心得體會是一種思考和總結(jié)的過程,可以幫助我們更加深入地思考和理解所學(xué)和所做的事情。寫心得體會時可以采用遞進、對比、因果等表達方式,以增強文章的邏輯性和連貫性。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會,供大家參考學(xué)習(xí)。
六s管理心得體會篇一
三年前因工作需要,我被安排管理學(xué)籍這項工作,由于這項工作比較繁瑣,所以管理此學(xué)籍必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來完成每學(xué)期學(xué)生學(xué)籍新生注冊、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出和補錄學(xué)籍,從而不斷提高學(xué)籍管理質(zhì)量,更好的為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。
1、把好招生新入生注冊和畢業(yè)關(guān)。
(1)每個學(xué)期我校從外校轉(zhuǎn)來的學(xué)生較多。這為我們的招生工作和學(xué)生的畢業(yè)工作帶來很多麻煩,也為我校的學(xué)生變動和學(xué)生信息的采集帶來困擾。為此把好招生和畢業(yè)的關(guān)口就尤為重要。招生時,我們首先根據(jù)新生入學(xué)通知,制定好新生的信息記載表格、對于外來工子女的入學(xué)和信息登記,我們采取留下戶口復(fù)印件、方便入學(xué)的方式進行歸檔,這樣保證了入學(xué)新生的信息比較準(zhǔn)確,奠定了學(xué)生學(xué)籍工作的.基礎(chǔ)。
(2)每年的畢業(yè)班管理工作是我們學(xué)籍工作的最后環(huán)節(jié)。也是從細(xì)從嚴(yán)入手。對即將畢業(yè)的年段學(xué)生的信息和變動情況首先進行摸排。即將畢業(yè)時,要求班主任對外來學(xué)生,做好畢業(yè)前變動工作,也為外地學(xué)生回當(dāng)?shù)刂袑W(xué)讀書提供方便。完整的填寫畢業(yè)生登記表,最后學(xué)年結(jié)束,全額如數(shù)的完成畢業(yè)。
2、學(xué)生學(xué)籍異動轉(zhuǎn)學(xué)嚴(yán)格操作
每年我校都有將近500多名學(xué)籍異動轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生。這些就為我們學(xué)籍工作中的學(xué)生變動帶來麻煩。沒有手續(xù),沒有信息,家長隨心所欲。為此每學(xué)期開學(xué)前,我都事先準(zhǔn)備好省內(nèi),及跨省轉(zhuǎn)學(xué)申請登記表、學(xué)籍變動各種證明以及變動要求。轉(zhuǎn)來學(xué)生必須事先登記好個人信息、上交轉(zhuǎn)學(xué)申請登記表;轉(zhuǎn)出的學(xué)生必須事先登記好個人信息、上交學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)申請登記表;休學(xué)的必須提供醫(yī)學(xué)證明和家長申請。班主任是執(zhí)行學(xué)籍管理的重要責(zé)任人、年級主任是執(zhí)行學(xué)籍管理的的督促人。加強班主任學(xué)籍管理培訓(xùn)工作。讓班主任參與學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)申請和了解中來,這樣所有的事情就會簡化很多。
1、建立學(xué)生規(guī)范檔案。
根據(jù)學(xué)生的信息,我們?yōu)槊總€學(xué)生都建立了學(xué)籍檔案。每年的新生的信息,我們的做法都是教務(wù)處統(tǒng)一打印,這樣保證了新生信息的準(zhǔn)確性、真實性。學(xué)生的學(xué)籍卡每學(xué)期期末,教務(wù)處都會組織檢查一次。這樣保證了學(xué)生檔案填寫的準(zhǔn)確性。
2、真實、準(zhǔn)確的上報學(xué)生信息。學(xué)生的各種信息的上報的準(zhǔn)確率來源于做好基礎(chǔ)工作。好在我們在三年前,就建立了小學(xué)學(xué)生電子信息檔案,每學(xué)年只要把新生進行注冊就行。每次開學(xué),在學(xué)生電子信息檔案中把每個班上學(xué)期的學(xué)生名單打印給各個班主任,讓他們照此進行核對名字。如果發(fā)現(xiàn)名單中有未報到的學(xué)生,就在名單上注明;由教務(wù)處帶來的新報到的學(xué)生也在名單上按要求做好轉(zhuǎn)入工作。報到結(jié)束要求班主任把各班發(fā)給的已經(jīng)根據(jù)學(xué)生報到情況,修改好的名單上交教務(wù)處,教務(wù)處重新進行整理、登記;然后,再返還班主任保存。這樣班主任就明確了本學(xué)期班級人數(shù)和班級學(xué)生的個人信息,為本學(xué)期填寫其他表格提供依據(jù)。教務(wù)處也因此明確了學(xué)生學(xué)籍變動的具體信息,還可以和教務(wù)處學(xué)生花名冊的登記進行核對,使學(xué)校的學(xué)生信息更加準(zhǔn)確。
我們學(xué)校是個城鄉(xiāng)結(jié)合的公立學(xué)校,而且?guī)熧Y力量雄厚,校長領(lǐng)導(dǎo)有方。常言道:一個好校長決定一個好學(xué)校,所以我們學(xué)校也有了一定的名氣;又加上學(xué)校有全脫、日托和走讀這樣給我們周邊的學(xué)生提供了便利條件。因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)來生較多,由于鄉(xiāng)下學(xué)籍建立還不夠完善,轉(zhuǎn)入生沒有學(xué)籍的也很多。每學(xué)期學(xué)校都能核查出60人左右沒有學(xué)籍的,這樣就給我們帶來更多的麻煩。我就采取給學(xué)生家長直接聯(lián)系,讓其家長上交學(xué)生戶口本復(fù)印件以及家長復(fù)印件、聯(lián)系地址及聯(lián)系電話開始為這些學(xué)生備案為下一次通知補錄做好準(zhǔn)備。
這幾年里,在學(xué)籍管理中,雖然取得了一些成績,但也存在不足。在以后的工作中我將彌補不足,多聽取領(lǐng)導(dǎo)的寶貴意見,努力將學(xué)籍管理工作做到更好。
六s管理心得體會篇二
這里簡單做幾個游戲的介紹—。
a、猜猜你和隊友的鍥合度:選取一個team的同事,出幾道題,可以很輕松的,關(guān)于team中一個同事的問題,讓這個同事拿紙寫答案,另一個在題板上寫。比如跟女朋友是在怎么認(rèn)識的?生日是幾號?等等,然后對比答案,看看團隊中的同事們相互的了解是否深入。
挺有趣的結(jié)果,合作度好的團隊,答案幾乎都是滿分,而相互彼此有隔閡的確實就不太了解。
b、這次六十年大慶,我們團隊組織了一次迎祖國六十華誕的感言會,其實組織的時候我就是想大家在放假前一起座談座談,放松一下緊張的工作情緒。結(jié)果沒想到,大家都精心的準(zhǔn)備了自己心目中最能表達對祖國六十年風(fēng)雨的故事,有文學(xué)作品有電影,感言也是很令人感動。
摘錄幾個:
廣播劇:《千古一夢》通過講述一些不為人知的航天故事,謳歌了航天人為了祖國的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言:有夢想就了不起,不惜生命實現(xiàn)夢想更加了不起!
電影:《東京審判》簡述梅汝璈單槍匹馬在國際法庭上為民族爭取利益,對抗強權(quán)審判戰(zhàn)爭罪犯的故事。
感言:一個背負(fù)和民族期望的人,需要有多少勇氣和精神去獨自面對這些壓力,不辱使命。無數(shù)人的囑托、一個信守的承諾、一份無畏的執(zhí)著!
小說:《父親的戰(zhàn)爭》滇緬戰(zhàn)役是一場很著名但有不是很為人知的對日作戰(zhàn)歷史。一群曾經(jīng)的老兵對過去的刀光劍影的回憶。感言:也許那場戰(zhàn)爭驚天地泣鬼神,但是這些曾經(jīng)經(jīng)歷過它的人們那份講述時的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大,擁有這樣戰(zhàn)士的國家一定會自尊自強!
故事:《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事,一個犧牲換來的另一次生命的機會。中國人民解放軍一路走來真是不容易,長征使它完成了蛻變,憑著一股精神力量,真正完成了鳳凰涅磐,完成了一項突破人類極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢如破竹,一路走向天安門城樓,締造了共和國。感言:沒有夢想,一切皆無可能!從破舊的老棉襖陳舊的步槍,到60年大慶預(yù)演的各軍種分列式,祖國—我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院溃?/p>
最后大家的共同感言如下:
共和國不容易、締造者們更不容易,流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活,不斷的鼓勵自己熱愛生活、熱愛祖國、熱愛家庭、熱愛工作,在工作中不鉆牛角尖、不較真,用善良、感恩的心對待同事們,務(wù)求要讓自己快樂生活、快樂工作!
不斷的找一些事兒讓每個人做一次boss,給員工機會讓他們發(fā)現(xiàn)自己的能力挖掘自己的夢想。
基層員工的工作基本都是重復(fù)性的,超過三年的更是熟練工種了,這個時期的離職率或是主動淘汰率會比較高,很容易有以下兩種情況發(fā)生。
能力一般,且暫時無法在其他企業(yè)找到合適工作的員工,很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況,普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動性,得過且過。
能力相對優(yōu)秀的員工則會容易在這個時候選擇離職,尋找更好的發(fā)展機會,因為這樣不但會有更有挑戰(zhàn)的崗位,同樣也會有更有競爭力的薪酬。
管理者在這方面的努力很重要,這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心,當(dāng)然如果再有一個創(chuàng)新的思維就更好了。
六s管理心得體會篇三
通過學(xué)校管理實踐,使我在學(xué)校管理方面受益匪淺,我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的學(xué)校管理者,應(yīng)該如何駕馭整個學(xué)校。所謂學(xué)校管理,是指學(xué)校校長采用管理學(xué)的知識與技術(shù),結(jié)合學(xué)校人力,通過運用各種資源與策略,達成學(xué)校目標(biāo),增進學(xué)校組織效能,促成學(xué)校組織的變革和發(fā)展。學(xué)校管理是一項長期艱巨的任務(wù),需要有一定的策略與指導(dǎo)。一所學(xué)校的崛起,核心在于學(xué)校校長先進的辦學(xué)思想和理念。
辦學(xué)理念是學(xué)校的靈魂,是指引學(xué)校前進的長明燈。
管理學(xué)校首先要實現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變,一切從人出發(fā),以人為根本,實現(xiàn)學(xué)生和教師的共同發(fā)展。學(xué)生利益至上,教師利益至上,學(xué)校利益至上,對于有效的管理,沒有一定固定的管理模式,首先擺在第一位的必須是務(wù)實、創(chuàng)新,我們要從中間選擇一種最有效、最易實現(xiàn)的理念來學(xué)習(xí);其次是校長要經(jīng)常反思自己的言行和管理舉措,不斷警醒、完善自己,同時要主動接受和吸取師生的意見和建議。
管理學(xué)校打造屬于自己的特色品牌,迎接市場的挑選與挑戰(zhàn),學(xué)校品牌定位要突出品牌的個性,要貼近教育消費者的感受,以真正的優(yōu)勢為基礎(chǔ),突出“人無我有,人有我優(yōu)”的特色,突現(xiàn)競爭優(yōu)勢。要不斷向社會提供高質(zhì)量的教育產(chǎn)品,提供何種屬性的產(chǎn)品,但都必須適應(yīng)社會對教育產(chǎn)品需求的不同特點,向社會提供質(zhì)量優(yōu)異、價格合理的教育產(chǎn)品來占領(lǐng)教育市場。
經(jīng)營學(xué)校雖然學(xué)校的資產(chǎn)經(jīng)營是學(xué)校產(chǎn)品經(jīng)營的物質(zhì)保障。發(fā)展教育,離不開必須的資金投入,但這僅僅是營造有利于學(xué)生成長的環(huán)境,有利于教師自由探索的學(xué)術(shù)氛圍。
學(xué)校經(jīng)營管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機整合。總之,校長能否找到和使用好人才,即識人用人能力的大小決定了一個學(xué)校管理者的發(fā)展遠景;也決定了一所學(xué)校的身價。
我將在今后的工作中將所學(xué)內(nèi)容用于學(xué)校的管理,并在實踐中總結(jié)自己的不足。
六s管理心得體會篇四
管理心理學(xué)是一門研究人的心理與行為活動規(guī)律的科學(xué),專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理活動規(guī)律的學(xué)科。它強調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進領(lǐng)導(dǎo)與管理方法,調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)和促進組織與人員發(fā)展。學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識,研究管理活動中的心理規(guī)律,對通過學(xué)習(xí)和實踐,使我認(rèn)識到這門學(xué)科的極其完整的實踐性和現(xiàn)實工作中的指導(dǎo)作用。因為社會的進步,實踐的深化和管理的科學(xué)化,都將集中地表現(xiàn)在對人的管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化上。而人的現(xiàn)代化最為重要的一條,就是對人心理的科學(xué)調(diào)適和良好的人性化管理。
中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進他人意見,導(dǎo)致決策失誤。根據(jù)畢業(yè)實習(xí)的要求,結(jié)合自己的工作實際,在企業(yè)的管理中,怎樣聆聽員工的心聲,如何團結(jié)員工,調(diào)動他們的工作積極性。為切實可行地了解管理著如何發(fā)揮創(chuàng)造能力,如何管理和控制出現(xiàn)的競爭和沖突,是管理者的重要任務(wù)之一。以下三點是我這幾年來作為管理者的一點心得體會。
首先,團隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標(biāo)是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標(biāo)。另外要進行技能培訓(xùn),隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。其次是團隊凝聚力的營造,要獎罰分明。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。
其次,要充分了解企業(yè)的員工。第一階段:了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。第二階段:當(dāng)手下員工遇到困難,你能實現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對員工的認(rèn)識更進一步。第三階段:知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時,給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。作為一名管理者,關(guān)注員工心理的變化,適時采取措施,防止不正當(dāng)競爭,促進正當(dāng)競爭是其重要的職責(zé)。為此,人員管理有一套正確的業(yè)績評估機制,要以工作工作實績評估其能力,不要根據(jù)員工的意見或上級領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來評價員工,從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開的信息渠道,讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。其次聆聽員工的心聲,中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進他人意見,導(dǎo)致決策失誤。在企業(yè)的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結(jié)員工,調(diào)動積極性的重要途徑。另外管理方法經(jīng)常創(chuàng)新,管理者要淡化權(quán)利,強化權(quán)威,允許員工犯錯誤引導(dǎo)員工合理競爭,激發(fā)員工的潛能。
第三,作為管理者應(yīng)該有觀念上的戰(zhàn)略型特征、思維上的創(chuàng)新型特征,心理與行為上的主導(dǎo)型特征,知識結(jié)構(gòu)上的“t”型特征,作風(fēng)上的果斷型特征,性格上的外傾型特征等諸多心理特征。這就在常識上、業(yè)務(wù)上、溝通能力和辦事能力上給領(lǐng)導(dǎo)者提出了很高的要求。感覺、知覺、記憶、思維等認(rèn)知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理條件之一。每個人都有自己的經(jīng)驗、愛好、興趣及個性特征,這使人眼中的事物被打上了主觀的烙印,這也就是為什么不同的人對于同樣的事物會有不同的看法。管理主要是針對人的管理,所以管理學(xué)必須涉及個體行為的管理問題。人的個性是個體行為中的一個重要內(nèi)容,只有了解了人的個性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果。在一定的社會生活條件下,每個人都會形成自己待人處世的態(tài)度,態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式,因此在管理活動中,必須重視態(tài)度的作用。目標(biāo)管理的概念擴大到整個企業(yè),它是通過上下級共同參與制定企業(yè)目標(biāo),使個人從中受到激勵,共同為實現(xiàn)目標(biāo)而努力,并檢驗?zāi)繕?biāo)實施情況和事實結(jié)果的管理方法,今天,目標(biāo)管理已成為一種激勵技術(shù),成為員工參與企業(yè)管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對于工作效率有重大影響,人的智力、體力的發(fā)揮,不但要有健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們應(yīng)該了解有關(guān)職工心理健康的知識,創(chuàng)造有利于職工心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境,這是現(xiàn)代管理中的一個重要組成部分。人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,合作、競爭和沖突是人類社會普遍存在的現(xiàn)象,人是社會性的動物,合作是人類生存的基本條件和手段,同時,當(dāng)人們具有不同的目標(biāo)和利益時,對稀有資源的爭奪,就產(chǎn)生了競爭和沖突,如何管理和控制這些競爭和沖突,是管理者的重要任務(wù)之一。建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
一、情緒熱情而穩(wěn)定、行動迅速而穩(wěn)重,氣質(zhì)素質(zhì)過硬的領(lǐng)導(dǎo)者;我會抽時間不遺余力地鍛煉和保養(yǎng)身體,做身體素質(zhì)過硬的領(lǐng)導(dǎo)者。此外,我還要加強自己與年輕員工的溝通,向他們學(xué)習(xí),用他們的活力來激發(fā)我這個年齡段所欠缺的強烈的好奇心理與不怕挫折、不畏艱難的進取心,并于自己與年輕員工的交互影響中增強自己戰(zhàn)勝困難的決心,做到敢挑敢干,不達目的不罷休。作為一名女性,我要在日后的工作中發(fā)揚自己的性別優(yōu)勢,與上級、同級領(lǐng)導(dǎo)及下屬做更好的溝通;同時,克服自己性別特征中不利于工作的一面,增強場獨立性,減弱場依存性,不僅多聽多學(xué)多接受新的理論和觀念,還要在周密思考論證的前提下做到敢于冒險,敢于嘗試,讓新鮮事物更多更快地引入我們的工作中,以實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
經(jīng)過本次剖析,我對自己今后的努力方向明確了許多,我相信經(jīng)過幾次這樣的訓(xùn)練之后,在不久的將來,我一定能成長為作風(fēng)正派、獎懲分明、嚴(yán)于律己、平易近人、能夠有效協(xié)調(diào)并處理好領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系和人際關(guān)系的,在決策、用人等方面表現(xiàn)出高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的優(yōu)秀的民主型領(lǐng)導(dǎo)。
六s管理心得體會篇五
班主任可根據(jù)學(xué)生的年齡特點,在不同學(xué)年段,采用不同的組建方法。根據(jù)學(xué)生的不同特點,將思想素養(yǎng)、文化成績、行為習(xí)慣優(yōu)秀的同學(xué)、中等同學(xué)與處于低層次的同學(xué)調(diào)配在一起,分成若干個同質(zhì)組,以便于進行競賽。一個小組以3—6人為宜,班主任還應(yīng)為各小組指定組長,安排好各項工作。小組成立后,便可讓各小組確定本組名稱,他們還會設(shè)計本組格言,如"奮斗帶來快樂""有志者事竟成"等。
2、構(gòu)建小組評比量化制度
為促進各小組的學(xué)習(xí)積極性和管理積極性。班級小組管理以量化方式為主。根據(jù)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度,在學(xué)生充分討論的基礎(chǔ)上,把學(xué)業(yè)成績、行為表現(xiàn)、社會實踐等內(nèi)容,具體地量化為可以操作的評分細(xì)則。班主任可根據(jù)與全班同學(xué)商定的辦法,制定評比表。
每個小組一本記錄薄,便同學(xué)們隨時記錄,隨時統(tǒng)計和比較。堅持做到每天上午七點半各小組反饋昨天記錄結(jié)果匯總,每周班會課進行一周匯總評比,每月評出“標(biāo)兵小組”。至于什么情況加分和減分,班主任可以根據(jù)實際情況,隨時制定規(guī)則,以促進學(xué)生在各方面做得更好。
3、構(gòu)建小組評比激勵機制
既然有了詳細(xì)的量化評比細(xì)則,就應(yīng)該有相應(yīng)的激勵機制,這樣才能確實評比的有效性,激發(fā)學(xué)生爭當(dāng)先進的積極性。做到獎罰分明,讓學(xué)生有一股上進的動力,并在活動中學(xué)會分清是非。
4、構(gòu)建小組動態(tài)管理機制
每月一次"大獎勵"后,我會讓各小組適當(dāng)調(diào)整,或再次重新組合,以保持各組的相對同質(zhì)性。這種動態(tài)的管理,一方面保證了競賽的"可比性",維持學(xué)生參與競爭的積極性和進取心;另一方面在于不斷地向?qū)W生提出新的目標(biāo),形成學(xué)生每取得一點進步,就會有一個新的奮斗目標(biāo)呈現(xiàn)在他面前的激勵機制,形成通過小目標(biāo)的不斷導(dǎo)向,引導(dǎo)他不斷進步,不斷向更高的層次發(fā)展,不斷地提高自己、完善自己的良好狀態(tài)。
2、公平公正原則;
3、自主管理、鼓勵創(chuàng)新的原則;
4、全體參與,團結(jié)合作原則;
5、尊重個性,激勵發(fā)展原則。
1、培養(yǎng)了自我教育,自我管理能力
班級小組管理,把管理權(quán)交給了學(xué)生自己,學(xué)生可以自主地有建設(shè)性開展自我管理,自我教育,雖然在實踐中難免出現(xiàn)一些失誤和波折,但學(xué)生可以在這種挫折中學(xué)會自我調(diào)控,自我勉勵,自主思考,自力更生地解決問題,為學(xué)生終生發(fā)展打下基礎(chǔ)。
2、增強了合作意識與集體的凝聚力
要爭取小組的優(yōu)勝,學(xué)習(xí)小組的成員必須通力合作,每個人都發(fā)揮自己的特長,幫助同組的其他同學(xué),從而在組內(nèi)形成一個合作的氛圍,同學(xué)間互幫互助、團結(jié)的合作意識大大增強。這種合作意識在教師的正確引導(dǎo)下,能非常自然地遷移到每個學(xué)生對待班級體的態(tài)度上來,從而使班級體的凝聚力、號召力大大增強。
3、樹立并增強了學(xué)生們的'自信心
同質(zhì)的競賽、動態(tài)的管理、及時的反饋,使學(xué)生時時處于一種被激勵的狀態(tài)之中,并能經(jīng)常地受到表彰、鼓勵。這就讓學(xué)生經(jīng)常地處于成功的體驗中,逐步消除了部分后進生的失敗心態(tài)、挫折心態(tài),使大多數(shù)學(xué)生對自己樹立了自信心。自信心的樹立,對學(xué)生一生的發(fā)展將是受益無窮、功德無量的事。這應(yīng)該是合作小組管理模式最大的成功之處。
4、培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)新能力,促進學(xué)生全面發(fā)展。
班級小組管理,在合作中競爭,在競爭中合作,從而激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。在競爭與合作中,每一個個體都得到了鍛煉,豐富了知識,增長了才干,身心得以全面發(fā)展。
六s管理心得體會篇六
20__年,我酒店人事部,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實_總在20__年度酒店工作報告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
一、學(xué)習(xí)工作報告精神。
_總在20__年度代表酒店所作的工作報告,全面分析了__地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢,科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗,進一步闡明了在人事管理中,資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目標(biāo),對酒店人事工作做出了部署,是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動綱領(lǐng)。
_總的報告結(jié)束后,我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進行了學(xué)習(xí),幫助各部門及時制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式,在原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上,我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會交流會,共同展望_總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學(xué)習(xí)報告精神的基礎(chǔ)上,人力資源部全體同事進一步激發(fā)了工作熱情和進取精神,為全面完成__年度人事工作任務(wù)提供了強大的精神動力,促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。
二、加強人事政策宣傳,使“顧客、員工”達到質(zhì)的統(tǒng)一。
宣傳工作是社會精神文明建設(shè)的重要組成部分,而加強酒店員工的人事政策的宣傳,是提高管理人員、普通員工的競爭意識,對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發(fā)展,具有很強的現(xiàn)實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則,以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報率比,使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前,酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。
有的人從邏輯上指出它的矛盾性,認(rèn)為只有一個,而不可能有兩個,也許在形式邏輯中,它違背了邏輯法則。兩個的并列,說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角,從酒店的服務(wù)對象而言,當(dāng)然以顧客的需求為對象,它是位的,從管理而言,擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財富,只有員工,以“員工”才有可能造就“顧客”,員工是基礎(chǔ),顧客是員工的展現(xiàn),是員工造就的成果。
在這一年里,我們廣作宣傳,倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調(diào)動員工的工作積極性,大限度地激發(fā)員工潛能,一個有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊伍越來越齊整,員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面,我部廣開賢路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象,在今年里,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當(dāng)中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。
在這一年里,我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系,倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù),女士為先生服務(wù),先生為先生服務(wù)”,提高員工的地位,樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心,又倡導(dǎo)“客人永遠是對的,客人是朋友,而不是上帝,把虛榮讓給客人”等,我們通過向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客、員工”達到了質(zhì)的統(tǒng)一。
三、重點服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效。
為確保重點服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達到酒店標(biāo)準(zhǔn),人力資源部全面在酒店實施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作,今年初,特別在季度末,人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實情況,又走訪了周邊幾家大型酒店,從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”,這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下,取得了較好的成效。
禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心,一家酒店缺乏先進完善的設(shè)備,固然不能成為一流的酒店,但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè),在設(shè)備條件相同情況下,服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素,而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量,就不能不講究禮節(jié)禮貌。
六s管理心得體會篇七
在日常工作中常常遇到這樣的問題:員工每天來上班,總是打不起精神,抱有今天何時候才能混過的想法。工作期間效率不高,質(zhì)量不好,或者又不違章違紀(jì)又不犯錯誤但始終有說不了的思想情緒。那么,如何針對員工的癥結(jié)激勵員工,提升員工的工作激情呢?我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾方面:
員工思想狀態(tài)不佳,有情緒,或者不開心,較郁悶,作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因,而不是工作中克制不住一意地去批評。也許是由于工作壓力大,家庭繁鎖事多,本身的身體狀況不佳,情感糾結(jié),或許是因工作本身和領(lǐng)導(dǎo)者工作方法出現(xiàn)的問題等等,員工都會出現(xiàn)消極現(xiàn)象,作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因,那么就應(yīng)該立即快速的為其解開“心結(jié)”,做好開導(dǎo)。
通過與員工經(jīng)常性地交談,不論是正式的還是非正式的交談,包括座談會、下班時間對了解員工的整體情緒或個別潛在問題的情況如何,對我們的管理工作都是很有幫助的,哪些方面有可能影響到員工的積極性,提出問題所在,對癥下藥,給予最大限度的配合與支持,這樣員工就會更加的出色,會更好地完成各項工作任務(wù)。
(1)變換工種,創(chuàng)造培訓(xùn)機會。
在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時,不能隨意橫加斥責(zé),而是要有為他們將來的發(fā)展投資,多提供些培訓(xùn)機會。適當(dāng)?shù)臅r候可以考慮對其變換工作崗位等,讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感,并在有可能的情況下對其重用,增加員工的工作信心和工作熱情,讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進心。
(2)對表現(xiàn)突出的員工加以肯定。
“突出表現(xiàn)”的概念沒有固定標(biāo)準(zhǔn),它是因不同任務(wù)、工作而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻的人。首先要確定為其制定目標(biāo)的分配方式,確定目標(biāo)的最高標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)高不可及,因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的,所以制定目標(biāo)單純講,就是為了提高員工積極性,增加他們工作的信心,而非是一個達不到的不合理的目標(biāo),否則就適得其反,我們最終的目的是通過目標(biāo)定制,合情合理的,把獎勵給予那些工作做得好的人。
(3)獎勵的選擇和獎勵方式。
從業(yè)績方面可選擇:可降低成本的能提高服務(wù)質(zhì)量的使客人滿意的'表現(xiàn)形式,公司有固定目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟,當(dāng)然也是良莠不齊,并且雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從我們學(xué)生的角度而言,希望能夠看到一本“更加寫實、更加親切”的教材。在我看來,現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性,顯得嚴(yán)肅有余、活潑不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象,然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評價者,這個市場的份量無疑也是無窮的。
具體而言,教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊,在微觀結(jié)構(gòu)上,可設(shè)置基本原理、典型案例、個人體驗、學(xué)生感懷等幾個欄目。基本原理要是權(quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷,闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等,要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實語錄、作業(yè)等,要有可信性,如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的swot分析,然后收錄其中,這樣很容易引起學(xué)生共鳴。
人每天都生活在管理之中:分配時間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,實乃罕見。
六s管理心得體會篇八
在學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”經(jīng)驗材料和學(xué)習(xí)“白國周班組找差距”活動中,為了切實將“白國周班組管理法”融入我井安全生產(chǎn)管理工作中,為提高我井安全生產(chǎn)管理工作,提高班組戰(zhàn)斗力,從而促進全井的管理工作上一個新臺階。
我作為一個班長,應(yīng)該和全班職工心連心,教育好,職工做到遵章守紀(jì)、不違章、無工傷。杜絕較大以上違章,教育職工做好自己的本職工作,做到不安全不生產(chǎn),做到個人保班組、班組保隊、隊保全井。有了安全,職工的收入才能提高,班組是企業(yè)最小的單元,是安全生產(chǎn)的一道防線,也是煤礦安全工作的基礎(chǔ)。抓好班組建設(shè)是整個煤礦安全工作的重要組成部分,要抓好煤礦安全工作,就必須先抓好煤礦班組這個最基層、最基礎(chǔ)的單元,為把煤礦的“一通三防”搞上去,為煤礦建設(shè)多作貢獻而奮斗。
通風(fēng)隊瓦檢一組20xx年11月23日學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”經(jīng)驗主要是為了提高班組管理,增強個人的戰(zhàn)斗力和團隊的凝聚力。
我們班是一個普普通通的班組,我們每一個人都是“一通三防”的安全管理者,礦山最怕的也就是“一通三防”事故的發(fā)生,我們班組為了提高個人的技能水平,強化班組每個人對一通三防的學(xué)習(xí),讓每一個人都懂得“一通三防”的重要性,加強瓦斯管理,使每一個人都要對每個采區(qū)的`通風(fēng)系統(tǒng)的了解,正確的使用光學(xué)瓦檢儀器。讓每一個人都知道工作面首先要檢查什么地方,風(fēng)機附近的瓦斯和風(fēng)流情況,才能檢查工作面,不準(zhǔn)微風(fēng)、無風(fēng)作業(yè),堅持以風(fēng)定產(chǎn),發(fā)現(xiàn)問題要會及時處理。
通風(fēng)隊瓦檢一組20xx年11月23日走進新世紀(jì),對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成就好了。近幾年我們國提倡人文和諧社會,這樣就給班組長的管理帶來更高的要求,我個人認(rèn)為要當(dāng)好一個班組長要與時俱進。
俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,上級及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去,不能紙上談兵,要讓每位員工明白誰違反了制度都是的考核標(biāo)準(zhǔn),而且自己要做到以身作則、公平公正。
“細(xì)節(jié)決定成敗”,當(dāng)班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當(dāng)員工因獎金比別人少時、當(dāng)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時、當(dāng)員工上班精神狀態(tài)不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和萬事興”當(dāng)然企業(yè)也不能列外。
作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想,業(yè)務(wù)能力過硬,工作中要有知難而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始終保持一個清晰的頭腦。
國家的發(fā)展離不開企業(yè),企業(yè)的發(fā)展離不開班組,班組的發(fā)展離不開一個好班組長,選好班組長將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途,“兵熊熊一個,將熊熊一一窩”就是這個道理。一個企業(yè)的一個班組可能生產(chǎn)的產(chǎn)品不一樣,但我個人認(rèn)為班組長主要是抓好人、產(chǎn)品質(zhì)量及安全就是最基本的職責(zé)。
六s管理心得體會篇九
20xx年8月9日的夏天,北京的天氣異常的炎熱,而我的家鄉(xiāng)卻是那么的涼爽,但是那有如何,在中核接團的集團的召喚下,我背起行囊,收拾裝備,離開了我的家鄉(xiāng),走進中國核工業(yè)集團,開始了我追逐夢想的腳步。
到了核工業(yè)研究生部已經(jīng)是傍晚,雖然在黑夜里很模糊不清,看不清核工業(yè)研究生部的大門。但是我的內(nèi)心很清楚,我知道,我的核電夢想將是從這里起航。當(dāng)我踏進核工業(yè)的大門的時候,我的未來注定有中核相伴,與中國核事業(yè)有著千絲萬縷的感情。
在訓(xùn)練營的這些日子里,我慢慢的體會到了中國核工業(yè)中為了國家核事業(yè)奮斗的.老一輩先人們在那個時期所留下的核工業(yè)精神。“四個一切”“兩彈一艇”精神深深的打動著我,讓我更加堅定了自己選擇的核電夢做一名優(yōu)秀的核電人是我追求的目標(biāo)。
讓我很感動的是在紀(jì)念核工業(yè)創(chuàng)建60周年準(zhǔn)備的話劇表演,讓我潸然淚下,看著老一輩的核工業(yè)人為了國家而不拋家棄子,就為了那分責(zé)任和對自己許下的諾言,那份對國家的責(zé)任和對國家的承諾?!拔以敢陨碓S國”是多么的鏗鏘有力,擲地有聲,一句“回國不需要理由,不回國才需要理由”是當(dāng)時核工業(yè)人的心聲,是每一個中國人心中的真實感受。是啊,沒有大家哪里會有小家?。∈前?,中國人因為有了兩彈一艇和兩單一星,終于可以挺直了腰桿做人了,我是中國人,我感到驕傲!
在核能和平利用的時代,我也感到自豪,從核電“零”的突破到“華龍一號”落地建設(shè),讓祖國,讓中核的核事業(yè)走在了世界的前列。
在這些學(xué)習(xí)的日子里,我也深深的感受到核工業(yè)研究生部老師對我們的關(guān)系和照顧。在以后的核電路上我會堅定的走下去,堅持我的核電夢想。
六s管理心得體會篇十
具體說,是愿力管住了業(yè)力。愿力是我們對未來的期盼,業(yè)力是過去形成的習(xí)性。當(dāng)過去的習(xí)性與未來的期盼沖突時,我們就會調(diào)整自己,停止過去的習(xí)性,重新動作,新成新的習(xí)性。
當(dāng)我們說我們要管好自己,首先是因為我們意識到,我們的行為是失當(dāng)?shù)摹P袨橹允М?dāng),是因為我們知道,有一種行為是適當(dāng)?shù)?。是否適當(dāng),是由自己來判斷的。判斷的標(biāo)準(zhǔn),就是自己的價值觀,自己對自己的期許,自己渴望自己成為的樣子。心里的愿望是一桿標(biāo)尺,如果自己做得不夠好,自己就會提醒自己。
這時候我們會發(fā)現(xiàn),我們持續(xù)的行動會形成慣性,人習(xí)慣在慣性里生活,路徑依賴也是因為慣性。這個慣性,我們稱作是業(yè)力。習(xí)性無所謂好壞,但一旦人有了標(biāo)尺、有了愿望,習(xí)性就有了好壞。譬如當(dāng)一個人想要增肥的時候,挑食、厭食的習(xí)就成了一個壞習(xí)慣;而當(dāng)一個人想要減肥的時候,一個人暴飲暴食、對油膩食品的味覺依賴就成了壞習(xí)慣。假設(shè)這個人沒有增肥或減肥的需求,那這個習(xí)慣就無所謂好壞。
我們對未來的期許成了我們調(diào)整自己、管理自己的動機,我們對未來的渴望越強烈,我們越清楚我們將要成為的樣子,我們對管理自己的需求就越強盛。有了管理自己的需求,不等于就管好了自己,因為很多時候,我們會沉迷在業(yè)力里。譬如吸煙上癮的人,平常的戒煙的愿望并不能讓他戒煙,除非是醫(yī)院突然下病危通知,說唯有戒煙才能活命,這時候,他才有可能戒煙。因為求生的愿望足夠強烈,強烈到遠遠大于煙癮了。
沒有無緣無故的自律,你之所以愿意管好自己,是因為你還有所期許。對自己管理越好的人,對未來的期許越強烈。久而久之,管理自己會成為一種習(xí)性,人的可塑性會變得越來越強。
通常,我們是一時興起,說我們要這樣或者我們要那樣。這個念頭容易生起也容易消失,因為愿望不夠強烈,所以我們的行動就跟不上,堅持不下去。倘若我們定下來,說非干成不可,不干成毋寧死,那么我們很可能就干成了。
所以不要輕易許愿,想清楚了,一旦決定要做,就一定做好。這是我的習(xí)慣。如果我衡量了我自己可能做不到,我就干脆不說了。我希望我說出去的,都是自己能做到的。當(dāng)想做還僅僅是個愿望的時候,我不會做,除非想做變成了目標(biāo)、使命、非干不可的事情,我才會去做。
有了愿力的牽引,我們得以審視自身,并且能夠管理好自己。
要知道,愿力是一種念頭,這種念頭很多時候是錯誤的、是不徹底的,當(dāng)我們?yōu)榱艘粋€夢想傾盡一生,我們要提醒自己,我們這一生在追求的東西很可能就是個錯誤。所以,不要輕易許愿。一個人一生能夠許下的愿望不會太多。真正值得拿一生來探尋的,除非智慧,別無它物。至于俗世的功業(yè),做什么都無所謂的。因為俗世功業(yè)做得再好,也解決不了人生的困惑,相反,只會讓人陷入自我的巨大幻覺里,我執(zhí)強盛,不能解悟。要注意不被事業(yè)障礙住。
六s管理心得體會篇十一
4月6日,孫公準(zhǔn)局長在省局(公司)黨組理論學(xué)習(xí)中心組(擴大)讀書會上就認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央紀(jì)委七次全會、國務(wù)院第五次廉政工作會議,以及全國煙草行業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神,專題研究如何進一步加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律能力建設(shè)工作,努力保持領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍純潔性做了重要講話。通過學(xué)習(xí),我體會很深,作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,作為一名黨員,在今后的工作生活中一定要做好以下幾個方面:
一、強化學(xué)習(xí)意識,切實提高自身綜合素質(zhì)加強學(xué)習(xí),與時俱進,是適應(yīng)新形勢、新任務(wù)要求的迫切需要。因此,要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任和精神追求,要以學(xué)習(xí)為手段,以提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力為目標(biāo),興學(xué)習(xí)之風(fēng),樹立系統(tǒng)學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)觀念,明確學(xué)習(xí)目的,制定學(xué)習(xí)目標(biāo),落實學(xué)習(xí)任務(wù)。面對日新月異的新形勢,當(dāng)前,我會重點要抓好科學(xué)發(fā)展觀等政治理論學(xué)習(xí),抓好法律法規(guī)的學(xué)習(xí),抓好現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)等知識的學(xué)習(xí),努力拓寬自已的知識面,不斷樹立現(xiàn)代意識和超前意識,進一步提高自己的.工作能力和本領(lǐng)。
二、強化制度意識,提高按制度和規(guī)定辦事的自覺性沒有規(guī)矩,不成方圓,制度是機關(guān)管理的重要形式。強化制度意識,首先要熟悉和掌握黨和國家的各種制度和規(guī)定。許多違反原則、違反紀(jì)律的事情,都與對相關(guān)制度和規(guī)定無知有關(guān)。在實際工作中,要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度辦事,做到堅持原則不動搖,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣,履行程序不變通,遵守紀(jì)律不放松,并充分利用系統(tǒng)文化建設(shè)的成果,將機關(guān)管理與自身自律有機結(jié)合,使有形的制度成為無形的規(guī)范,不斷提高按制度和規(guī)定辦事的自覺性。
三、強化廉潔自律意識,自覺接受內(nèi)外部監(jiān)督要樹立自覺接受監(jiān)督的意識,把自己的一言一行都置于組織和群眾的監(jiān)督之下。一系列典型腐敗案件,嚴(yán)重違法違紀(jì)的人,雖然與他們本人不注重學(xué)習(xí),放松世界觀的改造有關(guān),但是與他們不主動接受監(jiān)督也有直接關(guān)系。因此,作為組織就必須加強對機關(guān)干部進行有效的監(jiān)督。作為個人要自覺地把自己置于組織和群眾監(jiān)督之下,對組織和群眾的意見要本著有則改之,無則加勉的態(tài)度,以外力促使自己內(nèi)在廉政細(xì)胞的生長。我們要從廉潔自律做起,嚴(yán)格要求自己,加強自我約束,自覺接受黨內(nèi)外各種形式的監(jiān)督,加強自我警示,做到警鐘常鳴,提高思廉、踐廉自覺性。
總之,通過學(xué)習(xí),我進一步提高了自己的廉潔意識,為樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀奠定了堅實的基礎(chǔ)。今后我會警鐘常鳴,努力做到自重、自省、自警、自勉,耐得住寂寞、抗得住誘惑,頂?shù)米⊥犸L(fēng)、經(jīng)得住考驗,算好清廉七筆帳,做到廉潔自律,成為一名合格的煙草工作人員,為煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
六s管理心得體會篇十二
說實話,之前未曾接觸過餐飲管理類的工作,感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)讓我對這塊空白未觸及行業(yè)有一個了解、學(xué)習(xí)、鍛煉的機會?,F(xiàn)就如何管理員工餐廳,提出幾點本人認(rèn)為應(yīng)主抓的方向及要素,僅供參考,同時也希望領(lǐng)導(dǎo)及餐廳管理人員給出寶貴意見進行監(jiān)督、指導(dǎo),具體從管理內(nèi)容、管理方式以及個人認(rèn)為需加強或改善之處等幾個方面進行簡述:
一、管理內(nèi)容(衛(wèi)生、食品安全、菜品菜量、服務(wù)人員、成本控制)。
(一)衛(wèi)生方面現(xiàn)狀描述:目前為止,我們員工餐廳衛(wèi)生情況還比較理想,這和他們的內(nèi)部管理及自身專業(yè)性有關(guān),不論是廚房的內(nèi)部環(huán)境還是用餐場所的桌椅、地面,衛(wèi)生情況均較好。不過,在天氣氣候影響的情況下,地面潮濕易滑等問題,這個還沒有很好的解決。應(yīng)對措施:在繼續(xù)保持原有良好衛(wèi)生情況的條件下,針對天氣等自然客觀因素出現(xiàn)的問題,我們應(yīng)預(yù)備可行性實施預(yù)案,確保衛(wèi)生環(huán)境在任何條件下都做到更完美。
(二)食品安全現(xiàn)狀描述:目前為止,未出現(xiàn)過食品安全問題或事故。但應(yīng)加強食品原材料采購的檢驗工作,特別是冷凍食品。應(yīng)對措施:食品采購需通過正規(guī)渠道,有必要可對蔬果類進行農(nóng)藥測試等,冷凍食品材料的采購需注意日期,以免冷凍時間過長造成食品安全問題。我們供給的食品衛(wèi)生干凈、安全可靠,才能給顧客帶來安全感、歸屬感。
(三)菜品菜量現(xiàn)狀描述:目前為止,客戶反映最多的可能就是這方面的問題,當(dāng)今社會物欲橫流,遠遠擺脫了溫飽階段,人們對菜的要求也大大提高,要求色、香、味、溫、形面面俱到。雖說我們只是員工餐廳,但是人們對菜品的追求一樣不會減少。細(xì)想下,若是我們將員工餐廳的菜品做到求搭配精致、求色調(diào)美感,那會在客戶之間得到不一樣的效果,亦可獲得口口相傳美譽,同時對我們產(chǎn)業(yè)園引入好的企業(yè)具有一定的影響力。
應(yīng)對措施:首先,在菜品美味之余,需多注重菜的切工樣式,葷菜我們餐廳供應(yīng)最多的是雞、鴨、魚類,若非整只或半只售賣的情況下,還是建議配菜人員將切工運用到位,求精美、細(xì)致。這樣做的效果最重要的是方便食用,不至于看起來沒有胃口,導(dǎo)致浪費食物。每次到回收間處稍留心點,就會發(fā)現(xiàn)剩余食物還是比較多的,此現(xiàn)象原因與菜品的樣式及口味都有直接聯(lián)系。
(四)服務(wù)人員:
現(xiàn)狀描述:作為餐飲來說服務(wù)起的是錦上添花的作用。這里的服務(wù)包括:餐廳整體服務(wù)人員的形象、氣質(zhì)、微笑、言行舉止等等。我們餐廳的服務(wù)人員在這方面做得還是蠻到位的,不過在包廂服務(wù)方面有待加強、改進。
應(yīng)對措施:繼續(xù)保持良好的服務(wù)狀態(tài),包廂服務(wù)一般都是公司宴請客戶,所以包廂服務(wù)是公司形象的展示,這方面可進行專人專職培訓(xùn)。
(五)成本控制。
現(xiàn)狀描述:目前為止,從餐廳月營業(yè)報表及營業(yè)情況明細(xì)表上看,我們的餐廳運營成本遠遠大于餐廳收入,其中食品成本、人員工資占重頭。
(一)不定期巡視、抽查方式。
每周不定期巡查衛(wèi)生情況、餐廳各項工作,抽樣檢查食物留樣。
(二)參與餐廳人員會議方式有必要時可參加他們的會議,聽取各崗位人員的意見或建議(三)依據(jù)詳細(xì)考核表中的事項進行評分考核等方式每月考核表根據(jù)實際巡查、抽查情況正確反映,并及時督促餐廳管理人員改善、落實。
三、需加強及改善的小建議。
(一)菜品的樣式,切工等(葷菜和素菜的切工應(yīng)符合用餐者喜好)。
(二)菜肴口味可通過與客戶溝通、調(diào)查、征詢意見等方式改善、創(chuàng)新。
(三)營造和諧、溫馨的就餐環(huán)境,提升親切感、歸屬感。(溫馨標(biāo)識語、餐廳小裝飾等)。
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