總結可以幫助我們思考并提煉出經驗和教訓,從而不斷成長和進步。在寫一篇完美的總結時,我們要先確定總結的目的和對象,將重點放在關鍵點上。在過去的一段時間里,通過努力學習,我取得了一定的成績和進步。這給了我更多的動力,繼續(xù)不斷努力。
信用社員工年度總結篇一
隨著市場經濟的進一步深入,社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統(tǒng)而言,資金安全就顯的特別的重要,為此,我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認真落實安全保衛(wèi)責任制,且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標責任書,使每個職工都認識到做:安全保衛(wèi)工作是大家的事,所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率,定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛(wèi)檢查,對存在的安全隱患和問題,及時進行了整改和處理,有效預防和消除了隱患,進而確保了全年安全經營無事故。
成績的取得只能代表過去,新的征途將升起新的希望,我們xx支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領導下克難攻堅,為咸農商行的再次輝煌而努力工作。
信用社員工年度總結篇二
一年來能堅持實事求是,遵守國家法規(guī)、法紀,遵守金融業(yè)務的規(guī)章制度,不參與社會上的非法組織。
遵守《xx信用社會計、出納基本制度》履行記帳員的崗位職責。在日常工作中,定期進行帳務核對,發(fā)現(xiàn)問題及時查清,受理、編制、審核會計憑證,核對印鑒并進行會計分錄,及時記載各項帳務和經管的總帳、分戶帳和登記簿,負責會計憑證和經管的帳簿按期整理裝訂,并在裝訂成冊的傳票和帳簿封底簽章、歸檔,負責柜面結算業(yè)務宣傳、監(jiān)督,遵守結算原則,做好結算服務工作。按規(guī)定準確計息,并辦理利息的收付和結算收費,保證利息收支計算無差錯,定期盤查庫存空白重要憑證并每日與表外科目有關帳簿特別是手工分戶帳核對,確保帳實相符,并監(jiān)督應入庫的密押、印章、有價證券和庫存現(xiàn)金等入庫保管,愛護電腦設備,保持機器的'清潔,操作密碼按規(guī)定要求大約每周更改一次,并登記備查,移、接交及時登記各項登記簿。做好柜面服務,及時辦理存、貸、結算業(yè)務,為客戶提供方面,認真審查憑證,嚴格柜面監(jiān)督,防止發(fā)生差錯,做好帳務“五無六相符”。
正確使用會計科目,按照規(guī)定辦理單位和個人的開戶、銷戶手續(xù),認真填制和審查各種會計憑證,對各種業(yè)務進行正確的帳務處理和復核,及時糾正差錯,正確審查和辦理支票,存單(折)印章掛失手續(xù),按規(guī)定做好查詢、凍結等存款的帳務處理手續(xù),正確及時的的提出、提入和差額清算工作。正確執(zhí)行利率政策,并按規(guī)定堅持按年、按季、按月結息,認真執(zhí)行會計結算、聯(lián)行業(yè)務制度,嚴格按照規(guī)定辦理各項結算,確保資金安全。認真做好儲蓄通存通兌業(yè)務,正確辦理代收代付業(yè)務,如發(fā)放工資,代收電費。按照國家銀行規(guī)定和信用社會計出納基本制度規(guī)定要求及出納操作程序辦理現(xiàn)金收付整點工作,認真做好主輔幣調劑工作,做好現(xiàn)金供應和回籠工作,做好庫存現(xiàn)金限額管理,及時上繳超限額庫存現(xiàn)金和損傷殘幣工作,做到資金合理使用,認真做好庫房管理工作,嚴格管理抵押品,按照規(guī)定兌現(xiàn)換,挑凈殘損人民幣,識別和處理假幣。堅持“四雙制度”,加強柜面宣傳與監(jiān)督,做好開展反假幣,反破壞人民幣宣傳工作,勇于同違法亂紀作斗爭,維護財經紀律。
信用社員工年度總結篇三
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,作為一名信用社新員工該是總結工作的時候。下面是小編為大家推薦的信用社新員工年度個人總結,歡迎閱讀。
本人自xx年年某月份參加工作至今,已經有一年時間。一年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。
記得當初畢業(yè)面試的時候,一位考官問我,農村信用社是什么。我頓時啞然,想了很久,才回答說農村信用社是一個金融機構。除此之外,對農村信用社便一無所知了。所以,當我被單位錄用以后,如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后,我開始知道,農村信用社是由農民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經過50多年的改革和發(fā)展后,已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍,是聯(lián)系農民的金融紐帶,農村信用社的根在農村,離開農村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
一直以來,我始終堅持學習dxp建設有中國特色的理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習某同志“三個代表”的重要思想,學習各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項。
規(guī)章制度。
認真履行“三防一保”職責自覺按規(guī)操作;平時生活中團結同志、作風正派、不貪腐挪用、不謀私利不參與賭博等違法亂紀行為自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務、財會業(yè)務等業(yè)務技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己對著書本反復練習,早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,已經能比較熟練地掌握了,而且已經能夠獨立上機操作業(yè)務。
今年三月份,由于人員的調整,我接手信貸工作,所分管的兩個行政村人口一共3000多人,進村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業(yè)以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家,在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經濟來源,而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當初是他的父親所用,如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此,我兩次登門找他們一家談心,動員兩個兒子一起分擔父親的債務。工夫不負有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
接手信貸工作以來,本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底,個人攬存13.5萬元,完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務的89%,比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能特別是財會業(yè)務還不夠熟悉。
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心幫助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業(yè)務技能,積極履行。
崗位職責。
較好地完成了本年度的工作任務在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了一定的提高能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為適應新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我恥”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
一是踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。在工作中認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,把好信貸資金收放的第一道關口;二是堅持信貸原則,嚴格按照信貸業(yè)務流程處理賬務。我深知:信貸資金收放工作事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求工作有所突破,為完成20xx年的各項目標任務,為xx縣農村信用合作聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會等業(yè)務知識掌握不夠,對信用社改革有待作進一步的認識等,但我相信,在領導的正確領導和同事們的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
信用社員工年度總結篇四
為適應新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規(guī)章。
制度。
強化自身的法律意識加強思想道德建設提高職業(yè)修養(yǎng)樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)進一步增強工作的責任心、事業(yè)心在全省聯(lián)網和五級分類期間積極配合各科室工作有時候連續(xù)工作三、四個晝夜平時和科室的同事共同加班更是常事我能夠積極配合其他同事工作以主人翁的精神熱愛本職工作做到“干一行、愛一行、專一行”牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動認真做好學習筆記并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
信用社員工年度總結篇五
(一)今年以來,我社積極投身社會主義新農村建設,依據(jù)轄區(qū)農村經濟結構發(fā)展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務領域,進一步優(yōu)化了貸款結構,促進了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農戶,切實簡化了貸款手續(xù),提高辦公效率,從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中,不斷豐富服務內涵,強化貸款管理,進一步提高了服務質量。伴隨著“陽光信貸”工程,加強完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境,實行了信貸集中辦公,實現(xiàn)了貸款一站式服務。同時,我們認真貫徹落實辦結、陽光操作服務承諾,以優(yōu)質服務創(chuàng)品牌,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次,發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢,為貸戶提供各種資源信息,特別是項目、技術、市場、銷售等信息,使部分貸戶大大受益。還有,我們著重加強貸款檢查,堅持貸前調查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度,實行“商戶聯(lián)保”制度,確保了發(fā)放的貸款質量和支農效果。
(二)大力發(fā)放小額農戶貸款,有效提高支農效果。圍繞xx鄉(xiāng)政府確定的經濟工作重心,適時調整信貸結構,確定支農框架,同時,把農戶小額貸款和農民農業(yè)生產貸款作為我行重點支持的貸款對象,對入股社員用于農業(yè)生產上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
(三)拓寬信貸支持渠道,積極支持地方經濟發(fā)展。大力清收不良貸款,優(yōu)化信貸資產存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施,積極行動。首先,加大責任追究力度。其次,加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上,加大到期貸款的清收力度。至11月末,共收回到期貸款萬元,收回率達xx%?,F(xiàn)金盤活不良貸款萬元,不良貸款占比降至xx%,較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行,我社貸款業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展,貸款質量進一步得到了優(yōu)化。截至11月底,各項貸款余額達萬元,累計投放貸款萬元,較年初增加萬元,占各項貸款凈增額的xx%。
信用社員工年度總結篇六
(一)廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境(年初新增郵政儲蓄銀行),我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經營理念,采取“鞏固農村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略,以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點,以農村和城鎮(zhèn)居民為切入點,以責任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款市場。
(二)優(yōu)服務、上水平、增效果?!叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務發(fā)展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經營質量的好壞,員工素質的提升,必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓工作,。堅持不定期組織員工學習金融政策和業(yè)務知識,觀看相關講座,通過這些學習與培訓,逐步提高了員工的政治和業(yè)務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質量;再到業(yè)務操作速度等諸多方面進行規(guī)范化,使員工規(guī)范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優(yōu)質服務水平。
(三)加強與外圍資金市場的溝通,我們xx支行所轄2個居委會,26個自然村,現(xiàn)有人口4萬余人,其中長年外出務工人口1萬多人,是全區(qū)有名的外出務工大鄉(xiāng)和湖北省重點扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經濟發(fā)展水平還不是很高,如果沒有到位的服務,顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此,我們全體職工充分的利用各自的人脈資源,與黨政軍群的各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系,多角度的捕捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源。今年,我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網工程,以小聚多,逐步壯大資金實力。截至11月底,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,為我社各項業(yè)務的開展提供了充足的資金保證。
(四)為進一步強化網點建設,我們率先在營業(yè)大廳外安裝了atm自動取款機,這個服務硬件的增加,不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要,也為我們社爭取了一部分資金客戶。
信用社員工年度總結篇七
20xx年,岔路口信用社的資產業(yè)務取得了長足發(fā)展,截止12月28日,各項貸款余額為x萬元,全年累放x萬元,累收x萬元,凈放x萬元,實現(xiàn)利息收入x萬元,貸款逾期率為。資產業(yè)務呈現(xiàn)出高增長、高質量、高效益的良好發(fā)展態(tài)勢。在具體業(yè)務操作中,我主要做到了如下四點:
信用社因其組織體系與結算渠道等因素的制約,信貸產品單一,信貸營銷的目標狹窄,這與我社資金運營效益最大化目標形成現(xiàn)實矛盾。因此,我社把信貸發(fā)展作為第一要務。確立了“五指并攏,合力出擊”的信貸營銷思路。即:確立以高收益、大規(guī)模、前景明、信譽優(yōu)的四類個體私營業(yè)主為信貸營銷對象,以信用、擔保為貸款方式的信貸發(fā)展思路。
較之信用社,其它金融機構有著低利率、多產品、優(yōu)品牌的競爭優(yōu)勢。但也有著手續(xù)繁瑣,受理周期較長的不足。因此,我在辦理信貸業(yè)務時,著力一個“勤”字,突出一個“快”字,奉獻一個“誠”字,打造岔路口信用社信貸業(yè)務高效、快捷、真誠的核心競爭力。20xx年單日最高發(fā)放貸款筆,金額x萬元。
我自覺更換經營理念,改變工作作風,制訂信貸優(yōu)質服務承諾表,根據(jù)權限,把每一筆業(yè)務受理,調查,文本,答復時限公示給客戶,以雙贏而不是幫助的姿態(tài)接洽客戶。一年以來,我社優(yōu)質信貸客戶零流失,累計吸引他行優(yōu)質客戶個,共計投放貸款x萬元,實現(xiàn)綜合效益x萬元。
1、以學習、實踐加總結的方式促業(yè)務素質提高。信貸工作制度多,知識面廣,接觸的人雜,要實現(xiàn)規(guī)范操作,善于識別客戶,就必須勤奮不掇的在學中干,在干中學,不斷歸納總結,確保信貸資金的安全性與效益性。作為一個年輕的信貸員,我“求知如掘玉,求知如采蜜”,不做經驗主義者,內練修養(yǎng),外練基本功。在全年的歷次信貸檢查中,我社的資產質量與信貸文本都得了檢查領導的肯定。
2、加強職業(yè)操守學習促道德凈化。信貸工作是信用社的生命線,信貸員背負著樹品牌,保安全,創(chuàng)利潤的光榮使命。在日常工作中,我以信貸規(guī)則為依據(jù),以職業(yè)道德為準繩,嚴把客戶準入關,做到了不伸手,不張口,不亂跑。
信貸工作雖然追求效益性,但前題是確保安全性。我社雖然有發(fā)展的迫切需要,但不是盲目擴張,而是有效發(fā)展。因此在信貸業(yè)務中,無論是貸前,貸中還是貸后,我都不折不扣的按程序,按制度辦事。不圖簡化,不搞逆程序,把規(guī)范操作落實到客戶每簽的'一個字上,每蓋的一個章上,每提供的一份資料上。
在年的信貸經歷中,我感覺到在業(yè)務上必須把發(fā)展與有效的關系、在營銷中必須把優(yōu)勢與劣勢的關系、在品牌創(chuàng)建上必須把客戶與信用社的關系理順。才可能正視現(xiàn)狀,把握未來,為信用社創(chuàng)造一個寬松的發(fā)展環(huán)境。
在今后的工作中,我將力爭做到腦子活一點,手腳勤一點,理由少一點,不讓差錯在我手里發(fā)生,不讓客戶在我手里流失,不讓品牌在我手里抹黑。
信用社員工年度總結篇八
打好兩個基礎,一個是員工素質的基礎,一個是規(guī)范管理的基礎;建立一個機制,即存款穩(wěn)定增長的長效機制;狠抓兩項工作,一項是貸款投放工作,一項是清收不良貸款工作。
主要做法:以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產質量為突破口,繼續(xù)深入推進農信進萬家活動的開展,實施全鄉(xiāng)范圍內產品和服務的大營銷,同時,將隱形不良貸款的清收作為突破口,通過責任清收、依法清收和風險代理清收,清收盤活存量不良貸款,向存量不良貸款要效益。
到20xx年要實現(xiàn)以下目標:各項存款增加萬元,存款余額達到萬元;新增存款市場份額不低于xx%;投放貸款萬元,貸款余額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元,帳面不良貸款率控制在xx%以內;清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在xx%以下;實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元;實現(xiàn)實際利息收入萬元;實現(xiàn)撥備前利潤萬元;增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下:
信用社員工年度總結篇九
20xx年,信用社在聯(lián)社的正確領導和支持下,認真貫徹落實各項工作會議精神,按照“穩(wěn)健經營、穩(wěn)步發(fā)展”的經營理念,植根于農村,服務于“三農”,拓展業(yè)務市場、強化內部管理、提高隊伍素質,取得了整體經營穩(wěn)健,各項業(yè)務有新發(fā)展,自身經濟效益和社會效益有新提高的成果?,F(xiàn)就20xx年工作予以總結,報告如下:
截至20xx年底各項存款余額xx萬元,較年初增長xx萬元,其中定期存款xx萬元,活期存款xx萬元,低成本存款占比xx%;各項貸款余額xx萬元,比上年增長xx萬元,增長xx%,全年累計發(fā)放貸款xx萬元,累計收回貸款xx萬元,存貸比例xx%;不良貸款余額xx萬元,比年初下降xx萬元,不良貸款比例由年初的xx%下降為xx%。
職業(yè)素質的目標。全面提升服務水平,努力樹立彭灣信用社良好的社會形象。
(二)嚴守“存款立社、服務興社”的理念,全力加大資金組織力度,增強信貸支農后勁。一年來,彭灣信用社以“立足農村、服務三農”為經營宗旨,在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務的基礎上不斷擴大服務內涵,創(chuàng)新服務方式,資金實力明顯增強。要求全體員工抓好宣傳服務,建立優(yōu)質客戶群,通過多項措施穩(wěn)定并增長存款,具體從以下措施著手:1、實行全員存款任務考核,落實目標責任制。通過獎金福利與存款貢獻掛鉤調動職工工作積極性;2、提高單位存款和低息存款的比重,降低成本,提高效益;3、信貸人員上門服務做好信貸營銷,積極開拓市場,達到以貸引存的目的,在吸收大批資金的同時也對信用社的業(yè)務進行大力宣傳。
(三)加大信貸支農力度,積極支持彭家灣鄉(xiāng)新農村建設。農村信用社根在農村,服務三農是我們的基本出發(fā)點,農信社以面向三農、面向小企業(yè)、面向地方經濟和社會發(fā)展為服務宗旨。端正支持“三農”的經營理念,牢固樹立靠支農求發(fā)展,靠支農增效益,靠支農樹形象,靠支農降風險的思想觀念,使支農工作再上新臺階。在我信用社的支持下,彭家灣鄉(xiāng)農民涌現(xiàn)出了一大批種養(yǎng)殖戶、個體私營戶,催生了一批典型個體、私營企業(yè),帶動了地方經濟的快速發(fā)展。
人。在狠抓存量不良貸款清降的同時,管住新增貸款質量,積極落實新增貸款的責任制,確保新增貸款質量,客戶經理對所發(fā)放和所管理的貸款質量直接負責,新增貸款質量達不到規(guī)定要求的部分,視同完全責任貸款,按照貸款第一責任人制度的規(guī)定,追究責任人員責任。確保新放貸款嚴格按照貸款申請、貸款調查、貸款審批、貸款發(fā)放、貸后檢查、貸款收回的程序,規(guī)范操作行為,確保了新增貸款質量。
在清收不良貸款工作中,根據(jù)貸戶的不同情況、我們采取了靈活多樣的方法:
1、根據(jù)不同的貸戶情況制定不同的清收或盤活措施;對一次還清確有困難的簽定還款計劃,分期償還。
2、充分利用春耕夏收秋播找人方便,農業(yè)作物豐收貸款戶手頭寬裕等有利時機,深入農戶,迅速落實小額不良農貸。
3、將清收盤活計劃任務責任分解到崗、到人,根據(jù)任務完成情況進行獎優(yōu)罰劣。
(五)嚴抓制度落實,強化內部管理,全面提高管理水平。
1、加強營業(yè)網點建設與內部管理,提高農村信用社社會競爭力。一是改善網點服務環(huán)境。搞好社內、營業(yè)廳的衛(wèi)生,改善了辦公環(huán)境,提高社會形象。二是加強財務會計管理,實現(xiàn)增收節(jié)支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、中間業(yè)務等指標下達到各員工,視各項任務的完成情況,考核兌現(xiàn)。三是完善監(jiān)督體系,實現(xiàn)事后監(jiān)督、檢查輔導、社會監(jiān)督相互配合的工作機制,進一步提高了制度執(zhí)行力和風險防范能力。
當中,確保了各項工作安全穩(wěn)健運營。一是強化領導,狠抓案件防范,真正把案件防范工作作為頭等大事來抓。查防結合,預防經濟案件的發(fā)生;二是突出重點,對日常營業(yè)安全、現(xiàn)金押運等加強管理,檢查工作要逐及到每個環(huán)節(jié)每一個部位,主任和副主任定期或不定期對庫存現(xiàn)金、帳款帳務等進行檢查;三是加強教育、提高認識,提高以人為本的綜合防范能力。通過認真扎實的的安防教育,使全體員工牢記安防知識,掌握防范技能,增強防范意識,提高防范能力。
全面總結20xx年的工作,我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足:一是我社區(qū)位不優(yōu),規(guī)模較小,業(yè)務發(fā)展相對緩慢;二是員工隊伍整體素質還不高,員工綜合素質有待進一步提高;三是思想解放不夠,創(chuàng)新意識不足,中間業(yè)務開展不理想;四是信貸資產質量不高,信用社業(yè)務發(fā)展不平衡。
20xx年我社將繼續(xù)全面落實科學發(fā)展觀,以改革發(fā)展為動力,以防范風險為主線,以提高效益為中心,增加總量、優(yōu)化存量,降低成本,實現(xiàn)增盈。
一、多措并舉,力爭存款快速增長。存款是立社之本,效益之源。在明年的工作中,一是要加大吸收存款力度;二是優(yōu)化辦公環(huán)境,提升社會形象;三是拓寬業(yè)務市場,在當?shù)卮婵盍慷扔邢薜那闆r下盡量進城攬存;總之要想盡一切可用辦法,力爭存款又快又穩(wěn)增長。
二、加強信貸管理,全面提高信貸管理水平。20xx年,我社將進一步加強信貸管理,把防范信貸風險作為一項重要工作來抓,正確處理好加大信貸投放與防范金融風險的關系,努力提高管理水平和資產運營質量。貸款發(fā)放時嚴格把關,確保形態(tài)的真實性,確保合同的完整性,確保貸款的合規(guī)性。同時要狠抓清收盤活、提高信貸資產質量。
三、提高職工整體素質,促進業(yè)務發(fā)展。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學理念,做到人盡其才。優(yōu)化職工隊伍結構,充分激發(fā)和調動廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性,進一步提高職工素質和農村信用社服務水平。
四、強化“三防一?!币庾R,加強監(jiān)督檢查力度和內控制度的落實。繼續(xù)抓好思想、管理、檢查三道防線。查隱患、堵漏洞,將防犯關口前移,預防各類經濟案件和“四防一?!卑讣陌l(fā)生。
總之,過去一年的工作,我們既取得了一定的成績,也存在著一定的差距和不足。新的一年里,信用社將結合實際認真學習科學發(fā)展觀,深入領會實質,進一步樹立信心,振奮精神,扎實工作,按照聯(lián)社的要求部署,全面完成新一年的任務。
信用社員工年度總結篇十
今年以來,我市農信社突出“聚焦招商引資,聚焦工業(yè)突破”重點,創(chuàng)造性地下好支持主體經濟發(fā)展這盤棋。
一是提前調查論證,實行簽約授信。成立專門的企業(yè)信貸管理小組,積極參與“訪百家企業(yè)活動”,派專職企業(yè)信貸員進駐企業(yè),了解企業(yè)經營管理、資金運行狀態(tài),調查論證于企業(yè)資金需求之前,切實簡化貸前調查程序。通過銀企對接、洽談,對經營效益好、法人代表素質高的企業(yè)進行簽約授信管理,核定企業(yè)貸款規(guī)模,在授信額度內的貸款,企業(yè)隨需隨貸,周轉使用,極大地方便了企業(yè),使企業(yè)放心大膽地接收定單,擴大生產。我們還借鑒農戶聯(lián)保的成功經驗,與興天投資擔保有限公司合作,幫助一些資金需求量大但自有資產不符合擔保條件的企業(yè)解決貸款擔保難題。目前,全市信用社累計投放擔保類貸款zz萬元,促進了企業(yè)的快速發(fā)展。
二是開展社企聯(lián)姻,出臺優(yōu)惠措施。3月26日,4月20日市聯(lián)社分別在和兩鎮(zhèn)組織召開社企懇談會,對各類工商企業(yè)有效資產抵押貸款、保證貸款等實行差別利率;對貨款入社率高的企業(yè),按照企業(yè)年存款日均額(含開辦本社的.承兌匯票保證金),等額貸款享受優(yōu)惠利率;開辦本社銀行承兌匯票敞口業(yè)務,堅持擇優(yōu)扶持的原則,對信譽佳、效益好、重點支持和發(fā)展的企業(yè),符合承兌申請條件,在核定的授信額度內開辦本社銀行承兌匯票敞口業(yè)務。
三是提高辦事效率,優(yōu)化服務手段。授信企業(yè)需辦理授信限額內貸款的,由承辦社(部)隨到隨辦;對其他申請貸款的企業(yè),實行限時服務,及時予以回復或辦結。同時,聯(lián)社組織專業(yè)信貸人員深入市僑鄉(xiāng)經濟開發(fā)區(qū)、仙北工業(yè)園兩個園區(qū)考察論證,切實擴大信貸服務的范圍,主動與各類新開辦、新引進企業(yè)對接洽談,為企業(yè)融資、結算等提供及時高效的金融服務。
信貸服務聚焦主體經濟,工業(yè)企業(yè)紛紛反哺農村。在信用社的扶持下,油脂有限公司成功進行了二期擴能改造。公司一刻沒有忘記與企業(yè)共命運的農民,設法幫助農民增收,生產車間崗位全部面向農民招聘,并提供優(yōu)惠待遇,現(xiàn)在公司的幾百位農民工月收入都在千元左右。油脂有限公司是信用聯(lián)社授信的單位之一,資金緊缺時都能及時得到貸款支持,如今的油脂有限公司已成為納稅大戶。
歡天喜地工程:輸送科技文化塑造新型農民。
在強化信貸服務的同時,我市農信社還開展形式多樣的活動,把全新的科學理念、信用文化和致富技能帶給農民。通過舉辦新金融產品介紹會、反假幣宣傳會、送金融知識下鄉(xiāng)等,向農民宣傳實用的金融知識;與農村新報協(xié)作,引導農民客戶開展訂報讀報等活動,傳播先進文化和科技信息;配合司法機關到村開庭,現(xiàn)場為農民解疑釋法,宣傳信用觀念;在營業(yè)場所懸掛安全防范溫馨提示,提醒安戶重視安全、創(chuàng)建平安;開展“創(chuàng)建信用村,爭創(chuàng)信用戶”的評比活動,在全市評出信用村xx個,信用xx個,培育誠實守信的文明鄉(xiāng)風民風,培養(yǎng)有素質、講誠信的新型農民;建立黨員領導干部聯(lián)系點制度,深入試點村蹲點幫扶,在技術、資金等方面全面扶持。xx鎮(zhèn)xx村十組村民自20xx年起與信用社建立信貸關系,現(xiàn)已成為集育種、繁殖、喂養(yǎng)于一體、年出欄牲豬1000頭的養(yǎng)豬專業(yè)大戶。成為帶動一方的致富帶頭人。今年4月,在眾多參選者中脫穎而出,被評為“首屆xx省新農村建設百業(yè)青年標兵”。
信用社員工年度總結篇十一
打好兩個基礎,一個是員工素質的基礎,一個是規(guī)范管理的基礎;建立一個機制,即存款穩(wěn)定增長的長效機制;狠抓兩項工作,一項是貸款投放工作,一項是清收不良貸款工作。
主要做法:以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產質量為突破口,繼續(xù)深入推進農信進萬家活動的開展,實施全鄉(xiāng)范圍內產品和服務的大營銷,同時,將隱形不良貸款的清收作為突破口,通過責任清收、依法清收和風險代理清收,清收盤活存量不良貸款,向存量不良貸款要效益。
到20xx年要實現(xiàn)以下目標:各項存款增加萬元,存款余額達到萬元;新增存款市場份額不低于xx%;投放貸款萬元,貸款余額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元,帳面不良貸款率控制在xx%以內;清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在xx%以下;實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元;實現(xiàn)實際利息收入萬元;實現(xiàn)撥備前利潤萬元;增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下:
1、思想道德建設:我們將在全轄開展“兩建一推”活動,即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展,一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想,另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人,將他們推到經營崗位上,為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才。同時,我們計劃邀請有關人士對全員進行職業(yè)道德輪訓,以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
2、是抓業(yè)務技能培訓:今年計劃組織一系列的業(yè)務培訓,聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務、新知識、新產品及時培訓,做到每一項新業(yè)務、新知識和新產品都要及時讓應該掌握的部門掌握了,絕不留一個死角。從6月份開始到8月份,開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務技術比賽,對成績優(yōu)秀者要重獎。
完善內部控制制度:第一、制定“xx支行工作規(guī)則”,對日常工作運行機制、程序做出明確的規(guī)定,讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內正常運轉,實現(xiàn)人定制度、制度管人;第二、對會計結算、財務開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂,下發(fā)至相關員工手中,并組織相關人員的培訓,讓日常業(yè)務操作規(guī)范、統(tǒng)一。
一是完善兩個考核辦法。20xx年,計劃出臺對客戶經理及前臺柜員考核辦法,明確和細化考核內容,充分調動全員營銷的積極性和主動性,作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經理考核辦法,這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務收入四個方面對客戶經理進行考核,做到責、權、利相結合,真正將客戶經理全面營銷的作用發(fā)揮出來;第二、綜合柜員考核辦法,對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎,并體現(xiàn)在個人收入上的差別。程度的調動員工積極性、能動性、創(chuàng)造性,促進業(yè)務持續(xù)、健康發(fā)展。
二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象,重點做好以下幾項工作:第一,逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識;第四、對前臺柜員服務規(guī)范用語到基本業(yè)務技能進行全方位培訓,全面提高前臺柜員整體服務水平和質量;第五、開展文明服務競賽,制定評選前臺柜員服務標兵制度,在全轄推動整體服務水平的提升。
一是繼續(xù)開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度,引入客戶經理理念,挖掘培養(yǎng)黃金客戶,擴大貸款規(guī)模,優(yōu)化貸款結構和質量,努力解決經營效益的問題。二是增加有效投放。xx鄉(xiāng)當前的經濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好。今年,我們計劃在充分調研的基礎上,將在風險可控的前提下,通過創(chuàng)新信貸產品,解決部分優(yōu)質客戶的抵押難問題,對部分經營正常、還款有保證的自然人客戶,初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔保貸款。
一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用,將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收,擬采取的措施:由聯(lián)社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組,對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收,并登記借款人及擔保人詳細情況,每季度末,對本季度清收情況進行總結,對其中有資產的“賴債戶”依法起訴,對符合呆賬核銷條件的通知相關信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社;二是與責任認定相結合,在清收過程中,發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的,要對這些貸款進行責任認定,并按規(guī)定進行追究。
信用社員工年度總結篇十二
我叫xxx,是xx年年12月進入信用社參加工作的,能來到信用社工作我本人感到十分的光榮。在這一年多的時間里我從一個門外漢做起,不斷地學習業(yè)務知識和信用社的各項制度要求,從導儲員做起,從最簡單的打掃衛(wèi)生,裝訂報表做起,目前是枕頭信用社的一名前臺柜員。這期間最重要的培訓是20xx年4月份去國航西南分公司學習的服務禮儀和技巧,在很大程度上,教育了我。現(xiàn)將一年來的情況做如下報告:
在區(qū)聯(lián)社黨組織和社領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下:
思想上,積極參加政治學習,遵守社紀社規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守省聯(lián)社、臨汾辦事處的各項規(guī)章制度,積極響應上級聯(lián)社的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學,我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
去年參加銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試取得了好的成績,并已經獲得了公共基礎課的證書。
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的信用社員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。為此,我已經報名參加20xx年上半年的銀行業(yè)從業(yè)人員的個人理財考試,并會為此抽時間學習這門課的。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對堯都信合的激情和熱情,為我熱愛的信用社事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
信用社員工年度總結篇十三
我叫xx,現(xiàn)任東莞鎮(zhèn)門樓村支部書記,兼東莞農村信用社客戶經理。自1978年任東莞農村信用社代辦員以來,我堅持24年如一日,真心實意待儲戶,鋪下身子搞服務,贏得了本村及遠近儲戶的心。通過從事信用社工作,為老百姓提供心貼心的服務,贏得了群眾的信任與擁護,自己的社會地位日漸提高,逐步由一個剛出校門的學生走上了全村黨員擁護、群眾信任的黨支部書記。盡管我村遠離鎮(zhèn)駐地15華里,是個僻遠的山村,儲蓄業(yè)務仍拓展的較好,儲蓄額在全鎮(zhèn)乃至全縣客戶經理中名列前茅,年年被評為儲蓄工作先進個人?;仡欉@些年來的儲蓄工作,我的主要體會和做法是:
農村儲蓄工作是一項既利于國家社會,有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項工作的第一天起,我內心就有一種信念和追求:農村信用社選擇了我,是對我的信任和重用;我也要選擇信用社,為其獻身,不負厚望,不辱使命,一定要盡努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業(yè)心、責任感,一干就是24年。24年以來,始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行,干就干出個樣子來。在從事儲蓄業(yè)務的多年間,有的勸我改行,有的讓我放棄,但我始終堅定自己的信念,堅持自己的執(zhí)著追求,既然已經選擇了她,就要忠貞不渝地干到底。就是擔任村支部書記后,我也絲毫沒有動搖過這種念頭。對工作我有一種不示弱、不服輸?shù)年駝藕推磩拧7矘I(yè)務部門下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成,并力求超額完成;干工作向的同志看齊,并力求爭當先進;對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進取的不懈追求。記得剛擔任儲蓄代辦員的初期,有一個村的代辦員儲蓄額達到了50多萬元,這在當時是一般人所達不到的,也是不容易達到的。當時盡管我是新手,但是我想:別人辦到的我也要辦到,并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情,通過自己的鉆研和努力,很快就使自己的儲蓄額超過了這個同志。多年來,就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強心,使自己的儲蓄業(yè)務工作始終保持了全鎮(zhèn)水平。
多年來,在開展儲蓄業(yè)務工作的過程中,本人堅持以限度地增加儲蓄額為目的,不分地域、不管是誰、不論多少,只要能有效聚集資金,擴大儲蓄業(yè)務,就要去想,就要去干,千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。
(一)講究信用,取信于民。搞好儲蓄工作,信用是基礎、是關鍵。多年來,我始終堅持以守信為本、以信譽興業(yè),把講求信用作為基本的職業(yè)道德,樹立在群眾中的良好形象。在這方面,我的出發(fā)點和落腳點是:群眾有錢找我存,是對我的信任和支持,群眾用錢找我提,我也要同樣理解和支持,將心來比心,想儲戶之所想,急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足,也要千方百計調節(jié)資金,解決儲戶用錢之需。久而久之,在群眾中產生了良好的信譽,群眾手里一有錢就找我存。我們村有一個近70歲的老大爺,老兩口以放羊為生,每次把羊賣掉后,都及時把錢存給我。有的鄰居說:”您倆年紀大了,身體又不好,隨時就要用錢,何必有錢就存呢?”這位老大爺卻說:”錢在洪保手里和在我手里一樣方便,長著利息還保險,多好啊!”
(二)熱心服務,甘當群眾的公務員。在我看來,搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心,真心實意為群眾,俯下身子搞服務,才能贏得千家萬戶心。多年來,我堅持一有空閑,就走村串戶,與老少爺們拉家常、建感情、談業(yè)務,主動上門攬儲蓄,現(xiàn)場辦公搞業(yè)務。特別是擔任村支部書記后,與群眾打交道了,聯(lián)系更廣了,我把這一工作優(yōu)勢轉化為儲蓄業(yè)務優(yōu)勢,一手當好干部,一手搞好業(yè)務,從不因當干部而影響儲蓄業(yè)務,也從不因當干部而放不下架子為民服務。只要你真心對群眾、愛群眾,群眾也會同樣真心去對你。時間一長,與群眾的關系拉近了,感情也濃了,對工作也支持了。只要群眾手中有錢,我一動員讓他們存,他們就積極響應。為切實把群眾手中的資金限度地集聚上來,我自費買了一桿磅秤,焊接了專用鋼架,免費供群眾賣豬過秤使用,售豬款群眾急用就支出來送給他們,不急用就給他們存起來,隨用隨提。這樣,既控制了生豬外流問題,又增大了儲蓄量。
對群眾的售繭款、售煙款也是這樣,發(fā)揮自己當干部經常去這些部門的優(yōu)勢,主動為群眾當好服務員,替他們捎單支款,不急用的就引導他們存起來,時間一長,群眾就信任了,也主動找我代勞,有些不打算存的款子憑感情也存上了?;仡櫠嗄甑膬π罟ぷ?,我深深地感到,是農村信用社鍛煉了我、培養(yǎng)了我。正因為自己干上了儲蓄工作,才使自己能夠經常性地深入群眾,與老百姓談心交流,培養(yǎng)了誠實守信意識,鍛煉了自己的組織協(xié)調能力。由于深得群眾信任,我們村的黨務工作年年走在全鎮(zhèn)的前頭,從未拖過鎮(zhèn)里的后腿。
往,交流思想,建立感情,發(fā)展儲戶。經常到周邊村莊干部群眾家里坐坐、談談,以誠心換真心,憑感情拓業(yè)務,爭取他們的理解和支持。路遙知馬力,日久見人心,他們見我有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和我打交道,有錢也愿意存給我。很多村的群眾舍近求遠,偏偏把錢存給我,沂水縣有些村離我村20多里路,群眾也遠道來存。我們村方圓二、三十里的區(qū)域,都成為我開展儲蓄業(yè)務的空間,單周邊村莊存款就達70多萬元。
良好的業(yè)務素質是干好工作的基礎和保障。多年來,我堅持不懈加強業(yè)務學習,作為提高自己的工作能力和自身素質的關鍵措施來抓,堅持在學中干、干中學,學干結合,共同促進,并注重學以致用,以理論知識指導工作實踐,在實踐中提高能力;既注重學習業(yè)務知識,又注重學習政治理論,加強思想道德修養(yǎng),以正確的政治方向保障干好業(yè)務工作;既堅持向書本學,又堅持向實踐學;既向業(yè)務骨干學,又向群眾學。多年來,正是憑著自己刻苦努力,堅持不懈地學習,才使自己的業(yè)務一步步熟練起來,成為同行中的業(yè)務能手,也正因如此,從未在辦理儲蓄業(yè)務中出現(xiàn)過一筆差錯。
長期的工作實踐,使我深刻體會到:當好客戶經理,就要做到”
三講”、”三勤”?!比v”即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲戶的意愿,以儲戶滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。”三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學習,拓寬思路,發(fā)展業(yè)務;嘴勤就是多向群眾做思想動員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識,多跑腿、多服務,感動儲戶,拓展業(yè)務。
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