家庭是我們生活中最重要的支撐力量,我們應該珍惜和家人的每一刻相處。寫一篇完美的總結需要我們對過去的經(jīng)歷進行深入的思考和分析??偨Y范文中的語言運用和表達方式可以給我們帶來一些靈感和新穎的視角。
客服主任個人簡歷篇一
居 住 地: 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位: 客戶經(jīng)理助理
待遇要求: 面議 到崗時間: 1周以內(nèi)
希望地區(qū): 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位: 行政/人事人員 其他 客服人員
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質(zhì):金融、保險
擔任職位:客戶經(jīng)理助理
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
負責聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責人,根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃,完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作,建筑工程險方案制定、報價,建工險人員保險費用預算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理,保單保全、理賠工作跟進和售后服務。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識,熟悉社會保險辦理相關手續(xù)和繳費計算,與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團隊達成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質(zhì):金融、保險
擔任職位:部門內(nèi)勤
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
負責員工每日考勤,出勤率統(tǒng)計,考勤情況統(tǒng)計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關人事報表的制作; 部門相關突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理,檔案管理,協(xié)助經(jīng)理進行新員工招聘,員工考試報名,早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱,每日績效更新,每月績效考核匯總,月度業(yè)績表彰總結。部門辦公材料采購,營運資金申報和費用報賬,部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算,每月與部門經(jīng)理進行部門財務核對帳物,每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務。
廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔任職位:銷售助理實習生
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
統(tǒng)計部門業(yè)績,電話回訪客戶意度,活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總,通知發(fā)放和業(yè)務報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質(zhì):飲食、旅游業(yè)
擔任職位:大學實習生
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
客戶服務,前臺收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學院 20xx-09 - 20xx-06
最高學歷:大專
專業(yè)名稱:工商企業(yè)管理
專業(yè)描述:本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。通過學習管理學、經(jīng)濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
技能專長:
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能,學習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務基本法規(guī)、會計電算化基礎以及財務管理基礎知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
客服主任個人簡歷篇二
姓名:xxx。
性別:女。
年齡:24歲。
最高學歷:本科。
政治面貌:群眾。
現(xiàn)居城市:廈門。
籍貫:廈門。
婚姻狀況:未婚。
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx。
電子郵箱:xxxxxxxxxxx。
工作類型:全職。
工作年限:1年。
期望薪資:面議。
工作地點:廈門、深圳。
求職職位:客服專員文員行政專員/助理文案/策劃校對/錄入。
工作描述:會議記錄,總經(jīng)辦郵件傳達,日常行政事要,積累了自己初入社會工作經(jīng)驗的歷練。
工作描述:這個職位是銷售部一個數(shù)據(jù)管理的工作崗位。從行政部轉(zhuǎn)入銷售部,讓自己對公司的業(yè)務部門的進行有更深入的了解。
性格隨和樂觀的我善于與人溝通,虛心接受他人意見并進行改正。做事認真,接受能力強,對于自己要做的.事一定會盡心盡力盡職盡責將其做好,不光任何環(huán)境下用最短的時間去適應,健康生活和踏實工作的原則,注重團隊精神和集體觀念。
客服主任個人簡歷篇三
國籍:中國。
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:廣州身材:165cm 70kg。
婚姻狀況:未婚年齡:26歲。
培訓認證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
工作年限:6職稱:高級。
求職類型:全職可到職日期:兩個星期
月薪要求:1500--20xx希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱:廣州行安汽車科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔任職務:售后人員。
工作描述:本人于20xx年進入廣州行安汽車科技有限公司,主要負責公司設備部的售后服務,作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學習,學會了許多與人溝通的方法和售后服務的相關知識。
離職原因:個人發(fā)展。
公司名稱:廣州第二公共汽車公司起止年月:20xx-09~20xx-07。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔任職務:維修人員。
工作描述:本人于20xx年進入修配一廠工作,也是在同年獲得了進入廣州大學汽車維修及檢測專業(yè)的學習機會,在這四年緊張而又充實的工作和學習里,我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認識。
離職原因:個人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學。
所學專業(yè)一:汽車維修及檢測所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
起始年月終止年月學校(機構)?!I(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣州大學汽車維修及檢測大學學歷(成大)。
語言能力。
外語:英語 一般。
國語水平:良好粵語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
有著4年維修汽車經(jīng)驗,熟悉汽車結構、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件,能刻苦耐勞,為人和善,有親和力,適應力好。有c1駕照,有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗。
詳細個人自傳。
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗,熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因,為人認真負責,責任心強,工作積極主動,易于與人相處,有親和力,有較強的獨立思考獨立解決問題的`能力,富有團隊合作精神善于合作,容易接受新事物,而且對新事物有不斷探求的精神,我更學會了為人處世的道理,和了解售后服務對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn),以最佳的狀態(tài),投入工作。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
客服主任個人簡歷篇四
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:潮州。
身材:175cmkg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:27歲。
培訓認證:
誠信徽章:
人才類型:
普通求職。
應聘職位:
行政/人事類:行政客戶服務類售后服務百貨/連鎖/零售服務類超市連鎖。
工作年限:2。
職稱:
無職稱。
求職類型:均可。
可到職-隨時。
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地區(qū):廣州佛山。
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校:廣東金融學院。
最高學歷:大專。
所學專業(yè)一:金融工程。
所學專業(yè)二:受教育培訓經(jīng)歷:
外語:英語良好。
國語水平:良好。
粵語水平:優(yōu)秀。
在職期間,月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務方面有著自身獨到的見解,曾多次主持公司培訓會議,在服務客戶時得到多方的贊賞,期待在售后服務一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū):廣州,番禺,佛山。
客服主任個人簡歷篇五
國 籍:中國
婚姻狀況:
民 族:漢族
身 高:xxcm
體 重:xxkg
我的特長:
人才類型:普通求職
工作年限:4職 稱:
求職類型:全職
可到職日期:一個星期
月薪要求:3500~4499元
希望工作地區(qū):xx
xx網(wǎng)絡通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月:20xx-02~20xx-12
公司性質(zhì):民營企業(yè) 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務
擔任職位:客服專員
工作描述:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務;
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作;
5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務。
離職原因:
xx電業(yè)有限公司 起止年月:20xx-08~20xx-12
公司性質(zhì):私營企業(yè) 所屬行業(yè):電子技術/半導體/集成電路
擔任職位:工程文員
工作描述:1、負責本部門的文秘工作。2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統(tǒng)計工作。5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤。6、負責本部門單據(jù)的跑單,做好會議記錄及報告,定期向上級報告。7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。
離職原因:
畢業(yè)院校:xx師范學院文理學院
最高學歷:本科
獲得學位:文學學士
畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:漢語言文學
專業(yè)二:
外語:英語一般
粵語水平:一般
其它外語能力:
國語水平:精通
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
本人積極樂觀,個性隨和,能與同事融洽相處,平時興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應新事物,工作細致認真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進心、責任感和團體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學生。遵紀守法,培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀,在努力學習各學科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時,還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間,待人誠懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關系,深深體會到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來而努力。本人個性比較溫和,易與人相處,有良好團體協(xié)作精神,對工作認真富有責任感,有良好的職業(yè)操守,細心好學,積極主動,有較強的學習能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上,不斷增值學習,努力為貴公司服務,希望得到公司栽培,實現(xiàn)自身價值。
客服主任個人簡歷篇六
民 族: 漢族
培訓認證: 未參加
身 高: 165 cm
誠信徽章: 未申請
體 重: 48 kg
人才測評: 未測評
我的特長:
求職意向人才類型: 不限
應聘職位: 銷售人員,銷售管理
工作年限: 1
職 稱: 無職稱
求職類型: 兼職
可到職日期: 隨時
月薪要求: 面議
希望工作地區(qū): 廣州
工作經(jīng)歷:廣州匯美服裝有限公司
起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
擔任職位: 打單到售前客服再到售后客服
離職原因: 個人原因志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校: 邵陽市計算機學校
最高學歷: 中專
獲得學位: 會計叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期: 20xx-05
專 業(yè) 一: 會計 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力外語: 英語 一般 粵語水平: 較差
其它外語能力:
國語水平: 精通 詳細個人自傳堅強、自信、勇敢、熱情的`我以氣質(zhì)提升自我,用絕學游刃人事,敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認真負責,能吃苦耐勞,為人誠實守信。
客服主任個人簡歷篇七
編寫個人簡歷想要在質(zhì)量上有很大的提高,也需要在各個環(huán)節(jié)部分都能夠掌握好,比如說個人簡歷上基本信息填寫需要注意的事項。
性別:女。
民族:漢族年齡:43。
婚姻狀況:保密專業(yè)名稱:會計。
主修專業(yè):財經(jīng)類政治面貌:群眾。
畢業(yè)院校:廣州廣播電視大學畢業(yè)時間:1991年7月。
最高學歷:中專電腦水平:精通。
工作經(jīng)驗:二十年以上身高:160cm體重:55公斤。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全/兼職。
最快到崗時間:隨時到崗需提供住房:不需要。
公司名稱:福建福原藥業(yè)(2016年4月-2016年7月)。
所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點:龍巖。
職位名稱:應收會計。
離職原因:個人原因。
公司名稱:廣州新華集團下屬(2007年3月-2016年3月)。
所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點:廣州。
職位名稱:辦公室主任兼應收應付會計。
工作描述:負責公司辦公室所有事務,供應商對帳及付款,客戶對帳及收款,協(xié)調(diào)各部門。
離職原因:回家發(fā)展。
公司名稱:廣州年鑒發(fā)行部(1995年6月-2007年2月)。
所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點:廣東廣州。
職位名稱:會計。
離職原因:公司解散。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
在求職中個人簡歷的作用是很多人都能夠看出來的,個人簡歷的通過率高則求職的成功率就很高。于是很多人也開始重視個人簡歷的作用,在編寫個人簡歷的時候都希望從質(zhì)量有所提高,如此一來就能夠充分發(fā)揮個人簡歷的.作用了。
一,在寫的時候能夠有意識的避免錯誤。
在寫文章的時候經(jīng)常會有一些錯別字,這也是很難避免的,寫個人簡歷也是如此,需要文字敘述的內(nèi)容非常多,像是個人的教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個人的能力還有興趣愛好等等。一旦有這種大面積的語言描述就好很容易出錯,于是在寫的時候一定要注意有意識的必滿錯誤,尤其是一些語言用詞的使用上。
在個人簡歷中出現(xiàn)錯誤并不是很可怕,畢竟個人簡歷大多數(shù)都是提前些的,還有更改的機會??膳碌氖怯行┤嗽趯憘€人簡歷的時候出現(xiàn)錯誤也不知道,像是一些專業(yè)用詞的使用,還有語言技巧上的使用,以及邏輯詞語的使用上。避免這種錯誤可以在編寫個人簡歷之前先學習寫作的技巧,尤其是在語言用詞方面的要點。
三,注意錯誤的排查。
之前也提到了在個人簡歷中出現(xiàn)錯誤是很正常的,提前寫的個人簡歷也是有更改的機會。在寫完個人簡歷之后,尤其要注意進行檢查,不僅是要自己檢查,最好能找他人檢查。
客服主任個人簡歷篇八
國籍:中國。
目前住地:廣州。
民族:漢族。
戶籍地:廣西。
身高體重:162cm 47kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:26歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理:跟單助理、外貿(mào)跟單:跟單、貿(mào)易類:報檢員。
工作年限:3。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500。
希望工作地區(qū):廣州。
工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣州市達伶希斯有限公司。
起止年月:20xx-09~20xx-04。
公司性質(zhì):其它。
所屬行業(yè):五金礦產(chǎn),金屬制品。
擔任職務:外貿(mào)客服業(yè)務跟單。
工作描述:該公司主要從事包裝材料,工藝品,金屬制品生產(chǎn)及出口。
本人主要擔任有關出口外貿(mào)客服跟單工作事宜。如從客戶詢價,產(chǎn)品資料翻譯與傳遞,報價,訂單確認及日常跟蹤,協(xié)調(diào)與管理,安排生產(chǎn),物料跟進,保持與對外客戶跟進以及公司內(nèi)部生產(chǎn)運作流程的跟蹤和配合,以及后期貨物出口有關單證制作工作,如訂艙,制作箱單,發(fā)票,與貨代聯(lián)系對報關報檢的跟進,直至貨物入倉等全套跟單過程。
離職原因:
公司名稱:廣州瑞萊辦公家具有限公司。
起止年月:20xx-03~20xx-08。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):木材,家具。
擔任職務:跟單助理。
工作描述:該公司主要從事辦公家具用品的生產(chǎn)以及出口.
在該公司本人主要擔任有關出口單證工作,與貨代聯(lián)系,通過收發(fā)郵件方式對商業(yè)發(fā)票,提單,裝箱單,合同等的繕制,核對,修改,傳遞,印發(fā),存檔與辦公室日常管理等工作。
離職原因:尋求更大的發(fā)展空間。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣西職業(yè)技術學院。
最高學歷:大專。
所學專業(yè):國際商務第二專業(yè):
培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣西梧州藤縣第一中學高中。
20xx-0720xx-02自學報檢報檢員資格證書。
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:精通。
粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
熟悉進出口貨代業(yè)務操作流程與國際運輸業(yè)務流程和外貿(mào)跟單流程,看懂l/c,b/l,invoice,packinglist,co等進出口英文運輸單據(jù),具有較強的組織,溝通和表達能力,會運用辦公軟件制作上述單據(jù)。具有較強的專業(yè)英語基礎,具有基本的專業(yè)英語讀寫能力,對計算機有很強的操作能力。
詳細個人自傳。
對于工作,我是以熱情、認真、負責的態(tài)度對待,三年多的工作歷程,不僅使我擁有熟練的操作經(jīng)驗,而且訓練了的.我應變能力。為了更好地適應社會變化,工作之余我不停地去擴充自己的知識面,能熟練地操作辦公軟件的各種文檔,還會用photoshop、coreldraw軟件。利用業(yè)余時間參考一年一度的報關,報檢員考試.我相信,只有不間斷地學習,才能跟上時代的脈搏,這是時代人生活的節(jié)奏,只有隨著節(jié)奏走的人才是生活的強者。
客服主任個人簡歷篇九
戶籍:廣東-xx年齡:27。
現(xiàn)所在地:廣東-xx身高:165cm。
希望地區(qū):廣東-xx。
希望崗位:物流/采購類-采購專員/助理。
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
銷售類-人員-銷售代表。
銷售類-人員-業(yè)務員。
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管。
xxxx-09~xxxx-07西安工業(yè)大學高分子材料與工程本科。
20xx-09~xxxx-07新洲四中理科高中。
xxxx-03~xxxx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)。
xxxx-01~xxxx-03xx新能源科技有限公司團隊協(xié)作與激勵導向教練。
xxxx-10~xxxx-11xx新能源科技有限公司質(zhì)量管理。
xxxx-09~xxxx-08xx新能源科技有限公司六西格瑪管理。
xxxx-08~xxxx-10xx新能源科技有限公司精益生產(chǎn)(目視管理、7s1d等)。
xxxx-08~xxxx-08xx新能源科技有限公司四色性格。
xxxx-07~xxxx-08xx新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。
xxxx-07~xxxx-08xx新能源科技有限公司時間管理。
**公司(xxxx-10~xxxx-07)。
公司性質(zhì):國有企業(yè)行業(yè)類別:廣告業(yè)。
擔任職位:客服專員崗位類別:客戶服務主管。
工作描述:1、公司媒體資源管理;。
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理;。
(2)所有媒體的工程維護安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;。
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;。
(1)部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;。
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關事宜。
5、噴繪供應商管理;。
(1)噴繪供應商服務考評;。
(2)噴繪供應商結款對賬;。
6、合同執(zhí)行情況的維護管理。
(1)根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。
離職原因:家庭原因。
**公司(xxxx-11~xxxx-11)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)。
擔任職位:銷售客戶代表崗位類別:其他相關職位。
工作描述:1、新老客戶的接待。
(1)新客戶來訪接待,對公司以及產(chǎn)品的介紹,根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;。
(2)老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;。
(3)根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進行會議討論,及時給予客戶最佳的解決方案;。
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度。
3、根據(jù)客戶po發(fā)動合同評審。
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進交貨情況。
(1)及時與客戶溝通交期,避免庫存;。
(2)跟進發(fā)出貨物交貨狀況,確認順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進,督促客戶及時付款。
(1)定期查看客戶付款情況,如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作,未出現(xiàn)有拖欠款項事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查,不斷的改善、提升客服質(zhì)量。
(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查,根據(jù)客戶反應的`情況進行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場分析。
(1)定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況,使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位;。
**公司(xxxx-07~xxxx-10)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)。
擔任職位:生產(chǎn)主管崗位類別:其他相關職位。
工作描述:1、生產(chǎn)計劃安排。
(1)根據(jù)生產(chǎn)目標合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);。
(2)生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進行監(jiān)控;。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理。
(1)執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標準;。
(2)以精益生產(chǎn)的消除浪費為核心原則進行持續(xù)改善;。
(3)推行應用生產(chǎn)看板,實時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標準化作業(yè)。
(1)制作各生產(chǎn)工序的sop,達成初步的標準化作業(yè)目標;。
(2)在標準化作業(yè)的條件下,在生產(chǎn)時間上使各制造過程達到平衡化;。
(3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi);。
(4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式,有效的控制在線庫存量,提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善。
(1)對生產(chǎn)過程優(yōu)率進行監(jiān)控,針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進行分析改善;。
(2)作業(yè)研究與工時分析;。
5、團隊建設。
(1)組織團隊培訓學習,提升個人能力及認知,鼓舞士氣;。
(2)定期組織團隊活動,活躍、融洽團隊成員氣氛,增強團隊凝聚力;。
離職原因:公司內(nèi)部輪崗。
新拉線的組建(xxxx-01~xxxx-04)。
擔任職位:生產(chǎn)主管。
項目描述:xxxx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求,需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn),并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達標。
責任描述:1、產(chǎn)地選定及申請審批;。
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設備的需求;。
3、根據(jù)拉線需求組織相關部門協(xié)助跟進并擬好計劃完成日期,跟進完成進度,確保順利;
4、安排員工對拉線以及機器進行試產(chǎn),檢測拉線以及機器生產(chǎn)狀況,并統(tǒng)計優(yōu)率狀況,及時排除異常。
5、生產(chǎn)前對員工進行培訓,確保安全第一,順利投產(chǎn)。
專業(yè)職稱:
計算機水平:高校非計算機專業(yè)二級。
計算機詳細技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長:團隊建設。
良好的溝通。
普通話:流利粵語:一般。
英語水平:cet-4口語一般。
英語:良好。
發(fā)展方向:通過所學商貿(mào)、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?;虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢,從事人事方面的工作。
其他要求:
1.熟練操作計算機,精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗;。
3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計劃安排,物流供應鏈的管理,以及客戶接待安排和溝通技巧等;。
4.擅長團隊建設管理與完善,注重團隊的合作精神;。
5.擅長與各個部門及客戶交流,建立良好的協(xié)調(diào)合作關系;。
6.屬于學習型職員,性格外向開朗,工作富有激情,樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好:唱歌、旅游、戶外運動。
客服主任個人簡歷篇十
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:廣州身材:165cm70kg。
婚姻狀況:未婚年齡:26歲。
培訓認證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:汽車售后服務:售后服務人員、客服代表/專員/助理:文員、汽車類:技工。
工作年限:6職稱:高級。
求職類型:全職可到職日期:兩個星期
月薪要求:1500--20xx希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱:廣州行安汽車科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔任職務:售后人員。
工作描述:本人于20xx年進入廣州行安汽車科技有限公司,主要負責公司設備部的售后服務,作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學習,學會了許多與人溝通的方法和售后服務的相關知識。
離職原因:個人發(fā)展。
公司名稱:廣州第二公共汽車公司起止年月:20xx-09~20xx-07。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔任職務:維修人員。
工作描述:本人于20xx年進入修配一廠工作,也是在同年獲得了進入廣州大學汽車維修及檢測專業(yè)的學習機會,在這四年緊張而又充實的'工作和學習里,我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認識。
離職原因:個人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學。
所學專業(yè)一:汽車維修及檢測所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣州大學汽車維修及檢測大學學歷(成大)。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:良好粵語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
有著4年維修汽車經(jīng)驗,熟悉汽車結構、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件,能刻苦耐勞,為人和善,有親和力,適應力好。有c1駕照,有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗。
詳細個人自傳。
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗,熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因,為人認真負責,責任心強,工作積極主動,易于與人相處,有親和力,有較強的獨立思考獨立解決問題的能力,富有團隊合作精神善于合作,容易接受新事物,而且對新事物有不斷探求的精神,我更學會了為人處世的道理,和了解售后服務對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn),以最佳的狀態(tài),投入工作。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
客服主任個人簡歷篇十一
目前所在地:xx民族:漢族。
戶口所在地:?xx身材:155cm42kg。
婚姻狀況:未婚年齡:23歲。
培訓認證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:物業(yè)管理專員/助理:物業(yè)助理文秘/文員辦公文員。
工作年限:2職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職-隨時。
月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):廣州。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職務:物業(yè)管理員。
工作描述:1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作。
2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報修等事宜,處理完畢后及時進行回訪。
3、協(xié)助財務開具有關于日?!肮芾碣M、垃圾費、代收水電費”的發(fā)票。
離職原因:
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務。
擔任職務:物業(yè)助理(實習)。
工作描述:1、收樓、驗樓(熟悉收樓流程)。
2、房屋的維修跟進、回訪等工作。
3、對物業(yè)的前期介入有一定的了解,參與大型的現(xiàn)場收樓工作。
離職原因:畢業(yè)實習。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東白云學院。
所學專業(yè)一:物業(yè)管理所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0620xx-06xx學院物業(yè)管理物業(yè)管理員中級證書。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:一般粵語水平:一般。
工作能力及其他專長。
熟悉物業(yè)助理的日常工作,及應具備的素質(zhì)。對“物業(yè)管理條例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉,認真學習物業(yè)管理知識,不斷提高自身的專業(yè)知識。
詳細個人自傳。
本人工作認真、負責。謙虛,不浮夸。有良好的團隊合作精神。經(jīng)過多年的學習生涯和集體生活,從中深深的認識到無論個人能力有多大,都不能離開集體,只有在集體中個人的能力才能顯示出來,離開了集體,個人能力只是一句空話。
客服主任個人簡歷篇十二
姓名:
性別:女。
年齡:28歲。
婚姻狀況:已婚。
最高學歷:本科。
工作年限:6年。
政治面貌:共青團員。
現(xiàn)居城市:南京。
籍貫:南京。
聯(lián)系電話:_____×。
電子郵箱:
求職意向。
工作類型:全職。
工作地點:南昌市。
求職行業(yè):信息產(chǎn)業(yè)、計算機。
求職職位:通信技術工程師移動通信工程師其他通信。
工作經(jīng)歷。
20_-10-中國電信_分公司網(wǎng)絡操作維護中心技術支撐。
工作描述:1、負責全市裝維人員的故障支撐;2、負責工作中數(shù)據(jù)、交換、傳輸各專業(yè)的故障協(xié)調(diào)與處理;3、負責裝維周報、月報的制作。
工作描述:1、負責后臺數(shù)據(jù)庫的維護與更新;2、負責經(jīng)營分析,為全市經(jīng)營發(fā)展、營銷策略、客戶服務提供分析支撐,為公司領導層經(jīng)營決策提供參考依據(jù);3、負責本地市各種資費、促銷、押金等出賬費用準確無誤。
自我評價。
工作認真細心、責任感強,對新知識學習能力快,協(xié)作能力較好。
客服主任個人簡歷篇十三
國籍:中國。
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:茂名身材:175cm?55kg。
婚姻狀況:未婚年齡:23歲。
培訓認證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職?
工作年限:1職稱:
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):廣州佛山東莞。
公司名稱:廣州市逸展汽車銷售有限公司起止年月:20xx-09~20xx-11。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔任職務:銷售顧問。
工作描述:負責展廳接待,熟悉銷售流程,有一定的銷售技巧。
離職原因:
公司名稱:廣州市現(xiàn)科科技有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):計算機業(yè)。
擔任職務:網(wǎng)站建設業(yè)務代表。
工作描述:1)負責客戶的開發(fā)、跟進、簽訂合同、結單、收款等的工作。
2)負責協(xié)調(diào)公司內(nèi)部與客戶的矛盾。
3)與客戶的'溝通、與設計師的溝通協(xié)調(diào)。
離職原因:希望做與所學專業(yè)相關的工作。
公司名稱:廣東歐亞特汽車服務有限公司起止年月:20xx-11~20xx-03。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔任職務:機電維修工。
工作描述:我:
于機電1組,負責汽車保養(yǎng),四輪定位,動平衡。
于20xx年3月完成實習。
離職原因:實習結束回校繼續(xù)學業(yè)。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東交通職業(yè)技術學院。
所學專業(yè)一:汽車技術服務與營銷所學專業(yè)二:汽車保險公估。
受教育培訓經(jīng)歷:
起始年月終止年月學校(機構)?!I(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣東交通職業(yè)技術學院汽車技術服務與營銷畢業(yè)。
語言能力。
外語:英語 一般。
國語水平:良好粵語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
自我分析:
2、勇于承擔負責,善于與人溝通,善于與人協(xié)作,虛心學習;。
3、工作熱情高,能吃苦耐勞,有韌性,誠懇待人,有主見,積極進取,有較強團隊精神,工作認真,能獨力完成本分工作。
4、服務態(tài)度好,但對待客戶上會心軟。
5、具有客戶的開發(fā)、跟進、結單、收款等的工作。
6、能夠協(xié)調(diào)公司內(nèi)部與客戶的矛盾。
以溝通解決問題。
詳細個人自傳。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
客服主任個人簡歷篇十四
個人簡歷姓名性別政治面貌民族漢族年齡身高工作經(jīng)驗年職稱客服員婚姻狀況籍貫畢業(yè)院校專業(yè)計算機信息管理聯(lián)系電話聯(lián)系郵箱工作經(jīng)歷曾任職:
xx物業(yè)服務有限公司(200-201)所在部門:客服中心所任職位:前臺接待客戶服務客服領班年參與公司更換收費系統(tǒng),并培訓員工對新系統(tǒng)的操作使用年提升為客服領班,帶領班組完成了公司每年的收費指標年物業(yè)部門參加公司舉辦的知識競賽,榮獲團隊第二名年連續(xù)兩年被評為先進生產(chǎn)工作者曾任職:
xx酒店有限公司()所在部門:客服中心所任職位:前臺接待客戶服務在職期間認真完成上級交代的各項工作任務,盡我所能把每一項工作都做到最好主要證書全國計算機信息高新技術考試合格證書高等學校英語應用能力a級求職意向客服員文員資料員后勤自我評價嚴謹、求實、勤奮,有艱苦耐勞和團隊協(xié)作精神。
有高度的責任感和事業(yè)心本人性格穩(wěn)重,具有較強的團隊精神,善于與同事相處。
做事塌實,責任心強,自覺服從公司紀律。
客服主任個人簡歷篇十五
性別:
女
年齡:
22歲。
身高:
170cm。
婚姻狀況:
未婚。
戶籍所在:
棗莊市市中區(qū)。
最高學歷:
大專。
工作經(jīng)驗:
聯(lián)系地址:
棗莊市。
瀏覽次數(shù):
7次。
刷新時間:
有效期截至:
最近工作過的職位:
期望崗位性質(zhì):
全職。
面議。
期望從事的崗位:
文員/秘書。
期望從事的行業(yè):
技能特長:
因在外地上學畢業(yè)后留在外地工作,在工作期間考取過會計資格上崗證,學習韓國語專業(yè)取得了4級證書,雖然現(xiàn)在的.工作經(jīng)驗并不足,但我會更加努力。
(大專)。
起止:
學校名稱:
煙臺職業(yè)學院。
專業(yè)名稱:
韓國語。
獲得學歷:
大專。
客服主任個人簡歷篇十六
二年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1987年9月16日)。
居住地:廣州。
電話:188********(手機)。
e-mail:xxxxxxxxx。
最近工作[1年8個月]。
公司:xx信息技術有限公司。
行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
最高學歷。
學歷:本科。
專業(yè):商務英語。
學校:湖北生態(tài)工程學院。
自我評價。
本人具有3年的工作經(jīng)驗,有豐富的客戶服務經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗,有較強的責任心和團隊精神,為人踏實本分,善解人意,有親和力,喜歡接受挑戰(zhàn),做事有始有終,學習能力強,能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
目標地點:廣州。
期望月薪:面議/月。
目標職能:客服主管,行政助理。
工作經(jīng)驗。
20xx/7—至今:xx信息技術有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術的編制與更新。
3.負責統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
4.對各機構運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
5.接聽客服電話,登記報障表,解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶,接受客戶的合理化建議及聽取客戶的'意見。
7.辦理新同事的入職、離職,建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費用申請,審核公司所有的費用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7:xx公司[1年]。
所屬行業(yè):通信、電信運營、增值服務。
1.在中國聯(lián)通公司擔任電話營銷員,通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對客戶進行回訪、調(diào)查,受過電話營銷。
3.有關產(chǎn)品知識等方面的培訓,語言親和力較強,鍛煉到較好的表達能力。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學院商務英語本科。
證書。
20xx/12大學英語六級。
20xx/6大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
客服主任個人簡歷篇十七
姓名:
性別:
女
個人相片。
民族:
漢族。
1986年9月。
身高:
163cm。
婚姻狀況:
未婚。
畢業(yè)學校:
某某學院。
學歷:
???。
專業(yè)名稱:
計算機網(wǎng)絡與多媒體。
畢業(yè)年份:
2007年。
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
協(xié)調(diào)員經(jīng)理、助理、秘書、行政專員。
職位名稱:
經(jīng)理助理,外貿(mào)跟單。
工作地區(qū):
不限。
待遇要求:
面議;需要提供住房。
到職時間:
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力:
英語四級。
電腦水平:
全國計算機等級考試二級。
教育培訓。
教育背景:
時間。
所在學校。
學歷。
2004年9月-2007年6月。
某某學院。
???。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
wdjlw電子公司。
時間范圍:
2007年6月-2008年7月。
所屬行業(yè):
微電子技術。
擔任職位:
經(jīng)理助理。
工作描述:
協(xié)助經(jīng)理處理從開發(fā)新客戶到客戶下單,安排生產(chǎn)出貨到回款的'一系列跟蹤服務。處理客戶投訴以及公司部分原材料的采購。另監(jiān)管財務熟悉開具增值稅發(fā)票的整個過程。
所在公司:
某某銀行電話銀行中心。
時間范圍:
2008年8月-2009年8月。
所屬行業(yè):
金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)。
擔任職位:
客服。
工作描述:
負責網(wǎng)上銀行業(yè)務的客戶咨詢,網(wǎng)上疑難,辦理網(wǎng)上支付以及處理客戶投訴等相關業(yè)務。
其他信息。
自我評價:
通過英語四級,熟練使用辦公軟件。
一年經(jīng)理助理經(jīng)驗,熟悉財務與跟單。
聯(lián)系方式。
手機號碼:13888888888。
電子郵箱:
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