通過(guò)方案的制定,我們可以更好地組織和安排自己的工作和學(xué)習(xí)。方案的制定要遵循科學(xué)合理、可持續(xù)發(fā)展和法律法規(guī)的原則。小編為大家準(zhǔn)備了一些高效實(shí)用的方案案例,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
市場(chǎng)部成立方案篇一
市場(chǎng)乃一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場(chǎng)部門(mén)發(fā)揮著該企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場(chǎng)、為公司提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的信息;最大限度激發(fā)員工潛能、提高拓展效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)為目的,作此組建方案。
市場(chǎng)拓展部應(yīng)具備以下功能:
1、市場(chǎng)調(diào)研:了解市場(chǎng)信息,為公司決策提供必要的信息。
2、市場(chǎng)開(kāi)拓:針對(duì)公司項(xiàng)目業(yè)務(wù)尋找合適的門(mén)店與合作商,增加公司的市場(chǎng)份額。
3、市場(chǎng)宣傳:提升公司影響力,樹(shù)立良好的公司形象。
4、市場(chǎng)策略:制定切實(shí)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考意見(jiàn)。
二、人員編制。
1、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理1人。
3、市場(chǎng)拓展部員工若干人。
4、文員1人(由公司文員兼任)。
三、人員招聘。
根據(jù)人員編制要求,需對(duì)外招聘若干名市場(chǎng)拓展部員工。
市場(chǎng)拓展部員工應(yīng)具備以下條件:
1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。
2、對(duì)杭州市比較熟悉(本地人最好)。至少對(duì)公司擬開(kāi)展業(yè)務(wù)的某一區(qū)或某些商圈的餐飲商鋪比較熟悉。
3、有兩年以上的市場(chǎng)拓展工作經(jīng)驗(yàn)。
4、對(duì)餐飲行業(yè)有一定的了解。有餐飲連鎖行業(yè)拓展經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
5、有一定的本地社會(huì)資源。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意不斷學(xué)習(xí),接受新事物。
7、熱情開(kāi)朗,積極向上,有團(tuán)隊(duì)精神,交際能力強(qiáng)。
8、能吃苦,能抗壓,無(wú)不良嗜好。
四、市場(chǎng)拓展部崗位說(shuō)明。
直接上級(jí):總經(jīng)理。
直接下級(jí):市場(chǎng)拓展部主管、市場(chǎng)拓展部員工、文員。
本職工作:負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展部全面工作和業(yè)務(wù)公關(guān)。
主要工作內(nèi)容:
3、協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)商鋪業(yè)主的公關(guān)工作、處理疑難餐飲商鋪的租賃談判工作;。
5、控制:控制好本部門(mén)工作進(jìn)度,控制好本部門(mén)各項(xiàng)費(fèi)用;。
6、評(píng)價(jià)、考核:評(píng)價(jià)和考核所屬員工各階段的工作業(yè)績(jī),確保拓展部工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);。
7、工作匯報(bào):定期向總經(jīng)理進(jìn)行工作匯報(bào),并接受直接下級(jí)工作匯報(bào);。
8、及時(shí)處理市場(chǎng)拓展部?jī)?nèi)部矛盾和接受員工申訴;。
職責(zé)11。
建立、維護(hù)與政府相關(guān)部門(mén)之間的良好關(guān)系。
職責(zé)10。
部門(mén)內(nèi)部員工業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績(jī)效考核及行政事務(wù)管理工作。
職責(zé)9。
關(guān)注、分析市場(chǎng)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況,撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
職責(zé)8。
組織對(duì)新店項(xiàng)目、加盟店等的運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,并組織編寫(xiě)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。
職責(zé)7。
新店籌建管理、內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的配置與管理。
職責(zé)6。
負(fù)責(zé)加盟店的甄別選擇、組織培訓(xùn)和指導(dǎo)、跟進(jìn)服務(wù)。
職責(zé)5。
職責(zé)4。
全面負(fù)責(zé)新店的拓展選址、洽談和相關(guān)協(xié)議的簽訂。
負(fù)責(zé)對(duì)新店項(xiàng)目進(jìn)行初期的篩選、預(yù)審、可行性分析,參與重大投資項(xiàng)目的談判。
職責(zé)3。
組織制定新店投資項(xiàng)目的選擇方法、選擇標(biāo)準(zhǔn)與選擇程序,組織實(shí)施拓展工作。
職責(zé)2。
根據(jù)公司的相關(guān)制度、要求,制定本部門(mén)各項(xiàng)管理制度并監(jiān)督實(shí)施。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制訂新店拓展計(jì)劃、方案,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
職責(zé)1。
9、建議:向公司提出市場(chǎng)拓展方面的各種方案、建議;向總經(jīng)理建議直接下級(jí)任用人選。
市場(chǎng)部成立方案篇二
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)的銷售工作越來(lái)越難了,單靠銷售部門(mén)努力地去推銷,很難實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。必需靠營(yíng)銷專業(yè)結(jié)合才能不斷推動(dòng)公司的銷售工作,實(shí)現(xiàn)公司年規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)。需要關(guān)注銷售工作,還要密切關(guān)注與銷售有關(guān)的各種工作,比如通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解行業(yè)信息和發(fā)展趨勢(shì),了解競(jìng)品信息和競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì),了解消費(fèi)者信息和市場(chǎng)需求變化;通過(guò)開(kāi)發(fā)新品來(lái)滿足消費(fèi)者日新月異的需求;通過(guò)媒體、公關(guān)宣傳企業(yè)和產(chǎn)品形象,樹(shù)立品牌地位,結(jié)合異業(yè)銷售聯(lián)盟,使產(chǎn)品更好賣(mài);通過(guò)制定產(chǎn)品的推廣策略,使得銷售工作更加規(guī)范和有成效;通過(guò)規(guī)范和監(jiān)管產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售行為,使得市場(chǎng)保持穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展,為此,公司必須成立單獨(dú)的部門(mén)來(lái)執(zhí)行,保障公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
銷售部門(mén)與市場(chǎng)部門(mén)是企業(yè)營(yíng)銷的兩大基本職能部門(mén)。市場(chǎng)部門(mén)的任務(wù)是解決市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求問(wèn)題,銷售部門(mén)的任務(wù)是解決向市場(chǎng)供應(yīng)需求產(chǎn)品的問(wèn)題,這兩個(gè)問(wèn)題同時(shí)作用于市場(chǎng),就是我們今天所做的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。實(shí)現(xiàn)我們的'產(chǎn)品變成資金、變成利潤(rùn)的主要職能部門(mén);公司生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量、品種、規(guī)格、包裝、款式等等必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,市場(chǎng)部作為品牌營(yíng)銷有機(jī)的組成部分,市場(chǎng)部的職能建設(shè)需要各個(gè)方面的高度重視。
總之,市場(chǎng)部相當(dāng)于參謀部,銷售部門(mén)相當(dāng)于作戰(zhàn)部,有著各自不同的角色。因此首先要分清職責(zé),給自己的角色定好位;其次是尋求相互的合作與融合。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場(chǎng)部的職能,把企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷水平提上一個(gè)新的高度。
1、營(yíng)銷技能培訓(xùn)。
對(duì)市場(chǎng)部而言,需要不斷提高內(nèi)部人員的專業(yè)技能,包括分析、策劃、管理、執(zhí)行等綜合能力,而且還要不斷深入市場(chǎng),了解銷售系統(tǒng)的詳細(xì)運(yùn)作方式和特點(diǎn),增加對(duì)市場(chǎng)的感性認(rèn)識(shí),這樣才能制定出符合實(shí)際而且又富有創(chuàng)意的推廣方案,對(duì)銷售產(chǎn)生較大的促進(jìn)作用,從而贏得銷售部門(mén)的尊重。而對(duì)銷售部而言,則需要強(qiáng)化銷售人員對(duì)市場(chǎng)和信息的分析能力,使他們提高拓展市場(chǎng)的專業(yè)技能,并且能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司整體戰(zhàn)略的意圖,有效利用市場(chǎng)部提供的專業(yè)資源來(lái)提升銷售業(yè)績(jī)。
2、協(xié)作意識(shí)調(diào)整。
市場(chǎng)部應(yīng)積極指導(dǎo)銷售部開(kāi)展?fàn)I銷工作,必要時(shí)進(jìn)行換位思考,可以采取系統(tǒng)培訓(xùn)、交流和協(xié)調(diào)會(huì)的形式,了解部門(mén)在整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)中的角色、環(huán)節(jié)和所起到的作用。市場(chǎng)部要了解銷售部門(mén)的工作方式和特性,知道銷售人員最關(guān)注的是什么,而銷售人員必須配合市場(chǎng)部的工作,和執(zhí)行方式,能夠主動(dòng)配合工作的開(kāi)展,與市場(chǎng)部的工作環(huán)節(jié)做好對(duì)接,提高公司營(yíng)銷系統(tǒng)的正規(guī)化運(yùn)作。比如市場(chǎng)部在制定營(yíng)銷政策時(shí),需要銷售部門(mén)提供銷售一線的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息;銷售部門(mén)在制定區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃時(shí),市場(chǎng)部提供公司整體的營(yíng)銷戰(zhàn)略政策和指導(dǎo)思想,并積極參與制定工作,從而根據(jù)本市場(chǎng)的具體情況做出有針對(duì)性的安排。從多對(duì)方面的角度考慮問(wèn)題,就能夠保證市場(chǎng)部的正常開(kāi)展工作,確保整體上的協(xié)調(diào)性和一致性,促使公司各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃的順暢進(jìn)行。
市場(chǎng)部的主要任務(wù)有四個(gè)大方面:
(一)作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)。
1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
3)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為,為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù);
4)參與公司銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
(二)作為公司的參謀機(jī)構(gòu)。
1)參與制訂公司品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
2)參與制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長(zhǎng)期目標(biāo);
3)做出銷售預(yù)測(cè),提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;
4)參與制定產(chǎn)品價(jià)格;
(三)作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。
1)業(yè)務(wù)督導(dǎo)。
2)了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè);
(四)作為公司的公關(guān)機(jī)構(gòu)。
1)制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告、推廣活動(dòng);
2)完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書(shū);
3)合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理;
4)作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作;
5)開(kāi)發(fā)異業(yè)銷售渠道。
根據(jù)公司目前的發(fā)展和運(yùn)作情況,在市場(chǎng)部基本職能要求的前提下綜合利用,采用分塊歸類的配置劃分功能,組建市場(chǎng)部運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。
調(diào)研立項(xiàng)流程。
市場(chǎng)推廣計(jì)劃制訂、審批流程。
銷售計(jì)劃制訂、審批流程。
促銷計(jì)劃制訂、審批流程。
顧客(消費(fèi)者和客戶)信息反饋流程。
售后服務(wù)流程。
銷售人員行為監(jiān)督流。
市場(chǎng)部成立方案篇三
在國(guó)外大企業(yè)中,市場(chǎng)部已是舉足輕重的部門(mén),關(guān)于市場(chǎng)部組建方案應(yīng)該怎樣策劃。下面是有市場(chǎng)部組建方案,歡迎參閱。
一、目的。
市場(chǎng)乃一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場(chǎng)部門(mén)發(fā)揮著該企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場(chǎng)、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)為目的,作此組建方案。
二、定位。
拓展。“拓市場(chǎng)大道,展自我風(fēng)彩”。
我們要從根本上改變?cè)瓉?lái)市場(chǎng)人員單一的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn),業(yè)務(wù)員除了圍繞商家進(jìn)行貨款回籠工作之外,就好象再也無(wú)事可做,其實(shí)業(yè)務(wù)員的價(jià)值體現(xiàn)遠(yuǎn)不如此。所以,我們要尋求針對(duì)業(yè)務(wù)員更多的利益刺激點(diǎn),從薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)員的工作點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。將業(yè)務(wù)人員整天圍繞商家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到拓展薄弱、盲點(diǎn)市場(chǎng)上來(lái)。這一點(diǎn)將在業(yè)務(wù)員的效能考核中作進(jìn)一步論述。
三、團(tuán)隊(duì)管理。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該牢牢樹(shù)立“執(zhí)行力”的觀念,由于多方面的原因,我們以前的營(yíng)銷活動(dòng)主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過(guò)程。當(dāng)然,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,應(yīng)該注意下達(dá)執(zhí)行命令的有效和簡(jiǎn)單化原則。
“有效”有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主體、客體,when:時(shí)間,where:場(chǎng)所,what對(duì)象、內(nèi)容,how:方法、手段,love:情感,如請(qǐng)……。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,要及時(shí)的加以糾正,并附注以補(bǔ)救措施。“簡(jiǎn)單”化原則,目的是便于操作,有助于過(guò)程執(zhí)行和達(dá)到預(yù)期的效果,總之一句話,最簡(jiǎn)單的也是最有效的。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和培訓(xùn)。
溝通和培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和目的有:第一,最大限度的發(fā)掘員工的潛能;第二、培養(yǎng)員工之間的協(xié)作效能,實(shí)現(xiàn)1+12的的效果;第三,通過(guò)溝通,我們可以獲得決策所需要的信息和數(shù)據(jù),并從中知道員工需要從團(tuán)隊(duì)中得到什么,對(duì)其合理的要求要盡量的滿足。
培訓(xùn)的具體形式可以是:團(tuán)隊(duì)生存訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能講座及案例討論等。
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)行流動(dòng)式管理。
就是對(duì)市場(chǎng)人員進(jìn)行區(qū)域輪崗制,以前我們總是把一個(gè)業(yè)務(wù)員固定在某一個(gè)區(qū)域市場(chǎng),這種模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于維護(hù)客情關(guān)系,降低客情方面的機(jī)會(huì)成本。不利方面:第一,一個(gè)業(yè)務(wù)員在一個(gè)區(qū)域呆得太久,加速其心態(tài)的老化,就是我們俗語(yǔ)所說(shuō)的“搞油了”;第二,做事沒(méi)有激情,每天總是面對(duì)幾個(gè)老面孔,感覺(jué)無(wú)事可做;第三,不利于公司對(duì)二級(jí)、三級(jí)及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制,假若某一區(qū)域的業(yè)務(wù)員辭職了,那么該區(qū)域的客情關(guān)系我們得重新建立,反而增加了維護(hù)客情的機(jī)會(huì)成本??梢?jiàn)其弊大于利。
要解決上述情況,可以從“區(qū)域輪崗制”著手,就是每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)人員在該地方的工作時(shí)間最多不超過(guò)1年,1年后再進(jìn)行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務(wù)員之間形成一個(gè)良性的壓力,諸如:這個(gè)區(qū)域上任做得很好,到我接管的時(shí)候,我一定要比他做得更好;這個(gè)區(qū)域上任做得很糟,該我把它做成績(jī)來(lái)了。最終形成一個(gè)良性循環(huán)。
四、效能考核。
效率是以正確的方式做事,而效能則是做正確的事。以正確的方式做事,假如做的是一件錯(cuò)誤的事,那么你獲得的結(jié)果可能是“0”,但是假如做的是一件正確的事,你獲得的肯定不是“0”,可見(jiàn)做正確的事要比正確的做事要重要得多。
我們可以反思一下我們的業(yè)務(wù)員所做的工作,其工作基本上就是幫助商家制定要貨計(jì)劃、督促貨款回籠,這種工作方式可能是正確的,關(guān)于其效率如何、業(yè)務(wù)員所起的作用如何,在此不妄加評(píng)論。但是這違背了我們派遣區(qū)域業(yè)務(wù)員的初衷,目前或者永遠(yuǎn)擺在我們面前的主要矛盾是:市場(chǎng)絕對(duì)和相對(duì)占有率低與我們德山大曲要成為當(dāng)?shù)亟^對(duì)第一品牌的矛盾,業(yè)務(wù)員的工作應(yīng)該是主要圍繞拓展市場(chǎng)、加大市場(chǎng)占有率以及怎樣有效拉動(dòng)市場(chǎng)方面來(lái)進(jìn)行有效工作。至于商家的要貨計(jì)劃和貨款回籠,只是業(yè)務(wù)員工作的效能表現(xiàn)而已。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式,轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)員的利益刺激點(diǎn),要從業(yè)績(jī)、出勤天數(shù)、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量、業(yè)務(wù)員自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)以及該區(qū)域的年終投入產(chǎn)出比6個(gè)方面來(lái)進(jìn)行考核,考核細(xì)節(jié)將在業(yè)務(wù)員薪酬體系中體現(xiàn)。
一、目的和定位。
市場(chǎng)乃一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場(chǎng)部門(mén)發(fā)揮著該企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場(chǎng)、為公司提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的信息;最大限度激發(fā)員工潛能、提高拓展效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)為目的,作此組建方案。
市場(chǎng)拓展部應(yīng)具備以下功能:
1、市場(chǎng)調(diào)研:了解市場(chǎng)信息,為公司決策提供必要的信息。
2、市場(chǎng)開(kāi)拓:針對(duì)公司項(xiàng)目業(yè)務(wù)尋找合適的門(mén)店與合作商,增加公司的市場(chǎng)份額。
3、市場(chǎng)宣傳:提升公司影響力,樹(shù)立良好的公司形象。
4、市場(chǎng)策略:制定切實(shí)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考意見(jiàn)。
二、人員編制。
1、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理1人。
3、市場(chǎng)拓展部員工若干人。
4、文員1人(由公司文員兼任)。
三、人員招聘。
根據(jù)人員編制要求,需對(duì)外招聘若干名市場(chǎng)拓展部員工。
市場(chǎng)拓展部員工應(yīng)具備以下條件:
1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。
2、對(duì)杭州市比較熟悉(本地人最好)。至少對(duì)公司擬開(kāi)展業(yè)務(wù)的某一區(qū)或某些商圈的餐飲商鋪比較熟悉。
3、有兩年以上的市場(chǎng)拓展工作經(jīng)驗(yàn)。
4、對(duì)餐飲行業(yè)有一定的了解。有餐飲連鎖行業(yè)拓展經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
5、有一定的本地社會(huì)資源。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意不斷學(xué)習(xí),接受新事物。
7、熱情開(kāi)朗,積極向上,有團(tuán)隊(duì)精神,交際能力強(qiáng)。
8、能吃苦,能抗壓,無(wú)不良嗜好。
四、市場(chǎng)拓展部崗位說(shuō)明。
直接上級(jí):總經(jīng)理。
直接下級(jí):市場(chǎng)拓展部主管、市場(chǎng)拓展部員工、文員。
本職工作:負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展部全面工作和業(yè)務(wù)公關(guān)。
主要工作內(nèi)容:
3、協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)商鋪業(yè)主的公關(guān)工作、處理疑難餐飲商鋪的租賃談判工作;。
5、控制:控制好本部門(mén)工作進(jìn)度,控制好本部門(mén)各項(xiàng)費(fèi)用;。
6、評(píng)價(jià)、考核:評(píng)價(jià)和考核所屬員工各階段的工作業(yè)績(jī),確保拓展部工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);。
7、工作匯報(bào):定期向總經(jīng)理進(jìn)行工作匯報(bào),并接受直接下級(jí)工作匯報(bào);。
8、及時(shí)處理市場(chǎng)拓展部?jī)?nèi)部矛盾和接受員工申訴;。
職責(zé)11。
建立、維護(hù)與政府相關(guān)部門(mén)之間的良好關(guān)系。
職責(zé)10。
部門(mén)內(nèi)部員工業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績(jī)效考核及行政事務(wù)管理工作。
職責(zé)9。
關(guān)注、分析市場(chǎng)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況,撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
職責(zé)8。
組織對(duì)新店項(xiàng)目、加盟店等的運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,并組織編寫(xiě)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。
職責(zé)7。
新店籌建管理、內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的配置與管理。
職責(zé)6。
負(fù)責(zé)加盟店的甄別選擇、組織培訓(xùn)和指導(dǎo)、跟進(jìn)服務(wù)。
職責(zé)5。
職責(zé)4。
全面負(fù)責(zé)新店的拓展選址、洽談和相關(guān)協(xié)議的簽訂。
負(fù)責(zé)對(duì)新店項(xiàng)目進(jìn)行初期的篩選、預(yù)審、可行性分析,參與重大投資項(xiàng)目的談判。
職責(zé)3。
組織制定新店投資項(xiàng)目的選擇方法、選擇標(biāo)準(zhǔn)與選擇程序,組織實(shí)施拓展工作。
職責(zé)2。
根據(jù)公司的相關(guān)制度、要求,制定本部門(mén)各項(xiàng)管理制度并監(jiān)督實(shí)施。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制訂新店拓展計(jì)劃、方案,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
職責(zé)1。
9、建議:向公司提出市場(chǎng)拓展方面的各種方案、建議;向總經(jīng)理建議直接下級(jí)任用人選。
一、目的。
市場(chǎng)乃一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場(chǎng)部門(mén)發(fā)揮著該企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場(chǎng)、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)為目的,作此組建方案。
二、定位。
拓展。“拓市場(chǎng)大道,展自我風(fēng)彩”。
我們要從根本上改變?cè)瓉?lái)市場(chǎng)人員單一的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn),業(yè)務(wù)員除了圍繞商家進(jìn)行貨款回籠工作之外,就好象再也無(wú)事可做,其實(shí)業(yè)務(wù)員的價(jià)值體現(xiàn)遠(yuǎn)不如此。所以,我們要尋求針對(duì)業(yè)務(wù)員更多的利益刺激點(diǎn),從薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)員的工作點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。將業(yè)務(wù)人員整天圍繞商家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到拓展薄弱、盲點(diǎn)市場(chǎng)上來(lái)。這一點(diǎn)將在業(yè)務(wù)員的效能考核中作進(jìn)一步論述。
三、團(tuán)隊(duì)管理。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該牢牢樹(shù)立“執(zhí)行力”的觀念,由于多方面的原因,我們以前的營(yíng)銷活動(dòng)主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過(guò)程。當(dāng)然,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,應(yīng)該注意下達(dá)執(zhí)行命令的有效和簡(jiǎn)單化原則。
“有效”有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主體、客體,when:時(shí)間,where:場(chǎng)所,what對(duì)象、內(nèi)容,how:方法、手段,love:情感,如請(qǐng)r22;r22;。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,要及時(shí)的加以糾正,并附注以補(bǔ)救措施?!昂?jiǎn)單”化原則,目的是便于操作,有助于過(guò)程執(zhí)行和達(dá)到預(yù)期的效果,總之一句話,最簡(jiǎn)單的也是最有效的。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和培訓(xùn)。
溝通和培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和目的有:第一,最大限度的發(fā)掘員工的潛能;第二、培養(yǎng)員工之間的協(xié)作效能,實(shí)現(xiàn)1+12的的效果;第三,通過(guò)溝通,我們可以獲得決策所需要的信息和數(shù)據(jù),并從中知道員工需要從團(tuán)隊(duì)中得到什么,對(duì)其合理的要求要盡量的滿足。
培訓(xùn)的具體形式可以是:團(tuán)隊(duì)生存訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能講座及案例討論等。
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)行流動(dòng)式管理。
就是對(duì)市場(chǎng)人員進(jìn)行區(qū)域輪崗制,以前我們總是把一個(gè)業(yè)務(wù)員固定在某一個(gè)區(qū)域市場(chǎng),這種模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于維護(hù)客情關(guān)系,降低客情方面的機(jī)會(huì)成本。不利方面:第一,一個(gè)業(yè)務(wù)員在一個(gè)區(qū)域呆得太久,加速其心態(tài)的老化,就是我們俗語(yǔ)所說(shuō)的“搞油了”;第二,做事沒(méi)有激情,每天總是面對(duì)幾個(gè)老面孔,感覺(jué)無(wú)事可做;第三,不利于公司對(duì)二級(jí)、三級(jí)及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制,假若某一區(qū)域的業(yè)務(wù)員辭職了,那么該區(qū)域的客情關(guān)系我們得重新建立,反而增加了維護(hù)客情的機(jī)會(huì)成本??梢?jiàn)其弊大于利。要解決上述情況,可以從“區(qū)域輪崗制”著手,就是每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)人員在該地方的工作時(shí)間最多不超過(guò)1年,1年后再進(jìn)行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務(wù)員之間形成一個(gè)良性的壓力,諸如:這個(gè)區(qū)域上任做得很好,到我接管的時(shí)候,我一定要比他做得更好;這個(gè)區(qū)域上任做得很糟,該我把它做成績(jī)來(lái)了。最終形成一個(gè)良性循環(huán)。
四、效能考核。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式,轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)員的利益刺激點(diǎn),要從業(yè)績(jī)、出勤天數(shù)、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量、業(yè)務(wù)員自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)以及該區(qū)域的年終投入產(chǎn)出比6個(gè)方面來(lái)進(jìn)行考核,考核細(xì)節(jié)將在業(yè)務(wù)員薪酬體系中體現(xiàn)。
五、薪酬體系。
業(yè)務(wù)員的月基本工資為1500元。分解如下:
1、業(yè)績(jī):占基本工資的50%,計(jì)750元,公司下達(dá)區(qū)域任務(wù),任務(wù)銷量?jī)?nèi)不參與提成,對(duì)于超過(guò)部分,公司根據(jù)各市場(chǎng)的不同狀況給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。年終完成任務(wù)的區(qū)域市場(chǎng),一次性發(fā)放年終獎(jiǎng)5000元。
2、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量:占基本工資的20%,計(jì)300元,公司在考核前要求所有業(yè)務(wù)人員輪換對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)的盲點(diǎn)終端(含二批、零點(diǎn)、商超、酒店)進(jìn)行一次全面的調(diào)查、統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)名單要求記有客戶的姓名、詳細(xì)地址、電話號(hào)碼以及其銷售的主要競(jìng)品情況,我們?cè)俑鶕?jù)各區(qū)域市場(chǎng)上報(bào)的盲點(diǎn)數(shù)量進(jìn)行每月的任務(wù)分配,未達(dá)到任務(wù)者,則等比例扣減其基本工資。盲點(diǎn)拓展以后,業(yè)務(wù)員要及時(shí)、有效的與老板保持溝通、維護(hù)商品的排面陳列,并督促其補(bǔ)貨,否則不計(jì)其任務(wù)量。未達(dá)到任務(wù)者,進(jìn)行等比例扣罰。
3、出勤天數(shù):占基本工資的10%,計(jì)150元,每月必須保證出勤20天,缺勤一天扣罰基本工資20元,缺勤7天,不發(fā)放出勤工資。
4、員工自評(píng):占基本工資的5%,計(jì)75元,月末業(yè)務(wù)員寫(xiě)一份。
自我評(píng)價(jià)。
書(shū),自評(píng)書(shū)的內(nèi)容應(yīng)包括:該月做了哪些工作、取得了哪種成效,還有哪些不足的地方,并提出改進(jìn)方案,最后給自己打分,自評(píng)書(shū)的字?jǐn)?shù)不低于300字。優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評(píng)工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評(píng)工資;合格:60分-70分,發(fā)40自評(píng)工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評(píng)工資。
5、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng):占基本工資的5%,計(jì)75元,由營(yíng)銷公司兩個(gè)老總、市場(chǎng)部正、副部長(zhǎng)4人綜合測(cè)評(píng)打分,優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評(píng)工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評(píng)工資;合格:60分-70分,發(fā)40元自評(píng)工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評(píng)工資。
6、區(qū)域年終投入產(chǎn)出比測(cè)評(píng):占基本工資的10%,計(jì)150元,年終進(jìn)行一次性發(fā)放,每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的投入產(chǎn)出比例不能超過(guò)公司的整體比例,超出部分進(jìn)行等比扣罰。
六、人員、后勤配備。
部長(zhǎng)1名,職務(wù)定位:各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)務(wù)助理,為每個(gè)業(yè)務(wù)員開(kāi)拓市場(chǎng)進(jìn)行全方位的服務(wù),工作中充分體現(xiàn)其服務(wù)功能,而非管理功能。
副部長(zhǎng)1名,職務(wù)定位:負(fù)責(zé)整個(gè)市場(chǎng)信息資料收集、整合,并制定出適合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷方案;監(jiān)控一系列政策、方案落實(shí)情況。
區(qū)域經(jīng)理(業(yè)務(wù)員)10名,職務(wù)定位:區(qū)域市場(chǎng)的全權(quán)負(fù)責(zé)人,所有營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行者。
業(yè)務(wù)用車1輛,主要用于客服和市調(diào)工作。
七、渠道建設(shè)。
要改變這種不利局面,辦法只有一個(gè),那就是:盡量縮短利潤(rùn)鏈,我們要必須走出關(guān)鍵性的第一步,那就是從控制下游網(wǎng)絡(luò)著手,逐步擺脫一級(jí)渠道商的要狹,弱化他們的主導(dǎo)地位。所以,我們的市場(chǎng)人員今后的主要工作應(yīng)該是把工作點(diǎn)進(jìn)行下移,不要整天圍繞一級(jí)商家轉(zhuǎn),為今后渠道絕對(duì)扁平化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
八、打造一個(gè)高效的crm系統(tǒng)平臺(tái)。
客戶資源是企業(yè)最重要的核心資源。crm(客戶關(guān)系管理)的核心是客戶價(jià)值管理,它通過(guò)滿足客戶個(gè)性化需求,提高客戶忠誠(chéng)度和保有率,實(shí)現(xiàn)縮短銷售周期、降低銷售成本、增加絕對(duì)利潤(rùn)、拓展市場(chǎng)份額,從而全面提升企業(yè)的贏利能力和競(jìng)爭(zhēng)力。crm所要達(dá)到的最終模式是:企業(yè)實(shí)現(xiàn)與客戶的零距離接觸。
目前我們公司在客戶關(guān)系管理方面,對(duì)客戶信息資源的掌控和信息處理、應(yīng)用能力方面還比較欠缺,廠家與下游客戶處于“低介入、低利益”的低級(jí)關(guān)系,這種格局無(wú)法建立商家對(duì)廠家的忠誠(chéng)度,沒(méi)有客戶的忠誠(chéng)度,就不可能建立起可見(jiàn)性高和有利的品牌形象。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,客戶的忠誠(chéng)度取決于他們與企業(yè)的關(guān)系,而不是與一級(jí)商的關(guān)系,他們與一級(jí)商的關(guān)系僅僅是低級(jí)的純利益關(guān)系,且在這種利益關(guān)系中,還存在重重的矛盾,他們與一級(jí)商發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí),從內(nèi)心來(lái)說(shuō)是抱著一種抵觸情緒的,總認(rèn)為你一級(jí)商截留了本應(yīng)該屬于他們的大部分利潤(rùn),所以他們渴望能直接與你廠家直接“做生意”,從中獲得一份尊重和滿足。
與客戶建立良好關(guān)系最有效、最直接的切入點(diǎn)就是:幫助他們賺取合理的利潤(rùn)。我們首先要清楚,客戶需要什么、工作生活中有什么困難等,這些都是要求我們?nèi)椭徒鉀Q的。
第一,我們要了解客戶。對(duì)他們的背景、資源、愛(ài)好以及其銷售竟品等信息做一個(gè)系統(tǒng)的整理和分析,并根據(jù)所掌握的信息隨市場(chǎng)變化作出適時(shí)的處理。
第二,我們要對(duì)客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶的合理要求盡量、盡快的幫助解決,讓他們發(fā)自內(nèi)心的感激你。
第三,我們要敢于給予客戶承諾,并及時(shí)對(duì)象諾言,讓客戶感覺(jué)你是可信的。
此方案是否妥當(dāng),請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子從市場(chǎng)出發(fā)作出正確的決策!
市場(chǎng)部成立方案篇四
一、宗旨、目的:
以企業(yè)為基礎(chǔ),員工參與為原則,以愛(ài)心救助為紐帶,凝聚公司各方力量,積極籌措資金,幫助表現(xiàn)優(yōu)異家境貧困或遭遇重大疾病、意外事故的公司員工及員工直系親屬,發(fā)揚(yáng)和美家人的團(tuán)結(jié)一心、互幫互助的友愛(ài)精神,增強(qiáng)和美家地產(chǎn)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工歸屬感。
1、公司注入一部分資金作為基金啟動(dòng)的基礎(chǔ)款項(xiàng);
2、從每位員工的月發(fā)放工資中扣除1元錢(qián),為愛(ài)心基金提供源源不斷的愛(ài)心款項(xiàng);
3、公司員工自愿捐贈(zèng);
4、通過(guò)基金會(huì)其他形式的活動(dòng)獲得的資金。
愛(ài)心基金會(huì)的資金由愛(ài)心基金會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)籌建,以公司員工自愿捐獻(xiàn)為主,長(zhǎng)期接受捐贈(zèng),并不定期開(kāi)展專項(xiàng)募捐活動(dòng)籌集資金。
三、愛(ài)心基金管理辦法。
1、有關(guān)基金管理和使用問(wèn)題,均由愛(ài)心基金委員會(huì)討論決定;
2、建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度,設(shè)專門(mén)基金賬戶,由專人負(fù)責(zé)管理;
3、基金的募集和使用要經(jīng)過(guò)基金會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組審批;
4、在固定時(shí)間節(jié)點(diǎn)向公司和全體員工公布一次資金收支情況。
四、基金捐贈(zèng)和資助方式:
1、以現(xiàn)金捐贈(zèng)為主,在不定期開(kāi)展專項(xiàng)募捐活動(dòng)時(shí)也可根據(jù)實(shí)際情況接受實(shí)物捐贈(zèng)。
2、可公開(kāi)或保密式捐贈(zèng)。
3、可指定對(duì)象捐贈(zèng)。
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)理,公司內(nèi)部選拔司齡一年以上、有愛(ài)心和參與熱情、公正且具有影響力的優(yōu)秀員工共同組成。
六、愛(ài)心基金資助對(duì)象:
愛(ài)心基金面向本公司全體員工,符合以下情況者之一可獲資助:
1、家庭經(jīng)濟(jì)狀況特別困難的員工,且無(wú)其他固定收入或父母重病在身無(wú)勞動(dòng)能力者;
3、子女以優(yōu)異成績(jī)考取高等院校,卻因家庭經(jīng)濟(jì)困難無(wú)法完成學(xué)業(yè)的員工;
4、因見(jiàn)義勇為而受傷的員工;
5、出現(xiàn)其他意外情況而急需幫助的員工。
七、被資助對(duì)象產(chǎn)生的程序:
2、基金委員會(huì)成立臨時(shí)調(diào)查小組,調(diào)查小組通過(guò)各種方式對(duì)捐助對(duì)象的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查,并提交調(diào)查報(bào)告。調(diào)查小組組長(zhǎng)對(duì)調(diào)查過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,并向組委會(huì)提交初審后的調(diào)查結(jié)果報(bào)告。
3、愛(ài)心基金委員會(huì)召開(kāi)會(huì)議對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行審核。對(duì)有爭(zhēng)議的情況,組委會(huì)須再組織人員進(jìn)行調(diào)查。
4、基金會(huì)商討資助形式及金額,公示征集意見(jiàn),最后確定被資助對(duì)象和資助方案。
八、愛(ài)心基金資助的形式:
1、對(duì)每月基本生活費(fèi)無(wú)法保障的貧困員工給予定期的適額資助。
2、對(duì)由于意外情況而出現(xiàn)困難的員工給予一次性的適額補(bǔ)貼。
3、春節(jié)前對(duì)特別貧困員工進(jìn)行車旅費(fèi)補(bǔ)貼。
4、經(jīng)濟(jì)困難或遭遇重大變故的員工可自主申請(qǐng),也可尤其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)代為申請(qǐng),經(jīng)組委會(huì)核實(shí),經(jīng)人力資源部與總經(jīng)辦評(píng)定,愛(ài)心基金會(huì)審核,確定為確有困難的,可給予適當(dāng)資助。
同時(shí),資助的形式會(huì)根據(jù)愛(ài)心基金的工作情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
九、愛(ài)心基金的財(cái)務(wù)管理制度:
1、愛(ài)心基金的運(yùn)轉(zhuǎn)堅(jiān)持公開(kāi)、透明的原則。
2、“愛(ài)心基金”所獲款項(xiàng)由總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、人力資源部共同保管,統(tǒng)一收存,專門(mén)用于資助貧困員工,不得挪作他用。愛(ài)心基金委員會(huì)監(jiān)督愛(ài)心基金的使用情況。
3、愛(ài)心基金的每筆款項(xiàng)的支出須由愛(ài)心基金委員會(huì)就實(shí)際情況提出申請(qǐng),經(jīng)全員審核同意后報(bào)財(cái)務(wù)部申請(qǐng)費(fèi)用支出。
十、基金資助的監(jiān)督體制:
1、對(duì)愛(ài)心基金委員會(huì)工作的監(jiān)督:
(1)愛(ài)心基金委員會(huì)接受全體員工的監(jiān)督,全體員工對(duì)委員會(huì)工作均具有批評(píng)與建議的權(quán)利。
(2)實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,在固定的時(shí)間節(jié)點(diǎn),愛(ài)心基金委員會(huì)須將愛(ài)心基金的收支情況以報(bào)表的形式向全體員工公示,接受全體員工的咨詢與監(jiān)督。
(3)“愛(ài)心基金”委員會(huì)受理任何員工的情況反映,并做公正的調(diào)查和處理。
2、對(duì)受資助者的監(jiān)督:
(1)調(diào)查組定期向組委會(huì)匯報(bào)本組負(fù)責(zé)的受資助情況,如有特殊情況發(fā)生須及時(shí)上報(bào)。
(2)在受資助過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)有特意制造假貧困情況,蒙騙基金組委會(huì),冒領(lǐng)資助金者,基金組委會(huì)將向公司“愛(ài)心基金會(huì)”說(shuō)明情況,并對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、資金管理與監(jiān)督。
1.基金會(huì)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度管理、委派專人負(fù)責(zé)。
2.凡支出與收入必須有三人以上簽字,總經(jīng)理核準(zhǔn)。3.基金會(huì)定期公布收、支情況。
十一、愛(ài)心基金的宣傳管理:
“愛(ài)心基金”的宣傳必須做到讓全公司的員工都了解愛(ài)心基金的作用與意義,使全公司員工都擁護(hù)愛(ài)心基金,幫助其發(fā)展,擴(kuò)大其影響力。具體操作如下:
1、定期分發(fā)一份關(guān)于愛(ài)心基金的詳細(xì)資料給各區(qū)域、門(mén)店及職能部門(mén),并倡議全公司員工加入擴(kuò)大愛(ài)心基金影響力度的行列。
2、做好財(cái)務(wù)公開(kāi)制度。
3、運(yùn)用公司的各種培訓(xùn)課程、月會(huì)、年會(huì)等各種重大會(huì)議以及即將推出的內(nèi)刊,做好愛(ài)心基金的宣傳。
4、做好對(duì)捐助者的公示表?yè)P(yáng)工作。
5、愛(ài)心基金組委會(huì)定期組織開(kāi)展圍繞愛(ài)心基金這一主題的活動(dòng)。
十二、本制度的最終解釋權(quán)歸總經(jīng)辦所有。
十三、本制度自頒布之日起實(shí)施。
市場(chǎng)部成立方案篇五
市場(chǎng)乃一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場(chǎng)部門(mén)發(fā)揮著該企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場(chǎng)、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)為目的,作此組建方案。
拓展。"拓市場(chǎng)大道,展自我風(fēng)彩"。
我們要從根本上改變?cè)瓉?lái)市場(chǎng)人員單一的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn),業(yè)務(wù)員除了圍繞商家進(jìn)行貨款回籠工作之外,就好象再也無(wú)事可做,其實(shí)業(yè)務(wù)員的價(jià)值體現(xiàn)遠(yuǎn)不如此。所以,我們要尋求針對(duì)業(yè)務(wù)員更多的利益刺激點(diǎn),從薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)員的工作點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。將業(yè)務(wù)人員整天圍繞商家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到拓展薄弱、盲點(diǎn)市場(chǎng)上來(lái)。這一點(diǎn)將在業(yè)務(wù)員的效能考核中作進(jìn)一步論述。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該牢牢樹(shù)立"執(zhí)行力"的觀念,由于多方面的原因,我們以前的營(yíng)銷活動(dòng)主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過(guò)程。當(dāng)然,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,應(yīng)該注意下達(dá)執(zhí)行命令的有效和簡(jiǎn)單化原則。
"有效"有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主體、客體,when:時(shí)間,where:場(chǎng)所,what對(duì)象、內(nèi)容,how:方法、手段,love:情感,如請(qǐng)r22;r22;。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,要及時(shí)的加以糾正,并附注以補(bǔ)救措施。"簡(jiǎn)單"化原則,目的是便于操作,有助于過(guò)程執(zhí)行和達(dá)到預(yù)期的效果,總之一句話,最簡(jiǎn)單的也是最有效的。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和培訓(xùn)。
溝通和培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和目的有:第一,最大限度的發(fā)掘員工的潛能;第二、培養(yǎng)員工之間的協(xié)作效能,實(shí)現(xiàn)1+12的的效果;第三,通過(guò)溝通,我們可以獲得決策所需要的信息和數(shù)據(jù),并從中知道員工需要從團(tuán)隊(duì)中得到什么,對(duì)其合理的要求要盡量的滿足。
培訓(xùn)的具體形式可以是:團(tuán)隊(duì)生存訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能講座及案例討論等。
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)行流動(dòng)式管理。
就是對(duì)市場(chǎng)人員進(jìn)行區(qū)域輪崗制,以前我們總是把一個(gè)業(yè)務(wù)員固定在某一個(gè)區(qū)域市場(chǎng),這種模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于維護(hù)客情關(guān)系,降低客情方面的機(jī)會(huì)成本。不利方面:第一,一個(gè)業(yè)務(wù)員在一個(gè)區(qū)域呆得太久,加速其心態(tài)的老化,就是我們俗語(yǔ)所說(shuō)的"搞油了";第二,做事沒(méi)有激情,每天總是面對(duì)幾個(gè)老面孔,感覺(jué)無(wú)事可做;第三,不利于公司對(duì)二級(jí)、三級(jí)及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制,假若某一區(qū)域的業(yè)務(wù)員辭職了,那么該區(qū)域的客情關(guān)系我們得重新建立,反而增加了維護(hù)客情的機(jī)會(huì)成本??梢?jiàn)其弊大于利。要解決上述情況,可以從"區(qū)域輪崗制"著手,就是每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)人員在該地方的工作時(shí)間最多不超過(guò)1年,1年后再進(jìn)行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務(wù)員之間形成一個(gè)良性的壓力,諸如:這個(gè)區(qū)域上任做得很好,到我接管的時(shí)候,我一定要比他做得更好;這個(gè)區(qū)域上任做得很糟,該我把它做成績(jī)來(lái)了。最終形成一個(gè)良性循環(huán)。
效率是以正確的方式做事,而效能則是做正確的事。以正確的方式做事,假如做的是一件錯(cuò)誤的事,那么你獲得的結(jié)果可能是"0",但是假如做的是一件正確的'事,你獲得的肯定不是"0",可見(jiàn)做正確的事要比正確的做事要重要得多。我們可以反思一下我們的業(yè)務(wù)員所做的工作,其工作基本上就是幫助商家制定要貨計(jì)劃、督促貨款回籠,這種工作方式可能是正確的,關(guān)于其效率如何、業(yè)務(wù)員所起的作用如何,在此不妄加評(píng)論。但是這違背了我們派遣區(qū)域業(yè)務(wù)員的初衷,目前或者永遠(yuǎn)擺在我們面前的主要矛盾是:市場(chǎng)絕對(duì)和相對(duì)占有率低與我們德山大曲要成為當(dāng)?shù)亟^對(duì)第一品牌的矛盾,業(yè)務(wù)員的工作應(yīng)該是主要圍繞拓展市場(chǎng)、加大市場(chǎng)占有率以及怎樣有效拉動(dòng)市場(chǎng)方面來(lái)進(jìn)行有效工作。至于商家的要貨計(jì)劃和貨款回籠,只是業(yè)務(wù)員工作的效能表現(xiàn)而已。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式,轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)員的利益刺激點(diǎn),要從業(yè)績(jī)、出勤天數(shù)、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量、業(yè)務(wù)員自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)以及該區(qū)域的年終投入產(chǎn)出比6個(gè)方面來(lái)進(jìn)行考核,考核細(xì)節(jié)將在業(yè)務(wù)員薪酬體系中體現(xiàn)。
業(yè)務(wù)員的月基本工資為1500元。分解如下:
1、業(yè)績(jī):占基本工資的50%,計(jì)750元,公司下達(dá)區(qū)域任務(wù),任務(wù)銷量?jī)?nèi)不參與提成,對(duì)于超過(guò)部分,公司根據(jù)各市場(chǎng)的不同狀況給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。年終完成任務(wù)的區(qū)域市場(chǎng),一次性發(fā)放年終獎(jiǎng)5000元。
2、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量:占基本工資的20%,計(jì)300元,公司在考核前要求所有業(yè)務(wù)人員輪換對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)的盲點(diǎn)終端(含二批、零點(diǎn)、商超、酒店)進(jìn)行一次全面的調(diào)查、統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)名單要求記有客戶的姓名、詳細(xì)地址、電話號(hào)碼以及其銷售的主要競(jìng)品情況,我們?cè)俑鶕?jù)各區(qū)域市場(chǎng)上報(bào)的盲點(diǎn)數(shù)量進(jìn)行每月的任務(wù)分配,未達(dá)到任務(wù)者,則等比例扣減其基本工資。盲點(diǎn)拓展以后,業(yè)務(wù)員要及時(shí)、有效的與老板保持溝通、維護(hù)商品的排面陳列,并督促其補(bǔ)貨,否則不計(jì)其任務(wù)量。未達(dá)到任務(wù)者,進(jìn)行等比例扣罰。
3、出勤天數(shù):占基本工資的10%,計(jì)150元,每月必須保證出勤20天,缺勤一天扣罰基本工資20元,缺勤7天,不發(fā)放出勤工資。
4、員工自評(píng):占基本工資的5%,計(jì)75元,月末業(yè)務(wù)員寫(xiě)一份自我評(píng)價(jià)書(shū),自評(píng)書(shū)的內(nèi)容應(yīng)包括:該月做了哪些工作、取得了哪種成效,還有哪些不足的地方,并提出改進(jìn)方案,最后給自己打分,自評(píng)書(shū)的字?jǐn)?shù)不低于300字。優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評(píng)工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評(píng)工資;合格:60分-70分,發(fā)40自評(píng)工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評(píng)工資。
5、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng):占基本工資的5%,計(jì)75元,由營(yíng)銷公司兩個(gè)老總、市場(chǎng)部正、副部長(zhǎng)4人綜合測(cè)評(píng)打分,優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評(píng)工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評(píng)工資;合格:60分-70分,發(fā)40元自評(píng)工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評(píng)工資。
6、區(qū)域年終投入產(chǎn)出比測(cè)評(píng):占基本工資的10%,計(jì)150元,年終進(jìn)行一次性發(fā)放,每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的投入產(chǎn)出比例不能超過(guò)公司的整體比例,超出部分進(jìn)行等比扣罰。
部長(zhǎng)1名,職務(wù)定位:各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)務(wù)助理,為每個(gè)業(yè)務(wù)員開(kāi)拓市場(chǎng)進(jìn)行全方位的服務(wù),工作中充分體現(xiàn)其服務(wù)功能,而非管理功能。
副部長(zhǎng)1名,職務(wù)定位:負(fù)責(zé)整個(gè)市場(chǎng)信息資料收集、整合,并制定出適合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷方案;監(jiān)控一系列政策、方案落實(shí)情況。
區(qū)域經(jīng)理(業(yè)務(wù)員)10名,職務(wù)定位:區(qū)域市場(chǎng)的全權(quán)負(fù)責(zé)人,所有營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行者。
業(yè)務(wù)用車1輛,主要用于客服和市調(diào)工作。
要改變這種不利局面,辦法只有一個(gè),那就是:盡量縮短利潤(rùn)鏈,我們要必須走出關(guān)鍵性的第一步,那就是從控制下游網(wǎng)絡(luò)著手,逐步擺脫一級(jí)渠道商的要狹,弱化他們的主導(dǎo)地位。所以,我們的市場(chǎng)人員今后的主要工作應(yīng)該是把工作點(diǎn)進(jìn)行下移,不要整天圍繞一級(jí)商家轉(zhuǎn),為今后渠道絕對(duì)扁平化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
客戶資源是企業(yè)最重要的核心資源。crm(客戶關(guān)系管理)的核心是客戶價(jià)值管理,它通過(guò)滿足客戶個(gè)性化需求,提高客戶忠誠(chéng)度和保有率,實(shí)現(xiàn)縮短銷售周期、降低銷售成本、增加絕對(duì)利潤(rùn)、拓展市場(chǎng)份額,從而全面提升企業(yè)的贏利能力和競(jìng)爭(zhēng)力。crm所要達(dá)到的最終模式是:企業(yè)實(shí)現(xiàn)與客戶的零距離接觸。
目前我們公司在客戶關(guān)系管理方面,對(duì)客戶信息資源的掌控和信息處理、應(yīng)用能力方面還比較欠缺,廠家與下游客戶處于"低介入、低利益"的低級(jí)關(guān)系,這種格局無(wú)法建立商家對(duì)廠家的忠誠(chéng)度,沒(méi)有客戶的忠誠(chéng)度,就不可能建立起可見(jiàn)性高和有利的品牌形象。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,客戶的忠誠(chéng)度取決于他們與企業(yè)的關(guān)系,而不是與一級(jí)商的關(guān)系,他們與一級(jí)商的關(guān)系僅僅是低級(jí)的純利益關(guān)系,且在這種利益關(guān)系中,還存在重重的矛盾,他們與一級(jí)商發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí),從內(nèi)心來(lái)說(shuō)是抱著一種抵觸情緒的,總認(rèn)為你一級(jí)商截留了本應(yīng)該屬于他們的大部分利潤(rùn),所以他們渴望能直接與你廠家直接"做生意",從中獲得一份尊重和滿足。
與客戶建立良好關(guān)系最有效、最直接的切入點(diǎn)就是:幫助他們賺取合理的利潤(rùn)。我們首先要清楚,客戶需要什么、工作生活中有什么困難等,這些都是要求我們?nèi)椭徒鉀Q的。
第一,我們要了解客戶。對(duì)他們的背景、資源、愛(ài)好以及其銷售竟品等信息做一個(gè)系統(tǒng)的整理和分析,并根據(jù)所掌握的信息隨市場(chǎng)變化作出適時(shí)的處理。
第二,我們要對(duì)客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶的合理要求盡量、盡快的幫助解決,讓他們發(fā)自內(nèi)心的感激你。
第三,我們要敢于給予客戶承諾,并及時(shí)對(duì)象諾言,讓客戶感覺(jué)你是可信的。
此方案是否妥當(dāng),請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子從市場(chǎng)出發(fā)作出正確的決策!
市場(chǎng)部成立方案篇六
請(qǐng)全體聽(tīng)口令:
1、稍息——立正。
2、出旗,敬禮。(出旗曲)
3、禮畢。唱《中國(guó)少年先鋒隊(duì)隊(duì)歌》,有請(qǐng)陸書(shū)函隊(duì)員指揮。
4、下面宣布新隊(duì)員名單,他們分別是鐘欣童、陳曉嵐、鄧戈、劉靖怡、漆睿、曾清徽等位同學(xué)。有請(qǐng)新隊(duì)員上臺(tái),老隊(duì)員代表為新隊(duì)員佩戴紅領(lǐng)巾。(《讓我們蕩起雙槳》)。
5、讓我們以熱烈的掌聲祝賀我們的新隊(duì)員。下面我宣布六個(gè)新中隊(duì)正式成立,它們分別是一(1)中隊(duì)、一(2)中隊(duì)、一(3)中隊(duì)、一(4)中隊(duì)、一(5)中隊(duì)、一(6)中隊(duì),并聘請(qǐng)?zhí)七\(yùn)蓮、曾潤(rùn)蓮、鄧藝鵑、黃綺玲、殷莉莉、羅禺六位老師擔(dān)任該六個(gè)中隊(duì)的中隊(duì)輔導(dǎo)員。有請(qǐng)少先隊(duì)員代表為六位中隊(duì)輔導(dǎo)員授予紅領(lǐng)巾。
6、下面有請(qǐng)黃主任授予新中隊(duì)隊(duì)旗,有請(qǐng)中隊(duì)長(zhǎng)上臺(tái)接旗(中隊(duì)長(zhǎng)拿到隊(duì)旗后先在臺(tái)上揮,再下臺(tái))。
7、下面請(qǐng)大隊(duì)輔導(dǎo)員李老師帶領(lǐng)新隊(duì)員宣誓。(大隊(duì)旗要到隊(duì)伍前)。
8、入隊(duì)是一次自我挑戰(zhàn)。入隊(duì)是一次理想啟航。此刻,佩戴鮮紅的領(lǐng)巾,我們將銘記隊(duì)訓(xùn)。此刻,佩戴鮮紅的領(lǐng)巾,我們將遵循隊(duì)章。
9、現(xiàn)在,我要宣布的是雍景園小學(xué)少年志愿者隊(duì)正式成立,有請(qǐng)志愿者們上臺(tái),由我們的黃主任及大隊(duì)輔導(dǎo)員授予隊(duì)徽。(《讓我們蕩起雙槳》)。
10、下面有請(qǐng)我校黨支部代表黃主任講話。
11、下面有請(qǐng)我校團(tuán)支部委員、學(xué)校少先隊(duì)副大隊(duì)輔導(dǎo)員馮老師帶領(lǐng)大家呼號(hào)。
大隊(duì)輔導(dǎo)員領(lǐng)呼:“準(zhǔn)備著:為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗!”回答:“時(shí)刻準(zhǔn)備著!
12、退旗,敬禮
13、禮畢。(《退旗曲》)。
14、下面我宣布雍景園小學(xué)20**年新生入隊(duì)暨少年志愿者成立儀式到此結(jié)束。請(qǐng)各中隊(duì)安靜退場(chǎng)。
后勤工作安排:
一年級(jí)全體正副班主任:隊(duì)伍紀(jì)律。
音響:連沛煊。
紅領(lǐng)巾、佩戴紅領(lǐng)巾隊(duì)員:馮月梅魏塔娜。
錄像、添照相:彭春華。
主持、指揮、隊(duì)旗:李余仙。
市場(chǎng)部成立方案篇七
首先,捐贈(zèng)收入的規(guī)模逐漸擴(kuò)大,表現(xiàn)為社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人積極地捐贈(zèng)或設(shè)置基金會(huì)資助教育。
2)全國(guó)性的基金會(huì)要央行批準(zhǔn)!省(市)的基金會(huì)地方人民銀行批準(zhǔn)!
還有。
立基金會(huì),應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(一)為特定的公益目的而設(shè)立;
(三)有規(guī)范的名稱、章程、組織機(jī)構(gòu)以及與其開(kāi)展活動(dòng)相適應(yīng)的專職工作人員;
(四)有固定的住所;
(五)能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
申辦材料。
申請(qǐng)?jiān)O(shè)立基金會(huì),申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)向登記管理機(jī)關(guān)提交下列文件:
(一)申請(qǐng)書(shū);
(二)章程草案;
(三)驗(yàn)資證明和住所證明;
(四)理事名單、身份證明以及擬任理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)簡(jiǎn)歷;
(五)業(yè)務(wù)主管單位同意設(shè)立的文件。
基金會(huì)設(shè)立登記的事項(xiàng)包括:名稱、住所、類型、宗旨、公益活動(dòng)的業(yè)務(wù)范圍、原始基金數(shù)額和法定代表人。
基金會(huì)擬設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)的,應(yīng)當(dāng)向原登記管理機(jī)關(guān)提出登記申請(qǐng),并提交擬設(shè)機(jī)構(gòu)的名稱、住所和負(fù)責(zé)人等情況的文件。
辦理程序。
登記管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到前款所列全部有效文件之日起60日內(nèi)作出準(zhǔn)予或者不予登記的決定。準(zhǔn)予登記的,發(fā)給《基金會(huì)分支(代表)機(jī)構(gòu)登記證書(shū)》;不予登記的,應(yīng)當(dāng)書(shū)面說(shuō)明理由。
境外基金會(huì)在中國(guó)內(nèi)地設(shè)立代表機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)經(jīng)有關(guān)業(yè)務(wù)主管單位同意后,向登記管理機(jī)關(guān)提交下列文件:
(一)申請(qǐng)書(shū);
(二)基金會(huì)在境外依法登記成立的證明和基金會(huì)章程;
(三)擬設(shè)代表機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人身份證明及簡(jiǎn)歷;
(四)住所證明;
(五)業(yè)務(wù)主管單位同意在中國(guó)內(nèi)地設(shè)立代表機(jī)構(gòu)的文件。
登記管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到前款所列全部有效文件之日起60日內(nèi),作出準(zhǔn)予或者不予登記的決定。準(zhǔn)予登記的,發(fā)給《境外基金會(huì)代表機(jī)構(gòu)登記證書(shū)》;不予登記的,應(yīng)當(dāng)書(shū)面說(shuō)明理由。
境外基金會(huì)代表機(jī)構(gòu)設(shè)立登記的事項(xiàng)包括:名稱、住所、公益活動(dòng)的業(yè)務(wù)范圍和負(fù)責(zé)人。
境外基金會(huì)代表機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)從事符合中國(guó)公益事業(yè)性質(zhì)的公益活動(dòng)。境外基金會(huì)對(duì)其在中國(guó)內(nèi)地代表機(jī)構(gòu)的民事行為,依照中國(guó)法律承擔(dān)民事責(zé)任。
基金會(huì)、基金會(huì)分支機(jī)構(gòu)、基金會(huì)代表機(jī)構(gòu)和境外基金會(huì)代表機(jī)構(gòu)的登記事項(xiàng)需要變更的,應(yīng)當(dāng)向登記管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)變更登記。
基金會(huì)、境外基金會(huì)代表機(jī)構(gòu)有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)向登記管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)注銷登記:
(一)按照章程規(guī)定終止的;
(二)無(wú)法按照章程規(guī)定的宗旨繼續(xù)從事公益活動(dòng)的;
(三)由于其他原因終止的。
基金會(huì)撤銷其分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)的,應(yīng)當(dāng)向登記管理機(jī)關(guān)辦理分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)的注銷登記。
基金會(huì)注銷的,其分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)同時(shí)注銷。
基金會(huì)在辦理注銷登記前,應(yīng)當(dāng)在登記管理機(jī)關(guān)、業(yè)務(wù)主管單位的指導(dǎo)下成立清算組織,完成清算工作。
基金會(huì)應(yīng)當(dāng)自清算結(jié)束之日起15日內(nèi)向登記管理機(jī)關(guān)辦理注銷登記;在清算期間不得開(kāi)展清算以外的活動(dòng)。
《基金會(huì)管理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院令第400號(hào),2004年3月8日)。
市場(chǎng)部成立方案篇八
4一、做一個(gè)文件資料:
1.全面介紹紅色元素,包括宗旨、性質(zhì)、成立、做過(guò)那些有影響的活動(dòng),以后的發(fā)展方向等。
2.本基金會(huì)名稱:紅色元素愛(ài)心基金會(huì)。
3.本基金會(huì)性質(zhì):由紅色元素愛(ài)心社自發(fā)組成的民間公益組織。
二、紅色元素愛(ài)心基金會(huì)的目的和宗旨:
資助紅安特困學(xué)生,幫助他們克服困難,擺脫困境,以激勵(lì)他們發(fā)奮學(xué)習(xí)。立志成才。發(fā)揚(yáng)。
新時(shí)代大學(xué)生及各界愛(ài)心人士樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,讓愛(ài)心升華!
三、紅色元素愛(ài)心基金會(huì)的目標(biāo):
盡可能地幫助紅安貧困孩子,盡可能地不讓孩子因貧困而失學(xué)!
四、紅色元素愛(ài)心基金會(huì)的諾言:用我們的愛(ài)心和熱情傳承愛(ài)的不滅之火炬!
五、紅色元素愛(ài)心基金會(huì)基金來(lái)源:
1、基金會(huì)以其他合法形式所得的基金,如舉辦義賣(mài)等慈善活動(dòng)的收入。
2、社會(huì)各界、國(guó)內(nèi)外團(tuán)體與個(gè)人的捐贈(zèng)與資助。
3、在校學(xué)生捐款。
六、紅色元素愛(ài)心基金會(huì)的管理部門(mén):校團(tuán)委。
七、紅色元素愛(ài)心基金會(huì)成員組成:紅色元素愛(ài)心社的全體成員。
八、捐贈(zèng)和資助的方式:
1、向基金會(huì)捐贈(zèng)或資助可采取用現(xiàn)金或?qū)嵨锏姆绞?,基金?huì)充分尊重捐贈(zèng)人的意愿去選擇符合基金會(huì)宗旨的各種公益事項(xiàng)和對(duì)象。
2、捐贈(zèng)或資助款物可以直接交給基金會(huì)成員,也可以從銀行匯款。(以紅色元素基金會(huì)的名義開(kāi)個(gè)賬戶)。
九、基金發(fā)放流程:由當(dāng)?shù)貙W(xué)校提供需要資助的學(xué)生名單,由紅色元素愛(ài)心社成員走訪,了。
解學(xué)生情況,商議確定初始名單,報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門(mén)審核通過(guò)后發(fā)放到需要資助的學(xué)。
生手。
中。
十、管理與監(jiān)督。
1、基金會(huì)有嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度,委派專人義務(wù)管理務(wù)。
2、基金會(huì)支出與收入有關(guān)憑證有三人見(jiàn)證簽名。(備注:簽名為真實(shí)姓名)。
3、基金會(huì)定期在本社網(wǎng)站上公布明細(xì)賬目,并接受各界人士監(jiān)督。
4、捐贈(zèng)人有權(quán)向基金會(huì)查詢本人所捐贈(zèng)款物的使用、管理情況,提出意見(jiàn)和建。
議。
5、基金會(huì)成員均為志愿者,不領(lǐng)取任何來(lái)自本基金會(huì)的報(bào)酬。
6、任何人不得侵占、挪用基金會(huì)的款物,如有違,移交有關(guān)部門(mén)處理。
十一、鳴謝方式:。
1、凡捐贈(zèng)者均在紅色元素愛(ài)心社網(wǎng)站公布;
2、凡一次性捐款在100-500元或以上者,贈(zèng)送榮譽(yù)證書(shū)。(備注:對(duì)要求放棄榮譽(yù)證書(shū)者,本基金會(huì)尊重其本人(單位)的意愿)。
1、除了制度的完善,成立基金會(huì)是本組織走向成熟的一大標(biāo)志。(所以要盡一。
切努力確?;饡?huì)的成立,成立當(dāng)天邀請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、媒體參加成立儀式,并當(dāng)場(chǎng)號(hào)召與會(huì)人員慷慨解囊?。?。
2、成立基金會(huì)能比較科學(xué)地管理愛(ài)心人士捐獻(xiàn)的款項(xiàng),積少成多,壯大愛(ài)心,為和諧社會(huì)不解努力?。?/p>
市場(chǎng)部成立方案篇九
一、宗旨、目的:
資助貧困職工和家庭,幫助他們克服困難,擺脫困境,發(fā)揚(yáng)樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,讓愛(ài)升華。
二、愛(ài)心基金會(huì)基金機(jī)構(gòu):
1、來(lái)源:思來(lái)所有員工捐款。
2、管理部門(mén):
思來(lái)人行部、財(cái)務(wù)部、董事會(huì)。
3、組委會(huì):董事會(huì)成員、人行部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理。
4、成員:公司全體人員。
5、思來(lái)愛(ài)心日:基金會(huì)成立當(dāng)天作為每年的愛(ài)心日或者思來(lái)公司成立日作為愛(ài)心日。(僅供參考)。
三、基金捐贈(zèng)和資助方式:
1、現(xiàn)金方式捐贈(zèng),金額不限,但是作為思來(lái)一員必須有所捐贈(zèng)。
四、基金發(fā)放使用:
2、原則上對(duì)企業(yè)內(nèi)部職工或家庭捐贈(zèng)。
3、對(duì)重大災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)。
五、管理與監(jiān)督。
1、成立5人的“思來(lái)愛(ài)心基金會(huì)”常務(wù)理事會(huì),其中3人為:人行部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、董事會(huì)成員,另外選舉產(chǎn)生2人。選舉1人為常務(wù)理事長(zhǎng)(從選舉的2人中產(chǎn)生),任期3年。
2、基金的管理、使用由常務(wù)理事會(huì)決定。
3、基金的來(lái)源:?jiǎn)T工個(gè)人捐贈(zèng)(1年1次,特殊情況例外),公司再同等金額(1:1)匹配。
4、基金的使用:僅限于基金池的基金,公司不再額外考慮和贊助(不同于福利,人人有責(zé),人人有愛(ài))。
六、基金會(huì)愛(ài)心捐獻(xiàn)a、愛(ài)心捐獻(xiàn)的申請(qǐng)條件。
1、遵守公司規(guī)章制度,工作認(rèn)真踏實(shí)、生活儉樸的公司合同期內(nèi)在職員工,其個(gè)人和家庭成員(僅限直系近親屬,如:父母、子女、配偶)因發(fā)生重大疾病住院治療,確有困難無(wú)力救治者急需醫(yī)療費(fèi)救助,如:突發(fā)重大疾病、嚴(yán)重意外傷害、家庭貧困子女考上大學(xué)。
2、在公司工作時(shí)間滿半年以上。
3、是公司愛(ài)心基金會(huì)會(huì)員。
1、有酗酒行為和個(gè)人生活鋪張浪費(fèi)者。
2、由于本人責(zé)任造成火災(zāi)、被盜等而產(chǎn)生臨時(shí)生活困難者。
3、在工作、學(xué)習(xí)方面不求上進(jìn),特別是工作不勤奮努力,考評(píng)經(jīng)常被扣分者。
4、受到警告以上違紀(jì)處分記錄者。c、資助資金等級(jí):
由基金組委會(huì)討論決定金額。
市場(chǎng)部成立方案篇十
市場(chǎng)乃一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場(chǎng)部門(mén)發(fā)揮著該企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場(chǎng)、為公司提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的信息;最大限度激發(fā)員工潛能、提高拓展效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)為目的,作此組建方案。
市場(chǎng)拓展部應(yīng)具備以下功能:
1、市場(chǎng)調(diào)研:了解市場(chǎng)信息,為公司決策提供必要的信息。
2、市場(chǎng)開(kāi)拓:針對(duì)公司項(xiàng)目業(yè)務(wù)尋找合適的門(mén)店與合作商,增加公司的`市場(chǎng)份額。
3、市場(chǎng)宣傳:提升公司影響力,樹(shù)立良好的公司形象。
4、市場(chǎng)策略:制定切實(shí)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考意見(jiàn)。
1、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理1人。
3、市場(chǎng)拓展部員工若干人。
4、文員1人(由公司文員兼任)。
根據(jù)人員編制要求,需對(duì)外招聘若干名市場(chǎng)拓展部員工。
市場(chǎng)拓展部員工應(yīng)具備以下條件:
1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。
2、對(duì)杭州市比較熟悉(本地人最好)。至少對(duì)公司擬開(kāi)展業(yè)務(wù)的某一區(qū)或某些商圈的餐飲商鋪比較熟悉。
3、有兩年以上的市場(chǎng)拓展工作經(jīng)驗(yàn)。
4、對(duì)餐飲行業(yè)有一定的了解。有餐飲連鎖行業(yè)拓展經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
5、有一定的本地社會(huì)資源。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意不斷學(xué)習(xí),接受新事物。
7、熱情開(kāi)朗,積極向上,有團(tuán)隊(duì)精神,交際能力強(qiáng)。
8、能吃苦,能抗壓,無(wú)不良嗜好。
直接上級(jí):總經(jīng)理。
直接下級(jí):市場(chǎng)拓展部主管、市場(chǎng)拓展部員工、文員。
本職工作:負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展部全面工作和業(yè)務(wù)公關(guān)。
主要工作內(nèi)容:
3、協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)商鋪業(yè)主的公關(guān)工作、處理疑難餐飲商鋪的租賃談判工作;。
5、控制:控制好本部門(mén)工作進(jìn)度,控制好本部門(mén)各項(xiàng)費(fèi)用;。
7、工作匯報(bào):定期向總經(jīng)理進(jìn)行工作匯報(bào),并接受直接下級(jí)工作匯報(bào);。
8、及時(shí)處理市場(chǎng)拓展部?jī)?nèi)部矛盾和接受員工申訴;。
市場(chǎng)部成立方案篇十一
市場(chǎng)乃一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場(chǎng)部門(mén)發(fā)揮著該企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場(chǎng)、為公司提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的信息;最大限度激發(fā)員工潛能、提高拓展效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)為目的,作此組建方案。
市場(chǎng)拓展部應(yīng)具備以下功能:
1、市場(chǎng)調(diào)研:了解市場(chǎng)信息,為公司決策提供必要的信息。
2、市場(chǎng)開(kāi)拓:針對(duì)公司項(xiàng)目業(yè)務(wù)尋找合適的門(mén)店與合作商,增加公司的市場(chǎng)份額。
3、市場(chǎng)宣傳:提升公司影響力,樹(shù)立良好的公司形象。
4、市場(chǎng)策略:制定切實(shí)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的'參考意見(jiàn)。
1、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理1人。
3、市場(chǎng)拓展部員工若干人。
4、文員1人(由公司文員兼任)。
根據(jù)人員編制要求,需對(duì)外招聘若干名市場(chǎng)拓展部員工。
市場(chǎng)拓展部員工應(yīng)具備以下條件:
1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。
2、對(duì)杭州市比較熟悉(本地人最好)。至少對(duì)公司擬開(kāi)展業(yè)務(wù)的某一區(qū)或某些商圈的餐飲商鋪比較熟悉。
3、有兩年以上的市場(chǎng)拓展工作經(jīng)驗(yàn)。
4、對(duì)餐飲行業(yè)有一定的了解。有餐飲連鎖行業(yè)拓展經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
5、有一定的本地社會(huì)資源。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意不斷學(xué)習(xí),接受新事物。
7、熱情開(kāi)朗,積極向上,有團(tuán)隊(duì)精神,交際能力強(qiáng)。
8、能吃苦,能抗壓,無(wú)不良嗜好。
直接上級(jí):總經(jīng)理。
直接下級(jí):市場(chǎng)拓展部主管、市場(chǎng)拓展部員工、文員。
本職工作:負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展部全面工作和業(yè)務(wù)公關(guān)。
3、協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)商鋪業(yè)主的公關(guān)工作、處理疑難餐飲商鋪的租賃談判工作;。
5、控制:控制好本部門(mén)工作進(jìn)度,控制好本部門(mén)各項(xiàng)費(fèi)用;。
7、工作匯報(bào):定期向總經(jīng)理進(jìn)行工作匯報(bào),并接受直接下級(jí)工作匯報(bào);。
8、及時(shí)處理市場(chǎng)拓展部?jī)?nèi)部矛盾和接受員工申訴;。
職責(zé)11。
建立、維護(hù)與政府相關(guān)部門(mén)之間的良好關(guān)系。
職責(zé)10。
部門(mén)內(nèi)部員工業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績(jī)效考核及行政事務(wù)管理工作。
職責(zé)9。
關(guān)注、分析市場(chǎng)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況,撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
職責(zé)8。
組織對(duì)新店項(xiàng)目、加盟店等的運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,并組織編寫(xiě)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。
職責(zé)7。
新店籌建管理、內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的配置與管理。
職責(zé)6。
負(fù)責(zé)加盟店的甄別選擇、組織培訓(xùn)和指導(dǎo)、跟進(jìn)服務(wù)。
職責(zé)5。
職責(zé)4。
全面負(fù)責(zé)新店的拓展選址、洽談和相關(guān)協(xié)議的簽訂。
負(fù)責(zé)對(duì)新店項(xiàng)目進(jìn)行初期的篩選、預(yù)審、可行性分析,參與重大投資項(xiàng)目的談判。
職責(zé)3。
組織制定新店投資項(xiàng)目的選擇方法、選擇標(biāo)準(zhǔn)與選擇程序,組織實(shí)施拓展工作。
職責(zé)2。
根據(jù)公司的相關(guān)制度、要求,制定本部門(mén)各項(xiàng)管理制度并監(jiān)督實(shí)施。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制訂新店拓展計(jì)劃、方案,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
職責(zé)1。
市場(chǎng)部成立方案篇十二
市場(chǎng)乃一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場(chǎng)部門(mén)發(fā)揮著該企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場(chǎng)、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)為目的,作此組建方案。
二、定位。
拓展?!巴厥袌?chǎng)大道,展自我風(fēng)彩”。
我們要從根本上改變?cè)瓉?lái)市場(chǎng)人員單一的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn),業(yè)務(wù)員除了圍繞商家進(jìn)行貨款回籠工作之外,就好象再也無(wú)事可做,其實(shí)業(yè)務(wù)員的價(jià)值體現(xiàn)遠(yuǎn)不如此。所以,我們要尋求針對(duì)業(yè)務(wù)員更多的利益刺激點(diǎn),從薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)員的工作點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。將業(yè)務(wù)人員整天圍繞商家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到拓展薄弱、盲點(diǎn)市場(chǎng)上來(lái)。這一點(diǎn)將在業(yè)務(wù)員的效能考核中作進(jìn)一步論述。
三、團(tuán)隊(duì)管理。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該牢牢樹(shù)立“執(zhí)行力”的觀念,由于多方面的原因,我們以前的營(yíng)銷活動(dòng)主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過(guò)程。當(dāng)然,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,應(yīng)該注意下達(dá)執(zhí)行命令的有效和簡(jiǎn)單化原則。
“有效”有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主體、客體,when:時(shí)間,where:場(chǎng)所,what對(duì)象、內(nèi)容,how:方法、手段,love:情感,如請(qǐng)……。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,要及時(shí)的加以糾正,并附注以補(bǔ)救措施?!昂?jiǎn)單”化原則,目的是便于操作,有助于過(guò)程執(zhí)行和達(dá)到預(yù)期的效果,總之一句話,最簡(jiǎn)單的也是最有效的。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和培訓(xùn)。
溝通和培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和目的有:第一,最大限度的發(fā)掘員工的潛能;第二、培養(yǎng)員工之間的協(xié)作效能,實(shí)現(xiàn)1+12的的效果;第三,通過(guò)溝通,我們可以獲得決策所需要的信息和數(shù)據(jù),并從中知道員工需要從團(tuán)隊(duì)中得到什么,對(duì)其合理的要求要盡量的滿足。
培訓(xùn)的具體形式可以是:團(tuán)隊(duì)生存訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能講座及案例討論等。
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)行流動(dòng)式管理。
就是對(duì)市場(chǎng)人員進(jìn)行區(qū)域輪崗制,以前我們總是把一個(gè)業(yè)務(wù)員固定在某一個(gè)區(qū)域市場(chǎng),這種模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于維護(hù)客情關(guān)系,降低客情方面的機(jī)會(huì)成本。不利方面:第一,一個(gè)業(yè)務(wù)員在一個(gè)區(qū)域呆得太久,加速其心態(tài)的老化,就是我們俗語(yǔ)所說(shuō)的“搞油了”;第二,做事沒(méi)有激情,每天總是面對(duì)幾個(gè)老面孔,感覺(jué)無(wú)事可做;第三,不利于公司對(duì)二級(jí)、三級(jí)及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制,假若某一區(qū)域的業(yè)務(wù)員辭職了,那么該區(qū)域的客情關(guān)系我們得重新建立,反而增加了維護(hù)客情的機(jī)會(huì)成本??梢?jiàn)其弊大于利。
要解決上述情況,可以從“區(qū)域輪崗制”著手,就是每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)人員在該地方的工作時(shí)間最多不超過(guò)1年,1年后再進(jìn)行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務(wù)員之間形成一個(gè)良性的壓力,諸如:這個(gè)區(qū)域上任做得很好,到我接管的時(shí)候,我一定要比他做得更好;這個(gè)區(qū)域上任做得很糟,該我把它做成績(jī)來(lái)了。最終形成一個(gè)良性循環(huán)。
四、效能考核。
效率是以正確的方式做事,而效能則是做正確的事。以正確的方式做事,假如做的是一件錯(cuò)誤的事,那么你獲得的結(jié)果可能是“0”,但是假如做的是一件正確的事,你獲得的肯定不是“0”,可見(jiàn)做正確的事要比正確的做事要重要得多。
我們可以反思一下我們的業(yè)務(wù)員所做的工作,其工作基本上就是幫助商家制定要貨計(jì)劃、督促貨款回籠,這種工作方式可能是正確的,關(guān)于其效率如何、業(yè)務(wù)員所起的作用如何,在此不妄加評(píng)論。但是這違背了我們派遣區(qū)域業(yè)務(wù)員的初衷,目前或者永遠(yuǎn)擺在我們面前的主要矛盾是:市場(chǎng)絕對(duì)和相對(duì)占有率低與我們德山大曲要成為當(dāng)?shù)亟^對(duì)第一品牌的矛盾,業(yè)務(wù)員的工作應(yīng)該是主要圍繞拓展市場(chǎng)、加大市場(chǎng)占有率以及怎樣有效拉動(dòng)市場(chǎng)方面來(lái)進(jìn)行有效工作。至于商家的要貨計(jì)劃和貨款回籠,只是業(yè)務(wù)員工作的效能表現(xiàn)而已。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式,轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)員的利益刺激點(diǎn),要從業(yè)績(jī)、出勤天數(shù)、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量、業(yè)務(wù)員自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)以及該區(qū)域的年終投入產(chǎn)出比6個(gè)方面來(lái)進(jìn)行考核,考核細(xì)節(jié)將在業(yè)務(wù)員薪酬體系中體現(xiàn)。
市場(chǎng)部成立方案篇十三
入到一個(gè)更高層次的挑戰(zhàn),是每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)、銷售個(gè)人的責(zé)任。那么銷售計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)?以下是詳細(xì)的市場(chǎng)部銷售工作計(jì)劃書(shū)范文,供參考。
一、檢討與愿景。
公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷。
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組。
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開(kāi)銷售部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷售部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)。
1、合理配置人員:
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場(chǎng)分析。
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈。
幾年來(lái),公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作,取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開(kāi)發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
銷售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。
4、市場(chǎng)推廣。
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國(guó)性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開(kāi)展促銷活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
六、工作進(jìn)度。
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。
5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)。
2、配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3、參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。
4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度:
1、夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí)。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開(kāi)展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置。
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
2、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展。
八、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算(略)。
總結(jié):成者王、敗者寇。
每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接,真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手,也是市場(chǎng)部人員需要考慮的首要問(wèn)題;而深入市場(chǎng),與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn),是市場(chǎng)部人員工作的關(guān)鍵一步。
我們要圍繞“專注目標(biāo),優(yōu)化板塊價(jià)值,打造成本優(yōu)勢(shì),推動(dòng)20公司中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”展開(kāi)工作,緊密配合各分公司的市場(chǎng)工作,做好事、市、勢(shì)三方面工作。
市場(chǎng)部成立方案篇十四
作為公司市場(chǎng)部的經(jīng)理,我要更好地負(fù)責(zé)20__年度年的市場(chǎng)工作,所以我做了如下工作計(jì)劃:
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20__年度年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
二、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)。
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
三、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
四、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售。
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。
市場(chǎng)部成立方案篇十五
經(jīng)過(guò)不到x個(gè)月的努力,市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作,得到院長(zhǎng)的大力支持,尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部,在全院配合下,取得了較大成績(jī)。
的基礎(chǔ)性工作包括:市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開(kāi)展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開(kāi)展大型義診9場(chǎng),發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份,制作電瓶車廣告13輛,市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問(wèn)題:
1、人員:市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場(chǎng)部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性,自由散漫。
20主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對(duì)潛在客戶的開(kāi)放,對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)通,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟。
6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開(kāi)發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1――2個(gè)。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫(xiě)。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫(huà)版。
市場(chǎng)部成立方案篇十六
時(shí)間一晃而過(guò),彈指間,20__年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,市場(chǎng)部開(kāi)展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
(一)工作回顧。
1、地推工作;今年市場(chǎng)部的地推宣傳,。
2、廣告宣傳;本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認(rèn)知度。)。
3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作,通過(guò)免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢(shì)。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;(1)網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,并通過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站)(2)通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,爭(zhēng)取達(dá)成低投入,高反饋的效果。(通過(guò)百度推廣開(kāi)始實(shí)施市場(chǎng)推廣工作,并通過(guò)其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣)。
5、宣傳資料的修改、編寫(xiě)和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫(xiě)并已印制發(fā)放,并對(duì)新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)工作分析:
1、20__年度工作分析:市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來(lái)持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
2、20__年度工作不足點(diǎn):市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分:市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳、營(yíng)銷策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。20__年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng),由于學(xué)校各部門(mén)成立不久,這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門(mén)協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提,這是我們不足之處。
加強(qiáng)其他部門(mén)特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng),使宣傳活動(dòng)更有的放矢,更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī),也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。
懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作,這也是我們20__年度應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析。
(一)費(fèi)用回顧:1、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是以下四方面:一、印刷品制作費(fèi)。20__年度的主體費(fèi)用分布較為平均。而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì),兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì),廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、短信三方面。
(二)費(fèi)用分析:
1、正面因素:整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì),在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下,基本爭(zhēng)取到昆明行情最低價(jià)格。(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))。
2、負(fù)面因素:市場(chǎng)是銷售的前戰(zhàn),如果把整個(gè)銷售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話,那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵,用飛機(jī)炸藥對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸,再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻,這也就是咨詢簽訂客戶的過(guò)程。如果沒(méi)有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃,僅依靠咨詢?nèi)藛T的個(gè)人能力,業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然,前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)路。
三、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析。
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧:1、整個(gè)市場(chǎng)部門(mén)共兩人,一是市場(chǎng)主管,一是市場(chǎng)人員,未能滿足工作需要。2、雖然部門(mén)工作人員較少,但每個(gè)人的作用是不可或缺的。3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),雖然市場(chǎng)人員有更換情況,但由于選人和日常管理過(guò)程中把控嚴(yán)格,所以每個(gè)市場(chǎng)人員工作的銜接非常順暢。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:
1、正面因素分析:主管的主要職責(zé)是把控整個(gè)部門(mén)所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程,市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào),能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。在日常管理中采取工作日?qǐng)?bào)管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報(bào)中,與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,從制度要求和心理印象上讓市場(chǎng)人員感覺(jué)到學(xué)校、部門(mén)管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會(huì)提問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而讓市場(chǎng)人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹(shù)立了他的責(zé)任心,遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
2、負(fù)面因素分析:在管理當(dāng)中存在過(guò)于嚴(yán)格的地方,致使下屬感覺(jué)壓力較大,由于管理嚴(yán)格,過(guò)多束縛其個(gè)性發(fā)展,從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題后及時(shí)調(diào)整思路。
四、綜述存在的主要問(wèn)題。
(一)業(yè)務(wù)知識(shí)不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。市場(chǎng)部專兼職人員存在對(duì)業(yè)務(wù)只是不熟悉,造成外出宣傳無(wú)法與客戶表述清楚,導(dǎo)致客戶群流失,在20__年度我市場(chǎng)將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
(二)市場(chǎng)費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善。市場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確,卻沒(méi)有對(duì)各類費(fèi)用進(jìn)行部門(mén)內(nèi)的匯總,在下一年度中將會(huì)重點(diǎn)改進(jìn),匯同財(cái)務(wù)部一起,制作出市場(chǎng)費(fèi)用月度明細(xì)表,能更有效的了解市場(chǎng)花費(fèi)與效果!
(三)匯報(bào)意識(shí)弱需加強(qiáng)。由于匯報(bào)不及時(shí)造成很多事情延誤,在20__年市場(chǎng)部一定會(huì)加強(qiáng)匯報(bào)制度的落實(shí)。
五、對(duì)學(xué)校發(fā)展建議。
(一)加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)。
中層是一個(gè)學(xué)校的基石,目前我們的中層團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,雖然水平層次不齊或者說(shuō)整體有限,更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,搭建有效的溝通平臺(tái),從而得到整體提升和磨合。
(二)加強(qiáng)各部門(mén)人員職責(zé)細(xì)化。
雖然剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)間不長(zhǎng),我們發(fā)現(xiàn)各部門(mén)人員職責(zé)未能明確,造成部分工作銜接不到位,造成一定漏洞,建議制定出各部門(mén)各崗位人員職責(zé)。
(三)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
由于學(xué)校正一步步走向正規(guī),人員越來(lái)越多,建議在不影響正常工作的情況下,結(jié)合部門(mén)、員工情況組織適當(dāng)活動(dòng),利于加強(qiáng)各部門(mén)間的協(xié)助和團(tuán)隊(duì)凝聚力!
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
由于市場(chǎng)部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進(jìn)行工作,這就需要我們不斷充實(shí)自己,時(shí)時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),與客戶進(jìn)行有效溝通,因此我建議將業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)列為常態(tài)化。
1、繼續(xù)開(kāi)展地推工作。
2、全力開(kāi)展異業(yè)合作。
3、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳。
4、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
以上是我們市場(chǎng)部2020__年度工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)部成立方案篇十七
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變,越來(lái)越多的城市精英開(kāi)始加入戶外休閑運(yùn)動(dòng)當(dāng)中,這也是中國(guó)高爾夫球場(chǎng)運(yùn)動(dòng)近幾年來(lái)迅速膨脹的最重要原因,這樣龐大的高爾夫消費(fèi)人群就需要一個(gè)高爾夫市場(chǎng),而高爾夫練習(xí)場(chǎng)就是這整個(gè)高爾夫市場(chǎng)的中心樞紐點(diǎn),高爾夫練習(xí)場(chǎng)是所有高爾夫愛(ài)好者享受高爾夫運(yùn)動(dòng)的第一門(mén)檻,可以毫不夸大的說(shuō),高爾夫練習(xí)場(chǎng)是集所有社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源于一體,但還是要看我們的管理者懷著什么樣理念去看待這個(gè)問(wèn)題。市場(chǎng)需要孕育才能得到碩果,堅(jiān)信這樣的理念,從以下幾處視角看待高爾夫市場(chǎng)大的方向。
一、高爾夫攜手奢侈品牌
簡(jiǎn)言之,奢侈品牌就是服務(wù)于奢侈品的品牌。它是品牌等級(jí)分類中的最高等級(jí)品牌。 奢侈品牌擁有七大特征:
1、 富貴的象征
2、 彰顯美感
3、 個(gè)性化突出
4、 定位專一性
5、 大眾距離感
6、 歷史聲譽(yù)價(jià)值
7、 頂級(jí)品質(zhì)的代表
得到是高端的客戶人群,這樣可以保證我們的高爾夫市場(chǎng)血液都處于動(dòng)態(tài)之中,永不失色。
二、 高端品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)資源的整合
有關(guān)高端服務(wù)業(yè)這個(gè)概念的界定,至今還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的和權(quán)威的解釋。人們根據(jù)自己的理解,從不同的角度對(duì)高端服務(wù)業(yè)進(jìn)行了闡述。單個(gè)的來(lái)說(shuō)如:高檔汽車(奔馳、寶馬、雷克薩斯、法拉利、保時(shí)捷等),高爾夫?yàn)槭裁催x擇和這樣一些服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)合作呢?舉個(gè)案例:奔馳汽車客服人員舉辦一次奔馳車主高爾夫活動(dòng),地點(diǎn)定在上海大為李百特高爾夫練習(xí)場(chǎng),與此同時(shí)還邀請(qǐng)了日本一按摩椅品牌的客服人員一起參與這樣的活動(dòng)。為什么她這樣做?他們都是做了十多年高端品牌的客服工作,難道他們就不怕失去手中的客戶嗎?我有理由相信他們的智慧,因?yàn)樗麄兊呢?cái)富印證他們的市場(chǎng)方略。這就說(shuō)明社會(huì)的資源是共享的,不因?yàn)楣蚕矶兩?,反而?huì)讓資源越變?cè)酱螅愿郀柗蛴绕涫侵袊?guó)現(xiàn)有的國(guó)情之下,我們需要更多的渠道去推廣這項(xiàng)運(yùn)動(dòng),需要整合更多的社會(huì)資源去發(fā)展壯大高爾夫市場(chǎng),但這其中需要“舍得”,欲得必先懂得舍棄,這就是我們所謂的高爾夫市場(chǎng)的孕育過(guò)程,只有當(dāng)社會(huì)理解高爾夫運(yùn)動(dòng)實(shí)質(zhì)的同時(shí)才能理性的思考高爾夫運(yùn)動(dòng)本身的價(jià)值,這才是我們真正收獲的時(shí)候。
三、政府的力量
運(yùn)動(dòng),其次通過(guò)政府的舞臺(tái)向社會(huì)大眾很好的展示高爾夫運(yùn)動(dòng),只有只有我們高爾夫的舞臺(tái)會(huì)更大,我們的市場(chǎng)也會(huì)更寬廣。
四、大、中、小院校合作
祖國(guó)的未來(lái)是青少年一代,而我們高爾夫運(yùn)動(dòng)的未來(lái)是什么?不言而喻——青少年,通過(guò)這幾年市場(chǎng)的調(diào)研,我們可以很容易的發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一流的高爾夫品牌公司已經(jīng)開(kāi)始爭(zhēng)取青少年高爾夫市場(chǎng)。萬(wàn)事需從娃娃抓起,高爾夫運(yùn)動(dòng)也不類外,在這一點(diǎn)上,我們更要抱著培育市場(chǎng)態(tài)度去做市場(chǎng),當(dāng)孩子拿起球桿享受高爾夫的同時(shí),他們的父母能不參與高爾夫運(yùn)動(dòng)嗎!所以我們選擇與院校合作市場(chǎng)的前景空間都很大,在與院校合作尤為注重品牌的力量,所以在合作的過(guò)程中一定要塑造公司品牌,塑造品牌的方式方法根據(jù)環(huán)境各異。
五、世界500強(qiáng)企業(yè)或國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)的合作
目前國(guó)內(nèi)高爾夫消費(fèi)人群主要集中在私營(yíng)企業(yè)老總、大型企業(yè)高管、政府官員、青少年,所以說(shuō)大型企業(yè)是高爾夫市場(chǎng)必爭(zhēng)之地,最主要的是高爾夫很多的消費(fèi)人群集中于這樣的大型企業(yè)中,他們消費(fèi)的理念符合高爾夫運(yùn)動(dòng)的口味,當(dāng)有接觸高爾夫運(yùn)動(dòng)的機(jī)會(huì)時(shí)很容易走入這項(xiàng)運(yùn)動(dòng),可以看出這樣類型的企業(yè)潛在的高爾夫消費(fèi)人群還是無(wú)窮,蘇州金雞湖高爾夫俱樂(lè)部的會(huì)籍主要是其周邊工業(yè)園區(qū)大型企業(yè)購(gòu)買(mǎi),不管是在會(huì)籍的銷售渠道上還是開(kāi)發(fā)高爾夫消費(fèi)人群上都值得高爾夫運(yùn)動(dòng)區(qū)聯(lián)手去合作。
六、加強(qiáng)與通訊業(yè)、金融業(yè)(銀行、證券、保險(xiǎn))、地產(chǎn)業(yè)等合作
中國(guó)移動(dòng)不管在廣告贊助上面還是在客戶增值性服務(wù)上面都做的非常主動(dòng),所以在高爾夫推廣大眾路線上面中國(guó)通訊業(yè)是高爾夫運(yùn)動(dòng)不可或缺的伙伴。金融業(yè)的量能也是不容忽視,它表現(xiàn)的主要形式在高爾夫賽事的贊助,以及客戶增值性服務(wù)上,所以說(shuō)高爾夫運(yùn)動(dòng)在與金融行業(yè)合作互動(dòng)的環(huán)節(jié)還需進(jìn)一步深入,去挖掘更多的高端資源,在這里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的服務(wù),銀行往往會(huì)篩選出一些優(yōu)質(zhì)的客戶資源然后為了增加這些優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)本行的忠誠(chéng)度,會(huì)采取一系列的.增值性服務(wù),組織高爾夫活動(dòng)是銀行管用手法,這也正好符合高爾夫市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)需求,秉著行業(yè)共同發(fā)展,社會(huì)資源充分整合的目的孕育和操作市場(chǎng)。地產(chǎn)、金融業(yè)未來(lái)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的作用越發(fā)凸顯,福布斯財(cái)富榜顯示,中國(guó)的富豪都集中于房產(chǎn)與金融業(yè),可以說(shuō)高爾夫與地產(chǎn)的結(jié)合是眾望所歸,也是高爾夫投資方與房地產(chǎn)投資方經(jīng)常操作的商業(yè)模式,他們?cè)谄焚|(zhì)的互補(bǔ)性上的意義重大,所以在與地產(chǎn)合作往往很大一部分是一種商業(yè)模式的合作,如若在資源的合作就需要特定的房產(chǎn)群體如房地產(chǎn)豪宅相關(guān)部門(mén)的合作,這個(gè)可操作性難度很大。但也不妨去試試。
綜述以上幾點(diǎn)體現(xiàn)的只是方向而其只是具有代表性單體,市場(chǎng)合作的空間還很寬廣,這里沒(méi)有具體的操作方案,僅供高爾夫市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)的參考,根據(jù)當(dāng)?shù)馗郀柗蚴袌?chǎng)的綜合環(huán)境,制定出詳盡的高爾夫市場(chǎng)可操作方案。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變,越來(lái)越多的城市精英開(kāi)始加入戶外休閑運(yùn)動(dòng)當(dāng)中,這也是中國(guó)高爾夫球場(chǎng)運(yùn)動(dòng)近幾年來(lái)迅速膨脹的最重要原因,這樣龐大的高爾夫消費(fèi)人群就需要一個(gè)高爾夫市場(chǎng),而高爾夫練習(xí)場(chǎng)就是這整個(gè)高爾夫市場(chǎng)的中心樞紐點(diǎn),高爾夫練習(xí)場(chǎng)是所有高爾夫愛(ài)好者享受高爾夫運(yùn)動(dòng)的第一門(mén)檻,可以毫不夸大的說(shuō),高爾夫練習(xí)場(chǎng)是集所有社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源于一體,但還是要看我們的管理者懷著什么樣理念去看待這個(gè)問(wèn)題。市場(chǎng)需要孕育才能得到碩果,堅(jiān)信這樣的理念,從以下幾處視角看待高爾夫市場(chǎng)大的方向。
一、高爾夫攜手奢侈品牌
簡(jiǎn)言之,奢侈品牌就是服務(wù)于奢侈品的品牌。它是品牌等級(jí)分類中的最高等級(jí)品牌。 奢侈品牌擁有七大特征:
1、 富貴的象征
2、 彰顯美感
3、 個(gè)性化突出
4、 定位專一性
5、 大眾距離感
6、 歷史聲譽(yù)價(jià)值
7、 頂級(jí)品質(zhì)的代表
從奢侈品牌的七大特征來(lái)看有很多我們高爾夫行業(yè)需要借鑒,我們?cè)谕茝V大眾高爾夫運(yùn)動(dòng)的同時(shí)不能丟失高爾夫運(yùn)動(dòng)原本純正的精神實(shí)質(zhì),奢侈品牌在市場(chǎng)的定位各個(gè)方面可以說(shuō)是卓越,而當(dāng)我們高爾夫攜手奢侈品牌得到的不僅僅是市場(chǎng)的高端定位,還有得到是高端的客戶人群,這樣可以保證我們的高爾夫市場(chǎng)血液都處于動(dòng)態(tài)之中,永不失色。
二、 高端品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)資源的整合
雷克薩斯、法拉利、保時(shí)捷等),高爾夫?yàn)槭裁催x擇和這樣一些服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)合作呢?舉個(gè)案例:奔馳汽車客服人員舉辦一次奔馳車主高爾夫活動(dòng),地點(diǎn)定在上海大為李百特高爾夫練習(xí)場(chǎng),與此同時(shí)還邀請(qǐng)了日本一按摩椅品牌的客服人員一起參與這樣的活動(dòng)。為什么她這樣做?他們都是做了十多年高端品牌的客服工作,難道他們就不怕失去手中的客戶嗎?我有理由相信他們的智慧,因?yàn)樗麄兊呢?cái)富印證他們的市場(chǎng)方略。這就說(shuō)明社會(huì)的資源是共享的,不因?yàn)楣蚕矶兩?,反而?huì)讓資源越變?cè)酱?,所以高爾夫尤其是中?guó)現(xiàn)有的國(guó)情之下,我們需要更多的渠道去推廣這項(xiàng)運(yùn)動(dòng),需要整合更多的社會(huì)資源去發(fā)展壯大高爾夫市場(chǎng),但這其中需要“舍得”,欲得必先懂得舍棄,這就是我們所謂的高爾夫市場(chǎng)的孕育過(guò)程,只有當(dāng)社會(huì)理解高爾夫運(yùn)動(dòng)實(shí)質(zhì)的同時(shí)才能理性的思考高爾夫運(yùn)動(dòng)本身的價(jià)值,這才是我們真正收獲的時(shí)候。
三、政府的力量
高爾夫運(yùn)動(dòng)與政府的聯(lián)誼,社會(huì)輿-論稱之為腐敗行為,當(dāng)社會(huì)真正了解高爾夫運(yùn)動(dòng)本質(zhì)的時(shí)候,可能對(duì)于我們高爾夫運(yùn)動(dòng)是有非常積極的作用,從目前的形勢(shì)來(lái)講,短期內(nèi)無(wú)法使社會(huì)輿-論轉(zhuǎn)變觀點(diǎn),但作為高爾夫行業(yè)本身來(lái)講我們還是要堅(jiān)持并加強(qiáng)與政府部門(mén)做互動(dòng)活動(dòng)。就目前高爾夫消費(fèi)人群信息分析得出,政府官員在高爾夫消費(fèi)人群的比重還是相當(dāng)大,而在政府官員當(dāng)中退休老干部比重也是非常之大,在任政府官員還是很避諱社會(huì)輿-論的壓力。與政府部門(mén)加強(qiáng)互動(dòng)的目的不光光是因?yàn)槿〉酶嗟氖袌?chǎng),還對(duì)于我們推廣和發(fā)展高爾夫運(yùn)動(dòng)有著積極的作用,我們要讓政府官員了解到理解高爾夫運(yùn)動(dòng)的實(shí)質(zhì),給中國(guó)的高爾夫提供更多更好的舞臺(tái),我們首先要讓政府官員認(rèn)可高爾夫運(yùn)動(dòng),其次通過(guò)政府的舞臺(tái)向社會(huì)大眾很好的展示高爾夫運(yùn)動(dòng),只有只有我們高爾夫的舞臺(tái)會(huì)更大,我們的市場(chǎng)也會(huì)更寬廣。
四、大、中、小院校合作
祖國(guó)的未來(lái)是青少年一代,而我們高爾夫運(yùn)動(dòng)的未來(lái)是什么?不言而喻——青少年,通過(guò)這幾年市場(chǎng)的調(diào)研,我們可以很容易的發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一流的高爾夫品牌公司已經(jīng)開(kāi)始爭(zhēng)取青少年高爾夫市場(chǎng)。萬(wàn)事需從娃娃抓起,高爾夫運(yùn)動(dòng)也不類外,在這一點(diǎn)上,我們更要抱著培育市場(chǎng)態(tài)度去做市場(chǎng),當(dāng)孩子拿起球桿享受高爾夫的同時(shí),他們的父母能不參與高爾夫運(yùn)動(dòng)嗎!所以我們選擇與院校合作市場(chǎng)的前景空間都很大,在與院校合作尤為注重品牌的力量,所以在合作的過(guò)程中一定要塑造公司品牌,塑造品牌的方式方法根據(jù)環(huán)境各異。
五、世界500強(qiáng)企業(yè)或國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)的合作
目前國(guó)內(nèi)高爾夫消費(fèi)人群主要集中在私營(yíng)企業(yè)老總、大型企業(yè)高管、政府官員、青少年,所以說(shuō)大型企業(yè)是高爾夫市場(chǎng)必爭(zhēng)之地,最主要的是高爾夫很多的消費(fèi)人群集中于這樣的大型企業(yè)中,他們消費(fèi)的理念符合高爾夫運(yùn)動(dòng)的口味,當(dāng)有接觸高爾夫運(yùn)動(dòng)的機(jī)會(huì)時(shí)很容易走入這項(xiàng)運(yùn)動(dòng),可以看出這樣類型的企業(yè)潛在的高爾夫消費(fèi)人群還是無(wú)窮,蘇州金雞湖高爾夫俱樂(lè)部的會(huì)籍主要是其周邊工業(yè)園區(qū)大型企業(yè)購(gòu)買(mǎi),不管是在會(huì)籍的銷售渠道上還是開(kāi)發(fā)高爾夫消費(fèi)人群上都值得高爾夫運(yùn)動(dòng)區(qū)聯(lián)手去合作。
六、加強(qiáng)與通訊業(yè)、金融業(yè)(銀行、證券、保險(xiǎn))、地產(chǎn)業(yè)等合作
高爾夫行業(yè)在資源整合方面具有多面性,簡(jiǎn)單的列舉一些日常生活經(jīng)常接觸的典型行業(yè)資源。首先通訊業(yè)典型代表:中國(guó)移動(dòng)通訊有限公司,中國(guó)聯(lián)通通訊有限公司,中國(guó)電信有限公司,這幾家最具有代表性,可以說(shuō)主要說(shuō)到高爾夫肯定離開(kāi)不了中國(guó)移動(dòng),中國(guó)移動(dòng)不管在廣告贊助上面還是在客戶增值性服務(wù)上面都做的非常主動(dòng),所以在高爾夫推廣大眾路線上面中國(guó)通訊業(yè)是高爾夫運(yùn)動(dòng)不可或缺的伙伴。金融業(yè)的量能也是不容忽視,它表現(xiàn)的主要形式在高爾夫賽事的贊助,以及客戶增值性服務(wù)上,所以說(shuō)高爾夫運(yùn)動(dòng)在與金融行業(yè)合作互動(dòng)的環(huán)節(jié)還需進(jìn)一步深入,去挖掘更多的高端資源,在這里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的服務(wù),銀行往往會(huì)篩選出一些優(yōu)質(zhì)的客戶資源然后為了增加這些優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)本行的忠誠(chéng)度,會(huì)采取一系列的增值性服務(wù),組織高爾夫活動(dòng)是銀行管用手法,這也正好符合高爾夫市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)需求,秉著行業(yè)共同發(fā)展,社會(huì)資源充分整合的目的孕育和操作市場(chǎng)。地產(chǎn)、金融業(yè)未來(lái)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的作用越發(fā)凸顯,福布斯財(cái)富榜顯示,中國(guó)的富豪都集中于房產(chǎn)與金融業(yè),可以說(shuō)高爾夫與地產(chǎn)的結(jié)合是眾望所歸,也是高爾夫投資方與房地產(chǎn)投資方經(jīng)常操作的商業(yè)模式,他們?cè)谄焚|(zhì)的互補(bǔ)性上的意義重大,所以在與地產(chǎn)合作往往很大一部分是一種商業(yè)模式的合作,如若在資源的合作就需要特定的房產(chǎn)群體如房地產(chǎn)豪宅相關(guān)部門(mén)的合作,這個(gè)可操作性難度很大。但也不妨去試試。
綜述以上幾點(diǎn)體現(xiàn)的只是方向而其只是具有代表性單體,市場(chǎng)合作的空間還很寬廣,這里沒(méi)有具體的操作方案,僅供高爾夫市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)的參考,根據(jù)當(dāng)?shù)馗郀柗蚴袌?chǎng)的綜合環(huán)境,制定出詳盡的高爾夫市場(chǎng)可操作方案。
市場(chǎng)部成立方案篇十八
一、目的。
市場(chǎng)乃一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場(chǎng)部門(mén)發(fā)揮著該企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場(chǎng)、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)為目的,作此組建方案。
二、定位。
拓展?!巴厥袌?chǎng)大道,展自我風(fēng)彩”。
我們要從根本上改變?cè)瓉?lái)市場(chǎng)人員單一的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn),業(yè)務(wù)員除了圍繞商家進(jìn)行貨款回籠工作之外,就好象再也無(wú)事可做,其實(shí)業(yè)務(wù)員的價(jià)值體現(xiàn)遠(yuǎn)不如此。所以,我們要尋求針對(duì)業(yè)務(wù)員更多的利益刺激點(diǎn),從薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)員的工作點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。將業(yè)務(wù)人員整天圍繞商家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到拓展薄弱、盲點(diǎn)市場(chǎng)上來(lái)。這一點(diǎn)將在業(yè)務(wù)員的效能考核中作進(jìn)一步論述。
三、團(tuán)隊(duì)管理。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該牢牢樹(shù)立“執(zhí)行力”的觀念,由于多方面的原因,我們以前的營(yíng)銷活動(dòng)主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過(guò)程。當(dāng)然,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,應(yīng)該注意下達(dá)執(zhí)行命令的有效和簡(jiǎn)單化原則。
“有效”有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主體、客體,when:時(shí)間,where:場(chǎng)所,what對(duì)象、內(nèi)容,how:方法、手段,love:情感,如請(qǐng)r22;r22;。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,要及時(shí)的加以糾正,并附注以補(bǔ)救措施?!昂?jiǎn)單”化原則,目的是便于操作,有助于過(guò)程執(zhí)行和達(dá)到預(yù)期的效果,總之一句話,最簡(jiǎn)單的也是最有效的。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和培訓(xùn)。
溝通和培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和目的有:第一,最大限度的發(fā)掘員工的潛能;第二、培養(yǎng)員工之間的協(xié)作效能,實(shí)現(xiàn)1+12的的效果;第三,通過(guò)溝通,我們可以獲得決策所需要的信息和數(shù)據(jù),并從中知道員工需要從團(tuán)隊(duì)中得到什么,對(duì)其合理的要求要盡量的滿足。
培訓(xùn)的具體形式可以是:團(tuán)隊(duì)生存訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能講座及案例討論等。
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)行流動(dòng)式管理。
就是對(duì)市場(chǎng)人員進(jìn)行區(qū)域輪崗制,以前我們總是把一個(gè)業(yè)務(wù)員固定在某一個(gè)區(qū)域市場(chǎng),這種模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于維護(hù)客情關(guān)系,降低客情方面的機(jī)會(huì)成本。不利方面:第一,一個(gè)業(yè)務(wù)員在一個(gè)區(qū)域呆得太久,加速其心態(tài)的老化,就是我們俗語(yǔ)所說(shuō)的“搞油了”;第二,做事沒(méi)有激情,每天總是面對(duì)幾個(gè)老面孔,感覺(jué)無(wú)事可做;第三,不利于公司對(duì)二級(jí)、三級(jí)及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制,假若某一區(qū)域的業(yè)務(wù)員辭職了,那么該區(qū)域的客情關(guān)系我們得重新建立,反而增加了維護(hù)客情的機(jī)會(huì)成本??梢?jiàn)其弊大于利。要解決上述情況,可以從“區(qū)域輪崗制”著手,就是每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)人員在該地方的工作時(shí)間最多不超過(guò)1年,1年后再進(jìn)行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務(wù)員之間形成一個(gè)良性的壓力,諸如:這個(gè)區(qū)域上任做得很好,到我接管的時(shí)候,我一定要比他做得更好;這個(gè)區(qū)域上任做得很糟,該我把它做成績(jī)來(lái)了。最終形成一個(gè)良性循環(huán)。
四、效能考核。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式,轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)員的利益刺激點(diǎn),要從業(yè)績(jī)、出勤天數(shù)、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量、業(yè)務(wù)員自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)以及該區(qū)域的年終投入產(chǎn)出比6個(gè)方面來(lái)進(jìn)行考核,考核細(xì)節(jié)將在業(yè)務(wù)員薪酬體系中體現(xiàn)。
五、薪酬體系。
業(yè)務(wù)員的月基本工資為1500元。分解如下:
1、業(yè)績(jī):占基本工資的50%,計(jì)750元,公司下達(dá)區(qū)域任務(wù),任務(wù)銷量?jī)?nèi)不參與提成,對(duì)于超過(guò)部分,公司根據(jù)各市場(chǎng)的不同狀況給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。年終完成任務(wù)的區(qū)域市場(chǎng),一次性發(fā)放年終獎(jiǎng)5000元。
2、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量:占基本工資的20%,計(jì)300元,公司在考核前要求所有業(yè)務(wù)人員輪換對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)的盲點(diǎn)終端(含二批、零點(diǎn)、商超、酒店)進(jìn)行一次全面的調(diào)查、統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)名單要求記有客戶的姓名、詳細(xì)地址、電話號(hào)碼以及其銷售的主要競(jìng)品情況,我們?cè)俑鶕?jù)各區(qū)域市場(chǎng)上報(bào)的盲點(diǎn)數(shù)量進(jìn)行每月的任務(wù)分配,未達(dá)到任務(wù)者,則等比例扣減其基本工資。盲點(diǎn)拓展以后,業(yè)務(wù)員要及時(shí)、有效的與老板保持溝通、維護(hù)商品的排面陳列,并督促其補(bǔ)貨,否則不計(jì)其任務(wù)量。未達(dá)到任務(wù)者,進(jìn)行等比例扣罰。
3、出勤天數(shù):占基本工資的10%,計(jì)150元,每月必須保證出勤20天,缺勤一天扣罰基本工資20元,缺勤7天,不發(fā)放出勤工資。
4、員工自評(píng):占基本工資的5%,計(jì)75元,月末業(yè)務(wù)員寫(xiě)一份自我評(píng)價(jià)書(shū),自評(píng)書(shū)的內(nèi)容應(yīng)包括:該月做了哪些工作、取得了哪種成效,還有哪些不足的地方,并提出改進(jìn)方案,最后給自己打分,自評(píng)書(shū)的字?jǐn)?shù)不低于300字。優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評(píng)工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評(píng)工資;合格:60分-70分,發(fā)40自評(píng)工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評(píng)工資。
5、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng):占基本工資的5%,計(jì)75元,由營(yíng)銷公司兩個(gè)老總、市場(chǎng)部正、副部長(zhǎng)4人綜合測(cè)評(píng)打分,優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評(píng)工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評(píng)工資;合格:60分-70分,發(fā)40元自評(píng)工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評(píng)工資。
6、區(qū)域年終投入產(chǎn)出比測(cè)評(píng):占基本工資的10%,計(jì)150元,年終進(jìn)行一次性發(fā)放,每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的投入產(chǎn)出比例不能超過(guò)公司的整體比例,超出部分進(jìn)行等比扣罰。
六、人員、后勤配備。
部長(zhǎng)1名,職務(wù)定位:各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)務(wù)助理,為每個(gè)業(yè)務(wù)員開(kāi)拓市場(chǎng)進(jìn)行全方位的服務(wù),工作中充分體現(xiàn)其服務(wù)功能,而非管理功能。
副部長(zhǎng)1名,職務(wù)定位:負(fù)責(zé)整個(gè)市場(chǎng)信息資料收集、整合,并制定出適合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷方案;監(jiān)控一系列政策、方案落實(shí)情況。
區(qū)域經(jīng)理(業(yè)務(wù)員)10名,職務(wù)定位:區(qū)域市場(chǎng)的全權(quán)負(fù)責(zé)人,所有營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行者。
業(yè)務(wù)用車1輛,主要用于客服和市調(diào)工作。
七、渠道建設(shè)。
要改變這種不利局面,辦法只有一個(gè),那就是:盡量縮短利潤(rùn)鏈,我們要必須走出關(guān)鍵性的第一步,那就是從控制下游網(wǎng)絡(luò)著手,逐步擺脫一級(jí)渠道商的要狹,弱化他們的主導(dǎo)地位。所以,我們的市場(chǎng)人員今后的主要工作應(yīng)該是把工作點(diǎn)進(jìn)行下移,不要整天圍繞一級(jí)商家轉(zhuǎn),為今后渠道絕對(duì)扁平化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
八、打造一個(gè)高效的crm系統(tǒng)平臺(tái)。
客戶資源是企業(yè)最重要的核心資源。crm(客戶關(guān)系管理)的核心是客戶價(jià)值管理,它通過(guò)滿足客戶個(gè)性化需求,提高客戶忠誠(chéng)度和保有率,實(shí)現(xiàn)縮短銷售周期、降低銷售成本、增加絕對(duì)利潤(rùn)、拓展市場(chǎng)份額,從而全面提升企業(yè)的贏利能力和競(jìng)爭(zhēng)力。crm所要達(dá)到的最終模式是:企業(yè)實(shí)現(xiàn)與客戶的零距離接觸。
目前我們公司在客戶關(guān)系管理方面,對(duì)客戶信息資源的掌控和信息處理、應(yīng)用能力方面還比較欠缺,廠家與下游客戶處于“低介入、低利益”的低級(jí)關(guān)系,這種格局無(wú)法建立商家對(duì)廠家的忠誠(chéng)度,沒(méi)有客戶的忠誠(chéng)度,就不可能建立起可見(jiàn)性高和有利的品牌形象。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,客戶的忠誠(chéng)度取決于他們與企業(yè)的關(guān)系,而不是與一級(jí)商的關(guān)系,他們與一級(jí)商的關(guān)系僅僅是低級(jí)的純利益關(guān)系,且在這種利益關(guān)系中,還存在重重的矛盾,他們與一級(jí)商發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí),從內(nèi)心來(lái)說(shuō)是抱著一種抵觸情緒的,總認(rèn)為你一級(jí)商截留了本應(yīng)該屬于他們的大部分利潤(rùn),所以他們渴望能直接與你廠家直接“做生意”,從中獲得一份尊重和滿足。
與客戶建立良好關(guān)系最有效、最直接的切入點(diǎn)就是:幫助他們賺取合理的利潤(rùn)。我們首先要清楚,客戶需要什么、工作生活中有什么困難等,這些都是要求我們?nèi)椭徒鉀Q的。
第一,我們要了解客戶。對(duì)他們的背景、資源、愛(ài)好以及其銷售竟品等信息做一個(gè)系統(tǒng)的整理和分析,并根據(jù)所掌握的信息隨市場(chǎng)變化作出適時(shí)的處理。
第二,我們要對(duì)客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶的合理要求盡量、盡快的幫助解決,讓他們發(fā)自內(nèi)心的感激你。
第三,我們要敢于給予客戶承諾,并及時(shí)對(duì)象諾言,讓客戶感覺(jué)你是可信的。
此方案是否妥當(dāng),請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子從市場(chǎng)出發(fā)作出正確的決策!
市場(chǎng)部成立方案篇十九
8、為銷售淡季)。
針對(duì)長(zhǎng)期固定且協(xié)作關(guān)系良好的單位,市場(chǎng)銷售部可按0.2%的幅度經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后優(yōu)惠銷售。
在型煤質(zhì)量同質(zhì)情況下,市場(chǎng)銷售部要做到銷售價(jià)格統(tǒng)一,要根據(jù)市場(chǎng)變化,及時(shí)與各用煤客戶聯(lián)系,充分發(fā)揮型煤優(yōu)勢(shì);要詳細(xì)深入了解用戶使用情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題并在第一時(shí)間內(nèi)與生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)系,督促生產(chǎn)技術(shù)部提高產(chǎn)品質(zhì)量,以生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品,適應(yīng)市場(chǎng)需求。
第五條職責(zé)劃分。
(一)、生產(chǎn)技術(shù)部職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)型煤產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工,保證產(chǎn)品質(zhì)量,符合用戶合同要求。
2、負(fù)責(zé)煤場(chǎng)管理,包括煤場(chǎng),站臺(tái)煤場(chǎng)。
3、負(fù)責(zé)汽車、火車的裝車、封車門(mén)工作。
4、負(fù)責(zé)鐵路裝車專用線的管理和汽車衡管理。
(二)、市場(chǎng)銷售部職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)公司型煤銷售的計(jì)劃編制、統(tǒng)計(jì)、調(diào)運(yùn)、銷售和貨款回收工作。
2、負(fù)責(zé)公司型煤質(zhì)量的抽查、檢驗(yàn)、考核管理工作。
3、負(fù)責(zé)型煤銷售市場(chǎng)的培育、開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)工作。
(三)、機(jī)動(dòng)部職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)汽車衡維護(hù)保養(yǎng)、定期校驗(yàn)工作。
2、負(fù)責(zé)火車裝車人員的配置、管理工作。
(四)、質(zhì)檢部門(mén)職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)型煤質(zhì)量驗(yàn)收工作。
2、負(fù)責(zé)型煤貨車銷售采樣化驗(yàn)、留樣封存工作。
3、負(fù)責(zé)型煤地銷隨機(jī)采樣工作。
4、負(fù)責(zé)將化驗(yàn)結(jié)果交付市場(chǎng)銷售部、購(gòu)煤客戶、生產(chǎn)技術(shù)部等相關(guān)部門(mén),并對(duì)化驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行封存留查。
第三章型煤貨款回收及現(xiàn)金收繳管理辦法。
第六條建立用戶資信管理機(jī)制是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,是化解資信風(fēng)險(xiǎn)的重要手段,所以,在型煤供貨合同簽定前,應(yīng)采取各種手段和方法,掌握用戶的資信狀況,以保證貨款的回收。
第七條嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)賣(mài)煤,誰(shuí)收款”的原則,堅(jiān)決實(shí)行先付款后發(fā)煤的原則,非特殊情況外不允許賒銷。在結(jié)算方式上可采取轉(zhuǎn)賬支票、銀行匯票、銀行承兌匯票、電匯等。
第八條加強(qiáng)票據(jù)核對(duì)、掛帳、結(jié)算匯款工作,盡量采取先進(jìn)手段,節(jié)約時(shí)間,降低成本,每次合同結(jié)束前必須認(rèn)真核清數(shù)量款項(xiàng),無(wú)任何異議后及時(shí)關(guān)閉合同。
第九條加強(qiáng)與用戶間的聯(lián)系協(xié)作,及時(shí)協(xié)調(diào)處理發(fā)運(yùn)中產(chǎn)生的問(wèn)題。
及商務(wù)糾紛,問(wèn)題與糾紛沒(méi)有得到解決之前暫停發(fā)貨。
第十條堅(jiān)持定期回訪用戶,認(rèn)真核對(duì)業(yè)務(wù)往來(lái)賬務(wù),長(zhǎng)期固定用戶至少每月一次,短期用戶至少每半年一次。
第十一條零售型煤實(shí)行現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)的由司磅員開(kāi)票,市場(chǎng)銷售部統(tǒng)計(jì)員收款,收款后聯(lián)同票據(jù)上繳財(cái)務(wù)資產(chǎn)部,財(cái)務(wù)資產(chǎn)部對(duì)收繳的煤款及時(shí)辦理交接手續(xù)。
第十二條凡欠款超過(guò)兩年以上的均視為陳欠款,市場(chǎng)銷售部應(yīng)積極回收陳欠款,在清欠中原則上以現(xiàn)款為主,不允許以物抵賬。
第四章型煤裝車計(jì)量管理辦法。
第十三條裝車前要保證裝車設(shè)施完好,能實(shí)現(xiàn)全天候裝車;要仔細(xì)認(rèn)真檢查每一節(jié)車皮,清除所有雜物,發(fā)現(xiàn)車皮破損應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修,確保運(yùn)輸過(guò)程中貨物的安全。
第十四條為配合鐵路取送車及運(yùn)輸計(jì)劃的順利完成,生產(chǎn)技術(shù)部接到通知后要在鐵路規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成裝車工作,未在規(guī)定的.時(shí)間內(nèi)完成裝車工作的,將對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部進(jìn)行考核。
第十五條火車載煤發(fā)運(yùn)前,市場(chǎng)銷售部要及時(shí)向買(mǎi)方提供車皮號(hào)和車皮數(shù)量,讓買(mǎi)方有充分的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備,如未及時(shí)向買(mǎi)方提供發(fā)車情況而影響卸車,市場(chǎng)銷售承擔(dān)一切責(zé)任。
第十六條完成火車裝車,由市場(chǎng)銷售部及生產(chǎn)技術(shù)部共同參與型煤的計(jì)量工作,防止發(fā)生虧、漲噸現(xiàn)象。
第十七條生產(chǎn)部應(yīng)掌握好裝汽車煤量,不允許超裝,避免路途超載發(fā)生交通糾紛。
第五章自用煤管理辦法。
第十八條公司生產(chǎn)自用煤的供應(yīng)范圍。
(一)、采暖伴熱鍋爐用煤。
(二)、生產(chǎn)型煤的原料煤、燃料煤用煤。
第十九條生產(chǎn)技術(shù)部要在當(dāng)月25日前向市場(chǎng)部銷售部提供下月的型煤生產(chǎn)數(shù)量,以便市場(chǎng)部銷售部能夠及時(shí)、均衡地安排好當(dāng)月的銷售計(jì)劃,確保型煤銷量。
第二十條生產(chǎn)技術(shù)部要在當(dāng)月25日前向市場(chǎng)部銷售部提供下月自用煤數(shù)量,以便市場(chǎng)部銷售部能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地向?qū)毴障@展╀N部門(mén)提供我公司用煤量。
第二十一條計(jì)量方法辦法。
(一)、公司用煤計(jì)量,以3號(hào)皮帶秤為準(zhǔn)。
(二)、生產(chǎn)技術(shù)部在當(dāng)月25日聯(lián)系寶礦及相關(guān)單位部門(mén)共同核對(duì)3號(hào)皮帶秤當(dāng)月的累計(jì)用煤數(shù)量,向市場(chǎng)部銷售部提供下核對(duì)無(wú)誤后準(zhǔn)確地向?qū)毴障@展╀N部門(mén)提供我公司的用煤量開(kāi)具發(fā)票,同時(shí)通知財(cái)務(wù)資產(chǎn)部掛賬、付款。
第二十二條本規(guī)定。
市場(chǎng)部銷售管理辦法在執(zhí)行過(guò)程中,將按潔凈煤公司制度管理辦法及各部門(mén)反饋意見(jiàn)進(jìn)行修改并逐步達(dá)到完善。
第六章原煤、型煤采制化管理辦法。
第二十三條嚴(yán)格制定各采樣點(diǎn)人員崗位責(zé)任制,明確采樣人員的職責(zé)與分工,保證采制化工作順利進(jìn)行。
第二十四條加強(qiáng)完善各種原始記錄、臺(tái)帳、報(bào)表的管理,為型煤。
銷售提供準(zhǔn)確可靠數(shù)據(jù),并根據(jù)不同發(fā)煤地點(diǎn),分類建立各種質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)信息。
第二十五條各采樣點(diǎn)要根據(jù)型煤發(fā)運(yùn)情況及時(shí)安排作息時(shí)間,保證對(duì)發(fā)運(yùn)的每批型煤批批采樣、按時(shí)報(bào)檢,不能因采樣因素影響型煤銷售。
第二十六條化驗(yàn)人員先暫時(shí)使用化驗(yàn)室的采制樣儀器設(shè)備,化驗(yàn)人員實(shí)行倒班制,根據(jù)型煤拉運(yùn)任務(wù)和工作量大小,及時(shí)出據(jù)化驗(yàn)結(jié)果。
第二十七條化驗(yàn)人員每天到各型煤發(fā)運(yùn)點(diǎn)取煤樣化驗(yàn),保證檢測(cè)數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)出。
附圖一。
市場(chǎng)部成立方案篇二十
為規(guī)范白云區(qū)檔案局事業(yè)單位工作人員績(jī)效工資考核分配工作,建立健全科學(xué)的考核激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性,根據(jù)績(jī)效工資有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我局實(shí)際,特制定本方案。
一、考核原則。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照省、市、區(qū)有關(guān)績(jī)效工資分配政策,正確行使績(jī)效工資分配的自主權(quán)。實(shí)行科學(xué)考核、績(jī)效掛鉤、按勞分配,建立自主靈活、符合檔案工作特點(diǎn)的激勵(lì)分配機(jī)制,進(jìn)一步擴(kuò)大單位內(nèi)部分配自主權(quán)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),充分調(diào)動(dòng)事業(yè)單位工作人員的積極性和主動(dòng)性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,促進(jìn)檔案工作全面健康發(fā)展。
二、分配原則。
(一)堅(jiān)持“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、責(zé)益相符”的原則。
(二)堅(jiān)持“公正、公平、公開(kāi)”的原則。
(三)堅(jiān)持“效率優(yōu)先、兼顧公平、科學(xué)合理”的原則。
三、考核對(duì)象和時(shí)間。
(一)考核對(duì)象。
白云區(qū)檔案局20xx年底在編在崗、財(cái)政全額撥款的事業(yè)單位工作人員。我局納入實(shí)施范圍的事業(yè)單位工作人員共2個(gè)。即:白云區(qū)檔案局地方志科編纂科在編在崗、財(cái)政全額撥款的事業(yè)單位工作人員共2個(gè)。
(二)考核時(shí)間。
從20xx年1月1日起實(shí)施,對(duì)白云區(qū)檔案局20xx年1月-12月在編在崗、財(cái)政全額撥款的事業(yè)編制工作人員進(jìn)行績(jī)效工資考核。
四、考核機(jī)構(gòu)。
區(qū)檔案局成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),黨支部書(shū)記、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各科(室)負(fù)責(zé)人組成白云區(qū)檔案局事業(yè)單位績(jī)效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)績(jī)效工資考核分配的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在檔案局辦公室,由局辦公室主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,負(fù)責(zé)對(duì)全局事業(yè)單位績(jī)效考核。
五、績(jī)效工資的構(gòu)成和考核內(nèi)容。
(一)績(jī)效工資的構(gòu)成。
事業(yè)單位績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資?;A(chǔ)性績(jī)效工資占績(jī)效工資總量的70%,基礎(chǔ)性績(jī)效工資按月發(fā)放。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作量、工作成效和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素,占績(jī)效工資總量的30%,每年考核一次,按照考核結(jié)果一次性發(fā)放。
績(jī)效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績(jī)、廉等方面,具體內(nèi)容包括:對(duì)職工工作作風(fēng)、政治表現(xiàn)、工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責(zé)、工作量大小、在崗工作時(shí)間、完成本單位規(guī)定的工作任務(wù)等情況進(jìn)行全面考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。
1、基礎(chǔ)性績(jī)效工資設(shè)置。
基礎(chǔ)性績(jī)效工資按月全額發(fā)放。對(duì)服從工作安排,履行崗位職責(zé),完成規(guī)定的工作任務(wù)的,全額發(fā)放其相應(yīng)的基礎(chǔ)性績(jī)效工資。在職人員在法定假期內(nèi)休假的,不扣發(fā)基礎(chǔ)性績(jī)效工資,每月按照績(jī)效工資的70%發(fā)放。
2、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資設(shè)置。
獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)行百分制考核,由白云區(qū)檔案局進(jìn)行考核,主要考核職工的德、能、勤、績(jī)、廉四個(gè)方面(具體考核標(biāo)準(zhǔn)參照附件)。每年考核一次,單位根據(jù)考核結(jié)果一次性發(fā)放。
3、考核加分。
年度履職考核為優(yōu)秀的加2分;本年度內(nèi)獲得區(qū)、市、省、國(guó)家級(jí)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、省、國(guó)家檔案局檔案工作先進(jìn)表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)。
1、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)(60%)。由白云區(qū)檔案局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)事業(yè)單位工作人員進(jìn)行考評(píng),最后得分占考評(píng)的60%。
2、同事評(píng)(40%)。由白云區(qū)檔案局其他一般干部和工作人員考評(píng),最后得分占考評(píng)的40%。
3、自評(píng)(10%)。由自己考評(píng),自評(píng)得分占考評(píng)總成績(jī)的10%。
白云區(qū)檔案局對(duì)事業(yè)單位工作人員考核的人員分布為:領(lǐng)導(dǎo)班子共3人(考核加權(quán)總分為a),全局其他考核工作人員共8人(考核加權(quán)總分為b),被考核人2人(自評(píng)考核總分為c)。
被考核人最后考評(píng)得分=60%*a/3+40%*b/8+10%*c。
七、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配方法。
白云區(qū)檔案局每年年底對(duì)事業(yè)編全體干部職工進(jìn)行一次工作績(jī)效考核,按照德、能、勤、績(jī)、廉及考核加分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核打分,最后按照考核計(jì)算方法進(jìn)行匯總,作為被考核人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的考核最高分值為100分,被考核人最后發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資數(shù)額為激勵(lì)性績(jī)效工資總額的個(gè)人最后考核得分的百分比。(如某工作人員年度扣取的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額為1000元,該同志年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核最后考評(píng)得分為95分,則應(yīng)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資金額為1000×0、95=950元)。
(二)排除性獲得獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資情形。
有下列情況之一的工作人員,不得享受當(dāng)年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
1、因違法違紀(jì)行為受國(guó)家機(jī)關(guān)處理或其他有關(guān)規(guī)定停發(fā)工資的;。
3、被解除聘用合同的;。
4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;。
5、一年內(nèi)無(wú)故曠工累計(jì)15個(gè)(含5個(gè))工作日以上、事假累計(jì)超過(guò)30天(含30天)以上的(政策規(guī)定的法定休假,婚假、喪假、產(chǎn)假時(shí)限和工傷治療期間除處)。
扣發(fā)人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資和經(jīng)考核兌現(xiàn)后積余部分金額,由單位作為獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資自主統(tǒng)籌安排。
八、工作要求。
實(shí)施績(jī)效工資考核的全過(guò)程要公開(kāi)透明,隨時(shí)接受干部職工的監(jiān)督和質(zhì)詢??荚u(píng)的各項(xiàng)得分必須保存有原始依據(jù),考核量化分?jǐn)?shù)及結(jié)果應(yīng)告知被考核人員,有異議的可在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提出復(fù)核。
九、本考核辦法自20xx年1月起執(zhí)行。
十、本考核辦法由區(qū)檔案局績(jī)效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
市場(chǎng)部成立方案篇二十一
根據(jù)公司20__年度總結(jié)會(huì)議,董事會(huì)提出并設(shè)定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃,達(dá)成“打好三個(gè)基礎(chǔ),強(qiáng)化兩項(xiàng)管理,實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)指標(biāo)”的“321”工作目標(biāo),__年將是至關(guān)重要的基礎(chǔ)年,公司將在金融開(kāi)放和資本市場(chǎng)中力求在完善中前進(jìn),在穩(wěn)健中發(fā)展。
同時(shí),將p2p項(xiàng)目定位為公司主營(yíng)業(yè)務(wù),擬定在__年實(shí)現(xiàn)500萬(wàn)銷售利潤(rùn),依照目前信貸部門(mén)供給的利潤(rùn)率,為達(dá)成此利潤(rùn)目標(biāo),預(yù)計(jì)信貸目標(biāo)為:信用類2400萬(wàn),抵押類1000萬(wàn)。市場(chǎng)部門(mén)將全力配合公司目標(biāo),制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計(jì)劃,并嚴(yán)格按照此計(jì)劃方案落實(shí)執(zhí)行。由于市場(chǎng)部成立時(shí)間短,部門(mén)業(yè)務(wù)人員不足,前期業(yè)績(jī)達(dá)成存在必須困難,需要在不斷完善過(guò)程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標(biāo)。
根據(jù)目前人員狀況,以及市場(chǎng)部成立初期,設(shè)定此計(jì)劃目標(biāo):
(一)部門(mén)人員架構(gòu)完善,理財(cái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
完善部門(mén)人員配置,合計(jì)20人左右,部門(mén)經(jīng)理1人(到崗),培訓(xùn)督導(dǎo)1人(到崗),企劃推廣專員2人(目前1人),招商專員1人(暫無(wú)),理財(cái)專員12~15人(目前3人),團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)1~2人(暫無(wú),根據(jù)理財(cái)業(yè)績(jī)狀況及管理本事,從理財(cái)專員中產(chǎn)生)。
2.根據(jù)部門(mén)業(yè)績(jī)狀況,對(duì)理財(cái)專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在四月中旬之前,確定部門(mén)人員數(shù)量,并在4月底之前,全部配置完成。
(二)擴(kuò)大“中盈”品牌影響力。
1.網(wǎng)站建設(shè):
2.制作公司宣傳畫(huà)冊(cè):
3.多制作軟文宣傳:
4.加大廣告投放力度:
5.參加有影響力的行業(yè)會(huì)議、活動(dòng):
進(jìn)取拓展與國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會(huì)議,及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài),獲取市場(chǎng)資源,以項(xiàng)目投資分享為合作點(diǎn),強(qiáng)化"中盈p2p"品牌影響。
(三)融資目標(biāo)達(dá)成方案。
1.理財(cái)專員業(yè)務(wù)開(kāi)展。
2.定期舉辦小型投資沙龍。
3.定期舉辦公益性理財(cái)推廣活動(dòng)。
4.不定期舉辦較大型會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)。
(四)配合及支持。
1.公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動(dòng),加強(qiáng)員工之間的溝通,增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應(yīng)用人才。
5.提議公司高層管理人員,定期召開(kāi)全體動(dòng)員會(huì)議,讓員工熟知公司現(xiàn)行狀況,發(fā)展規(guī)劃以及公司目標(biāo)達(dá)成狀況,提升員工士氣,增強(qiáng)工作執(zhí)行力。
以上,市場(chǎng)部根據(jù)公司整體發(fā)展方向及年度利潤(rùn)目標(biāo)所制定的部門(mén)年度執(zhí)行方案,具體執(zhí)行過(guò)程中,視實(shí)際情景作適當(dāng)調(diào)整。如有余漏或不妥之處,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。此方案中涉及各部門(mén)的相互配合及領(lǐng)導(dǎo)的支持,期望能通力合作,共同完成公司的年度目標(biāo)。
市場(chǎng)部成立方案篇二十二
就現(xiàn)階段而言,我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場(chǎng)的分析是重中之重,如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者,創(chuàng)造更多價(jià)值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)?0xx年的工作重點(diǎn)。
去年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā)我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營(yíng)銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂(lè)四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn),他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營(yíng)銷理論》。把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,即時(shí)做出調(diào)整。購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大,離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍?shí)顧客,也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會(huì)員,推行會(huì)員卡,同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。
我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,才是相對(duì)完善的廣告宣傳。
長(zhǎng)期以來(lái),我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實(shí)效性來(lái)看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無(wú)法將形象樹(shù)立在市民心中,而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略,使其切實(shí)為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的20xx年市場(chǎng)部工作計(jì)劃5篇工作計(jì)劃。其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,通過(guò)社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度。
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng)20xx年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。
綜合起來(lái),購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。
其中,作為個(gè)人而言,對(duì)于櫥窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門(mén)臉,對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái)。
在新的一年中,購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在dp點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消,從大連購(gòu)買(mǎi)趣味雕塑作品20件整體分布,提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門(mén)積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處。
市場(chǎng)部成立方案篇二十三
xx公司20xx年銷售xx-x臺(tái),各車型銷量分別為富康xx-x臺(tái);xx161臺(tái);xx3臺(tái);xx2臺(tái);xx394臺(tái)。其中xx銷售351臺(tái)。xx銷量497臺(tái)較增長(zhǎng)45(私家車銷售342臺(tái))。
為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷售線索。20xx年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車銷售顧問(wèn)對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命xx*同志為xx廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間xx同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作。
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng)工作,20xx年5月任命xx同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作,在工作期間xx同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理。
20xx年為完善檔案管理工作,特安排xx同志為檔案管理員,主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xx公司等,工作期間xx同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
20xx年工作總結(jié):
從進(jìn)公司以來(lái)截止20xx年12月29日,共有63個(gè)客人有潛在意向,積累c級(jí)客戶27名,b級(jí)客戶15名。
忙碌的20xx年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
10月份,由于新進(jìn)入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高,給未來(lái)提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
3.發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的新客戶;。
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問(wèn)題。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)部成立方案篇二十四
(3)利用營(yíng)銷手法挖掘和發(fā)揮的與市場(chǎng)潛在需求相對(duì)稱的功能。
2、定位的策略。
重點(diǎn)功能與多項(xiàng)功能相結(jié)合的策略。
3、產(chǎn)品功能。
凈腸清毒、潤(rùn)腸通便、養(yǎng)胃護(hù)肝、補(bǔ)虛養(yǎng)顏。
4、產(chǎn)品命名。
采用“成份+劑型”的形式命名為:xx產(chǎn)品。
(三)產(chǎn)品包裝策略。
本產(chǎn)品采用高檔品質(zhì)包裝。
為了與產(chǎn)品形象、價(jià)格形象、企業(yè)形象相統(tǒng)一,本產(chǎn)品采用以下包裝策略:
1、包裝品質(zhì):與產(chǎn)品品質(zhì)相一致,做到華而有實(shí),值得信賴。
2、包裝風(fēng)格:與產(chǎn)品功能相符,體現(xiàn)出清新、健康氣息、讓消費(fèi)者感覺(jué)到天然綠色食品的親和力。
3、包裝規(guī)格:待定。
4、包裝形象:力求外觀品質(zhì)、風(fēng)格等整體形象構(gòu)成能滿足產(chǎn)品宣傳形象訴求的要求,能方便消費(fèi)者認(rèn)知,有利于終端展示促銷。
三、產(chǎn)品價(jià)格策略。
1、本產(chǎn)品采取中等偏高的價(jià)格策略,即質(zhì)價(jià)相符的原則定價(jià)。
2、產(chǎn)品價(jià)格與其生產(chǎn)成本、銷售環(huán)節(jié)價(jià)差、企業(yè)利潤(rùn)充分掛鉤。
3、同時(shí)做好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中同類產(chǎn)品價(jià)格攻擊防備。參照關(guān)聯(lián)產(chǎn)品定價(jià)。
每一服用周期(10天左右)消費(fèi)額在150~180元,每一療程為二個(gè)服用周期。
(一)目標(biāo)市場(chǎng)。
1、按年齡細(xì)分,本產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)為25歲以上(不適應(yīng)者除)的所有人員;。
2、按經(jīng)濟(jì)能力細(xì)分,本產(chǎn)品的主力目標(biāo)市場(chǎng)是中青年白領(lǐng)階層人士;。
3、按需求強(qiáng)度細(xì)分,本產(chǎn)品的先行目標(biāo)市場(chǎng)是青年女性和中老年人士;。
4、按區(qū)域和經(jīng)濟(jì)能力細(xì)分,本產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)是大中型城市和中心城市。
綜上得到,本產(chǎn)品首期目標(biāo)市場(chǎng)是中心城市里的有消費(fèi)能力和迫切需求的青年女性和中老年人士。以后隨著推廣的進(jìn)展情況不斷擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)需求研究。
1、購(gòu)買(mǎi)保健品的主要原因:
(1)為了增強(qiáng)身體機(jī)能,促進(jìn)身體健康,延緩衰老;。
(2)將保健品當(dāng)做藥品來(lái)使用,期望值較高;。
(3)孝順父母、探親訪友需要送禮。
2、主要消費(fèi)者狀況。
(1)年齡狀況:
a、25~35歲的女性,55歲以上的女性;。
b、45歲以上的男性;。
c、23歲以上的子女。
(2)收入狀況:都有固定的經(jīng)濟(jì)收入。
(3)文化狀況:文化層次較高。
3、購(gòu)買(mǎi)心理狀況。
(1)看重實(shí)效;(2)看重品牌;(3)相互比較;(4)試試。
4、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所。
(1)藥店;(2)商場(chǎng);(3)超市。
5、購(gòu)買(mǎi)方式。
(1)按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)購(gòu)買(mǎi);(2)按促銷人員推薦購(gòu)買(mǎi);(3)單盒購(gòu)買(mǎi)。
6、信息來(lái)源渠道。
(1)廣告告知;(2)終端促銷;(3)專家、朋友推薦;。
(4)其他渠道。
1、競(jìng)爭(zhēng)策略。若以上定位能夠?qū)崿F(xiàn),本產(chǎn)品上市后對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)一定有強(qiáng)大的沖擊力。這樣不可避免地引起老的功能相近的產(chǎn)品的攻擊,新產(chǎn)品的跟進(jìn)。因此我們勢(shì)必做好迎接競(jìng)爭(zhēng)的充分準(zhǔn)備。
2、市場(chǎng)地位。迎頭競(jìng)爭(zhēng)策略決定了我們必須爭(zhēng)取的市場(chǎng)地位:2年內(nèi),爭(zhēng)創(chuàng)xx保健品行業(yè)的第一品牌;2~3年內(nèi),爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)保健品行業(yè)知名品牌。
五、銷售渠道策略。
(一)渠道體制。
基本體制:廠家—經(jīng)銷商—零售商。
為了增強(qiáng)廠家對(duì)銷售渠道的控制能力,增加銷售網(wǎng)點(diǎn)和銷量,保健品銷售通路中間環(huán)節(jié)宜少,不宜多,這樣可以直面經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)與支持,調(diào)控市場(chǎng)。
(二)渠道建設(shè)與運(yùn)作。
渠道建設(shè)以終端建設(shè)為中心,讓產(chǎn)品、信息、服務(wù)直接面對(duì)消費(fèi)者,有效防止廣告浪費(fèi)、竄貨、降價(jià)傾銷,快速收集市場(chǎng)信息、做好銷售服務(wù)和各種促銷活動(dòng)。
廠家商家共同投入市場(chǎng)運(yùn)作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相促進(jìn),資源信息共享,形成魚(yú)水關(guān)系。廠家為商家提供顧問(wèn)式服務(wù)。
(三)市場(chǎng)管理。
市場(chǎng)管理以網(wǎng)絡(luò)、渠道與售點(diǎn)管理為主。根據(jù)市場(chǎng)規(guī)模設(shè)置管理機(jī)構(gòu)與人員(如營(yíng)銷經(jīng)理、銷售代表等),基本要求是克服空白市場(chǎng),避免浪費(fèi)市場(chǎng)機(jī)會(huì),同一區(qū)域市場(chǎng)同步啟動(dòng)、協(xié)同成長(zhǎng)。
(四)管理創(chuàng)新。
在時(shí)機(jī)成熟條件匹配的區(qū)域,建立集廠家、商家與營(yíng)銷人員三者于一體的利益聯(lián)合共同體,使廠家對(duì)市場(chǎng)(網(wǎng)絡(luò)、渠道)等資源的掌控運(yùn)用處于主動(dòng)地位,促進(jìn)集約化經(jīng)營(yíng)。
六、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略。
新品牌產(chǎn)品的上市會(huì)遇到各種各樣的意外。同時(shí),在策略、實(shí)施、管理等各方面都有一個(gè)實(shí)踐、總結(jié)、提高的過(guò)程。因此,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)必須按計(jì)劃有序地往前推進(jìn)。
(一)上市初期,選擇5~6個(gè)中型城市作為首批開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),其特點(diǎn)是:
1、其他保健品市場(chǎng)啟動(dòng)速度快、效果明顯;。
2、同類型保健品競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)不太激烈;。
3、市場(chǎng)容量大,有明顯的消費(fèi)習(xí)慣和能力;。
4、媒介投入成本相對(duì)較低;。
5、政府對(duì)市場(chǎng)管理政策相對(duì)寬松。
(二)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
1、首批計(jì)劃開(kāi)發(fā)六個(gè)有代表性的市場(chǎng),它們是:
(1)昆明;(2)廈門(mén);(3)寧波;(4)蘇州;(5)南寧;(6)東莞。
2、第二批開(kāi)發(fā)計(jì)劃,在首批開(kāi)發(fā)、推廣取得一定成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再開(kāi)發(fā)以下區(qū)域市場(chǎng)。
(1)成都;(2)福州;(3)杭州、溫州;(4)無(wú)錫、常州;(5)大連;(6)濟(jì)南;(7)長(zhǎng)沙;(8)珠江三角洲等。
3、其他各批計(jì)劃(略)。
(三)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間安排。
計(jì)劃用4~5個(gè)月時(shí)間完成首批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作;用3~4個(gè)月完成第二批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作;用3個(gè)月時(shí)間完成第三批、第四批及第五批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。合計(jì)用16~18個(gè)月時(shí)間基本完成全國(guó)大中型城市的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
七、銷售目標(biāo)計(jì)劃(略)。
爭(zhēng)取用3~4個(gè)月時(shí)間完成以下八方面的工作。
(一)配套建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu)。
在原有基礎(chǔ)上,根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和上市準(zhǔn)備工作需要,增強(qiáng)人員力量,建設(shè)專業(yè)事務(wù)部門(mén),組建精干、高效的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。
(二)專業(yè)企劃市場(chǎng)營(yíng)銷方案與實(shí)施工作準(zhǔn)備。
(三)招聘培訓(xùn)與選撥營(yíng)銷經(jīng)理人員。
(四)市場(chǎng)調(diào)查研究。
(五)產(chǎn)品上市前期造勢(shì)宣傳活動(dòng)組織實(shí)施。
(六)產(chǎn)品上市招商活動(dòng)組織實(shí)施。
(八)強(qiáng)化營(yíng)銷策劃與管理力量,做好第二批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作準(zhǔn)備。
九、廣告宣傳策略。
保健產(chǎn)品銷售額與廣告宣傳力度的相關(guān)性很強(qiáng)。因此廣告宣傳策略的制定和實(shí)施十分重要。
(一)廣告目的。
將產(chǎn)品銷售分成初期、中期和后期三個(gè)階段的話,新產(chǎn)品上市初期的廣告宣傳目的有:
1、擴(kuò)大影響,提高產(chǎn)品知名度;。
2、告知目標(biāo)市場(chǎng),創(chuàng)造需求;。
3、教育培養(yǎng)消費(fèi)群,擴(kuò)大銷售;。
4、為中期創(chuàng)造條件,打好基礎(chǔ)。
(二)廣告策略。
1、廣告宣傳造勢(shì)。
采用現(xiàn)代生物工程技術(shù),依據(jù)生態(tài)理論,仿生學(xué)方法研制生產(chǎn)的高科技產(chǎn)品,在上市之前若能做好“造勢(shì)”工作,為產(chǎn)品上市做好“鋪墊”。
(1)在國(guó)家權(quán)威、專業(yè)報(bào)刊雜志上發(fā)布產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)成功的新聞報(bào)道。
(2)邀請(qǐng)科研機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體、保健行業(yè)組織等參加相關(guān)評(píng)審、檢測(cè)、評(píng)價(jià)活動(dòng)。
(3)舉辦新聞發(fā)布會(huì)、開(kāi)展捐贈(zèng)產(chǎn)品等公益性活動(dòng)。
(4)宣傳產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制過(guò)程,投入情況(或者是巨資購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品專利等)。
2、招商廣告策略。
充分利用上述造勢(shì)活動(dòng)取得的成果,更省力更有效地開(kāi)展上市招商活動(dòng)。
(1)全國(guó)性招商廣告,在“中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)”和相關(guān)刊物上發(fā)布,以平面廣告為主。
(2)區(qū)域性招商廣告,在目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域里的報(bào)紙上發(fā)布。
(3)廣告內(nèi)容(詳略)。
3、上市期廣告策略。
(1)投入計(jì)劃:根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,招商成果和投入產(chǎn)出計(jì)劃,決定上市期的廣告投入計(jì)劃;根據(jù)產(chǎn)品成本、銷售成本和利潤(rùn)目標(biāo),結(jié)合市場(chǎng)推廣成果預(yù)測(cè),決定平均廣告投入比例。
(2)廣告表現(xiàn):上市期,廣告表現(xiàn)主要以報(bào)刊、電臺(tái)、雜志廣告為主。
(3)廣告內(nèi)容:上市以產(chǎn)品廣告為主、品牌形象廣告為輔。產(chǎn)品廣告宣傳以功能訴求為重點(diǎn),同時(shí)輔以情感訴求。
(4)訴求形式:功能廣告訴求采用硬性廣告為主,軟性廣告為輔,其他形式廣告配合。
4、廣告創(chuàng)意。
(1)產(chǎn)品理論體系。
保健品上市期要進(jìn)行大量的功能訴求,為了保持訴求的真實(shí)、連續(xù)和有效,對(duì)于高科技產(chǎn)品必須有獨(dú)自的理論體系。
a、產(chǎn)品功能理論。以藥理作用和產(chǎn)品作用機(jī)理為依據(jù),結(jié)合產(chǎn)品成份的藥用價(jià)值,編寫(xiě)一套適合本產(chǎn)品促銷的理論,如“雙重神奇論”、“科學(xué)凈腸論”。
b、產(chǎn)品需求理論。根據(jù)相關(guān)癥狀發(fā)生的原因、表現(xiàn)和后果,編寫(xiě)一套適應(yīng)本產(chǎn)品宣傳的產(chǎn)品需求理論。如“宿便論”、“腸毒論”、“腸齡學(xué)說(shuō)”、“體內(nèi)環(huán)保論”等,以教育消費(fèi)者。
c、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)理論(即排它理論),根據(jù)產(chǎn)品功能和成份的特點(diǎn),
編寫(xiě)一套體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì),洽當(dāng)?shù)赜成溆嘘P(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的理論。如“虛不受補(bǔ)論”。
d、產(chǎn)品獨(dú)特的銷售主張,每一個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)有它自身的銷售主張(usp),這一主張應(yīng)該是新穎獨(dú)特最能促銷產(chǎn)品,并且能穩(wěn)定地扎根于市場(chǎng)。本人建議采用“內(nèi)清,才能外秀”、“腸凈,才能健康”的主張。
(2)訴求內(nèi)容提鋼。
a、科技價(jià)值。如“中國(guó)首創(chuàng),國(guó)際專利”。
b、產(chǎn)地資源優(yōu)勢(shì)。如“xx之鄉(xiāng)”、“yy家園”。
c、產(chǎn)品功能(細(xì)化):“以潤(rùn)致通,輕松自在”、“凈化腸道,清除腸毒”、“補(bǔ)養(yǎng)結(jié)合,保肝護(hù)胃”、“抵御衰老,美容養(yǎng)顏”。
d、ci形象:品牌標(biāo)識(shí)及其他元素。
(3)硬性廣告口號(hào)。
a、“內(nèi)清外秀”的真諦。
功能訴求與情感訴求相結(jié)合,主要訴求對(duì)象為青年女性,簡(jiǎn)稱“外秀篇”。
b、“腸長(zhǎng)清,人健康”。
功能訴求與情感訴求相結(jié)合,主要訴求對(duì)象為中老年人,簡(jiǎn)稱“健康篇”。
c、“善待腸道,全身受益”。
功能訴求與情感訴求結(jié)合。主訴對(duì)象為所有潛在消費(fèi)者,簡(jiǎn)稱“受益篇”。
d、“xx產(chǎn)品,令我神采飛揚(yáng)”,綜合訴求篇,訴求對(duì)象為潛在消費(fèi)者,簡(jiǎn)稱“飛揚(yáng)篇”。
(4)軟性廣告主題。
軟性廣告是硬性廣告好拍檔,運(yùn)作得當(dāng),其促銷作用十分明顯,現(xiàn)草擬主題如下:
a、“敗絮其中,怎能金玉其表?”(針對(duì)女性癥狀)。
b、“都是腸道不凈添的亂”(共性人群)。
c、“天生的真,自然的好”(對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià))。
d、“白娘子盜仙草的啟諦”(對(duì)產(chǎn)品成份與功能的詮釋)。
e、“埃及皇后美艷無(wú)比的奧妙”(同上)。
f、“一旦擁有,另無(wú)它求”。
g、“生物科技結(jié)晶,腸道保健精品”(新聞報(bào)道)。
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