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大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
大學(xué)的第一個(gè)暑假,我去四川新通道物流有限公司一分司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作任務(wù),得到了公司員工的一致好評(píng),在公司的幫助下我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,并做了改正。
此次實(shí)習(xí)的職務(wù)是制票員,參與制受理單、送貨等工作。因此主要鍛煉了我的交際能力與語(yǔ)言技巧。面對(duì)客戶的時(shí)候,有一種真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中的感覺(jué),一些書(shū)本上的很抽象的理論知識(shí)在應(yīng)用到實(shí)際生活的時(shí)候總有一些難度,針對(duì)這一點(diǎn)就要求我開(kāi)動(dòng)腦筋隨機(jī)應(yīng)變了。
在剛開(kāi)始的時(shí)候,一些工作令我感到茫然摸不著方向,這使我我很受挫。在學(xué)校的時(shí)候以為自己的能力還不錯(cuò),但當(dāng)實(shí)際問(wèn)題擺在面前時(shí),才知道自己知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這時(shí)才領(lǐng)悟到“學(xué)不可以已”的現(xiàn)實(shí)含義。
熟悉一點(diǎn)后,我又總是填錯(cuò)受理單,送貨的時(shí)候也曾說(shuō)錯(cuò)話、點(diǎn)錯(cuò)數(shù)。有時(shí)這點(diǎn)錯(cuò)會(huì)給公司帶來(lái)極大的麻煩。曾經(jīng)有點(diǎn)馬虎的我再一次體會(huì)到無(wú)論在哪里細(xì)致、認(rèn)真都是必不可少的員工素質(zhì)。好在有好的老員工幫助我,他們指出了我很多的不足,并耐心的幫助我改正。他們的辦事能力和熱心深深的感染著我,讓我越干越有勁兒。
“在公司里要遵守單位規(guī)章制度,工作上不懂就要問(wèn)”是老職工教給我的第一句話。首先,“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,遵守單位規(guī)章制度是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)之一,任何單位都會(huì)有一套屬于它的規(guī)章制度,有的條款或許枯燥,但它卻是必不可少的。其次,發(fā)問(wèn)則是員工提高自我能力的一種有效方式。提問(wèn)首先證明了你在思考,在發(fā)問(wèn)和解答問(wèn)題的過(guò)程中又能夠鍛煉我們的思維、表達(dá)能力及交際能力。
“嚴(yán)格要求自己,耐心對(duì)待顧客,細(xì)心照顧貨物?!币恢笔切峦ǖ牢锪鞴镜慕?jīng)營(yíng)座右銘,作為其中一員,我也不例外。上級(jí)對(duì)每一位職工的要求都很嚴(yán)格,在我看來(lái)這正好也是上級(jí)對(duì)下級(jí)的一種關(guān)愛(ài)一種期望。實(shí)習(xí)的道路是灑滿了汗水的,但通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),工作之余我也不忘學(xué)習(xí),充分合理的利用空余時(shí)間閱讀世界經(jīng)典名著成了我工作的補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),這豐富了我的知識(shí)網(wǎng)。而這些都將為我以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
這一次實(shí)習(xí)也讓我看到了與我們息息相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,首當(dāng)其沖的就是就業(yè)問(wèn)題。
在當(dāng)代,大學(xué)生就業(yè)確實(shí)是有相當(dāng)大的難度的,每年都有很多畢業(yè)生找不到工作。在我看來(lái),主要原因還是能力問(wèn)題和就業(yè)技巧。能力主要分在校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)、生活中積累的一些經(jīng)驗(yàn)和自己的交際能力,這一點(diǎn)的重要性幾乎是決定性的。這些能力是不可能在短時(shí)間內(nèi)可以培養(yǎng)出來(lái)的,它是歲月的沉淀,需要我們隨時(shí)積累。
“路是一步一步走出來(lái)的”,這一個(gè)月充滿汗水與欣喜的實(shí)習(xí)將為我走向社會(huì)而鋪路,那些珍貴的經(jīng)驗(yàn)則會(huì)成為我走下去的資本。然后憑借自己的努力再一步一步走出我自己的人生。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自己的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
今年暑假我終于下定決心要回家了,一回到家才發(fā)現(xiàn)在所有讀書(shū)的朋友中我是最早回來(lái)的,有好多同學(xué)都去工作不回來(lái)了,在失望之際也激起我向他們看齊的決心。在我頭腦中閃過(guò)的第一個(gè)名詞是“誠(chéng)星”,記得去年暑假幫朋友配機(jī)就去那里,當(dāng)時(shí)那是一家新開(kāi)的店走進(jìn)去的第一感覺(jué)還不錯(cuò),環(huán)境也很好(呵呵,本人對(duì)空氣,聲音,視覺(jué)要求比較高哦?。├习鍖?duì)我的第一印象也很好,過(guò)后我也過(guò)去坐了幾次,聊聊天什么的,當(dāng)聊到專業(yè)時(shí),老板說(shuō)以后如果要實(shí)習(xí)什么的可以到那里去…………甩甩頭,決定要去誠(chéng)星了。一年后重新走進(jìn)誠(chéng)星的感覺(jué)是她發(fā)展了,壯大了,這也在以后在跟客戶的聊天中可以證實(shí)到著一點(diǎn)。
跟老板講明了實(shí)踐的目的,他就爽快的答應(yīng)了,他幫我介紹了一下其他員工,一個(gè)叫啊智,和我同齡,還有一個(gè)叫奕民,一個(gè)和我同姓,叫江文鑫(“總工程師”呢),還有一個(gè)麗娜,負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門(mén)的。介紹完馬上進(jìn)入正題了,亮(老板)叫我馬上裝臺(tái)電腦給他看看,啊智就在旁邊幫忙指點(diǎn)一些細(xì)節(jié)的東西。比如注意安裝支撐主板的銅柱,各種螺絲釘分別是鎖什么器件的,機(jī)箱連線及注意主板上面的提示。在這些小細(xì)節(jié)磕磕碰碰,邊討論邊學(xué)習(xí)終于在下班前裝好一臺(tái)裸機(jī)了,花了有兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間。晚上就放下手中的工作先處理下午送來(lái)的兩臺(tái)系統(tǒng)有點(diǎn)小毛病的電腦。第二天又開(kāi)始擺弄那臺(tái)電腦了,分區(qū),格盤(pán),裝系統(tǒng),可是這臺(tái)機(jī)子配置低了點(diǎn),亮要求裝98,店里裝98都是在dos下從硬盤(pán)安裝的,這我沒(méi)想到,dos命令也忘光光。剛開(kāi)始工作說(shuō)實(shí)在有點(diǎn)怕生,不敢問(wèn)太多,怕人家煩,所以就自己上網(wǎng)找資料,再問(wèn)一點(diǎn)點(diǎn),搞了老半天終于在奕民的幫助下學(xué)會(huì)了從硬盤(pán)安裝98系統(tǒng)了。接下去的時(shí)間又被其他事占用了,第二天晚上初出茅廬,去上門(mén)維護(hù),還挺順利的。第三天了,我的那臺(tái)電腦還沒(méi)弄好,趕緊安裝一些常用軟件和培訓(xùn)軟件,就在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)試時(shí)又遇難題了。
無(wú)論怎么弄網(wǎng)絡(luò)就是上不了,請(qǐng)教了啊智和奕民還是不行,沒(méi)辦法系統(tǒng)有重新裝了好幾次還是那樣。說(shuō)實(shí)話這個(gè)時(shí)候真的灰心了,沒(méi)有動(dòng)力了,第一臺(tái)電腦弄了三天還是沒(méi)弄成,老板沒(méi)炒我我自己都退卻了。就在這時(shí)候江總回來(lái)了(江文鑫,我們都這么叫他),這是我這三天頭一次見(jiàn)到他,不知道他有多忙呢。他簡(jiǎn)單的聽(tīng)了我們說(shuō)的癥狀,兩分鐘后那臺(tái)電腦就在他手里起死回生了。驚訝之余我們一群人圍過(guò)去,經(jīng)過(guò)我們的“威逼利誘”,他就像老師一樣拿起一張紙和一根筆教起我們來(lái)了。原來(lái)安裝完網(wǎng)卡后很出現(xiàn)了兩個(gè)internet協(xié)議,一個(gè)是tcp/ip還有一個(gè)tcp/ip(撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器),是那個(gè)撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器在搞鬼,把它刪除后重新分配了ip填寫(xiě)了網(wǎng)關(guān)和dns就可以上網(wǎng)了。在接下去的工作中也常出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,我都迎刃而解了,后來(lái)總結(jié)有的98系統(tǒng)安裝完網(wǎng)卡會(huì)出現(xiàn)那個(gè)問(wèn)題,xp基本沒(méi)遇到。江總的幫助使我重新燃起“戰(zhàn)斗的火焰”。
一個(gè)星期過(guò)去了,在亮和各位前輩的幫助下我基本上對(duì)店里的業(yè)務(wù)熟悉了,電腦維修組裝思路也清晰了許多。本來(lái)想實(shí)踐一個(gè)星期的,但是亮看我能幫他忙了,就提出讓我做久一點(diǎn),然后定了工資。這是我沒(méi)想到的,高興的答應(yīng)了。
接下去的那幾天,亮都親自教我一些實(shí)用的東西,比如判斷機(jī)箱電源的好壞,電源短接法,就是把機(jī)箱電源接主板的那條排插正面,也就是有一個(gè)扣的那面的右邊三四兩根線短接起來(lái)(黑,綠兩根)如果電源風(fēng)扇能正常轉(zhuǎn),那說(shuō)明那個(gè)電源90%沒(méi)問(wèn)題。要是換一個(gè)新的可以,原先的那個(gè)不能用則說(shuō)明電源內(nèi)部有損壞,導(dǎo)致輸出功率太小,不過(guò)這樣的電源還可以賣給那些只想給光驅(qū)供電聽(tīng)cd的人,這樣雙方也很實(shí)惠。
過(guò)了幾天有一臺(tái)電腦搬過(guò)來(lái)說(shuō)是不能開(kāi)機(jī),剛開(kāi)始電源還能轉(zhuǎn),不過(guò)沒(méi)轉(zhuǎn)兩下就不動(dòng)了,然后我就用電源短接法試了好幾次都不行,換了一個(gè)新電源,可以啟動(dòng),順利進(jìn)入系統(tǒng),換上原先的還是不行。這時(shí)江總都一直在旁邊看著,他說(shuō)這樣并不能就給這個(gè)電源判死刑,我迷惑了。他解釋到,電源也有過(guò)電保護(hù),把它接好不要通電,電源和復(fù)位鍵多按幾次,然后再通電看看可不可以,要是不可以再換掉。我按照他的方法試了一下,嘿嘿,果然被他說(shuō)中了,給機(jī)箱電源放完電再通電果然那個(gè)電源又能用了。
一眨眼十天過(guò)去了,這十天是最忙的十天,學(xué)習(xí)的東西也最多,幾乎什么東西都有涉及到,比如打印機(jī),復(fù)印機(jī),傳真機(jī),掃描儀,錄像系統(tǒng),點(diǎn)歌系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)布線,還有很多很多。最有趣的是網(wǎng)線的制作,他們說(shuō)要是冬天的時(shí)候拉得手都僵硬了。
就在這時(shí)候,來(lái)了一個(gè)新同事叫戴旭毅,是北交大計(jì)算機(jī)系的,他本來(lái)是送顯示器來(lái)修理的,交流了一下,看這里環(huán)境還可以就也留在店里幫忙了。過(guò)了幾天又來(lái)了一個(gè)新同事,叫陳一鴻,是泉州師范的,還是他們學(xué)校計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)呢。店里面比平常多了三個(gè),頓時(shí)熱鬧起來(lái)了。我們?nèi)齻€(gè)稱放假打工這幾天是店里的“黃金時(shí)期”,說(shuō)實(shí)話也是這樣,每天做的事情多了,客戶的問(wèn)題迅速解決了,店里的經(jīng)濟(jì)效益和客戶的評(píng)價(jià)都高起來(lái)了。記得有一天,我一上班就接了一個(gè)上門(mén)維護(hù)的case,剛到客戶家不久戴旭毅進(jìn)來(lái)了,原來(lái)老板不知道我來(lái)了,就叫戴旭毅來(lái)修。后來(lái)兩個(gè)技術(shù)員就在客戶家和主人邊聊天邊修電腦,不一會(huì)就弄好了,還教了那個(gè)客戶一些電腦維護(hù)基本常識(shí),害他感動(dòng)的要命。老板找我們談天的時(shí)候也講了一件搞笑的事情:有個(gè)客戶說(shuō),你們公司的技術(shù)員簡(jiǎn)直就是“海爾”,煙也不抽,茶也沒(méi)喝,又很有禮貌。我們聽(tīng)得笑破肚皮了。
有一階段裝機(jī)的人太多了,公司的很多貨都銷出去了,客戶搬過(guò)來(lái)維修的機(jī)子又很多,培訓(xùn)部也搬了幾臺(tái)啟動(dòng)不了的機(jī)子下來(lái),兩天技術(shù)臺(tái)就堆了十幾臺(tái)機(jī)子,呵,看起來(lái)好有氣勢(shì)哦。而且很多基本上可以判斷是內(nèi)存壞或不穩(wěn)造成的,但是要處理那一大堆最郁悶的是沒(méi)有一條好的內(nèi)存來(lái)檢測(cè)一下。
在這種情況下,我們?nèi)昧艘粋€(gè)下午的時(shí)間,終于從一大堆不穩(wěn)和壞內(nèi)存中弄出了一條能用的內(nèi)存來(lái)。當(dāng)場(chǎng)泡了三杯茶,慶祝一下。我們看那條內(nèi)存上面有貼著一個(gè)黃色的標(biāo)簽就把它取名為黃金內(nèi)存。這條黃金內(nèi)存真的很好用,但單單用它就解決的七八臺(tái)機(jī)子。兩天后,店里到貨,機(jī)子全部送了出去,輕松了許多。這時(shí)我們給那條黃金內(nèi)存找了個(gè)好歸宿,安置在一臺(tái)比較好的培訓(xùn)機(jī)上。這樣至少還是對(duì)的起觀眾的。以后我們要是缺內(nèi)存的時(shí)候都會(huì)說(shuō)起那條內(nèi)存來(lái),因?yàn)槟菞l內(nèi)存經(jīng)歷了多少“風(fēng)雨”,也見(jiàn)證了我們的苦與樂(lè)。
有一階段被他們教壞了,整天那句“人品有問(wèn)題”都掛在嘴上。不過(guò)我們有時(shí)候也會(huì)奉行江總的那句:我們不是上帝。這句話,真的很受用。并不是所有問(wèn)題都能解決而且很順利的。
有一次奕民出去上門(mén)維護(hù),我們很奇怪,每次他出去總是速去速回的,這次不會(huì)有什么事吧。打了一個(gè)電話去催他,果然還在客戶那邊。他說(shuō):“你們有誰(shuí)過(guò)來(lái)一下,我快瘋了!”。后來(lái)老板去了,回來(lái)就在那邊講笑話了。他說(shuō)奕民去客戶家弄電腦,本來(lái)電腦已經(jīng)弄好了,可是要走的時(shí)候,看那機(jī)箱質(zhì)量不錯(cuò),用手摸了一下。哈哈!問(wèn)題來(lái)了,電腦黑掉,啟動(dòng)bios提示音提示內(nèi)存問(wèn)題。他就在那邊一直拔插內(nèi)存,擦了好幾十遍金手指還是不能啟動(dòng)。照他本人的話來(lái)說(shuō)就是弄的快心臟病了。那個(gè)客戶也一臉黑黑的。后來(lái)老板去了,他就只拔插了一次就可以開(kāi)機(jī)正常運(yùn)行了。每個(gè)人也都松了一口氣,接下去暴笑,奕民是暴汗。然后江總就把“人品有問(wèn)題”這句話打賞給奕民了。然后我們一遇到什么問(wèn)題就爆出一句“你人品有問(wèn)題”。
之后也遇到了一些很郁悶的事。一塊主板,經(jīng)過(guò)我們四五個(gè)人測(cè)試都不能用,而且通知客戶不能用后,那個(gè)客戶來(lái)看怎么回事。我們接上電源,他手一摸,嚇?biāo)牢覀兞耍尤欢呿懫鹆耸煜さ膯?dòng)聲。還有遇到更離譜的,就是一臺(tái)機(jī)子只能在這張桌子上能啟動(dòng),在其他桌子上就啟動(dòng)不了了。這臺(tái)機(jī)子這個(gè)人就是點(diǎn)不亮,其他人都能用。如此問(wèn)題,很是搞笑。除了用“人品出問(wèn)題”來(lái)評(píng)價(jià),還真是懷疑是不是見(jiàn)鬼了。
個(gè)人覺(jué)得知識(shí)是大眾的,雖然我不是什么傳道士,但是每次我上門(mén)給顧客維修電腦的時(shí)候都會(huì)給他們講解一些比較容易掌握的基本操作,學(xué)以至用嘛,再操作一次給他們看,這樣總是耽擱比較長(zhǎng)的時(shí)間,這和我們迅速處理問(wèn)題的宗旨有點(diǎn)相違背,但是老板也能理解。
但是有時(shí)候也會(huì)遇到難纏的主兒,比如一個(gè)顧客他的機(jī)子配置底,可是要求裝好的殺毒軟件,裝好后又嫌殺毒速度慢,殺毒軟件運(yùn)行拖了系統(tǒng)速度,跟他解釋道理他就是聽(tīng)不進(jìn)去。還有就是去一個(gè)顧客那里換墨盒,他要的是黑色的,換完后發(fā)現(xiàn)彩色的墨盒不能用了,我就跟他解釋說(shuō):可能是彩色墨盒沒(méi)水了或是那個(gè)芯片接觸不好,他說(shuō)墨盒剛換不久,就是不相信彩色墨盒有問(wèn)題,硬要我們?cè)谀抢锂?dāng)場(chǎng)解決。這可是一種培養(yǎng)超級(jí)耐性的工作,要是說(shuō)話不小心就得罪了客戶了。只能忍耐再忍耐,盡力解決問(wèn)題,再不成功就求助。不過(guò)自己還是得學(xué)會(huì)圓場(chǎng),當(dāng)把機(jī)子或設(shè)備搬到公司后就是討論,找資料,共同解決難題。這是求生精神,學(xué)習(xí)精神,合作精神的共同體現(xiàn)。呵呵,不小心“盜用”了老板的話。
那個(gè)換墨盒的客戶的彩色墨盒后來(lái)在公司檢測(cè)結(jié)果是芯片壞,我們找了一個(gè)舊的芯片把它清零了換上去就好了,這是后話了。
啊亮常常找我談話,談話內(nèi)容基本上都是怎么學(xué)做人,出社會(huì)怎么做,怎么做生意,怎么維護(hù)形象等等之類的。這些對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)該是受用終身的,不過(guò)也從談話中了解了社會(huì)生活競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。有時(shí)候我們?nèi)齻€(gè)新來(lái)打工的都會(huì)在那里談?wù)?,討論公司里面的,也討論公司外面的,更討論今后就業(yè)的。
記得有一次旭毅去上門(mén)維護(hù),不過(guò)那個(gè)客戶出現(xiàn)的是小問(wèn)題,不到兩分鐘就解決問(wèn)題了。旭毅看這也沒(méi)什么就不打算跟他收費(fèi)了,不過(guò)那個(gè)客戶倒是替旭毅擔(dān)心,說(shuō)上次也是這種問(wèn)題其他人收了好幾十,這次你如果不收錢會(huì)不會(huì)被老板罵啊。最后我們幾個(gè)人幫旭毅和老板說(shuō)過(guò)去了。也沒(méi)什么事情,就當(dāng)提高公司的形象了。
先樹(shù)立在別人心中的形象。無(wú)論做什么事要以最短的時(shí)間上手,而且做到給別人一種很專業(yè)的感覺(jué)。培養(yǎng)辦事速率。最主要的收獲就是:每維修好一臺(tái)電腦都有一種成就感,也為以后的工作定了個(gè)大方向。
其實(shí)每天都是一個(gè)新的開(kāi)始,每天都要給自己定一個(gè)目標(biāo),每天迎著這個(gè)目標(biāo)去前進(jìn),這樣才能有所提高,并不是我認(rèn)為的那樣的,可能現(xiàn)在我會(huì)感到疲倦,可都是暫時(shí)性的問(wèn)題,主要是我還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣,一旦發(fā)現(xiàn)了會(huì)有無(wú)窮的動(dòng)力。我深深的體會(huì)著師傅的話語(yǔ),感到自己太孩子氣了,做事情不是憑著一時(shí)的好玩,而是要以著對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)他人負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事情的。對(duì)于我的行為,我很內(nèi)疚,我明白了每天其實(shí)都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),并不是一味不變的,以前我這么認(rèn)為是因?yàn)槲覍?duì)自己沒(méi)要求,而現(xiàn)在我決心要改變這種狀況,在后面的十幾天中,做好自己的工作,迎接自己挑戰(zhàn)。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),是一件有著非同尋常意義的大事。
而暑期社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行一直是倍受所有老師和同學(xué)所關(guān)注的!作為老師,當(dāng)然希望我們學(xué)生能通過(guò)暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無(wú)法通過(guò)課本來(lái)學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí);而作為學(xué)生來(lái)說(shuō),我們自然也不甘于暑期就無(wú)所事事地窩在家里,我們也希望通過(guò)暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇,來(lái)鍛煉自己,完善自己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,以及自我價(jià)值的增值!暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段.它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì).同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
與多數(shù)大學(xué)生一樣,為了鍛煉自我,改造自我,造就自我,以便今后自己更能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展與需要,我作為一名大三學(xué)生,已經(jīng)是第三次加入到大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的行列中。
“實(shí)踐”是件聽(tīng)起來(lái)輕松,實(shí)則卻“蘊(yùn)味”十足,甚至意義深刻的事。
實(shí)踐能使你已成的“慣性”和被特定環(huán)境“保護(hù)”的生活重新增添一些色彩,確切地說(shuō),這是一個(gè)“過(guò)程”,過(guò)程中夾雜著忙與快樂(lè)。
“萬(wàn)事開(kāi)頭難”這話一點(diǎn)兒也不假,今年我在揚(yáng)州安多新照明電器有限公司打工實(shí)習(xí),該公司是一家專業(yè)生產(chǎn)高效格柵反射燈盤(pán)的廠家,擁有多條國(guó)內(nèi)先進(jìn)的流水生產(chǎn)線,產(chǎn)品生產(chǎn)制造能力強(qiáng)勁。
通過(guò)近兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我了解到格柵燈盤(pán)是一種辦公區(qū)域的專業(yè)照明燈具,為保護(hù)工作人員的視力,故增加“格柵”條,防眩光、護(hù)眼且美觀。
使用場(chǎng)所較廣泛:學(xué)校、寫(xiě)字樓、營(yíng)業(yè)廳、商場(chǎng)、圖書(shū)館等。
產(chǎn)品全部采用優(yōu)質(zhì)冷軋鋼板和優(yōu)質(zhì)鋁材,精心加工制造而成。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
接觸社會(huì),體驗(yàn)生活,鍛煉自我,提高綜合素質(zhì)。
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
廣東空調(diào)有限公司。
伴隨著最后兩周的實(shí)訓(xùn)結(jié)束,我們學(xué)校也開(kāi)始了為期36天的暑假,在這個(gè)暑假期間,我選擇了到外面去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,去嘗試一下打工的生活,這也是我出到外面社會(huì)學(xué)習(xí)生活,感悟人生的好機(jī)會(huì);這也將是我們學(xué)生接觸社會(huì),鍛煉自身能力,提高自身素質(zhì)的好機(jī)會(huì)。
大學(xué)是精彩而又非常自由的地方,是一個(gè)發(fā)展自我,展現(xiàn)自我的舞臺(tái),也是我們學(xué)習(xí)如何在充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存的地方。兩個(gè)多月的暑假將會(huì)是我們到外面學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),可以讓我們這批涉世未深的學(xué)生去嘗試一下校外社會(huì)的生活,看看它是理想中的那么舒適,還是現(xiàn)實(shí)中的那么殘酷。我相信經(jīng)過(guò)我們到外面的學(xué)習(xí)可以讓我們更深入地了解兩年多后生活的社會(huì)環(huán)境。
隨著暑假的到來(lái),校內(nèi)出現(xiàn)了許多的招工廣告,給我們學(xué)生帶來(lái)了出到外面學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而我就在放假前的一個(gè)晚上決定了和班里的幾個(gè)同學(xué)聯(lián)合其他的同學(xué)一起去了廣東空調(diào)有限公司工作,開(kāi)始了為期一個(gè)月左右的暑假打工生活,這也是到外面再一次進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和學(xué)習(xí)。我們這批學(xué)生在工廠的工作生活中看到許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)、學(xué)到許多人生道理、也感悟到許多新穎的生活方式。
一個(gè)多月的暑假生活對(duì)于我個(gè)人而言便是充實(shí)而又獲益良多的一個(gè)時(shí)間段。回想暑假中的社會(huì)實(shí)踐中的生活,那是一個(gè)與我們校園生活完全不同的,而又可以更直接地讓你去了解社會(huì)乃至人生的生活。經(jīng)過(guò)這次打工生活,它讓我更進(jìn)一步的了解自己的不足,讓我看到了打工中的我到底是怎樣的,也讓我更進(jìn)一步的知道自己以后的發(fā)展方向,應(yīng)該提高自己的那些能力,如何才能更適合以后所生活的社會(huì)環(huán)境。
當(dāng)假期開(kāi)始的時(shí)候,當(dāng)同學(xué)都在收拾行李的時(shí)候,當(dāng)同學(xué)在匆匆忙忙的趕回家的時(shí)候,當(dāng)校園里因?yàn)榧倨诘牡絹?lái)而一片熱鬧的時(shí)候,我卻和幾個(gè)同學(xué)踏上了到廣東空調(diào)有限公司打暑假工的道路。面對(duì)那些收拾行李準(zhǔn)備回到期待已久的、溫曖的家的同學(xué),我并沒(méi)有羨慕他們,因?yàn)槲乙褯Q定了去體驗(yàn)一下人情世故和社會(huì)的冷曖,從而在社會(huì)中學(xué)習(xí)、去提高自己的為人處事的能力。
我在打工期間遇到許多人和許多事并從中有所領(lǐng)悟和收益。下面便是我簡(jiǎn)述一下我在打工期間所遇到的事和學(xué)習(xí)到的東西。
我知道作為打工的我們出外打工的時(shí)候必須懂得如何保護(hù)我們自己的合法權(quán)益不受侵犯,如何去為自己衛(wèi)護(hù)自身的權(quán)益,特別的作為一名實(shí)習(xí)生。但在這一次的打工我想我就不用擔(dān)心會(huì)有拿不到工資這種情況了,因?yàn)檫@一次去打工的公司是系里面的老師幫我們聯(lián)系到的,而且會(huì)有老師作為我們的領(lǐng)隊(duì),所以我們這一批學(xué)生就少了這一層憂慮了。
到了廣東空調(diào)有限公司的時(shí)候,我們?cè)诶蠋熀蛷S方的負(fù)責(zé)人的聯(lián)合安排下,我們很快就解決了食宿的問(wèn)題并在當(dāng)天就辦好了所有的入廠手續(xù),在此之后我們就開(kāi)始了在廣東空調(diào)有限公司的真真正正的打工生活。
在工作中我們要遵循公司里的規(guī)定,但我也不完全認(rèn)同公司里的規(guī)定,因?yàn)橛行┮?guī)定對(duì)于一個(gè)最基層、最普通的普工來(lái)說(shuō)實(shí)在是太苛刻了。我認(rèn)為這些苛刻的規(guī)定在不影響產(chǎn)量和質(zhì)量的情況下是可以忽略的,畢竟我們倡導(dǎo)的是人性化的,和諧的社會(huì),而不是過(guò)去的壓迫的社會(huì)。所以說(shuō)大眾所能認(rèn)同和接受的規(guī)定我們才會(huì)去遵循它。比如說(shuō)公司規(guī)定作為公司一名正常的員工要按時(shí)上班,上班期間要穿工衣、工鞋,戴工帽、廠牌;在工作期間不要隨意說(shuō)話,以免影響他人工作和生產(chǎn);要注意保潔,不要亂堆、亂放,以免檢查部門(mén)檢查“6s”不及格,影響部門(mén)形象等。
在工作中我們的態(tài)度要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工位的工作,即使有人教你如何的去愉懶,我們也得認(rèn)真的工作,因?yàn)槲覀冞x擇了留下,那就要用心去對(duì)待。因?yàn)槟悴徽J(rèn)真對(duì)待工作會(huì)導(dǎo)致有不良品的出現(xiàn),那么這批不良品過(guò)不了抽查的那一關(guān)的話,你就會(huì)被線長(zhǎng)罵,也會(huì)導(dǎo)致后面整條線上的人都要去做返工機(jī),這樣會(huì)由于你的不認(rèn)真而導(dǎo)致后面一條線的幾十個(gè)人都要忙,你不覺(jué)得你自己的不認(rèn)真會(huì)造成勞動(dòng)力的浪費(fèi)嗎?這也不利于公司的利益。如果這批不良品過(guò)了抽查這關(guān),那么就會(huì)流入市場(chǎng),受害的將是消費(fèi)者,這也會(huì)影響到你所在的公司的形象,甚至影響到外國(guó)人對(duì)我們祖國(guó)的看法,因?yàn)閺V東空調(diào)有限公司的產(chǎn)品很多都是出口產(chǎn)品?;蛟S有些人會(huì)認(rèn)為,后面的人要不要返工、司的形象會(huì)不會(huì)受損、國(guó)家的形象會(huì)不會(huì)受到不良的評(píng)論,這些都不關(guān)你的事,甚至連挨罵也不關(guān)你的事,因?yàn)槟阌兄式精神,那就是挨罵又不痛、又不癢怕什么的想法。你關(guān)注的只是公司什么時(shí)候發(fā)工資,工資是多少,將金是多少,但你有沒(méi)有想過(guò)你不認(rèn)真的影響嚴(yán)重的說(shuō)會(huì)造成公司的倒閉,公司拖欠你的工資,難道這些都不關(guān)你事了嗎?所以說(shuō)我們?cè)诠ぷ髦幸J(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工位的工作。
在工作中我們還要謙虛、禮貌、要尊重他人。因?yàn)樵谕饷娴纳鐣?huì)生活中,我們既要處理好工作,也要處理好人際關(guān)系,那么謙虛謹(jǐn)慎,禮貌待人,彼此尊重是必不可少的因素。如果你在工作中缺乏了謙虛謹(jǐn)慎,試問(wèn)你可以順利的完成工作嗎?如果你缺乏了禮貌待人、彼此尊重的意識(shí),試問(wèn)你可以與他人友好的相處嗎?我們也可以換一種角度來(lái)說(shuō),如果有人在與你工作中不謙虛好問(wèn),試問(wèn)那你還會(huì)把知道的告訴他嗎?如果有人在和你交往過(guò)程中沒(méi)有做到以禮相待、互相尊重,試問(wèn)你還可以和他和諧相處嗎?既然我們不可以在這樣情況下告知他人,與他人交往,那么就請(qǐng)你在社會(huì)生活和學(xué)習(xí)中做到謙虛謹(jǐn)慎,禮貌待人,彼此尊重。除此之外,我在工作中也體會(huì)到了我們?cè)谂c人交往中也要做到坦誠(chéng)相待,互相關(guān)心,這樣會(huì)帶給自己和他人一種溫暖的感覺(jué)。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我坦誠(chéng)地對(duì)待對(duì)方時(shí),對(duì)方也都會(huì)很自然的把他們所知道的,在工作中所要注意的問(wèn)題坦誠(chéng)的告訴你。這說(shuō)明坦誠(chéng)相待,互相關(guān)心也是在社會(huì)生活中必不可少的因素。當(dāng)你具備以上幾個(gè)因素的時(shí)候,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你無(wú)論是在工作還是在生活,你都會(huì)比較順利。
在這一次的打工期間,我所做的工作與其他人的都不同,因?yàn)槲沂窃谑彝忸I(lǐng)料線做的,所以我的工作就是為生產(chǎn)線上準(zhǔn)確無(wú)誤并準(zhǔn)時(shí)的送物料,簡(jiǎn)單的說(shuō)我就是做搬運(yùn)的,所以我就比較的累、比較的辛苦、也比較在壓力。面對(duì)工作的壓力時(shí),我們就要做到勞逸結(jié)合。俗話說(shuō)身體是革命的本錢,所以說(shuō)身體健康會(huì)是直接影響工作的因素。而我在打工期間,我就會(huì)在下班后聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè),會(huì)偶爾和同學(xué)們?nèi)ゴ蚧@球,也會(huì)和同學(xué)們?nèi)サ酵饷嫱?,這樣可以使我在工作之外得到放松,使心情在壓抑的工作環(huán)境下得到放松。這既有利于身心的健康,也有利于工作。
在生活中我們要注重細(xì)節(jié),講究衛(wèi)生。在我到工廠的第一時(shí)間就覺(jué)得生活的宿舍環(huán)境衛(wèi)生非常的差,在我走上宿舍樓時(shí),我就發(fā)現(xiàn)樓梯和每間的宿舍門(mén)口都有很多的垃圾,這說(shuō)明了員工的保潔意識(shí)差。垃圾的亂丟、亂放會(huì)滋生細(xì)菌,對(duì)健康不利,所以在我們一到宿舍的時(shí)候就做了一次徹底的大清潔,平時(shí)也做到了宿舍的保潔(因?yàn)槲覀兌际菓腥?,不想天天都要搞衛(wèi)生)。
在打工期間,我也學(xué)習(xí)到公司要提高員工的綜合素質(zhì),要重視員工的培訓(xùn)。就衛(wèi)生方面而言,我們就可以看出該公司對(duì)員工的要求不高或者說(shuō)培訓(xùn)力度不夠強(qiáng),也可以說(shuō)是對(duì)員工的綜合素質(zhì)不夠重視,這會(huì)導(dǎo)致員工的綜合素質(zhì)差,對(duì)公司的形象不利。普遍的員工不講究衛(wèi)生這一點(diǎn)就可以折射出該公司的員工素質(zhì)不高。這對(duì)客戶的心理影響特別的大,會(huì)影響到客戶是否決定與你合作。所以說(shuō)公司也要重視員工的綜合素質(zhì)的提高,這也是公司的一種無(wú)形的資產(chǎn)。
除此之外,公司的上層也要嚴(yán)格的要求自己,不要出現(xiàn)只準(zhǔn)州官放火,不準(zhǔn)百姓點(diǎn)燈的情況,這會(huì)導(dǎo)致員工的不滿,如果員工把不滿的情緒體現(xiàn)在工作中。試問(wèn)那樣的話還會(huì)有產(chǎn)品的質(zhì)量保證嗎?所以公司要想有好的產(chǎn)品質(zhì)量的話,那么公司的高層就要以身作則,員工的不滿之意少了,我相信公司的管理也會(huì)相對(duì)的容易些。
在打工期間,我也體會(huì)到了打工的辛苦,正真的很辛苦,也體會(huì)到賺錢的困難,從而也體會(huì)到父母為提供給我們讀書(shū)的艱辛。相對(duì)而言,在打工期間住的環(huán)境變差了,的確是辛;吃的變差了,的確是苦。想想父母也感覺(jué)到他們的處境,也體會(huì)到了他們的艱辛。
經(jīng)過(guò)了這次打工,我知道了外面的社會(huì)生活的殘酷,在這一次的打工的時(shí)候,我所在的室外領(lǐng)料線,動(dòng)不動(dòng)就要考核員工多少錢,只是為了一點(diǎn)小事就扣員工辛苦賺來(lái)的血汗錢,這樣就搞到員工在工作期間成天天在報(bào)怨,想想就生氣。我在打工的時(shí)候就在想了,只要是人就會(huì)有一點(diǎn)小毛病,有些壞習(xí)慣,你要想公司里的員工的素質(zhì)都變高,那你就要想出相應(yīng)的辦法去解決,而不是去扣錢。
經(jīng)過(guò)了這次打工后,我也知道了自己以后的學(xué)習(xí)應(yīng)該如何學(xué)習(xí),向那方面發(fā)展,如何提高自己的能力,如何調(diào)整自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。從且提高自己的綜合素質(zhì),提高自己在社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。
在我經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐后,我建議學(xué)校應(yīng)提醒我們的同學(xué)在以后的實(shí)踐中要做到像這次那樣要有明確的負(fù)責(zé)人,要做到團(tuán)結(jié)一致、小心提防中介人,同時(shí)也要做到多了解所在的公司。要在打工期間有忘記學(xué)習(xí),不忘記提高自己的綜合素質(zhì)。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問(wèn)題。一些黑客可能會(huì)把網(wǎng)站上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改,從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描,及時(shí)修補(bǔ),以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對(duì)這些要點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問(wèn),了解他們的需求,同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進(jìn)行輸入,同時(shí)對(duì)每個(gè)客戶訪問(wèn)后的反應(yīng)做整理,然后輸入表格里面。在本周開(kāi)展新任務(wù)的同時(shí),我們也對(duì)上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
第四周:開(kāi)始第三個(gè)任務(wù)——針對(duì)高校招生時(shí)期,對(duì)高校網(wǎng)頁(yè)防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時(shí)期,各地高校正在忙著招生,各高校網(wǎng)都會(huì)更新關(guān)于招生的信息,各個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)也都會(huì)登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會(huì)利用篡改高校網(wǎng)站招生信息,或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利,像北大清華等名牌高校都有被篡改過(guò)的前例。所以有安全意識(shí)的高校就會(huì)重視,也會(huì)有這方面的需求。我們便針對(duì)此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話,試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多,不會(huì)很快就被人拒絕了。不過(guò)電訪過(guò)程我們還是會(huì)遇到很多問(wèn)題,例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制,很多時(shí)候打電話過(guò)去都沒(méi)人接聽(tīng)。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識(shí),但學(xué)校項(xiàng)目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)審批等一系列問(wèn)題都難以促成交易。
第五周:開(kāi)始第四個(gè)任務(wù)——根據(jù)國(guó)家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),針對(duì)已經(jīng)被黑的網(wǎng)站,勸其及時(shí)修補(bǔ)漏洞,刪除被黑網(wǎng)頁(yè)。
公司與國(guó)家信息中心有合作,根據(jù)國(guó)家信息中心提供的一個(gè)被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),系統(tǒng)里每天都會(huì)更新搜集被黑網(wǎng)頁(yè)的鏈接,根據(jù)這個(gè)鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站,再?gòu)木W(wǎng)站上搜集公司的電話,進(jìn)行撥打,告知對(duì)方網(wǎng)站已存在安全漏洞,已遭黑客攻擊,需要及時(shí)修補(bǔ),從而希望對(duì)方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的,原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù),而且說(shuō)外包公司會(huì)負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全維護(hù)。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑,我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無(wú)法事先想象的問(wèn)題,我們都會(huì)在事后開(kāi)會(huì)交流中討論解決方案,以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
五、實(shí)踐總結(jié)。
一、選擇自己認(rèn)可的工作。
兩年暑假實(shí)踐的對(duì)比,讓我了解到,一個(gè)人如果做一件自己認(rèn)可的工作,他會(huì)很認(rèn)真很投入去完成,而做一件自己不認(rèn)可的工作,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強(qiáng)過(guò)日子。網(wǎng)絡(luò)信息安全,對(duì)于一個(gè)讀電子商務(wù)的我來(lái)講,可以說(shuō)是專業(yè)知識(shí)。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等,我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來(lái)方便的同時(shí)也會(huì)帶來(lái)安全隱患,而我們也會(huì)極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認(rèn)可這項(xiàng)工作,因此我會(huì)很自然地跟客戶介紹這項(xiàng)服務(wù),可以有足夠的理由及說(shuō)服力勸說(shuō)客戶接受我的觀點(diǎn)。而如果一件東西你自己都不認(rèn)可,你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認(rèn)可的工作,你才會(huì)去用心投入,才會(huì)收到你想要的結(jié)果。
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介。
(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介。
本人于2月18日起,在萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門(mén)實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的目的,在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程,及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過(guò)程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于20xx年,為個(gè)體私營(yíng)企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專門(mén)從事網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣,并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)外貿(mào)易其主要為:鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國(guó)家有美國(guó),加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著創(chuàng)業(yè)、樹(shù)人、精品、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念,與以質(zhì)樹(shù)威,譽(yù)滿全球的宗旨,與國(guó)內(nèi)、外客戶誠(chéng)摯地合作,并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系,以富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,做好國(guó)際貿(mào)易。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介。
我們公司外貿(mào)部的共有6位同事,具體職責(zé)如下:
1、及時(shí)安排好打樣。入庫(kù)前應(yīng)仔細(xì)審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握核價(jià)單,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下,核價(jià)單是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部門(mén)索取核價(jià)單時(shí),應(yīng)拿到excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即通知計(jì)劃部,要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單,客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手,收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非??蜌獾卦儐?wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。
4、做到分析反饋溝通,建議和守諾的溝通心態(tài)及目標(biāo):將客戶每個(gè)詢價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒(méi)有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價(jià)時(shí),第一時(shí)間想到你或你的公司。分析反饋溝通在收到客戶信函和詢價(jià)時(shí),第一件事就是認(rèn)真閱讀,然后進(jìn)行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹(shù)立訂單就是命令的企業(yè)理念??蛻粝掠唵魏?,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)??蛻粝掠唵魏?,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情,全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析,圍繞貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書(shū)面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個(gè)過(guò)程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類推。整個(gè)過(guò)程,最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書(shū)面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程本。
帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)知識(shí),我的實(shí)習(xí)工作就開(kāi)始了,至今已有2個(gè)多月,心得體會(huì)如下:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步:作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因?yàn)橐粋€(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個(gè)過(guò)程的,不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說(shuō)需要一段時(shí)間,外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住,任何事都沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
第二步:做到正規(guī),注重細(xì)節(jié)為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)?對(duì)外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同,因?yàn)榈乩怼⑽幕尘暗确矫娴牟煌?,它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們?cè)跁?shū)本上學(xué)習(xí)到的那些知識(shí)和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會(huì)看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)?從業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),所有與客戶有接觸的文件都必須符合國(guó)際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函,正規(guī)的合同格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實(shí)際操作中從以下幾方面做到:
1.對(duì)客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
2.在每一封信函中正確使用簽名格式。
3.努力提高英語(yǔ)。
寫(xiě)作水平。使用正確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。
4.使用常用的字體及字號(hào)。公司如有規(guī)定,使用公司規(guī)定的字體,字號(hào)及顏色。5.不使用非正規(guī)縮寫(xiě)。如:asap.6.規(guī)范使用英文大小寫(xiě)。不使用全部大寫(xiě),以方便客戶閱讀7.尊重客戶,使用禮貌用語(yǔ)。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語(yǔ)或太粗俗語(yǔ)言。
第三步:熟悉產(chǎn)品一個(gè)連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員,能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會(huì)贏得客戶的信任嗎?從以下方面來(lái)熟悉產(chǎn)品:
1.多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去,或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來(lái)的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝,另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
2.如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過(guò)的信函,會(huì)讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識(shí)。
3.不懂一定要問(wèn)。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵?,說(shuō)明他對(duì)產(chǎn)品還是有一定了解的,甚至說(shuō)非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因?yàn)槟阋u你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
4.如果還有其他業(yè)務(wù)人員,創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時(shí)間和精力。
5.做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。公司產(chǎn)品知識(shí)見(jiàn)皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
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大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),作為一名廣告學(xué)專業(yè)的學(xué)生,在經(jīng)歷了大學(xué)一年的理論學(xué)習(xí)之后,必須接受一段時(shí)期的實(shí)踐才能成為更加提升自己的專業(yè)能力。廣告業(yè)對(duì)于實(shí)踐技能的要求不亞于其他任何行業(yè),因此傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)和行業(yè)對(duì)于廣告學(xué)畢業(yè)生的嚴(yán)厲要求,因此這次暑假我進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)習(xí),這次實(shí)習(xí)讓從未正式接觸社會(huì)的我收獲頗豐。
江蘇東臺(tái)宗華圖文廣告設(shè)計(jì)公司
主要有三個(gè)方面:
二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
三是為以后畢業(yè)論文積累了素材和資料。
以下我暑假期間對(duì)于實(shí)習(xí)生活的總結(jié),在這里記錄下來(lái),以期看到自己的進(jìn)步,實(shí)習(xí)雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結(jié)”,也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┎皇呛艹墒斓目捶?,草草為文,有什么不?duì)的地方,望領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評(píng)指正。
站在面前的就是那個(gè)向往已久的社會(huì),我的緊張很快就被即將實(shí)習(xí)的興奮沖的無(wú)影無(wú)蹤,因?yàn)榻K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作而奠定基礎(chǔ),也是出于對(duì)畢業(yè)后就業(yè)的考慮,我合理利用自己的暑假時(shí)間,去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實(shí)習(xí)。因?yàn)槠綍r(shí)就對(duì)廣告比較感興趣,并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個(gè)行業(yè),所以得知能夠在廣告公司實(shí)習(xí)后,我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),并打算在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解及自己對(duì)廣告的理性認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步,總體來(lái)說(shuō),這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。
宗華是我初涉社會(huì)的開(kāi)端,將從這里邁向美好的未來(lái),我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮! 實(shí)習(xí)中,我對(duì)廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的企業(yè)精神有了初步了解。我十分慶幸能夠有在這樣一個(gè)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),使我開(kāi)闊了眼界。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒(méi)有領(lǐng)會(huì)其精髓。但通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)廣告的理解,豐富了我的廣告知識(shí),使我對(duì)廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。第一天來(lái)公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用photoshop軟件模仿教程做些簡(jiǎn)單圖片。終于找到事情做了,我就認(rèn)真做起圖片處理。說(shuō)實(shí)話,以前在學(xué)校也做過(guò)圖片處理,不過(guò)通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問(wèn)的時(shí)候,身邊都有同事可以指教,這使我受益。 以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件極其容易的事,可是當(dāng)我離開(kāi)學(xué)校,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,上班,到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開(kāi)始上班的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看著簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。
當(dāng)然工作之余,實(shí)習(xí)生活更是豐富多彩。比如幫同事過(guò)生日,和同事吃午飯,總是聊得很開(kāi)心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,且在這些集體活動(dòng)中我也對(duì)在公司的實(shí)習(xí)心得進(jìn)行整理,獨(dú)自思考自己的將來(lái),自己的追求,不再盲目。
獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無(wú)疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。感謝宗華廣告公司為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí),而不是一份真正的工作。1個(gè)月,雖然短,但是我想,對(duì)于我而言,是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我有以下體會(huì):
首先,在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準(zhǔn)備,做起事來(lái)才能得心應(yīng)手;其次,要學(xué)會(huì)與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,并在快樂(lè)的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后只知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因?yàn)?,公司是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作;最后,要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)工作感覺(jué)無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到 “學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法,不過(guò)我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。 實(shí)習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒(méi)什么實(shí)用性的。在實(shí)習(xí)的地方,什么都是從新開(kāi)始。才實(shí)習(xí)一個(gè)多月,也很難說(shuō)具體學(xué)到什么,但是有一點(diǎn)是肯定的,在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西,不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說(shuō)一開(kāi)始有人帶,但困難天天會(huì)有,而且很多,因?yàn)槭呛軐?shí)際的問(wèn)題,很多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)?,F(xiàn)在,我覺(jué)得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問(wèn)題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺(jué)得,這種能力是很重要的。
短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了,心情很復(fù)雜,可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們,留戀是宗華公司的同事和朋友們。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
最后,我想再次感謝宗華的工作人員讓我來(lái)到宗華,這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝宗華公司的各位同事,我想這段經(jīng)歷必定會(huì)是我一生的財(cái)富。很感激他們對(duì)我的照顧,給我的幫助,謝謝。 實(shí)習(xí)早已結(jié)束,回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的?;仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編為大家收集的大學(xué)生聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
一個(gè)不一樣的暑假在我的期盼之中到來(lái)了,沒(méi)有了紛繁的作業(yè)任務(wù),也沒(méi)有了往日忙碌的補(bǔ)習(xí)課程。。一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個(gè)月內(nèi)也書(shū)寫(xiě)一些人生的美麗篇章,而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進(jìn)了大學(xué),一直想找機(jī)會(huì)證明一下自己的存在價(jià)值,我成人了,是應(yīng)該獨(dú)立地去面對(duì)一些事情,而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空,組成天空的云朵就從這次的實(shí)踐出發(fā)吧。滿懷信心!整裝待發(fā)!
我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。帶著希望與渴望,開(kāi)始了我的找工作的征程。一開(kāi)始我期望很高,一心想怎么說(shuō),我也是個(gè)南郵的本科大學(xué)生,找個(gè)工作不在話下,一定要趁這個(gè)機(jī)會(huì)大撈一筆,但當(dāng)我真正開(kāi)始時(shí),發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗(yàn),那些端盤(pán)子,做促銷的工作我又不想干,覺(jué)的不能真正地鍛煉自己的能力,接觸社會(huì),每天都以失敗告終,在無(wú)盡郁悶的同時(shí)我開(kāi)始了自我反省。關(guān)鍵在于我沒(méi)有正確地?cái)[正自己的位子,放下一切,不在工資問(wèn)題上糾結(jié)。以“我就是一位打工者的心態(tài)”重新開(kāi)始。
總結(jié)。
了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,我決定社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,試用的也可以干啊。于是我找到了中國(guó)聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)授權(quán)代理有限責(zé)任公司。經(jīng)過(guò)面試經(jīng)理同意試用一個(gè)月。當(dāng)時(shí)我興奮不已。第二天,我便開(kāi)始了我的暑假假社會(huì)實(shí)踐生活。雖然是試用,明知我只在公司干一個(gè)月,但我還是以飽滿的工作態(tài)度來(lái)開(kāi)始實(shí)踐的每一天,謙虛向一些前輩請(qǐng)教,主動(dòng)要求完成一些工作任務(wù)。
有幾個(gè)同事都沒(méi)念過(guò)大學(xué),他們對(duì)大學(xué)生活很有興趣,我就饒有興致地跟他們介紹我的大學(xué)生活,一切發(fā)生地是那么的輕松愉快。
但我的實(shí)踐之路并不是只有這些元素的存在,它同時(shí)摻拌著艱辛與汗水。
我所在的部門(mén)是運(yùn)行維護(hù)部主要是寬帶網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù),我們搞售后服務(wù)的最重要的是想方設(shè)法解決客戶問(wèn)題,在我們看來(lái)整個(gè)部門(mén)就是一個(gè)整體,如果客戶上網(wǎng)有什么問(wèn)題就是我們整個(gè)部門(mén)十多個(gè)人的事情。在這里我們追求的是團(tuán)體效益,是協(xié)作。
雖然也是計(jì)算機(jī)學(xué)院的一名學(xué)生,但是畢竟剛讀大一,只學(xué)過(guò)一些簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程,所以在完成某些任務(wù)時(shí)就寸步難行,一直問(wèn)前輩們又不好意思,他們的工作任務(wù)也非常繁重,于是我只能上網(wǎng)查找資料,一邊學(xué)習(xí)消化一邊處理工作,因此有時(shí)會(huì)耽誤完成任務(wù)的時(shí)間,而遭到上級(jí)的批評(píng)。
為此我也感到很委屈,覺(jué)的我只是來(lái)實(shí)踐的,何必那么較真呢。而且我也在努力啊,又沒(méi)偷懶,憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門(mén)的一個(gè)年長(zhǎng)的同事談心,向他訴說(shuō)了我心里的種種,他說(shuō),“我剛來(lái)時(shí)也是這種情況,經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé),也覺(jué)的很委屈,但我覺(jué)的天道酬勤,只要不斷的學(xué)習(xí),積累,總有一天能很出色的擔(dān)當(dāng)這份工作,終于我熬過(guò)來(lái)了,有了今天的成績(jī)。”我聽(tīng)后感到茅塞頓開(kāi),只要一心撲向工作,不去計(jì)較太多,總有展露微笑的一天的!
短暫的實(shí)踐旅程很快就結(jié)束了,這里的一切并不只是回憶,更是一種收獲。
最大的可以區(qū)別大學(xué)生的就是在與客戶打交道時(shí),很多同事為了更好的完成工作都把經(jīng)歷投向客戶,畢竟交往也是一門(mén)學(xué)科吧!
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,大學(xué)生只是起點(diǎn)比較高,其它的也并沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),我逐漸地發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,這是難能可貴的一次收獲。
我的第一次社會(huì)實(shí)踐,飽涵了很多人生的哲理,這是成長(zhǎng)過(guò)程的一次邂逅,雖然一切并不那么綺麗,但依舊美麗,它在無(wú)形之中點(diǎn)綴了我的人生,熠熠生輝。
大學(xué)生聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告如果還不能滿足你的要求,請(qǐng)?jiān)诒菊舅阉鞲嗥渌髮W(xué)生聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)兩年,想為自己多積累經(jīng)驗(yàn),提高自己各方面的能力,加深自己對(duì)社會(huì)的了解,因此暑假期間參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);社會(huì)實(shí)踐也是我們的大學(xué)生頭踏進(jìn)社會(huì)而做準(zhǔn)備的重要過(guò)程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí),又是學(xué)生素質(zhì)能力的一次檢驗(yàn)。這次有機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐,我感到非常榮幸。在一個(gè)月的工作實(shí)踐中,我學(xué)習(xí)到很多知識(shí),感受匪淺。以下是我實(shí)踐工作的總結(jié)和體會(huì):
云南電力安裝有限公司。
8月01日—8月10日。
暑假期間8月期間,盡管身在春城,氣候也依舊如此炎熱,驕陽(yáng)似火,客服大廳內(nèi)電話聲此起彼伏。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我被介紹到云南亮達(dá)電力安裝有限公司客戶服務(wù)中心做服務(wù)人員。于是我懷著忐忑的心情來(lái)到公司接受這次實(shí)踐。
培訓(xùn)中經(jīng)理的精彩的介紹給我留下了深刻的印象,然后是培訓(xùn)師循循善誘的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)主管的基本業(yè)務(wù)介紹。在其中我學(xué)到了許多基本的電力知識(shí)和有用的人際交往能力。
兩天的培訓(xùn)后我開(kāi)始正式工作,開(kāi)始對(duì)工作產(chǎn)生了濃厚的興趣,隨著對(duì)基本禮貌用語(yǔ)的熟悉和基本情況的熟識(shí)。更是對(duì)工作游刃有余,當(dāng)然這無(wú)不緣自于各位督導(dǎo)的辛勤勞動(dòng),初期的我們一遇到困難就手忙腳亂,不知道世界還有光明,只等著督導(dǎo)們的救援。通過(guò)大量的練習(xí),現(xiàn)在對(duì)工作已是胸有成竹了,通過(guò)這事前事后,我也意識(shí)到我們?cè)谏钪腥绻龅搅耸虑?,首先,不能驚慌,要對(duì)事情的基本點(diǎn)如時(shí)間,地點(diǎn),人物和大體的事情情況有個(gè)清晰的框圖在心中,然后再漫漫進(jìn)行分析,這樣分析下來(lái),其實(shí)很復(fù)雜的事情往往立即變得很簡(jiǎn)單了。一旦你心中突然慌了,那么再簡(jiǎn)單的事情就會(huì)變得復(fù)雜了。
值長(zhǎng)每天都會(huì)有一些簡(jiǎn)潔而富有哲理的話語(yǔ),每次來(lái)上班,總是喜歡先把這些話念一遍,客服中心的這個(gè)可以稱為風(fēng)俗習(xí)慣的“每值一語(yǔ)”絕對(duì)值得人人去學(xué)習(xí)和借鑒?!翱蛻舻谋г共皇锹闊菑浹a(bǔ)問(wèn)題的機(jī)會(huì)“,”“世界上沒(méi)有有趣的工作,工作就是工作,樂(lè)趣必須自己創(chuàng)造”,“服務(wù)就是扮演對(duì)別人有用的人”,“有時(shí)間做一件出錯(cuò)的事,不如一開(kāi)始就吧事情做好”。
令我體會(huì)最深的莫過(guò)于禮貌用語(yǔ)的應(yīng)用,記得經(jīng)理在開(kāi)始時(shí)就和我們說(shuō),語(yǔ)言的信息傳導(dǎo)中,語(yǔ)氣占百分之七十。相同的一句話,新手說(shuō)出來(lái)就有和督導(dǎo)完全不一樣的效果,我真遺憾不能在這里長(zhǎng)久得待下去,不然我的不大善于和周圍人交際的情況就能有所好轉(zhuǎn)了。如今我最大的收獲是嘴上有了禮貌用語(yǔ),而且運(yùn)用越來(lái)越自然了,甚至在跟同學(xué)們打電話中,第一句話的“喂”已經(jīng)由禮貌的“您好”攻占了,而且通過(guò)電話來(lái)處理事情時(shí)再不是以前的慌亂,代之的是一臉的鎮(zhèn)靜和相當(dāng)老練的處理手段。
在工作前,我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育,這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報(bào)使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。很多的事實(shí)證明,如果對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測(cè)、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿?,后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。一本血寫(xiě)的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險(xiǎn)深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現(xiàn)在做起!
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
實(shí)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常必要的,不僅使我們?cè)谡n堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用,更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會(huì)實(shí)踐閱歷,盡快適應(yīng)社會(huì),而且還可以在社會(huì)中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,鍛煉自己的社會(huì)本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì)就可以以最快,最好的態(tài)勢(shì)來(lái)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會(huì)實(shí)習(xí),體驗(yàn)社會(huì)工作的壓力,下面我就大二到網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營(yíng)銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。
二、實(shí)踐目的。
通過(guò)到網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí),首先,可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次,可以將本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,不僅可以鞏固專業(yè)知識(shí),還能進(jìn)一步提升完善知識(shí)框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)之道,學(xué)會(huì)如何在企業(yè)做事,做人。
三、實(shí)踐內(nèi)容。
針對(duì)央行文件,擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評(píng)估,訪問(wèn)相關(guān)客戶。
每天下班前對(duì)當(dāng)天電話訪問(wèn)的情況做詳細(xì)記錄,并總結(jié)。
針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站安全,做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁(yè)防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶。
兩三天開(kāi)一次遠(yuǎn)程會(huì)議,做工作匯報(bào)總結(jié),發(fā)現(xiàn)其中問(wèn)題,及時(shí)做修改及經(jīng)驗(yàn)交流。
第一周:開(kāi)始進(jìn)入公司實(shí)習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān),給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容,讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開(kāi)始培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)知識(shí)了。給我們介紹技術(shù)知識(shí)的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),如soc,ddos,流量控制,防火墻等。雖然學(xué)過(guò)電子商務(wù)安全與支付,了解過(guò)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過(guò)了技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡(jiǎn)單的講解,也擴(kuò)展了我對(duì)電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識(shí)。
第二天,就開(kāi)始進(jìn)入電話營(yíng)銷的知識(shí)培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān),是臺(tái)灣人。由于做這個(gè)項(xiàng)目的還有湖南長(zhǎng)沙分公司的幾個(gè)人,所以就湖南和廣州的一起開(kāi)培訓(xùn)會(huì)議,通過(guò)遠(yuǎn)程視頻三地連接,雖然是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)會(huì),但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì)議室開(kāi)會(huì)是一樣的,你的任何聲音,任何動(dòng)作,其他人都可以聽(tīng)到看到的??头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營(yíng)銷的技巧以及常用術(shù)語(yǔ),然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術(shù)語(yǔ),該是考驗(yàn)我們掌握的程度的時(shí)候了。客服總監(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練,即一個(gè)扮演客戶,一個(gè)扮演電話營(yíng)銷員,讓我們?cè)谕耆恢缹?duì)方會(huì)作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變,大大提升了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第二周:第一個(gè)任務(wù)——針對(duì)央行的最新文件,要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測(cè)。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后,就開(kāi)始正式對(duì)外撥號(hào)了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個(gè)一個(gè)打電話,通過(guò)各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,然后詢問(wèn)他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測(cè)問(wèn)題是否已經(jīng)做了,根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問(wèn)的結(jié)果記錄到表格里。
很多時(shí)候我們打電話過(guò)去,才剛剛報(bào)了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰(shuí)負(fù)責(zé)的,電話接來(lái)接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時(shí)候接線員就騙我們說(shuō)負(fù)責(zé)人不在,故意推脫。剛開(kāi)始的時(shí)候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問(wèn)情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時(shí)下班前客服總監(jiān)會(huì)召我們開(kāi)會(huì),匯報(bào)今天的電訪情況,以及遇到的無(wú)法解決的問(wèn)題,與大家進(jìn)行交流,并想出應(yīng)付辦法。
第三周:開(kāi)始第二個(gè)任務(wù)——針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁(yè)安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問(wèn)題。一些黑客可能會(huì)把網(wǎng)站上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改,從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描,及時(shí)修補(bǔ),以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對(duì)這些要點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問(wèn),了解他們的需求,同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進(jìn)行輸入,同時(shí)對(duì)每個(gè)客戶訪問(wèn)后的反應(yīng)做整理,然后輸入表格里面。在本周開(kāi)展新任務(wù)的同時(shí),我們也對(duì)上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
第四周:開(kāi)始第三個(gè)任務(wù)——針對(duì)高校招生時(shí)期,對(duì)高校網(wǎng)頁(yè)防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時(shí)期,各地高校正在忙著招生,各高校網(wǎng)都會(huì)更新關(guān)于招生的信息,各個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)也都會(huì)登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會(huì)利用篡改高校網(wǎng)站招生信息,或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利,像北大清華等名牌高校都有被篡改過(guò)的前例。所以有安全意識(shí)的高校就會(huì)重視,也會(huì)有這方面的需求。我們便針對(duì)此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話,試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多,不會(huì)很快就被人拒絕了。不過(guò)電訪過(guò)程我們還是會(huì)遇到很多問(wèn)題,例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制,很多時(shí)候打電話過(guò)去都沒(méi)人接聽(tīng)。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識(shí),但學(xué)校項(xiàng)目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)審批等一系列問(wèn)題都難以促成交易。
第五周:開(kāi)始第四個(gè)任務(wù)——根據(jù)國(guó)家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),針對(duì)已經(jīng)被黑的網(wǎng)站,勸其及時(shí)修補(bǔ)漏洞,刪除被黑網(wǎng)頁(yè)。
公司與國(guó)家信息中心有合作,根據(jù)國(guó)家信息中心提供的一個(gè)被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),系統(tǒng)里每天都會(huì)更新搜集被黑網(wǎng)頁(yè)的鏈接,根據(jù)這個(gè)鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站,再?gòu)木W(wǎng)站上搜集公司的電話,進(jìn)行撥打,告知對(duì)方網(wǎng)站已存在安全漏洞,已遭黑客攻擊,需要及時(shí)修補(bǔ),從而希望對(duì)方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的,原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù),而且說(shuō)外包公司會(huì)負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全維護(hù)。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑,我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無(wú)法事先想象的問(wèn)題,我們都會(huì)在事后開(kāi)會(huì)交流中討論解決方案,以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
五、實(shí)踐總結(jié)。
一、選擇自己認(rèn)可的工作。
兩年暑假實(shí)踐的對(duì)比,讓我了解到,一個(gè)人如果做一件自己認(rèn)可的工作,他會(huì)很認(rèn)真很投入去完成,而做一件自己不認(rèn)可的工作,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強(qiáng)過(guò)日子。網(wǎng)絡(luò)信息安全,對(duì)于一個(gè)讀電子商務(wù)的我來(lái)講,可以說(shuō)是專業(yè)知識(shí)。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等,我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來(lái)方便的同時(shí)也會(huì)帶來(lái)安全隱患,而我們也會(huì)極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認(rèn)可這項(xiàng)工作,因此我會(huì)很自然地跟客戶介紹這項(xiàng)服務(wù),可以有足夠的理由及說(shuō)服力勸說(shuō)客戶接受我的觀點(diǎn)。而如果一件東西你自己都不認(rèn)可,你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認(rèn)可的工作,你才會(huì)去用心投入,才會(huì)收到你想要的結(jié)果。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月20日---20xx年8月20日。
時(shí)間地點(diǎn):xxxxxxxxxx。
大學(xué)的第一個(gè)暑假,我去四川新通道物流有限公司一分司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作任務(wù),得到了公司員工的一致好評(píng),在公司的幫助下我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,并做了改正。
此次實(shí)習(xí)的職務(wù)是制票員,參與制受理單、送貨等工作。因此主要鍛煉了我的交際能力與語(yǔ)言技巧。面對(duì)客戶的時(shí)候,有一種真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中的感覺(jué),一些書(shū)本上的很抽象的理論知識(shí)在應(yīng)用到實(shí)際生活的時(shí)候總有一些難度,針對(duì)這一點(diǎn)就要求我開(kāi)動(dòng)腦筋隨機(jī)應(yīng)變了。
在剛開(kāi)始的時(shí)候,一些工作令我感到茫然摸不著方向,這使我我很受挫。在學(xué)校的時(shí)候以為自己的能力還不錯(cuò),但當(dāng)實(shí)際問(wèn)題擺在面前時(shí),才知道自己知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這時(shí)才領(lǐng)悟到“學(xué)不可以已”的現(xiàn)實(shí)含義。
熟悉一點(diǎn)后,我又總是填錯(cuò)受理單,送貨的時(shí)候也曾說(shuō)錯(cuò)話、點(diǎn)錯(cuò)數(shù)。有時(shí)這點(diǎn)錯(cuò)會(huì)給公司帶來(lái)極大的麻煩。曾經(jīng)有點(diǎn)馬虎的我再一次體會(huì)到無(wú)論在哪里細(xì)致、認(rèn)真都是必不可少的員工素質(zhì)。好在有好的老員工幫助我,他們指出了我很多的不足,并耐心的幫助我改正。他們的辦事能力和熱心深深的感染著我,讓我越干越有勁兒。
“在公司里要遵守單位規(guī)章制度,工作上不懂就要問(wèn)”是老職工教給我的第一句話。首先,“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,遵守單位規(guī)章制度是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)之一,任何單位都會(huì)有一套屬于它的規(guī)章制度,有的條款或許枯燥,但它卻是必不可少的。其次,發(fā)問(wèn)則是員工提高自我能力的一種有效方式。提問(wèn)首先證明了你在思考,在發(fā)問(wèn)和解答問(wèn)題的過(guò)程中又能夠鍛煉我們的思維、表達(dá)能力及交際能力。
“嚴(yán)格要求自己,耐心對(duì)待顧客,細(xì)心照顧貨物。”一直是新通道物流公司的經(jīng)營(yíng)座右銘,作為其中一員,我也不例外。上級(jí)對(duì)每一位職工的要求都很嚴(yán)格,在我看來(lái)這正好也是上級(jí)對(duì)下級(jí)的一種關(guān)愛(ài)一種期望。實(shí)習(xí)的道路是灑滿了汗水的,但通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),工作之余我也不忘學(xué)習(xí),充分合理的利用空余時(shí)間閱讀世界經(jīng)典名著成了我工作的補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),這豐富了我的知識(shí)網(wǎng)。而這些都將為我以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
這一次實(shí)習(xí)也讓我看到了與我們息息相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,首當(dāng)其沖的就是就業(yè)問(wèn)題。
在當(dāng)代,大學(xué)生就業(yè)確實(shí)是有相當(dāng)大的難度的,每年都有很多畢業(yè)生找不到工作。在我看來(lái),主要原因還是能力問(wèn)題和就業(yè)技巧。能力主要分在校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)、生活中積累的一些經(jīng)驗(yàn)和自己的交際能力,這一點(diǎn)的重要性幾乎是決定性的。這些能力是不可能在短時(shí)間內(nèi)可以培養(yǎng)出來(lái)的,它是歲月的沉淀,需要我們隨時(shí)積累。
“路是一步一步走出來(lái)的”,這一個(gè)月充滿汗水與欣喜的實(shí)習(xí)將為我走向社會(huì)而鋪路,那些珍貴的經(jīng)驗(yàn)則會(huì)成為我走下去的資本。然后憑借自己的努力再一步一步走出我自己的人生。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
室內(nèi)設(shè)計(jì)是為了滿足人們的生活、工作的物質(zhì)要求和精神要求所進(jìn)行的理想的內(nèi)容環(huán)境設(shè)計(jì),與人的生活密切相關(guān),以至于迅速發(fā)展成為一門(mén)專業(yè)性很強(qiáng)的、十分實(shí)用的新興邊緣科學(xué),同時(shí),室內(nèi)設(shè)計(jì)的就業(yè)前景也是很好的。為了更進(jìn)一步的了解該項(xiàng)目的就業(yè)前景,我利用暑假時(shí)間,到汕頭旭昇裝潢設(shè)計(jì)有限公司實(shí)習(xí),進(jìn)行了和參與工作,以下幾點(diǎn)是我在實(shí)踐中獲得感受和經(jīng)驗(yàn)!
現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)。
在旭昇裝潢設(shè)計(jì)公司和員工實(shí)習(xí)中,我參與了一層三房?jī)蓮d的室內(nèi)裝修,從墻體布局到天花的裝修和電視背景的裝修,另外在和同事們商量中。慢慢掌握到了一些室內(nèi)設(shè)計(jì)的專業(yè)知識(shí)和基本特點(diǎn),大致如下:
(1)凹凸式天花裝修。
凹凸式天花裝修在客廳和主人房中是最常用的一種,也是最多使用的天花裝修風(fēng)格。這種天花造型華美富麗,層次感很好。這種造型的主要形狀特點(diǎn)是,一層層往上凹。形成多層階梯式凸形,達(dá)到最高燈槽。這種凹凸式的天花裝修,在燈槽的中央配合一盞高級(jí)客廳吊燈,再加上階梯式邊沿的燈帶照射和地產(chǎn)筒燈的襯托,立體感強(qiáng),給人一種節(jié)奏韻律感以及整體空間的藝術(shù)性。這種風(fēng)格能夠體現(xiàn)出溫馨,典雅,中庸的會(huì)場(chǎng)氣分。所以在客廳的天花裝修中多采用這種凹凸式天花裝修.
(2)墻體裝飾。
墻面的裝飾形式大致有以下幾種:抹灰裝飾、貼面裝飾、涂刷裝飾、卷材裝飾。這里著重講一下卷材裝飾,隨著工業(yè)的發(fā)展,可用來(lái)裝飾的墻面的卷材越來(lái)越多,如:塑料墻紙、墻布、玻璃纖維布、人造革,皮革等,這些材料的特點(diǎn)是使用面廣,靈活自由,色彩品種繁多,質(zhì)感良好,施工方便,價(jià)格適中,裝飾效果豐富多彩,是室內(nèi)設(shè)計(jì)中大量采用的材料,除了形式的設(shè)計(jì)外,墻體的顏色搭配更是重中之重,白色和米黃色這兩種是室內(nèi)裝飾使用最多的顏色,在現(xiàn)在室內(nèi)裝修中日日占據(jù)很大的比例。大多數(shù)室內(nèi)墻體顏色之使用白色和米黃色,除了它能使室內(nèi)明亮、采光好以外它給人的感覺(jué)是純潔、清潔和瀟灑。使用在年輕的一代中,白色和米黃色的裝飾是很受歡迎的。
(3)電視背景布局。
隨著人們生活水平的提高,室內(nèi)的裝飾除了家具和室內(nèi)整體設(shè)計(jì)以外,電視背景設(shè)計(jì)也是很重要的,電視背景設(shè)計(jì)和布局的好壞,直接能反映家居品位和檔次,隨著液晶電視的普及,液晶電視和電視強(qiáng)的搭配,給家居配額提高了一個(gè)檔次。通過(guò)和公司經(jīng)理的學(xué)習(xí)后了解到,大多數(shù)電視背景的形狀主要都為"門(mén)"形,這種形體在現(xiàn)代的電視墻設(shè)計(jì)中占著核心地位。電視背景的主體顏色為沙比利即使用沙比利面板裝飾,另外,在電視背景的裝飾中,各種藝術(shù)玻璃裝修在現(xiàn)代裝修中也很流行。
以上幾點(diǎn)是我對(duì)室內(nèi)裝修的認(rèn)識(shí),是我在這次暑假社會(huì)實(shí)踐中掌握的,這次的實(shí)踐學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,如室內(nèi)裝修的電工技術(shù),工具的使用、同事間協(xié)作能力,及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。這些東西會(huì)在我以后的學(xué)習(xí)和就有很大的幫助,回校時(shí),經(jīng)理給我的意見(jiàn)讓我受益匪淺,他說(shuō):大學(xué)畢業(yè)生之所以面臨就業(yè)難的問(wèn)題就是缺乏動(dòng)手能力,專業(yè)能力,和吃苦能力。這次工作是一個(gè)鍛煉,對(duì)我也是一個(gè)起點(diǎn)!
年級(jí):09設(shè)計(jì)與技術(shù)班級(jí):藝術(shù)設(shè)計(jì)(1)班姓名:丁平學(xué)號(hào):0913030實(shí)踐單位(蓋章):
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
在日常生活和工作中,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編精心整理的大學(xué)生物流公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月20日---20xx年8月20日。
時(shí)間地點(diǎn):xxxxxxxxxx。
大學(xué)的第一個(gè)暑假,我去四川新通道物流有限公司一分司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作任務(wù),得到了公司員工的一致好評(píng),在公司的幫助下我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,并做了改正。
此次實(shí)習(xí)的職務(wù)是制票員,參與制受理單、送貨等工作。因此主要鍛煉了我的交際能力與語(yǔ)言技巧。面對(duì)客戶的時(shí)候,有一種真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中的感覺(jué),一些書(shū)本上的很抽象的理論知識(shí)在應(yīng)用到實(shí)際生活的時(shí)候總有一些難度,針對(duì)這一點(diǎn)就要求我開(kāi)動(dòng)腦筋隨機(jī)應(yīng)變了。
在剛開(kāi)始的時(shí)候,一些工作令我感到茫然摸不著方向,這使我我很受挫。在學(xué)校的時(shí)候以為自己的能力還不錯(cuò),但當(dāng)實(shí)際問(wèn)題擺在面前時(shí),才知道自己知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這時(shí)才領(lǐng)悟到“學(xué)不可以已”的現(xiàn)實(shí)含義。
熟悉一點(diǎn)后,我又總是填錯(cuò)受理單,送貨的'時(shí)候也曾說(shuō)錯(cuò)話、點(diǎn)錯(cuò)數(shù)。有時(shí)這點(diǎn)錯(cuò)會(huì)給公司帶來(lái)極大的麻煩。曾經(jīng)有點(diǎn)馬虎的我再一次體會(huì)到無(wú)論在哪里細(xì)致、認(rèn)真都是必不可少的員工素質(zhì)。好在有好的老員工幫助我,他們指出了我很多的不足,并耐心的幫助我改正。他們的辦事能力和熱心深深的感染著我,讓我越干越有勁兒。
“在公司里要遵守單位規(guī)章制度,工作上不懂就要問(wèn)”是老職工教給我的第一句話。首先,“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,遵守單位規(guī)章制度是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)之一,任何單位都會(huì)有一套屬于它的規(guī)章制度,有的條款或許枯燥,但它卻是必不可少的。其次,發(fā)問(wèn)則是員工提高自我能力的一種有效方式。提問(wèn)首先證明了你在思考,在發(fā)問(wèn)和解答問(wèn)題的過(guò)程中又能夠鍛煉我們的思維、表達(dá)能力及交際能力。
“嚴(yán)格要求自己,耐心對(duì)待顧客,細(xì)心照顧貨物?!币恢笔切峦ǖ牢锪鞴镜慕?jīng)營(yíng)座右銘,作為其中一員,我也不例外。上級(jí)對(duì)每一位職工的要求都很嚴(yán)格,在我看來(lái)這正好也是上級(jí)對(duì)下級(jí)的一種關(guān)愛(ài)一種期望。實(shí)習(xí)的道路是灑滿了汗水的,但通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),工作之余我也不忘學(xué)習(xí),充分合理的利用空余時(shí)間閱讀世界經(jīng)典名著成了我工作的補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),這豐富了我的知識(shí)網(wǎng)。而這些都將為我以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
這一次實(shí)習(xí)也讓我看到了與我們息息相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,首當(dāng)其沖的就是就業(yè)問(wèn)題。
在當(dāng)代,大學(xué)生就業(yè)確實(shí)是有相當(dāng)大的難度的,每年都有很多畢業(yè)生找不到工作。在我看來(lái),主要原因還是能力問(wèn)題和就業(yè)技巧。能力主要分在校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)、生活中積累的一些經(jīng)驗(yàn)和自己的交際能力,這一點(diǎn)的重要性幾乎是決定性的。這些能力是不可能在短時(shí)間內(nèi)可以培養(yǎng)出來(lái)的,它是歲月的沉淀,需要我們隨時(shí)積累。
“路是一步一步走出來(lái)的”,這一個(gè)月充滿汗水與欣喜的實(shí)習(xí)將為我走向社會(huì)而鋪路,那些珍貴的經(jīng)驗(yàn)則會(huì)成為我走下去的資本。然后憑借自己的努力再一步一步走出我自己的人生。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
1、通過(guò)參與寒假實(shí)踐,更多的與社會(huì)接觸,增加自己的社會(huì)閱歷和經(jīng)驗(yàn),為即將到來(lái)的實(shí)習(xí)做好思想上和行動(dòng)上的準(zhǔn)備工作。
2、想通過(guò)本次寒假實(shí)踐工作,了解當(dāng)前會(huì)展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及未來(lái)的發(fā)展前景,為以后進(jìn)入這個(gè)行業(yè)作好充分的準(zhǔn)備。
3、在實(shí)踐的過(guò)程中,學(xué)習(xí)更多課堂上無(wú)法學(xué)到的知識(shí),通過(guò)親自動(dòng)手,強(qiáng)化自己的實(shí)操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神,加強(qiáng)自己的綜合素質(zhì),鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)能力。
1、安裝拱形門(mén)、氫氣球、燈籠。
元旦前夕,為了營(yíng)造節(jié)日的氣氛,應(yīng)房地產(chǎn)公司要求,在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點(diǎn)開(kāi)始安裝,共花時(shí)5個(gè)小時(shí),在安裝的過(guò)程中,也會(huì)遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時(shí)候風(fēng)力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會(huì),于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試音響,剛開(kāi)始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點(diǎn)之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過(guò)一天的學(xué)習(xí),我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺(tái)背景。
就搭建舞臺(tái)背景而言,在學(xué)校里面也曾實(shí)踐過(guò),但在這十幾天的時(shí)間里,共搭建并拆卸舞臺(tái)背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺(tái)。
應(yīng)一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺(tái),走秀臺(tái)共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺(tái)很簡(jiǎn)單,主要是搬運(yùn)玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費(fèi)力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務(wù)。
本次寒假實(shí)踐共歷時(shí)13天,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但對(duì)會(huì)展行業(yè)要用到的基本工具有了一個(gè)大致的了解,同時(shí),通過(guò)自己親身參與本專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐工作,對(duì)會(huì)展行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。我覺(jué)得會(huì)展行業(yè)的確是一個(gè)“新興產(chǎn)業(yè)”,同時(shí)也是一個(gè)“撒錢產(chǎn)業(yè)”,其中暗藏著很多的商機(jī),它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強(qiáng)的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時(shí)都在變,因此,它對(duì)從事這個(gè)行業(yè)的人群來(lái)說(shuō)就要求有很高的行業(yè)素質(zhì)。這次本專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐讓我對(duì)會(huì)展行業(yè)充滿了憧憬,也對(duì)會(huì)展行業(yè)未來(lái)的發(fā)展充滿了信心。
通過(guò)參與本次寒假實(shí)踐,我從中學(xué)到了很多做人、做事的學(xué)問(wèn),更重要的是我學(xué)到了很多自己的專業(yè)知識(shí)。我想從如下幾個(gè)方面談一下自己的總結(jié)和體會(huì)。
1、實(shí)踐操作能力太差;說(shuō)實(shí)話,我的兩位同事都是沒(méi)讀多少書(shū)的,他們做事的方法和技巧都比我強(qiáng)很多,雖然說(shuō)自己是一名大學(xué)生,但我覺(jué)得自己的實(shí)操能力的確是比較差,因此,我認(rèn)為我們?cè)趯W(xué)校就應(yīng)該舉辦與會(huì)展專業(yè)有關(guān)的活動(dòng),只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說(shuō)實(shí)踐出真理嘛!
時(shí)間飛逝,告別了短暫的寒假打工生活,回到了校園,回想著剛過(guò)去的打工日子和即將到來(lái)的大三學(xué)習(xí)生活,酸甜苦辣,不禁讓我感慨......
我在酷熱中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假,也滿懷激情地報(bào)名參加了學(xué)院的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段.它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì).同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式.
所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我加入了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng).
雖然實(shí)踐的一個(gè)月,并不能說(shuō)算得上是酷暑,可以說(shuō)是比較幸運(yùn),正趕上較為涼爽的日子,但是一活動(dòng)起來(lái),同樣也是汗流浹背的,一會(huì)兒衣服就濕了,才經(jīng)過(guò)幾天的活動(dòng),腰酸背痛,但是我并不覺(jué)得累,因?yàn)槲抑肋@就是考驗(yàn),這就是體驗(yàn),這就是奉獻(xiàn),我為之無(wú)怨無(wú)悔。
在這短短的一個(gè)月中我碰過(guò)壁,受過(guò)累,流過(guò)汗,但是我卻成長(zhǎng)了,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了“”重要思想,繼承和發(fā)揚(yáng)了大學(xué)生勇于實(shí)踐的光榮傳統(tǒng),樹(shù)立和落實(shí)了科學(xué)發(fā)展觀。用實(shí)際行動(dòng)贏得了社會(huì)的認(rèn)可和好評(píng),也通過(guò)走進(jìn)基層、走進(jìn)市民了解了更多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,樹(shù)立了正確的成才觀。打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來(lái),一個(gè)月的打工生活,所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
我在寒假里是進(jìn)剛鐵廠做質(zhì)檢工作的,那些活兒看似簡(jiǎn)單而輕松的,身體不斷的重復(fù)著一個(gè)動(dòng)作,是相當(dāng)?shù)目菰锖蜔灥摹5还茏鍪裁?,我們?cè)谄陂g不單單只是為了工作,機(jī)械的運(yùn)動(dòng)永遠(yuǎn)只是停留在那一步。在實(shí)踐期間,能涉及的活動(dòng)其實(shí)是很多的,各個(gè)方面都有。比如,要完成一個(gè)材料的包裝時(shí),不是簡(jiǎn)單的做完就行了,可以想下怎樣做的更快更容易。這也就是每個(gè)商家所需要追求的效率,怎樣在最短的時(shí)間里創(chuàng)造出更多的價(jià)值。所以我們同樣可以思考,創(chuàng)新和開(kāi)拓,當(dāng)然首要的是看自己有沒(méi)真心的為之付出和保持一種什么樣的心態(tài)。
打工期間,在提高自己動(dòng)手和實(shí)踐能力的同時(shí),還學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。人與人的交往中,要看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你自然會(huì)得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,要相互理解,包容,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
或許有人會(huì)說(shuō)我這個(gè)暑假?zèng)]有賺到多少錢,可是我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎么樣生存。我想這個(gè)才是最重要最值得我們追求的東西。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
很多就讀于廣告專業(yè)的大學(xué)生們,在暑假的時(shí)候就來(lái)到廣告公司實(shí)踐,那么你們知道。
根據(jù)學(xué)校的精神指示在假期里進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng).我所實(shí)踐的主要內(nèi)容是到廣告公司打工,我要看看我能否在陌生的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
我所在打工的公司位于市中心的繁華地段,其規(guī)模中等,以廣告設(shè)計(jì)和制作為主,因?yàn)橹車泻芏喙竞偷旮?,所以這個(gè)廣告公司的生意還不錯(cuò)。由于接近過(guò)年的,生意開(kāi)始忙,造成人手不足,所以每到接過(guò)年它都會(huì)招一些臨時(shí)工,所以我就很容易進(jìn)了這家廣告公司工作。
剛上班的第一天我很激動(dòng),因?yàn)樵诖酥拔也](méi)有此方面的任何經(jīng)驗(yàn)。老板知道我是一個(gè)在校的大專生,因此對(duì)我也格外關(guān)心,他經(jīng)常對(duì)我說(shuō):“你們大學(xué)生應(yīng)該利用假期的時(shí)間多出來(lái)做點(diǎn)事鍛煉鍛煉,這對(duì)你們有好處?!惫纠锏膯T工包括我在內(nèi)一共是四個(gè),都是年紀(jì)相仿的男生,有一個(gè)是師傅。不過(guò)一會(huì)兒我們便混熟了,開(kāi)始有說(shuō)有笑的,公司里的氣氛也因此而活躍了起來(lái)。這讓我想起了〈管理學(xué)〉里的一個(gè)名詞——團(tuán)隊(duì)精神。
我剛上班的第一天,我和其他同事一樣,穿著布鞋,帶著手套,開(kāi)始一天的工作。一般新來(lái)的都先做學(xué)徒,學(xué)徒說(shuō)白了就是打雜,就是幫老員工幫這幫那的,師傅叫你干什么就干什么,一會(huì)叫我拿板手一會(huì)叫我抬東西,有時(shí)甚至還有打掃衛(wèi)生。剛開(kāi)始不覺(jué)得什么,但是連幾天都我打雜,我就有點(diǎn)煩了,我來(lái)是想做與廣告有關(guān)的工作的,而他們卻讓我打雜,我郁悶極了。不管怎么樣我也是大學(xué)生呀。于是我找老理論,老板不但沒(méi)有幫我反把我訓(xùn)了一頓,說(shuō)我連小事都不想做,還想做大事,還和我說(shuō):“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),聽(tīng)了我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說(shuō):“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),然后他給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事,他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”。
休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的老板和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),師傅跟我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn),我也一直很虛心地請(qǐng)都領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō),我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。
幾天過(guò)后我就和其他老員工一樣干同樣的活了。真是不做不知道,一做真辛苦。我一整天都在和廣告牌打交道,制作廣告牌那可是技術(shù)活,不是一般人能做得了的,廣告牌的支架要焊接好,里面要裝光管,外面要蒙上廣告布,廣告布要拉直,不能有皺紋。那廣告版特重,要幾個(gè)人才抬得起。最后是安裝廣告版了,那是高空作業(yè),是危險(xiǎn)的活,他們不讓我干危險(xiǎn)的活,讓我在樓上拉,那是最安全的。我也感謝他們照顧我。一天下來(lái),我已經(jīng)全身酸痛,手掌也磨起泡了。
在以后的日子里我每天都是干同樣的活,我有點(diǎn)受不了,這工作看似簡(jiǎn)單其實(shí)很是枯燥無(wú)聊。我每天會(huì)從早上八點(diǎn)開(kāi)始就把該用的工具拿出來(lái),該準(zhǔn)備的工作準(zhǔn)備好。我們每天都工作得很晚,因?yàn)槲覀兏傻氖谴只?,所以身上不免有時(shí)會(huì)受傷,這時(shí)我不禁想起了在學(xué)校的日子,看來(lái)創(chuàng)業(yè)真的很不容易,社會(huì)不是我想的那么簡(jiǎn)單。幾次我都想過(guò)要辭職不干,但是我沒(méi)有,因?yàn)槲抑?,如果我連這點(diǎn)困難都克服不了的話,那么今后在自己在社會(huì)上生存時(shí)就會(huì)遇到更大的困難,就這樣我堅(jiān)持了下來(lái)。
在打工的日子里我不僅鍛煉了自己的能力,同時(shí)還改掉了我的一些自身毛病。例如我在以往都是晚上很晚才睡,第二天可能會(huì)很晚才起床。現(xiàn)在我要每天八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始工作。我逐漸養(yǎng)成了早睡早起的習(xí)慣。還有我以前花錢不會(huì)想到那么多,這回體會(huì)到了賺錢的辛苦,我漸漸的知道了錢的來(lái)之不易。也從自己身上感覺(jué)到了一些變化,我今后會(huì)更加節(jié)省我的零花錢。不僅如此,我還學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。在這里讓我懂得了人情事故讓我明白了什么才是真正的社會(huì)實(shí)踐。
這段時(shí)間雖短但是發(fā)生的事可不少,這里就不一一寫(xiě)下了,它們教會(huì)我的東西已深深地埋在我的心里.為什么我們老聽(tīng)說(shuō)有的大學(xué)生一進(jìn)入社會(huì)就會(huì)產(chǎn)生不適應(yīng)感,因?yàn)樯鐣?huì)不同于學(xué)校,社會(huì)的復(fù)雜性決定了我們剛進(jìn)入時(shí)都要經(jīng)歷一個(gè)磨合期,而若在大學(xué)里面我們就能多參加一些社會(huì)實(shí)踐,培樣自己各方面的能力,特別是對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力,我們就能在進(jìn)入社會(huì)后縮短磨合期這一過(guò)程.
參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)能從中認(rèn)識(shí)自己哪一方面的不足,從而在今后及時(shí)得以加強(qiáng).參加這次實(shí)踐不但讓我開(kāi)拓了視野,也讓我更加愛(ài)上了學(xué)習(xí),更清楚自己要學(xué)什么.做什么.
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。寶劍鋒從磨勵(lì)出,梅花香自苦寒來(lái),只有真正接受了這些艱難的考驗(yàn)才能得到我們真正想要得到的東西,我希望社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)會(huì)繼續(xù)開(kāi)展。
實(shí)踐目的。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)學(xué)的理論知識(shí)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
實(shí)踐內(nèi)容:
xx年1月x日,由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到廣告公司進(jìn)行了為期兩個(gè)星期系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。在,廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
廣告設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進(jìn)國(guó)外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢(shì),探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí),以“為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等。然后讓我參與對(duì)可口可樂(lè)廣告海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開(kāi)始的時(shí)候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來(lái)通過(guò)設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),做出了較好的方案。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c(20xx最新小學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi),這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
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大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
為開(kāi)闊視野,學(xué)習(xí)國(guó)家5a級(jí)景區(qū)先進(jìn)的旅游管理和經(jīng)營(yíng)理念,根據(jù)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示,由管委會(huì)旅游發(fā)展局顧育英局長(zhǎng)帶隊(duì),管委會(huì)5a辦、管委會(huì)建設(shè)環(huán)保局、管委會(huì)執(zhí)法局、管委會(huì)社會(huì)事業(yè)局、曲江池遺址公園、大雁塔景區(qū)管理公司、曲江建設(shè)集團(tuán)等有關(guān)單位組成的曲江新區(qū)國(guó)家5a級(jí)景區(qū)學(xué)習(xí)考察團(tuán)一行13人,于8月24日專程赴上海世博會(huì)、杭州西湖、寧波滕頭等地進(jìn)行了為期4天的考察學(xué)習(xí)。
所到之處,考察團(tuán)不僅目睹了各景區(qū)良好的旅游環(huán)境,領(lǐng)路了極具風(fēng)格的旅游景觀和文化風(fēng)情,也體驗(yàn)了先進(jìn)的旅游發(fā)展理念和優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)。本次考察學(xué)習(xí)之旅從如何提升曲江新區(qū)的整體旅游環(huán)境,如何在各自崗位上為曲江新區(qū)評(píng)定國(guó)家5a級(jí)景區(qū)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),都給考察團(tuán)成員以深刻的啟發(fā).。
一、注重人性化服務(wù)。重視服務(wù)的人性化,充滿對(duì)游客關(guān)懷。加強(qiáng)對(duì)旅游消費(fèi)者服務(wù)需求的研究,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。潛心研究游客消費(fèi)心理,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)游客的服務(wù)需求。游客在接受服務(wù)的同時(shí),也希望感受到他被人接受并被尊重。所以服務(wù)并不能為服務(wù)而服務(wù),而要一切為滿足和超越游客期望,充分人性化和人文關(guān)懷,使游客的精神回報(bào)最大化。人性化服務(wù)落實(shí)到具體的建筑設(shè)計(jì)上就是要研究游客身處此境游玩時(shí)的各種需求,如上圖左為上海世博園城市生命館門(mén)前的長(zhǎng)廊,該長(zhǎng)廊在鋼結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上在頂部加了一些綠色垂吊裝飾,給人帶來(lái)綠意盎然視覺(jué)感受,在炎熱的夏天在下面走過(guò)清風(fēng)徐徐必然無(wú)比愜意。上圖右為寧波滕頭生態(tài)旅游區(qū)內(nèi)拱橋旁的無(wú)障礙設(shè)施,設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的一點(diǎn)小小創(chuàng)新,帶給游客的是切實(shí)的感受。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)?!凹?xì)節(jié)決定成敗”。旅游大環(huán)境營(yíng)造好了,關(guān)鍵就在細(xì)節(jié)服務(wù)上。抓旅游就要抓服務(wù),抓服務(wù)首先抓細(xì)節(jié)。從大處看,做好細(xì)節(jié)服務(wù)關(guān)乎城市品牌塑造,代表著城市的文明形象。當(dāng)前,全國(guó)范圍內(nèi),除旅游景區(qū)本身固有的區(qū)位特色等自身優(yōu)勢(shì)外,旅游競(jìng)爭(zhēng)更多的是景區(qū)文明環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)質(zhì)細(xì)節(jié)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng);從小處看,做好細(xì)節(jié)服務(wù)是旅游經(jīng)濟(jì)自身發(fā)展的需要,是以人為本的需要。隨著旅游業(yè)的日趨火爆,游客對(duì)旅游接待設(shè)施、旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量將提出更多更高的要求。只有提升旅游服務(wù)水平,做細(xì)人性化服務(wù),才能留住游客。相反,慢待游客、冷落游客、掃游客的興,將直接影響旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
細(xì)節(jié)體現(xiàn)完美,細(xì)節(jié)提升形象。景區(qū)的道路交通標(biāo)志、安全警示標(biāo)志、景區(qū)文字規(guī)范、景區(qū)平面圖、導(dǎo)覽圖、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都有可能成為游客關(guān)注和評(píng)價(jià)的細(xì)節(jié)。下圖為上海世博園中圖文并茂的標(biāo)示牌,滿足不同層次游客需求。
三、環(huán)保節(jié)能。
我們?cè)谔嵘w環(huán)境時(shí)也不能忽視環(huán)境保護(hù)和節(jié)約能源,環(huán)境保護(hù)無(wú)疑是曲江新區(qū)可持續(xù)發(fā)展的重要保障措施,節(jié)約能源一來(lái)是積極相應(yīng)黨和國(guó)家的號(hào)召,二來(lái)也是降低我們景區(qū)將來(lái)管理運(yùn)營(yíng)成本的有力措施。以下左圖為寧波滕頭生態(tài)旅游區(qū)公共衛(wèi)生間內(nèi)的采光天花板,采光天花板完全可以滿足該公共衛(wèi)生間白天的采光要求,即環(huán)保節(jié)能同時(shí)也滿足了建筑美學(xué)的要求。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
假期馬上就要過(guò)去了,在這個(gè)寒假里在學(xué)習(xí)的同時(shí)也要給自己增加點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),畢竟不可能在大學(xué)里一輩子,將來(lái)畢業(yè)了還得要踏入這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)圈里,大學(xué)生假期實(shí)踐報(bào)告。所以要借此機(jī)會(huì)到社會(huì)上實(shí)踐下,這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個(gè)人而言這也可以為將來(lái)自己踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用寒假這個(gè)好機(jī)會(huì)好好實(shí)踐.
半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間在歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束,大學(xué)的生活是很愜意的,當(dāng)跨進(jìn)大學(xué)的第一步,心里幻想著自己心目中的大學(xué)。但半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活又沒(méi)有想象中那么舒適,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識(shí)到不能享受那種無(wú)憂無(wú)慮的生活。寒假即將而至。
經(jīng)過(guò)幾天的修正,當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè),可我卻看到了“危機(jī)”——就業(yè)危機(jī),因此而為將來(lái)而感到緊張。
大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”。最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是,我開(kāi)始思考怎樣才能讓自己的寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己,而我也不能落后。
因?yàn)闆](méi)有大學(xué)畢業(yè),我拿了高中畢業(yè)證去市場(chǎng)找份臨時(shí)工打工。當(dāng)我來(lái)到人才市場(chǎng)時(shí),人已經(jīng)擠的滿滿的了,我由于在排隊(duì)不時(shí)會(huì)聽(tīng)聽(tīng)前面的人是怎么面試的,當(dāng)我聽(tīng)到一個(gè)本科學(xué)生會(huì)無(wú)情的被拒絕時(shí),我感到了從未有過(guò)的自卑,我悄悄的離開(kāi)了,我心里明白,我已經(jīng)輸在起跑線上了。我心里打退堂鼓,我回到家,失落的躺在沙發(fā)上,從未有感覺(jué)內(nèi)心是多么疲憊。心想:”難道就這樣算了?”和我出發(fā)前的自信大打折扣。爸看到我這樣,問(wèn)我原因,我把事情告訴他,他表現(xiàn)很自然,并沒(méi)有我想象的同情我一番,爸給我說(shuō)他單位的經(jīng)歷,我深感到受教育。爸說(shuō):“要有一顆不服輸?shù)男??!边@句話使我充滿了動(dòng)力,再次去市場(chǎng)找工作,帶著不服輸?shù)淖孕拧?/p>
終于經(jīng)過(guò)屢次失敗后,在一家商店當(dāng)服務(wù)員,工作期間,我接觸到各種各樣的人,有的人真的很耐煩,抵觸心理底線,但忍了下去。就這樣,我學(xué)會(huì)了處事人際關(guān)系,這比我在學(xué)校的受益頗多,同時(shí)我也看清社會(huì)的殘酷與現(xiàn)實(shí),要想在社會(huì)立足,不僅是一張文憑,更需要能力和自信。
領(lǐng)到第一份工資,我并沒(méi)有欣喜,而是沉默……。
我在想,社會(huì)是殘酷是現(xiàn)實(shí)的,競(jìng)爭(zhēng)是不能回避地,怎樣在社會(huì)中學(xué)會(huì)生存,不是在大學(xué)過(guò)著“最好的職業(yè)”而是通過(guò)自身地不斷努力來(lái)自創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。生活由時(shí)間來(lái)爭(zhēng)取,以勤奮而充實(shí)。
寒假生活給我了一個(gè)教訓(xùn),不能懶!更多的是經(jīng)驗(yàn),為人處世,人際關(guān)系,是我為面對(duì)社會(huì)積累了經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
我是_大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的一名大三學(xué)生,寒假能有來(lái)_銀行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)實(shí)屬難得,所以決心珍惜機(jī)會(huì),用心向周圍的同事學(xué)習(xí)。我的工作性質(zhì)相當(dāng)于大堂經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)分流客戶,指導(dǎo)客戶完成一些基本的填單任務(wù),簡(jiǎn)單介紹一些銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目等銀行的基礎(chǔ)性工作。總之這是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的服務(wù)性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高銀行服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量的作用,這就是我對(duì)自己工作情況的基本認(rèn)識(shí)。
做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關(guān)支行是_業(yè)務(wù)量最多最繁忙的銀行首先得過(guò)體力關(guān),記得第一天上班基本上站一天回答一天的問(wèn)題,晚上下班還真有些體力不支,渾身酸痛,但是后來(lái)這樣堅(jiān)持幾天慢慢就可以應(yīng)付這樣的體力消耗量,我想好的身體永遠(yuǎn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。
其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段,要清楚各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫(xiě)方法,以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶等。這階段的過(guò)關(guān)要特別感謝我們銀行的老師——負(fù)責(zé)大堂的唐經(jīng)理,她給了我們細(xì)心嚴(yán)格的指導(dǎo)和真誠(chéng)的幫助,可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗(yàn)技巧以及工作心得。還用許多和我們實(shí)習(xí)生年齡相仿的從事證券和保險(xiǎn)行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助,我們相互配合,感覺(jué)到銀行的工作氣氛十分融洽,我想我們會(huì)成為生活和工作上的好朋友,我會(huì)用心的學(xué)習(xí)這些同事們身上的優(yōu)點(diǎn)。
現(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準(zhǔn)確了解到對(duì)方的需求,高效的幫客戶解決問(wèn)題,以及如何更好的識(shí)別客戶,并可以進(jìn)一步了解一些理財(cái)產(chǎn)品,以更好的引導(dǎo)幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術(shù),但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì):很好的交流傾聽(tīng)溝通能力,恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語(yǔ)言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng),這也是一個(gè)人在社會(huì)上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。
每一天都有近千人來(lái)我所在的城關(guān)支行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),每一人都是那么的不同,來(lái)自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見(jiàn)證不同人的不同的憂樂(lè)哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對(duì)于每一個(gè)人不管貧窮還是富有,位高權(quán)重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個(gè)人,要耐心,認(rèn)真的傾聽(tīng)每一個(gè)人的想法要求,盡量為客戶著想,因?yàn)槟阋残枰獎(jiǎng)e人這樣對(duì)待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對(duì)待我每天的重復(fù)性較高的工作,因?yàn)槲蚁胛业墓ぷ魇怯幸饬x的。
另外的不得不提的實(shí)習(xí)收獲是理財(cái)意識(shí)的提高,一個(gè)人不光要會(huì)掙錢,還要會(huì)有效的管理自己的錢,就是要學(xué)會(huì)理財(cái),學(xué)會(huì)投資。在銀行的實(shí)習(xí)讓我開(kāi)始接觸保險(xiǎn)、股票、基金等理財(cái)投資項(xiàng)目,并慢慢開(kāi)始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財(cái)方案,比如一個(gè)家庭要有_%左右的資產(chǎn)投資于保險(xiǎn),_%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等,我想學(xué)好理財(cái)是在銀行實(shí)習(xí)期間要去研究的大學(xué)問(wèn),也是一個(gè)人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)通用版。
作為當(dāng)代的一名大學(xué)生,促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是為了讓自己接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。大學(xué)生社會(huì)暑期實(shí)踐活動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨,見(jiàn)識(shí)世面,增長(zhǎng)才干。轉(zhuǎn)眼間即將大三,為了讓讓這次暑假更有意義,我去了我們當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)超市打工,做了一個(gè)個(gè)月的工作。一開(kāi)始什么都是陌生的,什么都不會(huì)。但是萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后,懂得了許多道理。很多事情看起來(lái)很容易,但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但需要有細(xì)心,還要有謀劃,策略??傊?,任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)踐目的。
通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中,需要有更多的體驗(yàn),更多的閱歷。畢竟身在學(xué)習(xí),接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)較少,趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)何不好好鍛煉下自己。
二、實(shí)踐內(nèi)容。
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品,負(fù)責(zé)散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運(yùn),將貨架上被顧客拿走的商品及時(shí)補(bǔ)齊,不定時(shí)的拖地以及抹貨架,給貨物打價(jià)格標(biāo)簽,整理等。
由于我以前沒(méi)干過(guò)超市的服務(wù)員,剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò),在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái),累的腰酸背痛,可心理感覺(jué)還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出?huì)有回報(bào)。
三、超市的存在的問(wèn)題與我的意見(jiàn)。
第一,提升員工的責(zé)任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺(jué),缺少貨物時(shí)沒(méi)有誰(shuí)能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問(wèn)題。例如,當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過(guò)期或損壞的商品時(shí),不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法,促進(jìn)其積極的態(tài)度。
第二,大廳衛(wèi)生狀況不佳,居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,就在大廳的西南角,衛(wèi)生狀況很差。在實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)小組成員中很少到過(guò)這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來(lái)管理,存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要,因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,會(huì)存在許多的疑慮。
第三,實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。在超市很少能見(jiàn)到一些促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,而且大多數(shù)所購(gòu)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買,感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。
四、實(shí)踐感悟。
做事要有耐心,尤其是在超市工作,有些顧客對(duì)一些產(chǎn)品不了解你再三解釋他都可能不明白,這個(gè)時(shí)候要是遇見(jiàn)一個(gè)沒(méi)耐心的售貨員可能早就不理睬了,這樣下去顧客自然不會(huì)再來(lái)你這里買東西。如果你的服務(wù)態(tài)度好,即使你的商品稍微貴一點(diǎn)顧客也不會(huì)那么在意,這一點(diǎn)我深有體會(huì),因?yàn)橛幸淮晤櫩偷轿壹屹I東西,就是帶著對(duì)別家的抱怨來(lái)的,他說(shuō)某某家超市老板怎么怎么不好,就算他們家東西比你們家便宜我也寧愿到你家來(lái)買東西,聽(tīng)到顧客對(duì)我家的認(rèn)可,心里別提有多開(kāi)心了,所以說(shuō)對(duì)顧客有點(diǎn)耐心,態(tài)度好一點(diǎn)真的是銷售的保證。
在一個(gè)讓我感受頗深的一點(diǎn)就是要信任和寬容。信任一名顧客你會(huì)得到更多顧客的信任,對(duì)顧客寬容一點(diǎn)點(diǎn)你收獲的就不只那么一點(diǎn)點(diǎn),真的,這個(gè)也是從這次實(shí)踐中深深體會(huì)到的,當(dāng)時(shí)是因?yàn)橐粋€(gè)顧客不小心打爛了一瓶水果罐頭,也就幾塊錢而已,當(dāng)時(shí)顧客也嚇得不輕,手里也就帶了購(gòu)買他那東西的錢,于是也就沒(méi)讓他陪,沒(méi)想到他以后經(jīng)常會(huì)到我家買東西,而且有時(shí)候多的零錢他也就不讓找了,而且他還經(jīng)常帶朋友過(guò)來(lái)買酒,這樣一來(lái)所帶來(lái)的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)那瓶水果罐頭的錢,可想而知對(duì)人稍微寬容一些,不僅給了顧客面子,還為自己帶來(lái)了利潤(rùn),何樂(lè)而不為呢!
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。以前總覺(jué)得讀書(shū)還不如早點(diǎn)去找工作掙錢,以為工作是很簡(jiǎn)單的一件事,沒(méi)到月底也習(xí)慣性的向父母伸手要生活費(fèi),也不懂得節(jié)約,通過(guò)這次的實(shí)踐,每天在超市辛苦的工作,天天面對(duì)同樣的事物,還要受超市規(guī)定的約束,通常一站就是幾個(gè)小時(shí),甚至有時(shí)還要面對(duì)顧客的刻意刁難,我算是體會(huì)到了打工掙錢的不容易,讓我更能夠體諒父母,也學(xué)會(huì)了節(jié)儉。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。
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實(shí)踐目的:
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),了解社會(huì)就業(yè)形勢(shì),體會(huì)社會(huì)就業(yè)壓力,增強(qiáng)自己的社會(huì)就業(yè)能力,為二年之后走出校園更好的就業(yè),更好的服務(wù)于社會(huì),更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生理想做準(zhǔn)備。
我的實(shí)踐經(jīng)歷。
這次的寒假工是我在學(xué)校的海浪網(wǎng)站上找到的,當(dāng)時(shí)有些猶豫,不太敢相信。沒(méi)經(jīng)驗(yàn)?怕被騙?可最后我還是說(shuō)服了自己,什么事都有第一次,只有敢于想,敢于做才是真人才,都大二了,還畏畏縮縮的算什么回事,在學(xué)校沒(méi)幾年待得了,早點(diǎn)去社會(huì)溜溜肯定沒(méi)錯(cuò)的。在這樣的心理下,我背上行李來(lái)到了東莞的明安國(guó)際器材有限公司做起了廠里最低等的作業(yè)員。
當(dāng)然我是有跟中介公司簽合同的,又不,我不認(rèn)識(shí)你,而我做完工你不發(fā)工資給我跑了怎么辦?在外面人生地不熟的,得保護(hù)好自己??晌疫€低估了人性的貪婪和高估了廠對(duì)工作者財(cái)產(chǎn)的保護(hù)力度,當(dāng)然還有我自己的疏忽。第一天工作我就手機(jī)被盜(公司不準(zhǔn)帶手機(jī)入廠),柜子和鎖都被打爛了。一千多的手機(jī)剛買不久啊!我這一個(gè)月等于白做了,肉疼。
當(dāng)時(shí)和我一起手機(jī)被偷的兩個(gè)其他學(xué)校的學(xué)生當(dāng)天就辭工回家了,當(dāng)時(shí)我很阿q得拼命地對(duì)自己說(shuō)在這里吃得太辣能讓我提早得適應(yīng)外面的飲食習(xí)慣,每天不動(dòng)得站10個(gè)半鐘是一種軍訓(xùn)式的鍛煉,還有,錢財(cái)乃身外之物,破財(cái)擋災(zāi),破財(cái)擋災(zāi)。最終我堅(jiān)持了下來(lái),雖然因?yàn)槭堑谝淮卧谕獯蚬?,有點(diǎn)吃不消,但我還是從中學(xué)到了很多在書(shū)本里面學(xué)不到的知識(shí),也深深地體驗(yàn)到了在底層勞作者的艱辛與無(wú)奈,但最讓我高興的是認(rèn)識(shí)了很多心的很好的工友,他們給予了我很多的幫助,在外過(guò)年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件覺(jué)得心很堵的事情,但吃到他們親手做的香噴噴的年夜飯,那一晚我睡得很香。
下面,我這就像念流水賬一樣把我在廠里一天要做的事一一道來(lái),早上七點(diǎn)起床,洗刷吃早餐后,刷卡入廠,45分鐘后打上班卡然后開(kāi)早會(huì),八點(diǎn)正式上班。我們那個(gè)廠房是給蘋(píng)果公司筆記本電腦做電子加工的,我屬于疊層區(qū),我們?nèi)艘唤M,第一人負(fù)責(zé)疊第一層然后交給第二人,第二人接著按磁鐵,第三人然后在在第二人的基礎(chǔ)上疊第二層,磁鐵被疊在里面了。廠里規(guī)定是一組要兩個(gè)小時(shí)出400個(gè)產(chǎn)品,一組里一人慢就一組慢,人人不得偷懶,做完自己的就幫別人,否則,如果慢了全組都得挨罵。12點(diǎn)下班,打下班卡吃飯然后在12點(diǎn)45到60分鐘之間打上班卡,一點(diǎn)上班,如果遲到打卡了,一分鐘扣5塊錢。接著上4個(gè)小時(shí)然后下班休息20分鐘,再加兩個(gè)半小時(shí)的班。差不多每天都是這樣子過(guò)來(lái)的。一眨眼,一個(gè)月的寒假生活就這樣過(guò)去了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上我都學(xué)會(huì)了很多,以下是我的幾點(diǎn)心得體會(huì):
3)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神、共同合作在工作中的重要性,每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)完全相同,但隨著相互的了解、包容合作分歧會(huì)減少,開(kāi)展工作也會(huì)越來(lái)越順利;4)要善于與人交流,正確處理各方面的關(guān)系;遇事應(yīng)沉著應(yīng)對(duì)自己不會(huì)的事應(yīng)該多虛心請(qǐng)教他人;工作中不能總想著自己得到了多少,要問(wèn)自己付出了多少,你做的事別人都看在眼里。5)沒(méi)達(dá)到上級(jí)的目標(biāo),被上級(jí)教訓(xùn)是很正常的,要學(xué)會(huì)忍耐,盡量不要和上級(jí)發(fā)生沖突,否則就呆不下去了。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我得到了很多鍛煉,更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,更加發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的要求。
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實(shí)踐目的:______。
實(shí)踐時(shí)間:______。
實(shí)踐情況:______。
一、團(tuán)隊(duì)三下鄉(xiāng)概況。
根據(jù)學(xué)校團(tuán)委下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展__大學(xué)__年學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知》“八大計(jì)劃”精神,今年暑期__學(xué)院大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)將按照“服務(wù)新農(nóng)村,建設(shè)新家園”的指導(dǎo)方針,組織和引導(dǎo)青年學(xué)生進(jìn)一步深入學(xué)習(xí),推動(dòng)農(nóng)村醫(yī)療和社會(huì)發(fā)展,結(jié)合醫(yī)學(xué)院實(shí)際,動(dòng)員青年學(xué)生發(fā)揮專業(yè)知識(shí)和技能優(yōu)勢(shì),推廣和扶助農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)劃,為社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn),宣傳“綠色中國(guó)青年先鋒”兩型社會(huì)建設(shè),將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的思想落到實(shí)處,__學(xué)院院隊(duì)一行共計(jì)16人,其中隨團(tuán)指導(dǎo)老師1名,學(xué)生15名,赴__進(jìn)行“三下鄉(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
__學(xué)院赴__暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)受到了__團(tuán)市委的高度重視。在學(xué)校黨委、行政和團(tuán)委的統(tǒng)籌安排下,在__團(tuán)市委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委和各企業(yè)的協(xié)助下,經(jīng)過(guò)全體院隊(duì)成員的不懈努力,醫(yī)學(xué)院本次暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)取得圓滿成功。更值一提的是,較以往__學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),本次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)更體現(xiàn)了“服務(wù)新農(nóng)村,建設(shè)新家園”的宗旨。義診活動(dòng)始終貫穿整個(gè)下鄉(xiāng)過(guò)程,__學(xué)院學(xué)子們?yōu)楫?dāng)?shù)鼐用裉峁┝烁喔玫姆?wù)?;顒?dòng)突出醫(yī)學(xué)生“健康所系,性命相托”的專業(yè)理念,體現(xiàn)醫(yī)學(xué)生“獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),除人類之病痛,助健康之完美”的莊嚴(yán)使命。“三下鄉(xiāng)”義診活動(dòng)共測(cè)量血壓__例,檢測(cè)血型__例,檢測(cè)色覺(jué)__例。
本次三下鄉(xiāng)共完成調(diào)研問(wèn)卷__份。無(wú)論是在質(zhì)上還是在量上均有很突破。
二、個(gè)人工作概況。
此次三下鄉(xiāng),除指導(dǎo)老師外,其余隊(duì)員分編為醫(yī)療專員、宣傳專員、調(diào)研專員和后勤專員。我為醫(yī)療專員,醫(yī)療專員的工作從頭到尾都沒(méi)有間斷過(guò),前期負(fù)責(zé)清理藥品、準(zhǔn)備宣傳資料以及協(xié)同后勤專員購(gòu)置所需藥品和醫(yī)療器材。因?yàn)榇舜稳锣l(xiāng)與以往不同,每至一個(gè)地點(diǎn)都會(huì)進(jìn)行義診,幾乎可以說(shuō)每天義診與調(diào)研同時(shí)進(jìn)行,所以中期醫(yī)療專員除了每天完成分配的問(wèn)卷之外,還必須及時(shí)對(duì)醫(yī)療物資進(jìn)行清點(diǎn)、補(bǔ)充和整理,對(duì)每天義診進(jìn)行相關(guān)安排,以及統(tǒng)計(jì)、匯總義診結(jié)果。后期則協(xié)同調(diào)研專員完成數(shù)據(jù)匯總、輸入及協(xié)同宣傳專員整理、上交個(gè)人心得和總結(jié)。
在醫(yī)療專業(yè)中又有較為明確的分工,前期我主要負(fù)責(zé)醫(yī)療物資的提取和搬運(yùn);中期除了調(diào)研問(wèn)卷主要負(fù)責(zé)醫(yī)療物資的補(bǔ)充、義診現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)人員安排以及義診結(jié)果的匯總;后期整理、輸入調(diào)研數(shù)據(jù)以及上交個(gè)人心得。
本次三下鄉(xiāng),醫(yī)療專員的工作完成得較好,在藥品清理和準(zhǔn)備上都比較及時(shí)到位,也充分地考慮到了個(gè)人不同方面技術(shù)的優(yōu)勢(shì)而分配義診工作,同時(shí)每天的義診結(jié)果也及時(shí)地匯總并且交由宣傳專員用作網(wǎng)絡(luò)宣傳。但是仍有不足。雖然前期工作和后期安排跟其他各個(gè)小組銜接的都很好,可是開(kāi)始的時(shí)候在義診現(xiàn)場(chǎng)與后勤專員的工作銜接有點(diǎn)混亂。在以后的安排中,尤其是現(xiàn)場(chǎng)安排,因?yàn)槿藛T事情比較繁雜,所以得事先把現(xiàn)場(chǎng)安排的先后順序理出來(lái),先布置哪里,再布置哪里?然后根據(jù)布置的性質(zhì)進(jìn)行適當(dāng)合理的人員安排。此外,醫(yī)療專員應(yīng)該是義診的主導(dǎo),由于藥品的清理和放置都是醫(yī)療專員負(fù)責(zé),所以,醫(yī)療專業(yè)對(duì)藥品的放置比較熟悉,擺放和使用藥品比較得心應(yīng)手,應(yīng)該把醫(yī)療專員的義診知識(shí)要求更為嚴(yán)格,讓醫(yī)療專員著重負(fù)責(zé)義診;不應(yīng)該把醫(yī)療專員分出去做調(diào)研,而導(dǎo)致義診開(kāi)始的時(shí)候因?yàn)閷ふ宜幤泛歪t(yī)藥器材而導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)混亂。
三、個(gè)人收獲。
下鄉(xiāng)的第一天起,指導(dǎo)老師就告誡我們:千萬(wàn)不要為了做問(wèn)卷而做問(wèn)卷。沒(méi)錯(cuò),人生的意義就在于一個(gè)字——得,這次三下鄉(xiāng)的意義也是。我們必須從做問(wèn)卷調(diào)查中學(xué)到些問(wèn)卷意外的東西,藉這次三下鄉(xiāng)的契機(jī)學(xué)到更多做人做事的道理以及了解更多鄉(xiāng)土人情、人文地理方面的知識(shí)等。
從個(gè)人的角度上講,我的收獲涉及方方面面:
感情方面。我們一起相處了八天,朝夕相處在同一個(gè)屋檐下,可以說(shuō)是同甘苦,共患難。不管是以前熟悉的還是不熟悉的,現(xiàn)在都是一家人。做問(wèn)卷的時(shí)候,有時(shí)候我因?yàn)橐x診,所以調(diào)研問(wèn)卷分配的時(shí)候我的會(huì)酌情少分配一點(diǎn);有一次我因?yàn)樯眢w不適而使分配的問(wèn)卷沒(méi)做完,好幾個(gè)做得快的組員主動(dòng)要求幫我分擔(dān)一點(diǎn)。臨近歸程,為了紀(jì)念我們這段生活時(shí)光,見(jiàn)證我們之間的深厚友誼,我們還特地去買了隊(duì)服,雖然看上去比較活潑、幼稚,但我們都視若珍寶。
耐力方面。這次三下鄉(xiāng),除了義診,問(wèn)卷調(diào)查時(shí)最主要的工作。而在調(diào)研的時(shí)候確實(shí)讓我們學(xué)到了很多。我們幾乎每天都要做一定量的問(wèn)卷調(diào)研,要知道長(zhǎng)期反復(fù)地做一件事是需要耐力的。再者,問(wèn)卷調(diào)研的時(shí)候被拒絕是常有的事,為了完成調(diào)研問(wèn)卷,我被拒了不下百次,可是我挺過(guò)來(lái)了,一次次的跌倒又原地爬起,讓我更懂得忍耐!三者,不是每個(gè)調(diào)研地點(diǎn)人口都很密集的,也有人口很稀疏的調(diào)研地點(diǎn),比如那天在爐埠社區(qū),為了找到調(diào)研對(duì)象配合我完成調(diào)研問(wèn)卷,我走了至少十幾里路,那是真真切切地感覺(jué)到了什么叫做腳像灌了鉛似的,但是我挺過(guò)來(lái)了,并且超量完成了問(wèn)卷。四者,對(duì)老年人做問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候,老年人往往會(huì)說(shuō)很多問(wèn)題以外的東西,而且往往說(shuō)的沒(méi)有條理,這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不能有絲毫的不耐煩,不然你很可能要不到理想的真實(shí)結(jié)果、甚至使談話無(wú)法繼續(xù)。所以后面的調(diào)查我都很誠(chéng)懇地聽(tīng)他們嘮叨一些東西,只是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候用下一個(gè)問(wèn)題引導(dǎo)一下他們。
見(jiàn)識(shí)方面。一者是知識(shí)上的收獲。來(lái)之前,我們查看了很多關(guān)于世界銻都的相關(guān)資料以及一些銻礦的相關(guān)知識(shí),同時(shí)也進(jìn)行了義診的相關(guān)培訓(xùn)和相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這使得我不論是在專業(yè)知識(shí)上還是非專業(yè)知識(shí)上都取得了相當(dāng)大的收獲;二者是見(jiàn)聞閱歷。世界銻都果然有其獨(dú)有的人文和地理,除了驗(yàn)證了書(shū)上看得到的知識(shí)外,我們還身臨其境的感受了當(dāng)?shù)厝说娘L(fēng)俗習(xí)慣以及當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和周邊環(huán)境狀況。
交際方面。大街上、社區(qū)里過(guò)往的人很多,可是你要讓他停下并配合你的調(diào)查,那就要需要一定的交際能力與技巧了。因?yàn)楸舜嘶ゲ幌嘧R(shí),所以首先你得讓他覺(jué)得你可以接近他,讓他覺(jué)得你至少是安全的。其次,有些問(wèn)題是不能直接問(wèn)出口的。比如“湖南省邊遠(yuǎn)地區(qū)老年人自殺行為研究”這份調(diào)研問(wèn)卷,就牽涉到死亡問(wèn)題,如果別人本沒(méi)有死亡的意念,你一提“死亡”兩個(gè)字人就會(huì)覺(jué)得反感,你也會(huì)覺(jué)得很尷尬。所以你的委婉地表達(dá)這個(gè)意思,并且讓那些沒(méi)有死亡意念的老年人覺(jué)得你是很隨意的一筆帶過(guò),而又能讓那些有死亡意念的老年人聽(tīng)到你的問(wèn)題,就像聽(tīng)到了自己感興趣的話題一樣把自己的想法都說(shuō)出來(lái)。三者,做調(diào)研問(wèn)卷的時(shí)候,盡量不要拿著問(wèn)卷一個(gè)一個(gè)問(wèn)題問(wèn),最好是以聊天的形式把問(wèn)卷上的問(wèn)題一一問(wèn)到答案,因?yàn)楹芏嗳恕⒂绕涫抢夏耆?,他們本?lái)就特別謹(jǐn)慎,如果你還拿著問(wèn)卷一個(gè)一個(gè)很正式地問(wèn)他們,你很可能得不到真實(shí)的情況。而且,這樣會(huì)失去得到很多問(wèn)卷意外的東西的機(jī)會(huì)。
習(xí)慣方面。此次三下鄉(xiāng)的每一天都有很多收獲,有很多需要記錄,所以我每天都寫(xiě)了日記,雖然現(xiàn)在回到學(xué)校但寫(xiě)日記的習(xí)慣依然養(yǎng)成,每天寫(xiě)日記對(duì)團(tuán)學(xué)干部來(lái)說(shuō)是十分必要的,這次養(yǎng)成的這個(gè)習(xí)慣會(huì)讓我一生受用。
本次__學(xué)院“三下鄉(xiāng)”大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)按照“服務(wù)新農(nóng)村,建設(shè)新家園”的指導(dǎo)方針,推動(dòng)農(nóng)村醫(yī)療和社會(huì)發(fā)展;結(jié)合醫(yī)學(xué)院實(shí)際,發(fā)揮了專業(yè)知識(shí)和技能優(yōu)勢(shì),為社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn);宣傳了“綠色中國(guó)青年先鋒”兩型社會(huì)建設(shè)以及貫徹落實(shí)了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的思想。同時(shí)也為醫(yī)學(xué)院樹(shù)立了“服務(wù)者”的形象,也提高了我的社會(huì)實(shí)踐能力,讓我更加注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,也讓我在做人做事方面受益匪淺。不足之處我會(huì)及時(shí)改進(jìn),個(gè)人的收獲我會(huì)一生珍藏!
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這次敬老院的社會(huì)實(shí)踐后我得到的不只是在外面走一走這樣簡(jiǎn)單的體驗(yàn),這段時(shí)間,我不僅在這里交了許多同齡的朋友,還有許多的往年之交,這些都是非常有趣的體驗(yàn)!為了記錄下這次難得的體驗(yàn),我特地寫(xiě)下這份實(shí)踐報(bào)告。
一、實(shí)踐經(jīng)歷。
在正式的開(kāi)始志愿者工作之前,我們先召開(kāi)了簡(jiǎn)單的動(dòng)員會(huì)議,還在之后給我們做了一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。之后便散會(huì),我們回到家中準(zhǔn)備給老人帶的禮物和勞動(dòng)工具,并在下午集合。
下午我們?cè)俅蝸?lái)到了這里,領(lǐng)取了各自的制服和徽章,高舉著我們的旗幟就向著市內(nèi)的___敬老院出發(fā)了。
來(lái)到了敬老院,我們收到了院方以及老人們的熱烈歡迎。但是我們并沒(méi)有因此混亂,走亂了隊(duì)伍。隊(duì)長(zhǎng)早在上午就說(shuō)過(guò),我們要好好的聽(tīng)從安排,在自由行動(dòng)前不可亂跑,這樣反而會(huì)給老人們帶來(lái)麻煩。和院方打過(guò)招呼之后,我們就開(kāi)始被安排去了各自的工作崗位。而我則被安排打掃老人們居住區(qū)的一些過(guò)道。
來(lái)到打掃的地方,我看著周圍有許多老人的盆栽,每一盆都被精心的修剪好,整整齊齊的放在了架子上。在這安靜的小院內(nèi),也許這些就是他們少有的樂(lè)趣吧。我小心翼翼的打掃完這邊,到了另一邊,又看到了兩位坐在角落的老人,他們沒(méi)有和其他老人一樣去大廳內(nèi)看我們的表演,而是單獨(dú)的坐在這里對(duì)著面前的棋盤(pán)沉思。作為一個(gè)象棋愛(ài)好者,看到這一幕我也不禁停下來(lái)看看到底是怎樣的局面??蓻](méi)想到我這一看,卻被一個(gè)老人叫住,說(shuō):“小同學(xué),過(guò)來(lái)幫我看看吧?”而另一位則是笑道:“你這家伙下不過(guò)居然請(qǐng)外援?就算我讓你們倆一起也不慌?!北皇⑶檠?qǐng),我也沒(méi)法拒絕。站在一旁做起了“狗頭軍師”,雖然沒(méi)能贏過(guò)對(duì)面的爺爺,但卻玩得非常開(kāi)心。直到隊(duì)員來(lái)檢查,我才想起自己的衛(wèi)生還沒(méi)打掃完呢!在那兩位老人的笑聲中,我趕緊將剩下的地方都打掃的干干凈凈。
二、實(shí)踐總結(jié)。
這次的敬老院之行,實(shí)在是非常的有趣,除了欣賞到了各位隊(duì)員們的精彩表演,也看到許多老人們亮出了自己的拿手絕活。而我覺(jué)得最有趣的,還是和兩個(gè)爺爺在后院下棋的事了,就算年齡相差很多,但我們?cè)谝煌螒虻臅r(shí)候還能和朋友一樣開(kāi)懷大笑。或者說(shuō),我們已經(jīng)成了朋友!
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時(shí)間過(guò)得真快,暑假就快束了,怪不得人家說(shuō)人生如夢(mèng)。這一個(gè)暑假,我還是寶刀依舊,干起了老本行——家教。輔導(dǎo)對(duì)象,當(dāng)然是那兩個(gè)淘氣包了——我的小弟們。
說(shuō)干就干,其實(shí)早在放假之前,我就已經(jīng)打好計(jì)劃了。我把輔導(dǎo)重點(diǎn)放在他們的暑假作業(yè)上。所以,我的工作就是幫他們順利完成老師交代的暑假作業(yè)。
回到家的前兩天,我顧不上好好休息,把家里從里到外地打掃整理了一遍,緊接著就開(kāi)始我的輔導(dǎo)生涯了。
我把他們的暑假作業(yè)本看了一遍,心理大概先有個(gè)底。我發(fā)現(xiàn),他們現(xiàn)在的暑假作業(yè)與我當(dāng)時(shí)的暑假作業(yè)沒(méi)多大的變化。自己以前做過(guò)的作業(yè),現(xiàn)在只是要幫他們?cè)偕晕⑤o導(dǎo)一下而已,這讓我對(duì)自己更有信心了,加油!
我把兩個(gè)人安排在一起做作業(yè),這樣就可以節(jié)約點(diǎn)時(shí)間,而且氣氛不會(huì)太悶。當(dāng)然著并不是一件容易的事。玩,是小孩子的天性。這種天性是不會(huì)隨意舊能被抑制的。于是,我只好拿出“師嚴(yán)”,再用老爸老媽的旨意來(lái)壓他們。威逼利誘之下,他們也只好乖乖就范了。
在輔導(dǎo)過(guò)程中,我著重采用了“啟發(fā)”式輔導(dǎo)。所謂“啟發(fā)”式輔導(dǎo),就是當(dāng)他們?cè)谧稣Z(yǔ)文是,遇到不懂的繩子,或者是忘記了字的寫(xiě)法,我便會(huì)跟他們說(shuō)一個(gè)相似的字,讓他們對(duì)著一個(gè)相似的字進(jìn)行“包裝改換”。例如去掉該字的偏旁,換上另一個(gè)部首,是其字改頭換面,成為正確答案。我認(rèn)為這種方法有利于讓他們不僅能夠認(rèn)識(shí)到更多的字詞,也能對(duì)學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行鞏固。采用聯(lián)想記憶法,辨別相同點(diǎn)與不同點(diǎn);把兩個(gè)不同的字或詞聯(lián)系起來(lái),這樣就不容易忘記了。同時(shí),還能夠引發(fā)他們通過(guò)自我思考來(lái)獲得正確的答案,一舉兩得。
在教他們做數(shù)學(xué)的時(shí)候,我采用“先總后分”方法。我先幫他們分析解題思路,逐點(diǎn)突破。然后我再讓他們自己想一遍以及作出答案。當(dāng)遇到類似的提是,我會(huì)讓他們重溫之前漿果的習(xí)題,理清思路,慢慢做。這種情況在做應(yīng)用題,特別是解方程是經(jīng)常碰到。不,我這也算是給自己作復(fù)習(xí)。因?yàn)?,剛碰到題時(shí),覺(jué)得很面熟,但有時(shí)竟也要想很久。有些甚至要向同許業(yè)求救,感覺(jué)自己挺失敗的,都怪自己當(dāng)初沒(méi)有好好地聽(tīng)課。以后啊,我可不敢再馬虎行事了。
輔導(dǎo)英語(yǔ)的時(shí)候就好辦多了,畢竟這是自己的專業(yè)。而且,他們兩個(gè)英語(yǔ)都學(xué)得不錯(cuò)。但我發(fā)現(xiàn),年紀(jì)較小的那一個(gè)基本功打得還不夠牢。我著重糾正他們的一些發(fā)音,并教他們一些背誦的技巧。我讓他們對(duì)于需要背誦的短文要多讀,所謂熟能生巧嘛!接著在短文意思弄清了的基礎(chǔ)上,在一句句翻譯過(guò)來(lái),用中文背英文,畢竟中文我們更熟悉。
暑假即將結(jié)束,我的家教任務(wù)也就到此為止了。這次家教活動(dòng)中,我也學(xué)到了不少。的收獲就是耐性。未來(lái)要走的路還很長(zhǎng),要想實(shí)現(xiàn)理想,那就讓我們繼續(xù)奮斗吧!加油!
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一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累,同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系,而這些東西將讓我終生受用。而對(duì)于大學(xué)生而已,敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來(lái)的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動(dòng)結(jié)合在一起,讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會(huì)是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會(huì)事半功倍。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。這是我一個(gè)多月來(lái)的感受。社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,讓我們大學(xué)生提前了解社會(huì),為將來(lái)真正走上社會(huì)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,也為將來(lái)從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直是我們大學(xué)生投身社會(huì)、體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。
這次的社會(huì)實(shí)踐讓我有了上班族的味道,還有那種忙碌,那種盼望雙休日的心情,這種感覺(jué)真的很不一樣。真的希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生都清醒的知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學(xué)生人在實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,獨(dú)立工作,獨(dú)立就解決問(wèn)題的能力。所以我覺(jué)得在校大學(xué)生要借機(jī)培養(yǎng)自己的實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)在實(shí)踐中幫助別人。
在這個(gè)暑假里,我參加了關(guān)于農(nóng)村教育問(wèn)題的社會(huì)實(shí)踐,在短短一個(gè)多月中,我盡我所能,把我所知道的知識(shí)全都交給他們,孩子們也都非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)著。在和孩子們的交流中我了解到,他們大多夢(mèng)想著成為大學(xué)生,成為科學(xué)家等,對(duì)外面位置的世界充滿了好奇和憧憬。但當(dāng)我問(wèn)到以后回不回家鄉(xiāng)的時(shí)候哦,大家都沉默了。也許是孩子們太小,不能理解這件事的含義,也許是另一種思想一直影響著他們“離開(kāi)農(nóng)村,去城市才不用過(guò)苦日子。
孩子們是渴望知識(shí)的,農(nóng)村也是需要人才和技術(shù)的。但一些客觀現(xiàn)實(shí)又使我們的教育觀發(fā)生變化,造成人才流失,如今人們的思想不斷進(jìn)步,越來(lái)越多的人已經(jīng)意思到了教育的重要性,但在教育觀念上也產(chǎn)生了不同角度的分歧,有部分學(xué)生和家長(zhǎng)教育觀念有些偏激。所以支持農(nóng)村教育不僅僅知識(shí)財(cái)力上的幫助,還應(yīng)是教育人才和教育觀念上的幫助。要讓孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)學(xué)習(xí)做人的道理,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的觀念和大局。
此次暑期實(shí)踐使我感觸頗多,不僅使個(gè)人得到了一定的社會(huì)鍛煉,也幫助了部分小學(xué)生,自我感覺(jué)是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。
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梅家塢原本只是不知名的小山村,周總理的五次來(lái)訪使得梅家塢的名氣大增,村里有五福橋?yàn)樽C,現(xiàn)常住人口為500戶左右。記得80年代,梅家塢雖是小山村,但已經(jīng)是很多國(guó)外賓客的來(lái)訪之地。梅家塢村民的主要收入來(lái)源是漫山遍野的茶園,三、四月是梅家塢茶農(nóng)最忙碌的時(shí)節(jié),一般每戶都要請(qǐng)三四個(gè)采茶工,茶地多的要請(qǐng)十幾個(gè)。炒茶是門(mén)技術(shù)活,一般沒(méi)十幾二十年的炒茶齡是炒不好的。當(dāng)?shù)氐哪贻p人對(duì)炒茶似乎已不屑一顧,倒是有很多的外來(lái)工來(lái)此學(xué)藝,茶忙這幾個(gè)月他們的收入也是不菲的。這次社會(huì)實(shí)踐我們小隊(duì)帶著“讓年輕人了解龍井,讓龍井走進(jìn)年輕人”的初衷來(lái)到梅家塢。我們此行的目的,一是要讓年輕人走進(jìn)龍井茶文化,二是要了解龍井茶的市場(chǎng)狀況,三是要了解如今的梅家塢。
實(shí)踐地點(diǎn):杭州市西湖區(qū)梅家塢村。
實(shí)踐時(shí)間:7月9日至7月14日。
實(shí)踐者:浙江大學(xué)工商管理學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐“夏日之風(fēng)”小分隊(duì)。
前期準(zhǔn)備:
通過(guò)各種途徑(網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢、實(shí)地聯(lián)系等)了解梅家塢的大體情況。
活動(dòng)過(guò)程:
經(jīng)過(guò)實(shí)地走訪調(diào)查,我們從各個(gè)方面認(rèn)識(shí)和了解了梅家塢和龍井茶,現(xiàn)將我們了解到的內(nèi)容分成以下幾個(gè)部分加以論述。
一、當(dāng)?shù)仫L(fēng)情。
梅家塢茶文化村是一個(gè)敞開(kāi)式、全民參與的、個(gè)體經(jīng)營(yíng)為主的鄉(xiāng)村旅游地。其發(fā)展始于5月1日梅靈隧道的開(kāi)通,從此這個(gè)坐落在山塢里、景色雅致的小茶村與主城區(qū)的車距不過(guò)半小時(shí)。
滿眼的綠色、清新的空氣、正宗的龍井茶、地道的農(nóng)家菜等吸引了杭州、上海、蘇南及周邊其他城市的自駕車游客——梅家塢成為了有口皆碑的,距杭州市中心最近、最具原生態(tài)特征的鄉(xiāng)村休閑區(qū)。
梅家塢有著詩(shī)情畫(huà)意般的“小橋、流水、人家”的美景。晨間,漫步在梅家塢的山間路上,你會(huì)有種如臨仙境的感覺(jué)。那里清新的空氣,爽朗的鄉(xiāng)間笑聲,是在呼喚你——回歸自然!
梅家塢民風(fēng)淳樸,這里的村民有著城里人少有的樸實(shí)性格。聽(tīng)人說(shuō),梅家塢的村民晚間睡覺(jué)一般都不太鎖門(mén),有的甚至把門(mén)虛掩著,不必?fù)?dān)心偷竊問(wèn)題,這跟城里人鄰居之間互相都不認(rèn)識(shí)有很大的區(qū)別。而且,一年之內(nèi),很少有游客投訴事件發(fā)生,可見(jiàn),梅家塢的茶農(nóng)對(duì)待客人是非常友善的。山好水好,人更好,這是梅家塢長(zhǎng)久不衰的重要原因。
在實(shí)踐的過(guò)程中,我們還參觀了周總理紀(jì)念館??偫韺?duì)西湖茶區(qū),可謂踏遍茶山路,情滿梅家塢。1953年1962年期間,周總理曾先后五次來(lái)到盛產(chǎn)龍井茶的西湖梅家塢村視察、指導(dǎo)工作,其中有3次是陪同外賓的。他曾指出:“龍井茶是茶中珍品,國(guó)內(nèi)外人士都需要,更要多發(fā)展一些”、“茶樹(shù)常年碧綠,種茶本身就是綠化,既美觀,又是經(jīng)濟(jì)作物,再好沒(méi)有了”。
周總理的到來(lái)對(duì)這里的茶葉乃至經(jīng)濟(jì)、教育的更好發(fā)展提供了一個(gè)契機(jī),而且他以其獨(dú)特的人格魅力在這里留下了一連串故事,幾乎每一個(gè)村民都在不經(jīng)意之中流露著對(duì)周總理的感懷。1993年,梅家塢的村民自發(fā)籌資修建的周恩來(lái)紀(jì)念館開(kāi)館。每年清明節(jié),這里的村民都用當(dāng)年最好的茶葉泡上一杯茶放在周恩來(lái)總理的遺像前。
周總理紀(jì)念館里陳列了很多當(dāng)年總理來(lái)梅家塢參觀、指導(dǎo)工作時(shí)的照片以及一些接待總理的桌椅。在那里,我們仿佛聽(tīng)到了總理的諄諄教誨。
二、茶莊。
五年前茶莊茶樓在此地開(kāi)始興起,經(jīng)過(guò)開(kāi)始的整改,茶莊經(jīng)營(yíng)逐漸規(guī)范化。目前在整管委登記的茶樓(包括外大橋在內(nèi))有近200家。茶樓的顧客以熟客為主,另一部分是零散游客(包括相當(dāng)一部分外國(guó)游客)或旅游團(tuán)。茶莊的地段位置對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響很大,尤其是中段停車場(chǎng)附近的茶樓,生意比起其他茶樓就要好一些。就此,我們走訪了中段一家位于停車場(chǎng)附近的茶樓。從茶樓老板口中我們了解到,雖然茶樓位于中段黃金地帶,但收入較前幾年已有所下滑,主要是由于這幾年隨著梅家塢的整改和對(duì)外宣傳力度的加大,加上政府在政策上鼓勵(lì)和支持開(kāi)茶莊,茶莊數(shù)量猛增,所以,除了個(gè)別突出的走品牌路線的茶莊,大部分茶莊的生意已不及當(dāng)年。
說(shuō)到品牌,位于較上地段的“五星人家”茶莊給我們留下了深刻的印象。茶莊的內(nèi)部擺設(shè)處處透著茶文化的氣息,茶壺茶杯不說(shuō),就連椅子也被有心的茶莊老板改成了藤椅,再配上褐色樹(shù)漆和樸實(shí)卻別致的竹扇,來(lái)一杯清香的西湖龍井,微搖手中竹扇,坐賞不知是偶然抑或是別有用心框入窗掾的綠樹(shù)青山亭臺(tái)樓閣,自是樂(lè)在其中了。當(dāng)年,“五星人家”的老板可謂抓住了20梅家塢整改這個(gè)絕佳的時(shí)機(jī),在吸取梅家塢原有茶莊的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)又結(jié)合了自己曾在上海開(kāi)茶莊的經(jīng)驗(yàn)后,開(kāi)了這家“五星人家”茶莊。從此,五星人家的招牌一炮打響,三年來(lái),銷售業(yè)績(jī)可以說(shuō)是節(jié)節(jié)攀升,特別是在今年休博會(huì)期間以“梅塢人家”為主題的長(zhǎng)達(dá)20分鐘的記錄片的拍攝并在中央電視臺(tái)的播出,更是一次絕佳的機(jī)會(huì)向外打出了牌子。這之后,國(guó)內(nèi)外許多愛(ài)茶者慕名而來(lái),絡(luò)繹不絕!與其他梅家塢茶莊常客熟客占多數(shù)的情況不同的是,“五星人家”在保證回頭率近乎100%的情況下,新增客流量相當(dāng)可觀!通過(guò)交談,我們得知,五星人家始終堅(jiān)持著一個(gè)“休閑,面向游客”的經(jīng)營(yíng)理念。力求為顧客創(chuàng)造一個(gè)最舒適的休閑環(huán)境,使那些平日辛苦工作的人們得以放松身心。具體說(shuō)來(lái),五星人家很注重把茶莊經(jīng)營(yíng)和茶文化結(jié)合起來(lái),大到店堂布局,小到一個(gè)茶杯,無(wú)不體現(xiàn)了幽雅雋永的茶味,可見(jiàn)主人家的用心良苦。其次,五星人家采用最傳統(tǒng)最淳樸的方式來(lái)招待客人,真正做到誠(chéng)懇親切地待客,而且真正把優(yōu)惠實(shí)惠放在顧客身上。而五星人家留給我們最深刻的印象就是經(jīng)營(yíng)者非常強(qiáng)烈的產(chǎn)權(quán)意識(shí)!五星人家一開(kāi)始就為自己的產(chǎn)品注冊(cè)了有自身特色的五星商標(biāo),是西湖區(qū)茶農(nóng)自己注冊(cè)商標(biāo)的第一人。這以后,才開(kāi)起茶莊。這種自我保護(hù)意識(shí)是其余絕大多數(shù)茶農(nóng)所欠缺的。
正確的經(jīng)營(yíng)理念,積極地探索,花心思地經(jīng)營(yíng),切實(shí)保護(hù)自己的品牌產(chǎn)權(quán),加之把握住好的時(shí)機(jī),想來(lái)這些都是五星人家成功的大部分原因吧。
三、茶農(nóng)。
有地段優(yōu)勢(shì)的茶農(nóng)都開(kāi)起了茶莊,還有一部分茶農(nóng)仍像以前一樣生活,最具代表性的就是住在朱家里的老茶農(nóng)。前有乾壟私訪朱家里之說(shuō),這里的百姓善良純樸,朱家里也是梅塢景點(diǎn)之一。梅家塢整改也涉及到這鼯,心得體會(huì)但影響不大,這里的老茶農(nóng)還是像以前一樣產(chǎn)茶賣茶,主要是通過(guò)熟人介紹,基本上能把采來(lái)的茶葉都賣掉。
四、整治管理委員會(huì)。
以前,梅家塢的茶農(nóng)只是種茶,炒茶,賣茶,經(jīng)濟(jì)效益并不十分理想,而且受到季節(jié)的制約。因而市政府開(kāi)始鼓勵(lì)茶農(nóng)開(kāi)茶莊。而梅家塢原有的茶莊或是證照不齊,或是超范圍經(jīng)營(yíng),加之成群游客的進(jìn)入也造成了環(huán)境污染的問(wèn)題,所以年起市政府實(shí)行了梅家塢茶文化村整治工程。為了鼓勵(lì)茶農(nóng)開(kāi)茶莊,市政府提供了一系列優(yōu)惠措施,如統(tǒng)一辦證,減免程序,省卻了茶農(nóng)的很多麻煩,同時(shí),又減免了一些費(fèi)用,如排污費(fèi)免交,減半等,降低了茶農(nóng)開(kāi)茶莊的成本。
政府又進(jìn)行了整體規(guī)劃,按照“積極保護(hù)、民辦公助”原則、“世紀(jì)精品、傳世佳作”的要求、“最小干預(yù)、原汁原味、生態(tài)優(yōu)先”理念,由村民自己掏錢改造房子,政府花錢完善基礎(chǔ)設(shè)施,大約七個(gè)月后,一個(gè)全新的梅家塢面世,清一色的粉墻黛瓦,門(mén)前青石板、香樟樹(shù)、小橋流水,屋后青綠茶園,著實(shí)讓人眼前一亮。
整治管理委員會(huì)于2003年七月在梅家塢建立辦公室,在整治過(guò)程中,工作人員挨家挨戶地走訪茶農(nóng)做動(dòng)員工作,在一家家茶樓茶莊建起來(lái)后,又引導(dǎo)監(jiān)督其規(guī)范化。如今,這里的茶莊經(jīng)營(yíng)已經(jīng)步入正規(guī),現(xiàn)在整管委員會(huì)在放手讓茶農(nóng)自行管理的基礎(chǔ)上主要做一些協(xié)調(diào)工作,并鼓勵(lì)茶樓茶莊建立農(nóng)家茶樓協(xié)會(huì),以便自主協(xié)調(diào)糾紛,并將自己的品牌保護(hù)起來(lái)。
可以說(shuō),政府的支持,引導(dǎo),管理對(duì)梅家塢的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
五、農(nóng)科院茶葉研究所。
中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院茶葉研究所也是我們調(diào)查的重要地點(diǎn)之一。茶葉研究所主要是從事茶葉栽培方面的科學(xué)研究,并把一些科研成果推廣到普通的茶農(nóng)中去。梅家塢及外大橋地區(qū)所種的均是由該所研究培育的“龍井43號(hào)”茶樹(shù)。在農(nóng)科院里,我們不僅參觀了其下屬的龍冠實(shí)業(yè)有限公司大眾茶和精品茶的全自動(dòng)生產(chǎn)線,也從有關(guān)專家口中詳細(xì)了解了龍井茶的種植、生長(zhǎng)過(guò)程。對(duì)于茶來(lái)說(shuō),土壤、氣溫是最重要的。茶是酸性作物,種茶地土壤的ph值要在4到6。5之間;茶喜歡砂性土壤、少水狀態(tài)。氣溫方面,種植茶的最低氣溫不能低于零下12度,這就是北方不能種植茶樹(shù)的重要原因之一。茶樹(shù)喜歡漫射光,所以有時(shí)侯茶樹(shù)的周圍要種上遮陰樹(shù),以避免太陽(yáng)的直射光。茶樹(shù)每年都要修剪,這樣一來(lái)有助于采摘,二來(lái)有助于茶樹(shù)生長(zhǎng),可以更多的發(fā)支,提高采摘量。農(nóng)科院一行,增長(zhǎng)了我們的知識(shí),讓我們這些年輕人對(duì)龍井茶的栽培有了一個(gè)全面的了解,更堅(jiān)定了我們“讓年輕人走近龍井茶,走近茶文化”的決心。
寫(xiě)在后面的:
這次“讓年輕人走近龍井茶,走近茶文化”活動(dòng)的提出受到了很多同學(xué)的歡迎,我們李寧寧、華聲、艾永、陽(yáng)勤、華菲菲、袁飛、侯江岸、牛淼、付光道、付哲、盛夏十一人組成了一個(gè)小分隊(duì),取名為夏日之風(fēng)。這次活動(dòng)從開(kāi)始策劃起,大家都獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極參與,最終大家都以愉快的心情完成了這次活動(dòng),并且達(dá)到了實(shí)踐的目的。在活動(dòng)籌劃階段,我們與梅家塢村委取得聯(lián)系,了解了當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,并且在梅家塢附近的外大橋村聯(lián)系好了食宿,于7月9日從學(xué)校出發(fā)。同時(shí)我們與娃哈哈等大型企業(yè)取得了聯(lián)系,爭(zhēng)取贊助;我們還向多家媒體提供了此次活動(dòng)的素材。遺憾的是,由于活動(dòng)開(kāi)始籌劃較晚,雖然創(chuàng)意得到了對(duì)方的贊許,但因?yàn)闀r(shí)間倉(cāng)促,我們最終未能取得贊助。但同時(shí)我們也從中學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是很寶貴的。活動(dòng)期間,大家頂著烈日走訪梅家塢的各家茶莊,進(jìn)行詢問(wèn)和記錄,詳細(xì)了解第一手的資料,大家參與度很高。活動(dòng)于7月14日結(jié)束,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,我們?nèi)媪私饬嗣芳覊]茶文化村和當(dāng)?shù)佚埦璧臓顩r,取得了詳盡的資料,達(dá)到了活動(dòng)預(yù)期的目的。
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一、實(shí)踐背景簡(jiǎn)介。
劉家臺(tái)鄉(xiāng)黃龍寺村,位于滿城縣西北約50公里,是河北省滿城縣最偏遠(yuǎn)、最貧困、海拔最高的一個(gè)小山村,為市級(jí)貧困村。當(dāng)?shù)厝荷江h(huán)抱,交通不便,信息閉塞,村中青壯年大都外出打工,只剩下老弱婦孺打理家中大小事務(wù),村民生活水平普遍較低。1995年,為響應(yīng)中央號(hào)召,華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院與黃龍寺村建立幫扶關(guān)系,確立該村為華電支教基地,迄今已有十五年的歷史。
由于設(shè)備、師資等各方面情況較差,教師和學(xué)生逐年外流,該小學(xué)現(xiàn)今只有四個(gè)年級(jí)、四名老師和十一名學(xué)生,教學(xué)和學(xué)習(xí)條件都十分艱苦。并且,這十一名學(xué)生幾乎全是留守兒童,其心理狀況欠佳,有明顯的心理關(guān)愛(ài)缺失跡象。此外,因?yàn)榇蟛糠旨议L(zhǎng)的文化程度和教育意識(shí)的低下,當(dāng)?shù)貙W(xué)生厭學(xué)、輟學(xué)的現(xiàn)象很嚴(yán)重。為此,在校團(tuán)委、系領(lǐng)導(dǎo)的殷切囑托與關(guān)注下,暑期支教小隊(duì)迅速組建起來(lái),準(zhǔn)備為大山的孩子們帶去活力與希望。
二、前期準(zhǔn)備。
1、本小隊(duì)受到系領(lǐng)導(dǎo)高度重視、殷切囑托,動(dòng)員大會(huì)上,我們的隊(duì)員們紛紛表示出色完成實(shí)踐活動(dòng)的決心。
2、我們倡議全系同學(xué)積極捐獻(xiàn)衣物、文具等用品,為黃龍寺的孩子們送去溫暖。
3、支教小隊(duì)隊(duì)員們分頭行動(dòng),搜集適合小學(xué)生的哲理故事、詩(shī)詞、歌曲、游戲等,并根據(jù)各自體育課所學(xué)課程,充分準(zhǔn)備健美操、散打、籃球等相關(guān)課程內(nèi)容,力求豐富支教內(nèi)容,使支教小隊(duì)在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化。
4、查閱有關(guān)留守兒童的相關(guān)資料文獻(xiàn),借閱圖書(shū)館的大量書(shū)籍,閱讀了許多相關(guān)主題的文章。而后,總結(jié)精煉所摘文獻(xiàn),從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼,以家長(zhǎng)、老師、學(xué)生本人三個(gè)角度出發(fā),做出一份有關(guān)黃龍寺小學(xué)學(xué)生現(xiàn)狀的調(diào)查問(wèn)卷,意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5、支教小隊(duì)隊(duì)員們自愿集資為黃龍寺小學(xué)的孩子們購(gòu)買足球、籃球、羽毛球等文體用品,豐富他們的課間生活。
6、考慮到可能會(huì)有個(gè)別學(xué)生與家長(zhǎng)在上學(xué)讀書(shū)和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū),隊(duì)員們花近一個(gè)月的時(shí)間閱讀了有關(guān)心理疏導(dǎo)與心理教育方面的書(shū)籍,掌握基本的心理引導(dǎo)方法,以說(shuō)服和糾正該錯(cuò)誤觀念。
7、聯(lián)系報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體,做好宣傳,等最終的新聞稿寫(xiě)成后以各種形式進(jìn)行投稿。
三、日程安排。
__月8日——支教小隊(duì)九人前往滿城黃龍寺,與學(xué)校校長(zhǎng)、村干部初次接觸,安排食宿。
__月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等,與他們一起游戲。
__月10日——召集孩子們到學(xué)校來(lái),教授其詩(shī)詞、歌曲、英語(yǔ)等知識(shí),并教他們學(xué)習(xí)散打、健美操、籃球等體育項(xiàng)目,增進(jìn)與孩子們的交流,完成調(diào)查問(wèn)卷。
__月11日——隊(duì)員們?cè)谝恍W(xué)生的帶領(lǐng)下到部分學(xué)生家中進(jìn)行走訪,深入了解他們的家庭生活狀況。
__月__日——組織一次隊(duì)員和孩子們共同參與的包餃子活動(dòng),午后隊(duì)員們開(kāi)黃龍寺,返回保定。
__月__日——召集全體隊(duì)員開(kāi)會(huì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn),找出問(wèn)題。對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理,得出初步調(diào)研結(jié)論。
四、實(shí)踐日志。
1、初到。
__月8日,經(jīng)過(guò)了3個(gè)小時(shí)的顛簸,中午__點(diǎn)左右我們?nèi)A北電力大學(xué)黃龍寺支教小隊(duì)抵達(dá)黃龍寺村。村干部劉會(huì)計(jì)熱情的接待了我們,把我們安排到學(xué)校里住宿??釤岬奶鞖庠缫炎岅?duì)員們又累又渴又餓、筋疲力盡了,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的休息后,劉會(huì)計(jì)帶我們到學(xué)校附近的農(nóng)戶家里吃了一頓可口的農(nóng)家飯。
飯后在與劉會(huì)計(jì)和學(xué)校張校長(zhǎng)的交談中,我們了解了黃龍寺小學(xué)及學(xué)生們的大概情況。由于村里正在搞人口普查,幾名村干部日常事務(wù)繁忙,無(wú)暇招待我們,吃飯問(wèn)題就由我們自己去解決。隨后大家便熱火朝天的收拾起來(lái),打掃住處、收拾床鋪、刷盤(pán)子洗碗、洗菜做飯,忙得不亦樂(lè)乎。雖然飯菜遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如家中父母做的那樣好吃,但由于是大家親手做的,隊(duì)員們都覺(jué)得美味非常。
2、第二天。
一大早,孩子們就十分急切地到來(lái)到學(xué)校,我們起得也很早,估計(jì)我們希望盡快見(jiàn)到對(duì)方的心情應(yīng)該是一致的吧!孩子們到了學(xué)校里,十分主動(dòng)的自發(fā)打掃起了學(xué)校的院子,這一情景讓我們的隊(duì)員們十分感動(dòng),也紛紛加入到他們的行列中去。
老師給孩子們布置完暑期作業(yè)后,我們就迫不及待的走進(jìn)教室,開(kāi)始了與這些小朋友們的交流。在做完自我介紹后,為了盡快跟孩子們熟悉起來(lái),我們就做起了預(yù)先準(zhǔn)備好的小游戲,擊鼓傳花啊,老鷹捉小雞啊,猜猜看啊等等,校園里充滿了歡聲笑語(yǔ)。游戲中我們的隊(duì)員們盡顯各自的才藝,唱歌、跳舞、變魔術(shù)等,很快把場(chǎng)面推向高潮。逐漸放開(kāi)拘束感的孩子們也躍躍欲試,為我們唱兒歌、背古詩(shī)、講笑話等,大家一起玩得十分開(kāi)心。
我們帶來(lái)了許多華電同學(xué)們捐贈(zèng)的衣物,還有隊(duì)員們湊錢賣的文具。事先我們已經(jīng)把這些衣物分好類,搭配成套,大小兼顧。游戲過(guò)后,我們將所有孩子們集中到一間教室里,開(kāi)始給他們分發(fā)物品。
領(lǐng)到衣服和文具后,孩子們臉上掛著說(shuō)不出的喜悅。讓我們感到驚喜和感動(dòng)的是,最后他們竟然集體向我們行少先隊(duì)禮,然后說(shuō):“謝謝哥哥姐姐!”多么可愛(ài)的孩子們啊!
在與老師的談話中,我們大致了解了孩子們的家庭、學(xué)習(xí)狀況,對(duì)情況比較特殊的幾個(gè)孩子進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注。老師說(shuō):“我們這里經(jīng)濟(jì)落后、教學(xué)條件差,這對(duì)于孩子們的學(xué)業(yè)就是個(gè)沖擊,但他們學(xué)習(xí)都很勤奮,這讓我們做老師的多少感到一點(diǎn)安慰?!蔽覀冞€了解到,幾個(gè)孩子的家里離學(xué)校很遠(yuǎn),最遠(yuǎn)的達(dá)20公里,他們需要每天五點(diǎn)鐘帶著干糧出發(fā)趕往學(xué)校上課,晚上8點(diǎn)才能到家。聽(tīng)到這里,我們感到一陣心酸與無(wú)奈,在心中默默的為這些勤奮、可愛(ài)的孩子們祝福。
3、第三天。
再次將孩子們召集到學(xué)校里,進(jìn)行我們最主要的'支教活動(dòng)環(huán)節(jié)。
小學(xué)課改以后,從三年級(jí)開(kāi)始就有了英語(yǔ)課程,但由于黃龍寺條件較差,無(wú)力引進(jìn)英語(yǔ)教育方面的師資,小學(xué)英語(yǔ)的啟蒙教育也就成了空白。我們的隊(duì)員們可謂各個(gè)都是英語(yǔ)高手,其中口語(yǔ)較好的龔清蓮?fù)瑢W(xué)擔(dān)當(dāng)起了小老師的角色,教孩子們學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的英語(yǔ)。孩子們對(duì)接觸英語(yǔ)的渴望十分強(qiáng)烈,聚精會(huì)神地聽(tīng),認(rèn)認(rèn)真真地讀,一節(jié)課下來(lái),他們已經(jīng)基本學(xué)會(huì)了26個(gè)字母的讀寫(xiě),并學(xué)會(huì)了幾句最簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ)。之后,我們還教他們唱《abc之歌》,通過(guò)該英文歌曲加深鞏固他們剛剛學(xué)到的字母知識(shí)。
文學(xué)功底深厚的崔帥同學(xué)教孩子們學(xué)習(xí)了幾首詩(shī)詞,并教他們簡(jiǎn)單的詩(shī)詞鑒賞的方法?!翱萏倮蠘?shù)昏鴉,小橋流水人家……”孩子們?cè)谶@位小老師的帶領(lǐng)下暢游詩(shī)海,體會(huì)著詩(shī)歌中描繪的美好意境。布置給孩子們朗誦時(shí),那一個(gè)個(gè)轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去的小腦瓜,把隊(duì)員們逗得大笑。
在學(xué)校學(xué)過(guò)舞蹈的夏富麗同學(xué)當(dāng)起了孩子們的健美老師,李昱霖同學(xué)當(dāng)起了他們的籃球教練,郝思琪、杜雷霞同學(xué)成為了他們的散打教練,豐富多彩的內(nèi)容把孩子們一天的課程安排的滿滿的。這些東西對(duì)于這里的孩子們來(lái)說(shuō)相當(dāng)新鮮,他們對(duì)每一樣都興趣無(wú)限,認(rèn)認(rèn)真真的跟著我們的隊(duì)員們學(xué)習(xí),一板一眼、有模有樣的模仿,隊(duì)員們也耐心地、一點(diǎn)一點(diǎn)地教會(huì)他們。
我們把事先準(zhǔn)備好的有關(guān)“留守兒童現(xiàn)狀”的調(diào)查問(wèn)卷拿出來(lái),對(duì)孩子們逐個(gè)進(jìn)行登記調(diào)查,著重關(guān)注單親兒童等情況比較特殊的孩子。
期間隊(duì)員們對(duì)出現(xiàn)心理狀況的孩子們進(jìn)行簡(jiǎn)單的心理輔導(dǎo),還通過(guò)生動(dòng)的小故事為孩子們講述一些人生道理,教他們體諒父母、尊敬師長(zhǎng)、珍惜糧食、用功學(xué)習(xí)、自強(qiáng)自立、立志奮斗等道理。由于故事新穎生動(dòng),孩子們很容易接受,不住的點(diǎn)頭表示明白了。
一天下來(lái),孩子們學(xué)的東西可真不少,唱歌“abcdefg……”高高興興地回家去了。隊(duì)員們忙乎了一整天都感到累了,可看到孩子們臉上燦爛的笑容,身上的疲憊瞬時(shí)消失了,心中充滿了無(wú)限的甜蜜。
4、第四天。
一大早,在小朋友劉新的帶領(lǐng)下,我們九人帶著剩下的兩包衣物、文具、食品開(kāi)始到孩子們家中進(jìn)行走訪。根據(jù)老師提供的學(xué)生家境情況,我們先后去了幾個(gè)情況比較特殊的學(xué)生家中。給大家印象比較深的是在一個(gè)叫劉路的家里,父親去世,母親與三個(gè)孩子相依為命,大女兒劉云在鄉(xiāng)里讀初一,家中的經(jīng)濟(jì)情況十分拮據(jù)。讓我們感到驚訝的是,在與劉云的交談中,她提到已經(jīng)跟幾個(gè)女同學(xué)商量好了,過(guò)不久就一起輟學(xué),去縣城里打工謀生。在她覺(jué)得,自己早點(diǎn)出去打工掙錢是很好的出路,將來(lái)還回到這大山里來(lái),祖祖輩輩生活在這也沒(méi)什么不好。聽(tīng)了她的話,隊(duì)員們感到一陣悲哀與無(wú)奈,女孩眼里沒(méi)有希望,從來(lái)沒(méi)有想過(guò)走出大山去從此改變自己和家人的生活。我們耐心的勸阻著這個(gè)天真的孩子,也全力說(shuō)服她的媽媽不能讓孩子輟學(xué),之前我們準(zhǔn)備到的心理學(xué)方法也全部運(yùn)用到其中。最終,劉云的媽媽似乎認(rèn)識(shí)到了孩子上學(xué)讀書(shū)的重要性和知識(shí)改變命運(yùn)的必要性,表示不會(huì)讓孩子這樣輕易放棄學(xué)業(yè)的。
在對(duì)其他學(xué)生進(jìn)行走訪時(shí),類似的情況也出現(xiàn)了,除了無(wú)奈和心痛之外,我們深深感慨,山村里父母的文化素質(zhì)、認(rèn)知水平、對(duì)孩子的教育關(guān)注度等都很大程度地影響了孩子們對(duì)于上學(xué)讀書(shū)的正確認(rèn)識(shí)。
隊(duì)員們將剩下的衣物和文具分發(fā)給走訪到的幾個(gè)孩子手中,并跟他們進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間的談話,教育和囑咐他們用功讀書(shū),讓他們意識(shí)到只有上學(xué)才是唯一出路,知識(shí)才能改變命運(yùn),心存希望,樹(shù)立遠(yuǎn)大志向。孩子們聽(tīng)的眼圈紅紅的,像我們保證一定好好學(xué)習(xí),將來(lái)走出大山,實(shí)現(xiàn)理想。
5、第五天。
我們準(zhǔn)備好食材,和孩子們一起包餃子吃。先由隊(duì)長(zhǎng)給大家分工,然后各司其職,忙得熱火朝天。最開(kāi)心的環(huán)節(jié)應(yīng)該就是包餃子了,會(huì)包的孩子們都爭(zhēng)著搶著大顯身手,于是,各種奇形怪狀的餃子出現(xiàn)在大家面前。我們的隊(duì)員們也都是這方面的高手,還教會(huì)了那些不會(huì)包的孩子們,可愛(ài)的小家伙們紛紛表示學(xué)會(huì)了要回家給爸爸媽媽包餃子吃呢!
雖然包的質(zhì)量不是太好,好多餃子都被煮爆了,但孩子們吃著自己親手包的餃子,還是覺(jué)得美味的不得了。
下午1點(diǎn),我們踏上了返回的汽車,向這個(gè)可愛(ài)的山村、可愛(ài)的孩子們揮手告別……。
五、實(shí)踐成果。
1、了解到黃龍寺村孩子們的基本生活、學(xué)習(xí)和家庭狀況,并做好登記記錄。對(duì)于孤兒或單親家庭等特殊群體予以特殊照顧,并著重對(duì)其心理缺失的狀況進(jìn)行了關(guān)注,運(yùn)用所學(xué)心理學(xué)方法進(jìn)行心理寬慰和鼓勵(lì),幫助他們遠(yuǎn)離自卑、樹(shù)立自信。
2、為孩子們帶去衣物、書(shū)籍和文體用具,在一定程度上給予了家庭困難的孩子們微小的援助。作為學(xué)生的我們,力量實(shí)在微薄,但我們相信這些簡(jiǎn)單的物品傳達(dá)出了我們對(duì)黃龍寺孩子們的關(guān)愛(ài)。東西不在多,讓孩子們感受到愛(ài)的存在是最重要的,我們此行也十分圓滿的完成了此目標(biāo)。
3、我們?cè)谂c孩子們游戲的同時(shí),還教他們學(xué)會(huì)了不少新東西,如健美操、籃球、散打、折紙、詩(shī)詞、英語(yǔ)、兒歌等等,豐富了他們的課余文化生活,為他們的童年增添新的色彩與活力。
4、了解了本村孩子在厭學(xué)、輟學(xué)等問(wèn)題上的認(rèn)識(shí)情況,對(duì)于有此類心理狀況的孩子進(jìn)行專門(mén)的心理輔導(dǎo),及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想。
5、通過(guò)到學(xué)生家中進(jìn)行走訪,了解孩子家長(zhǎng)在供子女上學(xué)、培養(yǎng)兒女成才方面的思想狀況,對(duì)于走進(jìn)誤區(qū)的家長(zhǎng)加以及時(shí)說(shuō)服教育,用具體的例子使他們逐漸認(rèn)識(shí)到了原來(lái)觀點(diǎn)的錯(cuò)誤性,這對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)也是一大喜事。
6、從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼,以家長(zhǎng)、老師、學(xué)生本人三個(gè)角度出發(fā),針對(duì)黃龍寺孩子進(jìn)行了有關(guān)留守兒童現(xiàn)狀的問(wèn)卷調(diào)查,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理,得出結(jié)論,并基于此完成一項(xiàng)有關(guān)農(nóng)村留守兒童現(xiàn)狀的論文,呼吁全社會(huì)對(duì)于留守兒童的關(guān)注。
7、我們自己親自做飯,鍛煉了我們獨(dú)立生活的能力,也體驗(yàn)到了當(dāng)?shù)氐纳睿屛覀兌昧艘^承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),養(yǎng)成勤儉節(jié)約的生活習(xí)慣。
8、鍛煉了我們自身的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力和溝通能力,提高了自身素質(zhì);增強(qiáng)了團(tuán)體協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí),積累了豐富的活動(dòng)策劃和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
9、此次活動(dòng)不負(fù)學(xué)校、系領(lǐng)導(dǎo)重望,展現(xiàn)了新時(shí)代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌和綜合素質(zhì),發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng)不息,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的華電精神,增進(jìn)了與村民的交流,樹(shù)立了我校在村民心中良好的形象。
六、心得體會(huì)。
在此次實(shí)踐活動(dòng)中,從前期的計(jì)劃、準(zhǔn)備,到后期的總結(jié)、處理,都充分的考驗(yàn)了我們的策劃和實(shí)踐能力,這是我們?cè)趯W(xué)校中無(wú)法學(xué)到的。每一項(xiàng)內(nèi)容都要由我們自己去布置,力求做得思路清晰、有條理,這也增強(qiáng)了大家的動(dòng)手、動(dòng)腦能力。在學(xué)校日常的學(xué)習(xí)生活中,我們這方面的能力鍛煉的太少,以致在實(shí)踐活動(dòng)中也出現(xiàn)了一些不如意的地方,但總體來(lái)說(shuō)還是蠻有成效的。
在與村干部、老師、家長(zhǎng)和孩子們的交談中,鍛煉和增強(qiáng)了我們的交際、溝通能力。
幾天來(lái)我們天天都在各種復(fù)雜的情緒中度過(guò)??吹绞畞?lái)歲的孩子們艱苦的學(xué)習(xí)生活狀況,我們感到陣陣心酸;看到有些孩子家庭命運(yùn)悲慘,從小缺少關(guān)愛(ài),我們?nèi)f分同情;看到一些家長(zhǎng)錯(cuò)誤引導(dǎo)、孩子心中沒(méi)有理想,我們想幫卻又感到無(wú)力;看到每天都有孩子為我們從山上摘來(lái)李子、杏兒,送來(lái)新鮮蔬菜,我們感動(dòng)的流下眼……以前在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常見(jiàn)到窮山溝里孩子們的相關(guān)報(bào)道,但總感覺(jué)他們離我們很遠(yuǎn),直到我們眼見(jiàn)了這所有的一切,我們的心靈被這山里的一個(gè)個(gè)場(chǎng)景震撼了。作為大學(xué)生的我們每天花著父母的錢,過(guò)著衣食無(wú)憂的生活,幾時(shí)想起過(guò)那些被困在大山中忍受著生活的“特殊待遇”的孩子們呢?在我們手里,10元錢可能就只是一頓飯,或者兩杯果汁,或者幾包零食,或者更微不足道,甚至微小到我們都不知道10元錢究竟能干什么。但是,在黃龍寺,10元錢是一個(gè)小學(xué)住校生一星期的生活費(fèi)啊!這不是杜撰,而是我們大家真真切切感受到的巨大現(xiàn)實(shí)反差!
作為當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)該明白自己肩上的重?fù)?dān),清楚的認(rèn)識(shí)到當(dāng)今的中國(guó)仍存在諸多問(wèn)題,還有很多很多窮人掙扎在生活的邊緣,還有很多很多像黃龍寺這樣的小山村需要社會(huì)的關(guān)注,還有很多很多黃龍寺這樣的孩子們迷茫著自己的將來(lái)。我們沒(méi)有理由再去談享樂(lè),沒(méi)有理由再去奢侈和浪費(fèi),我們應(yīng)該做的,是繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),保持勤儉節(jié)約的生活習(xí)慣,并用這些天的見(jiàn)聞時(shí)時(shí)鞭撻自己。從現(xiàn)在開(kāi)始,我們要努力的豐富自己、強(qiáng)大自己,等自己將來(lái)有了實(shí)力,一定去援助那些被生活所困的人們,改變目前類似黃龍寺的這種現(xiàn)狀,為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出自己最大的貢獻(xiàn)!
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大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十九
今年寒假又一次有幸來(lái)到百隆打工,并當(dāng)了一名女鞋的導(dǎo)購(gòu)員。作為一名21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén),邁向社會(huì),與社會(huì)接軌的良好形式。俗話說(shuō)的好,紙上得來(lái)終覺(jué)淺,深知此事須躬行。讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路。
在這里,我們每天都以“我微笑,我快樂(lè),我工作,我努力”的口號(hào)開(kāi)始一天的工作。在每天的晨會(huì)上,我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了更深刻的認(rèn)識(shí),一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先要有明確的目標(biāo),每個(gè)員工都要為這個(gè)目標(biāo)而奮斗。其次要有優(yōu)秀的管理,管理的好壞直接影響企業(yè)莫的生存和發(fā)展。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),在團(tuán)隊(duì)中要以飽滿的激情迎接每天的工作,各個(gè)成員直間應(yīng)形成一種良好的配合關(guān)系。
作為一名導(dǎo)購(gòu)員,賣得不僅僅是商品,更重要的是服務(wù)和信譽(yù),因而會(huì)有良好的口碑,也就不愁登門(mén)客。當(dāng)我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)過(guò)程中,應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
一,要熟悉商品信息,拿賣鞋來(lái)說(shuō),要熟悉鞋的質(zhì)地,價(jià)格,質(zhì)量,了解商品庫(kù)存等信息,根據(jù)自己掌握的信息為顧客挑選一雙適合自己的鞋子。
二,堅(jiān)信顧客就是上帝。這就要求我們有良好的服務(wù),顧客與導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)形成一種良好的信用關(guān)系,并在心中常記“我利客不利,則客不存,我利大客利小,則客不久,客我利相當(dāng),則客可久存我可久利”。
三,能夠?qū)Ρ姸嗟南M(fèi)者進(jìn)行分析。不同年齡,性別,階級(jí),職業(yè),心里的顧客對(duì)商品的需求是不同的,作為一名導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)平等的對(duì)待每一位顧客,了解他們的需求,并幫助他們了解對(duì)應(yīng)商品,滿足其需求。
四,有良好的職業(yè)道德。在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中要遵守規(guī)定,使用普通話和禮貌用語(yǔ),微笑服務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé)的為顧客推薦商品。
簡(jiǎn)單的是每天做好就是不簡(jiǎn)單。雖然導(dǎo)購(gòu)員只是一個(gè)小小的工作,但要做好也有許多學(xué)問(wèn),不僅要求對(duì)商品信息必須全面熟悉的了解,也要有高質(zhì)量的服務(wù)。在社會(huì)中每個(gè)工作崗位都是不簡(jiǎn)單的,要想做好有一定的難度。在今后中,我要更加努力的學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),也會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十
對(duì)于我們學(xué)習(xí)理學(xué)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),只學(xué)會(huì)理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)校,我們主要是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用每次活動(dòng)的機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。但我深知在學(xué)校學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)不足以將來(lái)在社會(huì)上立足,所以我們要利用學(xué)校提供的寶貴的機(jī)會(huì)到社會(huì)中實(shí)踐,積累更多的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高和完善自己。
5月21日學(xué)院組織我們到安吉天荒坪水庫(kù)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,我們一行人先后參觀了以天荒坪抽水蓄能電站為主的景區(qū)。雖然只是參觀,但大家認(rèn)真思考,用所學(xué)的知識(shí),聯(lián)系所觀所聞探索著。
經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)旅程后,我們一行人到達(dá)了安吉,汽車在蜿蜒曲折的盤(pán)山公路上行駛,兩旁都是翠綠的竹林。到了半山腰,霧越來(lái)越濃了,竹海漸漸變成了霧海。我們仿佛來(lái)到了天上。到了山頂,由于霧實(shí)在太大了,我們沿著大壩走了一圈,只能聽(tīng)到嘩嘩的水聲,卻無(wú)法看到天池的美景。實(shí)在是太可惜了。最吸引我們的就是安吉天荒坪水庫(kù),世界級(jí)特大型電力企業(yè)——華東天荒坪抽水蓄能電站以其獨(dú)特的山區(qū)地貌,優(yōu)越的地理位置、較高的知名度和良好的社會(huì)效益,聞名于國(guó)內(nèi)外。電站總裝機(jī)容量180萬(wàn)千瓦,6臺(tái)30萬(wàn)千瓦立軸可逆式抽水發(fā)電機(jī)組。是我國(guó)目前已建和在建的同類電站中單個(gè)廠房裝機(jī)容量最大,水頭最高的一座,也是亞洲一期,名列世界前茅的抽水蓄能電站。電站雄偉壯觀,堪稱世紀(jì)之作,是“九五”期間我國(guó)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,全部設(shè)備從國(guó)外引進(jìn),工程總投資總73.77億元(人民幣),經(jīng)過(guò)八年奮戰(zhàn)終于建成投產(chǎn)。電站凝結(jié)著工程建設(shè)者的智慧,力量和生命,充分證明中國(guó)人民有志氣、有能力建設(shè)自己的世界一流電站。它像一顆閃爍的明珠鑲嵌在萬(wàn)頃竹海、巍巍峻嶺之中。一壩橫截大溪峽谷,“天池”被群山烘托千米之巔,機(jī)組深藏在百米地下長(zhǎng)廊。天荒坪電站不但占有工業(yè)旅游、科普教育的優(yōu)勢(shì),同時(shí)還具有生態(tài)旅游的特點(diǎn),是不可多得的海拔千米以上的旅游景點(diǎn)。
天荒坪水電站位于安吉縣境內(nèi)。電站以及獨(dú)特的山區(qū)風(fēng)貌,優(yōu)越的地理位置,較高的知名度和良好的社會(huì)效益,而享譽(yù)海內(nèi)外。電站前期準(zhǔn)備工作于1992年6月啟動(dòng),1994年3月1日正式動(dòng)工,1998年1月第一臺(tái)機(jī)組投產(chǎn),總工期八年,于20__年12月底全部竣工投產(chǎn)。天荒坪電站雄偉壯觀,堪稱世紀(jì)之作,是我國(guó)目前已建和在建的同類電站單個(gè)廠房裝機(jī)容量最大、水頭最高的一座;也是亞洲最大、名列世界第二的抽水蓄能電站,電站主要設(shè)備均從國(guó)外引進(jìn)。電站樞紐主要包括上水庫(kù)和下水庫(kù)、輸水系統(tǒng)、中央控制樓和地下廠房等部分組成。電站下庫(kù)位于海拔350米的半山腰,是由大壩攔截太湖支流西苕溪而成。有“兩岸青山出平湖”之美稱,當(dāng)?shù)厝朔Q“龍?zhí)逗?。主廠房是電站的心臟。在天荒坪電站上下水庫(kù)間的大山中鑿有長(zhǎng)達(dá)22公里的洞室群,大小洞室45個(gè),構(gòu)成電站主、副廠房區(qū)。整個(gè)地下廠房全長(zhǎng)200米,寬22米,高47米,6臺(tái)30萬(wàn)千瓦機(jī)組一字排開(kāi),構(gòu)成壯觀的地下廠房景觀。電站上水庫(kù)位于海拔908米的高山之巔,是利用天荒坪和擱天嶺兩座山峰間的千畝田洼地開(kāi)挖填筑而成,并有主壩和四座副壩及庫(kù)岸圍筑,整個(gè)上水庫(kù)呈梨形。平均水深42.2米,庫(kù)容量885萬(wàn)立方米,相當(dāng)于一個(gè)西湖。聽(tīng)導(dǎo)游說(shuō):“這些設(shè)備全是從外國(guó)引進(jìn)的,工程總投資73.77億元,電站總裝機(jī)容量180萬(wàn)千瓦,相當(dāng)于新安江水電站的3倍,是我國(guó)目前裝機(jī)容量最大,水頭最高的一座,也是亞洲第一,世界第三的抽水蓄能電站。
一、世界第二的天荒坪抽水蓄能電站為依托,將雄偉的電站建筑與秀麗的自然風(fēng)光結(jié)合,成為安吉生態(tài)旅游中的一道亮麗的風(fēng)景線。江南天池現(xiàn)已擁有水電科普基地和大型滑雪場(chǎng)兩大旅游項(xiàng)目。天文基地的建立將使景區(qū)新增一個(gè)富有特色的旅游項(xiàng)目,對(duì)豐富景區(qū)的內(nèi)容、擴(kuò)大景區(qū)知名度也將起到重要作用。天荒坪天文基地的建立將對(duì)上海天文臺(tái)的科研工作提供一個(gè)理想的觀測(cè)新基地,推進(jìn)天文科研事業(yè)的發(fā)展。作為上海佘山天文科普教育基地的延伸,上海天文臺(tái)將協(xié)助景區(qū)建立一個(gè)一定規(guī)模的天文科普教育基地,共同促進(jìn)長(zhǎng)三角地區(qū)的科學(xué)普及工作,為提高人民科學(xué)素質(zhì)做出積極貢獻(xiàn)。上海天文臺(tái)還將協(xié)助當(dāng)?shù)剡M(jìn)行照明設(shè)施改造,使之成為國(guó)內(nèi)首個(gè)夜天光保護(hù)區(qū)。
所謂社會(huì)實(shí)踐,就是在社會(huì)中實(shí)踐,這是我在實(shí)踐中體會(huì)出來(lái)的。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽(tīng)老師講理論,還要走出課室,拋開(kāi)重重的書(shū)本,走向社會(huì)去學(xué)習(xí)。因?yàn)?,外面的世界無(wú)限大,那里有很多在書(shū)里學(xué)不到的寶貴知識(shí),況且書(shū)本知識(shí)也是來(lái)源于實(shí)踐,理論知識(shí)就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而形成的理論概括。現(xiàn)代的科技日新月異,知識(shí)需要不斷拓寬。因此,我們更應(yīng)學(xué)習(xí)——工作——再學(xué)習(xí),發(fā)掘自己的實(shí)力,尋找我們的理想,實(shí)現(xiàn)我們的理想。我很感謝學(xué)校給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我在社會(huì)實(shí)踐期間學(xué)到更多的知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐,讓我看清自己需要怎么學(xué)習(xí),同時(shí)也讓我吸取了許多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
總之,這次實(shí)踐為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會(huì),從書(shū)本中面對(duì)現(xiàn)實(shí),為我將來(lái)走上社會(huì)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從實(shí)踐操作中,我總結(jié)出一些屬于自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)的是理學(xué),現(xiàn)在我能做的就是吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),提高自己的動(dòng)手能力。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十一
我們眼下的社會(huì),大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎?以下是小編整理的[大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文]大學(xué)生物流公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年7月20日---20xx年8月20日。
實(shí)踐地點(diǎn):
四川新通道物流有限公司一分司。
實(shí)踐總結(jié):
大學(xué)的第一個(gè)暑假,我去四川新通道物流有限公司一分司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作任務(wù),得到了公司員工的一致好評(píng),在公司的幫助下我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,并做了改正。
此次實(shí)習(xí)的職務(wù)是制票員,參與制受理單、送貨等工作。因此主要鍛煉了我的交際能力與語(yǔ)言技巧。面對(duì)客戶的時(shí)候,有一種真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中的感覺(jué),一些書(shū)本上的很抽象的理論知識(shí)在應(yīng)用到實(shí)際生活的時(shí)候總有一些難度,針對(duì)這一點(diǎn)就要求我開(kāi)動(dòng)腦筋隨機(jī)應(yīng)變了。
在剛開(kāi)始的時(shí)候,一些工作令我感到茫然摸不著方向,這使我我很受挫。在學(xué)校的時(shí)候以為自己的能力還不錯(cuò),但當(dāng)實(shí)際問(wèn)題擺在面前時(shí),才知道自己知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這時(shí)才領(lǐng)悟到“學(xué)不可以已”的現(xiàn)實(shí)含義。
熟悉一點(diǎn)后,我又總是填錯(cuò)受理單,送貨的時(shí)候也曾說(shuō)錯(cuò)話、點(diǎn)錯(cuò)數(shù)。有時(shí)這點(diǎn)錯(cuò)會(huì)給公司帶來(lái)極大的麻煩。曾經(jīng)有點(diǎn)馬虎的我再一次體會(huì)到無(wú)論在哪里細(xì)致、認(rèn)真都是必不可少的員工素質(zhì)。好在有好的老員工幫助我,他們指出了我很多的不足,并耐心的幫助我改正。他們的辦事能力和熱心深深的感染著我,讓我越干越有勁兒。
“在公司里要遵守單位規(guī)章制度,工作上不懂就要問(wèn)”是老職工教給我的第一句話。
首先,“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,遵守單位規(guī)章制度是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)之一,任何單位都會(huì)有一套屬于它的規(guī)章制度,有的條款或許枯燥,但它卻是必不可少的。其次,發(fā)問(wèn)則是員工提高自我能力的一種有效方式。提問(wèn)首先證明了你在思考,在發(fā)問(wèn)和解答問(wèn)題的過(guò)程中又能夠鍛煉我們的思維、表達(dá)能力及交際能力。
“嚴(yán)格要求自己,耐心對(duì)待顧客,細(xì)心照顧貨物。”一直是新通道物流公司的經(jīng)營(yíng)座右銘,作為其中一員,我也不例外。上級(jí)對(duì)每一位職工的要求都很嚴(yán)格,在我看來(lái)這正好也是上級(jí)對(duì)下級(jí)的一種關(guān)愛(ài)一種期望。
實(shí)習(xí)的道路是灑滿了汗水的,但通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),工作之余我也不忘學(xué)習(xí),充分合理的利用空余時(shí)間閱讀世界經(jīng)典名著成了我工作的補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),這豐富了我的知識(shí)網(wǎng)。而這些都將為我以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
這一次實(shí)習(xí)也讓我看到了與我們息息相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,首當(dāng)其沖的就是就業(yè)問(wèn)題。
在當(dāng)代,大學(xué)生就業(yè)確實(shí)是有相當(dāng)大的難度的,每年都有很多畢業(yè)生找不到工作。在我看來(lái),主要原因還是能力問(wèn)題和就業(yè)技巧。能力主要分在校學(xué)習(xí)的'基礎(chǔ)知識(shí)、生活中積累的一些經(jīng)驗(yàn)和自己的交際能力,這一點(diǎn)的重要性幾乎是決定性的。這些能力是不可能在短時(shí)間內(nèi)可以培養(yǎng)出來(lái)的,它是歲月的沉淀,需要我們隨時(shí)積累。
就業(yè)技巧主要是面試技巧和機(jī)遇。面試技巧是靠我們自己摸索的。
有人面試會(huì)膽怯、不好意思,這些都會(huì)影響我們的就業(yè),克服膽怯就成了面試的首要任務(wù),這就要求我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候就要注意鍛煉自己,多上臺(tái)多與陌生人交流,膽怯、不好意思都是可以克服的。
我認(rèn)為機(jī)遇也只是給有準(zhǔn)備的人,沒(méi)有能力的人,即使遇到再好的機(jī)遇也只能錯(cuò)過(guò)。因此,能力的培養(yǎng)還是第一位的。
“路是一步一步走出來(lái)的”,這一個(gè)月充滿汗水與欣喜的實(shí)習(xí)將為我走向社會(huì)而鋪路,那些珍貴的經(jīng)驗(yàn)則會(huì)成為我走下去的資本。然后憑借自己的努力再一步一步走出我自己的人生。
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