通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，并及時(shí)采取措施加以改進(jìn)?？偨Y(jié)可以從過(guò)去的成就、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中提煉出有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)。以下是一些經(jīng)典總結(jié)范文，希望能對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。
銷(xiāo)售部經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇一
戶(hù)口所在地：茂名身材：168cm60kg。
婚姻狀況：已婚年齡：58歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型：普通求職。
應(yīng)聘職位：廠(chǎng)長(zhǎng)/副廠(chǎng)長(zhǎng):廠(chǎng)長(zhǎng)(經(jīng)理)行政/人事類(lèi)行政經(jīng)理、人事經(jīng)理。
工作年限：31職稱(chēng)：高級(jí)。
求職類(lèi)型：全職可到職-隨時(shí)。
月薪要求：5000--8000希望工作地區(qū)：廣州深圳。
個(gè)人工作經(jīng)歷：xx.2-xx.3深圳某電子科技有限公司總經(jīng)理。
xx.9-xx.1廣東某市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)專(zhuān)職副主席。
1988.10-xx.9廣東某市第一機(jī)械廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)兼書(shū)記。
1976.1-1988.10廣東某農(nóng)機(jī)一廠(chǎng)工程師、生產(chǎn)技術(shù)副廠(chǎng)長(zhǎng)。
教育背景。
畢業(yè)院校：華南理工大學(xué)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：機(jī)械設(shè)計(jì)制造所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平：良好粵語(yǔ)水平：良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)不斷深化改革、充分發(fā)揮人力資源作用、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改善生產(chǎn)條件、降代生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、拓展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，使企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，經(jīng)濟(jì)效益年年上新臺(tái)階。主持研究多項(xiàng)省(部)級(jí)科技項(xiàng)目，4項(xiàng)獲國(guó)家專(zhuān)利，2項(xiàng)通過(guò)省級(jí)技術(shù)鑒定并納入“國(guó)家星火計(jì)劃”和“國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品”項(xiàng)目。
先后30多次被評(píng)為縣、市優(yōu)秀廠(chǎng)長(zhǎng)和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，某市第三批優(yōu)秀中青年專(zhuān)家，獲廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆V東省先進(jìn)生產(chǎn)工作者(勞模)、廣東省山區(qū)建設(shè)優(yōu)秀人才和廣東省安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人等稱(chēng)號(hào)，1997年被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)享受政府特殊津貼。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
大學(xué)本科畢業(yè)，從事機(jī)械制造業(yè)25年，任國(guó)有企業(yè)廠(chǎng)長(zhǎng)兼書(shū)記xx年，任外資電子線(xiàn)材企業(yè)總經(jīng)理2年。一直對(duì)企業(yè)的人事、財(cái)會(huì)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、品質(zhì)、物流及行政工作進(jìn)行全面管理。具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，出色的領(lǐng)導(dǎo)才能和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，并熟悉iso標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家政策法規(guī)。完全勝任企業(yè)廠(chǎng)長(zhǎng)或行政、人事、生產(chǎn)經(jīng)理或相關(guān)職位。
銷(xiāo)售部經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二
性別：男。
出生日期：
民族：漢族。
身高：
體重：
籍貫：
目前所在地：
/05—現(xiàn)在：***公司。
所屬行業(yè)：金融/投資/證券。
個(gè)人金融業(yè)務(wù)部個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)代表。
主要職責(zé)：1，客戶(hù)開(kāi)拓2，客戶(hù)關(guān)系維護(hù)3，理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售4，房屋貸款5，開(kāi)立新帳戶(hù)。
/12—2008/02：深圳大興汽車(chē)有限公司。
所屬行業(yè)：汽車(chē)及零配件。
主要職責(zé)：1，客戶(hù)關(guān)系維護(hù)2，…………。
教育培訓(xùn)。
/08—/03：深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)工程大專(zhuān)。
…………。
自我評(píng)價(jià)。
從事銷(xiāo)售接近五年,銷(xiāo)售、培訓(xùn)、管理經(jīng)驗(yàn)豐富,參加全國(guó)本田銷(xiāo)售精英比賽,獲得冠軍,曾任大客戶(hù)經(jīng)理!去年代表全國(guó)優(yōu)秀店去日本進(jìn)行培訓(xùn)!沒(méi)有一般女士嬌氣，工作熱誠(chéng)，積極進(jìn)取!注重細(xì)節(jié)團(tuán)結(jié)同事!刻苦耐勞，就像我的名字“朱劍文”，剛強(qiáng)中帶點(diǎn)斯文，又能帶給團(tuán)隊(duì)保持愉悅心情的氣氛!
銷(xiāo)售部經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇三
性別：男。
出生日期：
民族：漢族。
身高：
體重：
籍貫：
目前所在地：
2008/05—現(xiàn)在：***公司。
所屬行業(yè)：金融/投資/證券。
個(gè)人金融業(yè)務(wù)部個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)代表。
主要職責(zé)：1，客戶(hù)開(kāi)拓2，客戶(hù)關(guān)系維護(hù)3，理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售4，房屋貸款5，開(kāi)立新帳戶(hù)。
2007/12—2008/02：深圳大興汽車(chē)有限公司。
所屬行業(yè)：汽車(chē)及零配件。
銷(xiāo)售部大客戶(hù)專(zhuān)員。
主要職責(zé)：1，客戶(hù)關(guān)系維護(hù)2，…………。
教育培訓(xùn)。
2001/08—2004/03：深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)工程大專(zhuān)。
…………。
自我評(píng)價(jià)。
從事銷(xiāo)售接近五年,銷(xiāo)售、培訓(xùn)、管理經(jīng)驗(yàn)豐富,06年參加全國(guó)本田銷(xiāo)售精英比賽,獲得冠軍,曾任大客戶(hù)經(jīng)理!去年代表全國(guó)優(yōu)秀店去日本進(jìn)行培訓(xùn)!沒(méi)有一般女士嬌氣，工作熱誠(chéng)，積極進(jìn)取!注重細(xì)節(jié)團(tuán)結(jié)同事!刻苦耐勞，就像我的名字“朱劍文”，剛強(qiáng)中帶點(diǎn)斯文，又能帶給團(tuán)隊(duì)保持愉悅心情的氣氛!
銷(xiāo)售部經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇四
尊敬的董事長(zhǎng)：
您好!我是銷(xiāo)售部經(jīng)理林奇，我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
我從xxxx年進(jìn)入公司，到現(xiàn)在已有了，在這14年的時(shí)間里承蒙公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和厚愛(ài)，在此表示衷心的感謝。
這十四年的工作對(duì)我本人的幫助非常大，學(xué)到了很多東西，充實(shí)和豐富了自己。同時(shí)，我也很幸運(yùn)，能夠有機(jī)會(huì)在這樣一支團(tuán)結(jié)向上，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里學(xué)習(xí)，更重要的是，學(xué)到了公司精湛的管理與作為企業(yè)家超脫的認(rèn)知，認(rèn)識(shí)了這么多好朋友和同仁，而且呢，與公司諸位同仁的合作又是那么的愉快和默契。正是在這里我開(kāi)始踏上了人生的轉(zhuǎn)折。當(dāng)然了，奮斗中有過(guò)苦，有過(guò)累，有過(guò)艱辛，有過(guò)開(kāi)心與歡笑，但更多的是收益了奮斗中的收獲與得到。
公司平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng)，一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué)，在這里我能開(kāi)心的工作，開(kāi)心的學(xué)習(xí)，受益匪淺，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對(duì)我的`關(guān)心愛(ài)護(hù)、信賴(lài)幫助和大力支持。
當(dāng)然了，我很清楚，在這個(gè)時(shí)候提出向公司辭職，離開(kāi)自己奮斗拼搏了十四年之久，既熟悉又心愛(ài)的公司，并非我所愿，實(shí)屬我人生的無(wú)奈。目前，公司正值用人之際，而春季又是各個(gè)項(xiàng)目即將啟動(dòng)之際，所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進(jìn)。而我呢，在正值事業(yè)發(fā)展騰飛的時(shí)期，卻因家族公司而要放棄自己理想的事業(yè)，去從事雖說(shuō)關(guān)系家族利益但卻陌生的事業(yè)，憎恨家族公司的法人這樣無(wú)情地毀滅了自己的理想，在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期撤股辭職自立門(mén)戶(hù)!讓家族公司面臨無(wú)人照管和無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)與存亡的危機(jī)中。同時(shí)，也讓我置身于這兩難的處境里，一面是家族公司的存亡，一面是自己目前所在公司的發(fā)展。唯一之路就是犧牲我的理想，擔(dān)起家族負(fù)于的重任。留下我人生最大的遺憾與無(wú)奈。
我實(shí)在是難以呈上辭呈。離開(kāi)灑下汗水和付出心血打拼了14年之多的公司，離開(kāi)朝夕相處了14年之多的公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁們，實(shí)在無(wú)法接受。無(wú)奈，為了家族公司的存亡與發(fā)展，為了我所在公司的發(fā)展和考慮到對(duì)公司今后早做合理的安排。本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，我經(jīng)過(guò)深思熟慮，鄭重地向公司提出辭職。而做出這個(gè)決定對(duì)我個(gè)人而言是相當(dāng)困難的，作為公司的一名部門(mén)負(fù)責(zé)人，我的離去，不會(huì)對(duì)公司及一些正在進(jìn)行的項(xiàng)目有所影響。我會(huì)在剩下的工作時(shí)間里，盡力在項(xiàng)目還未正式啟動(dòng)開(kāi)始之前，完成好自己份內(nèi)的工作，并交接好手頭的工作，以確保各項(xiàng)工作正常順利運(yùn)作。
誠(chéng)然，遺憾的是在8月份的工作結(jié)束后，我將離開(kāi)這個(gè)公司，離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同仁們，很舍不得。舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的譐譐教誨，舍不得同仁之間的那片真誠(chéng)和友善。能為公司效力的日子不多了，我會(huì)把好自己最后一班崗，做好項(xiàng)目開(kāi)始前屬于自己的所有工作，盡力讓項(xiàng)目做到平衡過(guò)渡。為了家族公司的發(fā)展，現(xiàn)向公司提出辭職，望公司給予批準(zhǔn)。
最后，祝愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，公司的業(yè)績(jī)一如既往，一路飆升!興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
記得前幾天當(dāng)我口頭向您們提出辭職時(shí)，您們當(dāng)時(shí)的表情很驚訝，連問(wèn)了好幾個(gè)問(wèn)什么?并讓我慎重考慮后再說(shuō)。我經(jīng)過(guò)這幾天慎重的考慮，還是毅然決然的寫(xiě)下了這封辭職信。
親情是人生的最大財(cái)富。想一想年邁的雙親，瘦弱的妻子和可愛(ài)的孩子;想一想只身在外的孤獨(dú)與艱辛，想要與家人團(tuán)聚、照顧家人的心思便一刻也不能停歇。在這樣的環(huán)境下，我已經(jīng)無(wú)法正常工作，工作時(shí)完全沒(méi)有過(guò)去的狀態(tài)和感覺(jué)，自己最喜歡的事業(yè)已經(jīng)變成一種痛苦。甚至，連我的健康狀況也受到很大影響，睡眠很差，精力嚴(yán)重下降。
我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn)，公司正值用人之際，深圳市場(chǎng)的二次啟動(dòng)正處于關(guān)鍵時(shí)期，所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到公司今后對(duì)深圳市場(chǎng)安排的合理性和公司新近招聘了一幫很有能力的區(qū)域經(jīng)理人才，本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的決策失誤，我鄭重向公司提出辭職。目前深圳市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作正在步入正軌，現(xiàn)在辭職，公司能在安排上能做得更加合理和妥當(dāng)。長(zhǎng)痛不如短痛，或許這對(duì)公司對(duì)我和對(duì)我的家庭都是一種解脫吧。
公司是一棵參天大樹(shù)，而我，只不過(guò)是樹(shù)上的一片葉子。每年秋風(fēng)起時(shí)，都有些樹(shù)葉會(huì)掉落，但是，大樹(shù)總是那么挺拔和偉岸。
能為公司效力的日子不多了，我一定會(huì)把好自己最后一班崗，做好屬于自己的所有工作，盡力讓深圳市場(chǎng)做到平衡過(guò)渡。
離開(kāi)公司，離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
也愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，祝愿公司興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
銷(xiāo)售部經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇五
人才類(lèi)型：
普通求職。
可到職日期：
求職類(lèi)型：
兩者兼可。
工作年限：
4年。
應(yīng)聘崗位職能：
市場(chǎng)/行銷(xiāo)策劃|市場(chǎng)調(diào)研|其它類(lèi)。
職位名稱(chēng)：
市場(chǎng)部經(jīng)理|市場(chǎng)調(diào)研與策劃專(zhuān)員|。
3500--5000。
職稱(chēng)：
中級(jí)。
希望工作地區(qū)：
廣東省順德、其它其它。
工作經(jīng)驗(yàn)。
月-至今村田電器有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理尋求一個(gè)更好的發(fā)揮潛力的`平臺(tái)。
教育背景。
最高學(xué)歷：
大專(zhuān)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：
計(jì)算機(jī)類(lèi)。
畢業(yè)院校：
湖南省廣播電視大學(xué)。
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：
計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
畢業(yè)日期：
-7。
第二專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：
管理類(lèi)。
工作年限：
4年。
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：
市場(chǎng)策劃與營(yíng)銷(xiāo)。
受教育/培訓(xùn)經(jīng)歷。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)語(yǔ)種：
英語(yǔ)。
國(guó)語(yǔ)水平：
優(yōu)秀。
外語(yǔ)水平：
良好。
粵語(yǔ)水平：
一般。
工作能力。
3、能獨(dú)立策劃與主持活動(dòng)及晚會(huì)；
4、開(kāi)座談會(huì)；
5、對(duì)電器市場(chǎng)行情及所需終端物料的材料成本有較深的了解與認(rèn)識(shí)；
6、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面也有不少認(rèn)識(shí)與實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；(督促促銷(xiāo)活動(dòng)的落實(shí)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與跟進(jìn)、產(chǎn)品的特征分析與市場(chǎng)定位、產(chǎn)品的生命周期的分析、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析等）。
7、彩頁(yè)、海報(bào)及終端促銷(xiāo)陳列物等的平面設(shè)計(jì)及專(zhuān)賣(mài)店的3d裝潢設(shè)計(jì)等；
8、對(duì)終端物料制作的談判能力有較深的經(jīng)驗(yàn)；
9、對(duì)公司企業(yè)文化的整體策劃與布局；
10、熟練操作psd、cdr、3d、ai、cad、office等繪圖和辦公軟件，能獨(dú)立完成廣告設(shè)計(jì)、制作。
個(gè)人自傳。
本人性格開(kāi)朗、思維活躍、極富創(chuàng)造力；易于溝通、適應(yīng)力強(qiáng)、上手快、能很快融入團(tuán)隊(duì)；勤奮好學(xué)、踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)、有很強(qiáng)的責(zé)任感；對(duì)市場(chǎng)策劃工作十分感興趣，喜歡挑戰(zhàn)未來(lái)，能夠根據(jù)公司的需要進(jìn)行獨(dú)立策劃與主持及全盤(pán)跟進(jìn)，以能出色地完成本職工作為成就感，虛心地接受他人的建議與批評(píng)，并經(jīng)常自我覺(jué)悟，以求提高工作能力與個(gè)人素質(zhì)。
銷(xiāo)售部經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇六
所屬行業(yè)：金融/投資/證券。
個(gè)人金融業(yè)務(wù)部個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)代表。
主要職責(zé)：1，客戶(hù)開(kāi)辟2，客戶(hù)關(guān)系維護(hù)3，理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售4，房屋貸款5，開(kāi)立新帳戶(hù)。
2007/12—2008/02：深圳大興汽車(chē)有限公司。
所屬行業(yè)：汽車(chē)及零配件。
主要職責(zé)：1，客戶(hù)關(guān)系維護(hù)2，…………。
…………。
教育培訓(xùn)。
2001/08—2004/03：深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)工程大專(zhuān)。
…………。
自我評(píng)價(jià)。
處置銷(xiāo)售接近五年,銷(xiāo)售、培訓(xùn)、管理經(jīng)驗(yàn)豐富,06年參加全國(guó)本田銷(xiāo)售精英比賽,獲得冠軍,曾任大客戶(hù)經(jīng)理！去年代表全國(guó)優(yōu)良店去日本進(jìn)行培訓(xùn)！沒(méi)有一般女士嬌氣，工做熱誠(chéng)，積極進(jìn)取！注重細(xì)節(jié)團(tuán)結(jié)同事！吃苦耐勞，就像我的`名字“朱劍文”，剛強(qiáng)中帶點(diǎn)斯文，又能帶給團(tuán)隊(duì)保持愉悅心情的氣氛！
7809]。
銷(xiāo)售部經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇七
目前住地：廣州。
民族：漢族。
戶(hù)籍地：廣州。
身材：170cm63kg。
婚姻狀況：已婚。
年齡：26。
教育背景。
畢業(yè)院校：河南工業(yè)大學(xué)。
最高學(xué)歷：本科。
獲得學(xué)位:工學(xué)學(xué)士。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：糧食工程。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)優(yōu)秀。
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型：普通求職。
應(yīng)聘職位：銷(xiāo)售總監(jiān)/經(jīng)理、采購(gòu)員/助理、化工：
工作年限：3。
職稱(chēng)：初級(jí)。
求職類(lèi)型：全職。
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：8000--1。
希望工作地區(qū)：廣州東莞。
銷(xiāo)售部經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇八
上半年對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)淡季，客戶(hù)上門(mén)的幾率相對(duì)較小，汽車(chē)銷(xiāo)售的數(shù)量同比其他月份少，針對(duì)這種情況，在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái)，我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下，開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管xx市xx區(qū)的銷(xiāo)售經(jīng)理，現(xiàn)將汽車(chē)銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié)，鎖定xxx的目標(biāo)客戶(hù)為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，x月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)展開(kāi)了攻勢(shì)，通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)談、發(fā)放宣傳資料、邀請(qǐng)意向客戶(hù)試乘試駕等。
二、經(jīng)過(guò)。
個(gè)體戶(hù)里面曾經(jīng)的光輝人物們——汽車(chē)市場(chǎng)個(gè)體戶(hù)，今年xx的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng)，相當(dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢(qián)需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費(fèi)，不會(huì)消費(fèi)，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳我們的汽車(chē)，給準(zhǔn)客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲色彩，不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過(guò)程中，也清楚地認(rèn)識(shí)到xxx年底帶來(lái)的世xx危機(jī)，一樣未曾幸免的波及到了xx汽車(chē)產(chǎn)行業(yè)，順勢(shì)波及到汽車(chē)市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們上半年的汽車(chē)展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu)，靜觀(guān)其變。
三、總結(jié)。
雖然汽車(chē)市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，我的努力也就不會(huì)白白的付出了，無(wú)論是樓市，還是車(chē)市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅模寈x在日照家喻戶(hù)曉，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，總會(huì)有人來(lái)買(mǎi)車(chē)！
四、計(jì)劃。
我個(gè)人認(rèn)為下半年的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍，通過(guò)各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解我們公司！上半年已過(guò)，在此期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷(xiāo)售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
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銷(xiāo)售部經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇九
作為銷(xiāo)售部經(jīng)理，首先要明確職責(zé)，以下是我對(duì)銷(xiāo)售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解：職責(zé)闡述：1.依據(jù)公司管理制度，制訂銷(xiāo)售部管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本部門(mén)工作。2.管轄本部門(mén)內(nèi)與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。3.主持制定銷(xiāo)售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶(hù)并進(jìn)行客戶(hù)管理。4.主持制定完善的銷(xiāo)售管理制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
5.評(píng)定部門(mén)內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6.貨款回收管理。
7.促銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷(xiāo)售分部。
9.制定銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。
10.制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷(xiāo)售管理人員，為公司儲(chǔ)備人才。
11.對(duì)部門(mén)工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì)，并不斷改進(jìn)和提升。
近段時(shí)期，銷(xiāo)售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后，在x總的正確指導(dǎo)下，撤某某大區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī)?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)，我對(duì)銷(xiāo)售部階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
以下是一組數(shù)據(jù)。
銷(xiāo)量增長(zhǎng)率：%。
新客戶(hù)增長(zhǎng)率：%。
這兩組數(shù)據(jù)表明：成績(jī)是客觀(guān)，問(wèn)題是肯定存在的，總體上，銷(xiāo)售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么，以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
目前，銷(xiāo)售部員工共112人，其中銷(xiāo)售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷(xiāo)售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)大的資本。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高。
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶(hù)，不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。
3、由于大家來(lái)自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還。
是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)大起來(lái)!
三：敢于摸索，大膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，并且程序化。
1、大家來(lái)自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字：難!在這樣的情況下，銷(xiāo)售部在宋總的大力支持下，營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革，通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。2、實(shí)證的出臺(tái)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的大力拜訪(fǎng)市場(chǎng)造勢(shì)邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商參加活動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商、維護(hù)了老客戶(hù)、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加大。
3、一系列的成功，離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，隨著工作進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷(xiāo)隊(duì)伍及銷(xiāo)售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。
執(zhí)行力，是銷(xiāo)售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷(xiāo)售部已經(jīng)出臺(tái)的銷(xiāo)售部管理制度，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的天平，是衡量銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，首先，銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷(xiāo)、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明，銷(xiāo)售部還將將出臺(tái)《銷(xiāo)售部獎(jiǎng)懲條例》，爭(zhēng)取在以后的工作中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！?/p>
第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障!
(公司名稱(chēng))大船已經(jīng)起航，為了它的安全，(公司名稱(chēng))人行動(dòng)起來(lái)!
雖然以上看似不錯(cuò)，但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)重失職。
二、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題有待解決。
問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線(xiàn)，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無(wú)透明的過(guò)程。
銷(xiāo)售部經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十
通訊地址：
聯(lián)系電話(huà)：
教育背景。
河北工商學(xué)院。
2006.9--2009.7。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。
工作經(jīng)歷。
2008.10--至今。
xx電子技術(shù)公司。
負(fù)責(zé)本部銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行，及時(shí)收集銷(xiāo)售情況并反饋給銷(xiāo)售總部，組織部門(mén)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，拓展客戶(hù)群，完成預(yù)計(jì)銷(xiāo)售目標(biāo)。
自我介紹。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)的.學(xué)習(xí)以及多年的工作實(shí)踐，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并取得了優(yōu)秀的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。另外我還從事過(guò)部門(mén)員工的培訓(xùn)工作，具有一定管理工作經(jīng)驗(yàn)。我本人性格開(kāi)朗，積極向上，樂(lè)于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
銷(xiāo)售部經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):。
人才一直是一個(gè)公司的核心所在，因此人力資源是支撐中集未來(lái)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性因素。所以不管我是否在中集，都希望您們以及集團(tuán)總裁班子能夠繼續(xù)給予人力資源管理以強(qiáng)有力的支持。在今后的幾年里，中集人力資源管理的.基礎(chǔ)工作需要做得更扎實(shí)。在我離開(kāi)之前，有幾件事情希望得到您們的關(guān)注:。
我建議，中集今后兩年左右，人力資源職能應(yīng)該建立中集統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該包含中集的各個(gè)產(chǎn)業(yè)，各個(gè)企業(yè)，各個(gè)地區(qū)，各個(gè)國(guó)家。只要是中集的企業(yè)，就應(yīng)該納入中集統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng)。只有用統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，中集才能夠比較公平地了解每個(gè)員工的職責(zé)大小。只有實(shí)行統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng)，今后在薪酬福利的設(shè)計(jì)上，在員工職業(yè)發(fā)展上，在后備隊(duì)伍培育上，才有一個(gè)清晰的尺度。集團(tuán)人力資源部要在xx年年把中集職級(jí)系統(tǒng)在中國(guó)境內(nèi)的制造企業(yè)推行實(shí)施。
對(duì)于今年來(lái)說(shuō)，集團(tuán)統(tǒng)一業(yè)績(jī)管理體系尤為重要，在這里要多謝吳總的支持，整個(gè)集團(tuán)現(xiàn)在開(kāi)始意識(shí)到，共建團(tuán)隊(duì)愿景和年度計(jì)劃，對(duì)上下一致協(xié)調(diào)，推動(dòng)工作，業(yè)績(jī)管理等，都有極大益處。xx年年能夠開(kāi)始把如何做計(jì)劃的方法推動(dòng)下去，能夠依照統(tǒng)一的方法評(píng)價(jià)各級(jí)員工的工作計(jì)劃完成情況和核心價(jià)值觀(guān)的體現(xiàn)。今后幾年，需要不斷加強(qiáng)管理層的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，預(yù)測(cè)能力，團(tuán)隊(duì)管理/激勵(lì)能力，業(yè)績(jī)輔導(dǎo)能力。業(yè)績(jī)管理體系需要有強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)，才有可能行使有效。幾個(gè)表格，幾個(gè)程序，是無(wú)法代替有效管理的能力。
從以上可以看出領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要性。遠(yuǎn)航需要得到大力支持?！斑h(yuǎn)航一”應(yīng)該做為領(lǐng)導(dǎo)力提升的第一步。向多年前中國(guó)的“掃盲”運(yùn)動(dòng)一樣，遠(yuǎn)航應(yīng)該走到中集的每一個(gè)角落。讓每一位管理者都參加，包含企業(yè)的總經(jīng)理們，包含總裁班子。這樣，中集可以把遠(yuǎn)航做為集團(tuán)管理的喉舌，推動(dòng)統(tǒng)一的管理理念，統(tǒng)一的解決問(wèn)題方法。只有這樣，才有可能達(dá)到上下左右，發(fā)自?xún)?nèi)心的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是無(wú)法強(qiáng)求的。協(xié)調(diào)必須發(fā)自?xún)?nèi)心。集團(tuán)人力資源部已經(jīng)意識(shí)到，應(yīng)該根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要，分析應(yīng)該具有的領(lǐng)導(dǎo)能力。
此外，中集的人力資源職能，無(wú)論集團(tuán)層面還是企業(yè)層面，都還沒(méi)有能力提供及時(shí)，可靠，有效的人力資源信息，供管理團(tuán)隊(duì)做經(jīng)營(yíng)決策。重要兩個(gè)原因是:人力資源人員的能力有限，人力資源信息系統(tǒng)沒(méi)有實(shí)施推廣。因此，在2014年-2016年，中集需要全力推廣集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源信息系統(tǒng)。這樣一個(gè)系統(tǒng)，加上有效的信息管理，可以給經(jīng)營(yíng)管理層提供有效內(nèi)部員工各種信息，同時(shí)可以降低人力資源職能部門(mén)的人工成本。
公司一旦有了統(tǒng)一的職級(jí)，統(tǒng)一的業(yè)績(jī)管理體系，有效的信息系統(tǒng)，人力資源職能部門(mén)可以建立員工的潛力評(píng)估，員工的職業(yè)發(fā)展通道，關(guān)鍵核心崗位的后備力量培養(yǎng)，以及支持經(jīng)營(yíng)策略的人力資源規(guī)劃。
公司管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力提升，員工對(duì)企業(yè)的心靈契約就能夠加深，企業(yè)和團(tuán)隊(duì)有凝聚力，上下左右協(xié)同程度提高，集團(tuán)成為有機(jī)一體的可能性增強(qiáng)。對(duì)人治的依賴(lài)性會(huì)減低。一個(gè)更平等，更透明，更公平的企業(yè)文化會(huì)產(chǎn)生，會(huì)加深對(duì)人的信任和授權(quán)，增強(qiáng)信息的及時(shí)溝通。
集團(tuán)人力資源部在今后2-3年里，有很多基礎(chǔ)工作要做。中集的人力資源職能部門(mén)面對(duì)著要上陡坡的挑戰(zhàn)。讓這個(gè)職能部門(mén)本身殺出一條路來(lái)，是不現(xiàn)實(shí)的。如果人力資源管理沒(méi)有總裁和總裁班子一致的支持，是無(wú)法行之有效的。同時(shí)，我認(rèn)為如果把人力資源看成是最重要的經(jīng)營(yíng)資源之一，人力資源職能應(yīng)該直接參與經(jīng)營(yíng)。
在中集目前的情況下，我不建議中集到外面去找一個(gè)有跨國(guó)公司經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理人員。中集更應(yīng)該信任本身內(nèi)部有能力有潛力的管理人員。把這些人真正用起來(lái)，激勵(lì)起來(lái)。他們給中集帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一個(gè)無(wú)法適應(yīng)中集現(xiàn)狀的空降兵要高。有些人不抱怨，不會(huì)哭，不愿意叫，不等于這些人沒(méi)有期望，沒(méi)有理想，沒(méi)有能力。會(huì)叫的人不一定最好。沉默的人不一定不強(qiáng)。
此致
敬禮!
xxx。
2017年xx月xx日。
銷(xiāo)售部經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十二
轉(zhuǎn)眼間，充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為“xx人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。一下是本年工作的一些情況總結(jié)。
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，增長(zhǎng)較快，相比去年有少量增長(zhǎng)；但銷(xiāo)售不夠理想（計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右），（dn1000以上）銷(xiāo)售量很少，有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，xx品牌增長(zhǎng)也不理想。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶(hù)的，xxx客戶(hù)的等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如xxx等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶(hù)對(duì)公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶(hù)服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀(guān)念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠(chǎng)就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。
5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。
7、部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶(hù)。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
我們公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在州乃至行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果？比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)？過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
4）公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠(chǎng)銷(xiāo)售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤；過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷(xiāo)售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。
銷(xiāo)售部經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十三
在公司上班的員工，該如何寫(xiě)一封辭職信呢？要注意哪些格式呢？現(xiàn)提供銷(xiāo)售部經(jīng)理辭職信，僅供參考。
親愛(ài)的各位同仁、代理商朋友們:
我很遺憾向公司提出離職申請(qǐng)，獲得x總和集團(tuán)的理解和批準(zhǔn)，并于12月9日老x(chóng)x先生蒞臨之高級(jí)經(jīng)理全體會(huì)議中宣布。 很榮幸再次獲得老x(chóng)x總裁對(duì)我過(guò)去近7年貢獻(xiàn)的褒獎(jiǎng)，感謝和祝福。 我想這也是對(duì)所有同仁和代理商及客戶(hù)朋友的榮譽(yù)。 在此我想感謝各位這么多年一直忠誠(chéng)地、同心地和非常勤奮地和我一起打拼以及在方方面面對(duì)我的支持!3come文檔頻道 。
謝謝你們，珍重再見(jiàn)了，我的朋友們。
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銷(xiāo)售部經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十四
通訊地址：
聯(lián)系電話(huà)：
教育背景。
河北工商學(xué)院。
2006.9--2009.7。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。
工作經(jīng)歷。
2008.10--至今。
xx電子技術(shù)公司。
負(fù)責(zé)本部銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行，及時(shí)收集銷(xiāo)售情況并反饋給銷(xiāo)售總部，組織部門(mén)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，拓展客戶(hù)群，完成預(yù)計(jì)銷(xiāo)售目標(biāo)。
自我介紹。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)的.學(xué)習(xí)以及多年的工作實(shí)踐，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并取得了優(yōu)秀的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。另外我還從事過(guò)部門(mén)員工的培訓(xùn)工作，具有一定管理工作經(jīng)驗(yàn)。我本人性格開(kāi)朗，積極向上，樂(lè)于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
銷(xiāo)售部經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十五
成功的演講稿1：
首先感謝**為我們青年員工提供了這樣一次公平公正的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，我覺(jué)得這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，不僅是一次難得的機(jī)遇，更是一次學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會(huì)，將有助于我個(gè)人素質(zhì)的提高，我會(huì)倍加珍惜，充分展示自我。此次競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論成功與否，我都將一如既往的聽(tīng)從**的安排，干好本職工作。我這次競(jìng)聘的職務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理。下面，我謹(jǐn)以**為背景，淺談一下我對(duì)此崗位的認(rèn)識(shí)和打算。
一、競(jìng)聘營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì)：
第一：我今年**歲，年富力強(qiáng)、頭腦清醒、精力充沛。正是一個(gè)人干事業(yè)出成績(jī)的最佳時(shí)期，所謂“十年磨一劍”，正是“揚(yáng)眉劍出鞘”之時(shí)。
第二：我非常樂(lè)于學(xué)習(xí)，喜歡創(chuàng)新，思想活躍，知識(shí)面比較寬。作為一個(gè)和同事、客人打交道最頻繁的部門(mén)，要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流，這一點(diǎn)非常重要。
第三、我自**年進(jìn)入酒店行業(yè)，一直從事銷(xiāo)售、策劃、辦公室等工作。對(duì)現(xiàn)代化酒店的運(yùn)營(yíng)有比較全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，在營(yíng)銷(xiāo)工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗(yàn)。
第四、我重感情、講義氣、為人誠(chéng)懇、樂(lè)于助人，喜歡結(jié)交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不強(qiáng)人所難。
第六、我反應(yīng)比較機(jī)敏，能短時(shí)間內(nèi)找到解決問(wèn)題的辦法，而且不畏懼壓力和困難。
當(dāng)然，我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展，可能影響工作的缺點(diǎn)。比如，有時(shí)比較懶散、不拘小節(jié)、不夠勤奮、情緒不穩(wěn)定，給人以不易接近的錯(cuò)覺(jué)。我將努力改變這一切。在完成工作，干事創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中不斷完善自我，也真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友給予及時(shí)的批評(píng)指正。
20**年是**大跨步前進(jìn)的第一年，營(yíng)銷(xiāo)部可謂是“應(yīng)運(yùn)而生”，經(jīng)過(guò)一系列的磨合、調(diào)整，一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，勇于拼搏的團(tuán)隊(duì)即將形成。同時(shí)將擔(dān)負(fù)起重要的任務(wù)，說(shuō)句心里話(huà)，競(jìng)聘營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理一職，我是有壓力的，雖說(shuō)今年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)已分給各部門(mén)，營(yíng)銷(xiāo)部并沒(méi)有具體的任務(wù)。但是，作為一個(gè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)的總協(xié)調(diào)處，中心的任務(wù)就是營(yíng)銷(xiāo)部的任務(wù)。
如果我競(jìng)聘成功，我將從以下幾方面展開(kāi)工作：
一、組建一支精干的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。吸納優(yōu)秀的人才、建立完善規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，使?fàn)I銷(xiāo)部在家是一個(gè)好的“參謀部”，拉出去是一支反映迅速、機(jī)動(dòng)靈活的“偵察分隊(duì)”。
二、協(xié)助總經(jīng)理，用先進(jìn)的理念健全營(yíng)銷(xiāo)體系，將服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、全員營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等溶入到管理服務(wù)工作中，形成有**特色的營(yíng)銷(xiāo)格局。
三、完善客戶(hù)檔案，做好客戶(hù)管理，充分與客人溝通，了解客戶(hù)動(dòng)向、需求。協(xié)助一線(xiàn)服務(wù)部門(mén)為客戶(hù)量身打造個(gè)性化超值服務(wù)。
四、在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，增加新客戶(hù)，爭(zhēng)取占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。首先是服務(wù)好系統(tǒng)內(nèi)客人，穩(wěn)定政府客源，減少客人流失，將目光和精力投入xx企事業(yè)單位，投入國(guó)內(nèi)有實(shí)力的集團(tuán)和品牌企業(yè);其次，以適量的散客銷(xiāo)售，團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售改變客源單一的現(xiàn)狀。
五、適時(shí)策劃推出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。以節(jié)日、事件、美食活動(dòng)為切入點(diǎn)，讓**的品牌深入消費(fèi)者心中。
六、對(duì)所有涉及**形象的宣傳品，嚴(yán)格把關(guān)，按星級(jí)酒店要求進(jìn)行制作，提升酒店檔次。
七、與各兄弟部門(mén)團(tuán)結(jié)合作，協(xié)調(diào)發(fā)展，為今年“四個(gè)提高、兩個(gè)創(chuàng)建”和兩千萬(wàn)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)的完成竭盡全力。
八、以“贏得顧客心”作為營(yíng)銷(xiāo)部的工作信條。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)!請(qǐng)相信我能勝任這一工作!有不當(dāng)之處，請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。
謝謝大家!
成功的演講稿2：
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：?
大家好!今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情一職，首先感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)，竟聘上崗是酒店用人機(jī)制改革的一項(xiàng)新的舉措，是順應(yīng)酒店發(fā)展需要的。酒店的發(fā)展需要人才，為了使酒店能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者，只有把握每一次機(jī)會(huì)，才能實(shí)現(xiàn)人生自我價(jià)值。
首先，自我介紹一下：本人陳輝，8月份加入天湖酒店這個(gè)大家庭，從酒店電腦部主管做起，為酒店設(shè)計(jì)制作并宣傳酒店網(wǎng)站，由于工作表現(xiàn)突出，升至酒店電腦部副經(jīng)理。3月，經(jīng)本人慎重考慮，主動(dòng)辭去電腦部副經(jīng)理職務(wù)，加入銷(xiāo)售部從事外聯(lián)工作。從那天起，我就暗下決心將來(lái)要成為一名出色的酒店職業(yè)經(jīng)理人，從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作更能鍛煉一個(gè)人各方面的綜合能力，在從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的過(guò)程中，我不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高綜合業(yè)務(wù)水平，努力開(kāi)發(fā)酒店客源市場(chǎng)，三年的營(yíng)銷(xiāo)工作使我逐步成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理。
第二，我對(duì)酒店管理理念的認(rèn)識(shí)管理對(duì)在座的各位想必耳熟能詳，
1、從宏觀(guān)來(lái)講：管理就是如何合理充分地利用手中的資源去盡可能多地創(chuàng)造效益，具體到實(shí)踐中無(wú)非是人力、物力、財(cái)力的管理，而財(cái)、物的擁有者同樣是人，所以可以簡(jiǎn)單地說(shuō)：管理就是如何讓相關(guān)的人心甘情愿地為你做好相關(guān)的事。所以說(shuō)管理的核心是處理各種人際關(guān)系，管理的最好方法就是溝通，對(duì)于現(xiàn)代酒店業(yè)說(shuō)，包括經(jīng)營(yíng)、管理、企業(yè)文化、服務(wù)和品牌五方面，其中“以人為本”已成為現(xiàn)代酒店業(yè)管理發(fā)展的主流。
2.從微觀(guān)來(lái)講：酒店管理尤其是房務(wù)管理的特點(diǎn)有兩個(gè)：細(xì)節(jié)和量化，其根本是成本控制。細(xì)節(jié)的目的就是追求完美，細(xì)節(jié)的最高境界也是追求完美，突出細(xì)節(jié)，突出條理性，突出執(zhí)行力。最終是要降低內(nèi)部損耗，降低運(yùn)營(yíng)成本，達(dá)到高效率和高效益。這里我講一個(gè)關(guān)于注重細(xì)節(jié)的一個(gè)例子，青島的假日酒店，在客房有這樣一個(gè)卡片，“尊敬的賓客，為了您能有一個(gè)更好的睡眠，本酒店提供不同種類(lèi)的睡枕供您選擇，共有五種：泡沫枕、磁性頸椎枕、蕎麥皮枕、兒童睡枕、超級(jí)舒適枕”。中國(guó)這么多酒店，沒(méi)有幾家能想得這么周到。不怕做不到，就怕想不到。服務(wù)的作用就是使產(chǎn)品“增值”，同時(shí)它也是企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的最佳詮釋。這里有兩個(gè)等式：1.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)+個(gè)性化服務(wù)+微笑=優(yōu)質(zhì)服務(wù);2.細(xì)心+耐心+誠(chéng)心=溫馨第三，本人的優(yōu)劣勢(shì)：我的優(yōu)勢(shì)：我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人誠(chéng)信可靠、踏實(shí)肯干，善于與人相處，善于學(xué)習(xí)新知識(shí)，勇于接受新挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力，凡事追求完美，酒店意識(shí)強(qiáng)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)過(guò)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，理論知識(shí)相對(duì)豐富;我的劣勢(shì)：無(wú)房務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，具體專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所欠缺;但我認(rèn)為這恰恰是我從事這一工作的另一優(yōu)勢(shì)，少的是畏首畏尾的私慮，多的是敢做敢為的闖勁。這也更能使我從客人的角度出發(fā)看問(wèn)題，不帶任何條框，更能注重細(xì)節(jié)，三年的營(yíng)銷(xiāo)工作及接待會(huì)議經(jīng)驗(yàn)，使我更加了解客戶(hù)需要怎樣的服務(wù)，酒店對(duì)客服務(wù)中的缺陷與不足，我相信自己有能力勝任這一工作并使客房服務(wù)質(zhì)量上一個(gè)臺(tái)階。
四、如果我能競(jìng)選成功,我的工作思路是:。
2.尋找切入點(diǎn)：從客房的衛(wèi)生質(zhì)量、客房成本控制及員工做房效率等方面中找出當(dāng)務(wù)之急需解決的問(wèn)題，以此入手，做好客房房務(wù)工作，提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵?？头康墓芾硎枪芾碚咦罨ㄐ乃嫉牡胤?，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要去考慮，換位思考，站在賓客的角度處處為賓客著想，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)客房沒(méi)有放客人更換床單的卡片，這種卡片應(yīng)該有，客人如果需要更換把卡片放床上就行了，如果不放，客人要求更換還得告知服務(wù)員，我舉個(gè)例子，芬蘭的赫爾辛基酒店也有這種卡片，如果他們發(fā)現(xiàn)客人連住幾天沒(méi)有更換床單、被單，在客人退房結(jié)帳時(shí)會(huì)減去一定的費(fèi)用，你如果問(wèn)前臺(tái)小姐，減的費(fèi)用是怎么回事，那小姐會(huì)回答你，“先生你好，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查，您這幾天都沒(méi)有更換床單、被單，我們將洗滌費(fèi)當(dāng)洗衣費(fèi)退還給您了”，錢(qián)雖不多，客人體驗(yàn)到的是酒店的企業(yè)文化，心里會(huì)是什么樣的感受，下次再住這個(gè)酒店可能會(huì)跟小姐開(kāi)玩笑說(shuō)最好連地也不要掃，再多退我點(diǎn)錢(qián)。我們客房的衛(wèi)生做得非常出色，我各樓層看了一下，走廊這邊的窗戶(hù)玻璃卻不太干凈，而且走廊墻上雨水留下的痕跡有些由于時(shí)間太長(zhǎng)已經(jīng)發(fā)黑、發(fā)霉非常難看。酒店對(duì)客服務(wù)，不是局部的衛(wèi)生做好就行了，而要顧及到酒店的整體形象。同時(shí)酒店的日常物業(yè)保養(yǎng)也要注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，走廊的應(yīng)急燈、消防設(shè)施、客房煙感報(bào)警器、走廊滅火器等都要定期檢查，安全問(wèn)題不容忽視，任何關(guān)系酒店形象的細(xì)節(jié)我們都不能放過(guò)，要展現(xiàn)給客人一個(gè)完美的酒店形象。我們客房都有賓客意見(jiàn)調(diào)查表，一般的客人不會(huì)去填這種表的，這里我講個(gè)親身經(jīng)歷例子，我去西安的鐘樓飯店，因?yàn)槭亲鼍频甑模揖拖矚g看別人有什么可以學(xué)的，他們沒(méi)有像我們那種滿(mǎn)意不滿(mǎn)意的調(diào)查表，而是一張客房維修單，內(nèi)容是“尊敬的賓客，為了使客房保持一個(gè)最佳的狀態(tài)，請(qǐng)您協(xié)助填好這個(gè)表格，告訴我們房間中需要彌補(bǔ)的細(xì)節(jié)”，我洗澡的時(shí)候發(fā)現(xiàn)出水量不夠，就在卡片上寫(xiě)了：水太小，洗得不爽，，第二天回到酒店，他們的回答就在桌上，上面寫(xiě)的是“親愛(ài)的陳先生，蓮蓬頭由于水的沖洗，它的雜質(zhì)堵塞，我們已經(jīng)把它通過(guò)了，今天晚上，敬祝你沐浴愉快”。比填調(diào)查表意見(jiàn)單好多了，我一看，這個(gè)酒店的服務(wù)太厲害了，下次再回西安不住這住哪呢?。
如果說(shuō)銷(xiāo)售工作的任務(wù)主要是開(kāi)源，那房務(wù)工作的主要任務(wù)就是截流了?？头砍杀究刂瓢ǎ汉怂憔频昕头康乃?、電費(fèi)，一次性用品(易耗品)，洗滌費(fèi)，維修費(fèi)等，要從每一個(gè)環(huán)節(jié)去扣，員工做房間衛(wèi)生是否存在浪費(fèi)水現(xiàn)象，床上用品必須做到一客一洗，不能因?yàn)楣?jié)約而不注重服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，讓員工在日常工作中發(fā)掘降低客房成本的方法，并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，很多經(jīng)濟(jì)實(shí)用的節(jié)約方法都是我們的員工在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的，另外必須在做房人工效率上提高，本市部分酒店的做房標(biāo)準(zhǔn)是每人保質(zhì)保量一天做房15間，我們是否達(dá)到這個(gè)水平呢?如果沒(méi)有就必須在做房效率上下功夫，提高效率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)并要保證質(zhì)量。做管理就是細(xì)致與處處算賬，從各個(gè)環(huán)節(jié)去扣，使我們的客房成本降低，省出來(lái)的就是利潤(rùn)，同時(shí)也增強(qiáng)了酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我對(duì)查房沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，但我有我的方法，拿一條白毛巾，用手指在有可能出現(xiàn)的衛(wèi)生死角擦一下再涂到毛巾上，一次一條黑道，看一下總共有幾道，如此簡(jiǎn)單的量化對(duì)比，服務(wù)員做房的情況一目了然。
3.引入新觀(guān)念：借鑒經(jīng)濟(jì)型酒店在人力資源及成本控制方面的成功經(jīng)驗(yàn);如今酒店業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)打響，個(gè)個(gè)酒店紛紛以低價(jià)吸引客源，那我們就必須降低客房成本、提高人工效率，這里我引入中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的巨無(wú)霸—如家連鎖的經(jīng)營(yíng)思想，一星的墻、二星的堂、三星的房、四星的床、五星的服務(wù)，經(jīng)過(guò)酒店管理專(zhuān)家分析，賓客住宿最在意的就是酒店的床夠不夠舒服，能不能洗個(gè)熱水澡，我們?nèi)羌?jí)的酒店雖不能提供五星的服務(wù)，因?yàn)榉?wù)成本過(guò)高，但我們可以適當(dāng)縮減服務(wù)環(huán)節(jié)，并不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，客人想得到的主要服務(wù)要求不打折扣，其他服務(wù)盡可能簡(jiǎn)化。通過(guò)降低客房成本、提高人工效率及提供溫馨服務(wù)將酒店做成“經(jīng)濟(jì)型旅游度假酒店”。
4.服務(wù)上勇于創(chuàng)新：加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，真正把創(chuàng)新落到實(shí)處，在工作中我敢于說(shuō)出自己的想法和對(duì)某些問(wèn)題的見(jiàn)解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的一些管理經(jīng)驗(yàn)和具體做法。歐美國(guó)家都是采用橫向鋪床，效率比縱向鋪床高多了，為什么我們不嘗試一下呢?追求完美的過(guò)程就是想競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做不到的事，每天比對(duì)手進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。與客房部員工一起將先進(jìn)的對(duì)客服務(wù)意識(shí)傳輸給我們的賓客，使他們享受到酒店“人性化、個(gè)性化、差異化”的服務(wù)，客人入住酒店就像回家一樣的舒適。永遠(yuǎn)比對(duì)手多走一步，永遠(yuǎn)比客戶(hù)的希望多走一步，我們看看我們的同行是怎么多走一步的，這里我講個(gè)例子：泰國(guó)曼谷的東方文華大酒店，客人兩三年沒(méi)去住宿了，他們的員工會(huì)寄一封信給客人，親愛(ài)的某某先生，您已經(jīng)有三年沒(méi)有入住我們酒店了，我們?nèi)w員工十分的想念您，歡迎您下次再來(lái)曼谷時(shí)下塌我們酒店?？腿丝葱藕髸?huì)是怎樣的心情?天哪!三年了這個(gè)酒店還記得我…幾塊錢(qián)郵票征服了一個(gè)客戶(hù)的心。曼谷的東方文華大酒店已經(jīng)有1的歷史，他的客房必須提前一個(gè)月以上預(yù)定，原因就在這里。以上案例統(tǒng)統(tǒng)都是比對(duì)手多走一步，我相信我們酒店也能做到，而且會(huì)做得更好。
5.打開(kāi)員工的心鎖：每個(gè)員工心里都有一塊資源，他們被一扇大門(mén)緊緊鎖住，作為管理者就應(yīng)該尋找這個(gè)引爆點(diǎn)，打開(kāi)心鎖，激發(fā)出員工的潛力，使員工的主觀(guān)能動(dòng)性爆發(fā)出來(lái)，從主動(dòng)到卓越。重視員工群體意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神，追求企業(yè)凝聚力。要提倡員工享受工作，享受生活，“只有開(kāi)心的員工才會(huì)有快樂(lè)的客人”，員工要教育，客戶(hù)就會(huì)被照顧，利潤(rùn)才會(huì)跑出來(lái)。世界三大快遞之一ups，美國(guó)聯(lián)邦快遞，他們的亞洲區(qū)總裁講了一句話(huà)：“我們要照顧好員工，他們就會(huì)照顧好客戶(hù)，進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn)”，就是這個(gè)道理，所以說(shuō)，強(qiáng)大的企業(yè)是教育出來(lái)的。
在酒店工作晉升感言要怎么寫(xiě)：
如果是經(jīng)過(guò)大規(guī)模的競(jìng)聘上崗，那么獲勝者一般要在一定范圍做“就職演說(shuō)”，必須有書(shū)面的講稿(口才再好也要用講稿，以示尊重聽(tīng)眾)。
如果是在小范圍內(nèi)調(diào)整職務(wù)，就可以即興說(shuō)幾句，可以放輕松些，不必用講稿。講話(huà)只要抓住以下幾個(gè)要點(diǎn)就行了，具體語(yǔ)言可以自己組織或者臨場(chǎng)發(fā)揮：
1.首先，感謝酒店、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，也感謝他們給自己提供了一個(gè)為酒店服務(wù)的機(jī)會(huì)。感覺(jué)有必要就側(cè)身向領(lǐng)導(dǎo)方向略鞠一躬。
2.表明自己對(duì)升職的態(tài)度。自己今后將盡職盡責(zé)，努力提升管理能力和業(yè)務(wù)水平，圓滿(mǎn)完成崗位職責(zé)任務(wù)，爭(zhēng)取一流的工作業(yè)績(jī)，為酒店作出貢獻(xiàn)，不辜負(fù)酒店和領(lǐng)導(dǎo)的信任。
3.征求下級(jí)員工的支持。希望兄弟姐妹們今后多多支持配合我的工作，我們共同努力，打造精英團(tuán)隊(duì)。先謝謝大家。
4.宣布“我講完了”。
注意，不要太長(zhǎng)，沒(méi)有講稿，長(zhǎng)了主題容易散。也不要鋒芒畢露，不要說(shuō)什么“管理起來(lái)，我可是六親不認(rèn)的”之類(lèi)的話(huà)，免得讓人感覺(jué)“囂張”。這種發(fā)言，一般只是走個(gè)過(guò)場(chǎng)而已，領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)打算讓你講太長(zhǎng);底下聽(tīng)眾也是好奇而已，看看你當(dāng)官以后說(shuō)話(huà)變沒(méi)有?真正的水平不在于這一會(huì)的表現(xiàn)，所以簡(jiǎn)單講幾句應(yīng)付過(guò)去就行，要是能講出親和力當(dāng)然更好。
口才好壞因人而異，此刻不要強(qiáng)求自己講的多好多好，就跟平時(shí)講話(huà)差不多就行。經(jīng)常大會(huì)講話(huà)發(fā)言，自然水平就高了。注意聲音適當(dāng)洪亮些，底氣足一些，字口清晰，沒(méi)有廢字就行。
銷(xiāo)售部經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十六
銷(xiāo)售部是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的部門(mén)，是對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要渠道，下面是小編為您整理的關(guān)于銷(xiāo)售部經(jīng)理計(jì)劃書(shū)的相關(guān)資料，歡迎閱讀！
為了順利實(shí)現(xiàn)公司的既定銷(xiāo)售計(jì)劃及任務(wù)，有必要建立一個(gè)完整的，富有卓越銷(xiāo)售力和工作效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，是整個(gè)銷(xiāo)售部正常運(yùn)作，發(fā)揮銷(xiāo)售的組織、控制和調(diào)整作用，進(jìn)而保證銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
本計(jì)劃主要針對(duì)銷(xiāo)售部體系、職能范圍內(nèi)的組織和管理；銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn)；銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制等作一規(guī)劃，以期順利有序的完成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建，進(jìn)入銷(xiāo)售工作的實(shí)際開(kāi)展中。
目錄：
二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)制度。
三、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
四、管理流程制度化。
銷(xiāo)售經(jīng)理：制訂銷(xiāo)售計(jì)劃、確定銷(xiāo)售政策、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估、銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
1）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的銷(xiāo)售拓展目標(biāo)以及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)要求；
3）不斷建立和完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，帶領(lǐng)和督促銷(xiāo)售成員達(dá)到既定銷(xiāo)售目標(biāo)；
4）完善重點(diǎn)潛在客戶(hù)的跟進(jìn)工作，完成重點(diǎn)客戶(hù)的跟進(jìn)和維護(hù)；
5）勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己和銷(xiāo)售成員的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供可行性建議。
銷(xiāo)售專(zhuān)員：
1、建立團(tuán)隊(duì)文化的幾點(diǎn)要素。
（1）成就的認(rèn)同。
（2）互相協(xié)作，不推諉，不抱怨。
（3）有共同地切實(shí)可行的業(yè)務(wù)目標(biāo)和實(shí)行路線(xiàn)。
（4）競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)以及團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。
2、建立共同目標(biāo)觀(guān)念。
（1）每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信，當(dāng)公司獲利時(shí)，他們也會(huì)得利。他們必須相信，當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時(shí)，他們也是贏家。
（2）安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng)，但如果達(dá)成目標(biāo)的話(huà)，就不要有犧牲者。
（3）內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的，不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。
（4）鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點(diǎn)。
（5）銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司知道。
一、職位的獎(jiǎng)勵(lì)。
根據(jù)個(gè)人的能力設(shè)置不同的職位來(lái)激勵(lì)和肯定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的能力。如：成員--銷(xiāo)售組長(zhǎng)--銷(xiāo)售副經(jīng)理--銷(xiāo)售經(jīng)理，等。
二、業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)。
設(shè)置不同的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)可以激發(fā)銷(xiāo)售人員的斗志和激情，從而使工作更加有意義，從而會(huì)給公司帶來(lái)更大的效益。
如：月銷(xiāo)售100萬(wàn)的產(chǎn)品提成1萬(wàn)，月銷(xiāo)售200萬(wàn)的產(chǎn)品提成3萬(wàn)，等。
三、福利的獎(jiǎng)勵(lì)。
公司設(shè)置福利可以增進(jìn)公司和員工的感情，可以為公司留下雄厚的人力資源，能夠更好的發(fā)展公司。
一、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。
定期組織銷(xiāo)售人員做產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，加深對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知及熟練運(yùn)用實(shí)際當(dāng)中，讓銷(xiāo)售人員快速掌握商品構(gòu)成要素及用途等，正確熟練的在操作當(dāng)中解答客戶(hù)所提問(wèn)的疑問(wèn)并推薦相關(guān)的產(chǎn)品。
二、客服技巧的培訓(xùn)。
定期組織銷(xiāo)售人員做客服銷(xiāo)售相關(guān)的銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，增加銷(xiāo)售人員的相關(guān)銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn)，使其能更好的把握客戶(hù)、更好的轉(zhuǎn)化客戶(hù)，從而銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，為公司創(chuàng)造更多更大的價(jià)值。
三、其他培訓(xùn)。
公司定期可做一些其他的培訓(xùn)，如：禮儀、禮節(jié)等方面的培訓(xùn)，提高公司銷(xiāo)售人員的素養(yǎng)和素質(zhì)，從而提高公司的形象。
管理流程制度化。
完善完美的銷(xiāo)售的前提條件是有一個(gè)銷(xiāo)售流程的制度化，通過(guò)這個(gè)制度化，公司才能按照完美的流程來(lái)不斷的發(fā)展壯大！
20xx年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷下，在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中，銷(xiāo)售全體人員經(jīng)過(guò)努力的工作，取得了一些成績(jī)，業(yè)績(jī)有了較好的增漲，市場(chǎng)得到了進(jìn)一步的拓展。但同時(shí)銷(xiāo)售部也還存在一些不盡人意之處，在后續(xù)的工作中還需要大力的改進(jìn)工作方法與工作技能，提高服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)水平。
隨著市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人，我激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。未來(lái)，在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)正確思想的指引下，在銷(xiāo)售工作中我們堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極以更好的成績(jī)向公司交一份滿(mǎn)意的答卷。
一、銷(xiāo)售指標(biāo)回顧與制訂：
回顧近幾年的銷(xiāo)售情況，根據(jù)近幾年的銷(xiāo)售情況和增漲幅度，確定下一年的銷(xiāo)售目標(biāo)（需大量的數(shù)據(jù)支持）。
二、銷(xiāo)售目標(biāo)擬定與分解：
1、年度銷(xiāo)售總目標(biāo)（數(shù)據(jù)）；
2、月度銷(xiāo)售目標(biāo)（數(shù)據(jù)）；
3、分客戶(hù)年度銷(xiāo)售目標(biāo)（數(shù)據(jù)）；
4、分客戶(hù)月度推進(jìn)銷(xiāo)售目標(biāo)（數(shù)據(jù)）；
三、市場(chǎng)細(xì)分：
根據(jù)近幾年的銷(xiāo)售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析（客戶(hù)的支持層面、信用合作層面、產(chǎn)品滿(mǎn)意層面分析）。
四、具體實(shí)施方案：
1、具體分工：
由各區(qū)銷(xiāo)售將分工明細(xì)確定。
2、銷(xiāo)售交流：
各區(qū)定期與客戶(hù)組織交流，與公司的技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)一起交流（具體方案和形式可自己決定，要?jiǎng)?chuàng)造良好的舒服愉快的交流環(huán)境與方式）。
3、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
（2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項(xiàng)工作列入我的年度工作重點(diǎn)。
1、督導(dǎo)各區(qū)的銷(xiāo)售工作；
2、定期的銷(xiāo)售總結(jié)；
銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對(duì)，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道，我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想，每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺(tái)，所以，銷(xiāo)售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿(mǎn)足，并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì)分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售產(chǎn)品，那么，還會(huì)有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。我們要讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
4、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的溝通。
建立有效的溝通渠道，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和公司要有上下溝通，水平溝通，問(wèn)題研討。
5、銷(xiāo)售培訓(xùn)。
銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的主要作用在于：
1、提升公司整體形象。
2、提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平。
3、便于銷(xiāo)售總監(jiān)的監(jiān)督管理。
4、順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生。
六、績(jī)效考核：
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣，但是勢(shì)在必行。
對(duì)于很好的完成銷(xiāo)售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。
績(jī)效考核大致的內(nèi)容包括：
1、原本計(jì)劃的銷(xiāo)售指標(biāo)。
2、實(shí)際完成銷(xiāo)量。
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數(shù)量。
4、客戶(hù)的拜訪(fǎng)數(shù)量。
5、客戶(hù)的回款情況。
6、月定單數(shù)量。
7、增長(zhǎng)率。
8、新增開(kāi)發(fā)客戶(hù)數(shù)量。
9、丟失客戶(hù)數(shù)量。
10、銷(xiāo)售人員的行為紀(jì)律。
11、
工作計(jì)劃。
匯報(bào)完成率。
12、需求資源客戶(hù)的回復(fù)工作情況。
一個(gè)制造型的企業(yè)銷(xiāo)售是公司的龍頭，生產(chǎn)是公司的核心，技術(shù)是成功的關(guān)健，人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素。銷(xiāo)售工作除了要做好市場(chǎng)以外，還需要與公司的各級(jí)和各層的緊密配合才能真正地走出去，才能走得步伐穩(wěn)健有力，瀟灑漂亮。企業(yè)的成功需要有你、有我、有大家的支持與配合，需要我們大家友愛(ài)才能更完美。
銷(xiāo)售部經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十七
二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲。
居住地：廣州。
電話(huà)：186********（手機(jī)）。
e-mail：
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司：xx瓷器公司。
行業(yè)：瓷器。
職位：業(yè)務(wù)員。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專(zhuān)業(yè)：電子商務(wù)。
學(xué)校：xxx科技職業(yè)學(xué)院。
自我評(píng)價(jià)。
非常熱愛(ài)市場(chǎng)銷(xiāo)售工作，有著十分飽滿(mǎn)的創(chuàng)業(yè)激情。在兩年從事陶瓷市場(chǎng)銷(xiāo)售工作中積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和客戶(hù)資源。與省內(nèi)主要的二十多家陶瓷經(jīng)銷(xiāo)商建立了十分密切的聯(lián)系，并在行業(yè)中擁有廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。在去年某省的陶瓷博覽會(huì)上為公司首次簽定了海外的定單。能團(tuán)結(jié)自己的同事一起取得優(yōu)異的'銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：瓷器。
目標(biāo)地點(diǎn)：廣州。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/7—至今：xx瓷器公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：瓷器。
市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員。
1.主要負(fù)責(zé)與經(jīng)銷(xiāo)商簽定經(jīng)銷(xiāo)合同。
2.辦理產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、貨款結(jié)算、售后產(chǎn)品跟蹤、市場(chǎng)反饋以及開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道等。
3.負(fù)責(zé)公司新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，在實(shí)際工作中具體指導(dǎo)和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售工作。
4.并多次受到公司的表?yè)P(yáng)。
5.主要負(fù)責(zé)以電話(huà)形式向客戶(hù)提取對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)，并填寫(xiě)相應(yīng)的表單轉(zhuǎn)報(bào)給公司。
20xx/7—20xx/7：xx公司[1年]。
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
商務(wù)部電子商務(wù)專(zhuān)員。
1.專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)接單，跟進(jìn)客戶(hù)，到發(fā)貨等一系列的全程客戶(hù)服務(wù)工作安排。
2.還會(huì)處理一些售后問(wèn)題。
3.另外還負(fù)責(zé)網(wǎng)站的管理，宣傳方面的工作。
4.短短有限的時(shí)間里，為公司創(chuàng)造了許多可觀(guān)的業(yè)績(jī)。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6xxx科技職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)本科。
證書(shū)。
20xx/12大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。
20xx/6大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)（良好）聽(tīng)說(shuō)（良好），讀寫(xiě)（良好）。
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