方案的可行性是非常重要的,必須要在實(shí)際操作中能夠得以落實(shí)。寫(xiě)一篇完美的方案需要詳細(xì)的調(diào)研和分析,以全面了解問(wèn)題的背景和現(xiàn)狀。以下是小編為大家準(zhǔn)備的方案范文,僅供參考,希望能夠幫助大家更好地制定和實(shí)施方案。方案的制定需要我們認(rèn)真對(duì)待,不能馬虎從事。方案的實(shí)施需要我們付出努力和資源,不能輕易放棄。方案的評(píng)估是總結(jié)和改進(jìn)的機(jī)會(huì),不能忽視這個(gè)重要環(huán)節(jié)。方案的調(diào)整是適應(yīng)環(huán)境變化的需求,不能固步自封。方案的成功依賴(lài)于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和努力,我們需要互相支持和配合。方案的落地是轉(zhuǎn)化理論為實(shí)踐的關(guān)鍵,我們不能只停留在紙面上。方案的執(zhí)行需要我們的堅(jiān)持和耐心,不能臨時(shí)抱佛腳。方案的完善需要改進(jìn)和創(chuàng)新,我們要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。方案是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的橋梁和工具,我們要用心去制定和實(shí)施。
單位員工培訓(xùn)活動(dòng)方案篇一
1.就職前培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前:
致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))
2.部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)
設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間
到職后第三十天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話(huà),告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天)新員工試用期績(jī)效考核表(到職后90天)
各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材
新員工培訓(xùn)須知
公司整體培訓(xùn)教材
各部門(mén)從20__年1月開(kāi)始實(shí)施部門(mén)新員工培訓(xùn)方案
每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)
在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓(xùn)
單位員工培訓(xùn)活動(dòng)方案篇二
每一年都有愚人節(jié),整治別人,欣賞愚弄是每一年的主題。今年那**餐廳讓你感受的不僅僅是看著別人“犯傻”,打電話(huà)預(yù)訂的前30位顧客都可以得到我們?yōu)槟臏?zhǔn)備的一個(gè)搞笑面具,讓你在愚弄?jiǎng)e人的同時(shí),也要使自己成為別人開(kāi)心一笑的元素,這樣的活動(dòng)才公平嘛.
在愚人節(jié)這天,我們無(wú)非是要娛人娛已,別忘了讓自己快樂(lè)的同時(shí)也給別人帶去快樂(lè),這才是愚人節(jié)最大的意義:讓所有的'人都開(kāi)懷大笑忘記煩惱!
我們的服務(wù)員都會(huì)帶著各種愚人的搞笑面具,比如大板牙,比如小丑,比如親嘴,或者很帥很帥的頭盔,比如阿童木的酷酷發(fā)型,您也可以自己帶道具裝扮來(lái)參加我們的愚人主題晚會(huì).
20xx的愚人節(jié),我們等你來(lái)!
活動(dòng)時(shí)間:4月1日
活動(dòng)當(dāng)天飲料半價(jià),不含酒類(lèi).
電話(huà)預(yù)訂的前30位顧客會(huì)送一個(gè)搞笑愚人面具(這些面具都是市面上不多的喀)
消費(fèi)滿(mǎn)200以上再送一個(gè)搞笑愚人面具.
單位員工培訓(xùn)活動(dòng)方案篇三
二、活動(dòng)目的:豐富員工業(yè)余生活,提高員工穩(wěn)定性及歸屬感,旨在提高團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量,增加集體核心力和向心力,通過(guò)活動(dòng),使組織成員更多的增強(qiáng)了解,體驗(yàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性及更多地了解自我和所在的團(tuán)隊(duì)。
三、活動(dòng)時(shí)間:待定(推薦20xx年9月8日星期六)。
四、參加人員:各處室人員視工作情況自行報(bào)名,名額不限,可攜帶家屬。于9月3日12:00前統(tǒng)一按報(bào)名表(包括家屬)報(bào)至辦公室*oa。
五、活動(dòng)地點(diǎn):呼和浩特·南湖濕地公園。
1、個(gè)人、團(tuán)體、家庭組游戲。
2、美味燒烤、戶(hù)外自助餐活動(dòng)。
3、自由活動(dòng)。
4、合影留念。
七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、家庭獎(jiǎng)、個(gè)人獎(jiǎng)等(體育類(lèi)的獎(jiǎng)品、禮物)。
八、活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)明:
1、兩人三足接力賽(時(shí)間30分鐘):
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:將各小組或家庭的成員以每?jī)扇艘恍〗M并肩站立,內(nèi)側(cè)的小腿用小布條捆住,這樣成了“兩人三足”,當(dāng)裁判發(fā)出口令,各組成員從起端開(kāi)始走(也可增加人數(shù),看實(shí)際情況定)。
2、七彩連環(huán)炮(30分鐘)。
項(xiàng)目介紹:一隊(duì)六名隊(duì)員(3男3女),男女間隔排列,先男后女,以接力的形式,第一名同學(xué)跑到制定位置吹氣球,直到吹破。跑回原位置換下一個(gè)同學(xué),如此輪換,以二分鐘為限,計(jì)時(shí)完畢時(shí)按吹破氣球個(gè)數(shù)記錄成績(jī)。必須在上一個(gè)隊(duì)員吹破之后下一個(gè)同學(xué)才能開(kāi)始吹,否則將在總個(gè)數(shù)里面進(jìn)行相應(yīng)扣。
3、拍來(lái)拍去(15分鐘)。
項(xiàng)目介紹:開(kāi)賽前,各參賽選手分別站于起點(diǎn)線(xiàn)后手持球拍,乒乓球放在球拍中央,在比賽過(guò)程中,乒乓球不得落地,如落地需拾回從下落地點(diǎn)繼續(xù)比賽,否則視為違例。
4、鏈接加速(30分鐘)。
項(xiàng)目介紹:由6名隊(duì)員參賽(3男3女),參加游戲者6人一組,后邊的人左手抬起前邊的人的左腿,右手搭在前邊的人的右肩形成小火車(chē),最后一名同學(xué)也要單腳跳步前進(jìn),不能雙腳著地。場(chǎng)地上劃好起跑線(xiàn)和終點(diǎn)線(xiàn),其距離為30米(以一籃球場(chǎng)寬為準(zhǔn),來(lái)回),游戲開(kāi)始時(shí),各隊(duì)從起跑線(xiàn)出發(fā),跳步前進(jìn),繞過(guò)障礙物回到起點(diǎn),最先到達(dá)起點(diǎn)的為勝。按時(shí)間記名次,按名次記分。競(jìng)賽規(guī)則:游戲過(guò)程中隊(duì)員必須跳步前進(jìn),不允許松手(一直保持抬起前邊的人的左腿),以防止出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象,隊(duì)伍斷裂必須重新組織好,從起點(diǎn)重新開(kāi)始游戲;以各隊(duì)最后一名同學(xué)通過(guò)終點(diǎn)線(xiàn)為準(zhǔn)。
5、袋鼠跳(時(shí)間30分鐘)。
項(xiàng)目介紹:第一個(gè)隊(duì)員將布袋套至腰部,聽(tīng)裁判員發(fā)令后前進(jìn),中途布袋不得脫離雙腿,至第二個(gè)時(shí)脫去布袋,由第二隊(duì)員套上布袋向第三個(gè)隊(duì)員前進(jìn),如上述循環(huán)直至最后一名隊(duì)員。比賽過(guò)程中,如有摔倒可以自行爬起,但布袋必須始終套在腿上,如有滑落必須重新套上后方可繼續(xù)比賽。從開(kāi)始脫下布袋交接,至下一名隊(duì)員的布袋完全套好前,整個(gè)交接過(guò)程必須在跑道端線(xiàn)以外進(jìn)行,不能越線(xiàn)。所有隊(duì)的比賽結(jié)束后,以用時(shí)多少進(jìn)行排序。
6、盲人足球(15分鐘)。
項(xiàng)目介紹:1個(gè)足球(要用含氣量不足的足球,這樣每踢一下,球不會(huì)滾得太遠(yuǎn))、蒙眼布。每個(gè)隊(duì)員在找一個(gè)搭檔。每對(duì)搭檔中只有一個(gè)人戴蒙眼布,另一個(gè)人不戴。只有被蒙上眼睛的隊(duì)員才可以踢球,他的搭檔負(fù)責(zé)告訴他向什么方向走、做什么?!痹谝?guī)定的2分鐘時(shí)間內(nèi),看哪一組進(jìn)的球最多,哪一組就獲勝。
7、踩氣球(15分鐘)。
項(xiàng)目介紹:氣球內(nèi)隨機(jī)放入獎(jiǎng)品票,可以全員參與根據(jù)踩爆氣球后拾到的獎(jiǎng)票信息換取獎(jiǎng)品。
8、美味燒烤、自助:
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:以全員燒烤、自助作為戶(hù)外活動(dòng)的午餐內(nèi)容,自己動(dòng)手,豐衣足食。
9、自由活動(dòng):
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:根據(jù)個(gè)人意愿自行活動(dòng),可打牌、休閑散步等健康的休閑活動(dòng)。
九、行程安排1、8:00園區(qū)同事集合、點(diǎn)名、出發(fā),市區(qū)同事自行選擇交通工具;。
2、9:30抵達(dá)南湖濕地公園;。
3、9:30–12:30趣味競(jìng)技游戲;。
十、注意事項(xiàng):
1、車(chē)輛抵達(dá)場(chǎng)地后,在活動(dòng)前先清點(diǎn)人數(shù);。
2、在活動(dòng)期間不允許員工離開(kāi)單獨(dú)活動(dòng);。
4、在活動(dòng)中,所有員工要愛(ài)護(hù)各項(xiàng)設(shè)施及自然環(huán)境,不能亂丟垃圾;。
5、活動(dòng)結(jié)束后,全員參與清理活動(dòng)垃圾,愛(ài)護(hù)自然。
7、天氣干燥,請(qǐng)多喝水。
十一、辦公室聯(lián)合各處室提前準(zhǔn)備內(nèi)容:
1、水果、小食品、紙巾、濕巾、一次性餐布等;。
3、燒烤準(zhǔn)備(羊肉串、燒烤箱架子、調(diào)料等);。
4、酒水;。
5、活動(dòng)的獎(jiǎng)品(明細(xì));。
6、游戲的道具(繩子、袋子、足球、氣球、毽子、乒乓球拍、乒乓球、蒙眼布等)。
單位員工培訓(xùn)活動(dòng)方案篇四
20__年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)。
公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)150名,二級(jí)員工100名,三級(jí)員工80名,四級(jí)員工20名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人,初級(jí)管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(二)開(kāi)展學(xué)歷教育。
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國(guó)成人高考,對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報(bào)名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
措施及要求。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。
各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來(lái)提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
單位員工培訓(xùn)活動(dòng)方案篇五
培訓(xùn)專(zhuān)家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工到達(dá)理想的工作績(jī)效所務(wù)必掌握的知識(shí)、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),能夠直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任潛力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如透過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則。
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類(lèi)別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
六、選定適宜的培訓(xùn)職責(zé)部門(mén)。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責(zé)部門(mén)為人力資源部或?qū)iT(mén)的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)資料。
一般來(lái)說(shuō),新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并透過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
八、選取適宜的培訓(xùn)方式。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源。
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量思考員工的感受。
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,應(yīng)采用必須的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們推薦企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),透過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受。
2,學(xué)習(xí)層,透過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度。
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化。
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,能夠透過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)等。
單位員工培訓(xùn)活動(dòng)方案篇六
面對(duì)金融行業(yè)改革的新形勢(shì)、新任務(wù),建設(shè)一支能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,已成為我行一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。為了提高我行人力資源開(kāi)發(fā)與管理水平,形成人才的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,以適應(yīng)日趨激烈、復(fù)雜的金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的目標(biāo),特制定20xx年度銀行培訓(xùn)計(jì)劃。
從我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及對(duì)人才的總體需求出發(fā),堅(jiān)持“以人為本”的理念及管理機(jī)制,以提高全行員工工作水平,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),大力開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性常規(guī)培訓(xùn),合理配置資源、加大培訓(xùn)力度、提高培訓(xùn)質(zhì)量,積極探索創(chuàng)新教育培訓(xùn)模式,建立健全培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系,打造一直秉承“包容、擔(dān)當(dāng)、高效、專(zhuān)業(yè)”的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。
以促進(jìn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和快速發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn),以業(yè)務(wù)發(fā)展需要為中心,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,實(shí)現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化,突出重點(diǎn),面向基層,堅(jiān)持全員、全方位、全過(guò)程的原則,建立知識(shí)管理的共享平臺(tái)與自主學(xué)習(xí)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系,開(kāi)展有針對(duì)性的差別化培訓(xùn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
對(duì)我行員工以提高職業(yè)文化素質(zhì)為重點(diǎn),以崗位培訓(xùn)為依托,強(qiáng)化操作技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,加大新業(yè)務(wù)、新技能的培訓(xùn),拓寬職業(yè)技能,增強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)。具體培訓(xùn)內(nèi)容如下:
(一)定期組織開(kāi)展常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
今年我行將定期開(kāi)展“員工大講堂”的培訓(xùn)活動(dòng),以員工為中心,讓每位員工積極參與到講課當(dāng)中,以此鍛煉員工的綜合素質(zhì)。此外,還將定期組織員工對(duì)業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、技能等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后適時(shí)安排時(shí)間組織員工對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一測(cè)試,每次培訓(xùn)考評(píng)成績(jī)將納入個(gè)人檔案,作為年底評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。
(二)各部門(mén)、各支行自行組織培訓(xùn)
各部門(mén)、各支行將每月組織一次案防知識(shí)的培訓(xùn),并將培訓(xùn)內(nèi)容做好筆記,總行辦公室會(huì)對(duì)案防筆記進(jìn)行不定期抽查。此外,各部門(mén)、各支行可根據(jù)實(shí)際情況,采取靈活多樣的形式,每周自行安排一次培訓(xùn),并將培訓(xùn)計(jì)劃于每月月初報(bào)回總行人力資源部備案。
(三)外派培訓(xùn)
1、高級(jí)管理人員培訓(xùn)
隨著全球宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展,結(jié)合本行實(shí)際,行里適時(shí)派高級(jí)管理人員外出學(xué)習(xí)。
2、中層管理人員培訓(xùn)
結(jié)合本行實(shí)際,選擇性地對(duì)中層管理人員進(jìn)行外出培訓(xùn)。
(四)企業(yè)文化提升培訓(xùn)
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需要,更是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要手段,全行上下要樹(shù)立企業(yè)文化理念,堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和文化培育共同推進(jìn),做好企業(yè)文化提升的工作。我行將外請(qǐng)教師適時(shí)安排時(shí)間對(duì)全行員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(五)專(zhuān)業(yè)性人員升級(jí)培訓(xùn)
根據(jù)專(zhuān)業(yè)人員崗位分級(jí),主要對(duì)會(huì)計(jì)主管、綜合柜員、信貸員、高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理等從事專(zhuān)業(yè)工作人員進(jìn)行升級(jí)培訓(xùn)。
(六)新員工崗前培訓(xùn)
我行對(duì)招聘的新員工,必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)將由總行人力資源部統(tǒng)一組織,新員工必須在培訓(xùn)考試合格后方可上崗。
(七)總行統(tǒng)一組織各類(lèi)專(zhuān)題講座
以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉,結(jié)合金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢(shì)和重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家,由總行人力資源部組織專(zhuān)題講座。
為確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)定的效果,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”
的培訓(xùn)體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情。20xx年我行將持續(xù)做好全行員工培訓(xùn)檔案的建立健全工作,將培訓(xùn)結(jié)果與員工的晉升、考核等有機(jī)結(jié)合起來(lái),強(qiáng)化培訓(xùn)效果。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,落實(shí)到位。原則上由總行人力資源部組織實(shí)施,我行領(lǐng)導(dǎo)要充分重視培訓(xùn)工作,樹(shù)立“培訓(xùn)是員工最大的福利”的現(xiàn)代化培訓(xùn)理念,開(kāi)展“有計(jì)劃的培養(yǎng)”,明確培訓(xùn)責(zé)任人,積極落實(shí),正確引導(dǎo),在單位營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)培訓(xùn)計(jì)劃切實(shí)可行。我行要結(jié)合自身特點(diǎn),并根據(jù)不同培訓(xùn)對(duì)象、不同專(zhuān)業(yè)內(nèi)容,制定周密詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),避免形式化。
(三)建立規(guī)范的培訓(xùn)評(píng)估體系。在各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束之前,向參加培訓(xùn)人員征求對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓(xùn)材料、組織管理等培訓(xùn)要素的滿(mǎn)意程度和相關(guān)建議,對(duì)存在的問(wèn)題和不足及時(shí)加以改進(jìn)。
(四)人力資源部門(mén)可按實(shí)際工作情況,根據(jù)相關(guān)部門(mén)的申請(qǐng),定期或不定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行適度調(diào)整。
(五)各種培訓(xùn)由各部門(mén)、各支行根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)安排時(shí)間。請(qǐng)參加培訓(xùn)人員根據(jù)培訓(xùn)通知,安排好自身工作準(zhǔn)時(shí)參加。
(六)嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,強(qiáng)化制約機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)參加培訓(xùn)人員的管理,進(jìn)一步健全和完善學(xué)習(xí)、考勤、教學(xué)、考試等制度,嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氣氛。參加培訓(xùn)人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓(xùn)者,要有書(shū)面請(qǐng)假條并由總行行長(zhǎng)簽批。要將參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度和遵規(guī)守紀(jì)情況與培訓(xùn)考試成績(jī)直接掛鉤,納入年度考核中。對(duì)遲到、早退、無(wú)故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀(jì)律的員工要及時(shí)批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)全行通報(bào)。通過(guò)健全的制約機(jī)制,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化要求,成為廣大在職員工更新觀念、提高素質(zhì)、促進(jìn)工作的源泉和動(dòng)力。
(七)全年培訓(xùn)嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,每月向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況。
單位員工培訓(xùn)活動(dòng)方案篇七
新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該從10個(gè)方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要通過(guò)員工來(lái)創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)新員工的培養(yǎng),幫助他們成長(zhǎng),使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專(zhuān)門(mén)為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢(xún)服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該從以下方面入手。
培訓(xùn)專(zhuān)家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃http://的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類(lèi)別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象
如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門(mén)為人力資源部或?qū)iT(mén)的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。
一般來(lái)說(shuō),新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
2,學(xué)習(xí)層,通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的'理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)等。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)。
如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃?開(kāi)始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱(chēng)為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿(mǎn)意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。 因此,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過(guò)程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況。
入職培訓(xùn)計(jì)劃的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?
7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
從理想的角度來(lái)說(shuō),入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后,再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。
一般來(lái)說(shuō),入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級(jí)主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門(mén)參觀,以及部門(mén)成員介紹。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、責(zé)任和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說(shuō)明書(shū),但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過(guò)正式文件,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來(lái)傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫(xiě)薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門(mén)以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門(mén)相配合,以及各部門(mén)如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應(yīng)該得到解釋?zhuān)ㄞk公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)情況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專(zhuān)家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類(lèi)別的新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象
如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng)。
五、
設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門(mén)為人力資源部或?qū)iT(mén)的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
十、評(píng)估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。(書(shū)村網(wǎng)http://)
調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,學(xué)習(xí)層,通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)等。一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專(zhuān)家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類(lèi)別的新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象
如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng)。
五、
設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門(mén)為人力資源部或?qū)iT(mén)的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
單位員工培訓(xùn)活動(dòng)方案篇八
為切實(shí)提高一線(xiàn)員工隊(duì)伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)操作技能以及客戶(hù)拓展服務(wù)能力,不斷促進(jìn)站內(nèi)培訓(xùn)的針對(duì)性與有效性實(shí)施,保證各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)有計(jì)劃組織,逐步建立健全公司培訓(xùn)體系,努力打造一批懂營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)服務(wù)、善管理的基層員工隊(duì)伍,滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,特制定本實(shí)施細(xì)則。
以xx分公司20xx年培訓(xùn)工作要求為指導(dǎo),緊緊圍繞市公司下達(dá)工作目標(biāo),突出重點(diǎn),以服務(wù)創(chuàng)效益,分層分類(lèi)分角色開(kāi)展培訓(xùn)工作。依托站內(nèi)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng),以站內(nèi)培訓(xùn)中心為基地,堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主、外聘培訓(xùn)為輔的原則,靈活采用脫產(chǎn)訓(xùn)練、演練結(jié)合等培訓(xùn)方式,在一年期內(nèi)分批進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,全面提升站點(diǎn)員工綜合素質(zhì)。
xx服務(wù)區(qū)加油站全體員工(站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、賬務(wù)員、班長(zhǎng)、加油員)。
1.為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在確定培訓(xùn)內(nèi)容前,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。
2.調(diào)查方式為:訪(fǎng)談法和問(wèn)卷調(diào)查法。訪(fǎng)談的對(duì)象主要集中在班長(zhǎng)及其以上人員;問(wèn)卷對(duì)全體一線(xiàn)人員發(fā)放,收集后將培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總、分析、整理、上報(bào)。
四、培訓(xùn)目標(biāo)。
為迎接xx加油站迅猛發(fā)展的春天,我站培訓(xùn)組織人員將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供有力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1、積極宣揚(yáng)公司企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
2、使新進(jìn)員工明確和熟悉崗位職責(zé)、工作任務(wù)、工作目標(biāo)以及工作流程,提高員工崗位工作技能,盡快進(jìn)入崗位角色,具備相關(guān)崗位的知識(shí)和基本素質(zhì)。
3、完善在職員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著地提高在職員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能。
4、執(zhí)行人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃,培養(yǎng)一批公司急需的基層管理人員,為公司基層服務(wù)輸送一批具有先進(jìn)管理理念的人才。
5、進(jìn)行規(guī)模性的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),增進(jìn)部門(mén)、班組員工之間的溝通。
(一)一線(xiàn)員工培訓(xùn)。
2、在職員工提升培訓(xùn)。
(1)培訓(xùn)內(nèi)容。
在職員工的培訓(xùn)以各崗位工作內(nèi)容為主,結(jié)合崗位操作的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋了崗位工作流程、加油八步法、現(xiàn)場(chǎng)資金管理、資金管理預(yù)案、hse體系認(rèn)知、防火防盜、跑單及搶劫預(yù)案與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變等內(nèi)容。培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與省市公司文件精神、各站點(diǎn)相關(guān)操作規(guī)程保持一致。
(2)培訓(xùn)方式。
在崗位進(jìn)行每日一練活動(dòng),將最基本的加注油品常識(shí)、日常服務(wù)規(guī)范、資金鑒別及管理用每日一練的形式融入到日常工作中,白班夜班每日學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)一,并在《崗位練兵日記錄本》中作學(xué)習(xí)內(nèi)容,記錄同時(shí)簽名(不得代簽)??己私M不定期作現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)檢查。
(二)人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃主要以具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)并具備一定管理理論與技巧的基層管理人員為主,包括賬務(wù)員、副站長(zhǎng)、站長(zhǎng)等基層管理者,提升其職業(yè)素養(yǎng),提高溝通協(xié)調(diào)能力,從而促進(jìn)其工作效率的提高。
人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃主要按涵蓋以下內(nèi)容:
1、管理理論知識(shí)培訓(xùn)。
理論培訓(xùn)小組(培訓(xùn)講師、分公司領(lǐng)導(dǎo))從各分管工作等多方面進(jìn)行培訓(xùn),著重講述與油站現(xiàn)場(chǎng)緊密結(jié)合的基礎(chǔ)理論知識(shí),能夠直接應(yīng)用于生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)知識(shí),豐富其理論水平,增加管理手段。
2、隱患排查及應(yīng)急能力培訓(xùn)。
通過(guò)認(rèn)真分析和討論以往站內(nèi)發(fā)生未遂的事故,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演練,加深印象,同時(shí)不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)不定內(nèi)容考核。
3、語(yǔ)言表達(dá)能力及分析總結(jié)能力培訓(xùn)。
4、開(kāi)闊眼界,擴(kuò)展思路。各加油站定期進(jìn)行基層管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與交流,并與各基層隊(duì)伍交流學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通和理解。
單位員工培訓(xùn)活動(dòng)方案篇九
積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑,以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺(jué)學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)工作以門(mén)店(部門(mén))為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專(zhuān)業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來(lái)加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來(lái),加大力度,爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
(3)針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn),在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線(xiàn)的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的'新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開(kāi)始。
(1)在門(mén)店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專(zhuān)業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。
(2)在門(mén)店一些崗位施行不同種類(lèi)技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人員流動(dòng),解決應(yīng)急情況下的缺員問(wèn)題,同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭(zhēng)創(chuàng)一專(zhuān)多能的智能型職工提供必要的素能條件。
“員工只會(huì)做我們檢查的工作,不會(huì)做我們要求的工作?!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說(shuō)明一些員工自身的積極性和對(duì)規(guī)章制度的不重視,團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問(wèn)題。
1.優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。20xx年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門(mén)店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計(jì)劃各門(mén)店(部門(mén))在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。形成三級(jí)檢查制度,首先是門(mén)店各部門(mén)負(fù)責(zé)人檢查。其次是門(mén)店店長(zhǎng)一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來(lái)帶動(dòng)整體衛(wèi)生全面提升。
2.服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個(gè)酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志,也是多家酒店一直在說(shuō)的問(wèn)題之一。服務(wù)無(wú)止境。我們會(huì)通過(guò)督導(dǎo)和檢查的方式來(lái)改變?!耙耘啻B(yǎng),以查帶管”的方式來(lái)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見(jiàn)卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》。促使員工對(duì)服務(wù)概念能達(dá)到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。
1.員工宿舍的管理上一個(gè)新的臺(tái)階。建立圖片資料檔案。需要門(mén)店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。
2.協(xié)助門(mén)店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。
3.認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項(xiàng)和任務(wù)。
4.酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。
單位員工培訓(xùn)活動(dòng)方案篇十
為熱烈慶祝20xx年“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié),豐富和活躍節(jié)日期間職工群眾的精神文化生活,大力弘揚(yáng)“勞動(dòng)光榮,勞模偉大”精神,號(hào)召全體職工行動(dòng)起來(lái),積極投身海珠經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)。海珠區(qū)總工會(huì)決定在“五一”前后,組織開(kāi)展系列慶?;顒?dòng)?,F(xiàn)提出如下方案:
貫徹落實(shí)中央“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,結(jié)合我區(qū)打造“干凈、整潔、平安、有序”城區(qū)環(huán)境工作部署,按照“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工”的要求,擬在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展以“勞動(dòng),讓海珠更美麗”為主題的慶?!拔逡弧毕盗谢顒?dòng),展示當(dāng)代職工奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的時(shí)代風(fēng)采,進(jìn)一步激發(fā)和調(diào)動(dòng)我區(qū)廣大職工立足本職、無(wú)私奉獻(xiàn)的主人翁責(zé)任感,為把海珠建設(shè)成“國(guó)際展都、廣州綠心、文化名區(qū)、幸福海珠”努力奮斗。
(一)開(kāi)展以弘揚(yáng)勞模精神為主題的系列活動(dòng)。
各級(jí)工會(huì)要召開(kāi)已弘揚(yáng)勞模精神為主題的演講、征文等活動(dòng),宣傳好、學(xué)習(xí)好、弘揚(yáng)好勞模精神,積極引導(dǎo)職工愛(ài)崗敬業(yè)。集中開(kāi)展勞模宣傳活動(dòng),通過(guò)各類(lèi)媒體廣泛宣傳勞模先進(jìn)的事跡,發(fā)揮勞模先進(jìn)的示范導(dǎo)向作用,營(yíng)造尊重勞模、學(xué)習(xí)勞模、爭(zhēng)當(dāng)勞模的社會(huì)氛圍。開(kāi)展大走訪(fǎng)活動(dòng),及時(shí)了解勞模情況,幫助解決勞模生產(chǎn)生活中遇到的困難和問(wèn)題。廣泛宣傳發(fā)動(dòng),堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)原則,切實(shí)做好各級(jí)先進(jìn)模范評(píng)選推薦工作。
(二)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和技能比武活動(dòng)。
各級(jí)工會(huì)要?jiǎng)訂T廣大職工積極投身開(kāi)展以“賽進(jìn)度、賽安全、賽質(zhì)量、賽服務(wù)”為主要內(nèi)容的重點(diǎn)工程立功競(jìng)賽、節(jié)能減排專(zhuān)項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽,積極推動(dòng)勞動(dòng)競(jìng)賽向非公企業(yè)、先進(jìn)裝備制造業(yè)、會(huì)展、物流、酒店等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)拓展延伸。圍繞安全生產(chǎn)、節(jié)能減排、企業(yè)發(fā)展,引導(dǎo)職工開(kāi)展崗位技能比武、技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議等活動(dòng),凝聚職工智慧和力量,營(yíng)造“比學(xué)趕超”的良好氛圍。
(三)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)。
各級(jí)工會(huì)要認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于建設(shè)“干凈、整潔、平安、有序”城區(qū)環(huán)境的總體要求,配合本單位落實(shí)門(mén)前環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制,動(dòng)員組織職工志愿者參與環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)。要堅(jiān)持周末衛(wèi)生日制度,每周五下午,各級(jí)工會(huì)要組織發(fā)動(dòng)干部職工認(rèn)真搞好本單位的室內(nèi)外衛(wèi)生,清除單位及附近區(qū)域內(nèi)的.衛(wèi)生死角,保證責(zé)任區(qū)及周邊環(huán)境衛(wèi)生的整潔。區(qū)總工會(huì)擬于4月中旬組織開(kāi)展全區(qū)職工迎五一愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),各街道同時(shí)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),組織千名職工志愿者清掃路面、清理牛皮癬和消滅衛(wèi)生死角,以?xún)?yōu)美的城區(qū)環(huán)境迎接20xx年“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)的到來(lái)(具體方案另發(fā))。
(四)開(kāi)展職工維權(quán)幫扶行動(dòng)。
各級(jí)工會(huì)組織要加大工會(huì)組建工作力度,開(kāi)展“集中要約”行動(dòng)推動(dòng)工資協(xié)商的開(kāi)展,持續(xù)抓好工會(huì)規(guī)范化建設(shè),積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,切實(shí)維權(quán)職工的合法權(quán)益,增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力和凝聚力。做好困難職工幫扶工作,通過(guò)開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)、舉辦招聘會(huì)提供就業(yè)援助、向困難職工送免費(fèi)體檢和送醫(yī)送藥等多種形式的活動(dòng),幫助職工和外來(lái)務(wù)工人員解決工作和生活上的實(shí)際困難。
(五)開(kāi)展豐富多彩的職工文體活動(dòng)。
各級(jí)工會(huì)要廣泛組織發(fā)動(dòng),開(kāi)展各種體育比賽和健身活動(dòng),讓更多職工參與到全民健身活動(dòng)中來(lái),提高職工身體素質(zhì)。以全區(qū)52個(gè)工會(huì)服務(wù)中心(工作站)為主陣地,發(fā)揮職工文體協(xié)會(huì)、職工藝術(shù)團(tuán)的作用,舉辦職工書(shū)畫(huà)、攝影和青年職工聯(lián)誼等系列活動(dòng),豐富職工節(jié)日文化生活。創(chuàng)新工會(huì)活動(dòng)形式內(nèi)容,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng),提升工會(huì)活動(dòng)吸引力,進(jìn)一步豐富職工群眾的精神文化生活?!拔逡弧鼻昂?,區(qū)總工會(huì)將通過(guò)海珠工會(huì)微信公眾平臺(tái)開(kāi)展送興趣培訓(xùn)班、送電影票等活動(dòng),掀起職工文化活動(dòng)高潮。
(一)高度重視,精心組織。各級(jí)工會(huì)要按照本活動(dòng)方案的要求,積極組織好各項(xiàng)活動(dòng)。要積極爭(zhēng)取黨政支持,結(jié)合本部門(mén)、本單位的實(shí)際,組織開(kāi)展職工群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、小型多樣的慶祝活動(dòng),增強(qiáng)基層工會(huì)活力。請(qǐng)各單位填寫(xiě)《20xx年海珠區(qū)工會(huì)慶?!拔逡弧眹?guó)際勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)計(jì)劃表》(附件),并于4月6日(星期一)前交區(qū)總工會(huì)辦公室。
(二)突出主題,務(wù)求實(shí)效。各級(jí)工會(huì)在要不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體,廣泛宣傳“尊重勞動(dòng),尊重創(chuàng)造”和“勞動(dòng)光榮,共建共享”的理念,做到“職工為本,基層為重”,擴(kuò)大工會(huì)組織的影響力和凝聚力。
(三)廣泛宣傳,擴(kuò)大影響。各級(jí)工會(huì)要充分利用各種宣傳手段和渠道,借助現(xiàn)代化的傳播工具,深入宣傳廣大職工投身改革、無(wú)私奉獻(xiàn)的主人翁風(fēng)采,深入宣傳勞動(dòng)模范引領(lǐng)示范、銳意進(jìn)取的高尚情操,共同營(yíng)造濃厚的文化輿論氛圍。
(四)做好總結(jié),及時(shí)上報(bào)。各單位做好活動(dòng)情況的收集整理工作,并于5月6日(星期三)前將活動(dòng)小結(jié)(含活動(dòng)圖片)上報(bào)區(qū)總工會(huì)辦公室。
單位員工培訓(xùn)活動(dòng)方案篇十一
地點(diǎn):x創(chuàng)業(yè)沙龍(主會(huì)場(chǎng))
xx“創(chuàng)業(yè)沙龍主會(huì)場(chǎng)”聊天室
通過(guò)這臺(tái)聯(lián)歡晚會(huì)給五湖四海的朋友們一個(gè)展示自我的舞臺(tái),表彰我們系統(tǒng)的精英,歡度元旦佳節(jié)。豐富朋友們的業(yè)余文化生活,再次擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)沙龍?jiān)诰W(wǎng)絡(luò)上的影響力。使想抓住互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)這個(gè)千載難逢機(jī)遇的朋友,有一個(gè)施展自己才華的空間。
特別顧問(wèn):xx
晚會(huì)監(jiān)制:xx
藝術(shù)總監(jiān):xx
晚會(huì)策劃:xx
策劃助理:xx
晚會(huì)導(dǎo)演:xx
導(dǎo)演助理:xx
晚會(huì)總指揮處:處長(zhǎng):xx,組員:全體管理、策劃、導(dǎo)演、主持等
晚會(huì)主持組:xx
晚會(huì)場(chǎng)景字幕組:組長(zhǎng):xx
晚會(huì)廣播組:組長(zhǎng):xx
晚會(huì)遞麥組:xx當(dāng)日總值班
晚會(huì)片花組:組長(zhǎng):xx
晚會(huì)音樂(lè)組:組長(zhǎng):xx
晚會(huì)聯(lián)絡(luò)組:組長(zhǎng):xx
晚會(huì)男模特組:組長(zhǎng):xx
晚會(huì)女模特組:組長(zhǎng):xx
晚會(huì)服裝組:組長(zhǎng):xx.
晚會(huì)攝影組:組長(zhǎng):xx
晚會(huì)迎賓組:組長(zhǎng):xx
晚會(huì)邀請(qǐng)函:組長(zhǎng):xx
晚會(huì)督察組:組長(zhǎng):xx
謎語(yǔ)組:組長(zhǎng):xx
對(duì)聯(lián)組:組長(zhǎng):xx
晚會(huì)總監(jiān)職責(zé):負(fù)責(zé)晚會(huì)節(jié)目的審核及藝術(shù)指導(dǎo)。
晚會(huì)策劃職責(zé):負(fù)責(zé)晚會(huì)的策劃、協(xié)助整場(chǎng)晚會(huì)的協(xié)調(diào)工作。
藝術(shù)總監(jiān)職責(zé):負(fù)責(zé)晚會(huì)的節(jié)目指導(dǎo)工作。
晚會(huì)導(dǎo)演職責(zé):負(fù)責(zé)晚會(huì)的節(jié)目編排、審核工作。
晚會(huì)撰稿職責(zé):負(fù)責(zé)晚會(huì)的開(kāi)場(chǎng)白及結(jié)束語(yǔ)的撰稿,并協(xié)助主持人編寫(xiě)串詞。
晚會(huì)主持職責(zé):負(fù)責(zé)本次晚會(huì)的節(jié)目報(bào)幕,以及靈活的宣傳本房間的特色,以及節(jié)目之間的串詞工作。
晚會(huì)場(chǎng)景職責(zé):負(fù)責(zé)片花的滾動(dòng)字幕的設(shè)計(jì)。
晚會(huì)片花職責(zé):負(fù)責(zé)整場(chǎng)晚會(huì)的片花和字幕的制作及晚會(huì)進(jìn)行中的播放工作。
晚會(huì)聯(lián)絡(luò)職責(zé):負(fù)責(zé)演員、工作人員的聯(lián)絡(luò),及時(shí)與主持人通報(bào)情況。
晚會(huì)遞麥職責(zé):負(fù)責(zé)按照節(jié)目單的次序安排麥序及維護(hù)麥時(shí),負(fù)責(zé)房間的遞麥。
晚會(huì)廣播職責(zé):負(fù)責(zé)依照節(jié)目單的次序播送預(yù)報(bào)廣播,播放迎賓廣播以及兄弟房間的祝賀廣播,可以分工協(xié)作,誰(shuí)發(fā)預(yù)報(bào)廣播,誰(shuí)發(fā)迎賓廣播,要把廣播提前制作好。
晚會(huì)服裝職責(zé):負(fù)責(zé)演員以及工作人員的馬甲更換,并協(xié)助調(diào)好語(yǔ)音視頻。
晚會(huì)迎賓職責(zé):負(fù)責(zé)向來(lái)賓發(fā)送迎賓鮮花以及向演員發(fā)送鮮花,并根據(jù)主持人的要求及時(shí)發(fā)送獻(xiàn)花廣播。
晚會(huì)攝影職責(zé):負(fù)責(zé)整場(chǎng)晚會(huì)的錄象、照相資料的拍攝工作,晚會(huì)精彩片段的拍照工作,發(fā)在群里共享。
晚會(huì)督察職責(zé):負(fù)責(zé)晚會(huì)的安全工作,遇到不安全情況及時(shí)向指揮及組委會(huì)匯報(bào)。
1、晚會(huì)在12月31日晚上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,7點(diǎn)半以前請(qǐng)房間管理?yè)Q好馬甲進(jìn)房間,工作人員以工作馬甲為主,演員換演員馬甲,沒(méi)有演出節(jié)目的管理,全部換上迎賓或保安馬甲。
2、晚會(huì)期間有專(zhuān)人迎賓和發(fā)廣播,其它管理不得再設(shè)置自動(dòng)迎賓信息或發(fā)廣播。
3、晚會(huì)安排了專(zhuān)門(mén)的遞麥人員,其它管理不得操作麥序。
4、熱情接待每一位來(lái)房間的朋友,多給表演人員鮮花支持。
5、晚會(huì)管理人員不能隨便抱臨管,由指定的管理來(lái)操作。
6、晚會(huì)請(qǐng)柬。(請(qǐng)各位管理復(fù)制粘貼本請(qǐng)柬,務(wù)必在晚會(huì)舉行前五天發(fā)給自己的所有好友,可以采取群發(fā)方式)
1、本次晚會(huì)舉辦各環(huán)節(jié)必須遵紀(jì)守法,內(nèi)容要健康向上,達(dá)到主題要求。
2、參與者必須接受活動(dòng)組織者的統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一馬甲,嚴(yán)密組織,分工協(xié)作,精心實(shí)施。
3、本次活動(dòng)要求組織者和參與者之間應(yīng)相互配合、相互支持,保障晚會(huì)各環(huán)節(jié)順利完成。
4、遇各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題,晚會(huì)主持人隨機(jī)應(yīng)變,巧妙的解決。
5、晚會(huì)工作人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待自己所承擔(dān)的每一項(xiàng)任務(wù),耐心處理面臨的工作,協(xié)助晚會(huì)籌備組其他部門(mén)的工作,主動(dòng)幫助他們完成應(yīng)該負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。
單位員工培訓(xùn)活動(dòng)方案篇十二
眾所周知,酒店是服務(wù)行業(yè)的排頭兵,員工的精神面貌、工作能力、服務(wù)技巧及服務(wù)態(tài)度等因素都直接影響著整個(gè)飯店的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),這對(duì)增強(qiáng)員工對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)、提高工作技能,增強(qiáng)凝聚力起著至關(guān)重要的作用。因此,我們結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一套較符合工作特點(diǎn)的培訓(xùn)方法。
新進(jìn)酒店的員工就象一張白紙,雖然,其中不乏有相關(guān)院校畢業(yè)的學(xué)生,在人力資源部也會(huì)對(duì)其進(jìn)行酒店基本知識(shí)及服務(wù)意識(shí)等理論的培訓(xùn),但這些都只是在他們腦海里搭起了一個(gè)理論的框架,離我們崗位實(shí)際工作還相去甚遠(yuǎn)。如何在這些搭好了框架,擬好了提綱的“白紙”上書(shū)寫(xiě)燦爛的“文章”,則需要我們部門(mén)管理者繼續(xù)對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)完善的培訓(xùn)。
對(duì)每位新員工都建立培訓(xùn)檔案,詳細(xì)注明其上崗時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、訓(xùn)導(dǎo)員、培訓(xùn)情況、學(xué)習(xí)進(jìn)度、考核情況、優(yōu)缺點(diǎn)、評(píng)語(yǔ)等內(nèi)容,以便讓管理者對(duì)員工的情況了如指掌,為針對(duì)其學(xué)習(xí)情況、性格進(jìn)行再培訓(xùn)打下基礎(chǔ),這也為將來(lái)員工定薪晉級(jí)提供了參考標(biāo)準(zhǔn)。
(二)進(jìn)行上崗前理論培訓(xùn)。
這是培訓(xùn)工作中不可缺少的環(huán)節(jié),要向員工詳細(xì)介紹飯店各部門(mén)基本情況、經(jīng)營(yíng)狀況以及本部門(mén)結(jié)構(gòu)、工作內(nèi)容等等,讓員工對(duì)飯店有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),了解本部門(mén)工作的性質(zhì),各崗位工作的內(nèi)容。接下來(lái),便是要詳細(xì)全面地給新員工講解崗位操作流程。在講解中要注意:
1、闡明崗位工作的性質(zhì)和內(nèi)容,先拉出一根主線(xiàn)。
2、考慮到員工的接受能力和工作環(huán)節(jié),從大方面入手,逐步細(xì)化,由淺入深。
3、對(duì)每一項(xiàng)操作程序進(jìn)行詳細(xì)的闡述。結(jié)合實(shí)際工作案例,不僅要教會(huì)其怎樣做,更重要的是告之為什么這樣做,使其將來(lái)在工作中主觀能動(dòng)地去做而不是象一部“車(chē)床”,生硬“運(yùn)轉(zhuǎn)”。
4、闡明自己工作和其它部門(mén)協(xié)作配合的重要性。
5、對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行再次總結(jié)性的復(fù)述,加深員工印象。
6、采取有選擇性的提問(wèn),從員工回答情況考察其對(duì)流程的初步掌握情況,并將考核情況詳細(xì)歸檔。
(三)安排崗位操作培訓(xùn),指定骨干員工以一帶一。
專(zhuān)門(mén)指定骨干員工或主管對(duì)新員工進(jìn)行“一對(duì)一”的培訓(xùn),其優(yōu)點(diǎn)在于;
1、有針對(duì)性。全面跟班培訓(xùn)讓講解者能在工作的空隙全身心投入到教學(xué)中去。
2、可避免多個(gè)老師帶一個(gè)學(xué)生造成方式不同、重點(diǎn)不同、精力分散,對(duì)某些問(wèn)題重復(fù)講解或遺漏的弊端。
3、老師能全面掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況,管理者可將培訓(xùn)責(zé)任落實(shí)到人頭。在演練過(guò)程中應(yīng)做到:
1、保持和理論操作流程的一致性,不要加入個(gè)人的隨意發(fā)揮,避免新員工接受的是兩套流程,無(wú)所適從。
2、實(shí)際演練要全面細(xì)致,不能遺漏,讓員工對(duì)工作有直觀的認(rèn)識(shí),也可以和先前的理論培訓(xùn)相結(jié)合,會(huì)使其有更深更廣的認(rèn)識(shí)。
3、適當(dāng)時(shí)候讓新員工自己操作,老師全程跟蹤檢查,及時(shí)給予糾正,防止錯(cuò)誤發(fā)生。
4、在新員工熟悉的情況下,逐漸放手讓其獨(dú)立工作,但每項(xiàng)工作都必須全面檢查。
這樣,細(xì)致的理論培訓(xùn)結(jié)合崗位操作的實(shí)習(xí),可以讓新員工基本能夠獨(dú)立操作,完成第一步工作。
(四)新員工上崗后一個(gè)月進(jìn)行考核。
每個(gè)人的理解能力一樣,主動(dòng)性也有好有差,同樣的培訓(xùn)在不同員工身上會(huì)有不同的效果。為了保證員工有較強(qiáng)的工作能力,及時(shí)進(jìn)行考核,發(fā)現(xiàn)員工不足之處予以糾正便顯得十分重要,為將來(lái)的再培訓(xùn)打下基礎(chǔ)??己藭r(shí)提問(wèn)不一定要多,但一定要全面。內(nèi)容包括操作流程和遇突發(fā)事件時(shí)如何靈活處理等問(wèn)題。
操作流程是各崗位工作內(nèi)容的書(shū)面概括,是員工工作的內(nèi)容和規(guī)范,也是對(duì)新員工培訓(xùn)的`教材。酒店的發(fā)展需要和賓客的不同需求,決定了我們的工作需要不斷地增添新內(nèi)容,更新舊程序,所以,作為部門(mén)各層管理者必須準(zhǔn)確把握工作時(shí)局動(dòng)態(tài),及時(shí)對(duì)我們工作流程不斷進(jìn)行完善更新,為員工工作規(guī)范和員工培訓(xùn)打下良好的基礎(chǔ)。
社會(huì)要進(jìn)步,酒店要發(fā)展,必然決定了我們的員工也不斷進(jìn)步。作為老員工,日復(fù)一日,年復(fù)一年地在一個(gè)崗位上重復(fù)著相同的工作,必然會(huì)造成工作缺乏動(dòng)力和創(chuàng)新精神。因此,作為部門(mén)管理者,要保證部門(mén)工作質(zhì)量穩(wěn)步提高,必須重視對(duì)老員工的培訓(xùn),讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中進(jìn)步,我們采取在日常工作中加強(qiáng)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,并作詳細(xì)記錄,同時(shí),利用每周周會(huì)進(jìn)行案例分析講座培訓(xùn)。此外,還對(duì)老員工進(jìn)行不定期考核,檢查其對(duì)操作規(guī)范的熟悉程度,并與獎(jiǎng)懲掛鉤,激勵(lì)鞭策大家不斷努力,從而保證服務(wù)質(zhì)量。
酒店員工不分新老,要想自己進(jìn)步快,一定要多學(xué)多問(wèn)多思考。在培訓(xùn)員工時(shí),我們不僅要教會(huì)他們知識(shí),更重要的是教會(huì)他們良好的學(xué)習(xí)方法。勤動(dòng)腦筋便是學(xué)習(xí)的良策之一。
單位員工培訓(xùn)活動(dòng)方案篇十三
為豐富單身青年員工的精神文化生活,體現(xiàn)公司對(duì)員工的人文關(guān)懷,為適婚單身男女搭建一個(gè)相知相識(shí)的交友平臺(tái);同時(shí)為促進(jìn)天水電信與天水各大銀行間的文化交流,公司團(tuán)委牽頭組織此次青年員工聯(lián)誼交友活動(dòng)。
二、聯(lián)誼會(huì)主題。
“翼”起眾里尋ta千百度。
2018年4月13日。
天水電信分公司綜合樓八樓青年之家。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展系列浪漫、活躍、難忘的小規(guī)模交友聯(lián)誼活動(dòng),為單身青年男女營(yíng)造輕松、愉悅、溫馨的交友聯(lián)誼環(huán)境。
(一)活動(dòng)主持主持人1名。
(二)活動(dòng)對(duì)象。
天水電信分公司青年員工及天水市各大銀行青年員工(名單由團(tuán)委和各單位溝通后提供)。
(三)報(bào)名方式。
各單位由市公司團(tuán)委統(tǒng)一對(duì)接上報(bào),由天水電信分公司團(tuán)委組織委員進(jìn)行匯總,要求男女比例基本平衡。
(四)活動(dòng)流程。
3月28日—4月5日:各單位團(tuán)委指派一名委員向天水電信分公司團(tuán)委提供參與活動(dòng)青年員工的名單及相關(guān)信息,要求:近五年入職的單身青年,提供word版?zhèn)€人簡(jiǎn)介(包含個(gè)人照片一到兩張,簡(jiǎn)單的自我介紹,留有電話(huà)號(hào)碼或微信號(hào))。
4月6日—4月9日:天水電信團(tuán)委匯總各單位參與活動(dòng)的青年員工信息并建立“翼起眾里尋ta千百度”微信聯(lián)誼群,方便所有成員的管理,統(tǒng)一發(fā)布通知。
xxx負(fù)責(zé)我公司與各個(gè)銀行的對(duì)接工作,提前建立微信群,與參會(huì)成員做好溝通;
4月13日18:00至:18:50所有參會(huì)人員可到天水電信分公司食堂就餐;
4月13日18:50點(diǎn):聯(lián)誼活動(dòng)入場(chǎng),進(jìn)場(chǎng)時(shí)會(huì)由工作人員給每位單身青年發(fā)放胸卡,同時(shí)發(fā)放寫(xiě)有自己名字的卡片,然后投入對(duì)應(yīng)的箱子。
4月13日19:00點(diǎn):聯(lián)誼活動(dòng)正式開(kāi)始,由天水分公司團(tuán)委書(shū)記喜曉艷致辭。
4月13日19:10點(diǎn):各位單身青年作半分鐘的自我介紹;
4月13日21:30點(diǎn):參會(huì)人員合影,聯(lián)誼會(huì)結(jié)束;
六、晚會(huì)安排。
(一)整個(gè)聯(lián)誼活動(dòng)計(jì)劃三個(gè)小時(shí),各單位需自己準(zhǔn)備節(jié)目至少兩個(gè)(舞蹈類(lèi)、語(yǔ)言類(lèi)、歌唱類(lèi)不限)。
(二)穿插情歌對(duì)唱節(jié)目5個(gè),對(duì)唱人員由主持人現(xiàn)場(chǎng)抽取男女青年各1名,歌曲名也是隨機(jī)抽取。
(三)穿插游戲4個(gè)1.銜筷子傳鑰匙環(huán)。
要求全員參加,每組10個(gè)人同時(shí)進(jìn)行比賽,男女交替站位,第一名人員鑰匙環(huán)串在筷子上,用嘴銜著筷子傳到下一個(gè)人的筷子上,下一人繼續(xù)以此辦法傳遞,一直傳遞至最后一人將鑰匙環(huán)倒在指定的盒子中,哪個(gè)盒子在規(guī)定時(shí)間內(nèi)鑰匙環(huán)多,哪個(gè)組就獲勝。輸?shù)囊魂?duì)要接受懲罰,具體的懲罰,有主持人現(xiàn)場(chǎng)定。
2.我演你說(shuō)。
共5組(采取隨機(jī)抽?。竺拷M兩人,每組各5個(gè)題目,一個(gè)男生,一個(gè)女生,一人猜成語(yǔ),一人表演。主持人拿出成語(yǔ)給表演者看,表演者用肢體語(yǔ)言表現(xiàn)出成語(yǔ)的意思,不允許說(shuō)出。限時(shí)三分鐘,規(guī)定時(shí)間內(nèi)猜出最多組勝。
3.踩氣球。
隨機(jī)抽取10個(gè)人,左右腳各捆綁4個(gè)汽球,在活動(dòng)開(kāi)始后,互相踩對(duì)方的汽球,并保持自己的汽球不破,或破的3最少者則勝出。限時(shí)三分鐘,時(shí)限到時(shí)氣球以腳上的氣球完好為獲勝(你哪怕只剩一個(gè)也算贏),輸者接受懲罰。
4.搶凳子。
椅子8把,隨機(jī)抽取10個(gè)人參與活動(dòng),在規(guī)定的音樂(lè)內(nèi)搶凳子,音樂(lè)停立即搶占凳子,未搶到者輸,有犯規(guī)人員游戲從頭開(kāi)始。
七、真情告白。
在游戲的過(guò)程中,單身男女青年相互接觸,如有看對(duì)眼的,可通過(guò)“紅娘”牽線(xiàn),在征求雙方意愿后進(jìn)入告白環(huán)節(jié),若牽手成功,則獲得由天水電信分公司提供的次日情侶電影券兩張。
八、晚會(huì)籌備。
(一)市公司食堂準(zhǔn)備兩葷兩素四菜一湯的快餐;
(二)會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備自助冷餐,水果沙拉4種切盤(pán),糕點(diǎn)2種,飲料2種,餐盤(pán)若干。
(三)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置以浪漫溫馨為主。
(四)情歌對(duì)唱歌曲曲目10首,現(xiàn)場(chǎng)背景音樂(lè)5首。
(五)參與活動(dòng)人員胸卡每人配2個(gè),抽獎(jiǎng)箱三個(gè)。
(六)準(zhǔn)備30套精美小禮品(情侶杯和卡通小熊);
(六)紅娘兩名,工作人員5名。
八、活動(dòng)預(yù)算。
以勤儉節(jié)約為本,避免鋪張浪費(fèi),堅(jiān)持以最經(jīng)濟(jì)的方。
4式辦大事,活動(dòng)費(fèi)用以實(shí)際花費(fèi)為準(zhǔn)。
2018.04.105。
單位員工培訓(xùn)活動(dòng)方案篇十四
三、活動(dòng)地點(diǎn):?;@球場(chǎng)。
四、比賽方法。
1、設(shè)男子組、女子組。
2、比賽場(chǎng)地為符合條件的籃球場(chǎng)地,選取半場(chǎng),男子投籃點(diǎn)為罰球線(xiàn),女子為三秒?yún)^(qū)線(xiàn)內(nèi)任何一點(diǎn)。
3、先進(jìn)行女子組比賽,再進(jìn)行男子組比賽。
5、每一場(chǎng)地一次只允許一名選手參加比賽。
6、不允許自帶助手輔助比賽。
7、裁判示意比賽開(kāi)始后方能進(jìn)行投籃;提前進(jìn)入比賽場(chǎng)地進(jìn)行投籃視為犯規(guī),需由裁判員糾正后重新開(kāi)始比賽。
8、可以采用單手肩上、頭上、胸前、腹前等任意投籃動(dòng)作,也可雙手持球投籃。
9、可以跳投。
五、未經(jīng)事宜另行通知,由校工會(huì)解釋。
2011月18日校工會(huì)。
單位員工培訓(xùn)活動(dòng)方案篇十五
今年是公司成立三周年的日子,公司領(lǐng)導(dǎo)為了慶祝我們公司這個(gè)具有紀(jì)念的日子,特舉行一次慶典活動(dòng),下面是活動(dòng)的策劃。
我們公司三周年慶典活動(dòng)是這樣慶典活動(dòng)策劃是這樣實(shí)施的:
內(nèi)容。
活動(dòng)是手段,目的是讓公眾接受活動(dòng)中所包含的意圖。這樣就要精心設(shè)計(jì)活動(dòng)的內(nèi)容,使活動(dòng)既能充分包含設(shè)計(jì)意圖,又容易讓大眾接受?;顒?dòng)內(nèi)容我們是這樣設(shè)計(jì)的:
1、10月8,9日兩天,公司組成80多對(duì)拜訪(fǎng)小組,分別拜訪(fǎng)全市3400家客戶(hù),征求他們的意見(jiàn),感謝他們一年來(lái)對(duì)公司業(yè)務(wù)的大力支持。
4、10月9日晚,舉辦慶祝活動(dòng),進(jìn)行員工卡拉ok比賽,并評(píng)出優(yōu)秀員工家屬,公司領(lǐng)導(dǎo)感謝廣大員工和員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會(huì)結(jié)束后,施放煙火,與全市人民同樂(lè)。
媒介。
舉辦一個(gè)大型的活動(dòng)一定要考慮到媒介的作用,通過(guò)媒介可以擴(kuò)大活動(dòng)的影響范圍。利用媒介的關(guān)鍵是要為活動(dòng)找一個(gè)好的新聞開(kāi)頭,就是說(shuō)自己在寫(xiě)新聞稿時(shí),要站在記者的角度看問(wèn)題,三周年慶典活動(dòng)的媒介工作我們是這樣進(jìn)行的":
1、感謝客戶(hù)。
時(shí)間:8月8日一9日下午。
參加部門(mén):市外銷(xiāo)售部、行政部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、品控部成2人一組。80對(duì)拜訪(fǎng)隊(duì)伍。
拜訪(fǎng)對(duì)象:市內(nèi)3400家客戶(hù)。
任務(wù):感謝客戶(hù)、收集意見(jiàn),每組拜訪(fǎng)45家客戶(hù)隨身攜帶:綬帶、感謝信、拜訪(fǎng)登記表,a、b類(lèi)客戶(hù)送可口可樂(lè)古典畫(huà)拜訪(fǎng)要求:統(tǒng)一服裝配帶綬帶,主動(dòng)熱情謙虛禮貌,衷心感謝,以情動(dòng)人,傾聽(tīng)意見(jiàn)認(rèn)真記錄,不做承諾,反饋消息。
2、客戶(hù)贈(zèng)飲。
時(shí)間:8月9日下午13:30—15:30。
贈(zèng)飲地點(diǎn):市內(nèi)繁華地帶20個(gè)現(xiàn)調(diào)機(jī)點(diǎn),每點(diǎn)4人,限贈(zèng)800杯,贈(zèng)完為止,贈(zèng)飲總量9盎司1600杯(40桶)。
3、交警贈(zèng)飲。
時(shí)間:8月10日9:00—15:30。
地點(diǎn):市內(nèi)全部60個(gè)崗?fù)?zhí)班交警。
總量:每人500mi二瓶,合計(jì)70箱。
4、中萃之夜晚會(huì)。
時(shí)間:9月8日晚18:00—22:00。
地點(diǎn):阮公墩內(nèi)容:祝詞、表?yè)P(yáng)模范家屬、自助餐。
卡拉0k比賽、煙火程序:
16:00—18:00準(zhǔn)備。
18:00晚會(huì)開(kāi)始主持人:鄭副總。
18:00—18:10陳總講話(huà)。
18:10一18:20陳董事長(zhǎng)講話(huà)思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題。
18:20—18:40宣布模范家屬并授獎(jiǎng)。
18:40自助餐開(kāi)始。
19:00—20:30卡拉0k比賽。
20:30—21:00施放煙火。
21:00—21:30宣布卡拉0k獲獎(jiǎng)?wù)卟⑹讵?jiǎng)。
21:30—22:00員工離場(chǎng)。
1、感謝客戶(hù)。
a類(lèi)客戶(hù)40家畫(huà)80×40=3200元。
b類(lèi)客戶(hù)180家畫(huà)40×180=7200元。
綬帶和印刷品4000元。
小計(jì)14400x元。
2、客戶(hù)贈(zèng)飲688d元。
3、交警贈(zèng)飲3360元。
4、定點(diǎn)贈(zèng)飲和調(diào)查13160元。
5、中萃之夜晚會(huì)45300元。
6、報(bào)紙廣告34000元。
7、其它費(fèi)用3000元。
合計(jì)現(xiàn)金:107960元。
實(shí)物:13740元。
總計(jì):121700元。
單位員工培訓(xùn)活動(dòng)方案篇十六
新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),就應(yīng)從10個(gè)方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要透過(guò)員工來(lái)創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)就應(yīng)重視對(duì)新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長(zhǎng),使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專(zhuān)門(mén)為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢(xún)服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),就應(yīng)從以下方面入手。
培訓(xùn)專(zhuān)家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1.組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2.工作分析。新員工到達(dá)理想的工作績(jī)效所務(wù)必掌握的知識(shí)、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),能夠直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。
3.差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任潛力。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如透過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類(lèi)別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓(xùn)在x天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要x個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)x個(gè)月——x年左右。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責(zé)部門(mén)為人力資源部或?qū)iT(mén)的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。
一般來(lái)說(shuō),新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并透過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量思考員工的感受。
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,應(yīng)采用必須的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們推薦企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1、反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),透過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受。
2、學(xué)習(xí)層,透過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度。
3、行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化。
4、結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,能夠透過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)等。
單位員工培訓(xùn)活動(dòng)方案篇十七
二、活動(dòng)主題:
努力工作,快樂(lè)生活。
三、活動(dòng)目的:
為豐富同事們辦公生活,培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)合作能力,增強(qiáng)員工之間默契度,同時(shí)增進(jìn)部門(mén)之間的交流,提高企業(yè)凝聚力。
四、活動(dòng)組織:
1、活動(dòng)時(shí)間20xx年11月18日(周日)14:00—17.30。
2、活動(dòng)地點(diǎn):辦公樓一樓。
3、活動(dòng)對(duì)象:集團(tuán)總部所有人員。
1、總經(jīng)理致辭。
2、主持人介紹比賽項(xiàng)目流程:
(一)項(xiàng)目一:你畫(huà)我猜。
比賽規(guī)則:每個(gè)部門(mén)出兩組隊(duì)員,每組兩人,一個(gè)人看主持人手里拿的畫(huà)紙,并比劃給對(duì)方,可以描述內(nèi)容,但不能說(shuō)出有關(guān)文字,另一個(gè)人猜,在5分鐘內(nèi)猜對(duì)內(nèi)容多的為勝。評(píng)委記好時(shí)間,并登記,統(tǒng)計(jì)出名次。
(二)項(xiàng)目二:螃蟹運(yùn)球。
比賽規(guī)則:兩人一組,面對(duì)面,將氣球夾在身體中間手拉手一起向終點(diǎn)移動(dòng)。在行走過(guò)程中保持平衡,不讓球滾下去,也不能用手去碰,讓我們比一比,哪兩只小螃蟹走的又快又穩(wěn),比賽用時(shí)最少為獲勝。
(三)項(xiàng)目三:仙人指路。
這項(xiàng)游戲由兩個(gè)人共同來(lái)完成。其中一人a在比賽開(kāi)始前被蒙住雙眼,由“仙人”b指引“穿越荊棘”!
規(guī)則:一組兩人,其中一人被蒙住雙眼,另一人負(fù)責(zé)指引道路。只能通過(guò)語(yǔ)言溝通,不能攙扶。被蒙住雙眼的必須按照比賽設(shè)定的路線(xiàn),越過(guò)路障。如在行進(jìn)過(guò)程中碰到路障,每碰一個(gè)路障時(shí)間加十秒,在最后計(jì)算時(shí)間時(shí)計(jì)入總時(shí)間。比賽以用時(shí)最短為獲勝。
(四)項(xiàng)目四:2人3足。
比賽規(guī)則:每2個(gè)人為一組,2個(gè)人中一個(gè)人腳與另一個(gè)人腳綁在一起,比賽開(kāi)始2個(gè)人從始點(diǎn)向終點(diǎn)走去或跑去,用時(shí)最少的隊(duì)伍為勝利。
3、頒發(fā)獎(jiǎng)品,合影留念。
六、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則。
1、根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)綜合表現(xiàn)評(píng)選出優(yōu)秀部門(mén)一個(gè),并頒發(fā)獎(jiǎng)狀。
2、每項(xiàng)活動(dòng)根據(jù)比賽成績(jī):
(1)評(píng)選出1個(gè)優(yōu)秀部門(mén)并頒發(fā)獎(jiǎng)狀;。
(2)每項(xiàng)活動(dòng)第一名,獎(jiǎng)品:筆記本一個(gè)。第二名,手套一副。
3、四項(xiàng)活動(dòng)中有三項(xiàng)活動(dòng)倒數(shù)第一的部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)擦電梯一周。
七、人員分工:
評(píng)委:
獎(jiǎng)品采購(gòu):
八、費(fèi)用預(yù)算:。
共計(jì):獎(jiǎng)狀1個(gè)*3元+筆記本4個(gè)*8元+手套4副*5元=55元。
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