方案是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果，需要充分溝通和協(xié)商，以達(dá)成共識(shí)。方案的編寫需要具備專業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)要保持創(chuàng)新和靈活性。希望下面的實(shí)例能夠激發(fā)您的思考，幫助您制定出更好的方案。
辦公自動(dòng)化oa方案篇一
oa強(qiáng)調(diào)辦公的便捷方便，提高效率，下面小編為您介紹oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)原則，希望大家喜歡！
系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)能有效的實(shí)現(xiàn)后臺(tái)一體化管理，前端滿足用戶個(gè)性化需求，系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化程度高。
軟件采用的技術(shù)，將在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)保證技術(shù)的發(fā)展能力，應(yīng)具有良好便捷的升級(jí)能力，選用的硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品、應(yīng)用軟件均具有先進(jìn)性及成熟的技術(shù)與產(chǎn)品。
遵循統(tǒng)一的國(guó)家規(guī)范公文格式和交換接口標(biāo)準(zhǔn)。
系統(tǒng)提供對(duì)各類事務(wù)處理的高效性。使對(duì)大容量數(shù)據(jù)的查詢和更新等操作也在較短的時(shí)間內(nèi)迅速完成。對(duì)于大數(shù)據(jù)量的處理，也能高效地完成。
采用最成熟和應(yīng)用最廣泛的技術(shù)平臺(tái)，支持身份認(rèn)證技術(shù)、安全加密技術(shù);數(shù)據(jù)在傳輸過程和數(shù)據(jù)庫(kù)中采用高加密技術(shù)，保證數(shù)據(jù)的安全性。分不同的角色控制信息數(shù)據(jù)，采用橫向和縱向結(jié)合的矩陣權(quán)限控制模式，保證企業(yè)的各種信息安全。
由于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展十分迅速，應(yīng)用環(huán)境，系統(tǒng)硬件及系統(tǒng)軟件都會(huì)不可避免將被更新，系統(tǒng)的可擴(kuò)充性及版本的兼容性，直接影響著應(yīng)用系統(tǒng)和用戶需求的發(fā)展和功能的提升。因此，oa系統(tǒng)十分重視擴(kuò)展性，能很容易地適應(yīng)調(diào)整，擴(kuò)充和刪減;另一方面，它還具有與其它系統(tǒng)的接口能力，利用各系統(tǒng)功能之長(zhǎng)，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
在日常工作中，不可避免地需要進(jìn)行機(jī)構(gòu)及人員的調(diào)整，oa系統(tǒng)能提供充分的變更與擴(kuò)展能力，適用機(jī)構(gòu)及人員的調(diào)整。oa系統(tǒng)還具有圖形化工作流定義工具，系統(tǒng)管理員可在瀏覽器環(huán)境下任意調(diào)整或定義工作流程。系統(tǒng)具有靈活的信息發(fā)布系統(tǒng)，用戶可根據(jù)需要定制發(fā)布需要的新聞、通知。
系統(tǒng)的設(shè)計(jì)尤其重視用戶界面的友好性。簡(jiǎn)潔大方、功能齊備、美觀實(shí)用、提示準(zhǔn)確。
oa辦公系統(tǒng)的`開發(fā)設(shè)計(jì)應(yīng)該支持應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)等多重負(fù)載均衡能力，支持附件服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器分離技術(shù)，從而支持?jǐn)?shù)萬(wàn)用戶同時(shí)在線和同時(shí)操作的能力，不會(huì)因?yàn)橛脩魯?shù)的增長(zhǎng)或者信息量的增長(zhǎng)，而導(dǎo)致系統(tǒng)響應(yīng)能力下降。
如何分辨oa辦公系統(tǒng)的優(yōu)劣?設(shè)計(jì)原則是一個(gè)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)原則能讓oa辦公系統(tǒng)脫穎而出，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體的高性能、高可用、可擴(kuò)展，發(fā)揮出更強(qiáng)的協(xié)同辦公能力。而oa辦公系統(tǒng)設(shè)計(jì)的九大原則，基本上包括了oa辦公系統(tǒng)的性能指標(biāo)，給項(xiàng)目開發(fā)和用戶選型提供了有益的借鑒，對(duì)于中國(guó)oa辦公系統(tǒng)的整體水平也能起到提升作用。
辦公自動(dòng)化oa方案篇二
1、建立內(nèi)部的通信平臺(tái)。建立單位內(nèi)部的郵件、短信、手機(jī)短信等系統(tǒng)，使單位內(nèi)部通信和交流快捷通暢。
2、建立信息發(fā)布的平臺(tái)：在單位內(nèi)部建立有效的信息發(fā)布平臺(tái)，例如通知公告、新聞發(fā)布、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的'規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在單位內(nèi)部員工之間有效的傳播。
3、協(xié)同工作流管理：變革單位傳統(tǒng)辦公模式，單位的公文管理、合同管理、會(huì)議管理、采購(gòu)管理、審批管理等各種事務(wù)、業(yè)務(wù)性流程均通過電子化方式流轉(zhuǎn)，完成后可進(jìn)行查詢、匯總、報(bào)表、分析、歸檔。不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)在各部門跑來跑去，等候?qū)徟?、簽字、蓋章，而是利用快速而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段，發(fā)揮協(xié)同工作流的功能實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)各部門的工作流轉(zhuǎn)，減少中間環(huán)節(jié)，提高辦公效率，規(guī)范內(nèi)部管理。
4、文檔管理的自動(dòng)化：可使各類文件、知識(shí)、信息等文檔能按權(quán)限保存、共享和使用，并方便檢索。實(shí)現(xiàn)文檔管理自動(dòng)化后，如新進(jìn)員工，只要給他一個(gè)身份帳號(hào)，他進(jìn)入系統(tǒng)就可以在權(quán)限范圍內(nèi)看到積累下來規(guī)章制度、各種技術(shù)文件等等，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
5、輔助辦公：如會(huì)議管理、車輛管理、辦公用品、圖書管理、固定資產(chǎn)等，涵蓋了日常辦公的各個(gè)方面。
6、實(shí)現(xiàn)分布式辦公：變革了傳統(tǒng)的集中辦公模式，擴(kuò)大了辦公區(qū)域，通過網(wǎng)絡(luò)可實(shí)現(xiàn)全球聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)辦公。
7、建立信息集成平臺(tái)：現(xiàn)代企業(yè)中已存在的mis系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等存儲(chǔ)著經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)重要數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作起著關(guān)鍵性作用，但它們都是相對(duì)獨(dú)立的、靜態(tài)的，智能網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)接口功能，能把企業(yè)原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成進(jìn)去，實(shí)現(xiàn)資源整合，提高企業(yè)整體反應(yīng)速度。
8、節(jié)省辦公費(fèi)用支出：節(jié)省紙張、通信、打印、復(fù)印、傳真等費(fèi)用，減少人力資源浪費(fèi)，全面降低辦公成本，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。
9、搭建知識(shí)管理平臺(tái)：系統(tǒng)性利用單位積累的信息資源、專家技能，改進(jìn)創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)，充分激活單位的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等投資資源。
10、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力：強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強(qiáng)管理層對(duì)組織的控制力，及時(shí)有效監(jiān)控各部門、人員的工作進(jìn)度情況;實(shí)時(shí)、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，減少差錯(cuò)、防止低效辦公。
辦公自動(dòng)化oa方案篇三
通過實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，或者說實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性 。下面一起去看看oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有哪些吧！
oa辦公管理系統(tǒng)，可以幫助中小企業(yè)建立一個(gè)統(tǒng)一、整合的辦公管理平臺(tái)，規(guī)范員工的日常工作習(xí)慣、提高執(zhí)行力，讓每位員工都可以成為管理者。真正做到“管理更高效，流程更統(tǒng)一，權(quán)責(zé)更分明?！?/p>
可實(shí)現(xiàn)異地辦公，讓公司所有的在異地的員工都感覺是在一個(gè)辦公室辦公。
提高工作效率，縮短工作時(shí)間。拋棄了原始的拿著紙張這個(gè)辦公室跑，那個(gè)辦公室跑的弊端。
為企業(yè)節(jié)省成本，不用去打印諸多的紙張，不僅是紙張節(jié)約，也節(jié)約了電、油墨。
企業(yè)的管理更加高效。
如上，僅僅是我們能夠看到或感受層面的好處。
那么，站在管理視角，從組織流程優(yōu)化的角度思索，還有哪些好處呢?
建立內(nèi)部的通信平臺(tái)。
建立單位內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。
建立信息發(fā)布的平臺(tái)。
在單位內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化。
變革了單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報(bào)表傳遞、會(huì)議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會(huì)簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)在各部門跑來跑去，等候?qū)徟⒑炞帧⑸w章，而是利用快速而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段，發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作，減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)。
實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化。
輔助辦公。
它牽涉的內(nèi)容比較多，像會(huì)議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化。
實(shí)現(xiàn)分布式辦公。
變革了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式，擴(kuò)大了辦公區(qū)域，可在家中、城市各地甚至世界各個(gè)角落通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)辦公，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
建立信息集成平臺(tái)。
節(jié)省企業(yè)的辦公費(fèi)用支出。
將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚戇^程電子化，尤其是長(zhǎng)途電話、傳真、復(fù)印、打印和辦公用紙費(fèi)用，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。
搭建知識(shí)管理平臺(tái)。
系統(tǒng)性利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能，改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)。
增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強(qiáng)管理層對(duì)組織的控制力，及時(shí)有效監(jiān)控各部門、各個(gè)人員的工作進(jìn)度情況;實(shí)時(shí)、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，從而減少差錯(cuò)、防止低效辦公。
極大的提高了工作效率
oa辦公系統(tǒng)能極大的提高工作。不用拿著各種文件、申請(qǐng)到處跑來跑去中，不用拿著文件等著領(lǐng)導(dǎo)審批，因?yàn)檫@些都可以在隨網(wǎng)上、手機(jī)上進(jìn)行，大大的減少了辦公成功，極大的提高了工作效率。
節(jié)省成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
通過oa平臺(tái)來辦公，大大減少了辦公程序和辦公時(shí)間，同時(shí)還節(jié)省了紙張、筆等辦公用品，所以為企業(yè)節(jié)省了時(shí)間成本和金錢成本。另一方面，oa辦公平臺(tái)方使員工與上級(jí)溝通更方便，信息反饋更順暢，為發(fā)揮員工智慧和積極性提供了舞臺(tái)。所有的這都可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1. 辦公oa系統(tǒng)規(guī)范審批業(yè)務(wù)
辦公oa系統(tǒng)全面規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理流程，如對(duì)業(yè)務(wù)單據(jù)、審批流程、審批權(quán)限、審批時(shí)間、審批意見、流程使用范圍、審批委辦、審批轉(zhuǎn)辦、歷史審批查看等進(jìn)行規(guī)范，來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)制度的行為落地。
2. 辦公oa系統(tǒng)提高業(yè)務(wù)審批效率
3. 辦公oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作和溝通
辦公oa系統(tǒng)通過部署各種信息化的溝通工具，如即時(shí)消息、郵件、協(xié)同工作、論壇、通知、公告、關(guān)聯(lián)人員等，幫助企業(yè)管理者和員工之間及時(shí)的做更多、更廣泛、更有效的溝通和協(xié)作。
4. 辦公oa系統(tǒng)助力企業(yè)文化建設(shè)
通過辦公oa系統(tǒng)可以搭建企業(yè)論壇、公司動(dòng)態(tài)、單位新聞、活動(dòng)通報(bào)、發(fā)展建議、領(lǐng)導(dǎo)心聲、調(diào)查問卷、合理化建議、專家支持、員工天地、電子期刊、意見采集、銷售快報(bào)、技術(shù)快報(bào)、產(chǎn)品改進(jìn)等各種互動(dòng)欄目，提高員工的主人翁意識(shí)、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型文化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀和核心理念的宣貫、統(tǒng)一。
5.辦公oa系統(tǒng)打造學(xué)習(xí)型組織
通過辦公oa系統(tǒng)的知識(shí)管理模塊，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的采集、分類、沉淀、分享、學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)群眾智慧的激發(fā)、單位大量無(wú)形知識(shí)資產(chǎn)的積累，方便員工快速查找到自己需要的文檔、資料，提升知識(shí)的開發(fā)和利用效率。
6.辦公oa系統(tǒng)快捷的信息發(fā)布
通過辦公oa系統(tǒng)模塊中的通知、公告、論壇、問卷等工具，將經(jīng)營(yíng)中每天產(chǎn)生的大量信息，如獎(jiǎng)罰通報(bào)、人事公告、組織調(diào)整、產(chǎn)品發(fā)布、政策新聞、制度變更、等分門別類的、及時(shí)性的傳達(dá)給相關(guān)部門、相關(guān)員工。并且通過oa系統(tǒng)的消息引擎，實(shí)現(xiàn)人與系統(tǒng)之間的信息互動(dòng)，及時(shí)將系統(tǒng)中的信息變更、待辦工作等進(jìn)行在線提醒。
7.辦公oa系統(tǒng)的計(jì)劃管理
通過辦公oa系統(tǒng)的計(jì)劃管理模塊，讓員工把精力投放到重要事項(xiàng)中去，按照不定期計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日程;月總結(jié)、不定期總結(jié)、月總結(jié)、周總結(jié)、日志等安排個(gè)人工作、管理下屬工作、檢查和考評(píng)下屬工作。
8. 辦公oa系統(tǒng)打造信息化門戶和集成的平臺(tái)
通過辦公oa系統(tǒng)構(gòu)建全員信息化的第一臺(tái)階。辦公oa系統(tǒng)是其他系統(tǒng)進(jìn)行集成的中心平臺(tái)，打破各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)孤島、信息孤島和應(yīng)用孤島，實(shí)現(xiàn)信息在不同系統(tǒng)間的推送、共享和調(diào)用。
綜上所述，辦公oa系統(tǒng)不是一個(gè)無(wú)紙化的軟件，而是一個(gè)管理工具，通過它來貫徹企業(yè)管理制度的執(zhí)行，傳播企業(yè)文化，通過流程的規(guī)范、知識(shí)的沉淀、員工的配合和協(xié)作來促進(jìn)企業(yè)中人與組織的和諧發(fā)展，從而達(dá)到提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率的目標(biāo)!
第一，oa系統(tǒng)提高企業(yè)信息化管理
oa系統(tǒng)主要以工作流提高企業(yè)工作效率。工作節(jié)點(diǎn)的設(shè)置系統(tǒng)解決了工作任務(wù)和文件的處理問題，單據(jù)的審批、簽章不會(huì)受上級(jí)或相關(guān)部門時(shí)間或空間上的限制，系統(tǒng)自動(dòng)提醒和電子化處理節(jié)省大量時(shí)間和人力，多變的工作流處理方式提供事件多種解決渠道。
第二，oa系統(tǒng)無(wú)紙化辦公降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本
企業(yè)每天處理大量事務(wù)需要紙張、辦公耗材，難免造成浪費(fèi)。oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息化辦公，原本需要在紙面上形成的文件完全由系統(tǒng)文件代替，不僅節(jié)約成本，而且解決大量文件存放的空間問題和查找問題。
第三，強(qiáng)化任務(wù)安排，職責(zé)明確
oa辦公系統(tǒng)按照不同部門安排職責(zé)，將職責(zé)問題規(guī)范化，系統(tǒng)中的待處理問題清晰可見，避免因忙碌或其他突發(fā)事件造成的遺忘或權(quán)責(zé)不清。
第四，消除信息孤島
oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)部門由于其信息和資源的共享性，通過數(shù)據(jù)交換、采集、組織、打包，并通過信息門戶向所有使用oa系統(tǒng)的企業(yè)員工按其權(quán)限提供信息服務(wù)，打破了信息孤島和資源孤島，企業(yè)各部門因oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息共享，使行政管理工作集中化、流程化、規(guī)范化，達(dá)到資源的有效共享。
第五，逃脫時(shí)間、空間束縛
oa系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)辦公信息化和科學(xué)化，而且不再拘泥于傳統(tǒng)模式下的辦公室行為，所有用戶在共享企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，打破了時(shí)間與空間的束縛，實(shí)現(xiàn)智能辦公、移動(dòng)辦公。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠跨越時(shí)間和空間的障礙，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋下即可使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備包括筆記本、pad、智能手機(jī)在內(nèi)的電子設(shè)備達(dá)到辦公目的。
第六，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資源管控
oa系統(tǒng)的安全性保證了企業(yè)內(nèi)部資源不會(huì)因人員的流失或網(wǎng)絡(luò)被攻擊而泄密。傳統(tǒng)模式下的企業(yè)因人才流失而喪失大量的客戶資源和文件性企業(yè)機(jī)密，而oa系統(tǒng)設(shè)置了內(nèi)部資源下載的權(quán)限和客戶資源的統(tǒng)計(jì)功能，其避免了內(nèi)部員工在使用過程期間因私人或不利目的給企業(yè)造成的侵害。
由此可見，oa系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展到一定階段，自身難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理或在管理過程中出現(xiàn)效率低下、浪費(fèi)巨大等現(xiàn)象時(shí)出現(xiàn)的，為提高企業(yè)管理的信息化工具。僅憑筆者一言難以將oa辦公系統(tǒng)所有優(yōu)點(diǎn)涵蓋，希望讀者在使用過程中逐漸發(fā)現(xiàn)oa辦公系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生的作用以及影響。
辦公自動(dòng)化oa方案篇四
在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使各種文檔實(shí)現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實(shí)現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。企業(yè)實(shí)現(xiàn)oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)以后，比如說，某個(gè)單位來了一個(gè)新員工，只要管理員給他注冊(cè)一個(gè)身份文件，一個(gè)口令，他自己上網(wǎng)就能看到符合她身份權(quán)限范圍內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部積累下來的各種知識(shí)，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
協(xié)同辦公。
oa系統(tǒng)是支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動(dòng)辦公的。如今來講，地域分布越來越廣，移動(dòng)辦公和協(xié)同辦公成為很迫切的一種需求，如果你將文件保存在網(wǎng)盤或同步盤中，你就能隨時(shí)隨地查看文件，使相關(guān)的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度和決策能力。
辦公自動(dòng)化oa方案篇五
辦公自動(dòng)化(office automation，簡(jiǎn)稱oa)是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。以下是小編整理的關(guān)于oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，希望大家認(rèn)真閱讀!
第一，oa系統(tǒng)提高企業(yè)信息化管理
oa系統(tǒng)主要以工作流提高企業(yè)工作效率。工作節(jié)點(diǎn)的設(shè)置系統(tǒng)解決了工作任務(wù)和文件的處理問題，單據(jù)的審批、簽章不會(huì)受上級(jí)或相關(guān)部門時(shí)間或空間上的限制，系統(tǒng)自動(dòng)提醒和電子化處理節(jié)省大量時(shí)間和人力，多變的工作流處理方式提供事件多種解決渠道。
第二，oa系統(tǒng)無(wú)紙化辦公降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本
企業(yè)每天處理大量事務(wù)需要紙張、辦公耗材，難免造成浪費(fèi)。oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息化辦公，原本需要在紙面上形成的文件完全由系統(tǒng)文件代替，不僅節(jié)約成本，而且解決大量文件存放的空間問題和查找問題。
第三，強(qiáng)化任務(wù)安排，職責(zé)明確
oa辦公系統(tǒng)按照不同部門安排職責(zé)，將職責(zé)問題規(guī)范化，系統(tǒng)中的待處理問題清晰可見，避免因忙碌或其他突發(fā)事件造成的遺忘或權(quán)責(zé)不清。
第四，消除信息孤島
oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)部門由于其信息和資源的共享性，通過數(shù)據(jù)交換、采集、組織、打包，并通過信息門戶向所有使用oa系統(tǒng)的企業(yè)員工按其權(quán)限提供信息服務(wù)，打破了信息孤島和資源孤島，企業(yè)各部門因oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息共享，使行政管理工作集中化、流程化、規(guī)范化，達(dá)到資源的有效共享。
第五，逃脫時(shí)間、空間束縛
oa系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)辦公信息化和科學(xué)化，而且不再拘泥于傳統(tǒng)模式下的辦公室行為，所有用戶在共享企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，打破了時(shí)間與空間的`束縛，實(shí)現(xiàn)智能辦公、移動(dòng)辦公。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠跨越時(shí)間和空間的障礙，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋下即可使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備包括筆記本、pad、智能手機(jī)在內(nèi)的電子設(shè)備達(dá)到辦公目的。
第六，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資源管控
oa系統(tǒng)的安全性保證了企業(yè)內(nèi)部資源不會(huì)因人員的流失或網(wǎng)絡(luò)被攻擊而泄密。傳統(tǒng)模式下的企業(yè)因人才流失而喪失大量的客戶資源和文件性企業(yè)機(jī)密，而oa系統(tǒng)設(shè)置了內(nèi)部資源下載的權(quán)限和客戶資源的統(tǒng)計(jì)功能，其避免了內(nèi)部員工在使用過程期間因私人或不利目的給企業(yè)造成的侵害。
由此可見，oa系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展到一定階段，自身難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理或在管理過程中出現(xiàn)效率低下、浪費(fèi)巨大等現(xiàn)象時(shí)出現(xiàn)的，為提高企業(yè)管理的信息化工具。僅憑筆者一言難以將oa辦公系統(tǒng)所有優(yōu)點(diǎn)涵蓋，希望讀者在使用過程中逐漸發(fā)現(xiàn)oa辦公系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生的作用以及影響。
辦公自動(dòng)化oa方案篇六
首先，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)規(guī)范了企業(yè)管理，提高了員工的工作效率。通過oa軟件中的工作流系統(tǒng)，各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)的審批、簽字、蓋章等工作都可在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，節(jié)省了大量的寶貴時(shí)間，同時(shí)由于系統(tǒng)設(shè)定的工作流程是可以變更的，可以隨時(shí)根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況來設(shè)計(jì)出個(gè)性化的流程，一些彈性較大的工作也可以井然有序的進(jìn)行。
其次，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)節(jié)省了大量的企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)最主要特色之一就是無(wú)紙化辦公，無(wú)紙化辦公幫助企業(yè)降低了辦公耗材成本;工作審批流程的規(guī)范可為員工節(jié)省大量工作時(shí)間，節(jié)省了人力成本;完善的信息交流渠道可以大幅降低電話費(fèi)及差旅費(fèi)用。
第三，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)消除信息孤島、資源孤島。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的協(xié)同性可以徹底消除由于企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨(dú)立、數(shù)據(jù)不一致，信息共享程度不高、管理分散、管理維護(hù)工作量大等因素形成的一個(gè)個(gè)“信息孤島”、“資源孤島”，達(dá)到資源的有效共享。
第四，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳播。實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)其最重要資產(chǎn)d知識(shí)的高效管理、積累沉淀、傳播、應(yīng)用，完全擺脫人員流動(dòng)造成的知識(shí)的流失。
第五，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)打破了時(shí)間與空間的束縛。全面支持移動(dòng)辦公，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠跨越時(shí)空障礙，使用聯(lián)網(wǎng)的平板電腦或智能手機(jī)，隨時(shí)隨地?zé)o縫協(xié)同、輕松辦公。
第六，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)提供全程跟蹤和管控。全面記錄業(yè)務(wù)處理的全過程，誰(shuí)、何時(shí)、做過何種操作，瀏覽和跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，根據(jù)需要進(jìn)行監(jiān)督和預(yù)警，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制。
第七，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力。員工與上級(jí)溝通很方便，信息反饋暢通，為發(fā)揮員工的智慧和積極性提供了舞臺(tái)，從而有效的增強(qiáng)了企事業(yè)的凝聚力與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
辦公自動(dòng)化oa方案篇七
打破集團(tuán)與各分子公司之間信息壁壘，有效地解決組織內(nèi)存在的嚴(yán)重信息荒島與信息孤島問題。
集成企業(yè)其他應(yīng)用系統(tǒng)，高效協(xié)同辦公信息操作，成為員工辦公過程的操作臺(tái)，滿足企業(yè)辦公需求。
文件、流程的審批通過電子化方式進(jìn)行快速流轉(zhuǎn);使整個(gè)過程變得更加及時(shí)、高效、有序和敏捷。
通過電子化方式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞和知識(shí)的共享，做到過程標(biāo)準(zhǔn)化，使整個(gè)執(zhí)行更加快速、有效。
管理者快速直觀地了解到組織運(yùn)營(yíng)狀況，為決策者提供了更多真實(shí)可靠數(shù)據(jù)依據(jù)，提高決策的正確性。
辦公自動(dòng)化oa方案篇八
計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)滲透到企事業(yè)單位的日常工作中，大量的公文、報(bào)告、報(bào)表、數(shù)據(jù)等各類信息量越來越大，加之衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展及國(guó)家對(duì)于衛(wèi)生事業(yè)的大力支持。傳統(tǒng)的手工處理方式，文件、報(bào)表的傳遞方式和信息的利用方式已經(jīng)不能滿足衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，影響了單位領(lǐng)導(dǎo)的決策和業(yè)務(wù)的發(fā)展，迫切需要利用已經(jīng)擁有的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)單位的信息化，加快內(nèi)部的信息流通與信息的有效利用。
oa網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱oa)是專門為上述這樣一類用戶設(shè)計(jì)的信息管理系統(tǒng)。作為一個(gè)通用的產(chǎn)品，提供大部分用戶所需要的基本信息化管理功能和基本需求;力求減少一般用戶和系統(tǒng)管理員的使用和管理難度，減少系統(tǒng)使用的培訓(xùn)和維護(hù);提供相當(dāng)?shù)撵`活性，使得單位用戶可以按照本單位的特點(diǎn)構(gòu)建符合單位需要的信息化管理系統(tǒng)，并且有很好的系統(tǒng)擴(kuò)展能力和與其他系統(tǒng)的兼容能力、信息共享能力;力求做到投資少，并且迅速見到投資成效，使單位的信息系統(tǒng)發(fā)揮作用，為單位創(chuàng)造效益。
1.2設(shè)計(jì)目標(biāo)。
oa是以開放、先進(jìn)的intranet/web技術(shù)為核心的新一代信息處理集成系統(tǒng)。通過它的建設(shè)將以計(jì)算機(jī)最新并成熟的技術(shù)為依托，提高單位信息化水平，在單位內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息資源共享和流通，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況，為宏觀管理和科學(xué)決策提供高效便利的服務(wù)，單位員工及時(shí)掌握各方面動(dòng)態(tài)，改善辦公條件，使得單位的管理更加高效化、規(guī)范化和科學(xué)化。
oa提供開放、安全和可管理的信息共享、業(yè)務(wù)處理和協(xié)同工作的平臺(tái)，能夠滿足單位內(nèi)部事務(wù)處理需要。它主要是面向單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模在幾十臺(tái)到幾千臺(tái)，主要應(yīng)用為：信息共享、資料管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢、公文處理、審批處理、電子郵件、報(bào)表數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)挖掘、內(nèi)部銀行等業(yè)務(wù)處理、內(nèi)部辦公和協(xié)同工作，使單位內(nèi)部信息管理和辦公水平更加規(guī)范和快捷，提高工作效率。采用oa構(gòu)建的信息管理系統(tǒng)可以達(dá)到以下目標(biāo)：
1.2.1形成連接單位內(nèi)各個(gè)部門的信息網(wǎng)絡(luò)。
l單位內(nèi)部各個(gè)部門的員工都可以在網(wǎng)絡(luò)上獲取與工作相關(guān)的信息;l不同的部門和個(gè)人有不同的信息訪問權(quán)限;l非本地部門和外出人員可以遠(yuǎn)程訪問信息系統(tǒng);l瀏覽器模式的內(nèi)部和外部的電子郵件。
1.2.2平臺(tái)化設(shè)計(jì)，可定制開發(fā)，始終符合用戶需要。
l完全按照用戶需要，自行規(guī)劃、建立全部的信息管理項(xiàng)目和內(nèi)容;。
l隨著信息管理需求的變化，管理員可以自行增加、調(diào)整信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和用戶權(quán)限。
1.2.3跨平臺(tái)的信息連通。
l掛接其他html、jsp、asp、cgi頁(yè)面或c/s結(jié)構(gòu)和單機(jī)版windows應(yīng)用程序。
l支持windows、linux、unix等多種操作系統(tǒng)。
1.2.4信息化成效。
l信息傳輸?shù)淖詣?dòng)化：公文、信息、報(bào)表、報(bào)告等傳輸將由系統(tǒng)自動(dòng)完成，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊操作，就可以完成所應(yīng)完成的工作，全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的狀態(tài)，解除了打印、制表、交接、簽字、運(yùn)輸?shù)确彪s的過程。
l信息獲取的快速化：以前需要翻箱倒柜才能查詢到的信息，現(xiàn)在只需要幾分鐘甚至幾秒種即可獲取。
l充分利用信息資源：可以將單位的各類信息資源組織到信息管理系統(tǒng)中，人、財(cái)、物等相關(guān)文件、報(bào)表、數(shù)據(jù)等信息等資源由計(jì)算機(jī)統(tǒng)一管理，可以充分利用，發(fā)揮更大的效益。
l辦公過程的規(guī)范化：通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的實(shí)施，將促進(jìn)辦公過程的規(guī)范化，通過使用工作流等功能模塊，公文、檔案、會(huì)議、交辦、請(qǐng)示、審批、日程安排等通用辦公事務(wù)都將依據(jù)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處理要求，形成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化的計(jì)算機(jī)流程處理，管理進(jìn)一步科學(xué)化。
l通過網(wǎng)絡(luò)，員工在工作中的交流、協(xié)作、溝通更為方便快捷，消除時(shí)間、空間距離上的障礙。
第二章系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則。
建立一個(gè)實(shí)用信息系統(tǒng)涉及單位的各個(gè)部門、各項(xiàng)業(yè)務(wù)和全體人員，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。采用oa建立的信息管理系統(tǒng)遵循以下基本原則：
2.1易用的原則。
參照國(guó)內(nèi)外信息系統(tǒng)的成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)，不論一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的功能有多么龐大，如果不能讓使用者掌握，也不能發(fā)揮作用。信息管理系統(tǒng)不同于財(cái)務(wù)、人事等業(yè)務(wù)軟件，只需要少數(shù)人經(jīng)過培訓(xùn)、掌握使用方法就可以，而是涉及各個(gè)工作崗位的人員，特別是單位的領(lǐng)導(dǎo)，如果信息系統(tǒng)只是領(lǐng)導(dǎo)者部門掌握使用，信息管理系統(tǒng)就失去了重要的作用。信息化的目的不是為了單純的擁有現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)，而是為了提高管理能力和運(yùn)行效率。信息化建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要不斷地發(fā)展和完善，需要在發(fā)展中完善，在完善中發(fā)展。
2.2整體性保障原則。
信息管理系統(tǒng)是政府、單位的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，每個(gè)部門、每個(gè)員工都可以通過信息管理系統(tǒng)發(fā)布信息、獲取信息，它需要與各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)有通暢的信息接口，充分利用原有系統(tǒng)，保護(hù)投資。oa采用平臺(tái)化結(jié)構(gòu)，平臺(tái)上的功能模塊就像建筑模塊一樣，用戶可以按照本單位的需要，構(gòu)建符合自己需要的信息大廈。這些模塊可以獨(dú)立升級(jí)、增添、或自行設(shè)計(jì)開發(fā)，以保證信息系統(tǒng)的發(fā)展和完善。
2.3實(shí)用性與適應(yīng)性原則。
實(shí)用性是衡量軟件質(zhì)量體系中最重要的指標(biāo)，是否與業(yè)務(wù)緊密的結(jié)合，是否具有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)針對(duì)性，是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵因素。因此，每一個(gè)提交給用戶手上的系統(tǒng)都應(yīng)該是實(shí)用的，解決問題的。
適應(yīng)性是軟件質(zhì)量體系中重要的指標(biāo)之一，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)從最開始就應(yīng)該以適應(yīng)于多種運(yùn)行環(huán)境，而且還必須具有應(yīng)變能力，以適應(yīng)未來變化的環(huán)境和需求，這就要求軟件設(shè)計(jì)上非常靈活，才能具有很好的通用性。
2.4先進(jìn)性與發(fā)展性原則。
采用當(dāng)代最新技術(shù)，建立一種新概念的、開放的現(xiàn)代管理和辦公環(huán)境，它以tcp/ip、廣域網(wǎng)互連、路由、防火墻和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)為核心，建立一個(gè)安全可靠的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)。
利用世界最新的j2ee、c++、php、xml、javascript、html超文本、sql關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)，結(jié)合oa思想的獨(dú)特設(shè)計(jì)，建立一個(gè)開放的信息資源管理平臺(tái)。
利用數(shù)據(jù)庫(kù)及分布式處理技術(shù)、模塊化功能設(shè)計(jì)，構(gòu)造信息存儲(chǔ)與事務(wù)處理平臺(tái)。
第三章信息管理平臺(tái)的架構(gòu)。
3.1平臺(tái)的架構(gòu)。
3.1.1信息化的主要內(nèi)容。
政府、企事業(yè)單位的信息化建設(shè)是一個(gè)集辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策等應(yīng)用為一體綜合信息管理系統(tǒng)，是一個(gè)應(yīng)用覆蓋面廣泛，涉及部門多的應(yīng)用系統(tǒng)。財(cái)務(wù)、人事、或業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)往往只是涉及一個(gè)部門，或者一部分人員使用的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。而整個(gè)單位的信息化涉及各個(gè)部門和各項(xiàng)業(yè)務(wù)，使用人員包括單位的最高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理部門和全體員工。因此，政府和單位的信息化是一個(gè)涉及面廣泛的綜合信息管理系統(tǒng)。
每個(gè)單位的信息管理系統(tǒng)反映一個(gè)單位的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管理模式和管理風(fēng)格。即使同一個(gè)行業(yè)的用戶，也有各自的管理方式和特點(diǎn)，因此，用戶對(duì)本單位的信息化有很多個(gè)性化的需求。我們把信息化應(yīng)用分為三個(gè)方面的內(nèi)容：通用辦公應(yīng)用、業(yè)務(wù)管理和決策支持。通用辦公應(yīng)用是各個(gè)單位在日常運(yùn)行中最基本的信息化需求，例如：信息共享、信息檢索、文件管理、電子郵件、請(qǐng)示與審批、公文處理、常用信息管理、會(huì)議管理、工作計(jì)劃、出差管理等等。但是，每個(gè)單位在構(gòu)建本單位的信息管理系統(tǒng)時(shí)，需要將這些功能進(jìn)行有效的組織，使之符合本單位的管理工作的需要。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)有很強(qiáng)的行業(yè)特點(diǎn)，政府部門、單位、科研機(jī)構(gòu)、學(xué)校等單位都有各自的業(yè)務(wù)需求。決策支持系統(tǒng)是對(duì)單位各個(gè)部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合性分析的基礎(chǔ)上，為科學(xué)決策提供信息支持。
3.1.2信息管理平臺(tái)的架構(gòu)。
信息管理平臺(tái)，將主要依據(jù)internet/intranet的建設(shè)原則，在先進(jìn)、實(shí)用的基本網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基礎(chǔ)上，使用“客戶/www服務(wù)器/應(yīng)用服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器”的結(jié)構(gòu)來構(gòu)造單位內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)?？蛻舳瞬捎脼g覽器模式使信息管理系統(tǒng)的易用性更強(qiáng)，客戶端不需要安裝專用的客戶端軟件，使整個(gè)系統(tǒng)的管理維護(hù)工作大量減少。特別是作為整個(gè)單位的信息化，系統(tǒng)的用戶數(shù)量多，涉及的部門多，而且可能還有遠(yuǎn)程的用戶，如果需要維護(hù)客戶端的軟件系統(tǒng)，將會(huì)導(dǎo)致許多客戶端系統(tǒng)需要大量安裝、調(diào)試工作，影響整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。用瀏覽器作為統(tǒng)一的信息訪問工具，避免訪問各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)是需要啟動(dòng)、進(jìn)入不同編程工具設(shè)計(jì)的應(yīng)用系統(tǒng)，更有利于管理人員使用計(jì)算機(jī)獲取各個(gè)方面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖如下所示：
3.1.3平臺(tái)的構(gòu)成。
oa是一個(gè)通用的信息管理平臺(tái)，平臺(tái)主要包含四個(gè)主要部分：個(gè)人事務(wù)、公共事務(wù)、信息交流和系統(tǒng)管理。
個(gè)人事務(wù)：主要是與個(gè)人辦公及通訊有關(guān)的模塊的整合。
公共事務(wù)：提供了公共事務(wù)與業(yè)務(wù)綜合管理的相關(guān)模塊，以及可自定義流程的工作流功能。
信息交流：是單位內(nèi)部進(jìn)行交流的有力手段。
信息管理平臺(tái)的模式是創(chuàng)科技獨(dú)創(chuàng)的一種信息管理模式，主要目的是為用戶提供一個(gè)自由設(shè)計(jì)符合個(gè)性化需要的信息管理系統(tǒng)，并且可以滿足用戶不斷提高的信息化需求，努力做到一次投資，終生享用。不論用戶屬于哪種行業(yè)類型，對(duì)用戶管理、模塊管理和權(quán)限管理的需要是共同的，只是對(duì)功能模塊的需求不同。因此，oa給用戶提供了一個(gè)構(gòu)建真正屬于自己、符合本單位需要的信息管理系統(tǒng)。信息管理平臺(tái)的結(jié)構(gòu)圖如下：
通過用戶權(quán)限的管理，不同身份的用戶進(jìn)入系統(tǒng)以后，可以見到、使用的功能模塊是不同的，也就是說，如果沒有某項(xiàng)功能的使用權(quán)限就不能得到相關(guān)的信息。對(duì)于單位內(nèi)部的信息管理來講，權(quán)限的管理十分重要，某些信息只能領(lǐng)導(dǎo)掌握，某些信息只能相關(guān)部門掌握，沒有權(quán)限的管理，就不可能在網(wǎng)絡(luò)上安全共享與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息。
功能模塊是實(shí)現(xiàn)信息處理的子系統(tǒng)，用戶可以根據(jù)信息系統(tǒng)的需要選擇適當(dāng)?shù)墓δ苣K實(shí)現(xiàn)信息化處理。系統(tǒng)提供很多功能模塊，也可根據(jù)用戶需要定制功能模塊。系統(tǒng)功能的模塊化是oa的重要特點(diǎn)，類似搭積木的方式，選擇需要的模塊，用戶就可以構(gòu)造符合自己業(yè)務(wù)需要的信息管理系統(tǒng)。新模塊和升級(jí)模塊可以直接添加到系統(tǒng)的模塊庫(kù)。創(chuàng)科技將不斷為用戶提供更多的信息處理模塊和原有模塊的升級(jí)版，為用戶提供更好的信息服務(wù)。用戶也可以按照系統(tǒng)的接口標(biāo)準(zhǔn)自行設(shè)計(jì)適合自己業(yè)務(wù)信息處理需要的專用模塊。
3.2系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：服務(wù)器(數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器)、客戶端、遠(yuǎn)程訪問。
3.2.1基本的運(yùn)行環(huán)境。
oa是運(yùn)行在服務(wù)器上的應(yīng)用系統(tǒng)，最低的運(yùn)行環(huán)境需要一臺(tái)服務(wù)器，安裝windows/操作系統(tǒng)或linux/unix系統(tǒng)，oa系統(tǒng)內(nèi)置mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，也可支持mssqlserver2000系列。
客戶端只需要安裝windows98以上的版本，使用ie5.0以上版本的瀏覽器。不需要在客戶端安裝專門的軟件，建議使用ie6.0。
當(dāng)用戶數(shù)量比較多，且用戶訪問量很大時(shí)，可以考慮將web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器分別設(shè)在兩臺(tái)服務(wù)器上，提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率。
3.2.2局域網(wǎng)。
oa可以安裝在局域網(wǎng)絡(luò)上的任何一臺(tái)服務(wù)器上，局域網(wǎng)用戶通過局域網(wǎng)ip地址即可訪問。
3.2.3廣域網(wǎng)。
有遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)，或出差用戶時(shí)，需要廣域網(wǎng)的.支持。遠(yuǎn)程用戶可以用遠(yuǎn)程撥號(hào)、專線、internet聯(lián)接等方式實(shí)現(xiàn)訪問信息系統(tǒng)，可通過光纖或wlan接入、adsl寬帶、主機(jī)托管等方式實(shí)現(xiàn)廣域網(wǎng)oa應(yīng)用。
3.3數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的組織、管理、安全及可靠性保障，并為各種應(yīng)用提供數(shù)據(jù)訪問、存儲(chǔ)等服務(wù)。信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的信息包含大量結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息數(shù)據(jù)，也涉及多媒體數(shù)據(jù)信息。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要是以數(shù)據(jù)信息為主，決策支持需要數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的支持。oa支持mysql和mssqlserver作為信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。
3.4電子郵件系統(tǒng)。
電子郵件是oa的一個(gè)重要功能模塊，它主要包含兩個(gè)功能：1)內(nèi)部員工的電子郵件;2)收發(fā)員工的外部internet郵件。
內(nèi)部郵件內(nèi)部郵件系統(tǒng)使用戶不必投資建立專門的郵件服務(wù)器，就可以使內(nèi)部員工之間可以通過內(nèi)部郵件實(shí)現(xiàn)協(xié)作、溝通、交流。而且沒有郵件服務(wù)器的復(fù)雜配置和管理，特別適合單位內(nèi)部的日常工作。
外部郵件外部郵件實(shí)現(xiàn)收發(fā)、管理員工外部郵件的功能。在系統(tǒng)服務(wù)器上建立郵件代理服務(wù)，可以自動(dòng)接收外部的電子郵件，并分發(fā)給收件人。員工提交的外部郵件，由代理服務(wù)器代理發(fā)出。外部郵件模塊為網(wǎng)絡(luò)的管理和郵件的使用提供方便。
3.5網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議建議采用tcp/ip。通過tcp/ip可以十分方便地將異種機(jī)型、異種操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成單一協(xié)議的異種機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)——tcp/ip網(wǎng)絡(luò)，事實(shí)上tcp/ip也是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議中一種通行的標(biāo)準(zhǔn)。
3.6操作系統(tǒng)。
整個(gè)信息系統(tǒng)的性能不僅取決于硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能，以及應(yīng)用軟件的性能，很大程度上也取決于系統(tǒng)軟件，特別是操作系統(tǒng)的性能。采用browser/server(b/s)、intranet/internet體系結(jié)構(gòu)后，與數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)的操作都將由服務(wù)器來完成，操作系統(tǒng)性能的好壞對(duì)于整個(gè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)具有十分重要的意義。
目前，從安全性和性能上講，linux/unix操作系統(tǒng)在某些應(yīng)用領(lǐng)域優(yōu)于windowsnt，oa全系列產(chǎn)品均可以很好的支持linux/unix操作系統(tǒng)。windowsserver系列操作系統(tǒng)具有網(wǎng)管能力強(qiáng)，internet/intranet集成度高，易維護(hù)，有較好的性能價(jià)格比等等優(yōu)勢(shì)，oa也可以很好的支持windows平臺(tái)。
3.7系統(tǒng)安全。
系統(tǒng)的安全主要包括兩部分，即系統(tǒng)運(yùn)行的安全和信息的安全。系統(tǒng)運(yùn)行的安全是保證系統(tǒng)正常的運(yùn)行和防止系統(tǒng)被惡意攻擊。信息的安全是保證信息的完整性、保密性。為了保證系統(tǒng)的安全，有以下防范措施供網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)考慮：
3.7.1互聯(lián)管理的措施。
a)通過專網(wǎng)互聯(lián)。單位的信息管理系統(tǒng)有時(shí)需要與分支結(jié)構(gòu)、下屬部門，或合作伙伴的互聯(lián)，為了信息的安全，建議采用專網(wǎng)互聯(lián)的方式。對(duì)于非本單位的人員一般不允許直接、透明地訪問本網(wǎng)絡(luò)。
b)從物理上與internet斷開。對(duì)于保密性要求較高的單位，物理上斷開可以從根本上防止黑客隊(duì)網(wǎng)絡(luò)的攻擊，但是也造成使用的不方便。針對(duì)此問題，我們可以采用一種相對(duì)安全的方案：允許intranet用戶訪問internet;禁止internet用戶進(jìn)入intranet。
利用防火墻技術(shù)建立一個(gè)停火區(qū)，將intranet網(wǎng)絡(luò)和internet隔離開。首先在?；饏^(qū)中用一個(gè)具有數(shù)據(jù)包過濾功能的篩選路由器，通過檢查流經(jīng)該路由器上數(shù)據(jù)包的ip地址狀態(tài)，判斷數(shù)據(jù)包ip地址是通信之中的ip還是請(qǐng)求連接的ip;將來自internet的請(qǐng)求連接的ip數(shù)據(jù)包阻止在篩選路由器之外，實(shí)現(xiàn)初步安全。然后用代理服務(wù)器在應(yīng)用層將intranet與internet相連，所有intranet用戶對(duì)internet的訪問都用該代理服務(wù)器來完成，通過網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換(nat)將intranet的網(wǎng)絡(luò)地址隱藏起來，對(duì)internet來的訪問，代理服務(wù)器不對(duì)其提供任何服務(wù)，從而阻止internet對(duì)intranet的闖入;而且代理服務(wù)具有身份驗(yàn)證和日志功能，可以用于實(shí)施對(duì)數(shù)據(jù)流監(jiān)控、過濾、記錄。
c)通過使用ssl加密技術(shù)，實(shí)現(xiàn)傳輸安全。系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)支持ssl傳輸協(xié)議的可選方案。數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)傳遞時(shí)，可實(shí)現(xiàn)128位加密，對(duì)于需要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用oa系統(tǒng)的單位，是很適宜采用的可選安全方案。
3.7.2口令保護(hù)。
為了防止非法用戶不合法的存取信息，應(yīng)對(duì)用戶的存取資格和權(quán)限進(jìn)行檢查。在系統(tǒng)中口令選擇足夠的碼長(zhǎng)，用戶口令的字符長(zhǎng)度系統(tǒng)要求不低于6位，同時(shí)具備定時(shí)強(qiáng)制用戶修改密碼的功能。
3.7.3存取控制。
在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)通過對(duì)數(shù)據(jù)重要性、保密性、公開性及使用者的分析，把網(wǎng)絡(luò)劃分為不同的網(wǎng)段，或劃分為不同的工作組;通過信息系統(tǒng)的管理人員對(duì)工作組和用戶不同操作的授權(quán)，可以控制用戶對(duì)信息源不同級(jí)別操作，防止對(duì)信息非法的訪問、修改、刪除，保證數(shù)據(jù)的安全與保密。
3.7.4審計(jì)管理。
系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件應(yīng)具有強(qiáng)大的日志能力。對(duì)于任何被保護(hù)的數(shù)據(jù)資源(如數(shù)據(jù)庫(kù)文件)的存取、刪除、修改等操作的時(shí)間、操作的用戶、系統(tǒng)登錄等信息都有詳細(xì)記錄，提供審計(jì)功能。
3.7.5計(jì)算機(jī)病毒的防治。
計(jì)算機(jī)病毒種類繁多，危害極大，輕者影響系統(tǒng)的運(yùn)行性能，重者破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)陷于癱瘓。對(duì)此必須對(duì)計(jì)算機(jī)病毒采取嚴(yán)密的防范措施：
未經(jīng)信息中心的許可，不得使用可移動(dòng)介質(zhì)(軟、光盤等)進(jìn)行程序、信息的復(fù)制與傳遞。
定期或不定期的進(jìn)行病毒的防治檢查，系統(tǒng)中應(yīng)配有公安部門認(rèn)可的安全可靠軟硬件殺病毒、防病毒產(chǎn)品。
系統(tǒng)管理員定期和不定期方式清除集團(tuán)公司所有終端計(jì)算機(jī)病毒;同時(shí)各終端上配置防病毒軟件，用戶可自行進(jìn)行病毒的清除和預(yù)防，可以設(shè)置終端進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒自動(dòng)防治。
3.7.7安全意識(shí)教育與嚴(yán)格的管理制度。
在系統(tǒng)中最重要的安全保密因素是操作人員，以上所有的安全都是由操作人員來實(shí)現(xiàn)的，所以必要的安全意識(shí)教育與嚴(yán)格的管理制度是系統(tǒng)安全與保密的重要組成部分。
第四章系統(tǒng)主要功能。
oa為用戶提供的功能主要包括：為衛(wèi)生局建立內(nèi)部的通信平臺(tái)和信息發(fā)布平臺(tái);實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化，以及對(duì)流轉(zhuǎn)過程的實(shí)時(shí)跟蹤與監(jiān)控;實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化，使得各類文檔、信息能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享和使用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理;輔助辦公，實(shí)現(xiàn)辦公的電子化。如會(huì)議管理、物品管理、工作日志、績(jī)效考核等;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公、遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)辦公。
oa為用戶帶來的價(jià)值：增強(qiáng)員工協(xié)同工作的能力，提升員工之間的溝通與共享;強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強(qiáng)管理層對(duì)企業(yè)的控制力;提高工作效率，提高工作的透明度。加速工作的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，提高工作質(zhì)量;降低管理成本，提高管理水平，促進(jìn)管理的規(guī)范化;更容易形成企業(yè)文化氛圍，提高企業(yè)凝聚力。
4.1系統(tǒng)角色。
4.1.1局長(zhǎng)。
衛(wèi)生局長(zhǎng)的職責(zé)為貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家衛(wèi)生工作的方針政策、法律法規(guī)，組織擬定地方性衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)辦法：按省、市衛(wèi)生工作需求，組織制定區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃、工作規(guī)劃和年度計(jì)劃，負(fù)責(zé)抓好機(jī)關(guān)分管處室的行政管理和思想政治工作;全面主持衛(wèi)生局行政工作;承辦上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)等等。
在整個(gè)衛(wèi)生局，局長(zhǎng)處于統(tǒng)籌全局、監(jiān)督管理的地位，這就決定了他在衛(wèi)生局oa系統(tǒng)中必須能夠簡(jiǎn)單直觀的掌握各項(xiàng)數(shù)據(jù)幾億各部門的工作動(dòng)態(tài)及進(jìn)展，及時(shí)、真實(shí)的了解群眾反映的各項(xiàng)問題，高效、便捷的進(jìn)行工作，能夠通過oa系統(tǒng)對(duì)其所管轄的范圍內(nèi)的人、事、物進(jìn)行簡(jiǎn)便的考核等等。
4.1.2主人、科長(zhǎng)。
衛(wèi)生局各主任/科長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)管理各部門的人員、制定本部門發(fā)展規(guī)劃、工作規(guī)劃和年度計(jì)劃;負(fù)責(zé)抓好本部門的行政管理和思想政治工作;承辦上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)等等。
一般用戶指衛(wèi)生局一般職工，他們需要通過衛(wèi)生局oa系統(tǒng)來簡(jiǎn)便的完成日常事務(wù)工作，并且把進(jìn)度及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核以及決策。
4.1.4系統(tǒng)管理員。
系統(tǒng)管理員是由衛(wèi)生局指定的、負(fù)責(zé)衛(wèi)生局oa系統(tǒng)日常管理與維護(hù)的人員。主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)用戶管理、組織結(jié)構(gòu)管理、角色管理、使用權(quán)限的分配等工作。
4.2模塊組成。
4.2.1行政事務(wù)管理模塊4.2.1.1個(gè)人事務(wù)。
個(gè)人事務(wù)主要包括以下功能模塊：日程安排、待辦事宜、通訊錄、備忘錄、電子郵件等，使用戶能夠方便、快捷、安全、可靠的實(shí)現(xiàn)個(gè)人事務(wù)的管理和保存。
a.日程安排模塊。
日程安排模塊為個(gè)人日程的設(shè)定、修改、刪除、查詢等功能提供了方便直觀的圖形化用戶界面，可以簡(jiǎn)單、明確的查看個(gè)人日程設(shè)定。
b.待辦事宜模塊。
待辦事宜模塊可以設(shè)定、修改、刪除、查詢個(gè)人用戶待辦事宜，使用戶很有明確的工作計(jì)劃并且按照工作計(jì)劃有序的開展工作。
c.通訊錄模塊。
通訊錄可以添加-刪除用戶在日常工作中所需要用到的人員通訊信息，避免非電子化記錄導(dǎo)致遺失的麻煩。
d.備忘錄模塊。
備忘錄模塊可以添加、刪除、查詢用戶備忘事宜，并且在用戶設(shè)定的具體時(shí)段內(nèi)發(fā)出備忘提醒，更好的配合用戶進(jìn)行工作。
e.電子郵件模塊。
系統(tǒng)提供了自行開發(fā)的基于數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)的電子郵件系統(tǒng)，他實(shí)現(xiàn)了通用郵件服務(wù)器的基本功能包括附件、群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、自動(dòng)回復(fù)等，不但使用和維護(hù)方便，而且也節(jié)省了用戶投資，方便衛(wèi)生局人員的溝通與交流。
4.2.1.2公文管理a.文檔管理模塊。
辦公自動(dòng)化oa方案篇九
證照使用申請(qǐng)。
資產(chǎn)領(lǐng)用申請(qǐng)。
名片申請(qǐng)。
票務(wù)預(yù)訂。
獎(jiǎng)懲通知。
用章申請(qǐng)。
派車申請(qǐng)。
會(huì)議室申請(qǐng)。
證照使用報(bào)表。
資產(chǎn)領(lǐng)用報(bào)表。
名片申請(qǐng)報(bào)表。
票務(wù)預(yù)訂報(bào)表。
獎(jiǎng)懲通知查詢。
用章申請(qǐng)查詢。
派車申請(qǐng)查詢。
會(huì)議申請(qǐng)查詢。
物品管理。
設(shè)備管理。
日程安排。
外出登記。
網(wǎng)絡(luò)公告。
通訊錄管理。
安全管理。
圖書借閱管理。
資源使用管理。
保險(xiǎn)管理。
文檔管理。
合同管理。
來訪接待管理。
請(qǐng)示報(bào)告管理。
行政公告。
郵件管理。
行政oa特點(diǎn)。
1、多種安全機(jī)制。
宇博行政oa系統(tǒng)具有多種安全防護(hù)體系，為企業(yè)的行政信息安全保駕護(hù)航。
2、強(qiáng)大的審批流。
宇博oa具備強(qiáng)大的oa審批流管理，支持申請(qǐng)、審批查詢等功能，還能提供完整的報(bào)表下載機(jī)打印功能。
3、集成平臺(tái)及人性化操作。
宇博oa是集成的erds平臺(tái)，其具備人性化的界面及人性化的操作，簡(jiǎn)單易用、通俗易懂。
正在使用行政oa的企業(yè)及機(jī)構(gòu)。
1、太谷縣教育局行政辦公系統(tǒng)。
2、重慶市食品藥品監(jiān)督管理局行政oa。
3、寧夏石化分公司各行政處室。
4、廣州工商行政管理局協(xié)同辦公系統(tǒng)。
5、遼寧大學(xué)行政辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。
6、連云港行政辦公平臺(tái)。
7、仁懷市經(jīng)貿(mào)局oa行政辦公系統(tǒng)。
標(biāo)準(zhǔn)版oa報(bào)價(jià)單。
行政oa的使用。
以oa會(huì)議室管理功能為例，我們來看下宇博行政oa的使用。
1、oa會(huì)議室申請(qǐng)登記。
從oa的工作流程中進(jìn)入會(huì)議室申請(qǐng)功能，我們可以看到會(huì)議室申請(qǐng)功能提供一會(huì)議申請(qǐng)表單，用戶在上面填寫會(huì)議相關(guān)信息，如圖所示：
2、會(huì)議室查詢功能。
從報(bào)表查詢中進(jìn)入會(huì)議室查詢功能，用戶可以自行查詢會(huì)議室申請(qǐng)的相關(guān)信息。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十
oa是指辦公室助理的職位，英文全稱：officeassistant。
每家公司的辦公室助理具體狀況會(huì)有所不同，但是大致的工作資料基本一樣，隸屬于行政部或是辦公室，主要從事組織內(nèi)部行政類事務(wù)的處理，例如文檔、資料的歸檔，事務(wù)性工作的統(tǒng)計(jì)、匯通、上報(bào)，文字性資料的辦公化處理、文件的起草等等。
相關(guān)工作參考：
1、負(fù)責(zé)接待來賓。
2、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總。
3、收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙。
5、管理飲水。
6、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。
7、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)登記閱簽清退整理歸檔保密工作；
8、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備會(huì)議通知的擬寫下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。
9、負(fù)責(zé)文件資料的打印登記發(fā)放復(fù)印裝訂。
11、負(fù)責(zé)人事勞資倉(cāng)庫(kù)管理等工作。
13、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。
14、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作。
15、做好公司食堂費(fèi)用支出流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納保管。
16、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
17、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
18、社會(huì)保險(xiǎn)的投保申領(lǐng)。
19、主要負(fù)責(zé)會(huì)議文書印信檔案接待宣傳欄文件報(bào)紙收發(fā)。
20、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
21、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
22、做好公司宣傳專欄的組稿。
23、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。
24、負(fù)責(zé)辦公室的文秘信息機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作。
25、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
26、接聽轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
27、管理好員工人事檔案材料，建立完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
28、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
29、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
30、做好會(huì)議紀(jì)要。
31、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
32、做好公司食堂費(fèi)用支出流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納保管。
33、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
【相關(guān)閱讀】。
怎樣做好辦公室助理工作？
助理既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。助理應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好總辦工作。當(dāng)好助理，主要應(yīng)在以下8個(gè)方面努力：
一要認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著“感覺”。助理處于“總管家”與“不管部長(zhǎng)”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的主角，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。
二要善于長(zhǎng)袖善舞，作好各部門之間的“潤(rùn)滑油”。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說，要“不唯書，不唯上，要唯實(shí)。”在實(shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅(jiān)持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠(chéng)，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
三要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，用心地當(dāng)好決策參謀。不僅僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題帶給決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)狀況反饋。
四要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。助理務(wù)必要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不要事無(wú)巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的用心性。工作有成績(jī)，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jī)、實(shí)效?？傓k工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映狀況，扎實(shí)地開展工作。
五要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，靠德、識(shí)、才、學(xué)，靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”，尊重上級(jí)，理解同級(jí)，善于“給予”下級(jí)。培養(yǎng)人才，幫忙人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
六要注意自身形象，起好表率作用。總辦處在公司的第一線，一舉一動(dòng)都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，構(gòu)成塑造形象的.共識(shí)。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎樣辦，設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
七要努力營(yíng)造溫馨快樂的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。用心倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、用心向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，增強(qiáng)總辦整體效能?？偨?jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作資料，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實(shí)有效的舉措，搞好宣傳，構(gòu)成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動(dòng)，活躍員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
八要制訂并完善游戲規(guī)則。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能讓“會(huì)叫喚的孩子多吃糖”，更不能構(gòu)成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能夠用心辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十一
說到oa辦公系統(tǒng)，最開始是基本的審批，以及一些檔案管理，公文流轉(zhuǎn)，始于政府，也一直被認(rèn)為扮演著秘書的角色，企業(yè)依靠他用于基本的日常行政事務(wù)的處理，很難在其他點(diǎn)上打開一片新天地而今天，隨著協(xié)同軟件理論和技術(shù)的日趨成熟，協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)產(chǎn)生。它源自傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)，但又完全擺脫了原有的局限，并凸現(xiàn)出其不同與傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)的應(yīng)用和更高層面的價(jià)值。
在闡述傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)和協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)的區(qū)別之前，讓我們來回顧一下 oa辦公系統(tǒng)的發(fā)展歷程及其相應(yīng)的特點(diǎn)。
第一代 oa辦公系統(tǒng)起源于政府公文和檔案管理的需求，它實(shí)施了企業(yè)部分工作流程的自動(dòng)化和文檔的電子化管理。它的特點(diǎn)是以公文處理、檔案管理為核心，辦公其實(shí)就是辦文，并形成了以后 oa辦公系統(tǒng)的基本體系。此時(shí) oa辦公系統(tǒng)的架設(shè)也多在 c/s 下，無(wú)法很好的支持遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公。
第二代 oa辦公系統(tǒng)是從 90 年代中期開始，隨著互聯(lián)網(wǎng)( internet )的興起與發(fā)展而產(chǎn)生的。以 internet 為基礎(chǔ)，第二代 oa辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了 b/s 架構(gòu)，并很好的支持了移動(dòng)辦公的需求，企業(yè)資源不再受到通訊技術(shù)的限制。同時(shí)， oa辦公系統(tǒng)系統(tǒng)也加入了更多的功能，如 bbs 、新聞發(fā)布、日程安排、人事信息等，但從本質(zhì)上來說第二代 oa辦公系統(tǒng)依然以公文和檔案管理為核心內(nèi)容。
90 年代末期開始，隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和協(xié)同管理( collaboration )的興起， oa辦公系統(tǒng)的指導(dǎo)思想開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，更多的強(qiáng)調(diào)跨地域、跨部門之間的協(xié)同， oa辦公系統(tǒng)中也加入了新的協(xié)作工具，如即時(shí)通訊、項(xiàng)目管理、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、文檔共享等等，第三代 oa辦公系統(tǒng)出現(xiàn)了。但此時(shí)的 oa辦公系統(tǒng)還是沒有完全突破傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)的局限，實(shí)現(xiàn)的協(xié)作也僅是局部的、淺層次的;更多的企業(yè)資源依然處于割裂和難以管理的狀態(tài)。
縱觀 oa辦公系統(tǒng)的發(fā)展歷程，我們發(fā)現(xiàn)，辦公自動(dòng)化很多時(shí)候作的工作不過是將手工進(jìn)行的事務(wù)搬到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上，并利用了計(jì)算機(jī)技術(shù)的一些先進(jìn)特點(diǎn)，而其本身卻沒有增加多少先進(jìn)的管理理念和方法。另外，起源于政府的公文和檔案管理的 oa辦公系統(tǒng)也一直很難擺脫最初的定義模式，除了將企業(yè)的一些文檔、信息進(jìn)行了電子化，并在工作流管理上有所增強(qiáng)外，并未給企業(yè)帶來更多的價(jià)值。同時(shí)，盡管第三代 oa辦公系統(tǒng)開始加入新的理念如 " 協(xié)同 " ，但從根本上來說，它只是利用了一些簡(jiǎn)單的協(xié)作工具，從企業(yè)管理的整體角度來看，它離真正的 " 協(xié)同 " 還有相當(dāng)?shù)木嚯x。
第一類 oa辦公系統(tǒng)：沿襲傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)，簡(jiǎn)單和低價(jià)
開發(fā)和銷售這種產(chǎn)品的企業(yè)很多，也有一定的客戶群。這類產(chǎn)品價(jià)格和開發(fā)成本都比較低，它的功能主要是以傳統(tǒng)的收發(fā)文管理，檔案管理為主。并加入了一些輔助功能如， bbs 、公告板、名片夾、日程安排、報(bào)告管理、圖書管理、車輛管理、公司大事記等小功能。這些功能比較簡(jiǎn)單且相對(duì)獨(dú)立，其中包含的各種信息依然以 " 孤立 " 和 " 靜態(tài) " 的形式存在?？傮w上來說，這類 oa辦公系統(tǒng)只能幫助企業(yè)邁入 " 辦公自動(dòng)化 " 的初級(jí)階段，對(duì)希望利用 oa辦公系統(tǒng)提高管理水平的企業(yè)來說并沒有多大實(shí)質(zhì)性的幫助。
第二類 oa辦公系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)了部分的協(xié)作，有一定靈活性
第二類 oa辦公系統(tǒng)相對(duì)來說是比較先進(jìn)的 oa辦公系統(tǒng)，它開始納入一定的協(xié)同管理思想，在功能上也進(jìn)行了相當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，除了對(duì)工作流程的功能進(jìn)行了加強(qiáng)之外，還利用各種協(xié)作工具實(shí)現(xiàn)人與人之間、部門與部門之間的協(xié)同， oa辦公系統(tǒng)的架構(gòu)也比較靈活，然而它各方面的功能還是相對(duì)獨(dú)立的，尤其是與企業(yè)的業(yè)務(wù)還是沒有實(shí)現(xiàn)更深層次的對(duì)接，其 " 辦公 " 涵義的廣度和深度也沒有達(dá)到一個(gè)更高的層面。 面對(duì)辦公自動(dòng)化的現(xiàn)狀，我們會(huì)問：辦公自動(dòng)化到底應(yīng)該為企業(yè)帶來什么應(yīng)用價(jià)值?它將何去何從?實(shí)際上，這是兩個(gè)相關(guān)的問題，解決方法的獲得必須要有更高的高度，更寬闊的視野來看待辦公自動(dòng)化的涵義。我們需要的是重新審視企業(yè)的管理和信息化需求，從而挖掘 oa辦公系統(tǒng)新的應(yīng)用價(jià)值。
讓我們先來看一下現(xiàn)實(shí)情況中的企業(yè)辦公情況。辦公，這里也可以理解為 " 日常的工作 " 。這個(gè)日常工作的涵義是很廣泛的。從人員應(yīng)用的角度來看，企業(yè)管理者希望隨時(shí)了解整個(gè)公司的運(yùn)作情況，與各部門保持經(jīng)常性的溝通和交流，從人力資源、財(cái)務(wù)等方面監(jiān)控企業(yè)的整體情況并支持決策，因此他關(guān)注 " 監(jiān)控和決策 " ;部門領(lǐng)導(dǎo)希望方便的分配工作任務(wù)，查看下屬的工作進(jìn)展情況，對(duì)其做出相應(yīng)的指導(dǎo)，對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并與上下級(jí)和其他部門建立緊密的聯(lián)系，因此他關(guān) ?quot; 管理和協(xié)調(diào) " ;普通員工希望可以查看自己的工作計(jì)劃和進(jìn)度，很方便的利用各種管理工具，例如文檔管理、知識(shí)庫(kù)、客戶管理、項(xiàng)目管理等完成自己的工作任務(wù)，因此他關(guān)注 " 高效和協(xié)作 " 。而從應(yīng)用內(nèi)容的角度來看，日常工作事實(shí)上涵蓋了對(duì)知識(shí)、文檔、人員、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目等方面的管理，并且每個(gè)管理的環(huán)節(jié)都關(guān)聯(lián)緊密，相互作用。因此在現(xiàn)實(shí)情況中辦公的涵義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們既定的范圍，傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)只是從一個(gè)狹義和片面的角度去實(shí)現(xiàn)了 " 辦公自動(dòng)化 " 。因此 oa辦公系統(tǒng)應(yīng)該從更廣闊的角度來考慮 " 辦公 " 的涵義，并與企業(yè)的需求進(jìn)行緊密的結(jié)合。
再來看一下企業(yè)當(dāng)前的信息化現(xiàn)狀。我們發(fā)現(xiàn)，過去的很多應(yīng)用系統(tǒng)都是相互割裂的，它們往往關(guān)注單個(gè)或局部資源的管理，相互之間很少能夠緊密協(xié)調(diào)起來， " 信息孤島 " 、 " 應(yīng)用孤島 " 和 " 資源孤島 " 三大難題不可避免的存在。企業(yè)常常面臨溝通不暢，信息無(wú)法及時(shí)獲得，管理效率低下，資源和資源之間各自為政，難以統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)的現(xiàn)狀。尤其是當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程日益復(fù)雜，業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間關(guān)聯(lián)與交叉頻繁;人與人，部門與部門，企業(yè)與企業(yè)的溝通和協(xié)作愈發(fā)凸現(xiàn)重要性的時(shí)候，企業(yè)更需要打破各種溝通和管理的屏障，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理和運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)的掌控、調(diào)配和協(xié)作。而傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)由于其應(yīng)用的局限性難以滿足企業(yè) " 協(xié)同管理 " 的需求。因此協(xié)同理念和協(xié)同應(yīng)用應(yīng)該更多的被納入 oa辦公系統(tǒng)中，使其可以對(duì)企業(yè)各種分散存在或被分隔的資源進(jìn)行整合，從而讓企業(yè)的管理真正提升到一個(gè)新的層面。
從以上可以看出，一方面我們應(yīng)該延展和深化 oa辦公系統(tǒng)的應(yīng)用，另一方面需要將協(xié)同的理念納入 oa辦公系統(tǒng)中，于是便催生了新一代的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)――協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)。
協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)基于全新的管理理念和功能體系而設(shè)計(jì)，因而它呈現(xiàn)出完全不同于傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)的特性，在泛微軟件的協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)產(chǎn)品 e-cology 中，首先可以體現(xiàn)為如下三方面的基本設(shè)計(jì)思想：
信息網(wǎng)狀思想：將各種分散的、不規(guī)則存在的信息整合成一張 " 信息網(wǎng) " ;業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想：對(duì)各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合并實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一平臺(tái)上的統(tǒng)籌管理;隨需而應(yīng)思想：企業(yè)的各種資源，可以被迅速找到并集合到一起，并實(shí)現(xiàn)它們之間通暢的溝通和協(xié)作。
基于這三大基本思想體系設(shè)計(jì)的協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)一方面打造了高度 " 協(xié)同 " 的管理和辦公環(huán)境，另一方面大大深化了 oa辦公系統(tǒng)的應(yīng)用，從而完全突破了傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)的局限，有效幫助企業(yè)整合各種資源，提升管理：
關(guān)聯(lián)：企業(yè)的分析和決策來源于準(zhǔn)確、全面和及時(shí)的信息，而 " 孤島式 " 的信息一方面很難全面反應(yīng)真實(shí)的情況，另一方面也容易造成數(shù)據(jù)混亂、更新不及時(shí)、難以統(tǒng)一管理和獲取等問題。在傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)中，例如銷售經(jīng)理要審批一項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單，如果他對(duì)這筆費(fèi)用的來龍去脈不清楚，就很難從這張報(bào)銷單上獲得更多的信息，因?yàn)樗@得的僅僅是一些靜態(tài)的，表面的信息;這個(gè)時(shí)候他可能要通過不同的應(yīng)用系統(tǒng)去查詢更多的信息，或者與相關(guān)人員進(jìn)行交流，這樣就大大降低了工作的效率和準(zhǔn)確性。而在協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)中，由于信息之間已經(jīng)建立了各種關(guān)聯(lián)，因而銷售經(jīng)理可以從這張報(bào)銷單開始，迅速提取其他的相關(guān)信息，如報(bào)銷事件的來龍去脈、涉及到的客戶或項(xiàng)目、提交人的情況、原始單據(jù)或憑證的掃描等，同時(shí)又不必在不同的應(yīng)用系統(tǒng)之間切換。通過這樣的關(guān)聯(lián)，為企業(yè)真實(shí)的還原了信息本來 ?quot; 網(wǎng)狀結(jié)構(gòu) " ，從而為管理掃除了信息獲取不全面和不及時(shí)的障礙。
深化：企業(yè)管理涉及到的環(huán)節(jié)是眾多的?，F(xiàn)代化企業(yè)就象一臺(tái)不停運(yùn)轉(zhuǎn)著的精密機(jī)器，而各種管理和運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)就象是機(jī)器上的各個(gè)部件，相互之間有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，并且必須為企業(yè)的共同目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)一致性的運(yùn)作。例如一個(gè)產(chǎn)品的銷售，涉及到產(chǎn)品的功能和質(zhì)量(產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量監(jiān)控及升級(jí))、產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳(宣傳平臺(tái)、宣傳文件和方式)、具體銷售業(yè)務(wù)的開展(客戶管理、項(xiàng)目跟蹤、合同簽訂)、相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷(單據(jù)填寫、流程審批、數(shù)據(jù)更新)等，而這些業(yè)務(wù)是否能夠被很好的管理并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一性的協(xié)調(diào)將直接影響到產(chǎn)品的銷售成果。傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)由于其局限性，所涵蓋的管理深度及廣度都是十分有限的，因而很難對(duì)這樣的一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)過程進(jìn)行管理，當(dāng)然就更難以支持整個(gè)業(yè)務(wù)鏈的平滑運(yùn)作了。而在協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)中，對(duì)管理范疇進(jìn)行了深化和延伸，因而可以讓企業(yè)方便的對(duì)更多的環(huán)節(jié)進(jìn)行整合和統(tǒng)籌管理。
協(xié)作：要實(shí)現(xiàn)良好的協(xié)作，首先需要突破物理邊界和組織邊界，讓處于不同的地理位置，不同組織的人員可以進(jìn)行無(wú)障礙的溝通;其次，需要對(duì)整個(gè)的協(xié)作進(jìn)行管理，讓協(xié)作的對(duì)象為共同目標(biāo)而進(jìn)行一致性的、協(xié)調(diào)的動(dòng)作，對(duì)協(xié)作過程進(jìn)行監(jiān)控、調(diào)整，對(duì)協(xié)作產(chǎn)生的信息進(jìn)行完整的保留，并以知識(shí)的方式進(jìn)行再利用;第三，由于協(xié)作發(fā)生在企業(yè)的各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中，因此還需要一定的應(yīng)用廣度來支持對(duì)其的`管理。在傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)中，協(xié)作往往是淺層次的，郵件、 bbs 、即時(shí)聊天工具、工作流程等雖然可以實(shí)現(xiàn)一部分的協(xié)作，然而它們的涵蓋面十分有限，溝通的內(nèi)容零散，之后也很難對(duì)其結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步的整理。而在協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)中，由于各種資源之間的屏障被打破，因而這樣的協(xié)作可以貫穿于各個(gè)環(huán)節(jié)并容易得到集中的管理。如協(xié)作的內(nèi)容可以是企業(yè)積累的各種知識(shí)文檔，項(xiàng)目進(jìn)展中的某個(gè)任務(wù)，或是企業(yè)的一個(gè)合同會(huì)簽流程，一種需要分配的物資;協(xié)作的對(duì)象可以是一人對(duì)一人，或多人對(duì)多人，可以發(fā)生在企業(yè)同一部門員工之間，也可以發(fā)生在跨部門員工之間，還可以是不同企業(yè)，企業(yè)與客戶或合作伙伴之間的協(xié)作;協(xié)作的方式可以是知識(shí)文檔、主題討論區(qū)、網(wǎng)上會(huì)議、即時(shí)聊天、任務(wù)分配等。同時(shí)，協(xié)作的過程和結(jié)果可以得到很好的記錄，并最終形成知識(shí)體系的一部分。
總結(jié)來說，協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)基于三大基本思想體系，在 " 關(guān)聯(lián) " 、 " 深化 " 和 " 協(xié)作 " 方面體現(xiàn)了其完全不同于傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)的應(yīng)用，把 oa辦公系統(tǒng)與企業(yè)管理的需求真正的相結(jié)合，從而給 " 辦公自動(dòng)化 " 帶來了更高層面的價(jià)值。
e-cology 現(xiàn)在已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)積累了眾多的用戶，同時(shí)，其自身也在不斷的完善和提升。隨著管理思想和信息技術(shù)的發(fā)展，我們相信協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)將越來越體現(xiàn)出它的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，并在如下三方面進(jìn)一步提升其應(yīng)用：
協(xié)同化：協(xié)同化不僅僅是企業(yè)管理理念發(fā)展的趨勢(shì)，也是信息技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)。協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)一方面將加強(qiáng)自身 " 內(nèi)含 " 的協(xié)同性，更多的突破資源之間的壁壘，提供一個(gè)暢通無(wú)阻的工作環(huán)境;另一方面，由于協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)的定位并不在于取代其他專業(yè)管理軟件，而在于提供融合孤立資源的平臺(tái)，因此它也將加強(qiáng)其 " 外延 " 的協(xié)同性，以各種技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)與其他專業(yè)軟件更多的互動(dòng)和對(duì)接。
智能化：協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)不僅要能充當(dāng)企業(yè)辦公的助手，更要能進(jìn)一步充當(dāng) " 參謀 " 的角色。這就意味著協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)不僅僅是信息的載體，更是信息的分析工具，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的加工和轉(zhuǎn)換，提供從基本查詢、報(bào)表和智能分析的一系列工具，并以各種形象的方式展現(xiàn)，從而為企業(yè)考察運(yùn)營(yíng)情況、分析當(dāng)前問題所在，制定未來發(fā)展計(jì)劃等方面提供更多的決策支持。
知識(shí)化：協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)還應(yīng)是企業(yè)知識(shí)管理的工具。尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì) 下，知識(shí)已經(jīng)成為企業(yè)能夠獲得發(fā)展的核動(dòng)力，而不再是辦公事務(wù)本身帶來的短期利益。協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)將利用自身的優(yōu)勢(shì)，更多的關(guān)注知識(shí)的收集、積累與繼承，并提供相應(yīng)的知識(shí)管理工具，以幫助提升企業(yè)及員工的內(nèi)在能力，以實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)性的發(fā)展。
可見如今的oa辦公系統(tǒng)在協(xié)同化，智能化和知識(shí)化發(fā)展的道路上，可見已經(jīng)從最傳統(tǒng)的文秘轉(zhuǎn)變到如今的海闊天空，適合企業(yè)基本的需求，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化，作為企業(yè)的管理工具，更好的為企業(yè)服務(wù)。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十二
不同的辦公環(huán)境要求不同類型的oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，總的來講oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以分為三種類型。以下是小編整理的關(guān)于oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的三種類型，希望大家認(rèn)真閱讀!
決策型oa系統(tǒng)是指辦公自動(dòng)化系統(tǒng)要有決策或輔助決策功能，在對(duì)大量信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)之上分析制定出各種優(yōu)化解決方案提供給決策者。決策型為最高層，它以事務(wù)型和管理型辦公系統(tǒng)的`大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時(shí)又以其自有的決策模型為支持，決策層辦公系統(tǒng)是上述系統(tǒng)的再結(jié)合，具有決策或輔助決策功能的最高級(jí)系統(tǒng)。主要看趨勢(shì)，如現(xiàn)金流連續(xù)三月下滑提示警告，并拉取相關(guān)的最優(yōu)解決方案。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十三
辦公自動(dòng)化是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。下面是關(guān)于oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用管理探討，歡迎大家閱讀了解！
隨著社會(huì)的發(fā)展，電子類管理系統(tǒng)給管理改革帶來了方便，如資料共享縮短查找時(shí)間;通知瞬間可知;成本低廉，對(duì)促進(jìn)管理具有明顯的作用。如何將oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用在實(shí)際的管理中，如何拿捏管理的尺度和方式，應(yīng)用中需要注意何問題，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)如何順應(yīng)現(xiàn)代管理的需求，將成為本文研究討論的重點(diǎn)。
oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)就是采用internet/intranet 技術(shù)，基于工作流的概念，使管理人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作;改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。oa自動(dòng)化辦公系統(tǒng)具體包括：(1)個(gè)人辦公：待辦事宜、日程安排、工作日志、通訊錄;(2)網(wǎng)絡(luò)通訊：internet 郵件管理、內(nèi)部郵件管理、即時(shí)通訊公告;(3)工作流流程設(shè)計(jì)器：流程任務(wù)管理及查詢、流程任務(wù)分析統(tǒng)計(jì);(4)公共信息：知識(shí)管理論壇、在線調(diào)查;(5)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)：公文收發(fā)、人事管理、會(huì)議管理、車輛管理、辦公資產(chǎn)接待管理等。該系統(tǒng)功能應(yīng)用戶的需要而逐漸增強(qiáng)，前后共經(jīng)歷了三個(gè)階段較為明顯的革新，由單一的文檔處理到如今的綜合管理，現(xiàn)使用的該系統(tǒng)已能滿足多數(shù)用戶的需求，既有個(gè)人資料的收集，又有部門資料的共享，同時(shí)也可以開展及時(shí)的論壇與調(diào)查，使用公共辦公資源等等，滿足時(shí)代發(fā)展的需求，綜合性極強(qiáng)。
工作人員具有電子信息化觀念：傳統(tǒng)的文件傳輸都是經(jīng)過紙質(zhì)材料作為媒介，上面有管理部門的公章和相應(yīng)負(fù)責(zé)人的簽名。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)省掉了專人遞送的過程，直接將文件傳送給領(lǐng)導(dǎo)審批和需要閱讀的人，簽名和閱讀情況都將經(jīng)過電子信息反饋給相應(yīng)的管理人員。過程之快，使用也方便，如遇特殊事情需要相應(yīng)負(fù)責(zé)人應(yīng)急處理的，也可以很輕松快速的解決，獲得答復(fù)意見或指導(dǎo)結(jié)果，只要有規(guī)范的傳遞程序即可，避免隔級(jí)傳送。其中需要那些不太愿意使用電腦的人員改變觀念，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的認(rèn)識(shí)，接受電子信息，感受其帶來的方便與快捷性，否則將會(huì)給自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的推行帶來阻礙。營(yíng)造宏觀的氛圍和相互學(xué)習(xí)的意識(shí)，改變觀念不是難題。
工作人員具有網(wǎng)絡(luò)安全與道德意識(shí)：信息技術(shù)發(fā)展迅速，同時(shí)良性行為和不良行為就開始利用信息傳送媒介進(jìn)行較量，為此應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)管理安全，關(guān)注不良份子是否利用oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的資源，進(jìn)行敲詐和哄騙，防患于未然。管理人員要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，防止使用人員資料對(duì)外泄密，一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格按照管理中制定的管理辦法，采取補(bǔ)救措施，遏制其再次發(fā)生，情節(jié)嚴(yán)重者可向相應(yīng)管理部門遞交查處報(bào)告。又因資源共享之后，使用人員可以獲悉管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部各種資料，一類人員因某些事情不滿，而對(duì)個(gè)別人員或職能部門采取保密資料外泄和發(fā)不良用語(yǔ)以攻擊的行為。實(shí)時(shí)監(jiān)控內(nèi)部使用人員不文明用語(yǔ)的行為，規(guī)范道德識(shí)，引導(dǎo)規(guī)范使用oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。
工作人員具備積極的.關(guān)注性：oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)加快了事情傳遞過程，提升了效率，部門文件傳送的管理人員就應(yīng)時(shí)時(shí)關(guān)注系統(tǒng)中是否有新信息，做好相應(yīng)的回應(yīng)和傳接工作，切勿一天關(guān)注一次，將原本快捷的事情耽誤，進(jìn)而影響工作進(jìn)程，甚至讓人對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)產(chǎn)生不佳印象。工作隊(duì)伍的工作積極程度在一定程度上影響了工作進(jìn)程的開展，嚴(yán)重的將制約辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的推廣，做好管理人員的管理工作就顯得尤為重要，建立明確獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)提高積極性幫助較大，有條件的部門或機(jī)構(gòu)可以采取此措施，完善管理制度，獎(jiǎng)罰分明。加強(qiáng)工作隊(duì)伍的積極性管理，提升使用者對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的良好印象，增進(jìn)改革進(jìn)程的快速發(fā)展。
資源共享性：資源共享是利用計(jì)算機(jī)處理技術(shù)將特定的規(guī)范資料存放在一定的數(shù)據(jù)平臺(tái)上供使用者參考查閱，提升資料的利用率。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具備此功能，管理者將信息公布于內(nèi)部使用平臺(tái)，使用者根據(jù)自己的需要進(jìn)行檢索，同時(shí)也能為多客戶提供訪問同一信息的空間，較為方便的提高了資源利用率，減少資源整理和查閱過程中用去的時(shí)間?？吹椒奖愕耐瑫r(shí)也要考慮其共享之后的安全性，在共享的時(shí)候就應(yīng)考慮安全基礎(chǔ)，建立完備的防護(hù)系統(tǒng)和管理權(quán)限，任何使用者都必須嚴(yán)格把控自己權(quán)限，管理人員不定期進(jìn)行檢查，這樣能保證整個(gè)共享數(shù)據(jù)資源的安全性，充分利用資源的作用。
信息傳遞快速性：時(shí)間代表效益，快速的傳遞信息，能有效的提高效益，增加需求人員獲取信息的及時(shí)性。快速傳遞信息也為辦事人員減輕了工作時(shí)間壓力帶來的負(fù)擔(dān)，總工作時(shí)間不變，但是傳遞過程中原方式需要2天甚至更多，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)卻只需幾分鐘就可以實(shí)現(xiàn)，無(wú)疑為辦事人員提供了更多時(shí)間，抓住時(shí)間差較快較好，高質(zhì)量的完成工作。信息傳遞快速性是工作人員的需求，但是也是組織者更希望的看到的結(jié)果，更為社會(huì)快節(jié)奏、高效率的發(fā)展提供解決渠道。
管理有序性：過去的管理模式，存在雜亂、推卸責(zé)任、效率低、資料整理難等問題，同時(shí)辦公耗損和成本總是保持平穩(wěn)并有逐漸上升的趨勢(shì)，不僅是資源的浪費(fèi)，也會(huì)給工作中埋藏同事之間因分工不明而引發(fā)的摩擦，不利于建設(shè)和諧的工作環(huán)境。并且高層管理者因工外出就無(wú)法批復(fù)和處理文件，日益繁雜的工作又堆積而至，無(wú)暇顧及事情的輕重緩急，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，管理者可以在遞交文件中標(biāo)明需要處理的時(shí)間和重要程度，緩解了工作壓力。特別是那些工作信息采集量較大的機(jī)構(gòu)，人工就大大增加了額外的負(fù)擔(dān)。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以直接順應(yīng)大家的需求，根據(jù)預(yù)定原則進(jìn)行分類上報(bào)，降低差錯(cuò)出現(xiàn)率，從而實(shí)現(xiàn)差誤為0的規(guī)范管理。
成本效益性：傳統(tǒng)的通知方式利用紙和電話作為媒介，快速發(fā)展的進(jìn)程中哪些方式將制約信息的傳播，并且需要成本較高。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將傳統(tǒng)的通知方式用電子形式傳播出去，尤其是節(jié)約了傳播過程中長(zhǎng)途電話、傳真、復(fù)印、打印的費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化的工作形式，與社會(huì)發(fā)展進(jìn)程接軌，更突顯了社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)代化管理標(biāo)志，日耗銷量成倍減少，減少了辦公原始成本的投入。例如發(fā)布的管理辦法、上級(jí)下發(fā)傳閱文件及學(xué)科資料等，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中文件保存一項(xiàng)能實(shí)現(xiàn)此功能，用戶將需要信息存入個(gè)人文件柜里，長(zhǎng)期保存不會(huì)被破壞，省掉了傳統(tǒng)傳輸過程中打印后再進(jìn)行的交流麻煩，節(jié)約成本是不言而喻的了。當(dāng)然那些必須要打印存檔的文件，也可以很好的解決好，化解了電子操作與實(shí)際辦公之間的矛盾。
oa系統(tǒng)順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展需要，能有效的將管理部門意識(shí)形態(tài)對(duì)開，并達(dá)到和諧共處，共同提升的目的。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具有較強(qiáng)的開發(fā)價(jià)值，并且能在很多地方應(yīng)用以及取得良好的效果。但是在實(shí)際應(yīng)用中，在某些單位還需要進(jìn)行宣傳和講解，更新部分老同志的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)其學(xué)習(xí)和交流意識(shí)，讓其接受新思維和新觀念。時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物需要大家以更為包容的態(tài)度接受，同時(shí)也要大膽的應(yīng)用到相關(guān)領(lǐng)域，充分發(fā)揮其價(jià)值與作用。
加強(qiáng)宣傳，適時(shí)引導(dǎo)：電子信息技術(shù)的更新速度非常之快，一些年紀(jì)較高的使用人員可能一時(shí)間無(wú)法適應(yīng)其更換速度，面對(duì)時(shí)較為茫然。在這樣的大環(huán)境下購(gòu)置者應(yīng)該加強(qiáng)宣傳，增加引導(dǎo)的力度，避免使用過程中出現(xiàn)倦怠現(xiàn)象，或者逐漸忘記一些非常用功能。加強(qiáng)宣傳就顯得尤為重要，可以避免不良使用行為導(dǎo)致的差異影響。恰到時(shí)機(jī)的適時(shí)引導(dǎo)，能喚起)使用者的新認(rèn)識(shí)，加深對(duì)常用功能的熟練程度，并且能制約更新過程中出現(xiàn)的不適心理。
規(guī)范管理流程，責(zé)任到人：oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用過程中雖然速度加快了，但是應(yīng)有的程序仍然不能減少，否則就會(huì)導(dǎo)致不必要的麻煩，增加最高決策者的額外負(fù)擔(dān)。按照原有程序進(jìn)行呈報(bào)，分管部門清楚具體情況能給決策和討論提供參考意見。規(guī)范管理流程起到舉足輕重的作用，責(zé)任到人，可以避免不清楚上級(jí)主管審批部門的使用者遞交錯(cuò)誤申報(bào)表而影響材料和信息的傳遞。實(shí)際管理中必須狠抓流程，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格制止各級(jí)申報(bào)行為的出現(xiàn)，防患資料的對(duì)外泄露。
整合資源，提高辦事效率：oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具有較強(qiáng)的儲(chǔ)存功能，可以儲(chǔ)存文檔、圖片和視頻，給使用者提供了方便的數(shù)據(jù)平臺(tái)，管理者也更容易收集各方面的電子信息資料，各部門要實(shí)行資源整合，避免使用過程中的重復(fù)勞動(dòng)，或者幾經(jīng)更替正確信息變換成有誤資源。整合資源，提高資源共同使用程度，能明顯的提高辦事效率，主要表現(xiàn)在資料收集過程時(shí)間縮短，規(guī)范程度提高。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十四
計(jì)算機(jī)的誕生和發(fā)展促進(jìn)了人類社會(huì)的進(jìn)步和繁榮，作為信息科學(xué)的載體和核心，計(jì)算機(jī)科學(xué)在知識(shí)時(shí)代扮了重要的角色。以下是小編整理的oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)類型介紹，希望大家認(rèn)真閱讀!
事務(wù)型oa系統(tǒng)是處理辦公部門中大量的事務(wù)性工作，這種工作量大，重復(fù)性高。使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)來處理可以使辦公人員從這些工作中解脫出來。事務(wù)型為基礎(chǔ)層，包括文字處理、個(gè)人日程管理、行文管理、郵件處理、人事管理、資源管理，以及其他有關(guān)機(jī)關(guān)行政事務(wù)處理等等。
管理型oa系統(tǒng)就是對(duì)信息的流通進(jìn)行控制和管理，做好對(duì)信息的收集、加工、傳遞、交流、存取、分析、判斷和反饋，從而使信息資源的利用獲得良好的效益。管理型為中間層，它包含事務(wù)型，管理型系統(tǒng)是支持各種辦公事務(wù)處理活動(dòng)的辦公系統(tǒng)與支持管理控制活動(dòng)的管理信息系統(tǒng)相結(jié)合的`辦公系統(tǒng)。
決策型oa系統(tǒng)是指辦公自動(dòng)化系統(tǒng)要有決策或輔助決策功能，在對(duì)大量信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)之上分析制定出各種優(yōu)化解決方案提供給決策者。決策型為最高層，它以事務(wù)型和管理型辦公系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時(shí)又以其自有的決策模型為支持，決策層辦公系統(tǒng)是上述系統(tǒng)的再結(jié)合，具有決策或輔助決策功能的最高級(jí)系統(tǒng)。
建立內(nèi)部的通信平臺(tái)。
建立單位內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。
建立信息發(fā)布的平臺(tái)。
在單位內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化。
變革了單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報(bào)表傳遞、會(huì)議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會(huì)簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)在各部門跑來跑去，等候?qū)徟?、簽字、蓋章，而是利用快速而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段，發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作，減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)。
實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化。
輔助辦公。
它牽涉的內(nèi)容比較多，像會(huì)議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化。
實(shí)現(xiàn)分布式辦公。
變革了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式，擴(kuò)大了辦公區(qū)域，可在家中、城市各地甚至世界各個(gè)角落通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)辦公，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
建立信息集成平臺(tái)。
節(jié)省企業(yè)的辦公費(fèi)用支出。
將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚戇^程電子化，尤其是長(zhǎng)途電話、傳真、復(fù)印、打印和辦公用紙費(fèi)用，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。
搭建知識(shí)管理平臺(tái)。
系統(tǒng)性利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能，改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)。
增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強(qiáng)管理層對(duì)組織的控制力，及時(shí)有效監(jiān)控各部門、各個(gè)人員的工作進(jìn)度情況;實(shí)時(shí)、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，從而減少差錯(cuò)、防止低效辦公。
極大的提高了工作效率
oa辦公系統(tǒng)能極大的提高工作。不用拿著各種文件、申請(qǐng)到處跑來跑去中，不用拿著文件等著領(lǐng)導(dǎo)審批，因?yàn)檫@些都可以在隨網(wǎng)上、手機(jī)上進(jìn)行，大大的減少了辦公成功，極大的提高了工作效率。
節(jié)省成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
通過oa平臺(tái)來辦公，大大減少了辦公程序和辦公時(shí)間，同時(shí)還節(jié)省了紙張、筆等辦公用品，所以為企業(yè)節(jié)省了時(shí)間成本和金錢成本。另一方面，oa辦公平臺(tái)方使員工與上級(jí)溝通更方便，信息反饋更順暢，為發(fā)揮員工智慧和積極性提供了舞臺(tái)。所有的這都可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/16772097.html】
