最新計劃調(diào)度工作總結(jié)（精選20篇）

一個周密的計劃能夠為我們提供清晰的方向和行動指南?？紤]到各項任務(wù)的優(yōu)先級，我們需要合理安排每個目標(biāo)的時間和資源。制定計劃的過程中，我們可以請教一些專家和導(dǎo)師的意見和建議。

計劃調(diào)度工作總結(jié)篇一

時光如梭，轉(zhuǎn)眼既逝，**年即將結(jié)束，新的一年馬上就要來到，回想這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們的關(guān)心指導(dǎo)和幫助下，各項工作都能按時完成，并能獨立完成各項工作任務(wù)。以下是本站小編為大家精心整理的“調(diào)度員年終工作總結(jié)及明年工作計劃”，歡迎大家閱讀，供您參考。更多詳請關(guān)注本站!

調(diào)度員年終工作總結(jié)及明年工作計劃(一)

一、 熟練掌握崗位業(yè)務(wù)

對于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我，對調(diào)度員的了解比較片面，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員，利用每天交***時間虛心的請教兩位調(diào)度班長，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理......等等，在半個月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任;在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子，向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況，掌握生產(chǎn)一手資料，便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間;我想，只有精通崗位業(yè)務(wù)，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管!

二、 加強執(zhí)行力

調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強，面對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，將不折不扣的完成，每天開會我都會將領(lǐng)導(dǎo)將的重點記到本子上，進(jìn)入車間后一條一條的進(jìn)行落實，把生產(chǎn)中重要的問題傳達(dá)給車間主任或者班長，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行，絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排;執(zhí)行安排時，雷厲風(fēng)行，能當(dāng)班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質(zhì)量，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督好、服務(wù)好!

三、 生產(chǎn)計劃執(zhí)行

調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計劃的順利完成，更改計劃，不利于產(chǎn)品銷售，導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨，有的產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日計劃后，每天都要對車間計劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，凡發(fā)現(xiàn)私自更改計劃的，就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃，優(yōu)先保證市場需求量大、利潤高的產(chǎn)品，然后分析改計劃后，生產(chǎn)流程是否順暢合理，并與調(diào)度班長進(jìn)行結(jié)合，避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核。

四、 強化質(zhì)量管理

產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運的根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫，做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、多整改。工作中加大對雜質(zhì)隱患的排查，建立每日排查報表，經(jīng)常的進(jìn)行復(fù)查，發(fā)現(xiàn)不整改的要進(jìn)行考核處理，并使之成為習(xí)慣;加強工藝執(zhí)行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況，杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn)，造成批量性的.次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進(jìn)行對照，保證工藝的正確性和安全性;包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項，在全國倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量，就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好，8月份，我制定了《***保養(yǎng)方案》，9月份我又制訂了《******參數(shù)規(guī)范》，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率，然后又規(guī)范了無菌站機人員的操作，杜絕擺放產(chǎn)品時橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量，杜絕進(jìn)水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒，對于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評!

五、 成本控制

一個公司想要取得更多的利潤，唯一就是降低成本。而作為食品行業(yè)，從原材料減低質(zhì)量，提高成本，是行不通的，只有我們加強內(nèi)部管理，杜絕浪費，才能不讓太過投入。工作方面，我所做到的就是每班對各工序的水管、氣閥、吃飯時電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費進(jìn)行排查，禁止有跑冒滴漏不管不問、垃圾次品內(nèi)有正常產(chǎn)品、剪節(jié)質(zhì)量較差、落地肉餡拖入下水道等情況，發(fā)現(xiàn)一次，考核一次，講解教育后，讓員工提高節(jié)約意識!

六、 現(xiàn)場衛(wèi)生

現(xiàn)場衛(wèi)生的管理有利于產(chǎn)品質(zhì)量提高和生產(chǎn)流程的順暢化，物品的擺放要整齊，設(shè)備的刷洗要徹底，杜絕發(fā)黃發(fā)粘的工器具，遵照5s的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行打掃。最重要的就是人員個人衛(wèi)生，洗手消毒的制度在車間內(nèi)一直執(zhí)行很差，針對這種情況，每當(dāng)點鈴響了之后，我都會從車間前道檢查到后道，發(fā)現(xiàn)沒有及時消毒的，就會通知班長或消毒員進(jìn)行通知，發(fā)現(xiàn)消毒不徹底或仍不執(zhí)行的，就會對其班長進(jìn)行考核，只有班長有了執(zhí)行力，制度才可以持久執(zhí)行!

七、 安全預(yù)防

安全危及人員生命危險，在這個問題上，我更不敢松懈。要求職工正確操作設(shè)備，不得出現(xiàn)野蠻操作、違規(guī)操作。但是在生產(chǎn)上還是發(fā)現(xiàn)不少安全隱患，例如;1、絞肉機手站在提升機上按肉。2、推車人員推車不用手扶，用力過猛。3、消毒員刷下水道無任何防范措施。4、……等等一些不規(guī)范的問題。針對這些情況，我所做的就是對員工進(jìn)行講解如此操作的危險性，提高人員的安全意識，并警告不得再次出現(xiàn)，避免出現(xiàn)重大的安全事故。

八、以人為本

人員流失率高與職能部門人員也是息息相關(guān)的，以前在車間工作期間，深有體會，所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思考，出現(xiàn)偶爾或者客觀性問題，多教育、少考核，以最好的辦法解決問題。不濫用職權(quán)，不欺壓職工，做到公平、公正。但遇到原則性的問題，還是要追究的，不管是任何人，該考核，就要考核，不包庇車間干部和領(lǐng)導(dǎo)。

雖然這段時間里，我在工作上取得了很大進(jìn)步，但是反省一下自己，還是有好多工作沒有做到位，例如：

1、工作不夠積極主動，常有遲到的情況，員工作做到的，而自己沒有做到。

2、業(yè)務(wù)水平未達(dá)到精湛，導(dǎo)致問題不能及時處理和分析。

3、信息不能很好的傳達(dá)，導(dǎo)致安排的任務(wù)不能及時完成。

4、工作總做到問題出現(xiàn)之后，而不是在事發(fā)之前做到很好的控制。

5、遭到批評后，就會心灰意冷，工作情緒低下。

6、遇到較難的問題就請示，沒有自己好好的思考思考。

為了更好的完善自己，為了做一名合格的調(diào)度員，我要做的還有很多，以下是我明年的工作計劃：

1、加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，出現(xiàn)的問題不擱置、不放過!

2、改變精神面貌，遵守勞動紀(jì)律，積極的去執(zhí)行每一項工作。

3、信息傳達(dá)要到位，要準(zhǔn)確，堅持你不來我不走的現(xiàn)場交接制度。

4、認(rèn)真觀察生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量、安全隱患，把問題控制到萌芽時期。

5、創(chuàng)新工作方法，由監(jiān)督型向服務(wù)協(xié)調(diào)型轉(zhuǎn)變，不能天天只知道查找問題，而忘了自己的職責(zé)。

6、加強溝通交流，做好眼睛，不做傳話筒，做什么事都要身體力行。

7、敢于管理，加強自身管理能力，做到科學(xué)化、人性化。

8、遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來判斷事情的對錯，并拿出理性的解決方案。

9、能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評，從批評中吸取教訓(xùn)，轉(zhuǎn)化成一種動力。

10、宏展更好的藍(lán)圖，再接再勵，爭取再上一個臺階。

工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，會迎來明天的成功。

調(diào)度員年終工作總結(jié)及明年工作計劃(二)

時光飛逝，又是一年即將結(jié)束，回首20**年的工作，既忙碌又充實，園區(qū)各個運行部在經(jīng)歷了20**年的相繼投料試車，20**年是各個裝置正式投運以及試生產(chǎn)的關(guān)鍵一年，很多裝置在實際生產(chǎn)中，缺陷被逐個發(fā)現(xiàn)并被及時的消除。各個運行部在20**年一年的生產(chǎn)中配合的更加默契，園區(qū)的物料、公用工程平衡在大家的共同努力下得到了進(jìn)一步完善。作為生產(chǎn)調(diào)度部的一名調(diào)度員，通過園區(qū)20**年一年的生產(chǎn)實際，不管是個人的理論知識還是實際生產(chǎn)能力等各方面都有很大的提升，下面我就20**年的工作做一簡要的工作總結(jié)。

一、思想方面

作為公司一名員工，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，要做到飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。但我自己作為一個年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，前輩們請教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補自己的不足之處。

二、20**年主要工作內(nèi)容如下

1、扎扎實實干好本職工作

20**年一開始園區(qū)各個運行部就進(jìn)入了如火如荼的實際生產(chǎn)中，我平時的主要工作就是做個好各個運行部之間的協(xié)調(diào)工作，在實際的生產(chǎn)平衡工作中。首先我們每天需要協(xié)調(diào)園區(qū)整體公用工程水、蒸汽、氮氣、儀表空氣的平衡，其次每天需要協(xié)調(diào)園區(qū)整體物料平衡，最后還需要深入了解并參與到園區(qū)各個運行部關(guān)鍵的生產(chǎn)環(huán)節(jié)實際生產(chǎn)工作，20**年這一年走來，我們一步一個腳印，穩(wěn)扎穩(wěn)打，爭取消滅每一個不利園區(qū)生產(chǎn)的環(huán)節(jié)。同時作為一個調(diào)度員，應(yīng)該超前思維、快速反應(yīng)、精心組織、準(zhǔn)確調(diào)度來嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，使自己在理論方面，實際生產(chǎn)指揮方面都有一個質(zhì)的飛躍。

2、加強學(xué)習(xí) ，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提升自我

今年利用業(yè)余時間，全面細(xì)致的學(xué)習(xí)了各運行部工藝流程，操作規(guī)程，以及各類事故應(yīng)急預(yù)案等。在日常的調(diào)度工作中對于溝通方式有問題的地方通過多向有工作經(jīng)驗同事請教得以矯正，不懂的生產(chǎn)技術(shù)問題查閱各類文獻(xiàn)資料得以解決，平時積極參加部門組織的生產(chǎn)管理、工藝流程、安全等培訓(xùn)工作，全面掌握各個裝置的操作方法及遇到問題的處理辦法，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。保值、保量的完成崗位任務(wù)，積極為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己一點微薄的力量。

三、工作中存在的不足之處

在這一年的緊張的工作中，自身的很多問題逐漸的暴露的出來，主要是一是工作當(dāng)中溝通的方式方法略欠靈活，和有經(jīng)驗的同事還有一些距離，需要進(jìn)一步加強鍛煉。二是工作之中很多細(xì)節(jié)有欠考慮，主要是因為知識掌握的深度還不夠，需要經(jīng)一步加強知識的學(xué)習(xí)。

四、明年的工作計劃

1、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身知識結(jié)構(gòu)，先從各運行部工藝規(guī)程入手，然后通過學(xué)習(xí)各運行部pid圖爭取完成各運行部帶關(guān)鍵控制點的工藝流程圖，最后對各運行部的開停車步驟進(jìn)行精心的總結(jié)，找到園區(qū)生產(chǎn)過程中的重點環(huán)節(jié)，提前想好解決辦法為平時的調(diào)度工作做好基礎(chǔ)。

2、對今年工作中遇到的問題認(rèn)真總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免在日后的工作出現(xiàn)同樣的問題，完善自我并超越自我。

3、發(fā)揚不怕吃苦的精神，在日常的工作中做到五勤“眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極完成日常工作任務(wù)，在復(fù)雜的工作中磨練意志增長才干。

4、對于日后工作出現(xiàn)技術(shù)的問題，既查原因又查結(jié)果，認(rèn)真總結(jié)，及時提出合理化的解決方案，供大家參考。

5、查閱各項資料，請教其他同事更新完善調(diào)度室的基礎(chǔ)資料，如園區(qū)水、電、汽、氣、風(fēng)的平衡、物料平衡，水、電、汽、氣、風(fēng)的管道儀表流程圖等等。

總之今年的試車工作讓我成長了不少但也發(fā)現(xiàn)不少問題，新的一年我將不斷完善自我，努力完成各項工作，“革命”尚未成功同志將繼續(xù)努力。

計劃調(diào)度工作總結(jié)篇二

（1）思路決定出路，通過不斷思考和實踐使我們更加明確了調(diào)度室工作的主要職責(zé)和準(zhǔn)確定位。它是參與大隊決策執(zhí)行，管理事務(wù)和搞好服務(wù)的定位，明確了調(diào)度員安全員和綜合員的角色定位。圍繞工作定位明確了協(xié)調(diào)好各種關(guān)系的工作思路，為進(jìn)一步提高工作質(zhì)量效率，我們對外樹立窗口意識，對內(nèi)增強責(zé)任意識，杜絕工作失誤，增強工作主動性。一年中明確的工作思路為調(diào)度室各項工作起到了積極的引領(lǐng)帶動作用。

（2）調(diào)度室積極貫徹大隊的各種會議精神和各項工作思路，按照年度工作計劃和調(diào)度室工作安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在工作中始終堅持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，安全高效的完成了前方六臺纜機高強度的混凝土澆筑，大型金屬結(jié)構(gòu)件及其他零活吊運，纜機檢修保養(yǎng)，兩臺小塔機安全運行，大面積照明穩(wěn)定供電，和五臺冷水機組保障有力運行，及車輛的安全運行保養(yǎng)調(diào)度工作。保證了大隊生產(chǎn)計劃任務(wù)順利進(jìn)行。

二、深化學(xué)習(xí)、努力提高理論水平。

根據(jù)工作需要組織調(diào)度人員學(xué)習(xí)纜機運行檢修各種規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會項目部大隊和監(jiān)理下發(fā)的各種文件和管理制度。全面深刻的學(xué)習(xí)了xx大會議精神。牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，優(yōu)化管理理念、管理思想和管理模式。

三、履行崗位職責(zé)、注重工作效率。

（1）依據(jù)調(diào)度室各項規(guī)章制度，全體調(diào)度室人員，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。按照《調(diào)度室崗位責(zé)任制》《調(diào)度室管理條例》等法律法規(guī)，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格考核，獎懲分明；認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，堅持“四不放過”，原則，健全激勵和約束機制，保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。圍繞中心，努力搞好"三個服務(wù)"為大隊中心工作服務(wù)，為大隊領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為全體大隊員工服務(wù)是我們的工作服務(wù)宗旨。

（2）強化每周的生產(chǎn)調(diào)度會的效果，將每周各中隊工作進(jìn)程和本周工作重點以周報的形式向職工傳達(dá)并及時向大隊領(lǐng)導(dǎo)匯報，實現(xiàn)了工作的規(guī)范和高效。做好每天的調(diào)度工作記錄及上報，詳細(xì)記錄纜機運行澆筑方量澆筑時間，纜機檢修保養(yǎng)日志，冷水機組每天各種運行數(shù)據(jù)的記錄等，對存檔和上報文件材料嚴(yán)格把關(guān)，注重細(xì)節(jié)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，做到記錄真實詳細(xì)，準(zhǔn)確無誤。為大隊掌握第一手原始資料提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)。

（3）為保證生產(chǎn)計劃安排，值班調(diào)度員根據(jù)每天下午的碰頭會議信息進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)安排和調(diào)整，出現(xiàn)突發(fā)情況，及時向項目部調(diào)度室和大隊領(lǐng)導(dǎo)匯報，并安排督導(dǎo)相關(guān)各中隊科室作好工作準(zhǔn)備，。對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。要求調(diào)度員繼續(xù)開展“多說多問一句話”活動，達(dá)到以班保日、以日保周、以周保月，以月保年的生產(chǎn)計劃安排。

四、以人為本、強化管理、激發(fā)工作熱情。

（2）充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷強化生產(chǎn)指揮系統(tǒng)職能，提高調(diào)度協(xié)調(diào)水平，為確保完成xxx年小灣電站大壩混凝土年澆筑230萬方，項目部混凝土澆筑130萬方的艱巨任務(wù)，調(diào)度室和大隊各生產(chǎn)單位周密部署，合理配置人力、物力資源，嚴(yán)抓各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，從強化纜機檢修效果到纜機垂直運輸入倉、每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格控制?？s短了各工序的循環(huán)作業(yè)時間，提高了工效，從而加快了大壩混凝土澆筑進(jìn)度，不斷刷新班、日、周、月澆筑紀(jì)錄，使九月份xxx日xxx日混凝土纜機垂直運輸澆筑達(dá)到日均1萬多方，創(chuàng)下項目部xxx年度日生產(chǎn)垂直運輸澆筑砼10380方新紀(jì)錄。十月份創(chuàng)下月纜機垂直運輸澆筑強度22萬7743方的小灣主壩混凝土纜機垂直運輸新紀(jì)錄的驕人戰(zhàn)績，其后又在十一月九日夜班一舉創(chuàng)造了主壩混凝土澆筑以來六臺纜機班產(chǎn)最高紀(jì)錄4149方。xxx月xxx日中班三號纜機創(chuàng)造了班產(chǎn)91罐的單臺纜機班產(chǎn)新紀(jì)錄。

五、從大隊發(fā)展的大局考慮、認(rèn)清自我，反思不足。

（1）調(diào)度室擔(dān)負(fù)著大隊的生產(chǎn)協(xié)調(diào)，聯(lián)絡(luò)，督導(dǎo)和服務(wù)等多項工作。是大隊信息傳遞，決策落實，上下內(nèi)外溝通的窗口，是大隊各項工作起輔助作用的生產(chǎn)管理職能部門，在日常工作中調(diào)度室全體人員嚴(yán)格要求高效完成日常的生產(chǎn)管理，生產(chǎn)協(xié)調(diào)，生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計等各項工作，在有其他工作任務(wù)安排時，迎難而上克服時間緊，人員少的不利情況，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不計較個人得失，堅守工作崗位，以認(rèn)真負(fù)責(zé)地態(tài)度，力求高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，為大隊各項工作有序進(jìn)行做出我們的貢獻(xiàn)。特別是在迎接各級上級單位領(lǐng)導(dǎo)來大隊前方工地檢查調(diào)研時，我們合理安排，措施到位，努力做到更好。當(dāng)各級領(lǐng)導(dǎo)對大隊的工作給予充分的肯定時，這對于我們的工作也是一種鞭策，我們在關(guān)鍵的時刻始終以大隊的發(fā)展為己任。

（2）在調(diào)度室這一崗位，我們時常提醒自己，要不斷進(jìn)行反思、對照自己的工作，結(jié)合崗位要求，我們認(rèn)為主要存在以下幾方面不足：

一是主動參與精神不夠。主動思考問題方面不夠，有時處于被動的工作狀態(tài)。

二是待人處事不夠成熟。對一些事情的處理，容易情緒化，所以在工作中有時有急燥情緒，用理論指導(dǎo)實際工作的水平也還有欠缺。

三是管理需進(jìn)一步提升。工作常常是安排的多，檢查得少，工作的精細(xì)化程度有待進(jìn)一步提高。

一年來，調(diào)度室在大隊的大力支持下，努力盡職盡責(zé)的開展工作，但也存在著不足，今后我們將以這次年度總結(jié)為契機，以更加飽滿的工作熱情，良好的工作作風(fēng)保證大隊xxx全年的生產(chǎn)計劃順利完成，以全新的面貌步入xxx年的工作當(dāng)中。緊張而忙碌的工作即將翻開新的一頁，新的挑戰(zhàn)正在等待著我們。我們有信心、有決心，在大隊領(lǐng)導(dǎo)、各中隊科室的支持和幫助下，進(jìn)一步努力工作，奮力拼搏。在今后工作中我們將一如既往的虛心接受大家的批評和監(jiān)督，扎扎實實、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作，努力與各兄弟中隊科室一道為大隊的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。不辜負(fù)大隊領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望和關(guān)懷。

在調(diào)度員這份工作已經(jīng)工作好幾年了，如今又是一年過去了，按照單位的時間安排，我們又要開始進(jìn)行調(diào)度員的年度工作總結(jié)了，只有通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才能避免重蹈覆轍。一篇屬于自己的調(diào)度員年度工作總結(jié)要怎么寫呢？請您閱讀工作總結(jié)之家小編輯為您編輯整理的《調(diào)度員年終個人工作總結(jié)和明年計劃》，但愿對您的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)半年有余了，還記得在夏天剛報到的時候，先到部辦登記信息，接著就分到了熱線調(diào)度班，見到了兩位班長和一群可愛的姑娘們。

剛剛開始上班的時候，我什么都不會，對公司的了解僅限于知道水費及怎樣繳納。班長和同事們一直很耐心的教我公司的基本情況和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，最先學(xué)習(xí)的是熱線，學(xué)習(xí)怎么用規(guī)范的語言接待客戶的電話，怎么回答客戶的各種問題，如何回訪等，剛剛接電話的時候我都不知道怎么開口，班長也一直在鼓勵我，讓我從一個接電話就緊張的狀態(tài)慢慢能做到可以一個人應(yīng)對客戶的各種問題。現(xiàn)在雖然可以很輕松的應(yīng)對各種電，但是溝通能力依然有很大的欠缺，在碰到疑難問題和部分用戶的時候仍然要請求幫助，還要繼續(xù)多多跟同事們學(xué)習(xí)。

在熟悉熱線業(yè)務(wù)后就開始學(xué)習(xí)調(diào)度，雖然沒有去各個水廠和加壓站實地學(xué)習(xí)過，但是班長和同事們很詳細(xì)的跟我講解智慧水務(wù)系統(tǒng)、制水流程、機組和閥門的基本情況、各個時間點的壓力范圍區(qū)間和一些調(diào)度工作中的經(jīng)驗等，剛剛開始調(diào)度的時候真是手足無措，每次下調(diào)度指令的時候總是要考慮半天，還要跟班里的姐姐確認(rèn)一下才敢打電話通知。

到現(xiàn)在，已經(jīng)基本摸透了壓力的規(guī)律和南灣、湖東水廠以及各個加壓站的聯(lián)系，也有信心敢獨自一個人完成調(diào)度工作，力求做到經(jīng)濟(jì)、可靠、安全供水。

在班組半年多的時間，班長和同事們都很關(guān)心照顧我，班組就像一個溫暖的大家庭，也很榮幸的參加了公司組織的工間操比賽和部門編排的舞蹈節(jié)目，感受到了公司的企業(yè)化，也認(rèn)識了很多小伙伴，每次跟大家在一起排練和比賽都很開心。

經(jīng)過半年的實習(xí)期我已經(jīng)順利通過了定崗考試，成為供水大家庭的一員。在這個團(tuán)隊我還是個新人，還有很多業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力需要提升，在新的一年里會更加努力學(xué)習(xí)，更好的勝任本職工作，成為一名合格的熱線調(diào)度員。

歲月如梭，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又要過去了?；厥准磳⑦^去的xx年感觸很多，這一年來對于生產(chǎn)調(diào)度來說：即是苦難的一年，也是豐收的一年。

南區(qū)北區(qū)開工后，管理范圍越來越大，各裝置之間相互制約，相互影響，流程錯綜復(fù)雜；大大小小各種事件、突發(fā)事故數(shù)不勝數(shù)，如8月中旬的渣油加氫、5萬立制氫開工，9月26日的焦化停工，10月中下旬的1#催化、焦化的開工，12月3日的3#催化停工等等。調(diào)度處從處長到調(diào)度員，時時刻刻繃緊安全生產(chǎn)這根繩，不斷的解決問題、優(yōu)化生產(chǎn)，消除各項瓶頸，身上所承擔(dān)的責(zé)任和壓力磬筆難書。調(diào)度處在劉處和羅科的帶領(lǐng)下，頂住壓力，肩扛責(zé)任，克服了種種困難，邁過了道道溝坎，取得了基層的信任和欽佩，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和鼓勵，迎來了嶄新的xx年。

作為調(diào)度處大家庭的一份子，我也明顯感覺到自己在不斷成長，收獲的不僅僅是大家庭榮耀，更多的是自身的歷練和成熟。現(xiàn)在就我在xx年的工作總結(jié)如下：

作為生產(chǎn)調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。安排一項工作，應(yīng)先把工作的標(biāo)準(zhǔn)給大家講清楚，然后認(rèn)真檢查落實工作進(jìn)展的情況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預(yù)見性。事前應(yīng)考慮到在什么時候、哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。事前的預(yù)防勝于事后的控制，達(dá)到防患于未然。

做到內(nèi)行管理，首先應(yīng)懂行，執(zhí)法必須知法。一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求，另一方面則把標(biāo)準(zhǔn)化管理熟記于心，并能靈活運用。有了這兩件法寶，在生產(chǎn)管理當(dāng)中才能得心應(yīng)手，游刃有余。

xx年中旬北區(qū)裝置開工投運后，裝置之間的制約因素越來越多，往往牽一發(fā)而動全身，流程錯綜復(fù)雜，作為一名合格調(diào)度人員，必須熟知其中的厲害關(guān)系，清楚關(guān)鍵要害部位，能夠在危急時刻迅速理清是非曲直。為此自己平時加強對流程的學(xué)習(xí)，對事故的總結(jié)，并按照自己的思路總結(jié)了各裝置事故時的應(yīng)急方案。xx年12月3日12：20時接到3#催化電話：主風(fēng)機聯(lián)鎖停機，裝置已切斷進(jìn)料停工。這天是周六而且是中午，就我和值班主任姚成兩人，簡單扼要的向劉處匯報后，我倆便左右開弓，馬不停蹄安排各項工作和接聽電話。由于以前自己做過這樣的事故預(yù)想，所以直接拿出學(xué)習(xí)筆記，按照自己的總結(jié)逐一有條不紊的安排下去，雖然不夠完善，但大的思路沒有偏差，等到處室領(lǐng)導(dǎo)趕到時，我們已基本安排妥當(dāng)，沒有造成更大的次生事故，為平日操心到碎的劉處分擔(dān)了些許壓力，心里感到無比欣慰，也讓自己得到了實踐的鍛煉。

其次，作為生產(chǎn)總調(diào)，應(yīng)時刻謹(jǐn)記以維護(hù)公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢、對待同志熱心幫助、對待問題認(rèn)真分析、對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待失誤總結(jié)反思，說話鏗鏘有力，做事雷厲風(fēng)行，考核有理有據(jù)，獎罰公平公正。

作為一名在裝置倒班十多年的調(diào)度員深知班組工作的不易，在不違反原則的前提下，盡力為車間、班組爭取利益和榮譽，遇到好人好事，要毫不吝嗇給予表揚和向上級反映，以激勵他們的熱情和干勁。遇到車間班組可自己解決的問題要先給他們機會，如每次火炬查漏，下去之前先讓班組做好自查自改，這樣即使查出問題，考核起來他們也會心服口服。

干工作重在認(rèn)真，做好工作重在務(wù)實。認(rèn)真體現(xiàn)在工作的過程，務(wù)實則反映出工作的結(jié)果。作為一名總調(diào)人員，既要做一個一言九鼎的實干家，又要做一個標(biāo)新立異的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思考，思考源于總結(jié)，總結(jié)源于反思。對于一些問題的處理上，應(yīng)分清主次，明確方向，在復(fù)雜的問題中，認(rèn)清抓住主要問題，在主要的問題中，摸清問題發(fā)生的規(guī)律。把復(fù)雜的問題簡單化，把簡單的問題重復(fù)化。不因循守舊，不墨守成規(guī)。

凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員，應(yīng)顧全大局，時刻把提高整個團(tuán)隊的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想，多溝通情況，增進(jìn)理解和支持。而且多換位思考、多思考自省，對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責(zé)，以誠相待，同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，營造一個充滿生機活力、拼搏奮進(jìn)的高效的團(tuán)隊。

總之，做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己，虛心學(xué)習(xí)，自動自發(fā)，拼搏奮進(jìn)。讓我們以嶄新的面貌迎接xx年！

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個月了?；仡欉@幾個月的工作，我從學(xué)校到單位，從學(xué)生到員工，隨著環(huán)境的改變，我也發(fā)生了變化。對我來說20xx年是我步入社會很有意義的一年，也是我成為上班族以來的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個展現(xiàn)理想抱負(fù)的平臺與機會。調(diào)度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個起點，我對此也十分珍惜，盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，同時也感謝公司經(jīng)理，主任的教導(dǎo)，還有其他同事的幫助，尤其是主任對我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo)，及其張姐平時的指導(dǎo)對我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過這大半年來的不斷學(xué)習(xí)與努力，以及領(lǐng)導(dǎo)，同事的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個大家庭中，我個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應(yīng)該說這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長了，也逐漸走向成熟了?，F(xiàn)在就我08年的工作情況總結(jié)如下：

一，積極端正態(tài)度，努力完成工作。

維修部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，許多機器耗材的銷售，維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。

自5月底，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責(zé)任公司，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案，每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單，進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計，定期進(jìn)行客戶電話回訪，按時完成當(dāng)天工作，工作從不拖沓，視時間為生命。，除了本職工作外，偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，但我都會騰出時間，在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。

二，總結(jié)經(jīng)驗，改正錯誤。

工作中我也有犯錯誤的時候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，打回訪電話不夠積極：比如，一開始工作的時候由于對業(yè)務(wù)知識不是很熟，接聽客戶來電的時候都會顧此失彼，或忘記記錄機型，或忘記記錄客戶具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著工作時間的推移，加上同事的指導(dǎo)，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。

由于我的社會經(jīng)驗不足，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個月公司派我去送邀請函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財務(wù)處邀請函的遞送我卻沒有順利完成，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗教訓(xùn)：自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙，他們平時的會議都一大堆，所以我會遭到拒絕，我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司，心里充滿了自責(zé)。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。

三，工作目標(biāo)，發(fā)展前景。

由于今年比較特殊，經(jīng)濟(jì)受到了國外的影響，許多行業(yè)都面臨著倒閉，許多人都面臨著失業(yè)，商場如戰(zhàn)場，職場如沙場，養(yǎng)兵千日用兵一時，怎么打好這場經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)，使自己立于不敗之地，這雖然不是我考慮的范圍，但這也與自己息息相關(guān)，在這個多災(zāi)多難的時期，作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo)：首先要腳踏實地的工作，有國就有家，有家就有個人，公司。

歲月如梭，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間半年又要過去了?；厥走^去的xx上半年，感觸很多，這一年來對于生產(chǎn)調(diào)度來說：即是苦難的一年，也是豐收的一年。特此做一份調(diào)度員半年工作總結(jié)，來匯報總結(jié)自己的工作進(jìn)展。

作為生產(chǎn)調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。安排一項工作，應(yīng)先把工作的標(biāo)準(zhǔn)給大家講清楚，然后認(rèn)真檢查落實工作進(jìn)展的情況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預(yù)見性。事前應(yīng)考慮到在什么時候、哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。事前的預(yù)防勝于事后的控制，達(dá)到防患于未然。

一、總結(jié)經(jīng)驗。

由于我的社會經(jīng)驗不足，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個月公司派我去送邀請函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財務(wù)處邀請函的遞送我卻沒有順利完成，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗教訓(xùn)：自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙，他們平時的會議都一大堆，所以我會遭到拒絕，我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司，心里充滿了自責(zé)。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。

一開始工作的時候由于對業(yè)務(wù)知識不是很熟，接聽客戶來電的時候都會顧此失彼，或忘記記錄機型，或忘記記錄客戶具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著工作時間的推移，加上同事的指導(dǎo)，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。工作中我也有犯錯誤的時候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，打回訪電話不夠積極。

二、積極端正態(tài)度。

維修部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，許多機器耗材的銷售，維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。

自5月底，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責(zé)任公司，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案，每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單，進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計，定期進(jìn)行客戶電話回訪，按時完成當(dāng)天工作，工作從不拖沓，視時間為生命。，除了本職工作外，偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，但我都會騰出時間，在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。

通過調(diào)度員半年工作總結(jié)，我更加堅信凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員，應(yīng)顧全大局，時刻把提高整個團(tuán)隊的凝聚力和向心力作為己任。

歲月橫流，新的一年即將來臨，我們需要認(rèn)真的總結(jié)調(diào)度員工作一年來的亮點和不足，只有總結(jié)好經(jīng)驗與教訓(xùn)，我們才能逐步成熟起來。一篇屬于自己的調(diào)度員年度工作總結(jié)要怎么寫呢？以下是工作總結(jié)之家小編為大家精心整理的“新進(jìn)調(diào)度員個人年終總結(jié)”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，我們迎來了新的一年，在此，我對這一年的工作予以總結(jié)。20xx年對我是特殊的一年，通過這一年在項目部的成長，我對項目部的堆場施工的車輛管理有了更深的了解，所以20xx年自己的工作也隨之多了更多的責(zé)任和義務(wù)，自己的崗位也有了相應(yīng)的調(diào)整，工作性質(zhì)也發(fā)生了很大的改變。由20xx年的跟班隊長的崗位上轉(zhuǎn)變?yōu)檐囕v調(diào)度員，剛到新的崗位后，我認(rèn)真跟有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，調(diào)度員工作，要能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象，使各環(huán)節(jié)之間、各堆場之間的工作保持相互協(xié)調(diào)，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計劃。因為自己之前的工作性質(zhì)與生產(chǎn)調(diào)度崗位性質(zhì)有所不同，于是我積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，轉(zhuǎn)變角色，以最快的速度適應(yīng)了新的工作崗位。

作為一名車輛調(diào)度員，怎樣正確合理的安排生產(chǎn)，是必須面對并為之不懈努力的課題。所以，從進(jìn)入擔(dān)任車輛調(diào)度的第一步，就先熟悉了堆場施工的所有流程，結(jié)合堆場現(xiàn)場，更加深入了解作為車輛調(diào)度的職責(zé)，在熟悉生產(chǎn)操作規(guī)程的同時做出客觀正確的生產(chǎn)指揮。從事生車輛度崗位開始，作為車輛調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想，安排一項工作，應(yīng)先把項目部領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)給各個工作面講清楚，然后認(rèn)真檢查落實工作進(jìn)展的情況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預(yù)見性，事前應(yīng)考慮到在什么時候，哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行，事前的預(yù)防勝于事后的控制，達(dá)到防患于未然。

做到內(nèi)行管理，一方面應(yīng)熟練掌握堆場生產(chǎn)流程、施工工藝要求，另一方面則把標(biāo)安全管理熟記于心，并能靈活運用，有了這兩件法寶，在車輛管理當(dāng)中才能得心應(yīng)手，游刃有余。其次，作為堆場施工的車輛調(diào)度員，對各隊公平對待，對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待事物總結(jié)反思，做事情有理有據(jù)，獎罰公平公正。

作為調(diào)度員，就是必須做到上傳下達(dá)，及時把項目部安排的工作落實到現(xiàn)場，不延誤。項目部調(diào)度工作，它的宗旨就是要及時組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務(wù)。它的宗旨要求，就要達(dá)到情況明、底數(shù)清、匯報解決問題要及時。

施工中不可能沒有問題，但是原則性的問題一定要堅持，一是一，二是二，丁是丁，鉚是鉚，決不含糊，而且要實事求是，是就是，非就是非，態(tài)度端正，作風(fēng)樸實，對原則性的問題應(yīng)一抓到底，對于弄虛作假，要嚴(yán)懲不怠。過去一年中，為做好車輛調(diào)度工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)；二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。一年來，在工作中，以公司制度規(guī)范自己的言行，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，努力提高工作水平，主動接受每個人的意見，不斷改進(jìn)工作。

自身存在不足和今后如何改進(jìn)。

在這一年中，我自己工作的各個方面有所進(jìn)步，但總體來說要提高的地方還有很多，項目部也在不斷發(fā)展壯大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。為使自己的工作更進(jìn)一步，在今后工作中，我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和實踐，彌補自己的不足，本著對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，工作中三思而后行，學(xué)會能夠站在大局上去考慮問題，盡快熟悉與工作有關(guān)的所有流程，讓工作的溝通更加流暢，同時在學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度上必須更上一個臺階。良好的協(xié)調(diào)意識，實事求是的工作態(tài)度，日益完善的指揮控制技能，是我今后從事生產(chǎn)調(diào)度工作追求的方向和目標(biāo)。

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來。

xx年就要過去了，從事調(diào)度員工作也有幾個月了，現(xiàn)在這一段時間的工作總結(jié)如下：

一、熟練掌握崗位業(yè)務(wù)。

對于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我，對調(diào)度員的了解比較片面，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員，利用每天交接班時間虛心的請教兩位調(diào)度班長，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理……等等，在半個月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任；在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子，向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況，掌握生產(chǎn)一手資料，便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間；我想，只有精通崗位業(yè)務(wù)，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管！

二、加強執(zhí)行力。

調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強，面對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，將不折不扣的完成，每天開會我都會將領(lǐng)導(dǎo)將的重點記到本子上，進(jìn)入車間后一條一條的進(jìn)行落實，把生產(chǎn)中重要的問題傳達(dá)給車間主任或者班長，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行，絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排；執(zhí)行安排時，雷厲風(fēng)行，能當(dāng)班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質(zhì)量，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督好、服務(wù)好！

三、生產(chǎn)計劃執(zhí)行。

調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計劃的順利完成，更改計劃，不利于產(chǎn)品銷售，導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨，有的產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日計劃后，每天都要對車間計劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，凡發(fā)現(xiàn)私自更改計劃的，就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃，優(yōu)先保證市場需求量大、利潤高的產(chǎn)品，然后分析改計劃后，生產(chǎn)流程是否順暢合理，并與調(diào)度班長進(jìn)行結(jié)合，避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核。

四、強化質(zhì)量管理。

產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運的根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫，做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、多整改。工作中加大對雜質(zhì)隱患的排查，建立每日排查報表，經(jīng)常的進(jìn)行復(fù)查，發(fā)現(xiàn)不整改的要進(jìn)行考核處理，并使之成為習(xí)慣；加強工藝執(zhí)行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況，杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn)，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進(jìn)行對照，保證工藝的正確性和安全性；包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項，在全國倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量，就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好，8月份，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機保養(yǎng)方案》，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機參數(shù)規(guī)范》，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率，然后又規(guī)范了無菌站機人員的操作，杜絕擺放產(chǎn)品時橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量，杜絕進(jìn)水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒，對于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評！

五、成本控制。

一個公司想要取得更多的利潤，唯一就是降低成本。而作為食品行業(yè)，從原材料減低質(zhì)量，提高成本，是行不通的，只有我們加強內(nèi)部管理，杜絕浪費，才能不讓太過投入。工作方面，我所做到的就是每班對各工序的水管、氣閥、吃飯時電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費進(jìn)行排查，禁止有跑冒滴漏不管不問、垃圾次品內(nèi)有正常產(chǎn)品、剪節(jié)質(zhì)量較差、落地肉餡拖入下水道等情況，發(fā)現(xiàn)一次，考核一次，講解教育后，讓員工提高節(jié)約意識！

六、現(xiàn)場衛(wèi)生。

粘的工器具，遵照5s的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行打掃。最重要的就是人員個人衛(wèi)生，洗手消毒的制度在車間內(nèi)一直執(zhí)行很差，針對這種情況，每當(dāng)點鈴響了之后，我都會從車間前道檢查到后道，發(fā)現(xiàn)沒有及時消毒的，就會通知班長或消毒員進(jìn)行通知，發(fā)現(xiàn)消毒不徹底或仍不執(zhí)行的，就會對其班長進(jìn)行考核，只有班長有了執(zhí)行力，制度才可以持久執(zhí)行！

七、安全預(yù)防。

1、絞肉機手站在提升機上按肉。

2、推車人員推車不用手扶，用力過猛。

3、消毒員刷下水道無任何防范措施。

4、……等等一些不規(guī)范的問題。針對這些情況，我所做的就是對員工進(jìn)行講解如此操作的危險性，提高人員的安全意識，并警告不得再次出現(xiàn)，避免出現(xiàn)重大的安全事故。

八、以人為本。

人員流失率高與職能部門人員也是息息相關(guān)的，以前在車間工作期間，深有體會，所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思考，出現(xiàn)偶爾或者客觀性問題，多教育、少考核，以最好的辦法解決問題。不濫用職權(quán)，不欺壓職工，做到公平、公正。但遇到原則性的問題，還是要追究的，不管是任何人，該考核，就要考核，不包庇車間干部和領(lǐng)導(dǎo)。

雖然這段時間里，我在工作上取得了很大進(jìn)步，但是反省一下自己，還是有好多工作沒有做到位，例如：

1、工作不夠積極主動，常有遲到的情況，員工作做到的，而自己沒有做到。

2、業(yè)務(wù)水平未達(dá)到精湛，導(dǎo)致問題不能及時處理和分析。

3、信息不能很好的傳達(dá)，導(dǎo)致安排的任務(wù)不能及時完成。

4、工作總做到問題出現(xiàn)之后，而不是在事發(fā)之前做到很好的控制。

5、遭到批評后，就會心灰意冷，工作情緒低下。

6、遇到較難的問題就請示，沒有自己好好的思考思考。

為了更好的完善自己，為了做一名合格的調(diào)度員，我要做的還有很多，以下是我今后的工作計劃：

1、加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，出現(xiàn)的問題不擱置、不放過！

2、改變精神面貌，遵守勞動紀(jì)律，積極的去執(zhí)行每一項工作。

3、信息傳達(dá)要到位，要準(zhǔn)確，堅持你不來我不走的現(xiàn)場交接制度。

4、認(rèn)真觀察生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量、安全隱患，把問題控制到萌芽時期。

5、創(chuàng)新工作方法，由監(jiān)督型向服務(wù)協(xié)調(diào)型轉(zhuǎn)變，不能天天只知道查找問題，而忘了自己的職責(zé)。

6、加強溝通交流，做好眼睛，不做傳話筒，做什么事都要身體力行。

7、敢于管理，加強自身管理能力，做到科學(xué)化、人性化。

8、遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來判斷事情的對錯，并拿出理性的解決方案。

9、能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評，從批評中吸取教訓(xùn)，轉(zhuǎn)化成一種動力。

10、宏展更好的藍(lán)圖，再接再勵，爭取再上一個臺階。

工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，會迎來明天的成功。

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來。本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將度個人工作情況作如下總結(jié)：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作。

做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個調(diào)度員的長處，取長補短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。

在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對上一個班遺留的問題進(jìn)行落實和關(guān)注，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實，明確本班的重點工作。在組織生產(chǎn)的過程中，及時跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行。做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點交代，確保下個班的正常生產(chǎn)。

在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調(diào)度的工作，將現(xiàn)場信息準(zhǔn)確的傳給坐臺調(diào)度。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會勤跑現(xiàn)場，了解現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注，靈活處置，對隨時發(fā)生的情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺調(diào)度反饋。

團(tuán)隊合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團(tuán)隊的基礎(chǔ)，每個調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場的情況及時反應(yīng)給坐臺調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。

二、工作中存在的不足。

在過去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯誤。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三、積極努力做好工作。

的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。

為了更好的完成的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚的優(yōu)點，改點自己的缺點和不足，總結(jié)過去，展望未來。生產(chǎn)任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機遇，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭取為建設(shè)新龍首貢獻(xiàn)自己的一份力量。

時光如水，又是一年過去了，相信在這一年工作中自己有很多收獲成長，作為快遞員，是時候?qū)@一年的工作做個總結(jié)了，看看工作中有哪些成績，有哪些不足。那么快遞員年度工作總結(jié)要怎么寫呢？下面是工作總結(jié)之家小編精心整理的“快遞員工個人年終工作總結(jié)及明年計劃”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

這次在中通快遞公司的實訓(xùn)讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨的是就業(yè)壓力，我要不斷的充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！

在物流課上，老師對物流條碼做過詳細(xì)的講解，今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。

那天我們大清早上的去中通快遞公司實習(xí)，說真的，那天早上真的好冷，不過此次實習(xí)讓我深深體會到了自己在專業(yè)知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己作為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備吃苦耐勞的精神，使自己在以后的途中無論經(jīng)歷什么樣的困難，都立于不敗之地。對這次實訓(xùn)，頗有體會。

這次實訓(xùn)對我來說，是開心的、有意義的、充實的。因為學(xué)習(xí)，讓我忘記了煩惱，讓我的生活過得更加充實，不虛度光陰。因為實訓(xùn)，讓我更好地去了解社會，體驗社會，感受到社會的冷暖人生，生活的來之不易。使我更加珍惜現(xiàn)在，更加發(fā)奮學(xué)習(xí)，因此，非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)安排這次實習(xí)，不僅使我們得到鍛煉，更讓我們看到了計算機專業(yè)領(lǐng)域的寬闊和美好的前景，激勵我們在努力學(xué)習(xí)知識的同時。更加注重理論和實踐的結(jié)合，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和本領(lǐng)！

我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對物流管理，最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變！物流管理不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業(yè)技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵經(jīng)驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。

單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作，審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對比無誤后進(jìn)行跟蹤，下面是為大家準(zhǔn)備的快遞話務(wù)員年度個人工作總結(jié)。

再將單證交付審單員審核；對于報關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，第一時間與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時加強與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個團(tuán)體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急。

最后，我想說的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干；發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

現(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責(zé)。

自20__年春節(jié)后入職，先后在郵件開拆崗位實習(xí)，通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員，并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，以及同事們的關(guān)懷就是最大的快樂，在以往的工作中有很多的不足：

一、服從。

認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的，此項我還有所不足之處，有待改正、進(jìn)步。需要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石，領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號，第一時間做好班次的跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由，在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。

二、工作中的不足。

1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長。

3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。

4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識“處處留心皆學(xué)問”的道理。

5、工作的主觀能動性還需要進(jìn)一步提高。

三、團(tuán)隊。

三個臭皮匠賽過一個諸葛亮，在現(xiàn)任班組長的帶領(lǐng)下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個團(tuán)隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓(xùn)、鍛煉，先后從轉(zhuǎn)運組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、實習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速提高，對業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個大團(tuán)隊里我也是自豪的兵，深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。

四、業(yè)務(wù)。

要善于總結(jié)，要善于在成功提高業(yè)務(wù)水平的實踐中積累經(jīng)驗；善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。

要勤學(xué)習(xí)、勤動腦、勤動手，加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率，更快的了解基本業(yè)務(wù)。

五、時間觀念。

在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，雖然大部分情況下，是因為家庭事務(wù)的紛擾。但本人非常了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，必須在制度約束的同時，進(jìn)行自我約束，自我提醒，爭取把握住工作、生活的平衡點。

一、基本情況。

切實增強責(zé)任意識和使命意識，把預(yù)防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓，領(lǐng)導(dǎo)重視支持，高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。

現(xiàn)共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負(fù)責(zé)全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳，以及落戶、二級維護(hù)、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等，同時我還承擔(dān)駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的計劃下達(dá)職能。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責(zé)任和義務(wù)。目前車輛管理制度正在修訂之中，還為完善。

二、工作情況。

嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通法，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。

做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r，深感開車之苦；當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許，看到工作發(fā)展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節(jié)假日，始終做到出車時隨叫隨到，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。一聽說有出車任務(wù)，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員，一名司機，時刻牢記自己肩負(fù)的重任。

三、工作問題。

雖然取得了一定的成績和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛正豐公司奉獻(xiàn)一切。

四、下一步工作打算。

我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，提高自己，下一步我們將進(jìn)一步完善《車輛管理辦法》，從細(xì)節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上，加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習(xí)，全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過教育、培訓(xùn)，提高駕駛員的理論和實際操作水平，降低交通事故率。、抓好隊伍建設(shè)工作同時加強對車輛的管理，提高安全意識，做到管理與教育想結(jié)合，堅持長期、牢固、扎實。

時間如白駒過隙，一年又將畫上句號。很多單位都要求進(jìn)行酒店財務(wù)部的工作年度整體回顧和分析，對自己過去一年的工作進(jìn)行客觀的分析和評估。酒店財務(wù)部的年度工作總結(jié)您知道該怎么寫了嗎？請您閱讀工作總結(jié)之家小編輯為您編輯整理的《酒店財務(wù)部年終工作總結(jié)及明年計劃》，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

xx年，是酒店穩(wěn)步成長的一年，是酒店提升管理服務(wù)的一年，也是成績輝煌的一年。在這個即將過去的年度里，財務(wù)部緊緊圍繞"強化經(jīng)營能力、拓展?fàn)I銷渠道、完善制度流程、控制成本能耗、提升服務(wù)水平"的經(jīng)營思路，遵照王總關(guān)于"嚴(yán)格制度、完善流程、加強監(jiān)督、提高質(zhì)量"的要求，在成長中努力拼搏，內(nèi)部管理緊抓工作難點、重點，不斷提高員工自身素質(zhì)和服務(wù)技能，克服種種困難，完成了各項工作任務(wù)，取得了一年更比一年好的驕人戰(zhàn)績。

一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況。

二、經(jīng)營管理方面xx年，在王總和楊總的關(guān)心指導(dǎo)下，財務(wù)部員工基本能夠完成各項工作任務(wù)，按月進(jìn)行財務(wù)核算，堅持完成各項日常工作，服從酒店工作安排，配合完成酒店新員工入職培訓(xùn)，積極組織參與酒店各次各項活動，隨做好各種財務(wù)保障工作，全年無安全事故發(fā)生，保證了酒店全年整體安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行，總體來說主要完成以下幾方面工作：

1、制度建設(shè)和流程管理：

一年來，我們對酒店財務(wù)制度和工作流程進(jìn)行了重新修訂，明確了各自崗位職責(zé)，完善各種流程工作，加強各流程的可操作性，并根據(jù)崗位需求設(shè)計、制作、印刷各類經(jīng)營用表單，使部門內(nèi)部、部門之間、部門與監(jiān)管部門的流程運作順暢，為經(jīng)營決策提供了準(zhǔn)確、詳實的依據(jù)。

2、補充完善酒店薪酬制度：通過服務(wù)銷售獎的制定、核算、執(zhí)行發(fā)放，體現(xiàn)同崗不同酬，多勞多得的競爭薪酬制度，合理地配合了酒店工資薪酬改革。

3、會計賬務(wù)的規(guī)范和整理：

借助中支內(nèi)審查賬的時機，財務(wù)部首先進(jìn)行了問題自查，后又針對內(nèi)審查出的問題及時認(rèn)真地進(jìn)行處理和改正，拼棄原有的問題和存在的不足，而達(dá)到整體賬務(wù)的規(guī)范性；并結(jié)合經(jīng)營的需要制定了新的更適用的會計科目，逐月進(jìn)行賬務(wù)規(guī)范，以更好地完整地核算經(jīng)營狀況。

4、經(jīng)營報表的分析和變動：根據(jù)經(jīng)營需要，合理改變報表格式及內(nèi)容，以便更明確反映各種收入項目；對各季度經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)和分析，了解處理存在的問題，為以后經(jīng)營提供有力借鑒和參考依據(jù)。

5、加快往來資金運轉(zhuǎn)：制定完善相應(yīng)的應(yīng)收應(yīng)付賬款歸集和傳遞程序及加以表格規(guī)范，理清每月應(yīng)收賬款數(shù)量，防止死賬、呆賬發(fā)生，加快資金回籠；加強與供應(yīng)商的聯(lián)系和協(xié)作，保障酒店物資供應(yīng)，提供后備經(jīng)營需求。

6、加強賬務(wù)審核監(jiān)督：嚴(yán)格監(jiān)督控制酒店財務(wù)政策和財務(wù)程序的執(zhí)行情況，對任何違反酒店財務(wù)制度并使酒店遭受損失的任何行為及時堅決予以制止，切實保證酒店利益不受損害。

7、建立合理物資流轉(zhuǎn)程序：合理節(jié)能降耗，管理各種材料物資，有效控制成本，合理核算各種收入成本，監(jiān)督各種材料物資的購進(jìn)、發(fā)出和保管，建立起各種相關(guān)流程和明細(xì)臺賬及記錄，加強倉庫物資清理整頓和管理，加強出入庫手續(xù)管理，建立物品存放、使用等程序。

8、加強安全檢查監(jiān)督：樹立安全防范意識，安全事故無大小，件件危害皆大，增強安全檢查力度，防范各類安全隱患，做到季季大查、月月小查、處處細(xì)查、各方面盤查，涉及財物、食品、衛(wèi)生、辦公、操作、環(huán)境、人身等各種安全，防患于未然，制定了部門安全檢查規(guī)范，保證了財務(wù)部安全經(jīng)營，全年無安全事故發(fā)生。

9、提高科技操作程度，拓展酒店新業(yè)務(wù)：依靠本酒店有利辦公條件，加強系統(tǒng)操作，加強日常經(jīng)營系統(tǒng)審核監(jiān)督，嚴(yán)格監(jiān)管酒店管理系統(tǒng)的操作及流程操作，認(rèn)真執(zhí)行各種表單的操作規(guī)程，審查各種收入支出賬單，嚴(yán)格按照財務(wù)制度要求進(jìn)行監(jiān)控和審查原始憑證、現(xiàn)金和物資的出入等；規(guī)范系統(tǒng)賬戶設(shè)置，為開展貴賓卡業(yè)務(wù)和其它新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)，使酒店操作、管理再上新臺階。

三、今后努力的方向其一要發(fā)揚團(tuán)隊精神，公司經(jīng)營不是個人行為，個人能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。

其二要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，財務(wù)部牽帶著酒店每一個點和面，日常業(yè)務(wù)和每個部門打交道。多聽聽部門意見與建議，及時發(fā)現(xiàn)糾正問題，充分有效發(fā)揮會計的監(jiān)督職能，及時反饋信息給領(lǐng)導(dǎo)層，變被動為主動。

其三還要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，多方學(xué)習(xí)會計新涉及的金融、稅務(wù)、計算機應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域，才能更利于今后的工作。

總的來說，我們財務(wù)部做為酒店的后勤部門，我們積極并刻配合著酒店的各種工作。雖然我們進(jìn)行了很多方面工作，但由于有些制度流程還在探索使用中，有些流程雖然建立了但操作還不夠順暢，還有些流程還要順應(yīng)經(jīng)營進(jìn)行適時調(diào)整，雖然我們也在不斷地開展民主評議和員工座談會，促進(jìn)企業(yè)民主管理，但我們還有許多地方做得不到位，所以在以后新的年度里，我們會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力地不斷完善理順基礎(chǔ)制度流程，加大監(jiān)管力度，合理控制成本能耗，不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量，增強管理參與力度，提高我們的管理水平，制定崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)各崗位實時工作狀態(tài)，督促崗位盡職盡責(zé)地投入工作當(dāng)中去，讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來，共同努力，讓我們的酒店蒸蒸日上地持續(xù)發(fā)展，永遠(yuǎn)立于不敗之地。

20xx年已經(jīng)過去，回顧201x年的財務(wù)工作，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例，按照實事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成了20xxx年酒店的財務(wù)核算工作?，F(xiàn)將201x年的年度總結(jié)如下：

一、思想方面：

思想比較穩(wěn)定，為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我在遵守財務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的作用。

二、工作方面：

1、嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳，部門內(nèi)部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。制定財務(wù)工作計劃，扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。按照每月份的工作計劃，按月對會計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。

2、從前臺收銀到復(fù)核、出納，每個環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并認(rèn)真復(fù)核管理。

3、對日常采購價格進(jìn)行核對，并每天對原材料的出入進(jìn)行審核。

4、財務(wù)部嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金定期進(jìn)行盤點盤查，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯。

5、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，不計較個人利益，以理服人。

三、其他工作：

1、每月準(zhǔn)時上報統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)。

2、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅。

3、按時參加公司召開的行政例會。

4、按公司的要求，審核工資表，并及時發(fā)放。對于人員工資變動情況，及時與人事部溝通并解決。

5、參加財政局會計人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。

四、明年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方向：

過去的一年是緊張而繁忙的一年，xx年做了很多工作，但同時也存在著不足，現(xiàn)結(jié)合xx年財務(wù)工作，將財務(wù)工作設(shè)想如下：

1、進(jìn)一步加強財務(wù)、會計核算工作，將財務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實做細(xì)。

2、增強財務(wù)計劃管理，加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。

3、進(jìn)一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作，從每筆收支入手嚴(yán)格執(zhí)行上級相關(guān)的政策和規(guī)章制度。

4、進(jìn)一步加強內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按著部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，解難。

5、加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提升業(yè)務(wù)水平。

6、加強財務(wù)人員既當(dāng)家又理財?shù)呢攧?wù)意識，推動整體財務(wù)工作再上新的臺階。

時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史，一年中，財務(wù)工作有很多成績和不足，這些應(yīng)該是明年財務(wù)管理重點思考和解決的主題，作為財務(wù)人員，我要加強管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，不斷的提高自己管理水平，為建立建全更好的工作機制而努力奮斗。

回顧20xx年的財務(wù)工作，財務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財資管理處的指導(dǎo)下，認(rèn)真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例，按集團(tuán)財資管理處要求實事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成了20xx年酒店的財務(wù)核算工作及各項經(jīng)營指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的正常經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了經(jīng)營的順利完成，為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個方面：

一、會計基礎(chǔ)工作方面。

為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我們在遵守財務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的重要性。總結(jié)各方面工作的特點，制定財務(wù)工作計劃，扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來，我們把會計基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項計劃、制度相結(jié)合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳，部門內(nèi)部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。

二、會計管理方面。

1、資產(chǎn)管理：我們在按會計制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，更加有條不紊地堅持集團(tuán)的各項制度，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財資管理處部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責(zé)任落實到個人，堅持每月盤點制度，在人員辦理辭職手續(xù)時，認(rèn)真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬無一失。

2、債權(quán)債務(wù)管理：對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時催促營銷部收回各項應(yīng)收款項。

3、監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

(1)財務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。

(2)對日常采購價格進(jìn)行監(jiān)督，制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調(diào)、冰鮮)，酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應(yīng)商的進(jìn)貨價格進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時加強采購的審批報帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時控制和掌握了購進(jìn)物品的質(zhì)量與價格，及時了解市場情況及動態(tài)。

(3)加強客房部成本控制：要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時回收，建立二次回收臺帳。

4、貨幣資金管理：財務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財務(wù)規(guī)定，由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯。

三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面。

1、對內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費用開支，一是編制費用預(yù)算，為各部門確定費用使用上限，督促各部門從一點一滴節(jié)省費用開支；二是合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標(biāo)，及時準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。對本部門所屬的收銀員認(rèn)真教育，督促其盡力配合經(jīng)營部門的工作。

2、對外：及時了解稅收及各項法規(guī)新動向，主動咨詢稅收疑難問題。

3、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團(tuán)財資管理處進(jìn)行溝通并解決。

4、按時參加集團(tuán)召開的季度例會，根據(jù)集團(tuán)財資管理處召開的財務(wù)工作會議的工作布署，及時安排對往來的清理及固定資產(chǎn)的管理工作。

5、積極配合集團(tuán)財資管理處及法規(guī)審核處的聯(lián)合檢查工作，做好各項解釋工作。

6、對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并認(rèn)真復(fù)核管理。

7、參加集團(tuán)組織的會計人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。

春去秋來，四季輪。

計劃調(diào)度工作總結(jié)篇三

20____年是我進(jìn)入公司第一年，對于我個人來說是非同尋常的一年。本人于__月份進(jìn)入公司，至今已有大半年時間，期間，在公司總經(jīng)理______的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事之間相互幫助下，本人努力學(xué)習(xí)，積極工作，在最快的時間內(nèi)適應(yīng)了公司當(dāng)前的工作業(yè)務(wù)，較好的完成了相關(guān)工作任務(wù)。

一、201__年工作總結(jié)。

通過日常工作的積累，本人總結(jié)出該崗位的核心工作是售后和調(diào)度。售后服務(wù)和協(xié)調(diào)配合兩個關(guān)鍵詞無時無刻不充斥著我每天的工作任務(wù)之中。在當(dāng)前社會的大環(huán)境下，售后服務(wù)已經(jīng)證實為各大企業(yè)平臺的成功之關(guān)鍵，做好售后已然成為企業(yè)能否長遠(yuǎn)發(fā)展的重中之重。本人20____年進(jìn)入公司以來一直緊緊圍繞如何做好售后服務(wù)開展工作。

1、應(yīng)公司規(guī)章制度，我除了每天在規(guī)定時間段內(nèi)做完客戶電話回訪，還充分利用之前在酒店前臺工作時積累的工作經(jīng)驗跟客戶耐心溝通，曉之以理動之以情，讓客戶能理解和配合我們的工作，從而提升公司的品牌效益。

2、在工程施工驗收完畢后，定期對客戶進(jìn)行回訪，了解客戶需求。對客戶在使用中碰到問題，及時通知技術(shù)員逐一解決，并做好回訪記錄。例如汝城信息化建設(shè)館項目，即便設(shè)備安裝分散，使用客戶多，我依然克服困難根據(jù)客戶名單一一做了詳細(xì)的回訪，并及時安排、解決了客戶所遇到的各種問題。

3、堅持每周六召開技術(shù)部會議、分析本周工作中的技術(shù)問題，注意事項等。對于技術(shù)員在一周工作中碰到的疑難雜癥，在會議上進(jìn)行綜合討論分析，盡可能的做出解決方案，并及時將方案反饋給客戶，解決客戶問題。

4、把每一筆返修件登記在案，積極跟倉庫協(xié)調(diào)，全程跟蹤返修件的到位情況，以最快速度將返修物品催回，把客戶投訴降為零。

1、半年來嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，從言行舉止嚴(yán)格要求自己。以身作則，公私分明，做好表率作用。

2、充分利用自己性格優(yōu)勢與每個同事都做到和睦相處，盡量保持彼此之間的最大信任度，比如：11月份荷葉中心校200多臺筆記本安裝系統(tǒng)，每個工作人員從卸貨、搬運到安裝，連續(xù)的加班加點均毫無怨言，及時在校方規(guī)定的時間內(nèi)完成全部工作任務(wù)。

3、在工作上嚴(yán)格把關(guān)，堅持以老帶新，取長補短的原則，半年來沒出現(xiàn)任何安全事故。

4、堅持每月25日對技術(shù)員工具進(jìn)行清理盤點，對技術(shù)員在自己工作范圍外損壞遺失的工具，要求其自行補齊，并對正常損耗的工具進(jìn)行更換，從根本上避免因為工具問題從而無法完成工作任務(wù)的情況發(fā)生5、對技術(shù)員的每一筆報帳做到了嚴(yán)格審核，絕不允許虛報、多報、謊報每個項目完工后及時跟相關(guān)工作人員核對好所需資金并做好相關(guān)記錄對工程項目的施工材料要求項目負(fù)責(zé)人嚴(yán)格控制，優(yōu)先使用倉庫剩余物品，并在完工后把剩余的材料與倉庫負(fù)責(zé)人一起按照《工具借用表》進(jìn)行核對，做好交接后交還倉庫，以便下次使用對工程中丟失的材料及其工具等物品，由項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

二、20____年工作計劃。

明年將是我進(jìn)入公司的第二年，為了回饋公司領(lǐng)導(dǎo)及其同事對我的信賴，我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績回報大家。

1、更加嚴(yán)格的要求自己，堅決執(zhí)行公司規(guī)章制度保證做到不遲到不早退，加速熟悉并應(yīng)用本崗位職責(zé)制度，在公司在不斷改革，訂立新規(guī)的同時積極學(xué)習(xí)，充分勝任自身崗位，成為公司一名優(yōu)秀的客服調(diào)度。

2、善于分析問題解決問題，優(yōu)先對客戶的問題進(jìn)行分析，然后以事件的輕重緩急進(jìn)行安排工作。盡求在公司要求時間內(nèi)提前給與客戶反饋，在售后服務(wù)上做到急客戶之所急，想客戶之所想，把客戶投訴率降至最低。

3、提前規(guī)劃工作任務(wù)和業(yè)務(wù)安排，對所有提前布置的工作任務(wù)提前進(jìn)行劃分，隨時預(yù)備好技術(shù)員所需工具材料，保證每次調(diào)派技術(shù)員不緊急不慌亂。

4、堅持做好每天的日常工作，建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認(rèn)真對待每一位客戶及潛在客戶，對客戶反映的情況和技術(shù)員的處理措施進(jìn)行記錄整理歸檔。

5、優(yōu)化完善自身工作方式方法，不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調(diào)派技術(shù)員，避免其在工作中出現(xiàn)情緒化，從而影響工作任務(wù)的完成，并且避免人才的流失。

6、加強與技術(shù)總監(jiān)對季度考核的細(xì)節(jié)把控，提前確定好考核培訓(xùn)內(nèi)容。對技術(shù)員未通過的項目，進(jìn)行單獨的技術(shù)培訓(xùn)后再進(jìn)行考試，直致通過。確保所有技術(shù)員在技術(shù)上都過得關(guān)，過得硬。

20____年我作為公司的一名新員工，在工作中確實有些不盡人意的地方，但是在新的一年里我必將全部改正完善，成為公司一名同事滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意的售后調(diào)度員。

計劃調(diào)度工作總結(jié)篇四

先進(jìn)藥具站”基礎(chǔ)上，緊緊圍繞創(chuàng)建“湖南省計劃生育模范藥具站”這一中心目標(biāo)，貫徹執(zhí)行《湖南省計劃生育藥具工作管理暫行辦法》，扎實有效地開展工作，于xx年6月獲得“國家人口與計劃生育系統(tǒng)藥具工作先進(jìn)集體”稱號，于xx年9月獲“湖南省計劃生育模范藥具站”稱號。目前全區(qū)使用藥具人數(shù)9452人，占綜合節(jié)育措施26%，藥具應(yīng)用率98%，有效率99.9%，計劃發(fā)放率100%，綜合報損率為0，按月隨訪率100%，知情選擇面達(dá)85%，其中農(nóng)村80%，城市95%，育齡群眾避孕知識接受率92%。今年全區(qū)免費施行1501例計劃生育手術(shù)，為32096名育齡婦女進(jìn)行了生殖健康檢測，為8023名育齡婦女進(jìn)行了婦科病查治，其中檢查有病的379人，治療人數(shù)351人，治愈301人，不孕癥治療61人，治愈60人，開展優(yōu)生優(yōu)育、節(jié)育避孕、生殖保健咨詢1萬余人次。七月份我局和區(qū)紅十字會積極聯(lián)系東方醫(yī)院，在全區(qū)范圍開展了為育齡婦女送愛心、免費生殖保健健康檢查活動，共對3000余名育齡婦女進(jìn)行了免費檢查。

（六）、加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊“兩非”

區(qū)人口計生局進(jìn)一步加大行政執(zhí)法力度，今年共查處8例違法生育案件，其中xx年2例，xx年6例，立案率100%，申請法院訴前財產(chǎn)保全一例、申請法院強制執(zhí)行3例、應(yīng)對行政訴訟案件1例。今年應(yīng)征社會撫養(yǎng)費13萬元，實際征收了12萬元，本年度征收社會撫養(yǎng)費金額到位率達(dá)68%。

為治理出生人口性別比偏高問題，我區(qū)成立**區(qū)集中整治“兩非”聯(lián)合執(zhí)法行動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《**區(qū)集中整治非法鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠行為聯(lián)合執(zhí)法行動方案》，四月份召開了打擊“兩非”聯(lián)合執(zhí)法工作會議。四月份區(qū)人口計生局與區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合執(zhí)法，對轄區(qū)內(nèi)的個體診所、醫(yī)療保健機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行檢查，對從事b超操作、施行終止妊娠手術(shù)醫(yī)務(wù)人員和b超型號、數(shù)量進(jìn)行備案，并對這些單位的人流、引產(chǎn)和b超檢查情況進(jìn)行分類登記，在醫(yī)療單位張貼打擊“兩非”警示標(biāo)志，加大宣傳和查處力度。

（七）、堅持綜合治理，共管流動人口。

我區(qū)是流動人口比較多的城市區(qū)，流出人口為4359人，其中已婚育齡婦女750人；流入人口為18719人，其中已婚育齡婦女為7781人。我區(qū)采取條塊結(jié)合、齊抓共管、明確重點的方式來認(rèn)真抓好流動人口管理。一是建立了綜合治理責(zé)任工作機制，年初與各有關(guān)綜合治理計生責(zé)任單位和部門簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，明確了對流動人口管理責(zé)任和職責(zé)，每半年進(jìn)行一次督查；二是嚴(yán)格執(zhí)法，加強對房屋出租戶的清查力度，今年3次在全區(qū)范圍，集中時間、人力進(jìn)行流動人口清查、上門服務(wù)工作，并加大對違法生育人員的社會撫養(yǎng)費征收力度。今年7月份我局對一對違法生育的浙江農(nóng)村夫妻依法依程序征收社會撫養(yǎng)費三萬元，達(dá)到執(zhí)行一個、震懾一片的效果，有力地推動我區(qū)對流動人口計劃生育的管理工作。

在實際工作中我區(qū)采取“五到位”的管理方法，收到了較好的效果。一是宣傳工作到位，區(qū)人口計生局組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處在流動人口密集的社區(qū)、廠礦、農(nóng)貿(mào)市場開展了13次宣傳活動，共出宣傳板報、宣傳欄317塊（期），發(fā)放宣傳資料14000多份；二是合同簽訂到位，一方面為流出人口辦理流動人口婚育證明，流入已婚育齡婦女與村（社區(qū)）簽訂計劃生育合同，流動人口合同簽訂率達(dá)到了98%以上，在查驗證流動人口婚育證明時，嚴(yán)格按照《流動人口管理辦法》和“第九號主任令”給她們辦理流動人口婚育證明，使流動人口持驗證率達(dá)到了95%以上。另一方面要求流動人口房屋出租戶與社區(qū)簽訂流動人口育齡婦女管理合同，要求房屋出租戶主及時報告流動人口育齡婦女計劃生育情況，做好社區(qū)的計劃生育工作信息員；三是孕檢到位，對流出已婚育齡婦女各村（社區(qū)）都制定了分片包干的辦法實施孕檢，對孕檢參加及時的育齡婦女給予獎勵，對不能按時返回做孕檢的育齡婦女要求在現(xiàn)居住地寄回孕檢證明，使得我區(qū)今年流動人口孕檢率達(dá)到98%；四是優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位，組織對流動人口中已婚育齡婦女免費進(jìn)行生殖健康檢查，讓她們享受到到一視同仁的“市民待遇”；五是進(jìn)行檔案式、臺賬式管理，進(jìn)一步規(guī)范了全區(qū)流動人口的管理，各村（社區(qū)）都建立流入、流出育齡婦女臺賬。

（八）、堅持“兩為兩爭”，促進(jìn)村（居）民自治。

計劃調(diào)度工作總結(jié)篇五

xxxx年以來，礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室及隊組的大力支持和積極配合下，調(diào)度室以提高“執(zhí)行力”為工作準(zhǔn)則，按照各級管理部門和礦領(lǐng)導(dǎo)的年度工作安排，結(jié)調(diào)度室的工作實際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達(dá)，下情上傳”的作用。監(jiān)控人員積極開展各項工作，努力提高自身業(yè)務(wù)技能，努力做好安全監(jiān)測監(jiān)控各項維護(hù)工作。調(diào)度員結(jié)合我礦各項生產(chǎn)計劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，順利完成各項任務(wù)目標(biāo)，確保了安全工作的順利進(jìn)行。

（一）生產(chǎn)情況

傳達(dá)提前及時準(zhǔn)確、臨時任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。

4、認(rèn)真做好調(diào)度會議記錄、錄音，服務(wù)于安全生產(chǎn)。

5、建立健全了調(diào)度及監(jiān)控各項管理制度；按安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范調(diào)度、監(jiān)控各項記錄、報表、臺賬、總結(jié)等共40余項，有完整的原始記錄和檔案管理，按時填寫圖表和牌板，調(diào)度資料定期歸檔保管。

（三）安全監(jiān)測監(jiān)控部分

1、在xxxx年我礦對安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造，實現(xiàn)了安全監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)及應(yīng)急廣播系統(tǒng)的融合及應(yīng)急聯(lián)動，符合國ja全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局于xx年01月03日發(fā)布的：xx煤礦安監(jiān)局關(guān)于印發(fā)《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)升級改造技術(shù)方案》的通知的文件要求。在改造過程中，調(diào)度室監(jiān)測監(jiān)控人員積極配合安裝廠家更換、敷設(shè)信號傳輸光纜，安裝監(jiān)控分站、電源及各類傳感器的安裝，使安全監(jiān)控系統(tǒng)形成環(huán)網(wǎng)。經(jīng)過xx多天的努力，從xx年4月下旬至5月中旬，將安全監(jiān)控系統(tǒng)升級改造安裝調(diào)試完成。組織監(jiān)測監(jiān)控人員對升級改造后的安全監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)及全面的掌握。

2、6月份將307、308的瓦斯電閉鎖及調(diào)度室的遠(yuǎn)程控制斷電、故障電閉鎖進(jìn)行了調(diào)試完善，確保無誤后進(jìn)行正常15天一次的傳感器標(biāo)校及瓦斯電閉鎖測試。

3、井下安全監(jiān)控系統(tǒng)的安裝及回撤情況：xxxx年我們進(jìn)行了對309工作面的回撤工作，強排水倉的安裝回撤、307皮順的安裝回撤、307輔順的安裝、308回順、307輔順臨時避難硐室及臨時急救站的安裝、地面原煤倉井筒的設(shè)備安裝并進(jìn)行了日常的巡檢維護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保設(shè)備正常運行，并保證有效的與能源局聯(lián)網(wǎng)上傳。

4、人員定位系統(tǒng)在已有定位分站的基礎(chǔ)上，根據(jù)采掘情況對綜采工作面設(shè)備列車、綜采工作面、備用工作面、掘進(jìn)工作面的跟蹤安裝定位分站；保證系統(tǒng)正常運行、正確監(jiān)測井下人員實時位置。

5、對煤礦地面辦公樓、工業(yè)場地、聯(lián)建樓、宿舍樓、特殊場所的視頻、網(wǎng)絡(luò)、通訊、電視等問題的安裝維護(hù)。

6、調(diào)度通信系統(tǒng)的正常維護(hù)、安裝、巡檢，增設(shè)煤礦安全規(guī)程規(guī)定的井上下要害場所及崗位的所有調(diào)度直通電話。

1、按照x煤礦xxxx年生產(chǎn)接續(xù)計劃，全礦全年產(chǎn)量x萬噸、綜掘全年進(jìn)尺x米、全年銷售煤量x萬噸，進(jìn)行安全生產(chǎn)調(diào)度，確保完成xxxx年安全生產(chǎn)計劃。

2、認(rèn)真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示并檢查各部門的貫徹落實情況。

3、積極配合有關(guān)部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產(chǎn)有序的進(jìn)行。

4、進(jìn)一步加強調(diào)度室安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺賬、報表等填寫、上報、存檔工作，準(zhǔn)確無誤的逐項、按時完成工作。

計劃調(diào)度工作總結(jié)篇六

前言：以前以為調(diào)度很容易做，其實并不是那么的簡單，但現(xiàn)在看來，調(diào)度的工作也就是那樣，和我們平時做的工作也是一樣的，只不過每個人做的工作都不一樣罷了，怎么個不一樣法呢？那就是我們通常說的換湯不換藥，再就是工作時間的長短不一樣。

調(diào)度人員要想把工作做好，必須具備以下條件：

第一，要有耐性忍性，仁者見仁，智者見智，就是這個道理，不管在什么時候，什么階段，我們做事的時候都要心平氣和的，不要發(fā)火，不要動氣，這樣壞事也就邊好事了；第二，身體要健康，身體是革命的本錢，干什么都好，先把自己的身體養(yǎng)好，尤其是像調(diào)度這樣的工作量大的工作，俗話說的好，留得青山在，不怕沒材燒；第三，要有積極性和自信心，積極性是一個人對未來美好生活的向往追求，但是不能違背原則，而自信心是對自己絕對的信任，在心中一定要說，不就是做調(diào)度嗎？不就是降低成本嗎？市場那么多的車，我就不相信找不到合適我的貨的車，我就不相信我把貨發(fā)不走。只要有這樣的心態(tài)，有多難的事情也是不難的；第四，遠(yuǎn)慮性，做事一定要有遠(yuǎn)慮性，例如，干一件事情的時候，要從做事情開始，知道后面都會出現(xiàn)什么，發(fā)生什么，一定要考慮到，這樣的調(diào)度才是真正合格的調(diào)度。

怎么才能做好調(diào)度工作呢？我個人現(xiàn)對調(diào)度工作總結(jié)如下：

第一，掌握市場貨源和車源；如果你掌握了一些貨物發(fā)運量的大小，也就掌握了市場價格，掌握了車源就是對貨物的掌握，記?。贺浳锟偸且囁瓦_(dá)的。在貨物旺季的時候，市場價格就會猛漲，各個公司為了將自己的貨物發(fā)走，為了自己的利益，使勁的找車，足使價格升高，因為車輛總是一定的，而車輛的生產(chǎn)與銷售也是一定的，它不會因為市場貨物的多少而突飛猛進(jìn)，它只會在人民生活水平的提高下而得到發(fā)展；淡季的時候，在車輛一定的情況下，貨物的價格又會大幅度低落。

第二，合理應(yīng)用心理戰(zhàn)術(shù)誠心誠意和司機交談并對司機好點；心理戰(zhàn)術(shù)自古以來都是中國人常用的，可以使人屈服于它的跨下，抓住司機常跑的路線，一般對什么貨物感興趣，目前想要干什么，慢慢地引誘他上鉤，前提是你要對司機誠心誠意，反過來說：如果我們是司機，我們愿意接受那些不能和我們誠心誠意的調(diào)度員嗎？當(dāng)然不愿意。你要記住：世上沒有絕對的壞人，就是很壞的那些人，也是被逼無奈的，只要是人都有一顆溫和而仁慈的心，也包括你自己。

第三，掌握車源常跑的線路；好多司機走的都是循環(huán)線路，也就是說司機從某一個點開始走，最后又回到這個點上，只不過是一個o型而已，記住他循環(huán)的時間，大概多少天就來到這個點上，再讓他裝你的貨走，很簡單的，那就是你要經(jīng)常打電話給司機安慰和問候，時間長了就給你帶來大批資源。

第四，裝完貨后，一定要對司機說聲“一路順風(fēng)”；司機裝貨干什么？無非就是賺錢嗎？怎么能夠賺到錢呢？無非是在路上不要出什么岔子嘛，也就是讓自己一路平安一路順風(fēng)嘛，不要怕麻煩自己的嘴，說就是咯，最終的回報是“謝謝”二字，這樣做就是價格低點司機也愿意拉你的貨。

第五，車輛在途跟蹤和卸貨情況；當(dāng)車輛在沒有到達(dá)卸貨地點的時候，勉強的給司機打個電話，當(dāng)然不是我們的信息中心了，而是調(diào)度的作用最大，卸貨的時候司機給你說出現(xiàn)什么情況了，你要給司機說怎么做利潤是最大的，當(dāng)然是對司機的利潤，不能說是我們的利潤，因為我們這樣做的目的也是對自己好。

第六，出現(xiàn)異常問題要及時處理；不管是任何時候，出現(xiàn)異常要盡快解決，你拖著以后會更麻煩，這件事是好多人都愿意做的，也經(jīng)常把好多事情推到別人的頭上，好讓自己輕松，其實不然，到最后還是自己去處理，所以出現(xiàn)異常要及時處理，拖著就會拖成一鍋粥。

第七，及時收回回單；收回單的目的一是給司機結(jié)款，二是給我們自己結(jié)款，出現(xiàn)問題也會及時的處理掉，回單收不回來，就是對我們自己押款，對我們自己資金周轉(zhuǎn)困難。

第八，熟悉各個城市的地理位置和各大高速公路情況；說到熟悉道路情況，司機比我們更清楚，從哪個高速路口出去了，就到哪了，然后怎么走怎么走，對每個地點的距離基本上說都是很清楚的，所以價格司機心里也很清楚，你的價格太低了是沒司機幫你走的。

第九，記?。耗戏降乃緳C是自己找貨，北方的司機是在貨棧找貨；這句話雖然很簡單，但是起著非常重要的作用，同時也說明了南北的差異。

第十，服務(wù)；人活著說是為了自己活著，其實不是，人活著都是為他/她人活著，無時無刻都在給社會做貢獻(xiàn)，也就是說我們都是在為他/她人服務(wù)。做好自己的工作，睡個塌實覺。

如果你能做到這些，對降低成本是很容易的，我記得剛開始做調(diào)度的時候，我是怎么找車也找不到車，不知道是什么原因阻止了車的到來，經(jīng)過一段時間的磨練，我才明白這個道理，調(diào)度并不是每個人都能做的，也不是每個人都能做到的，只要你對這件事情感興趣，一定會把這件事情做好的，相信自己就是相信自己的未來，我曾經(jīng)想過：我能不能把這件事情做好？我要一定把這件事情做好，收集資源是我當(dāng)時最重要的工作，曾經(jīng)的我就是在晚上睡覺的時候，在夢中的時候都在想找車呢。到目前為止，我只是把自己總結(jié)的一點經(jīng)驗說出來，也希望的這點經(jīng)驗?zāi)芙o大家?guī)砗锰?。如大家有什么好的建議，也不妨告訴我一下。

計劃調(diào)度工作總結(jié)篇七

上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力配合下，調(diào)度室人員本著"在崗一分鐘，奉獻(xiàn)60秒"的責(zé)任意識，盡職盡責(zé)，任勞任怨，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結(jié)合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，順利完成了公司安排的各項任務(wù)?，F(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下：

一、根據(jù)自身實際，建立和健全了調(diào)度室各項制度，全體調(diào)度室人員，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。為了做好調(diào)度工作，我們認(rèn)識到必須要有較高的素質(zhì)和責(zé)任感，分析解決生產(chǎn)存在的問題。定期組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論水平，與此同時經(jīng)常深入現(xiàn)場，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中，調(diào)度室根據(jù)工作實際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達(dá)和交接，對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時準(zhǔn)確、臨時任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。認(rèn)真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。

二、定期組織召開調(diào)度例會。組織召開調(diào)度會，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務(wù)落實完成情況，及時對各部門進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。想方設(shè)法彌補工作上的不足，認(rèn)真審視每一階段的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、重點環(huán)節(jié)、在安全的基礎(chǔ)上，調(diào)度室周密部署，精心組織，重點支持，全面調(diào)度。具體完成了以下工作：

1、2月份調(diào)度室嚴(yán)格執(zhí)行上級的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，下達(dá)礦領(lǐng)導(dǎo)的各項工作指標(biāo)。收集各種工作信息，并做好詳細(xì)記錄，在遇到重大事情時能夠及時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報并通知相關(guān)部門處理。

3、4月份，加強對日報表、周報表及相關(guān)報送資料進(jìn)行嚴(yán)格審核和及時報送，同時按時組織召開調(diào)度例會和交接班會議，并將會上安排布置的工作進(jìn)行認(rèn)真落實，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時反饋現(xiàn)場的信息。組織本部門員工學(xué)習(xí)規(guī)程措施，全面提高調(diào)度人員專業(yè)技術(shù)水平，使調(diào)度室人員更好發(fā)揮調(diào)度室的職能。

5、6月份，由于中天合創(chuàng)能源有限責(zé)任公司葫蘆素煤礦發(fā)生"5·6"提升運輸事故，根據(jù)中煤集團(tuán)20xx年第5號調(diào)度指令、5月7日下午安全生產(chǎn)緊急視頻會議精神、分公司專題會議要求以及地方各級政府停產(chǎn)指令，我礦于5月7日下午停工，開始了隱患排查及落實。在配合相關(guān)部門進(jìn)行安全大檢查排查安全隱患的同時，調(diào)度室組織部門員工進(jìn)行停工期間安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做好記錄并就學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行答卷考試。6月20日協(xié)調(diào)我公司20xx年度礦井水災(zāi)應(yīng)急救援演練活動。此次演練達(dá)到預(yù)期目的，真正做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、演練有素、組織有序，雖然是假戲真做，但是嚴(yán)肅認(rèn)真、反應(yīng)迅速，演練比較成功，受到中煤分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

四、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。按時參加公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)，如通訊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、安全知識電教片培訓(xùn)學(xué)習(xí)、cad培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。組織調(diào)度室所有人員進(jìn)行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專業(yè)知識學(xué)習(xí)，平時主動學(xué)習(xí)調(diào)度業(yè)務(wù)、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理等方面的知識，努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平，為二期調(diào)度工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

回顧上半年工作，雖然取得了一定的成績，但在某些方面還存在著不足，如人員少、專業(yè)素質(zhì)較低，業(yè)務(wù)知識還不夠豐富，工作還不夠細(xì)致、扎實，造成記錄不太詳盡；協(xié)調(diào)工作有時存在不到位現(xiàn)象；在處理生產(chǎn)與安全時，有時意識模糊，開展工作時創(chuàng)造性思路不多，管理水平有待于進(jìn)一步提高。

下半年，我們將加強信息報送質(zhì)量。信息力求又快又準(zhǔn)，及時、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到"收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段"，確保信息快速報送。認(rèn)真落實各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等，組織開展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到快捷和實效，保證全礦上下政令暢通。更要加強理論學(xué)習(xí)，特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務(wù)知識和調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的知識。以及專業(yè)知識，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，在實踐中學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐，擴展思路，樹立超前意識，加強制度建設(shè)，做好基建建設(shè)項目的信息采集、施工單位和施工隊的調(diào)度管理工作。在今后的日子里，調(diào)度室有信心、有決心，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各科室的支持和幫助下，扎扎實實、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作，為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé)，確保礦井的安全生產(chǎn)，為把我礦建設(shè)成為"和諧文明、安全高效"的現(xiàn)代化礦井而拼搏。

計劃調(diào)度工作總結(jié)篇八

已經(jīng)到壓型工作一個多月的時間，以前做壓型計劃未將工作做的如此細(xì)化，深入壓型才發(fā)覺壓型的問題確實頗多，各種各樣的問題都存在。

由于現(xiàn)今設(shè)備改造，人員變動，管理制度變動，導(dǎo)致各機臺性能不一，且員工技能相差較大，做計劃務(wù)必要求產(chǎn)品能與各機臺人員匹配，這是我首要面臨的問題，初期對個別班組了解不深，對我工作提出較大的挑戰(zhàn)，我深深知道如果計劃不能做到可行性，計劃就是一張費紙，無法執(zhí)行和安排。因此我深入壓型了解每個機臺和人員的技能，以方便工作開展和加強自己對壓型事務(wù)的判斷能力，在每周三和周六的殘數(shù)分析會上我可以從中了解對每個人員的技能和改善對策，在排計劃時盡量避開和安排最佳機臺生產(chǎn)應(yīng)對提高壓型整體良品率。因我的職責(zé)就是站在公司立場考慮，不能過多考慮員工個人情緒和收入，我要做的就是保證壓型良品率和推進(jìn)計劃實施，進(jìn)而不導(dǎo)致交期延遲和殘數(shù)的產(chǎn)生。至少盡量減少由壓型產(chǎn)生的原因。但是這又導(dǎo)致另一個問題，員工為了自己的收入都想選擇好壓的，產(chǎn)量高的，交期和殘數(shù)他們不考慮，員工是站在自身利益出發(fā)，無可厚非，但是作為管理者在這一點上不能與員工站在同樣的立場。其實這也個辯證與統(tǒng)一的爭論，其實只有公司有錢賺，大家收入才會增加，交期都保證不能，客戶還會把訂單給我做嗎？我慶幸自己從事生管工作后才從事壓型工作，這樣能堅定自己的立場和觀點。

工作中難免同事發(fā)生過爭執(zhí)，還望見諒！但大家請相信我對任何人任何事都沒有偏見，包括對下面的員工，我只對事不對人，工作中的爭論在所難免，大家都是千方百計想把工作做好，我不會因工作中的情緒帶入中人感情之中，或者改變我對某人態(tài)度。因為作為一個優(yōu)秀的管理者我們要盡量將不要將個人情緒夾雜在工作當(dāng)中，這個管理人員的大忌。在允許范圍內(nèi)我盡量考慮組長怎樣利于安排和員工收工的收入統(tǒng)一。但是過多的替員工考慮我們的工作就會很難開展，大家沒有忘記之前交期延遲，導(dǎo)致壓型幾千、幾千的出報關(guān)費、專車費吧，甚至這樣都不能挽救損失，最后損失的錢是誰出，還不是員工和我們管理人員出，員工為了眼前的利益導(dǎo)致公司損失了成倍的利潤，最后吃虧的還不是我們自己。所以還請大家理解！以下是自己在工作中的總結(jié)的不足與改善對策：

1、由于對機臺性能和該批次最優(yōu)生產(chǎn)機臺和人員不熟悉。導(dǎo)致班組長對計劃無法安排且對良品也有影響。后期會加大對各機臺性能并且加強對每個件號對應(yīng)安排最優(yōu)和生產(chǎn)人員和機臺，減少殘數(shù)和交期的延遲。

2、由于模具維修和加工具有復(fù)雜性和不可控性，對模具追蹤不及時，致使壓型時無模具。后期和協(xié)助班組長加強對模具的管控力度和監(jiān)管，盡量避免由于模具沒到位導(dǎo)致的計劃未完成。

3、由于前工序?qū)е碌膩砹喜患皶r導(dǎo)致的壓型交期偏緊和人員待料，這一點還沒有很大的漏洞。后期改善會加強對前工序的管控，在有料的前提下盡量避免機臺待料。為壓型爭取更多的時間。

4、異常的處理由于一般交期已經(jīng)很緊，會導(dǎo)致對客戶的影響很大，會使壓型產(chǎn)生不必要的損失。后期異常處理，我會努力與品質(zhì)部商討打合，盡量特采處理，不能打合時安排合適的待料機臺和人員盡快處理異常，將損失降至最低限度。

新的一年我們面臨諸多的未知因素和復(fù)雜的外部環(huán)境，只有將工作努力做到最好，以不變應(yīng)萬變。我將同壓型的各位同事們共同努力將工作做好。

祝各位：

元旦快樂！

計劃調(diào)度工作總結(jié)篇九

作為旅游汽車公司的一名老調(diào)度員，我全身心地投入到工作，為公司做出貢獻(xiàn)，以公司的經(jīng)營目標(biāo)為核心，遵守公司下達(dá)的任務(wù)及工作反饋；合理、及時的調(diào)派車輛，做好終端的工作布置，加強與各旅行社的客戶溝通，客戶、駕駛員出現(xiàn)的問題及時反饋調(diào)整與耐心講解，提前制定好每日的派車計劃。以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。

公司一年一年的飛速發(fā)展，車輛也從最初的幾輛增加到現(xiàn)在的200多輛，這少不了公司領(lǐng)導(dǎo)們的努力與付出，每個人都在根據(jù)自己的不同情況在自己的責(zé)任范疇內(nèi)積極發(fā)揮導(dǎo)向作用，踏踏實實做事成了工作的一致態(tài)度。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，怎樣正確合理的安排車輛調(diào)派，是必須面對并為之不懈努力的課題。雖然自己從事過多年的調(diào)度工作，但是很多的事情還是在不斷的更新變化著，我只有不斷地努力學(xué)習(xí)，不斷地創(chuàng)新才能為公司不斷地謀取利益為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們旅游汽車公司是以人為本，重視人性化管理，工作環(huán)境寬松，同事和睦相處，這是很多公司所不及的。雖然我的工作在日益完善，但由于公司同時在發(fā)展壯大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。首先，總結(jié)一下在2011年的工作：

一、不懈努力學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己。

1、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好生產(chǎn)調(diào)度工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在與駕駛員和旅行社方面的溝通上取得一定的進(jìn)步，利用每天的工作積累經(jīng)驗，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在各方面都有所提高。

2、嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。

3、強化職能，做好協(xié)調(diào)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平?？剖胰耸稚?，工作量大，這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。做為科室的科長我在這一年里，遇到生產(chǎn)旺季，我都積極配合同事做好生產(chǎn)調(diào)度工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來的工作雖然取得了一定的成績（今年的個人業(yè)績是720多萬）但也存在一些不足。

1、思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)還不夠，和有動力的年輕同事比。

較還有一定不足。

2、工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠；

3、完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實；

4、自己的年齡，在公司內(nèi)相對較大，所以和同事們的溝通還是有一定代溝，沒有積極參與到戶外活動中來。

5、管理駕駛員時缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，給工作帶來了些許的不便；

三、

明年的計劃和方向。

為使自己的工作更進(jìn)一步，在明年的工作中，我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)和實踐，彌補自己的不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，努力把工作做得更好。

3、加強對各部門積極溝通交流，盡可能地達(dá)到安全生產(chǎn)的目的；

4、當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考；

5、努力做一個復(fù)合型的工作者。做到張口能說、有事能辦、內(nèi)強管理、外塑形象、態(tài)度端正、作風(fēng)樸實、堅持原則、事實求是、多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責(zé)，嚴(yán)格要求自己，積極熟悉生產(chǎn)調(diào)度工作特點，始終保持一顆平常心來對待工作，努力培養(yǎng)自己語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)決策等方面的能力，使自己成為一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員。

旅游汽車公司調(diào)度員。

xxx。

2011年12月16日。

計劃調(diào)度工作總結(jié)篇十

一、根據(jù)自身實際，建立和健全了調(diào)度室各項制度，全體調(diào)度室人員，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。定期組織調(diào)度人員學(xué)習(xí)《調(diào)度室崗位責(zé)任制》《調(diào)度室管理條例》等法律法規(guī)，嚴(yán)格考核，獎懲分明；認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，堅持“四不放過”，原則，健全激勵和約束機制，保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)營體和監(jiān)理，大隊下發(fā)的各種文件和管理制度。

三、做到每天的調(diào)度工作記錄及上報，詳細(xì)記錄了纜機運行澆筑方量澆筑時間，檢修保養(yǎng)日志，冷水機組每天各種運行數(shù)據(jù)的記錄等，為大隊掌握第一手原始資料提供了詳細(xì)的數(shù)據(jù)，以便大隊及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題；為保證生產(chǎn)計劃安排，值班調(diào)度員根據(jù)每天下午的碰頭會議信息進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)安排和調(diào)整，出現(xiàn)緊急情況，及時向聯(lián)營體調(diào)度室和大隊領(lǐng)導(dǎo)匯報并安排相關(guān)各中隊科室作好工作安排和準(zhǔn)備，做到記錄真實詳細(xì)，準(zhǔn)確無誤。

四、在十一月份的工作中，全體調(diào)度人員提前準(zhǔn)備、精心組織、針對纜機工作中的臨時任務(wù)和非正常方式下的故障，沒有向困難低頭，嚴(yán)格按規(guī)程要求執(zhí)行，從而保證了纜機運行正常作業(yè)，各項工作均按計劃順利進(jìn)行完成。最終實現(xiàn)了聯(lián)營體混凝土澆筑突破十九萬方大關(guān)。

五、在安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)及調(diào)度工作中，調(diào)度室根據(jù)工作實際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達(dá)和交接，對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。將每周各中隊工作進(jìn)程和本周工作重點以簡報的形式向職工傳達(dá)并及時向大隊領(lǐng)導(dǎo)匯報。

六、日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時準(zhǔn)確、臨時任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的`時間。認(rèn)真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，嚴(yán)格按照《調(diào)度室崗位責(zé)任制》制度，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持！這些都與日常嚴(yán)格、科學(xué)的管理是分不開的。

計劃調(diào)度工作總結(jié)篇十一

一年來我們襄渝二線胡安鋪架指揮部在項目各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，努力工作，精心施工。上半年主要為我們?nèi)驿伡荛_工做了細(xì)致全面的準(zhǔn)備工作。包括生產(chǎn)生產(chǎn)軌排，與安康東站調(diào)解，與路局的溝通，各種路料、機械設(shè)備的準(zhǔn)備等等。下半年架橋機發(fā)至旬北，并于10月開始對旬北至魯家壩進(jìn)行全面性的鋪架施工作業(yè)。時至今日已完成架梁23孔，鋪設(shè)62排軌；旬北的聯(lián)絡(luò)站與安康東站的發(fā)運也漸漸步入正軌，；旬陽基地建設(shè)也在有條不紊地進(jìn)行著。

前期全面鋪架任務(wù)并未展開的條件下，一直在休息。這樣就造成了隊伍懶散心態(tài)，積極性不高，業(yè)務(wù)技能和安全生產(chǎn)意識狀態(tài)不佳。為此項目部及時開展安全教育活動，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，組織對公司各項文件學(xué)習(xí)。全面組織職工再學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，鼓舞了我們的勢氣。為我們項目全面施工打下了堅實的基礎(chǔ)。

雖然現(xiàn)已架了23孔橋，鋪了62排軌，但離我們的目標(biāo)還遠(yuǎn)。包括近期平板的使用，對外的協(xié)調(diào)還存在著問題，我們還要加大力度，扣車的'申報計劃，還有是梁廠出梁，裝梁時間太久，供應(yīng)上往往不能滿足我前方鋪架作業(yè)，與車站協(xié)調(diào)還不夠。爭分奪秒盡早能將梁運到前方，完成鋪架。

全面掌握前方鋪架及后方的運輸，確保前后方前后方溝通，加強聯(lián)系，及時處理易發(fā)生的突發(fā)事故苗頭，加強學(xué)習(xí)部室人員的業(yè)務(wù)水平，總結(jié)推廣先進(jìn)運輸經(jīng)驗，不斷提高部門人員的運輸組織水平，有礙于工作順利進(jìn)行；09年度主要工作計劃：建好旬陽基地，順利完成襄渝二線的鋪架任務(wù)。工作安排完全按照技術(shù)部門最新的09年工作計劃來實施，努力做好鋪架服務(wù)工作，有條不紊地組織好施工。

計劃調(diào)度工作總結(jié)篇十二

回顧過去的一年，雖然勞碌，但也充溢。雖然單調(diào)，但也收獲頗豐。今年2月份，我跟李xx，朱xx，馬xx三位師傅學(xué)習(xí)公交線路調(diào)度的工作。我對此非常珍惜，師傅們對我特別照看。她們耐性向我講解調(diào)度員職責(zé)，工作流程，gps操作方法，突發(fā)事務(wù)的處理。如何填寫路單，日志。怎樣排班都告知我，教我。使我熟識了公交線路調(diào)度業(yè)務(wù)。然而更使我感到收獲的是她們的工作看法和敬業(yè)精神。她們吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)的精神。特殊是李江燕對我平常的指導(dǎo)，這對我的工作起了極大作用。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和努力，以及領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了這項工作中。我個人工作技能也有明顯提高，雖然工作中，還存在這樣，那樣的不足，但應(yīng)當(dāng)說這大半年我的付出更令我收獲了不少。現(xiàn)在就20xx年工作狀況總結(jié)如下：

作為一名調(diào)度員，我的工作看法是仔細(xì)的，思想是過硬的。在做每件事情的時候，我總是在想自己有什么特長和短處，須要向哪些人學(xué)習(xí)，在和同事溝通中，我時刻提示自己要懇切待人，看法端正。

今年6月21號至8月30號，受到蘭州市污水管道改造工程的影響，車輛不能夠到達(dá)終點站東崗世紀(jì)新村，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)實地考察，探討確定將143路終點站短暫移至駱駝灘。這樣我們也將東崗世紀(jì)新村站房短暫搬至駱駝灘。因為沒有站房，我們只能暫借駱駝灘村民小賣部存放物品。并且克服了在非小賣部營業(yè)時間內(nèi)沒有桌椅的困難，嚴(yán)格執(zhí)行行車安排，首末班的準(zhǔn)點率達(dá)100%。入冬后，教化學(xué)院至東崗世紀(jì)新村路段堵車狀況更加嚴(yán)峻了。大型貨車常常造成道路堵塞，特殊市全國柴油荒期間，因為高速路口的加油站限制了添加柴油的數(shù)量，導(dǎo)致了不少貨車重復(fù)排隊加油。堵塞了通往東崗世紀(jì)新村終點的道路，這時我們能夠到堵塞現(xiàn)場，站外發(fā)車，迎車簽點。

無論是嚴(yán)冬，還是酷暑，我都始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇任勞任怨。

作為一名調(diào)度員，除了做好日常的工作。學(xué)習(xí)調(diào)度學(xué)問也是特別重要的。我參與學(xué)習(xí)了公司組織的調(diào)度員gps操作系統(tǒng)學(xué)習(xí)。向李姐學(xué)習(xí)了客流發(fā)生臨時性增加和削減，交通堵塞，晚點嚴(yán)峻，風(fēng)，雪，雨等天氣改變，重大活動客流高度集中時要實行的相應(yīng)補救方法。最大限度的`滿意乘客須要，提高運動效率。通過學(xué)習(xí)，我更加覺得調(diào)度學(xué)問博大精深永無止境，要想成為一名優(yōu)秀的調(diào)度員我所學(xué)到的學(xué)問遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

1、怕得罪人。

2、遇到較難的問題就請示，沒有自己好好思索。

1、加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，做到剛好發(fā)覺剛好處理，出現(xiàn)的問題不擱置，不放過。

2、信息傳達(dá)到位，精確，堅持你不來我不走的交接制度。

3、敢于管理，加強自身管理實力，做到人性化管理。

4、遇到難題后，不急躁，靜下心來推斷事情的對錯，并拿出理性解決方案。

5、能承受工作壓力，遇到問題不回避。

這一年，我認(rèn)為自己在思想上，業(yè)務(wù)理論學(xué)問上都有明顯提高，這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我支持和幫助的結(jié)果，從她們身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，奮勉向上，勤奮工作的精神。我從內(nèi)心深處表示誠心的感謝和敬意。真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們能一如既往的給我關(guān)懷和支持。在工作及其他方面做的不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予寬恕。對我在工作中存在的問題和不足賜予指責(zé)和指正。

計劃調(diào)度工作總結(jié)篇十三

20xx年，指揮中心調(diào)度科在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公安中心工作和全局重大部署，打破常規(guī)，創(chuàng)新思路，迅速整合隊伍，立足于信息導(dǎo)警、群眾滿意，按照接警工作體系化、處警隊伍專業(yè)化、工作方法信息化的“三化”要求，大力加強指揮調(diào)度隊伍建設(shè)，全新的思路帶來了全新的工作面貌，圓滿完成了各項工作任務(wù)，并取得了一定的成果。

20xx年1—12月份，指揮中心110報警服務(wù)臺共接各類報警電話23萬余起，其中有效報警3萬余起，為公民排憂解難2811起，走失尋人254起，調(diào)處各種糾紛4330起，受理各方面咨詢1399起；轉(zhuǎn)發(fā)及下發(fā)協(xié)查函89份，在110名戶網(wǎng)站上答復(fù)解決各種群眾咨詢共32起，通過啟動重大警情處預(yù)案，抓獲犯罪嫌疑人37人，截獲被盜車輛6輛，有力地維護(hù)了社會治安穩(wěn)定，進(jìn)一步鞏固和提升了“110”在人民群眾心目中的“品牌”形象，群眾對公安機關(guān)接處警工作滿意度也大幅度提高，9—11月份電話回訪滿意率達(dá)到100%。

（一）建制度，搞專業(yè)，提高指揮協(xié)調(diào)力。

從而使日常內(nèi)部管理工作步入制度化，規(guī)范化，在各班之間形成了“比學(xué)趕超”的良好氛圍。

（二）強化交流學(xué)習(xí)，提高綜合協(xié)調(diào)能力。

為了強化交流學(xué)習(xí)，提高接警員的業(yè)務(wù)能力，指揮中心調(diào)度。

科利用例會開展了“每周一學(xué)”活動，并將參加例會人員由值班長擴大到全科室工作人員，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：省公安廳下發(fā)的《110接處警工作細(xì)則》、法律法規(guī)、各類警情的處方法、言談交流技巧、接處某一警情的心得體會，甚至感想感悟；交接內(nèi)容也由原來單一的警情匯報擴展到當(dāng)班警情分析、回訪接處警工作制度落實、反饋制度落實等各個方面，通過對當(dāng)班警情及查處情況的系統(tǒng)梳理，每名接調(diào)警人員對全日警情都有了綜合的了解，提高了全局掌控能力，同時通過學(xué)習(xí)交流，提升了每名工作人員的業(yè)務(wù)技能，增強了隊伍凝聚力，提高了整體戰(zhàn)斗力，民警的綜合協(xié)調(diào)能力也得到明顯加強。

（三）認(rèn)真落實好110宣傳工作。

為把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神落實到110接處警工作中，不斷增強民警執(zhí)法為民、熱情服務(wù)的意識。20xx年1月10日，我們開展了以“危難見真情，請撥110”為主題的110宣傳日活動，派發(fā)大量“贛州110服務(wù)指南”，并對報警群眾進(jìn)行電話回訪，征求群眾對110工作的意見和建議。

需要一段時間的適應(yīng)，從而導(dǎo)致“110”報警服務(wù)臺整體接處警質(zhì)量下降。

二是值班長在靠前指導(dǎo)方面缺乏主觀能動性。值班長在指揮調(diào)度過程中起到承上啟下的作用，對接處警工作應(yīng)履行監(jiān)督職責(zé)，而靠前指導(dǎo)更能保證對每一次警情的準(zhǔn)確調(diào)度，一旦缺乏主觀能動性將阻礙指揮調(diào)度工作的順利進(jìn)行。

一是有計劃、有步驟的做好20xx年1月10日的110宣傳工作，嚴(yán)抓考核落實，并繼續(xù)加強對新同志的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)密度，為下一年我們指揮中心調(diào)度科的工作開一個好頭。

二是在指揮中心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，繼續(xù)以“高標(biāo)準(zhǔn)、零投訴、創(chuàng)滿意、爭一流”為目標(biāo)，充分發(fā)揮職能作用，不斷改進(jìn)110指揮調(diào)度工作，全面增強綜合服務(wù)效能，努力為領(lǐng)導(dǎo)、部門和基層提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。

三是抓協(xié)調(diào)、強服務(wù)，提高辦事效率和質(zhì)量，既做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，形成工作合力，也要搞好外部協(xié)調(diào)，創(chuàng)造良好外部環(huán)境。

計劃調(diào)度工作總結(jié)篇十四

2月份我調(diào)度室在工作中，牢固樹立“安全第一”，加強現(xiàn)場管理，強化責(zé)任落實，并結(jié)合我礦實際情況，強化以人為本的管理理念，狠抓調(diào)度組織、指揮、協(xié)調(diào)工作，將影響安全的因素降低到了最低，為礦領(lǐng)導(dǎo)及時提供了能分析形式、指導(dǎo)工作、制定決策的重要統(tǒng)計資料，現(xiàn)將2月份總結(jié)如下：

1、積極配合各項安全檢查，共接到安全隱患條，已全部整改。

2、對副水倉、副井繞道、南翼回風(fēng)巷、南翼運輸巷、總回風(fēng)巷、移變硐室前后、730回風(fēng)巷風(fēng)橋、730回風(fēng)巷聯(lián)絡(luò)風(fēng)門口、消防材料庫聯(lián)絡(luò)巷、主水倉行人巷、南翼回風(fēng)巷9號密閉、3202聯(lián)絡(luò)巷、730運輸巷與材料巷、南翼輔助回風(fēng)巷、材料巷總回風(fēng)巷聯(lián)絡(luò)風(fēng)門前、總回風(fēng)巷至回風(fēng)井底進(jìn)行了維護(hù)，共架木棚架。

3、回收3101回風(fēng)巷舊材料、主水泵行人巷絞車。

4、對3202懸采工作面進(jìn)行了維護(hù)，密切關(guān)注該面的頂板情況和涌水情況。

5、對靜壓管路進(jìn)行了維修、整理，配合通風(fēng)隊對通風(fēng)設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)，確保了井下通風(fēng)需求。

6、對各類報表、臺賬進(jìn)行了檢察。

下一步調(diào)度室打算：

1、按照精細(xì)化管理要求，把調(diào)度工作作細(xì)、做實。

2、嚴(yán)肅制度落實，按制度辦事。對我礦的制度嚴(yán)格執(zhí)行，完善調(diào)度信息匯報和統(tǒng)計系統(tǒng)的相關(guān)制度，搞好日常工作，落實統(tǒng)計報表管理，嚴(yán)格按照制度進(jìn)行考核和評化。

3、強化每天碰頭會的效果，實現(xiàn)工作的規(guī)范和高效。

4、積極整改周二、周五排查出的隱患和問題。

5、積極貫徹各種會議精神、文件精神，提高人員素質(zhì)，在工作中始終堅持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，確?！耙煌Ｋ牟煌！惫ぷ鞯恼＿\行。

以這次月度總結(jié)為契機，以更加飽滿的工作熱情，以全新的面貌步入下月的工作當(dāng)中。

計劃調(diào)度工作總結(jié)篇十五

20xx年度結(jié)合生產(chǎn)實際情況，計劃調(diào)度科在生產(chǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)下，立足本崗認(rèn)真開展工作，及時編制生產(chǎn)月度、周計劃任務(wù)，組織執(zhí)行。20xx年總產(chǎn)出四氧化三鈷*噸，鈷金屬量4*噸;產(chǎn)出硫酸銨*噸，氯化銨*噸，硫酸鎳*噸，電積銅*噸，基本上完成了月度生產(chǎn)計劃任務(wù)。積極參與生產(chǎn)系統(tǒng)“一個體系、二個框架”的建設(shè)工作，參與生產(chǎn)內(nèi)部管理、環(huán)保安全管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理，參與安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證等一系列工作，下面是計劃調(diào)度科在20xx年度工作總結(jié)內(nèi)容：

1、按照公司月度生產(chǎn)工作布置和要求，制定月度及周生產(chǎn)調(diào)度工作計劃，并及時下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)至各生產(chǎn)車間，保證生產(chǎn)工作有計劃有目標(biāo)的進(jìn)行;及時完成月度生產(chǎn)物料消耗需求計劃和生產(chǎn)一線人員需求計劃，保障生產(chǎn)正常有序進(jìn)行;及時檢查監(jiān)督生產(chǎn)任務(wù)的完成情況，匯總分析并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，讓上級領(lǐng)導(dǎo)及時掌握生產(chǎn)進(jìn)度、設(shè)備運行、產(chǎn)品品質(zhì)狀況。

2、工作中嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行個人崗位職責(zé)，按時按量完成本職工作，工作中無失職、失責(zé)的情況，認(rèn)真履行上級領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作任務(wù);嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度、認(rèn)真執(zhí)行公司的政策落實，遵守公司的勞動紀(jì)律，個人的行為素質(zhì)和能力也在不斷的提高。

3、在實際的工作中，深入生產(chǎn)一線，及時了解和掌握生產(chǎn)進(jìn)度狀況，及時按照計劃進(jìn)度要求調(diào)整生產(chǎn);提高個人的工作主動性，主動的發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并努力解決;組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)，保證生產(chǎn)正常有序開展，完成公司制定的月度各項工作任務(wù)計劃。

4、工作中嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，做好自己的本職工作。協(xié)助安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證工作的材料的整理和匯編，協(xié)助開展各項生產(chǎn)管理工作，及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

1、在日常的工作中，積極協(xié)助生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)開展內(nèi)部管理工作，向領(lǐng)導(dǎo)積極提出合理化的建議，特別是日常生產(chǎn)管理工作，積極做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手，完善各項生產(chǎn)管理制度，編制員工各崗位職責(zé)，并制作上墻，完善生產(chǎn)管理體系的各項文件資料;指導(dǎo)各車間完善生產(chǎn)管理工作，各車間的生產(chǎn)計劃執(zhí)行檢查、環(huán)保、安全生產(chǎn)工作檢查;加強生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)日報統(tǒng)計完善，生產(chǎn)現(xiàn)場管理、員工日常管理培訓(xùn)、勞動紀(jì)律等等方面完善開展工作，取得了較好地效果，為日常生產(chǎn)管理逐步提高，做出自己努力。

2、20xx年中，計劃調(diào)度科積極參與生產(chǎn)系統(tǒng)“一個體系、二個框架”的建設(shè)工作，在生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)實際及實際工作中存在的問題，對生產(chǎn)管理制度中一些不合理的地方急需要完善和修訂，制定相應(yīng)的管理制度和辦法，先后修訂了《生產(chǎn)管理制度總則》、《設(shè)備管理制度》、《員工績效考核管理制度》等制度，并制定了《生產(chǎn)例會管理辦法》、《生產(chǎn)統(tǒng)計管理》、《生產(chǎn)交接班管理》、《物料領(lǐng)用、使用、保管、核查管理》、《生產(chǎn)部夜班管理》、《員工崗位職責(zé)》、《設(shè)備操作規(guī)程》、《生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書》、《生產(chǎn)記錄文件的規(guī)范管理》等一系列的管理辦法和措施，使得生產(chǎn)管理體系從制度建設(shè)方面更加完善，為生產(chǎn)管理管理工作提供了充分的制度保障，并對管理工作的要求制定了規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

3、20xx年，計劃調(diào)度科始終把環(huán)保安全工作放在十分重要的位置，把環(huán)保安全生產(chǎn)工作當(dāng)做一項重要工作任務(wù)來做。任何工作中只要是環(huán)保安全出現(xiàn)問題，所有的工作成果都是為零。全體員工的共同努力下，環(huán)保安全工作也取到了一定成績，保證了正常的生產(chǎn)活動有序進(jìn)行。環(huán)保設(shè)備正常運行也是環(huán)保安全的重要保證，計劃調(diào)度科參與對環(huán)保設(shè)施的日常檢查、維護(hù)的監(jiān)督，保證環(huán)保安全設(shè)施長期正常運行狀態(tài)。

4、“安全生產(chǎn)，重在預(yù)防”，積極參與安全生產(chǎn)管理，開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。日常工作中，深入生產(chǎn)一線巡查，排查生產(chǎn)現(xiàn)場的安全隱患，做到安全生產(chǎn)重在預(yù)防。20xx年下半年，公司成立了“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證”的各項準(zhǔn)備工作，在這一過程中，計劃調(diào)度科積極參與。完善安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度和相關(guān)資料的整理工作，減輕安環(huán)部的工作壓力，20xx年年底順利通過專家組“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化審核認(rèn)證”工作，讓企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平提升一個新的臺階。

5、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，20xx年度中，計劃調(diào)度科積極參與產(chǎn)品質(zhì)量管理，通過組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳教育，做到全員參與產(chǎn)品質(zhì)量控制和管理。從以往產(chǎn)品質(zhì)量事故中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，嚴(yán)格控制過程樣中na、ga、mg、fe、s等雜質(zhì)符合工藝指標(biāo)，產(chǎn)品的粒度也有效得到了控制。關(guān)注生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制的每個細(xì)節(jié)，對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)異常及時向生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)匯報、處理解決。20xx年在全體員工的共同努力下，產(chǎn)品質(zhì)量比往年有了明顯的改善和提高，產(chǎn)品質(zhì)量在一段時間內(nèi)，一直處于穩(wěn)定的狀態(tài)，無大的異常發(fā)生，基本上滿足了客戶的需求。

20xx年度的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，調(diào)度工作取得一點成績，但是還是存在一些問題與不足，這將是20xx年工作中需要改進(jìn)的地方：

1、生產(chǎn)計劃的編制和組織實施要緊密聯(lián)系生產(chǎn)狀況，及時進(jìn)行調(diào)整，為生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)。生產(chǎn)計劃制定要結(jié)合實際的生產(chǎn)狀況，計劃的合理性、可行性有待進(jìn)一步提高，為計劃有效的組織實施創(chuàng)造條件，真正做到有序計劃、合理組織、均衡生產(chǎn)。組織管理較薄弱，力求實現(xiàn)均衡生產(chǎn)，生產(chǎn)過程中這個平衡點還沒有掌握好，生產(chǎn)過程中經(jīng)常出現(xiàn)瓶頸的現(xiàn)象，個人的組織管理能力有待加強。

2、生產(chǎn)計劃的執(zhí)行力度不夠，計劃執(zhí)行管理能力有待進(jìn)一步提高，生產(chǎn)計劃任務(wù)的完成進(jìn)度，工序之間銜接，計劃執(zhí)行的時效性把握不到位。管理力度還不夠，有的工作計劃不能嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行，導(dǎo)致執(zhí)行不到位，根本原因是工作沒有做細(xì)致，細(xì)節(jié)工作上出現(xiàn)問題;工作中沒有掌握更好的方法;再加上生產(chǎn)人員管理上出現(xiàn)松懈的現(xiàn)象，人員長時間離崗的現(xiàn)象得不到遏制，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下，生產(chǎn)進(jìn)度無法保證，生產(chǎn)任務(wù)也不能按時完成，這些問題需要在今后的工作中，協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間一道解決。

3、工作過程中要不斷的學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝技術(shù)專業(yè)知識，雖然對公司所有的生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對生產(chǎn)工藝有了基本的了解和掌握，但在生產(chǎn)工藝技術(shù)方面明顯感到知識面的不足，不能直接參與生產(chǎn)工藝指導(dǎo)，這方面仍要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。了解的一點工藝技術(shù)也只是知道一點皮毛，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，不能應(yīng)對解決生產(chǎn)中所遇到的問題，不能夠協(xié)助車間解決實際的技術(shù)問題，所以在以后的工作中，要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識來提高自己的能力。

4、計劃調(diào)度工作方式和方法有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高，這為全面、周密細(xì)致的開展調(diào)度工作造成阻礙，生產(chǎn)計劃調(diào)度在日常生產(chǎn)管理中沒能發(fā)揮最大的功效，不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，這與目前需要不斷改進(jìn)和完善的生產(chǎn)管理迫切需求之間還有相當(dāng)大的差距;計劃調(diào)度科對生產(chǎn)資源整合的還不到位，這就時刻要求在工作中不斷地總結(jié)學(xué)習(xí)，積極主動的發(fā)現(xiàn)問題，并主動的去解決問題，提高工作效率、降低生產(chǎn)成本，促使生產(chǎn)有序均衡進(jìn)行。

經(jīng)過20xx年度的工作，計劃調(diào)度在開展工作的過程中，通過不斷學(xué)習(xí)、不斷努力，收獲了不少經(jīng)驗和知識，有提高也有不足。在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗，立足本職工作，在完成按時、按質(zhì)、按量的完成工作任務(wù)的前提下，努力的完善自己，提高自身工作能力和水平，為公司創(chuàng)造更高的效益。

1、工作中明確目標(biāo)，合理編制生產(chǎn)計劃，并嚴(yán)格組織執(zhí)行。只有明確目標(biāo)，并圍繞這個目標(biāo)去開展各項工作，工作的核心不能丟失，一切工作圍繞核心工作任務(wù)，才能產(chǎn)生更大的生產(chǎn)效益。按照公司對計劃調(diào)度工作的要求：“顧大局、保重點、抓緊迫、視輕重環(huán)節(jié)”，合理編制周生產(chǎn)調(diào)度計劃，精心組織實施，生產(chǎn)過程中加強組織管理和執(zhí)行管理，將計劃任務(wù)目標(biāo)分解成更小的目標(biāo)計劃，嚴(yán)格落實，逐個完成，最終完成預(yù)定的指標(biāo)計劃任務(wù)。

2、深入生產(chǎn)一線，及時掌握最新的生產(chǎn)進(jìn)度，在日常工作中，合理組織執(zhí)行生產(chǎn)計劃任務(wù)，了解生產(chǎn)實際情況，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，以便得到及時的解決;積極主動的協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展生產(chǎn)內(nèi)部管理工作，及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，積極的向部門領(lǐng)導(dǎo)提出合理化的工作建議，完善和提高生產(chǎn)各項管理工作。多和生產(chǎn)人員溝通和交流，了解員工的思想狀況，多向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋員工的需求和狀態(tài)，協(xié)助車間解決生產(chǎn)過程中發(fā)生的實際問題，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)瓶頸。

3、除了做好本職工作以外，積極協(xié)助生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)參與生產(chǎn)管理內(nèi)部工作，工作中保持高效的溝通和協(xié)作。加強生產(chǎn)管理團(tuán)隊建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)隊的力量，工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并積極的去解決問題，逐步的完善和提高，推動生產(chǎn)管理工作不斷的完善和提高。清晰的認(rèn)識到計劃調(diào)度工作，在整個生產(chǎn)管理中應(yīng)該發(fā)揮的作用，明確自己的工作對工作目標(biāo)所產(chǎn)生什么樣的影響，嚴(yán)格要求自己，什么該堅決去執(zhí)行，什么可以視輕重緩急，同時在過程中通過不斷的相互學(xué)習(xí)，提高工作效率，提高整個工作能力和水平。

4、其他方面：加強專業(yè)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，提高綜合工作水平和能力，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整處理，出現(xiàn)的問題不擱置、不放過!改變自身工作態(tài)度，遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)認(rèn)真真去執(zhí)行每一項工作;工作中信息傳達(dá)要到位，要準(zhǔn)確，參與環(huán)保、安全生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理工作，認(rèn)真觀察生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量、安全隱患，把問題控制到萌芽時期。工作中不斷的調(diào)整工作方法和方式，由監(jiān)督型向服務(wù)協(xié)調(diào)型轉(zhuǎn)變，立足本職工作，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展生產(chǎn)管理工作;工作中提高自身工作的執(zhí)行力，敢于管理，加強自身管理能力，努力做到科學(xué)化、人性化。遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來判斷問題發(fā)生根本原因，并拿出理性的解決方案;提高自身的工作壓力承受能力，遇到問題不回避，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo)，從中吸取教訓(xùn)，轉(zhuǎn)化成不斷學(xué)習(xí)和提高的動力。

計劃調(diào)度工作總結(jié)篇十六

半年來在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)技術(shù)部門的督促指導(dǎo)下，基本完成了公司年初下達(dá)的各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了電網(wǎng)的安全、可靠、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運制、二面就以下幾方面作一個簡要的總結(jié)匯報。

電網(wǎng)的調(diào)度管理是領(lǐng)導(dǎo)電網(wǎng)運行、操作和事故處理，實現(xiàn)電網(wǎng)安全運行和連續(xù)供電的保證半年來本所職工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識特別加強了對新《安規(guī)》和新《調(diào)規(guī)》的學(xué)習(xí)、不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)認(rèn)真對待工作和事事處處嚴(yán)格遵守調(diào)度紀(jì)律把安全擺在首要位置從而使半年未發(fā)后任何誤高度事故、保證了電網(wǎng)的安全運行。

1、合理調(diào)整供電網(wǎng)絡(luò)、根據(jù)情況及時改變運行方式如城東新投運的兩條10kv出線、工業(yè)園線（916）、鳳竹線（918）。投運到現(xiàn)在前后才兩個月故障停電就達(dá)到了17條次（主要上開關(guān)廠造成）每次停電后才的倒電、我們都到現(xiàn)場進(jìn)行認(rèn)真的分析了解后才進(jìn)行停電工作、保障了多次、多開關(guān)、刀閘操作倒電的安全。第二是黃金東線黃金西線和楊林線的互倒電、由于工業(yè)園線和鳳線的故障較多發(fā)生故障后負(fù)荷必須及時轉(zhuǎn)移我們想盡辦法向領(lǐng)導(dǎo)提供負(fù)荷轉(zhuǎn)移的初步方案保證了城東地區(qū)的可靠供電。

2、合理安排水電上網(wǎng)、與所有、有能力發(fā)電上網(wǎng)的水電站簽定水電上網(wǎng)調(diào)度協(xié)議、特別是高泉電站由于歷史的原因、該站原與德安縣公司的關(guān)系較好、發(fā)電往德安輸送較多。在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下現(xiàn)與我公司簽定了上網(wǎng)協(xié)議為了保證關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展、我們主要在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做工作有什么情況及時與其進(jìn)行勾通保證了該站發(fā)電大部分往我公司網(wǎng)上輸送。

3．合理安排線路設(shè)備的維護(hù)`維修施工按公司領(lǐng)導(dǎo)的指意及時提高通知核實客戶，同時在市電視臺以游動字幕的方式通知全市客戶、對個別在中用戶如有特殊情況根據(jù)計劃情況的輕重緩急進(jìn)行更改盡量滿足客戶需求從而得廣在客戶的好評。

4、嚴(yán)于律已認(rèn)真做好電網(wǎng)事故的調(diào)度處理半年來（止6月30日）公司的供電網(wǎng)絡(luò)發(fā)生大小跳閘事故次電量損失萬kvh。對每次事故我們均進(jìn)行認(rèn)真的分析、與管轄事故線路進(jìn)行的機關(guān)站所提出指導(dǎo)性意見并令其對事故線路進(jìn)行認(rèn)真的巡視檢查盡快找出故障區(qū)，整改辦法處理或隔離故障遲早恢復(fù)線路的正常供電。

5、督促配合九江調(diào)度通信中心對我公司調(diào)度自動化工程的俊工驗收工作。今年四月由九江公司農(nóng)電工作部組成的工程驗收小組、順利對我市調(diào)度自動化工程進(jìn)行了驗收，為調(diào)度自動化工程實用驗收奠定了基礎(chǔ)。

倡一流工作不放松半年來我們先后建立健全了各種規(guī)章制度和職責(zé)方案相繼制定了防汛預(yù)案迎峰度夏預(yù)案、高考和中考保電預(yù)案以及我市的重大活動和節(jié)目保電預(yù)案等，在調(diào)度自動化微機網(wǎng)絡(luò)中建立了各種數(shù)據(jù)報表為倡一流工作打下了基礎(chǔ)。

以公司形象為重特別是在供電網(wǎng)絡(luò)計劃停電或故障停電時、接地客戶的詢問電話、有時是罵人的電話，我們均能認(rèn)真對待向他們進(jìn)行耐心的解釋，從而得到廣在客戶的理解與支持。

不論份內(nèi)份外、及時保質(zhì)保量地完成

1、調(diào)度自動化工程雖說目前已通過驗收但還存在不少問題，一是花園變電站的設(shè)備不符與調(diào)度自動化的新設(shè)備不配套導(dǎo)致遙測數(shù)據(jù)不符此種性況在公司搬新樓后必經(jīng)得到解決，二是110kv瑞昌站因搞綜合自改造至今已有四個月信號中斷有待九江公司安排人員來恢復(fù)，三是我所自身素質(zhì)還低，雖說現(xiàn)在有七人、但能單獨工作的還沒有幾個有待在今后多加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

2、在下半年的工作中、我們要一如既往更加加的努力工作發(fā)揚成績、克服不足，加快創(chuàng)一流的工作步伐，加強調(diào)度管理，使我市的電網(wǎng)真正達(dá)到安全、可靠、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運行，為我市的供電事業(yè)作出貢獻(xiàn)。

計劃調(diào)度工作總結(jié)篇十七

翁意識，勤奮敬業(yè)，以集體利益為重，不過分追求個人利益，不僅能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同志，充分發(fā)揮每個同志的聰明才智，還要關(guān)心集體，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，在積極做好本職工作的同時及時發(fā)現(xiàn)并反饋生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)管理等各部門存在的問題，提出合理化建議，積極主動地為企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)管理出謀劃策，共同推進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。

在過去的半年里，我以這個目標(biāo)去努力實踐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，建廠以來緊緊半年多時間各部門在各方面取得了較好的業(yè)績。20xx年綜計辦與各部門共同努力下，雖然完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，但是在綜計辦已完成的各項工作中仍還存在一些缺憾與不足，比如：1、綜合計劃的編制是否考慮到生產(chǎn)部實際的加工能力，能否滿足各工程合同工期要求？2、在材料審核方面是否做到把費用降到最低？3、工藝方面是否考慮到最捷徑最節(jié)省輔材及人工的方法？4、生產(chǎn)管理方面還存在進(jìn)一步優(yōu)化的方案？5、對各部門工作考核、獎罰是否有力度？等等還有很多工作和問題需要改善解決。20xx年已成為過去，在20xx年里總結(jié)過去存在的問題，最重要的是以后發(fā)現(xiàn)問題，怎樣合理去解決處理問題，怎樣避免以后再出現(xiàn)以往相同的問題，預(yù)防出現(xiàn)以往未出現(xiàn)過的問題。最關(guān)鍵是下一步以什么樣的工作理念和工作態(tài)度去作好本職工作。

敢于同形形色色的虛偽言行和歪風(fēng)邪氣作毫不妥協(xié)的斗爭，行使制度敢動真格。制度是實踐經(jīng)驗的不斷總結(jié)，我們一方面要善于堅持真理，勇于改正錯誤，完善制度建設(shè)，另一方面，要把執(zhí)行制度落實到位，敢于動真格，不怕得罪人，誰違反了制度，按照制度嚴(yán)肅處理。

“管理就是效益，管理就是生產(chǎn)力”。在企業(yè)中，管理與技術(shù)同等重要。對此，必須真正把綜計辦內(nèi)部管理放在重要位置，高度重視，常抓不懈，抓出成效。企業(yè)管理的關(guān)鍵是要在“嚴(yán)、細(xì)、實、狠”上下功夫，從數(shù)量型管理向效益型管理轉(zhuǎn)變?！拔锔偺鞊?，適者生存”，“質(zhì)量就是生命”。在激烈的市場競爭中，從上到下都必須樹立很強的競爭意識、效益意識、質(zhì)量意識等，勇于迎接來自方方面面的競爭和挑戰(zhàn)，積極采取有效措施，不斷提高單位的整體質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、人才質(zhì)量、隊伍素質(zhì)等等。

“沒有規(guī)矩，不成方圓”。規(guī)范管理的要求還有較大差距。對此，必須引起我們的高度重視，并采取有力措施予以解決。要在建立健全的嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度方面狠下功夫，要真正用制度管人，用制度管相關(guān)部門工作。

學(xué)習(xí)是一個人汲取知識和養(yǎng)分的最佳手段，創(chuàng)新是一個國家和民族進(jìn)步的靈魂，也是一個單位進(jìn)步的靈魂。沒有學(xué)習(xí)就沒有創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，更不能生存。因此，在工作中堅持與時俱進(jìn)的精神，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不斷創(chuàng)新，把創(chuàng)新作為工作的一個永恒主題，在學(xué)習(xí)中求進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展，在創(chuàng)新中壯大。

“實干興邦，實干興企”，“干出成績、干出人才、干出成果、干出經(jīng)驗、干出效益、干出凝聚力、干出生產(chǎn)力”，貫徹公司目標(biāo)首要問題就要做到結(jié)合自身實際真抓實干，切實做到經(jīng)常深入實際、多與客戶及相關(guān)部門溝通、常到車間現(xiàn)場，使各項工作圓滿完成。不學(xué)習(xí)、不進(jìn)取，就要落后，落后要么轉(zhuǎn)崗、要么淘汰，不換人就一定要換思想，不換思想就要換人。時代造就人才，善于抓住機遇的人往往就是人才。所以，我一定不甘落后，勇于進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)新知識，掌握新技術(shù)，積極發(fā)揮才智，踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨的做好本職工作。

計劃調(diào)度工作總結(jié)篇十八

在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引下，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷改造世界觀、人生觀和價值觀，在各部門同仁的大力支持下，結(jié)合我以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，順利完成采面接替工作目標(biāo)，主要做了以下幾方面的工作：這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點：

一、根據(jù)自身實際，建立和健全了調(diào)度室各項制度，全體調(diào)度室人員，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。為了做好調(diào)度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認(rèn)識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論水平，與此同時經(jīng)常深入實際，深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報生產(chǎn)情況，工作總結(jié)《生產(chǎn)調(diào)度工作總結(jié)范文》。在調(diào)度工作中，調(diào)度室根據(jù)工作實際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達(dá)和交接，對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時準(zhǔn)確、臨時任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。認(rèn)真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造***的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。

二、定期組織召開調(diào)度例會、專題調(diào)度會議，反復(fù)研究現(xiàn)場生產(chǎn)管理主要環(huán)節(jié)問題，并積極給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。組織召開調(diào)度會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，和公司領(lǐng)導(dǎo)，生產(chǎn)骨干共同研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務(wù)落實完成情況，及時對各部門進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。想方設(shè)法彌補工作上的不足，認(rèn)真審視每一階段的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。及時掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替、13采區(qū)恢復(fù)等進(jìn)行專題調(diào)度。特別是13采區(qū)的恢復(fù)工作，組織召開多次專題調(diào)度會，安排部署清淤、修理、排水工作。

三、重點環(huán)節(jié)、在安全的基礎(chǔ)上保證采面順利接替今我礦采掘嚴(yán)重失調(diào)。采面及采面走向長度已非常短，可能造成井下無面可采的局面。在此情況下，調(diào)度室周密部署、重點支持、全面調(diào)度，精心組織人力、物力，保證了采面在很短的時間內(nèi)順利貫通，有力地扭轉(zhuǎn)了采掘失調(diào)的局面。目前，采面已經(jīng)結(jié)束已由采面接替。當(dāng)時由于時間緊、任務(wù)重，在掘進(jìn)期間，我經(jīng)常深入井下一線，及時發(fā)現(xiàn)掘進(jìn)期間實際困難，協(xié)調(diào)、解決現(xiàn)場實際問題。

四、管生產(chǎn)必須管安全，管生產(chǎn)必須安全，只有安全抓好了，生產(chǎn)才能暢通無阻。在當(dāng)今安全形勢十分嚴(yán)俊的情況下，我礦在安全問題上是再也經(jīng)不起任何的風(fēng)吹草動了。我時時刻刻把安全放在第一位，下井就是到現(xiàn)場去排查隱患，安排及時消除隱患。每次下井到達(dá)工作地點，總是先給當(dāng)班責(zé)任人交待應(yīng)注意的問題，那些是重要的容易出問題的地方，提醒當(dāng)班薄弱環(huán)節(jié)，提出整改意見，做到“不安全、不生產(chǎn)”?；仫L(fēng)巷維修期間，重點跟班，坐陣指揮，保證了維修期間安全生產(chǎn)。四、認(rèn)真做好會議記錄、整理會議紀(jì)要，服務(wù)于安全生產(chǎn)。我們認(rèn)真組織好各種會議。無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織，并及時準(zhǔn)備各種材料、報告，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀(jì)要，以便使會議精神得以及時的上傳下達(dá)。

五、建立健全管理機制，完善調(diào)度室軟硬件建設(shè)。根據(jù)上級部門及公司領(lǐng)導(dǎo)要求，建立健全了調(diào)度室各項管理機制和制度和領(lǐng)導(dǎo)值班制度，加強調(diào)度指揮中心建設(shè)，充分發(fā)揮了調(diào)度監(jiān)控指揮中心作用，改善了領(lǐng)導(dǎo)值班室居住條件。按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范調(diào)度室各項專題記錄、報表、臺帳、總結(jié)等資料，有完整的原始記錄和檔案管理，調(diào)度資料定期歸檔保管。六、加強信息報送質(zhì)量，完善公文處理流程一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。二是督查力求落到實處。我們進(jìn)一步落實了督查制度，對各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等在基層單位的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全礦上下政令暢通。今年以來，沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為，較好地推動了公司重大決策的落實和各項目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

在總結(jié)一年工作成績同時,根據(jù)自己的工作，結(jié)合崗位要求，存在以下幾方面不足：

一是主動參與精神不夠。主動思考問題方面不夠，有時處于被動的工作狀態(tài)。

二是待人處事不夠成熟。對一些事情的處理，容易情緒化，所以在工作中有時有急燥情緒,用理論指導(dǎo)實際工作的水平也還有欠缺。

三是管理需進(jìn)一步提升。工作常常是安排的多，檢查落實涉后，工作的精細(xì)化程度有待進(jìn)一步提高。在過去的一年內(nèi)，我也只是把自己份內(nèi)的事做好，成績不是很突出，在今后的日子里，我有信心、有決心，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各科室、隊的支持和幫助下，扎扎實實、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作，為公司交上一份滿意的答卷，為公司的***、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé)，確保礦井的安全生產(chǎn)。

計劃調(diào)度工作總結(jié)篇十九

20xx年以來，我調(diào)度中心按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，全面落實公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，在各部室及各區(qū)隊的大力支持和積極配合下，我調(diào)度中心將工作重點放在煤炭生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理、組織紀(jì)律、工效落實等方面，以提高“執(zhí)行力”為工作準(zhǔn)則，按照各級管理部門和公司的年度工作安排，結(jié)合調(diào)度中心的工作實際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達(dá)，下請上傳”的作用。在此，將工作情況做出以下幾方面總結(jié)：

調(diào)度中心以全礦的年、季、月度作業(yè)計劃為依據(jù)，全面組織指揮安全生產(chǎn)，充分的掌握原煤產(chǎn)量、開拓掘進(jìn)進(jìn)尺完成情況。值班調(diào)度員對全礦的原煤生產(chǎn)、開拓掘進(jìn)及井上下運輸?shù)裙ぷ鬟M(jìn)行全面指揮協(xié)調(diào)，全面掌握礦井日常安全生產(chǎn)動態(tài)及安全重點工作，抓好薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專題調(diào)度。我公司首采面1901工作面因地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜，造成工作面推進(jìn)進(jìn)度慢、采空區(qū)防滅火工作緊迫的形勢下，調(diào)度中心每班派專人現(xiàn)場監(jiān)管工作進(jìn)展情況，并建立了相應(yīng)的重點工程專項記錄，24小時不間斷了解現(xiàn)場工作情況，確保完成全年生產(chǎn)計劃。

為了做好調(diào)度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認(rèn)識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論水平，與此同時經(jīng)常深入實際，深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中，調(diào)度室根據(jù)工作實際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達(dá)和交接，對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時準(zhǔn)確、臨時任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。認(rèn)真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。

組織召開調(diào)度會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，和公司領(lǐng)導(dǎo)，生產(chǎn)骨干共同研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務(wù)落實完成情況，及時對各部門進(jìn)行人力、物力、車輛等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。想方設(shè)法彌補工作上的不足，認(rèn)真審視每一階段的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。及時掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、重點工程和車輛周轉(zhuǎn)等進(jìn)行專題調(diào)度。

首先，鞏固強化理論水平，為搞好各項調(diào)度工作，增強對各個工作崗位的指導(dǎo)力度，加強理論學(xué)習(xí)，尤其是針對當(dāng)前科技快速發(fā)展，全新采掘、安防技術(shù)及先進(jìn)調(diào)度設(shè)備的不斷出現(xiàn)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，經(jīng)常派調(diào)度人員出差、參觀學(xué)習(xí)，了解掌握行業(yè)最新動態(tài)。其次，全面鍛煉業(yè)務(wù)技能，為使調(diào)度人員鞏固掌握調(diào)度業(yè)務(wù)工作的方方面面，堅持要求調(diào)度人員下基層，到一線，堅持多動手、勤動腦，使調(diào)度人員業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。

為有效應(yīng)對企業(yè)快速發(fā)展帶來的種種機遇和挑戰(zhàn)，增強自身發(fā)展和解決問題的能力，更好地完成年度生產(chǎn)任務(wù)計劃及調(diào)度各項工作，將著重從以下幾個方面入手：

1、認(rèn)真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實情況。

2、加大組織和協(xié)調(diào)力度，對各部門人力、物力、車輛等統(tǒng)一調(diào)度，為順利完成1901工作面回采和2401工作面安裝工作發(fā)揮積極作用。

3、積極配合有關(guān)部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產(chǎn)有秩序地進(jìn)行，對影響生產(chǎn)超過規(guī)定時間的，出臺分析報告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。

4、進(jìn)一步加強調(diào)度室安全管理工作、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作，準(zhǔn)確無誤地逐項、按時完成工作。

5、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)各項規(guī)程措施及相關(guān)知識的`情況下，理論聯(lián)系實際，多深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況。

6、繼續(xù)加強調(diào)度室軟件和硬件建設(shè)，組織實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室。

計劃調(diào)度工作總結(jié)篇二十

200*年，在省電力公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在兄弟班組的積極配合下，我們發(fā)揚團(tuán)隊精神，齊心協(xié)力，圓滿完成了200*年的各項工作指標(biāo)，現(xiàn)將我公司調(diào)度自動化工作情況作一總結(jié)：

隨著社會的發(fā)展，工業(yè)企業(yè)自動化程度越來越高，尤其是我們電力行業(yè)，調(diào)度自動化技術(shù)也確實給我們帶來了極大的便利和利益。對此，公司各級領(lǐng)導(dǎo)都特別重視自動化工作，從物力、財力上給予了極大的支持，先后投入資金用于自動化系統(tǒng)的更新、維護(hù)和升級。對于省公司關(guān)于自動化的政策和要求，我們都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極落實，確保調(diào)度自動化工作的順利開展，確保***電網(wǎng)的安全運行。

一是突出安全管理，實現(xiàn)一流的安全生產(chǎn)。隨著標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的開展，調(diào)度自動化的安全管理工作也逐步形成了一套完整的制度和體系，主要體現(xiàn)在對安全生產(chǎn)實行“七化”管理上，即：安全責(zé)任目標(biāo)化、安全管理網(wǎng)絡(luò)化、安全工作系統(tǒng)化、安全教育深入化、安全操作規(guī)范化、事故預(yù)防全面化、安全考核嚴(yán)格化等，實現(xiàn)了全員、全過程、全方位的安全控制。上到主管經(jīng)理、調(diào)度主任，下至專責(zé)、班長和班組成員，人人身上有責(zé)任，人人身上有壓力，從而將調(diào)度自動化系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作落實到每一個細(xì)節(jié)上，確保做到了自動化工作的全過程有措施、有方案、有監(jiān)督、有落實，夯實了自動化管理工作的安全基礎(chǔ)，形成積極向上的工作秩序，保證了系統(tǒng)的良好、穩(wěn)定運行。

二是突出基礎(chǔ)管理，實現(xiàn)一流的班組建設(shè)。自動化班是一個有著優(yōu)秀傳統(tǒng)的班組，嚴(yán)格按照一流班組的創(chuàng)建要求，并結(jié)合班組實際，形成了豐富的班組管理文化。主要體現(xiàn)在：（1）班組管理有標(biāo)準(zhǔn)。要求班組成員一是能勤奮學(xué)習(xí)，勝任工作需求；二是要作風(fēng)過硬，能迎難而上，敢打硬仗，敢于拼搏；三是要有進(jìn)取精神，能與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識，適應(yīng)工作新要求。

（2）班組工作有創(chuàng)新。在繼承班組原有優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，力求每年有進(jìn)步，年年有成效，積極倡導(dǎo)“立足本職，崗位成才”，認(rèn)真做好每一件日常工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極研究解決方法；在學(xué)習(xí)過程中除了做好日常技術(shù)講解、技術(shù)問答、事故預(yù)想外，還逐步養(yǎng)成了互幫互學(xué)講解、帶著問題學(xué)習(xí)、以老帶新等良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，取得了良好效果。

（3）班組建設(shè)有特色。對原有規(guī)章制度、考核細(xì)則進(jìn)行了補充完善，并編寫了所轄變電站現(xiàn)場運行規(guī)程，促進(jìn)了日常工作的制度化、規(guī)范化。同時，以人為本，充分發(fā)揮班組每個成員的主觀能動性，著力構(gòu)筑班組親和力，工作中互幫互助，生活中相互關(guān)心，形成融洽的工作氛圍。

（4）班組安全互保有成效。班組把安全互保工作作為班組建設(shè)的一項重要內(nèi)容，并以豐富的互保形式和內(nèi)容貫穿到平時工作中，每一根接線，每一數(shù)據(jù)，每一次操作，都做到了一人執(zhí)行，一人監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)錯誤，及時提醒，確保了系統(tǒng)安全，確保了工作質(zhì)量。自動化班多年被評為公司安全生產(chǎn)先進(jìn)班組、雙文明先進(jìn)班組。

三是突出技術(shù)進(jìn)步，實現(xiàn)技術(shù)上的不斷創(chuàng)新。我公司自動化工作始終堅持“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新”的技術(shù)創(chuàng)新方式，從而在不斷地技術(shù)改進(jìn)工作中取得了一定成績。針對現(xiàn)場的實際情況，通過開展技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新活動，解決了許多的實際問題，取得了明顯的成效。今年，將電壓無功優(yōu)化運行閉環(huán)控制系統(tǒng)進(jìn)行了升級，在我公司及廠家技術(shù)人員的共同努力下，對軟件進(jìn)行了修改和完善，提高了該系統(tǒng)的可用性與及時性，使得***電網(wǎng)電壓質(zhì)量有了顯著提高。

四是突出人員管理，培養(yǎng)堅強的人才隊伍。人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源，一流的職工隊伍才是建設(shè)一流企業(yè)的保證。經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累，我公司對調(diào)度自動化系統(tǒng)工作人員形成了較為完善的教育培訓(xùn)機制。一方面是制訂培訓(xùn)計劃，建立技術(shù)培訓(xùn)檔案，加強對自動化崗位新職工的教育培訓(xùn)，堅持“一帶一”制度，實現(xiàn)了新手盡快熟悉工作環(huán)境，掌握工作要領(lǐng)的要求。另一方面組織自動化技術(shù)人員編寫了一些實用的教材，尤其是將故障處理情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，使新的工作人員能夠很快熟悉系統(tǒng)、熟悉操作。

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