2023年電話演講稿(優(yōu)質15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-30 10:33:13
2023年電話演講稿(優(yōu)質15篇)
時間:2023-11-30 10:33:13     小編:翰墨

演講稿是一種通過口頭表達的方式,向聽眾傳達信息、表達觀點的文體形式。演講稿的練習和演講前的準備至關重要,可以通過錄音、自我評估等方式進行提高。以下是小編為大家收集的演講稿范文,僅供參考,希望能給大家提供一些啟發(fā)和幫助。

電話演講稿篇一

前幾日,媽媽喜歡的電視劇[春草]引起我和代溝對面的媽媽產生共鳴,通過媽媽的敘述,我認識了一位從山里出來的沒文化的女人的成功歷程。

我記得春草感激最深的好像是一直苛刻待她的母親,回首往事的她原來堅強的后盾竟是多年磨練的厚臉皮【一張從小受盡困苦所練成的自然人生知識】她的磨練不禁讓我們敬佩這是她一筆無價精神財富,她是人,我們也是啊,既然如此,為什么我們還要把目前所受的磨練遠遠的逃避呢,如果逃和不逃都要面對,那為什么不坦然地把它就作為一種財富呢。

也許我們的人生中沒有比爾.蓋茨的物資財富,也沒有孔子的精神力量,但是我們每個人其實都有自己一筆他人羨慕的東西,也許是美貌,也許是知識,也許是美滿的家庭,甚至是苦難,種種的也許也許不就是我們挺起胸膛的自信么。失敗,成功其實就在一夕之間,人生,不就是稻香里所說的么,總會有陰天和晴天的啊,那就不要怕跌到,反正除去巫山總能見到陽光的,讓我們用最樂觀的態(tài)度面對所有的事態(tài)吧,不管是快樂還是悲傷,堅持自己的價值。永遠不讓自卑的黑暗詛咒施加到自己身上,啊話說回來要是春草面對那么多的困境持的是逃避,自卑的態(tài)度,那她還會快樂么。

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電話演講稿篇二

今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了第二:針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的.不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第三:客戶報表沒有做很好的整理。

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四:開拓新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

第五:當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

電話演講稿篇三

各位合作伙伴:上午好,很高興又和大家一起見面了!

又一個種子銷售季節(jié)即將開始!在營銷上,有一個非常有名的案例。英國倫敦“裁縫一條街”上有三個裁縫,為了招徠顧客,他們都在廣告上做文章,規(guī)模最大的裁縫店打出的廣告是“我是全英國最好的裁縫”,規(guī)模較大的裁縫店打出的廣告是“我是全倫敦最好的裁縫”,規(guī)模最小的那家裁縫店獨辟蹊徑,打出的廣告是“我是本街最好的裁縫”,結果贏得了最多的顧客。我希望在座的是你們街上最好的種子直銷店!

一、目前的種業(yè)形勢管理越來越規(guī)范競爭越來越激烈。

通過提高門檻___萬元和嚴查種子市場,全國由__多家降到不到__家,有品種進入貴州的就更少了。貴州省有經營資質的種子公司由71家降到目前不到24家,__由10家降到5家。今年實行網上備案,電腦隨時查詢,今后種子資源進一步整合,種子經營市場環(huán)境將進一步清明,零售網點也將會進一步精簡整合,業(yè)務水平和人脈關系將是各位的努力方向,操作不規(guī)范就會沒種賣!加之由于我省工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化的大力發(fā)展,各類園區(qū)建設遍地開花,耕地占用嚴重和農業(yè)種植結構大幅調整,主要農作物種子的用量大幅減少,高速公路兩邊明確要求不準看到水稻玉米!農村勞動力減少,由原來的精耕細作改為粗放種植,對賣種人的業(yè)務水平和品種的要求更高!

二、耕作方式的轉變如何賣種子玉米同質化、水稻風險大。

“油菜灑播”“玉米粒收”(含水量__%和__%)“水稻秈粳雜交”目前的耕作方式和育種方向都發(fā)生了重大轉變,“賣什么不重要,重要的是如何賣!”同樣的商品,有人賣得好有人賣得不好,不只是商品好不好,還有是你會不會賣的問題(宗慶后的礦泉水)!業(yè)務水平高的賣哪些品種,新、特品種;人脈關系好的賣哪些品種,要賣安全的品種。兩樣都好的賣哪些品種都賺錢,理念問題。品種沒有好壞之分,只要是審定了的,總有它的適宜區(qū)域,重要的是找到它的適宜區(qū)域。袁隆平說良種是基礎、良法是手段、良田是根本!不要盲目迷信增產潛力之類的鬼話,科研和大田生產根本是兩回事!(超級稻、兩系品種、y兩優(yōu)系列)。

三、__縣種子公司的經營宗旨賣放心種子!(1噸油菜種至死)。

1、試驗示范(流轉土地),確保品種的適應性豐產性。

2、種子進倉質量復檢,確保品種的質量達標。

3、配送服務(分片管理),確保服務的精準,培育核心網點。

4、賬目清楚,隨時備查,確保合作伙伴的利益。

5、加大促銷返利、獎勵力度合理的利潤才是長久合作的基礎!“不管你的折扣是多少,都有人對此有異議;不論你如何降價,總有人出價比你便宜!將心比心)。

四、合作要求做本街上最好的種子直銷店!

選擇大于努力、能走多遠看你與誰同行!(核心網點、忠誠度)。

1、調種程序要清楚(電話、人員、時間)。

2、售后服務是共同的責任(代銷人員須知)。

3、賬款結算要及時(將心比心)。

祝各位節(jié)日快樂,家人健康幸福!

電話演講稿篇四

大家好,我叫李xx,今天我演講題目是《今天,你打電話了嗎》!這是一個關于親情方面話題,也許大家覺得老掉牙了,但我還是想說,尤其是想對我們這些大學生來說。

走進xx之濱,邁入xx大學,意味著我們已經獨立,長大成人了,脫離了父母管教。當我們洋溢著青春笑臉,我們可曾想到在家父母,他們頭發(fā)一天天變白,當我們自詡過著活力四射、豐富多彩的日子時,我們可曾想到他們辛勤賺錢,省吃儉用,為的是讓我們在外不受委屈,當我們覺得無聊時,寧愿將時間交付給上網、閑聊,我們可曾想到他們正在等待我們一個電話,一聲問候!

然而很多時候,我們是否覺得:父母鼓勵往往不如一個陌生人鼓勵能帶來更多感動;父母關心甚至不如一個普通朋友問候能帶來更多溫暖,和父母共同生活了十八年,因為太熟悉,太習慣,總是讓我們學會忘卻,主動忘卻痛苦,被動忘卻感動。

在外的.日子里,父母永遠不會抱怨你長時間不聯(lián)系,她們會說:“你忙吧,對我們不要牽掛。”可他們心里聲音你聽到了嗎?當你對他們說快要回家時,他們會高興而又急切的問你,什么時間到家,你可以感覺到那是期待地迸發(fā)!

記得xx電視臺主持人何xx說過這樣一段話,那年帶著媽媽去看3d電影,期間媽媽一直要跟我換座位,開始以為是她坐著不舒服,后來我才知道:媽媽以為那種逼真的撲面而來的效果只是對著她的座位,怕兒子看不到,要把最好的位置讓給他。

聽到這,我心底掠起愛的海洋,眸中涌出情的熱淚,在渭水之濱,我要求自己再忙,學習再累,我都會給父母一個電話,即使只聊了兩三分鐘,給他們講講學校里精彩生活,說說讓他們注意自己的身體,我能聽到電話那邊的聲音比我更高興,讓我覺得分享是件幸福的事情。

記得是一個月前,這里還麗日艷陽,父母要來看我,那天我早早穿上毛衣,舍友都笑我,我告訴他們,因為我的家鄉(xiāng)這時秋風蕭瑟,已經穿上毛衣,如果媽媽發(fā)現(xiàn)我穿得單薄,走時留給他們的只是牽掛。

而今我們一天天長大,離父母距離越來越遠,有時間地話,?;丶铱纯?,不需要太多表達,你只要靜靜坐在他們身邊,他們就會感覺擁有了整個世界財富。

電話演講稿篇五

尊敬的領導、同事們:

大家好!

滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經讓年少的我想了許久,直到參加工作后的有一天,大家一起玩腦筋急轉彎,一個朋友突然提出了這個問題,我的.心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案。

在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載,一個人也一樣,永遠不可能單獨存在,只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實現(xiàn)自己的人生價值,而我有幸在__這個大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進了自己的人生舞臺,我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的做人就是我的初衷。

電話演講稿篇六

此刻進入公司已經將近有半年的時間,這半年的學習過程對我來說是至關重要,在這段時間里我學到了很多新的東西,比如業(yè)務上的談判,產品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,現(xiàn)就本周的一些心得與體會寫一下。

總結:

x月份截至目前出了六單的成績,完成了自我的初步任務目標,在那里我要感激xx的幫忙。沒有她們的幫忙這個單子是不會這么順利拿下來的。

經過半年的電話銷售,自我也總結了一下小小的心得經驗:

1、首先確定產品的使用目標,在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因為我自我認為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對不一樣的客戶側重講不一樣的資料,正如每個人的心態(tài)不一樣,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自我某方面缺陷,所以他們對保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群,我們要換個角度,從父母下手,百善孝為先,能夠以情動人。

2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自我的身份,能夠從旁去詢問出哪些人有決策權,要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術,對大數的人來說,他(她)們在不是很忙的情景下會很熱心的告訴你一些情景,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感激立刻掛電話。

3、再者要有進取地心態(tài)和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱,但我明白,自我必須承受壓力和調節(jié)好個人情緒的變化,每一天工作時都要堅持一個很熱情很進取的心態(tài),用你的熱情去打動對方。

4、對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤,堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自我感覺有意向的,有30個。我認為自我目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。

5、但經過長期的訓練,本人認為要做到取舍。對于釘子戶,要敢于放棄,也許一個人的時間能夠換來二個客戶。同時不能氣餒,心態(tài)擺正,賣不出,不必須永遠賣不出。

接下來的時間,每一天還要繼續(xù)的堅持電話量。在即將到來的最終一周我的計劃是期望自我有新的突破,能夠鍛煉好自我的口才,向前人學習經驗。爭取能夠全額完成目標。

電話演講稿篇七

在激烈的市場競爭中,電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正在越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對社會發(fā)展具有深遠的影響意義。

作為一種營銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內,快速地將信息傳遞給目標客戶,及時搶占目標市場。電話銷售已經成為幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式,其特點省時、省力、省錢,并能快速獲利。

市場營銷生涯中,使我對電話有著深刻的理解。在過去,與客戶面談或交流一定要親臨客戶,經常是把寶貴的時間耗費在趕場途中,更糟糕的是,有時匆匆趕到,卻與顧客未能相遇。

今天,電話已經十分普及,我們的營銷方式也因此而發(fā)生了革命性的轉變。我們總是電話提前預約,然后全方位開展業(yè)務,這樣,不但工作效率得到提高,上面那種令人惱火的現(xiàn)象也得以避免。近幾年的電話營銷,磨煉出我與客戶較強的溝通能力。通過電話與客戶交流過程中,采用提高式的溝通技巧,能夠快速與客戶達成共識,同時也達到自己想要溝通的效果。電話營銷讓我避免了與客戶面對面的交流機會,減少各戶無情拒絕的概率。情緒也不象過去那樣低沉了,生活也隨著陽光燦爛,個人的休閑時間也相對增加,留下了一點富余的看書機會。

電話營銷方式是通過電話來達到與客戶交流的目的。盡管客戶看不到我們,但我們應注意自己的形象,這是對客戶最起碼的尊重,也是良好的職業(yè)水準的體現(xiàn)。

打電話時,如果我處在一種懶散的狀態(tài)中,我的聲音就會傳遞給客戶怠慢和非專業(yè)的感覺。所以在日常的電話銷售工作中,我隨時提醒自己應以專業(yè)的姿態(tài)出現(xiàn)。

我要感謝我的主管和經理,沒有他們的培養(yǎng),就沒有我的今天。我將繼續(xù)不斷的努力,通過電話營銷象客戶展示我們,為公司的業(yè)務更上一層樓添磚加瓦。

謝謝大家!

完畢!

電話演講稿篇八

各位領導、各位同志、評委教授們:

大家好,我本日演講的題目是我愛縣長果然德律風。

縣長果然德律風,顧名思義便是縣長對外果然的德律風。一縣之長,在日理萬機的環(huán)境下,還要對外果然德律風,諦聽大眾呼聲,明白大眾難過,這富裕表現(xiàn)了當局本能機能由辦理向辦事的變化和當局帶領的人民公仆風采?;诖耍h長果然德律風的辦事承諾就定位于:“6612345,大眾有事找當局”。只如果大眾經過議定縣長果然德律風反應的題目,屬于當局職責和權限范疇以內的及時進行和諧停理,范疇以外的,也要力所能及的為他們指明辦理題目的方法和方向,切當為縣長分憂、為大眾解難,竭力塑造和保護當局勤政愛民的形象,為人民大眾創(chuàng)設精良的出產、糊口生涯環(huán)境。負擔這項任務,我從當局督查室轉到縣長果然德律風工作已經3年有余,經我和諧停理和解決的大眾反應的題目數以百計。其間,有接聽騷擾德律風時的難堪,也有遭到冷嘲熱諷時的屈身,但更多的是為大眾辦理題目后接到感謝德律風時的激昂、奮發(fā)、高興和滿足?;仡檸啄陙淼墓ぷ?,我發(fā)覺我已經深深的愛上了這個崗亭,愛上了這份工作。

迄今為止,縣當局的掃數構成部分和辦事機構中,直接冠以縣長二字并能對外果然且對有關題目能代表縣當局進行和諧停理的生怕只有縣長果然德律風辦公室。很多大眾在撥打6612345的時候,說得第一句話便是:“是縣長嗎”,短短一句話,寥寥幾個字,富裕表明大眾已經把縣長果然德律風當作了縣長的化身、當局的代名詞。用句時興的話說,在大眾眼里,縣長果然德律風便是縣當局的“形象代言人”,便是縣長的“形象大使”。那么,我做為當局辦公室、縣長果然德律風辦公室的一名工作人員,切當的說是一名準工作人員,能夠利用縣當局“形象代言人”和縣長“形象大使”的權力,感觸非常僥幸和無上光榮。

我們深信,只要我們帶著感情、緊記承諾,把縣長果然德律風工作“往深里做、往實里做”,就可以夠博得大眾的相信、贊成和附和,就可以夠真正做好當局勤政的“形象代言人”和縣長愛民的“形象大使”。

感謝大家!

電話演講稿篇九

老師們、同學們:

早上好!

今天我國旗下講話的主題是:校園安全。每年三月份最后一周的周一是全國中小學生安全教育日。根據上級有關安排,我校把這一周定為安全教育周。

校園安全與我們每個師生密切相關。它關系到我們的學生能否健康地成長,能否順利地完成學業(yè);它關系到我們的老師能否在一個寧靜、安全的環(huán)境中教書育人,為國家培養(yǎng)和造就各種人才。因此,校園安全是我們作好學校各項工作的基礎和前提,也是學校教育和首要任務之一,必須長抓不懈,落到實處。為了進一步做好我校的安全教育工作,現(xiàn)提出以下幾點要求,希望各個班級、各位學生認真作好。

首先,我們全校師生要有高度的安全意識,充分認識到安全工作的重要性和緊迫性。各班班長要協(xié)助班主任對本班教室里的各種設施、用電設備進行一次專門檢查,若發(fā)現(xiàn)隱患,及時向總務處匯報,防患于未然。

其次,在各項運動中要注意運動安全。上體育課和課處活動前要作好準備活動,運動時要注意不要劇烈地碰撞,以免撞傷或摔傷。

第三,要注意教室和寢室的安全。學生上課離開本班教室一定要關好門窗,不能給小偷有可之機;還有個別學生在教室樓的走廓上跑,跳;這種行為既違反了校規(guī),又存在著很大的安全隱患,希望有這種違紀行為的同學要立即改正。

第四,要注意交通安全。隨著天氣的轉暖,公共汽車上學的學生逐漸增多。學生一定要嚴格遵守交通規(guī)則,特別是工業(yè)大道上的車車速都比較快,同學上下車時、橫穿馬路時都要注意安全。

第五,自己的所作所為也要有安全意識。青少年時期容易沖動,容易感情用事,因此,在同學間遇到矛盾時,一定要冷靜,要理智,切忌用拳頭代替說理,給自己和同學帶來不良的后果。上學期和本學期都發(fā)生了同學間打架的事,希望這些同學一定要好好地反省一下自己的行為,自覺遵守校規(guī)校紀。

最后,希望通過安全教育周的活動,在全校形成一個“人人關心校園安全”的濃厚氛圍。同學們,生命是美好的,生活是多姿多彩的,而要擁有這一切的前提是安全。所以我們一定要時刻加強安全意識,努力增強自我防范能力,作到警鐘長鳴!

讓安全永駐我們心中(關于全國中小學生安全教育日演講)。

明天是3月30日,是第十五個“全國中小學生安全教育日”。生命誠可貴。古今中外,多少詩人、作家用優(yōu)美的文筆唱出了對生命的歌頌。人們歌頌生命,因為生命是寶貴的,人們熱愛生命,因為生命是美好的。然而,生命又是脆弱的。當生命遭到災難或傷害時,它就會轉眼消逝,一個個生命消逝了,那些鮮血寫成的教訓,使我們感悟到了生命的可貴,感悟到了安全的重要。

我們要真正提高意識,牢記“沒有安全防范意識就是事故”,樹立“安全重于泰山,生命高于一切”的觀念,并使之轉化為一種行動,因此,我代表學校在這里向全體同學倡議:

1、遵守校紀、校規(guī),不做危及自己以及他人的事。

2、注意衛(wèi)生安全,不吃不潔凈的食物,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

3、放學后及時回家,不在街上逗留、玩耍,當受到不法侵害時及時打急救電話或110尋求幫助。

4、不看不健康的書刊、不參加封建迷信活動。

5、加強緊急避險以及自救知識的學習,遇到特殊情況能夠自救并營救他人。

另外,希望大家通過了解學校組織的宣傳材料,牢記班主任所講的各項安全規(guī)定和要求,以增強我們的公共安全意識,切實保障人身安全。積極參加學校組織的應對突發(fā)性自然災害基本知識的學習和演練。在節(jié)假日外出和上學、放學途中注意安全,防止交通、游泳溺水等意外事故的發(fā)生,提高我們的自護自救能力。

同學們,安全第一,預防為主,讓我們每一個人都行動起來,從我做起,從現(xiàn)在做起,人人講安全、事事講安全、時時講安全、處處講安全,做到警鐘長鳴,讓安全永駐我們心中!

電話演講稿篇十

各位領導、各位評委大家好!

我叫xx,我出來社會工作已經十幾年了,剛來深圳,我就進了一家電信局的尋呼臺,一干就是八年,在任職期間也擔任過組長和副班長,xx年進了聯(lián)通公司,在任職期間當過中文秘書的話務員和電話營銷員,在任職期間經過我的認真學習和努力工作,業(yè)績也常常排在前三名,工作經驗也很豐富。

我是xx年7月份到經緯上班的,在任職期間,通過以往的工作經驗,和得到領導的輔導,以及與同事之間的交流,使我在工作方面得到很大的進步,希望在我不斷的努力當中,能夠完美自己,彌補自身的缺點。

今天在這里競聘組長這個職位,是想給自己一個提升自身價值的機會,發(fā)揮自己的.才能,我認為作為一個組長,首先要熟悉相關的工作程序和業(yè)務內容,要具備重大責任心,關注每位員工的工作動態(tài)和業(yè)務技能,發(fā)現(xiàn)她們在錯誤的地方,要有膽量去糾正和督促她們,盡我所能去輔導她們學習一些相關的業(yè)務技巧,養(yǎng)成一種良好的工作習慣,灌輸一些積極心態(tài)和正面思想,幫助和提升員工的各方面素質。

怎樣才能做好一個管理員,首先要有方向,自己要做好帶著作用,有影響力和得到員工的愛戴和擁護,為她們著想,處事公平合理,對工作認真負責,無論工作有多么困難,都要尋找原因,耐心克服,認真進行,只要抱著這種工作態(tài)度,我相信,我一定能把這個職位做得很好,希望大家能給我一個機會,謝謝!

電話演講稿篇十一

各位領導、各位同志、評委老師們:

大家好,我今天演講的題目是我愛縣長公開電話。

縣長公開電話,顧名思義就是縣長對外公開的電話。一縣之長,在日理萬機的情況下,還要對外公開電話,傾聽群眾呼聲,了解群眾疾苦,這充分體現(xiàn)了政府職能由管理向服務的轉變和政府領導的人民公仆風范。基于此,縣長公開電話的服務承諾就定位于:“,群眾有事找政府”。只要是群眾通過縣長公開電話反映的問題,屬于政府職責和權限范圍以內的及時進行協(xié)調處理,范圍以外的,也要力所能及的為他們指明解決問題的方法和方向,切實為縣長分憂、為群眾解難,努力塑造和維護政府勤政愛民的形象,為人民群眾創(chuàng)造良好的生產、生活環(huán)境。肩負這項使命,我從政府督查室轉到縣長公開電話工作已經年有余,經我協(xié)調處理和解決的群眾反映的問題數以百計。此間,有接聽騷擾電話時的尷尬,也有受到冷嘲熱諷時的委屈,但更多的是為群眾解決問題后接到感謝電話時的激動、興奮、喜悅和滿足?;仡檸啄陙淼墓ぷ?,我發(fā)現(xiàn)我已經深深的愛上了這個崗位,愛上了這份工作。!

記得那是一個星期五的下午,我值班,突然縣長鈴聲大作,拿起話筒,一個孩子泣不成聲的哭訴道:“縣長叔叔,快救救我爹吧,他就要死了,求求您了”。聽到這個斷斷續(xù)續(xù)的聲音,我的心一下子緊縮起來,同時,那種上為縣長分憂、下為群眾解難的使命感和責任感也在瞬間被激發(fā)出來,并且不斷的擴大、升華。這時,電話那頭換成了一個大人,說清了事情的來龍去脈。原來,孩子的父親是個急性闌尾炎病人,到豆下鄉(xiāng)衛(wèi)生院就診,需要馬上動手術,可剛上手術臺,在就要動手術的“節(jié)骨眼”上,因線路整改張西堡供電所給停了電,經多次與供電所聯(lián)系,仍不能送電,在萬般無奈、病人有生命危險的情況下,他們才抱著試試看的心理,撥通了。事態(tài)緊急,性命攸關,我們立即電話交辦電力局,經電力局主管農電的副局長緊急協(xié)調,張西堡供電所進行了臨時緊急處理,分鐘后,豆下鄉(xiāng)衛(wèi)生院手術室的燈光就亮了起來。后來,那個孩子和衛(wèi)生院的醫(yī)生以及當地群眾多次來電表示感謝政府、感謝縣長、感謝縣長公開電話,特別是病人家屬每次來電都是泣不成聲,從他們哽咽的聲音和發(fā)自肺腑的語言可以判斷出,他們當時肯定是熱淚盈眶、淚流滿面。事實勝于雄辯,從這個不爭的事實可以看出,縣長熱線的一個電話有時候可以救人一命,從這個意義上講,我們所從事的縣長公開電話工作是一份多么莊嚴、多么神圣的工作呀!我們有理由不喜歡、不深深的愛上這份工作嗎?!

迄今為止,縣政府的所有組成部門和辦事機構中,直接冠以縣長二字并能對外公開且對有關問題能代表縣政府進行協(xié)調處理的恐怕只有縣長公開電話辦公室。很多群眾在撥打的時候,說得第一句話就是:“是縣長嗎”,短短一句話,寥寥幾個字,充分證明群眾已經把縣長公開電話看成了縣長的化身、政府的代名詞。用句時髦的話說,在群眾眼里,縣長公開電話就是縣政府的“形象代言人”,就是縣長的“形象大使”。那么,我做為政府辦公室、縣長公開電話辦公室的一名工作人員,確切的說是一名準工作人員,能夠行使縣政府“形象代言人”和縣長“形象大使”的權力,感到無比榮幸和無尚光榮。

我們堅信,只要我們帶著感情、牢記承諾,把縣長公開電話工作“往深里做、往實里做”,就能夠贏得群眾的信任、支持和擁護,就能夠真正做好政府勤政的“形象代言人”和縣長愛民的“形象大使”。

謝謝大家!

電話演講稿篇十二

開場白實例開場白開場白相同背景法王先生,我是發(fā)財證券的林心如,我打電話給你的原因是許多象您一樣的成功人士加入了我們黃金客戶俱樂部,我們公司曾經替許多成功的,我們?yōu)樗麄児?jié)省了不少手續(xù)費和寶貴的時間,并達成了他們長期理財目標。

我能請問您現(xiàn)在由那家證券公司為您服務?開場白緣故推介法王先生,我是發(fā)財證券的林心如,您的好友劉德凱叫我打電話給您,他覺得我們公司的服務很好,也許您對我們的服務有興趣,能請問您現(xiàn)在由那家證券公司為您服務?開場白孤兒客戶法王先生,您好,我是發(fā)財證券的林心如,您在半年前作最后一次交易,到現(xiàn)在一直沒有進出,由于我們的疏忽,我想打電話給您,詢問您是否需要我?guī)兔Φ牡胤??開場白老客戶王先生,我是發(fā)財證券的林心如,最近可好?老客戶:最近心情不好。王先生,怎么回事?嗯,看看我今天可不可以讓您心情好一些,我今天打電話給你的原因是,我們營業(yè)部最近推行老客戶投資技巧服務,很多老客戶都反映不錯,我也想了解一下您是否有需要我為您服務的地方?接通keyman—對待秘書表明公司及自己的姓名說話要有自信,不要太客氣在電話中不要談到開戶,強調服務對客戶的利益要求秘書的幫忙表明自己很忙,而不是隨時有空有效詢問確認談話的對象是有權做決定的人找出相關咨詢--客戶對什么有興趣,資金量是多少,客戶何時會做出最后決定等相關信息與客戶雙向溝通—盡量鼓勵客戶說話,建立良好的氣氛確認談話過程沒有偏離預定目標有效詢問的范例因為我們希望為你們公司量身打造一些能夠解決你們需求的服務,我能不能向您請教一下你們公司的基本情況你們公司屬于國營企業(yè)還是民營?你們公司設有投資部門嗎?(如有)您們現(xiàn)在操作的績效如何?(如無)你們有閑置資金投資金融商品的`需求嗎?你們現(xiàn)在在金融投資上有什么困難嗎?這個勉強算答案吧,是我給別的朋友找的,我這還有個詳細的文檔,但字太多,回頭想辦法再給你吧,假如你需要。

電話演講稿篇十三

大家好,我是中國xx省醫(yī)藥終端聯(lián)盟xx區(qū)域的負責人。在這里我先講一個關于魔鐘的小,據說很久以前有一個村落,村子里有一口世代供奉的魔鐘,鐘里垂下了一條長長的一直拖到地的繩子,哪怕村子里最小的孩子也能輕易敲響它。當鐘聲響起時,田間的勞作者聽到的是渾厚的加油聲,孤獨的老人聽到的是昔日伴侶的笑聲,面對同一口鐘,不同的人感受卻是大相徑庭,所以今天我也僅能代表我個人觀點,在這里十分榮幸的和大家交流。

首先,我很慶幸加入了中國醫(yī)藥終端聯(lián)盟體。

聯(lián)盟一詞來源于戰(zhàn)國時期,根據其所持態(tài)度分為縱橫兩派,時至今日,聯(lián)盟結合時事,被賦予新的含義----“聯(lián)采分銷,共同配送”。年為抵御政策所帶來的風險,各類醫(yī)藥聯(lián)盟體如井噴之勢層出不窮,中國醫(yī)藥終端聯(lián)盟也應運而生,醫(yī)藥終端聯(lián)盟構成單位涵蓋了醫(yī)藥產業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié),藥店終端、終端經銷商、優(yōu)質工廠、第三方專家均在其中。中尚盟“重模式”、“重品牌”、“重終端”的聯(lián)盟定位,正是單體藥店和小型連鎖藥店的福音;中尚盟不斷創(chuàng)新的運營模式,直接拉開了和其他聯(lián)盟體的距離,只以銷售產品為目的的聯(lián)盟體必不能被大家所接收,中尚盟具有成熟的產品結構,和與時俱進的運營方針,以及強大的專業(yè)團隊,這些都是在我公司成為中尚盟一員后所真實感受到的。

其次,我想和大家分享的是我們這一年來的:

我們全年有兩個工作重點:一個重點是大型會議的召開至xx年,新醫(yī)改透露出越來越明朗化的信息就是:藥店已經徹底被政策邊緣化?,F(xiàn)實很骨感,理想很豐滿,大家都在不停的尋找突破瓶頸之道。在xx年7月9日,借中國xx省醫(yī)藥終端聯(lián)盟成立大會之機,我們以限時進貨參與抽獎的活動方式聚集了全xx省的有識之士,至今令我記憶猶新的是醫(yī)藥行業(yè)上的知名專家現(xiàn)場答疑解惑,提問的熱情一直持續(xù)到了晚上十一點半,考慮到第二天的會議安排,不得不在一片遺憾聲中結束了這個環(huán)節(jié),有些腳程比較快又較為外向的客戶緊跟在專家身后不斷發(fā)問,嘴里不停的說著專業(yè),真專業(yè),這些也直接促成了第二次會議----中尚盟xx醫(yī)藥終端聯(lián)盟首期金牌客戶特訓營會議的召開,可以說完全是客戶積極申請的結果,對于我們的客戶而言,從來沒有哪個廠家能給他們同時提供10多個專家,要經驗有經驗,要理論有理論,深入且細致的.專業(yè)課培訓,詼諧的語言,讓人毫無壓力,就連產品介紹聽起來都不會覺得索然無味。而掀起整場會議高潮部分的當屬具有中尚盟特色的團購及麗滋美大派送了,累計多達幾十種常賣藥品以10送1,10送2,甚至10送3的方式引起了一片采購風,加件搶占先機的呼喊聲此起彼伏。日后據我們調查,客戶在藥店銷售中把這部分讓利直接惠利與消費者,為自己掙來了利潤,掙來了人氣,掙來了口碑。

另一個重點是為我們的客戶做軟性服務。

多一份人情味,掌握客戶的心理需求,比如進貨前后的追蹤性服務,每月產品的銷售情況,簡單的產品培訓,這些都重在持之以恒。分析利好,說服客戶參加店長班培訓。藥品零售經營企業(yè)從業(yè)人員普遍業(yè)務素質不高,這點是公認的,直接帶來的損失就是客源流失,客單價低,藥店利潤上不去,因而店員素質的提升刻不容緩。以往單純的店員培訓弊端很突出,一是培訓課程不系統(tǒng),無常性,剛培訓完,店員積極性很高,短則兩三天,長則一個星期,銷售額會有一個明顯的傾向性,過后又歸于平靜,因而這種傾向性毫無意義可言。二是提供店員培訓的廠家培訓內容局限性強,只針對自己的產品進行片面性培訓,店員從根本上并未掌握銷售技巧,無法說服消費者,反而給消費者帶來很大的負面心理影響,認為藥店只以盈利為目的,不顧消費者的實際需求。我們?yōu)榭蛻籼峁┑牡觊L班培訓,正是集中了優(yōu)勢兵力,培訓一個優(yōu)秀的店長,通過例會方式讓她轉換為一個成功的培訓師,先進帶動整體,上行下效,達到員工整體素質的提升。課程內容上所涉及到的專業(yè)知識,便是關聯(lián)銷售的精魂所在。做好軟性服務就是獲利的硬道理,只有這樣才能讓客戶的忠誠度穩(wěn)步提高,對于我們的產品才更樂于接受,對于我們的每一次會議才會有更高的積極性,這兩個工作重點相輔相成,互相帶動。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,以上就是我與大家分享的心得,最后我衷心的祝愿中國醫(yī)藥終端聯(lián)盟這個大家庭和我們在座的每一位,都能夠雙贏,我堅信xx年,是更美好的一年!謝謝大家!

電話演講稿篇十四

親愛的同學們:

大家晚上好!

今天,我演講的題目是《論有效溝通》。

一個多月來,和同學老師們的相處讓我感觸良多?!稙槿嗣穹铡芬晃闹械脑挘骸拔覀兌际莵碜晕搴暮?,為了一個共同的革命目標,走到了一起?!贝蠹艺n堂發(fā)言時的開誠布公,小組分享時的火花碰撞,談笑聊天時的妙語連珠,我都感受到一種發(fā)自內心的舒暢。有時我會想:如果我們是職場同事、經營伙伴、管理搭檔,那將會是一種怎樣氛圍和心情?如果在現(xiàn)實職場中,有著你我之間主動積極的交流,相輔相成的語境,真情實感的溝通,那是多么令人向往的環(huán)境。作為一名職業(yè)人,我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過。表達觀點、分析問題、答疑解惑、布置任務,諸如此類數不勝數。盡管說話無數,然而依然會感覺到人與人之間常常橫隔著一道無形的“墻”,妨礙彼此的溝通。

蒙牛創(chuàng)始人牛根生曾說:一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略,80%靠執(zhí)行,執(zhí)行的80%在于充分溝通,而企業(yè)80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。松下幸之助也曾說過:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通?!睖贤ㄒ褲B透于企業(yè)管理的各個方面,正如人體內的血液循環(huán)一樣,沒有順暢的溝通,企業(yè)就會趨于衰亡和倒閉。而一個缺乏溝通能力的人,就好像在陸地上行駛的船,是無法實現(xiàn)效用最大化的。

在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的社會,個人拼搏與團隊成長已經密不可分,這離不開有效溝通。在這個信息大爆炸的時代,即時分享、隨時交流早已成為了管理的必修課,這離不開有效溝通。在追求合作雙贏、實現(xiàn)利益最大化的市場運營中,積極傾聽、協(xié)商談判是贏得最終勝利的軟實力,這同樣離不開有效溝通。“有效溝通”是幫助我們在職場拼搏中穩(wěn)步前行的重要利器,能讓我們披荊斬棘、勇往直前,它并不是深不可測的武林絕學,但也不可能一蹴而就。我們需要掌握溝通的技能、彰顯內心的自信,孕育獨立自由的思想,方能在管理溝通中游刃有余。

首先,有效溝通是一種技能,是可以不斷學習提高的。“能說會道”并不等同于“有效溝通”。在合適的地點,合適的時間,用合適的語言或者姿勢,表達合適的觀點,并得到合適的反饋,達到既定的目標,這樣的溝通才是有效的。

除了語言,有時一個眼神,一個擁抱,一個微笑……都會產生意外的效用。通過分析溝通對象的個性特征、背景資料,可以“因人而異,因地制宜”的表達適宜詞句。通過認真傾聽來了解對方所要表達的真正內涵,可以從中捕捉到更多隱藏著的信息。通過經?!皳Q位思考”,可以不斷練習“想要說服別人,先要說服自己”的技巧。還可以在引導式反饋、反射式反應中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中,不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力,這些都將是一名成功管理者的必修課,而我們正為之不懈努力。

其次,有效溝通是一種內在自信的表達,展現(xiàn)的是個人魅力。在溝通過程中,自信的表達不只是辭藻的優(yōu)美,而是源于對溝通內容的深入了解。心懷坦誠,言而可信,向對方傳遞真實可靠的信息,并以自己的實際行動維護信息的說服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應。

用正視來表達尊重,用微笑來表達友善,用點頭來表示肯定,展現(xiàn)的便是一種陽光般的自信。蕭伯納曾經說過“有信心的人,可以化渺小為偉大,化腐朽為神奇”。在與上級溝通時所展現(xiàn)的自信,是源于對行動舉措的了如指掌、對解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時所展現(xiàn)的自信,是源于對團隊成員的詳細了解、對整體工作的運籌帷幄。在與客戶溝通時所展現(xiàn)的自信,是源于對企業(yè)文化的認同追隨、對市場需求的細致分析。展現(xiàn)自信,展現(xiàn)那份人性的魅力,能拉近彼此間的距離,幫助我們成為溝通中的引導者,讓溝通更加有效。

當掌握了溝通技巧,展現(xiàn)了充盈的自信,接下來便要孕育獨立自由的思想。為人處世,我們需要有自己的思想和原則,分析事物我們需要有自己的見解和觀點,那些人云亦云、缺乏主見之人,很難在溝通過程中體現(xiàn)自身觀點的有效性。只有當頭腦中充滿所思所想之物,方能言之鑿鑿,言而有物。溫曾寄語“一個民族有一些關注天空的人,他們才有希望;一個民族只是關心腳下的事情,那是沒有未來的。”孕育思想的過程可能是孤獨的,但卻是十分必要的。如果在溝通中沒有思想的傳遞,而僅僅只是傳聲筒,這樣的傳遞是沒有情感的。如果在交流中沒有智慧的碰撞,而僅僅只是死水般寂靜,這樣的溝通是不會有效的。

“學術獨立,思想自由”是百年復旦的文化精要。作為一名復旦學子,把自己培養(yǎng)成一個有獨立思想內涵的人,這不單單是學校的要求,更是整個社會國家的期盼,是我們每個人不可推卸的責任。獨立的思想來源于生活經歷,來源于實踐積累,來源于對汲取知識的渴望,更來源于我們渴望掌握命運的不懈追求。當我們的內心充盈著知識的力量,在溝通的過程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時,這樣的溝通將是富有力量的。

生活中沒有溝通,就沒有快樂;事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功;工作中沒有溝通,就沒有機遇。讓有效溝通成為我們通達彼此心靈的橋梁吧,締結友誼之花,鋪墊合作基石。讓有效溝通成為我們奮戰(zhàn)職場的有力武器吧,化無形言語為有形生產力,不斷創(chuàng)造價值。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個契機吧,建立自信,孕育思想。

生命不止,溝通不息。這將成為我們人生中的一個永恒課題。

我的演講結束,謝謝大家!

電話演講稿篇十五

各位合作伙伴:

上午好,很高興又和大家一起見面了!

又一個種子銷售季節(jié)即將開始!在營銷上,有一個非常有名的案例。英國倫敦“裁縫一條街”上有三個裁縫,為了招徠顧客,他們都在廣告上做文章,規(guī)模最大的裁縫店打出的廣告是“我是全英國最好的裁縫”,規(guī)模較大的裁縫店打出的廣告是“我是全倫敦最好的裁縫”,規(guī)模最小的那家裁縫店獨辟蹊徑,打出的廣告是“我是本街最好的裁縫”,結果贏得了最多的顧客。我希望在座的是你們街上最好的種子直銷店!

通過提高門檻xxx萬元和嚴查種子市場,全國由xx多家降到不到xx家,有品種進入貴州的就更少了。貴州省有經營資質的種子公司由71家降到目前不到24家,xx由10家降到5家。今年實行網上備案,隨時查詢,今后種子資源進一步整合,種子經營市場環(huán)境將進一步,零售網點也將會進一步精簡整合,業(yè)務水平和人脈關系將是各位的努力方向,操作不規(guī)范就會沒種賣!加之由于我省工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化的大力發(fā)展,各類園區(qū)建設遍地開花,耕地占用嚴重和農業(yè)結構大幅調整,主要農作物種子的用量大幅減少,高速公路兩邊明確要求不準看到水稻玉米!農村勞動力減少,由原來的精耕細作改為粗放種植,對賣種人的業(yè)務水平和品種的要求更高!

“油菜灑播”“玉米粒收”(含水量xx%和xx%)“水稻秈粳雜交”目前的耕作方式和育種方向都發(fā)生了重大轉變,“賣什么不重要,重要的是如何賣!”同樣的商品,有人賣得好有人賣得不好,不只是商品好不好,還有是你會不會賣的問題(宗慶后的礦泉水)!業(yè)務水平高的賣哪些品種,新、特品種;人脈關系好的賣哪些品種,要賣安全的品種。兩樣都好的賣哪些品種都賺錢,理念問題。品種沒有好壞之分,只要是審定了的,總有它的適宜區(qū)域,重要的是找到它的適宜區(qū)域。袁隆平說良種是基礎、良法是手段、良田是根本!不要盲目迷信增產潛力之類的`鬼話,科研和大田生產根本是兩回事!(超級稻、兩系品種、y兩優(yōu)系列)。

1、試驗示范(流轉土地),確保品種的適應性豐產性。

2、種子進倉質量復檢,確保品種的質量達標。

3、配送服務(分片管理),確保服務的精準,培育核心網點。

4、賬目清楚,隨時備查,確保合作伙伴的利益。

5、加大促銷返利、獎勵力度合理的利潤才是長久合作的基礎!“不管你的折扣是多少,都有人對此有異議;不論你如何降價,總有人出價比你便宜!將心比心)。

選擇大于努力、能走多遠看你與誰同行!(核心網點、忠誠度)。

1、調種程序要清楚(電話、人員、時間)。

2、售后服務是共同的責任(代銷人員須知)。

3、賬款結算要及時(將心比心)。

祝各位節(jié)日快樂,家人幸福!

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/16659332.html】

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