年度總結(jié)是對過去一年工作成果的回顧和反思,也是對未來發(fā)展方向的規(guī)劃。在寫總結(jié)時,我們可以采用歸納法、演繹法等寫作方法,使文章更具邏輯性。以下是幾篇經(jīng)典總結(jié)范文的摘抄,以饗讀者,也希望能激發(fā)大家的寫作靈感。
管理小團隊的心得篇一
銷售團隊管理需要在實踐過程中慢慢摸索,不同的銷售模式?jīng)Q定不同的管理方式。但核心問題就是銷售能力和團隊的架構(gòu)。對于銷售人員能力經(jīng)驗強的團隊,管理往往更重要的是放權(quán),一切以結(jié)果為導(dǎo)向;但一直剛剛組建的年強銷售團隊,即使領(lǐng)導(dǎo)者再強,也無法讓同事在一夜之間提升,攻無不克戰(zhàn)無不勝。需要在過程和結(jié)果中雙向把控才能有結(jié)果!
1、銷售團隊組建:
需要找到合適的人,合適的人除了在知識、社交、溝通表達等基礎(chǔ)能力支持,更重要的是態(tài)度,×老師說的好,態(tài)度決定一切。找到志同道合的人,接下來的團隊工作會事半功倍。找到了合適的人,要逐漸形成自己的團隊文化。團隊文化的核心就是管理者,大家都聽說過帶領(lǐng)一群羊的獅子和帶領(lǐng)一群獅子的羊打架的故事,故事告訴我們在一個團隊里,領(lǐng)頭羊很重要,俗話說兵熊熊一個,將熊熊一窩就似乎這個意思。銷售團隊必須要沉淀出本團隊的文化和特質(zhì)。團隊文化形成了,才能有和諧,相互信賴的團隊關(guān)系。這一點相當(dāng)重要,也是決定團隊以后走向哪里的基石。
在羊群中領(lǐng)頭羊很重要。領(lǐng)頭羊要確定團隊的方向,要根據(jù)方向隨時調(diào)整路線以確保方向的正確性。在一個團隊,經(jīng)理要及時發(fā)現(xiàn)銷售團隊管理工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保目標的實現(xiàn)。同樣,每個公司都會根據(jù)自己的實際情況設(shè)計不同的目標任務(wù)。對銷售業(yè)務(wù)這一塊有銷售目標、回款目標等。作為經(jīng)理你的任務(wù)就是把公司的大目標大任務(wù)逐條分解到每個團隊、每個人。在設(shè)計目標時要注意這幾點:
(1)任務(wù)分清、目標到人。
(2)切合實際、具體量化。
(3)引導(dǎo)為主,勇于挑戰(zhàn)。
3、管理過程把控:
第一環(huán),團隊規(guī)范。
沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,游戲沒有規(guī)則,所有人都可以按主觀做事,游戲就無法進行。團隊中缺乏規(guī)范更會引起各種不同的問題,不僅會造成困擾、混亂、也會引起猜測、不信任,當(dāng)然訂制度很容易,但是執(zhí)行徹底則很困難。領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于團隊的規(guī)范,并且促使團隊成員認同規(guī)范,遵從規(guī)范。
第二環(huán),監(jiān)控指導(dǎo)。
因為作為領(lǐng)頭羊你必須讓你的團隊中的每個成員時刻牢記自己的目標和任務(wù)。并對他們的工作過程實施有效的監(jiān)控和指導(dǎo),還要根據(jù)他們目標任務(wù)的完成情況實施鼓勵和指導(dǎo),加強優(yōu)勝劣汰。只有把細節(jié)和過程實施到位的管理才可能促進團隊的發(fā)展。當(dāng)然,監(jiān)控不等于事無巨細,所有事情都親力親為,需要清晰的明確哪些是需要把控指導(dǎo)的,哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個到位的拿捏,才能使得成員既不會出現(xiàn)抵觸反感情緒,又能有責(zé)任的落實每一項工作。按時按量超出預(yù)期的完成,從而形成良性循環(huán)。
第三環(huán),團隊執(zhí)行力。
打造“團隊執(zhí)行鐵軍”首先要以身作則。執(zhí)行力打造需要團隊文化的底蘊,當(dāng)團隊文化呈現(xiàn)出執(zhí)行力后,需要大膽的改造團隊。當(dāng)遇到問題時候,第一時間解決問題,必然會遇到阻力,需要大膽的優(yōu)化改造,否則當(dāng)問題嚴重到無法解決的時候,任何執(zhí)行力都是空談。執(zhí)行就是全心全意立即行動,就是完成任務(wù)的過程,團隊打造執(zhí)行力步驟:認同--引導(dǎo)-要求-監(jiān)督,決心是基石。只有高效執(zhí)行力的集體才能成為一個優(yōu)秀的團隊。
4、總結(jié)和激勵:
總結(jié)是一種能力,需要在過程中不斷的提升,要逐漸形成過濾的功能,在接觸面的過程中,提煉出適合自己的,落地執(zhí)行的行動,并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力。激勵,激勵是銷售管理的重要一環(huán)。管理者首先要調(diào)控自己的情緒,在同事面前持久的保持住一種有自信、熱情的積極態(tài)度。要想激勵同事,必須先激勵自己。同樣每個人在不同的階段都會有不同的需求。如果你能在恰當(dāng)?shù)臅r候滿足你下屬不同的需求,將能更大的調(diào)動他的積極性。作為一名有進取心的同事,他們需要:合適的工資、良好的工作環(huán)境、良好的企業(yè)文化、有歸屬感、安全感、和認同感以及成長發(fā)揮空間等需要。如果你能把激勵很好的結(jié)合,那一定可以嘴大限度的激勵員工的潛能。哪怕你帶的同事原來是頭綿羊,都可以逐漸訓(xùn)練成為能征慣戰(zhàn)的猛獅。
一支優(yōu)秀的團隊需要傾注心血去灌溉,我們在管理的時候除了在銷售,技巧,業(yè)績等方面影響團隊,更要注重內(nèi)在的.品質(zhì),管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領(lǐng)導(dǎo)力。才能把團隊打造成一支有共同的愿望,目標;和諧,信賴的有戰(zhàn)斗力的團隊。
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管理小團隊的心得篇二
企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。
企業(yè)之間的競爭,實際上是企業(yè)文化的競爭。而企業(yè)文化的含義非常廣泛,我僅從其中一小部分表達我的個人想法。我認為應(yīng)該做到小型活動經(jīng)?;?,比如利用文體活動,趣味運動會等等豐富員工文化生活;大型活動制度化,例如公司周年慶,公司年會,定期舉行。小型活動可以在各個項目自由舉行,增強凝聚力,而大型活動則是加強整個公司的聯(lián)系。
這里主要說責(zé)任感和協(xié)作精神建設(shè)。一個人的有限精力不可能身兼數(shù)職,以我們泊林公館二期日常工作為例,做得了保潔又要去做安保,這是不現(xiàn)實的,因此才需要我們現(xiàn)在項目的角色和崗位的分工。我們可以定期進行聚會,集體活動,鼓勵每一位成員積極參與,培養(yǎng)同事情誼,更有利于各個工作崗位有機配合,共同完成工作。
而成員長期按部就班的工作往往會消磨掉很多工作熱情和積極性,作為管理者可以不時的通過各種方式表揚和鼓勵項目成員,是對項目成員完成工作的最大肯定,也是對項目成員很好的激勵。在項目中我們可以用到的表揚方式主要有:通過單獨談話或電話等各種溝通方式對成員的單獨表揚,肯定和鼓勵;通過項目例會對項目中表現(xiàn)優(yōu)秀人員的表揚;通過項目聚會和活動等方式對整個團隊完成工作的祝賀和鼓舞。表揚和批評兩者并不矛盾,對于項目成員連續(xù)犯錯誤的毛病應(yīng)該給予批評,可以采用單獨溝通的方式進行,整個項目組也應(yīng)該定期展開一些項目成員的自我批評,讓項目成員感受到自己的不足和待提高的地方。
以上有些想法并不成熟,說起來簡單,真正做到卻是困難的。發(fā)展的未來是光明的,但是道路卻是曲折的,想要實現(xiàn)目標沒有捷徑,只有靠大家一步一個腳印,日積月累,才有可能成為一個優(yōu)秀高效的團隊。
管理小團隊的心得篇三
第一段:介紹小團隊管理的背景和意義(200字)。
小團隊管理是指對一個由幾個成員組成的小團隊進行有效和高效地管理和領(lǐng)導(dǎo)的過程。小團隊管理在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色,因為大多數(shù)組織趨向于將工作分配給小規(guī)模的團隊。小團隊的管理不同于大型組織的管理,因為小團隊更加靈活,溝通更容易,人際關(guān)系也更密切。因此,成功地管理小團隊對于組織的成功和員工的滿意度至關(guān)重要。
第二段:明確小團隊管理的基本原則和技巧(300字)。
為了成功地管理小團隊,有一些基本原則和技巧是必不可少的。首先,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該建立一個明確的目標以及明確的角色和責(zé)任分配。這將幫助團隊成員知道自己在團隊中的位置和期望,并提高團隊的效率。其次,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵和支持團隊成員之間的合作和協(xié)作。通過分享知識和技能,團隊成員可以相互幫助,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,實現(xiàn)團隊的目標。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該定期進行有效的溝通,確保信息的傳遞和理解,并及時解決團隊成員之間的沖突和問題。
第三段:探討小團隊管理者的重要素質(zhì)(300字)。
在小團隊管理中,領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)至關(guān)重要。首先,他們應(yīng)該具備良好的溝通能力。他們需要能夠清楚地表達自己的想法和期望,同時也需要能夠傾聽和理解他人的意見和需求。其次,他們應(yīng)該具備良好的人際關(guān)系技巧。他們應(yīng)該能夠處理和解決團隊成員之間的沖突和問題,并建立一個和諧、積極的工作環(huán)境。此外,他們還應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力和團隊建設(shè)能力。他們需要能夠鼓勵和激勵團隊成員,帶領(lǐng)團隊朝著共同的目標努力。
第四段:分享小團隊管理的挑戰(zhàn)和解決方法(300字)。
在小團隊管理中會遇到一些挑戰(zhàn)。首先,決策過程可能會受到影響。小團隊由于成員較少,意見容易分歧,導(dǎo)致決策變得困難。解決這個問題的方法是,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵團隊成員提出各自的觀點,并找到一個共識。其次,工作分配可能會不公平。一些團隊成員可能感到他們的貢獻被忽視或低估。解決這個問題的方法是,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該公平地分配工作,并公開表揚和獎勵團隊成員的出色表現(xiàn)。此外,團隊合作可能會受到團隊成員個人目標的影響。解決這個問題的方法是,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該明確團隊的整體目標,并與團隊成員共同努力實現(xiàn)這些目標。
第五段:總結(jié)小團隊管理的重要性和啟示(200字)。
小團隊管理在現(xiàn)代組織中具有重要的地位和作用。通過有效地管理小團隊,領(lǐng)導(dǎo)者可以提高團隊的效率和協(xié)作能力,實現(xiàn)組織的目標。在小團隊管理中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備良好的溝通能力、人際關(guān)系技巧、領(lǐng)導(dǎo)力和團隊建設(shè)能力。同時,他們還需要解決一些挑戰(zhàn),如決策困難、工作分配不公平和團隊成員個人目標影響合作等。小團隊管理的重要性在于能夠發(fā)揮每個團隊成員的潛力,推動團隊的高效合作,并取得卓越的業(yè)績。
注:以上每段約300字。
管理小團隊的心得篇四
管理者有義務(wù)和責(zé)任為員工搭建起一個良好的氛圍和工作環(huán)境,讓這個環(huán)境干凈、整潔、充滿了平等、真誠、樂趣與包容。做員工隱形的翅膀,讓他們乘著風(fēng)去飛翔。
講講故事、做做游戲,其實工作也可以很美好;這里簡單做幾個游戲的介紹—。
a、猜猜你和隊友的鍥合度:選取一個team的同事,出幾道題,可以很輕松的,關(guān)于team中一個同事的問題,讓這個同事拿紙寫答案,另一個在題板上寫。比如跟女朋友是在怎么認識的?生日是幾號?等等,然后對比答案,看看團隊中的同事們相互的了解是否深入。挺有趣的結(jié)果,合作度好的團隊,答案幾乎都是滿分,而相互彼此有隔閡的確實就不太了解。
b、這次六十年大慶,我們團隊組織了一次迎祖國六十華誕的感言會,其實組織的時候我就是想大家在放假前一起座談座談,放松一下緊張的工作情緒。結(jié)果沒想到,大家都精心的準備了自己心目中最能表達對祖國六十年風(fēng)雨的故事,有文學(xué)作品有電影,感言也是很令人感動。摘錄幾個:
廣播?。骸肚Ч乓粔簟吠ㄟ^講述一些不為人知的航天故事,謳歌了航天人為了祖國的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言:有夢想就了不起,不惜生命實現(xiàn)夢想更加了不起!
電影:《東京審判》簡述梅汝璈單槍匹馬在國際法庭上為民族爭取利益,對抗強權(quán)審判戰(zhàn)爭罪犯的故事。
感言:一個背負和民族期望的人,需要有多少勇氣和精神去獨自面對這些壓力,不辱使命。無數(shù)人的囑托、一個信守的承諾、一份無畏的執(zhí)著!
小說:《父親的戰(zhàn)爭》滇緬戰(zhàn)役是一場很著名但有不是很為人知的對日作戰(zhàn)歷史。一群曾經(jīng)的老兵對過去的刀光劍影的回憶。感言:也許那場戰(zhàn)爭驚天地泣鬼神,但是這些曾經(jīng)經(jīng)歷過它的人們那份講述時的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大,擁有這樣戰(zhàn)士的國家一定會自尊自強!
故事:《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事,一個犧牲換來的另一次生命的機會。中國人民解放軍一路走來真是不容易,長征使它完成了蛻變,憑著一股精神力量,真正完成了鳳凰涅磐,完成了一項突破人類極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢如破竹,一路走向天安門城樓,締造了共和國。感言:沒有夢想,一切皆無可能!從破舊的老棉襖陳舊的步槍,到60年大慶預(yù)演的各軍種分列式,祖國—我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院溃?/p>
最后大家的共同感言如下:
共和國不容易、締造者們更不容易,流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活,不斷的鼓勵自己熱愛生活、熱愛祖國、熱愛家庭、熱愛工作,在工作中不鉆牛角尖、不較真,用善良、感恩的心對待同事們,務(wù)求要讓自己快樂生活、快樂工作!不斷的找一些事兒讓每個人做一次boss,給員工機會讓他們發(fā)現(xiàn)自己的能力挖掘自己的夢想?;鶎訂T工的工作基本都是重復(fù)性的,超過三年的更是熟練工種了,這個時期的離職率或是主動淘汰率會比較高,很容易有以下兩種情況發(fā)生。能力一般,且暫時無法在其他企業(yè)找到合適工作的員工,很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況,普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動性,得過且過。能力相對優(yōu)秀的員工則會容易在這個時候選擇離職,尋找更好的發(fā)展機會,因為這樣不但會有更有挑戰(zhàn)的崗位,同樣也會有更有競爭力的薪酬。
通過自己的努力,把大家團結(jié)在一起,當(dāng)員工感覺是在跟戰(zhàn)友一起戰(zhàn)斗的時候,合作精神就會倍增,正向傳遞下去就會把這種感覺放大十倍甚至百倍管理者在這方面的努力很重要,這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心,當(dāng)然如果再有一個創(chuàng)新的思維就更好了。
管理小團隊的心得篇五
第一次進入管理團隊,第一次給到一個團隊,有很多需要學(xué)習(xí),也急需學(xué)習(xí)。近期從網(wǎng)上淘到一本《給你一個團隊,你能怎么管》,結(jié)合目前工作中的不足和王總一次次談話,首先重點學(xué)習(xí)了《內(nèi)部的溝通方式》和《建立淘汰機制》兩個章節(jié),在此匯報一下學(xué)習(xí)心得。
在《內(nèi)部的溝通方式》一章中作者提到:凡是協(xié)調(diào)工作做得好的團隊,除了主要管理者的作用之外,團隊的“副手”的價值更不可低估,他們在與下屬的溝通方面,具有“一號”不可比擬的作用。他們能在生活上做到主動且親切地關(guān)心下屬,當(dāng)下屬在工作上遇到難點時,他們也可以想方設(shè)法協(xié)助妥善解決,為他們“擋駕”和排憂解難。這是部門的一號人物做不到的,二號人物則可以協(xié)助部門“老大”進行綜合管理,是名副其實的團隊潤滑劑。我覺得部門不妨一試,在充分的事前或事后溝通,剛?cè)嵯酀?,即能對下屬嚴格要求,同時和風(fēng)細雨。
同時這章中提到我的一個不足:對于團隊協(xié)調(diào)的認知錯誤。管理者的協(xié)調(diào)能力,首先表現(xiàn)在對于工作的分配和獎懲,其次才是做調(diào)解下屬利益的“馬大姐”。工作不是讓你來發(fā)揚愛心和善心的地方,主次顛倒的結(jié)果就是你獲得了一個好名聲,卻毀掉了自己的事業(yè)。我之前對部下過于寬容,允許部下的拖沓,也反映出對自己缺乏要求。
《建立淘汰機制》一章中作者提到:淘汰機制建立需要考慮幾點。
1.符合公司文化的考核制度,避免干活越多的人,出錯的幾率越大;越堅持原則的人,得罪的人越多。結(jié)果這類人被淘汰。長此以往,將沒有人敢說真話了。
2.比例問題重點關(guān)注,淘汰的比例過高和過低都會產(chǎn)生問題。如果淘汰的比例過高,很容易導(dǎo)致后備力量跟不上,短期內(nèi)招不到彌補空缺的人員,也會加重員工的心理負擔(dān),從而人人自危,致使同事關(guān)系緊張等,而如果淘汰的比例過低,那淘汰制度又達不到想要的效果,不能對團隊發(fā)揮作用。
3..淘汰后的安排問題。不可以簡單走人,將大量可培養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)人才趕出家門,把他們白白地送進了競爭對手的陣營。而是可以采用比如調(diào)離、降職、降薪等方法。
同樣在本章我也發(fā)現(xiàn)自己對公平認識的不足,平等對待就是抹殺杰出者的貢獻,之前追求公平,忽略了“不平均主義”可以體現(xiàn)公司的價值取向,籠絡(luò)和獎勵最優(yōu)秀的員工,通過能力與業(yè)績的差距,體現(xiàn)出團隊重視程度的高低。告訴自己和手下,抱怨是無用的,要拋棄公平與不公平的概念,接受團隊的等級制度和淘汰制度,從而不斷增加自己的競爭力。
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激-情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務(wù),短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(任務(wù)目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的`任務(wù)目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓(xùn):隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激-情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。
管理小團隊的心得篇六
在工作中,我有幸負責(zé)管理一個小團隊,這給我?guī)砹撕芏鄬氋F的經(jīng)驗和啟示。管理小團隊雖然挑戰(zhàn)不大,但也并非易事。在這段時間里,我不斷學(xué)習(xí)和成長,逐漸意識到了管理小團隊的重要性和難度。在以下五個方面,我總結(jié)了一些管理小團隊的心得體會。
首先,建立明確的目標和溝通渠道是管理小團隊的關(guān)鍵。一個團隊只有明確的目標才能保持合力。在起初,我曾沒有給團隊設(shè)立明確的目標,導(dǎo)致團隊成員各自為戰(zhàn),工作效率低下。后來,我及時調(diào)整了策略,通過團隊會議和個人談話,確立了明確的目標,并告訴團隊成員我的期望。這樣團隊成員才能有明確的方向,明白自己需要做的事情。此外,溝通渠道的建立也非常重要。我鼓勵團隊成員互相交流,分享經(jīng)驗和問題,并及時地與他們保持溝通。這樣可以及時解決問題,避免團隊分化。
其次,團隊建設(shè)是管理小團隊的基礎(chǔ)。一個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力是關(guān)鍵因素。我積極組織團隊活動,如團隊拓展訓(xùn)練和集體聚餐。此外,我也多次與團隊成員進行一對一的交流和談話,了解他們的需求和困難,并盡力幫助解決問題。通過這些積極的舉措,我能看到團隊成員之間的凝聚力在不斷增強,團隊整體的戰(zhàn)斗力也在提升。
第三,激勵團隊成員的積極性是管理小團隊的重要任務(wù)。每個人都需要激勵和贊賞,以保持積極性和工作動力。在我的團隊中,我經(jīng)常通過公開表揚和獎勵的方式激勵團隊成員。除此之外,我也會盡量為他們提供成長的機會,如培訓(xùn)課程和參與項目機會。這樣可以激發(fā)團隊成員的積極性,讓他們更加投入工作,并更好地發(fā)揮自己的能力。
第四,合理分配資源和任務(wù)是管理小團隊的重要技巧。一個團隊的每個成員都有不同的專長和責(zé)任,要充分發(fā)揮每個人的潛力,就需要合理分配資源和任務(wù)。在我的團隊里,我經(jīng)常與團隊成員討論和協(xié)商任務(wù)的分配,根據(jù)每個人的能力和興趣來決定他們的職責(zé)。通過這樣的方法,每個團隊成員都能感受到自己的價值和重要性,也能更好地發(fā)揮他們的專業(yè)技能。
最后,團隊的反饋和總結(jié)也是管理小團隊的重要環(huán)節(jié)。每個項目都需要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),及時反饋團隊成員的工作表現(xiàn)。我鼓勵團隊成員在項目結(jié)束后進行總結(jié),并組織團隊成員進行反饋討論。這樣可以不斷提高團隊的工作質(zhì)量和效率,也可以幫助團隊成員個人的成長和發(fā)展。
在這段時間里,管理小團隊雖然充滿挑戰(zhàn)和壓力,但我也感受到了其中的樂趣和意義。通過不斷學(xué)習(xí)和成長,我意識到管理小團隊是一項需要耐心和細心的工作,也是一項充滿挑戰(zhàn)但又具有成就感的工作。我相信,通過這些經(jīng)驗和體會,我會成為更好的團隊管理者,并能為團隊帶來更好的成果。管理小團隊是一門藝術(shù),更是一種責(zé)任和使命,我愿意不斷努力和學(xué)習(xí),為團隊發(fā)展做出更大的貢獻。
管理小團隊的心得篇七
首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的`實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務(wù),短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(任務(wù)目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標總和要大于單次短期目標。
隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;
第三、主管要將自己樹為標兵;
第四、主管要幫助員工完成目標;
第五、要將目標作為團隊的使命;
第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。
管理小團隊的心得篇八
一個團隊,一個領(lǐng)導(dǎo),手下五六個人,實在是小小的團隊。如何管好小團隊,如何讓大家既能相處好,又能具有作戰(zhàn)能力,是擺在許多朋友面前的課題。
朋友小m,帶一支六人團隊,在某公司做業(yè)務(wù)開拓。平時他為人隨和,和戰(zhàn)友們相處愉快,聊也開心說也高興,偶爾還一起出去樂樂。領(lǐng)導(dǎo)問他團隊如何,他覺得自己管得不錯,領(lǐng)導(dǎo)說團隊要有制度有章法,他覺得自己的松散管理挺好。
一個團隊,并不是大家一團和氣就好,也不是業(yè)績好就說明沒問題。團隊管理,最首要的就是建立團隊章程,做到進有計劃退有方案,訓(xùn)有章學(xué)有法。那種由著每個人成長,一點不關(guān)注團隊整體風(fēng)貌,毫不在乎團隊精神培養(yǎng)的團隊,最終將被自己打-倒。關(guān)心員工,人性化管理,這都是團隊管理的一部分,但并不是處處人性化,抹殺了制度管-理-員的重要性。特別是當(dāng)企業(yè)規(guī)定一些制度,設(shè)置一些量化管理要求時,許多初級管理者,幫助下屬做假蒙混過關(guān),最終騙的都是自己,害的也不會是別人。
小團隊管-理-員的核心,就是要寬進,嚴管,松帶,緊教。進人要寬,剩下的就是我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)。管理要嚴,有組織有紀律的團隊才能打硬仗。帶人要松,體現(xiàn)你的人性化一面,耐心細心地帶他們。教人要緊,不能等著他們慢慢悟,要一步一考核,一天一成長??傊?,小團隊管理不是哄著員工做事,也不是由著他們自生自滅,更不是一天叫三遍的低水平發(fā)脾氣。一定要掌握好松緊度,調(diào)整好大家的心理,形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,寬松樂觀的行事作風(fēng),紀律嚴明的團隊風(fēng)貌。
在企業(yè)當(dāng)中,“小團隊”之間引發(fā)的派系斗爭是非常普遍的。任何團隊的形成都是建立在共同利益的基礎(chǔ)上的。企業(yè)、家庭、政黨、民族皆是如此。團隊中出現(xiàn)的小團隊也不例外,共同的個人利益、相同的價值取向、相似的文化背景極易形成團隊內(nèi)部中的“小團隊”。小團隊的特點有:較“大團隊”的團隊精神較差;一般沒有領(lǐng)導(dǎo),但從其團隊活動可看出其“代言人”;活動范圍較??;能與大團隊中的其他人融洽相處但外人較難打入其內(nèi)部;愛好、性格、價值取向相似。
人的氣質(zhì)和做事風(fēng)格都是不同的,有合得來的,就有合不來的,合得來愿意多交往,而合不來的則不愿交往頻繁,這樣就容易出現(xiàn)小團體。
哪些人群體容易形成小團隊?
1、來自同一行業(yè)、企業(yè)的幾個人:有些企業(yè)在組建一個部門或一個項目團隊的時候,在人才招聘上往往熱衷于某些特定的行業(yè)或企業(yè),如喜歡聘用從競爭對手公司的精英或一線品牌的人才。有時候往往招聘過來的不止一個人,那么這幾個一起被招、挖過來人很容易形成“小團隊”。
2、同一地區(qū)的人:現(xiàn)在一些企業(yè)宣稱不招來自xx地區(qū)的人而受到媒體的指責(zé),但也有一部分企業(yè)雖然沒有規(guī)定不招xx地區(qū)的人才,但卻特別喜歡招來自某某地區(qū)的人。如一家企業(yè)的老總是山西人,他就在招人的時候特別留意山西的應(yīng)聘者甚至在一些條件上能適當(dāng)?shù)姆艑?。這些來自同一地區(qū)的人走到一起很容易形成小團隊——他鄉(xiāng)遇老鄉(xiāng)感情格外親!如沿海地區(qū)一些制造性的企業(yè)生產(chǎn)一線的員工甚至形成幾十人甚至幾百人的諸如“河南幫”、“湖南幫”……的現(xiàn)象。
3、同一學(xué)校畢業(yè)的:如團隊中的某幾個人都是來自xx大學(xué)的,同一批進入企業(yè)的有共同的話語;不同批進入企業(yè)的,師弟、妹喜歡向師哥、姐請教,師哥、姐也樂意向師弟、妹講講公司的輝煌或老板的“苛刻”。這些人聚到一起長期的“交流經(jīng)驗”很容易形成小團隊。
4、在一起合作過的幾個人:同一批招進公司、一起參加培訓(xùn)、一起派往某地實習(xí)過。正式上崗后分配到不同的崗位和地區(qū),雖然與新同事、老員工共事能相處融洽,但很多人還是會更愿意和原來的人相處。
5、有共同愛好的幾個人:如經(jīng)常一起打麻將、斗地主的幾個人;經(jīng)常一起打帝國、玩cs、玩魔獸的幾個人……有相同愛好的一群人是很容易走到一塊的,他們的性格、價值取向相似,這些人長期在一起極易形成小團隊。
6、平常經(jīng)常相處在一起的幾個人:如租、住在同一小區(qū)內(nèi)甚至同一單元;合住在公司分配的同一宿舍……這部分人公、私時間在一起都多,如果恰巧又是同一部門的是最容易形成小團隊的一群人。
7、同一年代的幾個人:如某幾個都是80年代的,與其他同事隔的年代較長。這種情況一般少見,但在一些企業(yè)轉(zhuǎn)型或作出大的戰(zhàn)略調(diào)整時人員結(jié)構(gòu)很容易出現(xiàn)年齡段跨度較大的現(xiàn)象,特別是在一起傳統(tǒng)企業(yè)。
8、其他類型的小團隊:如情侶、親朋等。
9、還有一種很特殊的小團隊——嫡系部隊:如果將嫡系部隊劃分到小團隊的范圍又分領(lǐng)導(dǎo)者自身發(fā)展的嫡系部隊及前任領(lǐng)導(dǎo)留下的嫡系部隊。嫡系部隊與其他類型的小團隊有一定的區(qū)別,嫡系部隊相對其他的小團隊一般在公司地位較高并且有一定的“團隊精神”。另外根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)的位置及影響有些嫡系團隊有自己的團隊目標和愿景。其在企業(yè)內(nèi)部的相對其他同事的優(yōu)越感和失落感與領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)高層的地位和影響有關(guān)。
小團隊在企業(yè)、大團隊中會起到什么樣的作用?扮演什么樣的角色呢?一提到小團隊,很多人都會不自然的想到他的諸多壞處,但作為企業(yè)或大團隊的管理者應(yīng)客觀的看待這一問題:小團隊的存在有負面的影響,也有積極的一面。
負面的影響:
1、同事之間互不信任,人際關(guān)系緊張:雖然小團隊中的成員在公司內(nèi)也能與周圍的同事融洽相處,但這種相處也是內(nèi)外有別的。特別是團隊中存在多個小團隊時同事間相處都比較講究“藝術(shù)”,說是非言,做是非事的現(xiàn)象普遍。
4、小團隊達到一定的影響后會將大團隊的團隊精神邊緣化:雖然大部分的小團隊沒有自己的團隊精神,但正因為這樣,他們也不愿受大團隊的團隊精神約束,如果大團隊提出的合作、發(fā)展等精神與個人的利益有沖突時會表現(xiàn)出抵觸的心理,甚至不配合。如果大團隊的團隊精神不強就會導(dǎo)致整個團隊的團隊精神邊緣化。
積極的影響:
1、小團隊溝通簡單、效率高,也帶來合作效率的提高:如搞設(shè)計的在沉思一個創(chuàng)意時很多設(shè)計師都是很喜歡抽煙的,有些高手還抽得特別猛,如果一個創(chuàng)作需要幾個人合作,而大家都是“煙槍”的話,工作效率比與那些不抽煙的的人合作更高。
2、小團隊是影響流言走向的關(guān)鍵傳播渠道:公司的“流言”一般始于某些關(guān)鍵人物,但在傳播過程當(dāng)中小團隊起的作用不可忽視。流言走向積極或負面很大程度上取決于小團隊這個傳播渠道的傳播方式。很多人喜歡將流言及小部分傳播流言的人看成是負面的,但筆者不這么認為。要知道,在一個企業(yè)當(dāng)中,流言是避免不了的,流言令人討厭,但流言也是一個公司的生命力。至于流言的“走向”是否健康?影響是負面還是積極?這既取決于流言的傳播者,也與流言的傳播方式及傳播渠道有關(guān)。因此,一位高明的領(lǐng)導(dǎo)在面對這種“另類的公司生命力”的時候,他會在傳播者、傳播方式、傳播渠道等方面加以關(guān)注及合理的引導(dǎo)而使流言最終轉(zhuǎn)向積極的一面,或?qū)ⅰ岸玖鳌痹趥鞑ミ^程中稀釋、使最終的影響變?yōu)橹行缘?。而“毒流”在傳播過程的稀釋就要合理的利用小團隊這一環(huán)節(jié)。他們在傳播方式上經(jīng)過加工,“毒流”最終將毫無影響,最多變成八卦讓員工們八卦兩次之后就拋到九霄云外。
3、領(lǐng)導(dǎo)(管理者)在獲取信息時小團隊是很關(guān)鍵的一個渠道:警-察在偵破要案時要獲得關(guān)鍵的線索靠正規(guī)的渠道往往很難,而通過一些社會上小混混或“線人”往往能獲取對偵破案件非常有價值的線索。作為企業(yè)的的管理者也一樣,管理者管理的對象是人,而其工作職責(zé)是整合資源,給團隊中的成員合理的分配資源,要想自己的工作有效的開展的前提是必需掌握關(guān)鍵的信息,而信息來源的渠道大部分都是下屬,尤其是團隊中的小團隊往往能提供一些非常有價值的信息。
4、當(dāng)企業(yè)文化欠缺時在小團隊中更容易找到歸屬感:特別是對于那些異地打工的人,加入一個小團體,可以消除寂寞感,產(chǎn)生家的感覺,大家一起娛樂,還可以消除職場疲憊。
如何管理小團隊?
1、可以默認小團隊的存在,但不可以鼓勵小團隊的存在:容不下小團隊存在的領(lǐng)導(dǎo)是愚蠢的,而鼓勵小團隊存在的領(lǐng)導(dǎo)更是弱智。
2、好的加以引導(dǎo),不良的應(yīng)該堅決瓦解:雖然管理者可以默許小團隊現(xiàn)象的存在,但是有一個重要的前提是:這種小團體的構(gòu)成,一定要基于謀求企業(yè)利益之外的東西而形成的,如果這個團體的存在就是為了謀取企業(yè)利益(個人利益可另當(dāng)別論),那么團體的味道就變了,對于這種小團隊?wèi)?yīng)予以堅決的瓦解。
3、對待“中庸”的小團隊?wèi)?yīng)根據(jù)實際需要采取相應(yīng)措施:有些小團隊僅僅是由于成員間的愛好、性格相似而聚到一起的,沒有明確的目的性。那么管理者在對待這類小團隊時應(yīng)根據(jù)企業(yè)或部門(大團隊)的實際情況加以對待。如企業(yè)處于下滑的階段,經(jīng)營效益不佳,應(yīng)盡量避免團隊內(nèi)部出現(xiàn)小團隊的現(xiàn)象;而當(dāng)企業(yè)處于發(fā)展階段,有明確的戰(zhàn)略目標,需要一批人共同奮斗,但企業(yè)文化不夠,團隊精神欠缺的情況下可適當(dāng)?shù)奶岢踔练龀謧€別“中庸”的小團隊,這將為執(zhí)行企業(yè)大的戰(zhàn)略時找到較強有力的執(zhí)行團隊,可對相對凝聚力較強的中庸小團隊適當(dāng)?shù)奈灾厝巍?/p>
4、控制好小團隊的“代言人”,有需要時加以正面的引導(dǎo):如l公司在營銷部為了提高區(qū)域經(jīng)理的工作效率,希望所有區(qū)域經(jīng)理都配備筆記本電腦,于是制定了一些政策:如給予上網(wǎng)費的報銷,購買電腦資金可先借支(因大多數(shù)區(qū)域經(jīng)理都是新員工,公司不能免費配備電腦)??墒菂^(qū)域經(jīng)理都不買電腦,都不想改變以前的工作方式。于是營銷部經(jīng)理就找到行業(yè)一線品牌任職過的兩名區(qū)域經(jīng)理中的一個,與他“交流”,促使他買了電腦,而通過該區(qū)域經(jīng)理又使另一個也買了電腦。此后不到一個月,所有區(qū)域經(jīng)理都配上了電腦,因為他們都向這兩人看齊,在區(qū)域經(jīng)理這一層次,這兩名公司從行業(yè)一線品牌挖過來的區(qū)域經(jīng)理是其他區(qū)域經(jīng)理工作上的“參照物”。
5、招聘環(huán)節(jié)采取有效的措施:對于一些小團隊現(xiàn)象“高發(fā)”的企業(yè)中如企業(yè)文化不強的家族企業(yè),之前有過小團隊造成危害,在引進團隊成員時應(yīng)慎重。要避免不良小團隊的產(chǎn)生應(yīng)該從整個企業(yè)制度上加以改變:在招聘這一環(huán)節(jié)就應(yīng)該采取有效的措施,盡量錯開家鄉(xiāng);錯開母校;甚至性格特點上也要盡量爭取有所區(qū)別,產(chǎn)生互補;吸引新人時盡量不要招進與老員工年齡段相差特別大的一群人。
6、心要寬:g公司在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時候營銷部從某名校引進三名高材生,三人加盟后為公司作出過不小的貢獻,但三名新新人類(80一族的)工作方式上無拘無束,各方面關(guān)系都吃得開——實際上是三人心態(tài)好,不像那些德高望重的前輩一樣處事非常“藝術(shù)”,政治水平高。當(dāng)三人與公司一元老一段時間交往密切時市場總監(jiān)表現(xiàn)出了不滿,擔(dān)心雙方是否有“政治同盟”?于是在暗示過三人幾次而三人仍舊我行我素之后,市場總監(jiān)將三人中一“好表現(xiàn)”者辭退。不久另外兩人也辭職,但在三人走后市場總監(jiān)卻找不合適的人來頂替三人原來的工作崗位。作為管理者,看到某些人經(jīng)常在一起交流就心慌,會議上自己的觀點一提出,總有幾人當(dāng)場頂撞,一般的管理者都會在日后的工作中對這些人特殊的“照顧”,但這樣做只會讓自己掉了身價。管理者看下屬不順眼而出手整他,有點勝之不武。做經(jīng)理的和一個員工發(fā)生矛盾是很可笑的事情,整了下屬并不光榮。當(dāng)某一天作為管理者的你懷念那個被你辭退的“刺頭”,甚至感到莫名的寂寞時,這將是你的悲哀!除非他人品確實有問題,否則,他的性格、愛好、甚至生活作風(fēng)等方面管理者應(yīng)以最大的包容心給予接納。
7、樹立威信,適當(dāng)?shù)谋3志嚯x:都說作為管理者要以個人魅力來領(lǐng)導(dǎo)下屬,但真正有魅力的管理者、有好的平臺培植領(lǐng)導(dǎo)個人魅力的企業(yè)少之又少,對于一些中小企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者在管理團隊時還是要靠威信,而威信是與距離相對的,沒有距離就沒有空間感,就很難產(chǎn)生權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)面對下屬時在身份、地位上是有優(yōu)勢的,但如果面對幾個下屬——小團隊,如果領(lǐng)導(dǎo)威信不夠,小團隊就敢于向領(lǐng)導(dǎo)叫板——人多力量大、團結(jié)就是力量嘛!
8、法治多于人治:在有中國特色的企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者不講人情是很難服眾的,但事事人情放在前面,這樣對自己工作的開展未必有利。作為領(lǐng)導(dǎo)者,在管理團隊時還是應(yīng)該多從制度等方面加強控制。特別是對下屬的業(yè)績考核、評估方面,應(yīng)該做到公平、規(guī)范的評估,盡量保持平衡。如果一個企業(yè)團隊,他的晉升、獎懲、加薪等等都是依靠有效的績效考核來實現(xiàn)的,而不是靠人際關(guān)系的好壞來決定,那么結(jié)成小團隊的成本與收益就會失衡,人們結(jié)成小團隊能獲得的利益很少,出現(xiàn)為尋求利益的小團隊的機率就要小。這樣就可以減少一些不良小團隊現(xiàn)象的出現(xiàn)。
小團隊作為一種非正式的組織,在企業(yè)中有其獨特的位置及作用。作為一個企業(yè)或部門的管理者,在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)或一個團隊時對待小團隊的策略應(yīng)該以最大的寬容心、平常心相待,就如同我們國家對待少數(shù)民族的政策方針:大雜居、小聚居。在大團隊中允許小團隊的存在,小團隊融合于大團隊之中,形成你中有我,我中有你的良好形態(tài)。作為一個企業(yè)或大團隊要善于、敢于接納不同的團隊文化,促進文化交流,共同發(fā)展,這樣才能打造一個和-諧的團隊。
管理小團隊的心得篇九
從單打獨斗到并肩作戰(zhàn)再到團體作戰(zhàn),踏上工作崗位一年來,筆者實現(xiàn)了這樣的初級轉(zhuǎn)變。筆者忽然深深地感覺到,自身已然不是最初的獨立戰(zhàn)斗,而是逐步走向了團隊合作,并且這種團隊合作在項目開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性。
筆者不才,愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團隊管理的一些心得體會,這歸結(jié)起來涉及到以下五點:追求務(wù)實、有效溝通、適當(dāng)激勵、合理組織、鼓勵創(chuàng)新。
管理小團隊的心得篇十
在現(xiàn)代社會中,小團隊已經(jīng)成為了不可或缺的一部分。特別是在創(chuàng)業(yè)初始階段,一個小團隊的配合默契程度不僅決定了公司的發(fā)展方向,也決定了是否能夠在市場激烈的競爭中生存下來。在創(chuàng)業(yè)的過程中,我們建立并加入了小團隊,通過與不同的人合作,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗,讓我深刻感受到小團隊的重要性。
第二段:溝通的重要性。
對于小團隊來說,溝通是至關(guān)重要的,良好的溝通能有效地避免誤解和重復(fù)工作,并能提高配合默契度。在小團隊中,成員之間要經(jīng)常交流,及時解決problems,盡早發(fā)現(xiàn)不足,提出有建設(shè)性的意見。這樣就可以更好、更快地解決問題,并且團隊協(xié)作會更加高效。
第三段:信任的重要性。
團隊成員之間的互信也是很重要的。信任可以讓團隊成員真正接受和信賴彼此,這樣才能在困難和挫折面前保持支持和鼓勵。一個團隊成員的錯誤不意味著他/她缺乏能力,在正確的環(huán)境下,每個人都能在不同的領(lǐng)域中表現(xiàn)出自己的價值。如果你不相信身邊的人,那么你就會失去他們的支持,也沒有任何機會清楚地了解自己的缺陷,沒有人愿意為一個不信任自己的團隊做出巨大的犧牲和努力。
第四段:協(xié)作的重要性。
小團隊的成員是互相依存的,這意味著他們必須緊密合作才能實現(xiàn)共同的目標。在小團隊中合作具有良好的協(xié)調(diào)作用,細節(jié)之間的安排具有相對性,并有配合默契的情緒在其中。團隊精神的最好體現(xiàn)是互相合作,尊重彼此的決定,并在必要時犧牲自己的意愿。不管是面對挑戰(zhàn)還是慶祝勝利,團隊成員都應(yīng)該攜手合作,從而創(chuàng)造出最佳的結(jié)果。
第五段:總結(jié)。
在小團隊中,溝通、信任和協(xié)作是相互依存的三個方面,能夠讓我們更加高效地工作。只有在這種支持和幫助的環(huán)境下,我們才能夠真正地認識到團隊的價值和意義,努力,奮斗,實現(xiàn)我們的期望。我們必須尊重既定的規(guī)則和制度,共同協(xié)作來取得最終的勝利,每個人都要為小團隊的成功和發(fā)展做出不懈的努力。
管理小團隊的心得篇十一
?
5 定期跟你的成員單對單交流?
6 跟敏捷xp結(jié)合?
7 讓團隊成員有主人翁精神?
8 多鼓勵你的成員?
對團隊成員的產(chǎn)品, 應(yīng)該多予以鼓勵,即使是成員出錯,也應(yīng)該婉轉(zhuǎn)的指出,不要劈頭就說:"你怎么搞的,搞砸拉."之類的詞語,,特別是在部門會議上,對出錯的員工,更要考慮謹慎用詞,要考慮對方的性格特點,否則會出大-麻煩的. 還有個好的建議,就是讓你的鼓勵,贊揚,充滿在整個團隊,比如在xp的白板上的用例卡片中,簡單的寫個"good" ,整個白板會看到有很多紅色的good,會讓你的成員感到高興和振奮,qq,msn上的一句簡單留言鼓勵,會讓他們感到溫暖的.還有,在每次會議上,建議還是對每個人都先給予一定時間的表揚時間,這會讓成員在心理上覺得有被重視和成功的感覺,然后再指出不足,不要一開始就直接說他們的不足.
管理小團隊的心得篇十二
在現(xiàn)代社會中,小團隊的存在日漸重要。小團隊通常由少數(shù)人組成,能夠高效地完成工作,并產(chǎn)生出色的結(jié)果。然而,小團隊并非無所不能,他們也會遇到挑戰(zhàn)和困難。在本文中,我們將分享我們的小團隊經(jīng)驗,以及我們領(lǐng)悟到的教訓(xùn)和體會。
第二段:小團隊的重要性。
小團隊在現(xiàn)代社會中的作用越來越大。他們能夠快速地完成任務(wù),相互協(xié)作,從而提高工作效率。并且,小團隊通常由多種不同技能的人組成,這意味著他們可以在各自的領(lǐng)域中充分展示自己的優(yōu)勢,同時加強溝通和合作。最重要的是,小團隊可以預(yù)先設(shè)定目標,并有效地達成這些目標。
第三段:小團隊的挑戰(zhàn)和解決方法。
雖然小團隊具有許多優(yōu)點,但在實踐中也會面臨很多挑戰(zhàn)。例如,小團隊通常會出現(xiàn)溝通不暢、任務(wù)不明確、成員信任不足等問題。為了解決這些問題,我們需要建立良好的溝通渠道,優(yōu)化任務(wù)分配方式,建立互信的工作關(guān)系。而且,小團隊需要面對不斷變化的環(huán)境和壓力,我們也需要學(xué)會如何應(yīng)對和適應(yīng)地變化。
第四段:小團隊的價值和意義。
對于我們來說,小團隊是一種非常寶貴的資源。小團隊可以激發(fā)我們的激情與熱忱,讓我們在不斷學(xué)習(xí)和嘗試新事物過程中獲得愉悅。在工作中,小團隊讓我們感受到合作的力量,讓我們更有動力,更有信心地完成任務(wù)。此外,小團隊還可以培養(yǎng)我們的責(zé)任心,讓我們逐漸成為領(lǐng)導(dǎo)者和專家。
第五段:結(jié)論。
總之,小團隊在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色。雖然小團隊會遇到各種各樣的難題,但我們可以學(xué)習(xí)和應(yīng)對這些問題。通過小團隊的經(jīng)驗與體會,我們也能夠更好地認識自己,不斷提高自己的水平。相信在未來的工作中,我們可以充分利用小團隊的優(yōu)勢,取得更好的成績。
管理小團隊的心得篇十三
為了創(chuàng)建一支高績效的團隊,管理層應(yīng)該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境,包括:倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題,留下足夠多的時間供大家交流,以及對成員取得成績的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步,因為這些步驟促進了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構(gòu)架一種良好的溝通平臺。
針對現(xiàn)狀建議采取這些作法:
1、不論是部門會議還是全體會議,在主要發(fā)言進行完畢之余,必須給與會者交流體會或意見的時間,且管理者不能從中間打斷大家的交流,而應(yīng)給予正確的引導(dǎo),并將交流時的核心問題記錄,能夠當(dāng)場講明的應(yīng)從速,不能及時解決的待會議之后以書面形式答復(fù)或者在下次會議中著重提出。
2、對于提出問題或者意見的成員,要進行鼓勵和贊許,這要成為管理者的習(xí)慣。因為能夠提出意見,暫不論其意見的正確或合理與否,首先表明了這個成員在乎團隊的現(xiàn)狀,對于公會的各個方面存在疑問或者認為可以做得更好,這本身就是作為公會其中一員的自覺。管理者面對這種情況,應(yīng)該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導(dǎo)成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀,從一個部門的角度思考問題,解決問題。
4、成員取得成績的能力要及時的給予肯定和支持。
二、團隊成員的自豪感
每位成員都希望擁有一支光榮的團隊,而一支光榮的團隊往往有自己獨特的標志。如果缺少這種標志,或者這種標志遭到損壞,員工作為團隊成員的自豪感就會蕩然無存。許多無知的管理者不知道,團隊成員的自豪感,正式成員們原意為團隊奉獻的精神動力。
因此,從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng),到鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的亞文化,都會對團隊的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠的影響。
三、讓每一位成員的才能與角色相匹配
團隊成員必須具備履行工作職能的勝任能力,并且善于與其他團隊成員合作。只有這樣,每一位成員才會清楚自己的角色,清楚自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣,每一個進入團隊的人,才能真正成為一個團隊成員。如果做到了這一點,成員們就能根據(jù)條件的需要,迅速行動起來,而不須要有人下命令。換言之,團隊成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)的作出反應(yīng),采取適當(dāng)?shù)男袆觼硗瓿蓤F隊的目標。
所以高效率的團隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配,并要求所有的人都全力以赴。
四、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團隊目標
主管人員的職責(zé)是勵整個團隊向總體目標努力,而不是強調(diào)個人的工作量。如果做的好,一個勞動模范也許會起到領(lǐng)頭羊的作用;然而,在不同的工作環(huán)境下,這種做法卻可能打擊團隊的合作。正確的做法是,為團隊設(shè)定一個具有挑戰(zhàn)性的目標,并鼓勵每一個位成員的團隊協(xié)作精神。當(dāng)人們意識到,只有所有成員全力以赴才能實現(xiàn)這個目標時,這種目標就會集中遠公德注意力,一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消彌于無形了。此時,如果還有人自私自利,其他人就會譴責(zé)他不顧大局。這樣,就能形成更加緊密的團隊。
五、正確的績效評估
一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式:正式的評估和日常管理中的即時評估。企業(yè)之所以要進行績效評估,首先是希望通過對員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實保證它們與職位的匹配、報呈、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性,這就是績效評估的評核性;其次是希望通過績效評估,幫助員工找出自己績效差的真正原因,激發(fā)員工的潛能,我們八次稱作績效評估的發(fā)展性。
與績效評估緊密相關(guān)的工作,就是如何科學(xué)的支付報酬。作為對所有團隊員工績效的認可形式,這些報酬體系,首先在設(shè)計上應(yīng)該表現(xiàn)出“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力”的特點。無論是金錢報酬或者非金錢報酬,其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團隊合作精神。
當(dāng)一個項目小組或一位員工表現(xiàn)杰出時,我們就需要通過績效評估來給予獎勵。很多時候我們會發(fā)現(xiàn),僅僅發(fā)放金錢或僅僅發(fā)放獎狀是不夠的,而必須同時發(fā)放金錢和獎狀。例如,在辦法獎金的同時,也頒發(fā)“本月度最優(yōu)秀員工”之類的獎杯、獎狀。這樣,哪些鈔票就會變得富有感情-色彩,令人激動萬分。
在非正式的日常評估中,讓報酬富有感情-色彩的頒發(fā)往往可以更具創(chuàng)意,包括各種別出心裁的禮物和請客吃飯等等。
今天又提起自己的筆,在提筆之前,自己真的不知道該寫些什么,突然看到“團隊”兩個字,索性就寫些團隊管理的東西。
我在這里所說的四種團隊,并不是說四種行業(yè)的團隊,因為一自己真的還寫不好四個行業(yè)的管理,二,我不能出賣自己的老東家,這是我的做人的準則。在這里,我寫的四種團隊的管理,是按照團隊的成員劃分的四種團隊。
一)小團隊(成員在十人左),這種團隊有幾大特點,1)每個成員都是這個團隊的一個最大的因子? 2)每個因子單獨的承擔(dān)一定的責(zé)任? 3)內(nèi)外因素決定著每個因子的波動性,并且每個因子的波動性都可能會波及到其他的因子。
那么這種的團隊該如何去管理呢?在這里,咱們不防看下《西游記》中唐僧是如何管理的,因為這也許是小團隊管理最為有借鑒意義的一個明著了,他的幾個徒弟可以說是性格各異,有人說唐僧是靠的緊箍咒,可是細想下唐僧在整個西游記用過幾次緊箍咒,沒幾次吧,并且大多數(shù)都是沒有必要用的時間用的,更重要的事,他冤枉了悟空,悟空并沒有任何的怨言,在整個西天取經(jīng)的過程中,與其說是唐僧用它的誠心取得真經(jīng),還不如說是他們師徒眾志成城取得的.真經(jīng),可以說,在整個《西游記》中,唐僧對他的幾個徒弟的關(guān)心無維不止,就連晚上睡前都要先看看他的徒弟門是不蓋好,同樣現(xiàn)實的社會中,只有你用心的去關(guān)心每個成員的話,他們的波動性才會減輕,那樣你的團隊才有戰(zhàn)斗力。
三)大型團隊(成員1000左右)它已經(jīng)有了用情的領(lǐng)導(dǎo) ,能力型的領(lǐng)導(dǎo),這個時間,整個團隊更需要一個有魄力的領(lǐng)導(dǎo),在這里,我有想起了一個抗日的片子,叫做《亮-劍》,因為李云龍的逢敵必亮-劍的魄力,使得自己的團隊平時就像一堆干材,平時不起眼,但是一點就著,一著就亮,同樣李勻龍也是一個懂得用感情的人。
四)超型團隊(成員在10000以上),它有了感情型的領(lǐng)導(dǎo),能力型的領(lǐng)導(dǎo),魄力型的領(lǐng)導(dǎo),這個時間,更需要一個魅力型的領(lǐng)導(dǎo),在中外的歷史巨著上,一個超型的團隊完美勝利的并不是很多,劉邦成皇,中間有韓信的齊王的插曲,朱元璋成帝,更是.....劉備、宋江更不用提,在這里我要提的是毛主席,可以說他同老將在大的差別就在一個人格魅力上,毛主席以他的信念、戰(zhàn)略思想以及對下屬獨特的贊揚及委婉的批評構(gòu)成了他獨特的人格的魅力。也正是他的人格魅力,取得的最后的勝利。
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