難忘的回憶總能讓人心生感慨，也使人更加珍惜眼前的一切。我們可以通過回顧過去的努力和結(jié)果，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在此為大家整理了一些經(jīng)典總結(jié)范文，僅供參考。
暑期銀行見習(xí)心得篇一
即將結(jié)束了，經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)，在客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了一些認(rèn)識(shí)，但是有些知識(shí)是學(xué)校里面學(xué)不到的。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是建行的電子銀行，將自己所了解的知識(shí)深入其中。其他也了解的.有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
中國(guó)建設(shè)銀行于10月27日在全國(guó)推出“賬戶金”24小時(shí)交易服務(wù)。該服務(wù)推出后，通過建行進(jìn)行賬戶金交易的時(shí)間延長(zhǎng)為周一早7:00至周六凌晨4:00(系統(tǒng)切換和休市時(shí)間除外)，只要您通過建行e路通網(wǎng)上銀行進(jìn)行賬戶金交易，即可享受24小時(shí)全方位、跨時(shí)空服務(wù)，輕松實(shí)現(xiàn)黃金理財(cái)夢(mèng)想。
(四)短信方式查詢賬戶明細(xì)：短信發(fā)起查詢簽約賬戶在指定時(shí)間范圍內(nèi)的交易明細(xì);。
(五)定期存款到期通知：短信銀行簽約活期賬戶對(duì)應(yīng)的身份證名下的定期存款到期通知和續(xù)存提醒(到期前2天)。支持的賬戶類型有定期存單、定期一(本)折通;(六)短信繳費(fèi)：通過短信進(jìn)行手機(jī)、固定電話、水費(fèi)、電費(fèi)等項(xiàng)目的繳費(fèi);(七)銀行金融信息查詢：查詢銀行存貸款利率等金融信息;(八)賬戶掛失：短信方式進(jìn)行簽約賬戶的口頭掛失。
1、足不出戶，方便快捷，7-24小時(shí)上網(wǎng)淘寶，解決您無暇購(gòu)物的煩惱。
2、支持國(guó)內(nèi)知名商戶網(wǎng)上支付，商品豐富，任您選購(gòu)。
3、支付方式多樣化：持有安全產(chǎn)品客戶可遨游網(wǎng)絡(luò)世界，龍卡客戶通過短信驗(yàn)證方式體驗(yàn)小額支付，網(wǎng)游客戶更可輕松“一點(diǎn)充”。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)建設(shè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能在網(wǎng)上進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)?？粕邆漭^強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
暑期銀行見習(xí)心得篇二
下單可以寫通過這次實(shí)習(xí)使自己在哪些方面得到了提高和鍛煉，怎樣寫實(shí)習(xí)工作總結(jié)心得體會(huì)?下面小編給大家?guī)韺?shí)習(xí)工作總結(jié)心得體會(huì)5篇,僅供參考,希望大家喜歡!
“理論是灰色的，生活之樹常青”。
法學(xué)是一門理論和實(shí)踐密切聯(lián)系的社會(huì)學(xué)科，其專業(yè)性與實(shí)踐性要求在掌握知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí)，提高實(shí)際工作能力。只有這樣，我們才能在將來從事的法律工作中堅(jiān)持社會(huì)主義法制建設(shè)的正確方向，為人民服務(wù)、為__建設(shè)服務(wù)。
在實(shí)習(xí)中我們的工作主要有：熟悉法官基本工作程序，旁聽各類庭審案件，參與法院送達(dá)和執(zhí)行工作，協(xié)助書記員做好庭審筆錄以及參加卷宗整理和歸檔工作等。
在這__周的實(shí)習(xí)中，有困惑、有感動(dòng)、有迷茫也有反思。對(duì)一些現(xiàn)實(shí)中的案件與所學(xué)理論知識(shí)有較大的差異時(shí)，會(huì)困惑;面對(duì)平易近人的司法局的同志和每一個(gè)質(zhì)樸渴望得到幫助的群眾，會(huì)感動(dòng);遇到社會(huì)上的一些不良的風(fēng)氣，實(shí)實(shí)在在的面對(duì)一些暴力案件、離婚糾紛時(shí)，心里有一種說不出的難受和迷茫;而對(duì)于在實(shí)習(xí)期間關(guān)于純粹的法學(xué)理論及法律實(shí)務(wù)方面的問題，我們又會(huì)積極的反思和總結(jié)。
短短的__周，所見到聽到學(xué)到的東西讓我們受益匪淺，它讓我們深刻的體會(huì)到自身的不足，充分認(rèn)識(shí)到認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，牢固扎實(shí)的法學(xué)理論知識(shí)，較強(qiáng)的邏輯思維能力，是做好法官工作的必備條件。這次的實(shí)習(xí)也為我們今后的法學(xué)學(xué)習(xí)指明了方向，為我們學(xué)好專業(yè)知識(shí)提供了源源不斷的動(dòng)力。
離校到新家，實(shí)習(xí)辯真假。歲月如風(fēng)行，博學(xué)闖天涯。
想起我的實(shí)習(xí)生活，好似五味陳雜。在實(shí)習(xí)的過程中，既有憂心，又有自豪。下面，我和大家一起來分享我的實(shí)習(xí)生活。夢(mèng)回實(shí)習(xí)基地，我們來實(shí)習(xí)的第一件事就是見習(xí)。通過聽指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)小組之間的講課，我們從中吸取我們覺得可取的地方，把對(duì)方覺得不太合理的部分指出來。也就是用哲學(xué)的思維來說，辯證地對(duì)待實(shí)習(xí)，棄粗取精。從而完善和改進(jìn)我們的教學(xué)方式。
第二件事就是上課和備教案。說起這，就要要求我們對(duì)待實(shí)習(xí)的態(tài)度端正。倍備教案就是要我們?nèi)娜Φ娜浜靡还?jié)課，因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生的好奇心激起思維都比較活躍。如果我們不去好好的備好一節(jié)課，課堂上就可能會(huì)被學(xué)生提一些刁鉆古怪的問題給難住。這樣就有可能把實(shí)習(xí)老師的威望在學(xué)生心目中降低，將會(huì)影響到日后的上課。這是當(dāng)代教師所面臨的困難。此外，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)也是實(shí)習(xí)老師不可脫卸的責(zé)任，作為一個(gè)教育工作者來說。不能把錯(cuò)誤模糊的知識(shí)傳授給學(xué)生，這將會(huì)影響到對(duì)他們今后的發(fā)展。同時(shí)，不講康的思想及其言論更不必傳授給學(xué)生。
從這次青花實(shí)習(xí)參觀中，首先，擴(kuò)大了我們的知識(shí)領(lǐng)域，增加了專業(yè)感性知識(shí)，為學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)創(chuàng)造了有利的條件。熟悉堿性耐火材料的生產(chǎn)工藝，從原料制備到燒成，到包裝，再到銷售等各個(gè)方面的知識(shí)，我都把這些知識(shí)儲(chǔ)存在腦子里，作為大學(xué)所學(xué)內(nèi)容的一部分，為自己的就業(yè)打好基礎(chǔ)。
短短的認(rèn)知實(shí)習(xí)，讓我大開眼界，也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短兩天天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。此次我走出了學(xué)校，參加青花公司認(rèn)知實(shí)習(xí)是一次很好的啟蒙活動(dòng)。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠在以后的道路上指導(dǎo)我走向成功，外面的世界很精彩，等待著我的融入。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)而是一種叫自學(xué)的能力。”當(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會(huì)到這句話的含義，除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論用的很少，我擔(dān)任的助理一職平時(shí)做些接待客戶、處理文件，有時(shí)覺得沒有太多挑戰(zhàn)性，而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了，計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識(shí)，迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰(zhàn)，如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)肯定是不行的。我們必須工作中勤于動(dòng)手，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn)，沒有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。
我最大的感悟就是真誠(chéng)所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會(huì)有收獲，只是時(shí)間的問題。但如果你不去做，這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外，人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵，雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑颍铱偸歉杏X職場(chǎng)上充滿了明爭(zhēng)暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn)，縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問題。
還有就是堅(jiān)持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實(shí)習(xí)中自己的感悟。我覺得，整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對(duì)大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅(jiān)持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。要想長(zhǎng)成參天大樹就要靠堅(jiān)持靠積累。
針對(duì)助理的職業(yè)特點(diǎn)，具體遇到挫折時(shí)不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力，并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí)，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，總之，通過這些感悟，我不僅明了我會(huì)在以后的工作中做得更好，更會(huì)學(xué)會(huì)珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢，珍惜每一次工作機(jī)會(huì)因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾?，以后我?huì)更加珍惜。
實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去將近一個(gè)月啦，在這一個(gè)月內(nèi)收獲很大，有苦有樂，有累有甜，看到孩子們努力學(xué)習(xí)的樣子，更是激起了我想教好他們的意志。實(shí)習(xí)不僅是對(duì)我專業(yè)知識(shí)的提升，更是對(duì)我能力的鍛煉!
首先是團(tuán)結(jié)意識(shí)，當(dāng)老師講課并不是一個(gè)人在孤軍奮戰(zhàn)，個(gè)人的努力固然重要，但是團(tuán)隊(duì)的合作更是必不可少的，要跟本學(xué)科的其他老師統(tǒng)一進(jìn)度，在備課時(shí)候的相互討論也是非常重要的，這樣可以避免遺漏某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)!
然后是自立能力，在頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)校，自己就是一個(gè)老師并不是一個(gè)學(xué)生，各個(gè)方面都要按照成人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，這是對(duì)自己的一項(xiàng)挑戰(zhàn)!
最后是學(xué)習(xí)能力，要想給學(xué)生一杯水，以前的老師可能有一桶水就夠了，但是在這個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，老師就需要有一個(gè)源源不斷的水龍頭，這樣就需要我不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，在課堂上把最新的知識(shí)傳授給學(xué)生，讓他們感受到當(dāng)今世界最前沿的科技，從而對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)充滿信心，充滿樂趣!
勵(lì)志做一名出色的老師!
暑期銀行見習(xí)心得篇三
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于__年2月底到4月底期間在中國(guó)銀行__縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)教師的幫忙下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作本事均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情景及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一，實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
中國(guó)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，銀行同樣經(jīng)過自我的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一向鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶供給安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)過程。
此次實(shí)習(xí)的目的在于經(jīng)過在銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:。
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情景和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)，實(shí)習(xí)報(bào)告。
三，實(shí)習(xí)資料。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒發(fā)現(xiàn)我原先有這么多基本的技能不會(huì)操作。看著同事熟練的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算，剛開始我一向無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎之后慢慢才了解，原先銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過必須時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過一個(gè)星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每一天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是經(jīng)過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四，實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作，那職員必須得加班;如果是不細(xì)心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自我認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)教師讓我上崗操作。沒想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如:對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如"您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最終對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。
最終，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)本事和交際本事。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手本事更重要。所以，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
暑期銀行見習(xí)心得篇四
在產(chǎn)科的日子并不長(zhǎng)，但還是很期待的，突然間換了環(huán)境不免令人有些興奮。
照例交完班之后護(hù)士長(zhǎng)馬上為我們新同學(xué)做了個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，她告訴我們?cè)谶@里每天需要做的事不多，主要是上下午各一次的吸氧和會(huì)陰擦洗，中午收發(fā)體溫表，其他時(shí)候換換鹽水，最后要記得把浸泡消毒的器械都撈起來，事情雖然聽起來不多但做起來量很大，兩條長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊里再加上出生的小寶寶，光體溫表就得用到三四十支，我不禁打了個(gè)冷顫。之后我們就跟著老同學(xué)慢慢熟悉起來了，這里的會(huì)陰擦洗和婦科有所不同。因?yàn)閷?duì)象都是產(chǎn)婦，常有會(huì)陰切口傷，所以對(duì)擦洗要求就更高了，除了時(shí)刻注意無菌操作最終還是一定要保證達(dá)到清潔目標(biāo)。
雖然老師都很忙，但還是抽空為我們講了一下關(guān)于這些病理產(chǎn)婦的護(hù)理要點(diǎn)，很好地將書本知識(shí)結(jié)合了起來，方便我們加深印象從而更加鞏固了我們的理論和操作基礎(chǔ)，由于時(shí)間有限只能匆匆講了一課，需要我們學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些，我想除了平時(shí)老師的指導(dǎo)更多的還應(yīng)該靠我們自己主動(dòng)去學(xué)習(xí)，于是我經(jīng)過老師同意之后帶了一些宣教小冊(cè)子回去，上面都是介紹母嬰護(hù)理的內(nèi)容，生動(dòng)簡(jiǎn)單易懂，媽媽和家屬要學(xué)習(xí)，我們作為未來的醫(yī)務(wù)人員就更應(yīng)該深入了解和掌握了，這是最基本的責(zé)任!
由于我實(shí)習(xí)時(shí)間較短的關(guān)系，所以就不安排去產(chǎn)房了。伺候他們這幫小家伙真不容易啊!看到他們重回母親身邊酣睡的樣子，突然驚嘆：就是這些看起來柔弱而又頑強(qiáng)的小生命在陽光和愛的滋潤(rùn)下能夠一點(diǎn)一點(diǎn)地長(zhǎng)高長(zhǎng)大，這就是生命力量的神奇和偉大!
電工實(shí)習(xí)是一門教我們電子線路設(shè)計(jì)與制作的基本技能的課程，老師的諄諄教導(dǎo)，同學(xué)的融洽合作，以及這門課程自身所散發(fā)出的強(qiáng)大的實(shí)踐性與趣味性一下子就深深的吸引住了我。第一顆圓滑漂亮的焊點(diǎn)，第一張自行設(shè)計(jì)的pcb版圖，以及生平第一次作出了可以用于日常生活的充電器，好奇，興奮，強(qiáng)烈的成就感，真的不知道該用什么來形容了。雖然說電工實(shí)習(xí)一搞就是一天，辛苦那是必然的，可是正所謂樂在其中，每一次的實(shí)習(xí)都像在玩游戲一樣極具有挑戰(zhàn)性，再苦也是值得的。
時(shí)間飛逝，一年轉(zhuǎn)眼而過，我們慢慢的從學(xué)生時(shí)期逐漸過度到了臨床階段。近一年的實(shí)習(xí)，其中的酸甜苦辣，正在經(jīng)歷的我們深有體會(huì)，正所謂“如人飲水，冷暖自知”?，F(xiàn)在的我們慢慢在成長(zhǎng)，從一開始進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的迷茫，不自信，面對(duì)病人的各種緊張與不安，到現(xiàn)在從容的與病人交談問病史，體格檢查，開醫(yī)囑等，正一步步的證明著我們的成熟。
臨床實(shí)習(xí)后，感想諸多，在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，在老師和同學(xué)的幫助下，自己的適應(yīng)很快的適應(yīng)了新的環(huán)境，熟悉了醫(yī)院的流程，并開始跟隨老師開始臨床的工作。遇到不懂的問題，老師也耐心教導(dǎo)。就如第一次問病史，老師在身后打氣說別緊張;第一次給病人做體格檢查，老師在身邊指導(dǎo)，把錯(cuò)漏的糾正補(bǔ)充;第一次換藥，老師強(qiáng)調(diào)無菌觀念;第一次上手術(shù)，老師教洗手教穿手術(shù)衣。這些曾經(jīng)都是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)過的東西，但老師仍是不厭其煩的耐心教導(dǎo)，這一切的一切都讓初上臨床的我們心存感激。但相對(duì)的，我們的動(dòng)手能力很差，在臨床上，實(shí)習(xí)生自己操作的機(jī)會(huì)很少，一方面因?yàn)槲覀兊幕A(chǔ)知識(shí)不牢固，一方面還是形式所逼，現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系緊張，以至于老師也不敢放手的讓我們操作，更多時(shí)候我們都是在旁邊觀看，遇到不懂的可以問老師或是回去看書。偶爾一些簡(jiǎn)單的操作老師也會(huì)讓我們自己動(dòng)手，但有時(shí)候習(xí)慣了做一個(gè)旁觀者，一到自己操作還是會(huì)手忙腳亂，所以很多東西無論多簡(jiǎn)單，只有自己實(shí)踐過，才會(huì)銘記于心。
實(shí)習(xí)就要臨近尾聲，一年不算短，細(xì)數(shù)自己輪轉(zhuǎn)過的科室不算少，學(xué)到的東西也不算少，但每個(gè)科室兩個(gè)星期，對(duì)于我們來說卻是短暫的，每到一個(gè)科室，了解熟悉科室的常見病種，熟悉老師所管的病人，這是主要任務(wù)，當(dāng)我們開始適應(yīng)的時(shí)候，又要轉(zhuǎn)科了，如此快節(jié)奏的輪轉(zhuǎn)有時(shí)候會(huì)讓我們更多的只是了解或是熟悉，而非真正的掌握。
還有兩個(gè)月實(shí)習(xí)就要結(jié)束，這一年，算是我們身份的一個(gè)過渡期，醫(yī)院是我們讓理論與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)鏈接點(diǎn)，不但教會(huì)了我們臨床思維、臨床技能，讓我們適應(yīng)臨床階段的生活，還教會(huì)了我們?yōu)槿颂幨?，如何做到適者生存。在這里，我們既是學(xué)生的身份，又是醫(yī)者的身份，在慢慢褪下學(xué)生的青澀，披上醫(yī)者的光環(huán)的時(shí)候，我們更多地是對(duì)醫(yī)院、對(duì)老師的感激，感激他們對(duì)即將步入社會(huì)的我們的激勵(lì)與鼓舞。
實(shí)習(xí)生活已經(jīng)進(jìn)入十月份了，這些時(shí)間以來我們?cè)桨l(fā)感覺到教師這個(gè)職業(yè)的神圣感。學(xué)高為師，身正為范，不錯(cuò)的。要真正做成一個(gè)合格的教師，是不僅僅要求備課充足，上課能把握課堂，課后檢查批改作業(yè)這些基礎(chǔ)的教師規(guī)范，還要在學(xué)習(xí)中認(rèn)真分析每一位學(xué)生的性格特征以及學(xué)生該學(xué)科學(xué)習(xí)情況，在生活中，盡自己所能去幫助有困難的學(xué)生。
教生物的我，一般會(huì)找一些生物有關(guān)的科普視頻來提高大家的學(xué)習(xí)興趣，并且在生活中和本班學(xué)生們相處的非常好，記得有次開學(xué)，上課時(shí)候，大家都把自己從家里帶來的吃的分享給我，我覺得很幸福。當(dāng)然，同學(xué)們也有遇到困難的時(shí)候，比如有個(gè)女孩接熱水燙傷手，我也細(xì)心的照顧她。玩的一次是我和我的學(xué)生們一起完成黑板報(bào)。我以后會(huì)更加努力，不管是教學(xué)還是生活中，都盡我所能。
經(jīng)過了又一周的實(shí)習(xí)，我對(duì)辦公室的環(huán)境和人員有了進(jìn)一步的熟悉。雖然我們的工作量不是很多，但是我一直保持著清醒的頭腦，隨時(shí)預(yù)備著學(xué)習(xí)。我開始認(rèn)識(shí)到態(tài)度之于工作的重要性。無論從事什么性質(zhì)的工作，認(rèn)真，細(xì)心的工作態(tài)度都是必須的，沒有卑微的工作只有卑微的工作態(tài)度。如果我們不改變對(duì)工作的態(tài)度就會(huì)被工作牽著走。對(duì)于工作態(tài)度的認(rèn)識(shí)，我總結(jié)如下：
一小事大做。
對(duì)待工作，無論是多瑣屑的工作，都要全神貫注，認(rèn)真對(duì)待，不能馬虎。因?yàn)樵绞羌?xì)節(jié)，越是不會(huì)引起重視，就越容易出錯(cuò)。比如像我們做核對(duì)文件之類的工作，稍一不慎，就會(huì)遺漏，或者登記錯(cuò)誤。所以說細(xì)心的工作態(tài)度是非常重要的。
二平和的處事態(tài)度。
在工作中，浮躁是最要不得的。盡管每天面對(duì)的是簡(jiǎn)單的反復(fù)的工作，容易把我們對(duì)工作的熱情消磨掉，因此人有可能懈怠下來。但是每一天的工作量視乎事情發(fā)展的需要都是不定的，工作的頻率也是不固定的，因此需要保持平和的工作態(tài)度，調(diào)整自己的工作步伐，以便從容應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
存在問題：
工作技巧不夠嫻熟，不夠細(xì)心，辦事有點(diǎn)急進(jìn)。
改進(jìn)方案：
在日常的生活，學(xué)習(xí)中嚴(yán)肅要求自己，養(yǎng)成認(rèn)真，細(xì)心的好習(xí)慣，并把這些好習(xí)慣帶到工作上。
一直認(rèn)為，實(shí)習(xí)每周交的小結(jié)都是冠冕堂皇的華麗垃圾詞藻，寫在blog上的即使粗鄙才是自己最想說的話。
看到這里，似乎靜配就是一個(gè)無聊的溫床，但靜配卻是我待過最開心的地方，因?yàn)殪o配的人都很有意思。
人物一：金jj。
很可惜，枉費(fèi)我閱花無數(shù)，卻實(shí)在想不出有比她更可愛的mm。金jj的可愛絕對(duì)是綠色環(huán)保路線，無添加劑無防腐劑無一絲人工的雕琢。最喜歡看到她拿著可口可樂或是被大家逼迫買東西的時(shí)候，那種笑的樣子實(shí)在太可愛了。古龍說：會(huì)笑的女人生活總不會(huì)太慘。金j又那么善良，對(duì)我又那么照顧，嗯，期待你當(dāng)上靜配大姐頭的日子。
人物二：邱伯伯。
人物三：老王。
老王是個(gè)女性，大約38歲吧，我猜。我自認(rèn)為我算看電影看得多的人了，可和看片如呼吸的老王一比，我實(shí)在都不好意思和人說我喜歡看電影。老王屬于博覽群片型，主攻恐怖片，按照她的說法是至今沒有一部恐怖片讓她害怕。
老王還喜歡看小說月報(bào)，產(chǎn)哥雖然頭天偷書看被罵，但也不得不在內(nèi)心佩服下老王的強(qiáng)悍。在小說和電影方面，老王簡(jiǎn)直就是一部活的百科全書。
實(shí)習(xí)時(shí)候外表被老王稱贊過一次，雖然內(nèi)心知道自己也就中等相貌，但著實(shí)還是high了幾十秒，至于內(nèi)容，防止被好男兒fans團(tuán)扁死，還是忽略吧。
靜配的活真是無聊，靜配的人真是絢麗，在靜配沒有一絲的無聊，因?yàn)殪o配的氛圍就是那么可樂。
工作了一周，最大的改變就是身份的轉(zhuǎn)換，從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)職員，經(jīng)歷的是之前所沒接觸到的，不同之處不僅僅是知識(shí)上的不同，還有很多做人處事的原則也和學(xué)校的大不一樣。畢竟是第一周，對(duì)現(xiàn)在的生活很充滿新鮮感、期待和幻想，對(duì)自己很有信心，這也許是自己的另一片展示自己的天地，或許可以更好的認(rèn)識(shí)自己。
在學(xué)校只學(xué)習(xí)了軟件的各工具的使用，或是給一個(gè)圖讓你做，如今接觸到的是給你一個(gè)要求，一個(gè)概念，你得按要求做出效果圖，第一份作業(yè)就是文字排版，這個(gè)還算簡(jiǎn)單，在學(xué)校已經(jīng)學(xué)了這個(gè)軟件，只要細(xì)心就差不多沒問題，唯一不同的是在工作中得考慮到材料問題，所以要考慮到實(shí)際進(jìn)去圖片大小的排版，這周還做了幾個(gè)小畫面，還初步了解了文泰刻繪這個(gè)軟件。接觸的東西越來越多，對(duì)自己很有信心。
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了，因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我并沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓老板放心，將來才能成就一番大事業(yè)。“不積跬步，無以致千里”，“江海不拒細(xì)流，方能成其大”“一屋不掃，何以掃天下?”說的就是這個(gè)道理。
這周慢慢的進(jìn)入了狀態(tài)，做的事多了，單子的類型也不一樣了，上周的我只排些小畫面，自己這關(guān)過了之后還得讓老板定稿，原來很多事情做過了記住了下次就簡(jiǎn)單了，像是橫幅的排版，只要記住字的排版格式和字高就可以了，所以第一次做了之后，以后就自己給自己定稿，然后直接發(fā)出去加工了，這就是一個(gè)跨步，我會(huì)努力的，相信自己會(huì)學(xué)到很多。也會(huì)嚴(yán)格的要求自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
暑期銀行見習(xí)心得篇五
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)行總分行制，為一級(jí)法人，總行是全行經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)部監(jiān)督、財(cái)務(wù)核算以及人力資源管理的中心。總級(jí)分支機(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算單位，在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對(duì)總行負(fù)責(zé)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行大力實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應(yīng)用，不斷提高人力資源管理科學(xué)化，制度化和規(guī)范化水平。
2004年，正式啟動(dòng)人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設(shè)“三支隊(duì)伍”(經(jīng)營(yíng)管理，專業(yè)技術(shù)，崗位技能人才隊(duì)伍)，培養(yǎng)“五類人才”(決策人才，管理人才，專業(yè)技術(shù)人才，市場(chǎng)營(yíng)銷人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)，全過程學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度，不斷改善員工對(duì)于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好中高級(jí)管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，全面完成高級(jí)管理人員emba核心課程培訓(xùn)，精心組織高級(jí)管理人員赴境外培訓(xùn)，通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量，遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
7.2到8.2期間，我通過面試有幸進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富?！凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?！敝魅蔚囊幌捊o我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題，結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。
(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識(shí)，及各種文件。
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時(shí)刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實(shí)務(wù)操作上，農(nóng)業(yè)銀行對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革，從9.1，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務(wù)操作上，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)結(jié)算的管理，從7.1開始，啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證，同舊版相比，對(duì)票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動(dòng)態(tài)上，分析金融大家言論，關(guān)注人民幣匯率改革-自2005年7月21日起，我國(guó)開始實(shí)行以市場(chǎng)供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動(dòng)匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制。股權(quán)分置改革。其中特別是對(duì)吳敬璉關(guān)于股市五大觀點(diǎn)-中國(guó)股市黑不得;政府托市，國(guó)企圈錢禍國(guó)殃民;中國(guó)股市是泡沫;中國(guó)股市受政府決定，政策無人預(yù)測(cè);千點(diǎn)不該托市，補(bǔ)償流通股股東不公平的爭(zhēng)論。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上，商業(yè)銀行是如何一步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營(yíng)的嘗試-銀證一卡通，銀行基金號(hào)發(fā)行。信貸經(jīng)營(yíng)上，關(guān)注身邊的變化，公司的兼并重組，同時(shí)，鐵礦，原油，勞動(dòng)力成本價(jià)格上升，都會(huì)影響企業(yè)信貸質(zhì)量。
在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高，提高素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因?yàn)樗拇笊虡I(yè)銀行中，農(nóng)行改革起步晚，存在的問題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低，壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。因此，作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對(duì)待改革，并在改革中，以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)員工的責(zé)任。
(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作。
在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行操作，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。
(三)跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)。
客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平。實(shí)施客戶知識(shí)管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實(shí)習(xí)中，我歸納總結(jié)了客戶知識(shí)管理的結(jié)構(gòu)，并用理論知識(shí)和時(shí)間不斷豐富。
改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤(rùn)源泉。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí)，我明白并領(lǐng)悟到，農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益，是每個(gè)客戶追求的，資本追求利潤(rùn)，決定了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。
三、改革中的問題。
(一)機(jī)制腐敗問題。
在農(nóng)行實(shí)習(xí)中，我聽到一個(gè)故事-一個(gè)人是如何用2萬元起家的，他把這2萬元送給了支行行長(zhǎng)，并請(qǐng)行長(zhǎng)吃飯，從而獲得20萬的貸款。他再用這20萬買了一輛轎車送給了分行行長(zhǎng)的兒子，并請(qǐng)行長(zhǎng)吃飯，從而獲得200萬的貸款。我且不說這個(gè)人有沒有發(fā)家，單說這個(gè)銀行貸款體制，如今的銀行業(yè)就是一股獨(dú)大，貸款行長(zhǎng)一人欽定。
(二)收入分配問題。
目前，各家銀行都在改革的旗號(hào)下制定了許許多多分配機(jī)制，并且總行、省行、市行、縣區(qū)行誰有誰的，美其名曰“績(jī)效考核”、“分配掛鉤”。其實(shí)質(zhì)就是將大家的工資集中起來，重新分配，每月只發(fā)三、四百元的生活費(fèi)，然后從上向下分配任務(wù)，而分配的任務(wù)基層總有完不成的項(xiàng)目，這樣你的工資理所當(dāng)然拿不全;即使你其他項(xiàng)目超額完成任務(wù)，但獎(jiǎng)的沒有扣的多;或者你全面完成了任務(wù)，甚至效益比上年有較大增長(zhǎng)，但因你的上級(jí)主管行未全面完成任務(wù)，你照樣拿不全工資，這就出現(xiàn)了基層行利潤(rùn)增加了而工資反而卻降低了的中國(guó)特色的笑話，也就是說：不管怎樣干基層一線那些創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造利潤(rùn)的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走。那么造成上述奇怪現(xiàn)象的原因何在?其實(shí)質(zhì)就是層層“圈錢”!也就是上級(jí)管理行層層“圈”下面基層行員工的辛苦錢據(jù)為己有。
那么上級(jí)行為何要這樣做呢?私利使之然!企業(yè)名義掩蓋下的腐敗機(jī)制使之可以然!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了，上級(jí)行、管理層他們還能多拿嗎?以g行為例，一個(gè)地處西北落后省份的市行的行長(zhǎng)年薪可拿20萬至30萬，付行長(zhǎng)可拿10到20萬;省行行長(zhǎng)可拿50到80萬;省行的經(jīng)理們可拿10到20萬;省行的一般員工可拿6到8萬元;總行行長(zhǎng)及經(jīng)理們的年薪就不用再提了。而一線基層員工卻只拿1到2萬元。就這1到2萬元你還要每天必須提前到網(wǎng)點(diǎn)，每晚推后下班，還要犧牲雙休日加班，外加各種存款、基金、保險(xiǎn)、各類卡的營(yíng)銷任務(wù)后方可得到。
而財(cái)政部核定的工行的工資總額是相對(duì)固定且逐年增長(zhǎng)的，那么上級(jí)行只有層層將基層行員工的工資扣下來集中起來，以績(jī)效考核的辦法重新分配，那些行長(zhǎng)們、經(jīng)理們及上級(jí)管理行員工們的高薪才有著落，才拿了高薪還讓你有關(guān)部門查不出來。其實(shí)，績(jī)效考核就是層層盤剝職工的代名詞，就是在企業(yè)名義下將少數(shù)人變相分錢表面合法化的遮羞布。這也就是為何一聽到又有新的改革措施出臺(tái)基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花，而領(lǐng)導(dǎo)們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗、分流、買斷、內(nèi)退、減薪和越來越重的任務(wù)及沉重的心理壓力外，便是任務(wù)越重、責(zé)任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長(zhǎng)們、經(jīng)理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護(hù)而領(lǐng)導(dǎo)們又如何不喜歡?!
同時(shí)最重要的是提高經(jīng)營(yíng)管理水平。目前銀行管理中，實(shí)際上好多決策都是分散的，低層的決策可能會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量，中國(guó)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)層次過低，導(dǎo)致機(jī)制腐敗問題的存在，不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產(chǎn)生的。同時(shí)以人為本的管理思想還沒有確立，沒有形成一套健全的考核機(jī)制，激勵(lì)機(jī)制，使得收入分配在一定時(shí)間內(nèi)，一定范圍內(nèi)影響著員工的積極性。
四、與本專業(yè)的聯(lián)系。
(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)整，因而阻力較大。并且，中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種，如何提高業(yè)務(wù)處理效率，對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理，人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同，導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識(shí)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制，進(jìn)行扁平化管理。
(三)縱向分工細(xì)，管理鏈條長(zhǎng)，整體服務(wù)效率低，橫向部門多，職能單一，整體服務(wù)力低，人力資源配置效率低下。
暑期銀行見習(xí)心得篇六
古語云：“紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行”。自語不假，20xx年x月，我畢業(yè)了，裝著四年大學(xué)的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團(tuán)隊(duì)。
領(lǐng)導(dǎo)安排先實(shí)習(xí)一個(gè)月，作為剛出茅廬的小生，按自己的邏輯，領(lǐng)導(dǎo)一來希望我們先熟悉環(huán)境，從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來；二來通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)簡(jiǎn)單地考察每個(gè)人?，F(xiàn)實(shí)習(xí)即將結(jié)束，雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸，但這一個(gè)月的收獲還是值得一提的。
作為金融專業(yè)的學(xué)生，能在銀行工作也算對(duì)四年學(xué)習(xí)的圓滿終結(jié)。金融涵蓋的學(xué)科很雜，除了基礎(chǔ)課程，專業(yè)課就有國(guó)際金融、國(guó)際投資、國(guó)際貿(mào)易、金融市場(chǎng)學(xué)、服務(wù)與營(yíng)銷、信用管理學(xué)、外匯、證券投資學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)等等十幾門課，學(xué)校雖然設(shè)置了這些金融課程，但實(shí)踐中大感知識(shí)的匱乏。
我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)所屬的崗位為信貸部門，成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)十幾年的資生客戶經(jīng)理，不談以前的工作成績(jī)，單論目前所做的業(yè)務(wù)，都讓我這個(gè)茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室，并幫助安排了位置，肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品，我多了幾分感激，因?yàn)楸容^其他同學(xué)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我驗(yàn)證了上行這個(gè)新欣的股份商業(yè)銀行成員團(tuán)結(jié)友好的企業(yè)文化。但第一天有點(diǎn)羞澀，有點(diǎn)怯意，有點(diǎn)盲目，只是知道了自己辦公室的幾個(gè)人，看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊(cè)之類，之后的幾天老師空閑時(shí)教我上行的客戶信用評(píng)級(jí)體系的操作，于是以前學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)指標(biāo)真正意義上地被我運(yùn)用到實(shí)際中去了，有些指標(biāo)不是很熟悉，課程中也未介紹，但我通過老師的指點(diǎn)很好地完成了任務(wù)。第一個(gè)星期，我最深體會(huì)乃是世界之大，人才之多，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷更才能保持不落伍，我所在的辦公室除了我和另一個(gè)東大的實(shí)習(xí)生共五個(gè)人，一個(gè)是“海龜"的碩士生，一個(gè)是在讀的博士生，另外三個(gè)乃資生的一級(jí)客戶經(jīng)理，他們的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都是值得我學(xué)習(xí)和標(biāo)榜的。
第二個(gè)星期，張總開了一個(gè)小會(huì)，會(huì)后他咨詢我的意見和建議，我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶，并嘗試寫調(diào)查報(bào)告的初稿。領(lǐng)導(dǎo)很尊重我的意見，第二天帶我見了一個(gè)客戶。這個(gè)客戶對(duì)上行很重要，另一位領(lǐng)導(dǎo)江總也一同前行，路途中我了解到這個(gè)客戶作為諾基亞的一級(jí)代理商擁有良好的財(cái)務(wù)銷售背景，同時(shí)這次業(yè)務(wù)由中信保加入，中信保是國(guó)資委出資組建的為鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。中信保作為銀行的第三方，借款人一旦出現(xiàn)資金危機(jī)，他們會(huì)對(duì)銀行作出相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任，這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)。上行很鼓勵(lì)這樣的信貸模式，目前，國(guó)家宏觀調(diào)控實(shí)施的力度加緊，貨幣緊縮，許多企業(yè)以前是借東債還西債，如今國(guó)家收緊銀根，資金鏈出現(xiàn)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù)，生怕遇見不良貸的案例從而導(dǎo)致一灘壞賬。
有幸參與這次的業(yè)務(wù)，也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響，客戶同領(lǐng)導(dǎo)交談的內(nèi)容，有些不甚了解，但江總提出了一些細(xì)節(jié)性的針對(duì)問題讓我大感佩服，好的領(lǐng)導(dǎo)總是能夠一針見血地發(fā)現(xiàn)問題，并恰好地處理，此為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。同時(shí)我也了解到老師們的壓力，他們作為放貸的最初環(huán)節(jié)，承擔(dān)極大的風(fēng)險(xiǎn)，銀行作為跟錢打交道的金融機(jī)構(gòu)，作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的最重要的媒介，承擔(dān)信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務(wù)等一系列責(zé)任，而客戶經(jīng)理就把這種責(zé)任具體細(xì)分化，他們每筆款稍有差池，承擔(dān)的后果不堪設(shè)想。上行一直保持較快的發(fā)展速度，近幾年都會(huì)被列入《銀行家》前500的名單，并且資本充足率保持在11%以上，這在同行業(yè)中是值得驕傲的。因此，面對(duì)這樣的成績(jī)，上行的老師們?cè)诒澈笏冻龅倪h(yuǎn)不是我所能想像的，所謂“天道酬勤”，任何成功都沒有完美的捷徑可以走，我的路才開始，踏踏實(shí)實(shí)地走每一步就是最好的捷徑。
第三個(gè)星期，俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料，要求我寫份調(diào)查報(bào)告的初稿。我問了很多企業(yè)的問題，網(wǎng)上也做了相應(yīng)資料的收集，按照老師的指示認(rèn)真完成。報(bào)告在老師眼里自然很幼稚，財(cái)務(wù)分析得不夠透徹，提出的結(jié)論意見也比較片面，專業(yè)術(shù)語不夠全面，寫作功底更不夠深厚，可是畢竟剛來，我相信經(jīng)過實(shí)踐的磨練，以后的報(bào)告我會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)，我認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)在的工作不只需要必備的專業(yè)技能，才藝、寫作、英語、計(jì)算機(jī)都成為工作以后必備的重要武器。世界在多元化。
暑期銀行見習(xí)心得篇七
實(shí)習(xí)是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，也是我們走向工作崗位的第一步，下面我們來看看銀行暑期實(shí)習(xí)會(huì)有什么不一樣的感悟吧!
忙碌的假期過得比往常要快，為期一個(gè)月的第一次實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了。
回頭總結(jié)，雖然不能說收獲很多，但銀行的實(shí)習(xí)多少能讓我見識(shí)更多，并且有所改變，總的來說還是值得的。
【談?wù)勩y行】
我實(shí)習(xí)的銀行是郵儲(chǔ)銀行臺(tái)山支行，以下陳述僅能反映郵儲(chǔ)地方行的情況。
地方支行要接觸最一線的客戶，儲(chǔ)戶、信用卡用戶、社?？ㄓ脩?，等等，業(yè)務(wù)多而瑣碎，收資料、錄入信息等環(huán)節(jié)多在支行完成，而審核、匯總環(huán)節(jié)在總行完成。
支行主要做業(yè)務(wù)，而專門化的工作會(huì)收縮到總行。
我向那里的人了解過，像臺(tái)山郵儲(chǔ)是沒有會(huì)計(jì)的，會(huì)計(jì)工作要收縮到江門總行。
再例如信用卡，支行的“信用卡部”其實(shí)只有兩個(gè)人，負(fù)責(zé)收集整理進(jìn)件和應(yīng)對(duì)咨詢，而總行的信用卡部才是專門化的部門，根據(jù)申請(qǐng)人的信用等級(jí)批準(zhǔn)額度等。
說說銀行大堂，我實(shí)習(xí)的部門不在大堂，所以沒有親眼看到太多，但可以通過工作手冊(cè)來了解。
大堂主要有柜員和大堂經(jīng)理。
柜員分高柜柜員和低柜柜員，高柜是辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)的，低柜是非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的。
低柜柜員是要求持有相關(guān)資格證書的，但銀行里會(huì)不時(shí)輪崗，所以長(zhǎng)遠(yuǎn)來說在銀行工作也要不斷去考證，銀行也鼓勵(lì)職員考試提升自己，會(huì)組織培訓(xùn)和補(bǔ)貼考試費(fèi)用。
順便提一提銀行從業(yè)，現(xiàn)在改革成銀行職業(yè)資格證，通過法規(guī)加四選一就可以申請(qǐng)證書，這個(gè)是在校學(xué)生也可以考的。
至于大堂經(jīng)理，主要是提供指引服務(wù)和維護(hù)大堂秩序。
再轉(zhuǎn)移到樓上的辦公室，樓上有行長(zhǎng)室、審計(jì)室、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、綜合管理部、合規(guī)小組以及一些區(qū)域營(yíng)銷中心。
我是在個(gè)金部實(shí)習(xí)的，用經(jīng)理的話說，個(gè)金部是負(fù)責(zé)“以個(gè)人名義辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)”，包括信用卡、新農(nóng)保、個(gè)人貸款等。
隔壁的是公司部，服務(wù)對(duì)象是公司，業(yè)務(wù)有賬戶管理、放款等。
管理部是負(fù)責(zé)人事、財(cái)務(wù)、后勤等。
個(gè)金部的業(yè)務(wù)比較繁多，通常會(huì)一兩個(gè)人負(fù)責(zé)一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
他們上班不是一直坐在辦公室，偶爾還是要外出辦公的。
比如，負(fù)責(zé)信用卡的會(huì)四處走訪，去一些社區(qū)、企業(yè)或政府單位推銷信用卡，吸引更多的人開卡。
負(fù)責(zé)管貸款的也會(huì)定期跟進(jìn)，逾期未還款會(huì)先發(fā)信函，實(shí)在不還就要上門催收。
按他們對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)，就是有一定的業(yè)務(wù)壓力，但業(yè)務(wù)上去了，生活也會(huì)滋潤(rùn)些。
在那辦公室做的人至少都有好幾年工齡了，好多甚至都已成家，有幾歲大的兒女，他們剛?cè)肼毜臅r(shí)候基本都是從柜員做起。
據(jù)說柜員要習(xí)得各種技能，除了學(xué)點(diǎn)鈔，還要學(xué)打五筆(打生僻字)。
柜員在江門的起薪是3900元，然后做到樓上的部門的話月薪有七八千以上 (我所在的小城鎮(zhèn)，房?jī)r(jià)平均4000多)，算小康的了。
這些是我作為一個(gè)旁觀者所了解到的一些情況。
【談?wù)剬?shí)習(xí)】
實(shí)習(xí)是做什么的呢?可能對(duì)我們很多大二暑期實(shí)習(xí)的學(xué)生來說，實(shí)習(xí)可以約等于打雜，很多實(shí)習(xí)生覺得自己手頭上做的事情太簡(jiǎn)單、不重要，或是因其枯燥重復(fù)而缺乏好感。
起初我也不例外。
第一天上班就有一大堆資料要錄入系統(tǒng)，仿佛感受到一種“他們是故意囤起來留給實(shí)習(xí)生做的”這樣深深的惡意。
像錄資料、清點(diǎn)、復(fù)印這些工作，可以說是打雜里面的必修課，再枯燥也得完成。
辦公室的同事可能見我做得悶了，便開導(dǎo)我說，這些枯燥的活兒，也是他們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?，我不做，他們也得?我花一天時(shí)間做完，他們就要分開用好幾天的空閑時(shí)間才做完。
所以之后我調(diào)整心態(tài)，做事快一點(diǎn)，再多瑣碎的事情也會(huì)有完成的時(shí)候。
閑下來了就去坐他們旁邊，學(xué)著做一些他們手頭的事情。
實(shí)習(xí)后半段時(shí)間接手做司法查詢和填日?qǐng)?bào)。
司法查詢大致就是法院會(huì)給銀行寄來一些涉案人員的信息，讓銀行查一查這些人有沒有在該銀行開戶，如果有，看余額還剩多少，有沒有異常的情況，等等，然后根據(jù)查詢結(jié)果再給法院寫回文。
查賬戶只要有身份證號(hào)和姓名就可以了，寫回文也有固定的模板，所以工作也不算難。
我唯獨(dú)覺得比較坑的是每次輸入完一串十幾位的數(shù)字后都會(huì)思疑自己有沒有打錯(cuò)，因?yàn)榇蝈e(cuò)數(shù)字的話就有可能漏掉一些沒查出來，就可能會(huì)間接影響法院的工作了。
所以幾乎全程精神緊繃地完成工作，有點(diǎn)累，下班回去吃了飯就想睡覺。
然后填日?qǐng)?bào)就是每天更新業(yè)務(wù)報(bào)表上各網(wǎng)點(diǎn)的本外幣余額和國(guó)際業(yè)務(wù)量，一般是今天把昨晚零點(diǎn)時(shí)的數(shù)據(jù)查出來填上去，同時(shí)要算當(dāng)月平均，還要把去年同期的數(shù)查出來做比較。
那個(gè)日?qǐng)?bào)是對(duì)內(nèi)報(bào)送的，供銀行內(nèi)部員工了解昨天業(yè)務(wù)情況。
不算難，也就是費(fèi)點(diǎn)心思的事情。
【談?wù)劯惺堋?/p>
銀行業(yè)，對(duì)我而言是一個(gè)平時(shí)不乏接觸而了解卻不多的行業(yè)。
用行外人的眼光看銀行的時(shí)候，覺得銀行的工作人員朝九晚五，生活規(guī)律，工作環(huán)境舒適，收入待遇良好。
但當(dāng)我稍微深入了真正的銀行環(huán)境后，才明白光鮮亮麗的背后還是有著許多的不容易。
工作忙，節(jié)奏快，而且有一定的業(yè)務(wù)壓力，不時(shí)還要參與培訓(xùn)和考核，總的來說也是一份有挑戰(zhàn)的工作。
銀行為員工也提供了不少資源，員工食堂、活動(dòng)室、集體活動(dòng)一應(yīng)俱全。
同時(shí)，像我們這種小城鎮(zhèn)里，在銀行工作還可以積累優(yōu)質(zhì)的人脈，也算是一種隱性資源吧。
下面是我的一些實(shí)習(xí)小結(jié)：
一、端正態(tài)度，小事也要認(rèn)真做，不僅包括做完做好，更包括由此引申出來的所有方法、溝通、隱患、技能是否都思考到。
只有對(duì)每一件小事做到全面的了解和掌握，才能往前走的更快一點(diǎn)。
二、充分了解，既要了解自己手頭上做的事情究竟是什么，同時(shí)也要了解公司的整體運(yùn)作，理解其中的關(guān)系，不要單純?yōu)榱送瓿啥プ觥?/p>
獲得信息的途徑有很多，可以問同事，可以查閱相關(guān)的工作手冊(cè)，最便捷的互聯(lián)網(wǎng)也能給我們提供很多相關(guān)資訊。
三、禮貌待人，主動(dòng)去以禮迎人，才能收到有禮的對(duì)待。
來到新的環(huán)境下工作，和身邊的人建立良好的關(guān)系十分重要。
四、扎實(shí)技能，有些技能只要是坐辦公室的都會(huì)用上，比如文書，比如使用電腦，平時(shí)就要有意識(shí)地鍛煉自己，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不要技到用時(shí)方恨少。
五、及時(shí)反思，實(shí)習(xí)期間多做階段總結(jié)，了解自己的心路變化，把自己的所得明確列出，以發(fā)揮實(shí)習(xí)的'最大效用。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。
但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。
生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
分配那天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤够湔l家。
幸運(yùn)的是，我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行。
報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,他們也是來實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。
從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。
隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼]接觸過，對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。
師傅是一個(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
在銀行工作首先要抱著認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。
上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。
在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。
剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。
這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。
工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。
實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢的來之不易，而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力。
參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。
除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。
我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。
沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰! 我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。
成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。
實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。
生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。
當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。
我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂，我快樂實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
轉(zhuǎn)眼已到大三，距離大四畢業(yè)只有不到兩年的時(shí)間了。
暑假在中國(guó)銀行東山支行開展了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，在這兩個(gè)月里我在大堂協(xié)助顧客辦理各項(xiàng)任務(wù)，為顧客提供咨詢服務(wù)，現(xiàn)在回想起來，我收獲頗豐，不僅掌握了與顧客溝通的技巧，也對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。
一、學(xué)習(xí)并掌握銀行基本業(yè)務(wù)
在實(shí)習(xí)的第一天，大堂經(jīng)理就帶著我熟悉了一遍我的工作流程并明確了我的工作內(nèi)容與任務(wù)。
我學(xué)習(xí)了各種基礎(chǔ)儀器的基本知識(shí)、簡(jiǎn)單的操作技巧，以及各種工作守則與禁忌。
因?yàn)榇筇靡龑?dǎo)員是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)與柜臺(tái)相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，從而提高支行的整體服務(wù)效率。
柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分：對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。
其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。
同時(shí)我還在一位廣外師姐的幫助下，學(xué)習(xí)了人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，了解了這些文件對(duì)于銀行業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)規(guī)范及業(yè)務(wù)范圍的規(guī)定，產(chǎn)生了服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并對(duì)自己能圓滿完成任務(wù)有了信心與期待，我相信自己一定能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。
實(shí)習(xí)生活極大地?cái)U(kuò)展了我在經(jīng)濟(jì)學(xué)及其相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)面。
可以說在營(yíng)業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí)，感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。
在實(shí)習(xí)指導(dǎo)(大堂經(jīng)理)、理財(cái)團(tuán)隊(duì)及咨詢業(yè)務(wù)的帶領(lǐng)和熏陶下，我閱讀了大量投資理財(cái)書籍，知識(shí)面有所延伸，算是對(duì)在校期間所學(xué)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的理論知識(shí)的拓展和實(shí)踐。
實(shí)習(xí)期間，我主要對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)有較為深入的了解，而這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼?，是課本里學(xué)不到的實(shí)操知識(shí)，這極大地拓寬了我的知識(shí)面，在開闊了眼界的同時(shí)，我對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)更加有信心也更加得心應(yīng)手了。
對(duì)于廣大顧客來說，最熟悉最了解的想必就是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)了。
而對(duì)于銀行來說，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)可以說是最基本、最大眾的業(yè)務(wù)。
目前，在各個(gè)大小規(guī)模的銀行，儲(chǔ)蓄部門基本實(shí)行的都是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。
但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。
暑期銀行見習(xí)心得篇八
業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是xx市郵政儲(chǔ)匯局，為期一個(gè)多月，我先后到xx儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和xx儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門，親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對(duì)xx業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
(一)實(shí)習(xí)前階段的情況。
實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的.進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)xx儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是xx;卡存取款的代碼是x現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是x;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是x等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”，再次核對(duì)金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?！袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)。
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了xx儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng)，一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額，對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實(shí)習(xí)后階段的情況。
實(shí)習(xí)的后半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯局綜合部，實(shí)習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。
暑期銀行見習(xí)心得篇九
經(jīng)過三年紙上談兵式的理論學(xué)習(xí)，終于盼來了上戰(zhàn)場(chǎng)一展拳腳的機(jī)會(huì)。兩個(gè)多月的見習(xí)下來，所獲頗豐，心得體會(huì)也不少。現(xiàn)就在醫(yī)院如何學(xué)習(xí)這方面揀一兩點(diǎn)本人感觸較深的來談?wù)劇?/p>
相信每個(gè)到過醫(yī)院見習(xí)的同學(xué)都知道在醫(yī)院與帶教老師的關(guān)系非常重要。這一點(diǎn)在到醫(yī)院之前，上至譚書記，下至師兄師姐也都反復(fù)提醒我們這一點(diǎn)。可真正到了醫(yī)院后，才發(fā)現(xiàn)這其實(shí)是一門很大的學(xué)問。我在省中醫(yī)見習(xí)，門診的醫(yī)生一天要看幾十個(gè)病人，a病房的醫(yī)生一天也得分管十幾張病床，一天下來，帶教老師忙得根本沒有時(shí)間同你“神侃”。
幾周以后，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)天無絕人之路。只要老師認(rèn)為你是塊“可造之材”，他們就會(huì)很樂意教你。關(guān)鍵是我們?cè)诿總€(gè)科都只有一周的時(shí)間，怎樣讓老師在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)你這塊“和氏璧”呢？就我自己個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來說，方法有二。
首先，是一語驚人法。如果你能積極的就本科的某種常見病闡述你自己的認(rèn)識(shí)和見解，雖然很難講得很透徹、深入、準(zhǔn)確；又如果你能及時(shí)而正確地回答出老師在查房時(shí)提出的問題，即使分析得不夠全面，也都會(huì)讓老師覺得你是個(gè)會(huì)思考的學(xué)生，老師通常會(huì)比較愿意給這種學(xué)生講課。這一點(diǎn)我有著切身體會(huì)。我在針灸病房的時(shí)候，我的帶教老師帶有一個(gè)研究生，一個(gè)七年制的同學(xué)，還有兩個(gè)二院實(shí)習(xí)的師兄師姐和我一個(gè)見習(xí)生。剛開始的時(shí)候，我真的很被動(dòng)，因?yàn)槭堑谝粋€(gè)科，所以也不知所措。機(jī)會(huì)來得很偶然，有一天主任查房時(shí)，主任突然提問“腰四穴”是什么？這可難倒眾人。剛好我在之前看過司徒鈴教授的書，憑記憶答對(duì)了。并且，主任接下來的幾個(gè)問題我都正確回答了。自那天后，我的老師就深刻地記得有我這個(gè)見習(xí)生的`存在了。
上一個(gè)方法也許不好掌握，它除了要求要有扎實(shí)而廣泛的知識(shí)作為基礎(chǔ)外，多少還有點(diǎn)運(yùn)氣成分的存在。接下來的這個(gè)方法則是每個(gè)人都能做的到的，就是勤快。俗語說：勤能補(bǔ)拙。每個(gè)老師都會(huì)喜歡勤奮實(shí)干的學(xué)生。我第一天到按摩科的時(shí)候，帶我的老師滿腹牢騷，毫不給面子地說我們針推學(xué)院的學(xué)生是最沒素質(zhì)的，弄得我又委屈又生氣。后來才了解到原來在我之前我們學(xué)院有個(gè)師兄跟著他實(shí)習(xí)，但整天都偷懶，有時(shí)甚至都沒去上班。那時(shí)我就暗下決心，一定要用一周的時(shí)間改變老師對(duì)我們的看法。所以每天我都提前了半個(gè)小時(shí)到診室，把老師上班前的所有準(zhǔn)備工作都做好，老師一到診室就可以開工。老師忙的時(shí)候，我就用在病房學(xué)到的醫(yī)院常規(guī)幫他接診部分病人，這在一定程度上減輕了老師的工作量。一周不到，老師就已經(jīng)改變了他對(duì)我們看法，那天他高興的說我們一點(diǎn)都不比實(shí)習(xí)生差，后來遇到典型的病例他甚至?xí)鲃?dòng)叫我過去看、給我講。
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暑期銀行見習(xí)心得篇十
作為一個(gè)銀行行業(yè)的見習(xí)生，在校期間所學(xué)到的理論知識(shí)是不夠的，這一次的實(shí)習(xí)讓我深深地領(lǐng)悟到銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)方式，以及對(duì)客戶的服務(wù)。此次實(shí)習(xí)極大拓展了我的眼界，同時(shí)也吸取了許多經(jīng)驗(yàn)。
第二段：了解銀行行業(yè)。
在實(shí)習(xí)期間,我通過認(rèn)真觀察和深思熟慮,對(duì)銀行業(yè)務(wù)和運(yùn)作有了較為全面的認(rèn)識(shí)，也明確了企業(yè)的使命,服務(wù)社會(huì)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的收益。一家銀行要想良性運(yùn)轉(zhuǎn)需要培養(yǎng)龐大的內(nèi)部服務(wù)團(tuán)隊(duì),保證每個(gè)工作環(huán)節(jié)的順暢、每一個(gè)客戶享受高質(zhì)量服務(wù)，這才能確保銀行的長(zhǎng)期發(fā)展。
第三段：迎難而上。
作為實(shí)習(xí)生，我初入銀行行業(yè)便充滿了好奇心和向上的動(dòng)力，縱使遇到各種困難，我也未曾退卻。在面對(duì)一些業(yè)務(wù)操作難度較大的時(shí)候，我經(jīng)常會(huì)與資深員工請(qǐng)教，他們的耐心指導(dǎo)和細(xì)心解釋使我積累了更多的經(jīng)驗(yàn)和成果。在保證工作質(zhì)量的情況下，我還積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)，達(dá)到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的目的。
第四段：從中受益。
銀行業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的代表，要求其團(tuán)隊(duì)成員不僅把握業(yè)務(wù)本質(zhì)、牢固掌握常識(shí)操作，還要擁有高度的執(zhí)行力和創(chuàng)新意識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我通過與資深員工學(xué)習(xí)交流、認(rèn)真參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、不斷完善自己來提升自己的職業(yè)素質(zhì)。我認(rèn)真向資深員工請(qǐng)教，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在工作中不斷嘗試創(chuàng)新的服務(wù)方式。在與客戶接觸時(shí)，我始終保持耐心、細(xì)致、誠(chéng)信的理念，通過不斷學(xué)習(xí)和不斷提高自己進(jìn)行工作，受益匪淺。
第五段：展望未來。
作為一名銀行行業(yè)的從業(yè)者，我將會(huì)在今后的職業(yè)生涯中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)。面對(duì)未來，我將繼續(xù)保持著高度的工作熱情，不斷磨練自己的實(shí)干精神，為銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。未來，我將不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，以成為一名紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)卓越、形象良好的銀行行業(yè)精英。
暑期銀行見習(xí)心得篇十一
暑期見習(xí)是對(duì)學(xué)生而言一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以讓我們更加深入地了解社會(huì)和工作環(huán)境。在這個(gè)難忘的暑期見習(xí)中，我有幸參與了一家知名公司的工作實(shí)踐，這次經(jīng)歷不僅讓我開闊了眼界，還讓我獲得了實(shí)踐中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，留下了深刻的體會(huì)。
首先，暑期實(shí)習(xí)讓我切身體驗(yàn)到了工作環(huán)境的不同。在我進(jìn)入職場(chǎng)前，對(duì)公司是一片陌生。通過暑期實(shí)習(xí)，我接觸到了各種工作環(huán)境和氛圍，了解了企業(yè)的日常管理和運(yùn)作模式。原本以為工作氣氛會(huì)很緊張，但實(shí)際上發(fā)現(xiàn)公司注重員工的舒適感和工作效率，每個(gè)人都充滿著活力和自信。這個(gè)經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了對(duì)自己未來發(fā)展的信心，并激發(fā)了我對(duì)工作的熱情。
其次，暑期見習(xí)提供了鍛煉自我的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)的過程中，我負(fù)責(zé)參與公司的日常業(yè)務(wù)，并與各個(gè)部門的同事合作完成任務(wù)。這不僅讓我熟悉了公司的運(yùn)營(yíng)流程，也提高了我的溝通和協(xié)作能力。在與同事相處的同時(shí)，我也學(xué)到了如何處理工作中的紛爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。比如，在一個(gè)任務(wù)中，由于意見不合產(chǎn)生了分歧，但經(jīng)過良好的交流和溝通，最終達(dá)到了共識(shí)。這次經(jīng)歷讓我明白了，團(tuán)隊(duì)合作的重要性和有效溝通的技巧，這是我以后在社會(huì)中順利發(fā)展的基礎(chǔ)。
再次，暑期實(shí)習(xí)讓我明白了專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐的差距。在校園中，我們學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但實(shí)踐常常與理論有所不同。實(shí)習(xí)期間，我才發(fā)現(xiàn)工作中的許多問題無法僅憑書本知識(shí)解決，還需要從實(shí)際出發(fā)來綜合考慮。而且在實(shí)踐中，我也學(xué)到了很多書本上沒有涉及到的實(shí)用技能例如如何應(yīng)對(duì)不同客戶的需求和處理突發(fā)狀況等，這對(duì)于我以后的職業(yè)發(fā)展非常重要。
最后，暑期實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，也意識(shí)到了進(jìn)一步提升自己所需要的方向。在實(shí)習(xí)過程中，我一度因?yàn)楣ぷ鞯姆泵Χ械綁毫屠Щ?，但隨著時(shí)間的推移，我逐漸適應(yīng)了工作的節(jié)奏并且找到了自己的定位。盡管有這些困難，但我沒有放棄，反而堅(jiān)持不懈地努力解決問題。通過這次實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到了自己較弱的環(huán)節(jié)，并明確了自己需要提升的方向。這是我取得進(jìn)步的動(dòng)力和方向。
綜上所述，這次暑期見習(xí)讓我在理論與實(shí)踐之間建立了重要的橋梁，并讓我更加了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足。通過與同事的合作和交流，我深刻地意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通能力的重要性。以此為契機(jī)，我將在以后的學(xué)習(xí)中更加注重實(shí)踐，努力提升自己的素質(zhì)和能力，以便更好地適應(yīng)未來的職業(yè)發(fā)展。
暑期銀行見習(xí)心得篇十二
暑假是大學(xué)生們放松心情、積累經(jīng)驗(yàn)的寶貴時(shí)間段。作為一名大學(xué)生，我決定利用這個(gè)暑假參加實(shí)習(xí)，拓寬自己的眼界和實(shí)踐能力。因此，我選擇了在銀行實(shí)習(xí)。通過這個(gè)暑期銀行實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我深深體會(huì)到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和自己的不足之處。
第二段：實(shí)習(xí)內(nèi)容與感受。
在銀行實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理。每天我都需要面對(duì)大量的客戶，了解他們的需求并提供相應(yīng)的解決方案。在這個(gè)過程中，我深刻體會(huì)到了溝通的重要性和自信心的培養(yǎng)。有時(shí)候客戶對(duì)于自己的問題并不清楚，這就需要我通過細(xì)心的詢問和耐心的傾聽來理解他們的需求。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)客戶的不滿和抱怨，以及提供滿意的解決方案。這讓我明白了服務(wù)行業(yè)的工作壓力和對(duì)專業(yè)技能的要求。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與效率。
實(shí)習(xí)期間，我還參與了一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，與其他同事一起完成一些銀行內(nèi)部的工作。我們需要協(xié)調(diào)時(shí)間和資源，合理分工，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。這個(gè)過程中教會(huì)了我如何與他人合作，如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的責(zé)任和角色都很重要，只有所有人齊心協(xié)力才能取得最佳的效果。我也通過實(shí)踐學(xué)會(huì)了時(shí)間管理的重要性，合理安排工作和休息時(shí)間來提高工作效率。這些經(jīng)驗(yàn)不僅在實(shí)習(xí)期間對(duì)我有幫助，而且對(duì)我以后的求職和職業(yè)發(fā)展也有積極的影響。
第四段：專業(yè)技能的提升。
在銀行實(shí)習(xí)期間，我還有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。我不僅學(xué)到了如何辦理各種銀行業(yè)務(wù)，也了解了銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的一些流程和規(guī)定。通過實(shí)踐操作，我加深了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的理解和熟練度，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我還通過觀察和學(xué)習(xí)其他同事的工作方法和技巧，不斷完善和提升自己的工作能力。這些專業(yè)技能對(duì)于我未來從事相關(guān)工作起到了基礎(chǔ)和奠定了堅(jiān)實(shí)的一步。
第五段：總結(jié)與收獲。
通過這個(gè)暑期銀行實(shí)習(xí)，我不僅積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了自己的自信心和專業(yè)能力。我體驗(yàn)到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，也發(fā)現(xiàn)了自己在溝通、團(tuán)隊(duì)合作和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足。這對(duì)于我以后的學(xué)習(xí)和工作都有著重要的意義。我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技能和人際交往能力，為將來的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的過程艱辛但充實(shí)，我深深感受到銀行行業(yè)要做到真正為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己。這次暑期銀行實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，我將用這次珍貴的經(jīng)歷作為邁向職場(chǎng)的第一步，在未來的學(xué)習(xí)和工作中保持積極的心態(tài)和努力進(jìn)取的態(tài)度。
暑期銀行見習(xí)心得篇十三
第一段：引言（100字）。
我在大學(xué)期間有幸參加了一次為期三個(gè)月的見習(xí)銀行活動(dòng)，這是我人生中難得的一次寶貴經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。作為見習(xí)生，我不僅親身感受了銀行工作的日常環(huán)境和工作內(nèi)容，更重要的是深入了解了金融行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，提升了自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和綜合能力。
第二段：職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)（200字）。
在見習(xí)銀行期間，我意識(shí)到了職業(yè)道德和職業(yè)操守的重要性。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，其員工需要具備高度的責(zé)任感和道德觀念。我在工作中始終遵循準(zhǔn)則，嚴(yán)格守信，不為私利損人利己。此外，見習(xí)銀行的經(jīng)歷還大大提升了我的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。通過與行內(nèi)資深員工的交流互動(dòng)，我學(xué)到了很多關(guān)于金融業(yè)務(wù)的知識(shí)和技巧，提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
第三段：與客戶的溝通與服務(wù)（300字）。
見習(xí)銀行期間，我也鍛煉了溝通和服務(wù)能力。我與客戶保持著良好的互動(dòng)和溝通，耐心傾聽他們的需求，并盡力為他們提供滿意的解決方案。我了解到，良好的溝通和服務(wù)能力對(duì)于維護(hù)客戶關(guān)系和提升客戶滿意度至關(guān)重要。我學(xué)會(huì)了表達(dá)和傾聽，能夠準(zhǔn)確把握客戶需求，根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)。這對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展有著巨大的影響。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作和責(zé)任意識(shí)（300字）。
見習(xí)銀行的經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作和責(zé)任意識(shí)的重要性。在工作中，我經(jīng)常需要與團(tuán)隊(duì)成員合作完成各項(xiàng)任務(wù)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率和質(zhì)量直接影響著工作結(jié)果的好壞。在這個(gè)過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到每個(gè)人的努力和付出是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素。此外，責(zé)任意識(shí)在銀行工作中也尤為重要。我時(shí)刻保持高度的責(zé)任感，對(duì)于自己的工作盡職盡責(zé)，不斷提高工作效率，為團(tuán)隊(duì)和客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
見習(xí)銀行的經(jīng)歷讓我收獲頗豐，我不僅在金融業(yè)務(wù)方面學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，也培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。這次見習(xí)銀行的體驗(yàn)為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新，在金融行業(yè)取得更好的發(fā)展。同時(shí)，我也希望將自己所學(xué)所長(zhǎng)與更多人分享，為金融行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
（總計(jì)字?jǐn)?shù)：1100字）。
暑期銀行見習(xí)心得篇十四
銀行見習(xí)是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我深入了解銀行的運(yùn)營(yíng)和管理。在這段時(shí)間里，我積累了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并獲得了很多寶貴的體驗(yàn)和啟示。
2.關(guān)于工作任務(wù)。
在見習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理。通過與客戶交流和處理日常業(yè)務(wù)，我得以了解銀行服務(wù)中的種種細(xì)節(jié)和業(yè)務(wù)知識(shí)。我們也需要熟悉各種服務(wù)和產(chǎn)品，以便能夠向客戶提供最佳的咨詢和支持。尤其在業(yè)務(wù)辦理過程中，需要注意一定的流程規(guī)則和安全措施。
3.重視團(tuán)隊(duì)合作。
實(shí)踐證明，團(tuán)隊(duì)合作是銀行見習(xí)工作的重要因素。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都有自己的強(qiáng)項(xiàng)和特點(diǎn)，合作能更好地發(fā)揮這些力量，并創(chuàng)造更多價(jià)值。在見習(xí)期間，我們需要密切協(xié)作，通力合作，確保業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。同時(shí)，我們要看到自己在團(tuán)隊(duì)中的重要性和價(jià)值，并努力承擔(dān)自己的責(zé)任。
4.培養(yǎng)客戶服務(wù)能力。
客戶服務(wù)是銀行的核心價(jià)值之一。作為客戶服務(wù)代表，我們不僅要提供理財(cái)方案和融資對(duì)接，還要關(guān)心客戶的需求和反饋，妥善處理客戶的訴求和問題。這對(duì)我們培養(yǎng)細(xì)心、友善、耐心和解決問題的能力，是非常有益的。通過與客戶的交流和溝通，我意識(shí)到顧客是銀行經(jīng)營(yíng)中不可或缺的利益關(guān)系人，我們必須細(xì)心溝通、專業(yè)服務(wù)、建立良好的關(guān)系。
5.總結(jié)體會(huì)。
銀行見習(xí)是一段寶貴的經(jīng)歷，讓我了解了銀行工作的方方面面。這段時(shí)間，我學(xué)到了很多新技能，也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作技巧。尤其是，我開始領(lǐng)會(huì)到了“客戶至上”的服務(wù)理念，在這個(gè)基礎(chǔ)上，我將慢慢成長(zhǎng)為更優(yōu)秀的銀行職員，為客戶提供更好的服務(wù)。感謝這個(gè)見習(xí)機(jī)會(huì)，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力，成為更好的自己。
暑期銀行見習(xí)心得篇十五
暑期作為學(xué)生們放松心情的黃金時(shí)光，也是讓自己得到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和提升能力的機(jī)會(huì)。而從事銀行實(shí)習(xí)成為了很多學(xué)生的選擇。在銀行實(shí)習(xí)期間，我有幸參與了銀行各個(gè)部門的工作，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。下面我將從工作內(nèi)容、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)道德、個(gè)人成長(zhǎng)和教訓(xùn)教訓(xùn)五個(gè)方面來分享我關(guān)于暑期銀行實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
首先，實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容豐富多樣，讓我了解到了銀行工作的方方面面。我參與了信貸審批、零售業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理等各個(gè)部門的工作。在信貸審批的過程中，我學(xué)會(huì)了如何仔細(xì)審查申請(qǐng)人的資料，分析申請(qǐng)人的還款能力和抵押品情況，從而做出準(zhǔn)確決策。而在零售業(yè)務(wù)方面，我?guī)椭蛻艮k理了存款取款、轉(zhuǎn)賬和理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)，鍛煉了自己的溝通能力和應(yīng)對(duì)問題的能力。通過這些實(shí)際操作，我深刻體會(huì)到銀行工作的重要性和復(fù)雜性。
其次，團(tuán)隊(duì)合作的重要性也得到了充分體現(xiàn)。在銀行工作中，團(tuán)隊(duì)合作是不可或缺的。我所在的小組由多位實(shí)習(xí)生和員工組成，每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的任務(wù)。我們要互相配合、協(xié)調(diào)工作，確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)。在工作中，每當(dāng)遇到難題時(shí)，我會(huì)和組員一起討論解決方案。通過團(tuán)隊(duì)合作，我不僅提高了自己的問題解決能力，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通技巧。
第三，職業(yè)道德的重要性在實(shí)習(xí)期間也被深刻感受到。銀行作為一個(gè)金融機(jī)構(gòu)，我們必須時(shí)刻遵循職業(yè)道德準(zhǔn)則。在處理客戶問題時(shí)，我要始終保持客戶利益至上的原則，維護(hù)銀行的聲譽(yù)。同時(shí)，保守客戶的隱私是我們的責(zé)任，不泄露客戶信息是絕對(duì)的底線。職業(yè)道德的堅(jiān)守不僅能夠保證銀行的正常運(yùn)作，更能增強(qiáng)我們個(gè)人的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
第四，個(gè)人成長(zhǎng)是實(shí)習(xí)期間最大的收獲之一。通過暑期實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何與不同性格的人相處，提高了自己的人際交往能力和承受能力。在與客戶的接觸中，我積累了豐富的面對(duì)面溝通的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對(duì)各種情況。同時(shí)，在工作中，我也發(fā)掘到了自己的不足之處，比如溝通能力和時(shí)間管理能力等，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)提升。這些個(gè)人成長(zhǎng)讓我認(rèn)識(shí)到，實(shí)習(xí)不僅是為了鍛煉自己的專業(yè)能力，更是為了培養(yǎng)自己的全面素質(zhì)。
最后，我也從實(shí)習(xí)中得到了一些教訓(xùn)。首先，要時(shí)刻保持謙遜和學(xué)習(xí)的心態(tài)。銀行這個(gè)行業(yè)變化快，知識(shí)更新也很快，我們要保持對(duì)新知識(shí)的渴求，不斷學(xué)習(xí)。其次，要注重細(xì)節(jié)，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)。細(xì)心觀察客戶需求、仔細(xì)檢查操作流程，能夠避免很多錯(cuò)誤和問題的發(fā)生。最后，要善于總結(jié)和反思。每天工作結(jié)束后，我都會(huì)反思自己的工作表現(xiàn)，找出不足和改進(jìn)的方向。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我可以進(jìn)一步提升自己的工作能力。
總之，暑期銀行實(shí)習(xí)使我充實(shí)而收獲頗豐。通過參與各種工作和與團(tuán)隊(duì)合作，我深入了解了銀行工作的方方面面，并積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也明白了職業(yè)道德的重要性和個(gè)人成長(zhǎng)的必要性。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想做出更大的貢獻(xiàn)。
暑期銀行見習(xí)心得篇十六
根據(jù)__學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本要求，本人于20__年4月26日到6月26日在中國(guó)工商銀行石家莊___支行營(yíng)業(yè)室進(jìn)行了為期6周的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)這一段期間，在銀行負(fù)責(zé)指導(dǎo)的老師的幫助下，我慢慢熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)活動(dòng)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好的掌握了銀行大堂經(jīng)理這一崗位的工作，專業(yè)理論水平和實(shí)際工作的能力都得到了一定的鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一個(gè)比較系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
中國(guó)工商銀行(簡(jiǎn)稱“工商銀行”)最早成立于1984年的1月1日。作為中國(guó)現(xiàn)有資產(chǎn)規(guī)模最大的一家商業(yè)銀行，經(jīng)過這么年的不斷改革不斷發(fā)展，中國(guó)工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。2003年末資產(chǎn)總額52,791億元人民幣，占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20__年末，工商銀行總資產(chǎn)134,586.22億元左右，當(dāng)前總市值14,344.70左右，居全球上市銀行之首。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分：對(duì)公業(yè)務(wù),，對(duì)私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)的過程中，要非常用心，因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì)，而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說，任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。
(二)學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。
大堂經(jīng)理燕姐告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。
在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí)，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時(shí)，我們及時(shí)安撫。我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí)，隨機(jī)應(yīng)變的能力，以及善于營(yíng)銷的口才。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
(一)盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。
對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí)，而是必須從最細(xì)小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。
首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復(fù)雜的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定要成就輝煌的功業(yè)，因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后，角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。
(二)作為一名大堂經(jīng)理，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品,，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。
平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,，就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益,堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。
(三)作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時(shí)提供幫助。
顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、全面、周到、熱情的服務(wù)，但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的一樣，都是尋求利潤(rùn)最大化,堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績(jī)，為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境。
四、推薦實(shí)習(xí)的價(jià)值。
(一)未來需求很大。
隨著銀行服務(wù)范圍的擴(kuò)張，對(duì)私業(yè)務(wù)成為中資銀行的關(guān)鍵發(fā)展方向(國(guó)外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗(yàn)，所占銀行的業(yè)務(wù)收入比重很大)。由于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的迅速增加，因此各大銀行對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類需求隨之上升。然而，能夠從事這類崗位的現(xiàn)成人才非常緊缺，各類銀行間只能通過相互挖人才能暫時(shí)填補(bǔ)空缺。就拿工商銀行來講，全市幾百個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)有的大堂經(jīng)理遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)這個(gè)數(shù)，如果加上其他商業(yè)銀行的上千個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，整個(gè)銀行系統(tǒng)對(duì)大堂經(jīng)理的人才需求量應(yīng)該是巨大的。然而，一個(gè)合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。因此，如果你想進(jìn)入金融業(yè)，可以先行進(jìn)入銀行的大堂經(jīng)理助理崗位見習(xí)，通過6個(gè)月的見習(xí)期，開始自己新的職業(yè)生涯。
(二)是成為金融英才的臺(tái)階。
另外通過這段見習(xí)的經(jīng)歷，對(duì)有意向從事銷售工作的學(xué)員來說也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險(xiǎn)，期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國(guó)資本市場(chǎng)上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動(dòng)力市場(chǎng)而言，這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，通過一次良好的見習(xí)機(jī)會(huì)，提供自己一次快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
(三)必要的準(zhǔn)備。
不過，跟其他任何工作一樣，成功的實(shí)習(xí)需要實(shí)習(xí)生有足夠正確的態(tài)度。在實(shí)習(xí)過程中當(dāng)然不可避免會(huì)遇到各種各樣的困難，關(guān)鍵在于大家能否堅(jiān)定目標(biāo)，堅(jiān)持實(shí)習(xí)。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，面對(duì)客戶提出的問題我都不知道，一問三不知，很是迷茫。而一開始面對(duì)客戶的時(shí)候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點(diǎn)不自信。
另外，有時(shí)空的時(shí)候，會(huì)覺得很無聊，忙的時(shí)候，又會(huì)感覺累得不得了，特別是最開始幾天，腳疼地不得了，全身的肌肉都很酸痛。不過，帶教老師說，每個(gè)人都有這么一個(gè)過程，關(guān)鍵問題還在于對(duì)銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對(duì)不對(duì)。整個(gè)見習(xí)過程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動(dòng)理解，不斷嘗試，是使自己快速獨(dú)立的好辦法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的?！皥?jiān)持”就是每個(gè)學(xué)員走向成功的基石。
暑期銀行見習(xí)心得篇十七
此次暑期社會(huì)實(shí)踐的主題其實(shí)一直是我們?nèi)漆t(yī)學(xué)班同學(xué)所關(guān)心的，湖北省農(nóng)村訂單定向免費(fèi)醫(yī)學(xué)生的政策落實(shí)的情況確實(shí)令我們捉摸不定。所以參加這次實(shí)踐活動(dòng)的隊(duì)伍空前龐大，總共有一百多人參與。
作為有過社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的我經(jīng)過選拔很榮幸地成為了鄂中地區(qū)的隊(duì)長(zhǎng)并兼任孝感地區(qū)的組長(zhǎng)。在我看來，社會(huì)實(shí)踐最大的難題在于鼓動(dòng)同學(xué)們執(zhí)行實(shí)踐活動(dòng)，畢竟大部分人都沒有過實(shí)踐經(jīng)歷，難免會(huì)有膽怯的心理。其次就是新聞報(bào)道，這個(gè)直接關(guān)系到實(shí)踐的意義及其影響。在動(dòng)員大會(huì)上很多同學(xué)都感覺很為難，于是我自告奮勇地根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)歷上臺(tái)發(fā)言，經(jīng)過一番鼓勵(lì)后，隊(duì)員們終于有了實(shí)踐的激情。由于是考試周，所以社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的準(zhǔn)備工作是大家百忙之中抽空在做。作為調(diào)查問卷的編寫人之一，我深切體會(huì)到什么叫“沒那么簡(jiǎn)單”?；颊呒爸苓吘用竦膯柧砬扒昂蠛蟛恢薷牧硕嗌俅?，至少也有八次了。我們的指導(dǎo)老師是龔小兵老師，是我們20xx級(jí)全科醫(yī)學(xué)班的輔導(dǎo)員，他辦事的認(rèn)真程度確實(shí)讓我咋舌。好幾次因?yàn)樾薷膯柧淼氖伦屛腋械綉崙嵅黄?，但事后我總能理解他的一番苦心，并深感敬佩，他的工作態(tài)度確實(shí)值得我學(xué)習(xí)。
放假前一天發(fā)問卷等材料時(shí)感覺終于可以松一口氣了，而實(shí)際上在實(shí)踐過程中可能存在的問題仍有許多。雖然我們所發(fā)的材料還算齊全，一切似乎“只等米下鍋”了，但還是有部分組員顧慮重重，有想做兼職的，有擔(dān)心費(fèi)用不能報(bào)銷的......他們的顧慮和想法我都能理解，但既然選擇去做了就應(yīng)該“只顧風(fēng)雨兼程”!不要過多地計(jì)較得與失，不后悔就行!
作為鄂中地區(qū)實(shí)踐隊(duì)的負(fù)責(zé)人，雖然隊(duì)員不是很多，但是也面臨著組員居家分散，各自時(shí)間不好協(xié)調(diào)的問題，最后經(jīng)組內(nèi)討論將組員再根據(jù)個(gè)人情況分為小分組。工作雖然全部完成，但是有些小組在走訪過程中也存在一些小問題，天氣多變也影響到活動(dòng)開展的時(shí)間長(zhǎng)短，有的組員忘了問領(lǐng)導(dǎo)的姓名因此使得新聞稿的書寫面臨困難......總的來說工作完成的基本順利。
因?yàn)槲倚：笔h川市的免費(fèi)醫(yī)學(xué)生只有我一個(gè)，懷著對(duì)這一政策落實(shí)情況的好奇和對(duì)自己未來工作的擔(dān)憂，社會(huì)實(shí)踐期間我單槍匹馬地走訪了漢川市的兩所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院回龍鎮(zhèn)衛(wèi)生院和田二河鎮(zhèn)衛(wèi)生院及漢川市衛(wèi)生局。和田二河鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)的談話給我很深的印象，讓我深感大學(xué)期間扎實(shí)學(xué)習(xí)的重要性。是啊!沒有扎實(shí)的診療技術(shù)怎么為人民群眾服務(wù)呢?!
總的來說，這次暑期社會(huì)實(shí)踐讓我受益匪淺，既鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力，也讓我明白掌握良好的人際溝通能力的重要性，最重要的是讓我深刻意識(shí)到扎實(shí)學(xué)習(xí)本領(lǐng)才是當(dāng)下作為醫(yī)學(xué)生的我們所應(yīng)該做的。
暑期銀行見習(xí)心得篇十八
隨著暑期的來臨，學(xué)生們紛紛投身于各種見習(xí)實(shí)踐的活動(dòng)中。暑期見習(xí)不僅可以增加學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力，還可以鍛煉學(xué)生的自我管理和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在這個(gè)暑期見習(xí)的過程中，我有幸參與了一家創(chuàng)業(yè)公司的見習(xí)工作，從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，暑期見習(xí)讓我明白了什么是真正的團(tuán)隊(duì)合作。在公司的見習(xí)期間，我和其他實(shí)習(xí)生一起分工合作，互相幫助和支持。我們每個(gè)人都有自己的職責(zé)和任務(wù)，但是我們時(shí)刻保持著緊密的聯(lián)系和溝通。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠緊密協(xié)作，相互支持，我們才能共同完成任務(wù)。在這樣的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人的價(jià)值和貢獻(xiàn)得到了最大限度的發(fā)揮。
其次，暑期見習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。通過和公司其他員工的交流和討論，我意識(shí)到我在專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面還存在很大的缺陷。我從他們身上學(xué)到了很多實(shí)用的技能和技巧，也看到了自己的不足之處。這個(gè)暑期見習(xí)對(duì)于我的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)有著重要的推動(dòng)作用，讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要提升的方面。
再次，暑期見習(xí)培養(yǎng)了我的責(zé)任感。在公司中，每個(gè)人都需要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，我們的每一個(gè)決策和行動(dòng)都會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生重要的影響。因此，我必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)到底，并且時(shí)刻保持專注和積極主動(dòng)。通過這個(gè)暑期見習(xí)，我深深體會(huì)到責(zé)任感的重要性，它是一個(gè)人成就自己的基石。
最后，暑期見習(xí)讓我了解了創(chuàng)業(yè)的艱辛與快樂。作為一家創(chuàng)業(yè)公司的一員，我親身體驗(yàn)到了創(chuàng)業(yè)公司的獨(dú)特魅力。我們沒有大公司的規(guī)范和資源，沒有錦衣玉食的生活，但我們擁有自己的夢(mèng)想和信念。創(chuàng)業(yè)公司的每一天都充滿了挑戰(zhàn)和困難，但我們從中也獲得了更大的成就和快樂。暑期見習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)業(yè)之路的不易，也讓我堅(jiān)定了自己未來的方向。
總結(jié)起來，這個(gè)暑期見習(xí)對(duì)于我個(gè)人來說是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。通過這次見習(xí)，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，認(rèn)識(shí)到了自身的不足，并且培養(yǎng)了責(zé)任感。同時(shí)，我也深刻體會(huì)到了創(chuàng)業(yè)的辛苦和快樂。這次見習(xí)不僅給我?guī)砹藢?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還讓我對(duì)未來有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信，這段寶貴的經(jīng)歷將會(huì)在我未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要的作用。
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