報告的語言應該簡練明確，沒有冗長廢話，同時要注意邏輯結構和條理性。在撰寫報告時要注意語言簡練、易懂，并避免使用專業(yè)術語。在這里，我們?yōu)榇蠹覝蕚淞艘恍﹫蟾孀珜懙某Ｒ婂e誤和誤區(qū)，希望能引起大家的重視。
教育行風建設自查報告篇一
根據(jù)市縣教育局有關民主評議行風的文件精神，我校認真開展了民主評議行風工作，促進了學校依法治教，改進了工作作風，提高了教師隊伍的政治、業(yè)務素質和職業(yè)道德水平?，F(xiàn)將我校民主評議行風工作總結匯報如下：
莒縣四中1995年建校，1996年開始招生。學校占地128.26畝，建筑面積50514平方米?，F(xiàn)有66個教學班，3600余名在校學生，319名教職工。
1.少數(shù)教職工教學基本功不夠扎實，不重視學習，知識儲備不足。
2.個別教師不能公平對待學生，尚有體罰或變相體罰學生的行為。
3.各處室人員的服務質量有待加強。
4.部分教師只是把教書當“職業(yè)”，而不能把它當成終身的“事業(yè)”來追求，自身的心理、心態(tài)，與社會的期望值存在一定差距。
5.批評和自我批評方面有待進一步加強。
6.少數(shù)教師的工作紀律需要加強，存在遲到、早退的現(xiàn)象，還有的在工作期間做與工作無關的事情。
1.行風建設的目標計劃還有待進一步明確，學習還缺乏理論深度，缺少新的舉措和形式。
2.行風建設的長效機制尤其監(jiān)督制約機制仍需完善。
3.學校各項管理制度的落實還不到位。
4.個別教師的責任心不夠，師德師風尚需加強，個別年青教師的業(yè)務水平亟帶提高。
（一）加強領導，落實責任。民主評議行風工作領導小組切實負起糾風工作和行業(yè)作風建設的總責。堅持批評與自我批評，邊查邊糾，不搞花架子，不回避矛盾，學校領導班子一齊抓。同時把民主評議政風行風的情況作為評優(yōu)評先和干部考核的重要依據(jù)，制定獎懲措施，切實推動民主評議政風行風工作健康有序開展。
（二）加強教育，夯實群眾基礎。進一步提高教師隊伍的政治、業(yè)務素質和職業(yè)道德水準，大力促進依法治校、依法治教，改善工作作風，提供優(yōu)質教育。樹立正確的教育觀、人才觀、質量觀和教育價值觀，把敬業(yè)、樂業(yè)、創(chuàng)業(yè)落實在行動上。在學習提高的同時，深入開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動，深入領會開展民主評議政風行風活動的重要意義，提高加強政風行風建設的自覺性，形成政風行風建設人人有責，參與政風行風評議人人有份的局面。
（三）把握重點，突出“糾、查”實效。堅持求真務實的作風，布置任務、開展工作、組織活動都以了解基層、尊重基層、服務基層為宗旨，進一步精簡會議和文件，從嚴控制各種檢查、達標、評比等活動，真正把心思放在務實上，把精力花在落實上，把時間用在辦實事上，形成真抓實干、處處抓效能、人人求實效的工作局面。
教育行風建設自查報告篇二
為了改進我校工作作風，虛心聽取社會各界對教育行風情況的評議，認真解決群眾關注的教育熱點問題，真正樹立“學校為學生著想，教育為百姓服務”的良好形象，推動我校教育教學工作全面、協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展，根據(jù)縣教育局關于行風評議文件精神，精心布置，認真落實“民主評議行風”的各項工作，進行了深入、細致的自查自評，情況匯報如下：
為切實加強對行風評議的組織領導，確保行風評議落到實處，我校成立了以李志海同志為組長，趙佩蘭、路秀蘭、趙芝云為副組長的行風評議領導小組，設立了專門的行風評議辦公室具體負責日常工作。并結合我校工作實際，明確了評議工作內(nèi)容、階段任務、工作步驟、具體要求。
其次，注重從提高思想認識入手，充分利用動員會、座談會等形式引導教職工增強責任感和自覺性，以滿腔的熱情，積極的姿態(tài)投入到行風評議活動中來。學校舉辦了家長、學生、教師代表座談會，利用墻報、廣播、《給家長的一封信》等形式，加大對行風評議的宣傳力度，提高學生、教師、家長、社會對民主評議行風工作的認識。
在這次行風評議活動中，我們堅持把落腳點放在接受社會評議和監(jiān)督，認真查找在行風建設方面存在的突出問題。為此，我們采取“自查、內(nèi)評、外議”的形式：一是發(fā)給全校教職工人手一份《行風評議教師自查表》，從各個方面主動進行自查、自評；二是學校還深入班級調(diào)查學生：從教師是否帶手機進課堂，是否體罰，語言是否文明，是否按時上下課，是否有償家教，是否亂收費等多個方面了解學生對教師的看法；三是給家長代表發(fā)了《行風評議家長問卷調(diào)查表》，從領導班子工作作風、各辦公室工作作風、職工工作作風、師德師風情況、學校校風情況、學校學風情況、教師對學生思想工作情況、教師敬業(yè)情況、學生所在班級的班風情況、教師對后進生關心的情況、教師教育教學水平情況、學校治理亂收費情況等多個方面征求家長的意見，從中獲取大量有價值的信息，有助于推動學校的自查工作；四是我們在學校網(wǎng)站開通了校長信箱，已收集到近百條真實的意見和建議，建立了學校、家長和社會的直通交流平臺，為搞好行風整改工作打下了堅實的基礎。
（一）、成功的經(jīng)驗為學校的可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎。
1、認真履行法律所賦予的權利和義務。
學校認真履行法律所賦予的權利和義務，嚴格遵守《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等有關法律，貫徹執(zhí)行各級政府有關法規(guī)、規(guī)范性文件的規(guī)定，本著對國家負責，對人民負責的態(tài)度，全心全意致力于辦學質量的提高，在近幾年內(nèi)達到以下各項要求和目標。
1．無脅迫學生轉學、休學和退學的現(xiàn)象，義務教育階段沒有留級生，輟學率為0；
2．依照國家有關規(guī)定，開齊課程，開足課時；
3．落實各級教育行政部門的“減負”規(guī)定，學生課業(yè)負擔合理；
4．尊重愛護學生，無侮辱、體罰和變相體罰學生的現(xiàn)象；
5．領導班子團結協(xié)作，無不團結現(xiàn)象；
6．教職工和學生犯罪率為零；
7．考試和招生工作中無營私舞弊現(xiàn)象；
8．嚴格遵守省、市有關部門有關收費管理的規(guī)定；
9．民主理財，合理開支，財務公開，定期公布收支情況，堅持做好校務公開工作；
10．民主管理，科學決策，充分發(fā)揮教代會作用；
11．抓好安全工作，無重大責任事故發(fā)生；
12．充分利用現(xiàn)有教育資源，設施設備使用率、完好率高；
13．建立良好的校風；
14、堅持“以生為本”、“可持續(xù)發(fā)展”的辦學思想，確立“依法治校、民主理校、科研興校、質量強?！钡霓k學理念，遵循“因材施教”的教學原則，構建以“我要學、我會學、我能行”的學生自我發(fā)展教育模式，創(chuàng)造適合每一個學生的教育，以教育信息化推動教育現(xiàn)代化，讓學生“會認知、會做事、會合作、會發(fā)展”。
學校與每一位教職工簽訂了安全責任書，進一步明確了每一位教師的安全責任和管理區(qū)間，牢固樹立“安全重于泰山”的意識。
2、依法辦學，依規(guī)治校。
（1）、以法律法規(guī)為準繩，規(guī)范學校的教育管理。我校嚴格執(zhí)行《教育法》、《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》等國家有關教育法律法規(guī)。學校充分保證招生范圍內(nèi)適齡兒童入學率為100%，輟學率為0；學校嚴禁教師體罰或變相體罰學生；不得歧視品行有缺點、學習有困難的學生，而要對他們進行耐心的教育、幫助；落實《南街小學安全責任制》，經(jīng)常檢查教學設施設備的安全性，確保師生的人身安全。
（2）、嚴格執(zhí)行教育計劃，為實施素質教育創(chuàng)造一個良好的校園環(huán)境。嚴格執(zhí)行上級教育行政部門規(guī)定的教育計劃、要求和課時安排，保證按規(guī)定的科目和課時開足開好每門課，任何教師不得隨意調(diào)換課程，不得隨意變換課程。
（3）、規(guī)范學校各項收費，切實減輕學生家長的經(jīng)濟負擔。在學校的教育收費中，我們嚴格按照上級規(guī)定的標準收取，堅決實行“一費制”，學校不私自開設收費項目。錢款由總務處統(tǒng)一收取，并嚴格執(zhí)行“收支兩條線制”。另外我們學校規(guī)定，各年級、班級、任課老師不得私自為學生購買或引導購買任何學習資料，不得私自向學生收取任何費用。一年來，沒有接到家長的舉報，老師們都能嚴格要求自己的言行。
（4）建立、完善學校管理制度，依規(guī)治校。a、建立科學的管理育人機制，學校管理實現(xiàn)工作有標準，崗位有職責，考核有賞罰的要求，學校依法管理，教師依法育人；b、改革人事管理制度，做到責、權相統(tǒng)一；c、不斷完善激勵競爭機制，每學期按照教師承擔工作的實效、業(yè)績進行量化考核。以理服人，以事實說話，給教師提供充分自我發(fā)展和實現(xiàn)自己教育價值的環(huán)境和條件。
3、實行校務公開，廉潔從政。
我們利用教代會、校務公開等形式，通過公示欄、櫥窗、校訊通等途徑及時向教師、學生、家長、社會宣傳學校的辦學思想、課程改革的進程、學校開展的活動、學校的有關收費、學校取得的突出成績等等，讓家長、社會時時了解學校的情況，取得家長的理解和支持。
本學期來，我們對新校區(qū)建設及震后重建等建設項目加強工程建設項目的透明度和群眾監(jiān)督。學校把工程設計方案、工程造價、資金來源、施工單位中標情況、工程建設、工程竣工驗收等情況及時向社會各界公布。學校辦公用品、教學設備、儀器的采購均按上級的有關規(guī)定實行招標，操作過程公開，接受教職工監(jiān)督。
再次，做好新生入學及轉學工作公開。招收新生、插班生時，做到招收條件公開，收費公開、程序公開、錄取名單公開。
4、采用多種形式，開展師德師風建設：
（1）、學校成立師德師風建設領導小組，制訂了活動計劃，召開了全校教師參加的動員會。
（2）、建立師德考核和評價制度，如評選師德標兵，撰寫師德論文。
（3）、學校對各種投訴實行三必原則：有投訴必接，有投訴必查，有投訴必復，對誤會及時澄清，對問題及時查處。
（4）、以家長會為契機，集思廣益，聽取家長意見，改進工作作風。（5）、嚴查“有償家教”。為進一步規(guī)范我校師德師風建設，不斷提高教師綜合素質。我校對各種形式的“有償家教”一律明令禁止。
（二）發(fā)現(xiàn)問題，把握重點，及時整改。
學校在快速發(fā)展過程中也暴露出一些問題，經(jīng)過深入自查和問卷調(diào)查，歸納起來有以下幾點：
1、個別教師工作責任心還不是很強，教育教學方式方法還有不妥當?shù)牡胤?，有些教師教育教學效果還不夠理想，方法比較簡單，與家長的溝通存在障礙。個別教師與學生家長溝通不夠，未按學校要求家訪（含電訪、信訪）。
2、個別教師教育教學觀念還未徹底轉變，還有些不太適應課改的要求。
3、個別科任教師還未樹立全員育人的思想，對學生德育工作不夠重視。
4、周邊育人環(huán)境差，學校周邊小商店、小商販太多。學校旁邊車多、人多、路窄，人車爭道，交通不太安全，家長意見較大。
（一）、實行整改責任制。
對自查發(fā)現(xiàn)的問題，我們進行了認真的梳理，并召開專門的行政會，將問題歸口到相關處室，落實到人。實行各部門負責制，抓好整改落實工作，并找出問題的原因，制定切實有效的整改措施。
（二）繼續(xù)加強師德師風建設。
繼續(xù)開展“南小是我家”的師德師風建設活動，讓南街小學師德師風建設活動規(guī)范化、制度化。
（三）修訂學校的有關制度。
圍繞行風評議、師德師風建設、治理教育亂收費為主要內(nèi)容，修訂學校規(guī)章制度。爭取從源頭杜絕教師體罰或變相體罰學生、亂收費、師德師風下滑等現(xiàn)象的出現(xiàn)，激發(fā)廣大教職工工作的積極性，創(chuàng)造性。
（四）加強與家長的溝通與聯(lián)系。
樹立全員育人、全程育人的思想，教師尤其是科任教師要加強與家長的溝通、聯(lián)系，加強學生的德育教育，注重德育的實效性、針對性，探索德育教育的新途徑，關注學生的心理健康問題。充分利用校訊通，加強與家長的聯(lián)系。
通過開展行風評議的自查自評，全體教職工思想認識有了顯著提高，工作作風有了明顯轉變，但我們清醒認識到行風建設是一項長期性、艱巨性任務，我校全體教職工將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，正視自查自評過程中所反映出來的突出問題，認真加以總結，全面實施整改，真正落到實處。做到“以評促改，以評促建，以評促改革，以評促發(fā)展”，并力爭在此次行風評議工作中做出成績，起好重點學校的榜樣、示范作用，為全縣教育系統(tǒng)行風評議工作作出自己的貢獻。
教育行風建設自查報告篇三
二、領導機構。
組????長：顏學永（支部書記、校長）。
副組長：邱成章（支委、副校長、工會主席）。
成????員：陳國芝??黃功全??陳太祥???吳祥鵬??李興兵??袁國春。
領導小組下設辦公室，陳太祥同志負責行風建設的日常事務。
三、整改措施。
四、收費情況。
——進一步落實“收支兩條線”各項規(guī)定，學校的財務管理井井有條。
五、校務公開。
六、師德師風。
七、綜合治理。
八、存在的問題。
三是個別老師在一定程度上還存在著體罰與變相體罰學生現(xiàn)象。
大竹縣觀音鎮(zhèn)中心小學。
2006年3月20日。
教育行風建設自查報告篇四
1、嚴格執(zhí)行市教育局關于普通中小學執(zhí)行課程計劃有關問題的文件規(guī)定，結合學校教育教學實際情況，開齊課程、開足課時。
2、嚴格控制了中小學生補課及教輔資料的發(fā)放，控制教輔材料的購買，嚴格禁止濫訂濫用教輔資料，禁止為學生統(tǒng)一訂購或要求學生自行購買統(tǒng)一資料。
3、根據(jù)學校實際情況科學制定招生計劃，合理安排班級人數(shù)，無快慢班、重點班。
4、嚴格執(zhí)行義務教育學生免試就近入學的規(guī)定，無條件接收合乎條件的學生入學。學生的轉學、插班、休學、畢業(yè)等情況均按學校學籍管理制度嚴格執(zhí)行。
(二)規(guī)范收費行為，杜絕違規(guī)行為。
1、學校嚴格按照上級部門的要求，嚴格執(zhí)行義務教育階段收費政策，堅決制止亂收費。
2、嚴格執(zhí)行中小學收費項目及標準，杜絕以各種名目自立項目亂收費。
3、每學期開學初，學校對收費項目和費用均張榜公布，并公布舉報電話，接受社會監(jiān)督。
(三)規(guī)范師德行為，提高服務意識。
1、加強對教師的職業(yè)道德教育，倡導“格物致知、誨人不倦”的良好教風，要求教師自覺踐行《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》。學校制定了嚴格的措施，堅決杜絕以教謀私，向學生索取錢物、有償家教等現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)，當年的“創(chuàng)先評優(yōu)”實行一票否決制，并扣罰績效工資。
2、開展家校互動活動。歡迎每位家長隨時走進課堂聽課，增進社會、家長與學校、教師的交流，認真聽取家長和學生的意見，不斷進行課堂改革，提高教學質量。
3、積極開展學習型組織活動，通過開展“政治業(yè)務學習”、校長辦公會、全體教師大會集體學習等活動，引導教師提高自身的工作責任心、個人修養(yǎng)、教學業(yè)務水平和班級管理能力，進一步規(guī)范教師的行為，增強服務意識。
(四)堅持校務公開，加強民主監(jiān)督。
1、學校成立了校務公開領導小組，把學校工作的重點、難點、教職工關心的熱點問題，作為校務公開的重要內(nèi)容，努力做到政策公開、過程公開、結果公開。
2、學校建立問題逐級反映解決機制，師生思想、工作或學習中存在問題，可逐級向上反映。當事人員或領導能夠解決的，現(xiàn)場予以解決;還能解決的，可向上一級領導匯報。確保師生反映的問題能夠及時予以解決，杜絕推脫扯皮現(xiàn)象。
3、定期召開家長會，搭建起家長與學校溝通的橋梁。家長會上，教師除了與家長溝通學生的學習情況外，還向廣大學生家長宣傳學校的辦學方向、教育理念，接受家長對學校各項工作的監(jiān)督。
(五)加強黨風廉政建設，完善責任追究制度。
2、加強監(jiān)督檢查，嚴格責任追究。學校堅持把黨風廉政監(jiān)督檢查納入學校領導干部目標管理考評體系之中。將年終考核情況與領導干部業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用直接掛鉤。
3、加強反腐倡廉工作任務的落實，定期聽取群眾意見，開展批評與自我批評，嚴格執(zhí)行上級主管部門的有關文件精神，嚴格規(guī)范自己的言行，帶頭搞好黨風廉政建設和工作作風建設。
4、認真開展“廉政文化進校園”活動。引導廣大師生認清形勢，提高組織紀律意識、大局意識和依法辦學意識，增強黨員干部廉潔自律能力，在校園營造出了反腐倡廉的濃厚氛圍。
(六)暢通言路，積極化解矛盾。
1、領導干部經(jīng)常深入基層辦公室，認真聽取群眾意見，掌握群眾思想動態(tài)。
2、按照逐級負責、分層解決的原則，確保師生反映的問題能夠得到及時解決。
3、在平時的工作中，對一些難點問題、熱點問題我們積極辦理，化解矛盾，做到了件件有落實。
雖然企校移交已經(jīng)完成，但是部分教師的思想里還或多或少殘留著“企業(yè)化”的影子，情緒還不穩(wěn)定。這主要反映在2019年“績效工資”剛剛實施時，教師普遍認識與上級文件要求存在一定差距，意見較大。
1、細化活化教職工的思想政治工作。學校領導經(jīng)常與教職工溝通，走進教職工的工作與生活。與教師進行真誠的交談，達到情感上的交流，事業(yè)上的共識。幫助廣大教師確立主人翁意識，增強教書育人的責任感、使命感，進而轉化為工作的動力。
2、實施“暖心工程”。將教師的婚、喪、嫁、娶等生活問題納入到學校日常工作的范疇中，關心、幫助教師的生活，讓教師生活上常常能感受到組織的溫暖，無后顧之憂。組織教師進行體檢、外出參觀學習、定制工作服等，從工作的細節(jié)中，體現(xiàn)出學校對廣大教師的人文關懷。
1、堅持求真務實，轉變作風。繼續(xù)發(fā)揚求真務實，言行一致的優(yōu)良作風，堅持實事求是，大力提倡無私的敬業(yè)奉獻精神。廣泛聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，為群眾辦實事，扎實抓好行風建設，進一步提高工作質量和效率。
2、進一步加強德育工作。首先是抓好師德師風建設，全面提高教師隊伍整體水平。其次，繼續(xù)抓好學校校風、教風、學風等“三風”建設，強化德育教育網(wǎng)絡的構建，努力提高德育效果。
總之，我們將繼續(xù)按照上級的要求，高度重視行風建設工作，時時對照，經(jīng)常深入檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，不斷提高行風建設水平。
教育行風建設自查報告篇五
根據(jù)《中共xx市xx區(qū)委辦公室、xx市xx區(qū)人民政府辦公室印發(fā)全區(qū)集中開展嚴肅工作紀律整頓工作作風專項活動實施方案的通知》(xx黨辦發(fā)〔xxxx〕x號)文件精神，不斷加強環(huán)保隊伍紀律作風建設，進一步轉變工作作風，嚴明干部職工紀律，在全局營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，我局積極開展嚴肅工作紀律整頓工作作風活動。
成立了由局長任組長，副局長任副組長，站、隊、股室主要負責人為成員的嚴肅工作紀律整頓工作作風整專項活動領導小組，召開全局嚴肅紀律整頓作風動員大會，明確作風整頓意義，安排布置作風整頓三個階段的具體工作和時間，認真分析目前我局干部職工工作作風中存在的問題和表現(xiàn)，提出了“五個嚴禁、四個一律”的邊整邊改措施，并會上要求全體干部職工，要以鐵的紀律，硬的措施，統(tǒng)籌兼顧，保證我局作風整頓取得實效。
根據(jù)我局近段時間干部職工在工作上、思想上、行為的表現(xiàn)，這次作風整頓我們將著重抓住以下五大重點和突出的問題進行整頓：
1、紀律松散、不服管教，自由主義嚴重的問題;。
2、工作消極、蒙混過關，上班不在狀態(tài)的問題;。
3、不講服從、我字當頭，工作安排推萎不到位的問題;。
4、思想滑坡、責任不清，意識錯位的問題;。
針對這些問題癥結，我局規(guī)定全局干部職工必須嚴格執(zhí)行“五個嚴禁、四個嚴懲”的整頓措施，“五個嚴禁”即：嚴禁不假曠工，遲到早退;嚴禁工作日中午飲酒，影響正常工作;嚴禁工作時間不在崗，干與工作無關的事情;嚴禁工作時玩電腦炒股、游戲等，影響他人查找資料;嚴禁酒后駕車，危害公共安全。凡違反以上x個嚴禁者，按有關規(guī)定重處。“四個一律”即：在工作時間到茶樓喝茶、打牌，到歌舞廳、酒吧、洗腳房娛樂享受的，一律嚴懲不怠;在上班時間酗酒、惹是生非，打架、炒股的，一律嚴懲不怠;在公共場所言行出格，造成惡劣影響的，一律嚴懲不怠;凡不服從工作安排的，一律嚴懲不怠。
著力在“六少六多”上下功夫，即少應酬，多學習;少空談，多實干;少說“不”’多說“行”;少回避，多挑擔;少謀人，多謀事;少享樂，多奉獻。
力爭通過這次作風整頓增強機關干部三種意識：即增強公仆意識，擺正與人民群眾的關系，提高為人民服務的主動性;增強效率意識，大力提倡立說立行、敢于負責的作風;增強法律意識，知法、懂法、守法，嚴格執(zhí)法。努力提高服務效率和質量，樹立環(huán)保部門的良好形象。
教育行風建設自查報告篇六
我校能認真貫徹執(zhí)行常熟市教育局、物價局的關于教育收費的文件精神，嚴格收費標準。學校向各位學生發(fā)放了中、小學收費卡，并在學校顯眼的地方張貼市教育局下發(fā)的收費公示，公開了收費項目、收費標準和收費程序。一些協(xié)辦性的收費如保險費、疫苗注射費等都是在學生自愿的原則下進行的，并發(fā)放收據(jù)。學校在開學初，做好了對貧困學生的幫困助學工作，對一些家庭貧困的學生減免雜費，并進行補助，確保這些學生不因貧困而輟學。
我校在平時的工作中，每2周召開一次教師會議，進行政治學習，特別是組織教師開展了學習師德規(guī)范，愛崗敬業(yè)的活動，并要求教師撰寫心得體會。在學校的各項評優(yōu)活動和職稱評審中，采用一票否決制，并不定期地對學生問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題及時解決。因此，我校師生無違法違紀現(xiàn)象，也無體罰和變相體罰的現(xiàn)象。
學校在醒目的位置安置了校務公開欄，公開學校機構的設置、校領導和中層干部的分工、評先進的程序和職稱評定的程序。公開中學、小學、幼兒園的收費項目標準。公開校長向社會的承諾。從二00二年起，我校對評先進、評職稱等實行公示制度，有異議的'必須有答復。真正做到了公開、公平、透明。
學校能做到進一步增強為廣大人民群眾服務的意識，以人民群眾滿意為標準開展工作。學校嚴把教輔用書的征定關，除市教育局規(guī)定的外，嚴禁征訂其他教輔資料，切實做到減輕學生的負擔，學校同時加強食堂管理，讓在學校就餐的學生吃得好、吃得放心、吃得衛(wèi)生。學校食堂無克扣學生伙食的現(xiàn)象，得到了學生及家長的好評。
學校制定了一整套規(guī)章制度和各部門各崗位的.職責，學校的各個部門都能職責明確，各負其責，做到令行禁止，政全暢通。
行風建設是一項長期的工作，我校決心在今后的工作中，做到抓緊抓實，抓出成效，認真做好自查自糾和建章立制工作，鞏固成果，為確保完成今年行風評議的各項任務而努力奮斗。
教育行風建設自查報告篇七
為深入貫徹落實巨野縣教育局文件精神及學校民主評議行風具體實施方案，我校成立了行風評議領導小組，制定了民主評議行風工作實施方案，同時對行風評議的主要內(nèi)容進行了自糾自查。針對社會、教師反映強烈的、關心的問題，采取了有效措施，進村入戶，走訪學生家長，并做了深入細致的工作，使自查自糾真正找出問題，并落實解決。為全面提高我校的行風建設，為教育教學保駕護航，現(xiàn)就我校自查自糾的情況匯報如下：
以“三個代表”重要思想和黨的十七屆四中全會精神為指導，以構建“均衡和諧平安”教育為目的，不斷加強學校教育行風建設，解決群眾高度關注的熱點、難點問題，維護好最廣大人民群眾的根本利益，辦好人民滿意的教育，促進學校教育的跨越式發(fā)展，樹立學校教育的良好形象。
1、完善制度，依法管理。我校堅持以法治校，以德育人，規(guī)范管理，進一步提高教育教學效果，全面推進素質教育。為了進一步加強學校領導班子的建設，實行一把手親自抓，建立健全各項規(guī)章制度，加強少先隊紅領巾監(jiān)督隊伍和衛(wèi)生監(jiān)督崗、安全監(jiān)督崗建設，強化教務處工作力度，細化各種量化評估工作，完善學校的各項管理制度，使學校的各項工作做到有章可循，措施得力。
2、抓教師隊伍建設。我校主要從以下四方面加大對教師隊伍管理：
一是抓教師政治理論學習，提高教師政治思想素質；
二是抓師德建設，樹立務實、奉獻、服務意識；
三是抓基本功的訓練，技能訓練；
四是抓業(yè)務理論學習培訓。
3、優(yōu)化班子，強化管理。以課程改革，探索新的育人模式為重點，以修訂完善學校管理制度，調(diào)動教師實施素質教育的積極性為突破口，進行管理體制改革。實行教師全員聘任制，衛(wèi)生工作末尾淘汰制，黨支部監(jiān)督，教代會決策的管理機制。各項工作透明度強，接受群眾監(jiān)督，民主管理，促進了教育教學質量的全面提高。
——學校堅定不移地貫徹省一費制文件，嚴格按照規(guī)定的項目、標準收費。收費做到及時規(guī)范并開具財政統(tǒng)一發(fā)票。
——實行教育收費公示制度，在校園當眼處公示收費項目、標準，接受社會、群眾監(jiān)督。學校行政一班人經(jīng)常深入到各班級督查收費情況，未發(fā)現(xiàn)一例亂收費行為。
——進一步落實“收支兩條線”各項規(guī)定，學校的財務管理井井有條。
學校健全了各項規(guī)章制度，建立校務公開欄、行風評議意見箱，設立舉報電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結果；公開違規(guī)教師處理結果，虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督。
——認真組織全體教師學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《師德考核細則》，做到每個辦公室張貼一份，學校要求熟記熟背以此約束自己的行為。
——圍繞提高我校教育教學質量，狠抓師德、師風建設，倡導愛崗敬業(yè)，服務學生，奉獻教育的職業(yè)道德。對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學生現(xiàn)象，進行嚴肅處理，實行一票否決制，并建立了教師體罰學生追究責任制度。
為進一步強化我校安全工作，提高師生安全意識，杜絕事故發(fā)生，我校始終把綜治、安全、衛(wèi)生等工作列入學校工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當作全面提高教學質量，提高素質教育的可靠保證來抓，堅持全員參與，齊抓共管。與各班主任及每一位教師簽訂了《安全工作目標管理責任書》，責任到人；健全了門衛(wèi)制度，校園管理制度，安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案。牢固樹立安全第一，預防為主的意識，打造平安和諧校園。
行風建設是關系到社會穩(wěn)定、群眾滿意不滿意的關鍵，目前，在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題：
一是個別教師的責任心不夠，師德師風尚需進一步加強；個別教師業(yè)務水平亟待提高；部分中老年教師對現(xiàn)代教育技術接受較緩慢；個別青年教師敬業(yè)精神不夠強。
二是學生的行為習慣養(yǎng)成不到位，亂扔果皮紙屑、吃零食、等現(xiàn)象沒有徹底堵絕。
三是個別老師在一定程度上還存在著體罰與變相體罰學生現(xiàn)象。
在今后的工作中，學校一班人將帶領全體教職工不斷探索，勇于實踐，認真總結經(jīng)驗及不足，努力改進工作，以飽滿的工作激情，投身到教育教學之中，辦人民滿意的教育。
教育行風建設自查報告篇八
為了深入貫徹落實20xx11號文件精神，我校校委會成立了行風評議領導小組，制定了行風建設實施方案，同時對行風評議的主要內(nèi)容進行了自糾自查。針對社會、教師反映強烈的、關心的問題，采取了有效措施，并做了深入細致的工作，使自查自糾真正找出問題，并落實解決。為全面提高我校的行風建設，為教育教學保駕護航，現(xiàn)就我校自查自糾的情況匯報如下：
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，切實加強我校行風建設，促進社會和諧，優(yōu)化教育改革發(fā)展環(huán)境，努力辦好人民滿意的教育。
組長：
副組長：
成員：
辦公室：
1、完善制度，依法管理。我校堅持以法治校，以德育人，規(guī)范管理，進一步提高教育教學效果，全面推進素質教育。為了進一步加強學校領導班子的建設，實行一把手親自抓，建立健全各項規(guī)章制度，加強衛(wèi)生監(jiān)督、安全監(jiān)督建設，強化教導處工作力度，細化各種量化評估工作，完善學校的各項管理制度，使學校的各項工作做到有章可循，措施得力。
2、抓教師隊伍建設。我校主要從以下四方面加大對教師隊伍管理：一是抓教師政治理論學習，提高教師政治思想素質;二是抓師德建設，樹立愛崗敬業(yè)、關愛學生、教書育人、為人師表等意識;三是抓基本功、技能的訓練;四是抓業(yè)務理論學習培訓。
3、優(yōu)化班子，強化管理。以大力推進素質教育、探索新的育人模式為重點，以修訂完善學校管理制度，調(diào)動教師實施素質教育的積極性為突破口，進行管理體制改革。實行教師全員聘任制，衛(wèi)生工作末尾淘汰制，黨支部監(jiān)督，教代會決策的管理機制。各項工作透明度強，接受群眾監(jiān)督和民主管理，促進了教育教學質量的全面提高。
1、認真貫徹落實農(nóng)村義務教育階段經(jīng)費保障機制改革后的收費項目和標準，除按規(guī)定收取作業(yè)本費、住宿生的住宿費。
2、實行教育收費公示制度，在校園當眼處公示收費項目、標準，接受社會、群眾監(jiān)督。
3、繼續(xù)落實對學生免費提供教科書并補助寄宿生生活費的政策。公開“一免一補”學生名單，按時把補助費用發(fā)放到家長手中。
學校健全了各項規(guī)章制度，建立校務公開欄、行風評議意見箱，設立舉報電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結果;公開違規(guī)教師處理結果，虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督;學校班子里中層領導的任免、教師職稱晉升、評模選優(yōu)等問題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則決定，張榜公布，增強透明度。
1、認真組織全體教師學習教育局的【20xx】21號文件及新頒布的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，做到每個辦公室張貼一份《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，學校要求熟記熟背以此約束自己的行為。
2、圍繞提高我校教育教學質量，狠抓師德、師風建設，倡導愛崗敬業(yè)，關愛學生，教書育人、為人師表、終身學習、愛國守法的職業(yè)道德。對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學生現(xiàn)象，進行嚴肅處理，實行一票否決制，并建立了教師體罰學生追究責任制度。
我校嚴格按照上級文件精神，按照“就近免試”入學的原則招生，不接受其他學校非正常轉學的學生。嚴格執(zhí)行義務教育階段課程方案，開足開全課程，嚴格學生用書管理，嚴格控制學生的作業(yè)總量和考試，不隨便參加各類競賽活動。沒有利用節(jié)假日違規(guī)補課的現(xiàn)象，更沒有舉辦或變相舉辦重點班、實驗班、特色班等以及以此為名亂收費的現(xiàn)象。堅持義務教育公辦學校公益性原則，沒有搞“一校兩制”。
加強了對教材的管理，嚴格使用教育局規(guī)定的教材，教輔材料采用自愿征訂的原則，自行訂購。
目前，在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題：
一是個別教師的責任心不夠，師德師風尚需進一步加強;個別教師業(yè)務水平亟待提高;部分中老教師對現(xiàn)代教育技術接受教緩慢。
二是學生的行為習慣養(yǎng)成不到位，仍有個別學生亂扔果皮紙屑、吃零食、進臺球廳、進網(wǎng)吧等現(xiàn)象。
在今后的工作中，學校領導班子將帶領全體教職工不斷探索，勇于創(chuàng)新、實踐，認真總結經(jīng)驗及不足，努力改進工作，以飽滿的工作激情，投身到教育教學之中，辦人民滿意的教育。
教育行風建設自查報告篇九
一、護理安全隱患分析：
1、護士的法律意識和自我保護意識淡薄。
護士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育，長期以來醫(yī)療傳統(tǒng)習慣使護士工作處于醫(yī)療服務的主導地位。護士只重視解決病人的健康問題，而忽視潛在的法律問題。在實際護理過程中缺乏自我保護意識和證據(jù)意識，忽視證據(jù)的收集和管理。
2、查對不嚴密。
查對是護士執(zhí)行醫(yī)囑，實施治療和護理的必要步驟，是保障患者安全的基本手段。護士在執(zhí)行醫(yī)囑時過于機械，不能準確地發(fā)現(xiàn)錯誤醫(yī)囑，在用藥查對中，不能認真執(zhí)行“三查七對”及“雙核對”，有時執(zhí)行各種治療時不攜帶治療本或治療單，有時用習慣性思維去處理執(zhí)行醫(yī)囑，違背了“三查七對”的原則，存在潛在的安全隱患。
3、護士的綜合知識水平偏低。
由于臨床一線工作的護士大多年資低、學歷低，流動性大等因素，在觀察病情時，因?？浦R不足；臨床經(jīng)驗缺乏，預見性不足；不能及時準確的判斷病情變化的先兆癥狀，造成潛在的風險隱患。如腫瘤科化療病人，對護士的穿刺要求比較高，若穿刺不成功，會引起化療藥物的外滲；而在化療期，由于高濃度藥物長時間的反復刺激血管，導致藥物的外滲，若不能及時發(fā)現(xiàn)藥物的外滲，致使穿刺部位組織的壞死，就會對患者造成極大的傷害；另外，化療藥物不同，使用的方法也各異，若知識缺乏就可能影響治療等。隨著新技術、新項目的大量引進與發(fā)展，護理工作中技術復雜程度高、技術要求高的服務內(nèi)容越來越多，不僅對護理人員帶來較大的工作壓力，而且可能導致護理工作中技術方面的風險加大，從而影響護理安全。
4、護理人員的配置不能滿足病人的需要。
護理人力資源的缺乏，尤其是中夜班治療護理需求增多，使護士超負荷從事繁重的工作，造成工作責任心不強，注意力不集中，環(huán)節(jié)質量無法控制，服務不到位，給病人帶來不安全感。
二、護理安全防范措施：
1、定期開展護理安全教育，對容易發(fā)生護理缺陷與差錯的工作環(huán)節(jié)進行分析討論，提出整改措施，并重溫各項護理安全防范措施，增強責任心，做到警鐘長鳴。
2、加強法律學習，提高自我保護意識護理安全與法律法規(guī)有著密切的關系，增強護理人員的法律意識和法制觀念。
3、提高護士的整體素質，理人員要正確認識護理工作的重要性，不僅要加強專業(yè)理論的繼續(xù)學習，還要培養(yǎng)自己的操作技能，提高與病人的溝通能力。對低年資的護理人員加強基礎知識及基本操作技能培訓，加強青年護士規(guī)范化培訓和繼續(xù)教育。
4、加強查對意識，在護理工作中應牢記“三查七對”，并嚴格執(zhí)行，不要憑著自己的想象或抱著別人已經(jīng)查對過了的思想，或是應工作繁忙而不查對。
5、加強制度的管理，在日常護理工作中，要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，認真落實各項規(guī)章制度，并且對制度的執(zhí)行和落實情況進行經(jīng)常性的督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時有效的整改。
教育行風建設自查報告篇十
行風評議工作是當前教育行業(yè)的一項重要工作，事關行業(yè)形象和教育事業(yè)的健康發(fā)展。在教育局的正確領導和統(tǒng)一部署指導下，我校堅持以十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，認真組織開展教育行風評議工作，深入開展自查自糾，挖掘自身存在的問題，以查促改，優(yōu)化行風，真正樹立“教育為人民服務，學校為學生著想”的形象，力爭通過本次活動，促進我校進一步端正教育行風，提高辦學質量。
一、明確主題，狠抓落實。
學校成立了校長任組長的行風評議領導小組，認真制訂符合校情、區(qū)情的“行風評議實施方案”，依據(jù)“以評促糾、以評促建，糾建互促，優(yōu)化行風”的宗旨，確定了四個自查自糾工作主題1、辦學行為；2、教師職業(yè)道德；3、政務校務公開；4、教育質量。并將該項工作作為近期學校重點工作狠抓落實。圍繞幾個主題，我們主要采取了“問”“談”“訪”三種形式，敞開校門，接受學生、家長、社會各界的評議，為了得到家長的支持，學校聘請24名楊小行風評議代表，召開了座談會，共商端正高小教育行風的大計。通過座談，進一步了解了家長的心聲，也初步反映出學校辦學過程中存在的問題，也為下階段工作指明了方向。
為了暢通監(jiān)督渠道，我們制定了高小行風評議問卷調(diào)查，問卷內(nèi)容做到一不回避敏感問題，二不怕暴露存在突出問題，從領導干部勤政廉政，收費招生，社會力量辦學，學生社會實踐、師德、辦學條件等群眾最關心的熱點為重點，利用暑假向轄區(qū)居民發(fā)放并回收。其次，開展家校聯(lián)系活動，建立家訪制度，家校聯(lián)系制度，向家長開放課堂，進行家庭教育咨詢，建立了每位教師聯(lián)系幫助一名“三困生”，走訪10名學生家庭的家訪制度，在此基礎上，行政人員同關工委成員回訪特殊學生家庭，召開教師家訪座談會。通過家訪、問卷、座談等渠道溝通了家校信息，推進了行風建設進程，營造了家長“有理到校說一說，有事到校坐一坐，無事到校走一走”的和諧關系。
二、自查自糾，找準不足。
通過向教師、家長、社會、學生的問、談、訪，我們找出了學校在行風方面存在的問題，為把行風自查引向深入，我們還進行了專題討論會，從管理者的角度，分析我校行風現(xiàn)狀，最后綜合整理出了當前存在的幾個主要問題：
1、學校周邊生源逐年增加，而學校校舍緊張，相關設施較落后，現(xiàn)代化建設步伐緩慢。難以解決周邊群眾子女接受先進教育的需求。
2、學校在收費工作上與家長缺乏密切聯(lián)系，致使家長對學校的收費工作的目的、方式持懷疑和不信任態(tài)度。
3、學校能重視教育教學改革，但在教學質量上，年段之間，班級之間的存在明顯差距，學校對此重視不夠。
4、受市場經(jīng)濟影響，部分教師工作中缺乏責任心，職業(yè)道德修養(yǎng)不夠，在一定強度上仍存在體罰與變相體罰現(xiàn)象。
5、少數(shù)班級的教師更換太頻繁，學生不能適應，影響了學生成績。
6、減負工作不落實，極少數(shù)班級存在學生課業(yè)負擔重的不良現(xiàn)象，危害了青少年的身心健康。
7、學校操場跑道環(huán)境較差，路面不平，灰塵大，對孩子健康不利。
8、綜合教學區(qū)護攔松脫，經(jīng)常有小水泥塊掉下來，威脅了師生安全。
9、建議加強心理教育，開展喜聞樂見的教育活動，促進學生心理健康成長。
三、實施整改，初見成效。
即著手開始整改，并力爭使整個學校行風校風有一個徹底改觀。
將服務意識貫徹到辦學過程中。一是公開評議工作電話，制訂投件箱，及時反饋家長建議，二是有重點走訪學生家庭，深入居委會調(diào)查了解特困生，特殊后家庭情況，并通過贈送校服、學習用品，給予學生生活上的幫助，受到了社會、家長的好評；三是舍得投入，改善學生學習安全環(huán)境，確保每位學生在校的人生安全，學校投入經(jīng)費為教學班近百個窗戶安裝了防盜網(wǎng)，打消部分家長擔心孩子做清潔時擦窗危險的擔憂。在本次行風代表座談中，多位代表對此事給予高度肯定。
教育行風的好與壞師德是關鍵。為此我們在整改中采取了有力措施，開展師德教育抓規(guī)范，校正教師言行；抓典型，樹立師德標兵；抓考核，建立師德評價機制；抓獎懲，兌現(xiàn)師德評價結果四個方面著手；開展了一系列教育活動。
堅持正面教育：通過學習教育法律法規(guī)、觀看《師德啟示錄》正面引導，組織教師對照《中小教師職業(yè)道德規(guī)范》自找差距，結合師德規(guī)范制定《楊岔路小學教師職業(yè)道德要求》，使教師明確作為現(xiàn)代教師的責任和要求，激發(fā)大家依法執(zhí)教的內(nèi)驅力，使他們自覺投身于基礎教育課程改革的洪流。
開展自我教育：通過開展師德自查，撰寫自查匯報、行風建。
設體會、提煉自我修養(yǎng)，堅持在自我鍛煉中落實師德規(guī)范的具體要求，使教師的師表形象有了新的面貌。
四、后期工作。
下階段，我們將大力開展行風教育，警示教育，抓好干部教師廉潔自律教育，抓好整改，針對在評議中的問題進行改進，不斷規(guī)范辦學行風。
教育行風建設自查報告篇十一
為加強對行風建設工作的領導，我局建立了行風建設長期領導機制。由xx同志牽頭，各位副局長、各部門負責人聯(lián)合組成了加強行風建設領導小組，統(tǒng)一負責行風建設的管理、檢查和考核工作，為把行風建設工作列入各級領導責任內(nèi)容奠定了基礎，也為行風建設工作得到全面加強創(chuàng)造了有利條件。
(二)一把手做到“五個親自”：
親自組織制定行風建設實施方案;親自組織優(yōu)化發(fā)展環(huán)境調(diào)研活動的成果轉化工作;親自組織修訂《行風建設考核標準》和措施;親自到窗口服務部門檢查服務質量;親自處理服務質量舉報案件。黨政一把手的高度重視，為行風建設工作一抓到底提供了充足的組織保證。
總之，領導班子高度重視行風建設工作，把行風建設作為加強機關建設、推動依法行政的重要內(nèi)容加以落實，這是行風建設工作取得明顯成效的重要原因。
二、嚴格標準，全面自查。
按照市局行風辦的部署，我們對照行風建設考核標準的要求，對全局行風建設情況進行了全面自查，現(xiàn)將有關情況報告如下。
(一)以多種手段推動政務公開的落實。
今年以來，隨著我局搬入新的辦公場所，我們推動政務公開工作的方式方法也逐步多樣化，更加迎合和方便廣大服務對象。
一是通過網(wǎng)站全面公布勞動保障政策法規(guī)。xx年建成的勞動保障信息網(wǎng)站歷經(jīng)三年時間，已經(jīng)發(fā)展成為信息梁大、覆蓋面廣的新型宣傳工具。我們在網(wǎng)站上專門開辟了政務公開板塊，把包括領導簡介、部門職責、辦事指南、工作流程、政策法規(guī)、投訴電話、收費標準等內(nèi)容在內(nèi)的相關事項全部通過網(wǎng)站面向社會公布，廣泛接受社會各界人士尤其是服務對象的監(jiān)督，并設置了局長信箱，使有問題的`群眾可以在最短時間內(nèi)同局領導取得聯(lián)系，解決問題，整改報告《行風建設情況自查報告范文》。同時，為達到宣傳目的，我們專門印制了網(wǎng)站宣傳卡片，廣泛發(fā)放給服務對象，主動接受監(jiān)督。
二是通過led信息發(fā)布屏公布最新的勞動保障政策法規(guī)，使來訪人員能夠在第一時間內(nèi)得到政策支持，受到了廣大用人單位和勞動者的好評。
(二)以全程代理促進服務效率的提高。
xx年，我局針對全程代理工作開展了為期近半年的調(diào)研工作，先后走訪了勞動保障系統(tǒng)、房管系統(tǒng)等職能部門，對在勞動保障局建立全程代理服務工作的可行性進行了深入分析和研究，最終在年初實現(xiàn)了勞動保障業(yè)務全程代理。
一是組建接待代理中心。為進一步將職能落實到位，年初，我們在人員緊、任務重的情況下，專門抽調(diào)部門業(yè)務尖子，組建了接待代理中心，對勞動保障部門全部業(yè)務工作實施全程代理既方便了廣大用人單位和勞動者，同時，也有效克服了過去存在的“熟人好辦事”的問題，確保了國家的法律法規(guī)得到公正的執(zhí)行，受到了服務對象的一致稱贊。
二是開展二次調(diào)研工作。半年以來，我們在推動全程代理成果轉化的同時，不斷針對存在的問題和不足開展總結和調(diào)研工作，集中時間和力量開展了二次調(diào)研。由各部門針對代理過程中存在的問題和仍然制約“服務效率”提高的方面提出問題，代理中心制定相關措施。通過一站式代理，實現(xiàn)對服務對象申辦業(yè)務的一次性辦結。
三是深入開展學習活動。自五月份起，我們從加強行風建設，提高服務意識的角度出發(fā)，安排全局所有工作人員開展崗位學習活動。每人利用一周的時間，到代理中心接待崗位鍛煉學習，親身體驗群眾的需求。并結合我們的服務與群眾的需要的差距、群眾需要什么樣的服務以及怎樣滿足群眾的需要為主題，寫出學習體會，以此進一步提高工作人員的服務意識，為全面加強行風建設奠定基礎。
(三)以規(guī)范行為帶動服務質量的提高。
今年以來，我們采取了一系列有效措施，在規(guī)范工作人員的行為規(guī)范方面下功夫，取得了明顯成效。
一是使用文明用語。在全局范圍內(nèi)推廣機關文明用語，并對常用文明用語和不文明忌語進行閉卷考核，成績在局域網(wǎng)上予以公布，調(diào)動工作人員使用接待文明用語的自覺性。
二是實行必要的制度保證。要求所有部門的工作人員都要在電話鈴響三聲內(nèi)接聽，提高服務效率，并對此進行不間斷的抽查。
(四)以監(jiān)督檢查保證制度落實到位。
今年以來，我們先后多次采取監(jiān)督檢查的方法，對部門行風建設情況以及服務質量、服務標準進行明查暗訪，并將檢查結構同月度考核結合起來，做到好必獎，壞必懲。
三、嚴格要求，落實責任。
我們進一步落實了“首問責任制”，在局機關、社保中心、職介中心、職業(yè)技術學校設置了首問責任箱。從反饋意見看，絕大多數(shù)來訪者是滿意和基本滿意的，一次告知、一次性辦結事項基本落實。目前，沒有接到讓群眾跑冤枉路方面的投訴;凡有規(guī)定時限的事項，都能在規(guī)定時限內(nèi)完成，如勞動爭議仲裁、勞動保障監(jiān)察辦案都能在時效期內(nèi)完成，還有醫(yī)藥費報銷等都在規(guī)定時限內(nèi)得到了落實。
四、職責聯(lián)動，廣泛動員。
(一)充分發(fā)揮社會監(jiān)督員的監(jiān)督作用。
今年以來，我們共安排12人次，組織2次明察暗訪活動，這是近幾年來，明察暗訪力度最大，監(jiān)督監(jiān)察效果最好的一年。針對社會監(jiān)督員反饋的問題，我們及時發(fā)出通報，制定和落實整改措施，收到了較好的整改效果。
教育行風建設自查報告篇十二
根據(jù)《河南省衛(wèi)生廳關于印發(fā)2014年河南省民營醫(yī)療機構行風建設和依法執(zhí)業(yè)情況自查、督查工作方案的通知》和上級衛(wèi)生主管部門的要求，我院于8月底成立自查領導小組，組織相關科室、管理部門進行行風建設和依法執(zhí)業(yè)情況自查，現(xiàn)將xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心自查結果匯報如下：
1、整頓藥品和醫(yī)療服務價格秩序，規(guī)范醫(yī)療服務收費。xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心屬非營利性的醫(yī)療服務，在收費方面實行政府指導價，并與省發(fā)展改革委、衛(wèi)生廳核定的現(xiàn)行縣級醫(yī)療機構服務價格保持合理差價。為保持服務價格的穩(wěn)定，加強價格監(jiān)管，重點治理自行提價、擅自增加項目、分解項目收費等亂加價亂收費現(xiàn)象，規(guī)范價格收費行為；藥品價格和醫(yī)療收費，采取價目表的形式進行公示。經(jīng)查，xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心沒有自立項目收費、分解項目重復收費、無醫(yī)囑檢查收費、不合理打包檢查收費、套用項目標準收費、不提供服務收費、低檔次服務高收費、誘導過度消費等相關不良行為。為加強價格管理，中心醫(yī)務科、財務科、總護辦等職能科室嚴格按照“醫(yī)療質量萬里行”相關管理要求，定期督查，杜絕大處方、重復檢查等不合理的醫(yī)療行為。
2、加強醫(yī)療質量管理，落實醫(yī)療安全責任制。近年來，x社區(qū)衛(wèi)生服務中心按照上級衛(wèi)生主管部門的要求，組織開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為主題”的管理年活動和醫(yī)療質量萬里行活動，同時，堅持每季度對中心各科室開展一次醫(yī)療質量督查活動，以此來強化xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心職工醫(yī)療安全意識，改進醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療服務質量。在管理年活動中，實施了“病人選擇醫(yī)生”、“規(guī)范合理用藥”、“費用一日清單制”等措施。為進一步貫徹落實科學發(fā)展觀，加強醫(yī)療安全管理，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，從而有效的減少醫(yī)療糾紛。在此次自查活動中，以濫用抗生素及不必要的輔助治療藥品、使用不必要的輔助治療手段為檢查重點；對藥品、耗材、醫(yī)療設備采購流程進行進一規(guī)范，保證許可證、合格證、準入證齊全。實施藥品收入動態(tài)監(jiān)控制度，控制藥品收入占中心業(yè)務收入比例在37.2%。
風考評制度，獎優(yōu)罰劣。xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心成立考評小組，制度有考評內(nèi)容及標準，定期對全體職工進行考評，并將結果與職稱晉升、調(diào)整工資、表彰先進掛鉤。有效緩解了“看病難、看病貴”、“因病致貧、因病返貧”等問題，為維護穩(wěn)定、保障安全、凝聚民心、團結民眾和構建和諧社會做出積極貢獻。
4、規(guī)范公示制度，擴大監(jiān)督范圍，接受群眾和社會的廣泛監(jiān)督。xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心制定了群眾滿意度調(diào)查相關制度，不定期地對服務對象進行調(diào)查，通過問卷調(diào)查、上門服務、電話咨詢等方式，保證調(diào)查結果的真實性。歷次的調(diào)查結果顯示，患者對xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心的服務滿意度都達到98%以上。
二、依法執(zhí)業(yè)情況。
1、規(guī)范執(zhí)業(yè)，規(guī)范行醫(yī)，強化管理。嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構準入制度和醫(yī)務人員準入制度，醫(yī)院按照《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的執(zhí)業(yè)范圍開展診療活動，無擅自擴大診療科目、無聘用無證人員、無違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告、無對外出租或承包科室等現(xiàn)象。所有工作人員均經(jīng)上級主管部門審批，無非衛(wèi)生人員從事診療活動現(xiàn)象。依法取得《放射診療許可證》、在許可的范圍內(nèi)開展工作、從事放射工作人員做到有證執(zhí)業(yè)，杜絕非法行醫(yī)，確保醫(yī)療安全。加強工作人員個人防護、健康檢查及佩戴個人劑量管理。
2、加強處方藥品管理。將藥品分類管理的各項監(jiān)管工作納入年度工作計劃、結合日常監(jiān)管和各種專項檢查，使藥品分類管理監(jiān)管工作經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，提高監(jiān)管水平。對“麻醉”藥品儲存實行雙人雙鎖，開具處方必須有處方權，處方審核調(diào)配藥師嚴格按照資格準入制度，實行妊娠藥品專人管理，嚴禁無批準文號的藥品進入臨床使用。
3、院內(nèi)感染管理。一是成立了服務中心感染管理委員會及服務中心感染監(jiān)控管理辦公室，由專職人員負責全中心的院內(nèi)感染監(jiān)控管理工作，完善了院內(nèi)感染監(jiān)控管理組織（即各科室內(nèi)部）建設。二是院內(nèi)感染監(jiān)控辦公室切實搞好以下工作：制定醫(yī)院感染監(jiān)控計劃、制度和監(jiān)控措施及醫(yī)院感染在職培訓工作，組織落實醫(yī)院感染監(jiān)控措施，定期在全院范圍內(nèi)進行醫(yī)院感染監(jiān)測。完善了每月一次的感控監(jiān)測以及各科室感控檢查的登記。三是加強對重點部門、重點科室，如：治療室、注射室、換藥室、檢驗科等部門、科室的感染監(jiān)控、質評、漏洞追查工作。四是嚴格按照消毒、滅菌操作規(guī)范，對各種物品進行消毒、滅菌。并認真定期開展消毒、滅菌效果監(jiān)測工作，督促相關科室做好消毒液更換、紫外線燈管擦拭、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作，收集好相應的痕跡資料。五是加強工作人員的業(yè)務培訓。不定期是組織工作人員到省級醫(yī)療機構進行業(yè)務學習，以提高xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心的院內(nèi)感染管理水平。六是按照醫(yī)療廢物處置規(guī)范，抓好醫(yī)療廢物處置工作，從源頭上杜絕了醫(yī)源性廢物流入社會。
4、傳染病報告管理。一是由專人負責收集《中華人民共和國傳染病報告卡》，并實現(xiàn)網(wǎng)絡直報。二是為強化傳染病管理工作，xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心制定了并完善了以下制度，以確保該項工作順利實施：《xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心法定傳染病疫情報告制度》《xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心傳染病病例登記和、轉診制度》《、xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心傳染病法規(guī)知識培訓制度》、《xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心傳染病疫情自查制度》、《xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心傳染病預檢分診制度》、《xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心門診醫(yī)生傳染病疫情報告制度》、《xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心留觀病人傳染病疫情報告制度》等。三是2014年及2014年1-8月我院法定傳染病漏報率為“0”。
經(jīng)過此次行風建設和依法執(zhí)業(yè)情況自查，xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心將進一步完善醫(yī)療服務水平和管理規(guī)范、提高服務意識、優(yōu)化服務流程、改善服務態(tài)度、增強服務技能。為進一步貫徹落實科學發(fā)展、加強醫(yī)療安全管理、確保醫(yī)療安全質量提供了堅實的基礎。
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教育行風建設自查報告篇十三
二、強化行政、教師、職員服務、育人作風、教學質量顯著提高。
三、加強了職業(yè)道德、校風建設，成績卓著。
2、全體教職員工愛崗敬業(yè)、為人師表。
四、加強廉政建設，切實按規(guī)定收費，群眾滿意。
綜上所述，我校教育行風建設工作，按照有關文件要求，扎實深入細致地開展，收到了顯著的成效。現(xiàn)在學校的風氣正，教風濃，家長讓孩子到校讀書放心。隨著教育形勢的深入發(fā)展，我們將以此項工作的開展為契機，推動我校教育教學工作再上新的臺階，使我校早日創(chuàng)建成功國家級示范性普通高中，在創(chuàng)建和諧隆昌，打造川東第一縣的洪流中，發(fā)揮示范學校的窗口作用，為我縣的教育事業(yè)貢獻力量。
教育行風建設自查報告篇十四
常熟市教育系統(tǒng)政風行風建設動員會議召開后，我校先后召開了校長辦公會議、校行政會議、教職工大會，一方面認真學習《常熟市教育系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》的有關文件精神，一方面層層落實，進行了自查自糾活動，現(xiàn)把自查的情況匯報如下：
我校能認真貫徹執(zhí)行常熟市教育局、物價局的關于教育收費的文件精神，嚴格收費標準。學校向各位學生發(fā)放了中、小學收費卡，并在學校顯眼的地方張貼市教育局下發(fā)的收費公示，公開了收費項目、收費標準和收費程序。一些協(xié)辦性的收費如保險費、疫苗注射費等都是在學生自愿的原則下進行的，并發(fā)放收據(jù)。學校在開學初，做好了對貧困學生的幫困助學工作，對一些家庭貧困的學生減免雜費，并進行補助，確保這些學生不因貧困而輟學。
我校在平時的工作中，每2周召開一次教師會議，進行政治學習，特別是組織教師開展了學習師德規(guī)范，愛崗敬業(yè)的活動，并要求教師撰寫心得體會。在學校的各項評優(yōu)活動和職稱評審中，采用一票否決制，并不定期地對學生問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題及時解決。因此，我校師生無違法違紀現(xiàn)象，也無體罰和變相體罰的現(xiàn)象。
學校在醒目的位置安置了校務公開欄，公開學校機構的設置、校領導和中層干部的`分工、評先進的程序和職稱評定的程序。公開中學、小學、幼兒園的收費項目標準。公開校長向社會的承諾。從二0xx年起，我校對評先進、評職稱等實行公示制度，有異議的必須有答復。真正做到了公開、公平、透明。
學校能做到進一步增強為廣大人民群眾服務的意識，以人民群眾滿意為標準開展工作。學校嚴把教輔用書的征定關，除市教育局規(guī)定的外，嚴禁征訂其他教輔資料，切實做到減輕學生的負擔，學校同時加強食堂管理，讓在學校就餐的學生吃得好、吃得放心、吃得衛(wèi)生。學校食堂無克扣學生伙食的現(xiàn)象，得到了學生及家長的好評。
學校制定了一整套規(guī)章制度和各部門各崗位的職責，學校的各個部門都能職責明確，各負其責，做到令行禁止，政全暢通。
行風建設是一項長期的工作，我校決心在今后的工作中，做到抓緊抓實，抓出成效，認真做好自查自糾和建章立制工作，鞏固成果，為確保完成今年行風評議的各項任務而努力奮斗。
教育行風建設自查報告篇十五
自本學期以來，根據(jù)教育局有關教師作風建設通知的要求，按照中心校安排部署，我校進行了教師作風建設整頓活動，發(fā)現(xiàn)問題，改正問題。認真對照自己平時的思想動態(tài)及實際工作，查擺了自己在思想認識、組織紀律、工作效率等方面存在的問題，并進行了認真剖析，明確了今后的整改方向，以便更好地從事教育教學工作?，F(xiàn)將我個人作風建設自查及整改措施報告如下：
一、自查自糾存在的問題。
1、政治學習不夠，學習標準不高。平時只學習教育業(yè)務知識。
2、創(chuàng)新意識不強，工作方法簡單。只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，缺少創(chuàng)新意識，工作沒有積極性。
3、自我要求不嚴，主動超前少。大多數(shù)教師在多媒體教學中缺少主動意識，認為年齡大學不會，從而不學不用，課堂效率上不去。
4、工作作風不夠扎實。表現(xiàn)在：對待工作有時報有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，最好不要花費太多的精力就可以把事情做好。
5、、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現(xiàn)在：有時有遲到早退的問題，工作有時拖沓，有時在工作時間處理一些私人事務，特別是本學期處理家事，因為家事部分影響了工作。
二、整改措施和努力方向。
針對存在種種問題，我們將在以后的工作中，認真反思，加以改進，具體做到以下幾點：
1、加強理論學習，提高政治素質。紀律教育學習是終身的事情，任何時候都不能放松。今后，我們不僅要學法律、法規(guī)和教育有關業(yè)務知識，更要認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀等理論知識，以高度的責任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，完成各項任務。
2、積極開拓進取，提高工作水平。要不斷提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，加強鍛煉，夯實基礎，努力提高自己工作的能力。“一切為了學生，為了學生的一切，從學生中來到學生中去”的思想路線，為學生服務的宗旨意識。力求做到學生尊敬的好教師，家長放心的好老師，人民滿意的老師。
3、加強自身建設，提高服務能力。
加強教師之間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、以誠相待，團結一心辦人民滿意的教育。
教育行風建設自查報告篇十六
以黨的十八屆三中、四中全會、中紀委五次全會精神為指導，以問責、問效為抓手，以整治違規(guī)決策、錯誤履職等“為官亂為”行為和敷衍塞責、推諉扯皮、庸懶散拖、監(jiān)管不力等“為官不為”行為為重點，推進職能科室效能建設，為醫(yī)院的改革與發(fā)展凝聚正能量，創(chuàng)造良好的政治環(huán)境。
通過專項整治和長效機制建設，促使全院廣大黨員干部銳意進取、奮發(fā)圖強，精神面貌明顯改觀;敢于負責、敢于擔當，工作作風明顯改進;心系百姓、除疾助康，服務意識明顯增強;求真務實、真抓實干，辦事效率明顯提高;干部清正、部門清廉，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。
(一)整治范圍
各職能科室及臨床醫(yī)技科室，重點是各職能科室。
(二)整治內(nèi)容
1、“為官亂為”的整治內(nèi)容：
違規(guī)決策。對“三重一大”以及涉及群眾切身利益或專業(yè)性較強的決策事項，不按照規(guī)定程序和議事規(guī)則進行科學、民主決策;“五項重點權力”運行未按相關規(guī)定規(guī)范行使;制定、發(fā)布與法律法規(guī)、上級政策相違背的文件、規(guī)定。
錯誤履職。不正確執(zhí)行法律法規(guī)和上級的決定、決議、命令;錯誤處理和報告職責范圍內(nèi)的重大問題;違反醫(yī)院的相關制度和規(guī)定;超越職責權限、違反規(guī)定程序作出行政決定。
以權謀私。工作中故意刁難，設置障礙，吃拿卡要;收回扣、拿紅包，不給好處不辦事、給了好處亂辦事;利用職權和職務便利，讓服務對象安排消費，為親朋好友承攬工程(項目)以及在藥品、設備、物資、醫(yī)用耗材銷售等方面謀取不正當利益。
濫用職權。增加審批環(huán)節(jié)或前置條件;違規(guī)設立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍;干擾、阻撓、對抗監(jiān)督管理部門依法履行職責;違法取證、辦案、辦關系案、人情案、金錢案;以罰代法、以罰代刑。
2、“為官不為”的整治內(nèi)容：
敷衍塞責。對重大決策部署、重要工作安排、重點項目任務不貫徹不落實;在職權范圍內(nèi)應當決策決定而不決策決定;對舉報投訴事項和服務對象的合理訴求不查不糾、搪塞應付;工作只部署，不落實、不督查，當“甩手掌柜”。
推諉扯皮。職責邊界不清、責任意識不強，上下之間、科室之間、科室內(nèi)部相互推脫、玩太極、踢皮球;服務意識不強，對待服務對象態(tài)度生硬;辦事程序繁瑣、手續(xù)復雜，推三阻四、久拖不決;宣傳解釋不到位，讓服務對象辦事來回跑。
庸懶散拖。不落實首問負責制、服務承諾制和限時辦結制等工作制度;工作紀律松弛，遲到早退、擅自離崗、在崗不在位;上班時間打摜蛋、炒股票、玩手機、搞網(wǎng)購;精神不振、渾渾噩噩，出工不出力;思想上不求上進，業(yè)務上不加強學習，工作上得過且過，業(yè)務不精、能力不強、效能低下、辦事拖拉。
監(jiān)管不力。對分管的工作情況了解不及時、不深入，工作監(jiān)管不到位，上有政策、下有對策，取舍剪裁;對分管的工作人員行政不作為、慢作為、亂作為等問題失察失管;對職責范圍內(nèi)的行政監(jiān)管事項放任不管，或不依法進行監(jiān)管，或監(jiān)管不力;工作不敢抓、不敢管、不愿擔當，怕得罪人、當“老好人”，對違法違紀違規(guī)行為不查不報。
本次專項整治工作堅持與深化黨的群眾路線教育實踐活動成果緊密結合起來。認真查找“為官亂為、為官不為”等方面的問題和現(xiàn)象，及時整改落實。通過專項整治，持續(xù)改進作風，鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果，提升百姓對醫(yī)院管理服務工作的滿意度，進一步營造醫(yī)院奮發(fā)有為、風清氣正的發(fā)展氛圍。
專項整治工作分為宣傳發(fā)動、自查自糾、整改落實、建章立制、監(jiān)督檢查五個階段進行，五個階段相互滲透、相互貫穿、相互銜接。
(一)宣傳動員階段(3月1日――3月31日)
1、及時動員部署。召開全體中層干部及相關科室負責人會議，傳達學習《淮安市“為官亂為、為官不為”專項整治實施意見》(淮辦發(fā)[2015]11號)和《淮安市衛(wèi)生計生委“為官亂為、為官不為”專項整治實施意見》(淮衛(wèi)辦發(fā)〔2015〕11號)，并要求傳達到所在科室的每一個人。
2、強化宣傳教育。通過中心組學習進行再宣傳，并將相關精神發(fā)布在局域網(wǎng)，宣傳專項整治工作的指導思想、目標要求等，營造良好的工作氛圍。同時，將“兩為”專項整治的有關要求納入黨風廉政教育的內(nèi)容，進一步樹立宗旨意識，統(tǒng)一思想認識。
(二)自查自糾階段(4月1日-6月30日)
各職能科室對照“為官亂為、為官不為”的整治內(nèi)容和權力清單、職責清單，全面查擺問題。根據(jù)不同的工作特點和服務對象，制定相應的自查措施。通過開展服務對象滿意度調(diào)查等形式，主動查找問題，并切實做好自查自糾工作。
(三)整改落實階段(7月1日-10月31日)
各科室對查擺出來的問題，要及時進行匯總，列出問題清單，并深入剖析問題產(chǎn)生的原因，提出問題整改的措施，建立整改臺賬。整改工作要明確責任部門、責任領導、整改措施、整改時限，確保整改到位。
(四)建章立制階段(11月1日-12月10日)
在自查自糾、整改落實的基礎上，建立健全預防和制止“亂作為、不作為”的各項規(guī)章制度，用制度管權管事管人，形成長效管理機制，并將修訂完善的制度報院“兩為”專項整治工作領導小組辦公室匯總。
(五)考核檢查階段(12月11日-12月20日)
院專項整治工作領導小組辦公室組織人員，對各部門專項整治工作開展情況進行考核檢查，并進行認真總結，迎接衛(wèi)計委對專項整治工作的檢查驗收。
(一)“一把手”負總責、班子成員各負其責。主要負責人履行第一責任人的責任，對專項整治活動親自過問、親自協(xié)調(diào)、親自推動落實，確保工作順利開展;班子成員履行“一崗雙責”，抓好分管范圍內(nèi)的整治工作，切實做到一級抓一級、層層抓落實。成立淮安市第一人民醫(yī)院“為官亂為、為官不為”專項整治工作領導小組，由院主要領導任組長、領導班子成員任副組長，各職能科室負責人為成員，領導小組下設辦公室，由石西洋同志兼任辦公室主任。
(二)精心組織，有序推進。院專項整治工作領導小組辦公室充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，重要事項、重大問題及時向領導小組報告，具體工作、具體事項按照領導小組要求有序推進，確保各階段工作緊密銜接，確保專項整治不搞形式，取得實效。專項整治活動期間，院“兩為”專項整治工作領導小組辦公室及時宣傳專項整治工作的要求及活動推進情況，及時總結專項整治的成功做法和經(jīng)驗，加強正面引導。
(三)強化監(jiān)督，嚴格問責。院專項整治工作領導小組辦公室對各科室自查整改情況進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時督導，跟蹤整改到位。不定期開展督查暗訪，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題追究有關人員責任。同時，院紀委、監(jiān)察室認真履行執(zhí)紀監(jiān)督問責職責，對專項整治中走過場、流于形式的部門和個人，按照有關規(guī)定，進行嚴格責任追究。
教育行風建設自查報告篇十七
我是十九，現(xiàn)年十九歲，自從年護士節(jié)來到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報到，從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院，作為一名臨床護士，其間經(jīng)歷了整整8年，而我，也從當初的護士成為年的內(nèi)兒科護士長再到現(xiàn)在的兒科護士長，其中，有自己的努力與成績，同樣也認識到自己諸多的不足：如管理水平欠缺，目標不明確，缺乏主人翁精神，未起到很好的帶頭作用等等，導致科內(nèi)護士普遍工作懶散，態(tài)度不嚴謹，積極性不高，服務態(tài)度沒有改善，護理質量未提升，患者滿意度較一般如周院長所言，一個科室就好比一個家庭，科主任就是這個家庭中的當家人，那護士長就是家里的管家，而作為一個科室的護士長，我知道自己沒有盡到一個管家的職責，所以，從今天開始，從現(xiàn)在開始，我將以一個兒科護士長的身份嚴格要求自己，帶領全科護理人員不斷進步！
我的具體目標和主要的措施及方法是：
某某年全國護理工作會議月日—日在召開，這是建國以來第三次召開的全國性護理會議，衛(wèi)生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。
某某年全國護理工作的總體要求是：服務改革大局，務實基礎護理，改善護理服務，樹立行業(yè)新風，促進醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度。
由此可見，改善護理服務是護理工作的重中之重，而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度提高，實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實顧客。醫(yī)院擁有忠實顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴大醫(yī)院的知名度，影響其他病人，隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定，怎樣提高病人的滿意度？關鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術和優(yōu)質的服務。
首先，要給病人人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人，尊重人的理念。
其次，以熱情，親切，溫暖的話語，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境，各項規(guī)章制度及病人應有的權利和義務，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項，及時評估護理效果，讓病人參與到治療護理中來，消除緊張焦慮情緒，產(chǎn)生一種安全感，滿意感。
再次，從病人的一日清單入手，將收費項目和標準作詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質的個性服務，醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
提高護理質量的關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。
（1）落實各項規(guī)章制度，明確各班職責，善于用制度和標準管人，做到常督促，勤落實。這里強調(diào)一點：雖然監(jiān)管是必要的，但主要還是要靠大家自覺自律，培養(yǎng)良好的慎獨能力與職業(yè)修養(yǎng)。
（2）建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準，用數(shù)據(jù)說話，通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關知識和技能培訓，做到“人盡其才，才盡其用”，最大限度的發(fā)揮護理人員的作用，全面提升護理人員的整體素質。
任何一位護理人員，要想在工作中立足并不斷提高，就必須做到：重專業(yè)，輕基礎；重護理，輕治療。這12個字很容易誤導，作為一名護理人員，怎么權衡其中的“輕，重”？要用20個字來理解：把基礎做實，把專業(yè)做精；把治療做好，把護理做牢。
（3）“以人為本”，關心，愛護，尊重，理解護士，以誠相待，激發(fā)護士的工作熱情，讓護士身心愉快的投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。
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