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社區(qū)網(wǎng)格員管理工作總結篇一
x月xx日全市推進大會之后，全局上下全力開展七個重點領域安全隱患大排查活動。經(jīng)過三個月的不懈努力，目前，共排查梳理出非法經(jīng)營領域矛盾問題5410戶，已辦結3644戶，屬xx部門職責范圍內(nèi)正在辦理627戶；需提供前置審批，轉辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區(qū)域，我局采取制作并印發(fā)《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》，張貼在市場內(nèi)、村委會（社區(qū)）的公示欄中，督促無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照；同時與二級網(wǎng)格結合，制作《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》，加蓋xx所和村民委員會（社區(qū)居委會）兩枚印章，送至無照戶手中，敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照；另外，充分發(fā)揮二級網(wǎng)格作用，召集無照戶開會。xx所工作人員采取現(xiàn)場講解政策、現(xiàn)場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格，集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式，方便了群眾，提高了工作效率，僅個體xx戶營業(yè)執(zhí)照辦結率比往年同期上升了180%，網(wǎng)格化管理取得了實效。
同時，我們依據(jù)相關政策法規(guī)，對涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務、美容美發(fā)、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫(yī)療結構、藥店、種子農(nóng)藥、危險化學品等20類行業(yè)，涉及前置審批許可的部門及證件詳細統(tǒng)一列表，上報市長效辦，為全市進一步整治規(guī)范非法經(jīng)營領域矛盾問題提供了政策法律依據(jù)。
社區(qū)網(wǎng)格員管理工作總結篇二
20xx年，認真貫徹落實區(qū)委的文件精神，全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作，并取得了一定的成效。
先后召開街道工委召開(擴大)會議。上地街道工作大會。工作推進會和社管通培訓會。同時，迎接xx副區(qū)長到xx社區(qū)調研網(wǎng)格化社會服務管理工作。邀請區(qū)社會辦xx主任就“網(wǎng)格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
制定《xx街道關于落實xx區(qū)的實施方案》。
一是精確x個網(wǎng)格、xx個網(wǎng)格單元劃分，確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關部門的表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題xx件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理x個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結果及排名情況，我街道排名第二。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高。
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實現(xiàn)“入格、管格”，重點整合各類協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有xx街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng)，五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設。
社區(qū)網(wǎng)格員管理工作總結篇三
1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動。按照《龍崗區(qū)加強出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求，全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實”信息，摸清全街道居住人員登記底數(shù)，深化重點人員、重點房屋雙管控，加強居住登記申報工作，開展消防安全排查，專項行動期間，從3月16日至5月25日，我中心共采集人口信息9萬條，注銷6.2萬條;核查房屋信息1.2萬棟，41.5萬套/間;采集法人信息2363條，事件信息8650條，通報隱患信息5965宗，其中消防隱患4687宗，治安隱患86宗，其他隱患1193宗，已全面完成下達的目標任務。
2、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動。根據(jù)《xx街道關于開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動的工作方案》相關要求，通過“走千家、進萬戶”方式持續(xù)開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動，全面排查轄區(qū)出租屋，對排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊，并通報至相關部門。據(jù)統(tǒng)計，截止至5月25日，共排查直排式熱水器隱患3235宗，發(fā)放限期整改通知書3235份，整改3235宗，大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來，我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。
3、開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關于配合開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求，我中心立即組織網(wǎng)格員對轄區(qū)“小娛樂場所”、“小旅館”、“三小”場所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進行全面摸排，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改，并上報相關職能部門進行處置。同時，分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進行后續(xù)跟蹤處理，督促相關職能部門對隱患進行整治和反饋，并將處理情況做好存檔。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日，共排查出租屋10292棟，排查重點群租房305棟，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗，已通報至相關職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災事故教訓，堅決預防和遏制亡人火災事故，確保消防安全形勢的平穩(wěn)，根據(jù)街道《關于開展xx街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神，我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動，對轄區(qū)出租屋進行全面排查，將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改，并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計，截止5月25日，排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗，其中消防通道阻塞84處，天臺門上鎖1545處，已通報至相關職能部門處置。
5、開展電氣火災綜合治理行動。按照《關于配合開展龍崗區(qū)電氣火災綜合治理工作實施方案》要求，我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法，協(xié)助相關職能部門全面加強出租屋消防安全隱患排查，重點排查樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改，并上報相關職能部門進行處置。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日，共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災隱患506處，通報隱患506處，協(xié)助處置489處。
6、開展零星工程專項排查整治行動。根據(jù)《xx街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神，我中心組織網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查，切實做到“底數(shù)清、情況明、臺賬全”，據(jù)統(tǒng)計，從3月30日截止5月25日，共排查出租屋17萬套間，發(fā)現(xiàn)隱患302處，發(fā)放《零星工程安全風險告知書》302份。
7、開展法律文書網(wǎng)格化送達工作。按照《龍崗區(qū)實施法院法律文書網(wǎng)格化送達工作人員管理考評辦法(試行)》要求，我中心協(xié)調網(wǎng)格員在上門登記人員信息時進行法律文書網(wǎng)格化送達，截止5月25日，共送達法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網(wǎng)格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料，引導申報義務人積極申報人口信息。據(jù)統(tǒng)計，截至5月25日，我街道居住登記自主申報人口信息283555條，居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
社區(qū)網(wǎng)格員管理工作總結篇四
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實，做精，做細，造紙社區(qū)通過健全服務網(wǎng)絡，強化服務功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實現(xiàn)了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設置了6個網(wǎng)格，社區(qū)黨總支為核心社區(qū)居民積極參與的條塊結合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎檔案規(guī)范化。濱河社區(qū)自制居民基礎信息表，表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等28項內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉變工作作風。實行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
六是分析研判，暢通交流。每周一召開溝通例會，解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行；每月召開一次網(wǎng)格研判會，各網(wǎng)格長通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況，各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋，并對提出的問題進行分析、研判和商討，并提出相應的措施解決問題。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
社區(qū)網(wǎng)格員管理工作總結篇五
今年以來，城關鄉(xiāng)網(wǎng)格化工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和市長效辦的精心指導下，不斷創(chuàng)新思路、強化措施、改進方法，使“堅持依靠群眾，推進工作落實”長效機制得到不斷深化。依托網(wǎng)格化管理，部門力量下沉到位，條塊融合成效明顯，有效地推動了“三化”協(xié)調發(fā)展，為城關鄉(xiāng)各項工作的開展夯實了基礎。
(一)調整工作思路，完善工作方法。
一是優(yōu)化人員設置。上半年城關鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理領導小組對網(wǎng)格辦進行了人員優(yōu)化和調整，合力分配資源，充分發(fā)揮網(wǎng)格辦每個成員的優(yōu)勢，逐步形成了完善的.長效機制工作程序。
二是調整網(wǎng)格布局。按照“全覆蓋、無縫隙”的網(wǎng)格化管理體系原則、鄭州市網(wǎng)格優(yōu)化調整要求以及城關鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃和建設實際，對全鄉(xiāng)網(wǎng)格進行了調整，西城花園社區(qū)、居易新城社區(qū)兩個社區(qū)為二級網(wǎng)格，班子成員任二級網(wǎng)格長，14個行政村為三級網(wǎng)格，14個包村領導任三級網(wǎng)格長。經(jīng)過網(wǎng)格的調整、合并，所有網(wǎng)格長均由公職人員擔任，網(wǎng)格責任更清晰、明確，網(wǎng)格管理更高效、務實，工作落實更徹底、扎實。
三是加強工作對接。鄉(xiāng)網(wǎng)格辦主動和市長效辦進行對接，加強工作溝通和交流，正確把握市長效辦工作思路和工作理念，并及時按長效辦意見和建議調整工作程序，完善工作內(nèi)容。同時，積極和市職能部門下沉人員進行對接，了解最新工作資訊和工作動態(tài)，形成工作信息、工作簡報等，充分利用條塊融合的力量解決基層實際問題和矛盾，深化長效機制建設效果。
四是加大日常督促。在全體機關干部會議上，及時通報網(wǎng)格化管理工作進展和成果，宣傳網(wǎng)格化管理典型事例和先進經(jīng)驗，強化長效機制建設思路貫徹。定期檢查二級網(wǎng)格長工作例會、條塊聯(lián)席會會議記錄，三級網(wǎng)格長民情日志記錄情況，網(wǎng)格人員下沉網(wǎng)格走訪民情、排查問題等情況，并進行通報，形成常態(tài)化督查模式，以此督促各級網(wǎng)格人員加強日常工作落實，及時掌握基層網(wǎng)格工作動態(tài)。網(wǎng)格辦定期召開工作例會，總結近期工作，研究如何提高進一步工作效率，如何充分調動各級網(wǎng)格人員積極性，如何加強部門聯(lián)動和條塊融合等，不斷改進工作程序和工作方法。
(二)加強工作督查，強化部門聯(lián)動。
一是深入矛盾排查，強化問題督辦效果。堅持三級網(wǎng)格長日巡查、日排查工作制度，每周上報本周排查解決問題臺賬，及時錄入信息平臺，并加強問題跟蹤回訪。積極調動村組干部、聯(lián)戶代表、巡防隊員、六護員等基層網(wǎng)格力量，發(fā)現(xiàn)問題，排查矛盾，解決問題，真正做到依靠群眾推進工作落實，強化群眾自治效果。
二是加強條塊融合，集中解決疑難問題。定期組織工商、安全、環(huán)保、衛(wèi)生、工商等職能部門，會同二、三級網(wǎng)格長、基層網(wǎng)格員對各網(wǎng)格進行集中排查、集中整治，對排查出的疑難雜癥組織相關部門召開條塊聯(lián)席會共同商討對策，共同解決，真正做到“部門聯(lián)動，條塊融合，橫到邊，縱到底”，深入推動網(wǎng)格化管理發(fā)展。
(三)注重業(yè)務培訓，提高人員素質。
一是召開專題會議。鄉(xiāng)黨委定期召開網(wǎng)格化管理工作專題會議，安排部署網(wǎng)格化管理工作，協(xié)調處理具體問題，加強部門橫向聯(lián)動和縱向互動，加強網(wǎng)格人員信息暢通和管理。
二是加大培訓力度。鄉(xiāng)網(wǎng)格辦制定出培訓計劃，每月至少組織兩次培訓，對各級網(wǎng)格人員進行長效機制建設培訓，加強網(wǎng)格化管理與各部門實際工作的融合，提高網(wǎng)格長、網(wǎng)格員業(yè)務素質，推動網(wǎng)格化管理持續(xù)、深入開展。
(一)社會公共管理信息平臺運用。上半年，網(wǎng)格辦繼續(xù)深化社會公共管理信息平臺系統(tǒng)指揮、協(xié)調、監(jiān)督的功能，拓寬問題發(fā)現(xiàn)途徑，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，各級信息平臺按照職責范圍及時受理、處置、分發(fā)、交辦，實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管。從20xx年元月1日到6月30日，信息平臺共采集、辦理業(yè)務816件，其中社情業(yè)務787件，臺賬業(yè)務29件，上報新鄭市級以上辦理解決問題10件。通過平臺的有效利用，幫助基層有效解決了一些實際困難，例如:5月23日，三級網(wǎng)格長李學中排查發(fā)現(xiàn)s323和城關鄉(xiāng)居易新城社區(qū)交叉口經(jīng)常發(fā)生交通事故，將此問題上報，請求在s323設置減速帶，或將限速燈移至該路口，新鄭市電子政務中心收到該信息按照職能劃分轉給交通運輸局，交通運輸局收到該信息，立即組織人員現(xiàn)場調查核實，在該口設置了減速帶，保障了社區(qū)居民出行安全。
(二)日常工作開展和運行。今年以來，網(wǎng)格辦加大了日常工作運行的監(jiān)督管理，更加注重信息收集、整理、報送，注重網(wǎng)格人員培訓，注重條塊力量的融合和利用。一是通過和各職能部門對接，采集信息，獲取最新資訊，掌握城關鄉(xiāng)各項工作動態(tài)，上半年形成督查通報24篇、調研簡報12篇，上報各類信息29篇、典型事例14篇。二是針對鄉(xiāng)黨委、政府各項中心工作，以及市長效辦工作要求，加強業(yè)務培訓，上半年組織各類培訓9次，包括司法、衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、基層黨建等，有力推動各領域長效機制建設。三是完成了網(wǎng)格長個人業(yè)績檔案建立、農(nóng)村聯(lián)戶代表制度建立和推廣等各項工作。
(三)條塊融合、聯(lián)合執(zhí)法開展情況。在網(wǎng)格辦的協(xié)調參與下，各職能部門積極互動，開展聯(lián)合執(zhí)法10次，聯(lián)動解決問題14個，涉及安全生產(chǎn)、民政、武裝、環(huán)境衛(wèi)生、非法建設等各領域，調動了包括鄉(xiāng)企業(yè)辦、安監(jiān)辦、民政所、武裝部、環(huán)衛(wèi)所、工商所、派出所、衛(wèi)生院，市質監(jiān)局、安監(jiān)局、民政局、愛衛(wèi)辦、工行局、公安局、衛(wèi)生局、住建局、城市管理執(zhí)法局等各職能部門的力量下沉網(wǎng)格，排查問題，化解矛盾。
一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。
二是目前有大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式不了解，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進一步加大。
一是繼續(xù)做好矛盾排查化解工作。調動各級網(wǎng)格人員，各部門下沉人員，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，密切干群關系，維護基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鄉(xiāng)黨委、政府中心工作開展工作。要充分發(fā)揮網(wǎng)格人員作用宣傳、貫徹作用，加強各項工作的機制保障。
三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核，強化工作對接，強化經(jīng)驗總結，在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
“堅持依靠群眾，推進工作落實”是鄭州市三大主體工作之一，也是創(chuàng)新社會管理的一項重要舉措，鄉(xiāng)網(wǎng)格辦將在以往工作的基礎上，不斷探索，不斷完善，真正使網(wǎng)格化管理成為密切黨群干群關系，推進和諧城關的長效機制。
社區(qū)網(wǎng)格員管理工作總結篇六
下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會，發(fā)放《網(wǎng)格化管理xx知識培訓手冊》4500份，對網(wǎng)格化監(jiān)管人員進行培訓，讓其熟悉了解xx部門職能，幫助xx部門及時發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)助xx部門及時解決問題。
社區(qū)網(wǎng)格員管理工作總結篇七
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實，做精，做細，造紙社區(qū)通過健全服務網(wǎng)絡，強化服務功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實現(xiàn)了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施。
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設置了14個網(wǎng)格，形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎信息表，表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等28項內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉變工作作風。實行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
二、問題和不足。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
三、下一步工作。
一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學習培訓，不斷提高網(wǎng)格責任人的素質和能力，有地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務。
社區(qū)網(wǎng)格員管理工作總結篇八
本人名叫**x，男，漢族，25歲，20**年6月畢業(yè)于**x學院計算機科學與技術(網(wǎng)絡方向)專業(yè)。xx年12月至今就職于**x，從事網(wǎng)絡管理工作。本人工作2年以來，能夠勝任本職工作，現(xiàn)將本人任職以來的主要工作報告如下：
認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護黨的領導，堅持四項基本原則，熱愛祖國，遵紀守法，具有良好的思想素質和職業(yè)道德，能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。平時認真參加政治學習，提高了對共產(chǎn)黨的認識，拓寬政治知識面，提高自身文化素養(yǎng)，并努力向共產(chǎn)黨員學習，用一名共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，以身作則，嚴以律己。
本人在網(wǎng)絡管理這個崗位上工作2年以來，認真落實上級下達的各項工作和任務，服從組織安排。在工作上積極肯干，能做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，勤奮好學，不斷學習和鉆研業(yè)務知識，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻，同時贏得了組織、領導和同事們的信任和好評，任職期間，多次榮獲公司榮譽及先進個人榮譽稱號。
本人具有計算機軟硬件方面的的基本知識，計算機網(wǎng)絡建設、維護，計算機網(wǎng)絡設備的配置、管理，服務器的搭建與維護及網(wǎng)絡安全等方面的基本知識。能運用本專業(yè)的基本知識和相關專業(yè)知識獨立承擔和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關的其它問題。同時不斷通過學習新理論、新知識，并在實踐中加以運用，學識水平也在不斷地提高。通過全國計算機軟件水平資格考試的網(wǎng)絡工程師考試并獲得《網(wǎng)絡工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓學習，努力提高自己的業(yè)務水平，通過國家信息產(chǎn)業(yè)部的網(wǎng)絡安全工程師考試，獲得《網(wǎng)絡安全工程師》培訓證書。
本人在大學期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀網(wǎng)絡公司從事網(wǎng)絡組建及管理工作，負責中小企業(yè)網(wǎng)絡的組建與維護;從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡管理工作。能夠及時處理計算機的各種軟硬件故障及公司網(wǎng)絡故障，精通局域網(wǎng)，能獨立承擔局域網(wǎng)的設計、組建及維護工作;精通交換機、路由器等網(wǎng)絡設備的配置與管理及各種服務器的搭建與維護，具有一定的網(wǎng)絡項目組建與管理能力。
1.多次協(xié)助中心主管完成公司網(wǎng)絡癱瘓的拯救工作。
2.負責總倉庫和各工區(qū)倉庫網(wǎng)絡改造工程。
3、負責公司地測中心等部門新辦公樓的網(wǎng)絡布線施工工程。
4、協(xié)助中心主管完成**、****、****等子公司的網(wǎng)絡信息化建設。
5、參與中心的文檔編寫及各種規(guī)章制度的制定。編寫了《公司關鍵數(shù)據(jù)備份存儲方案(草案)》《公司計算機設備、耗材報廢處理方案(草案)》《公司內(nèi)部網(wǎng)站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《網(wǎng)絡故障分析報告》等文檔。
在公司工作兩年來，雖然自己在理論和實際操作上都得到了很大的提高，公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展，但是也存在不足。比如在中心機房設備的利用率及網(wǎng)絡平臺的業(yè)務能力上挖掘不夠，網(wǎng)絡平臺上的業(yè)務創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對企業(yè)關鍵數(shù)據(jù)的風險意識宣傳力度不夠，沒能使員工在數(shù)據(jù)保護方面形成較強的風險意識等等。
努力方向：(1)根據(jù)公司網(wǎng)絡信息化的具體實際，努力提高網(wǎng)絡設備及服務器的利用率，發(fā)揮公司網(wǎng)絡平臺的作用，把網(wǎng)絡信息化由技術平臺全面向業(yè)務平臺轉變，堅持創(chuàng)新技術，創(chuàng)新業(yè)務;(2)完成由“幫員工維護”向“教員工維護”的工作方式的轉變，努力提高員工朋友的計算機應用水平，力求讓公司員工人人會電腦，人人精通電腦;(3)加強企業(yè)關鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關鍵數(shù)據(jù)的存儲備份，加強員工在網(wǎng)絡安全，企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識培養(yǎng)及安全操作培訓，保障網(wǎng)絡及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全;(4)協(xié)助中心主管加強信息中心的基礎統(tǒng)計工作，并進一步完善中心的各項制度。(5)加強學習和經(jīng)驗的積累，提高自己的綜合素質。不僅努力鉆研業(yè)務知識，而且進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高。在以后的工作當中我將克服缺點，努力鉆研業(yè)務知識，為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
以上是本人任現(xiàn)職以來思想、工作方面的總結，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力，當然其中也許難免有些不足，我一定會在今后的工作中盡力克服，并不斷地完善自我，努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡管理員。請領導審示!
社區(qū)網(wǎng)格員管理工作總結篇九
每天堅持按時上下班打卡，按照三個月覆蓋一次，對網(wǎng)格內(nèi)480戶居民進行入戶核查4次，及時采集，上報人口基礎信息變動情況，修改住戶信息440條，社區(qū)服務平臺發(fā)報道60篇，微信便民群發(fā)案例244件。
二、綜合治理。
（1）調解矛盾糾紛：調解文翠坊7號203居民與204居民之間調解文翠坊33號居民田家菊與陳繼秀之間的矛盾。同社區(qū)民警一起到文翠坊33號103調查王萬元打人事件，調解東堤街63號2-2-102居民與2-2-103居民之間矛盾，調解東堤街56號居民與南門小學的矛盾。調解居民胡奶奶與居民汪應娥之間的矛盾，登記疑似失足女人員22個，排查安全隱患檢查小加工廠2家。
張貼省公安廳下發(fā)的關于涉槍、涉暴違法犯罪活動的通告，發(fā)放消防安全知識宣傳冊50份，發(fā)放社會治安綜合保險宣傳單20份，為居民送治安保險單8份，登記電動三輪、四輪車信息10個，發(fā)放秋季禁燒公開信50份，參與御河路8號房屋救火行動，核查精神病患者信息4人并與之監(jiān)護人簽訂監(jiān)護責任書，核實死亡人員信息3條并通知家屬到派出所消戶，發(fā)放平安荊州福字掛歷15份，參加“感動荊州，好人好夢”百姓宣講會。上報東堤街68號房屋存在安全隱患。上報“三天小區(qū)”未裝攝像頭2處，填寫冬季消防安檢社區(qū)排查登記表3張。
（2）宣傳消防安全知識，發(fā)放平安建設公開信100份，宣傳荊州區(qū)治安安全險，并辦理治安險8份。用微信向居民宣傳“一感兩度”平安創(chuàng)建。宣傳平安創(chuàng)建、發(fā)放平安創(chuàng)建宣傳單100份，張貼平安創(chuàng)建宣傳畫200張，張貼社會主義核心價值觀公益宣傳畫冊30張。
三、勞動保障和民政服務。
通知購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民今年自己去銀行繳費續(xù)保，核對全民參保信息70條，收16戶居民的住補貼資料。協(xié)助民政專干開展低保核查工作，核查低保戶30戶，入戶發(fā)放《社會救助申請不予受理告知書》10份，宣傳20__年征兵工作，發(fā)放精準扶貧公示手冊100份，參加精準扶貧“大數(shù)據(jù)”比對會議，核查精準扶貧政策問題線索140條并通知居民交身份證復印件，整理公共衛(wèi)生精準扶貧資料，核實領取75元錢60歲以上老年人信息20條，協(xié)助整理低保資料。登記網(wǎng)格內(nèi)16歲以下人數(shù)49人。宣傳月嫂培訓就業(yè)信息，通知已購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民續(xù)交保費，宣傳40、50政策，入戶填寫20__年城市公共文明調查問卷10戶。參加殘聯(lián)舉辦的關愛殘疾人及高齡老人的活動，通知60歲以上老年人免費體檢。
四、_。
對網(wǎng)格內(nèi)流動人員進行流動人口登記，填寫流動人口經(jīng)營情況一覽表62人。孕情包保走訪對象50人。核對流動人口52人，核對計生重卡人員19人，宣傳并幫助十個居民加入荊州游子云，核實4年內(nèi)出生小孩信息20人。
五、城市管理。
上報御河路19-8水管破裂，上報東堤街6號門前水管破裂，上報御河路35號門前水管破裂，上報文翠坊35號維修房屋，協(xié)助東堤街54號居民疏通下水道，上報東堤街72號居民違建，上報危房文翠坊17號到房管所，中報東堤街42號、文翠坊24號、東堤街8號違建，整理沿河街拆遷戶合同資料，上御河路參加創(chuàng)衛(wèi)活動，參加清理“牛皮癬”清掃路面垃圾、煙頭、雜草勞動，協(xié)助城管整治御河路店外經(jīng)營，占道經(jīng)營，亂搭亂蓋現(xiàn)象10次。按要求完成城管巡查，宣傳秸稈禁燒，參加創(chuàng)省級文明城市動員大會，參加創(chuàng)衛(wèi)活動，協(xié)助東西堤街測繪評估工作人員完成對東堤街23戶省級文物保護民居的測繪和評估，協(xié)助梅村項目部測繪評估工作人員入戶，參加萬人潔城活動3次。
六、下一步工作計劃。
回顧過去一年，在社區(qū)領導的指導和關心下，在同事們的幫助下，做了一定的工作，但還有很多的不足。下一步首先要加強自身學習，其次還多向同事和社區(qū)領導請教學習，讓自己的工作能力和業(yè)務水平得到提高，立足本職，樂于奉獻，甘于吃苦，把自己的工作做的.更上一層樓。
我將本著“多溝通、多協(xié)調，積極主動，創(chuàng)造性地開張工作”的指導思想，本著主人翁精神開展工作。在網(wǎng)格工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服，把網(wǎng)格工作做得更好。
社區(qū)網(wǎng)格員管理工作總結篇十
根據(jù)市、區(qū)要求，為進一步深化“和平夜話”實踐活動，促進機關干部能力提升和作風轉變，切實做好聯(lián)系群眾、服務群眾工作，機關黨員、干部須下沉社區(qū)入列輪值工作。按照單位工作部署和要求，我立即響應組織號召，積極報名，并于20xx年xx月xx日-xx日第一批下沉到包聯(lián)社區(qū)xx居委會開展入列輪值工作。在這一周里，在社區(qū)黨委的組織帶領下完成社區(qū)輪值服務的工作。下面將我一周的工作情況匯報如下：
（一）走訪慰問百歲老人，送去溫暖和關懷。
第一天，我們在社區(qū)組織下，走訪慰問了四達里小區(qū)百歲老人吳書成，大家一起拎著大米、食用油送去對社區(qū)老人的關懷和溫暖。在路上，我聽社區(qū)董主任介紹吳爺爺103歲了，身體還很健朗，前幾年自己還騎車出去買東西呢，非常期待能親眼看望下老人。當我們來到吳爺爺家時，很不巧老人家去醫(yī)院檢查身體，多少有些遺憾。不過大家還是很關心老人現(xiàn)在身體狀況，仔細向吳爺爺女兒詢問了老人目前的身體狀況、生活起居等情況，跟我們一起慰問的還有醫(yī)院的醫(yī)生，他們詳細的詢問了老人飲食、睡眠情況，叮囑家屬有困難及時向社區(qū)反映，并隨時提供免費上門服務。這是我輪值社區(qū)的第一項工作，很有意義，一句真情的問候、一份簡單的慰問品，都飽含著我們的真情關懷和祝福。
（二）參與消防演練，增強消防安全意識。
第一天下午，和平消防支隊來到社區(qū)組織開展冬季消防演練活動。我們也一起參與到這個活動中，聆聽了消防支隊人員的講解，并配合社區(qū)向周邊居民發(fā)放消防宣傳單100余份，向居民普及消防知識。記得一個很有難忘的場景，一位媽媽帶著女兒經(jīng)過，女兒出于好奇想靠近，媽媽有些擔憂，但在消防支隊人員鼓勵和幫助下，女孩第一次嘗試著使用滅火器，大家都為這個小女孩的勇敢鼓掌。
冬季是火災事故的頻發(fā)期，此次消防演練活動有助于增強居民消防安全意識，為保障居民生命財產(chǎn)安全、共建社區(qū)平安家園貢獻力量。作為我個人也切實感受到消防意識不強，甚至基本的消防知識和能力不具備，很榮幸可以親身參與這個活動，希望這種活動可以在校園、社區(qū)等更廣的范圍內(nèi)開展。
（三）美化社區(qū)環(huán)境，積極配合社區(qū)開展集中清整。
第二天下午，社區(qū)居委會書記組織大家開展社區(qū)衛(wèi)生清整活動。我們同社區(qū)工作人員一起認真巡檢新宜里、輔恩里、四達里、壽安里等小區(qū)，不放過一處垃圾死角，大家一起清理出三車垃圾雜物。當天我們一共清理了三個居民更換的坐便器，社區(qū)王xx開玩笑說“可能是近期天氣嚴寒，連坐便器都爆裂啦！大家都組團換了”，一句玩笑話，但大家沒有任何怨言，都積極搶著干，特別是社區(qū)女同志們不怕臟不嫌累，踴躍干在前，搶在先！正是他們默默無聞的辛苦付出，才換來了社區(qū)干凈、衛(wèi)生、整潔、和諧的社區(qū)居住環(huán)境，也用實際行動贏得了居民的認可和好評，更好的聯(lián)系了群眾，服務了群眾！
社區(qū)網(wǎng)格員管理工作總結篇十一
1、進行網(wǎng)格員半軍事化訓練。按照《關于進一步加強網(wǎng)格管理工作的意見》(深龍網(wǎng)格辦【2020】14號)要求，我中心立即行動，周密部署，組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓活動，訓練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔任，要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一，規(guī)范儀容儀表，不準遲到，不準缺席，以認真嚴肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓練當中，形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓內(nèi)容，隊伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強網(wǎng)格員業(yè)務培訓。今年以來，我中心以提高業(yè)務能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務群眾的能力為抓手，多批次、不間斷地開展網(wǎng)格員業(yè)務培訓。3月22日，組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質提升培訓;5月8日，組織網(wǎng)格業(yè)務骨干進行隱患排查業(yè)務提升培訓。通過培訓，網(wǎng)格員的業(yè)務水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動。上半年，我中心全體黨員帶領網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時，在街道團委的組織下，我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻xx做先鋒”機關團員青年學習十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(總)支部”的榮譽稱號，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強。
社區(qū)網(wǎng)格員管理工作總結篇十二
心
校
2012年12月。
推行網(wǎng)格化管理工作將近一年了，這其中有成功的經(jīng)驗。也有工作中的不足，現(xiàn)將這一年的工作總結如下：
為了做好這項事關人民群眾切身利益的工作，也為了做好教育。
教學。
工作，更好的為教育教學工作服務，我們君召中心校對這項工作高度重視，為了加強對這項工作的領導，我們君召中心校成立“堅持依靠群眾，推進工作落實”長效機制領導組，以中心校校長李東海為組長、教學教研辦公室主任吳俊華、初中業(yè)務負責人許新民為副組長的，中心校其他工作人員為成員的領導機構；全鄉(xiāng)各村定點學校校長為定點聯(lián)系負責人的工作機制，同時，做好與鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理辦公室的聯(lián)系與協(xié)調，做到工作上相互聯(lián)系，相互配合，共同做好有關涉教文體的工作。
理工作培訓會和網(wǎng)格化管理工作座談會，以提高相關工作人員的思想認識和工作水平，切實轉變工作作風，提高工作能力。
近一年來，我們君召中心校網(wǎng)格辦，在市教體局和君召鄉(xiāng)黨委政府的領導下，有關的涉教工作和其他相關工作也取得了很多成績。我們君召中心校網(wǎng)格辦工作人員，針對涉教的十幾項重大問題進行了大量的工作，如非法校車接送、非法辦園問題、有償家教等問題逐一進行了排查，在工作中，我們和鄉(xiāng)網(wǎng)格辦的工作人員，發(fā)現(xiàn)和解決了君召鄉(xiāng)大滹沱小學的護欄問題，發(fā)現(xiàn)了大滹沱小學東圍墻的傾斜問題及時上報，現(xiàn)在正在解決中；我們參與了老民師的上訪的穩(wěn)定工作，做好老民師的思想工作，要相信黨和政府，會公平解決這個問題；我們做了十八大期間的宣傳和穩(wěn)定工作；我們做好了針對“世界末日”謬論的群眾宣傳工作，讓廣大人民群眾相信科學；我們做了針對邪教組織的宣傳工作，要廣大人民群眾相信，幸福的生活需要靠辛勤的勞動來創(chuàng)造，只有相信科學，才會有幸福的生活。當然，我們在這將近一年的工作中，所做的工作還很多，不能一一列舉。
在工作中，我們?nèi)〉贸煽兊耐瑫r，還應該看到，我們在工作中還存在缺點和不足，在新的一年里，我們會吸取工作中的經(jīng)驗和教訓，把我們的工作做好，使我們的工作再上一層樓！
社區(qū)網(wǎng)格員管理工作總結篇十三
20xx年上半年，我中心在街道黨工委、辦事處的正確領導和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導下，緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標，深化推進網(wǎng)格化管理改革，提升“四實”信息采集質量和隱患分撥處置水平，加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將總結如下：
今年1-5月，我街道實有人口信息32.7萬條，新采集核查流動人口信息12.5萬條，注銷10.6萬條，信息采集率為99.4%，未注銷率為0.2%，準確率為100%;累計采集和更新房屋信息1.2萬棟，20.7萬套/間，房屋信息采集率和準確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報隱患信息19479宗，其中消防隱患14054宗，治安隱患177宗，其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條。
按照《龍崗區(qū)處級領導干部參與“我當網(wǎng)格員”主題當日活動工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線以及掛點網(wǎng)格，讓處級領導干部充分體驗網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務流程，聽取群眾對網(wǎng)格管理工作的意見和建議，推動社會基層治理工作提質增效。同時，我中心率先啟動街道12名處級領導干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格，以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè)，上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患，了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據(jù)統(tǒng)計，4月份，我中心全面完成了42名(含街道12名)處級領導干部體驗當網(wǎng)格員主題黨日活動安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、xx7個社區(qū)42個網(wǎng)格，走訪房屋1246套間，核實人員信息1680條，新采集人員信息54條，發(fā)現(xiàn)隱患132宗，反饋意見39條，取得了良好的效果。
1、進行網(wǎng)格員半軍事化訓練。按照《關于進一步加強網(wǎng)格管理工作的意見》(深龍網(wǎng)格辦【20xx】14號)要求，我中心立即行動，周密部署，組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓活動，訓練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔任，要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一，規(guī)范儀容儀表，不準遲到，不準缺席，以認真嚴肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓練當中，形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓內(nèi)容，隊伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強網(wǎng)格員業(yè)務培訓。今年以來，我中心以提高業(yè)務能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務群眾的能力為抓手，多批次、不間斷地開展網(wǎng)格員業(yè)務培訓。3月22日，組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質提升培訓;5月8日，組織網(wǎng)格業(yè)務骨干進行隱患排查業(yè)務提升培訓。通過培訓，網(wǎng)格員的業(yè)務水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動。上半年，我中心全體黨員帶領網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時，在街道團委的組織下，我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻xx做先鋒”機關團員青年學習十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(總)支部”的榮譽稱號，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強。
據(jù)統(tǒng)計，截止5月25日，我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”，樓棟長提供人員變動信息35444條，提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務站自主申報人員信息，開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓，充分調動樓棟長、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會管理和基層治理的積極性。
1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動。按照《龍崗區(qū)加強出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求，全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實”信息，摸清全街道居住人員登記底數(shù)，深化重點人員、重點房屋雙管控，加強居住登記申報工作，開展消防安全排查，專項行動期間，從3月16日至5月25日，我中心共采集人口信息9萬條，注銷6.2萬條;核查房屋信息1.2萬棟，41.5萬套/間;采集法人信息2363條，事件信息8650條，通報隱患信息5965宗，其中消防隱患4687宗，治安隱患86宗，其他隱患1193宗，已全面完成下達的目標任務。
2、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動。根據(jù)《xx街道關于開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動的工作方案》相關要求，通過“走千家、進萬戶”方式持續(xù)開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動，全面排查轄區(qū)出租屋，對排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊，并通報至相關部門。據(jù)統(tǒng)計，截止至5月25日，共排查直排式熱水器隱患3235宗，發(fā)放限期整改通知書3235份，整改3235宗，大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來，我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。
3、開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關于配合開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求，我中心立即組織網(wǎng)格員對轄區(qū)“小娛樂場所”、“小旅館”、“三小”場所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進行全面摸排，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改，并上報相關職能部門進行處置。同時，分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進行后續(xù)跟蹤處理，督促相關職能部門對隱患進行整治和反饋，并將處理情況做好存檔。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日，共排查出租屋10292棟，排查重點群租房305棟，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗，已通報至相關職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災事故教訓，堅決預防和遏制亡人火災事故，確保消防安全形勢的平穩(wěn)，根據(jù)街道《關于開展xx街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神，我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動，對轄區(qū)出租屋進行全面排查，將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改，并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計，截止5月25日，排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗，其中消防通道阻塞84處，天臺門上鎖1545處，已通報至相關職能部門處置。
社區(qū)網(wǎng)格員管理工作總結篇十四
根據(jù)《__街道推行消防安全網(wǎng)格化管理工作實施方案》要求，為切實加強社區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理促進項目，有效預防和減少社區(qū)火災事故的發(fā)生，維護轄區(qū)安定和諧，結合我社區(qū)實際，特制定本消防安全網(wǎng)格化管理促進項目工作計劃：
一、工作目標。
在原有的消防安全工作基礎上，建立消防安全網(wǎng)格化管理組織和工作機制。要求：網(wǎng)格消防責任有效落實;消防安全條件得到明顯改善;防控火災能力顯著提高;火災數(shù)量明顯減少;杜絕重特大火災事故的發(fā)生。
二、工作計劃。
1.劃分“三級網(wǎng)格”
以街道辦行政轄區(qū)為“大網(wǎng)格”、以社區(qū)、村為“中網(wǎng)格”，以居民小區(qū)、樓院、企事業(yè)單位、村組為單元的責任片區(qū)為“小網(wǎng)格”的三級網(wǎng)格。
2.明確工作責任。
街道辦職責：主要負責對“中網(wǎng)格”、“小網(wǎng)格”和分包單位消防工作的督促、指導以及轄區(qū)整體消防工作的組織協(xié)調。社區(qū)職責：具體負責本級消防安全網(wǎng)格化管理日常工作，組織建立防火安全公約，開展經(jīng)常性防火檢查、消防宣傳教育和組織撲救初起火災。居民樓長職責：居民樓長主要建立由樓長牽頭的群眾性消防安全志愿組織，在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員，開展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。
3.建立健全消防安全規(guī)章制度。
建立健全的消防安全規(guī)章制度，包括總則、組織領導體系、逐級消防責任制度、各項消防安全管理制度等。
4.開展網(wǎng)格化管理式的消防安全檢查。
每月對居民小區(qū)、沿街門店、家庭式作坊等小單位、小場所開展排查;居民小區(qū)要每周進行防火檢查;對檢查發(fā)現(xiàn)的火災隱患，要做好登記并及時督促整改，對難以整改的，及時移交公安派出所或公安消防部門依法處理。
5.以消防安全網(wǎng)格化為模式定期開展消防知識宣傳。
在火災多發(fā)季節(jié)、重大節(jié)假日和民俗活動期間，開展有針對性的消防宣傳教育，廣泛普及防火滅火和逃生自救常識。建立群眾性消防安全志愿組織，廣泛動員各基層組織和消防志愿者走街串戶，深入居民家庭、樓院，面對面地開展消防宣傳教育，普及消防常識。
社區(qū)網(wǎng)格員管理工作總結篇十五
在做好自身專職工作的同時，認真做好網(wǎng)格內(nèi)的調查、統(tǒng)計、民政、計生、社保、信息收集、應急管理等基礎工作，并負責對本網(wǎng)格員的日常管理，收集、督促網(wǎng)格員采集動態(tài)信息，同時對信息進行備案、梳理、分流以及信息的具體落實，收集整理、共享反饋信息。
1、熟悉掌握本網(wǎng)格內(nèi)戶況基本信息。
2、負責本網(wǎng)格內(nèi)動態(tài)信息（包括住戶婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動、住（商）戶搬遷、市容環(huán)境、安全隱患、矛盾糾紛等）的收集、上報。
3、一般信息每周一、四主動報網(wǎng)格長，特殊信息及時報送。
4、積極參與社區(qū)文明創(chuàng)建等各項工作。
5、網(wǎng)格員實行“專人專格專責”，嚴格保守本網(wǎng)格內(nèi)居民的.個人隱私和不便公開的個人信息。
社區(qū)網(wǎng)格員管理工作總結篇十六
網(wǎng)格化工作數(shù)據(jù)回顧：20____年__月至__月，____社區(qū)網(wǎng)格工作共上報各類網(wǎng)格事件__件，事件合格率__%，社會治理類事件占比__%，巡查軌跡合格率__%，走訪服務各類重點人員__人次。
推進全民“心防”，共筑安全堡壘。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網(wǎng)絡詐騙的方式及帶來的危害，社區(qū)的網(wǎng)格長和專職網(wǎng)格員通過入戶、小區(qū)宣傳等方式，積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當受騙。
推進“331”專項，筑牢安全底線。____社區(qū)網(wǎng)格長與專職網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)出租房進行不間斷安全隱患排查，動態(tài)排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房__戶，妥處出租房違規(guī)行為__起，同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應急處置的能力。
推進食品安全，守護舌尖安全。在安全生產(chǎn)宣傳月期間，網(wǎng)格長對銀都商業(yè)廣場進行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳，同時還在廣場內(nèi)懸掛宣傳標語、展板等方式，積極倡導餐飲商戶經(jīng)營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑒別能力，在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營養(yǎng)膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中，共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。
推進垃圾分類，共創(chuàng)文明小區(qū)。為深入推進垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的了解，積極參與垃圾分類行動，網(wǎng)格長實時開展入戶走訪，向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時對垃圾分類違規(guī)投放的居民進行警示教育與行政處罰，二季度共處罰__次__戶。
協(xié)調鄰里糾紛，共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內(nèi)因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產(chǎn)生了多起鄰里糾紛，網(wǎng)格長牽頭物業(yè)等單位，多次上門調解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里友好和睦。
____社區(qū)依托網(wǎng)格力量，構建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡，充分強化網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格員的責任意識和安全意識，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常、規(guī)范運作。
社區(qū)網(wǎng)格員管理工作總結篇十七
今年來，在街道黨工委、辦事處領導的高度重視下，在第一書記、社區(qū)工作站站長的正確帶領下，社區(qū)全體工作人員團結一致、群策群力，以切實服務居民群眾為己任，任勞任怨、不畏艱難，以極強的責任感，全身心投入到各項工作中去。全力完善落實社區(qū)體制改革，緊緊圍繞社區(qū)織網(wǎng)工程網(wǎng)格化綜合管理，進一步加強基礎信息采集工作；計生、安全、城管、社會事務等各項工作均取得較好成績。
根據(jù)社區(qū)體制改革精神，社區(qū)全面開展織網(wǎng)工程網(wǎng)格化管理工作。社區(qū)共劃分為18個網(wǎng)格，一格一員。今年來，在第一書記、站長的正確帶領下，正、副網(wǎng)格長具體抓落實，切實抓好社區(qū)基礎信息采集工作。今年來，社區(qū)采集新增人口9905人、注銷人口8810人、走訪57187人；采集新增法人308家、注銷法人20家、走訪913家。主要措施如下：
根據(jù)社區(qū)居住人員特點，將網(wǎng)格員每周一至周四的上班時間調整為下午2：00-晚上9：00，重點利用晚上時段上門采集信息，提高工作效率。同時，安排副網(wǎng)格長負責考勤，提高網(wǎng)格員紀律性。
每周五組織召開網(wǎng)格員例會，網(wǎng)格長統(tǒng)計出每位網(wǎng)格員當周的采集數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)量的大小為排名，形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看，讓他們對自己本周的工作數(shù)據(jù)心理有數(shù)，起到了激勵先進、鞭策后進的作用。同時小結本周工作情況，部署下周重點工作。
俗話說“家有一老，如有一寶”，社區(qū)的幾位老同志，就如同社區(qū)的幾塊寶。他們不畏辛勞，踏踏實實上門采集各類信息，默默耕耘著自己的一畝三分地；同時起到模范帶頭作用，為年輕人樹立起良好的榜樣，時時刻刻鞭策著他們不斷學習進步。我們社區(qū)的口號是——不讓任何一個網(wǎng)格員掉隊！
要求網(wǎng)格員將各自片區(qū)的管房人（業(yè)主）電話錄入手機通訊錄，加強與管房人（業(yè)主）的交流聯(lián)系，盡量與他們建立起良好的朋友關系，以便有租戶變動時為網(wǎng)格員提供及時的信息，確保不漏戶。
通過采取各種有效措施，社區(qū)基礎信息采集工作得到進一步加強。在今年迎接市、區(qū)的考核中，社區(qū)均取得較好成績，特別是今年5月份社區(qū)代表街道迎接市相關部門的考核，信息采集率為99%、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%，取得了令人滿意的成績。與此同時，街道網(wǎng)格中心每月的考核，社區(qū)各網(wǎng)格成績也是名列前茅。
20xx年，社區(qū)將繼續(xù)以服務群眾、方便群眾為宗旨，進一步深入推進社區(qū)體制改革，切實做好如下幾項重點工作：
1、繼續(xù)加強網(wǎng)格化管理，切實提升管理服務水平；
2、重點抓好各項基礎信息采集工作；
3、以量化考評為依據(jù)，做好網(wǎng)格員隊伍的管理工作。
1、繼續(xù)做好常態(tài)計生全員人口系統(tǒng)各項信息的錄入、更新工作；
3、加強藥具發(fā)放管理和指導使用工作，做好藥具發(fā)放登記；
4、提高避孕率、查環(huán)查孕率，加大清理四術庫存力度，特別是重點難點對象；
5、加強計生宣傳教育工作，幫扶計生困難戶，確保計生政策深入民心。
1、繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)方面的工作，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定；
2、繼續(xù)落實做好日常安全巡查工作，及時消除安全隱患；
3、組織開展消防安全演習，加強義務消防隊員的安全應急技能；
4、組織安全生產(chǎn)知識培訓，提高社區(qū)居民群眾的安全生產(chǎn)意識。
1、加強城市衛(wèi)生管理工作，明確工作職責，落實好“門前三包”制度；
2、督促保潔公司對村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔、垃圾桶沖洗清潔等，定期滅鼠、殺蟲工作的監(jiān)督，全心全意為社區(qū)群眾服務。
1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作；
2、配合社會事務科繼續(xù)為社區(qū)低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務工作；
2、跟進家園網(wǎng)、子網(wǎng)，qq群，微信，微博等宣傳媒介，宣傳黨建工作；
3、繼續(xù)做好黨費收繳工作；
4、組織開展傳統(tǒng)節(jié)日慰問老黨員活動。
20xx年社區(qū)將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和相關指示精神，結合社區(qū)的實際情況，有序開展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作，為社區(qū)居民提供優(yōu)質的服務。
通過社區(qū)綜合黨委的平臺，加強黨組織的建設，關心與社區(qū)黨員、居民群眾息息相關的事，同時積極推動黨代表進社區(qū)的活動，繼續(xù)將街道領導干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點位置，切實做到聽民聲、解民憂。
結合市、區(qū)推進“織網(wǎng)工程”的相關要求，進一步將網(wǎng)格化管理工作與開展信息自主申報工作相結合，加大流動人口和出租屋信息采集力度，及時、準確、全面掌握流動人員的信息工作。與此同時，計劃生育方面加大力度宣傳相關計生政策規(guī)定，切確落實人員信息系統(tǒng)的錄入，認真為服務對象辦理服務證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類計生申請。在規(guī)定允許的前提下，站在辦事居民的角度盡可能的簡化程序，方便居民。
社區(qū)將繼續(xù)按照上級的工作部署，做好轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識宣傳活動、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳，提高社區(qū)民眾的安全意識。繼續(xù)定期對轄區(qū)內(nèi)的“三小”場所、老舊住宅小區(qū)進行安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即要求其限期整改，并到期落實整改情況。按時按量實質性的完成相關的安全生產(chǎn)工作，確保本轄區(qū)安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定。
衛(wèi)生方面，加強轄區(qū)的衛(wèi)生日常巡查工作，及時上報社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的問題；協(xié)助開展“清潔深證月”等有關活動，提高居民愛護環(huán)境、保護環(huán)境的意識。民政方面，摸清轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、不同困難戶的基本情況，及時向上報有需要幫助的困難戶，開展幫扶計劃，落實有效幫扶措施，以更好的服務讓轄區(qū)內(nèi)老人及困難居民得到幫助。另外，社區(qū)將繼續(xù)推進宜居社區(qū)建設，協(xié)調社區(qū)關系，及時了解并解決轄區(qū)發(fā)生居民的各類鄰里關系的糾紛，維護居民利益，融洽居民關系，為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個平安和諧的生活環(huán)境。
社區(qū)網(wǎng)格員管理工作總結篇十八
20xx年在社區(qū)領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。
網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的工作總結如下：
1、通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
2、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。
3、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
4、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
5、計劃生育。對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
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