報告的撰寫需要提前進(jìn)行充分的調(diào)研和收集資料,確保內(nèi)容充實(shí)且權(quán)威可信。如何寫一篇較為完美的報告是一個令人關(guān)注的問題。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考和借鑒。
如何寫個人先進(jìn)報告篇一
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項(xiàng)工作。
記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期,實(shí)行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外,還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等,對于品牌資費(fèi)類我會選擇將月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類,我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識,并不難,只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的'淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當(dāng)時進(jìn)來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務(wù)工作…員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識外,同時還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時傳達(dá)之外,我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯,最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時進(jìn)行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動,這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳-藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo),我們對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動,同時我們每天還跟蹤完成情況,并適實(shí)對相關(guān)部門進(jìn)行通報,以便大家隨時了解發(fā)展情況?!靶庞蒙鐔T工先進(jìn)事跡”,短短的一個月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復(fù)雜的局面,我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒?,并咨詢相關(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實(shí)現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時,只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。
如何寫個人先進(jìn)報告篇二
本人鄭東明,xxx年畢業(yè)于安徽理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理和社會科學(xué)系人力資源管理專業(yè),xxx年9月通過“三支一扶”考試由組織上安排到西灣中學(xué)支教?,F(xiàn)將個人事跡報告如下:
在課余時間,我借助于報紙和電視等多種渠道關(guān)心國內(nèi)外大事,積極了解國內(nèi)外動向。與此同時,我積極向黨組織靠攏,在各個方面做好了準(zhǔn)備,xxx年底向黨組織遞交了入黨申請書,并以黨員的要求嚴(yán)格要求自己。xxx年經(jīng)過校黨支部會議被評為“入黨積極分子”。xxx年暑假,東至縣陽光工程培訓(xùn)在我校開展為期一個多月教學(xué)活動,在一個多月的時間里,我不畏嚴(yán)寒酷暑跑遍西灣的各個角落,宣傳國家民生工程,做好陽光工程報名和培訓(xùn)工作。
xxx年9月,我校開展“全國青少年文明禮儀普及活動”,在課余時間我積極學(xué)習(xí)《青少年文明禮儀讀本》,利用班級黑板報加大文明禮儀宣傳力度,進(jìn)一步營造文明禮儀教育的濃厚氛圍,掀起校園講文明、懂禮儀的熱潮。通過學(xué)習(xí),我班黃燕軍、周爽晴分別獲得全國青少年文明禮儀一、二等獎,xxx年7月我被評為“優(yōu)秀工作者”。
xxx——xxx學(xué)年,在中考前期我協(xié)助學(xué)校做好中考報名工作,中考期間,為保障學(xué)生的考試期間的安全,我積極參加送考工作。
xxx年5月,縣教育局安排我參加體育監(jiān)考工作,培訓(xùn)期間,我做好考前的各項(xiàng)準(zhǔn)備,確保學(xué)生安全、順利參加體育考試。在考試期間,我嚴(yán)肅考場紀(jì)律,確保公平、公正對待每一位考生。為考生營造一個良好的考試環(huán)境,確保考試有序進(jìn)行。
xxx年8月,由于學(xué)校人事變動,我接手學(xué)校的總務(wù)工作,我深知總務(wù)工作的重要性:和教學(xué)工作一樣,總務(wù)工作是學(xué)校的兩大支柱之一,總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué),但所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的,我堅持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則,以“及時解決教師們在教育教學(xué)工作的所需和不斷提高師生生活質(zhì)量”為宗旨,在校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想,增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心,處處嚴(yán)格要求自己,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,加強(qiáng)常規(guī)管理,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識;加強(qiáng)財務(wù)管理,提高教學(xué)效能;加強(qiáng)校園管理,呈現(xiàn)環(huán)境美化;加強(qiáng)食堂管理,提高服務(wù)質(zhì)量;平時工作做到職責(zé)分明,突擊工作做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,增加了主觀能動性,做到“熱情服務(wù)、主動服務(wù)”。xxx年暑假,我基本上不回家,在學(xué)校處理校舍維修和學(xué)校的財物管理工作。本學(xué)期初,及時做好校產(chǎn)登記工作,簽訂財產(chǎn)管理責(zé)任書,在維護(hù)期間做好登記。在對校舍進(jìn)行安全檢查時,確保安全,做好保養(yǎng)工作,延長使用壽命,提高使用效率。檢查中發(fā)現(xiàn)的水電設(shè)施、門窗玻璃、屋面、墻體瓷磚等破損等及時維修,對校園、校舍設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修、清潔,包括對校舍通道、欄桿、門窗、水電設(shè)施等檢查維護(hù)、環(huán)境整治及清潔衛(wèi)生工作;及時安排好教室、寢室用品,調(diào)配好課凳桌、住宿設(shè)備;及時檢修電教設(shè)備等。雖然總務(wù)工作我還是剛剛接觸,我相信我能很好地完成了學(xué)校及各個社會職能部門的協(xié)調(diào)工作,為學(xué)校取得良好的社會聲譽(yù)做出了自己的努力。我有決心,也有信心做好學(xué)校的后勤保障工作,爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
在教育教學(xué)方面,本人一直兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇。xxx年底,擔(dān)任七年級班主任和三個班的信息技術(shù)教師,xxx年下學(xué)期,擔(dān)任八年級班主任、數(shù)學(xué)以及三個班的信息技術(shù)和體育教師,xxx年擔(dān)任九年級班主任、數(shù)學(xué)、三個班信息技術(shù)和學(xué)校總務(wù)工作。
自從擔(dān)任班主任,我深刻體會到要做好班主任工作,并不是件容易的事,因?yàn)榘嘀魅喂ぷ鞣彪s,瑣事比較多,如果把握不好,會做多重復(fù)性工作。因此我在工作之余,認(rèn)真鉆研班級管理經(jīng)驗(yàn),積極進(jìn)行實(shí)踐,同時虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教,力求把每件事處理好。一開始,我重組班委會,確立值周班長輪流順序,利用“怎樣當(dāng)好班干部”主題班會,教給學(xué)生明確工作的方法,并制定了獎懲制度。面對各種困難,我開始利用課余和課外活動時間,跟學(xué)生個別談心、交流、為學(xué)生補(bǔ)課。讓所有學(xué)生在思想上和城里的學(xué)生接軌,樹立起遠(yuǎn)大的學(xué)習(xí)目標(biāo),認(rèn)識到文化知識的重要性和必要性。然后,我又開始從最基本的課堂常規(guī)抓起,以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為切入點(diǎn),嚴(yán)格要求每位學(xué)生。從而改變他們原先的懶散和精力不集中等壞習(xí)慣,使他們在很短的時間內(nèi)做到了課前有準(zhǔn)備,上課有精神,聽課能專心,思考會用心,回答問題條例清楚等。
通過自己不懈的努力,我對教材有了較為深入的了解,對教材上的內(nèi)容能有自己的見解。全班已形成濃厚的學(xué)風(fēng),學(xué)生的學(xué)習(xí)目的明確、態(tài)度端正,有較高的、持久的積極性和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。xxx年我班被評為“東至縣文明班級”。xxx年中考,參加考試學(xué)生40名,我所授的信息技術(shù)滿分7人;體育滿分8人;xxx年上學(xué)期期末考試中,我班的數(shù)學(xué)在三校聯(lián)考中,平均分高出兄弟學(xué)校8分,優(yōu)秀率、及格率都高于兄弟學(xué)校。
農(nóng)村是個大熔爐,我要努力把別人的知識、經(jīng)驗(yàn)變成自己的,把所見、所學(xué)、所悟轉(zhuǎn)化成實(shí)干能力。要在相對艱苦的生活條件下和錯綜復(fù)雜的基層工作中不斷地錘煉自我,矯正自我,提高自我,在踏實(shí)干事中把自己打造成為一顆“放到哪兒哪兒亮”的真金。
xxxx年十月二十五日。
如何寫個人先進(jìn)報告篇三
曾__,女,__年_月出生,學(xué)歷高中,團(tuán)員,畢業(yè)xx縣xx中學(xué),現(xiàn)在為公司辦公室文員、助理。一年來,她憑著對公司辦公室工作的熱愛和忠誠,在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著自已熱血和才智。在公司與所有職、員工“打”成一片。
她所在的部門工作人手緊張,她主動承擔(dān)起外勤的工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點(diǎn)成了家常便飯,她幾乎沒有一天按時下過班的,但她卻從未有過一句怨言。憑著她踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的`專業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情,同時她的工作能力和工作熱情也引起了公司的關(guān)注,她始終堅持服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。她任辦公室助理崗位一職,能深刻明了每一條信息、每一個數(shù)據(jù)、每一份報告之后,都凝聚著公司全體領(lǐng)導(dǎo)及員工辛勤的汗水,體現(xiàn)著管理工作的進(jìn)展、廣大員工對我們的滿意程度,所以能以高度的責(zé)任心來對待日常的辦公室工作,每一個詞匯、每一句話、每篇材料的中心思想都認(rèn)真掂量、仔細(xì)斟酌,用心對待,盡自己最大的努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)、上級交辦的事務(wù)。
她從嚴(yán)要求自己,主動認(rèn)真學(xué)習(xí),關(guān)注時事,在實(shí)際工作、學(xué)習(xí)、生活中能自覺勤于鉆研、銳意進(jìn)取,貫徹落實(shí)好公司為集團(tuán)化進(jìn)軍的發(fā)展觀、努力完成好上級、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù),兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本職工作,始終保持高昂的工作積極性和主動性,全身心地投入到,恪盡職守,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,為同事們和職工們做好服務(wù)工作,默默無聞,時時處處以職工是否滿意作為其檢視自己工作成效、糾正工作方向、完善工作方法的標(biāo)準(zhǔn),贏得了廣大職工一致贊譽(yù),切實(shí)體現(xiàn)了一個辦公室助理的職責(zé)。
以上足以證明曾______同事在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默忘我的工作作風(fēng)上奉獻(xiàn)自已熱血和才智的成績給予肯定。為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己?,F(xiàn)推薦為公司“先進(jìn)工作者”。
如何寫個人先進(jìn)報告篇四
現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場競爭的失敗,就會面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時候,他很平靜的說:"沒有什么原因,暫時不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高,屬于高價值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過耐心、細(xì)致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費(fèi)都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況,我就對他說:"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號碼,客戶與您聯(lián)系不上,對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持:"我沒有收到任何通知就停機(jī)了,難道對我的生意就沒有影響?""對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個號碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費(fèi)不多的時候,我會打電話通知您,以免停機(jī)給您帶來不便,您說好嗎?"經(jīng)過一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對老板的話費(fèi)時時關(guān)注,他的手機(jī)再也沒有停過。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動,行動成就人生!
記得有這樣一次,營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬,東張西望走到營業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽不見別人講的話,也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容,從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號碼,經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時我想手機(jī)短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來她的卡是新買的,而且機(jī)子比較老式,機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡,插入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機(jī)錯誤的時間調(diào)整好,她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體,贏得的是我們在變化中日益擴(kuò)展的市場份額,構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠的笑容、樸實(shí)的話語感動著我,在心與心的交流中,我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無聞,但我想,把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻(xiàn)給移動,奉獻(xiàn)給客戶,只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來,大膽地融入社會,與時俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強(qiáng)。今天,我依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是移動人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天!
如何寫個人先進(jìn)報告篇五
***,男,**年出生,大學(xué)學(xué)歷,**年來單位參加工作,現(xiàn)擔(dān)任**。作為煙草人,他始終保持堅強(qiáng)的黨性,自覺踐行“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,貫徹執(zhí)行黨的方針政策和組織的決議決策,爭先創(chuàng)優(yōu),以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,無條件地服從組織安排,不計個人得失,做到干一行,愛一行,鉆一行,具有崇高的職業(yè)理想、優(yōu)良的工作作風(fēng)和無私的奉獻(xiàn)精神。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng)。該同志能在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,自覺實(shí)踐“三個代表”重要思想,堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。通過各種途徑盡可能的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,并運(yùn)用于工作實(shí)踐,特別是在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考,自覺從人生觀、世界觀的角度認(rèn)真反思,對找到的問題有針對性地在工作中努力改正,帶頭樹立黨員形象。
二、強(qiáng)素質(zhì)、重修養(yǎng),公道正派。該同志時刻注意自我約束,一是加強(qiáng)團(tuán)結(jié),熱心助人,維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo)、同事們之間的團(tuán)結(jié),樹立部門的整體形象,無論是對同事,還是對辦事人員,總是笑臉相迎、熱情接待、誠懇待人、想方設(shè)法讓他們滿意。但對原則性問題,卻嚴(yán)把關(guān)。***作為,在目前的工作崗位上已工作了*年,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過程中,沒出現(xiàn)過明顯失誤。
三、愛崗敬業(yè)、甘于吃苦。作為一名年青人,該同志熱愛自己的工作,在***崗位的工作中表現(xiàn)出了非常強(qiáng)的主動性和積極性,遇到困難的工作總是主動承擔(dān),從不推諉、從不拒絕,從不退縮;積極為做好本單位(科室)工作想辦法出主意。該同志能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),學(xué)習(xí)相關(guān)方針、政策并貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心。該同志認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,基本上保障了工作的正常開展。
四、工作扎實(shí),取得了較為突出的成績。該同志憑著踏實(shí)鉆研業(yè)務(wù)的作風(fēng)、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法,在崗位上取得了突出的成績,充分發(fā)揮了一名黨員干部的模范作用。該同志按照年初制定的各項(xiàng)工作計劃,經(jīng)過一年的努力,全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù),基本上達(dá)到了預(yù)期效果:(簡單工作成效介紹)。*年來,該同志堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),兢兢業(yè)業(yè)做事,老老實(shí)實(shí)做人,盡職盡責(zé),任勞任怨,較好地完成了上級交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、勇于創(chuàng)新,大膽開拓了嶄新的工作局面。該同志在**崗位的工作中,積極探索、大膽創(chuàng)新,努力使自己所擔(dān)負(fù)的工作呈現(xiàn)新局面。為使工作規(guī)范化,在科長的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,該同志科學(xué)安排部署整個工作流程,使安全工作開展,做到走捷徑不走過場,重過程更重質(zhì)量,為****工作的開展取得良好的效應(yīng)。
***以其“踏踏實(shí)實(shí)工作,勤勤懇懇做人”的信條,認(rèn)真履行著一名煙草干部員工的職責(zé)。他真心誠意地對人,全心全意地工作,把做好本職工作作為自己最大的職責(zé)和最高的使命。他就是這樣在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn),在平凡的崗位上樹立了良好形象。
綜上所述,我科室現(xiàn)推薦***為20xx年度“先進(jìn)個人”。
如何寫個人先進(jìn)報告篇六
我叫x,作為移動員工中入職不滿一年的年輕員工一人,我朝氣蓬勃,意氣風(fēng)發(fā),幾年來,作為移動公司的基層組織,x營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績,為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ),自身也取得了一些成績,我的移動員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn):
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項(xiàng)工作。
記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期,實(shí)行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外,還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等,對于品牌資費(fèi)類我會選擇將月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類,我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識,并不難,只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當(dāng)時進(jìn)來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務(wù)工作員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識外,同時還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時傳達(dá)之外,我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部,讓每位營業(yè)員都能通過為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯,最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的'營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時進(jìn)行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動,這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳—藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo),我們對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動,同時我們每天還跟蹤完成情況,并適實(shí)對相關(guān)部門進(jìn)行通報,以便大家隨時了解發(fā)展情況。“信用社員工先進(jìn)事跡”,短短的一個月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復(fù)雜的局面,我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒蹋⒆稍兿嚓P(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實(shí)現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時,只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。
如何寫個人先進(jìn)報告篇七
國家的發(fā)展,民族的興旺,要靠科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,科技的進(jìn)步,要靠教育的發(fā)展,,“教育要面向現(xiàn)代化”,不僅要求我們的教育內(nèi)容要符合現(xiàn)代化的需要,而且以科研促教育,向科研要質(zhì)量。
“畢生年華許孺子,奉獻(xiàn)愛心鑄人魂”是我對教育事業(yè)的莊嚴(yán)承諾。
作為一名青年教師,始終注意個人世界觀的改造,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力鉆研教材,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和科研水平;不斷更新自己的教育理念,用素質(zhì)教育的教學(xué)理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐,精心設(shè)計每堂課的教案。
為了盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平,我訂閱了多種教學(xué)雜志,如《小學(xué)青年教師》《小學(xué)語文教學(xué)》《小學(xué)教育科研》等。
幾年來,我積極參加校、區(qū)和市級的教研活動,教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
在抓好課堂教學(xué)的同時,我十分注重教科研,努力把教學(xué)成果訴諸于筆端。
一年來,我多次榮獲區(qū)、市、盛國家級論文評比、教育敘事評比、教學(xué)案例評比一二等獎勵。
我還積極參加了市區(qū)教科所的課題立項(xiàng)、研究工作。
20xx年9月,我承擔(dān)了市教科所課題《小學(xué)高年級個性化閱讀的研究》的研究工作。
我擔(dān)任了該課題的主要研究工作,在平時的工作中,我特別注重研究資料的收集,經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),認(rèn)真上好每一節(jié)實(shí)驗(yàn)課,并做好記錄,把實(shí)驗(yàn)中的得與失,成與敗都詳細(xì)地記錄在研究筆記中。
我們課題組組織的各種活動,我都認(rèn)真地參加,并在會議上積極發(fā)言。
獲得課題組成員學(xué)校業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的的好評。
同時,我還虛心學(xué)習(xí)外校的經(jīng)驗(yàn),并把經(jīng)驗(yàn)在教學(xué)中運(yùn)用。
作為青年教師,我有旺盛的精力,除了從事《小學(xué)高年級個性化閱讀》的課題研究工作外,我又在區(qū)教研室立了項(xiàng),課題是《在具體情境中進(jìn)行口語交際訓(xùn)練的研究》,我本任課題負(fù)責(zé)人。
為此,我犧牲了許多節(jié)假日,進(jìn)行研究工作,撰寫幾萬字的經(jīng)驗(yàn)材料。
為了驗(yàn)證自己的研究成果,在12月,我針對課題作了一節(jié)優(yōu)質(zhì)課《我回來了》,參加區(qū)評比,最終獲得二等獎。
20xx年我們的市級課題,也精心準(zhǔn)備了一節(jié)成果課《匆匆》,這節(jié)課通過市教科所驗(yàn)收,最終獲得市級一等獎。
在20xx年7月,我們進(jìn)行了課題的總結(jié)工作,撰寫出結(jié)題論文兩篇,最終,這兩項(xiàng)課題分別獲市、區(qū)級二等獎。
多年來,我始終把從事教育科研作為我的業(yè)余愛好,認(rèn)真觀察教育工作中的細(xì)節(jié),對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真地研究,不斷豐富自己的研究素材,使自己從事的課題研究與課堂教學(xué)密切聯(lián)系起來。
在課堂教學(xué)中發(fā)現(xiàn)值得研究的問題,把研究的成果應(yīng)用于課堂教學(xué)實(shí)際,更好地指導(dǎo)課堂教學(xué),提高教育教學(xué)質(zhì)量。
并把自己的科研成果向外推廣,讓更多的教師收益。
在以后的教育科研工作中,我要努力向?qū)I(yè)研究方向發(fā)展,在專業(yè)成長上不斷的完善自己,把自己的滿腔熱情、毅力和智慧全心投入到教育科研工作中去,投入到新課改工作中去,勇做教育探索者,做一名真正的科研型教師。
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我于19xx年畢業(yè)于內(nèi)蒙古民族大學(xué)中文系,畢業(yè)后一直在扎魯特一中從事教育教學(xué)工作。
十余年來,一直奮斗在教學(xué)第一線,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),勤勤懇懇,任勞任怨,深受同行的好評,領(lǐng)導(dǎo)的肯定,學(xué)生及家長的歡迎,在扎魯特旗語文學(xué)科中有一定的影響。
有高考工作經(jīng)驗(yàn),勝任高中各年段語文教學(xué)工作,多年擔(dān)任復(fù)習(xí)班班主任工作,19xx年起被任命為我校語文教研組長至今,現(xiàn)同時擔(dān)任高一語文備課組長。
工作取得了較為突出的成績:全國中小學(xué)“迎奧運(yùn)”作文大賽優(yōu)秀指導(dǎo)教師、自治區(qū)級“電化教學(xué)優(yōu)質(zhì)課”獎、通遼市語文學(xué)科帶頭人、通遼市“語文教學(xué)能手”、通遼市“骨干教師”、旗級“高考先進(jìn)個人”、旗級優(yōu)秀作文指導(dǎo)教師、旗級巾幗建功女狀元,并多次在演講比賽中受到旗級獎勵,多次被評為校級模范教研組長。
為了不斷提高業(yè)務(wù),走在時代前沿,教書育人之余我潛心教學(xué)研究,敢于質(zhì)疑問難,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教學(xué)。
自20xx年至現(xiàn)在,我在《語文月刊》《語文報》《中學(xué)語文》《中學(xué)語文園地》《語文世界》《閱讀與鑒賞》等國家級、省部級刊物上公開發(fā)表學(xué)術(shù)文章34篇,指導(dǎo)推薦發(fā)表學(xué)生文章1篇。
被《中學(xué)語文》雜志社特聘為“特約撰稿人”,被《中學(xué)生導(dǎo)報》編輯部聘為“特約編輯”,被《語文報》評為20xx年優(yōu)秀通訊員(全國200名)。
現(xiàn)將文章發(fā)表情況做一下說明。
在《作文周刊》發(fā)表教學(xué)設(shè)計《〈說“木葉”〉教學(xué)談》。
在《語文月刊》發(fā)表詞語辨析《“貫注”和“灌注”》。
在《語文知識》發(fā)表課文解讀《〈伶官傳序〉注釋指瑕》。
在《閱讀與鑒賞》發(fā)表美文鑒賞《巧妙建構(gòu)細(xì)膩傳情——賞析劉長春〈兩棵樹〉》。
在《語文知識》發(fā)表文言文閱讀訓(xùn)練《義士欒布》。
在《中學(xué)語文》發(fā)表古詩鑒賞《蒼涼優(yōu)美俠骨柔腸——讀范仲淹〈蘇幕遮〉有感》。
在《語文學(xué)習(xí)報》指導(dǎo)推薦發(fā)表?xiàng)钊鹌嫱瑢W(xué)的作文《武松打虎之后》。
在《讀寫訓(xùn)練》發(fā)表文言助讀《魯侯養(yǎng)鳥》《旗亭畫壁》。
在《考試報》發(fā)表考點(diǎn)訓(xùn)練《虛詞運(yùn)用強(qiáng)化訓(xùn)練》,文言助讀《唐太宗論弓》。
在《語文報》發(fā)表課文解讀《幸福背后的沉重——〈我的空中樓閣解讀〉》。
在《中學(xué)生導(dǎo)報》發(fā)表文言助讀《公儀休》。
在《語文世界》發(fā)表文言文閱讀訓(xùn)練《智勇雙全的'大將趙奢》。
在《語文周報》發(fā)表古詩鑒賞《古詩文動物意象的象征性》。
在《中學(xué)語文園地》發(fā)表美文鑒賞《平平淡淡才是真——顏純鉤〈爸爸的吩咐〉賞析》。
各類學(xué)術(shù)文章篇數(shù)統(tǒng)計如下:教學(xué)設(shè)計2篇,課文解讀3篇,古詩鑒賞5篇,美文鑒賞5篇,文言文閱讀訓(xùn)練8篇,文言文助讀賞評9篇,詞語辨析1篇,考點(diǎn)訓(xùn)練1篇,學(xué)生作文1篇。
不懈的教學(xué)研究使我思維敏銳,視野開闊,在語文知識上、教學(xué)能力上取得了長足的進(jìn)步,對推動語文教學(xué)工作起了極大的作用。
我多次被學(xué)生評為“最受歡迎的教師”。
今后,我將再接再厲,以“學(xué)高為師,身正為范”為準(zhǔn)則,以上下求索的精神不斷提高自身業(yè)務(wù),努力做好語文教學(xué)研究工作,更好地為語文教學(xué)服務(wù),更好地為黨的教育事業(yè)奮斗!
如何寫個人先進(jìn)報告篇八
自xxx年6月進(jìn)入公司以來,截止現(xiàn)在已經(jīng)在鑫易工作三年多,進(jìn)入公司時做pe技術(shù)工作,之后得公司領(lǐng)導(dǎo)栽培與信任負(fù)責(zé)qc工作,目前已經(jīng)2年多的時間。在這段時間認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團(tuán)隊溶合,以熱情和積極性投入工作,并能熟練處理工作中的問題。目前是公司質(zhì)量方面的負(fù)責(zé)主管,在工作中能嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)部門職工努力完成上級下達(dá)的`質(zhì)檢任務(wù)和質(zhì)量指標(biāo)。對如何提高質(zhì)量監(jiān)管這一問題,能夠有針對性地提出合理化建議或組織qc攻關(guān)活動,解決技術(shù)問題,提高各個系列產(chǎn)品的完成質(zhì)量。
在質(zhì)量部門主要負(fù)責(zé)工作為質(zhì)量目標(biāo)的分解和控制工作、物料供應(yīng)的質(zhì)量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質(zhì)量情況的調(diào)查處理工作、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析處理工作、質(zhì)量改進(jìn)控制工作、質(zhì)量管理體系的運(yùn)行控制工作、客戶認(rèn)證審核準(zhǔn)備工作,這些工作直接關(guān)系到我公司產(chǎn)品質(zhì)量水平的穩(wěn)定和提升。值得欣慰的是,這些工作任務(wù)在任職期間都圓滿地完成了,沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托和廣大員工的期望,我對此深感自豪。除此之外,我還承擔(dān)了品質(zhì)部的通訊員、內(nèi)審員、新員工培訓(xùn)工作。目前公司質(zhì)量體系運(yùn)行良好,產(chǎn)品的質(zhì)量水平有了明顯提高,員工質(zhì)量意識有了明顯增強(qiáng),質(zhì)量管理水平上了一個新臺階,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我做到了以下幾點(diǎn):
作為一名質(zhì)量管理者必須承受來自于不同方面的壓力,解決下屬常發(fā)的牢騷(始終只有“過”而沒有“功”,還得經(jīng)常做些吃力不討好的事,一擔(dān)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,首先被批評的總是我)。質(zhì)量保障部門是公司的重要組成部分,它的發(fā)展水平代表了企業(yè)的整體質(zhì)量水平。
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行開展工作。接受上級的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中及時跟上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請示、匯報和溝通,并努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作。
2、按pdca“計劃、實(shí)施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。按上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的要求,結(jié)合自身的工作實(shí)際,對生產(chǎn)中的問題進(jìn)行分析、并解決問題;對提出的改善措施、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
4、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績考核,考核與績效相掛鉤”的方法進(jìn)行管理,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核規(guī)定、考核辦法等。
5、與各部門之間做到相互促進(jìn),相互制約,共同進(jìn)步;
我從事的工作,技術(shù)性較強(qiáng),并且隨著一些新職能及新產(chǎn)品的不斷拓展,有些工作先前從未接觸過,得花費(fèi)很大精力,由于時間太緊迫,根本沒有時間對人員進(jìn)行培訓(xùn),因此大部分最主要的工作必須由我自己來完成。在這樣的工作壓力面前,我沒有退縮,憑著頑強(qiáng)的毅力,攻破了一個又一個難關(guān)。工作中我深切的認(rèn)識到,作為一個質(zhì)量管理人員,要想將質(zhì)量管理做好必須要有一個強(qiáng)大和諧的團(tuán)隊,質(zhì)量管理團(tuán)隊隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因?yàn)榘l(fā)展才是硬道理,工作和學(xué)習(xí)一樣,就如同逆水行舟,不進(jìn)則退,只有不斷創(chuàng)新,與時俱進(jìn),不斷增加投入,拓展知識,才能在今后的競爭中站穩(wěn)腳跟,目前團(tuán)隊中經(jīng)培訓(xùn)與實(shí)踐均能勝任本職工作,大大擴(kuò)充了質(zhì)量管理的基礎(chǔ)實(shí)力,為質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
今后,我將倍加努力,百尺竿頭更進(jìn)一步,老老實(shí)實(shí)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
如何寫個人先進(jìn)報告篇九
人生就好象一場戰(zhàn)斗,只要打好了這場仗,就等于戰(zhàn)勝了自己,工作上用心做好每一件事,一步一個腳印腳踏實(shí)地,雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽(yù),但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,先進(jìn)工作者個人總結(jié)。
20_年,馬上就要過完了,回想這一年自己所做的一些工作,這一年里我們踏實(shí)工作,勤奮學(xué)習(xí).不斷學(xué)習(xí)拆分崗位的工作要點(diǎn)和操作要點(diǎn),不斷增強(qiáng)自己的工作能力和操作技術(shù)水平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項(xiàng)工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,也做出了很好的成績,并得到了大家的認(rèn)可和好評。以高度的愛崗敬業(yè)精神從事工作,把滿腔的青春熱血和全部的知識智慧獻(xiàn)給了我所眷戀的事業(yè)。一年來,我和同事們一起,精心組織和調(diào)整適合我們崗位工作的有效途徑,使我們崗位月月完成生產(chǎn)任務(wù),經(jīng)常受到車間領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
我雖然是一名普通的員工,但是當(dāng)今世界,知識大爆炸,知識更新越來越快。應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的新形勢,必須不斷學(xué)習(xí)新知識,掌握新工藝,超前進(jìn)行知識儲備?!耙氘?dāng)一個好工人,就得學(xué)文化、學(xué)技術(shù),這是咱工人的立業(yè)之本”。我十分注重自身的學(xué)習(xí),努力提高自己的理論水平和解決實(shí)際問題的能力。實(shí)際工作中,我深入學(xué)習(xí)崗位操作程序,提高了自己對產(chǎn)出不合格物料的突發(fā)現(xiàn)象的判斷處理能力,贏得了生產(chǎn)順利的主動權(quán)。
而且在工作中車間對于跑,冒,滴,漏,降低成本、提高效益抓的很緊,在這一方面有時侯不要小看一個螺栓、螺帽,關(guān)鍵時候它能派上大用場,解決大問題。要根據(jù)現(xiàn)有條件,在力所能及的范圍內(nèi)為企業(yè)節(jié)約挖潛、降低成本、提高效益。一個人的本事再大,他的作用也是有限的,就像一部皮帶運(yùn)輸機(jī),不僅要靠電機(jī)做動力,還要靠許多托輪做傳導(dǎo),當(dāng)先進(jìn)不光自己能干,還要讓整個集體都能干,這樣的集體才有戰(zhàn)斗力。
如何寫個人先進(jìn)報告篇十
我們藥店在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在藥店領(lǐng)導(dǎo)與全體員工的共同努力下,順利完成了各項(xiàng)工作和任務(wù),我們班組積極推動創(chuàng)優(yōu)爭先進(jìn)活動,做了大量具體的工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下:
銷售業(yè)績。較早地動員中成藥、西藥、保健品、中草藥各小組落實(shí)銷售任務(wù)。利用黃金周、節(jié)假日積極開展多種形式的促銷活動,如抽獎,贈送節(jié)慶賀禮等。在藥店搬家之初,藥店聯(lián)合歐姆龍、強(qiáng)生、魚躍、冰王、東阿阿膠等品牌廠家,開展免費(fèi)為顧客測血壓、測血糖、體驗(yàn)產(chǎn)品、買贈等促銷活動,吸引新老顧客到新門店購藥。
在冬至這一天,藥店攜手山東東阿阿膠公司,開展“中華兒女孝心行動――冬至養(yǎng)生節(jié)”活動。作為東阿廠家,除了宣傳品牌,更重要的是做好售后服務(wù)。廠家經(jīng)理及業(yè)務(wù)員現(xiàn)場講解阿膠服用方法和功能主治,現(xiàn)場熬制阿膠膏。現(xiàn)在這個時候正是養(yǎng)生滋補(bǔ)的的季節(jié),藥食兩用、治病滋補(bǔ)皆宜的阿膠選擇這個時候搞活動更能推動產(chǎn)品的銷量。這些活動強(qiáng)調(diào)供零雙方的合作共贏,更希望能通過持續(xù)性的營銷活動把雙方的品牌根植于顧客內(nèi)心,使更多的店外顧客能夠進(jìn)店指牌購買,提高藥店的銷售業(yè)績。在每周日召開一次全員會議,分析形勢、檢查進(jìn)度、研究對策,及時解決銷售中遇到的各種問題:
1、狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度,同時質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),保證銷售票據(jù)、藥品檢驗(yàn)報告書完備無缺,經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保了藥品質(zhì)量,構(gòu)筑起讓消費(fèi)者放心、稱心、舒心的良好購藥環(huán)境。
3、提升業(yè)務(wù)水平。我們在每周日的早會組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)常識和藥品知識,使員工的服務(wù)水平、技能和主動性、自覺性得到了很大提高,能熱情服務(wù)顧客、專業(yè)服務(wù)顧客。在平時由店內(nèi)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師為班組成員舉提供藥品知識培訓(xùn)輔導(dǎo),通過不斷的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,充分挖掘職工的潛能,實(shí)現(xiàn)知識和技能共享,全面提高全體員工的綜合素質(zhì),精益求精的為廣大消費(fèi)者服務(wù)。
4、實(shí)抓安全工作。一是健全了安全制度,制定了了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”。二是配齊配全安全器材,如滅火器等。三是做好安全培訓(xùn)工作,提高員工安全意識。四是開展經(jīng)常性的安全檢查工作。五是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。
5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。藥店領(lǐng)導(dǎo)熟悉藥店一線工作流程,店員熟知必要的藥品專業(yè)知識,執(zhí)業(yè)醫(yī)師專業(yè)指導(dǎo)患者合理使用處方藥,為完成共同的目標(biāo),班組成員團(tuán)結(jié)一致,互相合作,正確指導(dǎo)顧客購買藥品,以良好的服務(wù)態(tài)度滿足顧客的需求。如在業(yè)余時間組織一些小游戲和拓展訓(xùn)練,提高員工溝通合作能力。組織聯(lián)歡節(jié)目,設(shè)置多種獎品調(diào)動員工積極性,展示員工風(fēng)采。組織藥店各小組相互監(jiān)督檢查,如衛(wèi)生、藥品陳列等,相互提出合理化建議,萃取其他小組的長處,做到能者為師、互幫互學(xué)、共同提高。班組織在團(tuán)結(jié)、和諧的氛圍下,凝聚力和戰(zhàn)斗力都得到了顯著的加強(qiáng)。
在今后的工作中我們會不斷提高應(yīng)變能力、注重細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報務(wù)、提升藥店形象、創(chuàng)一流向更高的標(biāo)準(zhǔn)而努力,更好的滿足廣大消費(fèi)者的需求,保證顧客用藥安全有效,較好的完成公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
如何寫個人先進(jìn)報告篇十一
xxx同志系我xx公司工程部現(xiàn)場施工總負(fù)責(zé),有著多年的帶隊施工經(jīng)驗(yàn),所以深知安全生產(chǎn)的重要性。在施工中xxx同志認(rèn)真貫徹集團(tuán)和公司下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施,嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求進(jìn)行工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度和施工規(guī)程,杜絕了事故的發(fā)生,所以他在被集團(tuán)和公司評為“安全生產(chǎn)先進(jìn)個人”。
xxx同志一直以“安全責(zé)任重于泰山”為主題,以“安全第一,預(yù)防為主”為方針,以實(shí)際行動積極投入到安全生產(chǎn)工作中去,在每次施工前,xxx都會對自己所帶的工人進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),將安全落實(shí)到人。在中登家園樓頂照明項(xiàng)目中,原先公司技術(shù)人員將投光燈設(shè)計安裝在樓頂女兒墻的外沿,但是xxx同志考慮到投光燈以后遇到惡劣天氣會有掉落的危險,以及施工中人員和設(shè)備的安全,決定將投光燈安裝在女兒墻內(nèi)側(cè),并且與技術(shù)人員多次到現(xiàn)場研究安裝位置,確保最后有一個良好的照明效果。在施工中,xxx也時刻不忘“安全”二字,有些比較難施工或極易產(chǎn)生安全隱患的地方,都要親自動手,讓年輕的施工人員在一邊學(xué)習(xí),并且給他們介紹如何才能在施工的實(shí)際操作中消除安全隱患,使他們學(xué)到了許多的安全生產(chǎn)、施工經(jīng)驗(yàn)。
在過去的20xx年當(dāng)中,xxx同志帶領(lǐng)工人,圓滿的完成了中登家園弱電、可視對講、景觀照明等多項(xiàng)工程的施工,在施工中未發(fā)生一次安全事故。所以我公司將xxx同志評選為“20xx年度安全生產(chǎn)先進(jìn)個人”。
希望xxx同志在以后的工作中再接再厲,繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作。
如何寫個人先進(jìn)報告篇十二
我叫xx,籍貫是湖北荊州,今年24歲,我是一名共青團(tuán)員,入大學(xué)畢業(yè)以來,我時刻銘記自己是一個光榮的共青團(tuán)員,處處嚴(yán)格地要求自己,從來不肯放松一絲一毫。盡管現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)兩年,我也常常提醒自己對待事情要認(rèn)認(rèn)真真。
我從學(xué)院畢業(yè)之前,我就來到五公司實(shí)習(xí)了4個月,在這四個月里,讓我感覺到生活的酸楚和工作的艱難。記得剛剛來的時候,大家都不適應(yīng),這與學(xué)校里恬靜舒適的生活反差很大,然而選擇了這樣的工種,我也早有準(zhǔn)備,也提前進(jìn)入了正軌,同時在同事的幫助下,我也圓滿的完成了實(shí)習(xí)期間完成的任務(wù),這也為我現(xiàn)在的成績打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
畢業(yè)之后,我順利的進(jìn)入了五公司,然而第一個項(xiàng)目就是“引丹灌渠”工程,我有幸負(fù)責(zé)部分技術(shù)工作。開始之初,工作進(jìn)展有點(diǎn)緩慢,在我們開會研究后,我們實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé),各個擊破的形式進(jìn)行展開,結(jié)果與我們預(yù)想的一樣,保質(zhì)保量的完成整個項(xiàng)目。這個項(xiàng)目也是我第一個帶有負(fù)責(zé)形式的項(xiàng)目,也是讓我受益匪淺。
經(jīng)過去年一年的鍛煉,使我更深入的了解到測量的理念,在做事做人方面有了長足的進(jìn)步,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,項(xiàng)目得益于向“優(yōu)”的方向發(fā)展。今年一共去過六個項(xiàng)目,而每個項(xiàng)目的特別也讓我學(xué)到了很多不一樣的東西,比如在“佛山城市部件調(diào)查項(xiàng)目”讓我更進(jìn)一步充實(shí)自己的課外知識,而在“東北地質(zhì)災(zāi)害項(xiàng)目”又從另外一方面了解到土地利用,破壞程度分類等地質(zhì)方面的知識,使我一直在工作中學(xué)習(xí),生活。而在學(xué)習(xí)中可以找到快樂,在生活中可以找到相知相伴的同事,這也是讓我一直努力,奮斗,拼搏的原因。
在每個項(xiàng)目進(jìn)行的過程中,公司不斷有新鮮血液的進(jìn)入,他們是21世紀(jì)新的動力,他們帶來了最新的知識和理念,也同時讓我不斷的充實(shí),前進(jìn)。就在今年年中的時候,公司安排了我和另一位同事去測繪項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),盡管在短短的幾天所獲得的知識很有限,但是老師給我們帶了一些我們曾不敢想的想法,從而激勵著自己,重新認(rèn)識自己的價值觀和人生觀。同時,感謝單位給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會,在以后的工作中會將我所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)處去。
在項(xiàng)目的開展過程中,我們必須以人為本,必須把安全做到實(shí)處,必須做到每一天都對安全知識進(jìn)行宣傳,只有保證人員的安全,才能保證項(xiàng)目的“質(zhì)優(yōu)”。在工作中我也常常提醒同組人員配穿警示服,杜絕安全隱患。晚上回來后就是內(nèi)業(yè)處理,關(guān)于這方面,公司里的同事幫助我不少,記得剛剛來的時候,我?guī)б唤M人去測竹條地形圖,開始之初我對于軟件的熟悉程度不是很高,常常犯一些錯誤,而經(jīng)理沒有責(zé)怪我,反而幫助我熟悉軟件程序及流程,讓我無比的羞愧。在以后的工作中我也常?;仡櫽诖?,提醒自己。
在豐富自己的過程中,也謹(jǐn)記傳幫帶的作用,也常常與新來的員工交流交流,探討一些新的想法。我覺得交流可以提升工作效率,也可以化解同事之間的矛盾等等,從而可以使項(xiàng)目又快又好的方向發(fā)展。
短短的一年,使我從一名懵懂的學(xué)生,變成了一名出色的測繪工作人員,這與單位的培養(yǎng)是離不開的。在這里我要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的理解,如果沒有你們給我這樣的環(huán)境不可能成就現(xiàn)在的我。在以后的工作中,仍需要領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),同事之間的互幫互助,才能不斷的完善自己的不足,在此我向大家表示最誠摯的謝意。
在新的一年里,我將用我最飽滿的熱情以及最真摯的心去投入到工作中來,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。與此同時也祝愿所有關(guān)心照顧我的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們在新的一年里心想事成、萬事大吉、順順利利。
如何寫個人先進(jìn)報告篇十三
我是行政管理系的一名共青團(tuán)員,自入團(tuán)以來積極參加團(tuán)組織的各類活動。進(jìn)入大學(xué)以來,我時刻銘記自己是一個光榮的共青團(tuán)員,處處嚴(yán)格地要求自己。作為一個學(xué)生,我把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的第一任務(wù),從來不肯放松一絲一毫,在期末考試中各科都取得了優(yōu)異的成績。但成績不等于滿足,而是作為一種動力促使著我進(jìn)步,促使著我走向成熟,融入社會,肩負(fù)起歷史賦予我們的使命。
真做到"摸"、"望"、"聽"、"聞",使設(shè)備能安全有效地運(yùn)行,力圖把事故降到最低點(diǎn),并經(jīng)常指導(dǎo)班中操作人員認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程,圍繞"抓管理,促生產(chǎn)"地做工作。
為創(chuàng)建先進(jìn)車間。首先,我堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力學(xué)習(xí)集團(tuán)各種文件精神,武裝自己的頭腦,并充分利用業(yè)余時間,給自己加壓充電,以便學(xué)以致用。每年都組織車間員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)及傳授技術(shù)經(jīng)驗(yàn),使員工加深理解。第二,堅持科學(xué)管理,遇問題時做到科學(xué)決策,不按憑經(jīng)驗(yàn)"拍腦袋"、"拍胸脯"的做法。在榨季生產(chǎn)中,善于結(jié)合實(shí)際,提出科學(xué)建議,特別是在07/08年度榨季生產(chǎn)中,發(fā)現(xiàn)#2爐膛有異聲,及時報告車間領(lǐng)導(dǎo),并本著將"隱患一查到底"的謹(jǐn)慎原則和"三不放過"的原則。當(dāng)時又碰到交接下班時,而我母親又生病住院需要我照顧,我打電話與母親說明原因,母親說:"為了工作做好,你先把工作做好再回來吧,孩子"。老人家生病我不照顧她,心里感到很內(nèi)疚。但是為了工作,為了組織配合車間工作人員,并采取了積極對應(yīng)的措施,連續(xù)工作10個多小時,終于恢復(fù)了生產(chǎn),把損失降到了最低限度。又如在本榨季生產(chǎn)中,水鏡出現(xiàn)玻璃管爆破,影響到鍋爐的'水位及安全運(yùn)行,我組織工作人員搶修,利用1個多小時更換水鏡玻璃管,避免了給工作人員操作造成不利的后果,確保鍋爐安全運(yùn)行。在生產(chǎn)指標(biāo)考核中,本車間從未"斷"過汽或影響其他工序的生產(chǎn),安全指標(biāo)達(dá)100%,供汽品質(zhì)達(dá)優(yōu)。并提出了合理供汽、節(jié)約燃料等諸多建議,使煤耗率指標(biāo)下降0、01百分點(diǎn),環(huán)保問題等也取得很好的成效。第三,不斷增強(qiáng)大局意識和責(zé)任意識。如:07/08年榨季生產(chǎn)中鏟車汽虹排油管出現(xiàn)泄漏現(xiàn)象,而倉庫又沒有材料來更換,搞計劃去采購又來不及了,為了確保生產(chǎn)順利進(jìn)行,我采取措施與鏟車司機(jī)商議,利用銅焊接法,焊接泄漏口,延長了4個小時才下班,避免了事故的發(fā)生。特別是外面平送輸送膠帶,在07/08年生產(chǎn)中出出現(xiàn)兩端軸承座的軸兩側(cè)沒有定位檔板,造成主滾動筒左右兩邊竄動、膠帶走偏等現(xiàn)象,而榨季生產(chǎn)才過一個多月時間,我參與車間領(lǐng)導(dǎo)討論,同時建議采用小滾筒固定在主滾動筒兩側(cè),起了一定的作用,繼而安全運(yùn)行到本榨季結(jié)束。
在修機(jī)期間,全過程圍繞修機(jī)進(jìn)度、修機(jī)質(zhì)量、成本管理、現(xiàn)場管理等展開檢修工作。堅持"以修為主、以換為輔"的工作原則,著重恢復(fù),提高設(shè)備運(yùn)行的性能及生產(chǎn)能力,本車間每年修機(jī)質(zhì)量優(yōu)級均達(dá)95%以上,沒有出現(xiàn)人身、設(shè)備安全事故。比如:原來的容鹽箱已經(jīng)破漏,我建議利用廢鐵制造一個容積比原來大的容鹽箱,大大降低了成本,同時也滿足生產(chǎn)需要。在設(shè)備解體期間,我配合車間組織員工,學(xué)習(xí)設(shè)備解體規(guī)程。并對設(shè)備解體規(guī)程進(jìn)行講解,同時對設(shè)備解體工作進(jìn)行跟蹤、鑒定、分類、登記,如何除銹、保養(yǎng)、防腐等工作。在今年解體中提出對除氧箱、熱水箱不再用過去的清理方法,造成每年都出現(xiàn)水腐蝕、銹腐蝕分層等現(xiàn)象,繼而用干燥法清理,使之沒有出現(xiàn)以往有水腐蝕等現(xiàn)象。一份耕耘,一份收獲,終于在技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)場管理等方面被評為先進(jìn)班組,本人也獲得車間先進(jìn)工作者。
以上是本人在工作中所取得一些成績,然而,成績只能說明過去。我還須在今后的工作中,恰守工作職責(zé),努力拼搏,為集團(tuán)糖業(yè)奉獻(xiàn)錦薄之力。
如何寫個人先進(jìn)報告篇十四
回首年來的工作經(jīng)歷,感受頗多,能夠用十六個字來總結(jié):。
一、善于學(xué)習(xí)。
從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門;也因?yàn)橛兄己玫淖詫W(xué)習(xí)慣和如此之多的知識積累,使得我在工作中更善于觸類旁通,工作潛力不斷增強(qiáng),個人也日趨自信。
二、敏于思考。
思考是一種力,體現(xiàn)的是人的精神活動狀態(tài)和知識豐富程度。在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時,我也用心思考工作中、行業(yè)中存在的問題,結(jié)合工作實(shí)際,善于深入基層實(shí)地,開展調(diào)查研究。針對會計業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費(fèi)回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問題,敏于思考,增強(qiáng)和同事的溝通,掌握了超多的第一手材料,認(rèn)真撰寫了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)就應(yīng)有個“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設(shè)想》、《臺區(qū)精細(xì)化考核的五個問題》、《淺議預(yù)付費(fèi)ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢預(yù)想》、《淺談農(nóng)村電費(fèi)郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過程中的問題和對策》等多篇論文,發(fā)表在各類各級雜志刊物上,并被多家在國內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載,具有必須的影響力和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)好處。也正是勤學(xué)敏思,我結(jié)交了不少網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)中愛好相同、有必須思想深度的作者、修改和寫手,并相互切磋,結(jié)下了深厚的友誼,成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動才有好處。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀,針對無貼合實(shí)際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法,我結(jié)合公司實(shí)際,結(jié)合文件上的指導(dǎo)性意見,成功設(shè)計了一套農(nóng)電工工資考核模版,并實(shí)用至今。
三、勤于工作。
學(xué)思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績。自調(diào)入辦公室工作以來,我的工作潛力和業(yè)績不斷提升。
一是不斷增強(qiáng)文字功底,努力提高辦文、辦會水平,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,用心向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí),仔細(xì)分析上級機(jī)關(guān)的材料,多進(jìn)行換位思考,努力提高寫作水平。堅持讀書看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經(jīng)驗(yàn)。幾年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫忙下,承辦了各種文字材料,主要有:起草了公司每年工作報告;撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié),公司領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)、匯報材料等;做好了每月信息的撰寫、上報工作,每月及時撰寫上報信息。參加總經(jīng)理辦公會議及其他專題會議,做好會議記錄,并起草了相關(guān)會議紀(jì)要。負(fù)責(zé)組織了公司二級單位的信息員培訓(xùn),提高了基層信息報送質(zhì)量。此外還勤于動筆,就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考,撰寫了近六十篇文章,并見之于各級網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報刊。
二是牢固樹立服務(wù)意識,創(chuàng)造性地開展工作。工作中,我隨時提醒自己牢固樹立服務(wù)意識,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我在工作中堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署;辦文細(xì)、辦事穩(wěn);領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實(shí)快、具體操作快;熟練掌握計算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報、下達(dá)通知時,仔細(xì)校對、認(rèn)真核實(shí)。對于要印發(fā)的文件,尤其是上行文,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,最后送給辦公室主任把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。嚴(yán)守機(jī)密,工作中堅持做到辦事扎實(shí),努力把公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。幾年來,用心協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作,協(xié)助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務(wù)安排,協(xié)助主任抓好了公司計劃生育管理工作,完善了辦公室各項(xiàng)制度和資料,為辦公室的規(guī)范化管理、勞動競賽和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在完成本職工作的同時,對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù),都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好,并力求做到緊急事立刻辦,優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出,已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干,07、08、被評為公司“先進(jìn)工作者”稱號。
三是不斷強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào),維護(hù)企業(yè)、員工的合法權(quán)益及社會穩(wěn)定。
作為服務(wù)于千家萬戶的公益性企業(yè),
供電公司的法律事務(wù)也呈現(xiàn)出行業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn),即不可預(yù)見性、突發(fā)性。針對這種特點(diǎn),我一方面加強(qiáng)自身的法律知識學(xué)習(xí),努力提高自身法律水平和法律事務(wù)處理潛力,另一方面加強(qiáng)了和公司常年法律顧問的溝通和聯(lián)系。對于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶,及時聯(lián)系了法律顧問和電力警務(wù)室,用心增進(jìn)了和政府電力設(shè)施保護(hù)部門的聯(lián)系,電力設(shè)施保護(hù)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。強(qiáng)化了公司合同管理,嚴(yán)格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù),起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制,在合同資料上嚴(yán)把文字關(guān),力求文字表述精準(zhǔn)、邏輯嚴(yán)密,并由公司常年法律顧問最后審定。強(qiáng)化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理,制定了公章使用辦法,嚴(yán)格了公章使用的審批權(quán)限,加強(qiáng)了公章使用的登記制度的執(zhí)行。
穩(wěn)定壓倒一切,企業(yè)的經(jīng)營務(wù)必有一個良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益,應(yīng)對繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù),我進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識,把信訪作為工作的重點(diǎn)來抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報信訪工作,進(jìn)一步完善信訪信息網(wǎng)絡(luò),始終把遏制群眾上訪與重復(fù)上訪作為信訪工作的重點(diǎn)來抓,切實(shí)解決和向領(lǐng)導(dǎo)反映群眾信訪反映的問題,為群眾辦實(shí)事。幾年下來基層單位員工思想動態(tài)始終持續(xù)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪;及時辦理和回復(fù)人大政協(xié)的提案,做到了件件有回音,樣樣都回復(fù),得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報法律事務(wù)及穩(wěn)定報表、合同管理報表。幾年來公司內(nèi)外和諧穩(wěn)定,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
四、甘于平淡。
多年來我從事的工作都是在后臺,很少直接應(yīng)對客戶;即使是直接應(yīng)對客戶的營抄工作,也是奔波于城鄉(xiāng)之間,更多的是和電表打交道。多年的會計、調(diào)度和運(yùn)行值班、農(nóng)電管理、秘書工作,注定了工作的枯燥和平淡。個性是值班和秘書工作,往往是在萬家燈火時獨(dú)自忙于燈前,空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者務(wù)必能耐得住寂寞,甘于平淡。雖然更多的是寂寞,但是我也有高興的時候。
當(dāng)寂寞時眺望窗外的萬家燈火,我很開心;當(dāng)自己的初稿被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可時,我很放松;當(dāng)一揮而就的稿件見之于報刊時,我很愜意。雖然工作崗位一換再換,但是我始終持續(xù)了這份好心境,任他世事紛擾,我獨(dú)留一份平淡于方寸之內(nèi)。
回首年的工作生涯,有苦也有樂,但一切已成過去。有千里之行,始于足下。今后的路還很漫長,還會遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn),但我有信心也相信自己有潛力去理解挑戰(zhàn),我將從此刻做起、從身邊做起、從點(diǎn)滴做起,進(jìn)行不懈的努力,全方面地提高自己,力爭在工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。
如何寫個人先進(jìn)報告篇十五
我叫x,是某公司鍋爐車間的一名技術(shù)員。作為車間技術(shù)負(fù)責(zé)人,我知道,責(zé)任重大。因此在工作中,每天都認(rèn)真執(zhí)行車間的有關(guān)規(guī)定,對運(yùn)行中的每臺設(shè)備都認(rèn)真做到“摸”、“望”、“聽”、“聞”,使設(shè)備能安全有效地運(yùn)行,力圖把事故降到最低點(diǎn),并經(jīng)常指導(dǎo)班中操作人員認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程,圍繞“抓管理,促生產(chǎn)”地做工作。
為創(chuàng)建先進(jìn)車間。首先,我堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力學(xué)習(xí)集團(tuán)各種文件精神,武裝自己的頭腦,并充分利用業(yè)余時間,給自己加壓充電,以便學(xué)以致用。每年都組織車間員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)及傳授技術(shù)經(jīng)驗(yàn),使員工加深理解。第二,堅持科學(xué)管理,遇問題時做到科學(xué)決策,不按憑經(jīng)驗(yàn)“拍腦袋”、“拍胸脯”的做法。在榨季生產(chǎn)中,善于結(jié)合實(shí)際,提出科學(xué)建議,特別是在x年度榨季生產(chǎn)中,發(fā)現(xiàn)#2爐膛有異聲,及時報告車間領(lǐng)導(dǎo),并本著將“隱患一查到底”的謹(jǐn)慎原則和“三不放過”的原則。當(dāng)時又碰到交接下班時,而我母親又生病住院需要我照顧,我打電話與母親說明原因,母親說:“為了工作做好,你先把工作做好再回來吧,孩子”。老人家生病我不照顧她,心里感到很內(nèi)疚。但是為了工作,為了組織配合車間工作人員,并采取了積極對應(yīng)的措施,連續(xù)工作10個多小時,終于恢復(fù)了生產(chǎn),把損失降到了最低限度。又如在本榨季生產(chǎn)中,水鏡出現(xiàn)玻璃管爆破,影響到鍋爐的水位及安全運(yùn)行,我組織工作人員搶修,利用1個多小時更換水鏡玻璃管,避免了給工作人員操作造成不利的后果,確保鍋爐安全運(yùn)行。在生產(chǎn)指標(biāo)考核中,本車間從未“斷”過汽或影響其他工序的'生產(chǎn),安全指標(biāo)達(dá)100%,供汽品質(zhì)達(dá)優(yōu)。并提出了合理供汽、節(jié)約燃料等諸多建議,使煤耗率指標(biāo)下降x百分點(diǎn),環(huán)保問題等也取得很好的成效。第三,不斷增強(qiáng)大局意識和責(zé)任意識。如:x年榨季生產(chǎn)中鏟車汽虹排油管出現(xiàn)泄漏現(xiàn)象,而倉庫又沒有材料來更換,搞計劃去采購又來不及了,為了確保生產(chǎn)順利進(jìn)行,我采取措施與鏟車司機(jī)商議,利用銅焊接法,焊接泄漏口,延長了4個小時才下班,避免了事故的發(fā)生。特別是外面平送輸送膠帶,在x年生產(chǎn)中出出現(xiàn)兩端軸承座的軸兩側(cè)沒有定位檔板,造成主滾動筒左右兩邊竄動、膠帶走偏等現(xiàn)象,而榨季生產(chǎn)才過一個多月時間,我參與車間領(lǐng)導(dǎo)討論,同時建議采用小滾筒固定在主滾動筒兩側(cè),起了一定的作用,繼而安全運(yùn)行到本榨季結(jié)束。
在修機(jī)期間,全過程圍繞修機(jī)進(jìn)度、修機(jī)質(zhì)量、成本管理、現(xiàn)場管理等展開檢修工作。堅持“以修為主、以換為輔”的工作原則,著重恢復(fù),提高設(shè)備運(yùn)行的性能及生產(chǎn)能力,本車間每年修機(jī)質(zhì)量優(yōu)級均達(dá)95%以上,沒有出現(xiàn)人身、設(shè)備安全事故。比如:原來的容鹽箱已經(jīng)破漏,我建議利用廢鐵制造一個容積比原來大的容鹽箱,大大降低了成本,同時也滿足生產(chǎn)需要。在設(shè)備解體期間,我配合車間組織員工,學(xué)習(xí)設(shè)備解體規(guī)程。并對設(shè)備解體規(guī)程進(jìn)行講解,同時對設(shè)備解體工作進(jìn)行跟蹤、鑒定、分類、登記,如何除銹、保養(yǎng)、防腐等工作。在今年解體中提出對除氧箱、熱水箱不再用過去的清理方法,造成每年都出現(xiàn)水腐蝕、銹腐蝕分層等現(xiàn)象,繼而用干燥法清理,使之沒有出現(xiàn)以往有水腐蝕等現(xiàn)象。一份耕耘,一份收獲,終于在技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)場管理等方面被評為先進(jìn)班組,本人也獲得車間先進(jìn)工作者。
以上是本人在工作中所取得一些成績,然而,成績只能說明過去。我還須在今后的工作中,恰守工作職責(zé),努力拼搏,為集團(tuán)糖業(yè)奉獻(xiàn)錦薄之力。
如何寫個人先進(jìn)報告篇十六
**同志在從事護(hù)理工作平凡的20年里,任勞任怨,干一行愛一行,從最初的一名普通護(hù)士成長為今天的一名護(hù)理骨干和一名護(hù)理管理者,工作之初,她分配到醫(yī)院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)士工作,由于剛參加工作,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)還不足,所以她就一步一個腳印地從頭學(xué)習(xí),從書本上學(xué)習(xí)大量的相關(guān)專業(yè)知識,虛心向老同志請教,在老同志的言傳身教下,很快就適應(yīng)了產(chǎn)科的工作。幾年時間經(jīng)她親手接生的嬰兒有幾百個,而這樣平凡單調(diào)的日子一干就是六年。由于她勤奮好學(xué),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了科室同志及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。1998年醫(yī)院成立了創(chuàng)傷骨科,**同志被醫(yī)院做為護(hù)理骨干抽調(diào)到外二科擔(dān)任護(hù)士長,走上了管理崗位。新成立的科室各方面都剛剛起步,急診護(hù)士先進(jìn)事跡在專業(yè)上需要全新的??谱o(hù)理知識,擔(dān)任護(hù)士長更需要一定的管理能力,為此,**同志感到了很大的壓力。但她沒有退縮,她想:領(lǐng)導(dǎo)把這樣的擔(dān)子加給自己,一定不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和期望。在堅定信心后,**就圍繞如何帶領(lǐng)全科護(hù)士搞好本職服務(wù)展開了工作。針對新抽調(diào)的人員技術(shù)力量參差不齊,并且又沒有經(jīng)過系統(tǒng)的、全面的專業(yè)知識培訓(xùn),她從最基本的“三基”訓(xùn)練做起,苦練基本功,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),每一項(xiàng)護(hù)理都要求認(rèn)真操作到位。并且做到從我做起,嚴(yán)格要求,在全科做模范表率作用。為了進(jìn)一步提升自己的素質(zhì)和水平,更好地為病人提供護(hù)理服務(wù),盡管孩子還小,愛人工作繁忙,但她身先士卒,購買了大量的專業(yè)書籍,用十倍百倍的精神和頑強(qiáng)的毅力堅持自學(xué),并且利用業(yè)余時間報考了中央電大高級護(hù)理專業(yè),通過不懈的努力,她用三年的時間完成了全部課程的考試,成為當(dāng)時醫(yī)院為數(shù)不多的護(hù)理大專畢業(yè)生。
記得有一次云南省第三監(jiān)獄送來一個因?yàn)樘鴺亲詺⑽此鞂?dǎo)致顱腦損傷并四肢骨折的'患者,因?yàn)楫?dāng)時科內(nèi)病人比較多,而危重病人隨時會有生命的危險,她來不急多想就上了特護(hù),一守就是兩天。
在工作中,**始終堅持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),處處為病人著想,耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好服務(wù)。除做好常規(guī)護(hù)理工作外,還對特殊病人進(jìn)行特殊護(hù)理。在一次吸痰中,因病人痰液較多加之病人激烈咳嗽,當(dāng)**同志為病人吸痰時大量的痰液噴射到她的臉上、眼睛上,她沒有厭惡病人,后該病人抽血化驗(yàn)發(fā)現(xiàn)該患者是hiv(艾滋病感染者)陽性,她仍然冒著職業(yè)暴露和被感染的危險,不顧自己的安危,以滿腔的熱情為該患者服務(wù)。精神科護(hù)士先進(jìn)事跡**同志這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn),視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。
**自任護(hù)士長以來,從不以自己是護(hù)士長就減少工作量,而是時時處處以身作則,每當(dāng)有急危重病人時,總是搶在前面,爭分奪秒搶救病人。由于外二科的病人,多是天災(zāi)人禍送來的,許多病人無家屬照管,最基本的生活護(hù)理都要由醫(yī)護(hù)人員完成。面對這樣的情況,她常教育醫(yī)護(hù)人員,要盡最大的愛心,為病人提供最好的護(hù)理,盡最大努力使病人康復(fù)。在她的帶動下,全科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到了根本轉(zhuǎn)變,全科護(hù)士姐妹視病人為親人,堅持以病人為中心,一切圍著病人轉(zhuǎn)。一次科室收到一名住院病人,在病人沒交一分錢的情況下及時為其進(jìn)行了ct、磁共振等檢查,由于該患者生活完全不能自理,又是下崗工人,家屬因嫌他會拖累家庭不愿來院照管,創(chuàng)傷科全體護(hù)士知道后沒有嫌棄他而是為其精心護(hù)理,還承擔(dān)了生活護(hù)理的重任,**還承擔(dān)了患者的伙食費(fèi)。在該病人住院治療的65天時間里,**和她的姐妹們憑著對患者高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感進(jìn)行精心護(hù)理,直到病人病情好轉(zhuǎn)后出院。這樣的例子數(shù)不勝數(shù),在一個個平凡的日子里,先進(jìn)護(hù)士事跡**和她的護(hù)理團(tuán)隊送走了一個又一個她們親手護(hù)理康復(fù)痊愈的病人,她們付出的辛勤勞動得到了醫(yī)院和廣大患者的好評。
在從一個普通護(hù)士成長為一個護(hù)士長的歷程中,**深深體會到,一個科室要求得發(fā)展,要在廣大人民群眾中贏得信賴,是和精湛的護(hù)理技術(shù)分不開的。作為護(hù)士長,她針對科室部分人安于現(xiàn)狀,得過且過的思想,積極組織各種學(xué)習(xí)活動,教育職工牢固樹立“以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)理念,通過學(xué)習(xí),使大家統(tǒng)一了認(rèn)識,增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感,使命感,提高了工作的熱情和積極性,增強(qiáng)了科室的凝聚力,使科內(nèi)醫(yī)護(hù)團(tuán)結(jié)一心,視院為家,把自己的榮辱興衰同醫(yī)院緊密連接在一起,為和諧醫(yī)患關(guān)系做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
如何寫個人先進(jìn)報告篇十七
回首年來的工作經(jīng)歷,感受頗多,能夠用十六個字來總結(jié):
從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門;也因?yàn)橛兄己玫淖詫W(xué)習(xí)慣和如此之多的知識積累,使得我在工作中更善于觸類旁通,工作潛力持續(xù)增強(qiáng),個人也日趨自信。
思考是一種力,體現(xiàn)的是人的精神活動狀態(tài)和知識豐富水準(zhǔn)。在持續(xù)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時,我也積極思考工作中、行業(yè)中存有的問題,結(jié)合工作實(shí)際,善于深入基層實(shí)地,展開調(diào)查研究。針對會計業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費(fèi)回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問題,敏于思考,增強(qiáng)和同事的溝通,掌握了超多的第一手材料,認(rèn)真撰寫了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)就應(yīng)有個“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設(shè)想》、《臺區(qū)精細(xì)化考核的五個問題》、《淺議預(yù)付費(fèi)ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢預(yù)想》、《淺談農(nóng)村電費(fèi)郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過程中的問題和對策》等多篇論文,發(fā)表在各類各級雜志刊物上,并被多家在國內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載,具有必須的影響力和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)好處。也正是勤學(xué)敏思,我結(jié)交了很多網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)中愛好相同、有必須思想深度的作者、修改和寫手,并相互切磋,結(jié)下了深厚的友誼,成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動才有好處。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀,針對無貼合實(shí)際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法,我結(jié)合公司實(shí)際,結(jié)合文件上的指導(dǎo)性意見,成功設(shè)計了一套農(nóng)電工工資考核模版,并實(shí)用至今。
學(xué)思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績。自調(diào)入辦公室工作以來,我的工作潛力和業(yè)績持續(xù)提升。
一是持續(xù)增強(qiáng)文字功底,努力提升辦文、辦會水平,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí),仔細(xì)分析上級機(jī)關(guān)的材料,多實(shí)行換位思考,努力提升寫作水平。堅持讀書看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提升文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經(jīng)驗(yàn)。幾年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫忙下,承辦了各種文字材料,主要有:起草了公司每年工作報告;撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié),公司領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)、匯報材料等;做好了每月信息的撰寫、上報工作,每月即時撰寫上報信息。參加總經(jīng)理辦公會議及其他專題會議,做好會議記錄,并起草了相關(guān)會議紀(jì)要。負(fù)責(zé)組織了公司二級單位的信息員培訓(xùn),提升了基層信息報送質(zhì)量。此外還勤于動筆,就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考,撰寫了近六十篇文章,并見之于各級網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報刊。
二是牢固樹立服務(wù)意識,創(chuàng)造性地展開工作。工作中,我隨時提醒自己牢固樹立服務(wù)意識,持續(xù)提升為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我在工作中堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署;辦文細(xì)、辦事穩(wěn);領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實(shí)快、具體操作快;熟練掌握計算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報、下達(dá)通知時,仔細(xì)校對、認(rèn)真核實(shí)。對于要印發(fā)的文件,尤其是上行文,我每次都實(shí)行認(rèn)真的核稿和校對,最后送給辦公室主任把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、即時發(fā)放。嚴(yán)守機(jī)密,工作中堅持做到辦事扎實(shí),努力把公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。幾年來,積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作,協(xié)助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務(wù)安排,協(xié)助主任抓好了公司計劃生育管理工作,完善了辦公室各項(xiàng)制度和資料,為辦公室的規(guī)范化管理、勞動競賽和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在完成本職工作的同時,對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù),都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好,并力求做到緊急事立刻辦,優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出,已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干,07、08、被評為公司“先進(jìn)工作者”稱號。
三是持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào),維護(hù)企業(yè)、員工的合法權(quán)益及社會穩(wěn)定。
作為服務(wù)于千家萬戶的公益性企業(yè),
供電公司的法律事務(wù)也表現(xiàn)出行業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn),即不可預(yù)見性、突發(fā)性。針對這種特點(diǎn),我一方面增強(qiáng)自身的法律知識學(xué)習(xí),努力提升自身法律水平和法律事務(wù)處理潛力,另一方面增強(qiáng)了和公司常年法律顧問的溝通和聯(lián)系。對于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶,即時聯(lián)系了法律顧問和電力警務(wù)室,積極增進(jìn)了和政府電力設(shè)施保護(hù)部門的聯(lián)系,電力設(shè)施保護(hù)工作得到進(jìn)一步增強(qiáng)。強(qiáng)化了公司合同管理,嚴(yán)格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù),起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制,在合同資料上嚴(yán)把文字關(guān),力求文字表述精準(zhǔn)、邏輯嚴(yán)密,并由公司常年法律顧問最后審定。強(qiáng)化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理,制定了公章使用辦法,嚴(yán)格了公章使用的審批權(quán)限,增強(qiáng)了公章使用的登記制度的執(zhí)行。
穩(wěn)定壓倒一切,企業(yè)的經(jīng)營務(wù)必有一個良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益,應(yīng)對繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù),我進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的理解,把信訪作為工作的重點(diǎn)來抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報信訪工作,進(jìn)一步完善信訪信息網(wǎng)絡(luò),始終把遏制群眾上訪與重復(fù)上訪作為信訪工作的重點(diǎn)來抓,切實(shí)解決和向領(lǐng)導(dǎo)反映群眾信訪反映的問題,為群眾辦實(shí)事。幾年下來基層單位員工思想動態(tài)始終持續(xù)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪;即時辦理和回復(fù)人大政協(xié)的提案,做到了件件有回音,樣樣都回復(fù),得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報法律事務(wù)及穩(wěn)定報表、合同管理報表。幾年來公司內(nèi)外和諧穩(wěn)定,表現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
多年來我從事的工作都是在后臺,很少直接應(yīng)對客戶;即使是直接應(yīng)對客戶的營抄工作,也是奔波于城鄉(xiāng)之間,更多的是和電表打交道。多年的會計、調(diào)度和運(yùn)行值班、農(nóng)電管理、秘書工作,注定了工作的枯燥和平淡。個性是值班和秘書工作,往往是在萬家燈火時獨(dú)自忙于燈前,空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者務(wù)必能耐得住寂寞,甘于平淡。雖然更多的是寂寞,但是我也有高興的時候。
當(dāng)寂寞時眺望窗外的萬家燈火,我很開心;當(dāng)自己的初稿被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可時,我很放松;當(dāng)一揮而就的稿件見之于報刊時,我很愜意。雖然工作崗位一換再換,但是我始終持續(xù)了這份好心境,任他世事紛擾,我獨(dú)留一份平淡于方寸之內(nèi)。
回首年的工作生涯,有苦也有樂,但一切已成過去。有千里之行,始于足下。今后的路還很漫長,還會遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn),但我有信心也相信自己有潛力去理解挑戰(zhàn),我將從此刻做起、從身邊做起、從點(diǎn)滴做起,實(shí)行不懈的努力,全方面地提升自己,力爭在工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。
如何寫個人先進(jìn)報告篇十八
教科研是學(xué)校發(fā)展的必要條件之一,一個學(xué)校的教育要發(fā)展,教科研務(wù)必先行,教科研與學(xué)校的教改和發(fā)展,有著密切的關(guān)系。一年來,我校初中部的教科研工作開展得有聲有色?,F(xiàn)將一年來的教科研工作進(jìn)行總結(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,使教科研工作順利開展。
一年來,由于我校領(lǐng)導(dǎo)對教科研工作的開展比較重視,經(jīng)常過問,親自督導(dǎo)。不論是哪里有培訓(xùn)的學(xué)習(xí)班,都能拿出經(jīng)費(fèi)派教師前往學(xué)習(xí)。盡管學(xué)校的經(jīng)費(fèi)緊張,學(xué)校都能對教科研工作一如概往的支持。在開展教科研工作的過程中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還親自對教科研工作做階段性的小結(jié)。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視,使教科研工作得以順利開展。
二、建立學(xué)習(xí)體制,改變教師的教育理念。
學(xué)校的教育事業(yè)要發(fā)展,決定因素是教師的教育思想和教學(xué)理念。一年來,我校要求教師樹立終身學(xué)習(xí)的思想,要求一線教師每年認(rèn)真閱讀一本教育理論專著,科研干部要帶頭學(xué)習(xí),及時將值得關(guān)注的好文章,好的理論專著推薦給大家。學(xué)校還定制了許多有關(guān)教育理論的刊物和報紙,供大家閱讀學(xué)習(xí)。同時要求全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)國家關(guān)于教育改革和發(fā)展的方針政策,及時了解我國教育改革的新動向。透過學(xué)習(xí),改變了教師落后的教育思想和教育理念,提高了全校教師教科研業(yè)務(wù)水平和教師的教學(xué)水平,使大家深刻認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的好處,教科研對我們教學(xué)的幫忙,了解了我們?nèi)粘5慕逃虒W(xué)工作、學(xué)校的發(fā)展和個人的提高都務(wù)必要有教科研來支撐。觀念的轉(zhuǎn)變還體此刻教師的工作實(shí)踐中,他們改變了以往的備課模式,關(guān)注了學(xué)生的起點(diǎn)知識,著眼于課堂教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)生的發(fā)展,并圍繞教育教學(xué)過程中的得與失,認(rèn)真進(jìn)行反思,及時撰寫教學(xué)隨筆。學(xué)校要求每位教師每年要交兩篇論文,兩篇教學(xué)反思,和兩篇說課稿。
三、采用多種方式對教師進(jìn)行培訓(xùn)。
為了提高教師教科研的水平,我校對全體教師進(jìn)行了多種形式的培訓(xùn),培訓(xùn)的方式只要有:。
1、組織教師教師參加各級培訓(xùn),學(xué)校安排進(jìn)行學(xué)科培訓(xùn)。
一年來我校組織全體教師參加了各級培訓(xùn),學(xué)校也安排進(jìn)行了學(xué)科培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是讓教師了解學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)科基本要求。在了解學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)科基本要求的基礎(chǔ)上,深入學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),對各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的輔導(dǎo)與解讀,了解新教材編寫的整體思路與主要原則、基本框架、資料體系與特色和對教師的相關(guān)要求,改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法,探索與課程標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的教學(xué)模式。構(gòu)成了一個人人參與的教科研氛圍。
2、系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
幾年來,學(xué)校在購置了超多有關(guān)新課程的書籍,《走進(jìn)新課程》、《課程標(biāo)準(zhǔn)》這兩本書人人都有,其它有關(guān)新課程的書籍,也是每人一套。還給全體老師印發(fā)了超多的學(xué)習(xí)材料。采取群眾學(xué)習(xí)、分組學(xué)習(xí)、個人自學(xué)的形式了解新課程標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生背景,基本理念。組織所有教師集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),看光盤、看錄像,觀摩課例。在教師深鉆新教材的基礎(chǔ)上,讓骨干教師上示范課,課后,全體教師參與評課、議課和探討如何上好這一節(jié)課。教師邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊提高。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源,組織教師進(jìn)行教科研。
充分利用海南教研網(wǎng)、中國基礎(chǔ)教育網(wǎng)、中國教師研修網(wǎng)、人教網(wǎng)、園丁網(wǎng)、等擴(kuò)大教育資料,提高教師對課程標(biāo)準(zhǔn)的理解,淡化對教材的依靠,激活他們的主動性、研究性、創(chuàng)造性。
四、對教學(xué)課堂進(jìn)行改革。
在教科研的過程中、在學(xué)校的組織下,嘗試全應(yīng)對教學(xué)課堂進(jìn)行改革,努力建立全新的“開放的課堂、自主的課堂、合作的課堂、生成的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂”等等。
1、從新的教育理念、教學(xué)的“三維目標(biāo)”出發(fā),整合各種課程資源,構(gòu)成“開放的課堂、自主的課堂、合作的課堂”。
在教科研的過程中,我們要求教師從幾個角度來設(shè)計教學(xué):第一就是教師要徹底擺脫“以教師為中心,以灌輸為手段”的傳統(tǒng)教法,采取靈活多變的教學(xué)手段和方式,讓學(xué)生的思維活躍起來,實(shí)現(xiàn)“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體”;其次就是在教學(xué)中大力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新潛力,讓學(xué)生學(xué)得一些創(chuàng)新方法,具體說就是培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的潛力,大膽發(fā)表自己的見解,實(shí)現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)“注重開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能”的新要求;再次就是要把學(xué)習(xí)和生活聯(lián)系起來,把課堂和社會聯(lián)系起來,實(shí)現(xiàn)社會—課堂—社會的轉(zhuǎn)變,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
教師在教科研的過程中,透過對課程標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真解讀和研究,在教學(xué)中,努力從新的教育理念、和“三維目標(biāo)”出發(fā),整合各種教學(xué)資源,打破傳統(tǒng)封閉式課堂教學(xué)模式,構(gòu)成了以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、師生共同探討的全新教學(xué)格局,使課堂成了真正開放的、鮮活的、發(fā)展的、互動的課堂。
2、開展情景教學(xué),發(fā)動質(zhì)疑問難,構(gòu)成“互動的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂、生成的課堂”。
在教科研理論的指導(dǎo)下,老師們在進(jìn)行新課程改革的課堂教學(xué)中,努力創(chuàng)設(shè)問題情景,大力鼓動學(xué)生質(zhì)疑問難,使課堂成了真正的“生成的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂”。
語文課在進(jìn)行課程改革教學(xué)中,主要讓學(xué)生聯(lián)系生活,發(fā)掘生活中的語文,把課堂還給學(xué)生,讓學(xué)生自己體驗(yàn)課文,并從生活中和課文中發(fā)現(xiàn)問題,使課堂教學(xué)沿著學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問題去思考,去探究,并在教師的指導(dǎo)下得出結(jié)論,構(gòu)成生成教學(xué)。
數(shù)學(xué)課從生活開始,把數(shù)學(xué)知識和生活應(yīng)用聯(lián)系起來,以問題作為思維的出發(fā)點(diǎn),把數(shù)理邏輯的繁瑣講解變成搞笑的課題討論和實(shí)驗(yàn),使學(xué)生們感受到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的快樂。
英語課在教學(xué)的過程中,根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn),突出了語言情景的設(shè)置和語言的交際應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生的對話潛力,以生生互動、師生互動進(jìn)行交流,自由交談,使學(xué)生的對話潛力提高,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
物理、化學(xué)在教學(xué)的過程中,主要以身邊的生活現(xiàn)象、身邊的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為切點(diǎn),創(chuàng)設(shè)情景教學(xué),實(shí)現(xiàn)理化—生活—理化的教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高了教學(xué)質(zhì)量。
在教學(xué)的過程中,我們還注重培養(yǎng)學(xué)生“獨(dú)立、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式,鼓勵學(xué)生們提出問題,分析思考問題,爭論問題,學(xué)生思維在探討中得到發(fā)展,知識體系在探討中逐漸建構(gòu),交流與合作意識在探討中不斷增強(qiáng),不但使學(xué)生們的思想道德品質(zhì)得到了提高,更培養(yǎng)了學(xué)生大膽創(chuàng)新的精神和潛力。
3、加強(qiáng)對課堂教學(xué)的評價意識,促進(jìn)教育教學(xué)的發(fā)展。
為了促進(jìn)教科研取得良好效果,我們加強(qiáng)了評價督導(dǎo),以促進(jìn)課改的進(jìn)一步發(fā)展。我校教導(dǎo)處制定了“基礎(chǔ)教育課程改革課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)”。我們把三維的課程目標(biāo)即知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三個方面互相聯(lián)系,融為一體,個性是對“過程與方法”目標(biāo)的確定、掌握和實(shí)施,作為評價課堂教學(xué)的重點(diǎn),要求教師加強(qiáng)與學(xué)生的交流與探討,反對教師以傳授式為主的教學(xué)方式。透過教研組的活動和校本教研,改變教師教學(xué)思維模式和教學(xué)行為,使我校教育教學(xué)在新課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)的推動下,得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
五、建立獎勵機(jī)制,促使教師向科研型轉(zhuǎn)化。
1、為激勵廣大教師用心投身教育科研,學(xué)校完善了教科研獎勵制度,每學(xué)期評比教科研先進(jìn)個人。對論文發(fā)表、獲獎、學(xué)術(shù)交流、輔導(dǎo)學(xué)生等教育教學(xué)成果均有獎勵措施。
2、及時收集、反饋市級以上各級各類報刊的征文、論文競賽等信息,著力組織教師參賽、投稿、推薦發(fā)表。教師熱情極高,我校部分教師將自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)實(shí)踐升華到教育科研的高度,提升了自己的綜合素質(zhì)。
回顧一年的教科研工作,雖取得了一些成績,但還存在許多的缺點(diǎn),很多地方需要改善。在今后的工作中,我們還需更加努力,使教科研工作穩(wěn)步前進(jìn)。
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