計劃不僅僅是一紙文件，更是一種系統(tǒng)化、有序的思考和組織方式。如何制定一個可行和有效的計劃是關(guān)鍵，需要考慮資源、時間和目標的因素。如果你還沒有制定計劃，可以看看下面的范文，希望能給你一些啟示。
幼師配班工作計劃篇一
新學(xué)期在濃厚的春節(jié)氣氛下簡單而隆重的開始了！回想上學(xué)期，雖然工作中還有很多的不足之處，但是我還是努力的完成了各項任務(wù)！繪畫方面也能做到大膽、顏色畫面豐富！但是我班的幼兒對于美術(shù)涂色不夠均勻、數(shù)學(xué)和安全教育方面進步不明顯！
回顧過去，展望未來，總結(jié)了上學(xué)期的不足經(jīng)驗，新的學(xué)期我將更認真的、更仔細的制定好教學(xué)計劃任務(wù)等，并盡自己最大的努力的完成教學(xué)任務(wù)！新學(xué)期的工作開始了，為了每一個孩子都有獲得更好的發(fā)展，能更健康、全面地成長。為了自己更好的工作，并在學(xué)習(xí)工作中得到成長，特制定該計劃，并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì)?，F(xiàn)將本學(xué)期工作計劃如下：：
幼師配班工作計劃篇二
一、加強政治學(xué)習(xí)，充實自己的思想政治知識以提高職業(yè)道德素質(zhì)。學(xué)習(xí)《教師法》、《未成年人保護法》、《幼兒指導(dǎo)綱要》、《幼兒園工作規(guī)程》等專業(yè)指導(dǎo)精神，堅定愛崗敬業(yè)、獻身教育的信念，堅持以幼兒發(fā)展為本的宗旨。要依法執(zhí)教，嚴謹治學(xué)，團結(jié)協(xié)作;要廉潔從教，以身作則。
二、與幼兒友好的溝通。
愛和尊重是與孩子溝通必不可少的方面，在與幼兒溝通時，我會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)教師做到蹲下來講話、抱起來交流、牽著手教育時，幼兒會更加樂于和你交談，因為這一切都體現(xiàn)了我們對孩子的尊重與理解。同時，還要用孩子的語言和方式，用孩子可以理解的話和行為與他們交流。總之，讓孩子在自然發(fā)展中體驗到無盡的愛和自由，這對于孩子建立良好的人格，鋪墊輝煌的人生打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、班級管理與建設(shè)。
通過上學(xué)期的工作，我認為形成良好的團隊學(xué)習(xí)、合作的氛圍也是至關(guān)重要的。我會在工作學(xué)習(xí)中互相學(xué)習(xí)、及時反思，在專業(yè)方面，進一步加強教師的素養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力做到超越自我。關(guān)心學(xué)生的身體狀況、家庭情況、知識基礎(chǔ)、興趣愛好、性格氣質(zhì)、喜怒哀樂。做好班級管工作，避免教育盲點，因材施教，提高教育管理水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
四、創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的環(huán)境的能力。
幼兒園環(huán)境應(yīng)在教育目標的指引下，教師有目的、有計劃，針對幼兒的特點而進行精心創(chuàng)設(shè)的。讓幼兒園的每一處都發(fā)揮教育功能，把教育意圖滲透在環(huán)境之中。本著將教育生活化、讓環(huán)境問題化的原則，讓孩子在玩中不知不覺就學(xué)會了、得到了發(fā)展。
五、關(guān)愛孩子。對待孩子能給予關(guān)心、愛護。
能合理安排幼兒的學(xué)習(xí)、生活。力求讓幼兒身心愉快地成長，為其打好人生的基礎(chǔ)。能做到對每個幼兒因材施教，給孩子創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。跟幼兒建立一種平等、尊重、信任的關(guān)系，視孩子為自己孩子。
六、認真學(xué)習(xí)，努力實踐，合作交流，充實專業(yè)知識，培養(yǎng)專業(yè)技能。我要立足崗位，緊密結(jié)合工作實踐，通過各種方式的學(xué)習(xí)和研究，不斷提升自己的專業(yè)水平，積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治覺悟和師德修養(yǎng)，更新和擴展專業(yè)知識，掌握現(xiàn)代教育理論和實踐技能;掌握教育教學(xué)技能和現(xiàn)代教育技術(shù)。積極參與園本培訓(xùn)，要以問題為中心，以崗位為課堂，以實踐為老師，在教育教學(xué)過程中，注重發(fā)現(xiàn)問題，解決問題和教育教學(xué)實踐能力的發(fā)展，突出對課堂教學(xué)實際情境與自身教學(xué)經(jīng)驗的多視角、多層次的分析和反思，要以回顧幼兒的視角進行反思，以教師的視角對自己教學(xué)觀念、行為、設(shè)計觀念進行深刻的審視。要通過孩子的眼睛來反思自己的教學(xué)，要通過同事間的“互聽互評”活動，觀察研究教學(xué)來反思，要通過撰寫教學(xué)反思及經(jīng)驗總結(jié)等文章來提高自己的教學(xué)水平，要通過幼兒家長對幼兒的發(fā)展要求反思自己的教學(xué)。
人的一生是不可能用一張紙能規(guī)劃完全的，人生的變數(shù)有太多太多，以不變應(yīng)萬變才是上上策。計劃的意義不是墨守陳規(guī)，恰恰相反，計劃可以使你能夠適時調(diào)整人生方向，看清正確的人生方向。有計劃的開展各方面的工作，更好的從事幼教職業(yè)。
針對中班幼兒的年齡特點和班級實際情況，特意制定“幼兒園中班下學(xué)期班務(wù)計劃”，通過多種形式的活動，不斷提高幼兒一日活動的能力，培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展。
一、基本情況：
本學(xué)期我班幼兒35名，男22名，女26名。我班幼兒都明顯的懂事了，對老師提出的常規(guī)要求基本能完成，對園內(nèi)開展的各種活動充滿興趣，有較為明顯地求知欲望，能在生活、學(xué)習(xí)的過程中大膽與教師表達自己的意愿，接受能力強有初步的責(zé)任感。繪畫能也提高了許多，能按自己意愿畫畫了，會根據(jù)音樂節(jié)奏打擊樂器了，能做自己力所能及的事了。但也有不足的地方，主要表現(xiàn)在幼兒的課堂常規(guī)仍需加強培養(yǎng)，針對幼兒年齡特點、班級實際情況，根據(jù)幼兒園的年度工作，為促進幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展，特制定“幼兒園中班下學(xué)期班務(wù)計劃”。
二、安全工作：
2、戶外活動時，有組織、有目的地開展戶外活動，以免幼兒因為瘋打而發(fā)生安全事故;。
4、培養(yǎng)幼兒不在教室里瘋打、亂跑，遵守教室常規(guī);。
6、教育幼兒不離開集體，不隨便離開幼兒園;。
7、每天班上老師阿姨交接幼兒人數(shù)、健康狀況，做到隨時清點人數(shù);8、能夠有序排隊、不擁擠、不推小朋友。不玩危險游戲，不去危險地方。知道安全的基本常識及自我保護方法，會處理可能遇到的簡單危險。
三、衛(wèi)生保健工作：
1、做好春夏兩季傳染病的預(yù)防工作;。
2、養(yǎng)成不撒飯、不挑食的飲食習(xí)慣，養(yǎng)成在餐后漱口、擦嘴的習(xí)慣。
3、大小便會主動上廁所，養(yǎng)成便后擦屁股、便后洗手的衛(wèi)生習(xí)慣;。
6、嚴把好晨檢關(guān)，做好全日觀察及《家園聯(lián)系冊》的記錄工作，防止傳染病的傳播，加強檢查、指導(dǎo)。
7、高興入園、主動問早問好、配合醫(yī)生晨檢、主動報告自己的身體狀況。
8、安靜午睡，將衣服、褲子、拖鞋擺放在指定的位置;起床后能自己穿衣服、疊被子，
9、自我檢查手、足有無異常。
10、知道天氣變化和運動前后及時增減衣服，飯前飯后不做劇烈活動。
11、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒保健制度，對照消毒制度來進行幼兒園一日生活。
四、教育教學(xué)：
1、能從生活和游戲中學(xué)習(xí)簡單的數(shù)、形、時空等概念。學(xué)習(xí)使用比較、分類、排序、測量等方法”，引導(dǎo)幼兒用自己的方式來與伙伴交流、溝通。
2、在一日生活中，以多種方式引導(dǎo)幼兒認識、體驗并理解基本的社會行為規(guī)則，學(xué)習(xí)自律，樹立規(guī)則意識。
3、積極參加戶外體育活動，玩器械時不爭不搶，愛護體育器械。開展“一物多玩”的幼兒體育活動。
4、科學(xué)合理地開展教育教學(xué)工作，面向全體幼兒，促進全面發(fā)展。結(jié)合日常生活，開展安全教育，提高自我保護的意識和能力。
5、能較熟練聽各種口令和信號做出相應(yīng)的動作，能隨音樂節(jié)奏做徒手操和輕器械操。
6、喜歡并能積極參加各種身體鍛煉活動，初步養(yǎng)成參加體育鍛煉的習(xí)慣。團結(jié)友愛、愛護公物，具有一定的集體意識。
7、對科技活動有主動探索的愿望。初步形成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，愿意關(guān)愛弱小者，有愛心和同情心。
8、大膽地表達自己的愿望、主動與人交往，愿意了解社會生活、愛護動植物和周圍環(huán)境的情感與行為。
9、促進幼兒和諧發(fā)展，結(jié)合幼兒園。
制定科學(xué)合理的班級工作計劃，注重計劃的可操作性和實用性，掌握恰當(dāng)?shù)恼Z言表達詞匯、學(xué)會與同伴合作協(xié)商，促進幼兒語言能力的提高。
12、引導(dǎo)幼兒用適當(dāng)?shù)谋磉_方式，用不大不小的聲音與人交談，遵守公共秩序，愛護公共衛(wèi)生。
五、環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1、根據(jù)蒙氏教室的創(chuàng)設(shè)原則，為幼兒創(chuàng)設(shè)出安全、真實、秩序、簡潔、自由的環(huán)境;。
4、采用音樂常規(guī)，讓孩子在輕松愉快的氛圍中進行一日生活活動;。
6、制定蒙氏教室常規(guī)，老師、家長共同遵守，共同為幼兒創(chuàng)設(shè)整潔、溫馨的環(huán)境;。
7、豐富的區(qū)域活動是促進幼兒主動學(xué)習(xí)的一種活動形式，區(qū)域設(shè)置和材料投放要根據(jù)幼兒發(fā)展目標、主題活動內(nèi)容，提供豐富的、便于幼兒操作的材料，以保證區(qū)域活動有效開展。
8、自然角根據(jù)春季特征，種植植物供幼兒觀察，并根據(jù)不同年齡段作出觀察記錄，并收集好相關(guān)的資料和圖片。
9、環(huán)境創(chuàng)設(shè)體現(xiàn)課程化，在課程開展的同時形成環(huán)境。
隨著炎炎酷暑漸去，收獲金秋之至，新的學(xué)期來臨了，作為一個新老師，各項經(jīng)驗也不是很足，而幼小銜接班的任務(wù)又非常的重要。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素質(zhì)，提高幼兒學(xué)習(xí)和游戲的積極性，我對自己的新學(xué)期具體要求有以下幾點：
一、思想方面。
嚴格要求自己，要遵守園里的。
規(guī)章制度。
積極認真地投入工作。堅持正確教育觀以正面教育為主講明道理。要平等對待每位兒童。認真參加園內(nèi)的政治學(xué)習(xí)以學(xué)習(xí)精神為工作的動力不斷更新思想以飽滿的熱情參加新的工作時刻以一個優(yōu)秀教師的標準來要求自己。
二、個人學(xué)習(xí)方面。
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進行教育教學(xué)，給自己充電，積極進行學(xué)歷進修學(xué)習(xí)。
加強教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，提高個人的教學(xué)質(zhì)量，使幼兒在德、智、體、美等方面全面發(fā)展。加強思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強職業(yè)道德教育，加強責(zé)任心，規(guī)范言行，做到“五講、四美”，當(dāng)好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。
業(yè)務(wù)上精益求精，平時在工作中遇到問題能和班級人員共同商量，在教學(xué)中遇到問題時，能虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，認真參加教研活動、園本培訓(xùn)，樹立“終身學(xué)習(xí)”的目標。
三、工作方面。
努力做到對每個幼兒因材施教，給孩子創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。跟幼兒建立一種平等、尊重、信任的關(guān)系，對家長熱情，及時向每個家長了解幼兒在家情況，并向家長反饋幼兒在園的表現(xiàn)，做到對每個幼兒心中有數(shù)，視家長為自己的教育伙伴。
按時制定各種計劃，認真準備和組織好班級的教學(xué)活動，活動后認真分析和反思活動的效果,做好安全、衛(wèi)生工作，強化安全管理，加強“安全第一”的意識。
為了使自己本學(xué)期的工作進行的有的放矢，促進幼兒全面和諧地發(fā)展，特擬定工作計劃如下：
一、教育教學(xué)方面。
本學(xué)期是我們班非常關(guān)鍵性的一年，所以我們將認真抓好各項教學(xué)工作。
1.認真完成本期大班各科教育教學(xué)目標。能根據(jù)孩子學(xué)習(xí)特點進行活動引申。
2.創(chuàng)設(shè)語言環(huán)境，讓幼兒多聽、多講，通過開設(shè)《蒙氏閱讀》課增加孩子的識字量和閱讀興趣，鼓勵他們盡量用完整語言說話，增強孩子的口語表達能力。
3.加強班級特色教學(xué)。本學(xué)期，我班將以閱讀、科學(xué)主題、民間游戲為班級特色開展教學(xué)活動并根據(jù)本班孩子學(xué)習(xí)特點制定出符合本班幼兒發(fā)展的周計劃和周目標。
4.提供幼兒有更多的活動空間和活動材料。鼓勵讓每個幼兒能參與班級活動，并積極發(fā)言;讓每個幼兒得到鍛煉的機會。
二、保育工作方面。
孩子健康，是一切目標實現(xiàn)的關(guān)鍵。
本學(xué)期我們會更加做好班級幼兒衛(wèi)生工作，合理組織好幼兒一日活動，加強室外體育鍛煉：
1.做好班級的各項消毒，以防病毒感染。班級保育員必須要按消毒制度來開展工作，按時消毒幼兒餐具、午睡室和活動室，班級物品要擺放整齊，保持桌面、活動室的四角無雜物，讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長。
2.培養(yǎng)好幼兒的各種生活習(xí)慣，以防幼兒病從口入。教育幼兒要注意個人的衛(wèi)生，不要玩水，不要把手指含在嘴里，不要把臟東西放進嘴里，不要隨便把東西塞在鼻子或耳朵里等等。
三、幼兒德育和勞動教育方面本學(xué)期，我們要繼續(xù)加強孩子品德、習(xí)慣培養(yǎng)。
(一)集體生活。
1.要學(xué)會解決小朋友之間的問題，能寬容、謙讓，與同伴友好相處。不打人罵人，不為一些小事吵鬧或報告老師。
2.同伴做錯事時，可以請老師來批評，但不應(yīng)幸災(zāi)樂禍。要有愛心和同情心，不譏笑同伴的缺點和錯誤，更不能譏笑同伴的生理缺陷。
3.自己做錯事，能勇于承認，不強找理由，要誠實，不撒謊。做了錯事，也不必沮喪，改了就好。
4.要借用別人的東西，應(yīng)有禮貌地請求，同時注意愛護。用完后，馬上送還，并向人家道謝。別人向自己借用東西時,應(yīng)樂意地借給他人。
5.自己不小心碰撞了別人，會說“對不起”，別人碰了自己，當(dāng)別人道歉后，會說“沒關(guān)系”。
6.接受別人幫助時，要學(xué)會道謝。7.走路時腳步要輕。在集體中行走，要注意不要碰撞小朋友。
8.在集體生活中，能按要求參加集體活動，要常常想到小同伴。集體用的東西，不專撿好的，拿到什么就用什么，從小養(yǎng)成對事物不斤斤計較的好習(xí)慣。
9.在與人交往時，使用禮貌用語。如“您早”、“您好”、“請您”、“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”等。
(二)游戲活動中。
1.在游戲中，知道不應(yīng)該和同伴爭奪玩具或獨占玩具。幼兒園的玩具是大家的，應(yīng)該共同使用。能和小朋友友好合作地開展各種游戲。
2.在游戲中應(yīng)遵守規(guī)則，學(xué)會作自我控制，不能隨心所欲，大聲叫喊或自由走動。學(xué)會尊重別人的意見，不能總是支配其他小朋友。
3.游戲中要關(guān)心同伴，互相幫助，若是同伴跌倒，要主動扶他起來;若發(fā)現(xiàn)同伴有困難，只要自己能做到的，就應(yīng)該熱情幫助;自己力所不能及的時候，應(yīng)立刻報告老師。
4.游戲結(jié)束后，在老師的指導(dǎo)下，學(xué)會正確評價自己和同伴的優(yōu)缺點，鞏固優(yōu)點，克服缺點，提出建議，使今后的游戲開展得更好。
(三)上課、作業(yè)時要做到。
1.上課時，要注意聽講，不要打斷別人的發(fā)言，自己要發(fā)言時，應(yīng)先舉手。
2.要敢于在集體面前發(fā)表自己的意見。發(fā)言時，態(tài)度大方，發(fā)言聲音要響亮。
3.作業(yè)時，不東張西望，不做小動作，不打擾影響同伴的學(xué)習(xí)。
(四)其他活動。
1.不隨地吐痰，不亂扔果皮、紙屑，不爬踩桌椅，不在墻上亂涂，保持公共場所衛(wèi)生。
2.愛護花草樹木，不能亂踩、亂折，不用手去搖晃小樹。
3.坐在椅子上，不要搖晃椅子，不把腳蹺在椅子上;也不要坐桌子或隨便坐在地上。
4.來園時，要向老師問早、問好;離園時要向老師說“再見”。
5.客人來了，要向客人問好，給客人讓座;客人走了，要與客人道別。
6.同人家交談時，要認真聽，眼睛看著對方;要等對方把話說完，自己才接話，不隨便插嘴打斷別人的話;別人問話時，要有禮貌地回答。
7.聽到別人叫自己，要答應(yīng)一聲，不可不理不睬。
8.凡是要進別人的房間，應(yīng)先敲門或叫門，得到允許，才能進去。
9.要敢向父母和老師提出自己的愿望和要求，并應(yīng)好好地講，不要隨便發(fā)脾氣，更不要無理吵鬧。
幼兒教師的工作是瑣碎的，然而幼教工作無小事，我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力，注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài)，并且要永遠用一顆童心去感受幼兒心靈的深處，在尊重、理解幼兒的同時，用一顆平常心去與每一位幼兒交流，這是我自己做好幼兒教育工作的前提，希望在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下能夠圓滿地完成工作計劃。
幼師配班工作計劃篇三
作為幼兒教師，在這個變幻莫測的教育領(lǐng)域里，我們需要時刻保持敏銳感知，不停地更新教育理念，發(fā)展專業(yè)技能和知識體系，才能永遠做到最好。為了在未來十年里做得更出色，我制定了以下的幼師教育教學(xué)工作計劃。
我的教育理念一直都在不斷地升級和改變，這便是我的教育成長之道。其實，每個人的教育觀念都是活生生的體驗與感悟，在不斷思考與行動的過程中逐漸成型。未來十年，我將更加重視生態(tài)化教育、心理健康教育和個性化教育，注重培養(yǎng)和發(fā)展孩子的創(chuàng)造力、合作力、實踐力和批判性思維能力，力求開啟孩子們幸福、健康、積極向上整個人生的大門。
教育技能的擴展是一個盡己所能、不放過一點機會的過程。始終堅信，要想做足一件事情，就必須投入足夠的時間和精力去實踐和學(xué)習(xí)。未來十年，我將持續(xù)提升自己的教育技能，包括：專業(yè)技能與知識的增強、創(chuàng)意思維方法的鞏固、溝通技巧與傾聽技能的完善以及教育管理與領(lǐng)導(dǎo)能力的提高。
教育實踐的創(chuàng)新，是引領(lǐng)幼兒教育發(fā)展的使命與責(zé)任。隨離信息技術(shù)等新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，教育形勢也在發(fā)生著巨大變化。因此，教育者必須善于吸收創(chuàng)新思想，借鑒先進經(jīng)驗，開展教育實踐創(chuàng)新。未來十年，我將積極推進教育信息化，探究多元化的教育方式，引導(dǎo)孩子們在動手實踐中學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己的想象力和探究精神，強化孩子對自然和人文的感知，打造健康、活力、有夢想的孩子。
教育管理是幼兒教育質(zhì)量的重要保障。教育管理的.提升，不僅是需求，更是時代使然。未來十年，我將加強教育領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升，不斷完善管理體制和服務(wù)機制，致力于打造充滿活力和魅力的學(xué)校氛圍，讓每個孩子在輕松、愉快的教育氛圍中享受學(xué)習(xí)帶來的成就感和愉悅感。
作為一個認真負責(zé)的幼兒教師，未來十年的教育教學(xué)工作計劃，必將更加全面、系統(tǒng)，以更加豐富生動的方法、更加靈活多樣的教育手段，胡快調(diào)整態(tài)度、更換觀念，為孩子們提供更優(yōu)質(zhì)的、個性化的、全方位的幼兒教育，構(gòu)建更加和諧、擁有生命力的幼兒教育生態(tài)，讓每個孩子都健康快樂、茁壯成長。
幼師配班工作計劃篇四
經(jīng)過上學(xué)期的學(xué)習(xí)生活，大部分孩子已初步樹立自己動手的意識，同時社會交往潛力、學(xué)習(xí)生活常規(guī)已初步建立。但孩子還存在動手意識弱、動手潛力差和依靠性強以及缺乏交往技巧、語言表達弱等不足。而本學(xué)期剛進來的新生，總體存在情緒不穩(wěn)定，比較難融入群眾活動，沒有構(gòu)成規(guī)則意識，群眾活動的時候，喜歡自由的單獨活動的狀況。這些孩子之間雖然存在著個體差異，但是相信通過一學(xué)年的幼兒園學(xué)習(xí)生活，每個孩子都有了很大的進步，為了更好的完成的工作，提高保教質(zhì)量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進幼兒身心活潑、健康成長?，F(xiàn)將本學(xué)期工作計劃如下：
本學(xué)期，我們將繼續(xù)認真貫徹“新綱要”的精神，堅持以幼兒園的園務(wù)工作計劃為指導(dǎo)，用心開展奧爾夫音樂、的特色教育教學(xué)工作。在日常的活動中我們將從觀察、了解每一個孩子入手，努力為孩子們營造寬松、和諧、平等、互動的活動環(huán)境，促進其健康、自由、快樂地發(fā)展?！队變航逃笇?dǎo)綱要》精神，從過去權(quán)威式的組織者，講授者，轉(zhuǎn)變?yōu)橛變夯顒拥幕锇槭降闹С终?，合作者和引?dǎo)者。根據(jù)我班幼兒的實際狀況，參照本年齡階段幼兒身心發(fā)展的特點，時時加以對照，了解并把握我班幼兒的發(fā)展水平，用心引導(dǎo)，把握好教育的時機，并組織生動，搞笑的教學(xué)計劃，為孩子創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(一)合理安排日常教育教學(xué)活動具體措施。
1、制定適合我班幼兒年齡特點及發(fā)展水平的教學(xué)計劃和班務(wù)計劃。
2、創(chuàng)造和諧，寬松的教育環(huán)境，充分利用環(huán)境創(chuàng)設(shè)這一資源，促進幼兒認知潛力的發(fā)展。
3、根據(jù)幼兒對游戲的愛好，充分運用游戲作為幼兒活動的基本形式，在對幼兒感興趣的動手活動中訓(xùn)練小肌肉動作，手眼協(xié)調(diào)，同時幫忙幼兒認識一些基本圖形，并會嘗試圖形的匹配。
4、教師在活動實施前作好充分的教學(xué)準備(包括活動材料的準備，經(jīng)驗、知識的準備)。幼兒的操作材料根據(jù)潛力強弱安排準備。
(二)鍛煉幼兒身體，促進其身心全面健康發(fā)展的具體措施：
1、在組織一日活動中保證幼兒每一天二小時的戶外活動的時間。
2、每個幼兒能隨著音樂愉快地、精神飽滿地做早操。
3、注重平時的觀察，讓幼兒在走，跑，跳，平衡等方面有所發(fā)展和提高。
(三)加強班級常規(guī)管理，構(gòu)成良好常規(guī);具體措施如下：
1、根據(jù)本班的狀況，以《幼兒園班級管理》為指導(dǎo)，制訂合理、科學(xué)的班務(wù)工作計劃，并保證在日常工作中逐步落實，幫忙幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2、運用標記，故事等形式讓幼兒明確一日要求，繼續(xù)養(yǎng)成良好的常規(guī)。
3、用心配合幼兒園任務(wù)開展各項工作。
(四)安全教育。
1、注意個體差異，鼓勵個別膽小、缺乏主動性的幼兒用心參加活動。
2、用一些廢舊材料制作一些體育活動器械，豐富幼兒體育活動資料。
3、會根據(jù)天氣的變化自動增添衣物，不在尖銳物邊追逐，注意安全。
(五)做好家長工作，取得家長信任、配合的具體措施：
1、開學(xué)后利用接送幼兒的機會與家長溝通，了解幼兒在家狀況，與家長交流教育方法，家園配合，共同促進幼兒發(fā)展。
2、每兩周更換“家長園地”資料，資料的選取體現(xiàn)豐富性，實用性，教育性，讓家長根據(jù)家長園地的資料對幼兒的薄弱環(huán)節(jié)加以輔導(dǎo)，復(fù)習(xí)。
3、認真填寫《家園聯(lián)系手冊》，從而使家長更好的了解幼兒在園狀況。
(六)培養(yǎng)幼兒快樂閱讀和快樂歌唱的興趣，發(fā)展班級特色。具體措施：
1、利用班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)特色氛圍。
2、區(qū)域活動投放充足的材料，以便幼兒在活動中自由選取。
3、將幼兒的手工作品與主題活動相結(jié)合，布置主題活動墻飾。
4、將分享閱讀和奧爾夫音樂相結(jié)合，做好課題的實施和開展工作。
1、完善環(huán)境布置。
2、選取主題教學(xué)資料。
3、做好新生接待工作，穩(wěn)定新生幼兒的情緒。
4、建立正常的教學(xué)秩序，開展午間操、早操活動。
1、開展主題“我們吃什么”。
2、開展“三八婦女節(jié)”活動，讓幼兒明白應(yīng)尊敬媽媽、奶奶等婦女，明白她們很辛苦，在家?guī)兔寢屪隽λ芗暗氖虑椤?/p>
4、對幼兒進行常規(guī)的培養(yǎng)和各方面好習(xí)慣的培養(yǎng)。
1、開展主題“青青小草”“寶寶和媽媽”。
2、舉辦“清明節(jié)”掃墓活動。
3、開展春游活動。
4、對幼兒進行安全教育。
5、向幼兒宣傳奧運小知識，認識五福娃。
6、排練迎“六一”節(jié)目。
1、開展主題“小兔兒乖乖”。
2、五一放假安全教育。
3、繼續(xù)排練六一節(jié)目。
六、七月份：
1、開展主題“奇妙的水”。
2、慶“六一”活動。
3、興趣小組成果展示。
4、期末安全教育工作。
5、班級工作總結(jié)。
6、開展主題“夏天到”：
(1)夏天真熱;。
(2)消暑辦法多;。
(3)夏日好時光;。
本學(xué)期我們將以奧爾夫音樂、為我班的特色教育，我們將為幼兒創(chuàng)設(shè)適合幼兒年齡特點和實際發(fā)展水平的音樂環(huán)境、音樂活動我們將以游戲的方法、講故事、欣賞各種樂曲、利用各種小樂器，用童謠來訓(xùn)練幼兒的節(jié)奏韻律等等，來吸引孩子們學(xué)習(xí)音樂活動的興趣。其它特色活動也用同樣的方法來提升幼兒的興趣，只要有了興趣孩子們都能學(xué)好。
幼師配班工作計劃篇五
針對中班幼兒的年齡特點和班級實際情況，特意制定“幼兒園中班下學(xué)期班務(wù)計劃”，通過多種形式的活動，不斷提高幼兒一日活動的能力，培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展。
一、基本情況：
本學(xué)期我班幼兒35名，男22名，女26名。我班幼兒都明顯的懂事了，對老師提出的常規(guī)要求基本能完成，對園內(nèi)開展的各種活動充滿興趣，有較為明顯地求知欲望，能在生活、學(xué)習(xí)的過程中大膽與教師表達自己的意愿，接受能力強有初步的責(zé)任感。繪畫能也提高了許多，能按自己意愿畫畫了，會根據(jù)音樂節(jié)奏打擊樂器了，能做自己力所能及的事了。但也有不足的地方，主要表現(xiàn)在幼兒的課堂常規(guī)仍需加強培養(yǎng)，針對幼兒年齡特點、班級實際情況，根據(jù)幼兒園的年度工作，為促進幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展，特制定“幼兒園中班下學(xué)期班務(wù)計劃”。
二、安全工作：
4、培養(yǎng)幼兒不在教室里瘋打、亂跑，遵守教室常規(guī);。
6、教育幼兒不離開集體，不隨便離開幼兒園;。
7、每天班上老師阿姨交接幼兒人數(shù)、健康狀況，做到隨時清點人數(shù);8、能夠有序排隊、不擁擠、不推小朋友。不玩危險游戲，不去危險地方。知道安全的基本常識及自我保護方法，會處理可能遇到的簡單危險。
三、衛(wèi)生保健工作：
1、做好春夏兩季傳染病的預(yù)防工作;。
2、養(yǎng)成不撒飯、不挑食的飲食習(xí)慣，養(yǎng)成在餐后漱口、擦嘴的習(xí)慣。
3、大小便會主動上廁所，養(yǎng)成便后擦屁股、便后洗手的衛(wèi)生習(xí)慣;。
6、嚴把好晨檢關(guān)，做好全日觀察及《家園聯(lián)系冊》的記錄工作，防止傳染病的傳播，加強檢查、指導(dǎo)。
7、高興入園、主動問早問好、配合醫(yī)生晨檢、主動報告自己的身體狀況。
9、自我檢查手、足有無異常。
10、知道天氣變化和運動前后及時增減衣服，飯前飯后不做劇烈活動。
11、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒保健制度，對照消毒制度來進行幼兒園一日生活。
四、教育教學(xué)：
1、能從生活和游戲中學(xué)習(xí)簡單的數(shù)、形、時空等概念。學(xué)習(xí)使用比較、分類、排序、測量等方法”，引導(dǎo)幼兒用自己的方式來與伙伴交流、溝通。
2、在一日生活中，以多種方式引導(dǎo)幼兒認識、體驗并理解基本的社會行為規(guī)則，學(xué)習(xí)自律，樹立規(guī)則意識。
3、積極參加戶外體育活動，玩器械時不爭不搶，愛護體育器械。開展“一物多玩”的幼兒體育活動。
4、科學(xué)合理地開展教育教學(xué)工作，面向全體幼兒，促進全面發(fā)展。結(jié)合日常生活，開展安全教育，提高自我保護的意識和能力。
5、能較熟練聽各種口令和信號做出相應(yīng)的動作，能隨音樂節(jié)奏做徒手操和輕器械操。
6、喜歡并能積極參加各種身體鍛煉活動，初步養(yǎng)成參加體育鍛煉的習(xí)慣。團結(jié)友愛、愛護公物，具有一定的集體意識。
7、對科技活動有主動探索的愿望。初步形成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，愿意關(guān)愛弱小者，有愛心和同情心。
8、大膽地表達自己的愿望、主動與人交往，愿意了解社會生活、愛護動植物和周圍環(huán)境的情感與行為。
9、促進幼兒和諧發(fā)展，結(jié)合幼兒園工作計劃制定科學(xué)合理的班級工作計劃，注重計劃的可操作性和實用性，掌握恰當(dāng)?shù)恼Z言表達詞匯、學(xué)會與同伴合作協(xié)商，促進幼兒語言能力的提高。
12、引導(dǎo)幼兒用適當(dāng)?shù)谋磉_方式，用不大不小的聲音與人交談，遵守公共秩序，愛護公共衛(wèi)生。
五、環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1、根據(jù)蒙氏教室的創(chuàng)設(shè)原則，為幼兒創(chuàng)設(shè)出安全、真實、秩序、簡潔、自由的環(huán)境;。
4、采用音樂常規(guī)，讓孩子在輕松愉快的氛圍中進行一日生活活動;。
6、制定蒙氏教室常規(guī)，老師、家長共同遵守，共同為幼兒創(chuàng)設(shè)整潔、溫馨的環(huán)境;。
7、豐富的區(qū)域活動是促進幼兒主動學(xué)習(xí)的一種活動形式，區(qū)域設(shè)置和材料投放要根據(jù)幼兒發(fā)展目標、主題活動內(nèi)容，提供豐富的、便于幼兒操作的材料，以保證區(qū)域活動有效開展。
8、自然角根據(jù)春季特征，種植植物供幼兒觀察，并根據(jù)不同年齡段作出觀察記錄，并收集好相關(guān)的資料和圖片。
9、環(huán)境創(chuàng)設(shè)體現(xiàn)課程化，在課程開展的同時形成環(huán)境。
幼師配班工作計劃篇六
針對中班幼兒的年齡特點和班級實際情況，特意制定“幼兒園中班下學(xué)期班務(wù)計劃”，通過多種形式的活動，不斷提高幼兒一日活動的能力，培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展。
一、基本情況：
本學(xué)期我班幼兒35名，男22名，女26名。我班幼兒都明顯的懂事了，對老師提出的常規(guī)要求基本能完成，對園內(nèi)開展的各種活動充滿興趣，有較為明顯地求知欲望，能在生活、學(xué)習(xí)的過程中大膽與教師表達自己的意愿，接受能力強有初步的責(zé)任感。繪畫能也提高了許多，能按自己意愿畫畫了，會根據(jù)音樂節(jié)奏打擊樂器了，能做自己力所能及的事了。但也有不足的地方，主要表現(xiàn)在幼兒的課堂常規(guī)仍需加強培養(yǎng)，針對幼兒年齡特點、班級實際情況，根據(jù)幼兒園的年度工作，為促進幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展，特制定“幼兒園中班下學(xué)期班務(wù)計劃”。
二、安全工作：
2、戶外活動時，有組織、有目的地開展戶外活動，以免幼兒因為瘋打而發(fā)生安全事故;。
4、培養(yǎng)幼兒不在教室里瘋打、亂跑，遵守教室常規(guī);。
6、教育幼兒不離開集體，不隨便離開幼兒園;。
7、每天班上老師阿姨交接幼兒人數(shù)、健康狀況，做到隨時清點人數(shù);8、能夠有序排隊、不擁擠、不推小朋友。不玩危險游戲，不去危險地方。知道安全的基本常識及自我保護方法，會處理可能遇到的簡單危險。
三、衛(wèi)生保健工作：
1、做好春夏兩季傳染病的預(yù)防工作;。
2、養(yǎng)成不撒飯、不挑食的飲食習(xí)慣，養(yǎng)成在餐后漱口、擦嘴的習(xí)慣。
3、大小便會主動上廁所，養(yǎng)成便后擦屁股、便后洗手的衛(wèi)生習(xí)慣;。
6、嚴把好晨檢關(guān)，做好全日觀察及《家園聯(lián)系冊》的記錄工作，防止傳染病的傳播，加強檢查、指導(dǎo)。
7、高興入園、主動問早問好、配合醫(yī)生晨檢、主動報告自己的身體狀況。
8、安靜午睡，將衣服、褲子、拖鞋擺放在指定的位置;起床后能自己穿衣服、疊被子，
9、自我檢查手、足有無異常。
10、知道天氣變化和運動前后及時增減衣服，飯前飯后不做劇烈活動。
11、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒保健制度，對照消毒制度來進行幼兒園一日生活。
四、教育教學(xué)：
1、能從生活和游戲中學(xué)習(xí)簡單的數(shù)、形、時空等概念。學(xué)習(xí)使用比較、分類、排序、測量等方法”，引導(dǎo)幼兒用自己的方式來與伙伴交流、溝通。
2、在一日生活中，以多種方式引導(dǎo)幼兒認識、體驗并理解基本的社會行為規(guī)則，學(xué)習(xí)自律，樹立規(guī)則意識。
3、積極參加戶外體育活動，玩器械時不爭不搶，愛護體育器械。開展“一物多玩”的幼兒體育活動。
4、科學(xué)合理地開展教育教學(xué)工作，面向全體幼兒，促進全面發(fā)展。結(jié)合日常生活，開展安全教育，提高自我保護的意識和能力。
5、能較熟練聽各種口令和信號做出相應(yīng)的動作，能隨音樂節(jié)奏做徒手操和輕器械操。
6、喜歡并能積極參加各種身體鍛煉活動，初步養(yǎng)成參加體育鍛煉的習(xí)慣。團結(jié)友愛、愛護公物，具有一定的集體意識。
7、對科技活動有主動探索的愿望。初步形成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，愿意關(guān)愛弱小者，有愛心和同情心。
8、大膽地表達自己的愿望、主動與人交往，愿意了解社會生活、愛護動植物和周圍環(huán)境的情感與行為。
9、促進幼兒和諧發(fā)展，結(jié)合幼兒園。
制定科學(xué)合理的班級工作計劃，注重計劃的可操作性和實用性，掌握恰當(dāng)?shù)恼Z言表達詞匯、學(xué)會與同伴合作協(xié)商，促進幼兒語言能力的提高。
12、引導(dǎo)幼兒用適當(dāng)?shù)谋磉_方式，用不大不小的聲音與人交談，遵守公共秩序，愛護公共衛(wèi)生。
五、環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1、根據(jù)蒙氏教室的創(chuàng)設(shè)原則，為幼兒創(chuàng)設(shè)出安全、真實、秩序、簡潔、自由的環(huán)境;。
3、根據(jù)主體活動的內(nèi)容以及活動中生成活動的內(nèi)容，為幼兒開設(shè)相應(yīng)的活動區(qū)，并隨時。
根據(jù)主體活動的更換、生成活動的內(nèi)容，增補區(qū)域活動的材料;。
4、采用音樂常規(guī)，讓孩子在輕松愉快的氛圍中進行一日生活活動;。
6、制定蒙氏教室常規(guī)，老師、家長共同遵守，共同為幼兒創(chuàng)設(shè)整潔、溫馨的環(huán)境;。
7、豐富的區(qū)域活動是促進幼兒主動學(xué)習(xí)的一種活動形式，區(qū)域設(shè)置和材料投放要根據(jù)幼兒發(fā)展目標、主題活動內(nèi)容，提供豐富的、便于幼兒操作的材料，以保證區(qū)域活動有效開展。
8、自然角根據(jù)春季特征，種植植物供幼兒觀察，并根據(jù)不同年齡段作出觀察記錄，并收集好相關(guān)的資料和圖片。
一、指導(dǎo)思想。
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標，努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊伍，將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司201x年產(chǎn)銷15萬臺目標需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團隊，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢，收集行業(yè)內(nèi)先進的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
二、部門總體工作思路。
按照工作目標的要求及化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實現(xiàn)“來電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強團隊建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，
在服務(wù)體系運作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標為準。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細化的指標，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補月度。
工作總結(jié)。
服務(wù)過程記錄等，實施內(nèi)部培訓(xùn)。
三、工作目標。
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求。
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服。
崗位職責(zé)。
;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
五、客戶信息管理。
1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細登記每個客戶的完整資料，并做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負責(zé)人等有變更的要及時更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時將異常信息分類、整理、分析，并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作。
1、由巡回服務(wù)人員對其負責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進行評估，現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進行培訓(xùn)，提高維修技能，增強產(chǎn)品專業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨立的售后服務(wù)店，獨立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修，配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)行為的要及時反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商。
合同。
書》相關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)處分。
七、投訴管理。
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓(xùn)。
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階，對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;。
2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實踐操作相結(jié)合，特別是實際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
九、團隊建設(shè)。
十、弱項完善。
1.日結(jié)周報，信息共享。
每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門，便于及時掌握客戶動態(tài)。利用質(zhì)量周會時間，全面總結(jié)客戶意見及反饋，總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量，并分門別類制定相關(guān)的整改措施，并重點檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門多方位合作，降低客戶投訴。
在接到客戶投訴，或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時，客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系，確認客戶滿意程度。
1、整理客戶資料、建立客戶檔案。
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋?？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄。
2、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求。
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)。
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;。
(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;。
(3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;。
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;。
(6)咨詢服務(wù);。
(7)走訪客戶。
售后服務(wù)工作規(guī)定。
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負責(zé)完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進場手續(xù)辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案?？蛻魴n案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設(shè)計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi)，應(yīng)主動電話聯(lián)系客戶，作售后第一次跟蹤服務(wù)，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運用情況，并征求客戶對本公司服務(wù)的意見，以示本公司對客戶的真誠關(guān)心，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的，通話后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復(fù)。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi)，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準，內(nèi)容避免重復(fù)，要有針對性，仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動、免費服務(wù)活動后，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、
邀請函。
答復(fù)函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。
9、指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時，由業(yè)務(wù)主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
10、業(yè)務(wù)主管負責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對本部售后服務(wù)工作進行一次小結(jié)，每年末進行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會形式進行，由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告;并存檔保存。
11、本制度使用以下四張表格：“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
4
在教學(xué)方面。
一.了解幼兒基本情況和特點。
1.跟幼兒多接觸溝通建立良好的關(guān)系。
2.實習(xí)班級授課方式,教學(xué)計劃備。好自己的教案跟主班老師多交流經(jīng)驗。
1.認真配合主班老師把幼兒照顧好,不懂的事情就要問。
2.跟主班老師搞好關(guān)系,創(chuàng)建和諧平等的工作環(huán)境。
三.與家長進行良好溝通。
1.注意觀察孩子的一舉一動,如果孩子有什么異常行為,及時和家長溝通聯(lián)系。
2.在跟車途中要認真與家長態(tài)度,家長有什么意見或疑問要及時上報校領(lǐng)導(dǎo)或主班老師并幫忙解決。
個人努力方向。
1.盡快熟悉教學(xué)程序和計劃,多學(xué)多看多聽多問。
2.發(fā)揮自己的強項,盡可能用最通俗易懂的方式把知識傳授給他們。
3.踏實努力做好本職工作,爭取成為幼兒園的優(yōu)秀教師。
幼師配班工作計劃篇七
1、幼兒主動的參與目標的制定。生成自己喜歡的主題，提出他們所喜歡的所需要的。
2、幼兒自己創(chuàng)設(shè)喜歡的活動環(huán)境。通過豐富的活動材料大膽想象。充分發(fā)揮幼兒的優(yōu)勢領(lǐng)域。
3、提供給幼兒豐富的生活經(jīng)驗。讓他們在實踐活動中學(xué)習(xí)。在活動中形成良好的社會關(guān)系。多動手操作動手實踐。
4、加強體育鍛煉，保證幼兒身心健康的發(fā)展。
（二）教師方面。
1、結(jié)合新《綱要》加強主題及整合活動的實施。
2、創(chuàng)設(shè)開放式的環(huán)境，寬松、和諧、平等的師生關(guān)系，促進幼兒健康的發(fā)展。
3、在選擇和使用材料上加以開放，支持和提升幼兒求異創(chuàng)造表現(xiàn)的能力。
4、及時的反思自己的教育行為和教育方法。
5、作研究型的教師。要研培一體化，抓好科研項目。
（三）家長方面。
1、充分發(fā)揮家長的主體性，提升家長的家教能力，建立新型的家園關(guān)系，促進幼兒的全面發(fā)展。
2、利用家訪、家園之窗、家園交流等形式，增進與家長的交流與溝通。
3、結(jié)合節(jié)日開展各類活動，積極邀請家長來參與，把家園互動貫穿于節(jié)日教育中。
幼師配班工作計劃篇八
六、主要工作（一）進一步抓好行為規(guī)范教育.常規(guī)教育。充分利用班隊會及晨會的時間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣.我將在班級設(shè)立小小監(jiān)督崗,專門負責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為,并在放學(xué)前進行一日總結(jié),通過監(jiān)督崗的匯報,評出最佳拇指獎.對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時進行點撥,指導(dǎo),加強教育，加強《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的'學(xué)習(xí)與教育，進行“國旗下講話”、“晨會”、“主題班隊活動”等途徑，提高規(guī)范教育的針對性和實效性，加強行為規(guī)范養(yǎng)成教育。重點抓學(xué)習(xí)習(xí)慣、遵章守紀習(xí)慣、文明禮儀習(xí)慣、勞動衛(wèi)生習(xí)慣的教育和訓(xùn)練。引導(dǎo)隊員按照《綱要》的“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”基本道德規(guī)范的要求，做“講文明、懂禮貌、守紀律”的好學(xué)生。(二)加強學(xué)生的德育教育1充分利用升旗儀式,重大節(jié)日,加強學(xué)生的德育教育.利用教師節(jié),國慶節(jié),和元旦舉行一些有意義的主題班隊會,使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感，同時,讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,學(xué)會生活.2、深化愛國教育，充分發(fā)揮黑板報、宣傳櫥窗等陣地，加強對學(xué)生的五愛教育。要充分利用德育基地以及豐富的人文資源進行愛國主義、集體主義、社會主義教育，大力弘揚民族精神，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。要充分發(fā)揮少先隊組織作用，以重大節(jié)日、重要人物和重要紀念日為契機，通過豐富多彩的少先隊活動，努力提高德育實效。3、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學(xué)生的榮譽感,使學(xué)生心中有他人,有集體.比如:利用電視節(jié)目,故事會和優(yōu)秀班集體的評比等活動,對學(xué)生進行思想教育4、結(jié)合基礎(chǔ)道德教育，強化“關(guān)心他人、誠實守信、尊老愛幼、遵紀守法”的教育，幫助學(xué)生規(guī)范品行，端正為他人服務(wù)的思想。5.每月至少向?qū)W生推薦1本愛國主義書籍。6．開展愛國主義詩歌朗誦、講故事比賽。
幼師配班工作計劃篇九
本學(xué)期我班有幼兒37名，其中男孩29名，女孩8名。男女孩比例偏差較大，開放班級氣氛活躍。經(jīng)過了中班一年的學(xué)習(xí)，大部分幼兒已經(jīng)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，但我們也看到存在的一些問題，男孩人數(shù)偏多，個別幼兒的行為常用規(guī)還有待加強。針對不足之處，我們將在幼兒的一日活動各環(huán)節(jié)和各科教育教學(xué)中有效滲透了相關(guān)教育，希望通過新學(xué)期的努力，讓幼兒各方面的能力都有一定的進步。特別是要養(yǎng)成每一位幼兒的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒的動手操作能力和提高綜合素質(zhì)是這學(xué)期的工作重點。
幼師配班工作計劃篇十
我將在陳老師的指導(dǎo)下根據(jù)班級及每周安排組織好教育活動，認真完成各類表冊的填寫，在幼兒園日?；顒又凶龊糜^察記錄，與陳老師一起為幼兒園創(chuàng)設(shè)良好的班級環(huán)境。在工作中及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時反思，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，團結(jié)一致，認真的做好班級全面工作。
幼師配班工作計劃篇十一
1、整理園內(nèi)、外環(huán)境布置，為幼兒營造整潔舒適的環(huán)境。
2、迎接新生入園，穩(wěn)定新生情緒，熱情接待家長來訪，積極做好家訪工作。做好常規(guī)的規(guī)范工作和行為習(xí)慣的培養(yǎng)。建立良好的教育教學(xué)常規(guī)。
3、制定班上的學(xué)期教學(xué)計劃，月計劃，每周教學(xué)及教案。要求：熟悉教材，因材施教，根據(jù)各學(xué)科內(nèi)容制定計劃，結(jié)合本園進行教學(xué)。
4、加強“國慶”長假的安全教育。
1、制定班上的學(xué)期工作計劃，必須根據(jù)各年齡段幼兒發(fā)展目標及要求來寫計劃，要求目標明確，使幼兒個性全面發(fā)展。
2、對進行愛國主義教育，國防知識教育。
3、加強安全常規(guī)教育、文明紀律養(yǎng)成，形成幼兒良好的行為習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒的自理能力，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，樂于幫助別人。
4、加強安全教育，提高幼兒自我保護意識。
1、加強衛(wèi)生、安生方面檢查、監(jiān)督工作。
2、積極準備參加消防日（119）活動“安全在我心中”。
1、開展迎新年慶“元旦”（我大一歲了）主題活動。
2、積極參加分園的觀摩活動。
1、做好期未的教育評價。
2、做好期未工作安排，寫好工作總結(jié)。
3、做好寒假財產(chǎn)保管，財物清點。
4、做好寒假幼兒安全教育。
總之，本學(xué)期我們將根據(jù)本班實際情況，并結(jié)合上學(xué)期的經(jīng)驗以及家長的建議，經(jīng)過討論我們擬定了本學(xué)期教育教學(xué)工作重點和方向，我們將提供多元整合的學(xué)習(xí)機會，充分利用各種資源，以快樂的學(xué)習(xí)方式陪伴幼兒一起經(jīng)歷這有意義的一學(xué)期。
幼師配班工作計劃篇十二
新《綱要》是指導(dǎo)教師將《規(guī)程》的教育思想和觀念轉(zhuǎn)化為教育行為的指導(dǎo)性文件。本學(xué)期，我們將繼續(xù)努力，深入理解《綱要》的精神，并落實于平時的各項活動中。以園務(wù)計劃和保教計劃為指導(dǎo)，結(jié)合本班幼兒的實際發(fā)展情況，更新教育觀念、提高教育技能，促進我班幼兒在原有基礎(chǔ)上得到更為全面的發(fā)展。
幼師配班工作計劃篇十三
六年級一班共有學(xué)生17名，其中新轉(zhuǎn)來學(xué)生5名。上學(xué)期，在同學(xué)們的努力下，班級管理日趨自主化，學(xué)生的自主管理能力不斷加強。為開展好本學(xué)期班務(wù)工作，特制定班務(wù)工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
以創(chuàng)建特色班級為出發(fā)點，加強學(xué)生的行為規(guī)范教育，加強學(xué)生的一日常規(guī)管理，加強學(xué)生的安全教育。培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣，打造特色班級，爭創(chuàng)“十星”班集體。
二、具體措施。
1、以創(chuàng)建班級特色為本學(xué)期班務(wù)工作的重點。這個特色就是培養(yǎng)，生自主管理的能力，讓學(xué)生在日常行為中自己教育自己，自己認識自己，自己管理自己。
2、規(guī)范達標，爭做“九好”。生活區(qū)六好達標是“吃好飯、睡好覺、洗好澡、穿好衣、走好路、理好內(nèi)務(wù)”；教學(xué)區(qū)行為規(guī)范三好達標是“做好操，上好課，做好作業(yè)”。
3、狠抓小學(xué)生禮儀教育，一是注重學(xué)生的儀表，二是注重學(xué)生的行為，三是注重學(xué)生的語言。做到百事面前，禮儀為先，讓禮儀之花，從小在學(xué)生心中生根發(fā)芽。
4、狠抓安全教育不松勁。安全無小事。安全教育要天天講，時時講，要“掛在”嘴上，落實在行動上。
5、教育學(xué)生明辨是非，分清好壞。在學(xué)習(xí)、生活中堅持好的，改正錯的。同時注重關(guān)愛他人，時時處處為他人著想。
6、進一步教育學(xué)生有集體榮譽感。時刻從“大局”著想，初步知道自己的一言一行、一舉一動都和班集體(以及學(xué)校)息息相關(guān)。
7、火車跑得快，全靠車頭帶。認真選好班干部，讓每個班干部名副其實，切實起到帶頭和管理作用。
8、注重宣傳教育，抓好班級陣地。注重班級文化氛圍，辦好黑板報、隊報以及班級看板。做好向全校同學(xué)的好書推薦、我的成長故事等的發(fā)言和演講。認真完成學(xué)部交給的各項任務(wù)。
9、發(fā)揮學(xué)生的特長，讓學(xué)生的特長得到充分的展示。讓每個孩子都有成就感。
10、開好每大周的班會，讓學(xué)生充分展示自己，自己主持會議，自己上臺發(fā)言，自己教育自己。讓學(xué)生在自我教育中不斷成長。
三、工作安排。
2、選舉班干部；
3、教育學(xué)生“規(guī)范達標”，自主管理；
4、尊師教育。
1、愛國教育；
2、建隊日教育；
3、自主管理小結(jié)。
1、愛學(xué)習(xí)教育；
2、小結(jié)期中考試成功與教訓(xùn)；
3、班級優(yōu)秀作業(yè)展示。
1、復(fù)習(xí)備考動員；
2、班級因我而精彩主題會議。
幼師配班工作計劃篇十四
本班有46名幼兒，其中男孩xx名，女孩xx名。全班幼兒較為活潑開朗，在上學(xué)期實施的主題及整合活動中，孩子們的個性品質(zhì)得到了進一步的提升，求知欲旺盛，各方面技能在幼兒原有的基礎(chǔ)上得到了發(fā)展，能積極參與各種認知活動，喜歡探究。游戲活動中，幼兒對角色游戲十分喜愛，有自己的想法，能創(chuàng)造性的進行游戲。并且樂意與同伴相互合作，能充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力。愿意和同伴交談，會用較清楚連貫的語言大膽地表達自己的愿望和請求，能主動積極參加各項學(xué)習(xí)活動，多數(shù)幼兒形成較好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，有初步的生活自理能力，能手眼較協(xié)調(diào)操作材料和工具，較熟練使用運動器械，并能注意安全。在家長工作方面，家長十分配合幼兒園工作。經(jīng)常提出合理化的建議。但是由于幼兒的`能力發(fā)展不平衡和家庭環(huán)境不同，還普遍存在一些問題：
1、存在個體差異，有的幼兒較安靜、膽小、不愛說、講，如呂邦義，黃嵐，楊妍晨等。有的幼兒非常好動，不遵守紀律，愛打人楊國航，張俊秋，張偉健。有的幼兒嬌氣、愛哭、任性、個性倔強，如：薛晨，張新渝等。
2、幼兒常規(guī)時好時壞，良好的常規(guī)尚未形成?；顒又型瓿扇蝿?wù)速度慢，遇到困難容易畏縮，不能堅持到底。耐心、仔細的行為習(xí)慣以及幼兒的計數(shù)、理解能力還需要培養(yǎng)。
3、個別幼兒動作發(fā)展不協(xié)調(diào)，有部分的幼兒對體育基本動作還未能完全掌握。
4、幼兒傾聽習(xí)慣較差，特別是幼兒語言的完整性、邏輯性、連貫性還需加強。
5、游戲活動中還有個別糾紛現(xiàn)象，自行解決的能力有限。合作的方式、方法需要再培養(yǎng)。
6、幼兒大膽創(chuàng)造想象的能力有待進一步提升。
7、需充分發(fā)揮家長的主體性，提升家長的家教能力，建立新型的家園關(guān)系。
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