通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的優(yōu)點和不足，進而提升自身的能力。寫作需要用心和耐心，如何保持良好的創(chuàng)作狀態(tài)和技巧？閱讀下面的范文，可以了解一些優(yōu)秀總結(jié)的例子，為自己的寫作提供參考。
開業(yè)后工作總結(jié)篇一
一.開業(yè)前期的準(zhǔn)備工作。
首先要面對的是餐廳的全面開荒工作。開荒說穿了就是大清潔的代名詞。一天下來整個人灰塵滿身，不過這還是可以理解的，大家都是這樣一起干，大家都只有一個目標(biāo)：盡快搞定迎來開業(yè)。開荒后緊接下來的就是餐廳物品的到場與領(lǐng)用，包括餐桌餐椅、各種餐具用品以及各種后臺工作所需的用具等，我們用了兩天半的時間把餐廳從一片狼藉的工地變成干凈優(yōu)雅的餐廳。我覺得在開荒過程中要從管理自身的心態(tài)做起,要有敬業(yè)和奉獻精神，管理人員要在現(xiàn)場不停的督導(dǎo)員工和糾正員工的操作規(guī)程.現(xiàn)場指導(dǎo)現(xiàn)場培訓(xùn)，并強調(diào)操作標(biāo)準(zhǔn)和操作要求，讓員工在開荒期間就能養(yǎng)成嚴(yán)格要求自己的好習(xí)慣，才能確保今后的工作正常運轉(zhuǎn)。
首先是盡快熟悉工作崗位內(nèi)容，盡管這在開業(yè)前的培訓(xùn)中已經(jīng)具體的培訓(xùn)過，但到了實際操作中還是需要有很多的調(diào)整與變化的，畢竟現(xiàn)在面臨的是一個實實在在的餐廳營業(yè)工作，一切工作的實施都要依據(jù)現(xiàn)場情況的特點來變化的。
其次是各部門各崗位之間的磨合，提高工作效率?？腿说竭_餐廳，從hostess領(lǐng)位到waiter/waitress點菜，從入電腦單到chef制作菜品，從dishdeliverer備餐傳菜到waiter/waitress上菜并為客人提供席間服務(wù)，結(jié)帳買單送客服務(wù)，這一切都是需要很緊密的配合才能做到很好的為客人服務(wù)的。剛開業(yè)的第一個月就是一個磨合期，部門同事大多是年齡偏小的實習(xí)生，大部分之前都是從未從事過餐廳服務(wù)工作的，從害怕為客服務(wù)到從容應(yīng)對，廚房對菜品制作不太熟悉，上菜速度太慢，上菜沒講究出菜順序等。
不過讓人值得欣慰的是，管理人員都在一直不斷的發(fā)現(xiàn)問題與解決問題，有了問題能夠得到及時的解決，這點是非常重要的。針對西餐廳物品丟失問題采取了許多行之有效的措施：1.每日收檔前由專人清點餐廳所有餐具(主要為銀具)。2.收檔前將工作柜外所有的物品整理到士多房，次日開餐時再補齊，工作柜上鎖，防止其他非本部門人員順手牽羊。3.銀具及筷子統(tǒng)一集合由傳菜員負責(zé)拿到洗碗機清洗，防止意外遺失，降低遺失幾率。4.加強部門所有人員物品保管意識，樹立起主人翁的精神。5.加強對借物品的控制，按標(biāo)準(zhǔn)的借物程序操作。三個月下來，真的發(fā)現(xiàn)大家都進步的非?？?，由當(dāng)初很多都不懂的小毛孩變成能夠獨當(dāng)一面的合格的5starhotel從業(yè)人員。
送餐部在西餐廳的位置雖然不太起眼，但對于一間5s酒店來說又是一項不可缺少的服務(wù)項目，是對西餐廳甚至是餐飲部的一項補充。還記得自己把第一個餐送到客房時，自己是多么的激動，生怕會出什么差錯，在幾個月來的輪班工作中，當(dāng)然出現(xiàn)了許多問題，比如聽電話時忘記記下房號、簽名模式不對、點錯單之類的都或多或少發(fā)生過在自己或同事身上，還好這一切都將引以為戒，以此為教訓(xùn)不斷地總結(jié)進步，確保不會再有這樣的事情發(fā)生。這里舉一個實實在在的例子：那是11月5日的晚上，那是我輪值通宵班的日子，凌晨3點，迷糊中的我接了一個訂餐電話，在客人點完餐后竟然忘記記下客人的房號，只是在腦中依稀地記得是8507還是8503，當(dāng)時腦里一直在想該怎么解決這個事。打電話到總機求助查詢上一個來電號碼，告知無法查詢，此法不通。迅速地在電腦上查詢這兩間房是否有客人，不幸，兩間房都有客人住，排除法是不能解決的了，事情總該要解決的，致電客人房間，若打錯將會引起客人強烈的投訴。一個冒險的想法出現(xiàn)在我的腦海中：先把食物準(zhǔn)備好，上到樓層根據(jù)聽房間里的動靜來判斷是哪間房，若房間里無一點聲音則證明并不是該房。(因為在電話點餐中，得知客人的房間有3人，所以房間里必定會有交談之類的聲音發(fā)出)，所以我很快就判定8507，好彩，當(dāng)我敲開此房門時，一男客人很快就來開門，證明是正確的，終于松了一口氣，好險!
三.所思所想。
酒店終于開業(yè)了，心情當(dāng)然是十分激動的，準(zhǔn)備發(fā)揮自己的所學(xué)大干一場，然而現(xiàn)實卻讓我有點失望，酒店開業(yè)以來生意不好，西餐廳更是慘淡經(jīng)營，開業(yè)時的那股沖勁隨著自己對工作的熟悉漸漸消退了，我喜歡那種忙碌的工作，因為在忙碌中才可以真正鍛煉到一個人，太過于悠閑輕松，只會讓自己慢慢失去斗志，安于現(xiàn)狀。于是越來越覺得當(dāng)初的選擇是錯誤的。隨著一同學(xué)的自動離職，學(xué)校又趁好在11月底召開校園專場招聘會，于是我有了想離開這里尋求另一份工作的念頭。于是我開始著手準(zhǔn)備回學(xué)校參加招聘會了，碰碰或許可以找到一份更有挑戰(zhàn)性的工作。
開業(yè)后工作總結(jié)篇二
2009年，全國海關(guān)面臨完成稅收征管的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。大港海關(guān)（籌）圍繞保障中央財政收入這一中心任務(wù)，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)、強化內(nèi)部管理，通過規(guī)范操作流程和完善內(nèi)控機制，促進了整體業(yè)務(wù)水平、執(zhí)法能力和關(guān)員綜合素質(zhì)的不斷提升。
（一）認清形勢，突出重點，全面深入地開展稅收主題教育。
（二）以人為本，凝心聚力，大力促進思想政治工作與海關(guān)文化建設(shè)的有機融合大港海關(guān)（籌）通過豐富多彩的思想政治工作和海關(guān)文化建設(shè)，把關(guān)懷和溫馨送到每個關(guān)員的心中，激發(fā)關(guān)員工作的積極性和主動性。如為豐富文化生活，因地制宜地開展“愛國愛關(guān)歌曲大家唱”群眾性歌詠活動，組織關(guān)員參加“雙慶”書畫、攝影類藝術(shù)作品展評活動;積極安排112人次在總關(guān)“雙慶”活動中承擔(dān)樂隊、禮儀、表演等任務(wù)，確?！半p慶”活動圓滿完成;選派14名選手參加海關(guān)文化建設(shè)工作華北協(xié)作區(qū)組織的跳繩、踢毽子和“拱豬”比賽關(guān)區(qū)選拔賽并取得優(yōu)異成績;加強團組織建設(shè)，創(chuàng)辦團刊并定期出刊，集中展示團組織動態(tài)及青年關(guān)員風(fēng)采;堅持隊伍思想動態(tài)調(diào)研和分析制度，分別召開了老關(guān)員、青年關(guān)員座談會及各種形式的談心活動，全力打造大港海關(guān)（籌）服務(wù)品牌；積極開展“慈心一日捐”活動，全關(guān)關(guān)員踴躍捐款累計萬元，為身邊生活困難的同志捐款萬元;及時做好關(guān)員的心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，充分發(fā)揮黨、工、團的作用，引導(dǎo)關(guān)員根據(jù)情趣愛好積極參加各類文化協(xié)會，培養(yǎng)積極向上、健康有益的生活情趣。
二、圍繞大局，深化改革，進一步提升把關(guān)服務(wù)能力。
（一）全力以赴推進綜合治稅，超額完成全年稅收任務(wù)今年是1980年海關(guān)恢復(fù)征稅以來稅收形勢最嚴(yán)峻、任務(wù)最艱巨的一年。根據(jù)總署和總關(guān)兩級綜合治稅工作會議精神的要求，全關(guān)上下牢固樹立稅收“一盤棋”的思想，通關(guān)環(huán)節(jié)首先從組織領(lǐng)導(dǎo)、拓展稅源入手，嚴(yán)格責(zé)任分工，加強稅收進度、稅收質(zhì)量、稅源結(jié)構(gòu)等業(yè)務(wù)監(jiān)控，定期評估稅收成效，解決綜合治稅工作中存在的突出問題。同時優(yōu)化審征作業(yè)，提高治稅科學(xué)性：在工作中建立大宗商品主審負責(zé)制，跟蹤專項商品的國際市場價格波動、定價機制變化等，督促并審核公式定價商品的尾款調(diào)整；建立內(nèi)部配合和外部協(xié)作機制，收集價格資料，實現(xiàn)信息共享；建立價格核查有效性機制及專項商品審價長效機制，從行業(yè)治理的角度出發(fā)，進一步規(guī)范進口商品價格申報。物流環(huán)節(jié)強化實貨監(jiān)管，加大艙單分析力度，強化報關(guān)單與艙單的核對、核注、核銷，著力構(gòu)建以艙單為主線，運輸工具、艙單、監(jiān)管場所“三位一體”的物流監(jiān)控模式，為應(yīng)收盡收打下堅實基礎(chǔ)?；榄h(huán)節(jié)將工作重心集中到以行業(yè)和大宗商品為單元、以涉稅因素為重點的稽查上來，通過開展一般貿(mào)易進口運費專項稽查，以滯期費、燃油附加費、安全附加費和貨幣調(diào)節(jié)費為重點查發(fā)漏報海運費、燃油附加費、滯期費和移港費等合計約9000萬元，補稅約1300萬元；通過特許權(quán)使用費專項核查，對12家企業(yè)對外支付軟件費用計入問題深入調(diào)研核查，共計補稅入庫萬元。保稅環(huán)節(jié)加強下廠核查力度，突出核查重點，提高核查有效性，通過開展對轄區(qū)邊角料內(nèi)銷行業(yè)和企業(yè)調(diào)研，全面梳理轄區(qū)加工貿(mào)易企業(yè)中產(chǎn)生下腳料但未補稅的企業(yè)，重點落實“邊角料是否有回收利用價值”、“邊角料可回收利用比例”，年內(nèi)對邊角料補稅萬元。在各個部門的齊心協(xié)作，共同努力下，我們打了一場漂亮的綜合治稅翻身仗，從一季度稅收同比下降14%，到6月份一舉收復(fù)失地，同比開始增長，截止2009年11月30日，累計稅收入庫億元，同比增長%，超額完成全年稅收任務(wù)。
（二）深化通關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)改革，全面提高監(jiān)管效能積極做好關(guān)區(qū)“分類通關(guān)”作業(yè)試點工作。前期從內(nèi)部管理入手，優(yōu)化崗位設(shè)置及作業(yè)流程，制定《出口分類通關(guān)崗位設(shè)置及崗位職責(zé)》、《出口分類通關(guān)改革業(yè)務(wù)介紹》等材料，與審單處、數(shù)據(jù)分中心聯(lián)合舉辦分類通關(guān)改革說明會，做好對內(nèi)培訓(xùn)及對外宣傳工作；試點過程中，實施風(fēng)險參數(shù)信息聯(lián)動制度，優(yōu)化報關(guān)單證的現(xiàn)場抽核制度，堅持現(xiàn)場專業(yè)化接單審核制度，完善關(guān)企溝通交流制度，建立改革試運行周報制度，確保分類通關(guān)改革試點工作順利運行。在全關(guān)區(qū)推廣初期，我關(guān)及時總結(jié)，組織編寫了《大港海關(guān)（籌）關(guān)于分類通關(guān)改革試點工作情況的報告》，介紹分類通關(guān)的試點過程及工作中應(yīng)注意的事項，先后接待了黃島、威海、日照等多個兄弟海關(guān)前來學(xué)習(xí)交流的同志，為分類通關(guān)在全關(guān)區(qū)的推廣打下了堅實的基礎(chǔ)。出口現(xiàn)場實施分類通關(guān)后，通關(guān)效率提高了％，海關(guān)人力資源節(jié)約，查獲率提高25%，報關(guān)企業(yè)人力資源節(jié)約50%，關(guān)企雙贏效果十分明顯。
繼續(xù)深化專業(yè)化接單審核作業(yè)模式，提高審單質(zhì)量。在去年進口實行專業(yè)化審單作業(yè)取得良好成效的基礎(chǔ)上，出口也打破以往隨機派單的模式，以稅則中商品編碼分類為基礎(chǔ)，根據(jù)關(guān)員所學(xué)專業(yè)及工作經(jīng)驗，配置專業(yè)接單審核小組，分工負責(zé)不同商品的接單審核工作。各小組利用專業(yè)優(yōu)勢加強商品歸類審核，編制出口重點敏感商品目錄、申報規(guī)范和審單要點，做到疑難問題集體討論，歸類爭議統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；積極開展商品申報前的預(yù)歸類審核，規(guī)范企業(yè)申報；加強與職能部門以及統(tǒng)計、風(fēng)險等部門聯(lián)系，及時將風(fēng)險提示轉(zhuǎn)化為有效的現(xiàn)場布控，并利用專業(yè)優(yōu)勢加大風(fēng)險分析力度和現(xiàn)場自主布控力度。
拓寬鐵路運輸監(jiān)管模式，針對金融危機形勢下大宗散貨進口大幅下降的情況，優(yōu)化到貨核查方式，將鐵路磅單與轉(zhuǎn)關(guān)申報單及運單進行比對，采取定期檢查與不定期抽查的方式，加強對貨物存放場站的巡視監(jiān)管；與貨物進境地海關(guān)、鐵路貨運部門協(xié)調(diào)，將單一的鐵路篷車運輸監(jiān)管模式拓寬為鐵路篷車與集裝箱雙重運輸監(jiān)管模式，緩解了出口企業(yè)因鐵路篷車緊張而發(fā)貨受限的壓力，大幅度提高貨物流通速度。
創(chuàng)新中韓車載物流通關(guān)模式，實現(xiàn)了國際海運物流與國際公路運輸?shù)挠袡C結(jié)合。按新的作業(yè)模式為江蘇綜藝光伏有限公司進口的價值億美元的薄膜太陽能核心生產(chǎn)設(shè)備辦理了快速轉(zhuǎn)關(guān)驗放手續(xù)，允許上述貨物進口后不需卸載換乘運輸工具，由原車直接將貨物送往通州，實現(xiàn)了中韓兩國海陸空多式聯(lián)運的無縫對接。此舉為企業(yè)節(jié)省了大量的物流費用和通關(guān)時間，中央電視臺和中央廣播電臺等多家媒體單位對該通關(guān)模式給予了報道。
開展青島與黃島間駁船直通業(yè)務(wù)，支持港口經(jīng)濟發(fā)展。組織人員認真調(diào)研過駁貨物的企業(yè)需求，積極與黃島海關(guān)進行業(yè)務(wù)溝通，科學(xué)制定監(jiān)管模式，綜合利用過駁管理系統(tǒng)、海運物流平臺等工具實現(xiàn)了對貨物互駁的全程監(jiān)控，確保監(jiān)管實際到位。目前，青島與黃島間集裝箱貨物互駁業(yè)務(wù)運行良好，已過駁集裝箱3241teu，大大降低了青島市區(qū)及周邊腹地進出口企業(yè)的物流成本，有效促進了港口及地方經(jīng)濟發(fā)展。
開業(yè)后工作總結(jié)篇三
自大四下學(xué)期來酒店工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺服務(wù)員，經(jīng)歷了半年的時間我學(xué)到了很多在書本上沒有的知識。現(xiàn)做一份酒店服務(wù)員半年工作總結(jié)：
1、切實提高操作水*，培養(yǎng)工作能力，切實提高本人實操水*。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，通過學(xué)習(xí)踐，我學(xué)會了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個程序，第一部分，兩人負責(zé)清理房房間衛(wèi)生。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對存在的問題，我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達到的效果，對存在的問題加以分析，對我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習(xí)慣。取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了，查房出現(xiàn)的錯誤也沒有了。
2、嚴(yán)格執(zhí)行空房一日一過制度?？辗棵咳找贿^是客房衛(wèi)生制度的一項重要制度，它不但能準(zhǔn)確監(jiān)督私自開房，保證衛(wèi)干凈以外，還能及時發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)發(fā)生漏水漏電失竊或者有償物品丟失的準(zhǔn)確時間，從而明確責(zé)任人。所以在我們工作中，在領(lǐng)班的提示監(jiān)督下嚴(yán)格執(zhí)行一日一過制度。
3、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。我在同事中、在負責(zé)本公司客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。
4、擴大本市周邊環(huán)境應(yīng)用信息，努力做好前臺接待。前臺工作要求掌握的信息量大。我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料，力爭擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺工作盡管時間不長，也努力不少，學(xué)到很多在*時客房服務(wù)中同樣能用的知識，可謂受益非淺。
5、努力學(xué)習(xí)文化知識，提高本人文化素質(zhì)。為了與時俱進，我利用閑暇時間復(fù)習(xí)點英語日常用語，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在賓館的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了個人的業(yè)余生活。
6、確保查退房及時、準(zhǔn)確。通過不斷摸索，根據(jù)入住的會議團、零客為主的特點，在沒有確切退房時間的情況下，我們會主動找有關(guān)負責(zé)人或向總機打聽有無叫醒時間，了解客人的叫醒時間后來推算客人的退房時間，提前做好查房安排，確保查房的及時準(zhǔn)確性。
7、細心照料綠色盆景，努力為公司裝扮一幅完美的臉。
以上是我的酒店服務(wù)員半年工作總結(jié)。這半年中我除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。
開業(yè)后工作總結(jié)篇四
回首xxx年物業(yè)部的招商工作，xxx商廈的出租狀況基本平穩(wěn)。從上半年出租率的持續(xù)下滑到下半年的持續(xù)提升，年初的出租率是，年中是，再到年末的90%，基本上達到了領(lǐng)導(dǎo)在年初時下達的招商指標(biāo)，這也為明年的招商工作打下了良好的基礎(chǔ)。
分析今年的招商形勢可以用一波三折來形容，年初時由于以下幾個原因致使xxx商廈的出租率持續(xù)下滑，給招商部全體人員帶來了很大的工作壓力。
1、大廈樓體的使用年限較長，各種硬件設(shè)施老化嚴(yán)重，多處于臨界狀態(tài)，出現(xiàn)故障的情況時有發(fā)生。
2、樓梯的瓷磚破損嚴(yán)重、墻面臟舊不堪，給看房的客戶直觀印象很差。
3、商住樓（公寓）價格體系咄咄逼人，中關(guān)村寫字樓客戶不斷分流。
4、各職能部門缺編嚴(yán)重，致使服務(wù)質(zhì)量下降嚴(yán)重。
在這種不利的局面下招商部領(lǐng)導(dǎo)多次開會研究討論，積極想辦法解決當(dāng)前的困難和問題，首先對樓梯瓷磚進行了更換、墻面進行了重新粉刷；其次組織協(xié)調(diào)安排好各部門的工作，使各部門能夠最大限度的為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。隨著年中時政府對公寓樓出租辦公司的限制，為我們下半年的招商工作帶來了可喜的局面，也為招商人員帶來了信心。下半年物業(yè)招商人員以大客戶為目標(biāo)，以小客戶為著眼點展開招商工作，在市場競爭激烈的不利形勢下，物業(yè)部招商人員不畏困難，勇于開拓，團結(jié)一心，大廈空房相繼出租，將大廈的出租率提升到了90%，較好的完成了招商工作任務(wù)。
在服務(wù)方面，今年大廈硬件設(shè)施連續(xù)出現(xiàn)故障，給物業(yè)管理服務(wù)帶來很大困難，本著堅持“一切為了客戶，為了一切的客戶，為了客戶的一切”的原則，招商部及時有效的幫助客戶解決困難，協(xié)調(diào)各個物業(yè)部門及時處理客戶的報修工作，對不能及時解決的問題，努力做好解釋工作。積極和客戶進行有效的溝通，了解客戶的訴求，不斷完善我們的服務(wù)，維護我物業(yè)的管理形象。
1、是否可以考慮明年對b座更新一部貨梯?，F(xiàn)在電梯客貨混用，嚴(yán)重增加了電梯的使用頻率，對于電梯的保養(yǎng)和維護要求較高，故障發(fā)生的機率也較高，不利于更好為客戶服務(wù)、提升物業(yè)形象。
2、大廈各種硬件設(shè)施老化嚴(yán)重，應(yīng)加強對關(guān)鍵部位的巡視、檢查工作，及早發(fā)現(xiàn)問題及早匯報，防止突發(fā)問題的出現(xiàn)，給物業(yè)部的工作帶來被動的局面。
1、年末年初，是招商的黃金時期。近期大廈的招商形勢不錯，有很多意向客戶看房，我們應(yīng)該抓住機遇，給客戶留下深刻印象，增加他們簽約的可能性，從而提高大廈的出租率，也給明年的招商工作奠定一個良好的基礎(chǔ)。
2、鞏固現(xiàn)有的租戶，開發(fā)新客戶，不斷提高大廈的出租率。我們一定要維護好大廈的環(huán)境，給客戶創(chuàng)造舒暢的辦公心情，加強服務(wù)質(zhì)量，從而減少老客戶的流失問題。
3、對招商信息及時進行匯總和篩選，每天都有客戶看房并留下聯(lián)系方式，我們每天要對這些信息進行匯總，篩選意向客戶、大客戶，并做到及時地回訪工作，把工作做在客戶前面。
4、對招商工作中出現(xiàn)的問題及時進行總結(jié)，包括同客戶說話的方式、回答客戶提出的問題、揣摩客戶的心理、談判的技巧等等。
總之今年招商部較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)，也付出了較大的努力。在明年的工作中，我將一如既往的做好本職工作，積極地向各位老員工學(xué)習(xí)，彌補自身的不足之處，和其他招商人員一起多積累招商經(jīng)驗，運用自己所學(xué)的專業(yè)知識，努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，拓寬自己的信息渠道，加大招商力度，使xxx商廈的出租率再上一個臺階。
開業(yè)后工作總結(jié)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、來賓朋友，女士們，先生們：
大家好!
值此xxxx物流新址隆重開業(yè)之際，我謹(jǐn)代表xx物流和我本人，向今天到場的領(lǐng)導(dǎo)、來賓和所有的朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
xxxx物流自成立以來，一直受到xx各界朋友的關(guān)愛和支持，在這里，我們特別要感謝新區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和政策扶持。正是有了社會各界的鼎力相助和全心扶持，xx物流才從無到有，不斷發(fā)展壯大，并取得了不錯的業(yè)績。在這里，我先代表xx物流全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友表示最誠摯的謝意!
作為xx物流的總經(jīng)理，我很高興的看到新址能夠順利建成并且隆重開業(yè)!在此，我特別要感謝xx物流的全體員工，是你們的堅定信念和艱辛努力才有了今天的新址。謝謝你們!
我真誠的希望，在新的紀(jì)元里，社會各界的朋友們，特別是廣利園區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)以及今天到場的各位嘉賓，能一如既往的關(guān)心和支持xx物流，扶持和幫助xx物流不斷發(fā)展和成長。同時，也誠摯的渴望，各位業(yè)界同仁能夠和xx物流互相交流、提攜發(fā)展，聯(lián)手共創(chuàng)廣利園區(qū)輝煌的未來!
最后，我預(yù)祝xxxx物流新址開業(yè)慶典圓滿成功，也衷心的祝愿xx物流能夠擁有一個燦爛的明天!
謝謝大家!
***縣長、楊書記、各位來賓早上好，歡迎大家前來參加開富公司的開業(yè)儀式。
順利開業(yè)，在此、我向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。
下面我把開富公司的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的一些打算向各位領(lǐng)導(dǎo)作一匯報。
四川隆昌開富工藝品有限公司由本人籌建。注冊資本金100萬元，項目總投資100萬元。該項目擬使用員工400多人，年生產(chǎn)規(guī)模達1500萬元。
本人曾經(jīng)在著名草編之鄉(xiāng)，山東萊州工藝品企業(yè)長期擔(dān)任管理工作，掌握了草柳編織的全套操作流程，并與國內(nèi)外客戶建立了相當(dāng)好業(yè)務(wù)關(guān)系，因此，完全可以把山東鵬翔工藝品有限公司的成功經(jīng)驗，熟練運用在隆昌的創(chuàng)業(yè)活動中，為推動隆昌的草柳編織產(chǎn)業(yè)化作出突出貢獻。
基于以上分析，為滿足不斷增長的市場需求，提高工藝品的供貨能力，增強與市場繁榮的同步，取得規(guī)模效益，降低成本，帶動隆昌草柳編織產(chǎn)業(yè)發(fā)展，立志回鄉(xiāng)創(chuàng)立，帶領(lǐng)家鄉(xiāng)人民共同致富，故成立四川隆昌開富工藝品有限公司。
開富工藝品有限公司主要利用農(nóng)副產(chǎn)品廢棄物麥稈、玉米皮、草席、藤條編制箱包、鞋工藝品，主要產(chǎn)品有蒲草鞋，蒲草保健鞋，蒲草按摩鞋，香蒲草鞋，高檔草鞋，草編包(有大量外貿(mào)尾單)、草編工藝品坐箱，櫥柜，提籃、草編帽子、地毯、草編坐墊、草編洗衣筐、草編寵物窩、門簾等。材料采用天然綠色植物精心編制而成，體現(xiàn)環(huán)保主題，主要外銷為主，內(nèi)銷為輔。
開富工藝品有限公司的質(zhì)量和服務(wù)承諾：產(chǎn)品實行終身負責(zé)，服務(wù)質(zhì)量全方位跟蹤，“質(zhì)量第一，用戶至上”是我們永恒的主題，“人無我有，人有我優(yōu)”是企業(yè)發(fā)展的宗旨，用戶滿意是我們追求目標(biāo)。四川隆昌開富工藝品有限公司將以一流企業(yè)管理，一流的產(chǎn)品質(zhì)量，一流的服務(wù)方式來贏得用戶，取得市場，四川隆昌開富工藝品有限公司員工將在社會各界人士、新老客戶的大力支持下創(chuàng)造輝煌。
工藝品，手工藝的產(chǎn)品，即通過手工將原料或半成品加工而成的產(chǎn)品，是對一組價值藝術(shù)品的總稱。它包括的種類很多，有漆器，陶器，瓷器，民間工藝，木雕工藝品，樺樹皮工藝品，麥秸工藝品，石灣公仔等。工藝品來源與生活，卻又創(chuàng)造了高于生活的價值。它是人民智慧的結(jié)晶，充分體現(xiàn)了人類的創(chuàng)造性和藝術(shù)性，是人類的無價之寶。
工藝品一直是中國的傳統(tǒng)出口產(chǎn)品，制作精美且成本低，能迎合潮流，所以在歐美一直有廣闊市常中國工藝品內(nèi)容豐富多彩，生動有趣，價格低廉，這是為什么那么多老外鐘愛于工藝品的原因，發(fā)展前景是非?？捎^。
鄉(xiāng)村農(nóng)民利用農(nóng)閑時間，以蒲草、蘆葦、麥桿、高梁桿、玉米皮等作原料，手工編結(jié)蒲窩(鞋)、門簾、蒲團(座墊)、斗笠、席子等。多系自編自用，或在就近集市交易，通過規(guī)模生產(chǎn)，組織出口，是廣大農(nóng)民發(fā)家自富，奔小康的有效途徑之一。
黑龍江綏棱縣上集鎮(zhèn)日月新草柳編織專業(yè)合作社，發(fā)展社員2400多人，年加工產(chǎn)品300余萬件，年創(chuàng)產(chǎn)值500多萬元，社員年可增收6000多元。今年6月，日月新草柳編織合作社被黑龍江省婦聯(lián)和省供銷合作社授予“巾幗專業(yè)合作社示范基地”稱號。
公司開業(yè)致辭范文。
公司開業(yè)致辭范文1。
開業(yè)后工作總結(jié)篇六
1.工作主動性不強。
開展工作不積極，每天庸庸碌碌、無所事事，得過且過、安于現(xiàn)狀。工作上不求創(chuàng)新，不思進取，推推動動，不推不動，甚至推也不動，敬業(yè)精神不強，等靠要、混日子的思想嚴(yán)重。還有些干部由于工作頭緒多、任務(wù)重、壓力大，不能很好地統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，導(dǎo)致每天東奔西跑、疲于應(yīng)付，過早地產(chǎn)生了職業(yè)倦怠，對工作產(chǎn)生了厭倦情緒，失去了干事激情。
2.學(xué)習(xí)的深度還不夠。
雖然比較注重政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，但只是泛泛的學(xué)，對與工作相關(guān)的書籍看得多、有興趣，對其他的理論了解不夠。對上級的方針、政策等文件看得多、聽得多，但研究的不夠透徹，缺乏理性思考與分析，沒有深入細致地解剖麻雀，使學(xué)習(xí)有時膚淺、零散，影響了對工作的深層次指導(dǎo)。
3.抓督促落實的力度不大。
對自己負責(zé)的工作，能夠根據(jù)實際及時進行安排部署，但有時要求不嚴(yán)，怕指導(dǎo)過多、督促頻繁影響積極性，存在安排部署多、具體指導(dǎo)不夠的問題，使一些工作落實的不夠好、不夠快。
開業(yè)后工作總結(jié)篇七
我于xx年x月加入商場，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，四個多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下。
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務(wù)臺的工作。
服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務(wù)臺的所有工作，并對服務(wù)臺的工作做了細致的思考和研究，認為服務(wù)臺的工作應(yīng)該再細化，再拓展，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在20xx年工作計劃中詳述。
2、學(xué)習(xí)商場工作內(nèi)容階段。
20xx年9月9日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實習(xí)，在賣場檢查、學(xué)習(xí)，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進了我的腦海，我對xx逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場的各種知識，用我的力量來推進_更好的發(fā)展。
在對競爭力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的認識和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種。種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學(xué)習(xí)過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場的每一個角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
4、自我工作開展階段。
9月16日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀(jì)律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動，執(zhí)行期限隨整頓情況即時調(diào)整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行，并對賣場不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個階段都會界定出新的整頓目標(biāo)。
服務(wù)整頓方案要求各部門于11月25日寫出本部門的服務(wù)整頓活動總結(jié)，要求每個員工于11月25日寫出自己對服務(wù)整頓活動的感想或總結(jié)，員工的個人總結(jié)中，99%的員工都很認可本次整頓活動，60%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進一步細化和加強，并長期堅持。90%左右的員工從意識上到行為上，再到對自己的要求上都對服務(wù)和服務(wù)打造有了一個比較深刻的理解和認識。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比，在對比的基礎(chǔ)上對自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對自己在下一步服務(wù)整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務(wù)承諾做了細細的溫習(xí)和復(fù)習(xí)，期間將自己對這些承諾的應(yīng)用做了詳細的描述，提高了他們對服務(wù)打造方案的認識和理解，并在每天的檢查中對這些措施的應(yīng)用進行了督促和檢查。
開業(yè)后工作總結(jié)篇八
1、吊旗吊桿掛件時間長松動或老化易損壞掉下傷到顧客。
2、一些后加的橫梁沒有與棚頂原有的.橫梁之間固定好，時間久會掉下傷到顧客。
3、衛(wèi)生間內(nèi)黏貼的裝飾易丟失或損壞。
5、乘坐手扶梯下樓處地面太滑。
6、4樓小吃一些桌椅環(huán)繞柱子，時間長一些噴上的油脂難于清理。
以上問題待合理解決和完善。
企劃部。
我們物業(yè)行政部門，負責(zé)商場材料物資出入庫以及電力系統(tǒng)和各公用設(shè)施的運行和管理。在設(shè)備維護方面，開業(yè)之后，我們部門強化對設(shè)備設(shè)施的維護管理，做到精心維護，加強巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。通過一系列規(guī)章制度的出臺，我部門基本做到了各項工作有章可循。我們通過各種方法和手段來降低能源消耗，開源節(jié)流，降低水、電、氣的消耗。我們將部分品牌的照明線路重新調(diào)整，合理布局，既保證了用電照明的合理照度，又有效節(jié)約了能源。我們對設(shè)備出現(xiàn)的故障問題及時檢修，不讓問題擴大化，以免造成不必要的損失。在行政方面，我們做好貨物的日常保管及入出庫作業(yè)，把好庫存數(shù)量的管理。我們嚴(yán)把采購關(guān)，多方比價，貨比多家。應(yīng)培訓(xùn)需要我們六樓會議室需配置會議桌椅，我部先后跑了七八家辦公家具廠家及供應(yīng)商洽談、比較。最終我們與市家具城以最低價格達成協(xié)議，并簽署了質(zhì)保協(xié)議。由于工作需要，我部人員被抽調(diào)到其他部門，我們克服工作量大，人手少的實際困難，堅持加班加點做好盤點和領(lǐng)用工作。保持倉庫的清潔衛(wèi)生及通風(fēng)。做好防蠅防鼠工作。及時將物資領(lǐng)用情況上報給上級領(lǐng)導(dǎo)。
開業(yè)后工作總結(jié)篇九
彈指之間，20xx年即將逝去，嶄新的一年正向我們邁來。20xx年對陽光萬豪酒店來說，是不*靜的一年，也是經(jīng)歷了磨礪的一年，行政部的工作雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不*凡的考驗，現(xiàn)將行政部一年工作進行總結(jié)。20xx年度工作回顧：
1、辦公用品管理方面：
在辦公用品管理工作上，以前是不定期申購辦公用品，隨用隨買，今年首先規(guī)定了辦公用品申購時間，為每兩月申購一次，并且在三月份清理了庫房，把自酒店開業(yè)以來的陳年辦公用品包括：零時住宿押金單、明細表、各部門的文件夾、文件袋、信紙、各部門的預(yù)訂單等，統(tǒng)一整理出來給個部門領(lǐng)用，所有的碳素筆都給領(lǐng)筆芯，所有的拖把及塑膠手套等勞保用品都是“以舊換新”領(lǐng)用。行政部依照《辦公用品管理辦法》嚴(yán)格按照酒店規(guī)定執(zhí)行領(lǐng)用程序，“先申購、再領(lǐng)用，申購單必須要有部門經(jīng)理簽字后方可領(lǐng)用”。各部門領(lǐng)用物品采用“專人領(lǐng)用”的辦法，做到有計劃領(lǐng)用，在領(lǐng)用的同時向各部門領(lǐng)用人提倡節(jié)約，從而達到降低辦公用品費用的目的，為各個部門的正常工作提供了良好的條件，保障了各部門工作的正常運行。而且通過一年的領(lǐng)用，庫房里陳年辦公用品已經(jīng)全部領(lǐng)用完畢，僅這一項就為酒店節(jié)約了不少費用。
2、員工餐方面：
為了讓員工吃好住好安心工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，從以往每三個月調(diào)整一次菜譜，改為一月調(diào)整一次，到現(xiàn)在的一周調(diào)整一次菜譜，而且員工餐菜譜一律以各部門反饋上來的菜譜為準(zhǔn)，每天的菜都做到葷素搭配，每周末吃一次燉肉，每周一協(xié)助員工餐包一次包子，給員工改善伙食。針對員工餐工作人員服務(wù)態(tài)度不好和衛(wèi)生不好的問題，下發(fā)了“服務(wù)態(tài)度機制”和“員工餐衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)”機制，對員工餐進行規(guī)范化管理，對打飯員工態(tài)度惡劣的處以嚴(yán)厲罰款處理，機制落地之后，員工打飯再也沒有抱怨服務(wù)不到位等現(xiàn)象，并且員工餐伙食質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都得到員工的一致認可。
3、員工宿舍方面：
4、員工文化活動方面：
針對員工個人發(fā)展方面，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們協(xié)助餐飲部和客房部制定了“員工晉升機制”而且已經(jīng)成功的舉辦了酒店第一屆餐飲部員工晉升活動，這一機制的落地，得到員工的普遍認可，并且都積極的準(zhǔn)備及參與。這一活動的舉辦，對于員工自身來說，對自身以后的工作有了目標(biāo)和動力，也讓員工意識到了對將來的人生規(guī)劃。
今年行政部首先把質(zhì)檢工作做為主要工作來抓，以往質(zhì)檢以檢查衛(wèi)生為主，查完后不進行處罰，所以質(zhì)檢工作陷入了流程化、形式化，酒店餐飲整體的衛(wèi)生質(zhì)量沒有實質(zhì)性改善，鑒于這種情況，行政部今年增加質(zhì)檢頻率，質(zhì)檢由每周一次改為每周三次，除周四進行例行質(zhì)檢外，每周還不定期進行突擊檢查，對突擊檢查出的問題，在周四進行著重檢查，并立即打印質(zhì)檢報告，責(zé)令相關(guān)問題部門在規(guī)定期限內(nèi)進行整改，并在周五進行復(fù)檢，打印復(fù)檢報告，了解整改進程。此外行政部在質(zhì)檢工作上特別制定了“質(zhì)檢細則”和“質(zhì)檢責(zé)任機制”，著重列出了質(zhì)檢中檢查的項目，其中包括衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、紀(jì)律行為、儀容儀表、設(shè)施設(shè)備、工作技能等方面，并規(guī)范了獎罰標(biāo)準(zhǔn)，使各項獎罰做到有據(jù)可依。徹底改變了以往對問題部門責(zé)任人處罰時，當(dāng)事人不配合、不愿意的現(xiàn)狀。細則下發(fā)到各部門，明確了各部門衛(wèi)生區(qū)域和職責(zé)規(guī)范。在質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)重大問題能夠及時向酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋，爭取盡快解決。通過這種方式提高了質(zhì)檢工作效能率，并且在“質(zhì)檢責(zé)任機制”落地之后，各部門嚴(yán)格按照具體質(zhì)檢細則進行承諾自罰，質(zhì)檢工作變得不再舉步維艱，部門與部門之間切實做到了自檢、自查再質(zhì)檢的密切配合。
1、做好各種文件的管理今年下半年，行政部首先推行了“無紙化辦公”，重要的文件和相關(guān)規(guī)章制度、可以采取紙質(zhì)打印，工作計劃、通知和其他文稿等，全部采取電子信箱和qq郵箱的方式下達指令。這樣一來，既節(jié)約了辦公耗材也節(jié)約了時間和人工更提高了工作效率。對于酒店內(nèi)部文件還是外來文件都做好登記和管理，讓每份文件都能讓領(lǐng)導(dǎo)及時傳閱，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再送到各個部門傳閱和辦理，杜絕了文件積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息，搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作，做好各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、做好檔案管理對酒店所有紅頭文件、通知進行整理和存檔。將酒店所有檔案進行了細致的收集、整理、分類、電子錄入、裝訂、打印目錄，每份文件都經(jīng)過認真登記編號做好標(biāo)示，使檔案管理做到井然有序。
3、衛(wèi)生防疫方面定期組織員工做健康體檢，使每位上崗的一線員工都能持證上崗，定期向衛(wèi)生監(jiān)督所上報宴會申報表，從而確保了酒店在衛(wèi)生防疫方面的人員及食品安全。準(zhǔn)備相關(guān)衛(wèi)生防疫資料，相繼辦理了酒店食品衛(wèi)生許可證和公共場所衛(wèi)生許可證，以及餐飲服務(wù)許可證。
4、例會制度和經(jīng)理值班制度酒店自從引入機制管理制度以來，行政部首先制定了“會議機制”，自從會議機制落地之后，酒店每周例會再也沒有私自接打電話、遲到、早退、私自不開例會等許多不良現(xiàn)象。并且根據(jù)酒店實際情況又制定了“酒店經(jīng)理值班機制”，規(guī)范了經(jīng)理值班承諾自罰職責(zé)，保證酒店每日有值班經(jīng)理認真職守，真正做到誰值班，誰負責(zé)，解決酒店一切突發(fā)事件及客人投訴事項，并做到值班經(jīng)理每天值班必須到各個部門值班崗位簽字工作。
5、完成了酒店企業(yè)各種年檢工作和各種辦證工作，并且組織各部門學(xué)習(xí)了各種工傷法和勞動法的相關(guān)知識。酒店在今年一共出了三件工傷大事，五月張寶東眼部重傷，十月趙佳英被打受輕傷，十一月后廚打架員工又受傷。這一件接一件的受傷事故，當(dāng)然有工傷也有自身原因造成的傷害，都和酒店的管理層層掛鉤，在對工傷法一知半解的情況下，工傷認定和理賠就走了許多彎路，所以對各種法規(guī)的學(xué)習(xí)就顯得尤為重要，今后對員工的生活和心理方面還得多做工作多了解疏導(dǎo)。
6、定期舉辦“陽光之星”評選活動，從各部門選拔出優(yōu)秀員工給以獎勵，從而起到鼓勵酒店其他員工、動員酒店全體員工爭做酒店服務(wù)之星的目的;每個月月末為每個當(dāng)月過生日的員工慶賀生日，簡單的生日聚會、發(fā)送一份小禮物，吃一碗長壽面，大大提高了員工的工作積極性和主動性。
7、協(xié)助各部門做好緊急協(xié)助工作，安排、協(xié)調(diào)二線員工全力支持一線部門傳菜，在宴會桌數(shù)多的情況下保證傳菜及時、準(zhǔn)確，確保了餐飲部的工作正常運轉(zhuǎn)。協(xié)助員工餐廚師包包子，讓員工每周都能吃上香噴噴的包子，這也是我們的職責(zé)。
1、各部門對新出臺的機制認識還不夠，導(dǎo)致處理問題不靈活，不知道責(zé)任人是誰出現(xiàn)互相推諉。比方在日常工作當(dāng)中，質(zhì)檢檢查出的問題，部門認為都是基層工作人員直接造成的.，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，工作責(zé)任心還有待于加強。各種機制還有待于完善。針對機制的出臺、落地執(zhí)行時各部門給予的合理化建議少，酒店整體部門配合上還不夠密切。明年在機制執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)不足及時完善整改是重中之重。
2、培訓(xùn)工作沒做到位，學(xué)習(xí)氛圍不濃。酒店整體上到管理層下到基層員工，整體日常學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作意識不強，在四五月份行政部組織了幾次劉一秒老師的課程，但是沒有堅持。在這幾次的聽講中明顯能感覺到員工的學(xué)習(xí)熱情和求知欲，所以在明年淡季我們會配合餐飲和客房部積極組織各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，來滿足和提升員工的自身素養(yǎng)，和工作熱情。明年在入職新員工和在職老員工都要加強崗前培訓(xùn)，從儀容儀表、禮儀禮節(jié)、應(yīng)知應(yīng)會等方面都要嚴(yán)格進行考核上崗。
3、員工業(yè)余文化生活不豐富。雖然今年給員工申請了文體中心的鍛煉卡，但是好多員工還是反映除了每個月給員工舉辦一次生日聚會外，其他娛樂活動還是太少。所以在明年行政部的主要工作還是要組織員工多進行一些團體娛樂和學(xué)習(xí)活動，合理制定培訓(xùn)計劃和文體娛樂計劃，嚴(yán)格按照計劃實施。加強員工的團隊意識，酒店企業(yè)文化必須做到位。針對員工業(yè)余文化活動方面，行政部堅決做好員工的后勤保障工作，并且制定酒店20xx年上半年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃和員工團體活動計劃。根據(jù)部門安排的時間一一落實。
4、各部門員工的安全及日常行為規(guī)范列為年終考核的重要項目。今年酒店員工出現(xiàn)嚴(yán)重工傷及打架事件為酒店及其員工個人都帶來了一些不必要的損失和不良影響，無論是從員工心理上還是從生理上都造成了一定的傷害。其實這些事故是完全可以避免的，可是就是我們在日常管理和疏導(dǎo)上沒有做到位，讓不該發(fā)生的事情一而再再而三的發(fā)生。明年必須要加強員工的自我保護意識，各部門嚴(yán)格按制度管理員工的日常行為規(guī)范，每個部門做好安全防范緊急預(yù)案，哪個部門出現(xiàn)問題按嚴(yán)重程度罰部門責(zé)任人和挑事者。在日常管理中學(xué)法懂法，對責(zé)任心不強引起的事故絕不姑息。
過去的一年，得到了各部門的配合和協(xié)助，行政部在后勤保障方面雖然沒有為酒店掉鏈子，但仍存在著很多不足之處，由于行政部雜事多，工作上常常事無巨細，每項工作都希望能完成得最好事事都做到盡善盡美，可還是欠缺很多。在新的一年我希望自己好好在把本職工作做好的同時，發(fā)揚創(chuàng)新精神為員工的為酒店搞好企業(yè)文化活動，讓員工有在店如在家的感覺和溫暖。還要大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為酒店的健康快速發(fā)展作出貢獻。
開業(yè)后工作總結(jié)篇十
目前，我鎮(zhèn)引進1000萬元以上在建項目2個，分別為投資1000萬的隴西大酒店;投資5000萬的徐州如祥糧油貿(mào)易有限公司，目前，6個倉儲已建成9600平方米。在談項目3個，分別為計劃投資5000萬元的上海福記冷凍項目(蔬菜加工、脫水蔬菜);投資3500萬元的武漢鴨脖食品加工項目和計劃投資9000萬元的南瓜深加工項目。全鎮(zhèn)農(nóng)副產(chǎn)品加工項目建設(shè)勢頭良好。
下一步我鎮(zhèn)將繼續(xù)把農(nóng)業(yè)招商作為經(jīng)濟發(fā)展的第一抓手，真正做到入腦入心，體現(xiàn)在工作中，落實在行動上。
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，確保農(nóng)業(yè)招商引資工作有序開展。
(1)成立招商小分隊實行駐點招商。積極推行“走出去，引進來”的招商理念，招大商、招好商。充分抓住浙江、蘇州等南方地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的有利機遇，根據(jù)我鎮(zhèn)資源優(yōu)勢和關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)項目，成立了三個招商小分隊，分赴浙江溫州、臺州等地設(shè)立辦事處，分別下達招商任務(wù)，通過親情、友情聯(lián)絡(luò)感情，進行專門拜訪捕捉信息，有力提高了招商引資的成功率。
(2)千方百計啟動民資、激活民力，繁榮壯大民營經(jīng)濟。當(dāng)前，我鎮(zhèn)的民營經(jīng)濟所占比重較小，農(nóng)副產(chǎn)品加工項目發(fā)展勢頭不夠強勁。為激發(fā)活力，真正把民資挖掘出來，我們重點抓好以下三個方面的工作：(1)政策拉動。所有由民間資本興辦的項目，可以享受招商引資的一切優(yōu)惠政策。(2)資金扶持。凡是愿意投資興辦項目的，不論是外出打工人員、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員、本地外籍人員還是普通老百姓，只要符合貸款條件，政府一律幫助協(xié)調(diào)貸款，讓最有能力、最有路子的人帶頭創(chuàng)業(yè)。(3)優(yōu)化環(huán)境。要求各職能部門竭盡全力為民間興辦的項目提供一切可能的便利，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進民營企業(yè)的發(fā)展。本著“只幫忙，不添亂，只服務(wù)，不收費”的原則，實實在在的為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)，不斷提升產(chǎn)業(yè)檔次、擴大企業(yè)規(guī)模，使民營企業(yè)由小做大，由弱做強。
二、打造濃厚招商氛圍，扎實推進全民創(chuàng)業(yè)招商。
自足現(xiàn)有稻米、板材、葡萄等產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，我鎮(zhèn)以全民創(chuàng)業(yè)促進農(nóng)副產(chǎn)品加工招商引資工作，廣泛動員，使其盡快凝成招商引資的強大合力。充分發(fā)揮黨員干部的示范帶頭作用，不斷強化農(nóng)村“無工不富”的責(zé)任意識，積極動員廣大黨員干部親自走上招商引資第一線，認真捕捉招商信息，加快農(nóng)業(yè)招商工作步伐。
總體上來看，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)招商引資工作起步階段進展良好，但在這一過程中暴露的一些矛盾和問題不容忽視。
一是土地指標(biāo)制約問題。招商引資需要解決企業(yè)項目選址問題，土地政策以及土地較為緊張的矛盾很大程度上制約著招商引資的正常開展。
二是簽約項目資金到位慢，投資方資金投入慢，因土地指標(biāo)的限制，存在疑慮。
——————————————。
我局__年以來，在招商引資工作上開展了大量卓有成效的工作，成立了以局長汪正國為組長，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、科室、站所長為成員的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制作了安寧市農(nóng)業(yè)項目招商引資手冊，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊到山東、濟南、青島等地與招商分局對接，發(fā)放了招商引資手冊。今年充實和調(diào)整了招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在第六招商工作平臺組的領(lǐng)導(dǎo)下，按時參加工作協(xié)調(diào)推進會，對續(xù)建和落地項目工作進展情況進行了跟蹤督促和服務(wù)，及時向第六招商工作平臺組上報了項目進展情況，現(xiàn)將工作進展情況小結(jié)如下。
一、已落地項目建設(shè)情況。
我市先后與惠嘉公司簽訂了種豬繁殖和商品豬生產(chǎn)的投資意向協(xié)議，協(xié)議投資3600萬元;簽訂了36萬噸飼料加工廠建設(shè)項目，協(xié)議投資4000萬元;生豬機械化屠宰及中西式調(diào)理肉制品精深加工項目，協(xié)議6000萬元，與金江公司簽訂了5000噸牛羊肉加工項目，協(xié)議投資__萬元;與__利之源養(yǎng)殖公司簽訂了8萬噸飼料千萬羽土雜雞研發(fā)中心項目，協(xié)議投資2800萬元;與安寧神田農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司簽訂了安寧市觀光農(nóng)業(yè)科技示范園建設(shè)項目，協(xié)議投資327萬元;與華港集團簽訂了萬頭種豬場建設(shè)項目，協(xié)議投資4000萬元。以上7個投資項目總的協(xié)議投資22727萬元。與__正大公司多次對接，協(xié)調(diào)相關(guān)部門深入到八街村委會石壩村召開現(xiàn)場辦公會議，協(xié)調(diào)__正大公司的種豬場建設(shè)地點及項目建設(shè)方案等問題，在招商引資項目建設(shè)工作中做了大量工作。當(dāng)前各項目具體落實情況為：
1、惠嘉托佩克良種豬繁育基地(小陡山)，該項目于__年5月開工建設(shè)，已于__年3月初完工，協(xié)議投資3600萬元，目前到位資金4960萬元，土建工程已完成，整體設(shè)備在安裝調(diào)試中，已開始了種豬的引進飼養(yǎng)工作。目前公司正在做工程結(jié)算報告。
2、云南惠嘉飼料有限公司36萬噸飼料加工廠，該項目建設(shè)地點經(jīng)市農(nóng)業(yè)局多次協(xié)調(diào)市發(fā)改局、規(guī)劃局、環(huán)保局等部門反復(fù)選址，今年2月終于落地在連然街道辦小桃花村，用地面積60畝，目前已完成了土地及附著物款項的兌付、環(huán)評、地堪等工作，在進行道路、排水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和回填土、平整土地等前期工作，準(zhǔn)備啟動工程建設(shè)，到位資金共1200萬元，其中400萬用于土地及附著物的補償、平整土地等基礎(chǔ)建設(shè)、800萬用于訂購生產(chǎn)加工設(shè)備，項目工程推進順利。目前正在省市有關(guān)部門辦理土地使用相關(guān)手續(xù)。
3、縣街農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)建設(shè)情況：去年以來引進資金，啟動實施了縣街鎮(zhèn)300畝的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園建設(shè)，到目前為止，安寧神田農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司已投資210萬元，按規(guī)劃完成了土地平整、溝渠硬化和電力道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成新品種蔬菜種植100畝，特色觀賞水果60畝，綠化苗木50畝，房屋、倉庫、工人宿舍200多平方米的建設(shè)，正在抓緊進行休閑園、生態(tài)餐廳、會所、科技培訓(xùn)中心等項目的規(guī)劃設(shè)計和辦理相關(guān)手續(xù)，計劃__年底可竣工投入使用。
開業(yè)后工作總結(jié)篇十一
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間瓊海龍泉酒樓從籌備到試業(yè)階段已有3個月了，回顧這3個月的工作，在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及?？邶埲茦墙?jīng)理室的統(tǒng)籌部署下，瓊海龍泉酒樓各項籌備工作順利完成，并于20xx年1月1日正式試業(yè)，下面就籌備期間工作小結(jié)如下：
經(jīng)過大量的市場調(diào)研和各項條件的結(jié)合，?？邶埲ｕr酒樓將瓊海做為開拓子公司的第一站著手建立，瓊海龍泉酒樓定位為以椰子雞湯及各種宴會接待為主的經(jīng)營模式，一樓大廳營業(yè)面積600平方米，可以同時容納300位客人用餐，二樓餐廳為以時尚、健康、綠色為主題的龍泉椰子雞湯模式，可容納200位客人用餐。在籌備期間，我們通過調(diào)查了瓊海當(dāng)?shù)厥袌龅某銎?、價格定位等，結(jié)合酒樓經(jīng)營的實際情況，制作了2款菜譜：分別為婚宴類菜譜與椰子雞湯類菜譜。
瓊海龍泉酒樓人員編制為68人，結(jié)合酒樓實際情況搭建組織架構(gòu)，進行人員編制和制定工資標(biāo)準(zhǔn)。10月下旬開始在瓊海招聘新員工，面對瓊海本地用工荒、招人難的局面，我們采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、店內(nèi)外海報招聘、大街上擺臺招聘、高校畢業(yè)生現(xiàn)場招聘會等多種方式進行招聘，起初只招聘到7、8名員工，我們開始對他們進行企業(yè)文化培訓(xùn)，她們漸漸介紹自己的朋友、同學(xué)、親人過來，我們新員工隊伍不斷壯大。其中一名新員工本來在其他酒店上班，來看到我們在培訓(xùn)，在搞戶外拓展訓(xùn)練，喜歡上我們企業(yè)文化，把之前酒店的工作辭掉，來我們這邊上班。她母親以為她受騙，偷偷跑來了解我們的企業(yè)狀況。培訓(xùn)期間，新員工在酒樓門口列隊例會，集體背誦龍泉經(jīng)營理念和龍泉精神，很多市民駐足觀看，給瓊海市民展示了龍泉企業(yè)文化和員工精神面貌，年輕的90后接受和喜歡我們的企業(yè)文化。11月16日11月27日所有新員工到海口龍泉酒樓和龍昆南椰子雞湯店進行為期10天的學(xué)習(xí)。
員工宿舍裝修簡潔，環(huán)境優(yōu)美，設(shè)備齊全，員工的床單、桶、口杯、拖鞋等日用品全部統(tǒng)一。員工食堂設(shè)有餐廳桌椅、餐盤擺放架和員工儲物柜，員工餐出臺一周菜單，不同品種菜肴搭配，滿足不同員工的飲食要求。
籌備期間，結(jié)合酒樓的實際情況，以?？邶埲ｕr酒樓各部門規(guī)章制度為主，確定了瓊海龍泉酒樓各部門的規(guī)章制度，并對員工開始實行制度化管理。試業(yè)期間，開始培養(yǎng)員工的五常法意識，灌輸五常法管理需秉承持之以恒的執(zhí)行觀念，將五常管理法落實到工作中，以此提高工作效率及保證工作質(zhì)量。
酒樓安裝了飲食通電腦點菜系統(tǒng)，點菜、收銀、廚房、倉庫一體化管理，大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為酒樓經(jīng)營做好了充分的準(zhǔn)備。辦公室采用電腦辦公，提高辦公效率。
以上是我們籌備期間的工作小結(jié)，還有許多的工作需要在今后的經(jīng)營中不斷的完善和提高，奠定好第一站的基礎(chǔ)。20xx年，瓊海龍泉酒樓將以創(chuàng)造經(jīng)濟效益為主要經(jīng)營目標(biāo)，挖掘內(nèi)部潛力，強化內(nèi)部管理，捕捉市場信息，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，控制費用，全面提高各種綜合質(zhì)量，為了更好的開展各項工作，特制定以下計劃：
一、瓊海龍泉酒樓20xx年口號：打好基礎(chǔ)、嚴(yán)把質(zhì)量、規(guī)范管理、開拓經(jīng)營。
二、計劃經(jīng)營指標(biāo)：營業(yè)收入720萬，毛利率62%，利潤36萬。
三、通過五大經(jīng)營措施開展工作：
在菜肴出品方面：保證質(zhì)量，體現(xiàn)特色，將招牌產(chǎn)品龍泉文昌雞做精做好，同時了解顧客反饋信息，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，挖掘創(chuàng)新產(chǎn)品潛力。
在成本控制方面：嚴(yán)格把好進貨關(guān)口，從源頭上保證質(zhì)量，做到物美價廉，且通過控制成本來實現(xiàn)穩(wěn)定毛利。
在社會宣傳方面：借開業(yè)契機，開展各項對外廣告宣傳活動，讓社會公眾充分認識龍泉企業(yè)和瓊海龍泉酒樓經(jīng)營特色，提升品牌形象與知名度，拓展市場份額，做大促銷讓利挖掘客源。
在經(jīng)營促銷方面：通過制作儲值卡方式，不斷走訪單位來增加協(xié)議定點消費單位，以此提高營業(yè)收入以文昌雞配送來拉近瓊海龍泉酒樓與市民的`距離，提高產(chǎn)品知名度，帶動消費。
在產(chǎn)品定位方面：大眾消費定位逐漸清晰化，以低價位、高毛利、低成本、高效益來作為開發(fā)新菜肴的基礎(chǔ)，以綠色、健康作為開發(fā)新菜肴的主題。四、在經(jīng)營管理方面：
1、建立有效的激勵機制和管理制度，灌輸五常知識，認真執(zhí)行五常法管理，提高工作效率：
2、人力資源合理化調(diào)整，認真執(zhí)行各項節(jié)約制度，嚴(yán)格審核各種單據(jù)，杜絕隨意使用、挪用導(dǎo)致的浪費。
3、加強培訓(xùn)力度，提高各部門綜合質(zhì)量。
4、以人為本，善待員工，體諒員工，定期組織各種團結(jié)、向上的業(yè)余活動，豐富員工業(yè)余生活。
5、日常設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、維護落實到個人，員工伙食住宿專人負責(zé)。
6、嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行各項管理工作。
7、制作員工意見箱，定期收集員工反映的信息，開會研討，妥善處理。
8、加大人才培養(yǎng)力度，實行內(nèi)部考核機制，競崗選拔優(yōu)秀人才。
9、與職校合作，通過學(xué)生兼職來緩解接待壓力，靈活制定小時制上班時間。
10、做精做細兩種不同風(fēng)格的接待流程。
瓊海龍泉酒樓依附著集團董事會及?？邶埲ｕr酒樓的正確指導(dǎo)，我們?nèi)w員工將不負眾望，全力以赴，把握機遇，為瓊海龍泉酒樓美好的明天而更加努力奮斗！
開業(yè)后工作總結(jié)篇十二
活動背景：
基于前期兩個月的跑銷與維護，積累了一定量的客戶，借此公司舉辦一個開業(yè)慶典活動，以此讓更多的客戶了解產(chǎn)品和熟悉本店，更能借助活動帶動更多潛在客戶購車。
1、活動的前期安排，首先在前期安排上有點臨時性，因為在宣布開業(yè)慶典之后還沒有一個成熟的開業(yè)慶典草案，導(dǎo)致在進行前布置工作時間臨時性太強，這一點需要我們以后改正，先有方案、再去執(zhí)行。
2、開業(yè)慶典規(guī)模，初步預(yù)訂在30—40人之間，其中老客戶預(yù)定在10—15人，潛在客戶邀請在10—15人，官方預(yù)定在5人左右。實際到場老客戶簽到18人，潛在客戶簽到15人，官方3位。
存在問題及建議：
1、電話邀約不到位，在進行電話邀約之前，并沒有規(guī)范的邀約話術(shù)，大家只知道開業(yè)慶典的簡單情況就已經(jīng)開始邀約，這樣可能造成客戶覺得我們不專業(yè)，而且對于活動可能強調(diào)不周全。
2、沒有邀請相關(guān)的媒體，例如電臺、報紙等一些易于宣傳的媒介，并沒有大范圍的宣傳，只是局部在小范圍的客戶群體中。
3、物料、條幅、會場用品的準(zhǔn)備，這個耗費了一定量的時間，不過總體上沒有耽誤活動按時進行。
4、人員分工及活動現(xiàn)場執(zhí)行：活動當(dāng)天，所有人員都在各自分工崗位上進行了非常棒的工作，各小組都嚴(yán)格按照會議流程布置執(zhí)行，整個活動進行順暢，沒出現(xiàn)大的紕漏，活動圓滿完成，流程及時間上基本準(zhǔn)確。
5、會場上業(yè)務(wù)人員與客戶的溝通情況欠缺，第一次舉辦這樣的慶典，經(jīng)驗方面有些不足。
6、最重要的一點：客戶到場的真正用心，我們不能否認有一些客戶只是為了微小的利益，來參加慶典，并沒有抱著了解此產(chǎn)品和有購買意向這種想法。我們可不可以用從人格魅力、服務(wù)等讓客戶真心進店？我們下次舉辦類似活動如何去邀約？我覺得首先就得從心態(tài)上去改變，不是為了完成到場的任務(wù)去完成，而是像是交朋友，大家坐在一起探討做怎樣的生財之道。
最后，這次活動的宣傳意義深遠，客戶以一傳十，對于新店的推廣起到巨大作用，有更多同行業(yè)的人員知道以及熟悉新店和產(chǎn)品的情況。
開業(yè)后工作總結(jié)篇十三
基于前期兩個月的跑銷與維護，積累了一定量的客戶，借此公司舉辦一個開業(yè)慶典活動，以此讓更多的客戶了解產(chǎn)品和熟悉本店，更能借助活動帶動更多潛在客戶購車。
1、活動的前期安排，首先在前期安排上有點臨時性，因為在宣布開業(yè)慶典之后還沒有一個成熟的開業(yè)慶典草案，導(dǎo)致在進行前布置工作時間臨時性太強，這一點需要我們以后改正，先有方案、再去執(zhí)行。
2、開業(yè)慶典規(guī)模，初步預(yù)訂在30—40人之間，其中老客戶預(yù)定在10—15人，潛在客戶邀請在10—15人，官方預(yù)定在5人左右。實際到場老客戶簽到18人，潛在客戶簽到15人，官方3位。
1、電話邀約不到位，在進行電話邀約之前，并沒有規(guī)范的邀約話術(shù)，大家只知道開業(yè)慶典的簡單情況就已經(jīng)開始邀約，這樣可能造成客戶覺得我們不專業(yè)，而且對于活動可能強調(diào)不周全。
2、沒有邀請相關(guān)的媒體，例如電臺、報紙等一些易于宣傳的媒介，并沒有大范圍的宣傳，只是局部在小范圍的客戶群體中。
3、物料、條幅、會場用品的準(zhǔn)備，這個耗費了一定量的時間，不過總體上沒有耽誤活動按時進行。
4、人員分工及活動現(xiàn)場執(zhí)行：活動當(dāng)天，所有人員都在各自分工崗位上進行了非常棒的工作，各小組都嚴(yán)格按照會議流程布置執(zhí)行，整個活動進行順暢，沒出現(xiàn)大的紕漏，活動圓滿完成，流程及時間上基本準(zhǔn)確。
5、會場上業(yè)務(wù)人員與客戶的溝通情況欠缺，第一次舉辦這樣的慶典，經(jīng)驗方面有些不足。
6、最重要的一點：客戶到場的真正用心，我們不能否認有一些客戶只是為了微小的利益，來參加慶典，并沒有抱著了解此產(chǎn)品和有購買意向這種想法。我們可不可以用從人格魅力、服務(wù)等讓客戶真心進店？我們下次舉辦類似活動如何去邀約？我覺得首先就得從心態(tài)上去改變，不是為了完成到場的任務(wù)去完成，而是像是交朋友，大家坐在一起探討做怎樣的生財之道。
最后，這次活動的宣傳意義深遠，客戶以一傳十，對于新店的推廣起到巨大作用，有更多同行業(yè)的人員知道以及熟悉新店和產(chǎn)品的情況。
開業(yè)后工作總結(jié)篇十四
這半年我來到了新的崗位，除了教學(xué)還擔(dān)任了教務(wù)處副主任一。
心精心用心的去對待：考試工作的`前期準(zhǔn)備，期間進行，后期成績統(tǒng)計、試卷分析檢查、作業(yè)批改檢查等各項，還有學(xué)籍、會考相關(guān)工作?？傊?，教務(wù)處的活又雜又多，需要耐下性子去做，這也是學(xué)校對我的信任與考驗。我以百分百的信心與努力去面對去承擔(dān)。但是在工作中還是存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。
總而言之，現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。
開業(yè)后工作總結(jié)篇十五
首先我代表醫(yī)館感謝大家這段時間對醫(yī)館開業(yè)的努力和付出。
一、我先做一下自我批評，藥房人員沒提前準(zhǔn)備充足，出現(xiàn)了開出方子沒人抓藥的問題。
二、接待流程準(zhǔn)備不足，流程是接待理療患者和一般患者（陌生患者和客人）準(zhǔn)備的，沒預(yù)料到來的都是熟客（來的都是親戚朋友）。這是我應(yīng)該想到但我沒想到的，我向陳總和各位同事道歉。
三、領(lǐng)導(dǎo)班子交流不充分，分工不明確。指令不清晰。（這是我應(yīng)該想到但我沒想到的，我向陳總和各位同事道歉。）這是我的工作沒到位。
四、收費系統(tǒng)不完善，最大的問題一個方子能打出兩個價格來。
收費系統(tǒng)多做空轉(zhuǎn)，錄入方子退方子收費現(xiàn)要求每錄入50個不同方子，考核時間最短多長時間錄完。
五、整體服務(wù)意識淡薄，服務(wù)品質(zhì)低下,造成有些患者對服務(wù)不滿意。六、整體營銷意識欠缺,我們醫(yī)館走的是全員營銷的理念,來醫(yī)館的客人不管是誰的病人誰的朋友，保證在出醫(yī)館時人手一份宣傳冊。
七、中醫(yī)房藥品不足的問題，盡快補足欠缺的藥品。要求來了新大。
夫，先把醫(yī)師證交到我這里。有我來通知醫(yī)館人員，藥房的'人員找新來的專家和大夫有什么常用藥，劉亮負責(zé)詢問還有什么需要，比如白大褂或其他需要的用品。
八、理療項目寫服務(wù)流程，從病人進入診室開始到離開真理好診室。
這次試營業(yè)陳總請了，王燕王總助陣，王總不光帶來了產(chǎn)品合作項目和醫(yī)院中醫(yī)患者的來源。還給咱們提了好多寶貴意見，有一點給我感觸最大，我們醫(yī)館坐落在院內(nèi)來的客人都是熟人，我們的營銷理念必須提上去。給我們營銷方向經(jīng)營理念指明了方向。
大師這次來也提出了好多寶貴意見，我印象最深的就是我們要做好服務(wù)就先從專家做起，專家滿意了才能給咱們醫(yī)館帶了利潤，才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)了。主要他帶來的病人，一個方子一萬多兩萬多。咱們醫(yī)館一天接待兩個這樣的病人。我們醫(yī)館一個月就有120萬的營業(yè)額，大家還對自己我們醫(yī)館，和我們所做的事業(yè)沒信心嗎？大家越努力我們就早一天收支平衡，才能盈利。我也知道大家這段也不容易，勞動強度很大。但是我們還得共同扛一下，陪醫(yī)館度過這段最困難的時期。為我們美好的明天努力。
工作日的調(diào)整，醫(yī)療技術(shù)人員周六、周日、上班調(diào)整到周一休息，詳細安排散會后我會發(fā)到網(wǎng)上。
開業(yè)后工作總結(jié)篇十六
過去的20xx年是不*凡的一年，既是舉國上下深入學(xué)習(xí)并實踐“以人為本，全面協(xié)調(diào)”的一年，也是我們思源大酒店創(chuàng)建初期的第二年，是思源大酒店創(chuàng)立品牌，豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌形象的一年，是思源大酒店提升市場占有率的一年。20xx年，我們思源大酒店，在林董的統(tǒng)一部署下，在劉總經(jīng)理的具體領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣*及工商、稅務(wù)、旅游等相關(guān)*部門的關(guān)照下，承蒙行政人事部（包括保安分部和工程分部）、財務(wù)部、客房部、餐飲部、出品部、營銷部、采購部等各部門的通力協(xié)助，以及廣大顧客和酒店協(xié)議單位、外聯(lián)業(yè)務(wù)單位、供應(yīng)商的密切配合，酒店全體員工同心同德、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、積極進娶奮力拼搏，克服各種困難，取得了豐碩的工作成績：
20xx年酒店全年營業(yè)收入完成了酒店年初下達的全年營業(yè)額指標(biāo)，另外全年上繳各種稅金超30萬元。
1、繼續(xù)建立健全酒店各項規(guī)章制度。
（1）重新擬定并完善了酒店各項崗位職責(zé)。包括完善了上自總經(jīng)理下至普通服務(wù)員等所有崗位職責(zé)。
（2）根據(jù)工作需要不斷補充的完善酒店綜合管理制度。
（3）酒店今年出臺了《員工勞動紀(jì)律綜合管理制度》、《酒店休假管理制度（更正版）》、《員工食堂就餐制度》、《員工工作餐供應(yīng)制度》、《酒店物資采購管理制度》、《關(guān)于酒店財經(jīng)紀(jì)律的規(guī)定》、《酒店衛(wèi)生管理制度》等制度。特別是《酒店物資采購管理制度》的出臺，酒店大部分菜品原料實行了供應(yīng)商上門供貨和采購分類價格市場調(diào)價制度，重點完善了酒店采購制度的深化改革，節(jié)約了酒店采購人力，節(jié)省了采購時間，提高了采購時效。
（4）酒店根據(jù)實際情況還制定了一些各部門技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。
如出臺了客房部《客房衛(wèi)生管理規(guī)定》、《酒店pa技工工作標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店木制品保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店金屬設(shè)施保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《前臺節(jié)能降耗控制細則》等。
可以說酒店有了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的強有力的制度加上貫徹執(zhí)行到位，充分保證了酒店管理的正常開展。
2、酒店質(zhì)量檢查、督察工作常抓不懈。
眾所周知，質(zhì)量就是酒店的生命線，一年來我們酒店自上而下高度重視酒店出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量。
酒店上半年成立了以財務(wù)部李金*經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組，下半年成立了以劉桔林總經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組，每周定期不定期對酒店各部門全面工作（包括員工勞動紀(jì)律、員工儀容儀表、部門衛(wèi)生工作、部門服務(wù)質(zhì)量、部門消防工作等）進行質(zhì)量檢查，并責(zé)成有關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人整改，全面開展酒店綜合質(zhì)檢工作。酒店綜合質(zhì)檢工作堅持每周至少一次，有力的督促了酒店各項日常管理工作的開展。
3、著重加強了酒店六常管理、六t實務(wù)管理工作。
酒店全面落實“常分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育”的“酒店六常管理法”，對各部門員工進行了相關(guān)培訓(xùn)。下半年全面推廣酒店六t實務(wù)管理模式，即“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進”，重點做好餐飲部、、出品部、客房部工作柜（抽屜）的格子間隔，做好小物件的定置管理，規(guī)范了酒店倉庫及廚房原料、物料的擺放，按左進右出的原則操作，杜絕了因操作不規(guī)范而導(dǎo)致出現(xiàn)過期食品、物品。
1、酒店行政人事部負責(zé)對新招員工進行了全方位的入職培訓(xùn)，包括酒店基本知識，酒店全員消防培訓(xùn)等。
2、酒店3月份出錢派賀一先去株洲市五星級酒店華天大酒店學(xué)習(xí)洗衣房技術(shù)，賀一先學(xué)成回來后還寫了學(xué)習(xí)心得在酒店進行宣講，促進了酒店員工學(xué)習(xí)。
3、酒店各部門全年每月都能積極開展員工崗位培訓(xùn)，員工崗位技能比武等活動。
如餐飲部成立培訓(xùn)小組，明確培訓(xùn)的“目的性、實用性、時間性”，制定培訓(xùn)方案，采取理論與實際相結(jié)合，經(jīng)老帶新的方式，分期分批進行員工培訓(xùn)。每月積極開展了員工儀容儀表、禮貌用語等行為規(guī)范及托盤、斟酒、擺臺、上菜、餐巾折花等技能的培訓(xùn)和比武競賽；每月一次酒店管理知識的培訓(xùn)、一次安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)；每周二次餐飲促銷業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等，并定期進行考核。
財務(wù)部全年始終開展收銀員崗位培訓(xùn)及技能比武工作。
客房部全年每月利用不忙時間積極開展了客房服務(wù)員各崗位的培訓(xùn)和打掃房間、鋪床、查房技巧等的技能比武。
酒店各部門通過*時不斷的培訓(xùn)和技能比武及時糾正了員工工作時的不良操作習(xí)慣、不規(guī)范不科學(xué)的操作流程，有力地提高了員工服務(wù)技能水*和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)了一大批各部門崗位技術(shù)能手。
4、酒店各部門在實際工作中不斷總結(jié)出一些酒店服務(wù)經(jīng)驗，如客房部通過規(guī)范溫馨留言服務(wù)、叫醒服務(wù)、家外之家樓層管家服務(wù)等個性化服務(wù)，滿意加驚喜的服務(wù)，不斷提高對客服務(wù)質(zhì)量。餐飲部服務(wù)員自我營銷個性化服務(wù)，節(jié)假日向客戶電話問候或短信聯(lián)絡(luò)等等，不斷提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，加強與顧客的情感溝通，促進餐飲經(jīng)營。
酒店營銷工作主要由營銷部和行政人事部擔(dān)綱，在各部門全力配合下具體開展了以下工作：
1、酒店根據(jù)全年工作計劃，出臺了營銷部工作績效（提成）方案，營銷部以完成經(jīng)濟任務(wù)指標(biāo)為中心，以追求經(jīng)濟效益最大化為第一目標(biāo)，制定了本部門營銷制度，落實營銷任務(wù)分解到人責(zé)任到人，積極開展酒店營銷工作。
開業(yè)后工作總結(jié)篇十七
中鋁華大科技股份有限公司開業(yè)慶典圓滿結(jié)束?？傮w而言，公司開業(yè)慶典的活動意義非常重大，向外界傳遞了我公司正式開業(yè)的信息，展示了我公司的形象、風(fēng)貌，獲得了外界和行業(yè)的進一步認可和支持，推動了企業(yè)的發(fā)展。同時慶典活動的整體效果也不錯，雖然在活動過程及活動細節(jié)中存在一些旁枝末節(jié)的問題，但是這些問題所反饋出的寶貴經(jīng)驗對于以后在大型活動的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。
開業(yè)后工作總結(jié)篇十八
1、xxxx現(xiàn)有資料欠缺。由于xx酒業(yè)現(xiàn)存檔的相關(guān)xxxx的資料極少，造成活動的物料準(zhǔn)備未能還到最佳姿態(tài)。對于“xxxx”資料的收集將作為xx酒業(yè)后期工作的重點。
2、預(yù)見性的不足。在活動準(zhǔn)備過程中未能對各個環(huán)節(jié)可能會出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案，造成活動行進過程中稍顯匆忙。
3、xx與xx企劃間對接工作。雖然在極力配合但由于產(chǎn)品本質(zhì)區(qū)別和新進公司員工對產(chǎn)品的了解不足，造成前期準(zhǔn)備時對資料稀缺沒有足夠的心理準(zhǔn)備。
4、時間控制。前期準(zhǔn)備工作中，部分時間對應(yīng)的工作事項未如期達成。
開業(yè)后工作總結(jié)篇十九
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次開業(yè)慶典活動，羅隆?？偨?jīng)理親自掛帥任開業(yè)慶典籌備組組長，劉奇平副總經(jīng)理任副組長。策劃慶典方案、會場布置、就餐地點安排等羅總和劉總都親臨一線給我們做會務(wù)指導(dǎo)工作，充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對本次慶典的重視。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們完成了細致周密、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽c典方案，包括慶典時間、地點、落實與會人員名單、慶典日程安排、慶典文件和材料準(zhǔn)備、其他有關(guān)事項(報到、住宿、接機、車輛調(diào)度、會場布置、會議工作人員組成等)。并將這些細節(jié)上的內(nèi)容安排到任、負責(zé)到人。并且把整個慶典活動日程安排以書面形式知會每一位籌備工作人員，讓大家明白自己該干什么。在慶典過程中，慶典現(xiàn)場工作人員發(fā)揮主觀能動性，從小處入手，細心觀察，善于把握細節(jié)，把握好與會人員的服務(wù)需求。慶典活動結(jié)束后，總經(jīng)辦及時安排對慶典資料進行整理，此舉有利于對慶典活動精髓的吸收，又便于以后查找和翻閱。
慶典接待工作是一項復(fù)雜而繁瑣的工作，需要大家精誠合作將團隊目標(biāo)一步步落到實處。每個人把服從指揮作為自己的行動準(zhǔn)則，作為籌備組主要負責(zé)人之一的曾進輝把籌備工作放在第一位，連續(xù)工作到午夜;負責(zé)車輛安排的覃翔的工作態(tài)度也感動了籌備組的每一個人，深夜還在關(guān)心著車輛的落實情況;籌備組的每一個人都任勞任怨的把每一項工作落到實處，服從組織安排，應(yīng)對突發(fā)情況?；I備組的成員之間達成了一種默契，展現(xiàn)了團隊精神和求實、團結(jié)的企業(yè)文化，給與會領(lǐng)導(dǎo)、特約專家留下了深刻的印象。
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