通過總結(jié),我們可以總結(jié)出適合自己的學習和工作方法,提高效率和成果。使用簡明扼要的語言,簡潔明了地概括重點。在閱讀這些總結(jié)范文時,我們可以學習到一些寫作技巧和方法,提升我們的寫作能力。
家電實習總結(jié)篇一
茲有××學?!痢痢镣瑢W于××××年××月××日至××××年××月××日在我單位進行實習。
實習期間,我單位指導其進行了相關業(yè)務知識學習和實際操作訓練?!痢痢镣瑢W已經(jīng)具備相關的專業(yè)技能和業(yè)務知識。
特此證明。
單位負責人簽字:(公章)。
家電實習總結(jié)篇二
20xx年7月10號,我開始了我的暑期社會實踐。實踐內(nèi)容和我所學的旅游管理專業(yè)關系不不太相符,但是畢竟都是服務類的,我在實踐結(jié)束后,我認為不管是在哪方面實踐,關鍵是要達到鍛煉的目的。
我在七星電器中擔任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作,我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路,都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個方面:
第一:需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。
第二:需要了九陽小家電,也就是我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關服務。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時,沒能適應當時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。
第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。
第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉,使用操作簡單,適合老年人使用的小家電,同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電時,我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作??傊?,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:
首先,銷售不是我的強項,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓,更沒太多實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。
其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。
再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧,平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事認真負責。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在七星電器銷售九陽小家電時,我對小家電的認識還停留在使用上,為了作好銷售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經(jīng)驗方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會同顧客說,“您的運氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏:暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在七星買小家電肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了。
首先,在價格上,不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了。
家電實習總結(jié)篇三
大學與中學是有差異的,在這里我們將告別以往一直以來應試教育的簡單生活,進入大學就意味著已經(jīng)有一只腳跨過了大學的門檻,踏進了社會的范疇。
在信息爆炸的時代,網(wǎng)絡帶給了我們數(shù)量龐大的信息,真正的做到了秀才不出門全知天下事,但僅僅知道又有多少的作用呢,只有把自己的身臨其境的感受結(jié)合在從網(wǎng)絡書本得到的信息中才能真正的讓我們受益。
我們在初夏迎來了生產(chǎn)實習月,作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力。在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。生產(chǎn)實習實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會,回報社會的一種良好形式。
我在創(chuàng)維彩電找到臨時導購的工作,工作的前2天是對導購員的技能培訓,系統(tǒng)的講解了創(chuàng)維公司的發(fā)展歷程,核心價值,愿景等,并講解了一款功能強大的彩電機型led10,其他機型的功能就在這款機型上面添加或減少,這樣大大減小了我們了解所有機子的功能的難度。然后就去賣場熟悉環(huán)境,對以前陌生電視有了在功能的認識,外觀上的差異很小,功能卻是千差萬別,這樣可以滿足跟多消費者的需求。也知道了這臺電視為什么能值這樣的價錢,對家電的選擇上也不只是光從外表材質(zhì)來品鑒了。
工作的前幾天,我們穿著統(tǒng)一深藍色帶有品牌標志的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調(diào)銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關系基礎。這天的工作內(nèi)容顯得有些格外的沉悶、機械化,銷售員不讓我們留在柜臺幫忙,只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”。面對這樣的對待我不禁有點失落,原以為可以跟別人學點東西,想不到現(xiàn)在如此。不要說要站一天了,想這樣站一個小時也是覺得辛苦的事情。我們雖然是臨促、是學生,但也是有能力做到銷售工作的。于是當天下班時,我就主動地向銷售員提出要到柜臺幫忙,正所謂所有東西都是從學而得來的,銷售員也點頭允許。在第二天的工作里,我們被分成兩組,一組在三樓柜臺,一組在一樓門口。在柜臺向顧客推銷的工作顯然與昨日做“人工廣告牌”是截然不同的。首先,要對產(chǎn)品的各方面知識相當了解,才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。
短短的假日推銷,學到的不但是額外的專業(yè)知識,而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己!到社會上工作、競爭,你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業(yè)、老板接受你,認同你!你不但要有扎實的基礎知識,對專業(yè)技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應對能力,能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應對老板提出的各樣問題,發(fā)表自己獨特的見解!實踐的銷售是一門很好的選修課。
在家電城工作了近一個月,學到了不少東西,并且對家電市場進行了分析,以便有效的實施最佳的家電營銷方案。
一、產(chǎn)品組合策略各性化、時尚化、科技化產(chǎn)品應有盡有,明星產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、流量產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品多重組合。
根據(jù)長尾理論,銷售量最大的產(chǎn)品滿足主流消費群,是企業(yè)生存之本發(fā)展之基。同時,針對細分市場的營銷,也是企業(yè)不容忽視的巨大利潤來源。而個性化產(chǎn)品,就是為了滿足這些細分市場需求的。所以,我們看到電視機不再是單調(diào)的黑色,康佳有七彩畫仙,有泰迪熊造型的電視,冰箱不在是單調(diào)的白色或灰色而是有七彩色,有仿自然圖案的抽象延伸,有專為兒童服務的兒童冰箱、有滿足不同氣候帶使用冰箱,有不同使用功能的訴求:節(jié)能、靜音、養(yǎng)鮮、五重生態(tài)、分立多循還,有加菲貓的空調(diào),甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣機……。企業(yè)的這些行為當然不是為了作秀(當然有作秀的成分),企業(yè)是經(jīng)濟動物,更大的目的當然是“追名逐利”:通過滿足分眾市場(細分市場)的需求,開發(fā)特色產(chǎn)品,制造產(chǎn)品訴求的“獨特賣點”、保障企業(yè)產(chǎn)品線組合豐富性,最終實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。雖然存在部分產(chǎn)品花錢買吆喝的現(xiàn)象,但是在這個注意力經(jīng)濟時代,企業(yè)能通過產(chǎn)品制造新聞效應己遠遠大于廣告的傳播價值,所謂醉翁之意不在酒也。產(chǎn)品線的豐富與組合其實都是市場競爭的必然結(jié)果,市場競爭在家電行業(yè)出現(xiàn)兩種極端的格局:大眾市場(也叫主流市場)與分眾市場(也叫小眾市場),所以,也就意味著產(chǎn)品組合的科學性。
二、市場細分與差異化策略中國市場地大物博、人口眾多,市場形態(tài)千差萬別,比如家電消費市場的城鄉(xiāng)差別、省級差別、地域消費習慣差別、市場發(fā)展成熟度的差別等。
即使是省級市場的不同區(qū)域,也存在著或多或少的差別。家電行業(yè),由于市場競爭及發(fā)展的需要,在營銷手段上會更多的體現(xiàn)一地一策的原則,給予當?shù)胤止净蜣k事處較大的靈活性與主動性,以求有策略地出擊市場,尋找突破口。家電企業(yè)在市場發(fā)展的不同階段會合理地配置有限的資源,以達到效能最大化。并根據(jù)銷售的歷史數(shù)據(jù)、城市消費潛力、同業(yè)競爭格局、品牌在當?shù)氐氖袌霭l(fā)展狀況、在當?shù)刂扔绊懥Φ纫蛩兀C合考慮并評定市場類型,并采取相對應的策略。這就是我在這近一個月的社會實踐中所學到的.,學好管理的方法,分享他的人生經(jīng)驗?!白x萬卷書不如走萬里路”,只有實踐行動才能深刻體會知識的真?zhèn)闻c意義所在。
對于這次在創(chuàng)維的實習我還了解到了在電器行業(yè)錯綜復雜的競爭關系:對創(chuàng)維或者其他電器品牌而言,不論你在蘇寧,國美,五星或其他零售部,只要買他的品牌的電器就行了;而對某個賣場而言,不管你買什么品牌的電器,只要在我這個賣場里買就達到了賣場的目的。在賣場間存在競爭,在賣場里各個品牌也在競爭,品牌的競爭是跨賣場的,賣場的競爭是越品牌的。在這樣的關系下,競爭無處不在,好在這些都是良性的。
家電實習總結(jié)篇四
短短12天的測量實習(從8月-日,至9月-日)就要結(jié)束了,在快樂與痛苦的交集中,在楊世渝老師的耐心指導下,我們第二組成功地完成了任務。這次我們通過實習對已學過的測量學理論及技術(shù)作一次系統(tǒng)的實踐,進一步理解、鞏固所學知識,切實掌握測量的基本技術(shù),鍛煉動手及獨立工作能力;并通過對新興儀器、軟件的使用,了解拓寬知識面。同時以小組為單位展開的活動也鍛煉了我們的團隊精神,身為組長的我更是鍛煉了協(xié)調(diào)和組織的能力,可以說是受益匪淺。
一、實習目的與基本要求。
通過實習對已學過的測量學理論及技術(shù)作一次系統(tǒng)的實踐,進一步理解、鞏固所學知識,切實掌握測量的基本技術(shù),鍛煉動手及獨立工作能力;并通過對新興儀器、軟件的使用,了解拓寬知識面。
二、這次實習的主要任務有。
在校本部。
1、儀器檢驗:水準儀檢驗;。
2、導線測量:在測區(qū)范圍內(nèi)布置若干條圖根導線(約15個點);。
3、水準測量:相應導線點高程測定;。
5、施工放樣:圖上設計建筑物2個特征點實地放樣。
三、心得體會。
等高線測量與繪制:
1、先看看已知控制點能否看到全山的概貌,若不能則要布置導線。由于附和導線的布置比較麻煩,且在精度要求不是很高的情況下,用支導線比較好。
2、到山上放置點的時候要注意將山脊線和山的坡度變化處的點多測幾處。
3、山上的樹木和草叢較密處,從控制點看不見的地方要用桿來調(diào)節(jié)高度,以便全站儀看到。
4、在山上要注意安全,帶上花露水以防蚊蟲,遇到蛇等危險動物時更要注意不要激怒它,人身安全最重要。導線測量與細部測量:
1、我們應當盡量選擇早晨或晚間測量,因為最近天氣比較炎熱,太陽出來后對人和儀器都不好。
2、棱鏡要盡量水平放置,而且要盡量對準全站儀,尤其是在導線測量時。
3、全站儀的對中和整平比較麻煩,因此在操作和測量時不要碰到三腳架,否則重新對中、整平的工作量又會浪費很多時間。
4、一個組的人員要分工合作,要盡量配合測量員的測量工作,以提高效率。
5、立棱鏡時,棱鏡除立直外,還要選在重要的地方。因此,選點就非常重要,點一定要選在有代表性的地方,同時要注意并非點越多越好,相反選取的無用點過多不但會增加測量、計算和繪圖的勞動量,而且會因點多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。
6、內(nèi)業(yè)工作時要注意數(shù)據(jù)的精度,保留的有效數(shù)字不要過多同時也不要過小。算完后要注意與已知數(shù)據(jù)進行校準,以便檢查計算的正確性。
水準路線測量:
1、水準路線的選擇要兼顧通視和距離,通視就是要水準儀能夠看到前后的標尺,距離就是要保持水準儀到兩邊標尺的距離相等,而且距離要在三、四等水準測量范圍內(nèi),即不大于80m。
2、測量時可以選擇使用雙面尺法和兩次儀器高法,但是兩次儀器高法要改變儀器高,并且重新整平,因而相對于雙面尺法比較麻煩。所以選擇雙面尺法效率高些。
3、記錄員在記錄時要注意校對數(shù)據(jù),以保證讀數(shù)的正確性。用雙面尺法要注意紅黑兩面讀數(shù)相差應該是常數(shù)。
4、豎標尺時應當保持左右方向不要歪,前后方向允許有少許偏移,以便讀數(shù)的正確性。
其實,在整個測量過程中,體力的付出是次要的,這不是我們測繪工程實習應該著重注意培養(yǎng)的,最重要的是鍛煉在實際測量工作中分析、解決突發(fā)問題,理論聯(lián)系實際的能力。比如,在同濟校內(nèi)進行地形圖測量的過程中,導線網(wǎng)測量完成后,進行細部點的采集時,在當前測站的測量視線恰好被一輛臨時停車擋住,這時當然不能因此停止測量,要想辦法解決這一問題,可以在附近找一個同視的臨時測站進行測量;或者如果這個站要采集的數(shù)據(jù)比較少,則跳過,在下一個測站對這些點進行補測;實在測不到的點,則用拉皮尺或成圖時用打直角的方法得到。
家電實習總結(jié)篇五
時間飛逝,第一天來公司的懵懂情節(jié)還歷歷在目,轉(zhuǎn)眼間一個月快過去了。
早兩天關注了由幾家大的電器商場組成中國家電市場聯(lián)合調(diào)研課題組發(fā)布的一個空調(diào)市場消費趨勢調(diào)查報告,報告顯示,在國際金融危機的大環(huán)境下,空調(diào)市場消費依然增長12%,作為臥龍的大客戶格力電器,一直霸占市場的領頭羊位置。有消息聲稱:3月3日,國美電器在廣州舉行20空調(diào)趨勢發(fā)布會,包括海爾、美的、海信、格力等在內(nèi)的27家主流空調(diào)企業(yè)高層紛紛到會捧場。會上,國美電器不僅一口氣與22家空調(diào)企業(yè)簽訂了總額高達109億元的采購大單,而且國內(nèi)其他幾家大的家電商場永樂、大中、蘇寧也都呈現(xiàn)喜人趨勢,研究報告組預計2010年國內(nèi)空調(diào)產(chǎn)品需求量接近3500萬臺。這樣對于我們臥龍家電來說無不是個絕好的消息,也堅定了我在臥龍做事業(yè)的決心。這些都再一次印證了中國市場強勢的消費潛力。而2010年空調(diào)市場將迎來時下熱議的“更新?lián)Q代”消費高峰期。
現(xiàn)將最近段時間的學習心得做一總結(jié)。
一、個人。
在這兩周的實習過程中,就我自己而言發(fā)現(xiàn)了這么幾點:
第一、實習的順利進行得益于扎實的專業(yè)知識。
由于我不是電機主流專業(yè)出生,所以在專業(yè)知識上的欠缺導致在學習過程的吃力,當然在良好的學習力支配下,我還是能盡快適應車間工作環(huán)境,在師傅們的幫助指導下迅速成長,所以不管做什么事情,專業(yè)性對事情的發(fā)展會起一定的促進作用。
第二、在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統(tǒng)。
遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為師傅們不是都有這個空閑來指導,他們的主要任務是工作,我也不好打擾,只能自己尋求解決辦法,或者在他們空閑之余咨詢,還有在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握,通過不斷的學習從而掌握相應技術(shù)操作要領,來解決工作中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題,比如在塑封檢測房,對限定子的檢測過程中,什么情況是短路什么情況是擊穿什么情況開路,每個檢測曲線都不相同,這些塑封電機都是要報廢的,還有在檢測是需要火眼金睛,特別注意線定子外觀,發(fā)現(xiàn)氣孔及時修復,壓線和露銅及時處理等等。這時候不是每個檢測員都有時間來為我解釋,畢竟他們是績效工資,每天有產(chǎn)量要求的。
第三、良好的人際關系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我平時要注意的。和諧的人際關系,能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。上星期在辦公室綜合部幫忙招聘新員工時候,人際交往能力就體現(xiàn)出來了,當人員很多的時候,不能手忙腳亂的操作,要又秩序性,保持良好的心態(tài)微笑幫助新員工解決他們詢問的各種問題,做好崗前的一些思想指導,并鼓勵他們好好踏實的工作,灌輸臥龍的文化意識等等。微笑工作良好的心態(tài)是作為一名營銷員最基本的素質(zhì)。
第四、做事情需要堅持和耐心。
在辦公室工作的時候,每天從早上八點做到晚上九點,天天對著電腦,眼睛異常勞累,這時候我深切體會到葉部長還有其他的同事們每天長時間在辦公室工作的辛苦。雖然晚一天完成任務,但是還是堅持下來了,在做的過程中也發(fā)現(xiàn)了,良好的溝通對做事的幫助的作用很大,及時咨詢好項目的內(nèi)容和細節(jié),對按時完成任務很重要。盡管最后還是完成了任務但是在時間上耽誤了,這也是我增長的經(jīng)歷和認識。
二、車間。
1.檢測房的效率問題,交接班時間過長,秩序亂,有時候過了半小時各檢驗員還沒有把自己該測得定子拉好,由于拉車不多,大家總會堆積在一起用車,這樣造成時間內(nèi)耗,同時上一個班的人員的休息時間也耽誤了,沒有合理利用時間。
2.熟練新壓機工時間有剩余,有時候看到一個壓機有兩個已經(jīng)熟練的壓機操作工,經(jīng)常做完一件事情就在等待狀況,因為設備工裝的緣故,造成勞動力剩余。注塑員工讓班長拉線定子,而作為班長應該在正式上班前開會下達各項任務,誰負責什么型號的定子,一天做多少量,在什么位置,這樣他就完全可以自己拉,班長的事情比較繁瑣,沒有時間。
3.員工的積極性不高,源于勞動時間過長,抱怨聲連連。盡管手上的.活是不累,但是工作時間確實有些長,當然跟產(chǎn)品旺季有關,我需要理解,再者公司本著多做幾個員工也能多掙錢。但是有員工說:九點多下班連洗澡的時間都沒有。
4.解決辦法。
這些是在車間看到的現(xiàn)象,其實很喜歡車間的早會制度,可以提神、鼓舞士氣,同時我覺得早會過于強調(diào)事項了,每天都是6“s”、安全、質(zhì)量、吃飯等等,當然這些要說,但是像上面提及的問題可以在早會上解決,早會不一定是班長對所有人開,班長直接對組長,作為組長每天提前十分鐘到車間,班長作為管理人員,每天需要跟上級主任詢問好當天的生產(chǎn)型號、產(chǎn)量等事宜,之后向組長安排任務,組長直接和組員開會再安排任務,這樣每個員工也知道清楚自己的任務自己要做的型號和產(chǎn)量,誰做一測誰做二次檢測,就不需要班長來幫忙拉定子,檢測也不至于亂了,每個人都有自己的活。這樣上下游的信息的傳遞也流暢了。班長和主任室車間的基層管理人員,而管理人員要做的就是統(tǒng)籌全局,安排工作,而不是親力親為去做產(chǎn)品本身的事情,當然一個能親力親為的班長和主任室好班長好主任,但是這樣起不到好的工作效率,團隊的工作也帶不起來。至于工作時間問題,我建議可以多開幾條生產(chǎn)線和工裝,畢竟壓機有閑置的,最近新員工有余,而且一個星期的熟練期也過去了,可以試著單獨做了,這樣提高單位時間的產(chǎn)量,從而適當?shù)目s短工作總時間,又不降低總產(chǎn)量。當然,這些只是我的想法,也不知道有沒有不對的地方。有還請領導指出來,我好加以改正。還想說一句,塑封羅主任對我很好,就是有點內(nèi)向了,內(nèi)向造成嚴厲的表面好管人,但是不好與人溝通,讓人覺得有距離感,管理人員需要放得開。
三、努力方向。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術(shù),為將來真正進入營銷崗位做好準備。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
一、繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。真正走上工作崗位后,我會積極響應公司和集團的號召,結(jié)合工作實際,不斷學習理論、技能知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動性。
一個月很快過去了,展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為社會創(chuàng)造更多的價值。
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家電實習總結(jié)篇六
“社會實踐”這個詞對于剛步入大學校園的我來說還是挺陌生的,在高中時,我們一心就是想著讀書,考個好成績,考個好學校。根本就沒想要去參加什么社會實踐,而且父母也不會主我們?nèi)プ?,怕是會影響我們的學習。
可是現(xiàn)在在大學才覺得事情并不是那樣的,作為一名大學生,我們不僅要在學習方面好,而且要在交際能力方面都需要達到一定程度。為了使自己能夠得到更在程度的提高,我和幾個同學在暑期的時候到康佳彩電南昌分公司大賣場做了推銷員。
可是看到其它人也都在不停得努力,我怎能放棄怎能半途而廢于是我鼓起勇氣,將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解,讓顧客了解我們彩電的特性,和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢果真上天不負有心人,第二天我的業(yè)績上去了,很多顧客都主動地往我們賣場里走,也有很多人買了公司產(chǎn)品??吹剿麄円粋€個都高興的樣子,我也感覺得到我在慢慢得成長。
從這次的實踐中我體會到了很多的事情是要堅持的,只要在那一刻你挺過去了,之后就是燦爛的明天。我們不能因為一是的失敗和不順就放棄繼續(xù)做事的勇氣和決心,很多事也不像我們想象中那么簡單,理論和實踐還相差一段很長的距離,只有當自己真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺,所以人是要在不斷學習和失敗中成長的。
家電實習總結(jié)篇七
1、熟悉制冷系統(tǒng)各種工具的名稱、結(jié)構(gòu)、特點和掌握基本的使用方法。
2、能夠熟悉制作銅管喇叭口和焊接銅管,掌握氣焊的基本操作方法和要領。
3、熟悉空調(diào)的基本結(jié)構(gòu)和拆裝方法。
4、能夠完成系統(tǒng)的檢漏和系統(tǒng)排空氣,簡單完成制冷劑的充注。
割管器、擴管器等直徑6mm的銅管。
氧氣瓶、液化石油氣瓶、焊槍等焊料、助焊劑砂紙。
分體壁掛式空調(diào)器22制冷劑帶接扣的連接管真空壓力表維修工具。
制冷系統(tǒng)管路的焊接。
(1)割管器使用練習。
1)將銅管夾到割管器,慢慢旋緊手柄至銅管邊緣。
2)將整個割管器繞銅管順時針方向旋轉(zhuǎn)。
3)割管器每旋緊1~2圈,需調(diào)整手柄1/4圈。
4)重復2)、3)步驟,直至將銅管割斷。注意事項:
測量之前要先將銅管掰直或者弄成自己需要的形狀。測量的時候要注意留一點冗余;注意手指安全,不要割到手要注意調(diào)整手柄。
(2)擴管器使用練習。
1)用割管器切割長8cm,直徑為6mm的銅管。
2)將倒角器錐形刀刃放入銅管內(nèi)。
3)一手握緊銅管,另一只手握緊倒角器沿刀刃方向旋轉(zhuǎn)。
4)反復操作,直至去除毛刺和收口。
5)換另一種錐頭繼續(xù)擴管,直至旋轉(zhuǎn)到適合焊接深度的擴管口。
注意事項:
找好支點,直接在手上按著轉(zhuǎn)容易弄傷自己。
在進行去除毛刺和收口之前,銅管一端要固定在與倒角器水平的位置上。
(3)銅管與銅管焊接。
1)焊接銅管加工處理。把制作好的銅管用砂紙去除氧化層和污物。
2)把一根銅管插入擴管后的銅管中去。
3)打開焊槍點火,調(diào)節(jié)氧氣和液化石油氣的混合比,選擇中性火焰。
4)先用火焰加熱插入管,稍熱后把火焰移向外套管,在稍微來回擺動加熱整個管子,當管子接頭均勻加熱到焊接溫度時(顯微紅色),利用外焰保溫,加入焊料,直至焊料充分熔化填滿縫隙。
5)焊接完畢后,將火焰移開,關好焊槍。
6)檢查焊接質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)有砂眼或漏焊的縫隙,則應再次加熱焊接。
7)反復練習焊接,直至熟練為止。注意事項:
開始焊接時,要先開煤氣,再開氧氣。在開關煤氣(氧氣)的過程中力度要均勻。注意開關的旋轉(zhuǎn)方向。點火的時候火機火焰調(diào)大,在焊槍下方偏里面一點,注意灼燒手。焊槍不能距離銅管太近或集中在一點太久,否則可能造成熔斷銅管。要用左手拿焊料,右手握焊槍,且焊槍始終要與水平線成30度角。焊接時將焊料放在接口的上方,焊料充分熔化后要在接口周圍繞一圈,否則有些縫隙不能填滿。結(jié)束焊接時,要先關氧氣,再關煤氣。
經(jīng)過今天的實習,深刻的體會到“百聞不如一見”這句話的真諦,起初看到別人都拿著焊槍很緊張同時還會出錯,但是當自己身臨其境的時候是很鎮(zhèn)定的一步一步的按照要求操作,最后在不斷的努力下焊接出來完美的連接體。同時也讓我明白了不管任何事情只要切身體會,做足準備,保證可以完美的做好一件事?。。。。?/p>
家電實習總結(jié)篇八
前言讀了三年的大學,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾,在測控技術(shù)與儀器周圍纏繞不定,在大二期末學院曾為我們組織了一個星期的見習,但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,在很多同學心里面對于本專業(yè)一直很茫然。今年暑假,學院本來是組織我們?nèi)ド虾嵙?,但由于突如其來的非典型疫癥,使得全盤計劃不得不重新來定。經(jīng)過學院的努力,最終選擇了順德作為我們的實習基地。
什么是測控技術(shù)與儀器?本專業(yè)適合干哪方面的工作?本專業(yè)前途如何?帶著這些問題,我們參加了這次的生產(chǎn)實習。本次生產(chǎn)實習由查曉春、黃愛華和黎勉三個老師帶領,測控專業(yè)總共四個班,150幾人參加實習。6月30日出發(fā)去順德,安住在順德大良風城中學。三年來第一次來到一個陌生的地方,真是一件令人興奮的事情,我們住的中學環(huán)境很好,由于這是一所中學,又遇暑假,這里很靜,真是學習的好地方,本人正好想在實習之余順便的進行自己的網(wǎng)絡工程師計劃,這樣可以讓時間滴水不漏了。本次實習預定是三個星期,但由于出現(xiàn)些預想不到的事情,最終把行程縮短為兩個星期,而本次生產(chǎn)實習在教學計劃是四個星期,所以剩下的兩個星期必須在下學期補回!兩個星期的生產(chǎn)實習,我們?nèi)ミ^了申菱空調(diào)設備有限公司、順特電氣有限公司、美的洗碗機公司、聯(lián)塑科技實業(yè)有限公司、廣東泓利機器有限公司、順德科威電子有限公司、廣東鍛壓機床廠等大型工廠,了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關的各種知識,各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學知識與實際的應用,傳感器在空調(diào)設備的應用了,電子技術(shù)在電子工業(yè)的應用了,精密機械制造在機器制造的應用了,等等理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧!
這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺,在短短的兩個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)!順德是個美麗的地方,這里的交通路線四通八達,或許這就是順德為什么一直保持全國百強縣之首的原因吧!當然還有其體制是否健全原因,社會保障是否完善原因!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
申菱空調(diào)設備有限公司7月1日,這是我們實習的第一天,我們來到了申菱,這是一家生產(chǎn)中央空調(diào)的廠家。來到該廠,該廠負責人首先介紹了一下申菱的一些生產(chǎn)情況。了解到,廣東申菱空調(diào)設備有限公司于1992年正式建成投產(chǎn),是集科研、生產(chǎn)、檢測、銷售、工程服務于一體的現(xiàn)代化企業(yè),是中國500家最大電氣機械器材制造企業(yè)之一。專業(yè)生產(chǎn)“申菱”牌大、中型水冷、風冷單元式空調(diào)機,潔凈式空調(diào)機,恒溫恒濕型機房專用空調(diào)機,屋頂式空調(diào)機,高溫環(huán)境特種空調(diào)機,除濕機,冷水機組成風機盤管、柜式風機盤管和組合式空氣處理機等末端設備。其中單元式空調(diào)機和潔凈式空調(diào)機包括冷風型、冷風電熱型、熱泵型、恒溫恒濕型等多個系列和品種。接著將我們分成五組對其生產(chǎn)車間進行參觀。我們首先來到鈑金車間。從車間的定置管理圖中,可了解到該車間的生產(chǎn)過程是:下料區(qū)沖壓成型區(qū)焊料一庫焊料二庫沖壓轉(zhuǎn)型區(qū)散件特檢點鋁合金加工區(qū)鈑金半成品周轉(zhuǎn)區(qū)焊接噴涂成品。在鈑金車間,觀看了各種機器的生產(chǎn)情況。有m-20xx剪板機、j23-25沖床、j23-40沖床、j23-60沖床、j23-80沖床、j28-500四柱油壓機、csw-250沖角床、ta-60t彎板機、rg-80彎板機等等,各種我們熟悉和陌生的機器。接著是兩器車間。在兩器車間,我們觀看了壓力容器用鉆床、翅片沖床的生產(chǎn)過程,以及一些已經(jīng)記不清名字的機器的生產(chǎn)。在總裝車間,該廠負責人為我們講解了管殼式換熱器和水冷冷凝器的原理。在這個車間,我們已經(jīng)能夠看到完整的中央空調(diào)的雛形,在這個龐然大物中,用到了我們所學過各種各樣的知識,有傳感器了,有電子技術(shù),精密機器制造等等。
從申菱公司生產(chǎn)車間,我們可以看到中國空調(diào)技術(shù)已經(jīng)基本成熟,看是它的中央處理芯片還是要靠進口!
家電實習總結(jié)篇九
20xx年暑假,學校組織我們開展家電維修實習,現(xiàn)在我將實習情況做如下報告:
我市某一個鄉(xiāng)村
通過開展下鄉(xiāng)家電維修實習,把理論運用到實踐中去,鞏固理論知識,提高實踐動手操作能力。豐富社會閱歷,開拓視野,熟悉社會環(huán)境。
20xx年7月13日一大清早,我們就坐著校車來到了實習地點。我們剛到實習地點的時候,父老鄉(xiāng)親和村領導都很熱情的歡迎我們,在他們的帶領下,我們簡單的熟悉了下村里的環(huán)境,好久沒看過鄉(xiāng)村生活了,不禁有一番感慨。很快就正式展開了我們的實習工作了,幫鄉(xiāng)親們家電維修,大家對我們都很熱情誠懇,個個都很樸實,讓我們覺得這次的實習很有意義。一會兒大家就回家把各自家中壞了的電器拿出來給我們維修,有:電視機、洗衣機、電風扇等等家用電器,看到那么多的電器需要我們維修,頓時覺得自己好有存在感,開始我們在指導老師的帶領下幫助鄉(xiāng)親們一個個的修,有不懂的地方就請教指導老師,老師不在我們幾個同學就一起討論,看看有什么解決辦法,慢慢的,我們能獨立維修了,指導老師就放手讓我們干了,因為要實習一個暑假,不可能總要指導老師盯著,我們是來實習的,什么事都靠自己比較好,這樣才能更快的達到這次的家電維修的實習目的。在接下來的實習日子里,我們都是以小組的形式來展開實習工作的,大家一起討論,一起研究,一起解決問題,工作效率提高了很多,有種事半功倍的感覺。
鄉(xiāng)親們看到我們那么努力認真,都對我們的實習工作很滿意,還給我們端茶倒水的,特別熱情,很淳樸。很快一個暑假就過去了,意味著我們這次的家電維修實習結(jié)束了,鄉(xiāng)親們對我們都很不舍,當然,我們也很不舍,但是天下無不散的宴席,我們還是收拾行李回到了學校。實習心得體會:這次的家電維修實習讓我學會了很多書本上沒有的知識,提高了我的實踐操作能力,看到了團隊工作的力量,懂得了很多為人處事的道理,也看到了農(nóng)村居民的生活狀態(tài),還有他們的誠懇樸實??傊?,是一次受益匪淺的實習經(jīng)歷。
家電實習總結(jié)篇十
姓名:
班別:
年級:
專業(yè):
指導教師:
我這次的實習任務是在張超電器行完成的,張超電器行是一個很鍛煉人的平臺,之所以選擇了張超電器行是想進一步鍛煉一下我的個人銷售能力,所以我認為還是應該從基礎做起。
張超電器行堅持“薄利多銷,服務當先”的經(jīng)營理念,依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務,得到廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念。張超電器行正通過實施精細化管理,加速企業(yè)發(fā)展,力爭在市場上取勝。
我理解上的張超電器行是一個很實在為顧客著想,但是很有自己特點的電器銷售行家。我們上學期的課上教會了我們一個銷售公司如果把售后服務做到了超過消費者的心理需求的話,往往消費者就會產(chǎn)生依賴心里,甚至會在自己的上百個關系鏈上主推這個公司的產(chǎn)品,我相信張超家電行已經(jīng)做到了這點??吹胶芏嘞M者都是拿著張超電器行會員卡來進行第二次以上的購買,然后欣喜的收到張超電器行帶給他的積分換購的禮品滿意的的回家時,我就理解到了張超電器行的良苦用心了。
我雖然在張超電器行中只擔當了一個小小的空調(diào)銷售員的職務,但是整家的張超電器行的成立于組成都是靠著所有銷售人員的努力換來的,我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路都是最基礎的工作也是最難勝。第一:需要了解任何張超家電行的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關服務。
我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連,但是我發(fā)誓真心的面對了我從小到大的每一個工作,雖然到現(xiàn)在為止只有兼職與實習。但是我從來都是相信這都是我人生中的機會與經(jīng)驗,是一本永遠都要努力學透的課本。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在張超電器行銷售空調(diào)的我對空調(diào)還停留在使用上,現(xiàn)在為了工作實習也逼著自己了解和喜歡空調(diào),明白了它各個元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客各種空調(diào)方面的基本常識了。
在銷售方面,我曾經(jīng)有過經(jīng)驗,大學暑假賣過手機,比起空調(diào)這種循環(huán)相對小的大件上來說,要簡單的多??照{(diào)銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,其中促銷方面的手段大同小異,但我認為,如果做不到一項促銷能拉動庫房的循環(huán),推出擠壓商品的話,就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷,前兩天又趕上我們的店慶,我就會同顧客說,“您的運氣真不錯!趕上我們的三重促銷:店慶促銷;暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在張超電器行買空調(diào)肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了?!倍覂r格不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎么降價,我再去別家看看吧??”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買空調(diào)上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個“明天”的機會。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。
有些顧客的需求首先是不懂空調(diào)需要學習空調(diào),向你問東問西,從開關到運行模式你都要耐心講解,你的辛苦有可能白費,但是頂多是今天不買你的空調(diào),他也學會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發(fā)給他彩頁他就會欣然接受。我對產(chǎn)品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時間去周圍大型手機賣場學習,以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事認真負責。
在現(xiàn)實中要認識人性的復雜,只有了解人性,在生存的空間里才會游刃有余。我們工作要努力,對人要友好,這是對自己的必然要求,那樣你才會有更多的機遇和朋友。但是人性的東西很復雜,有善良也有丑惡,我們要認識到這一點才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進入管理層,這時要懂得如何保護自己,畢竟現(xiàn)實的競爭太殘酷。有一回我拿衣服給某個師傅,他見我年紀輕輕就對我不屑一顧,其實我知道他是在故意整我,因為這件事情如果不完成就有人算到我的頭上,我見他傲慢的態(tài)度便對他拍著桌子說到“你這種態(tài)度,要不要我在會議上提一下”他沒話說了。
我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境,把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤.然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉的手機,同時結(jié)合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
持這份初生牛犢的熱情,做一個對社會有用的人。
五一銷售總結(jié)家電。
家電下鄉(xiāng)的營銷思考。
家電實習總結(jié)篇十一
現(xiàn)在我就首先來介紹一下電器行的概況與發(fā)展前景。電器行是一家以經(jīng)營電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。
電器行堅持“薄利多銷,服務當先”的經(jīng)營理念,依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務,得到廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念。
電器行正通過實施精細化管理,加速企業(yè)發(fā)展,力爭在市場上取勝。
二、自己所理解的所在單位。
我理解上的電器行是一個很實在為顧客著想,但是很有自己特點的電器銷售行家。,我們上學期的課上教會了我們一個銷售公司如果把售后服務做到了超過消費者的心理需求的話,往往消費者就會產(chǎn)生依賴心里,甚至會在自己的上百個關系鏈上主推這個公司的產(chǎn)品,我相信家電行已經(jīng)做到了這點??吹胶芏嘞M者都是拿著電器行會員卡來進行第二次以上的購買,然后欣喜的收到電器行帶給他的積分換購的禮品滿意的的回家時,我就理解到了電器行的良苦用心了。
三、自己所在單位中的工作、角色。
我雖然在電器行中只擔當了一個小小的電腦銷售員的職務,但是整家的xx電器行的成立于組成都是靠著所有銷售人員的努力換來的,我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路都是最基礎的工作也是最難勝。第一:需要了解任何xx家電行的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關服務。
四、工作中的心得體會。
我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連,但是我發(fā)誓真心的面對了我從小到大的每一個工作,雖然到現(xiàn)在為止只有兼職與實習。但是我從來都是相信這都是我人生中的機會與經(jīng)驗,是一本永遠都要努力學透的課本。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在電器行銷售電腦的我對電腦還停留在使用上,現(xiàn)在為了工作實習也逼著自己了解和喜歡電腦,明白了它各個元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客各種電腦方面無論硬件還是軟件方面的常識了。
在銷售方面,我曾經(jīng)有過經(jīng)驗,大學暑假賣過手機,比起電腦這種循環(huán)相對小的大件上來說,要簡單的多。電腦銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,其中促銷方面的手段大同小異,但我認為,如果做不到一項促銷能拉動庫房的循環(huán),推出擠壓商品的話,就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷,前兩天又趕上我們的店慶,我就會同顧客說,“您的運氣真不錯!趕上我們的三重促銷:店慶促銷;暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在xx電器行買電腦肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了?!倍覂r格不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎么降價,我再去別家看看吧?!彼晕铱偨Y(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的.顧客在購買電腦上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個“明天”的機會。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。
有些顧客的需求首先是不會電腦需要學習電腦,向你問東問西,從寬帶到電子商務你都要耐心講解,你的辛苦有可能白費,但是頂多是今天不買你的電腦,他也學會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發(fā)給他彩頁他就會欣然接受。
工作中的我,不敢說多么聰明。但是電器行的主任與長促還有別的品牌的銷售也鼓勵了我,認可了我的能力,我會繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的結(jié)束了,但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個對社會有用的人。
家電實習總結(jié)篇十二
以下我寒假期間對于實習生活的總結(jié),實習雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結(jié)”,也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來談談自己的一些不是很成熟的看法,有什么不對的地方,望老師們批評指正。
站在面前的就是那個向往已久的社會,終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。
為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作而奠定基礎,同時完成大學教育的一個重要環(huán)節(jié),也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我合理利用自己的寒假時間,去了家鄉(xiāng)的一家設計公司實習。
因為平時就對設計比較感興趣,并考慮到畢業(yè)以后有可能從事有關行業(yè),所以得知能夠在設計公司實習后,我非常珍惜這個機會,并打算在有限的時間里加深對各種設計的了解及自己對設計的理性認識。
這次實習的收獲對我來說有不少,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。
我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習中,我對設計日常管理工作有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。
同時,對公司的企業(yè)精神有了初步了解:以質(zhì)量第一,信譽是生命的宗旨,并嚴守對每一個客戶做出的承諾。
作為一個中型廣告公司,
飛翔“以人為本,以誠為基,服務精益,客戶至上”為理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、裝飾設計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷,都傾注著飛翔責任的極至。
我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習的機會,使我能真正的開闊了眼界。
在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。
那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領會其精髓。
但通過實習,加深了我對設計等方面的理解,豐富了我的設計知識,使我對設計有了深層次的感性和理性認識。
萬事開頭難。
第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學習學習用photo-shop軟件模仿教程做些簡單圖片。
終于找到事情做了,我就認真做起圖片處理。
說實話,以前在學校也做過圖片處理,不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當我有疑問的時候,身邊都有同事可以指教,這使我受益非淺。
以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易的事,可是當我離開學校,真的進入社會實習后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。
每天早上都要按時起床,上班,到下午六點才能回家。
在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。
剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。
我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,
實習肯定會有成績。
但后來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。
當然工作之余,實習生活更是豐富多彩。
比如幫同事過生日,和同事吃午飯,總是聊得很開心,對在公司的實習心得進行整理,獨自思考自己的將來,明白了自己的道路,自己的追求,不再盲目。
獲得工作上的進步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。
感謝飛翔設計公司為我提供這樣一個學習和交流機會。
我不得不承認我的實習更接近于一次獨立的學習,而不是一份真正的工作。
1個月,雖然短,但是我想,對于我而言,是一個很重要的轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過一個月的實習,我有以下體會:
首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應手;其次,要學會與人相處、與人溝通。
只有這樣,才能有良好的人際關系,并在快樂的氣氛下順利的完成工國旗下演講稿作。
與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學會嚴肅認真地工作。
以前在學校,下課后只知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。
工作后可不能這樣。
因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。
工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。
于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后,要學會虛心。
因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。
要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。
這樣才少走很多彎路。
20xx年9月起到現(xiàn)在,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半月。
雖然只是短短的十幾天,但我很榮幸能與動物園的各位同事共同進步、學習,我也在大家的身上學到不少的動物飼養(yǎng)和護理的知識。
半月以來我心中最大的感受,便是要做一名合格的動物飼養(yǎng)員不難,但要做一名優(yōu)秀的動物飼養(yǎng)員就不那么簡單了。
我認為:一名好的動物飼養(yǎng)員不僅要勤勞肯干、細心耐心的對待動物,對同事師傅謙虛請教,而且在思想政治上、綜合管理能力上更要勤加學習專研。
總結(jié)本段時間的工作如下:
一、思想修養(yǎng)
作為一名畜牧專業(yè)的學生,要想完成自己工作的責任,我認為首先必須具備良好的專業(yè)知識和人生觀、價值觀。
我清楚的知道,在學校中學習的專業(yè)知識就像一塊未經(jīng)打磨的玉石,粗糙沒有光澤,并不能體現(xiàn)其應有的價值。
因此,在這半月中,我認真參加各種本館舍(斑馬館)的所有動物飼養(yǎng)生產(chǎn)工作,爭取在很短的時間內(nèi)從不懂到熟悉本館舍的所有工作任務和工作流程。
在這期間,很感謝本班的同事們、領導們的虛心指導和幫助,使我能盡快的適應本館舍的工作。
我將會繼續(xù)學習,努力提高自身的專業(yè)技能和工作能力,讓自身所學能得到快速的提升。
通過實習前期動物園領導們的介紹,我了解南寧市動物園是廣西乃至中國南部和東南亞一個獨具特色的旅游景點,同時也是南寧對外宣傳的一個重要的窗口,在廣西人特別是南寧人的心目中有舉足輕重的地位。
因此,作為一名動物園的員工,應當具有榮耀感和社會使命感,在園內(nèi)工作,不僅體現(xiàn)的是自身的工作素質(zhì),還承載著南寧人、廣西人的整體民眾素質(zhì)。
在動物園的日常工作中,會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)游客有不文明或是不妥當?shù)呐e動,比如亂丟棄食品袋、飲料瓶等廢棄物;未經(jīng)允許進入或誤入生產(chǎn)區(qū);跨越圍欄挑逗動物等。
這時應對游客進行認真的正確引導,在保證人員與動物安全的情述廉報告況下力求順利解決此類不文明的舉動,遇到特殊情況不能處理的上報班長或其他領導處理。
保證本館舍正常的`生產(chǎn)秩序不被破壞。
在進入動物園工作考核沒多久,便得到參加政治學習的機會,與園林局的其他同事們一同聽取和學習了“先進黨員朱傳波同志的先進事跡報告”,讓我清楚的認識到了作為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的付出和努力是多么的不容易,也讓我深刻體會到了畢業(yè)時知道老師的那些話語:“干一行,愛一行;在一崗,愛一崗”。
在學習中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并空余時間認真思考推敲。
在工作中,我認真投入,認真學習。
我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多
以及中國歷史傳記和經(jīng)典名著如三國、孫子兵法等,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
二、工作內(nèi)容
在工作考核的崗位上,我主要是在斑馬館擔任飼養(yǎng)員的一職,負責飼養(yǎng)、看斑馬、羚羊、鴕鳥和梅花鹿以及維持場館周邊正常的生產(chǎn)秩序。
剛到場館的時候,通過同事們的介紹和學習館舍飼養(yǎng)員的操作規(guī)程,我首先了解到了我將要工作的主要對象是草食動物,喂料先粗后精是其飼養(yǎng)流程的特點。
另外,草食動物對清潔的飲水和鹽分要求比較高,保持清潔的飲水和適當?shù)奶砑欲}是我們?nèi)粘9ぷ鞯闹匾画h(huán)。
再者,由于草食動物的營養(yǎng)來源主要是通過草料攝入,因此,微量元素如維生素、礦物質(zhì)的補充也是草食動物飼養(yǎng)中必不可少的一項重要工作,但是這項工作在目前本館舍進行得過于簡單。
每天工作的第一件事,便是大體觀察館舍內(nèi)動物的精神狀況、排糞情況有無異常,接下來就和同事們一起做館舍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作,為每天迎來的大批游客整理出一個干凈衛(wèi)生的參觀環(huán)境,當最后一道“揮汗”工序——添加精料干完后,我們便可以稍微的休息和觀http:///aigangjingyeyanjianggao/ 愛崗敬業(yè)演講稿 察動物的吃料情況了。
雖然總是重復著同樣的工作,但是我每天都會有所收獲,同事們漸漸的信任也給了我更強的信心來獨立完成每項工作任務。
動物園的飼養(yǎng)工作任務并沒有我之前想的那樣乏味和單調(diào),因為除了本館飼養(yǎng)工作以外,閑暇之時,每個館舍的員工會經(jīng)常被抽調(diào)到其他館舍幫忙或參與園內(nèi)其他建設任務。
本人有幸參與了海豚館海豚治療和接受新進虎鯊的任務以及新兩棲爬行類館舍的裝修工作,讓我學到了更多從未接觸過的新知識和勞動技能,這將成為我永遠的財富。
三、對工作的認識和建議
通過這短短半個月的工作,我很幸運學到了不少東西,但也存在這許多的不足,如在飼喂過程中對待不同動物的方式尚未研究透徹;對動物的脾性和習性的了解存在盲點;專業(yè)知識缺乏;與同事們的工作配合生疏等,我希望我的同事、師傅、領導們能多多的批評指正,我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試、多努力把工作做得更好。
“善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題”,這個職業(yè)要求一直是父母、老師、單位領導都鼓勵去做的一件事情,這能鍛煉員工的工作積極性和主動性,能提升員工工作的創(chuàng)新思維能力,增強員工工作的信心和主人翁精神。
幾乎所有的電視勵志節(jié)目、報刊雜志的名人經(jīng)驗談、大小銷售管理培訓課都幾乎將這句話視為至理名言了。
勿容置疑,它讓很多人成功了,而我也恰好也很想成功,因此,我也試著在工作中總結(jié)了以下一些問題和建議,請領導老師們審閱,對不妥的地方給于批評指正。
活方式,但據(jù)我了解,我館中的四種動物均是群居性動物。
很顯然,由于我們土地資源、繁殖技術(shù)等條件所限,未能使這四種動物都過上兒孫滿堂的幸福日子,但是現(xiàn)有的場館設施也未能保證動物的安全生長。
問題一在于梅花鹿場地的設計不合理,運動場地整體排水坡度不平整,導致逢雨天低洼處積水嚴重,污水橫流,容易滋生細菌,降低了梅花鹿場地的衛(wèi)生水平,同時也增加了飼養(yǎng)員和獸醫(yī)工作的難度,降低了其工作效率。
問題二在于鹿場走廊和房間地面部分是已經(jīng)使用了很久的水泥地面,當有糞尿附著時很容易使鹿和斑馬滑倒,對動物的健康存在較大的安全隱患。
問題三在于鴕鳥園內(nèi),部分的水泥地面使下在上面的鴕鳥蛋完整回收率大大降低,對于本關來說是個比較遺憾的事情。
以上提到的幾個問題真要改造起來確是個大工程,實現(xiàn)度比較低,但是可以考慮一些經(jīng)濟實惠的方法,雖不能一勞永逸,卻能立竿見影。
如:引進牛場常用的橡膠防滑墊鋪于鹿館走廊和房間地面以及鴕鳥園部分水泥地面,優(yōu)勢在于沖洗方便、防止動物滑倒、 避免鴕鳥下蛋撞爛風險,且經(jīng)濟實惠,更換方便。
運動場低洼處可以組織人員進行填土加高處理,避免大面積動工,節(jié)省成本又能緩解當前窘境。
游客參觀得舒心,員工干著不鬧心,一舉兩得。
2、生產(chǎn)工具更新速度慢 俗話說:“磨刀不誤砍柴工。
”斑馬館日常使用的工具多是幾年的老古董。
斗車破洞了我們拿編織袋來堵,垃圾鏟壞了我們拿鐵絲來扎,切草鍘刀沒了刀刃天天磨。
但是編織袋哪有鐵皮來得嚴密,鐵絲哪有整塊鐵來得結(jié)實,沒了刀刃的鋼片手磨如何比得了機器打磨。
當每日清晨推著滴溜著糞水的斗車穿梭在園內(nèi)干凈整潔的林蔭小道,當每次小心翼翼提著左右搖晃的垃圾鏟鏟起重達四五斤的剩草和動物糞便時,當看見草農(nóng)大姐兩手壓著鈍如鐵皮的鍘刀大汗淋漓的切著兩百斤草料情景,心里自然就想著如果這些都是新的多好啊!其實這些工具不知被我們的員工修修整整過多少次,但是我覺得此問題已經(jīng)超出員工自行解決的能力,進而影響了員工的工作效率,增加了工作的難度,希望領導們給于足夠的重視,更換一批新的勞動工具。
其實我們的愿望很簡單,就圖個干活順手。
3、維生素、礦物質(zhì)等微量元素的補充工作力度小
但凡動物圈養(yǎng),都會出現(xiàn)不同程度的微量元素缺失,尤其是草食動物,失去了廣闊的野外活動場所和多樣化的草料結(jié)構(gòu),必然會缺乏某種微量元素。
平時會反映出如被毛粗亂無光澤、繁殖率下降、異食癖等,嚴重時會導致機體抵抗力下降,易患疾病。
現(xiàn)在館內(nèi)的梅花鹿和鴕鳥的被毛反映尤為明顯,適當?shù)难a充精料和專用草食動物營養(yǎng)添加劑是必不可少的措施。
偶蹄類草食動物可以考慮目前補充效果比較好的固型營養(yǎng)舔磚,任其自由舔食,這類產(chǎn)品可根據(jù)動物自身的需求同時補充鹽分和微量元素。
斑馬館內(nèi)目前就掛有此類產(chǎn)品,但是據(jù)我觀察,此品種舔磚適口性較差。
4、園內(nèi)指示、警示類標語不齊全
要去的場館仍然不是很方便。
在工作的時候經(jīng)常會碰到游客闖入生產(chǎn)區(qū)來問路,我建議在動物園門票的背面附上園區(qū)的簡易地圖,方便游客游覽。
另外,在我工作的斑馬館的工作規(guī)程上都明確有提出要設置生產(chǎn)區(qū)“游客止步”的警示標語,但園內(nèi)多個場館未能按要求做好,建議統(tǒng)一規(guī)劃設置,一則為了美觀,二則避免游人誤闖而對其和動物造成不必要的傷害。
四、對今后工作的展望
今后我如有幸成為動物園的一員,在工作上定會嚴于律已,自覺加強專業(yè)知識的學習和鍛煉,虛心向領導、同事們學習請教,努力工作,按時完成工作任務,爭取在專業(yè)工作能力上有更大的提升。
同時加強各種理論知識的學習,不斷的提高自身綜合素質(zhì)。
在思想上向黨內(nèi)優(yōu)秀的同志們學習,不斷的向黨組織靠攏,努力表現(xiàn),爭取入黨。
在生活上團結(jié)各部門同事,以動物園為家,視領導、老師、同事們?yōu)橛H人,誠懇待人,熱心助人,為營造快樂、和諧的工作生活氛圍貢獻自己的一份力量。
以上是我本期實習工作的總結(jié),雖然在領導、同事們的幫助和指導下本職工作能力逐漸的提高,但我也認識到自己的不足之處,深知自己離優(yōu)秀的員工還有距離,我會在日后的工作中繼續(xù)學習,與同事同行不斷地交流總結(jié)經(jīng)驗和教訓,努力使自己成為一名合格的動物飼養(yǎng)員和技術(shù)員。
家電實習總結(jié)篇十三
我這次的實習任務是在龍師傅電器行完成的,龍師傅電器行是一個很鍛煉人的平臺,之所以選擇了龍師傅電器行是想進一步鍛煉一下我的個人銷售能力,所以我認為還是應該從基礎做起。
現(xiàn)在我就首先來介紹一下龍師傅電器行的概況與發(fā)展前景。龍師傅電器行是一家以經(jīng)營電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。
龍師傅電器行堅持“薄利多銷,服務當先”的經(jīng)營理念,依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務,得到廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念。
龍師傅電器行正通過實施精細化管理,加速企業(yè)發(fā)展,力爭在市場上取勝。
我理解上的龍師傅電器行是一個很實在為顧客著想,但是很有自己特點的電器銷售行家。,我們上學期的課上教會了我們一個銷售公司如果把售后服務做到了超過消費者的心理需求的話,往往消費者就會產(chǎn)生依賴心里,甚至會在自己的上百個關系鏈上主推這個公司的產(chǎn)品,我相信龍師傅家電行已經(jīng)做到了這點。看到很多消費者都是拿著龍師傅電器行會員卡來進行第二次以上的購買,然后欣喜的收到龍師傅電器行帶給他的積分換購的禮品滿意的的回家時,我就理解到了龍師傅電器行的良苦用心了。
我雖然在龍師傅電器行中只擔當了一個小小的電腦銷售員的職務,但是整家的龍師傅電器行的成立于組成都是靠著所有銷售人員的努力換來的,我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路都是最基礎的工作也是最難勝。第一:需要了解任何龍師傅家電行的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關服務。
我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連,但是我發(fā)誓真心的面對了我從小到大的每一個工作,雖然到現(xiàn)在為止只有兼職與實習。但是我從來都是相信這都是我人生中的機會與經(jīng)驗,是一本永遠都要努力學透的課本。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在龍師傅電器行銷售電腦的我對電腦還停留在使用上,現(xiàn)在為了工作實習也逼著自己了解和喜歡電腦,明白了它各個元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客各種電腦方面無論硬件還是軟件方面的常識了。
在銷售方面,我曾經(jīng)有過經(jīng)驗,大學暑假賣過手機,比起電腦這種循環(huán)相對小的大件上來說,要簡單的多。電腦銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,其中促銷方面的手段大同小異,但我認為,如果做不到一項促銷能拉動庫房的循環(huán),推出擠壓商品的話,就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷,前兩天又趕上我們的店慶,我就會同顧客說,“您的運氣真不錯!趕上我們的三重促銷:店慶促銷;暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在龍師傅電器行買電腦肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了?!倍覂r格不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎么降價,我再去別家看看吧?!彼晕铱偨Y(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買電腦上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個“明天”的機會。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。
有些顧客的需求首先是不會電腦需要學習電腦,向你問東問西,從寬帶到電子商務你都要耐心講解,你的辛苦有可能白費,但是頂多是今天不買你的電腦,他也學會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發(fā)給他彩頁他就會欣然接受。
工作中的我,不敢說多么聰明。但是龍師傅電器行的主任與長促還有別的品牌的銷售也鼓勵了我,認可了我的能力,我會繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的結(jié)束了,但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個對社會有用的人。
家電實習總結(jié)篇十四
有人說,教師是陽光下最神圣的職業(yè)。在我眼中,它只是一個極其平凡的工作崗位。然而,教師在這樣一個平凡的職業(yè)下卻肩負了太多責任和使命。
“師者,所以傳道,授業(yè),解惑也。”對于老師而言,她的本職工作是要通過自己的教學實踐活動把專業(yè)知識傳授給學生,解除學生的困惑。循序漸進地引導學生掌握課本內(nèi)的知識,并將其內(nèi)化供自己實踐運用。積極地引導學生去探索發(fā)現(xiàn)課本外的精彩世界,讓學生成為自己生活的主人。除此之外,教師還被稱作是靈魂的塑造者。一個有能力的教師,不僅要潛心研究教學,努力提升學生的學習成績,更重要的是讓學生學會如何做人,做事。一名優(yōu)秀的教師定會嚴格執(zhí)行自己的本職工作,并經(jīng)常自我反思,努力做到更好。
作為一名初踏入工作崗位的青年教師,我有幸來到__學校擔任實習教師的工作,也非常感謝這個難得的緣分,讓我擁有一個提升自我的機會。
進入咱們學校就好像進入了一個大家庭,在這個大家庭里每一個人都認真地扮演自己的角色,履行著自己應盡的義務和職責。從初來乍到的陌生到漸漸有了歸屬感,我也慢慢地融入了這個集體里。經(jīng)過一個星期的實習工作,我有了一些思考和感悟:
(1)細節(jié)決定成敗,習慣決定未來。
在沒進入這個學校之前,我早已就聽說了這個殿堂級的學校。經(jīng)過這段時間的工作和學習,也讓我對學校新的認識,對教師工作也有了新的理解。學校對于學生要求嚴格,注重培養(yǎng)學生的行為習慣。確實該如此,記得上高中時,班主任就常說:細節(jié)決定成敗,習慣決定未來。一個人的行為習慣足以影響人的一生。從紀律到衛(wèi)生等等一系列的要求,都是為了學生能夠更好,更健康地成長。關乎學生尚且如此,作為一名教師,學生學習和生活的引路人,尤其是一個需要不斷學習的青年教師來說,我更應該嚴于律己。要切身改善自己身上的缺點和不足,對自己更要嚴要求,成為一個不被細節(jié)打敗的人。
(2)積極主動承擔工作。
讀了《班主任工作漫談》一書,讓我的心態(tài)更加地積極飽滿。書中提到增強能力的有效途徑是:多挑重擔,少推卸責任。這無疑是青年教師提升自我的方式,我更應該朝著這個方向邁進!
(3)努力提升業(yè)務能力。
一名教師的業(yè)務能力,包括專業(yè)知識、教學實踐與研究、班級管理等。通過這幾天的反復聽課和配合指導老師的工作過程中,我獲益良多。通過自我反思,我明白自己身上存在著許多不足之處。我認為作為一名教師,想要提升學生成績,除了潛心教學,還有一點很重要,即是學會如何管理好一個班級,在這方面我也會下足功夫,積極討教。在這里也由衷地感謝幫助過我的老師們,我會虛心聽取前輩們提出意見和建議,讓自己快速地成長。
(4)走進學生,關愛學生。
只有了解學生,才能發(fā)現(xiàn)問題。只有關愛學生,才會達成教育工作最優(yōu)化。
我會時刻鞭策自己,不斷提升自我!成為一名合格的“xx人”!
家電實習總結(jié)篇十五
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業(yè),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
懷著一種美好的憧憬,我來到了,企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理,采用先進的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設備先進,技術(shù)力量雄厚,具有生產(chǎn)和開發(fā)各種產(chǎn)品的能力,該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品,憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:小伙子,長得蠻帥氣的嘛!一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學習的地方,還請賜教。的一位負責人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財務部的王會計,你以后就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:好好干!就這樣,我的實習開始了。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《會計學原理》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫,日?,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟?。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要啊!
我的虛心學習得到了公司的認可,由于要早點返校,我不得不結(jié)束我的這次實習,臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時候說:如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話,不要忘了和我聯(lián)系!說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實習鑒定表一起裝進口袋,這一天是2006年8月。我的為期近一個月的實習就此結(jié)束了。
經(jīng)過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習的目的了。
實習雖然結(jié)束了,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
轉(zhuǎn)眼間,三年大學生活已經(jīng)接近尾聲,畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告,20xx年10月15日我有幸來到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實習。合肥華勝包裝有限公司始建于1994年,注冊資金達到500萬,占地面積16000平方米,年產(chǎn)值可達3000萬。是生產(chǎn)聚苯乙烯泡沫定型產(chǎn)品和泡沫板材的專業(yè)生產(chǎn)廠家。目前這家公司已經(jīng)擁有員工100多人,采用先進的大規(guī)模生產(chǎn)設備,這家公司自成立以來始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣,擁有各式成型機,可以滿足不同客戶的要求。這家公司主要生產(chǎn)各種電動車電池,酒水食品,海鮮類保險箱,醫(yī)用針劑,機械零件等各種包裝。這家公司還生產(chǎn)不同尺寸規(guī)格,不同密度的泡沫板材。而且還可以根據(jù)客戶要求,大小厚薄任意切割。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,上班第一天領導就派給我個師父,讓他對我的實習進行全程指導。剛上班時讓我熟悉公司生產(chǎn)已經(jīng)銷售的流程,暫時沒有分配什么工作給我。而我身為一個文員實習者,首先接觸的應該是如何融入工作,該公司處理基本工作業(yè)務的流程是:首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進行業(yè)務洽談,然后簽訂生產(chǎn)合同。之后便是業(yè)務單位根據(jù)自己的日期需要提前對產(chǎn)品下訂單,然后交由倉庫進行已有貨物和差額的統(tǒng)計,再將數(shù)據(jù)交給車間進行生產(chǎn),倉庫再按照指定日期安排貨車送貨。幾天后知道自己的工作主要是產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計這塊兒,并每天寫工作總結(jié)。平時也到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇,感覺和自己的專業(yè)有些出入。
剛開始進行的是完成培訓的工作。由于感覺和專業(yè)不怎么對口,所以對于培訓便沒有在意,總以為這些工作很簡單,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實習的目的——接觸和融入社會,以至于后來考核時有點手足無措。雖說發(fā)博客和論壇看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以后,我每天埋頭于博客和論壇中了。平時與同事相處中,雖然年齡差距大,好在有師傅溫和地指導,我發(fā)覺和各位長輩們相處也并不是很難,他們善于處事,有很大的包容心,我也慢慢融入這個大家庭,這得感謝給位前輩的淳淳教育。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在華勝包裝有限公司的實習馬上要接近尾聲了。通過這三個月的實習,我接觸到了真正的規(guī)模、工作,親手進行了簡業(yè)務單子的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了現(xiàn)實業(yè)務處理的流程,認真觀摩了專家們針對公司各項業(yè)務的處理,使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學??傄詾樽约簩W的是中文,和實際很脫軌,但是在四年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人,譬如不論干什么都需要本著踏實的態(tài)度不斷學習,此刻在實習中我才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。
三個月實習滿后,我?guī)е鴮W滿的知識離開了合肥華勝包裝有限公司。從那里,我學會了下面幾點找工作的心態(tài):
一、繼續(xù)學習,不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
實習,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
我認為大學生實習難,就業(yè)難,除非你有關系,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場選擇的厄運。我在該公司實習總結(jié)了五個攻略,只能智勇雙全,才能在這個社會中出人頭地。1、宜主動出擊:找實習崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會對外公布實習機會,可以主動和其人力資源部門聯(lián)系,主動爭取實習機會??商貏e留意正在招聘人選的公司,說明其正缺乏人手,在沒有招到合適的員工的情況下,很有可能會暫時選擇實習生替代。2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準、狠,即穩(wěn)當?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請崗位的要求,準確地闡述自己的競爭力,自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),表示實習的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡歷,良好的面試技巧都有助于提高實習成功率。
3、宜避熱趨冷:尋找實習單位時,宜避開熱門的實習單位和實習發(fā)布網(wǎng)站,勇于找冷門公司,回避熱點信息和實習高峰期,實習成功的可能性反而更大。
4、忌免費午餐:實習生與實習單位之間是雙贏關系,主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報,不存在施舍性的實習崗位,能夠為雇主創(chuàng)造價值的實習生才是對方所需,而理性考慮到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛煉機會。
5、忌盲目實習:未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實習不應是簡單的勞動經(jīng)驗積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤子一類的工作,可能會增加挫折體驗;與專業(yè)不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,這樣的實習弊大于利。
實際上,實習只是接觸社會的一個過程,大學生實習的目的應該是為了自己日后的發(fā)展,而不僅僅是累計工作經(jīng)驗,然后幫助找到一個薪水較高的工作而已。
在實習中,我嚴格按照實習規(guī)程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學生,我不會放松對自己的要求,我希望用自己一開始的學習熱情來對待日后的每一項任務工作。在這次畢業(yè)實習期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有趣,也都表現(xiàn)的非常地積極努力認真。
現(xiàn)在,實習已經(jīng)結(jié)束,這次實習內(nèi)容主要就是文員工作,時間雖然只有三個月,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點:
其一,實習是個人綜合能力的檢驗。要想優(yōu)秀完成工作,除了辦公室基礎知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應付突發(fā)故障的能力,還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強的表達能力,同時還要善于引導自己思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強的應變能力、組織管理能力和堅強的毅力。其二,此次實習,我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學不學得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。
再次,此次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實習,我覺得我表現(xiàn)得還不錯,許多同學都認為,自己以后進入企業(yè)都是可以勝任的。由此看來,我們在大學里還是學到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機感是應該的,但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自己的學習?,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。這就是我本次實習的所感所想,再次合肥華勝包裝有限公司以及學校老師對我們?nèi)松飞系膸椭?/p>
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