環(huán)境問題是人類社會面臨的重大挑戰(zhàn),我們需要積極采取行動保護環(huán)境。在寫總結(jié)時,要注重語言的美感,使得讀者能夠產(chǎn)生共鳴。范文中的觀點和分析有一定的啟發(fā)作用,對我們提高總結(jié)水平有一定的幫助。
高速收費站實習工作體會心得篇一
近日,我在某高速公路收費站進行了為期兩周的頂崗實習。通過這次實習,我深感自己的鍛煉,對工作有了更深入的了解,并積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。下面我將圍繞著崗位職責、工作中的困難與挑戰(zhàn)、個人成長、團隊合作以及對未來的展望等幾個方面,分享我的實習心得體會。
首先,作為一名頂崗實習生,我的主要職責是收費站的車輛收費與管理。學校所學的相關理論知識使我對該崗位工作有了一些基礎的了解,然而實際操作與理論知識有很大的差距。實習的第一天,我就親自體驗了收費站管理系統(tǒng)的使用,了解了各項工作的具體流程。隨后,我開始負責辦理車輛進出站的各項手續(xù),例如收費、發(fā)票開具等。通過實踐操作,我逐漸熟悉了各項操作,也提高了工作效率。
在工作中,我遇到了不少困難與挑戰(zhàn)。首先是時間壓力。由于車流量較大,往往需要在短時間內(nèi)完成工作,面對來往車輛絡繹不絕的場景,心理壓力非常大。而且,有時候需要面對一些不理解和不耐煩的車主,需要妥善處置,保持耐心。其次是記憶和熟悉度的要求。不同的車型、車道、收費標準等信息都需要熟記于心,并能在短時間內(nèi)做出準確的判斷。這對于我這個初學者來說是一項巨大的挑戰(zhàn)。
然而,正是這些困難和挑戰(zhàn)鍛煉了我,收獲了很多。首先,這次實習讓我更加深入地了解了收費站工作的細節(jié)和流程。只有親身參與其中,才能真正體會到該崗位的辛苦與重要性。其次,我通過實踐提高了自己的工作能力和技術(shù)水平。在這個過程中,我不斷改進自己的工作方式和方法,提高了工作效率。最重要的是,我學會了如何與人相處,如何處理好與車主的關系。有時候,車主可能情緒激動,我需要穩(wěn)定情緒,保持耐心并且禮貌地解答他們的問題,這對我的溝通能力和情緒管理能力都提出了很高的要求。
在這次頂崗實習中,我也更加深刻地體會到了團隊合作的重要性。在收費站這個大家庭中,每個人都扮演著不同的角色,共同完成各自的任務。我們積極協(xié)作、互相支持,相互配合,最大程度地提高了工作效率,確保了車輛的順利通過。與同事們的合作讓我深刻體會到了“團結(jié)就是力量”的道理。
這次實習讓我不僅對本專業(yè)的實際工作有了更深入的了解,也讓我更加明確了自己未來的職業(yè)方向。我深深地感受到了在收費站工作的辛苦與重要性,也對交通管理產(chǎn)生了更多的興趣。我會進一步學習相關知識,提高自己的技術(shù)水平,爭取將來能夠在交通管理領域有所作為。
總之,這次收費站頂崗實習讓我受益匪淺,收獲了很多。無論是對工作細節(jié)的了解,還是工作能力的提高以及團隊合作的體驗,都讓我受益良多。我將把這次實習的經(jīng)驗與教訓牢記在心,為以后更好地工作打下堅實的基礎。同時,我也會繼續(xù)努力學習,不斷提高自己的能力,為將來的職業(yè)道路做好充分準備。
高速收費站實習工作體會心得篇二
近日,我作為一名大學生,有幸在一個月內(nèi)在某省的高速公路收費站進行了頂崗實習。此次實習給我留下了深刻的印象,讓我收益匪淺。在實習的這段時間里,我不僅經(jīng)歷了與實際工作環(huán)境的接觸,還對人際關系與溝通能力有了全新的認識。通過這段實習經(jīng)歷,我充分認識到了“積極主動、團結(jié)協(xié)作、學以致用、自我發(fā)展”的重要性。
首先,通過在收費站的頂崗實習,我深刻認識到了積極主動的重要性。在實習期間,每天早晨,我都會主動來到班組并積極向主管請示今天的任務和工作安排,確保自己能夠第一時間適應工作。同時,我也主動與其他員工進行交流,向他們請教工作細節(jié)以及注意事項,以便能夠更好地完成工作。通過這番積極主動的努力,我得到了其他員工的幫助與支持,更加融入了團隊,并且在實際工作中表現(xiàn)出色。
其次,在實習期間,我充分認識到了團結(jié)協(xié)作的重要性。在收費站,每個人都有自己的工作職責,但是卻需要相互協(xié)作才能更好地完成任務。我與其他員工一起進行了日常的收費工作,相互配合,互相傾聽,保持了工作的高效進行。尤其是在繁忙的節(jié)假日,我意識到團結(jié)協(xié)作的重要性更加明顯。大家相互幫助,共同應對突發(fā)情況,確保了交通的暢通和安全。這種團結(jié)協(xié)作的精神不僅提升了我的工作效率,也使我在團隊中獲得了別人的認可。
第三,通過實習,我深刻領悟到了“學以致用”的重要性。在平時的學習中,我們常常有大量的理論知識,但是只有將這些知識應用于實際工作中,才能真正體會到知識的價值。在收費站的實習期間,我將在大學學到的交通法規(guī)和安全知識運用到實際工作中,例如在收費時妥善處理車輛間的沖突,遵守操作規(guī)范,確保自己和他人的安全。通過這樣的實踐,我不僅鞏固了學習的成果,更將知識轉(zhuǎn)化為了實際工作的能力。
最后,通過實習,我對自我發(fā)展有了全新的認識。在實習過程中,我不僅僅是一個“學生”,更是一個“員工”,這使我對自己的要求提高了許多。我要保持良好的作息習慣,積極參與工作,并在工作中保持積極向上的心態(tài)和勇于承擔責任的精神。通過這樣的堅持,我提高了自己的工作能力,也培養(yǎng)了自身的責任感和進取心,為自己未來的發(fā)展打下了堅實的基礎。
通過這段收費站頂崗實習的經(jīng)歷,我認識到了積極主動、團結(jié)協(xié)作、學以致用和自我發(fā)展的重要性。在今后的學習和工作中,我將積極借鑒這些經(jīng)驗和能力,不斷提升自己,為更好地發(fā)展貢獻自己的力量。
高速收費站實習工作體會心得篇三
高速收費看似簡單的工作,卻有著不同的意義,在偏僻的高速收費站,對著一輛輛呼嘯而過的汽車,需要的是耐心與細心,下面就是在線學習網(wǎng)為您整理的高速收費員工作的實習心得體會,請參考。
記初為高速人的一個月。
伴隨著收費及內(nèi)業(yè)各一天的節(jié)奏,時至今日,我已經(jīng)能夠熟練進行站上的各項工作,但是,回想起來,在這里我學到的不僅是工作的操作方法,更多的是嚴謹、縝密的工作態(tài)度和方法。這些豐富積累和寶貴經(jīng)驗,將成為我高速事業(yè)道路上的穩(wěn)固基石,指引我為高速集團的發(fā)展貢獻自己的力量。
常言,“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”,殊不知,彩虹的出現(xiàn)實則皆因太陽,而太陽正如人心中的熱情與光芒,經(jīng)歷磨礪、始終堅守,才會不斷折射出生命的絢麗。作為高速人,我將始終心懷對工作的熱情,努力堅守、勇于創(chuàng)新,為高速事業(yè)貢獻自己的光芒。
爭做一名優(yōu)秀高速人。
有那么一條路,它蜿蜒曲折,卻拉近了我們和家的距離;有那么一群人,他們以路為家,且默默地為高速公路奉獻著。6月,我有幸通過了陜西高速的選拔面試,成為了一名高速人。從此以后,我便與路結(jié)緣,成為高速公路上的一名工作者,開始了我人生中的第一份工作。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來?;鶎右痪€雖然艱苦,但這是磨礪自己和鍛煉自己最好的舞臺,不管以后在什么地方,什么工作崗位上,我都會感謝這一個月的實習帶給我的收獲。不僅加強了自我認識,開闊了眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了光明的前途。
這個夏天最開心的事莫過于加入陜西高速集團,經(jīng)過五天緊張的培訓和軍訓,我們終于走上了工作崗位,大巴車帶著我們幾個新入職的新人駛?cè)肓隋\陽湖收費站,接下來的兩個月就要在這里度過,在一線崗位實習。滿懷著新鮮感我打量著這里,幾座收費亭,一座小樓,一個院子,一片菜園,還有一張張年輕的面孔,這就是錦陽湖收費站。
在收費站的實習一方面讓我對集團的主營業(yè)務——收費有了更直接的經(jīng)驗,這對我們更是一種歷練,另一方面,這種基層的工作經(jīng)驗對我今后的工作會有很多幫助。
最后感謝集團給我們這次實習機會,感謝站上領導和老員工們對我們的幫助和關心,這些經(jīng)歷都將會是我人生道路上的一筆寶貴財富。
敢于拼搏、勇于接受挑戰(zhàn)。
站上的這段實習經(jīng)歷讓我體會到了一線員工的艱辛,同時也讓我有機會了解了集團公司對員工的體貼和關懷。這些經(jīng)歷加快了我向一名合格高速人的轉(zhuǎn)變過程,為今后的工作生活奠定了堅實的基礎。感謝集團公司、西耀分公司以及銅川新區(qū)管理所能給予我們這次寶貴的實習機會,同時也十分感謝各位領導和同事們對我們這批新人的關心和幫助。
這次實習經(jīng)歷是我們?nèi)松膶氋F財富,不管未來的人生道路上會出現(xiàn)什么困難和挫折,我們都會敢于拼搏、勇于接受挑戰(zhàn),為自己人生價值的實現(xiàn),也為了高速集團未來的發(fā)展而貢獻自己的一份力量!
新的征程揚帆起航。
在收獲的季節(jié),我?guī)е约旱淖非蠛蛪粝腚x開校園,來到期盼已久的陜西高速集團。從集團公司組織的為期一周入職培訓中,讓我更清晰的認識了自己,使我更加堅定了自己的選擇,能成為陜西高速集團的新進職工,深感榮幸。
一個多月的實習工作體驗,帶給我太多的感觸。有對收費工作的好奇和興奮,有對未來的希望和憧憬,更有第一次實現(xiàn)自我價值的滿足。可能這些感受都是短暫的,轉(zhuǎn)瞬即逝,但是我知道對于我自己我已經(jīng)基本成功地晉級到了人生的這一個階段。高速集團給我提供了這個舞臺,我會珍惜,我會努力,在以后的工作中,嚴格要求自己,腳踏實地的工作,無論我將來身處什么崗位,我都要毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,為我們高速事業(yè)貢獻出自己的一份力量,實現(xiàn)心中的夢想。
路行千里,永懷初心。
感謝西耀分公司涇陽管理所所有的領導、前輩、同事們在實習期間給予我們的幫助。謝謝殷站長對我們的關心與愛護,謝謝您在工作學習中對我們的嚴格要求、日常生活中對我們的細心照顧,讓我們在涇陽收費站這個大家庭中倍感溫暖。謝謝收費三班的戰(zhàn)友們,尤其感謝我的師傅陳營濤,耐心地給我講述各種收費要領,不厭其煩地給我解釋各種特情,在我出錯氣餒時不斷鼓勵我。正是因為有了你們的幫助與支持,我才能夠不斷進步。衷心地希望在以后的工作生活中,我們能夠成為最默契的同事,最好的朋友。
最后,感謝一起來到這里的十五位伙伴們。我們能夠在這個美麗的七月相遇在陜西高速是莫大的緣分,我們一起培訓,一起做微電影,一起唱歌,一起準備演講比賽,這都將成為我最美好的回憶。相信在以后的工作中我們也能成為最好的同事、最佳的戰(zhàn)友。
好久不見。
對收費工作的深入了解,也讓我們進入票證室的學習得心應手,在很短的時間我們接觸到了交接班的操作流程,ic卡、通行費、通行車流量統(tǒng)計報表的制作。看似簡單的工作卻需要我們極度的細心,失之毫厘,謬以千里。每日的賬目清楚準確,年度報表才能完美無瑕。
我們穿著不同的制服,我們掛著青澀的笑容,但我們努力和你們一樣,為司乘帶去溫暖和熱情,用愛拉近彼此的距離。我們被師父疼愛,被班級關愛,被上級重視。我們在最美的年華中相遇,我們在最辛勞的一線崗位中相知,我們在一次次活動中相悉,未來我們攜手兼程,風雨同舟!
紅亭之戀。
小鳥兒忙著飛翔,
少年在瘋狂生長。
遠方的蒼穹下,
是遠行人的丈量。
而我走進這方寸紅亭,
日升與車道晨跑,
星起伴舟車遠航。
就這樣,
在樹綠花紅、葉落雪飛的時光,
在四季奔跑流轉(zhuǎn)的時光,
一迎一笑一問侯,
唱收唱付再禮送的相伴。
有風有雨、有雪有霜,
有歡有笑、有苦有甜。
就這樣,
停下腳步告別南國和北疆,
揮別草長與鶯飛在車道守望。
紅亭作伴、站所為家,
就這樣和車道傾情,
就這樣與紅亭相戀。
初入高速實習之我見。
事情雖小,但貴在真誠,難在堅持。文明用語天天說、車車說,時間長了,感覺變得遲鈍,工作傾向機械化,對我而言,有時車一多就會緊張或者少說一句問候語,這些都是我們需要改進和注意的地方。因為司乘人員每時每刻都在變化,他們很有可能是第一次行駛我們高速公路,所以要從心底里樹立“車主至上”理念,把每位司乘人員都當成第一個客戶,永遠從“零”開始,做好服務工作。
我們的生活就是這樣,無論遇到什么事,只需真誠面對對方就能化解問題。生活每天都是新的,以積極的工作態(tài)度,熱情對待每一件事和人,我相信,只要我們收費人員在收費服務中堅持一張笑臉,一聲問候,一句祝福的對待來往車輛,讓司乘人員切身感受到我們的魅力,提升我們高速公路的形象,我們的服務工作就一定會做到讓領導放心,讓大家滿意!
初入高速之感想。
在聶馮收費站實習的這段時間,我學到了很多東西。業(yè)務上,我學會了入口發(fā)卡和出口收費的全部操作流程;生活上,我學會了與同事相處可以像家人一樣互幫互助、其樂融融。給我留下印象最深的要數(shù)咱們收費站的“四化”了,即工作規(guī)范化、服務人性化、理念品牌化、團隊年輕化。
通過這四化我看到了高速的未來和希望,希望高速集團越走越遠,明天更加美好。
紅亭初體驗。
那么作為司乘人員,你可曾留意過高速路出入口的一座座收費紅亭和在紅亭里工作的收費員呢?他們夜以繼日的奮戰(zhàn)在高速一線,不管你何時出入高速,總能遇到他們的身影。然而,比起同樣在一線基層奮戰(zhàn)、同樣需要在夜間工作的警察、護士等崗位,收費員似乎有些鮮為人知。新聞媒體在宣傳報道一線勞動人民時也很少給收費員鏡頭。在這樣的背景下,即使曾多次經(jīng)過收費紅亭,我卻從沒有真正關注過這個一線群體。對收費員這個職業(yè)想當然的認為,這就是一個收錢的職業(yè)嘛。直到有幸成為陜西高速集團的一員,我終于有機會親身體驗收費員這個職位。
入職高速集團后,自己的身份也從高速公路的消費者變成了高速服務的提供者。這種身份的轉(zhuǎn)變意味著自己成為了一名以路為家的高速人。習近平說,“不忘初心,繼續(xù)前進”。集團公司說,“我們要打造‘微笑在紅亭,滿意在高速’的微笑服務品牌”。而我認為為司乘人員提供“微笑在紅亭,滿意在高速”的服務也正是每一個高速人的初心所在。三尺紅亭,是高速人的第一站,也是直面司乘人員的服務窗口。在這里的經(jīng)歷告訴我,高速人要銘記自己的初心,繼續(xù)前進!
堅守夢想。
一位學者曾經(jīng)講過,人有兩種生存狀態(tài),不是在家里,就是在路上,每一個人都與路有緣,都在路上行走,做為交通運輸行業(yè)的一員,路,站就是我們第二個家,把家打掃干凈,收拾整潔,微笑服務每一位路過的行人,是對家的熱愛,未來五年,陜西交通事業(yè)還將迎來一個突飛猛進,日新月異的發(fā)展時期,因為加大基礎設施投入的機遇,我們的家業(yè)還會繼續(xù)擴大,更需要我們年輕一代去擁護,經(jīng)營她。做為一名本身為建筑與土木工程專業(yè)的人員,我將用自己所學的知識,架好每一座橋梁,貫通每一條隧道,在陜西高速集團這樣的平臺上,學以致用,奉獻青春,實現(xiàn)人生價值。
“我們一直在路上,路上有風雨也有陽光。
路上有黑暗也有希望,還有我們的夢想”。
是啊,我們準備好了,因為這里有夢想!
高速公路收費系統(tǒng)是一個服務性的社會“窗口”部門,服務質(zhì)量的好壞直接影響到公路系統(tǒng)的形象,而收費行業(yè)則是“窗口”的“窗口”。短暫的六天新員工入職培訓之后,我跟另外兩名同事有幸被分到了演池收費(治超)站。在實習期間,我們得到了該站站長、班長及其其他同志的熱情照顧和關懷。同事們都傾心傳授我收費知識和業(yè)務技能,他們每個人都耐心、細致、隨和,使我倍感溫暖。經(jīng)過二十幾天的系統(tǒng)學習和實操,感受頗深。主要體現(xiàn)以下幾方面:一是,學黨課,提高思想認識。二是學理論,提高自身綜合素質(zhì)。三是不懂就問,提高業(yè)務技能。四是真誠對待,積極生活。
演池收費站實習,對我而言收獲和意義是巨大的,對我的影響深遠。感謝演池收費站的領導和同事們的熱情關心和幫助,讓我從一名什么也不懂的新人轉(zhuǎn)變成一名能勝任工作的高速人。同時讓我明白無論是工作、學習還是生活,都要多聽、多看、多問,腳踏實地,寬容待人,積極上進。這段時間的實習,自己覺得很充實,我在實習的道路上不斷成長,思想上成熟了,知識上實踐了,經(jīng)驗上也豐富了。我相信這段時間的實習一定會使我更加成熟起來,以更加積極的心態(tài)去投入到今后的學習和生活中,未來前進的方向更加明確,面對工作更加自信。
我的收獲。
作為新的高速人,我有幸來到演池收費站實習,經(jīng)過一個月的實習,我逐步掌握了高速公路的收費、管理等方面的業(yè)務知識,在這樣一個團結(jié)向上、充滿熱情、充滿活力的集體中學習,對我自身能力的提高和未來職業(yè)的發(fā)展都具有重要的影響。
培訓實習中,我的收獲頗多。首先,在工作中我們必須端正態(tài)度、腳踏實地。其次,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,做到理論與實踐有效結(jié)合,使自己所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。最后,我覺得到了實際工作中,個人的業(yè)務能力固然重要,但更多的時候需要我們團隊協(xié)作,共同完成任務。正謂人齊泰山移,眾人劃槳開大船。
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我在實踐中了解社會,讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,有了這次的實習基礎,我一定能夠更快的適應接下來的工作。為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
做有理想、有信念的高速人。
在老員工的耐心指導和幫助下我逐漸熟悉了基本業(yè)務操作,掌握了發(fā)卡、收費的工作流程,對綜合辦公室以及票證的日常工作的內(nèi)容也有了一定的認識。此外,收費站領導也為我們提供了各類書籍,讓我們在工作之余,學習工作相關的理論知識,以期將書本上的知識應用到日常工作中,理論與實際相聯(lián)系,提高工作能力。從對業(yè)務的熟悉和學習到能夠獨自工作,每一點進步都離不開領導和同事的幫助。
畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的學校。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,在工作中實現(xiàn)自己的人生價值?!爸静涣ⅲ煜聼o可成之事。”我深知,努力做事只是完成工作的最基本要求,在今后的工作和學習當中,不僅要提升業(yè)務能力,更要樹立服務意識。堅持以工作為中心,以寬闊的眼界看待工作當中的每一環(huán)節(jié),為推動高速公路事業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量,承擔起應負的社會責任,做有理想、有信念的高速人。
高速收費站實習工作體會心得篇四
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我在蘇嘉杭高速公路城區(qū)收費站實習快一個月的時間了。記得剛來實習收費員的時候,我心里非常緊張,總擔心自己會做不好。多虧了城區(qū)收費站前輩的指導與幫助。現(xiàn)在我能從容地收費,對操作設備、各項特情也熟悉了。這次的實習對我以后正式工作提供了很好的幫助。
在實習之初,看著前輩們的.操作,覺得她們操作的又快又好,等自己親自操作的時候,就會緊張,特別是車多的時候,更加是手忙腳亂。前輩們傾心傳授我收費知識和業(yè)務技能,她們每個人都耐心、細致、親切、隨和,使我倍感溫暖,因此學習起來也輕松自如。當車輛駛?cè)胲嚨罆r,手勢迎車,等待司機停好車,說歡迎語,然后接卡、判型、刷卡、收費、放行,并說歡送語,這是整個收費的流程。看似簡單,但需要我們保持樂觀的態(tài)度,微笑面對每一個過往司機。
先前,沒有來高速公路時,我認為收費員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風光,令人羨慕而神往。這一個月的實習,我深切感受到收費員的艱辛與不易。收費員有著嚴格的紀律,上班期間自由時間極少,不能隨意離開崗亭,如需離開崗亭需有人替崗并上報,上洗手間不能超時等等。再者,收費站是服務窗口,是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務,唱收唱付,文明用語,微笑服務。我們需日復一日地重復著文明用語,忙于收費與發(fā)卡等事務。每天呼吸著大量汽車尾氣,面帶微笑迎接著五湖四海的司乘人員,在每天的“您好”、“雨天請慢行”、“請付多少元,收您多少元,找您多少元”、“再見”的唱收唱付中度過,工作簡單,枯燥乏味。而有時我們的燦爛微笑并不是每個司機都會以禮相待,有些司機無理取鬧與謾罵,受委屈后我們還要強露笑容,繼續(xù)微笑服務。但當我犯錯時,我也會主動向司機道歉,爭取司機的原諒。
高速收費站實習工作體會心得篇五
第一天來到這個小小的崗亭,有點緊張,有點激動,更多的是對這份工作的好奇。慢慢的我發(fā)現(xiàn),其實收費員的工作是很枯燥的,每天重復著同樣的工作,呼吸著大量的汽車尾氣,風塵仆仆,微笑服務著每一位司乘人員。
在這五天的實操工作中,我漸漸地熟悉了各種車型,收費過程中的點鈔、識鈔、找錢、給票等一系列動作也慢慢地變得快速敏捷。
我們在小小的收費亭里,面臨的不單單是枯燥的工作,還不能帶手機,這對于平時一刻也離不開手機的我來說是一個不小的挑戰(zhàn),不過我還是慢慢的適應了。不僅枯燥,我們還要面臨金錢的誘惑,這就要求我們必須對自己高標準嚴要求,時刻遵守公司的規(guī)章制度。
收費過程中與車主接觸時,不僅要做到文明禮貌,實行微笑服務,還要有耐心,細心,熱心,誠心,真誠地對每一位車主做到“一張笑臉相迎”,臨走時一聲“祝您一路平安”的祝福。
面對每一輛來車,我都認真判斷車型,細心收費,雖然我的效率不是很高,速度不是很快,但是我很慶幸到現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)過收費差錯。我會繼續(xù)努力做好這個崗位,即使它很平凡,相信只要通過努力,同樣能做出一番成績,干一行,愛一行,專一行,精一行。
只要我們用一顆真誠的心對待工作,對待生活,對待社會,對待人生,我們的青春年華就一定會在高速路上迎風飛揚!
高速收費站實習工作體會心得篇六
高速收費站交流學習心得體會精選_高速收費站工作心得大全高速收費站交流學習心得體會5篇精選_高速收費站工作心得大全為了進一步響應管理處對標學習工作,明確收費工作目標和方向,查找自身的問題和不足。我積極投身對標學習活動下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為了進一步響應管理處對標學習工作,明確收費工作目標和方向,查找自身的問題和不足。我積極投身對標學習活動中,在青銀高速南宮收費站親身學習實踐。首先十分感謝單位給我們?nèi)w員工的學習機會,也很榮幸參加了這次對標,我本身十分珍惜這次機會。下面是小編為大家?guī)淼母咚偈召M站交流學習心得體會,希望能幫到大家!
為進一步推進。
“服務有+暢行寧夏”收費服務品牌創(chuàng)建工作,增強一線收費職工的服務品牌發(fā)展意識,提升服務能力和業(yè)務素質(zhì),調(diào)動一線職工工作積極性和創(chuàng)造性,我很榮幸代表水洞溝收費站的一線職工赴江西省高速公路投資集團有限責任公司進行學習培訓,為期五天的培訓讓我感受頗深,江西高速先后創(chuàng)建了“微笑映山紅”、“金廬陵”等品牌,特別是“微笑映山紅”品牌成為全國高速公路行業(yè)知名品牌,也是交通部命名的十大交通文化品牌。江西高速品牌創(chuàng)建工作伴隨著江西高速的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展不斷推進,實現(xiàn)了管理和服務、社會效應和經(jīng)濟效應的共贏。
車道設備的全面自動化接管,實現(xiàn)了無人值守非現(xiàn)金自助繳費通行,極大的提高了車輛通行效率、節(jié)約了企業(yè)用工成本、降低了收費員勞動強度。
自助繳費模式和人工收費模式快速切換。完美的兼容現(xiàn)有的mtc車道收費軟件,支持多渠道支付場景,隨著“一部手機走天下”已經(jīng)成為很多民眾生活的真實寫照,系統(tǒng)支持支付寶、微信。當今無現(xiàn)金支付已經(jīng)成為一種生活的趨勢。
在一線收費的我們希望上級領導能盡快為收費窗口增設電子收費平臺。
(二維碼),為廣大司乘人員帶來便捷,減少征繳矛盾,提高收費速度,使車輛通行更加暢通快捷。也更能體現(xiàn)“服務有+暢行寧夏”的優(yōu)越性。
花開映山紅”、“迎端午。
展民俗。
—
興國紅色文化為背景,挖掘紅色文化價值,明確了以“傳承了蘇區(qū)優(yōu)良作風,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績”為創(chuàng)建主題。讓我印象深刻的當為興國西收費站這里特色班組帶給我們的品牌文化“紅韻班組”——“紅”指紅火、激情、熱愛、奉獻的精神風貌,代表紅色文化和蘇區(qū)精神?!绊崱敝疙嵨?、和諧、美麗的意思。寓意在“微笑映山紅”品牌的帶領下,興國西站既要紅色領航,又像“映山紅”一樣美麗、熱情?!凹t韻”又是“鴻運”的諧音,預示著司乘行駛江西高速一路平安走好運,高速公路事業(yè)鴻運當頭,蒸蒸日上。地域特色鮮明,符合行業(yè)特性,具有紅火、美好、好運的寓意。參觀興國西收費車道時,為綠色通道搭建的二層驗貨臺,方便疏導人員驗貨,對大型貨車的綠色查驗更方便、更清晰、更準確無誤,防止假冒綠通造成通行費流失,以及對鮮活農(nóng)產(chǎn)品免費項目以圖片的形式公式出來,方便為司機解釋,減少收費矛盾,希望領導可以考慮在各別綠色通道流量大的站點可以搭建起綠色通道的二層臺階的驗貨形式,以方便更準確無誤的查驗,認真執(zhí)行“鮮活農(nóng)產(chǎn)品綠色通道”減免政策,打擊假冒綠通逃費和不按規(guī)定核載漏費車輛。
109級臺階,而這些臺階分為兩層:寬闊的平臺臺階分為兩組,第一組49級,象征1949年新中國成立。第二組60級,寓意陵園是在井岡山革命根據(jù)地創(chuàng)建六十周年的1987年建成?!熬畬礁锩黿士陵園”九個燙金大字的橫式牌我們仰望這個歷史性建筑的時候,仰望它就像仰視中國數(shù)千萬的革命英靈一般。井岡山精神就是堅定信念、艱苦奮斗,實事求是、敢闖新路,依靠群眾、敢于勝利。井岡山之行,使我們受到了一次深刻的黨性和革命傳統(tǒng)教育,對中國革命的艱難歷程有了更全面的了解,充分認識到新時期繼承和發(fā)揚井岡山精神的重要性和必要性。在自己平凡的工作崗位上努力工作,勤奮耕耘,貢獻自身的全部力量。以實際行動來報答先烈們的英勇捐軀,珍惜今天來之不易的幸福生活。
此次考察學習是一次難忘的學習經(jīng)歷。對我來說是受了一次極好的教育,微笑服務是體現(xiàn)高速公路窗口形象的重點,是提高窗口服務質(zhì)量的關鍵之所在,把感情投入到工作中,讓司乘人員感到溫馨。
在管理處的精心組織和統(tǒng)一安排下,7月3日在處領導的帶領下,我們到xx高速公路管理處進行了參觀學習。在此,感謝處領導為我們提供了這樣難得的一次參觀學習機會,同時感謝各兄弟單位對我們工作的大力支持。下面我對此次學習,做一個簡單的匯報總結(jié)。
一、參觀學習的基本情況。
來到了xx收費站后,當車駛?cè)胲嚨溃紫扔游覀兊氖且粡堄H切微笑的臉,隨后輕輕一點頭,伴著一聲您好,讓人感覺他在同熟悉的朋友打招呼,那么自然那么親切。自始至終,臉上都掛著微微的笑容,讓人如沐春風。在車輛刷卡時,我們也留意到收費亭里面物品擺放規(guī)范整齊,安全器材齊備,崗亭內(nèi)外、車道干凈衛(wèi)生,玻璃干凈明亮;其中印象和感觸最深的就是收費員的微笑服務,他們的一個微笑讓我們感受到了溫暖,讓我們享受到了服務,不得不讓我們聯(lián)想到微笑可以拉近與司乘人員距離、微笑可以化解司乘人員心中的不滿、微笑可以體現(xiàn)我們的服務水平和管理水平,微笑可以充分體現(xiàn)我們的整體素質(zhì)??傊總€站區(qū)內(nèi)井然有序,干凈整潔,文化建設豐富多彩,收費員微笑真誠甜美,肢體語言規(guī)范自然。
雖然在學習的時間僅僅一兩個小時,但收獲頗豐。實實在在地感覺到了我們與兄弟單位之間存在的差距,這將激勵著我們不斷積極進取,精益求精。
二、啟示與思考。
行力等諸多宏觀、微觀因素下大功夫。在運行機制上協(xié)調(diào)一致,全站一個步伐、一種聲音,全體職工講拼搏、講奉獻、講團結(jié)、比態(tài)度、比實績、比能力,團隊精神直接影響著我站職工的人生信念和團隊目標的實現(xiàn)。為此,我站將以“抓好管理、做好服務、帶好隊伍”為管理目標,將各項管理工作落實到人,建立合理的工作機制,完善稽查體制,抓住收費工作的重點,牢牢把握服務宗旨,抓好職工隊伍建設。下面將我站不成熟的想法做以簡單介紹。
一、找準工作落腳點,堅持創(chuàng)新與學習,建立健全收費稽查機制。
本著。
“一點也不能差,差一點也不行”的管理思想,采取多種切合實際的稽查方式,逐步形成一個完善的稽查體制。
二、注重細節(jié),追求完美,將細節(jié)貫穿于平時工作中,提高文明服務水平。
收費員應從思想上正確認識自身工作性質(zhì),增強職業(yè)道德觀念,在工作中時刻樹立。
“車主至上”的服務理念,充分認識自己的角色,學會換位思考,善于巧妙與司機溝通,能真正把三尺崗亭當作傳播交通文明的窗口,能真真切切委屈服務做到“忍”,微笑服務做到“甜”,文明服務做到“響”,熱情服務做到“誠”,能堅持“一張笑臉迎人,一張票據(jù)傳情,一腔熱情服務,一聲祝福送別”,那么我們的服務質(zhì)量將會不斷提升,文明之花將會撒播四海。
三、精細化管理,營造和諧的工作環(huán)境。
解什么能為,什么不能為,什么必須為,什么絕對禁止為,并在有效的規(guī)則范圍內(nèi),逐步創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境。
總之,我們將以。
“管理一流、服務一流”為主要內(nèi)容,不斷完善各項制度,相信集我站全體職工的力量,鼓足干勁,力爭上游,樹立“安全、暢通、快捷、文明、衛(wèi)生”的收費“窗口”形象。
“學經(jīng)驗,找差距,促提升”貫穿于每天的工作中,不斷吸取長處,為業(yè)務工作打下夯實基礎。
收費員需要良好的職業(yè)素養(yǎng)與強烈的責任心。石鼓站的特殊情況比較多,經(jīng)常會被司乘人員誤會,甚至是辱罵,職業(yè)素養(yǎng)在此顯得尤為重要。打不還手,罵不還口這是最基本的職業(yè)堅守。
“說到責任心,那要屬我們班的班長,一個班8個小時,班長除了自己上廁所的時間之外,在收費現(xiàn)場隨時都能看到班長忙碌的身影,為我們打水,代班,有這樣貼心的班長,上班自然不覺得累。”常寧收費站職工說道。
石鼓站監(jiān)控員與一線收費員無縫對接的工作效率高。監(jiān)控員在接聽下面收費員在收費過程中需要上報的特殊情況反應特別及時,每次接聽從不超過2秒,讓收費員在收費過程中所遇到需要監(jiān)控員相互配合的問題時都能快速解決,減少了在車道阻塞的情況,保障了順暢通行。
石鼓站是衡陽管理處的大站,是衡陽市的北大門,是雁城一張名片,南來北往的車流量非常大,工作節(jié)奏快,工作壓力大,特別是車流密度大,需要的不僅是對業(yè)務工作的快與準,更需要把創(chuàng)優(yōu)服務意識時刻深入到自己的工作中去,努力盡自己的微博之力為衡陽這一張亮麗的名片增光添彩。
通過交流學習,該站認識到每一份工作都有它存在的價值與意義,深刻懂得了這三尺崗亭其實并不簡單,看似簡單的每天1加1等于2無限次數(shù)的重復操作,需要的是細心、耐心、守候和等待與兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。
20xx年11月9日,我來到了青銀高速寧晉收費站。開始了為期十五天的對標學習,在對標學習這段日子里,我收獲頗豐。
我所在的寧晉收費站有濃厚的學習氣氛,大家嚴格執(zhí)行著處里制定的精細化管理等等,我的具體心得體會有以下四個方面:
第一,在對標學習的這些天,最讓我感慨的是精細。
化管理的巨大成果。站里的所有設施都有指定的擺放位置,站里的設備都有衛(wèi)生、維護責任人,收費班組所有人員從來沒有遲到早退現(xiàn)象,準時準點列隊進去票證室進行簽到,班長檢查班組成員上崗前的著裝是否統(tǒng)一,證件徽章是否佩戴齊全,崗前準備工作整齊劃一,統(tǒng)一口令執(zhí)行,進行崗前宣誓,整齊列隊喊口號接崗,收費亭內(nèi)物品擺放規(guī)范、整齊,都是有嚴格的要求和標準,收費員熟練的工作流程辨別車型的精準,收費速度快,準確率高,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度都是我學習的重點。
第二,青銀高速的延伸服務開展的非常好。因大霧等特殊情況導致上道口封閉時,值班站長。
會立即組織大家為滯留在站口的司乘提供免費的方便面、雞蛋和熱水,得到了司乘的一致好評。便民服務臺每天為司乘免費提供著開水,另外青銀處還開通了內(nèi)部路況群,只要本路段有任何路況更新,都會及時公布出來,這樣全線人員會第一時間將最新路況及時告知咨詢路況的司乘。
務水平和熟知相關最新政策法規(guī)。
第四,寧晉收費站的衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔,崗亭內(nèi)外衛(wèi)生無塵土無死角。廣場、收費通道無垃圾無廢票,戰(zhàn)區(qū)樓道、宿舍干干凈凈,玻璃明亮。并定期組織大家進行衛(wèi)生大掃除,每位員工自覺保持衛(wèi)生,大家有著較強的主人翁意識和大局意識。
這次學習讓我受益匪淺。我會在以后的工作中學以致用,揚長避短,將此次對標學習的成果作用到以后的工作當中,不辜負處領導的良苦用心。
投身對標學習活動中,在青銀高速南宮收費站親身學習實踐。首先十分感謝單位給我們?nèi)w員工的學習機會,也很榮幸參加了這次對標,我本身十分珍惜這次機會。我所對標學習的是南宮收費站,該站無論站內(nèi)管理還是收費管理都體現(xiàn)出了很多亮點,使我有一種耳目一新的感覺。通過學習,我主要有以下幾點心得:。
一是班組成員各盡其責,時刻懷有職責感。
現(xiàn)各種狀況,包括重新過地泵,司機未帶夠現(xiàn)金。
等各種情況。班長與收費人員及備崗人員及時溝通,各司其職,靈活機動地處理特殊情況,讓我體驗到雖然事多但工作一絲不亂的感覺。
二是提升安全意識,把安全放在第一位。
極在車道現(xiàn)場巡查,及時制止司乘人員及閑雜人員在收費車道內(nèi)逗留,保證人員安全。最后,在辦公區(qū)域內(nèi)墻上懸掛安全標語,時刻警示站內(nèi)人員安全在我心中,確保安全警鐘長鳴。從這些細小的細節(jié)我能夠看出南宮收費站對安全工作的高度重視。
三是弘揚高速精神,創(chuàng)建自身獨特品牌。
剛進去班組,我感觸頗深的是每次接班前都會進行宣誓,這讓我感到團隊的力量,給人精神的鼓舞。激勵每個人對于集體的歸屬感,以至于他們更加努力的工作,全身心地投入到收費工作中。在南宮收費站收費二班,每個班組成員都講究求真務實,追求敬業(yè)奉獻,真正把品牌精神融入到自身工作中去。
“崇德守理,暢美xx”的文明服務品牌。
十五天的學習,雖然要學習的很多、時間緊,但我抓緊時間與。
南宮收費站人員交流、研討,使我個人的思想認識經(jīng)歷了一次全面洗禮,認識到自身需要提高的方面。我決心在今后的工作中,正視差距,進一步深入提升自身服務意識,全面提高自身工作技能水平,為xx高速的發(fā)展貢獻自己的力量。
高速收費站實習工作體會心得篇七
作為一名大學生,在寒假期間,我選擇了到收費站進行頂崗實習。這次實習經(jīng)歷給我留下了深刻的印象并帶給我許多新的體驗和思考。在這段時間里,我不僅學到了許多專業(yè)知識和技能,還收獲了很多寶貴的人生經(jīng)驗。通過這次實習,我深深體會到了收費站工作的重要性,并對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃產(chǎn)生了積極的影響。
首先,頂崗實習讓我更加深入地了解了收費站的工作流程和職責。在實習期間,我參與了車輛收費、發(fā)放發(fā)票等多個環(huán)節(jié)的工作,并與其他工作人員合作完成了任務。通過實際操作,我深刻了解到了收費站工作的細節(jié)和困難,比如高峰期的車流量大、人流量多,操作上的差錯都可能引發(fā)嚴重后果等等。這些經(jīng)歷讓我認識到,收費站工作不僅需要高超的操作技能,還需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的注意力。同時,通過這次實習,我也意識到了作為一名收費站工作人員應該具備的良好的服務態(tài)度和溝通能力,因為與車主的互動是收費站工作的重要組成部分。
其次,頂崗實習讓我意識到了收費站工作的重要性。收費站是高速公路上最常見的場景之一,也是交通運輸行業(yè)中的重要環(huán)節(jié)。在我實習期間,我親眼目睹了車流量巨大,尤其是節(jié)假日和高峰期,車輛接連不斷。收費站的工作人員必須時刻保持警惕,確保車輛順利通過并收取正確的費用。通過這次實習,我深刻認識到了收費站工作的重要性,同時也對交通運輸行業(yè)的發(fā)展前景產(chǎn)生了濃厚的興趣。
再次,頂崗實習讓我提高了自己的專業(yè)知識和技能。在實習期間,我學習了收費站的一些基本知識和操作技能,如收費規(guī)則、發(fā)票打印、數(shù)據(jù)記錄等等。通過實際操作,我掌握了一些實際應用的技能,并且在工作中逐漸提高了效率和準確性。這對我今后的職業(yè)生涯也起到了積極的影響,讓我有信心在相關領域取得更好的成就。
最后,頂崗實習讓我更加深入地思考了我的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過這次實習,我感受到了收費站工作的挑戰(zhàn)和充實感,也對交通運輸行業(yè)的發(fā)展前景有了更深入的了解。這使我重新審視了自己的專業(yè)選擇和職業(yè)規(guī)劃,我意識到自己對交通運輸行業(yè)有濃厚的興趣,并希望將來能夠從事與此相關的工作。同時,實習期間我也認識到了自己的不足之處,比如操作技能的提升和與人溝通的能力。這讓我意識到需要不斷學習和提高自己,為將來的職業(yè)發(fā)展做好準備。
總之,頂崗實習的這段經(jīng)歷是我大學生活中的一次重要的體驗,讓我學到了很多東西并對自己的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了積極的影響。通過這次實習,我對收費站工作有了更深入的了解,意識到了其重要性,并提高了自己的專業(yè)知識和技能。同時,實習期間也讓我重新審視了自己的職業(yè)規(guī)劃并做出了一些新的思考。這次實習讓我更加明確了自己未來的目標和方向,為我的職業(yè)生涯奠定了基礎。
高速收費站實習工作體會心得篇八
在大學專業(yè)課程的學習中,實習是必不可少的一部分。我選擇了在高速公路收費站實習,目的是為了更好地了解社會和工作環(huán)境,增長實際經(jīng)驗,掌握一定的職業(yè)技能。
第二段:實習內(nèi)容及體驗。
在收費站實習期間,我的主要工作是協(xié)助工作人員進行收費操作和引導車輛,還有打印發(fā)票和清點收款。一開始,我還存在一些不習慣和緊張的情況,但在工作人員的指導下,我漸漸掌握了收費操作的流程,也學會了如何與車主進行良好的溝通和處理突發(fā)狀況。此外,收費站的工作時間比較長,每天要工作10個小時以上。雖然有一些辛苦和累,但工作在助人為樂的環(huán)境中,讓我感到非常有成就感。
第三段:實習所得。
在實習期間,我學到了不少知識。首先,我學會了如何與人交往溝通和處理突發(fā)狀況,這不僅對于我日后的職業(yè)生涯有良好的啟示作用,也是我生活和人際交往中的重要經(jīng)驗。其次,我學到了如何應對工作中的繁瑣和枯燥,鍛煉了我的耐力和毅力。最后,我也學習到了如何尊重他人,與他人和諧相處的重要性。這些知識將對我今后的個人發(fā)展有很大幫助。
通過收費站實習,我獲得了很多有價值的經(jīng)驗,更深入地了解了團隊合作和個人責任的重要性。收費站得以高效地運轉(zhuǎn),并不僅僅依賴于工作人員的努力和熟練度,更需要車主們的合理意識和互相理解。實習這個過程豐富了我的閱歷和生活經(jīng)驗,進一步提升了我的自我認知和負責態(tài)度。
第五段:感悟與展望。
在收費站實習中,我認識了很多優(yōu)秀的工作人員。他們每天都要工作很長時間,但仍努力做好自己的工作。通過看到他們的勤奮努力,我領悟到要珍惜自己的時間,努力工作。并且,我對自己的職業(yè)生涯有了更加清晰明確的規(guī)劃,未來我希望能夠繼續(xù)學習新知識,提高自己的職業(yè)技能,為社會做出更多貢獻。
高速收費站實習工作體會心得篇九
高速收費站作為人們?nèi)粘3鲂械闹匾獔鏊?,為了提高服務質(zhì)量,不少收費站開始招募志愿者,來幫助管理車流,提供服務。作為一名高速收費站志愿者,我深刻地感受到了志愿服務帶來的樂趣和收獲,下面我將分享一下我的心得體會。
第二段:參與志愿服務的初衷。
在我生活中,一直有參與志愿服務的想法。當我知道在高速收費站可以作為志愿者時,我毫不猶豫地報名了。常年的行車經(jīng)驗和駕駛技巧使我擁有更加豐富的服務經(jīng)驗,同時為了弘揚社會主義精神和做一名有意義的志愿者,我認為自己具備了參與此項服務的應有條件。
第三段:志愿服務帶來的收獲。
作為一名志愿者,我會在收費站為過路車輛提供服務。短短幾個小時,我與車輛車主溝通,介紹服務流程,安排車輛順序等。這些事情看似枯燥,但事實上卻是一次很好的鍛煉。除此之外,作為志愿者,我們在服務中也可以接觸到不同的車主,他們的歡笑和感謝也成為了我最珍貴的收獲。
第四段:志愿服務的貢獻。
隨著收費站車流量的增加,志愿服務不僅為車主提供了便利和快捷的出行體驗,更為流量管理提供了有效的幫助。志愿者的出現(xiàn)沒有僅僅是為了體現(xiàn)服務精神,更是在時效性、準確性和效率方面發(fā)揮了更為重要的作用。志愿服務為高速公路的管理打下了堅實的基礎,未來有望通過志愿服務進一步優(yōu)化高速公路管理的效率。
第五段:總結(jié)。
總之,高速收費站志愿者活動,不僅可以傳遞服務,也是一次延伸學習與體驗的機會。在這里,我們有機會接觸不同類型的車輛和車主,看到他們背后故事的另一面,了解不同區(qū)域的道路規(guī)劃和規(guī)章制度,為公眾服務,為社會貢獻自己的一份力量。
作為一名高速收費站志愿者,我從中獲得了前所未有的樂趣和經(jīng)驗,并從中得到了不少啟發(fā)和成長。我相信,在未來,志愿服務會越來越深入人們的生活和社會大眾,成為傳遞跨越時空和文化的友誼與互助的一種渠道。
高速收費站實習工作體會心得篇十
學習是工作之基,能力之本,必須要持之以恒,,勤奮好學,學以致用。我們不僅要從書本中,從媒介上獲取知識和信息,還要在實踐中學習,從日常工作實踐中獲取營養(yǎng),把學習的體會和成果轉(zhuǎn)化為上臺階的能力,全面提高自身的綜合素質(zhì)能力。
作為交通服務行業(yè)的一員,我深感要做好服務,必須要先有一個正確的人生觀和價值觀,服務就應該視服務對象為上帝,這是一種理念!簡簡單單一句話,持之以恒做好它并非易事,但是,“三百六十行行行出狀元”。
緊張充實的員工培訓快結(jié)束了,在培訓的這一周里,我學到了很多,對操作這方面深有體會,不僅學習了收費流程,入口流程,禮貌用語,手勢流程,而且按時上機,認真對待,虛心求教。通過全面的系統(tǒng)操作和培訓,我的業(yè)務水平和工作經(jīng)驗又有了較大的提升。
收費人員每天要和各種各樣的司機打交道,被說幾句也是常有的,因此在工作中要踐行“把微笑奉獻給社會,把委屈留給自己”的口號。我們始終要注意加強與司乘人員的溝通,充分發(fā)揮微笑服務的優(yōu)勢,以和平的態(tài)度對無理取鬧的司機循循善誘,耐心解釋、以禮感人、以情動人、以理服人,相信“”精誠所至,金石為開”。只有這樣,才會把工作做到司機的心坎上。收費過程是服務過程,而不是執(zhí)行過程,只有定好位,充分認識到自己的.角色才能更好的投入到工作中去,完成由蛹化蝶的蛻變,找到自己的價值所在。
最后,重在堅持,貴在落實。我們需要解決服務工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務,把標準化落實到每一個工作環(huán)節(jié),只有這樣才能樹立陽光、文明、優(yōu)質(zhì)的良好形象。
高速收費站實習工作體會心得篇十一
隨著交通事業(yè)的不斷發(fā)展壯大,高速公路已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分。然而,對于許多駕車者來說,高速收費站往往是一個讓人困惑和不知所措的地方。為了幫助大家更好地應對高速收費站,我總結(jié)了一些小貼士,希望能給大家?guī)硪恍椭蛦l(fā)。
首先,了解高速收費規(guī)則十分重要。在如何正確繳費的問題上,許多駕車者往往存在著疑惑和迷茫。因此,在上高速前應提前了解相關的收費規(guī)則,以便順利通過收費站。一般情況下,收費方式主要分為人工收費和電子收費兩種。對于人工收費,駕車者需要停車繳費,并在通過收費站后及時取回收據(jù)。而電子收費則主要通過ETC系統(tǒng)實現(xiàn),駕車者不需要停車,而是通過車載裝置自動刷卡完成繳費。因此,熟悉并遵守高速收費規(guī)則是順利通過高速收費站的必要條件。
其次,選擇適合自己的通行車道。在高速收費站內(nèi),車道的選擇是一個重要的環(huán)節(jié),直接關系到車輛通行的流暢度。一般來說,高速收費站通行車道主要分為ETC車道、多功能車道和人工車道。對于擁有ETC卡的車輛來說,選擇ETC車道是最簡單方便的。而對于沒有ETC卡的車輛,則可以選擇多功能車道,通過多功能車道可以實現(xiàn)電子收費和人工收費的混合模式。當然,在高峰時段,建議選擇人工車道,因為人工車道更加適合人流量大的情況。
接下來,保持車距是通過高速收費站的重要技巧之一。在高速公路上,經(jīng)常會有突如其來的交通堵塞,特別是在高速收費站附近。為了避免發(fā)生意外的追尾事故,保持車距是至關重要的。一般來說,建議在行駛速度小于80公里/小時時,保持至少兩輛車的車距;行駛速度在80-100公里/小時時,保持至少三輛車的車距;行駛速度大于100公里/小時時,保持至少四輛車的車距。通過保持適當?shù)能嚲?,不僅可以提高安全性,還可以減少因高速收費站的突發(fā)情況而導致的交通堵塞。
此外,遵守交通法規(guī)和禮讓規(guī)則也是通過高速收費站的關鍵。作為駕車者,遵守交通法規(guī)是我們的底線,也是我們交通文明的體現(xiàn)。在高速收費站內(nèi),由于車流量大,駕駛者應當盡量遵守禮讓規(guī)則,積極與其他車輛配合,確保交通安全和通行順暢。特別是在高速收費站出口,駕車者需要提前減速,并主動讓行給已在高速收費站內(nèi)的車輛。只有每個駕車者都遵守交通法規(guī)和禮讓規(guī)則,我們才能夠共建和諧的高速公路交通環(huán)境。
最后,隨時保持警惕,做好應急準備。在通過高速收費站的過程中,隨時保持警惕是非常重要的。特別是在高速收費站附近,應注意觀察遠處的路況,提前減速并做好應急準備。同時,我們還可以提前查找周邊的旅游景點和加油站,以便在需要停車休息或加油的時候能夠及時找到合適的地方。只有做好這些準備工作,才能夠更加從容應對高速收費站的各種情況和突發(fā)事件。
總而言之,高速收費站是每個駕車者都經(jīng)常面臨的環(huán)節(jié),通過遵守收費規(guī)則、選擇適合自己的車道、保持車距、遵守交通法規(guī)和禮讓規(guī)則以及隨時保持警惕、做好應急準備,我們可以更加輕松地通過高速收費站,保證自己和他人的安全。希望上述的小貼士能夠給大家?guī)硪恍椭蛦l(fā),讓每個駕車者都能夠享受到便捷和安全的高速旅行。
高速收費站實習工作體會心得篇十二
20xx年11月9日,我來到了青銀高速寧晉收費站。開始了為期十五天的交流學習,在交流學習這段日子里,我收獲頗豐。
我所在的寧晉收費站有濃厚的學習氣氛,大家嚴格執(zhí)行著處里制定的精細化管理等等,我的具體心得體會有以下四個方面:
第一,在交流學習的這些天,最讓我感慨的是精細化管理的巨大成果。站里的所有設施都有指定的擺放位置,站里的設備都有衛(wèi)生、維護責任人,收費班組所有人員從來沒有遲到早退現(xiàn)象,準時準點列隊進去票證室進行簽到,班長檢查班組成員上崗前的著裝是否統(tǒng)一,證件徽章是否佩戴齊全,崗前準備工作整齊劃一,統(tǒng)一口令執(zhí)行,進行崗前宣誓,整齊列隊喊口號接崗,收費亭內(nèi)物品擺放規(guī)范、整齊,都是有嚴格的要求和標準,收費員熟練的工作流程辨別車型的精準,收費速度快,準確率高,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度都是我學習的重點。
第二,青銀高速的延伸服務開展的非常好。因大霧等特殊情況導致上道口封閉時,值班站長會立即組織大家為滯留在站口的`司乘提供免費的方便面、雞蛋和熱水,得到了司乘的一致好評。便民服務臺每天為司乘免費提供著開水,另外青銀處還開通了內(nèi)部路況群,只要本路段有任何路況更新,都會及時公布出來,這樣全線人員會第一時間將最新路況及時告知咨詢路況的司乘。
第三,學習期間最讓我震撼的是青銀處的創(chuàng)新精神。為了提高收費人員的收費效率,提升大家的收費質(zhì)量,節(jié)約司乘等待的時間,青銀處大力開展創(chuàng)新,自主研發(fā)了自動蓋章打印機,免切換收費鍵盤和不停車發(fā)卡設備等等,大家還會利用崗后時間進行業(yè)務知識和相關文件學習,加強大家的業(yè)務水平和熟知相關最新政策法規(guī)。
第四,寧晉收費站的衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔,崗亭內(nèi)外衛(wèi)生無塵土無死角。廣場、收費通道無垃圾無廢票,戰(zhàn)區(qū)樓道、宿舍干干凈凈,玻璃明亮。并定期組織大家進行衛(wèi)生大掃除,每位員工自覺保持衛(wèi)生,大家有著較強的主人翁意識和大局意識。
這次學習讓我受益匪淺。我會在以后的工作中學以致用,揚長避短,將此次交流學習的成果作用到以后的工作當中,不辜負處領導的良苦用心。
高速收費站實習工作體會心得篇十三
在大學生活的四年中,實習是一項非常重要的一環(huán)。今年寒假,我在一家高速公路收費站做實習,這是我第一次進入社會實踐。在收費站實習的兩個月中,我深刻了解到收費站的日常工作,收費員的職業(yè)素養(yǎng)以及其他工作人員的工作內(nèi)容,讓我有了更多的收獲和理解。因此,在此談談自己在收費站實習的心得體會。
第二段:認識到社會工作的重要性。
在實習的第一天,我的工作就是作為一個收費員進行收費。當我看到車輛和人流量的巨大和日常收費的仔細認真時,我意識到社會工作的重要性。從宏觀的角度看,公共服務是國家建設的重心。而收費站正是省道、高速公路等重要公共交通設施的服務終端。因此,這樣一份在我眼中看似平凡的工作,卻一絲不茍地服務著國家和人民需求。這樣的認識,讓我深刻體會到了社會工作的重要性和意義。
收費員的工作往往受到時間限制和工作量的影響,每一個工作時間節(jié)點都非常緊湊。因此筆者在實習之前認為收費員的工作只是機械化動作,比較輕松,但在實際實習中發(fā)現(xiàn),收費站工作的真正艱辛是實實在在的。因為收費員要一直站在門口,禮貌地向每一位過路人致敬,一遍又一遍地收取各種雜亂的費用,從清晨到深夜,即使是快節(jié)奏的微笑也難以遮蓋疲憊的身體和心靈。
第四段:實習后的感受`。
實習結(jié)束后,我已經(jīng)對收費站與收費員有了一個更加清晰的認識,更懂得為公共服務做出貢獻的意義。收費站與收費員不僅僅是為社會交通發(fā)展建設發(fā)揮著作用,更是在提升人民生活品質(zhì)過程中發(fā)揮著巨大的作用,值得我們尊重和支持。為了擁有一個美好的國家、美好的生活和未來,每一個人在工作中也要盡最大努力,專業(yè)、奉獻、責任心。
第五段:結(jié)尾。
總之,這次實習讓我認識到了社會工作的重要性和收費站工作的艱辛所在。實習后,我也希望能夠繼續(xù)進行相應的努力和實踐,努力在以后的生活和工作中,將平凡之中發(fā)掘出來的職業(yè)價值變成實際工作價值,推動個人的職業(yè)成長和國家社會的進步。
高速收費站實習工作體會心得篇十四
高速公路收費站的順暢運營不僅需要高科技設備的支持,更需要可靠的人力保障。近年來,越來越多的志愿者加入到高速公路收費站的服務隊伍中,為交通事業(yè)的發(fā)展獻出自己的一份力量。本文就是一位高速收費站志愿者的心得體會,希望能夠展示出他們的無私奉獻精神,及其作為普通公民所承擔的社會責任。
第二段:參與經(jīng)歷。
作者在參與收費站志愿者的過程中,有幸結(jié)識了很多志愿者,也在與交通管理者相處中獲得了很多有益的經(jīng)驗。作者發(fā)現(xiàn),作為一名志愿者不僅需要良好的品質(zhì)和素質(zhì),更需要用心謹慎地看待自己的工作,并時刻保持服務意識。在收費站值班過程中,需要耐心地為每一位司機提供優(yōu)質(zhì)的服務,認真填寫工作記錄和匯報,積極發(fā)現(xiàn)并及時反饋異常情況,等等。通過參與志愿者工作,作者更加深刻地認識到了志愿服務的意義和價值。
在服務過程中,作者深刻地感受到了志愿者的職業(yè)精神:無私奉獻、誠信守法、認真細致、團隊合作。在這個公共服務領域,大家都是自愿參與,沒有任何利益上的目的。志愿者們雖然沒有收入,但是比起普通工作,他們更有成就感和社會責任感。在防疫期間,志愿者的工作更具緊迫性和重要性,他們成為了公眾保障的直接執(zhí)行者,也為醫(yī)護人員的工作提供保障和支持。
第四段:感悟收獲。
志愿者服務的期限大多較短,但是這段短暫的經(jīng)歷,對于作者來說卻是一生難忘的。他們每天的服務不僅為交通管理帶來了便利,也提高了自身的能力和素質(zhì)。志愿者們都有著頑強的精神和良好的品質(zhì),不畏艱難險阻、敢于擔當?shù)膬?yōu)良品質(zhì),也深深地影響著作者自身。這種沒有償?shù)姆站窆奈枇俗髡咴诮窈蟮娜松飞细訆^斗,用實際行動詮釋著“奉獻”的真諦。
第五段:總結(jié)。
在志愿服務的路上,一路有志愿者的陪伴和支持。收費站的志愿者們具有良好的工作作風和奉獻精神,成為了珍貴的社會資源。志愿者服務本身并不重要,重要的是作為普通公民的我們希望借此機會提高自己的品質(zhì)和個人素質(zhì),深刻理解并踐行“奉獻”的社會價值,進而為社會貢獻自己的一份力量。未來的路很長,我們需要走得更堅定,そして讓中國更美好!
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/16776615.html】