隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),我們一起來(lái)了解一下吧。
專賣(mài)管理工作總結(jié)報(bào)告 專賣(mài)管理工作總結(jié)篇一
今年,縣局加強(qiáng)對(duì)專賣(mài)所的管理,且高度重視,舍得投入,使某專賣(mài)管理所的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有了很大進(jìn)步和提高。
一是健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了辦案程序,并實(shí)行網(wǎng)上辦案。
二是加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)。給我所配置了電腦、打印機(jī)和掃描儀以及電視、電話、桌椅床具和必備的生活用品,大大的改善了辦公環(huán)境,調(diào)動(dòng)了全員工作積極性;
三是努力學(xué)習(xí)“一法兩條例”和業(yè)務(wù)知識(shí),提高整體素質(zhì)。
我們按縣局要求認(rèn)真記好三個(gè)筆記,堅(jiān)持每周一、五學(xué)習(xí)日制度,組織全所人員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí),并采取經(jīng)驗(yàn)交流的形式,熟練掌握了識(shí)別假冒卷煙的方法,全所人員在思想上服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),在工作中埋頭苦干嚴(yán)格要求,秉公執(zhí)法、不徇私情,不分白天黑夜嚴(yán)寒酷暑工作在一線,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了煙草專賣(mài)管理人員的良好形象。
20xx年,我們利用各種機(jī)會(huì)向全社會(huì)和廣大卷煙零售商戶大力宣傳“一法兩條例”,努力營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境,取得了良好效果。我們充分利用3.15消費(fèi)者權(quán)益日,廣泛宣傳煙草專賣(mài)法律法規(guī)。在日常執(zhí)法過(guò)程中,通過(guò)典型案件,特別是去年縣局x.x案件,我們廣泛宣傳,對(duì)不法商戶起到了震懾作用。針對(duì)今年市場(chǎng)上出現(xiàn)的“掉包煙”現(xiàn)象,我們還發(fā)通知向商戶介紹不法分子掉包的手段,提醒廣大商戶在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提高警惕,預(yù)防此類(lèi)現(xiàn)象的發(fā)生。通過(guò)多種形式的宣傳活動(dòng),得到了商戶的理解和支持,也增強(qiáng)了煙草專賣(mài)管理的知名度。
今年,一是我們依據(jù)有關(guān)商戶合理布局的文件精神,及時(shí)組織全所人員對(duì)轄區(qū)卷煙零售商戶進(jìn)行了排查和梳理,對(duì)卷煙零售商戶檔案重新進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,對(duì)已辦證的零售商戶按照要求分步驟整整齊齊建檔擺放在檔案柜內(nèi)。二是在縣局實(shí)行大配送的新形勢(shì)下,多次登門(mén)實(shí)地查看商戶,并給商戶介紹電話訂貨的呼入方式,為商戶粘貼客戶代碼標(biāo)簽,還為他們講解煙草形勢(shì)和介紹適銷(xiāo)卷煙信息。對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶,我們上門(mén)服務(wù),發(fā)放整改通知書(shū)面38份,并分析商戶布局,提出合理化建議,對(duì)符合辦證條件的,及時(shí)予以辦理零售許可證,并送證上門(mén),商戶的持證入網(wǎng)率達(dá)到98%以上。上述做法受到了商戶的普遍認(rèn)同,商戶普遍反映,我們真正成了他們的貼心人,自覺(jué)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
為了進(jìn)一步鞏固“兩煙”經(jīng)營(yíng)成果,從重打擊“兩煙”經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的違法行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法利益,樹(shù)立縣煙草的良好形象。今年我的相繼參加了縣局組織的四次專項(xiàng)行動(dòng),整體行動(dòng)效果明顯。這四次專項(xiàng)行動(dòng)是:“卷煙打假、誠(chéng)信維權(quán)”專項(xiàng)活動(dòng)、清除假煙、嚴(yán)懲違法”為主題的百日大會(huì)戰(zhàn)、把守路口,嚴(yán)厲打擊煙葉二道販子的堵查行動(dòng)、“破網(wǎng)追刑、凈化市場(chǎng)”的卷煙打假專項(xiàng)行動(dòng)。
在卷煙零售商戶的管理中,對(duì)于極少數(shù)受利益熏心、惟利是圖,搗亂卷煙市場(chǎng)的不法分子,我們決不姑息遷就,為此,我們充分發(fā)揮基層所的.作用,與專賣(mài)辦、稽查大隊(duì)、各檢查所緊密聯(lián)系,上下協(xié)調(diào)一致,與轄區(qū)客戶部人員配合進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,及時(shí)反饋異常情況,定期交流市場(chǎng)信息,向?qū)Yu(mài)辦每月定期匯報(bào)大戶私批動(dòng)向,登記商戶庫(kù)存卷煙情況。在打擊制假售假工作中,摸準(zhǔn)線索,嚴(yán)查重處,消除麻痹思想,深查細(xì)究,追根求源,使違法經(jīng)營(yíng)者切實(shí)受到應(yīng)有的懲罰,進(jìn)一步穩(wěn)定了卷煙市場(chǎng)秩序,保證了轄區(qū)卷煙銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
在每年“打擊二道販子,維護(hù)煙葉收購(gòu)秩序”的專項(xiàng)斗爭(zhēng)中,我們的重點(diǎn)工作就是要打擊煙葉販子,遏制他們違法活動(dòng)的器張氣焰。8-10月份歷時(shí)兩個(gè)多月,我所全員吃住在車(chē)上,工作在鄉(xiāng)間小道上,在某路口防止煙葉外流,與鄉(xiāng)政府、派出所聯(lián)合辦理煙葉案件5期,并多次勸阻煙農(nóng)到外縣售煙。特別是10月12日接到舉報(bào)后,凌晨一點(diǎn)鐘左右,我們和鄉(xiāng)政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截,查扣某煙販非法收購(gòu)煙葉兩車(chē),當(dāng)時(shí)11名煙販?zhǔn)殖帜景舯恢品Mㄟ^(guò)嚴(yán)把交通要道,打擊煙葉販子,維護(hù)了煙葉收購(gòu)秩序。
回顧今年的工作,盡管我們做了一些工作,也取得了一些成績(jī),但我們還存在著很多不足,與上級(jí)要求有很大差距。我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、網(wǎng)上辦案、內(nèi)部制度管理、工作紀(jì)律執(zhí)行情況等方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)。為此,在新的一年里,我們將在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新實(shí)干,為振興我縣“兩煙”事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
專賣(mài)管理工作總結(jié)報(bào)告 專賣(mài)管理工作總結(jié)篇二
二01*年**煙草專賣(mài)管理所工作在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹市、縣局煙草工作會(huì)議和專賣(mài)管理工作會(huì)議精神,緊緊圍繞縣局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方針,強(qiáng)化專賣(mài)所管理,提高控市質(zhì)量,狠抓管理所建設(shè),提高整體隊(duì)伍素質(zhì),堅(jiān)持規(guī)范化辦案,嚴(yán)管市場(chǎng),打擊違法經(jīng)營(yíng)行為,市場(chǎng)管控質(zhì)量有效提升,卷煙銷(xiāo)量穩(wěn)步上升,煙草專賣(mài)管理工作總結(jié)。一年來(lái),共查辦“兩煙”案件**期,查扣各類(lèi)違規(guī)卷煙**條、煙絲**公斤,在12月大檢查期間聯(lián)合辦理連環(huán)案、案中案*期,行政拘留*人,有效地遏制了不法商戶的售假行為,為維護(hù)卷煙市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),狠抓隊(duì)伍建設(shè),提高全所人員整體素質(zhì)
今年,縣局加強(qiáng)對(duì)專賣(mài)所的管理,且高度重視,舍得投入,使**專賣(mài)管理所的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有了很大進(jìn)步和提高。一是健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了辦案程序,并實(shí)行網(wǎng)上辦案。二是加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)。給我所配置了電腦、打印機(jī)和掃描儀以及電視、電話、桌椅床具和必備的生活用品,大大的改善了辦公環(huán)境,調(diào)動(dòng)了全員工作積極性;三是努力學(xué)習(xí)“一法兩條例”和業(yè)務(wù)知識(shí),提高整體素質(zhì)。我們按縣局要求認(rèn)真記好三個(gè)筆記,堅(jiān)持每周一、五學(xué)習(xí)日制度,組織全所人員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí),并采取經(jīng)驗(yàn)交流的形式,熟練掌握了識(shí)別假冒卷煙的方法,全所人員在思想上服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),在工作中埋頭苦干嚴(yán)格要求,秉公執(zhí)法、不徇私情,不分白天黑夜嚴(yán)寒酷暑工作在一線,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了煙草專賣(mài)管理人員的良好形象。
二、搞好宣傳,提高煙草專賣(mài)知名度,營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境
200*年,我們利用各種機(jī)會(huì)向全社會(huì)和廣大卷煙零售商戶大力宣傳“一法兩條例”,努力營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境,取得了良好效果。我們充分利用3.15消費(fèi)者權(quán)益日, 廣泛宣傳煙草專賣(mài)法律法規(guī)。在日常執(zhí)法過(guò)程中,通過(guò)典型案件,特別是去年縣局*.*案件,我們廣泛宣傳,對(duì)不法商戶起到了震懾作用。針對(duì)今年市場(chǎng)上出“掉包煙”現(xiàn)象,我們還發(fā)通知向商戶介紹不法分子掉包的手段,提醒廣大商戶在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提高警惕,預(yù)防此類(lèi)現(xiàn)象的發(fā)生,工作總結(jié)《煙草專賣(mài)管理工作總結(jié)》。通過(guò)多種形式的宣傳活動(dòng),得到了商戶的理解和支持,也增強(qiáng)了煙草專賣(mài)管理的知名度。
三、熱情服務(wù),為商戶排憂解難,實(shí)現(xiàn)專銷(xiāo)結(jié)合共控市場(chǎng)
今年,一是我們依據(jù)有關(guān)商戶合理布局的文件精神,及時(shí)組織全所人員對(duì)轄區(qū)卷煙零售商戶進(jìn)行了排查和梳理,對(duì)卷煙零售商戶檔案重新進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,對(duì)已辦證的零售商戶按照要求分步驟整整齊齊建檔擺放在檔案柜內(nèi)。二是在縣局實(shí)行大配送的新形勢(shì)下,多次登門(mén)實(shí)地查看商戶,并給商戶介紹電話訂貨的呼入方式,為商戶粘貼客戶代碼標(biāo)簽,還為他們講解煙草形勢(shì)和介紹適銷(xiāo)卷煙信息。對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶,我們上門(mén)服務(wù),發(fā)放整改通知書(shū)面38份,并分析商戶布局,提出合理化建議,對(duì)符合辦證條件的,及時(shí)予以辦理零售許可證,并送證上門(mén),商戶的持證入網(wǎng)率達(dá)到98%以上。上述做法受到了商戶的普遍認(rèn)同,商戶普遍反映,我們真正成了他們的貼心人,自覺(jué)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
四、管打結(jié)合,突出重點(diǎn),為“兩煙”經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航
為了進(jìn)一步鞏固“兩煙”經(jīng)營(yíng)成果,從重打擊“兩煙”經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的違法行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法利益,樹(shù)立縣煙草的良好形象。今年我的相繼參加了縣局組織的四次專項(xiàng)行動(dòng),整體行動(dòng)效果明顯。這四次專項(xiàng)行動(dòng)是:“卷煙打假、誠(chéng)信維權(quán)”專項(xiàng)活動(dòng)、清除假煙、嚴(yán)懲違法”為主題的百日大會(huì)戰(zhàn)、把守路口,嚴(yán)厲打擊煙葉二道販子的堵查行動(dòng)、“破網(wǎng)追刑、凈化市場(chǎng)”的.卷煙打假專項(xiàng)行動(dòng)。
在卷煙零售商戶的管理中,對(duì)于極少數(shù)受利益熏心、惟利是圖,搗亂卷煙市場(chǎng)的不法分子,我們決不姑息遷就,為此,我們充分發(fā)揮基層所的作用,與專賣(mài)辦、稽查大隊(duì)、各檢查所緊密聯(lián)系,上下協(xié)調(diào)一致,與轄區(qū)客戶部人員配合進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,及時(shí)反饋異常情況,定期交流市場(chǎng)信息,向?qū)Yu(mài)辦每月定期匯報(bào)大戶私批動(dòng)向,登記商戶庫(kù)存卷煙情況。在打擊制假售假工作中,摸準(zhǔn)線索,嚴(yán)查重處,消除麻痹思想,深查細(xì)究,追根求源,使違法[]
經(jīng)營(yíng)者切實(shí)受到應(yīng)有的懲罰,進(jìn)一步穩(wěn)定了卷煙市場(chǎng)秩序,保證了轄區(qū)卷煙銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
在每年“打擊二道販子,維護(hù)煙葉收購(gòu)秩序”的專項(xiàng)斗爭(zhēng)中,我們的重點(diǎn)工作就是要打擊煙葉販子,遏制他們違法活動(dòng)的器張氣焰。8-10月份歷時(shí)兩個(gè)多月,我所全員吃住在車(chē)上,工作在鄉(xiāng)間小道上,在****路口防止煙葉外流,與鄉(xiāng)政府、派出所聯(lián)合辦理煙葉案件5期,并多次勸阻煙農(nóng)到外縣售煙。特別是10月12日接到舉報(bào)后,凌晨一點(diǎn)鐘左右,我們和鄉(xiāng)政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截,查扣**煙販非法收購(gòu)煙葉兩車(chē),當(dāng)時(shí)11名煙販?zhǔn)殖帜景舯恢品?。通過(guò)嚴(yán)把交通要道,打擊煙葉販子,維護(hù)了煙葉收購(gòu)秩序。
回顧今年的工作,盡管我們做了一些工作,也取得了一些成績(jī),但我們還存在著很多不足,與上級(jí)要求有很大差距。我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、網(wǎng)上辦案、內(nèi)部制度管理、工作紀(jì)律執(zhí)行情況等方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)。為此,在新的一年里,我們將在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新實(shí)干,為振興我縣“兩煙”事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
專賣(mài)管理工作總結(jié)報(bào)告 專賣(mài)管理工作總結(jié)篇三
煙草專賣(mài)工作總結(jié) 20xx年上半年煙草專賣(mài)局(營(yíng)銷(xiāo)部)在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面啟動(dòng)實(shí)施 “1134”發(fā)展思路,緊緊圍繞提高企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益水平這一中心,著力推進(jìn)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),扎實(shí)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),深化改革,加強(qiáng)管理,依法行政,保持了較為穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì),各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)。
(一)卷煙銷(xiāo)售情況
1、總銷(xiāo) 上半年我局(營(yíng)銷(xiāo)部)完成卷煙銷(xiāo)售箱,完成年計(jì)劃的%,同比箱,增(減)幅%。其中省產(chǎn)煙箱,占年計(jì)劃的%,同比增加箱,增(減)幅%,延吉煙銷(xiāo)售箱,完成年計(jì)劃的%,同比。
2、主銷(xiāo)品牌銷(xiāo)售情況 上半年主銷(xiāo)品牌銷(xiāo)售箱,完成年計(jì)劃%,其中硬紅長(zhǎng)白山銷(xiāo)售箱,同比箱,增(減)幅 %,軟紅長(zhǎng)白山銷(xiāo)售箱。
(二)經(jīng)營(yíng)情況
1、銷(xiāo)售收入:上半年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%,同比萬(wàn)元。
2、卷煙單箱銷(xiāo)售收入:?jiǎn)蜗滗N(xiāo)售收入達(dá)到元,同比增加元,增(減)幅%,
3、費(fèi)用:費(fèi)用支出萬(wàn)元,占年計(jì)劃的%,費(fèi)用率。
4、利潤(rùn):上半年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,占年計(jì)劃%,同比萬(wàn)元,增(減)幅%。
(一)、管理工作
1、圍繞形勢(shì)發(fā)展,加快思想觀念轉(zhuǎn)變,20xx年是吉林煙草實(shí)施“1134”發(fā)展思路的第一年,為跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐,年初,我局認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實(shí)省、州局工作會(huì)議精神,并結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)形勢(shì)教育,使全員職工真正了解行業(yè)當(dāng)前面臨的形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)學(xué)習(xí)我們認(rèn)真吃透和領(lǐng)會(huì)了省州局會(huì)議的精神實(shí)質(zhì),統(tǒng)一了思想,明晰了工作思路,為全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下了思想基礎(chǔ)。 2、圍繞核心工作,強(qiáng)化企業(yè)各項(xiàng)管理,為全面做好全年的工作,我們?cè)敿?xì)制定本年度的工作規(guī)劃和各項(xiàng)管理制度細(xì)則,財(cái)務(wù)上強(qiáng)化預(yù)算審批和監(jiān)督,加強(qiáng)內(nèi)部控制,精打細(xì)算,開(kāi)源節(jié)流,減低成本。人事管理重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)三項(xiàng)制度改革,嚴(yán)格遵照州局的“3331”激勵(lì)政策事實(shí)薪酬分配。信息方面加快企業(yè)各類(lèi)應(yīng)用軟件的推廣使用步伐,為業(yè)務(wù)流程重組,信息資源整合搭建平臺(tái)。
(二)、經(jīng)營(yíng)工作
上半年的經(jīng)營(yíng)工作是圍繞著州局布署的抓好品牌整合、穩(wěn)定卷煙銷(xiāo)量、提升銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的思路來(lái)開(kāi)展的,首先是認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州局會(huì)議精神,按照州局的布置分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并落實(shí)到人頭,制定好方案,使大家明確今年經(jīng)營(yíng)工作的主要目標(biāo)就是保證銷(xiāo)量,提升結(jié)構(gòu),降低費(fèi)用。二是認(rèn)真組織貨源,增加卷煙品種,今年上半年銷(xiāo)售品種短缺,我們多方協(xié)調(diào)努力將品牌提高到3xxxx個(gè)品種,把增量增效的側(cè)重點(diǎn)放在縣城區(qū)域內(nèi),適時(shí)多投放,多培育毛利率高的卷煙名優(yōu)品牌,提高重點(diǎn)品牌的知名度和市場(chǎng)占有率。三是千方百計(jì)的采取有效措提高施增加銷(xiāo)量、增加社會(huì)庫(kù)存,我們定期召開(kāi)三員協(xié)調(diào)會(huì)來(lái)分析各管區(qū)的銷(xiāo)售情況,將任務(wù)落實(shí)到人頭。三線人員主動(dòng)犧牲休息時(shí)間,訪銷(xiāo)人員利用節(jié)假日增加訪銷(xiāo)和走訪商戶工作次數(shù),配送人員送貨之余積極做好品牌宣傳工作,專賣(mài)稽查員深入農(nóng)村市場(chǎng)加大監(jiān)控力度及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,調(diào)整品牌銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)。同時(shí)在農(nóng)村地區(qū)適時(shí)投放了蝙蝠、大前門(mén)等五類(lèi)煙,力爭(zhēng)保持銷(xiāo)量穩(wěn)固。
(三)、網(wǎng)建工作
1、按照州局《20xx年網(wǎng)建工作實(shí)施方案》要求,為了最大限度的合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,配合分公司統(tǒng)一電話訂貨,我們利用2月份再一次調(diào)整了送貨線路和送貨周期,原百草溝仲安、仲坪線并入城區(qū)送貨線路,復(fù)興、羅子溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)送貨周期由一周一次延長(zhǎng)至兩周一次,城區(qū)范圍內(nèi)除部分大商戶一周兩次送貨其余一律一周一次。經(jīng)過(guò)整和后,全縣送貨線路由原來(lái)的五條該為四條,節(jié)約了一臺(tái)送貨車(chē)輛。在此基礎(chǔ)是上我局在2月中旬成功實(shí)現(xiàn)了分公司集中電話訂貨,并實(shí)施了“一庫(kù)式管理、分級(jí)配送”的經(jīng)營(yíng)模式,運(yùn)行至今效果良好。
2、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),分公司統(tǒng)一電話訂貨后,我局成立了客服中心,在原有電訪員的基礎(chǔ)上從全局擇優(yōu)選拔了素質(zhì)高,客戶關(guān)系好的xxxx優(yōu)秀同志充當(dāng)客戶經(jīng)理。為使客戶經(jīng)理的的角色起到實(shí)質(zhì)的作用,我們加大客戶經(jīng)理的配訓(xùn),不僅積極參加省、州局組織的各類(lèi)培訓(xùn)班,還從社會(huì)上聘請(qǐng)其他行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)精英定期舉行營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn),同時(shí)加大“三滿意”活動(dòng)的服務(wù)力度,在廣大零售商戶中開(kāi)展服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查,推廣卷煙客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念。通過(guò)一系列活動(dòng)的展開(kāi),我局的客服工作得到穩(wěn)步推進(jìn),客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)也進(jìn)一步提升,在5月末州局開(kāi)展的集中考試中均取得了優(yōu)異的成績(jī)。
3、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子結(jié)算工作,為進(jìn)一步提升電子結(jié)算率,今年上半年我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)凡是有農(nóng)村信用社所在地的卷煙經(jīng)營(yíng)商戶都辦理了電子結(jié)算業(yè)務(wù),每天電子結(jié)算的資金達(dá)到總銷(xiāo)量的8xxxx以上,基本上完成了普及推廣的目標(biāo)。
(四)專賣(mài)管理工作 20xx年上半年我局繼續(xù)堅(jiān)持“內(nèi)管外打”的工作方針,按照“推進(jìn)一個(gè)轉(zhuǎn)變,加大三個(gè)力度,提高三個(gè)水平”的工作目標(biāo)有的放矢的來(lái)開(kāi)展工作。
1、堅(jiān)持“兩打一清”不放松,上半年我們針對(duì)小煙假煙對(duì)市場(chǎng)的沖擊,采取一系列必要的措施,
一是培養(yǎng)線人,設(shè)立舉報(bào)電話,充分利用新聞媒體進(jìn)行通告。
二是工作時(shí)間實(shí)行彈性管理,平時(shí)不定期的開(kāi)展早查、夜查活動(dòng),利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查。
三是專賣(mài)人員牽頭定期召開(kāi)三線協(xié)調(diào)會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,對(duì)重點(diǎn)違章商戶死看死守等等一些措施,收到較好的效果。上半年共查處案件8xxxx,其中經(jīng)營(yíng)渠外煙案件1xxxx,假冒卷煙案件6xxxx。檢查市場(chǎng)人次51xxxx次,出動(dòng)車(chē)輛287臺(tái)次,查扣非法卷煙1046條,案件成績(jī)雖不是很突出,但執(zhí)法力度以從重、從快、從嚴(yán)打擊違法經(jīng)營(yíng)為辦案宗旨,為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供有力的保證,為凈化本轄區(qū)市場(chǎng)環(huán)境和為零售客戶創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍起到積極的作用。
2、推進(jìn)誠(chéng)信等級(jí)管理,提高專賣(mài)服務(wù)管理水平。誠(chéng)信是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的主題,上半年來(lái)我局深入開(kāi)展“打造誠(chéng)信煙草,樹(shù)立陽(yáng)光煙草”主題活動(dòng),深層推進(jìn)專賣(mài)誠(chéng)信等級(jí)管理,提高辦事效率和服務(wù)水平,強(qiáng)化管理人員服務(wù)意識(shí),豐富服務(wù)內(nèi)涵,將服務(wù)融入專賣(mài)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)服務(wù)來(lái)加強(qiáng)管理,通過(guò)管理來(lái)體現(xiàn)服務(wù),對(duì)誠(chéng)信等級(jí)零售戶由原來(lái)的例行檢查變成隨機(jī)走訪;按照零售戶的誠(chéng)信等級(jí)實(shí)施差異化管理和服務(wù),加強(qiáng)正面引導(dǎo),強(qiáng)化零售戶自律意識(shí),營(yíng)造良好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序;努力踐行“零售戶的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,讓零售戶真切感受到親情化服務(wù)的溫暖,心悅誠(chéng)服地支持專賣(mài)管理工作
3、加強(qiáng)專賣(mài)隊(duì)伍建設(shè),提升專賣(mài)管理水平。按照省、州局關(guān)于取消縣級(jí)公司法人資格后進(jìn)一步加強(qiáng)專賣(mài)管理工作的要求,我局采取了以下措施:一是加大對(duì)專賣(mài)的投入,包括人員投入、經(jīng)費(fèi)投入、后勤保障投入等等。二是加強(qiáng)內(nèi)部管理,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行專賣(mài)人員日常工作百分考核制度,規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅隊(duì)伍紀(jì)律,加強(qiáng)對(duì)片區(qū)負(fù)責(zé)制的落實(shí),增強(qiáng)片管員的.工作責(zé)任感,使工作做實(shí)、做細(xì)。三是加大業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),堅(jiān)持學(xué)習(xí)專賣(mài)法律法規(guī)及相關(guān)政策。上半年我局始終堅(jiān)持晨會(huì)學(xué)習(xí)制度,每天利用半小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)專賣(mài)專法、專賣(mài)實(shí)施條例、規(guī)范化辦案程序等應(yīng)用知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),廣大專賣(mài)稽查人員的政策把握能力有了進(jìn)一步提高,為深入開(kāi)展依法行政、文明執(zhí)法活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。
(五)其他工作
1、黨建及企業(yè)文化建設(shè)工作,上半年我局按照州局黨委的工作部署,黨支部制定了詳細(xì)工作計(jì)劃,成立了局理論中心小組,始終堅(jiān)持職工和中層干部學(xué)習(xí)例會(huì),每周一認(rèn)真組織局理論中心組的學(xué)習(xí)。上半年共召開(kāi)黨員大會(huì)xxxx,支委會(huì)1xxxx,民主生活會(huì)xxxx,參加州局黨課教育xxxx,對(duì)四名積極分子進(jìn)行了重點(diǎn)培養(yǎng),在3月份還舉行了全體黨員干部公開(kāi)承諾。根據(jù)州局要求,對(duì)上半年開(kāi)展的兩個(gè)專題教育及時(shí)部署,拒腐防變及和諧社會(huì)專題教育均已切實(shí)有效的落實(shí)到位,專門(mén)召開(kāi)會(huì)議,進(jìn)行學(xué)習(xí)、查擺和整改,并聘請(qǐng)縣委輔導(dǎo)組給我們上了兩個(gè)拒腐防變及和諧社會(huì)專題教育黨課,每名黨員都寫(xiě)了心得體會(huì)。文體娛樂(lè)活動(dòng)也堅(jiān)持不懈開(kāi)展,利用“3.8”節(jié)開(kāi)展了職工娛樂(lè)活動(dòng),進(jìn)行了游樂(lè)知識(shí)競(jìng)賽,5月份開(kāi)展了“先鋒頌”演講比賽,6月份搞了全員職工春游,這些活動(dòng)的開(kāi)展增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,使員工對(duì)完成今年的各項(xiàng)工作目標(biāo)充滿了信心。
2、“三滿意”活動(dòng)貫徹落實(shí)情況。認(rèn)真推行兩個(gè)“5321”措施,嚴(yán)格按照比例拿出工資確保“三滿意”活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。全員職工定期進(jìn)行走訪,班子成員負(fù)責(zé)xxxx商戶,黨員負(fù)責(zé)xxxx商戶,員工負(fù)責(zé)xxxx商戶,定期進(jìn)行走訪,為商戶解決實(shí)際困難,如幫助商戶調(diào)換長(zhǎng)期積壓的卷煙、處理在生活中遇到的難題等等。2月份我局開(kāi)展了企業(yè)與零售商戶“心連心”座談會(huì),取得良好的社會(huì)效應(yīng);3月份開(kāi)展了“扶貧幫困獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),即“特殊群體”特殊照顧,對(duì)下崗職工、殘疾人士、上歲數(shù)而又沒(méi)有勞動(dòng)能力僅以開(kāi)商店作為唯一收入來(lái)源的商戶,從中選出1xxxx特困家庭免費(fèi)為他們辦理了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和卷煙零售許可證,并在卷煙品種上給予優(yōu)先照顧,對(duì)特別困難的xxxx商戶我們還每家專門(mén)送去了50xxxx錢(qián)和2袋大米,使他們的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)和效益均有所改善,此舉在我縣廣大零售商戶中反響很大,并得到了縣委、縣政府的贊許和嘉獎(jiǎng)。另外,針對(duì)那些位置偏遠(yuǎn),交通不便的商戶,二季度我們又開(kāi)展了“送親情”活動(dòng),配送人員在配送卷煙的同時(shí)根據(jù)商戶的需要,無(wú)償為他們捎購(gòu)日常經(jīng)營(yíng)物品,使他們免去了車(chē)馬勞頓,受到了商戶的極大歡迎。在農(nóng)忙季節(jié),我們有針對(duì)性的采取了避開(kāi)春耕春種勞動(dòng)時(shí)段,延長(zhǎng)送貨時(shí)間的措施,使廣大農(nóng)網(wǎng)商戶可以放心地進(jìn)行田間勞作而不必?fù)?dān)心接不到貨。通過(guò)“三滿意”專題活動(dòng)的開(kāi)展,企業(yè)與商戶的魚(yú)水關(guān)系得到了進(jìn)一步融洽和穩(wěn)固,樹(shù)立了良好的企業(yè)對(duì)外形象。
3、安全管理工作,安全工作,責(zé)任重大。上半年我局重點(diǎn)完善了安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,按照州局統(tǒng)一要求把安全管理工作納入到日常管理工作的范疇,組織全體員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和《消防法》,《道路安全法》等法律法規(guī),平時(shí)大會(huì)小會(huì),逢會(huì)必講安全問(wèn)題,通過(guò)種種措施提高大家的安全責(zé)任意識(shí)和自我防范意識(shí)。堅(jiān)持局安全巡查隊(duì)統(tǒng)管,各部門(mén)自管的原則,不定期組織開(kāi)展以防火、防盜、車(chē)輛管理、環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)的安全自查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,堅(jiān)決杜絕安全隱患,確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作順利實(shí)施。
專賣(mài)管理工作總結(jié)報(bào)告 專賣(mài)管理工作總結(jié)篇四
城市專賣(mài)管理所工作總結(jié) 歲尾年末,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年12月份的工作已即將結(jié)束。本月我所在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和公安、工商部門(mén)的大力支持下,全體隊(duì)員繼續(xù)以“安全工作”和大比武活動(dòng)為中心目標(biāo)來(lái)展開(kāi)工作。我所認(rèn)真履行區(qū)局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),積極開(kāi)展了靈活多變的稽查方略,嚴(yán)厲的打擊了大戶、暗戶的違法活動(dòng),繼續(xù)保持了本轄區(qū)卷煙專賣(mài)市場(chǎng)的高壓態(tài)勢(shì),認(rèn)真做到稽查訓(xùn)練兩不誤。本月我所共計(jì)查獲各類(lèi)違規(guī)卷煙xxx條,案件xxx起,其中立案xxx起,查處各類(lèi)有價(jià)值信息xxx條。為了圓滿的開(kāi)展20xx年元月份的工作,下面特對(duì)十二月份的工作作以下總結(jié):
繼續(xù)保持了市場(chǎng)檢查力度,檢查中不留死角,特別是加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)村及集鎮(zhèn)的稽查,以及對(duì)市區(qū)`集鎮(zhèn)大`中`暗戶加強(qiáng)布控,端窩打點(diǎn)。使用“疏、查、堵”的方法,抽調(diào)人員,組成專班與西關(guān)交警中隊(duì)協(xié)作在二環(huán)路路口處設(shè)立檢查點(diǎn),堵截違法卷煙的流入。清理轄區(qū)內(nèi)桑拿、酒樓、賓館等高檔娛樂(lè)場(chǎng)所,嚴(yán)格控制高端市場(chǎng),維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶的合法利益,提高市場(chǎng)占有率。進(jìn)一步嚴(yán)明了獎(jiǎng)懲制度,做到人人頭上有目標(biāo),人人身上有壓力,極大的發(fā)揮了隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性。繼續(xù)對(duì)本月違規(guī)戶進(jìn)行停業(yè)整頓或限量供貨,打防并舉,保持高壓態(tài)勢(shì)。
“查扣違規(guī)卷煙環(huán)比”
本月我管理所繼續(xù)對(duì)市管員進(jìn)行了商業(yè)系統(tǒng)市管日志錄入培訓(xùn)和各項(xiàng)信息的正確及時(shí)輸入,嚴(yán)格要求市管員按照市管工作流程開(kāi)展市管工作,并按照區(qū)局要求做好工作日志和商業(yè)系統(tǒng)的使用。繼續(xù)加強(qiáng)煙草專賣(mài)法律法規(guī)的宣傳,特別是對(duì)違規(guī)停業(yè)整頓和限量供貨做好宣傳,使零售戶進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)違規(guī)卷煙的.危害性及給自身帶來(lái)的嚴(yán)重性。加強(qiáng)對(duì)零售戶的管理和服務(wù),及時(shí)做好卷煙零售戶出入網(wǎng)工作。確保到位率和亮證經(jīng)營(yíng)率xxx
十二月份我管理所按照區(qū)局工作精神進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。
1、xx繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行早操制度,要求全體隊(duì)員每天早晨6點(diǎn)20分準(zhǔn)時(shí)集合,進(jìn)行跑步和隊(duì)列訓(xùn)練。并制定了相關(guān)獎(jiǎng)懲措施,做到紀(jì)律嚴(yán)明、責(zé)任到位。
2、按照區(qū)局統(tǒng)一安排,每天下午認(rèn)真組織人員,積極進(jìn)行大比武的訓(xùn)練。
3、繼續(xù)深入開(kāi)展“珍惜形勢(shì),愛(ài)我煙草”大討論活動(dòng),定期分隊(duì)組織開(kāi)展討論,積極發(fā)表自己的意見(jiàn)。
xx我所按照工作計(jì)劃進(jìn)行了有針對(duì)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn),主要對(duì)市局、區(qū)局下發(fā)的關(guān)于安全工作的文件精神以及近期專賣(mài)管理工作的形勢(shì)進(jìn)行了再學(xué)習(xí)。使我所全體隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)上加強(qiáng)了統(tǒng)一,進(jìn)一步提高了政治覺(jué)悟。
安全責(zé)任重于泰山,我管理所始終堅(jiān)持以防為主,安全第一的工作方針。建全了內(nèi)部安全管理制度,完善了安全工作責(zé)任制。在工作中,注重加強(qiáng)安全教育,工作安排必列安全,督導(dǎo)工作必有安全,日常檢查必查安全,不斷提高員工的安全防范意識(shí)。
xx不斷加強(qiáng)所內(nèi)值班制度,加強(qiáng)夜間巡查和所長(zhǎng)查崗制度,確保所內(nèi)設(shè)施、倉(cāng)儲(chǔ)防火防盜。
xx時(shí)刻督促駕駛員及時(shí)檢查車(chē)輛性能,杜絕病車(chē)上路,出車(chē)前必須填寫(xiě)派車(chē)單,注明出車(chē)事由、地點(diǎn)、歸隊(duì)時(shí)間,并經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)簽字同意方能出車(chē)。下班后車(chē)輛停放到指定位置。同時(shí)所有司機(jī)將車(chē)鑰匙統(tǒng)一上交值班隊(duì)長(zhǎng)保管,并及時(shí)將車(chē)輛到位情況上報(bào)專賣(mài)辦。
綜上所述,在十二月份的工作中,全體隊(duì)員通過(guò)不懈努力,取得了一定的成績(jī),但仍存在以下許多不足之處,線人培養(yǎng)的力度還有待加強(qiáng),市管采集有價(jià)值信息力度不夠,三崗互控方面有待加強(qiáng),對(duì)市場(chǎng)中存在的問(wèn)題,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn),并加以分析。對(duì)零售戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)信息掌握不全面。各項(xiàng)工作還需要進(jìn)一步細(xì)化,更好的適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜多變的卷煙專賣(mài)市場(chǎng)的新形式,在今后的工作中,城市專賣(mài)管理所將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)局專賣(mài)管理的工作會(huì)議精神,認(rèn)真開(kāi)展對(duì)零售戶的法律、法規(guī)宣傳和服務(wù)工作,不斷改變?cè)械乃悸?,采取多樣性的稽查方針,把各?xiàng)工作做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí)。強(qiáng)化安全思想、提高安全意識(shí),落實(shí)好各項(xiàng)值班制度,確保安全無(wú)事故,加強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力,多相互交流、取長(zhǎng)補(bǔ)裋。嚴(yán)格要求,提高隊(duì)員工作積極性,加強(qiáng)責(zé)任感,消除懶散現(xiàn)象,把各項(xiàng)工作進(jìn)一步不斷地完善起來(lái)。并繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)的整治力度,在公安、工商等有關(guān)部門(mén)的大力支持配合下,保證好我區(qū)卷煙市場(chǎng)的占有率和凈化率,爭(zhēng)取在打響二00七年的第一槍。
專賣(mài)管理工作總結(jié)報(bào)告 專賣(mài)管理工作總結(jié)篇五
新世紀(jì)之初,是煙草行業(yè)改革和發(fā)展的重要時(shí)期。隨著經(jīng)濟(jì)、法律制度日益國(guó)際化,維護(hù)《煙草專賣(mài)法》的嚴(yán)肅性和權(quán)威性是煙草專賣(mài)行政執(zhí)法部門(mén)的首要職責(zé)。
煙草行業(yè)發(fā)展的歷史證明,專賣(mài)管理是煙草生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)和保障,是行業(yè)的靈魂、柱石、生命線。執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究,做好新形勢(shì)下的專賣(mài)管理,審時(shí)度勢(shì),果斷決策,對(duì)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展意義深遠(yuǎn)。
天津市區(qū)第二煙草專賣(mài)局管理轄區(qū)涉及市內(nèi)河?xùn)|、河北兩個(gè)行政區(qū)。管理區(qū)域大,而且經(jīng)濟(jì)狀況與市內(nèi)其它四個(gè)區(qū)相比較落后。由于歷史上的原因,這兩個(gè)行政區(qū)中從事卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶、非法倒煙大戶與全市其它行政區(qū)比較,戶數(shù)多、規(guī)模大。降價(jià)銷(xiāo)售、亂渠道進(jìn)貨、違規(guī)和非法經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重,造成零售市場(chǎng)混亂,“三種煙”銷(xiāo)售屢禁不止,暴力抗拒煙草專賣(mài)管理執(zhí)法行為時(shí)有發(fā)生。說(shuō)的嚴(yán)重一點(diǎn),在相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期,形成了不法煙販比較集中的地區(qū)。
針對(duì)本轄區(qū)的具體情況,區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)調(diào)查研究,把工作重點(diǎn)放在加大轄區(qū)清理整頓卷煙市場(chǎng)秩序上。全局專賣(mài)稽查隊(duì)伍集中力量,突出重點(diǎn),對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式的清理,并主動(dòng)爭(zhēng)取地方政府和兄弟執(zhí)法單位的支持、配合,敢于碰硬,不留死角。通過(guò)半年多的艱苦工作,市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn),有效地遏制了“三種煙”的滋生和蔓延,持證率、市場(chǎng)占有率明顯提高。
總結(jié)前段工作,有以下幾點(diǎn)體會(huì):
執(zhí)法行為要通過(guò)執(zhí)法人員去體現(xiàn)。執(zhí)法人員首先要知法、懂法,要真正懂得強(qiáng)化煙草專賣(mài)管理是煙草行業(yè)規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ),是行業(yè)的靈魂、柱石和生命線。使每一個(gè)執(zhí)法人員明確認(rèn)識(shí)面臨的形勢(shì)、肩負(fù)的責(zé)任,把維護(hù)國(guó)家利益和廣大消費(fèi)者合法權(quán)益視為天職。區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)在充實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍的同時(shí),組織必要的培訓(xùn),明確必要的崗位責(zé)任,并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)建設(shè),把執(zhí)法活動(dòng)與網(wǎng)建工作同步延伸。區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子每周聽(tīng)取一次專賣(mài)工作匯報(bào),每月定期召開(kāi)一次有關(guān)科室參加的專題會(huì),總結(jié)前期工作,部署下一步專賣(mài)工作重點(diǎn),形成全員關(guān)心專賣(mài),把專賣(mài)管理工作真正變成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的.全過(guò)程。
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和不斷完善,煙草行業(yè)面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和社會(huì)環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化。卷煙市場(chǎng)已由賣(mài)方市場(chǎng)全面轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng),這也給煙草專賣(mài)管理提出了新的課題,迫使我們轉(zhuǎn)變思維方式和管理方式,無(wú)論情況怎么變化,依法行政的前提不能變,肩負(fù)的責(zé)任不能變,越是在困難和復(fù)雜的情況下,越要規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平。
區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真分析了所在轄區(qū)嚴(yán)峻的市場(chǎng)情況,在加大執(zhí)法力度的同時(shí),下大力氣進(jìn)一步規(guī)范專賣(mài)執(zhí)法行為。
首先,通過(guò)考核,先后選拔22名年富力強(qiáng)、政治素質(zhì)高、作風(fēng)正派的同志充實(shí)到執(zhí)法隊(duì)伍,使執(zhí)法人員在人數(shù)上到位。在此基礎(chǔ)上,對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍進(jìn)行合理分工,全局四個(gè)稽查執(zhí)法隊(duì)都有明確的責(zé)任區(qū)和工作重點(diǎn),執(zhí)法行為有集中、有分散、有分有合。對(duì)不法煙販比較集中的地區(qū)、街道、由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)親自指揮,地方政府、公安、工商技術(shù)監(jiān)督等兄弟執(zhí)法單位配合,實(shí)施不間斷地拉網(wǎng)式清理,不給不法煙販可乘之機(jī),堅(jiān)決打掉囂張氣焰。對(duì)不服從管理的,堅(jiān)決取締,對(duì)經(jīng)過(guò)教育和行政處罰能夠依法經(jīng)營(yíng)的,則按布局需要,固定其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地,明確其進(jìn)貨渠道,入網(wǎng)管理。
執(zhí)法活動(dòng)堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合,把每一次執(zhí)法行動(dòng)都變成一次宣傳煙草專賣(mài)法律、法規(guī)的機(jī)會(huì),使經(jīng)營(yíng)者明確錯(cuò)在什么地方,應(yīng)該怎樣經(jīng)營(yíng)才是合法。對(duì)那些屢教不改的不法煙販,采取公開(kāi)曝光,嚴(yán)重的移送司法部門(mén)追究其刑事責(zé)任。
煙草專賣(mài)管理是一項(xiàng)涉及面廣、難度大、政策性強(qiáng)的系統(tǒng)工程,如果沒(méi)有一支敢于碰硬、鐵面無(wú)私、秉公執(zhí)法的專賣(mài)管理隊(duì)伍,根本無(wú)法完成繁重而艱巨的專賣(mài)管理工作任務(wù)。為了建設(shè)一支素質(zhì)好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的專賣(mài)執(zhí)法隊(duì)伍,自今年一月份以來(lái),我局先后多次組織專賣(mài)稽查人員和各個(gè)專賣(mài)管理所的專管員進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《煙草專賣(mài)法》《煙草專賣(mài)法實(shí)施條例》和國(guó)家局頒布的《關(guān)于強(qiáng)化煙草行業(yè)內(nèi)部專賣(mài)管理的若干規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)和政策,取得了顯著的效果;提高了專賣(mài)管理人員執(zhí)法的法律意識(shí)和政策理論水平;提高了執(zhí)法和辦案的工作水平;提高了對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題的處置能力;提高了對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)變能力。區(qū)局對(duì)專賣(mài)管理人員規(guī)定:要過(guò)權(quán)利關(guān)、道德關(guān)、金錢(qián)關(guān);不義之財(cái)不可貪、份外之物不可取、人民利益不可沾的職業(yè)道德規(guī)范。通過(guò)對(duì)專賣(mài)管理人員進(jìn)行廉潔從政教育,增強(qiáng)了專賣(mài)執(zhí)法人員遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。
半年來(lái),全體專賣(mài)執(zhí)法人員文明執(zhí)法,秉公辦案,廉潔辦案,涌現(xiàn)出了許多拒收禮金、禮品和拒絕請(qǐng)客的好人好事。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),上半年全局專賣(mài)管理人員拒收禮金和禮品折。
專賣(mài)管理工作總結(jié)報(bào)告 專賣(mài)管理工作總結(jié)篇六
今年以來(lái),我局的內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督工作在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹和落實(shí)關(guān)于內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督工作的相關(guān)文件內(nèi)容,充分領(lǐng)會(huì)文件的精神并以此為指導(dǎo)開(kāi)展全年的內(nèi)管監(jiān)督工作,在這一年中,我局的內(nèi)管工作取得了一定的進(jìn)步,同時(shí)也存在不足和缺陷,通過(guò)認(rèn)真的總結(jié)和分析,現(xiàn)將我局20xx年的內(nèi)部專賣(mài)監(jiān)督管理工作匯報(bào)如下:
(一)內(nèi)管機(jī)構(gòu)的調(diào)整和完善
為加強(qiáng)內(nèi)管工作的管理力度,提高內(nèi)管工作的效率,根據(jù)我局人員調(diào)整情況,及時(shí)的對(duì)內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整,由廖一同志任內(nèi)管科科長(zhǎng),負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、落實(shí),將全局各科室主要負(fù)責(zé)人納入了內(nèi)管考核小組中來(lái),由內(nèi)管員楊雪梅同志主要負(fù)責(zé)內(nèi)管工作的日常監(jiān)管和檔案管理,考核小組所有成員參與到每次考核當(dāng)中來(lái),由領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行把關(guān),這樣一套機(jī)構(gòu)的設(shè)置為內(nèi)管工作的順利開(kāi)展鋪平了道路,保證了內(nèi)管工作行之有效的開(kāi)展。
(二)監(jiān)管制度的建立和完善
健全完善的制度是保證內(nèi)管工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,我局至始至終重視內(nèi)管工作相關(guān)制度的建設(shè)和完善,為此,我局先后制定和完善了《珙縣煙草專賣(mài)局20xx年內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督工作實(shí)施意見(jiàn)》,并針對(duì)我縣“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,建立了以自查、復(fù)查、同級(jí)考核三位一體的內(nèi)部監(jiān)管方式,較好的完成了全年的工作。
(三)日常工作的開(kāi)展
結(jié)合我縣局的實(shí)際情況,內(nèi)管科采用各種靈活的方式開(kāi)展了“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的日常監(jiān)管工作。對(duì)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,監(jiān)管工作貫穿了煙葉種植規(guī)劃、電子合同、育苗、肥料、中期管理、收購(gòu)、調(diào)運(yùn)等整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程;同時(shí),進(jìn)一步做好了痕跡化工作,一是形成了一整套內(nèi)部監(jiān)督管理工作的日常監(jiān)管書(shū)面資料;二是在日常監(jiān)管過(guò)程中,注重了圖像、影響資料的收集;三是采取了定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,突擊檢查和抽查相結(jié)合的方式,使我縣今年的煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管工作落到了實(shí)處,并取得了一定的成效。對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)方面,主要通過(guò)v3系統(tǒng)對(duì)每月的銷(xiāo)售量、品牌均衡情況等進(jìn)行了動(dòng)態(tài)監(jiān)管,以及采取了實(shí)地調(diào)查、電話核查等方式對(duì)我縣卷煙營(yíng)銷(xiāo)部的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行了有效監(jiān)管,同時(shí)對(duì)日常監(jiān)管的情況做好了一定的痕跡化存檔工作。
(四)內(nèi)管培訓(xùn)工作的舉行
針對(duì)內(nèi)管工作不太被員工所了解的情況,內(nèi)管科在年初就制定了20xx年的內(nèi)管培訓(xùn)計(jì)劃,在嚴(yán)格遵照年初計(jì)劃的同時(shí),充分考慮到實(shí)際情況合理的安排內(nèi)管培訓(xùn)工作,即保證了內(nèi)管培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,也使得全局員工充分參與到培訓(xùn)中來(lái),全面提高了縣局工作人員對(duì)內(nèi)管工作的認(rèn)識(shí)水平,保證了內(nèi)管日常工作得到大家的支持和認(rèn)可。
(一)內(nèi)管工作與其他部門(mén)配合默契不夠
內(nèi)管科的工作離不開(kāi)其他科室、部門(mén)以及各煙草站的支持和幫助,在這一年的內(nèi)管工作中,由于內(nèi)管科與各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作做的不夠,導(dǎo)致了相互之間的支持和幫助不夠,各科室、煙站對(duì)內(nèi)管科工作的支持力度不夠,進(jìn)而導(dǎo)致了有時(shí)候工作不能順利的.開(kāi)展,工作不能按時(shí)完成,拖延現(xiàn)象嚴(yán)重。
(二)痕跡化工作做的不夠
內(nèi)管工作的開(kāi)展情況,由痕跡化的記錄來(lái)反映是最行之有效的手段,今年的內(nèi)管工作中,對(duì)痕跡化資料的整理和歸檔做的不夠,進(jìn)而導(dǎo)致自己陷入一種口說(shuō)無(wú)憑的困境,同時(shí)對(duì)保留各種痕跡的手段選擇上還比較單一,例如圖片、照片、視頻、電子文檔等行之有效的手段并運(yùn)用到實(shí)際。
(三)監(jiān)管工作開(kāi)展不夠深入
在日常的監(jiān)管工作中,尚存在一些工作的盲區(qū),并沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)對(duì)“兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)”各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)致監(jiān)管。而多數(shù)監(jiān)管到的項(xiàng)目,也沒(méi)有能保證監(jiān)管的力度,例如監(jiān)管的頻率還不高,對(duì)監(jiān)管內(nèi)容的研究還不夠深入。
針對(duì)今年的工作,取得一定經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)的方面,我們要努力的保持和進(jìn)一步的深化推廣,而對(duì)今年工作中的不足,我們應(yīng)該積極的面對(duì),在今后的工作中努力的改正和完善。我相信,隨著內(nèi)管工作的進(jìn)一步開(kāi)展,在市局內(nèi)管科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局的內(nèi)管工作一定會(huì)在今后邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
珙縣煙草專賣(mài)局
專賣(mài)管理工作總結(jié)報(bào)告 專賣(mài)管理工作總結(jié)篇七
20xx年上半年,我局專賣(mài)內(nèi)管科按照《縣級(jí)局內(nèi)管工作規(guī)范》要求對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了監(jiān)督檢查,對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)進(jìn)行整改,主要采取隨機(jī)抽查、電話詢?cè)L、系統(tǒng)檢查及到零售戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行核實(shí)的方式對(duì):每天對(duì)上個(gè)訂貨周期訂單采集情況分析、每天電話詢?cè)L零售戶10戶、專銷(xiāo)系統(tǒng)零售戶信息核對(duì)、對(duì)每月停止經(jīng)營(yíng)的零售戶實(shí)地檢查、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部上一個(gè)月份各周卷煙銷(xiāo)量及當(dāng)月卷煙總銷(xiāo)訂單采集情況進(jìn)行了調(diào)查分析,現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下:
1、營(yíng)銷(xiāo)部卷煙共計(jì)銷(xiāo)售卷煙件,卷煙入網(wǎng)銷(xiāo)售率為100%。
2、上半年電話詢?cè)L零售戶共計(jì)1000戶,覆蓋片區(qū)包括我局所有管轄片區(qū)。經(jīng)檢查,卷煙入網(wǎng)銷(xiāo)售率為100%,無(wú)異常情況出現(xiàn)。
3、對(duì)專賣(mài)信息系統(tǒng)和卷煙v3系統(tǒng)的零售戶戶數(shù)進(jìn)行對(duì)比抽查。經(jīng)檢查,兩系統(tǒng)內(nèi)卷煙零售戶總戶數(shù)相同,正常經(jīng)營(yíng)戶數(shù)、停業(yè)戶數(shù)相同,無(wú)空掛戶情況出現(xiàn)。截止20xx年6月30日,我局所管轄區(qū)內(nèi)共有卷煙零售戶1698戶,正常經(jīng)營(yíng)戶數(shù)為1621戶,停業(yè)戶數(shù)為77戶。
4、對(duì)在上半年存在停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的零售戶進(jìn)行實(shí)地檢查在停業(yè)期間是否有訪銷(xiāo)配送活動(dòng)。經(jīng)查,無(wú)違規(guī)情況發(fā)生。
5、上半年,我局專賣(mài)內(nèi)管科將各品牌卷煙銷(xiāo)售總量采取對(duì)比和環(huán)比的分析方式,檢查有無(wú)單一品牌卷煙月銷(xiāo)量超過(guò)上月銷(xiāo)量50%以上、單日銷(xiāo)量占月銷(xiāo)量15%以上的品牌卷煙的情況進(jìn)行檢查。
經(jīng)查,在上半年的卷煙銷(xiāo)售過(guò)程中,均存在單次訂單總量異常和單次單品牌訂單數(shù)量異常情況。針對(duì)以上情況,我局已向銷(xiāo)售部門(mén)下達(dá)整改要求,要求其對(duì)異動(dòng)情況存在的原因進(jìn)行分析,并將異動(dòng)情況分析形成書(shū)面報(bào)告報(bào)送內(nèi)部專賣(mài)監(jiān)督管理科,銷(xiāo)售部門(mén)已在整改期限內(nèi)完成了對(duì)存在問(wèn)題的分析和報(bào)送。通過(guò)對(duì)異動(dòng)情況的分析、自查,在上半年卷煙內(nèi)管檢查中出現(xiàn)的異動(dòng)情況均屬正常異動(dòng),無(wú)任何違規(guī)、違紀(jì)行為發(fā)生。
1、每月底對(duì)當(dāng)月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部各品牌卷煙均衡銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析,檢查有無(wú)異常情況。
2、每月初對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部前一個(gè)月份各品牌卷煙銷(xiāo)量同上月銷(xiāo)量進(jìn)行對(duì)比分析,檢查有無(wú)異常情況。
3、每周隨機(jī)抽查50戶零售戶,核實(shí)是否收到訂單上顯示的卷煙。
4、每天隨機(jī)抽查零售戶對(duì)其上個(gè)訂貨周期訂單采集情況進(jìn)行分析,檢查有無(wú)異常情況。
5、對(duì)專賣(mài)信息系統(tǒng)、卷煙營(yíng)銷(xiāo)v3系統(tǒng)中的零售戶信息進(jìn)行對(duì)比分析,檢查有無(wú)空掛戶情況。
6、對(duì)每月月停止經(jīng)營(yíng)的卷煙零售戶實(shí)地檢查其在停業(yè)期間是否有訪銷(xiāo)配送活動(dòng)。
7、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成專賣(mài)內(nèi)管工作總結(jié),并及時(shí)上報(bào)市局專賣(mài)內(nèi)管科。
專賣(mài)管理工作總結(jié)報(bào)告 專賣(mài)管理工作總結(jié)篇八
我局認(rèn)真貫徹市局領(lǐng)導(dǎo)指示和專賣(mài)管理工作會(huì)議精神,緊緊圍繞緊緊圍繞行業(yè)“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù),突出卷煙市場(chǎng)清理整頓、打假破網(wǎng)、專賣(mài)內(nèi)管、隊(duì)伍建設(shè)四項(xiàng)工作,完善卷煙零售戶分類(lèi)管理,強(qiáng)化專賣(mài)管理工作計(jì)劃制度,提高市場(chǎng)監(jiān)管質(zhì)量,狠抓專賣(mài)隊(duì)伍建設(shè),提高整體隊(duì)伍素質(zhì),堅(jiān)持規(guī)范化辦案,嚴(yán)管市場(chǎng),打擊涉煙違法行為,市場(chǎng)管控質(zhì)量有效提升。本月我局主要開(kāi)展了如下幾項(xiàng)工作:
持續(xù)開(kāi)展元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間市場(chǎng)清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)節(jié)日期間市場(chǎng)特點(diǎn),嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為尤其是做好對(duì)銷(xiāo)售大戶、食雜批零店、土特產(chǎn)店、旅游商品店等特殊場(chǎng)所的監(jiān)管,積極開(kāi)展節(jié)日市場(chǎng)清理整頓專項(xiàng)行動(dòng),下大氣力整治非法經(jīng)營(yíng)卷煙行為。2012年元月1日,該局與公安、工商聯(lián)合組成執(zhí)法行動(dòng)隊(duì)分成2組,開(kāi)展突擊檢查行動(dòng),根據(jù)前期掌握的線索,元旦中午11時(shí)許,執(zhí)法人員對(duì)****綜合市場(chǎng)進(jìn)行檢查,在某工藝品經(jīng)營(yíng)部?jī)?nèi)依法查獲非渠道卷煙真龍2條、中華3條;晚上20時(shí)許,聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)突擊檢查***邊貿(mào)市場(chǎng)和**景區(qū),在2個(gè)土特產(chǎn)店依法查獲2起違法銷(xiāo)售卷煙案件,查獲非法**卷煙19.8條。當(dāng)天突擊檢查行動(dòng)共出動(dòng)執(zhí)法人員12人,執(zhí)法車(chē)輛3臺(tái);檢查種類(lèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所18個(gè),查獲涉煙違法案件3起,查獲非法卷煙24.8條,沉重打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)卷煙行為。加強(qiáng)對(duì)無(wú)證戶打擊力度,根據(jù)掌握的目標(biāo)實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控,1月16、17日,在春節(jié)前夕連續(xù)兩天開(kāi)展卷煙市場(chǎng)清理整頓專項(xiàng)行動(dòng),主要對(duì)縣城所在地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的重點(diǎn)地段、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶、無(wú)證經(jīng)營(yíng)嫌疑戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查和錯(cuò)時(shí)突擊檢查,同時(shí)做好名煙酒店、食雜批發(fā)部、貨運(yùn)快遞部、旅游土特產(chǎn)店等特殊經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的檢查。本次專項(xiàng)行動(dòng)共出動(dòng)車(chē)輛6臺(tái)次,人員20人次,取締無(wú)證戶7個(gè),查獲非法卷煙82.7條,為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。1月21日至28日春節(jié)長(zhǎng)假期間安排專賣(mài)人員值班,加對(duì)重點(diǎn)地段、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)零售戶的監(jiān)控,及時(shí)處理專賣(mài)信息、舉報(bào)線索,隨時(shí)對(duì)涉煙違法活動(dòng)進(jìn)行查處,有效維護(hù)春節(jié)期間市場(chǎng)秩序。
據(jù)統(tǒng)計(jì),1月份,開(kāi)展市場(chǎng)清理整頓活動(dòng)共出動(dòng)車(chē)輛58臺(tái)次,人員182人次,查獲涉煙案件10起,其中查獲無(wú)證戶經(jīng)營(yíng)案件7起,非渠道經(jīng)營(yíng)卷煙案件1起,銷(xiāo)售非法生產(chǎn)煙草專賣(mài)品案件2起;查獲違法卷煙107.5條,其中非法卷煙87.7條,越南假煙19.8條;移送工商處理無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件7起,工商已處理3起;上繳罰沒(méi)款150.5元。
切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督,內(nèi)管員通過(guò)預(yù)警系統(tǒng)平臺(tái),密切關(guān)注部分卷煙品牌購(gòu)進(jìn)異常情況并及時(shí)跟進(jìn)核查,及時(shí)完成上級(jí)交辦的的預(yù)警任務(wù),進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。針對(duì)節(jié)日期間頻繁出現(xiàn)卷煙單一品牌超量、總量增加、訪銷(xiāo)次數(shù)加訪的特殊情況,加強(qiáng)對(duì)內(nèi)管系統(tǒng)預(yù)警的篩選與分析,及時(shí)處理內(nèi)管預(yù)警。據(jù)統(tǒng)計(jì)1月份,處理內(nèi)管系統(tǒng)預(yù)警共計(jì)3967個(gè),其中訂單總量預(yù)警1004個(gè),單品牌單次購(gòu)進(jìn)數(shù)量預(yù)警1862個(gè),多次訂貨異常預(yù)警922個(gè),零購(gòu)進(jìn)預(yù)警89條;電話核查調(diào)查33戶次,市局交辦任務(wù)11條,在調(diào)查核實(shí)的過(guò)程中未沒(méi)有發(fā)現(xiàn)拆單分?jǐn)?、套?gòu)卷煙等違法、違規(guī)行為問(wèn)題。
嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》、《煙草專賣(mài)許可證管理辦法》的規(guī)定,嚴(yán)格按程序、按規(guī)定把好煙草專賣(mài)許可證管理關(guān)。1月份,受理行政許可申請(qǐng)共16起,其中準(zhǔn)予行政許可9個(gè),不予行政許可7個(gè),辦理歇業(yè)2個(gè),停業(yè)1個(gè),延續(xù)4個(gè),復(fù)業(yè)1個(gè)。全部許可申請(qǐng)都能按時(shí)辦結(jié),在行政許可工作中沒(méi)有存在吃、拿、卡、要或其他違法違規(guī)行為,沒(méi)有發(fā)生因行政許可不當(dāng)而引起的投訴或行政復(fù)議和行政訴訟案件。
堅(jiān)持開(kāi)展專賣(mài)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),結(jié)合本月部分專賣(mài)員即將參加專賣(mài)技能鑒定考試的情況,狠抓開(kāi)展專賣(mài)技能培訓(xùn),強(qiáng)化專賣(mài)人員辦案技能和綜合素質(zhì)。1月13日組織全體專賣(mài)員開(kāi)展內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督工作培訓(xùn),根據(jù)《煙草專賣(mài)行業(yè)內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督工作實(shí)施細(xì)則》的內(nèi)容強(qiáng)化訓(xùn)練,提高內(nèi)管意識(shí),認(rèn)真履行部門(mén)及崗位職責(zé),努力提高監(jiān)管能力和工作水平,不斷提升內(nèi)部專賣(mài)監(jiān)管質(zhì)量和效率,扎實(shí)有效地開(kāi)展內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督工作。
根據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)工作要求,全面檢查創(chuàng)優(yōu)的各種制度、材料是否全部按評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)全面完成,對(duì)仍需補(bǔ)充完善的細(xì)節(jié)指定專人進(jìn)行整改完善,扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建工作;深入推進(jìn)優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建工作,將2011年的專賣(mài)管理工作的工作底稿進(jìn)行歸檔、裝訂成冊(cè)。
根據(jù)市局領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,結(jié)合市管員工作實(shí)際,對(duì)現(xiàn)行的《卷煙零售戶分類(lèi)管理辦法》一些操作性不強(qiáng)的條款進(jìn)行改進(jìn)和完善,在對(duì)客戶評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)上,以經(jīng)營(yíng)能力指標(biāo)、守法程度為依據(jù),獨(dú)立分開(kāi)操作,理順操作流程,最大限度克服人為因素,確保分類(lèi)客觀性和公正性,充分現(xiàn)實(shí)對(duì)零售戶的差異化管理,強(qiáng)化對(duì)零售戶的管理效果。
整理、完善專賣(mài)員工作計(jì)劃、專賣(mài)日常檢查計(jì)劃等相關(guān)表格,建立健全專賣(mài)管理工作計(jì)劃制度,督促各專賣(mài)管理所、各專賣(mài)按時(shí)做好工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、日常檢查計(jì)劃,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)管,提高對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管效率和監(jiān)管效果。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,擬定我局2012年專賣(mài)管理工作計(jì)劃,使專賣(mài)管理工作有目的、有針對(duì)性、有效性持續(xù)開(kāi)展,深化、細(xì)化、強(qiáng)化專賣(mài)管理工作,提高專賣(mài)管理市場(chǎng)監(jiān)管能力,維護(hù)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)秩序,提高卷煙市場(chǎng)凈化率,為完成今年上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以上是一月份以來(lái)我們開(kāi)展的一些工作,存在的問(wèn)題與不足還須在下一階段工作中加強(qiáng)管理,主要是:
(一)強(qiáng)化專賣(mài)管理,促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售仍然是我們今后工作的第一要?jiǎng)?wù)。正確處理好銷(xiāo)量與結(jié)構(gòu)的關(guān)系,做好真龍品牌銷(xiāo)售的引導(dǎo)工作,使專銷(xiāo)結(jié)合達(dá)到最佳狀態(tài),達(dá)到以管促銷(xiāo)的目的。
(二)完善專賣(mài)隊(duì)伍管理制度,根據(jù)實(shí)際需要,加強(qiáng)對(duì)專賣(mài)的隊(duì)伍培訓(xùn),提高專賣(mài)員的專賣(mài)管理技能,塑造一支高素質(zhì)、高水平的專賣(mài)隊(duì)伍;
(三)不斷完善對(duì)卷煙零售戶分類(lèi)管理制度,理順操作流程,充分現(xiàn)實(shí)對(duì)零售戶的差異化管理,提高對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管能力和對(duì)零售戶的管理效果。
(四)持續(xù)開(kāi)展卷煙打假破網(wǎng)工作,廣泛發(fā)動(dòng)群眾,拓寬線索、信息的來(lái)源渠道,對(duì)掌握的重大線索實(shí)行跟蹤經(jīng)營(yíng),徹底摧毀假冒卷煙銷(xiāo)售黑網(wǎng)絡(luò)和黑窩點(diǎn)。
(五)繼續(xù)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣皥?zhí)法部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),建立市場(chǎng)清理整頓長(zhǎng)效機(jī)制,形成強(qiáng)大的治理能力,營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境,持續(xù)開(kāi)展卷煙市場(chǎng)清理整頓專項(xiàng)行動(dòng),打擊各類(lèi)涉煙違法活動(dòng),有效維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序。
專賣(mài)管理工作總結(jié)報(bào)告 專賣(mài)管理工作總結(jié)篇九
二00x年xx煙草專賣(mài)管理所工作在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹市、縣局煙草工作會(huì)議和專賣(mài)管理工作會(huì)議精神,緊緊圍繞縣局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方針,強(qiáng)化專賣(mài)所管理,提高控市質(zhì)量,狠抓管理所建設(shè),提高整體隊(duì)伍素質(zhì),堅(jiān)持規(guī)范化辦案,嚴(yán)管市場(chǎng),打擊違法經(jīng)營(yíng)行為,市場(chǎng)管控質(zhì)量有效提升,卷煙銷(xiāo)量穩(wěn)步上升。一年來(lái),共查辦“兩煙”案件xx期,查扣各類(lèi)違規(guī)卷煙xx條、煙絲xx公斤,在12月大檢查期間聯(lián)合辦理連環(huán)案、案中案x期,行政拘留x人,有效地遏制了不法商戶的售假行為,為維護(hù)卷煙市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。
今年,縣局加強(qiáng)對(duì)專賣(mài)所的管理,且高度重視,舍得投入,使xx專賣(mài)管理所的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有了很大進(jìn)步和提高。一是健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了辦案程序,并實(shí)行網(wǎng)上辦案。二是加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)。給我所配置了電腦、打印機(jī)和掃描儀以及電視、電話、桌椅床具和必備的生活用品,大大的改善了辦公環(huán)境,調(diào)動(dòng)了全員工作積極性;三是努力學(xué)習(xí)“一法兩條例”和業(yè)務(wù)知識(shí),提高整體素質(zhì)。我們按縣局要求認(rèn)真記好三個(gè)筆記,堅(jiān)持每周一、五學(xué)習(xí)日制度,組織全所人員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí),并采取經(jīng)驗(yàn)交流的形式,熟練掌握了識(shí)別假冒卷煙的方法,全所人員在思想上服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),在工作中埋頭苦干嚴(yán)格要求,秉公執(zhí)法、不徇私情,不分白天黑夜嚴(yán)寒酷暑工作在一線,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了煙草專賣(mài)管理人員的良好形象。
200x年,我們利用各種機(jī)會(huì)向全社會(huì)和廣大卷煙零售商戶大力宣傳“一法兩條例”,努力營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境,取得了良好效果。我們充分利用3.15消費(fèi)者權(quán)益日, 廣泛宣傳煙草專賣(mài)法律法規(guī)。在日常執(zhí)法過(guò)程中,通過(guò)典型案件,特別是去年縣局x.x案件,我們廣泛宣傳,對(duì)不法商戶起到了震懾作用。針對(duì)今年市場(chǎng)上出現(xiàn)的“掉包煙”現(xiàn)象,我們還發(fā)通知向商戶介紹不法分子掉包的手段,提醒廣大商戶在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提高警惕,預(yù)防此類(lèi)現(xiàn)象的發(fā)生。通過(guò)多種形式的宣傳活動(dòng),得到了商戶的理解和支持,也增強(qiáng)了煙草專賣(mài)管理的`知名度。
今年,一是我們依據(jù)有關(guān)商戶合理布局的文件精神,及時(shí)組織全所人員對(duì)轄區(qū)卷煙零售商戶進(jìn)行了排查和梳理,對(duì)卷煙零售商戶檔案重新進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,對(duì)已辦證的零售商戶按照要求分步驟整整齊齊建檔擺放在檔案柜內(nèi)。二是在縣局實(shí)行大配送的新形勢(shì)下,多次登門(mén)實(shí)地查看商戶,并給商戶介紹電話訂貨的呼入方式,為商戶粘貼客戶代碼標(biāo)簽,還為他們講解煙草形勢(shì)和介紹適銷(xiāo)卷煙信息。對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶,我們上門(mén)服務(wù),發(fā)放整改通知書(shū)面38份,并分析商戶布局,提出合理化建議,對(duì)符合辦證條件的,及時(shí)予以辦理零售許可證,并送證上門(mén),商戶的持證入網(wǎng)率達(dá)到9xxxx以上。上述做法受到了商戶的普遍認(rèn)同,商戶普遍反映,我們真正成了他們的貼心人,自覺(jué)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
為了進(jìn)一步鞏固“兩煙”經(jīng)營(yíng)成果,從重打擊“兩煙”經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的違法行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法利益,樹(shù)立縣煙草的良好形象。今年我的相繼參加了縣局組織的四次專項(xiàng)行動(dòng),整體行動(dòng)效果明顯。這四次專項(xiàng)行動(dòng)是:“卷煙打假、誠(chéng)信維權(quán)”專項(xiàng)活動(dòng)、清除假煙、嚴(yán)懲違法”為主題的百日大會(huì)戰(zhàn)、把守路口,嚴(yán)厲打擊煙葉二道販子的堵查行動(dòng)、“破網(wǎng)追刑、凈化市場(chǎng)”的卷煙打假專項(xiàng)行動(dòng)。
在卷煙零售商戶的管理中,對(duì)于極少數(shù)受利益熏心、惟利是圖,搗亂卷煙市場(chǎng)的不法分子,我們決不姑息遷就,為此,我們充分發(fā)揮基層所的作用,與專賣(mài)辦、稽查大隊(duì)、各檢查所緊密聯(lián)系,上下協(xié)調(diào)一致,與轄區(qū)客戶部人員配合進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,及時(shí)反饋異常情況,定期交流市場(chǎng)信息,向?qū)Yu(mài)辦每月定期匯報(bào)大戶私批動(dòng)向,登記商戶庫(kù)存卷煙情況。在打擊制假售假工作中,摸準(zhǔn)線索,嚴(yán)查重處,消除麻痹思想,深查細(xì)究,追根求源,使違法經(jīng)營(yíng)者切實(shí)受到應(yīng)有的懲罰,進(jìn)一步穩(wěn)定了卷煙市場(chǎng)秩序,保證了轄區(qū)卷煙銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
在每年“打擊二道販子,維護(hù)煙葉收購(gòu)秩序”的專項(xiàng)斗爭(zhēng)中,我們的重點(diǎn)工作就是要打擊煙葉販子,遏制他們違法活動(dòng)的器張氣焰。8-10月份歷時(shí)兩個(gè)多月,我所全員吃住在車(chē)上,工作在鄉(xiāng)間小道上,在xxxx路口防止煙葉外流,與鄉(xiāng)政府、派出所聯(lián)合辦理煙葉案件5期,并多次勸阻煙農(nóng)到外縣售煙。特別是10月12日接到舉報(bào)后,凌晨一點(diǎn)鐘左右,我們和鄉(xiāng)政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截,查扣xx煙販非法收購(gòu)煙葉兩車(chē),當(dāng)時(shí)1xxxx煙販?zhǔn)殖帜景舯恢品?。通過(guò)嚴(yán)把交通要道,打擊煙葉販子,維護(hù)了煙葉收購(gòu)秩序。
回顧今年的工作,盡管我們做了一些工作,也取得了一些成績(jī),但我們還存在著很多不足,與上級(jí)要求有很大差距。我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、網(wǎng)上辦案、內(nèi)部制度管理、工作紀(jì)律執(zhí)行情況等方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)。為此,在新的一年里,我們將在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新實(shí)干,為振興我縣“兩煙”事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
專賣(mài)管理工作總結(jié)報(bào)告 專賣(mài)管理工作總結(jié)篇十
在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各位同事的積極支持配合下,我在20xx年上半年專賣(mài)工作,取得了新進(jìn)展?;仡櫩偨Y(jié),我主要做了以下幾方面工作:
在工作上,20xx年上半年度依托專賣(mài)管理信息系統(tǒng),我建立好了經(jīng)煙戶電子檔案。在專賣(mài)戶籍化管理和“三清四明”的基礎(chǔ)上,對(duì)轄區(qū)經(jīng)煙戶的店面位置、卷煙柜臺(tái)、店內(nèi)從業(yè)人員進(jìn)行拍照留檔輸入電腦,存入電子檔案中,進(jìn)行留檔備查,對(duì)以前辦證經(jīng)煙戶的形象信息進(jìn)行補(bǔ)正。并在日常專賣(mài)管理中,及時(shí)對(duì)經(jīng)煙戶進(jìn)行各類(lèi)臺(tái)帳登記工作,使檔案永?;盍ΑT谑袌?chǎng)檢查期間,嚴(yán)格規(guī)范檢查,走訪經(jīng)煙戶時(shí)以積極地服務(wù)態(tài)度對(duì)待客戶,細(xì)心觀察認(rèn)真檢查零售戶存在的違規(guī)行為及時(shí)糾正,對(duì)于卷煙零售戶反映的在業(yè)務(wù)銷(xiāo)售方面的問(wèn)題,及時(shí)地告知了客戶經(jīng)理,做好了溝通工作。對(duì)許可證的換證工作一如既往。截止7月1日,我的管轄片區(qū)共予以延續(xù)8戶,歇業(yè)零售戶4戶。對(duì)每一本許可證的延續(xù)都進(jìn)行了實(shí)地勘察,使換證工作做到了平穩(wěn)規(guī)范。認(rèn)真完成了上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
在學(xué)習(xí)上,積極參加法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。上半年,為適應(yīng)最新修訂的《煙草專賣(mài)行政處罰程序規(guī)定》實(shí)施后提出的新要求,我與大家一起參加了**市局組織的培訓(xùn),以及在所隊(duì)內(nèi)部的交流學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和考核,提高了我的`整體業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)了我的辦案能力。對(duì)于個(gè)人平臺(tái)的應(yīng)用,我通過(guò)參加局里組織的培訓(xùn)以及所里內(nèi)部的討論,大概的了解了個(gè)人平臺(tái)的操作應(yīng)用,真正做到了過(guò)程有痕跡。在煙草新的改革體制下,我正努力適應(yīng)新的考核制度,有改革才有目標(biāo),有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力,有動(dòng)力才能不斷地進(jìn)步。
在活動(dòng)中,我參與了野外拓展培訓(xùn),通過(guò)在培訓(xùn)時(shí)隊(duì)員之間的互幫互助活動(dòng),提高了我與同事間的凝聚力,感受到了團(tuán)結(jié)一致的氛圍,還提高了自身素質(zhì)。
這半年,雖然都完成了自己的應(yīng)該要做的工作,但在各方面仍舊存在著很多不足之處,需要在工作和生活中不斷的提醒自己,時(shí)刻保持良好的狀態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)格的管理制度。
下半年不論是從內(nèi)還是外,都要得到提升,在工作中繼續(xù)保持原有的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,杜絕出錯(cuò),把好每個(gè)關(guān),另外還是繼續(xù)學(xué)習(xí)深造,提高素質(zhì)建設(shè)。
專賣(mài)管理工作總結(jié)報(bào)告 專賣(mài)管理工作總結(jié)篇十一
二00*年**煙草專賣(mài)管理所工作在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹市、縣局煙草工作會(huì)議和專賣(mài)管理工作會(huì)議精神,緊緊圍繞縣局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方針,強(qiáng)化專賣(mài)所管理,提高控市質(zhì)量,狠抓管理所建設(shè),提高整體隊(duì)伍素質(zhì),堅(jiān)持規(guī)范化辦案,嚴(yán)管市場(chǎng),打擊違法經(jīng)營(yíng)行為,市場(chǎng)管控質(zhì)量有效提升,卷煙銷(xiāo)量穩(wěn)步上升。一年來(lái),共查辦“兩煙”案件**期,查扣各類(lèi)違規(guī)卷煙**條、煙絲**公斤,在12月大檢查期間聯(lián)合辦理連環(huán)案、案中案*期,行政拘留*人,有效地遏制了不法商戶的售假行為,為維護(hù)卷煙市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),狠抓隊(duì)伍建設(shè),提高全所人員整體素質(zhì)
今年,縣局加強(qiáng)對(duì)專賣(mài)所的管理,且高度重視,舍得投入,使**專賣(mài)管理所的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有了很大進(jìn)步和提高。
一是健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了辦案程序,并實(shí)行網(wǎng)上辦案。
二是加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)。給我所配置了電腦、打印機(jī)和掃描儀以及電視、電話、桌椅床具和必備的生活用品,大大的改善了辦公環(huán)境,調(diào)動(dòng)了全員工作積極性;
三是努力學(xué)習(xí)“一法兩條例”和業(yè)務(wù)知識(shí),提高整體素質(zhì)。我們按縣局要求認(rèn)真記好三個(gè)筆記,堅(jiān)持每周
一、五學(xué)習(xí)日制度,組織全所人員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí),并采取經(jīng)驗(yàn)交流的形式,熟練掌握了識(shí)別假冒卷煙的方法,全所人員在思想上服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),在工作中埋頭苦干嚴(yán)格要求,秉公執(zhí)法、不徇私情,不分白天黑夜嚴(yán)寒酷暑工作在一線,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了煙草專賣(mài)管理人員的良好形象。
二、搞好宣傳,提高煙草專賣(mài)知名度,營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境
200*年,我們利用各種機(jī)會(huì)向全社會(huì)和廣大卷煙零售商戶大力宣傳“一法兩條例”,努力營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境,取得了良好效果。我們充分利用3。15消費(fèi)者權(quán)益日,廣泛宣傳煙草專賣(mài)法律法規(guī)。在日常執(zhí)法過(guò)程中,通過(guò)典型案件,特別是去年縣局*。*案件,我們廣泛宣傳,對(duì)不法商戶起到了震懾作用。針對(duì)今年市場(chǎng)上出現(xiàn)的“掉包煙”現(xiàn)象,我們還發(fā)通知向商戶介紹不法分子掉包的手段,提醒廣大商戶在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提高警惕,預(yù)防此類(lèi)現(xiàn)象的發(fā)生。通過(guò)多種形式的宣傳活動(dòng),得到了商戶的理解和支持,也增強(qiáng)了煙草專賣(mài)管理的知名度。
三、熱情服務(wù),為商戶排憂解難,實(shí)現(xiàn)專銷(xiāo)結(jié)合共控市場(chǎng)
今年,
一是我們依據(jù)有關(guān)商戶合理布局的.文件精神,及時(shí)組織全所人員對(duì)轄區(qū)卷煙零售商戶進(jìn)行了排查和梳理,對(duì)卷煙零售商戶檔案重新進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,對(duì)已辦證的零售商戶按照要求分步驟整整齊齊建檔擺放在檔案柜內(nèi)。
二是在縣局實(shí)行大配送的新形勢(shì)下,多次登門(mén)實(shí)地查看商戶,并給商戶介紹電話訂貨的呼入方式,為商戶粘貼客戶代碼標(biāo)簽,還為他們講解煙草形勢(shì)和介紹適銷(xiāo)卷煙信息。對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶,我們上門(mén)服務(wù),發(fā)放整改通知書(shū)面38份,并分析商戶布局,提出合理化建議,對(duì)符合辦證條件的,及時(shí)予以辦理零售許可證,并送證上門(mén),商戶的持證入網(wǎng)率達(dá)到98%以上。上述做法受到了商戶的普遍認(rèn)同,商戶普遍反映,我們真正成了他們的貼心人,自覺(jué)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
四、管打結(jié)合,突出重點(diǎn),為“兩煙”經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航
為了進(jìn)一步鞏固“兩煙”經(jīng)營(yíng)成果,從重打擊“兩煙”經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的違法行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法利益,樹(shù)立縣煙草的良好形象。今年我的相繼參加了縣局組織的四次專項(xiàng)行動(dòng),整體行動(dòng)效果明顯。這四次專項(xiàng)行動(dòng)是:“卷煙打假、誠(chéng)信維權(quán)”專項(xiàng)活動(dòng)、清除假煙、嚴(yán)懲違法”為主題的百日大會(huì)戰(zhàn)、把守路口,嚴(yán)厲打擊煙葉二道販子的堵查行動(dòng)、“破網(wǎng)追刑、凈化市場(chǎng)”的卷煙打假專項(xiàng)行動(dòng)。
在卷煙零售商戶的管理中,對(duì)于極少數(shù)受利益熏心、惟利是圖,搗亂卷煙市場(chǎng)的不法分子,我們決不姑息遷就,為此,我們充分發(fā)揮基層所的作用,與專賣(mài)辦、稽查大隊(duì)、各檢查所緊密聯(lián)系,上下協(xié)調(diào)一致,與轄區(qū)客戶部人員配合進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,及時(shí)反饋異常情況,定期交流市場(chǎng)信息,向?qū)Yu(mài)辦每月定期匯報(bào)大戶私批動(dòng)向,登記商戶庫(kù)存卷煙情況。在打擊制假售假工作中,摸準(zhǔn)線索,嚴(yán)查重處,消除麻痹思想,深查細(xì)究,追根求源,使違法經(jīng)營(yíng)者切實(shí)受到應(yīng)有的懲罰,進(jìn)一步穩(wěn)定了卷煙市場(chǎng)秩序,保證了轄區(qū)卷煙銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
在每年“打擊二道販子,維護(hù)煙葉收購(gòu)秩序”的專項(xiàng)斗爭(zhēng)中,我們的重點(diǎn)工作就是要打擊煙葉販子,遏制他們違法活動(dòng)的器張氣焰。8—10月份歷時(shí)兩個(gè)多月,我所全員吃住在車(chē)上,工作在鄉(xiāng)間小道上,在****路口防止煙葉外流,與鄉(xiāng)政府、派出所聯(lián)合辦理煙葉案件5期,并多次勸阻煙農(nóng)到外縣售煙。特別是10月12日接到舉報(bào)后,凌晨一點(diǎn)鐘左右,我們和鄉(xiāng)政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截,查扣**煙販非法收購(gòu)煙葉兩車(chē),當(dāng)時(shí)11名煙販?zhǔn)殖帜景舯恢品Mㄟ^(guò)嚴(yán)把交通要道,打擊煙葉販子,維護(hù)了煙葉收購(gòu)秩序。
回顧今年的工作,盡管我們做了一些工作,也取得了一些成績(jī),但我們還存在著很多不足,與上級(jí)要求有很大差距。我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、網(wǎng)上辦案、內(nèi)部制度管理、工作紀(jì)律執(zhí)行情況等方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)。為此,在新的一年里,我們將在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新實(shí)干,為振興我縣“兩煙”事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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