時間可以證明一切，也可以改變一切。一個完美的總結(jié)應(yīng)該具備獨特性和創(chuàng)新性，能夠給讀者以啟發(fā)和思考的余地?？偨Y(jié)的好壞不僅僅在于字?jǐn)?shù)多少，更在于是否能夠突出重點和抓住要點。
公司貸后管理心得篇一
通過本次制度學(xué)習(xí)，我感覺有部分員工對公司制度缺乏必要的認(rèn)識，忽略了它的重要性，都有意無意違反著公司制度;同時我也體會到了加強學(xué)習(xí)公司制度的必要性和緊迫性。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話，但可見它的含義又是顯而易見的。制度是我們提高工作效率的重要保證，如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行，那就會導(dǎo)致既定的工作停歇，也會阻礙公司的正常經(jīng)營，同時影響公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度，公司營運工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化，公司才能夠做大做強。
一家企業(yè)的發(fā)展壯大，離不開一個健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個員工、某個職級或某件事情而制定的，健全、完善的管理制度及管理者對制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們作為一個公司的基層管理者，更應(yīng)該嚴(yán)于律己，以身作則，事事起到模范帶頭作用，這樣才能更有利保障團隊的建設(shè)。
沒有一個合作無間、積極進(jìn)取的團隊，公司的各項工作就難以開展。此次學(xué)習(xí)，讓我深深明白到，沒有完美的個人，但有完美的團隊。一個優(yōu)秀的團隊是建立在相互支持與信賴的基礎(chǔ)上，并要有清晰的共同目標(biāo)、相關(guān)的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。
學(xué)習(xí)時間雖然是短暫的，但只要堅持學(xué)習(xí)，我們才能不斷地進(jìn)步、成長。所以，我們應(yīng)報著感恩的心，努力建立一個優(yōu)秀的團隊，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
自3月13日，市分行機關(guān)開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育活動以來，通過十幾天對13部法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使我更加清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)法律法規(guī)，遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個人實際談一點膚淺的體會。
一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識，增強了遵紀(jì)守法的自覺性。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。近年來，我國銀行業(yè)在運行過程中，由于體制交替、機制的不健全，客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時有發(fā)生，嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟的安全。尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢的情況下，由于我們平時疏于學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，理解不夠全面，只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀(jì)律，規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。
通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，使我深刻地認(rèn)識到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強，違規(guī)操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。例如，不認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》，信貸崗位的員工，就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程，就有可能在調(diào)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，而帶來信貸風(fēng)險的發(fā)生。作為從事文秘工作的人員，如果不學(xué)習(xí)《保密法》，不熟悉內(nèi)部的各項規(guī)章制度，就有可能在實際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此，掌握法律法規(guī)基本知識，學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。
二、通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法，并力求在理解和用運上下功夫。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴，一時半會就可學(xué)成或?qū)W好記牢的，關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累，要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，才能真正在實踐中去學(xué)習(xí)，并自覺做一名遵紀(jì)守法，遵章守紀(jì)的合格員工。學(xué)習(xí)法律法規(guī)，我認(rèn)為沒有捷徑可走，要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識，確有難度，而且做為上班的員工，也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關(guān)，一刻也不能離開，我們就要重點地去學(xué)，下功夫去理解和記憶，以便在工作中草藥能夠熟練地用運。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟法》、《行政訴訟法》、《會計法》、《勞動法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關(guān)的法律法規(guī)，我們就要重點去把握、去理解。對于那些雖然重要，但與我們關(guān)系不大的可以不去學(xué)習(xí)或者一知半解，稍懂大意就可以了。如《國際法》、《國際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時不用或很少接觸的可以繞過不學(xué)。
在學(xué)習(xí)方法上，要聯(lián)系崗們重點學(xué)習(xí)，并做到學(xué)習(xí)與實踐用運相結(jié)合，學(xué)法與守法相結(jié)合。另外，在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開展教育，注重教育的針對性，抓好結(jié)合點，把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?；顒咏Y(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法，依法辦事。與此同時，要通過典型案例剖析，分析和評價犯罪成本，運用反面的教訓(xùn)警醒人，不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。
三、通過學(xué)習(xí)要強化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。當(dāng)前，金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快，同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進(jìn)行金融科技犯罪。因此，通過近一個時期的學(xué)習(xí)，聯(lián)系全行實際，我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育，切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約，嚴(yán)格計算機密碼管理，在級別管理技術(shù)上，對不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制，修改文件和數(shù)據(jù)要自動進(jìn)行登錄備查;要禁止崗位職責(zé)混淆，業(yè)務(wù)運作不能交叉，柜員離崗必須實行簽到制度，從源頭上杜絕作案機會;要加強事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計憑證的真實性，賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性，檢測軟件的正確性。
近期，我行大力組織開展“公司規(guī)章制度”教育活動，我積極參與其中，我感受頗深，一是深刻感受到了學(xué)習(xí)的收獲，進(jìn)一步樹立了我的合規(guī)意識，并為我如何在工作中處理好發(fā)展和風(fēng)險的關(guān)系指明了方向;二是深刻感受到了學(xué)習(xí)的重要性和必要性，通過學(xué)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)我們目前一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，各項業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險隱患，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，堅持合規(guī)操作已非常之迫切。
俗話說：國有國法，家有家規(guī)。公司是我們的家，我們要共同愛護(hù)好。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合工作中的實際情況，我認(rèn)真思考，要更好地貫徹執(zhí)行本辦法，個人認(rèn)為需從以下方面努力：
一是樹立好一個觀念，那就是合規(guī)觀念。公司規(guī)章制度是以負(fù)面懲戒來防范、杜絕我們業(yè)務(wù)經(jīng)營中的一些風(fēng)險，正如我們常說批評教育只是手段，目的還是要確保業(yè)務(wù)經(jīng)營合法合規(guī)，因此，學(xué)習(xí)好、執(zhí)行好公司規(guī)章制度的一個前提就是我們要有強烈的合規(guī)意識，牢固樹立企業(yè)文化核心理念中“合規(guī)創(chuàng)造價值、違規(guī)就是風(fēng)險、安全就是效益”的管理理念和風(fēng)險理念。
二是堅持兩個原則，在工作中要做到合規(guī)，執(zhí)行公司規(guī)章制度，就必須堅持從我做起的原則，公司規(guī)章制度適用的對象為全行員工，那么它的執(zhí)行和落實就要全行每一個員工從自身做起，達(dá)到以點拉線帶面的全局效果;就必須堅持從細(xì)節(jié)做起的原則，細(xì)讀公司規(guī)章制度，各類違規(guī)行為涵蓋各個階層、各項業(yè)務(wù)、各種環(huán)節(jié)，特別是諸多看似常見、看似輕微的細(xì)節(jié)之處，往往是最容易觸犯之處。以第九節(jié)違反信貸業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理來看，擅自篡用他人c3密碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的最嚴(yán)可給予開除處分，而我們實際操作中經(jīng)常有使用他人c3用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)的。因此，我們在執(zhí)行《員工違反規(guī)章制度處理辦法》時要樹立“勿以惡小而為之”的敬畏之心。
三是建立三種機制，公司規(guī)章制度要達(dá)到長效，我們就必須建立好學(xué)習(xí)機制、監(jiān)督機制和落實機制。首先是要有多種形式、多種渠道、多個層面的學(xué)習(xí)機制，只有通過學(xué)習(xí)，我行才能知曉哪些是能做的、合規(guī)的，哪些是不能做的、違規(guī)的，同時通過典型案件事例來時刻敲響我們的警鐘;其次是要有全方面、全流程、全員的監(jiān)督機制，通過監(jiān)督來使全行員工都約束規(guī)范自己的行為，不僅在行內(nèi)形成一種監(jiān)督，也可以通過公安機關(guān)、客戶等行外人員實現(xiàn)外部監(jiān)督;再次是要有不折不扣、公平公正的落實機制，對于惡意的違規(guī)行為要做到嚴(yán)懲不貸，嚴(yán)格執(zhí)行辦法，對于非惡意、自我認(rèn)識強、改正到位，未造成重大損失的要秉承以人為本的理念以警示教育為主，同時在處理違規(guī)行為中一定要做到可觀、公平公正。
自開展了公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動以來，通過對“職業(yè)技能鑒定考評管理辦法”、“產(chǎn)品質(zhì)量安全事故(故障)管理辦法”等規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，我更加清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)規(guī)章制度，遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。
下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個人實際談?wù)勼w會。
通過學(xué)習(xí)，提高了我的思想認(rèn)識，增強了遵紀(jì)守法的自覺性。由于平時工作比較繁忙，我們只抱著干好每天的工作，而規(guī)章制度學(xué)習(xí)與己關(guān)系不大、可學(xué)可不學(xué)的想法，對規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)時也不夠深入，對內(nèi)容也理解不夠全面。在這種思想支配下，就會萌生一些自由散漫的思想。
通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，使我深刻地認(rèn)識到，不學(xué)習(xí)規(guī)章制度、不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是自己與公司快速成長的保證，了解到嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。通過學(xué)習(xí)讓我意識到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度履行自己的崗位職責(zé)。
通過這次學(xué)習(xí)，對照所學(xué)的制度，我意識到自己在平時的學(xué)習(xí)和工作中主要存在以下不足：一是對公司各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致，平時不是很重視。二是每次做完工作，不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是對工作中不善于自我創(chuàng)新，不進(jìn)行深入的研究。四是對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調(diào)節(jié)，導(dǎo)致有時工作態(tài)端不端正從而影響到工作。
針對自身存在的一些問題，在以后的工作中我將采取如下改進(jìn)措施：一是平時應(yīng)加強對公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)定要求，不斷提高自身的綜合素質(zhì)及各項能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，并對工作方式方法做到勤總結(jié)勤反省，爭取在以后的工作中做到用最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作，從而提高自己的工作效率，做到在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)。三是平時應(yīng)多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。四是對于自己的工作態(tài)度方面，應(yīng)加強自我調(diào)節(jié)，在以后的工作堅決杜絕這種事情發(fā)生。
當(dāng)今世界各國還沒有走出經(jīng)濟的危機，企業(yè)競爭日趨激烈，我公司的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn)，因此要想抓住重要的戰(zhàn)略和機遇期，實現(xiàn)又快又好的發(fā)展，必須要加強自身建設(shè)，苦練內(nèi)功，制度就顯得尤為重要了。
制度是發(fā)展形勢的要求，是競爭的手段，是實現(xiàn)目標(biāo)的保障，因此貫徹落實我公司的制度勢在必行。
現(xiàn)金業(yè)務(wù)是一項需要極其細(xì)微謹(jǐn)慎，容不得半點差錯的工作。這對于我來說既是一分挑戰(zhàn)，又是一份責(zé)任。
因此就更要落實我公司對現(xiàn)金保管的工作要求，在工作中要做到精力集中，有條不紊，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，沉著冷靜，把我公司的所有制度與實際工作更好的結(jié)合。
通過對我公司制度的學(xué)習(xí)我還明白了，要想把工作做好，必須要做好以下幾點：
1.要做好一個工作，就必須要熱愛這個工作，精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。
2.要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到精益求精，工作起來就要全身心的投入，不為外界所干擾。
3.要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，在干好日常工作的前提下，我們需要不斷的充電和學(xué)習(xí)。
4.要不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，加強團隊協(xié)作精神和默契度。
我想我有責(zé)任，有義務(wù)，有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，不斷的總結(jié)自己，反省自己，為公司的發(fā)展進(jìn)一份綿薄之力。
公司貸后管理心得篇二
一作為基層管理者，要想做好管理工作，首先應(yīng)該熱愛這個行業(yè)。
我的父親也是做酒店管理工作的，至今在這個行業(yè)工作20多年了。憑著對行業(yè)的熱愛，幾十年如一日，執(zhí)著追求著，從他的身上我深切地感受到如果沒有對行業(yè)的熱愛，怎能一如既往，最終成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人呢？所以熱愛是成功的基礎(chǔ)。
二做好基層管理工作，要具備2年以上的實際工作和經(jīng)驗積累。
初中畢業(yè)后，跟隨父親在餐飲行業(yè)最底層的服務(wù)員開始做起，邊實踐邊學(xué)習(xí)。兩年以后，開始獨立做酒店基層管理工作，由于有了原來的實踐基礎(chǔ)，做起來相對得心應(yīng)手。這得益于扎實的實際工作經(jīng)驗。
三團隊的力量是制勝法寶。
具備打造、管理一個團隊的能力，才能真正出色完成工作任務(wù)。我覺得打造和管理一個團隊，首先要具備核心凝聚力，凡事公正、公開、公平。對待員工一視同仁，不但要了解每一個人的性格、優(yōu)缺點，還要像家長一樣去關(guān)心愛護(hù)他（她）們。員工犯錯是很正常的，然而對于犯錯的員工決不能一味的批評、懲戒。要在思想上幫助員工改掉缺點，否則會出現(xiàn)陽奉陰違，重范舊錯的現(xiàn)象。那么要改掉員工的缺點，首先要了解他的優(yōu)點，在肯定優(yōu)點的同時，指出缺點，相對容易讓員工接受，也使得員工對領(lǐng)導(dǎo)的觀察力和領(lǐng)導(dǎo)方式認(rèn)可。進(jìn)而從思想上真正幫助了員工，取得事半功倍的效果。只有這樣才能打造自己的團隊，而且是具備核心觀和凝聚力的團隊。那么管理好這個團隊也就水到渠成了。
四簡單的工作重復(fù)做，練好基本功才能做到優(yōu)秀。
員工的技能是熟能生巧的結(jié)果。餐飲員工的六大技能需要培訓(xùn)，理論和實踐相結(jié)合。這就要求管理者要精通業(yè)務(wù)，只有精通業(yè)務(wù)的管理者才能讓員工信服，才能帶領(lǐng)他們熟練掌握和操作各項技能。我覺得員工的技能絕不僅僅是為了服務(wù)顧客，也是展示企業(yè)規(guī)模、檔次、管理和企業(yè)文化的窗口。只要苦練基本功，就能做到優(yōu)秀。
五灌輸顧客就是上帝的理念，才能讓顧客滿意。
顧客是上帝這一理念幾乎是所有服務(wù)行業(yè)的服務(wù)宗旨，然而這絕不僅僅是口中喊喊就能讓顧客認(rèn)可和滿意的。首先需要管理者具備這樣的意識，再把這種意識通過理論和實踐灌輸給員工，從而上下一心，思想統(tǒng)一，行動統(tǒng)一，結(jié)果一定完美。顧客滿意才是我們的追求！
六衛(wèi)生是靈魂。
酒店的衛(wèi)生工作要放到所有工作的前面。良好的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生是讓顧客滿意的先決條件，需要常抓不懈。管理者制定公平有效的衛(wèi)生管理制度和監(jiān)督機制，獎懲分明，要使員工形成衛(wèi)生習(xí)慣，才能使得酒店的工作有了靈魂。
七帶領(lǐng)員工全員銷售。
酒店最終利益所在是銷售產(chǎn)品產(chǎn)生的。良好的銷售技巧和技能，是為酒店核心利益保駕護(hù)航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握價位、熟練推銷、抓住心理、了解顧客、語言流暢、和藹親切、定位準(zhǔn)確、觀察細(xì)致、物有所值、不斷學(xué)習(xí)、顧客滿意、全員營銷、事半功倍！
八了解顧客，做好營銷，門庭若市。
每位員工都可以做營銷，關(guān)鍵是怎樣建立客戶。了解客戶、周到服務(wù)、關(guān)心體貼、替主行賓、觀察著顧客的一舉一動，服務(wù)到客人開口之前，讓顧客感受到溫馨、自然、受尊重、主賓的客人滿意、恰當(dāng)?shù)恼Z言、詳細(xì)的工作筆記、公平的利益機制等等。
公司貸后管理心得篇三
剛剛熟悉這里的一草一木，就要暫別xx公司了，在這段時日里，我所見、所聞，無不被這里所彌漫的和諧氣氛所感染；被員工所表露出的團結(jié)意志所折服;為公司所映射出的欣欣朝氣所吸引。這里只有兄弟和朋友，權(quán)勢和敵對不被這里所接受，在這里你能看到員工和經(jīng)理一起工作、一同吃飯、一塊娛樂，或許世俗的稱謂“老大”更能標(biāo)示這是一個團體，所以經(jīng)理被稱為老大。或許一份感情更能系住每一員工的心，所以這里不存在罰單。人性化管理的理念，似乎在不經(jīng)意間，被釋放到這里的每一處細(xì)節(jié)。那么，在此我也借xx公司所取得的管理效績，淺釋一下人性化管理理念。
馬斯洛的需求層次理論及人類研究結(jié)果表明，人類具有自然屬性的同時具有社會屬性，從低到高分別是：生理上的需求、安全上的需求、感情上的需求、尊重上的需求、自我實現(xiàn)需求。
公司在管理過程中，一定要清晰地認(rèn)識到，員工這五種不同層次地需求，并且要能意識到員工處于何種階段，只要滿足員工工作、生活、學(xué)習(xí)各方面地不同層次需求，員工就會擁有積極的工作態(tài)度，責(zé)任感與歸屬感加強，樂于生活，勤于工作，創(chuàng)造出良好的工作效績。
公司的效益實現(xiàn)要以人為本，因為人是生產(chǎn)勞動的主體。員工的意志表現(xiàn)無不與公司的產(chǎn)出收益息息相關(guān)，如何最大化地調(diào)動人生產(chǎn)的積極性，是擺在公司發(fā)展面前的頭等大事，人性化管理理念，無疑將成為公司領(lǐng)導(dǎo)最優(yōu)化的選擇。人性化管理就是在整個公司管理過程中，注意到人性要素，以充分開掘人的潛能為工作的管理模式，至于具體內(nèi)容有很多因素，包括充分的物質(zhì)刺激和精神激勵，給人提供各種成長與發(fā)展的機會，注重公司和個人的雙贏戰(zhàn)略，制定員工的生涯規(guī)劃。它是一種超越，是一種更高層次的管理細(xì)化方式，人性化管理認(rèn)為：人性是管理的出發(fā)點，管理應(yīng)關(guān)心人，愛護(hù)人，并把這種尊重和關(guān)愛細(xì)化城管理實踐中的細(xì)枝末節(jié)，人性化管理的全部內(nèi)涵，并不是發(fā)現(xiàn)人性，挖掘人性，而是在管理實踐中，尊重人性，體現(xiàn)人性，一切以人性考慮的姿態(tài)來看待管理，使人在管理中的主體地位得到最大化的張揚。
那么面對死板的規(guī)章制度，如何實現(xiàn)制度和感情地有機滲透，成為人性化管理落實過程中的主要問題。制度，嚴(yán)格來說，是指執(zhí)行制度和改變制度，合理有一個很重要的原則，就是更好地體現(xiàn)制度的價值。制度要合理，要適用，基本要求是，符合實現(xiàn)公司效益最大化目標(biāo)和充分調(diào)動員工生產(chǎn)積極性。那么，面對相對活躍和不確定的人性化因素，規(guī)章制度無法及時地隨時間的發(fā)展、環(huán)境的改變而輕易地變動，否則就會破壞制度本身所體現(xiàn)的理論上封閉性。這就要求我們，在具體執(zhí)行過程中，要以人為本，隨機應(yīng)變，具體問題具體分析，體現(xiàn)出規(guī)章制度上的與時俱進(jìn)性，體現(xiàn)為每一個員工建構(gòu)施展才華的平臺，提供創(chuàng)造價值的機會，使人人都能與公司共同成長，在這種充滿活力的工作環(huán)境中，職工的理想和行動與公司的發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào)，員工為公司創(chuàng)造價值，公司也同時為員工創(chuàng)造價值，實現(xiàn)這種在管理過程中的“理性+感情”的合作共贏模式。
實現(xiàn)利益是員工工作的首要目標(biāo)，是員工最關(guān)心的問題，所以如何實現(xiàn)利益地合理分配，對于公司的安定團結(jié)至關(guān)重要。利益所涵蓋的范圍很多，包括物質(zhì)利益、經(jīng)濟利益、精神利益等，公司管理階層要善于與員工換位思考，多站在員工的立場上面對問題，深入到員工內(nèi)部，勤與員工交流，了解每一員工的習(xí)性、樂趣之所在，在利益分配時，能做到明察秋毫、合理分配、充分協(xié)調(diào)，有效杜絕不安定因素的生成，為公司的發(fā)展提供一個和諧的內(nèi)部環(huán)境。
如果把人和公司比作硬件，那么文化無疑是啟動、運行硬件的軟件，實現(xiàn)公司的人性化管理，應(yīng)該構(gòu)建成一種和諧的集體文化，并把這種文化當(dāng)作員工認(rèn)知和行動的方向標(biāo)。實現(xiàn)與制度的有機結(jié)合，既要用制度管理，又要以文化為支撐，提高員工的認(rèn)識，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，進(jìn)一步增強遵守合理規(guī)章制度的自覺性，變“要我干”為“我要干”這樣員工就能更積極主動的工作，為公司的發(fā)展有所作為。
員工關(guān)系管理是人力資源管理工作的重點。員工的工作壓力，生活壓力不斷加大，如何保持積極的心態(tài)，樂于工作，如何保持良好情緒，建立團結(jié)合作關(guān)系的問題日益突出。人性化管理要求我們要善于傾聽員工的心聲，接受員工的意見，員工工作中遇到問題時，多些教導(dǎo)與激勵，少些埋怨和責(zé)罵，員工生活中遇到困難時，多關(guān)心與幫助，以多種渠道同員工建立兄弟般友誼關(guān)系。
以上理念，無不是xx公司管理活動中的理論縮影，人性化管理已經(jīng)成為xx公司管理活動中獨具特色的一部分，xx公司的領(lǐng)導(dǎo)階層在默默地探索著，行動著，xx公司的職工正在盡情地工作著，奉獻(xiàn)著，公司也在發(fā)展著，壯大著，這里已經(jīng)逐漸形成，管理和諧、發(fā)展和諧、文化和諧、利益和諧、外部和諧、個體和諧的局面。
公司貸后管理心得篇四
管理公司并不是一件輕松的任務(wù)，這需要一個個人應(yīng)對并克服的許多挑戰(zhàn)。我一直從事管理工作已經(jīng)有10年了。作為一名管理者，我有過許多失敗和挫折，但也有許多成功和成就。在這些年里，我通過實踐和反思獲得了一些關(guān)于如何有效地管理公司的心得體會。在此分享我的經(jīng)驗和教訓(xùn)，希望能夠幫助到更多的管理者。
第二段：團隊建設(shè)。
團隊是一個公司中最重要的資源，良好的團隊建設(shè)是公司成功的關(guān)鍵。在我的管理經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)在建設(shè)團隊時，需要注意以下幾點：首先，要找到適合公司的人才，這意味著需要一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿嬖嚭瓦x拔過程。其次，我們需要制定明確的團隊目標(biāo)和計劃，并為每個人分配適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)和責(zé)任。最后，建設(shè)團隊需要建立一種相互信任和尊重的文化，這將促進(jìn)員工之間的溝通和協(xié)作，進(jìn)而創(chuàng)造更高的價值。
第三段：溝通和協(xié)作。
溝通和協(xié)作是公司中不可或缺的一部分，特別是在日常管理中。在我的管理經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)通過下面幾點技巧可以提高溝通和協(xié)作的效果：首先，及時開會并制定明確的議程，以確保每個人都可以參與討論，并有足夠的時間展開觀點。其次，我們需要建立一個開放的溝通渠道，讓員工可以平等地與管理層互動。最后，讓員工參與決策過程，這不僅有助于提高決策質(zhì)量，還可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力和責(zé)任感。
第四段：管理創(chuàng)新。
管理創(chuàng)新可以提供更好的工作環(huán)境和更高的效率。在我的管理經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)通過下面幾個實踐可以促進(jìn)管理創(chuàng)新。首先，我們需要不斷尋找新的經(jīng)營管理思路和技術(shù)，如云技術(shù)，機器學(xué)習(xí)和物聯(lián)網(wǎng)等。其次，我們需要培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維，鼓勵員工提出新的想法和解決方案。最后，我們需要適應(yīng)新的市場環(huán)境和行業(yè)趨勢，這將激發(fā)公司的創(chuàng)新精神，創(chuàng)造出更高的價值。
第五段：幫助員工成長。
公司的成功與員工的成長密不可分，在我的管理經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)通過下面幾個實踐可以幫助員工成長。首先，我們需要制定正式的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)計劃，以幫助員工了解和發(fā)展自己的職業(yè)目標(biāo)。其次，我們需要提供豐富的學(xué)習(xí)機會和資源，例如內(nèi)部培訓(xùn)課程和外部研討會。最后，我們需要給予員工充分的支持和鼓勵，讓他們感到公司重視自己的成長和發(fā)展。
總結(jié)：
管理公司并不是一件易事，在管理過程中需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。通過我的管理經(jīng)驗和心得，我相信可以幫助更多的管理者更好地經(jīng)營公司，創(chuàng)造更高價值，并同時幫助員工成長和發(fā)展。但現(xiàn)在，每個管理者都需要根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的管理計劃和方法，因為只有不斷適應(yīng)市場環(huán)境和變化，才能使公司在激烈的競爭中保持領(lǐng)先地位。
公司貸后管理心得篇五
去過廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個廟里，而是分別掌管不同的廟。
彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個臉，太過嚴(yán)肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題，就將他們倆放在同一個廟里，由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙珠必較，則讓他負(fù)責(zé)財務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。
其實在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運用。
曲突徒薪。
有位客人到某人家里做客，看見主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材?？腿烁嬖V主人說，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來可能會有火災(zāi)，主人聽了沒有作任何表示。
不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來救火，最后火被撲滅了，于是主人烹羊宰牛，宴請四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但并沒有請當(dāng)初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。
有人對主人說："如果當(dāng)初聽了那位先生的話，今天也不用準(zhǔn)備筵席，而且沒有火災(zāi)的損失，現(xiàn)在論功行賞，原先給你建議的人沒有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢!"主人頓時省悟，趕緊去邀請當(dāng)初給予建議的那個客人來吃酒。
管理心得：一般人認(rèn)為，足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營過程中的各種棘手問題的人，就是優(yōu)秀的管理者，其實這是有待商榷的，俗話說："預(yù)防重于治療"，能防患于未然之前，更勝于治亂于已成之后，由此觀之，企業(yè)問題的預(yù)防者，其實是優(yōu)于企業(yè)問題的解決者。
公司貸后管理心得篇六
今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程，聽了老師熱情生動的講解，內(nèi)心深受震撼，對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識，結(jié)合8年來的工作實際，我深有感觸，體會總結(jié)如下：
一、商道即人道，學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會做人。
世界觀決定方法理論，對商道的認(rèn)識，是一個企業(yè)、一個人對商業(yè)行為的根本看法，一個企業(yè)或個人持什么樣的商道觀念，也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為?！吧痰兰慈说馈笔侵袊t頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言，是謂從商首先是人與人打交道，從商先做人，做人先講誠與信，講誠信才可以從商立事，所謂和氣生財、誠信經(jīng)營既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一種信念，一種責(zé)任，互為因果。一個企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存，必須要恪守商道，以人為本、誠信經(jīng)商，做生意不僅僅是為了賺錢，更重要的是為了獲得人心，一個企業(yè)、一個商場能夠獲得大眾的認(rèn)可，自然也不愁利潤，如此就良性循環(huán)，持續(xù)發(fā)展；如若一心只為賺錢，喪失人性、丟掉人心，最終是無錢可賺，無疾而終。
對于一個商場而言，面對硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面，要想取得勝出，首先要做好商道，端正做生意的態(tài)度，以人為本、誠信為本、文明經(jīng)商，以真誠的心態(tài)獲取人心，這樣才能夠得以生存。在商場內(nèi)部管理中要以人為本，關(guān)心員工的生活和工作，在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷，發(fā)揮每一個人的力量，形成一個有凝聚力、向心力、自豪感的集體，共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在對外經(jīng)商中，要誠信為本，以人為本，真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，獲取人心，從顧客的角度出發(fā)，為每個人服務(wù)以至滿意，讓商場的品牌深入人心，讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場，這樣不愁業(yè)務(wù)的增加，不愁利潤的增長。
二、品質(zhì)即價值，抓住利潤先抓住品質(zhì)。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合，前者包括商品的物理性能，機械性能，化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性，后者包括商品的外形，色澤，款式或者透明度等。提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義，因為品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價值和價值，它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素，在當(dāng)前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì)，力爭以質(zhì)取勝，作為非價格競爭的一個主要組成部分，決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位，也是營銷的重要手段。
對于商業(yè)企業(yè)來說，我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量，更多的是對服務(wù)質(zhì)量、消費環(huán)境的要求，產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來高價格，服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來高價格，有時甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費者都期望在消費過程中能得到熱情對待，期望任何地方都有令人舒適的消費環(huán)境。服務(wù)熱情，環(huán)境潔靜，誠信無欺，是消費過程中應(yīng)盡的責(zé)任，同時也是一個企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M者留下，才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時，還需要不斷的創(chuàng)新品牌，將現(xiàn)有品牌做大做強的同時，不斷的研究新問題，捕捉新趨勢，引進(jìn)新產(chǎn)品，始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿，才能夠創(chuàng)造新的價值，才能夠提高利潤，才不會被市場所淘汰。
公司貸后管理心得篇七
制度是發(fā)展形勢的要求，是競爭的手段，是實現(xiàn)目標(biāo)的保障，因此貫徹落實我公司的制度勢在必行。
1.要做好一個工作，就必須要熱愛這個工作，精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。
3.要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，在干好日常工作的前提下，我們需要不斷的充電和學(xué)習(xí)。
4.要不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，加強團隊協(xié)作精神和默契度。
我想我有責(zé)任，有義務(wù)，有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，不斷的總結(jié)自己，反省自己，為公司的發(fā)展進(jìn)一份綿薄之力。
公司貸后管理心得篇八
公司管理是門學(xué)問，公司管理是非常復(fù)雜的，不是誰都可以做公司的管理層，下面請欣賞公司管理心得!
初涉社會到現(xiàn)如今，隨著經(jīng)歷的坎坷磨難的增多，金錢財富積累的不盡人意，倒是應(yīng)了一句老話“小富于勤，大富于命”。
幸好在經(jīng)歷磨難之后還有些屬于自己的工作心得!去年在網(wǎng)上和一聊友聊的些話整理一下供朋友們批評指導(dǎo)。
那位朋友問了個這樣的問題：“多少錢可以招到自己新辦公司需要的人才”。
我想這位朋友說的問題很有局限性，另外待遇的好壞有時不能完全來決定員工的去留，特別是有才干的人!
我想聊友的問題該是兩個：
用人的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)與怎么才能留住人才!
(一)用人的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)：
很多方面需要給員工一個交待，所以待遇可以在自己適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)作些調(diào)整，這樣可以提高一下工作的積極性，為你的公司更賣力些!
(二)怎么才能留住人才：
這個問題有些復(fù)雜，總結(jié)一下留住人才大致有三方面的因素：
1、待遇留人。
大河和小河有很多本質(zhì)上的區(qū)別，這個問題大家都可以容易想的清楚!所以理智的管理是必須的。
完整的薪酬制度和管理思路是待遇留人的基礎(chǔ)!
2、感情留人。
有了不錯的待遇，整天員工像驢子一樣被領(lǐng)導(dǎo)用來用去，公司的管理一盤散沙，領(lǐng)導(dǎo)不開心了陰沉著臉，時不時的發(fā)個脾氣，這樣的公司根本談不上有凝聚力，這樣的工作環(huán)境也不出什么好的業(yè)績。
這樣員工會感到家庭式的溫暖和關(guān)懷，他會加倍工作來回報你的，因為他沒有什么后顧之憂!
3、事業(yè)留人。
對于一些高級人才光明的公司事業(yè)前景是最吸引他們的，公司經(jīng)營到一定的規(guī)模，可以打開大門采用干股分紅形式來予獎勵，有些想跳槽或想單干的高級人才怎么說他都要認(rèn)真分析一下自己的情況再做決定，畢竟甘愿冒險的人為數(shù)不多，躲避風(fēng)險畢竟是人類的本性!
寫的很亂，心里也很亂，也許自己心里的事情很多，聯(lián)想了很多，寫出來作為宣泄。
希望看到的朋友當(dāng)做自己看法的第二種聲音!
公司管理心得(2)：
優(yōu)點，我是個比較專注的堅強的人，是一個打不死的人。
缺點最重要的是有時候太軟弱，對公司管理方面手太軟了，以前，我以為那是人性化管理。
當(dāng)時我把公司當(dāng) 成家一樣，現(xiàn)在想想有很多問題。
其實人性化管理并不是要把你員工當(dāng)成家里人，然后不去管理。
總結(jié)，管理無情人有情。
1. 作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，必須得具備表達(dá)清晰準(zhǔn)確的自信，確保組織中的每一個人都能夠理解事業(yè)的目標(biāo)。
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2. 在任何情況下，責(zé)任都有一個定量;任何一方如果承擔(dān)過多的責(zé)任，另一方就會相應(yīng)地減少承擔(dān)等量的責(zé)任。
3. 管理的藝術(shù)在于溝通的技巧與真誠。
4. 管理是一種嚴(yán)肅的愛。
5. 管理就是讓別人完成事情。
6. 黑貓，白貓，能抓老鼠的就是好貓。
7. 質(zhì)量即免費。
8. 優(yōu)秀的管理者不會讓員工覺得他是在管人。
9. 先做人，再做事。
10.管理就是追求一種調(diào)和。
11.最優(yōu)秀的人才是免費的'。
12.管理就是兩件事，一是資源優(yōu)化組合，二是做區(qū)域輪廓、環(huán)境培養(yǎng);正如老毛所說的：管理就是兩件是，一是出主意，二是用人;而好的管理者是二者的集合。
13.人有多大膽，地有多大產(chǎn)。
14.君視臣如草芥，臣視君如寇仇。
15.以人為本!
16.上之所好，下必隨之。
17.從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。
18.管理就是讓大家知道你的規(guī)劃，理解你的規(guī)劃，貫徹你的實施計劃及要求，同時讓利益聯(lián)系起你我他。
19.管理 = 勤奮 + 智能 + 知識 + 心理學(xué)。
20.管理就是更有效地利用資源。
21.管理 = 管人 + 理事。
22.管理追求的是：無為而至，大智若愚。
23.好的管理者就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)。
24.培訓(xùn)是企業(yè)員工最好的福利。
25.要領(lǐng)導(dǎo)好別人，首先必須要領(lǐng)導(dǎo)好自己。
26.已所不欲，勿施與人。
27.沒有規(guī)矩，不成方圓。
28.要做就做最好的。
29.高層管理者：做正確的事;中層管理者：正確地做事;執(zhí)行層人員：把事做正確。
30.管理就是激發(fā)人的潛能，以贏取目標(biāo)。
31.易之思之。
32.把自己當(dāng)成別人，把別人當(dāng)成自己;把自己當(dāng)成自己，把別人當(dāng)成別人。
33.己所不欲，勿施于人;己所欲，亦慎施于人。
34.計劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)，控制，督導(dǎo)。
35.管理的精髓，就是把復(fù)雜的事情簡單化。
36.管理的重心在于管人、用人，只有先學(xué)會很好地欣賞別人，才能很好地用人。
37.管理：關(guān)注并修正行為，影響并引導(dǎo)人生。
38.從辦公桌上看到的世界是可怕。
39.做不好事情往往不是由于事情的原因而是人的問題。
40.做人就不要做事，做事就不要做人!性格決定命運，氣量影響格局!
41.溝通、協(xié)作、勤理，利潤第一 !
42.管理就是先管好自己。
43.管理的最高境界就是利潤的最大化!
44.管理的基礎(chǔ)就是人力資源的管理。
中國有句俗話：不怕沒好事，就怕沒好人;而如何識人、用人，我想應(yīng)是每位管理者常思考的問題吧。
45.任何事情處于順其自然的狀態(tài)時，得到的自然而然會來，得不到的勉強亦隴無。
46.夫為治有體，上下不可相侵。
47.一切從溝通開始......
48.管理的最高目標(biāo)是社會價值最大化。
49.謙和的態(tài)度，常會使別人難以拒絕你的要求，這也是一個人無往不勝的要訣。
50.嘗試導(dǎo)致成功，抱怨導(dǎo)致失敗。
51.無論一個人表面多么強大，其內(nèi)心往往都是脆弱的。
52.人性中最本質(zhì)的需求就是渴望得到尊重和欣賞，就精神生命而言，每個孩子仿佛都是為了得到賞識而來到人間的。
53.管理沒有真理。
54.管理是科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)。
55.管理其實就是共享一份團隊的融洽感情。
56.溝通是一切成功的源泉!
57.發(fā)現(xiàn)合適的人，用合適的方法，在合適的體制下，執(zhí)行合適的策略。
58.管理就是溝通、溝通、再溝通。
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59.先管住，再理順。
主要是管人，給人以足夠的認(rèn)可(面子)，自主發(fā)揮其主觀能動性與潛力 。
60.用做人的準(zhǔn)則做事，用做事的結(jié)果看人。
61.先做文化，再做管理。
62.做了泥鰍就不要怕被稀泥糊了眼睛。
63.管理從思想上來說是哲學(xué)的，從理論上來說是科學(xué)的，從操作上來說是藝術(shù)的。
64.證明雞蛋是否變味了，大可不必把它吃掉、吃完。
65.假若你吃了個雞蛋覺得不錯，何必要去認(rèn)識那只下蛋的母雞呢?
66.勿以善小而不為，勿以惡小而為之;千里之堤潰于蟻穴，一滴水中可看大千世界。
67.選才用人之三大忌：論資排輩、只看文憑不看水平及任人唯親。
68.只有傻瓜才會千方百計地去討好所有的人。
69.辦任何事情都猶豫不決的人是不能辦好任何事情的。
70.任何改正都是進(jìn)步。
71.管理無定式，事事皆學(xué)問。
72.給你一百萬、一百個人，你能創(chuàng)造資產(chǎn)和效益，你就算有能力。
73.管理的真諦在于不管理，無劍勝有劍。
74.兵隨將轉(zhuǎn)，無不可用之才。
作為管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。
75.管理就是用合適的方法管人、管事。
76.管理是藝術(shù)的一種表現(xiàn)形式而已。
77.作為管理者你必須明白，你的決策不可以建立在個人好惡及興趣的基礎(chǔ)上。
公司貸后管理心得篇九
我從最初實習(xí)到正式參加工作，已與明德物業(yè)朝夕相處了一年零八個多月的時間了。
在這段時間里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷無微不至，同事們的幫助無處不在。
我收獲了很多的知識，結(jié)識了眾多志同道合的朋友與親善友好的兄弟姊妹，在成長的道路上邁出了堅實的一步。
此次有幸參與環(huán)衛(wèi)項目培訓(xùn)，我衷心的感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的信任與栽培。
通過這次培訓(xùn)我有以下幾點感悟：
一個人的能力再大，如果人品不行，終究身敗名裂。
《三國演義》中一連打敗眾將，又與“三英”鏖戰(zhàn)的呂布可謂是能征善戰(zhàn)、英勇無敵、能力超群。
但是，他人品低下，先后認(rèn)丁原、董卓作義父，卻又親手殺害“父親”。
最終曹操看透其人品將其殺掉。
一個人能力一般，但人品很好，大家都喜歡和他交往，經(jīng)歷的事情多了，能力也就慢慢得到鍛煉與提升。
《士兵突擊》中許三多憑借自己憨厚、真誠的品質(zhì)和不拋棄不放棄的信念，完成了從懵懂到成熟，從平庸到優(yōu)秀，從自卑到篤信的轉(zhuǎn)變。
由此可見，人品是成功的基礎(chǔ)，是一個人最為寶貴的財富。
物業(yè)人應(yīng)以高度的責(zé)任心、真誠的服務(wù)和專業(yè)的技能滿足業(yè)主的需求，增加業(yè)主愉悅的體驗，使業(yè)主對物業(yè)人產(chǎn)生信任與依賴，對社區(qū)產(chǎn)生歸屬管、自豪感，用我的真心換取業(yè)主的稱心，建立起物業(yè)人的良好口碑。
雖然物業(yè)管理行業(yè)門檻較低，但是做好做精卻沒有那么簡單。
做物業(yè)服務(wù)不僅要熟悉專業(yè)，而且要有豐富的實踐經(jīng)驗，靈活地運用相關(guān)知識來解決實際問題。
每一位物業(yè)人都應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的思維習(xí)慣和堅韌不拔、持之以恒、孜孜不倦的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識、夯實基礎(chǔ)、熟練技能、追求卓越、精益求精。
公司貸后管理心得篇十
隨著市場競爭日益激烈，企業(yè)不斷提高自身的管理水平和綜合能力，以應(yīng)對來自市場的挑戰(zhàn)。為了推動企業(yè)發(fā)展，管理公司培訓(xùn)成為了必不可少的一環(huán)。在培訓(xùn)過程中，企業(yè)管理者可以從管理經(jīng)驗、企業(yè)文化等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高個人和團隊的綜合素質(zhì)，更好地發(fā)揮企業(yè)的潛能。
管理公司培訓(xùn)通常采取線上線下相結(jié)合的形式，包括課堂講授、案例分析、討論分享等多種方式。這些都旨在幫助企業(yè)管理者在實際工作中遇到問題時能夠更好地應(yīng)對，并能從中學(xué)到知識和經(jīng)驗，進(jìn)一步提高團隊和企業(yè)的管理水平。此外，還有一些個性化的培訓(xùn)以及定制化的咨詢服務(wù)，以滿足不同企業(yè)不同管理人員的需求。
管理公司培訓(xùn)對于企業(yè)管理而言非常必要。一方面，能夠幫助管理人員更好地理解企業(yè)的戰(zhàn)略方向和具體目標(biāo)。另一方面，能夠通過傳授管理理論和領(lǐng)導(dǎo)力知識，提升管理人員的組織能力、資源調(diào)配能力、人際交往能力等綜合素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
在管理公司培訓(xùn)中，管理人員能夠獲取到許多珍貴的經(jīng)驗和技巧，這不僅可以幫助他們更好地處理各種問題，還能夠提高自身的職業(yè)素質(zhì)和市場競爭力。此外，管理公司培訓(xùn)還能夠縮短管理人員的學(xué)習(xí)曲線，使他們更快地適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜多變的市場環(huán)境，更好地為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段：結(jié)論。
總之，管理公司培訓(xùn)是一項非常重要的工作，對于企業(yè)管理而言是非常必要的。只有通過不斷學(xué)習(xí)充實自己，提高自己的技能和素質(zhì)，才能夠更好地適應(yīng)市場的變化，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，我們應(yīng)該重視管理公司培訓(xùn)這一工作，并積極參與其中，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力。
公司貸后管理心得篇十一
公司餐廳管理是一個復(fù)雜而重要的問題。在一個大型的公司，每天有數(shù)百甚至數(shù)千名員工需要在餐廳里用餐。如何管理好餐廳，保證員工的飲食安全，提供符合健康標(biāo)準(zhǔn)的飲食，達(dá)到良好的服務(wù)效果，成為了餐廳管理者必須關(guān)注的問題。
段落二：人員管理。
餐廳的服務(wù)質(zhì)量和員工的態(tài)度直接相關(guān)。一位親切、熱情的服務(wù)員可以影響顧客對公司整體印象。因此，我們應(yīng)該重視員工培訓(xùn)和管理。對于新員工，我們應(yīng)該進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使他們了解公司文化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。同時，要定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，讓他們不斷提升自身的服務(wù)技能。此外，要建立明確的獎懲機制，讓員工清楚知道自己的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，增強工作積極性。
段落三：食品管理。
食品安全永遠(yuǎn)是餐廳管理的重中之重。我們應(yīng)該建立完善的生產(chǎn)、加工、存儲、烹飪和銷售全過程的質(zhì)量管理體系。在食品采購時，要選用質(zhì)量優(yōu)良、合規(guī)的原料，并要對每批次的原料進(jìn)行檢驗。在食品烹飪時，要控制好火候和加工時間，確保食品完全熟透。同時，要根據(jù)不同的食品類別采用不同的加工工藝，如蔬菜類、肉類、海鮮類等。在食品的銷售過程中，要加強監(jiān)管，確保食品的質(zhì)量。
段落四：設(shè)施管理。
餐廳設(shè)施要整潔、舒適，并在服務(wù)期間保持良好的工作狀態(tài)。我們應(yīng)該建立完善的設(shè)施維護(hù)管理制度，對設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和檢修，保持設(shè)施的穩(wěn)定性和美觀性。同時，應(yīng)該指定專門的服務(wù)人員，負(fù)責(zé)餐廳環(huán)境的清潔維護(hù)。對于一些不可逆的設(shè)施缺陷，應(yīng)及時更換和改進(jìn)。
段落五：用戶反饋。
餐廳管理者應(yīng)該積極傾聽用戶反饋，及時解決用戶遇到的問題，提升服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。我們應(yīng)該鼓勵員工收集用戶反饋信息，建立反饋機制，每周定期召開會議，對反饋問題進(jìn)行討論和解決。同時，要及時公開用戶反饋結(jié)果，以增加用戶信任和忠誠度。
總結(jié)：在公司餐廳管理方面，人員管理、食品管理、設(shè)施管理和用戶反饋都是非常重要的。保證餐廳的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)，加強食品安全和管理，維護(hù)設(shè)施的良好狀態(tài)，關(guān)注用戶反饋并及時解決問題，這些都是公司餐廳管理者必須做到的。只有這樣，我們才能為員工提供一個安全、舒適、健康的用餐環(huán)境，滿足員工的飲食需求，提高公司的整體形象和信譽度。
公司貸后管理心得篇十二
2020年3月19日，在自治區(qū)聯(lián)社郭大勇理事長的致辭中拉開了此次培訓(xùn)的帷幕。在他親切的話語中我感受到了領(lǐng)導(dǎo)對于我們這些新員工的期望與關(guān)懷，其中理事長為我們推薦了一篇文章《一場疫情帶來的“痛與思”：什么是農(nóng)商行下半場的“硬核”競爭力》。文章向我們強調(diào)了服務(wù)對于金融工作的重要性，這也是我們農(nóng)村信用社的優(yōu)勢。同時也指出了目前農(nóng)村信用社存在的弊端：員工結(jié)構(gòu)不合理、分層和差異化不到位和科技短板......并為我們提出了針對性的建議。當(dāng)我讀完這篇文章后，學(xué)到了很多，開闊了眼界，從中感受到了我們這批新進(jìn)員工肩上深深的重?fù)?dān)。隨后在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下，我們跟隨新員工代表一同朗誦了宣誓詞，當(dāng)說下自己名字的一瞬間，我感受到了強烈的歸屬感，讓我真正感受到了自己已經(jīng)脫離了學(xué)校，成為了一名光榮的農(nóng)信人。
我們的第一節(jié)課是由邢主任為我們帶來的《智信行和—談做人的修養(yǎng)、格局和品德》。邢主任聲情并茂、引經(jīng)據(jù)典，從儒、道、佛三家不同的角度為我們講解了如何內(nèi)外兼修，同時語重心長地教導(dǎo)我們要懷著一顆赤子之心、真誠待人，要有遠(yuǎn)大的格局，樹立主人翁意識。我們被邢主任對各大名家學(xué)說以及歷史典故如數(shù)家珍的豐厚學(xué)識深深折服，更應(yīng)該學(xué)習(xí)邢主任不因工作停止腳步，努力學(xué)習(xí)知識充實自己。
第二節(jié)課是由程老師為我們帶來的《黨的基礎(chǔ)理論知識》。程老師的講授主要分為三個內(nèi)容：中國共產(chǎn)黨主要是什么樣的黨?為什么要入黨?怎樣入黨?三個方面構(gòu)成。在第一個部分老師簡要為我們介紹了中國共產(chǎn)黨的基本歷程，幫我們鞏固了黨的基本知識;第二部分老師主要強調(diào)了一定要端正入黨動機，并為我們列舉了那些英勇的共產(chǎn)黨人們?yōu)榻ㄔO(shè)和發(fā)展新中國所做的貢獻(xiàn)，告訴我們要成為一名共產(chǎn)黨人要帶有一定的覺悟，要有使命感，更要把全心全意為人民服務(wù)牢記心中;最后老師為我們介紹了入黨流程，鼓勵大家積極入黨，在工作中也要積極向黨組織靠攏，做到身體上入黨的同時，更要思想上入黨。老師溫和的言語讓我們感動，老一輩共產(chǎn)黨人無私的奉獻(xiàn)精神更讓我堅定了入黨的決心，讓我也想盡自己微薄的一份力量來讓我們親愛的祖國變得更好。
第三節(jié)課是由王老師為我們帶來的《銀行柜面營銷及廳堂營銷基礎(chǔ)知識》。王老師有著豐富的專業(yè)營銷知識，在老師豐富的案例中一層層的拉開了營銷的神秘面紗。學(xué)習(xí)銀行柜面營銷及廳堂營銷基本知識，對于我們這些職場小白來講極為重要，而相關(guān)知識的講授也讓我明白了日后工作過程中所要注意的事項。老師通過招商銀行的例子為我們講解了科技與服務(wù)融合的重要性，并為我們提供了fabe法則來幫助我們?nèi)绾瓮其N。老師有一段話我印象特別深刻：新進(jìn)員工在入職前期辦業(yè)務(wù)時，遇到不會的業(yè)務(wù)經(jīng)常會說：“對不起，我是新來的員工，我這方面還不會，我給您找個會的人來?！彪m然這樣回答并無過錯，但會給客戶留下業(yè)務(wù)不通的印象。老師建議我們面對這種情況時應(yīng)說：“我給您找人再核對一下?！边@種說法較之上種更委婉。老師的話術(shù)讓我恍然大悟，因為在工作中我就是這么說的，細(xì)想下確實不妥，會給顧客留下不好的印象。這也讓我堅定了要學(xué)好話術(shù)的信念。
第四節(jié)課同樣是王老師為我們帶來的《網(wǎng)點突發(fā)事件及客戶投訴處理技巧》。這節(jié)課中老師通過講述溝通的3個環(huán)節(jié)(目標(biāo)，語言與非語言，傾聽、接近與反饋)和4個要素(語言文字、表情動作、聲音語氣、第一印象)強調(diào)了溝通的重要性。接下來為我們講授了處理銀行突發(fā)事件的原則，并通過案例分析，有針對性的告訴我們面對銀行特殊突發(fā)事件應(yīng)該如何處理。這些案例為我們敲響了警鐘，不僅讓我們知曉應(yīng)該著重注意在工作中避免此類事件發(fā)生，更讓我們掌握了面對這種情況時如何沉著冷靜面對的技巧，避免事件升級。
雖然沒有面對面的講授，但是通過屏幕也能從各位老師的言語中感受到老師們的人格魅力。每個老師都有著屬于自己的講課風(fēng)格：邢主任就像閱歷豐富的長者;程老師就像和藹可親的鄰家大爺;王老師就像活潑直爽的大姐姐。每個老師都用自己不同的風(fēng)格來幫我們領(lǐng)略到不同的知識，讓我們學(xué)到了很多從學(xué)校書本中學(xué)不到的知識，也漸漸享受起這些課程。培訓(xùn)中，大家都努力學(xué)習(xí)，不斷充實自己，以期在今后的工作實踐中能鍛煉并提高自己的工作能力。感謝各位老師為我們帶來的精彩授課。雖然下課后都會對與各位老師的分別有點失落，但也不禁期待接下來的課程，期待與更多專業(yè)有趣的老師們相聚、學(xué)習(xí)和交流。
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