暑期實習工作的心得報告（實用16篇）

報告是一種對特定主題或問題進行詳細研究和分析的書面材料。在撰寫報告之前，我們需要明確報告的目的和受眾。這些范文展示了優(yōu)秀報告的特點，包括內(nèi)容全面、結構清晰、語言準確等。

暑期實習工作的心得報告篇一

正式實習的第一天下午就開始無聊了，早上很興奮的戴著安全帽跟著師傅逛了一圈，下午又有一班人也開始逛了，男生有體又跟了一趟，我和媛媛就在辦公室里休息了。我們被分到中控班水電站的核心，中控室一眼看上去很professional，當然也是未經(jīng)允許不得入內(nèi)型。媛媛就問了一個在里頭值班的能不能讓我們進去參觀一下，那位長得很讓人印象深刻的叔叔很爽快的說可以啊!，于是就開始了我們的拱趴，當然大部分問題都離不開有關這個專業(yè)的。然后和我們一組的男生二度逛回來后看見我們在這么professional的中控室里和組長級人物聊天，似乎是有那么點羨慕的眼神。哈哈!和媛媛一組太好了，她善于溝通，和她一組能從師傅那挖出更多的知識。

暑期實習工作的心得報告篇二

實習是一個過程，于我而言更是一種經(jīng)歷。過程意味著收獲，收獲知識、經(jīng)驗和友誼。經(jīng)歷意味著開始，開始新的職業(yè)生涯和人生征途!因此，有必要對其做一總結，溫故知新，承前啟后，為在建設銀行三月有余之實習劃上句號，也為新的起點夯實基礎。

整個實習分為三個階段：

最后月余時間，分別在觀音巖分理處和渝中支行營業(yè)部，通過對記帳、復核、交換、信貸、出納、個人理財、銀保、銀證等柜臺相關崗位業(yè)務的學習，更為直接的觀察到各種業(yè)務的工作流程尤其會計核算，以及建行基層分支機構日常運營情況，更在成功轉型的觀音巖分理處體會到了有效的制度帶來的秩序與效率。期間，還先后參加了局機關年中工作會議及金融機構公司治理、新會計準則、三大模塊等方面的培訓，開闊了視野，增長了見識，也對銀行監(jiān)管工作有了初步的輪廓。

實習期間，次貸危機愈演愈烈，從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下，發(fā)端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監(jiān)會卓有成效的工作，尤其所倡導和指引的逆周期建設，使得我國銀行金融體系總體上保持了穩(wěn)定和對次貸危機的“免疫”。

但覆巢之下豈有完卵，在全球經(jīng)濟一體化和金融無國界的國際環(huán)境下，我國銀行業(yè)金融機構亦難完全獨善其身：四大行投資次貸虧損，更值得擔憂的是，中國金融業(yè)面臨著迅速惡化的外部宏觀經(jīng)濟和金融環(huán)境，運營環(huán)境驟然變差;當前，房地產(chǎn)業(yè)調(diào)整帶來的信貸風險，實體經(jīng)濟下滑和宏觀政策壓縮利潤空間都已經(jīng)迫在眉睫，銀行業(yè)經(jīng)營風險不可小覷。張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學習、向成功學習、向競爭對手學習”，次貸危機給我們提供了一面檢查和完善我國金融監(jiān)管體系的鏡子。因此，對于美國等發(fā)達國家銀行監(jiān)管如何失靈，以及如何提高我國銀行監(jiān)管有效性的思考就一直貫穿在實習過程中。

雖然關于此次金融動蕩的原因可謂眾說紛紜，例如超前消費的長期積累、金融領域激勵制度的扭曲、金融創(chuàng)新領域普遍存在的道德風險和欺詐、表外業(yè)務信息披露的不充分等等，但是各國監(jiān)管當局沒有阻止這些現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延在我看來才是問題的根源所在。

一方面，金融創(chuàng)新是一把雙刃劍，在帶來市場效率的同時也帶來巨大的風險。而監(jiān)管體制沒有跟上金融創(chuàng)新的步伐，在過度相信市場自我監(jiān)管能力的思維下，沒有處理好安全和效率的平衡。監(jiān)管機構不但沒有在信息披露等方面加強風險防范，使得金融衍生品不但游離于金融監(jiān)管之外，而且也缺乏有效的市場監(jiān)督;而且缺乏對創(chuàng)新產(chǎn)品的深入研究，尤其是對可能引起系統(tǒng)風險性的產(chǎn)品的重視不夠，沒有深入分析和評估這些金融衍生產(chǎn)品可能給監(jiān)管體系帶來的隱患。

暑期實習工作的心得報告篇三

另一方面，監(jiān)管機構缺乏全面嚴格監(jiān)管的激勵，因為實施嚴格的風險管理程序會提高服從成本，從而降低本國金融業(yè)的競爭力，同時使得一些金融機構可能將部分業(yè)務向某些監(jiān)管寬松的地區(qū)轉移(本人博士論文研究的就是規(guī)制、管制或者監(jiān)管競爭，只不過研究是環(huán)境保護領域)。

在我國，銀行業(yè)的資產(chǎn)約占全部金融資產(chǎn)的九成以上，經(jīng)濟增長在很大程度上依賴于銀行業(yè)金融體系的穩(wěn)健運行。通過實習期間對國際上銀行監(jiān)管理論的新發(fā)展，次貸危機所暴露出來的國外銀行監(jiān)管的經(jīng)驗教訓，以及我國商業(yè)銀行監(jiān)管歷史現(xiàn)狀的學習，結合對建行內(nèi)控制度，尤其是相關高風險業(yè)務的工作流程以及主要風險環(huán)節(jié)措施的了解;我意識到，當前銀行監(jiān)管雖然取得了巨大成就，但是也存在多方面的缺陷和不足，有必要予以改進和完善。

首先，新的銀行監(jiān)管理念和技術的運用，雖然監(jiān)管理念經(jīng)歷了從重市場準入管理到重持續(xù)性監(jiān)管，重合規(guī)性監(jiān)管到以風險監(jiān)管為中心，重外部監(jiān)管到強調(diào)銀行內(nèi)部控制，但是這些理念要在實踐中得以有效運用尚需完善非現(xiàn)場監(jiān)管技術、風險識別技術以及信用衍生品監(jiān)管技術上。

其次，金融監(jiān)管體系的完善，當前人行和銀監(jiān)在監(jiān)管主體職責上存在不明確的地方。而隨著金融控股公司，銀保、銀證以及外資銀行進入，混業(yè)經(jīng)營已經(jīng)出現(xiàn)并必將成為金融業(yè)發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)金融子市場的界限已經(jīng)淡化，跨市場金融產(chǎn)品日益普遍。因此，跨部門監(jiān)管協(xié)調(diào)和監(jiān)管合作日趨重要，不同監(jiān)管部門之間更好和更緊密地監(jiān)管協(xié)調(diào)和合作勢在必行。

其三，提高信息供給質(zhì)量。信息是決定監(jiān)管有效性的關鍵，信息供給不足會產(chǎn)生監(jiān)管的高成本和低效率，目前存在信息缺乏規(guī)范的信息披露制度和信息披露不統(tǒng)一(如會計制度的差異，是否上市)，信息披露失真等現(xiàn)象。信息質(zhì)量不高將直接影響直接監(jiān)管，以及通過市場、中介組織和大眾傳媒等非正式渠道監(jiān)管的有效性。

第四，矯枉不能過正，也不能因噎廢食。當前在次貸危機的陰影下人們更關注的是金融安全，但不能因此弱化銀行作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)的盈利目的。在理論和實踐上都必須效率與穩(wěn)定并重，在二者的平衡中提高監(jiān)管的有效性。次貸危機給我們提供了一個很好的強大自己和增強在國際金融領域話語權的機會。

我們應該進一步深化金融企業(yè)改革，推動建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全內(nèi)部治理結構，加強風險管理，提高風險管理能力，加強金融體系核心競爭力建設。其中最重要的是要形成穩(wěn)定的長遠發(fā)展戰(zhàn)略，并在此基礎上形成有在自身特色的企業(yè)愿景和企業(yè)文化，這是一家銀行的成敗和是否能夠長生不衰的根本。

暑期實習工作的心得報告篇四

行車、為我買了雙鞋、怕我吃不好，小姑爺還為我送飯吃等等一系列細節(jié)都體現(xiàn)出你和小姑爺對我的愛，對我照顧的非常周到，讓我深深感受到親情的溫暖。也讓我一次次的感動。雖然我不怎么說出來，但我心里有數(shù)。我的小妹妹林昕睿也是非?？蓯酃郧傻?。那天我要走了，都要哭了，我很感動哦。這次暑期體驗之旅在和同事們相處的時間里，發(fā)現(xiàn)他們有個共同的特點，就是不怕吃苦，做事很賣力。從他們身上能體現(xiàn)出過強的毅力和不懼艱辛的精神，是值得我學習的。不過廠里有些老女人還是有點刻薄的。但只是個別的。我的大師傅人感覺還不錯。小師傅就是嘴說話有時候有點難聽。但他人還是不錯的是照顧的。還有就是五車間那幾個女生，雖然和她們存在年齡差距，但也能聊得來，她們比較善良。她們做事也很給力，很吃苦，樂觀。這次工作經(jīng)歷讓我永遠銘記。讓我記住了，那些人，那些事，那些苦的經(jīng)歷。讓我懂得了許多。

暑期實習工作的心得報告篇五

很多大學生在暑期實習工作心得報告中提到，在實習工作收獲到了平常在課堂上接觸不到事物。本站小編搜羅了大學生暑期實習工作心得報告，相信大家看了之后，一定可以順利完成這個任務!

在這次實習過程中，我發(fā)現(xiàn)平時學習的知識與實踐環(huán)節(jié)所用到的有一定的差距，往往我覺得自己掌握的很好或者自認為熟練的技術卻在此次實踐環(huán)節(jié)中往往出問題，書本上的知識只提供方法的借鑒，實踐中自己必須摸索出適合具體工作的方法，這一切都離不開鉆研精神與勤學好問的精神.在人與人相處過程中我收獲更大，首先要謙虛謹慎，不能自以為是，認為自己懂得很多，而僅僅埋頭苦干，而不向他人請教，工作不但是實踐與應用的過程，同時也是學習的過程，我們必須加強與他人的溝通學習，以便獲得與他人的交流。

這次網(wǎng)絡工程的方案設計讓我把屬于這方面的各個知識點從各方面收集過來，根據(jù)網(wǎng)絡要求設計了拓撲圖，完成后臺的配置，在進行一遍一遍的測試，仔細的編寫文檔。在完成的過程中去完善更多的方面，使設計的網(wǎng)絡一點一點安全與規(guī)范起來。并且我在這6個星期的實訓里，讓我知道還有很多地方的不足，還有許多的技術等著我去摸索，等著我去學習。

這次課程設計的時間很緊迫，再加上各方面的經(jīng)驗不足，也遇到很多問題，雖然我通過網(wǎng)上查詢，咨詢同學去解決我以發(fā)現(xiàn)德問題，但我知道這個網(wǎng)絡還有很多地方?jīng)]有完善，希望老師能諒解。但是總的來說，這次課程設計對我很有幫助，讓我獲益匪淺，使我在這方面的知識有了不小的提高。

通過實訓中心老師的課堂講解與企業(yè)化標準的培訓，使我加深了對自己專業(yè)的認識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實訓時間內(nèi)，盡可能多的學到東西，就需要我們跟老師或同學進行很好的溝通，加深彼此的了解。只有我們跟老師多溝通，讓老師更了解我們，才能跟真切的對我們進行培訓工作。由此，班級的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!”在這短短的時間里，讓我深深的感覺到自己在實際應用中所學專業(yè)知識的匱乏。讓我真真領悟到“學無止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認識周中所講的，都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西，這又給我們的實訓增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中，專業(yè)知識是怎樣應用與實踐的。在這些過程中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識，而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧?？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達到更加完美。

這次實訓帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實際的工作并不像在學校學習那樣輕松。

人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識結構還很差，但是我知道要學的知識，一靠努力學習，二靠潛心實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。這次實訓讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠千里來實訓的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應該好好經(jīng)營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白!

實訓中除了學到不少專業(yè)知識，也了解一些社會的現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式及相關禮節(jié)方面的內(nèi)容，對于團隊開發(fā)來說，團結一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠都要保持親和誠信，把專業(yè)理論運用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理，這是也是實訓最大的收獲。

現(xiàn)在我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關系網(wǎng)絡”這句話非常的有感情，因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓，我班同學都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠遠不夠的，專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到現(xiàn)在可以熟練的按照流程開發(fā)軟件，這都與我班每個人的努力是分不開的。十個月的實訓，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。

暑期實習工作的心得報告篇六

一．實踐動機。我們想通過此次社會調(diào)查來了解西安地區(qū)人民對于死刑方面的態(tài)度是否隨著經(jīng)濟發(fā)展而發(fā)生重大變化，同時將強關于這一方面的法律知識宣傳。

通過親自參加社會調(diào)查，我們能更好地理解課堂中學到的關于社會調(diào)查相關理論知識，達到理論聯(lián)系實際。還有就是在面對社會中不同群體時，初步了解他們的情況，同時鍛煉我們的交際能力。

三．實踐任務。

我們10人針對西安市9區(qū)4縣中的11種職業(yè)群體（農(nóng)民，國家工作人員，公檢法工作人員，律師及其他法律工作者，產(chǎn)業(yè)工人，學生（初中），老師（初中），學生（高中），老師（高中），大學學生，大學老師）做3150份關于死刑民意社會調(diào)查問卷，以及針對一些群體進行死刑知識宣傳。

四．初步認識。

死刑，也稱為極刑，世界上最古老的刑罰之一，指行刑者基于法律所賦予的權力，結束一個犯人的生命，而有關犯人通常都在當?shù)胤噶藝乐刈镄?，盡管這“嚴重罪行”的定義時常有爭議。但普遍來講，“殺人填命”，對于現(xiàn)時保有死刑的國家，“蓄意殺人”必然是犯人被判死刑的其中一個可能。在調(diào)查前準備中了解到目前已經(jīng)有近200個國家從法律上廢除死刑，40多個實際上廢除死刑。在這種國際大趨勢下國內(nèi)學者各執(zhí)己見，但是我作為普通的一個學生和大多數(shù)人的觀點一致，屬于傳統(tǒng)的那種‘殺人償命’觀點。雖然百人百性，但是由于近千年傳統(tǒng)觀念影響我想大部分民眾也是支持死刑制度。

五．實踐狀況。

a.實踐前準備。

從期末考試結束后，我們就開始著手準備相關資料和就某些問題進行討論。我們對調(diào)查問卷的設計經(jīng)過我們的幾番討論和指導老師的指點才定稿的，還有關于調(diào)查中與人交流可能出現(xiàn)的問題進行討論，然后就是關于安全和路線及食宿問題進行相關的部署。

b.實踐情況。

但是我們經(jīng)過我們10人共同努力克服一切困難順利地完成這一項任務。比如活動剛好是在初高中師生放假時間，學校人員稀少，很難集中地去調(diào)查。我們最后集中對以一些補課的學生進行調(diào)查，老師是通過他們進修的集中地進行調(diào)查。還有就是我們在活動前沒有考慮到郊縣沒有大學這一情況，最后通過在9區(qū)里面的大學進行集中調(diào)查。再還有就是我們對律師行業(yè)分布情況和人員不了解，導致對律師的調(diào)查成為我們的一個巨大的困難。最后我們通過地毯式搜索還是完成了任務。

c.統(tǒng)計結果。

調(diào)查問卷共有21道問題，我們總共調(diào)查了3150份，統(tǒng)計的總體情況如下：

1.有近57.33%的被調(diào)查者認為死刑還是一種叫殘酷的刑罰。

2.對我國關于死刑方面的法律有近乎90%的被調(diào)查者是不清楚或根本不知道。

3.對于設置死刑目的，大家認為是威懾他，預防犯罪。

4.對于犯罪原因，更多的人認為財富分布不均和個人道水平低下有關，因此對于預防犯罪措施，接近60%人認為從犯罪原因和個人道德抓起。

5.對于限制采用死刑，超過一半人反對或是強烈反對。

6.而對于我國的死刑制度，有52.19%的人支持還有8.92%的人強烈支持。

7.在社會存在冤假錯案的事實下他們的態(tài)度幾乎不改變。

8.而對于每年被的數(shù)量52.48%人認為應該公開。

9.對于廢除死刑，有近60%的人反對或是強烈反對。

六．實踐后的認識。

經(jīng)過13天的調(diào)查和4天的統(tǒng)計，我在調(diào)查別人的及查看一些資料同時發(fā)現(xiàn)我的觀點慢慢地發(fā)生一些改變。我的認識比起實踐以前有進一步的提高。以下是我實踐后的認識：

1.雖然大家認為死刑是一種叫殘酷的.刑罰，但是大家還是比較支持死刑這一制度。可是在此同時看到隨著經(jīng)濟的發(fā)展和一些新的觀念，人們不再是一如既往支持一個事物而是辯證的去看待，所以調(diào)查中有許多人保持中立。

2.還有就是每個人的社會經(jīng)歷不同及文化程度的不同，加之職業(yè)的區(qū)別，導致每個人看問題的角度不同，因此每個人的態(tài)度也就不一樣。比如一個農(nóng)民和一個大學生看待死刑的態(tài)度是截然不同的，還有就一個從事司法活動的人和一個非法律專業(yè)的人的態(tài)度也是不一樣。

3.雖然我國法制在不斷地改善，但是民眾對現(xiàn)行的法律不是不知道就是不滿意。還有就是關于法律的執(zhí)行力，民眾表示懷疑。有位民眾說：“法律知識針對普通民眾，而對上層約束力就減少了。”還有通過此次調(diào)查我了解民眾的法律知識缺乏，因此應加強普法宣傳，尤其是在貧窮落后的山區(qū)農(nóng)村。

4.還有一點就是，通過實地調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)我們在學校學習的理論在實踐中是很難得以應用，因為理論和實踐差別太大了。因此我們大學生在除了學習理論外應積極地去實踐中鍛煉。

綜述，這一次是我第二次參加暑期社會實踐，但是這次我感覺學到了很多東西。并且我的個人交際能力得到了提升，還有發(fā)現(xiàn)自己的一些不足之處，這對我來說是一筆非常不尋常的財富。讓我們在實踐中去應用學到知識解決我們遇到社會問題。

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暑期實習工作的心得報告篇七

三、實習目的及意義。

參觀聯(lián)想員工工作環(huán)境，了解聯(lián)想的產(chǎn)品業(yè)務，發(fā)展歷史，企業(yè)文化和經(jīng)營方式，使自己對所學的工商管理專業(yè)知識有更加深刻的認識，為今后的求職和工作積累經(jīng)驗。拉近我們與社會的距離，讓我們開闊視野、了解社會、深入社會，把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，體現(xiàn)大學生的自身價值。

四、實習內(nèi)容。

聯(lián)想控股旗下子公司聯(lián)想集團成立于1984年，20xx年并購了ibm的全球pc業(yè)務后，新聯(lián)想由聯(lián)想及原ibm個人電腦事業(yè)部所組成。公司主要生產(chǎn)臺式電腦、服務器、筆記本電腦、打印機、掌上電腦、主機板、手機等電子產(chǎn)品。20xx年4月，聯(lián)想集團在北京正式對外宣布啟用集團新標識“l(fā)enovo聯(lián)想”，以“l(fā)enovo”代替原有英文標識“l(fā)egend”（legend，英文含義為傳奇），其中“l(fā)e”取自原標識“l(fā)egend”，代表著秉承其一貫傳統(tǒng)，新增加的“novo”取自拉丁詞“新”，代表著聯(lián)想的核心是創(chuàng)新精神。20xx年，聯(lián)想公司正式從“l(fā)egend”更名為“l(fā)enovo”。

1.1組織結構。

20xx年至今，聯(lián)想集團屬于“航母結構”式的控股集團型,聯(lián)想控股公司主要進行控股運營和籌劃聯(lián)想集成戰(zhàn)略；聯(lián)想集團公司和聯(lián)想神州數(shù)碼有限公司具有獨立法人地位、治理結構和運行規(guī)則。

1.2宣傳口號。

讓世界聯(lián)想中國。

人類失去聯(lián)想世界將會怎樣。

1.3領導人風格。

柳傳志現(xiàn)任聯(lián)想集團有限公司董事局主席、聯(lián)想投資有限公司董事長。

風格：

1.有強烈的精神動力并充滿激情地追求目標。

2.自信及堅忍不拔。自信就是相信自己的判斷，尤其在困難的時候堅定信心。柳傳志在國際品牌大軍壓境時不甘心只做代理，建立自有pc品牌，最終成為市場第一，將當時的“老師”惠普甩在身后。

3.強烈的民族自尊心和責任感。提出“世界的聯(lián)想”，這種愛國強國的思想從更高層次上激勵著企業(yè)家取得進步。

4.重視學習。企業(yè)家的領導能力和管理能力并不是天生具有的，這和他后天的學習、實踐分不開的。柳傳志特別喜歡讀企業(yè)家傳記，并結合自己的體會細細捉摸。

5.高度重視企業(yè)文化的建設。柳傳志有兩個著名的比喻，一個是“房屋圖”，柳傳志認為如果把企業(yè)比作一棟房屋，那么地基是企業(yè)文化與企業(yè)制度、屋體是資金流、信息流、物流等、屋頂是各種技術性的職能管理。柳傳志認為哈佛大學商學院有關聯(lián)想的案例里更多關注的是屋體和屋頂，對地基這個部分說不清，而中國企業(yè)的問題更多地是出在地基部分。另一個比喻是發(fā)動機，公司提倡每個員工都成為“發(fā)動機”，而不是“螺絲釘”。聯(lián)想從20xx年11月開始，用了一年的時間借助外部專家進行了細致的調(diào)研，對聯(lián)想文化進行了系統(tǒng)的檢閱和疏理，這樣做，大大提高了聯(lián)想文化的精確性、普及性和系統(tǒng)性。

1.4公司業(yè)務包括臺式機，筆記本電腦，手機及其他業(yè)務。

一、臺式機系列。

1.家庭娛樂個人系列。

(1).ideacenter系列。

ideacenter是聯(lián)想家用臺式電腦的全新品牌，ideacenter可以理解為是“家庭創(chuàng)新中心”，針對各種類型的家用電腦用戶，通過其前沿的技術，時尚的外觀，以及人性化的設計，為用戶的數(shù)字生活帶來全新的體驗。

(2).家悅h系列。

家悅h以健康環(huán)保的用料、穩(wěn)定耐用的品質(zhì)、國際流行趨勢的墨玉視覺外觀，帶給用戶超乎期望的價值，是消費者家庭日常電腦基本應用的超值之選。

2.企業(yè)與機構系列。

(1).開天系列。

聯(lián)想綠色電腦開天系列是立足商業(yè)大客戶的安全穩(wěn)定應用需求，專為企業(yè)級客戶設計的節(jié)能、環(huán)保型商務辦公平臺，憑借節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護健康三大頂尖特性，將綠色轉化為企業(yè)競爭力，助力客戶實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

(2).啟天系列。

聯(lián)想綠色電腦啟天系列，搭載節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護健康三大頂尖特性，是國際化的新聯(lián)想針對國內(nèi)大客戶量身定制的最新一代產(chǎn)品，新啟天具有更加富有質(zhì)感及活力的外觀、更加貼近用戶需求的功能設計、更加穩(wěn)定可靠的國際化品質(zhì)。

(3).揚天系列。

揚天是聯(lián)想與ibm合并后推出的第一款商用pc,是專為熱衷于體驗最新技術，崇尚簡約、自由、個性，注重產(chǎn)品性能的商業(yè)用戶打造的一款領先易用的數(shù)字辦公平臺。

(4).補天系列。

聯(lián)想綠色電腦補天系列，節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護健康，是高性能專業(yè)型的商用電腦,適用于高端辦公應用、設計開發(fā)、數(shù)據(jù)運算、圖形圖像處理等功能需求。

(5).thinkcenter系列thinkcenter臺式機將雙核處理器的強大功能與藝術級的工藝水平至于企業(yè)用戶手中。thinkcenter具有各種尺寸：從塔式、臺式到小型及超小型設計，可滿足各種業(yè)務需求，同時最大程度地提高生產(chǎn)率，降低成本。

二、筆記本系列。

1.家庭娛樂個人系列。

(1).旭日系列。

聯(lián)想旭日系列筆記本電腦是滿足學生、中小企業(yè)辦公人員等客戶對于產(chǎn)品性價比和品質(zhì)服務需求的全新超值應用產(chǎn)品。

(2).天逸系列。

引領時尚的主流筆記本電腦，不單在外觀設計風格上突顯個性和時尚，還擁有完美的數(shù)碼影音效果和極強的功能應用特色。

(3).3000系列。

3000系列產(chǎn)品外觀優(yōu)雅大方并呈現(xiàn)大理石般質(zhì)感；無卡扣設計配合邊沿指示燈彰顯時尚魅力；高觸感鍵盤滿足更高的功能性體驗和人性化感受；“一鍵拯救”免去使用的后顧之憂；無鉛制造以及能源之星認證確保產(chǎn)品環(huán)保節(jié)能。

(4).ideapad系列。

ideapad系列產(chǎn)品以時尚動感的familyid設計、尖端科技的娛樂應用設計以及體貼入微的人性關懷設計，創(chuàng)造三維體驗設計的時尚娛樂精品，帶來全方位的娛樂應用體驗。

2.企業(yè)與機構系列。

(1).昭陽系列。

針對行業(yè)客戶設計的高品質(zhì)筆記本電腦。高端、高性能的同時具備多重可信賴的安全保護方案。昭陽系列針對行業(yè)客戶提供按需定制服務。

(2).加固筆記本系列。

高可靠筆記本電腦是聯(lián)想自有品牌筆記本電腦中最新開發(fā)的加固系列，產(chǎn)品定位為安全的寬環(huán)境計算機。

(3).thinkpad。

thinkpad，中文名為“思考本”，在20xx年以前是ibmpc事業(yè)部旗下的便攜式計算機品牌，憑借堅固和可靠的特性在業(yè)界享有很高聲譽。在聯(lián)想收購ibmpc事業(yè)部之后，thinkpad商標為聯(lián)想所有。

三、聯(lián)想手機。

聯(lián)想移動通信科技公司成立于20xx年，總部設在中國福建廈門。在北京、上海、廈門分別設有研發(fā)和海外業(yè)務中心，擁有豐富的產(chǎn)品線和先進的生產(chǎn)設備，以及強大的銷售網(wǎng)絡和完備的售后服務體系。聯(lián)想移動堅持以“自主研發(fā)”為核心，積極創(chuàng)新，為用戶提供“時尚、品質(zhì)、易用”的移動通信產(chǎn)品，以及滿足用戶個性需求的增值服務。

四、其他聯(lián)想產(chǎn)品。

除pc和手機之外，聯(lián)想還在pc耗材，無線網(wǎng)卡，打印機，多功能一體機等方面有很大的發(fā)展。

1.5盈利模式。

在未來的幾年中，聯(lián)想在拓展pc業(yè)務的同時，將重點把握移動互聯(lián)網(wǎng)的增長機會。

五、實習總結。

進入聯(lián)想的北研大廈，映入眼簾的是多個清水池，在烈日炎炎的夏天帶給我們一絲涼意。為員工營造一個優(yōu)美的工作環(huán)境，能夠激發(fā)他們的創(chuàng)意，減輕工作壓力。這里的員工都保持著良好的精神狀態(tài)，大多數(shù)都是年輕的80后。隨后我們參觀了聯(lián)想的產(chǎn)品，包括臺式機、筆記本電腦、手機等電子產(chǎn)品?？吹竭@么多功能強大的電子產(chǎn)品，我們不禁感嘆科技的神奇力量，科技改變?nèi)祟惖纳睿潎@聯(lián)想創(chuàng)意團隊的智慧。隨后，我們參觀了聯(lián)想的發(fā)展歷程，通過一架紙飛機帶領我們穿越時空。其中令人印象最深刻的就是聯(lián)想的體育營銷。

20xx年3月26日，聯(lián)想斥資6500萬美元成為國際奧委會top計劃中的一員，也是首家成為奧運top計劃合作伙伴的中國企業(yè)。聯(lián)想的品牌價值與奧林匹克不斷創(chuàng)新、追求第一的理念實現(xiàn)了完美的結合。聯(lián)想中標20xx年的北京奧運會火炬設計，“祥云”火炬提升了品牌的影響力。20xx年，聯(lián)想成為nba官方市場合作伙伴和唯一的pc合作伙伴，雙方從產(chǎn)品、技術、市場三大層面全方位合作，實現(xiàn)了合作雙贏。簽約羅納爾迪尼奧，贊助f1車隊都是聯(lián)想的體育營銷策略。體育營銷最重要的就是把品牌精神與體育精神相結合，聯(lián)想成功的做到了這一點，這是它與其他企業(yè)相比最突出的優(yōu)勢。聯(lián)想是一個令國人驕傲的民族企業(yè)，相信它的明天會更加美好。

暑期實習工作的心得報告篇八

河西學院中文系青年志愿者赴山丹縣山羊堡愛心小學暑期支教團，由1名帶隊老師，11名同學組成，共12人，其中男生4名，女生8名。中文系在6月底就著手籌備暑期社會實踐關愛留守兒童支教事宜，經(jīng)過認真細致的策劃，于7月初報中文系、校團委審批并獲立項。由于對張掖市留守兒童總體情況不甚了解，我們主動與張掖市婦聯(lián)取得聯(lián)系，在張掖市婦聯(lián)的大力支持下，學生入校、教室安排、支教團食宿、日常辦公等方面給我們提供了諸多的便利。正是由于這些前些工作的有效保障，在我們在到來的第二天就順利投入到正常的教學工作當中。目前學校共有105名學生，其中本校學生97人，由于免費教學，外校的10幾名同學也到本校學習。我們實行完全的免費義務支教，不向學生收取任何費用，正常的經(jīng)費支出由河西學院團委與中文系審批劃撥。

我們的日常教學管理，按原有的時間表進行，上午開展語文、數(shù)學、英語、社會等基礎文化課的教學。下午開展音樂、舞蹈、體育、美術、閱讀等相關文體類教學活動。日常教學中，由指導教師擔任教學組組長，建立嚴格的教案審查、聽課、反饋、教學技能培訓制度，真正做到“責任教學、效率教學”的目的。課外活動期間，我們精心組織文體類活動，x月xx日開展了“我愛運動”“我愛學習”的趣味體育比賽，并對表現(xiàn)優(yōu)異的團體和個人進行了獎勵。x月xx日開展了“唱的響亮”主題歌舞聯(lián)歡會。為了檢驗前期的教學成果，我們于x月x日組織進行了階段性考試。為了切實體現(xiàn)關愛留守兒童，增進師生情誼，今天將要舉行的張掖市婦聯(lián)、河西學院情系留守兒童關愛行動的相關活動，充分展現(xiàn)我們的教學成果。

在日常生活中實行“伙食自管”“衛(wèi)生自搞”“責任自負”的三自原則?？朔磺欣щy條件，做到能吃苦、能干事、干成事。定期進行衛(wèi)生大掃除，保證校園環(huán)境干凈整潔。及時開關校門確保學生、老師及教學活動的正常開展。支教團不定期的召開會議，部署和安排工作。學生管理上實行班主任負責制，班主任不定期的召開班會，及時就班級中出現(xiàn)的問題進行解決，以加強日常班級學生管理。對于任課教師的代課堅持監(jiān)督與自查相結合的原則，指導老師利用休息時間進行教學教案的相關培訓與指導，定期檢查老師備課教案，隨機聽課，就老師上課的情況進行點評與指正。組織教師進行教學問題總結與討論，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決糾正，保證和提高教育和教學質(zhì)量，提高教學水平。

為更深入的了解留守兒童的家庭、心理、探究關于留守兒童的學習、生活各個方面的原因，完成社會實踐計劃中社會調(diào)查部分的工作，開展了留守兒童家庭調(diào)查。在家訪之前，指導教師針對社會調(diào)查對我們進行了調(diào)查前的輔導和培訓，使我們了解了一定的社會調(diào)查的基本常識，以及原則和技巧。在調(diào)查方式上開展多角度、多種方式、集體與個人調(diào)查相結合；問卷與訪談等多種方式的調(diào)查，以提高調(diào)查的多樣性與完整性、準確性與科學性。到目前共完成了個人調(diào)查報告12篇，發(fā)放問卷80份。

短短半月的支教活動已結束，在此期間，全團上下精誠團結通力合作、集思廣益、努力工作，克服一切生活、教學上的困難，女生沒有宿舍只能在教室中的課桌上休息睡覺，克服高低不平、擁擠的住宿條件，忍受悶熱的天氣和蚊蟲的叮咬。吃飯上，自己動手劈柴、燒火、做飯，土豆是一天中最主要的蔬菜，吃飯上有什么做什么，做什么吃什么，教學上缺乏相關的教學設備，我們就自己動手，挖掘現(xiàn)有的資源，確保教育教學的順利開展。

不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹，沒有取經(jīng)路上的磨難，焉有真經(jīng)取得。只有不畏艱險、堅持到底的人才能到達光輝的頂點。今日事今日畢，心系祖國、奉獻社會，做年輕有為的新時代大學生，能經(jīng)歷這樣一次光榮的社會實踐，我們感到無比榮幸。

從籌備支教開始至今，我們受到了張掖市婦聯(lián)、河西學院、山丹縣、東樂鄉(xiāng)、山羊堡村、山羊堡小學的相關領導的關心與大力支持，各位領導多次看望我們，山丹電視臺、山丹日報、山丹縣廣播電臺還就我們的活動進行了采訪和報道，在此，我謹代表支教團的全體成員，向各位領導的關心和支持表達我們最真摯的感謝。最后祝各位領導身體健康、工作順利，祝山羊堡小學的同學學習進步，祝山羊堡小學的明天更美好。

以上就是此次“情系山羊堡，關愛留守兒童”河西學院中文系青年志愿者赴山丹縣山羊堡愛心小學暑期支教工作總結與匯報，不足之處，還望批評指正。

暑期實習工作的心得報告篇九

暑假的時候，我對自己說，應該不要再浪費時間了，是開始參加實習的時候了，馬上就要大學畢業(yè)，不能夠在這樣下去了，應該去實習，學習更多的東西，在實習中找到方向，成為一名最優(yōu)秀的大學畢業(yè)生，在畢業(yè)之后參加工作之時，可以做的更好，這才是我一直要做好的事情，我相信我在實習中能夠學到這些。

轉眼間聯(lián)想實習已經(jīng)過去兩周，晚上回到學校，獨自坐在我的y530旁靜靜的欣賞惠威音箱美妙的音樂?；仡檭芍艿膶嵙?想起每天分分秒秒在聯(lián)想實習留下的支言片語，想起接待過客戶，想起鮑姐的笑容和泉哥的可愛。我越來越感覺到自己已經(jīng)成為了聯(lián)想的一員，也許這也正是聯(lián)想強大文化的吸引力和感染力。以下是我的總結，記下我在聯(lián)想的'寶貴時光。

一、周二培訓。

聯(lián)想是一個有著獨特企業(yè)文化的國際化公司。在聯(lián)想上到老總，下到員工，對人真誠沒有架子。在聯(lián)想的每一次培訓都能讓我學到很多東西，聯(lián)想人總是毫無保留的把他們最前沿的理論和觀念灌輸給我們。鮑姐的笑容總能滲透每個人的心靈，鮑姐的培訓總是自然而生動活潑。其實來到聯(lián)想第一個最大的感觸是：聯(lián)想人是鐵，鮑姐笑容是花。在聯(lián)想沒有午休，經(jīng)常加班，但是每個人的精神都十分飽滿。在聯(lián)想工作強度雖然大，但是每一次見到鮑姐總是精神飽滿，笑容滿面的。按鮑姐的話說就是,5分鐘之內(nèi)給別人好感，每時每刻保持好的狀態(tài)。在聯(lián)想，第一次都深深的感受到微笑的重要。

培訓之前，權哥讓每一個人用一分鐘對第一周工作進行總結。通過一周的實戰(zhàn)每一個人都有很多話要說。嘰里呱啦嘰里呱啦一輪下來。大家大致將各自的經(jīng)驗總結如下：

主動、觀察、微笑、細節(jié)、傾聽、態(tài)度、要求、溝通、需求、耐性、團結、主動權、用心。大家的總結可以說是每一個成功的seller需要具備的基本素質(zhì)?；仡欉@兩周每一次銷售，包括成功與不成功的。突然發(fā)現(xiàn)每一次面對客戶時13項基本素質(zhì)總有幾項沒有做好。

通過培訓：

首先、讓我銘記的是三個概念：框架、流程和原則。進門即是客為原則。這是偉大的seller必須具備的素質(zhì)。

框架和流程是一個整體。框架是理論、流程是實踐。理論結合實踐方能飛躍。面對客戶是要了解客戶的需求，針對客戶的需求，在判斷和淺析顧客的需求后據(jù)顧客的需求點切入并有的放矢的對產(chǎn)品進行介紹。在顧客興奮期時促成購買，隨后進一步成交后做好售后服務，最終進行回顧和總結。想想自己還有哪些不做得不夠好的地方，進一步改善自身的表達能力、控場能力以及感染力和表現(xiàn)力。

其次、我學會了如何把握目標客戶、潛在客戶、以及排除和解決客戶在購買過程中的疑惑。

1.對進店的每一位顧客都必須致以熱情的門迎，讓顧客感受到被尊重，拉近顧客距離，消除顧客的陌生感。

2.初次交談要注意和顧客保持距離，給與顧客一定的空間。第二次交談時應用開放是的問題盡可能多的了解顧客的需求。避免使用陳詞濫調(diào)、前篇一律的問題及封閉性問題。原則是以為顧客服務的心態(tài)幫助客戶解決切身的實際困難。

4.在與顧客進行溝通的過程中。首先，要設身處地的為顧客著想。有效的聆聽才能有效的溝通。其次、盡其所能為顧客排解困難。讓顧客從內(nèi)心深處感受到被尊重。原則是：只有先理解顧客，才能被顧客理解。

5.在顧客心理高峰時期，促成訂單。最后、學會顧問式營銷。

第二章離開神光。

培訓結束，我被調(diào)到一樓的頂佳。神光就像是個大家庭?？赡苁且驗槿蝿諌毫Σ皇翘?，每一個人都很有團隊精神，在神光的日子過得很開心。在神光，第一個學會銷售技巧就是門迎。在神光，接待了第一個客戶。在神光，有駕照的我，才發(fā)現(xiàn)自己的極品飛車水平是那么的差，得回去再考一次。在神光，我一直叫姐姐的小霞，要離開時她告訴我她是90后。。。。當場暈。不過還是叫姐姐好了。。習慣成自然。在神光，我渡過了一個星期的美好時光。我學會了很多東西。在這里在次感謝神光的哥哥姐姐們，尤其是店長芳芳姐，她平易近人，但是微笑的同時又有很強的領導力。

神光是二級經(jīng)銷商，經(jīng)營think和idea兩個牌子，think有最低限價。經(jīng)常會有神秘人（熟稱臥底）來打探價格。低報會招到罰款，第一次3000第二次9000.我估計第二次罰款就可以回家吃魷魚了。來idea系列是在科能、頂佳提貨。所以每一款機子的進貨價都比一樓其他的經(jīng)銷商貴100元錢。在競爭激烈的電科，神光的ieda系列可以說是在夾縫中生存。說破嘴皮子將客戶從hp迷變成聯(lián)想迷，重dell迷變成聯(lián)想迷，acer迷變成聯(lián)想迷是長又的事?！昂梦揖唾u這臺！”后，一句“我去對比下價格先”……….總是一去不復返。每當這時候我總有一種說不出的感覺。自己出力，別人成交。一番滋味在心頭后，想到都是買聯(lián)想，心里會稍微好過先。痛定思痛，想想神光在這樣的環(huán)境下依然頑強，依然能夠生存，神光有神光的秘訣，那就是團隊，在電科那么多店面中少有的團隊精神。

暑期實習工作的心得報告篇十

今天上完了最后一天班，在這之后感想頗多!這個社會遠遠沒有我們想象的那么單純好混?！氨榈囟际菣C會”——這句話只是某些人說給自己聽的安慰。半只腳踏入現(xiàn)實，我已經(jīng)能從各種細微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關于各個領域里的潛規(guī)則，關于象牙塔內(nèi)的學生們還抱著某些僥幸的觀念，我并不想妄加評論。我只是無情地給自己澆一盆冷水，更加清醒地定位自己。

參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了，我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費，當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會。我也希望自己能在這次實踐中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距。

放假了，當時顯的很興奮，打個電話商量了一下出去找工作，他們都很支持我的決定，也贊同我的這一做法!但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作，還是千叮嚀萬囑咐，但倔強的我卻堅持去了北京!一名同學帶領我來了這里!

剛開始覺的自己找份暑期兼職還是很容易的，但事實卻總與愿望背道而馳!

暑期實習工作的心得報告篇十一

讀了一年半的大學，然而大多數(shù)人對本

專業(yè)

實習

班級

經(jīng)過一夜的休息，我們整裝待發(fā)。

來到公司，在公司人事主管的講解下，我們了解了華裕集團的工作狀態(tài)，然后在各車間人員的帶領下，我們開始了我們?yōu)槠谌斓纳a(chǎn)實習，開始我們的勞動體驗。我們一組被安排在烤三明治機生產(chǎn)車間，雖然我們知道該公司與我們本專業(yè)還是有一定的差別，但是通過了解公司的生產(chǎn)情況，各車間的工作情況等等，我們還是能夠體驗到電子產(chǎn)品在家電生產(chǎn)上的重要作用，譬如溫控器，假如沒有這個小小的電子產(chǎn)品，那么烤三明治機就不會達到溫度的頂峰，一直到加熱管被熔化，一直到整個產(chǎn)品報廢。第一次親身感受了電子產(chǎn)品在生產(chǎn)實踐中的應用，電子技術再加點制造工業(yè)的應用了，讓我們打開眼界，也是對以前所學知識的一個初審。通過這次生產(chǎn)實習，進一步鞏固和深化所學的理論知識，彌補以前單一理論教學的不足，為后續(xù)專業(yè)課

學習

我們一組在烤三明治機車間生產(chǎn)實習，該車間生產(chǎn)的烤三明治機主要有01，02，03等等按照產(chǎn)品的大小來劃分的20多種。該產(chǎn)品主要是出口于歐盟，南美等國家，在中國市場上還是比較少的。在實習中我們首先聽取了車間負責質(zhì)量檢驗的師傅給我們講解的

關于

安全

在接下來的時間里，我們參觀了烤三明治機車間的生產(chǎn)流水線，了解了烤三明治機的工作原理以及其內(nèi)部加熱系統(tǒng)的一系列構造：產(chǎn)品本身是有兩部分組成，如同一個盒子。兩部分分別由兩個銅管加熱管作為加熱裝置，在盒的一面有個溫控器，主要是用來感應溫度的，當該產(chǎn)品工作的時候，這個溫控器就會感應溫度，到一定的溫度，就會斷開加熱，處于保溫狀態(tài)，不會因為溫度過高導致，加熱管達到熔點而破壞，這是整個設備的心臟部分。然后在一面有指示燈用來指示所處的工作狀態(tài)，

其他

了解了烤三明治機的工作原理，接下來的實踐使我們熟悉生產(chǎn)線上的操作，雖然整個生產(chǎn)線的工作是對半成品進行裝配，看似簡單，但是一開始學的時候我也是手忙腳亂的，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是是富幫我糾正。后來由于滿滿的熟悉起來了，有些崗位我可以一個人承擔，這點還是蠻欣慰的。短短的幾天時間，讓我不僅能夠知道了產(chǎn)品的工作原理，還讓我熟悉了它的生產(chǎn)流水線，雖然是一些簡簡單單的基本操作，但是只要我們的安裝不正確和措作的疏忽都會影響到整個機器的癱瘓，由于有些正因為這一丁點的誤差而導致產(chǎn)品的返工。所以我們每一步都要集中注意力，爭取把每一步都做好。

通過這次生產(chǎn)實習，不僅使理論知識得到了實踐的結合，而且學到了很多在學校里學不到的東西?？偨Y起來主要有以下三點：

一、 無論做

什么

二、 無論做什么事情，都要有一顆細心與耐心。我們實習的車間是裝配半成品，所用最多的就是螺絲，而這些部件都是很小的，有時候擰緊一個螺絲就需要很長時間，假如沒有耐心和細心是不能完成這個任務的。同樣其他的事情也是一樣。

三、 要有團隊合作精神。一條生產(chǎn)流水線就是一個團隊，假如某個崗位出現(xiàn)了滯后，那么后面的生產(chǎn)線就會受到影響，所以每一個崗位既是獨立的，又是相互聯(lián)系著的。這就需要大家的合作精神，雖然車間的崗位有所區(qū)別，工作量有輕有重，但是大家表現(xiàn)出來的團隊合作精神卻非常令人敬佩的，前面完成了的而不顧自己是否勞累，放棄休息的時間，馬上就幫助后面的，共同完成整個生產(chǎn)線上的任務。使我深深地認識到團隊精神的力量，合作的動力，使我清醒地認識到自己在以后的工作與學習中都要時時有團隊合作精神，這樣每件事情都能獲得圓滿完成。

短短的三天生產(chǎn)實習在最后的參觀工廠車間之后落下帷幕，三天的時間雖然辛苦，雖然有很多的累，有很多的汗，但是我們付出的遠遠大于我們所獲得的。離開了浙東門畔，東海之濱的沃土，我們踏上了返校的路途，衷心的祝愿這個翱翔杭州灣畔的雄鷹能夠越飛越高，華裕能夠越來越興旺。

暑期實習工作的心得報告篇十二

根據(jù)學校的要求在大三的校外實習期間，我來到了龍崗天虹麥當勞，在其中我學到了許多知識。報告內(nèi)容如下：

一、公司概況。

(一)成立與發(fā)展。

麥當勞公司旗下最知名的麥當勞品牌擁有超過3家快餐廳，分布在全球121個國家和地區(qū)。在世界各地的麥當勞按照當?shù)厝说目谖秾Σ忘c進行適當?shù)恼{(diào)整。另外，麥當勞公司現(xiàn)在還掌控著其他一些餐飲品牌，例如午后濃香咖啡（aromacafe）、bostonmarket、chipotle墨西哥大玉米餅快餐店、donatospizza和pretamanger。麥當勞公司20xx年的總收入達到148.7億美元，凈利潤為16.4億美元。大多數(shù)麥當勞快餐廳都提供柜臺式和得來速式（drive-through的英譯，即指不下車便可以購買餐點的一種快餐服務。顧客可以駕車在門口點菜，然后繞過餐廳，在出口處取餐）兩種服務方式，同時提供室內(nèi)就餐，有時也提供室外座位。

得來速餐廳通常擁有幾個獨立的站點：停車點、結賬點和取貨點，而一般而言后兩個站點會并在一起。

目前，麥當勞在全球快餐連鎖領域是冠軍。迄今為止，麥當勞在中國共擁有1000余家餐廳，20xx年餐廳數(shù)量預計達到20xx家。

（二）管理理念。

麥當勞的黃金準則是“顧客至上，顧客永遠第一”。提供服務的最高標準是質(zhì)量（quality）、服務（service）、清潔（cleanliness）和分手貧思溲細竦謀曜肌＠紓?牛肉食品要經(jīng)過40多項品質(zhì)檢查；食品制作后超過一定期限（漢堡包的時限是20-30分鐘、炸薯條是7分鐘），便丟棄不賣；規(guī)定肉餅必須由83%的肩肉與17%的上選五花肉混制等等。嚴格的標準使顧客在任何時間、任何地點所品嘗的麥當勞食品都是同一品質(zhì)的。service是指按照細心、關心和愛心的原則，提供熱情、周到、快捷的服務。cleanliness是指麥當勞制定了必須嚴格遵守的清潔工作標準。value代表價值，是后來添加上的準則（原來只有q、s、c），加上v是為了進一步傳達麥當勞的“向顧客提供更有價值的高品質(zhì)”的理念。也可以說，qsc&v原則不僅體現(xiàn)了麥當勞的經(jīng)營理念，而且因為這些原則有詳細嚴格的量化標準，使其成為所有麥當勞餐廳從業(yè)人員的行為規(guī)范。這是麥當勞規(guī)范化管理的重要內(nèi)容。

（三）檢查監(jiān)督。

為了使各加盟店都能夠達到令消費者滿意的服務與標準化，除了上述理念和規(guī)范以外，麥當勞公司還建立了嚴格的檢查監(jiān)督制度。麥當勞體系有三種檢查制度：一是常規(guī)性月度考評，二是公司總部的檢查，三是抽查（在選定的分店每年進行一次）。公司總部統(tǒng)一檢查的表格主要有食品制作檢查表、柜臺工作檢查表、全面營運評價表和每月例行考核表等；公司總部的抽查資料有分店的賬目、銀行帳戶、月報表、現(xiàn)金庫和重要檔案等，詳略不等。而對每個分店的一年一次的檢查一般主要由地區(qū)督導主持，主要檢查現(xiàn)金、庫存和人員等內(nèi)容。地區(qū)督導常以普通顧客的身份考察食品的新鮮度、溫度、味道、地板、天花板、墻壁、桌椅等是否整潔衛(wèi)生，柜臺服務員為顧客服務的態(tài)度和速度等。

二、標準服務流程。

1、與顧客打招呼。

麥當勞要求每一位服務人員都必須在正確的時機以正確的用語招呼問候顧客，而且必須精神抖擻，面帶微笑，大聲的向顧客打招呼問好。當顧客一進店就聽到服務人員熱情、真誠的問候，會立即對麥當勞產(chǎn)生好感。因此麥當勞在工作手冊中明確規(guī)定了打招呼的問候用語：“歡迎光臨”、“請到這里來”、“早上好”、“晚上好”等充滿溫情的語句。

2、詢問或建議點餐。

顧客準備點餐，服務員須保持一套慣常的禮貌用語，諸如“您要點什么？”、“請問您需要些什么？”等.若顧客詢問新推出的產(chǎn)品或促銷活動，服務人員必須以適當?shù)乃俣取⒂H切的語氣，簡單而清晰的為顧客解說，以增加顧客購買的興趣。顧客點餐完畢，服務人員必須復誦一遍顧客所點購的食品與數(shù)量，若發(fā)現(xiàn)錯誤須立即更正。另外服務人員應該抓住機會想顧客推銷食品，但建議的食品不要超過一項，以免引起顧客反感，例如“今天天氣這么熱，您需要增加一個甜筒嗎？”全部點購完畢，服務人員必須清晰的告訴顧客：“您所點的食物總共**元”，以便顧客在服務人員拿取食品時掏出錢來準備付帳。

3、準備顧客所點的食品。

服務人員應先對顧客說“請稍等”，然后默記顧客所點的食品內(nèi)容與數(shù)量。另外服務人員對拿取食品的先后順序與放置在餐盤上的方式必須特別留意，因為這關系到食品的品質(zhì)及食用的時間。為此，麥當勞制定了標準化的食品準備順序：奶昔——冷飲——熱飲——漢堡——派——薯條——圣代。而且服務人員在擺放商品時要注意標志朝向顧客，薯條靠在包上。

4、收款。

當服務人員從顧客手中接收支付的金額以及找回零錢時，必須大聲將各項金額復誦清楚。例如：“謝謝您，總共45元，收您50元，找回您5元?！碑斦一氐牧沐X較多時，服務人員應將零錢放在托盤內(nèi)，以方便顧客拿取。

5、將顧客點的食物交顧客手中。

服務人員將顧客點購的食品全部拿齊后，用雙手將托盤輕輕抬起送到顧客面前，并禮貌的向顧客說明，例如“讓您久等了，請看一些是否都齊了？”、“請小心拿好”等。

6、感謝顧客光臨。

當顧客拿好食品離開柜臺時，服務人員應真誠的說：“謝謝惠顧”、“歡迎再度光臨”、“謝謝光臨”、“祝您愉快”等祝頌之語，使顧客對麥當勞留下較好的印象，以至今后可能再來。在這種標準的服務顧客的六個步驟背后，麥當勞公司要求服務員做到“用心待客”。特別是計時工作的女孩子，她們的服務禮貌周到、迅速準確、親切，歡迎熱情自然，音量的大小適當。需要說明的是，雖然麥當勞以嚴格的統(tǒng)一說詞，來統(tǒng)一服務工作，但卻并非一成不變，而是將需要情感的互動部分，交由員工去自行處理。盡管服務標準整齊劃一，但她們不會像機器人一樣重復同一個口令和動作。進入麥當勞餐廳用餐的顧客心中期望的笑顏、禮貌、迅速、準確都獲得了滿足，看得出來她們是在用心工作。

存在問題。

在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些問題，對其也積極的面對找出原因，并尋求解決方法。

況。問題。

（二）有時人太多服務員態(tài)度不是很好，也沒妥善安排客人就座。

（二）改進建議。

1、食物過期就應該拿去丟掉。

2、服務員應該100%滿足顧客，顧客永遠是對的，永遠是麥當勞的宗旨。

四、實習感想。

此次，我在麥當勞進行了為期半月的社會實踐，感到受益匪淺。

暑期實習工作的心得報告篇十三

我學的專業(yè)是會計，為了加強自身的素養(yǎng)，培育較強的會計工作的操作力量，20xx.2.20-5.20這段期間我在太原一家公司進展了專業(yè)實習。實習期間要努力將自己在學校所學的理論學問向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，遵守工作紀律，不遲到、早退，仔細完成領導交辦的工作等。在實習的這段時間也是我大學里生活很充實的日子，每天擠公交車到高新開發(fā)區(qū)西口，然后還要走一段路程才可以到單位，工作吃飯休息工作下班，生活很有規(guī)律。它檢驗了我在三年來的理論學問，同時也讓我接觸了社會的各種狀況，學會了怎么分析社會的許多狀況，讓我更快的融入社會，適應社會起了很大的觸進作用。

我所在的公司叫山西彤輝科貿(mào)有限公司，它是一家自然人投資或控股的有限責任公司，其經(jīng)營范圍是家具及木器制品的設計、生產(chǎn)及銷售;家具設計及室內(nèi)裝橫;軟件開發(fā)及應用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危急品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店治理詢問效勞;機械設備的銷售及租賃。財務室設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而教育我的是老會計李會計。

剛到會計部李會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證?？傄詾榭恐洃浖由洗髮W里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以嫻熟把握，也正是這種急躁的態(tài)度讓我無視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來李會計讓我嘗試制單的良苦專心。于是實習時只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務仔細讀透。究竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是熟悉就行了，還要把全部的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好預備。

制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作假如沒有肯定的急躁和細心是很難勝任的。由于一出錯并不是任憑用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求，字跡肯定要清楚清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清晰每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業(yè)的帳務，是一個企業(yè)以后制定進展規(guī)劃的依據(jù)。

從制單到記帳的整個過程根本上了解了個也許后，就要仔細結合書本的學問總結一下手工做帳究竟是怎么一回事。李會計很要急躁的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了根本熟悉以后學習起來就會更得心應手了。

此外還仔細學習了《公司法》、《稅法》《會計法》，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了本單位會計工作的全過程，仔細學習了各類學校經(jīng)濟業(yè)務的會計處理，并把握了三門財務軟件的使用實習期間，我利用此次難得的時機，努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，仔細學習會計理論，學習會計法律、法規(guī)等學問，利用空余時間仔細學習一些課本內(nèi)容以外的相關學問，把握了一些根本的會計技能，詳細包括了以下幾點：

1、原始憑證的審核方法及要點;。

2、記賬憑證的填寫及審核要點;。

3、明細賬、總賬的登記及對賬;。

4、財務報表及納稅申報表的編制與申報;。

5、會計檔案的裝訂及保管常識。

從而進一步穩(wěn)固自己所學到的學問，為以后真正走上工作崗位打下根底。更讓我感到感動的是，領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進展企業(yè)合法節(jié)稅的運用。等等。在這個學習和聯(lián)系的過程中。我發(fā)覺會計是一門實務與理論結合性很強的學科，盡管我學過這門課，但是當我第一次和公司的同事操作詳細業(yè)務時，覺得又和書上有些不同，實際工作中的事務是細而雜的，只有多加練習才能牢牢把握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論學問與公司實際操作的`實務區(qū)分在哪里，一樣的地方在哪里，內(nèi)部掌握如何執(zhí)行，如何貫徹新的會計政策，新舊政策如何過渡，一些特別的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題，我在這幾個月里用眼睛看，不懂的請教領導同事，讓我對這些問題有了肯定的解答，到達了這次實習的目的。除了與我專業(yè)相關的學問外，我還看到很多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的，員工之間的團隊合作精神，處理業(yè)務的過程，規(guī)章制度執(zhí)行狀況，企業(yè)的治理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內(nèi)部掌握狀況，其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行狀況，公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實的小規(guī)模私營企業(yè)這種狀況可能普遍存在。作為一名會計實務人員，通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實務力量，應變力量，心理素養(yǎng)，適應力量等等。

這次實習讓我明白進取心是特別重要的。在工作中僅靠我們課堂上學習到的學問遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在扎實本專業(yè)的根底上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是特別重要的一點，如何與人打交道是一門藝術，也是一種本事，在今后的工作中也是不能無視的。立刻就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了，我想每一次的經(jīng)受都是一種積存，而這種積存正是日后的財寶。在工作上，在學習上，我們要讓這些珍貴的財寶發(fā)揮它的作用，從而到達事半功倍的效果。在將來的工作中我將把我所學到的理論學問和實踐閱歷不斷的應用到實際工作來，充分展現(xiàn)自我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的抱負和光明的前程努力。

暑期實習工作的心得報告篇十四

20xx年7月17日到7月31日我在沅江市人民法院進行了為期15天的暑假實習，平時我們都是在課堂上學習理論知識，了解社會實踐，但說到真正的去辦案，去運用法律知識，我們都還沒什么經(jīng)驗，所以本次實踐課——實習，成了我走進社會、了解社會的踏板。短短半個月的時間，除去周六周日，實際呆在法院里的時間只有十一天，但這十一天我卻感觸頗深。

一、實習過程與內(nèi)容。

我的實習是由內(nèi)蒙古科技大學人文與社會科學學院和沅江市人民法院共同安排的。通過實習，我在我的專業(yè)領域獲得了實際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己一年來本科學習的知識水平。實習期間，我了解了庭審案件從立案到結案的全過程,在一些案件的立案過程中我還擔任了具體的案卷整理工作,并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我學習了相關法律知識,對立案的程序有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結合起來。我被分在了刑一庭，這對我是有點難度，因為我們大一還沒有學習刑法。由于刑一庭只有我一個實習生，難免有些緊張和擔心，害怕自己做不好工作，為別人添麻煩。不過，這也是個鍛煉自己的好機會，正因為是一個人，更是需要我獨立迎接挑戰(zhàn)。就這樣，我滿懷激情，正式開始了在沅江市人民法院的實習生活。在刑一庭實習的半個月里，我主要做了以下一些事情。

1、整理卷宗。邊整理邊看，在這些已經(jīng)審結的案件中有很多典型案例，其中涉及到事實的認定，證據(jù)的采信，責任的認定等等，在整理卷宗過程中，對刑事案件從立案到審結的程序、各種歸檔的文書的分類有了詳細的了解。

2、旁聽案件。沅江市管轄人口較多，刑一庭又是沅江市人民法院管轄的事最多最雜的，幾乎每天都有一個庭要開，這對我來說是一件好事，可以聽的案子就比較充足。審判比較注重程序，法庭審理比較嚴肅，通過旁聽案件，我對刑事的審判特點和程序有了詳細的了解，懂得了審理刑事案件關鍵在于著重體現(xiàn)國家強制力懲罰犯罪。

3、做合議庭評議案件的臨時記錄。一些疑難案件必須采取合議庭的方式審理，在開庭審理休庭后要對案件的疑難點進行合議庭成員合議，我擔當過幾起案件評議時的記錄，由于法官們在討論案子時都是用沅江方言，能夠完全聽懂，但我還是不能完全記錄的準確，平時我們在速記這方面鍛煉較少，我覺得我們的教學活動中應該增加速記這方面的培訓。

4、寫一些法律文書。值得一提的.是我在實習的15天里，曾草擬過1份刑事裁定書，嘗試了自己寫刑事判決書的稿紙，寫過兩份公告啟示，這對我來說是非常大的考驗，要知道，案子都是普通程序，寫判決書要求將每個證據(jù)的主要內(nèi)容都寫出來，并指明該證據(jù)都證明了什么，通常要寫十幾頁。要寫出判決書，就必須對整件案子十分熟悉，將厚厚的偵察卷看透。雖然寫的都是一些比較簡單的文書，還是照著模板寫的，但還是出了不少錯誤，就一份裁定書我寫了四遍才合格!原因就在于措辭不嚴謹，法官讓我改了三次才送給庭長簽字，真是慚愧!回來后狂看司法文書寫作的格式，后悔當初老師講時自己沒好好聽，真是應征了那句古話，“紙上得來終覺淺，覺知此事須躬行”。

5、跟隨警官到各地方調(diào)查案件，送達法律文書。原先總以為送達文書是一件很簡單的事情，現(xiàn)在才知道不是那么回事，每件事都有它的難處和方法，一份傳票送給被告有時要送很多次被告才肯接受，就是簽收個送達回證就要給他們解釋半天，因為在那些不懂法的人眼里，簽字是件很慎重的事情，他們心里在想，這簽了字是不是就判了啊，會不會對自己不利，有人甚至把門關起來故意不讓我們進去，杜警官給他耐心的解釋半天，給他說明送達回證簽收只是表明你收到傳票和開庭通知了?，F(xiàn)在才體會到中國法治進程緩慢的程度了，普法教育任重道遠。跟著杜警官出去辦案確實學到了不少東西。

二、實習學到的知識。

此次實習，我主要在刑事庭協(xié)助工作，同時我也經(jīng)常參與檔案室的管理。在檔案室，我主要是協(xié)助整理檔案，它讓我對檔案管理工作有了更深刻的了解，也使我的實踐能力在工作中得到了提高。同時，我也經(jīng)常利用空閑時間翻閱各種案件，尤其是涉外型案件，讓我開闊了眼界，了解到了更豐富的案例，并運用自己所學的法律知識去思考及判斷各種案件的審理情況?？戳嗽S許多多的卷宗之后，尤其是一些有代表性的案件的審判結論和一些相似案件的不同審判，讓我在開闊自己的思維的同時又學到了那些律師法官們的思維方式，同時又鞏固了我的法律知識，也讓我學到了一些課本以外的相關知識。我以前從沒在法院實習過，對書記員的工作更是一竅不通。面對自己即將獨立工作，信心很不足。怕出問題，帶來不必要的麻煩。還好大家不停鼓勵我，給我增添信心。我認真了解了書記員工作的主要內(nèi)容及要注意的事項。

書記員主要負責案件的記錄工作，包括庭審筆錄、送達筆錄、詢問筆錄、調(diào)解筆錄等等，還要負責一些案卷的整理裝訂工作及一些文件的打印送達工作。說起這記錄工作，也許有人會認為書記員的記錄毫無技術和難度可言，只是簡單的記錄罷了，但作筆錄其實是大有學問的。本來我就對記錄這個工作完全不了解，寫字速度又不快，再加上沒有經(jīng)驗，不知道各種記錄應有的格式，一開始完全摸不著門道，鬧了不少笑話。各種記錄都有一定的規(guī)律和格式，只要掌握了這些基本的規(guī)律和格式，記錄就會簡單很多。另外，在法庭調(diào)查的部分，記錄也是有規(guī)律可循的。有些程序是反復循環(huán)的，將其他固定的話反復寫，就能省去很多功夫了。要有較強的歸納能力，明白提問者和答問者要表達的主要意思，迅速地分析出哪些是重要的內(nèi)容，刪掉不必要的內(nèi)容，并將口語化的語言盡量轉化成書面語言記下來。而要做到這一切，還有一個重要的前提，就是聽得懂。

法院里的實習讓我知道了自己的不足，把全國設法學的院校比做一個瓶子，北大人大武大就是那個瓶子的蓋子，我們的學校就是那個瓶子的底，現(xiàn)在法學沒有?？粕?，我們就成了墊底的，原來我總以為基層法院里法官們學歷低，在法院呆了半個月后深入了解了才知道自己的盲目自大，知道了自己的無知，其實自己什么都不懂，現(xiàn)在本科生滿大街都是，而自己就是那種底層學校出來的。在法院實習，做錯了什么事，法官們可以說你還是學生，可以原諒你，但當走上工作崗位后再出錯，就要承擔責任，實習讓我在學生和走上社會進入工作崗位之間有個良好的過度，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，使我提前了解了社會，為適應不斷變化的社會做好了思想和能力等方面的充分準備，為就業(yè)打好了基礎，對我的將來有著極大的幫助。

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暑期實習工作的心得報告篇十五

一、內(nèi)容簡介。實習是教學環(huán)節(jié)的一個重要組成部分，是實踐性教學的主要方式。這短短的一周時間里，經(jīng)過我個人的實踐和努力學習，在前輩們的指導和幫助下，對公司的概況和財務機構有了一定的了解，對公司的財務管理及內(nèi)部制度有了初步的認識，在財務科實習中，在與其他會計人員交談過程中學到了許多難能可貴經(jīng)驗和知識。通過這次實踐，使我對會計實務有了了解，也為我今后的順利工作打下了良好的基礎。

此次的實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

三、實習進程與內(nèi)容。

剛開始去才富農(nóng)機車輛配件有限公司的時候，我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單，其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸，一周的實習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來完成工作任務。同時對會計這門專業(yè)也有了實際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。對一個企業(yè)而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業(yè)無規(guī)，等于自亂。

在實習中，我參加了該企業(yè)月末的財務核算，認真學習了正當而標準的'會計程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環(huán)節(jié)，認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程，并掌握了一些會計事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員，核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公司財務人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過一周的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。

對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。

最終公司一個期間的經(jīng)營活動最終通過財務報表的形式表現(xiàn)出來，編制報表過程中也有許多細節(jié)需要注意。如編制資產(chǎn)負債表時，一般項目無須對帳戶數(shù)據(jù)進行加工，直接根據(jù)總帳科目的余額填列。但有些項目需要將幾個相關聯(lián)的帳戶數(shù)據(jù)進行分析、合并構成相應的報表項目，如“貨幣資金”“存貨”“未分配利潤”等項目。有些需要根據(jù)明細科目的余額填列。如“應付賬款”項目應根據(jù)“應付賬款”和“預付賬款”科目所屬明細科目期末貸方余額的合計填列。等等。同樣在編制現(xiàn)金流量表時，現(xiàn)金及其等價物就是現(xiàn)金流量表的編制基礎。

我還接觸了增值稅發(fā)票，與同去實習的同學負責了一定量的開票。一開始，我們什么都不懂，雖知道關于增值稅發(fā)票的一些理論知識，卻從沒付諸實踐，于是我們抓住這次機會，努力請教師傅，她們也很耐心地教我們，我們掌握了怎樣開發(fā)票，怎樣管理發(fā)票，至少曾經(jīng)的會計電算化沒有白學。不過，增值稅發(fā)票有很多講究，得認真仔細研究。

四、實習感悟。

經(jīng)過一周實習下來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：

2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。

3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

5、要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

6、要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。

總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。

在學校里學到的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得一周的實習更加有意義。

暑期實習工作的心得報告篇十六

201x年8月——9月對我來說，是一段難忘的回憶。我們在珠江時報實習，可以說這是我們第一次正式與社會接軌踏上工作崗位。剛開始時有期待也有忐忑。我明白工作與學校的學習生活有很大區(qū)別，我們首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，一方面，要將自己歸零，還原空瓶狀態(tài);另一方面，要獨立，不能再依賴別人，就像指導老 師所說：出來社會，你傷心難過了，如果別人不顧及你，那是正常的事，因為每個人都有自己的事要做，如果別人顧及你了，你應該視為驚喜，并且滿懷感激之情。我們就在這樣一種心態(tài)下，走向工作崗位，開始為期6個星期的實習生活。

我被安排到南海新聞部。說是安排，其實是報社根據(jù)我們的興趣愛好進行調(diào)配的，相比其它部門，如社區(qū)報和新媒體，我更希望學會寫最常見的新聞體。帶我的記者 老師是戴歡婷老師，第一天她跟我說，接下來有個綜治大行動系列報道，她負責三電和教育專版，任務將會很重。當時我心想：任務重好啊，我們正式來報社學習的，而且實習時間只有6個星期，任務多可以學到多一點東西。在往后的日子里，正如老師所言，忙得不可開交。當別人休息時，我經(jīng)常外出采訪;當別人上網(wǎng)時，我在辦公室寫稿;而周末，難得休息，我也在加班，對我而言，每天已沒有星期之分，這樣充實的日子正式我所企盼的。我相信鉆石是在壓力下造成的。

在報社里，我每天的工作就是外出采訪、寫稿件，有時聽聽采訪時錄下的錄音，把錄音整理成文字。除了綜治行動的專題報道外，日常一般都是寫消息，大約800——1000字左右，比專題要好寫很多。

下面我將通過做人與業(yè)務兩方面寫我在珠江時報實習的體會和收獲：

做人方面：

要有禮貌。禮貌是處理人際中最基本的要求，我在報社時稱呼帶我的記者為老師，其它認識的記者就叫xx姐、xx哥，不認識的直接用“您好”，說實話，我連搞衛(wèi)生的阿姨都不遺漏。見面打個招呼，那才比較有可能有后續(xù)。

要懂得感恩。我很幸運，我跟的記者對我非常好，經(jīng)常帶我去改善伙食，空閑時間也去逛逛街，更重要的是教了我很多東西。我也一直懷著感恩之心，臨走時，我給她送了一盆可以防輻射的花(目前還沒發(fā)芽)，花名叫勿忘我，希望老師能明白我的心意。

要察言觀色。作為實習生，我們可能缺乏社會經(jīng)驗，但是我們多的是學習的機會。處處留心皆學問。要學習別人是怎么做的，下次自己該如何做。比如在實習期，搭 乘電梯時，我會走在前面按鍵;在飯桌上，我會端茶倒水，(剛開始時經(jīng)常在猶豫是不是坐錯位置了，還有也猶豫自己有沒有資格倒水，(*^__^*) 嘻嘻……);中午老師要休息了，我會關燈，并把窗簾拉上;要是有人打噴嚏，我也會將空調(diào)調(diào)到一點溫度......我認為做這些并不是奉承，而是表達真誠。

要做好準備。要寫一篇好稿件，少不了材料。要拿到好材料，記者在采訪之前要好準備怎么寫?這樣寫要用到什么材料?我的記者老師經(jīng)常是在去采訪之前就 已經(jīng)構思好了。這樣到達現(xiàn)場時就會有目的性，而不會啞口無言，還要注意大膽地詢問，把材料問到位不僅是記者的職責，也是對讀者負責。

要寫得出色。作為新聞人，報道最重要的是遵循客觀性和真實性，但也要為讀者考慮一下，不能把干巴巴的稿件讓讀者看。我的老師就教我要學會“編”，但這個編 并不是天馬行空，而是合情合理地編。比如去采訪市民，有些市民說話的水平有限，不能夠一針見血，也有些是只說了表面的，深層次的煤油說出來，這樣記者就要發(fā)揮編寫的能力，幫助市民把他們沒有說出來的話說出來，但是，如果是領導說的話，那就不可以隨意改動啦。所以，在寫稿時除了要保持客觀，還要生動一點，要 讀者有親臨其境的感受。

要終生學習。我一直都以為找到工作后，就可以把學習放一邊了，但記者老師卻告訴我，在寫稿之前要看看網(wǎng)上別人寫這類稿時時如何寫的，可以向別人借鑒一下。 老師經(jīng)常寫一篇稿件要瀏覽幾十個稿件，寫專題時更甚，瀏覽上百個。后期我在寫稿時，也經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽別人寫的，我發(fā)現(xiàn)同樣的題材，卻有非常多風格，而且有的寫的真的非常不錯。現(xiàn)代社會，知識日新月異，無論是做哪個行業(yè)，都必須學習。保持終生學習，才能時時進步。

注意細節(jié)。人們常說細節(jié)決定成敗。我想這句話可以用在各行各業(yè)。記者在寫稿時也得注意細節(jié)。往往精彩的細節(jié)描寫能讓讀者讀出故事性和趣味性。這就要求我們 在采訪時，不僅要聽內(nèi)容，還要留意環(huán)境、表情、眼神、動作等細節(jié)。比如慰問特困老人，記者就要留意老人住的.環(huán)境是怎樣的?慰問百歲老人，要留意老人的樣貌和精神狀態(tài)。老師曾經(jīng)發(fā)了一篇她以前領導寫的稿件給我借鑒，那篇稿件實在有太多細節(jié)描寫了，雖然是一篇政治稿，但我看著卻像在看故事。很不錯。

要主動。學東西是為自己而學，不是學給別人的。主動一點才能學到更多東西，比如到報社后，如果沒事干，可以問問記者今天有什么安排，又比如一天的工作做完了，但但還沒到下班時間，也應主動問記者還有什么可以幫忙的。主動一點，就意味著向前一步。

善于總結?？偨Y時最后的環(huán)節(jié)，也是最重要的環(huán)節(jié)。學習之后不總結往往會前功盡棄。自己寫的稿對比老師寫的，總結之后你會發(fā)現(xiàn)自己有了質(zhì)的飛躍。有時我覺得寫稿的過程還不如總結的過程重要。

實習的6個星期，我一共發(fā)了30篇稿件。到后期，經(jīng)常能聽到記者的表揚，她說我寫的稿件有些不用改動就可以發(fā)表了。實習最后一天，同一個辦公室的另一個記者也說我事業(yè)心強，而且工作認真、細心。他們的鼓勵是我最大的動力。但我深知自己在寫稿上還有很多不足。往后我一定會更加努力學習專業(yè)知識。

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