下半年人員工作計(jì)劃(匯總18篇)

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下半年人員工作計(jì)劃(匯總18篇)
時(shí)間:2023-11-30 10:51:10     小編:BW筆俠

一個(gè)好的計(jì)劃可以讓我們在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的任務(wù)。要寫一篇完美的計(jì)劃,需要對相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行充分的積累和研究。下面是一些制定計(jì)劃的典型流程和步驟,供大家參考和學(xué)習(xí)。

下半年人員工作計(jì)劃篇一

本學(xué)期,我決心通過不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),為我校教學(xué)工作貢獻(xiàn)自己的力量。以下是我的個(gè)人計(jì)劃:

一、以身立教,為人師表。

師德中既有教師本人的品德,又有作為教師的職業(yè)道德。教師的工作對象是學(xué)生,教師的思想、行為、作風(fēng)、儀表、氣質(zhì)隨時(shí)都感染和影響著學(xué)生。

因此,教師必須“美其德,慎其行”,不能出現(xiàn)一點(diǎn)疏漏。凡是要求學(xué)生做到的事情,自己必須做到。本學(xué)期,學(xué)校在數(shù)學(xué)教師緊缺的情況下,安排我接任二年級兩個(gè)班數(shù)學(xué)教學(xué)工作。雖然我的孩子很小,家庭負(fù)擔(dān)很重,但我決不因?yàn)閭€(gè)人原因影響工作,哪里有學(xué)生,哪里就有我。

要求學(xué)生每天-到校,我堅(jiān)持每天必到,無論有多大的困難也要自己克服。在工作中,時(shí)刻注意自己的形象,穿戴整潔、樸素、大方,舉止文雅,帶頭遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加各項(xiàng)活動(dòng)及公益勞動(dòng),為學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣,同時(shí),也用自己的實(shí)際行動(dòng)樹立起自己在學(xué)生中的威信及良好的教師形象。

二、加強(qiáng)修養(yǎng),提高素質(zhì)。

馬卡連柯曾說過:“學(xué)生可以原諒老師的嚴(yán)肅、刻板,甚至吹毛求疵,但不能原諒他們的不學(xué)無術(shù)?!?/p>

作為一名教師,肩負(fù)著教書育人的雙重任務(wù),要想出色地完成任務(wù),不僅要具備精深的專業(yè)知識(shí),還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識(shí)領(lǐng)域,用豐富的知識(shí)武裝自己的頭腦。隨著時(shí)代的前進(jìn),學(xué)生對教師的要求越來越高,加之新課程改革地推行,也開始呼喚新時(shí)代的新型教師。

因此,為了能夠更好地完成本職工作,無愧于學(xué)生、家長及社會(huì)的期望,無愧于人民教師的光榮稱號(hào),今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在條件允許的情況下,繼續(xù)深造,努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng),盡快提高教學(xué)水平;同時(shí),深入學(xué)習(xí)《教育學(xué)》、《心理學(xué)》,了解中學(xué)生的年齡和心理特征,為順利開展班主任工作奠定基礎(chǔ)。

另外,在搞好教育教學(xué)工作的同時(shí),還要注意培養(yǎng)自己廣泛的興趣和愛好,不斷陶冶自己的情操,做一名高素質(zhì)的人民教師。

總之,我會(huì)從自我做起,維護(hù)人民教師的良好形象,本著教育一個(gè)學(xué)生,挽救一個(gè)家庭,穩(wěn)定整個(gè)社會(huì)的宗旨和敬業(yè)、愛生、奉獻(xiàn)的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真、全心全意地做好本職工作,以良好的師德回報(bào)社會(huì)。

下半年人員工作計(jì)劃篇二

我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的20xx年上半年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:

一、日常工作:

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

二、其他工作。

1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。

2、為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。

回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:

一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二、在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧-小-平理論、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。

二、增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

下半年人員工作計(jì)劃篇三

我在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作和相互幫助中,較好的完成了20xx年上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將上崗工作以來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:

一.思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,當(dāng)需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)工作,能夠按時(shí)完成;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。工作中任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失,積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),積極要求上進(jìn)。

二.工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。

我在財(cái)務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支,銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算,現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財(cái)務(wù)核對,手寫支票工資及獎(jiǎng)金的核對和發(fā)放?;仡欉@一個(gè)月的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作。首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學(xué)到了很多工作中的知識(shí),我更加的熟練了出納工作。同時(shí),充分的認(rèn)識(shí)到在出納這個(gè)工作崗位上一定要做到堅(jiān)持原則,責(zé)任重于泰山,要有“工作崗位沒有高低之分,只有分工不同”的工作意識(shí),這樣才能更好的完成本職工作,體現(xiàn)人生價(jià)值。

其次作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督等幾個(gè)方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個(gè)月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時(shí),順利的完成了如下工作:1.嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向主管會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符時(shí),做到及時(shí)反映,及時(shí)處理。2.及時(shí)回收單位各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)回收現(xiàn)金存入銀行。3.根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù),井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。4.堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審查,對不符合手續(xù)的憑證不予付款。

回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個(gè)人的理論基礎(chǔ),專業(yè)知識(shí)、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計(jì)劃是:

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。參加會(huì)計(jì)的再教育學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能。2嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清,防止工作出現(xiàn)差錯(cuò)。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡事按程序辦。做到平時(shí)工作更認(rèn)真仔細(xì),作為對發(fā)票最后一關(guān)審查,一定要堅(jiān)持原則,即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票,如果存在要素不全,內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票,堅(jiān)決不予報(bào)銷。

3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。

4、及時(shí)核對銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。

5、與部門會(huì)計(jì)人員密切配合做到相互支持、配合。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作.

以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx下半年年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。在此,祝愿酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累,下半年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績,再次也真誠的感謝幫助過我的部門領(lǐng)導(dǎo),感謝你們對我工作期間的幫助及指導(dǎo),才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長。

下半年人員工作計(jì)劃篇四

一、總體目標(biāo):

認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課程,掌握自己所任學(xué)科的專業(yè)特點(diǎn),善于思考,養(yǎng)成多思多想多寫的習(xí)慣,做的化要落實(shí)到學(xué)的化,形成自己的教學(xué)風(fēng)格。認(rèn)真做好學(xué)校各項(xiàng)日常教學(xué)常規(guī)工作,抓好教學(xué)質(zhì)量,繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生各方面良好的習(xí)慣。勤于反思,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我?;竟Ψ矫娌婚g斷地練習(xí)提高。積極使用現(xiàn)代信息技術(shù)。

二、具體措施:

1、提高專業(yè)水平。

(1)學(xué)習(xí)教育理論,在理性認(rèn)識(shí)中豐富自我。認(rèn)真閱讀《新課程標(biāo)準(zhǔn)》以及《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》等有關(guān)資料,鉆研新教材,新課標(biāo),研究教法,體會(huì)新課程的性質(zhì)、價(jià)值、理念,提高自己的業(yè)務(wù)能力。每學(xué)期讀一些教育專著,豐富自己的文化素養(yǎng)。了解當(dāng)前的教改動(dòng)態(tài),這些對自己今后的教育教學(xué)工作都具有指導(dǎo)意義。

(2)提高專業(yè)素質(zhì),在汲納中充實(shí)自我。勤聽課,通過課堂聽課,與授課者進(jìn)行交流與溝通;勤質(zhì)疑,勇于提出自己的問題或不同觀點(diǎn),在共同探索中達(dá)到共同進(jìn)步;從中得到真切的`感受,不斷完善自我,促進(jìn)個(gè)人專業(yè)知識(shí)的提升,讓自己與新課程同成長。

2、做好日常教學(xué)常規(guī)。精心備課;細(xì)心批改每一本作業(yè),杜絕錯(cuò)批、漏批現(xiàn)象,探索趣味性作業(yè),創(chuàng)新性作業(yè)。要求批語的書寫要認(rèn)真、規(guī)范,要及時(shí)做好批改記錄。有教案、不遲到、不坐著講課、不提早下課、不拖堂、不挖苦諷刺學(xué)生等;尤其要多關(guān)注后進(jìn)生,本年度采用“一幫一”以優(yōu)帶差、小組競爭的方式提高教育教學(xué)質(zhì)量和良好習(xí)慣的養(yǎng)成,切實(shí)促進(jìn)后進(jìn)生各方面能力的提高。

3、勤于反思,完善自我。學(xué)會(huì)思考教育問題,積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為自己的個(gè)人的行為等,從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)課后,把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價(jià)值的東西趕快記下來,享受成功,彌補(bǔ)不足。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我。

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下半年人員工作計(jì)劃篇五

當(dāng)今社會(huì)進(jìn)入了信息化時(shí)代,信息技術(shù)行業(yè)(it行業(yè))隨著信息時(shí)代的來臨成為當(dāng)今最有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),也是技術(shù)創(chuàng)新和競爭最激烈的行業(yè)。

年度工作計(jì)劃書首先要明確的是工作內(nèi)容,工作職責(zé),依照工作內(nèi)容,和職責(zé)去擬定工作計(jì)劃。

3、設(shè)定起止時(shí)間,讓整件事情有起止時(shí)間來控制,使事情更能體現(xiàn)時(shí)效性;。

4、設(shè)定責(zé)任人,跟進(jìn)人;。

5、過程監(jiān)控:將設(shè)定的細(xì)節(jié)段進(jìn)行監(jiān)控,確保目標(biāo)和實(shí)際保持一致;。

6、問題點(diǎn)描述:將過程中問題點(diǎn)進(jìn)行描述;。

7、解決方案,將有效方案進(jìn)行要因分析;。

8、預(yù)期效果,對實(shí)際問題分析評估后,做預(yù)期效果設(shè)定;。

9、實(shí)際效果:將實(shí)際效果和預(yù)期效果進(jìn)行比對;。

10、改善方案;依照比對后結(jié)果,進(jìn)行后期控制和改善。

下半年人員工作計(jì)劃篇六

(一)認(rèn)真做好日常性會(huì)計(jì)集中核算和委派工作。

集中核算工作:

2、配合群體處等有關(guān)部門做好四體會(huì)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障工作。

3、根據(jù)財(cái)政部有關(guān)要求,對各預(yù)算單位20xx—20xx年行政成本數(shù)據(jù)進(jìn)行了填報(bào)。

4、根據(jù)省有關(guān)部門通知要求,認(rèn)真完成了局機(jī)關(guān)和各核算單位住房公積金和住房補(bǔ)貼計(jì)繳基數(shù)調(diào)整的計(jì)算、審核、申報(bào)和補(bǔ)繳工作,并及時(shí)向財(cái)政廳做好20xx年經(jīng)費(fèi)追加申請工作。

5、根據(jù)檔案管理要求對所有核算單位20xx—20xx兩年的會(huì)計(jì)檔案共計(jì)1292冊進(jìn)行了整理并歸檔。

會(huì)計(jì)委派工作:

1、認(rèn)真總結(jié)了十一屆周期委派工作,創(chuàng)新新周期會(huì)計(jì)委派形式。年初中心班子成員帶領(lǐng)委派會(huì)計(jì)進(jìn)行多次座談,認(rèn)真梳理十一屆全運(yùn)會(huì)周期委派工作中的成功之處和問題教訓(xùn),不斷探索符合體育系統(tǒng)特點(diǎn)實(shí)行委派會(huì)計(jì)的新模式。我們在充分分析了各單位的實(shí)際情況后,根據(jù)實(shí)行會(huì)計(jì)委派要首先保證運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練單位、財(cái)政性資金保障單位、以及社會(huì)關(guān)注度大的單位的原則,結(jié)合中心的人力資源情況,在延續(xù)對局訓(xùn)練中心和方山訓(xùn)練基地實(shí)行會(huì)計(jì)委派的基礎(chǔ)上,今年新增了省體彩中心、水上運(yùn)動(dòng)中心、省體科所三家委派單位。并且嘗試著一人多單位委派、主輔組合、保重點(diǎn)和控全面的新的管理方式,這也體現(xiàn)了“穩(wěn)定已有成果,擴(kuò)大委派類型,全面提高質(zhì)量”的'工作思路,更好地貼合省體育局工作重點(diǎn),形成以訓(xùn)練單位為主,其他類型單位相結(jié)合的委派格局。

2、新周期委派會(huì)計(jì)工作初見成效。各委派會(huì)計(jì)到崗后,根據(jù)各受派單位新周期工作特點(diǎn),重新調(diào)整修訂相應(yīng)財(cái)務(wù)制度以及一些新的管理措施,如:局訓(xùn)練中心修訂了資金支付審批辦法、食堂財(cái)務(wù)管理規(guī)定、食堂餐料采購辦法等制度,針對調(diào)撥的十一屆參賽訓(xùn)練器材量大類雜的特點(diǎn),專門設(shè)立資產(chǎn)管理科,加強(qiáng)資產(chǎn)管理力度;省體彩中心制訂了《省體彩中心站點(diǎn)物資材料管理辦法》(草案),在財(cái)務(wù)核算中增加復(fù)核手續(xù),對其日常支出的合理合規(guī)性嚴(yán)格把關(guān),進(jìn)一步提升財(cái)政預(yù)算專項(xiàng)資金的使用效率和效益;省體科所修訂增補(bǔ)了財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任制以及項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定等制度;方山基地研究開發(fā)槍彈器材核算網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)電算化管理模式,提高槍彈器材管理效率。另外針對各委派單位專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)較多的情況,及時(shí)提醒受派單位掌控專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用進(jìn)度,把好預(yù)算審核關(guān),每月按時(shí)向上級匯報(bào)經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情況。

(二)其他各項(xiàng)管理工作。

1、針對集中核算單位20xx年部門預(yù)算專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的實(shí)際支出情況,進(jìn)行了真實(shí)性資金需要分析,從而剔除“借名支出”等不實(shí)信息,為體育局了解掌握真實(shí)經(jīng)費(fèi)需求提供依據(jù),同時(shí)也使完整分析非訓(xùn)練單位周期專項(xiàng)支出情況得到充實(shí)。此項(xiàng)工作目前已基本完成,計(jì)劃在編報(bào)20xx年部門預(yù)算前上報(bào)經(jīng)濟(jì)處。

2、配合省審計(jì)廳對省體育局20xx年度預(yù)算執(zhí)行總體情況、結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金使用管理情況以及執(zhí)行國家和省有關(guān)厲行節(jié)約規(guī)定情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。

3、認(rèn)真做好“小金庫”檢查情況回頭看落實(shí)工作,針對檢查中反映較多的資產(chǎn)管理問題,上半年配合經(jīng)濟(jì)處專門開展了一次局系統(tǒng)資產(chǎn)清查工作,對長期借用資產(chǎn)進(jìn)行了清理,并根據(jù)清查結(jié)果認(rèn)真做好有關(guān)掛賬資產(chǎn)調(diào)撥核銷工作(已報(bào)經(jīng)濟(jì)處待批);根據(jù)審計(jì)意見,經(jīng)多次與競管中心協(xié)調(diào)溝通,已督促其將局調(diào)撥十運(yùn)會(huì)器材登記入賬,并于20x年2月報(bào)廢了部分器材56。86萬元,同時(shí)完善了車輛報(bào)廢審批手續(xù),目前正在辦理相關(guān)租用器材調(diào)撥手續(xù),并在此基礎(chǔ)上要求該中心明確專人進(jìn)行實(shí)物管理,切實(shí)做到資產(chǎn)賬賬相符、賬實(shí)相符。

4、從報(bào)表使用者的角度出發(fā),改進(jìn)了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)報(bào)表形式,讓使用者更容易看懂、接受財(cái)務(wù)狀況報(bào)表,更好地掌握本單位的財(cái)務(wù)信息。

(一)實(shí)行會(huì)計(jì)委派制度對推進(jìn)受派單位整體會(huì)計(jì)工作有顯著作用。

初期的會(huì)計(jì)委派工作屬于摸著石頭過河的階段,經(jīng)過工作實(shí)踐,得出了“建立健全制度是財(cái)務(wù)行為規(guī)范的根本,帶出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是提升工作質(zhì)量的保證,依靠集體智慧應(yīng)對問題是克難制勝的法寶”等一套會(huì)計(jì)委派工作經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為這一工作經(jīng)驗(yàn)是促成會(huì)計(jì)委派工作成果得到廣泛認(rèn)同的基礎(chǔ)。通過四年的努力,體育局系統(tǒng)實(shí)行會(huì)計(jì)委派的單位,在建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,增強(qiáng)財(cái)務(wù)規(guī)范意識(shí),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,建立規(guī)范審核程序,營造良好的財(cái)務(wù)活動(dòng)環(huán)境等方面都有顯著成效。委派會(huì)計(jì)在推動(dòng)受派單位會(huì)計(jì)人員整體能力提高方面也有了結(jié)果,如:訓(xùn)練中心今年在委派財(cái)務(wù)科長建議下新聘用高級會(huì)計(jì)師一名,兩名財(cái)務(wù)人員晉升到副科級。方山訓(xùn)練基地去年新進(jìn)財(cái)務(wù)人員在委派會(huì)計(jì)帶領(lǐng)下,如今已完全勝任基地會(huì)計(jì)主管工作。足球基地經(jīng)過委派會(huì)計(jì)一個(gè)周期的參與工作,各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作也有明顯起色。這一切都充分證明了體育局黨組實(shí)行財(cái)務(wù)體制改革,創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理形式,實(shí)施集中核算與會(huì)計(jì)委派相結(jié)合的工作決策是非常正確的。這種財(cái)務(wù)管理形式也受到其他單位的關(guān)注,今年5月份又有遼寧省體育局會(huì)計(jì)核算中心來寧考察,就核算中心委派會(huì)計(jì)模式、會(huì)計(jì)核算、業(yè)務(wù)辦理流程和財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行了全面細(xì)致的交流探討,以此互通信息,互相促進(jìn),共同提高。

(二)堅(jiān)持深化學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合,對推進(jìn)中心整體工作質(zhì)量有明顯提高。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)際相結(jié)合就是將大家學(xué)習(xí)的體會(huì)、認(rèn)識(shí)的收獲轉(zhuǎn)化為解決問題、促進(jìn)工作的好思路、好辦法,為推進(jìn)會(huì)計(jì)核算工作更加規(guī)范化、制度化的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高提供動(dòng)力。中心始終堅(jiān)持抓好學(xué)習(xí)型單位建設(shè),注重激發(fā)每位職工的工作學(xué)習(xí)熱情,按照年初確定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持每月安排二個(gè)周五下午以“每人一課”形式,開展業(yè)務(wù)交流研討會(huì)。鼓勵(lì)大家在學(xué)習(xí)中對實(shí)際工作取得的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問題進(jìn)行探討和交流,特別是一些共性的具體問題,提出合理建議和意見,有針對性地拿出對策。比如針對會(huì)計(jì)科目中項(xiàng)目核算內(nèi)容口徑不清晰的問題,專門進(jìn)行了講解,使大家掌握財(cái)務(wù)政策統(tǒng)一口徑。同時(shí),為了使全系統(tǒng)會(huì)計(jì)人員共同提高,我們又撰寫了《解讀事業(yè)單位會(huì)計(jì)科目核算及相關(guān)政策》一文,并及時(shí)上傳財(cái)務(wù)查詢網(wǎng)?,F(xiàn)在努力學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)已成為核算中心每個(gè)人的習(xí)慣和要求。上半年還根據(jù)機(jī)關(guān)黨委要求組織了全體黨員群眾參加抗震救災(zāi)奉獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)。

下半年人員工作計(jì)劃篇七

1)產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)及原料特點(diǎn),了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。

2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。

3)市場知識(shí)方面:了解冰淇林及燒烤市場的動(dòng)向和變化、根據(jù)客戶投資的情況,進(jìn)行市場分析。

4)拓展知識(shí)方面:進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,以便更好的合作。

5)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的`基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

隨著廣告的深入宣傳,關(guān)注人群的多樣性發(fā)展,必須得及時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議壯大專業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì);定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備。

隨著業(yè)務(wù)量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務(wù)一定要完善。

1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致。

2)配置專門的售后人員,客戶反映的問題應(yīng)第一時(shí)間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。

團(tuán)隊(duì)的業(yè)績并不是一個(gè)人的功勞,需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1—3個(gè)月,所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,多溝通、多關(guān)愛、多幫助,出現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整,避免造成人員無謂的流失。

任何一個(gè)行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān)。作為需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷出市場的走向,廣告量的加減、客戶的需求點(diǎn)等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。

下半年人員工作計(jì)劃篇八

1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

1.作為一名銷售經(jīng)理崗位職責(zé)其一就是制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]xx市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦-理事項(xiàng)。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的`商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。

(一)銷售額目標(biāo):1010萬以上。

(二)利益目標(biāo)(凈利潤):150萬元以上。

基本方針:

(一)部門所有人員必須都能精通業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)。

向發(fā)展。

(三)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,本部門將貫徹重賞重罰政策。

20xx年下半年,銷售部為能實(shí)現(xiàn)公司國內(nèi)業(yè)務(wù)1010萬的銷售目標(biāo),需要準(zhǔn)備以下幾個(gè)方面的工作:

1.設(shè)立xx辦事處。

為擴(kuò)展市場之要求,填補(bǔ)市場區(qū)域性的問題,為了更方便、更快捷的拓展xx及周邊亮化工程業(yè)務(wù),及時(shí)的了解市場的動(dòng)態(tài),有必要設(shè)立辦事處。

根據(jù)20xx年下半年國內(nèi)銷售目標(biāo)1010萬,業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍要達(dá)到7人。xx本部3人,xx辦事處4人,xx辦事處業(yè)務(wù)人員5.25號(hào)到崗接受培訓(xùn),為保證整個(gè)銷售目標(biāo)及計(jì)劃,xx辦事處務(wù)必在6月10號(hào)建成并正常運(yùn)作。

3.團(tuán)隊(duì)管理。

健全和完善市場部規(guī)章制度,目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過競爭上崗,優(yōu)勝劣汰,評選銷售標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。

銷售目標(biāo)任務(wù)分解。

4.費(fèi)用預(yù)算。

為確保能夠順利完成公司銷售額之目標(biāo),現(xiàn)困難如下:

1.嚴(yán)重缺乏精通照明行業(yè)的業(yè)務(wù)人員。

因上周開會(huì)安排業(yè)務(wù)員銷售任務(wù)后,兩個(gè)業(yè)務(wù)員壓力太大,相續(xù)辭職?,F(xiàn)業(yè)務(wù)部還剩兩人,為保證任務(wù)的完成,現(xiàn)急需業(yè)務(wù)人員5名。

2.需要在周邊城市設(shè)一到二個(gè)辦事處,以方便業(yè)務(wù)開展。

睢寧地方受區(qū)域性的限制,如想順利完成銷售任務(wù),業(yè)務(wù)需要向外擴(kuò)展,必須設(shè)立辦事處。

3.市場拓展資金支持。

按照公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),亮化照明、普通照明、商業(yè)照明,三大塊業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),需要龐大的資金支持。

下半年人員工作計(jì)劃篇九

銷售不僅僅(20xx年通用個(gè)人工作總結(jié))是推銷產(chǎn)品那么簡單?,F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競爭越來越激烈,如何脫穎而出,我們要靠一個(gè)“心”字。

用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,也就是要把工作變成習(xí)慣,業(yè)務(wù)說白了就是個(gè)重復(fù)積累的過程,因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有個(gè)出單的比例,客戶積累的越多,出單的幾率就越大。多積累,才能從量變到質(zhì)變!這個(gè)過程很枯燥,也很累人,但要堅(jiān)持,有韌性,不就是一個(gè)業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎?吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。

試問一下自己,有沒有用心的去整理過客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標(biāo)客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時(shí)間精力都不同。要有計(jì)劃的分類來進(jìn)行跟進(jìn)!

試問一下自己,有沒有用心的去了解過你所賣的產(chǎn)品呢?如果別人一問你三不知,可不是一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè),但一定要對你所在的行業(yè)有個(gè)大概全面的了解,產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求,要變優(yōu)秀,一定是要有個(gè)刻苦學(xué)習(xí)的過程。

試問一下自己,有沒有用心的對待你的客戶呢?;有些朋友說,我都只差沒把客戶當(dāng)親爹媽啦,他怎么還不買我的產(chǎn)品呢?可問問你的心,你有沒有真正的把客戶的問題當(dāng)做是你的問題?你有沒有急他所急,想他所想?有沒有時(shí)時(shí)在為他考慮到成本問題,有沒有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)?讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人,我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人。

再試問一下自己,有沒有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說“認(rèn)識(shí)世界上任何七個(gè)人,你可以認(rèn)識(shí)全世界的任何人!”生意是朋友介紹過來的,你的客戶是朋友,你的供應(yīng)商也是你的朋友,也要用心對待,多個(gè)朋友多條路!

下半年人員工作計(jì)劃篇十

20xx年下半年,我們將繼續(xù)圍繞分公司瓶裝水銷售的中心工作,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);克服缺點(diǎn),大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作步入一個(gè)新臺(tái)階,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年下半年度的工作:

1、公司各部門《組織機(jī)構(gòu)代碼》、《排污許可證》的年審工作辦理。

2、公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)及車輛保險(xiǎn)的購買。

3、勞動(dòng)衛(wèi)生及安全生產(chǎn)方面:督促各分店員工及時(shí)辦理和更新《健康證》資料督促財(cái)務(wù)部倉管做好《原材料的采購與使用臺(tái)賬》;整理和組織各分店消防安全及食品安全工作資料,以備檢查和學(xué)習(xí)。

4、網(wǎng)絡(luò)、收銀系統(tǒng)、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)。

5、節(jié)假日和年度晚會(huì)等活動(dòng)的策劃與組織。

1、制度完善與細(xì)實(shí)方面:《人事執(zhí)行制度》中的操作事項(xiàng)跟進(jìn)與細(xì)實(shí)。

2、制度建設(shè)方面:爭取在8月份將“師帶徒”方案實(shí)施細(xì)則出稿,繼而在小部門分驟進(jìn)步,逐步完善。

3、培訓(xùn)與人員規(guī)劃:協(xié)助分店組織基層員工的培訓(xùn)與考核,為新開分店的人力資源工作好準(zhǔn)備。

4、人員的招聘與錄用:利用各種渠道,完善招聘流程,同時(shí)在錄用方面除了考查應(yīng)聘人員的知識(shí)和能力行為之外,也要重視其年齡、期望值和求職動(dòng)機(jī)等因素。

5、管理者領(lǐng)導(dǎo)能力與藝術(shù)的學(xué)習(xí)和提升:參照陳總培訓(xùn)的方法以,可以利用會(huì)議或典型事例進(jìn)行特定范圍的思維及引導(dǎo)訓(xùn)練。

6、逐步完善各項(xiàng)福利標(biāo)準(zhǔn),形成有據(jù)可查,有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工作方式。

1、新店開張的籌備及宣傳工作。

2、紅樹灣蠔季的營銷準(zhǔn)備與實(shí)施。

3、“蠔門盛宴”酒會(huì)工作的協(xié)助與準(zhǔn)備。

下半年人員工作計(jì)劃篇十一

客服人員下半年工作計(jì)劃就在下面,歡迎大家閱讀借鑒。

由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化服務(wù)程序,做好客戶服務(wù),促使總公司提升業(yè)績,做大做強(qiáng)。

下面是工作計(jì)劃。

一、 建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。

現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。

在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。

二、 建立客服平臺(tái)

(一) 成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。

由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。

行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。

(二) 建立質(zhì)量檢查制度。

改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。

(三) 搞好客服前臺(tái)服務(wù)。

1. 客戶接待。

作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。

2. 服務(wù)及信息傳遞。

包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司,橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。

3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。

4. 24小時(shí)服務(wù)電話。

(四)。

協(xié)調(diào)處理顧客投訴。

(五)搞好客戶接待日活動(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶意見。

(六)建立客戶檔案。

包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。

(七)搞好意見箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。

三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。

四、機(jī)構(gòu)建設(shè)

(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。

目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。

然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。

成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。

(二)人員編制至少二人。

要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。

人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心,黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動(dòng)力部支付。

500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。

客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。

有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和 顧客的支付。

客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部 門而不是管理部門。

今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。

以上工作計(jì)劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實(shí)行。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),客戶服務(wù)工 作要根據(jù)自身特點(diǎn),逐漸改良,不斷推進(jìn),我們在工作中不斷探索,目的是為了實(shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強(qiáng)。

20**年7月,我正式升任**園客服部主管,對于我個(gè)人來說是新的人生驛站。

從一線員工不知不覺中就從事客服工作近四年,感慨頗深。

雖然很多人不了解客服工作,認(rèn)為它只不過是接下電話、做下記錄這些無聊的事情罷了。

其實(shí)不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,這一點(diǎn)我是深有體會(huì)。

盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會(huì)的逐步向高端水平的發(fā)展,勢必被多數(shù)人所看重。

時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20**年工作即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了這半年中各個(gè)階段的`工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。

項(xiàng)目交付以來,客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業(yè)管理工作的要求,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。

部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。

本年度部門各項(xiàng)工作如下:

一、規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)員工責(zé)任心和主動(dòng)性

自皇庭璽園客服部成立以來,客服人員的專業(yè)知識(shí)參差不一:對物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較薄弱、工作主動(dòng)性和責(zé)任心不強(qiáng)。

針對上述問題,本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定,明確了部門日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。

對其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn),并定期進(jìn)行考核。

加強(qiáng)與員工的溝通,了解員工的內(nèi)心想法和要求,并針對不同的人員采取不同的方法激勵(lì)員工的工作積極性。

目前,部門員工已經(jīng)從原來的被動(dòng)、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動(dòng)的、積極的工作狀態(tài)。

二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌,提高服務(wù)意識(shí)

客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。

這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。

加強(qiáng)客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想,大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)。

三、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開盤階段的工作,我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤,嚴(yán)格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。

四、密切配合各部門的其他工作,做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致,并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。

20**年工作計(jì)劃要點(diǎn)

一、 繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。

二、 協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤,著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。

三、 完善客服部制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

四、 密切配合各部門的其他工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。

盡管本部門工作成績在整體上顯著提高,但仍存在一些問題:客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)間不長,整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低,在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。

為了進(jìn)一步做好來年的工作,我部門全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。

下半年人員工作計(jì)劃篇十二

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,財(cái)務(wù)部聚焦企業(yè)效益,聚焦部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),全體財(cái)務(wù)人員齊心協(xié)力,基本按時(shí)、準(zhǔn)確完成會(huì)計(jì)工作。為更好地實(shí)現(xiàn)對公司業(yè)務(wù)發(fā)展的監(jiān)督服務(wù),下半年工作計(jì)劃如下:

針對工作中存在的問題,下半年工作將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:

隨著公司的快速發(fā)展,財(cái)務(wù)管理的作用越來越明顯。財(cái)務(wù)治理參與公司治理的方方面面,使其更加符合財(cái)務(wù)制度,能夠經(jīng)得起各審計(jì)、稅務(wù)部門的財(cái)務(wù)檢查。

隨著新的財(cái)稅法規(guī)的出臺(tái),財(cái)務(wù)人員需要及時(shí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的`培訓(xùn)。尤其是增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等。財(cái)務(wù)部門要給予更多的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和討論,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。培訓(xùn)公司財(cái)務(wù)人員既能做好資金的收付工作,又能充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用,增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。

7月、8月國稅審計(jì)將按計(jì)劃對公司財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),我部將針對敏感問題進(jìn)行自查自糾,確保提供數(shù)據(jù)的合理化,統(tǒng)一口徑,提高會(huì)計(jì)信息報(bào)告的精細(xì)度,確保審計(jì)工作順利進(jìn)行。

根據(jù)集團(tuán)歷年要求,10月、11月編制下一年度預(yù)算初稿。根據(jù)公司的運(yùn)營模式,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,通過對公司各項(xiàng)費(fèi)用的認(rèn)真調(diào)研和測算,將編制初稿。

最后,財(cái)務(wù)部的工作不是獨(dú)立的,離不開各部門的配合。希望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚(yáng)兄弟精神,為下半年工作的完成和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!

下半年人員工作計(jì)劃篇十三

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年出納人員下半年工作計(jì)劃,更多2019年出納人員下半年工作計(jì)劃相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

(一)認(rèn)真做好日常性會(huì)計(jì)集中核算和委派工作。

集中核算工作:

1、完成了各核算單位20xx年度決算,撰寫了財(cái)務(wù)分析;協(xié)助并配合監(jiān)察室完成了局系統(tǒng)事業(yè)單位20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)考核、收入統(tǒng)計(jì)及干部離任的審計(jì)工作、協(xié)助并配合體育總會(huì)做好省屬體育單項(xiàng)協(xié)會(huì)年檢審計(jì)工作;2、配合群體處等有關(guān)部門做好四體會(huì)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障工作。3、根據(jù)財(cái)政部有關(guān)要求,對各預(yù)算單位20xx-20xx年行政成本數(shù)據(jù)進(jìn)行了填報(bào)。4、根據(jù)省有關(guān)部門通知要求,認(rèn)真完成了局機(jī)關(guān)和各核算單位住房公積金和住房補(bǔ)貼計(jì)繳基數(shù)調(diào)整的計(jì)算、審核、申報(bào)和補(bǔ)繳工作,并及時(shí)向財(cái)政廳做好20xx年經(jīng)費(fèi)追加申請工作。5、根據(jù)檔案管理要求對所有核算單位20xx-20xx兩年的會(huì)計(jì)檔案共計(jì)1292冊進(jìn)行了整理并歸檔。

會(huì)計(jì)委派工作:

1、認(rèn)真總結(jié)了十一屆周期委派工作,創(chuàng)新新周期會(huì)計(jì)委派形式。年初中心班子成員帶領(lǐng)委派會(huì)計(jì)進(jìn)行多次座談,認(rèn)真梳理十一屆全運(yùn)會(huì)周期委派工作中的成功之處和問題教訓(xùn),不斷探索符合體育系統(tǒng)特點(diǎn)實(shí)行委派會(huì)計(jì)的新模式。我們在充分分析了各單位的實(shí)際情況后,根據(jù)實(shí)行會(huì)計(jì)委派要首先保證運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練單位、財(cái)政性資金保障單位、以及社會(huì)關(guān)注度大的單位的原則,結(jié)合中心的人力資源情況,在延續(xù)對局訓(xùn)練中心和方山訓(xùn)練基地實(shí)行會(huì)計(jì)委派的基礎(chǔ)上,今年新增了省體彩中心、水上運(yùn)動(dòng)中心、省體科所三家委派單位。并且嘗試著一人多單位委派、主輔組合、保重點(diǎn)和控全面的新的管理方式,這也體現(xiàn)了“穩(wěn)定已有成果,擴(kuò)大委派類型,全面提高質(zhì)量”的工作思路,更好地貼合省體育局工作重點(diǎn),形成以訓(xùn)練單位為主,其他類型單位相結(jié)合的委派格局。

2、新周期委派會(huì)計(jì)工作初見成效。各委派會(huì)計(jì)到崗后,根據(jù)各受派單位新周期工作特點(diǎn),重新調(diào)整修訂相應(yīng)財(cái)務(wù)制度以及一些新的管理措施,如:局訓(xùn)練中心修訂了資金支付審批辦法、食堂財(cái)務(wù)管理規(guī)定、食堂餐料采購辦法等制度,針對調(diào)撥的十一屆參賽訓(xùn)練器材量大類雜的特點(diǎn),專門設(shè)立資產(chǎn)管理科,加強(qiáng)資產(chǎn)管理力度;省體彩中心制訂了《省體彩中心站點(diǎn)物資材料管理辦法》(草案),在財(cái)務(wù)核算中增加復(fù)核手續(xù),對其日常支出的合理合規(guī)性嚴(yán)格把關(guān),進(jìn)一步提升財(cái)政預(yù)算專項(xiàng)資金的使用效率和效益;省體科所修訂增補(bǔ)了財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任制以及項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定等制度;方山基地研究開發(fā)槍彈器材核算網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)電算化管理模式,提高槍彈器材管理效率。另外針對各委派單位專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)較多的情況,及時(shí)提醒受派單位掌控專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用進(jìn)度,把好預(yù)算審核關(guān),每月按時(shí)向上級匯報(bào)經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情況。

(二)其他各項(xiàng)管理工作。

1、針對集中核算單位20xx年部門預(yù)算專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的實(shí)際支出情況,進(jìn)行了真實(shí)性資金需要分析,從而剔除“借名支出”等不實(shí)信息,為體育局了解掌握真實(shí)經(jīng)費(fèi)需求提供依據(jù),同時(shí)也使完整分析非訓(xùn)練單位周期專項(xiàng)支出情況得到充實(shí)。此項(xiàng)工作目前已基本完成,計(jì)劃在編報(bào)20xx年部門預(yù)算前上報(bào)經(jīng)濟(jì)處。

2、配合省審計(jì)廳對省體育局20xx年度預(yù)算執(zhí)行總體情況、結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金使用管理情況以及執(zhí)行國家和省有關(guān)厲行節(jié)約規(guī)定情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。

3、認(rèn)真做好“小金庫”檢查情況回頭看落實(shí)工作,針對檢查中反映較多的資產(chǎn)管理問題,上半年配合經(jīng)濟(jì)處專門開展了一次局系統(tǒng)資產(chǎn)清查工作,對長期借用資產(chǎn)進(jìn)行了清理,并根據(jù)清查結(jié)果認(rèn)真做好有關(guān)掛賬資產(chǎn)調(diào)撥核銷工作(已報(bào)經(jīng)濟(jì)處待批);根據(jù)審計(jì)意見,經(jīng)多次與競管中心協(xié)調(diào)溝通,已督促其將局調(diào)撥十運(yùn)會(huì)器材登記入賬,并于xx年2月報(bào)廢了部分器材56.86萬元,同時(shí)完善了車輛報(bào)廢審批手續(xù),目前正在辦理相關(guān)租用器材調(diào)撥手續(xù),并在此基礎(chǔ)上要求該中心明確專人進(jìn)行實(shí)物管理,切實(shí)做到資產(chǎn)賬賬相符、賬實(shí)相符。

4、從報(bào)表使用者的角度出發(fā),改進(jìn)了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)報(bào)表形式,讓使用者更容易看懂、接受財(cái)務(wù)狀況報(bào)表,更好地掌握本單位的財(cái)務(wù)信息。

(一)實(shí)行會(huì)計(jì)委派制度對推進(jìn)受派單位整體會(huì)計(jì)工作有顯著作用。

初期的會(huì)計(jì)委派工作屬于摸著石頭過河的階段,經(jīng)過工作實(shí)踐,得出了“建立健全制度是財(cái)務(wù)行為規(guī)范的根本,帶出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是提升工作質(zhì)量的保證,依靠集體智慧應(yīng)對問題是克難制勝的法寶”等一套會(huì)計(jì)委派工作經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為這一工作經(jīng)驗(yàn)是促成會(huì)計(jì)委派工作成果得到廣泛認(rèn)同的基礎(chǔ)。通過四年的努力,體育局系統(tǒng)實(shí)行會(huì)計(jì)委派的單位,在建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,增強(qiáng)財(cái)務(wù)規(guī)范意識(shí),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,建立規(guī)范審核程序,營造良好的'財(cái)務(wù)活動(dòng)環(huán)境等方面都有顯著成效。委派會(huì)計(jì)在推動(dòng)受派單位會(huì)計(jì)人員整體能力提高方面也有了結(jié)果,如:訓(xùn)練中心今年在委派財(cái)務(wù)科長建議下新聘用高級會(huì)計(jì)師一名,兩名財(cái)務(wù)人員晉升到副科級。方山訓(xùn)練基地去年新進(jìn)財(cái)務(wù)人員在委派會(huì)計(jì)帶領(lǐng)下,如今已完全勝任基地會(huì)計(jì)主管工作。足球基地經(jīng)過委派會(huì)計(jì)一個(gè)周期的參與工作,各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作也有明顯起色。這一切都充分證明了體育局黨組實(shí)行財(cái)務(wù)體制改革,創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理形式,實(shí)施集中核算與會(huì)計(jì)委派相結(jié)合的工作決策是非常正確的。這種財(cái)務(wù)管理形式也受到其他單位的關(guān)注,今年5月份又有遼寧省體育局會(huì)計(jì)核算中心來寧考察,就核算中心委派會(huì)計(jì)模式、會(huì)計(jì)核算、業(yè)務(wù)辦理流程和財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行了全面細(xì)致的交流探討,以此互通信息,互相促進(jìn),共同提高。

(二)堅(jiān)持深化學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合,對推進(jìn)中心整體工作質(zhì)量有明顯提高。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)際相結(jié)合就是將大家學(xué)習(xí)的體會(huì)、認(rèn)識(shí)的收獲轉(zhuǎn)化為解決問題、促進(jìn)工作的好思路、好辦法,為推進(jìn)會(huì)計(jì)核算工作更加規(guī)范化、制度化的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高提供動(dòng)力。中心始終堅(jiān)持抓好學(xué)習(xí)型單位建設(shè),注重激發(fā)每位職工的工作學(xué)習(xí)熱情,按照年初確定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持每月安排二個(gè)周五下午以“每人一課”形式,開展業(yè)務(wù)交流研討會(huì)。鼓勵(lì)大家在學(xué)習(xí)中對實(shí)際工作取得的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問題進(jìn)行探討和交流,特別是一些共性的具體問題,提出合理建議和意見,有針對性地拿出對策。比如針對會(huì)計(jì)科目中項(xiàng)目核算內(nèi)容口徑不清晰的問題,專門進(jìn)行了講解,使大家掌握財(cái)務(wù)政策統(tǒng)一口徑。同時(shí),為了使全系統(tǒng)會(huì)計(jì)人員共同提高,我們又撰寫了《解讀事業(yè)單位會(huì)計(jì)科目核算及相關(guān)政策》一文,并及時(shí)上傳財(cái)務(wù)查詢網(wǎng)。現(xiàn)在努力學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)已成為核算中心每個(gè)人的習(xí)慣和要求。上半年還根據(jù)機(jī)關(guān)黨委要求組織了全體黨員群眾參加抗震救災(zāi)奉獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)。

(三)客觀反映工作中存在的問題以此警醒。

核算中心成立以來,通過不斷加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),單從會(huì)計(jì)核算的角度看,常規(guī)性工作沒有大問題,各單位、部門在重視預(yù)算管理、遵守財(cái)經(jīng)法規(guī)方面有較大提高。但是真正從工作理念、熟悉政策、實(shí)際落實(shí)上對財(cái)務(wù)工作沒有足夠的重視,或者說沒有像抓本職業(yè)務(wù)那樣倍加精心。因此在省治理“小金庫”工作組檢查和省屬單位預(yù)算執(zhí)行專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查中,以及平時(shí)處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)了許多問題,歸納起來主要如下幾點(diǎn):1、固定資產(chǎn)管理問題,有些單位和部門接受捐贈(zèng)和資助的物品特別是貴重物品不入單位財(cái)務(wù)賬,在臺(tái)帳建立上也不規(guī)范,有些甚至根本就不建帳,會(huì)計(jì)核算上的斷鏈現(xiàn)象比較明顯。經(jīng)辦人不清楚辦理報(bào)廢物資程序,致使賬物不一致。2、預(yù)算編制與支出控制制度不完善,專項(xiàng)用款執(zhí)行進(jìn)度還有待進(jìn)一步規(guī)范。專項(xiàng)的提出、可行性論證、項(xiàng)目確定等不夠精準(zhǔn),專項(xiàng)預(yù)算編制仍然比較粗糙,沒有細(xì)化到具體支出明細(xì),因而在具體執(zhí)行上存在很大的不確定性,隨意使用專項(xiàng)的現(xiàn)象依然存在。3、不夠重視用款計(jì)劃申報(bào)程序,各處室各單位對用款計(jì)劃申報(bào)不是很嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性不強(qiáng),多次出現(xiàn)過需要使用專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)時(shí)國庫指標(biāo)不足的現(xiàn)象,延誤付款時(shí)間。4、開支隨意性大,特別是招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等具體開支標(biāo)準(zhǔn)不明確,存在事前未辦理審批、未編制預(yù)算的現(xiàn)象。5、公務(wù)卡使用不規(guī)范。從近幾年公務(wù)卡執(zhí)行的效果看不是很理想,特別是局機(jī)關(guān)本級執(zhí)行難度大,有的處室在外(本市)吃飯或購禮品幾仟元,均使用現(xiàn)金支付,中心會(huì)計(jì)人員多次提出要按照規(guī)定執(zhí)行的建議,但效果甚微。6、對政府采購流程的規(guī)范及手續(xù)還有待進(jìn)一步了解,如印刷費(fèi)、車輛汽油費(fèi)等開支使用不能按照政采定點(diǎn)范圍來執(zhí)行,給財(cái)務(wù)報(bào)銷審核工作帶來了一定難度。

以上這些問題,絕大部分是通過各級部門特別是領(lǐng)導(dǎo)的重視,是能夠變事后糾錯(cuò)為事前預(yù)防的。

(四)對加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的幾點(diǎn)建議。

1、理順投資關(guān)系,完善內(nèi)部財(cái)務(wù)管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。鑒于省體育局和部分事業(yè)單位對外投資,都是以借款形式注入資本,而且長期掛帳,每年審計(jì)部門都對此提出問題要求規(guī)范。建議局機(jī)關(guān)和事業(yè)單位對這部分投資進(jìn)行清理,理順機(jī)關(guān)和事業(yè)單位以及事業(yè)單位之間的投資關(guān)系,并加強(qiáng)對投資收益的跟蹤監(jiān)督。同時(shí)進(jìn)一步完善如公務(wù)卡執(zhí)行規(guī)定、及時(shí)更新政府采購定點(diǎn)目錄、公務(wù)接待、會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)、車輛運(yùn)行、差旅費(fèi)等費(fèi)用支出項(xiàng)目的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍,加強(qiáng)內(nèi)控制約機(jī)制。盡早出臺(tái)適用于省體育局系統(tǒng)內(nèi)各單位的財(cái)務(wù)制度匯編,使核算中心會(huì)計(jì)工作做到有法可依、有章可循。此外,建議在干部輪崗進(jìn)行有關(guān)財(cái)務(wù)離任審計(jì)時(shí),對財(cái)務(wù)未結(jié)事項(xiàng)也要有書面移交記錄或處置方案,以避免遺留財(cái)務(wù)問題無法解決。

2、重視預(yù)算專項(xiàng)資金使用管理工作??傮w上各核算單位和領(lǐng)導(dǎo)都很重視預(yù)算工作,但在具體工作中,特別是近兩次的審計(jì)情況來看,預(yù)算編制的合理性、可行性有待嚴(yán)肅認(rèn)真仔細(xì)地研究。財(cái)政部門從今年開始實(shí)行預(yù)算編制滾動(dòng)管理,對專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)實(shí)行績效評價(jià),這些新政策出臺(tái)迫使我們摒棄老觀念,與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)、掌握、適應(yīng)、貫徹財(cái)務(wù)管理規(guī)定,以保證體育事業(yè)順利發(fā)展。建議局系統(tǒng)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算專項(xiàng)資金的過程管理,細(xì)化內(nèi)部預(yù)算指標(biāo)分解,加大預(yù)算支出審批、控制力度,確保各項(xiàng)支出按批復(fù)的預(yù)算執(zhí)行。

3、切實(shí)加強(qiáng)對財(cái)務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo),提高懂財(cái)理財(cái)意識(shí)。很多財(cái)務(wù)工作中反映出來的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,既有制度制定是否完善,單位執(zhí)行效果是否到位的問題,更多的還是各單位和部門負(fù)責(zé)人重視財(cái)務(wù)工作程度不夠所導(dǎo)致的。建議各級領(lǐng)導(dǎo)干部在百忙中擠出一定時(shí)間像鉆研自己業(yè)務(wù)那樣重視和學(xué)習(xí)一些財(cái)務(wù)知識(shí),把了解財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí)作為自身工作要求,不斷增強(qiáng)本部門和單位財(cái)務(wù)策劃和科學(xué)理財(cái)水平。

下半年,圍繞局中心工作任務(wù)和中心計(jì)劃安排,結(jié)合上半年工作情況,我們將著重做好以下幾項(xiàng)工作:

1、完成各類審計(jì)處理意見的整改工作。針對小金庫以及專項(xiàng)資金審計(jì)后提出的意見,組織會(huì)計(jì)人員配合經(jīng)濟(jì)處和有關(guān)部門單位認(rèn)真查找原因,對照分析,完成整改落實(shí)措施,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)工作。

2、繼續(xù)做好會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查的抽查工作。一項(xiàng)制度的建立必須有其持久性和嚴(yán)謹(jǐn)性做保證,從去年規(guī)范化檢查工作取得的效果看,規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作需要長期的堅(jiān)持,既要做好日?;A(chǔ)建設(shè),又要有長期制度的監(jiān)督檢查做約束。今年下半年要繼續(xù)配合經(jīng)濟(jì)處做好會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查的抽查工作。

3、繼續(xù)做好會(huì)計(jì)集中核算工作。重點(diǎn)做好上半年預(yù)算執(zhí)行財(cái)務(wù)分析;配合局相關(guān)部門及時(shí)做好省運(yùn)會(huì)資金保障工作;做好財(cái)務(wù)賬簿等的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一工作。

4、完善20xx年部門預(yù)算的精細(xì)化工作。根據(jù)省級部門預(yù)算編制的要求,為保證預(yù)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整,提高財(cái)政資金的使用效益,爭取在編制xx年部門預(yù)算時(shí),盡量做到科學(xué)化、精細(xì)化,建議經(jīng)濟(jì)處建立追蹤問效制度,對各單位的預(yù)算執(zhí)行過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,項(xiàng)目完成后進(jìn)行績效評價(jià),以此提高部門預(yù)算編制的準(zhǔn)確性、預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性。

5、迅速適應(yīng)角色,充分發(fā)揮委派會(huì)計(jì)作用。隨著上半年新周期委派會(huì)計(jì)輪崗工作的調(diào)整結(jié)束,下半年委派會(huì)計(jì)人員要迅速適應(yīng)新的工作角色,充分發(fā)揮委派會(huì)計(jì)主觀能動(dòng)性,重點(diǎn)了解新增單位現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員配置及工作職責(zé)、修訂完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度,及時(shí)謀劃財(cái)務(wù)管理模式,提出周期工作思路。

下半年人員工作計(jì)劃篇十四

一、深入學(xué)習(xí)“”精神和科學(xué)發(fā)展觀,保障各項(xiàng)決策部署的貫徹落實(shí)。

要把深入學(xué)習(xí)“”精神和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù)來抓,組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,全面貫徹落實(shí)黨的精神,準(zhǔn)確把握“十二五”規(guī)劃建議的指導(dǎo)思想、總體思路、目標(biāo)任務(wù)和重大舉措。深入開展政治紀(jì)律教育,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部政治意識(shí)、大局意識(shí),在重大問題上立場堅(jiān)定、旗幟鮮明。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,始終把務(wù)求實(shí)效作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把黨員干部的思想統(tǒng)一到黨中央的重大決策和重大部署上來。

通過學(xué)習(xí),使廣大黨員干部進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性,真正把科學(xué)發(fā)展觀的要求落實(shí)到金融改革發(fā)展上來,落實(shí)到支行的各項(xiàng)具體工作中去。注重從駕馭社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的能力、建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的能力、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力、應(yīng)對復(fù)雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手,立足現(xiàn)實(shí)、著眼長遠(yuǎn),不斷研究新情況、解決新問題、創(chuàng)新工作思路。把加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)與新形勢下履行好基層央行職責(zé)緊密結(jié)合起來,把開拓進(jìn)取精神同科學(xué)求實(shí)態(tài)度結(jié)合起來,更加堅(jiān)定地樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,為全面建設(shè)小康社會(huì),支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境。

二、大力開展黨性修養(yǎng)教育,扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政和反腐倡廉建設(shè)。

增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的素質(zhì)和能力,提高基層央行的履職能力和水平,是黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務(wù)來進(jìn)行,為順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供保障。要通過加強(qiáng)黨性修養(yǎng),樹立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),教育和引導(dǎo)黨員干部在履行職責(zé)中自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮模范帶頭作用,在各項(xiàng)工作中勇挑重?fù)?dān)、迎難而上、大顯身手、創(chuàng)新業(yè)績。

1、大力加強(qiáng)黨性修養(yǎng)教育。以慶祝建黨92周年為契機(jī),積極參加上級行組織開展的“黨性修養(yǎng)年”活動(dòng),著力加強(qiáng)支行全體黨員對黨章、黨史、黨的性質(zhì)和宗旨的學(xué)習(xí)教育,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感,以堅(jiān)強(qiáng)的黨性,保證黨中央和上級行黨委重大決策部署、政策措施落實(shí)到位,執(zhí)行到位。

2、進(jìn)一步抓好《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)宣傳。采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專題研討、撰寫心得體會(huì)等多種形式,廣泛深入地開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、作風(fēng)建設(shè)等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,真正做到深入理解、融會(huì)貫通;把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容,督促黨員干部把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》融入到工作、生活的方方面面。

3、繼續(xù)積極開展以“四個(gè)一”為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動(dòng)。注重增強(qiáng)廉政文化的影響力,在教育的針對性上下功夫,組織開展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動(dòng)。一是開展“四個(gè)一”活動(dòng),即:“一把手”講一次廉政教育課,領(lǐng)導(dǎo)干部寫一篇廉政心得,開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動(dòng),開展一次全體黨員廉政知識(shí)測試活動(dòng)。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業(yè)、廉潔從政”心得體會(huì)征文活動(dòng)、廉政書畫攝影活動(dòng)。三是在全體黨員干部中開展“強(qiáng)黨性、嚴(yán)黨紀(jì)、正黨風(fēng)”主題教育,邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家作警示教育報(bào)告,組織全體黨員開展捐款獻(xiàn)愛心活動(dòng)等。

三、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。

1、深入開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨支部”活動(dòng)。把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨支部”納入“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動(dòng)中去,不斷增強(qiáng)“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的理念。積極探索生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)方式,緊密聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)習(xí)效果,確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。

2、支部和各黨小組要嚴(yán)格黨內(nèi)生活,加強(qiáng)和改進(jìn)黨員教育和管理,不斷改進(jìn)工作方法,豐富活動(dòng)內(nèi)容,增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力把支行黨組織建設(shè)成為團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工完成新時(shí)期各項(xiàng)工作任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘。

一是認(rèn)真開展每年一度的民主評議黨員和評選“一先兩優(yōu)”工作。

二是嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”制度。

三是認(rèn)真執(zhí)行按時(shí)交納黨費(fèi)制度。黨員必須堅(jiān)持按月及時(shí)交納黨費(fèi);各黨小組每季匯總后交給支部,支部按季上交中支機(jī)關(guān)黨委,并適時(shí)將黨員交納黨費(fèi)情況在支部黨員大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)公布。

四是認(rèn)真做好新黨員的培養(yǎng)、考察、發(fā)展工作。今年計(jì)劃發(fā)展1-2名黨員,支部要認(rèn)真做好入黨積極分子的思想教育和培養(yǎng)工作,及時(shí)掌握了解他們的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況,幫助他們堅(jiān)定理想信念,端正入黨動(dòng)機(jī),接受黨組織的考驗(yàn)。支部組織的黨課教育和各黨小組的政治理論學(xué)習(xí)及其他政治教育活動(dòng),應(yīng)邀請他們參加,以調(diào)動(dòng)他們的工作熱情和積極性,并在活動(dòng)中得到教育和提高。

在新的一年里,通過扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,以銳意進(jìn)取的精神,為深化金融改革,認(rèn)真履行基層層央行職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。

下半年人員工作計(jì)劃篇十五

時(shí)間過得可真快啊,轉(zhuǎn)眼間x年就已經(jīng)過去了一半,而我也在忙碌的工作中開始總結(jié)這上半年的工作情況,并且準(zhǔn)備為下半年的工作做一個(gè)粗略的計(jì)劃,讓我能夠以部門的正確領(lǐng)導(dǎo)為骨干,自我計(jì)劃為枝葉,在工作上做到枝繁葉茂,主要工作完成帶動(dòng)次要工作又好又快開展。

到目前為止,我已經(jīng)來到公司快一年了,從一個(gè)眼高手低的大學(xué)生變成了現(xiàn)在這樣說實(shí)話辦實(shí)事的人事助理,經(jīng)歷不可謂不豐富。這一方面得感謝公司對我的栽培,讓我能夠在很多事情上幫忙打下手,以此來快速的積累經(jīng)驗(yàn),成長獲得足夠的加速度,對我們x公司這個(gè)大舞臺(tái)以及x行業(yè)都有了一些了解,而這些理解對于初入社會(huì)的我來說是花再多的錢都不能買到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。另一方面我也非常感謝部門領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧,讓我在專業(yè)知識(shí)上提高了不知多少,在工作方面也教導(dǎo)了我很多,使我明白了很多工作開展的方式方法。

因此,我在明年的工作計(jì)劃也更多的是圍繞著公司和部門工作兩個(gè)方面展開:

就目前的工作進(jìn)展來說,我的知識(shí)量還是有待提高的,對于工作上的很多細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)處理我都有著明顯的疏漏,需要領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步糾正才能確保不出現(xiàn)問題。這讓已經(jīng)入職快一年的我感到非常羞愧,平日里也在空閑時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),在最近的工作中已經(jīng)有了一些成效。因此,我在今年的下半年將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),將學(xué)來的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變成為公司創(chuàng)造的價(jià)值。

在工作方面,我畢竟資歷淺,很多事情想的不夠透徹,在面對工作的時(shí)候雖然時(shí)不時(shí)有著一些奇思妙想,但是最終還是需要領(lǐng)導(dǎo)的指揮來更好地進(jìn)行工作。因此在下半年,我將繼續(xù)在做好公司和領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)同時(shí),積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐漸提出建議,在不斷地學(xué)習(xí)中不斷地完善自己的工作計(jì)劃。讓我的工作計(jì)劃能夠與時(shí)俱進(jìn),保持足夠的時(shí)效性,既然領(lǐng)導(dǎo)對工作放心,又讓自己對工作上心。

因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間尚淺,因此工作上常常會(huì)遇到一些新的問題,在處理這些問題的時(shí)候,我總能學(xué)到一些新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),而這些經(jīng)驗(yàn)我都要將其詳細(xì)記載,使別人的經(jīng)驗(yàn)變成我的經(jīng)驗(yàn),在不斷地積累下,我相信我終將會(huì)成為一個(gè)能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工!

以上就是我的下半年工作計(jì)劃,略顯簡陋模糊,更多的是對于我下半年工作的一個(gè)激勵(lì),我將在下半年根據(jù)具體工作設(shè)立更加詳細(xì)的工作計(jì)劃,在系統(tǒng)而合理的安排下又快又好的完成公司和領(lǐng)導(dǎo)部署的工作。

下半年人員工作計(jì)劃篇十六

在以前基礎(chǔ)上我們班會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)班組業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),以理論與實(shí)踐相結(jié)合、組與組相互學(xué)習(xí)、人與人相互學(xué)習(xí),把理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。學(xué)無止境,把學(xué)習(xí)到的'技能應(yīng)用與生產(chǎn),服務(wù)與生產(chǎn)。

1)對各車間動(dòng)力設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、潤滑油料添加。

2)對電氣線路及電器元件進(jìn)行安全排查,對有缺陷、有故障的元件進(jìn)行維護(hù)、維修。

3)對各配電柜定期進(jìn)行灰塵清理,保證電器元件接觸良好無粉塵現(xiàn)象。

4)對各配電室、配電柜、變壓器降溫設(shè)施定期檢查,保證通風(fēng)降溫良好。

針對我們正常電壓偏低的現(xiàn)象,做好應(yīng)對措施,在內(nèi)部提高無功補(bǔ)償;對各車間啟動(dòng)大設(shè)備時(shí)安排調(diào)整啟動(dòng)順序;及時(shí)與上一級變電所進(jìn)行溝通升壓等工作;保證我們正常生產(chǎn)用電的供應(yīng)。

通過三級安全教育是班組人員對安全認(rèn)識(shí)的提高,通過班前、班后學(xué)習(xí)安全,對安全事故分析總結(jié),提高安全意識(shí),杜絕蠻干、違章作業(yè)。三不傷害要每一位班組成員牢記心中。

下半年人員工作計(jì)劃篇十七

隨著時(shí)間的流逝,20某某年已經(jīng)過半,總結(jié)20某某上半年更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。

20某某年上半年已經(jīng)過去,在這半年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出納及物流的工作做出以下總結(jié):

一、失誤、缺點(diǎn)。

1、每月跟“主辦會(huì)計(jì)”進(jìn)行帳務(wù)核對,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找,做到帳實(shí)相符2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”3、外圍退貨的跟蹤。

二、出納職責(zé)。

在這期間,我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。

1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。

2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項(xiàng),不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。

3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存,并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表,做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。

5、提取總公司銷售獎(jiǎng)勵(lì)款和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。

6、當(dāng)日有到款,必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。

7、月底及時(shí)與財(cái)務(wù)人員對帳。(帳實(shí)相符,帳帳相符)7.1現(xiàn)金帳收支。7.2工程部回款與已送未結(jié).7.3外圍發(fā)貨及到款。

知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。

1、作為一個(gè)合格的出納,我必須具備以下的基本要求:一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。二.學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。四.很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。

2、物流。

作為公司物流部,及時(shí)準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時(shí)跟蹤到位,做到完善的物流服務(wù)。

同時(shí),我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,吸取20某某年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),來進(jìn)一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時(shí)的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。

在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

下半年人員工作計(jì)劃篇十八

1、做好現(xiàn)金、支票、各種票據(jù)的保管工作,做到細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé);。

2、做好報(bào)銷等日常業(yè)務(wù),對票據(jù)認(rèn)真核查,保證其滿足要求;。

3、掌握財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的各種功能和使用方法;。

4、熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),和銀行人員做好工作溝通。

三、學(xué)習(xí)出納崗位職責(zé),培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。

1、有關(guān)現(xiàn)金、支票的工作,做到收有記錄,支有簽字;。

2、做好日記賬,按日核對庫存現(xiàn)金,做到記錄及時(shí)、無誤;。

3、收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清,防止發(fā)生差錯(cuò);。

4、做好出納核算工作,認(rèn)真、仔細(xì),多次核查,不能心存僥幸;。

5、堅(jiān)持原則,不滿足要求的票據(jù)堅(jiān)決拒收。

四、努力補(bǔ)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),學(xué)習(xí)過程做好理論和實(shí)踐的結(jié)合,相互促進(jìn)。

另外,作為單位的一份子,在財(cái)務(wù)保密的前提下,我會(huì)努力和其他部門的人員搞好關(guān)系,盡量滿足他們的需要。踏踏實(shí)實(shí)地工作,為固原項(xiàng)目的成功貢獻(xiàn)一份力量。

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