總結(jié)對于個人的成長和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。需要注重總結(jié)的結(jié)構(gòu)和邏輯性,使其更加具有說服力和可讀性。小編特意為大家收集整理了一些總結(jié)的范文,供大家參考和借鑒。
半年的反思和總結(jié)篇一
下半年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫忙下,較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。
辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)本事強的同志學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自我、充實自我、提高自我,本著“先學(xué)一步,多學(xué)一點的原則”,主動向同事請教,半年來十分感激同事們對我的幫忙。
在那里做過的工作不想多提,因為都很零散,做每件事之前我都告送自我要用心,宣傳欄的設(shè)計自我較滿意,但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自我都覺得不好意思,所以今日想過多的做一下自我檢討,這半年中總結(jié)出自我一個最大的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時、不到位,直接影響稿件的質(zhì)量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾,有計劃,但往往落實效果不夢想;對待工作中出現(xiàn)的問題,不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在,缺乏理論知識學(xué)習(xí)。
在今后的工作當(dāng)中,一是要加強理論知識學(xué)習(xí),多看一些對工作有幫忙的相關(guān)書籍,提高工作本事,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上,提高稿件質(zhì)量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習(xí),多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要勤奮干事,進取進取。認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自我,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結(jié),找出差距與不足,及時改善。
請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評、指正,我必須會用心、盡力去做,為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自我最大的努力。
半年的反思和總結(jié)篇二
我局全年業(yè)務(wù)收入計劃為954萬元,今年1-11月份實際完成萬,完成全年計劃的。其中儲蓄業(yè)務(wù)收入完成萬元,包裹收入完成萬元,特快業(yè)務(wù)收入完成萬元,匯兌業(yè)務(wù)收入完成萬元,報刊發(fā)行收入完成萬元,代辦業(yè)務(wù)完成萬元,其他業(yè)務(wù)收入5萬元。
截止11月20日,我局儲蓄余額達到34605萬元,累計凈增余額6560萬元,活期儲蓄余額萬元,占儲蓄比重的。
經(jīng)營工作基本情況
(一)、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進一步加快
1、儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快
郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù),它的收入比重已點全局總收入的以上。xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為xx萬,但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),一年內(nèi)完成xx萬元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會上,我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,實施壓縮在途資金在以下、控制庫存現(xiàn)金在2%以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成最好的,截止3月20日,累計余額達31,775萬元,上劃資金4,850萬元,超額完成市局下達的計劃指標,受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會,其中426萬元的保費中有80%以上資金都來源于郵政儲蓄,加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié),也是用錢的高峰,想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的,因此局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議,號召職工抓好儲蓄業(yè)務(wù),經(jīng)過全局干部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲凈增余額3,658萬元,僅比3月20日少了73萬。在第三季度,我們又加大了儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,截止11月20日,我局實現(xiàn)了凈增儲蓄余額6560萬元,完成了全年計劃的,創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險業(yè)務(wù)發(fā)展突出
3、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快
半年的反思和總結(jié)篇三
年初以來,我們認真貫徹落實省、市農(nóng)業(yè)信息工作會議精神,按照市局對農(nóng)業(yè)信息工作的整體要求和部署,以拓寬農(nóng)民獲取信息的渠道、促進農(nóng)民增收致富為目標,加強縣鄉(xiāng)村信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、構(gòu)建實用高效、反應(yīng)迅速、功能全面的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面推進農(nóng)業(yè)信息工作的提檔升級。
我們在全縣微機入村,互聯(lián)網(wǎng)入村的基礎(chǔ)上,推進了農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)終端向農(nóng)村企業(yè)大戶、科技示范戶和致富帶頭人延伸。隨著農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)信息認識程度和農(nóng)民收入水平的不斷提高,農(nóng)民購買電腦已經(jīng)成為一種新的時尚,目前全縣已有幾百戶農(nóng)民購買了電腦,并接入互聯(lián)網(wǎng)。我們抓住這一有利契機,加大宣傳力度,引導(dǎo)農(nóng)民樹立正確的消費理念。一是提高農(nóng)民對農(nóng)業(yè)信息重要性的認識。幫助農(nóng)民樹立“信息是資源,信息是財富,信息就是生產(chǎn)力”的思想,通過廣播電視、傳單、黑板報、培訓(xùn)班等宣傳途徑加深農(nóng)民對農(nóng)業(yè)信息的認識,使他們從等信息向主動查詢、收發(fā)信息方向轉(zhuǎn)變,增強主觀能動性。二是引導(dǎo)農(nóng)民充分利用網(wǎng)絡(luò)有針對性地查詢和收發(fā)信息,增強適用性。通過培訓(xùn)班的載體作用,擴大培訓(xùn)面,吸收企業(yè)大戶、科技示范戶、專業(yè)協(xié)會、聯(lián)合體、致富帶頭人等民間組織參加,使他們的綜合素質(zhì)和能力水平有較大的提高,通過他們的傳播和幅射作用,使互聯(lián)網(wǎng)查詢、收發(fā)信息迅速在全縣推廣。三是鼓勵農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)大戶、專業(yè)協(xié)會、聯(lián)合體、致富帶頭人等民間組織建立自己的主頁,有條件的建設(shè)特色農(nóng)業(yè)網(wǎng)站,推動產(chǎn)品的銷售。
今年,我們結(jié)合對全縣農(nóng)業(yè)信息員電腦技術(shù)培訓(xùn),大力推廣“一站通”應(yīng)用技術(shù),建立農(nóng)村信息站和龍頭企業(yè)信息點,輻射全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)及科技示范戶,免費發(fā)布供求信息,提供咨詢服務(wù),有效地促進增收。
強化農(nóng)業(yè)信息隊伍建設(shè),有效解決了農(nóng)業(yè)信息最后一公里問題。我們從三個方面加強了農(nóng)業(yè)信息員隊伍素質(zhì)建設(shè)。一是在選人用人上,堅持“三高一強“的標準,配齊配強農(nóng)業(yè)信息員隊伍,把政治素質(zhì)好,思想覺悟高,工作能力強的人選配到信息隊伍中來。二是在制度建設(shè)上,健全完善信息員崗位責(zé)任制,信息收發(fā)登記制度,耗材使用申報制度,培訓(xùn)工作制度等六項工作制度,通過制度化建設(shè),建立一套有效的管理、監(jiān)督機制,明確工作職責(zé),調(diào)動方方面面的積極性,進一步推進農(nóng)業(yè)信息工作快速發(fā)展。三是在抓信息員隊伍培訓(xùn)上,通過組織和參加各種培訓(xùn)班,不斷強化隊伍素質(zhì)。
綜上所述,我們在農(nóng)業(yè)信息工作實踐中,做了一些探索和嘗試,并取得了一點成績,但同我們預(yù)期目標相比,按省、市的要求來看,還存在著一定的差距。我們將在以后工作中,不斷取長補短,虛心向兄弟縣區(qū)學(xué)習(xí),在20xx下半年的工作中取得更大的成績,使我縣農(nóng)業(yè)信息工作再上新的臺階。
半年的反思和總結(jié)篇四
__年__月進入期貨公司以來,經(jīng)過了兩個月的培訓(xùn),到現(xiàn)在工作已經(jīng)半年左右,從對期貨的初步了解到成為期貨的從業(yè)人員,從做學(xué)習(xí)專業(yè)知識,到開始做營銷工作再到從事風(fēng)險管理工作,一年的工作讓自己的知識和工作能力都提升了不少也充實了自己。對過去一年工作做如下個人工作總結(jié):
一、工作方面。
經(jīng)過期貨專業(yè)培訓(xùn)后從事了期貨營銷工作到后面從事風(fēng)險管理工作,這期間自己的能力也得到了相應(yīng)的'提升。營銷工作上對于客戶的談判能力,與客戶的溝通能力以及渠道的開發(fā)都得到了一定的鍛煉和提高。從事風(fēng)險管理工作后,完善了__營業(yè)部風(fēng)控崗位工作流程,主要建立客戶風(fēng)險管理工作流程、建立__營業(yè)部的日常服務(wù)體系,短信平臺,完整客戶資料等。對專業(yè)知識以及專業(yè)技術(shù)能力提升較多。在工作上還有許多不足的地方,從事風(fēng)險管理工作后自己的營銷意識還欠缺一些,作為期貨經(jīng)紀公司以營銷為本,還需要通過各方面學(xué)習(xí)提高自己的營銷能力,挖掘適合自己的營銷模式。
二、專業(yè)能力方面。
經(jīng)過公司培訓(xùn)以及自己自學(xué)考過了從業(yè)資格證。在專業(yè)知識上基本掌握了各個交易所的交易規(guī)則以及風(fēng)險管理制度,學(xué)習(xí)掌握了一定的技術(shù)分析和基本分析的技巧,為__營業(yè)部建立了日常的服務(wù)體系,為客戶提供了一些基本的技術(shù)分析支持。對于專業(yè)知識方面,許多地方還需要提高,在交易規(guī)則上對于一些細節(jié)還需要熟記,更好的完成風(fēng)險管理工作。
半年的反思和總結(jié)篇五
這半年來,我在社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
半年來,把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進,共同提高。工作上對照先進同事找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,為此,我本著對患者負責(zé)、對中心負責(zé)的精神,積極做好各項工作。
1.堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
2.堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量。
三、嚴格要求自己,積極為中心的發(fā)展建言出力。
作為中心的一員,知情出力、建言獻策是義不容辭的責(zé)任。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
半年的反思和總結(jié)篇六
有梭車間20__年度培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)中心要求,緊緊圍繞部門方針目標,認真落實職代會精神,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),致力于打造一支敢打硬仗,團結(jié)拼搏,朝氣蓬勃的職工隊伍,主要做了以下工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,干部積極參與。評選“優(yōu)秀培訓(xùn)教員”活動,通過活動,干部在職工中的形象得以提升,以水平服人,以德服人,以能力服人,以人格魅力服人形成風(fēng)氣,大家比學(xué)習(xí),講技術(shù),看貢獻,你追我趕,促使生產(chǎn)不斷上臺階。
二、注重理論培訓(xùn),促使工作標準上臺階,質(zhì)量水平上臺階。我們質(zhì)量上重點對值車工、分析工講《疵布評分標準》,操作上重點講《工作法》,設(shè)備上重點講《工作原理》,《安裝調(diào)試標準》。通過培訓(xùn),使大家工作中能時刻用標準衡量自己,自覺執(zhí)行標準,提高了工作標準,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,二季度下機一等品率完成_%以上,處于今年最好水平,五月份織疵率完成_%,創(chuàng)七年來最好水平。
三、充分發(fā)揮班后小課堂的作用。今年4月份、5月份車間重點針對生產(chǎn)問題,開展班后小課堂活動,活動次數(shù)增加了2.5倍,使生產(chǎn)中小措施、小方法、小竅門能及時得到推廣和利用,堵住了生產(chǎn)的漏洞,抓住了生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對提高質(zhì)量水平,起到了極大作用。
四、全員參與,點多面廣,干部負責(zé)所屬轄區(qū)的職工培訓(xùn)工作。技術(shù)員、輪班長、教練員、小組長、技措工全部參與講課,因地制宜、因材施教、因人而異,對轄區(qū)內(nèi)職工進行理論授課和技能培訓(xùn),注重實用性、及時性,避免了盲目性。
五、周密計劃、精心安排,狠抓落實工作。設(shè)備、操作培訓(xùn)結(jié)合春季操作、設(shè)備大比武活動,既有理論學(xué)習(xí),又安排實際練兵,扎扎實實提高了干部職工素質(zhì),為企業(yè)“開拓創(chuàng)新求生存,園區(qū)建設(shè)謀發(fā)展”做出積極貢獻。
經(jīng)過半年培訓(xùn)工作,干部職工素質(zhì)明顯提高,工作標準,質(zhì)量水平明顯提高,有梭織疵率創(chuàng)七年最好水平,節(jié)節(jié)攀升,下機一等品率連續(xù)三個月完成_%以上,實現(xiàn)了職代會“干部職工素質(zhì)明顯提高適應(yīng)求生存謀發(fā)展現(xiàn)狀要求”的標準。在今后的培訓(xùn)工作中,我們將更加努力,再創(chuàng)佳績。
半年的反思和總結(jié)篇七
上半年,項目組安全環(huán)保工作在項目組黨政組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,以“安全是天,是政治,是最大的經(jīng)濟效益”為理念,認真學(xué)習(xí)落實勘探局、項目組安全環(huán)保會議精神,緊緊圍繞項目組項目組安全環(huán)保工作目標,以確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定為前提,狠抓安全環(huán)保責(zé)任落實,消除(或控制)隱患,遏制違章,強化員工安全意識,提高員工安全技能,深入開展“安全環(huán)?;A(chǔ)年”活動。求真務(wù)實,真抓實干,為項目組上半年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順行提供了保障?;仡櫳习肽臧踩h(huán)保工作,主要有以下特點:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,目標明確。
為確保年安全環(huán)保各項工作有序運行,_月_日在前指召開了hse安全委員會會議。
一是確立了“杜絕一般以上的工業(yè)生產(chǎn)事故,杜絕重大交通事故,杜絕重大環(huán)境污染與生態(tài)破壞事故,確保重點領(lǐng)域、關(guān)鍵裝置、要害部位的生產(chǎn)安全”的安全環(huán)保奮斗目標。
二是對20__年項目組安全環(huán)保工作做了總結(jié),并制訂了《氣田合作開發(fā)項目組年hse工作要點》,明確了領(lǐng)導(dǎo)承包重點要害部位,分析討論了氣田合作開發(fā)項目組重大事故應(yīng)急預(yù)案。
三是項目經(jīng)理對去年整體工作進行總結(jié)并給予充分肯定,對今年安全環(huán)保工作提出具體要求,并進行了詳細部署。
二、精細組織、嚴密部署,全面啟動產(chǎn)能建設(shè)工作。
一是根據(jù)勘探局要求,項目組人員_月_日全部進入工作現(xiàn)場,_月_日由項目經(jīng)理主持召開了生產(chǎn)啟動工作會議,對項目的啟動工作進行了認真安排,成立了啟動領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了啟動工作計劃。_月_日起對參與項目組的_支鉆井隊、5支試氣機組、建工七分公司等單位進行了為期一周的全面驗收。
二是加強施工方啟動期間的監(jiān)督檢查。項目組要求監(jiān)理組織對長慶建設(shè)工程總公司第三分公司和第七分公司的38名焊工進行上崗前的技能考試,此次參加焊工考試全部為去年在此區(qū)域工作人員,具有良好的專業(yè)技術(shù)和豐富的現(xiàn)場操作經(jīng)驗,考試成績?nèi)亢细?,并?4名特種作業(yè)人員進行了資質(zhì)考核。同時項目組加大監(jiān)督檢查力度和監(jiān)督范圍,明確啟動期間監(jiān)督重點,對風(fēng)險大、環(huán)境復(fù)雜的施工作業(yè),進行全面、全過程、全天候監(jiān)督,嚴防各類事故的發(fā)生。
三是堅持了開工前hse合同簽定先行的安全工作原則。對存在風(fēng)險較大的施工項目簽訂分合同。對承包集氣站拉運甲醇、污水的施工方,分別簽訂了道路運輸、環(huán)境污染合同。目前已簽訂完成_類_份合同,通過合同管理明確雙方的權(quán)力、義務(wù)和所履行的安全職責(zé)。
三、建立健全安全環(huán)保組織機構(gòu),加強部門建設(shè),理順工作程序。
一是按照勘探局調(diào)整理順機構(gòu)編制的要求,項目組成立了質(zhì)量安全環(huán)??婆c監(jiān)督管理站,實現(xiàn)監(jiān)管兩條線的管理,進一步促進項目組安全生產(chǎn)上臺階。
二是理清工作思路,明確崗位職責(zé)。根據(jù)責(zé)任劃分,制定詳細的個人工作計劃,嚴格要求自己,恪盡職守。按照分工不分家的工作原則加強協(xié)調(diào)與溝通,把安全管理工作重心下放生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場,有條不紊的進行各項工作。
四、采取有效措施,加強重點生產(chǎn)工藝、工程的全過程監(jiān)控。
一是加強動火作業(yè)現(xiàn)場管理,實行多人確認制,所有動火作業(yè)由生產(chǎn)運行科牽頭,質(zhì)量安全環(huán)??啤⒈O(jiān)督管理站、采氣工藝研究所參加,深入現(xiàn)場制訂動火方案,嚴格審批程序。并對施工項目嚴格按《動火作業(yè)計劃書》進行全過程監(jiān)管,嚴把施工現(xiàn)場安全質(zhì)量關(guān),確保了施工的安全高效運行。截止目前已順利完成二級動火_次,其中單井井口工藝管線焊接_次,其它二級動火_次。
二是重點查處改擴建工程中的高空作業(yè)、進入有限空間、有毒有害等特殊危險作業(yè)和重點工程、交叉作業(yè)、起重吊裝作業(yè)、搶修作業(yè)等特殊作業(yè)中違反重要操作確認制、特殊作業(yè)操作票和多方作業(yè)許可制等方面的嚴重違章行為,及時制止并進行現(xiàn)場教育,下發(fā)整改通知單,做到檢查留痕跡、檢查有落實,為順利完成產(chǎn)建任務(wù)提供安全保障。
五、認真落實隱患治理。
一是對項目組所有消防設(shè)施和應(yīng)急物資進行盤點,建立管理臺帳。并嚴格按照生產(chǎn)實際和配備標準,對欠缺的物資設(shè)備及時進行物資采購補充應(yīng)急庫,并合理配備作業(yè)區(qū)各站隊。
二是由于_、_井區(qū)普遍采用井間串接的工藝技術(shù),埋地管網(wǎng)密度大,管網(wǎng)資料不健全等原因,對今后管線的施工帶來了極大的困難。鑒于以上原因,我們對作業(yè)區(qū)已投運和今年即將投運的單井管線制定了標識樁埋設(shè)方案,從而增進管線基礎(chǔ)保護設(shè)施的完整性,降低管線的安全風(fēng)險。目前此方案正在運作當(dāng)中。
三是對已投用的特種設(shè)備情況進行普查統(tǒng)計,建立特種設(shè)備管理臺帳。目前作業(yè)區(qū)共有壓力容器_臺、加熱爐37臺,其中_臺壓力容器和_臺加熱爐已在鄂爾多斯市鍋爐壓力容器特種設(shè)備檢驗所進行了注冊登記,未注冊的_臺加熱爐于近期進行注冊登記。并于_月_日、_月_日由生產(chǎn)運行科牽頭,質(zhì)量安全環(huán)??啤⒈O(jiān)督管理站、長慶監(jiān)理和加熱爐廠家共同對新進設(shè)備(_個污水罐、_臺水套加熱爐)和正在使用的加熱爐進行質(zhì)量安全檢查,對查出問題及時組織廠家進行了整改,保證所有特種設(shè)備符合安全運行要求。
四是為確保承壓管線的運行安全,_月_日聯(lián)系局檢測中心相關(guān)人員對作業(yè)區(qū)未校驗、過期和失效的安全閥進行集中現(xiàn)場校驗,共完成_個安全閥的校驗工作。
五是_月_日聯(lián)合長慶監(jiān)理、監(jiān)督管理站對新建四站及作業(yè)區(qū)區(qū)部的用電設(shè)施進行投用前的專項檢查,共查出問題14項,現(xiàn)場整改7項,責(zé)令限期整改7項,現(xiàn)已全部整改完畢。
六、加強基礎(chǔ)建設(shè),推進hse體系的完善。
一是按照項目組基層建設(shè)工作專題會議指示,結(jié)合項目組《年基層建設(shè)示范點實施方案》標準化班組、標準化現(xiàn)場和標準化管理的“三標”管理辦法,深入基層指導(dǎo)各站隊理順hse管理程序,并根據(jù)pdca循環(huán)規(guī)律結(jié)合氣田的發(fā)展特點,以_標準為依據(jù)協(xié)助作業(yè)區(qū)完成了作業(yè)區(qū)hse兩書一表、hse活動記錄和hse檢查表等基礎(chǔ)資料的修訂工作,促使安全管理規(guī)范運作。
二是為規(guī)范集氣站、井場hse標準化建設(shè),借建設(shè)基層站隊示范點為契機,制定作業(yè)區(qū)井場和集氣站的標準化消防安全警示牌設(shè)計方案,目前已先期完成_站宣傳標語和警示牌的懸掛工作。
三是重新完善修訂了《外來人員施工管理規(guī)定》、《工業(yè)動火管理規(guī)定》和《特種作業(yè)安全管理規(guī)定》。
七、加強日常安全管理工作。
日常安全管理,突出重點,強化產(chǎn)建施工的現(xiàn)場監(jiān)管,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ),督促各站隊落實基層安全責(zé)任。
一是認真落實安全監(jiān)管標準化,嚴格履行外來施工人員管理制、施工許可證、開工令制度,加強對施工作業(yè)人員的技術(shù)交底、安全教育和簽字確認手續(xù),確保施工全過程的受控管理。
二是針對產(chǎn)建施工項目、施工單位比較多的實際,在加強宏觀管理的基礎(chǔ)上,對一些重點控制環(huán)節(jié)進行認真監(jiān)督。鉆井、井下和油建施工聘請長慶監(jiān)督、監(jiān)理公司派駐專人上井認真做好開工、井控、完井及井口地面建設(shè)等的質(zhì)量安全監(jiān)督檢查。
三是堅持不間斷安全檢查方式,認真落實項目組每季一次,作業(yè)區(qū)每月一次,各集氣站每周一次的安全大檢查制度。主要對各集氣站、單井和產(chǎn)建施工單位的設(shè)備設(shè)施、安全附件、資料、制度執(zhí)行及現(xiàn)場人員的實際操作情況等方面進行檢查,消除各類隱患。_月_日、_月_日由質(zhì)量安全環(huán)??茽款^,監(jiān)督管理站、生產(chǎn)運行科、采氣工藝研究所參加的檢查小組對_個集氣站、采氣單井和土建施工單位的設(shè)備設(shè)施、安全附件、資料、制度執(zhí)行及現(xiàn)場人員的實際操作情況等方面進行了抽查,同時召開現(xiàn)場會議講評安全生產(chǎn)情況,對存在的問題及時下發(fā)《隱患整改通知單》并落實到人頭。生產(chǎn)啟動以來共檢查出問題_項,現(xiàn)場整改_項,責(zé)令整改_項,現(xiàn)已全部整改完畢。
半年的反思和總結(jié)篇八
2022年上半年,水利發(fā)電站嚴格執(zhí)行上級規(guī)定,認真完成堤防水電管理處下達的各項工作任務(wù)及站內(nèi)的各項事務(wù)和工作,具體總結(jié)如下:
一、政治思想工作。
通過半年來的思想政治教育活動的工作,進一步提高了干警職工的政治思想素質(zhì),特別是學(xué)習(xí)英雄事跡更是激發(fā)了全體干警職工愛崗敬業(yè)恪盡職守的工作精神和熱情,在博愛一日捐活動中,水利發(fā)電站的全體干警積極主動地獻上了自己的一片愛心。
二、安全生產(chǎn)工作。
安全生產(chǎn)工作是各項工作中的生中之重,在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,做到職責(zé)分明、增強安全意識。水利發(fā)電站在2月份,利用20天時間對全體職工進行了業(yè)務(wù)理論技能和安全生產(chǎn)知識及安全生產(chǎn)法的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。本培訓(xùn)班一是主要學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)法、勞動法、電力法和水電處的規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程等理論學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)了發(fā)電運行知識,電路有關(guān)知識、消防知識等,并結(jié)合實際進行了實際操作和演練,在技能學(xué)習(xí)上加大了力度。通過該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使全體職工在頭腦中進一步加強了安全生產(chǎn)的意識,為更好地完成上級交給的各項工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在加強安全生產(chǎn)教育的同時,水利發(fā)電站認真組織有關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)的線路、小區(qū)用電設(shè)施和易燃物、庫房、車間等,進行了安全檢查。在上級的要求下,對二電站及附屬區(qū)安裝了6路監(jiān)控,加強了二電站的防火、防盜防控措施,確保了二電站的安全工作。
三、生產(chǎn)經(jīng)營工作。
水利發(fā)電站的設(shè)備老化嚴重,為了確保20_年能夠正常運行發(fā)電,在3月下旬,水利發(fā)電站認真組織全體職工對電站的各種運行設(shè)備進行了檢修。
二是在機械維修中,對1﹟機組的水輪機導(dǎo)水葉軸全部更換,并且重新安裝了6﹟主機的轉(zhuǎn)輪,更換了二電站的3﹟機組的閘門扳,確保了安全生產(chǎn)。全體職工發(fā)揚不怕苦、臟、累的精神連續(xù)工作一個月,圓滿完成了檢修工作,保證了發(fā)電機組的正常運行發(fā)電,隨著淖爾河的來水,4月19日水利發(fā)電站投入機組運行發(fā)電,截止6月27日,累計發(fā)電107萬kwh。
四、今后工作。
上半年,水利發(fā)電站各項工作有序進行,無論是職工的政治思想工作、業(yè)務(wù)理論與技能、安全生產(chǎn)與經(jīng)營工作都取得較好的成績,基本達到了預(yù)期目的。在下半年的工作中,要把各項政治思想教育工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合,并貫穿到水電杯的系列活動中去,教育黨員和職工愛國、愛黨、敬業(yè)的精神,打造遵紀守法、有才有德的干警職工隊伍。要把安全生產(chǎn)工作放在首要的位置上,長抓不懈,定期對電站的設(shè)備,線路,進行檢修,及時消除安全隱患,保證生產(chǎn)安全。在以職工思想進步和生產(chǎn)安全有保障的基礎(chǔ)上,推進生產(chǎn)經(jīng)營工作。
半年的反思和總結(jié)篇九
上半年,在邗上街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道三產(chǎn)辦的關(guān)心支持下,社區(qū)立足實際,將發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟作為發(fā)展社區(qū)事業(yè)的首要任務(wù),強化措施,狠抓落實,取得了明顯成效。截止6月份,社區(qū)實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值2676萬元,完成全年目標任務(wù)的55.75%、實現(xiàn)三產(chǎn)增加值5074.03萬元,完成全年目標任務(wù)的50.74%、新增服務(wù)業(yè)項目投入2820萬元,完成全年目標任務(wù)的52.22%。主要做了幾下幾方面工作:
一、抓思想發(fā)動,層層落實責(zé)任。
為確保社區(qū)全年目標任務(wù)的順利完成,在年初社區(qū)工作會議上統(tǒng)一思想,成立班子,強化社區(qū)工作人員的稅源經(jīng)濟意識。實行社區(qū)經(jīng)濟工作“一把手”負責(zé)制,明確一名副主任具體負責(zé)社區(qū)各項經(jīng)濟工作,確定專職統(tǒng)計員及時、準確的做好各項經(jīng)濟指標的上報,建立規(guī)范的三產(chǎn)電子臺賬、新增規(guī)模以上三產(chǎn)單位臺賬、閑置房臺賬等經(jīng)濟臺賬資料,隨時向街道反饋、提供相關(guān)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點的分布、投資規(guī)模等情況。同時為讓社區(qū)的每一位同志肩上都有擔(dān)子,將社區(qū)工作人員分成三組,并明確小組負責(zé)人,對轄區(qū)范圍內(nèi)的3大區(qū)域(望月路以南、望月路以北文昌西路以南、文昌西路以北)分片包干,定期走訪登記,及時掌握投資信息。
二、抓重點項目,大力培植稅源經(jīng)濟。
今年社區(qū)重點服務(wù)金陵大飯店、旺角寫字樓等2個在建項目,確保如期開工開業(yè);對投資1780萬的速8酒店,全力做好各項服務(wù)工作,已于5月份對外營業(yè)。積極配合街道做好區(qū)民政局地塊改選項目的洽談工作,目前社區(qū)已按照街道的要求,對現(xiàn)地塊商業(yè)網(wǎng)點分布及房屋的租售情況進行了調(diào)查摸底并進行了上報。
三、抓資源整合,著力發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟。
社區(qū)一方面對轄區(qū)內(nèi)的三產(chǎn)用房進行了全面清查、登記,做到心中有數(shù);另一方面,盤活社區(qū)閑置、空關(guān)、轉(zhuǎn)租的存量資產(chǎn),增強自主招商的意識,利用社區(qū)勞動保障工作平臺,鼓勵有條件的居民自主創(chuàng)業(yè),為符合條件的創(chuàng)業(yè)人員提供小額貸款等優(yōu)惠服務(wù),大力發(fā)展個體工商戶。截止6月份,社區(qū)新增個體工商戶32家,新注冊私企45家。
四、抓優(yōu)化服務(wù),提升社區(qū)服務(wù)平臺。
社區(qū)嚴格按照“屬地注冊、屬地納稅、屬地管理”的原則,積極做好轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有三產(chǎn)單位的服務(wù)工作,主動幫助單位解決困難,這樣既聯(lián)絡(luò)了感情,又掌握了經(jīng)濟動態(tài),有效防止了稅源流失。對新到社區(qū)投資的投資者,一律實行“一站式”、“保姆式”服務(wù),幫助他們辦理相關(guān)手續(xù),協(xié)調(diào)各類矛盾,盡一切可能讓他們實現(xiàn)早運營、早見效,增強他們的投資信心。
針對當(dāng)前社區(qū)經(jīng)濟形勢和全年經(jīng)濟工作重點,下半年,社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展將緊緊圍繞街道年初的經(jīng)濟工作目標,再掀社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展高潮。
1、盤活資源,做好社區(qū)招商引資工作。
社區(qū)將盤活自有資源錦鶴大廈、來鶴臺、山姆月城名珠、雍華府、望月路沿街寫字樓、商鋪等空置資源,以“騰籠換鳥”的舉措,大力發(fā)展樓宇經(jīng)濟、數(shù)碼、電子、餐飲特色經(jīng)濟。
2、積極引導(dǎo),努力打造特色街區(qū)。
對轄區(qū)內(nèi)的來鶴臺廣場、望月路美食街,采取自主招商、協(xié)助街道招商相結(jié)合,加大一次招商、二次招商的力度,積極引導(dǎo)培植“一街一品”,推動來鶴臺商圈早建成,早見稅。
3、抓大活小,做好三產(chǎn)單位的服務(wù)和跟蹤工作。
社區(qū)將通過各種渠道,及時、準確掌握各種招商引資信息,在做好納稅大戶、成熟型三產(chǎn)單位服務(wù)跟蹤的同時,對社區(qū)內(nèi)的小項目做到不離不棄,實現(xiàn)社區(qū)經(jīng)濟服務(wù)工作的優(yōu)化。
社區(qū)經(jīng)濟的繁榮是搞好社區(qū)建設(shè)的支柱,我們五里社區(qū)一班人將全力以赴做好下半年的社區(qū)經(jīng)濟工作,確保全年經(jīng)濟目標任務(wù)的圓滿完成。
__社區(qū)在開發(fā)區(qū)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人為本,服務(wù)居民”的宗旨,以提高社區(qū)服務(wù)管理水平為主要目標,圍繞建設(shè)現(xiàn)代文明社區(qū)的總體要求,認真學(xué)習(xí)余杭區(qū)社區(qū)管理暫行條例,初步形成了以社區(qū)為基礎(chǔ),部門聯(lián)動,社會廣泛參與,合力共建社區(qū)的工作格局,為進一步抓好社區(qū)各項建設(shè),以創(chuàng)建區(qū)級示范社區(qū)為目標,積極擴展各類社區(qū)服務(wù)項目,繁榮社區(qū)文化,美化社區(qū)環(huán)境,加強社區(qū)治安管理,開展創(chuàng)建特色鮮明,內(nèi)涵豐富,環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施到位,居民滿意的新型社區(qū)。
一、踏實抓好社區(qū)基層隊伍建設(shè)。
為進一步加強社區(qū)組織建設(shè)的規(guī)范運行,健全了社區(qū)黨員代表大會,社區(qū)黨建聯(lián)系和黨員片組戶聯(lián)系卡制度等,定期召開會議,報告工作情況,使社區(qū)黨員參與到社區(qū)的各項服務(wù)中,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,進一步規(guī)范各類規(guī)章制度,做到制牌上墻,組織機構(gòu),規(guī)章制度健全規(guī)范,為社區(qū)工作提供了有力的組織制度保障。
二、不斷加強學(xué)習(xí),提高社區(qū)干部自身素質(zhì)。
社區(qū)工作面廣,工作量大,在做好工作的前提下,不斷加強學(xué)習(xí)。為此,我們認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,同時開展虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗,并且悉心聽取社區(qū)居民意見建議,積累社區(qū)工作經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。
下半年工作主要圍繞征地拆遷工作,得益于余杭經(jīng)濟開發(fā)區(qū)出臺了科學(xué)的拆遷安置政策,__社區(qū)在征地拆遷中,做好廣泛深入地宣傳發(fā)動工作,真誠地對待被拆遷群眾,將政策把握好、宣傳好、落實好,提高社區(qū)黨員群眾對城市化建設(shè)推進工作的認識,講清講透拆遷工作的利弊得失,使廣大群眾領(lǐng)悟到開發(fā)建設(shè)的重要性,做到程序規(guī)范,公平、公證的原則,我們社區(qū)全體班子人員,按照開發(fā)區(qū)黨工委的工作計劃與要求,將圓滿完成__社區(qū)420戶的區(qū)域拆遷工作任務(wù)。
半年的反思和總結(jié)篇十
我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構(gòu),共有9名工作人員,其中:工勤人員6名,后勤兼職1名,專職人事工作的辦公室副主任1人,聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實際困難,以規(guī)范管理為重點,以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段,以宣傳調(diào)研為介質(zhì),以促進業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求,認真履行工作職責(zé),積極充當(dāng)參謀助手,強化樞紐作用,充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù),為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、積極參與全社經(jīng)營,為好領(lǐng)導(dǎo)的參謀長。
為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作,辦公室責(zé)無旁貸,為此,我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針,進一步改進工作作風(fēng),深入基層調(diào)查研究,掌握第一手資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
一是積極參與全社經(jīng)營。年初,緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標,結(jié)合掌握的實際情況,主動出主意、想辦法,超前服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策,分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排,積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結(jié)合季度工作的完成情況,及時總結(jié)、分析工作中的不足和問題,提出整改措施,并狠抓督促檢查,確保了工作措施的貫徹落實,從而有效地推進了全社各項業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強內(nèi)控管理??咳巳ス苋?,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半年,我們按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖,緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關(guān)要求,以加強內(nèi)部管理為重點,以規(guī)范操作行為為突破口,不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實施意見》的有關(guān)要求和規(guī)定,繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法,制定出臺了《工效掛鉤,目標經(jīng)營責(zé)任制考核辦法》,修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領(lǐng)用管理辦法,逐步健全了各項管理制度。與此同時,我們狠抓了各項制度的貫徹落實,按照規(guī)定落實了目標責(zé)任制的貫徹考核力度,規(guī)范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度,為確保聯(lián)社機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)起到了積極的作用。
二、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)兵。
辦公室工作的另一大特性就是服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻,辦好勤務(wù)兵角色。為此,我們認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,堅持做到件件有落實,事事有回音。
一是加強票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來,作為票據(jù)兌付的主要負責(zé)部門,我們辦公室承擔(dān)著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作,為了圓滿完成這項工作任務(wù),我們認真學(xué)習(xí)了深化農(nóng)村信用社改革的有關(guān)文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項票據(jù)兌付考核操作的有關(guān)辦法,在深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合全縣實際,制定出臺了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法,劃分了科室職責(zé),細分了崗位任務(wù),下達了清收與處置任務(wù),明確了每一個環(huán)節(jié)的責(zé)任人和獎懲辦法,充分調(diào)動了各崗位、各科室及各基層社對票據(jù)兌付工作的積極性和主動性,有效促進了票據(jù)兌付工作的順利開展。與此同時,我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求,每季末及時向人行報告業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理以及農(nóng)村信用社改革的實施進展情況,并認真歸納總結(jié)上年工作成績,及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控建設(shè)、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況,使社會各界對信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)部建設(shè)等方面有了較全面的認識,促進了社員關(guān)心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心,較有效地推進了改革進程。
二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機構(gòu),建立信息聯(lián)絡(luò)員是去年11月份按照銀監(jiān)會有關(guān)精神,防范案件風(fēng)險的一項措施,但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題,從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題,為了妥善解決這一問題,我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干,主動查依據(jù)、講政策,并多次深入基層各社走訪站干,耐心解釋政策,尋找解決途徑,在歷時兩個多月,多次咨詢勞動、仲裁、法律部門,充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎(chǔ)上,達成了解決共識,并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補貼辦法和解聘協(xié)議書,指導(dǎo)、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止,除個別代辦站干要求保留勞動關(guān)系的認定權(quán)利外,原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決。
三、努力拓展信息宣傳源,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的智囊袋。
上半年,我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀,進一步提高全員思想認識,強化宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全激勵考核機制,通過采取有效措施,狠抓宣傳調(diào)研工作,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策掌握第一手資料。
一是切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),建立信息宣傳源。我們在積極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時,不等不靠,主動想辦法,定措施,加強信息宣傳工作,及時成立了由分管主任主抓,臨時抽調(diào)基層2名有寫作基礎(chǔ)的同志參加的信息宣傳工作小組,由全縣17個營業(yè)網(wǎng)點聘用聯(lián)絡(luò)員,建立信息直報點,重點負責(zé)動態(tài)信息的反饋,由小組成員負責(zé)采集、撰搞進行重點宣傳,有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問題。
二是嚴格激勵考核,調(diào)動全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標責(zé)任制。制定出臺了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》,分解下達了宣傳調(diào)研任務(wù),要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條,對于有價值的信息,由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道。二是實行嚴格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務(wù)完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容,實行季度匯總考核和年終總評。
三是加大獎勵力度。對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯(lián)社自辦的簡報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金,以充分調(diào)動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。
四、改進作風(fēng),練好“內(nèi)功”,努力提高服務(wù)水平。
辦公室職責(zé)主要是搞好服務(wù),因此,服務(wù)是辦公室的根本職能。為此,上半年我們牢固樹立服務(wù)意識,謀事而不謀利,奉獻而不索取,自覺培養(yǎng)吃苦精神,甘作無名英雄,始終將服務(wù)貫穿于辦事、辦文、辦會的全過程,力爭使領(lǐng)導(dǎo)滿意、部室滿意,基層滿意。
1、認真組織開展學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)活動。省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和“文明服務(wù)月”活動以來,作為主管部門,我們辦公室確定專人負責(zé),認真組織實施,及時成立了活動領(lǐng)導(dǎo)組,制定了活動方案,明確了階段任務(wù),落實了工作措施,確保了活動實效。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。及時成立了以理事長為組長,主任為副組長,分管主任主抓,綜合辦公室具體承辦的學(xué)教活動領(lǐng)導(dǎo)組,制定了學(xué)教活動實施方案,全面召開動員會議,號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學(xué)教活動和“文明服務(wù)”月系列活動,在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動熱潮。
二是積極營造宣傳氛圍,充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢,共印制懸掛標語30余條,印制宣傳資料10000余份,并充分利用“主題日”開展反洗錢活動,使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,進一步增強了全員的反洗錢活動知識。
三是周密部署,狠抓落實。在活動中,我們及時為全員購置學(xué)習(xí)用具300余件,發(fā)放學(xué)習(xí)手冊160余冊,并要求各社以社為單位辦起了學(xué)習(xí)園地,制定了嚴密的學(xué)習(xí)計劃,嚴格了學(xué)習(xí)考勤記錄,明確了學(xué)習(xí)要求,并組織聯(lián)社機關(guān)人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學(xué)習(xí)內(nèi)容進行了集中學(xué)習(xí),并對照制度要求,寫心得,尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)月活動,使服務(wù)質(zhì)量得到了提高,社容社貌明顯改觀,實現(xiàn)了先進帶后進,服務(wù)促業(yè)務(wù),質(zhì)量求效益的目的。
2、認真辦事辦文辦會,強化服務(wù)質(zhì)量。在辦事辦會辦文中,我們圍繞精干高效的目標,不斷強化辦公室人員的服務(wù)意識,進一步改進工作作風(fēng),無論辦文、辦事或辦會,都確保嚴謹、細致、準確,做到寫文件邏輯嚴密,不東拉西扯;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準確,不發(fā)生錯誤,努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強請示匯報,堅持按程序辦事,積極溝通上下聯(lián)系,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。同時,加強團結(jié)協(xié)作,和機關(guān)其他部室之間始終堅持“分工不分家”,做到思想同心、目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng),最大限度地提高機關(guān)工作效率。至目前為止,我們辦公室共組織各種大型業(yè)務(wù)會議、座談會議共計10多次,參加人員達于200余次,接待上級來訪、檢查指導(dǎo)工作的各級領(lǐng)導(dǎo)100余人次,無一出現(xiàn)紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中,我們嚴格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度,協(xié)助有關(guān)部門認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù),并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。有效地指導(dǎo)了業(yè)務(wù)發(fā)展,較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右,溝通上下,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作,我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時,也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高,宣傳調(diào)研工作差距很大,機關(guān)事務(wù)等工作還須加強等等。對此,下半年,我們將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動地做好以下各項工作。
(一)抓好信息調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。下半年,在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個方面:一是圍繞聯(lián)社中心工作,拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準切入點,進一步加強信息的收集、梳理,針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,進行詳細地調(diào)查研究,形成有觀點、有建議的第一手材料,及時反饋給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級信合管理部門,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量,信息調(diào)研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息,對關(guān)鍵性問題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò),明確專人負責(zé),促進調(diào)研質(zhì)量的提高。加強信息調(diào)研工作力量,辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯(lián)社科室和各信用社,并納入聯(lián)社綜合考核目標。四是開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點,深入開展調(diào)研。圍繞省、市聯(lián)社下達的調(diào)研任務(wù),認真組織開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。
(二)抓好宣傳工作,進一步樹立農(nóng)村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實力、信譽和為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設(shè)活動和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn),向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來,進一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合,抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機會,加大宣傳力度,擴大農(nóng)村信用社的知名度,為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。
(三)抓好工作制度的落實,促進機關(guān)辦公規(guī)范化。堅持務(wù)實、節(jié)約、高效的原則,對每項工作,從大處著眼,小處著手,精心組織,細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質(zhì)量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。主動協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系,做好上情下達,下情上呈,及時反映基層的熱點和業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件,使機關(guān)辦公盡快實現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。
半年的反思和總結(jié)篇十一
現(xiàn)在的我,還是那樣胖,虎背熊腰,經(jīng)常打籃球,也沒有瘦下來,天生的熊身體吧,自己的性格也一點沒有改變,還是那樣老實,憨厚,成熟,不愛說話。也許是自己有這樣一張臉吧,對任何人都是那樣的和睦,半年來我一直在自己的`小縣城,哪里也沒有去!工作不是很好,最主要是工資低,別的還可以,在我們縣城人均最低生活水平800元一月,可以昂貴的消費,讓人們生活的壓力大大增強!由于身體原因過年在家休息了兩個月,3月份我在我們縣城找了一個自己以前做過的工作,消防,當(dāng)時的離開是因為高中低,現(xiàn)在過了三年了,還是那樣的工資,我也很無奈,聽父母的話,父母讓我在消防大隊做消防員,我本來想出門打工,想想2009年,自己的遭遇,不想出去了,每個人都有自己的缺點,我們應(yīng)該善代別人,我的心是一顆很善良的心,工資低怎么了,最起碼是靠自己的雙手掙錢,為人民服務(wù)的,每當(dāng)?shù)交饒鑫揖蜁閯e人著想,我想到這里也會自己安慰自己,不想工資低,就這樣我就這樣過完了幾個月,6月份我去了省消防總隊學(xué)習(xí)了兩個月,一個大隊一個人,二百多個軍人在一起吃住,學(xué)習(xí),在那期間我一次門也沒有出過,努力學(xué)習(xí)理論知識,到7月底考核的時候自己的成績不錯,我們考試體能,技能,理論知識,雖然自己胖,但是我單雙崗都及格,呵呵,3千米不及格,跑了十五分多。7月70日,我回到了縣城。領(lǐng)導(dǎo)給我放假休息,我就先回家了看望自己的父母,沒有帶很多東西,就買了一箱牛奶,家人也沒有說什么,天氣很熱,家里沒有空調(diào),我也沒有出遠門,害怕熱,就這樣吧,過幾天就要上班了!
半年的反思和總結(jié)篇十二
上半年,溫泉體育中心游泳健身館項目工程,在建設(shè)單位和監(jiān)理單位的親切關(guān)注、正確領(lǐng)導(dǎo)和航空港公司密切配合、大力支持下,我項目利用最佳的施工技術(shù)手段,選用最有戰(zhàn)斗力的施工隊伍,投入最先進的機械設(shè)備,安排最合理的施工工序,采用最科學(xué)的施工組織管理方法、克服困難,頑強拼搏,順利的完成了上半年建設(shè)任務(wù)。
現(xiàn)將溫泉體育中心游泳健身館項目20__年上半年工作總結(jié)如下:
一、建設(shè)工程基本情況。
自今年開工施工以來,按照抓質(zhì)量、保安全、促進度的工作思路,在建設(shè)單位、監(jiān)理單位和總公司的積極支持配合下,經(jīng)我方精心施工,主體結(jié)構(gòu)及二次結(jié)構(gòu)砌筑工程現(xiàn)已全部完成,我方經(jīng)嚴格的自檢以后于20__年3月19日由設(shè)計、甲方、監(jiān)理和我施工方四方對本結(jié)構(gòu)進行了驗收,并簽認結(jié)構(gòu)分部驗收單,3月22日海淀區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站來工地驗收,一次通過。截止到現(xiàn)在,內(nèi)外墻抹灰工程、地面防水工程已基本完成,墻面涂料工程、外墻保溫工程、吊頂工程、瓷磚粘結(jié)工程正在按計劃同步施工中,已累計完成產(chǎn)值3695萬元。
二、工程建設(shè)與管理。
半年來,在建設(shè)單位、監(jiān)理單位及各參建單位的共同努力下,我工地安全形勢總體是樂觀的,從組織管理到微觀控制基本實現(xiàn)文字落實、制度落實、工作落實。建設(shè)環(huán)境寬松,社會環(huán)境穩(wěn)定,全年未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,國有資產(chǎn)未受任何損失,工地建設(shè)秩序?qū)崿F(xiàn)良。
1、組織管理情況。
通過結(jié)合建設(shè)管理工作實際,自年初,我項目部先后完善修訂了各部門及人員的工作職責(zé)和相關(guān)的管理規(guī)定,全員無公休、無節(jié)假日,每天工作時間都在12小時以上;年初,項目部組織各施工單位及監(jiān)理人員召開了工作研討會,會上對去年的工地管理工作進行了認真的總結(jié)和分析,在全面肯定取得的成績的同時,找出了各單位在管理中存在的問題和不足,在此基礎(chǔ)上,確定了20__年工地管理工作目標,并制定了切實可行的工作計劃和實施方案;同時,根據(jù)上半年各分包單位將陸續(xù)進場的這一實際情況,項目部對分包單位提出了嚴格的要求,進入施工現(xiàn)場的分包單位必須健全組織管理體系,明確管理目標,對工程質(zhì)量、進度、投資在施工過程中重點進行控制,并隨時接收、配合各主要部門和單位的檢查驗收。
在日常工作中,我部繼續(xù)會同監(jiān)理單位及施工單位,堅持了施工現(xiàn)場例會制度,每周五下午兩點由監(jiān)理主持監(jiān)理例會,召集各分包單位代班及施工主要負責(zé)人參加,對上周內(nèi)工程施工中的情況進行總結(jié),提出意見要求及整改意見,由監(jiān)理形成會議紀要下發(fā),在例會上還協(xié)調(diào)各項工作,解決施工中的矛盾,加強溝通,及時有效的控制好工程施工的進度、質(zhì)量、安全及文明施工。
2、質(zhì)量、進度、投資控制情況。
項目部對資金支出始終堅持節(jié)儉務(wù)實、壓縮支出、杜絕浪費的中心思想,以“堅持原則,不亂花一分錢;控制造價、不多花一分錢;管好資金,用好每一分錢”的工作方針,把資金管理作為項目管理的重要環(huán)節(jié)。建立和規(guī)范了物資的配備、采購和領(lǐng)用制度,確保節(jié)能降耗;對工地領(lǐng)出的材料及時檢查,核實使用地點、數(shù)量,對剩余材料及時收入庫存,避免了材料流失和浪費。
半年來,項目部重點加強了對審核施工預(yù)算量、處理現(xiàn)場變更和洽商為主要內(nèi)容的投資控制。在施工過程中答復(fù)施工單位提出的問題,主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預(yù)想可能發(fā)生的問題,提出相應(yīng)對策,嚴格控制和杜絕與工程無關(guān)的資金支出。對施工單位提出的變更及有關(guān)經(jīng)濟洽商,要求監(jiān)理工程師在提出審查意見前必須與項目部現(xiàn)場有關(guān)人員溝通并取得一致意見,經(jīng)總負責(zé)人同意,任何變更及洽商要求以書面文字為依據(jù)。
三、經(jīng)驗教訓(xùn)及改進措施。
1、要充分發(fā)揮項目部人員及監(jiān)理的作用,加強施工中的檢查和驗收,敢于管理,保證分項工程質(zhì)量,確保工程的整體質(zhì)量。
2、通過檢查發(fā)現(xiàn)各單位施工資料整理不及時,要求施工方立即整改,隨工程進度進行檢查,嚴禁后補,為工程竣工從檔案方面打好基礎(chǔ)。
3、會同監(jiān)理共同嚴把材料質(zhì)量關(guān),不合格材料及時清退,嚴禁用于工程。
4、增大獎罰力度,對嚴重違規(guī)的施工單位給予重罰,對于各方面施工特好的施工單位給予重獎。
1、狠抓進度管理,確保計劃穩(wěn)步實施。一是嚴格按照工程年度計劃任務(wù),認真制訂季、月、周計劃,明確各項保障措施,做到科學(xué)組織,精心安排,突出重點,整體推進。二是突出監(jiān)理例會和現(xiàn)場辦公會的作用,認真細化分解任務(wù),強化檢查督辦力度,確保施工單位按照施工組織計劃和階段施工計劃安排施工,合理安排、科學(xué)利用合同工期。三是嚴格合同管理。督促施工單位上足人員、設(shè)備,確保形成生產(chǎn)規(guī)模。四是加強對合同允許的分包和勞務(wù)合作的管理,杜絕非法轉(zhuǎn)包和違規(guī)分包行為。
2、加強質(zhì)量監(jiān)督,嚴把質(zhì)量關(guān)口。進一步完善項目部質(zhì)檢、監(jiān)理人員監(jiān)理、施工單位自檢的三方質(zhì)量保證體系,督促施工、監(jiān)理單位認真做好自檢、抽檢工作,落實經(jīng)常性的質(zhì)量檢查措施,并認真配合政府質(zhì)量監(jiān)督開展質(zhì)量檢查。質(zhì)監(jiān)人員和工程管理人員堅持長駐工地,加強對施工材料、施工工藝及現(xiàn)場管理的檢測和監(jiān)管,切實做到按規(guī)范施工,憑數(shù)據(jù)說話。
3、強化監(jiān)督指導(dǎo),確保安全生產(chǎn)。一是進一步鞏固“安全天天講、常抓不懈”的工作思路,嚴格執(zhí)行國家、省、市關(guān)于建設(shè)工程安全管理規(guī)定,積極爭取各級安監(jiān)部門的支持,建立項目安全生產(chǎn)長效監(jiān)管機制。二是牢固樹立“以人為本,安全至上”思想,加大安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)力度,強化制度化、規(guī)范化管理。三是堅持“預(yù)防為主,防治結(jié)合”方針,進一步健全安全生產(chǎn)責(zé)任和保證體系,強化安全監(jiān)管措施,尤其是要加大現(xiàn)場施工安全監(jiān)管力度。
半年的反思和總結(jié)篇十三
今天在這里展開,這對于區(qū)建管局來說既是推動城市建設(shè)管理各項工作的一次機遇,也為下一步立足新起點、找準切入點、把握制高點,推動全年工作指明了方向。我們將以此次會議為契機,把全局系統(tǒng)干部職工思想統(tǒng)一到“愛鐵山”上來,熱情集中到“做貢獻”上來,力量凝聚到“干成事”上來,智慧運用到“出亮點”上來,以抓好項目建設(shè)、民生工程和作風(fēng)建設(shè)為重點,積極有作為地推動鐵山區(qū)城市建設(shè)管理事業(yè)向前發(fā)展。
一、圍繞重點項目建設(shè)出亮點。
我們將以抓重點項目,提升鐵山城市功能為主線,著力推進五項重點工程。一是啟動環(huán)城路工程建設(shè),力爭年底全線通車。二是完成楠田大道建設(shè)設(shè)計審批手續(xù),力爭年底啟動該項建設(shè)工程。三是在完成鐵賀路一期工程建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上,全面推進道路周邊綠化、管網(wǎng)等配套工程。四是啟動木欄“兩通”工程(通天然氣、自來水),按計劃8月份做好基礎(chǔ)工程施工,9月后進行主體工程施工。五是在完成二、三級污水管網(wǎng)建設(shè)(一期)工程的基礎(chǔ)上,力爭年底完成二期工程,并協(xié)調(diào)市亞行辦完成三期工程的招標,確保20__年啟動城區(qū)污水管網(wǎng)三期工程。
二、圍繞提升城市品味做貢獻。
在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下,我局下一步的重點工作任務(wù)是推動鐵山還地橋一體化發(fā)展,打造黃石市區(qū)域功能節(jié)點,整體對接武漢光谷。一是整合鐵山貨運站場、鐵賀路、國道106交通資源優(yōu)勢,構(gòu)建公鐵聯(lián)運樞紐,建設(shè)區(qū)域倉儲物流平臺。二是以黃石旅游“鐵文化”為統(tǒng)領(lǐng),構(gòu)建全域旅游發(fā)展新格局,打造旅游新的品牌,用鐵山的旅游特色,在市民心中樹立起“黃石旅游看鐵山”觀念。三是通過我們城建人的努力,力爭在近年內(nèi)在鐵山城區(qū)規(guī)劃成“四個特色”,即特色街區(qū)、特色小鎮(zhèn)、特色交通和特色綠帶。
三、圍繞干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)做成事。
我們要把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為下一步工作的著力點,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,引導(dǎo)干部職工在崗位上創(chuàng)建文明、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效能,營造市民群眾滿意的服務(wù)環(huán)境。在完善各項管理制度的基礎(chǔ)上,按照“干什么、怎么干、誰來干、什么時間干成”的要求,做到亮點工作上墻、工作責(zé)任到人,建立月跟蹤、季調(diào)度、半年總結(jié)、年終考核一條龍督辦制度,營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo),我們將以此次總結(jié)大會為契機,立足崗位,真抓實干,以堅定的信心和誓爭一流的精神狀態(tài),為我區(qū)城市建設(shè)管理工作上臺階做出新的更大貢獻。
半年的反思和總結(jié)篇十四
今年上半年,根據(jù)處的工作安排,全科同志團結(jié)協(xié)作,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的幫助下,圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)。
按照市運輸局《關(guān)于做好20xx年度旅游客車營運證件換發(fā)工作的通知》要求,
我們根據(jù)企業(yè)的實際情況,對換發(fā)企業(yè)提出了換證具體工作要求,本次換證工作我們對吉縣10家旅游客運企業(yè)及269輛旅游客車進行了審核,截止到20xx年3月30日,269輛車全部換發(fā)完畢。
通過換發(fā)《旅游準運證》工作,加強了對企業(yè)經(jīng)營情況的了解,核對了數(shù)據(jù)庫的車輛信息,進一步健全了基礎(chǔ)檔案。
通過學(xué)習(xí)吉縣全程辦事代理工作經(jīng)驗,結(jié)合本區(qū)實際,處里調(diào)整了全程辦事代理工作大廳工作人員,明確了工作崗位及職責(zé);全程辦事代理工作流程圖公示上墻;有關(guān)業(yè)務(wù)科室與全程辦事代理工作大廳就行政許可工作進行了交接。
從6月1日開始,我處負責(zé)的行政許可事項的受理和告知均由全程辦事代理工作大廳完成,“一口進,一口出”,完成了由“流轉(zhuǎn)型”向“職能型”的轉(zhuǎn)變。
按照處統(tǒng)一部署,我們深入企業(yè)了解車輛更新情況,向企業(yè)發(fā)放相關(guān)表格,宣傳相關(guān)政策,按照受理程序嚴格審查更新申請材料。截止到6月20日,有待更新車輛的31家企業(yè)辦理了首次更新申請工作,提出更新車申請合計948輛,其中紅旗系列車型904輛,占95.3;核驗車輛765輛;發(fā)放營運證件750輛。
出租小轎車營運證核發(fā)是出租車行業(yè)管理工作中的重要環(huán)節(jié)。由于網(wǎng)上審批系統(tǒng)的問題,今年小轎車營運證件編號不能累加;另外因證件印刷問題,營運證編號與打印順序不符。這些無形中增加了打印營運證的工作量。我們規(guī)范操作,于6月20日完成了本年度出租小轎車營運證件印制工作,共制證20xx個。目前,出租小轎車營運證件發(fā)放工作正在進行中。
截止到五月底,全程辦事代理工作大廳共辦理行政許可事項246件次,全部給予批準。按行業(yè)分:出租114件次(含出租車更新107件次),租賃1件次,省際10件次,旅游21件次,汽車維修6件次,貨運94件次。解答咨詢468件次。
另外,等級評定簽章747輛;發(fā)放運單72本;發(fā)放營業(yè)性道路運輸駕駛員從業(yè)資格證50個,發(fā)放營業(yè)性道路運輸駕駛員從業(yè)資格證申請表68張,發(fā)放省際旅游證691個。
按時報送全程辦事代理工作量統(tǒng)計表、貨運行政審批月報表等統(tǒng)計報表。
在工作中,我們感覺實行全程辦事代理方便了經(jīng)營者,提高了辦事效率。下半年,我們的工作重點是熟悉、掌握網(wǎng)上審批和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。同時,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),加強對《行政許可法》和各項行業(yè)法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)行政許可工作的需要。
半年的反思和總結(jié)篇十五
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品及工具擺放不整齊,沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理,強化處罰措施,具體安排專人進行監(jiān)督檢查。
由于車間大部分員工都是從社會臨時招聘,普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計劃,對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產(chǎn)效率,協(xié)同質(zhì)量部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓(xùn)教育,繼而進行系列的檢查督促,建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核,出現(xiàn)了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象,應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心,對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助,安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲員,遵循相關(guān)實施辦法并加大執(zhí)行力度,統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù),根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,避免出現(xiàn)管理上的真空,逐漸讓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,這樣車間提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號,才不會成為一句空話。
安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們在這一點上做得還遠遠不夠,特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,安全生產(chǎn)本身固有長期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作,安全工作雖然得到了一定程度的提高,但還很多不足之處。
1、首先在思想上不堅定,對一些問題的處理原則性堅持不夠,高度不高,管理上不夠大膽到位,使一些問題得不到徹底有效解決:安全防護不到位,不按照正確的規(guī)定動作、科學(xué)的流程、安全技術(shù)操作規(guī)程等進行操作,以及各道工序完成后不進行檢查和復(fù)驗等,為安全生產(chǎn)留下了隱患。
2、在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致,監(jiān)督檢查還很不到位,沒能及時發(fā)現(xiàn)和糾正員工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤。違章發(fā)生后沒造成安全事故的,我們個別安全員顧予面子問題沒有按照規(guī)章制度進行處理。
3、安全培訓(xùn)教育工作做的還很不夠,不夠細致,缺乏針對性,有些職工的安全知識、安全技能仍很缺乏,安全意識仍很淡薄,僥幸心理、習(xí)慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤大量存在,員工三違現(xiàn)象仍比較普遍,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓(xùn)教育。
半年的反思和總結(jié)篇十六
20xx年,縣委編辦在縣委、縣政府、縣編委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市委編辦的正確指導(dǎo)下,堅持科學(xué)發(fā)展觀,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。按照上級機構(gòu)編制管理工作的總體部署和要求,緊緊圍繞年初制定的各項工作目標,強化機構(gòu)編制管理,狠抓落實,迎難而上,不斷創(chuàng)新,較好地完成了全年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、轉(zhuǎn)變職能,推進政府機構(gòu)改革。
在全市政府機構(gòu)改革工作會議召開后,認真制定機構(gòu)改革方案,多次與市委編辦進行溝通,在學(xué)習(xí)借鑒市政府機構(gòu)改革和外地經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,形成了《橫峰縣人民政府機構(gòu)改革方案》,經(jīng)縣委會議、縣政府常務(wù)會議審定后報市委、市政府審批,得到市里的充分肯定。這次政府機構(gòu)改革體現(xiàn)了三個特點:
1、機構(gòu)大體穩(wěn)定,適度優(yōu)化調(diào)整。通過改革,縣政府設(shè)置工作部門24個。合并衛(wèi)生局、人口和計劃生育委員會,合并藥監(jiān)局、工商局、質(zhì)檢局,改革后,縣政府機構(gòu)個數(shù)總體比改革前持平。
2、著力轉(zhuǎn)變職能,理順職責(zé)關(guān)系。把轉(zhuǎn)變和明確政府職能作為政府機構(gòu)改革的核心,要求所有政府工作部門、直屬事業(yè)單位和具有行政執(zhí)法職能的事業(yè)單位,都重新制定“三定”規(guī)定,做到在機構(gòu)設(shè)置、職能定位、責(zé)任界定等各個環(huán)節(jié),都充分體現(xiàn)和落實轉(zhuǎn)變職能的要求。
3、結(jié)合橫峰實際,體現(xiàn)橫峰特色。在政府機構(gòu)設(shè)置和職能配置上,既堅持與市政府上下基本對應(yīng)、框架大體協(xié)調(diào),又從橫峰的實際和加快橫峰崛起的工作需要出發(fā),組建調(diào)整縣衛(wèi)生和計劃生育委員會、市場監(jiān)督管理局,不再保留縣文化教育體育廣播電影電視局(縣科學(xué)技術(shù)局、縣新聞出版局和縣版權(quán)局),重新組建重新組建縣教育體育局、縣文化廣電新聞出版局。不再保留縣中小企業(yè)局。同時將房屋登記、林地登記、土地登記的職責(zé),整合交由國土資源部門承擔(dān)。調(diào)整生豬定點屠宰監(jiān)督管理職責(zé),明確由農(nóng)業(yè)部門承擔(dān)。整合工程建設(shè)項目招標投標、土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓、國有產(chǎn)權(quán)交易、政府采購等平臺,建立統(tǒng)一規(guī)范的公共資源交易平臺,加強公共資源交易監(jiān)管。整合業(yè)務(wù)相同或相近的檢驗、檢測、認證機構(gòu)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)機構(gòu)和職能整合并入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,不再保留鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)所。
二、規(guī)范管理,推進機構(gòu)編制核查。
開展機構(gòu)和人員編制核查,全面推行機構(gòu)編制實名制管理,是貫徹落實《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》和《中共中央國務(wù)院關(guān)于地方政府職能轉(zhuǎn)變和機構(gòu)改革的意見》(中發(fā)﹝20xx﹞9號)關(guān)于嚴格控制機構(gòu)編制的精神,推動政府職能轉(zhuǎn)變和機構(gòu)改革的重要內(nèi)容,是實現(xiàn)財政供養(yǎng)人員只減不增目標的基礎(chǔ)性工作。強化成果運用。以此次核查為契機,全面推行機構(gòu)編制實名制管理,健全部門間信息共享機制,進一步強化機構(gòu)編制管理和組織人事管理、財政管理的綜合約束。編辦、組織、人社和財政部門要密切配合,共同做好機構(gòu)編制實名制管理工作。
三、完善程序,推進事業(yè)單位年檢。
一是加強登記管理部門自身建設(shè),建立健全了各項制度,促使登記管理的各項工作納入制度化、規(guī)范化的軌道,確保了各項工作的有序進行。二是嚴格依法登記,確保全縣事業(yè)單位登記管理的規(guī)范化。按照規(guī)定,在辦理事業(yè)單位法人登記時,嚴格按照受理、審核、核準、發(fā)證等程序予以辦理,對提交的材料嚴格把關(guān),對材料不齊、內(nèi)容不實的要求補齊材料再予以登記。三是進一步規(guī)范和完善事業(yè)單位登記管理。按時完成全縣事業(yè)單位20xx年度年檢工作,重點審查了各單位的開辦資金,年檢中要求出具資產(chǎn)負債表,嚴把資金審核關(guān)。共年檢130個事業(yè)單位,共辦理變更手續(xù)45個,新設(shè)立16個。
四、順利推進黨政機關(guān)網(wǎng)站開辦審核、資格復(fù)核和網(wǎng)站標識管理工作。
一是組織工作人員加強風(fēng)站開辦審核和資格復(fù)核、網(wǎng)站標識使用、域名注冊等相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),制定工作流程,明確工作步驟,嚴格按照《管理辦法》的要求,認真審核黨政機關(guān)、事業(yè)單位提交的網(wǎng)站開辦審查和資格復(fù)核申請,耐心細致做好政策解答、技術(shù)咨詢等服務(wù)工作。二是指定一名負責(zé)同志分管此項工作,明確具體承辦機構(gòu)、人員、制定工作方案,會同縣網(wǎng)信辦提出貫徹實施意見,積極爭取財政部門支持,為開展相關(guān)工作提供必要的經(jīng)費保障。截止目前,我縣共成功申請中文域名265個,增掛網(wǎng)標19個。
五、監(jiān)督檢查,嚴控機構(gòu)編制總量。
1、認真執(zhí)行機構(gòu)編制工作紀律,規(guī)范了各項管理??h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守機構(gòu)編制“三個一”等工作紀律,使全縣上下機構(gòu)編制的法律意識、紀律意識、規(guī)范意識不斷增強。在具體的工作中,實行了“一個暫停、兩個不再、三個加強”?!耙粋€暫?!?,就是按中央要求,改革前暫停審批新增機構(gòu)編制。“兩個不再”,就是除法律法規(guī)和黨中央、國務(wù)院有關(guān)文件規(guī)定外,不再將行政職能轉(zhuǎn)由事業(yè)單位承擔(dān),不再批準設(shè)立承擔(dān)行政管理職能和從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的事業(yè)單位?!叭齻€加強”,一是加強機構(gòu)限額和編制總額管理,不得在規(guī)定的機構(gòu)限額外擅自設(shè)立機構(gòu)和提高機構(gòu)規(guī)格,不得在編制總額外自行確定編制。二是加強領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)管理,不得超職數(shù)配備領(lǐng)導(dǎo)干部,不得違規(guī)提高領(lǐng)導(dǎo)干部的職級待遇,不得變相增加領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)。三是加強事業(yè)單位機構(gòu)編制管理,事業(yè)編制只能用于事業(yè)單位,不得用于黨政機關(guān),不得與行政編制混合使用。
半年的反思和總結(jié)篇十七
一、思想方面:
重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,積極參加局機關(guān)組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。**年上半年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進性”的理論學(xué)習(xí),作為一名黨員,在學(xué)習(xí)過程中認真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,掌握其精髓,把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面:
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
**月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門,每天都會有部分群眾來訪,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意答復(fù)”,每次看著來訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負責(zé)各類總結(jié)的撰寫,收集信息,及時了解單位發(fā)生的事情,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。**月份借調(diào)到政工科,主要負責(zé)黨務(wù)這塊工作,記得剛踏進這間屋子的時候,感覺挺微妙的,不絕于耳的鍵盤聲,每個人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。
工作角色的轉(zhuǎn)變,使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標下任務(wù),堅持每天學(xué)習(xí),緊緊圍繞本職工作的特點,努力做到融匯貫通,現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況,以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中,把理論和實踐相結(jié)合起來,把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)、通知11份。
同時來到這個新集體,總的感覺“團結(jié),友愛,互助”是這個科室最大的特點,作為新同志的我,每天都會有這樣那樣的不懂,每名同志都會用心熱情的“知無不言,言無不盡”,在這樣的一個大集體中工作,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強。
為了把**年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標,加強個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取**年的工作更上一個新臺階。
半年的反思和總結(jié)篇十八
2019年,辦公室在機關(guān)黨組、行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照機關(guān)2019年工作要點及辦公室的工作計劃,緊緊圍繞機關(guān)的中心工作,積極主動地為機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)搞好服務(wù),努力協(xié)調(diào)各科室之間的工作關(guān)系,辦公室全體工作人員認真履行崗位職責(zé),團結(jié)協(xié)作,較好地完成了本年度工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、認真調(diào)研、多方協(xié)調(diào),把握全系統(tǒng)總體情況,為企業(yè)提供服務(wù),搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作。充分發(fā)揮好“指導(dǎo)、維護、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的功能,要“上為政府排憂、下為企業(yè)服務(wù)”,一方面,當(dāng)好政府的參謀助手,在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用,以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策,使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面,經(jīng)過進一步深化改革,擺脫了束縛,在市場競爭中,非常需要給予必要的監(jiān)督與服務(wù),發(fā)揚企業(yè)團結(jié)、互助、合作的群體優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng),以改變勢單力薄的局面。努力提高服務(wù)能力和水平,真正把聯(lián)社辦成具有“指導(dǎo)、維護、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能和經(jīng)營管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟組織。
二、掌握面上工作,把握工作重心,突出重點,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。熱情接待,滿懷熱忱,搞好來信來訪,維護全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風(fēng)廉政建設(shè)放在實踐“三個代表”的高度,嚴格要求,重點抓了三個環(huán)節(jié):一是從建立完善機構(gòu)著手,在市機關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來信來訪領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和接待室。二是在市機關(guān)推行了領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點”的穩(wěn)定工作責(zé)任制,定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里,了解情況,問寒問暖,排解矛盾,排查問題,開展了“做職工的貼心人、知心人”活動。雖然有多起集體上訪事件,但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強烈的熱點難點問題。比如原市*廠破產(chǎn)后工資關(guān)系不順、醫(yī)保參加不了問題,組織關(guān)系和醫(yī)療費問題,我們都積極參加協(xié)商解決,大家都比較滿意,贏得了干部職工好評。年初我們成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、紀檢書記為副組長、機關(guān)各科室主要負責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。從制度上進行完善,狠剎奢侈享樂、鋪張浪費歪風(fēng),機關(guān)推行了定點、定員、定標準接待和外出考察、開會制度,接受職工群眾評議、監(jiān)督的制度。
三、廉潔正派,認真落實,抓好“三項治理”工作,為促進全系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè),作出努力。2019年我們結(jié)合全市開展的三項治理工作,在制止奢侈浪費,清理違規(guī)超標小汽車和住房方面,我們把學(xué)習(xí)教育和落實工作列入反腐倡工作的重要日程,擺在突出位置,著重抓了以下幾點:一是結(jié)合貫徹落實黨的xx大和xx屆四中全會精神和工作實際,將學(xué)習(xí)和改造主動觀世界放在首位,通過學(xué)習(xí)促進了世界觀的改造,提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員干部職工深入開展學(xué)習(xí)xx大精神、忠實踐行“三個代表”重要思想的教育活動,使大家進一步堅定馬克思主義信仰和社會主義信念,牢固樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育,特別是“兩個務(wù)必”教育入手,使廣大干部職工樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀,經(jīng)受住了市場經(jīng)濟條件下腐蝕與反腐蝕的嚴峻考驗。建立了周五學(xué)習(xí)制度,取得了好的學(xué)習(xí)效果。
四、搞好上傳下達,及時高效,當(dāng)好政府和企業(yè)的橋梁。辦公室收發(fā)傳閱文件320余份,承辦130余件,收發(fā)傳真60余份。收發(fā)室日分發(fā)報紙20多種年分發(fā)雜志240種,各種信件450余份,基本沒有發(fā)生差錯或責(zé)任事故,順利完成了任務(wù);機要文件的收發(fā)、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求,順利完成全年工作。同時,在機關(guān)經(jīng)費緊張的情況下勤儉節(jié)約,努力創(chuàng)造機關(guān)好的工作環(huán)境,為大家裝了寬帶上網(wǎng),既為大家提供了了解外面世界的窗口,也為現(xiàn)代化辦公創(chuàng)造了條件。搞好文印、復(fù)印工作。
五、積極努力,為召開全市代表大會做好準備,收集各類資料,數(shù)十種,一百多份。
六、房改和家屬院的維修,鍋爐管理,東街拆遷問題,都做了較好解決。
七、車輛管理,繼續(xù)實行維修、加油定點定量審批制度,保障了機關(guān)辦公和正常的工作需要。電話管理方面,繼續(xù)采取充值卡管理制度,有效降低和節(jié)約了電話費。及時調(diào)整整理機關(guān)有關(guān)部門的內(nèi)線電話12部,安裝調(diào)試7部。并對電話線的布線進行了調(diào)整,整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理,歸類收繳各種文件文檔300余份。
八、安全保衛(wèi)工作,堅持日常的值勤保衛(wèi)制度。衛(wèi)生條件有了明顯改善,統(tǒng)一打了防疫針。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總之,在過去的一年里,機關(guān)辦公室的工作在機關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,經(jīng)過全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里,我們將以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指導(dǎo),團結(jié)協(xié)作,努力提高工作效率,以更加真實的工作態(tài)度、更好地為大家服務(wù)。
半年的反思和總結(jié)篇十九
擔(dān)任大堂經(jīng)理已經(jīng)x個多月了,感覺這段日子過的非???。在這接近半年的日子里,我有非常深刻的體會和感觸,學(xué)到很多,進步了很多?,F(xiàn)在我將我這半年來的工作做一個簡短的總結(jié):
客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張張微笑的臉,一句句親切的問候。大堂經(jīng)理是我們xx銀行對公眾服務(wù)的一張名片、大堂經(jīng)理應(yīng)有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐、大堂經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我們x行的形象,因為我是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人,第一個幫助客戶解決問題的人。所以當(dāng)我行推出業(yè)務(wù)時、當(dāng)客戶有需求時,我就和柜面人員積極協(xié)商,為客戶著想,來合理地引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。由于我行地處城區(qū)列車站,流動人口比較多,因此,這里的客戶流動性大,現(xiàn)金流動快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費、以及其他業(yè)務(wù)的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚,工作壓力可想而知,既不安全又費心。從我第一天在大堂工作,從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得大堂經(jīng)理工作很累、很煩索,責(zé)任相對比較重大,但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作,每天坐在大堂經(jīng)理的位置,為客戶答疑解惑就是我的工作,大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。
當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對,因為我已經(jīng)熟悉我的工作和客戶需求了,在我開始大堂經(jīng)理的對外工作的前夕,我花了大量的時間在熟悉所有業(yè)務(wù),我學(xué)習(xí)了很多金融基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識,如何儲蓄,開戶對公或?qū)€人,怎樣密碼找回,掛失補辦,如何銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費,基金,網(wǎng)銀等業(yè)務(wù),我都有了一定的了解并從中總結(jié)出一些要點,向不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶解說,例如,在銀行辦卡的好處:atm跨行取款收不收手續(xù)費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等,當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說明的時候,他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),每當(dāng)這個時候我都覺得很有收獲,并且十分高興。
如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?,做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協(xié)調(diào)起來,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么問題他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的綜合程度,通過這幾個月的工作,我深深的融入了x行的企業(yè)文化中,融入了這個集體里。我發(fā)自內(nèi)心的熱愛我的工作崗位,因為這個崗位非常適合我,由于我的性格比較熱情而溫和,所以當(dāng)顧客提出問題時,我能很耐心的聽完顧客的疑問,這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么?在這樣的情況下,我能夠快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息,大部分的顧客都能與我良好的溝通,在解答問題的過程中,我的業(yè)務(wù)知識量也得到了提高,而且也起到了分擔(dān)營業(yè)員壓力的重要作用。
我深知大堂經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。要對銀行的業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,而且還要處事機智,能夠隨機應(yīng)變。這對于一個大堂經(jīng)理來講,具有很大的壓力和挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里,大量的吸收知識與能量,散發(fā)出自己的光和熱,作為一個金融服務(wù)人,我感到非常自豪,因為我有較高水平的領(lǐng)導(dǎo)和親入一家很好的同事,同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量,當(dāng)一切事物都能從不能親力親為到可以得心應(yīng)手時,生命就會變得光輝燦爛起來。我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我,最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理。
在接下來的半年里,我會更加努力,付出我全部的工作熱情,迎接新的挑戰(zhàn),為我行更繁榮的發(fā)展繼續(xù)努力!
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