難忘的回憶總能讓人心生感慨，也使人更加珍惜眼前的一切。我們可以通過回顧過去的努力和結(jié)果，總結(jié)出經(jīng)驗和教訓(xùn)。在此為大家整理了一些經(jīng)典總結(jié)范文，僅供參考。
暑期銀行見習(xí)心得篇一
即將結(jié)束了，經(jīng)過這次的實習(xí)，在客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了一些認識，但是有些知識是學(xué)校里面學(xué)不到的。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是建行的電子銀行，將自己所了解的知識深入其中。其他也了解的.有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
中國建設(shè)銀行于10月27日在全國推出“賬戶金”24小時交易服務(wù)。該服務(wù)推出后，通過建行進行賬戶金交易的時間延長為周一早7:00至周六凌晨4:00(系統(tǒng)切換和休市時間除外)，只要您通過建行e路通網(wǎng)上銀行進行賬戶金交易，即可享受24小時全方位、跨時空服務(wù)，輕松實現(xiàn)黃金理財夢想。
(四)短信方式查詢賬戶明細：短信發(fā)起查詢簽約賬戶在指定時間范圍內(nèi)的交易明細;。
(五)定期存款到期通知：短信銀行簽約活期賬戶對應(yīng)的身份證名下的定期存款到期通知和續(xù)存提醒(到期前2天)。支持的賬戶類型有定期存單、定期一(本)折通;(六)短信繳費：通過短信進行手機、固定電話、水費、電費等項目的繳費;(七)銀行金融信息查詢：查詢銀行存貸款利率等金融信息;(八)賬戶掛失：短信方式進行簽約賬戶的口頭掛失。
1、足不出戶，方便快捷，7-24小時上網(wǎng)淘寶，解決您無暇購物的煩惱。
2、支持國內(nèi)知名商戶網(wǎng)上支付，商品豐富，任您選購。
3、支付方式多樣化：持有安全產(chǎn)品客戶可遨游網(wǎng)絡(luò)世界，龍卡客戶通過短信驗證方式體驗小額支付，網(wǎng)游客戶更可輕松“一點充”。
這次實習(xí)，除了讓我對建設(shè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能在網(wǎng)上進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個?？粕邆漭^強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
暑期銀行見習(xí)心得篇二
下單可以寫通過這次實習(xí)使自己在哪些方面得到了提高和鍛煉，怎樣寫實習(xí)工作總結(jié)心得體會?下面小編給大家?guī)韺嵙?xí)工作總結(jié)心得體會5篇,僅供參考,希望大家喜歡!
“理論是灰色的，生活之樹常青”。
法學(xué)是一門理論和實踐密切聯(lián)系的社會學(xué)科，其專業(yè)性與實踐性要求在掌握知識的同時，加強實踐學(xué)習(xí)，提高實際工作能力。只有這樣，我們才能在將來從事的法律工作中堅持社會主義法制建設(shè)的正確方向，為人民服務(wù)、為__建設(shè)服務(wù)。
在實習(xí)中我們的工作主要有：熟悉法官基本工作程序，旁聽各類庭審案件，參與法院送達和執(zhí)行工作，協(xié)助書記員做好庭審筆錄以及參加卷宗整理和歸檔工作等。
在這__周的實習(xí)中，有困惑、有感動、有迷茫也有反思。對一些現(xiàn)實中的案件與所學(xué)理論知識有較大的差異時，會困惑;面對平易近人的司法局的同志和每一個質(zhì)樸渴望得到幫助的群眾，會感動;遇到社會上的一些不良的風(fēng)氣，實實在在的面對一些暴力案件、離婚糾紛時，心里有一種說不出的難受和迷茫;而對于在實習(xí)期間關(guān)于純粹的法學(xué)理論及法律實務(wù)方面的問題，我們又會積極的反思和總結(jié)。
短短的__周，所見到聽到學(xué)到的東西讓我們受益匪淺，它讓我們深刻的體會到自身的不足，充分認識到認真細致的工作態(tài)度，牢固扎實的法學(xué)理論知識，較強的邏輯思維能力，是做好法官工作的必備條件。這次的實習(xí)也為我們今后的法學(xué)學(xué)習(xí)指明了方向，為我們學(xué)好專業(yè)知識提供了源源不斷的動力。
離校到新家，實習(xí)辯真假。歲月如風(fēng)行，博學(xué)闖天涯。
想起我的實習(xí)生活，好似五味陳雜。在實習(xí)的過程中，既有憂心，又有自豪。下面，我和大家一起來分享我的實習(xí)生活。夢回實習(xí)基地，我們來實習(xí)的第一件事就是見習(xí)。通過聽指導(dǎo)老師和實習(xí)小組之間的講課，我們從中吸取我們覺得可取的地方，把對方覺得不太合理的部分指出來。也就是用哲學(xué)的思維來說，辯證地對待實習(xí)，棄粗取精。從而完善和改進我們的教學(xué)方式。
第二件事就是上課和備教案。說起這，就要要求我們對待實習(xí)的態(tài)度端正。倍備教案就是要我們?nèi)娜Φ娜浜靡还?jié)課，因為現(xiàn)在的學(xué)生的好奇心激起思維都比較活躍。如果我們不去好好的備好一節(jié)課，課堂上就可能會被學(xué)生提一些刁鉆古怪的問題給難住。這樣就有可能把實習(xí)老師的威望在學(xué)生心目中降低，將會影響到日后的上課。這是當(dāng)代教師所面臨的困難。此外，對學(xué)生負責(zé)也是實習(xí)老師不可脫卸的責(zé)任，作為一個教育工作者來說。不能把錯誤模糊的知識傳授給學(xué)生，這將會影響到對他們今后的發(fā)展。同時，不講康的思想及其言論更不必傳授給學(xué)生。
從這次青花實習(xí)參觀中，首先，擴大了我們的知識領(lǐng)域，增加了專業(yè)感性知識，為學(xué)習(xí)專業(yè)知識創(chuàng)造了有利的條件。熟悉堿性耐火材料的生產(chǎn)工藝，從原料制備到燒成，到包裝，再到銷售等各個方面的知識，我都把這些知識儲存在腦子里，作為大學(xué)所學(xué)內(nèi)容的一部分，為自己的就業(yè)打好基礎(chǔ)。
短短的認知實習(xí)，讓我大開眼界，也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短兩天天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實踐當(dāng)中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。此次我走出了學(xué)校，參加青花公司認知實習(xí)是一次很好的啟蒙活動。希望我的經(jīng)驗和體會能夠在以后的道路上指導(dǎo)我走向成功，外面的世界很精彩，等待著我的融入。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫自學(xué)的能力?！碑?dāng)我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論用的很少，我擔(dān)任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件，有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性，而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了，計算機知識日新月異，他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰(zhàn)，如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手，不斷學(xué)習(xí)新知識積累經(jīng)驗，沒有自學(xué)能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外，人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵，雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習(xí)中自己的感悟。我覺得，整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對大學(xué)生眼高手低的特點更應(yīng)重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點，具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力，并進行冷靜復(fù)習(xí)，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，總之，通過這些感悟，我不僅明了我會在以后的工作中做得更好，更會學(xué)會珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢，珍惜每一次工作機會因為懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。
實習(xí)生活已經(jīng)過去將近一個月啦，在這一個月內(nèi)收獲很大，有苦有樂，有累有甜，看到孩子們努力學(xué)習(xí)的樣子，更是激起了我想教好他們的意志。實習(xí)不僅是對我專業(yè)知識的提升，更是對我能力的鍛煉!
首先是團結(jié)意識，當(dāng)老師講課并不是一個人在孤軍奮戰(zhàn)，個人的努力固然重要，但是團隊的合作更是必不可少的，要跟本學(xué)科的其他老師統(tǒng)一進度，在備課時候的相互討論也是非常重要的，這樣可以避免遺漏某一個知識點!
然后是自立能力，在頂崗實習(xí)的學(xué)校，自己就是一個老師并不是一個學(xué)生，各個方面都要按照成人的標準來要求自己，這是對自己的一項挑戰(zhàn)!
最后是學(xué)習(xí)能力，要想給學(xué)生一杯水，以前的老師可能有一桶水就夠了，但是在這個知識爆炸的時代，老師就需要有一個源源不斷的水龍頭，這樣就需要我不斷的學(xué)習(xí)新知識，在課堂上把最新的知識傳授給學(xué)生，讓他們感受到當(dāng)今世界最前沿的科技，從而對學(xué)習(xí)知識充滿信心，充滿樂趣!
勵志做一名出色的老師!
暑期銀行見習(xí)心得篇三
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求，本人于__年2月底到4月底期間在中國銀行__縣支行城關(guān)分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)教師的幫忙下，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作本事均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情景及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一，實習(xí)單位簡介。
中國銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，銀行同樣經(jīng)過自我的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一向鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶供給安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實習(xí)過程。
此次實習(xí)的目的在于經(jīng)過在銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:。
(一)了解實習(xí)單位基本情景和機構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并完成實習(xí)手冊，實習(xí)報告。
三，實習(xí)資料。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原先有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一向無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎之后慢慢才了解，原先銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過必須時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實習(xí)指導(dǎo)教師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制，就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每一天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記賬，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是經(jīng)過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復(fù)核員復(fù)核。
四，實習(xí)收獲與體會。
這次實習(xí)，除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后必須要有很強的職責(zé)心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的職責(zé)感，要對自我的崗位負責(zé)，要對自我辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作，那職員必須得加班;如果是不細心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自我認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導(dǎo)教師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如:對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最終對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。
最終，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)本事和交際本事。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手本事更重要。所以，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
暑期銀行見習(xí)心得篇四
在產(chǎn)科的日子并不長，但還是很期待的，突然間換了環(huán)境不免令人有些興奮。
照例交完班之后護士長馬上為我們新同學(xué)做了個簡單的介紹，她告訴我們在這里每天需要做的事不多，主要是上下午各一次的吸氧和會陰擦洗，中午收發(fā)體溫表，其他時候換換鹽水，最后要記得把浸泡消毒的器械都撈起來，事情雖然聽起來不多但做起來量很大，兩條長長的走廊里再加上出生的小寶寶，光體溫表就得用到三四十支，我不禁打了個冷顫。之后我們就跟著老同學(xué)慢慢熟悉起來了，這里的會陰擦洗和婦科有所不同。因為對象都是產(chǎn)婦，常有會陰切口傷，所以對擦洗要求就更高了，除了時刻注意無菌操作最終還是一定要保證達到清潔目標。
雖然老師都很忙，但還是抽空為我們講了一下關(guān)于這些病理產(chǎn)婦的護理要點，很好地將書本知識結(jié)合了起來，方便我們加深印象從而更加鞏固了我們的理論和操作基礎(chǔ)，由于時間有限只能匆匆講了一課，需要我們學(xué)習(xí)的東西遠遠不只這些，我想除了平時老師的指導(dǎo)更多的還應(yīng)該靠我們自己主動去學(xué)習(xí)，于是我經(jīng)過老師同意之后帶了一些宣教小冊子回去，上面都是介紹母嬰護理的內(nèi)容，生動簡單易懂，媽媽和家屬要學(xué)習(xí)，我們作為未來的醫(yī)務(wù)人員就更應(yīng)該深入了解和掌握了，這是最基本的責(zé)任!
由于我實習(xí)時間較短的關(guān)系，所以就不安排去產(chǎn)房了。伺候他們這幫小家伙真不容易啊!看到他們重回母親身邊酣睡的樣子，突然驚嘆：就是這些看起來柔弱而又頑強的小生命在陽光和愛的滋潤下能夠一點一點地長高長大，這就是生命力量的神奇和偉大!
電工實習(xí)是一門教我們電子線路設(shè)計與制作的基本技能的課程，老師的諄諄教導(dǎo)，同學(xué)的融洽合作，以及這門課程自身所散發(fā)出的強大的實踐性與趣味性一下子就深深的吸引住了我。第一顆圓滑漂亮的焊點，第一張自行設(shè)計的pcb版圖，以及生平第一次作出了可以用于日常生活的充電器，好奇，興奮，強烈的成就感，真的不知道該用什么來形容了。雖然說電工實習(xí)一搞就是一天，辛苦那是必然的，可是正所謂樂在其中，每一次的實習(xí)都像在玩游戲一樣極具有挑戰(zhàn)性，再苦也是值得的。
時間飛逝，一年轉(zhuǎn)眼而過，我們慢慢的從學(xué)生時期逐漸過度到了臨床階段。近一年的實習(xí)，其中的酸甜苦辣，正在經(jīng)歷的我們深有體會，正所謂“如人飲水，冷暖自知”?，F(xiàn)在的我們慢慢在成長，從一開始進入臨床實習(xí)的迷茫，不自信，面對病人的各種緊張與不安，到現(xiàn)在從容的與病人交談問病史，體格檢查，開醫(yī)囑等，正一步步的證明著我們的成熟。
臨床實習(xí)后，感想諸多，在醫(yī)院實習(xí)期間，在老師和同學(xué)的幫助下，自己的適應(yīng)很快的適應(yīng)了新的環(huán)境，熟悉了醫(yī)院的流程，并開始跟隨老師開始臨床的工作。遇到不懂的問題，老師也耐心教導(dǎo)。就如第一次問病史，老師在身后打氣說別緊張;第一次給病人做體格檢查，老師在身邊指導(dǎo)，把錯漏的糾正補充;第一次換藥，老師強調(diào)無菌觀念;第一次上手術(shù)，老師教洗手教穿手術(shù)衣。這些曾經(jīng)都是我們在學(xué)校學(xué)過的東西，但老師仍是不厭其煩的耐心教導(dǎo)，這一切的一切都讓初上臨床的我們心存感激。但相對的，我們的動手能力很差，在臨床上，實習(xí)生自己操作的機會很少，一方面因為我們的基礎(chǔ)知識不牢固，一方面還是形式所逼，現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系緊張，以至于老師也不敢放手的讓我們操作，更多時候我們都是在旁邊觀看，遇到不懂的可以問老師或是回去看書。偶爾一些簡單的操作老師也會讓我們自己動手，但有時候習(xí)慣了做一個旁觀者，一到自己操作還是會手忙腳亂，所以很多東西無論多簡單，只有自己實踐過，才會銘記于心。
實習(xí)就要臨近尾聲，一年不算短，細數(shù)自己輪轉(zhuǎn)過的科室不算少，學(xué)到的東西也不算少，但每個科室兩個星期，對于我們來說卻是短暫的，每到一個科室，了解熟悉科室的常見病種，熟悉老師所管的病人，這是主要任務(wù)，當(dāng)我們開始適應(yīng)的時候，又要轉(zhuǎn)科了，如此快節(jié)奏的輪轉(zhuǎn)有時候會讓我們更多的只是了解或是熟悉，而非真正的掌握。
還有兩個月實習(xí)就要結(jié)束，這一年，算是我們身份的一個過渡期，醫(yī)院是我們讓理論與實踐相結(jié)合的一個鏈接點，不但教會了我們臨床思維、臨床技能，讓我們適應(yīng)臨床階段的生活，還教會了我們?yōu)槿颂幨?，如何做到適者生存。在這里，我們既是學(xué)生的身份，又是醫(yī)者的身份，在慢慢褪下學(xué)生的青澀，披上醫(yī)者的光環(huán)的時候，我們更多地是對醫(yī)院、對老師的感激，感激他們對即將步入社會的我們的激勵與鼓舞。
實習(xí)生活已經(jīng)進入十月份了，這些時間以來我們越發(fā)感覺到教師這個職業(yè)的神圣感。學(xué)高為師，身正為范，不錯的。要真正做成一個合格的教師，是不僅僅要求備課充足，上課能把握課堂，課后檢查批改作業(yè)這些基礎(chǔ)的教師規(guī)范，還要在學(xué)習(xí)中認真分析每一位學(xué)生的性格特征以及學(xué)生該學(xué)科學(xué)習(xí)情況，在生活中，盡自己所能去幫助有困難的學(xué)生。
教生物的我，一般會找一些生物有關(guān)的科普視頻來提高大家的學(xué)習(xí)興趣，并且在生活中和本班學(xué)生們相處的非常好，記得有次開學(xué)，上課時候，大家都把自己從家里帶來的吃的分享給我，我覺得很幸福。當(dāng)然，同學(xué)們也有遇到困難的時候，比如有個女孩接熱水燙傷手，我也細心的照顧她。玩的一次是我和我的學(xué)生們一起完成黑板報。我以后會更加努力，不管是教學(xué)還是生活中，都盡我所能。
經(jīng)過了又一周的實習(xí)，我對辦公室的環(huán)境和人員有了進一步的熟悉。雖然我們的工作量不是很多，但是我一直保持著清醒的頭腦，隨時預(yù)備著學(xué)習(xí)。我開始認識到態(tài)度之于工作的重要性。無論從事什么性質(zhì)的工作，認真，細心的工作態(tài)度都是必須的，沒有卑微的工作只有卑微的工作態(tài)度。如果我們不改變對工作的態(tài)度就會被工作牽著走。對于工作態(tài)度的認識，我總結(jié)如下：
一小事大做。
對待工作，無論是多瑣屑的工作，都要全神貫注，認真對待，不能馬虎。因為越是細節(jié)，越是不會引起重視，就越容易出錯。比如像我們做核對文件之類的工作，稍一不慎，就會遺漏，或者登記錯誤。所以說細心的工作態(tài)度是非常重要的。
二平和的處事態(tài)度。
在工作中，浮躁是最要不得的。盡管每天面對的是簡單的反復(fù)的工作，容易把我們對工作的熱情消磨掉，因此人有可能懈怠下來。但是每一天的工作量視乎事情發(fā)展的需要都是不定的，工作的頻率也是不固定的，因此需要保持平和的工作態(tài)度，調(diào)整自己的工作步伐，以便從容應(yīng)對突發(fā)事件。
存在問題：
工作技巧不夠嫻熟，不夠細心，辦事有點急進。
改進方案：
在日常的生活，學(xué)習(xí)中嚴肅要求自己，養(yǎng)成認真，細心的好習(xí)慣，并把這些好習(xí)慣帶到工作上。
一直認為，實習(xí)每周交的小結(jié)都是冠冕堂皇的華麗垃圾詞藻，寫在blog上的即使粗鄙才是自己最想說的話。
看到這里，似乎靜配就是一個無聊的溫床，但靜配卻是我待過最開心的地方，因為靜配的人都很有意思。
人物一：金jj。
很可惜，枉費我閱花無數(shù)，卻實在想不出有比她更可愛的mm。金jj的可愛絕對是綠色環(huán)保路線，無添加劑無防腐劑無一絲人工的雕琢。最喜歡看到她拿著可口可樂或是被大家逼迫買東西的時候，那種笑的樣子實在太可愛了。古龍說：會笑的女人生活總不會太慘。金j又那么善良，對我又那么照顧，嗯，期待你當(dāng)上靜配大姐頭的日子。
人物二：邱伯伯。
人物三：老王。
老王是個女性，大約38歲吧，我猜。我自認為我算看電影看得多的人了，可和看片如呼吸的老王一比，我實在都不好意思和人說我喜歡看電影。老王屬于博覽群片型，主攻恐怖片，按照她的說法是至今沒有一部恐怖片讓她害怕。
老王還喜歡看小說月報，產(chǎn)哥雖然頭天偷書看被罵，但也不得不在內(nèi)心佩服下老王的強悍。在小說和電影方面，老王簡直就是一部活的百科全書。
實習(xí)時候外表被老王稱贊過一次，雖然內(nèi)心知道自己也就中等相貌，但著實還是high了幾十秒，至于內(nèi)容，防止被好男兒fans團扁死，還是忽略吧。
靜配的活真是無聊，靜配的人真是絢麗，在靜配沒有一絲的無聊，因為靜配的氛圍就是那么可樂。
工作了一周，最大的改變就是身份的轉(zhuǎn)換，從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個職員，經(jīng)歷的是之前所沒接觸到的，不同之處不僅僅是知識上的不同，還有很多做人處事的原則也和學(xué)校的大不一樣。畢竟是第一周，對現(xiàn)在的生活很充滿新鮮感、期待和幻想，對自己很有信心，這也許是自己的另一片展示自己的天地，或許可以更好的認識自己。
在學(xué)校只學(xué)習(xí)了軟件的各工具的使用，或是給一個圖讓你做，如今接觸到的是給你一個要求，一個概念，你得按要求做出效果圖，第一份作業(yè)就是文字排版，這個還算簡單，在學(xué)校已經(jīng)學(xué)了這個軟件，只要細心就差不多沒問題，唯一不同的是在工作中得考慮到材料問題，所以要考慮到實際進去圖片大小的排版，這周還做了幾個小畫面，還初步了解了文泰刻繪這個軟件。接觸的東西越來越多，對自己很有信心。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了，因為剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我并沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負責(zé)的每一件小事，讓老板放心，將來才能成就一番大事業(yè)?！安环e跬步，無以致千里”，“江海不拒細流，方能成其大”“一屋不掃，何以掃天下?”說的就是這個道理。
這周慢慢的進入了狀態(tài)，做的事多了，單子的類型也不一樣了，上周的我只排些小畫面，自己這關(guān)過了之后還得讓老板定稿，原來很多事情做過了記住了下次就簡單了，像是橫幅的排版，只要記住字的排版格式和字高就可以了，所以第一次做了之后，以后就自己給自己定稿，然后直接發(fā)出去加工了，這就是一個跨步，我會努力的，相信自己會學(xué)到很多。也會嚴格的要求自己，爭取更大的進步。
暑期銀行見習(xí)心得篇五
中國農(nóng)業(yè)銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心?？偧壏种C構(gòu)為非獨立核算單位，在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動，對總行負責(zé)。中國農(nóng)業(yè)銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應(yīng)用，不斷提高人力資源管理科學(xué)化，制度化和規(guī)范化水平。
2004年，正式啟動人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設(shè)“三支隊伍”(經(jīng)營管理，專業(yè)技術(shù)，崗位技能人才隊伍)，培養(yǎng)“五類人才”(決策人才，管理人才，專業(yè)技術(shù)人才，市場營銷人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊伍建設(shè)的重點。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)，全過程學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度，不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點抓好中高級管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓(xùn)，精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn)，通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量，遠程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性進展。
7.2到8.2期間，我通過面試有幸進入中國農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實習(xí)，雖然實習(xí)的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西，豐富并實踐了大學(xué)的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富?！凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?！敝魅蔚囊幌捊o我上了實習(xí)的第一課。在實習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認真工作，認真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。在實習(xí)中，我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題，結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。
(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識，及各種文件。
在實習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務(wù)操作上，農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進行改革，從9.1，中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務(wù)操作上，加強對票據(jù)結(jié)算的管理，從7.1開始，啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證，同舊版相比，對票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上，分析金融大家言論，關(guān)注人民幣匯率改革-自2005年7月21日起，我國開始實行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權(quán)分置改革。其中特別是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市，國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定，政策無人預(yù)測;千點不該托市，補償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上，商業(yè)銀行是如何一步進行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一卡通，銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上，關(guān)注身邊的變化，公司的兼并重組，同時，鐵礦，原油，勞動力成本價格上升，都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。
在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高，提高素質(zhì)，加強對工作的負責(zé)態(tài)度，每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因為四大商業(yè)銀行中，農(nóng)行改革起步晚，存在的問題又多-資產(chǎn)負債率低，壞帳多。資產(chǎn)準備率也是最低的。因此，作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對待改革，并在改革中，以實際行動履行一個員工的責(zé)任。
(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作。
在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識的同時，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行操作，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。
(三)跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)。
客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實習(xí)中，我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu)，并用理論知識和時間不斷豐富。
改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務(wù)的同時，我明白并領(lǐng)悟到，農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟成本獲得最大的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟成本。
三、改革中的問題。
(一)機制腐敗問題。
在農(nóng)行實習(xí)中，我聽到一個故事-一個人是如何用2萬元起家的，他把這2萬元送給了支行行長，并請行長吃飯，從而獲得20萬的貸款。他再用這20萬買了一輛轎車送給了分行行長的兒子，并請行長吃飯，從而獲得200萬的貸款。我且不說這個人有沒有發(fā)家，單說這個銀行貸款體制，如今的銀行業(yè)就是一股獨大，貸款行長一人欽定。
(二)收入分配問題。
目前，各家銀行都在改革的旗號下制定了許許多多分配機制，并且總行、省行、市行、縣區(qū)行誰有誰的，美其名曰“績效考核”、“分配掛鉤”。其實質(zhì)就是將大家的工資集中起來，重新分配，每月只發(fā)三、四百元的生活費，然后從上向下分配任務(wù)，而分配的任務(wù)基層總有完不成的項目，這樣你的工資理所當(dāng)然拿不全;即使你其他項目超額完成任務(wù)，但獎的沒有扣的多;或者你全面完成了任務(wù)，甚至效益比上年有較大增長，但因你的上級主管行未全面完成任務(wù)，你照樣拿不全工資，這就出現(xiàn)了基層行利潤增加了而工資反而卻降低了的中國特色的笑話，也就是說：不管怎樣干基層一線那些創(chuàng)造價值、創(chuàng)造利潤的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走。那么造成上述奇怪現(xiàn)象的原因何在?其實質(zhì)就是層層“圈錢”!也就是上級管理行層層“圈”下面基層行員工的辛苦錢據(jù)為己有。
那么上級行為何要這樣做呢?私利使之然!企業(yè)名義掩蓋下的腐敗機制使之可以然!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了，上級行、管理層他們還能多拿嗎?以g行為例，一個地處西北落后省份的市行的行長年薪可拿20萬至30萬，付行長可拿10到20萬;省行行長可拿50到80萬;省行的經(jīng)理們可拿10到20萬;省行的一般員工可拿6到8萬元;總行行長及經(jīng)理們的年薪就不用再提了。而一線基層員工卻只拿1到2萬元。就這1到2萬元你還要每天必須提前到網(wǎng)點，每晚推后下班，還要犧牲雙休日加班，外加各種存款、基金、保險、各類卡的營銷任務(wù)后方可得到。
而財政部核定的工行的工資總額是相對固定且逐年增長的，那么上級行只有層層將基層行員工的工資扣下來集中起來，以績效考核的辦法重新分配，那些行長們、經(jīng)理們及上級管理行員工們的高薪才有著落，才拿了高薪還讓你有關(guān)部門查不出來。其實，績效考核就是層層盤剝職工的代名詞，就是在企業(yè)名義下將少數(shù)人變相分錢表面合法化的遮羞布。這也就是為何一聽到又有新的改革措施出臺基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花，而領(lǐng)導(dǎo)們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗、分流、買斷、內(nèi)退、減薪和越來越重的任務(wù)及沉重的心理壓力外，便是任務(wù)越重、責(zé)任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長們、經(jīng)理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護而領(lǐng)導(dǎo)們又如何不喜歡?!
同時最重要的是提高經(jīng)營管理水平。目前銀行管理中，實際上好多決策都是分散的，低層的決策可能會影響風(fēng)險管理的質(zhì)量，中國銀行業(yè)經(jīng)營層次過低，導(dǎo)致機制腐敗問題的存在，不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產(chǎn)生的。同時以人為本的管理思想還沒有確立，沒有形成一套健全的考核機制，激勵機制，使得收入分配在一定時間內(nèi)，一定范圍內(nèi)影響著員工的積極性。
四、與本專業(yè)的聯(lián)系。
(一)管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)整，因而阻力較大。并且，中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種，如何提高業(yè)務(wù)處理效率，對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務(wù)管理，人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標不同，導(dǎo)致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制，進行扁平化管理。
(三)縱向分工細，管理鏈條長，整體服務(wù)效率低，橫向部門多，職能單一，整體服務(wù)力低，人力資源配置效率低下。
暑期銀行見習(xí)心得篇六
古語云：“紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行”。自語不假，20xx年x月，我畢業(yè)了，裝著四年大學(xué)的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。
領(lǐng)導(dǎo)安排先實習(xí)一個月，作為剛出茅廬的小生，按自己的邏輯，領(lǐng)導(dǎo)一來希望我們先熟悉環(huán)境，從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來；二來通過一個月的實習(xí)簡單地考察每個人?，F(xiàn)實習(xí)即將結(jié)束，雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸，但這一個月的收獲還是值得一提的。
作為金融專業(yè)的學(xué)生，能在銀行工作也算對四年學(xué)習(xí)的圓滿終結(jié)。金融涵蓋的學(xué)科很雜，除了基礎(chǔ)課程，專業(yè)課就有國際金融、國際投資、國際貿(mào)易、金融市場學(xué)、服務(wù)與營銷、信用管理學(xué)、外匯、證券投資學(xué)、財務(wù)會計、財務(wù)管理、統(tǒng)計學(xué)等等十幾門課，學(xué)校雖然設(shè)置了這些金融課程，但實踐中大感知識的匱乏。
我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團隊，該團隊所屬的崗位為信貸部門，成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗十幾年的資生客戶經(jīng)理，不談以前的工作成績，單論目前所做的業(yè)務(wù)，都讓我這個茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室，并幫助安排了位置，肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品，我多了幾分感激，因為比較其他同學(xué)的實習(xí)經(jīng)歷，我驗證了上行這個新欣的股份商業(yè)銀行成員團結(jié)友好的企業(yè)文化。但第一天有點羞澀，有點怯意，有點盲目，只是知道了自己辦公室的幾個人，看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊之類，之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作，于是以前學(xué)習(xí)的財務(wù)指標真正意義上地被我運用到實際中去了，有些指標不是很熟悉，課程中也未介紹，但我通過老師的指點很好地完成了任務(wù)。第一個星期，我最深體會乃是世界之大，人才之多，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷更才能保持不落伍，我所在的辦公室除了我和另一個東大的實習(xí)生共五個人，一個是“海龜"的碩士生，一個是在讀的博士生，另外三個乃資生的一級客戶經(jīng)理，他們的學(xué)識和經(jīng)驗都是值得我學(xué)習(xí)和標榜的。
第二個星期，張總開了一個小會，會后他咨詢我的意見和建議，我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶，并嘗試寫調(diào)查報告的初稿。領(lǐng)導(dǎo)很尊重我的意見，第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要，另一位領(lǐng)導(dǎo)江總也一同前行，路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務(wù)銷售背景，同時這次業(yè)務(wù)由中信保加入，中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險機構(gòu)。中信保作為銀行的第三方，借款人一旦出現(xiàn)資金危機，他們會對銀行作出相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任，這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險。上行很鼓勵這樣的信貸模式，目前，國家宏觀調(diào)控實施的力度加緊，貨幣緊縮，許多企業(yè)以前是借東債還西債，如今國家收緊銀根，資金鏈出現(xiàn)了嚴重的經(jīng)濟危機，每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù)，生怕遇見不良貸的案例從而導(dǎo)致一灘壞賬。
有幸參與這次的業(yè)務(wù)，也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響，客戶同領(lǐng)導(dǎo)交談的內(nèi)容，有些不甚了解，但江總提出了一些細節(jié)性的針對問題讓我大感佩服，好的領(lǐng)導(dǎo)總是能夠一針見血地發(fā)現(xiàn)問題，并恰好地處理，此為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。同時我也了解到老師們的壓力，他們作為放貸的最初環(huán)節(jié)，承擔(dān)極大的風(fēng)險，銀行作為跟錢打交道的金融機構(gòu)，作為社會經(jīng)濟的最重要的媒介，承擔(dān)信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務(wù)等一系列責(zé)任，而客戶經(jīng)理就把這種責(zé)任具體細分化，他們每筆款稍有差池，承擔(dān)的后果不堪設(shè)想。上行一直保持較快的發(fā)展速度，近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單，并且資本充足率保持在11%以上，這在同行業(yè)中是值得驕傲的。因此，面對這樣的成績，上行的老師們在背后所付出的遠不是我所能想像的，所謂“天道酬勤”，任何成功都沒有完美的捷徑可以走，我的路才開始，踏踏實實地走每一步就是最好的捷徑。
第三個星期，俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料，要求我寫份調(diào)查報告的初稿。我問了很多企業(yè)的問題，網(wǎng)上也做了相應(yīng)資料的收集，按照老師的指示認真完成。報告在老師眼里自然很幼稚，財務(wù)分析得不夠透徹，提出的結(jié)論意見也比較片面，專業(yè)術(shù)語不夠全面，寫作功底更不夠深厚，可是畢竟剛來，我相信經(jīng)過實踐的磨練，以后的報告我會得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。同時，我認識到，現(xiàn)在的工作不只需要必備的專業(yè)技能，才藝、寫作、英語、計算機都成為工作以后必備的重要武器。世界在多元化。
暑期銀行見習(xí)心得篇七
實習(xí)是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步，下面我們來看看銀行暑期實習(xí)會有什么不一樣的感悟吧!
忙碌的假期過得比往常要快，為期一個月的第一次實習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了。
回頭總結(jié)，雖然不能說收獲很多，但銀行的實習(xí)多少能讓我見識更多，并且有所改變，總的來說還是值得的。
【談?wù)勩y行】
我實習(xí)的銀行是郵儲銀行臺山支行，以下陳述僅能反映郵儲地方行的情況。
地方支行要接觸最一線的客戶，儲戶、信用卡用戶、社保卡用戶，等等，業(yè)務(wù)多而瑣碎，收資料、錄入信息等環(huán)節(jié)多在支行完成，而審核、匯總環(huán)節(jié)在總行完成。
支行主要做業(yè)務(wù)，而專門化的工作會收縮到總行。
我向那里的人了解過，像臺山郵儲是沒有會計的，會計工作要收縮到江門總行。
再例如信用卡，支行的“信用卡部”其實只有兩個人，負責(zé)收集整理進件和應(yīng)對咨詢，而總行的信用卡部才是專門化的部門，根據(jù)申請人的信用等級批準額度等。
說說銀行大堂，我實習(xí)的部門不在大堂，所以沒有親眼看到太多，但可以通過工作手冊來了解。
大堂主要有柜員和大堂經(jīng)理。
柜員分高柜柜員和低柜柜員，高柜是辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)的，低柜是非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的。
低柜柜員是要求持有相關(guān)資格證書的，但銀行里會不時輪崗，所以長遠來說在銀行工作也要不斷去考證，銀行也鼓勵職員考試提升自己，會組織培訓(xùn)和補貼考試費用。
順便提一提銀行從業(yè)，現(xiàn)在改革成銀行職業(yè)資格證，通過法規(guī)加四選一就可以申請證書，這個是在校學(xué)生也可以考的。
至于大堂經(jīng)理，主要是提供指引服務(wù)和維護大堂秩序。
再轉(zhuǎn)移到樓上的辦公室，樓上有行長室、審計室、公司業(yè)務(wù)部、個人金融部、綜合管理部、合規(guī)小組以及一些區(qū)域營銷中心。
我是在個金部實習(xí)的，用經(jīng)理的話說，個金部是負責(zé)“以個人名義辦理的各項業(yè)務(wù)”，包括信用卡、新農(nóng)保、個人貸款等。
隔壁的是公司部，服務(wù)對象是公司，業(yè)務(wù)有賬戶管理、放款等。
管理部是負責(zé)人事、財務(wù)、后勤等。
個金部的業(yè)務(wù)比較繁多，通常會一兩個人負責(zé)一項業(yè)務(wù)。
他們上班不是一直坐在辦公室，偶爾還是要外出辦公的。
比如，負責(zé)信用卡的會四處走訪，去一些社區(qū)、企業(yè)或政府單位推銷信用卡，吸引更多的人開卡。
負責(zé)管貸款的也會定期跟進，逾期未還款會先發(fā)信函，實在不還就要上門催收。
按他們對自己工作的評價，就是有一定的業(yè)務(wù)壓力，但業(yè)務(wù)上去了，生活也會滋潤些。
在那辦公室做的人至少都有好幾年工齡了，好多甚至都已成家，有幾歲大的兒女，他們剛?cè)肼毜臅r候基本都是從柜員做起。
據(jù)說柜員要習(xí)得各種技能，除了學(xué)點鈔，還要學(xué)打五筆(打生僻字)。
柜員在江門的起薪是3900元，然后做到樓上的部門的話月薪有七八千以上 (我所在的小城鎮(zhèn)，房價平均4000多)，算小康的了。
這些是我作為一個旁觀者所了解到的一些情況。
【談?wù)剬嵙?xí)】
實習(xí)是做什么的呢?可能對我們很多大二暑期實習(xí)的學(xué)生來說，實習(xí)可以約等于打雜，很多實習(xí)生覺得自己手頭上做的事情太簡單、不重要，或是因其枯燥重復(fù)而缺乏好感。
起初我也不例外。
第一天上班就有一大堆資料要錄入系統(tǒng)，仿佛感受到一種“他們是故意囤起來留給實習(xí)生做的”這樣深深的惡意。
像錄資料、清點、復(fù)印這些工作，可以說是打雜里面的必修課，再枯燥也得完成。
辦公室的同事可能見我做得悶了，便開導(dǎo)我說，這些枯燥的活兒，也是他們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?，我不做，他們也得?我花一天時間做完，他們就要分開用好幾天的空閑時間才做完。
所以之后我調(diào)整心態(tài)，做事快一點，再多瑣碎的事情也會有完成的時候。
閑下來了就去坐他們旁邊，學(xué)著做一些他們手頭的事情。
實習(xí)后半段時間接手做司法查詢和填日報。
司法查詢大致就是法院會給銀行寄來一些涉案人員的信息，讓銀行查一查這些人有沒有在該銀行開戶，如果有，看余額還剩多少，有沒有異常的情況，等等，然后根據(jù)查詢結(jié)果再給法院寫回文。
查賬戶只要有身份證號和姓名就可以了，寫回文也有固定的模板，所以工作也不算難。
我唯獨覺得比較坑的是每次輸入完一串十幾位的數(shù)字后都會思疑自己有沒有打錯，因為打錯數(shù)字的話就有可能漏掉一些沒查出來，就可能會間接影響法院的工作了。
所以幾乎全程精神緊繃地完成工作，有點累，下班回去吃了飯就想睡覺。
然后填日報就是每天更新業(yè)務(wù)報表上各網(wǎng)點的本外幣余額和國際業(yè)務(wù)量，一般是今天把昨晚零點時的數(shù)據(jù)查出來填上去，同時要算當(dāng)月平均，還要把去年同期的數(shù)查出來做比較。
那個日報是對內(nèi)報送的，供銀行內(nèi)部員工了解昨天業(yè)務(wù)情況。
不算難，也就是費點心思的事情。
【談?wù)劯惺堋?/p>
銀行業(yè)，對我而言是一個平時不乏接觸而了解卻不多的行業(yè)。
用行外人的眼光看銀行的時候，覺得銀行的工作人員朝九晚五，生活規(guī)律，工作環(huán)境舒適，收入待遇良好。
但當(dāng)我稍微深入了真正的銀行環(huán)境后，才明白光鮮亮麗的背后還是有著許多的不容易。
工作忙，節(jié)奏快，而且有一定的業(yè)務(wù)壓力，不時還要參與培訓(xùn)和考核，總的來說也是一份有挑戰(zhàn)的工作。
銀行為員工也提供了不少資源，員工食堂、活動室、集體活動一應(yīng)俱全。
同時，像我們這種小城鎮(zhèn)里，在銀行工作還可以積累優(yōu)質(zhì)的人脈，也算是一種隱性資源吧。
下面是我的一些實習(xí)小結(jié)：
一、端正態(tài)度，小事也要認真做，不僅包括做完做好，更包括由此引申出來的所有方法、溝通、隱患、技能是否都思考到。
只有對每一件小事做到全面的了解和掌握，才能往前走的更快一點。
二、充分了解，既要了解自己手頭上做的事情究竟是什么，同時也要了解公司的整體運作，理解其中的關(guān)系，不要單純?yōu)榱送瓿啥プ觥?/p>
獲得信息的途徑有很多，可以問同事，可以查閱相關(guān)的工作手冊，最便捷的互聯(lián)網(wǎng)也能給我們提供很多相關(guān)資訊。
三、禮貌待人，主動去以禮迎人，才能收到有禮的對待。
來到新的環(huán)境下工作，和身邊的人建立良好的關(guān)系十分重要。
四、扎實技能，有些技能只要是坐辦公室的都會用上，比如文書，比如使用電腦，平時就要有意識地鍛煉自己，主動學(xué)習(xí)，不要技到用時方恨少。
五、及時反思，實習(xí)期間多做階段總結(jié)，了解自己的心路變化，把自己的所得明確列出，以發(fā)揮實習(xí)的'最大效用。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)了兩個多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。
但是現(xiàn)在建行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。
生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
分配那天，有點緊張，也有點激動，因為不知道究竟花落誰家。
幸運的是，我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。
報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進行了一番意味深長的談話。
從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。
隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因為我以前沒接觸過，對個貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。
師傅是一個隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務(wù)的點點滴滴。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。
在銀行工作首先要抱著認認真真工作，堂堂正正做人的原則，在實習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。
上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。
在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。
剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。
這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
同時，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。
工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。
實習(xí)以后，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力。
參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。
除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。
在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。
我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。
沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰! 我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。
成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。
實習(xí)的工作是忙碌的，也是充實的。
生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。
當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。
我開始學(xué)著從看似機械重復(fù)的實習(xí)工作中尋找快樂，我快樂實習(xí)工作著，游刃有余。
轉(zhuǎn)眼已到大三，距離大四畢業(yè)只有不到兩年的時間了。
暑假在中國銀行東山支行開展了為期兩個月的實習(xí)經(jīng)歷，在這兩個月里我在大堂協(xié)助顧客辦理各項任務(wù)，為顧客提供咨詢服務(wù)，現(xiàn)在回想起來，我收獲頗豐，不僅掌握了與顧客溝通的技巧，也對銀行業(yè)務(wù)有了一個基本的認識。
一、學(xué)習(xí)并掌握銀行基本業(yè)務(wù)
在實習(xí)的第一天，大堂經(jīng)理就帶著我熟悉了一遍我的工作流程并明確了我的工作內(nèi)容與任務(wù)。
我學(xué)習(xí)了各種基礎(chǔ)儀器的基本知識、簡單的操作技巧，以及各種工作守則與禁忌。
因為大堂引導(dǎo)員是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜臺業(yè)務(wù)與柜臺相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，從而提高支行的整體服務(wù)效率。
柜面相關(guān)知識主要有五大部分：對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。
其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。
同時我還在一位廣外師姐的幫助下，學(xué)習(xí)了人民銀行下達的相關(guān)文件，了解了這些文件對于銀行業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)規(guī)范及業(yè)務(wù)范圍的規(guī)定，產(chǎn)生了服務(wù)意識和競爭意識，并對自己能圓滿完成任務(wù)有了信心與期待，我相信自己一定能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
實習(xí)生活極大地擴展了我在經(jīng)濟學(xué)及其相關(guān)領(lǐng)域的知識面。
可以說在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟學(xué)方面的知識，感觸最多的是經(jīng)濟如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。
在實習(xí)指導(dǎo)(大堂經(jīng)理)、理財團隊及咨詢業(yè)務(wù)的帶領(lǐng)和熏陶下，我閱讀了大量投資理財書籍，知識面有所延伸，算是對在校期間所學(xué)的西方經(jīng)濟學(xué)等學(xué)科的理論知識的拓展和實踐。
實習(xí)期間，我主要對會計業(yè)務(wù)和儲蓄業(yè)務(wù)有較為深入的了解，而這次實習(xí)給我?guī)淼?，是課本里學(xué)不到的實操知識，這極大地拓寬了我的知識面，在開闊了眼界的同時，我對自己以后的學(xué)習(xí)更加有信心也更加得心應(yīng)手了。
對于廣大顧客來說，最熟悉最了解的想必就是儲蓄業(yè)務(wù)了。
而對于銀行來說，儲蓄業(yè)務(wù)可以說是最基本、最大眾的業(yè)務(wù)。
目前，在各個大小規(guī)模的銀行，儲蓄部門基本實行的都是柜員負責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理，記帳。
但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。
暑期銀行見習(xí)心得篇八
業(yè)實習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗。本次實習(xí)的單位是xx市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到xx儲匯營業(yè)處和xx儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習(xí)分為前后兩個階段進行概述，進而針對xx業(yè)務(wù)實行“實名制”方面的思考。
(一)實習(xí)前階段的情況。
實習(xí)的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下，進行實際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的.進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)。
在進行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個xx儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習(xí)時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是xx;卡存取款的代碼是x現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是x;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是x等等。
2、營業(yè)窗口的實際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù)，確認無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛煉。
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?！袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)。
在營業(yè)實習(xí)期間，我還涉獵到了xx儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項，一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當(dāng)面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實習(xí)后階段的情況。
實習(xí)的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進行嚴格把關(guān)，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風(fēng)險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險的“時效性”。充分運用日常交易預(yù)警系統(tǒng)，可以及時發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。
暑期銀行見習(xí)心得篇九
經(jīng)過三年紙上談兵式的理論學(xué)習(xí)，終于盼來了上戰(zhàn)場一展拳腳的機會。兩個多月的見習(xí)下來，所獲頗豐，心得體會也不少?，F(xiàn)就在醫(yī)院如何學(xué)習(xí)這方面揀一兩點本人感觸較深的來談?wù)劇?/p>
相信每個到過醫(yī)院見習(xí)的同學(xué)都知道在醫(yī)院與帶教老師的關(guān)系非常重要。這一點在到醫(yī)院之前，上至譚書記，下至師兄師姐也都反復(fù)提醒我們這一點?？烧嬲搅酸t(yī)院后，才發(fā)現(xiàn)這其實是一門很大的學(xué)問。我在省中醫(yī)見習(xí)，門診的醫(yī)生一天要看幾十個病人，a病房的醫(yī)生一天也得分管十幾張病床，一天下來，帶教老師忙得根本沒有時間同你“神侃”。
幾周以后，我發(fā)現(xiàn)，其實天無絕人之路。只要老師認為你是塊“可造之材”，他們就會很樂意教你。關(guān)鍵是我們在每個科都只有一周的時間，怎樣讓老師在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)你這塊“和氏璧”呢？就我自己個人經(jīng)驗來說，方法有二。
首先，是一語驚人法。如果你能積極的就本科的某種常見病闡述你自己的認識和見解，雖然很難講得很透徹、深入、準確；又如果你能及時而正確地回答出老師在查房時提出的問題，即使分析得不夠全面，也都會讓老師覺得你是個會思考的學(xué)生，老師通常會比較愿意給這種學(xué)生講課。這一點我有著切身體會。我在針灸病房的時候，我的帶教老師帶有一個研究生，一個七年制的同學(xué)，還有兩個二院實習(xí)的師兄師姐和我一個見習(xí)生。剛開始的時候，我真的很被動，因為是第一個科，所以也不知所措。機會來得很偶然，有一天主任查房時，主任突然提問“腰四穴”是什么？這可難倒眾人。剛好我在之前看過司徒鈴教授的書，憑記憶答對了。并且，主任接下來的幾個問題我都正確回答了。自那天后，我的老師就深刻地記得有我這個見習(xí)生的`存在了。
上一個方法也許不好掌握，它除了要求要有扎實而廣泛的知識作為基礎(chǔ)外，多少還有點運氣成分的存在。接下來的這個方法則是每個人都能做的到的，就是勤快。俗語說：勤能補拙。每個老師都會喜歡勤奮實干的學(xué)生。我第一天到按摩科的時候，帶我的老師滿腹牢騷，毫不給面子地說我們針推學(xué)院的學(xué)生是最沒素質(zhì)的，弄得我又委屈又生氣。后來才了解到原來在我之前我們學(xué)院有個師兄跟著他實習(xí)，但整天都偷懶，有時甚至都沒去上班。那時我就暗下決心，一定要用一周的時間改變老師對我們的看法。所以每天我都提前了半個小時到診室，把老師上班前的所有準備工作都做好，老師一到診室就可以開工。老師忙的時候，我就用在病房學(xué)到的醫(yī)院常規(guī)幫他接診部分病人，這在一定程度上減輕了老師的工作量。一周不到，老師就已經(jīng)改變了他對我們看法，那天他高興的說我們一點都不比實習(xí)生差，后來遇到典型的病例他甚至?xí)鲃咏形疫^去看、給我講。
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暑期銀行見習(xí)心得篇十
作為一個銀行行業(yè)的見習(xí)生，在校期間所學(xué)到的理論知識是不夠的，這一次的實習(xí)讓我深深地領(lǐng)悟到銀行業(yè)務(wù)的運營方式，以及對客戶的服務(wù)。此次實習(xí)極大拓展了我的眼界，同時也吸取了許多經(jīng)驗。
第二段：了解銀行行業(yè)。
在實習(xí)期間,我通過認真觀察和深思熟慮,對銀行業(yè)務(wù)和運作有了較為全面的認識，也明確了企業(yè)的使命,服務(wù)社會的同時實現(xiàn)自身的收益。一家銀行要想良性運轉(zhuǎn)需要培養(yǎng)龐大的內(nèi)部服務(wù)團隊,保證每個工作環(huán)節(jié)的順暢、每一個客戶享受高質(zhì)量服務(wù)，這才能確保銀行的長期發(fā)展。
第三段：迎難而上。
作為實習(xí)生，我初入銀行行業(yè)便充滿了好奇心和向上的動力，縱使遇到各種困難，我也未曾退卻。在面對一些業(yè)務(wù)操作難度較大的時候，我經(jīng)常會與資深員工請教，他們的耐心指導(dǎo)和細心解釋使我積累了更多的經(jīng)驗和成果。在保證工作質(zhì)量的情況下，我還積極參加團隊活動，增強自己的綜合素質(zhì)，達到了在實踐中學(xué)習(xí)的目的。
第四段：從中受益。
銀行業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的代表，要求其團隊成員不僅把握業(yè)務(wù)本質(zhì)、牢固掌握常識操作，還要擁有高度的執(zhí)行力和創(chuàng)新意識。在實習(xí)期間，我通過與資深員工學(xué)習(xí)交流、認真參與團隊活動、不斷完善自己來提升自己的職業(yè)素質(zhì)。我認真向資深員工請教，總結(jié)經(jīng)驗，在工作中不斷嘗試創(chuàng)新的服務(wù)方式。在與客戶接觸時，我始終保持耐心、細致、誠信的理念，通過不斷學(xué)習(xí)和不斷提高自己進行工作，受益匪淺。
第五段：展望未來。
作為一名銀行行業(yè)的從業(yè)者，我將會在今后的職業(yè)生涯中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長。面對未來，我將繼續(xù)保持著高度的工作熱情，不斷磨練自己的實干精神，為銀行的長遠發(fā)展貢獻自己的力量。未來，我將不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，以成為一名紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)卓越、形象良好的銀行行業(yè)精英。
暑期銀行見習(xí)心得篇十一
暑期見習(xí)是對學(xué)生而言一次難得的學(xué)習(xí)機會，可以讓我們更加深入地了解社會和工作環(huán)境。在這個難忘的暑期見習(xí)中，我有幸參與了一家知名公司的工作實踐，這次經(jīng)歷不僅讓我開闊了眼界，還讓我獲得了實踐中的寶貴經(jīng)驗，留下了深刻的體會。
首先，暑期實習(xí)讓我切身體驗到了工作環(huán)境的不同。在我進入職場前，對公司是一片陌生。通過暑期實習(xí)，我接觸到了各種工作環(huán)境和氛圍，了解了企業(yè)的日常管理和運作模式。原本以為工作氣氛會很緊張，但實際上發(fā)現(xiàn)公司注重員工的舒適感和工作效率，每個人都充滿著活力和自信。這個經(jīng)歷讓我更加堅定了對自己未來發(fā)展的信心，并激發(fā)了我對工作的熱情。
其次，暑期見習(xí)提供了鍛煉自我的機會。在實習(xí)的過程中，我負責(zé)參與公司的日常業(yè)務(wù)，并與各個部門的同事合作完成任務(wù)。這不僅讓我熟悉了公司的運營流程，也提高了我的溝通和協(xié)作能力。在與同事相處的同時，我也學(xué)到了如何處理工作中的紛爭和挑戰(zhàn)。比如，在一個任務(wù)中，由于意見不合產(chǎn)生了分歧，但經(jīng)過良好的交流和溝通，最終達到了共識。這次經(jīng)歷讓我明白了，團隊合作的重要性和有效溝通的技巧，這是我以后在社會中順利發(fā)展的基礎(chǔ)。
再次，暑期實習(xí)讓我明白了專業(yè)知識與實踐的差距。在校園中，我們學(xué)到了很多的理論知識，但實踐常常與理論有所不同。實習(xí)期間，我才發(fā)現(xiàn)工作中的許多問題無法僅憑書本知識解決，還需要從實際出發(fā)來綜合考慮。而且在實踐中，我也學(xué)到了很多書本上沒有涉及到的實用技能例如如何應(yīng)對不同客戶的需求和處理突發(fā)狀況等，這對于我以后的職業(yè)發(fā)展非常重要。
最后，暑期實習(xí)讓我認識到了自己的不足之處，也意識到了進一步提升自己所需要的方向。在實習(xí)過程中，我一度因為工作的繁忙而感到壓力和困惑，但隨著時間的推移，我逐漸適應(yīng)了工作的節(jié)奏并且找到了自己的定位。盡管有這些困難，但我沒有放棄，反而堅持不懈地努力解決問題。通過這次實踐，我認識到了自己較弱的環(huán)節(jié)，并明確了自己需要提升的方向。這是我取得進步的動力和方向。
綜上所述，這次暑期見習(xí)讓我在理論與實踐之間建立了重要的橋梁，并讓我更加了解自己的優(yōu)勢和不足。通過與同事的合作和交流，我深刻地意識到團隊合作和良好的溝通能力的重要性。以此為契機，我將在以后的學(xué)習(xí)中更加注重實踐，努力提升自己的素質(zhì)和能力，以便更好地適應(yīng)未來的職業(yè)發(fā)展。
暑期銀行見習(xí)心得篇十二
暑假是大學(xué)生們放松心情、積累經(jīng)驗的寶貴時間段。作為一名大學(xué)生，我決定利用這個暑假參加實習(xí)，拓寬自己的眼界和實踐能力。因此，我選擇了在銀行實習(xí)。通過這個暑期銀行實習(xí)的經(jīng)歷，我深深體會到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和自己的不足之處。
第二段：實習(xí)內(nèi)容與感受。
在銀行實習(xí)期間，我主要負責(zé)客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理。每天我都需要面對大量的客戶，了解他們的需求并提供相應(yīng)的解決方案。在這個過程中，我深刻體會到了溝通的重要性和自信心的培養(yǎng)。有時候客戶對于自己的問題并不清楚，這就需要我通過細心的詢問和耐心的傾聽來理解他們的需求。同時，我也學(xué)會了如何應(yīng)對客戶的不滿和抱怨，以及提供滿意的解決方案。這讓我明白了服務(wù)行業(yè)的工作壓力和對專業(yè)技能的要求。
第三段：團隊合作與效率。
實習(xí)期間，我還參與了一些團隊項目，與其他同事一起完成一些銀行內(nèi)部的工作。我們需要協(xié)調(diào)時間和資源，合理分工，確保項目按時完成。這個過程中教會了我如何與他人合作，如何培養(yǎng)團隊精神。在團隊中，每個人的責(zé)任和角色都很重要，只有所有人齊心協(xié)力才能取得最佳的效果。我也通過實踐學(xué)會了時間管理的重要性，合理安排工作和休息時間來提高工作效率。這些經(jīng)驗不僅在實習(xí)期間對我有幫助，而且對我以后的求職和職業(yè)發(fā)展也有積極的影響。
第四段：專業(yè)技能的提升。
在銀行實習(xí)期間，我還有機會學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識和操作技能。我不僅學(xué)到了如何辦理各種銀行業(yè)務(wù)，也了解了銀行內(nèi)部運營的一些流程和規(guī)定。通過實踐操作，我加深了對各項業(yè)務(wù)的理解和熟練度，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我還通過觀察和學(xué)習(xí)其他同事的工作方法和技巧，不斷完善和提升自己的工作能力。這些專業(yè)技能對于我未來從事相關(guān)工作起到了基礎(chǔ)和奠定了堅實的一步。
第五段：總結(jié)與收獲。
通過這個暑期銀行實習(xí)，我不僅積累了實踐經(jīng)驗，也增強了自己的自信心和專業(yè)能力。我體驗到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，也發(fā)現(xiàn)了自己在溝通、團隊合作和業(yè)務(wù)知識方面的不足。這對于我以后的學(xué)習(xí)和工作都有著重要的意義。我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技能和人際交往能力，為將來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)的過程艱辛但充實，我深深感受到銀行行業(yè)要做到真正為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己。這次暑期銀行實習(xí)讓我受益匪淺，我將用這次珍貴的經(jīng)歷作為邁向職場的第一步，在未來的學(xué)習(xí)和工作中保持積極的心態(tài)和努力進取的態(tài)度。
暑期銀行見習(xí)心得篇十三
第一段：引言（100字）。
我在大學(xué)期間有幸參加了一次為期三個月的見習(xí)銀行活動，這是我人生中難得的一次寶貴經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機會。作為見習(xí)生，我不僅親身感受了銀行工作的日常環(huán)境和工作內(nèi)容，更重要的是深入了解了金融行業(yè)的運作機制，提升了自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和綜合能力。
第二段：職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)（200字）。
在見習(xí)銀行期間，我意識到了職業(yè)道德和職業(yè)操守的重要性。銀行作為金融機構(gòu)，其員工需要具備高度的責(zé)任感和道德觀念。我在工作中始終遵循準則，嚴格守信，不為私利損人利己。此外，見習(xí)銀行的經(jīng)歷還大大提升了我的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。通過與行內(nèi)資深員工的交流互動，我學(xué)到了很多關(guān)于金融業(yè)務(wù)的知識和技巧，提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
第三段：與客戶的溝通與服務(wù)（300字）。
見習(xí)銀行期間，我也鍛煉了溝通和服務(wù)能力。我與客戶保持著良好的互動和溝通，耐心傾聽他們的需求，并盡力為他們提供滿意的解決方案。我了解到，良好的溝通和服務(wù)能力對于維護客戶關(guān)系和提升客戶滿意度至關(guān)重要。我學(xué)會了表達和傾聽，能夠準確把握客戶需求，根據(jù)不同客戶的特點進行服務(wù)。這對我今后的職業(yè)發(fā)展有著巨大的影響。
第四段：團隊協(xié)作和責(zé)任意識（300字）。
見習(xí)銀行的經(jīng)歷讓我深刻體會到團隊協(xié)作和責(zé)任意識的重要性。在工作中，我經(jīng)常需要與團隊成員合作完成各項任務(wù)。團隊協(xié)作的效率和質(zhì)量直接影響著工作結(jié)果的好壞。在這個過程中，我深刻認識到每個人的努力和付出是團隊成功的關(guān)鍵因素。此外，責(zé)任意識在銀行工作中也尤為重要。我時刻保持高度的責(zé)任感，對于自己的工作盡職盡責(zé)，不斷提高工作效率，為團隊和客戶創(chuàng)造更大的價值。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
見習(xí)銀行的經(jīng)歷讓我收獲頗豐，我不僅在金融業(yè)務(wù)方面學(xué)到了很多知識和技巧，也培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。這次見習(xí)銀行的體驗為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，不斷追求進步和創(chuàng)新，在金融行業(yè)取得更好的發(fā)展。同時，我也希望將自己所學(xué)所長與更多人分享，為金融行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
（總計字數(shù)：1100字）。
暑期銀行見習(xí)心得篇十四
銀行見習(xí)是一個難得的機會，讓我深入了解銀行的運營和管理。在這段時間里，我積累了豐富的知識和經(jīng)驗，并獲得了很多寶貴的體驗和啟示。
2.關(guān)于工作任務(wù)。
在見習(xí)期間，我主要負責(zé)客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理。通過與客戶交流和處理日常業(yè)務(wù)，我得以了解銀行服務(wù)中的種種細節(jié)和業(yè)務(wù)知識。我們也需要熟悉各種服務(wù)和產(chǎn)品，以便能夠向客戶提供最佳的咨詢和支持。尤其在業(yè)務(wù)辦理過程中，需要注意一定的流程規(guī)則和安全措施。
3.重視團隊合作。
實踐證明，團隊合作是銀行見習(xí)工作的重要因素。團隊中的每個成員都有自己的強項和特點，合作能更好地發(fā)揮這些力量，并創(chuàng)造更多價值。在見習(xí)期間，我們需要密切協(xié)作，通力合作，確保業(yè)務(wù)順暢進行。同時，我們要看到自己在團隊中的重要性和價值，并努力承擔(dān)自己的責(zé)任。
4.培養(yǎng)客戶服務(wù)能力。
客戶服務(wù)是銀行的核心價值之一。作為客戶服務(wù)代表，我們不僅要提供理財方案和融資對接，還要關(guān)心客戶的需求和反饋，妥善處理客戶的訴求和問題。這對我們培養(yǎng)細心、友善、耐心和解決問題的能力，是非常有益的。通過與客戶的交流和溝通，我意識到顧客是銀行經(jīng)營中不可或缺的利益關(guān)系人，我們必須細心溝通、專業(yè)服務(wù)、建立良好的關(guān)系。
5.總結(jié)體會。
銀行見習(xí)是一段寶貴的經(jīng)歷，讓我了解了銀行工作的方方面面。這段時間，我學(xué)到了很多新技能，也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作技巧。尤其是，我開始領(lǐng)會到了“客戶至上”的服務(wù)理念，在這個基礎(chǔ)上，我將慢慢成長為更優(yōu)秀的銀行職員，為客戶提供更好的服務(wù)。感謝這個見習(xí)機會，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力，成為更好的自己。
暑期銀行見習(xí)心得篇十五
暑期作為學(xué)生們放松心情的黃金時光，也是讓自己得到實踐經(jīng)驗和提升能力的機會。而從事銀行實習(xí)成為了很多學(xué)生的選擇。在銀行實習(xí)期間，我有幸參與了銀行各個部門的工作，積累了寶貴的經(jīng)驗。下面我將從工作內(nèi)容、團隊合作、職業(yè)道德、個人成長和教訓(xùn)教訓(xùn)五個方面來分享我關(guān)于暑期銀行實習(xí)的心得體會。
首先，實習(xí)期間的工作內(nèi)容豐富多樣，讓我了解到了銀行工作的方方面面。我參與了信貸審批、零售業(yè)務(wù)和風(fēng)險管理等各個部門的工作。在信貸審批的過程中，我學(xué)會了如何仔細審查申請人的資料，分析申請人的還款能力和抵押品情況，從而做出準確決策。而在零售業(yè)務(wù)方面，我?guī)椭蛻艮k理了存款取款、轉(zhuǎn)賬和理財?shù)葮I(yè)務(wù)，鍛煉了自己的溝通能力和應(yīng)對問題的能力。通過這些實際操作，我深刻體會到銀行工作的重要性和復(fù)雜性。
其次，團隊合作的重要性也得到了充分體現(xiàn)。在銀行工作中，團隊合作是不可或缺的。我所在的小組由多位實習(xí)生和員工組成，每個人負責(zé)不同的任務(wù)。我們要互相配合、協(xié)調(diào)工作，確保項目的順利推進。在工作中，每當(dāng)遇到難題時，我會和組員一起討論解決方案。通過團隊合作，我不僅提高了自己的問題解決能力，還培養(yǎng)了團隊意識和溝通技巧。
第三，職業(yè)道德的重要性在實習(xí)期間也被深刻感受到。銀行作為一個金融機構(gòu)，我們必須時刻遵循職業(yè)道德準則。在處理客戶問題時，我要始終保持客戶利益至上的原則，維護銀行的聲譽。同時，保守客戶的隱私是我們的責(zé)任，不泄露客戶信息是絕對的底線。職業(yè)道德的堅守不僅能夠保證銀行的正常運作，更能增強我們個人的責(zé)任感和榮譽感。
第四，個人成長是實習(xí)期間最大的收獲之一。通過暑期實習(xí)，我學(xué)會了如何與不同性格的人相處，提高了自己的人際交往能力和承受能力。在與客戶的接觸中，我積累了豐富的面對面溝通的經(jīng)驗，學(xué)會了靈活應(yīng)對各種情況。同時，在工作中，我也發(fā)掘到了自己的不足之處，比如溝通能力和時間管理能力等，在實踐中不斷改進提升。這些個人成長讓我認識到，實習(xí)不僅是為了鍛煉自己的專業(yè)能力，更是為了培養(yǎng)自己的全面素質(zhì)。
最后，我也從實習(xí)中得到了一些教訓(xùn)。首先，要時刻保持謙遜和學(xué)習(xí)的心態(tài)。銀行這個行業(yè)變化快，知識更新也很快，我們要保持對新知識的渴求，不斷學(xué)習(xí)。其次，要注重細節(jié)，做到認真負責(zé)。細心觀察客戶需求、仔細檢查操作流程，能夠避免很多錯誤和問題的發(fā)生。最后，要善于總結(jié)和反思。每天工作結(jié)束后，我都會反思自己的工作表現(xiàn)，找出不足和改進的方向。通過總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，我可以進一步提升自己的工作能力。
總之，暑期銀行實習(xí)使我充實而收獲頗豐。通過參與各種工作和與團隊合作，我深入了解了銀行工作的方方面面，并積累了寶貴的經(jīng)驗。同時，我也明白了職業(yè)道德的重要性和個人成長的必要性。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為實現(xiàn)自己的夢想做出更大的貢獻。
暑期銀行見習(xí)心得篇十六
根據(jù)__學(xué)校畢業(yè)實習(xí)的基本要求，本人于20__年4月26日到6月26日在中國工商銀行石家莊___支行營業(yè)室進行了為期6周的畢業(yè)實習(xí)工作。在實習(xí)這一段期間，在銀行負責(zé)指導(dǎo)的老師的幫助下，我慢慢熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)相關(guān)活動，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好的掌握了銀行大堂經(jīng)理這一崗位的工作，專業(yè)理論水平和實際工作的能力都得到了一定的鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一個比較系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習(xí)單位簡介：
中國工商銀行(簡稱“工商銀行”)最早成立于1984年的1月1日。作為中國現(xiàn)有資產(chǎn)規(guī)模最大的一家商業(yè)銀行，經(jīng)過這么年的不斷改革不斷發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。2003年末資產(chǎn)總額52,791億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20__年末，工商銀行總資產(chǎn)134,586.22億元左右，當(dāng)前總市值14,344.70左右，居全球上市銀行之首。
二、實習(xí)內(nèi)容：
(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。
在實習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分：對公業(yè)務(wù),，對私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說，任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時還要學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強的服務(wù)意識和競爭意識，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
(二)學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
大堂經(jīng)理燕姐告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。
在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時，我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時，我們及時安撫。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機應(yīng)變的能力，以及善于營銷的口才。
三、實習(xí)收獲與體會。
(一)盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務(wù)。
對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實，而是必須從最細小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。
首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍?fù)雜的事簡單做，簡單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定要成就輝煌的功業(yè)，因為構(gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。
(二)作為一名大堂經(jīng)理，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。
平時在工作中，大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,，就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。
(三)作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助。
顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務(wù)，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣，都是尋求利潤最大化,堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時，大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
四、推薦實習(xí)的價值。
(一)未來需求很大。
隨著銀行服務(wù)范圍的擴張，對私業(yè)務(wù)成為中資銀行的關(guān)鍵發(fā)展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗，所占銀行的業(yè)務(wù)收入比重很大)。由于服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量的迅速增加，因此各大銀行對個人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類需求隨之上升。然而，能夠從事這類崗位的現(xiàn)成人才非常緊缺，各類銀行間只能通過相互挖人才能暫時填補空缺。就拿工商銀行來講，全市幾百個網(wǎng)點，現(xiàn)有的大堂經(jīng)理遠遠未達這個數(shù)，如果加上其他商業(yè)銀行的上千個服務(wù)網(wǎng)點，整個銀行系統(tǒng)對大堂經(jīng)理的人才需求量應(yīng)該是巨大的。然而，一個合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。因此，如果你想進入金融業(yè)，可以先行進入銀行的大堂經(jīng)理助理崗位見習(xí)，通過6個月的見習(xí)期，開始自己新的職業(yè)生涯。
(二)是成為金融英才的臺階。
另外通過這段見習(xí)的經(jīng)歷，對有意向從事銷售工作的學(xué)員來說也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險，期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動力市場而言，這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，通過一次良好的見習(xí)機會，提供自己一次快速成長的機會。
(三)必要的準備。
不過，跟其他任何工作一樣，成功的實習(xí)需要實習(xí)生有足夠正確的態(tài)度。在實習(xí)過程中當(dāng)然不可避免會遇到各種各樣的困難，關(guān)鍵在于大家能否堅定目標，堅持實習(xí)。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業(yè)務(wù)的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，一問三不知，很是迷茫。而一開始面對客戶的時候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點不自信。
另外，有時空的時候，會覺得很無聊，忙的時候，又會感覺累得不得了，特別是最開始幾天，腳疼地不得了，全身的肌肉都很酸痛。不過，帶教老師說，每個人都有這么一個過程，關(guān)鍵問題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對不對。整個見習(xí)過程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學(xué)習(xí)工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的?！皥猿帧本褪敲總€學(xué)員走向成功的基石。
暑期銀行見習(xí)心得篇十七
此次暑期社會實踐的主題其實一直是我們?nèi)漆t(yī)學(xué)班同學(xué)所關(guān)心的，湖北省農(nóng)村訂單定向免費醫(yī)學(xué)生的政策落實的情況確實令我們捉摸不定。所以參加這次實踐活動的隊伍空前龐大，總共有一百多人參與。
作為有過社會實踐經(jīng)驗的我經(jīng)過選拔很榮幸地成為了鄂中地區(qū)的隊長并兼任孝感地區(qū)的組長。在我看來，社會實踐最大的難題在于鼓動同學(xué)們執(zhí)行實踐活動，畢竟大部分人都沒有過實踐經(jīng)歷，難免會有膽怯的心理。其次就是新聞報道，這個直接關(guān)系到實踐的意義及其影響。在動員大會上很多同學(xué)都感覺很為難，于是我自告奮勇地根據(jù)自己的實踐經(jīng)歷上臺發(fā)言，經(jīng)過一番鼓勵后，隊員們終于有了實踐的激情。由于是考試周，所以社會實踐活動的準備工作是大家百忙之中抽空在做。作為調(diào)查問卷的編寫人之一，我深切體會到什么叫“沒那么簡單”。患者及周邊居民的問卷前前后后不知修改了多少次，至少也有八次了。我們的指導(dǎo)老師是龔小兵老師，是我們20xx級全科醫(yī)學(xué)班的輔導(dǎo)員，他辦事的認真程度確實讓我咋舌。好幾次因為修改問卷的事讓我感到憤憤不平，但事后我總能理解他的一番苦心，并深感敬佩，他的工作態(tài)度確實值得我學(xué)習(xí)。
放假前一天發(fā)問卷等材料時感覺終于可以松一口氣了，而實際上在實踐過程中可能存在的問題仍有許多。雖然我們所發(fā)的材料還算齊全，一切似乎“只等米下鍋”了，但還是有部分組員顧慮重重，有想做兼職的，有擔(dān)心費用不能報銷的......他們的顧慮和想法我都能理解，但既然選擇去做了就應(yīng)該“只顧風(fēng)雨兼程”!不要過多地計較得與失，不后悔就行!
作為鄂中地區(qū)實踐隊的負責(zé)人，雖然隊員不是很多，但是也面臨著組員居家分散，各自時間不好協(xié)調(diào)的問題，最后經(jīng)組內(nèi)討論將組員再根據(jù)個人情況分為小分組。工作雖然全部完成，但是有些小組在走訪過程中也存在一些小問題，天氣多變也影響到活動開展的時間長短，有的組員忘了問領(lǐng)導(dǎo)的姓名因此使得新聞稿的書寫面臨困難......總的來說工作完成的基本順利。
因為我校湖北省漢川市的免費醫(yī)學(xué)生只有我一個，懷著對這一政策落實情況的好奇和對自己未來工作的擔(dān)憂，社會實踐期間我單槍匹馬地走訪了漢川市的兩所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院回龍鎮(zhèn)衛(wèi)生院和田二河鎮(zhèn)衛(wèi)生院及漢川市衛(wèi)生局。和田二河鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長的談話給我很深的印象，讓我深感大學(xué)期間扎實學(xué)習(xí)的重要性。是啊!沒有扎實的診療技術(shù)怎么為人民群眾服務(wù)呢?!
總的來說，這次暑期社會實踐讓我受益匪淺，既鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力，也讓我明白掌握良好的人際溝通能力的重要性，最重要的是讓我深刻意識到扎實學(xué)習(xí)本領(lǐng)才是當(dāng)下作為醫(yī)學(xué)生的我們所應(yīng)該做的。
暑期銀行見習(xí)心得篇十八
隨著暑期的來臨，學(xué)生們紛紛投身于各種見習(xí)實踐的活動中。暑期見習(xí)不僅可以增加學(xué)生的社會經(jīng)驗和實踐能力，還可以鍛煉學(xué)生的自我管理和團隊合作意識。在這個暑期見習(xí)的過程中，我有幸參與了一家創(chuàng)業(yè)公司的見習(xí)工作，從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，暑期見習(xí)讓我明白了什么是真正的團隊合作。在公司的見習(xí)期間，我和其他實習(xí)生一起分工合作，互相幫助和支持。我們每個人都有自己的職責(zé)和任務(wù)，但是我們時刻保持著緊密的聯(lián)系和溝通。當(dāng)一個團隊能夠緊密協(xié)作，相互支持，我們才能共同完成任務(wù)。在這樣的團隊中，個人的價值和貢獻得到了最大限度的發(fā)揮。
其次，暑期見習(xí)讓我認識到了自己的不足之處。通過和公司其他員工的交流和討論，我意識到我在專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗方面還存在很大的缺陷。我從他們身上學(xué)到了很多實用的技能和技巧，也看到了自己的不足之處。這個暑期見習(xí)對于我的學(xué)習(xí)和成長有著重要的推動作用，讓我更加深刻地認識到自己的不足和需要提升的方面。
再次，暑期見習(xí)培養(yǎng)了我的責(zé)任感。在公司中，每個人都需要以高度負責(zé)的態(tài)度對待自己的工作，我們的每一個決策和行動都會對公司產(chǎn)生重要的影響。因此，我必須對自己的工作負責(zé)到底，并且時刻保持專注和積極主動。通過這個暑期見習(xí)，我深深體會到責(zé)任感的重要性，它是一個人成就自己的基石。
最后，暑期見習(xí)讓我了解了創(chuàng)業(yè)的艱辛與快樂。作為一家創(chuàng)業(yè)公司的一員，我親身體驗到了創(chuàng)業(yè)公司的獨特魅力。我們沒有大公司的規(guī)范和資源，沒有錦衣玉食的生活，但我們擁有自己的夢想和信念。創(chuàng)業(yè)公司的每一天都充滿了挑戰(zhàn)和困難，但我們從中也獲得了更大的成就和快樂。暑期見習(xí)讓我認識到了創(chuàng)業(yè)之路的不易，也讓我堅定了自己未來的方向。
總結(jié)起來，這個暑期見習(xí)對于我個人來說是非常寶貴的經(jīng)驗和體驗。通過這次見習(xí)，我明白了團隊合作的重要性，認識到了自身的不足，并且培養(yǎng)了責(zé)任感。同時，我也深刻體會到了創(chuàng)業(yè)的辛苦和快樂。這次見習(xí)不僅給我?guī)砹藢嵺`經(jīng)驗，還讓我對未來有了更明確的規(guī)劃和目標。我相信，這段寶貴的經(jīng)歷將會在我未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要的作用。
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