總結(jié)是我們不斷提高自身能力和學(xué)習(xí)經(jīng)驗的必要途徑。在寫總結(jié)之前，我們需要先梳理一下自己的思路和收集相關(guān)的資料和信息。這些范文中包含了一些精彩的段落和表達方式，可以幫助我們提升寫總結(jié)的水平。
公司月份工作總結(jié)及工作意見篇一
五月份，**公司在礦正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開展“學(xué)習(xí)實踐活動”和“五月安全教育月”活動為契機，以慶祝建礦投產(chǎn)30周年和迎接各級領(lǐng)導(dǎo)檢查為動力，不斷加大安全管理和各項后勤服務(wù)工作力度，圓滿完成礦下達的各項工作任務(wù)。總結(jié)五月份工作，主要有“三好”、“三不好”：
所謂“三好”即：安全工作抓得好、重點工作完成好、基礎(chǔ)工作做得好。
**公司五月份以開展“五月安全教育月”為主線，重點做好了以下四項工作：一是及時傳達了礦安全辦公會議精神。五月初，公司及時召開了安全專題會，認(rèn)真?zhèn)鬟_貫徹礦安全辦公會和趙礦長、油書記重要講話精神，各單位也層層召開圓班會、職工會，將會議精神和需落實的六項工作層層傳達到每名職工，各單位制定了確保五月份安全生產(chǎn)的具體措施，人人寫出了安全承諾書。二是認(rèn)真開展了“班前一刻鐘教育”和“每周安全一重點”活動。按照礦安全辦公會和安全隱患排查分析會提出的要求，信諾公司起草了《關(guān)于落實安全工作匯報制度的通知》并下發(fā)各單位，各單位按照《通知》要求，認(rèn)真填寫《信諾公司安全工作匯報表》，并按時上報、匯總，促進了活動的開展。三是干部走動式管理作用發(fā)揮較好。五月份，公司全體管理人員對各單位、崗點及施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查和考核，累計考核3075元，促進了內(nèi)部管理，確保了作用發(fā)揮。四是安全管理職能履行到位。安檢部堅持了天天檢查不斷線，對查出的問題及時督促落實整改，對查出的19條突出問題進行了通報，并對責(zé)任人員考核罰款425元，對強化管理人員責(zé)任意識，促進問題迅速整改起到了促進作用；另外，安檢部還對燒烤園、綠化部棚子搭建施工進行了專人現(xiàn)場盯靠，確保了施工安全，也為順利實現(xiàn)公司五月份安全生產(chǎn)發(fā)揮了積極作用。
二、重點工作完成好。
突出表現(xiàn)在以下六個方面：
（一）對照肥城市安全11號文件要求，狠抓了各項安全管理標(biāo)準(zhǔn)的落實。公司為迎接肥城市煤炭工業(yè)管理局安全檢查積極做好了各項準(zhǔn)備工作，特別是為落實好《落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任考核辦法（試行）》（肥煤字z{11號）文件要求，由分管安全的副總牽頭，聯(lián)合安檢部、人力資源部、財務(wù)部、辦公室，抽調(diào)5名專業(yè)人員協(xié)助配合，歷時15天，梳理文件規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)131項，補充完善公司及各單位安全責(zé)任制49項、管理制度133項、操作規(guī)程22項、應(yīng)急預(yù)案9部，與超市、工行等5家承租單位簽訂了《安全生產(chǎn)協(xié)議書》，建立了職工培訓(xùn)檔案與勞動防護用品管理臺帳，規(guī)范了各類安全記錄，目前資料整理歸檔、匯報材料等各項工作已全部順利完成。
（二）結(jié)合工作實際，認(rèn)真做好了衛(wèi)生防疫工作。針對當(dāng)前加強手足口病、麻疹以及甲型h1n1流感病毒等傳染性疾病預(yù)防的要求，信諾公司結(jié)合工作實際，做好了各項預(yù)防工作：一是公司及時傳達了礦甲型h1n1流感病毒預(yù)防工作會議精神，對環(huán)衛(wèi)保潔、飲食衛(wèi)生、水源井管理、無蠅化管理及消毒等工作進行了重點要求。二是邀請集團公司衛(wèi)生防疫站領(lǐng)導(dǎo)為公司260余名公共場所從業(yè)人員分兩批進行了公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)，并全部參加公共衛(wèi)生知識考試，及格率100%，衛(wèi)生意識、業(yè)務(wù)技能和防控措施得到了強化。三是幼兒園實行了全封閉管理，加強了晨午檢和全日觀察，嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度，組織教職員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格落實了集團公司“托幼機構(gòu)手足口病預(yù)防控制措施要點21條”，各餐飲單位也分別加強了食品衛(wèi)生的管理，杜絕和減少了各類傳染病的傳播。四是協(xié)助醫(yī)院為社區(qū)居民發(fā)放《預(yù)防甲型h1n1流感須知》2474份，宣傳預(yù)防甲型h1n1流感的基本常識。
（三）按照礦要求加大了停車場的管理力度，建設(shè)與運行同步進行。為方便廣大居民及外單位車輛停放，信諾公司在強化內(nèi)部管理，確保停車場正常服務(wù)的同時，進一步嚴(yán)格責(zé)任落實，確保各項工作落實到位。一是及時修訂、匯報了停車場運行方案，明確了各項管理制度、車位劃分、停車費標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)項目等內(nèi)容。二是在人員配備上，明確1名管理人員及14名工作人員，其中工業(yè)園停車場設(shè)管理員4名，洗車工2名；社區(qū)停車場設(shè)管理員6名，洗車工2名。三是在設(shè)施配備上，協(xié)助泰安萬力公司安裝了停車場監(jiān)控設(shè)備，按照地監(jiān)科、保衛(wèi)科要求，兩處停車場分別設(shè)置了全套消防器材，墻面噴涂了“嚴(yán)禁煙火”的警示標(biāo)志，購置了洗車用品。四是運行效果良好，截止目前，宿舍停車場累計停放車輛3300余輛，平均每日車流量在230輛以上，洗車139輛；礦停車場累計停放車輛1200余輛，平均每日車流量在80輛以上，洗車16輛。
（四）馨意燒烤園聯(lián)動效益顯著，垂釣花卉園建設(shè)進度順利。馨意燒烤園5月1日正式開業(yè)，特色燒烤成為馨意園新的經(jīng)濟增長點。截止25日，馨意園營業(yè)收入13.6萬元，與去年同期相比增加5萬余元。垂釣花卉園近期將投入營業(yè)，圍繞休閑垂釣和花卉觀賞、銷售兩項主要內(nèi)容，前期準(zhǔn)備工作基本就緒：一是對原綠化部院內(nèi)進行了重新規(guī)劃，拆除了綠化部辦公室前舊棚并重新搭建，制作安裝了水池護欄，焊制了新的葡萄架，維修了養(yǎng)花大棚。新栽種柿子樹、核桃樹、石榴樹、女貞樹共計62棵，竹子300包，營造了優(yōu)美的外圍環(huán)境。二是建成了680m平方米的釣魚池，放養(yǎng)鯉魚1000余斤，供垂釣愛好者垂釣。三是在垂釣花卉園內(nèi)設(shè)置了綜合服務(wù)部，由專人提供垂釣、花卉銷售等服務(wù)。垂釣花卉園將與馨意園、學(xué)員公寓一起，共同形成融餐飲、住宿、娛樂為一體的綜合性休閑場所。
（五）大白蛾防治工作發(fā)現(xiàn)及時、措施得力、處理迅速，取得顯著效果。按照集團公司防治會議要求，由綠化工作人員組成了排查隊，天天對范圍內(nèi)的綠化樹木進行排查，確保對首次出現(xiàn)的蟲蛹做到了及時發(fā)現(xiàn)，為以后開展消殺工作和確保消殺效果創(chuàng)造了較好條件。截止目前，對宿舍、礦內(nèi)、北山以及北風(fēng)井共進行大型藥物噴殺4次，宿舍區(qū)對一層院內(nèi)植物也進行了藥物消殺，同時配合天天進行的單樹噴殺和人工摘除，杜絕了消殺死角，大白蛾疫情基本得到有效控制。
（六）認(rèn)真做好了“六一”兒童節(jié)慶?；顒拥母黜棞?zhǔn)備工作，確保了慶?；顒拥膱A滿進行。一是加緊對演出節(jié)目的排練，為舉辦“幼兒美術(shù)作品展”和“攝影展”收集作品并做好各項準(zhǔn)備工作。二是慶?；顒泳视行?，文藝匯演中由幼兒園自編自導(dǎo)的16個歌舞、游戲，充分展現(xiàn)了幼兒園的'辦學(xué)水平和教學(xué)成果，體現(xiàn)了幼兒園小朋友的多才多藝、天真活潑；“幼兒美術(shù)作品展”展出的100余幅稚趣純真、風(fēng)格各異的美術(shù)作品，透視出孩子們無限的創(chuàng)作潛力；“攝影展”從幼兒活動、游戲、玩耍、學(xué)習(xí)、生活等各個瞬間，展示了孩子們天真爛漫、活潑好動的天性和我礦共建和諧社區(qū)取得的豐碩成果。兒童節(jié)期間，礦領(lǐng)導(dǎo)為孩子們贈送了節(jié)日禮物，充分體現(xiàn)了礦領(lǐng)導(dǎo)對下一代人健康成長的殷切期望。
三、基礎(chǔ)工作做得好。
五月份，信諾公司在圓滿完成以上重點工作的同時，科學(xué)部署、合理穿插、協(xié)同配合，認(rèn)真履行后勤服務(wù)職能，保障了各項基礎(chǔ)性管理、服務(wù)工作的有序進行：“雨季三防”方面，重點對家屬樓、單身樓下水道、化糞池進行了清挖，對礦內(nèi)及宿舍兩個排水閘門進行了維修，確保開啟靈活；對宿舍區(qū)防洪倉庫進行了重新整理，補足缺損編織袋40條，照明燈2盞；協(xié)助基建科、騰達公司對社區(qū)126戶漏雨房屋進行了修繕，目前接近完成時間，繼續(xù)更換了淘汰開關(guān)，嚴(yán)格落實了維修工作人員10分鐘到現(xiàn)場制度，并做到安排工作有落實、有回聲，在迎接礦各類大型檢查中做了大量的工作。綠化工作方面，根據(jù)礦綠化工作要求，對個別部位苗木進行了栽種：工業(yè)園停車場栽植苗木20250株，龍爪槐5棵，電廠補栽雪松17棵，工業(yè)廣場栽植金葉女貞球5棵，醫(yī)院栽植棕櫚1棵、合歡樹2棵，其他部位栽植苗木1220株，補栽冬青球200個，松樹11棵。集中力量對垂釣休閑園內(nèi)的綠化進行了重新設(shè)計，栽種松樹9棵，柿子樹12棵，石榴樹16棵，女貞樹2棵，移植楊樹6棵，木槿8棵，創(chuàng)造了優(yōu)美舒適的休閑環(huán)境。餐飲管理方面，餐飲部嚴(yán)抓了大餐廳、班組的環(huán)境保潔，堅持執(zhí)行每周三大檢查，每天值班干部巡檢制度，通過對問題的檢查、發(fā)現(xiàn)與整改，促進了現(xiàn)場管理水平的提高。大酒店嚴(yán)格落實“無蠅化”工作標(biāo)準(zhǔn)，給每人劃分了滅蠅責(zé)任區(qū)，除規(guī)定每天兩次噴灑滅蠅藥外，還新購了20把蒼蠅拍發(fā)到每名服務(wù)員手中隨時滅蠅，起到了較好的效果。五月份還為大酒店、馨意園及快餐店員工統(tǒng)一定做了工作服，大大提高了三店的服務(wù)員形象。
除此之外，水電暖服務(wù)、環(huán)衛(wèi)保潔、單身公寓管理、物業(yè)收費、管理等方面在五月份也都做了大量扎實有效的工作，在此不一一總結(jié)。針對五月份工作中存在的不足，可以歸納為“三不好”：
首先是公司個別干部職工安全意識、標(biāo)準(zhǔn)意識樹立得不是很好。具體表現(xiàn)在：一是近期安檢部查出的辦公樓值班室內(nèi)配電箱的問題，暴露出我們的走動管理還不到位、安全管理還有死角，工作人員安全意識還不到位，落實工作標(biāo)準(zhǔn)不高等問題；二是6s檢查每次檢查都能查出問題，而且是礦明令禁止的問題，如班組存放自行車問題，辦公室不整潔問題等，簡單的問題仍然重復(fù)出現(xiàn)，這些問題不是不好整改，而是從思想上就沒當(dāng)回事，是思想上的問題、工作作風(fēng)的問題、責(zé)任心的問題。
其次是個別單位對公司安排的工作落實得不是很好。具體表現(xiàn)在：一是個別單位對公司安排的匯報材料上交不及時、不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，甚至不交，嚴(yán)重影響了整體工作。從6月份開始，所有上交公司的文字材料，只要不按時上交或達不到標(biāo)準(zhǔn)，一律按規(guī)定進行考核，辦公室負(fù)責(zé)抓好落實。二是不按要求參加礦組織的軍訓(xùn)或會議，被礦通報并考核。三是四月底組織的食品衛(wèi)生培訓(xùn)班，明明要求單位負(fù)責(zé)人帶隊，有的單位仍是置若罔聞，不但參加人員不全，會場秩序也不好。四是個別單位消毒記錄不規(guī)范，被上級部門查出并考核。五是生熟混放的問題至今仍沒有得到徹底解決。
第三是個別干部帶頭作用發(fā)揮得不是很好。具體表現(xiàn)在：一是個別干部落實工作推諉扯皮，工作主動性不強、執(zhí)行力不強、工作標(biāo)準(zhǔn)不高。二是個別管理人員混同一般群眾，不注重自己的言行舉止，造成不好的影響，形成問題扎堆、打片。
以上問題希望大家對號入座，今后再分析存在問題，該點單位的點單位、該點名的點名，目的是為了進一步強化責(zé)任意識，把工作干好。
對于六月份工作，結(jié)合礦安全辦公會要求，作如下具體部署：
一、切實傳達落實好“白莊煤礦擴大安全辦公會暨六月安全生產(chǎn)月動員會”會議精神。不但公司要向各單位管理人員結(jié)合實際工作傳達好會議精神，特別是各單位要充分利用班前班后會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日、安全活動日等機會，向本單位職工傳達好會議精神，要讓每名職工知道礦正在開展的“六月安全生產(chǎn)月”活動，活動的主題是“關(guān)愛生命，安全發(fā)展”，6月25日礦實現(xiàn)安全生產(chǎn)七周年等基本常識，以此增強每名職工干好本職工作的信心和決心。要將5月12日發(fā)生的交通僥幸事故傳達到每名職工，增強每個人的安全交通意識，杜絕交通事故。
二、充分認(rèn)識開展“六月安全生產(chǎn)月”活動的重要意義，將各項工作落到實處。6月份是實現(xiàn)我礦上半年奮斗目標(biāo)“雙過半”的關(guān)鍵月，是“雨季三防”、流行病防治、安全供電等各項重點工作的關(guān)鍵落實月，正值天氣炎熱和夏忙季節(jié)，人的精力和體力將受到很大影響，所以也是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的“薄弱月”，因此在六月份開展“安全生產(chǎn)月”活動意義重大，必須將各項活動內(nèi)容落到實處，見到效果：一是各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)好礦下發(fā)的《白莊煤礦關(guān)于開展安全生產(chǎn)月活動的實施意見》，按照礦及公司“安全生產(chǎn)月”活動統(tǒng)一安排，認(rèn)真組織，積極參加，確保人員、時間、標(biāo)準(zhǔn)“三落實”。二是在“安全生產(chǎn)月”活動期間，安檢部、人力資源部要加大安全管理、勞動紀(jì)律的檢查力度，各單位要進一步加強內(nèi)部管理，開展自查自糾，杜絕一切人身、設(shè)備事故。三是安檢部牽頭做好安全宣傳工作，自主開展安全使用天然氣、安全用電等宣傳活動，每旬至少在社區(qū)展出一次安全宣傳展板。其他單位、部門要做好積極配合，確?；顒拥捻樌_展。四是組織開展好食品安全衛(wèi)生培訓(xùn)活動，通過培訓(xùn)，切實讓從業(yè)人員了解新的《食品安全法》和基本的衛(wèi)生安全常識，掌握正確的操作技能，糾正不良的操作習(xí)慣，預(yù)防食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。
三、繼續(xù)加大隱患排查力度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時分析原因、督促整改、落實考核。安檢部是排查安全隱患、落實整改考核的職能部門，一定要進一步加大檢查力度，有針對性地制定六月份安全專項檢查計劃，對單位存在隱患發(fā)現(xiàn)一條，登記一條，整改一條，注銷一條，實現(xiàn)對安全隱患的動態(tài)管理。六月份要重點加大對夏忙人員的排查，督促幼兒園落實好手足口病、麻疹等流行病預(yù)防措施的落實和食品衛(wèi)生管理。各單位在上報公司的工作總結(jié)中提出的存在隱患，要協(xié)同安檢部一起拿出具體可行的方案向公司匯報，能夠解決的立即解決，不能解決的公司向礦請示，爭取幫助解決。
四、按照集團公司《關(guān)于進一步加強手足口病防控工作的通知》要求，專項落實好各項工作。一是所有教職員工必須全面掌握《托幼機構(gòu)手足口病預(yù)防防治措施要點》并抓好落實，公司組織檢查。二是在醫(yī)院專業(yè)人員的幫助下，使幼兒教師正確掌握晨午檢、消毒等知識。三是嚴(yán)格執(zhí)行晨午檢、衛(wèi)生消毒、缺課追蹤等各項制度，并做好詳細(xì)記錄。四是教育兒童并取得家長配合監(jiān)督幫助兒童養(yǎng)成正確的洗手習(xí)慣，不帶孩子走親串友。五是加強對幼兒園疫情監(jiān)測，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時匯報，及時處理，嚴(yán)防手足口疫情的擴散和蔓延。
五、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實抓好各項重點工作的落實。信諾公司在5月31日的全礦黨政工團大查崗中，被查出問題6條，考核罰款600元，是地面單位檢查中的最差單位。被考核的主要原因就是個別單位作風(fēng)不扎實，落實工作不到位，下面的幾項工作一定要在六月份落實好，不出任何差錯：一是認(rèn)真開展好“班前一刻鐘”和“每日一題”活動，安檢部負(fù)責(zé)抓好指導(dǎo)、檢查和考核；二是按照安全辦公會要求，在6月10日前集中處理完樹枝搭線的問題，韓總、王總配合抓好落實；三是韓總具體負(fù)責(zé)落實好大白蛾防治、停車場、垂釣休閑園和單身樓管理工作；四是王總負(fù)責(zé)做好肥城市11號文整改和“雨季三防”各項具體工作的落實；五是人力資源部負(fù)責(zé)落實好非在冊職工的清理工作；六是財務(wù)部聯(lián)合安檢部落實好全面預(yù)算管理工作的協(xié)調(diào)、方案的制定實施；七是辦公室做好協(xié)同辦公系統(tǒng)的實施、車間職代會的召開、車輛交通安全管理和上半年黨政工作總結(jié)的整理、上報等工作；八是餐飲部抓好職工技術(shù)比武工作；九是生產(chǎn)服務(wù)部做好臨時工的思想政治工作，確保穩(wěn)定；十是各單位按照各自職責(zé)，做好自己的本職工作，為順利完成上半年各項目標(biāo)任務(wù)畫上一個圓滿的句號。
公司月份工作總結(jié)及工作意見篇二
（初稿）。
年，在市委、市政府和省交通廳的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全市交通系統(tǒng)干部職工認(rèn)真貫徹十六屆四中、五中全會精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實、努力工作，全面完成了年度和“十五”期間各項任務(wù)，為建設(shè)“和諧交通”打下了堅實基礎(chǔ)。過去的一年，是忙碌有為的一年，是扎實有序的一年，是協(xié)調(diào)有效的一年，是奮進有位的一年。主要體現(xiàn)在以下五個方面：
（一）趁勢而上，攻堅克難，交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)譜寫新的篇章。
緊扣交通建設(shè)這一中心，在“十五”建設(shè)的收尾之年，狠抓工程進度、工程質(zhì)量和工程前期工作，全力加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2006年預(yù)計完成投資億元，較去年增長%，為市計劃的%，為省廳計劃的%，是我市交通建設(shè)史上完成投資量最高的一年。
一是項目建設(shè)進度加快。高速公路建設(shè)預(yù)計完成投資億元。滬寧高速公路常州段擴建工程完成主體工程建設(shè)，實現(xiàn)八車道全線貫通；常寧高速公路常州段地方前期障礙進一步掃除，便道、便橋全面貫通，路基工程完成%，橋梁工程完成%；揚溧高速公路常州段路基工程完成%，橋梁工程完成%。干線公路建設(shè)預(yù)計完成投資億元。312國道常州段改建工程、239省道昆侖轉(zhuǎn)盤至石街頭和社渚至高淳段改建工程建成通車；241省道平橋至梅嶺段改建工程主體工程完工，122省道、241省道天目湖路、232省道和338省道東段改建工程地方前期工作抓緊開展。地方公路建設(shè)預(yù)計完成投資億元。金宜一級公路北延伸線完成主體工程建設(shè)，社徐線建成通車；戚月線、通江大道江陰轉(zhuǎn)盤至電子工業(yè)園段養(yǎng)護工程完工。航道建設(shè)預(yù)計完成投資億元。航道專項疏浚、養(yǎng)護工程全面完成；京杭運河常州市區(qū)段改建工程完成房屋拆遷平方米，占拆遷總量的%，橋梁開工9座，航道開工個標(biāo)段公里。夾江大橋主橋?qū)崿F(xiàn)合攏，南北接線工程抓緊推進；配合相關(guān)部門開展7個高速公路出入口的綠化美化工程；新區(qū)客運中心正式開工，已完成投資萬元。
二是前期規(guī)劃工作成果顯著。廣泛求證、充分調(diào)研，深入開展《交通建設(shè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展》課題研究，編制完成《交通“十一五”發(fā)展規(guī)劃》、《2006―干線公路滾動發(fā)展計劃》、《-交通建設(shè)三年行動綱領(lǐng)》；《常州港港口總體規(guī)劃》取得省政府批復(fù)，《內(nèi)河航道網(wǎng)規(guī)劃》、《客貨運樞紐布局規(guī)劃》通過審查，為今后的交通建設(shè)做好了項目儲備。
三是工程質(zhì)量管理得到加強。在嚴(yán)格施工現(xiàn)場監(jiān)管的基礎(chǔ)上，加強對施工、監(jiān)理單位業(yè)績和信譽考核；積極貫徹交通部部令，制訂相應(yīng)貫徹實施意見；對239省道改建工程中出現(xiàn)的質(zhì)量事故，首次對相關(guān)行政領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人進行了經(jīng)濟處罰；市交通質(zhì)監(jiān)站每月組織質(zhì)量大檢查，覆蓋了轄市區(qū)所有交通在建項目，對各類質(zhì)量隱患即使糾正，同時組織人員參加全省試驗技能比賽，取得了團體第一的成績，有力地帶動了在建工程的整體質(zhì)量水平的提高；在高速公路和運河橋梁建設(shè)中與國內(nèi)知名院校合作，廣泛開展科技攻關(guān)和技術(shù)創(chuàng)新，一些工藝達到國內(nèi)先進水平。同時，養(yǎng)護質(zhì)量穩(wěn)步提升，在交通部開展的國省干線公路養(yǎng)護質(zhì)量大檢查中走在全省前列。
（二）創(chuàng)新思路，加大力度，千方百計征足規(guī)費籌好資金。
強化經(jīng)營交通和開源節(jié)流的意識，把規(guī)費征收和資金籌集視作事業(yè)發(fā)展的生命線，落實有效舉措施，確保交通規(guī)費指標(biāo)全面、超額完成和建設(shè)資金的及時足額籌集到位，為交通事業(yè)加快發(fā)展提供了資金保證。
一是規(guī)費征收任務(wù)全面完成。除省政府規(guī)定停收出租車客票附加費造成輕微影響外，其他規(guī)費總體呈現(xiàn)上揚態(tài)勢。截止目前，各種交通規(guī)費累計征收6.53億元，較去年增長10%?！斑\政在線”和通行費計重收費方式得到全面推廣，提高了交通規(guī)費征收的規(guī)范化、信息化和科學(xué)化程度；召開專題協(xié)調(diào)會，地區(qū)之間、費種之間的搶征和漏征情況得到有效改善。
二是交通建設(shè)資金籌措有力。加大力度，進一步發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集團作為市級交通投融資主力軍的作用，目前累計實現(xiàn)籌資17.75億元，其中與有關(guān)銀行共簽訂貸款合同（協(xié)議）18.5億元，收儲開發(fā)土地共1127畝，預(yù)計實現(xiàn)土地開發(fā)毛收益5.55億元（已出讓土地426畝，實現(xiàn)毛收益1.46億元）。充分挖掘，做好運河改建工程這篇大文章，一是綜合利用土方430萬方；二是著手對運河兩側(cè)3000畝土地進行注資，為今后幾年的交通建設(shè)提供了資本運作的后勁；三是積極赴京爭取，將運河改建項目列入交通部“十一五”重點項目建設(shè)計劃，爭取部資金補助億元。開拓思路，不斷拓展籌資渠道。繼續(xù)開展招商引資工作，錄安洲開發(fā)項目與香港路勁公司簽訂了合作備忘錄；積極響應(yīng)省廳政策，研究成立收費公路管理中心，目前已完成前期準(zhǔn)備工作；大膽嘗試、積極實踐，對運河改建工程3座橋梁實行bt項目合作，目前已開工2座。
三是資金管理監(jiān)督力度加大。局機關(guān)資金實行預(yù)算管理并實行國庫集中支付。出臺內(nèi)部審計管理辦法，加強對基層單位資金使用的監(jiān)督；對重點建設(shè)項目由審計部門進行項目跟蹤審計，其他項目委托進行竣工決算審計；加強系統(tǒng)內(nèi)各單位的內(nèi)部審計，配合相關(guān)部門開展專項審計；與市紀(jì)委監(jiān)察局聯(lián)合開展高速公路征地拆遷資金管理專項督查，配合省廳及市審計局對農(nóng)村公路建設(shè)資金使用情況進行專項審計，規(guī)范使用流程、堵住使用漏洞，確保交通資金安全。
（三）突出重點，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，交通運輸保障能力進一步提升。
突出客貨運輸重點，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效運輸服務(wù)為目標(biāo)，全力提升交通綜合運輸保障能力，圓滿完成各項交通運輸任務(wù)。
一是“三項工程”進展順利。金壇東站、溧陽新站完成二級站標(biāo)準(zhǔn)化改造，新改建站場平方米。目前全市共有客運站個，二級以上客運站個，年發(fā)送旅客量達萬人次。通客運班車行政村新增個，全市通公路行政村客運班車通達率達%。拆解改造掛槳機船艘，拆解改造率達100%。
二是結(jié)構(gòu)調(diào)整邁出新的步伐?？瓦\行業(yè)規(guī)?；潭群头?wù)質(zhì)量進一步提高。更新中高級客車輛，常州長途汽車站320輛營運車輛中，達高一級以上有250輛；減少經(jīng)營業(yè)戶個，客運線路公司化改造條輛；再次新增出租車200輛，市區(qū)共擁有出租車輛，較好地緩解了市區(qū)公共交通壓力。新增特種、大型和專業(yè)化運輸車輛輛，同時，按照市委、市政府發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求，積極引導(dǎo)發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，培育現(xiàn)代化物流企業(yè)1家，輛危險品運輸車輛安裝了gps系統(tǒng)。
2006年，全系統(tǒng)預(yù)計完成客運量人，較去年增長%，完成旅客周轉(zhuǎn)量人萬公里，較去年增長%；完成貨運量噸、較去年增長%，完成貨物周轉(zhuǎn)量噸萬公里，較去年增長%；完成港口吞吐量噸，較去年增長%，其中常州港完成吞吐量萬噸，集裝箱標(biāo)箱，分別較去年增長%、%。
（四）依法行政，嚴(yán)格監(jiān)管，交通行業(yè)管理力度進一步加強。
一是依法治交通戰(zhàn)略步伐加快。繼續(xù)貫徹《行政許可法》，建立行政許可過錯責(zé)任追究、申訴檢舉、備案審查、統(tǒng)計等制度，加強許可監(jiān)督，許可行為進一步規(guī)范；提高行政執(zhí)法水平，完成執(zhí)法委托調(diào)整辦理，加強執(zhí)法人員崗前培訓(xùn)，推廣電子執(zhí)法文書，做好行政復(fù)議和訴訟的'受理應(yīng)訴等工作；健全交通法制工作評議考核機制，對各單位常規(guī)法制工作、布置交辦工作、行政許可、行政處罰（理）質(zhì)量、創(chuàng)新工作四方面定期進行量化考核，推動全市交通法制工作上臺階。
二是市場監(jiān)管力度進一步加大。繼續(xù)開展道路運輸車輛超限超載治理工作，共查處違章貨車輛，卸載貨物噸，對輛大噸小標(biāo)車輛恢復(fù)了噸位。與公安部門聯(lián)合開展以打擊“黑車”為重點的道路運輸市場秩序整頓工作，共查扣非法營運車輛輛，處罰輛；開展百日優(yōu)質(zhì)運輸服務(wù)競賽活動，對游車接客、中途接客等行為進行查處，并加強與相關(guān)部門的合作，對火車站、汽車站廣場的秩序管理進行了整頓。抓安全生產(chǎn)管理不放松，突出工程建設(shè)領(lǐng)域和水陸運輸兩大重點，嚴(yán)把三關(guān)，落實責(zé)任，確保各項安全指標(biāo)在控制范圍之內(nèi)。
三是體制機制改革進一步深化。加強對當(dāng)前交通發(fā)展過程中熱點難點問題的研究，著力解決影響交通長遠(yuǎn)發(fā)展的體制性障礙。在駕培管理職能初步理順的基礎(chǔ)上，完成對現(xiàn)有駕校的整規(guī)，并編制完成《常州市駕培人培訓(xùn)市場發(fā)展規(guī)劃》，對常州駕培市場的科學(xué)、規(guī)范、有序化發(fā)展提供了理論指導(dǎo)。充分整合交通內(nèi)部資源，開展水上綜合執(zhí)法試點，減少了管理成本，提高了管理效率。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管所體制調(diào)研，提出可行性較強的改革方案。完成車購稅征收職能的移交，妥善做好資產(chǎn)、人員的處置工作。交通建設(shè)監(jiān)理有限公司掛牌上市，交通規(guī)劃設(shè)計院改制穩(wěn)妥推進，為其長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
（五）轉(zhuǎn)變職能，改進作風(fēng)，切實提高交通工作服務(wù)水平。
以黨員先進性教育活動和作風(fēng)建設(shè)年活動為載體，切實轉(zhuǎn)變職能，改進和加強工作作風(fēng)，努力為管理對象辦實事、做好事，進一步樹立交通“為民、高效、務(wù)實、廉潔”的良好形象。
一是先進性教育活動扎實有效。集中時間、集中力量，在6個直屬黨委、6個黨總支、72個黨支部、1485名黨員中全面開展了黨員先進性教育活動。通過學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高以及“回頭看”活動等階段的工作，全系統(tǒng)在提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進各項工作等方面取得了實效。有92.1%的被調(diào)查對象認(rèn)為在這次先進性教育活動中得到了實惠，一些群眾關(guān)心的突出問題得到了解決。
單位中廣泛開展“三走進、三服務(wù)”活動，局機關(guān)制訂“促三加、創(chuàng)三優(yōu)”服務(wù)承諾，貼近交通職工、貼近管理對象、貼近運輸企業(yè)，提高辦事效率。針對群眾反映的突出問題，推行人性化執(zhí)法，制訂輕微交通違法免罰制，體現(xiàn)以人為本，教育為先和處罰相結(jié)合的人性化執(zhí)法理念；進一步建立健全政務(wù)公開、首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾等制度，制定便民服務(wù)措施，豐富行政服務(wù)中心工作內(nèi)容，重新修訂辦事指南，不斷拓展交通行政服務(wù)的內(nèi)涵，真心實意地為群眾辦實事、解難事；同時，成立了交通熱線服務(wù)中心，更好地為群眾提供幫助、解答疑惑、處理投訴。
公司月份工作總結(jié)及工作意見篇三
轉(zhuǎn)眼之間20__年7月份即將過去了，在7月份的工作中有歡樂有煩惱，有歡笑也有感動，有收獲也有疑問。
在這一個月里，我的提高是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要堅持，這些非一日之促成。這個工夫是細(xì)水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自我的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每一天忙忙碌碌，每一天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感激的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每一天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心境變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，立刻輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自我的價值。
在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)當(dāng)有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會，讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力;公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，__的明天會更好!
經(jīng)過這短時間的磨練，我深深的認(rèn)識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，研究周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心境我能理解”就能夠完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)職責(zé)的職責(zé)心和善于分析和處理的確定力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。
公司月份工作總結(jié)及工作意見篇四
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年已過去，20xx年也已來臨?；厥走^去的一年，內(nèi)心還是有一些小感慨。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗協(xié)作中，我較順利地做好了自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升了自身素質(zhì)與才能。現(xiàn)將20xx年工作大概總結(jié)如下：
一、行政方面。
1、年檢。上半年主要是冠瑞，隆瑞，永聚，冠瑞醫(yī)院，翊進5個公司的工商年檢，香港4個公司例行年審也如期完成。另外在本年，武漢兩個香港公司被抽查到薪俸稅，利得稅，也已處理完成。
在年檢方面冠瑞今年正逢注冊地址變更，原注冊地址(318國道)已不存在，所以中間做了一系列其他連帶工作，首先就是生產(chǎn)許可證地址變更，再是注冊證，稅務(wù)登記證等重要證照的變更。由于當(dāng)時朱家角經(jīng)濟城給的時間特別短促，所以當(dāng)時沒少往朱家角跑，也讓公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)費了不少心，找了一些關(guān)系，最終把事情按期完成了。在這次年檢中，總結(jié)出一點，有變更，時間緊的事情，一定要提前一些時間做準(zhǔn)備(證照類至少1個月)，一些需要關(guān)照的部門，平時就必須做好走動工作，不能等真正有事了再去找人，顯得特別被動。2、廣告審查表。上半年另一個重要的工作是做好各公司的廣告審查表。今年冠瑞，隆瑞廣告審查表(文)各做了兩次。我這邊主要負(fù)責(zé)廣告審查表申請資料的準(zhǔn)備與提交。由于對市場的認(rèn)識不夠，以致冠瑞20xx年作出的廣告審查表作用不大，此為今后開展類似工作的一個前車之鑒，因為我們做的很多工作都是要為市場服務(wù)的，我們必須盡量滿足市場要求。正是因為如此，廣告審查表的(聲、視)都沒有繼續(xù)做下去，到20xx年時，此工作一定要認(rèn)真對待。
3、商標(biāo)。今年新到17個商標(biāo)證書，分別是：冠瑞7個、隆瑞7個，天喜3個;至今日為止，冠瑞還有8個商標(biāo)在受理中，已取得受理通知書，天喜有4個商標(biāo)12月底剛申請，目前還未收到受理通知書。截止目前為止，我公司現(xiàn)有商標(biāo)證書為39個。
在商標(biāo)方面的工作經(jīng)驗是，有想到好的商標(biāo)名稱一定要抓緊時間查詢通過率，還要記得隨時跟蹤，及時跟領(lǐng)導(dǎo)匯報查詢結(jié)果。查詢商標(biāo)通過率時，不凡多設(shè)想幾個名稱，這樣通過率可能會大一些。一旦取得商標(biāo)證書或是受理通知書時，一定要把商標(biāo)名稱，申請人，受理日期等重要信息做好電子存檔，以供后期隨時查閱，取得的商標(biāo)證書全部掃描成電子文檔備案。
4、專利。今年新到7個專利證書，冠瑞6個，天喜1個。專利的申請主要是配合青浦研發(fā)部完成，我們這邊主要是做好專利代理申請合同，材料準(zhǔn)備，資料蓋章，已到專利證書繳費的事務(wù)。截止目前為止，我公司現(xiàn)有12個專利證書(在本年停繳了3個專利證書)。
已經(jīng)取得的專利證書務(wù)必要做好申請日前的年費匯繳工作，否則過期會產(chǎn)生滯納金。本年專利年費共繳：5740元，明年預(yù)計費用為7000元左右。5、新公司。今年香港新成立2個公司：瑞津(中國)投資管理有限公司、瑞津國際集團有限公司。國內(nèi)也新成立了3個公司：上海嘉理康生物醫(yī)藥有限公司、上海瑞津文化傳播有限公司、上海瑞喜堂生物科技有限公司。
新公司注冊會涉及到許多工作，比如公司查名，公司經(jīng)營范圍擬定，新公司成立后所有證照歸檔整理，銀行基本戶開戶，公司銀行賬登記等工作都必須依次完成，不能等到最后一次性處理，時間長了容易遺忘跟漏記。
6、印章管理。各公司大大小小的公章，財務(wù)章等不下10個，在這一年里都有做好管理與正確使用，沒有出現(xiàn)濫用、亂用、違規(guī)使用、印章丟失等不良現(xiàn)象，在以后的印章管理過程中還是要繼續(xù)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，管理好印章的使用與去向。
二、財務(wù)方面。
1、永聚稅務(wù)。此工作跨度時間較長，從本年6月底開始著手，一直到目前為止，剛結(jié)束稅務(wù)方面的注銷，網(wǎng)上登報申明也已完成，后面需要做工商注銷，經(jīng)營許可證注銷，銀行賬戶注銷工作。
雖說是第一次接手公司注銷工作，但還是有很多不足的地方。有時候自己這邊事情一多一雜就忘記及時跟蹤代理公司與專管員的聯(lián)系，沒有起到提醒催促的作用，另外明知道對此業(yè)務(wù)不熟悉，但也沒有下很多功夫去查詢相關(guān)資料，只能由他人牽著走，說要準(zhǔn)備什么才準(zhǔn)備起來，沒有事先預(yù)估能力。以后這方面工作需要加強。2、冠瑞查賬。接朱家角稅務(wù)局通知，查冠瑞20xx年至今年9月與四川星瑞公司賬務(wù)。剛收到通知其實心里很緊張，很擔(dān)心的。一是自己對賬務(wù)這塊業(yè)務(wù)不太熟練，二是害怕稅務(wù)老師故意為難。還好最后有潘會計一起幫忙處理，汪經(jīng)理也想了一些良策，最終順利通過了。通過這次查賬讓我認(rèn)識到的一點是，首先不管怎么樣，遇到查賬時，企業(yè)辦事人員的態(tài)度要好，能配合的需要積極配合，遇事需要一些隨機應(yīng)變的能力，也不能人家問你什么，你就都一一據(jù)實回答，能避免不說的事情千萬不要說。
歸根到底，以后自己的專業(yè)技能還是要盡早抓起來，平時有不懂的可以多問問潘會計，或是紅姐，也要多多請教汪經(jīng)理才是，我想只要自己勤學(xué)苦練，總會有收獲的。
3、發(fā)票升級。冠瑞增值稅專用發(fā)票一直是千元版，每次開發(fā)票需要厚厚的一疊，增加購買發(fā)票次數(shù)與開票次數(shù)，最后經(jīng)汪經(jīng)理同意，我們這邊做好前期準(zhǔn)備工作，到青浦稅務(wù)局申請萬元版發(fā)票。到20xx年1月上旬，已成功開通了萬元版發(fā)票，完成發(fā)票升級工作。在這過程中明白了，升級需要購銷合同，有購銷合同就必須交印花稅，以前只聽說過印花稅，卻沒有真正遇到過，這次明白了什么叫印花稅，印花稅是怎么購買及其使用。
4、其他則是冠瑞、隆瑞等各公司每月財務(wù)例行事務(wù)，比如說開票，報稅，抄稅，跟工廠及供應(yīng)商之前的對賬等工作，基本上都能如期完成。
小高從今年3月入職以來一直跟我這邊學(xué)習(xí)與發(fā)展。首先就其總體來說能吃苦耐勞，安排的工作能積極有效地完成，是個比較聽話的下屬。進公司1個月后讓其參加辦稅員證培訓(xùn)，也順利通過了，后面還利用雙休日時間參加上崗證培訓(xùn)，由于時間原因今年沒能趕上全國統(tǒng)考，預(yù)計20xx年上半年能參加考試。另外，可能由于本身年齡較小，學(xué)習(xí)的積極主動性較被動，整理資料時細(xì)心程度也有待提高，經(jīng)常會自己放的東西不記得在哪里了，有時每月例行的工作還得在旁提醒催促。所以今后對其考核應(yīng)該針對其薄弱環(huán)節(jié)多加訓(xùn)練。
自己管理方面的工作結(jié)果不太滿意。特別羨慕與佩服顧總那種積極、正面又能很順其自然的引導(dǎo)下屬工作的作風(fēng)，也曾試著學(xué)習(xí)她的方法，偶爾還會弄巧成笜，所以我想還是得找到一套屬于自己的作法。
五、工作計劃。
11月完成冠瑞，隆瑞等8家組織機構(gòu)代碼證年檢工作;12月本年新到證照，財務(wù)表格及數(shù)據(jù)匯總整理。
五、意見與建議。
1、希望能有機會參加財務(wù)專業(yè)類聽課或?qū)W習(xí)的機會;2、希望公司以后各部門需要使用資金時，特別是大額時一定要提前打招呼(公司賬戶5萬以上，個人賬戶2千以上)，今年行政部幾次突然大額使用現(xiàn)金都沒有提前告知，以致到工作落實時發(fā)生不必要的“摩擦”;3、希望公司能給我們?nèi)齻€負(fù)責(zé)接聽隆瑞電話人員做個強化培訓(xùn)，特別是售后，價格，加盟這方面的專業(yè)知識，現(xiàn)在我們接到隆瑞電話處理方法都延用冠瑞的模式，很容易讓人把它跟冠瑞產(chǎn)品聯(lián)想到一塊兒;4、希望公司出新制度或規(guī)定時最好能集合所有員工到場通告，而不僅僅是網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布消息，有時候考慮到外出辦事同事不能及時接收到信息;5、工作日報能否改成周報，若有急事必須當(dāng)天匯報或郵件;總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識，嚴(yán)格遵守公司制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。新的一年意味著新的起點新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
公司月份工作總結(jié)及工作意見篇五
8月27日，公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了八月份工作總結(jié)小組會，會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據(jù)公司對本站8月份的考核情況，現(xiàn)將八月份工作總結(jié)報告如下：
八月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問題，比如：引車手勢不標(biāo)準(zhǔn)，沒有主動提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時再三強調(diào)的問題，可見我們管理力度不夠，服務(wù)意識也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務(wù)意識，加強管理，加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度，將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個新臺階。
一、服務(wù)意識，加強顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績作為月末考核的重點項目。
二、增強站內(nèi)的自檢自查，站長的現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上，和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并拿出解決方案，真正將“口頭服務(wù)”變成“形動服務(wù)”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實行一對一的訓(xùn)練與檢查，必須做到標(biāo)準(zhǔn)、迅速，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標(biāo)準(zhǔn)、隨意引車的現(xiàn)象，將重點列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過關(guān)的現(xiàn)象。
四、班長要起到帶頭作用，嚴(yán)格把關(guān)，做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃，做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作，成為大家的標(biāo)兵和榜樣，協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務(wù)工作，哪怕最細(xì)小的環(huán)節(jié)也要嚴(yán)格檢查，絕不可放過。
最后，潘站長強調(diào)，我們的工作目標(biāo)是永遠(yuǎn)留住顧客，靠什么？公司的油品質(zhì)量是最好的，價格是最低的，那么，最重要的當(dāng)然是服務(wù)，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好，力爭將服務(wù)上一個新的臺階。
公司月份工作總結(jié)及工作意見篇六
總結(jié)能使人進步，這個道理大家都明白。對于公司而言，做好工作總結(jié)相當(dāng)重要。以下是一則公司八月份工作總結(jié)范文，僅供各位參考，希望各位從中了解工作總結(jié)的格式，及其工作總結(jié)怎么寫。
?
8月27日，公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了八月份工作總結(jié)小組會，會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據(jù)公司對本站8月份的考核情況，現(xiàn)將八月份工作總結(jié)報告如下：
?
最后，潘站長強調(diào)，我們的工作目標(biāo)是永遠(yuǎn)留住顧客，靠什么？公司的油品質(zhì)量是最好的，價格是最低的，那么，最重要的當(dāng)然是服務(wù)，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好，力爭將服務(wù)上一個新的臺階。
?
閱讀本文的人還閱讀了：會計工作總結(jié)范文業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文
?
公司月份工作總結(jié)及工作意見篇七
x月內(nèi)，公司工會服務(wù)企業(yè)，圍繞重點組織開展工作?，F(xiàn)將公司七月份工會工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
進入盛夏以來，面對點多面廣的施工局面，公司領(lǐng)導(dǎo)心系現(xiàn)場，工會及時組織開展了高溫慰問工作。
x月5日，繆顯杰書記、張洪祿副經(jīng)理等冒著酷暑慰問機施分公司為漳州工程設(shè)備裝船的職工及工程機械廠員工。
x月13日、15日，繆顯杰、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領(lǐng)導(dǎo)慰問漕涇、工程機械廠及吳涇有關(guān)施工作業(yè)區(qū)。
x月19日，繆顯杰、李蘇來到江蘇太倉項目、閘電項目及外高橋脫硫項目現(xiàn)場，親切看望和慰問正在緊張工作的廣大一線職工。
x月25日，李蘇慰問了閔行分公司職工。
x月26日，繆顯杰陪同市總工會副主席汪蘭潔等領(lǐng)導(dǎo)慰問漕涇現(xiàn)場。
x月27日，李蘇陪同華東工會主任莊毅群、上海電建工會主席張心定等來到中山項目工地進行高溫慰問。
高溫慰問所到之處，各級領(lǐng)導(dǎo)們一再叮囑工人師傅們注重身體，勞逸結(jié)合；并再三要求項目班子進一步關(guān)心好全體員工，更好地落實防暑降溫措施，在把工程促上去的同時，想方設(shè)法把職工們照顧好，堅持實踐以人為本的理念，努力為建設(shè)和諧企業(yè)和和諧社會作貢獻。
7月25日，為密切聯(lián)系群眾，關(guān)心職工冷暖，公司領(lǐng)導(dǎo)夜訪困難職工家庭。公司領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、李蘇、張耀慶、田剛、湯定隆、張洪祿、周進賢、何兆坤，在中心組討論學(xué)習(xí)結(jié)束后，兵分五路，代表公司各級黨組織，親切看望并慰問了公司患重病和困難職工家庭，并送上了慰問金。公司領(lǐng)導(dǎo)們強調(diào)：一些職工和黨員為企業(yè)的發(fā)展作出了很大的貢獻，付出了很多的心血，現(xiàn)在他們因個人及家庭原因，出現(xiàn)了生活困難，作為我們企業(yè)，不僅要讓在崗職工的收入穩(wěn)步提高，同時也要讓這部分有實際困難的職工家庭感受到企業(yè)的關(guān)心和溫暖，這是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部義不容辭的責(zé)任。月內(nèi)，公司工會還對其它有困難的職工進行了慰問補助。
xx——xx月內(nèi)，公司工會圍繞公司八屆二次職工代表大會準(zhǔn)備，進行了積極認(rèn)真的工作。公司各基層工會先后召開了民主懇談會，共有170余位職工參加，并提出了18條意見，涉及到企業(yè)發(fā)展、人才培訓(xùn)、管理工作、安全生產(chǎn)及班組建設(shè)等五個方面；同時，還有134人/次職工參與了職代會提案活動，計有職工代表議案7份、職工議案4份，共計11份；主要內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展、人才培訓(xùn)、班組建設(shè)等方面。目前，行政工作報告、上半年安措報告等大會文件資料及會務(wù)均已完成，正式會議將于下月上旬召開。
由公司工會組織開展的“安全挑刺”活動，進入最后匯總、整理階段。相比較于“揭短”，“挑刺”更注重自我加壓，鞏固和提高員工安全意識。公司從嚴(yán)要求，基層廣泛發(fā)動，整理推出50多個“刺點”，集中反映了公司及基層安全管理層面、各基層單位現(xiàn)場的安全布局、重大的機械設(shè)備及危險源控制、施工班組的習(xí)慣性安全違章、職工群眾的安全意識最薄弱點及職工最為關(guān)心和擔(dān)憂的安全生產(chǎn)熱點；等等。
目前，主要有“在上下爐架時用移動電話收發(fā)信息、能樹立為安全典型的班組屈指可數(shù)、習(xí)慣性違章沒有根本杜絕、對外來建設(shè)者的安全管理不夠”等一批“刺點”涌現(xiàn)。下月，工會將組織評比出“最佳刺點”若干；并由工會牽頭，組織領(lǐng)導(dǎo)和專家對“剌點”進行按號入座會診后，從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。
x月內(nèi)，根據(jù)市競賽辦及上海電建的要求，公司工會對上半年度立功競賽工作，以“以人才發(fā)展為突破口，以安全實效為著力點”為標(biāo)題，進行了回顧和總結(jié)。今年，我們公司堅持以xx對上海發(fā)展提出的新要求為方向，按照市競賽辦提出的“三圍繞三確?！钡闹卮蠊こ塘⒐Ω傎惢顒拥囊螅⒔Y(jié)合上海電力建設(shè)有限責(zé)任公司提出的競賽工作重點，以人為本，積極開展以爭創(chuàng)“電建精英杯”為主題的立功競賽活動。不僅在工程建設(shè)主戰(zhàn)場上確保在建工程的全面達標(biāo)，而且在人才培養(yǎng)、創(chuàng)新管理等企業(yè)發(fā)展前瞻性領(lǐng)域中開展立功競賽，以努力推動企業(yè)兩個文明建設(shè)再創(chuàng)新的`佳績。
從這份xxxx年上半年工作總結(jié)報告中可以看出，工作主要突出為四個方面：一、加強新一輪競賽基礎(chǔ)工作。二、結(jié)合重大工程確保競賽達標(biāo)。三、圍繞人才發(fā)展推動競賽創(chuàng)新。四、針對安全生產(chǎn)強化競賽氛圍。
x月內(nèi)，根據(jù)市總工會及上海電建的要求，公司工會對上半年度安康杯勞動保護競賽活動及xxxx安全生產(chǎn)月、群防群治月工作進行了總結(jié)，并做好xxxx年安全工作總結(jié)及計劃。
“安康杯”競賽活動中，由公司黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長；并由工會牽頭，各職能部門人員組成工作班子；活動做到有規(guī)劃，有特色，有落實，并結(jié)合安全生產(chǎn)月和工會群防群治月活動進行中途檢查，且情況良好。年內(nèi)已先后組織了學(xué)習(xí)上海市安全生產(chǎn)條例、現(xiàn)場查違章及整改封閉、公司領(lǐng)導(dǎo)與群眾集體安全簽名、安全生產(chǎn)勞動保護知識培訓(xùn)、安全專題演講及知識競賽、觀看應(yīng)急預(yù)案錄像片、全員參加公司安全考試、組織勞動保護調(diào)研、外來員工評比等一系列活動。
在xxxx安全生產(chǎn)月、群防群治月活動中，根據(jù)公司總體部署，公司工會組織各級工會發(fā)動職工，結(jié)合安康杯競賽及公司“安全挑刺”活動內(nèi)容，聯(lián)系當(dāng)前施工、生產(chǎn)實際，搞活宣傳教育形式，提高職工安全意識，加大檢查指導(dǎo)力度，努力改善勞動條件，保障了職工的健康與安全，使活動取得了預(yù)期的效果。
安全生產(chǎn)月、群防群治月活動主要體現(xiàn)在七個方面：
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
2、開展學(xué)習(xí)宣傳。
3、開展專項檢查。
4、組織專項評比。
6、做好關(guān)心實事。
7、開展總結(jié)表彰。
x月8日，上海電建工會組織有關(guān)職能部門人員，對公司工會財務(wù)工作進行了專項檢查。檢查組認(rèn)真翻閱了xxxx年全年及今后上半年的工會財務(wù)帳冊，重點檢查了工會會費收繳和使用情況。最后，上級檢查組認(rèn)為總體情況很好，給予了較高的評價。
x月26——29日，華東工委在常州組織了攝影、書法展覽作品的入圍評比，公司工會同志參加了評比，并有數(shù)幅優(yōu)秀的書法和篆刻作品被選用。
九、參加有限公司工會勞動保護專項培訓(xùn)。
x月7日，為提高專項業(yè)務(wù)能力，公司工會兩位副主席和一名主管參加了上海電建工會組織的勞動保護培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并接受了上崗考試。
小結(jié)要點：二季度內(nèi)，公司工會以各項計劃落實為重頭，結(jié)合企業(yè)工作實際，積極組織開展了“電建精英杯”立功競賽活動、“安全挑刺”主題活動、人才建設(shè)推進交流、工會勞動保護專項活動、民主管理工作小組活動、自身建設(shè)、勞模事跡宣傳、職工文體活動及對骨干、困難職工的家訪慰問等工作，并取得了預(yù)期的效果。
計劃要點：三季度是公司承建的漕涇、太倉等工程投產(chǎn)的關(guān)鍵階段，也是確保公司全年計劃完成的重要時期；同時，下半年還將進行保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。各級工會要圍繞公司各項工作，做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤，繼續(xù)動員職工立足崗位勤奮工作，創(chuàng)造一流業(yè)績；繼續(xù)組織職工參與企業(yè)民主管理，維護好職工合法權(quán)益；繼續(xù)發(fā)動職工為企業(yè)改革發(fā)展提合理化建議；繼續(xù)加強勞動保護，確保職工健康安全；繼續(xù)關(guān)心職工生活，為職工排憂解難。
月內(nèi)，按照上海電建工會的要求，公司工會對機施分公司及工程機械廠的9個班組的現(xiàn)狀情況，進行了摸底調(diào)查，這為下一步班組建設(shè)工作的開展，創(chuàng)造了條件。
xxxx年度中、高考已經(jīng)結(jié)束，按照xx年下半年工作計劃，公司工會于月內(nèi)發(fā)出通知，組織各基層工會對職工子女中、高考成績進行了統(tǒng)計工作。
公司月份工作總結(jié)及工作意見篇八
五月份，**公司在礦正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開展“學(xué)習(xí)實踐活動”和“五月安全教育月”活動為契機，以慶祝建礦投產(chǎn)30周年和迎接各級領(lǐng)導(dǎo)檢查為動力，不斷加大安全管理和各項后勤服務(wù)工作力度，圓滿完成礦下達的各項工作任務(wù)。總結(jié)五月份工作，主要有“三好”、“三不好”：
所謂“三好”即：安全工作抓得好、重點工作完成好、基礎(chǔ)工作做得好。
**公司五月份以開展“五月安全教育月”為主線，重點做好了以下四項工作：一是及時傳達了礦安全辦公會議精神。五月初，公司及時召開了安全專題會，認(rèn)真?zhèn)鬟_貫徹礦安全辦公會和趙礦長、油書記重要講話精神，各單位也層層召開圓班會、職工會，將會議精神和需落實的六項工作層層傳達到每名職工，各單位制定了確保五月份安全生產(chǎn)的具體措施，人人寫出了安全承諾書。二是認(rèn)真開展了“班前一刻鐘教育”和“每周安全一重點”活動。按照礦安全辦公會和安全隱患排查分析會提出的要求，信諾公司起草了《關(guān)于落實安全工作匯報制度的通知》并下發(fā)各單位，各單位按照《通知》要求，認(rèn)真填寫《信諾公司安全工作匯報表》，并按時上報、匯總，促進了活動的開展。三是干部走動式管理作用發(fā)揮較好。五月份，公司全體管理人員對各單位、崗點及施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查和考核，累計考核3075元，促進了內(nèi)部管理，確保了作用發(fā)揮。四是安全管理職能履行到位。安檢部堅持了天天檢查不斷線，對查出的問題及時督促落實整改，對查出的19條突出問題進行了通報，并對責(zé)任人員考核罰款425元，對強化管理人員責(zé)任意識，促進問題迅速整改起到了促進作用；另外，安檢部還對燒烤園、綠化部棚子搭建施工進行了專人現(xiàn)場盯靠，確保了施工安全，也為順利實現(xiàn)公司五月份安全生產(chǎn)發(fā)揮了積極作用。
二、重點工作完成好。
突出表現(xiàn)在以下六個方面：
（一）對照肥城市安全11號文件要求，狠抓了各項安全管理標(biāo)準(zhǔn)的落實。公司為迎接肥城市煤炭工業(yè)管理局安全檢查積極做好了各項準(zhǔn)備工作，特別是為落實好《落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任考核辦法（試行）》（肥煤字z2009{11號）文件要求，由分管安全的副總牽頭，聯(lián)合安檢部、人力資源部、財務(wù)部、辦公室，抽調(diào)5名專業(yè)人員協(xié)助配合，歷時15天，梳理文件規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)131項，補充完善公司及各單位安全責(zé)任制49項、管理制度133項、操作規(guī)程22項、應(yīng)急預(yù)案9部，與超市、工行等5家承租單位簽訂了《安全生產(chǎn)協(xié)議書》，建立了職工培訓(xùn)檔案與勞動防護用品管理臺帳，規(guī)范了各類安全記錄，目前資料整理歸檔、匯報材料等各項工作已全部順利完成。
（二）結(jié)合工作實際，認(rèn)真做好了衛(wèi)生防疫工作。針對當(dāng)前加強手足口病、麻疹以及甲型h1n1流感病毒等傳染性疾病預(yù)防的要求，信諾公司結(jié)合工作實際，做好了各項預(yù)防工作：一是公司及時傳達了礦甲型h1n1流感病毒預(yù)防工作會議精神，對環(huán)衛(wèi)保潔、飲食衛(wèi)生、水源井管理、無蠅化管理及消毒等工作進行了重點要求。二是邀請集團公司衛(wèi)生防疫站領(lǐng)導(dǎo)為公司260余名公共場所從業(yè)人員分兩批進行了公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)，并全部參加公共衛(wèi)生知識考試，及格率100%，衛(wèi)生意識、業(yè)務(wù)技能和防控措施得到了強化。三是幼兒園實行了全封閉管理，加強了晨午檢和全日觀察，嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度，組織教職員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格落實了集團公司“托幼機構(gòu)手足口病預(yù)防控制措施要點21條”，各餐飲單位也分別加強了食品衛(wèi)生的.管理，杜絕和減少了各類傳染病的傳播。四是協(xié)助醫(yī)院為社區(qū)居民發(fā)放《預(yù)防甲型h1n1流感須知》2474份，宣傳預(yù)防甲型h1n1流感的基本常識。
（三）按照礦要求加大了停車場的管理力度，建設(shè)與運行同步進行。為方便廣大居民及外單位車輛停放，信諾公司在強化內(nèi)部管理，確保停車場正常服務(wù)的同時，進一步嚴(yán)格責(zé)任落實，確保各項工作落實到位。一是及時修訂、匯報了停車場運行方案，明確了各項管理制度、車位劃分、停車費標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)項目等內(nèi)容。二是在人員配備上，明確1名管理人員及14名工作人員，其中工業(yè)園停車場設(shè)管理員4名，洗車工2名；社區(qū)停車場設(shè)管理員6名，洗車工2名。三是在設(shè)施配備上，協(xié)助泰安萬力公司安裝了停車場監(jiān)控設(shè)備，按照地監(jiān)科、保衛(wèi)科要求，兩處停車場分別設(shè)置了全套消防器材，墻面噴涂了“嚴(yán)禁煙火”的警示標(biāo)志，購置了洗車用品。四是運行效果良好，截止目前，宿舍停車場累計停放車輛3300余輛，平均每日車流量在230輛以上，洗車139輛；礦停車場累計停放車輛1200余輛，平均每日車流量在80輛以上，洗車16輛。
更多內(nèi)容請訪問：中國大學(xué)網(wǎng)
公司月份工作總結(jié)及工作意見篇九
7月已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近7個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將七月的工作作以下總結(jié)。
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫xx送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。
1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴xx在oa上發(fā)生日祝福。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓xx蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給xx。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部xxx，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、組織室外活動的效果很不好，中間也與xx商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
公司月份工作總結(jié)及工作意見篇十
7月內(nèi)，公司工會服務(wù)企業(yè)，圍繞重點組織開展工作?，F(xiàn)將公司七月份工會工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
一、組織開展施工現(xiàn)場防暑降溫慰問。進入盛夏以來，面對點多面廣的施工局面，公司領(lǐng)導(dǎo)心系現(xiàn)場，工會及時組織開展了高溫慰問工作。
7月5日，繆顯杰書記、張洪祿副經(jīng)理等冒著酷暑慰問機施分公司為漳州工程設(shè)備裝船的職工及工程機械廠員工。
7月13日、15日，繆顯杰、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領(lǐng)導(dǎo)慰問漕涇、工程機械廠及吳涇有關(guān)施工作業(yè)區(qū)。
7月19日，繆顯杰、李蘇來到江蘇太倉項目、閘電項目及外高橋脫硫項目現(xiàn)場，親切看望和慰問正在緊張工作的廣大一線職工。
7月25日，李蘇慰問了閔行分公司職工。
7月26日，繆顯杰陪同市總工會副主席汪蘭潔等領(lǐng)導(dǎo)慰問漕涇現(xiàn)場。
7月27日，李蘇陪同華東工會主任莊毅群、上海電建工會主席張心定等來到中山項目工地進行高溫慰問。
高溫慰問所到之處，各級領(lǐng)導(dǎo)們一再叮囑工人師傅們注重身體，勞逸結(jié)合；并再三要求項目班子進一步關(guān)心好全體員工，更好地落實防暑降溫措施，在把工程促上去的同時，想方設(shè)法把職工們照顧好，堅持實踐以人為本的理念，努力為建設(shè)和諧企業(yè)和和諧社會作貢獻。
公司工會及基層組織則把準(zhǔn)備工作充分做好。
二、開展重病、特困職工家庭慰問。7月25日，為密切聯(lián)系群眾，關(guān)心職工冷暖，公司領(lǐng)導(dǎo)夜訪困難職工家庭。公司領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、李蘇、張耀慶、田剛、湯定隆、張洪祿、周進賢、何兆坤，在中心組討論學(xué)習(xí)結(jié)束后，兵分五路，代表公司各級黨組織，親切看望并慰問了公司患重病和困難職工家庭，并送上了慰問金。公司領(lǐng)導(dǎo)們強調(diào)：一些職工和黨員為企業(yè)的發(fā)展作出了很大的貢獻，付出了很多的心血，現(xiàn)在他們因個人及家庭原因，出現(xiàn)了生活困難，作為我們企業(yè)，不僅要讓在崗職工的收入穩(wěn)步提高，同時也要讓這部分有實際困難的職工家庭感受到企業(yè)的關(guān)心和溫暖，這是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部義不容辭的責(zé)任。月內(nèi)，公司工會還對其它有困難的職工進行了慰問補助。
三、公司八屆二次職工代表大會會務(wù)。月內(nèi)，公司工會圍繞公司八屆二次職工代表大會準(zhǔn)備，進行了積極認(rèn)真的工作。公司各基層工會先后召開了民主懇談會，共有170余位職工參加，并提出了18條意見，涉及到企業(yè)發(fā)展、人才培訓(xùn)、管理工作、安全生產(chǎn)及班組建設(shè)等五個方面；同時，還有134人/次職工參與了職代會提案活動，計有職工代表議案7份、職工議案4份，共計11份；主要內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展、人才培訓(xùn)、班組建設(shè)等方面。目前，行政工作報告、上半年安措報告等大會文件資料及會務(wù)均已完成，正式會議將于下月上旬召開。
四、“安全挑刺”活動進入?yún)R總評比階段。由公司工會組織開展的“安全挑刺”活動，進入最后匯總、整理階段。相比較于“揭短”，“挑刺”更注重自我加壓，鞏固和提高員工安全意識。公司從嚴(yán)要求，基層廣泛發(fā)動，整理推出50多個“刺點”，集中反映了公司及基層安全管理層面、各基層單位現(xiàn)場的安全布局、重大的機械設(shè)備及危險源控制、施工班組的習(xí)慣性安全違章、職工群眾的安全意識最薄弱點及職工最為關(guān)心和擔(dān)憂的安全生產(chǎn)熱點；等等。
目前，主要有“在上下爐架時用移動電話收發(fā)信息、能樹立為安全典型的班組屈指可數(shù)、習(xí)慣性違章沒有根本杜絕、對外來建設(shè)者的安全管理不夠”等一批“刺點”涌現(xiàn)。下月，工會將組織評比出“最佳刺點”若干；并由工會牽頭，組織領(lǐng)導(dǎo)和專家對“剌點”進行按號入座會診后，從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。
五、公司立功競賽上半年工作總結(jié)自查。月內(nèi)，根據(jù)市競賽辦及上海電建的要求，公司工會對上半年度立功競賽工作，以“以人才發(fā)展為突破口，以安全實效為著力點”為標(biāo)題，進行了回顧和總結(jié)。今年，我們公司堅持以xx對上海發(fā)展提出的新要求為方向，按照市競賽辦提出的“三圍繞三確保”的重大工程立功競賽活動的要求，并結(jié)合上海電力建設(shè)有限責(zé)任公司提出的競賽工作重點，以人為本，積極開展以爭創(chuàng)“電建精英杯”為主題的立功競賽活動。不僅在工程建設(shè)主戰(zhàn)場上確保在建工程的全面達標(biāo)，而且在人才培養(yǎng)、創(chuàng)新管理等企業(yè)發(fā)展前瞻性領(lǐng)域中開展立功競賽，以努力推動企業(yè)兩個文明建設(shè)再創(chuàng)新的佳績。
從這份xxxx年上半年工作總結(jié)報告中可以看出，工作主要突出為四個方面：一、加強新一輪競賽基礎(chǔ)工作。二、結(jié)合重大工程確保競賽達標(biāo)。三、圍繞人才發(fā)展推動競賽創(chuàng)新。四、針對安全生產(chǎn)強化競賽氛圍。
六、安康杯競賽及安全月活動總結(jié)。月內(nèi)，根據(jù)市總工會及上海電建的要求，公司工會對上半年度安康杯勞動保護競賽活動及xxxx安全生產(chǎn)月、群防群治月工作進行了總結(jié)，并做好xxxx年安全工作總結(jié)及計劃。
“安康杯”競賽活動中，由公司黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長；并由工會牽頭，各職能部門人員組成工作班子；活動做到有規(guī)劃，有特色，有落實，并結(jié)合安全生產(chǎn)月和工會群防群治月活動進行中途檢查，且情況良好。年內(nèi)已先后組織了學(xué)習(xí)上海市安全生產(chǎn)條例、現(xiàn)場查違章及整改封閉、公司領(lǐng)導(dǎo)與群眾集體安全簽名、安全生產(chǎn)勞動保護知識培訓(xùn)、安全專題演講及知識競賽、觀看應(yīng)急預(yù)案錄像片、全員參加公司安全考試、組織勞動保護調(diào)研、外來員工評比等一系列活動。
在xxxx安全生產(chǎn)月、群防群治月活動中，根據(jù)公司總體部署，公司工會組織各級工會發(fā)動職工，結(jié)合安康杯競賽及公司“安全挑刺”活動內(nèi)容，聯(lián)系當(dāng)前施工、生產(chǎn)實際，搞活宣傳教育形式，提高職工安全意識，加大檢查指導(dǎo)力度，努力改善勞動條件，保障了職工的健康與安全，使活動取得了預(yù)期的效果。
安全生產(chǎn)月、群防群治月活動主要體現(xiàn)在七個方面：一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。二、開展學(xué)習(xí)宣傳。三、開展專項檢查。四、組織專項評比。五、配合上級工作。六、做好關(guān)心實事。七、開展總結(jié)表彰。
七、工會財務(wù)接受上級部門專項檢查。7月8日，上海電建工會組織有關(guān)職能部門人員，對公司工會財務(wù)工作進行了專項檢查。檢查組認(rèn)真翻閱了xxxx年全年及今后上半年的工會財務(wù)帳冊，重點檢查了工會會費收繳和使用情況。最后，上級檢查組認(rèn)為總體情況很好，給予了較高的評價。
八、華東工委攝影書法展覽作品征集準(zhǔn)備。7月26——29日，華東工委在常州組織了攝影、書法展覽作品的入圍評比，公司工會同志參加了評比，并有數(shù)幅優(yōu)秀的書法和篆刻作品被選用。
目前，主要有“在上下爐架時用移動電話收發(fā)信息、能樹立為安全典型的班組屈指可數(shù)、習(xí)慣性違章沒有根本杜絕、對外來建設(shè)者的安全管理不夠”等一批“刺點”涌現(xiàn)。下月，工會將組織評比出“最佳刺點”若干；并由工會牽頭，組織領(lǐng)導(dǎo)和專家對“剌點”進行按號入座會診后，從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。
五、公司立功競賽上半年工作總結(jié)自查。月內(nèi)，根據(jù)市競賽辦及上海電建的要求，公司工會對上半年度立功競賽工作，以“以人才發(fā)展為突破口，以安全實效為著力點”為標(biāo)題，進行了回顧和總結(jié)。今年，我們公司堅持以xx對上海發(fā)展提出的新要求為方向，按照市競賽辦提出的“三圍繞三確?！钡闹卮蠊こ塘⒐Ω傎惢顒拥囊螅⒔Y(jié)合上海電力建設(shè)有限責(zé)任公司提出的競賽工作重點，以人為本，積極開展以爭創(chuàng)“電建精英杯”為主題的立功競賽活動。不僅在工程建設(shè)主戰(zhàn)場上確保在建工程的全面達標(biāo)，而且在人才培養(yǎng)、創(chuàng)新管理等企業(yè)發(fā)展前瞻性領(lǐng)域中開展立功競賽，以努力推動企業(yè)兩個文明建設(shè)再創(chuàng)新的佳績。
從這份xxxx年上半年工作總結(jié)報告中可以看出，工作主要突出為四個方面：一、加強新一輪競賽基礎(chǔ)工作。二、結(jié)合重大工程確保競賽達標(biāo)。三、圍繞人才發(fā)展推動競賽創(chuàng)新。四、針對安全生產(chǎn)強化競賽氛圍。
六、安康杯競賽及安全月活動總結(jié)。月內(nèi)，根據(jù)市總工會及上海電建的要求，公司工會對上半年度安康杯勞動保護競賽活動及xxxx安全生產(chǎn)月、群防群治月工作進行了總結(jié)，并做好xxxx年安全工作總結(jié)及計劃。
“安康杯”競賽活動中，由公司黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長；并由工會牽頭，各職能部門人員組成工作班子；活動做到有規(guī)劃，有特色，有落實，并結(jié)合安全生產(chǎn)月和工會群防群治月活動進行中途檢查，且情況良好。年內(nèi)已先后組織了學(xué)習(xí)上海市安全生產(chǎn)條例、現(xiàn)場查違章及整改封閉、公司領(lǐng)導(dǎo)與群眾集體安全簽名、安全生產(chǎn)勞動保護知識培訓(xùn)、安全專題演講及知識競賽、觀看應(yīng)急預(yù)案錄像片、全員參加公司安全考試、組織勞動保護調(diào)研、外來員工評比等一系列活動。
在xxxx安全生產(chǎn)月、群防群治月活動中，根據(jù)公司總體部署，公司工會組織各級工會發(fā)動職工，結(jié)合安康杯競賽及公司“安全挑刺”活動內(nèi)容，聯(lián)系當(dāng)前施工、生產(chǎn)實際，搞活宣傳教育形式，提高職工安全意識，加大檢查指導(dǎo)力度，努力改善勞動條件，保障了職工的健康與安全，使活動取得了預(yù)期的效果。
安全生產(chǎn)月、群防群治月活動主要體現(xiàn)在七個方面：一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。二、開展學(xué)習(xí)宣傳。三、開展專項檢查。四、組織專項評比。五、配合上級工作。六、做好關(guān)心實事。七、開展總結(jié)表彰。
七、工會財務(wù)接受上級部門專項檢查。7月8日，上海電建工會組織有關(guān)職能部門人員，對公司工會財務(wù)工作進行了專項檢查。檢查組認(rèn)真翻閱了xxxx年全年及今后上半年的工會財務(wù)帳冊，重點檢查了工會會費收繳和使用情況。最后，上級檢查組認(rèn)為總體情況很好，給予了較高的評價。
八、華東工委攝影書法展覽作品征集準(zhǔn)備。7月26——29日，華東工委在常州組織了攝影、書法展覽作品的入圍評比，公司工會同志參加了評比，并有數(shù)幅優(yōu)秀的書法和篆刻作品被選用。
公司月份工作總結(jié)及工作意見篇十一
從我們**來看，七月份我們經(jīng)歷著十分嚴(yán)峻的考驗，物業(yè)租賃行業(yè)的整體下滑和局部的縮水，正衡量著行業(yè)信息的共享實體，物業(yè)租戶經(jīng)營的日益緊張的態(tài)勢，證明著消費需求的供求不等，物價整體上漲，使部分商戶的經(jīng)營處于掙扎線范圍。公司人事的突然變動，暴露重多問題和責(zé)任心的忠實體現(xiàn)。想想，七月份對于我們企業(yè)來，是一個全面的考驗和衡量。為此，針對七月份的工作總結(jié)如下：
七月份以來，隨著大環(huán)境的重多影響，公司高層充分的認(rèn)識到現(xiàn)實存在的危機和問題，于是提出日工作匯報制度，對物業(yè)租賃和酒店管理工作要求每日進行工作匯報，可采取多種方式，讓公司高層心知肚明，從而可以更好的調(diào)整工作方向。
我也開始著這一新的制度，從思想上給自己已更高的警覺，時刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態(tài)，翻開一個月的工作匯報，發(fā)現(xiàn)自己對每天的工作更有條理性，也通過自己的努力和同事們的協(xié)調(diào)、幫助下，基本完成了物業(yè)和酒店設(shè)定的工作事項，雖對自己的工作不是很完美，但我感覺到自己有勇敢去面對工作和責(zé)任的勇氣，甘于付出。
前不久集體公司董事長過來召開物業(yè)租賃工作會議，對我們的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的會議中，我接收了更多的是批評，更多的是董事長對我工作的否定，仔細(xì)想想董事長的一番話說得也是對的，一個老板對員工有這樣的要求，是希望我們能更加成熟，快速提升。一個樂觀的我不會因為嚴(yán)厲的批評而臨陣退縮，停止不前，更多的是讓自己全面滲透，快速反應(yīng)，提前聚集租賃信息和選擇優(yōu)質(zhì)客戶，從而和他們保持好良好的溝通和關(guān)系。
七月份，物業(yè)共成功租賃n家客戶進場，及時填補了物業(yè)商鋪和寫字樓空缺現(xiàn)象，維持了現(xiàn)有的商鋪100%出租的局面，在同等的租賃環(huán)境下，我們是算比較成功的，周圍物業(yè)都分別出現(xiàn)商鋪空租或者停業(yè)狀態(tài)。為此，自我感覺七月份租賃工作是有進步的。
在全面發(fā)布租賃信息的過程中，主要從這幾個方面進行了跟進和提升：
1、物業(yè)現(xiàn)有臨街廣告位的租賃廣告宣傳，體現(xiàn)了環(huán)市東黃金流通廣告的真實價值。借助物業(yè)的一號樓梯口、二號樓梯口、移動廣告牌、燈箱廣告牌、和現(xiàn)場租賃場地的廣告牌，很直白的告訴世人，東都國際美食街現(xiàn)有黃金鋪位出租。通過一個月租賃信息的累計可以看出，現(xiàn)場廣告的`作用明顯，從租賃客源分析來看，現(xiàn)場廣告占有40%的成交率和電話咨詢率。
2、利用報紙廣告作用，直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報紙分類信息公告的作用下，讓更多需求者前來溝通和查看場地。從七月份的情況來看，分類廣告的作用不夠明顯，從報社的發(fā)布來分析，七月份通過報社來發(fā)布租賃信息的比比皆是。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣，租賃信息的多元化、多角化拓展，立足于長遠(yuǎn)的租賃客戶儲備，長線招租的有效方式。網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，利用無聯(lián)網(wǎng)的有力資源，低成本的做好物業(yè)的租賃和推廣工作，利用xx等網(wǎng)路平臺進行網(wǎng)絡(luò)租賃和美食宣傳的推廣，雖目前沒有直觀的作用，但堅持下去一定會有新的作用。
4、挖掘物業(yè)現(xiàn)有的客戶資源，通過轉(zhuǎn)介紹來拓展租賃信息。通過和現(xiàn)有租戶的溝通，在這月份也獲取了部分租賃信息，有效的成交了一家租戶進場。關(guān)注現(xiàn)有租戶，拓展物業(yè)的租賃信息。
5、通過和中介公司發(fā)布信息，爭取有效合作。在本月，先后和30多家中介公司進行了租賃信息的溝通和發(fā)布，也通過中介帶來部分客戶來現(xiàn)場看場地，我想今后和中介合作，我們需要加大力度。
6、在本月，成功和m家租戶進行了續(xù)簽工作，在大環(huán)境不景氣的狀態(tài)，和租戶做好續(xù)簽是最好的穩(wěn)定。
七月份，物業(yè)超額完成月設(shè)定的指標(biāo)，在進行物業(yè)檔口租賃的時候，成功的收取物業(yè)轉(zhuǎn)讓費，謀求到物業(yè)的最大利潤空間，物業(yè)各個部門都能如期的完成當(dāng)月的創(chuàng)收指標(biāo)。到七月底為止，物業(yè)已經(jīng)完成全年創(chuàng)收總指標(biāo)的50%，對于這個數(shù)字，可以看出物業(yè)全體人員在不懈努力，完成本職工作的同時還能完成高指標(biāo)的創(chuàng)收工作，我感覺：物業(yè)部這支隊伍是有責(zé)任心和凝聚力的，在大環(huán)境不景氣的情況下，能完成指標(biāo)可以說是個奇跡，這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動和極高的責(zé)任心，更加證明物業(yè)部這支隊伍是有戰(zhàn)斗力的，已經(jīng)走向成熟。
對于物業(yè)管理工作來看，物業(yè)的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項處理、客戶有償服務(wù)的跟進、物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的維護等等都是我們每月必備的工作要求，在本月重點是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎(chǔ)漏水處理事項，租戶裝修讓租戶有個細(xì)致的裝修要求，對裝修的各個環(huán)節(jié)有力的把控，很多租戶對裝修膚淺的認(rèn)識和了解，這正是需要我們物業(yè)公司給客戶最實質(zhì)的幫助和要求。讓租戶在裝修中一步到位，裝修可以影響日后的經(jīng)營狀況，所有在租戶進場裝修的時候，我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節(jié)，物業(yè)出現(xiàn)了眾多漏水現(xiàn)象，在自己能處理的情況下盡可能自己來進行漏水處理，確保房屋的安全，但目前還嚴(yán)重存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項，這是必須得解決工作，希望公司高層能重點考慮，維修方案已經(jīng)告知老總。
物業(yè)的安全工作主要有：物業(yè)的消防、治安安全、停車場安全、物業(yè)設(shè)施的安全、物業(yè)的夜間安全等等，在七月份，確保了各項安全工作到位。物業(yè)形成的消防安全檢查，停車場安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運行，物業(yè)的安全是一切工作的前提，為此，物業(yè)保安部肩負(fù)重大責(zé)任。把好安全工作是首要環(huán)節(jié)，為此，在接下來的工作中要加強物業(yè)外圍基礎(chǔ)設(shè)施的安全檢查和維護同時加大夜間安全巡查和夜查工作。
辦法總比問題多，酒店現(xiàn)行的問題在這文字中我不想過得去提醒和概述，對于酒店管理和經(jīng)營工作，我看似熟悉但確實還很陌生，在酒店新任經(jīng)理全面步入工作的同時，我會在時間允許的情況下，全力以赴、全力配合做好各項工作。為此，在這里我認(rèn)為要從這幾個方面來進行調(diào)整和跟進：
1、最短的時間內(nèi)完善和落實酒店管理制度，一個服務(wù)性企業(yè)重在的是員工素質(zhì)的提升和完善。
有效的落實酒店各項管理制度，從所謂的“人性化管理”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檫_標(biāo)性管理，酒店的員工要從達標(biāo)開始自己的工作，比方說：儀表達標(biāo)、禮節(jié)達標(biāo)、服務(wù)細(xì)節(jié)達標(biāo)等等，制度中的要求正是達標(biāo)的樣板。為此，管理者重在的是管理制度的落實，從思想上改變員工的狀態(tài)。利用時間，鼓勵員工學(xué)習(xí)，讓員工增強綜合素質(zhì)和能力。
2、全員營銷，細(xì)節(jié)是魔鬼，學(xué)會推銷自己。
酒店成敗的經(jīng)營主要的是看業(yè)績，為此，在現(xiàn)階段如何提升酒店的經(jīng)營局面是重點，做好酒店銷售的面很廣，方式眾多，技巧很重要。在推廣自己酒店的時候，首先是推銷自己，會說話是銷售的基礎(chǔ)。為此，在客人關(guān)注我們酒店的同時，你就是一個營銷員，這其中有很多細(xì)節(jié)。讓任何一個消費的人認(rèn)可你的人，這是銷售的最佳方式。能真正提供給客戶超價值的服務(wù)是銷售的最高水平。為此在酒店推廣和營銷工作中，需要進行不同崗位的培訓(xùn)，讓每個員工真正認(rèn)識到自己面對客人的時候不僅僅是一個合格的服務(wù)員，更重要的是個營銷員。
3、優(yōu)化硬件，本職上回饋客戶，讓客戶感受經(jīng)濟而又舒適。
經(jīng)濟型酒店也許硬件也過于經(jīng)濟吧，目前酒店的硬件存在不可忽視的問題，硬件正影響者酒店的經(jīng)營酒店的招牌改造從直觀上讓人重新認(rèn)識“花樣年華”熟悉的名字，給人留第一印象很重要，酒店硬件基礎(chǔ)設(shè)施的翻新和維修迫在眉睫，對硬件不達標(biāo)的房間開給客人是一種嚴(yán)重的錯誤，是不地道的，為此硬件的優(yōu)化，是銷售客房最實際的體現(xiàn)。酒店的床上用品是敏感體，在處理中要特別重視情節(jié)、衛(wèi)生和舒服。
4、個性化服務(wù)的體現(xiàn)，配套和附加值的延伸，正是精品型的強化優(yōu)勢。
酒店個性化服務(wù)的層面很多，需要定期做好酒店不同時間段的個性化服務(wù)推廣。讓客人每次來都有不同的感受和變化，唯有改變者領(lǐng)導(dǎo)不改變者，為此推出個性化服務(wù)，同時利用物業(yè)的有利資源，做好附加值的延伸，可以和很多種行業(yè)進行合作，實行旅行客人便捷的一站式服務(wù)。
以上是我對七月份的工作總結(jié)，在接下來的工作中，按照公司董事會的要求，全力以赴做好物業(yè)的招租和管理工作，同時協(xié)助酒店。相信自己會沉下心來，從一件件小事做起，從各個環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)把握來做好各項工作。
公司月份工作總結(jié)及工作意見篇十二
轉(zhuǎn)眼之間20xx年7月份即將過去了，在7月份的工作中有歡樂有煩惱，有歡笑也有感動，有收獲也有疑問。
在這一個月里，我的提高是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要堅持，這些非一日之促成。這個工夫是細(xì)水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自我的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每一天忙忙碌碌，每一天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)模屑さ?，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每一天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心境變得沉重，笑不出來；被客戶表揚了，立刻輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自我的價值。
在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)當(dāng)有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會，讓我拋棄了懶惰；公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力；公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，xx的明天會更好！
經(jīng)過這短時間的磨練，我深深的認(rèn)識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，研究周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心境我能理解”就能夠完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)職責(zé)的職責(zé)心和善于分析和處理的確定力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。
公司月份工作總結(jié)及工作意見篇十三
1、做好發(fā)展黨員相關(guān)工作。公司2012年共有積子60人，4月份參加培訓(xùn)考試55人，5月份對未參加培訓(xùn)考試人員進行補學(xué)、補考，4人參加學(xué)習(xí)考試，一人棄權(quán)。
2、做好為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、組團創(chuàng)先工作。。5月23日至24日，組織組長部門對公司主業(yè)11個班組的班組建設(shè)資料進行檢查。從安全管理、人力資源管理、思想與民主管理、基礎(chǔ)創(chuàng)新管理四個方面對照班組建設(shè)通用考評標(biāo)準(zhǔn)逐條檢查，仔細(xì)地復(fù)核基層班組的創(chuàng)建活動資料，現(xiàn)場反饋問題，按照標(biāo)準(zhǔn)進行打分。
8、繼續(xù)開展勞模宣傳活動。利用公司網(wǎng)站平臺開展勞模宣傳活動，弘揚勞模先進事跡，到目前為止已經(jīng)宣傳報道13人次。
9、做好2012年度qc小組課題登記工作。完成公司主業(yè)、集體班組2012年度qc小組課題登記收集工作。
10、做好效能監(jiān)察統(tǒng)一立項和自主立項的方案制定工作，此項工作跨度時間較長，一直持續(xù)到年底，目前已按序時進度有序推進。
11、強化反腐倡廉宣傳教育，制定了公司“認(rèn)知崗位廉政風(fēng)險，自覺保持清正廉潔”的主題教育實踐活動方案，組織召開活動宣貫會，主要包括七項廉政教育活動，已組織開展了四項活動，另有兩項活動合并開展，另有兩項活動截止日期至六月中旬。
12、做好行風(fēng)糾建工作，開展業(yè)擴工程回訪抽查，對業(yè)擴工程回復(fù)不滿意的100%抽查，另聯(lián)合農(nóng)電紀(jì)檢組利用科技手段查看了供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展情況，并暗訪了三個供電所模擬故障報修情況，及時指出暗訪中存在的問題，責(zé)令整改，提升公司對外形象。
一、主要工作回顧
1、集中分析運行數(shù)據(jù)，能耗指標(biāo)，確定檢修期間寶鋼站能否單臺主變運行。
2、對各站室房頂下水口檢查，清理房頂雜物，確保房頂排水暢通，高壓室雨天不漏水。
3、分析運行數(shù)據(jù)，針對鋼廠開閉所，鐵廠水泵房，汽拖三個環(huán)路高壓室保護定值不合理提出修改建議，爭取七月底檢修完成修改，己和鐵廠、鋼廠形成一致意見，有力保障6kv系統(tǒng)安全運行。
4、制定供電工區(qū)雷雨應(yīng)急預(yù)案，并組織三次反事故演習(xí)，在7.23因雷雨大風(fēng)天氣，物流園架空線路接地故障處理過程中，預(yù)案規(guī)定逐路停電排查順序，起到了的良好作用，快速恢復(fù)了6kv系統(tǒng)正常。
5、針對7.23物流園架空線路單相金屬性接地展開事故預(yù)想，分析如果是間隙性弧光接地，對6kv系統(tǒng)影響巨大，短時間內(nèi)有可能擴大事故，提出有效預(yù)防措施的建議，上報公司審查結(jié)批準(zhǔn)。
6、7月份配合公司安環(huán)部對鐵廠進行電力專項檢查，提出專業(yè)性隱患兩項，建議一項，常規(guī)隱患五項。
二、存在不足
1、管理工作不到位，發(fā)生員工吵架事件一起，雖然及時對相關(guān)人員進行處理，但深層次的問題反映出管理還不到位。
2、專業(yè)技術(shù)力量還需大幅提高。
三、7月份工作計劃
1、徹底排查發(fā)現(xiàn)的隱患，在確保萬無一失的情況下進行修復(fù)。
2、加大安全培訓(xùn)工作力度，理論結(jié)合實際操作提升學(xué)習(xí)效果。
3、利用六號爐檢修期間完成修改鐵廠部分高壓室保護定值。鋼廠開閉所定值修改看鋼廠負(fù)荷情況、擇機修改。
4、雷雨季節(jié)做好特巡工作，結(jié)合歷史事故進行反事故演習(xí)。
供電工區(qū)
2017.07.28
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
公司月份工作總結(jié)及工作意見篇十四
八月以來，xx-x部在上級保險公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在我保險公司全體員工的不懈努力下，保險公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，各項工作也在健康順利的進展。下面我將這一個月來的工作經(jīng)歷與不足之處總結(jié)如下：
第一、工作內(nèi)容。
那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。
第二、是個人成果和不足的總結(jié)。
首先說一下個人成果：
第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。
第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足：
對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三、是未來的一個工作計劃。
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
公司月份工作總結(jié)及工作意見篇十五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的工作歷程，作為xx的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，以及xx每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業(yè)來說，這一年是有意義的；對于我個人來說，這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的總結(jié)過去，才會有新的未來、新的發(fā)展，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標(biāo)管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴(yán)格督促員工按制度行事。目標(biāo)管理，說白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量，其實這個數(shù)據(jù)是目標(biāo)，結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看，能有幾個月是達到這個目標(biāo)的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎？不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎？那我存在的意義是什么？考慮了這么久，我認(rèn)為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo)，她們并沒有將這個目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單，就是將目標(biāo)計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細(xì)節(jié)，并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達到目標(biāo)，目標(biāo)分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。
制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向，由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點大致分為五個部分：
1.終端促銷管理體系；
2.員工的招聘與培訓(xùn)；
3.員工的出勤與考勤；
4.員工的日常管理；
5.激勵員工，達成目標(biāo)。
在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——＂如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會......＂，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果？白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
都會有壓力，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話＂不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟。＂在工作中也是一樣，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
公司月份工作總結(jié)及工作意見篇十六
今年以來，在集團公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，供電公司著眼建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面落實業(yè)績考核責(zé)任書，各項工作取得新成績。
一、工作基本情況。
各項經(jīng)濟指標(biāo)再創(chuàng)新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時，同比增長17.81；經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時，同比增長28.67；線損率完成3.39，可比口徑同比持平；平均電價完成372.91元/千千瓦時，比合同指標(biāo)提高2.22元/千千瓦時；經(jīng)營電量市場占有率完成91.30，同比提高3.31個百分點，超合同指標(biāo)3.28個百分點；售電量市場占有率完成76.39，同比降低4.02個百分點，超合同指標(biāo)0.50個百分點；小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時，比合同指標(biāo)降低7.42元/千千瓦時。
安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建，大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強電力設(shè)施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進單位”、市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至月10日，實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)天。
電網(wǎng)建設(shè)快速推進。集團公司與政府簽署《會談紀(jì)要》，將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進“工程”建設(shè)，500千伏、220千伏站擴建、35千伏線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，開展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村試點，縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過集團公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.955，電網(wǎng)電壓合格率99.715。
經(jīng)營管理不斷強化。堅持精細(xì)化管理，實施集約化經(jīng)營，規(guī)范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè)，營銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴(yán)格執(zhí)行電價調(diào)整政策，認(rèn)真抓好營業(yè)操作，確保了電費及時足額回收。開展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術(shù)改造。強化財務(wù)管理和審計監(jiān)督，加強全面預(yù)算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計廳電力財務(wù)專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查。堅持依法治企，規(guī)范招投標(biāo)、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農(nóng)電管理，穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革，開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設(shè)，健全完善管理體系和指標(biāo)體系，基本形成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制。榮獲“獎”。公司4項課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會課題調(diào)研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫，入選數(shù)量位居集團公司地市供電企業(yè)第位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度kpi指標(biāo)。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴(yán)格工作日志和主管點評制度，細(xì)化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職?？冃Ч芾硇畔⑾到y(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理，加強企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究，規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn)、電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大、等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份，多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入4.2億元、利潤3179萬元，分別同比增長13和15。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅持“四個服務(wù)”，貫徹“三個十條”，深化“誠信彩虹”服務(wù)文化。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”政策，規(guī)范業(yè)擴報裝服務(wù)管理，統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)，實行工程概預(yù)算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動保電工作，確保了全市電力供應(yīng)。市行風(fēng)建設(shè)工作督查組來公司視察并給予高度評價。“”服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示。“”服務(wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進會議上作典型經(jīng)驗交流。
黨建精神文明建設(shè)進一步加強。學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會精神，加強黨群工作，開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動，舉辦黨群工作者特訓(xùn)營，實行分組上黨課。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開展查處“嫌疑腐敗”預(yù)防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專項活動，進行不正當(dāng)交易行為自查自糾，逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“市先進基層黨組織”。加強隊伍建設(shè)，強化全員教育培訓(xùn)，先后舉辦班組長、招投標(biāo)管理等各類培訓(xùn)班82期。嚴(yán)格落實穩(wěn)定工作責(zé)任制，公司保持和諧穩(wěn)定。
“愛心·平安”活動深入推進。強化“愛心·平安”理念教育，開展“我為企業(yè)獻愛心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動，評選“十大感人事跡”。組織開展“愛心·平安四查（查思想、查工作、查紀(jì)律、查作風(fēng)）、五進（進崗位、進班組、進現(xiàn)場、進客戶、進家庭）”活動。公司“愛心·平安”工作受到國家電網(wǎng)公司調(diào)研組好評，并在集團公司“愛心·平安”經(jīng)驗交流會上作典型發(fā)言，公司選手代表集團公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲等獎。
二、存在的問題與困難。
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎(chǔ)薄弱，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，個別員工安全意識淡薄，技能素質(zhì)不高，違章現(xiàn)象沒有根本杜絕，外力破壞電力設(shè)施問題時有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨，工程施工環(huán)境不寬松，賠償要求越來越高，個別群眾甚至無理阻撓，民事協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀，新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來新的挑戰(zhàn)，搶占電力市場與配網(wǎng)建設(shè)資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛，擠壓了電網(wǎng)效益空間。
三、工作思路和重點工作。
堅持以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局，以科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)工作，推進電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個轉(zhuǎn)變，堅持做到“六個堅定不移”：堅定不移地抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定；堅定不移地抓好電網(wǎng)建設(shè)，推動電網(wǎng)發(fā)展提速；堅定不移地加強經(jīng)營管理，提高企業(yè)效益；堅定不移地開發(fā)人力資源，培育政治堅定、作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛的職工隊伍；堅定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深化“誠信彩虹”，加強內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、和諧企業(yè)建設(shè)；堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署，確保全面和超額完成各項目標(biāo)任務(wù)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
公司月份工作總結(jié)及工作意見篇十七
7月份我們的工作狀態(tài)和工作激情，還有工作業(yè)績還是不錯的，我覺得和公司制定的獎勵政策還是有很大關(guān)系的，再加上我以前做業(yè)務(wù)的時候最害怕的月份就是7、8兩個月，所以首先在精神上我會給她們很大的鼓勵，再加上對于王雩老師課程的落地情況越來越有清晰的目標(biāo)，對她們的落地管理也比較嚴(yán)格，所以業(yè)績上去是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤?/p>
7月份首先公司制定了第三季度的獎勵政策，每個人都沖著自己想要拿到的獎品去努力，所以我覺得短期的目標(biāo)還是要比長期的目標(biāo)有效，所以，以后也要盡量的給他們設(shè)定短期的目標(biāo)讓他們?nèi)ヅΑ?/p>
到目前為止，銷售業(yè)績實際的收款額才xx萬，所以離年底的xx萬目標(biāo)還有x萬x差距，我讓他們每個人都制定了下半年的銷售目標(biāo)，分解到每個月里面，而且把每個月的重點目標(biāo)客戶都羅列出來，有計劃有重點的去跟蹤，把范圍縮小化，這也是一起看了xx分享的銷售王x老x師的營銷截拳道的顧問寶典所得到的啟發(fā)，聚成能夠讓員工在年初的時候就把一年的工作計劃列出來，而且是分解到每天的，我們現(xiàn)在做不到，但我們可以列出每個月的計劃和重點客戶，他們列出的每月計劃額大部分人都可以實現(xiàn)，因為他們都是根據(jù)現(xiàn)在已完成多少，還有多少任務(wù)來分解到每個月里面的，所以必須按照自己的計劃去走，如果有一個月達不到，接下來就會很緊張，以現(xiàn)在的形式來看，完成的怎么樣都可以完成，完不成的也是無論如何都完不成的，而且完成的會占多半。
這個月我感覺我再管理方面也越來越上道了，以前有時還是真的摸不著頭，現(xiàn)在感覺好多了，尤其是學(xué)習(xí)了xx老師的課程，覺得自己改變了很多，似乎也一下明白了很多，很多東西是要在時間中慢慢來累積的。
培訓(xùn)資料也都重新改了很多東西，也添加了很多東西，沒有上傳是覺得這個屬于內(nèi)部資料，不能公開，但是添加的這些東西都是最近我們一起學(xué)習(xí)的，考試題里面也都給他們考到了。
網(wǎng)站方面也一直在做，但是我感覺還是不到位，天天發(fā)布信息他們也都煩了，不如給他們設(shè)計好文章，讓他們主供文章，然后再發(fā)一些比較好的x平臺來相互影響，因為做x就是為了把文章給抬起來的。
好像還有很多事情需要匯報的，但又覺得可能沒有這些事情重要，可能平時也都有跟你溝通，還是那句話，天氣雖熱，但是我們的激情不減，為了我們的上市目標(biāo)，一起努力！不對，還是先短期目標(biāo)吧，第三季度x萬沖刺！全年xx萬沖刺！
公司月份工作總結(jié)及工作意見篇十八
六月已經(jīng)接近了尾聲，這短短的一個月學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗，更讓自我的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人，到此刻已能獨立完成本職工作，我十分感激公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和指導(dǎo)，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：
剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通，來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作。
心態(tài)決定一切的道理，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫忙下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過剛進入公司時的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來越平靜，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶的抗拒，認(rèn)同我們。工作在銷售一線，就是要堅持一顆良好的心態(tài)，因為我們每一天應(yīng)對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自我的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、進取的心態(tài)去應(yīng)對工作和客戶。
專業(yè)知識的掌握是至關(guān)重要的，由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時的到來是我吸收“營養(yǎng)”的最佳時機，從接電話接待客戶的措手不及到此刻的得心應(yīng)手，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫忙。這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙關(guān)心是密不可分的。
銷售是一門藝術(shù)，要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對，對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。
所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，經(jīng)過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，并且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
1、工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自我的航向，意志不堅定，自控本事差?？偸钦疫@樣那樣的理由為自我開脫，總覺得自我比別人比起已經(jīng)夠努力了！
3、工作中沒有一個明確的`目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時間得不到合理安排。
4、平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。
5、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事！
6、談客本事還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷！
1、完善的工作計劃及個人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實及執(zhí)行！
2、對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的方法！
3、約客跟進及時及做好客戶分類！
4、用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自我素質(zhì)！
5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決！
6、正思想，堅持一顆進取上進心，以良好的精神面貌和進取的心態(tài)投入到下步工作中！
7、加強自身的進取性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項本事！
8、望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合本事和素質(zhì)得到全面提高！
9、期望在工作中好的方面給予堅持，不足之處在下不工作加予克服及改善！
以上是我六月份的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長提高！
公司月份工作總結(jié)及工作意見篇十九
二、本月工作內(nèi)容：
1、硅膠部生產(chǎn)管理控制制度審計（續(xù)8月）。
2、低壓車間生產(chǎn)管理控制制度審計。
3、公司對外投資業(yè)務(wù)專項審計（協(xié)助）。
4、公司購買資產(chǎn)業(yè)務(wù)專項審計（協(xié)助）。
5、/謝謝您的支持和鼓勵?。?！
三、本月存在的問題：
1、在公司對外投資業(yè)務(wù)專項審計和公司購買資產(chǎn)業(yè)務(wù)專項審計中：
[1][2][3][4][5][6][7][8]下一頁。
公司月份工作總結(jié)及工作意見篇二十
八月份已經(jīng)悄然而逝，這是我加入到xx保險公司的第一個月，我就談?wù)勥@一個月來的心得吧。
1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識。
說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認(rèn)識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認(rèn)識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善方向，通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。
3、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認(rèn)真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正，因為在以往的工作中，領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內(nèi)容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/16679904.html】
