通過反思自己的行動和決策,我在心得體會中認(rèn)識到了自己的成長和變化。寫心得體會時可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點,但要注意個性化和創(chuàng)新,將其融入到自己的思考和實踐中。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
管理培訓(xùn)生心得體會篇一
通過學(xué)習(xí)《精細(xì)化管理》這本書,使我深刻的認(rèn)識到精細(xì)化管理強調(diào)將管理做細(xì)、做精,以全面提高企業(yè)管理水平和質(zhì)量,精細(xì)化管理是企業(yè)超越自我、超越競爭者的需要,是企業(yè)追求卓越、實現(xiàn)完美的必然選擇,也是企業(yè)確保在激烈市場競爭中實現(xiàn)基業(yè)長青的重要指導(dǎo)思想和管理理論。
精細(xì)化管理是將精細(xì)管理思想和作風(fēng)貫穿于企業(yè)所以工作環(huán)節(jié)的一種全面管理模式,這種模式必須將精細(xì)化管理工作引向深入,向工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等深層次方面發(fā)展;同時,結(jié)合公司企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),創(chuàng)造性地開展精細(xì)管理工作,力爭經(jīng)過一段時間的努力,逐漸改變員工工作態(tài)度、工作方式、提高員工的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,最終改變公司的管理模式,適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求。
學(xué)習(xí)〈〈精細(xì)化管理〉〉結(jié)合自身的工作崗位和工作情況,怎樣才能把自己的工作干“細(xì)”干“精”,以下是我的一些認(rèn)識:
工作能否取得成效,干部是決定因素,因此,在推進(jìn)安全生產(chǎn)精細(xì)化管理過程中,管理干部必須認(rèn)識到位。一要轉(zhuǎn)變觀念。部分管理人員對安全生產(chǎn)精細(xì)化管理存在一些錯誤認(rèn)識,有的已經(jīng)習(xí)慣于粗放式的管理方法,對各項工作都是以包代管,大而化之。二要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。單位領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人要做到靠前指揮、深入現(xiàn)場,深化、細(xì)化管理,養(yǎng)成“細(xì)心、耐心、細(xì)致”和“勤思考、親自干、敢負(fù)責(zé)”的習(xí)慣,要經(jīng)常深入現(xiàn)場、深入基層,嚴(yán)密控制各個工作環(huán)節(jié),理順工作過程,細(xì)分工作職責(zé),明確目標(biāo)任務(wù),對每項工作、每個任務(wù),都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲點,做到事事有安排。三要加強學(xué)習(xí)。管理人員必須不斷加強學(xué)習(xí),提高安全生產(chǎn)精細(xì)化管理知識和專業(yè)技能知識,成為管理高手和本專業(yè)的內(nèi)行,才能在安排工作中做到科學(xué)合理,細(xì)致周到,有利于工作任務(wù)的完成。
管理制度是職工在工作中遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的管理制度,單位就不可能正常運行,因此,要保證單位安全生產(chǎn)的規(guī)范化和精細(xì)化運作,必須具備規(guī)范的、精細(xì)的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn),才能依據(jù)相應(yīng)的'判斷是否符合制度和標(biāo)準(zhǔn)要求。
按照責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則,細(xì)化各種目標(biāo),層層簽訂生產(chǎn)、經(jīng)營、管理責(zé)任書,明確責(zé)任,推行管理目標(biāo)責(zé)任制,是我們實行精細(xì)化管理一條最基本、最有效的做法。通過建立完善的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制和各項工作的量化分解,使每個崗位都有責(zé)任、各項工作層層分解,實現(xiàn)從單位、班組到個人,都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確。
實行風(fēng)險抵押金制度,保證責(zé)任目標(biāo)的實現(xiàn)。從公司領(lǐng)導(dǎo)到各基層單位負(fù)責(zé)人都實行風(fēng)險抵押制度,通過風(fēng)險抵押、責(zé)任承包、目標(biāo)分解,有效地調(diào)動廣大管理者及員工的工作熱情,增強各級人員的責(zé)任心和使命感,為企業(yè)各項任務(wù)的完成奠定基礎(chǔ)。
總之,把精細(xì)化管理認(rèn)真的落實到自己的工作當(dāng)中去,才能實現(xiàn)公司的長治久安,才來,建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的,各層級人員各司其職,才能有效推進(jìn)企業(yè)的精益管理工作。
精益管理使xx生產(chǎn)方式上升到了更高一個層次,讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中的必經(jīng)之路。那么如何運用好的管理方法及流程提高企業(yè)競爭力呢?就要改變陳舊思想、運用創(chuàng)新方法、采取有效實踐,最終實現(xiàn)提高企業(yè)競爭力的目標(biāo)。記得韓國三星電子集團(tuán)公司全球革新負(fù)責(zé)人李永奎先生所說的一句話:tps是一種哲學(xué),簡單模仿xx公司會失敗,要采用吸收原則并加以思考,量身定做找到適合自己的模式,才能使企業(yè)獲得成功。
面對推進(jìn)精益化管理以來,雖然取得了一些成績,但未來的路還很漫長,關(guān)于如何開展下一步的工作,我有一些想法:
一、非常重要。這次在分公司的培訓(xùn),讓我看到各基地同事對精益管理的認(rèn)同,以及普及精益生產(chǎn)知識的重要性。今年我們推行精益化管理,著眼點首先是生產(chǎn)現(xiàn)場的改善以及廣大員工的學(xué)習(xí),讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認(rèn)同精益管理,我想培訓(xùn)是非常重要的。通過培訓(xùn)讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營中,這才是做好精益工作的基礎(chǔ)。
二、成立精益變革的核心團(tuán)隊。精益成功推進(jìn)的動力源泉來自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的堅定決心,必須建立一個強有力的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調(diào)推進(jìn)層、項目實施層。比如以設(shè)備設(shè)施的工具庫房管理來說,庫房的布局如何有效,以便生產(chǎn)者借用工具時以最快的速度發(fā)出工具,節(jié)約等待時間,管理員又如何減少不必要的來回,尋找工具所在架位的時間等等,這些都是需要庫房管理這個團(tuán)隊來考慮及實施的。
三、要樹立階段性的目標(biāo)。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍,但各自為政的“孤島現(xiàn)象”還有的,精益工作不是幾個人來實施就能做好的?,F(xiàn)在偶爾也會聽到一些同事說“感到迷茫”,有必要這樣來做么。精益是企業(yè)行為,而不是幾個人的責(zé)任,如何進(jìn)行大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推進(jìn),如何將精益理念上升到更高高度,如何結(jié)合分公司的3-5年規(guī)劃,把生產(chǎn)方式制定出精益計劃等問題擺在我們面前,值得我們?nèi)ニ伎己脱芯俊?/p>
管理培訓(xùn)生心得體會篇二
根據(jù)市城市管理行政執(zhí)法局的統(tǒng)一安排,4月14日至22日,我有幸參加了由xx大學(xué)管理學(xué)院干部教育培訓(xùn)中心承辦的“xx市城市管理干部綜合能力提升專題培訓(xùn)班”學(xué)習(xí),通過7天的學(xué)習(xí),讓我受益匪淺。一是名師的智慧和風(fēng)采給我留下了深刻印象。此次授課的專家、教授們不僅具備豐富的專業(yè)、社會知識,還有不茍的敬業(yè)精神。二是學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富。期間共學(xué)習(xí)了《宜居城市的建設(shè)與精細(xì)化管理》、《城市與城市可持續(xù)發(fā)展》、《學(xué)習(xí)十九大精神解讀》等10門課程,內(nèi)容涵蓋了政治、經(jīng)濟、城市管理文明執(zhí)法理念及政務(wù)禮儀等諸多方面的知識和實踐,感到收獲很大,回顧這次學(xué)習(xí),有這樣幾點收獲和體會:
這次學(xué)習(xí),我們聆聽了xx大學(xué)及xx知名專家教授的授課,領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采,老師們學(xué)貫中西、博古通今,在各自的研究領(lǐng)域都有獨到的分析和精辟的見解,他們精彩的講解讓我進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識上的誤區(qū),解開了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。
此次培訓(xùn),歸結(jié)起來,自己在新知識的感知領(lǐng)悟上,主要有三個方面:一是切實增長了理論知識,增強了工作自信,特別是在城市管理行政綜合技法理念上有了新的認(rèn)識。必將給我今后的工作起到積極的指導(dǎo)作用。二是學(xué)習(xí)了新穎的思維方法。研修期間,各位專家教授從不同的研究領(lǐng)域出發(fā),以不同的研究視角和現(xiàn)實案例展現(xiàn)了許多新穎的思維方法。這些創(chuàng)新的思維方法,是在既符合政策法規(guī),又充分結(jié)合自身實際的基礎(chǔ)上達(dá)到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。將使我在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。三是學(xué)習(xí)了有效的溝通方法。作為一名機構(gòu)編制工作的干部,無論是要爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持,部門之間的協(xié)調(diào)配合,還是要贏得外界的大力幫助,都需要重視溝通。一方面要保持自信、充滿誠意。另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點、興奮點和共同點,促進(jìn)工作的有效推進(jìn)。
在學(xué)習(xí)中提高,在實踐中成長,通過學(xué)習(xí),使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,不僅逐步地提高和完善了自己,而且還促進(jìn)了反思。一是要注重提高理論修養(yǎng)。自己的理論水平和管理水平離工作實踐對自身提出的要求差距還很大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)習(xí)慣上,沒有養(yǎng)成有計劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識的習(xí)慣,而且體現(xiàn)在學(xué)習(xí)成效上,既沒有對擴充知識面,又沒有精讀某種理論,融會貫通,更沒有形成自己獨特的觀點。因此,以后要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平。二是要注重積累實踐經(jīng)驗。
工作成績不僅是做出來的,也是總結(jié)出來的。如果只埋頭苦干,工作經(jīng)歷只能成為一種過程,一種經(jīng)過,對今后的實踐工作沒有任何指導(dǎo)意義。因此,我們不僅要勤奮學(xué)習(xí),踏實工作,還要善于對工作進(jìn)行總結(jié)、提煉,不但要深入干,而且要深入思考,適時的將自己的工作于予總結(jié)并上升到理論。只有認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗,才能全面發(fā)現(xiàn)成績和缺點,積累經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),促進(jìn)綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的全面提升。
結(jié)合這次學(xué)習(xí)內(nèi)容,聯(lián)系到實際工作,做好機構(gòu)編制如何為城市管理服務(wù),怎么理順體制機構(gòu),全面提升城市管理水平,與時俱進(jìn),更新理念,適應(yīng)于機構(gòu)編制工作新常態(tài),更好的服務(wù)于地方經(jīng)濟的發(fā)展。
一是堅持用開明開放的理念認(rèn)識機構(gòu)編制工作。主動適應(yīng)新形勢、新變化,敞開機構(gòu)編制工作大門,跳出機構(gòu)編制工作長期以來呈閉合狀態(tài)的工作體系和運行機制,打破機構(gòu)編制工作神秘化的無形壁壘,加大機構(gòu)編制工作開放、透明的力度,使機構(gòu)編制工作得到社會更多的理解和支持。自覺地把機構(gòu)編制工作放到改革開放大潮和全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局中去審視、去謀劃、去推進(jìn),促進(jìn)機構(gòu)編制工作視野更加開闊,與外部溝通聯(lián)系更加密切,與經(jīng)濟社會發(fā)展更加融合。
三是堅持用創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理念推進(jìn)機構(gòu)編制工作。堅決摒棄“風(fēng)險顧慮,不敢創(chuàng)新;畏難情緒,不想創(chuàng)新;等靠思想,不會創(chuàng)新”的陳舊觀念,強化創(chuàng)新意識,樹立創(chuàng)新眼光,保持創(chuàng)新熱情,努力把機構(gòu)編制部門打造成為創(chuàng)新思維活躍、創(chuàng)新動力強勁、創(chuàng)新成果顯著的部門。善于從高處著眼,圍繞機構(gòu)編制工作的高要求去創(chuàng)新,圍繞機構(gòu)編制管理的薄弱環(huán)節(jié)去創(chuàng)新,圍繞制約經(jīng)濟社會發(fā)展的體制機制去創(chuàng)新。主動增加改革創(chuàng)新的知識儲備,拓寬改革創(chuàng)新的方法思路,多實踐、多總結(jié)、多積累,不斷提高改革創(chuàng)新的能力。把管理融入服務(wù)中,降低行政成本,讓機構(gòu)編制發(fā)揮最大的資源效益。
四是堅持用規(guī)則規(guī)范的理念提升機構(gòu)編制工作。重點把握好四個方面:一要依法設(shè)置機構(gòu),依照法律、法規(guī)和機構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件設(shè)置機構(gòu),不具備條件的不能設(shè)置;二要按法定程序?qū)徟?,涉及機構(gòu)編制事宜的統(tǒng)一由機構(gòu)編制部門審核,按程序報編委或黨委、政府審批,其他任何部門和單位無權(quán)決定機構(gòu)編制事項;三要依法定編,依法審定機構(gòu)的職責(zé)范圍,依法規(guī)定其領(lǐng)導(dǎo)體制,依法核定人員數(shù)額、人員結(jié)構(gòu)和經(jīng)費形式;四要依法監(jiān)督管理,依照法律授予的權(quán)力,對機構(gòu)編制的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
古人云:他山之石,可以攻玉。通過學(xué)習(xí),不僅開拓了眼界,也提高了理論水平,并將主動把所學(xué)的東西靈活運用到今后工作中去,為建設(shè)幸福美麗xx作出新的貢獻(xiàn)。
管理培訓(xùn)生心得體會篇三
卓越績效自評報告輔導(dǎo)班的目的是幫助學(xué)員全面、深入理解卓越績效準(zhǔn)則內(nèi)涵和要點,熟悉卓越績效評審過程,掌握卓越績效評價方法和技巧,提供組織導(dǎo)入卓越績效管理模式的思路,培養(yǎng)質(zhì)量管理獎評審員;培訓(xùn)日程為5.21日-5.24日;培訓(xùn)地點在合肥宜臨國際大酒店;培訓(xùn)授課先由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量管理處處長江家如作了動員講話,其次由培訓(xùn)教材的編寫人段學(xué)良對具體培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了講授、互動研討、案例練習(xí)和考試。
實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量,增強競爭優(yōu)勢,促進(jìn)公司持續(xù)快速健康發(fā)展。gb/t19580-20xx卓越績效評價準(zhǔn)則是從領(lǐng)導(dǎo),戰(zhàn)略,顧客與市場,資源,過程管理,測量、分析與改進(jìn)以及結(jié)果等七個方面規(guī)定了卓越績效的評價要求,為公司進(jìn)行卓越績效管理提供了自我評價的準(zhǔn)則。
3、干得多、錯得多、扣得多,使員工推謠扯皮,不想多干工作,導(dǎo)致員工積極性不升反。
通過這次卓越績效的學(xué)習(xí),作為公司一名員工,建議公司需要在“領(lǐng)導(dǎo)方法、戰(zhàn)略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經(jīng)營結(jié)果以及評估分析和知識管理”等七個方面,采用的卓越績效模式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真地去找差距,認(rèn)真地去思考改善的方法和措施,認(rèn)真地去謀劃提升團(tuán)隊的士氣和執(zhí)行力,我們在哪些方面還有非常顯著的改進(jìn)機會,我們在哪些領(lǐng)域還有巨大的提升空間?我們的優(yōu)勢在哪里?我們的優(yōu)勢發(fā)揮怎么樣?通過學(xué)習(xí),對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法:
1、首先績效指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定,而應(yīng)是以部門之間相互溝通,綜合制定績效指標(biāo),這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū),避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設(shè)定的指標(biāo)是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
2、績效的設(shè)定要透明,績效的評估要公正,形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
3、績效考核體系的建立也可以采用pdca法進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善,在實施的過程中多進(jìn)行溝通,收集反饋意見并改進(jìn)績效考核中的不足;從而達(dá)到績效考核的目的。
4、如公司對申報安徽xx質(zhì)量獎的申報高度重視,建議請專業(yè)的。
咨詢公司做申報材料,公司人員(了解公司的實際情況)予以配合,會增大獲獎幾率。卓越績效管理它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營管理的所有領(lǐng)域,卓越績效準(zhǔn)則是先進(jìn)的管理思想,是指導(dǎo)公司績效管理的評價準(zhǔn)則,應(yīng)該在我們以后的工作管理中充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用,使其發(fā)揮真的的作用,從而才能全面提升企業(yè)的核心競爭能力。
管理培訓(xùn)生心得體會篇四
為期一周的培訓(xùn)讓我更新了領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通力、禮儀等方面的知識,接觸到宏觀經(jīng)濟形勢與供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革、互聯(lián)網(wǎng)+、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展理念與突破路徑等方面的新知識。
認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)有所思。
課程結(jié)合管理工作中的困惑、提升管理力的關(guān)鍵及互聯(lián)網(wǎng)+思維及企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的路徑等進(jìn)行設(shè)置,針對性強,指導(dǎo)性強,給我?guī)砹巳c較深刻的啟示:一是制訂目標(biāo)和規(guī)則、有效溝通、及時反饋對于提高團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力非常重要;二是掌握壓力調(diào)適與情緒管理方法以及得當(dāng)?shù)臏贤ㄅc禮儀將使管理變得高效與順暢;三是“道簡易行的價值觀和耳濡目染的行為規(guī)范”是企業(yè)文化培養(yǎng)和發(fā)展的關(guān)鍵點。
秉承“求是、創(chuàng)新”校訓(xùn),努力做到學(xué)以致用。
通過學(xué)習(xí),我體會到管理的核心始終貫穿著“以人為本,鼓勵向上”情懷。這與浙大以真理為依歸、以天下為己任,培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的“求是、創(chuàng)新”的校訓(xùn)一脈相承。這種情懷與理念為我今后的工作理清了思路,指明了方向。今后將注意探尋工作的規(guī)律,總結(jié)推廣好經(jīng)驗好方法,提升團(tuán)隊素質(zhì),加強管理,開拓創(chuàng)新,凝聚員工共謀分公司高質(zhì)量發(fā)展。
管理培訓(xùn)生心得體會篇五
很有幸聽到郭老師的培訓(xùn)課程,經(jīng)過兩天的項目管理學(xué)習(xí),真正對項目管理有了比較深刻的認(rèn)知,感觸很多。
整個項目開始要做好整體規(guī)劃,首先要了解項目目標(biāo)、項目周期,制定并按照項目計劃執(zhí)行,如若遇到項目變更,要進(jìn)行影響分析,得到批準(zhǔn)后才可制定變更計劃,按變更計劃執(zhí)行。
需求管理是項目范圍管理中的問題,這是因為它實際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的`先決條件。只有在項目目標(biāo)被清楚明白地表達(dá)和理解的情況下,項目才能以一種有序的方式進(jìn)行。
在項目實施中難免會存在眾多問題,比如需求變更、團(tuán)隊資源缺少、組員矛盾、項目延期等,需要做好進(jìn)度成本估算,客戶關(guān)系和睦、團(tuán)隊協(xié)同工作等工作。
體會還有很多,通過這次學(xué)習(xí),自己對項目管理有了一個全新的認(rèn)識,我會將這些方法應(yīng)用到實際工作中去。
管理培訓(xùn)生心得體會篇六
20xx年8月10日、11日我參加了公司舉辦的項目管理培訓(xùn)課程,授課老師通過講解項目的特點:特定的時間、預(yù)設(shè)的資源、明確的交付物和零時性組織,讓我認(rèn)識到項目管理是一門技術(shù)工具科學(xué),能夠幫助我們盡快的理清思路,開展工作,運用基本工具,關(guān)注項目管理的基本要素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在課堂上老師通過讓我們使用沙盤模擬進(jìn)行實戰(zhàn)演練,讓我深刻認(rèn)識到項目管理是整個項目的基礎(chǔ),學(xué)習(xí)項目管理可以提高工作效率提升員工的工作能力。項目管理中要減少因傳遞導(dǎo)致的溝通誤差,避免影響項目進(jìn)度。項目管理的目標(biāo)設(shè)計非常重要,我們要從項目目標(biāo)所要求的時間、成本、質(zhì)量三方面出發(fā),對項目目標(biāo)進(jìn)行分析。運用好項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過程做出一個橫向“時間預(yù)算”和縱向貫穿“wbs工作分解”的項目示意圖,讓所有的項目成員都能明白我們在完成項目的'過程中每一個人做什么,應(yīng)該怎樣做。通過學(xué)習(xí)項目管理,我深信項目管理是企業(yè)的行為過程,是企業(yè)發(fā)展的載體。經(jīng)過本次培訓(xùn),我認(rèn)為我今后在工作中要注意以下幾方面。
首先,我的體會是我們在做任何項目的時候,一定要有一個完善的計劃和工作思路。在日常工作中,往往沒有一個具體的計劃和方法。一件很容易做的事情,最后反而搞得很復(fù)雜,影響了做事的效率。因此,今后無論做任何事情是,一定要給自己設(shè)定一個完整的計劃,才能高效率、高質(zhì)量的做好每件事。
其次,高效利用時間,節(jié)約成本。在日常工作中作為管理者,事情多,工作瑣碎。這樣就需要我做到每天工作結(jié)束后回顧一天的工作,并對第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要遵循一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)我一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài)。這樣就很好的把握和做到--"工作時效"。課堂上,老師給我們講解了在項目實施的過程中,項目成本是重中之重。一是公司總體要進(jìn)行成本核算,二是項目經(jīng)理要對本項目的支出進(jìn)行控制,三是成本的高低也是衡量一位項目經(jīng)理重要指標(biāo)。日常工作的成本主要是人力,合理的安排人員,提高人員的利用率是節(jié)約成本的關(guān)鍵。人員安排妥當(dāng),我們的成本自然就減少。
再次,要做好一個項目,必須要懂得團(tuán)隊協(xié)作與溝通。特別是我們基礎(chǔ)管理人員,在現(xiàn)代社會里,單槍匹馬一個人單打獨斗的時代早已經(jīng)過去了。一個項目的實施沒有一群人的參與是不能做好的。如何更好的進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作呢?團(tuán)隊中成員之間的分工務(wù)必要十分的明確和精細(xì),成員之間經(jīng)常要有互動和交流,使每個成員要有強烈的責(zé)任。在我所作日常工作過程中,與職工之間的溝通是必不可少的,只有向職工充分的去宣傳企業(yè)的展形勢、工作任務(wù)目標(biāo)、企業(yè)規(guī)章制度才能更好的讓員工為企業(yè)持續(xù)發(fā)展積極工作,所以說擁有一定的溝通能力是必須的。其實工作的運轉(zhuǎn),在內(nèi)部與各組的溝通也是十分關(guān)鍵必要的。我作為一名管理者,更加深知溝通的重要性,溝通無時不在。不同的職工有著不同的思想問題,從職工的工作、生活、個人行為到家庭矛盾等,并不是每一職工都能按照你的思路走,溝通是解決這些問題的基礎(chǔ),是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件。在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,學(xué)會傾聽;學(xué)會自信與誠懇,只有這樣才能使我們更好地完成工作。
最后,不管做任何項目,任何工作,在實施的過程中,都會遇到意想不到的意外事情發(fā)生,因此需要對進(jìn)程度進(jìn)行修正,即過程的調(diào)整。這是任何項目的完成不可缺少的一個重要組成部分。我覺得:我們在計劃某一個項目時,都將實施過程中可能遇到的問題考慮的非常周到和全面,以一種十分嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎的態(tài)度去做,這樣才能取得更好效果。
總之感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機會,使我得到提升,看到了自己差距和不足,明確了自己的目標(biāo)好方向。在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
培訓(xùn)班學(xué)員管理制度精選。
培訓(xùn)管理制度。
管理培訓(xùn)生心得體會篇七
xx月下旬,我在北京參加了國航工程技術(shù)分公司舉辦的精益管理交流研討會,參加本次會議 ,也是我第一次接觸精益管理,收獲頗豐。
首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的:企業(yè)基層員工使用精益工具,立足于點的改善;中層干部的作用在于建立精益流程,比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等,立足于線的改善;高層重在構(gòu)建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化,擬在從面上建立精益未來,建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的,各層級人員各司其職,才能有效推進(jìn)企業(yè)的精益管理工作。
精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個層次,讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中的必經(jīng)之路。那么如何運用好的管理方法及流程提高企業(yè)競爭力呢?就要改變陳舊思想、運用創(chuàng)新方法、采取有效實踐,最終實現(xiàn)提高企業(yè)競爭力的目標(biāo)。記得韓國三星電子集團(tuán)公司全球革新負(fù)責(zé)人李永奎先生所說的一句話: tps 是一種哲學(xué),簡單模仿豐田公司會失敗,要采用吸收原則并加以思考,量身定做找到適合自己的模式,才能使企業(yè)獲得成功。
一、培訓(xùn)非常重要。這次在分公司的培訓(xùn),讓我看到各基地同事對精益管理的認(rèn)同,以及普及精益生產(chǎn)知識的重要性。今年我們推行精益化管理,著眼點首先是生產(chǎn)現(xiàn)場的改善以及廣大員工的學(xué)習(xí),讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認(rèn)同精益管理,我想培訓(xùn)是非常重要的。通過培訓(xùn)讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營中,這才是做好精益工作的基礎(chǔ)。
二、成立精益變革的核心團(tuán)隊。精益成功推進(jìn)的動力源泉來自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的堅定決心,必須建立一個強有力的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調(diào)推進(jìn)層、項目實施層。比如以設(shè)備設(shè)施的工具庫房管理來說,庫房的布局如何有效,以便生產(chǎn)者借用工具時以最快的速度發(fā)出工具,節(jié)約等待時間,管理員又如何減少不必要的來回,尋找工具所在架位的時間等等,這些都是需要庫房管理這個團(tuán)隊來考慮及實施的。
三、要樹立階段性的目標(biāo)。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍,但各自為政的“孤島現(xiàn)象”還有的,精益工作不是幾個人來實施就能做好的?,F(xiàn)在偶爾也會聽到一些同事說“感到迷?!?,有必要這樣來做么。精益是企業(yè)行為,而不是幾個人的責(zé)任,如何進(jìn)行大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推進(jìn),如何將精益理念上升到更高高度,如何結(jié)合分公司的 3—5 年規(guī)劃,把生產(chǎn)方式制定出精益計劃等問題擺在我們面前,值得我們?nèi)ニ伎己脱芯俊?/p>
管理培訓(xùn)生心得體會篇八
7月13日的由農(nóng)四師黨委宣傳部和伊犁州新華書店共同舉辦的“兵團(tuán)農(nóng)家書屋”管理人員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)后,感覺受益匪淺。首先領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)非常重視,農(nóng)四師宣傳部、新華書店、農(nóng)四師黨校領(lǐng)導(dǎo)紛紛到場為此次培訓(xùn)做講話,此次培訓(xùn)是專門針對我們兵團(tuán)農(nóng)家書屋管理人員的培訓(xùn)班,針對性強,希望大家能珍惜此次機會,學(xué)以致用。其次由原伊寧市圖書館館長蘇國暉老師為我們授課,為我們講述了農(nóng)家書屋工程和農(nóng)家書屋的業(yè)務(wù)工作兩個方面的課程。對于我個人而言,我認(rèn)為此次培訓(xùn)班辦得非常有必要,不僅讓我充實了理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,觸動了我的內(nèi)心。加之與來自不同團(tuán)場相同工作崗位的同學(xué)們相互交流,共同學(xué)習(xí),較全面的提高了自已的理論水平和工作能力,以下是我參加此次培訓(xùn)班的幾點心得體會:
一、對農(nóng)家書屋的前景充滿了信心,也倍增了我做為農(nóng)家書屋管理員。
的使命感。
在培訓(xùn)課上,老師正確分析了農(nóng)家書屋的現(xiàn)狀,提出了新的工作思路和工作方法,對農(nóng)家書屋今后的管理工作提出了很好地要求。這些都使我對農(nóng)家書屋的前景充滿了信心,也堅定了自己從事農(nóng)家書屋管理員的信心。
書屋管理員,就應(yīng)該具有強烈的責(zé)任感。農(nóng)家書屋,顧名思義就是專門為農(nóng)民建立的書屋,是基層圖書館“家族”中的一員,它是黨和政府根據(jù)我國農(nóng)村缺書少報的現(xiàn)狀,為滿足新時期廣大農(nóng)民學(xué)知識、學(xué)文化需要而建立的新型文化服務(wù)設(shè)施,是農(nóng)村文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工程,是政府投入建設(shè)的公益性文化事業(yè),是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分,是保障農(nóng)民群眾基本文化權(quán)益的重要措施之一。只有具有強烈的責(zé)任感,才能帶動工作的熱情和動力,才能認(rèn)識到自身工作的重要性而投入飽滿的熱情和精力。
二、要熱愛自己的工作,切實做好服務(wù)工作。
“愛”要以愛動心,以嚴(yán)動行。農(nóng)家書屋工程的主要任務(wù)是為廣大農(nóng)民普及科技知識,傳播先進(jìn)文化,提供精神食糧,體現(xiàn)人文關(guān)懷,做為管理員我們應(yīng)該感到非常榮幸的同時也要做好以下幾點:
1.熱情接待每個讀者,耐心解答讀者提出的問題。只要是來書屋的都是客人,一定要熱情歡迎、禮貌接待。
2.虛心聽取意見,努力改進(jìn)工作。
3.嚴(yán)格保證開放時間,不擅離崗位。
4.及時打掃衛(wèi)生,保持室內(nèi)清潔。
5.定期整理、統(tǒng)計圖書,圖書歸還后及時上架。
6.妥善保管圖書音像資料及書屋設(shè)施,確保書屋的安全。
7.下班時切斷電源,關(guān)好門窗。
三、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,更好地為農(nóng)家書屋發(fā)展目標(biāo)添動力。
農(nóng)家書屋能不能有效地發(fā)揮作用,農(nóng)家書屋管理員的作用至關(guān)重要。農(nóng)家書屋管理員的工作,直接影響到農(nóng)家書屋工程主要任務(wù)、目標(biāo)的具體實現(xiàn)和落實。只有農(nóng)家書屋管理員對工作充滿熱情,發(fā)揮自己的智慧,付出自己的汗水,才可能讓農(nóng)家書屋發(fā)揮其應(yīng)有的功效。沒有農(nóng)家書屋管理員的有效工作,農(nóng)家書屋工程的美好愿望就不可能實現(xiàn)?!稗r(nóng)家書屋”工程的中長期目標(biāo)是通過5—10年的建設(shè),在全國農(nóng)村逐步建立起“供書、讀書、管書、用書”的長效機制,基本形成適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求、符合社會主義精神文明建設(shè)規(guī)律的農(nóng)村出版物發(fā)行服務(wù)新格局。為了使農(nóng)家書屋更好地有效發(fā)揮作用及達(dá)到目標(biāo),我們應(yīng)提高以下幾方面的業(yè)務(wù)水平:
1.認(rèn)真履行管理員崗位職責(zé)(管理、服務(wù)、創(chuàng)新)。
2.農(nóng)家書屋的圖書管理(接收、分類、編號、上架、保管)。
3.做好農(nóng)家書屋的基本服務(wù)(建立服務(wù)制度、借閱服務(wù)、宣傳服務(wù)、反饋服務(wù))。
4.農(nóng)家書屋的延伸服務(wù)(提供出版信息服務(wù)、組織專題信息服務(wù)、開展代購代售服務(wù)、提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù))。
農(nóng)家書屋是為鄉(xiāng)民提供文化娛樂的主要場所之一。農(nóng)家書屋是村精神文明建設(shè)的基地;農(nóng)家書屋是農(nóng)村實施“知識工程”的主陣地;農(nóng)家書屋是村科技人才成長的搖籃;農(nóng)家書屋是搜集、保存與開發(fā)利用地方文獻(xiàn)的主體。相信通過自己不懈的努力,在農(nóng)家書屋的管理中做出成績。
管理培訓(xùn)生心得體會篇九
今年5月中旬,按照…區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)方案要求,我區(qū)認(rèn)真做好突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)的有關(guān)組織工作,做到“三到位”,認(rèn)識到位、組織到位、人員到位,收到預(yù)期學(xué)習(xí)效果,增強了我區(qū)公務(wù)員的危機意識和危機管理能力,從而提高整體服務(wù)水平。
我區(qū)十分重視本次突發(fā)公共事件應(yīng)急管理全員培訓(xùn)工作,安排分管應(yīng)急的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)發(fā)動和組織培訓(xùn)工作。利用各種會議,組織全局黨員干部學(xué)習(xí)文件,使黨員干部從政治高度理解本次培訓(xùn)的意義,充分認(rèn)識突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)是維護(hù)人民群眾利益和社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要任務(wù),明確本次培訓(xùn)的基本要求,從而加強參與培訓(xùn)的積極性。
為保證培訓(xùn)的實效,我區(qū)落實了有關(guān)組織工作:一是及早做好安排自學(xué)和集中培訓(xùn)的安排,對學(xué)習(xí)人員的業(yè)務(wù)工作適當(dāng)調(diào)整,保證學(xué)習(xí)時間;二是做好《公共危機管理》等學(xué)習(xí)資料的訂閱,一手一份,三是每期集中輔導(dǎo)學(xué)習(xí)都安排一名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊,并做好考勤檢查。經(jīng)檢查,三期集中培訓(xùn)未有出現(xiàn)缺勤;四是認(rèn)真組織好考試,要求培訓(xùn)考試卷交由分管領(lǐng)導(dǎo)檢查,再上交由區(qū)應(yīng)急辦辦公室統(tǒng)一整理,保證考試質(zhì)量。
通過提高認(rèn)識,落實有關(guān)措施,加強了培訓(xùn)的實效,使我區(qū)公務(wù)員增強危機意識和憂患意識,初步掌握突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本方法,增強解決問題的能力,從整體上提高公務(wù)員隊伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力,更好地建設(shè)社會主義和諧社會。
管理培訓(xùn)生心得體會篇十
**經(jīng)營管理部是公司設(shè)在**的重要部門,既要管理**片區(qū)的經(jīng)營工作,還要對接與上級各部門的聯(lián)絡(luò)。平時部門參與的投標(biāo)工作較多,工作較為繁重,加班加點成了常態(tài),因此,有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。
1、在空閑的時間里,多組織一些團(tuán)隊體育活動,如球類賽、田徑賽等,使職工們收獲身心的鍛煉和放松。
2、定期組織職工們學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,提升職工崗位本領(lǐng),讓大家對工作充滿信心。
3、建立部門圖書室,讓大家利用空閑時間閱讀,養(yǎng)成閱讀的良好習(xí)慣。
除了平時的經(jīng)營工作及生產(chǎn)管理外,**經(jīng)營管理部還承擔(dān)著對上級主管部門及業(yè)主或合作者們的聯(lián)絡(luò)工作。因此,“講形象、重禮儀、強溝通”成為我們的工作要求。
服飾要整潔、大方、適宜,要穿得出彩、穿得巧妙;注意自己頭發(fā)、妝面、口腔、指甲、體味這些細(xì)節(jié),保持良好生活習(xí)慣;不管是上級與下級、貴賓與普通人,我們都必須保持微笑。
溝通也是日常工作中不可或缺的一項內(nèi)容。以前我與別人商談時常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學(xué)會尊重,學(xué)會傾聽他人,不要輕易批評、指責(zé)和抱怨他人,要主動與他人打招呼。
通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識到自身缺陷,今后工作中,我將努力提升自我、鞭策自我。
管理培訓(xùn)生心得體會篇十一
我參加工作多年,但是對營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經(jīng)驗,但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機會,通過這次企業(yè)訓(xùn)班,我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識,特別是對宣傳營銷工作有了全新的認(rèn)識和體會。下面,我將學(xué)習(xí)的一點體會總結(jié)如下:
一、對營銷工作的體會。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。市場營銷工作是一項復(fù)雜的工作,要想成功,必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實施的過程。這樣營銷策劃才可以避免失誤,才可以高效完成。具體從以下三個方面著手:一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào),將對客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問目的準(zhǔn)備隨身必備物品,例如:準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價目表、合同書、筆記本等等,不要丟三落四,要認(rèn)真準(zhǔn)備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產(chǎn)品充滿自信,試想一個對自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,語言模棱兩可,客戶會對其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己?!爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。因此,銷售人員應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
二、景區(qū)營銷。
(一)做好景區(qū)定位。
根據(jù)景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證形象定位。
(二)做好市場分析。
對旅游景區(qū)的營銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場、市場區(qū)位分析和市場認(rèn)知度分析。具體到景區(qū)而言,省內(nèi)的客源市場主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市,省外主要是山西的運城、垣曲、等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國家重點風(fēng)景名勝區(qū)、國家旅游管理培訓(xùn)心得體會范文a級景區(qū)的,經(jīng)過市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,在社會上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是,要繼續(xù)做大旅游,一方面要做好市場分析,另一方面還需要繼續(xù)加強宣傳投入。
(三)市場營銷方式。
1、加強形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前市場情況,應(yīng)采取“重點突出,以點帶面,集中宣傳”的營銷策略,開展強勁的宣傳營銷工作。
(1)利用新聞媒體。
一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營造大的氛圍;另一方面,利用省內(nèi)的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉(xiāng)等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳。
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時、全天候的特點,在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營銷人員組團(tuán)。
在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌。
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識牌。
(5)舉辦營銷活動。
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動,拉動景區(qū)旅游市場,激發(fā)客人出游熱情。
(6)開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
一是開發(fā)特色餐飲?,F(xiàn)代社會人們越來越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開發(fā)過程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開發(fā)出主營特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?,F(xiàn)代社會隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會發(fā)展的一種趨勢。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會館等建筑,讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。是中國古代九大名山之一。漢魏時被列為道教十大洞天之,號稱“”。歷代眾多名人來此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等,我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化,并設(shè)計出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
心得三:旅游管理專業(yè)“四新”培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得。
20xx年8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓(xùn),這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)過程。
本次是理論與實踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。
本次培訓(xùn),先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會科研申報等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。
2.企業(yè)考察。
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
總的說來,11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項目,在這個培訓(xùn)過程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念。
培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊。
本次培訓(xùn)的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式。
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學(xué)建議,激起了我對相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗與友誼。
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓(xùn)中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
管理培訓(xùn)生心得體會篇十二
昨日我有幸參加了由集團(tuán)人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓(xùn)營。各位培訓(xùn)講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,幾天的課程及軍訓(xùn)、戶外拓展更是讓我們親身體會到了團(tuán)隊的力量和隊友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個詞——團(tuán)隊、管理、責(zé)任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅持等。在參加這次培訓(xùn)之前,我一直在想一個問題,為什么公司不能把課件發(fā)到各個市場讓我們自己學(xué)習(xí),而要公司出錢去外地參加7天的培訓(xùn)?回來后我有了問題的答案,只有親身參與和體會才能讓人印象深刻,才最有價值,這對能參加的員工來說是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓(xùn)的感悟和總結(jié)。
在這次培訓(xùn)中我們35人分成了7個組,通過平時的表現(xiàn)、回答問題、練習(xí)、考試、拓展、軍訓(xùn)、才藝展示等加減分,以此來評選最優(yōu)團(tuán)隊,我和我的隊友們最后取得了好成績,但是我認(rèn)為并不是我們團(tuán)隊的隊友多么的優(yōu)秀,可以說我們團(tuán)隊中的任何一個人都不是這次培訓(xùn)中最優(yōu)秀的,但是我們通過積極參與、組織、計劃、配合、鼓勵、溝通完成了一個個難題,這個過程中我們隊友間也產(chǎn)生矛盾,犯過錯誤、有過不同的意見,但是每次在隊長的帶領(lǐng)下大家都融入了團(tuán)隊,為了共同的目標(biāo)努力。這次培訓(xùn)讓我對團(tuán)隊有了新的認(rèn)識和理解:1。沒有完美的個人,但有完美的團(tuán)隊。2。我是團(tuán)隊中的一員,我是團(tuán)隊工作的參與者。3。要有包容之心。人人都會犯錯誤,隊友犯錯不應(yīng)只是埋怨和指責(zé),應(yīng)該幫助和鼓勵,同時給他建議正確的方法。4。確定團(tuán)隊目標(biāo),完成自己的目標(biāo)。5。團(tuán)隊凝聚力。每個人都要維護(hù)自己的團(tuán)隊,任何一個人的錯誤都會給團(tuán)隊帶來損失。6。有效的溝通。7。分享。
有效的管理系統(tǒng)能讓團(tuán)隊目標(biāo)更明確、工作更高效,在團(tuán)隊建設(shè)過程中通過組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范、合理、有效。同時完善的管理系統(tǒng),能提高團(tuán)隊的執(zhí)行力。
在戶外拓展訓(xùn)練中,最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業(yè)墻”這個項目了。當(dāng)我們團(tuán)隊35人面前是一面光滑的4米多高的墻壁時,我很難想象不借用其它工具怎么翻墻而過。如何在沒有任何工具的情況下,在規(guī)定的時間內(nèi),讓全部的35名伙伴都能夠順利的翻越這面光滑的墻壁順利逃生,這就是我們面臨的難題。這個時候,需要我們有人自我犧牲來充當(dāng)?shù)鬃鶃泶畛扇颂?。在不能說話的情況下,我們幾位體格強壯的男生站出來,用他們的身軀和肩膀搭成了一座結(jié)實的人梯,先上去幾個臂力大的隊友,再把底下的隊友往上拉。一個個隊友在其他隊友們的幫助下翻越過墻壁,在一層人梯不夠高的情況下,隊友們自動的又搭成了二層人梯,經(jīng)過幾番波折,終于最后只剩下了最后一位隊友。墻壁太高了,上面的隊友夠不著,底下的隊友也夠不著,而這位隊友的體重太重,根本就拉不上去,只能默默的看著上面的隊友們。最后我們只能從來一次,有了第一次的經(jīng)驗,第二次我們重新計劃安排,時間一秒秒的過去,除了2個體重較輕的其他所有隊友全部過關(guān),最后,我們讓一位隊友站在另外一位隊友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了,最下面的隊友就抓著他肩上隊友的一只腳,其余的人抓住上面這位隊友的手和腰,經(jīng)過一番艱苦的努力,我們終于把最后兩位隊友拉上來了,我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個逃生過程中,我們沒有一個人喊累,不管是男生還是女生,每一位隊友都付出了自己最大的努力來幫助其他的隊友,在下面的人梯沒有人護(hù)腰時,有的女生主動去幫忙,所有人完全的忘記了性別、年齡和身份,犧牲了自我,眾志成城,終于順利的完成了這個艱難的任務(wù)。雖然這個項目不是這次拓展訓(xùn)練中最驚險的、最高的項目,但是我覺得是最讓我難忘的一個項目,當(dāng)我踩著隊友的腿和肩膀向上爬時,當(dāng)我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來的手時,我真真切切的體會到什么叫自我犧牲,眾志成城,永不放棄,同時也體會到團(tuán)隊、隊友、自己的責(zé)任和價值。這個項目需要每個人有一顆無私的心,需要有人先做出犧牲,有人留在最后,其實在生活中也一樣一項工作往往一個人是無法完成的,只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠(yuǎn),明天別人才會在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內(nèi)團(tuán)隊凝聚力訓(xùn)練營的課程中,老師用親身體驗式的方式讓我們認(rèn)識到什么是團(tuán)隊,什么是放下、責(zé)任、執(zhí)行力、愛。通過讓每個人一起參加不同的游戲和活動教會了我放下自己身心,你將是個全新的自己,會有無窮的勇氣,“豁出去了,反正不會死”;責(zé)任,就是你必須去做的事。你不去承擔(dān)責(zé)任就會有人因為你受到傷害和處罰。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級的戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)。在一個團(tuán)隊里所有成員都能把上級的命令認(rèn)真執(zhí)行,那這樣的團(tuán)隊將是最高效的團(tuán)隊。企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊的綜合能力。企業(yè)要實現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運營的關(guān)鍵,通過合理安排、布置,提高工作效率。在最后一個主題“愛”的課程中讓我們很多學(xué)員留下了眼淚。每個人的人生經(jīng)歷中都會錯過和忽略很多人,因為我們忽略了別人,放不開自己,太在乎自己,到后來回憶以往總會留下遺憾。如果我們能與別人真心交往,多謝耐心和理解,那么得到幸福,不會留下遺憾。
7天的培訓(xùn)我有很多的收獲,讓我對生活,工作,為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出!
管理培訓(xùn)生心得體會篇十三
八天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),對于我來說,是人生中的一次刻骨銘心的歷練,也是我人生中最寶貴的財富,下面談?wù)勎野颂炫嘤?xùn)的幾點感受。
三立學(xué)校秉承“立德、立功、立言”的核心理念,培訓(xùn)過程中讓每個營員都受益匪淺。在理論學(xué)習(xí)中,有心理健康培訓(xùn)、教育管理專題培訓(xùn)、教育發(fā)展綱要解讀、新課程解讀、電影觀摩寫心得、教育管理論壇等。在拓展訓(xùn)練中,老師精心設(shè)計每一個游戲活動,并讓每位營員在參與、互動、體驗中學(xué)會總結(jié)教學(xué)規(guī)律,反思自己的教學(xué)方式及觀念,從而提煉出一些有利于學(xué)生身心發(fā)展的教學(xué)方法、策略,如在“信任背摔”的活動中,老師以24為一組,讓每位學(xué)員站在1米多高的臺上背著身子往后倒,其余的學(xué)員在下面互相手搭在肩上當(dāng)人床,通過一系列生動有趣的活動的開展,讓每個學(xué)員在挑戰(zhàn)中不斷超越自我,從而培養(yǎng)其自信心和團(tuán)隊精神,最令我們記憶猶新的是在拓展訓(xùn)練中“翻越生死墻”的活動,當(dāng)教練宣布比賽規(guī)則以后,有的學(xué)員因講話,一人犯錯,全隊受罰,五個小組的隊長被懲罰做120個俯臥撐時,讓我們明白了什么是責(zé)任,當(dāng)看到甘為人梯和拉手的老師浸濕的衣衫和血跡斑斑的傷痕時,我們明白了什么是情同手足,什么是相濡以沫,什么是眾志成城,當(dāng)最后一個營友被拉上4.2米高的生死墻時,更讓我們體驗到了成功的喜悅,明白了只有團(tuán)隊的力量才能戰(zhàn)勝一切的道理。
在學(xué)校管理中,培訓(xùn)老師對工作的敬業(yè)精神讓每位學(xué)員折服,在學(xué)習(xí)和生活中對每位學(xué)員無微不至的關(guān)心所感動,在訓(xùn)練中,對學(xué)員高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,無論是形象禮儀,還是教育管理等方面都進(jìn)行了全方位的錘煉,讓每位學(xué)員在既嚴(yán)肅又緊張,既團(tuán)結(jié)又活潑的氣氛中,開闊了視野,增長了見識,讓我們從真正意義上理解了“家庭、學(xué)校、軍隊”三維一體的管理模式。
培訓(xùn)后的思考
通過參加本次培訓(xùn),讓我知道了一個優(yōu)秀的管理者所應(yīng)具備的基本素養(yǎng),更明白了只有一個團(tuán)結(jié)、有凝聚力的團(tuán)隊才能成就一所好學(xué)校。一所學(xué)校的發(fā)展方向決定著每個孩子的前途和未來,正如鄧小平所說:教育要面向現(xiàn)代、面向世界、面向未來。如果一所學(xué)??偸侵煌A粼谠械默F(xiàn)狀而停止不前,那么這樣的學(xué)校最終會被其他學(xué)校所替代。因此,為了學(xué)校的長遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展,必須先要找到制約學(xué)校發(fā)展的因素,對學(xué)校存在的問題進(jìn)行總結(jié)和反思,結(jié)合學(xué)校實際,建設(shè)有自己特色的校園文化,構(gòu)建學(xué)習(xí)型學(xué)校,為學(xué)生的一生固本強基。在各項工作的開展中,做到以人為本的精細(xì)化管理,讓學(xué)校不再拘泥于傳統(tǒng)的管理模式,走出去,請進(jìn)來,開闊師生的視野,加大學(xué)校教研的力度,培養(yǎng)教師的團(tuán)隊精神,利用“傳、幫、帶”不斷促進(jìn)老年教師、中年教師、青年教師都能得到不同程度的提升,讓學(xué)生與老師共同成長。
一個優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該是一個學(xué)校的引路人,是老師和學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。因此,作為學(xué)校的教導(dǎo)主任,必須率先垂范,樹立終身學(xué)習(xí)的意識,在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗和存在的問題,從而打破常規(guī),創(chuàng)造性地開展工作,讓教育真正實現(xiàn)面向現(xiàn)代、面向世界、面向未來。
八天的三立之行,改變了我陳舊的觀念,我深信,堅持一日是開始,堅持十日是心態(tài),堅持百日是習(xí)慣,堅持一生是成功。有三立精神的引領(lǐng),有主管部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助,有龍泉二小這個團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊,有我們的學(xué)而不厭、自強不息,我們一定會為每一個學(xué)生的人生藍(lán)圖繪上濃墨重彩的一筆,龍泉二小因有這支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊而更加燦爛輝煌。
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