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信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇一
按照我市召開(kāi)的全國(guó)兩會(huì)期間信訪穩(wěn)定工作會(huì)議要求，迅速傳達(dá)落實(shí)會(huì)議精神，并緊密結(jié)合本單位工作任務(wù)，認(rèn)真制定工作方案，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、匯報(bào)傳達(dá)會(huì)議精神。會(huì)議結(jié)束后，參加會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間匯報(bào)了會(huì)議精神和我院承擔(dān)的主要工作任務(wù)。要求將會(huì)議精神迅速傳達(dá)到相關(guān)處室負(fù)責(zé)人，認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù)。及時(shí)組織相關(guān)處室召開(kāi)會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)會(huì)議精神，認(rèn)真研究承擔(dān)的工作任務(wù)，共同商定工作落實(shí)措施。
二、認(rèn)真應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。為落實(shí)好我部承擔(dān)的突發(fā)事件處置工作任務(wù)，結(jié)合我部工作性質(zhì)，我們制定了具體的應(yīng)急處置預(yù)案。預(yù)案規(guī)定，全國(guó)兩會(huì)期間，做好公關(guān)工作，確保新聞宣傳導(dǎo)向正確、口徑統(tǒng)一、形成合力，杜絕各行其是、作風(fēng)散漫、不守新聞宣傳紀(jì)律的事情發(fā)生。
三、周密組織新聞宣傳。緊緊圍繞我市全國(guó)兩會(huì)期間信訪工作中心任務(wù)和具體要求，結(jié)合我市新聞宣傳實(shí)際，大力宣傳我市信訪穩(wěn)定工作的亮點(diǎn)和成效，為全市信訪穩(wěn)定工作營(yíng)造良好社會(huì)輿論氛圍。
1真分析每個(gè)單位的信訪形勢(shì)，查找存在的突出問(wèn)題和潛在的矛盾隱患，研究事情起因，拿出應(yīng)對(duì)措施，杜絕兩會(huì)期間信訪事件發(fā)生。
五、實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)上輿情。安排專人，全天候24小時(shí)在崗在位，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)上輿情發(fā)展變化，力爭(zhēng)做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間上報(bào)，第一時(shí)間處置，確保全國(guó)兩會(huì)期間我轄區(qū)網(wǎng)上輿情平穩(wěn)，網(wǎng)絡(luò)民意可控，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全，網(wǎng)絡(luò)形象健康良好。
舞鋼市安寨衛(wèi)生院。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇二
全國(guó)“兩會(huì)”召開(kāi)在即，群眾信訪活動(dòng)進(jìn)入易發(fā)、多發(fā)階段，對(duì)做好全國(guó)“兩會(huì)”期間的信訪穩(wěn)定工作,縣委、縣政府十分重視，召開(kāi)了黨政聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行專題研究和全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議進(jìn)行專題部署，動(dòng)員全縣上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，采取扎實(shí)有效措施，著力做好全國(guó)“兩會(huì)”期間全縣信訪穩(wěn)定工作，確保實(shí)現(xiàn)零上訪、零登記目標(biāo)。具體情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力，信訪維穩(wěn)工作有序開(kāi)展。市委常委、縣委書(shū)記xx同志、縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)xx同志對(duì)全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作十分重視，專門(mén)召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)議，親自聽(tīng)取信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)，對(duì)全國(guó)“兩會(huì)”期間我縣信訪穩(wěn)定工作作指示，并明確提出零上訪、零登記具體要求?？h委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)xxx同志多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，貫徹落實(shí)侍書(shū)記、趙縣長(zhǎng)的指示，研究商討全國(guó)“兩會(huì)”期間我縣信訪維穩(wěn)的具體措施，制定具體工作方案。在2月24日晚上，召開(kāi)了全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議，對(duì)全國(guó)“兩會(huì)”期間各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、縣直各單位信訪維穩(wěn)責(zé)任進(jìn)行明確，.freekan.維穩(wěn)任務(wù)進(jìn)行分解，重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行交辦。通過(guò)強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)了全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作的有序開(kāi)展。
［200］3號(hào)文件進(jìn)行了重點(diǎn)交辦，明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、縣直各單位“一把手”為包案處理同志為組長(zhǎng)的應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)工作協(xié)調(diào)組、應(yīng)急機(jī)動(dòng)組、后勤保障組。并在2月27日下午召開(kāi)了小組成員會(huì)議，對(duì)如何預(yù)防和處理全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪突發(fā)事件，以及應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)和執(zhí)行過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行研究和明確。全縣各單位、各部門(mén)也都結(jié)合實(shí)際制定了全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪工作應(yīng)急預(yù)案。我們要求，一旦發(fā)生有越級(jí)上訪的苗頭，各單位、各部門(mén)要迅速啟動(dòng)信訪工作預(yù)案，組織人員做好勸阻工作，同時(shí)向縣信訪局和駐京工作組報(bào)預(yù)警信息和上訪動(dòng)態(tài)，以便掌握登記、勸阻環(huán)節(jié)的主動(dòng)權(quán)，減少負(fù)面影響。對(duì)已發(fā)生去京上訪的，所在單位和部門(mén)接到通知后，要在政府要求，由縣紀(jì)委牽頭、信訪局配合，成立了“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作督查組，重點(diǎn)加強(qiáng)四個(gè)方面的督查：
一是重點(diǎn)督查不穩(wěn)定因素排查情況，看各單位、各部門(mén)問(wèn)題排查是否全面徹底；
二是重點(diǎn)督查交辦信訪問(wèn)題化解處理情況，看是否依法依規(guī)認(rèn)真調(diào)查處理和及時(shí)規(guī)范報(bào)結(jié)；
三是重點(diǎn)督查包保責(zé)任和穩(wěn)控措施落實(shí)情況，看包保責(zé)任是否懸空、穩(wěn)控措施是否具體；
附送：
縣信訪工作責(zé)任追究實(shí)施辦法。
縣信訪工作責(zé)任追究實(shí)施辦法。
縣信訪工作責(zé)任追究實(shí)施辦法為了進(jìn)一步加強(qiáng)我縣信訪工作，有效解決人民群眾來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題，密切黨群、干群關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，構(gòu)建和諧的社會(huì)氛圍，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，根據(jù)國(guó)務(wù)院《信訪條例》和《呂梁市信訪工作責(zé)任追究辦法》及補(bǔ)充意見(jiàn)的有關(guān)規(guī)定，針對(duì)我縣目前信訪工作中存在的具體問(wèn)題，特制定本辦法。
一、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)我縣信訪工作按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，堅(jiān)持依法辦事、思想教育、服務(wù)協(xié)調(diào)的方針，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行包案責(zé)任制，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位黨政一把手是4、負(fù)責(zé)提出解決問(wèn)題的辦法、措施，調(diào)查核實(shí)問(wèn)題的成因、癥結(jié)及分析問(wèn)題規(guī)律性，并負(fù)責(zé)答復(fù)，做出承諾后及時(shí)辦理，以免失信于民，引發(fā)重訪。
5、協(xié)助信訪部門(mén)銷(xiāo)案。創(chuàng)新工作方法，建立科學(xué)的長(zhǎng)效預(yù)警機(jī)制。
二、責(zé)任追究。
(一)通報(bào)批評(píng)凡發(fā)生一次越級(jí)上訪，予以通報(bào)批評(píng)，并根據(jù)級(jí)別不同，在年終崗位責(zé)任制考核總分中扣取鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)單位相應(yīng)的分值。
4、到京集體訪一次扣4分，個(gè)訪一次扣1分。(二)書(shū)面檢查除塵濾布對(duì)已發(fā)生的上訪案件，責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)解決不力或不及時(shí)，引發(fā)重訪的，在年終崗位責(zé)任制考核總分中扣510分，并做出書(shū)面檢查，予以通報(bào)。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上訪人反映的問(wèn)題，不能及時(shí)明確責(zé)任，沒(méi)有認(rèn)真解決，沒(méi)有兌現(xiàn)承諾而造成來(lái)縣重復(fù)上訪兩次、到市重復(fù)上訪一次的。
2、群眾來(lái)縣、到市、赴省、進(jìn)京集體訪，涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位領(lǐng)導(dǎo)不能在限定時(shí)間(以領(lǐng)導(dǎo)指示為準(zhǔn))派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)做工作，發(fā)生了圍堵、滯留國(guó)家機(jī)關(guān)、攔截公務(wù)車(chē)輛的。
3、對(duì)長(zhǎng)期滯留市、省、京的個(gè)訪人員，兩辦或信訪局通知涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位接回處理而拒不接訪的。
4、中央、省、市要結(jié)果的信訪案件，涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位不能在規(guī)定時(shí)限按要求上報(bào)處理結(jié)果(或進(jìn)展情況)和給群眾答復(fù)的。
(三)誡免談話對(duì)發(fā)生了的上訪案件，責(zé)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)、責(zé)任單位不作為或處理失當(dāng)，引發(fā)復(fù)訪的，實(shí)行一票否決，并對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡免談話。
1、對(duì)上訪人反映的問(wèn)題處理不及時(shí)，在縣、市、省、中央重要會(huì)議或活動(dòng)中出現(xiàn)集體上訪或發(fā)生非正常上訪，妨礙了會(huì)議活動(dòng)造成不良影響的。
2、對(duì)中央、省、市要結(jié)果的信訪案件，涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)或單位查處不實(shí)造成冤假錯(cuò)案的。
3、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示、上級(jí)機(jī)關(guān)督辦的重要信訪案件不認(rèn)真查處，又不及時(shí)上報(bào)處理結(jié)果(或進(jìn)展情況)引發(fā)群眾重復(fù)上訪的。
1、呂梁市《信訪通報(bào)》通報(bào)的到市、赴省集體訪案件、到國(guó)家信訪局集體訪案件、進(jìn)京非正常上訪案件，只要有其中一項(xiàng)在半年內(nèi)排在全縣前三名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)在一年內(nèi)不推薦提拔，并取消本年度縣級(jí)以上評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，年內(nèi)有五次以上排在全縣前五名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)離崗位，降級(jí)安排。
領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人一年內(nèi)取消縣級(jí)以上評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，不推薦提拔。因同一問(wèn)題三次以上進(jìn)京、赴省、到市集體上訪的，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)責(zé)任人按干部管理權(quán)限根據(jù)情況嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的調(diào)離工作崗位，保留待遇，不再安排領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。
3、來(lái)縣、到市、赴省、進(jìn)京集體上訪批數(shù)總和(鄉(xiāng)鎮(zhèn)按人口比例)半年內(nèi)排在全縣前三名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位，且比上年度同期增長(zhǎng)20％以上的，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)一年內(nèi)不推薦提拔，并取消縣級(jí)以上評(píng)先評(píng)優(yōu)資格；全年排在前三名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位，并比上年同期增長(zhǎng)20％以上的，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)離工作崗位，降級(jí)安排。
三、監(jiān)督管理。
1、涉及通報(bào)批評(píng)部分情形之一的，縣信訪局局務(wù)會(huì)議研究并提議，經(jīng)縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組批準(zhǔn)后，由信訪領(lǐng)導(dǎo)組或兩辦通報(bào)批評(píng)涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)責(zé)任人。
2、涉及書(shū)面檢查部分情形之一的，縣信訪局局務(wù)會(huì)議研究并提議，經(jīng)縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組批準(zhǔn)，征得縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和縣直單位一把手向縣委、政府作出書(shū)面檢查，并由兩辦聯(lián)合行文通報(bào)。書(shū)面檢查內(nèi)容包括上訪案件簡(jiǎn)要情況、形成原因、解決問(wèn)題的措施和上報(bào)處理結(jié)果的時(shí)限、工作失誤的主客觀因素、應(yīng)吸取的教訓(xùn)等。
3、涉及誡免談話部分情形之一的，縣信訪局局務(wù)會(huì)議研究并提議，征得縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意，由組織部安排對(duì)所涉鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行誡免談話。并限期整改。
4、涉及組織處理部分情形之一的，由有關(guān)單位或受害人向紀(jì)檢、監(jiān)察部門(mén)舉報(bào)，紀(jì)檢、監(jiān)察部門(mén)要按照有關(guān)規(guī)定和程序受理，并給予組織處理，觸犯法律的，移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。
5、科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部因信訪工作不力調(diào)離崗位或不推薦提拔，由縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組調(diào)查核實(shí)有關(guān)情況后向縣委組織部提出，按程序辦理。需追究責(zé)任，給予黨政紀(jì)處分的，縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組初步調(diào)查核實(shí)后向縣紀(jì)檢委提出建議，按規(guī)定程序辦理。涉及縣級(jí)以上評(píng)先評(píng)優(yōu)的，評(píng)比部分要報(bào)送縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室(設(shè)在縣信訪局)審查。
6、上述各種情形中出現(xiàn)的越級(jí)上訪以呂梁市《信訪通報(bào)》為準(zhǔn)。四、附則。
1、確因個(gè)別動(dòng)機(jī)不良的人，有意煽動(dòng)、指使、教唆、串聯(lián)群眾上訪、重復(fù)訪，導(dǎo)致部分領(lǐng)導(dǎo)干部影響推薦提拔、評(píng)先評(píng)優(yōu)，甚至調(diào)離崗位，所涉鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位及當(dāng)事人提出申訴后，縣委、縣政府派有關(guān)部門(mén)及時(shí)認(rèn)真調(diào)查查明上訪原因，分清領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對(duì)煽動(dòng)、指使、教唆、串聯(lián)群眾上訪、重復(fù)訪的干部和挑頭上訪人員要及時(shí)采取果斷措施，從重予以組織紀(jì)律處分。情節(jié)嚴(yán)重，影響惡劣的，要依法追究刑事責(zé)任。同時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、包案領(lǐng)導(dǎo)，縣直單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)不因此原因而取消推薦提拔、評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
2、聯(lián)合辦案時(shí)，因工作不到位，造成后果的，首先追究牽頭單位的責(zé)任。
3、本實(shí)施辦法由縣信訪領(lǐng)導(dǎo)組辦公室負(fù)責(zé)解釋。4、本實(shí)施辦法從20xx年3月5日起執(zhí)行。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇三
連日來(lái)，縣未雨綢繆，多措并舉，精心安排2010年春節(jié)及“兩會(huì)”期間的信訪工作，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，確保全縣人民度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的節(jié)日，努力保障全國(guó)、省、市、縣“兩會(huì)”的順利召開(kāi)。
一、高度。
重視，精心部署，把敏感時(shí)期信訪工作擺在首位。
縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)在各級(jí)“兩會(huì)”及春節(jié)即將來(lái)臨之際，多次在縣委常委會(huì)議上學(xué)習(xí)傳達(dá)中央、省、市有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，專題研究縣“兩會(huì)”及春節(jié)期間信訪穩(wěn)定工作，并堅(jiān)持每天一過(guò)問(wèn)當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作，就一些疑難信訪案件提出解決意見(jiàn)。并強(qiáng)調(diào)：全縣各級(jí)各部門(mén)要站在講政治的高度，把維護(hù)兩會(huì)及春節(jié)期間社會(huì)穩(wěn)定，當(dāng)做全縣壓倒一切的政治任務(wù)來(lái)抓，把信訪穩(wěn)定工作擺在全縣各項(xiàng)工作的首位，對(duì)事涉民生，事關(guān)群眾切身利益的信訪問(wèn)題，發(fā)生一起解決一起。
2010年1月11日下午，縣委召開(kāi)了全縣部署兩會(huì)及春節(jié)期間信訪穩(wěn)定工作會(huì)議，縣直相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。會(huì)議由縣委常委、辦公室主任主持。縣委常委、政法委書(shū)記傳達(dá)學(xué)習(xí)了全市維穩(wěn)工作市現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)通報(bào)了當(dāng)前突出的36起信訪問(wèn)題，縣委副書(shū)記要求全縣各級(jí)各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作的嚴(yán)峻形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作的特殊性，增強(qiáng)責(zé)任感；二是認(rèn)真抓住“兩會(huì)”及春節(jié)期間信訪穩(wěn)定工作的關(guān)鍵點(diǎn)，即準(zhǔn)確及時(shí)掌握、報(bào)送信訪穩(wěn)定信息，妥善處置非正常死亡問(wèn)題，依法以政策處理好群體性利益訴求問(wèn)題；三是切實(shí)強(qiáng)化“兩會(huì)”及春節(jié)期間信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任心，即強(qiáng)化“一把手”領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化包保責(zé)任，強(qiáng)化追究責(zé)任。
二、精細(xì)排查，強(qiáng)化包保，實(shí)現(xiàn)矛盾排查包保工作全覆蓋。
只有狠抓矛盾糾紛排查工作，才能從源頭上有效預(yù)防信訪問(wèn)題。我們以創(chuàng)建“五無(wú)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)活動(dòng)為抓手，在全縣開(kāi)展了全覆蓋、滾動(dòng)式、不間斷的矛盾糾紛大排查活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)改制、項(xiàng)目建設(shè)，征地拆遷、涉農(nóng)利益、教育醫(yī)療、涉法涉訴等重點(diǎn)問(wèn)題，以及重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)群體及時(shí)進(jìn)行集中排查，特別是將到省赴京上訪的集體訪、異常訪、上訪老戶作為排查工作的重點(diǎn)時(shí)化解。
按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，對(duì)排查出的矛盾糾紛明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員、化解時(shí)限，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段進(jìn)行化解，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在基層，把人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?。縣集處領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)排查出的36起突出信訪問(wèn)題逐案落實(shí)了包保縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并建立了臺(tái)帳。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直相關(guān)部門(mén)也對(duì)各自排查出來(lái)的信訪問(wèn)題及隱患認(rèn)真落實(shí)包保責(zé)任制，做到責(zé)任到人，不留死角，采取一切有效措施，既包教育轉(zhuǎn)化，又包穩(wěn)定控制和問(wèn)題的解決。對(duì)無(wú)理訪、老纏訪進(jìn)行嚴(yán)防死守，堅(jiān)決杜絕包保形式化和包而不保的不負(fù)責(zé)任行為，確保兩會(huì)及春節(jié)期間的社會(huì)和諧穩(wěn)定。
三、多措并舉，立足化解，努力解決一批突出信訪問(wèn)題。
化解信訪問(wèn)題，把信訪隱患解決在節(jié)前，防范于未然，是確保兩會(huì)及春節(jié)期間社會(huì)和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵。因而縣委、縣政府要求各級(jí)各部門(mén)認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理群眾來(lái)信，文明熱情接待群眾來(lái)訪，嚴(yán)格落實(shí)首辦責(zé)任制，不斷提高初信初訪的一次性辦結(jié)率，集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的信訪突出問(wèn)題；進(jìn)一步落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪下訪約訪制度，加強(qiáng)督促檢查，推動(dòng)各級(jí)干部特深入到問(wèn)題比較多、群眾意見(jiàn)比較大的地方積極開(kāi)展工作，深入到困難信訪群眾中走訪慰問(wèn)，認(rèn)真細(xì)致做好解疑釋惑、情緒疏導(dǎo)工作。分類(lèi)化解一批信訪問(wèn)題，對(duì)于要求合理、符合政策，并有條件解決的問(wèn)題，要抓緊解決；對(duì)于要求合理、符合政策，但暫時(shí)不具備解決條件的問(wèn)題，要拿出具體解決辦法，明確解決時(shí)限，并耐心做好上訪群眾的思想工作，積極創(chuàng)造條件在時(shí)限內(nèi)予以解決；對(duì)于符合政策，但要求過(guò)高的問(wèn)題，要依據(jù)有關(guān)政策法規(guī)，做好教育引導(dǎo)工作，使上訪群眾的要求符合實(shí)際；對(duì)于不符合政策，始終無(wú)理取鬧的纏訪戶，要堅(jiān)決依法予以處理?？h集處領(lǐng)導(dǎo)小組將抽調(diào)縣委督查室、縣政府督辦科、縣信訪局、縣維穩(wěn)辦等人員組成突出信訪問(wèn)題督查組，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行督促檢查，促進(jìn)信訪問(wèn)題的解決。
四、著眼預(yù)警，報(bào)送信息，暢通信訪穩(wěn)定信息聯(lián)絡(luò)渠道。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇四
20xx年，x鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的“xx大”文件精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，以“暑期排調(diào)”、“國(guó)慶安保”活動(dòng)為契機(jī)，以解決群體訪、老案、積案為突破口，全鄉(xiāng)上下，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，多措并舉，夯實(shí)基礎(chǔ)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的外部環(huán)境。全年共進(jìn)行拉網(wǎng)式集中排調(diào)12次，排查各類(lèi)矛盾糾紛和信訪隱患156起，其中涉礦糾紛70起，民間糾紛40起，成功化解154起，信訪案12起，其中群體訪2起，個(gè)人訪10起，化解11起，另外1起正在調(diào)查之中，全年矛盾糾紛入統(tǒng)率達(dá)100%，調(diào)解率達(dá)100%，化解成功率達(dá)98.7%以上，避免2起民轉(zhuǎn)刑案件。到目前，全鄉(xiāng)沒(méi)有一起積案，全年沒(méi)有發(fā)生一起進(jìn)京、赴省、去市、闖北戴河的信訪案件及人員，全鄉(xiāng)的穩(wěn)定形勢(shì)實(shí)現(xiàn)了根本性轉(zhuǎn)變。
一、抓領(lǐng)導(dǎo)，形成齊抓共管的工作格局。
全鄉(xiāng)鐵業(yè)資源豐富，由于流動(dòng)人口多、社情復(fù)雜、民風(fēng)不俗、鐵業(yè)開(kāi)發(fā)中利益沖突等因素給全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)較大隱患。幾年來(lái)，進(jìn)京、赴省、去市、闖北戴河以及群體訪不斷，使全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定工作面臨巨大壓力，面對(duì)嚴(yán)峻的穩(wěn)定形勢(shì)，20xx年，x鄉(xiāng)調(diào)整工作思路，在堅(jiān)持平時(shí)正常排調(diào)的基礎(chǔ)上，將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到解決群體訪、信訪老案、纏訪案、無(wú)理訪案上來(lái)。在貫徹落實(shí)新《信訪條例》的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府調(diào)整了信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記，政府副鄉(xiāng)長(zhǎng)，武裝部長(zhǎng)三位副職合力主管信訪穩(wěn)定工作，加大了對(duì)信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，同時(shí)成立了矛盾糾紛排查調(diào)處中心，構(gòu)建起大排調(diào)工作組織體系，搭建起黨和群眾相互溝通、實(shí)現(xiàn)群防群治、齊抓共管的工作平臺(tái)。排調(diào)中心主任由鄉(xiāng)黨委書(shū)記擔(dān)任，副主任由鄉(xiāng)長(zhǎng)、主管政法的黨委副書(shū)記擔(dān)任，成員由派出所、司法所、林業(yè)站、國(guó)土所等相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，明確各部門(mén)的職責(zé)任務(wù)、獎(jiǎng)懲辦法、全力整合維護(hù)穩(wěn)定的人力資源。同時(shí)出臺(tái)了《信訪案件包案制度》、《信訪案件辦結(jié)及反饋制度》、《信訪案件責(zé)任追究制度》。通過(guò)建立排調(diào)中心和制度規(guī)范，使我鄉(xiāng)的排調(diào)工作走上了“依法、規(guī)范、有序”的良性軌道，為實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛的有效化解打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、抓排調(diào)，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任措施。
一年來(lái)，排調(diào)中心堅(jiān)持重點(diǎn)排調(diào)與日常排調(diào)、定期排調(diào)與不定期排調(diào)相結(jié)合，本著橫向到邊、縱向到底的原則進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，對(duì)排查出的矛盾糾紛和信訪隱患進(jìn)行梳理分類(lèi)，由排調(diào)中心擬辦處理意見(jiàn)及解決方案，鄉(xiāng)黨委書(shū)記簽署包案領(lǐng)導(dǎo)、辦案責(zé)任人、辦結(jié)期限，然后由主管政法的黨委副書(shū)記隨時(shí)對(duì)案件進(jìn)展情況進(jìn)行督導(dǎo)、調(diào)度，保證每個(gè)案件得到及時(shí)化解，做到抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，防止矛盾激化，基本實(shí)現(xiàn)了“小糾紛不出組，大糾紛不出村，復(fù)雜疑難糾紛不出鄉(xiāng)”的工作目標(biāo)。
三、抓重點(diǎn)，全力解決疑難積案。
今年，x鄉(xiāng)調(diào)整工作思路，以解決群體訪、老案、積案為重點(diǎn)，努力構(gòu)建和諧鄉(xiāng)村。(1)加大對(duì)群體性事件隱患的解決力度。對(duì)排查出的群體性事件隱患，鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)親自深入一線進(jìn)行化解，包大案要案。(2)加大對(duì)老案、積案化解力度。今年x鄉(xiāng)成立了特別行動(dòng)小組，組長(zhǎng)由黨委副書(shū)記擔(dān)任，成員由派出所、司法所相關(guān)職能部門(mén)組成。對(duì)全鄉(xiāng)幾年來(lái)的信訪老戶重新進(jìn)行調(diào)查取證核實(shí)，加大化解力度，徹底解決越級(jí)訪、無(wú)理訪的混亂局面。
(3)國(guó)慶期間對(duì)我鄉(xiāng)重點(diǎn)人員實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。x鄉(xiāng)老上訪戶，因其是前任村干部，上訪原因特殊，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)多次找其談話，以情感人，以法服人，多次對(duì)其進(jìn)行教育，預(yù)防其非法上訪。積極與北京海淀區(qū)法院聯(lián)系，解決xx村兒子在北京遇害一事，同時(shí)與縣公安局溝通，解決多年來(lái)派出所與呂宗閣的遺留問(wèn)題。
一年來(lái)，x鄉(xiāng)黨委、政府轉(zhuǎn)變觀念，更新思路，強(qiáng)化責(zé)任，突出重點(diǎn)，不等不靠，正確處理發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，堅(jiān)持“穩(wěn)定是壓倒一切的中心工作”原則，帶著感情做信訪工作，從而達(dá)到了全鄉(xiāng)穩(wěn)定工作的根本性轉(zhuǎn)變，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇五
（2012年9月11日）。
今年以來(lái)，我區(qū)信訪穩(wěn)定工作在區(qū)黨工委、管委會(huì)高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，從建立體制和機(jī)制入手，堅(jiān)持化解和穩(wěn)控“兩手抓”，有力維護(hù)了社會(huì)大局的和諧穩(wěn)定。當(dāng)前，城南正處于大拆遷、大開(kāi)發(fā)、大建設(shè)的創(chuàng)業(yè)時(shí)期，各種社會(huì)矛盾頻發(fā)易發(fā)，特別是隨著黨的“十八大”逐漸臨近，信訪矛盾集中爆發(fā)的趨勢(shì)突出，維穩(wěn)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，需要我們密切關(guān)注和認(rèn)真解決?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、今年以來(lái)信訪工作基本情況。
軍同志高度肯定了城南的信訪工作，并向全市總結(jié)推廣了兩條城南經(jīng)驗(yàn)：一是遇到矛盾不推諉、不扯皮，勇于擔(dān)當(dāng)、積極作為，主動(dòng)迎上去開(kāi)展工作；二是公安、信訪等部門(mén)、街道以及責(zé)任單位和責(zé)任人協(xié)作聯(lián)動(dòng)、齊心協(xié)力、齊抓共管。
回顧今年以來(lái)的信訪穩(wěn)定工作，我們主要做到以下幾個(gè)方面：
一是搭建了完善的組織架構(gòu)。黨工委、管委會(huì)高度重視信訪工作，主要領(lǐng)導(dǎo)多次聽(tīng)取信訪維穩(wěn)工作情況，并會(huì)辦解決工作中的一些實(shí)際問(wèn)題。成立區(qū)新聞宣傳和信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和“四項(xiàng)排查”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，配齊了街道信訪分管領(lǐng)導(dǎo)、信訪辦工作人員以及社區(qū)專職維穩(wěn)干部，形成了區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)的信訪工作網(wǎng)絡(luò)。
二是制定了系統(tǒng)的工作制度。制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪制度》、《領(lǐng)導(dǎo)包案制度》、《信訪工作通報(bào)制度》、《信訪工作例會(huì)及會(huì)辦制度》、《信訪信息報(bào)送制度》等8項(xiàng)信訪維穩(wěn)基礎(chǔ)工作制度。同時(shí)還建立和完善了城南新區(qū)處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議制度等議事機(jī)制。為嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，還于近期出臺(tái)了《信訪穩(wěn)定工作責(zé)任追究辦法》、《信訪維穩(wěn)工作督查辦法》和《突發(fā)事件和應(yīng)急處理機(jī)制》，切實(shí)做到以制度管人管事，以制度推進(jìn)長(zhǎng)效管理。
三是采取了有力的工作措施。各街道、相關(guān)部門(mén)在人少、事多的情況下，整合資源和力量，優(yōu)先保證信訪工作的正常開(kāi)展。
區(qū)社事局在信訪條線在職在崗人員僅2人的情況下，從其他條線抽調(diào)6人充實(shí)到信訪工作一線，在一定程度上緩解了信訪工作人手不足的問(wèn)題；區(qū)公安分局全力支持配合，重大事項(xiàng)全程參與，重點(diǎn)人員嚴(yán)密監(jiān)控；各街道不惜代價(jià)全力穩(wěn)控，在躍進(jìn)河部分上訪戶維穩(wěn)工作中，新都街道抽調(diào)60多名同志，組成15個(gè)工作組，24小時(shí)駐點(diǎn)開(kāi)展工作。
四是化解了大量的信訪矛盾。對(duì)省、市8件信訪積案實(shí)行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包案，各包案領(lǐng)導(dǎo)高度重視，做了大量的工作；自排33件突出信訪問(wèn)題實(shí)行科級(jí)干部包案，落實(shí)化解責(zé)任。同時(shí)，在全區(qū)開(kāi)展“四項(xiàng)排查”活動(dòng)，深入排查各類(lèi)社會(huì)隱患。截止目前，省、市交辦的8件積案和自排的33件突出問(wèn)題已全部化解結(jié)案，通過(guò)“四項(xiàng)排查”活動(dòng)排查出的56件問(wèn)題隱患已整改53件。近期，區(qū)聯(lián)席辦又對(duì)當(dāng)前23個(gè)涉眾型矛盾隱患進(jìn)行包案，落實(shí)了包案領(lǐng)導(dǎo)和牽頭部門(mén)。
二、當(dāng)前存在的突出問(wèn)題。
雖然前期信訪穩(wěn)定工作取得了一定的成績(jī)，但目前仍有一些突出的問(wèn)題亟待解決：
型信訪案件和新交辦的18件信訪案件還未全部化解到位。對(duì)以上8個(gè)問(wèn)題的化解必須在9月底實(shí)現(xiàn)“大頭落地”。
二是涉眾型群體突出的問(wèn)題。目前全區(qū)比較突出的涉眾型矛盾主要包括：亭湖區(qū)績(jī)效工資未兌現(xiàn)，帶來(lái)的教師矛盾問(wèn)題；新利公墓管理主體落實(shí)不到位引發(fā)的聯(lián)名寫(xiě)信和集訪問(wèn)題；社保資金未按市政府?2012?年24號(hào)會(huì)辦紀(jì)要精神落實(shí)到位帶來(lái)的矛盾問(wèn)題；中威客車(chē)改電改水問(wèn)題和金大洋地塊的相關(guān)問(wèn)題等。由于以上矛盾均涉及到交接工作，我們?cè)谧龊脤俚胤€(wěn)控工作的同時(shí)，正提請(qǐng)市信訪聯(lián)席辦牽頭與相關(guān)區(qū)協(xié)調(diào)（詳見(jiàn)附頁(yè)2）。
三是當(dāng)前全區(qū)存在的11類(lèi)突出信訪問(wèn)題。近期，我們結(jié)合“四項(xiàng)排查”工作，通過(guò)深排細(xì)查，層層篩選，找出了極易影響全區(qū)社會(huì)大局穩(wěn)定的11類(lèi)問(wèn)題共21個(gè)。具體包括：征地拆遷類(lèi)、涉法涉訴類(lèi)、社會(huì)保障類(lèi)、信訪老戶類(lèi)、教育類(lèi)、城建項(xiàng)目類(lèi)、行政交接類(lèi)、涉農(nóng)類(lèi)、涉軍類(lèi)、特殊群體類(lèi)和其他類(lèi)的問(wèn)題。以上11類(lèi)21個(gè)問(wèn)題我們已經(jīng)下發(fā)了包案化解通知，落實(shí)了包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位以及具體責(zé)任人，要求在9月底穩(wěn)控化解到位。
四是上訪老戶擇機(jī)進(jìn)京帶來(lái)的穩(wěn)控壓力。隨著“十八大”的臨近，部分上訪老戶又有擇機(jī)進(jìn)京的趨勢(shì)。進(jìn)入8月份以來(lái)，新都街道張桂蘭、王文娟、柏蘭香等人陸續(xù)進(jìn)京，新都街道、社事局均在第一時(shí)間赴京帶人，返鹽后立即實(shí)施了24小時(shí)監(jiān)控，穩(wěn)控的壓力較大。
按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和莊部長(zhǎng)的重要批示精神，全。
區(qū)下一步的信訪工作重點(diǎn)將突出“三個(gè)重點(diǎn)”（即防范群體性事件的發(fā)生、防止個(gè)訪矛盾激化出現(xiàn)極端事件、嚴(yán)防進(jìn)京非訪、越級(jí)集訪），發(fā)揮“兩個(gè)作用”（督促各級(jí)干部履職盡職，維護(hù)群眾利益、教育引導(dǎo)群眾依法理性反映合理訴求），切實(shí)抓好以下幾個(gè)方面工作：
一是強(qiáng)化維穩(wěn)責(zé)任，全面履行維穩(wěn)職責(zé)。對(duì)排查出的突出信訪問(wèn)題，逐個(gè)落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則”，明確街道、部門(mén)“一把手”和包案領(lǐng)導(dǎo)作為信訪案件穩(wěn)控、化解的第一責(zé)任人。對(duì)交辦信訪案件落實(shí)穩(wěn)控化解措施不到位，發(fā)生赴省進(jìn)京上訪、非訪或越級(jí)集訪的，要對(duì)工作缺位失職、瀆職的干部，要進(jìn)行問(wèn)責(zé)，督促各級(jí)干部在信訪工作上都能履職盡責(zé)。
二是健全體制機(jī)制，提升穩(wěn)控化解能力。進(jìn)一步完善區(qū)聯(lián)席會(huì)議成員構(gòu)成體系，健全區(qū)聯(lián)席會(huì)議會(huì)辦、交辦、督查等工作制度和機(jī)制；建立區(qū)級(jí)維穩(wěn)專職機(jī)構(gòu)和力量，盡快明確區(qū)610辦、專門(mén)辦、政法委、綜治辦等機(jī)構(gòu)或職能掛靠單位，配齊街道和社區(qū)政法、司法、維穩(wěn)干部，加快推進(jìn)區(qū)級(jí)調(diào)解中心和信息中心建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪信息研判預(yù)警工作，街道和部門(mén)落實(shí)專人，構(gòu)建區(qū)、街道、社區(qū)、重點(diǎn)人群生活區(qū)四級(jí)維穩(wěn)信息網(wǎng)絡(luò)；努力推進(jìn)交接工作，重點(diǎn)做好已交接的工作內(nèi)部對(duì)接機(jī)制的形成和完善，盡可能杜絕因交接引發(fā)的群體性矛盾；進(jìn)一步排查涉眾型、有可能引發(fā)群體性事件的信訪隱患，高度警覺(jué)、超前防范赴省進(jìn)京重復(fù)上訪、非訪、越級(jí)集訪以及極端信訪事件發(fā)生，確保在第一時(shí)間掌握，第一時(shí)間處理。當(dāng)前，要特別處理好拆遷攻堅(jiān)和信訪維穩(wěn)的關(guān)系。在緊咬9月底努力完成23平方公里拆遷目標(biāo)的前提下，主動(dòng)防范和穩(wěn)妥處置有關(guān)可能出現(xiàn)的極端事件和群體性事件，努力做到穩(wěn)中求快、快中求穩(wěn)、穩(wěn)為前提、又好又穩(wěn)，本月底，23平方公里尾剩擬拆遷農(nóng)戶，確保在兩位數(shù)內(nèi)，力爭(zhēng)在個(gè)位數(shù)以內(nèi)。
三是堅(jiān)持依法治訪，規(guī)范信訪工作秩序。加強(qiáng)正面宣傳，教育引導(dǎo)群眾依法治訪。按照省蘇公通?2008?120號(hào)文件精神和市信訪局建議，參照兄弟縣區(qū)開(kāi)展信訪維穩(wěn)法治教育工作的實(shí)踐，今后進(jìn)京非訪重點(diǎn)對(duì)象按照屬地管理原則，由街道全面履行法治教育工作職責(zé)。對(duì)惡意進(jìn)京非訪、纏訪鬧訪和組織大規(guī)模集訪人員，要逐件定性，研究依法處理意見(jiàn)，并選擇典型案例進(jìn)行公開(kāi)曝光。
四是立足“案結(jié)事了”，全面實(shí)現(xiàn)“四個(gè)確?！?。近期，區(qū)聯(lián)席辦針對(duì)全區(qū)面上存在的突出問(wèn)題，結(jié)合市“四項(xiàng)排查”辦、聯(lián)席辦交辦的信訪案件，在各街道、各條線會(huì)辦落實(shí)的基礎(chǔ)上，將對(duì)疑難復(fù)雜信訪案件逐一研究化解穩(wěn)控的措施，并將進(jìn)一步明確各街道、各有關(guān)單位的具體責(zé)任，實(shí)現(xiàn)9月底前信訪穩(wěn)定突出問(wèn)題“大頭落地”的目標(biāo)，并確保堅(jiān)決做到“四個(gè)確?！保捍_保不發(fā)生重大群體性和政治事件；確保不發(fā)生重特大公共安全事件；確保十八大召開(kāi)前后不發(fā)生赴省進(jìn)京集訪和非訪事件；確保不發(fā)生影響城南形象和大局的重大負(fù)面新聞。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇六
全國(guó)“兩會(huì)”即將召開(kāi)，為切實(shí)做好全國(guó)“兩會(huì)”期間七里甸街道光華社區(qū)信訪維穩(wěn)工作，確保全國(guó)“兩會(huì)”的順利召開(kāi)和社會(huì)政治大局穩(wěn)定，根據(jù)七里甸街道黨工委穩(wěn)定工作部署，現(xiàn)制訂本預(yù)案。
本預(yù)案的工作原則是：在區(qū)信訪局和七里甸街道黨工委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，重點(diǎn)穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調(diào)一致，服從全局。
成立維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：xxx副組長(zhǎng)：xxx、xxx成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，處置組，勸返組和信息組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在社區(qū)主任辦公室。
（一）建立健全制度。
啟動(dòng)特殊排查制度，即日起，社區(qū)立即啟動(dòng)“每日特殊排查報(bào)告制度”，各居民小組長(zhǎng)要對(duì)排查出來(lái)的所有可能進(jìn)京的苗頭性信息及時(shí)匯總上報(bào)，切實(shí)做到底數(shù)清、情況明，嚴(yán)禁漏排現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)排查出的問(wèn)題，要建好臺(tái)賬，落實(shí)具體化解預(yù)案。
（二）堅(jiān)持標(biāo)本兼治。
第一、進(jìn)一步加大處理力度，切實(shí)做到案案有人管，件件有人辦，事事有人理。
第二、重點(diǎn)解決有關(guān)突出問(wèn)題，對(duì)訴求合理的，要限時(shí)辦結(jié)，短期內(nèi)難以解決的，要落實(shí)預(yù)案和解決步驟，妥善處理到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的救助幫扶到位，有非訪苗頭的穩(wěn)控措施到位。
（三）加強(qiáng)督查督辦。
加大督察力度、交辦力度、通報(bào)力度，按照摸排情況，發(fā)現(xiàn)一起，交辦一起，督辦一起，件件抓落實(shí)，事事有回音，有效化解矛盾，確保實(shí)現(xiàn)全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)。
四、應(yīng)急措施。
發(fā)現(xiàn)重大信訪苗頭或事件發(fā)生后，立即開(kāi)展以下工作：立即召開(kāi)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，通報(bào)上訪情況和接訪情況，分析研究可能出現(xiàn)的重大問(wèn)題及對(duì)策；立即將上訪情況和接訪情況向街道信訪穩(wěn)控中心報(bào)告，請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)給予幫助和支持；對(duì)已發(fā)生的群眾集體上訪，一定認(rèn)真對(duì)待，做到有訪必接，防止矛盾激化，穩(wěn)定上訪人員情緒。
五、通信保障。
在接到信訪通報(bào)后，應(yīng)急小組成員移動(dòng)電話要保證24小時(shí)暢通；值班電話要堅(jiān)持24小時(shí)值班，隨時(shí)掌握各方面信息并上傳下達(dá)。
我社區(qū)特別監(jiān)控人是任慶青，是刑釋解教人員，我社區(qū)派專人看管，目前情況穩(wěn)定，我社區(qū)會(huì)繼續(xù)做好長(zhǎng)效工作，全力保證兩會(huì)期間信訪穩(wěn)定工作的開(kāi)展。
光華社區(qū)2012年2月22日。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇七
為切實(shí)做好信訪穩(wěn)定工作，努力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，××鎮(zhèn)堅(jiān)持信訪工作“五到位”。
一是堅(jiān)持信訪工作責(zé)任到位。形成了政府一把手抓總，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，綜治辦為主，其他辦公室密切配合的信訪工作格局，確保了信訪工作責(zé)任到位。
宜接訪程序、交接程序、承辦程序，確保了信訪問(wèn)題的依法、及時(shí)、妥善處理。
三是堅(jiān)持解決群眾訴求到位。把群眾的來(lái)信來(lái)訪放在建設(shè)和諧××的高度，注重從源頭上解決信訪問(wèn)題，有問(wèn)必答、有求必應(yīng)，信訪答復(fù)率、09年辦結(jié)率均為100%，最大限度地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。
四是堅(jiān)持信訪工作回訪到位。對(duì)重復(fù)上訪人員，按照“干部大走訪”和“三進(jìn)三同”要求，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入到村社調(diào)查研究，與信訪當(dāng)事人交心談心，及時(shí)了解和收集反饋信息，做到了“事事有落實(shí)，件件有回音”。
五是堅(jiān)持信訪工作考核到位。把信訪穩(wěn)定納入各村（社區(qū)）工作目標(biāo)考核內(nèi)容，對(duì)信訪工作實(shí)行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制。效能考評(píng)制和責(zé)任追究制等6項(xiàng)制度，將“一崗雙責(zé)”落到實(shí)處。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇八
按照市委的統(tǒng)一安排部署和市活動(dòng)辦的要求，我們第六督導(dǎo)組負(fù)責(zé)12家單位的督導(dǎo)工作，現(xiàn)將第六督導(dǎo)近期督導(dǎo)工作情況報(bào)告如下：
月4日開(kāi)始，我們督導(dǎo)組認(rèn)真審核被督導(dǎo)單位報(bào)送的實(shí)施方案和單位黨組（黨支部）主要領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員講話等相關(guān)材料。緊密結(jié)合實(shí)際，立足本單位和本行業(yè)、本領(lǐng)域的特點(diǎn)，提出具體的指導(dǎo)性意見(jiàn)和操作辦法，突出實(shí)踐特色，推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)更加廣泛深入地開(kāi)展。我們認(rèn)真研究制定了第六督導(dǎo)組工作流程圖，明確任務(wù)分工，細(xì)化工作安排，做到了分工明確、責(zé)任到人，同時(shí)我們嚴(yán)守督導(dǎo)組工作紀(jì)律，堅(jiān)持把自身學(xué)習(xí)放在首位，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央、省委和市委精神和督導(dǎo)規(guī)則，虛心向被督導(dǎo)單位學(xué)習(xí)，自覺(jué)從嚴(yán)要求自己。按照市委活動(dòng)辦的統(tǒng)一部署要求、梯次展開(kāi)、壓茬進(jìn)行，合理安排動(dòng)員部署會(huì)的召開(kāi)時(shí)間。2月7日始，各單位陸續(xù)啟動(dòng)會(huì)正式啟動(dòng)，截止2014年2月14日，我們組較好地完成了12家被督導(dǎo)單位的動(dòng)員指導(dǎo)、測(cè)評(píng)、談話和收集意見(jiàn)等指導(dǎo)工作。我們第六督導(dǎo)組在市委活動(dòng)辦的領(lǐng)導(dǎo)下，2014年4月4日較好的完成了市委活動(dòng)辦安排的第一次督導(dǎo)交叉檢查工作。
二、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真督導(dǎo)，做到“盡職不越位”在督導(dǎo)工作中，我們堅(jiān)持先學(xué)一步、學(xué)深一層，多學(xué)一點(diǎn)，突出重點(diǎn)，在深入實(shí)踐活動(dòng)找準(zhǔn)突出問(wèn)題，履行好督導(dǎo)職責(zé)。在征求意見(jiàn)環(huán)節(jié)，要求各單位采取“走下去問(wèn)、請(qǐng)上門(mén)提、座談會(huì)擺、意見(jiàn)表征、信箱里收”的形式廣泛征求意見(jiàn)。采用集體談與個(gè)別談、定時(shí)談與隨時(shí)談、“事”談與“閑”談相結(jié)合等靈活多樣的方式，深入談思想、談工作、談學(xué)習(xí)、談生活。要求抓住關(guān)鍵，在不斷整改中服務(wù)人民群眾。我們按照“邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改”的要求，努力做到“督導(dǎo)不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴(yán)不放松”，指導(dǎo)和要求各單位嚴(yán)格按照市委活動(dòng)辦的要求和方案程序，認(rèn)真落實(shí)好組織學(xué)習(xí)，“面對(duì)面”征求意見(jiàn)和“背靠背”查找問(wèn)題的每個(gè)環(huán)節(jié)的工作落到實(shí)處。第六督導(dǎo)組督導(dǎo)12家單位，共64位領(lǐng)導(dǎo)班子成員，積極帶頭深入基層、深入群眾，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研行動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部深入聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研、進(jìn)戶進(jìn)村聽(tīng)取意見(jiàn)。目前征求意見(jiàn)問(wèn)題104條，重點(diǎn)意見(jiàn)24條；第六督導(dǎo)組開(kāi)展個(gè)別談話176人；357人參加民主評(píng)議；集中學(xué)習(xí)357人次；目前已經(jīng)全部整改落實(shí)；第六督導(dǎo)組編發(fā)《簡(jiǎn)報(bào)》15期。對(duì)12個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子及其班子成員作風(fēng)進(jìn)行測(cè)評(píng)和談話，測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，目前沒(méi)有反映出比較突出的問(wèn)題。通過(guò)測(cè)評(píng)“好”的等次在99%以上；“較好”等次不到1%。在測(cè)評(píng)和談話中，除意見(jiàn)、建議和自查問(wèn)題外，在沒(méi)反映出“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題。我們嚴(yán)格抓住“一把手”搞活動(dòng)。抓一把手，一把手抓，是我們開(kāi)展督導(dǎo)工作的一條基本經(jīng)驗(yàn)。目前統(tǒng)計(jì)，12家單位共集中學(xué)習(xí)58次；開(kāi)展專題講座7次；觀看教育片7次；培訓(xùn)“一把手”3次，共23人次；立行立改問(wèn)題30個(gè)；邊學(xué)邊建12條；各單位報(bào)送簡(jiǎn)報(bào)共48期。
三、
聯(lián)系實(shí)際，講究方法，做到“幫忙不添亂”
我們督導(dǎo)組抓“一把手”帶頭。一是帶頭參加學(xué)習(xí)。二是帶頭給黨員上黨課。三是帶頭聯(lián)系指導(dǎo)。四是帶頭做好關(guān)心群眾工作。要求各單位“一把手”深入開(kāi)展“下基層、訪群眾、辦實(shí)事、促發(fā)展”等實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持規(guī)定動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作有特色。各參學(xué)單位結(jié)合單位特點(diǎn)，開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富、初見(jiàn)成效的特色活動(dòng)。例如市人資社保局創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，一是在每次集中專題學(xué)習(xí)會(huì)前，先確定主題發(fā)言，明確1—2名副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，2—3名科級(jí)干部作主題發(fā)言，主題發(fā)言要緊扣學(xué)習(xí)內(nèi)容，圍繞本科室工作進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)言。二是將勞動(dòng)能力鑒定服務(wù)關(guān)口前移。組織了“進(jìn)企、下村、入戶”大型勞動(dòng)能力鑒定服務(wù)行動(dòng)。此次行動(dòng)，市人資社保局組織了5家醫(yī)院的20名專家，走訪了3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)4個(gè)村、50余家企業(yè)，共計(jì)鑒定服務(wù)650例因工傷殘人員，其中深入工傷職工家中鑒定4例，盤(pán)江煤電集團(tuán)公司219例，盤(pán)縣地區(qū)431例。為傷殘人員申請(qǐng)輔助器材9例。三是窗口部門(mén)做出公開(kāi)服務(wù)承諾。要求市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局將工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)承諾、領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式、監(jiān)督電話等公布在涼都社保網(wǎng)和社保業(yè)務(wù)服務(wù)大廳，方便群眾查詢，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
供銷(xiāo)社牽頭，市供銷(xiāo)社、市民政局、市殘聯(lián)三家單位聯(lián)合行文，向市政府提出了幫助該民辦社會(huì)福利機(jī)構(gòu)解決困難的4點(diǎn)請(qǐng)示意見(jiàn)，得到了市政府領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，爭(zhēng)取到幫扶資金20余萬(wàn)元。同時(shí)認(rèn)真做好民生工作臺(tái)賬，進(jìn)行動(dòng)態(tài)追蹤管理，為11家困難企業(yè)，469名困難職工，172名特困職工建立了幫扶檔案。同時(shí)對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、離退休干部遺孀、癌癥、瘋癡病人、長(zhǎng)期癱瘓、失獨(dú)家庭、長(zhǎng)期生病住院等人群進(jìn)行摸底且建立了專項(xiàng)檔案，并建立長(zhǎng)效慰問(wèn)關(guān)懷機(jī)制，做好信息情況（生活、思想、家庭等方面）的及時(shí)掌握，使得這部分同志進(jìn)一步感受到黨和政府的關(guān)懷，思想進(jìn)一步穩(wěn)定。
四、存在的主要問(wèn)題。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇九
第一，認(rèn)識(shí)必須要清醒。近期，國(guó)外疫情持續(xù)高發(fā)，國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)散發(fā)、局部爆發(fā)。截至昨天15時(shí)，全國(guó)有高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)2個(gè)、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)71個(gè)，涉及xx、xx等5個(gè)省區(qū)。元旦、春節(jié)將至，人流急劇增加，我們面臨著多重防控壓力。全縣各級(jí)各部門(mén)必須對(duì)當(dāng)前疫情防控復(fù)雜形勢(shì)有清醒的認(rèn)識(shí)、有清晰的判斷，牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的政治意識(shí)、憂患意識(shí)，堅(jiān)決克服麻痹思想、僥幸心理、松勁心態(tài)，繼續(xù)保持指揮體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)，確保職能不變、人員不變、機(jī)制不變，提高調(diào)度決策能力，針對(duì)疫情防控存在的短板和問(wèn)題，消除管控盲區(qū)，堅(jiān)決筑牢疫情防控嚴(yán)密防線，確保全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局穩(wěn)定和雙節(jié)平安祥和。
第二，環(huán)節(jié)必須抓實(shí)。一要堅(jiān)決把好“入口關(guān)”。常態(tài)化疫情防控注重的就是“防”。我縣作為流動(dòng)人口大縣，外防輸入的形勢(shì)依然嚴(yán)峻。當(dāng)前的重點(diǎn)任務(wù)，還是要繼續(xù)管控好境外和國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)返人員。各級(jí)各部門(mén)要運(yùn)用好網(wǎng)格化管理、大數(shù)據(jù)甄別、信息協(xié)查等手段，毫不放松把好“入口關(guān)”，嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人報(bào)備、核酸檢測(cè)、居家或集中隔離措施，確保其全部納入管控范圍。要加強(qiáng)排查管控工作，完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系，明確專人負(fù)責(zé)，建立工作臺(tái)賬，掛賬銷(xiāo)號(hào)。要堅(jiān)持日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告制度，每日17時(shí)前將日?qǐng)?bào)表匯總上報(bào)至縣疫情防控指揮部辦公室。凡出現(xiàn)重點(diǎn)來(lái)返人員漏查、漏報(bào)、漏管的，嚴(yán)肅追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。二要堅(jiān)決把好“哨點(diǎn)關(guān)”。要落實(shí)疫情防控“四早”措施，特別是衛(wèi)生健康、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)要督促指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門(mén)診、零售藥店，不斷強(qiáng)化疫情預(yù)警功能，充分發(fā)揮“哨點(diǎn)”和“探頭”作用。要夯實(shí)首診、首接負(fù)責(zé)制，一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀患者，引導(dǎo)其到發(fā)熱門(mén)診及時(shí)就診，確保第一時(shí)間排查排除到位，第一時(shí)間管控好風(fēng)險(xiǎn)。三要堅(jiān)決把好“流通關(guān)”。推廣應(yīng)用“豫冷鏈”追溯系統(tǒng)，實(shí)施進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称啡可蟼飨到y(tǒng)賦碼管理，抓好冷鏈?zhǔn)称沸袠I(yè)、物流行業(yè)、外賣(mài)快遞等“流通關(guān)”，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域，全部納入動(dòng)態(tài)管控范圍，落實(shí)從業(yè)人員健康狀況日?qǐng)?bào)告制度，定期組織實(shí)施新冠病毒核酸檢測(cè)，確保流通環(huán)節(jié)不出現(xiàn)紕漏。四要堅(jiān)決把好“管理關(guān)”。單位管理層面上，黨員干部職工不得組織、參與大規(guī)模聚會(huì)聚餐，家庭聚餐嚴(yán)格控制在10人以內(nèi)。要加強(qiáng)節(jié)日期間應(yīng)急值守，落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行值班帶班、外出報(bào)備制度，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。各級(jí)各部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)干部職工的引導(dǎo)和管理，對(duì)在外地工作的近親屬打一個(gè)電話、發(fā)一條短信，動(dòng)員他們?cè)瓌t上就地過(guò)節(jié)。要加強(qiáng)對(duì)本單位干部職工及近親屬境外或中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)返人員的排查、報(bào)告，督促其提前報(bào)備，落實(shí)各項(xiàng)防控措施。公共場(chǎng)所管理層面上，要督促指導(dǎo)各類(lèi)大型商場(chǎng)、超市、影劇院、網(wǎng)吧、ktv、車(chē)站、藥店等公共場(chǎng)所設(shè)置疫情防控崗，落實(shí)測(cè)溫、掃碼、戴口罩等制度，強(qiáng)化個(gè)人防護(hù)措施。
第三，督導(dǎo)必須要嚴(yán)格。督導(dǎo)檢查專班要加大工作力度，開(kāi)展不間斷明查暗訪，持續(xù)督導(dǎo)各級(jí)各部門(mén)開(kāi)展常態(tài)化疫情防控等情況，以嚴(yán)格的督導(dǎo)檢查和追責(zé)問(wèn)責(zé)，倒逼責(zé)任落實(shí)，真正使各級(jí)各部門(mén)扭轉(zhuǎn)麻痹僥幸和厭戰(zhàn)懈怠心態(tài)，促進(jìn)各項(xiàng)防控措施常態(tài)長(zhǎng)效。
四、關(guān)于人居環(huán)境整治工作。
要持續(xù)推進(jìn)治理“六亂”、開(kāi)展“六清”活動(dòng)，動(dòng)員各方力量，堅(jiān)持假期不停工，加大整治力度，加快整治進(jìn)度。
第一，要全面清理農(nóng)村生活垃圾。要集中力量、限定時(shí)間、不留死角，對(duì)村莊房前屋后和街巷柴草雜物、積存垃圾進(jìn)行排查，對(duì)河岸垃圾、沿村公路和村道沿線散落垃圾等加強(qiáng)巡查，做到即查即清，徹底解決生活垃圾亂堆亂放的污染頑固點(diǎn)，徹底解決“臟亂差”問(wèn)題。
第二，要全面清理村內(nèi)河流溝塘。要對(duì)河流、池塘、溝渠等部位水面漂浮的生活垃圾進(jìn)行全面、徹底清理；有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊要對(duì)污染嚴(yán)重的池塘、溝渠開(kāi)展清淤治理，疏通排水，采取綜合措施恢復(fù)水生態(tài)，逐步消除農(nóng)村黑臭水體。要分步實(shí)施開(kāi)展農(nóng)村生活污水處理，防止肥料、農(nóng)藥、畜禽及水產(chǎn)養(yǎng)殖糞污和農(nóng)村生活污水進(jìn)入池塘、水庫(kù)、水池，使農(nóng)村的水更清澈、更干凈、更安全。
第三，要全面清理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)廢棄物。要結(jié)合開(kāi)展畜禽養(yǎng)殖廢棄物及秸稈資源化利用行動(dòng)、廢舊農(nóng)膜回收利用和尾菜處理利用行動(dòng)，大力推廣經(jīng)濟(jì)高效、循環(huán)利用的畜禽養(yǎng)殖模式，鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)戶對(duì)畜禽糞污進(jìn)行堆肥或沼氣化處理，就近用于農(nóng)村能源和農(nóng)用有機(jī)肥，實(shí)現(xiàn)綠色生態(tài)循環(huán)。
第四，要全面開(kāi)展植樹(shù)造林工作。抓住今冬明春造林綠化好時(shí)機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)植樹(shù)造林工作，優(yōu)先種植成活率高的鄉(xiāng)土樹(shù)種，讓城鄉(xiāng)“綠起來(lái)”。
第五，要大力宣傳營(yíng)造濃厚氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要加大宣傳力度，充分利用智能廣播、流動(dòng)宣傳車(chē)和網(wǎng)絡(luò)新媒體，廣泛宣傳推廣好典型、好經(jīng)驗(yàn)、好做法，努力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心支持農(nóng)村人居環(huán)境整治的良好氛圍。各督導(dǎo)組要持續(xù)加大督查力度，利用假期時(shí)間，深入鄉(xiāng)村一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促整改落實(shí)。
根據(jù)省、市關(guān)于反腐倡廉建設(shè)、一體推進(jìn)“三不”體制機(jī)制的要求部署，借此機(jī)會(huì)，我和大家進(jìn)行一次集體廉政談話，進(jìn)一步增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，堅(jiān)守為民服務(wù)的初心使命，著力營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)和節(jié)日環(huán)境。下面，我提三點(diǎn)要求，和大家共勉：
一、保持政治定力，做到頭腦清醒。
我們黨作為馬克思主義政黨，講政治是最鮮明的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)?！八膫€(gè)意識(shí)”中，政治意識(shí)是打頭的、管總的。黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記就黨員領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)政治意識(shí)多次發(fā)表重要講話。特別是今年以來(lái)，全黨開(kāi)展了黨史學(xué)習(xí)教育，目的就是要推進(jìn)黨的自我革命、永葆黨的生機(jī)活力。全縣各級(jí)黨組織以黨史學(xué)習(xí)教育為載體，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，自覺(jué)對(duì)標(biāo)黨的理論、路線、方略，各級(jí)黨員干部政治紀(jì)律和政治規(guī)矩意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，黨的凝聚力和向心力進(jìn)一步提升。全縣各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持以上率下，帶頭做好表率，始終把嚴(yán)守政治紀(jì)律規(guī)矩放在首位，進(jìn)一步提高政治站位，把準(zhǔn)政治方向，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，嚴(yán)守政治紀(jì)律，時(shí)刻把“兩個(gè)維護(hù)”作為最高政治原則和根本政治規(guī)矩，把黨性原則放在第一位，自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，時(shí)刻繃緊廉潔自律這要弦，堅(jiān)持用廉政準(zhǔn)則審視一下自己的思想，看看有沒(méi)有不健康的苗頭；審視一下自己的情趣，看看有沒(méi)有庸俗的追求；審視一下自己的行為，看看有沒(méi)有越軌的地方，始終保持思想的純潔、情趣的健康、行為的端正，真正做到筑牢防線，廉潔自律，防微杜漸。
二、保持高度警惕，確保廉潔過(guò)節(jié)。
節(jié)日期間是腐敗的高發(fā)多發(fā)易發(fā)期，也是人民群眾對(duì)干部作風(fēng)感知的敏感期，更是考驗(yàn)各級(jí)干部廉潔從政能力的關(guān)鍵時(shí)期。中華民族是禮儀之邦，元旦、春節(jié)在我們的習(xí)俗中是很重要的節(jié)日，親朋好友都十分注重利用節(jié)日表達(dá)交流感情，在這期間親朋好友互贈(zèng)禮品，既屬人之常情，也是我們的風(fēng)俗文化，領(lǐng)導(dǎo)干部也有自己的親戚朋友和正常的禮尚往來(lái)，這是正常的。但是，個(gè)別部門(mén)、個(gè)別人利用過(guò)節(jié)這一特殊時(shí)段，以探視、慰問(wèn)、看望等名義，動(dòng)用公款相互吃請(qǐng)、到高檔娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)、送禮品、送“紅包”等等，既庸俗又違規(guī)違紀(jì)。更有一些不法分子和別有用心的人也利用這個(gè)機(jī)會(huì)，打著節(jié)日看望的旗號(hào)，賄賂腐蝕我們的干部。少數(shù)黨員干部在節(jié)日期間放松了警惕，把握不住自己，把吃喝玩樂(lè)、收受禮金作為一種人情往來(lái)，甚至借機(jī)斂財(cái)，最終出了問(wèn)題，影響了個(gè)人的成長(zhǎng)。因此，作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，必須正確把握正常的人情往來(lái)與官場(chǎng)中收送錢(qián)物的區(qū)別，自覺(jué)把行為放在準(zhǔn)則和條例的約束之下，越是逢年過(guò)節(jié)，越要防微杜漸，越要警鐘長(zhǎng)鳴，越要保持清醒?！半p節(jié)”期間，市、縣紀(jì)委監(jiān)委將組織專項(xiàng)檢查組，對(duì)各級(jí)各單位落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和值班值守情況開(kāi)展監(jiān)督檢查，對(duì)不聽(tīng)招呼、頂風(fēng)違紀(jì)的行為，從嚴(yán)從重處理。
三、嚴(yán)明廉潔紀(jì)律，始終堅(jiān)守底線。
黨的十八以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央以堅(jiān)如磐石的決心和毅力，在制定和落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定破題，堅(jiān)定不移糾治“四風(fēng)”，持之以恒加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決遏制腐敗和不正之風(fēng)蔓延。全縣各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要始終保持“由儉入奢易、由奢入儉難”的政治清醒，不斷增強(qiáng)“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”的政治自覺(jué)，不斷增強(qiáng)紀(jì)法知識(shí)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，心存紀(jì)法敬畏、筑牢思想防線，以“抓鐵有痕、踏時(shí)留印”的勇毅堅(jiān)定，持之以恒的改進(jìn)工作作風(fēng)。根據(jù)省、市紀(jì)委有關(guān)精神，在這里再向大家重申一下元旦、春節(jié)期間紀(jì)律要求，全縣黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格遵守“十四個(gè)嚴(yán)禁”，做到令行禁止：“嚴(yán)禁搞形式主義、官僚主義；嚴(yán)禁違規(guī)收送禮品禮金；嚴(yán)禁違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金或福利；嚴(yán)禁違規(guī)吃喝、公款旅游和接受或提供可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的旅游娛樂(lè)健身活動(dòng)；嚴(yán)禁違規(guī)操辦婚喪喜慶事宜；嚴(yán)禁公車(chē)私用、私車(chē)公養(yǎng)或違規(guī)租借車(chē)輛；嚴(yán)禁違規(guī)出入私人會(huì)所或帶有私人性質(zhì)的隱蔽場(chǎng)所；嚴(yán)禁違規(guī)組織或參加老鄉(xiāng)會(huì)、校友會(huì)、戰(zhàn)友會(huì)等；嚴(yán)禁參與賭博或封建迷信活動(dòng)；嚴(yán)禁在日常用餐、公務(wù)接待、操辦婚喪喜慶事宜時(shí)餐飲浪費(fèi)；嚴(yán)禁違規(guī)配備辦公用房或周轉(zhuǎn)房；嚴(yán)禁違反疫情防控和假期值班紀(jì)律要求；嚴(yán)禁違反“十嚴(yán)禁”換屆紀(jì)律；嚴(yán)禁違規(guī)飲酒”。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，大家一定要帶頭認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)紀(jì)律要求，自覺(jué)弘揚(yáng)清風(fēng)正氣。全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)將繼續(xù)緊盯節(jié)假日重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)和隱形變異“四風(fēng)”問(wèn)題，加大監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)力度，暢通信訪舉報(bào)渠道，對(duì)有令不行、有禁不止、頂風(fēng)違紀(jì)的，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。對(duì)因履責(zé)不到位導(dǎo)致本單位本系統(tǒng)發(fā)生頂風(fēng)違紀(jì)問(wèn)題的，堅(jiān)持“一案雙查”，既要嚴(yán)肅追究直接責(zé)任人的責(zé)任，還要嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十
一、指導(dǎo)思想：
以信訪工作為目標(biāo)為指導(dǎo)，努力構(gòu)建“平安和諧校園”，以提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，以穩(wěn)定為明義教育形象攀升保駕護(hù)航，努力構(gòu)建教育穩(wěn)定格局，創(chuàng)造良好的信訪工作運(yùn)行機(jī)制。理清自己的工作思路：一是要認(rèn)真抓好宣傳教育工作，實(shí)現(xiàn)依法治訪和有序上訪;二是明確職責(zé)，細(xì)化責(zé)任，加大集體上訪或越級(jí)上訪的追究力度;三是建立好信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，做到任務(wù)分解，層層抓落實(shí)，人人有作為，人人有壓力;四是加大對(duì)信訪穩(wěn)定信息的搜集力度，尤其是要針對(duì)群訪、集訪、越級(jí)上訪的信息，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理;五是突出對(duì)信訪重點(diǎn)人的防控，感化和控訪力度，確保無(wú)集訪和越級(jí)上訪。
二、目標(biāo)任務(wù)：
(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步健全信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，把信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)列入單位的重要議事日程。實(shí)行“一把手負(fù)責(zé)制”，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負(fù)其責(zé)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子和成員信訪工作的職責(zé)和具體要求，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)。
(二)加強(qiáng)對(duì)新修訂的《信訪條例》的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹落實(shí)。一方面，要認(rèn)真抓好全體黨員、干部、教職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)新修訂的《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，了解信訪案件受理、直接轉(zhuǎn)送、辦理、復(fù)查和復(fù)核等制度及相應(yīng)的期限，明確法律責(zé)任。
(三)抓好信訪案件的查辦工作力度，提高案件的辦結(jié)率。為群眾多做好事、多辦實(shí)事，把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí)。對(duì)于群眾信訪反映和上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信訪案件，要按照《條例》規(guī)定的時(shí)限及時(shí)給予解決。
(四)盡量把群眾的信訪問(wèn)題解決在基層。把處理群眾上訪作為重中之重的工作來(lái)抓，加強(qiáng)對(duì)群眾上訪的排查預(yù)測(cè)和超前防范工作，妥善處理好群眾集體上訪和突發(fā)性事件，努力把群眾集體上訪化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
三、工作措施：
組長(zhǎng)：朱坤峰。
副組長(zhǎng)：白永展、顧荷花。
成員：趙淑蘭、錢(qián)路喜、彭憲光。
2、建立健全學(xué)校信訪工作網(wǎng)絡(luò)。
3、堅(jiān)持信訪法律法規(guī)教育。
4、堅(jiān)持信訪信息搜集回報(bào)制度。
5、堅(jiān)持單位“一把手”信訪保證制度。
6、加大重點(diǎn)人頭的教育、感化和防控力度，確保無(wú)一人參與上訪和集體上訪。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十一
20xx年，集團(tuán)公司在市委、市政府等上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建“平安——”為主線，加強(qiáng)排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測(cè)、強(qiáng)化調(diào)查研究、狠抓責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持信訪工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖，圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益，較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù)。我公司按照上級(jí)有關(guān)指示精神，結(jié)合本單位工作實(shí)際，認(rèn)真做好了年度信訪各項(xiàng)工作，現(xiàn)將20xx年度信訪穩(wěn)定工作情況總結(jié)如下：健全組織，確保信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，教育全公司職工從維護(hù)公司穩(wěn)定、促進(jìn)公司發(fā)展、打造文明和諧企業(yè)的高度，進(jìn)一步提高對(duì)信訪穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立“平安信訪”、“和諧——”觀念，始終把信訪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由公司總經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、黨委副書(shū)記為分管領(lǐng)導(dǎo)的信訪調(diào)解委員會(huì)，健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，各分、子公司分別成立了主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了信訪工作責(zé)任制，作到專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。與16家子公司簽訂了信訪工作責(zé)任狀，實(shí)行信訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制，確保了各類(lèi)上級(jí)轉(zhuǎn)辦件及群眾來(lái)信、來(lái)訪得到及時(shí)、有效的處理，提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率。分清職責(zé)，理順程序，全力做好各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作。
各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)一步了完善信訪工作制度，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪問(wèn)題包案機(jī)制，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制，信訪工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制。制定了信訪工作百分考核制度，規(guī)范了各單位的責(zé)任范圍及辦理流程，信訪辦公室主要負(fù)責(zé)各類(lèi)信訪案件的辦理，接到信訪件后，由信訪辦公室提交分管領(lǐng)導(dǎo)批示，根據(jù)職責(zé)范圍由各部室或相關(guān)單位協(xié)同信訪辦處理，在規(guī)定的期限內(nèi)書(shū)面反饋，同時(shí)做好登記，做到了件件有落實(shí)、事事有回音，辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率達(dá)到100%。將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制和部門(mén)崗位目標(biāo)考核，明確分工，強(qiáng)化責(zé)任追究，對(duì)因信訪工作責(zé)任制不落實(shí)，工作不利，推委扯皮，發(fā)生重大信訪問(wèn)題，造成不良影響的，追究責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作責(zé)任，在年終各類(lèi)先進(jìn)評(píng)比中一票否決。認(rèn)真做好信訪工作排查調(diào)處工作，每季度按期組織召開(kāi)信訪案件排查調(diào)處會(huì)議，對(duì)近期信訪案件進(jìn)行摸底調(diào)查，對(duì)近期信訪工作情況進(jìn)行分析總結(jié)，確保信訪工作落到實(shí)處。
我公司按照上級(jí)信訪工作目標(biāo)考核的總體要求，建立和落實(shí)信訪工作責(zé)任制，層層細(xì)化責(zé)任，認(rèn)真做好來(lái)信、來(lái)訪工作。我們把信訪工作納入單位(部門(mén))目標(biāo)責(zé)任制考核，對(duì)在工作中造成責(zé)任信訪或辦理不及時(shí)、發(fā)生上級(jí)二次督察、群眾越級(jí)信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)予以扣分，實(shí)行責(zé)任追究。對(duì)上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的各類(lèi)承辦單實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限辦理，努力提高信訪辦案質(zhì)量和工作效率，重點(diǎn)解決和杜絕對(duì)信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦，隨意答復(fù)等問(wèn)題。今年，我們采取以會(huì)代訓(xùn)等方式對(duì)各部門(mén)信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)率達(dá)到100%，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開(kāi)展了信訪調(diào)查研究活動(dòng)，及時(shí)完成了信訪調(diào)研報(bào)告及信訪報(bào)表、材料的撰寫(xiě)、上報(bào)工作。我們按照《信訪工作目標(biāo)管理考核細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真的自查，20xx年度我們嚴(yán)格落實(shí)了信訪工作目標(biāo)管理考核辦法等有關(guān)制度規(guī)定，較好地完成了信訪工作，未發(fā)生越級(jí)集體上訪事件。信訪各項(xiàng)工作達(dá)到了檢查考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
排查重點(diǎn)是一些上訪老戶、重點(diǎn)群體，特別是參戰(zhàn)人員、軍轉(zhuǎn)干部、涉軍、涉教人員等特殊群體進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查、大摸底。對(duì)排查出苗頭性問(wèn)題件，逐一實(shí)行“四明確”，登記造冊(cè)，明確了幫扶人員，落實(shí)了具體責(zé)任，掛帳督辦。同時(shí)，各單位配備了一名信息員，定期排查不穩(wěn)定因素，隨時(shí)掌握不穩(wěn)定因素苗頭動(dòng)向，特別是職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。今年，集團(tuán)公司共受理來(lái)訪事件30余起，現(xiàn)已基本都已結(jié)服。針對(duì)因勞資糾紛引起的2起信訪疑難案件，信訪人提出不符合政策法規(guī)的無(wú)理要求，分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)調(diào)研會(huì)議，研究妥善解決問(wèn)題的措施方法，并多次親自到信訪人家中，耐心向其講解有關(guān)的政策法規(guī)，終于圓滿的解決了這2起信訪疑難案件。
為全面貫徹落實(shí)省、市信訪工作精神，進(jìn)一步動(dòng)員全區(qū)黨政組織和廣大干部統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，全力構(gòu)建大信訪的工作格局，確保集團(tuán)公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面，為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。對(duì)此，我們確立的20xx20xx年信訪工作思路是：年信訪工作思路以黨的xx屆五中全會(huì)為指導(dǎo)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪工作會(huì)議精神，切實(shí)抓好信訪工作，真正想職工所想，急職工所急，解職工所難，通過(guò)調(diào)解、轉(zhuǎn)辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問(wèn)題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，推動(dòng)我公司信訪穩(wěn)定工作的健康發(fā)展。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推進(jìn)信訪工作一把手工程。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任推進(jìn)信訪工作一把手工程。信訪工作要以講政治、將宗旨、將穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)重視信訪工作，把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政一把手親自抓，其他部門(mén)配合抓的工作體系，進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)各信訪工作組織，在集團(tuán)公司建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認(rèn)識(shí)到位，工作措施到位。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，繼續(xù)落實(shí)和深化以“一把手工程”為龍頭的信訪工作責(zé)任制。
二是加大信訪穩(wěn)定工作宣傳力度。穩(wěn)定工作宣傳力度認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運(yùn)用信訪工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決群眾的利益訴求，同時(shí)向群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使群眾了解《條例》、充分運(yùn)用《條例》來(lái)解決自身的切身利益問(wèn)題。
三是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來(lái)，對(duì)于苗頭性、傾向性問(wèn)題，特別是群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮調(diào)解組織的作用，開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問(wèn)題解決在基層和萌芽階段，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作格局。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十二
半年來(lái),綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)政法工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民利益為根本，以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護(hù)社會(huì)公平正義為核心，深入開(kāi)展平安創(chuàng)建，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作，切實(shí)解決突出問(wèn)題，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
我辦嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)制度，一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長(zhǎng)為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評(píng)的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制，在年初三級(jí)干部會(huì)與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。把責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各單位、部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人肩上。三是實(shí)行責(zé)任追究制，對(duì)因信息掌握不準(zhǔn)，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實(shí)引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級(jí)的，堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實(shí)會(huì)議制度，堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次綜治例會(huì)，分析形勢(shì)、交流經(jīng)驗(yàn)、通報(bào)情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊(duì)伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
針對(duì)當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢(shì)，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會(huì)矛盾的能力。一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢(shì)的分析研判，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。堅(jiān)持每月開(kāi)展一次穩(wěn)定形勢(shì)分析，認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)督辦，切實(shí)把影響穩(wěn)定的問(wèn)題找準(zhǔn)摸清，采取針對(duì)性措施預(yù)防在先。如今年以來(lái)的“兩會(huì)”“冰災(zāi)”“奧運(yùn)火炬通過(guò)”等特殊時(shí)期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報(bào)告”的前提下，認(rèn)真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問(wèn)題有措施有計(jì)劃有人員有保障，重點(diǎn)人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點(diǎn)，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門(mén)單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生，及時(shí)協(xié)調(diào)督辦重點(diǎn)矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達(dá)92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認(rèn)真實(shí)施“五五”普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化工作責(zé)任，發(fā)揮職能作用，深入開(kāi)展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
平安建設(shè)離不開(kāi)日積月累的精耕細(xì)作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅(jiān)持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開(kāi)展“綜治宣傳月”活動(dòng)。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會(huì)、集市等)，利用板報(bào)、專欄、標(biāo)語(yǔ)、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)群眾法治意識(shí)和觀念。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實(shí)際問(wèn)題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、親民意識(shí)，積極辦理來(lái)信來(lái)訪，以誠(chéng)相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問(wèn)題積極解決，不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作。1—5月共受理來(lái)信32件來(lái)訪16件，除個(gè)別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來(lái)訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認(rèn)可和支持。三是深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強(qiáng)“群防群治”工作指導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)，積極落實(shí)人防(巡查隊(duì)伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控?cái)z像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂(lè)業(yè)提供一道平安防線。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作，努力維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十三
掘進(jìn)二隊(duì)始終認(rèn)為穩(wěn)定是根本，沒(méi)有穩(wěn)定，就沒(méi)有生產(chǎn)，就沒(méi)有安定的生產(chǎn)環(huán)境。按照公司黨委的部署要求，我隊(duì)緊緊圍繞深化落實(shí)“以穩(wěn)定促發(fā)展”的目標(biāo)，把搞好穩(wěn)定工作作為一切工作的基礎(chǔ)和前提，積極引導(dǎo)全隊(duì)職工心往一處想、勁往一處使，卓有成效地開(kāi)展了信訪穩(wěn)定排查治理工作。主要做了以下幾點(diǎn)工作：
一、完善溝通渠道，在全隊(duì)構(gòu)建和諧氛圍。
班子成員要加強(qiáng)與職工之間的真誠(chéng)溝通，首先要從暢通溝通渠道入手，了解職工的心態(tài)，知道職工想什么、缺什么、需要什么等潛在的問(wèn)題，從源頭上解決職工中存在的問(wèn)題，消除各種矛盾。
1、抓好宣，營(yíng)造和諧的氛圍。我隊(duì)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司下發(fā)的每一份文件及會(huì)議精神，對(duì)于員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，諸如工資分配、工作崗位調(diào)整等事情及時(shí)公開(kāi)、上榜公示，真正做公開(kāi)、公正、公平。同時(shí)又根據(jù)我隊(duì)員工素質(zhì)參差不齊實(shí)際情況，制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃，分別以專題學(xué)習(xí)、觀看教育片等豐富多彩的活動(dòng)形式，使他們?cè)谒枷肷鲜艿匠浞值慕逃鰪?qiáng)素質(zhì)，提高覺(jué)悟。強(qiáng)力的宣傳，營(yíng)造了良好的氛圍，對(duì)各類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生起到了預(yù)防作用。
3、深基層，了解大家的心聲。我隊(duì)定于每周三下午召開(kāi)的職工座談會(huì)，將收集到的職工思想動(dòng)態(tài)和意見(jiàn)建議反映上來(lái)，組織實(shí)施落實(shí)。遇有實(shí)際問(wèn)題能解決的就地解決，不能解決的及時(shí)向上級(jí)組織匯報(bào)，力爭(zhēng)使各類(lèi)不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，在召開(kāi)的職工人員坐談會(huì)中，收到意見(jiàn)建議32條，處理答復(fù)率達(dá)100%，確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
二、用心心工作，構(gòu)建和諧良好的氛圍。
信訪工作就是穩(wěn)定工作，就是化解工作矛盾，解決職工思想和生活上問(wèn)題的工作，使職工思想包袱放下，專心認(rèn)真工作，服務(wù)礦井發(fā)展。最實(shí)質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠(chéng)、入情入理，成為職工的知心人。
1、做職工的思想工作，關(guān)鍵是要把道理講“實(shí)”。用自己的話說(shuō)：“只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會(huì)理解，思想工作就會(huì)收到實(shí)效。職工自己心里有桿秤，只要咱說(shuō)實(shí)話，他們就會(huì)覺(jué)得咱可信?！本褪沁@樣堅(jiān)持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。實(shí)事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文過(guò)飾非，不添油加醋。在此基礎(chǔ)上講道理，職工對(duì)他的話聽(tīng)得進(jìn)，信得過(guò)。
三、重實(shí)際，樹(shù)立區(qū)隊(duì)務(wù)實(shí)形象。
我隊(duì)對(duì)職工反映上來(lái)的問(wèn)題努力做到了件件有著落、事事有回音，千方百計(jì)地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復(fù)。這一點(diǎn)，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過(guò)這些事,職工看到了確實(shí)是在為他們辦實(shí)事，這樣的話在他們心中產(chǎn)生了份量，思想工作有了說(shuō)服力，保證了穩(wěn)定工作的效果。對(duì)我公司穩(wěn)定工作的開(kāi)展和發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十四
2019年，集團(tuán)公司在市委、市政府等上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建“平安--”為主線，加強(qiáng)排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測(cè)、強(qiáng)化調(diào)查研究、狠抓責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持信訪工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖，圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益，較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù)。我公司按照上級(jí)有關(guān)指示精神，結(jié)合本單位工作實(shí)際，認(rèn)真做好了年度信訪各項(xiàng)工作，現(xiàn)將2019年度信訪穩(wěn)定工作情況總結(jié)如下：健全組織，確保信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，教育全公司職工從維護(hù)公司穩(wěn)定、促進(jìn)公司發(fā)展、打造文明和諧企業(yè)的高度，進(jìn)一步提高對(duì)信訪穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立“平安信訪”、“和諧--”觀念，始終把信訪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由公司總經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、黨委副書(shū)記為分管領(lǐng)導(dǎo)的信訪調(diào)解委員會(huì)，健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，各分、子公司分別成立了主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了信訪工作責(zé)任制，作到專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。與16家子公司簽訂了信訪工作責(zé)任狀，實(shí)行信訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制，確保了各類(lèi)上級(jí)轉(zhuǎn)辦件及群眾來(lái)信、來(lái)訪得到及時(shí)、有效的處理，提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率。分清職責(zé)，理順程序，全力做好各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作。
各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)一步了完善信訪工作制度，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪問(wèn)題包案機(jī)制，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制，信訪工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制。制定了信訪工作百分考核制度，規(guī)范了各單位的責(zé)任范圍及辦理流程，信訪辦公室主要負(fù)責(zé)各類(lèi)信訪案件的辦理，接到信訪件后，由信訪辦公室提交分管領(lǐng)導(dǎo)批示，根據(jù)職責(zé)范圍由各部室或相關(guān)單位協(xié)同信訪辦處理，在規(guī)定的期限內(nèi)書(shū)面反饋，同時(shí)做好登記，做到了件件有落實(shí)、事事有回音，辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率達(dá)到100%。將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制和部門(mén)崗位目標(biāo)考核，明確分工，強(qiáng)化責(zé)任追究，對(duì)因信訪工作責(zé)任制不落實(shí)，工作不利，推委扯皮，發(fā)生重大信訪問(wèn)題，造成不良影響的，追究責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作責(zé)任，在年終各類(lèi)先進(jìn)評(píng)比中一票否決。認(rèn)真做好信訪工作排查調(diào)處工作，每季度按期組織召開(kāi)信訪案件排查調(diào)處會(huì)議，對(duì)近期信訪案件進(jìn)行摸底調(diào)查，對(duì)近期信訪工作情況進(jìn)行分析總結(jié)，確保信訪工作落到實(shí)處。
加強(qiáng)檢查考核，提高信訪工作水平。我公司按照上級(jí)信訪工作目標(biāo)考核的總體要求，建立和落實(shí)信訪工作責(zé)任制，層層細(xì)化責(zé)任，認(rèn)真做好來(lái)信、來(lái)訪工作。我們把信訪工作納入單位(部門(mén))目標(biāo)責(zé)任制考核，對(duì)在工作中造成責(zé)任信訪或辦理不及時(shí)、發(fā)生上級(jí)二次督察、群眾越級(jí)信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)予以扣分，實(shí)行責(zé)任追究。對(duì)上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的各類(lèi)承辦單實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限辦理，努力提高信訪辦案質(zhì)量和工作效率，重點(diǎn)解決和杜絕對(duì)信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦，隨意答復(fù)等問(wèn)題。今年，我們采取以會(huì)代訓(xùn)等方式對(duì)各部門(mén)信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)率達(dá)到100%，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開(kāi)展了信訪調(diào)查研究活動(dòng)，及時(shí)完成了信訪調(diào)研報(bào)告及信訪報(bào)表、材料的撰寫(xiě)、上報(bào)工作。我們按照《信訪工作目標(biāo)管理考核細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真的自查，2019年度我們嚴(yán)格落實(shí)了信訪工作目標(biāo)管理考核辦法等有關(guān)制度規(guī)定，較好地完成了信訪工作，未發(fā)生越級(jí)集體上訪事件。信訪各項(xiàng)工作達(dá)到了檢查考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
在世博會(huì)、中秋節(jié)、十一期間，集團(tuán)公司及各企業(yè)集中開(kāi)展了矛盾糾紛大排查活動(dòng)，排查工作橫到邊、縱到底，不留任何死角。排查重點(diǎn)是一些上訪老戶、重點(diǎn)群體，特別是參戰(zhàn)人員、軍轉(zhuǎn)干部、涉軍、涉教人員等特殊群體進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查、大摸底。對(duì)排查出苗頭性問(wèn)題件，逐一實(shí)行“四明確”，登記造冊(cè)，明確了幫扶人員，落實(shí)了具體責(zé)任，掛帳督辦。同時(shí)，各單位配備了一名信息員，定期排查不穩(wěn)定因素，隨時(shí)掌握不穩(wěn)定因素苗頭動(dòng)向，特別是職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。今年，集團(tuán)公司共受理來(lái)訪事件30余起，現(xiàn)已基本都已結(jié)服。針對(duì)因勞資糾紛引起的2起信訪疑難案件，信訪人提出不符合政策法規(guī)的無(wú)理要求，分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)調(diào)研會(huì)議，研究妥善解決問(wèn)題的措施方法，并多次親自到信訪人家中，耐心向其講解有關(guān)的政策法規(guī)，終于圓滿的解決了這2起信訪疑難案件。
為全面貫徹落實(shí)盛市信訪工作精神，進(jìn)一步動(dòng)員全區(qū)黨政組織和廣大干部統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，全力構(gòu)建大信訪的工作格局，確保集團(tuán)公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面，為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。對(duì)此，我們確立的2019年信訪工作思路是：年信訪工作思路以黨的xx屆五中全會(huì)為指導(dǎo)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪工作會(huì)議精神，切實(shí)抓好信訪工作，真正想職工所想，急職工所急，解職工所難，通過(guò)調(diào)解、轉(zhuǎn)辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問(wèn)題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，推動(dòng)我公司信訪穩(wěn)定工作的健康發(fā)展。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推進(jìn)信訪工作一把手工程。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任推進(jìn)信訪工作一把手工程。信訪工作要以講政治、將宗旨、將穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)重視信訪工作，把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政一把手親自抓，其他部門(mén)配合抓的工作體系，進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)各信訪工作組織，在集團(tuán)公司建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認(rèn)識(shí)到位，工作措施到位。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，繼續(xù)落實(shí)和深化以“一把手工程”為龍頭的信訪工作責(zé)任制。
穩(wěn)定工作宣傳力度認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運(yùn)用信訪工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決群眾的利益訴求，同時(shí)向群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使群眾了解《條例》、充分運(yùn)用《條例》來(lái)解決自身的切身利益問(wèn)題。
三是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。
矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來(lái)，對(duì)于苗頭性、傾向性問(wèn)題，特別是群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮調(diào)解組織的作用，開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)早、化解得了、控制得注處理得好，努力把問(wèn)題解決在基層和萌芽階段，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作格局。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十五
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育局信訪工作管理規(guī)定，鄒塢鎮(zhèn)中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了全體教職工會(huì)議，學(xué)習(xí)了《開(kāi)展信訪案件集中化解活動(dòng)實(shí)施方案》的通知，全體教職工充分認(rèn)識(shí)到，信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長(zhǎng)的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長(zhǎng)關(guān)心學(xué)校、熱愛(ài)學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性，維護(hù)安全團(tuán)結(jié)政治局面的作用。為此，一年來(lái)，做了大量的工作，取得了可喜的成績(jī)。
現(xiàn)將信訪工作自查情況匯報(bào)如下：
一、機(jī)構(gòu)健全,制定化解方案。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
次，針對(duì)性開(kāi)展好下訪工作，做好記錄。
二、包組摸排，穩(wěn)定壓倒一切。
信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開(kāi)會(huì)，研究制定下一步可能出現(xiàn)問(wèn)題的化解方案，研究困難幫扶、穩(wěn)控、包案等方法。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)信訪工作進(jìn)行了分工，會(huì)后，8個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)1—6年級(jí)組、音樂(lè)、美術(shù)、體育、英語(yǔ)組進(jìn)行了包組摸排，各負(fù)其責(zé)。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求教職工提高認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識(shí)信訪工作的重要意義，從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全穩(wěn)定工作，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映的各種困難，切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)上訪的問(wèn)題，樹(shù)立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。
明確信訪工作的基本原則：認(rèn)真執(zhí)行黨的政策、國(guó)家法律、法規(guī);實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā);實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合，解決實(shí)際問(wèn)題與思想政治工作相結(jié)合。信訪工作遵循依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則;遵循標(biāo)本兼治、預(yù)防和化解相結(jié)合的原則。
信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開(kāi)會(huì)，統(tǒng)計(jì)情況，沒(méi)有新問(wèn)題。
三、加強(qiáng)溝通，發(fā)揮橋梁紐帶作用。
學(xué)校信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到了帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，抓好宣傳引導(dǎo)工作，使不違規(guī)上訪變成群眾的自覺(jué)行動(dòng);堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵(lì)群眾上訪鬧事行為，規(guī)范反映問(wèn)題和上訪的途徑和行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。做到了各年級(jí)組都能對(duì)群眾所反映的問(wèn)題抓緊時(shí)間來(lái)判斷處理，一時(shí)處理不了的，要做好工作，向教職工說(shuō)明情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長(zhǎng)。
切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校工會(huì)、女工委員會(huì)、少先隊(duì)和職工代表大會(huì)的作用。充分發(fā)揮他們組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖得以貫徹，保證職工群眾反映的問(wèn)題得以答復(fù)和解決。
四、加強(qiáng)值班，改善安全設(shè)施。
進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度，確保了校園及周邊的穩(wěn)定。加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)接訪、登記和值班。做到信息傳遞和報(bào)送“快、準(zhǔn)、實(shí)”。制定重大突發(fā)性事件、師生重大思想苗頭的應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報(bào)局信訪辦。
導(dǎo)輪流24小時(shí)值班制度，確保師生安全和財(cái)產(chǎn)安全。
進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。堅(jiān)持對(duì)全體師生員工進(jìn)行長(zhǎng)期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別交通安全教育、防溺水安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，增強(qiáng)師生安全意識(shí)，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí)，提高自我防范能力。
五、認(rèn)真接待，落實(shí)信訪制度。
為了將信訪工作引向深入，學(xué)校積極開(kāi)展信訪管理工作。學(xué)校對(duì)師生員工反映的問(wèn)題都認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問(wèn)題解決在本年級(jí)、本班，絕杜放任不管，推向上級(jí)，推向社會(huì)。
學(xué)校每天在傳達(dá)室準(zhǔn)備《群眾來(lái)訪登記表》，因?yàn)閷W(xué)校不存在亂收費(fèi)、亂辦班現(xiàn)象，不存在違反師德現(xiàn)象，不存在學(xué)校管理混亂現(xiàn)象，目前還沒(méi)有上訪人和事情發(fā)生。一旦有信訪人，一定嚴(yán)格按照局要求的信訪工作管理程序制度去做。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十六
面對(duì)當(dāng)前特殊時(shí)期新的信訪形勢(shì)，我們積極轉(zhuǎn)變思路，堅(jiān)持六抓六制工作方針，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)方法，真抓實(shí)干，排難而進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決信訪問(wèn)題，全市信訪工作形勢(shì)好轉(zhuǎn)，群眾信訪活動(dòng)規(guī)范有序，為縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會(huì)環(huán)境。
一、創(chuàng)新舉措，對(duì)癥施治，突出六抓保穩(wěn)定。
1、抓導(dǎo)向。叫響兩句話，即無(wú)理越級(jí)集體訪不行，有理越級(jí)集體訪也不行;無(wú)理取鬧不行，有理取鬧也不行;實(shí)行雙向規(guī)范：一是對(duì)因工作不力，或因?qū)π旁L工作不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪，造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部，堅(jiān)決按市委規(guī)定，該批評(píng)的批評(píng)、該教育的教育、該處理的處理。二是對(duì)有理有序上訪的，滿腔熱情地接待，認(rèn)真解決問(wèn)題;對(duì)有理無(wú)序上訪的，先批評(píng)教育，整頓秩序，再接訪，解決問(wèn)題;對(duì)無(wú)理無(wú)序，特別是打著信訪的旗號(hào)，聚眾沖擊黨政機(jī)關(guān)，在企業(yè)堵門(mén)堵路，觸犯刑律的，采取斷然措施，依法處理。對(duì)少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪，在收集證據(jù)，進(jìn)行細(xì)致思想工作的同時(shí)，依法對(duì)少數(shù)牽頭組織者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭，切實(shí)做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實(shí)現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。采取市、鄉(xiāng)、村、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動(dòng)”、條塊結(jié)合的辦法，對(duì)信訪不安定因素進(jìn)行地毯式排查。在全市組織開(kāi)展了兩次大規(guī)模的排查活動(dòng)，共排查出苗頭性問(wèn)題209件，逐一實(shí)行“四明確”，掛帳督辦。同時(shí)，實(shí)行排查時(shí)間、內(nèi)容、方法和上報(bào)四個(gè)統(tǒng)一，對(duì)信訪隱患做到心中有數(shù)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性。全市198個(gè)行政村都配備了1-2名信息員，從村、企業(yè)做起，定期排查不穩(wěn)定因素。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)不漏村、村(居)不漏戶、戶不漏人，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向，特別是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確掌握，超前處置。
3、抓調(diào)處。做好新形勢(shì)下的信訪工作，必須與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，增強(qiáng)調(diào)處工作的針對(duì)性和實(shí)效性，切實(shí)為群眾排憂解難。我們著力在改進(jìn)工作方法上求實(shí)效，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結(jié)率轉(zhuǎn)變。本著對(duì)群眾高度負(fù)責(zé)的精神，高度重視群眾初信初訪的調(diào)處工作，對(duì)群眾反映合理的問(wèn)題，一次性給予答復(fù)、辦結(jié);對(duì)一時(shí)辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋、說(shuō)服工作，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問(wèn)題的成功率，力爭(zhēng)群眾反映的問(wèn)題一次性得到解決，有效地減少了重復(fù)訪，控制了越級(jí)訪，減少了信訪總量。
5、抓法制。在加大信訪問(wèn)題處理力度的同時(shí)，堅(jiān)持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機(jī)關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點(diǎn)信訪問(wèn)題的部門(mén)組織群眾代表開(kāi)展依法信訪座談;對(duì)老上訪戶進(jìn)行“一對(duì)一”說(shuō)服教育等多種形式宣傳活動(dòng)，開(kāi)展依法治訪的宣傳教育。從建立和完善分流機(jī)制入手，推進(jìn)信訪部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)的信訪工作人員要加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門(mén)的聯(lián)系與合作，使信訪問(wèn)題得到依法分流，依法處理。
6、抓實(shí)事。以民為本，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問(wèn)題，市里不論出臺(tái)任何政策，制定任何措施，都以群眾利益為準(zhǔn)繩。并在全市大力倡導(dǎo)干實(shí)事、干好事、干成事的工作作風(fēng)，帶頭叫板叫真。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)開(kāi)展深入基層、深入群眾活動(dòng)，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難題。今年初，抓住“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”這一有利契機(jī)，提出并開(kāi)展了“四包兩幫”活動(dòng)，即黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“包穩(wěn)定、包發(fā)展、包后進(jìn)支部整頓、包后進(jìn)黨員轉(zhuǎn)化”，普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實(shí)事”。參加第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)的2415名黨員干部，每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾，解決實(shí)際問(wèn)題1313個(gè)。各單位圍繞各自職責(zé)，組織黨員開(kāi)展為群眾辦實(shí)事、辦好事主題實(shí)踐活動(dòng)，已幫扶資金17萬(wàn)元，致富項(xiàng)目32個(gè)，解決就業(yè)崗位61個(gè)，打井60眼，改造中低產(chǎn)田3000畝，整修鄉(xiāng)村道路15條，植樹(shù)6萬(wàn)余株，舉辦致富講座102次，樹(shù)立了黨在群眾中的良好形象。
二、完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，健全六制促規(guī)范。
1、一崗雙責(zé)制。各市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，市直部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行一崗雙責(zé)，既抓好分管工作，又抓好穩(wěn)定工作。同時(shí)，各級(jí)各部門(mén)黨政領(lǐng)導(dǎo)也普遍按照一崗雙責(zé)做到了六個(gè)親自，即親自部署矛盾排查調(diào)處工作，親自閱批群眾來(lái)信，親自接待群眾來(lái)訪，親自包案解決老大難案件，親自調(diào)查研究，親自督促檢查。并在全市、市直部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實(shí)行了黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)集中接訪制度。做到了接訪領(lǐng)導(dǎo)、范圍、時(shí)間、地點(diǎn)、形式、程序和結(jié)案七公開(kāi)，截至目前，共有30多個(gè)單位的100多名黨政領(lǐng)導(dǎo)，公開(kāi)接待了群眾來(lái)訪，使一大批疑難信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善解決。
2、雙向責(zé)任追究制。對(duì)因解決問(wèn)題不到位、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級(jí)訪的，由市紀(jì)委立案調(diào)查，屬于干部不負(fù)責(zé)任造成上訪的，視情對(duì)責(zé)任單位給予通報(bào)批評(píng)，主要領(lǐng)導(dǎo)向市委、市政府作出檢查，實(shí)行誡免，對(duì)負(fù)有主要和重要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。并在工作中進(jìn)行了嚴(yán)格追究，起到了較好地教育警示作用。對(duì)個(gè)別胡鬧的上訪人員，抓典型，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。
3、排查調(diào)處責(zé)任制。把矛盾糾紛調(diào)處工作納入社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作開(kāi)展情況和實(shí)際效果與責(zé)任人的政績(jī)考核，晉職晉級(jí)、獎(jiǎng)懲等緊密掛鉤。對(duì)工作得力、成績(jī)顯著的，記錄在案，作為年底社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理考核和考察干部的重要內(nèi)容;對(duì)因工作不力或隱瞞情況，釀成重大治安問(wèn)題，造成嚴(yán)重后果的，堅(jiān)持行使社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán)，對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并視情處理。
5、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。對(duì)一些重大綜合案件，分別由市領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)，組織專人調(diào)查研究，會(huì)同有關(guān)單位、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真妥善處理，做到不推不拖，限時(shí)結(jié)案結(jié)訪，避免越級(jí)上訪。不能及時(shí)辦結(jié)的，書(shū)面匯報(bào)辦理進(jìn)度。
6、雙責(zé)雙制考核制。雙責(zé)即，自身分管工作的職責(zé)和包村職責(zé)，雙制即，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實(shí)行考核制，以此明確責(zé)任，推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓，增加責(zé)任感和緊迫感，提高自身素質(zhì)和工作能力，促進(jìn)村級(jí)工作的整體好轉(zhuǎn)。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十七
xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南部，距縣城xx公里，xx市xx公里。鎮(zhèn)域面積xx平方公里，耕地面積有xx畝，林地面積萬(wàn)畝。轄xx個(gè)村x個(gè)居委會(huì)，xx個(gè)村民組，xx戶，xx人。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十公豐富。
xx年，隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，各類(lèi)社會(huì)矛盾交替出現(xiàn)，信訪事項(xiàng)不斷上升，嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，全鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，大力宣傳貫徹《信訪條例》，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，完善機(jī)構(gòu)和村級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)信訪工作責(zé)任制，切實(shí)提高了信訪工作效率，確保了全鎮(zhèn)無(wú)一起集體訪和越級(jí)訪，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，有力促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。下面，我將我鎮(zhèn)信訪上半年工作總結(jié)報(bào)告如下：
1、調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，分管黨務(wù)的副書(shū)記、政法委書(shū)記、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長(zhǎng)等為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。切實(shí)把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時(shí)各村實(shí)行支書(shū)負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，充分利用村級(jí)組織，切實(shí)把信訪化解到最基層。
2、實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問(wèn)題包案工作制。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，除平時(shí)上班接待外，每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場(chǎng)天接待日三天。同時(shí)實(shí)行對(duì)部分信訪案件進(jìn)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時(shí)處理和落實(shí)上訪案件和群眾問(wèn)題，有效地避免了矛盾的激化，同時(shí)也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹(shù)立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
3、把信訪作為“一把手”工程來(lái)抓。鎮(zhèn)黨委、人大、政府和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位，始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí)，把它作為一個(gè)部門(mén)、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時(shí)化解了各種矛盾，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。xx年主要領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取工作匯報(bào)x次，分管領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)x次，黨政班子會(huì)聽(tīng)取或?qū)ｎ}研究信訪工作x次，主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪案件x起。如書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自處理災(zāi)情搬遷問(wèn)題，xx村級(jí)換屆信訪工作等。
4、認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。全鎮(zhèn)把信訪工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工、各村、各部門(mén)年終全面考核評(píng)比內(nèi)容之一，年終嚴(yán)格執(zhí)行，從而增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。
一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級(jí)信訪聯(lián)系員，實(shí)行信訪信息直報(bào)、月報(bào)等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入，設(shè)立了專門(mén)的信訪接待室，購(gòu)置相關(guān)的辦公設(shè)備，改善了接待環(huán)境，強(qiáng)化了信訪職能。三是加強(qiáng)信訪干部政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，全鎮(zhèn)每年組織二次培訓(xùn)。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十八
20xx年，我市國(guó)土資源信訪工作繼續(xù)按照局黨組“化存量、控增量、減總量”的總體思路，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善長(zhǎng)效機(jī)制，不斷推進(jìn)整體工作，1-6月份，全市共發(fā)生京訪1起4人，批次和人次同比下降82.6%和71%,省訪13批42人，批次和人次同比下降32%和41%,來(lái)市上訪130批634人,批次和人次較去年同期略有上升。全局信訪工作繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展的良好局面，我們主要做了以下幾方面的工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、信訪工作得到全面加強(qiáng)。
一是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保責(zé)任到位。
20xx年，我局多次召開(kāi)黨組會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì)，研判信訪形勢(shì)，安排部署信訪穩(wěn)定工作，主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自接訪，親自調(diào)查重大信訪事項(xiàng)，為信訪工作提供高視點(diǎn)、廣角度、深層次的智力支持，黨組成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”和分片包干、與分包縣(市)、區(qū)同獎(jiǎng)同罰，做到責(zé)權(quán)清晰，獎(jiǎng)懲分明。
二是強(qiáng)化機(jī)構(gòu)建設(shè)，確保工作到位。
20xx年底至20xx年初，經(jīng)我局領(lǐng)導(dǎo)不懈努力，市編辦同意我局成立了信訪工作科，選調(diào)了5名責(zé)任心強(qiáng)，懂法律，善于做群眾工作的同志從事信訪工作，實(shí)行定崗定責(zé)，信訪機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍得到了加強(qiáng)，為工作的開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三是增加投入、確保保障到位。
為了加大信訪穩(wěn)定工作力度，把信訪機(jī)構(gòu)建成我局對(duì)外的窗口，從20xx年至20xx年上半年，局先后投入十多萬(wàn)多元，進(jìn)一步完善信訪接待場(chǎng)所建設(shè)，除了為信訪科保障一臺(tái)專用車(chē)輛外，還專門(mén)研究為信訪科長(zhǎng)配備了專用手機(jī)，話費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。并一次性為信訪科購(gòu)臵了三臺(tái)電腦，兩臺(tái)打印機(jī)，一部傳真，一部掃描儀，在網(wǎng)絡(luò)上準(zhǔn)備與市信訪局實(shí)現(xiàn)對(duì)接，使信訪部門(mén)在硬件建設(shè)、工作經(jīng)費(fèi)等方面得到了應(yīng)用的保障。
四是提高政治地位、確保政治待遇到位。
通過(guò)實(shí)行信訪評(píng)估，聯(lián)審聯(lián)簽，不但使信訪機(jī)構(gòu)在農(nóng)用地專用、土地征收征用過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)化解矛盾糾紛，而且保證了信訪機(jī)構(gòu)決策建議權(quán)。在年初制定責(zé)任目標(biāo)考核時(shí)，信訪工作目標(biāo)完成情況分值占到15分，從而保證了信訪機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)懲建議權(quán)。今年x月份，局黨組研究，為全體5名同志落實(shí)了信訪津貼，充分提高了信訪工作人員的工作積極性。
二、突出工作重點(diǎn)，有針對(duì)性開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作。
20xx年，我局通過(guò)對(duì)往年京訪省訪案件的分析研判認(rèn)為，違法違規(guī)占地和亂采濫挖礦產(chǎn)資源仍然是導(dǎo)致全市信訪案件的主要因素。為此，我們開(kāi)展了信訪熱點(diǎn)歸類(lèi)排查和化解專項(xiàng)活動(dòng)。
一是借助第十一次衛(wèi)片執(zhí)法，開(kāi)展了化解違法違規(guī)用地引發(fā)的京訪省訪積案專項(xiàng)活動(dòng)。全市各級(jí)政府積極行動(dòng)，對(duì)涉及衛(wèi)星遙感和群眾反映強(qiáng)烈的違法占地，進(jìn)行了集中打擊，化解由此引發(fā)的信訪積案32起，使因違法違規(guī)引發(fā)的京訪省訪大幅度降低。
二是積極排查矛盾糾紛，妥善處理疑難信訪案件。
20xx年以來(lái)，市局把魯山縣楊鴻展、葉縣胡京等6起重信重訪事項(xiàng)作為重點(diǎn)，落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，強(qiáng)化責(zé)任單位的責(zé)任，要求限期化解。從市局一把手到分管局長(zhǎng)到縣(市)、區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人多次與信訪人約談，并深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，與地方政府協(xié)調(diào)，推動(dòng)信訪事項(xiàng)的解決，直到最后成功化解。魯山縣國(guó)土局主要領(lǐng)導(dǎo)多次與信訪人楊鴻展談心，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)在經(jīng)濟(jì)上給予幫助，最后成功化解這起長(zhǎng)達(dá)八年的信訪積案。
葉縣國(guó)土資源局為了化解城關(guān)鄉(xiāng)焦莊村村民胡京重訪事項(xiàng)，局長(zhǎng)賈松杰、主管局長(zhǎng)趙俊甫分別與信訪人進(jìn)行五次以上交談，講解國(guó)土資源法律的國(guó)家相關(guān)政策，考慮到信訪人一直沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，家庭相對(duì)困難，該局積極協(xié)調(diào)政府和村委會(huì)及開(kāi)發(fā)商，最后為信訪人找到了合適的工作，信訪人當(dāng)場(chǎng)簽訂不再上訪協(xié)議書(shū)。1-5月份，全市縣共排查出信訪事項(xiàng)16起，目前已化解12起，其余正在協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)處理。
三是加強(qiáng)與政府相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，依靠政府的執(zhí)行力化解矛盾糾紛。
今年上半年，我局按照市委、市政府信訪工作會(huì)議的要求，加強(qiáng)與政府相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作。把城中村改造、土地征用補(bǔ)償?shù)热菀滓l(fā)集體訪的信訪事項(xiàng)引發(fā)的矛盾糾紛，盡可能納入政府大信訪格局予以解決。局主管領(lǐng)導(dǎo)多次到信訪局、維穩(wěn)辦協(xié)調(diào)，信訪科經(jīng)常與信訪局的工作同人員一起到縣(市)、區(qū)對(duì)涉土疑難案件進(jìn)行督查督辦，5月x日，衛(wèi)東區(qū)土地征用引發(fā)的大規(guī)模集體上訪，我局及時(shí)邀請(qǐng)信訪局領(lǐng)導(dǎo)兩次深入現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決，直到將該事項(xiàng)交由區(qū)政府牽頭解決。通過(guò)實(shí)行部門(mén)聯(lián)動(dòng)，極大地推進(jìn)了疑難信訪事項(xiàng)的處理進(jìn)程，減少了越級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生。
三、加大工作力度、努力開(kāi)創(chuàng)我市國(guó)土資源信訪工作新局面。
當(dāng)前，我市國(guó)土資源信訪工作還存在不少問(wèn)題，主要是以政府主導(dǎo)的違法占地(工業(yè)園區(qū)、新農(nóng)村建設(shè))、執(zhí)法不到位(各級(jí)人民法院不受理國(guó)土資源移送的案件)。和征地信息不公開(kāi)，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低引發(fā)的集體訪、重信重訪呈上升趨勢(shì)。下一步，我們將主要抓好以下幾個(gè)方面的工作。
一是建立接訪新規(guī)范，減少越級(jí)上訪。
介于前段時(shí)間，信訪工作人員調(diào)整較多，業(yè)務(wù)不熟練等情況，市局?jǐn)M組織一期信訪工作培訓(xùn)，從接待、轉(zhuǎn)辦、辦理、督查、歸檔、等五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。力爭(zhēng)做到訪必接、接必辦、辦必果，提高辦訪效率，減少越級(jí)上訪。
二是突破辦訪老套路，提高辦訪質(zhì)量。要從加大轉(zhuǎn)辦督辦、加大下訪，加大責(zé)任追究等入手，通過(guò)進(jìn)一步完善和落實(shí)對(duì)信訪量集中的縣(市)、區(qū)的督查督辦機(jī)制，促進(jìn)信訪事項(xiàng)的解決，減少全市信訪總量。
三是依法規(guī)范信訪復(fù)查程序，引導(dǎo)群眾有序反映問(wèn)題。
20xx年，我局受理復(fù)查案件60多起，復(fù)查復(fù)核結(jié)論大多數(shù)難以兌現(xiàn)。與相關(guān)法律和執(zhí)法部門(mén)難以銜接。下一步，我們要通過(guò)落實(shí)國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察、信訪聯(lián)席會(huì)議等制度，加大協(xié)調(diào)等工作，提高案件復(fù)查質(zhì)量和效率。
四是完善督查考核機(jī)制，落實(shí)責(zé)任追究。要進(jìn)一步深化細(xì)化信訪責(zé)任目標(biāo)考評(píng)體系，強(qiáng)化信訪部門(mén)的督查職能，采取靈活多樣的方式，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)督實(shí)查，確保效果。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十九
20xx年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x鄉(xiāng)信訪辦強(qiáng)化信訪制度的落實(shí)，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點(diǎn)，服務(wù)大局，努力做好信訪穩(wěn)定工作，加強(qiáng)源頭訪的治理，著力排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛，預(yù)防和減少新的矛盾糾紛，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、第一季度的主要工作。
1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。每天有一名班子成員負(fù)責(zé)信訪接待和信訪帶班工作。
2、堅(jiān)持每周召開(kāi)一次矛盾排查例會(huì)，上半年共召開(kāi)22次，排查矛盾共24起，主要排查的矛盾8起。
已經(jīng)解決或上報(bào)情況的四起：1)劉反映劉莊東北角的違法占地建設(shè)問(wèn)題(已解決);2)張要求按照規(guī)定享受獨(dú)生子女雙份村民福利待遇問(wèn)題(已解決);3)王要求補(bǔ)助村委換屆選舉期間的誤工費(fèi)問(wèn)題(已解決);4)王反映征地款被辦事處侵占問(wèn)題(已解決);5)小王莊村王反映女兒、女婿村民待遇問(wèn)題(已發(fā)政府文責(zé)令修改村規(guī)民約中不符合法律的部分);6)匿名信反映李大嘴食品城內(nèi)違法建設(shè)問(wèn)題。上報(bào)請(qǐng)區(qū)委協(xié)調(diào)或還未解決案件三起：1)王反映原村主任任職期間的問(wèn)題(已上報(bào));2)李要求辦理宅基地使用證問(wèn)題(已上報(bào))。
3、針對(duì)xx村特殊情況，xx鄉(xiāng)信訪辦制訂了《xx鄉(xiāng)關(guān)于在xx村實(shí)施機(jī)關(guān)干部包村到組的維穩(wěn)方案》，將鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)干部包村包案制度落到實(shí)處。
4、上報(bào)半年由上級(jí)交辦的案件、立案案件共3起：1)好望角家具城某商戶反映市場(chǎng)管理方違反協(xié)議逼迫商戶搬遷問(wèn)題。經(jīng)調(diào)查，最終好望角家具城已與商戶達(dá)成一致意見(jiàn)，市場(chǎng)對(duì)承租商戶的損失進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)償，市場(chǎng)商戶已同意按時(shí)搬出。2)張?jiān)俅畏从唱?dú)生子女戶要求享受雙份福利待遇問(wèn)題3)省人大代表匿名寫(xiě)信反映李大嘴食品城違法建設(shè)問(wèn)題(問(wèn)題基本調(diào)查清楚，近期可結(jié)案)。
二、工作中存在的主要問(wèn)題。
1、“信訪接待日”制度落實(shí)不到位;信訪值班人員有脫崗現(xiàn)象。
2、矛盾排查不及時(shí)，出現(xiàn)有排查矛盾不深入，發(fā)現(xiàn)上訪問(wèn)題晚的現(xiàn)象。
3、穩(wěn)控力度不夠，部分信訪案件結(jié)案后還繼續(xù)上訪。
三、下一步工作打算。
1、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、繼續(xù)加強(qiáng)信訪制度的落實(shí)，督促包村領(lǐng)導(dǎo)做好矛盾排查和包村穩(wěn)控工作，防止出現(xiàn)群眾上訪不知情的被動(dòng)局面。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格要求，落實(shí)責(zé)任，杜絕信訪值班人員脫崗現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，督促重點(diǎn)信訪案件和信訪老戶的問(wèn)題解決和矛盾化解。
4、加大穩(wěn)控力度，積極探索切實(shí)有效的穩(wěn)控方案，努力做到上訪苗頭發(fā)現(xiàn)早，信訪政策做引導(dǎo)，減少上三級(jí)上訪量，要努力杜絕進(jìn)京集訪的現(xiàn)象，穩(wěn)控矛盾在當(dāng)?shù)亍?/p>
5、結(jié)合網(wǎng)格化管理的模式，與網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格人員密切配合，及時(shí)掌握新發(fā)生的矛盾點(diǎn)和已發(fā)生矛盾的新變化，積極研究對(duì)策。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇二十
面對(duì)當(dāng)前特殊時(shí)期新的信訪形勢(shì)，我們積極轉(zhuǎn)變思路，堅(jiān)持六抓六制工作方針，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)方法，真抓實(shí)干，排難而進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決信訪問(wèn)題，全市信訪工作形勢(shì)好轉(zhuǎn)，群眾信訪活動(dòng)規(guī)范有序，為縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會(huì)環(huán)境。
一、創(chuàng)新舉措，對(duì)癥施治，突出六抓保穩(wěn)定。
1、抓導(dǎo)向。叫響兩句話，即無(wú)理越級(jí)集體訪不行，有理越級(jí)集體訪也不行;無(wú)理取鬧不行，有理取鬧也不行;實(shí)行雙向規(guī)范：一是對(duì)因工作不力，或因?qū)π旁L工作不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪，造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部，堅(jiān)決按市委規(guī)定，該批評(píng)的批評(píng)、該教育的教育、該處理的處理。二是對(duì)有理有序上訪的，滿腔熱情地接待，認(rèn)真解決問(wèn)題;對(duì)有理無(wú)序上訪的，先批評(píng)教育，整頓秩序，再接訪，解決問(wèn)題;對(duì)無(wú)理無(wú)序，特別是打著信訪的旗號(hào)，聚眾沖擊黨政機(jī)關(guān)，在企業(yè)堵門(mén)堵路，觸犯刑律的，采取斷然措施，依法處理。對(duì)少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪，在收集證據(jù)，進(jìn)行細(xì)致思想工作的同時(shí)，依法對(duì)少數(shù)牽頭組織者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭，切實(shí)做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實(shí)現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。采取市、鄉(xiāng)、村、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動(dòng)”、條塊結(jié)合的辦法，對(duì)信訪不安定因素進(jìn)行地毯式排查。在全市組織開(kāi)展了兩次大規(guī)模的排查活動(dòng)，共排查出苗頭性問(wèn)題209件，逐一實(shí)行“四明確”，掛帳督辦。同時(shí)，實(shí)行排查時(shí)間、內(nèi)容、方法和上報(bào)四個(gè)統(tǒng)一，對(duì)信訪隱患做到心中有數(shù)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性。全市198個(gè)行政村都配備了1-2名信息員，從村、企業(yè)做起，定期排查不穩(wěn)定因素。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)不漏村、村(居)不漏戶、戶不漏人，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向，特別是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確掌握，超前處置。
4、抓積案。我們?cè)谧ズ眯掳l(fā)生信訪問(wèn)題的同時(shí)，十分注重抓好信訪老戶的清理工作。針對(duì)一系列歷史遺留和重復(fù)訪問(wèn)題，先后開(kāi)展3次“重訪專項(xiàng)整治”活動(dòng)，排查出信訪老問(wèn)題23個(gè)，并按照“屬地管理、歸口辦理”的原則，由信訪部門(mén)牽頭，會(huì)同有關(guān)單位進(jìn)行梳理分類(lèi)，因人因事制宜，制定了切實(shí)可行的操作方案，辦結(jié)率達(dá)98%，有效遏制了群眾越級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生。開(kāi)展矛盾糾紛集中排查活動(dòng)，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)將本轄區(qū)內(nèi)所有的積案進(jìn)行分析梳理，明晰哪些是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以解決的，哪些需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決。凡是自身能夠解決的，按四明確要求，限期結(jié)案。對(duì)于一些影響本地社會(huì)穩(wěn)定，積淀時(shí)間長(zhǎng)、解決難度大的難案，由包鄉(xiāng)鎮(zhèn)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，包案調(diào)處。對(duì)上訪量長(zhǎng)期居高不下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)，組織專門(mén)督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專門(mén)從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素。維穩(wěn)信訪督查組進(jìn)村入戶，真督實(shí)查，促使一大批信訪問(wèn)題得到及時(shí)、有效解決。
5、抓法制。在加大信訪問(wèn)題處理力度的同時(shí)，堅(jiān)持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機(jī)關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點(diǎn)信訪問(wèn)題的部門(mén)組織群眾代表開(kāi)展依法信訪座談;對(duì)老上訪戶進(jìn)行“一對(duì)一”說(shuō)服教育等多種形式宣傳活動(dòng)，開(kāi)展依法治訪的宣傳教育。從建立和完善分流機(jī)制入手，推進(jìn)信訪部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)的信訪工作人員要加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門(mén)的聯(lián)系與合作，使信訪問(wèn)題得到依法分流，依法處理。
6、抓實(shí)事。以民為本，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問(wèn)題，市里不論出臺(tái)任何政策，制定任何措施，都以群眾利益為準(zhǔn)繩。并在全市大力倡導(dǎo)干實(shí)事、干好事、干成事的工作作風(fēng)，帶頭叫板叫真。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)開(kāi)展深入基層、深入群眾活動(dòng)，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難題。今年初，抓住“共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
”這一有利契機(jī)，提出并開(kāi)展了“四包兩幫”活動(dòng)，即黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“包穩(wěn)定、包發(fā)展、包后進(jìn)支部整頓、包后進(jìn)黨員轉(zhuǎn)化”，普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實(shí)事”。參加第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)的2415名黨員干部，每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾，解決實(shí)際問(wèn)題1313個(gè)。各單位圍繞各自職責(zé)，組織黨員開(kāi)展為群眾辦實(shí)事、辦好事主題實(shí)踐活動(dòng)，已幫扶資金17萬(wàn)元，致富項(xiàng)目32個(gè)，解決就業(yè)崗位61個(gè)，打井60眼，改造中低產(chǎn)田3000畝，整修鄉(xiāng)村道路15條，植樹(shù)6萬(wàn)余株，舉辦致富講座102次，樹(shù)立了黨在群眾中的良好形象。
二、完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，健全六制促規(guī)范。
1、一崗雙責(zé)制。各市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，市直部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行一崗雙責(zé)，既抓好分管工作，又抓好穩(wěn)定工作。同時(shí)，各級(jí)各部門(mén)黨政領(lǐng)導(dǎo)也普遍按照一崗雙責(zé)做到了六個(gè)親自，即親自部署矛盾排查調(diào)處工作，親自閱批群眾來(lái)信，親自接待群眾來(lái)訪，親自包案解決老大難案件，親自調(diào)查研究，親自督促檢查。并在全市、市直部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實(shí)行了黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)集中接訪制度。做到了接訪領(lǐng)導(dǎo)、范圍、時(shí)間、地點(diǎn)、形式、程序和結(jié)案七公開(kāi)，截至目前，共有30多個(gè)單位的100多名黨政領(lǐng)導(dǎo)，公開(kāi)接待了群眾來(lái)訪，使一大批疑難信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善解決。
2、雙向責(zé)任追究制。對(duì)因解決問(wèn)題不到位、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級(jí)訪的，由市紀(jì)委立案調(diào)查，屬于干部不負(fù)責(zé)任造成上訪的，視情對(duì)責(zé)任單位給予通報(bào)批評(píng)，主要領(lǐng)導(dǎo)向市委、市政府作出檢查，實(shí)行誡免，對(duì)負(fù)有主要和重要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。并在工作中進(jìn)行了嚴(yán)格追究，起到了較好地教育警示作用。對(duì)個(gè)別胡鬧的上訪人員，抓典型，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。
3、排查調(diào)處責(zé)任制。把矛盾糾紛調(diào)處工作納入社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作開(kāi)展情況和實(shí)際效果與責(zé)任人的政績(jī)考核，晉職晉級(jí)、獎(jiǎng)懲等緊密掛鉤。對(duì)工作得力、成績(jī)顯著的，記錄在案，作為年底社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理考核和考察干部的重要內(nèi)容;對(duì)因工作不力或隱瞞情況，釀成重大治安問(wèn)題，造成嚴(yán)重后果的，堅(jiān)持行使社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán)，對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并視情處理。
4、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制。為提高辦案效果，及時(shí)解決困難，最大限度地減少群眾上訪量，我們摒棄過(guò)去在辦公室等待接訪的被動(dòng)作法，將工作窗口前移，堅(jiān)持主動(dòng)下訪調(diào)處，制定下發(fā)了《關(guān)于建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接待群眾制度的意見(jiàn)》等一系列文件，確定每月10日-15日為領(lǐng)導(dǎo)干部集中下訪日。在下訪中實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包接訪、包問(wèn)題處理、包督查、包責(zé)任追究和定辦案單位、人員及辦結(jié)時(shí)間的“四包三定”責(zé)任制，將領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作與領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績(jī)考核相掛鉤，對(duì)下訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問(wèn)題，從批辦、協(xié)調(diào)、調(diào)度直到解決，一辦到底。去年12月1日以來(lái)，全市市鄉(xiāng)兩級(jí)141名干部開(kāi)展了下訪，深入到200多個(gè)村、企業(yè)，共接待群眾來(lái)訪160件次，已解決下訪問(wèn)題98件。今年3月10日至3月11日，我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)及信訪局、政法委等部門(mén)負(fù)責(zé)人深入到西伏落鄉(xiāng)、北段村鄉(xiāng)、鄭章鎮(zhèn)、大五女鎮(zhèn)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下訪，就沒(méi)有解決的信訪案件進(jìn)行會(huì)診，現(xiàn)場(chǎng)把脈，對(duì)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的33起案件一一提出解決問(wèn)題的思路，并明確了包案的市、鄉(xiāng)和有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，明確了解決時(shí)限?，F(xiàn)在，這33起信訪案件都在有效解決當(dāng)中，其中12起已妥善解決。
5、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。對(duì)一些重大綜合案件，分別由市領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)，組織專人調(diào)查研究，會(huì)同有關(guān)單位、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真妥善處理，做到不推不拖，限時(shí)結(jié)案結(jié)訪，避免越級(jí)上訪。不能及時(shí)辦結(jié)的，書(shū)面匯報(bào)辦理進(jìn)度。
6、雙責(zé)雙制考核制。雙責(zé)即，自身分管工作的職責(zé)和包村職責(zé)，雙制即，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實(shí)行考核制，以此明確責(zé)任，推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓，增加責(zé)任感和緊迫感，提高自身素質(zhì)和工作能力，促進(jìn)村級(jí)工作的整體好轉(zhuǎn)。
2019年我市國(guó)土資源信訪工作繼續(xù)按照局黨組“化存量、控增量、減總量”的總體思路，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善長(zhǎng)效機(jī)制，不斷推進(jìn)整體工作，全市共發(fā)生京訪1起4人，批次和人次同比下降82.6%和71%,省訪13批42人，批次和人次同比下降32%和41%,來(lái)市上訪130批634人,批次和人次較去年同期略有上升。全局信訪工作繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展的良好局面，我們主要做了以下幾方面的工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、信訪工作得到全面加強(qiáng)。
一是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保責(zé)任到位。
2019年，我局多次召開(kāi)黨組會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì)，研判信訪形勢(shì)，安排部署信訪穩(wěn)定工作，主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自接訪，親自調(diào)查重大信訪事項(xiàng)，為信訪工作提供高視點(diǎn)、廣角度、深層次的智力支持，黨組成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”和分片包干、與分包縣(市)、區(qū)同獎(jiǎng)同罰，做到責(zé)權(quán)清晰，獎(jiǎng)懲分明。
二是強(qiáng)化機(jī)構(gòu)建設(shè)，確保工作到位。
2019年底至2019年初，經(jīng)我局領(lǐng)導(dǎo)不懈努力，市編辦同意我局成立了信訪工作科，選調(diào)了5名責(zé)任心強(qiáng)，懂法律，善于做群眾工作的同志從事信訪工作，實(shí)行定崗定責(zé)，信訪機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍得到了加強(qiáng)，為工作的開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三是增加投入、確保保障到位。
為了加大信訪穩(wěn)定工作力度，把信訪機(jī)構(gòu)建成我局對(duì)外的窗口，從2019年至2019年上半年，局先后投入十多萬(wàn)多元，進(jìn)一步完善信訪接待場(chǎng)所建設(shè)，除了為信訪科保障一臺(tái)專用車(chē)輛外，還專門(mén)研究為信訪科長(zhǎng)配備了專用手機(jī)，話費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。并一次性為信訪科購(gòu)置了三臺(tái)電腦，兩臺(tái)打印機(jī)，一部傳真，一部掃描儀，在網(wǎng)絡(luò)上準(zhǔn)備與市信訪局實(shí)現(xiàn)對(duì)接，使信訪部門(mén)在硬件建設(shè)、工作經(jīng)費(fèi)等方面得到了應(yīng)用的保障。
四是提高政治地位、確保政治待遇到位。
通過(guò)實(shí)行信訪評(píng)估，聯(lián)審聯(lián)簽，不但使信訪機(jī)構(gòu)在農(nóng)用地專用、土地征收征用過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)化解矛盾糾紛，而且保證了信訪機(jī)構(gòu)決策建議權(quán)。在年初制定責(zé)任目標(biāo)考核時(shí)，信訪工作目標(biāo)完成情況分值占到15分，從而保證了信訪機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)懲建議權(quán)。今年三月份，局黨組研究，為全體5名同志落實(shí)了信訪津貼，充分提高了信訪工作人員的工作積極性。
二、突出工作重點(diǎn)，有針對(duì)性開(kāi)展矛盾糾紛排查化解。
工作。
2019年，我局通過(guò)對(duì)往年京訪省訪案件的分析研判認(rèn)為，違法違規(guī)占地和亂采濫挖礦產(chǎn)資源仍然是導(dǎo)致全市信訪案件的主要因素。為此，我們開(kāi)展了信訪熱點(diǎn)歸類(lèi)排查和化解專項(xiàng)活動(dòng)。
一是借助第十一次衛(wèi)片執(zhí)法，開(kāi)展了化解違法違規(guī)用地引發(fā)的京訪省訪積案專項(xiàng)活動(dòng)。全市各級(jí)政府積極行動(dòng)，對(duì)涉及衛(wèi)星遙感和群眾反映強(qiáng)烈的違法占地，進(jìn)行了集中打擊，化解由此引發(fā)的信訪積案32起，使因違法違規(guī)引發(fā)的京訪省訪大幅度降低。
二是積極排查矛盾糾紛，妥善處理疑難信訪案件。
2019年以來(lái)，市局把魯山縣楊鴻展、葉縣胡京等6起重信重訪事項(xiàng)作為重點(diǎn)，落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，強(qiáng)化責(zé)任單位的責(zé)任，要求限期化解。從市局一把手到分管局長(zhǎng)到縣(市)、區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人多次與信訪人約談，并深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，與地方政府協(xié)調(diào)，推動(dòng)信訪事項(xiàng)的解決，直到最后成功化解。魯山縣國(guó)土局主要領(lǐng)導(dǎo)多次與信訪人楊鴻展談心，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)在經(jīng)濟(jì)上給予幫助，最后成功化解這起長(zhǎng)達(dá)八年的信訪積案。
葉縣國(guó)土資源局為了化解城關(guān)鄉(xiāng)焦莊村村民胡京重訪事項(xiàng)，局長(zhǎng)賈松杰、主管局長(zhǎng)趙俊甫分別與信訪人進(jìn)行五次以上交談，講解國(guó)土資源法律的國(guó)家相關(guān)政策，考慮到信訪人一直沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，家庭相對(duì)困難，該局積極協(xié)調(diào)政府和村委會(huì)及開(kāi)發(fā)商，最后為信訪人找到了合適的工作，信訪人當(dāng)場(chǎng)簽訂不再上訪。
協(xié)議書(shū)。
1-5月份，全市縣共排查出信訪事項(xiàng)16起，目前已化解12起，其余正在協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)處理。
三是加強(qiáng)與政府相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，依靠政府的執(zhí)行力化解矛盾糾紛。
今年上半年，我局按照市委、市政府信訪工作會(huì)議的要求，加強(qiáng)與政府相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作。把城中村改造、土地征用補(bǔ)償?shù)热菀滓l(fā)集體訪的信訪事項(xiàng)引發(fā)的矛盾糾紛，盡可能納入政府大信訪格局予以解決。局主管領(lǐng)導(dǎo)多次到信訪局、維穩(wěn)辦協(xié)調(diào)，信訪科經(jīng)常與信訪局的工作同人員一起到縣(市)、區(qū)對(duì)涉土疑難案件進(jìn)行督查督辦，5月20日，衛(wèi)東區(qū)土地征用引發(fā)的大規(guī)模集體上訪，我局及時(shí)邀請(qǐng)信訪局領(lǐng)導(dǎo)兩次深入現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決，直到將該事項(xiàng)交由區(qū)政府牽頭解決。通過(guò)實(shí)行部門(mén)聯(lián)動(dòng)，極大地推進(jìn)了疑難信訪事項(xiàng)的處理進(jìn)程，減少了越級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生。
三、加大工作力度、努力開(kāi)創(chuàng)我市國(guó)土資源信訪工作新局面。
當(dāng)前，我市國(guó)土資源信訪工作還存在不少問(wèn)題，主要是以政府主導(dǎo)的違法占地(工業(yè)園區(qū)、新農(nóng)村建設(shè))、執(zhí)法不到位(各級(jí)人民法院不受理國(guó)土資源移送的案件)。和征地信息不公開(kāi)，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低引發(fā)的集體訪、重信重訪呈上升趨勢(shì)。下一步，我們將主要抓好以下幾個(gè)方面的工作。
一是建立接訪新規(guī)范，減少越級(jí)上訪。
介于前段時(shí)間，信訪工作人員調(diào)整較多，業(yè)務(wù)不熟練等情況，市局?jǐn)M組織一期信訪工作培訓(xùn)，從接待、轉(zhuǎn)辦、辦理、督查、歸檔、等五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。力爭(zhēng)做到訪必接、接必辦、辦必果，提高辦訪效率，減少越級(jí)上訪。
二是突破辦訪老套路，提高辦訪質(zhì)量。要從加大轉(zhuǎn)辦督。
辦、加大下訪，加大責(zé)任追究等入手，通過(guò)進(jìn)一步完善和落實(shí)對(duì)信訪量集中的縣(市)、區(qū)的督查督辦機(jī)制，促進(jìn)信訪事項(xiàng)的解決，減少全市信訪總量。
三是依法規(guī)范信訪復(fù)查程序，引導(dǎo)群眾有序反映問(wèn)題。
2019年，我局受理復(fù)查案件60多起，復(fù)查復(fù)核結(jié)論大多數(shù)難以兌現(xiàn)。與相關(guān)法律和執(zhí)法部門(mén)難以銜接。下一步，我們要通過(guò)落實(shí)國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察、信訪聯(lián)席會(huì)議等制度，加大協(xié)調(diào)等工作，提高案件復(fù)查質(zhì)量和效率。
四是完善督查考核機(jī)制，落實(shí)責(zé)任追究。要進(jìn)一步深化。
細(xì)化信訪責(zé)任目標(biāo)考評(píng)體系，強(qiáng)化信訪部門(mén)的督查職能，采取靈活多樣的方式，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)督實(shí)查，確保效果。
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