員工違規(guī)心得體會(huì)(實(shí)用14篇)

心得體會(huì)是我們?cè)诔砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

員工違規(guī)心得體會(huì)篇一

在工作場(chǎng)所中，每個(gè)員工都有自己的職業(yè)道德和工作規(guī)范。但隨著工作的壓力和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，一些員工可能會(huì)違反公司的規(guī)定和制度。他們可能因?yàn)樽非罄妗⒙殬I(yè)生涯的發(fā)展或者是個(gè)人原因而違規(guī)行為，這些行為可能會(huì)給企業(yè)和員工帶來(lái)不良影響。本文將結(jié)合我個(gè)人的經(jīng)歷和心得，探討違規(guī)員工的體會(huì)。

第二段：違規(guī)行為的后果

首先，讓我們梳理一下違規(guī)行為可能給企業(yè)帶來(lái)的后果。違規(guī)行為不僅會(huì)給企業(yè)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，也會(huì)破壞企業(yè)的形象和聲譽(yù)，影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，員工因?yàn)檫`規(guī)行為面臨的懲罰，包括辭退、罰款和刑事起訴等，也會(huì)對(duì)其職業(yè)生涯產(chǎn)生不良影響。所以，員工應(yīng)該在工作中保持良好的職業(yè)道德和工作規(guī)范，遵守企業(yè)的規(guī)定和制度。

第三段：?jiǎn)T工違規(guī)心得

作為一名平凡的員工，我也曾經(jīng)違反過(guò)公司的規(guī)定。當(dāng)時(shí)，我為了趕進(jìn)度，私自加班超時(shí)，甚至把工作帶回家繼續(xù)完成。但是，經(jīng)過(guò)上級(jí)的指導(dǎo)和教育，我意識(shí)到自己的行為對(duì)公司和自己都不利。之后，我開(kāi)始調(diào)整自己的工作方式，從注重效率轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)量，把工作都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。我還積極地參加公司的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流，提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人能力。通過(guò)自我反省和不斷努力，我重新樹(shù)立了對(duì)公司的信任和被同事們的尊重。

第四段：如何避免違規(guī)行為

作為一名員工，我們應(yīng)該怎么避免違規(guī)行為呢？首先，我們應(yīng)該遵守公司的規(guī)定和制度，了解自己的職責(zé)和工作要求，避免在工作中出現(xiàn)疏忽和錯(cuò)誤。其次，我們應(yīng)該注重職業(yè)道德和工作規(guī)范，保持良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。如果發(fā)現(xiàn)自己違反了公司的規(guī)定，我們應(yīng)該及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并接受處罰，避免后果升級(jí)。

第五段：結(jié)尾

總之，作為一名員工，我們應(yīng)該始終保持高度的職業(yè)道德和工作規(guī)范，遵守公司的規(guī)定和制度，為企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人職業(yè)生涯做出積極的貢獻(xiàn)。當(dāng)我們面臨違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)該積極反省和改進(jìn)，不斷提高自己的工作能力和態(tài)度。只有這樣，才能讓我們成為一名優(yōu)秀的員工，不斷推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

員工違規(guī)心得體會(huì)篇二

我作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通員工，（“學(xué)規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動(dòng)專(zhuān)欄）。由于我目前的崗位為法人客戶(hù)經(jīng)理，所以在崗位相關(guān)方面的規(guī)定有一定認(rèn)識(shí)，以下是我的一點(diǎn)心得體會(huì)。

銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有潛在的風(fēng)險(xiǎn)，（“學(xué)規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動(dòng)專(zhuān)欄），作為法人企業(yè)也同樣會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)波及的不良影響，（“學(xué)規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動(dòng)專(zhuān)欄），顯然成了各方面所關(guān)注的焦點(diǎn)。

目前受美國(guó)次貸危機(jī)的影響，（“學(xué)規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動(dòng)專(zhuān)欄），為有著良好業(yè)務(wù)關(guān)系且發(fā)展前景良好的小企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻雪中送碳，使寧波地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平不會(huì)因次貸危機(jī)受到過(guò)大影響，（“學(xué)規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動(dòng)專(zhuān)欄）

1、（“學(xué)規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動(dòng)專(zhuān)欄）

法人客戶(hù)經(jīng)理崗位的獨(dú)特性質(zhì)，（“學(xué)規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動(dòng)專(zhuān)欄）。例如企業(yè)在辦理銀行承兌匯票及相關(guān)票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)時(shí)，（“學(xué)規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動(dòng)專(zhuān)欄），從而避免虛開(kāi)及挪做他用。

2、（“學(xué)規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動(dòng)專(zhuān)欄）

3、落實(shí)保密規(guī)定

（“學(xué)規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動(dòng)專(zhuān)欄），真正做到“一人一碼、以碼定責(zé)”。涉及到我行的商業(yè)秘密（例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等）不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權(quán)責(zé)分明原則，部分行內(nèi)信息也不能透露給其他部門(mén)人員。

如何讓每個(gè)員工都做到合規(guī)辦事對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)十分艱巨但又不可回避的任務(wù)，（“學(xué)規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動(dòng)專(zhuān)欄），合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù)，為工行美好的明天而奮斗。

員工違規(guī)心得體會(huì)篇三

違規(guī)員工往往是公司內(nèi)部管理的一大難題，其不良的行為不僅會(huì)對(duì)公司正常運(yùn)營(yíng)造成負(fù)面影響，也會(huì)對(duì)企業(yè)形象和品牌造成損害。作為一名違規(guī)員工曾經(jīng)的我，深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，通過(guò)不斷的總結(jié)、反思和改正，對(duì)未來(lái)職業(yè)生涯及個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生了重要的啟示和幫助。

第二段：講故事

在公司里工作的第一年，我也曾遇到過(guò)像其他新人一樣的困難和煩惱，個(gè)性上也有些自我，往往過(guò)于關(guān)注個(gè)人利益和感受，忽略了團(tuán)隊(duì)和公司利益。雖然有工作上的鍋可以推給別人，但領(lǐng)導(dǎo)很快就發(fā)現(xiàn)了我的問(wèn)題，開(kāi)始對(duì)我進(jìn)行了嚴(yán)格的矯正和督促。

可是，由于我對(duì)改正不夠認(rèn)真，仍然對(duì)一些規(guī)章制度不夠重視，因?yàn)橐恍┬∈虑橐矔?huì)不遵守規(guī)定，常有私自離崗?fù)媸謾C(jī)的行為，還因?yàn)閭€(gè)人某些感受而情緒化地對(duì)同事發(fā)脾氣，影響了團(tuán)隊(duì)的整體氛圍。最終，我被領(lǐng)導(dǎo)直接開(kāi)除了，這也成為了我職場(chǎng)生涯中最大的挫折。

第三段：總結(jié)問(wèn)題

在經(jīng)歷了失業(yè)和反思的一段時(shí)間后，我深刻認(rèn)識(shí)到這些行為背后的原因，終于可以看到自己的錯(cuò)誤。首先，我沒(méi)有發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有理智地思考問(wèn)題，而是過(guò)于自我，忽略了團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的整體利益。其次，我沒(méi)有對(duì)規(guī)章制度有足夠的認(rèn)識(shí)和遵守，對(duì)制度的認(rèn)可和執(zhí)行是文化自覺(jué)的基本體現(xiàn)。最后，心態(tài)上的不當(dāng)和情緒化成為了我自掘墳?zāi)沟年P(guān)鍵因素，影響了自己和團(tuán)隊(duì)的正常工作。

第四段：反思改正

從這一經(jīng)歷中，我得到了重要的啟示，必須從心態(tài)和行為上重視個(gè)人的工作素質(zhì)、能力提升和工作成效，并時(shí)刻謹(jǐn)記遵守公司的制度。我通過(guò)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提升自我的意識(shí)，對(duì)公司的規(guī)章制度進(jìn)行了全面了解，并著手改變自己的思維方式和行為習(xí)慣。讓自己向更加成熟、專(zhuān)業(yè)、積極和有擔(dān)當(dāng)?shù)姆较虬l(fā)展，從根本上推進(jìn)了自己職業(yè)生涯的進(jìn)步和發(fā)展。

第五段：總結(jié)

通過(guò)這次違規(guī)經(jīng)歷，我得到了重要的教訓(xùn)和警醒，并通過(guò)不斷地總結(jié)和整理成長(zhǎng)了更多?，F(xiàn)在，我已經(jīng)成為了一名樂(lè)于合作、責(zé)任心強(qiáng)、快速成長(zhǎng)的員工，在公司里發(fā)揮著積極的作用。從過(guò)去那個(gè)叛逆的我轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在待人接物更加成熟和理性的我，我相信這一次的經(jīng)歷對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯和個(gè)人成長(zhǎng)都會(huì)有著巨大的幫助。

員工違規(guī)心得體會(huì)篇四

自接到市分行關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的通知后，按上級(jí)行要求制定了學(xué)習(xí)活動(dòng)配檔表，要求廣大員工認(rèn)真按照配檔表相關(guān)要求進(jìn)行學(xué)習(xí)，并組織員工進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。我利用工作之余，結(jié)合自身崗位，深入細(xì)致地學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》中的相關(guān)內(nèi)容，包括總則、處理方式及規(guī)則、違規(guī)行為及處理及與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容章節(jié)，并進(jìn)行了深入思考，提高了思想認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)上的心得體會(huì)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、通過(guò)對(duì)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我看到了上級(jí)行對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行懲戒的決心和力度，從內(nèi)心更深刻的認(rèn)識(shí)到，在我們從事日常工作的每一天、每一個(gè)環(huán)節(jié)，都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進(jìn)行，決不能存在以感情代替制度，以相互信任代替約束監(jiān)督，也不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度去考慮問(wèn)題。要做到令行禁止。 目前還是有一部分員工需要提高自我保護(hù)意識(shí)，不能一聽(tīng)到投訴就緊張，要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，決不能放棄制度來(lái)遷就客戶(hù)。

二、操作風(fēng)險(xiǎn)的人員因素主要是指因銀行員工發(fā)生內(nèi)部欺

詐、失職違規(guī)，以及因員工的知識(shí)、技能匱乏、核心員工流失、銀行違反用工法等造成損失或者不良影響而引起的風(fēng)險(xiǎn)。為此，要以深入學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》為契機(jī)，不斷進(jìn)行行之有效的教育和培訓(xùn)。不僅要用規(guī)章制度約束員工，還要密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)員工的思想實(shí)際狀況，有針對(duì)性地做好防范教育，像抓經(jīng)營(yíng)工作一樣常抓不懈，只有這樣才能使各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)既不停留在書(shū)本上、墻壁上，也不停止于業(yè)務(wù)考核上，從而貫徹到每位干部員工的頭腦中去。

三、避免“群體思維”和“習(xí)慣思維”，養(yǎng)成在操作過(guò)程中，多問(wèn)幾個(gè)為什么的習(xí)慣。工作中，由于個(gè)人知識(shí)、素養(yǎng)、成長(zhǎng)環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響，我們的思維會(huì)出現(xiàn)各種偏差，有感覺(jué)偏差、認(rèn)知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差，可能會(huì)出現(xiàn)盲從、從眾等心理現(xiàn)象，認(rèn)為別人都是這么做的，以前一直都這樣做，從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)等。在工作中，自己意識(shí)不到缺乏必要的知識(shí)和溝通能力，按照自己認(rèn)為正確而實(shí)際錯(cuò)誤的方式工作。 四、要學(xué)以致用，通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》，切實(shí)提高我們?cè)诠ぷ髦械暮弦?guī)意識(shí)，杜絕自認(rèn)為沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，而對(duì)違規(guī)視而不見(jiàn)。其實(shí)許多案件都是從小事發(fā)展起來(lái)的。古人云，不以善小而不為，不以惡小而為之。就是這個(gè)道理。通過(guò)學(xué)習(xí)，將在今后的工作中采取如下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)。三是從小處做起，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。

二0一x年七月一日

員工違規(guī)心得體會(huì)篇五

為加強(qiáng)內(nèi)部管理，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，懲治違規(guī)行為，保障員工合法權(quán)益，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本行相關(guān)制度，中國(guó)工商銀行于7月份印發(fā)了《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》。這個(gè)規(guī)定所稱(chēng)的違規(guī)行為是指違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章或本行相關(guān)制度的行為。

在處理違規(guī)行為過(guò)程中遵循的原則是：客觀公正、程序規(guī)范;錯(cuò)罰相當(dāng)，懲教結(jié)合;制度面前人人平等;保障員工合法權(quán)益。處理種類(lèi)包括：違規(guī)積分、批評(píng)教育、取消行內(nèi)專(zhuān)業(yè)資格、日常處理和行政處分。各自分工為：違規(guī)積分由內(nèi)控合規(guī)部門(mén)負(fù)責(zé);批評(píng)教育(包括告誡和通報(bào)批評(píng)等)由各單位及轄屬部門(mén)負(fù)責(zé);取消行內(nèi)專(zhuān)業(yè)資格：包括取消經(jīng)我行組織考試、認(rèn)證的專(zhuān)業(yè)類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、運(yùn)行類(lèi)等相關(guān)序列崗位專(zhuān)業(yè)資格，由資格授予單位(部門(mén))負(fù)責(zé);日常處理(包括核減績(jī)效收入、待崗、責(zé)令辭職或引咎辭職、免職、解聘、降職、解除勞動(dòng)合同等)由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé);行政處分(包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、撤職、開(kāi)除)由監(jiān)察部門(mén)負(fù)責(zé)。本規(guī)定自20xx年9月1日起施行，原《員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》(工銀發(fā)[20xx]35號(hào))停止執(zhí)行。

《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》經(jīng)過(guò)工行巴彥淖爾分行人力資源部下發(fā)后，各支行、各部門(mén)都非常重視，積極組織人員開(kāi)始安排學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。最近，監(jiān)察室經(jīng)過(guò)監(jiān)督檢查支行和網(wǎng)點(diǎn)的學(xué)習(xí)情況，大部分支行已經(jīng)開(kāi)始集體組織學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，并且組織了相關(guān)內(nèi)容的考試，比如：烏拉特后旗支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)帶頭參加答題，已經(jīng)組織了3次考試，計(jì)劃經(jīng)?？荚?，每次試題少而精，便于員工記憶、好學(xué)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)得到規(guī)范的效果。又比如：臨河利民東街支行不僅組織了《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》的`學(xué)習(xí)考試，而且人人寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得體會(huì)，對(duì)案防工作的認(rèn)識(shí)有了顯著提高。

員工違規(guī)心得體會(huì)篇六

作為一個(gè)企業(yè)員工，違規(guī)是在工作中絕對(duì)不能做的事情。然而，由于工作壓力、心態(tài)不穩(wěn)定等原因，很多員工會(huì)犯下違規(guī)行為，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的影響。在我自身也曾經(jīng)犯下違規(guī)的錯(cuò)誤后，我深刻地認(rèn)識(shí)到了違規(guī)所帶來(lái)的后果和對(duì)企業(yè)和個(gè)人的不利影響。下面是我對(duì)于“企業(yè)員工違規(guī)心得體會(huì)”的幾點(diǎn)總結(jié)和思考。

首先，違規(guī)行為必須嚴(yán)格避免。作為一個(gè)員工，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定是我們應(yīng)該做到的基本職責(zé)。任何違規(guī)行為都可能會(huì)對(duì)企業(yè)形象和員工的工作前途帶來(lái)極大的損失。比如，透露機(jī)密信息、申報(bào)虛假的工作進(jìn)度、利用職務(wù)便利進(jìn)行個(gè)人謀利等行為，都是極其嚴(yán)重的違規(guī)行為，其后果不僅可能影響企業(yè)的發(fā)展，更會(huì)讓員工失去信任和重任。因此，作為員工，我們必須時(shí)刻銘記遵守規(guī)定和法律，保持良好的職業(yè)操守。

其次，建立正面的心態(tài)和積極的工作態(tài)度可以有效避免違規(guī)。很多員工犯錯(cuò)誤，一方面是由于企業(yè)環(huán)境差、壓力大、心態(tài)不穩(wěn)定等原因?qū)е碌?；另一方面也與個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度和理解不夠有關(guān)。因此，建立正確的心態(tài)和積極的工作態(tài)度是避免違規(guī)的關(guān)鍵之一。具體來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，積極主動(dòng)地對(duì)待工作，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，不拖拉，不敷衍。同時(shí)，加強(qiáng)溝通和交流，及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題，保持和團(tuán)隊(duì)成員之間的良好關(guān)系，是建立積極工作態(tài)度的重要手段。

第三，培養(yǎng)敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和預(yù)見(jiàn)未來(lái)的能力。事故常常是在事發(fā)后，在監(jiān)管部門(mén)和調(diào)查人員的調(diào)查下才被發(fā)現(xiàn)的。因此，由于缺乏敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和預(yù)見(jiàn)未來(lái)的能力，容易忽視潛在的危險(xiǎn)，從而犯下違規(guī)行為。因此，企業(yè)員工應(yīng)該注重提高對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的識(shí)別和預(yù)防能力。這需要員工具備足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部和外部的各種風(fēng)險(xiǎn)有足夠的了解，能夠提前發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，從而采取靈活應(yīng)對(duì)的措施，避免犯下違規(guī)行為。

第四、及時(shí)總結(jié)并糾正違規(guī)錯(cuò)誤，樹(shù)立自我約束的意識(shí)。假如員工犯了錯(cuò)誤，應(yīng)該迅速意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，積極主動(dòng)地進(jìn)行反思和修正。在這個(gè)過(guò)程中，員工不僅僅需要想到如何快速修正錯(cuò)誤，更需要對(duì)于違規(guī)的行為進(jìn)行“過(guò)失”的分析，從而避免再犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí)，建立自我約束的意識(shí)，自覺(jué)接受企業(yè)的監(jiān)督和調(diào)查，也是樹(shù)立正常的職業(yè)道德和職業(yè)形象的關(guān)鍵。

最后，員工需要學(xué)會(huì)調(diào)適和緩解工作壓力。工作中的壓力是許多員工犯錯(cuò)誤的導(dǎo)因。為了避免犯下違規(guī)行為，員工應(yīng)該認(rèn)真有節(jié)制地對(duì)待工作，學(xué)會(huì)緩解和調(diào)適工作壓力的辦法。常見(jiàn)的方法有保持適當(dāng)?shù)腻憻捄瓦\(yùn)動(dòng)，充分休息以及調(diào)整工作狀態(tài)等。

總之，作為企業(yè)員工，犯下違規(guī)錯(cuò)誤是不能容忍的。我們應(yīng)該始終保持良好的職業(yè)操守，堅(jiān)守正確的價(jià)值觀，培養(yǎng)敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和預(yù)見(jiàn)未來(lái)的能力，及時(shí)總結(jié)并糾正違規(guī)錯(cuò)誤，緩解和調(diào)適工作壓力。唯有如此，才能為企業(yè)帶來(lái)一支忠誠(chéng)、自律、負(fù)責(zé)任的員工隊(duì)伍，為個(gè)人的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

員工違規(guī)心得體會(huì)篇七

作為銀行的一名員工，6年來(lái)一直工作在一線(xiàn)，在日常工作中我深刻體會(huì)到各項(xiàng)規(guī)章制度就是一道道高壓線(xiàn)，時(shí)刻在提醒著我們絕不能逾越。加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，不只是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，也不只是某個(gè)部門(mén)的職責(zé)，內(nèi)控是一個(gè)單位內(nèi)部各個(gè)部門(mén)、各業(yè)務(wù)條線(xiàn)、各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、各個(gè)流程、每個(gè)層面的員工之間的相互牽制和約束，它要求人人都是內(nèi)控建設(shè)的責(zé)任者，人人都是規(guī)章制度的執(zhí)行者，人人都是防范風(fēng)險(xiǎn)的一道關(guān)!我們一線(xiàn)員工就是第一道防線(xiàn)，要掌握各項(xiàng)法律法規(guī)、規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務(wù)知識(shí)，并運(yùn)用到業(yè)務(wù)操作中去，知道一項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)該怎么做，必須怎么做，不能怎么做，在合規(guī)操作與違規(guī)操作之間，有一個(gè)清清楚楚的界限。

但在我們身邊有些案例就有發(fā)生，在我的心靈深處引起了很大的震動(dòng)，深深體會(huì)到：

銀行是一個(gè)特殊的行業(yè)，特別強(qiáng)調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的中國(guó)銀行武寧支行員工，首先我們要做一個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的人。記得有一位老師給我們講了過(guò)去錢(qián)莊錄用伙計(jì)的流程和行規(guī)。意思是說(shuō)，從古至今，在銀行業(yè)誠(chéng)信文化是相當(dāng)重要的。做一名思想素質(zhì)過(guò)硬的員工，才能時(shí)刻堅(jiān)守正直誠(chéng)實(shí)的本分，抵制利益的誘惑及權(quán)勢(shì)的威壓。

合規(guī)經(jīng)營(yíng)不能只掛在嘴上，夸夸其談，喊大口號(hào)，一到真正處理業(yè)務(wù)時(shí)、在操作細(xì)節(jié)上，就把合規(guī)、制度丟在一邊，草草了了，粗枝大葉，工作浮躁，業(yè)務(wù)合規(guī)審查敷衍了事。十案九違規(guī)，案件的發(fā)生就是因?yàn)樵谶@些細(xì)節(jié)上沒(méi)有堅(jiān)持合規(guī)操作，只是內(nèi)部或是外部的犯罪分子有機(jī)可乘。經(jīng)過(guò)數(shù)十年的經(jīng)營(yíng)和實(shí)踐，銀行的規(guī)章制度可以說(shuō)是相當(dāng)完善了，如果每筆業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)上的每個(gè)員工都能夠按照銀行的規(guī)定工作，嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)要求，那么犯罪分子根本就無(wú)機(jī)可乘。所以要防范案件，關(guān)鍵在于要把合規(guī)落實(shí)到位。千萬(wàn)不能感情代替制度，盲目信任，心存僥幸，把制度弱化，使制度形同虛設(shè)。

我們有些同志認(rèn)為，只要自己管好自己不違規(guī)，不犯法就行了。豈不知我們周?chē)嬖趬娜?，他們是無(wú)孔不入的，但有些的案子不就發(fā)生在我們周?chē)鷨?所以我要提高我的警覺(jué)，對(duì)照自己的職責(zé)進(jìn)行反思。嚴(yán)格按照規(guī)章制度工作，不能因?yàn)檫@是我熟悉的同事、我們自己行的內(nèi)部員工就放松了警覺(jué)，要一視同仁，嚴(yán)格執(zhí)行制度。

明白違規(guī)的嚴(yán)重性質(zhì);澄清違規(guī)就要問(wèn)責(zé)的認(rèn)識(shí);業(yè)務(wù)發(fā)展要在健康、合規(guī)的前提下進(jìn)行，不能打著業(yè)務(wù)發(fā)展的幌子進(jìn)行堂而皇之的違規(guī);拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī);學(xué)會(huì)保護(hù)自己，牢固樹(shù)立“人情信賴(lài)不能代替制度”的從業(yè)觀念，保護(hù)好自己，保護(hù)好自己的同事。

員工違規(guī)心得體會(huì)篇八

企業(yè)是一個(gè)集體組織，在這個(gè)組織里面，每個(gè)員工都需要嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，以保證企業(yè)的正常運(yùn)行和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，仍然存在著一些員工對(duì)企業(yè)規(guī)章制度置之不理，甚至違規(guī)操作。今天，我將分享我在企業(yè)員工違規(guī)方面的心得體會(huì)。

第二段：原因探討

首先，我覺(jué)得違規(guī)的原因很復(fù)雜。在我看來(lái)，違規(guī)員工對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度不夠清晰，而且對(duì)企業(yè)的文化和價(jià)值觀不了解。此外，一些員工可能存在經(jīng)濟(jì)上的壓力和誘惑，以及就業(yè)不穩(wěn)定等問(wèn)題，在面對(duì)某些情況時(shí)難以抵御誘惑去違規(guī)操作。在一些企業(yè)文化不太健康的環(huán)境下，違規(guī)現(xiàn)象更加突出。

第三段：影響估算

企業(yè)員工違規(guī)對(duì)企業(yè)和員工自身帶來(lái)了很多負(fù)面影響。對(duì)企業(yè)而言，違規(guī)行為可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的聲譽(yù)受損、產(chǎn)品質(zhì)量下降、效率受影響、員工信任度降低等問(wèn)題；對(duì)員工而言，違規(guī)行為可能導(dǎo)致員工的職業(yè)生涯受阻、薪資收入受損、個(gè)人信譽(yù)受損等問(wèn)題。更重要的是，員工違規(guī)行為往往會(huì)危及他人生命健康，或直接損害國(guó)家利益。

第四段：解決對(duì)策

企業(yè)需要采取一系列措施來(lái)防范和懲治員工違規(guī)行為。首先，企業(yè)應(yīng)該制定明確的規(guī)章制度，并進(jìn)行公開(kāi)宣傳和培訓(xùn)。其次，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)不遵守規(guī)章制度的員工進(jìn)行識(shí)別和懲罰。更重要的是，企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化員工薪資待遇和就業(yè)保障等條件，以緩解員工經(jīng)濟(jì)上的壓力和誘惑。

第五段：總結(jié)

企業(yè)員工違規(guī)是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，需要企業(yè)加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)和管理，同時(shí)也需要員工自身去嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度。只有企業(yè)和員工形成良好的合作關(guān)系，才能共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工都能得到持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，構(gòu)建和諧的企業(yè)文化。

員工違規(guī)心得體會(huì)篇九

銀行員工違規(guī)心得一：銀行員工違規(guī)制度學(xué)習(xí)

心得體會(huì)

通過(guò)我行組織的《交通銀行員工違反規(guī)章制度》視頻學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范，更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面。通過(guò)辦法的學(xué)習(xí)，讓我們體會(huì)到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性，體現(xiàn)了一個(gè)大型國(guó)有上市銀行在內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)防范上面所注重的程度與防范能力。

一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高合規(guī)意識(shí)

作為交行的一員，點(diǎn)滴小事往往是最能夠反映對(duì)相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加上級(jí)行組織的各類(lèi)集中培訓(xùn)；在工作上要對(duì)所分管的工作，盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，以合規(guī)、合法為基礎(chǔ)；生活上堅(jiān)持做到廉潔自律，以身作則。

二、結(jié)合工作實(shí)際，領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容

我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一，這也是規(guī)范辦法中對(duì)業(yè)務(wù)上所要求的，進(jìn)一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長(zhǎng)效機(jī)制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、

此次的合規(guī)辦法學(xué)習(xí)是對(duì)現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與

總結(jié)

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高自我防范能力我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對(duì)規(guī)章制度理解不夠全面，只抱著努力做好工作、遵守紀(jì)律的想法，而忽視了對(duì)規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，日久會(huì)產(chǎn)生一些自由散漫的思想，導(dǎo)致違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生，甚至是違法的案件發(fā)生。通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展，使我深刻認(rèn)識(shí)到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，也不可能成為一名合格的交行員工。因此，掌握法律法規(guī)基本知識(shí)，學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。

通過(guò)這次活動(dòng)的學(xué)習(xí)，聯(lián)系全行實(shí)際，我感到當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)約束機(jī)制，嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督，禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)運(yùn)作交叉，嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項(xiàng)要求，提高員工的自我防范能力，從源頭上杜絕各類(lèi)案件的發(fā)生。

銀行員工違規(guī)心得二：銀行員工違規(guī)心得體會(huì)（386字）

我作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶(hù)經(jīng)理，所以在崗位相關(guān)方面的規(guī)定有一定認(rèn)識(shí)，以下是我的一點(diǎn)心得體會(huì)。

一、形勢(shì)分析

銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有潛在的風(fēng)險(xiǎn)作為法人企業(yè)也同樣會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)波及的不良影響，顯然成了各方面所關(guān)注的焦點(diǎn)。

1、法人客戶(hù)經(jīng)理崗位的獨(dú)特性質(zhì)例如企業(yè)在辦理銀行承兌匯票及相關(guān)票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)時(shí)2

3、落實(shí)保密規(guī)定

真正做到“一人一碼、以碼定責(zé)”。涉及到我行的商業(yè)秘密例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權(quán)責(zé)分明原則，部分行內(nèi)信息也不能透露給其他部門(mén)人員。

如何讓每個(gè)員工都做到合規(guī)辦事對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)十分艱巨但又不可回避的任務(wù)合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù)，為工行美好的明天而奮斗。

銀行員工違規(guī)心得三：銀行人員違規(guī)心得（1025字）

金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路，也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機(jī)構(gòu)、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎(chǔ)上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是，偶爾或常常做著與崗位要求，與法律法規(guī)不相稱(chēng)或者完成對(duì)立的行為，那么輕則自身須受處分，重則給社會(huì)金融資源造成巨大損失，從國(guó)內(nèi)外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出，鑒于金融業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的中樞地位，金融從業(yè)者的行為應(yīng)該而且必須受到限制和規(guī)范。

近期我行組織學(xué)習(xí)了《江蘇省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)違規(guī)處理辦法），正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細(xì)化管理的重要舉措之一，無(wú)疑這將有利于減少我行員工的操作風(fēng)險(xiǎn)及道德風(fēng)險(xiǎn)，為我行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。

對(duì)違規(guī)處理辦法，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以重視和落實(shí)：

首先，思想上須高度重視。我們必須深刻認(rèn)識(shí)違規(guī)處理辦法出臺(tái)的背景和意義，尤其應(yīng)聯(lián)系銀行業(yè)歷史以來(lái)的業(yè)務(wù)及案件實(shí)際。河北邯鄲農(nóng)行內(nèi)部員工挪用金庫(kù)5000萬(wàn)元案件為何能夠發(fā)生，就在于當(dāng)時(shí)農(nóng)行的懲戒機(jī)制仍不夠完善，仍不足以對(duì)心存僥幸的潛在犯罪分子進(jìn)行震懾，在于遵章守紀(jì)的文化氛圍還不夠濃厚。在每個(gè)工作日，我們都在進(jìn)行著業(yè)務(wù)操作或是業(yè)務(wù)管理，我們應(yīng)該習(xí)慣性的思考我們正在進(jìn)行的操作或管理是否合規(guī)合法，是否還存在可以完善的地方，對(duì)照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線(xiàn)”行為，我們必須避免，這不單是對(duì)農(nóng)商行負(fù)責(zé)，也是為自己負(fù)責(zé)。思想決定行為和習(xí)慣，每個(gè)員工思想上能夠引起高度重視，合規(guī)理念一定會(huì)深入人心。

其次，結(jié)合崗位要求，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度，使思想不“越位”行為不“越線(xiàn)”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為，實(shí)際上都與我行的具體規(guī)章制度相聯(lián)系。如在信貸管理方面，我們規(guī)定了客戶(hù)的準(zhǔn)入條件，放款條件等，這些條件都是前置性的，必須在具體行為實(shí)施前滿(mǎn)足，很顯然，如果具體經(jīng)辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶(hù)串通提供虛假證明材料，就是違規(guī)行為。因此，確保行為不違規(guī)，我們不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)違規(guī)處理辦法，更基礎(chǔ)的在于我行必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)商行規(guī)章制度，按章辦事。

最后，保持虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度，在書(shū)本與實(shí)踐中多學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事多學(xué)習(xí)。我們的國(guó)家處于高速發(fā)展中，各種新事物層出不窮，改革開(kāi)放也使得許多規(guī)章制度要不斷修正以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是金融業(yè)具有較大的創(chuàng)新性，但是，創(chuàng)新就存在風(fēng)險(xiǎn)，因此，保持對(duì)業(yè)務(wù)的敏感性，保持進(jìn)取不止的學(xué)習(xí)態(tài)度，有利于我們正確判斷風(fēng)險(xiǎn)，避免走彎路。

員工違規(guī)心得體會(huì)篇十

作為社會(huì)交通中不可或缺的一環(huán)，加油員的職責(zé)是確保車(chē)輛加油安全和服務(wù)顧客。然而，加油員工違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生，這對(duì)于車(chē)主和加油員自身都可能帶來(lái)嚴(yán)重的后果。違規(guī)行為包括不按規(guī)定加油、私自調(diào)高油價(jià)、向顧客推銷(xiāo)加油卡等等。為了警示其它加油員員工，借此機(jī)會(huì)，我愿分享我曾經(jīng)因違規(guī)行為受到的停職處罰，以此為教訓(xùn)告誡自己和他人不要違規(guī)行事。

第二段：不按規(guī)定加油的危害

以前，我常常因?yàn)榈÷僮饕?guī)程，不按規(guī)定加油，而被顧客投訴。我沒(méi)有檢查車(chē)輛油箱是否存在漏油等危險(xiǎn)，也沒(méi)有確認(rèn)車(chē)輛引擎是否熄火，只顧急于完成工作。有一次，因?yàn)槲液雎粤诉@些基本的安全事項(xiàng)，結(jié)果導(dǎo)致一位顧客車(chē)輛發(fā)生了火災(zāi)。這一事件為我敲響了警鐘，我深刻意識(shí)到因?yàn)樽约旱鸟R虎大意帶來(lái)的不僅是自身的損失，還有對(duì)顧客和公司的傷害。

第三段：調(diào)高油價(jià)對(duì)顧客和公司的負(fù)面影響

一些加油員不可思議地通過(guò)調(diào)高油價(jià)來(lái)騙取顧客的金錢(qián)。這個(gè)行為不僅違反了職業(yè)道德倫理，也傷害了公司的聲譽(yù)和顧客的利益。我曾經(jīng)誤入歧途，故意調(diào)高油價(jià)以賺取額外的利潤(rùn)。然而，幾個(gè)顧客發(fā)現(xiàn)這一情況并投訴，我被公司處以停職兩周的處罰。這次停職讓我倍感愧疚和后悔，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤行為對(duì)公司和他人造成的傷害。

第四段：私自推銷(xiāo)加油卡的不道德行為

加油員私自推銷(xiāo)加油卡也是不少員工常犯的違規(guī)行為之一。為了達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)或獲得額外傭金，一些加油員員工會(huì)利用工作之便推銷(xiāo)加油卡。我曾經(jīng)也深陷其中，利用工作時(shí)間和職務(wù)之便向顧客推銷(xiāo)加油卡。這不僅損害了顧客的利益，并既影響了公司的聲譽(yù)。后來(lái)，因?yàn)槲业倪`規(guī)行為被發(fā)現(xiàn)，我再次受到停職一個(gè)月的嚴(yán)厲處罰。這次停職讓我深刻認(rèn)識(shí)到推銷(xiāo)加油卡的不道德和不合法性，也教會(huì)了我在工作中要遵守規(guī)則和法律。

第五段：總結(jié)與自勵(lì)

通過(guò)這次停職和反思，我從犯錯(cuò)中學(xué)到了重要的教訓(xùn)。不按規(guī)定加油危害車(chē)輛和顧客的安全，調(diào)高油價(jià)傷害用戶(hù)和公司的利益，私推加油卡是對(duì)職業(yè)道德的褻瀆。作為一個(gè)加油員，我應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記自己的職責(zé)和義務(wù)，不斷自我約束，注重安全和服務(wù)。我決心將這次停職作為重生的機(jī)會(huì)，用實(shí)際行動(dòng)證明自己的改變和成長(zhǎng)，對(duì)違規(guī)行為說(shuō)不，并努力使自己成為一名合格的加油員。

通過(guò)這篇文章，我希望提醒其他加油員注意和思考自己的行為，時(shí)刻遵守規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德和法律。違規(guī)行為不僅傷害了自己的職業(yè)前景，還有可能給顧客和公司帶來(lái)重大損失。我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德水準(zhǔn)，為公司和顧客提供更好的服務(wù)。

員工違規(guī)心得體會(huì)篇十一

企業(yè)員工的違規(guī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，通常是因?yàn)閱T工個(gè)人的行為、態(tài)度或者工作壓力等原因所導(dǎo)致的。違規(guī)不僅會(huì)影響企業(yè)的聲譽(yù)，也會(huì)對(duì)員工個(gè)人造成不良后果。作為一名企業(yè)員工，我們應(yīng)該積極面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，在工作中保持良好的行為和態(tài)度，避免違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

第二段：了解違規(guī)行為產(chǎn)生的原因

要想避免違規(guī)行為的發(fā)生，首先需要了解違規(guī)行為產(chǎn)生的原因。有些員工可能因?yàn)閭€(gè)人行為問(wèn)題導(dǎo)致違規(guī)行為的發(fā)生，比如說(shuō)有些人喜歡追求刺激，或者個(gè)人道德觀念不齊等等。還有一些員工可能是因?yàn)楣ぷ鲏毫μ?，或者?jīng)濟(jì)誘惑，而產(chǎn)生了違規(guī)行為。了解這些原因，可以幫助員工在日常工作中找到避免違規(guī)的方法，同時(shí)更好地調(diào)節(jié)自身情緒。

第三段：規(guī)范自身行為，避免違規(guī)現(xiàn)象

規(guī)范自身行為可以幫助我們更好地避免違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。我們要時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度和行為習(xí)慣，嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度，維護(hù)好企業(yè)的聲譽(yù)和形象。我們可以多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正自己在工作中的不規(guī)范行為。

第四段：加強(qiáng)內(nèi)部管理和控制

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理和控制也是防止違規(guī)行為的重要步驟。企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)員工教育和培訓(xùn)，及時(shí)提高員工的法律意識(shí)和安全意識(shí)。同時(shí)，企業(yè)也可以建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理控制制度，確保員工嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為，保障企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和員工的權(quán)益。

第五段：結(jié)語(yǔ)

違規(guī)行為不僅會(huì)對(duì)企業(yè)造成不良影響，也可能會(huì)對(duì)員工個(gè)人造成很大的損失。我們都應(yīng)該積極面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，在工作中不斷提高自身意識(shí)，規(guī)范自身行為并加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理和控制，共同維護(hù)好企業(yè)的形象和員工的利益。只有這樣才能夠讓企業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)地發(fā)展下去。

員工違規(guī)心得體會(huì)篇十二

一、員工違規(guī)行為積分管理辦法中對(duì)一線(xiàn)員工在現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、結(jié)

算業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄與atm業(yè)務(wù)、外幣兌換、銀行卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、收付清算業(yè)務(wù)等易疏忽、技能匱乏造成的違規(guī)行為.強(qiáng)調(diào)因各業(yè)務(wù)的違規(guī)操作帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，并出臺(tái)了相應(yīng)的扣分機(jī)制,使每個(gè)員工都要時(shí)刻保持著對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性，杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。并從內(nèi)心更深刻的認(rèn)識(shí)到，在從事日常工作的每一天、每一個(gè)環(huán)節(jié)，都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進(jìn)行，決不能存在以感情代替制度，以相互信任代替約束監(jiān)督，也不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度去考慮問(wèn)題。要做到令方行、禁則止。

二、避免“群體思維”和“習(xí)慣思維”，養(yǎng)成在操作過(guò)程中，多問(wèn)

為什么的習(xí)慣。工作中，由于個(gè)人知識(shí)、素養(yǎng)、成長(zhǎng)環(huán)境、教

2---注意傾聽(tīng)客戶(hù)提出的意見(jiàn)和要求，了解客戶(hù)所辦業(yè)務(wù)的需求，按照客戶(hù)的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則，只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。

員工違規(guī)處理辦法學(xué)習(xí)心得體會(huì)

近二個(gè)月，我行開(kāi)展了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)，本人通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，對(duì)《處理辦法》所涉及的共四章、十九節(jié)、二百二十七條行為的詳細(xì)介紹，使我進(jìn)一步提高了對(duì)授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng)，并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守，達(dá)到了開(kāi)展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。下面是我對(duì)這次《處理辦法》學(xué)習(xí)的體會(huì)：

農(nóng)行確定在全省系統(tǒng)開(kāi)展《員工違

4---規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。

通過(guò)這次《處理辦法》學(xué)習(xí)，對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定，查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足：一是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)。三是對(duì)有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。

針對(duì)本人存在的一些問(wèn)題，采取如下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，建立和完善各項(xiàng)管理制度。三是要加大對(duì)基層會(huì)出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。四是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，要求自己愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的信合人。

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諉扯皮，重要工作限時(shí)辦結(jié)，不斷提升自身的工作執(zhí)行力。

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員工違規(guī)心得體會(huì)篇十三

近年來(lái)，員工違反公司守則的事件頻頻發(fā)生，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。作為員工，我們應(yīng)該時(shí)刻警醒自己，遵守公司的規(guī)章制度和守則。本文將圍繞員工違規(guī)守則問(wèn)題展開(kāi)，并分享一些個(gè)人的心得體會(huì)。

第一段：違規(guī)守則的危害和原因

員工違反守則不僅會(huì)損害企業(yè)利益，而且也會(huì)影響到自己的個(gè)人形象和發(fā)展。違反守則行為包括但不限于遲到早退、擅離職守、泄露公司機(jī)密等。這些行為不僅造成了工作效率的下降，還會(huì)影響同事間的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。仔細(xì)分析，我們可以發(fā)現(xiàn)造成員工違規(guī)守則的主要原因有三個(gè)：一是個(gè)人素質(zhì)不高，缺乏自律意識(shí)；二是對(duì)企業(yè)規(guī)章制度理解不充分，甚至存在一些誤解；三是對(duì)守則的重要性認(rèn)識(shí)不足，缺乏相應(yīng)的激勵(lì)和約束機(jī)制。

第二段：守則的重要性和價(jià)值

守則是企業(yè)的基本規(guī)范，它不僅是企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行的保障，也是員工人際關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)的重要指導(dǎo)。遵守和執(zhí)行好守則，可以提高員工工作效率、提升競(jìng)爭(zhēng)力，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。此外，守則也是企業(yè)文化的重要組成部分，遵守守則可以增強(qiáng)員工的歸屬感和集體榮譽(yù)感。而員工不按規(guī)章制度行事，則會(huì)破壞企業(yè)的統(tǒng)一形象，影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。

第三段：掌握守則的方法和技巧

為了遵守公司的守則，員工可以采取一些方法和技巧：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解守則內(nèi)容，要時(shí)刻關(guān)注公司發(fā)布的相關(guān)規(guī)章制度，并與同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，確保自己對(duì)守則有全面和深入的了解；二是培養(yǎng)自律意識(shí)，要求自己嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)按照守則規(guī)定的方式行事，不給自己找借口；三是建立激勵(lì)和約束機(jī)制，公司可以通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰等方式，激勵(lì)員工遵守守則，同時(shí)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行懲戒，形成有效的約束機(jī)制。

第四段：個(gè)人在守則方面的體會(huì)和改進(jìn)

在我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)了自己在遵守公司守則方面存在的不足之處。一方面，我在工作中常常出現(xiàn)遲到的情況，給同事和領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)不便，也影響到了自己的工作效率。另一方面，我在處理一些文件時(shí)，存在處理不當(dāng)導(dǎo)致泄密的情況。為了改進(jìn)這些問(wèn)題，我意識(shí)到需要加強(qiáng)個(gè)人自律意識(shí)，定期復(fù)習(xí)公司的守則，牢記職責(zé)和規(guī)定。同時(shí)，我也會(huì)與同事們開(kāi)展交流，向他們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

第五段：總結(jié)和展望

遵守公司守則是每個(gè)員工的責(zé)任和義務(wù)。只有做到守則意識(shí)強(qiáng)烈、規(guī)章制度牢記在心，才能確保企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和自身的穩(wěn)定發(fā)展。作為員工，我們應(yīng)該加強(qiáng)自律、學(xué)習(xí)守則、激勵(lì)自己，樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀念，不斷提高自身素質(zhì)和水平。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)守則的宣傳和培訓(xùn)，建立完善的監(jiān)督和管理機(jī)制，共同營(yíng)造守則遵守的良好氛圍。只有這樣，企業(yè)和員工才能共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏的局面。

員工違規(guī)心得體會(huì)篇十四

員工違規(guī)行為心得體會(huì)要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的員工違規(guī)行為心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【員工違規(guī)行為心得體會(huì)通用3篇】，供你選擇借鑒。

夫禍患常積于忽微，遺豫常至于亡身。員工的質(zhì)量意識(shí)不到位，責(zé)任感不強(qiáng)，執(zhí)行不力，必然會(huì)為公司的產(chǎn)品質(zhì)量埋下隱患。目前，公司領(lǐng)導(dǎo)本著強(qiáng)化公司“雙基”管理，進(jìn)一步規(guī)范員工行為，提升員工綜合素質(zhì)和安全防范意識(shí)，為適應(yīng)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求，組織開(kāi)展了《員工從業(yè)行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)活動(dòng)，要求全體員工們以發(fā)生的質(zhì)量安全事故為一面“鏡子”，認(rèn)真查找不足，舉一反三，深刻反思在各項(xiàng)工作中存在的問(wèn)題，使大家把“規(guī)范”二字刻骨銘心，真正把規(guī)范操作、安全生產(chǎn)的常識(shí)入心、入腦，常打安全預(yù)防針，徹底拉緊安全工作這根弦，與規(guī)范同行。

《員工從業(yè)行為規(guī)范》是實(shí)現(xiàn)公司又好又快發(fā)展目標(biāo)的前提和保證，它旨在進(jìn)一步提高員工的文明行為和綜合素質(zhì)，塑造良好的企業(yè)形象，構(gòu)建和諧企業(yè)。通過(guò)對(duì)規(guī)范的學(xué)習(xí)，使員工們摒棄陳規(guī)陋習(xí)，改善從業(yè)行為，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高安全防范意識(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)工作效益和質(zhì)量的提高，從而全面、圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)工作、生產(chǎn)任務(wù)。

員工是企業(yè)的形象組成，員工的形象直接關(guān)系影響著企業(yè)的形象，通過(guò)對(duì)規(guī)范的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為作為員工的我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)不斷地規(guī)范提高自己：

一、從自身做起，從每一件事情做起，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，樹(shù)立崗位職業(yè)榮譽(yù)感、責(zé)任心和事業(yè)心，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，采取集體學(xué)習(xí)討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式，不斷充實(shí)自己，不斷的提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)水平，做到業(yè)務(wù)精通，技術(shù)嫻熟，嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，高效率，高效益，按業(yè)務(wù)流程圓滿(mǎn)完成工作，人人爭(zhēng)做“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流”的優(yōu)秀員工，適應(yīng)公司快速發(fā)展形勢(shì)的要求。

二、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度，依章工作，照規(guī)行事。作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員，從事產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)工作，要嚴(yán)格按照國(guó)家的各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，勤奮好學(xué)，嚴(yán)禁細(xì)致，不放過(guò)任何一個(gè)錯(cuò)誤和可能發(fā)生的錯(cuò)誤，并要做到“對(duì)外三不”，即：對(duì)外不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，不該打聽(tīng)的事不打聽(tīng)，以公司利益為重，不以權(quán)謀私，不損害公司利益。

三、團(tuán)結(jié)合作、致力進(jìn)取。牢固樹(shù)立“全局一盤(pán)棋”的思想，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，同心同德，相互支持，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，并本著企業(yè)精神，為公司的發(fā)展和管理積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。作為技術(shù)設(shè)計(jì)人員，要經(jīng)常下車(chē)間參與生產(chǎn)實(shí)踐，與生產(chǎn)一線(xiàn)的工人相溝通，理論結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真、迅速地解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)難題。

作為公司的員工，要有以企業(yè)為重心、以產(chǎn)品質(zhì)量為重點(diǎn)、以學(xué)習(xí)為重要，不斷的改進(jìn)我們的思想觀念，樹(shù)立企業(yè)發(fā)展觀念，用新意識(shí)改變舊觀念。我們每一個(gè)人都要從自己做起，從每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)操作上做起，時(shí)時(shí)處處抓安全，提質(zhì)量，上安全崗，干安全活，生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品?！鞍踩睉?yīng)牢記在我們每一個(gè)人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)，做一個(gè)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航的“安全員”。

防微杜漸，禁于未然。銀行業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)取得收益，在這個(gè)行業(yè)里，合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到建設(shè)合規(guī)文化的重要性。為了進(jìn)一步強(qiáng)化合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，分行內(nèi)控合規(guī)部在全行開(kāi)展“員工行為規(guī)范專(zhuān)題學(xué)習(xí)”活動(dòng)，這有助于我行合規(guī)文化理念的形成，有助于合規(guī)管理水平的提高，有助于全面提升“五量--經(jīng)營(yíng)質(zhì)量”。這一系列舉措是保證我行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)與可持續(xù)發(fā)展的有力保障。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。首先要做到“有規(guī)可循”，此次活動(dòng)的開(kāi)展就是要讓我們每位員工都成為合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、策劃者、推動(dòng)者。樹(shù)立主人翁意識(shí)，確保我行競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)體現(xiàn)和經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行。通過(guò)這次認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解了很多日常工作中的重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及教訓(xùn)深刻的案例，感悟頗多。

歌德曾說(shuō)：“毫無(wú)節(jié)制的活動(dòng)，無(wú)論屬于什么性質(zhì)，最后必定一敗涂地?！边@就是告訴我們，萬(wàn)事都要有規(guī)矩，一個(gè)家庭有家庭的規(guī)矩，一個(gè)國(guó)家有國(guó)家的規(guī)矩，一個(gè)銀行員工，也必須要有遵守銀行的規(guī)矩。遵守規(guī)矩，這是人類(lèi)社會(huì)得以正常運(yùn)行不可缺少的前提條件，是保障我行穩(wěn)定發(fā)展的必須條件，也是我們個(gè)人得以成長(zhǎng)的必備條件。而這就是我們今天所講的“行為規(guī)范”。

2012年是我分行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的重要一年，大力培育合規(guī)文化、創(chuàng)建合規(guī)單位就是其中最基本的要求和根本保障，培育良好的合規(guī)文化，不僅可以加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風(fēng)險(xiǎn);合規(guī)經(jīng)營(yíng)深入抓好風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理，對(duì)違法違規(guī)問(wèn)題嚴(yán)查重處，反過(guò)來(lái)同樣可以促進(jìn)全行合規(guī)文化的培育，二者相互作用、密不可分。所以，開(kāi)展此次“員工行為規(guī)范專(zhuān)題學(xué)習(xí)”活動(dòng)是當(dāng)前我行規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。

從小事做起、從身邊做起，規(guī)范操作、文明合規(guī)就是我行的生命力，就是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機(jī)，將認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到每一件小事、每一項(xiàng)工作中去，或許短時(shí)間內(nèi)不能完全杜絕工作中那些不合規(guī)的現(xiàn)象，但我相信，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，只要我們保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的高度重視和認(rèn)識(shí)，合規(guī)經(jīng)營(yíng)就會(huì)化為一縷陽(yáng)光，照亮每一個(gè)陰暗的角落。指引我行業(yè)務(wù)開(kāi)展穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。

在經(jīng)濟(jì)全球化、辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，我們有理由相信，工行的所有員工，不論你在哪個(gè)崗位，充當(dāng)何種角色，只要你讓合規(guī)文化常駐心間，肩負(fù)起自己的責(zé)任，積極進(jìn)取，奮發(fā)向上，不斷學(xué)習(xí)，高舉合規(guī)守法的旗幟，就一定能在充滿(mǎn)誘惑與風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展之路上穩(wěn)健前行。

在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過(guò)程中，我越來(lái)越感覺(jué)到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。

在日常工作中，客戶(hù)經(jīng)理崗位主要以營(yíng)銷(xiāo)為主，總是想著怎樣完成各自的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，怎么更好地維護(hù)客戶(hù)，為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長(zhǎng)此以往，脫離柜面，對(duì)業(yè)務(wù)流程較為生疏，對(duì)規(guī)章制度方面疏于學(xué)習(xí)，有時(shí)候在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能理解柜面業(yè)務(wù)的規(guī)定，感覺(jué)好像是在故意刁難，例如：客戶(hù)經(jīng)理陪同客戶(hù)在柜面存大額現(xiàn)金但客戶(hù)未帶本人身份證件，柜員因反洗錢(qián)制度要求，大額存取款需要對(duì)身份證件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查拍照上傳故拒絕辦理;客戶(hù)經(jīng)理為客戶(hù)辦理的信用卡啟用時(shí)，因客戶(hù)在外地不能親自前來(lái)啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種.種工作中遇到的現(xiàn)實(shí)情況，在學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范和案例后，客戶(hù)經(jīng)理能夠更深入了解制度制定的重要作用，更能理解在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)為何要嚴(yán)格按照制度進(jìn)行。從案例中，看到了，如果不按制度進(jìn)行，可能會(huì)造成的嚴(yán)重后果。使客戶(hù)經(jīng)理在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)更能設(shè)身處地的為柜員著想，理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。

通過(guò)員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，懂得了為什么客戶(hù)經(jīng)理不能因?yàn)榕c客戶(hù)非常的熟悉，而代替客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，讓柜員違反規(guī)定處理業(yè)務(wù)，因?yàn)樵S多糾紛的發(fā)生就是因?yàn)槭韬龃笠舛a(chǎn)生的。我記著有個(gè)案例是這樣的：某位客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)關(guān)系很好，客戶(hù)也非常信任他，只要是他說(shuō)的，客戶(hù)都非常的認(rèn)可，久而久之，和客戶(hù)成為了朋友，客戶(hù)有時(shí)因?yàn)槌霾睿桶雁y行卡交予這位客戶(hù)經(jīng)理保管，讓他代為買(mǎi)賣(mài)理財(cái)產(chǎn)品，客戶(hù)經(jīng)理抱著為客戶(hù)服務(wù)的思想，經(jīng)常去為客戶(hù)代為買(mǎi)賣(mài)理財(cái)產(chǎn)品，簽字都是自己代客戶(hù)簽名。有一次因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品的收益較預(yù)期收益率下降較多，引起客戶(hù)的不滿(mǎn)，造成與銀行的糾紛。該客戶(hù)就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭，給銀行造成了很大的麻煩，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良反應(yīng)，影響了銀行聲譽(yù)。

通過(guò)簡(jiǎn)單的一個(gè)案例，折射出了雖然有時(shí)出于好意，但結(jié)果未必就一定是好的，總之無(wú)論什么時(shí)候只要按著規(guī)章制度去做，規(guī)范自己的行為，就不會(huì)有類(lèi)似這樣的事件發(fā)生。所以，客戶(hù)經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標(biāo)的同時(shí)，不能放松對(duì)行為規(guī)范的踐行，禁止的事情堅(jiān)決不能去做，客戶(hù)經(jīng)理為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要熟悉業(yè)務(wù)流程，理解柜員的操作和要求，減少抵觸情緒，和諧共處，共同將整體目標(biāo)作為我們的共同目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。

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