總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
一周個(gè)人工作總結(jié)周記篇一
大家好！近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實(shí)，現(xiàn)將周工作總結(jié)如下：
1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個(gè)別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護(hù)自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng)，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯(cuò)，另外，我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點(diǎn)冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作，本周除王寧、張亞楠兩個(gè)小朋友請(qǐng)長假外，其他幼兒請(qǐng)假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個(gè)別的孩子帶藥了，老師都能及時(shí)給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時(shí)能給孩子蓋好被子，保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，（尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺）對(duì)各位家長的支持表示感謝。
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊，以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃，本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對(duì)孩子進(jìn)行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對(duì)我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
一周個(gè)人工作總結(jié)周記篇二
工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。下面是由小編為大家整理的 客服個(gè)人一周工作總結(jié)兩篇 ，希望大家喜愛分享，歡迎大家閱讀。客服個(gè)人一周工作總結(jié)（一）這一周工作非常忙，有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時(shí)會(huì)覺得很累，但也卻很充實(shí)。就此我對(duì)自己這周的工作做如下總結(jié):
一、 負(fù)責(zé)每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類，以便她們能夠更方便的查找自己
的客戶。
二、幫客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進(jìn)行銷售部人員的招聘工作。
五、負(fù)責(zé)銷售匯總表和日?qǐng)?bào)表的整理及完善工作，每日的日?qǐng)?bào)表都要及時(shí)送到財(cái)務(wù)審核。
六、負(fù)責(zé)短信的發(fā)送，包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門員工以及之前收集的所有客戶電話，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時(shí)間知道我們部門的銷售情況，讓員工能夠及時(shí)準(zhǔn)確的做好銷控。
七、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費(fèi)的繳納、銷售中心電話費(fèi)的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認(rèn)購協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔，做到了分類存放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
我是六月底進(jìn)入的公司，剛到公司的時(shí)候，對(duì)業(yè)務(wù)不熟練容易出錯(cuò)，經(jīng)過一-個(gè)多月的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的幫助，讓我對(duì)自己的工作越來越熟練，即使這種，在工作中也難免會(huì)出錯(cuò),在以后的工作中，我要強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能。
一周個(gè)人工作總結(jié)周記篇三
有一周的工作在緊張和忙碌中過去了。生產(chǎn)車間全體員工齊心合力，克服了17種植煥因素，總體上完成了公司上一周下達(dá)的工作目眲17
生產(chǎn)公司產(chǎn)品xx極，其中xx產(chǎn)品（包括xx附件）共生產(chǎn)xx極↑，xx（包括xx附件）產(chǎn)品共生產(chǎn)xx8極。
這周xx、xx等地陸續(xù)訂貨，而且訂單大且供貨期短，為了保證按期交貨，生產(chǎn)車間克服了人員不充足，設(shè)備模具故障頻出，外購部件供應(yīng)不及時(shí)等困難，調(diào)整工作時(shí)間，晚上經(jīng)常加班到6：00～8：00，合理調(diào)配人員，打破班組界限，積極與外協(xié)及庫房溝通，充分利現(xiàn)有的人、機(jī)、料、法、環(huán)， 盡可能以最短的時(shí)間發(fā)貨。
按設(shè)備周期檢測(cè)計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵檢測(cè)設(shè)備的周期校準(zhǔn)，設(shè)備出現(xiàn)問題做到早準(zhǔn)備，早發(fā)現(xiàn)，早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求。車間天天不忘安全，不管什么情況，都嚴(yán)格遵守安全守則，按操作規(guī)程工作。
另外，車間組織利用不常用的焊機(jī)改造成焊接xx產(chǎn)品靜觸頭的設(shè)備，避免了以往xx與xx產(chǎn)品在某些焊接工序上存在著人員設(shè)備上的沖突，現(xiàn)在二種產(chǎn)品可以由不同人員在二臺(tái)設(shè)備上同步加工，大大提高了生產(chǎn)效率。
經(jīng)過查找相關(guān)資料補(bǔ)充、細(xì)化了原來的5s管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定、周轉(zhuǎn)搬運(yùn)管理規(guī)定。對(duì)車間現(xiàn)場的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細(xì)規(guī)定。并組織班組長及其成員學(xué)習(xí)，將5s管理深入傳播到員工當(dāng)中。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場以車間班組為單位劃分5s區(qū)域及責(zé)任人，每個(gè)班組的每臺(tái)設(shè)備，工作臺(tái)都有專人負(fù)責(zé)，做到日清掃、周整理、月整頓。
完善對(duì)責(zé)任人、責(zé)任班組的考核監(jiān)督制度，堅(jiān)持對(duì)各班組的5s運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核。按照班組5s考核表不定期對(duì)各班組的現(xiàn)場時(shí)行檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，對(duì)多次檢查不合格的班組和個(gè)人按照相關(guān)規(guī)定處理。
制定完善了新的工資管理規(guī)定，每批次零部件、產(chǎn)品完成后，由班長收集核實(shí)班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數(shù)量，確認(rèn)無誤后在工票上簽章，并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時(shí)計(jì)劃單、入庫票、成品轉(zhuǎn)序卡/交檢單一起交到車間統(tǒng)計(jì)上賬。取消原來與返修相關(guān)的計(jì)件工序，工票上只能反映出所做的返修工作及數(shù)量，返修工時(shí)由車間給出。
一周個(gè)人工作總結(jié)周記篇四
在剛?cè)肼毜牡谝惶?，我沒有直接就開始做相關(guān)銷售方面的事情，而是參加了相關(guān)的培訓(xùn)。主要是企業(yè)文化的培訓(xùn)，和對(duì)銷售工作的一種認(rèn)知的培訓(xùn)。我還記得培訓(xùn)的精力給我們講的有關(guān)銷售的理念，我只記住了四個(gè)字，就是剩者為王。是剩下的剩，而不是勝利的勝，通過這個(gè)詞來告訴我們，想要做好銷售，最重要的一點(diǎn)是要靠堅(jiān)持的，堅(jiān)持才是勝利。銷售行業(yè)來來走走很多人，大部分人剛進(jìn)來的時(shí)候是被銷售工資比其他職位高來的，卻沒有看到銷售人員背后付出的努力。在第一天，經(jīng)理就給我們傳授了一個(gè)理念，想要做好銷售，就得堅(jiān)持。
在之后的兩、三天里，我主要是接觸了銷售的相關(guān)產(chǎn)品，要記住和掌握產(chǎn)品的所有相關(guān)的性能和優(yōu)缺點(diǎn)。不僅要記住自己的，對(duì)同類型別家的產(chǎn)品也要有所了解，這個(gè)需要自己去查詢和了解。我認(rèn)真的去了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，對(duì)于我們銷售人員來說，產(chǎn)品是我們的工具，我們一定要徹底掌握好自己的工具，才能做好銷售工作。
在最后兩天，我開始上手進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的銷售了，部門主管鍛煉我的膽量，直接讓我在指定的區(qū)域去詢問一個(gè)陌生的人。我一開始是不敢的，也是不自信的。拿著產(chǎn)品感覺腦子一片空白，什么話都說不出來。還是真的要很感謝主管對(duì)我的指導(dǎo)，他慢慢的引導(dǎo)我，讓我有勇氣的邁出那一步，有勇氣的去跟陌生人交流，漸漸地既鍛煉了我的膽量，在口才方面也有很大的提升。
工作了一周下來，我覺得我已經(jīng)有所不同，我自己都感覺到我變得自信了，可以很輕松自如的跟客戶打交道，和他們溝通產(chǎn)品方面的問題，可以開始成交了，通過自己和顧客的溝通，成功的拿下一個(gè)大的數(shù)目的成交，更大程度上的激發(fā)了我對(duì)銷售工作的熱情，我也一直記得經(jīng)理說的話，要堅(jiān)持。其中做任何工作都需要堅(jiān)持的，不能受到點(diǎn)打擊就放棄，我也會(huì)繼續(xù)努力的，做好這份銷售工作。
我進(jìn)入銷售這個(gè)崗位已經(jīng)差不多一周的時(shí)間了，在這一周的接觸中，我發(fā)覺銷售工作其實(shí)并非我們想的那么艱苦，有時(shí)候只要掌握好了方法，其實(shí)還是比較輕松的。但是如果沒有找對(duì)方式去做事情，那么我們極有可能就會(huì)出現(xiàn)很多的漏洞，不僅會(huì)危害自己的利益，也會(huì)損害公司的利益。因此，在這里，我想對(duì)自己這一周的工作好好的進(jìn)行一次總結(jié)。
這一周，首先我是處于一個(gè)學(xué)習(xí)的狀態(tài)中，雖然在大學(xué)的時(shí)候也出去做過銷售的兼職，但是我在這份工作上經(jīng)驗(yàn)依舊是很缺乏的，所以剛開始進(jìn)來，我首先就是要去學(xué)習(xí)，融入進(jìn)這個(gè)集體。好在我還算是一個(gè)比較開朗樂觀的人，部門的哥哥姐姐們也快速的接受了我，我也盡快的融入了這個(gè)集體當(dāng)中。
接著就是學(xué)習(xí)了，我一開始是跟著部門經(jīng)理一起去談客戶，后來就只要公司有客戶過來，我就跟在旁邊學(xué)習(xí)。慢慢的，當(dāng)我學(xué)會(huì)了一些話術(shù)和套路之后，自己也開始慢慢可以運(yùn)用了，雖然短短六天的時(shí)間，但是我在這樣的學(xué)習(xí)中也讓自己進(jìn)步了不少。
在昨天的時(shí)候，經(jīng)理鼓勵(lì)我自己去談一個(gè)客戶試試看，當(dāng)時(shí)我壓力很大，因?yàn)楣镜目蛻舳际呛苤匾?，?jīng)理愿意這么相信我，讓我去鍛煉自己，我真的很感動(dòng)，因此我做足了功課，雖然在和客戶的交流中很緊張，但是我的表達(dá)是真誠的，因此對(duì)方對(duì)我也比較的信任和滿意，所以就和我們簽了合同。進(jìn)入公司一周，我就簽了自己的第一單，當(dāng)時(shí)成功之后我看到經(jīng)理欣慰的笑容，我也很高興，真的也很感謝經(jīng)理給我證明自己的機(jī)會(huì)。
一周的時(shí)間，真正的開啟了我的銷售人生，我家里經(jīng)濟(jì)條件不是很好，父母把很多的期盼放在我的身上，我作為一個(gè)男孩子，現(xiàn)在正是應(yīng)該打拼的時(shí)候，我還年輕，還有無數(shù)的可能?，F(xiàn)在把其他的事情放在一邊，先把自己的事業(yè)做好了，才能夠去贏得更多屬于自己的東西。
不管未來是買房還是結(jié)婚，我都希望是通過自己的努力去實(shí)現(xiàn)的。我會(huì)在這份工作上加倍努力，逐漸去實(shí)現(xiàn)自己一個(gè)個(gè)的目標(biāo)，我會(huì)給我們的公司帶來一些更好的成績，希望我能夠在未來的路上伴公司前行，提升自己，創(chuàng)造新的輝煌，為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和愿望而努力奮斗！
一周個(gè)人工作總結(jié)周記篇五
老師們、同學(xué)們：
大家早上好！
我是上周的值周長張——。在值周領(lǐng)導(dǎo)、值周老師以及六年級(jí)值周生的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，我們順利完成了上周的值周工作，在此請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)上周值周情況做簡單的總結(jié)。
在過去的一周里，我校全體師生以良好的精神面貌學(xué)習(xí)，工作與生活。學(xué)校各項(xiàng)工作井然有序。我們的老師一如既往的那么敬業(yè)，校園里隨處可見老師們忙碌的身影；我們大部分同學(xué)都能遵守《小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，嚴(yán)格要求自已，但是有一小部分同學(xué)身上還存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、關(guān)于禮儀方面戴紅領(lǐng)巾的問題，部分同學(xué)不喜歡戴紅領(lǐng)巾，每天早上看到檢查時(shí)才戴上，檢查后又把它摘掉了，這是不妥的，紅領(lǐng)巾是少先隊(duì)員的標(biāo)志，我們都要愛護(hù)并每天戴好，我希望我們同學(xué)要愛護(hù)并佩戴好紅領(lǐng)巾，為紅領(lǐng)巾添光彩。
2、早讀問題。我們同學(xué)到學(xué)校后，應(yīng)在班級(jí)中有序地進(jìn)行早讀，不應(yīng)該在操場上跑來跑去，古人云：一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，早晨空氣清新，頭腦清醒，記憶力好。希望同學(xué)們?cè)谶@個(gè)星期表現(xiàn)得好一些，早上到校后在教室里靜靜的讀書。
3、衛(wèi)生問題。個(gè)別同學(xué)隨意丟紙屑、飲料瓶等。同學(xué)們，學(xué)校是我家，衛(wèi)生靠大家，我們同學(xué)要互相監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)同學(xué)破壞環(huán)境，亂丟紙屑，可以及時(shí)向大隊(duì)部或值周老師反映。對(duì)破壞的環(huán)境同學(xué)要嚴(yán)懲。希望引起同學(xué)們高度注意。
4。大部分同學(xué)都不重視早操和課間操，早操跑步時(shí)不好好跑，跑跑停停，還有很多同學(xué)說閑話，做操時(shí)也不好好做，懶懶散散，有的同學(xué)干脆不做，老師批評(píng)還不聽。同學(xué)們，我們要把好的精神風(fēng)貌展現(xiàn)出來，希望這個(gè)周大家可以表現(xiàn)得更好。
同學(xué)們，文明連著你我他，美麗校園靠大家。為了個(gè)人的健康成長，為了班集體的榮譽(yù)，讓我們行動(dòng)起來，從自身做起，從小事做起，講文明，講禮貌，講衛(wèi)生，愛學(xué)習(xí)，共建美麗校園，共享美好明天！
一周個(gè)人工作總結(jié)周記篇六
我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門這一周來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從單一的xx產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向xx、xx同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡。順利完成xx噸，xx噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
一周個(gè)人工作總結(jié)周記篇七
在過去的一周里，隨著氣溫的上升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。隨著氣溫的升高，我們_ _店的銷售工作開始緊張有序。
俗話說，樵夫不誤刀。即使在今天的社會(huì)工作中，它也深刻地引導(dǎo)和提示著我們。在創(chuàng)業(yè)工作的基礎(chǔ)上，首先要找準(zhǔn)思想方向，也就是要有清醒的意識(shí)和積極的工作態(tài)度，才能付諸于艱苦奮斗的實(shí)踐。讓它事半功倍，取得好的效果。
回顧過去一周的工作，捫心自問，坦誠總結(jié)。很多方面還是有些不足的。所以要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思路，端正自己的意識(shí)，提高壟斷銷售的方法、技巧和業(yè)務(wù)水平。
首先，在缺點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我覺得我還是有一定的存在，缺乏強(qiáng)烈說服客戶，打動(dòng)客戶購買心理的技巧。
作為我們_ _店的銷售人員，我們的首要目標(biāo)是在我們的產(chǎn)品和客戶之間架起一座橋梁。為公司創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，運(yùn)用銷售技巧和語言來打動(dòng)客戶，激發(fā)他們的購買欲望就顯得尤為重要。所以在以后的銷售工作中，一定要努力提高說服客戶，打動(dòng)客戶購買心理的技巧。同時(shí)要理論聯(lián)系實(shí)際，為下一階段的工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
其次，關(guān)注你銷售工作的細(xì)節(jié)，牢記銷售理論中客戶就是上帝這句名言。用真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推薦，周到的服務(wù)征服和打動(dòng)消費(fèi)者。讓所有來我們_ _店的顧客都來的開心，去的滿意。樹立我們_ _店員工的優(yōu)質(zhì)精神面貌，樹立我們_ _優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
一周個(gè)人工作總結(jié)周記篇八
一周的工作感覺很充實(shí)，每天都很忙。盡管我們總是一遍又一遍地做同樣的工作，但我們?nèi)匀焕斫饽托?、?jǐn)慎和克制對(duì)于反復(fù)工作的重要性。對(duì)我這樣的年輕畢業(yè)生來說，這是最珍貴的東西，也是我工作中最珍貴的東西。每天我工作的時(shí)候，我似乎都停不下來?？偸怯心敲炊嗳藖黹_發(fā)票。有時(shí)會(huì)有很長的隊(duì)伍。在這個(gè)時(shí)候，會(huì)有一些抱怨，一些情緒和一些錯(cuò)誤。這也是對(duì)他們情緒的最大考驗(yàn)，總是一個(gè)接一個(gè)地提醒自己，一步一步地提醒自己，少犯錯(cuò)誤，同事們?cè)谒麄兩磉叺墓ぷ饕步o予了他們的支持，我們正在共同努力完成工作，而不是孤軍奮戰(zhàn)。起初，由于缺乏熟練程度和對(duì)一些商品的了解，我工作很慢，有時(shí)很匆忙。經(jīng)過一個(gè)星期的工作，對(duì)計(jì)算機(jī)操作的一些了解和一些有關(guān)商品的信息得到了加深，工作效率也得到了提高。為了快速掌握相關(guān)技能，我們不得不多寫一些罰單，解決一些問題。由于開發(fā)票的速度比較慢，我們坐在那兒只能延長開發(fā)票的時(shí)間：早點(diǎn)來，中午不要休息，在人少的時(shí)候盡量自己抽。一周的工作不像你想象的那么無聊。每天，你都會(huì)遇到新的問題。如果你征求同事的意見，當(dāng)然會(huì)給你帶來一些想法。
工作環(huán)境的感覺
對(duì)于公司的工作環(huán)境，我仍然感到滿意，雖然沒有寬敞明亮的辦公空間，沒有整齊整齊的辦公用具，但輕松的工作氛圍讓我感到舒適，這是我最想得到的。并能發(fā)揮自己的能力。在我到達(dá)的第一天，熱情的小喬幫助我介紹了一些公司的領(lǐng)導(dǎo)。他們給了我一種親切的感覺和鼓勵(lì)。我希望在將來，工作和生活中能從他們那里得到一些建議。我在發(fā)票辦公室的同事們對(duì)我非常熱情。他們耐心地幫助我解決工作中的一些問題。有時(shí)候他們會(huì)犯錯(cuò)。他們會(huì)鼓勵(lì)我花你的時(shí)間。別擔(dān)心!我希望我已經(jīng)掌握了它。有時(shí)工作很緊張，我們總能找到輕松的話題來放松氣氛，使我們的距離越來越近。電子產(chǎn)品市場每天的流量非常大。開票處每天都要處理各種不同性格、不同情緒的商人，他們的情緒會(huì)隨情緒波動(dòng)。
對(duì)工作的理解
目前，我的工作是票務(wù)和銀行中心總發(fā)票辦公室的發(fā)票辦事員。我每天都給顧客開一般的發(fā)票。這個(gè)職位最需要的是耐心和關(guān)心，能夠處理好他們的情緒，并能在重復(fù)的工作中自我調(diào)整。為系統(tǒng)的操作熟練，對(duì)一些產(chǎn)品信息有一定的了解，并不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量。發(fā)票辦公室每天都要面對(duì)這么多的客戶，也是直接面對(duì)整個(gè)電子市場的windows之一。發(fā)票辦公室的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到對(duì)整個(gè)電子市場服務(wù)質(zhì)量的整體評(píng)價(jià)。因此，作為發(fā)票業(yè)務(wù)員，其服務(wù)態(tài)度和效率與電子市場的整體形象密切相關(guān)。
對(duì)工作的觀察
根據(jù)我自己的觀察，通過一個(gè)星期的發(fā)票工作，發(fā)票工作效率低下的最直接的原因是商家提交給發(fā)票辦公室的信息不標(biāo)準(zhǔn)化，不同商家以同一產(chǎn)品填寫的信息不同，填寫的信息含糊等等。雖然我們的發(fā)票辦公室告訴商家這些問題，但這些問題仍然存在，導(dǎo)致錯(cuò)誤，降低了發(fā)票的效率，降低了服務(wù)質(zhì)量。不斷加強(qiáng)與商家的溝通和溝通，是解決這些問題的有效途徑，也是提高商家服務(wù)質(zhì)量和滿意度的重要途徑。
個(gè)人工作的方向
由于我們?cè)诎l(fā)票辦公室工作，我們應(yīng)該做好自己的工作，盡快熟練掌握發(fā)票操作技巧，熟悉一些賬單問題的處理過程，提高工作效率，改正我們的工作態(tài)度，保持工作熱情。利用一線服務(wù)的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自身的心理素質(zhì)、愛心和耐心，促進(jìn)與不同商家的溝通能力的提高。
一周個(gè)人工作總結(jié)周記篇九
在這春光明媚的早晨，我們又迎來了嶄新的一周。上周從總體上來說，同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然，表現(xiàn)出了我們民族小學(xué)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌，下面我把一周情況總結(jié)如下：
上周教學(xué)工作，各項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)開展有序;周一由于停電沒有舉行升旗儀式，各班班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行了校園安全教育，行為習(xí)慣教育。周二老師們積極籌備數(shù)學(xué)教研活動(dòng)，孩子們?yōu)樗囆g(shù)節(jié)獻(xiàn)上了自己最滿意的作品，老師們?yōu)樗囆g(shù)節(jié)寫出了嘔心歷血的論文。周四廣播電視局派人到校組織學(xué)生觀看教育影片;1~3年級(jí)觀看的是《熊貓總動(dòng)員》;4~6年級(jí)觀看的是《離開雷鋒的日子》并寫觀后感。
總的來說學(xué)生就寢，環(huán)境衛(wèi)生的打掃、保潔亂丟亂扔的現(xiàn)象都有所好轉(zhuǎn)，這都與各位老師的辛苦教導(dǎo)密不可分，加強(qiáng)了學(xué)生的行為習(xí)慣教育，但人有些不足之處。
1、同學(xué)們堅(jiān)持晨練，給學(xué)校平添了幾分熱鬧與歡樂。
2、每天早上，各班打掃清潔也很及時(shí)、仔細(xì)，校園的衛(wèi)生總體較好。
3、食堂、廁所做到了沖洗、掃除、消撒、及時(shí);個(gè)別同學(xué)利用休息時(shí)間主動(dòng)自覺維護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生，他們手?jǐn)Q著垃圾桶到處尋找垃圾。讓校園變得干凈清潔。
4、校園的教研風(fēng)氣也很濃厚，學(xué)校正在積極開展校本教研活動(dòng)，本月是數(shù)學(xué)教研活動(dòng)，老師積極籌備，集體研討，主動(dòng)聽課，體現(xiàn)了互相學(xué)習(xí)，共同提高的教研氛圍。
5、早上、中午用餐，由于班主任加強(qiáng)了組織教育，老師們工作負(fù)責(zé)，管理到位，秩序很好，無擁擠的現(xiàn)象。
1、環(huán)境保潔方面：
每天派了兩名學(xué)生監(jiān)督，亂倒飯菜的現(xiàn)象稍有好轉(zhuǎn)，但吃零食的現(xiàn)象任然嚴(yán)重，特別是周一周二吃了又亂扔，樓梯操場隨處可見，其實(shí)保持重于打掃，校園里出現(xiàn)了紙屑、零食袋，作為一名學(xué)生，就應(yīng)該主動(dòng)撿起來，放到垃圾桶里。希望大家都為創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、和諧的校園的環(huán)境盡一份心，出一份力，做到愛校如家。禁止從教室、寢室窗口向外扔垃圾，教學(xué)樓宿舍樓后面的垃圾很難清理，特別是下雨過后更難清理，要加強(qiáng)學(xué)生的行為習(xí)慣教育。
2、做操的時(shí)候，秩序不是很好，有的學(xué)生邊走邊講空話，做操的質(zhì)量不高，主要是動(dòng)作不規(guī)范。希望班主任引起重視，加強(qiáng)教育，并參與指導(dǎo)。少先隊(duì)干部要加強(qiáng)檢查的力度。
3、寢室管理是個(gè)難題，指導(dǎo)老師也很辛苦，同學(xué)們要疊好自己的床被，擺放好自己的物品，做到干凈整潔。不要破壞環(huán)境，污染空氣。
4、放學(xué)路隊(duì)。
很多班級(jí)的放學(xué)路隊(duì)是在老師的護(hù)送下在校園里走得很整齊，也非常有禮貌地和老師說再見。但還是有少數(shù)同學(xué)沒有走到校門口就自動(dòng)解散了，各種不文明的表現(xiàn)都也出來了。在大門口更需要同學(xué)們嚴(yán)格要求自己，自覺遵守紀(jì)律，要走得更好，因?yàn)?，在這個(gè)時(shí)候，學(xué)校大門口有很多家長和其他的社會(huì)人員在看著我們，每一天，他們都在檢閱著同學(xué)的行為，在注視著我們學(xué)校的形象。在回家的路上孩子們更不要亂丟亂扔垃圾。因此，為了我們的安全，為了我們的聲譽(yù)，為了我們學(xué)校的形象，請(qǐng)同學(xué)們務(wù)必要走好，直至回家。
1、早上晨讀打起精神，讓瑯瑯書聲在校園了回蕩。
2、請(qǐng)各班和各位同學(xué)都按時(shí)站隊(duì)放學(xué)，注意交通安全，不在路上逗留，按時(shí)回家。
3、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的臉上，在我們的微笑里，請(qǐng)同學(xué)們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對(duì)老師和同學(xué)。
同學(xué)們，燕子去了，有再來的時(shí)候;桃花謝了，有再開的時(shí)候。但是，已過去的日子卻不會(huì)復(fù)返。讓我們一起珍惜時(shí)光，好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不好的及時(shí)糾正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
一周個(gè)人工作總結(jié)周記篇十
來到__的工作時(shí)間雖然不是很長，可是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作資料，這一切都是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧十月份的工作情景，我主要負(fù)責(zé)兩方面的資料：一是網(wǎng)站資料的更新，二是53客服，因?yàn)闆]有將這兩項(xiàng)資料很出色的完成，所以我對(duì)自我的表現(xiàn)還不是很滿意。下頭具體的來說明一下工作的完成情景：
一、網(wǎng)絡(luò)工作資料
1、更新__網(wǎng)站沈陽校區(qū)的新聞，包括校內(nèi)動(dòng)態(tài)、考試信息和出國留學(xué)的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)與英語考試和出國留學(xué)相關(guān)的.相關(guān)知識(shí)。
2、在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章，宣傳__英語。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。
4、查看百度貼吧、百度明白中涉及到__英語學(xué)校的相關(guān)信息，掌握大家對(duì)__英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時(shí)向貼吧提出申述，申請(qǐng)刪除帖子。(這段時(shí)間沒有發(fā)現(xiàn)惡意問題)
5、在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類廣告的外語培訓(xùn)和出國留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類，留學(xué)論壇和沈陽本地論壇，百度貼吧等地方發(fā)布廣告。
6、撰寫__英語公益活動(dòng)——高中建設(shè)的文章。
7、編寫__英語網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計(jì)劃的相關(guān)資料。
二、53客服咨詢情景
在學(xué)校眾多來訪人員中有一項(xiàng)來訪方式就是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)咨詢來約訪學(xué)員，這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對(duì)我的工作資料有了更高的要求，除了將網(wǎng)站整理好，也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的本事。
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，我不明白在與我對(duì)話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不明白他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數(shù)的前提下，如何能夠真正揣測(cè)好對(duì)方的心里，用什么樣的語言來吸引他對(duì)我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí)，這都是需要很好的研究。經(jīng)過這一個(gè)月以來，53客服工作的完成我對(duì)自我并不是很滿意，主要存在一下問題：
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對(duì)咨詢的人約訪數(shù)量降低。
3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強(qiáng)烈、我缺少一種十足的本事讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。
針對(duì)以上問題，在下個(gè)月的工作中，我計(jì)劃從幾個(gè)方面進(jìn)行改善：
1、分析上個(gè)月客服咨詢資料，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測(cè)說話人的心里活動(dòng)，提高咨詢本事，這也是重中之重。
2、加強(qiáng)在網(wǎng)站上對(duì)__英語的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁，提高點(diǎn)擊率。
3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)本事，有時(shí)偶爾會(huì)因?yàn)閷?duì)咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感，從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變，今后轉(zhuǎn)變自我的心態(tài)，完善業(yè)務(wù)本事、提高咨詢量。
下個(gè)月即將到來，針對(duì)上述提到的問題，有則改之無則加勉，出色的完成接下來的工作。
一周個(gè)人工作總結(jié)周記篇十一
下面我把車間上周的工作匯報(bào)如下：
無
1、繼續(xù)開展“加強(qiáng)干線光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競賽活動(dòng)。車間繼續(xù)組織干部，分工包保，深入一線，全面仔細(xì)排查各干線光電纜及信號(hào)半自動(dòng)電纜徑路的安全隱患。
2、繼續(xù)開展施工、防洪安全大檢查活動(dòng)。車間結(jié)合汛前防洪安全大檢查活動(dòng)，對(duì)各施工作業(yè)地點(diǎn)、防洪薄弱危險(xiǎn)處所進(jìn)行全面檢查，上周檢查中暫未發(fā)現(xiàn)問題。
上周檢查中，車間干部累計(jì)下現(xiàn)場61人次，檢查班組15個(gè)，盯控關(guān)鍵崗點(diǎn)26個(gè)，發(fā)現(xiàn)解決各類問題1件，發(fā)牌1張，有效解決了制度落實(shí)、設(shè)質(zhì)量、干部履責(zé)、安全責(zé)任意識(shí)等方面的隱患和問題。
車間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各施工作業(yè)地點(diǎn)的盯控檢查。上周車間累計(jì)檢查施工地點(diǎn)13處，車間結(jié)合施工、防洪安全大檢查活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)各施工地點(diǎn)的光電纜安全檢查，重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)和解決光電纜埋深不足、外露、槽道蓋板破損、標(biāo)石標(biāo)牌缺失等問題，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)施工配合制度和紀(jì)律的管理，全力確保各施工點(diǎn)位的通信安全。
上周，車間按時(shí)進(jìn)行應(yīng)急傳圖試驗(yàn)，傳送靜圖9幅，傳送動(dòng)圖1次，操作人員操作熟練，傳圖效果良好。
目前，車間在建施工項(xiàng)目22項(xiàng)。車間繼續(xù)對(duì)各項(xiàng)工程施工點(diǎn)位進(jìn)行跟蹤盯控檢查，強(qiáng)化對(duì)施工配合的管理和組織，重點(diǎn)處所加強(qiáng)配合，確保通信大通道的安全暢通。
上周，天津車間各電報(bào)所、電話所繼續(xù)認(rèn)真做好電報(bào)受理、投遞以及電話所窗口服務(wù)工作，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
上周，車間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)無線班組作業(yè)及值班紀(jì)律的盯控檢查，不斷強(qiáng)化無線作業(yè)水平。
上周，列廣工區(qū)繼續(xù)做好列車廣播設(shè)備的出入庫檢工作，以及備用設(shè)備的檢查與整治工作，確保列車廣播需要。
上周，京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)房設(shè)備巡視，發(fā)現(xiàn)問題和隱患，及時(shí)處理，及時(shí)克服，確保京滬高鐵通信設(shè)備的安全運(yùn)用。
上周，車間繼續(xù)深入推進(jìn)“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，車間黨支部帶領(lǐng)干部職工，認(rèn)真開展“加強(qiáng)干線光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競賽活動(dòng)、施工防洪安全大檢查等活動(dòng)，車間與班組共同努力，查漏補(bǔ)缺，大力整改，全力以赴，確保通信設(shè)備及光電纜線路的安全運(yùn)用。
1、開展好“加強(qiáng)光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競賽活動(dòng)。
2、做好施工、防洪安全大檢查工作。
4、做好重要通道安全保障。
5、做好會(huì)議設(shè)備保障。
一周個(gè)人工作總結(jié)周記篇十二
回顧xx，作為公司辦公室文員，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本周的工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。我在各方面都有進(jìn)步，但也有一些不足。以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)，用自己的知識(shí)彌補(bǔ)不足。一周的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
1.日常接待工作：接電話時(shí)，使用禮貌用語，說話親切、熱情、禮貌地接待來訪者。遇到相關(guān)問題時(shí)，我會(huì)盡力回答前來咨詢或?qū)で髱椭娜?，或及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決。
2.物資管理：制作日常辦公用品采購及領(lǐng)料表，管理物資領(lǐng)料，根據(jù)部門領(lǐng)料情況登記領(lǐng)料。
3.文件管理：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各種表格和文件，完成各部門下達(dá)的打印和復(fù)印文件，及時(shí)上傳和下發(fā)公司下發(fā)的通知和文件。
4、認(rèn)真做好日常工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使檔案管理越來越規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好后勤服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事免除后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下做好部門的日常內(nèi)部事務(wù)。
1、在工作中不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)有待進(jìn)一步提高，不能嚴(yán)格要求自己，工作中有自我放松的場景。由于辦公室工作的復(fù)雜性，事情必須快速、準(zhǔn)確、準(zhǔn)確地處理。這方面我還是有很多不足的。
2.對(duì)工作程序掌握不夠，對(duì)自己的業(yè)務(wù)不太熟悉，缺乏前瞻性和責(zé)任導(dǎo)向的工作。只是工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)忙亂的情況，甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3，不夠細(xì)心，不夠細(xì)心。文書工作比較簡單但是比較復(fù)雜，需要我細(xì)心，專業(yè)，有思想。在這方面，我不夠細(xì)心，有時(shí)候粗心大意。
1、今后需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極溝通，從大局出發(fā)，提高工作水平。
2、一定要提高工作質(zhì)量，有很強(qiáng)的責(zé)任心，做完一切后一定要思考總結(jié)，善于自我反思。
3、注重培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì)，理論學(xué)習(xí)與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能，為公司的未來做出貢獻(xiàn)，為自己的工作做出更大的貢獻(xiàn)。
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