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金融知識(shí)普及月活動(dòng)方案篇一
1.7月1日為本年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)啟動(dòng)日。要求各分支機(jī)構(gòu)積極做好啟動(dòng)日的各項(xiàng)工作。大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì)將在啟動(dòng)日當(dāng)天到部分分支機(jī)構(gòu)巡查。
2.7月為“支付安全宣傳月”
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,銀行卡產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有,規(guī)模不斷擴(kuò)大。截至2020年底,我國(guó)銀行卡交易總額占全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重已高達(dá)48.7%,人均持卡5.06張,銀行卡已發(fā)展成為我國(guó)民眾日常生活最重要的支付工具。當(dāng)前,銀行卡各類創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮,支付創(chuàng)新手段持續(xù)涌現(xiàn),持卡人的各類金融需求也在日益增長(zhǎng),這都對(duì)銀行卡支付安全保護(hù)工作提出了新要求。
基于此,本宣傳月活動(dòng)內(nèi)容以“支付安全”為主題,圍繞“提升持卡人安全用卡意識(shí),構(gòu)建良好銀行卡支付環(huán)境”,結(jié)合本單位實(shí)際,開展多層面、多角度的宣傳普及活動(dòng),包含但不限于以下幾類:卡片保管、密碼安全、atm操作、pos刷卡、網(wǎng)上支付、芯片卡普及、三方支付平臺(tái)使用等?;顒?dòng)期間,各會(huì)員銀行就上述主題內(nèi)容的宣教應(yīng)著重通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)廳堂人員日常管理、指導(dǎo)操作,廳堂醒目位置擺放折頁(yè)及展板,播放教育宣傳片,在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、社交媒體等電子渠道投放等方式宣傳維護(hù)銀行卡支付安全,營(yíng)造良好用卡環(huán)境,達(dá)到更廣泛、更深入人心的宣教目的。應(yīng)側(cè)重與銀行機(jī)構(gòu)、公安機(jī)關(guān)、公眾媒體等單位合作,通過(guò)搭建交流平臺(tái),廣泛汲取各家銀行的先進(jìn)做法、新穎題材,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、組織、帶動(dòng)作用,引領(lǐng)區(qū)域宣教向縱深化、深入化發(fā)展。
3.8月為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”近年來(lái),電信網(wǎng)絡(luò)詐騙日益呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)鏈化、多渠道化和蔓延化的發(fā)展趨勢(shì),嚴(yán)重危害著人民群眾財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益,損害社會(huì)誠(chéng)信和金融和諧穩(wěn)定。截至2020年,通過(guò)全社會(huì)的共同努力,我國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)態(tài)勢(shì)得到了有效遏制,取得了階段性成果。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和信息通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過(guò)程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn),防范打擊工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
本宣傳月活動(dòng)應(yīng)采取“打防并舉、以防為主”的方式,著力做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防、識(shí)別和處置工作。各銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)在多年來(lái)積累的宣傳資料、渠道、方式等經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,注意歸納總結(jié)轄內(nèi)地區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見類型、慣用手法、作案方式、發(fā)案特點(diǎn)、新型手段等信息,加以有效利用并制定反制措施及應(yīng)對(duì)方案,及時(shí)通過(guò)廳堂、柜面、機(jī)具、網(wǎng)絡(luò)、媒體等平臺(tái)宣傳教育。各銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)建立當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、監(jiān)管部門等機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)合作機(jī)制,邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家參與銀行機(jī)構(gòu)的公眾教育宣傳活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)公安機(jī)關(guān)宣傳平臺(tái)的推廣。增強(qiáng)與媒體的合作,注重輿論引導(dǎo)。
4.9月為“青少年金融知識(shí)普及教育宣傳月”
金融知識(shí)是青少年健康成長(zhǎng)過(guò)程中必須了解和掌握的重要基礎(chǔ)知識(shí)。我國(guó)歷來(lái)高度重視青少年金融知識(shí)普及教育工作,做好他們的金融知識(shí)普及教育工作具有深遠(yuǎn)意義。
本宣傳月活動(dòng)應(yīng)以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”為主要開展方式。針對(duì)小學(xué)生、中學(xué)生、大學(xué)生等不同年齡段群體制定有針對(duì)性的教育計(jì)劃,有的放矢的開展特色教育。各銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)充分考慮學(xué)生的理解能力,在結(jié)合受眾實(shí)際需求基礎(chǔ)上,制作適合小學(xué)生特點(diǎn)的,兼顧趣味性,圖文并茂、簡(jiǎn)明生動(dòng)的金融知識(shí)宣傳冊(cè)、動(dòng)畫、海報(bào)、展板等材料;針對(duì)中學(xué)生視野開闊、接受能力強(qiáng)的特點(diǎn),以及對(duì)金融知識(shí)及產(chǎn)品有一定的理性及感性認(rèn)識(shí),宣傳內(nèi)容應(yīng)注重靈活性、多樣性。除傳統(tǒng)宣傳方式外,還應(yīng)大量在社交媒體、校園平臺(tái)等渠道投放相關(guān)金融知識(shí);針對(duì)大學(xué)生群體的實(shí)際需求以及即將步入社會(huì),投身各行業(yè)建設(shè)的實(shí)際情況,在金融知識(shí)宣傳方面應(yīng)側(cè)重實(shí)效性,幫助這一群體進(jìn)一步了解金融行業(yè),深入學(xué)習(xí)金融知識(shí),熟練掌握金融工具,注重防范金融風(fēng)險(xiǎn)。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)方案篇二
本次宣傳月活動(dòng)主題為“xxxxxx”,通過(guò)向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識(shí),引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費(fèi)者金融投資安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
二、活動(dòng)原則。
(一)面向公眾,深入基層。將宣傳活動(dòng)重點(diǎn)放在社區(qū)、農(nóng)村和學(xué)校,加強(qiáng)對(duì)基層群眾金融知識(shí)的普及,實(shí)實(shí)在在地讓居民(農(nóng)民)、學(xué)生了解銀行、會(huì)用銀行產(chǎn)品和服務(wù),真正讓“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”,確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。
(二)形式多樣,注重實(shí)效。深入分析公眾金融知識(shí)需求,在廣泛運(yùn)用大眾媒體、網(wǎng)絡(luò)、短信開展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時(shí),根據(jù)消費(fèi)者不同層次需求,運(yùn)用開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢、金融知識(shí)“小講堂”、“微電影”、有獎(jiǎng)問(wèn)答等形式,有針對(duì)性對(duì)重點(diǎn)群體進(jìn)行普及宣傳。
(三)提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真配合。協(xié)調(diào)配合、積極參與泰州銀監(jiān)分局組織領(lǐng)導(dǎo)的本次宣傳活動(dòng)。提供必要的人力、物力支持,做好活動(dòng)期間的宣傳教育、輿情監(jiān)測(cè)、安全保障等相關(guān)工作。各支行要根據(jù)總行要求,認(rèn)真配合實(shí)施宣傳活動(dòng)。
(四)集中宣傳,長(zhǎng)效管理。本次“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)活動(dòng)集中一個(gè)月時(shí)間開展,為保證宣傳效果,在宣傳月活動(dòng)結(jié)束后,應(yīng)持續(xù)開展宣傳活動(dòng),將宣教活動(dòng)常態(tài)化、系統(tǒng)化。
三、宣傳內(nèi)容。
重點(diǎn)圍繞個(gè)人信貸、借記卡、電子銀行、自助設(shè)備、非法集資等內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。統(tǒng)一下發(fā)銀監(jiān)會(huì)設(shè)計(jì)制作的宣傳折頁(yè)、宣傳冊(cè)、展架等宣傳文本。在各支行營(yíng)業(yè)廳視頻播放器上播放銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳視頻。同時(shí),結(jié)合自身實(shí)際,開展送金融知識(shí)進(jìn)學(xué)校(課堂)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。
四、具體工作安排。
(一)籌備階段(20xx年x月18日至xx月31日)。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),總行成立由楊華副行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),電子銀行部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、辦公室負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室為牽頭責(zé)任部門。各支行行長(zhǎng)為本支行宣傳活動(dòng)的責(zé)任人,要根據(jù)總行要求,組織開展好本支行宣傳活動(dòng)。
2.準(zhǔn)備宣傳材料。結(jié)合本行特色和客戶需求,選擇宣傳主題,制作具有自身特色的宣傳材料,在活動(dòng)期間對(duì)外投放展示。
3.聯(lián)系協(xié)調(diào)媒體。要積極聯(lián)系媒體,爭(zhēng)取支持配合,在宣傳服務(wù)月活動(dòng)期間通過(guò)活動(dòng)報(bào)道、開辟金融知識(shí)專欄、金融問(wèn)題熱線問(wèn)答等形式,擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面,營(yíng)造宣傳聲勢(shì)。
(二)啟動(dòng)階段(20xx年xx月2日)。
20xx年9月2日,泰州銀監(jiān)分局將舉辦泰州銀行業(yè)20xx年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)啟動(dòng)儀式??傂蓄I(lǐng)導(dǎo)小組要選擇人流量較大的場(chǎng)地作為宣教點(diǎn)進(jìn)行街頭知識(shí)講解,宣教點(diǎn)要設(shè)置咨詢臺(tái),擺放宣傳材料,安排咨詢員,并組織媒體宣傳報(bào)道。同時(shí),在網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳口號(hào)橫幅、發(fā)放宣傳資料(手冊(cè)、折頁(yè))或擺放宣傳展架,并在電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ),利用銀行網(wǎng)站、手機(jī)短信平臺(tái)等形式發(fā)布宣傳信息。
(三)集中宣傳階段(20xx年9月2日至9月30日)。
1.在站或在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)播放金融知識(shí)宣教動(dòng)漫片。
2.通過(guò)短信平臺(tái)向客戶發(fā)送至少一條由銀監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一編制的關(guān)于“金融知識(shí)宣傳服務(wù)活動(dòng)”的短信。
3.組織青年骨干走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn),向?qū)W生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)民等特定社會(huì)群體有針對(duì)性地宣講金融知識(shí),提高宣傳活動(dòng)的有效性。
(四)總結(jié)階段(20xx年xx月至12月)。
宣傳月活動(dòng)結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對(duì)20xx年金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),并于20xx年10月10日前向泰州銀監(jiān)分局提交書面報(bào)告。
五、其他要求。
(一)恪守宣傳公益性。要嚴(yán)格遵守銀監(jiān)部門要求,在此次活動(dòng)中恪守“公益性”原則,不借機(jī)宣傳本行產(chǎn)品、品牌和口號(hào)等,不以金融知識(shí)宣傳的名義向社會(huì)公眾推介金融產(chǎn)品和服務(wù)。
(二)制定應(yīng)急預(yù)案。宣傳活動(dòng)期間,在輿情應(yīng)對(duì)、安全保障等方面應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,并針對(duì)熱點(diǎn)領(lǐng)域、公眾投訴多的問(wèn)題制定統(tǒng)一的咨詢、解釋口徑,確?;顒?dòng)安全有序開展。
(三)探索長(zhǎng)效機(jī)制。要以此次活動(dòng)為契機(jī),深入探索本單位金融知識(shí)宣傳長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),共同推進(jìn)金融消費(fèi)者教育工作務(wù)實(shí)、有效、持續(xù)開展。
(四)加強(qiáng)督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銀宣傳服務(wù)月活動(dòng)開展情況的督促檢查,確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效,防止形式主義和走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象發(fā)生。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)方案篇三
大理州銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)已成為銀行業(yè)消費(fèi)者教育服務(wù)品牌。為整合行業(yè)資源,有效調(diào)動(dòng)行業(yè)各方力量,結(jié)合當(dāng)前社會(huì)、難點(diǎn),確保宣傳主題內(nèi)容和方向的一致性,切實(shí)形成多方位、互補(bǔ)性的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體系,全面構(gòu)建公平、公正、有序的金融市場(chǎng)環(huán)境。
二、組織安排。
(一)大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì)是本年度銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)主辦單位。各會(huì)員銀行為主要參與單位,本次活動(dòng)設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”),主要成員如下:
活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律維權(quán)部,自律維權(quán)部辦公室主任,常亞宏為辦公室成員。辦公室負(fù)責(zé)制定本次活動(dòng)方案,協(xié)調(diào)各會(huì)員銀行推動(dòng)活動(dòng)落實(shí)。
(二)各會(huì)員銀行應(yīng)按照本次活動(dòng)方案,根據(jù)主題活動(dòng)內(nèi)容,結(jié)合本單位業(yè)務(wù)實(shí)際,確定宣傳的重點(diǎn)、內(nèi)容、形式、渠道及計(jì)劃,制定本單位活動(dòng)細(xì)則,推動(dòng)本系統(tǒng)分支機(jī)構(gòu)積極開展活動(dòng)。同時(shí),向各分支機(jī)構(gòu)提出活動(dòng)的具體要求和完成目標(biāo),擴(kuò)大宣傳覆蓋面和受益客戶量,會(huì)員銀行活動(dòng)細(xì)則需報(bào)送大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室。
三、內(nèi)容及安排。
于7月至9月在全州銀行業(yè)組織開展本年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)。具體活動(dòng)內(nèi)容及安排如下:
(一)活動(dòng)籌備階段。
各銀行機(jī)構(gòu)根據(jù)本方案制定活動(dòng)細(xì)則,組織督導(dǎo)下屬分支機(jī)構(gòu)積極參與活動(dòng),并統(tǒng)一協(xié)調(diào)新聞媒體對(duì)本次活動(dòng)情況分階段、分層次進(jìn)行宣傳。各會(huì)員銀行需根據(jù)各階段活動(dòng)的主題確定宣傳內(nèi)容,明確分行、支行、網(wǎng)點(diǎn)等各層面的活動(dòng)分工及宣傳形式,所需相關(guān)資料應(yīng)在活動(dòng)開始前全部到位,同時(shí),做好活動(dòng)前的組織動(dòng)員和人員培訓(xùn)工作。
四、活動(dòng)要求。
(一)積極籌備,全面部署。
各銀行機(jī)構(gòu)要根據(jù)往年活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),積極部署,認(rèn)真組織,制定本單位(本地區(qū))整體活動(dòng)細(xì)則,明確宣傳內(nèi)容,創(chuàng)新豐富宣傳形式。同時(shí),指定專人負(fù)責(zé),統(tǒng)一協(xié)調(diào)溝通,把握活動(dòng)進(jìn)度。根據(jù)本單位(本地區(qū))活動(dòng)安排,統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作宣傳物料,將活動(dòng)內(nèi)容及目標(biāo)及時(shí)傳達(dá)給下屬分支機(jī)構(gòu)(本地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)),確?;顒?dòng)有序開展。
(二)豐富渠道,加強(qiáng)宣傳。
各銀行機(jī)構(gòu)要加大宣傳力度,創(chuàng)新宣傳渠道,在網(wǎng)點(diǎn)宣傳、社區(qū)宣傳、商圈宣傳、校園宣傳等傳統(tǒng)宣教方式的基礎(chǔ)上,應(yīng)充分利用微信、微博、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體,全方位多角度普及金融知識(shí),確保媒體傳播形式的多樣性,保證宣傳普及工作的覆蓋面和觸達(dá)率,構(gòu)建多元化普及金融知識(shí)的傳播途徑。
(三)建立機(jī)制,落實(shí)推動(dòng)。
各銀行機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,根據(jù)本單位活動(dòng)計(jì)劃,需制定活動(dòng)效果檢查計(jì)劃和評(píng)估機(jī)制,定期巡查本系統(tǒng)(本地區(qū))活動(dòng)開展情況,督導(dǎo)相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員按照活動(dòng)要求開展各階段活動(dòng),避免活動(dòng)流于形式,確保活動(dòng)的實(shí)際效果。同時(shí),各單位要建立健全本單位消費(fèi)者教育服務(wù)工作的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,促進(jìn)消費(fèi)者教育服務(wù)工作常態(tài)化。
(四)總結(jié)成果,推廣經(jīng)驗(yàn)。
各銀行機(jī)構(gòu)要建立金融知識(shí)普及工作長(zhǎng)效機(jī)制,總結(jié)本系統(tǒng)(本地區(qū))“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)開展情況,積累并推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在活動(dòng)中需做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,留存活動(dòng)相關(guān)圖片、錄像、文字等材料。在每月主題活動(dòng)結(jié)束后,需將本系統(tǒng)(本地區(qū))當(dāng)月的活動(dòng)小結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)、圖片等資料報(bào)送協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室。10月5日前,需向協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室報(bào)送“20xx年度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)”和“20xx年度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表”(見附件1)。協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室將選取各銀行機(jī)構(gòu)報(bào)送的優(yōu)秀資料刊登在工作簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行宣傳,同時(shí)推薦給云南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行宣傳,展示各銀行機(jī)構(gòu)在活動(dòng)中的優(yōu)秀做法,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(五)為能夠更好地加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào),請(qǐng)各銀行機(jī)構(gòu)按要求于xx月1日前,將“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)日常聯(lián)系人信息表”和制定的活動(dòng)細(xì)則以電子版形式報(bào)協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)方案篇四
大理州銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)已成為銀行業(yè)消費(fèi)者教育服務(wù)品牌。為整合行業(yè)資源,有效調(diào)動(dòng)行業(yè)各方力量,結(jié)合當(dāng)前社會(huì)、難點(diǎn),確保宣傳主題內(nèi)容和方向的一致性,切實(shí)形成多方位、互補(bǔ)性的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體系,全面構(gòu)建公平、公正、有序的金融市場(chǎng)環(huán)境。
二、組織安排。
(一)大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì)是本年度銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)主辦單位。各會(huì)員銀行為主要參與單位,本次活動(dòng)設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”),主要成員如下:
活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律維權(quán)部,自律維權(quán)部辦公室主任,常亞宏為辦公室成員。辦公室負(fù)責(zé)制定本次活動(dòng)方案,協(xié)調(diào)各會(huì)員銀行推動(dòng)活動(dòng)落實(shí)。
(二)各會(huì)員銀行應(yīng)按照本次活動(dòng)方案,根據(jù)主題活動(dòng)內(nèi)容,結(jié)合本單位業(yè)務(wù)實(shí)際,確定宣傳的重點(diǎn)、內(nèi)容、形式、渠道及計(jì)劃,制定本單位活動(dòng)細(xì)則,推動(dòng)本系統(tǒng)分支機(jī)構(gòu)積極開展活動(dòng)。同時(shí),向各分支機(jī)構(gòu)提出活動(dòng)的具體要求和完成目標(biāo),擴(kuò)大宣傳覆蓋面和受益客戶量,會(huì)員銀行活動(dòng)細(xì)則需報(bào)送大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室。
三、內(nèi)容及安排。
于7月至9月在全州銀行業(yè)組織開展本年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)。具體活動(dòng)內(nèi)容及安排如下:
(一)活動(dòng)籌備階段。
各銀行機(jī)構(gòu)根據(jù)本方案制定活動(dòng)細(xì)則,組織督導(dǎo)下屬分支機(jī)構(gòu)積極參與活動(dòng),并統(tǒng)一協(xié)調(diào)新聞媒體對(duì)本次活動(dòng)情況分階段、分層次進(jìn)行宣傳。各會(huì)員銀行需根據(jù)各階段活動(dòng)的主題確定宣傳內(nèi)容,明確分行、支行、網(wǎng)點(diǎn)等各層面的活動(dòng)分工及宣傳形式,所需相關(guān)資料應(yīng)在活動(dòng)開始前全部到位,同時(shí),做好活動(dòng)前的組織動(dòng)員和人員培訓(xùn)工作。
四、活動(dòng)要求。
(一)積極籌備,全面部署。
各銀行機(jī)構(gòu)要根據(jù)往年活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),積極部署,認(rèn)真組織,制定本單位(本地區(qū))整體活動(dòng)細(xì)則,明確宣傳內(nèi)容,創(chuàng)新豐富宣傳形式。同時(shí),指定專人負(fù)責(zé),統(tǒng)一協(xié)調(diào)溝通,把握活動(dòng)進(jìn)度。根據(jù)本單位(本地區(qū))活動(dòng)安排,統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作宣傳物料,將活動(dòng)內(nèi)容及目標(biāo)及時(shí)傳達(dá)給下屬分支機(jī)構(gòu)(本地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)),確保活動(dòng)有序開展。
(二)豐富渠道,加強(qiáng)宣傳。
各銀行機(jī)構(gòu)要加大宣傳力度,創(chuàng)新宣傳渠道,在網(wǎng)點(diǎn)宣傳、社區(qū)宣傳、商圈宣傳、校園宣傳等傳統(tǒng)宣教方式的基礎(chǔ)上,應(yīng)充分利用微信、微博、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體,全方位多角度普及金融知識(shí),確保媒體傳播形式的多樣性,保證宣傳普及工作的覆蓋面和觸達(dá)率,構(gòu)建多元化普及金融知識(shí)的傳播途徑。
(三)建立機(jī)制,落實(shí)推動(dòng)。
各銀行機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,根據(jù)本單位活動(dòng)計(jì)劃,需制定活動(dòng)效果檢查計(jì)劃和評(píng)估機(jī)制,定期巡查本系統(tǒng)(本地區(qū))活動(dòng)開展情況,督導(dǎo)相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員按照活動(dòng)要求開展各階段活動(dòng),避免活動(dòng)流于形式,確?;顒?dòng)的實(shí)際效果。同時(shí),各單位要建立健全本單位消費(fèi)者教育服務(wù)工作的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,促進(jìn)消費(fèi)者教育服務(wù)工作常態(tài)化。
(四)總結(jié)成果,推廣經(jīng)驗(yàn)。
各銀行機(jī)構(gòu)要建立金融知識(shí)普及工作長(zhǎng)效機(jī)制,總結(jié)本系統(tǒng)(本地區(qū))“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)開展情況,積累并推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在活動(dòng)中需做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,留存活動(dòng)相關(guān)圖片、錄像、文字等材料。在每月主題活動(dòng)結(jié)束后,需將本系統(tǒng)(本地區(qū))當(dāng)月的活動(dòng)小結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)、圖片等資料報(bào)送協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室。10月5日前,需向協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室報(bào)送“20xx年度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)”和“20xx年度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表”(見附件1)。協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室將選取各銀行機(jī)構(gòu)報(bào)送的優(yōu)秀資料刊登在工作簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行宣傳,同時(shí)推薦給云南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行宣傳,展示各銀行機(jī)構(gòu)在活動(dòng)中的優(yōu)秀做法,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(五)為能夠更好地加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào),請(qǐng)各銀行機(jī)構(gòu)按要求于xx月1日前,將“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)日常聯(lián)系人信息表”和制定的活動(dòng)細(xì)則以電子版形式報(bào)協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)方案篇五
宣傳金融知識(shí),積極引導(dǎo)農(nóng)村牧區(qū)青年樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念,科學(xué)理財(cái),掌握信貸和投資技能,增加財(cái)產(chǎn)性收入,充分發(fā)揮金融系統(tǒng)團(tuán)組織在提高國(guó)民金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)青年生活、建設(shè)新農(nóng)村新牧區(qū)的重要作用。
20xx年7月至12月。
xx團(tuán)委協(xié)調(diào)有關(guān)金融部門,組織金融專家和金融機(jī)構(gòu)青年志愿者,充分利用共青團(tuán)組織和農(nóng)村牧區(qū)青年中心的宣傳平臺(tái),采取青年喜聞樂見的形式,深入農(nóng)村牧區(qū)廣泛宣傳有關(guān)金融知識(shí),把股票、保險(xiǎn)、基金等金融產(chǎn)品的理財(cái)知識(shí),小額信用貸款辦理流程,以及反假幣、預(yù)防非法集資、識(shí)別金融詐騙等常識(shí),傳送給農(nóng)村牧區(qū)青年。
通過(guò)設(shè)置宣傳板、播放宣傳片、開展金融知識(shí)講座、有獎(jiǎng)競(jìng)答、廣場(chǎng)文藝表演等宣傳形式,為農(nóng)村牧區(qū)青年提供金融知識(shí)咨詢服務(wù)。xx團(tuán)委將協(xié)調(diào)xx法學(xué)會(huì)金融證券法研究會(huì)、金融辦、xx公司等有關(guān)金融部門在全區(qū)巡回宣講各種金融知識(shí)。
xx公司與各旗縣(市、區(qū))團(tuán)委建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,建立金融知識(shí)服務(wù)站。通過(guò)xx公司網(wǎng)點(diǎn)向公眾發(fā)放《送金融知識(shí)下鄉(xiāng)系列叢書》,進(jìn)行金融知識(shí)宣傳,提供便民金融服務(wù)。
(三)組織獻(xiàn)愛心、送溫暖活動(dòng)。
xx公司組織本系統(tǒng)團(tuán)員青年在農(nóng)村牧區(qū)廣泛開展獻(xiàn)愛心、送溫暖等青年志愿者活動(dòng),并有針對(duì)性地為農(nóng)村牧區(qū)弱勢(shì)群體提供金融支持。
(一)籌備啟動(dòng)階段(20xx年7月)。
xx團(tuán)委會(huì)同有關(guān)金融機(jī)構(gòu)成立“青春建功新農(nóng)村新牧區(qū)——送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定并下發(fā)行動(dòng)方案。各級(jí)團(tuán)組織相應(yīng)成立協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況與青年金融服務(wù)需求,制定行動(dòng)方案并逐級(jí)上報(bào)。
(二)全面實(shí)施階段(20xx年8月至11月)。
各級(jí)團(tuán)組織和有關(guān)金融機(jī)構(gòu)按照行動(dòng)方案,全面組織開展相關(guān)活動(dòng)。
(三)總結(jié)階段(20xx年12月)。
各級(jí)團(tuán)組織和有關(guān)金融機(jī)構(gòu)對(duì)本地區(qū)開展活動(dòng)的情況進(jìn)行總結(jié),查找活動(dòng)開展中存在的問(wèn)題并提出對(duì)策建議。評(píng)選“青春建功新農(nóng)村新牧區(qū)——送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”精品行動(dòng)、優(yōu)秀單位和個(gè)人,樹立先進(jìn)典型,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)團(tuán)組織要充分認(rèn)識(shí)本次活動(dòng)的重要意義,加強(qiáng)工作指導(dǎo),積極為活動(dòng)開展提供必要的.保障。要吸收有關(guān)金融機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,加強(qiáng)溝通合作,構(gòu)建宣傳平臺(tái),努力形成分工負(fù)責(zé)、相互支持、注重實(shí)效的工作格局。
(二)構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。要組織引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)工作人員深入基層、深入青年,通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、召開座談會(huì)等形式,準(zhǔn)確把握農(nóng)村牧區(qū)青年的金融服務(wù)需求,確定服務(wù)項(xiàng)目。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的督導(dǎo)檢查,提高工作的科學(xué)性、計(jì)劃性,努力打造品牌活動(dòng),構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。
(三)注重宣傳引導(dǎo)。要廣泛宣傳,積極引導(dǎo),通過(guò)團(tuán)刊、網(wǎng)絡(luò)等形式,及時(shí)發(fā)布、上報(bào)有關(guān)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息,交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),深化活動(dòng)效果。要積極爭(zhēng)取新聞媒體的參與與合作,營(yíng)造聲勢(shì),形成良好社會(huì)氛圍,擴(kuò)大活動(dòng)的社會(huì)影響力。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)方案篇六
大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì)連續(xù)第9年組織開展普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)。在大理銀保監(jiān)分局的指導(dǎo)下,在全體會(huì)員單位的共同努力下,已成為全州銀行業(yè)消費(fèi)者教育工作的重要活動(dòng),有效營(yíng)造了全社會(huì)共享金融知識(shí)、全民共創(chuàng)和諧金融環(huán)境的良好局面。通過(guò)行業(yè)集中宣傳活動(dòng)的實(shí)施,踐行以人民為中心的發(fā)展思想,切實(shí)維護(hù)銀行消費(fèi)者合法權(quán)益,幫助消費(fèi)者樹牢風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、樹立正確消費(fèi)觀念,建立健全銀行業(yè)消費(fèi)者教育宣傳機(jī)制,形成全州銀行業(yè)教育宣傳合力,擴(kuò)大本次活動(dòng)成果。
2022年度活動(dòng)的主題內(nèi)容聚焦銀行消費(fèi)者的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,各會(huì)員銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)利用豐富的教育宣傳渠道和資源,向消費(fèi)者有效傳遞金融知識(shí),提升消費(fèi)者金融素養(yǎng),促進(jìn)金融消費(fèi)公平,推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè),積極構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境。
(一)大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì)為本年度大理州銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)的組織推動(dòng)單位。轄內(nèi)各會(huì)員單位為主要參與單位,本次活動(dòng)設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組。
活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì)秘書處,負(fù)責(zé)制定本次活動(dòng)方案,協(xié)調(diào)各會(huì)員銀行推動(dòng)活動(dòng)落實(shí)。
(二)各會(huì)員單位應(yīng)按照本次活動(dòng)方案內(nèi)容,制定本單位活動(dòng)細(xì)則,加強(qiáng)與本系統(tǒng)分支機(jī)構(gòu)間的聯(lián)動(dòng)和配合,明確各行層面及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在本次活動(dòng)中的教育宣傳任務(wù)及重點(diǎn)。教育宣傳內(nèi)容應(yīng)緊貼活動(dòng)主題,充分發(fā)揮各類教育宣傳渠道作用,開展多載體、多角度、多形式的教育宣傳活動(dòng),將金融知識(shí)普及工作貫穿活動(dòng)期間。各會(huì)員單位在開展線下活動(dòng)時(shí),請(qǐng)遵守執(zhí)行疫情防控要求。
(三)大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì)將在活動(dòng)開展期間,深入到各會(huì)員單位的活動(dòng)之中,通過(guò)走訪、調(diào)研、觀摩等形式加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)各會(huì)員單位的活動(dòng)推動(dòng);同時(shí),整合地方政府部門、公檢法機(jī)關(guān)、高等院校、新聞媒體等多方資源,配合開展教育宣傳活動(dòng),有效形成宣教合力。活動(dòng)結(jié)束后對(duì)本地區(qū)會(huì)員單位活動(dòng)開展成效進(jìn)行全面總結(jié)和評(píng)估,積極推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、共享教育宣傳活動(dòng)成果。
(一)活動(dòng)時(shí)間:2022年6月1日-6月30日。
(二)活動(dòng)口號(hào):共同維護(hù)金融消費(fèi)公平。
(三)活動(dòng)主題:
1、維護(hù)消費(fèi)者基本權(quán)利,保障消費(fèi)公平。
2、保護(hù)個(gè)人信息安全,促進(jìn)消費(fèi)公平。
3、關(guān)注特殊群體,擴(kuò)大消費(fèi)公平。
4、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,守護(hù)消費(fèi)公平。
各會(huì)員單位應(yīng)認(rèn)真研究本次活動(dòng)的主題,結(jié)合不同消費(fèi)群體特點(diǎn),編制教育宣傳內(nèi)容,運(yùn)用易于消費(fèi)者理解和接受的教育宣傳方式開展活動(dòng),引導(dǎo)消費(fèi)者牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、提升金融知識(shí)技能和水平。
(一)強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。
國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》以來(lái),銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)以此作為開展個(gè)人金融業(yè)務(wù)與服務(wù)的基本準(zhǔn)則,充分保障金融消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等八項(xiàng)權(quán)利;但在此過(guò)程中,侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,所涉及問(wèn)題仍然突出,需要銀行業(yè)進(jìn)一步關(guān)注。各會(huì)員單位需通過(guò)不同形式,繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利的教育宣傳力度,提升消費(fèi)者對(duì)自身合法權(quán)利的認(rèn)知,從而提升自我保護(hù)意識(shí)。同時(shí),各會(huì)員單位需自查各項(xiàng)服務(wù)流程中是否存在侵害消費(fèi)者基本權(quán)利的問(wèn)題,確保依法合規(guī)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。
(二)維護(hù)消費(fèi)者信息安全。
《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》,作為我國(guó)首部針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的專門性立法,進(jìn)一步明確個(gè)人信息收集和處理應(yīng)遵循的原則。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)是保護(hù)銀行消費(fèi)者個(gè)人信息的第一責(zé)任人,應(yīng)依法開展個(gè)人信息處理活動(dòng)。各會(huì)員單位應(yīng)緊密圍繞個(gè)人信息保護(hù)開展教育宣傳,向消費(fèi)者介紹《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》中賦予消費(fèi)者的權(quán)利和義務(wù),普及個(gè)人信息防泄露的基本知識(shí),幫助消費(fèi)者樹立個(gè)人信息保護(hù)意識(shí),告知消費(fèi)者個(gè)人信息泄露后的維權(quán)途徑。
(三)持續(xù)提升特殊群體金融獲得感。
“十四五”規(guī)劃中明確提出,要保障未成年人、殘疾人和老年人等特殊群體基本權(quán)益。青少年是國(guó)家的未來(lái),其金融素質(zhì)培育等問(wèn)題頗受社會(huì)各界關(guān)注。此外,殘疾人和老年人作為社會(huì)活動(dòng)的參與者,在金融科技快速發(fā)展之下,也出現(xiàn)無(wú)法充分享受智能化服務(wù)的便利、面臨“數(shù)字鴻溝”無(wú)所適從等問(wèn)題。本次活動(dòng)中,要認(rèn)真分析未成年人、殘疾人、老年人等特殊群體的特點(diǎn)和金融知識(shí)薄弱點(diǎn),制定各有側(cè)重、生動(dòng)具體、淺顯易懂的教育宣傳內(nèi)容。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)校、社區(qū)、養(yǎng)老院、福利院、殘疾人組織等機(jī)構(gòu)的。合作,盡可能更廣泛的覆蓋目標(biāo)群體,切實(shí)提升其金融服務(wù)獲得感。
(四)進(jìn)一步提升消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
近年來(lái),在國(guó)家相關(guān)部門聯(lián)合打擊下,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件得到一定程度的抑制,取得了階段性成果,但詐騙分子緊跟社會(huì)熱點(diǎn),針對(duì)不同群體,迭代變化詐騙手法,使消費(fèi)者防不勝防。銀行作為防范和阻止電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的重要環(huán)節(jié),仍需要做好金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范教育宣傳工作。各會(huì)員單位應(yīng)及時(shí)總結(jié)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例,分析層出不窮的詐騙手段,加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,加大風(fēng)險(xiǎn)交易堵截力度。同時(shí),應(yīng)向消費(fèi)者廣泛教育宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最新形式,通過(guò)真實(shí)的案例,著重提示風(fēng)險(xiǎn)防范重點(diǎn),提升消費(fèi)者對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的識(shí)別能力及防范能力。
(一)統(tǒng)籌安排,合理規(guī)劃。
各會(huì)員單位應(yīng)準(zhǔn)確把握本次活動(dòng)宣傳重點(diǎn),制定符合本單位(本地區(qū))情況的活動(dòng)方案或?qū)嵤┘?xì)則。各會(huì)員單位統(tǒng)一制作或指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)制作教育宣傳資料,確保宣傳口號(hào)及主題的一致性,要求緊貼活動(dòng)主題開展教育宣傳活動(dòng),并通過(guò)自有宣傳渠道開展消費(fèi)者教育宣傳活動(dòng),形成銀行業(yè)教育宣傳合力。
(二)創(chuàng)新形式,豐富載體。
各會(huì)員單位應(yīng)結(jié)合常態(tài)化疫情防控要求,創(chuàng)新宣傳思路,以線上教育宣傳為主,充分考慮到不同的受眾群體特點(diǎn),有效拓寬教育宣傳的廣度和深度,進(jìn)一步提高受眾面和影響力,確保教育宣傳活動(dòng)切實(shí)有效。
(三)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分享成果。
各會(huì)員單位應(yīng)及時(shí)收集活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù),總結(jié)本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),為今后開展的集中式教育宣傳工作積累更多寶貴經(jīng)驗(yàn)。大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì)將適時(shí)對(duì)會(huì)員單位活動(dòng)情況進(jìn)行宣傳,并向云南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)推薦各會(huì)員單位的優(yōu)秀做法和案例,共同促進(jìn)銀行業(yè)消費(fèi)者教育宣傳工作共同進(jìn)步。
(一)為配合本次普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng),中銀協(xié)活動(dòng)辦公室統(tǒng)一制作了宣傳標(biāo)識(shí)和宣傳海報(bào),請(qǐng)各單位在對(duì)外宣傳時(shí),使用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和海報(bào)。各單位可關(guān)注中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)平臺(tái)(微信公眾號(hào):cbafuwu)發(fā)送“萬(wàn)里行”3個(gè)字,系統(tǒng)將回復(fù)宣傳材料下載地址。
(二)5月26日前,請(qǐng)各會(huì)員單位向大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室報(bào)送本單位活動(dòng)聯(lián)系人信息(見附件1)和制定的活動(dòng)細(xì)則;活動(dòng)結(jié)束后,各會(huì)員單位應(yīng)對(duì)本次活動(dòng)及時(shí)總結(jié),并于7月10日前報(bào)送活動(dòng)總結(jié)和活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表(見附件2)。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)方案篇七
通過(guò)開展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng),進(jìn)一步完善金融消費(fèi)者教育服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制,增強(qiáng)銀行從業(yè)人員的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)能力,不斷改進(jìn)和提高銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,全面提高社會(huì)公眾金融知識(shí)水平和金融安全意識(shí),積極構(gòu)建公平公正的良好金融市場(chǎng)環(huán)境,大力提升社會(huì)誠(chéng)信水平,共同促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)陜西省銀行業(yè)協(xié)會(huì)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)要求,結(jié)合商洛銀行業(yè)實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
(一)商洛銀行業(yè)20xx年“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)由市銀行協(xié)會(huì)主辦,活動(dòng)辦公室設(shè)在協(xié)會(huì)秘書處自律維權(quán)部,負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案,印發(fā)宣傳資料,協(xié)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容。各會(huì)員銀行為主要參與單位。
(二)各會(huì)員銀行要嚴(yán)格按照本實(shí)施方案的活動(dòng)內(nèi)容,積極開展各階段主題活動(dòng),并結(jié)合單位業(yè)務(wù)特點(diǎn)和實(shí)際情況制定詳細(xì)的活動(dòng)方案,確定活動(dòng)的宣教普及內(nèi)容,統(tǒng)一設(shè)計(jì)并制作宣傳資料。向所轄分支機(jī)構(gòu)提出活動(dòng)完成計(jì)劃和具體要求,其中要有活動(dòng)場(chǎng)次、投入人力、宣傳次數(shù)等方面的量化目標(biāo),確保銀行從業(yè)人員全員參與、宣教覆蓋所有網(wǎng)點(diǎn)、受眾客戶量達(dá)標(biāo)。
(三)協(xié)會(huì)將根據(jù)本方案各階段主題活動(dòng)內(nèi)容,組織并指導(dǎo)會(huì)員單位按階段開展各項(xiàng)活動(dòng)。有條件的單位可以舉辦宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式。在活動(dòng)過(guò)程中,協(xié)會(huì)要采取一定形式加強(qiáng)與會(huì)員單位之間的溝通交流,組織開展督導(dǎo)巡查,保證各階段活動(dòng)的順利開展。
根據(jù)陜西省銀行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一部署,20xx年6月至8月在全市銀行業(yè)組織開展主題為“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”的消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng)。具體內(nèi)容如下:
(一)活動(dòng)籌備階段。
請(qǐng)各會(huì)員單位根據(jù)本實(shí)施方案制定本行具體活動(dòng)細(xì)則,組織下屬分支機(jī)構(gòu)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面安排,協(xié)調(diào)新聞媒體報(bào)道宣傳活動(dòng)。根據(jù)各階段活動(dòng)的主題確定宣傳內(nèi)容,并在活動(dòng)開始前將相關(guān)宣傳資料配發(fā)到宣傳點(diǎn)。同時(shí)做好活動(dòng)前的動(dòng)員和培訓(xùn)工作。
(二)按階段開展專項(xiàng)宣傳活動(dòng)。
1.5月28日,為本年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)”啟動(dòng)日。請(qǐng)各會(huì)員單位選擇一個(gè)本行主流網(wǎng)點(diǎn)或繁華地段舉辦“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)”集中宣傳日活動(dòng)。市上及商州區(qū)各行、社金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)一在北新街(工行商洛分行和電信局辦公樓前)集中開展宣傳日活動(dòng),各會(huì)員單位要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心部署安排,確保集中宣傳日活動(dòng)有聲勢(shì),有影響。
2.6月為“貨幣金融知識(shí)宣傳月”
各會(huì)員銀行需在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及周邊人流密集區(qū)域設(shè)立宣傳臺(tái),借此次新版100元紙幣發(fā)行的機(jī)會(huì),向公眾大力宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、人民幣防偽特征、反假幣技巧常識(shí)、銀行機(jī)具冠字號(hào)碼記錄查詢功能、殘幣兌換常識(shí)、外幣兌換常識(shí)、我國(guó)貨幣政策等貨幣金融知識(shí)。有條件的網(wǎng)點(diǎn)可以組織宣傳人員走進(jìn)零售商圈、老年活動(dòng)中心等地、面向現(xiàn)金流動(dòng)性強(qiáng)、假幣辨別能力較弱、貨幣兌換需求較大的公眾群體開展針對(duì)性的宣傳活動(dòng)。
3.7月為“個(gè)人征信知識(shí)宣傳月”
中國(guó)人民銀行征信中心已推出覆蓋全國(guó)的個(gè)人信用報(bào)告網(wǎng)上查詢服務(wù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供權(quán)威的準(zhǔn)確的個(gè)人征信信息。
各會(huì)員銀行應(yīng)依托人民銀行開發(fā)的先進(jìn)便捷的個(gè)人征信網(wǎng)絡(luò)查詢平臺(tái),通過(guò)多種渠道多種方式倡導(dǎo)消費(fèi)者查詢了解自己信用記錄的方法和途徑,引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)心重視自己的征信情況和信用行為,宣傳維護(hù)良好個(gè)人信用記錄的重要性,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到良好的個(gè)人信用是一筆無(wú)形的財(cái)富,從而加強(qiáng)金融消費(fèi)者的誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)。各會(huì)員銀行可以結(jié)合地方工作實(shí)際,開展特色宣傳活動(dòng),向公眾宣傳普及征信知識(shí),解讀證信領(lǐng)域熱點(diǎn)問(wèn)題,介紹個(gè)人信用報(bào)告的概念和查詢方法、如何擁有良好的`個(gè)人信用記錄、如何保護(hù)個(gè)人隱私防止征信受損等。
4.8月為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”
近年來(lái),不法分子利用偽基站假冒銀行電話發(fā)送虛假短信引誘客戶登錄釣魚網(wǎng)站,盜取客戶賬戶信息等多種形式的電信網(wǎng)絡(luò)類詐騙案件頻發(fā),侵害了廣大人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全,嚴(yán)重威脅了我國(guó)金融穩(wěn)定。
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件具有很強(qiáng)的流動(dòng)性、隱蔽性、迷惑性,事發(fā)后公安機(jī)關(guān)破案難度大。因此,各會(huì)員單位應(yīng)加大事前宣傳力度,防患于未然。本月活動(dòng)需包含但不限于以下形式:一是全渠道多頻次開展消費(fèi)者安全宣教工作,讓消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害,提高安全防范意識(shí),提升辨別真?zhèn)文芰Γ欢亲龊脙?nèi)部培訓(xùn),及時(shí)通報(bào)常見詐騙手段和最新案情,提高從業(yè)人員的鑒別攔阻技能;三是加大對(duì)偽基站、釣魚網(wǎng)站的監(jiān)測(cè)力度,利用科技手段及時(shí)攔截可疑交易并做好登記工作;四是加強(qiáng)與媒體的合力宣傳,積極宣傳用卡安全和防盜知識(shí),讓消費(fèi)者認(rèn)清電信詐騙本質(zhì),減少消費(fèi)者對(duì)銀行的誤解,降低負(fù)面輿情,維護(hù)銀行業(yè)整體聲譽(yù)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各會(huì)員單位要對(duì)本次活動(dòng)高度重視,成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定本單位(本地區(qū))整體活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目標(biāo)。指定專人負(fù)責(zé)本次活動(dòng),統(tǒng)一協(xié)調(diào)溝通。根據(jù)本系統(tǒng)(本地區(qū))‘活動(dòng)安排,統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作宣傳資料,將活動(dòng)內(nèi)容及目標(biāo)及時(shí)部署落實(shí)到下屬分支機(jī)構(gòu),確?;顒?dòng)順利開展。
(二)加強(qiáng)落實(shí)督查。各會(huì)員單位要切實(shí)落實(shí)本次活動(dòng)方案,確?;顒?dòng)達(dá)到預(yù)期效果?;顒?dòng)負(fù)責(zé)人應(yīng)積極發(fā)揮指導(dǎo)作用,把握活動(dòng)進(jìn)度,創(chuàng)新豐富活動(dòng)內(nèi)容,將本單位業(yè)務(wù)特點(diǎn)、本地區(qū)地域特點(diǎn)與活動(dòng)主題有機(jī)結(jié)合。不同階段的活動(dòng)既要主題突出,特色鮮明,又要使宣傳內(nèi)容更加貼近本地客戶群體,力求活動(dòng)效果最大化。在活動(dòng)過(guò)程中,各活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要發(fā)揮督導(dǎo)作用,根據(jù)本系統(tǒng)、本地區(qū)活動(dòng)安排,制定活動(dòng)效果評(píng)估機(jī)制,定期巡查下屬分支機(jī)構(gòu)的活動(dòng)開展情況,避免流于形式。市銀行業(yè)協(xié)會(huì)將擇機(jī)組織對(duì)會(huì)員單位活動(dòng)開展情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查和督導(dǎo),及時(shí)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大實(shí)際效果。
(三)加大宣傳力度。各會(huì)員單位要?jiǎng)?chuàng)新宣傳渠道,充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、微信、微博等各類社會(huì)媒體資源,全方位多角度的普及金融知識(shí),加強(qiáng)對(duì)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”各階段主題活動(dòng)的宣傳報(bào)道,有效形成活動(dòng)的社會(huì)影響力。同時(shí),要充分利用本行l(wèi)ed顯示屏等宣傳平臺(tái)和資源,確保媒體傳播形式的多樣性,保證宣傳普及工作的覆蓋面和觸達(dá)率,構(gòu)建多元化普及金融知識(shí)的傳播途徑。
(四)建立長(zhǎng)效機(jī)制。各會(huì)員單位要在整個(gè)活動(dòng)中做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,留存活動(dòng)相關(guān)圖片、錄像、文字等材料。在每月主題活動(dòng)結(jié)束后,要將本系統(tǒng)當(dāng)月的活動(dòng)小結(jié)、活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)、相關(guān)活動(dòng)圖片等資料報(bào)送活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。市銀行業(yè)協(xié)會(huì)將利用網(wǎng)站及時(shí)宣傳報(bào)道好的做法,展示各單位在活動(dòng)中的突出表現(xiàn),并向省銀協(xié)推薦,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(五)活動(dòng)結(jié)束后,各會(huì)員單位要認(rèn)真總結(jié)本系統(tǒng)“普及金融知識(shí)萬(wàn)行”活動(dòng)開展情況,積累并推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。并于9月20日前,以理事單位向銀行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室報(bào)送“20xx年度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)”和“20xx年度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表”(見附件)。市銀行業(yè)協(xié)會(huì)在全面總結(jié)活動(dòng)情況的基礎(chǔ)上,將對(duì)各會(huì)員單位活動(dòng)開展情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),推選優(yōu)秀單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。
(六)為了更好地加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào),請(qǐng)各理事單位于4月15日前,將本單位活動(dòng)方案(電子版)和活動(dòng)具體聯(lián)系人的姓名、部門、職務(wù)、辦公電話、手機(jī)、郵箱等資料報(bào)送市銀行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)方案篇八
通知如下:
宣傳金融知識(shí),積極引導(dǎo)農(nóng)村牧區(qū)青年樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念,科學(xué)理財(cái),掌握信貸和投資技能,增加財(cái)產(chǎn)性收入,充分發(fā)揮金融系統(tǒng)團(tuán)組織在提高國(guó)民金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)青年生活、建設(shè)新農(nóng)村新牧區(qū)的重要作用。
宣傳金融知識(shí),服務(wù)青年生活,建設(shè)新農(nóng)村新牧區(qū)。
20xx年7月至12月
xx團(tuán)委協(xié)調(diào)有關(guān)金融部門,組織金融專家和金融機(jī)構(gòu)青年志愿者,充分利用共青團(tuán)組織和農(nóng)村牧區(qū)青年中心的宣傳平臺(tái),采取青年喜聞樂見的形式,深入農(nóng)村牧區(qū)廣泛宣傳有關(guān)金融知識(shí),把股票、保險(xiǎn)、基金等金融產(chǎn)品的理財(cái)知識(shí),小額信用貸款辦理流程,以及反假幣、預(yù)防非法集資、識(shí)別金融詐騙等常識(shí),傳送給農(nóng)村牧區(qū)青年。
(一)舉辦金融知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
通過(guò)設(shè)置宣傳板、播放宣傳片、開展金融知識(shí)講座、有獎(jiǎng)競(jìng)答、廣場(chǎng)文藝表演等宣傳形式,為農(nóng)村牧區(qū)青年提供金融知識(shí)咨詢服務(wù)。xx團(tuán)委將協(xié)調(diào)xx法學(xué)會(huì)金融證券法研究會(huì)、金融辦、xx公司等有關(guān)金融部門在全區(qū)巡回宣講各種金融知識(shí)。
(二)建立金融知識(shí)服務(wù)站。
xx公司與各旗縣(市、區(qū))團(tuán)委建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,建立金融知識(shí)服務(wù)站。通過(guò)xx公司網(wǎng)點(diǎn)向公眾發(fā)放《送金融知識(shí)下鄉(xiāng)系列叢書》,進(jìn)行金融知識(shí)宣傳,提供便民金融服務(wù)。
(三)組織獻(xiàn)愛心、送溫暖活動(dòng)。
xx公司組織本系統(tǒng)團(tuán)員青年在農(nóng)村牧區(qū)廣泛開展獻(xiàn)愛心、送溫暖等青年志愿者活動(dòng),并有針對(duì)性地為農(nóng)村牧區(qū)弱勢(shì)群體提供金融支持。
(一)籌備啟動(dòng)階段(20xx年7月)
xx團(tuán)委會(huì)同有關(guān)金融機(jī)構(gòu)成立“青春建功新農(nóng)村新牧區(qū)——送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定并下發(fā)行動(dòng)方案。各級(jí)團(tuán)組織相應(yīng)成立協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況與青年金融服務(wù)需求,制定行動(dòng)方案并逐級(jí)上報(bào)。
(二)全面實(shí)施階段(20xx年8月至11月)
各級(jí)團(tuán)組織和有關(guān)金融機(jī)構(gòu)按照行動(dòng)方案,全面組織開展相關(guān)活動(dòng)。
(三)總結(jié)階段(20xx年12月)
各級(jí)團(tuán)組織和有關(guān)金融機(jī)構(gòu)對(duì)本地區(qū)開展活動(dòng)的情況進(jìn)行總結(jié),查找活動(dòng)開展中存在的問(wèn)題并提出對(duì)策建議。評(píng)選“青春建功新農(nóng)村新牧區(qū)——送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”精品行動(dòng)、優(yōu)秀單位和個(gè)人,樹立先進(jìn)典型,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)團(tuán)組織要充分認(rèn)識(shí)本次活動(dòng)的重要意義,加強(qiáng)工作指導(dǎo),積極為活動(dòng)開展提供必要的保障。要吸收有關(guān)金融機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,加強(qiáng)溝通合作,構(gòu)建宣傳平臺(tái),努力形成分工負(fù)責(zé)、相互支持、注重實(shí)效的工作格局。
(二)構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。要組織引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)工作人員深入基層、深入青年,通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、召開座談會(huì)等形式,準(zhǔn)確把握農(nóng)村牧區(qū)青年的金融服務(wù)需求,確定服務(wù)項(xiàng)目。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的督導(dǎo)檢查,提高工作的科學(xué)性、計(jì)劃性,努力打造品牌活動(dòng),構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。
(三)注重宣傳引導(dǎo)。要廣泛宣傳,積極引導(dǎo),通過(guò)團(tuán)刊、網(wǎng)絡(luò)等形式,及時(shí)發(fā)布、上報(bào)有關(guān)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息,交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),深化活動(dòng)效果。要積極爭(zhēng)取新聞媒體的參與與合作,營(yíng)造聲勢(shì),形成良好社會(huì)氛圍,擴(kuò)大活動(dòng)的社會(huì)影響力。
為貫徹落實(shí)監(jiān)管部門加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳力度的指示精神,著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí),積極建立公眾教育服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制,協(xié)會(huì)決定組織開展20xx年度大理州銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)。
大理州銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)已成為銀行業(yè)消費(fèi)者教育服務(wù)品牌。為整合行業(yè)資源,有效調(diào)動(dòng)行業(yè)各方力量,結(jié)合當(dāng)前社會(huì)、難點(diǎn),確保宣傳主題內(nèi)容和方向的一致性,切實(shí)形成多方位、互補(bǔ)性的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體系,全面構(gòu)建公平、公正、有序的金融市場(chǎng)環(huán)境。
(一)大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì)是本年度銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)主辦單位。各會(huì)員銀行為主要參與單位,本次活動(dòng)設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”),主要成員如下:
活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律維權(quán)部,自律維權(quán)部主任李偉任辦公室主任,常亞宏為辦公室成員。辦公室負(fù)責(zé)制定本次活動(dòng)方案,協(xié)調(diào)各會(huì)員銀行推動(dòng)活動(dòng)落實(shí)。
(二)各會(huì)員銀行應(yīng)按照本次活動(dòng)方案,根據(jù)主題活動(dòng)內(nèi)容,結(jié)合本單位業(yè)務(wù)實(shí)際,確定宣傳的重點(diǎn)、內(nèi)容、形式、渠道及計(jì)劃,制定本單位活動(dòng)細(xì)則,推動(dòng)本系統(tǒng)分支機(jī)構(gòu)積極開展活動(dòng)。同時(shí),向各分支機(jī)構(gòu)提出活動(dòng)的具體要求和完成目標(biāo),擴(kuò)大宣傳覆蓋面和受益客戶量,會(huì)員銀行活動(dòng)細(xì)則需報(bào)送大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室。
于7月至9月在全州銀行業(yè)組織開展本年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)。具體活動(dòng)內(nèi)容及安排如下:
(一)活動(dòng)籌備階段
各銀行機(jī)構(gòu)根據(jù)本方案制定活動(dòng)細(xì)則,組織督導(dǎo)下屬分支機(jī)構(gòu)積極參與活動(dòng),并統(tǒng)一協(xié)調(diào)新聞媒體對(duì)本次活動(dòng)情況分階段、分層次進(jìn)行宣傳。各會(huì)員銀行需根據(jù)各階段活動(dòng)的主題確定宣傳內(nèi)容,明確分行、支行、網(wǎng)點(diǎn)等各層面的活動(dòng)分工及宣傳形式,所需相關(guān)資料應(yīng)在活動(dòng)開始前全部到位,同時(shí),做好活動(dòng)前的組織動(dòng)員和人員培訓(xùn)工作。
(二)分階段開展專項(xiàng)宣傳活動(dòng)
1.7月1日為本年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)啟動(dòng)日。
要求各分支機(jī)構(gòu)積極做好啟動(dòng)日的各項(xiàng)工作。大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì)將在啟動(dòng)日當(dāng)天到部分分支機(jī)構(gòu)巡查。
2.7月為“支付安全宣傳月”
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,銀行卡產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有,規(guī)模不斷擴(kuò)大。截至20xx年底,我國(guó)銀行卡交易總額占全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重已高達(dá)48.7%,人均持卡5.06張,銀行卡已發(fā)展成為我國(guó)民眾日常生活最重要的支付工具。當(dāng)前,銀行卡各類創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮,支付創(chuàng)新手段持續(xù)涌現(xiàn),持卡人的各類金融需求也在日益增長(zhǎng),這都對(duì)銀行卡支付安全保護(hù)工作提出了新要求。
基于此,本宣傳月活動(dòng)內(nèi)容以“支付安全”為主題,圍繞“提升持卡人安全用卡意識(shí),構(gòu)建良好銀行卡支付環(huán)境”,結(jié)合本單位實(shí)際,開展多層面、多角度的宣傳普及活動(dòng),包含但不限于以下幾類:卡片保管、密碼安全、atm操作、pos刷卡、網(wǎng)上支付、芯片卡普及、三方支付平臺(tái)使用等?;顒?dòng)期間,各會(huì)員銀行就上述主題內(nèi)容的宣教應(yīng)著重通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)廳堂人員日常管理、指導(dǎo)操作,廳堂醒目位置擺放折頁(yè)及展板,播放教育宣傳片,在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、社交媒體等電子渠道投放等方式宣傳維護(hù)銀行卡支付安全,營(yíng)造良好用卡環(huán)境,達(dá)到更廣泛、更深入人心的宣教目的。應(yīng)側(cè)重與銀行機(jī)構(gòu)、公安機(jī)關(guān)、公眾媒體等單位合作,通過(guò)搭建交流平臺(tái),廣泛汲取各家銀行的先進(jìn)做法、新穎題材,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、組織、帶動(dòng)作用,引領(lǐng)區(qū)域宣教向縱深化、深入化發(fā)展。
3.8月為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”
近年來(lái),電信網(wǎng)絡(luò)詐騙日益呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)鏈化、多渠道化和蔓延化的發(fā)展趨勢(shì),嚴(yán)重危害著人民群眾財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益,損害社會(huì)誠(chéng)信和金融和諧穩(wěn)定。截至20xx年,通過(guò)全社會(huì)的共同努力,我國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)態(tài)勢(shì)得到了有效遏制,取得了階段性成果。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和信息通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過(guò)程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn),防范打擊工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
本宣傳月活動(dòng)應(yīng)采取“打防并舉、以防為主”的方式,著力做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防、識(shí)別和處置工作。各銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)在多年來(lái)積累的宣傳資料、渠道、方式等經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,注意歸納總結(jié)轄內(nèi)地區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見類型、慣用手法、作案方式、發(fā)案特點(diǎn)、新型手段等信息,加以有效利用并制定反制措施及應(yīng)對(duì)方案,及時(shí)通過(guò)廳堂、柜面、機(jī)具、網(wǎng)絡(luò)、媒體等平臺(tái)宣傳教育。各銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)建立當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、監(jiān)管部門等機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)合作機(jī)制,邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家參與銀行機(jī)構(gòu)的公眾教育宣傳活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)公安機(jī)關(guān)宣傳平臺(tái)的推廣。增強(qiáng)與媒體的合作,注重輿論引導(dǎo)。
4.9月為“青少年金融知識(shí)普及教育宣傳月”
金融知識(shí)是青少年健康成長(zhǎng)過(guò)程中必須了解和掌握的重要基礎(chǔ)知識(shí)。我國(guó)歷來(lái)高度重視青少年金融知識(shí)普及教育工作,做好他們的金融知識(shí)普及教育工作具有深遠(yuǎn)意義。
本宣傳月活動(dòng)應(yīng)以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”為主要開展方式。針對(duì)小學(xué)生、中學(xué)生、大學(xué)生等不同年齡段群體制定有針對(duì)性的教育計(jì)劃,有的放矢的開展特色教育。各銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)充分考慮學(xué)生的理解能力,在結(jié)合受眾實(shí)際需求基礎(chǔ)上,制作適合小學(xué)生特點(diǎn)的,兼顧趣味性,圖文并茂、簡(jiǎn)明生動(dòng)的金融知識(shí)宣傳冊(cè)、動(dòng)畫、海報(bào)、展板等材料;針對(duì)中學(xué)生視野開闊、接受能力強(qiáng)的特點(diǎn),以及對(duì)金融知識(shí)及產(chǎn)品有一定的理性及感性認(rèn)識(shí),宣傳內(nèi)容應(yīng)注重靈活性、多樣性。除傳統(tǒng)宣傳方式外,還應(yīng)大量在社交媒體、校園平臺(tái)等渠道投放相關(guān)金融知識(shí);針對(duì)大學(xué)生群體的實(shí)際需求以及即將步入社會(huì),投身各行業(yè)建設(shè)的實(shí)際情況,在金融知識(shí)宣傳方面應(yīng)側(cè)重實(shí)效性,幫助這一群體進(jìn)一步了解金融行業(yè),深入學(xué)習(xí)金融知識(shí),熟練掌握金融工具,注重防范金融風(fēng)險(xiǎn)。
(一)積極籌備,全面部署
各銀行機(jī)構(gòu)要根據(jù)往年活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),積極部署,認(rèn)真組織,制定本單位(本地區(qū))整體活動(dòng)細(xì)則,明確宣傳內(nèi)容,創(chuàng)新豐富宣傳形式。同時(shí),指定專人負(fù)責(zé),統(tǒng)一協(xié)調(diào)溝通,把握活動(dòng)進(jìn)度。根據(jù)本單位(本地區(qū))活動(dòng)安排,統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作宣傳物料,將活動(dòng)內(nèi)容及目標(biāo)及時(shí)傳達(dá)給下屬分支機(jī)構(gòu)(本地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)),確?;顒?dòng)有序開展。
(二)豐富渠道,加強(qiáng)宣傳
各銀行機(jī)構(gòu)要加大宣傳力度,創(chuàng)新宣傳渠道,在網(wǎng)點(diǎn)宣傳、社區(qū)宣傳、商圈宣傳、校園宣傳等傳統(tǒng)宣教方式的基礎(chǔ)上,應(yīng)充分利用微信、微博、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體,全方位多角度普及金融知識(shí),確保媒體傳播形式的多樣性,保證宣傳普及工作的覆蓋面和觸達(dá)率,構(gòu)建多元化普及金融知識(shí)的傳播途徑。
(三)建立機(jī)制,落實(shí)推動(dòng)
各銀行機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,根據(jù)本單位活動(dòng)計(jì)劃,需制定活動(dòng)效果檢查計(jì)劃和評(píng)估機(jī)制,定期巡查本系統(tǒng)(本地區(qū))活動(dòng)開展情況,督導(dǎo)相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員按照活動(dòng)要求開展各階段活動(dòng),避免活動(dòng)流于形式,確?;顒?dòng)的實(shí)際效果。同時(shí),各單位要建立健全本單位消費(fèi)者教育服務(wù)工作的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,促進(jìn)消費(fèi)者教育服務(wù)工作常態(tài)化。
(四)總結(jié)成果,推廣經(jīng)驗(yàn)
各銀行機(jī)構(gòu)要建立金融知識(shí)普及工作長(zhǎng)效機(jī)制,總結(jié)本系統(tǒng)(本地區(qū))“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)開展情況,積累并推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在活動(dòng)中需做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,留存活動(dòng)相關(guān)圖片、錄像、文字等材料。在每月主題活動(dòng)結(jié)束后,需將本系統(tǒng)(本地區(qū))當(dāng)月的活動(dòng)小結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)、圖片等資料報(bào)送協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室。10月5日前,需向協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室報(bào)送“20xx年度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)”和“20xx年度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表”(見附件1)。協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室將選取各銀行機(jī)構(gòu)報(bào)送的優(yōu)秀資料刊登在工作簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行宣傳,同時(shí)推薦給云南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行宣傳,展示各銀行機(jī)構(gòu)在活動(dòng)中的優(yōu)秀做法,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(五)為能夠更好地加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào),請(qǐng)各銀行機(jī)構(gòu)按要求于7月1日前,將“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)日常聯(lián)系人信息表”(見附件2)和制定的活動(dòng)細(xì)則以電子版形式報(bào)協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室。
在本次活動(dòng)結(jié)束后,協(xié)會(huì)在全面總結(jié)活動(dòng)情況的基礎(chǔ)上,將對(duì)各銀行機(jī)構(gòu)開展本次活動(dòng)的情況進(jìn)行綜合評(píng)估,表彰表現(xiàn)突出的銀行。
為貫徹落實(shí)監(jiān)管部門有關(guān)加大金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教力度的.指示精神,著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí),積極建立公眾教育服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制,根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)方案及總行《哈爾濱銀行20xx年普及金融知識(shí)系列主題宣傳活動(dòng)方案》的方南內(nèi)容,結(jié)合我行實(shí)際情況,分行特制定本方案。
為保證20xx年度金融知識(shí)萬(wàn)里行宣傳活動(dòng)順利開展,確保本方案有效落實(shí)、扎實(shí)推進(jìn),分行特設(shè)立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)、推進(jìn)、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查全行宣傳工作。
組長(zhǎng):分行行長(zhǎng)
副組長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員
成員:各支行、營(yíng)業(yè)部、各部門負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行綜合管理部及合規(guī)管理部,牽頭推動(dòng)、組織、協(xié)調(diào)20xx年度金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。
根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)方案及總行《哈爾濱銀行20xx年普及金融知識(shí)系列主題宣傳活動(dòng)方案》的工作安排和部署,結(jié)合我行實(shí)際情況,20xx年7月至9月在全行范圍內(nèi)組織開展本年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)。具體活動(dòng)內(nèi)容及安排如下。
(一)活動(dòng)籌備階段
6月為我行本年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)籌備階段。分行合規(guī)管理部負(fù)責(zé)制定本活動(dòng)方案,組織督導(dǎo)各單位積極參與活動(dòng),做好活動(dòng)前的組織動(dòng)員和人員培訓(xùn)工作,按照確定的各階段活動(dòng)主題及監(jiān)管部門、總行的工作要求,明確各階段活動(dòng)分工及宣傳形式,提前準(zhǔn)備好宣傳資料,統(tǒng)一協(xié)調(diào)對(duì)本次活動(dòng)情況分階段、分層次進(jìn)行宣傳。
(二)分階段開展專項(xiàng)宣傳活動(dòng)
1.7月1日為本年度活動(dòng)啟動(dòng)日。分行將結(jié)合自身實(shí)際情況,積極協(xié)調(diào)各單位優(yōu)勢(shì)資源,于7月1日各單位舉辦“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)啟動(dòng)儀式,開展啟動(dòng)日集中宣傳活動(dòng)。
2.7月為“支付安全宣傳月”。
責(zé)任單位:運(yùn)營(yíng)管理部。運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)于7月30日前向xx市銀行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)送當(dāng)月的活動(dòng)小結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)、圖片等資料,同時(shí)抄送綜合管理部、合規(guī)管理部。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,銀行卡產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有,規(guī)模不斷擴(kuò)大。截至20xx年底,我國(guó)銀行卡交易總額占全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重已高達(dá)48.7%,人均持卡5.06張,銀行卡已發(fā)展成為我國(guó)民眾日常生活最重要的支付工具。當(dāng)前,銀行卡各類創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮,支付創(chuàng)新手段持續(xù)涌現(xiàn),持卡人的各類金融需求也在日益增長(zhǎng),這都對(duì)銀行卡支付安全保護(hù)工作提出了新要求。
基于此,本宣傳月活動(dòng)內(nèi)容以“支付安全”為主題,圍繞“提升持卡人安全用卡意識(shí),構(gòu)建良好銀行卡支付環(huán)境”,結(jié)合本單位實(shí)際,開展多層面、多角度的宣傳普及活動(dòng),包含但不限于以下幾類:卡片保管、密碼安全、atm操作、pos刷卡、網(wǎng)上支付、芯片卡普及、三方支付平臺(tái)使用等?;顒?dòng)期間,應(yīng)著重通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)廳堂人員日常管理、指導(dǎo)操作,廳堂醒目位置擺放折頁(yè)及展板,播放教育宣傳片,在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、社交媒體等電子渠道投放等方式維護(hù)銀行卡支付安全,營(yíng)造良好用卡環(huán)境,達(dá)到更廣泛、更深入人心的宣教目的。
3.8月為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”。
責(zé)任單位:運(yùn)營(yíng)管理部。運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)于8月30日前向xx市銀行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)送當(dāng)月的活動(dòng)小結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)、圖片等資料,同時(shí)抄送綜合管理部、合規(guī)管理部。
近年來(lái),電信網(wǎng)絡(luò)詐騙日益呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)鏈化、多渠道化和蔓延化的發(fā)展趨勢(shì),嚴(yán)重危害著人民群眾財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益,損害社會(huì)誠(chéng)信和金融和諧穩(wěn)定。截至20xx年,通過(guò)全社會(huì)的共同努力,我國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)態(tài)勢(shì)得到了有效遏制,取得了階段性成果。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和信息通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過(guò)程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn),防范打擊工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
本宣傳月活動(dòng)應(yīng)采取“打防并舉、以防為主”的方式,著力做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防、識(shí)別和處置工作。各單位應(yīng)在多年來(lái)積累的宣傳資料、渠道、方式等經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,注意歸納總結(jié)轄內(nèi)地區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見類型、慣用手法、作案方式、發(fā)案特點(diǎn)、新型手段等信息,加以有效利用并制定反制措施及應(yīng)對(duì)方案,及時(shí)通過(guò)廳堂、柜面、機(jī)具、網(wǎng)絡(luò)、媒體等平臺(tái)宣傳教育。
4.9月為“青少年金融知識(shí)普及教育宣傳月”。
責(zé)任單位:綜合管理部、合規(guī)管理部。綜合管理部負(fù)責(zé)于9月30日前向xx市銀行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)送當(dāng)月的活動(dòng)小結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)、圖片等資料。
金融知識(shí)是青少年健康成長(zhǎng)過(guò)程中必須了解和掌握的重要基礎(chǔ)知識(shí)。我國(guó)歷來(lái)高度重視青少年金融知識(shí)普及教育工作,做好他們的金融知識(shí)普及教育工作具有深遠(yuǎn)意義。
本宣傳月活動(dòng)應(yīng)以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”為主要開展方式。針對(duì)小學(xué)生、中學(xué)生、大學(xué)生等不同年齡段群體制定有針對(duì)性的教育計(jì)劃,有的放矢的開展特色教育。各單位應(yīng)充分考慮學(xué)生的理解能力,在結(jié)合受眾實(shí)際需求基礎(chǔ)上,制作適合小學(xué)生特點(diǎn)的,兼顧趣味性,圖文并茂、簡(jiǎn)明生動(dòng)的金融知識(shí)宣傳冊(cè)、動(dòng)畫、海報(bào)、展板等材料;針對(duì)中學(xué)生視野開闊、接受能力強(qiáng)的特點(diǎn),以及對(duì)金融知識(shí)及產(chǎn)品有一定的理性及感性認(rèn)識(shí),宣傳內(nèi)容應(yīng)注重靈活性、多樣性。除傳統(tǒng)宣傳方式外,還應(yīng)大量在社交媒體、校園平臺(tái)等渠道投放相關(guān)金融知識(shí);針對(duì)大學(xué)生群體的實(shí)際需求以及即將步入社會(huì),投身各行業(yè)建設(shè)的實(shí)際情況,在金融知識(shí)宣傳方面應(yīng)側(cè)重實(shí)效性,幫助這一群體進(jìn)一步了解金融行業(yè),深入學(xué)習(xí)金融知識(shí),熟練掌握金融工具,注重防范金融風(fēng)險(xiǎn)。
(一)積極籌備,全面部署。
全行各單位應(yīng)總結(jié)往年活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真組織,創(chuàng)新豐富宣傳形式。同時(shí),指定專人負(fù)責(zé),統(tǒng)一協(xié)調(diào)溝通,把握活動(dòng)進(jìn)度。根據(jù)分行的活動(dòng)安排,準(zhǔn)備好宣傳材料,確?;顒?dòng)有序開展。
(二)建立機(jī)制,落實(shí)推動(dòng)。
分行會(huì)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,制定活動(dòng)方案,定期巡查各單位活動(dòng)開展情況,督導(dǎo)各單位按照活動(dòng)要求開展各階段活動(dòng),避免活動(dòng)流于形式,確?;顒?dòng)的實(shí)際效果。
(三)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
各單位應(yīng)高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,以宣傳活動(dòng)為契機(jī),全面提高對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的認(rèn)識(shí),結(jié)合監(jiān)管部門及我行工作要求,切實(shí)有效開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng),分行將對(duì)各單位活動(dòng)開展情況、實(shí)際效果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。各支行要及時(shí)部署本年度宣傳活動(dòng),確保將各項(xiàng)工作落到實(shí)處,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),不走過(guò)場(chǎng),提高金融服務(wù)水平和質(zhì)量,樹立我行良好的社會(huì)形象。
(四)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。
各單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)此次宣傳活動(dòng)的組織,切實(shí)負(fù)起責(zé)任,將具體工作落實(shí)到位,確?;顒?dòng)取得實(shí)效,同時(shí),各單位在落實(shí)好任務(wù)的同時(shí),要及時(shí)做好信息反饋工作,及時(shí)準(zhǔn)確地將宣傳活動(dòng)開展情況及宣傳材料報(bào)送分行領(lǐng)導(dǎo)工作小組辦公室。
(五)強(qiáng)化宣傳,綠色為主。
各支行、營(yíng)業(yè)部應(yīng)采取多種途徑普及金融知識(shí),提高金融知識(shí)普及的有效性。日常宣傳活動(dòng)包括設(shè)立宣傳窗口、營(yíng)業(yè)廳擺放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、設(shè)立專人接待客戶等。要利用led顯示屏、自助設(shè)備、液晶電視、多媒體觸摸屏等網(wǎng)點(diǎn)資源進(jìn)行宣傳。各單位要加大宣傳力度,創(chuàng)新宣傳渠道,拓寬宣傳思路。除網(wǎng)點(diǎn)宣傳、社區(qū)宣傳、商圈宣傳、校園宣傳、廠礦宣傳等傳統(tǒng)宣教陣地外,應(yīng)充分利用社交媒體、電視、廣播等綠色途徑,全方位多角度普及金融知識(shí),提高宣傳普及工作的覆蓋面和觸達(dá)率,開拓普及金融知識(shí)傳播新途徑。
一、活動(dòng)目的
通過(guò)積極主動(dòng)開展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”專題宣傳片落地播放工作,豐富多層次、廣覆蓋、可持續(xù)的農(nóng)村金融服務(wù)體系,為農(nóng)民增收,農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村金融環(huán)境的改善提供有力保障。
為確保此次活動(dòng)扎實(shí)有效開展,并達(dá)到預(yù)期效果,總行決定成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:各部室負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在總行負(fù)債科技部,主要負(fù)責(zé)轄內(nèi)活動(dòng)方案的制定,活動(dòng)宣傳、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)等工作。各機(jī)構(gòu)應(yīng)積極推動(dòng)本單位活動(dòng)方案的落實(shí)工作,按照要求開展活動(dòng)。
根據(jù)《遼寧省“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”專題宣傳片落地播放工作方案》的相關(guān)要求,具體活動(dòng)內(nèi)容如下:
(一)保證專題宣傳片播放覆蓋面和頻率
保證各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)播放的覆蓋率達(dá)到100%,播放頻率至少保障每天上、下午時(shí)段各一次,也可以根據(jù)時(shí)間需要有選擇的增加相應(yīng)篇章的播放次數(shù)。
(二)設(shè)置“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”專區(qū)
各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)開辟活動(dòng)專區(qū),對(duì)基礎(chǔ)金融知識(shí)、涉農(nóng)信貸知識(shí)、支付結(jié)算知識(shí)、理財(cái)知識(shí)、信用意識(shí)培養(yǎng)、預(yù)防非法集資、銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)行充分宣傳,宣傳方式包括擺放宣傳欄或利用電子滾屏、自助設(shè)備顯示屏、液晶電視、廣告燈箱等循環(huán)顯示宣傳內(nèi)容。
(三)利用貸審調(diào)查開展上門宣傳
基層信貸員深入貸戶做貸前調(diào)查和貸后檢查期間,開展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”宣傳,重點(diǎn)宣傳涉農(nóng)信貸知識(shí)、信用意識(shí)培養(yǎng)、預(yù)防非法集資、銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等相關(guān)內(nèi)容。
(四)提升綜合服務(wù)能力,更好地服務(wù)金融客戶
充分利用“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”宣傳契機(jī),各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作重點(diǎn)應(yīng)放在提升環(huán)境建設(shè),加強(qiáng)設(shè)備管理,注重風(fēng)險(xiǎn)防范,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)效率,加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提升服務(wù)能力,加強(qiáng)內(nèi)部宣傳、提升員工意識(shí)等方面,從而有效提升各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
(一)統(tǒng)一部署,加強(qiáng)管理
各支行、營(yíng)業(yè)部要高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確活動(dòng)重點(diǎn)。同時(shí),密切關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展情況,動(dòng)員全行力量,盡可能擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面,保證活動(dòng)部署平穩(wěn)順利有序,并負(fù)責(zé)對(duì)本單位活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
(二)積極宣傳,形成聲勢(shì)
統(tǒng)籌安排活動(dòng)宣傳工作,打造宣傳聲勢(shì)和社會(huì)影響力。各支行、營(yíng)業(yè)部要充分利用多種渠道同步進(jìn)行金融知識(shí)普及推廣,避免宣傳表面化,防止流于形式。
(三)監(jiān)督指導(dǎo),保障效果
總行將對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展情況進(jìn)行隨機(jī)抽查和指導(dǎo),抽查結(jié)果作為評(píng)先的必要條件。
各支行、營(yíng)業(yè)部需做好整個(gè)活動(dòng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,留存活動(dòng)圖片、錄像、文字等材料,活動(dòng)結(jié)束后報(bào)送“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”專題宣傳片落地播放工作總結(jié)。
一、活動(dòng)主題
本次宣傳月活動(dòng)主題為“多一份金融了解多一份金融保障”,通過(guò)向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識(shí),引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費(fèi)者金融投資安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
(一)面向公眾,深入基層。將宣傳活動(dòng)重點(diǎn)放在社區(qū)、農(nóng)村和學(xué)校,加強(qiáng)對(duì)基層群眾金融知識(shí)的普及,實(shí)實(shí)在在地讓居民(農(nóng)民)、學(xué)生了解銀行、會(huì)用銀行產(chǎn)品和服務(wù),真正讓“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”,確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。
(二)形式多樣,注重實(shí)效。深入分析公眾金融知識(shí)需求,在廣泛運(yùn)用大眾媒體、網(wǎng)絡(luò)、短信開展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時(shí),根據(jù)消費(fèi)者不同層次需求,運(yùn)用開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢、金融知識(shí)“小講堂”、“微電影”、有獎(jiǎng)問(wèn)答等形式,有針對(duì)性對(duì)重點(diǎn)群體進(jìn)行普及宣傳。
(三)提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真配合。協(xié)調(diào)配合、積極參與泰州銀監(jiān)分局組織領(lǐng)導(dǎo)的本次宣傳活動(dòng)。提供必要的人力、物力支持,做好活動(dòng)期間的宣傳教育、輿情監(jiān)測(cè)、安全保障等相關(guān)工作。各支行要根據(jù)總行要求,認(rèn)真配合實(shí)施宣傳活動(dòng)。
(四)集中宣傳,長(zhǎng)效管理。本次“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)活動(dòng)集中一個(gè)月時(shí)間開展,為保證宣傳效果,在宣傳月活動(dòng)結(jié)束后,應(yīng)持續(xù)開展宣傳活動(dòng),將宣教活動(dòng)常態(tài)化、系統(tǒng)化。
重點(diǎn)圍繞個(gè)人信貸、借記卡、電子銀行、自助設(shè)備、非法集資等內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。統(tǒng)一下發(fā)銀監(jiān)會(huì)設(shè)計(jì)制作的宣傳折頁(yè)、宣傳冊(cè)、展架等宣傳文本。在各支行營(yíng)業(yè)廳視頻播放器上播放銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳視頻。同時(shí),結(jié)合自身實(shí)際,開展送金融知識(shí)進(jìn)學(xué)校(課堂)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。
(一)籌備階段(20xx年6月18日至8月31日)
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),總行成立由楊華副行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),電子銀行部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、辦公室負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室為牽頭責(zé)任部門。各支行行長(zhǎng)為本支行宣傳活動(dòng)的責(zé)任人,要根據(jù)總行要求,組織開展好本支行宣傳活動(dòng)。
2.準(zhǔn)備宣傳材料。結(jié)合本行特色和客戶需求,選擇宣傳主題,制作具有自身特色的宣傳材料,在活動(dòng)期間對(duì)外投放展示。
3.聯(lián)系協(xié)調(diào)媒體。要積極聯(lián)系媒體,爭(zhēng)取支持配合,在宣傳服務(wù)月活動(dòng)期間通過(guò)活動(dòng)報(bào)道、開辟金融知識(shí)專欄、金融問(wèn)題熱線問(wèn)答等形式,擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面,營(yíng)造宣傳聲勢(shì)。
(二)啟動(dòng)階段(20xx年9月2日)
20xx年9月2日,泰州銀監(jiān)分局將舉辦泰州銀行業(yè)20xx年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)啟動(dòng)儀式。總行領(lǐng)導(dǎo)小組要選擇人流量較大的場(chǎng)地作為宣教點(diǎn)進(jìn)行街頭知識(shí)講解,宣教點(diǎn)要設(shè)置咨詢臺(tái),擺放宣傳材料,安排咨詢員,并組織媒體宣傳報(bào)道。同時(shí),在網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳口號(hào)橫幅、發(fā)放宣傳資料(手冊(cè)、折頁(yè))或擺放宣傳展架,并在電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ),利用銀行網(wǎng)站、手機(jī)短信平臺(tái)等形式發(fā)布宣傳信息。
(三)集中宣傳階段(20xx年9月2日至9月30日)
1.在站或在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)播放金融知識(shí)宣教動(dòng)漫片。
2.通過(guò)短信平臺(tái)向客戶發(fā)送至少一條由銀監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一編制的關(guān)于“金融知識(shí)宣傳服務(wù)活動(dòng)”的短信。
3.組織青年骨干走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn),向?qū)W生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)民等特定社會(huì)群體有針對(duì)性地宣講金融知識(shí),提高宣傳活動(dòng)的有效性。
(四)總結(jié)階段(20xx年10月至12月)
宣傳月活動(dòng)結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對(duì)20xx年金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),并于20xx年10月10日前向泰州銀監(jiān)分局提交書面報(bào)告。
(一)恪守宣傳公益性。要嚴(yán)格遵守銀監(jiān)部門要求,在此次活動(dòng)中恪守“公益性”原則,不借機(jī)宣傳本行產(chǎn)品、品牌和口號(hào)等,不以金融知識(shí)宣傳的名義向社會(huì)公眾推介金融產(chǎn)品和服務(wù)。
(二)制定應(yīng)急預(yù)案。宣傳活動(dòng)期間,在輿情應(yīng)對(duì)、安全保障等方面應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,并針對(duì)熱點(diǎn)領(lǐng)域、公眾投訴多的問(wèn)題制定統(tǒng)一的咨詢、解釋口徑,確?;顒?dòng)安全有序開展。
(三)探索長(zhǎng)效機(jī)制。要以此次活動(dòng)為契機(jī),深入探索本單位金融知識(shí)宣傳長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),共同推進(jìn)金融消費(fèi)者教育工作務(wù)實(shí)、有效、持續(xù)開展。
(四)加強(qiáng)督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銀宣傳服務(wù)月活動(dòng)開展情況的督促檢查,確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效,防止形式主義和走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象發(fā)生。
根據(jù)關(guān)于開展金融知識(shí)普及月宣傳活動(dòng)方案的通知要求,蘇州農(nóng)商銀行特制定金融知識(shí)普及月特色專題活動(dòng)方案,現(xiàn)就有關(guān)活動(dòng)方案通知匯報(bào)如下:
本行成立專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xxx
組員:xx
由總行辦公室負(fù)責(zé)具體宣傳活動(dòng)籌劃、推動(dòng)、開展情況,各個(gè)單位做好分工內(nèi)工作。
本次活動(dòng)旨在針對(duì)消費(fèi)者金融知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求,經(jīng)過(guò)開展金融知識(shí)普及活動(dòng),幫助金融消費(fèi)者和投資者理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù),遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字金融時(shí)代的發(fā)展,著力做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防、識(shí)別和處置工作,提升金融消費(fèi)者的金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)。
(一)籌備時(shí)期(20xx年8月31日前)總行辦公室制定活動(dòng)方案,仔細(xì)做好各項(xiàng)預(yù)備工作,并依照本方案積極籌備宣傳活動(dòng)工作。
(二)實(shí)施時(shí)期(20xx年9月1日至9月30日)各單位依照宣傳工作方案,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“金融知識(shí)普及月”的宣傳工作。
(三)總結(jié)時(shí)期(20xx年9月底)各單位將宣傳工作的開展事情、做法及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),以書面形式報(bào)送至總行辦公室。
1.做好宣傳前期準(zhǔn)備。一是制定宣傳口號(hào)。充分協(xié)調(diào)線上、線下多渠道,深入研究宣傳對(duì)象特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際案例撰寫宣傳內(nèi)容,揭示當(dāng)前非法金融活動(dòng)慣用套路和手法,確保重點(diǎn)人群愿意聽、能聽懂、記得住,切實(shí)提高群眾的警覺性和防范力。二是制作宣傳海波。制作針對(duì)性強(qiáng)、通俗易懂的宣傳海報(bào)、宣傳折頁(yè),擴(kuò)大宣傳范圍。(落實(shí)單位:辦公室)
2.做好線上宣傳工作。要充分依托手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信公眾號(hào)、微信訂閱號(hào)、抖音訂閱號(hào)等網(wǎng)絡(luò)載體,建立精準(zhǔn)宣傳機(jī)制,定期推送各類宣傳內(nèi)容。(落實(shí)單位:辦公室、網(wǎng)絡(luò)金融部)
3.推動(dòng)線下宣傳工作。要充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)的物理優(yōu)勢(shì),通過(guò)在led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、廳堂擺放宣傳海報(bào)、向客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)、工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解等多種方式,闡明遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字金融時(shí)代發(fā)展的重要性。結(jié)合走訪工作,到農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、到商戶進(jìn)行宣傳,做實(shí)做細(xì)宣傳工作。(落實(shí)單位:辦公室、運(yùn)營(yíng)管理部、各網(wǎng)點(diǎn))
緊扣活動(dòng)主題,將宣傳內(nèi)容分為兩個(gè)系列:
(一)第一系列宣傳內(nèi)容以普及期貨金融知識(shí)為主,內(nèi)容包括但別限于金融基礎(chǔ)知識(shí)、理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)、以及最新的監(jiān)管信息等。
(二)第二系列宣傳內(nèi)容以防范非法金融活動(dòng)為要緊宣傳內(nèi)容。內(nèi)容包含金融風(fēng)險(xiǎn)、非法詐騙風(fēng)險(xiǎn)、洗錢風(fēng)險(xiǎn)等案例信息。
運(yùn)營(yíng)管理部、網(wǎng)絡(luò)金融部、辦公室及各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)于20xx年9月24日前將宣傳總結(jié)報(bào)告及相關(guān)圖片打包后通過(guò)云盤報(bào)送至辦公室xx處。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)方案篇九
20xx年即將逝去,為展現(xiàn)企業(yè)日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力,企業(yè)決定于20xx年1月18日舉辦20xx年度總結(jié)表彰暨20xx年迎新年會(huì),以此來(lái)答謝各位職工一年來(lái)辛勤的工作付出與默默付出。
20xx年度總結(jié)表彰暨20xx年迎新年會(huì)。
(1)年會(huì)策劃及準(zhǔn)備期(20xx年11月5日至11月30日):
本階段主要完成年會(huì)方案策劃、通知發(fā)布、節(jié)目收集。
(2)年會(huì)協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(20xx年12月1日至12月31日):
本階段主要完成節(jié)目安排表、音響確定、物品購(gòu)買。
(3)年會(huì)倒計(jì)時(shí)期(20xx年1月17日):
本階段主要完成禮儀小姐、主持人、節(jié)目單等全過(guò)程確定。
(4)年會(huì)正式演出時(shí)間:20xx年1月18日13:00至21:00。
(1)對(duì)20xx年企業(yè)發(fā)展成績(jī)總結(jié),以及制定20xx年企業(yè)總體規(guī)劃,包括新年度計(jì)劃、方向、目標(biāo)等。
(2)加強(qiáng)職工之間的交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助的意識(shí),提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
(3)表彰優(yōu)秀,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)方式,調(diào)動(dòng)職工積極性,鼓勵(lì)大家在新的一年,工作付出都有出色的表現(xiàn)。
(4)豐富職工生活,答謝全體職工一年以來(lái)付出的辛勤努力。
(5)讓職工充分的展現(xiàn)自我,在年會(huì)的'過(guò)程中認(rèn)知自我及對(duì)企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。
(6)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的互動(dòng),讓我們?cè)谕晃枧_(tái)共同交流、聯(lián)歡。
企業(yè)全體人員,約200人左右。
1、歌曲類:
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;。
(2)青春、陽(yáng)光、健康、向上;。
(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。
2、舞蹈類:
(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;。
(2)具有高科技時(shí)代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。
(3)喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;。
(4)相關(guān)歌曲的伴舞。
3、曲藝類:
(1)喜慶、熱鬧反映生活的的相聲、小品;。
(2)經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目(戲曲、話劇、評(píng)書等);。
(3)其它類型的曲藝節(jié)目(樂器類)。
4、每個(gè)部門所報(bào)節(jié)目不限;。
5、提倡跨部門組合報(bào)名;。
1.參會(huì)人員入場(chǎng)。
2.主持人宣布年會(huì)開始。
3.總經(jīng)理、董事長(zhǎng)、講話;對(duì)年終做總結(jié)、表彰職工。
4.表彰:各部門負(fù)責(zé)人做度工作付出總結(jié)與計(jì)劃、對(duì)優(yōu)秀職工予以表彰、為優(yōu)秀職工發(fā)獎(jiǎng)。
5.優(yōu)秀職工發(fā)言。
6.聯(lián)歡會(huì)節(jié)目表演。
7.互動(dòng)小游戲。
8.閉幕詞。
注意事項(xiàng):
金融知識(shí)普及月活動(dòng)方案篇十
大地財(cái)險(xiǎn)組成多個(gè)金融知識(shí)宣傳小分隊(duì),前往山區(qū)26縣等地開展金融知識(shí)進(jìn)山區(qū)系列宣傳活動(dòng)。
在柯城區(qū)七里香上村村,宣傳小分隊(duì)分成兩隊(duì),一邊向山區(qū)里來(lái)往的村民宣傳,一邊挨家挨戶登門拜訪,向村里的老人們講解當(dāng)前常見的電信詐騙套路、非法集資的花樣手段,叮囑老人們?cè)谌粘I钪幸獣r(shí)刻保持警惕,不輕信、不盲目、不轉(zhuǎn)賬,提高防騙能力,牢牢守住自己的“錢袋子”。
在臨安區(qū)太陽(yáng)鎮(zhèn)浪山村,宣傳小分隊(duì)開展“浙里共富金融鄉(xiāng)村行”主題宣傳活動(dòng),向村民一一講述近期較為熱門的、就在身邊的金融詐騙新聞案例,并與當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的`溝通交流,現(xiàn)場(chǎng)氛圍十分活躍。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)方案篇十一
為貫徹xx銀保監(jiān)分局相關(guān)文件精神,落實(shí)《xx銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)2022年“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)實(shí)施方案》具體工作要求,提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),持續(xù)做好公眾金融知識(shí)宣傳教育工作,xx保險(xiǎn)xx中支積極行動(dòng),于2022年9月14日開展“提升公眾金融素養(yǎng)促進(jìn)國(guó)民金融健康共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間涵養(yǎng)良好金融生態(tài)”宣傳活動(dòng)。
下午3點(diǎn),由我司員工組成的宣傳小組,走進(jìn)水木時(shí)代廣場(chǎng),面對(duì)群眾尤其聚焦青少年、老年人等重點(diǎn)群體,宣傳金融常識(shí)、熱點(diǎn)問(wèn)題、跨越數(shù)字鴻溝等,貼近社會(huì)公眾需求開展教育活動(dòng),深入開展風(fēng)險(xiǎn)提示,引導(dǎo)廣大金融消費(fèi)者和投資者自覺抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負(fù)能量,讓人民群眾更好共享金融改革發(fā)展成果。
xx保險(xiǎn)xx中支積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)開展金融宣教活動(dòng)。同時(shí),利用網(wǎng)點(diǎn),懸掛條幅、擺放宣傳資料展架等開展陣地宣傳,針對(duì)老年客戶等群體進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,有效提高老年消費(fèi)者金融知識(shí)技能和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
在接下來(lái)的工作中,我司將繼續(xù)充分利用金融聯(lián)合教育宣傳活動(dòng)平臺(tái),結(jié)合我司日常經(jīng)營(yíng)節(jié)奏主動(dòng)開展宣教活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)提升社會(huì)公眾的金融素養(yǎng),增強(qiáng)廣大金融消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感,為推動(dòng)共建健康金融社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)方案篇十二
幸福支行響應(yīng)分行“金融知識(shí)萬(wàn)里行”的部署積極應(yīng)對(duì)立即行動(dòng)起來(lái),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要通過(guò)led顯示屏、液晶電視等網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷傳播系統(tǒng)宣傳“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”,營(yíng)造活動(dòng)氛圍;其次營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)指派專人解答客戶咨詢,并擺放宣傳資料,主動(dòng)向客戶發(fā)送。近期廣泛開展多種形式的街頭宣傳、社區(qū)商區(qū)宣傳、金融知識(shí)講座、客戶沙龍等活動(dòng),擴(kuò)大本次主題宣傳活動(dòng)的受眾群體,提高了活動(dòng)成效。
由支行統(tǒng)一安排,下一步爭(zhēng)取在網(wǎng)點(diǎn)門前、當(dāng)?shù)胤比A地段、主要廣場(chǎng)、大型社區(qū)設(shè)置宣傳點(diǎn)擺放易拉寶、宣傳頁(yè)等,向公眾開展“面對(duì)面”宣傳。向客戶講解金融知識(shí)和金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),重點(diǎn)對(duì)銀行卡、電子銀行、理財(cái)服務(wù)、自助設(shè)備、個(gè)人貸款、小微企業(yè)貸款、特殊客戶群體服務(wù)等金融知識(shí)進(jìn)行普及。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助機(jī)具等離柜業(yè)務(wù)渠道,介紹其功能和使用技巧,普及安全常識(shí),引導(dǎo)更多客戶使用離柜渠道辦理業(yè)務(wù),進(jìn)一步緩解網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)現(xiàn)象。
主動(dòng)為金融消費(fèi)者提供上門金融知識(shí)普及服務(wù),廣泛組織開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng),充分利用已經(jīng)建立的商區(qū)金融服務(wù)站、社區(qū)金融服務(wù)站等開展公眾教育服務(wù)工作。在開展社區(qū)和商區(qū)宣傳的`過(guò)程中,要根據(jù)不同受眾的特點(diǎn)選擇相應(yīng)的內(nèi)容,確?!捌占敖鹑谥R(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的效果。有針對(duì)性的服務(wù),對(duì)老年客戶應(yīng)重點(diǎn)宣講防范金融詐騙等安全知識(shí),對(duì)中青年客戶著重介紹自助機(jī)具和電子銀行等的使用方法、銀行理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買中的風(fēng)險(xiǎn)防范等實(shí)用性較強(qiáng)的內(nèi)容,要把日常生活中社區(qū)百姓需要了解的金融知識(shí),需要掌握的金融技能傳授給社區(qū)居民和百姓。使用通俗易懂的語(yǔ)言,向客戶充分揭示用卡安全、atm機(jī)使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),著力強(qiáng)化銀行消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
規(guī)范產(chǎn)品銷售和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),充分向客戶揭示產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),介紹消費(fèi)者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù)。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置擺放我行《服務(wù)價(jià)目表》以方便客戶查詢,做好客戶咨詢和解釋工作,做到讓客戶明明白白消費(fèi),并嚴(yán)格根據(jù)價(jià)目表收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。重點(diǎn)關(guān)注信用卡和理財(cái)產(chǎn)品領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題,結(jié)合所轄區(qū)域客戶特點(diǎn),有針對(duì)性地開展專題宣傳活動(dòng),在營(yíng)銷環(huán)節(jié)強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳教育活動(dòng)。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)方案篇十三
為向公眾普及教育金融知識(shí),提升公眾金融安全防范意識(shí),增強(qiáng)公眾金融知識(shí)技能,營(yíng)造全社會(huì)學(xué)金融、懂金融、用金融的良好風(fēng)氣,進(jìn)而構(gòu)建全民和諧的金融關(guān)系,郵儲(chǔ)銀行青龍支行積極響應(yīng),全面落實(shí)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)方案?,F(xiàn)將我行組織該活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下:
以開展公眾教育、服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、倡導(dǎo)理性消費(fèi)為主旨,大力引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù),提升百姓的生活品質(zhì)。通過(guò)活動(dòng)的開展,努力達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠(chéng)信水平、增強(qiáng)消費(fèi)者信心的目的。
將在網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)設(shè)立宣傳臺(tái),向廣大公眾發(fā)放宣傳資料,向自助設(shè)備等宣傳載體,構(gòu)建多層次、多形式的普及金融知識(shí)工作格局。此外,該行宣傳團(tuán)隊(duì)還將走進(jìn)社區(qū)、商區(qū)、農(nóng)戶,主動(dòng)為金融消費(fèi)者提供上門金融知識(shí)普及服務(wù),力爭(zhēng)做到將金融知識(shí)送到該行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋地區(qū)的每一個(gè)消費(fèi)者身邊。相信該行此項(xiàng)宣傳活動(dòng),將不僅有效加深公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)識(shí),提升公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力,還將有利于銀行業(yè)公眾教育長(zhǎng)效機(jī)制的形成與完善。
我行工作人員向?qū)η皝?lái)咨詢業(yè)務(wù)的群眾耐心解答銀行卡、信貸、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。本著活動(dòng)的主題,還主動(dòng)向群眾宣傳非法集資的風(fēng)險(xiǎn)、假幣的識(shí)別、防范電信詐騙等與群眾息息相關(guān)的業(yè)務(wù)的知識(shí),受到了客戶的認(rèn)同,幫助他們更多的了解和掌握金融知識(shí),防范風(fēng)險(xiǎn)。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)方案篇十四
太保財(cái)險(xiǎn)麗水中心支公司為有效提升農(nóng)村老年群體金融素養(yǎng),防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),開展“金融知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村,打通‘金融服務(wù)’最后一公里”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教活動(dòng)。宣教志愿者們走出公司,深入農(nóng)村一線,設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),向村民發(fā)放宣傳書籍和折頁(yè)。
宣傳期間,一位大伯在老伴陪同下前來(lái)咨詢。原因是大伯收到一條需提供身份信息及銀行卡號(hào)等信息的陌生中獎(jiǎng)短信,但老伴認(rèn)為“天上不會(huì)掉餡餅”。宣教志愿者通過(guò)視頻展示相似案例,打消了大伯兌獎(jiǎng)念頭。
結(jié)合這一真實(shí)事件,宣教志愿者進(jìn)行了延伸剖析,詳細(xì)講解補(bǔ)救措施,以案釋法,用通俗易懂的`表達(dá),講解防范金融詐騙及常用金融基礎(chǔ)知識(shí),確保老年人能一聽就懂,一看就會(huì)。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)方案篇十五
一年一度的“3.15”期間已經(jīng)成為消費(fèi)者及社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn),為進(jìn)一步提高消費(fèi)者金融維權(quán)意識(shí),努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,我局誠(chéng)摯建議中國(guó)人民銀行xx市分行,利用郵政媒體的優(yōu)勢(shì),開展金融消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)宣傳,通過(guò)有獎(jiǎng)答題卡回函形式,提高參與率,提高全市各銀行的社會(huì)形象。
1、媒體形式:雙向普通型明信片:
2、媒體價(jià)格:3元/套。
3、印刷數(shù)量:6萬(wàn)套,全市10個(gè)銀行,平均每個(gè)銀行0.6萬(wàn)套,每個(gè)銀行下屬的每個(gè)縣區(qū)各0.05萬(wàn)套,市區(qū)2萬(wàn)套,考慮到交行、浦行網(wǎng)點(diǎn)較少,數(shù)量可進(jìn)行調(diào)劑。
4、寄發(fā)名址:由每個(gè)銀行提供,也可由xx郵政數(shù)據(jù)中心從相關(guān)數(shù)據(jù)中提供。
5、回函統(tǒng)計(jì):統(tǒng)一回函至中國(guó)人民銀行xx市分行xx3.15活動(dòng)辦公室。
6、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:本次活動(dòng)共設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金3.6萬(wàn)元(每套0.6元),一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)價(jià)值4999元金融產(chǎn)品或物品;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)價(jià)值1000元金融產(chǎn)品或物品;三等獎(jiǎng)600名(中獎(jiǎng)面1%),獎(jiǎng)價(jià)值50元金融產(chǎn)品或物品。
7、開獎(jiǎng)形式:采用搖號(hào)形式產(chǎn)生,結(jié)果在各行相關(guān)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公布,中獎(jiǎng)?wù)咝璧较嚓P(guān)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行登記,獎(jiǎng)品通過(guò)郵政渠道寄發(fā)至個(gè)人,未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行登記的獲獎(jiǎng)?wù)撸鳛樽詣?dòng)放棄處理。
1、直擊消費(fèi)者:3.15金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳內(nèi)容直達(dá)廣大消費(fèi)者,廣告有效到達(dá)率高,避免了廣告宣傳費(fèi)用的浪費(fèi)。
2、宣傳效果好:相對(duì)電視、廣播等媒體,宣傳時(shí)間一帶而過(guò),不能給金融消費(fèi)者留下深刻印象,方便群眾學(xué)習(xí)、吸收知識(shí)。
3、中獎(jiǎng)率高:1%以上的中獎(jiǎng)率,大大提高了金融消費(fèi)者參與積極性,一、二等獎(jiǎng)金額大,極具吸引力,三等獎(jiǎng)覆蓋面廣,相信通過(guò)這一形式對(duì)金融消費(fèi)環(huán)境起到一定的促進(jìn)作用,提高全市銀行社會(huì)公信力。
每家銀行出資1.8萬(wàn)元(含獎(jiǎng)勵(lì)0.36萬(wàn)元),分別領(lǐng)取0.6萬(wàn)套宣傳明信片,對(duì)各行的用戶進(jìn)行宣傳。
方案策劃、名址打印、實(shí)物投遞、回函統(tǒng)計(jì)、開獎(jiǎng)費(fèi)用、獎(jiǎng)品寄遞、發(fā)票開具等。
(一)有助于提高消費(fèi)者的法律知識(shí)和維權(quán)意識(shí)。增強(qiáng)消費(fèi)者的安全消費(fèi)、和諧消費(fèi)的觀念,增強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)。
(二)創(chuàng)新宣傳形式。通過(guò)郵政媒體直達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者,同時(shí)結(jié)合搖號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)形式給消費(fèi)者實(shí)惠,提高活動(dòng)的參與率與受益面。
(三)樹立良好形象。開展宣傳活動(dòng),從維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益入手,營(yíng)造一個(gè)放心消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)知情權(quán)、參與權(quán)的實(shí)現(xiàn),進(jìn)而提高消費(fèi)者對(duì)各銀行的滿意度。
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