多參加討論和辯論，培養(yǎng)批判性思維和分析能力。如何積極參與環(huán)境保護行動，為保護地球家園貢獻自己的一份力量？在這里，我們分享一些總結的技巧和經驗，希望對大家有所幫助。
企業(yè)公司市場營銷論文篇一
對于現代的企業(yè)市場營銷，不同的經濟環(huán)境給企業(yè)市場營銷帶來重大挑戰(zhàn)，那么企業(yè)就要有所調整，而在調整之前，首先就要注意分析企業(yè)所面對的市場環(huán)境和企業(yè)處于市場中的地位。
企業(yè)市場營銷是與市場經濟活動緊密相關的，但是市場環(huán)境是不斷變化的因此為適應這種變化，企業(yè)就要適時做出一定的調整，但是在這個調整的過程中出現了這樣和那樣的理由，企業(yè)市場營銷面對眾多困境。
企業(yè)市場營銷很容易受到傳統(tǒng)觀念的影響，很多企業(yè)在轉變相關管理經驗時總是忽略對于市場營銷觀念的更新，這就導致計劃經濟時期的生產觀念、產品觀念和推銷觀念沒有適用現代市場要求，進而還會影響到企業(yè)正常生產和銷售。
營銷策略的好壞在一定程度上直接影響企業(yè)商品的銷售，進而就會影響企業(yè)的利潤。但是企業(yè)在制定營銷策略時，往往會忽視掉企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，并不能在一種宏觀的角度制定并將企業(yè)的長久利益與短期利益進行有效結合，這也是企業(yè)經常忽視的理由之一。
企業(yè)高層在制定營銷策略時總是應為各種限制性的因素使得其制定的策略并不具一定的先進性，如高層制定策略往往過于宏觀，不一定完全符合實際，此外策略的局限性、不確定性。此外企業(yè)內各個部門并不能確認自己在整個營銷活動的角色進而影響到營銷策略的實施。
優(yōu)秀的員工不僅對企業(yè)市場營銷的制定和實施有著重要的作用，而且會直接影響到企業(yè)未來發(fā)展。不論何時優(yōu)秀的員工都是企業(yè)所必須的。但是很多企業(yè)認為市場營銷就是賣東西，東西賣的好，營銷就一定好。這便是一個認識誤區(qū)。
企業(yè)公司市場營銷論文篇二
摘要：本文從介紹市場營銷理念的發(fā)展歷程入手，并對近年來學者提出的營銷新理念進行關注，著重介紹了高效率消費者回應、文化營銷、顧客需求理念、網絡營銷理念、綠色營銷等理念。
最后提出一系列應對企業(yè)市場營銷理念創(chuàng)新的措施，從而使企業(yè)必須跟上時代步伐，不斷適應營銷發(fā)展的新趨勢，創(chuàng)新營銷理念，步步領先，并最終獲勝。
關鍵詞：營銷理念;創(chuàng)新;發(fā)展歷程;措施。
企業(yè)公司市場營銷論文篇三
傳統(tǒng)的市場營銷理念從總體上來說，包含生產導向型、產品導向型、推銷導向型、市場營銷導向型等幾種類型。
這些營銷理念的演變，正是營銷理念不斷創(chuàng)新的歷程。
2.1整合營銷理念。
整合營銷是一種將各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化組合，根據環(huán)境的變化個=和發(fā)展進行靈活的動態(tài)修正，以使交換雙方在交換中實現價值滿足并達到價值增值的營銷理念與方法。
2.2文化營銷。
文化營銷主要包括以消費者的差異性文化需求為導向的市場營銷觀念，具有豐富多彩的文化品格的營銷策略組合與以文化觀念為前提的營銷手段和營銷服務。
2.3網絡營銷。
隨著it技術和現代物流的發(fā)展，電子商務近年來得到突飛猛進的發(fā)展，互聯網成為一個越來越重要的銷售戰(zhàn)場。
網絡營銷即是指借助于互聯網或因特網實現的營銷。
與傳統(tǒng)營銷相比，網絡營銷通過網上虛擬商店(電子商店)為消費者提供商品或服務，公司無需設立店面、店房、裝飾、擺放貨品、服務人員等，只需在網上設立自己的網址，利用網上收集到的信息，通過經銷商送貨上門，方便快捷，因而經營成本大大降低。
2.4綠色營銷理念。
所謂綠色營銷，是指將綠色、環(huán)保等概念在產品的營銷過程中凸顯，并以此來選擇和確定營銷策略組合，從而吸引顧客的營銷理念。
綠色營銷強調企業(yè)企業(yè)從保護環(huán)境充分利用資源和擔社會責任的角度出發(fā)，在產品研制、開發(fā)、生產、銷售和售后服務等各個環(huán)節(jié)中采取各種環(huán)保、節(jié)能的措施，最終實現企業(yè)利益、消費者需求和社會長遠發(fā)展三方面的綜合平衡。
綠色營銷理念是隨著環(huán)境、資源問題越來越嚴重、環(huán)保和節(jié)約意識在消費者和整個社會中逐步得到認同而產生的，而且，隨著這種認同的不斷普及，人們對綠色產品的需求也必然將越來越大，綠色營銷理念也必將在企業(yè)營銷中獲得更多的重視和應用。
企業(yè)公司市場營銷論文篇四
摘要：市場營銷是鏈接企業(yè)與消費者的紐帶，是實現企業(yè)產品的營銷流動，保障企業(yè)的生產能夠適應社會發(fā)展中的消費者消費需求的重要途徑。
本文闡述了當前企業(yè)市場營銷的主要特點，對當前企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新措施進行了探討分析。
關鍵詞：企業(yè)市場營銷;特點;問題;創(chuàng)新;措施。
隨著經濟全球化的發(fā)展，大多數企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營銷工作，但是在營銷管理中具有明顯的局部性，不系統(tǒng)、不全面，常常造成營銷管理缺位，導致營銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營銷職能。
基于此，以下就企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新進行探討。
1.當前企業(yè)市場營銷的主要特點。
當前市場營銷的特點主要體現在：(1)市場營銷趨勢日益國際化。
經濟全球化和一體化意味著國與國之間的貿易壁壘被逐漸消解，人力和物力資源在全世界市場的自由流動和自由配置，產品生產全球化，人力資源分工全球化等帶來的必然是企業(yè)競爭的國際化。
新經濟時代的到來，跨國公司顯然已經成為了推動經濟全球化的主要推動力，產品的生產和交換不再囿于地域的局部限制，同時也附上了“國際產品”的標簽。
企業(yè)要想獲得盈利和達成預定的營銷目標，只有將產品營銷之道的航標瞄準全球市場，將自己的生存和獲利空間盡可能地最大化。
傳統(tǒng)的市場營銷方式目光主要聚焦于企業(yè)短期利潤的獲得，即關注暫時性的銷售業(yè)績。
市場經濟背景下，企業(yè)新的營銷理念主要發(fā)生了以下幾個方面的轉向：首先，企業(yè)市場營銷目標可持續(xù)化。
企業(yè)希望通過對自身品牌文化的推廣和營銷來開拓市場，滿足消費者的消費需求來壯大消費群體，增強消費者對企業(yè)品牌的依賴性，從而取得產品在市場上的占有率。
其次，注重營銷關系鏈中合作，企業(yè)與企業(yè)間強強聯合，以互利共贏的理念建立起銷售渠道的合作關系，最大程度地優(yōu)化資源配置。
努力整合好市場中的可共享資源，平衡好企業(yè)之間既競爭又合作的關系。
2.1對企業(yè)營銷網絡作用的忽視。
網絡如同人體的血管，要依靠市場營銷實現資金的循環(huán)，保證企業(yè)的生存成長。
在這個網絡中，任何部分的病變，都可能損傷企業(yè)的肌體，乃至企業(yè)的生命。
國內多數企業(yè)并沒有在市場網絡上下功夫，它們只注重產品生產，無計劃、無目標地銷售產品，這樣，不僅浪費營銷資源，而且無法取得好的營銷業(yè)績。
顧客是上帝，失去了顧客企業(yè)就無法生存。
但很多企業(yè)卻只顧眼前利益，在市場營銷中，忽視了顧客服務體系的創(chuàng)新，只開展一些單純的售后服務，并且大多數是等顧客有了問題后找上門才提供服務。
也有很多企業(yè)只是簡單地委托某些維修企業(yè)進行售后服務，并沒有把顧客服務納人企業(yè)整個營銷系統(tǒng)，也沒有進行足夠的培訓及經費支持，直接影響到顧客服務的質量。
顧客服務體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。
只有把顧客服務體系納入到市場營銷系統(tǒng)中，在方式方法上不斷創(chuàng)新，才能為企業(yè)爭取到顧客。
3.1建立起以市場為導向的科學、高效的營銷網絡。
營銷網絡可以促進商品流通。
隨著市場經濟的深入發(fā)展，企業(yè)營銷意識的增強，網絡也被賦予了營銷推廣的重要職能。
企業(yè)內部所有部門及員工都必須樹立起市場營銷觀念，服從市場營銷，服務于市場營銷，全面樹立“市場第一、顧客至上”的營銷理念。
企業(yè)要以市場為導向，根據市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置，分配經營資源，決定企業(yè)總體發(fā)展方向。
要不斷改革流通渠道，導人新的渠道模式，壯大客戶群體，形成多角度、多層次、立體交叉的營銷網絡，要不斷開發(fā)新的營銷形態(tài)和模式，開拓營銷網點，拓展企業(yè)產品市場占有率。
當然企業(yè)在開拓營銷網絡的過程中一定要堅持社會責任的原則，要依法辦事，不可違法經營，如企業(yè)要按法律要求保護消費者及其利益，并使其享受應該享有的權利，既要滿足消費者的需要和欲望，又要符合道德規(guī)范，符合消費者和整個社會的長遠利益。
3.2樹立以產品、服務質量競爭為主，價格競爭為輔的現代營銷理念。
從國際大環(huán)境來看，隨著全球經濟一體化步伐的加快，信息技術的不斷發(fā)展，使企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。
高科技營銷手段的廣泛應用，信息高速流動，產品硬件標準趨同，公平、有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成，商品的品種、質量和價格大體相當，利潤已低到接近成本且平均化，這一切使價格競爭幾乎達到極限，在價格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時，企業(yè)之間競爭主要轉向非價格的競爭，包括通過產品的品種、質量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動來喚起顧客的購買欲望，并使其購買產品，從而達到戰(zhàn)勝競爭對手的目的。
營銷是一個使生產者、經營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考”。
在新世紀，營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當代市場經濟的要求。
需要識別顧客的需求和欲望，確定某個組織所能提供最佳服務的目標市場，設計適當的產品、服務和計劃方案，以滿足這些市場的需要，其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關系，創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤。
企業(yè)公司市場營銷論文篇五
1.尚未建立完善、系統(tǒng)的市場營銷理論。
我國原來實行計劃經濟體制，市場經濟起步較晚，在市場營銷方面積累的經驗和理論太少，很多市場營銷理論都是由西方傳來的，不少學者大多還僅僅停留在對西方市場學著作的翻譯和傳播上，沒有形成適合自己的社會主義市場經濟的成熟的理論觀點，造成企業(yè)營銷理論和實踐的脫節(jié)。
因此在我國各個行業(yè)中，價格戰(zhàn)是最為常見的營銷策略。
為了增加客戶和銷量，只有忍痛割愛一再降低價格，但是這樣一味地降價銷售同時也降低了企業(yè)經濟效益，挫傷工人工作的積極性。
營銷管理是企業(yè)經營活動的重要組成部分，這就要求企業(yè)營銷管理必須根據市場的變化進行目標規(guī)劃。
要從長遠出發(fā)，從企業(yè)的長期經濟效益著眼，全面分析市場，制定切實可行的營銷目標。
但是目前我國的很多企業(yè)都沒有意識到長期規(guī)劃的重要性，而是更加重視短期利益。
企業(yè)沒有明確的市場開發(fā)計劃，營銷工作沒有目標，空間和時間概念不強，各種營銷策略、措施不配套、預算不確定、人員不落實、營銷活動無組織、無章法，最終打不開營銷局面，導致企業(yè)發(fā)展后勁不足，市場萎縮。
3.營銷管理過程控制不到位、績效考核不得力。
營銷重在“營”，不是簡單地把東西銷出去。
“只要結果，不問過程”，這是很多企業(yè)普遍存在的問題。
不對營銷過程進行有效的管理控制，就不會有良好的業(yè)績。
許多企業(yè)在對營銷人員的管理上簡單隨意，對營銷人員說好獎勵政策，布置好任務后就萬事大吉，只要營銷人員跑來訂單，把產品賣出去就行。
而對營銷人員的素質、營銷方法、服務態(tài)度等不管不問，營銷活動過程不透明，再加上對營銷人員的考核不力，營銷人員難以體會為企業(yè)做好營銷的真正意義，工作效率低下，營銷費用高。
這種粗放式過程管理，無法對營銷人員的業(yè)績進行檢查和分析，不僅影響了營銷人員的積極性，使營銷人員的營銷水平難以得到提高，營銷人員隊伍建設不力，還導致企業(yè)長期良好營銷的風險增大。
4.對客戶管理、服務落后。
在經濟全球化過程中，人本思想將成為企業(yè)營銷管理的重要指導思想。
同樣的質量比價格，同樣的價格比服務，作為營銷人員要發(fā)展好和客戶的關系，維護顧客的忠誠;提供具有競爭優(yōu)勢的產品和服務時，要盡量節(jié)省顧客的時間以及精力，營造良好的經營環(huán)境，只有這樣，企業(yè)才得以長期地生存和發(fā)展。
最好的營銷在于深刻地認識、了解客戶，讓客戶在比較中明白你的產品優(yōu)勢，知曉產品的唯一性，從而使產品或服務完全適合他的需要而形成產品的自我銷售。
然而，現實是許多企業(yè)對客戶沒有進行有效的管理，認為只要是賣出產品就完事大吉，后續(xù)服務和售前大不一樣，售前十分熱情，售后百般冷漠，其結果造成一錘子買賣，喪失了與客戶溝通的信息平臺，影響了營銷質量。
二、新時期企業(yè)市場營銷如何創(chuàng)新。
1.改變傳統(tǒng)觀念，樹立正確的營銷理念。
傳統(tǒng)的市場營銷指導思想中，企業(yè)管理活動側重于對企業(yè)內部的管理和控制，首先，安排生產計劃;其次，在生產計劃的基礎上制定銷售計劃;然后，付諸實施，專注于產品，很少考慮消費者。
在信息科技高度發(fā)達的今天，企業(yè)要想在競爭中獲勝，就必須轉變過去落后的市場營銷觀念，進行理念上的創(chuàng)新。
新時期，顧客的需求也變得更加多樣化和個性化，企業(yè)必須善于發(fā)現和了解顧客需求。
要從滿足消費者需求這個目標出發(fā)，加強對營銷活動的管理和控制，做好產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略，并且還要更好地滿足顧客需要，做好產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略;進而發(fā)掘顧客潛意識中或將要出現的消費需求，變被動為主動引導和豐富顧客消費，從而拓展市場份額，占領營銷制高點。
2.做好市場調查，把握市場定位。
市場營銷信息是企業(yè)制定市場競爭策略的核心和依據，對于開展營銷管理起著非常重要的作用。
任何好的產品和營銷計劃都需要以對消費者需求的全面了解為前提，認真做好市場調查，收集、整理、分析市場營銷信息，有助于有效地控制和調整營銷計劃，確保使消費者得到高品質的服務和最大程度的滿意，這些市場營銷信息包括客戶信息、競爭者信息、經銷商和市場因素等。
把握產品的市場定位。
所謂市場定位，就是企業(yè)根據競爭者與自己的產品在市場上所處的位置，勾畫出企業(yè)產品在目標市場即目標顧客心目中的形象，使企業(yè)所提供的產品具有一定特色，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動地傳遞給顧客，適應一定顧客的需要和偏好，在與競爭者的產品選擇中有所偏愛。
市場定位是指一個產品在同類產品中所處的位置，它強調的是消費者最關心的東西，考慮顧客的感受和偏好，從而使該產品在市場上占有一席之地。
所以企業(yè)在進行市場定位時，要通過反復比較和調查研究，找出最合理的突破口。
只有市場調查和市場定位做好了，才能正確地營銷決策，有了正確的'營銷決策，才有可能非常順利而又高效地完成營銷目標。
3.選好人才，建立高素質的市場營銷隊伍。
市場營銷不是簡單地推銷產品，而是一項專業(yè)性、業(yè)務性很強的工作，要做好市場營銷的管理，關鍵是建立高素質的市場營銷隊伍。
一是選好人。
選拔品質好、業(yè)務精、社交能力強、服務意識強、積極主動、具有高度責任心和不怕吃苦的優(yōu)秀人員組建營銷隊伍。
二是重培訓。
采取“請進來、走出去”的方式，加強對營銷人員市場學、營銷學、管理學、商業(yè)心理學、公共關系學等知識的培訓，提高思想文化素質;采取實戰(zhàn)模擬，開展榜樣帶動活動，讓優(yōu)秀的營銷人員現身說法，鼓勵帶動營銷人員向其學習。
三是嚴考核。
堅持以效益為中心，堅持效率優(yōu)先，堅持“公開、公正、公平”，建立“以考核定獎懲，憑業(yè)績取報酬”的激勵機制和約束機制，獎優(yōu)罰劣，以增強營銷人員的責任感和事業(yè)心感。
4.綜合運用營銷工具，進行組合營銷。
充分利用營銷資源，綜合運用營銷工具，把企業(yè)的整體經營與市場營銷情況統(tǒng)一起來，制定切實可行的營銷方案和策略，進行組合營銷。
企業(yè)可利用的營銷工具就是所謂的營銷組合，包括產品、價格、渠道和促銷四大要素，每一要素又包含了若干子要素。
企業(yè)公司市場營銷論文篇六
一、鋼結構企業(yè)分析。
我國的電力鋼結構企業(yè)很多,其中有不少的有影響力的企業(yè),并且企業(yè)之間的競爭加劇,想要在競爭激烈的市場中占據有利地位,就必須改進鋼結構企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,首先是要對鋼結構企業(yè)自身進行分析,加強鋼結構企業(yè)的市場營銷管理。
鋼結構企業(yè)與其他企業(yè)相比,具有自身的鮮明特點,這是由鋼結構的特點所決定的,這些特點具體表現在以下幾個方面:第一,鋼結構具有很輕的重量,而且容量大,方便攜帶與安裝,鋼結構企業(yè)有著很好的市場前景。
第二,鋼結構自身柔韌性與塑性比都非常好,柔韌性好較容易適應重的動力荷載;塑性好能夠承受較大的重量,在偶爾超載時也不會出現折斷的現象,安全性、可靠性好。
第三,鋼結構的制造工序流程簡單、容易,便于生產,安裝周期也比較短。
鋼結構企業(yè)的這些特點,使其具有廣闊的市場前景,加上積極有效地市場營銷手段與策略,能夠得到更大的發(fā)展與進步。
[1]。
市場營銷理念應該與企業(yè)發(fā)展緊密結合,鋼結構企業(yè)發(fā)展的過程中要積極進行市場營銷工作,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,使企業(yè)的綜合效益也隨之提升,下面我們就來具體分析一下市場營銷理念與市場經濟、企業(yè)發(fā)展的關系,以最大限度地發(fā)揮市場營銷理念的作用。
企業(yè)在經營過程中還存在著一些傳統(tǒng)的較為落后的市場營銷理念,這些市場營銷理念與市場經濟發(fā)展存在脫節(jié)的現象,在短時期內這種現象不會對鋼結構企業(yè)發(fā)展產生過多的消極影響,但是從鋼結構企業(yè)的長遠發(fā)展來看,沒有先進的跟隨時代潮流的市場營銷理念,是不可能取得長遠的發(fā)展的。
企業(yè)在日常的運營管理中,就要加強對市場營銷的管理,制定市場營銷的具體內容與計劃目標,企業(yè)發(fā)展不僅靠市場營銷管理,還需要企業(yè)的其他各部門與其進行通力合作,積極對其進行管理,加強部門之間的溝通、合作與交流,市場營銷工作要充分體現了個性化人性化服務特征,站在客戶的角度考慮問題,增強鋼結構企業(yè)的吸引力,樹立企業(yè)的良好的聲譽,企業(yè)最重要的還是結合自身發(fā)展特色與經營的情況,遵照鋼結構市場的運行規(guī)律,從而進一步制定出具體的市場營銷戰(zhàn)略。
[2]。
(二)根據市場經濟變化,制定市場營銷戰(zhàn)略。
市場經濟處在一個不斷變化的狀況下,企業(yè)要想發(fā)展就必須根據市場經濟的變化,制定出合理科學的市場營銷戰(zhàn)略,在制定戰(zhàn)略之前,我們首先要做的就是對市場營銷環(huán)境進行分析,鋼結構企業(yè)要積極利用市場經濟中的有利因素與機遇,采取合適的發(fā)展戰(zhàn)略,使企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。
此外,企業(yè)在經營發(fā)展過程中,企業(yè)的相關管理人員要定時對企業(yè)內部的情況做一個調查了解,了解分析企業(yè)內部的人力資源情況、企業(yè)的財務管理情況以及企業(yè)的技術設備維修、更新換代等,使企業(yè)明確其在市場上的地位,進行準確的市場定位,更好地適應市場環(huán)境。
做好自身市場營銷戰(zhàn)略之外,還要對競爭對手的情況做一個了解,分析競爭對手的市場營銷戰(zhàn)略、企業(yè)技術設備以及競爭對手企業(yè)所處的市場營銷環(huán)境,做好自己的工作并了解了競爭對手之后,就要綜合考慮市場營銷環(huán)境,做出市場營銷戰(zhàn)略。
(三)建立企業(yè)完善的營銷信息系統(tǒng)。
現在信息技術迅猛發(fā)展,信息技術已經滲透至生活生產領域的各個方面,對企業(yè)的發(fā)展與現代化也有很大的幫助與作用,因而建立完善的市場營銷信息體系具有重大的意義。
企業(yè)要想經營得好,必須實時地掌握市場信息動態(tài),對這些信息進行分析,我國有關鋼結構企業(yè)的信息還是比較多的,但是企業(yè)獲取這些信息還只是停留在人工、零散地獲取階段,不能夠進行有效地系統(tǒng)地提取信息,沒有建立起自己完善的市場營銷的信息系統(tǒng),企業(yè)內部需要做出這方面的努力,做一些具體的工作,使市場營銷的信息保證是有效的、科學合理的,減少多余與無用的信息量,對信息進行深層次地探求,相關的工作人員要做好及時了解各部門的信息以及變化。
三、提高鋼結構企業(yè)市場營銷質量的途徑分析。
為了提高鋼結構企業(yè)的市場營銷質量與效率,促進鋼結構企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,我們要根據實際情況,提出一些企業(yè)市場營銷發(fā)展的途徑與方法,下面我們將具體討論下提高鋼結構企業(yè)市場營銷質量的途徑,并對其進行簡單的評價。
(一)樹立正確的市場營銷理念。
市場營銷是企業(yè)的一項職能,能夠起到思想指導的作用,電力鋼結構企業(yè)會因為一些偶然性因素,偶爾獲得一些成功,但是鋼結構企業(yè)要想長期處于有利地位與不敗之地,就必須樹立正確的市場營銷理念,將市場與客戶放在第一位,加強市場營銷工作,滿足客戶的實際合理需求。
企業(yè)在樹立市場營銷理念時,首先需要明確自己企業(yè)的生產產品的目標市場定位是什么,了解好客戶的需求,這樣才能贏得利潤,企業(yè)的其他部門也要和市場營銷部門做好溝通、交流與協(xié)作,使企業(yè)的各個部門都樹立起“客戶至上”的理念,企業(yè)才能成功地將自己的產品銷售出去。
(二)確定企業(yè)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略。
消費者對于名牌總是有很多的關注度,對名牌也有更多的信賴感,特別是近些年來,我國鋼結構項目不斷增加,而投資方對那些具有一定知名度的鋼結構企業(yè)更加的偏好,高的知名度能夠為企業(yè)發(fā)展給予許多發(fā)展優(yōu)勢,增強競爭能力,品牌戰(zhàn)略現在是一個很重要的策略。
要想很好地確定制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)造出知名度高的品牌,就必須通過產品的設計與質量提高來實現,將企業(yè)的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,生產出滿足客戶質量需求的產品,給客戶留下好的印象,取得競爭優(yōu)勢,創(chuàng)造出企業(yè)的高知名度。
[1]。
(三)制定合適、科學的市場營銷戰(zhàn)略。
最后是要制定合適、科學的市場營銷戰(zhàn)略,市場營銷戰(zhàn)略的制定是一個考慮因素比較多的戰(zhàn)略,下面我們就來簡單地分析下市場營銷戰(zhàn)略制定的步驟:(1)對市場營銷的大環(huán)境與小環(huán)境進行分析,了解鋼結構市場的市場營銷環(huán)境,市場營銷人員對本公司的基本狀況要熟悉掌握,明確企業(yè)的目標市場,了解競爭對手與潛在對手的市場營銷及其他基本情況。
(2)建立健全市場營銷信息系統(tǒng),開發(fā)出有效的信息進行實際地運用,增強市場營銷及各種信息的作用。
四、結語。
鋼結構企業(yè)發(fā)展面臨著機遇,同時也面臨著挑戰(zhàn),受到市場經濟的巨大影響,鋼結構企業(yè)要想很好地發(fā)展,就應該發(fā)揮市場營銷的作用,將市場營銷與企業(yè)市場經濟相結合,分析鋼結構企業(yè)發(fā)展特點與現狀,最后提出提高鋼結構企業(yè)市場營銷質量的途徑與方法,促進鋼結構企業(yè)的可持續(xù)、健康發(fā)展。
論文2：t茶葉有限公司產品營銷的研究。
1緒論。
1.1研究背景及研究意義。
1.1.1研究背景。
我國是茶葉的故鄉(xiāng),歷史悠久,品種繁多,茶人遍布華夏,這無疑在一定時期內讓我們自豪。
可隨著國際貿易愈加開放,自主知識產權和品牌建設的拖滯,以及消費意識和形態(tài)的飛速變化,茶葉--我們孕育的世界型飲料,已被諸如來自英國的立頓和川寧、斯里蘭卡的雅客巴和日本的抹茶文化所侵蝕,被可樂、咖啡等其他飲料所替代。
同時,隨著時代的發(fā)展,“中國好茶太貴,不好喝,飲用麻煩,質量不過關,不時尚”等詞語也逐步映在了大部分國人的意識中,尤其是未來三十年的主要消費群。
“你買茶葉嗎?”這是在終端消費者前期調研中經常使用的問法?根據t茶葉公司2014年對四川地區(qū)漢族消費者的市場調研來看,對這一問題收到的近2300名20-40歲人的回答統(tǒng)計是:88.3%的人回答“從不買茶”。
另一個開放性調查問題則是:“你平時喝茶嗎”,57.5%回答是“喝”,還有近17%居然回答是“不知道”。
后者的回答著實讓人疑惑。
在跟蹤詢問后發(fā)現,這一部分人絕大部分不知道自己喝的究竟算不算“茶”,也就是各種添加了茶元素的飲料,比如保健茶、果味茶、珍珠奶茶、抹茶等。
而相對于t茶葉公司在海外進行的同類調研來看,消費者幾乎沒有這樣模棱兩可的回答。
那是什么原因造成國內消費者要么不喝茶,要么不知道喝沒喝茶的問題呢?經過長期細致的研究,加上相關主管部門的幫助,其主要原因在于國內茶葉營銷的整個鏈條出現了偏差:繁多的品類導致消費者無法選擇,昂貴的價格使大多數消費者只能喝到“難喝”的茶,“博物館”式的茶葉門店總讓消費者感覺門檻高等等。
企業(yè)公司市場營銷論文篇七
摘要：管理是企業(yè)永恒的主題，企業(yè)管理必須研究和實踐對人的管理。
隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式受到了一定的沖擊。
作為一個企業(yè)，員工的主動性、積極性、和創(chuàng)造性發(fā)揮得如何，將直接影響企業(yè)的創(chuàng)新能力、競爭能力和經濟效益，最終決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。
本文將在闡述人本管理內涵的基礎上，論述企業(yè)管理實施人本管理的現實意義。
企業(yè)管理過程就其內容而言,就是對企業(yè)的人、財、事、物的組織分配過程,在這些資源中,“人”是最主要的資源。
因為無論科技如何發(fā)達,設備如何先進,最終都要靠掌握先進技術的人去使其發(fā)揮作用,因此,在企業(yè)管理中我們應該重視“人本管理”,重視人的作用。
從20世紀初科學管理之父泰羅的科學管理理論開始各種管理思想中，就已經包含了許多以人為本的管理思想。
比如泰羅曾經指出：“培訓和發(fā)掘企業(yè)中每一個員工的才干，使每個人盡他天賦之所能，做出高檔的工作。以友好合作和互幫互助來代替對抗和斗爭?！苯鼛资陙?，企業(yè)管理中廣泛流行的應激管理、企業(yè)文化建設、團隊精神、學習型組織建設等，以及我們國有企業(yè)的“主人翁”意識教育，都是以人為本管理思想的具體體現。
人本管理思想作為企業(yè)管理思想的重要成果，正在國內外企業(yè)界得到認同，日漸成為企業(yè)管理的指導思想。
1.人本管理的內涵。
人本管理，不是把人作為工具、手段來實現企業(yè)目的傳統(tǒng)管理模式，而是在深刻認識人在社會經濟活動中作用的基礎上，突出人在管理中的地位，實現以人為中心的管理。
人本管理更注重人的觀念、意識、情緒、精神的作用，認為人對信仰、事業(yè)、榮譽、實現自身價值等精神層面的追求是更強大的動力源泉。
1.1創(chuàng)造人文環(huán)境，為員工實現自身價值提供空間。
傳統(tǒng)的企業(yè)管理認為，員工工作的目的就是為了生存，為了獲得最多的報酬。
但是，實踐證明現代員工工作的目的已不再僅僅是為了生存，更重要的是為了實現自身的價值，這個價值就是員工的理想和抱負。
每個人都有實現個人理想抱負的愿望，從這種愿望中能夠發(fā)出有所作為、有所成就的需求和渴望，能夠激勵人干出一番業(yè)績。
人本管理，通過了解員工的需求和愿望，給員工搭建一個充分展示才華的舞臺，創(chuàng)造一個人盡其才的人文環(huán)境，挖掘出員工的積極性和創(chuàng)造性。
1.2突出人性化管理，充分尊重員工。
世界500強企業(yè)為您服務公司總裁波拉德認為，承認人的價值和尊嚴，并且?guī)椭麄儼l(fā)展，去追求卓越，這才是企業(yè)成功經久不衰的秘訣。
人性化在整個管理過程中處于突出地位，尊重員工，使員工感受到勞動者的尊嚴，才能激發(fā)員工無窮的創(chuàng)造力和積極性，這才是企業(yè)發(fā)展源源不斷的動力源。
1.3關心員工，滿足需要。
美國人本主義心理學的主要發(fā)起者和理論家馬斯洛的“需要層次論”指出：人有多種需要，其未滿足的的需要產生他們工作的動機，也是激勵他們不斷進步的因素。
人的基本需要主要有：情感需要、歸屬于愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要。
人本管理從上述人的基本需要出發(fā)，尊重員工的主體意識，時刻關注員工的喜怒哀樂，關心員工的生老病死，幫助員工解決實際困難，盡力滿足員工各種需要。
1.4應激管理，發(fā)揮潛力。
激勵在管理中的廣泛應用，確實有效。
人本管理，就是科學的運用各種激勵手段，激發(fā)人的動機、誘導人的行為、發(fā)揮人的潛力，其根本目的就是調動員工的積極性，保持員工一直處以最佳的工作狀態(tài)。
要根據企業(yè)的特點和生產經營實際，建立起由不同激勵手段組成的綜合激勵機制，最大限度的調動員工的積極性。
2.人本管理的現實意義。
人本管理，可以調動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，將直接影響企業(yè)的創(chuàng)新能力、市場競爭能力，最終決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。
2.1實行人本管理，有助于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。
知識經濟時代，科學技術飛速發(fā)展，市場競爭日益激烈，企業(yè)財富增長的源泉，正從過去的主要靠物的占有轉移到知識資源的掌握、新技術的`開發(fā)和利用上來，企業(yè)的創(chuàng)新能力將成為企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵。
提升企業(yè)創(chuàng)新能力，關鍵在人。
通過人本管理，培養(yǎng)造就一支具有創(chuàng)新精神、具備創(chuàng)新能力的員工隊伍，來實現企業(yè)創(chuàng)新能力的不斷提升。
2.2實行人本管理，有助于調動員工工作積極性。
人本管理更注重發(fā)掘員工內心的動力，在管理中融入人性、人情，通過理解與尊重、關懷與幫助、創(chuàng)建人文環(huán)境、提供發(fā)展空間，建立激勵機制等措施，使員工產生一種發(fā)自內心的動力，從而煥發(fā)出工作的主動性、積極性和創(chuàng)造力，使員工在自強不息、拼搏奮斗中及實現自身價值，有促進企業(yè)發(fā)展。
2.3實行人本管理，有利于增強企業(yè)凝聚力。
企業(yè)文化是人本管理的重要組成部分，通過加強企業(yè)文化建設，可以凝聚人心。
根據企業(yè)自身的特點，提煉和概括企業(yè)的價值觀念和崇高目標，讓廣大員工認可，并用于指導自己的工作，這就是企業(yè)文化。
企業(yè)文化就是一種精神的倡導，員工在這一企業(yè)精神的感召下，自愿歸屬于企業(yè)，心悅誠服的為企業(yè)的生存與發(fā)展奮斗，榮辱與共，實現自身和企業(yè)共同發(fā)展。
2.4實行人本管理，有助于落實科學發(fā)展觀，實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
黨的十六大以后，黨中央明確提出了“堅持以人為本，實力全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀”。
堅持以人為本，是科學發(fā)展觀的本質和核心。
落實科學發(fā)展觀，實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，關鍵在人本管理，源泉在于創(chuàng)新，創(chuàng)新的主體是人。
因此，在企業(yè)所有要素中，人是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的決定性因素，而人的創(chuàng)新能力的提高是需要人本管理來實現的。
所以，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開人本管理。
企業(yè)只有通過人本管理，激發(fā)員工工作創(chuàng)新的激情，不斷提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，才能使企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展。
績效管理這個概念對大家而言并不陌生，目前各企業(yè)都在推行績效管理制度。
績效管理的存在為企業(yè)對員工進行日常表現的考察以及升職、加薪等評定工作提供了依據。
良好的績效管理制度會在企業(yè)的運營過程中發(fā)揮非常巨大的推動作用，促進企業(yè)發(fā)展的同時也有助于員工自身的長遠發(fā)展。
因此，分析績效管理在企業(yè)管理中的作用非常必要，它不僅可以讓人們認識到績效管理給企業(yè)以及個人帶來的積極作用，還可以引起企業(yè)以及個人的注意以及重視程度，進而利用績效管理的作用來促進企業(yè)以及自身的長遠發(fā)展。
一、績效管理概述。
績效管理通過對影響績效的各個因素進行管理進而達到提高企業(yè)員工工作效能的目的，是一種以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為基礎的管理活動。
績效管理需要以工作職責和目標為前提，在管理者與被管理者于績效問題上達成共識以后制定績效計劃。
企業(yè)公司市場營銷論文篇八
摘要：隨著生活水平的提高，人們對電力系統(tǒng)提出了更高的要求，不僅要確保電力的供應量，也應確保電力的安全運行。本文針對電力企業(yè)應急預案、增強電力應急管理等方面展開論述，提出電力企業(yè)應急管理工作開展的重大意義。
當前電力供需仍然存在不確定的因素、自然災害和外力破壞威脅始終存在、設備隱患排查治理長效機制尚不完善等，這都將對電力安全構成威脅，就需要全員統(tǒng)一思想，提高認識，不斷學習和運用現代安全管理知識，加強對事故的分析預測，提高事前預防，掌握安全生產的主動權，切實做到安全工作真抓實干，讓安全推動企業(yè)的深化改革和保證經濟的騰飛。
1.電力企業(yè)安全問題。
目前，各電力生產企業(yè)大部分都已制定了一系列安全生產的制度，也明確了安全生產職責，但也有一些單位對安全生產責任落實不到位。分管生產的領導忙于事務性工作，沒有深入地開展調查研究，很少分析本單位安全生產工作存在的主要問題，或沒有制定相應的整改措施;對一些事故通報內容不詳，語言含糊，沒有把事故的直接原因和深層次的根源及事故責任、需要吸取的教訓等介紹清楚;一些基層農村供電所或供電營業(yè)所的登高作業(yè)器具和小型起重器材等安全器具的質量合格率不高。同時，對安全器具的定期檢測意識淡薄，報廢管理流于形式。許多已明顯損壞的工器具仍在超期使用。該淘汰的沒有被淘汰。近幾年發(fā)生的事故，多數是在進行小型、分教作業(yè)時發(fā)生的。產生這一問題的原因，主要是部分領導仍然習慣下靠搞運動的形式抓經濟建設，抓企業(yè)管理，不注重研究事物的客觀規(guī)律，不注意通過規(guī)章制度管理，不注重通過抓事前控制來預防事故。同時，設備的檢修記錄、試驗報告、設備檔案記錄也不及時、不準確、不規(guī)范.保管不認真。
電力企業(yè)的安全運行中，做好應急管理工作是非常重要的。為了確保應急管理工作順利進行，就需要根據電力系統(tǒng)的實際運行情況建立起應急管理系統(tǒng)，其中的應急預案是開展應急管理工作的基本內容，也成為了電力企業(yè)組織體系中應急管理工作的主要依據。在電力企業(yè)的應急預案體系中，應急處置方案是基礎。由于電力企業(yè)之間的生產規(guī)模、組織體系以及管理模式有所不同，那么所需要承擔的風險系數也會各異。那么在建立應急預案體系的過程中，要將關乎到電力企業(yè)風險的各項因素都考慮在內，其中涉及到電力企業(yè)的各個部門和相關的崗位，從公司到班組，以至于崗位職能，都要將與之相適應的應急預案制定出來，建立起內在的邏輯關系，形成規(guī)范化動態(tài)運作的系統(tǒng)。由于電力企業(yè)的應急管理體系需要與相關政府部門建立起銜接，因此，在具體執(zhí)行應急措施的過程中，要堅持統(tǒng)一領導、分級負責的原則，做到屬地為主，條塊相結合的原則。為了提升電力企業(yè)的綜合應急能力，要實施必要的培訓工作。首先是應急基礎教育，建立應急處置方案，將需要應急處理的事故的類型明確，將所要帶來的危害程度做出判斷，并制定有效的應對措施。在進行應急組織管理中，要對于每一位人員的`管理責任加以明確，并落實到位。所謂的應急管理，就是對于電力企業(yè)中所出現的安全事故，要迅速地制定解決方案，并做到措施準確到位。
3.1建立健全管理體制。
要解決我國電力應急管理存在的各種問題，首先就要從管理體系出發(fā)，完善管理體系，對現有的管理體系進行分析，在此基礎上做進一步的改進。完善電力系統(tǒng)管理體系，要以安全管理為中心，并采用科學技術來進行救援工作，將新技術用于在救援工作中，可加快救援速度，在短時間里完成救援工作，降低經濟損失。另外，完善管理體系還要求做好電子預案、演練評估以及資源、信息管理等方面的工作，保證應急管理系統(tǒng)可以順利運行，相關的部門可以積極配合各項工作。完善管理體系，要求對現有的管理體系進行改進，并做好救援準備工作，確保救援工作可快速展開，從而降低經濟財產損失。
3.2做大做強通信建設。
在電力應急管理中，通訊是提高管理水平的關鍵，現如今，我國大部分電力企業(yè)都已經采用了新的通信系統(tǒng)，并且有些條件較好的電力企業(yè)，還建立了微波通信系統(tǒng)，當出現電力事故時，可采用語音電話來傳達應急事件，指揮救援工作?，F在，通信衛(wèi)星公司也參與到電力企業(yè)應急管理工作中，為其開設了衛(wèi)星信道，急救工作便可通過衛(wèi)星系統(tǒng)進行。另外，還可采用視頻通信功能來掌握急救情況，指導急救工作，將整個急救情況通過視頻或是圖片的方式，傳輸給相關部門。加大通信建設，主要目的就是為了使急救工作在第一時間里可通過通信向相關部門傳輸急救信息，使相關部門及時、有效開展應急搶救工作，降低損失率。
3.3提高系統(tǒng)災害水平。
在電力應急管理中，對應急救援工作起著決定性作用的是預測預警系統(tǒng)，該系統(tǒng)可有效降低事故損失。所謂的預測預警，指的就是對電力事故的時間、地點以及受難人數進行預測，然后結合災害的與預報情況，及所采集的當地的各種信息，進行事故預測工作。在實際生活中，當電力設備損壞時，電力系統(tǒng)就不可進行災害等各項工作的模擬，為了解決這一問題，電力企業(yè)相關部門要進行緊急預案，并且為救援人員開展演練培訓，讓救援人員參與到模擬故障當中，從而提高電力系統(tǒng)的災害實驗水平。電力故障進行預測，并且提高電力系統(tǒng)的災害實驗水平，讓救援人員參與到模擬實驗中，是提高救援人員救援技能，降低災害最有效的途徑。
4.結束語。
本文簡要分析了電力企業(yè)安全同應急管理的關系，并論述了當前電力企業(yè)在安全生產中的應急管理工作，提出相應的處理措施，目的在于進一步提高電力企業(yè)安全管理的水平，做好風險應急管理，以確保民眾的生命、財產安全。
參考文獻：
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企業(yè)公司市場營銷論文篇九
[摘要]隨著經濟的不斷發(fā)展，人們的生活水平也在不斷提高。酒店企業(yè)作為服務行業(yè)的重要組成部分，其經營成果影響著服務行業(yè)的發(fā)展。市場營銷作為酒店企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，影響著酒店的盈利，是酒店企業(yè)能否長期發(fā)展的重要指標。在當前的酒店企業(yè)的市場營銷中還存在著許多的問題，制約酒店的發(fā)展。酒店企業(yè)要找出新型的發(fā)展策略，沖破傳統(tǒng)的經營模式，實現酒店的創(chuàng)新發(fā)展。
酒店企業(yè)屬于第三產業(yè)中的一種，能夠為顧客提供商品和服務。隨著國家經濟水平的提升，人們有了更多的時間和資金，這就推動了酒店企業(yè)在我國的發(fā)展。酒店企業(yè)的發(fā)展現在已經進入了成熟階段，在這個階段之中會出現許多影響企業(yè)盈利的問題。優(yōu)化市場營銷策略是酒店企業(yè)轉型發(fā)展的一個標志，能夠幫助企業(yè)解決當前的問題，提高企業(yè)的盈利。
隨著酒店企業(yè)的增多，企業(yè)之間的競爭也越來愈大。酒店企業(yè)缺乏營銷競爭意識，感知不到競爭的壓力，在市場競爭中處于劣勢。酒店企業(yè)對于市場中的競爭對手并不敏感，覺得競爭對手的進步與酒店的發(fā)展無關，不能積極的做出應對措施，影響了企業(yè)的市場份額。營銷成本作為企業(yè)的重要支出，對企業(yè)的經濟利益有很大的影響。企業(yè)的成本管理意識也不足，在企業(yè)的營銷中支出了大量不必要的成本，降低了企業(yè)的盈利。
隨著時代的發(fā)展，企業(yè)的營銷方式應該有所變化。但是實際的酒店企業(yè)管理中，企業(yè)的營銷方式是陳舊、保守的，不能滿足市場的需求和客戶的需要。酒店在沒有建立健全的營銷體系，酒店的宣傳力度不夠，不能吸引顧客前來消費，酒店企業(yè)的特色也不鮮明，無法為顧客提供個性化服務。酒店企業(yè)之間互相抄襲、模仿營銷方式，呈現出同一化的酒店營銷，這就加劇了酒店行業(yè)的競爭。
1.3營銷人才不足。
酒店的發(fā)展需要人才的推動，在當前的酒店行業(yè)中人才不足的現象經常出現，一度讓酒店企業(yè)的營銷處于落后階段。酒店在招收員工時，沒有綜合考量員工的素質，將素質不足的員工帶入到企業(yè)當中。酒店對于員工的監(jiān)管力度不足，很容易讓員工產生懈怠的工作態(tài)度，浪費酒店的資源。酒店對員工的關心也不足，員工受到的關懷過少，導致了人才的流失。企業(yè)對于員工的意見不重視，打消了員工的工作積極性。
企業(yè)公司市場營銷論文篇十
酒店企業(yè)在要樹立正確的營銷理念，保證酒店的正常運轉。要樹立競爭意識，要認識到自己在市場之中的`地位，要化被動競爭為主動競爭，提升企業(yè)在市場之中的份額。要研究競爭對手的營銷理念，通過與競爭對手的對比，找出企業(yè)營銷理念的優(yōu)點和缺點，不斷完善營銷理念，要讓營銷理念處于行業(yè)的領先位置。要樹立營銷成本管理意識，提高營銷成本的使用率。在企業(yè)開始營銷之前制定出營銷計劃，在計劃當中預算處企業(yè)的營銷成本，在營銷當中要記錄每一筆資金的支出，要階段性核算營銷成本，通過與預算成本的對比找出差異，解決不合理支出問題。
2.2改良營銷方式。
酒店企業(yè)要跟隨時代的發(fā)展改良營銷方式，提升企業(yè)的經濟效益。酒店首先要做好宣傳，通過打廣告、發(fā)傳單等方式提升顧客對于酒店的認知，擴大潛在客戶的面積。企業(yè)要找出市場的消費熱點和顧客的消費需求采用恰當的營銷方式，吸引客戶前來消費。要創(chuàng)建酒店企業(yè)的品牌，將品牌名號打響，讓顧客自覺來酒店消費。酒店的內部設施要構建完善，為顧客提供定制化的酒店服務內容，滿足客戶的個性化需求。企業(yè)要建立健全的營銷體系，酒店的外部營銷和內部推銷都要做好，要提供給顧客消費的機會。酒店可以吸收其他酒店的營銷方式，但是要將酒店的特色融入其中，激起顧客消費的興趣。
2.3吸納、培養(yǎng)營銷人才。
酒店企業(yè)要有明確的員工招收標準，要通過多種考核檢測員工的工作能力、工作素養(yǎng)是否達標，吸納高素質員工到酒店就業(yè)。在員工進去到酒店之后，酒店要對于員工進行在培養(yǎng)，樹立員工的自學意識，讓員工主動學習、主動進步。酒店要建立監(jiān)管制度，端正員工的工作態(tài)度，對于營銷效果顯著的員工要進行獎勵，提高員工工作的積極性。對于營銷業(yè)績不明顯的員工要進行鼓勵，提升員工的工作熱情。企業(yè)要對員工進行足夠的關懷，可以舉辦員工生日會，購買蛋糕、禮物等贈送給員工，增進企業(yè)和員工之間的感情，防止人才的流失。要認真聽取員工的意見，改進企業(yè)的營銷策略，體現出企業(yè)對員工的尊重，讓員工得到了工作的成就感。
3結語。
市場營銷策略優(yōu)化是酒店企業(yè)管理的必然趨勢，也是酒店企業(yè)發(fā)展營銷轉型的必然過程。這是一個長期的過程，酒店企業(yè)要做好長期的準備。酒店企業(yè)要轉換營銷理念、改良營銷方式、吸納、培養(yǎng)行銷人才，吸引顧客的眼球，拉動更多的顧客來消費，提高酒店的營利，讓酒店企業(yè)長期、穩(wěn)定發(fā)展。
【參考文獻】。
企業(yè)公司市場營銷論文篇十一
企業(yè)在生產經營中面臨著多種危機，并且無論哪種危機發(fā)生，都有可能給企業(yè)帶來致命的打擊。對于企業(yè)來說，危機管理迫在眉睫，它不再僅僅局限于處理突發(fā)性事件，而注重挖掘企業(yè)管理的深層次原因日漸成為企業(yè)管理必不可少的組成部分。那么，如何進行科學的危機管理呢?法國管理學家費堯曾說過，管理不是一個點，而是一條線，是相互聯系的運動過程。危機管理也是這樣，它的過程是消除企業(yè)危機因素的系列活動，主要包括三個階段，即危機預防，危機化解，危機總結。
1．危機預防。
危機管理的重點就在于預防危機，而不在于處理危機。出色的危機預防管理不僅能夠預測可能發(fā)生的危機情境，積極采取預控措施，而且能為可能發(fā)生的危機做好準備，擬好計劃，從而自如應付危機。危機的預防措施主要有以下幾種：
(1)樹立強烈的危機意識。危機管理的理念就是居安思危，未雨綢繆。在企業(yè)經營形勢不好的時候，人們容易看到企業(yè)存在的危機，但在企業(yè)如日中天的時候，居安思危則并非易事，然而危機往往會在不經意的時候到來。所以，企業(yè)進行危機管理首先應樹立一種“危機”理念，營造一個“危機”氛圍，使企業(yè)經營者和所有員工面對激烈的市場競爭，充滿危機感，理解企業(yè)有危機，產品有危機。用危機理念來激發(fā)員工的憂患意識和奮斗精神，不斷拼搏，不斷改革和創(chuàng)新，不斷追求更高的目標。
(2)引入危機管理框架結構。以前，人們總是在危機發(fā)生時建立一個危機管理小組來協(xié)調和控制危機及其產生的影響，但這種小組是臨時組建的，不具備行使一些特定任務所必備的各種技能，同時用來挑選小組成員也要花費很多時間。因此，我們可以嘗試建立危機管理組織結構框架，它主要由三部分組成，一部分是信息系統(tǒng)，第二部分是決策系統(tǒng)，第三部分是運作系統(tǒng)。
信息系統(tǒng)主要負責對外工作，由信息整合部、信息對外交流部和咨詢管理部組成。信息整合部對外派出信息偵察兵來收集信息，并對所收集的信息進行整理和評估鑒定；信息對外交流部負責應付公眾、媒體、利益團體和危機之外的人，咨詢管理部主要負責分析危機的影響和危機管理造成大眾及相關利益集團對企業(yè)組織的看法，并提出改善的建議，把一些重要信息及時向企業(yè)高層報告。
決策系統(tǒng)由危機管理者統(tǒng)帥，負責處理危機的全面工作，他必須有足夠的權威進行決策，一般由首席危機管理者，如公司的經營決策層擔任，也可由中級或基層管理者擔任，但是這時必須由高級決策層授予其較大的權限。
運作系統(tǒng)由部門聯絡部和實戰(zhàn)部組成，其中部門聯絡部負責聯絡公司內部受危機影響的部門與不受影響的部門，是正常經營地區(qū)與受危機影響地區(qū)的聯系紐帶，而實戰(zhàn)部則負責將危機管理者的策略計劃翻譯成實戰(zhàn)的反應策略和計劃，并通過專業(yè)知識來實施這些計劃。這種危機管理框架結構，不管應付何種類型、規(guī)模與性質的危機，都清楚地限定了每一個部門的工作和目標。將組織內部的信息溝通和提供給外部團體的信息分開，減少了誤解和對抗，降低了對企業(yè)信譽所造成的影響。
(3)建立危機預警系統(tǒng)。危機預警系統(tǒng)就是運用一定的科學技術方法和手段，對企業(yè)生產經營過程中的變數進行分析及在可能發(fā)生危機的警源上設置警情指標，及時捕捉警訊，隨時對企業(yè)的運行狀態(tài)進行監(jiān)測，對危害自身生存、發(fā)展的問題進行事先預測和分析，以達到防止和控制危機爆發(fā)的目的。
危機預警系統(tǒng)主要包括以下幾方面內容：一是危機監(jiān)測。指對可能引起危機的各種因素和危機的表象進行嚴密的監(jiān)測，搜集有關企業(yè)危機發(fā)生的信息，及時掌握企業(yè)危機變化的第一手材料。二是危機預測和預報。指對監(jiān)測得到的信息進行鑒別、分類和分析，使其更條理、更突出地反映出危機的變化，對未來可能發(fā)生的危機類型及其危害程度做出估計，并在必要時發(fā)出危機警報。危機監(jiān)視與預測是相輔相成的，它們是企業(yè)進行危機預控和處理危機的基礎與依據，其中最重要的是收集和整理信息，選擇適宜的方法作出判斷，以贏得危機處理的時間。三是危機預控。指企業(yè)應針對引發(fā)企業(yè)危機的可能性因素，采取應對措施和制定各種危機預案，以有效地避免危機的發(fā)生或盡量使危機的損失減少到最小。
2．危機處理。
危機預防管理只能使危機爆發(fā)次數或程度減到最低值，而無法阻止所有危機的到來，那么企業(yè)親臨危機時如何應對呢?筆者以為企業(yè)可以從以下幾方面人手：
(1)以最快的速度啟動危機處理計劃，如果初期反應滯后，將會造成危機的蔓延和擴大。當然不能照本宣科，由于危機的產生具有突變性和緊迫性，任何防范措施也無法做到萬無一失，因此應針對具體問題，隨時修正和充實危機處理對策。
(2)應把公眾的利益放在首位。要想取得長遠利益，企業(yè)從危機爆發(fā)到危機化解應更多地關注消費者的利益而不僅僅是企業(yè)的短期利益，拿出實際行動表明公司解決危機的誠意，盡量為受到危機影響的公眾彌補損失，這樣有利于維護企業(yè)的形象。
(3)開辟高效的信息傳播渠道。危機發(fā)生后，應盡快調查事情原因，弄清真相，盡可能地把完整情況告訴新聞媒體，避免公眾的各種無端猜疑。誠心誠意才是企業(yè)面對危機最好的策略。企業(yè)應掌握宣傳報道的主動權，通過召開新聞發(fā)布會，使用互聯網、電話、傳真等形式向公眾告知危機發(fā)生的具體情況，公司目前和未來的應對措施等內容，信息應具體、準確：隨時接受媒體和有關公眾的訪問，以低姿態(tài)、富有同情心和親和力的態(tài)度來表達歉意、表明立場。
(4)選擇適當的危機處理策略，如危機中止策略、危機隔離策略、危機排除策略、危機利用策略。
隔離策略，危機的發(fā)生往往具有連鎖效應，一種危機爆發(fā)常常引發(fā)另一危機，為此，企業(yè)在發(fā)生危機時，應設法把危機的負面影響隔離在最小范圍內，避免殃及其他非相關生產經營部門。
中止策略就是要根據危機發(fā)展趨勢，主動承擔危機造成的損失，如停止銷售、收回產品，關閉有關工廠，部門等。
消除策略。需要企業(yè)根據既定的危機處理措施，迅速有效地消除危機帶來的負面影響：要善于利用正面材料，沖淡危機的負面影響，如通過新聞界傳達企業(yè)對危機后果的關切，采取的措施等，并隨時接受媒體的訪問并回答記者的提問。
利用策略。這一策略是變“危機”為“生機”的重要一環(huán)，越是在危機時刻，越能昭示出一個優(yōu)秀企業(yè)的整體素質和綜合實力。只要采取誠實、坦率、負責的態(tài)度，就有可能將危機化為生機。處理得當，就會收到壞事變好事的效果。
(5)充分發(fā)揮公證或權威性的機構對解決危機的作用。利用權威機構在公眾心目中的良好形象，處理危機時，最好邀請公證機構或權威人士輔助調查，以贏取公眾的信任，這往往對企業(yè)危機的處理能夠起到決定性的作用。例如雀巢公司的“奶粉**”惡化后，成立了一個由10人組成的專門小組，監(jiān)督該公司執(zhí)行世界衛(wèi)生組織規(guī)定的情況，小組人員中有著名醫(yī)學家、教授、大眾領袖乃至國際政策專家，此舉大大加強了公司在公眾心中的可信性。
3．危機總結。
危機總結是危機管理的最后一個重要環(huán)節(jié)，它對制定新一輪的危機預防措施有著重要的參考價值，所以，應對危機管理進行認真而系統(tǒng)的總結。
(1)調查分析。對引發(fā)危機的成因、預防和處理措施的執(zhí)行情況系統(tǒng)的調查分析。
(2)評價。對危機管理工作進行全面的評價，包括對預警系統(tǒng)的組織和工作程序、危機處理計劃、危機決策等各方面的評價，要詳盡地列出危機管理工作中存在的各種問題。
(3)修正。對危機涉及的各種問題綜合歸類，分別提出修正措施，改進企業(yè)的經營管理工作，并責成有關部門逐項落實，完善危機管理內容，并以此教育員工，警示同行。
(4)前瞻。危機并不等同于企業(yè)失敗，危機之中往往孕育著轉機。企業(yè)應將危機產生的沉重壓力轉化為強大的動力，驅使自己不斷謀求技術、市場、管理和組織制度等系列創(chuàng)新，最終實現企業(yè)的騰飛與發(fā)展。
企業(yè)公司市場營銷論文篇十二
[內容提要]隨著電力體制改革的深入，作為壟斷行業(yè)伴生物的電力多種經營企業(yè)，何去何從成為電力多種經營必需面臨的一大課題。本文旨在通過電力多種企業(yè)改革存在的困難分析，對電力多種經營企業(yè)今后的改革與發(fā)展提出一點粗淺的看法。
隨著農電體制改革的深化，電力體制改革進入了“打破壟斷，引入競爭，廠網分開，主輔分離”的新階段。在這一變革過程中，電力多種經營企業(yè)（即“主輔分離”中的輔業(yè)部分），也必須在短期內實現轉變，適應新的形式，并且在轉變過程中妥善處理諸多問題與矛盾的任務。
電力企業(yè)的多種經營大多由八十年代修修補補、敲敲打打的修配廠或為安置待業(yè)青年和富余人員的勞動服務公司起家，在“一業(yè)為主，多種經營”的方針指導下，在主業(yè)扶持下，經過十幾年的風雨歷程，逐步發(fā)展壯大，已基本實現由安置型、福利型向規(guī)模效益型、生產經營型轉變。但是由于涉及的企業(yè)面廣、地區(qū)差異大、就業(yè)人員數量多，電力多經輔業(yè)分離改革成為矛盾重重、推行難度大、風險高的一次改革攻堅戰(zhàn)。這項改革的核心難點主要集中在輔業(yè)和主業(yè)在人員與業(yè)務上的雙關聯。具體體現在以下四個方面。
首先，電力多經企業(yè)的市場化生存能力薄弱。電力多經的業(yè)務定位往往是與主業(yè)密切相關的領域，從全國的電力多經產業(yè)比例分析，其中超過90的企業(yè)單一從事電氣建安行業(yè)，從事產品制造開發(fā)的不到10，走向市場參與競爭的企業(yè)與產品比重很低，且大多無效益或效益很低，高科技產品更是鳳毛麟角，因此多種經營的產業(yè)結構在市場競爭中呈嚴重的弱勢。再者多經企業(yè)一般是背靠主業(yè)且在高壁壘的保護下形成的，存在大量的低水平重復建設，攤小面廣、沒有規(guī)模效益，對主業(yè)和主管部門的依賴遠大于對市場的依賴，把主要精力都放在向它們要優(yōu)惠和照顧上，很少去研究市場，缺乏參與市場競爭和創(chuàng)新的意思。
其次，電力多經企業(yè)從業(yè)人員的社會化程度低。電力多經企業(yè)的主要經營管理人員基本上都是來自于主業(yè)，他們大多數習慣把從事的工作當成一件主業(yè)衍生的任務，而不是一個獨立企業(yè)來考慮。加上對他們的考核往往還是參考主業(yè)同級別人員的標準，而不是與企業(yè)的經營狀況緊密聯系起來。再有，電力多經企業(yè)基本上都存在“兩種人”的問題，一種是電力主業(yè)委派的管理人員或其他從主業(yè)富余分流的人員，另一種是社會招聘人員。前一種人待遇明顯高于后一種人，“同工不同酬”的現象非常普遍地存在于電力多經企業(yè)中。由此導致前一種人壓力不足、后一種人動力不足，影響了企業(yè)的健康發(fā)展。
第三，電力多經企業(yè)的利益關系復雜，涉及的人員眾多。電力多經企業(yè)的成立往往是基于主業(yè)的人員分流安置（也包括職工子女的就業(yè)安排）和主業(yè)職工福利提升兩大目的。因此，對于電力多經企業(yè)的分離改革的利益人絕不僅僅是多經企業(yè)職工，更牽涉到多經企業(yè)所對應的主業(yè)的每一位職工的利益，甚至包括已經離退休的職工。
第四，電力多經企業(yè)公司治理體系不健全。由于電力多經的福利安排目的，持股人員覆蓋了對應主業(yè)的全部職工，持股人數多，且大多比較平均。這種本質上的投資行為在職工腦海中往往被誤化為集資，對多經企業(yè)發(fā)展的決策不關心，但往往對回報的期望很高。而對于多經企業(yè)發(fā)展決策的投資人權力一般就讓渡給對應主業(yè)的領導班子。這種異化了的公司治理體系客觀上將多經企業(yè)的運作風險轉嫁到了主業(yè)。另外，對于多經企業(yè)經營企業(yè)的約束與激勵的不到位導致了多經企業(yè)內部體制與機制平臺的不健全。
總之，電力多經分離改革涉及到的利益關系復雜，歷史與現實間矛盾重疊，業(yè)務轉型與體制優(yōu)化錯綜交織，是一個典型的系統(tǒng)性、結構性難題。
二、妥善推進電力“主多分離”
電力多經改革本身是一件政策性很強的工作，因此，相關的配套政策是否到位，政策是否科學并具操作性對于本次改革至關重要。從整個國家層面出臺的政策看，目前是方向性、原則性的文件多，而可操作性、配套措施到位的則相對較少。
解讀目前關于電力輔業(yè)改革的政策及相關文件，“一刀切”的傾向比較明顯，也就是限定的最后期限，在此前全部完成改革。誠然，“一刀切”的改革模式有其內在的優(yōu)點，具體體現為：有利于統(tǒng)一部署，避免有關人員的觀望與拖延心態(tài)。這種模式往往容易被理論界及國家宏觀經濟主管部門認可與接受。但這種模式對于電力輔業(yè)而言，推行的成本高、難度大，往往改革的微觀效果也不會太理想。到目前為止的實際情況已經印證了這些，國家原定于20__年年底前完成的電力主輔分離未能實現?？v然實現，國家將承擔更多的社會綜合改革成本。
電力多經分離改革是電力體制改革深化的攻堅戰(zhàn)，對于改革進程及效果的過分樂觀預期將是非常危險的。有鑒于此，從政策推進層面看，“有效試點、分類推進”的政策指導思想應該引起有關決策部門關注。由于前面所述的諸多難點與障礙，采取“有效試點、分類推進”模式有利于不斷總結經驗、教訓，完善政策體系，降低改革成本；有利于電力多經人員乃至電力主業(yè)人員的穩(wěn)定。
避開政策層面的改革模式問題，電力多經改革涉及到的有關人員對改革推進的力度抱有幻想是不現實的，強調困難、不積極思考與推進、抱著“混”的思想是不負責任的態(tài)度。因此，推進改革的首要環(huán)節(jié)就是觀念要革新，尤其是相關的領導層的觀念與認識一定要到位，在此前提下，籌劃面向職工的宣傳與觀念引導。
在認識到位的基礎上，對電力多經的改革進行系統(tǒng)的規(guī)劃，力求實現多經企業(yè)業(yè)務的平穩(wěn)過渡、各方利益矛盾的基本協(xié)調平衡、多經企業(yè)內部機制逐步完善。一是通過內部管理機制與組織體系的不斷完善，實現效益的提升與自身能力的打造。二是通過前瞻性的進行股權結構優(yōu)化，為進一步的分離改革奠定基礎。
電力多經企業(yè)以及對應的主業(yè)機構應該緊跟時代變遷的步伐，審時度勢，系統(tǒng)思考，積極籌劃改革的有關工作。
從現階段看，電力多經企業(yè)分離改革有以下三個關鍵點：市場化業(yè)務能力的培育與提升、經營團隊運作能力的提升、公司治理結構的健全與完善。
機制；二是大力開拓完全市場化的業(yè)務。市場化業(yè)務的培育發(fā)展是企業(yè)的重要任務，也是分離改革后能否生存的命脈。
2、提升經營團隊運[本文屬文秘站cnwmz。com=站―原創(chuàng)文章，找文章還是到文秘站cnwmz。com，更多原創(chuàng)]作能力。企業(yè)發(fā)展的根本在人，尤其在經營團隊，不斷地調整與提升經營團隊的能力與素質顯得刻不容緩。分離改革過程中，以及改革后的運作發(fā)展，可以說很大程度上取決于經營團隊的管理意識與經營能力。
3、健全和完善公司治理結構。必須率先籌劃股權結構的調整和優(yōu)化，在股權機構調整過程中，對于權屬不清的要加以界定，對于直接從事多經企業(yè)運作管理的核心管理人員及核心技術人員需要有大力的傾斜措施，同時要規(guī)劃主業(yè)人員股權的處置問題。在此基礎上，建立科學的決策體系。
三、電力多種經營企業(yè)如何實現可持續(xù)發(fā)展。
電力多經企業(yè)要以國家電網公司“以電力為主導，發(fā)展多種產業(yè)，提高科技含量，全面進入市場，兼顧兩個效益，實現協(xié)調發(fā)展”的多種經營36字方針為指導，以經濟效益為中心，以改革發(fā)展為重點，抓住機遇，積極培育新的經濟增長點，大力開展多種經營，發(fā)展多種產業(yè)。
1、更新觀念，完善法人治理結構。
隨著電力體制改革的逐步深化，主輔分開勢成必然，多經企業(yè)必須從一味緊緊盯住主業(yè)、圍繞主業(yè)做文章的圈子里跳出來，每一個職工需認清自己面臨的形勢，積極主動地進入市場，學會在市場“找飯吃”；同時積極按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的規(guī)范改造多經企業(yè)，建立健全企業(yè)的法人治理結構，使企業(yè)成為真正意義上的“自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展”的法人實體和市場競爭主體，使股東會、董事會、監(jiān)事會和總經理嚴格按照公司章程規(guī)范運作，明確劃分責、權、利，形成調節(jié)所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制，充分發(fā)揮好出資者和多經企業(yè)兩個方面的積極性，為提高企業(yè)的效益提供制度保障。
2、建立現代企業(yè)制度，向管理要效益。
建立現代企業(yè)制度的核心是改革不適應生產力發(fā)展的生產關系，最大限度的解放生產力。最終一個目的，以市場資源為導向，圍繞科學管理、精簡機構、充分調動員工的積極和主動性，建立優(yōu)勝劣汰的激勵和約束機制等方面開展工作，達到各崗位責權利的高度統(tǒng)一，追求企業(yè)資產價值最大化和可持續(xù)發(fā)展。在市場經濟條件下，市場應變能力來自于企業(yè)內部的嚴格管理，只有外抓開拓市場，內抓嚴格管理，企業(yè)才有市場競爭力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。沒有規(guī)矩不成方圓，制度建設是管理工作的基礎，單純地靠人治不靠法制，憑熱情、靠感覺處理事情，管理制度不健全、管理工作不落實、管理責任不到位，企業(yè)不可能實現持續(xù)發(fā)展。競爭在市場，決勝在管理。
3、深化人力資源體制改革，努力提高職工隊伍的整體素質。
人力資源是企業(yè)之本，人力資源管理是企業(yè)管理的核心。要樹立以人為本的管理理念，確立人在管理過程中的主導地位，圍繞調動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去展開企業(yè)的一切管理活動，注重培育企業(yè)價值觀、塑造企業(yè)精神，力求以企業(yè)文化凝聚人、引導人，著眼于人的需要和人的發(fā)展，尊重人、理解人、關心人、愛護人。要深化電力多經企業(yè)的人力資源體制改革，充分挖掘現有人力資源的內部潛力，這是提高企業(yè)經濟效益，也是電力體制改革不可逾越的關鍵環(huán)節(jié)，早改早收益。
（1）要在多經企業(yè)推行人事代理制。實施崗位動態(tài)管理，營造一種能者上、庸者下、平者讓的用人新機制，打破“大鍋飯”、實行按貢獻大小拉開檔次鼓勵貢獻的分配制度，在企業(yè)內部形成“崗位能上能下、工資能高能低、上崗靠競爭、在崗有考核”的動態(tài)管理機制。
（2）要注重企業(yè)家隊伍建設。好的企業(yè)領導可以搞活一個企業(yè)，反之，無德無才的領導可以搞垮一個企業(yè)。要采取相應措施，加強高層次領導干部和企業(yè)家隊伍的建設，加大培訓力度，加速培養(yǎng)和造就一批又一批高層次、高素質、懂專業(yè)、善經營、會管理的復合型人才隊伍，提高職工整體隊伍素質，為多種經營的健康發(fā)展提供可靠的人才保證。
4、推進資產重組和資本經營，健全財務管理及監(jiān)督約束機制。
要切實加強多經企業(yè)的財務管理，積極推進多經企業(yè)的.資產重組和資本經營，幫助企業(yè)以最適宜的技術和質量，以有效的方式和合理的成本取得滿意的效益，提高企業(yè)經濟效益，改善企業(yè)的財務狀況。要加強對財務、勞資等重要部門的控制，實行集中管理；加強紀委、監(jiān)察、審計的力量，實行項目效益評估制和經理離任審計制，要建立有效的信息反饋系統(tǒng)，加強職工的民主監(jiān)督。
5、實現經營創(chuàng)新，為企業(yè)多種經營的可持續(xù)發(fā)展注入活力。
在經濟全球化和科技進步不斷加快的形勢下，多經企業(yè)將面臨日趨激烈的市場競爭。電力多經企業(yè)要生存要發(fā)展就必須在現有的同行業(yè)基礎和水平的條件下進行種種有益的創(chuàng)新，使企業(yè)煥發(fā)生機和活力。
（1）鞏固傳統(tǒng)的服務于主業(yè)的產業(yè)。電力多經企業(yè)是主業(yè)的“外圍業(yè)”，是主業(yè)穩(wěn)定運行、高效協(xié)作的基礎保障。首先從提高產品質量和服務質量入手，充分發(fā)揮電力行業(yè)聲譽好、信譽高的優(yōu)勢，狠抓售后服務工作，做到硬件過硬，軟件不軟；其次加大促銷力度，確保產品銷路暢通。
電力工程建設用的鐵塔、金具等外，通過提高質量、服務、信譽、技術創(chuàng)新、降低成本等競爭手段，逐步打入通信行業(yè)所用的通訊鐵塔的加工行列，從而為實現可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
（3）推進多種經營的產業(yè)化和集團化。隨著社會主義市場經濟體制的日益成熟和規(guī)范，電力行業(yè)對其多種經營的保護正在削弱以至逐步消失。電力企業(yè)興辦的多種經營實體最終也要走進社會大市場，面臨國內外同類企業(yè)的競爭和挑戰(zhàn)，經受優(yōu)勝劣汰機制的考驗。這些企業(yè)要想保持持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展，必須走產業(yè)化和集團化的道路，通過產業(yè)化確立自己的市場地位，通過集團化尋求自己的綜合優(yōu)勢，克服先天不足，提高電力企業(yè)多種經營的整體競爭能力。
誠然，建立起完全適應知識經濟和市場變化及要求的電力多經企業(yè)是一項復雜、艱難的任務。這些企業(yè)只有在自己和別人的成功和失敗的實踐中，不斷總結經驗、教訓，在市場形勢和顧客的需求變化中不斷地反思，創(chuàng)新經營，才能實現多經企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
[參考資料]。
1、《電力監(jiān)管條例》20__年2月2日國務院第80次常務會議通過。
2、《電力體制改革方案》20__年4月11日國務院批準頒布。
4、《電力多經企業(yè)發(fā)展狀況與存在問題分析》天強管理顧問網作者何德權。
企業(yè)公司市場營銷論文篇十三
快樂管理實際上和積極的心理密切聯系，而從當前管理學和心理學的研究上看，積極的心理主要是由三個方面組成的，也就是積極的情感、積極的人格以及積極的社會組織架構。從主觀的層面上看，積極的心理和個人的情感及人格緊密結合。主觀積極的價值體驗包含了很多方面，如幸?；蛘邼M足、樂觀、希望等。這些方面不僅僅與個人的性格和價值觀有著密切的聯系，更和整個企業(yè)或者社會氛圍等客觀層面密切聯系，形成了一種開發(fā)的流動系統(tǒng)。而從這一個方面看，企業(yè)要促進員工走向積極的心理狀態(tài)，發(fā)揮快樂管理的潛能，所涉及的維度主要有以下的幾個方面。
（一）工作環(huán)境的積極化。
企業(yè)要真正在內部實現快樂管理，就需要對企業(yè)的工作環(huán)境進行積極化的營造。積極的營造就是對工作環(huán)境所包括的精神環(huán)境以及物質環(huán)境進行改造，促進企業(yè)的員工逐漸形成適應和喜悅的心態(tài)。企業(yè)的員工過去對于企業(yè)的環(huán)境往往是一種被動的接受狀況，沒有辦法對于企業(yè)的工作環(huán)境進行選擇。這種格局在當前經濟知識化的大背景當中已經逐漸被社會淘汰。企業(yè)當中的員工和環(huán)境之間在新的時期里應該是有機結合的格局，特別是員工和環(huán)境之間是能夠互相選擇以及適應的關系，所以相輔相成，這一點和人類改造自然的過程在本質上是一致的。因此，企業(yè)要真正實現快樂管理，就需要對工作環(huán)境進行改造，讓工作環(huán)境可以和企業(yè)的員工形成一種平衡的關系。當前的工作機會的數量已經遠遠超越了以前計劃經濟時代的數量，因此，員工在面對不同的企業(yè)以及不同的工作崗位的時候，具備了更多的選擇權利。因此，企業(yè)要真正吸引員工以及發(fā)揮員工的工作潛能，就需要有一種更為積極的工作環(huán)境，能夠促進員工去了解并發(fā)揮出自我的主觀能動性。由此可見，企業(yè)的工作環(huán)境需要發(fā)揮出來自身的吸引力，對企業(yè)的人力資源實現積極的心理引導，實現快樂管理，才能夠在人才競爭當中逐漸獲得優(yōu)勢，走向成功。企業(yè)的積極工作環(huán)境主要包含了物質方面的環(huán)境以及精神方面的環(huán)境。物質方面的環(huán)境重點是對于企業(yè)當中勞動者的生存需求進行滿足，包括了企業(yè)對于基本工資的發(fā)放問題上，以及相關的工作器械等硬件設施。雖然在日常的企業(yè)管理當中，未必所有的企業(yè)都能夠贏得更多的積極工作環(huán)境，但是對于基本的生存資料發(fā)放，仍然要認真以及有所保證，這也是企業(yè)實現快樂管理的基礎。而企業(yè)的精神環(huán)境主要包含了企業(yè)的工作氛圍以及相關的制度等。企業(yè)的領導者對于企業(yè)的工作氛圍影響深遠，而企業(yè)的工作應該是可以被控制的，并且能夠積極向上的，并不是單純實現企業(yè)領導者欲望的工具。
（二）員工人格的積極化。
快樂管理的模式當中，企業(yè)也應該在管理過程中，對于企業(yè)員工的人格進行積極化的塑造。每個人的人格都包含了兩個方面，分別是其內在的人格和外在的人格。外部人格實際上是讓他人進行了解的一個重要平臺，而內部的人格相對較為內斂，所以是個人內在的精神要素。對于一般的員工而言，內部的人格和外部的人格實際上是并不一致的，即使是個人對于自身的人格架構認知也會存在較大的差異化，很難進行把握。不過即使如此，個人的內部人格和外部人格互相之間也具備一定的有機結合性。從日常的行為當中分析，員工個人的行為往往是個人人格外化的結果，個人的外在人格也會逐漸對內部人格形成滲透效應，所以內部和外部人格互相之間就形成了因果的聯系。員工的人格雖然相對較為穩(wěn)定，但是并不是完全不具備變化的，所以可以在企業(yè)的日常管理過程當中進行培養(yǎng)。對于員工日常工作上的自我定位上分析，員工一般在人格上會出現工作定位、職業(yè)定位和理想定位。在現實中，部分企業(yè)的員工并沒有將個人的理想和企業(yè)的發(fā)展結合在一起，純粹只是將企業(yè)的工作作為一項謀生的途徑而已。這樣的一種人格定位很難讓員工產生工作的積極性，也很難進行快樂管理。所以，企業(yè)在實施快樂管理的過程當中，就需要讓企業(yè)的勞動者更加正確地認知自身的人格結構，但是企業(yè)不能夠僅僅是對其行為自身進行類型的劃分，而是從行為背后的內在本質進行剖析。所以，企業(yè)在進行員工道德人格積極化引導過程當中，要逐漸為員工的工作能力和工作潛力提供一個更為積極的平臺，摒棄過去單純以物質利益作為工作動機的鼓勵方式。性格歸根到底是一種習慣，企業(yè)要擅長培養(yǎng)員工的心理習慣，慢慢讓積極的外在人格轉化成為內在的人格趨向，才能夠讓企業(yè)員工逐漸形成工作的責任心和使命感，最終自我調節(jié)，培養(yǎng)更為快樂的心理狀態(tài)。
（三）員工情感體驗的積極化。
快樂管理之中的核心就是快樂，而快樂實際上是一種情感的體驗，并不是一種單純的植入性思想感情。企業(yè)的員工可能會產生消極情緒，也可能形成積極的情緒，這樣在行為上也會產生選擇，可能會對某一種事物選擇逃避，或者選擇接近。因此，企業(yè)在實施快樂管理過程當中，要真正促進與企業(yè)員工形成積極的情感體驗，就需要更進一步在工作之中加入情感引導機制，讓員工通過工作能夠產生并且獲取更為積極的情感體驗，這種情感體驗能夠讓員工更加積極地參加到工作當中，從而實現個人和工作互相之間的統(tǒng)一。工作本身的內容以及結果都能夠對員工產生這種更加積極的情感體驗。如果企業(yè)的員工在日常的工作當中只能夠獲得一種消極的情感體驗，那么其行為以及思想也會受到消極化的影響，從而出現一些逃避工作的情況。這種逃避的狀況會讓員工只是應激式地做出呆板的行為，但是不會在工作當中發(fā)揮個人的創(chuàng)新精神，對企業(yè)的競爭力以及企業(yè)的活力都會起到阻礙的作用。而企業(yè)要通過多種不同的方式，鼓勵員工發(fā)揮自己的才華，以及能夠以各種可控渠道去表達自己的思想感情，這樣對于企業(yè)情感積極化有很大的推動作用。所以，積極的情感體驗，能夠對于企業(yè)員工的思想意識以及行為模式產生廣泛的影響，而且對于其自身而言也具備了擴展的效用，最終對企業(yè)的快樂管理起到決定性的作用。從日常的企業(yè)管理上看，企業(yè)員工產生積極的情感體驗主要是受到兩個方面的`制約。一個方面是員工對于積極的追求，也就是一種內在的人格動機；另一個方面是外在工作條件的積極化，這一方面是對于員工的外在積極行為形成了動機。這兩點實際上需要進行有機整合。有機整合企業(yè)當中的積極外因和積極內因，這兩個因素互相結合，最終成為一種樂觀向上的方格，讓員工在工作過程當中得到一種心理上面的享受。從這一點上出發(fā)，對于企業(yè)在日常管理之中應用快樂管理，能夠獲得更好的效用。
二、快樂管理的實質性基礎：引發(fā)情感上的共鳴。
企業(yè)在日常管理過程當中，要真正轉變傳統(tǒng)企業(yè)管理過程當中的契約關系，就需要構建一種精神上面的聯系和契約。企業(yè)在應用快樂管理的過程當中，快樂管理在實質上的基礎仍然是一種員工與企業(yè)管理者之間的情感共鳴。也只有在情感的共鳴上進行企業(yè)的管理，企業(yè)的員工和管理者之間才能夠形成一種互相信任的關系?？鞓饭芾韺嶋H上比較重視企業(yè)員工和企業(yè)的管理者之間的相互交流，這種交流能夠逐漸加深勞資雙方的共識，從而對企業(yè)內部的結合構成關鍵性的基礎。企業(yè)的管理者要在日常的管理過程當中實現管理快樂化，就需要感同身受，這一點不是單純從換位思考進行突破，而是要從意識形態(tài)上相互聯系，互相尊重對方的感受，由此整合企業(yè)的內部力量。企業(yè)當中無論管理者還是勞動者，都具備個人的為人處世的風格，在處理事情的過程當中也會出現不一樣的狀況。這一點從本質上看是每個人的世界觀以及價值觀上面的差別，在看待事物以及處理事情上面也會有所不同。因此，企業(yè)在實施快樂管理的過程當中，一定要尊重企業(yè)中員工的個體差異，對個體差異特別是感受上的差異一定要有所掌握，真正做到對別人的尊重。尊重他人的情感基礎就是信任，管理者不能夠滿腹狐疑，而是應該對企業(yè)的員工給予一定程度的信任，對員工進行了解，并及時為企業(yè)的員工提供各種機會及幫助，最終讓員工能夠更好地了解到企業(yè)對自己的關懷，這一點就是對企業(yè)員工歸屬感的培養(yǎng)，讓員工在企業(yè)當中感受到快樂。情感上的共鳴是相互的，更是建立在互相信任和互相尊重上的，企業(yè)的管理者不是對員工予以同情，而是讓員工可以感受到自己的情感，企業(yè)員工的情感也能夠讓管理者感受到，從這一點上讓企業(yè)的情感流動更加順暢。快樂管理的本質就是互相諒解以及互相關注，并且形成快樂對待人生的價值取向。由此可見，企業(yè)實現快樂管理，在塑造企業(yè)員工的積極心理之前，最為重要的就是讓企業(yè)員工具備情感交流的基礎，這種情感的交流應該形成企業(yè)的日常機制，讓員工能夠表達自我，最終在管理上不至于形成嚴重的壓力，最終對企業(yè)的快樂管理形成堅固的情感基礎。
三、結語。
每一個人在實施行為的動機和目的上，都是為了趨利避害，而快樂這種心理體驗實際上也是一種積極的心態(tài)。企業(yè)作為一個生產的機構，除了維持日常企業(yè)的正常運轉，更需要實現積累和發(fā)展。因此，對于管理的優(yōu)化非常關鍵，實施快樂管理相對于制度管理在管理成本上更加低，但是管理的效益上是相對較高的。所以，企業(yè)實施快樂管理是具備時代的價值。企業(yè)在推行快樂管理的過程當中，不能夠單純落在表面，而應該回歸到本質，并且促進企業(yè)當中管理者和勞動者之間的情感交流，最終讓情感交流成為企業(yè)實施快樂管理的重要基礎，推動企業(yè)員工和工作環(huán)境的積極化，從而實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)公司市場營銷論文篇十四
怎樣才能讓一個企業(yè)不斷的壯大，并在激烈的競爭中占有一席之地，這是很多企業(yè)夢寐以求的，也是企業(yè)管理者要面對的問題。無數的研究證實，企業(yè)要想在競爭中不斷的發(fā)展和強大，就要不斷的完善其營銷管理的過程。企業(yè)作為現代社會經濟發(fā)展的核心，對社會的發(fā)展、經濟的騰飛具有巨大的推動作用。一個國家如果沒有強大的企業(yè)作為后盾，就不能稱為強大的國家。進入新世紀，我國企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)不斷增加，針對國內外經營和營銷環(huán)境的不斷變化，要想在國內外環(huán)境中立于不敗之地，就必須在企業(yè)營銷管理上下功夫。因此可以說，市場營銷對于一個企業(yè)來說具有舉足輕重的作用，它將成為影響我國企業(yè)發(fā)展的重要因素，很多業(yè)內人士對市場營銷做出評價，認為市場營銷就是企業(yè)發(fā)展的根本。所以，分析和研究我國企業(yè)的市場營銷狀況，不斷完善我國企業(yè)市場營銷的管理過程，對我國企業(yè)的發(fā)展具有重要的價值。
傳統(tǒng)的市場營銷體系是企業(yè)以生產為中心，最先考慮的是生產計劃，然后根據生產計劃來確定銷售計劃，最后把計劃付諸實施。傳統(tǒng)企業(yè)在管理方面更加趨于對企業(yè)的內部管理和控制，注重企業(yè)內部管理的合理和有序。然而隨著市場經濟的不斷深入，以消費為主的現代市場營銷觀念的不斷深入，企業(yè)在市場營銷管理的過程中也隨之發(fā)生了一系列的變化，企業(yè)的目標轉變?yōu)闈M足人們的消費需求，而企業(yè)的管理活動則轉變?yōu)閷I銷活動的管理和控制，并要求不斷完善市場營銷的管理程序。
企業(yè)市場營銷管理過程，也就是企業(yè)為實現企業(yè)任務和目標而發(fā)現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。[1]說的具體一些就是企業(yè)發(fā)現和評價市場機會、細分市場和選擇目標市場、發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算、執(zhí)行和控制市場營銷計劃的過程。企業(yè)的市場營銷管理過程可以把企業(yè)的營銷活動和外界市場變化結合起來，以促使營銷活動適應市場的變化，而這個過程也提升了企業(yè)自身的實力。[3]我們可以把企業(yè)的市場營銷活動看成是一個系統(tǒng)化的工程，市場營銷管理過程就是這個系統(tǒng)工程的方法和手段，運用這個手段就可以分析和發(fā)現市場機遇，進而把這種機遇轉化為營銷機會。
一、企業(yè)要認真分析市場機會。
(一)企業(yè)要分析獲得市場機會的方法。
對于市場，很多人往往以地理概念來區(qū)分市場范圍，例如東北市場、華北市場、華南市場等等，他們通常不喜歡分析不同層次的消費者以此來構建消費市場。由于各個國家和區(qū)域經濟發(fā)展不平衡，同一地區(qū)各個行業(yè)都存在一定的差異，例如，在生產者收入條件，風俗，宗教，教育程度，年齡等等方面都有差異，所以，將構成不同市場，對產品的需求也不同。
什么是潛在市場，潛在市場就是客觀存在的市場，但是這個市場還沒有被認識。我國有些企業(yè)未進行市場研究就大批量的生產，殊不知，市場容量總是有限的，必然導致產品過剩，滯銷。有些人想把潛力市場開發(fā)出來，但由于沒有足夠的研究，結果往往收效甚微。為了找出潛在的市場，除了要充分認識當前形勢下，也應該是按照經濟發(fā)展規(guī)律，預測未來的發(fā)展趨勢。
企業(yè)營銷管理者可以采取以下方法來探尋和發(fā)現市場機會：
1.廣泛收集市場信息。
企業(yè)市場營銷管理人員要不斷提升自己的知識和技能，通過各種途徑來尋求、發(fā)現、開發(fā)新的市場機會，他們可以通過信息平臺，參加展銷會，舉行研討會以及和消費者進行有效的溝通等手法來開發(fā)市場。
2.借助產品/市場矩陣。
企業(yè)市場營銷管理人員也可以使用產品/市場發(fā)展矩陣來尋找，發(fā)現機會。經驗表明，這是企業(yè)尋找、發(fā)現市場機會的一個有用的方法。
3.市場細分。
企業(yè)市場營銷人員也可以通過市場細分來找尋和發(fā)現最好的市場機會，以便拾遺補缺。
(二)企業(yè)要對市場機會進行合理的評價。
企業(yè)市場營銷管理者不僅要善于尋找有吸引力的市場機遇，還要善于對已發(fā)現的市場進行評估，以確定哪些市場機會可能會成為一個有利可圖的機會。因為一些有吸引力的市場機會可能并不會給自己的企業(yè)帶來市場機會。
在現代市場經濟中，很多市場機會能不能成為企業(yè)的機會，這不僅取決于這個企業(yè)是不是有適應這個市場機會的任務和目標，還取決于這個企業(yè)是不是有能力、有優(yōu)勢對這個市場機會來進行把握，同時還取決于這個企業(yè)是不是在利用這種市場機會的潛力比其他競爭對手更加有優(yōu)勢，從而獲得更大的利益。
總而言之，企業(yè)市場營銷管理者要具備對某些市場機會進行評價的能力。企業(yè)市場營銷管理者要正確對市場機會進行評估，要選擇那些市場機會和自己企業(yè)任務、目標、資源相協(xié)調的機會，同時還要選擇具備競爭優(yōu)勢的機會，從而使得這種市場機會真正變?yōu)槠髽I(yè)機會。
企業(yè)市場營銷管理者還要對有吸引力的市場機會進行評估。也就是要對市場機會做進一步的調研，研究誰購買這些產品，他們愿意花多少錢，他們買多少，誰是競爭對手，需要什么分銷渠道等等。此外，企業(yè)的財務部和生產部門要對成本進行估算，以作出最后市場機會的評估，看看他們是否可以成為一個有利可圖的商業(yè)機會。
企業(yè)市場營銷者在發(fā)現和評價市場機會和目標市場選擇過程中，不僅要分析了解市場營銷環(huán)境和各種市場環(huán)境，還要進行市場調研，信息收集和市場預測，以此來決定企業(yè)應該在那些新產品上下功夫，并決定企業(yè)應該把那個或那些市場作為目標市場。
二、準確選擇目標市場。
市場細分的目的是有效地選擇進入目標市場。所謂目標市場：企業(yè)決定進入的目標客戶群市場，也是企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢，為之服務的群體市場。在現代市場經濟中，無論什么樣的產品，在市場上都有一定的客戶群，這些客戶群分布不同，需求也不同。所以，一般來說，不管多么大的企業(yè)也無法滿足所有顧客群的所有需求。企業(yè)為了提高運作效率，就必須細分市場，并根據自己的任務目標，資源和特點等等，進行利弊的權衡，最終決定去到哪一個或者多個細分市場中發(fā)展。企業(yè)在決定去向那個細化市場時，還要根據以下目標市場來進行選擇。
(一)無差異市場營銷。
無差異市場營銷是企業(yè)在細分市場后，不考慮市場的特點，只注重市場的共性，決定只推出單一的產品，使用單一的營銷組合，努力使其盡可能地在一定程度上適合更多的客戶需求。[4]這種策略的優(yōu)點是產品的品種，規(guī)格，以簡約的風格生產，有利于標準化和大規(guī)模生產，將有助于降低生產，庫存，運輸，科研，推廣和其他費用。它的主要缺點是一個單一的產品被廣泛出售以后，很難受到所有買家的歡迎。特別是當行業(yè)中有幾家企業(yè)已經實施了無差異市場營銷時，因為產品沒有較大差異，所以細分市場的競爭將越來越激烈，在較小的細分市場中的.需求將無法得到滿足。由于較大的細分市場競爭異常又非常激烈，因此往往是越大的細分市場，利潤較小。這種追求最大的市場趨勢被稱為“多數謬誤”。企業(yè)要充分意識到這一謬論，鼓勵企業(yè)提升進入到更小的子市場的意識。
(二)差異市場營銷。
差異市場營銷是一個企業(yè)決定為幾個子市場提供服務，設計不同的產品，同時在產品銷售渠道，促銷和定價等方面也做出相應的修改，以滿足每個細分市場的需求。如果企業(yè)產品能在幾個細分市場都占有優(yōu)勢，這將增加消費者的信任，從而提高重復購買率，并且通過各種渠道和多樣化的產品線的銷售，通常會使總銷售額增加。差異市場營銷的主要缺點是：使企業(yè)的生產成本和營銷成本增加。有些公司曾實施“超級細分戰(zhàn)略”，即在許多市場過分細分，從而導致產品價格上升，銷售量和利潤受到影響。從而導致“反市場細分”的戰(zhàn)略應運而生。反市場細分主要的目的是很多過于小的市場組合起來，以便形成合理的價格來滿足這個市場的需要。
(三)集中市場營銷。
集中市場營銷是一個企業(yè)把自己所有的力量集中到一個或幾個細分市場作為目標市場，試圖以較少的細分市場占更大的市場份額。采用這種市場營銷方法的企業(yè)一般都是一些資源有限的中小型企業(yè)，或在第一次進入了一個新的市場的企業(yè)。由于服務對象都集中在一個或幾個特定的細分市場，所以有更深入的了解，并且在專業(yè)化生產和銷售方面更加專業(yè)，可以更容易地實現在這個特殊的市場上占有有利位置。因此，如果正確選擇細分市場，企業(yè)可以得到更高的投資回報。然而，實施集中營銷有更大的風險，因為目標市場比較狹窄，一旦市場情況突然惡化，公司可能會惹上麻煩。
綜合來看，以上三個目標市場各有優(yōu)劣，企業(yè)為了在市場上占有有利地位，獲得競爭力，在選擇這三個目標市場時，還要考慮以下幾個方面的因素。
1.企業(yè)資源。
如果一個企業(yè)資源豐富，我們可以考慮實施差異化營銷，否則，最好的營銷模式是無差異市場營銷或實施集中市場營銷。
2.產品同質化。
指的是該產品在性能，特點和其他方面的不同。具有較大的通用性的產品，一般采用無差異的市場營銷；對于產品差異較大的，應該專注于實施差異化市場營銷。
3.市場同質性。
如果市場中顧客在同一時期具有相同的喜好，甚至購買數量相同，具有相同的市場營銷刺激，可視為同質化的市場，應該采用無差異市場營銷；相反，如果市場需求不同，是異質市場，宜采用差異市場營銷或集中市場營銷。
4.產品的生命周期階段。
企業(yè)生產新的產品后，為了獲得營銷效果，最好采用無差異營銷策略，也可以根據特定市場采用集中市場營銷，這都有利于鞏固和啟發(fā)消費者的愛好。
5.競爭對手的戰(zhàn)略。
一般來說，企業(yè)在目標市場的選擇上要與競爭者有所不同，應該反其道而行之，如果競爭對手采用無差異市場營銷，我們則采用集中市場營銷或者差異市場營銷；如果競爭對手是比較弱的企業(yè)，可以采用與之相同的市場營銷策略，以自身的競爭力來贏取對手。
三、結合實際來確定市場營銷策略。
企業(yè)市場營銷管理的第三步是確定營銷策略。企業(yè)在自己的市場營銷管理過程中，根據自己的企業(yè)特點制定營銷策略是企業(yè)營銷策略的關鍵點。企業(yè)的營銷策略的制定主要表現在企業(yè)在市場營銷策略的組合設計上。何謂營銷組合，就是企業(yè)為了滿足目標市場的需求，通過自己來控制各種營銷要素的以便其能優(yōu)化組合。[5]營銷企業(yè)可以控制的因素很多，企業(yè)重點應考慮產品策略，價格策略，渠道策略和促銷策略，也就是我們所說的“4ps”營銷組合。產品策略是企業(yè)對銷售市場提供的商品以及售后服務等方面的內容。價格策略是指出售給買方的商品或服務的價格，包括大宗商品的價格，價格列表，折扣，付款方式，信用狀況等等。渠道策略是一個企業(yè)把商品提供到目標市場時要經過的環(huán)節(jié)或活動乃至商品銷售的場所。主要包括銷售渠道和方法，各種中間環(huán)節(jié)和供貨區(qū)域，方向，路線等等。促銷策略是企業(yè)通過各種形式和各種媒介對自己的商品進行宣傳，促使商品在目標市場有利的銷售。[6]包括：人員銷售，公關活動，廣告和特殊的營銷方法等。
市場營銷組合是企業(yè)為實現企業(yè)戰(zhàn)略而采取的市場營銷策略，其是企業(yè)為了自己的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和目標而采取的有效手段和方法。[7]“4ps”中的每一個內容都是這個組合的重要組成部門，并彼此聯系不可分割。
市場營銷組合的體現了系統(tǒng)的管理思想，具有完整性，多變性和協(xié)調性等特點。一個好的營銷組合的制定和實施，不僅需要科學的方法，還要有豐富的實踐經驗。[2]隨著市場營銷學研究的不斷深化，市場營銷組合的內容正在發(fā)生變化，從原來的“4ps”發(fā)展為“6ps”。近年來，一些人提出了“4c標準”為主要內容的市場營銷組合。對于產品戰(zhàn)略，提出應更多地關注客戶的需求和愿望，對于定價策略提出應著眼于客戶獲得產品或服務愿意支付的代價，并強調推廣過程應該是一個與客戶的雙向溝通過程。
運行與控制市場營銷計劃是企業(yè)市場營銷管理過程中最為重要也是最為關鍵的一個環(huán)節(jié)。因為在這個環(huán)節(jié)中，制定的企業(yè)市場營銷計劃是要為企業(yè)的發(fā)展服務的，這個計劃能指導企業(yè)的發(fā)展方向，為企業(yè)的目標達成和戰(zhàn)略發(fā)展服務。彼得德魯克說得好：計劃等于零，“除非它變成工作”。因此，制定市場營銷計劃是市場營銷管理的工作的開始。企業(yè)制定市場營銷計劃后，還是想方設法改善和控制營銷計劃。
(一)市場營銷計劃。
市場營銷計劃要想有效的實施，企業(yè)要想展開各種營銷工作，就要依據市場規(guī)律來建立自己的營銷組織。在現代市場營銷實踐中，很多大企業(yè)都擁有很多的營銷管理人員，他們分工的精細，一般由一個市場營銷的領導負責領導該企業(yè)的整個營銷團隊，以及工作與制造，金融，研究和開發(fā)，人員和關系密切的其他副總裁，該公司集中力量，各部門，資源，做一切可能滿足目標客戶的需求，企業(yè)的戰(zhàn)略任務和目標。這個團隊在工作中要在財務、研究、開發(fā)、人事等方方面面和領導密切合作，從而優(yōu)化各個部門之間的配合，集中企業(yè)的優(yōu)勢力量和資源來滿足目標市場中顧客的需要，從而達到企業(yè)的目標和任務。
現代社會中，企業(yè)市場營銷的效果高低，不僅和市場營銷的組織結構有關，而且還和市場營銷組織的領導有關，因為市場營銷組織的領導在是否合理的選拔訓練、指揮、激勵、評估營銷人員等方面具有重要作用。
營銷計劃的制定，需要強大的營銷組織，并通過組織來執(zhí)行市場營銷計劃。同時還要根據營銷計劃，來組建一個高質量的營銷組織，營銷組織的人員要進行選拔，培訓，激勵和評估等一系列管理活動。
(三)市場營銷開展。
市場營銷計劃執(zhí)行的過程中，有很多意想不到的問題可能出現。因此，就需要一個控制系統(tǒng)以確保營銷目標的實現。
市場營銷管理的三個系統(tǒng)是相互聯系，相互制約的。市場營銷計劃是營銷組織的活動指導，營銷組織負責實施營銷計劃，以及實施情況和結果控制，以確保項目取得成果。
五、結語。
市場營銷對于一個企業(yè)來說具有舉足輕重的作用，它將成為影響我國企業(yè)發(fā)展的重要因素，面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)要在市場營銷方面加強學習，開拓進取，積極創(chuàng)新，不斷的完善企業(yè)市場營銷管理的過程。因為市場營銷活動是一個系統(tǒng)的工程，市場營銷管理過程就是運用這個系統(tǒng)中的諸多方法來分析和選擇市場機會，從而把市場機遇轉變?yōu)槠髽I(yè)的營銷機會。因此，企業(yè)不斷完善市場營銷管理的過程就顯得尤為重要。
企業(yè)公司市場營銷論文篇十五
企業(yè)的營銷危機管理對于企業(yè)營銷目標的實現有著非常重要的現實意義。導致企業(yè)產生市場營銷危機的因素有很多，包括企業(yè)內部和外部因素，只有對市場上經常出現的危機進行總結，才能有效地減少市場營銷危機的發(fā)生。企業(yè)不僅要對市場上發(fā)生過的危機進行總結，還要對企業(yè)自身存在的社會政治環(huán)境和經濟環(huán)境進行一定的分析，以此來減少不確定因素對企業(yè)產生不利影響。本文通過以下幾點談談市場營銷危機管理。
一、我國企業(yè)的危機管理在市場營銷中的重要作用。
企業(yè)在日常的生產經營中，不僅要面對同行業(yè)競爭對手的威脅，同時不能忽視企業(yè)周圍環(huán)境的變化，并據此來適時地調整企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。危機管理在企業(yè)的市場營銷中有著非常大的作用。企業(yè)中的.危機管理是必不可少的，每一個企業(yè)在經營的過程中，都會有很多的不利因素對其產生威脅，但是企業(yè)只有做好對危機事件的準備工作，才能在危機發(fā)生時進行應有的處理。企業(yè)營銷戰(zhàn)略在實施過程中，也不能一成不變，而是要根據市場的具體情況，隨著市場的動態(tài)進行合理的調整，才能有效地避免危機的產生，企業(yè)在對危機管理中，做到未雨綢繆，才能保證企業(yè)營銷目標和戰(zhàn)略的順利實施，保證企業(yè)在不斷變化的市場環(huán)境中健康發(fā)展。
企業(yè)在市場營銷中，如果沒有處理好一些突發(fā)的危機，沒有進行有效的危機處理，這樣會對企業(yè)的形象和品牌有著一定的損害。所以企業(yè)必須在營銷過程中，對危機有著非常迅速有效的管理，只有這樣才能夠維持住企業(yè)的原有形象，也能使得顧客保持對企業(yè)的品牌忠誠度，企業(yè)不應有著懼怕危機的心理，因為如果對營銷危機處理得當的話，有時候甚至會轉危為機，對企業(yè)的形象與品牌知名度有所提升的。
(三)穩(wěn)定企業(yè)的人力資源。
企業(yè)在處理營銷危機的時候，如果因為懼怕而產生手忙腳亂的狀態(tài)，從而不能對危機采取有效的處理辦法，就會對企業(yè)的營銷產生很大的負面影響。不僅如此，對于企業(yè)內部來說，企業(yè)的員工也會有種危機感，失去對企業(yè)的信任，則會導致企業(yè)的人力資源發(fā)生很大的變動，尤其會導致企業(yè)很多優(yōu)秀人才的流失，對企業(yè)來說，這是非常大的損失，所以只有處理好危機事件，才能夠增強員工對企業(yè)的忠誠度，有助于穩(wěn)定企業(yè)的人力資源。
(一)使顧客對企業(yè)建立起很高的忠誠度。
企業(yè)在日常的營銷活動中，就應該用良好的營銷服務和理念，做到顧客至上，使得顧客對企業(yè)有著很高的滿意度，建立其對企業(yè)的忠誠，只有維護好顧客對企業(yè)的忠誠度，使顧客對企業(yè)有著很高的評價，才能夠使得在企業(yè)發(fā)生營銷危機的時候，有效地處理危機。
企業(yè)處于一個整體的供應鏈中，要想使得企業(yè)能夠穩(wěn)定健康的發(fā)展，就要考慮到供應鏈上所有成員的利益。企業(yè)應該處理好和供應商、分銷商等之間的關系，重視對供應鏈的管理，因為企業(yè)如果和供應鏈上的成員發(fā)生了經濟糾紛，就會對企業(yè)產生很大的危機，所以必須加強和供應鏈成員的合作，也應對供應商進行合理的選擇，保證企業(yè)的原材料質量，同時也應該考慮到物流的服務質量，保持好供應鏈的良好運作，只有這樣才能夠減少營銷危機的產生。
(三)對客戶進行金字塔式的管理。
企業(yè)應該對客戶實施金字塔式的管理，也就是維護好企業(yè)的大客戶，僅僅的抓住這樣的大客戶，對其進行良好的客戶關系管理。由于不能根據經驗就來判斷客戶是否是大客戶，而是要建立一種金字塔的客戶管理，企業(yè)用量化過的數據信息來確定企業(yè)的大客戶名單，然后對大客戶進行重點關系維護，維護好和企業(yè)大客戶之間的關系，對企業(yè)的危機管理也有著很大的作用。
(四)完善企業(yè)的內部管理。
企業(yè)應該完善企業(yè)自身內部的業(yè)務流程，避免因企業(yè)內部管理的不足導致危機的發(fā)生，用有效合理的營銷觀念來確定企業(yè)的整體戰(zhàn)略和規(guī)劃，只有這樣才能提高企業(yè)的營銷效率，并且有利于減少營銷危機的產生。
(五)利用媒體進行營銷危機的有效處理。
如果企業(yè)產生了營銷危機，企業(yè)就必須及時進行有效的公關處理，隨著現代科學技術的飛速發(fā)展，很多新的傳播渠道得以產生，并且他們的傳播速度非常的快。在營銷危機產生后，企業(yè)不應該懼怕面對媒體的采訪，應該充分的利用媒體的作用，把不利因素轉化為對企業(yè)有利的因素，通過和媒體的溝通，把一些正面思想傳達給廣大觀眾，并采取應急措施，利用媒體進行良好的公關，只有這樣才能使企業(yè)有效地處理營銷危機。
企業(yè)要想對危機有著一定的預防，就必須建立起獨立的危機管理機構，承擔起對企業(yè)營銷危機管理的責任，對企業(yè)存在的一些營銷危機能夠有著一定的分析和預測，使得企業(yè)對一些隱藏的危機有著充分的準備，當危機真正的發(fā)生時，就能及時、冷靜地處理企業(yè)的危機，維護好企業(yè)的整體形象。危機管理機構的所有人員也應該按照企業(yè)危機管理的制度來嚴格執(zhí)行對危機管理計劃的制定，并進行一定的危機處理模擬，建立完善的營銷危機管理制度，才能有助于增強企業(yè)危機的處理能力，對企業(yè)營銷目標的順利實現有著很大的積極作用。
三、結束語。
企業(yè)的營銷危機管理對企業(yè)營銷戰(zhàn)略和目標的實施有著非常重大的影響。企業(yè)要想在激烈的市場環(huán)境下得到穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，就必須對營銷危機管理有著很大的重視，使企業(yè)建立起營銷危機管理的意識，應能在危機發(fā)生時，使營銷危機得到有效的處理，維護好企業(yè)的整體形象，有利于企業(yè)的健康發(fā)展。
參考文獻：
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/16596980.html】
