人生經(jīng)歷中的挫折和困難,是我們成長和進(jìn)步的寶貴財(cái)富。在總結(jié)中,我們可以回顧過去,展望未來,為自己制定新的目標(biāo)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇一
按照縣委、縣政府的要求,為進(jìn)一步做好信訪穩(wěn)定工作,我鄉(xiāng)通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)措施、強(qiáng)化責(zé)任,確保全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定,現(xiàn)將情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。
我鄉(xiāng)利用每周一機(jī)關(guān)干部例會學(xué)習(xí)的機(jī)會,組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)相關(guān)信訪穩(wěn)定會議和文件精神。要求各駐村干部定期和不定期對所駐村的安全穩(wěn)定情況進(jìn)行排查,對排查的隱患問題及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)片領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)化解。為確保大局穩(wěn)定,在黨委擴(kuò)大會上,對排查的問題逐個(gè)進(jìn)行分析、梳理,將化解的責(zé)任落實(shí)到具體的責(zé)任人,并適時(shí)對事態(tài)的進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤了解,確保小事不出村,大事不出鄉(xiāng)。
二、細(xì)化措施,確保轄區(qū)穩(wěn)定。
(一)認(rèn)真排查,落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。
近期,針對全鄉(xiāng)的不穩(wěn)因素進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式的排查,制定了工作預(yù)案,確保工作落實(shí)。
1、和睦村黃玉萍反映修公路占地問題。屬纏訪。就此問題,鄉(xiāng)、村兩級已多次現(xiàn)場進(jìn)行了協(xié)調(diào),她也曾就此事訴諸法律。市中院對此案進(jìn)行了終審判決,但她不服判決反復(fù)就此事到市、縣有關(guān)單位上訪。此案子由聯(lián)片領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)黨委副書記唐擁軍同志包案,鄉(xiāng)調(diào)委會專職副主任張以峰具體負(fù)責(zé),駐村干部陳安平協(xié)助處理,相關(guān)村干部全力配合做好相關(guān)的情緒疏導(dǎo)和矛盾化解工作。
2、盤山村耕牛被盜案件。屬市公安局掛牌整治案件。此案由聯(lián)片領(lǐng)導(dǎo)、副鄉(xiāng)長況正友同志包案。由鄉(xiāng)派出所、黨委副書記唐擁軍同志協(xié)調(diào),縣公安局專案組、鄉(xiāng)派出所等單位處理。鄉(xiāng)政府采取不定期組織干部到發(fā)案區(qū)進(jìn)行巡邏;派出所安排每晚巡邏;村支部、村委全力配合,一方面落實(shí)防患措施,加強(qiáng)治安聯(lián)防,進(jìn)一步擴(kuò)大防盜報(bào)警器的使用范圍,講解正確的使用方法;另一方面做好群眾的思想工作,提高個(gè)人防范和群防群治的意識,力爭早日破案,確保人民財(cái)產(chǎn)安全、社會穩(wěn)定。
3、勁松村村民胡和平反映原村辦公室建設(shè)占用他家土地的問題。屬歷史遺留問題。由副鄉(xiāng)長陳學(xué)根包案,鄉(xiāng)調(diào)委會專職副主任、駐村干部張以峰同志負(fù)責(zé)解釋和處理,確保穩(wěn)定。
(二)嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)帶班,干部值班制度。
按照《中共xx縣委辦公室、xx縣人民政府辦公室〈進(jìn)一步規(guī)范有關(guān)工作紀(jì)律的通知〉》(江委辦12號)精神,嚴(yán)格堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班,副科級及以上領(lǐng)導(dǎo)干部保持24小時(shí)通訊暢通等制度,進(jìn)一步嚴(yán)格值班紀(jì)律,做好信息收集和報(bào)送,及時(shí)處理各類突發(fā)事件。
(三)切實(shí)做好信息的報(bào)送工作。
要求各村每天向鄉(xiāng)黨政辦報(bào)告情況。有事報(bào)事,無事報(bào)平安,并及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)上訪苗頭,各村要及時(shí)趕赴現(xiàn)場,做好勸阻工作,并及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)。
(四)嚴(yán)格問責(zé)。
要求各村要認(rèn)真落實(shí)“一把手”負(fù)總責(zé),信訪穩(wěn)定工作“一崗雙責(zé)”、“屬地管理”等制度,對因責(zé)任不落實(shí)、工作不到位,造成嚴(yán)重影響的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇二
xx年以來,得森公司信訪工作在林管局信訪處、公司黨委、公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的大力支持下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以維護(hù)企業(yè)社會穩(wěn)定為目的,進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度。公司全體信訪工作者在信訪量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下,認(rèn)真處理群眾來信來訪,及時(shí)反映社情民意,妥善解決人民內(nèi)部矛盾,為維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益,促進(jìn)社會穩(wěn)定,密切同職工群眾的聯(lián)系做出了積極貢獻(xiàn)。概括起來,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)、高度重視、精心組織。
xx年,面對嚴(yán)峻的信訪形勢和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù),我公司進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識,把信訪工作列入黨政議事日程,作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。一年來,公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次專門聽取信訪工作匯報(bào),研究信訪工作。公司次召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議,次下發(fā)信訪工作文件,布置信訪工作。進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,今年公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次接待上訪群眾,解答有關(guān)問題。尤其是在解決幾起重大信訪問題時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)親自指揮,親自調(diào)度,親自參加上訪問題處理,有效遏制了群眾越級重復(fù)集體上訪的勢頭。公司其他領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作也都十分重視,按照工作分工,認(rèn)真閱批群眾來信,接待群眾來訪,主動(dòng)參與重要信訪問題的處理。近兩本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊年來,我公司把信訪工作納入年初同各單位簽定的《經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)書》中,把信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容。同時(shí),作為考核干部的主要內(nèi)容,對在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義,造成嚴(yán)重后果的,按有關(guān)規(guī)定堅(jiān)決予以處理。并嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制,有關(guān)單位按照要求,認(rèn)真履行職責(zé),工作到位,狠抓落實(shí),確保信訪工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)、進(jìn)一步完善基信訪信息網(wǎng)絡(luò)。
在今年,我公司完善了各級信訪工作機(jī)構(gòu),為了解決信訪干部人員不足問題,專門成立了信訪法制事務(wù)室,為開拓新形勢下的信訪工作注入了新的生機(jī)與活力。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪干部隊(duì)伍建設(shè),在各基層單位都成立了信訪組織機(jī)構(gòu)和信訪信息網(wǎng)絡(luò),配備了專(兼)職信訪信息員。從而形成了一個(gè)縱向到底、橫向到邊的信訪信息網(wǎng)絡(luò),做到層層有人接待來訪群眾,級級有人辦理來訪反映的問題。為了造就一支高素質(zhì)的信訪干部隊(duì)伍,努力形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的新格局,我公司對所有信訪專(兼)職干部和信息員都進(jìn)行了不同形式的信訪知識業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高信訪干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
今年以來,我們進(jìn)一步建立健全各級信訪工作網(wǎng)絡(luò),配齊專(兼)職的信訪干部。各單位黨政一把手為信訪工作第一責(zé)任人,并明確了一名負(fù)責(zé)同志分管信訪工作,將信訪信息員配備到隊(duì)段級單位。使信訪信息工作層層有人負(fù)責(zé),對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如今年5月29日,我們突然發(fā)現(xiàn)在我鎮(zhèn)街道上有三處張貼聲明,召集退休職工集體上訪。針對這起突發(fā)事件,我門馬上啟動(dòng)工作預(yù)案,由分管信訪的包國慶副書記親自坐陣指揮,公安局國保大隊(duì)負(fù)責(zé)了解情況、摸清核心人員,信訪辦安排退休人員原單位黨政領(lǐng)導(dǎo)分頭做說服解釋工作,并派人到退休人員相對集中的地點(diǎn)講解上訪程序及集體越級上訪的不良影響。通過多方面的努力,退休職工終于在6月3日主動(dòng)將聲明撕掉,并選派代表在6月6日將“聲明”主動(dòng)撕掉,從而有效地遏制了一起越級集體上訪事件的發(fā)生。
(三)、整章建制,促進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化今年以來,公司黨委、公司十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè),繼續(xù)堅(jiān)持“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則;為進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,努力把信訪工作目標(biāo)落到實(shí)處,xx年,我們針對當(dāng)前信訪面臨的新形勢,出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn),制定和完善了《》制度,使我公司信訪工作基本做到了有規(guī)可依,推動(dòng)了信訪工作的開展,增強(qiáng)了工作可操作性,提高了工作水平。
(四)、突出重點(diǎn)、落實(shí)措施,進(jìn)一步加大對集體訪與重復(fù)訪的處理力度。
xx年,我們把始終遏制集體訪與重復(fù)訪作為信訪工作的重點(diǎn)來抓,通過采取一系列行之有效的措施,及時(shí)預(yù)防,提前介入,有效地化解了各種矛盾,牢固樹立“權(quán)為民用、情為民系、利為民謀”的思想。認(rèn)真研究,積極探索,學(xué)會運(yùn)用教育的辦法、經(jīng)濟(jì)的辦法、行政的辦法、法制的辦法,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)下訪,變行政治訪為依法治訪,變單一治訪為綜合治訪,不斷提高做好新形勢下信訪工作的水平。各級領(lǐng)導(dǎo)都能夠切實(shí)增強(qiáng)政治意識、大局意識、穩(wěn)定意識,進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),在工作中能急群眾之所急,想群眾之所想,幫群眾之所需;堅(jiān)決克服官僚主義作風(fēng),高度重視群眾來信來訪工作,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,加大對信訪問題的處理力度。分析形勢,抓住薄弱環(huán)節(jié),充分認(rèn)識做好當(dāng)前信訪工作的艱巨性和重要性。應(yīng)當(dāng)說,我公司信訪工作大局是穩(wěn)定的。但必須清醒地看到,信訪形勢依然嚴(yán)峻,大量信訪隱患依然存在,隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,企業(yè)改革和發(fā)展的步伐不斷加大,有些問題和矛盾還有進(jìn)一步發(fā)展的趨勢。突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、是群眾信訪活動(dòng)持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢。
因職工群眾新方法制意識的不斷增強(qiáng),遇到不理解的政策、措施或者認(rèn)為得到不公正待遇的時(shí)候,都會上訪。并且還存在著“不找不鬧不會解決問題的”錯(cuò)誤認(rèn)識。所以在少數(shù)人員的挑唆下,動(dòng)輒就會出現(xiàn)集體上訪。
二、大集體職工養(yǎng)老保險(xiǎn)問題。
雖然目前大集體職工養(yǎng)老統(tǒng)籌工作正在有條不紊的進(jìn)行,但是在此項(xiàng)工作尚未完全結(jié)束、職工群眾未看到結(jié)果之前,仍有可能引發(fā)上訪。但針對此問題絕對不會引發(fā)集體越級上訪。
三、一次性安置人員。
因大多數(shù)一次新安置人員本身并無一技之長,外出務(wù)工無特別競爭力,加之本地區(qū)就業(yè)門路單一,無力承擔(dān)更大的就業(yè)壓力。而這些人員安置金至今已所剩無幾,故此部分人員必然會成為社會的不穩(wěn)定因素。
面對新形勢下群眾信訪活動(dòng)出現(xiàn)的新情況、新變化,我們工作中還存在一些不相適應(yīng)和相對滯后的地方。表現(xiàn)在一些同志思想認(rèn)識、工作作風(fēng)跟不上新形勢的要求;一些干部對群眾的疾苦漠不關(guān)心,對群眾信訪活動(dòng)能推就推,能拖就拖;一些部門對信訪案件督辦督查不力;這些問題在一定程度上影響了我公司的信訪工作。
根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢和任務(wù),按照信訪處的總體要求,xx年我們將突出抓好以下四個(gè)方面的工作:
(一)、繼續(xù)落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,努力形成領(lǐng)導(dǎo)整體重視信訪工作的新局面。要繼續(xù)堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,定期聽取信訪情況匯報(bào),部署、檢查指導(dǎo)信訪工作開展,研究解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。進(jìn)一步健全各級信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的責(zé)任,鞏固各部門和各單位各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度。進(jìn)一步落實(shí)好黨政領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來訪制度。
今年來,我公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),把信訪工作作為維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要舉措,牢記服務(wù)宗旨,健全工作制度,認(rèn)真解決群眾合理訴求,及時(shí)化解信訪問題和矛盾糾紛,為促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出了積極努力。
一、黨政重視,制度健全,形成合力。
加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo),充實(shí)信訪部門力量。公司黨委建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記任組長,班子成員責(zé)任明確、層層落實(shí),切實(shí)加強(qiáng)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)信訪工作發(fā)展形勢的需要,調(diào)整充實(shí)了信訪干部。除黨政辦主任兼信訪員外,并明確一名副主任科員擔(dān)任信訪專干。各部門單位也按黨委要求設(shè)立了信訪辦公室,并明確黨支部書記任信訪專干。加大工作力度,形成部門齊抓共管的良好局面。
建立健全制度,形成信訪工作合力。全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪、定期下訪、跟蹤回訪和信訪信息報(bào)告等工作制度,采取的具體辦法是:黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),公開手機(jī)電話,無論所在的召開什么會議,特別是黨員組代表會、議事代表會議,黨政領(lǐng)導(dǎo)親自參加,向群眾通報(bào)思路、目標(biāo)、舉措,承諾辦好本年度的大事、實(shí)事。
二、牢記宗旨,認(rèn)真接待,息訪息訴。
我們牢記服務(wù)宗旨,切實(shí)履行職責(zé)。日常工作中要求機(jī)關(guān)干部有“一張笑臉、一聲請坐、一杯清茶、一句問詢”,認(rèn)真接待群眾來信來訪。通過政務(wù)公開欄,將信訪工作程序、工作規(guī)則、首問首辦責(zé)任制度等全部向廣大人民群眾公開。充分調(diào)動(dòng)黨員干部積極性,通過他們向人民群眾宣傳黨的路線、方針、政策,廣泛征集群眾的意見和建議,及時(shí)反饋社情民意,關(guān)注群眾的思想動(dòng)態(tài),做好群眾思想教育和引導(dǎo)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解矛盾。狠抓信訪責(zé)任制的落實(shí),不斷提高信訪工作質(zhì)量,切實(shí)做到“件件有著落”、“事事有回音”。小事及時(shí)化解,大事迅速介入。二是明確分工。三是當(dāng)機(jī)立斷。四是事后回訪。五是公開真相,在相關(guān)區(qū)域召集相關(guān)人員開會通報(bào)情況,發(fā)揮社會輿論作用。我們這樣做,收到的效果是:既依法依規(guī)明確了有無責(zé)任,又合情合理地解決了可能引發(fā)的群體性事件,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了事半功倍。我們從解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手,集中限期解決一批信訪突出問題,進(jìn)一步落實(shí)“屬地原則”,息訪息訴。如原湖南省xx磷肥廠屬省國有企業(yè),企業(yè)改制后,1000余名下崗職工生活存在暫時(shí)的困難,08年曾多次群體上訪省委省政府。鑒于該企業(yè)屬xx市管,xx無權(quán)干涉,廠礦雖在xx,政府干部卻從未接觸,人員生疏,同時(shí)部分職工生活困難,工作難度非常大,很難找到切入點(diǎn)。一段時(shí)間,嚴(yán)重困擾了xx鎮(zhèn)黨委政府。8次上訪中,鎮(zhèn)黨委書記直接到省會接了6次,可就在多次的接觸中,以他的真誠、坦率、實(shí)事求是,或許感動(dòng)了他們,以至于包括幾個(gè)牽頭的,把心里話開始向我敞開。經(jīng)過多方努力,特別是市領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)懷,使事態(tài)得以平息。我們主要做了如下幾件事:一是分成3個(gè)組深入職工家庭逐戶進(jìn)行調(diào)查,對目前生活有困難的92戶、163人落實(shí)并提高低保待遇。二是政府承諾對破舊房屋進(jìn)行維修。三是調(diào)整工廠班子成員,規(guī)范生產(chǎn)秩序。四是招商引資,擴(kuò)大生產(chǎn),增加就業(yè)。五是爭取項(xiàng)目,落實(shí)廉租危改資金,從職工的基本生存與生活抓起,從而維護(hù)了社會大局穩(wěn)定。
2013年以來,我公司嚴(yán)格貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于加強(qiáng)信訪穩(wěn)定的工作部署,采取有效措施,切實(shí)加強(qiáng)本單位信訪穩(wěn)定工作,圓滿完成了全國“兩會”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶節(jié)”等重要活動(dòng)、節(jié)假日期間的信訪穩(wěn)定任務(wù),確保了和諧穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
一、健全組織提高認(rèn)識。
我公司高度重視信訪穩(wěn)定工作,公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部室能夠經(jīng)常深入基層站所,細(xì)致排查,做到“抓早、抓小、抓源頭”。公司主要負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)、親自抓,積極行動(dòng),及時(shí)召開了黨組會議,并成立以公司黨委書記xxx同志為組長的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)信訪穩(wěn)定辦公室。多次組織干部職工學(xué)習(xí)相關(guān)信訪穩(wěn)定條例法規(guī),強(qiáng)化思想認(rèn)識,掌握調(diào)解矛盾的方法,切實(shí)將信訪工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效。
二、創(chuàng)新形式確保效果。
為了更廣泛地了解職工的愿望及需求,更好地服務(wù)職工生產(chǎn)生活,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,我公司不斷把暢通職工意見表達(dá)和溝通渠道工作推向深入,成立群眾工作室,規(guī)范了接待處理職工群眾反映問題的工作程序及流程,嚴(yán)格限定各辦理環(huán)節(jié)的時(shí)限,實(shí)行三卡一志,包括來信來訪處理卡、督辦卡、反饋卡以及工作日志,保證每一條職工意見都能按照流程規(guī)范處理。我公司制定了信訪聯(lián)絡(luò)員制度,在各基層單位組織1-2名信訪穩(wěn)定聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)本單位信訪穩(wěn)定工作。通過該項(xiàng)制度,能夠?qū)⑿旁L工作向前延伸一步,向基層延伸一步,變被動(dòng)等待信訪案件為主動(dòng)搜尋信訪苗頭信息,變“兩眼一抹黑”為擁有“千里眼”“順風(fēng)耳”,目的就是要把信訪苗頭發(fā)現(xiàn)在初始,化解在萌芽,解決在基層,做到早發(fā)現(xiàn),早處理,早穩(wěn)控,防止信訪事態(tài)擴(kuò)大,處理難度膨脹,進(jìn)而把信訪案件控制在基層,處理在基層,解決在基層,不使信訪變上訪。
定期召開維穩(wěn)工作例會。每月初定期召開維穩(wěn)工作例會,統(tǒng)一匯總一月來的各類信息,深入剖析存在的問題,共同尋求解決問題的方法,及時(shí)將問題隱患消失于萌芽狀態(tài)。
三、多措并舉確保穩(wěn)定。
下一步,我公司將繼續(xù)把信訪穩(wěn)定工作當(dāng)作一項(xiàng)重要的政治任務(wù),認(rèn)真梳理信訪工作薄弱環(huán)節(jié),主動(dòng)作為、細(xì)化措施,一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制,建立不穩(wěn)定因素常態(tài)排查機(jī)制,及時(shí)化解苗頭隱患;二是組織各基層單位信訪穩(wěn)定聯(lián)絡(luò)員,認(rèn)真排查本單位信訪穩(wěn)定隱患,特別是農(nóng)電工思想動(dòng)態(tài);三是在政府的大力支持下,建立與信訪部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,及時(shí)掌握社會上的供電方面的信訪苗頭,確保公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面。
二〇一三年十月十一日?
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇三
10.加強(qiáng)初信初訪受理辦理。將初信初訪當(dāng)成解決問題的首道關(guān)口,完善臺賬記錄,規(guī)范工作程序,壓實(shí)首辦責(zé)任,切實(shí)提高初信初訪的辦理質(zhì)量和效果。進(jìn)一步細(xì)化各環(huán)節(jié)工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,開展對初信初訪等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的常態(tài)化檢查。堅(jiān)持三級信訪機(jī)制,確保以規(guī)范的工作保障高質(zhì)量處理各類信訪問題。
11.主動(dòng)接受群眾監(jiān)督評價(jià)。創(chuàng)新群眾工作方式方法,準(zhǔn)確把握職工群眾訴求表達(dá)的新變化、新特點(diǎn),更好保障職工群眾的合法權(quán)益。進(jìn)一步拓寬、暢通民意訴求表達(dá)渠道,打造網(wǎng)、電、信、訪于一體的便民利民的信訪服務(wù)體系,為職工群眾提供便捷高效的信訪服務(wù),確保信訪群眾滿意、盡早息訴罷訪。
12.深度運(yùn)用信訪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。建立全方位匯集統(tǒng)計(jì)信訪數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)籌工作機(jī)制,以數(shù)據(jù)信息的客觀、詳實(shí)、完備為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)信訪數(shù)據(jù)信息的互通互享與深度融合,將信訪數(shù)據(jù)背后與之關(guān)聯(lián)的信訪動(dòng)態(tài)和訪情態(tài)勢呈現(xiàn)出來,最大限度的發(fā)揮信訪大數(shù)據(jù)效能,指導(dǎo)工作實(shí)踐、科學(xué)服務(wù)決策。
13.提升廠區(qū)生活區(qū)公共服務(wù)水平。以生活區(qū)物業(yè)升級為契機(jī),突出共建共治共享,積極推動(dòng)廠區(qū)生活區(qū)綜治工作理念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新,落實(shí)綜治工作責(zé)任,建立長效工作機(jī)制,打造共建共治共享的治理格局,努力建設(shè)更高水平的幸福企業(yè)、和諧廠區(qū),不斷增強(qiáng)職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。
五、有效推進(jìn)信訪法治化建設(shè)不斷向縱深發(fā)展。
13.持續(xù)推進(jìn)依法解決信訪問題。深化法治企業(yè)建設(shè),完善內(nèi)部規(guī)章制度,充分運(yùn)用法治思維和法治方式化解矛盾,提高依法及時(shí)就地解決信訪問題的能力和水平。嚴(yán)格落實(shí)“三到位一處理”要求,健全非正常上訪依法處置機(jī)制,守住法律政策底線,維護(hù)法治信訪秩序。
14.規(guī)范依法分類處理信訪訴求。細(xì)化依法分類處理信訪訴求的責(zé)任清單、工作標(biāo)準(zhǔn)和辦理時(shí)限,健全完善相關(guān)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。全面落實(shí)訴訪分離制度,嚴(yán)格法定途徑優(yōu)先,把涉法涉訴信訪問題納入法治軌道解決。
15.不斷加強(qiáng)信訪法治宣傳教育。把法治教育貫穿于信訪工作全過程,創(chuàng)新教育載體和方法,引導(dǎo)職工群眾學(xué)習(xí)政策、學(xué)習(xí)法律,培育法治思維方式,推動(dòng)形成依法維權(quán)、理性信訪的行為習(xí)慣。深入推進(jìn)依法逐級走訪,樹立“依法理性反映訴求”的正確導(dǎo)向,遵守法定程序,依法表達(dá)訴求。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇四
今年以來,全縣各級各部門牢固樹立“發(fā)展經(jīng)濟(jì)是第一要?jiǎng)?wù),維護(hù)社會穩(wěn)定是第一責(zé)任”的政治意識,緊緊圍繞“打造平安范縣、構(gòu)建和諧社會”的總體目標(biāo),突出“平安奧運(yùn)”這個(gè)主題,精心做好政法綜治及信訪穩(wěn)定各項(xiàng)工作,有力維護(hù)了全縣社會大局和諧穩(wěn)定。下面,我從三個(gè)方面向趙書記、王書記及各位常委匯報(bào)一下今年以來的全縣政法綜治及信訪穩(wěn)定工作情況:
今年以來,我們在加強(qiáng)各項(xiàng)政法業(yè)務(wù)工作的同時(shí),針。
a
對形勢的新變化。
按照科學(xué)發(fā)展觀的要求以改革創(chuàng)新的辦法堅(jiān)持從解決政法工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題入手進(jìn)一步加強(qiáng)了政法隊(duì)伍的思想政治建設(shè)和執(zhí)法能力建設(shè)促進(jìn)了各項(xiàng)政法工作的深入開展。
100%。
;公安機(jī)關(guān)通過抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功,化解矛盾糾紛、消除治安隱患、打擊違法犯罪的能力不斷增強(qiáng);司法行政機(jī)關(guān)充分發(fā)揮職能作用,組織開展法律宣傳活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解工作和法律援助工作,提高了全民法律素質(zhì),化解了大量民間矛盾糾紛,有效解決了弱勢群體“打不起”官司的問題。
針對“兩搶一盜”等侵財(cái)犯罪高發(fā)的情況,為解決人民群眾反映強(qiáng)烈的社會治安突出問題,提升我縣公眾安全感指數(shù),按照省、市的統(tǒng)一部署,在全縣組織開展了打擊“兩搶一盜”犯罪專項(xiàng)斗爭。工作中,縣委政法委組織制定了操作性較強(qiáng)的行動(dòng)方案和考核獎(jiǎng)懲措施,并通過加大督查力度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,促進(jìn)了各項(xiàng)措施的落實(shí);公安機(jī)關(guān)充分發(fā)揮主力軍作用,加大案件偵破力度,相繼偵破了孫建魁系列搶劫案,王現(xiàn)體、黃喜法、楊茂師冒充公安人員系列搶劫摩托車案;檢察機(jī)關(guān)提前介入監(jiān)督偵查,及早掌握案情,深挖余罪漏罪,防止案件流失;縣法院逐案進(jìn)行分析總結(jié),認(rèn)真查找案件特點(diǎn)及發(fā)案規(guī)律,扎實(shí)開展送法下鄉(xiāng)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng),在人口集中和案件高發(fā)區(qū)域進(jìn)行公開宣判活動(dòng),在電視臺播放典型案例;縣司法局對“兩勞”釋放人員進(jìn)行回訪幫教。專項(xiàng)斗爭以來,全縣共立“兩搶一盜”案件
269。
起,破。
152。
起,破隱積案。
701。
起,抓獲“兩搶一盜”犯罪嫌疑人。
305。
人,
15。
起省廳掛牌督辦案件破獲。
14。
起,
25。
名省廳督捕逃犯已抓獲。
21。
人;先后對。
11。
個(gè)公安機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)同志,
8
個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所長,在全縣范圍內(nèi)通報(bào)批評;向省市委報(bào)送各類信息。
110。
余條,信息采用量在全市名列第一位,其中《范縣政法部門密切配合謹(jǐn)防“兩搶一盜”案件流失》一文,被省委做為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在全省大力推廣。
按照“案結(jié)事了、息訴罷訪、群眾滿意”的標(biāo)準(zhǔn),通過開門接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案、案件評查、責(zé)任倒查等一系列措施,集中處理了涉法涉訴上訪問題,一大批涉法涉訴信訪案件得到妥善解決,維護(hù)了人民群眾合法權(quán)益。在辦理涉法涉訴案件過程中,我縣政法部門的主要領(lǐng)導(dǎo)多次到上訪人家里聽取意見,使大批長年上訪的人員息訴罷訪,表示滿意。同時(shí),今年我們還制定了《涉法涉訴信訪問題責(zé)任追究意見》,并依據(jù)相關(guān)規(guī)定,對工作中存在問題的
5
名政法領(lǐng)導(dǎo)干部和干警,移交縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局做出了黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
今年以來,我們堅(jiān)持把“平安范縣”作為一項(xiàng)品牌戰(zhàn)略進(jìn)行推進(jìn),在構(gòu)建大綜治格局、完善大調(diào)解機(jī)制、健全大防控體系、構(gòu)筑大基礎(chǔ)平臺上進(jìn)行了積極努力。
堅(jiān)持把打擊作為首要環(huán)節(jié),每季度開展一次嚴(yán)打整治專項(xiàng)行動(dòng),對暴力犯罪、黑惡勢力犯罪、多發(fā)性侵財(cái)犯罪,始終保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢;對公共復(fù)雜場所、特殊行業(yè)、治安亂村、亂點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)整治,整治了一大批突出治安問題,治安面貌有了明顯好轉(zhuǎn)。今年
1
—
10。
月份,全縣共立各類刑事案件。
367。
起,同比下降了。
19%。
共破獲。
1043。
起(含積案);共發(fā)命案。
2
起,全部予以征破;共查處各類治安案件。
1907。
起,打掉犯罪團(tuán)伙。
26。
個(gè),抓獲各類逃犯。
147。
人。
在農(nóng)村,堅(jiān)持因地制宜、因村實(shí)策,大力推行有專職巡邏、義務(wù)打更巡邏、封閉式治安防范等多種形式的治安防范模式,安裝了“平安喇叭”等技防設(shè)施;在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn),專職治安巡防中隊(duì)進(jìn)行
24。
小時(shí)不間斷巡邏,加強(qiáng)社會面的巡控;在縣直單位,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、
24。
5
個(gè)平安哨卡,用于堵截和盤查犯罪嫌疑人;在邊際部位,與周邊縣區(qū)進(jìn)行聯(lián)防、聯(lián)治、聯(lián)打、聯(lián)調(diào)、聯(lián)建,共同維護(hù)邊際地區(qū)的治安秩序。我們通過認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村村莊巡控、城鎮(zhèn)社會管控、機(jī)關(guān)單位守控、邊際部位聯(lián)控等社會治安防控措施,在全縣構(gòu)筑了社會面、縣城區(qū)、重點(diǎn)部位、農(nóng)村、邊界結(jié)合部五大治安防控體系,有效預(yù)防和減少了各類可防性案件的發(fā)生。
針對今年全國性重大活動(dòng)較多的情況,縣委政法委組織綜治辦、防范辦、公安、信訪及綜治委重要成員單位等部門,以嚴(yán)防跨縣區(qū)串聯(lián)聚會、嚴(yán)防發(fā)生大規(guī)模群體性事件、嚴(yán)防發(fā)生集體赴京上訪活動(dòng)、嚴(yán)防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突發(fā)性事件為目標(biāo),每月召開一次治安穩(wěn)定形勢分析評估會議,分析治安穩(wěn)定形勢,研究工作對策,及時(shí)掌握可能引發(fā)群體性事件、進(jìn)京集體上訪、進(jìn)京非正常上訪的信息和可能影響社會穩(wěn)定的治安、安全隱患,并針對存在的問題及隱患,制定解決預(yù)案,確保一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,及時(shí)果斷處理,嚴(yán)防事態(tài)蔓延擴(kuò)展。特別是,為確保奧運(yùn)會期間社會穩(wěn)定,認(rèn)真組織開展了“兩個(gè)排查”活動(dòng),對影響我縣社會和諧穩(wěn)定的矛盾和問題進(jìn)行了全面排查梳理,對可能引發(fā)群體性事件、進(jìn)京赴省集體上訪、非正常上訪、涉法涉訴上訪的一些矛盾糾紛和苗頭,以及安全生產(chǎn)隱患、邪教組織的破壞活動(dòng)等,進(jìn)行了重點(diǎn)排查化解和整治。據(jù)統(tǒng)計(jì),“兩個(gè)排查”活動(dòng)期間,全縣共排查矛盾糾紛
34。
件,成功調(diào)處。
34。
件;排查突出信訪問題。
33。
起,化解。
33。
起;排查治安亂點(diǎn)。
4
個(gè),整治。
4
個(gè)。
積極整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦、派出所、司法所、信訪辦、法庭、武裝部等部門的力量,在全縣
12。
個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了綜治工作中心,形成了基層維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的合力。加強(qiáng)了基層治保會、調(diào)委會、巡邏隊(duì)等綜治組織的管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高了基層綜治隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
今年以來,我縣嚴(yán)格按照市定目標(biāo)和全縣經(jīng)濟(jì)工作會議要求,把信訪工作任務(wù)進(jìn)行量化分解,責(zé)任到人,同時(shí)制定了具體實(shí)施措施,創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)。
月份,我縣共受理群眾來信來訪。
451。
起
其中受理人民來信。
19。
案
29。
件
接待群眾個(gè)人訪。
336。
起
607。
人次。
集體訪。
96。
批
1289。
人次。
6
月
28。
10。
月底,縣級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共接待來訪群眾。
192。
批
615。
人次,現(xiàn)場解決。
20。
件,立案交辦。
76。
件,目前已結(jié)。
74。
案,按期結(jié)案率。
97%。
群眾滿意率。
93%。
前一時(shí)期,河南省通報(bào)表揚(yáng)了。
10。
個(gè)縣委書記大接訪活動(dòng)先進(jìn)縣,我縣是其中之一;
9
月份濮陽市委信息專期刊登了我縣大接訪活動(dòng)典型做法。
一是對單純的信訪問題,按照“屬地管理,誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,縣聯(lián)席會議直接進(jìn)行交辦或轉(zhuǎn)辦,解決了大量矛盾糾紛。二是對不屬于我縣受理范圍內(nèi)的事情,也積極幫助信訪人與有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。三是對比較復(fù)雜的信訪案件,縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組積極建議縣委、縣政府成立處理問題專案工作組,通過聯(lián)合辦案來徹底解決。四是對涉及面大的信訪問題,定期召開縣信訪聯(lián)席會議,共同探索解決問題的方法、措施;重大問題及時(shí)提交縣委常委會研究解決。今年
月份,省市共向我縣交辦信訪案件。
69。
起,目前已辦結(jié)。
65。
起,按期辦結(jié)率。
100%。
一是對信訪老戶和易發(fā)生越級上訪的人員,實(shí)行包保責(zé)任制,明確責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)控,確保盯死看牢。二是建立健全群眾信訪工作網(wǎng)絡(luò),及時(shí)把矛盾化解在基層。三是制定完善越級訪處罰措施,相繼制定了《模擬追究的意見》和《關(guān)于對發(fā)生越級上訪事件進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰的意見》等文件,進(jìn)一步強(qiáng)化部門特別是主要領(lǐng)導(dǎo)的工作責(zé)任。四是制定了越級訪勸返應(yīng)急工作預(yù)案,盡最大努力把影響消除在最低限度。
12。
月份,中央還要舉辦改革開放。
30。
周年慶?;顒?dòng),維護(hù)這一重大活動(dòng)期間的社會穩(wěn)定,任務(wù)仍較繁重。下一步,我們將以更大的工作力度,更強(qiáng)的工作措施,抓緊抓實(shí)各項(xiàng)工作,為我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、人民群眾的安居樂業(yè)創(chuàng)造更加穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇五
全國“兩會”即將召開,為切實(shí)做好全國“兩會”期間七里甸街道光華社區(qū)信訪維穩(wěn)工作,確保全國“兩會”的順利召開和社會政治大局穩(wěn)定,根據(jù)七里甸街道黨工委穩(wěn)定工作部署,現(xiàn)制訂本預(yù)案。
本預(yù)案的工作原則是:在區(qū)信訪局和七里甸街道黨工委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,重點(diǎn)穩(wěn)控,緊急處置,協(xié)調(diào)一致,服從全局。
成立維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長:xxx副組長:xxx、xxx成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,處置組,勸返組和信息組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在社區(qū)主任辦公室。
(一)建立健全制度。
啟動(dòng)特殊排查制度,即日起,社區(qū)立即啟動(dòng)“每日特殊排查報(bào)告制度”,各居民小組長要對排查出來的所有可能進(jìn)京的苗頭性信息及時(shí)匯總上報(bào),切實(shí)做到底數(shù)清、情況明,嚴(yán)禁漏排現(xiàn)象發(fā)生。對排查出的問題,要建好臺賬,落實(shí)具體化解預(yù)案。
(二)堅(jiān)持標(biāo)本兼治。
第一、進(jìn)一步加大處理力度,切實(shí)做到案案有人管,件件有人辦,事事有人理。
第二、重點(diǎn)解決有關(guān)突出問題,對訴求合理的,要限時(shí)辦結(jié),短期內(nèi)難以解決的,要落實(shí)預(yù)案和解決步驟,妥善處理到位,行為違法的依法處理到位,生活困難的救助幫扶到位,有非訪苗頭的穩(wěn)控措施到位。
(三)加強(qiáng)督查督辦。
加大督察力度、交辦力度、通報(bào)力度,按照摸排情況,發(fā)現(xiàn)一起,交辦一起,督辦一起,件件抓落實(shí),事事有回音,有效化解矛盾,確保實(shí)現(xiàn)全國“兩會”期間信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)。
四、應(yīng)急措施。
發(fā)現(xiàn)重大信訪苗頭或事件發(fā)生后,立即開展以下工作:立即召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議,通報(bào)上訪情況和接訪情況,分析研究可能出現(xiàn)的重大問題及對策;立即將上訪情況和接訪情況向街道信訪穩(wěn)控中心報(bào)告,請求有關(guān)部門給予幫助和支持;對已發(fā)生的群眾集體上訪,一定認(rèn)真對待,做到有訪必接,防止矛盾激化,穩(wěn)定上訪人員情緒。
五、通信保障。
在接到信訪通報(bào)后,應(yīng)急小組成員移動(dòng)電話要保證24小時(shí)暢通;值班電話要堅(jiān)持24小時(shí)值班,隨時(shí)掌握各方面信息并上傳下達(dá)。
我社區(qū)特別監(jiān)控人是任慶青,是刑釋解教人員,我社區(qū)派專人看管,目前情況穩(wěn)定,我社區(qū)會繼續(xù)做好長效工作,全力保證兩會期間信訪穩(wěn)定工作的開展。
光華社區(qū)2012年2月22日。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇六
20xx年,x鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的“xx大”文件精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為統(tǒng)領(lǐng),以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為載體,以“暑期排調(diào)”、“國慶安?!被顒?dòng)為契機(jī),以解決群體訪、老案、積案為突破口,全鄉(xiāng)上下,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),多措并舉,夯實(shí)基礎(chǔ),為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,全面建設(shè)小康社會營造和諧穩(wěn)定的外部環(huán)境。全年共進(jìn)行拉網(wǎng)式集中排調(diào)12次,排查各類矛盾糾紛和信訪隱患156起,其中涉礦糾紛70起,民間糾紛40起,成功化解154起,信訪案12起,其中群體訪2起,個(gè)人訪10起,化解11起,另外1起正在調(diào)查之中,全年矛盾糾紛入統(tǒng)率達(dá)100%,調(diào)解率達(dá)100%,化解成功率達(dá)98.7%以上,避免2起民轉(zhuǎn)刑案件。到目前,全鄉(xiāng)沒有一起積案,全年沒有發(fā)生一起進(jìn)京、赴省、去市、闖北戴河的信訪案件及人員,全鄉(xiāng)的穩(wěn)定形勢實(shí)現(xiàn)了根本性轉(zhuǎn)變。
一、抓領(lǐng)導(dǎo),形成齊抓共管的工作格局。
全鄉(xiāng)鐵業(yè)資源豐富,由于流動(dòng)人口多、社情復(fù)雜、民風(fēng)不俗、鐵業(yè)開發(fā)中利益沖突等因素給全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定帶來較大隱患。幾年來,進(jìn)京、赴省、去市、闖北戴河以及群體訪不斷,使全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定工作面臨巨大壓力,面對嚴(yán)峻的穩(wěn)定形勢,20xx年,x鄉(xiāng)調(diào)整工作思路,在堅(jiān)持平時(shí)正常排調(diào)的基礎(chǔ)上,將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到解決群體訪、信訪老案、纏訪案、無理訪案上來。在貫徹落實(shí)新《信訪條例》的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委、政府調(diào)整了信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委副書記、紀(jì)委書記,政府副鄉(xiāng)長,武裝部長三位副職合力主管信訪穩(wěn)定工作,加大了對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)力度,同時(shí)成立了矛盾糾紛排查調(diào)處中心,構(gòu)建起大排調(diào)工作組織體系,搭建起黨和群眾相互溝通、實(shí)現(xiàn)群防群治、齊抓共管的工作平臺。排調(diào)中心主任由鄉(xiāng)黨委書記擔(dān)任,副主任由鄉(xiāng)長、主管政法的黨委副書記擔(dān)任,成員由派出所、司法所、林業(yè)站、國土所等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成,明確各部門的職責(zé)任務(wù)、獎(jiǎng)懲辦法、全力整合維護(hù)穩(wěn)定的人力資源。同時(shí)出臺了《信訪案件包案制度》、《信訪案件辦結(jié)及反饋制度》、《信訪案件責(zé)任追究制度》。通過建立排調(diào)中心和制度規(guī)范,使我鄉(xiāng)的排調(diào)工作走上了“依法、規(guī)范、有序”的良性軌道,為實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛的有效化解打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、抓排調(diào),落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任措施。
一年來,排調(diào)中心堅(jiān)持重點(diǎn)排調(diào)與日常排調(diào)、定期排調(diào)與不定期排調(diào)相結(jié)合,本著橫向到邊、縱向到底的原則進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,對排查出的矛盾糾紛和信訪隱患進(jìn)行梳理分類,由排調(diào)中心擬辦處理意見及解決方案,鄉(xiāng)黨委書記簽署包案領(lǐng)導(dǎo)、辦案責(zé)任人、辦結(jié)期限,然后由主管政法的黨委副書記隨時(shí)對案件進(jìn)展情況進(jìn)行督導(dǎo)、調(diào)度,保證每個(gè)案件得到及時(shí)化解,做到抓早、抓小、抓苗頭,把矛盾糾紛化解在基層,解決在萌芽狀態(tài),防止矛盾激化,基本實(shí)現(xiàn)了“小糾紛不出組,大糾紛不出村,復(fù)雜疑難糾紛不出鄉(xiāng)”的工作目標(biāo)。
三、抓重點(diǎn),全力解決疑難積案。
今年,x鄉(xiāng)調(diào)整工作思路,以解決群體訪、老案、積案為重點(diǎn),努力構(gòu)建和諧鄉(xiāng)村。(1)加大對群體性事件隱患的解決力度。對排查出的群體性事件隱患,鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長親自深入一線進(jìn)行化解,包大案要案。(2)加大對老案、積案化解力度。今年x鄉(xiāng)成立了特別行動(dòng)小組,組長由黨委副書記擔(dān)任,成員由派出所、司法所相關(guān)職能部門組成。對全鄉(xiāng)幾年來的信訪老戶重新進(jìn)行調(diào)查取證核實(shí),加大化解力度,徹底解決越級訪、無理訪的混亂局面。
(3)國慶期間對我鄉(xiāng)重點(diǎn)人員實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。x鄉(xiāng)老上訪戶,因其是前任村干部,上訪原因特殊,鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)多次找其談話,以情感人,以法服人,多次對其進(jìn)行教育,預(yù)防其非法上訪。積極與北京海淀區(qū)法院聯(lián)系,解決xx村兒子在北京遇害一事,同時(shí)與縣公安局溝通,解決多年來派出所與呂宗閣的遺留問題。
一年來,x鄉(xiāng)黨委、政府轉(zhuǎn)變觀念,更新思路,強(qiáng)化責(zé)任,突出重點(diǎn),不等不靠,正確處理發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系,堅(jiān)持“穩(wěn)定是壓倒一切的中心工作”原則,帶著感情做信訪工作,從而達(dá)到了全鄉(xiāng)穩(wěn)定工作的根本性轉(zhuǎn)變,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇七
按照我市召開的全國兩會期間信訪穩(wěn)定工作會議要求,迅速傳達(dá)落實(shí)會議精神,并緊密結(jié)合本單位工作任務(wù),認(rèn)真制定工作方案,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、匯報(bào)傳達(dá)會議精神。會議結(jié)束后,參加會議的領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間匯報(bào)了會議精神和我院承擔(dān)的主要工作任務(wù)。要求將會議精神迅速傳達(dá)到相關(guān)處室負(fù)責(zé)人,認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù)。及時(shí)組織相關(guān)處室召開會議,傳達(dá)學(xué)習(xí)會議精神,認(rèn)真研究承擔(dān)的工作任務(wù),共同商定工作落實(shí)措施。
二、認(rèn)真應(yīng)對突發(fā)事件。為落實(shí)好我部承擔(dān)的突發(fā)事件處置工作任務(wù),結(jié)合我部工作性質(zhì),我們制定了具體的應(yīng)急處置預(yù)案。預(yù)案規(guī)定,全國兩會期間,做好公關(guān)工作,確保新聞宣傳導(dǎo)向正確、口徑統(tǒng)一、形成合力,杜絕各行其是、作風(fēng)散漫、不守新聞宣傳紀(jì)律的事情發(fā)生。
三、周密組織新聞宣傳。緊緊圍繞我市全國兩會期間信訪工作中心任務(wù)和具體要求,結(jié)合我市新聞宣傳實(shí)際,大力宣傳我市信訪穩(wěn)定工作的亮點(diǎn)和成效,為全市信訪穩(wěn)定工作營造良好社會輿論氛圍。
1真分析每個(gè)單位的信訪形勢,查找存在的突出問題和潛在的矛盾隱患,研究事情起因,拿出應(yīng)對措施,杜絕兩會期間信訪事件發(fā)生。
五、實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)上輿情。安排專人,全天候24小時(shí)在崗在位,實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)上輿情發(fā)展變化,力爭做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),第一時(shí)間上報(bào),第一時(shí)間處置,確保全國兩會期間我轄區(qū)網(wǎng)上輿情平穩(wěn),網(wǎng)絡(luò)民意可控,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全,網(wǎng)絡(luò)形象健康良好。
舞鋼市安寨衛(wèi)生院。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇八
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)17月9日,全縣信訪穩(wěn)定工作會議之后,我鄉(xiāng)為了認(rèn)真貫徹落實(shí)會議精神,確保全鄉(xiāng)穩(wěn)定、社會和諧,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,針對全縣會議精神進(jìn)行了認(rèn)真、全面、細(xì)致的傳達(dá)、貫徹和布置?,F(xiàn)將會議精神貫徹落實(shí)情況匯報(bào)如下:
一、全面?zhèn)鬟_(dá)會議精神。
當(dāng)日晚上,召開了由派出所、司法所等有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人列席的信訪、穩(wěn)定工作專題黨政聯(lián)席會議。會上,鄉(xiāng)長熊輝、書記夏云峰同志傳達(dá)了縣有關(guān)會議精神,對當(dāng)前形勢、矛盾糾紛進(jìn)行了分析、疏理。
二、認(rèn)真排查各類矛盾糾紛,并全面安排布署。
會上,首先各黨政領(lǐng)導(dǎo)就分管線上以及掛片點(diǎn)上的工作進(jìn)行了匯報(bào),特別是對信訪、穩(wěn)定方面存在的問題、隱患、矛盾糾紛進(jìn)行了深入、細(xì)致的排查。對重點(diǎn)人群,群體性影響面大的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面的安排布署。落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人、完成時(shí)限,要求黨政領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部深入一線進(jìn)行調(diào)處。對有信訪苗頭、涉及面大、影響穩(wěn)定的事件要立即進(jìn)行專人穩(wěn)控。要求全體干部要進(jìn)一步振奮精神、高度警惕、繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài),把當(dāng)前信訪穩(wěn)定及責(zé)任追究上升到“十七大”、“奧運(yùn)會”期間的高度。思想認(rèn)識、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任落實(shí)、排查化解、穩(wěn)控措施五個(gè)不能放松,確保我鄉(xiāng)矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài),做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。會上對“崗背事件”也進(jìn)行全面分析、研究,要求“崗背事件”的四個(gè)工作組加大協(xié)調(diào)、處理、穩(wěn)控力度,進(jìn)一步安排布署落實(shí)到位。
三、強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任。
1、思想認(rèn)識到位。時(shí)刻繃緊穩(wěn)定這根弦。各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任人一線工作,限時(shí)完成,積極協(xié)調(diào)處理,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究。
2、工作措施到位。對排查出來的不穩(wěn)定因素,加大協(xié)調(diào)處理力度,講究協(xié)調(diào)處理方法,能協(xié)調(diào)解決的問題必須立即解決,一時(shí)不能解決的問題,做好正確引導(dǎo)、勸說、穩(wěn)控工作,想辦法幫其解決。與政策法律相違背解決不了的問題,做好法律、政策宣傳,化解大多數(shù)人的矛盾,穩(wěn)控少數(shù)人的動(dòng)態(tài),對重點(diǎn)人群,涉及面大的不穩(wěn)定因素,必須到崗到位,堅(jiān)持24小時(shí)穩(wěn)控和隨時(shí)報(bào)告。
3、提前預(yù)防到位。科學(xué)分析、預(yù)測在前、防范在前、介入在前、善于從小事抓起,從源頭上加以防范。
4、反映迅速到位。突發(fā)事件發(fā)生后,鄉(xiāng)、村兩級干部必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場開展工作,堅(jiān)決防止矛盾激化,控制事態(tài)。
5、責(zé)任追究到位。加強(qiáng)雙休日值班制度,嚴(yán)格追究離崗責(zé)任。加強(qiáng)重點(diǎn)穩(wěn)控,嚴(yán)格追究脫崗責(zé)任。加強(qiáng)限時(shí)協(xié)調(diào)處理,嚴(yán)格追究不作為責(zé)任。加強(qiáng)全案處理,嚴(yán)格追究推卸責(zé)任。加強(qiáng)宣傳,嚴(yán)格追究瀆職責(zé)任。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)2今年以來,我鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的指導(dǎo)下,不斷健全信訪工作長效機(jī)制,強(qiáng)化社會矛盾排查化解力度,認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案化解機(jī)制,積極推動(dòng)信訪案件的化解,妥善化解了一批社會矛盾,較好地維護(hù)了社會的穩(wěn)定。
一、工作情況。
人次,赴省上訪2批2人次。
(一)主要工作情況。
1.暢通渠道,建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪機(jī)制為有效暢通信訪渠道,方便群眾表達(dá)利益訴求,今年我鎮(zhèn)繼續(xù)深入開展鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪工作。值班領(lǐng)導(dǎo)面對面傾聽群眾訴求,實(shí)打?qū)崬槿罕娕艖n解難,著力解化解了一批影響社會和諧穩(wěn)定的信訪問題和突出矛盾。
2.定期排查,積極落實(shí)鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作責(zé)任為及時(shí)掌握和有效化解各類社會矛盾糾紛,加強(qiáng)了信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊時(shí)期重點(diǎn)排查和分部門、分區(qū)域相結(jié)合的方式開展信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查。二是信訪突出問題實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解處理。嚴(yán)格按照“屬地管理、誰主管誰負(fù)責(zé)”原則,確定包案領(lǐng)導(dǎo)。到目前為止,共包案交辦信訪突出問題及信訪老戶問題2批34件,已辦結(jié)22件,辦結(jié)率65%。
3.及時(shí)研判,強(qiáng)化社會輿情和重要信訪信息預(yù)警。
為了加強(qiáng)社會輿情和重要信訪信息的收集、報(bào)送工作,便于及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),科學(xué)研判形勢,及時(shí)妥善處置各類不穩(wěn)定因素。一是加強(qiáng)值班備勤工作力度。特別防護(hù)期間,加強(qiáng)了中心值班備勤。二是實(shí)行信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度。特別防護(hù)期間,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位每天向維穩(wěn)辦、信訪局匯報(bào)當(dāng)天的信訪維穩(wěn)信息,做到“有事報(bào)情況、無事報(bào)平安”。三是重大緊急信訪信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)報(bào)送,及時(shí)將情報(bào)信息書面報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位。今年以來,信訪局、維穩(wěn)辦及時(shí)將企業(yè)改制、涉軍群體、征地拆遷、重點(diǎn)工程遺留問題、職工工資待遇、客運(yùn)營運(yùn)秩序等問題進(jìn)行了預(yù)警,相關(guān)問題及時(shí)得以化解在萌芽狀態(tài)。
4.創(chuàng)新機(jī)制,積極推進(jìn)聯(lián)合接訪工作。
為推進(jìn)以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,積極構(gòu)建“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯(lián)合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎(chǔ)設(shè)施改造,添置了辦公、安保和會議設(shè)施,并與全國信訪信息系統(tǒng)連通,實(shí)行網(wǎng)上接訪辦案。二是制訂聯(lián)合接訪工作方案,擬定入駐大廳的接訪單位,已報(bào)鎮(zhèn)政府專題研究,待方案批準(zhǔn)后即可實(shí)施。
二、存在的問題。
(一)信訪維穩(wěn)形勢相當(dāng)嚴(yán)峻。信訪總量、集體訪量、越級訪量高位運(yùn)轉(zhuǎn),信訪問題層出不窮,邱祥浩等信訪老戶纏訪、鬧訪時(shí)有發(fā)生,且信訪群眾維權(quán)意識較強(qiáng),期望值較高,信訪問題的處理難度越來越大。
(二)信訪突出問題調(diào)處不力,在一定程度上存在重回復(fù)、輕調(diào)處的現(xiàn)象,造成群眾重復(fù)上訪、越級上訪增加。
(三)信息不靈,導(dǎo)致了一部分上訪人員到省、市上訪,當(dāng)?shù)匦旁L部門通知我們,這才知道,給工作造成了被動(dòng)。
三、下一步工作打算。
一是堅(jiān)持班子成員定期接訪?!叭赕?zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日”已經(jīng)公示,大多數(shù)值班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持做好群眾接待工作,有效暢通了群眾信訪渠道,切實(shí)強(qiáng)化了群眾合理訴求的解決力度,鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭按時(shí)接訪,將這項(xiàng)制度持之以恒開展下去。中央、省有關(guān)部門高度重視此項(xiàng)工作,加大了的督查力度,經(jīng)常組織明查暗訪組進(jìn)行抽查,湘西花垣鎮(zhèn)因鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪工作未落實(shí)而被省聯(lián)席辦全省通報(bào)。
二是強(qiáng)化隱患排查化解工作。要堅(jiān)持開展?jié)L動(dòng)式排查工作,全面徹底排查各種苗頭隱患,同時(shí)要堅(jiān)持開展集中研判制度,對重大問題要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案,按照“包思想教育、包解決問題、包就地穩(wěn)控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”責(zé)任制要求,努力把問題解決好,把人員穩(wěn)控住。對重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員要落實(shí)工作措施,確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問題解決在初始、把群眾吸附在當(dāng)?shù)亍?/p>
三是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪維穩(wěn)預(yù)警工作。一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班備勤制度。二是實(shí)行特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度。三是重大緊急信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)報(bào)送、及時(shí)預(yù)警。信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)3公道鎮(zhèn)河西村位于風(fēng)光秀麗的邵伯湖西岸,公道鎮(zhèn)東首,公濱公路穿村而過。地勢較為低洼。全村共有20個(gè)組,村民474戶,總?cè)藬?shù)1739人,其中外來人口330人。耕地面積為2826畝,河西村是村級行政體制改革有原濱湖村、張嶺村、塘灣村合并而成,濱湖集鎮(zhèn)在村內(nèi),擁有以拖鞋玩具生產(chǎn)為主的民營企業(yè)20家。村內(nèi)道路和河床縱橫交錯(cuò),綠色生態(tài)環(huán)境非常宜人。農(nóng)業(yè)資源較為豐富,盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)大米、水產(chǎn)水禽和林木,是全區(qū)的林業(yè)大村和鵝業(yè)生產(chǎn)基地之一。xx年創(chuàng)建成市級新農(nóng)村建設(shè)示范村和文明村。
隨著農(nóng)村社會結(jié)構(gòu)的變化,貧富差距的加大,社會利益的復(fù)雜化,價(jià)值觀點(diǎn)的多樣化,信息傳播的快捷化,人口流動(dòng)較大,農(nóng)村的社會矛盾日益顯現(xiàn),信訪維穩(wěn)工作面臨著嚴(yán)峻的形勢。自去年我們在全區(qū)成立首家村級信訪維穩(wěn)工作室以來,在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視下,在鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)辦公室的直接指導(dǎo)下,在全村廣大人民群眾的支持配合下,我村的信訪維穩(wěn)工作堅(jiān)持常抓不懈,把矛盾和信訪問題源頭控制在基層,進(jìn)而從準(zhǔn)、從速、從早解決,做到了穩(wěn)中求快,快中求實(shí),在信訪維穩(wěn)工作中取得了明顯實(shí)效,來訪群眾滿意率達(dá)100%,受到上級主管部門的肯定?,F(xiàn)結(jié)合我村一年來的信訪維穩(wěn)工作情況作以下。
總結(jié)。
一、村兩委會高度重視信訪維穩(wěn)工作,努力形成常抓不懈的工作格局。根據(jù)當(dāng)前農(nóng)村基層復(fù)雜的群眾利益糾葛,社會矛盾的不斷升級,群眾的來信來訪也不斷增加,政府和基層村的壓力也在加大。在鎮(zhèn)黨委的關(guān)心指導(dǎo)下,和區(qū)信訪部門的支持下,我們村于xx年11月26日在全區(qū)成立了第一家村級信訪維穩(wěn)工作室,并接收了上級領(lǐng)導(dǎo)的授牌。工作室確定支部書記為信訪維穩(wěn)工作第一責(zé)任人,村委會主任和大學(xué)生村官為直接責(zé)任人,形成了支部書記親自抓,村主任大學(xué)生村官直接抓,其他干部配合抓,片長和德高望重老同志為成員的信訪維穩(wěn)工作格局,并落實(shí)專人對信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行聯(lián)絡(luò)監(jiān)督,隨時(shí)確保通訊暢通,定期對信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。為了層層落實(shí)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制,年初我村同各組片長簽訂了信訪維穩(wěn)工作責(zé)任書,把信訪維穩(wěn)工作列入主要工作議事日程,定期排查不安定因素,制作了村干部便民聯(lián)系卡,做到有困難找支部,有問題找干部,及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)。與此同時(shí),我們還加大信訪維穩(wěn)法制宣傳,帶頭學(xué)法用法,爭當(dāng)法律宣傳員,盡力讓村民知法、守法。
二、突出矛盾排查重點(diǎn),強(qiáng)化社會穩(wěn)定。針對村內(nèi)企業(yè)多,外來人口復(fù)雜,社會維穩(wěn)壓力大,今年我們河西村信訪維穩(wěn)工作室著力突出矛盾排查,主要分三個(gè)階段來抓,1-3月主要是確保全國“兩會”順利召開,和過好春節(jié)期間的維穩(wěn)工作,4-7月主要是圍繞開展反邪教斗爭,三夏大忙期間的各類矛盾的調(diào)處,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,8-12月主要是圍繞上海世博會的召開和廣州亞運(yùn)會的召開,善于發(fā)現(xiàn)和解決民生訴求,著力解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問題,切實(shí)維護(hù)穩(wěn)定。在特殊敏感的時(shí)期,具體做法是:一是堅(jiān)持定期排查,采取每天排查摸底,做到底數(shù)清、情況明;二是堅(jiān)持按時(shí)報(bào)告制度,確定專人每天下午4時(shí)前向鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)辦公室報(bào)告,實(shí)行有情況報(bào)情況,無情況報(bào)平安,隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài);三是直面信訪人,解決其合理訴求,做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn);四是制定穩(wěn)控預(yù)案,落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任。
三、以高度的政治責(zé)任感和工作責(zé)任心,認(rèn)真做好來訪群眾的接待和調(diào)處化解工作。不得以任何理由遲到或拒絕接訪,工作耐心細(xì)致,周詳縝密,以政策服人,以情理服人,動(dòng)之以情,曉之以理,切忌簡單粗暴,努力做到方法不過頭,矛盾不激化,事態(tài)不失控。群眾利益無小事,我們把工作室設(shè)在了群眾的家門口,讓他們有了一個(gè)更好更快的表達(dá)訴求反映問題的場所。經(jīng)過充分運(yùn)用法律規(guī)定和政策,深入實(shí)際全面細(xì)致的調(diào)查了解和耐心周到的調(diào)處解決,當(dāng)事人雙方都對調(diào)解和答復(fù)服氣、理解、滿意,無一起上訪。xx年4月,承包本村水面栽藕的外地人突然逃逸,欠下當(dāng)?shù)厥畮孜淮迕駝趧?wù)工資近萬元,群情激奮,卻又無法追討。我們一邊耐心勸導(dǎo)安撫,一邊到處打聽尋找,沒有結(jié)果。我們工作室人員立即將此事向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),多次請求各級組織和企業(yè)伸出援助之手給予資助,最后籌得5000余元分發(fā)下去,把她們的損失減小到最低,鈍化了一次嚴(yán)重的群體事件的發(fā)生。
四、認(rèn)真做好調(diào)解工作,針對村民之間發(fā)生的矛盾,對工作室成員進(jìn)行責(zé)任分工,弄清實(shí)事真相,評斷是非,對糾紛雙方當(dāng)事人進(jìn)行耐心細(xì)致的說服勸導(dǎo)、協(xié)商,促使他們互相諒解,自愿達(dá)成協(xié)議,消除紛爭,xx年11月,韋莊組村民蘇宏卓和蘇宏柳鄰居倆為牲口發(fā)生矛盾,并且雙方非常不理智,信息傳到工作室后,調(diào)解員和村官立即趕到現(xiàn)場,首先控制雙方情緒,制止事態(tài)擴(kuò)大。經(jīng)過了解,是蘇宏柳家的雞糟蹋了蘇宏卓家的菜園,損失較大,蘇宏卓將雞關(guān)進(jìn)了自家的雞籠,蘇宏柳污蔑偷了他家的雞。通過幾次來回耐心細(xì)致,周詳縝密的說服教育,在鄰居們的幫助下,在我們的敬業(yè)精神感召下,雙方終于達(dá)成了諒解協(xié)議,握手言和。之后,我們還做了一次跟蹤回訪,聽取他們的意見。
光榮而神圣的信訪維穩(wěn)工作使我們領(lǐng)悟到了工作室成立的價(jià)值,但與各級對信訪維穩(wěn)的要求相差很遠(yuǎn),我們堅(jiān)信在各級黨委政府的關(guān)心指導(dǎo)下,和我們的辛勤付出一定會給一方帶來平安,給百姓帶來幸福和快樂!信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)4根據(jù)縣商務(wù)局《關(guān)于在全系統(tǒng)內(nèi)開展信訪維穩(wěn)工作排查的通知》要求,我辦對本單位的信訪工作進(jìn)行了自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
今年以來,我辦按照縣委、政府召開的信訪維穩(wěn)工作會議要求,主要做了以下幾點(diǎn):一是建立完善了由“一把手”負(fù)總責(zé)的信訪工作和處理群體性突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,由一名副主任具體分管信訪工作。進(jìn)一步完善了由各股長為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)研究解決信訪工作,層層落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,把信訪列入重要議事議程。二是建立完善領(lǐng)導(dǎo)接訪包案責(zé)任制,做到領(lǐng)導(dǎo)親自閱批、督辦,誰接訪的案件,誰負(fù)責(zé)到底,誰包案跟蹤處理。三是結(jié)合本部門實(shí)際,及時(shí)解決各類矛盾糾紛。四是進(jìn)一步完善信訪工作各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全信訪督查、信訪戶回訪和信訪調(diào)研三項(xiàng)制度,嚴(yán)格落實(shí)信訪工作管理目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,定期排查不穩(wěn)定因素,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),就地化解矛盾,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
通過摸底排查我單位未發(fā)現(xiàn)有赴省進(jìn)京上訪意向的矛盾糾紛當(dāng)事人。
今春以來,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的信訪工作原則和領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,按照縣委、縣政府創(chuàng)建“平安舒城”和綜治維穩(wěn)工作目標(biāo),切實(shí)為林農(nóng)解決實(shí)際問題,有效地維護(hù)了林區(qū)的穩(wěn)定,促進(jìn)林業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展?,F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,進(jìn)一步完善信訪維穩(wěn)工作機(jī)制。
1、調(diào)整充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,局調(diào)整充實(shí)了以局黨組書記、局長夏登益任組長,紀(jì)檢組長、監(jiān)察室主任李增奎任副組長,班子成員和各股室、站、國有場圃負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,保障信訪經(jīng)費(fèi),落實(shí)專人辦公,具體負(fù)責(zé)信訪維穩(wěn)的日常工作。
2、落實(shí)信訪維穩(wěn)工作制度。年初,根據(jù)縣委全會和信訪工作的總體部署,我局結(jié)合林業(yè)工作實(shí)際,制定印發(fā)了《舒城縣林業(yè)局20**年信訪維穩(wěn)工作要點(diǎn)》,具體工作要求,明確工作責(zé)任。一是建立健全重大事項(xiàng)報(bào)告制度、矛盾糾紛排查調(diào)處制度等相關(guān)工作制度,做到每個(gè)季度召開一次工作例會,每個(gè)星期進(jìn)行了一次矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查。二是規(guī)范信訪工作程序。實(shí)行“一崗雙責(zé)”和“首問責(zé)任制”,建立和完善值班、登記、移送辦理、答復(fù)、存檔、保密等一系列信訪工作程序,對受理的林業(yè)投訴案件,以及重大的信訪案件依法立案查處。三是嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)告制度和信訪接待制度。局確定每周一為信訪工作接待日,每位班子成員按照日程安排,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)接待地點(diǎn)。各單位確定專人,定期或不定期報(bào)送信訪信息,遇到重大突發(fā)性事件或群體性事件及時(shí)報(bào)告,積極采取措施。
3、強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作責(zé)任。實(shí)行信訪維穩(wěn)工作責(zé)任追究制和“一票否決”制,層層簽定責(zé)任狀。20**年,我局與國有小澗沖林嘗春秋山林嘗苗圃、檢查站等下屬各單位簽訂了社會治安綜合治理(維穩(wěn))責(zé)任書,簽狀率達(dá)到100%。嚴(yán)格責(zé)任追究,對群眾反映的信訪問題推諉扯皮,敷衍塞責(zé),不認(rèn)真解決的單位和相關(guān)人員,實(shí)行責(zé)任“倒查”;對排查不細(xì),控制不力而引發(fā)的越級集體上訪事件,按照上級有關(guān)規(guī)定,將嚴(yán)肅追究責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任。
4、加大信訪工作的督查力度。定期對各單位的信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行督查。每個(gè)季度對各單位的信訪工作都進(jìn)行一次檢查,半年進(jìn)行一次初評,年終進(jìn)行一次總評。在督促檢查過程中,按照信訪維穩(wěn)工作的標(biāo)準(zhǔn)要求,查不足、找差距,著重解決基層單位制度不健全、臺帳不完善、檔案不規(guī)范、信息不暢通、責(zé)任不到位的問題。嚴(yán)格把握林業(yè)治安案件、森林防火、森林采伐管理幾個(gè)硬指標(biāo)。通過檢查督促,在系統(tǒng)上下形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管、廣大干部職工積極參與的良好工作局面。
二、結(jié)合實(shí)際,狠抓重點(diǎn),信訪維穩(wěn)工作取得明顯成效。
元月份以來,我局緊緊圍繞全縣信訪維穩(wěn)工作目標(biāo),結(jié)合林業(yè)系統(tǒng)實(shí)際,主要抓了以下幾方面工作:
1、狠抓場圃的信訪維穩(wěn)工作。確保國有場圃的穩(wěn)定是我局信訪維穩(wěn)工作的重點(diǎn)。我縣國有小澗沖林嘗春秋山林嘗縣苗圃屬自收自支事業(yè)單位,大多數(shù)職工自謀職業(yè)。隨著國有場圃改革的推進(jìn),一些矛盾糾紛時(shí)有發(fā)生。如縣苗圃在砂石資源開發(fā)過程中,涉及到占用職工承包的苗圃地、以及青苗賠償?shù)?,往往出現(xiàn)這樣那樣的矛盾。為解決好這些矛盾,基層組織都能充分發(fā)揮好調(diào)解的作用,把矛盾解決在基層,解決在萌芽狀態(tài);對于職工反映強(qiáng)烈的問題,由局及時(shí)派出工作組,深入基層,耐心地勸導(dǎo)、做好思想教育工作,全力予以化解。截止目前,全系統(tǒng)沒有發(fā)生出縣集體上訪、重復(fù)上訪和異常上訪事件,木竹公司改制掃尾工作穩(wěn)定,無一例上訪事件。
2、狠抓重要時(shí)期的信訪維穩(wěn)工作。20**年,國家重大活動(dòng)多,信訪工作任務(wù)重。我局根據(jù)縣聯(lián)席辦和信訪局的要求,對重要時(shí)期的信訪維穩(wěn)工作都作了超前安排布置。特別是在上海“世博會”、全國“兩會”和“中秋、國慶”等重大節(jié)日期間,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制。由局領(lǐng)導(dǎo)帶班,安排專人值班,值班人員堅(jiān)守崗位,確保24小時(shí)信息暢通。同時(shí)局屬各單位嚴(yán)格執(zhí)行值班工作制度,每天堅(jiān)持“零”報(bào)告制度,及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送信訪信息,遇到緊急情況和突發(fā)性事件立即報(bào)告,及時(shí)妥善處理。
3、及時(shí)辦結(jié)來信來訪案件。對縣信訪局和有關(guān)部門交辦的信訪案件嚴(yán)格按照程序辦理,做到特事特辦、急事急辦,及時(shí)調(diào)查處理、及時(shí)答復(fù)上報(bào)。今年4月份,我局接到縣信訪局轉(zhuǎn)來的“我局苗圃原職工陳松亭信訪件”1例,局黨組高度重視,抽調(diào)專人辦理此件,經(jīng)辦人員費(fèi)盡心機(jī)、歷經(jīng)周折,走訪知情人員、到縣檔案局調(diào)閱有關(guān)歷史資料,進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查核實(shí),在短短的一個(gè)月內(nèi)予以辦結(jié),并將辦結(jié)結(jié)果及時(shí)告知來訪人。同時(shí)將辦理的結(jié)果,以文件的形式報(bào)送縣信訪局和相關(guān)部門。
三、熱情服務(wù)、按章辦事,切實(shí)做到為民排憂解難。
對待群眾來信來訪的態(tài)度,直接影響著信訪工作的順利開展,也影響著林業(yè)部門的對外形象,因此,我局把改變服務(wù)態(tài)度作為搞好信訪工作的主要環(huán)節(jié)來抓。一是加強(qiáng)林業(yè)隊(duì)伍自身素質(zhì)建設(shè)。改進(jìn)工作作風(fēng)、樹立機(jī)關(guān)干部良好的公仆形象,做到規(guī)范管理、熱情服務(wù),堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象發(fā)生。二是改變服務(wù)態(tài)度。對來訪的群眾堅(jiān)持來有迎聲、問有答聲、走有送聲。做到“接待熱心、調(diào)查耐心、處理細(xì)心”,讓來訪群眾倍感親切、溫暖。三是強(qiáng)化辦案質(zhì)量。確定專人辦理信訪案件,對信訪案件不回避,不拖壓,抓住要害問題,徹底解決。四是廣泛了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,穩(wěn)定群眾情緒,從源頭上治理消除矛盾,避免造成矛盾激化,防止發(fā)生越級上訪事件。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇九
70。
周年紀(jì)念活動(dòng)期間社會大局穩(wěn)定,
**。
鎮(zhèn)結(jié)合鎮(zhèn)情,及早安排部署,多措并舉,全力維護(hù)紀(jì)念活動(dòng)期間全鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定。
實(shí)行“定區(qū)域”、“定人員”、“定責(zé)任”的三級聯(lián)動(dòng)機(jī)制,形成“橫到邊、縱到底,責(zé)任全覆蓋,監(jiān)管無盲區(qū)”的管理網(wǎng)格。三是加強(qiáng)工作調(diào)度。嚴(yán)格執(zhí)行工作周例會督查制度,加強(qiáng)對信訪穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、大氣污染防治、安保等工作的督查調(diào)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題和不足。
二、全面排查摸底,認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)和矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
3
5
58。
件成功化解。
40。
件,
18。
24。
70。
周年期間發(fā)生赴京集訪、非訪或群體性事件的,先追究分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,再追究其他人員責(zé)任。
16000。
份左右,張貼公告。
150。
余張,布標(biāo)。
70。
副,發(fā)放宣傳彩頁。
2000。
24。
1
支,鋼珠槍。
2
支,單管短獵槍。
1
支,長管獵槍。
1
支,
54。
式手槍制式子彈。
2
發(fā),獵槍子彈。
2
發(fā)。
2015。
年
7
月
2
日,在崇仙村查獲非法儲存煙花爆竹。
1
處,查獲。
52。
箱,違法人員金偉已被依法行政拘留。
15。
日。
8
月份,共設(shè)卡檢查。
6
次,檢查重點(diǎn)車輛。
170。
余輛次,取得良好社會效果。三是加強(qiáng)人防和技防。專門成立了。
6
人的專職巡防隊(duì),配備了配備有金杯警車一輛,單警裝備。
6
套,對講機(jī)。
4
部,防彈背心。
2
件,盾牌。
2
人的村民巡邏隊(duì),加強(qiáng)對村莊的巡查。同時(shí),各村、相關(guān)企業(yè)也在重點(diǎn)路段、部位安裝了監(jiān)控探頭,近期計(jì)劃在門店加油站路口和崇仙路口安裝高清探頭,增強(qiáng)技防綜合力,震懾不法分子,提高群眾安全感。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十
根據(jù)衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步做好“兩會”期間安全維穩(wěn)工作的通知》的文件精神,為切實(shí)做好“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作,確保全國、全省、全市“兩會”期間的安全穩(wěn)定,我院立即行動(dòng),認(rèn)真落實(shí),積極開展摸底調(diào)查、自查自糾工作?,F(xiàn)將工作相關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化責(zé)任。
立即召開院委會、科主任會及全院職工大會,傳達(dá)學(xué)習(xí)衛(wèi)生局文件精神,同時(shí)成立了以院長為組長的安全維穩(wěn)工作小組。明確各科室主任及值班人員責(zé)任,認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班及領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,嚴(yán)格做好交接班制度,值班人員必須保持24小時(shí)通訊暢通,醫(yī)院將不定時(shí)抽查,對拒不執(zhí)行者嚴(yán)懲不貸。
二、認(rèn)真開展安全隱患排查工作。
要求全院各科室針對安全、維穩(wěn)的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群進(jìn)行一次安全隱患大排查活動(dòng),對搶救室、搶救藥品、消防安全設(shè)施、車輛等進(jìn)行細(xì)致檢查,進(jìn)行全面自查自糾,努力排除各類安全穩(wěn)定隱患。召開了鄉(xiāng)村醫(yī)生會議,組織人員對轄區(qū)內(nèi)各衛(wèi)生室進(jìn)行一次全面檢查,要求全體鄉(xiāng)村醫(yī)生要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、認(rèn)真工作,通過積極摸底對鄉(xiāng)村醫(yī)生的思想動(dòng)態(tài)及常規(guī)工作做到了心中有數(shù)。
責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)”的態(tài)度,認(rèn)真做好本職工作,切實(shí)作好醫(yī)院的安全生產(chǎn)工作。
三、認(rèn)真做好醫(yī)療糾紛的防犯工作。
一是要求全院職工切實(shí)提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,做好同病人的溝通,各項(xiàng)服務(wù)要遵循“到位不越位”的原則,從源頭上減少醫(yī)患矛盾和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。二是要求分管領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)療組長切實(shí)抓好臨床大夫門診日志、病歷、處方等醫(yī)療文書的書寫,防止因細(xì)節(jié)疏漏導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。三是堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,變被動(dòng)為主動(dòng)防范與化解矛盾。進(jìn)一步做好來訪人員的接待工作,聽取來訪群眾的意見和反映,把問題解決在萌芽狀態(tài)。四是結(jié)合“四德工程”建設(shè),積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),確保醫(yī)療安全。
2012年2月23日。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十一
2019年,集團(tuán)公司在市委、市政府等上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以創(chuàng)建“平安--”為主線,加強(qiáng)排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測、強(qiáng)化調(diào)查研究、狠抓責(zé)任落實(shí),堅(jiān)持信訪工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖,圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益,較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù)。我公司按照上級有關(guān)指示精神,結(jié)合本單位工作實(shí)際,認(rèn)真做好了年度信訪各項(xiàng)工作,現(xiàn)將2019年度信訪穩(wěn)定工作情況總結(jié)如下:健全組織,確保信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作,教育全公司職工從維護(hù)公司穩(wěn)定、促進(jìn)公司發(fā)展、打造文明和諧企業(yè)的高度,進(jìn)一步提高對信訪穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識,樹立“平安信訪”、“和諧--”觀念,始終把信訪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由公司總經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、黨委副書記為分管領(lǐng)導(dǎo)的信訪調(diào)解委員會,健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),各分、子公司分別成立了主要負(fù)責(zé)人為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步完善了信訪工作責(zé)任制,作到專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人。與16家子公司簽訂了信訪工作責(zé)任狀,實(shí)行信訪首問負(fù)責(zé)制,確保了各類上級轉(zhuǎn)辦件及群眾來信、來訪得到及時(shí)、有效的處理,提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率。分清職責(zé),理順程序,全力做好各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作。
各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)一步了完善信訪工作制度,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪問題包案機(jī)制,“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制,信訪工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制。制定了信訪工作百分考核制度,規(guī)范了各單位的責(zé)任范圍及辦理流程,信訪辦公室主要負(fù)責(zé)各類信訪案件的辦理,接到信訪件后,由信訪辦公室提交分管領(lǐng)導(dǎo)批示,根據(jù)職責(zé)范圍由各部室或相關(guān)單位協(xié)同信訪辦處理,在規(guī)定的期限內(nèi)書面反饋,同時(shí)做好登記,做到了件件有落實(shí)、事事有回音,辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率達(dá)到100%。將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制和部門崗位目標(biāo)考核,明確分工,強(qiáng)化責(zé)任追究,對因信訪工作責(zé)任制不落實(shí),工作不利,推委扯皮,發(fā)生重大信訪問題,造成不良影響的,追究責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作責(zé)任,在年終各類先進(jìn)評比中一票否決。認(rèn)真做好信訪工作排查調(diào)處工作,每季度按期組織召開信訪案件排查調(diào)處會議,對近期信訪案件進(jìn)行摸底調(diào)查,對近期信訪工作情況進(jìn)行分析總結(jié),確保信訪工作落到實(shí)處。
加強(qiáng)檢查考核,提高信訪工作水平。我公司按照上級信訪工作目標(biāo)考核的總體要求,建立和落實(shí)信訪工作責(zé)任制,層層細(xì)化責(zé)任,認(rèn)真做好來信、來訪工作。我們把信訪工作納入單位(部門)目標(biāo)責(zé)任制考核,對在工作中造成責(zé)任信訪或辦理不及時(shí)、發(fā)生上級二次督察、群眾越級信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)予以扣分,實(shí)行責(zé)任追究。對上級部門轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實(shí)行部門負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限辦理,努力提高信訪辦案質(zhì)量和工作效率,重點(diǎn)解決和杜絕對信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦,隨意答復(fù)等問題。今年,我們采取以會代訓(xùn)等方式對各部門信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn)率達(dá)到100%,通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開展了信訪調(diào)查研究活動(dòng),及時(shí)完成了信訪調(diào)研報(bào)告及信訪報(bào)表、材料的撰寫、上報(bào)工作。我們按照《信訪工作目標(biāo)管理考核細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真的自查,2019年度我們嚴(yán)格落實(shí)了信訪工作目標(biāo)管理考核辦法等有關(guān)制度規(guī)定,較好地完成了信訪工作,未發(fā)生越級集體上訪事件。信訪各項(xiàng)工作達(dá)到了檢查考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
在世博會、中秋節(jié)、十一期間,集團(tuán)公司及各企業(yè)集中開展了矛盾糾紛大排查活動(dòng),排查工作橫到邊、縱到底,不留任何死角。排查重點(diǎn)是一些上訪老戶、重點(diǎn)群體,特別是參戰(zhàn)人員、軍轉(zhuǎn)干部、涉軍、涉教人員等特殊群體進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查、大摸底。對排查出苗頭性問題件,逐一實(shí)行“四明確”,登記造冊,明確了幫扶人員,落實(shí)了具體責(zé)任,掛帳督辦。同時(shí),各單位配備了一名信息員,定期排查不穩(wěn)定因素,隨時(shí)掌握不穩(wěn)定因素苗頭動(dòng)向,特別是職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。今年,集團(tuán)公司共受理來訪事件30余起,現(xiàn)已基本都已結(jié)服。針對因勞資糾紛引起的2起信訪疑難案件,信訪人提出不符合政策法規(guī)的無理要求,分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開調(diào)研會議,研究妥善解決問題的措施方法,并多次親自到信訪人家中,耐心向其講解有關(guān)的政策法規(guī),終于圓滿的解決了這2起信訪疑難案件。
為全面貫徹落實(shí)盛市信訪工作精神,進(jìn)一步動(dòng)員全區(qū)黨政組織和廣大干部統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),強(qiáng)化責(zé)任,全力構(gòu)建大信訪的工作格局,確保集團(tuán)公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面,為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。對此,我們確立的2019年信訪工作思路是:年信訪工作思路以黨的xx屆五中全會為指導(dǎo),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)信訪工作會議精神,切實(shí)抓好信訪工作,真正想職工所想,急職工所急,解職工所難,通過調(diào)解、轉(zhuǎn)辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問題化解在基層,解決在萌芽狀態(tài),推動(dòng)我公司信訪穩(wěn)定工作的健康發(fā)展。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,推進(jìn)信訪工作一把手工程。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任推進(jìn)信訪工作一把手工程。信訪工作要以講政治、將宗旨、將穩(wěn)定的高度來認(rèn)識重視信訪工作,把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,擺上重要議事日程,進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪工作領(lǐng)導(dǎo),形成黨政一把手親自抓,其他部門配合抓的工作體系,進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)各信訪工作組織,在集團(tuán)公司建起橫向到邊,縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò),達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位,思想認(rèn)識到位,工作措施到位。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則,繼續(xù)落實(shí)和深化以“一把手工程”為龍頭的信訪工作責(zé)任制。
穩(wěn)定工作宣傳力度認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》,深刻理解信訪工作的內(nèi)涵,把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通,充分運(yùn)用信訪工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決群眾的利益訴求,同時(shí)向群眾宣傳信訪工作《條例》精神,使群眾了解《條例》、充分運(yùn)用《條例》來解決自身的切身利益問題。
三是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。
矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾,維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑,也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來,對于苗頭性、傾向性問題,特別是群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,充分發(fā)揮調(diào)解組織的作用,開展矛盾糾紛排查化解工作,做到發(fā)現(xiàn)早、化解得了、控制得注處理得好,努力把問題解決在基層和萌芽階段,并不斷創(chuàng)新工作格局,著力形成齊抓共管的工作格局。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十二
xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南部,距縣城xx公里,xx市xx公里。鎮(zhèn)域面積xx平方公里,耕地面積有xx畝,林地面積萬畝。轄xx個(gè)村x個(gè)居委會,xx個(gè)村民組,xx戶,xx人。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十公豐富。
xx年,隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,各類社會矛盾交替出現(xiàn),信訪事項(xiàng)不斷上升,嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)社會的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。為此,全鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,大力宣傳貫徹《信訪條例》,創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,完善機(jī)構(gòu)和村級網(wǎng)絡(luò)建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)信訪工作責(zé)任制,切實(shí)提高了信訪工作效率,確保了全鎮(zhèn)無一起集體訪和越級訪,維護(hù)了社會穩(wěn)定,有力促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展。下面,我將我鎮(zhèn)信訪上半年工作總結(jié)報(bào)告如下:
1、調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)黨委書記任組長,分管黨務(wù)的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長等為副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員。切實(shí)把信訪工作擺在了重要的議事日程,形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時(shí)各村實(shí)行支書負(fù)責(zé)制,明確責(zé)任,充分利用村級組織,切實(shí)把信訪化解到最基層。
2、實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn),除平時(shí)上班接待外,每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場天接待日三天。同時(shí)實(shí)行對部分信訪案件進(jìn)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法,及時(shí)處理和落實(shí)上訪案件和群眾問題,有效地避免了矛盾的激化,同時(shí)也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系,樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
3、把信訪作為“一把手”工程來抓。鎮(zhèn)黨委、人大、政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認(rèn)識到位,始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識,把它作為一個(gè)部門、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓,及時(shí)化解了各種矛盾,進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。xx年主要領(lǐng)導(dǎo)聽取工作匯報(bào)x次,分管領(lǐng)導(dǎo)聽取信訪工作匯報(bào)x次,黨政班子會聽取或?qū)n}研究信訪工作x次,主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪案件x起。如書記、鎮(zhèn)長親自處理災(zāi)情搬遷問題,xx村級換屆信訪工作等。
4、認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。全鎮(zhèn)把信訪工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內(nèi)容之一,年終嚴(yán)格執(zhí)行,從而增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。
一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級信訪聯(lián)系員,實(shí)行信訪信息直報(bào)、月報(bào)等制度,建立起了上下貫通,左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò),切實(shí)拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入,設(shè)立了專門的信訪接待室,購置相關(guān)的辦公設(shè)備,改善了接待環(huán)境,強(qiáng)化了信訪職能。三是加強(qiáng)信訪干部政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,全鎮(zhèn)每年組織二次培訓(xùn)。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十三
20xx年,集團(tuán)公司在市委、市政府等上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以創(chuàng)建“平安——”為主線,加強(qiáng)排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測、強(qiáng)化調(diào)查研究、狠抓責(zé)任落實(shí),堅(jiān)持信訪工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖,圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益,較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù)。我公司按照上級有關(guān)指示精神,結(jié)合本單位工作實(shí)際,認(rèn)真做好了年度信訪各項(xiàng)工作,現(xiàn)將20xx年度信訪穩(wěn)定工作情況總結(jié)如下:健全組織,確保信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作,教育全公司職工從維護(hù)公司穩(wěn)定、促進(jìn)公司發(fā)展、打造文明和諧企業(yè)的高度,進(jìn)一步提高對信訪穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識,樹立“平安信訪”、“和諧——”觀念,始終把信訪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由公司總經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、黨委副書記為分管領(lǐng)導(dǎo)的信訪調(diào)解委員會,健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),各分、子公司分別成立了主要負(fù)責(zé)人為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步完善了信訪工作責(zé)任制,作到專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人。與16家子公司簽訂了信訪工作責(zé)任狀,實(shí)行信訪首問負(fù)責(zé)制,確保了各類上級轉(zhuǎn)辦件及群眾來信、來訪得到及時(shí)、有效的處理,提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率。分清職責(zé),理順程序,全力做好各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作。
各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)一步了完善信訪工作制度,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪問題包案機(jī)制,“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制,信訪工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制。制定了信訪工作百分考核制度,規(guī)范了各單位的責(zé)任范圍及辦理流程,信訪辦公室主要負(fù)責(zé)各類信訪案件的辦理,接到信訪件后,由信訪辦公室提交分管領(lǐng)導(dǎo)批示,根據(jù)職責(zé)范圍由各部室或相關(guān)單位協(xié)同信訪辦處理,在規(guī)定的期限內(nèi)書面反饋,同時(shí)做好登記,做到了件件有落實(shí)、事事有回音,辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率達(dá)到100%。將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制和部門崗位目標(biāo)考核,明確分工,強(qiáng)化責(zé)任追究,對因信訪工作責(zé)任制不落實(shí),工作不利,推委扯皮,發(fā)生重大信訪問題,造成不良影響的,追究責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作責(zé)任,在年終各類先進(jìn)評比中一票否決。認(rèn)真做好信訪工作排查調(diào)處工作,每季度按期組織召開信訪案件排查調(diào)處會議,對近期信訪案件進(jìn)行摸底調(diào)查,對近期信訪工作情況進(jìn)行分析總結(jié),確保信訪工作落到實(shí)處。
我公司按照上級信訪工作目標(biāo)考核的總體要求,建立和落實(shí)信訪工作責(zé)任制,層層細(xì)化責(zé)任,認(rèn)真做好來信、來訪工作。我們把信訪工作納入單位(部門)目標(biāo)責(zé)任制考核,對在工作中造成責(zé)任信訪或辦理不及時(shí)、發(fā)生上級二次督察、群眾越級信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)予以扣分,實(shí)行責(zé)任追究。對上級部門轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實(shí)行部門負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限辦理,努力提高信訪辦案質(zhì)量和工作效率,重點(diǎn)解決和杜絕對信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦,隨意答復(fù)等問題。今年,我們采取以會代訓(xùn)等方式對各部門信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn)率達(dá)到100%,通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開展了信訪調(diào)查研究活動(dòng),及時(shí)完成了信訪調(diào)研報(bào)告及信訪報(bào)表、材料的撰寫、上報(bào)工作。我們按照《信訪工作目標(biāo)管理考核細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真的自查,20xx年度我們嚴(yán)格落實(shí)了信訪工作目標(biāo)管理考核辦法等有關(guān)制度規(guī)定,較好地完成了信訪工作,未發(fā)生越級集體上訪事件。信訪各項(xiàng)工作達(dá)到了檢查考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
排查重點(diǎn)是一些上訪老戶、重點(diǎn)群體,特別是參戰(zhàn)人員、軍轉(zhuǎn)干部、涉軍、涉教人員等特殊群體進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查、大摸底。對排查出苗頭性問題件,逐一實(shí)行“四明確”,登記造冊,明確了幫扶人員,落實(shí)了具體責(zé)任,掛帳督辦。同時(shí),各單位配備了一名信息員,定期排查不穩(wěn)定因素,隨時(shí)掌握不穩(wěn)定因素苗頭動(dòng)向,特別是職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。今年,集團(tuán)公司共受理來訪事件30余起,現(xiàn)已基本都已結(jié)服。針對因勞資糾紛引起的2起信訪疑難案件,信訪人提出不符合政策法規(guī)的無理要求,分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開調(diào)研會議,研究妥善解決問題的措施方法,并多次親自到信訪人家中,耐心向其講解有關(guān)的政策法規(guī),終于圓滿的解決了這2起信訪疑難案件。
為全面貫徹落實(shí)省、市信訪工作精神,進(jìn)一步動(dòng)員全區(qū)黨政組織和廣大干部統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),強(qiáng)化責(zé)任,全力構(gòu)建大信訪的工作格局,確保集團(tuán)公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面,為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。對此,我們確立的20xx20xx年信訪工作思路是:年信訪工作思路以黨的xx屆五中全會為指導(dǎo),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)信訪工作會議精神,切實(shí)抓好信訪工作,真正想職工所想,急職工所急,解職工所難,通過調(diào)解、轉(zhuǎn)辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問題化解在基層,解決在萌芽狀態(tài),推動(dòng)我公司信訪穩(wěn)定工作的健康發(fā)展。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,推進(jìn)信訪工作一把手工程。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任推進(jìn)信訪工作一把手工程。信訪工作要以講政治、將宗旨、將穩(wěn)定的高度來認(rèn)識重視信訪工作,把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,擺上重要議事日程,進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪工作領(lǐng)導(dǎo),形成黨政一把手親自抓,其他部門配合抓的工作體系,進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)各信訪工作組織,在集團(tuán)公司建起橫向到邊,縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò),達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位,思想認(rèn)識到位,工作措施到位。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則,繼續(xù)落實(shí)和深化以“一把手工程”為龍頭的信訪工作責(zé)任制。
二是加大信訪穩(wěn)定工作宣傳力度。穩(wěn)定工作宣傳力度認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》,深刻理解信訪工作的內(nèi)涵,把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通,充分運(yùn)用信訪工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決群眾的利益訴求,同時(shí)向群眾宣傳信訪工作《條例》精神,使群眾了解《條例》、充分運(yùn)用《條例》來解決自身的切身利益問題。
三是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾,維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑,也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來,對于苗頭性、傾向性問題,特別是群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,充分發(fā)揮調(diào)解組織的作用,開展矛盾糾紛排查化解工作,做到發(fā)現(xiàn)早、化解得了、控制得住、處理得好,努力把問題解決在基層和萌芽階段,并不斷創(chuàng)新工作格局,著力形成齊抓共管的工作格局。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十四
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育局信訪工作管理規(guī)定,鄒塢鎮(zhèn)中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子召開了全體教職工會議,學(xué)習(xí)了《開展信訪案件集中化解活動(dòng)實(shí)施方案》的通知,全體教職工充分認(rèn)識到,信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作,是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾,充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性,維護(hù)安全團(tuán)結(jié)政治局面的作用。為此,一年來,做了大量的工作,取得了可喜的成績。
現(xiàn)將信訪工作自查情況匯報(bào)如下:
一、機(jī)構(gòu)健全,制定化解方案。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào),成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室,成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
次,針對性開展好下訪工作,做好記錄。
二、包組摸排,穩(wěn)定壓倒一切。
信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開會,研究制定下一步可能出現(xiàn)問題的化解方案,研究困難幫扶、穩(wěn)控、包案等方法。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組對信訪工作進(jìn)行了分工,會后,8個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對1—6年級組、音樂、美術(shù)、體育、英語組進(jìn)行了包組摸排,各負(fù)其責(zé)。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求教職工提高認(rèn)識,牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想,高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識信訪工作的重要意義,從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作,把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全穩(wěn)定工作,對安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé),切實(shí)解決群眾反映的各種困難,切實(shí)落實(shí)“分級負(fù)責(zé),歸口管理”和“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則,保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長上訪的問題,樹立學(xué)校良好的形象,確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。
明確信訪工作的基本原則:認(rèn)真執(zhí)行黨的政策、國家法律、法規(guī);實(shí)事求是,一切從實(shí)際出發(fā);實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合,解決實(shí)際問題與思想政治工作相結(jié)合。信訪工作遵循依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則;遵循標(biāo)本兼治、預(yù)防和化解相結(jié)合的原則。
信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開會,統(tǒng)計(jì)情況,沒有新問題。
三、加強(qiáng)溝通,發(fā)揮橋梁紐帶作用。
學(xué)校信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到了帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作,抓好宣傳引導(dǎo)工作,使不違規(guī)上訪變成群眾的自覺行動(dòng);堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵(lì)群眾上訪鬧事行為,規(guī)范反映問題和上訪的途徑和行為,創(chuàng)造良好信訪秩序,把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。做到了各年級組都能對群眾所反映的問題抓緊時(shí)間來判斷處理,一時(shí)處理不了的,要做好工作,向教職工說明情況,講清道理,把工作做深,作細(xì)。對教職工及學(xué)生和家長反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長。
切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校工會、女工委員會、少先隊(duì)和職工代表大會的作用。充分發(fā)揮他們組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖得以貫徹,保證職工群眾反映的問題得以答復(fù)和解決。
四、加強(qiáng)值班,改善安全設(shè)施。
進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度,確保了校園及周邊的穩(wěn)定。加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)接訪、登記和值班。做到信息傳遞和報(bào)送“快、準(zhǔn)、實(shí)”。制定重大突發(fā)性事件、師生重大思想苗頭的應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)做好處置工作,并盡快將有關(guān)情況上報(bào)局信訪辦。
導(dǎo)輪流24小時(shí)值班制度,確保師生安全和財(cái)產(chǎn)安全。
進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。堅(jiān)持對全體師生員工進(jìn)行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育,特別交通安全教育、防溺水安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),增強(qiáng)師生安全意識,使師生熟知有關(guān)安全制度和知識,提高自我防范能力。
五、認(rèn)真接待,落實(shí)信訪制度。
為了將信訪工作引向深入,學(xué)校積極開展信訪管理工作。學(xué)校對師生員工反映的問題都認(rèn)真接待,以事實(shí)為依據(jù),按照法律、政策的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問題,深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神,把問題解決在本年級、本班,絕杜放任不管,推向上級,推向社會。
學(xué)校每天在傳達(dá)室準(zhǔn)備《群眾來訪登記表》,因?yàn)閷W(xué)校不存在亂收費(fèi)、亂辦班現(xiàn)象,不存在違反師德現(xiàn)象,不存在學(xué)校管理混亂現(xiàn)象,目前還沒有上訪人和事情發(fā)生。一旦有信訪人,一定嚴(yán)格按照局要求的信訪工作管理程序制度去做。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十五
20xx年度即將過去,一年來社區(qū)兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中全會精神,我社區(qū)信訪工作在街道主管部門的指導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會和推進(jìn)成都實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù),堅(jiān)持“以民為本,為民解圍”宗旨,按照成華信聯(lián)[20xx]2號文件《成華區(qū)群眾和信訪工作逐級負(fù)責(zé)責(zé)任追究實(shí)施辦法》和青龍工委[20xx]90號《關(guān)于構(gòu)建全轄區(qū)社會矛盾糾紛“大調(diào)解”體系》建立群眾信訪指導(dǎo)工作站的實(shí)施意見,切實(shí)維護(hù)青龍轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境,現(xiàn)就我社區(qū)一年來的信訪工作的情況簡要總結(jié)如下:
社區(qū)兩委高度重視,狠抓落實(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標(biāo)責(zé)任書精神,將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程,按照“屬地管理、逐級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,充分發(fā)揮信訪調(diào)處職能,切實(shí)加強(qiáng)信訪指導(dǎo)工作,有效預(yù)防和減少社會矛盾糾紛,及時(shí)化解矛盾,不斷增強(qiáng)居民的信訪觀念,圍繞黨的xx大精神“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)”,建設(shè)一流的信訪環(huán)境,做到認(rèn)真接待群眾,做好登記等,責(zé)任明確,任務(wù)落實(shí),使我社區(qū)信訪工作得到順利開展。
在具體工作中,社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作,按照居(村)民委員會組織法,社區(qū)各職能組織機(jī)構(gòu)健全,各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范上墻。同時(shí),不斷加大對居(村)民委員會組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度,使社區(qū)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范,依法行政,依法辦事,不斷提高社區(qū)群團(tuán)干部的綜合素質(zhì)。與此同時(shí),社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作,利用各種會議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例,使本轄區(qū)廣大干部群眾對信訪條例及程序等有了進(jìn)一步的了解。
在8組居民簽訂房屋拆遷安置過程中,社區(qū)兩委高度重視,以卿書記、陳主任掛帥,在第一時(shí)間組織1組、8組組長及代表進(jìn)行政策上的宣傳安置,在安置過程中,轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個(gè)別居民進(jìn)京非正常上訪、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問題,全年我社區(qū)共接待和受理過信訪代理事項(xiàng)4起。到目前(12月14日)為止,還未收到過和接待過其他信訪事項(xiàng)。
在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面,認(rèn)真配合街辦信訪部門的工作,對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)院校、路段、市場、車站、商家店鋪進(jìn)行環(huán)境整治宣傳,組織工作人員進(jìn)行文明勸導(dǎo)、宣傳、發(fā)放標(biāo)語、信訪條例等資料共計(jì)200余份,并采取了流動(dòng)和定點(diǎn)宣傳,讓群眾樹立只有依法有序上訪才能真正維護(hù)自身權(quán)益的思想。
今后,我們將進(jìn)一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個(gè)新的高度,納入社區(qū)兩委日常工作議程。確保人員、場地、經(jīng)費(fèi)的落實(shí),加大宣傳信訪條例,不斷提高代理員的整治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平、依法代理各類信訪事項(xiàng)、把各種矛盾盡量化解在基層,為維護(hù)社會穩(wěn)定和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十六
面對當(dāng)前特殊時(shí)期新的信訪形勢,我們積極轉(zhuǎn)變思路,堅(jiān)持六抓六制工作方針,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),改進(jìn)方法,真抓實(shí)干,排難而進(jìn),扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決信訪問題,全市信訪工作形勢好轉(zhuǎn),群眾信訪活動(dòng)規(guī)范有序,為縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會環(huán)境。
一、創(chuàng)新舉措,對癥施治,突出六抓保穩(wěn)定。
1、抓導(dǎo)向。叫響兩句話,即無理越級集體訪不行,有理越級集體訪也不行;無理取鬧不行,有理取鬧也不行;實(shí)行雙向規(guī)范:一是對因工作不力,或因?qū)π旁L工作不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪,造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部,堅(jiān)決按市委規(guī)定,該批評的批評、該教育的教育、該處理的處理。二是對有理有序上訪的,滿腔熱情地接待,認(rèn)真解決問題;對有理無序上訪的,先批評教育,整頓秩序,再接訪,解決問題;對無理無序,特別是打著信訪的旗號,聚眾沖擊黨政機(jī)關(guān),在企業(yè)堵門堵路,觸犯刑律的,采取斷然措施,依法處理。對少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪,在收集證據(jù),進(jìn)行細(xì)致思想工作的同時(shí),依法對少數(shù)牽頭組織者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭,切實(shí)做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作,是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫,實(shí)現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。采取市、鄉(xiāng)、村、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動(dòng)”、條塊結(jié)合的辦法,對信訪不安定因素進(jìn)行地毯式排查。在全市組織開展了兩次大規(guī)模的排查活動(dòng),共排查出苗頭性問題209件,逐一實(shí)行“四明確”,掛帳督辦。同時(shí),實(shí)行排查時(shí)間、內(nèi)容、方法和上報(bào)四個(gè)統(tǒng)一,對信訪隱患做到心中有數(shù),增強(qiáng)工作的針對性。全市198個(gè)行政村都配備了1-2名信息員,從村、企業(yè)做起,定期排查不穩(wěn)定因素。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)不漏村、村(居)不漏戶、戶不漏人,隨時(shí)掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向,特別是對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)確掌握,超前處置。
3、抓調(diào)處。做好新形勢下的信訪工作,必須與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,增強(qiáng)調(diào)處工作的針對性和實(shí)效性,切實(shí)為群眾排憂解難。我們著力在改進(jìn)工作方法上求實(shí)效,由傾力抓“三訪”向抓初訪,提高一次性辦結(jié)率轉(zhuǎn)變。本著對群眾高度負(fù)責(zé)的精神,高度重視群眾初信初訪的調(diào)處工作,對群眾反映合理的問題,一次性給予答復(fù)、辦結(jié);對一時(shí)辦不到或不合理的要求,耐心細(xì)致地做好群眾的解釋、說服工作,做到“事事有回音,件件有著落”,提高一次性處理信訪問題的成功率,力爭群眾反映的問題一次性得到解決,有效地減少了重復(fù)訪,控制了越級訪,減少了信訪總量。
5、抓法制。在加大信訪問題處理力度的同時(shí),堅(jiān)持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機(jī)關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點(diǎn)信訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談;對老上訪戶進(jìn)行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動(dòng),開展依法治訪的宣傳教育。從建立和完善分流機(jī)制入手,推進(jìn)信訪部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的信訪工作人員要加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系與合作,使信訪問題得到依法分流,依法處理。
6、抓實(shí)事。以民為本,從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問題,市里不論出臺任何政策,制定任何措施,都以群眾利益為準(zhǔn)繩。并在全市大力倡導(dǎo)干實(shí)事、干好事、干成事的工作作風(fēng),帶頭叫板叫真。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展深入基層、深入群眾活動(dòng),真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難題。今年初,抓住“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”這一有利契機(jī),提出并開展了“四包兩幫”活動(dòng),即黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“包穩(wěn)定、包發(fā)展、包后進(jìn)支部整頓、包后進(jìn)黨員轉(zhuǎn)化”,普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實(shí)事”。參加第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)的2415名黨員干部,每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾,解決實(shí)際問題1313個(gè)。各單位圍繞各自職責(zé),組織黨員開展為群眾辦實(shí)事、辦好事主題實(shí)踐活動(dòng),已幫扶資金17萬元,致富項(xiàng)目32個(gè),解決就業(yè)崗位61個(gè),打井60眼,改造中低產(chǎn)田3000畝,整修鄉(xiāng)村道路15條,植樹6萬余株,舉辦致富講座102次,樹立了黨在群眾中的良好形象。
二、完善機(jī)制,落實(shí)責(zé)任,健全六制促規(guī)范。
1、一崗雙責(zé)制。各市級領(lǐng)導(dǎo),市直部門領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行一崗雙責(zé),既抓好分管工作,又抓好穩(wěn)定工作。同時(shí),各級各部門黨政領(lǐng)導(dǎo)也普遍按照一崗雙責(zé)做到了六個(gè)親自,即親自部署矛盾排查調(diào)處工作,親自閱批群眾來信,親自接待群眾來訪,親自包案解決老大難案件,親自調(diào)查研究,親自督促檢查。并在全市、市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn),實(shí)行了黨政領(lǐng)導(dǎo)公開集中接訪制度。做到了接訪領(lǐng)導(dǎo)、范圍、時(shí)間、地點(diǎn)、形式、程序和結(jié)案七公開,截至目前,共有30多個(gè)單位的100多名黨政領(lǐng)導(dǎo),公開接待了群眾來訪,使一大批疑難信訪問題得到及時(shí)妥善解決。
2、雙向責(zé)任追究制。對因解決問題不到位、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級訪的,由市紀(jì)委立案調(diào)查,屬于干部不負(fù)責(zé)任造成上訪的,視情對責(zé)任單位給予通報(bào)批評,主要領(lǐng)導(dǎo)向市委、市政府作出檢查,實(shí)行誡免,對負(fù)有主要和重要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。并在工作中進(jìn)行了嚴(yán)格追究,起到了較好地教育警示作用。對個(gè)別胡鬧的上訪人員,抓典型,依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。
3、排查調(diào)處責(zé)任制。把矛盾糾紛調(diào)處工作納入社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制,把矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況和實(shí)際效果與責(zé)任人的政績考核,晉職晉級、獎(jiǎng)懲等緊密掛鉤。對工作得力、成績顯著的,記錄在案,作為年底社會治安綜合治理目標(biāo)管理考核和考察干部的重要內(nèi)容;對因工作不力或隱瞞情況,釀成重大治安問題,造成嚴(yán)重后果的,堅(jiān)持行使社會治安綜合治理一票否決權(quán),對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并視情處理。
5、市級領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。對一些重大綜合案件,分別由市領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé),組織專人調(diào)查研究,會同有關(guān)單位、部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真妥善處理,做到不推不拖,限時(shí)結(jié)案結(jié)訪,避免越級上訪。不能及時(shí)辦結(jié)的,書面匯報(bào)辦理進(jìn)度。
6、雙責(zé)雙制考核制。雙責(zé)即,自身分管工作的職責(zé)和包村職責(zé),雙制即,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實(shí)行考核制,以此明確責(zé)任,推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓,增加責(zé)任感和緊迫感,提高自身素質(zhì)和工作能力,促進(jìn)村級工作的整體好轉(zhuǎn)。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十七
一、指導(dǎo)思想:
以信訪工作為目標(biāo)為指導(dǎo),努力構(gòu)建“平安和諧校園”,以提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定,以穩(wěn)定為明義教育形象攀升保駕護(hù)航,努力構(gòu)建教育穩(wěn)定格局,創(chuàng)造良好的信訪工作運(yùn)行機(jī)制。理清自己的工作思路:一是要認(rèn)真抓好宣傳教育工作,實(shí)現(xiàn)依法治訪和有序上訪;二是明確職責(zé),細(xì)化責(zé)任,加大集體上訪或越級上訪的追究力度;三是建立好信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),做到任務(wù)分解,層層抓落實(shí),人人有作為,人人有壓力;四是加大對信訪穩(wěn)定信息的搜集力度,尤其是要針對群訪、集訪、越級上訪的信息,要做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理;五是突出對信訪重點(diǎn)人的防控,感化和控訪力度,確保無集訪和越級上訪。
二、目標(biāo)任務(wù):
(一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步健全信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制,把信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)列入單位的重要議事日程。實(shí)行“一把手負(fù)責(zé)制”,堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負(fù)其責(zé),誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子和成員信訪工作的職責(zé)和具體要求,一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé),層層抓落實(shí)。
(二)加強(qiáng)對新修訂的《信訪條例》的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹落實(shí)。一方面,要認(rèn)真抓好全體黨員、干部、教職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對新修訂的《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),了解信訪案件受理、直接轉(zhuǎn)送、辦理、復(fù)查和復(fù)核等制度及相應(yīng)的期限,明確法律責(zé)任。
(三)抓好信訪案件的查辦工作力度,提高案件的辦結(jié)率。為群眾多做好事、多辦實(shí)事,把好事辦好,把實(shí)事辦實(shí)。對于群眾信訪反映和上級轉(zhuǎn)辦的信訪案件,要按照《條例》規(guī)定的時(shí)限及時(shí)給予解決。
(四)盡量把群眾的信訪問題解決在基層。把處理群眾上訪作為重中之重的工作來抓,加強(qiáng)對群眾上訪的排查預(yù)測和超前防范工作,妥善處理好群眾集體上訪和突發(fā)性事件,努力把群眾集體上訪化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。
三、工作措施:
組長:朱坤峰。
副組長:白永展、顧荷花。
成員:趙淑蘭、錢路喜、彭憲光。
2、建立健全學(xué)校信訪工作網(wǎng)絡(luò)。
3、堅(jiān)持信訪法律法規(guī)教育。
4、堅(jiān)持信訪信息搜集回報(bào)制度。
5、堅(jiān)持單位“一把手”信訪保證制度。
6、加大重點(diǎn)人頭的教育、感化和防控力度,確保無一人參與上訪和集體上訪。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十八
面對當(dāng)前特殊時(shí)期新的信訪形勢,我們積極轉(zhuǎn)變思路,堅(jiān)持六抓六制工作方針,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),改進(jìn)方法,真抓實(shí)干,排難而進(jìn),扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決信訪問題,全市信訪工作形勢好轉(zhuǎn),群眾信訪活動(dòng)規(guī)范有序,為縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會環(huán)境。
一、創(chuàng)新舉措,對癥施治,突出六抓保穩(wěn)定。
1、抓導(dǎo)向。叫響兩句話,即無理越級集體訪不行,有理越級集體訪也不行;無理取鬧不行,有理取鬧也不行;實(shí)行雙向規(guī)范:一是對因工作不力,或因?qū)π旁L工作不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪,造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部,堅(jiān)決按市委規(guī)定,該批評的批評、該教育的教育、該處理的處理。二是對有理有序上訪的,滿腔熱情地接待,認(rèn)真解決問題;對有理無序上訪的,先批評教育,整頓秩序,再接訪,解決問題;對無理無序,特別是打著信訪的旗號,聚眾沖擊黨政機(jī)關(guān),在企業(yè)堵門堵路,觸犯刑律的,采取斷然措施,依法處理。對少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪,在收集證據(jù),進(jìn)行細(xì)致思想工作的同時(shí),依法對少數(shù)牽頭組織者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭,切實(shí)做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作,是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫,實(shí)現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。采取市、鄉(xiāng)、村、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動(dòng)”、條塊結(jié)合的辦法,對信訪不安定因素進(jìn)行地毯式排查。在全市組織開展了兩次大規(guī)模的排查活動(dòng),共排查出苗頭性問題209件,逐一實(shí)行“四明確”,掛帳督辦。同時(shí),實(shí)行排查時(shí)間、內(nèi)容、方法和上報(bào)四個(gè)統(tǒng)一,對信訪隱患做到心中有數(shù),增強(qiáng)工作的針對性。全市198個(gè)行政村都配備了1-2名信息員,從村、企業(yè)做起,定期排查不穩(wěn)定因素。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)不漏村、村(居)不漏戶、戶不漏人,隨時(shí)掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向,特別是對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)確掌握,超前處置。
4、抓積案。我們在抓好新發(fā)生信訪問題的同時(shí),十分注重抓好信訪老戶的清理工作。針對一系列歷史遺留和重復(fù)訪問題,先后開展3次“重訪專項(xiàng)整治”活動(dòng),排查出信訪老問題23個(gè),并按照“屬地管理、歸口辦理”的原則,由信訪部門牽頭,會同有關(guān)單位進(jìn)行梳理分類,因人因事制宜,制定了切實(shí)可行的操作方案,辦結(jié)率達(dá)98%,有效遏制了群眾越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。開展矛盾糾紛集中排查活動(dòng),由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)將本轄區(qū)內(nèi)所有的積案進(jìn)行分析梳理,明晰哪些是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以解決的,哪些需要上級協(xié)調(diào)解決。凡是自身能夠解決的,按四明確要求,限期結(jié)案。對于一些影響本地社會穩(wěn)定,積淀時(shí)間長、解決難度大的難案,由包鄉(xiāng)鎮(zhèn)市級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決,包案調(diào)處。對上訪量長期居高不下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門,組織專門督查組深入下去,工作組成員與原單位工作完全脫鉤,專門從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素。維穩(wěn)信訪督查組進(jìn)村入戶,真督實(shí)查,促使一大批信訪問題得到及時(shí)、有效解決。
5、抓法制。在加大信訪問題處理力度的同時(shí),堅(jiān)持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機(jī)關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點(diǎn)信訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談;對老上訪戶進(jìn)行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動(dòng),開展依法治訪的宣傳教育。從建立和完善分流機(jī)制入手,推進(jìn)信訪部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的信訪工作人員要加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系與合作,使信訪問題得到依法分流,依法處理。
6、抓實(shí)事。以民為本,從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問題,市里不論出臺任何政策,制定任何措施,都以群眾利益為準(zhǔn)繩。并在全市大力倡導(dǎo)干實(shí)事、干好事、干成事的工作作風(fēng),帶頭叫板叫真。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展深入基層、深入群眾活動(dòng),真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難題。今年初,抓住“共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
”這一有利契機(jī),提出并開展了“四包兩幫”活動(dòng),即黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“包穩(wěn)定、包發(fā)展、包后進(jìn)支部整頓、包后進(jìn)黨員轉(zhuǎn)化”,普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實(shí)事”。參加第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)的2415名黨員干部,每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾,解決實(shí)際問題1313個(gè)。各單位圍繞各自職責(zé),組織黨員開展為群眾辦實(shí)事、辦好事主題實(shí)踐活動(dòng),已幫扶資金17萬元,致富項(xiàng)目32個(gè),解決就業(yè)崗位61個(gè),打井60眼,改造中低產(chǎn)田3000畝,整修鄉(xiāng)村道路15條,植樹6萬余株,舉辦致富講座102次,樹立了黨在群眾中的良好形象。
二、完善機(jī)制,落實(shí)責(zé)任,健全六制促規(guī)范。
1、一崗雙責(zé)制。各市級領(lǐng)導(dǎo),市直部門領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行一崗雙責(zé),既抓好分管工作,又抓好穩(wěn)定工作。同時(shí),各級各部門黨政領(lǐng)導(dǎo)也普遍按照一崗雙責(zé)做到了六個(gè)親自,即親自部署矛盾排查調(diào)處工作,親自閱批群眾來信,親自接待群眾來訪,親自包案解決老大難案件,親自調(diào)查研究,親自督促檢查。并在全市、市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn),實(shí)行了黨政領(lǐng)導(dǎo)公開集中接訪制度。做到了接訪領(lǐng)導(dǎo)、范圍、時(shí)間、地點(diǎn)、形式、程序和結(jié)案七公開,截至目前,共有30多個(gè)單位的100多名黨政領(lǐng)導(dǎo),公開接待了群眾來訪,使一大批疑難信訪問題得到及時(shí)妥善解決。
2、雙向責(zé)任追究制。對因解決問題不到位、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級訪的,由市紀(jì)委立案調(diào)查,屬于干部不負(fù)責(zé)任造成上訪的,視情對責(zé)任單位給予通報(bào)批評,主要領(lǐng)導(dǎo)向市委、市政府作出檢查,實(shí)行誡免,對負(fù)有主要和重要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。并在工作中進(jìn)行了嚴(yán)格追究,起到了較好地教育警示作用。對個(gè)別胡鬧的上訪人員,抓典型,依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。
3、排查調(diào)處責(zé)任制。把矛盾糾紛調(diào)處工作納入社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制,把矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況和實(shí)際效果與責(zé)任人的政績考核,晉職晉級、獎(jiǎng)懲等緊密掛鉤。對工作得力、成績顯著的,記錄在案,作為年底社會治安綜合治理目標(biāo)管理考核和考察干部的重要內(nèi)容;對因工作不力或隱瞞情況,釀成重大治安問題,造成嚴(yán)重后果的,堅(jiān)持行使社會治安綜合治理一票否決權(quán),對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并視情處理。
4、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制。為提高辦案效果,及時(shí)解決困難,最大限度地減少群眾上訪量,我們摒棄過去在辦公室等待接訪的被動(dòng)作法,將工作窗口前移,堅(jiān)持主動(dòng)下訪調(diào)處,制定下發(fā)了《關(guān)于建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接待群眾制度的意見》等一系列文件,確定每月10日-15日為領(lǐng)導(dǎo)干部集中下訪日。在下訪中實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包接訪、包問題處理、包督查、包責(zé)任追究和定辦案單位、人員及辦結(jié)時(shí)間的“四包三定”責(zé)任制,將領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作與領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績考核相掛鉤,對下訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問題,從批辦、協(xié)調(diào)、調(diào)度直到解決,一辦到底。去年12月1日以來,全市市鄉(xiāng)兩級141名干部開展了下訪,深入到200多個(gè)村、企業(yè),共接待群眾來訪160件次,已解決下訪問題98件。今年3月10日至3月11日,我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)及信訪局、政法委等部門負(fù)責(zé)人深入到西伏落鄉(xiāng)、北段村鄉(xiāng)、鄭章鎮(zhèn)、大五女鎮(zhèn)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下訪,就沒有解決的信訪案件進(jìn)行會診,現(xiàn)場把脈,對5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的33起案件一一提出解決問題的思路,并明確了包案的市、鄉(xiāng)和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),明確了解決時(shí)限?,F(xiàn)在,這33起信訪案件都在有效解決當(dāng)中,其中12起已妥善解決。
5、市級領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。對一些重大綜合案件,分別由市領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé),組織專人調(diào)查研究,會同有關(guān)單位、部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真妥善處理,做到不推不拖,限時(shí)結(jié)案結(jié)訪,避免越級上訪。不能及時(shí)辦結(jié)的,書面匯報(bào)辦理進(jìn)度。
6、雙責(zé)雙制考核制。雙責(zé)即,自身分管工作的職責(zé)和包村職責(zé),雙制即,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實(shí)行考核制,以此明確責(zé)任,推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓,增加責(zé)任感和緊迫感,提高自身素質(zhì)和工作能力,促進(jìn)村級工作的整體好轉(zhuǎn)。
2019年我市國土資源信訪工作繼續(xù)按照局黨組“化存量、控增量、減總量”的總體思路,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善長效機(jī)制,不斷推進(jìn)整體工作,全市共發(fā)生京訪1起4人,批次和人次同比下降82.6%和71%,省訪13批42人,批次和人次同比下降32%和41%,來市上訪130批634人,批次和人次較去年同期略有上升。全局信訪工作繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展的良好局面,我們主要做了以下幾方面的工作:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、信訪工作得到全面加強(qiáng)。
一是加大領(lǐng)導(dǎo)力度,確保責(zé)任到位。
2019年,我局多次召開黨組會和局長辦公會,研判信訪形勢,安排部署信訪穩(wěn)定工作,主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自接訪,親自調(diào)查重大信訪事項(xiàng),為信訪工作提供高視點(diǎn)、廣角度、深層次的智力支持,黨組成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”和分片包干、與分包縣(市)、區(qū)同獎(jiǎng)同罰,做到責(zé)權(quán)清晰,獎(jiǎng)懲分明。
二是強(qiáng)化機(jī)構(gòu)建設(shè),確保工作到位。
2019年底至2019年初,經(jīng)我局領(lǐng)導(dǎo)不懈努力,市編辦同意我局成立了信訪工作科,選調(diào)了5名責(zé)任心強(qiáng),懂法律,善于做群眾工作的同志從事信訪工作,實(shí)行定崗定責(zé),信訪機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍得到了加強(qiáng),為工作的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三是增加投入、確保保障到位。
為了加大信訪穩(wěn)定工作力度,把信訪機(jī)構(gòu)建成我局對外的窗口,從2019年至2019年上半年,局先后投入十多萬多元,進(jìn)一步完善信訪接待場所建設(shè),除了為信訪科保障一臺專用車輛外,還專門研究為信訪科長配備了專用手機(jī),話費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。并一次性為信訪科購置了三臺電腦,兩臺打印機(jī),一部傳真,一部掃描儀,在網(wǎng)絡(luò)上準(zhǔn)備與市信訪局實(shí)現(xiàn)對接,使信訪部門在硬件建設(shè)、工作經(jīng)費(fèi)等方面得到了應(yīng)用的保障。
四是提高政治地位、確保政治待遇到位。
通過實(shí)行信訪評估,聯(lián)審聯(lián)簽,不但使信訪機(jī)構(gòu)在農(nóng)用地專用、土地征收征用過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)化解矛盾糾紛,而且保證了信訪機(jī)構(gòu)決策建議權(quán)。在年初制定責(zé)任目標(biāo)考核時(shí),信訪工作目標(biāo)完成情況分值占到15分,從而保證了信訪機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)懲建議權(quán)。今年三月份,局黨組研究,為全體5名同志落實(shí)了信訪津貼,充分提高了信訪工作人員的工作積極性。
二、突出工作重點(diǎn),有針對性開展矛盾糾紛排查化解。
工作。
2019年,我局通過對往年京訪省訪案件的分析研判認(rèn)為,違法違規(guī)占地和亂采濫挖礦產(chǎn)資源仍然是導(dǎo)致全市信訪案件的主要因素。為此,我們開展了信訪熱點(diǎn)歸類排查和化解專項(xiàng)活動(dòng)。
一是借助第十一次衛(wèi)片執(zhí)法,開展了化解違法違規(guī)用地引發(fā)的京訪省訪積案專項(xiàng)活動(dòng)。全市各級政府積極行動(dòng),對涉及衛(wèi)星遙感和群眾反映強(qiáng)烈的違法占地,進(jìn)行了集中打擊,化解由此引發(fā)的信訪積案32起,使因違法違規(guī)引發(fā)的京訪省訪大幅度降低。
二是積極排查矛盾糾紛,妥善處理疑難信訪案件。
2019年以來,市局把魯山縣楊鴻展、葉縣胡京等6起重信重訪事項(xiàng)作為重點(diǎn),落實(shí)縣級領(lǐng)導(dǎo)包案,強(qiáng)化責(zé)任單位的責(zé)任,要求限期化解。從市局一把手到分管局長到縣(市)、區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人多次與信訪人約談,并深入現(xiàn)場調(diào)查,與地方政府協(xié)調(diào),推動(dòng)信訪事項(xiàng)的解決,直到最后成功化解。魯山縣國土局主要領(lǐng)導(dǎo)多次與信訪人楊鴻展談心,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門在經(jīng)濟(jì)上給予幫助,最后成功化解這起長達(dá)八年的信訪積案。
葉縣國土資源局為了化解城關(guān)鄉(xiāng)焦莊村村民胡京重訪事項(xiàng),局長賈松杰、主管局長趙俊甫分別與信訪人進(jìn)行五次以上交談,講解國土資源法律的國家相關(guān)政策,考慮到信訪人一直沒有經(jīng)濟(jì)來源,家庭相對困難,該局積極協(xié)調(diào)政府和村委會及開發(fā)商,最后為信訪人找到了合適的工作,信訪人當(dāng)場簽訂不再上訪。
協(xié)議書。
1-5月份,全市縣共排查出信訪事項(xiàng)16起,目前已化解12起,其余正在協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理。
三是加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的聯(lián)系,依靠政府的執(zhí)行力化解矛盾糾紛。
今年上半年,我局按照市委、市政府信訪工作會議的要求,加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)作。把城中村改造、土地征用補(bǔ)償?shù)热菀滓l(fā)集體訪的信訪事項(xiàng)引發(fā)的矛盾糾紛,盡可能納入政府大信訪格局予以解決。局主管領(lǐng)導(dǎo)多次到信訪局、維穩(wěn)辦協(xié)調(diào),信訪科經(jīng)常與信訪局的工作同人員一起到縣(市)、區(qū)對涉土疑難案件進(jìn)行督查督辦,5月20日,衛(wèi)東區(qū)土地征用引發(fā)的大規(guī)模集體上訪,我局及時(shí)邀請信訪局領(lǐng)導(dǎo)兩次深入現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決,直到將該事項(xiàng)交由區(qū)政府牽頭解決。通過實(shí)行部門聯(lián)動(dòng),極大地推進(jìn)了疑難信訪事項(xiàng)的處理進(jìn)程,減少了越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。
三、加大工作力度、努力開創(chuàng)我市國土資源信訪工作新局面。
當(dāng)前,我市國土資源信訪工作還存在不少問題,主要是以政府主導(dǎo)的違法占地(工業(yè)園區(qū)、新農(nóng)村建設(shè))、執(zhí)法不到位(各級人民法院不受理國土資源移送的案件)。和征地信息不公開,補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低引發(fā)的集體訪、重信重訪呈上升趨勢。下一步,我們將主要抓好以下幾個(gè)方面的工作。
一是建立接訪新規(guī)范,減少越級上訪。
介于前段時(shí)間,信訪工作人員調(diào)整較多,業(yè)務(wù)不熟練等情況,市局?jǐn)M組織一期信訪工作培訓(xùn),從接待、轉(zhuǎn)辦、辦理、督查、歸檔、等五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。力爭做到訪必接、接必辦、辦必果,提高辦訪效率,減少越級上訪。
二是突破辦訪老套路,提高辦訪質(zhì)量。要從加大轉(zhuǎn)辦督。
辦、加大下訪,加大責(zé)任追究等入手,通過進(jìn)一步完善和落實(shí)對信訪量集中的縣(市)、區(qū)的督查督辦機(jī)制,促進(jìn)信訪事項(xiàng)的解決,減少全市信訪總量。
三是依法規(guī)范信訪復(fù)查程序,引導(dǎo)群眾有序反映問題。
2019年,我局受理復(fù)查案件60多起,復(fù)查復(fù)核結(jié)論大多數(shù)難以兌現(xiàn)。與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難以銜接。下一步,我們要通過落實(shí)國土資源執(zhí)法監(jiān)察、信訪聯(lián)席會議等制度,加大協(xié)調(diào)等工作,提高案件復(fù)查質(zhì)量和效率。
四是完善督查考核機(jī)制,落實(shí)責(zé)任追究。要進(jìn)一步深化。
細(xì)化信訪責(zé)任目標(biāo)考評體系,強(qiáng)化信訪部門的督查職能,采取靈活多樣的方式,實(shí)現(xiàn)嚴(yán)督實(shí)查,確保效果。
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