編寫報告需要收集、整理和分析大量的信息和數(shù)據(jù)，并對其進行合理解釋和歸納。最后，寫報告需要花費一定的時間和精力，我們應該做好時間管理，提前規(guī)劃和安排。在報告范文中，你還可以發(fā)現(xiàn)一些寫作技巧和表達方法，如有效引用文獻、使用邏輯推理和提出建議等。
暑期實習工作的心得報告篇一
另一方面，監(jiān)管機構(gòu)缺乏全面嚴格監(jiān)管的激勵，因為實施嚴格的風險管理程序會提高服從成本，從而降低本國金融業(yè)的競爭力，同時使得一些金融機構(gòu)可能將部分業(yè)務向某些監(jiān)管寬松的地區(qū)轉(zhuǎn)移(本人博士論文研究的就是規(guī)制、管制或者監(jiān)管競爭，只不過研究是環(huán)境保護領域)。
在我國，銀行業(yè)的資產(chǎn)約占全部金融資產(chǎn)的九成以上，經(jīng)濟增長在很大程度上依賴于銀行業(yè)金融體系的穩(wěn)健運行。通過實習期間對國際上銀行監(jiān)管理論的新發(fā)展，次貸危機所暴露出來的國外銀行監(jiān)管的經(jīng)驗教訓，以及我國商業(yè)銀行監(jiān)管歷史現(xiàn)狀的學習，結(jié)合對建行內(nèi)控制度，尤其是相關高風險業(yè)務的工作流程以及主要風險環(huán)節(jié)措施的了解;我意識到，當前銀行監(jiān)管雖然取得了巨大成就，但是也存在多方面的缺陷和不足，有必要予以改進和完善。
首先，新的銀行監(jiān)管理念和技術的運用，雖然監(jiān)管理念經(jīng)歷了從重市場準入管理到重持續(xù)性監(jiān)管，重合規(guī)性監(jiān)管到以風險監(jiān)管為中心，重外部監(jiān)管到強調(diào)銀行內(nèi)部控制，但是這些理念要在實踐中得以有效運用尚需完善非現(xiàn)場監(jiān)管技術、風險識別技術以及信用衍生品監(jiān)管技術上。
其次，金融監(jiān)管體系的完善，當前人行和銀監(jiān)在監(jiān)管主體職責上存在不明確的地方。而隨著金融控股公司，銀保、銀證以及外資銀行進入，混業(yè)經(jīng)營已經(jīng)出現(xiàn)并必將成為金融業(yè)發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)金融子市場的界限已經(jīng)淡化，跨市場金融產(chǎn)品日益普遍。因此，跨部門監(jiān)管協(xié)調(diào)和監(jiān)管合作日趨重要，不同監(jiān)管部門之間更好和更緊密地監(jiān)管協(xié)調(diào)和合作勢在必行。
其三，提高信息供給質(zhì)量。信息是決定監(jiān)管有效性的關鍵，信息供給不足會產(chǎn)生監(jiān)管的高成本和低效率，目前存在信息缺乏規(guī)范的信息披露制度和信息披露不統(tǒng)一(如會計制度的差異，是否上市)，信息披露失真等現(xiàn)象。信息質(zhì)量不高將直接影響直接監(jiān)管，以及通過市場、中介組織和大眾傳媒等非正式渠道監(jiān)管的有效性。
第四，矯枉不能過正，也不能因噎廢食。當前在次貸危機的陰影下人們更關注的是金融安全，但不能因此弱化銀行作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)的盈利目的。在理論和實踐上都必須效率與穩(wěn)定并重，在二者的平衡中提高監(jiān)管的有效性。次貸危機給我們提供了一個很好的強大自己和增強在國際金融領域話語權的機會。
我們應該進一步深化金融企業(yè)改革，推動建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，加強風險管理，提高風險管理能力，加強金融體系核心競爭力建設。其中最重要的是要形成穩(wěn)定的長遠發(fā)展戰(zhàn)略，并在此基礎上形成有在自身特色的企業(yè)愿景和企業(yè)文化，這是一家銀行的成敗和是否能夠長生不衰的根本。
暑期實習工作的心得報告篇二
實習是一個過程，于我而言更是一種經(jīng)歷。過程意味著收獲，收獲知識、經(jīng)驗和友誼。經(jīng)歷意味著開始，開始新的職業(yè)生涯和人生征途!因此，有必要對其做一總結(jié)，溫故知新，承前啟后，為在建設銀行三月有余之實習劃上句號，也為新的起點夯實基礎。
整個實習分為三個階段：
最后月余時間，分別在觀音巖分理處和渝中支行營業(yè)部，通過對記帳、復核、交換、信貸、出納、個人理財、銀保、銀證等柜臺相關崗位業(yè)務的學習，更為直接的觀察到各種業(yè)務的工作流程尤其會計核算，以及建行基層分支機構(gòu)日常運營情況，更在成功轉(zhuǎn)型的觀音巖分理處體會到了有效的制度帶來的秩序與效率。期間，還先后參加了局機關年中工作會議及金融機構(gòu)公司治理、新會計準則、三大模塊等方面的培訓，開闊了視野，增長了見識，也對銀行監(jiān)管工作有了初步的輪廓。
實習期間，次貸危機愈演愈烈，從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下，發(fā)端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監(jiān)會卓有成效的工作，尤其所倡導和指引的逆周期建設，使得我國銀行金融體系總體上保持了穩(wěn)定和對次貸危機的“免疫”。
但覆巢之下豈有完卵，在全球經(jīng)濟一體化和金融無國界的國際環(huán)境下，我國銀行業(yè)金融機構(gòu)亦難完全獨善其身：四大行投資次貸虧損，更值得擔憂的是，中國金融業(yè)面臨著迅速惡化的外部宏觀經(jīng)濟和金融環(huán)境，運營環(huán)境驟然變差;當前，房地產(chǎn)業(yè)調(diào)整帶來的信貸風險，實體經(jīng)濟下滑和宏觀政策壓縮利潤空間都已經(jīng)迫在眉睫，銀行業(yè)經(jīng)營風險不可小覷。張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學習、向成功學習、向競爭對手學習”，次貸危機給我們提供了一面檢查和完善我國金融監(jiān)管體系的鏡子。因此，對于美國等發(fā)達國家銀行監(jiān)管如何失靈，以及如何提高我國銀行監(jiān)管有效性的思考就一直貫穿在實習過程中。
雖然關于此次金融動蕩的原因可謂眾說紛紜，例如超前消費的長期積累、金融領域激勵制度的扭曲、金融創(chuàng)新領域普遍存在的道德風險和欺詐、表外業(yè)務信息披露的不充分等等，但是各國監(jiān)管當局沒有阻止這些現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延在我看來才是問題的根源所在。
一方面，金融創(chuàng)新是一把雙刃劍，在帶來市場效率的同時也帶來巨大的風險。而監(jiān)管體制沒有跟上金融創(chuàng)新的步伐，在過度相信市場自我監(jiān)管能力的思維下，沒有處理好安全和效率的平衡。監(jiān)管機構(gòu)不但沒有在信息披露等方面加強風險防范，使得金融衍生品不但游離于金融監(jiān)管之外，而且也缺乏有效的市場監(jiān)督;而且缺乏對創(chuàng)新產(chǎn)品的深入研究，尤其是對可能引起系統(tǒng)風險性的產(chǎn)品的重視不夠，沒有深入分析和評估這些金融衍生產(chǎn)品可能給監(jiān)管體系帶來的隱患。
暑期實習工作的心得報告篇三
為了實現(xiàn)生本課堂，方便學生自學，同時使教師們推進課改有抓手，20xx年8月9日——14日，教育中心組織小學教研員、各單位業(yè)務專干、學科中心組成員及一線骨干教師，共55人，在福民巷小學進行了學習、編制導學案工作。
一、編寫內(nèi)容。
五、六年級上冊語文、數(shù)學、英語，共六科的導學案。
二、編寫安排。
1、導學案是教師們在課堂上引導學生學習使用的活頁文本，為了編寫不走彎路，第一天先跟著初中組，向太谷教師學習，之后確定我們的工作思路；第二天至第五天，根據(jù)分組開始編寫，各組長嚴密組織，做到一天一總結(jié)，有問題及時溝通，適時向太古教師請教，做到資源不浪費。
2、所有參與編寫的教師，在編寫前先認真學習《課程標準》，樹立讓學生們自主學習的理念，明確課標要求，然后以單元小組成員為單位，進行集體備課，認真鉆研教材，理解透文本和教材編寫意圖，確定準明確具體的學習目標，設計好導學案預案。
3、各組編寫好后，按教研員的要求，統(tǒng)一格式、統(tǒng)一字體編制電子導學案，原則上每課2頁。
4、編制好后，將電子稿傳給小組審定人（教研員指定），由審定人進行修改審定。
5、8月14日請初中組語文、數(shù)學、英語三位教研員，分科就我們編寫的導學案進行指導，之后再修訂。
6、最后小組交審定人再審閱，修改后將電子稿傳至教育中心李玉紅，待整理發(fā)至各單位郵箱。
三、編寫要求。
1、根據(jù)參與教師所教學科（至少教過三年，確保熟悉本冊教材），進行分組。本次編制共分六組，分別是六語、六數(shù)、六英、五語、五數(shù)、五英。各組均有兩位組長，一位是各單位業(yè)務專干，一位是學科教研員（或?qū)W科中心組成員），確保組織有序，指導有方，編寫有效。
2、所有參與編寫的人員做到三點：能守紀（每天上、下午按時作息時間提前10分鐘簽到；中間不接打手機；不隨意外出；不做與編寫導學案無關的事）、肯用心（用心學習、思考、研究、編寫）、善合作（導學案的編寫要體現(xiàn)集體智慧）。
3、編寫前，各組長要組織人員，商議擬出本年級的編寫方案、編寫流程、分工等。
4、每天下午，幾位組長碰頭，總結(jié)當天的編寫情況，及時學習、調(diào)整、安排下一步工作。
四、編寫總結(jié)。
1、通過編寫，教師們充分認識到導學案是實施高校課堂的抓手，是指導學生自主學習的指南針和路線圖。教師設計的導學案要能在學生的預習、探究中起到導航的作用，幫助學生知識的獲取、梳理、整合。
2、通過編寫，教師們認識到，要想設計出學生易于接受、易于學習的導學案，自己必須要認真鉆研教材，挖掘教材，對知識重新“翻譯”.
3、通過編寫，教師們認識到站在學生的認知基礎和理解水平上進行設計。
4、通過編寫，教師們認識到，導學案不同于教案，也不能當習題集來用。
5、通過編寫，教師們無論從專業(yè)上，還是思想認識上都有了較大的轉(zhuǎn)變，感受到學無止境。
6、通過編寫，教師們認識到小組合作、團結(jié)協(xié)作是導學案編制成功的保證。編寫中，要善于發(fā)現(xiàn)問題，勇于討論爭辯，敢于拍板決定，相互尊重，相互鼓勵、相互支持。
7、通過編寫，教師們感受到，編制的過程既是學習的過程，也是展示的過程，也是進步提高的過程。參與一次導學案的編制，對所有參與人員都是一次大的提高。比如通過編寫，他們對研究教材有一個全新的認識，知道怎樣選擇一篇課文的重難點，并如何去突破，同時對導學案的編寫方法也更為清晰。
五、存在問題。
1、本次編寫，個別單位推薦的教師沒教過高年級的課，因此對教材不熟悉，教材重難點把握不準，費時。
2、編制過程中，有單位臨時調(diào)整人員，影響編寫進度及質(zhì)量。
六、幾點建議。
1、合適時，請?zhí)冉處熃o小學的導學案做一診斷、指導。
2、建議各單位在分課時，讓參與編寫導學案的教師按編制年級任課，旨在用中檢驗、修訂。
3、建議各單位業(yè)務專干，新學期一開始就跟蹤督導五、六年級教師使用導學案，適時組織同課異上，及時學習總結(jié)。
4、教育中心將不定時到校調(diào)研。
5、因為大部分學校骨干教師在高年級任教，要安排好結(jié)對引領。
暑期實習工作的心得報告篇四
今天一早，楊姐又拿了一些憑證給我做，吸取了一次的教訓，讓我養(yǎng)成了好習慣，做完憑證后，都能夠做到認真審核，所以再次把憑證交給主管時，他就對我說，“憑證雖然容易做，但也是容易錯的，就算是那寫做了十幾年的會計師，做了不審核，也都是會有錯誤的，因為會計是要計算的，沒有復核是不會知道是否正確的，所以做會計一定要認真細心，不能太過于相信自己。
”他的一席話讓我終于明白他為什么要我做這么多天的憑證。就是這個原因，真是讓我得益不少呢。當然也有學習新的東西了。由于我們在學校還沒有學習會計電算化，所以我并不會電腦記賬，今天的主要任務是了解和學習財務軟件，楊姐還特意把自己的書借給我看，又是看書，不過這次是邊看書，便進行電腦實際操作，覺得還是蠻有意思的，學習的速度也挺快的。
暑期實習工作的心得報告篇五
很多大學生在暑期實習工作心得報告中提到，在實習工作收獲到了平常在課堂上接觸不到事物。本站小編搜羅了大學生暑期實習工作心得報告，相信大家看了之后，一定可以順利完成這個任務!
在這次實習過程中，我發(fā)現(xiàn)平時學習的知識與實踐環(huán)節(jié)所用到的有一定的差距，往往我覺得自己掌握的很好或者自認為熟練的技術卻在此次實踐環(huán)節(jié)中往往出問題，書本上的知識只提供方法的借鑒，實踐中自己必須摸索出適合具體工作的方法，這一切都離不開鉆研精神與勤學好問的精神.在人與人相處過程中我收獲更大，首先要謙虛謹慎，不能自以為是，認為自己懂得很多，而僅僅埋頭苦干，而不向他人請教，工作不但是實踐與應用的過程，同時也是學習的過程，我們必須加強與他人的溝通學習，以便獲得與他人的交流。
這次網(wǎng)絡工程的方案設計讓我把屬于這方面的各個知識點從各方面收集過來，根據(jù)網(wǎng)絡要求設計了拓撲圖，完成后臺的配置，在進行一遍一遍的測試，仔細的編寫文檔。在完成的過程中去完善更多的方面，使設計的網(wǎng)絡一點一點安全與規(guī)范起來。并且我在這6個星期的實訓里，讓我知道還有很多地方的不足，還有許多的技術等著我去摸索，等著我去學習。
這次課程設計的時間很緊迫，再加上各方面的經(jīng)驗不足，也遇到很多問題，雖然我通過網(wǎng)上查詢，咨詢同學去解決我以發(fā)現(xiàn)德問題，但我知道這個網(wǎng)絡還有很多地方?jīng)]有完善，希望老師能諒解。但是總的來說，這次課程設計對我很有幫助，讓我獲益匪淺，使我在這方面的知識有了不小的提高。
通過實訓中心老師的課堂講解與企業(yè)化標準的培訓，使我加深了對自己專業(yè)的認識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實訓時間內(nèi)，盡可能多的學到東西，就需要我們跟老師或同學進行很好的溝通，加深彼此的了解。只有我們跟老師多溝通，讓老師更了解我們，才能跟真切的對我們進行培訓工作。由此，班級的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!”在這短短的時間里，讓我深深的感覺到自己在實際應用中所學專業(yè)知識的匱乏。讓我真真領悟到“學無止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認識周中所講的，都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西，這又給我們的實訓增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中，專業(yè)知識是怎樣應用與實踐的。在這些過程中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識，而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧?？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達到更加完美。
這次實訓帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實際的工作并不像在學校學習那樣輕松。
人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識結(jié)構(gòu)還很差，但是我知道要學的知識，一靠努力學習，二靠潛心實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。這次實訓讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠千里來實訓的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應該好好經(jīng)營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白!
實訓中除了學到不少專業(yè)知識，也了解一些社會的現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式及相關禮節(jié)方面的內(nèi)容，對于團隊開發(fā)來說，團結(jié)一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠都要保持親和誠信，把專業(yè)理論運用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理，這是也是實訓最大的收獲。
現(xiàn)在我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關系網(wǎng)絡”這句話非常的有感情，因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓，我班同學都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠遠不夠的，專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到現(xiàn)在可以熟練的按照流程開發(fā)軟件，這都與我班每個人的努力是分不開的。十個月的實訓，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。
暑期實習工作的心得報告篇六
在暑期很多學生開始投入到實習工作中，他們?yōu)榱怂麄兊膶嵙暪ぷ骶帉懥撕芏鄡?yōu)秀的實習工作心得總結(jié)報告。本站小編收集了暑期實習工作心得總結(jié)報告，大家一起來看看吧!
在短短的實習期內(nèi)，我深入到各地去采訪，真正的鍛煉自己的采訪能力，提高了自己的提問水平，鍛煉了心理素質(zhì)。真正做到了不怯場，運用自如，現(xiàn)場處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件，熟練地掌握了各種新聞文體的寫法，尤其是消息和通訊的寫法，包括各種新聞文體，如動態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作，廣播新聞的寫作，涉及到了經(jīng)濟、社會等各個領域。深刻地認識到了作為一名記者應該具備哪些素質(zhì)?體會到了記者的角色，怎樣才能做到記者的“識”、“才”、“學”，認識到了記者和編輯的關系。
通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，寫作能力提升了，真正跨出了，走好了新聞道路上的第一步。
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。
幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學校我學的是行政管理專業(yè)，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。
暑期實習工作的心得報告篇七
一．實踐動機。我們想通過此次社會調(diào)查來了解西安地區(qū)人民對于死刑方面的態(tài)度是否隨著經(jīng)濟發(fā)展而發(fā)生重大變化，同時將強關于這一方面的法律知識宣傳。
通過親自參加社會調(diào)查，我們能更好地理解課堂中學到的關于社會調(diào)查相關理論知識，達到理論聯(lián)系實際。還有就是在面對社會中不同群體時，初步了解他們的情況，同時鍛煉我們的交際能力。
三．實踐任務。
我們10人針對西安市9區(qū)4縣中的11種職業(yè)群體（農(nóng)民，國家工作人員，公檢法工作人員，律師及其他法律工作者，產(chǎn)業(yè)工人，學生（初中），老師（初中），學生（高中），老師（高中），大學學生，大學老師）做3150份關于死刑民意社會調(diào)查問卷，以及針對一些群體進行死刑知識宣傳。
四．初步認識。
死刑，也稱為極刑，世界上最古老的刑罰之一，指行刑者基于法律所賦予的權力，結(jié)束一個犯人的生命，而有關犯人通常都在當?shù)胤噶藝乐刈镄?，盡管這“嚴重罪行”的定義時常有爭議。但普遍來講，“殺人填命”，對于現(xiàn)時保有死刑的國家，“蓄意殺人”必然是犯人被判死刑的其中一個可能。在調(diào)查前準備中了解到目前已經(jīng)有近200個國家從法律上廢除死刑，40多個實際上廢除死刑。在這種國際大趨勢下國內(nèi)學者各執(zhí)己見，但是我作為普通的一個學生和大多數(shù)人的觀點一致，屬于傳統(tǒng)的那種‘殺人償命’觀點。雖然百人百性，但是由于近千年傳統(tǒng)觀念影響我想大部分民眾也是支持死刑制度。
五．實踐狀況。
a.實踐前準備。
從期末考試結(jié)束后，我們就開始著手準備相關資料和就某些問題進行討論。我們對調(diào)查問卷的設計經(jīng)過我們的幾番討論和指導老師的指點才定稿的，還有關于調(diào)查中與人交流可能出現(xiàn)的問題進行討論，然后就是關于安全和路線及食宿問題進行相關的部署。
b.實踐情況。
但是我們經(jīng)過我們10人共同努力克服一切困難順利地完成這一項任務。比如活動剛好是在初高中師生放假時間，學校人員稀少，很難集中地去調(diào)查。我們最后集中對以一些補課的學生進行調(diào)查，老師是通過他們進修的集中地進行調(diào)查。還有就是我們在活動前沒有考慮到郊縣沒有大學這一情況，最后通過在9區(qū)里面的大學進行集中調(diào)查。再還有就是我們對律師行業(yè)分布情況和人員不了解，導致對律師的調(diào)查成為我們的一個巨大的困難。最后我們通過地毯式搜索還是完成了任務。
c.統(tǒng)計結(jié)果。
調(diào)查問卷共有21道問題，我們總共調(diào)查了3150份，統(tǒng)計的總體情況如下：
1.有近57.33%的被調(diào)查者認為死刑還是一種叫殘酷的刑罰。
2.對我國關于死刑方面的法律有近乎90%的被調(diào)查者是不清楚或根本不知道。
3.對于設置死刑目的，大家認為是威懾他，預防犯罪。
4.對于犯罪原因，更多的人認為財富分布不均和個人道水平低下有關，因此對于預防犯罪措施，接近60%人認為從犯罪原因和個人道德抓起。
5.對于限制采用死刑，超過一半人反對或是強烈反對。
6.而對于我國的死刑制度，有52.19%的人支持還有8.92%的人強烈支持。
7.在社會存在冤假錯案的事實下他們的態(tài)度幾乎不改變。
8.而對于每年被的數(shù)量52.48%人認為應該公開。
9.對于廢除死刑，有近60%的人反對或是強烈反對。
六．實踐后的認識。
經(jīng)過13天的調(diào)查和4天的統(tǒng)計，我在調(diào)查別人的及查看一些資料同時發(fā)現(xiàn)我的觀點慢慢地發(fā)生一些改變。我的認識比起實踐以前有進一步的提高。以下是我實踐后的認識：
1.雖然大家認為死刑是一種叫殘酷的.刑罰，但是大家還是比較支持死刑這一制度?？墒窃诖送瑫r看到隨著經(jīng)濟的發(fā)展和一些新的觀念，人們不再是一如既往支持一個事物而是辯證的去看待，所以調(diào)查中有許多人保持中立。
2.還有就是每個人的社會經(jīng)歷不同及文化程度的不同，加之職業(yè)的區(qū)別，導致每個人看問題的角度不同，因此每個人的態(tài)度也就不一樣。比如一個農(nóng)民和一個大學生看待死刑的態(tài)度是截然不同的，還有就一個從事司法活動的人和一個非法律專業(yè)的人的態(tài)度也是不一樣。
3.雖然我國法制在不斷地改善，但是民眾對現(xiàn)行的法律不是不知道就是不滿意。還有就是關于法律的執(zhí)行力，民眾表示懷疑。有位民眾說：“法律知識針對普通民眾，而對上層約束力就減少了?！边€有通過此次調(diào)查我了解民眾的法律知識缺乏，因此應加強普法宣傳，尤其是在貧窮落后的山區(qū)農(nóng)村。
4.還有一點就是，通過實地調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)我們在學校學習的理論在實踐中是很難得以應用，因為理論和實踐差別太大了。因此我們大學生在除了學習理論外應積極地去實踐中鍛煉。
綜述，這一次是我第二次參加暑期社會實踐，但是這次我感覺學到了很多東西。并且我的個人交際能力得到了提升，還有發(fā)現(xiàn)自己的一些不足之處，這對我來說是一筆非常不尋常的財富。讓我們在實踐中去應用學到知識解決我們遇到社會問題。
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暑期實習工作的心得報告篇八
剛到必勝客的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛苦但是也讓人獲益頗多。
雖然我只在必勝客進行工作，但必勝客還是按正規(guī)的員工對我進行了系統(tǒng)的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓，主要是介紹必勝客的概況，同時也對我進行了員工素養(yǎng)及必勝客管理制度的培訓，這讓我對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓，必勝客特別安排了安全部的經(jīng)理助理為我現(xiàn)場講解授課，讓我對必勝客安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓，這一培訓貫穿著我實習的兩個多月，由部門負責人員為我進行不間斷的技能指導，兩個多月的工作讓我對部門工作有了基本的了解，這也得益于必勝客系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我以后的學習和工作都是非常有用的。
記得我經(jīng)過一個星期的短期培訓后，基本上掌握了必勝客的基本概況和應知應會的內(nèi)容，然后就把我們分配到各個崗位，我則被分到了西餐部門，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了。
(一)實習目的。
為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎與作好心理準備;同時響應學校培養(yǎng)與提高大學生綜合素質(zhì)能力的`精神，理論聯(lián)系實際，學以致用，用所學的科學方法和理論去指導實踐，與時俱進，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
在這次實踐中我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養(yǎng)，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
(二)實習時間。
我于20xx年6月20號到9月20號。在必勝客進行工作。
(三)實習單位概況。
必勝客是一個快捷西餐廳，提供全程服務的綜合性餐廳，裝飾豪華典雅，融歐式巴。
洛克風格和現(xiàn)代設計風格為一體，別具一格。必勝客擁有裝修考究別致的餐廳，各種餐飲齊全，兒童，年輕人比較喜歡的披薩，多種下午茶，菜式豐富，每天都有新品菜式。
(四)實習崗位介紹。
(1)在所指派的崗位內(nèi)招呼客人，留意客人進餐情況，服從上司指派，為客人提供良好服務。
(2)按照工作程序和標準做好各項工作，如換臺布、擺臺、收拾餐具，準備餐具及作好清潔衛(wèi)生等。
(3)每日按時憑單到倉庫領取日用品(可由領班負責或接受領班交待)。
(4)了解每日供應菜式及酒水以便介紹給客人。
(5)為客人上菜、分菜、斟酒，收換餐具，服務客人就餐。
(6)注意客人所點的菜品。盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題。若自己不能解決的可及時反映請示領班。
(7)盡量避免用具破損，輕拿輕放，使自己工作盡責。
(8)負責好餐后各項收尾工作，清潔好當值衛(wèi)生，交接好。
(一)熟悉菜式知識。
由于自己以前沒有實際接觸過西方菜，對西方菜肴不熟悉，于是剛開始部門就讓我熟悉點心知識和西餐知識。如比較著名的點心：黑白慕斯，土豆沙拉，五彩水果沙拉;比較有名的西餐比薩有：香酥羅非魚比薩，黑胡椒小牛排比薩，歐陸濃情火腿比薩。這些都是顧客經(jīng)常點的一些菜點，通過一段時間的學習，我對那些菜點都有了比較清晰的認識。
(二)熟悉湯知識。
出生于北方的我，對于做湯是一竅不不通啊，如比較受大家喜歡的湯：鮮香菌菇湯，枸杞菌菇雞湯，蔬菜魚丸湯等，通過一段時間的學習，我都對它們有了一定的解了。
暑期實習工作的心得報告篇九
三、實習目的及意義。
參觀聯(lián)想員工工作環(huán)境，了解聯(lián)想的產(chǎn)品業(yè)務，發(fā)展歷史，企業(yè)文化和經(jīng)營方式，使自己對所學的工商管理專業(yè)知識有更加深刻的認識，為今后的求職和工作積累經(jīng)驗。拉近我們與社會的距離，讓我們開闊視野、了解社會、深入社會，把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，體現(xiàn)大學生的自身價值。
四、實習內(nèi)容。
聯(lián)想控股旗下子公司聯(lián)想集團成立于1984年，20xx年并購了ibm的全球pc業(yè)務后，新聯(lián)想由聯(lián)想及原ibm個人電腦事業(yè)部所組成。公司主要生產(chǎn)臺式電腦、服務器、筆記本電腦、打印機、掌上電腦、主機板、手機等電子產(chǎn)品。20xx年4月，聯(lián)想集團在北京正式對外宣布啟用集團新標識“l(fā)enovo聯(lián)想”，以“l(fā)enovo”代替原有英文標識“l(fā)egend”（legend，英文含義為傳奇），其中“l(fā)e”取自原標識“l(fā)egend”，代表著秉承其一貫傳統(tǒng)，新增加的“novo”取自拉丁詞“新”，代表著聯(lián)想的核心是創(chuàng)新精神。20xx年，聯(lián)想公司正式從“l(fā)egend”更名為“l(fā)enovo”。
1.1組織結(jié)構(gòu)。
20xx年至今，聯(lián)想集團屬于“航母結(jié)構(gòu)”式的控股集團型,聯(lián)想控股公司主要進行控股運營和籌劃聯(lián)想集成戰(zhàn)略；聯(lián)想集團公司和聯(lián)想神州數(shù)碼有限公司具有獨立法人地位、治理結(jié)構(gòu)和運行規(guī)則。
1.2宣傳口號。
讓世界聯(lián)想中國。
人類失去聯(lián)想世界將會怎樣。
1.3領導人風格。
柳傳志現(xiàn)任聯(lián)想集團有限公司董事局主席、聯(lián)想投資有限公司董事長。
風格：
1.有強烈的精神動力并充滿激情地追求目標。
2.自信及堅忍不拔。自信就是相信自己的判斷，尤其在困難的時候堅定信心。柳傳志在國際品牌大軍壓境時不甘心只做代理，建立自有pc品牌，最終成為市場第一，將當時的“老師”惠普甩在身后。
3.強烈的民族自尊心和責任感。提出“世界的聯(lián)想”，這種愛國強國的思想從更高層次上激勵著企業(yè)家取得進步。
4.重視學習。企業(yè)家的領導能力和管理能力并不是天生具有的，這和他后天的學習、實踐分不開的。柳傳志特別喜歡讀企業(yè)家傳記，并結(jié)合自己的體會細細捉摸。
5.高度重視企業(yè)文化的建設。柳傳志有兩個著名的比喻，一個是“房屋圖”，柳傳志認為如果把企業(yè)比作一棟房屋，那么地基是企業(yè)文化與企業(yè)制度、屋體是資金流、信息流、物流等、屋頂是各種技術性的職能管理。柳傳志認為哈佛大學商學院有關聯(lián)想的案例里更多關注的是屋體和屋頂，對地基這個部分說不清，而中國企業(yè)的問題更多地是出在地基部分。另一個比喻是發(fā)動機，公司提倡每個員工都成為“發(fā)動機”，而不是“螺絲釘”。聯(lián)想從20xx年11月開始，用了一年的時間借助外部專家進行了細致的調(diào)研，對聯(lián)想文化進行了系統(tǒng)的檢閱和疏理，這樣做，大大提高了聯(lián)想文化的精確性、普及性和系統(tǒng)性。
1.4公司業(yè)務包括臺式機，筆記本電腦，手機及其他業(yè)務。
一、臺式機系列。
1.家庭娛樂個人系列。
(1).ideacenter系列。
ideacenter是聯(lián)想家用臺式電腦的全新品牌，ideacenter可以理解為是“家庭創(chuàng)新中心”，針對各種類型的家用電腦用戶，通過其前沿的技術，時尚的外觀，以及人性化的設計，為用戶的數(shù)字生活帶來全新的體驗。
(2).家悅h系列。
家悅h以健康環(huán)保的用料、穩(wěn)定耐用的品質(zhì)、國際流行趨勢的墨玉視覺外觀，帶給用戶超乎期望的價值，是消費者家庭日常電腦基本應用的超值之選。
2.企業(yè)與機構(gòu)系列。
(1).開天系列。
聯(lián)想綠色電腦開天系列是立足商業(yè)大客戶的安全穩(wěn)定應用需求，專為企業(yè)級客戶設計的節(jié)能、環(huán)保型商務辦公平臺，憑借節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護健康三大頂尖特性，將綠色轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭力，助力客戶實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(2).啟天系列。
聯(lián)想綠色電腦啟天系列，搭載節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護健康三大頂尖特性，是國際化的新聯(lián)想針對國內(nèi)大客戶量身定制的最新一代產(chǎn)品，新啟天具有更加富有質(zhì)感及活力的外觀、更加貼近用戶需求的功能設計、更加穩(wěn)定可靠的國際化品質(zhì)。
(3).揚天系列。
揚天是聯(lián)想與ibm合并后推出的第一款商用pc,是專為熱衷于體驗最新技術，崇尚簡約、自由、個性，注重產(chǎn)品性能的商業(yè)用戶打造的一款領先易用的數(shù)字辦公平臺。
(4).補天系列。
聯(lián)想綠色電腦補天系列，節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護健康，是高性能專業(yè)型的商用電腦,適用于高端辦公應用、設計開發(fā)、數(shù)據(jù)運算、圖形圖像處理等功能需求。
(5).thinkcenter系列thinkcenter臺式機將雙核處理器的強大功能與藝術級的工藝水平至于企業(yè)用戶手中。thinkcenter具有各種尺寸：從塔式、臺式到小型及超小型設計，可滿足各種業(yè)務需求，同時最大程度地提高生產(chǎn)率，降低成本。
二、筆記本系列。
1.家庭娛樂個人系列。
(1).旭日系列。
聯(lián)想旭日系列筆記本電腦是滿足學生、中小企業(yè)辦公人員等客戶對于產(chǎn)品性價比和品質(zhì)服務需求的全新超值應用產(chǎn)品。
(2).天逸系列。
引領時尚的主流筆記本電腦，不單在外觀設計風格上突顯個性和時尚，還擁有完美的數(shù)碼影音效果和極強的功能應用特色。
(3).3000系列。
3000系列產(chǎn)品外觀優(yōu)雅大方并呈現(xiàn)大理石般質(zhì)感；無卡扣設計配合邊沿指示燈彰顯時尚魅力；高觸感鍵盤滿足更高的功能性體驗和人性化感受；“一鍵拯救”免去使用的后顧之憂；無鉛制造以及能源之星認證確保產(chǎn)品環(huán)保節(jié)能。
(4).ideapad系列。
ideapad系列產(chǎn)品以時尚動感的familyid設計、尖端科技的娛樂應用設計以及體貼入微的人性關懷設計，創(chuàng)造三維體驗設計的時尚娛樂精品，帶來全方位的娛樂應用體驗。
2.企業(yè)與機構(gòu)系列。
(1).昭陽系列。
針對行業(yè)客戶設計的高品質(zhì)筆記本電腦。高端、高性能的同時具備多重可信賴的安全保護方案。昭陽系列針對行業(yè)客戶提供按需定制服務。
(2).加固筆記本系列。
高可靠筆記本電腦是聯(lián)想自有品牌筆記本電腦中最新開發(fā)的加固系列，產(chǎn)品定位為安全的寬環(huán)境計算機。
(3).thinkpad。
thinkpad，中文名為“思考本”，在20xx年以前是ibmpc事業(yè)部旗下的便攜式計算機品牌，憑借堅固和可靠的特性在業(yè)界享有很高聲譽。在聯(lián)想收購ibmpc事業(yè)部之后，thinkpad商標為聯(lián)想所有。
三、聯(lián)想手機。
聯(lián)想移動通信科技公司成立于20xx年，總部設在中國福建廈門。在北京、上海、廈門分別設有研發(fā)和海外業(yè)務中心，擁有豐富的產(chǎn)品線和先進的生產(chǎn)設備，以及強大的銷售網(wǎng)絡和完備的售后服務體系。聯(lián)想移動堅持以“自主研發(fā)”為核心，積極創(chuàng)新，為用戶提供“時尚、品質(zhì)、易用”的移動通信產(chǎn)品，以及滿足用戶個性需求的增值服務。
四、其他聯(lián)想產(chǎn)品。
除pc和手機之外，聯(lián)想還在pc耗材，無線網(wǎng)卡，打印機，多功能一體機等方面有很大的發(fā)展。
1.5盈利模式。
在未來的幾年中，聯(lián)想在拓展pc業(yè)務的同時，將重點把握移動互聯(lián)網(wǎng)的增長機會。
五、實習總結(jié)。
進入聯(lián)想的北研大廈，映入眼簾的是多個清水池，在烈日炎炎的夏天帶給我們一絲涼意。為員工營造一個優(yōu)美的工作環(huán)境，能夠激發(fā)他們的創(chuàng)意，減輕工作壓力。這里的員工都保持著良好的精神狀態(tài)，大多數(shù)都是年輕的80后。隨后我們參觀了聯(lián)想的產(chǎn)品，包括臺式機、筆記本電腦、手機等電子產(chǎn)品。看到這么多功能強大的電子產(chǎn)品，我們不禁感嘆科技的神奇力量，科技改變?nèi)祟惖纳?，贊嘆聯(lián)想創(chuàng)意團隊的智慧。隨后，我們參觀了聯(lián)想的發(fā)展歷程，通過一架紙飛機帶領我們穿越時空。其中令人印象最深刻的就是聯(lián)想的體育營銷。
20xx年3月26日，聯(lián)想斥資6500萬美元成為國際奧委會top計劃中的一員，也是首家成為奧運top計劃合作伙伴的中國企業(yè)。聯(lián)想的品牌價值與奧林匹克不斷創(chuàng)新、追求第一的理念實現(xiàn)了完美的結(jié)合。聯(lián)想中標20xx年的北京奧運會火炬設計，“祥云”火炬提升了品牌的影響力。20xx年，聯(lián)想成為nba官方市場合作伙伴和唯一的pc合作伙伴，雙方從產(chǎn)品、技術、市場三大層面全方位合作，實現(xiàn)了合作雙贏。簽約羅納爾迪尼奧，贊助f1車隊都是聯(lián)想的體育營銷策略。體育營銷最重要的就是把品牌精神與體育精神相結(jié)合，聯(lián)想成功的做到了這一點，這是它與其他企業(yè)相比最突出的優(yōu)勢。聯(lián)想是一個令國人驕傲的民族企業(yè)，相信它的明天會更加美好。
暑期實習工作的心得報告篇十
根據(jù)學校的要求在大三的校外實習期間，我來到了龍崗天虹麥當勞，在其中我學到了許多知識。報告內(nèi)容如下：
一、公司概況。
(一)成立與發(fā)展。
麥當勞公司旗下最知名的麥當勞品牌擁有超過3家快餐廳，分布在全球121個國家和地區(qū)。在世界各地的麥當勞按照當?shù)厝说目谖秾Σ忘c進行適當?shù)恼{(diào)整。另外，麥當勞公司現(xiàn)在還掌控著其他一些餐飲品牌，例如午后濃香咖啡（aromacafe）、bostonmarket、chipotle墨西哥大玉米餅快餐店、donatospizza和pretamanger。麥當勞公司20xx年的總收入達到148.7億美元，凈利潤為16.4億美元。大多數(shù)麥當勞快餐廳都提供柜臺式和得來速式（drive-through的英譯，即指不下車便可以購買餐點的一種快餐服務。顧客可以駕車在門口點菜，然后繞過餐廳，在出口處取餐）兩種服務方式，同時提供室內(nèi)就餐，有時也提供室外座位。
得來速餐廳通常擁有幾個獨立的站點：停車點、結(jié)賬點和取貨點，而一般而言后兩個站點會并在一起。
目前，麥當勞在全球快餐連鎖領域是冠軍。迄今為止，麥當勞在中國共擁有1000余家餐廳，20xx年餐廳數(shù)量預計達到20xx家。
（二）管理理念。
麥當勞的黃金準則是“顧客至上，顧客永遠第一”。提供服務的最高標準是質(zhì)量（quality）、服務（service）、清潔（cleanliness）和分手貧思溲細竦謀曜?。兰?牛肉食品要經(jīng)過40多項品質(zhì)檢查；食品制作后超過一定期限（漢堡包的時限是20-30分鐘、炸薯條是7分鐘），便丟棄不賣；規(guī)定肉餅必須由83%的肩肉與17%的上選五花肉混制等等。嚴格的標準使顧客在任何時間、任何地點所品嘗的麥當勞食品都是同一品質(zhì)的。service是指按照細心、關心和愛心的原則，提供熱情、周到、快捷的服務。cleanliness是指麥當勞制定了必須嚴格遵守的清潔工作標準。value代表價值，是后來添加上的準則（原來只有q、s、c），加上v是為了進一步傳達麥當勞的“向顧客提供更有價值的高品質(zhì)”的理念。也可以說，qsc&v原則不僅體現(xiàn)了麥當勞的經(jīng)營理念，而且因為這些原則有詳細嚴格的量化標準，使其成為所有麥當勞餐廳從業(yè)人員的行為規(guī)范。這是麥當勞規(guī)范化管理的重要內(nèi)容。
（三）檢查監(jiān)督。
為了使各加盟店都能夠達到令消費者滿意的服務與標準化，除了上述理念和規(guī)范以外，麥當勞公司還建立了嚴格的檢查監(jiān)督制度。麥當勞體系有三種檢查制度：一是常規(guī)性月度考評，二是公司總部的檢查，三是抽查（在選定的分店每年進行一次）。公司總部統(tǒng)一檢查的表格主要有食品制作檢查表、柜臺工作檢查表、全面營運評價表和每月例行考核表等；公司總部的抽查資料有分店的賬目、銀行帳戶、月報表、現(xiàn)金庫和重要檔案等，詳略不等。而對每個分店的一年一次的檢查一般主要由地區(qū)督導主持，主要檢查現(xiàn)金、庫存和人員等內(nèi)容。地區(qū)督導常以普通顧客的身份考察食品的新鮮度、溫度、味道、地板、天花板、墻壁、桌椅等是否整潔衛(wèi)生，柜臺服務員為顧客服務的態(tài)度和速度等。
二、標準服務流程。
1、與顧客打招呼。
麥當勞要求每一位服務人員都必須在正確的時機以正確的用語招呼問候顧客，而且必須精神抖擻，面帶微笑，大聲的向顧客打招呼問好。當顧客一進店就聽到服務人員熱情、真誠的問候，會立即對麥當勞產(chǎn)生好感。因此麥當勞在工作手冊中明確規(guī)定了打招呼的問候用語：“歡迎光臨”、“請到這里來”、“早上好”、“晚上好”等充滿溫情的語句。
2、詢問或建議點餐。
顧客準備點餐，服務員須保持一套慣常的禮貌用語，諸如“您要點什么？”、“請問您需要些什么？”等.若顧客詢問新推出的產(chǎn)品或促銷活動，服務人員必須以適當?shù)乃俣?、親切的語氣，簡單而清晰的為顧客解說，以增加顧客購買的興趣。顧客點餐完畢，服務人員必須復誦一遍顧客所點購的食品與數(shù)量，若發(fā)現(xiàn)錯誤須立即更正。另外服務人員應該抓住機會想顧客推銷食品，但建議的食品不要超過一項，以免引起顧客反感，例如“今天天氣這么熱，您需要增加一個甜筒嗎？”全部點購完畢，服務人員必須清晰的告訴顧客：“您所點的食物總共**元”，以便顧客在服務人員拿取食品時掏出錢來準備付帳。
3、準備顧客所點的食品。
服務人員應先對顧客說“請稍等”，然后默記顧客所點的食品內(nèi)容與數(shù)量。另外服務人員對拿取食品的先后順序與放置在餐盤上的方式必須特別留意，因為這關系到食品的品質(zhì)及食用的時間。為此，麥當勞制定了標準化的食品準備順序：奶昔——冷飲——熱飲——漢堡——派——薯條——圣代。而且服務人員在擺放商品時要注意標志朝向顧客，薯條靠在包上。
4、收款。
當服務人員從顧客手中接收支付的金額以及找回零錢時，必須大聲將各項金額復誦清楚。例如：“謝謝您，總共45元，收您50元，找回您5元?！碑斦一氐牧沐X較多時，服務人員應將零錢放在托盤內(nèi)，以方便顧客拿取。
5、將顧客點的食物交顧客手中。
服務人員將顧客點購的食品全部拿齊后，用雙手將托盤輕輕抬起送到顧客面前，并禮貌的向顧客說明，例如“讓您久等了，請看一些是否都齊了？”、“請小心拿好”等。
6、感謝顧客光臨。
當顧客拿好食品離開柜臺時，服務人員應真誠的說：“謝謝惠顧”、“歡迎再度光臨”、“謝謝光臨”、“祝您愉快”等祝頌之語，使顧客對麥當勞留下較好的印象，以至今后可能再來。在這種標準的服務顧客的六個步驟背后，麥當勞公司要求服務員做到“用心待客”。特別是計時工作的女孩子，她們的服務禮貌周到、迅速準確、親切，歡迎熱情自然，音量的大小適當。需要說明的是，雖然麥當勞以嚴格的統(tǒng)一說詞，來統(tǒng)一服務工作，但卻并非一成不變，而是將需要情感的互動部分，交由員工去自行處理。盡管服務標準整齊劃一，但她們不會像機器人一樣重復同一個口令和動作。進入麥當勞餐廳用餐的顧客心中期望的笑顏、禮貌、迅速、準確都獲得了滿足，看得出來她們是在用心工作。
存在問題。
在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些問題，對其也積極的面對找出原因，并尋求解決方法。
況。問題。
（二）有時人太多服務員態(tài)度不是很好，也沒妥善安排客人就座。
（二）改進建議。
1、食物過期就應該拿去丟掉。
2、服務員應該100%滿足顧客，顧客永遠是對的，永遠是麥當勞的宗旨。
四、實習感想。
此次，我在麥當勞進行了為期半月的社會實踐，感到受益匪淺。
暑期實習工作的心得報告篇十一
紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低，往往看似簡單的東西想要做好并不容易，只有親身實踐才能知其根本，才會做出理想的成績。接下來，小編在這給大家?guī)硎钇趯W生。
心得體會，歡迎大家借鑒參考!
本人是一名電氣工程專業(yè)的學生，現(xiàn)在實習于電氣工程有限公司。公司主要業(yè)務包括：提供110kv及以下送電線路(含電纜工程)和同電壓等級變電站工程的輸電、供電、受電電力設施的施工安裝服務;提供380v及以下的城市廣場、道路、公路、建筑物外立面、公共綠地等照明工程安裝服務;提供35千伏以下輸電、供電、受電電力設施的維修、試驗服務。
我在公司實習的崗位是開發(fā)部事務員，主要負責開發(fā)部的內(nèi)勤工作。我所從事的工作內(nèi)容主要有：
制作項目開工資料(報裝資料、施工方案、施工組織設計、進場所需資料);。
制作項目竣工資料(竣工圖、竣工文件);。
竣工資料的整理與歸檔工作;。
制作項目9000認證文件;。
制作項目招投標文件(除商務部分);。
負責項目招投標工作;。
合同。
統(tǒng)計工作;。
完成公司要求的報表工作。由于我所負責的是開發(fā)部的內(nèi)勤工作，故不涉及設備技術參數(shù)和技術要求。
經(jīng)過這段時間的頂崗實習，我深深的感覺到我們在學校學習的那些知識遠遠不夠。剛畢業(yè)的大學生往往會覺得畢業(yè)了，告別了校園生活再不用學習了。尤其我以班級綜合排名第一的好成績作為學校的優(yōu)秀畢業(yè)生應聘到頂崗實習單位，更加以為我在學校所學的以及通過自己努力取得的那些國家計算機、英語、制圖員的等級證書就是單位所需要的。
可是在頂崗實習過程中，我才發(fā)現(xiàn)學校里我所學習的那些知識，學得再好不過是書本上的東西，真正到了實際工作中相差太遠了。尤其我所實習的崗位，所負責的工作，與我在學校所學的專業(yè)知識更是幾乎沒有關系。我們在學校中學習的，事實上真正重要的是那種自主學習的方法，所學習的是再學習實際東西的一些學習工具，更重要的還有做人的道理。學校里我們要學會做人，才能更好的學做學問。
在工作中，一切都是新的，都要從零開始。我很深刻的體會到，學無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學習，不斷的充實自己才行的。否則，在當今競爭如此激烈的社會，我們就將被淘汰。
在畢業(yè)頂崗實習過程中，我收獲了很多。對于我所在的開發(fā)部的工作性質(zhì)而言，我認識到溝通協(xié)調(diào)能力在工作中的重要性。開發(fā)部作為我們整個公司的業(yè)務源頭，在生產(chǎn)中起著至關重要的作用。
我們需要盡職盡責，為客戶所想，為客戶所急。公司的總經(jīng)理每周都會給開發(fā)部召開部門會議，會議中我們會彼此談談各自一周的工作以及大家分享一些在處理工作中的經(jīng)驗，這讓我學習到了很多書本中無法學到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協(xié)調(diào)的方法。社會不像校園，是一個很復雜的環(huán)境。
工作中與客戶溝通更不像在學校與老師溝通那樣輕松。這其中有很多的技巧，都是在不斷的工作學習中積累出來的。步入社會，這種與人溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗是很重要的。很多時候，我們即便是無法完成的事也需要答應顧客，然后回去協(xié)調(diào)，最后哪怕依然就是不可能的事，但我們需要給顧客這個我們?yōu)轭櫩头樟说倪^程。
鑒于我們的工作性質(zhì)就是要讓顧客滿意，要協(xié)調(diào)好甲方、供電局甚至公司內(nèi)部其他部門的工作。我認識到在社會這個大環(huán)境下為人處事是需要圓滑的，社會上沒有人會包容我們的脾氣，在畢業(yè)頂崗實習過程中，我學習到了不少這方面的經(jīng)驗。
通過對這段時間的實習總結(jié)，我感覺自己對于知識的學習太表面化了，沒有深入的理解，只能說我學習認真所以取得了好的成績，而事實上，與實際根本沒有結(jié)合起來，知識只停留在書本上。我個人也覺得我們學?？梢栽趯I(yè)課程的教授方面，多結(jié)合下具體工作中所需要的，與實際聯(lián)系更加緊密些，讓以后供用電技術這個專業(yè)的同學在畢業(yè)后學習到更多真正工作中可以用得到的東西。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習單位。
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，得知這一消息，在一位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的一間企業(yè)，想在這里施展一下我的專業(yè)手腳，開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
懷著一種美好的憧憬，我來到了，企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理，采用先進的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設備先進，技術力量雄厚，具有生產(chǎn)和開發(fā)各種產(chǎn)品的能力，該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品，憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎，在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。
二、實習主要過程。
初來乍到，我這一介書生頓顯窘迫，緊張地有點說不出話來，含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報，然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感，于是打破僵局說：“小伙子，長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說：“多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學習的地方，還請賜教?！?/p>
一位負責人過來，我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會兒，來了一位中年人，經(jīng)理介紹說這是公司財務部的王會計，你以后就跟著他學習吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭，笑著說：“好好干!”就這樣，我的實習開始了。
(一)第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。也許是公司成立的時間不長，會計部并沒有太多人，只設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而我所見到的王會計就是其中一個。
也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧，王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的一些基本操作，他都給予了細心的指導，說句心里話，我真的非常感激他對我的教導。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。
也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來王會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，我把《會計學原理》搬出來，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。
畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務處理，一邊試著自己處理業(yè)務。做過會計模擬實習的人都知道，填制好憑證之后就進入記帳程序了。
雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。
除了做好會計的本職工作，其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。
在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。
路途遙遠自不必說，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫，日?，F(xiàn)金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。
說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。
于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用，學會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器，看來實習真的很重要啊!
我的虛心學習得到了公司的認可，由于要早點返校，我不得不結(jié)束我的這次實習，臨走的那一天，一種日久生情的感覺油然而生，相處長了真有點舍不得，公司張經(jīng)理在我臨走的時候說：“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話，不要忘了和我聯(lián)系!”說罷，遞給我一張名片。
我雙手接過，連同實習鑒定表一起裝進口袋，這一天是20xx年8月。我的為期近一個月的實習就此結(jié)束了。
三、實習所想、所感。
經(jīng)過這次實習，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。
要搞好人際。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。
而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實習的目的了。
實習雖然結(jié)束了，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢!
作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學生，這次實習就像是上臺前的最后一次彩排，當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯，然而現(xiàn)在看來所有在實習中出現(xiàn)的困難，都是一筆珍貴的財富，警示著我在今后的工作中做得更好。
一、實習過程。
開始實習之前，我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學生，這次的實習卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始，我過著與以往完全不一樣的生活，每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的責任，不再只是對自己了，而是對一個公司，所以凡是都要小心謹慎。
學校換成了公司，同學換成了同事，不再有自由支配的時間，一切來得那么無情，但是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。
每天重復著這些煩瑣的工作，時間久了容易厭倦，但是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩，更會給公司帶來巨大的損失，而像公司的業(yè)務員每天都得到處奔波，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會充滿干勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖，有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的，純粹的東西總是死的很快，而現(xiàn)在所能做的，只有在懷念中適應變化的一切。
二、實習感悟。
“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論用的很少，我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件，有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性，而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了.
計算機知識日新月異，他們不得不以自學盡快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰(zhàn)，如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手，不斷學習新知識積累經(jīng)驗，沒有自學能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外，人際關系的處理也很關鍵，雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習中自己的感悟。我覺得，整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點，具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力，并進行冷靜復習，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，總之，通過這些感悟，我不僅明了我會在以后的工作中做得更好，更會學會珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢，珍惜每一次工作機會,因為懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。
三、實習總結(jié)。
首先，是建議方面的。希望以后學?？梢栽黾訉嵺`環(huán)節(jié)以增加學生們的工作能力，并以社會需求為導向調(diào)整課程設置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。
其次，是我在本次實習表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實習，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗，但是也有一些遺憾，也許因為實習日子短的關系，我對助理工作的認識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結(jié)，在今后的學習和工作中我要做到以下五點：
其一是加強英語的學習。對于助理這一職務雖然頻繁的應用英語，但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢?？墒牵趯嵙暤倪^程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出，這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以，在以后的學習中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平，使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習，我發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提，對于助理這個職位來說，溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關系，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結(jié)合作的重要性，停留在這個大家都認同的概念中，可能會進一個誤區(qū)，理論正確行動卻沒有效果，這就要求我們每個人增加奉獻精神，一個人若不懂得在團隊中主動奉獻，能力再好也會變成可有可無的角色。
應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步，并使自己的能力得到認同。
其四是學習忍耐，社會不像學校，它關系網(wǎng)錯綜復雜，沒有人可以無條件的接受你的一切情緒，俗話說，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態(tài)，在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關系。
其五是要做好身邊的每一件事。現(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同，曾經(jīng)年少輕狂，好高騖遠，總覺得明天肯定會很美?，F(xiàn)在，在我心中定義的美跟以前不同，得到的方式也不同?，F(xiàn)在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。。
雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗。可在實習期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什么，再做些什么，這短短的實習經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個多月中，我除了學會了一些工作的基本技能外，也學到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心平靜了下來，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什么。
這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習結(jié)束之后，當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理終于有了些輪廓，在現(xiàn)實生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今后的道路，我會帶著在實習中的收獲，去爭取去努力，把握好人生中的每一個機會，找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母?！髴c師范學院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝全體老師的栽培，感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長，謝謝你們。
實習是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們真正走向社會打下了堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、綜述。
實習單位基本情況：
二、主體。
實習過程介紹：
(1)了解過程。
起初，剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時，所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品，我按照技術員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學著加工該產(chǎn)品，在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。
畢業(yè)實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。
一開始我對車間里的各項。
規(guī)章制度。
安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關注意事項等都不是很了解于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項通過他們的幫助我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班)兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程。
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調(diào)工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。
明確工作任務后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導書上的操作流程進行正常作業(yè)，我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存放在指定的位置。
另外在工作中，機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如：產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時，要及時告知小組組長、技術員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，小組長、技術員通過對機器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復正常，符合檢驗的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的，加工效率不高，加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。
讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產(chǎn)品，從中體會加工產(chǎn)品的效果。
同時在加工中選擇適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時在開關機生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時，對產(chǎn)品應該怎樣包裝不明白，此時，我便向員工同事學習，向他們請教正確的加工包裝方式，另外也可以詢問評管(質(zhì)檢員)，按評管提供的要求進行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
(3)實際操作。
經(jīng)過一段時間開機生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學習，我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了，對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。
上班期間，聽從小組長的安排，接受小組長分配的工作任務，在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向小組長、技術員反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。
在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
在所開的機器不出現(xiàn)大的故障的情況下，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達到班產(chǎn)要求的數(shù)量，以便完成生產(chǎn)任務。每次下班之前，將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了，這工作任務也較艱巨的啊!
在實習過程中，我充分的了解到實踐的重要性。通過學習，對自己專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對學校所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的學習。。只有把學到的理論知識和具體的實踐工作相結(jié)合，我們才能更好的為公司乃至社會服務。
對學校開設課程的建議：
在校學生往往重視理論課的學習，而忽視實際動手操作能力的培養(yǎng)，學校應加強各種實驗課，實踐課，增強學生的實際操作能力。
三、總結(jié)。
對學校現(xiàn)行的教法、課程、管理的評價：
學校的教育，對理論知識的教育是很豐富和完善的，但在實踐操作方面，則缺乏深入，系統(tǒng)的教育，使得學生的動手能力不是很強，學校應在這方面完善。
實習收獲：
實習期間，我對實習工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個操作流程有一個較完整的了解和熟悉。實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。我學會了運用所學的知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。
積累了處理人際關系問題的經(jīng)驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了自己，也鍛煉了意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能，積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。
全球性經(jīng)濟危機的直接影響就是給大學畢業(yè)生的就業(yè)問題雪上加霜，為適應不久將來的工作競爭壓力，這個暑假我來到了國際化大都市，希望在那里見識一下。
在親人的介紹下我進入焊割機械有限公司的生產(chǎn)線上工作。在這里體驗了一個月左右的工廠生產(chǎn)學習，學到了許多在學校沒有學到的東西，增強了自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉了自身意志同時也體驗到了勞動帶來的快樂!
焊割機械有限公司位于xx市xx區(qū)xx鎮(zhèn)，聞名全國的同濟大學就在其附近。公司生產(chǎn)各型焊接機、切割機，并且遠銷歐洲數(shù)個國家!
初次來到xx人事部時我并沒有道明真正來意，而是以應聘的身份和簽訂了就業(yè)合同，并被安排到二樓鉗工組裝區(qū)工作。機械廠實習報告。每天跟著工人師傅們刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線等。
我進廠的那些天恰逢公司舉辦展銷會，領導要求我所待得車間趕制出一批用于展銷的產(chǎn)品其中重點是“仿形”這類切割機!由于在學校金工實習期間并沒有真正掌握鉗工生產(chǎn)要領，加之沒有任何生產(chǎn)操作經(jīng)驗，因此常常會感到手足無措。
慶幸的是車間的師傅們看我剛從校門走出，知道我沒有什么工作經(jīng)驗，雖然上面交代的任務比較緊去仍然花很長時間細心的來教我如何組裝手輪、如何正確使用鉆床并使鉆出的孔符合生產(chǎn)尺寸、如何調(diào)試機器等。
在學校實習的時候就領略到了鉗工的辛苦，所以在工廠生產(chǎn)線上更不用提了，印象最深的就是7月8號那天，我想都不敢想自己是怎么堅持下去的，師傅們讓我給他們彎鋼構(gòu)，全是那種20-30公分長的短鋼筋條，一天時間加上晚上加班一刻不休愣是把一口袋的鋼條彎完了，晚上回去之后才發(fā)現(xiàn)兩個手掌心都磨破了。
雖然心里知道自己不是真正準備在這里長期待下去，也產(chǎn)生過放棄的念頭，但每次看到師傅們對手頭工作的那種專注之情時，我還是咬牙堅持著，并且告訴自己能行!
后來，不知道是怎么回事，廠里領導竟然找到我跟我說要調(diào)我到一個比較舒服一點的車間，隨后將我安排到另外一個生產(chǎn)車間并告訴車間帶班的李師傅好好教我。
在接下來的一段時間里，在李師傅的細心教導下，掌握了一些產(chǎn)品如cg2-30滑輪式焊接小車、馬鞍形切割機、hk-103等的組裝、調(diào)試。并且了解到了所生產(chǎn)的部分產(chǎn)品的型號、工作原理等。
期間老總也找我談了一次話，那是剛調(diào)進李師傅車間的第二天，我正在做著李師傅交代的事，老總走到我面前跟我寒暄了一會后便開始問我一些電工專業(yè)類的東西，而且告訴我任何成功的企業(yè)老板開始都是再生產(chǎn)一線鍛煉出來的，所以要我重視眼前的事，雖小卻有很多鍛煉的機會!又跟我說了他創(chuàng)業(yè)時的故事。那個下午我真得覺得好激動，沒想到一個企業(yè)老總會和我說這些，他的和藹也鼓舞著我在接下來的工作學習。
在短暫的實習過程中，我和其他工人一樣每天上班打卡、下班吃大鍋飯，體驗著工人們的辛苦。我采用了看、問，親自動手等方式，發(fā)現(xiàn)自己存在的問題——“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！?/p>
理論偏離或聯(lián)系不上實習是擺在我們面前的最大問題。我們的教育應該與社會實習更多得結(jié)合起來，采用理論和實習的辦學模式，做到課堂教育與社會實習的關系，暑期實習與平時實習的關系，社會實習廣度與深度的關系，分別同過課堂，暑期和實習把我們所學的和運用想結(jié)合起來，才能更完全的掌握。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個非常重要作用，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
更重要的是要向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
領導和同事們的經(jīng)驗，好的習慣和他們的知識也會是我們?nèi)松械囊淮髮氋F的財富。這次實習更讓我肯定了做事先做人的道理，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學習很多知識、道理。
暑期實習工作的心得報告篇十二
一、內(nèi)容簡介。實習是教學環(huán)節(jié)的一個重要組成部分，是實踐性教學的主要方式。這短短的一周時間里，經(jīng)過我個人的實踐和努力學習，在前輩們的指導和幫助下，對公司的概況和財務機構(gòu)有了一定的了解，對公司的財務管理及內(nèi)部制度有了初步的認識，在財務科實習中，在與其他會計人員交談過程中學到了許多難能可貴經(jīng)驗和知識。通過這次實踐，使我對會計實務有了了解，也為我今后的順利工作打下了良好的基礎。
此次的實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
三、實習進程與內(nèi)容。
剛開始去才富農(nóng)機車輛配件有限公司的時候，我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單，其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸，一周的實習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來完成工作任務。同時對會計這門專業(yè)也有了實際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。對一個企業(yè)而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業(yè)無規(guī)，等于自亂。
在實習中，我參加了該企業(yè)月末的財務核算，認真學習了正當而標準的'會計程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環(huán)節(jié)，認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程，并掌握了一些會計事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員，核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公司財務人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過一周的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。
最終公司一個期間的經(jīng)營活動最終通過財務報表的形式表現(xiàn)出來，編制報表過程中也有許多細節(jié)需要注意。如編制資產(chǎn)負債表時，一般項目無須對帳戶數(shù)據(jù)進行加工，直接根據(jù)總帳科目的余額填列。但有些項目需要將幾個相關聯(lián)的帳戶數(shù)據(jù)進行分析、合并構(gòu)成相應的報表項目，如“貨幣資金”“存貨”“未分配利潤”等項目。有些需要根據(jù)明細科目的余額填列。如“應付賬款”項目應根據(jù)“應付賬款”和“預付賬款”科目所屬明細科目期末貸方余額的合計填列。等等。同樣在編制現(xiàn)金流量表時，現(xiàn)金及其等價物就是現(xiàn)金流量表的編制基礎。
我還接觸了增值稅發(fā)票，與同去實習的同學負責了一定量的開票。一開始，我們什么都不懂，雖知道關于增值稅發(fā)票的一些理論知識，卻從沒付諸實踐，于是我們抓住這次機會，努力請教師傅，她們也很耐心地教我們，我們掌握了怎樣開發(fā)票，怎樣管理發(fā)票，至少曾經(jīng)的會計電算化沒有白學。不過，增值稅發(fā)票有很多講究，得認真仔細研究。
四、實習感悟。
經(jīng)過一周實習下來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學校里學到的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得一周的實習更加有意義。
暑期實習工作的心得報告篇十三
我學的專業(yè)是會計，為了加強自身的素養(yǎng)，培育較強的會計工作的操作力量，20xx.2.20-5.20這段期間我在太原一家公司進展了專業(yè)實習。實習期間要努力將自己在學校所學的理論學問向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，遵守工作紀律，不遲到、早退，仔細完成領導交辦的工作等。在實習的這段時間也是我大學里生活很充實的日子，每天擠公交車到高新開發(fā)區(qū)西口，然后還要走一段路程才可以到單位，工作吃飯休息工作下班，生活很有規(guī)律。它檢驗了我在三年來的理論學問，同時也讓我接觸了社會的各種狀況，學會了怎么分析社會的許多狀況，讓我更快的融入社會，適應社會起了很大的觸進作用。
我所在的公司叫山西彤輝科貿(mào)有限公司，它是一家自然人投資或控股的有限責任公司，其經(jīng)營范圍是家具及木器制品的設計、生產(chǎn)及銷售;家具設計及室內(nèi)裝橫;軟件開發(fā)及應用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危急品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店治理詢問效勞;機械設備的銷售及租賃。財務室設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而教育我的是老會計李會計。
剛到會計部李會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證。總以為靠著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以嫻熟把握，也正是這種急躁的態(tài)度讓我無視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來李會計讓我嘗試制單的良苦專心。于是實習時只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務仔細讀透。究竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是熟悉就行了，還要把全部的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好預備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作假如沒有肯定的急躁和細心是很難勝任的。由于一出錯并不是任憑用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求，字跡肯定要清楚清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清晰每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業(yè)的帳務，是一個企業(yè)以后制定進展規(guī)劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個過程根本上了解了個也許后，就要仔細結(jié)合書本的學問總結(jié)一下手工做帳究竟是怎么一回事。李會計很要急躁的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了根本熟悉以后學習起來就會更得心應手了。
此外還仔細學習了《公司法》、《稅法》《會計法》，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了本單位會計工作的全過程，仔細學習了各類學校經(jīng)濟業(yè)務的會計處理，并把握了三門財務軟件的使用實習期間，我利用此次難得的時機，努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，仔細學習會計理論，學習會計法律、法規(guī)等學問，利用空余時間仔細學習一些課本內(nèi)容以外的相關學問，把握了一些根本的會計技能，詳細包括了以下幾點：
1、原始憑證的審核方法及要點;。
2、記賬憑證的填寫及審核要點;。
3、明細賬、總賬的登記及對賬;。
4、財務報表及納稅申報表的編制與申報;。
5、會計檔案的裝訂及保管常識。
從而進一步穩(wěn)固自己所學到的學問，為以后真正走上工作崗位打下根底。更讓我感到感動的是，領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進展企業(yè)合法節(jié)稅的運用。等等。在這個學習和聯(lián)系的過程中。我發(fā)覺會計是一門實務與理論結(jié)合性很強的學科，盡管我學過這門課，但是當我第一次和公司的同事操作詳細業(yè)務時，覺得又和書上有些不同，實際工作中的事務是細而雜的，只有多加練習才能牢牢把握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論學問與公司實際操作的`實務區(qū)分在哪里，一樣的地方在哪里，內(nèi)部掌握如何執(zhí)行，如何貫徹新的會計政策，新舊政策如何過渡，一些特別的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題，我在這幾個月里用眼睛看，不懂的請教領導同事，讓我對這些問題有了肯定的解答，到達了這次實習的目的。除了與我專業(yè)相關的學問外，我還看到很多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的，員工之間的團隊合作精神，處理業(yè)務的過程，規(guī)章制度執(zhí)行狀況，企業(yè)的治理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內(nèi)部掌握狀況，其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行狀況，公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實的小規(guī)模私營企業(yè)這種狀況可能普遍存在。作為一名會計實務人員，通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實務力量，應變力量，心理素養(yǎng)，適應力量等等。
這次實習讓我明白進取心是特別重要的。在工作中僅靠我們課堂上學習到的學問遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在扎實本專業(yè)的根底上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是特別重要的一點，如何與人打交道是一門藝術，也是一種本事，在今后的工作中也是不能無視的。立刻就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了，我想每一次的經(jīng)受都是一種積存，而這種積存正是日后的財寶。在工作上，在學習上，我們要讓這些珍貴的財寶發(fā)揮它的作用，從而到達事半功倍的效果。在將來的工作中我將把我所學到的理論學問和實踐閱歷不斷的應用到實際工作來，充分展現(xiàn)自我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的抱負和光明的前程努力。
暑期實習工作的心得報告篇十四
各位領導、各位同事：
大家上午好！
我是智能與視訊部實習生雷勇波，暑期實習即將結(jié)束，下面就對我這兩個月的實習工作做一下總結(jié)：
今年暑假是我大學生涯最后一個暑期，暑假開始前就希望利用這次暑期找一份實習工作。在接下來的校園招聘中，很榮幸能被江西電信信息產(chǎn)業(yè)有限公司聘為實習生。7月初，帶著堪比南昌夏天的熱情來到信產(chǎn)公司，開始了為期兩個月的實習。
我的實習職位被安排在智能與視訊部智能應急組，做視頻會議相關工作。在導師與同事的幫助下，很快的了解了小組的工作，“政務網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)改造”就是小組近期的主要項目之一。我的實習工作也就自然的跟著這個項目流程來展開，從最開始的項目工程圖到綜合布線，再到調(diào)試，都參與了進來。在這些工作過程當中，從最初的茫然、不知從何下手，漸漸的熟悉起來，直到對整個流程有了清晰的了解。從中，我學會了cad工程制圖，掌握了這個系統(tǒng)的綜合布線等專業(yè)知識。其中cad制圖更是從零開始學起，經(jīng)過努力，在短時間內(nèi)對其有了掌握。這些都是做這個項目的工作帶來的收獲。在這里，我要特別感謝我的導師，他給了我很大的支持和幫助。謝謝你。
在整個實習過程當中，除了學到很多視頻會議方面的專業(yè)知識外，也學到了很多在學校里沒機會學到的東西，更是體會到了工作的艱辛，體驗到了職場生活與學校生活的不同，使得個人綜合能力得到了很大提高，這也達到了我的實習目的。
實習工作期間，也有些做得不足的地方，比如，工作缺乏主動性，執(zhí)行力不夠等等。希望在以后的工作中加以改正，結(jié)合自己在工作中的細心、努力等優(yōu)點，將以后的工作做得更好。
最后，感謝江西電信信息產(chǎn)業(yè)有限公司，讓我有了這次實習的經(jīng)歷，讓我有幸與公司同事共同度過了這個愉快的夏天。
謝謝！
20xx年8月25日
ray
暑期實習工作的心得報告篇十五
暑假期間，我有幸能有機會進入浙江省衢州市東方大酒店有限責任公司的財務部進行為期二十天的會計實習工作。通過這段時間的切身實踐，不但使我體會到了將會計理論實際應用于會計實務操作中的重要性，更令我學會了一些如何在社會中為人處事的道理。
正所謂“百聞不如一見”，經(jīng)過這次自身的切身實踐，我才深切地理會到了“走出課堂，投身實踐”的必要性。平時，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認識基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi)，這就導致我們對會計知識認識的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然！這些都是十分有害的，其極大地限制了我們會計知識水平的提高。雖然我們已經(jīng)歷了會計模擬實驗的磨礪，但那畢竟只是個虛擬的業(yè)務處理程序，其與實際的業(yè)務操作相比還是有一定的差距的，這是實驗室所替代不了的，是要我們“走出去”才能學到的。
課本上所學到的理論知識只是為我們的'實際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應的方法論，真正的執(zhí)業(yè)技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題，我們不能拘泥于課本，不可純粹地“以本為本”，而應在遵從《企業(yè)會計準則》與《企業(yè)會計制度》的前提下，結(jié)合本企業(yè)的實際情況可適當?shù)丶右孕薷?。這就將從課本上所學的理論知識的原則性與針對實際情況進行操作的靈活性很好地結(jié)合起來。如課本上及會計模擬實驗中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證，但我所在的衢州東方大酒店財務部就根據(jù)自身業(yè)務相對簡單的特點及節(jié)約會計成本的考慮，而將三類記帳憑證都統(tǒng)一為一種類型的記帳憑證。
更重要的是，我在此次實踐中深刻地體會到了會計電算化的重要性與便捷性。由于電腦技術的快速發(fā)展及電算化理論的普及，現(xiàn)在，大部分的企業(yè)都已采用電算化記帳。這就要求我們能將會計知識與計算機知識很好地相結(jié)合起來，一旦熟練掌握了會計的電算化技術，那將大大地簡化會計帳目的處理程序，從而最終將會計人員從煩瑣的手工記帳工作中解放出來。只要企業(yè)實現(xiàn)了電算化，企業(yè)的會計人員只需將每筆業(yè)務的相應會計分錄輸入電腦之中，之后電腦便會自動生成記帳憑證、明細帳、總帳以及報表會計資料，從而極大地節(jié)約了人力，提高了企業(yè)會計部門的工作效率。
由于衢州東方大酒店還擁有一個東方商廈這樣的子公司，所以經(jīng)常會涉及到一些母子公司間的內(nèi)部往來款項及代收、代付等業(yè)務，這無疑進一步加深了我對高級財務會計中所學的母子公司往來的理解。但唯一遺憾的是，我所在期間并不是公司合并報表期間，這就使得我失去了加深了解合并公司報表的機會。
在此期間，我還粗略地了解了公司的會計組織的設置情況，讓我切身了解到企業(yè)會計部門是如何進行內(nèi)部控制及會計職權適當分離的，這一點對于任何企業(yè)來說都算得上是至關重要的，且是必須牢抓的。
限于時間的不足，我只在該公司實習了短短的二十天。雖說時間很短，但其中的每一天都使我收獲很大、受益匪淺，它不但極大地加深了我對一些會計知識的理解，從而真正做到了理論聯(lián)系實際；更讓我學到了很多之前在課堂上所根本沒法學到的東西，這對于我的學業(yè)，乃至我以后人生的影響無疑都是極其深遠的。
華東交通大學理工學院03會計2班。
20xx年xx月xx日。
暑期實習工作的心得報告篇十六
摘要：實習期間，在指導老師的幫助下，熟悉了商貿(mào)公司主要業(yè)務，對于銷售，財務，管理人員方面進行了學習，并且在財務主管的要求下，制作一款簡易的財務管理系統(tǒng)。將理論知與實際工作相結(jié)合，在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業(yè)水平,為接下來走出學校踏入社會做準備。現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
關鍵詞：銷售；財務；管理系統(tǒng)。
1實習單位簡介。
浙江cst傳說輪滑隊是浙江省最厲害的輪滑隊，成立于20xx年，現(xiàn)有60余名隊員，均由浙江省各個市的輪滑精英組成。cst輪滑工作室，由cst的少數(shù)隊員組成，專門管理浙江cst傳說輪滑隊的人員，并且組織cst的各種活動，以及浙江各種小小大大的賽事。
杭州瘋狂螃蟹商貿(mào)有限公司是cst輪滑工作室的贊助商。公司成立于20xx年7月30日，注冊資本5萬元人民幣，公司住址杭州下沙，主營業(yè)務為批發(fā)，零售：體育器材，健身器材，服飾，紡織品。公司內(nèi)設有銷售部，財務部，宣傳部。銷售部主管銷售，包括線上和線下。財務部主管公司的財務，以及庫存的管理。宣傳部主管網(wǎng)絡的宣傳，以及線下的宣傳。
公司現(xiàn)在擁有資產(chǎn)總額為10萬元，20xx年實現(xiàn)總銷售額30萬，毛利潤為8萬元左右。公司業(yè)務拓展整個浙江省，包括一些浙江高校，俱樂部，以及各種線上。
2實習主要過程。
此次實習的目的在于通過在杭州瘋狂螃蟹商貿(mào)有限公司的實習，熟悉商貿(mào)公司的日常業(yè)務，公司運營以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
第一，了解企業(yè)文化，熟悉公司的經(jīng)營范圍，了解公司的經(jīng)營對象。
第二，學習公司運營的基本流程，包括銷售，財務，宣傳活動。
第三，學習財務的基本流程，主要包括財務的支出與收入，庫存的進出。并且制作一個簡易的財務管理系統(tǒng)，實現(xiàn)財務以及庫存的管理。
第四，總結(jié)實習經(jīng)過，并完成實習手冊、實習報告。
3實習主要內(nèi)容。
剛到公司的第一周，主要是了解杭州瘋狂螃蟹商貿(mào)有限公司的企業(yè)文化，恢復，發(fā)展，波折，改革，奮起，振興，輝煌至今的發(fā)展過程。了解公司，融入公司前首先要了解其發(fā)展的過程并且喜歡公司的文化。除了解公司的歷史外，還到杭州附近的幾個俱樂部，包括一些實體店里面了解情況，認識一些負責人，熟悉公司的經(jīng)營對象。
第二周開始學習銷售部銷售的基本流程，主要是接單，然后和財務交接。首先從代理那邊獲知代理需要的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的數(shù)量，規(guī)格，然后上報給財務。上報財務后，財務聯(lián)系倉庫，如果倉庫有該類產(chǎn)品，就由倉庫直接發(fā)貨給代理，然后代理把貨款打給財務，財務進行統(tǒng)計。如果倉庫沒有該貨，就由財務直接聯(lián)系工廠，讓工廠直接發(fā)貨給代理，代理依舊把貨款給財務，然后財務匯總，按月或者年匯給工廠。一般銷售部一天會有200到500的單子，所以需要耐心和細心。
接下來學習銷售部對外業(yè)務的基本流程，首先了解杭州有無新興的俱樂部開張，然后去了解情況，并且和對方聊合作的優(yōu)勢，了解對方需要的東西和支持，同時也提出自己需要的東西，最后確定制定合同。關于售后方面，就是一些俱樂部的器材出問題了，然后告訴銷售部，然后銷售部派人去解決。所以銷售部大部分時間都是不在公司的。
前三周學習了銷售部的兩類工作，接下來就是了解一個公司重要的部門了，財務部。首先了解財務需要做的事情，首先就是財務日常的收入與支出，統(tǒng)計和整理報表，稅務等方面，第二就是統(tǒng)計倉庫庫存，倉庫管理員清點每星期倉庫貨物的數(shù)量，型號等等，然后報給財務，財務再做記錄。還有工資的發(fā)放等等。
接下來，我的工作就是熟悉財務的日常收入和支出，從銷售部了解代理需要的產(chǎn)品，然后報給倉庫，倉庫發(fā)貨給代理，然后記錄代理的貨款，更新貨物的數(shù)量，然后打印出來，統(tǒng)計整理成報表。
第五周根據(jù)財務的日常工作，初步制作一個財務管理系統(tǒng)，運用數(shù)據(jù)庫（雙語）的知識，用c#和sql20xx兩款軟件制作。第一實現(xiàn)代理商的錄入，包括姓名，地址，聯(lián)系方式，需要貨物的型號，數(shù)量，應付貨款等等。第二錄入庫存的情況，包括貨物的數(shù)量，型號，單價，廠家等等。同時系統(tǒng)還能處理往來公司間傳票功能，提供完整的操作及管理報表，以及可輸出至不同格式的報表，如text,excel,word,html,xml,pdf等等。
接下來兩周，在完成系統(tǒng)的同時，指導老師也帶我熟悉了宣傳活動部的工作，這個部門的工作主要是參與一些宣傳活動，比如隊伍的推廣，活動賽事的舉辦與布置。比如第六周周六，杭州市區(qū)的一個俱樂部弄了一個小型的親子活動。這個時候需要活動部的成員了，活動部的帶上有空的cst成員，在活動當天表演，擔任場控，也進行一些現(xiàn)場教學。然后活動結(jié)束后，在各種媒體比如貼吧，論壇上面發(fā)帖，宣傳。
最后一周，主要是擔任財務的工作，同時也測試開發(fā)的新財務系統(tǒng)。雖然還沒完成，但是初步的雛形已經(jīng)有，可以實現(xiàn)代理商的錄入和庫存的錄入，可以管理和輸出財務報表。
4實習的主要收獲和體會。
在這次八周的實習中，我最大的收獲就是對商貿(mào)類公司基本業(yè)務有了大概的了解，并對一些業(yè)務能行進行基本操作。在提高專業(yè)水平的同時，其他方面的收獲也是非常大的，學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓。作為一名即將走出校園的大學生，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個很好的試煉，為我今后更好地投入工作指明了方向。
首先，讓我意識到理論知識與實踐的差距。在學校里總是在被灌輸知識，近乎是得過且過，自己根本沒強烈的求知欲。然而這次實習，卻讓我深刻地感受到了自己的知識的貧乏，不能將專業(yè)知識系統(tǒng)的掌握，最后也沒能完成自己當初期望的結(jié)果，系統(tǒng)很多功能的實現(xiàn)方面也要通過網(wǎng)絡才能完成。
其次，我學會工作中應具有高度的責任心。整理這幾周自己完成的業(yè)務和財務統(tǒng)計，并不需要任何的專業(yè)水平，而是需要耐心和細心。假如在給代理的貨物弄錯了數(shù)量，或是規(guī)格，結(jié)果肯定會增加代理和公司兩邊的工作量?；蛘呷绻诨蛘咴诮o工廠的匯款上面輸錯了一個零，必然會對公司造成巨大的損失。所以在實習期間，比如以最高的工作狀態(tài)投入工作，保證任務百分百完成。
最后讓我學會如何與別人打交道，這也是最難的。特別是在對待不同人方面，需要不同的方式。比如在合作商家方面，利益永遠是排在第一位的，至少我在這么多天的工作中是這么覺得的。所以在這次實習，也是幫助我們認識學校和社會的不同。
通過這次的實習，讓我更清楚地了解自身的優(yōu)勢和不足，學會了很多學校里學不到的知識，更為我今后步入社會打下堅實的基礎。
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暑期實習工作的心得報告篇十七
河西學院中文系青年志愿者赴山丹縣山羊堡愛心小學暑期支教團，由1名帶隊老師，11名同學組成，共12人，其中男生4名，女生8名。中文系在6月底就著手籌備暑期社會實踐關愛留守兒童支教事宜，經(jīng)過認真細致的策劃，于7月初報中文系、校團委審批并獲立項。由于對張掖市留守兒童總體情況不甚了解，我們主動與張掖市婦聯(lián)取得聯(lián)系，在張掖市婦聯(lián)的大力支持下，學生入校、教室安排、支教團食宿、日常辦公等方面給我們提供了諸多的便利。正是由于這些前些工作的有效保障，在我們在到來的第二天就順利投入到正常的教學工作當中。目前學校共有105名學生，其中本校學生97人，由于免費教學，外校的10幾名同學也到本校學習。我們實行完全的免費義務支教，不向?qū)W生收取任何費用，正常的經(jīng)費支出由河西學院團委與中文系審批劃撥。
我們的日常教學管理，按原有的時間表進行，上午開展語文、數(shù)學、英語、社會等基礎文化課的教學。下午開展音樂、舞蹈、體育、美術、閱讀等相關文體類教學活動。日常教學中，由指導教師擔任教學組組長，建立嚴格的教案審查、聽課、反饋、教學技能培訓制度，真正做到“責任教學、效率教學”的目的。課外活動期間，我們精心組織文體類活動，x月xx日開展了“我愛運動”“我愛學習”的趣味體育比賽，并對表現(xiàn)優(yōu)異的團體和個人進行了獎勵。x月xx日開展了“唱的響亮”主題歌舞聯(lián)歡會。為了檢驗前期的教學成果，我們于x月x日組織進行了階段性考試。為了切實體現(xiàn)關愛留守兒童，增進師生情誼，今天將要舉行的張掖市婦聯(lián)、河西學院情系留守兒童關愛行動的相關活動，充分展現(xiàn)我們的教學成果。
在日常生活中實行“伙食自管”“衛(wèi)生自搞”“責任自負”的三自原則?？朔磺欣щy條件，做到能吃苦、能干事、干成事。定期進行衛(wèi)生大掃除，保證校園環(huán)境干凈整潔。及時開關校門確保學生、老師及教學活動的正常開展。支教團不定期的召開會議，部署和安排工作。學生管理上實行班主任負責制，班主任不定期的召開班會，及時就班級中出現(xiàn)的問題進行解決，以加強日常班級學生管理。對于任課教師的代課堅持監(jiān)督與自查相結(jié)合的原則，指導老師利用休息時間進行教學教案的相關培訓與指導，定期檢查老師備課教案，隨機聽課，就老師上課的情況進行點評與指正。組織教師進行教學問題總結(jié)與討論，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決糾正，保證和提高教育和教學質(zhì)量，提高教學水平。
為更深入的了解留守兒童的家庭、心理、探究關于留守兒童的學習、生活各個方面的原因，完成社會實踐計劃中社會調(diào)查部分的工作，開展了留守兒童家庭調(diào)查。在家訪之前，指導教師針對社會調(diào)查對我們進行了調(diào)查前的輔導和培訓，使我們了解了一定的社會調(diào)查的基本常識，以及原則和技巧。在調(diào)查方式上開展多角度、多種方式、集體與個人調(diào)查相結(jié)合；問卷與訪談等多種方式的調(diào)查，以提高調(diào)查的多樣性與完整性、準確性與科學性。到目前共完成了個人調(diào)查報告12篇，發(fā)放問卷80份。
短短半月的支教活動已結(jié)束，在此期間，全團上下精誠團結(jié)通力合作、集思廣益、努力工作，克服一切生活、教學上的困難，女生沒有宿舍只能在教室中的課桌上休息睡覺，克服高低不平、擁擠的住宿條件，忍受悶熱的天氣和蚊蟲的叮咬。吃飯上，自己動手劈柴、燒火、做飯，土豆是一天中最主要的蔬菜，吃飯上有什么做什么，做什么吃什么，教學上缺乏相關的教學設備，我們就自己動手，挖掘現(xiàn)有的資源，確保教育教學的順利開展。
不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹，沒有取經(jīng)路上的磨難，焉有真經(jīng)取得。只有不畏艱險、堅持到底的人才能到達光輝的頂點。今日事今日畢，心系祖國、奉獻社會，做年輕有為的新時代大學生，能經(jīng)歷這樣一次光榮的社會實踐，我們感到無比榮幸。
從籌備支教開始至今，我們受到了張掖市婦聯(lián)、河西學院、山丹縣、東樂鄉(xiāng)、山羊堡村、山羊堡小學的相關領導的關心與大力支持，各位領導多次看望我們，山丹電視臺、山丹日報、山丹縣廣播電臺還就我們的活動進行了采訪和報道，在此，我謹代表支教團的全體成員，向各位領導的關心和支持表達我們最真摯的感謝。最后祝各位領導身體健康、工作順利，祝山羊堡小學的同學學習進步，祝山羊堡小學的明天更美好。
以上就是此次“情系山羊堡，關愛留守兒童”河西學院中文系青年志愿者赴山丹縣山羊堡愛心小學暑期支教工作總結(jié)與匯報，不足之處，還望批評指正。
暑期實習工作的心得報告篇十八
（一）實習意義和概況。
崗位實習是實踐教學體系的重要組成部分，是對學生已學部分理論知識進展綜合運用的培訓，是提高學生動手能力，培養(yǎng)學生科學態(tài)度、創(chuàng)新意識的重要途徑。其目的在于讓學生接觸社會，加強學生對社會的了解，培養(yǎng)和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力，提高學生的專業(yè)技能，使學生在未來能夠很快的融入到實際工作中去。
（二）實習單位及崗位簡介。
1.實習單位簡介。
略
2.實習部門與崗位職責簡介。
我所在的實習部門是財務部，可能因為公司規(guī)模不是很大，所以財務部的設置也不像大企業(yè)那么分工明確。整個會計流程的方方面面，從制作原始憑證到最后報表編制的各個細小環(huán)節(jié)都有接觸到。
剛開始實習時候很茫然，根本就不知道要干什么，毫無頭緒。雖然在學校學了很多的理論知識，但這時感覺什么也用不到，因為不知道如何下手。財務處一位大姐手把手開始教我如何進展會計工作，比方：原始票據(jù)的粘貼、經(jīng)費報銷支出單的填寫及其用法，告訴我丁字賬、科目匯總表、利潤表、資產(chǎn)負債表、費用明細表的編制方法及做賬的大概思路。
在實習之初，公司的賬務問題不是很多，我平時就負責費用的報銷，原始單據(jù)的粘貼，記賬憑證的編制。就這么一點點的事也干不好，一方面是不敢放心大膽的做，另一方面是因為剛從學校出來沒有什么工作經(jīng)歷可談，雖然在學校學的是財務，但真正實際做起來真的好難。前輩們告訴我做賬時切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的此岸！重新開始負責做會計憑證，這時我覺的會計憑證的填制并不難了。但又有了新的困難，難的是分清哪些是原始憑證，那些可以做賬。在做了上月份的會計憑證后，感覺計算的工作量十分大，數(shù)據(jù)也不像我們平常做的作業(yè)那樣一般都是整數(shù)，有些程序上面也和我們學得有差異，在實際做賬時候要經(jīng)過一定的歸類的，有時候一大串應付賬款下來，要讓它借貸平衡都可以讓我查一個下午，這也讓我體會到了作為財會人員仔細是多么的重要。
學會填制憑證之后就進入了記賬的學習中了。雖說記賬看上去就是把憑證上的分錄抄到賬本上，好似小學生都會做一樣，可重復如此大的工作，如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯不能使用筆劃掉或用橡皮蹭掉，也不能像在學校做賬時偷偷用刀片刮掉。在公司里，每個步驟會計制度都有著嚴格的要求。會計最主要的就是做賬，做賬看上去容易，但自己動手做時才了解了做賬很繁瑣，也很容易出錯，必須要嚴格按照會計制度要求的步驟去做。比方寫錯數(shù)字要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數(shù)字書寫也有嚴格的要求，字跡一定要清晰，按格填寫。而且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱，不能亂寫，要做到慎重處理。詳細來說：
1.如果記賬時數(shù)字寫錯，要用紅筆畫橫線，再蓋上責任人的章，這樣才能作廢。
再在其上面空位中寫上正確的數(shù)字。
2.如果是摘要欄寫錯，那么可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要。我們在學校模擬實習時，大家為了好看些都把字寫在正中間，有的人甚至會在上下一樣時把下面的用省略號代替，還有的人認為可寫可不寫。其實這些都是不對的。寫摘要時一定要靠左寫，不能留空格，這樣做是為了防止有人任意篡改摘要。
3.如果是記得這一行登錯了，就要用紅筆畫個叉，要覆蓋這一行所有空間，后再蓋上責任人的章子表示作廢。
4.特別要注意數(shù)字的書寫。字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。
數(shù)字不需要多么漂亮，但必須要清楚好認。還有記賬時要清楚每一明細分錄和總賬名稱，不能隨便省略，否則記總賬時可能會借貸不平了。
說到財務不得不說到稅務方面的事情，會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的`會計憑證和單據(jù)而心生煩悶、厭倦，以至于在憑證的過程中曾經(jīng)錯漏頻出。但是經(jīng)過一段時間的反思和調(diào)整，我發(fā)現(xiàn)只要平心靜氣地做好手頭的工作，反而會從中感到別樣的樂趣，越做越覺有趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都是具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的此岸。
此次的實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的時機，讓我學到了許多，也認識了許多，使我最近間隔的感受到了在實際社會中生存所應該具備的各種能力，讓我在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次難得的時機，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向周圍同事請教學習，掌握了一些根本的工作技能，從而也讓我意識到以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了根底。相信經(jīng)過這次模擬實習，我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。
暑期實習工作的心得報告篇十九
暑假的時候，我對自己說，應該不要再浪費時間了，是開始參加實習的時候了，馬上就要大學畢業(yè)，不能夠在這樣下去了，應該去實習，學習更多的東西，在實習中找到方向，成為一名最優(yōu)秀的大學畢業(yè)生，在畢業(yè)之后參加工作之時，可以做的更好，這才是我一直要做好的事情，我相信我在實習中能夠?qū)W到這些。
轉(zhuǎn)眼間聯(lián)想實習已經(jīng)過去兩周，晚上回到學校，獨自坐在我的y530旁靜靜的欣賞惠威音箱美妙的音樂?；仡檭芍艿膶嵙?想起每天分分秒秒在聯(lián)想實習留下的支言片語，想起接待過客戶，想起鮑姐的笑容和泉哥的可愛。我越來越感覺到自己已經(jīng)成為了聯(lián)想的一員，也許這也正是聯(lián)想強大文化的吸引力和感染力。以下是我的總結(jié)，記下我在聯(lián)想的'寶貴時光。
一、周二培訓。
聯(lián)想是一個有著獨特企業(yè)文化的國際化公司。在聯(lián)想上到老總，下到員工，對人真誠沒有架子。在聯(lián)想的每一次培訓都能讓我學到很多東西，聯(lián)想人總是毫無保留的把他們最前沿的理論和觀念灌輸給我們。鮑姐的笑容總能滲透每個人的心靈，鮑姐的培訓總是自然而生動活潑。其實來到聯(lián)想第一個最大的感觸是：聯(lián)想人是鐵，鮑姐笑容是花。在聯(lián)想沒有午休，經(jīng)常加班，但是每個人的精神都十分飽滿。在聯(lián)想工作強度雖然大，但是每一次見到鮑姐總是精神飽滿，笑容滿面的。按鮑姐的話說就是,5分鐘之內(nèi)給別人好感，每時每刻保持好的狀態(tài)。在聯(lián)想，第一次都深深的感受到微笑的重要。
培訓之前，權哥讓每一個人用一分鐘對第一周工作進行總結(jié)。通過一周的實戰(zhàn)每一個人都有很多話要說。嘰里呱啦嘰里呱啦一輪下來。大家大致將各自的經(jīng)驗總結(jié)如下：
主動、觀察、微笑、細節(jié)、傾聽、態(tài)度、要求、溝通、需求、耐性、團結(jié)、主動權、用心。大家的總結(jié)可以說是每一個成功的seller需要具備的基本素質(zhì)?；仡欉@兩周每一次銷售，包括成功與不成功的。突然發(fā)現(xiàn)每一次面對客戶時13項基本素質(zhì)總有幾項沒有做好。
通過培訓：
首先、讓我銘記的是三個概念：框架、流程和原則。進門即是客為原則。這是偉大的seller必須具備的素質(zhì)。
框架和流程是一個整體?？蚣苁抢碚摗⒘鞒淌菍嵺`。理論結(jié)合實踐方能飛躍。面對客戶是要了解客戶的需求，針對客戶的需求，在判斷和淺析顧客的需求后據(jù)顧客的需求點切入并有的放矢的對產(chǎn)品進行介紹。在顧客興奮期時促成購買，隨后進一步成交后做好售后服務，最終進行回顧和總結(jié)。想想自己還有哪些不做得不夠好的地方，進一步改善自身的表達能力、控場能力以及感染力和表現(xiàn)力。
其次、我學會了如何把握目標客戶、潛在客戶、以及排除和解決客戶在購買過程中的疑惑。
1.對進店的每一位顧客都必須致以熱情的門迎，讓顧客感受到被尊重，拉近顧客距離，消除顧客的陌生感。
2.初次交談要注意和顧客保持距離，給與顧客一定的空間。第二次交談時應用開放是的問題盡可能多的了解顧客的需求。避免使用陳詞濫調(diào)、前篇一律的問題及封閉性問題。原則是以為顧客服務的心態(tài)幫助客戶解決切身的實際困難。
4.在與顧客進行溝通的過程中。首先，要設身處地的為顧客著想。有效的聆聽才能有效的溝通。其次、盡其所能為顧客排解困難。讓顧客從內(nèi)心深處感受到被尊重。原則是：只有先理解顧客，才能被顧客理解。
5.在顧客心理高峰時期，促成訂單。最后、學會顧問式營銷。
第二章離開神光。
培訓結(jié)束，我被調(diào)到一樓的頂佳。神光就像是個大家庭。可能是因為任務壓力不是太重，每一個人都很有團隊精神，在神光的日子過得很開心。在神光，第一個學會銷售技巧就是門迎。在神光，接待了第一個客戶。在神光，有駕照的我，才發(fā)現(xiàn)自己的極品飛車水平是那么的差，得回去再考一次。在神光，我一直叫姐姐的小霞，要離開時她告訴我她是90后。。。。當場暈。不過還是叫姐姐好了。。習慣成自然。在神光，我渡過了一個星期的美好時光。我學會了很多東西。在這里在次感謝神光的哥哥姐姐們，尤其是店長芳芳姐，她平易近人，但是微笑的同時又有很強的領導力。
神光是二級經(jīng)銷商，經(jīng)營think和idea兩個牌子，think有最低限價。經(jīng)常會有神秘人（熟稱臥底）來打探價格。低報會招到罰款，第一次3000第二次9000.我估計第二次罰款就可以回家吃魷魚了。來idea系列是在科能、頂佳提貨。所以每一款機子的進貨價都比一樓其他的經(jīng)銷商貴100元錢。在競爭激烈的電科，神光的ieda系列可以說是在夾縫中生存。說破嘴皮子將客戶從hp迷變成聯(lián)想迷，重dell迷變成聯(lián)想迷，acer迷變成聯(lián)想迷是長又的事。“好我就賣這臺！”后，一句“我去對比下價格先”……….總是一去不復返。每當這時候我總有一種說不出的感覺。自己出力，別人成交。一番滋味在心頭后，想到都是買聯(lián)想，心里會稍微好過先。痛定思痛，想想神光在這樣的環(huán)境下依然頑強，依然能夠生存，神光有神光的秘訣，那就是團隊，在電科那么多店面中少有的團隊精神。
暑期實習工作的心得報告篇二十
為了保證暑期實習報告的完成質(zhì)量，現(xiàn)將有關實習報告的要求規(guī)范如下：
一、報告需提交內(nèi)容：
1、實習鑒定表(實習單位開據(jù))。
2、實習單位接收函(實習單位開據(jù))。
3、實習報告要求(中文撰寫)。
(1)實習目的：言簡意賅，點明主題。
(2)實習單位及崗位介紹：要求詳略得當、重點突出，重點應放在實習崗位的介紹。
(3)實習內(nèi)容及過程：這是重點，篇幅不少于1500字。要求內(nèi)容詳實、層次清楚;側(cè)重實際動手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高，但切忌日記或記帳式的.簡單羅列。
(4)實習總結(jié)及體會：這是精華，篇幅不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強;著重寫出對實習內(nèi)容的總結(jié)、體會和感受，特別是自己所學的專業(yè)理論與實踐的差距和今后應努力的方向。
整體實習報告的內(nèi)容必須與所學專業(yè)內(nèi)容相關，字數(shù)不少于2000字。
二、實習報告文字編寫格式和裝訂要求。
1、實習報告一律要使用a4紙打印成文,頁邊距：上、左邊距：25mm,下、右邊距20mm。
2、字間距設置為“標準”;。
3、行間距設置為“1.5倍行間距”;。
4、字號設置為：
標題：宋體三號加粗;。
正文一級標題：宋體四號加粗;。
正文二級標題：宋體小四號加粗;。
其余漢字均為宋體小四號;。
正文中所有非漢字均為timesnewroman體;。
5、實習報告裝訂的順序是：封面、正文。
三、其他要求。
實習報告的題目一律統(tǒng)一格式為：“關于在從事崗位的畢業(yè)實習報告”。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/16768714.html】
