總結(jié)還可以促使我們思考，激發(fā)我們對(duì)學(xué)習(xí)和工作的動(dòng)力，為接下來(lái)的行動(dòng)提供指導(dǎo)和支持。寫總結(jié)時(shí)，要重點(diǎn)突出自己的成長(zhǎng)和收獲，展示個(gè)人優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。以下是一些值得學(xué)習(xí)和參考的總結(jié)樣例，希望對(duì)你的寫作有所幫助。
護(hù)理班長(zhǎng)工作總結(jié)篇一
第一，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組，主任任組長(zhǎng)，副主任任副組長(zhǎng)，配備專職工作人員2名，兼職工作人員3名，負(fù)責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請(qǐng)、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督工作，充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、上培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德、老年心理學(xué)、食品營(yíng)養(yǎng)與健康、常見(jiàn)老年病、老年人護(hù)理知識(shí)等。通過(guò)定期和不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。
第二，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化，社區(qū)成立了以居委會(huì)為中心，四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，7家餐飲服務(wù)店面、三家超市，兩家足療，四家美發(fā)在內(nèi)的以及文娛活動(dòng)中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，采取就近原則，為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務(wù)。
第三，建立七大臺(tái)賬。為了對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個(gè)統(tǒng)一的管理，建立七大臺(tái)帳。一是老年人基本信息臺(tái)賬，對(duì)老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類下設(shè)三個(gè)子信息庫(kù)。二是志愿者信息臺(tái)賬。包含黨員、大學(xué)生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫(kù)。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺(tái)賬。包含助老人員信息，服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺(tái)賬。包含無(wú)償服務(wù)和兩大類。五是愛(ài)心銀行臺(tái)賬。六是愛(ài)心貼臺(tái)賬。七是談心小組臺(tái)賬。
護(hù)理班長(zhǎng)工作總結(jié)篇二
設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營(yíng)盤街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購(gòu)置，安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī)，配備了桌椅、飲水機(jī)、報(bào)架、書櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng);制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動(dòng)室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)。
過(guò)去四個(gè)月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長(zhǎng)沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過(guò)各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國(guó)外開(kāi)展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢(shì)，努力計(jì)劃并逐步打造自己獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長(zhǎng)沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請(qǐng)為員工開(kāi)展培訓(xùn)。
3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊(duì)伍。
新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長(zhǎng)沙市陽(yáng)光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于2009年10月30日起，按教學(xué)大綱實(shí)施，實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個(gè)課時(shí)統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過(guò)考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲(chǔ)備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、摸底調(diào)查，分類建檔。
中心與開(kāi)福區(qū)九個(gè)街道簽定了合作協(xié)議，與各社區(qū)達(dá)成了友好合作關(guān)系，對(duì)開(kāi)福區(qū)符合標(biāo)準(zhǔn)的244位老人進(jìn)行了統(tǒng)一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無(wú)法提供服務(wù)，另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進(jìn)，對(duì)其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議，并對(duì)老人身體狀況、家庭狀況、實(shí)際困難等作了全面了解，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理匯總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象;在摸底過(guò)程中，工作人員耐心負(fù)責(zé)，詳細(xì)對(duì)第一個(gè)老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況，絕大部分老人對(duì)我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過(guò)程中，中心工作人員通過(guò)社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時(shí)生活習(xí)性，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、簽署協(xié)議，服務(wù)提供。
中心于12月份開(kāi)始正式上門為老人提供服務(wù)，對(duì)開(kāi)福區(qū)內(nèi)九個(gè)街道共服務(wù)106位符合無(wú)償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的孤寡、三無(wú)老人，服務(wù)時(shí)間共計(jì)1654.5小時(shí)。
中心對(duì)老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉、康復(fù)保健、個(gè)人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂(lè)活動(dòng)等。有部分老人因健康問(wèn)題嚴(yán)重，如長(zhǎng)年臥病在床，服務(wù)很有挑戰(zhàn);老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務(wù)，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴(yán)有保障地生活”。
護(hù)理班長(zhǎng)工作總結(jié)篇三
過(guò)去一年，我中心就居家養(yǎng)老服務(wù)工作全面解放思想，創(chuàng)新發(fā)展思路，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機(jī)遇，推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老工作任務(wù)。
一、中心規(guī)劃。
1、樹(shù)立發(fā)展目標(biāo)：把握需求，提供服務(wù)，注重實(shí)效，使老人過(guò)上有保障有尊嚴(yán)的生活;落實(shí)政策，開(kāi)拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭(家屬)和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購(gòu)買服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。
3、理順?lè)?wù)關(guān)系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與;。
與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和資源，與社區(qū)緊密合作開(kāi)展有效服務(wù);。
與政府：用好政府購(gòu)買服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題。
規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評(píng)估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評(píng)估——后續(xù)跟進(jìn)。
4、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)：中心建立專業(yè)的工作隊(duì)伍開(kāi)展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護(hù)理員10人，財(cái)務(wù)1人，廚師1人。
二、主要工作。
1、中心建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)。
設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營(yíng)盤街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購(gòu)置，安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī)，配備了桌椅、飲水機(jī)、報(bào)架、書櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng);制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動(dòng)室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)。
過(guò)去四個(gè)月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長(zhǎng)沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過(guò)各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國(guó)外開(kāi)展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢(shì)，努力計(jì)劃并逐步打造自己獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長(zhǎng)沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請(qǐng)為員工開(kāi)展培訓(xùn)。
3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊(duì)伍。
新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長(zhǎng)沙市陽(yáng)光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20__年10月30日起，按教學(xué)大綱實(shí)施，實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個(gè)課時(shí)統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過(guò)考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲(chǔ)備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、摸底調(diào)查，分類建檔。
中心與開(kāi)福區(qū)九個(gè)街道簽定了合作協(xié)議，與各社區(qū)達(dá)成了友好合作關(guān)系，對(duì)開(kāi)福區(qū)符合標(biāo)準(zhǔn)的244位老人進(jìn)行了統(tǒng)一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無(wú)法提供服務(wù)，另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進(jìn)，對(duì)其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議，并對(duì)老人身體狀況、家庭狀況、實(shí)際困難等作了全面了解，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理匯總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象;在摸底過(guò)程中，工作人員耐心負(fù)責(zé)，詳細(xì)對(duì)第一個(gè)老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況，絕大部分老人對(duì)我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過(guò)程中，中心工作人員通過(guò)社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時(shí)生活習(xí)性，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、簽署協(xié)議，服務(wù)提供。
中心于12月份開(kāi)始正式上門為老人提供服務(wù)，對(duì)開(kāi)福區(qū)內(nèi)九個(gè)街道共服務(wù)106位符合無(wú)償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的孤寡、三無(wú)老人，服務(wù)時(shí)間共計(jì)1654.5小時(shí)。
中心對(duì)老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉、康復(fù)保健、個(gè)人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂(lè)活動(dòng)等。有部分老人因健康問(wèn)題嚴(yán)重，如長(zhǎng)年臥病在床，服務(wù)很有挑戰(zhàn);老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務(wù)，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴(yán)有保障地生活”。
護(hù)理班長(zhǎng)工作總結(jié)篇四
1、樹(shù)立發(fā)展目標(biāo)：把握需求，提供服務(wù)，注重實(shí)效，使老人過(guò)上有保障有尊嚴(yán)的生活;落實(shí)政策，開(kāi)拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭(家屬)和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購(gòu)買服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。
3、理順?lè)?wù)關(guān)系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與;。
與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和資源，與社區(qū)緊密合作開(kāi)展有效服務(wù);。
與政府：用好政府購(gòu)買服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題。
規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評(píng)估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評(píng)估——后續(xù)跟進(jìn)。
4、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)：中心建立專業(yè)的工作隊(duì)伍開(kāi)展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護(hù)理員10人，財(cái)務(wù)1人，廚師1人。
護(hù)理班長(zhǎng)工作總結(jié)篇五
20xx年內(nèi)科二病區(qū)護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全科護(hù)理人員的共同努力，較好地完成了年初制定的護(hù)理工作計(jì)劃，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、圍繞人院的精神和院訓(xùn)，認(rèn)真樹(shù)立救死扶傷的人道主義精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理核心制度，堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持發(fā)放病人問(wèn)卷調(diào)查表，廣范征求病人的意見(jiàn)和建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
二、加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高社會(huì)效益。護(hù)理人員在工作中始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，做到有病人入院時(shí)護(hù)士熱情接待，把病人送至床邊，并主動(dòng)向病人及家屬介紹病區(qū)環(huán)境、陪護(hù)制度，向病人介紹主管醫(yī)生和護(hù)士，盡量最大限度地滿足病人的要求。在繁忙的護(hù)理工作中，護(hù)理人員利用晨會(huì)交接班、治療及夜班等時(shí)間加強(qiáng)護(hù)患之間的溝通與交流，向病人講解病情的轉(zhuǎn)歸、飲食的注意事項(xiàng)及功能鍛煉等，對(duì)病人及家屬提出的疑問(wèn)給予耐心的解釋，讓病人在住院期間感受親人般的關(guān)懷和家的溫暖。在今年的病人評(píng)選的最好醫(yī)生和最好護(hù)士中，我科的醫(yī)生周乃強(qiáng)和護(hù)士蘇慧蘭深受病人及家屬的歡迎，兩人被評(píng)為我院最好醫(yī)生和最好護(hù)士。
三、加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。根據(jù)護(hù)理部“三基”“三嚴(yán)”的培訓(xùn)計(jì)劃，制定了我科的護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施，尤其加大了對(duì)新員工的規(guī)范化培訓(xùn)力度。在今年的全院急救技能競(jìng)賽中，我科選派的醫(yī)生冉海蓮和護(hù)士陳燕萍榮獲競(jìng)賽二等獎(jiǎng)。
四、護(hù)理教學(xué)方面，科內(nèi)成立護(hù)理教學(xué)小組，組長(zhǎng)由主管護(hù)師擔(dān)任，對(duì)每一位新入科的實(shí)習(xí)護(hù)生認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)，尤其是患者身份的識(shí)別法，并認(rèn)真落實(shí)到每一項(xiàng)護(hù)理操作及治療中，同時(shí)加強(qiáng)帶教老師在帶教過(guò)程中的監(jiān)督管理，做到放手不放眼。在提高學(xué)習(xí)護(hù)生的動(dòng)手能力的同時(shí)，也促進(jìn)了帶教老師自身業(yè)務(wù)的提高。
五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，確保護(hù)理安全。病區(qū)內(nèi)每月不定期進(jìn)行護(hù)理安全檢查，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)提出整改。在護(hù)理人員的管理上，注意老幼搭配，加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，不斷提高護(hù)理人員的自我保護(hù)意識(shí)。在患者的管理上，結(jié)合今年的“患者安全目標(biāo)”管理活動(dòng)的要求，認(rèn)真落實(shí)查對(duì)制度。加強(qiáng)巡視，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間臥床的病人協(xié)助其翻身等生活護(hù)理，避免壓瘡的發(fā)生。
六、護(hù)理質(zhì)量方面，科內(nèi)成立一級(jí)質(zhì)控小組，成員由科內(nèi)的護(hù)理骨干擔(dān)任，每月進(jìn)行自查自控2次，結(jié)合二級(jí)質(zhì)控檢查結(jié)果，將存在問(wèn)題及時(shí)反饋到個(gè)人，認(rèn)真查找存在問(wèn)題的原因，并對(duì)該原因進(jìn)行認(rèn)真分析，提出行之有效的改進(jìn)措施，督促并限期整改，確保護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
七、本年度的護(hù)理工作量度如下：新入院1180人，出院1189人，靜脈輸液12088人次，靜脈輸血87人次，導(dǎo)尿294人，膀胱沖洗1714人次，口腔護(hù)理519人次，插胃管212人，動(dòng)脈采血97人，靜脈采血1650人次，皮下注射1501人次，送高壓氧503人次，吸氧1620人次，剪指甲235人，外送檢查2976人次，測(cè)血糖460人，心電監(jiān)護(hù)540人。
2、護(hù)理技術(shù)操作合格率100%；
3、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率100%；
4、分級(jí)護(hù)理合格率達(dá)90%；
5、護(hù)理文件書寫合格率達(dá)95%；6、急救物品完好率達(dá)100%；
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%；
8、護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為0；年壓瘡發(fā)生率為0。
九、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護(hù)理人員的自我保護(hù)意識(shí)淡薄，執(zhí)行治療時(shí)沒(méi)有完全做到雙人核對(duì)，輸液瓶上執(zhí)行者常有漏簽名現(xiàn)象。
2、護(hù)理文件仍有漏簽名及漏記錄現(xiàn)象。
3、健康宣教不到位，病人不知曉主管醫(yī)生和護(hù)士是誰(shuí)，也不知道治療用藥情況。
十、整改措施：
1、加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理核心制度，加強(qiáng)工作責(zé)任心，提高自我保護(hù)意識(shí)。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)護(hù)理文件書寫規(guī)范的學(xué)習(xí)，及時(shí)、準(zhǔn)確完成每個(gè)病人、尤其是急危重癥病人的護(hù)理記錄，對(duì)死亡病人必須于搶救結(jié)束后及時(shí)記錄。
3、加強(qiáng)與病人的溝通，可以利用床頭交接班時(shí)、進(jìn)行各項(xiàng)治療和護(hù)理操作時(shí)、在巡視病人時(shí)多與病人或家屬溝通，指導(dǎo)病人或家屬肢體功能鍛煉的方法，飲食類型、治療用藥等相關(guān)知識(shí)，以提高病人滿意度。
一年來(lái)，護(hù)理工作尚有許多不足之處，護(hù)長(zhǎng)的管理水平有待進(jìn)一步提高。在新的確良一年里，將繼續(xù)不斷充實(shí)自己，扎扎實(shí)實(shí)工作，努力把護(hù)理工科工作做得更好。
護(hù)理班長(zhǎng)工作總結(jié)篇六
今年，我院以衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》為指南，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各部門的配合下，在護(hù)理部的帶領(lǐng)下，在去年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，持續(xù)、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，并把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)升級(jí)為感動(dòng)式服務(wù)，進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，結(jié)合《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》，切實(shí)把護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)，為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，現(xiàn)將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開(kāi)展情況總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。設(shè)立以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，護(hù)理部主任、辦公室主任、人事科、醫(yī)務(wù)科、院感科、后勤科、設(shè)備科、財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)及示范病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)為組員，進(jìn)行責(zé)任分工，加強(qiáng)第一責(zé)任人的責(zé)任，小組目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)。
2、成立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)督察小組。為了保證“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)工作質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量檢查和質(zhì)量評(píng)價(jià)，促進(jìn)工作持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)院成立以業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，護(hù)理部主任、大科護(hù)士長(zhǎng)為成員的督察小組，定期開(kāi)展質(zhì)量考核。
3、根據(jù)我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)工作進(jìn)度安排，本年度工作分三個(gè)階段：交流推廣（3—4月），全面實(shí)施（4—11月），檢查總結(jié)（12月）。各科室認(rèn)真開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)工作，目前正處于全面實(shí)施階段。
4、組織全院學(xué)習(xí)培訓(xùn)，廣泛宣傳動(dòng)員。通過(guò)召開(kāi)全院干部會(huì)議，護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)及全院護(hù)士大會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳，統(tǒng)一思想，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)深入人心，充分調(diào)動(dòng)全院醫(yī)護(hù)人員積極性；通過(guò)組織業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)、骨干護(hù)士外出參觀、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)和理解；通過(guò)請(qǐng)省醫(yī)院專家來(lái)我院專題講課，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，傳授開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的方法、技巧及經(jīng)驗(yàn)；通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、展板等多種形式進(jìn)行宣傳、動(dòng)員，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，使全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步加深了對(duì)《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》的理解和認(rèn)識(shí)。
5、根據(jù)醫(yī)院具體情況，重新確立內(nèi)一科、內(nèi)三科、外三科、外四科為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，其它科室參照?qǐng)?zhí)行。
6、依據(jù)《四川省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)《四川省醫(yī)療機(jī)構(gòu)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，修訂我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。上半年護(hù)理部組織“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”質(zhì)量大檢查2次，科護(hù)士長(zhǎng)每月檢查1次，保證了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作質(zhì)量，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。
7、為了保證“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”更好的開(kāi)展，加強(qiáng)醫(yī)院各支持系統(tǒng)的保障力度，組織召開(kāi)了相關(guān)部門協(xié)調(diào)會(huì)，促進(jìn)了相互間的協(xié)調(diào)配合，盡力減少護(hù)士的非護(hù)理工作時(shí)間。
8、院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)不定期深入科室查房，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)科室工作，廣泛聽(tīng)取科室意見(jiàn)，解決科室需要解決的實(shí)際問(wèn)題。
9、為了配合“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”更好的開(kāi)展，規(guī)避臨床一線護(hù)理人員不足的現(xiàn)象，護(hù)理部特向醫(yī)院提出護(hù)士招聘申請(qǐng)，經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)討論通過(guò)，今年共招聘新護(hù)士68人，充分滿足了臨床工作的需要，提高了護(hù)理工作質(zhì)量，保證了護(hù)理安全。
10、深化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。各病區(qū)公示基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目，接受社會(huì)監(jiān)督，按照分級(jí)護(hù)理要求加強(qiáng)病人的基礎(chǔ)護(hù)理、晨晚間護(hù)理和生活護(hù)理。
11、簡(jiǎn)化護(hù)理文件書寫，全院各臨床病區(qū)實(shí)行護(hù)理文書書寫電子化，減少護(hù)士書寫時(shí)間，把時(shí)間還給護(hù)士，增加了護(hù)士床旁陪護(hù)時(shí)間。
12、根據(jù)病區(qū)實(shí)際情況、患者要求及護(hù)理人員意愿改變排班方式，實(shí)施分床到人的責(zé)任制整體護(hù)理，使病人在特殊時(shí)段，依然有多名護(hù)士為其提供全方位、安全、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)，減少臨床交接班次數(shù)及時(shí)間，降低不安全因素，提高了住院病人滿意度。
13、各科室對(duì)護(hù)士績(jī)效考評(píng)及薪酬分配方案逐步完善，護(hù)士實(shí)行同工同酬，充分體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，量化管理，增加了科室凝聚力。繼續(xù)開(kāi)展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，今年“5。12”護(hù)士節(jié)，全院評(píng)選出“五星級(jí)護(hù)士”25名，受到醫(yī)院的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；組織開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”先進(jìn)科室及先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選表彰活動(dòng)，并通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)向全社會(huì)宣傳，大大提高了護(hù)士的工作積極性和主動(dòng)性，保證了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高了病人的滿意度。
14、各病區(qū)進(jìn)一步完善各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)各自科室特點(diǎn)，完善了?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)；制作了?？铺厣慕】到逃Y料、宣傳展板、宣傳欄及健康教育小手冊(cè)等，促進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的深入開(kāi)展。
15、通過(guò)組織召開(kāi)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”經(jīng)驗(yàn)交流推廣大會(huì)，促進(jìn)科室間相互借鑒，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。今年“5.12”護(hù)士節(jié)開(kāi)展了“以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”情景劇展示，讓全院干部職工進(jìn)一步受到教育和啟發(fā)。
16、為了增加查房的實(shí)效性，今年全院改變護(hù)理查房形式，實(shí)施點(diǎn)評(píng)式教學(xué)，大內(nèi)科、大外科每月組織護(hù)理查房各1次，有效地糾正了臨床“重操作、輕溝通”，“只有溝通形式，沒(méi)有溝通實(shí)效”的現(xiàn)象，提高護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平，增強(qiáng)了科室團(tuán)隊(duì)凝聚力。認(rèn)真實(shí)施“三基”培訓(xùn)考核計(jì)劃，按期組織“三基”培訓(xùn)，每月組織護(hù)理操作考試2項(xiàng)，理論考試1次，促進(jìn)全院護(hù)士業(yè)務(wù)水平和能力的提高。
總之，通過(guò)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，病區(qū)環(huán)境明顯改善，基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位，護(hù)士的積極性、主動(dòng)性明顯增強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度顯著提高，贏得了廣大社會(huì)群眾的一致好評(píng)，各病區(qū)共收到了錦旗8面、感謝信和表?yè)P(yáng)信176封，取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)，在接下來(lái)的工作中，我們將再接再勵(lì)，持續(xù)、深入、積極地開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，讓我院的護(hù)理工作更上一個(gè)新臺(tái)階，正做到讓患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。
護(hù)理班長(zhǎng)工作總結(jié)篇七
今年xx敬老院在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，不斷努力改革創(chuàng)新。我們本著堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)社會(huì)，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，不斷加大投入，完善各類功能設(shè)施；強(qiáng)化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，以下是今年的養(yǎng)老護(hù)理工作總結(jié)。
護(hù)理班長(zhǎng)工作總結(jié)篇八
20xx年是我到內(nèi)科一病區(qū)任護(hù)士長(zhǎng)的第一年，在我剛擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)的這一年里，我們面臨的困難很多，不管管理上還是在人員問(wèn)題上，還有在業(yè)務(wù)熟練程度上，或是在病源上，對(duì)我們都是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，在院長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持指導(dǎo)下，我們渡過(guò)了這一難關(guān)，邁向了任務(wù)更加艱巨的20xx年?，F(xiàn)將過(guò)去一年護(hù)理工作總結(jié)如下：
第一方面：規(guī)章制度的落實(shí)。
1、俗話說(shuō)國(guó)有國(guó)法、家有家規(guī)，作為一個(gè)醫(yī)院也有自自己的規(guī)章制度，而且醫(yī)院實(shí)行科主任目標(biāo)考核責(zé)任書，科室上任何人的任何行為都關(guān)系到考核成績(jī)。從此項(xiàng)考核實(shí)行起來(lái)，科室人員認(rèn)真對(duì)待此項(xiàng)工作，一年來(lái)被扣分的同志只有少數(shù)幾個(gè)，經(jīng)批評(píng)教育之后都有了很大的改變。
對(duì)不仔細(xì)而造成的護(hù)理差錯(cuò)及事故。
3、堅(jiān)持值班交接班制度，危重病人及新入院病人實(shí)行床旁交接班，護(hù)士長(zhǎng)檢查危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理情況，對(duì)不足之處提出整改措施，及時(shí)預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
第二方面：加強(qiáng)護(hù)理工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
全科室醫(yī)護(hù)人員積極參加醫(yī)院組織的職工素質(zhì)教育，尤其我們科室被醫(yī)院設(shè)定為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，科主任在此方面要求更嚴(yán)格。在績(jī)效考核中也側(cè)重于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考評(píng)。每周進(jìn)行一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，不僅僅學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，也學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的知識(shí)。為了提高患者滿意度，科室每月一次的工休座談會(huì)如期進(jìn)行，每月一次的滿意度調(diào)查長(zhǎng)期堅(jiān)持，聽(tīng)取病人及家屬的意見(jiàn)及建議，更好的服務(wù)于患者。
在護(hù)理部的帶領(lǐng)下，我們每周一次的護(hù)士長(zhǎng)夜查房也有序進(jìn)行，在查房時(shí)不只檢查病歷文書的書寫，還檢查病房管理、查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，更重要的是檢查消毒隔離，包括每月一次的綜合大檢查也特別設(shè)立的院感小組。每季度還進(jìn)行一次治療室及監(jiān)護(hù)室的細(xì)菌培養(yǎng)。最初我科室監(jiān)護(hù)室較小，病員較多，細(xì)菌培養(yǎng)不達(dá)標(biāo)。經(jīng)過(guò)在室內(nèi)配備了人機(jī)共存空氣消毒機(jī)后，護(hù)理人員定時(shí)消毒，最終達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，保障了病人的就診安全。
第五方面：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展。
從5月x日開(kāi)始，我們科室被醫(yī)院設(shè)立為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)，這給我們?cè)黾恿溯^大的壓力，不僅要求我們保證病人治療要優(yōu)質(zhì)，服務(wù)也必須優(yōu)質(zhì)。從實(shí)施以來(lái)，我們加強(qiáng)了病人的健康教育，加強(qiáng)了病區(qū)環(huán)境的要求，也加強(qiáng)了對(duì)病人的責(zé)任心，服務(wù)方式及服務(wù)理念有了較大的轉(zhuǎn)變。
在一年工作中，雖取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1、科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)幾個(gè)月，我們所做工作有的局限于表面，而未能從細(xì)小處、深處摸索、改進(jìn)。
2、病房管理不到位，病房雜物多。特別是冬天，病人自帶行李不統(tǒng)一，護(hù)理人員不能及時(shí)規(guī)范放置。
3、科室人員年輕化，護(hù)理操作技能有欠熟練。與病人溝通有待加強(qiáng)，進(jìn)一步了解病員的思想動(dòng)態(tài)及心理需求。
4、病房主管護(hù)士對(duì)所管病人的十知道不熟悉，健康教育等不完全，不深入。
針對(duì)以上不足，下一步工作從以下幾方面改進(jìn)：
1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容及要求，向其他好的醫(yī)院學(xué)習(xí)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做到更好，讓病人體會(huì)到我們的優(yōu)質(zhì)。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)工作，不只是參加院內(nèi)培訓(xùn)，科室上也要經(jīng)常組織新近護(hù)士、骨干護(hù)士的培訓(xùn)等。
3、加強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心，把護(hù)士時(shí)間還給病人，最大限度滿足病人的需求。
4、加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境管理，對(duì)主管護(hù)士嚴(yán)格要求，保潔員素質(zhì)不一，要指導(dǎo)她們的工作，讓她們掌握必備的知識(shí)，為病人提供一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。
內(nèi)科二病區(qū)。
20xx年x月x日。
護(hù)理班長(zhǎng)工作總結(jié)篇九
外科于1月6 日分科以來(lái)，遵循醫(yī)院的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下：
一、 落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1. 對(duì)全科護(hù)理人員每月進(jìn)行?？浦R(shí)學(xué)習(xí)。
2. 每日晨間提問(wèn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和?？浦R(shí)。
3. 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。
4.全科護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績(jī)。
二、規(guī)范禮儀和著裝，改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量 加強(qiáng)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，為病人提供各種生活上的便利，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生 每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
四、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù) 護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過(guò)程中要認(rèn)真斟酌的，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人的護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需求。
六、急救物品完好率達(dá)到100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程。
工作中還存在很多不足： 一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒服。 二、病房管理有待提高，病人自帶物品、陪伴用物較多無(wú)地方存放。 三、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。四、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。 五、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
護(hù)理班長(zhǎng)工作總結(jié)篇十
20xx年x月x日年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各級(jí)各類護(hù)士培訓(xùn)工作的重視下，各科護(hù)士及全院護(hù)理人員的支持理解下，護(hù)理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、 “三好一滿意、 “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，市衛(wèi)生局“崗位大練兵活動(dòng)的相關(guān)要求，對(duì)全院各級(jí)各類護(hù)理人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作：醫(yī)院舉辦了管理培訓(xùn)班，院長(zhǎng)吳道全對(duì)全院護(hù)理管理人員和骨干進(jìn)行了題為《用結(jié)果說(shuō)話拿結(jié)果交換》的專題講座，分管院長(zhǎng)蔣奎副院長(zhǎng)進(jìn)行了題為《責(zé)任與責(zé)任心》的專題講座。
2、加強(qiáng)了護(hù)理人員“三基“三嚴(yán)培訓(xùn)：督促、鼓勵(lì)未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書的護(hù)理人員自學(xué)相關(guān)知識(shí)，并對(duì)通過(guò)全國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊(cè)。護(hù)理部共進(jìn)行“三基技能訓(xùn)練7次，包括：xxxx年版徒手心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用、靜脈采血等1 4項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練，共約有1 28 0余人次參加技能培訓(xùn)。舉行業(yè)務(wù)講座1 2次，結(jié)合臨床實(shí)際涉及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí)、護(hù)士法律法規(guī)、職業(yè)防護(hù)、院感控制等32個(gè)專題，約有2 l 50人次參加業(yè)務(wù)知識(shí)講座的學(xué)習(xí)。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》組織了全院各級(jí)各類護(hù)理人員護(hù)理基礎(chǔ)理論考試1次，40 3人次參考，平均8 1。25分，合格率90%；護(hù)理技能考核7次，2 24人次參考，平均分93。2分，合格率98。8%。
3、規(guī)范化培訓(xùn)人員的管理：對(duì)今年新聘l 5名護(hù)理人員進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。理論培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等；技能培訓(xùn)內(nèi)容有急救技能（徒手心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用）、密閉式靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)等；并對(duì)其進(jìn)行了強(qiáng)化實(shí)習(xí)和規(guī)范化培訓(xùn)，讓她們了解護(hù)士職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，幫助她們樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)信念，使新護(hù)士盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，為勝任護(hù)理工作奠定了基礎(chǔ)。護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)xxxx—xxxx年聘用護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)及理論講座共1 6次。
4、外出進(jìn)修及專科護(hù)士培訓(xùn)：根據(jù)護(hù)理人員分層次培養(yǎng)計(jì)劃，通過(guò)派出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)等相結(jié)合的辦法進(jìn)行培訓(xùn)。全院全年共選派了護(hù)理管理者和護(hù)理骨干80名外出短期培訓(xùn)；23名護(hù)理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤。醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進(jìn)修專科護(hù)理學(xué)習(xí)36月；11名護(hù)理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護(hù)理、血液凈化、手術(shù)室、精神科?？谱o(hù)士培訓(xùn)，并順利取得四川省專科護(hù)士證書。60名護(hù)理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)及護(hù)理新知識(shí)、新理論學(xué)習(xí)。
5、學(xué)歷教育：鼓勵(lì)護(hù)理人員專升本的學(xué)。習(xí)卜有22人獲得了護(hù)理本科文憑；有30名護(hù)理人員專升本在讀；3名護(hù)理人員參加瀘州醫(yī)學(xué)院在職研究生學(xué)習(xí)。
8、12月響應(yīng)市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號(hào)召，積極開(kāi)展護(hù)理人員崗位大練兵活動(dòng)，選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵大賽，均獲二等獎(jiǎng)；在全院護(hù)理人員中形成趕、學(xué)、比、超的氛圍。
7、按照相關(guān)制度落實(shí)了全院護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房和護(hù)理疑難病例討論，在形式、內(nèi)容上較xxxx年有所提高，對(duì)臨床護(hù)理工作具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。全年組織了護(hù)理會(huì)診和護(hù)理查房2 3次，護(hù)理疑難病例討論4次。副主任護(hù)師參與修訂了全院護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理常規(guī)等l 5項(xiàng)。主管護(hù)師協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)對(duì)下級(jí)護(hù)士進(jìn)行考試、考核，組織護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診和護(hù)理病例討論。
8、承擔(dān)了2 3 5名護(hù)生臨床帶教工作。
1o、選派了28名主管護(hù)師及以上護(hù)理人員到?jīng)錾街堇撞h人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院對(duì)口支援，她們的工作受到了對(duì)口支援單位的好評(píng)。
1 1、各級(jí)各類護(hù)理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站學(xué)習(xí)，均達(dá)到規(guī)定繼教學(xué)分。
1、少數(shù)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不夠，參加醫(yī)院或護(hù)理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高。
2、個(gè)別科室對(duì)各級(jí)各類護(hù)士在職培訓(xùn)重視不夠，科內(nèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)未落實(shí)到位。
3、護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文的意識(shí)不強(qiáng)，論文質(zhì)量不高。
4、護(hù)理技能、護(hù)理理論考試合格率未達(dá)標(biāo)。
1、護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)各級(jí)各類護(hù)理人員的培訓(xùn)考核，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，注重低年資護(hù)理人員的培養(yǎng)，提升全院護(hù)理人員的'整體素質(zhì)。在二o一一年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員的法律法規(guī)、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理服務(wù)等知識(shí)的培訓(xùn)。
2、護(hù)理部擬舉辦護(hù)理科研論文撰寫講座，對(duì)護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文提供一定的幫助，濃厚學(xué)術(shù)氛圍，鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫論文，給予論文發(fā)表者獎(jiǎng)勵(lì)。
3、護(hù)理人員培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績(jī)效管理。
護(hù)理班長(zhǎng)工作總結(jié)篇十一
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫忙下，內(nèi)二科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上進(jìn)取主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和職責(zé)心，結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年上半年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一、護(hù)理人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，規(guī)范自我的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購(gòu)買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開(kāi)科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。進(jìn)取組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，經(jīng)過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及經(jīng)過(guò)護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫忙病人辦出入院手續(xù)，供給一次性紙杯，幫忙無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉?jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
護(hù)理班長(zhǎng)工作總結(jié)篇十二
今年x月，我院確定第一批創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的醫(yī)院，從6月開(kāi)始我院一病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，我現(xiàn)在將開(kāi)展工作情況總結(jié)如下：
接到醫(yī)院《開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房活動(dòng)的通知》后，在科內(nèi)進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的政策和相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，所有的護(hù)士都認(rèn)識(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是提高護(hù)理質(zhì)量的有效措施，通過(guò)護(hù)士的優(yōu)質(zhì)護(hù)理，規(guī)范護(hù)理行為，糾正護(hù)理工作中不妥當(dāng)?shù)难孕校M(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善了醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系，提升護(hù)理整體形象，為創(chuàng)建示范病房奠定了基礎(chǔ)。
由護(hù)理部安排，組織學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí)，通過(guò)參觀了金昌市醫(yī)院示范病房，使我們受到了很多的啟發(fā)。根據(jù)醫(yī)院的創(chuàng)建方案制定本科室的實(shí)施方案、工作要求，完善了各班工作職責(zé)和工作流程，組織護(hù)士學(xué)習(xí)、方案及示范病房評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容。
通過(guò)集中培訓(xùn)、考核等各種培訓(xùn)方式，護(hù)士基本掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作，為示范病房的創(chuàng)建做好了技術(shù)上的準(zhǔn)備。
管20張，護(hù)士不出病房，解決病人的.基礎(chǔ)護(hù)理及生活問(wèn)題。
加強(qiáng)患者的健康教育，我們將常見(jiàn)病的防治知識(shí)進(jìn)行分類整理，組織病區(qū)人員學(xué)習(xí)，隨時(shí)向病人提供常見(jiàn)病防治咨詢，飲食、運(yùn)動(dòng)、起居指導(dǎo)，明顯提高了健康教育的效果。
在護(hù)理人員不足的情況下，為了能將順利開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，我們從病情較重的患者開(kāi)始，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作，逐漸全面推進(jìn)了基礎(chǔ)護(hù)理工作。
七、從6月份到現(xiàn)在，護(hù)士工作重心由工作站轉(zhuǎn)到了病房，從陪護(hù)人員叫護(hù)士轉(zhuǎn)為護(hù)士主動(dòng)得入病房解決病人護(hù)理需求，加強(qiáng)了與患者溝通交流，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，常常在患者睡著時(shí)由護(hù)士主動(dòng)更換液體，發(fā)現(xiàn)患者吃不上飯，護(hù)士就給患者買飯、提開(kāi)水、洗頭、梳頭、協(xié)助進(jìn)餐、喂藥、翻身拍背、滿足病人的需要，解決了病人的困難，落實(shí)了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作，加強(qiáng)了輸液巡回等，充分體現(xiàn)了護(hù)理工作人文關(guān)懷，對(duì)二、三級(jí)護(hù)理患者，我們將重點(diǎn)放在健康教育上，不斷強(qiáng)化患者對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)的掌握。
近5個(gè)月以來(lái)，一病區(qū)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房累計(jì)共護(hù)理病人668人次、洗漱196人次、剪指甲20人次、洗頭18人次、洗腳12人次、穿衣褲88人次、床上活動(dòng)64人次、下地活動(dòng)120人次、攙扶上衛(wèi)生間180人次、護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)到93%、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)95%、褥瘡發(fā)生次數(shù)為0、病人滿意率為達(dá)到95%。
存在的問(wèn)題、今后的打算。
1．病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
2．患者健康教育不夠深入，缺乏連續(xù)性。
3.基礎(chǔ)護(hù)理做得不夠徹底，有待加強(qiáng)。
在過(guò)去的幾個(gè)月里，護(hù)理質(zhì)量有明顯的進(jìn)步，護(hù)理技術(shù)水平得到患者好評(píng)。
在這新的一年里，我們將不斷研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，不斷提高護(hù)理工作水平，為適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)新的需要繼續(xù)努力。
護(hù)理班長(zhǎng)工作總結(jié)篇十三
今年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會(huì)的'正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在市、縣有關(guān)專家的指導(dǎo)下，我科嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和衛(wèi)生部新頒布的六個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范化、流程化管理為目標(biāo)，健全我院院感管理組織體系，不斷規(guī)范和完善我院院感各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé)，加強(qiáng)全院醫(yī)護(hù)人員院感知識(shí)培訓(xùn)，提高全院醫(yī)護(hù)人員院感意識(shí)，將醫(yī)院內(nèi)感染率控制在較低水平，確保了醫(yī)療安全。為了今后進(jìn)一步搞好院內(nèi)感染管理工作，現(xiàn)將我院上半年院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下：
為了加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，明確職責(zé)，確保院內(nèi)感染管理工作的順利開(kāi)展，今年上半年我院健全了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理科、臨床科室感染管理小組三級(jí)院感組織體系。
為了院感工作能夠規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，今年上半年院感科根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》等國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定了一系列院感各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé)，使全院醫(yī)護(hù)人員以后在從事各自醫(yī)療活動(dòng)中將有章可循，同時(shí)也明確了各級(jí)各類人員在醫(yī)院感染管理工作中的相應(yīng)職責(zé)。
為了預(yù)防和控制醫(yī)院感染，為使我院在今后醫(yī)院感染率控制在最低水平，我科在今年上半年根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定了一系列預(yù)防和控制醫(yī)院感染的各種基本方法和各項(xiàng)操作規(guī)程，為規(guī)范我院醫(yī)護(hù)人員在以后醫(yī)療活動(dòng)中預(yù)防和控制醫(yī)院感染，打下了良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)舉辦全員醫(yī)護(hù)人員院感知識(shí)培訓(xùn)，使全員醫(yī)護(hù)人員明確各自在院感工作中的職責(zé)外，提高了全員醫(yī)護(hù)人員的院感意識(shí)。
根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物分類目錄》等有關(guān)醫(yī)療廢物的法律、法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際，制定了包括醫(yī)療廢物如何收集、分類、運(yùn)輸、登記及醫(yī)療廢物出現(xiàn)擴(kuò)散、流失時(shí)的應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)措施，從而規(guī)范了我院的醫(yī)療廢物管理。
總之，我院院感科自成立以來(lái)能夠取得以上成績(jī)，與院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持和無(wú)比關(guān)懷是分不開(kāi)的，我科將在接下來(lái)的工作當(dāng)中再接再厲，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望！
20xx-20xx年下半年控制醫(yī)院感染科工作計(jì)劃。
今年下半年，在院領(lǐng)導(dǎo)和分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，院感科將狠抓制度落實(shí)，責(zé)任明確到位，提高執(zhí)行力，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，降低醫(yī)院感染率，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障患者安全。
一、繼續(xù)加強(qiáng)院感組織體系建設(shè)，充分發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理科、臨床科室醫(yī)院感染管理小組在醫(yī)院感染管理中的作用。
二、在院感實(shí)際工作的開(kāi)展中，將不斷規(guī)范和完善相關(guān)制度、職責(zé)，同時(shí)結(jié)合考核辦狠抓制度落實(shí)，達(dá)到責(zé)任明確到位，明確到人。對(duì)于醫(yī)院感染管理中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改措施。
三、貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、反饋感染病例監(jiān)測(cè)。
四、每月對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒病室、消毒供應(yīng)室等重點(diǎn)部門和普通科室的治療室、換藥室進(jìn)行空氣、物體表面、醫(yī)護(hù)人員手進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)并進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)，不合格部門、科室查找原因，擇期重新進(jìn)行相關(guān)監(jiān)測(cè)。
五、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí)，提高手衛(wèi)生依從性。
六、對(duì)消毒藥械和一次性使用的醫(yī)療器械、器具的相關(guān)證明每季度審核一次。
七、繼續(xù)開(kāi)展全院人員院感知識(shí)培訓(xùn)，提高全院人員院感意識(shí)。
八、對(duì)醫(yī)療廢物分類、管理工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。
九、對(duì)20xx年新進(jìn)人員進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)崗前培訓(xùn)。
護(hù)理班長(zhǎng)工作總結(jié)篇十四
20xx年是醫(yī)療質(zhì)量管理年面對(duì)嚴(yán)峻的考驗(yàn)和日趨激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng),我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的帶領(lǐng)下,以管理年活動(dòng)為契機(jī),不斷完善了護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)了急診護(hù)理檢查工作,一年來(lái),全科上下團(tuán)結(jié)一致,圓滿的完成了急診一線的護(hù)理任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下：
我們從事的職業(yè)是高尚的,治病救人,保障人民群眾的安康,同時(shí)又是服務(wù)性行業(yè),護(hù)士不僅僅要有嫻熟的技術(shù),也要求有優(yōu)良的行業(yè)作風(fēng),在管理年的活動(dòng)中,首先從思想教育入手,深刻領(lǐng)會(huì)管理年的重要性,注重了護(hù)士素質(zhì)教育及職業(yè)道德教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),組織護(hù)理人員積極參加醫(yī)院及科室的各類學(xué)習(xí),樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在急診護(hù)理工作中,以病人的需求出發(fā),改善了服務(wù)態(tài)度,熱情的接待每一位患者,能急病人所急,能換位思考,對(duì)病人的服務(wù)意識(shí)有了明顯的提高,每為護(hù)士都能積極主動(dòng)的陪送急診病人檢查,住院、為病人取藥,及時(shí)完成治療搶救工作,每個(gè)月對(duì)護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)考核及崗位質(zhì)量考核,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)依次對(duì)照打分,考核優(yōu)秀的護(hù)士有沈宏、馬海燕,每個(gè)月召開(kāi)護(hù)士生活會(huì),了解護(hù)士的思想動(dòng)態(tài)及工作壓力,幫助解決工作生活中的困難；在今年的管理年活動(dòng)中,大家團(tuán)結(jié)一致,能互相幫助、互相督促,我科的護(hù)理工作能有條不紊的進(jìn)行,大家都有一份愛(ài)心對(duì)待每一位急診患者。全年義務(wù)接診無(wú)錢病人,共計(jì)欠費(fèi)約2715元,并踴躍參加獻(xiàn)愛(ài)心捐款500元,公益出診10余次。
在質(zhì)量管理年活動(dòng)中,在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理人員崗位職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案,護(hù)理制度的健全，使我們工作起來(lái)有章可循,要求護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,如：查對(duì)制度、交接班制度等十四項(xiàng)核心制度,發(fā)揮了護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控作用,加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的管理。護(hù)士長(zhǎng)每周查房一次,督促檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的實(shí)施情況,并且不定期抽查護(hù)理工作質(zhì)量,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,杜絕了多次差錯(cuò)的發(fā)生,每周通過(guò)晨會(huì)提問(wèn),強(qiáng)化記憶,使護(hù)士更加熟練的掌握制度、職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容,并能落實(shí)到護(hù)理工作中去。
在參觀了兄弟醫(yī)院后,對(duì)我科工作進(jìn)行了進(jìn)一步的整改,對(duì)清創(chuàng)室、搶救室做了重新的布置,各搶救器械定點(diǎn)放置,所有急救用品設(shè)立了交接記錄,成立搶救小組,安排有急診二線班,保證院內(nèi)院外急救工作的順利進(jìn)行,全年執(zhí)行院外出診任務(wù)217人次,搶救急危重病人988人次,8月份輸液室分出去后,我科仍擔(dān)任一部分病人的夜間治療,避免了不必要的糾紛發(fā)生。在管理年檢查前期準(zhǔn)備階段,各位護(hù)士加班加點(diǎn)進(jìn)行三基訓(xùn)練,將護(hù)理工作做得更加完善規(guī)范。在檢查中各位護(hù)士都能各盡其能、積極主動(dòng)、爭(zhēng)先恐后的回答問(wèn)題及操作考核,都順利過(guò)關(guān),受到專家的認(rèn)可。
無(wú)論哪一種競(jìng)爭(zhēng),最終是人才的競(jìng)爭(zhēng),在這樣的理念中我科以確保建設(shè)一支高素質(zhì)隊(duì)伍為著眼點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),積極組織參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),如：院部組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,共有5人參加昌吉州急救護(hù)理學(xué)習(xí)班,并拿到了急救上崗證,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)?？评碚撝R(shí),掌握護(hù)理文件書寫,要求規(guī)范危重護(hù)理記錄,確保了護(hù)理記錄完整無(wú)缺,治療安全有效,舉證有據(jù)可查,組織護(hù)士積極參加護(hù)理部組織的三基考核。理論考核和操作考核,合格率都達(dá)到100%。在護(hù)理部組織考核的同時(shí),科室也對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層次的培訓(xùn)考核,成績(jī)均達(dá)標(biāo)，合格率達(dá)100%。
通過(guò)理論與操作的考核培訓(xùn),護(hù)士的`業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,在工作中能做到準(zhǔn)確無(wú)誤,確保搶救工作的正常進(jìn)行。
在護(hù)理部的安排下,我們對(duì)實(shí)習(xí)生嚴(yán)格管理,專人帶教,由護(hù)理師以上職稱的護(hù)士帶教,注重?？评碚撆c技術(shù)的訓(xùn)練實(shí)習(xí),每周對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行小講課,學(xué)習(xí)本科專業(yè)技能及知識(shí),出科前考試,并做好帶教考評(píng)工作,圓滿完成實(shí)習(xí)帶教工作，今年本科護(hù)士無(wú)論文發(fā)表,學(xué)習(xí)心得體會(huì)兩篇。
醫(yī)院感染控制工作越來(lái)越引起重視,我科根據(jù)院感辦的要求,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及消毒隔離制度,做好一次性醫(yī)療用具的正確作用,保管及分類處置,醫(yī)用垃圾的分類處置,各種物品的消毒要求等,治療室、搶救室、清瘡室、觀察室每日紫外線消毒一次,每月空氣培養(yǎng)一次,均達(dá)標(biāo)。護(hù)士能嚴(yán)格執(zhí)行六步洗手法,定時(shí)測(cè)試消毒液濃度,保證其有效性,預(yù)防了院內(nèi)感染的發(fā)生,自8月份輸液室分出后,我科工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為急診病人,為此注重了危重病人搶救中的醫(yī)院感染管理,例如：喉鏡、吸引器、呼吸機(jī)管道、氧氣濕化瓶的消毒等工作,都能按要求落實(shí)。
年終時(shí)因查對(duì)不嚴(yán),引起一例護(hù)理差錯(cuò),對(duì)此大家都有了深刻認(rèn)識(shí),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),工作中不得有絲毫馬虎,以便將護(hù)理工作做得更好。
今后我們能以醫(yī)院為家,積極投身于急診護(hù)理工作中,接受教訓(xùn),改進(jìn)不足鞏固和發(fā)揚(yáng)以往的成績(jī),繼續(xù)努力工作,使我們綠色陣營(yíng)工作能有新的起色,有更大的轉(zhuǎn)變。
護(hù)理班長(zhǎng)工作總結(jié)篇十五
在20xx年里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各職能科室的大力幫助下，經(jīng)本科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，使本科的各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作具體總結(jié)如下：
在全國(guó)上、下紛紛爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下，科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。在臨床護(hù)理工作中，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)于一些生活不能自理、病危、臥床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其修剪指甲、協(xié)助大小便等，通過(guò)1年的努力，病房基礎(chǔ)護(hù)理上了新臺(tái)階，由過(guò)去的患者找護(hù)士轉(zhuǎn)變?yōu)榱俗o(hù)士主動(dòng)服務(wù)于患者，病人滿意度大大提高。
護(hù)理安全管理是護(hù)理質(zhì)量控制的核心，也是臨床護(hù)理工作的重中之重，我科始終將護(hù)理安全管理放在首位，每月組織一次護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)和護(hù)理安全討論會(huì)。不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，發(fā)生護(hù)理缺陷或差錯(cuò)的，根據(jù)核心制度要求，及時(shí)開(kāi)差錯(cuò)事故分析會(huì)，幫助護(hù)士分析護(hù)理缺陷差錯(cuò)發(fā)生的原因，提出解決方案，已達(dá)到防微杜漸的目的，在各位護(hù)理人員的緊密配合下，協(xié)調(diào)下，今年我科未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)事故。
隨著護(hù)理學(xué)科的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的轉(zhuǎn)變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求，一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有親和力，同情心的護(hù)理行為與盡職精神也在護(hù)理事業(yè)的發(fā)展上起了主要的作用。為了提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平，科室制定了詳盡的計(jì)劃并嚴(yán)格落實(shí)。每月組織護(hù)理查房1次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次，在護(hù)理部組織的理論和操作考核中，全科護(hù)士考試合格率達(dá)98%，對(duì)新入科的護(hù)理人員嚴(yán)格培訓(xùn)，針對(duì)不同技術(shù)職稱的人員實(shí)施階梯式培養(yǎng)，以盡快提高全科護(hù)理人員的技術(shù)水平。同時(shí)我科還組織學(xué)習(xí)了應(yīng)急預(yù)案及院感培訓(xùn)。
根據(jù)醫(yī)院要求，加強(qiáng)院感防控工作，嚴(yán)格管理醫(yī)療廢物，杜絕交叉感染，更換了醫(yī)療廢物垃圾桶，要求醫(yī)療廢物處理知識(shí)人人知曉并熟悉，加強(qiáng)了手衛(wèi)生培訓(xùn)，做好各項(xiàng)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)。
我科鼓勵(lì)高年資護(hù)師，開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，共開(kāi)展科研項(xiàng)目一項(xiàng)，專利申請(qǐng)成功4項(xiàng)，出版著作一步，針對(duì)病人的化療方案，重點(diǎn)做了血管的防護(hù)知識(shí)的健康教育工作。今后，我科將不斷進(jìn)取，把護(hù)理科研提高到一定水平。
1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)
2、配合護(hù)理部做好護(hù)士的各項(xiàng)考核、培訓(xùn)，建檔和協(xié)調(diào)工作。
3、添置心電監(jiān)護(hù)儀、皮試儀各一臺(tái)。
4、開(kāi)源節(jié)流，發(fā)揚(yáng)我科一貫的勤儉節(jié)約美德，杜絕水、電、紙張的浪費(fèi)，做好財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低成本盡大力度降低藥占比。
1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，撰寫學(xué)術(shù)論文少
2、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
3、個(gè)別同志工作責(zé)任心不強(qiáng)，存在失誤
4、病房管理有待提高
護(hù)理班長(zhǎng)工作總結(jié)篇十六
本人于20xx年x月至20xx年x月在廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院和廈門市仙岳醫(yī)院實(shí)習(xí)，先后經(jīng)歷了腫外、手術(shù)室、普外、心內(nèi)、呼吸內(nèi)科、gicu、急診科、骨科、仙岳醫(yī)院精神科、干部病房(護(hù)理管理)、新生兒科、婦產(chǎn)科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這10個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。
在腫瘤外科實(shí)習(xí)期間，第一次接觸癌癥方面的專業(yè)知識(shí)，對(duì)癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的學(xué)習(xí)，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí)，比如：各類化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施;長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外，在化療過(guò)程中，病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
在婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)期間，學(xué)到了婦科手術(shù)與孕婦待產(chǎn)與接產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)。婦產(chǎn)科術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)，孕婦還需檢測(cè)胎心音。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦產(chǎn)科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加醫(yī)院每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。醫(yī)在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。
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