一個(gè)好的計(jì)劃能夠讓我們更好地預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。那么如何制定一個(gè)較為完美的計(jì)劃呢?首先,我們需要明確自己想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和愿景,這可以是一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo),也可以是一個(gè)短期的目標(biāo)。然后,我們需要分解目標(biāo),將其拆分成更小的任務(wù)和行動(dòng)步驟。接下來(lái),我們可以為每個(gè)任務(wù)設(shè)置截止日期和時(shí)間安排,以保證我們按時(shí)完成任務(wù)。此外,我們還可以制定備選方案和應(yīng)對(duì)策略,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的困難和障礙。最后,我們需要定期回顧和評(píng)估計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。通過(guò)閱讀這些計(jì)劃范文,你可以了解到不同人的計(jì)劃思路和表達(dá)方式。
車(chē)貸的工作計(jì)劃篇一
2011年在公司全體同事的努力下,公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)比2010年有了大幅提高,基本達(dá)成了2011年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目標(biāo)。其中計(jì)劃財(cái)務(wù)部也發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),作出了自己的努力和貢獻(xiàn),現(xiàn)將計(jì)劃財(cái)務(wù)部2011年的工作總結(jié)如下:
一、2011年工作總結(jié)1.預(yù)算管理方面:
按期組織完成月度費(fèi)用預(yù)算的編制、審核和下達(dá),并及時(shí)將各部門(mén)預(yù)算實(shí)際完成情況反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)。
組織各部門(mén)編制2012年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算。2.會(huì)計(jì)核算方面:
完成2010年年度審計(jì)工作。
整合、優(yōu)化各項(xiàng)財(cái)務(wù)資源,建立高新技術(shù)企業(yè)賬套、軟件企業(yè)賬套,配合公司完成高新技術(shù)企業(yè)2010年度審計(jì)認(rèn)定報(bào)告,軟件企業(yè)審計(jì)認(rèn)定報(bào)告。
完成1470項(xiàng)目驗(yàn)收臺(tái)賬的建立工作,完成1470項(xiàng)目驗(yàn)收的財(cái)務(wù)工作及審計(jì)報(bào)告。每月2日之前對(duì)相關(guān)部門(mén)發(fā)放應(yīng)收賬款通知單、供應(yīng)商預(yù)付賬款報(bào)表,嚴(yán)格管理預(yù)付、應(yīng)收賬款,確保無(wú)呆賬、壞賬發(fā)生。
3.資金、資產(chǎn)管理方面:
組織并完成2010年度、2011年1~3季度的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作,對(duì)盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,積極組織核實(shí)、落實(shí)責(zé)任。
4.成本管理方面:
嚴(yán)格執(zhí)行公司bom定額成本審批、付款制度。
加強(qiáng)了暫估成本管理,提高暫估成本的準(zhǔn)確性,將暫估成本對(duì)成本核算準(zhǔn)確性的影響降到最小。
年工作中存在的不足:
計(jì)劃管理體系、流程、報(bào)表需要進(jìn)一步完善。成本管控力度不夠,成本核算還需要細(xì)化。財(cái)務(wù)人員還需要更加深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
忙于應(yīng)付事務(wù)性工作,內(nèi)部業(yè)務(wù)探討、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不足。
在新的一年,我們除了要繼續(xù)已經(jīng)取得的工作成果外,還將進(jìn)行以下重點(diǎn)工作:
二、2012年重點(diǎn)工作。
1.強(qiáng)化預(yù)算管理,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析,保證公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成。
每月5日前下達(dá)當(dāng)月費(fèi)用預(yù)算,嚴(yán)格按照預(yù)算進(jìn)行費(fèi)用審批、報(bào)銷(xiāo)、入賬。完善經(jīng)營(yíng)計(jì)劃報(bào)表體系,完善歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的分析數(shù)據(jù)。2.夯實(shí)基礎(chǔ)工作,創(chuàng)造財(cái)務(wù)收益,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。完善《固定資產(chǎn)管理制度》,加強(qiáng)對(duì)低值易耗品的管理。強(qiáng)化資金管控,嚴(yán)格管理現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)借款、個(gè)人借款。
按公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的需求,合理安排資金,實(shí)行承兌匯票或低成本融資。利用政府優(yōu)惠政策,做好研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除及稅款返還工作。3.嚴(yán)格成本管控,細(xì)化成本核算,推行項(xiàng)目成本、目標(biāo)成本管理。配合公司erp系統(tǒng)實(shí)施,按照項(xiàng)目進(jìn)行成本核算。
定期提供采購(gòu)成本實(shí)際完成情況報(bào)表,及時(shí)掌握采購(gòu)成本實(shí)際變動(dòng)情況。積極推進(jìn)比價(jià)采購(gòu)及同行業(yè)采購(gòu)成本對(duì)標(biāo)工作,試行招標(biāo)采購(gòu)。
探討目標(biāo)成本管理方法,試行產(chǎn)前成本測(cè)算,產(chǎn)中成本監(jiān)控,產(chǎn)后成本反饋的成本管理機(jī)制。
4.深入經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,為公司生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。
積極倡導(dǎo)“會(huì)計(jì)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)”的服務(wù)宗旨。讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)在計(jì)劃財(cái)務(wù)部得到充分體現(xiàn)。5.提高工作效率,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),打造專業(yè)化的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)。通過(guò)erp系統(tǒng)的實(shí)施,提高工作效率,逐步縮短財(cái)務(wù)報(bào)表完成時(shí)間。加強(qiáng)內(nèi)外部溝通和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),提高團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
車(chē)貸的工作計(jì)劃篇二
__年,我公司團(tuán)支部將深入學(xué)習(xí)黨的__精神和集團(tuán)公司黨代會(huì)精神以及公司、集團(tuán)公司等相關(guān)文件;緊緊圍繞項(xiàng)目施工生產(chǎn)的中心工作進(jìn)行實(shí)踐,有效地發(fā)揮了團(tuán)組織的職能和作用,為公司的發(fā)展作出了一定貢獻(xiàn)。__年的團(tuán)支部工作,我們將從以下幾方面著手:
一、廣泛宣傳動(dòng)員,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨和國(guó)家重大決策、重要會(huì)議精神,股份公司重大會(huì)議精神。
1.制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和方案,組織一次集中學(xué)習(xí)、開(kāi)展一次座談交流、舉辦一次主題團(tuán)日活動(dòng),堅(jiān)定理想信念,提升思想境界,增強(qiáng)政治敏感性和鑒別力。團(tuán)干部要率先垂范,認(rèn)認(rèn)真真、原原本本地學(xué)深學(xué)透,帶領(lǐng)團(tuán)員青年堅(jiān)定信念“高舉團(tuán)旗跟黨走”。
二、加強(qiáng)規(guī)范管理,切實(shí)推進(jìn)團(tuán)組織的基礎(chǔ)建設(shè)。
1.努力提升團(tuán)建工作標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。努力完善工作制度,優(yōu)化工作流程,提升工作成效,持續(xù)推進(jìn)公司兩級(jí)團(tuán)組織能力建設(shè)。對(duì)公司各單位團(tuán)組織進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查摸底,選優(yōu)配強(qiáng)基層團(tuán)支部書(shū)記。要做好團(tuán)干部培養(yǎng)工作,公司將組織團(tuán)干部培訓(xùn)班,開(kāi)展團(tuán)章、團(tuán)的基礎(chǔ)工作等方面的培訓(xùn),增強(qiáng)廣大團(tuán)干部對(duì)共青團(tuán)基礎(chǔ)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步提高文化素養(yǎng)和工作能力。
2.著力夯實(shí)團(tuán)建工作基礎(chǔ)。按照集團(tuán)公司團(tuán)委的部署,公司團(tuán)委積極參與申報(bào)“五四紅旗團(tuán)委”創(chuàng)建活動(dòng)工作,努力培育具有自身特色的團(tuán)組織工作。對(duì)申報(bào)集團(tuán)公司“十佳項(xiàng)目團(tuán)組織”創(chuàng)建活動(dòng)單位,認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目團(tuán)建聯(lián)系點(diǎn)和重點(diǎn)工作督辦制度,督促指導(dǎo)申報(bào)單位做好材料申報(bào)、考核、命名等創(chuàng)建過(guò)程,在創(chuàng)建活動(dòng)中選樹(shù)典型,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),真正提高項(xiàng)目團(tuán)組織的凝聚力和發(fā)揮生力軍作用。
三、注重引導(dǎo)提效,開(kāi)創(chuàng)青年思想政治工作新局面。
1.組織開(kāi)展“團(tuán)組織與青年集體訪談”活動(dòng)。公司團(tuán)委根據(jù)集團(tuán)公司團(tuán)委要求,將搭建青年思想政治工作平臺(tái)。要結(jié)合一線青年、機(jī)關(guān)青年、農(nóng)民工青年、新入職青年等不同的特點(diǎn),有針對(duì)性地做好青年思想引導(dǎo)工作。
3.積極開(kāi)展豐富多彩的青年文體活動(dòng)。堅(jiān)持“經(jīng)常性”和“出精品”的原則,因地制宜地開(kāi)展各具特色的青年文體活動(dòng),滿足青年員工的需求,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,營(yíng)造健康向上的企業(yè)文化氛圍。
四、融入中心工作,堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)發(fā)展大局。
1.積極推進(jìn)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作。根據(jù)集團(tuán)公司團(tuán)委要求,對(duì)申報(bào)__年“青年文明號(hào)”創(chuàng)建單位的項(xiàng)目部重點(diǎn)加強(qiáng)督促指導(dǎo),落實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)安排。要認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建申報(bào)、公示和創(chuàng)建聯(lián)系點(diǎn)制度,嚴(yán)格創(chuàng)建程序,抓好創(chuàng)建過(guò)程的指導(dǎo)和推進(jìn)工作。要注重形成青年突擊隊(duì)、導(dǎo)師帶徒、青安崗、創(chuàng)新創(chuàng)效、節(jié)能減排等活動(dòng)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和青年成長(zhǎng)成才作出貢獻(xiàn)。要注重加強(qiáng)與所在地地方團(tuán)組織的溝通聯(lián)系,不斷拓寬“青年文明號(hào)”申報(bào)渠道,爭(zhēng)創(chuàng)更多更高級(jí)別的“青年文明號(hào)”,擴(kuò)大企業(yè)知名度和影響力。
2.繼續(xù)做好以“青安崗”為核心的青年安全工作。按照集團(tuán)公司團(tuán)委《中鐵上海工程局青安崗活動(dòng)管理辦法》的要求,不斷規(guī)范全青安崗隊(duì)伍建設(shè),健全青安崗員工作考核評(píng)價(jià)體系,落實(shí)青安崗員經(jīng)濟(jì)待遇,進(jìn)一步增強(qiáng)青安崗員工作責(zé)任感,充分發(fā)揮青安崗教育、示范和監(jiān)督作用,為施工生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的安全保障。
3.積極開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)。依托“郭明義愛(ài)心團(tuán)隊(duì)”機(jī)制和載體,組織開(kāi)展好3月5日“學(xué)雷鋒日”活動(dòng)、社區(qū)敬老院慰問(wèn)活動(dòng)、“冬日暖陽(yáng)”為農(nóng)民工代購(gòu)火車(chē)票行動(dòng)等,注重將志愿者服務(wù)對(duì)象向企業(yè)員工和外協(xié)隊(duì)伍延伸,注重將活動(dòng)集中化向常態(tài)化拓展,弘揚(yáng)青年志愿精神,推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)。
五、突出工作重點(diǎn),助推青年團(tuán)員成長(zhǎng)成才。
1.大力推進(jìn)青年素質(zhì)提升工程。要結(jié)合企業(yè)和青年需要,開(kāi)展靈活多樣的教育培訓(xùn)和知識(shí)競(jìng)賽,不斷提高青年的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。督促各單位落實(shí)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),不斷規(guī)范活動(dòng)流程,擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋。
車(chē)貸的工作計(jì)劃篇三
證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,需要足夠的耐心,平時(shí)細(xì)心的工作,能夠坦誠(chéng)地與客戶交流。為了202x年能夠有目標(biāo)、有目的、有成效的工作,取得更好的成績(jī),特制定計(jì)劃如下:
1、帶著一顆“愛(ài)心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),讓客戶覺(jué)得你是真心地關(guān)心他,縮短經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的距離,對(duì)客戶思想形成正確的引導(dǎo)。
2、做好宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,做好來(lái)電咨詢和新客戶的預(yù)約開(kāi)戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護(hù)工作。
3、做好溝通匯報(bào),工作無(wú)小事,對(duì)重要事項(xiàng)做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員,做到不遺漏、不延誤。
在認(rèn)真工作的同時(shí),我也會(huì)努力提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識(shí),提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。
1、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務(wù)!
3、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對(duì)于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時(shí)總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。從而不斷進(jìn)步,自己超越自己。
在以后的日子中。我將勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務(wù),爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正。
那同樣是家族企業(yè),同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?郭凡生認(rèn)為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個(gè)方面,一個(gè)是激勵(lì)制度,它體現(xiàn)財(cái)富的分配規(guī)則,在經(jīng)濟(jì)學(xué)里,就是“為誰(shuí)干”的問(wèn)題。激勵(lì)制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問(wèn)題,體現(xiàn)財(cái)富生產(chǎn)的效率規(guī)則。
激勵(lì)制度的核心是調(diào)動(dòng)人的積極性,管理制度的核心是使激勵(lì)制度調(diào)動(dòng)起的干勁科學(xué)化、高效率。
沒(méi)有合理的激勵(lì)制度,再好的管理制度也沒(méi)有意義,但僅有好的激勵(lì)制度,管理制度不科學(xué),企業(yè)也很難成功。
激勵(lì)制度鼓勵(lì)人們努力工作,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。
而管理制度則是假設(shè)人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長(zhǎng)此以往把壞人變成大好人。
在管住壞人的同時(shí),也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵(lì)制度增加了大好人,管理制度減少了壞人。
如果都像上面所說(shuō)的,我相信沒(méi)有干不好的工作。沒(méi)有完不成的任務(wù)。
車(chē)貸的工作計(jì)劃篇四
1.先息后本:利息,擔(dān)保費(fèi),綜合費(fèi)用為。
2.等額等息:利息,擔(dān)保費(fèi)1.%,綜合費(fèi)用為2%。
3.另如有客戶資質(zhì)比較好,是深戶、有房、有企業(yè)(企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)滿一年,正常通過(guò)年審的,可以提供合同清單的,租賃合同的)。
1.先息后本:
如客戶選擇此還款方式,按照申請(qǐng)表上填寫(xiě)的還款期限,在放款的同時(shí)先扣除利息,如果客戶填寫(xiě)的貸款期限為兩個(gè)月,那么按照先息后本還款方式的規(guī)定一次性扣除兩個(gè)月的費(fèi)用,然后在把剩余款項(xiàng)轉(zhuǎn)至貸款申請(qǐng)人指定的放款賬戶。
如:按10萬(wàn)元貸款,1個(gè)月比喻:10萬(wàn)x。3500元就是當(dāng)月利息,也就是說(shuō)10萬(wàn)元貸款,先扣除利息最終到客戶賬戶的金額為96500元。
2.等額等息:
如客戶選擇此貸款方式,那么每個(gè)月本金加利息一起還款,按照合同規(guī)定的貸款期限,換完為止。在還款的同時(shí),貸款“本金遞減,利息不遞減”為平息。
如:按10萬(wàn)元貸款,貸款期限為10個(gè)月,那么每月還本金為10000萬(wàn)元,利息為20xx元,總計(jì)是12000元,還滿10期,此合同才可以終止。
1.先息后本續(xù)借,以第一次簽合同為準(zhǔn),先息后本最長(zhǎng)期限為2個(gè)月,也可以簽1個(gè)月。
如客戶簽訂合同為1個(gè)月,第二個(gè)月因資金沒(méi)能及時(shí)周轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),想續(xù)借,可以先還所借金額為4%的利息,第三個(gè)月還想續(xù)借的話,因考慮風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題和資金回收及成本問(wèn)題,必須要?dú)w還公司一成本金,按剩余本金計(jì)算利息,以每?jī)蓚€(gè)月收一次本金為準(zhǔn),直至客戶還完所借金額。
如客戶有續(xù)借或者增加額度的想法,對(duì)比之前還款記錄,還款記錄好的情況下公司都可以考慮滿足客戶需求。(車(chē)輛從新評(píng)估)。
10萬(wàn)計(jì)算,日罰息為500元,如等額等息客戶簽訂的還款期限為10個(gè)月,該客戶沒(méi)有按照合同規(guī)定進(jìn)行還款而是提前還款,這樣的話客戶要承擔(dān)3%的違約金,(罰息和違約金在業(yè)務(wù)辦理的同時(shí)業(yè)務(wù)員會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行說(shuō)明,避免造成后續(xù)工作的麻煩)。
客戶經(jīng)理。
客戶經(jīng)理試用期底薪為20xx元,轉(zhuǎn)正后底薪為3000元。(三個(gè)月試用期,轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)為完成放款100萬(wàn),提前完成提前轉(zhuǎn)正)。
提成分為兩種a新增提成為收回利息的10%。
b續(xù)借提成為收回利息的5%。
為了更好的刺激業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)更多的客戶特?cái)M定方案為有兩種。
1.以轉(zhuǎn)正后每月每人4件有效申請(qǐng)為標(biāo)準(zhǔn),4件按照新增10%提成,達(dá)到7件有效申。
請(qǐng)的按照15%提成,15%提成不包括5—6件有效申請(qǐng),而是必須完成7件有效申。
請(qǐng)的,超過(guò)8件或者達(dá)到8件的按照20提成。
(本方案只限于當(dāng)月新增客戶提成,續(xù)借一律按照5%提成發(fā)放)。
評(píng)估師。
底薪5000,每評(píng)估一臺(tái)車(chē)50元,如有客戶沒(méi)能力償還貸款,按照合同規(guī)定將由評(píng)估師對(duì)客戶車(chē)輛進(jìn)行收購(gòu)。多余金額退換給客戶。
1.講解費(fèi)用,簽合同。
2.對(duì)資料進(jìn)行審核。
3.審核通過(guò)后車(chē)管所辦理抵押登記、拓印、保單變更、gps安裝、終審放款。
4.客服跟蹤,貸后管理。
車(chē)貸準(zhǔn)備資料。
1.身份證。
2.居住證(深戶不用提供)。
3.行駛證。
4.駕駛證。
5.車(chē)輛登記證。
6.保險(xiǎn)單。
車(chē)貸的工作計(jì)劃篇五
在喜迎新年來(lái)臨之際,回首2011年,本人緊緊圍繞總行“三個(gè)轉(zhuǎn)變、兩個(gè)提高、一個(gè)發(fā)揮”的指導(dǎo)思想,緊跟廣州分行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,全面貫徹落實(shí)年初工作會(huì)議精神,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),贏得了客戶的信任與支持。為了學(xué)習(xí)新的知識(shí)、掌握新的技巧、適應(yīng)新的環(huán)境,全面提升個(gè)人服務(wù)意識(shí)和履崗能力,今后我將在以下幾方面做足功夫、繼續(xù)努力,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):第一,轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念。由以往以單純理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿坏慕鹑跔I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境,本人將適時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念,全方位地為客戶提供綜合理財(cái)服務(wù),最大程度地幫客戶構(gòu)建安全健康的財(cái)務(wù)體系,最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由,提高客戶生活質(zhì)量。
要。針對(duì)變化莫測(cè)的市場(chǎng),必須分析各種不同情況分別對(duì)客戶造成的影響,讓客戶第一時(shí)間獲知各種可能的結(jié)果,最大限度穩(wěn)定客戶的信心。因此,在下一年中,我將加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)分析,大力推廣貴賓客戶的增值服務(wù),包括理財(cái)咨詢和投資建議等。
第四,豐富營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。面對(duì)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境,本人深感加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性。新的一年中,本人將自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做到既掌握主要的業(yè)務(wù)知識(shí),又熟悉冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí);既具備較高的政策理論水平,又能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又熟練掌握新興業(yè)務(wù),進(jìn)一步全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
第五,提高營(yíng)銷(xiāo)能力。作為對(duì)外服務(wù)的窗口,理財(cái)經(jīng)理綜合能力的高低直接影響著銀行的服務(wù)形象,因此,在接下來(lái)的一年中,本人將繼續(xù)堅(jiān)定不移地圍繞總行的指導(dǎo)思想,緊跟分行領(lǐng)導(dǎo)班子步伐,全面貫徹落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神,探索新理論、解決新問(wèn)題、努力提高自身營(yíng)銷(xiāo)能力,給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
新的一年里,我將一如既往,在做好本職工作、成為一名優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理的同時(shí),還將與營(yíng)業(yè)部員工一起,團(tuán)結(jié)一致,為完成集體的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
車(chē)貸的工作計(jì)劃篇六
收入證明的相關(guān)要求1、收入證明有涂改。
2、月收入固定不足還款額。
3、收入證明單位與實(shí)際工作單位不符。
4、收入證明必須蓋單位公章,不能蓋發(fā)票專用章、合同章、業(yè)務(wù)專用章、單位某一部門(mén)章、項(xiàng)目專用章等。
收入證明。
致**銀行行長(zhǎng):
茲證明___________先生/女士系我單位在職員工,其現(xiàn)在我單位擔(dān)任_______職務(wù),___________職稱;已在我單位工作__________年,我單位性質(zhì)為_(kāi)_____________。
其月均總收入為人民幣_(tái)___萬(wàn)____仟____佰____拾____元整。
身份證號(hào)為:___________________________________。
對(duì)以上所提供資料的真實(shí)性我單位負(fù)法律責(zé)任。
特此證明。
單位地址:
人事勞資部門(mén)聯(lián)系人:
車(chē)貸的工作計(jì)劃篇七
證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,需要足夠的耐心,*時(shí)細(xì)心的工作,能夠坦誠(chéng)地與客戶交流。為了xx年能夠有目標(biāo)、有目的、有成效的工作,取得更好的成績(jī),特制定計(jì)劃如下:
1、帶著一顆“愛(ài)心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),讓客戶覺(jué)得你是真心地關(guān)心他,縮短經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的距離,對(duì)客戶思想形成正確的引導(dǎo)。
2、做好宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,做好和新客戶的預(yù)約開(kāi)戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護(hù)工作。
3、做好溝通匯報(bào),工作無(wú)小事,對(duì)重要事項(xiàng)做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員,做到不遺漏、不延誤。
在認(rèn)真工作的同時(shí),我也會(huì)努力提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識(shí),提高自己的證券業(yè)務(wù)水*。
1、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務(wù)!
3、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對(duì)于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時(shí)總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。從而不斷進(jìn)步,自己超越自己。
在以后的日子中。我將勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務(wù),爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正。
我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)就是激勵(lì)制度:
那同樣是家族企業(yè),同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?郭凡生認(rèn)為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個(gè)方面,一個(gè)是激勵(lì)制度,它體現(xiàn)財(cái)富的分配規(guī)則,在經(jīng)濟(jì)學(xué)里,就是“為誰(shuí)干”的問(wèn)題。激勵(lì)制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問(wèn)題,體現(xiàn)財(cái)富生產(chǎn)的效率規(guī)則。
激勵(lì)制度的核心是調(diào)動(dòng)人的積極性,管理制度的核心是使激勵(lì)制度調(diào)動(dòng)起的干勁科學(xué)化、高效率。
沒(méi)有合理的激勵(lì)制度,再好的管理制度也沒(méi)有意義,但僅有好的激勵(lì)制度,管理制度不科學(xué),企業(yè)也很難成功。
激勵(lì)制度鼓勵(lì)人們努力工作,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為好人制定的,它使好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。
而管理制度則是假設(shè)人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長(zhǎng)此以往把壞人變成好人。
在管住壞人的同時(shí),也使好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵(lì)制度增加了好人,管理制度減少了壞人。
如果都像上面所說(shuō)的,我相信沒(méi)有干不好的工作。沒(méi)有完不成的任務(wù)。
車(chē)貸的工作計(jì)劃篇八
經(jīng)考察、體檢合格后,確定擬錄用對(duì)象,并進(jìn)行為期5個(gè)工作日的公示。經(jīng)公示無(wú)異議的,予以錄用,按規(guī)定程序辦理聘用手續(xù),簽訂勞動(dòng)合同。
聘用人員必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)到,逾期不報(bào)到或發(fā)現(xiàn)有不符合錄用條件的,取消錄用資格。
1、薪資待遇:參照政府編外人員薪資標(biāo)準(zhǔn)。聘用后試用期為2個(gè)月,試用期合格后正式辦理錄用手續(xù)。
附件:蕭山區(qū)衛(wèi)計(jì)行政執(zhí)法大隊(duì)公開(kāi)招聘編外人員報(bào)名登記表。
杭州市蕭山區(qū)衛(wèi)生計(jì)生行政執(zhí)法大隊(duì)。
2022年12月2日。
4k~20k。
職位描述。
崗位職責(zé):1、主要從事車(chē)貸銷(xiāo)售工作,與各品牌4s店及汽貿(mào)保持有效溝通,做好長(zhǎng)期維護(hù);2、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加公司在汽車(chē)金融行業(yè)的知名度;3、有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)......
長(zhǎng)按識(shí)別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
要求有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、吃苦耐勞,交流溝通能力強(qiáng)......
長(zhǎng)按識(shí)別獲取聯(lián)系方式。
5k~15k。
職位描述。
【中國(guó)電信蕭山分公司】工作做三休一,繳納五險(xiǎn)一金,上班時(shí)間8:30-17:30,保底工資5000元左右(完成公司最低要求),多勞多得,上不封頂!要求思想端正,善于溝通,吃苦耐勞,35周歲以下......
長(zhǎng)按識(shí)別獲取聯(lián)系方式。
5k~15k。
職位描述。
工作做三休一,五險(xiǎn)一金,上班時(shí)間8:30-17:30,保底工資5000元左右(完成公司最低要求),多勞多得,上不封頂!要求思想端正,善于溝通,吃苦耐勞,40周歲以下?;A(chǔ)技能有專業(yè)師傅一對(duì)一輔導(dǎo)。有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或者有抗壓能力者優(yōu)先......
長(zhǎng)按識(shí)別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
普工,勤勞務(wù)實(shí)者,不會(huì)可學(xué),工作地點(diǎn):視個(gè)人意愿結(jié)合實(shí)際需求,可在蕭山開(kāi)發(fā)區(qū)春潮路89號(hào)、錢(qián)塘新區(qū)青六北路,桐鄉(xiāng)等三地選擇......
長(zhǎng)按識(shí)別獲取聯(lián)系方式。
6k~8k。
職位描述。
負(fù)責(zé)小轎車(chē)輪轂軸承件的淬火及回火工作;小時(shí)兩班倒......
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職位描述。
負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)崗當(dāng)班、維護(hù)進(jìn)出人員及車(chē)輛秩序,負(fù)責(zé)車(chē)輛停放管理。要求:有保安證,有較強(qiáng)的責(zé)任心和安全意識(shí)、退伍軍人優(yōu)先......
長(zhǎng)按識(shí)別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的菜品切配和燒制,負(fù)責(zé)崗位工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生......
長(zhǎng)按識(shí)別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
1、根據(jù)工藝要求操作磨床(無(wú)心磨、平面磨、連線磨床)。2、根據(jù)工藝要求操作車(chē)床。3、接受機(jī)電一體化等專業(yè)的實(shí)習(xí)生。有磨床同類(lèi)崗位工作經(jīng)驗(yàn)的,學(xué)歷可放寬......
長(zhǎng)按識(shí)別獲取聯(lián)系方式。
6k~。
職位描述。
長(zhǎng)按識(shí)別獲取聯(lián)系方式。
8k~9k。
職位描述。
1.五年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。2.精通淮揚(yáng)菜、潮汕菜、或融合菜,能獨(dú)立完成日常菜品的燒制,有會(huì)所或星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。3.服從安排,具有良好的溝通能力,講究個(gè)人衛(wèi)生......
長(zhǎng)按識(shí)別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
1.負(fù)責(zé)廚房日常管理,具有良好的溝通能力。2.能獨(dú)立更新菜品,講究個(gè)人衛(wèi)生。3.十年工齡,有星級(jí)酒店或高端會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)。(ps:有會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)的后廚人員都需要)......
長(zhǎng)按識(shí)別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
1.身體健康,勤奮努力,品貌端正氣質(zhì)佳,對(duì)餐飲工作有較高的熱情。2.具有責(zé)任心,有較高的責(zé)任心和溝通能力。3.有連鎖餐飲,星級(jí)酒店或高端會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先......
長(zhǎng)按識(shí)別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
為每天銷(xiāo)售的貨物,開(kāi)具發(fā)票;核對(duì)每天開(kāi)票數(shù)據(jù)......
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蕭山區(qū)衛(wèi)生健康局下屬事業(yè)單位區(qū)婦女兒童健康服務(wù)中心公開(kāi)選用工作人員公告,因工作需要,經(jīng)研究決定,區(qū)衛(wèi)生健康局下屬事業(yè)單位區(qū)婦女兒童健康服務(wù)中心公開(kāi)選用工作人員......
長(zhǎng)按識(shí)別獲取聯(lián)系方式。
5k~6k。
職位描述。
長(zhǎng)按識(shí)別獲取聯(lián)系方式。
職位描述。
職責(zé)描述:1.作為樓內(nèi)運(yùn)營(yíng)的物業(yè)總負(fù)責(zé)人,統(tǒng)籌整體行政服務(wù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、協(xié)調(diào)與執(zhí)行,直接對(duì)本樓宇acm負(fù)責(zé),定期進(jìn)行書(shū)面反饋;2.制訂部門(mén)年度與月度工作計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃,內(nèi)部分解、推進(jìn)落實(shí)并進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。3.負(fù)責(zé)樓內(nèi)行政資產(chǎn)與空間的日常管理工作......
長(zhǎng)按識(shí)別獲取聯(lián)系方式。
4k~。
職位描述。
長(zhǎng)按識(shí)別獲取聯(lián)系方式。
7k~12k。
職位描述。
車(chē)貸的工作計(jì)劃篇九
為了加強(qiáng)我的工作,改善自己的不足,我特地寫(xiě)下這份工作計(jì)劃,希望我能在接下來(lái)的工作中認(rèn)真的完成。
一、加強(qiáng)客戶管理,優(yōu)化服務(wù)流程。
1、走訪客戶制度化,增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏。
建立走訪客戶制度,旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通,為客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向社會(huì)展示郵政部門(mén)嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí),不流于形式,明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí),走訪人需詳細(xì)填寫(xiě)《客戶走訪日志》,每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理狀況,并填寫(xiě)意見(jiàn)。在走訪過(guò)程中,注重與客戶開(kāi)展應(yīng)對(duì)面交流,用心傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和推薦,把握客戶需求的新導(dǎo)向,切實(shí)為改善服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性和提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
2、用心推行客戶經(jīng)理制,規(guī)范大客戶開(kāi)發(fā)與管理流程。
3、對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)管理,開(kāi)發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并對(duì)大客戶實(shí)施分級(jí)管理制度,強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性,以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開(kāi)發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動(dòng)態(tài),了解新年新動(dòng)向和搜集信息,以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案,為下一步開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性和提高營(yíng)銷(xiāo)效果,有助于提高運(yùn)行效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,最大限度地減少內(nèi)耗,實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學(xué)無(wú)止境,全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)。
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理能否對(duì)客戶帶給“標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、超值化”服務(wù),直接影響客戶對(duì)企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠(chéng)度”。大客戶中心將把握機(jī)會(huì),創(chuàng)造條件,致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為客戶經(jīng)理,首先務(wù)必對(duì)郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),以成長(zhǎng)為能夠隨時(shí)理解公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營(yíng)銷(xiāo)專家為目標(biāo),用心參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,并與各專業(yè)局持續(xù)高度溝通,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
客戶經(jīng)理不僅僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶對(duì)郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對(duì)郵政企業(yè)的好感,從而有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。
3、豐富營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系,提高營(yíng)銷(xiāo)水平。
為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)水平,大客戶中心將創(chuàng)造條件透過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍等途徑獲得專業(yè)化銷(xiāo)售流程的知識(shí)與技能,豐富營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系,增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的潛力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
透過(guò)學(xué)習(xí),旨在對(duì)郵政業(yè)務(wù)有全面的了解,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),同時(shí)開(kāi)闊事業(yè),提高覺(jué)悟,使客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)不僅僅要透過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,而且要透過(guò)用心有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng),并掌握培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)的方法和技巧,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
客戶經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口,是支行對(duì)外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng),產(chǎn)品知識(shí)面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí),不斷提升自身綜合素質(zhì)。
制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件,使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新,在辦理客戶業(yè)務(wù)的時(shí)候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),盡早補(bǔ)齊,做到事半功倍。
二、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),樹(shù)立集體觀念。
年底收官戰(zhàn)的時(shí)候讓我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人動(dòng)容,雖然外面的天氣很冷,雖然很多客戶不是很配合,雖然有巨大的數(shù)需要我們想辦法去完成,但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都參與進(jìn)來(lái),都為了唯一的目標(biāo)在拼盡全力的時(shí)候,那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動(dòng),也正是因?yàn)檫@樣的精神存在,才讓我們堅(jiān)持到了最后,實(shí)現(xiàn)了完美的收官。
三、努力提升業(yè)務(wù)水平,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
一位學(xué)者說(shuō):真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺(jué)行為,而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此,作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者,我應(yīng)該花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),業(yè)務(wù)技能,并不能因?yàn)榻佑|時(shí)間短,就降低要求,必須努力在開(kāi)門(mén)紅期間完成自身素質(zhì)的搭建,為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌,提升顧客滿意度做好一切努力。
四、加大營(yíng)銷(xiāo)力度,做好貸款工作。
一是充分利用我行授信的優(yōu)勢(shì),面向授信單位,以存貸比的要求做第一抓手,保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時(shí),我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上。二是爭(zhēng)攬他行資金,面對(duì)眾多的客戶,我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,充分挖潛,一遍一遍地梳理潛在客戶,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。
證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,需要足夠的耐心,平時(shí)細(xì)心的工作,能夠坦誠(chéng)地與客戶交流。為了2020年能夠有目標(biāo)、有目的、有成效的工作,取得更好的成績(jī),特制定計(jì)劃如下:
一、帶著一顆“愛(ài)心”去工作。
1、帶著一顆“愛(ài)心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),讓客戶覺(jué)得你是真心地關(guān)心他,縮短經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的距離,對(duì)客戶思想形成正確方案的引導(dǎo)。
2、做好宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,做好來(lái)電咨詢和新客戶的預(yù)約開(kāi)戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護(hù)工作。
3、做好溝通匯報(bào),工作無(wú)小事,對(duì)重要事項(xiàng)做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員,做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質(zhì)方面在認(rèn)真工作的同時(shí),我也會(huì)努力提高自己的自身素質(zhì)。
不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識(shí),提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。
1、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務(wù)!
3、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對(duì)于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時(shí)總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。從而不斷進(jìn)步,自己超越自己。在以后的日子中。我將勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務(wù),爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正。我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)就是激勵(lì)制度:那同樣是家族企業(yè),同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?x認(rèn)為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個(gè)方面,一個(gè)是激勵(lì)制度,它體現(xiàn)財(cái)富的分配規(guī)則,在經(jīng)濟(jì)學(xué)里,就是“為誰(shuí)干”的問(wèn)題。激勵(lì)制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問(wèn)題,體現(xiàn)財(cái)富生產(chǎn)的效率規(guī)則。激勵(lì)制度的核心是調(diào)動(dòng)人的積極性,管理制度的核心是使激勵(lì)制度調(diào)動(dòng)起的干勁科學(xué)化、高效率。
沒(méi)有合理的激勵(lì)制度,再好的管理制度也沒(méi)有意義,但僅有好的激勵(lì)制度,管理制度不科學(xué),企業(yè)也很難成功。激勵(lì)制度鼓勵(lì)人們努力工作,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。而管理制度則是假設(shè)人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長(zhǎng)此以往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時(shí),也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵(lì)制度增加了大好人,管理制度減少了壞人。如果都像上面所說(shuō)的,我相信沒(méi)有干不好的工作。沒(méi)有完不成的任務(wù)。
我剛加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),在本人在此團(tuán)隊(duì)的一段時(shí)間以來(lái),受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上更是得到了大家無(wú)微不至的指導(dǎo),為我指出工作中的不足,毫無(wú)保留的幫助我快速的勝任崗位。來(lái)到這個(gè)大家庭中,我感受到的是每個(gè)人積極向上的蓬勃的精神面貌和斗志昂揚(yáng)的工作作風(fēng)。同時(shí),他們對(duì)待工作認(rèn)真、細(xì)致、一絲不茍的刻苦精神也無(wú)時(shí)無(wú)刻不感染者我,熏陶著我,都在齊心協(xié)力的努力做好自身的本職工作。我對(duì)自身在工作中的要求也在不斷提高,因?yàn)橐谎砸恍卸即碇拘械男蜗?,工作中不得有一絲的馬虎和放松。因此就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在工作中,同事們用以往的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助我,沒(méi)當(dāng)我遇到了難以解決的問(wèn)題,老同志都會(huì)細(xì)心的給我予以解答。
客戶部是負(fù)責(zé)要深入實(shí)際,調(diào)查研究,注意監(jiān)測(cè)我行支出運(yùn)行情況,及時(shí)反映資金在使用中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、為支出決策提出建議和意見(jiàn)。
一是嚴(yán)格規(guī)范理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道,實(shí)行一對(duì)一的客戶營(yíng)銷(xiāo)推介方式,認(rèn)真做好客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,充分提示產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。
二是加強(qiáng)理財(cái)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),在加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),加強(qiáng)職業(yè)操守、服務(wù)品質(zhì)方面的教育及監(jiān)督,切實(shí)防范道德風(fēng)險(xiǎn)。
三是嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,嚴(yán)禁發(fā)生代客戶理財(cái)?shù)刃袨椤?/p>
四是嚴(yán)格遵守為客戶保密原則,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行有關(guān)客戶信息風(fēng)險(xiǎn)防范的規(guī)章制度,如發(fā)生客戶信息泄露等現(xiàn)象,嚴(yán)厲追究相關(guān)人員責(zé)任。
五是嚴(yán)密關(guān)注高端客戶交易情況,了解客戶財(cái)富來(lái)源,積極履行反_職責(zé)。
六是加強(qiáng)高端客戶理財(cái)知識(shí)及投資理念培訓(xùn),引導(dǎo)客戶科學(xué)理財(cái)投資。高端客戶的高端業(yè)務(wù),以其巨大的保費(fèi)數(shù)字與業(yè)務(wù)規(guī)模成為保險(xiǎn)公司重要的利潤(rùn)源與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。高端客戶的主要風(fēng)險(xiǎn)是:心理壓力大,亞健康群體多,健康風(fēng)險(xiǎn)不容忽視;生活方式變化大,不確定因素多,意外風(fēng)險(xiǎn)較高;對(duì)服務(wù)的高要求與公司現(xiàn)有的水平存在差距;財(cái)務(wù)資料的索取困難;法制不健全,相關(guān)部門(mén)欠配合,缺乏對(duì)高端客戶的信用評(píng)定機(jī)構(gòu);缺乏高端客戶風(fēng)險(xiǎn)分析的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù);來(lái)自銷(xiāo)售部門(mén)與決策層的壓力。為此,必須嚴(yán)格高端客戶的核保工作;強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與責(zé)任意識(shí);提升服務(wù)的品質(zhì)與服務(wù)的附加值。今后發(fā)展方向:
1、要嚴(yán)守資本充足率底線,保持資本充足率在當(dāng)前水平上的穩(wěn)定,確保資本構(gòu)成的質(zhì)量。
2.要進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理;。
3.要加強(qiáng)授信業(yè)務(wù)的客戶管理,加強(qiáng)客戶的準(zhǔn)入篩選、貸后的早期預(yù)警和信貸組合分析;。
6.要控制房地產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格執(zhí)行“二套房”標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行住房按揭貸款首付款比例和貸款利率,對(duì)投資性住房要堅(jiān)持首付高成數(shù)、利率嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)和資信嚴(yán)格審查的原則,采取切實(shí)有效措施防范“假按揭”“假首付”現(xiàn)象的發(fā)生。
此外我要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,和同事搞好團(tuán)結(jié),和平相處。建立共同的目標(biāo),融項(xiàng)目目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)于一體的,有了這樣一個(gè)目標(biāo),才能產(chǎn)生和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。只有大家在思想意識(shí)上高度統(tǒng)一沒(méi)有分歧,才能確保項(xiàng)目的措施從上之下具體貫徹落實(shí),保證項(xiàng)目?jī)?nèi)部個(gè)體力量與目標(biāo)方向相同,避免“內(nèi)耗”現(xiàn)象,大大提高生產(chǎn)效率在工作之余,多參考相關(guān)資料,多想有經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)討教,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和積極性,端正態(tài)度,努力、扎實(shí)、本分的做好自己份內(nèi)的各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取再上一個(gè)新的臺(tái)階!
客戶經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口,是支行對(duì)外的形象。一個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng),產(chǎn)品知識(shí)面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí),不斷提升自身綜合素質(zhì)。
制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件,使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新,在辦理客戶業(yè)務(wù)的時(shí)候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),盡早補(bǔ)齊,做到事半功倍。
二、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),樹(shù)立集體觀念。
年底收官戰(zhàn)的時(shí)候讓我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人動(dòng)容,雖然外面的天氣很冷,雖然很多客戶不是很配合,雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成,但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都參與進(jìn)來(lái),都為了唯一的目標(biāo)在拼盡全力的時(shí)候,那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動(dòng),也正是因?yàn)檫@樣的精神存在,才讓我們堅(jiān)持到了最后,實(shí)現(xiàn)了完美的收官。
三、努力提升業(yè)務(wù)水平,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
一位學(xué)者說(shuō):真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺(jué)行為,而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此,作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者,我應(yīng)該花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),業(yè)務(wù)技能,并不能因?yàn)榻佑|時(shí)間短,就降低要求,必須努力在開(kāi)門(mén)紅期間完成自身素質(zhì)的搭建,為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌,提升顧客滿意度做好一切努力。
四、加大營(yíng)銷(xiāo)力度,做好貸款工作。
一是充分利用我行授信的優(yōu)勢(shì),面向授信單位,以存貸比的要求做第一抓手,保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時(shí),我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上。二是爭(zhēng)攬他行資金,面對(duì)眾多的客戶,我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,充分挖潛,一遍一遍地梳理潛在客戶,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。
車(chē)貸的工作計(jì)劃篇十
著眼xx公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的步驟,在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在往后的銷(xiāo)售公司中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售人員培養(yǎng),銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù)。
雪佛蘭科魯茲40臺(tái),新景程15臺(tái),樂(lè)風(fēng)10臺(tái),新賽歐15臺(tái);。
榮威5502臺(tái);。
比亞迪共30臺(tái);其他品牌10臺(tái)。
20xx年9月-12月銷(xiāo)售具體目標(biāo):60臺(tái);。
上海通用別克10臺(tái),雪佛蘭20臺(tái),上海通用其余品牌5臺(tái);。
上海大眾15臺(tái),上海汽車(chē)其余品牌5臺(tái)。
xx公司目前總投入資金240萬(wàn)及其:
公司籌建,服務(wù)站,廣告:80萬(wàn)。
周轉(zhuǎn)資金:160萬(wàn),公司展車(chē)與流動(dòng)和保證金。
資金來(lái)源:40%約90萬(wàn)元通過(guò)銀行房產(chǎn)抵押貸款,50%約120萬(wàn)元自有資金,10%。約30萬(wàn)朋友借款。
近期xx公司將80萬(wàn)元跟隨永州申湘公司所有汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售與售后的投入。
總經(jīng)理一名(兼銷(xiāo)售經(jīng)理)劉瑞喜,財(cái)務(wù)會(huì)記一名,出納一名,展廳經(jīng)理一名何燕芳,銷(xiāo)售顧問(wèn)6名,服務(wù)站售后經(jīng)理一名劉明,售后客服接待一名,維修部6人,裝潢部二名。
1.首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù).技術(shù)人員的各方面提升。
2.客戶回訪,道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N。競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,為穩(wěn)定和開(kāi)展市場(chǎng),必須加強(qiáng)與老客戶的交流,維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,加強(qiáng)與客戶信息交流,增進(jìn)感情。
車(chē)貸的工作計(jì)劃篇十一
著眼小額貸款公司未來(lái)的發(fā)展,為了更好的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),小額貸款公司必須建立一套完善的管理體系,信貸部門(mén)必須有正確的內(nèi)部分工。并不斷提升信貸人員的業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
1、要完善現(xiàn)有的內(nèi)控制度,提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力,使貸款的每一個(gè)環(huán)節(jié)都處于監(jiān)督和控制下。
2、完善崗位設(shè)置和業(yè)務(wù)操作流程,明確崗位職責(zé)和權(quán)限,防止出現(xiàn)監(jiān)管真空,全面提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
3、強(qiáng)化信貸人員隊(duì)伍的建設(shè),對(duì)信貸人員加強(qiáng)貸款業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),努力提高信貸員的自身素質(zhì),在此基礎(chǔ)上,組建一流的信貸團(tuán)隊(duì),全面開(kāi)展各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)。
4、制定考勤方案,加強(qiáng)紀(jì)律管理。
1、設(shè)置貸款臺(tái)賬。公司每發(fā)放一筆貸款,必須將該筆貸款的金額、期限、利率登記入賬,信貸人員需監(jiān)督管理好每一筆貸款,貸款到期前10日通知客戶,做好貸款催收工作。
2、設(shè)置抵押物管理臺(tái)賬。將貸款的抵押物詳細(xì)情況登記入賬(包含抵押物類(lèi)型、地址、產(chǎn)權(quán)人、共有權(quán)人、面積、評(píng)估價(jià)值、抵押期限)
3、制定合理的檔案管理制度。每一筆貸款發(fā)放后都必須歸檔,設(shè)置檔案管理專員對(duì)檔案進(jìn)行管理。信貸員按照檔案管理辦法收集、裝訂、借閱檔案。
4、建立貸款內(nèi)部月報(bào)表。每月1號(hào)將上月報(bào)表交領(lǐng)導(dǎo)檢閱。
5、組織部門(mén)人員學(xué)習(xí)有關(guān)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)政策、規(guī)定,并了解熟悉小貸公司業(yè)務(wù)操作流程。負(fù)責(zé)本部門(mén)信貸業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督工作,做到規(guī)范放貸、安全放貸、及時(shí)放貸、正常收貸。
根據(jù)各項(xiàng)工作的需要,在人員配置方面需檔案管理員2名,臺(tái)賬管理、制表人員2名,信貸業(yè)務(wù)員4—6人。
公司未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,我認(rèn)為首先應(yīng)該做好與銀行的溝通聯(lián)系,盡最大努力與銀行合作,發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。其次,與其他的小額貸款公司保持合理的關(guān)系,在業(yè)務(wù)方面做到適當(dāng)?shù)目蛻糍Y源共享。(根據(jù)本人目前的銀行關(guān)系,每年都可以從銀行這方面拿到一定數(shù)量的抵押貸款業(yè)務(wù),具體的額度范疇需要我入職后根據(jù)公司的資金情況,與各家銀行商談后確定)
信貸部門(mén)的薪資構(gòu)成,基本框架應(yīng)該是:底薪 + 提成 + 績(jī)效獎(jiǎng)金
結(jié)合南寧市各家小貸公司的提成比例,凡是由信貸員獨(dú)立拓展的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)全額收本收息后,經(jīng)辦人員應(yīng)獲得該筆業(yè)務(wù)利息收入的3%—10%作為提成獎(jiǎng)金。詳情如下表:
1、信貸部門(mén)經(jīng)理提成比例依據(jù)部門(mén)全體人員的貸款發(fā)放總額,若屬于部門(mén)經(jīng)理個(gè)人的信貸業(yè)務(wù),提成也可按照信貸員的提成比例計(jì)提。
2、信貸經(jīng)理或主管的提成依據(jù)是根據(jù)自己所管理的團(tuán)隊(duì)的貸款總額,若信貸經(jīng)理或主管有個(gè)人拓展的信貸業(yè)務(wù),提成也可按照信貸員的提成比例計(jì)提。
3、信貸員的提成依據(jù)為自己的發(fā)放貸款總額。
公司可將每筆業(yè)務(wù)提成的30%—50%留存至季度末或年末發(fā)放。具體發(fā)放情況需結(jié)合信貸員季度或年度的考核情況決定。若信貸員管理的貸款中出現(xiàn)逾期,在逾期貸款結(jié)清本息前,公司有權(quán)不發(fā)放該信貸員的所有業(yè)務(wù)提成留存部分。
信貸員績(jī)效考核指標(biāo)
績(jī)效考核總分為100分,依據(jù)考核分為劃得分優(yōu)秀、良好、一般、較差及很差五個(gè)等級(jí),具體應(yīng)用如下表所示。
信貸員績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用狀況表建議
車(chē)貸的工作計(jì)劃篇十二
(1)分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)
(2)對(duì)主要宏觀環(huán)境條件的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境)
3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為
(1)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式
(2)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要條件(包括文化條件、社會(huì)條件、個(gè)人條件、心理?xiàng)l件等)
(3)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程(包括參與購(gòu)買(mǎi)的角色,購(gòu)買(mǎi)行為,購(gòu)買(mǎi)決策中的各階段)
4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行為(包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng))
5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者
(1)識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者(行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念)
(2)辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略
(3)判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)
(4)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(5)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式
(6)選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避
(7)在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)
(2)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇,評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),選擇細(xì)分市場(chǎng)
1、銷(xiāo)售差異化與定位
(1)產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異
(3)傳播公司的定位
2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
(1)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)
(2)有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(jì)
(3)管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,包括銷(xiāo)售戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場(chǎng)測(cè)試,商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
(1)產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段
4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)銷(xiāo)售戰(zhàn)略
(1)市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場(chǎng),保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額
(3)市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略
(4)市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
5、設(shè)計(jì)和管理全球銷(xiāo)售戰(zhàn)略
(1)關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策
(2)關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策
(4)關(guān)于銷(xiāo)售方案的決策(4p)
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
(1)產(chǎn)品線組合決策
(3)品牌決策
(4)包裝和標(biāo)簽決策
2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案
(2)修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓,促銷(xiāo)定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià)
3、選擇和管理銷(xiāo)售渠道
(1)渠道設(shè)計(jì)決策
(2)渠道管理決策
(3)渠道動(dòng)態(tài)
(4)渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)
4、設(shè)計(jì)和管理整合銷(xiāo)售傳播(開(kāi)發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計(jì)信息,選擇傳播渠道,編制總促銷(xiāo)預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合銷(xiāo)售傳播)
5、管理廣告,銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系
(2)銷(xiāo)售促進(jìn)
(3)公共關(guān)系
6、管理銷(xiāo)售隊(duì)伍
(1)銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括銷(xiāo)售隊(duì)伍目標(biāo),銷(xiāo)售隊(duì)伍戰(zhàn)略,銷(xiāo)售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模,銷(xiāo)售隊(duì)伍報(bào)酬)
2、銷(xiāo)售執(zhí)行監(jiān)控以保證銷(xiāo)售的有效性
3、控制銷(xiāo)售活動(dòng),年度計(jì)劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)的信息來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略控制
車(chē)貸的工作計(jì)劃篇十三
隨著區(qū)汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取完成銷(xiāo)售任務(wù)。
至20xx年12月31日,區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)汽車(chē)20xx年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車(chē)相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我年工作重點(diǎn)。
車(chē)貸的工作計(jì)劃篇十四
我從入職到今天可以說(shuō)就是x個(gè)月了,在這公司的x個(gè)月,看著公司的一天天變化,也看著自己的一天天的成長(zhǎng),生活是如此充滿希望。每日永無(wú)止境的問(wèn)題,不斷的磨練著我們,也不斷的堅(jiān)強(qiáng)著我們,很快新年就要到了,新的挑戰(zhàn)也會(huì)跟著而來(lái),我希望我和我的團(tuán)隊(duì)明年會(huì)更加的強(qiáng)大,發(fā)揮著更多的作用。蠻想找個(gè)很安靜的環(huán)境,喝個(gè)茶,聽(tīng)個(gè)歌,安安靜靜的數(shù)下自己今年的收獲,然后再想想明年的事情!
在客服中心的時(shí)候,因?yàn)槭莿倎?lái)的員工,每天做的工作就是學(xué)著別人測(cè)試系統(tǒng),雖說(shuō)沒(méi)有測(cè)試任務(wù),但是每天都會(huì)要求自己去測(cè)試每一個(gè)功能,我知道,測(cè)試不只是測(cè)試,也是一種學(xué)習(xí)!在x月份之前,我都是沒(méi)有客戶實(shí)施的,這段時(shí)間除了測(cè)試系統(tǒng),我自己也學(xué)著做各種各樣的操作視頻。沒(méi)有人要求我這么做,但是我知道我要去做這些事情,同樣的目的,我做出了的視頻不一定能幫助別人,但一定可以幫助我!
在x月初的時(shí)候,我終于實(shí)施了第一個(gè)客戶。非常非常的感謝這個(gè)客戶,多謝他的寬容以及指導(dǎo),我艱難的實(shí)施完成了這個(gè)客戶,也讓我明白,實(shí)施真的不是一件很輕松的活!整個(gè)實(shí)施過(guò)程,我學(xué)到不只是軟件的技能,也學(xué)到了軟件系統(tǒng)的分析,功能文檔的整理!
后續(xù)的實(shí)施慢慢的開(kāi)始順利,不過(guò)由于性格上的急躁,加上長(zhǎng)期的異地實(shí)施,讓我情緒沒(méi)能穩(wěn)定,在給x個(gè)客戶實(shí)施的時(shí)候言語(yǔ)過(guò)于急躁,著急著回去,沒(méi)有把客戶的事情放在心上,導(dǎo)致實(shí)施質(zhì)量很不好,雖然最后這x個(gè)客戶還是使用系統(tǒng)了,但是由于我的工作態(tài)度,給客戶造成了很不好的印象,這也是我后來(lái)一直警告自己的!
5、作為實(shí)施人員,我明白我只是實(shí)施人員,我負(fù)責(zé)產(chǎn)品的實(shí)施,培訓(xùn),對(duì)接著客戶,客服,業(yè)務(wù),產(chǎn)品部的人,專業(yè),誠(chéng)懇,謙虛,認(rèn)真,好的工作習(xí)慣,是我以后要更加強(qiáng)化的!同時(shí)也很感謝那些幫助我的人。
車(chē)貸的工作計(jì)劃篇十五
2016年即將成為歷史,不知不覺(jué)自己加入公司已近半年。真是時(shí)光荏苒,歲月如梭?;厥走^(guò)去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在部門(mén)經(jīng)理的細(xì)心指導(dǎo)下,在各位同事的大力支持下,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將過(guò)去的一些總結(jié)和將來(lái)的一些計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、2016年工作總結(jié)。
(一)提高政治覺(jué)悟,增強(qiáng)服從意識(shí)。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的政治理論和重大會(huì)議精神,提升政治覺(jué)悟,培養(yǎng)大局意識(shí)。堅(jiān)持個(gè)人利益服從公司利益,清楚認(rèn)識(shí)到鍋里沒(méi)有,碗里就沒(méi)有的重要性。堅(jiān)決遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)方案細(xì)則。堅(jiān)持做一名懂規(guī)矩,守紀(jì)律的合格員工。
(二)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升專業(yè)技能。
剛步入保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),業(yè)務(wù)知識(shí)極度匱乏,公司也人性化的組織了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在工作之余,自己也沒(méi)有懶散懈怠,認(rèn)真復(fù)習(xí)總結(jié)鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)。當(dāng)遇到不會(huì)處理的問(wèn)題時(shí),首先我會(huì)自己去梳理一些文件,期望從中得到啟發(fā)。另外,我也會(huì)去向領(lǐng)導(dǎo)或者老員工虛心請(qǐng)教。在我看來(lái),工作中身邊的每個(gè)人都是我的老師,可以讓我學(xué)到她們的閃光點(diǎn),也感謝各位同仁不厭其煩的教導(dǎo)。
(三)樹(shù)立陽(yáng)光心態(tài),提高工作熱情。
能夠加入公司這個(gè)大家庭,本人深感榮幸,所以一開(kāi)始都以飽滿的熱情來(lái)面對(duì)這份工作。雖然剛開(kāi)始也經(jīng)歷了一些挫折,但我明白不經(jīng)歷風(fēng)雨怎會(huì)看見(jiàn)彩虹。遇到不順和困境,都會(huì)靜下心來(lái)想想,調(diào)整心態(tài),從自己身上找原因,分析、總結(jié)、改正。人往往都會(huì)期望得到什么,但換個(gè)角度而言,先問(wèn)問(wèn)自己付出了什么。沒(méi)有付出,何來(lái)收獲。
(四)端正工作態(tài)度,提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
美國(guó)西點(diǎn)軍校有句名言“態(tài)度決定一切”,美國(guó)思想家愛(ài)默生也曾說(shuō)“一個(gè)朝著自己目標(biāo)永遠(yuǎn)前進(jìn)的人,整個(gè)世界都給他讓路”。我時(shí)常用這句話提醒自己,態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。做不做是太看態(tài)度,做不做得好看能力。如果連起碼的態(tài)度都沒(méi)有,結(jié)果就可想而知了。在日常工作中,我認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)事項(xiàng),認(rèn)真配合同事完成工作,認(rèn)真對(duì)待客戶打好每一個(gè)電話。永遠(yuǎn)懷揣著一個(gè)飽滿、熱情、端正的態(tài)度來(lái)完成工作。
(五)主要業(yè)績(jī)完成情況。
本人主要負(fù)責(zé)流失客戶以及按揭到期客戶邀約續(xù)保工作,現(xiàn)就相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)如下:從2016年6月21日到現(xiàn)在5個(gè)多月的時(shí)間里,個(gè)人完成續(xù)保共計(jì)161臺(tái),完成保費(fèi)萬(wàn),其中全款續(xù)保臺(tái)次147臺(tái),保費(fèi)萬(wàn);按揭續(xù)保臺(tái)次14臺(tái),保費(fèi)萬(wàn)。在雙11活動(dòng)中,續(xù)保19臺(tái),保費(fèi)萬(wàn);聚劃算第二季續(xù)保20臺(tái),保費(fèi)萬(wàn)。休息期間轉(zhuǎn)介其他同事辦理的,沒(méi)有統(tǒng)計(jì)。
(六)存在的不足在這半年的時(shí)間里,也有許多還做得不夠好的地方。一是對(duì)一些公司細(xì)致到點(diǎn)的流程還需要進(jìn)一步熟悉。二是溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提高。三是自主學(xué)習(xí)的能力有待加強(qiáng)等。認(rèn)識(shí)到自己的不足,會(huì)讓我在接下來(lái)的工作中,更加注重這些方面。從而調(diào)整好自己的狀態(tài),更好的完成工作,讓自己和公司一起成長(zhǎng)、壯大。
對(duì)于即將開(kāi)始的2017年,我會(huì)對(duì)自己進(jìn)行思想、方法等全方位的適應(yīng)和調(diào)整。在人際交往中不斷主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己的工作能力步入一個(gè)新的臺(tái)階。在實(shí)際工作中,一是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高工作能力。二是要記錄好每一通電話,為每一位顧客做好售前解釋以及售后服務(wù)理賠工作,讓客戶感受到百事達(dá)的專業(yè)。三是進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,從儀容儀表、禮儀禮節(jié)等方面讓客戶感覺(jué)到溫馨滿意。四是要更加注重細(xì)節(jié),每一筆保單都反復(fù)仔細(xì)核對(duì),確保零差錯(cuò)。最后,在今后工作中,我會(huì)更加努力認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
車(chē)貸的工作計(jì)劃篇十六
為進(jìn)一步深化我市金融改革,完善縣域金融服務(wù)體系,提高金融服務(wù)水平,更好地滿足“三農(nóng)”和中小企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的合理資金需求,根據(jù)省政府辦公廳《關(guān)于擴(kuò)大我省小額貸款公司試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(陜政辦發(fā)〔20xx〕108號(hào))精神,結(jié)合我市實(shí)際,特制定本規(guī)劃。
(一)發(fā)展現(xiàn)狀
1、金融資源總量不斷增長(zhǎng),組織體系框架初步形成。截止20xx年底,全市金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額達(dá)到545.75億元,同比增長(zhǎng)23.46%,貸款余額達(dá)到245.23億元,同比增長(zhǎng)11.56%。全市保險(xiǎn)業(yè)共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入8.65億元,同比增長(zhǎng)15.6%。金融機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)到43家,其中:國(guó)有商業(yè)銀行二級(jí)分行4家,農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行二級(jí)分行1家,郵政儲(chǔ)蓄銀行二級(jí)分行1家,農(nóng)村信用聯(lián)社法人社13家,保險(xiǎn)公司23家,證券服務(wù)部1家,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)585個(gè)。銀行類(lèi)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員4083人,總資產(chǎn)559.09億元。
2、金融創(chuàng)新能力增強(qiáng),對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的服務(wù)功能不斷提升。金融服務(wù)領(lǐng)域從傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務(wù)發(fā)展到票據(jù)融資、國(guó)內(nèi)保理、金融租賃、國(guó)內(nèi)信用證、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)和政策性保險(xiǎn)等方面。
金融服務(wù)的深度不斷延伸,覆蓋面不斷擴(kuò)大,服務(wù)對(duì)象拓展到各類(lèi)社會(huì)群體,保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”的能力提高。20xx年當(dāng)年投放貸款占全部固定資產(chǎn)投資的比重達(dá)到60.34%。
3、金融管理體系逐步完善,風(fēng)險(xiǎn)防范能力不斷增強(qiáng)。隨著國(guó)有
商業(yè)銀行股份制改革的不斷推進(jìn)及農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的完善,金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)內(nèi)控制度不斷完善,風(fēng)險(xiǎn)抵御能力增強(qiáng)。在管理體系上形成銀監(jiān)局、人民銀行等為主的監(jiān)管體系以及保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)行業(yè)自律組織,同時(shí)市金融合作辦統(tǒng)籌全市金融業(yè)發(fā)展及金融機(jī)構(gòu)的協(xié)作,進(jìn)一步促進(jìn)了金融業(yè)的協(xié)調(diào)和規(guī)范化發(fā)展。
(二)存在的問(wèn)題
1、金融業(yè)總體發(fā)展滯后。金融業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度偏低,全市金融業(yè)增加值僅占gdp的1%左右,均低于全省和全國(guó)水平;金融機(jī)構(gòu)存貸款總量占gdp比重分別為77%和34%,均不到全省平均水平的一半。
2、銀行業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量少、實(shí)力較弱。目前,我市僅有四大國(guó)有商業(yè)銀行及農(nóng)發(fā)行、郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)信社;保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展還處于一個(gè)低水平,保險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分布不均衡、專業(yè)經(jīng)營(yíng)水平不高,經(jīng)濟(jì)落后縣保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)偏少,業(yè)務(wù)種類(lèi)單一,政策性農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等業(yè)務(wù)發(fā)展遲緩。金融服務(wù)中介機(jī)構(gòu)發(fā)展剛剛起步,中小企業(yè)貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)發(fā)展緩慢。
3、金融業(yè)的總體服務(wù)能力偏低。政府、企業(yè)和居民金融服務(wù)需求難以得到充分有效滿足,突出表現(xiàn)在總體貸存比僅為45%,遠(yuǎn)低于全省的54.93%和全國(guó)平均水平的66.89%。資金外流嚴(yán)重,本地項(xiàng)目建設(shè)、中小企業(yè)和農(nóng)戶融資需求難以得到有效滿足,綜合金融服務(wù)有待提高。
(鎮(zhèn))政府所在地的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)只有184個(gè),占機(jī)構(gòu)總數(shù)的43.8%,主要是農(nóng)村信用社和郵政儲(chǔ)蓄專柜,商業(yè)銀行除農(nóng)行保留6個(gè)基層營(yíng)業(yè)所外,工行、建行、中行在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))沒(méi)有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),全市約有20%的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))目前無(wú)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),農(nóng)村金融服務(wù)弱化,不能有效滿足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要。
5、金融生態(tài)環(huán)境亟待改善。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。打造和建設(shè)良好的金融生態(tài)環(huán)境,有助于營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境,降低金融風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面健康持續(xù)發(fā)展。我市在金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)上還相對(duì)滯后,突出表現(xiàn)在:社會(huì)整體認(rèn)知度不高,社會(huì)信用意識(shí)不強(qiáng),金融生態(tài)建設(shè)法律法規(guī)不完善,社會(huì)信用體系未得到有效建立,部分企業(yè)和個(gè)人誠(chéng)信意識(shí)不佳,企業(yè)間債務(wù)拖欠嚴(yán)重,惡意逃廢債時(shí)有發(fā)生。改善金融生態(tài)環(huán)境是構(gòu)建和諧金融、和諧社會(huì)的重要前提,是新形勢(shì)下加強(qiáng)金融宏觀調(diào)控、維護(hù)金融和社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。
(一)指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),體現(xiàn)以人為本的理念和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求,立足延安當(dāng)?shù)貙?shí)際,以服務(wù)縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),加快社會(huì)信用體系建設(shè),加強(qiáng)縣區(qū)域間的金融交流與合作,優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,提高金融監(jiān)管水平,為小額貸款公司發(fā)展創(chuàng)造良好的政策和政府服務(wù)環(huán)境,全力推動(dòng)縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)和小額貸款公司健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
(二)基本原則
1、堅(jiān)持政府推動(dòng)與市場(chǎng)導(dǎo)向相結(jié)合原則。
認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府辦公廳《關(guān)于擴(kuò)大我省小額貸款公司試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(陜政辦發(fā)〔20xx〕108號(hào))精神和全省金融改革的各項(xiàng)決定,加強(qiáng)政府對(duì)金融工作的領(lǐng)導(dǎo),適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,增強(qiáng)金融體系活力,提高小額貸款公司綜合實(shí)力,促進(jìn)金融市場(chǎng)有序合理競(jìng)爭(zhēng)。
2、堅(jiān)持加快發(fā)展與強(qiáng)化監(jiān)管相統(tǒng)一原則。正確處理加快發(fā)展與強(qiáng)化監(jiān)管的關(guān)系,既要不斷加快小額貸款公司發(fā)展,提高發(fā)展效率與效益,又要加強(qiáng)小額貸款公司監(jiān)管,強(qiáng)化監(jiān)管力度,防范風(fēng)險(xiǎn)隱患,努力做到“促發(fā)展”和“防風(fēng)險(xiǎn)”相統(tǒng)一、兩不誤,有效推進(jìn)小額貸款公司安全穩(wěn)健發(fā)展。
3、堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展的原則。小額貸款公司的發(fā)展要與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào),小額貸款公司組織體系發(fā)展要與金融市場(chǎng)需求相協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)金融資源的均衡配置。
(三)發(fā)展目標(biāo)
成立小額貸款公司,是適應(yīng)我市經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展的客觀需求,它不僅是國(guó)有商業(yè)銀行的必要補(bǔ)充,更是金融市場(chǎng)多元化和競(jìng)爭(zhēng)的需要。依據(jù)國(guó)家相關(guān)政策,小額貸款公司為有限責(zé)任公司,注冊(cè)資本3000萬(wàn)元人民幣。計(jì)劃到20xx年底,全市申報(bào)15家小額貸款公司,其中寶塔區(qū)、子長(zhǎng)縣各2家,吳起、志丹、安塞、延川、延長(zhǎng)、甘泉、富縣、洛川、宜川、黃龍、黃陵縣各1家。到20xx年力爭(zhēng)設(shè)立40家以上小額貸款公司。其中寶塔區(qū)、子長(zhǎng)縣各設(shè)立3-5家,吳起、志丹、安塞、延川、延長(zhǎng)、甘泉、富縣、洛川、宜川、黃龍、黃陵縣將根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況設(shè)立2-3家。
(一)合理規(guī)劃和引導(dǎo),確保小額貸款公司均衡發(fā)展。根據(jù)各縣區(qū)經(jīng)濟(jì)和金融發(fā)展的實(shí)際狀況,合理規(guī)劃,引導(dǎo)小額貸款公司設(shè)立,防止過(guò)度集中形成惡性競(jìng)爭(zhēng),確保小額貸款公司與其他金融機(jī)構(gòu)形成業(yè)務(wù)互補(bǔ),真正為解決中小企業(yè)和農(nóng)民資金需求發(fā)揮作用。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督和管理,完善風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控制度。進(jìn)一步明確管理主體,加強(qiáng)對(duì)小額貸款公司的監(jiān)督和管理,建立完善的政府監(jiān)控機(jī)制和企業(yè)自律機(jī)制,確保政府監(jiān)管有力、企業(yè)自律有效,促使其完善風(fēng)險(xiǎn)管理,合規(guī)經(jīng)營(yíng),在核定的業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模內(nèi)進(jìn)行放貸,同時(shí)加大對(duì)違規(guī)問(wèn)題的查處力度,促進(jìn)小額貸款公司的規(guī)范發(fā)展。
(三)加快金融生態(tài)環(huán)境建設(shè),為小額貸款公司發(fā)展創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。加快我市金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)力度,引導(dǎo)小額貸款公司加入人民銀行征信系統(tǒng),加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)的溝通,實(shí)現(xiàn)信息共享和利用,對(duì)小企業(yè)的惡意逃債及失信行為進(jìn)行聯(lián)合整治,為小額貸款公司發(fā)展創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。
廣泛宣傳。各縣區(qū)政府及各相關(guān)部門(mén)要采取廣播、電視、報(bào)紙和印發(fā)宣傳冊(cè)等多種形式開(kāi)展小額貸款公司宣傳,廣泛宣傳發(fā)展小額貸款公司的重要性、必要性和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義,達(dá)到思想上高度重視、認(rèn)識(shí)上有機(jī)統(tǒng)一、行動(dòng)上協(xié)調(diào)配合、實(shí)施上有序推進(jìn)。
車(chē)貸的工作計(jì)劃篇十七
鐵路部門(mén)工作總結(jié)。
xx年,第一大隊(duì)按照工務(wù)段整體工作部署和各項(xiàng)要求,在段領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷強(qiáng)化作業(yè)紀(jì)律、秩序和新的養(yǎng)護(hù)維修模式管理,加強(qiáng)了大隊(duì)、工區(qū)、各崗位的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和制度的落實(shí),實(shí)現(xiàn)了整個(gè)大隊(duì)安全生產(chǎn)的基本穩(wěn)定。主要通過(guò)大問(wèn)題集中修,小問(wèn)題及時(shí)清,各種檢查和自身的徒步檢查等形式,消除了線路上存在的各種隱患,全面整頓了大隊(duì)內(nèi)的安全基礎(chǔ)管理,大力整治設(shè)備的質(zhì)量,保證目前最佳狀態(tài)的完好;安全管理有所改進(jìn),設(shè)備質(zhì)量處于完好,提升了大隊(duì)能駕馭全面安全生產(chǎn),穩(wěn)定發(fā)展的良好局面;增強(qiáng)了職工的團(tuán)體意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí);切實(shí)做好了配合施工隊(duì)的監(jiān)督和卡控工作;全面監(jiān)控,切實(shí)把好線路設(shè)備質(zhì)量關(guān);狠抓職工隊(duì)伍穩(wěn)定,提高各工區(qū)工、組長(zhǎng)的默契配合,互位提醒,各項(xiàng)工作得到快速高效落實(shí)?,F(xiàn)將一大隊(duì)xx年度總結(jié)—、xx年的回顧:(1)落實(shí)工作管理制度,提升工、組長(zhǎng)的管理能力。
針對(duì)工區(qū)人員比較復(fù)雜,積極性層次不同,對(duì)其工區(qū)進(jìn)行會(huì)議講解,分析當(dāng)前形勢(shì),使每位職工充分了解,目前繁忙的維修任務(wù)勢(shì)在必行,也是刻不容緩的大事;認(rèn)真對(duì)待大隊(duì)、工區(qū)檢查出的問(wèn)題,根據(jù)不同的情況制定不同的措施,進(jìn)一步督促每位職工對(duì)目前形勢(shì)加快改進(jìn)落實(shí)。
(2)狠抓設(shè)備治理力度,不斷提高設(shè)備質(zhì)量。
積極開(kāi)展集中修工作,認(rèn)真完成維修任務(wù),確保線路質(zhì)量穩(wěn)步上升,今年的6月份,伏道便線的起用,存在諸多問(wèn)題,由于伏道工區(qū)本來(lái)維修任務(wù)大,困難多,于是就調(diào)配寺臺(tái)人員合起來(lái)共同維修,使x——x得到很好的改善;xx年初,疏解線的鋼軌拆運(yùn),時(shí)間緊,任務(wù)重,積極調(diào)配伏道工區(qū),大力相互,使任務(wù)在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)提前完成;xx年11月份,x站2#道岔輒叉心更換,調(diào)配寺臺(tái)人員共同更換,克服困難,面對(duì)環(huán)境惡劣,使在有效的“天窗”點(diǎn)內(nèi),提前更換完畢;4月份,寺臺(tái)、馮村、五陵曲線側(cè)磨鋼軌的互換,還有8月份,107南道口的維修也是采用集中修,保證了“湯陰咽喉”的完好暢通。(3)對(duì)預(yù)警設(shè)備進(jìn)行盯控,狠抓設(shè)備政治,提高線路整體質(zhì)量。大隊(duì)在“預(yù)防為主、修養(yǎng)并護(hù)”的方針下,按照“動(dòng)態(tài)檢查”、“周添乘”、“徒步檢查”、“每周十大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”,對(duì)管轄內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行了精檢維修。對(duì)南場(chǎng)215#,220#滑床墊板減損超限、寺臺(tái)站2#道岔、基本軌磨損、馮村2#道岔、撤叉心壓潰、107南道口高低超限進(jìn)行了實(shí)時(shí)監(jiān)控,把握發(fā)展趨勢(shì),堅(jiān)持每周一次的巡查,發(fā)現(xiàn)情況立即匯報(bào)并維修,還要求各工區(qū)每天的養(yǎng)護(hù)維修,要認(rèn)真落實(shí),班前叮囑,班后自檢。切實(shí)的做到“修后有果,干后必檢”,使線路質(zhì)量得到實(shí)質(zhì)的提高。
(4)強(qiáng)化安全管理,確保作業(yè)安全。
一是加強(qiáng)職工勞動(dòng)的安全教育,嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行作業(yè)過(guò)程中的人身安全,確保安全作業(yè),杜絕違章作業(yè)和思想麻痹,及時(shí)消除各類(lèi)危險(xiǎn)及人身安全的隱患。針對(duì)情況,暑期對(duì)各工區(qū)、道口、大橋逐房間進(jìn)行了安全檢查和教育;冬季進(jìn)行了防電、防火、防煤氣的宣傳和督導(dǎo)。二是加強(qiáng)工、組長(zhǎng)的帶班作業(yè)力度和檢查力度,督促職工做到兩不傷害“不讓別人傷害,也不傷害他人”。
車(chē)貸的工作計(jì)劃篇十八
(一)細(xì)致研究總行2018年利潤(rùn)指標(biāo)制定思路,科學(xué)合理分解落實(shí)計(jì)劃指標(biāo),制定財(cái)務(wù)維度考核實(shí)施細(xì)則。
以總行2018年總體考核思路為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真分析研究風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)增減變化及增量資金折算風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)對(duì)利潤(rùn)指標(biāo)的影響,引導(dǎo)支行充分理解并掌握2018年利潤(rùn)指標(biāo)考核思路,引導(dǎo)各機(jī)構(gòu)調(diào)整資產(chǎn)、負(fù)債、資金結(jié)構(gòu),發(fā)展成本低、風(fēng)險(xiǎn)小、收益高的資產(chǎn)業(yè)務(wù),突出風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的有償使用理念,切實(shí)提高資產(chǎn)的存量收益和增量議價(jià)能力。
(二)牽頭組織工作調(diào)研,化解支行經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際困難,助推經(jīng)營(yíng)指標(biāo)按計(jì)劃推進(jìn)。
自3月份起,在分行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,由我部牽頭組織,協(xié)調(diào)分行各條線部門(mén),深入各支行開(kāi)展調(diào)研工作。通過(guò)調(diào)研,第一時(shí)間掌握并化解支行在經(jīng)營(yíng)工作中急需分行幫助協(xié)調(diào)解決的實(shí)際問(wèn)題,助推各支行經(jīng)營(yíng)工作順利推進(jìn)。
(三)協(xié)調(diào)各部門(mén),全力做好“財(cái)務(wù)檢查年”各項(xiàng)工作。
2018年是財(cái)務(wù)檢查的豐收年,省審計(jì)廳、中磊會(huì)計(jì)事務(wù)所、國(guó)地稅稽查局、總行監(jiān)事會(huì)、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部等內(nèi)外審部門(mén)先后對(duì)我行財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。通過(guò)“財(cái)務(wù)檢查年”整體檢驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)得到全面深入學(xué)習(xí),使我部財(cái)務(wù)管理工作得到了實(shí)質(zhì)性的提高。
(四)實(shí)時(shí)調(diào)度、跟蹤考核各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)展情況。
制定分行2018年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)周報(bào),對(duì)各條線責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行跟蹤考核、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)測(cè)算序時(shí)進(jìn)度,按周向決策層報(bào)送指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)表,為經(jīng)營(yíng)管理層做出決策意見(jiàn)提供參考依據(jù)。
(五)優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置,進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作。
制定2018年支行、部門(mén)費(fèi)用配置管理辦法,將費(fèi)用配置與經(jīng)營(yíng)管理工作相結(jié)合,突出重點(diǎn)指標(biāo)的費(fèi)用配置比例,通過(guò)完善費(fèi)用配置結(jié)構(gòu),確保變動(dòng)費(fèi)用與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,以財(cái)務(wù)資源配置為手段,引導(dǎo)資產(chǎn)質(zhì)量轉(zhuǎn)化及經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的推進(jìn),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資源高效配置。
(六)積極化解歷史遺留人民銀行再貸款問(wèn)題。
我行至92年起人民銀行再貸款科目持續(xù)掛帳716萬(wàn)元,(不含利息萬(wàn)元)。當(dāng)?shù)厝诵邪醇緦?duì)我行下達(dá)催繳通知。為盡早解決歷史遺留問(wèn)題,不影響總行發(fā)行企業(yè)債總體工作計(jì)劃,在總行的大力支持下,與人總行及當(dāng)?shù)厝嗣胥y行密切溝通,終于將歷史遺留再貸款問(wèn)題予以化解。經(jīng)過(guò)積極努力,獲得利息減免萬(wàn)元政策,為我行節(jié)約了經(jīng)濟(jì)成本。
(七)加強(qiáng)業(yè)務(wù)條線自身隊(duì)伍建設(shè),組織開(kāi)展績(jī)效考核分析、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、提升財(cái)務(wù)精細(xì)化管理等各類(lèi)實(shí)用性培訓(xùn),從而促進(jìn)全員提高執(zhí)行能力,強(qiáng)化內(nèi)部員工綜合素質(zhì)。
二、存在的問(wèn)題。
(一)部門(mén)員工缺乏管理的前瞻性、規(guī)劃性。
計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)注重計(jì)劃與管理并行,從目前工作狀態(tài)看,全體員工缺乏工作計(jì)劃的前瞻性,僅盲從而機(jī)械地工作,缺乏分析判斷能力,無(wú)指導(dǎo)性思路,管理工作亟待加強(qiáng)提高。
(二)平衡計(jì)分卡指標(biāo)及權(quán)重設(shè)置考慮因素不周全。
從平衡計(jì)分卡考核指標(biāo)體系上分析,指標(biāo)項(xiàng)目及權(quán)重的設(shè)置不盡合理,指標(biāo)設(shè)置尚未體現(xiàn)出各支行差異化特點(diǎn),不能充分促進(jìn)支行發(fā)揮所長(zhǎng),調(diào)動(dòng)其能動(dòng)性。
(三)對(duì)總行考核指標(biāo)設(shè)置的管理意向不明確。
2018年總行充分考慮監(jiān)管指標(biāo)要求,同時(shí)為控制全行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用,提高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用綜合回報(bào),制定了風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)利潤(rùn)率指標(biāo)。要想完成該項(xiàng)指標(biāo),必須全面了解風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)如何計(jì)量,如何調(diào)整資產(chǎn)占用形態(tài)從而達(dá)到化降高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用比例,但從各支行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的理解上看,我行員工并未充分理解其指標(biāo)實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,對(duì)總行管理引導(dǎo)意向不明確。
(四)費(fèi)用投入政策相對(duì)寬松,未充分發(fā)揮資源配置的高效性。
2018年,分行調(diào)整費(fèi)用支出結(jié)構(gòu),壓縮分行各項(xiàng)固定費(fèi)用開(kāi)支,為提高各支行在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,將節(jié)約費(fèi)用資源全部投向各支行。導(dǎo)致錯(cuò)誤引導(dǎo)各支行將發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳、政府協(xié)調(diào)等計(jì)劃外支出事項(xiàng)全部交由分行予以費(fèi)用支持解決。分行給予的費(fèi)用投入,支行缺乏成本收益意識(shí),費(fèi)用投入未充分發(fā)揮其高效性。
三、2019年工作思路。
(一)結(jié)合各支行經(jīng)營(yíng)工作中突出特點(diǎn),合理確定各機(jī)構(gòu)差異化考核指標(biāo)。針對(duì)各支行不同的工作導(dǎo)向,設(shè)定不同考核權(quán)重及變動(dòng)費(fèi)用調(diào)節(jié)系數(shù),引導(dǎo)各支行利用自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),做出特色、發(fā)揮所長(zhǎng),切實(shí)提高分行資源配置的最高運(yùn)用效能。
(二)全額資金管理模式的改變,解決了資產(chǎn)負(fù)債自求平衡實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)的固定途徑。圍繞總行公司業(yè)務(wù)改革,結(jié)合分行業(yè)務(wù)開(kāi)展實(shí)際情況,重點(diǎn)突出財(cái)務(wù)資源配置對(duì)各項(xiàng)存款的費(fèi)用配置比率,明確分行2019年經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)思路。
(三)細(xì)致分析解讀內(nèi)部資金定價(jià)方案,引導(dǎo)各機(jī)構(gòu)牢固樹(shù)立ftp轉(zhuǎn)移價(jià)格成本意識(shí),做好業(yè)務(wù)投向、算好自家?guī)ぁ?/p>
(四)調(diào)整固定費(fèi)用配置規(guī)則??偨Y(jié)2018年度支行固定費(fèi)用配置存在的問(wèn)題,2019年將充分考慮各地區(qū)實(shí)際經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,全盤(pán)核算各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)固定費(fèi)用開(kāi)支,適當(dāng)將計(jì)劃外支出事項(xiàng)全部予以均衡考慮,有保有壓。超預(yù)算支出,嚴(yán)格由各支行通過(guò)增創(chuàng)變動(dòng)費(fèi)用予以自行化解。從而促進(jìn)支行針對(duì)每筆支出全面樹(shù)立起成本節(jié)約意識(shí)、投入產(chǎn)出意識(shí)、財(cái)務(wù)精細(xì)化管理意識(shí)。
(五)繼續(xù)強(qiáng)化計(jì)財(cái)條線隊(duì)伍建設(shè),有計(jì)劃性的組織開(kāi)展實(shí)用性培訓(xùn),夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力,規(guī)范財(cái)務(wù)授權(quán)審批制度,強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算管理、提高考核分析能力,防控操作風(fēng)險(xiǎn),全面提升財(cái)務(wù)精細(xì)化管理水平。
2018年財(cái)務(wù)工作已圓滿完成,計(jì)劃財(cái)務(wù)部將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,緊跟總行2019年經(jīng)營(yíng)管理思路,協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與財(cái)務(wù)資源合理配置的關(guān)系,全面配合并支持各條線部門(mén)及支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)開(kāi)展,為全行經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)健運(yùn)行提供有力保障。
車(chē)貸的工作計(jì)劃篇十九
新年到了,在新的一年希望每個(gè)人都能工作順利、事事順心,下面是20xx年我對(duì)公司汽車(chē)銷(xiāo)售的一個(gè)工作計(jì)劃:
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)汽車(chē)各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
車(chē)貸的工作計(jì)劃篇二十
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù),既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛(ài),自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對(duì)挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
明年,我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開(kāi)拓。
創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長(zhǎng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
??銀行??分行。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃2010年上半年,在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在監(jiān)管部門(mén)的科學(xué)指導(dǎo)下,??分行認(rèn)真貫徹總行年度工作會(huì)議精神,緊緊圍繞總行的工作部署,確立分行全年的經(jīng)營(yíng)策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,內(nèi)部管理體系逐步完善,管理能力不斷增強(qiáng),企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐步加快,實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)好門(mén)、起好步”的預(yù)定目標(biāo)。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
截止6月末,分行本外幣各項(xiàng)存款余額為億元,其中單位存款億元,儲(chǔ)蓄存款億元,保證金存款億元。吸收同業(yè)存款余額億元。存款折算成分行開(kāi)業(yè)后實(shí)際日均億元,其中公司條線實(shí)際日均存款億元,小企業(yè)條線實(shí)際日均存款億元,零售條線實(shí)際日均存款億元。
截止6月末,分行各項(xiàng)貸款余額億元,其中公司貸款億元,小企業(yè)貸款億元,零售貸款億元,銀行承兌匯票余額3億元。
管理費(fèi)萬(wàn)元,累計(jì)折舊支出萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)稅金及附加萬(wàn)元,提取貸款一般準(zhǔn)備萬(wàn)元;上半年?duì)I業(yè)利潤(rùn)為萬(wàn)元。
二、主要工作開(kāi)展情況。
(一)圓滿完成了分行開(kāi)業(yè)前后的相關(guān)工作。
車(chē)貸的工作計(jì)劃篇二十一
隨著轎車(chē)的日益普及化,永州市汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn),秒面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為汽車(chē)銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責(zé)任重大著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的步驟,在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在往后的銷(xiāo)售公司中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售人員培養(yǎng),銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù)。
以目前公司年月銷(xiāo)售輛汽車(chē),銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元,盈利xx萬(wàn)元;其中20xx年1月-12月銷(xiāo)售具體目標(biāo):xx臺(tái)。
公司目前總投入資金xx萬(wàn)及其:
公司籌建,服務(wù)站,廣告:xx萬(wàn)。
周轉(zhuǎn)資金:xx萬(wàn),公司展車(chē)與流動(dòng)和保證金。
資金來(lái)源:xx%約xx萬(wàn)元通過(guò)銀xxx產(chǎn)抵押貸款,xx%約xx萬(wàn)元自有資金,xx%。約xx萬(wàn)朋友借款。
近期公司將xx萬(wàn)元跟隨永州申湘公司所有汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售與售后的投入。
總經(jīng)理一名(兼銷(xiāo)售經(jīng)理)劉瑞喜,財(cái)務(wù)會(huì)記名,出納名,展廳經(jīng)理一名何燕芳,銷(xiāo)售顧問(wèn)名,服務(wù)站售后經(jīng)理名,售后客服接待名,維修部人,裝潢部名。
增加了跑市場(chǎng)的力度,對(duì)一些老客戶加以鞏固,推進(jìn)對(duì)新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對(duì)應(yīng)收賬款,及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,工作效率也會(huì)有所提高。銷(xiāo)售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,對(duì)新客戶的開(kāi)發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺(tái)措施加強(qiáng)新客戶的開(kāi)發(fā),合理的利用出差時(shí)間。
高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過(guò)程當(dāng)中幫公司解決問(wèn)題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé),除了明確銷(xiāo)售人員的職責(zé)外。重要的是一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的職能,到底有多少事情、什么事情是銷(xiāo)售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的'精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果?!氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶回訪,道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,為穩(wěn)定和開(kāi)展市場(chǎng),必須加強(qiáng)與老客戶的交流,維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,加強(qiáng)與客戶信息交流,增進(jìn)感情。
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