總結(jié)是對(duì)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在某個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)中的工作成果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。要寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)，首先需要對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。以下是一些關(guān)于總結(jié)的范文，希望對(duì)大家在寫(xiě)總結(jié)時(shí)有所啟發(fā)和借鑒。
房地產(chǎn)行業(yè)員工總結(jié)篇一
核算工作是本部門(mén)大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
1、會(huì)計(jì)審核。
會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。如，親親家園項(xiàng)目地處余杭良諸，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票，否則建設(shè)單位不得在稅前列支，為此我們對(duì)工程發(fā)票的來(lái)源嚴(yán)格審核，并將此項(xiàng)規(guī)定傳達(dá)到項(xiàng)目公司，目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)，并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們?cè)趪?yán)格審核退回的同時(shí)，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開(kāi)具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
2、材料核算。
材料占工程成本比重較大，同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過(guò)甲供材料的方式，解決了這方面的質(zhì)量問(wèn)題，但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以控制，從下半年開(kāi)始建筑材料價(jià)格不斷上升，甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，特別是水泥價(jià)格翻一番，還提不到貨，為了確保工期順利進(jìn)行，配合材料部門(mén)調(diào)整采購(gòu)結(jié)算方式，由原來(lái)的先提貨后付款改為先付款后提貨。
我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。
房地產(chǎn)行業(yè)員工總結(jié)篇二
告別懵懵懂懂的20_，迎接意氣風(fēng)發(fā)的20_。
上周末幾個(gè)同學(xué)調(diào)侃說(shuō)：制定了20_年學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作計(jì)劃、結(jié)婚計(jì)劃、攢錢(qián)計(jì)劃、旅行計(jì)劃和其他計(jì)劃的人，還有七天時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)未完成的計(jì)劃。坐在旁邊的我不禁深有感觸。
來(lái)_x的半年多是一段彌足珍貴的時(shí)光，雖然經(jīng)常起早貪黑的，離家也比較遠(yuǎn)，初來(lái)乍到也曾睡眠不好，不過(guò)在這里我經(jīng)歷了參加工作以來(lái)遇到的最好團(tuán)隊(duì)，在這里認(rèn)識(shí)的上司、同事、隊(duì)友身上充滿了閃光點(diǎn)，工作也是學(xué)習(xí)，能認(rèn)識(shí)大家，我很感激，在這里工作不僅僅是工作，更是成長(zhǎng)，進(jìn)步，自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)!成長(zhǎng)是歷練，也是財(cái)富。
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)說(shuō)起來(lái)有一年多的時(shí)間，來(lái)到公司逐漸接觸到_x、_x等項(xiàng)目，不同的項(xiàng)目接觸讓我學(xué)到很多，成長(zhǎng)不少，在深入、有效地參與_x項(xiàng)目后更加了解了這個(gè)行業(yè)。通過(guò)推廣效果得到好的銷(xiāo)售反饋時(shí)體驗(yàn)到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問(wèn)題和不足：
(1)對(duì)項(xiàng)目整體把握不夠到位：在具體項(xiàng)目的推廣和策劃工作中，對(duì)項(xiàng)目整體調(diào)性和營(yíng)銷(xiāo)方向的掌握和把控不夠到位，主要體現(xiàn)在推廣文案的調(diào)性體現(xiàn)和策劃活動(dòng)的思路梳理。
(2)對(duì)具體營(yíng)銷(xiāo)策略認(rèn)識(shí)不夠清晰：針對(duì)具體項(xiàng)目的策劃活動(dòng)認(rèn)識(shí)不夠清晰，思考不太全面，考慮不夠周全。
(3)文字表現(xiàn)張力不夠：很多時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目推廣要表達(dá)的內(nèi)容認(rèn)識(shí)很清晰，但一旦用文字表現(xiàn)就會(huì)出現(xiàn)表達(dá)不到位、力度不夠、畫(huà)面感不清晰等情況。這是我后期工作中需要著力提高的重要部分。
展望多姿多彩的20_。
新的一年，新的出發(fā)點(diǎn)，我很開(kāi)心可以在_x策略團(tuán)隊(duì)里，沿著我的職業(yè)規(guī)劃道路繼續(xù)前進(jìn)。20_年，要更清晰的認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足：
全面認(rèn)識(shí)項(xiàng)目策劃活動(dòng)：在后期工作中，對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目策劃活動(dòng)涉及到的關(guān)鍵點(diǎn)要充分考慮，把別人想到的考慮進(jìn)去，別人沒(méi)有想到的也要考慮進(jìn)去，每個(gè)活動(dòng)都要分析活動(dòng)執(zhí)行的效果是否到達(dá)推廣目的，怎么能更好的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的，促進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售，而不是活動(dòng)完畢就置之不理。借助網(wǎng)絡(luò)、微博等平臺(tái)，了解其他項(xiàng)目策劃活動(dòng)及執(zhí)行效果，取其精華去其糟粕，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。
最后，預(yù)祝公司的明天更美好，虎年騰飛發(fā)展!
房地產(chǎn)行業(yè)員工總結(jié)篇三
本人于20__年7月份入職___以來(lái)，已在同策度過(guò)了近6個(gè)月的時(shí)間。在這6個(gè)月的時(shí)間里，我逐漸從一個(gè)房地產(chǎn)小白成長(zhǎng)為真正的策劃助理。在六個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，我學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)報(bào)告的撰寫(xiě)，也學(xué)習(xí)了如何組織活動(dòng)的開(kāi)展。在這段時(shí)間內(nèi)，我的收獲頗多。
一、個(gè)人工作最突出成績(jī)。
剛進(jìn)入同策，直接被安排到了____案場(chǎng)。初到這里，我就是一個(gè)完完全全的新人，關(guān)于房地產(chǎn)的一切都沒(méi)怎么接觸過(guò)。金陵灣是一個(gè)學(xué)區(qū)房項(xiàng)目，由于賣(mài)的又是大平層房子，好在平時(shí)并不是很忙。剛來(lái)到這個(gè)案場(chǎng)，主要是熟悉了一下項(xiàng)目，然后銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)讓我多看一些報(bào)告，或者上網(wǎng)瀏覽房地產(chǎn)信息。在跟著帶教師父的學(xué)習(xí)下，我開(kāi)始試著改一些周報(bào)，也開(kāi)始接觸一些其他的報(bào)告。同時(shí)也學(xué)著寫(xiě)軟文，看到自己寫(xiě)的軟文發(fā)表在了一些網(wǎng)站上，心里還是很開(kāi)心的。平常有時(shí)間的時(shí)候我會(huì)跟著師父出去市調(diào)，市調(diào)是一個(gè)很好地學(xué)習(xí)平臺(tái)，可以更加直觀的了解房地產(chǎn)項(xiàng)目。
我覺(jué)得在這將近半年的時(shí)間內(nèi)，我最大的收獲是逐漸了解了房地產(chǎn)的知識(shí)，雖然還沒(méi)全面的了解，但是正在一步一步的看清他的基本面。自從接觸房地產(chǎn)項(xiàng)目后，我開(kāi)始留心身邊發(fā)生的每一件與房地產(chǎn)相關(guān)的新聞信息;走在路上，我會(huì)注意看戶外圍擋、公交展臺(tái)、燈箱等每一個(gè)有房地產(chǎn)推廣的地方，學(xué)習(xí)別人推廣的精妙之處;我會(huì)關(guān)注每一個(gè)樓盤(pán)的開(kāi)盤(pán)信息，關(guān)注他們的房?jī)r(jià)，關(guān)注他們的客戶。我也相信我正在成長(zhǎng)成我憧憬的樣子。
我最突出的成績(jī)就是在堅(jiān)持中慢慢做得最好。老實(shí)說(shuō)，我做的每一件事都很平凡，都很瑣碎，可能并不能給自己的項(xiàng)目給自己的部門(mén)帶來(lái)多大貢獻(xiàn)，但是我相信每一份突出的成績(jī)后面總是用無(wú)數(shù)的小事情累積成的。在這半年的時(shí)間里，我每周用心的在為項(xiàng)目寫(xiě)周報(bào)，寫(xiě)軟文，開(kāi)盤(pán)前期認(rèn)真的幫項(xiàng)目拓客，有活動(dòng)的時(shí)候盡心的幫忙策劃活動(dòng)，組織活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我堅(jiān)信其中會(huì)有因我的作用帶來(lái)的部分客戶，為項(xiàng)目帶來(lái)了成交那就是我最大的成績(jī)!
二、個(gè)人工作最大不足和未達(dá)成原因分析。
不足：基礎(chǔ)的東西并沒(méi)有完全熟透，對(duì)自己的分內(nèi)工作還不能完全達(dá)到獨(dú)立工作的狀態(tài)。
未達(dá)成原因分析：接觸的知識(shí)不夠全面，有時(shí)候會(huì)過(guò)分依賴帶教師父;然后就是不夠主動(dòng)，不喜歡交流，導(dǎo)致自己學(xué)東西慢。
我會(huì)努力克服自己的不足，勤學(xué)多問(wèn)，爭(zhēng)取對(duì)項(xiàng)目，對(duì)房地產(chǎn)有更多的了解，能更好的進(jìn)入工作狀態(tài)。
三、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)與簡(jiǎn)單分析。
優(yōu)點(diǎn)：本人最大的優(yōu)點(diǎn)就是態(tài)度認(rèn)真，肯學(xué)，為人靠譜，每一項(xiàng)任務(wù)都會(huì)盡心盡力的去完成。
缺點(diǎn)：性格內(nèi)向，不自信，不夠主動(dòng)，缺乏與同行的交流。
分析：自己一直以來(lái)的性格就是內(nèi)向，所以不管對(duì)事還是對(duì)人都處于慢熱的狀態(tài)，喜歡一個(gè)人默默地做事。但是態(tài)度認(rèn)真，只要交給我的事情我都會(huì)認(rèn)真的去完成，會(huì)盡量讓領(lǐng)導(dǎo)省心。
四、本部門(mén)存在的問(wèn)題，產(chǎn)生原因及建議。
問(wèn)題：部門(mén)人員交流太少。
原因：由于我們策劃部的每一名策劃都在各自案場(chǎng)駐場(chǎng)，所以平常互相交流的時(shí)間太少。
建議：希望公司在緊張的工作中，能多組織一些員工活動(dòng)、團(tuán)康，甚至多一些體育運(yùn)動(dòng)，大家在緊張地工作當(dāng)中不僅能一塊交流，還能放松身心。另外，希望公司可以定期組織有針對(duì)性的培訓(xùn)，特別是策劃知識(shí)、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)等，系統(tǒng)的針對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)的各類(lèi)培訓(xùn)，這樣才能更好的把業(yè)務(wù)做到更好。讓我們感覺(jué)到我們是生活在一個(gè)溫暖的大家庭里，我們是這個(gè)家庭里的一員。
五、個(gè)人自我定位，發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸。
發(fā)展規(guī)劃：目前認(rèn)真對(duì)待初級(jí)助理的工作，爭(zhēng)取晉升機(jī)會(huì)，努力成長(zhǎng)成項(xiàng)目主策。
目前瓶頸：相關(guān)策劃知識(shí)太少，接觸到的報(bào)告也不多，同時(shí)與銷(xiāo)售的交流太少，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)不夠。
六、20__年個(gè)人工作目標(biāo)和具體行動(dòng)計(jì)劃。
個(gè)人工作目標(biāo)：接觸更全面的工作任務(wù)，成長(zhǎng)為項(xiàng)目主策。
具體行動(dòng)計(jì)劃：
1、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，至少每周學(xué)習(xí)一份優(yōu)秀報(bào)告。
2、每周制定工作計(jì)劃，分清工作主次，提高工作效率，
3、每天參加案場(chǎng)盤(pán)客，了解項(xiàng)目的客戶信息，幫助制定拓客計(jì)劃。
4、每周參加策劃例會(huì)，多多了解其他項(xiàng)目信息。
5、每周堅(jiān)持監(jiān)控競(jìng)品，了解競(jìng)品的具體情況。
房地產(chǎn)行業(yè)員工總結(jié)篇四
存量房時(shí)代來(lái)臨,行業(yè)利潤(rùn)率降低。“十二五”末全國(guó)城鎮(zhèn)家庭住房戶均套數(shù)為1.08戶/套,房地產(chǎn)市場(chǎng)供需已達(dá)平衡,正式開(kāi)啟存量房時(shí)代。2015年,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售利潤(rùn)率僅為10%,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)銷(xiāo)售利潤(rùn)率正回歸至各行業(yè)平均水平。故而舊瓶裝新酒,房企將從傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)商向綜合運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變,重點(diǎn)布局租賃服務(wù)和物業(yè)服務(wù)市場(chǎng),房屋持有型收入和售后增值型收入將是房企突破開(kāi)發(fā)瓶頸的重點(diǎn)。
多項(xiàng)因素助推租賃服務(wù)發(fā)展。首先,規(guī)模高達(dá)2.53億的外來(lái)人口助長(zhǎng)租賃需求,“十二五”期間,我國(guó)流動(dòng)人口平均增長(zhǎng)約800萬(wàn)人。其次,北上廣深等一線城市人口聚集、房?jī)r(jià)高昂、限購(gòu)政策頻頻出臺(tái),“買(mǎi)改租”之風(fēng)已經(jīng)盛行。據(jù)統(tǒng)計(jì),限購(gòu)政策出臺(tái)后,年輕人租房比例增長(zhǎng)了2%。再者,90%的住房自有率與大城市中晚婚晚育趨勢(shì)的日漸凸顯,側(cè)面說(shuō)明租賃市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展空間正有待挖掘。在政策的推波助瀾下,“購(gòu)租并舉”將是大勢(shì)所趨。
租賃服務(wù)將升級(jí),長(zhǎng)租公寓成契機(jī)。一方面,居民消費(fèi)觀念正在改變,2014年,租賃市場(chǎng)總?cè)丝谶_(dá)1億以上,年租金突破一萬(wàn)億,租賃服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展有潛力。另一方面,在租房人群中,77%的人年齡處于30歲以下,他們所強(qiáng)調(diào)的生活質(zhì)量、個(gè)性化和社交化的需求將進(jìn)一步引發(fā)租賃服務(wù)市場(chǎng)的升級(jí)。長(zhǎng)租公寓,作為彌補(bǔ)市場(chǎng)空白的切入點(diǎn),必將群雄逐鹿,風(fēng)起云涌。
供需雙增,助力物業(yè)服務(wù)快速發(fā)展。就需求而言,城鎮(zhèn)居民人均收入不斷增加,2015年上升至1.88萬(wàn),較2007年提高2倍有余,消費(fèi)潛力正待釋放,高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)有市場(chǎng)。就供給而言,存量房市場(chǎng)規(guī)模大,為物業(yè)服務(wù)的發(fā)展提供廣闊的'空間。
借勢(shì)“互聯(lián)網(wǎng)+”和資本融合,搶灘社區(qū)o2o。各大房企正通過(guò)或并購(gòu)或上市的方式,擴(kuò)大規(guī)模,促使行業(yè)集中度提高?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的介入,使傳統(tǒng)的物業(yè)管理融入懶人化、智能化等科技元素,物業(yè)服務(wù)將更注重教育、醫(yī)療、商業(yè)等配套設(shè)施的建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)從對(duì)“物”的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)“人”的服務(wù)。尤其在社區(qū)中提供增值服務(wù),包括信息咨詢、房屋中介、居家養(yǎng)老、家政服務(wù)等,打造物業(yè)服務(wù)新興業(yè)態(tài)。借助app,實(shí)現(xiàn)線上線下有機(jī)融合,搶灘社區(qū)o2o。
發(fā)展綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)仍需克服各種障礙。
(1)個(gè)人出租比例過(guò)高,需開(kāi)拓更多房源渠道;。
(2)法律法規(guī)缺失,權(quán)益難以保障;。
(3)“安居樂(lè)業(yè)”傳統(tǒng)思想影響,租賃服務(wù)難立刻發(fā)展;。
(4)初期投入大,成本回收長(zhǎng),資金鏈?zhǔn)请y點(diǎn)。
(5)物業(yè)服務(wù)業(yè)主消費(fèi)觀念仍需轉(zhuǎn)變,維權(quán)意識(shí)有待提高,自身利益無(wú)法切實(shí)得到保障。
房地產(chǎn)行業(yè)員工總結(jié)篇五
回顧xx年，寄望xx年。即將逝去的xx年，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非?；鸨木跋?，在剛剛經(jīng)歷了xx年的低谷后，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象，對(duì)于很多從業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫助下，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟，個(gè)人的硬件、軟件等等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步或變化，本年度有過(guò)一些成績(jī)，當(dāng)然也存在一些不足，下面我對(duì)xx年總結(jié)和xx年計(jì)劃做詳細(xì)匯報(bào)。
第一部分：xx年工作部分。
膠南分公司工作。
一、營(yíng)銷(xiāo)管理工作。
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)一定帶租約售出、公寓樓基本達(dá)到清盤(pán)、辦公樓注重人氣”的目標(biāo)，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
1、做好銷(xiāo)售管理基礎(chǔ)工作。包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷(xiāo)售策略、價(jià)格策略和銷(xiāo)售例會(huì)等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià)；廣告方案的執(zhí)行工作；
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止xx年11月26日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。
4、做好促銷(xiāo)活動(dòng)。年初執(zhí)行“20萬(wàn)20套的清盤(pán)促銷(xiāo)”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬(wàn)抵8萬(wàn)”的活動(dòng)，年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價(jià)策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運(yùn)營(yíng)商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫(huà)面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷(xiāo)售額（除特價(jià)房外）提成。做好10月份的營(yíng)銷(xiāo)策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶，比如五號(hào)網(wǎng)點(diǎn)、soho2101、2102的交房問(wèn)題和土地年限問(wèn)題等等問(wèn)題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，為公司房屋銷(xiāo)售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書(shū)、文件和檔案管理、日?？记?、請(qǐng)銷(xiāo)假、日常辦公用品采購(gòu)與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書(shū)、上身”；日常宣傳報(bào)道工作等等。
3、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類(lèi)報(bào)表、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表；向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。
房地產(chǎn)行業(yè)員工總結(jié)篇六
回顧xx年，寄望xx年。即將逝去的xx年，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非?；鸨木跋?，在剛剛經(jīng)歷了xx年的低谷后，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象，對(duì)于很多從業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫助下，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟，個(gè)人的硬件、軟件等等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步或變化，本年度有過(guò)一些成績(jī)，當(dāng)然也存在一些不足，下面我對(duì)xx年總結(jié)和xx年計(jì)劃做詳細(xì)匯報(bào)。
膠南分公司工作。
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)一定帶租約售出、公寓樓基本達(dá)到清盤(pán)、辦公樓注重人氣”的目標(biāo)，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
1、做好銷(xiāo)售管理基礎(chǔ)工作。包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷(xiāo)售策略、價(jià)格策略和銷(xiāo)售例會(huì)等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià)；廣告方案的執(zhí)行工作；
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止xx年11月26日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。
4、做好促銷(xiāo)活動(dòng)。年初執(zhí)行“20萬(wàn)20套的清盤(pán)促銷(xiāo)”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬(wàn)抵8萬(wàn)”的活動(dòng)，年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價(jià)策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運(yùn)營(yíng)商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫(huà)面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷(xiāo)售額（除特價(jià)房外）提成。做好10月份的營(yíng)銷(xiāo)策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶，比如五號(hào)網(wǎng)點(diǎn)、soho2101、2102的交房問(wèn)題和土地年限問(wèn)題等等問(wèn)題都得到了妥善解決。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，為公司房屋銷(xiāo)售和售后服務(wù)工作提供良好的基矗。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書(shū)、文件和檔案管理、日?？记?、請(qǐng)銷(xiāo)假、日常辦公用品采購(gòu)與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書(shū)、上身”；日常宣傳報(bào)道工作等等。
3、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類(lèi)報(bào)表、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表；向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。
4、做好與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局和開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門(mén)的對(duì)接工作；比如xx年9月17日，膠南市市委書(shū)記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作；11月份，在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下，組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如xx年7月初協(xié)助公司做好xx年凱華公司半年工作會(huì)議的籌備工作。
做好新時(shí)期的工委工作，必須樹(shù)立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨，千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類(lèi)文件精神。
2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余，組織一系列活動(dòng)，豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年，申報(bào)一人為公司五幫戶。
在做好本職工作的同時(shí)，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團(tuán)隊(duì)理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情，切實(shí)提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類(lèi)工作，比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買(mǎi)賣(mài)合同簽訂工作；協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。
房地產(chǎn)行業(yè)員工總結(jié)篇七
在繁忙的工作中，不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為卓域地產(chǎn)的一位員工，這八個(gè)月來(lái)以來(lái)，我從一名學(xué)員一直到今天的營(yíng)業(yè)經(jīng)理，見(jiàn)證了卓域地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展的朝氣，也見(jiàn)證了卓域人為了理想而為之拼搏奮斗的精神，同時(shí)也見(jiàn)證了我們卓域地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大的新局面。
回首這幾個(gè)月來(lái)，從我個(gè)人來(lái)講，是有意義的，有價(jià)值的，也是有收獲的。當(dāng)然個(gè)中滋味只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)知道，才能感同身受。辛苦就不用說(shuō)了，做地產(chǎn)是很鍛煉人的，它會(huì)磨煉我們的意志，讓我們學(xué)會(huì)如何從失敗中奮起，從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功。
今天在這里我可以很自豪的說(shuō)，我是取得了一定成就的。我的成就感就是每一次簽單之后的喜悅，每一次同事們贊賞的眼光，每一次上級(jí)的褒獎(jiǎng)，每一次工資單上那并不算很長(zhǎng)的數(shù)字。在這里我也要感謝，人都要學(xué)會(huì)感恩，首先感謝我們的刁經(jīng)理，是他對(duì)我的幫助和提攜，淳淳善導(dǎo)，如兄弟般的友情，才有我的今天，同時(shí)我也想說(shuō)他也為我們卓域地產(chǎn)做出了巨大貢獻(xiàn)。當(dāng)然最終我們還是要感謝我們的許總！作為我們公司的出資人和總經(jīng)理，首先感謝他為我們提供這樣一個(gè)平臺(tái)，也感謝他對(duì)我一直的鼓勵(lì)和鞭策，也使我受益匪淺，工作中也充滿動(dòng)力，在此我對(duì)刁經(jīng)理和許總要表示衷心的感謝！
還有幾句話也要和同事們分享的，有的同事在看到別的同事簽單后會(huì)在心中不由自主的想，“他運(yùn)氣不錯(cuò)嘛，他運(yùn)氣好吧?！钡拇_，做人做事運(yùn)氣是需要！可是親愛(ài)的伙伴們，你有沒(méi)有想過(guò)，當(dāng)機(jī)會(huì)真正來(lái)臨的時(shí)候，你做好準(zhǔn)備了嗎？當(dāng)公司提供這樣一個(gè)邁向成功的機(jī)會(huì)時(shí)，你有沒(méi)有因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)挫折就忘記了堅(jiān)持呢？當(dāng)你的客戶告訴你，他喜歡這套房子的時(shí)候，你有沒(méi)有因?yàn)閷I(yè)知識(shí)的缺乏就忘記了簽單呢？所以說(shuō)機(jī)會(huì)是只會(huì)親睞那些早有準(zhǔn)備的人。我們要正視自己的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，相信經(jīng)過(guò)努力大家一定會(huì)取得一個(gè)理想的結(jié)果，不去想是否能成功，既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程，不去想身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是背影。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的。不要抱怨，不要?dú)怵H，只要你努力去做你就有機(jī)會(huì)成功成為no.1。
xx年，nba總裁大衛(wèi)﹒斯特恩，在迎接當(dāng)年的狀元秀姚明時(shí)說(shuō)的一句話，已經(jīng)成為那個(gè)年代的經(jīng)典，今天我們引用斯特恩的那句話吧，讓我們一起開(kāi)創(chuàng)大場(chǎng)面！?。?/p>
房地產(chǎn)行業(yè)員工總結(jié)篇八
在個(gè)人簡(jiǎn)歷中優(yōu)秀的、有內(nèi)涵的簡(jiǎn)歷內(nèi)容，首先要做到的就是個(gè)人簡(jiǎn)歷言之有物，要有一定的核心。而求職意向就是個(gè)人簡(jiǎn)歷的.的核心，在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，必須要有針對(duì)的寫(xiě)，才能讓個(gè)人簡(jiǎn)歷具有一定的中心性。所謂的求職意向簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)也就是求職的目標(biāo)，是寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)所需要針對(duì)的。
你所寫(xiě)的每一份個(gè)人簡(jiǎn)歷都是要拿給用人單位看，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷的價(jià)值。也就是說(shuō)，個(gè)人簡(jiǎn)歷的價(jià)值就在招聘人身上。在閱讀個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，所有的招聘官都希望能夠看到建立上的求職意向，那么，求職意向也必須要出現(xiàn)在個(gè)人簡(jiǎn)歷上。
下面是小編和大家分享的房地產(chǎn)行業(yè)個(gè)人簡(jiǎn)歷范文，更多相關(guān)資訊請(qǐng)點(diǎn)擊(/jianli)。
個(gè)人信息。
國(guó)籍：中國(guó)。
目前住地：中山民族：漢族。
戶籍地：廣西身高體重：162cm43kg。
婚姻狀況：未婚年齡：23歲。
人才類(lèi)型：普通求職。
工作年限：1職稱：無(wú)職稱。
求職類(lèi)型：全職可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣州佛山深圳。
工作經(jīng)歷：公司名稱：勵(lì)泰皮具制造廠起止年月：-03～-03。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具。
擔(dān)任職務(wù)：經(jīng)理助理。
離職原因：目前在職，現(xiàn)公司發(fā)展空間較小。
教育背景。
畢業(yè)院校：西安財(cái)經(jīng)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：英語(yǔ)(經(jīng)貿(mào)方向)第二專業(yè)：
培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)精通。
國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
3﹑國(guó)貿(mào)輔修證：輔修國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的相關(guān)課程，熟悉國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)和外貿(mào)流程;。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格活潑開(kāi)朗，縝密細(xì)心;專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心;身體健康，心理素質(zhì)好，自信心強(qiáng)，能從容應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題，具有極佳的承受力和適應(yīng)力;交際能力強(qiáng)，積極參加校內(nèi)外各種實(shí)踐活動(dòng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新精神，勇于迎接挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)行業(yè)員工總結(jié)篇九
（鐺！）添亂！
跨入千年新世紀(jì)，
我向大家來(lái)賀喜，
指望表演有新意，
（鐺?。](méi)戲！
中國(guó)今年有三喜，
承辦奧運(yùn)齊出力，
入世帶來(lái)新生機(jī)，
（鐺！）奇跡！
足球沖出亞洲區(qū)，
最開(kāi)心的屬球迷，
決心擠進(jìn)16強(qiáng)，
（唉?。騿?！
網(wǎng)絡(luò)泡沫可真奇，
今天還值幾百億，
明日股市身份低，
（鐺?。├?！
躋入商圈c_b_d，
拖欠房租被通緝,。
典當(dāng)變賣(mài)服務(wù)器，
（唉?。┚燃?！
整個(gè)行業(yè)不景氣，
不是栽員就倒閉，
究其原因只一個(gè)，
（鐺）扯皮！
不做網(wǎng)絡(luò)做程序，
天生就是i_t的，
年終工作得評(píng)語(yǔ)：
（鐺?。┒嘤?！
nt、pb、c語(yǔ)言，
不用學(xué)精只求全，
編的程序有點(diǎn)亂：
（鐺！）沒(méi)—法—看!
每天對(duì)著計(jì)算機(jī)，
不改功能改表皮，
美其名曰新程序：
（鐺?。┥?jí)！
老板任務(wù)下的急，
急的.我象熱螞蟻，
終于編出源程序。
（鐺！）死機(jī)！
來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)求上帝，
保佑程序保機(jī)器，
誰(shuí)知耶穌不聽(tīng)話。
（唉?。┌状?！
系統(tǒng)癱瘓不得了，
這個(gè)哭來(lái)那個(gè)叫，
急的我把地縫找，
（鐺！）逃跑！
不做程序做管理，
沒(méi)權(quán)管人管機(jī)器，
閑著沒(méi)事format,。
（鐺?。┬蘩恚?/p>
系統(tǒng)維護(hù)有秘箋，
總結(jié)三條要緊記，
若問(wèn)哪條是第一，
（鐺！）重啟！
人能失算馬失蹄，
頭條不行別起急，
下面步驟要繼續(xù)，
（鐺?。┓謪^(qū)！
分區(qū)然后格式化，
裝完系統(tǒng)進(jìn)xp，
重裝若還有問(wèn)題，
（鐺！）換機(jī)器！
只因做事老搞笑，
其實(shí)是我在創(chuàng)造，
江湖贈(zèng)我一代號(hào)：
（鐺?。┎锁B(niǎo)！
老板說(shuō)我太胡鬧，
堅(jiān)決要把我炒掉，
被逼無(wú)奈出絕招，
（鐺！）暈倒！
說(shuō)完?yáng)|來(lái)又道西，
只為拋磚來(lái)引玉，
有好節(jié)目別吝惜，
（鐺！）繼續(xù)！
各位嘉賓晚上好。
歡迎大家來(lái)指導(dǎo)。
不管說(shuō)得好不好。
別跑。
我們幾個(gè)走上臺(tái)。
歡天喜地來(lái)道白。
要問(wèn)為啥樂(lè)開(kāi)懷，
請(qǐng)聽(tīng)。
千呼萬(wàn)喚始出來(lái)，
名牌專業(yè)終露面。
一番滋味在心頭，
甜蜜。
本省名牌專業(yè)多，
咱們大學(xué)也有個(gè)。
這次為啥被評(píng)上，
實(shí)力。
百萬(wàn)先進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，
省級(jí)重點(diǎn)研究所。
師資隊(duì)伍水平高，
厲害。
名牌專業(yè)是動(dòng)力。
鞭策咱們向前進(jìn)。
明年再來(lái)報(bào)佳績(jī)，
同意！
搶抓這一次機(jī)遇。
務(wù)實(shí)求真出成績(jī)。
做大做強(qiáng)理工大。
一定。
為了今晚聯(lián)歡會(huì)，
大家辛苦來(lái)準(zhǔn)備，
后面還有好節(jié)目，
撤退！
各位同事晚上好(鞠躬)，
歡迎大家來(lái)指導(dǎo)，
不管節(jié)目好不好。
——?jiǎng)e跑。
今天說(shuō)個(gè)三句半，
說(shuō)得不好多包涵，
我們目的只一個(gè)。
——添亂。
新的一年又來(lái)到，
先給各位拜個(gè)年(拱手作賀喜狀)，
我給大家鞠個(gè)躬(鞠躬)。
——給錢(qián)。
今年公司形勢(shì)好。
業(yè)績(jī)拼命往上跑，
網(wǎng)站新版又推出。
——賊棒(東北話)。
上海廣州分公司，
還有總部銷(xiāo)售部，
銷(xiāo)售隊(duì)伍年年擴(kuò)。
——興旺。
銷(xiāo)售部門(mén)不簡(jiǎn)單，
新春招兵又買(mǎi)馬，
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)年年翻。
——步步高。
客服部里三朵花，
接聽(tīng)電話快累趴，
巾幗不比須眉差。
——真不賴。
三大靚女一金剛，
組成了我們財(cái)務(wù)部，
報(bào)銷(xiāo)借款訂賬簿。
——忙活。
市場(chǎng)部門(mén)水平高，
跑完新聞跑廣告，
俊男靚女齊公關(guān)。
——厲害。
行政部的姐妹花，
零碎瑣事你不怕，
今年你們辛苦了。
——多謝(廣東話齊聲)。
公司人力資源部，
員工招聘發(fā)工資，
你們工作也忒忙。
——挺住。
頻道部門(mén)人雖少，
內(nèi)容建設(shè)少不了，
網(wǎng)站策劃靠你們。
——努力。
還有咱們技術(shù)部，
兢兢業(yè)業(yè)工作忙，
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)誰(shuí)不夸。
——確實(shí)恰嘎(南昌話)。
公司發(fā)展勢(shì)頭猛，
各位同事齊努力，
爭(zhēng)取明年創(chuàng)佳績(jī)。
——(齊聲)早日上市。
今晚大家來(lái)聚會(huì)，
忘記一年苦與累，
憧憬明天心兒醉。
——信心百倍。
今晚節(jié)目比較多，
咱在這兒別羅嗦，
祝愿各位大富大貴。
——(齊聲)恭喜發(fā)財(cái)。
俺們撤退!(帶領(lǐng)眾人退臺(tái))。
房地產(chǎn)行業(yè)員工總結(jié)篇十
第一條? 為使新員工更好地理解**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司企業(yè)文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。
第二條? 本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。
第三條? 本制度適用于公司及所屬項(xiàng)目公司。
第四條? 人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門(mén)，其他相關(guān)單位(部門(mén))為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門(mén)。
第二章? 內(nèi)容與程序
第五條? 所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn)，無(wú)特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的，原則上不予轉(zhuǎn)正。
第六條? 新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個(gè)月，主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)兩項(xiàng)內(nèi)容。
第七條? 集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為：公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹，以及實(shí)地參觀精品樓盤(pán)等。
第九條? 試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為：本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項(xiàng)等。
第八條? 在本公司的'集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織和實(shí)施，主要采用集中授課及討論、參觀的形式進(jìn)行，培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通，并作好相應(yīng)安排。
第十條? 新員工所在單位(部門(mén))負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)新員工已具備的崗位知識(shí)和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評(píng)估，找出差距，并確定其試用期間的實(shí)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)。
第十一條? 試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實(shí)踐為主，并由所在單位(部門(mén))安排輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo)，具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。
第十二條? 新招聘的部門(mén)負(fù)責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員，在實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團(tuán)的相關(guān)職能部門(mén)或培訓(xùn)基地進(jìn)行2-3周的崗位實(shí)踐，具體由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和安排。
第十三條? 如需安排至相關(guān)職能部門(mén)或培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)的，人力資源部應(yīng)會(huì)同新員工所在部門(mén)對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、崗位、內(nèi)容及要求等進(jìn)行溝通，并提前一周將《實(shí)習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實(shí)習(xí)單位人力資源管理部門(mén)，以便實(shí)習(xí)單位安排針對(duì)性的培訓(xùn)。
第三章? 效果評(píng)估與管理規(guī)定
第十六條? 集中培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況通過(guò)筆試、口頭提問(wèn)、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
第十七條? 在相關(guān)職能部門(mén)或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間，新員工須提出不少于10個(gè)有關(guān)技術(shù)和管理方面的問(wèn)題，向有關(guān)人員請(qǐng)教，盡量找出答案并在《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問(wèn)清單》作好記錄;在實(shí)習(xí)結(jié)束后，《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問(wèn)清單》經(jīng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)人審閱后，交新員工所在部門(mén)備案。
第十八條? 實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間，新員工應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心好學(xué)，多問(wèn)多練，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)任務(wù);
2.做好工作筆記，培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審閱;
3.培訓(xùn)結(jié)束時(shí)須完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項(xiàng)報(bào)告。
4.遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。
第十九條? 實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，實(shí)習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過(guò)口頭提問(wèn)、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并填寫(xiě)《實(shí)習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。
第二十條? 新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后，新員工須寫(xiě)出書(shū)面總結(jié)，交新員工輔導(dǎo)員及部門(mén)負(fù)責(zé)人審閱，并報(bào)送人力資源部備案。
第二十一條? 參加實(shí)習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費(fèi)用由所在公司承擔(dān)。
第二十二條? 在相關(guān)職能部門(mén)或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間，派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費(fèi)，由實(shí)習(xí)單位用于獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門(mén)。
第四章? 附? 則
第二十三條? 本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第二十四條? 本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索房地產(chǎn)行業(yè)新員工培訓(xùn)。
房地產(chǎn)行業(yè)員工總結(jié)篇十一
二、主要國(guó)家和地區(qū)發(fā)展概況。
第一節(jié)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
第二節(jié)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境。
第三節(jié)宏觀政策環(huán)境。
第一節(jié)市場(chǎng)規(guī)模分析。
第二節(jié)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析。
第三節(jié)市場(chǎng)特點(diǎn)分析。
三、差異化分析。
第一節(jié)生產(chǎn)總量分析。
第二節(jié)子行業(yè)生產(chǎn)分析。
第三節(jié)細(xì)分區(qū)域生產(chǎn)分析。
第四節(jié)行業(yè)供需平衡分析。
第一節(jié)行業(yè)集中度分析。
第三節(jié)競(jìng)爭(zhēng)群組。
一、價(jià)格。
二、渠道。
三、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量。
四、品牌。
第七章行業(yè)盈利能力分析。
第八章行業(yè)成長(zhǎng)性分析。
第九章行業(yè)償債能力分析。
第十章行業(yè)營(yíng)運(yùn)能力分析。
第一節(jié)a企業(yè)。
一、企業(yè)簡(jiǎn)介及經(jīng)營(yíng)特色。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析比較。
三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析比較。
第二節(jié)b企業(yè)。
一、企業(yè)簡(jiǎn)介及經(jīng)營(yíng)特色。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析比較。
三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析比較。
第三節(jié)c企業(yè)。
一、企業(yè)簡(jiǎn)介及經(jīng)營(yíng)特色。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析比較。
三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析比較。
第四節(jié)d企業(yè)。
一、企業(yè)簡(jiǎn)介及經(jīng)營(yíng)特色。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析比較。
三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析比較。
第五節(jié)e企業(yè)。
一、企業(yè)簡(jiǎn)介及經(jīng)營(yíng)特色。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析比較。
三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析比較。
第十二章重點(diǎn)子行業(yè)分析。
第一節(jié)子行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
第二節(jié)子行業(yè)發(fā)展特征。
第三節(jié)子行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
第一節(jié)出口分析。
一、出口量及增長(zhǎng)情況。
三、經(jīng)營(yíng)海外市場(chǎng)的主要品牌。
第二節(jié)進(jìn)口分析。
一、進(jìn)口量及增長(zhǎng)情況。
第十四章有關(guān)建議。
一、用戶需求變化預(yù)測(cè)。
二、競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)展預(yù)測(cè)。
三、渠道發(fā)展變化預(yù)測(cè)。
四、行業(yè)總體發(fā)展前景及市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析。
一、價(jià)格策略。
二、渠道建設(shè)與管理策略。
三、促銷(xiāo)策略。
四、服務(wù)策略。
五、品牌策略。
第三節(jié)房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)策略建議。
一、戰(zhàn)略建議。
二、財(cái)務(wù)策略建議。
房地產(chǎn)行業(yè)員工總結(jié)篇十二
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的房地產(chǎn)員工工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
自20xx年7月26日加入恒大以來(lái)已是4月有余，在四個(gè)多月的時(shí)間里我從一名學(xué)生變成一個(gè)社會(huì)人，開(kāi)始了自己的職業(yè)之路。從應(yīng)聘恒大到成為恒大的一名員工，一路走來(lái)，感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恒大的招聘之日，現(xiàn)將這一年來(lái)的所見(jiàn)所聞、所想所感總結(jié)。
還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20xx年已經(jīng)悄悄地開(kāi)始數(shù)著倒計(jì)時(shí)了。20xx這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實(shí)習(xí)、答辯，離別的六月，初入職場(chǎng)的七月，火熱的八月…在恒大集團(tuán)重慶公司的四個(gè)多月時(shí)間里，我先是在永川工程部工作了近兩個(gè)月的時(shí)間，后來(lái)輪崗到永川開(kāi)發(fā)部至今。在工程部期間，我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W(xué)習(xí)土建基礎(chǔ)到主體方面的相關(guān)知識(shí)，在重慶炎熱的八月、九月，我見(jiàn)證了工程從基礎(chǔ)到主體的修建過(guò)程，也更加深刻地認(rèn)識(shí)到自己的專業(yè)和工作的結(jié)合點(diǎn)。誠(chéng)然工作很艱辛，但收獲的快樂(lè)早已將其忘記。雖然在工程部學(xué)習(xí)工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但在不到兩個(gè)月的時(shí)間里我了解到了恒大在工程建設(shè)的辦事制度和運(yùn)作模式，也感受到了恒大對(duì)工程質(zhì)量的高度重視。輪崗到開(kāi)發(fā)部后，師從開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學(xué)習(xí)報(bào)建辦證的相關(guān)知識(shí)，從國(guó)土證辦理到預(yù)售證取得，我拓展了自己對(duì)工程建設(shè)對(duì)房地產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，改變了自己一些原有的想法。因?yàn)闆](méi)有開(kāi)發(fā)工作的專業(yè)技能和工作經(jīng)歷，所以我經(jīng)常在工作中出錯(cuò)，但我始終以負(fù)責(zé)的態(tài)度去認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事，加之黃經(jīng)理耐心細(xì)致的指導(dǎo)，我也深感自己在這兩個(gè)多月的進(jìn)步和變化。
在恒大這個(gè)大家庭里，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，回顧以往走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去，新的.環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次全新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著應(yīng)該以什么樣的心態(tài)和方式去學(xué)習(xí)去工作去生活。誠(chéng)信負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他部門(mén)完成好每項(xiàng)工作。辛勞和淚水并存，我也看到了自己的不足，首先是不怕犯錯(cuò)誤，其次是敢于面對(duì)錯(cuò)誤，最后是改正錯(cuò)誤。當(dāng)然這并不能作為犯錯(cuò)誤的一個(gè)開(kāi)脫理由，而是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中揚(yáng)長(zhǎng)避短不斷完善自己。在此，真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評(píng)和指導(dǎo)。
工作情況：
在工程部：
主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項(xiàng)目綜合樓、大門(mén)、小區(qū)道路的旁站，驗(yàn)收，建立工程臺(tái)帳等。通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)習(xí)到土建專業(yè)的知識(shí)和公司各項(xiàng)關(guān)于工程管理的制度和辦事流程，也體會(huì)到自己在專業(yè)知識(shí)技能方面的不足，以及就如何去溝通協(xié)調(diào)各參建人員、單位使整個(gè)工程在進(jìn)度、質(zhì)量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開(kāi)。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工尤其重要，加上又處在搶工期階段，如果不重視好安全問(wèn)題，那么搶出來(lái)的工期也將是得不償失，這一點(diǎn)讓我感觸很深。在工程建設(shè)的過(guò)程中尤其要做好前期準(zhǔn)備，施工工序都是一環(huán)扣一環(huán)，如果前期出現(xiàn)錯(cuò)誤，那么混凝土成型后再做更改將會(huì)非常麻煩，也會(huì)大大增加后期的工作量，所以我認(rèn)為做工程施工在下手前一定要仔細(xì)考慮充分準(zhǔn)備，下手的時(shí)候則需做到又快又準(zhǔn)！雖然在工程部的時(shí)間很短暫，但對(duì)于專業(yè)出身的我來(lái)說(shuō)觸動(dòng)還是很多的，真切地體會(huì)到工程的主線、細(xì)節(jié)和流程，對(duì)以后在工程方面的學(xué)習(xí)和進(jìn)步也起到了非常重要的指引作用。在此，非常感謝我的導(dǎo)師高小奎以及工程部的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)、關(guān)心和支持！
房地產(chǎn)行業(yè)員工總結(jié)篇十三
在繁忙的工作中，不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為卓域地產(chǎn)的一位員工，這八個(gè)月來(lái)以來(lái)，我從一名學(xué)員一直到今天的營(yíng)業(yè)經(jīng)理，見(jiàn)證了卓域地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展的朝氣，也見(jiàn)證了卓域人為了理想而為之拼搏奮斗的精神，同時(shí)也見(jiàn)證了我們卓域地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大的新局面。
回首這幾個(gè)月來(lái)，從我個(gè)人來(lái)講，是有意義的，有價(jià)值的，也是有收獲的。當(dāng)然個(gè)中滋味只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)知道，才能感同身受。辛苦就不用說(shuō)了，做地產(chǎn)是很鍛煉人的，它會(huì)磨煉我們的意志，讓我們學(xué)會(huì)如何從失敗中奮起，從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功。
今天在這里我可以很自豪的說(shuō)，我是取得了一定成就的。我的成就感就是每一次簽單之后的喜悅，每一次同事們贊賞的眼光，每一次上級(jí)的褒獎(jiǎng)，每一次工資單上那并不算很長(zhǎng)的數(shù)字。在這里我也要感謝，人都要學(xué)會(huì)感恩，首先感謝我們的刁經(jīng)理，是他對(duì)我的幫助和提攜，淳淳善導(dǎo)，如兄弟般的友情，才有我的今天，同時(shí)我也想說(shuō)他也為我們卓域地產(chǎn)做出了巨大貢獻(xiàn)。當(dāng)然最終我們還是要感謝我們的'許總！作為我們公司的出資人和總經(jīng)理，首先感謝他為我們提供這樣一個(gè)平臺(tái)，也感謝他對(duì)我一直的鼓勵(lì)和鞭策，也使我受益匪淺，工作中也充滿動(dòng)力，在此我對(duì)刁經(jīng)理和許總要表示衷心的感謝！
xx年，nba總裁大衛(wèi)q斯特恩，在迎接當(dāng)年的狀元秀姚明時(shí)說(shuō)的一句話，已經(jīng)成為那個(gè)年代的經(jīng)典，今天我們引用斯特恩的那句話吧，讓我們一起開(kāi)創(chuàng)大場(chǎng)面?。?！
房地產(chǎn)行業(yè)員工總結(jié)篇十四
本人自xx年8月份加入公司，任職成本管理中心資料員，轉(zhuǎn)眼接近尾聲，在即將踏入xx年之際，我感慨良多?；厥走^(guò)去，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與同事們的幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，在新的工作崗位上我虛心學(xué)習(xí)、忠于職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作上取得了一定的成效。
1、制作案卷目錄等檔案檢索工具索引。將收集到的檔案信息編制成文件匯編等匯編資料，以確保利用檔案的各種需要。建立各類(lèi)檔案統(tǒng)計(jì)，如各類(lèi)檔案借閱登記薄、文書(shū)檔案移交登記薄、檔案收進(jìn)、移出登記表等，做到清晰規(guī)范。
2、資料錄入和文檔編排工作。根據(jù)工作需要及領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)高效地完成了各項(xiàng)請(qǐng)示、報(bào)告、工作聯(lián)系函等文件的草擬工作。
3、檔案管理工作。對(duì)于成本管理中心日常文書(shū)檔案按相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化的分類(lèi)管理，再運(yùn)用平時(shí)維護(hù)與定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記工作。
4、認(rèn)真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。xx年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經(jīng)過(guò)認(rèn)真登記編號(hào)。每年年底，每個(gè)部室處理完畢的文件，都要分門(mén)別類(lèi)，妥善保管，為以后裝訂檔案做好預(yù)備。
5、擬草了成本管理中心管理方案。
6、完成了xx年的造價(jià)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析。
7、圖書(shū)、雜志編號(hào)、分類(lèi)整理，形成電子文檔，使圖書(shū)、雜志的管理規(guī)范化。
在公司工作的半年時(shí)間以來(lái)，在同事們的積極配合下我得以完成各項(xiàng)工作，取得了一定成績(jī)，與此同時(shí)我得到了以下方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把份內(nèi)的工作做好。
（一）日常工作中與其它同事的溝通欠缺，工作開(kāi)展得還不夠充分。
（二）對(duì)公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解。
（三）崗位專業(yè)知識(shí)不充足，實(shí)際工作中走了一些彎路。
（一）利用工作之外的時(shí)間，多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)服務(wù)知識(shí)。
（二）加強(qiáng)對(duì)本崗位知識(shí)的學(xué)習(xí)，以便進(jìn)一步地提高工作效率。
（三）加強(qiáng)部門(mén)會(huì)審文件的跟進(jìn)力度。
（四）認(rèn)真制作各類(lèi)報(bào)表，仔細(xì)核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)，以保證報(bào)表的正確率。
（五）更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化，使自己更好地融入公司這個(gè)大家庭。
（六）加強(qiáng)與同事之間的溝通，以利于工作的更高效開(kāi)展。
房地產(chǎn)行業(yè)員工總結(jié)篇十五
房地產(chǎn)人員開(kāi)展相關(guān)的工作總結(jié)，有利于促進(jìn)房地產(chǎn)人員不斷地提升自身的銷(xiāo)售能力。以下是小編為大家精心整理的房地產(chǎn)人員工作總結(jié)，歡迎大家閱讀。
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。今臨近年終，思之過(guò)去，放眼未來(lái)，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對(duì)自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作!
自四月份滿懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部，隊(duì)伍不斷的在壯大，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng)，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大，可以說(shuō)是非常不平凡的一年，恰逢又是國(guó)家“十二五”規(guī)劃正式實(shí)施年，今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來(lái)越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年。
面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù)，對(duì)我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候，因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì)，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的.人才能算是真正的強(qiáng)者。
自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì)，我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了，再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!
自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外漢，到現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn)，在這大半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見(jiàn)解，做為房地產(chǎn)一線銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售主管的我深知自己責(zé)任的重大。
因?yàn)槲掖碇敬翱?，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。
1.思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍?，?ài)一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!
2.工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽(tīng)從安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善，為人誠(chéng)懇并善于助人!
1.工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問(wèn)題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差?？傉J(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售工作放任自由，無(wú)緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。
4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交!
5.平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。
6.平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7.談客能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷!
1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2.對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類(lèi)!
4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍，及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識(shí)，提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決!
6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識(shí)，充分調(diào)動(dòng)組員的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，打造一支王牌銷(xiāo)售隊(duì)伍，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!
8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)! 以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!
房地產(chǎn)行業(yè)員工總結(jié)篇十六
存量房時(shí)代來(lái)臨,行業(yè)利潤(rùn)率降低?！笆濉蹦┤珖?guó)城鎮(zhèn)家庭住房戶均套數(shù)為1.08戶/套,房地產(chǎn)市場(chǎng)供需已達(dá)平衡,正式開(kāi)啟存量房時(shí)代。,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售利潤(rùn)率僅為10%,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)銷(xiāo)售利潤(rùn)率正回歸至各行業(yè)平均水平。故而舊瓶裝新酒,房企將從傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)商向綜合運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變,重點(diǎn)布局租賃服務(wù)和物業(yè)服務(wù)市場(chǎng),房屋持有型收入和售后增值型收入將是房企突破開(kāi)發(fā)瓶頸的重點(diǎn)。
多項(xiàng)因素助推租賃服務(wù)發(fā)展。首先,規(guī)模高達(dá)2.53億的外來(lái)人口助長(zhǎng)租賃需求,“十二五”期間,我國(guó)流動(dòng)人口平均增長(zhǎng)約800萬(wàn)人。其次,北上廣深等一線城市人口聚集、房?jī)r(jià)高昂、限購(gòu)政策頻頻出臺(tái),“買(mǎi)改租”之風(fēng)已經(jīng)盛行。據(jù)統(tǒng)計(jì),限購(gòu)政策出臺(tái)后,年輕人租房比例增長(zhǎng)了2%。再者,90%的住房自有率與大城市中晚婚晚育趨勢(shì)的日漸凸顯,側(cè)面說(shuō)明租賃市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展空間正有待挖掘。在政策的推波助瀾下,“購(gòu)租并舉”將是大勢(shì)所趨。
租賃服務(wù)將升級(jí),長(zhǎng)租公寓成契機(jī)。一方面,居民消費(fèi)觀念正在改變,,租賃市場(chǎng)總?cè)丝谶_(dá)1億以上,年租金突破一萬(wàn)億,租賃服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展有潛力。另一方面,在租房人群中,77%的人年齡處于30歲以下,他們所強(qiáng)調(diào)的生活質(zhì)量、個(gè)性化和社交化的需求將進(jìn)一步引發(fā)租賃服務(wù)市場(chǎng)的升級(jí)。長(zhǎng)租公寓,作為彌補(bǔ)市場(chǎng)空白的切入點(diǎn),必將群雄逐鹿,風(fēng)起云涌。
供需雙增,助力物業(yè)服務(wù)快速發(fā)展。就需求而言,城鎮(zhèn)居民人均收入不斷增加,20上升至1.88萬(wàn),較提高2倍有余,消費(fèi)潛力正待釋放,高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)有市場(chǎng)。就供給而言,存量房市場(chǎng)規(guī)模大,為物業(yè)服務(wù)的發(fā)展提供廣闊的'空間。
借勢(shì)“互聯(lián)網(wǎng)+”和資本融合,搶灘社區(qū)o2o。各大房企正通過(guò)或并購(gòu)或上市的方式,擴(kuò)大規(guī)模,促使行業(yè)集中度提高?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的介入,使傳統(tǒng)的物業(yè)管理融入懶人化、智能化等科技元素,物業(yè)服務(wù)將更注重教育、醫(yī)療、商業(yè)等配套設(shè)施的建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)從對(duì)“物”的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)“人”的服務(wù)。尤其在社區(qū)中提供增值服務(wù),包括信息咨詢、房屋中介、居家養(yǎng)老、家政服務(wù)等,打造物業(yè)服務(wù)新興業(yè)態(tài)。借助app,實(shí)現(xiàn)線上線下有機(jī)融合,搶灘社區(qū)o2o。
發(fā)展綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)仍需克服各種障礙。
(1)個(gè)人出租比例過(guò)高,需開(kāi)拓更多房源渠道;。
(2)法律法規(guī)缺失,權(quán)益難以保障;。
(3)“安居樂(lè)業(yè)”傳統(tǒng)思想影響,租賃服務(wù)難立刻發(fā)展;。
(4)初期投入大,成本回收長(zhǎng),資金鏈?zhǔn)请y點(diǎn)。
(5)物業(yè)服務(wù)業(yè)主消費(fèi)觀念仍需轉(zhuǎn)變,維權(quán)意識(shí)有待提高,自身利益無(wú)法切實(shí)得到保障。
房地產(chǎn)行業(yè)員工總結(jié)篇十七
20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式，也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷(xiāo)售任務(wù)從年初的11億銷(xiāo)售目標(biāo)下達(dá)下來(lái)，就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái)，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上面，我們把每一天都當(dāng)成了開(kāi)盤(pán)日，慶幸的是今年公司的策劃部門(mén)為我們銷(xiāo)售做出了強(qiáng)有力的銷(xiāo)售宣傳，保證每天我們的銷(xiāo)售中心的人氣都非常的.旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍，而自己確實(shí)在今年也沒(méi)有賺到錢(qián)，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺(jué)到不平衡，拿不到錢(qián)(我沒(méi)有銷(xiāo)售總提成)，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位，說(shuō)實(shí)在話干銷(xiāo)售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺(jué)得今年我們賣(mài)這么好，我應(yīng)該賺好多錢(qián)，但事實(shí)我根本沒(méi)有，而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我，對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。20xx年的主要工作內(nèi)容如下：
一、銷(xiāo)售部日常管理工作。
銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén)，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷(xiāo)售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問(wèn)題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售。配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好總控，盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。
3、做好客戶問(wèn)題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車(chē)輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。
5、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷(xiāo)售人員分享。組織召開(kāi)專題分享會(huì)使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。
在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷(xiāo)書(shū)(《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶的處理能力、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問(wèn)題。
在這一年來(lái)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細(xì)心，考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向。
新的一年開(kāi)始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，20xx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開(kāi)始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專家”。
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房地產(chǎn)行業(yè)員工總結(jié)篇十八
__年，房產(chǎn)公司在(集團(tuán))公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工緊緊圍繞把太鋼建設(shè)成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的不銹鋼企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，以完善激勵(lì)機(jī)制、優(yōu)化資源配置為動(dòng)力，以理順體制、嚴(yán)格管理、提高效率為基礎(chǔ)，以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，通過(guò)施工經(jīng)營(yíng)和優(yōu)化服務(wù)相結(jié)合的方式，開(kāi)創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面的工作思路，圍繞今年“122589”的總方針、總目標(biāo)，無(wú)論是企業(yè)改革還是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)，無(wú)論是企業(yè)文化還是物質(zhì)文明建設(shè)，均取得了可喜可賀的成績(jī)。
__年總體工作要求是：認(rèn)真貫徹公司兩會(huì)精神，緊緊圍繞(集團(tuán))公司戰(zhàn)略目標(biāo)，以人為本、不斷創(chuàng)新，以用心服務(wù)為主導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，將用心去做每件事作為我們的工作理念，在服務(wù)好太鋼不銹鋼系統(tǒng)改造的基礎(chǔ)上，不斷提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，創(chuàng)建一支團(tuán)結(jié)向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，完成與集團(tuán)公司新建150萬(wàn)噸不銹鋼項(xiàng)目相匹配的住宅建設(shè)。
經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：__年，(集團(tuán))公司給我公司核定的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為9980萬(wàn)元。截止到__年10月末，我公司累計(jì)實(shí)際完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)8181.24萬(wàn)元，比(集團(tuán))公司累計(jì)考核指標(biāo)8310萬(wàn)元節(jié)約128.76萬(wàn)元。(百分率的比較，水電收費(fèi)率的比較)。
一、內(nèi)部管理方面。
(一)健全和完善各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。
1、設(shè)備管理。
做好房產(chǎn)公司的固定資產(chǎn)及臺(tái)帳管理工作，加強(qiáng)對(duì)設(shè)施、設(shè)備的檢修維護(hù)，組織完成市供高壓電氣設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)，測(cè)試變壓器20臺(tái);組織完成房產(chǎn)公司高壓絕緣工具的耐壓試驗(yàn)工作，四項(xiàng)共計(jì)26套;配合(集團(tuán))公司裝備部完成設(shè)備報(bào)廢21臺(tái)，完成報(bào)廢汽車(chē)及工程機(jī)械15輛;配合(集團(tuán))公司制造部、設(shè)備處完成(集團(tuán))公司固定資產(chǎn)投資設(shè)備零購(gòu)3項(xiàng),金額134萬(wàn)元，新購(gòu)真空吸糞車(chē)兩輛、垃圾壓縮車(chē)兩輛、裝載機(jī)一輛，另有軟化水裝置項(xiàng)目(投資25萬(wàn)元)已招標(biāo)完畢,移動(dòng)式柴油發(fā)電機(jī)項(xiàng)目(投資35萬(wàn)元)正在招標(biāo),預(yù)計(jì)在12月20日左右全部完成;配合有關(guān)部門(mén)清點(diǎn)閑置設(shè)備,進(jìn)行閑置設(shè)備、備件的處置，共121837.09元;同時(shí)開(kāi)展了我公司對(duì)二級(jí)單位自管宿舍新接收后水、電、暖基礎(chǔ)設(shè)施、管網(wǎng)線路的普查、摸底工作。
2、安全管理。
我公司按照(集團(tuán))公司安全工作總體思路與方法，圍繞“危險(xiǎn)辨識(shí)—標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)—安全培訓(xùn)—安全評(píng)價(jià)”強(qiáng)化過(guò)程控制，推進(jìn)精細(xì)化管理，提高安全工作的執(zhí)行力，建立健全安全保障體系，完善施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理辦法。至11月15日工程全面竣工，未發(fā)生一起安全事故，同時(shí)對(duì)新建工程的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查和安全管理，每月開(kāi)展以“安全、質(zhì)量、進(jìn)度”為內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽，使19、32兩個(gè)工地被確認(rèn)為“安全、文明、環(huán)保標(biāo)兵工地”。加強(qiáng)各基層單位的安全管理和安全教育，從電工崗位入手，開(kāi)展“全員崗位練兵”和安全操作規(guī)程培訓(xùn)，加強(qiáng)職工標(biāo)準(zhǔn)化操作，實(shí)現(xiàn)全年安全工作目標(biāo)。
3、合同管理與預(yù)結(jié)算管理。
__年，我公司共簽訂工程合同194份，總金額28414.5773萬(wàn)元。其中舊區(qū)改造的工程施工合同151份，總金額9498.1873萬(wàn)元;新建小區(qū)的工程施工合同43份，總金額18916.39萬(wàn)元。其中，19、32宿舍簽訂合同38份，金額18746.79萬(wàn)元;生化站簽訂合同1份，金額11萬(wàn)元;房產(chǎn)院簽訂合同4份，金額158.6萬(wàn)元。
新建工程中，完成福利院工程量清單及標(biāo)底、預(yù)算的編制，完成19、32宿舍拆除及三通一平發(fā)生的量項(xiàng)簽證、地基處理、13棟新建住宅樓材料預(yù)算的編制，完成勝利橋高層住宅樓預(yù)結(jié)工程項(xiàng)目的審核，完成20高層、34大學(xué)生公寓附屬配套工程的預(yù)算及材料計(jì)劃，以及25、31宿舍的投資費(fèi)用分析;在二級(jí)單位自管宿舍中，完成30余個(gè)二級(jí)單位自管宿舍接收整改項(xiàng)目16個(gè)標(biāo)段的預(yù)算及工程量清單編制工作，預(yù)算值2608.24萬(wàn)元;在附屬配套工程中，完成12個(gè)小區(qū)74個(gè)標(biāo)段的預(yù)算及工程量清單編制，預(yù)算價(jià)為8263.75萬(wàn)元;在水電暖及零星土建改造項(xiàng)目中，完成22個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算，預(yù)算價(jià)為1567.6186萬(wàn)元。
4、招標(biāo)管理。
新建工程中，完成19、32宿舍高層住宅樓工程在太原市建管委的報(bào)建、規(guī)費(fèi)審批、施工等相關(guān)手續(xù)的辦理，共計(jì)完成交納政府各項(xiàng)規(guī)費(fèi)542萬(wàn)元，完成福利院、19、32宿舍三通一平、勘察、設(shè)計(jì)、規(guī)劃等招標(biāo)計(jì)10項(xiàng)20個(gè)標(biāo)段，地基處理及主體樓座招標(biāo)計(jì)4項(xiàng)16個(gè)標(biāo)段，共計(jì)14項(xiàng)36個(gè)標(biāo)段，招標(biāo)金額預(yù)計(jì)達(dá)18163.99萬(wàn)元;在二級(jí)單位自管宿舍接收工程中，完成30余個(gè)二級(jí)單位自管宿舍接收整改項(xiàng)目13個(gè)標(biāo)段的招標(biāo)工作，中標(biāo)值2137.24萬(wàn)元;在附屬配套工程中，完成12個(gè)小區(qū)物業(yè)化改造項(xiàng)目、__年水電暖設(shè)施專項(xiàng)改造項(xiàng)目及房產(chǎn)公司修繕工程項(xiàng)目70個(gè)標(biāo)段的招標(biāo)，中標(biāo)值6567.56萬(wàn)元。
5、人事勞資管理。
我公司積極按照(集團(tuán))公司規(guī)定，對(duì)653名離退休職工檔案進(jìn)行移交，同時(shí)對(duì)__年符合內(nèi)退政策的職工進(jìn)行了摸底調(diào)查，辦理了內(nèi)退手續(xù)57人，退休手續(xù)38人;根據(jù)(集團(tuán))公司人力資源部關(guān)于辦理太原市基本醫(yī)療保險(xiǎn)的通知精神，完成了醫(yī)療保險(xiǎn)接軌中在崗、內(nèi)退及離退休職工的個(gè)人信息核對(duì)、確認(rèn)工作，按時(shí)將新的醫(yī)療證及卡共計(jì)1946份發(fā)放到職工手中，為職工在全市各大醫(yī)院就醫(yī)提供了便利的條件;在人事檔案清查中，公司共清查檔案614份，在全公司57個(gè)二級(jí)單位中取得了第16名的好成績(jī);在勞動(dòng)合同檢查中，我公司補(bǔ)齊勞動(dòng)合同27人，續(xù)簽勞動(dòng)合同28人，徹底解決了職工長(zhǎng)期上訪的根源所在;清退長(zhǎng)期不在崗職工2名，安排不在崗職工重新上崗4名，不在崗人員工資總額從19442.10元降至8426.90元。
6、物資管理。
__年，我公司針對(duì)施工隊(duì)伍多、工程量大等特點(diǎn)，重新明確了采購(gòu)程序，對(duì)主體施工階段甲供材的品種與數(shù)量進(jìn)行大范圍的物資采購(gòu)比價(jià)，對(duì)資源情況進(jìn)行了分析和儲(chǔ)備，有效降低了采購(gòu)成本。同時(shí)建立了新區(qū)領(lǐng)料備案制度，在工程開(kāi)工前，我們對(duì)每一個(gè)施工單位、每一個(gè)樓號(hào)的材料領(lǐng)用章、負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人的章模和簽進(jìn)行了備案，杜絕材料物資冒領(lǐng)冒用的現(xiàn)象。共完成供應(yīng)19宿舍、32宿舍12棟樓元鋼2450噸，螺紋鋼4970噸，管材140噸，供應(yīng)水泥5400噸，焊管、無(wú)縫管、螺旋焊管684噸，球磨鑄鐵管1200米，建材、型材、鋼板240噸，sbs防水卷材25萬(wàn)平方米，塑鋼窗5426平方米，電表箱及高低壓配電柜1238個(gè)。
7、自來(lái)水一戶一表管理。
解決辦法，實(shí)施自來(lái)水“一戶一表”的移交，截止12月共完成24個(gè)區(qū)，22296戶移交協(xié)議的簽定，移交費(fèi)用1770.117萬(wàn)元確保了明年道路整修工程的提前實(shí)施，并為減少水補(bǔ)貼奠定了有效的基礎(chǔ)。
8、水電暖保供。
為實(shí)現(xiàn)水泵房專業(yè)管理，我公司對(duì)原分布在各服務(wù)站的清水泵站、污水泵站、排洪泵站全部歸供水工段統(tǒng)一管理，使我公司的水泵站管理運(yùn)行工作進(jìn)一步向?qū)I(yè)化邁進(jìn)。目前，共管理35個(gè)泵站，其中清水泵站25個(gè)，污水泵站10個(gè)，管理的泵站數(shù)量是去年的2.91倍;__年全年我公司供電范圍內(nèi)停電故障58起，與去年相比降低17%;利用計(jì)劃停電，檢修處理大、小電器故障隱患138起，更換維修電器設(shè)備69處，并重新制定了點(diǎn)檢制度及標(biāo)識(shí)牌等，嚴(yán)格實(shí)行了“兩票”制度;在供暖方面，我公司共管理太鋼集中余熱供暖的三萬(wàn)余戶家屬宿舍、七千多戶單身，107個(gè)大小公共福利單位，供暖面積達(dá)260萬(wàn)平方米，我們制定設(shè)施設(shè)備檢修臺(tái)帳，按計(jì)劃進(jìn)行檢修，所有設(shè)施設(shè)備責(zé)任到人檢修到位，更換大小閥門(mén)155個(gè)，解體檢修閥門(mén)2047個(gè)，電機(jī)、泵53臺(tái)，配電盤(pán)柜58面，同時(shí)配合完成涉及12個(gè)區(qū)域的采暖改造工程，和52處大閥門(mén)的更換及管道保溫工程。
(二)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理，確保工程質(zhì)量。
__年(集團(tuán))公司對(duì)舊區(qū)設(shè)施、二級(jí)廠接收宿舍投入大量的資金進(jìn)行改造，全部工程項(xiàng)目共80個(gè)標(biāo)段項(xiàng)目，涉及到各服務(wù)管理站，點(diǎn)多面廣。我公司根據(jù)今年工程的實(shí)際情況，制定了文明施工管理辦法、規(guī)范安全警示設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、工程進(jìn)度和文明施工的績(jī)效考核辦法。加大宣傳力度，組織現(xiàn)場(chǎng)文明施工，分階段地在附屬配套工程例會(huì)上對(duì)各施工單位給予評(píng)價(jià)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。并對(duì)20宿舍外裝工程、趙莊宿舍道路工程現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境差的現(xiàn)象進(jìn)行停工整頓，對(duì)管理人員和施工單位給予通報(bào)和經(jīng)濟(jì)處罰，耐心聽(tīng)取住戶的建議，使施工現(xiàn)場(chǎng)保持一種良好的氛圍。從3月份開(kāi)始，對(duì)附屬配套工程的項(xiàng)目，制定統(tǒng)一的工程施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，做到了提前預(yù)控、過(guò)程控制，從二級(jí)廠宿舍接收到12個(gè)小區(qū)的改造工程，組織完成80個(gè)大項(xiàng)，247個(gè)小項(xiàng)，在工程質(zhì)量上與監(jiān)理公司配合制定分項(xiàng)分部工程驗(yàn)收程序，確保工程質(zhì)量。
(三)全面完善后勤管理。
1、綜合治理。
按照(集團(tuán))公司綜治辦的要求，我公司健全和完善了13項(xiàng)綜合治理工作的制度以及臺(tái)帳，健全了綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，同基層各管理服務(wù)站和機(jī)關(guān)各部簽訂了綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)和治安安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，__年我公司被(集團(tuán))公司評(píng)為了綜合治理工作先進(jìn)單位。
2、綠化管理。
我公司按照年初的計(jì)劃對(duì)各管理服務(wù)站的綠化情況進(jìn)行了指導(dǎo)和檢查，對(duì)翠馨苑、錦銹苑的苗木進(jìn)行了補(bǔ)栽，對(duì)封閉宿舍區(qū)綠化的澆水情況和苗木過(guò)冬的防護(hù)情況及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了檢查。完成了機(jī)關(guān)大院新址搬遷后近300平方米的綠化和濱河小區(qū)樹(shù)木的移栽工作以及舊房產(chǎn)院、19、32宿舍樹(shù)木砍伐的相關(guān)手續(xù)辦理，對(duì)機(jī)關(guān)大院新址的衛(wèi)生進(jìn)行了劃分，明確了責(zé)任并定期檢查，使衛(wèi)生工作落在了實(shí)處。
3、治安管理。
根據(jù)宿舍治安管理和物業(yè)管理要求，__年我公司先后制定下發(fā)了《宿舍治安聯(lián)防工作考核細(xì)則》、《廠區(qū)外道路巡視檢查制度》等管理制度，進(jìn)一步規(guī)范和理順了宿舍區(qū)治安聯(lián)防工作，宿舍區(qū)治安以及道路巡視檢查、考核工作，做到了制度化、規(guī)范化，宿舍治安聯(lián)防工作有了進(jìn)一步提高。同時(shí)外雇保安工作也做到了規(guī)范化，及時(shí)完成了對(duì)物資供應(yīng)部、趙莊拆遷、鴻升花園、34單身公寓等地保安配備工作。
(四)大力推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。
企業(yè)信息化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，是衡量企業(yè)管理水平的重要指標(biāo)，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。我公司按照應(yīng)用主導(dǎo)、資源共享的思路，繼續(xù)完善和有效利用企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)筑起高效的信息流通和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，從信息孤島向信息集成跨越，加快信息交流速度，提高信息利用水平。__年，我公司加大了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的投入，基本做到管理人員人手一臺(tái)計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平上了一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)積極開(kāi)發(fā)公司信息系統(tǒng)，加快推進(jìn)oa辦公軟件的運(yùn)用，把各種管理流程納入信息化建設(shè)之中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)化，提高管理效率。
二、工程建設(shè)方面。
(一)新建工程項(xiàng)目。
19宿舍1#樓基礎(chǔ)、2#樓八層主體、3#、4#樓十層主體、5#樓一層主體、6#樓八層主體、7#樓九層主體、8#樓十三層主體已完工;幼兒園基礎(chǔ)完工;32宿舍1#樓三層主體完工，2#、3#、4#樓主體封頂;20宿舍高層完工;房產(chǎn)院和濱河小區(qū)初步規(guī)劃設(shè)計(jì)完。34大學(xué)生公寓及其配套工程已竣工投用;25高層內(nèi)外抹灰完工。全年完成工作量23041萬(wàn)元，竣工面積54708平方米。
(二)附屬配套工程。
勝利橋宿舍、勝西宿舍、程南宿舍、程北宿舍、趙莊新區(qū)、趙莊舊區(qū)、102宿舍、23宿舍、20宿舍、26宿舍、錦繡苑小區(qū)、翠馨苑小區(qū)十二個(gè)小區(qū)物業(yè)化管理設(shè)施改造，共54個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)投資7029.25萬(wàn)元，目前已完成投資5922.11萬(wàn)元;水電暖設(shè)施及其他設(shè)施改造1241萬(wàn)元，目前共完成投資895.41萬(wàn)元;二級(jí)廠接收自管宿整改工程2259.24萬(wàn)元，目前二級(jí)廠自管宿舍接收整改工程全部開(kāi)工43大項(xiàng)，共完成投資1939.92萬(wàn)元，三大項(xiàng)共投資10529.49萬(wàn)元。
(三)修繕工程。
共安排計(jì)劃項(xiàng)目64項(xiàng)，費(fèi)用1156.5萬(wàn)元(其中：修繕工程項(xiàng)目40項(xiàng)，費(fèi)用865.1萬(wàn)元;搶修工程項(xiàng)目17項(xiàng)，費(fèi)用213.8萬(wàn)元;調(diào)整項(xiàng)目7項(xiàng)，費(fèi)用77.6萬(wàn)元)截止目前共計(jì)完成屋面補(bǔ)漏1480余戶，補(bǔ)漏面積為48000平方米;落水管整修共計(jì)1816米，清掏化糞池163個(gè)，達(dá)到不滿不溢;完成25個(gè)管理服務(wù)站及3個(gè)工段的維修工程，總計(jì)250余項(xiàng);完成三橋小區(qū)樓梯間及室外整修工程、118道路整修、六校橋頭護(hù)坡?lián)屝薰こ?，拆除南渣線供老干區(qū)泵房蒸氣管道住戶多年私接遺留問(wèn)題。
(四)規(guī)劃設(shè)計(jì)。
污水泵房改造設(shè)計(jì)，35宿舍、趙莊宿舍清水泵房改造設(shè)計(jì)，17宿舍排洪設(shè)計(jì)及單身樓改造設(shè)計(jì)，低真空供熱系統(tǒng)改造等，以及處理各管理服務(wù)站提交的問(wèn)題及設(shè)計(jì)任務(wù)。
三、制度建設(shè)方面。
(一)完善內(nèi)部管理體制。
1、修訂規(guī)章制度，規(guī)范管理流程。
__年我公司在全面推行制度化和規(guī)范化管理上狠下功夫，為進(jìn)一步明確了各部門(mén)的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，同時(shí)強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行，從而進(jìn)一步理順各項(xiàng)管理關(guān)系。我們完成了107個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)、21個(gè)部門(mén)的部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)以及員工手冊(cè)與業(yè)務(wù)流程的編制工作，其目的是為不同的工作崗位的每位工作人員確立規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，有針對(duì)性地提出了具體要求，從言行舉止到工作流程做到了既嚴(yán)格規(guī)范，又體現(xiàn)出科學(xué)合理，同時(shí)更具有人性化，真正做到切實(shí)可行。
2、重組機(jī)構(gòu)，整合資源。
公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)整合是對(duì)企業(yè)深化改革，優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，抓住新一輪房產(chǎn)建設(shè)高潮機(jī)遇的重要舉措，對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)專題會(huì)議，討論研究整合的具體事宜，對(duì)整合的方案和步驟統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，并成立了整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了整合工作按部就班、有條不紊的開(kāi)展，有效推動(dòng)整合工作的順利進(jìn)行。__年4月對(duì)機(jī)關(guān)原有的七部一委兩所三室一隊(duì)重新整合為九部一委兩所一隊(duì)，人力資源重組是整合工作的又一關(guān)鍵，而管理人員的合理配置是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。通過(guò)公開(kāi)招聘，對(duì)機(jī)關(guān)管理管理崗共計(jì)18名員工進(jìn)行調(diào)整，為34科技公寓招聘集體工29人，供熱工段泵工全員下崗，共招聘全民工40人，集體工24人。公司以全局為高度，為人員重組打開(kāi)了大門(mén)。由于做了大量的、深入細(xì)致的思想工作，比較好的穩(wěn)定了干部和職工的思想情緒，做到了平穩(wěn)整合。
3、進(jìn)一步激活分配機(jī)制。
為貫徹落實(shí)(集團(tuán))公司515人才工程戰(zhàn)略，凡是為公司實(shí)實(shí)在在贏得利潤(rùn)的部門(mén)和職工都能獲得一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)職工以效益為中心展開(kāi)工作。對(duì)各類(lèi)工程技術(shù)、管理人員推行績(jī)效考核，績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效考核薪金掛鉤，對(duì)高素質(zhì)、高貢獻(xiàn)的人才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。與__年相比，__年科級(jí)干部從月平均1800元增至2500元,漲幅38.9%;機(jī)關(guān)管理人員從1170元增至1568元，漲幅34.1%;站長(zhǎng)從1350元增至元，漲幅49.3%;基層管理人員從1035元增至1456元，漲幅40.7%;維修工人從990元增至1400元，漲幅41.4%。(加入圖片)。
(二)物業(yè)資質(zhì)的辦理。
__年，我們緊緊抓住房地產(chǎn)建設(shè)發(fā)展機(jī)遇，發(fā)揮資源整合的優(yōu)勢(shì)，努力形成新的市場(chǎng)立足點(diǎn)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。充分重視企業(yè)的資質(zhì)取證工作，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有些資質(zhì)已成為企業(yè)參加競(jìng)爭(zhēng)的前提條件，為此，要繼續(xù)搞好公司相關(guān)資質(zhì)的取證工作的同時(shí)要繼續(xù)花大力氣擴(kuò)張資質(zhì)范圍，使公司擁有更多的市場(chǎng)“準(zhǔn)入證”。截止目前，我們已取得太鋼(集團(tuán))物業(yè)有限公司的資質(zhì)，同時(shí)建立相應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制，確保在新一年里具備運(yùn)行條件。
(三)注重管理實(shí)效，全面開(kāi)展5s工作。
公司的形象決定著公司的未來(lái)發(fā)展，而公司良好形象的樹(shù)立，取決于公司的每位員工。在這方面，從我們開(kāi)展推行5s活動(dòng)以來(lái)，公司員工素質(zhì)有很大的提高，整體精神面貌于前有很大的改變，員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)顯著增強(qiáng)，為樹(shù)立公司良好的形象奠定了基礎(chǔ)。5s活動(dòng)作為我公司長(zhǎng)期推行的一項(xiàng)管理活動(dòng)，__年11月完成并下發(fā)了《房產(chǎn)公司5s管理制度》，制度從房產(chǎn)公司管轄的區(qū)域分為機(jī)關(guān)、基層單位辦公室、泵房、配電室、庫(kù)房等作業(yè)場(chǎng)所以及施工工地現(xiàn)場(chǎng)提出了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，并明確了5s的工作內(nèi)容，實(shí)施細(xì)則及考核辦法，使得房產(chǎn)公司在連續(xù)3個(gè)月的偏差率評(píng)比中位居公司第一，確保了年底的金牌驗(yàn)收。
四、宿舍區(qū)建設(shè)方面。
(一)拆遷管理。
__年，我公司面臨繁重的拆遷任務(wù)，完成19宿舍412戶、32宿舍318戶共計(jì)730戶的調(diào)查摸底和登記造冊(cè)工作，為保證新區(qū)工程按時(shí)開(kāi)工，歷時(shí)兩個(gè)月時(shí)間完成19、32宿舍的搬遷任務(wù);完成硅東、硅西宿舍拆遷303戶;趙莊村前、后街325戶市民戶的拆遷，是繼趙莊村中街農(nóng)民戶拆遷后的又一次大規(guī)模拆遷，由于趙莊村居民在此已居住多年而且絕大多數(shù)住戶持有宅基地證,在他們的意識(shí)當(dāng)中,這兒的土地是屬于私有的,相對(duì)于以往的公房拆遷此次動(dòng)遷工作難度要大的多,我公司工作人員一起研究對(duì)策，耐心說(shuō)服動(dòng)員，主動(dòng)與他們接近，針對(duì)住戶各自的情況采用不同的談判方式，一步步打破他們的心理防線，使大部分拆遷戶逐步回到了理智的談判軌道，到目前為止，已有209戶順利搬遷，剩余住戶的動(dòng)遷工作目前正在進(jìn)行中。
(二)星級(jí)小區(qū)評(píng)比。
在宿舍管理方面為使廣大職工能有一個(gè)更好的居住環(huán)境，我公司組織開(kāi)展了各管理站每月的星級(jí)檢查評(píng)比工作，從3月份開(kāi)展星級(jí)評(píng)比工作以來(lái)，每月認(rèn)真組織星級(jí)評(píng)比成員單位對(duì)參與評(píng)比的43個(gè)小區(qū)進(jìn)行檢查，針對(duì)檢查情況對(duì)各個(gè)小區(qū)進(jìn)行打分，并進(jìn)行月評(píng)分的匯總，查出的問(wèn)題及時(shí)反饋相應(yīng)的管理服務(wù)站，并提出整改指導(dǎo)意見(jiàn)，力爭(zhēng)不斷提高各個(gè)小區(qū)的管理服務(wù)水平。在星級(jí)檢查評(píng)比活動(dòng)中,欣達(dá)小區(qū)、迎春小區(qū)、尖草坪?jiǎn)紊砉?、迎新街單身公寓、程南北宿舍?03小區(qū)分別達(dá)到升級(jí)分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)步比較明顯。經(jīng)星級(jí)評(píng)比領(lǐng)導(dǎo)組綜合評(píng)定考慮決定，給予以上六個(gè)小區(qū)成績(jī)的肯定，并進(jìn)行了一定的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)檢查評(píng)比工作，使小區(qū)的環(huán)境面貌大為改觀;為提升住戶滿意度和住戶更深入的交流，了解太鋼職工對(duì)宿舍管理和服務(wù)的需求。同時(shí)出臺(tái)了《公共設(shè)施管理辦法》、《維修工具材料管理辦法》、《健身器材管理辦法》、《樓宇門(mén)管理辦法》，制定了模擬物業(yè)小區(qū)實(shí)施方案為模擬物業(yè)小區(qū)的實(shí)施作好前期準(zhǔn)備工作。
(三)商業(yè)設(shè)施管理。
為了規(guī)范房產(chǎn)公司商業(yè)設(shè)施的管理，我公司制定了《太鋼房產(chǎn)公司商業(yè)設(shè)施管理辦法》，明確了各部門(mén)的管理職能、工作程序以及指標(biāo)考核、管理要求。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，使我們的底商產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益，年初我們就開(kāi)始對(duì)底商發(fā)布招標(biāo)公告，對(duì)符合招標(biāo)條件的底商進(jìn)行了招標(biāo)租賃，提高了房租收入;在底商的管理過(guò)程中，我們克服了不少困難，解決了翠馨苑底商、程南0#樓底商、趙莊底商等投訴問(wèn)題。為了維護(hù)公司的利益，今年我們解決了勝西底商、翠馨苑底商、20宿舍、15宿舍等底商的轉(zhuǎn)租問(wèn)題。通過(guò)我們所做的一系列工作，今年的底商收入較去年提高了20%。
(四)單身管理。
為準(zhǔn)確了解全公司單身職工的居住需求，__年6月份，我公司向二級(jí)單位印。
發(fā)了“單身職工住宿需求調(diào)查表”，在全公司范圍內(nèi)廣泛了解和征求意見(jiàn)，即時(shí)掌握了單身職工的住宿需求，初步建立起了單身職工的基礎(chǔ)資料，為體現(xiàn)(集團(tuán))公司的人才戰(zhàn)略，解決安置好今年全公司新接收的460多名大學(xué)生的居住問(wèn)題，我們主動(dòng)和(集團(tuán))公司人力資源部聯(lián)系，與有關(guān)管理站一起組織落實(shí)房間和床位，并積極聯(lián)系，及時(shí)配齊了宿具用品，最終將460多名大學(xué)生全部妥善安置完畢，配合(集團(tuán))公司成功完成了__年度大學(xué)生的接收安置任務(wù)，受到了(集團(tuán))公司的肯定。另外，34宿舍高層公寓即將投入使用，為把高標(biāo)準(zhǔn)、有限的床位資源充分利用好，統(tǒng)籌安排單身職工更合理地居住，我們起草了《34高層公寓啟用后單身安置措施》，以完全解決單身職工在外居住問(wèn)題，為(集團(tuán))公司節(jié)約住宿資金奠定了基礎(chǔ)。按照該措施，同時(shí)也為_(kāi)_年(集團(tuán))公司在接收大學(xué)生后預(yù)留了床位資源。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面。
(一)采暖費(fèi)報(bào)銷(xiāo)。
采暖費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)審批工作關(guān)系到職工的切身利益，在審批過(guò)程中,為了更好的為職工服務(wù),我公司提前給各單位下發(fā)審批手續(xù)辦理時(shí)間及相關(guān)事宜的安排通知，為合理利用工作時(shí)間,與各單位提前預(yù)約,這樣即方便了各單位的辦事人員又提高了工作效率,為節(jié)約費(fèi)用,嚴(yán)格把關(guān),得到了各單位的好評(píng)，報(bào)銷(xiāo)采暖費(fèi)3491戶，166885.87平方米。
(二)公積金與產(chǎn)權(quán)證辦理。
我公司各個(gè)二級(jí)單位的公積金交繳正常，截止到11月底，公積金共繳11289萬(wàn)元，為住戶辦理購(gòu)房手續(xù)共691戶，5432萬(wàn)元，工齡補(bǔ)貼324戶,197萬(wàn)元，接待住戶4200多人次，維護(hù)了公積金所有者的合法權(quán)益，為職工購(gòu)房減輕了負(fù)擔(dān);在產(chǎn)權(quán)證辦理過(guò)程中，我們對(duì)103宿舍的產(chǎn)權(quán)辦理手續(xù)進(jìn)行了重新審報(bào)，整理、填報(bào)產(chǎn)權(quán)遺留問(wèn)題近30戶，為欣達(dá)小區(qū)512戶全部辦理了個(gè)人產(chǎn)權(quán)證，并對(duì)所有未辦證的小區(qū)進(jìn)行了系統(tǒng)的核實(shí)與統(tǒng)計(jì)，對(duì)沒(méi)有土地證的宿舍進(jìn)行了匯總統(tǒng)計(jì)。對(duì)所有小區(qū)的面積進(jìn)行了細(xì)統(tǒng)的整理，實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化管理。
(三)設(shè)立便民服務(wù)大廳。
為充分利用土地，盤(pán)活閑置固定資產(chǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)房產(chǎn)公司向宿舍集中化管理、小區(qū)物業(yè)化管理邁進(jìn)，我公司辦公樓于今年5月1日已搬遷至原太鋼福利院。在公司辦公樓搬遷后，考慮到尖草坪地區(qū)太鋼職工居住較為密集，為了讓廣大職工能夠安心工作，少跑路，辦事快，特別設(shè)立了便民服務(wù)大廳。具體的服務(wù)項(xiàng)目包括有：信訪接待工作、住房管理工作、水電暖合同管理工作、公房出售咨詢工作、工程管理維修維護(hù)等工作，直接受理住戶的各類(lèi)投訴和服務(wù)要求。此項(xiàng)舉措是我公司認(rèn)真貫徹“用戶至上”核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，同時(shí)也贏得了職工住戶的一致好評(píng)。
(四)開(kāi)展職工住房意向調(diào)查。
根據(jù)(集團(tuán))公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我公司為了真正體現(xiàn)“職工的事情讓職工決定”，為了更好地掌握職工的需求，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷55000份，收回43466份，被調(diào)查者中23892人建議公司在勝利橋和濱河路兩岸建設(shè)與太鋼發(fā)展目標(biāo)相匹配的具有標(biāo)志性的住宅小區(qū)，這項(xiàng)工作受到職工及家屬的一致好評(píng)，同時(shí)也給(集團(tuán))公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。
(五)開(kāi)展住戶滿意度評(píng)價(jià)與需求調(diào)查并召開(kāi)提升住戶滿意度現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
為進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高，貫徹落實(shí)(集團(tuán))公司“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的質(zhì)量管理理念，我公司對(duì)住戶滿意度與需求進(jìn)行評(píng)價(jià)調(diào)查，并發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。本次活動(dòng)共發(fā)出住戶需求調(diào)查表、住戶滿意度評(píng)價(jià)表各500份，其中收回住戶需求調(diào)查表460份，住戶滿意度評(píng)價(jià)表388份。住戶滿意度達(dá)到了88.86%，受到了集團(tuán)公司系統(tǒng)創(chuàng)新部的肯定。通過(guò)“住戶需求調(diào)查表”的調(diào)查，使我公司更加明確了對(duì)住戶的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和我公司存在的問(wèn)題。我公司從11月18日開(kāi)始每隔兩周在不同的宿舍區(qū)召開(kāi)一次提升住戶滿意度現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，各主管領(lǐng)導(dǎo)親自參加解答住戶提出的實(shí)際問(wèn)題，把為群眾服務(wù)真正落到了實(shí)處。
六、企業(yè)文化建設(shè)方面。
(一)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
圍繞(集團(tuán))公司戰(zhàn)略目標(biāo)和房產(chǎn)公司中心任務(wù)，為及時(shí)宣傳黨員干部、職工群眾所取得的突出成績(jī)，全年《太鋼日?qǐng)?bào)》共刊登宣傳稿件58篇，向太鋼電視臺(tái)報(bào)送新聞33條，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)100余條，發(fā)放宣傳材料近50000份，充分反映了房產(chǎn)發(fā)展的前景和改革的步伐，增強(qiáng)了企業(yè)的知名度，使房產(chǎn)公司形象和住戶滿意度不斷提升;開(kāi)展了“太鋼房產(chǎn)—我們的家”優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)，與“提高執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化”大討論，組織職工觀看《贏在執(zhí)行》系列光盤(pán);認(rèn)真實(shí)踐“用心去做每件事”的工作理念并深入人心，為增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，我們還舉辦了企業(yè)文化知識(shí)講座，精心制作《發(fā)展中的房產(chǎn)公司》專題片，用鮮活的事例，感染人，鼓舞人、激勵(lì)人，真正把工作理念落實(shí)到行動(dòng)中、工作中。
(二)組織崗位培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。
__年全年共組織計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)人次1263人，14個(gè)科目，248課時(shí)。另外計(jì)劃外培訓(xùn)110課時(shí)，12個(gè)科目，培訓(xùn)人次400人。培訓(xùn)方式由單一的授課轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w授課、現(xiàn)場(chǎng)授課、工地授課、使培訓(xùn)課程具有針對(duì)性、操作性強(qiáng)，受到職工的好評(píng)。機(jī)關(guān)干部授課率50%，大大提高了干部素質(zhì)。34單身公寓培訓(xùn)上崗人員63人，100課時(shí)。輸送外出考察9次45人，__年我公司投入大量的資金進(jìn)行美化工程建設(shè)，改建19、32宿舍兩個(gè)小區(qū)，新建濱河小區(qū)、房產(chǎn)公司院兩個(gè)小區(qū)，為更好地完成任務(wù)，特委派相關(guān)人員赴上海、深圳、廣州、北京、西安等考察優(yōu)秀設(shè)計(jì)建筑工程，為公司的發(fā)展提供合格的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)管理人才和技術(shù)工人做好了準(zhǔn)備。
(共舉辦各種類(lèi)型的培訓(xùn)13次，參培人數(shù)298人，普及計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)，參加人數(shù)147人，培訓(xùn)達(dá)120課時(shí)，并對(duì)所有培訓(xùn)人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)初級(jí)考試，合格率達(dá)95%。堅(jiān)持職工培訓(xùn)與企業(yè)改革相結(jié)合。根據(jù)公司主輔分離需要，委派相關(guān)人員赴成都、武鋼、馬鋼等學(xué)習(xí)考察物業(yè)管理及分離方案的制定，通過(guò)考察學(xué)習(xí)初步制定了改制方案設(shè)想;)。
(三)加強(qiáng)思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，提高干部和黨員素質(zhì)。
務(wù)質(zhì)量?；顒?dòng)中，明確思路，注重加強(qiáng)教育引導(dǎo)，確?；顒?dòng)的效果，明確提出教育活動(dòng)“三個(gè)結(jié)合”、“三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”，即：一是要與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)相結(jié)合;二是要與年初制定的工作目標(biāo)相結(jié)合;三是要與黨員的工作績(jī)效相結(jié)合，正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。用指標(biāo)任務(wù)是否完成;住戶滿意度是否提高;正令是否暢通、服務(wù)是否高效快捷三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量先進(jìn)性教育活動(dòng)的成效，真正達(dá)到教育活動(dòng)的目的，受到(集團(tuán))公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，開(kāi)展效能監(jiān)察。
__年，我公司始終把對(duì)廣大黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政教育放在第一位，認(rèn)真組織實(shí)施，并收到了明顯效果。全面貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持報(bào)告制度與監(jiān)督檢查制度，按照黨委要求，紀(jì)委每半年對(duì)基層各單位、部門(mén)的責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行一次綜合檢查，并將檢查情況給予通報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面，我公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開(kāi)廉潔自律專題生活會(huì)，認(rèn)真開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為;在查處落實(shí)信訪件方面，全年共收到信訪舉報(bào)件6件，現(xiàn)已結(jié)案的6件。全年共受理群眾來(lái)訪或打電話反映問(wèn)題45次，我們都堅(jiān)持做到了及時(shí)與部門(mén)、基層單位領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，督促限期解決，較好地維護(hù)了群眾的利益;在源頭治理方面，加強(qiáng)了對(duì)人、財(cái)、物的管理和監(jiān)督，嚴(yán)格按原則和制度辦事，尤其對(duì)施工管理人員使他們真正懂得在崗位上“哪些能做，哪些不能做，做不好負(fù)什么責(zé)任”，從思想上起警示作用，融入到“用心去做每件事”的理念中，提高了工作人員樹(shù)立廉政思想的責(zé)任意識(shí)。
回首過(guò)去，成就輝煌;展望未來(lái)，前景燦爛。__年，公司全年的改革、施工和經(jīng)營(yíng)等任務(wù)都很重，經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，全體職工的勤奮與努力，今年的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)都已基本完成。在新的一年中，我們既要居安思危，增強(qiáng)憂患意識(shí)，又要振奮精神，充滿信心，增強(qiáng)迎接挑戰(zhàn)的勇氣，認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，堅(jiān)定發(fā)展信心，把握發(fā)展機(jī)遇，找準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn)，公司上下團(tuán)結(jié)一致、埋頭苦干、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，就一定能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，走上持續(xù)發(fā)展的健康道路;我們要拋棄思想包袱，摒棄私心雜念，把全部精力投入到各項(xiàng)工作中去，趁著振興房產(chǎn)的春風(fēng)，勵(lì)精圖治，以實(shí)際行動(dòng)唱響房產(chǎn)發(fā)展的華彩樂(lè)章!
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