美容店店長工作計劃(精選21篇)

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美容店店長工作計劃(精選21篇)
時間:2023-11-30 07:12:13     小編:GZ才子

計劃能夠讓我們更好地掌控自己的時間和資源,避免過度投入或浪費。需要考慮外部的影響因素,如他人的時間安排、會議的安排等,避免出現計劃沖突。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家可以根據自己的需求進行調整和適應。記住,一個好的計劃不僅是紙上談兵,更需要付諸實踐,持之以恒才能取得成果。讓我們一起來看看吧,相信這些范文會對你的計劃起到一定的啟發(fā)和幫助。

美容店店長工作計劃篇一

美容院一年到頭不停地在招聘中,卻沒有標準的流程讓它規(guī)范化,使之成為人才流失的弊端。因此,美容院要把招聘體系完善地更加標準化和專業(yè)化。很多美容院店長身兼多職,不僅要管理員工還得招聘人才,雖為美容院減少了人力成本,但美容院店長并不是專業(yè)的人資出生,對招聘還存在很多漏洞,所以,美容院不妨請個專業(yè)的hr坐陣。

2、目標數字化。

我們都只看到美容師的每月工作任務是多少萬,這樣一個具體的數字,而不是含糊其辭的。

如果存在一個沒有數字化的目標,對于激勵美容師是沒有任何效果的,反而會有投機取巧的作用。現在,美容院店長給美容師下達工作指標時,都是具體到時間化、數量化、金額化,清楚讓美容師知道自己所要完成的工作目標。

3、學習計劃化。

學習不僅可以提升美容師自身的專業(yè)能力,還能豐富行業(yè)見解,所以適當安排學習(培訓)也是有必要的,但學習必須講究計劃性,美容院店長在制定20__年工作計劃時,同時制定美容師的年度培訓學習計劃,從新人到熟手的不同階段的培訓,讓員工從學習中找尋自己的未來發(fā)展方向。

4、福利人性化。

美容師是一份辛苦的工作,一天上班到十幾個小時,每月還得不到足夠的休息時間,這時如何犒勞她們呢?制定一些人性化的福利政策,是安慰她們辛苦工作的最佳辦法。可適當結合上一年的福利政策,再重新擬定下一年的獎勵處罰機制,來更好激發(fā)員工努力奮斗的決心。

總的來說,20__年美容院店長工作計劃是相當重要的,通過對20__年經營管理的得失,加以彌補和完善,希望在20__年能夠有新的突破。謹記,美容院店長制定工作計劃切勿好高騖遠,應該目標合理、具有挑戰(zhàn)性。

美容店店長工作計劃篇二

1本月目標業(yè)績:

達成方案:

(1)通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。

(2)通過社會關系,展開團購工作。

2老板工作:

(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃。

(2)明確去年整體經營狀況。

(3)協調社會公共關系,各方面相關單位打點應酬。

(4)展開團購工作。

(5)調整員工關系,員工年終承諾兌現,可考慮討論并推廣新的薪資方案。

(6)與每個員式單獨雙向溝通,贊美感謝與派紅包。

(7)大店開董事會,通報一年工作狀況和營銷狀況。

3活動企劃。

(1)檢討“三八”明星終端會的方案。

(2)進行電話賀歲活動二月春節(jié),向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯,吉祥鞭炮,開運飾品,其子女準備壓歲錢。

(3)寄禮品給員工父母。

4培訓。

(1)員工寫去年總結,并對新年展望,

(2)學習拜年吉祥語,員工相互集體給父母道祝福。

(3)上網學習相關過年習俗,注意飲食和保養(yǎng)。

(4)每天常規(guī)學習與培訓。

5廣告與宣傳。

(1)趁黃金收視率,當地電視臺字幕廣告和宣傳短片,甚至老板答謝與拜年。

(2)“美容新主張”卡片派發(fā),或報紙夾帶方式,上面有新年年歷,銀行卡大小。

6其他。

(1)拜四角,新春祈福迎祥活動,全面打掃衛(wèi)生。

(2)盤點錢,財,物,進行資產查核。

(3)團隊活動:集體給美容院外觀扮靚,如對聯,中國結,倒福字,發(fā)財樹等吉祥飾品。

美容店店長工作計劃篇三

作為一名美容院店長,既是管理者又是技術指導者,有的還擔負著決策者的重任。美容院店長是美容院內典范以及所有人學習的榜樣,用一個比較形象的比喻來說,倘若美容院是一列火車,美容院店長就是火車頭,正所謂”火車跑得快,全靠車頭帶”。所以,在美容院的經營管理中,美容院店長起著舉足輕重的作用。

美容院店長就像交響樂團的指揮一樣,既要正確指揮一樣,又要調和所有聲音,從而演奏出和諧優(yōu)美的樂章.也就是說,要實際工作中,美容院店長既要對美容院作出總體要求,又要協調各部門的工作,并激發(fā)所有員工的工作熱情。

美容院店長是美容院的靈魂,可以通過富有個性的領導,賦予美容院生命力,利用團隊精神塑造美容院的特色.同時,美容院店長本身也可在困難的環(huán)境中,鍛煉自己的工作能力,體現自身的價值,使自己過得更加充實。

1、美容院店長每日常規(guī)工作

(1)衛(wèi)生清掃與檢查.

(2)早會.

(3)顧客意見處理.

(4)當日業(yè)務總結,信息整理.

(5)設備與衛(wèi)生整理

2、美容院店長每周例行工作

(1)總結、分析前一周工作

(2)了解、掌握顧客動態(tài)

(3)對美容院進行評估

(4)對重點業(yè)務進行績效分析

(5)進行物流分析

(6)進行一次大掃除

(7)每周搞一次小型活動,如召開內部小型演講故事比賽

(8)召開每周工作總結、研討會

(9)與個別員工深入談心

3、美容院店長每月例行工作

(1)進行當月工作分析

(2)對美容師進行評估

(3)對重點業(yè)務進行績效評估

(4)審核財務報表

(5)薪資發(fā)放

(6)作客流動態(tài)分析

(7)作物流動分析

(8)作競爭動態(tài)分析

(9)回訪.

(1)解釋美容院的服務意識,培養(yǎng)店內員工的敬業(yè)精神,合理使用人才

(2)制定工作計劃,分工明確,協助員工實現目標,美容師的技術和銷售能力

(4)定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,制定對策

(5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協調美容師之間的關系,維持良好的紀律

(6)督導日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質量的服務

(7)選擇優(yōu)質的產品為顧客服務,確保產品效果良好,質量穩(wěn)定,物有所值

(8)合理布置院內設施,盡可能方便顧客

(9)定期培訓員工,以提高服務素質

(10)依照市場情況,制定合理的收費價格

(11)明碼標價(包括護理項目、產品),樹立良好的口碑

(12)播放令人心情舒暢的音樂調節(jié)氣氛

(13)負責美容院院業(yè)績管理,包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督.

(1)每日進入店內,應定時組織召開早會,開會時,宣布前一日營業(yè)業(yè)績及當日各項事宜

(2)于每日11:00前呈報“美容院店長日報表”

(3)于每日11:00點前會計呈前一日的“會計日報表“并至銀行存款

(4)美容院店長于每日下班前檢視前一日顧客資料并且核對蓋章

(5)于每日11:00前向老板匯報前一日營業(yè)額

(7)每日下班前核對當日收款單對號并聯核檢

(8)每月或每周召開全店會議,會議內容在開會前一星期分布,相關售貨員作好準備.如何做好一名美容院店長?店長即為一家美容院店面的管理、執(zhí)行者和決策者。很多人都有想開店的念頭,但是想要做好一個店長卻不是一件容易的事情。

首先,不管是不是自己的事業(yè),都要愛業(yè)、樂業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)。只有愛它,打心眼里想要去為之努力,才會體會到其中的樂趣,才能夠專心致志求發(fā)展。

其次,必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的處理員工之間的關系和正確的店面業(yè)績評估。面對問題有正確的判斷,并能迅速解決。能夠從全局出發(fā),根據員工的自身能力分工和嚴格督導,靈活、冷靜的處理突發(fā)事件,這是店長必須具備的基本能力。

再次,在管理方面要處事公平,無論對已對人都要嚴格要求,重要的是要能夠采取多種不同的措施激勵員工。在業(yè)務方面要保證貨源,經常調整陳列以保持顧客的新鮮感,做好銷售數據分析,調整商品結構,顧客服務等等。除此之外,還要了解相關的法律法規(guī)。

第四,作為店長,必須擁有一定的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力。

你所管理的店面,必須有盈利才能證明你的價值與工作能力,而在實現目標的過程中,你的管理和以身作則,將是極其重要的。所以,營業(yè)額目標的實現,50%是依賴你的個人的優(yōu)異表現。作為店長不但要發(fā)揮自己的才能,還有負擔指揮其他員工的責任使每一個員工都能發(fā)揮才能。同時需要用自己的行動和思想來影響員工,而不是讓員工影響你的判斷和思維。

倘若發(fā)現員工有不足之處,要及時幫助員工提高能力和提升其自身素質。

想要做好一名店長,還要適時扭轉陳舊觀念,并使其發(fā)揮的才能,從而使營業(yè)額得以提高。掌握并且學會制作分析報表以及收集各項數據,從而掌握店面的績效。

那么店長需要完成的顧客數據的收集都包含什么呢?

第五,要具備一定的專業(yè)與銷售的知識。干哪行懂哪行,如若什么都不懂,那么店面的經營將面臨很大的生存危機。店長是整個營業(yè)店的中流砥柱,如果店長的銷售技巧不夠嫻熟或者不能服眾,那么其它店員一沒有榜樣二沒有信心,那么銷售量將會是相當的糟糕,店長銷售技巧的培訓相當關鍵。一個擁有良好銷售技巧的店長,對外可以招攬更多的顧客,對內可以作為員工效仿的榜樣。

第六,要懂得適時改善服務品質。任何時候,消費者都是營業(yè)點的金錢來源,適當的調整策略,改善服務質量,增加服務功能,都是一種親民行為,為以后的更多合作打下感情基礎。當服務更加合理化,當顧客對營業(yè)點有親切感,方便感、信任感和舒適感,那么將會帶動一個團體的欣賞與認可,這便是營銷成功的一方面。比如很多營業(yè)點,都會有各種充滿新意的優(yōu)惠活動與上門服務活動。

美容店店長工作計劃篇四

身為管理人員就是需要保證店內的工作的正常運行,做好店內的管理工作,讓每一位員工都能夠在自己所負責的崗位上認真的完成好自己的工作。注重對店內員工在工作技能上的培養(yǎng),多多的進行一些培訓工作,這不僅是讓店內的員工得到成長,也是能夠促成顧客來到店內有更好的消費體驗。還有就是要更好的去讓各位員工對消費者的`心理有一個更好的認知,這樣才能夠在工作中有更好的促進,才能更好的促成工作的完成。極為重要的一點就是要向員工更多的宣傳我們的服務意識,為來到店內消費的顧客更好的服務。當然在獎懲制度上的完善也是非常重要的,是可以更好的促成店內的工作氛圍,也是可以讓顧客真正的得到店內員工更好的服務。

在個人的技能方面我也是需要去更好的學習,不管是在店內的管理上,還是在工作的技能上,我身為店長都是需要以身作則,更好的做好自己的工作,同時讓每一位員工都能夠感受到我的成長。在平時的時間也是可以多多向同行或是去到其他的店內進行參觀學習,以此來明白自己店內那些需要去改進、成長的地方。也需要更好的對自己的工作有所規(guī)劃,如此便是能夠將店內的管理工作都完成好。

下一年的時光我會更多的將心思都花費在沖刺銷售目標上,在各方面進行合理的規(guī)劃,這樣便是可以讓自己真正的在工作崗位上做好一切的工作。并且將新年的目標進行細化,更好的落實到細處,這樣才能夠更好的在工作中完成好各項任務。然后就是店內的營銷活動,這是需要提前進行計劃,并且做到更好的宣傳,當然店內的宣傳,布置工作也是需要每一位員工的齊心協力。

全新的一年,不管是在心態(tài)上,還是在工作上都是需要有更好的計劃,有更好的工作目標,所以在以后的時光中我也是會擺正自己的心態(tài),在工作上做好各項事情。當然身為領導也是會對各位員工的工作負責,在工作方面嚴格的要求,同時做好培訓的工作。在新的一年不僅要促成我更大的成長,還是要讓每一位員工也有更好的改變。

美容店店長工作計劃篇五

xxx公司:

您好!

我是我們公司在xxx的美容店的店長,我叫xxx,今天是來特地向您遞交辭呈的,抱歉以后都不能為公司服務和公司下的美容店服務了,我現在實在是沒法去做好這個店長的職責,希望您給予諒解,我不太適合這個工作,只能辭職另尋工作了。

之前公司招聘店長,所以我就來應聘了,原本還覺得是個好工作,但是等我真正的接觸之后,才發(fā)現并不適合我,而且店長一職需要做的事情很多,我完全忙不過來,這個店面處在一個不怎么繁華的區(qū)域,而且開店之前,我還得自己去招聘店里的營業(yè)員和導購員以及其他的一些人員,從這就能想象得到有多難,但是我當初也是秉承著鍛煉的自己的能力才接下工作,所以勉強堅持到了今天。可今天確實堅持不了了,因為店里的業(yè)績根本就上不去,也幫不上公司的忙,甚至是在做虧本生意了,每個月的客戶都不多,做美容的,要是沒有客戶光顧,怎么可能把美容產品賣出去,怎么吸引顧客的眼球,我不是沒有采取過措施,我做了很多的事情去幫我們的店去拉客戶,但是都是竹籃打水,一場空了,不管我有多努力,都很難去把業(yè)績提上去。

我大概是我們公司最不合格的店長了,整個美容店我不但沒有很大的收入,而且還在持續(xù)虧本中,根本不能維持下去,到我手中都快要倒閉了,因此我覺得會造成這局面的原因有:

2、我本身的問題,我不太適合這工作,因為我管理不好店,不能想到好的解決方法,所以根本就不能做好店長的職務。

3、我們公司要售賣出去的關于美容的產品過于昂貴了,超過了這個地區(qū)的人的消費。

以上是我對這個店生意不好的分析,同時也是想要告知您,我不合適店長的工作,尤其是做美容方面的工作,我是不怎么關注的,這就給這個店帶不來好處,而且因為我的工作不力造成店將要倒閉,我辜負了您之前對我的期盼,讓您極度的失望了,為了不讓美容店繼續(xù)虧損下去,我決定辭職,希望您另找一個人來接手,我也好辭職去找一份適合我的工作,希望您諒解并對我的辭職批準。

此致

敬禮!

辭職人:xxx。

日期:20xx年x月x日

美容店店長工作計劃篇六

尊敬的領導:

您好!

我是xx,在我們美容店工作了這么久的時間,我還是應該做好準備,要對這份工作負責,作為一名美容店店長助理,辭職也是我應該要有的態(tài)度,在工作當中我應該保持好心態(tài),我來到這里已經這么久的時間了,我還是應該要去認真的對待這份工作,所以還是應該做出正確的選擇,這次跟您來辭職我回想了過去很多事情,在美容店這里我對自己有非常多的信心,我知道這也是我應該要考慮清楚的事情。

我對過去一段時間以來工作是很有感觸的,因為我學會了很多,在美容方面的知識,我也了解了很多,這對我是的有很大的幫助的,不管是在什么時候這些都是我應該端正好心態(tài)去完成的事情,我希望能夠得到您的認可,在這里工作了這么的久的時間,我是抱有很多感情的,您一直以來都是對我很關照,這給我的感覺也是很好,不管是在什么樣的環(huán)境下面我都應該認真的去堅持做好這些,在這個過程當中我也是有足夠多的進步,這也讓我對以后的自己的有了很多的信心,非常感激您的看重,我真的是非常的不舍得,但是也是不得已,家里面有了一些安排,更加的適合我,我糾結再三之后還是做出了這個決定,這給我很大的觸動,雖然很是不舍,但我還是需要為自己的以后考慮。

這一年多的時間,我做店長助理期間掌握了很多的知識,也對這個行業(yè)有了一個全面的了解,我現在非常的感慨,真心希望能夠做好當下的事情,不讓您失望,這一年來我盡心盡力的在坐好助理工作,平時一有時間我就會抽空來學習,激烈工作經驗,豐富自己的理論知識,這實在是讓我感覺非常的充實,即將的離開我內心思緒萬千,但是倒也是對自己這方面充滿了很多的期待,能夠提高自己的業(yè)務知識,這對我而言是很有意義的,我感激在xx這里的這段經歷,做店長助理這段時間我無比的開心,雖然只有一年多的時間,但是對語我來講這已經夠了,我真心希望能夠在這個過程當中得到大家的認可,希望自己的能力能夠得到提高,現在和您來辭職,是左思右想做出的決定,我必須要說明白情況了,家里面的安排我必須要去考慮一下,望您能夠理解,我確實是感覺非常的有意義,這段工作經歷,我一定珍藏的,望您批準我的辭職。

此致

敬禮!

辭職人:xxx。

20xx年x月x日。

美容店店長工作計劃篇七

做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:

1、 要溝通:經常與院店周邊地區(qū)并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

2、 要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。

3、 要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。

5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功 的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外以下兩點也非常重要。

店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

1。 建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

2。注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。

3。 建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。

4。利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5。以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

6。 重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7。創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。

1。 加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2。 明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。

3。 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

4。抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。

5。知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

6。盡可能的`降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

美容店店長工作計劃篇八

計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面小編給大家分享一些關于美容店店長工作計劃,供大家參考。

今年是非常豐碩的一年,我們店內的業(yè)績要比去年好了很多。這是大家一起努力的結果,在這里首先要感謝各位家人能夠一同努力,陪著我一起沖。這一年我們收獲了很多,也在這份收獲上取得了自己的成功。新的一年就要來了,為了讓大家更好的工作,有一個更明確的目標,我在此制定了自己的一個個人計劃,希望可以帶著大家一起,走向一條更好的道路。以下是我接下來一年的個人計劃:

一、新的一年,新的氣象。

這是新的一年,對于我們來說,也是一個全新的開始,我做店長的這幾年,其實壓力一直很大,很多時候都會出現失眠的現象,但是自己安慰之下,我還是能在每天清晨繼續(xù)充滿動力。這一年的結束讓我感到輕松了一點,也讓我對未來的時光更加充滿動力了一些。我希望自己可以在接下來的一年里,繼續(xù)充滿動力,也繼續(xù)振奮自己,好好的領導大家一路走下去,創(chuàng)造一些更新的成績。我希望可以通過我們這個集體,將我們店做得越來越好,不負我們奮斗的時光,也不辜負自己長期的堅持和等候。

二、增強管理,增進激情。

未來一年我想在管理上再增強一些。這一年我觀察到了幾個特別的地方,店內工作的氛圍還不錯,但是有些時候還是感覺有一點過于松懈的感覺。沒人的時候店里就比較的慵懶了,這時候我們應該做的是如何聯系客戶,而不是自由懶散,這種風氣應該及時制止。所以未來一年,我會在管理上面加強一點,盡量希望大家在工作期間可以更好的工作,不要辜負公司對于我們的期望。于此之外,我會向上級申請,盡量為我們的團隊舉辦一些活動,增進大家之間的感情,也提高我們對工作的激情。

三、改正不足,向前出發(fā)。

這一年多多少少還是有一些不足的,就我個人而言,我認為自己平時還是比較寬容的。無論是對什么事情,只要是他們解決不了的.,我就會自己親自來。我作為店長,就相當于是大家的哥哥,我是走在最前方的人,也是最應該保持一個良好形象的人。所以我那些小缺點我會及時改正過來,不將它遺留到后續(xù)的工作中。只有改正了自己的缺點了,我才可能去面對一個更好的世界,也才能帶著大家一同走向一個更好的未來。

1、要總結。

總結工作想必我們很多人都會做,但是美容院店長的總結不單單是總結自己過去一年工作的不足,更要要對整個店內一年的運營情況給予深刻的總結。吸取過往經驗,將不足之事在今年得到改善,將成功的精髓運用到今年的更多工作中去,為美容院的發(fā)展要詳細總結。

2、要務實。

目前,很多人都沒有務實的心態(tài),認為什么事情只要隨便努力就能成功,甚至想要一口吃個胖子的人更是數不甚數。小編認為,人的眼睛都是朝下看的,那么我們的工作也是從小事抓起,踏踏實實,一步一個腳印。為今后的發(fā)展奠定更堅固的基礎。

3、要交流。

交流是美容院店長在日常的管理中,不要忽視每一員工的心聲,多和她們交流,從她們每日與顧客實際交往的過程總結中找出最為正確的產品定價、顧客管理等等。此之外也要與店內的顧客做交流,了解她們的實際需求,這些信息都是與美容院的發(fā)展息息相關的寶貴信息,根據以上做到取長補短。

4、要溝通。

在經營美容院時,管理者除了要與店內的員工、店里的顧客多交流溝通,更是要與周邊的相關部門做好關系,時常溝通,為日后的美容院管理做基礎工作,例如在做大型的促銷活動需要政府機關支持時,我們就能利用先前創(chuàng)造的優(yōu)良條件開展活動。

5、要了解。

對于任何沒有經歷過的事情,唯有我們做足了功課,深刻的了解之后,才能給出最恰當的意見,而不是一味的瞎指揮。所以我們的美容院店長在管理店內日常時,要勤于學習,正確的分析利弊后才能對工作安排更好的實施。

那么除了以上分析,小編認為店面管理也要重視起來。

店面管理是日積月累的過程,要從小事抓起,才能為美容院長期的發(fā)展規(guī)劃奠定基礎,所以小編將店面管理放在首要位置。

在店面管理工作中,首先要做的就是建立逐級的管理制度,將美容院的各個崗位分工明細化,由上而下,真正落實事事有人管,件件都落實的原則,嚴禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容師的培訓工作,對于美容院而言,美容師就是核心競爭力,她們的專業(yè)技術、服務態(tài)度都是決定著顧客消費意向的關鍵因素。美容院電站要根據每位美容師的特性,做出針對性的培養(yǎng),讓每一位美容師都發(fā)揮自己的潛能,各行其善。培養(yǎng)出一批敬業(yè)愛崗、高素質、高技術的人才。最后就是要建立分明的獎懲制度,不僅僅是以此來約束激勵美容師的行為,更是能營造一個積極向上的團隊氛圍。

20____是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。

一、主要工作情況。

回首20____年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。

回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協作,在我們全體員工共同努力下,還有大區(qū)經理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒?,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。

二、今后努力方向。

展望未來,我們還有很長的路去走,我們一定會更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務。

1、條理清晰。

美容院店長在寫年度總結時,一定要注意條理清晰,這點十分關鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結哪方面,然后寫出具體的內容。

2、忌諱浮夸,用數據說話。

美容院店長在年度總結中,要堅持用數據對工作進行總結。這需要美容院店長在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄,年度工作總結的數據來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。

3、發(fā)現問題,提出建設性意見。

美容院店長是個管理職位,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)現美容院存在的問題,就需要美容院店長在平時的工作中,細心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,這種發(fā)現問題并提出解決方案的過程是真正體現美容院店長管理能力的渠道。

20____年轉瞬即逝,我十分期待著20____年的到來,今年將是美容院發(fā)展的關鍵性一年,身為店長,我必須想辦法讓美容院有突破性的進展,光有想法、光有著這樣的志向、光有著一腔熱血可不行,我得有所行動,必須有計劃有目的的去實施,還需要美容院每一個員工的共同努力,以下就是我制定的詳細計劃:

一、改頭換面,提升美容店的形象。

既然要讓美容院有所改變,資金的投入是少不了的,首先我想做的就是讓美容院的門面先來一次改頭換面,這個不是想換就能換的事情,必須經過十分縝密的思考,還需要許多的佐證,我參考了許多的美容院店面裝修方案,經過我一段時間的思考,心中也是早就有了定論,改頭換面的目的就是想讓顧客的第一眼就留深刻的印象,讓她們看到的第一眼就想進來嘗試嘗試,這是讓她們信任我們的第一步,也是我們美容院作出改變的第一步,至關重要,這也是后續(xù)計劃得以順利開展的必要條件。

二、不惜斥巨資,提升美容院的知名度。

學會利用身邊的一切資源,美容院的地理位置固然是不錯了,但是人來人往的也就那么些人,如果讓更多的人知道我們的存在,是非常有必要思考的一個問題,這就是我們改進的的第二步,提升知名度,我會通過我的一些個人渠道盡可能的爭取到這座城市地鐵、公交車、公交站臺的廣告位,要知道每天乘坐地鐵、公交車的人不計其數,但那時也是她們停駐觀看的最佳時機,我們只需把自己的廣告視頻、廣告圖片放上去,知名度自然就上去了,美容院的詳細地址、咨詢電話等等都要放在廣告當中,才能起到最好的宣傳作用。

三、想方設法,提升美容院的客流量。

現在是互聯網時代,我們美容院要想做出改變,跟著時代的趨勢走準沒錯。首先我們要擁有自己的官方網站,微信公眾號等等,還要在各大app上制定我們美容院的預約美容方案,這樣我們不僅能從現實中找到客戶,還能在網上直接預約我們,這不僅是為了我們美容院自身,這也是為了給顧客們提供便利,讓她們可以有多種渠道找到我們。

四、竭盡全力,提升美容院的服務質量。

以上幾點都做好了,那就是到了這最后的一部,我院所招收的美容師必須是有三年以上工作經驗者,美容師的實力必須過硬,這樣才能留下回頭客,對于那些工作經歷暫且不符合的,有著辭退跟參加培訓兩種方式選擇,我必須要保證每一個顧客來消費,都將得到最好的服務,讓客人開開心心的來,開開心心的走,這是我們服務宗旨。

一、管理工作的進行。

身為管理人員就是需要保證店內的工作的正常運行,做好店內的管理工作,讓每一位員工都能夠在自己所負責的崗位上認真的完成好自己的工作。注重對店內員工在工作技能上的培養(yǎng),多多的進行一些培訓工作,這不僅是讓店內的員工得到成長,也是能夠促成顧客來到店內有更好的消費體驗。還有就是要更好的去讓各位員工對消費者的心理有一個更好的認知,這樣才能夠在工作中有更好的促進,才能更好的促成工作的完成。極為重要的一點就是要向員工更多的宣傳我們的服務意識,為來到店內消費的顧客更好的服務。當然在獎懲制度上的完善也是非常重要的,是可以更好的促成店內的工作氛圍,也是可以讓顧客真正的得到店內員工更好的服務。

二、充電學習。

在個人的技能方面我也是需要去更好的學習,不管是在店內的管理上,還是在工作的技能上,我身為店長都是需要以身作則,更好的做好自己的工作,同時讓每一位員工都能夠感受到我的成長。在平時的時間也是可以多多向同行或是去到其他的店內進行參觀學習,以此來明白自己店內那些需要去改進、成長的地方。也需要更好的對自己的工作有所規(guī)劃,如此便是能夠將店內的管理工作都完成好。

三、店內經營。

下一年的時光我會更多的將心思都花費在沖刺銷售目標上,在各方面進行合理的規(guī)劃,這樣便是可以讓自己真正的在工作崗位上做好一切的工作。并且將新年的目標進行細化,更好的落實到細處,這樣才能夠更好的在工作中完成好各項任務。然后就是店內的營銷活動,這是需要提前進行計劃,并且做到更好的宣傳,當然店內的宣傳,布置工作也是需要每一位員工的齊心協力。

全新的一年,不管是在心態(tài)上,還是在工作上都是需要有更好的計劃,有更好的工作目標,所以在以后的時光中我也是會擺正自己的心態(tài),在工作上做好各項事情。當然身為領導也是會對各位員工的工作負責,在工作方面嚴格的要求,同時做好培訓的工作。在新的一年不僅要促成我更大的成長,還是要讓每一位員工也有更好的改變。

美容店店長工作計劃篇九

店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數,不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。

每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內容,要變換時間,也要變換檢查的內容。有時在上午檢查,有時在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。

在你檢查工作之前,要反復琢磨一下你的檢查重點,那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現出很內行的樣子,實際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內容不要少于3項,但也不要多于8項。每天都要變化,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內工作程序、服務流程、顧客滿意度和工作任務都檢查到了。

你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內工作都會有條不紊的順利進行。

檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點,那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。

這一點是絕對的必須的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié),那個部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。

要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改進了自己的工作。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,畢竟大多數的人還是希望把工作做得更好的。

如果你不能采取必要的行動改正你曾經發(fā)現過的錯誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發(fā)現了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對你下達的改正命令實行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

切記,一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒有這個命令毫無區(qū)別!

店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數,不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協力的規(guī)范措施,理當重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權威。命令就是權威,權威服務于管理。請你成為一個管理權威!

美容店店長工作計劃篇十

回首今年,是播種盼望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力協作下,在我們全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成果。作為一名美容院店長我深感到責任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。詳細歸納為以下幾點:

1、仔細貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并準時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的分散力,使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,訓練員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。

其次,樂觀主動的為顧客服務,盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿足的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態(tài)度去解決。

現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務將關心我們實現各項營運指標。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們華東店。

面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持糊涂的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1、加強日常管理,特殊是抓好基礎工作的管理。

2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素養(yǎng)。

3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

美容店店長工作計劃篇十一

尊敬的經理:

您好!

我?guī)е唵蔚男那閷戇@封辭職信。由于您對我的力量的信任,使我得以加入美容院,并且在短短的'幾周時間獲得了許多的機遇和挑戰(zhàn)。經由這幾周在美容院從事xxx的工作,使我在美容行業(yè)領域學到了良多學問、積累了肯定的閱歷。對此我深懷感謝打動!

美容院不管工作環(huán)境、團隊、壓力,甚至個人喜好,我都很滿意。但,由于某些個人的理由,我不得不向公司提出申請,并但愿能與今年x月x日正式離職。

感謝您給我供應了一個展現自己才華的舞臺,感謝您給了我一個能與一群精彩員工一起工作的機會,感謝您在我們共同工作的這段時間賜予我的支持與鼓舞!

對于由此為公司造成的不便,我深感歉仄。但同時也但愿公司能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。

此致

敬禮!

辭職人:xxx。

20xx年xx月xx日。

美容店店長工作計劃篇十二

20xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。

回首20xx年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。

回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協作,在我們全體員工共同努力下,還有大區(qū)經理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒?,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。

展望未來,我們還有很長的路去走,我們一定會更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務。

美容院店長年度總結注意事項

1、條理清晰。

美容院店長在寫年度總結時,一定要注意條理清晰,這點十分關鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結哪方面,然后寫出具體的內容。

2、忌諱浮夸,用數據說話。

美容院店長在年度總結中,要堅持用數據對工作進行總結。這需要美容院店長在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄,年度工作總結的數據來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。

3、發(fā)現問題,提出建設性意見。

美容院店長是個管理職位,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)現美容院存在的問題,就需要美容院店長在平時的工作中,細心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,這種發(fā)現問題并提出解決方案的過程是真正體現美容院店長管理能力的渠道。

4、做好明年的工作計劃。

年度總結的重要一部分就是做好明年的工作計劃,美容院店長在做年度總結時要重視這一點。工作計劃一定要從店的實際出發(fā),從每位員工的工作能力出發(fā),從美容院的發(fā)展出發(fā),讓計劃切實可行。

美容店長工作總結及計劃4

時間總是瞬間即逝,在九月里,我的收獲和感觸都是很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和這個嶄新的工作崗位,認真的履行了自己的工作職責,努力完成各項工作任務?,F將一個月來的學習、工作情況總結如下:

在這一個月中,我采用了看、學、問等等方式,初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務知識,首先,總結一下我的所有具體工作內容:

1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見

2.負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔

3.配合領導完成部分文件的打印、復印、文字工作

4.執(zhí)行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡

5.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息

6.負責公司文件、通知的分發(fā)

7.對工作中出現的各種問題及時匯報,提出工作改進意見

8.完成領導交辦的其他或臨時工作

(一)在實踐中學習,努力適應工作。作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。

都說前臺是公司對外的形象窗口,短短的一個月讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公室的日常事物要認真仔細,對待同事要虛心真誠,點點滴滴讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

(二)學習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到海雅這個大集體,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了“專業(yè)、活力、創(chuàng)新”。在這樣好的工作氛圍中,我會以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現工作中的不足,及時地和部門溝通、認真聽取領導及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格、稱職的員工。這也是今后工作努力的目標和方向。

(三)拓展自己的知識面,不斷完善自己。我想以后的工作中要不斷給自己充電、拓展自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題里考慮得更全面、杜絕類似失誤再發(fā)生。

這段時間的工作讓我學習了很多,感情了很多,我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提升自我修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的的潛力為公司的建議與發(fā)展貢獻自己的力量!

美容店店長工作計劃篇十三

進入一家公司一段時間后,介于某些原因我們會選擇離開,這時候辭職信就很重要。那么你真的會寫辭職信嗎?以下是小編為大家收集的美容店店長辭職信范本,僅供參考,大家一起來看看吧。

尊敬的領導:

您好!

我?guī)е鴱碗s的心情寫這封辭職報告。由于您對我的能力的信任,使我得以加入公司,并且在短短的幾周時間獲得了許多的機遇和挑戰(zhàn)。經過這幾周在公司從事市場的工作,使我在美容行業(yè)領域學到了很多知識、積累了一定的經驗。對此我深懷感激!

公司無論工作環(huán)境、團隊、壓力,甚至個人喜好,我都很滿意。但,因為某些個人的`理由,我不得不向公司提出申請,并希望能與今年4月6日正式離職。

感謝您給我提供了一個展示自己才華的舞臺,感謝您給了我一個能與一群出色員工一起工作的機會,感謝您在我們共同工作的這段時間給予我的支持與鼓勵!

對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。

此致

敬禮!

辭職申請人:

______年______月______日。

美容店店長工作計劃篇十四

尊敬的美容院領導:

您好!

首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。

我是懷著非常簡單的心情寫這封辭職信的。自我進入美容院之后,由于您對我的關懷、指導和信任,使我在美容行業(yè)獲得了許多機遇和挑戰(zhàn)。對此我深表感謝。

我已預備好在下周一從美容院離職,并且在這段時間里完成工作交接,以削減因我的'離職而給美容院帶來的不便。

特別感謝您在這段時間里對我的教育和照看。在美容院的這段經受于我而言特別寶貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是美容院的一員而感到榮幸。我確信在美容院的這段工作經受將是我整個職業(yè)生涯進展中相當重要的一部分。

祝美容院領導和全部同事身體健康、工作順當!

此致

敬禮!

辭職人:xxx。

20xx年xx月xx日。

美容店店長工作計劃篇十五

總結過去一年的工作,我作為一個店長盡職盡責,而整個團隊讓我體會到了很多。

xx的成功不是偶然的,每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細節(jié)都決定著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,從前臺引領顧客入店至美容師和顧問積極熱情的服務,邏輯性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名店長的體會與心得。我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對顧客的回訪,不同季節(jié)推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那成功是必然的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創(chuàng)造輝煌不是什么夢想,只是想要與不想要的問題。

一年風雨,我每天工作著,體會著說到總結也只有這些瑣事,但細節(jié)決定成敗,總結過后,頭腦中除了反復不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會到xxx的精神,所以我無悔的工作著,工作著,工作著。

作為一名美容院店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。就美容店的工作做如下總結:

一、認真貫徹公司的經營方針。

同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

二、做好員工的思想工作。

團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

三、通過各種渠道了解同業(yè)信息。

了解顧客的心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

四、以身作則,做員工的表帥。

不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

五、靠周到而細致的服務去吸引顧客。

發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的環(huán)境;。

其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的.滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

六、處理好部門間的合作。

上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。

面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;。

2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;。

3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。

美容店店長工作計劃篇十六

在過去一年的工作中,不管是美容師還是店長,對于自己的工作確定有自己的一些想法,也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順當開展,要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此,所謂年終總結,重點在于"總結'。假如只是走過場或者是純粹敷衍而已,總結也就失去了其原本的意義。

1、條理清楚,用數據說話在年度總結中,依據崗位職責有針對性、條理清楚地總結工作,是年度工作總結全面性的保證。用數據對工作進行匯總,既簡潔明白,又能清晰地說明總結者的工作力量。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有肯定難度的工作,需要在平常的日常工作中,有心地對工作進行記錄。美容師在平常的工作中,就要留意對各種數據做一個具體的記載,包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結的數據,來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。

2、提出問題,給出有建設性的看法對于這一點,需要美容院員工在平常的工作中留意觀看和總結,針對美容院經營中存在的一些問題提出自己的.見解。這一點也建立在員工專心度的基礎上,只有美容院員工真正的把美容院當做"家'一樣的存在,才能在考慮自己個人進展的基礎上,和美容院共同成長。

3、給出自己明年具體的工作方案針對自己的進展,可以在年終總結中作為重點來描述。只有自己首先明確自己的進展方向,才能在接下來的一年中順當達成自己的職業(yè)目標。其實,對于自己的工作,只有自己是最了解的。自己做過什么,得到了一些什么收獲,遇到一些什么問題,這些東西假如僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話,往往會被我們忽視,失去了原本的作用,而年終總結也是給自己供應了這樣的一個機會。所以138也提示各位美容院從業(yè)者,不要將年終總結形式化。盼望各位都能夠從中熟悉到不一樣的自己,得到不一樣的收獲。美容店長年終工作總結伴隨著熱忱與澎湃的工作,我們經受了一年的洗禮,也讓我們漸漸的成長起來。20xx年我們收獲頗豐,心酸,歡樂與哭泣的味道,我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的,勝利與失敗在不斷地刺激著我們,多少經受已成了真正的教科書。

xx的勝利不是偶然的,每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細節(jié)都打算著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,從前臺引領顧客入店至美容師和顧問樂觀熱忱的服務,規(guī)律性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名店長的體會與心得。我們許多良性的工作,這只是冰心的一角,我說的還不夠詳細和全面,還有許多,像我們后勤的保障,對顧客的回訪,不同季節(jié)推出不同卡的類別,滿意了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那勝利是必定的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,制造輝煌不是什么幻想,只是想要與不想要的問題。一年風雨,我每天工作著,體會著說到總結也只有這些瑣事,但細節(jié)打算成敗,總結過后,頭腦中除了反復不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會到xxx的精神,所以我無悔的工作著,工作著,工作著。

美容店店長工作計劃篇十七

轉瞬之間,一年已經過去了?;仡欉@一段時間的工作,我在各個同事和領導的支持與協作下,帶領團隊拼搏向上,樂觀的綻開銷售工作,因此去年的業(yè)績有大幅度的增長。

我是去年十月份,剛剛當上美容院店長的。如今20xx年已過,在過去的三個月里,我就目前的店長工作做以下的工作報告:

1、建立具體的顧客檔案,讓每一位店員知道顧客的消費記錄。

2、培訓美容師的專業(yè)技術,尤其是銷售技巧,讓剛剛上崗的員工,提高美容綜合素養(yǎng)。

3、加強與老顧客的溝通,了解顧客的需求,增加于顧客的粘度。

4、在客源拓展方面,堅持以老帶新,讓老伴侶介紹新伴侶入店。

5、印一些美容院的宣揚單子,在空閑的時候,店員去周邊發(fā)傳單,帶顧客進店。

6、建立逐級的'管理制度,明確每一個崗位的職責和分工,盡量的讓美容院事事都有人管。

7、建立獎罰制度,表揚優(yōu)秀的店員,對于工作懈怠、常常消失的店員,進行肯定的懲處。

8、加強服務的意識,提高每一位店員服務的水平,盼望真的能夠做到全心全意的為顧客著想,削減投訴的狀況。

9、明確全店的銷售目標,將銷售的任務細化以及量化,落實到每一個店員身上。

10、降低美容院的成本,包括日常的物資損耗等,削減美容院的開支。

春節(jié)將近,現在已經是寒冷的冬季了,對于一家美容院來說,項目假如能夠與時俱進,滿意顧客的需要,那么它就是優(yōu)秀的。這個咱們店要主推經絡養(yǎng)生項目,我已經聯系好了美容廠家,最近店里也會引進幾臺新的養(yǎng)生儀器。

美容店店長工作計劃篇十八

新的一年將至,又要有一個新的開始?;厥?0xx年,在上級領導的指導關心下,通過各部門的配合支持,還有我們全體店員的共同努力下,我們在20xx年取得了驕傲的成績。

我從一名員工,在公司的大力培養(yǎng)下,加之自己的努力,在今年9月份升至為店長。當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,從員工到店長,一路走來,我對我們的工作總結了一些看法和體會:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,就可以做好。

我具體歸納為以下幾點:

1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作:

a、首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

c、現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的店。

面對明年的工作,通過對今年的總結,明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;。

2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;。

3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

美容店店長工作計劃篇十九

尊敬的各位嘉賓朋友們:

大家好!

秋高氣爽,時光鎏金,在這個值得紀念的日子里,迎來了盛大的開業(yè)典禮。我謹代表名瑞化妝品公司總經理文豐,及名瑞公司所有員工,對本次開業(yè)盛典的舉行表示最熱烈的祝賀;向關心和支持美容院籌備工作的員工、業(yè)界同仁及社會各界人士表示最衷心的感謝;向參加美容院開業(yè)慶典活動的各位領導和佳賓表示最誠摯的祝愿!

美容是一個高尚的職業(yè),老板帶領她的團隊一直在默默的付出,她們把美麗帶給了女性,她們將女性的青春再次延續(xù),我相信美容院在“服務第一、信譽第一”這一宗旨引領下,在社會各界朋友以及在座各位姐妹的信賴與支持下,經過自身不斷的努力探索,在不遠的將來,一定會更加的壯大。

愛美之心,古今有之,中外有之,人皆有之。美麗讓女人為之自信,美麗是一道絢麗多彩的風景線,美麗仿佛雨后的一簾彩虹,讓人驚嘆,讓人憧憬。美麗的女人是快樂的,是幸福的,美麗需要不斷的積累,同時也需要不斷升華。凝結了所有代理商對美麗未來的美好期望,同時也凝結著美容院所有員工對每一位愛美女士的美好祝愿,相信我們,就是相信您自己,將您的美麗交給我們,交給美容院,健康與美麗將與您相隨。

最后,讓我們共同來祝愿:美容院的明天會更加美好、燦爛!祝福在座的各位來賓身體健康,家庭幸福,事業(yè)順意。祝福在座各位姐妹們的人生活的漂亮、活的精彩!

美容店店長工作計劃篇二十

回首這一年,是播種希望的一年,也是碩果累累的一年。在上級領導的正確指導下,在公司各部門的共同努力下,在全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。

作為一家美容院的店長,我深感責任重大。多年的工作經驗讓我明白了一個道理:一個經濟效益好的零售店,首先要有職業(yè)經理人;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾;三是要有良好的管理制度。用心觀察,用心與客戶溝通,你才能做好。

具體總結為以下幾點:

6、處理好跨部門的合作和上下級的工作配合,少一些抱怨,多一些積極性,客觀看待工作中的問題,以積極的態(tài)度去解決。

現在,門店的管理正逐步走向數據化、科學化,管理方式的改進對門店經理提出了新的工作要求。熟練的業(yè)務將幫助我們實現各種運營指標。新的一年開始了,結果只能代表過去。我將管理我們的華東店,業(yè)務更加成熟和熟練。

面對明年的工作,我感到責任重大。時刻保持頭腦清醒,明確明年工作思路,重點抓好以下幾個方面:

1、加強日常管理,特別是基礎工作的管理;

2、對內加大對員工的培訓力度,全面提升員工綜合素質;

4、加強與各部門及兄弟公司的團結協作,創(chuàng)造最佳無縫的工作環(huán)境,去除不和諧的音符,充分發(fā)揮員工最大的積極性,逐步成為最好的團隊。

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美容店店長工作計劃篇二十一

一年風雨,我每天工作著,體會著說到總結也只有這些瑣事,但細節(jié)決定成敗,總結過后,頭腦中除了反復不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會到美容店的精神,所以我無悔的工作著,工作著,工作著。

伴隨著熱情與澎湃的工作,我們經歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的`成長起來。

20xx我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的,成功與失敗在不斷地刺激著我們,多少經歷已成了真正的教科書。

憧憬著未來,雖然我們無法預料,也無法想象,可過去的一切我們應當總結。

一年來,我們圍繞在公司領導的企業(yè)理念下,在x總的督促下,用我信念與堅持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團隊走向頂峰,經歷中我體會到了很多。

公司本著“美妝業(yè)一流的顧問管理公司”的企業(yè)理念,讓我們所向無敵,屹立在xx美容界的頂端,這是我們xx的驕傲,更是每一位員工的自豪。

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