報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程需要進(jìn)行充分的調(diào)查研究和數(shù)據(jù)分析。在寫(xiě)作過(guò)程中,要注意數(shù)據(jù)、引用和參考文獻(xiàn)的準(zhǔn)確引用和標(biāo)注。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,希望能給大家提供一些寫(xiě)作的靈感和參考。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇一
撰寫(xiě)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告,是本科實(shí)踐教學(xué)與科學(xué)研究環(huán)節(jié)的重要組成部分;是對(duì)學(xué)生公共基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)效果的一個(gè)檢驗(yàn);是學(xué)生將所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)結(jié)合社會(huì)實(shí)踐,解決實(shí)踐問(wèn)題能力的一個(gè)綜合體現(xiàn),學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)要求。
根據(jù)我院本科學(xué)分制教學(xué)方案中相關(guān)規(guī)定,社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)安排在第二學(xué)年學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行。
二、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)要求。
(一)嚴(yán)正聲明。
學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)必須是經(jīng)過(guò)實(shí)地考查,實(shí)事采集,實(shí)事求是的分析研究,撰寫(xiě)出有實(shí)際內(nèi)容、理論水平和參考價(jià)值的調(diào)查報(bào)告。不得抄襲他人成果,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),學(xué)分記0分。
(二)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的內(nèi)容。
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的'內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:
1.農(nóng)村、城市某一地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、思想、文化等領(lǐng)域的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì);
2.農(nóng)村、城市社會(huì)主義改革某一方面的成果、經(jīng)驗(yàn)及存在問(wèn)題和解決方法;
3.農(nóng)村、城市社會(huì)主義精神文明建設(shè)的成果、經(jīng)驗(yàn)及存在問(wèn)題和解決辦法;
4.先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡;
5.社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題等。
(三)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告材料的獲取。
1.必須親自調(diào)查獲取第一手材料,調(diào)查報(bào)告的材料必須是真實(shí)可靠的;
2.在調(diào)查報(bào)告中,應(yīng)提供材料的來(lái)源,反映材料獲取的過(guò)程。
(四)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求。
1.須注明調(diào)查的對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和主題,以及調(diào)查的主要方法;
3、須針對(duì)調(diào)查得到的事實(shí),提出具有見(jiàn)地的看法或有價(jià)值的建議,以期對(duì)今后工作提供參考,發(fā)揮社會(huì)調(diào)查報(bào)告應(yīng)有的社會(huì)價(jià)值。
當(dāng)然,具體格式可以有寫(xiě)作者的特殊處理,但以上三點(diǎn)內(nèi)容是不可或缺的。
(五)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告交稿的時(shí)間和形式。
1.交稿的時(shí)間定于下學(xué)期開(kāi)學(xué)后的第2周星期四前,過(guò)時(shí)不候。
2.以班級(jí)為單位,由學(xué)習(xí)委員和班長(zhǎng)統(tǒng)一收齊后交實(shí)踐部。交稿時(shí)須清點(diǎn)報(bào)告份數(shù),并登記簽字。
3.社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告格式需按統(tǒng)一格式用a4紙打印。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇二
一、什么是調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查報(bào)告就是根據(jù)調(diào)查研究的成果寫(xiě)出來(lái)的正確反映客觀事物及其規(guī)律的書(shū)面報(bào)告,它通常反映重大事件,新生事物,突出的典型,重要的經(jīng)驗(yàn)和嚴(yán)重的問(wèn)題..
1社會(huì)性.
調(diào)查報(bào)告作為時(shí)代的鏡子,從各個(gè)不同的側(cè)面客觀地反映社會(huì)情況和問(wèn)題,具有明顯的社會(huì)功能調(diào)查報(bào)告所總結(jié)的典型經(jīng)驗(yàn),對(duì)社會(huì)各方面具有指導(dǎo)意義;調(diào)查報(bào)告所接揭露的問(wèn)題對(duì)社會(huì)各方面具有警戒作用;調(diào)查報(bào)告作為一種社會(huì)輿論,社會(huì)事實(shí)的發(fā)言人,能夠比較客觀地反映人民的愿望,能鼓舞人們克服前進(jìn)道路上的各種困難,信心百倍的爭(zhēng)取勝利.
2針對(duì)性.
調(diào)查報(bào)告總是針對(duì)某一種思想傾向,具體實(shí)踐或?qū)嶋H問(wèn)題而寫(xiě)作的,通過(guò)對(duì)客觀事物的真實(shí)反映來(lái)表達(dá)作者的立場(chǎng)觀點(diǎn)和思想傾向.作者反對(duì)什么,贊成什么在調(diào)查報(bào)告中涇渭分明,而不是棱模兩可.
3真實(shí)性.
任何社會(huì)調(diào)查的目的都是為了了解客觀實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,掌握規(guī)律.調(diào)查報(bào)告的生命在于用事實(shí)說(shuō)話,材料的真實(shí)和準(zhǔn)確是首要的.調(diào)查報(bào)告采用的材料應(yīng)是經(jīng)過(guò)科學(xué)處理和認(rèn)真核實(shí)鑒別的,而不是道聽(tīng)途說(shuō)的,是具體的,既有點(diǎn)又有面的,而不是抽象的'.
4典型性.
調(diào)查報(bào)告具有典型性,典型事物最能反映一般事物的本質(zhì)與規(guī)律,是為了解決某個(gè)問(wèn)題,總結(jié)某項(xiàng)經(jīng)驗(yàn),研究事物的發(fā)展趨勢(shì)而寫(xiě)作的,因此需要恰當(dāng)?shù)倪x擇典型,解剖麻雀,探索事物的發(fā)展規(guī)律,尋求解決矛盾的辦法.
1根據(jù)對(duì)調(diào)查對(duì)象反映的范圍的不同,可以劃分為概況調(diào)查報(bào)告和專題調(diào)查報(bào)告.
概況調(diào)查報(bào)告也叫綜合調(diào)查報(bào)告或普遍調(diào)查報(bào)告,主要是圍繞調(diào)查對(duì)象的基本狀況而寫(xiě)的,對(duì)全部調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行比較全面而系統(tǒng)的反映.這類調(diào)查報(bào)告一般是就某一地區(qū)或單位而進(jìn)行的,往往設(shè)計(jì)到政治,經(jīng)濟(jì),文化,人口,地理,歷史等各個(gè)方面的基本情況,對(duì)調(diào)查對(duì)象的發(fā)展變化,前因后果,來(lái)龍去脈作比較詳細(xì)的交代.專題調(diào)查報(bào)告是圍繞某個(gè)問(wèn)題撰寫(xiě)的,可以是典型經(jīng)驗(yàn),專題情況,新生事物,歷史事件或存在的問(wèn)題等等,比如關(guān)于農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)的調(diào)查,關(guān)于人才浪費(fèi)的調(diào)查,關(guān)于個(gè)體商販精神生活現(xiàn)狀的調(diào)查等等.專題調(diào)查報(bào)告主題鮮明,材料具體,針對(duì)性強(qiáng),具有很強(qiáng)的說(shuō)服力.
2根據(jù)調(diào)查對(duì)象反映的內(nèi)容不同,可以分為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告,反映情況的調(diào)查報(bào)告,揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告.
3根據(jù)調(diào)查目的的不同,可以分為理論研究型報(bào)報(bào)告和實(shí)際建議型報(bào)告.
理論研究性報(bào)告是為了提出或補(bǔ)充或證實(shí)或證偽某個(gè)理論觀點(diǎn)而寫(xiě)的,無(wú)論是資料的收集還是理論觀點(diǎn)的提出和論證都特別講究方法,是為科學(xué)研究服務(wù)的.實(shí)際建議型報(bào)告是針對(duì)事物調(diào)查研究后,為提出某種工作或政策建議而撰寫(xiě)的報(bào)告,大多屬于專題報(bào)告,黨政部門,各行各業(yè),都采用它.
1主題的確立.
主題是調(diào)查報(bào)告的靈魂,是作者所要表達(dá)的基本思想.一篇調(diào)查報(bào)告是否有質(zhì)量,有價(jià)值,是否能引起人們的重視,其決定的因素就在于主題是否正確,深刻.主題要正確,要運(yùn)用馬列主義的立場(chǎng),觀點(diǎn)和方法對(duì)客觀事物進(jìn)行深入細(xì)致,周密系統(tǒng)的調(diào)查研究,大量占有資料,全面了解歷史和現(xiàn)狀,弄清事物的來(lái)龍去脈,能反映客觀事物的本質(zhì)規(guī)律,有積極的意義,這樣的主題才是正確的主題.主題要新穎,有新意,即對(duì)某事物的調(diào)查研究能揭示出別人尚未研究或研究不深,而且富有時(shí)代氣息.或能從不同角度去研究同一對(duì)象.主題要鮮明,即他所表達(dá)的基本意思應(yīng)該十分明確,一目了然,毫不含糊,鮮明地表達(dá)出作者的是非和愛(ài)憎.主題要集中,即目的性要明確,內(nèi)容要凝練,重點(diǎn)突出,圍繞主題說(shuō)深說(shuō)透,而不能貪大求全,蜻蜓點(diǎn)水.
2主題的形成和提煉.
調(diào)查報(bào)告的主題是作者在長(zhǎng)期的生活實(shí)踐中逐步孕育而成的,是通過(guò)深入調(diào)查研究,從所獲得的材料中分析歸納而產(chǎn)生的.往往被某些材料深深觸動(dòng),得到啟發(fā),發(fā)現(xiàn)了它的社會(huì)意義,悟出了事物的本質(zhì),從而形成了鮮明的主題.
3材料的取舍.
首先,要選擇好材料,根據(jù)表現(xiàn)主題的需要來(lái)決定對(duì)材料的取舍,去掉那些與主題無(wú)關(guān)的次要的非本質(zhì)的瑣碎的材料,而選用那些能夠真正反映事物本質(zhì)和主流的材料.選材要注意材料的多樣性,即既要選擇現(xiàn)實(shí)的材料又要選擇歷史的材料;既要選擇正面的又要選擇反面的;既要書(shū)面的又要數(shù)字的.其次,要對(duì)調(diào)查得來(lái)的資料進(jìn)行認(rèn)真的鑒別,就是對(duì)資料進(jìn)行分析和比較研究,去偽存真,去粗存精.再次,要對(duì)調(diào)查材料作由此及彼的分析和研究,找出事物的內(nèi)部聯(lián)系和外部聯(lián)系,體現(xiàn)事物之間的橫向和縱向的,直接和間接的聯(lián)系,體現(xiàn)事物發(fā)生的前因后果,來(lái)龍去脈.
4提綱的擬定.
如果說(shuō)主題是文章的靈魂,材料是文章的血肉,那么結(jié)構(gòu)就是文章內(nèi)部的骨落.就是說(shuō)結(jié)構(gòu)是文章內(nèi)部的組織構(gòu)造,擬定提綱就是要安排嚴(yán)謹(jǐn)妥當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu).寫(xiě)作提綱有兩種,條目提綱是從層次上列出調(diào)查報(bào)告的章節(jié)目,觀點(diǎn)提綱是在此基礎(chǔ)上列出各章節(jié)目所要敘述的觀點(diǎn).
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇三
調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告是人們對(duì)某一情況或事件;經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究而寫(xiě)成的文字材料,調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。它反映了人們通過(guò)調(diào)查研究找出的某些帶有規(guī)律性的東西,以及提出的相應(yīng)措施和建議,是社會(huì)調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)的成果。學(xué)習(xí)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,有助于我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社會(huì)、參與社會(huì),把所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),全面提高自身素質(zhì)。因此,近年來(lái)調(diào)查報(bào)告型試題在各地的政治中考中頻頻出現(xiàn)。下面結(jié)合試題談?wù)務(wù){(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。試題:以艱苦奮斗、勤儉樸素為榮,鋪張浪費(fèi)、奢侈揮霍為恥,在全民族大力倡導(dǎo)艱苦奮牛的創(chuàng)業(yè)精神“為主題,以周圍同學(xué)為調(diào)查對(duì)象,根據(jù)他們的生活態(tài)度和表現(xiàn),寫(xiě)一篇調(diào)查報(bào)告,題目自擬,調(diào)查報(bào)告《調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)》。這是某省的一道中考政治試題。要求考生以艱苦奮斗為主題、以周圍同學(xué)為對(duì)象寫(xiě)一篇調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě).在格式和內(nèi)容上一般包括以下四個(gè)部分:
1.標(biāo)題。根據(jù)調(diào)查目的列出標(biāo)題,有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。
(1)單標(biāo)題,如上例可擬成《中學(xué)生發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神現(xiàn)狀的調(diào)查》。
(2)雙標(biāo)題,如上例可擬成《艱苦奮斗的精神不能丟一xx中學(xué)學(xué)生生活態(tài)度表現(xiàn)的調(diào)查》,不管采用哪種形式標(biāo)題,都要符合調(diào)查的主題。
2.引言。引言一般要說(shuō)明的目的、對(duì)象、內(nèi)容、方法等,如上例,調(diào)查目的是為了:幫助同學(xué)們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,克服浪費(fèi)奢侈的不良習(xí)慣;調(diào)查對(duì)象可以初三年級(jí)的同學(xué)為主要對(duì)象;調(diào)查內(nèi)容主要是了解同學(xué)們平時(shí)的'生活態(tài)度和表現(xiàn);調(diào)查方法可有觀察記錄、問(wèn)卷調(diào)查、座談訪問(wèn)等。
3.主體。主體是全文的主干,它具體敘述調(diào)查的基本情況.列舉典型事例和數(shù)據(jù),并恰當(dāng)?shù)刈h論和分析,概括出經(jīng)驗(yàn)或規(guī)律,是表現(xiàn)調(diào)查報(bào)告主旨的關(guān)鍵部分。主體部分的撰寫(xiě)應(yīng)注意三點(diǎn):
(1)要把調(diào)查的情況寫(xiě)清楚。這需要對(duì)調(diào)查得來(lái)的材料進(jìn)行分門別類地歸納整理,如上例可歸納為兩個(gè)方面:一是”艱苦奮斗、勤儉樸素“的表現(xiàn)有哪些,二是”鋪張浪費(fèi)、奢侈揮霍“的表現(xiàn)有哪些,它們各占多少比例等。
(2)要做到有敘有議,要運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)上述表現(xiàn)進(jìn)行分析、議論,闡明自己的認(rèn)識(shí)和看法。
(3)要通過(guò)分析找出規(guī)律性的東西。
4.結(jié)論和建議。這是調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾部分,一般要對(duì)全篇的主要觀點(diǎn)進(jìn)行歸納性說(shuō)明,得出結(jié)論.并針對(duì)存在問(wèn)題提出具體的建議。如上例.可建議學(xué)校在同學(xué)中進(jìn)行艱苦奮斗精神的教育,開(kāi)展”勤儉樸素為榮.浪費(fèi)奢侈為恥“的活動(dòng).
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇四
當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)大體由五個(gè)方面構(gòu)成,按照消費(fèi)的“重要性”和“必須性”由強(qiáng)到弱分別是“學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)”、“除住宿費(fèi)以外的基本生活消費(fèi)”、“除學(xué)費(fèi)外的學(xué)習(xí)及素質(zhì)拓展消費(fèi)”、“通訊消費(fèi)”、“休閑娛樂(lè)消費(fèi)和社會(huì)交往消消費(fèi)”。
1.學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)。
學(xué)費(fèi)為大學(xué)生消費(fèi)支出中最為重要的一項(xiàng),因?qū)W校類別、所處的地域、專業(yè)性質(zhì)等的差異也有所不同。一般可分為以下三個(gè)檔次:經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的院校和農(nóng)林等享受國(guó)家優(yōu)惠政策的院校學(xué)費(fèi)一般在每年2500至3500元,一般院校收費(fèi)集中在3500至7000元之間,一些二級(jí)學(xué)院或是藝術(shù)類院校以及熱門專業(yè)的學(xué)費(fèi)則往往高達(dá)每年7000元到15000元。
在住宿費(fèi)方面,進(jìn)入以來(lái),受“教育產(chǎn)業(yè)化”和“高校后勤社會(huì)化”的影響,學(xué)校的集體宿舍出現(xiàn)了“高中低檔”之分,人數(shù)少、設(shè)施好的宿舍收費(fèi)較高,而傳統(tǒng)的“八人間”等宿舍收費(fèi)較低。但因國(guó)家有指導(dǎo)性規(guī)定,宿舍費(fèi)一般都在每年300元至1200元之間。近年來(lái),大學(xué)生校外租房的現(xiàn)象越來(lái)越引起社會(huì)各界的關(guān)注,根據(jù)筆者的調(diào)研結(jié)果,大概有17%的大學(xué)生有過(guò)在校外租房或找人合租的經(jīng)歷,而房租一般在每月每人100元到500之間。由于大部分高校有關(guān)于禁止學(xué)生校外租房的規(guī)定,因此有80%校外租房的大學(xué)生并沒(méi)有在學(xué)校辦理退宿手續(xù),校外租房的房租成了一筆不小的額外開(kāi)支。
2.除住宿費(fèi)以外的基本生活消費(fèi)。
該項(xiàng)消費(fèi)主要包括衣、食、用、行四個(gè)方面,由于家庭收入差異及大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣的不同,這部分消費(fèi)的差異顯著。調(diào)研結(jié)果表明,“除住宿費(fèi)以外的基本生活消費(fèi)”每年在1000元以下的大學(xué)生占0.99%,且全部為一年級(jí)學(xué)生;1000元至元之間的大學(xué)生占22.8%,2000元至4000元的占55.9%,4000元至5000元的大學(xué)生占16.6%,5000元以上的占3.6%。并且,這部分消費(fèi)中,水平最高的被調(diào)查者的消費(fèi)水平是最低的被調(diào)查者的22倍??梢?jiàn),家庭收入差距及其派生的消費(fèi)差距在大學(xué)生中體現(xiàn)的非常明顯。
3.除學(xué)費(fèi)外的學(xué)習(xí)及素質(zhì)拓展消費(fèi)。
主要包括書(shū)費(fèi)、培訓(xùn)考試費(fèi)、電腦及上網(wǎng)費(fèi)三大類。書(shū)費(fèi)包括學(xué)校正常教學(xué)活動(dòng)所需的教材及參考書(shū)、學(xué)生為提高自身能力和素質(zhì)的課外參考書(shū)以及一些課外讀物,如文學(xué)作品等。培訓(xùn)考試費(fèi)是近年來(lái)在大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)中所占比重越來(lái)越大的一項(xiàng)內(nèi)容。由于大學(xué)生近年來(lái)的考研、考證、外語(yǔ)學(xué)習(xí)等各類課外學(xué)習(xí)活動(dòng)越來(lái)越多,該項(xiàng)支出呈連年顯著上升的趨勢(shì)。大學(xué)生在“培訓(xùn)考試費(fèi)”一項(xiàng)每年要花費(fèi)200元至2000元左右。電腦及上網(wǎng)費(fèi)也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸成為“必須開(kāi)支”,三分之一左右學(xué)生配備了個(gè)人電腦,而購(gòu)買電腦、上網(wǎng)的費(fèi)用也不少。
4.通訊消費(fèi)。
隨著通訊器材的廣泛普及,手機(jī)等通訊產(chǎn)品已不再是奢侈品而成為生活及社會(huì)交往的必備品。學(xué)生的通訊消費(fèi)還是比較理性的。手機(jī)一般選用較為便宜的機(jī)型,手機(jī)費(fèi)也低于平均水平;短信受到廣大學(xué)生的歡迎,短信費(fèi)占手機(jī)費(fèi)的比例高于一般水平。值得注意的是,通訊消費(fèi)隨著學(xué)生年級(jí)的'提高而逐漸提高。
5.休閑娛樂(lè)消費(fèi)和社會(huì)交往消費(fèi)。
休閑娛樂(lè)消費(fèi)和社會(huì)交往消費(fèi)是兩個(gè)密不可分的部分,當(dāng)代大學(xué)生社會(huì)關(guān)系搭建和維系的一個(gè)重要途徑就是休閑娛樂(lè);而大學(xué)生的休閑娛樂(lè)往往是群體性的,由此而來(lái)的消費(fèi)支出隨著大學(xué)生年級(jí)的提高而不斷上升。這部分消費(fèi)常見(jiàn)的項(xiàng)目有“請(qǐng)客聚餐消費(fèi)”、“歌廳臺(tái)球廳消費(fèi)”、“旅游消費(fèi)”、“購(gòu)買禮物消費(fèi)”等。按照馬斯洛的“需要層次理論”,社會(huì)交往等活動(dòng)屬于人類的第三個(gè)需求層次,大學(xué)生在這方面適當(dāng)?shù)南M(fèi)無(wú)可厚非,但過(guò)度的娛樂(lè)支出加大了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),這種經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)部分轉(zhuǎn)移到了父母和家庭,部分轉(zhuǎn)化成了“負(fù)債”,給學(xué)生帶來(lái)了一定的精神負(fù)擔(dān)。
總體而言,大學(xué)生消費(fèi)總額呈逐年上升的態(tài)勢(shì),這說(shuō)明了大學(xué)生的消費(fèi)水平隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展在不斷提高,這是一種正常的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的結(jié)果。盡管從絕對(duì)值上來(lái)講各項(xiàng)消費(fèi)均在不斷上升,但各項(xiàng)消費(fèi)上升的速度不同。在上述的五大類消費(fèi)中,“學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)”保持了穩(wěn)中略有上漲的水平,但在大學(xué)生消費(fèi)總水平中所占的比重連年下降,說(shuō)明大學(xué)生其他方面的消費(fèi)越來(lái)越高。這其中,部分學(xué)生的“休閑娛樂(lè)消費(fèi)和社會(huì)交往消費(fèi)”增長(zhǎng)速度過(guò)快,這在一定程度上體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的不理性,也反映了“消費(fèi)主義”確實(shí)在一部分大學(xué)生身上存在。消費(fèi)主義的實(shí)質(zhì)是一種不適合我國(guó)當(dāng)前國(guó)情的消費(fèi)價(jià)值觀,這種價(jià)值觀念把消費(fèi)數(shù)量和種類日益增長(zhǎng)的物品和服務(wù)看作是至高無(wú)上的,并將其作為最普遍的文化傾向和最確切的通向個(gè)人幸福、社會(huì)地位和國(guó)家發(fā)展的道路,作為較高生活質(zhì)量的標(biāo)志,甚至是公民對(duì)經(jīng)濟(jì)繁榮的貢獻(xiàn)和對(duì)國(guó)家或社會(huì)的道德責(zé)任,從而使高消費(fèi)成為正當(dāng)?shù)摹⒌赖碌暮秃戏ǖ?。消費(fèi)主義導(dǎo)致了部分大學(xué)生的“超前消費(fèi)”甚至是“負(fù)債消費(fèi)”,也導(dǎo)致了在消費(fèi)時(shí)的“攀比心理”、“炫耀心理”,給大學(xué)生本人和家庭都帶了了一定的經(jīng)濟(jì)壓力,部分大學(xué)生的心理也受到了一定的消極影響。因此,在消費(fèi)方面,家長(zhǎng)、老師、學(xué)校和社會(huì)的合理引導(dǎo)是必不可少的。
首先要幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)理念和健康的消費(fèi)意識(shí),強(qiáng)調(diào)“綠色消費(fèi)”和“自我發(fā)展消費(fèi)”;反對(duì)“過(guò)度消費(fèi)”、“享樂(lè)消費(fèi)”和過(guò)份的“時(shí)尚消費(fèi)”。其次要注重消費(fèi)與市場(chǎng)基本理論的教育。主要為消費(fèi)觀、消費(fèi)計(jì)劃、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方式、和消費(fèi)營(yíng)銷等知識(shí),讓大學(xué)生做有經(jīng)濟(jì)頭腦的消費(fèi)者。最后是要培養(yǎng)大學(xué)生的理財(cái)理念,培養(yǎng)其正確運(yùn)用金錢的能力。此外,全社會(huì),特別是相關(guān)商家,要努力優(yōu)化大學(xué)生的消費(fèi)環(huán)境,在產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中要體現(xiàn)合理利用各種資源,提倡文明消費(fèi)、反對(duì)鋪張浪費(fèi),講究消費(fèi)效率。
參考文獻(xiàn):
[1]劉鑫.大學(xué)生不良消費(fèi)行為分析及對(duì)策研究.哈爾濱工程大學(xué)碩士論文..
注:本文為河北大學(xué)青年發(fā)展研究中心課題《當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)研究》(課題編號(hào):021)研究成果。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇五
這次調(diào)查以電大和財(cái)經(jīng)大學(xué)的要求為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按其要求對(duì)xx(集團(tuán))有限公司進(jìn)行了調(diào)查。并根據(jù)“調(diào)查企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是否與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致”對(duì)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)查,作好了調(diào)查記錄。在此基礎(chǔ)上用所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行了分析,說(shuō)明和論證,最后得出了結(jié)論:其戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)結(jié)構(gòu)基本相符。最后對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)的一些不合理的地方,提出了完善需注意改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。調(diào)查的資料,數(shù)據(jù)真實(shí);調(diào)查報(bào)告敘述清楚、明白;結(jié)論有理有據(jù)。
這次調(diào)查是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的在實(shí)踐中的一次檢驗(yàn),是理論聯(lián)系實(shí)際的重要方式,使我們受益良多,感覺(jué)很有意義。
內(nèi)容提要:
這次調(diào)查的內(nèi)容是對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是否與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致的調(diào)查。通過(guò)對(duì)xx(集團(tuán))有限公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查和分析,以及公司的成長(zhǎng)歷程,看二者是否合理,彼此是否一致。找到可能存在和出現(xiàn)的問(wèn)題,提出改進(jìn)和完善的建議和方法。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)決定組織結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展服務(wù)。
xx(集團(tuán))有限公司,是一個(gè)多元化企業(yè)。集皮鞋產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售以及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷售的企業(yè)。公司創(chuàng)立于19xx年。歷經(jīng)十幾年的發(fā)展,已由原來(lái)幾十個(gè)人的小廠,發(fā)展成為全國(guó)知名的集設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷為一體的皮鞋行業(yè)大中型集團(tuán),下轄產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中心、科路詩(shī)xx有限公司、廣州xx有限公司和xx有限公司。3月成立房地產(chǎn)有限公司。集團(tuán)公司擁有職工近千,總資產(chǎn)上億元,年生產(chǎn)能力達(dá)到一百萬(wàn)雙,實(shí)現(xiàn)銷售收入上億元。
由于公司對(duì)皮鞋的精心營(yíng)造,品牌知名度、美譽(yù)度已擠入中國(guó)皮鞋行業(yè)的前列;公司設(shè)計(jì)生產(chǎn)的男女式真皮皮鞋,19xx年獲中國(guó)皮革工業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的真皮標(biāo)志產(chǎn)品稱號(hào);19xx年獲市政府頒發(fā)的市名牌產(chǎn)品稱號(hào);19xx年品牌商標(biāo)獲市工商局頒發(fā)的市著名商標(biāo)稱號(hào),3月獲國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)首批國(guó)家免檢產(chǎn)品稱號(hào)及消協(xié)頒發(fā)消費(fèi)者滿意商品稱號(hào);7月通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量體系人證。在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張到的省市區(qū)域,已成為消費(fèi)者認(rèn)同的知名品牌。
集團(tuán)公司的產(chǎn)品生產(chǎn)品能力、企業(yè)綜合實(shí)力多年來(lái)均穩(wěn)居中國(guó)皮鞋行業(yè)西南之首。公司不僅具有強(qiáng)有力的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和營(yíng)銷能力,擁有相當(dāng)規(guī)模的企業(yè)實(shí)力,而且擁有穩(wěn)健發(fā)展,良性運(yùn)作的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和高級(jí)管理人才,同時(shí)也具有良好的資本結(jié)構(gòu),歷年被市農(nóng)行授予aaa級(jí)信用企業(yè)。
1.發(fā)展戰(zhàn)略。
在調(diào)查中了解到:戰(zhàn)略制勝--不敗的奧秘。
公司認(rèn)為企業(yè)要研究戰(zhàn)略,不斷地分析未來(lái)。一個(gè)戰(zhàn)略性決策要影響三至五年。一個(gè)營(yíng)銷狀況很好的企業(yè),由于某一戰(zhàn)略決擇的失誤,會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難性后果。xx多年來(lái)雖不是一帆風(fēng)順,但在關(guān)鍵性決策上沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤,這得益于公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的精心研究。
廣羅賢士,納計(jì)如流,班長(zhǎng)魅力使企業(yè)戰(zhàn)略制勝得以保證。決策是心智的.活動(dòng),是智慧的較量。一個(gè)人的心智有限,而集體智慧無(wú)邊。董事會(huì)深知基層管理的的重要,深知企業(yè)家素質(zhì)對(duì)戰(zhàn)略決策的影響力,也十分注重自我武裝和完善。
優(yōu)勢(shì)對(duì)接--國(guó)際大道任我行。
參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),不是你要不要的問(wèn)題,是遲與早的問(wèn)題,早一刻參與,早一點(diǎn)得益。不能用自卑的心態(tài)去參與,要看到自己的優(yōu)勢(shì),不能降低標(biāo)準(zhǔn)去參與,要敢于拿來(lái)人家的優(yōu)勢(shì),與國(guó)際接軌,定位在優(yōu)勢(shì)對(duì)接。
盡管已取得西部xx老大的位置,盡管皮鞋的產(chǎn)銷率一直是100%、的決策層還是作出了出訪世界制鞋王國(guó)意大利的決定。我們成功地與意大利著名xx集團(tuán)組建合資公司,并運(yùn)行良好,贏利前景喜人。
所以公司的戰(zhàn)略是:從做男士皮鞋開(kāi)始逐步發(fā)展壯大,在此基礎(chǔ)上形成一個(gè)以名牌皮鞋為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的多元化的集團(tuán)公司。為支持公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在人力資源戰(zhàn)略上公司任人唯賢,廣納賢才,制定了長(zhǎng)期的人才任用,規(guī)劃,儲(chǔ)備體系戰(zhàn)略。然后再根據(jù)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的發(fā)展決定重點(diǎn)發(fā)展方向。
2.公司戰(zhàn)略目標(biāo)的類型。
公司在總的發(fā)展戰(zhàn)略采用了多元化和一體化戰(zhàn)略。在多元化戰(zhàn)略方面他們除了生產(chǎn)男女皮鞋以外,還進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),開(kāi)發(fā)了“天辰華府”,包括23棟中高層住宅。其多元化包括相關(guān)多元化和不相關(guān)多元化。在相關(guān)多元化方面他們采用了同心多元化。他們開(kāi)發(fā)了休閑鞋,運(yùn)動(dòng)式皮鞋等。在一體化方面主要采用的是后向一體化。從皮革的選用,檢查到成品所需的其他配件上除少部分外都自己生產(chǎn)。他們的附屬紙箱廠就為產(chǎn)品生產(chǎn)包裝盒等。在生產(chǎn)上采用了集中化戰(zhàn)略,在銷售方面則爭(zhēng)創(chuàng)名牌,他們選擇了以中檔為主,高中低相結(jié)合的做法,讓名牌走入百姓家。
1.公司的職能部門。
公司的最高層是總經(jīng)理,下設(shè)一個(gè)副總經(jīng)理,主管采購(gòu)部,儲(chǔ)藏部,科路詩(shī)生產(chǎn)廠和廣州辦事處。總經(jīng)理則主管總經(jīng)理辦公室,財(cái)務(wù)部,質(zhì)管部,營(yíng)銷公司,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中心,九龍坡區(qū)宏鴻xx限公司,房地產(chǎn)公司,這些部門之間是平行的二級(jí)部門。在各個(gè)二級(jí)部門下根據(jù)需要設(shè)立各車間、組或者部,下面根據(jù)不同要求和需要再細(xì)分。
由以上可以看出公司的組織結(jié)構(gòu)是一種比較標(biāo)準(zhǔn)的直線職能制組織結(jié)構(gòu)。公司總經(jīng)理既要管理中層干部,又要管理一些職能部門。
1.戰(zhàn)略目標(biāo)分析。
在企業(yè)所處外部環(huán)境中,過(guò)去的皮xx雖然產(chǎn)量大,但是沒(méi)什么出名的品牌,并且作坊式生產(chǎn)居多,質(zhì)量也不過(guò)硬,因此低檔貨居多。在他的在它的內(nèi)部環(huán)境和資源中,由于是私營(yíng)企業(yè),權(quán)力比較集中,也沒(méi)有國(guó)營(yíng)企業(yè)的一些負(fù)擔(dān),所以運(yùn)作比較靈活。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量,從一開(kāi)始就有一支從業(yè)50年以上的老工人組成的技術(shù)隊(duì)伍。在這樣的背景下在具體的戰(zhàn)略目標(biāo)上選擇了集中化,創(chuàng)名牌戰(zhàn)略。并且在開(kāi)始的時(shí)候只生產(chǎn)男士皮鞋,做到專業(yè),精湛,用料真實(shí),良好的質(zhì)量自然容易創(chuàng)出名牌。
在做好男士皮鞋的基礎(chǔ)上再做女鞋,同時(shí)走出去與世界著名的皮鞋生產(chǎn)國(guó)意大利的企業(yè)合作;在做大做強(qiáng)皮鞋以后,在當(dāng)前的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)情況下再投資一些成長(zhǎng)性比較好的行業(yè),給公司帶來(lái)了較好的回報(bào)。這是企業(yè)采用多元化發(fā)展戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,這是一個(gè)比較好的發(fā)展方向。
從當(dāng)前的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境和發(fā)展方向來(lái)看,公司的發(fā)展戰(zhàn)略是穩(wěn)健的,逐步過(guò)渡,符合發(fā)展規(guī)律的,并且是經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的。公司作為一個(gè)從十幾個(gè)人的作坊式企業(yè)發(fā)展成資產(chǎn)超億元,員工過(guò)千人的大企業(yè),其經(jīng)營(yíng)無(wú)疑是成功的。
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和方向,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)決定,并且應(yīng)該根據(jù)近期,中期,遠(yuǎn)期目標(biāo)和當(dāng)前的具體情況作相應(yīng)的調(diào)整。
要有一個(gè)正確的組織結(jié)構(gòu),首先就應(yīng)該有正確的戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)上面對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的分析,公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是符合其自身?xiàng)l件和特點(diǎn)的,并且也是國(guó)際上企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方向之一。事實(shí)證明也是成功的。因此對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是正確的戰(zhàn)略目標(biāo)。
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),是為實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)而確立的一種內(nèi)部權(quán)力、責(zé)任、控制和協(xié)調(diào)關(guān)系的形式。它是為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的。所以它應(yīng)該圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)置職能部門,以戰(zhàn)略目標(biāo)為中心開(kāi)展工作。
他們的組織結(jié)構(gòu)是傳統(tǒng)上的正式組織結(jié)構(gòu),通常是垂直的、職能化的組織結(jié)構(gòu),又叫直線參謀制組織結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)是在直線制基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,已被廣泛采用的一種組織結(jié)構(gòu)形式。其特點(diǎn)是為各層次領(lǐng)導(dǎo)者配備職能機(jī)構(gòu)或工作人員,充當(dāng)同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的參謀或助手,分擔(dān)一部分管理工作,但職能機(jī)構(gòu)或人員對(duì)下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和作業(yè)人員無(wú)指揮權(quán)。
這種形式適合于為數(shù)眾多的大中型組織。其缺點(diǎn)是信息溝通特別是橫向溝通比較困難,高層領(lǐng)導(dǎo)者往往集權(quán)過(guò)多。
3.對(duì)二者是否一致的分析。
的各職能部門工作使公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,并盡量降低成本,使產(chǎn)品物美價(jià)廉,創(chuàng)出了名牌,并多次在和國(guó)內(nèi)獲獎(jiǎng)。這種結(jié)構(gòu)形式的職能機(jī)構(gòu)和人員一般是按管理業(yè)務(wù)的性質(zhì)(如銷售,生產(chǎn),財(cái)務(wù)等)分工,分別從事專業(yè)管理,這就可以發(fā)揮具有專門技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)的人才的特長(zhǎng),彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)人之不足,且減輕了領(lǐng)導(dǎo)人的負(fù)擔(dān)。所以這種組織結(jié)構(gòu)很好的完成了其專業(yè)化生產(chǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
從調(diào)查中了解到,公司決策層的決定能比較迅速的傳達(dá)到各部門的每個(gè)員工,所以他們的從上到下的信息傳遞是比較靈敏快捷的。這種組織結(jié)構(gòu)的另一個(gè)特點(diǎn)是各機(jī)構(gòu)和人員只是領(lǐng)導(dǎo)人的參謀和助手,不能直接對(duì)下級(jí)發(fā)號(hào)施令,又保證了領(lǐng)導(dǎo)人的統(tǒng)一指揮,避免多頭領(lǐng)導(dǎo)。使整個(gè)企業(yè)的管理明晰,提高了工作效率。
另一方面,各職能部門之間聯(lián)系比較少,這是由于分工所致,使各部門之間只管完成自己的工作,沒(méi)有估計(jì)整體的生產(chǎn)安排和進(jìn)度。在調(diào)查中這種情況時(shí)有發(fā)生:上一道工序的產(chǎn)品積壓了很多,下一道工序的員工卻等著上一道工序的產(chǎn)品無(wú)事可做。還有就是早上同時(shí)上班的員工有的很早就下班了,有的還要加班。這是因?yàn)樗麄儗?shí)行的是計(jì)件生產(chǎn),這種組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)就是橫向溝通比較困難。在這種組織結(jié)構(gòu)中,垂直的決策層次劃分形成了鮮明的等級(jí)制度,企業(yè)內(nèi)部的所有信息趨于在等級(jí)結(jié)構(gòu)中縱向交流,任何一個(gè)等級(jí)層次上的決策者都可能成為信息進(jìn)一步交流的障礙;而職能化的部門設(shè)置又可能導(dǎo)致不同部門之間各自為政,阻礙相互之間的合作與交流。當(dāng)企業(yè)規(guī)模較小時(shí),這種組織結(jié)構(gòu)的弊端尚不明顯。隨著企業(yè)發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,組織結(jié)構(gòu)的等級(jí)層次和職能部門會(huì)不斷增加,結(jié)構(gòu)復(fù)雜性大幅度提高,從這一方面來(lái)看又使組織管理效率降低。但是這些問(wèn)題對(duì)公司生產(chǎn)還沒(méi)產(chǎn)生重大的實(shí)質(zhì)影響。
綜上所述,這種當(dāng)前很普遍的用于大中型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)保證了公司的有效管理,從一個(gè)小企業(yè)發(fā)展成為一個(gè)知名的大企業(yè),使其總的戰(zhàn)略目標(biāo)和各個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)得以一步一步實(shí)現(xiàn),并且向不同的領(lǐng)域發(fā)展。因此公司的組織結(jié)構(gòu)從總體上說(shuō)是適合其戰(zhàn)略目標(biāo)的,大體上是與戰(zhàn)略目標(biāo)一致的。
戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展好壞,所起應(yīng)該慎之又慎,不能隨便作出。在制定的時(shí)候可以請(qǐng)一些專家和有豐富經(jīng)驗(yàn)的實(shí)干家來(lái)企業(yè)調(diào)查,根據(jù)企業(yè)的具體情有針對(duì)性的量身訂做本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。在繼續(xù)做好皮xx以外,還要不斷開(kāi)發(fā)創(chuàng)新新產(chǎn)品,保持良好的發(fā)展勢(shì)頭和領(lǐng)先地位。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇六
1.減輕建筑物的自重(減小基底壓力)。
(1)減少墻體重量,大力發(fā)展和應(yīng)用輕質(zhì)高強(qiáng)的墻體材料,嚴(yán)格控制使用粘土磚;。
(2)選用輕型結(jié)構(gòu),
(3)減少基礎(chǔ)和回填土的重量。如采用補(bǔ)償性基礎(chǔ)、可淺埋的配筋擴(kuò)展基礎(chǔ),以及架空地板減少室內(nèi)回填土厚度。
2.增加建筑物的整體性和剛度(設(shè)置圈梁)。
3.減小或調(diào)整基底附加壓力。
4.采用對(duì)不均勻沉降不敏感結(jié)構(gòu)。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇七
撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告時(shí)整個(gè)調(diào)查活動(dòng)的最后一個(gè)階段,也是十分重要的一個(gè)階段。調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析之后,只是為我們得出有關(guān)結(jié)論提供了基本依據(jù),只有將調(diào)查研究成果用文字形式表達(dá)出來(lái),才能使調(diào)查服務(wù)社會(huì),因此調(diào)查報(bào)告是調(diào)查結(jié)果的集中表現(xiàn)。
能否撰寫(xiě)出一份高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告,是決定調(diào)查本身成敗與否的重要環(huán)節(jié)。調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容和質(zhì)量非常關(guān)鍵,它是通過(guò)文字、圖表等形式將調(diào)查結(jié)果表現(xiàn)出來(lái),使人們對(duì)所調(diào)查的現(xiàn)象或問(wèn)題有一個(gè)全面系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí)。
一份優(yōu)秀的調(diào)查報(bào)告,必須具備下列條件。表1-3調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容。
(1)調(diào)查報(bào)告應(yīng)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、有說(shuō)服力,詞匯盡量通俗易懂。
(2)調(diào)查報(bào)告應(yīng)該能讓讀者了解調(diào)查過(guò)程的全貌,并將調(diào)查過(guò)程中各個(gè)階段收集的有關(guān)資料組織在一起。(3)調(diào)查報(bào)告應(yīng)該對(duì)調(diào)查活動(dòng)所要解決的問(wèn)題提出明確的結(jié)論或建議。
一篇規(guī)范的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,一般應(yīng)包含下列三個(gè)部分:前言部分、主題部分、結(jié)尾部分,如表1-3所示。
操作步驟如下:
1.撰寫(xiě)前言前言部分通常包括標(biāo)題、目錄、委托信、摘要及小結(jié)等。(1).標(biāo)題頁(yè)。
其內(nèi)容包括調(diào)查報(bào)告的題目或標(biāo)題,文字應(yīng)將調(diào)查內(nèi)容。
概括出來(lái),執(zhí)行該項(xiàng)研究的機(jī)構(gòu)名稱,調(diào)查項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的姓名及所屬機(jī)構(gòu),并注明報(bào)告的完稿日期。
(2).目錄。
目錄是將調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容以大綱形式列出。(3).委托信。
委托信是調(diào)查客戶在調(diào)查項(xiàng)目正式開(kāi)始之前寫(xiě)給調(diào)查者或組織。具體表明了客戶對(duì)調(diào)查者的要求。
(4).摘要及小結(jié)。
摘要或工作小結(jié)應(yīng)該盡可能精確、簡(jiǎn)練地表述,包括調(diào)查的對(duì)象、研究的范圍、采用的調(diào)查方法、調(diào)查的結(jié)論與建議。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇八
一般而言,要想寫(xiě)出一篇優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告必須做到以下幾點(diǎn)。
1、必須掌握大量的第一手材料。實(shí)踐者要深入群眾,了解調(diào)查對(duì)象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、間接的,歷史的、現(xiàn)實(shí)的,弄清它的來(lái)龍去脈,為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。
2、要善于作認(rèn)真的分析與研究。對(duì)掌握的大量材料作去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理,要透過(guò)表面現(xiàn)象,看到事物的真面目,抓住它的本質(zhì),從而得出正確的判斷和結(jié)論。
3、要選用切實(shí)、可靠的材料說(shuō)明觀點(diǎn)。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告所揭示的結(jié)論,必須通過(guò)對(duì)具體情況、具體事實(shí)做客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料,而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。
4、社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的文字要樸素、明確、實(shí)在。要注意把說(shuō)理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來(lái),要善于用簡(jiǎn)要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn),闡明規(guī)律,說(shuō)明政策;還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和群眾語(yǔ)言來(lái)印證觀點(diǎn)。
一份完整的實(shí)踐報(bào)告應(yīng)由以下部分組成:
1、報(bào)告題目。
報(bào)告題目應(yīng)該用簡(jiǎn)短、明確的文字寫(xiě)成,通過(guò)標(biāo)題把實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容、特點(diǎn)概括出來(lái)。題目字?jǐn)?shù)要適當(dāng),一般不宜超過(guò)20個(gè)字。如果有些細(xì)節(jié)必須放進(jìn)標(biāo)題,為避免冗長(zhǎng),可以設(shè)副標(biāo)題,把細(xì)節(jié)放在副標(biāo)題里。
2、學(xué)院及作者名稱。
學(xué)院名稱和作者姓名應(yīng)在題目下方注明,學(xué)院名稱應(yīng)用全稱。
3、摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)。
報(bào)告需配摘要,摘要應(yīng)反映報(bào)告的主要內(nèi)容,概括地闡述實(shí)踐活動(dòng)中得到的基本觀點(diǎn)、實(shí)踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng),中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有100個(gè)實(shí)詞。
摘要包括:
a)“摘要”字樣;
b)摘要正文;
c)關(guān)鍵詞;
d)中圖分類號(hào)。
4、正文。
正文是實(shí)踐報(bào)告的核心內(nèi)容,是對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的詳細(xì)表述。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實(shí)和觀點(diǎn),包括介紹實(shí)踐活動(dòng)的目的、相關(guān)背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、調(diào)查手段組成,以及對(duì)實(shí)踐活動(dòng)中得到的`結(jié)論的詳細(xì)敘述。
要能夠體現(xiàn)解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線,有新觀點(diǎn)、新思路;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)實(shí)際工作有指導(dǎo)作用和借鑒作用,能提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議;報(bào)告內(nèi)容觀點(diǎn)鮮明,重點(diǎn)突出,結(jié)構(gòu)合理,條理清晰,文字通暢、精煉。字?jǐn)?shù)一般控制在5000字以內(nèi)。
5、結(jié)束語(yǔ)。
結(jié)束語(yǔ)包含對(duì)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決辦法。
6、謝辭。
謝辭通常以簡(jiǎn)短的文字對(duì)在實(shí)踐過(guò)程與報(bào)告撰寫(xiě)過(guò)程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
7、參考文獻(xiàn)。
8、附錄。
對(duì)于某些不宜放在正文中,但又具有參考價(jià)值的內(nèi)容可以編入實(shí)踐報(bào)告的附錄中。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇九
1、本附錄為評(píng)價(jià)報(bào)告的結(jié)構(gòu)和撰寫(xiě)方法提供一種格式,國(guó)際貨幣基金組織和世界銀行建議其評(píng)價(jià)人員使用這種格式。評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)分為四個(gè)部分:(1)簡(jiǎn)明概要:(2)報(bào)告主體,應(yīng)包括評(píng)價(jià)所依據(jù)的材料、評(píng)價(jià)方法和得出的結(jié)論;(3)對(duì)遵守《核心原則》情況的逐條評(píng)價(jià);以及(4)監(jiān)管當(dāng)局對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的意見(jiàn)。鑒于總體結(jié)論是根據(jù)具體評(píng)價(jià)得出的,因此,評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)把逐條評(píng)價(jià)放在最前面,然后依次是報(bào)告主體、監(jiān)管當(dāng)局意見(jiàn)和概要。
逐條評(píng)價(jià)。
2、逐條評(píng)價(jià)是指對(duì)遵守每一條《核心原則》的情況,乃至執(zhí)行某一條《原則》中每一個(gè)要素的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。第二章中已說(shuō)明,《核心原則》第2條至第25條一般可以逐條評(píng)價(jià),但對(duì)第1條的分析就必須更加具體,因?yàn)樗鼘?duì)評(píng)價(jià)銀行監(jiān)管職能總體的潛在有效性具有重要意義。
3、評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)有前言,前言應(yīng)包含兩部分內(nèi)容。第一部分應(yīng)對(duì)報(bào)告所用的縮寫(xiě)詞語(yǔ)進(jìn)行解釋,如監(jiān)管當(dāng)局、中央銀行,以及經(jīng)常用到的法律、法規(guī)。第二部分應(yīng)為一個(gè)段落,說(shuō)明什么類型的機(jī)構(gòu)(以及他們提供的哪些金融服務(wù))由監(jiān)管當(dāng)局監(jiān)管;評(píng)價(jià)報(bào)告在評(píng)價(jià)范圍方面有哪些需要說(shuō)明的問(wèn)題,例如,監(jiān)管當(dāng)局負(fù)責(zé)監(jiān)管信用社,但信用社不在評(píng)價(jià)之列,因?yàn)樗鼈冊(cè)谡麄€(gè)金融體系中的重要性是微不足道的。
4、評(píng)價(jià)一條《核心原則》時(shí),先以黑體字寫(xiě)明《原則》序號(hào),并以斜體字引述該條《原則》內(nèi)容。
5、對(duì)每一條《原則》的評(píng)價(jià)應(yīng)有兩個(gè)部分(見(jiàn)專欄的評(píng)價(jià)樣本)。第一部分是描述符合某條《核心原則》的情況以及所用的衡量標(biāo)準(zhǔn)(即第三章闡述的標(biāo)準(zhǔn))。首先應(yīng)引用相關(guān)的法律、法規(guī)、指引、報(bào)告等等,然后再對(duì)其它有關(guān)情況進(jìn)行檢查,例如工作人員的配備情況、監(jiān)管手段等等。
6、第二部分對(duì)符合《核心原則》的程度進(jìn)行定性評(píng)價(jià)。首先應(yīng)提出總結(jié)性評(píng)價(jià)。根據(jù)評(píng)價(jià)人員對(duì)符合程度的看法,總結(jié)性評(píng)價(jià)可分為四類:符合要求、大體符合要求、較不符合要求、不符合要求(詳見(jiàn)下文第16自然段)。要完全符合一條《原則》的要求,一般必須達(dá)到所有必要標(biāo)準(zhǔn),不能有明顯差距。有時(shí),一國(guó)可以證明,它通過(guò)其它方式達(dá)到了《原則》的要求。反過(guò)來(lái),由于各國(guó)具體情況不同,達(dá)到必要標(biāo)準(zhǔn)未必就能達(dá)到《原則》的目標(biāo)。因此,評(píng)價(jià)人員有必要再用一條或更多的'附加標(biāo)準(zhǔn)和其它方法來(lái)判斷是否符合某條《原則》的要求。
專欄評(píng)價(jià)報(bào)告樣本。
原則6:監(jiān)管機(jī)構(gòu)要規(guī)定能適用于所有銀行的適當(dāng)?shù)淖畹唾Y本充足率的審慎要求。此類要求應(yīng)反映出銀行所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),并必須根據(jù)它們承受損失的能力確定資本的構(gòu)成。至少對(duì)于活躍的國(guó)際性銀行而言,上述標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)低于巴塞爾資本協(xié)議的規(guī)定及其補(bǔ)充規(guī)定。
論述:《銀行法》第9條規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資本比率不應(yīng)低于8%?!躲y行法》第10條闡述了計(jì)算自有資本和附屬資本的規(guī)定,并界定了合格資本。有關(guān)資本的各項(xiàng)規(guī)定在單個(gè)而不是并表(銀行集團(tuán))基礎(chǔ)上適用于持該國(guó)執(zhí)照的所有銀行。對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有資本金要求。銀行必須按季度向監(jiān)管當(dāng)局報(bào)送資本充足率和資本構(gòu)成情況。如資本充足率降至8%以下,則監(jiān)管當(dāng)局依法有權(quán)啟動(dòng)所謂“強(qiáng)化監(jiān)管程序”。按照這一程序,監(jiān)管機(jī)構(gòu)可采取一系列措施,包括吊銷執(zhí)照以保護(hù)銀行及其交易對(duì)手。
評(píng)價(jià):就《原則》6而言,該國(guó)較不符合要求。雖然在《原則》6的有些方面已高于必要標(biāo)準(zhǔn),但其它一些重要方面仍然欠缺。對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的資本充足率要求符合《巴塞爾資本協(xié)議》,并用于所有銀行,這一點(diǎn)已高于最低標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)低于最低資本比率的銀行也有采取監(jiān)管措施的明確程序,而且評(píng)價(jià)人員確認(rèn),這種程序的確已使用過(guò)。資本充足率的報(bào)送頻率適當(dāng),并能提供適量信息。雖然大多數(shù)活躍的國(guó)際性銀行承擔(dān)大量的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),但對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有資本金要求。為對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行資本金要求,迫切需要制定必要的法規(guī)、指南和有關(guān)報(bào)表。同時(shí),監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要掌握監(jiān)管這一領(lǐng)域的必要技能。最后,該國(guó)對(duì)銀行組織沒(méi)有并表的資本充足率要求。鑒于該國(guó)銀行集團(tuán)的數(shù)目日益增加,應(yīng)優(yōu)先考慮實(shí)行并表資本充足率要求(可參見(jiàn)《原則》18)。
我們做出“較不符合要求”這一判斷的依據(jù)是該國(guó)在《巴塞爾資本協(xié)議》方面的兩個(gè)重要缺陷:對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)缺乏資本金要求和未實(shí)行并表的資本充足率要求。為達(dá)到“符合要求”,必須立即彌補(bǔ)這些缺陷,至少國(guó)際業(yè)務(wù)量較大的銀行應(yīng)做到這兩點(diǎn)。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇十
生活水平在不斷的提升,同樣大學(xué)生的消費(fèi)水平也逐漸提升,小編為大家精心搜集的“大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)情況。
”,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
本小組這次調(diào)查的主題是當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)實(shí)況,主要采取的是問(wèn)卷調(diào)查方式,調(diào)查的主要人群包括南昌航空大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院,數(shù)信學(xué)院和外國(guó)語(yǔ)學(xué)院各抽取的兩個(gè)班級(jí),以及隨機(jī)的過(guò)路人總共400人次。由于不同學(xué)院,不同人群之前的消費(fèi)情況可能有較大的差距,所以,本小組采取固定調(diào)查與隨機(jī)調(diào)查相結(jié)合的方式,增加了本次調(diào)查的準(zhǔn)確性。本小組成員共六名,在本文最后將附上本次的問(wèn)卷調(diào)查表及各人員分工情況。
根據(jù)本組成員的調(diào)查,得出了幾個(gè)結(jié)論。第一,大多數(shù)大學(xué)生的每月生活費(fèi)在800-1500元之前,1500-2500的人數(shù)則要少一些,而生活費(fèi)在其他區(qū)間的人數(shù)則占少數(shù)。第二,在我們調(diào)查的所有人當(dāng)中,有65%以上的有過(guò)網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷,有大約30%的人喜愛(ài)網(wǎng)購(gòu)。由此,在大學(xué)生中網(wǎng)購(gòu)的比例正在大幅度增加,而外出逛街購(gòu)物的情況保持平衡。第三,在調(diào)查中只有10%左右的學(xué)生每月固定消費(fèi)在學(xué)習(xí)方面。而除了主要的飲食消費(fèi)外,大學(xué)生最主要的消費(fèi)活動(dòng)是外出與朋友吃飯或者玩樂(lè)等娛樂(lè)活動(dòng)。由此可以看出學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)并不強(qiáng)。在調(diào)查的最后,我們加上了一個(gè)問(wèn)題,加入每月減少三分之一的生活費(fèi),你能夠正常生活么?有70%左右的學(xué)生回答了不能。這不得不引發(fā)我們的深思。
此次調(diào)查,我們得出的結(jié)論是,隨時(shí)時(shí)代的進(jìn)步,科技的發(fā)展,居民的生活水平越來(lái)越好,由此產(chǎn)生的消費(fèi)心理也越來(lái)越高。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),他們中的大多數(shù)還是處于被動(dòng)享受的過(guò)程中,他們認(rèn)為自己在大學(xué)學(xué)習(xí)階段的消費(fèi)是應(yīng)該的,而自己的父母供自己消費(fèi)是合情合理的。這種心態(tài)的存在造就了越來(lái)越多類似于衣來(lái)伸手,飯來(lái)張口的情況產(chǎn)生,大學(xué)生沉迷于享受和話費(fèi)的越來(lái)越多,而能夠理性消費(fèi)和學(xué)習(xí)性消費(fèi)的卻只有一小部分。所以,我們希望學(xué)??梢约訌?qiáng)大學(xué)生在消費(fèi)方面的教育,多舉辦類似于如何理性消費(fèi)。合理消費(fèi)的教育講座等,讓更多的大學(xué)生學(xué)會(huì)真正的自制,自控。
我們大連地區(qū)的高校大學(xué)生的消費(fèi)情況、消費(fèi)理念又是怎樣的呢?帶著這樣的問(wèn)題,我們?cè)诖筮B地區(qū)選取了幾所具有代表性的高校對(duì)其校的大學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行了調(diào)查。關(guān)注大連地區(qū)大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征、行為和結(jié)構(gòu),引導(dǎo)在校大學(xué)生最終走向健康消費(fèi)。
大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題正逐年為高校及國(guó)人所重視,作為收入很少的學(xué)生群體其購(gòu)買力卻在逐年增加,奢靡攀比之風(fēng)日益增長(zhǎng),其消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)能力是否合理發(fā)人深省,我們既是以此為出發(fā)點(diǎn),以問(wèn)卷調(diào)查及采訪等形式確定“大連市高校大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查與分析”為課題的社會(huì)實(shí)踐,其意義和目的在于通過(guò)對(duì)部分高校的實(shí)地調(diào)研及調(diào)查、研究、分析:
調(diào)查當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)和主要消費(fèi)項(xiàng)目及消費(fèi)心態(tài)及各人心目中理想的消費(fèi)狀況。
實(shí)地調(diào)查之后做出分析總結(jié)規(guī)劃,能夠真實(shí)反映大連市大學(xué)生消費(fèi)狀況,為大學(xué)生消費(fèi)提供合理的參考方案。
倡導(dǎo)“節(jié)約型校園文化”。當(dāng)然作為調(diào)查人員的我們要從自身做起,并影響到周圍的同學(xué)。
深層次的講,通過(guò)調(diào)查并對(duì)結(jié)果的發(fā)布,希望結(jié)果能令當(dāng)代大學(xué)生發(fā)人深省,意識(shí)到合理消費(fèi)的重要性。這對(duì)形成我們正確的人生觀價(jià)值觀起到重要作用,合理理財(cái)更對(duì)整個(gè)社會(huì)消費(fèi)有不可忽視的影響力。
1問(wèn)卷的發(fā)放。
本次問(wèn)卷共發(fā)放450份,有效問(wèn)卷410份,占所有問(wèn)卷的91.1%。發(fā)放時(shí),我們以大連理工大學(xué)、大連外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、大連大學(xué)、大連海事大學(xué)、大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生為主,隨機(jī)發(fā)放,基本上做到了男女生1:1的比例發(fā)放。
2問(wèn)卷的內(nèi)容。
問(wèn)卷內(nèi)容包括消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)理念兩大部分,問(wèn)題大致包括:月消費(fèi)額及伙食費(fèi)用、通訊及網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用、戀愛(ài)支出、文娛方面、儲(chǔ)蓄方面、購(gòu)物態(tài)度和理念以及消費(fèi)的自我滿意度。
3采訪的內(nèi)容。
采訪采取隨機(jī)的形式,與問(wèn)卷的發(fā)放和填寫(xiě)同時(shí)進(jìn)行,隨機(jī)選取同學(xué)進(jìn)行交談,內(nèi)容與問(wèn)卷內(nèi)容相關(guān),采訪問(wèn)題大致包括家庭經(jīng)濟(jì)狀況、生活費(fèi)來(lái)源狀況、兼職方面、自我消費(fèi)結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià)及談?wù)勛陨項(xiàng)l件與自我消費(fèi)合理性的聯(lián)系等,問(wèn)題由組員隨機(jī)提出,在交談中獲取有效信息。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明:消費(fèi)總額主要集中在500—800元和500以下。其中有54.07%的同學(xué)月消費(fèi)集中在500—800元,23.98%集中在500元以下,而伙食費(fèi)又占總消費(fèi)的74.80%。由此看來(lái),我們身邊的大學(xué)生的消費(fèi)還算合理。
2)儲(chǔ)蓄方面。
數(shù)據(jù)表明,37.40%的同學(xué)在拿到一個(gè)時(shí)期的生活費(fèi)時(shí),不會(huì)做什么安排,隨意取用。占調(diào)查調(diào)查人數(shù)的大多數(shù)大學(xué)生無(wú)預(yù)期的計(jì)劃和目標(biāo)。從未思考過(guò)錢應(yīng)該怎么花、花多少,而且消費(fèi)的隨意性很強(qiáng),面對(duì)有獎(jiǎng)銷售、打折等促銷手段容易沖動(dòng),不知不覺(jué)就把錢都花了。在調(diào)查中,只有24.39%的大學(xué)生選擇先存一定數(shù)額的錢,剩下的當(dāng)作此時(shí)期生活費(fèi),所以說(shuō)大連地區(qū)的大學(xué)生儲(chǔ)蓄觀念并不強(qiáng)。
3)生活資金來(lái)源。
其實(shí)出這個(gè)問(wèn)題之前,答案就在我們意料之中了,不過(guò)九成以上的被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個(gè)數(shù)據(jù)還是說(shuō)明了一切,這種情況是當(dāng)代中國(guó)大學(xué)生的普遍情況。很多社會(huì)因素我們無(wú)法改變,但是我們需要關(guān)注的是,很多人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事,即使做家教,也不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān),或是盡早經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,大家經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)之差可見(jiàn)一斑。
4)。
自我評(píng)價(jià)。
結(jié)果顯示,53.25%的大學(xué)生認(rèn)為自己消費(fèi)結(jié)構(gòu)比較合理,同時(shí)不合理和非常糟糕也占到了28.86%,也是一個(gè)不可小視的數(shù)字。
綜上所述,在消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面,伙食費(fèi)占去了生活費(fèi)的很大一部分,有74%之多,其次是休閑娛樂(lè)和日常用品的花銷,學(xué)習(xí)費(fèi)用與人情交際費(fèi)用排于其后,文娛方面消費(fèi)逐漸增加,大學(xué)生受社會(huì)及周圍同學(xué)的消費(fèi)影響,攀比及虛榮心有滋長(zhǎng)的苗頭,這滿足大學(xué)生作為純消費(fèi)群體的生活費(fèi)狀況,有強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望但尚未能獲得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立所以在消費(fèi)上又受到了很多的制約,消費(fèi)結(jié)構(gòu)是合情合理的又是滿足大連當(dāng)?shù)匚飪r(jià)等狀況的。
1)合理消費(fèi)是主流。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念,41.46%的學(xué)生在購(gòu)買商品時(shí)最注重的是價(jià)格合理,其次的是質(zhì)量問(wèn)題。因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同,其經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢是固定的,大約在400-800元之間,家境較好的一般也不超過(guò)1000元,而這筆錢主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,他們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內(nèi)還是在校外,73.98%的大學(xué)生遇見(jiàn)促銷的商品只是偶爾購(gòu)買,所以總體來(lái)說(shuō)上大學(xué)生的消費(fèi)比較理性,合理消費(fèi)還是主流。
2)時(shí)尚名牌“永葆青春”
大學(xué)生處于時(shí)代的前沿,追求新異,敏銳地把握時(shí)尚,惟恐落后于潮流。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī),所以我們?cè)趩?wèn)卷中也提到了相關(guān)問(wèn)題。在調(diào)查過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率不低于85%。此外,電腦及相關(guān)消費(fèi)也是他們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來(lái)形容,他們簡(jiǎn)直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。在采訪中,有同學(xué)介紹,有的女同學(xué)為了買名牌產(chǎn)品,以自己的身體為代價(jià),節(jié)食—不僅保持身體苗條而且省錢??梢?jiàn)大學(xué)生對(duì)時(shí)尚名牌的熱忠非同一斑。
3)消費(fèi)方式多元化。
如今的大學(xué)已不再是宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活,盡管書(shū)籍仍是主要的消費(fèi)對(duì)象,但已不是首選的,更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì),手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂(lè)是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。調(diào)查中,當(dāng)問(wèn)及“在經(jīng)濟(jì)條件許可情況下,最想做的事情是什么”時(shí),大部分學(xué)生選擇了“旅游”,其次是“買電腦”,反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會(huì)與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
4)消費(fèi)方式信息化。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展,社會(huì)消費(fèi)方式已經(jīng)從原來(lái)單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變,使人們的生活方式更趨方便快捷。大學(xué)生有著開(kāi)放的思想意識(shí),從不落后于時(shí)代的發(fā)展。那么在消費(fèi)方式上是怎樣的狀況呢?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),作為特殊的消費(fèi)群體,當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代。許多大學(xué)生都有交通ic卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運(yùn)動(dòng)健身卡等,“刷卡”逐漸在取代現(xiàn)金交易,刷卡逐漸成為現(xiàn)代大學(xué)生主要的支付手段。
總的來(lái)說(shuō),大連地區(qū)高校大學(xué)生的消費(fèi)理念符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展情況,與其他地區(qū)大學(xué)生的理念基本保持一致,力求合理消費(fèi)、追求時(shí)尚名牌、消費(fèi)方式多元化、消費(fèi)方式信息化是我們身邊大學(xué)生共有的特征。作為幾乎的純消費(fèi)群體,我們都希望能夠合理地安排自己的生活費(fèi),進(jìn)行理性的消費(fèi),但在現(xiàn)實(shí)中往往又不能夠很好地控制自己的消費(fèi)欲,這是我們的弊病。絕大多數(shù)的同學(xué)不會(huì)很受外界廣告的影響而大量地購(gòu)買促銷產(chǎn)品,更重視的是商品的質(zhì)量即是否耐用、價(jià)格是否合理,當(dāng)然也有少部分同學(xué)購(gòu)買衣物及用品時(shí)講求“稀奇有趣張揚(yáng)個(gè)性”,這于家庭環(huán)境和個(gè)人的消費(fèi)理念有很大的聯(lián)系。在問(wèn)及勤儉節(jié)方面時(shí),51.22%的同學(xué)認(rèn)為在一定范圍內(nèi)可以提倡勤儉節(jié)約,43.50%的同學(xué)認(rèn)同“勤儉節(jié)約是一種美德永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)”,這是欣慰的。而追求時(shí)尚品牌又永遠(yuǎn)都是一個(gè)不老的話題,男女生裝扮方面觀念相當(dāng),有約12%的同學(xué)每月將要用去400元以上的費(fèi)用來(lái)包裝自己,消費(fèi)理念影響著大家消費(fèi)結(jié)構(gòu)安排的合理性,我們要聯(lián)系家庭的實(shí)際情況,不攀比,不盲從,不沖動(dòng),不盲目,針對(duì)需要的、必要的進(jìn)行消費(fèi),將錢花在刀刃上做到精打細(xì)算才是正確消費(fèi)理念塑造的關(guān)鍵步驟。
1消費(fèi)兩極分化。
在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中,有23.98%的同學(xué)在500元以下的生活線上堅(jiān)持學(xué)業(yè);有54.07%的同學(xué)月消費(fèi)在500--800元之間,有18.70%的同學(xué)月消費(fèi)在800--1200元之間,有3.25%的同學(xué)有1200元以上高消費(fèi)??梢?jiàn),大學(xué)生的消費(fèi)差距增大,兩極分化比較分明?,F(xiàn)在高校校園里,不乏這樣的“新新人類”,他們身上穿著阿迪達(dá)斯的t恤,腳蹬耐克運(yùn)動(dòng)鞋,胸前掛著新款手機(jī)或mp3,出入高級(jí)的娛樂(lè)場(chǎng)所,一個(gè)月消費(fèi)5000元是常事。當(dāng)然高校校園里也不乏這樣的貧困生,他們一個(gè)月的生活費(fèi)不到100元,有的甚至去拾別的同學(xué)吃剩的饅頭或是不吃晚飯,他們的消費(fèi)僅僅停留在生存這一層次。在采訪中發(fā)現(xiàn)很大一部分的大學(xué)生生活消費(fèi)主要來(lái)源于家庭供給、親友資助,只有一小部分是勤工助學(xué)。由于生源來(lái)自不同地區(qū),加之大學(xué)生生活的家庭背景也不盡相同,大多數(shù)學(xué)生勉強(qiáng)維持學(xué)業(yè),只有月消費(fèi)在800元以上者才比較自由、瀟灑,才可以衣、食、游無(wú)憂。
一般來(lái)講,農(nóng)村學(xué)生與家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生這兩個(gè)集合的交集較大,從某種意義上講,城市及城鎮(zhèn)生源與農(nóng)村生源在消費(fèi)上的差異,更多地體現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)狀況良好的生源與經(jīng)濟(jì)狀況困難的生源的消費(fèi)差異。大學(xué)生的消費(fèi)差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的背景下有一定的必然性,隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,這一差距會(huì)逐漸縮小,問(wèn)題會(huì)逐步得到改善。
2追求時(shí)尚品牌,存在攀比心理。
在調(diào)查中,不少同學(xué)說(shuō),他們之間的攀比遠(yuǎn)不止是學(xué)習(xí),還表現(xiàn)在生活(吃穿住用)、娛樂(lè)、人際交往等方面。他們?yōu)榱藸?zhēng)得所謂的面子與其他同學(xué)比高低,就會(huì)不顧實(shí)際需要以及家庭的經(jīng)濟(jì)能力,超前購(gòu)物消費(fèi),這是當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)行為中一種很普遍的不良現(xiàn)象。同時(shí)還指出有時(shí)為了擁有一款時(shí)尚手機(jī)或者換上一款最流行mp4,不少的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢滿足自己的欲望。這使得他們自覺(jué)或不自覺(jué)地放棄自己的意見(jiàn)而采取與大多數(shù)人一致的行為,有意無(wú)意、自覺(jué)不自覺(jué)的“隨大流”。這種從眾行為是日常生活中普遍存在的一種現(xiàn)象。
3人情交際消費(fèi)愈演愈烈。
隨著交通條件的改善、通訊手段的便捷,大學(xué)生的社交活動(dòng)越來(lái)越多,同學(xué)、朋友之間的來(lái)往越來(lái)越密切。值得注意的一個(gè)現(xiàn)象是,大學(xué)生人情消費(fèi)有蔓延之勢(shì)。同學(xué)過(guò)生日、入黨提干、比賽獲獎(jiǎng)、評(píng)上獎(jiǎng)學(xué)金等都要請(qǐng)客,否則便視為不夠人情。請(qǐng)客者檔次越高,被請(qǐng)者的隨禮也就越高。在調(diào)查中,有七成以上的大學(xué)生有“人性消費(fèi)”,每月的人情消費(fèi)超過(guò)了100元。人情“包袱”給一些并不富裕的家庭增添了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),也給大學(xué)生帶來(lái)了巨大的精神壓力。
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題,既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。
1家庭熏陶。
父母在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū),又何以正確指導(dǎo)自己的孩子呢?所以家庭是培養(yǎng)自己孩子的第一環(huán)境,要重視家庭的熏陶。
2社會(huì)影響。
大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí),如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí),這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是,有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生,為了滿足自己的消費(fèi)欲望,不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
3學(xué)校風(fēng)氣。
高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視,對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足“兩課”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素,與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒(méi)有充分開(kāi)展,從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
科學(xué)消費(fèi)觀是指人們?cè)谡_的人生觀指導(dǎo)下,根據(jù)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展水平,自覺(jué)地運(yùn)用科學(xué)知識(shí)進(jìn)行合理消費(fèi),以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者身心健康和全面發(fā)展的一種消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)觀念。當(dāng)今的大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)往往比較沖動(dòng),他們?nèi)鄙傧M(fèi)的理性,缺少消費(fèi)中的算計(jì),因而常易發(fā)生不自量力、盲目追潮、大手大腳無(wú)端浪費(fèi)等不會(huì)花錢的現(xiàn)象,他們敢花錢但不會(huì)花錢,缺乏理財(cái)方面的知識(shí)。因此要引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的消費(fèi)觀,在消費(fèi)實(shí)踐中學(xué)會(huì)花錢,克服不自量力、盲目追潮、大手大腳無(wú)端浪費(fèi)等毛病。另外我們認(rèn)為大學(xué)可以在合適的課程中加入一些理財(cái)?shù)膬?nèi)容,以指導(dǎo)大學(xué)生合理消費(fèi),使在校大學(xué)生懂得遵守一定的生活消費(fèi)原則,吃要營(yíng)養(yǎng)均衡,穿要耐穿耐看,住要簡(jiǎn)單實(shí)用,行要省錢方便。引導(dǎo)學(xué)生花錢要花在刀刃上,不要一味追求檔次講究攀比,更多地應(yīng)考慮所購(gòu)物品的性價(jià)比和自己的承受能力,教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)記賬和編制預(yù)算等。大學(xué)時(shí)代是理財(cái)?shù)钠鸩诫A段,也是學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)狞S金時(shí)期。在大學(xué)時(shí)期養(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣,往往可以受益終生。
2社會(huì)要積極開(kāi)拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng),確立公正的市場(chǎng)環(huán)境。
對(duì)于社會(huì)而言,要積極開(kāi)拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng),從產(chǎn)品的種類、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求,同時(shí)要規(guī)范市場(chǎng)秩序。為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費(fèi)。
3學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生對(duì)消費(fèi)觀念的培養(yǎng),形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣。
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng),就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇十一
一般的調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1引言。
在引言部分應(yīng)簡(jiǎn)要講明本次調(diào)查研究的目的和意義,說(shuō)明書(shū)為什么要進(jìn)行這次調(diào)查。它的實(shí)際意義和理論意義是什么,哪些問(wèn)題還待解決等,使用權(quán)讀者獲得一個(gè)全面的印象,以期引他們的注意和興趣。
2方法與步驟。
包括本次調(diào)查涉及的范圍,典型的選擇,調(diào)查對(duì)象分類原則及調(diào)查的時(shí)間和地點(diǎn)。如調(diào)查中采用了問(wèn)卷,還應(yīng)附于調(diào)查報(bào)告之后。
3材料分析。
材料包括用來(lái)對(duì)比或說(shuō)明現(xiàn)象結(jié)構(gòu)的背景材料、其他調(diào)查材料、典型調(diào)查材料以及文獻(xiàn)資料。要求在各自不同的角度和層次圍繞主題展開(kāi),用材料來(lái)證明觀點(diǎn),并以觀點(diǎn)來(lái)統(tǒng)帥材料。
4總結(jié)。
總結(jié)包括結(jié)論、預(yù)測(cè)、建議和對(duì)調(diào)查的估價(jià)。結(jié)論是對(duì)本次調(diào)查所研究的現(xiàn)象的狀況、結(jié)構(gòu)、特征、原因、相互聯(lián)系作出明確扼要的判定。預(yù)測(cè)是根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)本課題的發(fā)展進(jìn)行估計(jì);建議是對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題提出建設(shè)性意見(jiàn);估價(jià)是對(duì)自己所作調(diào)查出實(shí)事求是的評(píng)價(jià),特別是結(jié)論成立的條件。
相關(guān)閱讀。
中國(guó)兒童少年基金會(huì)近日在京發(fā)布《中國(guó)親子教育現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》。該報(bào)告提出,親子閱讀是促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)的重要途徑,不僅僅是獲得知識(shí)的.過(guò)程,更是培養(yǎng)健康人格的過(guò)程。
中國(guó)兒童少年基金會(huì)主辦的“中國(guó)親子教育現(xiàn)狀調(diào)查”活動(dòng)由著名主持人敬一丹主持。
報(bào)告認(rèn)為,我們應(yīng)警惕家庭教育中存在教育過(guò)度、教育異化問(wèn)題,家長(zhǎng)需要補(bǔ)上“愛(ài)”的教育這一課。家庭中的教育焦慮問(wèn)題不可忽視,87%左右的家長(zhǎng)承認(rèn)自己有過(guò)焦慮情緒,其中近20%有中度焦慮。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國(guó)親子教育狀況有了進(jìn)一步改善和發(fā)展,具體表現(xiàn)在:家長(zhǎng)的民主意識(shí)、科學(xué)意識(shí)有了明顯提高;家庭教育科學(xué)觀念與方法的傳播更加有效和多樣化;家長(zhǎng)更加注重兒童成長(zhǎng)的全面性,特別是兒童健康人格的培養(yǎng);家長(zhǎng)的學(xué)習(xí)熱情持續(xù)高漲;注重科學(xué)陪伴;關(guān)注親子閱讀;父親參與度有所提高,等等。
調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了親子教育存在的問(wèn)題,主要是:許多家長(zhǎng)不能正確理解“愛(ài)”的真諦,不自覺(jué)把成人的恐懼、貪婪、功利心當(dāng)作“愛(ài)心”傳輸給孩子;育兒焦慮、教育過(guò)度現(xiàn)象依然存在;體現(xiàn)家族文化傳承影響的“隧道效應(yīng)”還比較明顯,而家長(zhǎng)對(duì)此往往沒(méi)有清楚的意識(shí)等等。報(bào)告認(rèn)為,應(yīng)警惕家庭教育中存在教育過(guò)度、教育異化問(wèn)題。
教育過(guò)度主要表現(xiàn)在過(guò)早、過(guò)多、過(guò)快地灌輸知識(shí);為孩子設(shè)定過(guò)高的目標(biāo);過(guò)長(zhǎng)占有孩子的玩耍時(shí)間;過(guò)密的言語(yǔ)和講道理等。教育過(guò)度會(huì)造成教育異化。因?yàn)榻逃^(guò)度所引發(fā)的親子沖突與家庭焦慮已經(jīng)在相當(dāng)程度上構(gòu)成了社會(huì)問(wèn)題,需要廣大家庭深刻反省。
報(bào)告認(rèn)為,在孩子進(jìn)行玩耍、閱讀、做功課、體育鍛煉、交往、旅游、過(guò)生日或節(jié)假日等場(chǎng)合,家長(zhǎng)的陪伴時(shí)間均有所增加,而媽媽的陪伴時(shí)間又明顯高于爸爸;陪伴的功利性還比較明顯。報(bào)告指出,68.37%的家長(zhǎng)選擇了“理解、信任和欣賞孩子”。這個(gè)現(xiàn)象令人欣喜,但是在實(shí)踐中,許多家長(zhǎng)并不能夠真正懂得和做到對(duì)孩子的理解、信任和欣賞。他們的“愛(ài)”里面隱藏了較多的功利性。這樣的“愛(ài)”很容易轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂蕖?,恨鐵不成鋼。
報(bào)告指出,家庭中的教育焦慮問(wèn)題不可忽視,87%左右的家長(zhǎng)承認(rèn)自己有過(guò)焦慮情緒,其中近20%有中度焦慮,近7%有嚴(yán)重焦慮。家長(zhǎng)要重新回到平常心,重新找回教育規(guī)律。焦慮的家長(zhǎng)、過(guò)度的教育,都是從外部向孩子強(qiáng)行灌輸、施壓,而沒(méi)有喚醒孩子內(nèi)在的“天然學(xué)?!?,孩子的生命力逐漸變得僵硬,失去了靈性,失去了他“自己”的天性。
調(diào)查表明,約有一半的家庭重視親子閱讀,這是很好的趨勢(shì),但還是不夠的。親子閱讀是促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)的重要途徑,不僅僅是獲得知識(shí)的過(guò)程,更是深入情感世界,培養(yǎng)健康人格的過(guò)程。這對(duì)孩子是至關(guān)重要的。報(bào)告認(rèn)為,每個(gè)家庭都具有一條象征家族文化心理結(jié)構(gòu)代際傳承的“隧道”,會(huì)極大地影響到夫妻關(guān)系、親子關(guān)系和與上一代人的關(guān)系,影響到個(gè)人和家庭的價(jià)值觀、人生觀、情感模式和處事模式,進(jìn)而成為影響家庭教育的重要元素。家庭教育要警惕,不能把孩子的“自己”教沒(méi)了、親沒(méi)了。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇十二
(基本情況略)xx鄉(xiāng)純屬于農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),增加農(nóng)民收入具有十分重要的意義。
農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的永恒主題,是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要組成部份,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的任務(wù),是釋放結(jié)構(gòu)能量,促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的重要保證。幾年來(lái),我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)取得了重要進(jìn)展,農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)地位和作用主要表現(xiàn)如下:
(一)調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)是xx鄉(xiāng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的需要。xx鄉(xiāng)是一個(gè)農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r一直決定著我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全局。據(jù)調(diào)查20xx年我鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收3655萬(wàn)之中,農(nóng)業(yè)收入占68%以上。我鄉(xiāng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展,取決于農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變。
(二)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收奔小康的關(guān)鍵。通過(guò)幾年的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,我鄉(xiāng)20xx年糧經(jīng)比例為35:65。鄉(xiāng)黨委、政府積極引進(jìn)經(jīng)濟(jì)作物,如種植甘蔗1200畝,甘桔20xx畝,葡萄500畝,蔬菜5000畝,滇屯502優(yōu)質(zhì)稻1500畝,冬季玉米制種6000畝。大大地增加了農(nóng)民收入。僅20xx年度冬季玉米制種收入600多萬(wàn)元。平均每戶收入20xx元,人均500元收入,占人均純收入(1906元)的三分之一。保證農(nóng)民收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。
(三)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是二十一世紀(jì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀環(huán)境發(fā)生了深刻的變化,對(duì)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提出了新的要求,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,一是我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)生活己進(jìn)入溫飽型向小康型轉(zhuǎn)變的階段,農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整順應(yīng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化而變化。二是市場(chǎng)供求關(guān)系正發(fā)生變化,賣方市場(chǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及品種的要求越來(lái)越高,農(nóng)村大量的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必須相應(yīng)調(diào)整。
農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整從一九九二年至今的十二年,九二年黨中央提出發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)入發(fā)市場(chǎng)為導(dǎo)向,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以滿足市場(chǎng)要求為目標(biāo)的新階段,市場(chǎng)銷路好的農(nóng)產(chǎn)品和經(jīng)濟(jì)效益高的經(jīng)濟(jì)作物迅速發(fā)展。如我鄉(xiāng)的皺皮菜辣的種植在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)中起到主導(dǎo)作用,由政府引導(dǎo)產(chǎn)品推向市場(chǎng),農(nóng)民收入可觀,但未持續(xù)幾年以失敗告終。從九八年起純屬農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的xx鄉(xiāng),農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)中經(jīng)濟(jì)作物主要是烤煙,甘蔗兩大產(chǎn)業(yè),但由烤煙政策的變化,實(shí)行“雙控”政策,面積大大縮減,由原來(lái)的1500畝降到現(xiàn)在的300畝;甘蔗由于價(jià)格低,成本升高,致使種植面積由原來(lái)的3000畝下降到現(xiàn)在的1200畝。在這樣的情況下,我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是勢(shì)在必行,積極引進(jìn)公司,采勸政府+公司+農(nóng)民”的形式,進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。1998年在試驗(yàn)178畝冬季玉米制種成功后,逐年進(jìn)行推廣種植,到20xx年發(fā)展到6000畝,每畝收入1000元左右,純收入每畝800元,給農(nóng)民帶來(lái)實(shí)惠,也是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的結(jié)果。
幾年來(lái)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,對(duì)發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn),增加農(nóng)民收入,保證市場(chǎng)供給發(fā)揮重要作用。但是,從目前看,農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期積累的矛盾并未根本解決,農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)消費(fèi)、農(nóng)民增收的要求還很不適應(yīng),農(nóng)業(yè)發(fā)展面臨著許多新情況、新問(wèn)題。
一是勞動(dòng)者素質(zhì)低,只顧眼前利益,不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)、全局利益?,F(xiàn)我鄉(xiāng)冬季玉米制種實(shí)施五年時(shí)間,但農(nóng)民不遵守合同,沒(méi)有信任,出現(xiàn)一些違反公司合同的現(xiàn)象。
二是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不完全適應(yīng)消費(fèi)多樣化的需求,品種單一;
三是農(nóng)民不能有效地進(jìn)入市場(chǎng),農(nóng)產(chǎn)品銷售不暢,價(jià)格低迷;
四是農(nóng)產(chǎn)品加工轉(zhuǎn)化滯后,農(nóng)業(yè)比較效益低,農(nóng)民收入增幅減緩;
五是自然資源利用不合理,一些生態(tài)環(huán)境受到破壞;
六是農(nóng)村第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。
我鄉(xiāng)20xx年第三產(chǎn)業(yè)總收入只470萬(wàn)元,占全鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入3655萬(wàn)元的12.8%,特別向外輸出勞動(dòng)力收入只有3萬(wàn)元??傊?,產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因是多方面的,但主要還是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。
筆者通過(guò)調(diào)查全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的情況,認(rèn)為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整必須走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的道路。因?yàn)檗r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售的一體化經(jīng)營(yíng)。實(shí)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)以后,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,也就是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的.調(diào)整。在這個(gè)過(guò)程中,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地通過(guò)調(diào)整結(jié)構(gòu),這龍頭企業(yè)提供所需的農(nóng)產(chǎn)品。龍頭企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的需求,這農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供市嘗技術(shù)、資金支持,提升農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的水平,優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),增加農(nóng)民收入,必須采取以下措施:
(一)大力培育和扶持龍頭企業(yè)。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整功能的強(qiáng)弱,關(guān)鍵在于龍頭企業(yè)實(shí)力的強(qiáng)弱。龍頭企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng),對(duì)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的帶動(dòng)作用就大。因此,要采取有效措施,加強(qiáng)龍頭企業(yè)建設(shè)。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,對(duì)龍頭企業(yè)要在稅收、信貸、出口等方面給以扶持。要有計(jì)劃、有重點(diǎn)地培育一批大型龍頭企業(yè),不斷增強(qiáng)它們對(duì)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的帶動(dòng)、支持能力。應(yīng)選擇一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的大型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)和以農(nóng)產(chǎn)品加工、營(yíng)銷為主的企業(yè),進(jìn)入農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)行列,充當(dāng)龍頭企業(yè),發(fā)揮它們?cè)谵r(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的引導(dǎo)和支持作用。要鼓勵(lì)多種所有制形式、多種經(jīng)營(yíng)類型的龍頭企業(yè)的發(fā)展,防止重復(fù)建設(shè),以合理的龍頭企業(yè)結(jié)構(gòu)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的組合和優(yōu)化。龍頭企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地要統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,以利于農(nóng)業(yè)各部門、各產(chǎn)業(yè)均衡發(fā)展,形成科學(xué)的農(nóng)業(yè)區(qū)域結(jié)構(gòu)。
(二)采勸公司加農(nóng)戶”、“訂單農(nóng)業(yè)”等多種形式,帶動(dòng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇十三
市場(chǎng)前期調(diào)研是進(jìn)行營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ),也是策劃有效性和準(zhǔn)確度保障。充分而準(zhǔn)確的調(diào)研數(shù)據(jù)和信息,決定了建立在其結(jié)果上的營(yíng)銷策劃,能夠更有效的切合實(shí)際情況,策劃執(zhí)行更加順暢合理,使?fàn)I銷策劃落到實(shí)處,達(dá)到策劃的目的。下面有小編整理的市場(chǎng)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——文章式標(biāo)題,即用概括的語(yǔ)言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題,例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購(gòu)買力動(dòng)向》。實(shí)踐中,這種類型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競(jìng)爭(zhēng)在今天,希望在明天——全國(guó)洗衣機(jī)用戶問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告》、《市場(chǎng)在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。
引言又稱導(dǎo)語(yǔ),是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告正文的前置部分,要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要,精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況,也可概括市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本觀點(diǎn)或結(jié)論,以便使讀者對(duì)全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過(guò)渡句承上啟下,引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市2019年電暖器市場(chǎng)的調(diào)查》的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,其引言部分寫(xiě)為:“xx市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受xx委托,于2019年3月至4月在國(guó)內(nèi)部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場(chǎng)調(diào)查?,F(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報(bào)如下:”用簡(jiǎn)要文字交待出了調(diào)查的主體身份,調(diào)查的時(shí)間、對(duì)象和范圍等要素,并用一過(guò)渡句開(kāi)啟下文,寫(xiě)得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時(shí)亦可省略這一部分,以使行文更趨簡(jiǎn)潔。
這部分是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的核心,也是寫(xiě)作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說(shuō)明調(diào)查的基本情況,進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測(cè),在此基礎(chǔ)上提出有針對(duì)性的對(duì)策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——情況介紹:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的情況介紹,即對(duì)調(diào)查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說(shuō)明相結(jié)合的手法,將調(diào)查對(duì)象的歷史和現(xiàn)實(shí)情況包括市場(chǎng)占有情況,生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫(xiě)法上,既可按問(wèn)題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類,采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式;也可以時(shí)間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說(shuō)明。無(wú)論如何,都要力求做到準(zhǔn)確和具體,富有條理性,以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅(jiān)實(shí)充分的依據(jù)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——分析預(yù)測(cè):市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析預(yù)測(cè),即在對(duì)調(diào)查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè),它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為,因而必須著力寫(xiě)好。要采用議論的手法,對(duì)調(diào)查所獲得的資料條分縷析,進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷,并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見(jiàn)。用語(yǔ)要富于論斷性和針對(duì)性,做到析理入微,言簡(jiǎn)意明,切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——營(yíng)銷建議:這層內(nèi)容是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對(duì)性和可行性,能夠切實(shí)解決問(wèn)題。
以《關(guān)于全市20xx年電暖器市場(chǎng)的調(diào)查》一文為例,該市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體部分寫(xiě)為:
1.生產(chǎn)情況。
據(jù)調(diào)查,國(guó)內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多,大約30多家。2019年,這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬(wàn)臺(tái)。其中年產(chǎn)量超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬(wàn)臺(tái),占國(guó)內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見(jiàn)表一(略)。
以上情況表明:雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠,其產(chǎn)量超過(guò)國(guó)內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一,在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
2.銷售情況。
據(jù)對(duì)北京、大連、沈陽(yáng)、濟(jì)南、
杭州、武漢六個(gè)城市的27家大商場(chǎng)的調(diào)查,2019年總銷量約為71000臺(tái)。其中,銷量超過(guò)5000臺(tái)的有大連商場(chǎng)、大連百貨大樓……五家商場(chǎng),年銷售總量約44447臺(tái),占27家銷售總量的62.2%。
以上情況表明:與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似,電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場(chǎng)正處于開(kāi)發(fā)階段,大部分商場(chǎng)都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營(yíng),把電暖器作為主要商品經(jīng)營(yíng)的為數(shù)甚少;另一方面,雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場(chǎng)數(shù)量不多,但這些成功者的事實(shí)至少說(shuō)明,電暖器極具市場(chǎng)潛力,具有良好的發(fā)展前景。
3.各種品牌的競(jìng)爭(zhēng)(略)。
4.市場(chǎng)分析與展望(略)。
產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析,產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析(略)。
5.幾點(diǎn)建議(略)。
產(chǎn)品調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)。其內(nèi)容一般包括:產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)、消費(fèi),及對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)、要求、產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售、市場(chǎng)展望等。上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹,運(yùn)用數(shù)字分析、對(duì)比、排位等方法分析,尤其是第四部分對(duì)影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析,并進(jìn)行預(yù)測(cè),使文章更有力度,在此基礎(chǔ)上所提出的對(duì)策和建議,必然顯得理?yè)?jù)充實(shí),說(shuō)服力強(qiáng)。
結(jié)尾是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的重要組成部分,要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要,短小有力。一般是對(duì)全文內(nèi)容進(jìn)行總括,以突出觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)意義;或是展望未來(lái),以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實(shí)際情況,有時(shí)也可省略這部分,以使行文更趨簡(jiǎn)煉。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇十四
答:按結(jié)構(gòu)分類:
(1)開(kāi)啟型光源裸露在外,燈具是敞口的或無(wú)燈罩的,
(2)閉合型透光罩將光源包圍起來(lái)的照明器。但透光罩內(nèi)外空氣能自由流通,塵埃易進(jìn)入罩內(nèi),照明器的效率主要取決于透光罩的透射比。
(4)密閉型透光罩固定處加以密封,與外界可靠地隔離,內(nèi)外空氣不能流通。根據(jù)用途又分為防水防潮型和防水防塵型,適用于浴室、廚房、潮濕或有水蒸氣的車間、倉(cāng)庫(kù)及隧道、露天堆場(chǎng)等場(chǎng)所。
(5)防爆安全型這種照明器適用于在不正常情況下可能發(fā)生爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所。其功能主要使周圍環(huán)境中的爆炸性氣體進(jìn)不了照明器內(nèi),可避免照明器正常工作中產(chǎn)生的火花而引起爆炸。
(6)隔爆型這種照明器適用于在正常情況下可能發(fā)生爆炸的場(chǎng)所。其結(jié)構(gòu)特別堅(jiān)實(shí),即使發(fā)生爆炸,也不易破裂。
(7)防腐型這種照明器適用于含有腐蝕性氣體的場(chǎng)所。燈具外殼用耐腐蝕材料制成,且密封性好,腐蝕性氣體不能進(jìn)入照明器內(nèi)部。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇十五
公式化寫(xiě)法。
公式化寫(xiě)法就是按照“調(diào)查對(duì)象+調(diào)查課題+文體名稱”的公式擬制標(biāo)題。如《一個(gè)富裕居委會(huì)的財(cái)務(wù)調(diào)查》就是這樣的標(biāo)題,其中“一個(gè)富裕居委會(huì)”是調(diào)查對(duì)象,“財(cái)務(wù)”是調(diào)查課題,“調(diào)查”顯示文體是。
這樣寫(xiě)的好處是要素清楚,讀者一看就知道這是寫(xiě)的什么單位,涉及的是哪些問(wèn)題,文種也很明確這樣寫(xiě)的不足之處是太模式化,不夠新鮮活潑。
常規(guī)文章標(biāo)題寫(xiě)法。
具體方式靈活多樣??梢杂脝?wèn)題作標(biāo)題,如《兒童究竟需要什么讀物?》??梢燥@示作者自己的觀點(diǎn),如《莘莘打工者,維權(quán)何其難》??梢灾苯訑⑹鍪聦?shí),如《三個(gè)孩子去蛇島》。可以用形象畫(huà)面暗示文章內(nèi)容,如《“航空母艦”逐浪經(jīng)濟(jì)海洋》。還有種種寫(xiě)法,不再一一例舉。
2.雙標(biāo)題。
雙標(biāo)題由正副標(biāo)題組成,其中正標(biāo)題一般采用常規(guī)文文章標(biāo)題寫(xiě)法,具體手段如上所述。副標(biāo)題則采用公式化寫(xiě)法,由調(diào)查對(duì)象、調(diào)查課題、文體名稱組成。如《明晰產(chǎn)權(quán)起風(fēng)波——對(duì)太原市一集體企業(yè)被強(qiáng)行接管的調(diào)查》。
調(diào)查報(bào)告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結(jié)構(gòu)順序來(lái)安排,常用的有以下幾種類型:
1.提要式。
提要式就是把調(diào)查對(duì)象最主要的情況進(jìn)行概括后寫(xiě)在開(kāi)頭,使讀者一入篇就對(duì)它的基本情況有一個(gè)大致的了解。例如《靠名牌贏得市場(chǎng)——關(guān)于深圳市飛亞達(dá)(集團(tuán))股份有限公司的調(diào)查》的開(kāi)頭:
飛亞達(dá)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱飛亞達(dá))是一家以生產(chǎn)鐘表為主的大型企業(yè),1987年成立于深圳。在經(jīng)濟(jì)特區(qū)這塊改革開(kāi)放的沃土上,該公司堅(jiān)持不懈地實(shí)施名牌戰(zhàn)略,終于在競(jìng)爭(zhēng)激烈的鐘表行業(yè)后來(lái)居上。歷經(jīng)十二年的艱苦創(chuàng)業(yè),飛亞達(dá)由一個(gè)鐘表小廠發(fā)展為總資產(chǎn)逾八億元,年創(chuàng)利潤(rùn)八千萬(wàn)元的上市公司,成為國(guó)內(nèi)同行的翹楚。
這個(gè)開(kāi)頭把飛亞達(dá)公司發(fā)展情況和主要成績(jī)作了概括的介紹,提綱挈領(lǐng),統(tǒng)率全文。
2.交代式。
在開(kāi)頭簡(jiǎn)單地交代調(diào)查的目的、方法、時(shí)間、范圍、背景等,使讀者在入篇時(shí)就對(duì)調(diào)查的過(guò)程和基本情況有所了解?!蛾P(guān)于北京市家用縫紉機(jī)銷售情況的調(diào)查》一文的開(kāi)頭就是這樣的:
為了增強(qiáng)計(jì)劃性,加強(qiáng)對(duì)家用縫紉機(jī)的經(jīng)營(yíng),更好地掌握市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài),我們采取了走訪經(jīng)營(yíng)單位與分析歷史資料的辦法,對(duì)北京市家用縫紉機(jī)歷年銷售情況以及當(dāng)前社會(huì)保有量和市場(chǎng)需求變化進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)過(guò)分析,認(rèn)為北京市場(chǎng)除上??p紉機(jī)供不應(yīng)求以外,其它牌號(hào)縫紉機(jī)銷售在北京市已趨于飽和。
這個(gè)開(kāi)頭包括目的、方法、范圍和結(jié)論等幾個(gè)方面,總的來(lái)說(shuō)屬于交代式的開(kāi)頭。
3.問(wèn)題式。
在開(kāi)頭提出問(wèn)題來(lái),引起讀者對(duì)調(diào)查課題的關(guān)注,促使讀者思考。這樣的開(kāi)頭可以采用提問(wèn)的方式引出問(wèn)題,也可以直接將問(wèn)題擺出來(lái)。例如《農(nóng)村發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成功之路——貿(mào)工農(nóng)一體化、產(chǎn)加銷一條龍經(jīng)營(yíng)的調(diào)查》的開(kāi)頭:
近些年,隨著農(nóng)村改革的深化和商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貿(mào)工農(nóng)一體化、產(chǎn)加銷一條龍的經(jīng)營(yíng)方式,正在我國(guó)農(nóng)村迅速突起。它一出現(xiàn),就顯示出旺盛的生命力和巨大的優(yōu)越性,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新的活力。這種經(jīng)營(yíng)方式對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)向商品化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)化有哪些作用?應(yīng)采取什么方針政策扶持其發(fā)展?我們就這些問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查,并同10個(gè)縣(市)的有關(guān)同志進(jìn)行了座談,形成了一些共識(shí)。
還有《明晰產(chǎn)權(quán)起風(fēng)波——對(duì)太原市一集體企業(yè)被強(qiáng)行接管的調(diào)查》的開(kāi)頭:
企業(yè)要求按照有關(guān)法律、法規(guī)和政府規(guī)定明晰產(chǎn)權(quán),本來(lái)是件好事??商幸患壹w企業(yè)卻因?yàn)槊魑a(chǎn)權(quán)被所在區(qū)政府部門強(qiáng)行接管,陷于癱瘓。該企業(yè)把區(qū)政府兩個(gè)部門告上法庭,至今已一年多時(shí)間,早就超過(guò)了審結(jié)期限,可法院卻遲遲不判決。
前一段入筆先提問(wèn),后一段是采用敘述的方式直接暴露問(wèn)題,都屬于問(wèn)題式寫(xiě)法。
前言之后、結(jié)語(yǔ)之前的文字,都屬于主體。這部分的材料豐富、內(nèi)容復(fù)雜,在寫(xiě)作中最主要的問(wèn)題是結(jié)構(gòu)的安排。其主要結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種:
1.用觀點(diǎn)串聯(lián)材料。
由幾個(gè)從不同方面表現(xiàn)基本觀點(diǎn)的層次組成主體,以基本觀點(diǎn)為中心線索將它們貫穿在一起。例如1999年12月9日《人民日?qǐng)?bào)》刊登的調(diào)查報(bào)告《按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律指導(dǎo)農(nóng)民增收——山東省微山縣調(diào)查》的主體就是這樣的形態(tài)。它由四個(gè)部分構(gòu)成:“抓住了規(guī)律就抓住了根本”,“把握市場(chǎng)需求,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)”,“圍繞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),加強(qiáng)聯(lián)合與協(xié)作”,“遵循價(jià)值規(guī)律,推進(jìn)農(nóng)業(yè)‘四化’”。這四個(gè)部分是由標(biāo)題所顯示的基本觀點(diǎn)貫穿起來(lái)的。
2.以材料的性質(zhì)歸類分層。
課題比較單一,材料比較分散的調(diào)查報(bào)告,可采用這種結(jié)構(gòu)形式。作者經(jīng)分析、歸納之后,根據(jù)材料的不同性質(zhì),將它們梳理成幾種類型,每一個(gè)類型的材料集中在一起進(jìn)行表達(dá),形成一個(gè)層次。每個(gè)層次之前可以加小標(biāo)題或序號(hào),也可以不加。例如1999年12月23日《人民日?qǐng)?bào)》刊登的調(diào)查報(bào)告《不信民心喚不回——從寧鄉(xiāng)縣五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的變化看做好農(nóng)村思想政治工作的重要性》,分別從原因、措施、啟示三個(gè)方面著眼,寫(xiě)了三個(gè)大的層次。其中原因又概括為五條,啟示也概括為三條,又形成大層次下的若干小層次。
3.以調(diào)查過(guò)程的不同階段自然形成層次。
事件單一、過(guò)程性強(qiáng)的調(diào)查報(bào)告,可采用這種結(jié)構(gòu)形式。它實(shí)際上是以時(shí)間為線索來(lái)謀篇布局的,類似于記敘文的時(shí)間順序?qū)懛ā?999年12月16日《人民日?qǐng)?bào)》“記者調(diào)查”欄目發(fā)表的《暗訪北京站前發(fā)票非法交易》一文,分別寫(xiě)了這樣幾層內(nèi)容:12月6日15時(shí)35分,記者在北京站東側(cè)出站口遇到第一個(gè)賣發(fā)票的人;過(guò)馬路前,又遇到四五個(gè)賣發(fā)票的小伙子;過(guò)馬路后,被一個(gè)穿棕色皮衣的賣發(fā)票者攔住糾纏難以脫身;在站前丁字路口東北側(cè)又遇到幾個(gè)賣發(fā)票的男女。這種有清晰過(guò)程的寫(xiě)法,可以提高讀者的閱讀興趣。
調(diào)查報(bào)告常在結(jié)尾部分顯示作者的觀點(diǎn),對(duì)主體部分的內(nèi)容進(jìn)行概括、升華,因此,它的結(jié)尾往往是比較重要的一個(gè)部分。常見(jiàn)的寫(xiě)法有下述三種:
1.概括全文,明確主旨。
在結(jié)束的時(shí)候?qū)⑷臍w結(jié)到一個(gè)思想的立足點(diǎn)上,例如《關(guān)于邯鄲鋼鐵總廠管理經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告》的結(jié)尾:
邯鋼的實(shí)踐證明,國(guó)有企業(yè)適應(yīng)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求,必須在轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)方式,切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,這樣才能充分挖掘企業(yè)的內(nèi)部潛力,提高企業(yè)的整體素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。邯鋼的作法為國(guó)有企業(yè)實(shí)行從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,從粗放經(jīng)營(yíng)向集約經(jīng)營(yíng)兩個(gè)具有全局意義的根本性轉(zhuǎn)變提供了借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
這樣的結(jié)尾,提供了清醒的理性認(rèn)識(shí)。
2.指出問(wèn)題,啟發(fā)思考。
如果一些存在的問(wèn)題還沒(méi)有引起人們的注意,如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問(wèn)題的辦法,那么,只要把問(wèn)題指出來(lái),引起有關(guān)方面的注意,或者啟發(fā)人們對(duì)這一問(wèn)題的思考,也是很有價(jià)值的。例如《暗訪北京站前發(fā)票非法交易》一文的結(jié)尾:
記者隨后又轉(zhuǎn)了幾個(gè)地方,16時(shí)10分從北京站前離開(kāi)。在這40分鐘里,碰見(jiàn)了大約20名賣發(fā)票的不法人員。聽(tīng)口音他們大都是外地人。從言談舉止可以感覺(jué)到他們知道自己的行為是違法的。在廣場(chǎng)、路口維持秩序的公安、保安人員不少,也許是司空見(jiàn)慣了吧,記者沒(méi)有看到他們出面制止這種不法行為。
對(duì)發(fā)票非法交易的現(xiàn)象,到底該由誰(shuí)來(lái)管,怎么管?作者指出這一問(wèn)題,相信能引起有關(guān)部門的重視。
3.針對(duì)問(wèn)題,提出建議。
在揭示有關(guān)問(wèn)題之后,對(duì)解決問(wèn)題提供一些可行的建議。例如1999年11月23日《人民日?qǐng)?bào)》刊登的專題調(diào)查《人情消費(fèi),讓人如何承受你!》就寫(xiě)了一個(gè)建議性的結(jié)尾:
在人情消費(fèi)已成為一種風(fēng)氣的情況下,制止大操大辦單靠哪一個(gè)人、哪一個(gè)單位很難從根本上奏效,如喝喜酒,往往是通知范圍大了人們反感,范圍小了沒(méi)接到通知的人也有意見(jiàn)。遏制人情消費(fèi),建立新型的人際關(guān)系,倡導(dǎo)社會(huì)新風(fēng),是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,需要各級(jí)各部門共同努力。首先要加強(qiáng)宣傳和教育。提倡新事新辦,勤儉持家,厲行節(jié)約,建立新型的社會(huì)主義人際關(guān)系。節(jié)日期間,報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)可舉辦專題欄目、節(jié)目進(jìn)行宣傳,文化部門應(yīng)挑選一批優(yōu)秀的影片(主要是婚喪嫁娶新事新辦方面的)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村巡回播放。通過(guò)廣泛深入的宣傳教育,使人們樹(shù)立正確的人情消費(fèi)觀。其次要制定社會(huì)規(guī)范。在政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位建立紅白理事會(huì),推行節(jié)儉辦紅白喜事。建立約束機(jī)制,對(duì)人情消費(fèi)進(jìn)行引導(dǎo)、規(guī)范、管理。三是嚴(yán)格稽查。對(duì)大操大辦甚至借機(jī)斂財(cái)?shù)母刹恳獓?yán)肅處理,直至在新聞媒體上曝光。
提出了三條建議來(lái)解決人情消費(fèi)的嚴(yán)重問(wèn)題,其中不乏切實(shí)可行的措施。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇十六
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書(shū)。
(一)寫(xiě)實(shí)性。調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上,用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)。
(二)針對(duì)性。調(diào)查報(bào)告一般有比較明確的意向,相關(guān)的調(diào)查取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專題性問(wèn)題展開(kāi)的。所以,調(diào)查報(bào)告反映的問(wèn)題集中而有深度。
(三)邏輯性。調(diào)查報(bào)告離不開(kāi)確鑿的事實(shí),但又不是材料的機(jī)械堆砌,而是對(duì)核實(shí)無(wú)誤的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯論證,探明事物發(fā)展變化的原因,預(yù)測(cè)事物發(fā)展變化的趨勢(shì),提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西,得出科學(xué)的結(jié)論。
二、分類。
(一)情況調(diào)查報(bào)告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報(bào)告。這種調(diào)查報(bào)告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。
(二)典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。是通過(guò)分析典型事例,總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn),從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作的一種調(diào)查報(bào)告。
(三)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告。是針對(duì)某一方面的問(wèn)題,進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查,澄清事實(shí)真相,判明問(wèn)題的原因和性質(zhì),確定造成的危害,并提出解決問(wèn)題的途徑和建議,為問(wèn)題的最后處理提供依據(jù),也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報(bào)告。
三、寫(xiě)法。
調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
(一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題,這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫(xiě)法:第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門見(jiàn)山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
另解:人們?cè)谕瓿闪苏{(diào)查工作之后,為了使調(diào)查的成果形成為文字,就要撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。那么調(diào)查報(bào)告是怎樣一種文章體裁呢?調(diào)查報(bào)告是根據(jù)調(diào)查研究的成果寫(xiě)出的反映客觀事實(shí)的書(shū)面報(bào)告。由于調(diào)查報(bào)告是調(diào)查與分析、實(shí)踐與理論、客觀與主觀相結(jié)合的實(shí)用性文體,是從調(diào)查目的通向社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的橋梁和工具,它在社會(huì)生活、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和人類的'其他實(shí)踐活動(dòng)中具有十分重要的作用。
調(diào)查報(bào)告亦有別稱,像考察報(bào)告、調(diào)研報(bào)告及××調(diào)查等都是常見(jiàn)的。
(一)專題型調(diào)查報(bào)告。
這是針對(duì)某個(gè)事情或問(wèn)題撰寫(xiě)的調(diào)查報(bào)告。它能及時(shí)揭露現(xiàn)實(shí)生活中的矛盾,反映群眾的意見(jiàn)和要求,研究急需解決的具體的實(shí)際問(wèn)題,并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果提出處理意見(jiàn),或者對(duì)策,或是建議。
(二)綜合型調(diào)查報(bào)告。
它是以綜合調(diào)查眾多的對(duì)象及其基本情況為內(nèi)容的報(bào)告。具有全面、系統(tǒng)、深入和篇幅較長(zhǎng)的特點(diǎn)。它與專題調(diào)查報(bào)告的主要區(qū)別點(diǎn)就在于它的綜合性上。它使讀者可以從報(bào)告中看到事物的相對(duì)完整的“鳥(niǎo)瞰圖?!?/p>
(三)理論研究型調(diào)查報(bào)告。
這是以學(xué)術(shù)研究為目的而撰寫(xiě)的報(bào)告,它以收集、分類、整理資料并提出問(wèn)題、報(bào)告結(jié)論為特點(diǎn),大多發(fā)表在學(xué)術(shù)刊物上,或載于學(xué)術(shù)著作中。
(四)實(shí)際建議型調(diào)查報(bào)告。
這是由于實(shí)際工作需要而寫(xiě)的調(diào)查報(bào)告,其主要內(nèi)容是為預(yù)測(cè)、決策、制定政策、處理問(wèn)題等進(jìn)行調(diào)查所獲得的材料及有關(guān)的建議。
(五)歷史情況型調(diào)查報(bào)告。
這是根據(jù)需要以歷史情況為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查而形成的調(diào)查報(bào)告。它可以供人們了解某一事物或問(wèn)題的歷史資料和歷史真相。
(六)現(xiàn)實(shí)情況型調(diào)查報(bào)告。
它是以正在發(fā)生、發(fā)展的一些現(xiàn)實(shí)生活為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查后所形成的調(diào)查報(bào)告。人們可以通過(guò)它了解和認(rèn)識(shí)某些事物和問(wèn)題的客觀現(xiàn)實(shí)情況,以作為其它認(rèn)識(shí)活動(dòng)的依據(jù)或參考。
調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作方法主要是:一、熟悉調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)特點(diǎn);二、把握調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作程序。
首先,我們來(lái)看調(diào)查報(bào)告在結(jié)構(gòu)上有什么特點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容大體有:標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、概況介紹、資料統(tǒng)計(jì)、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ摺⒔ㄗh,以及所附的材料等。根據(jù)這些內(nèi)容所形成的調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu),就包括標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾和落款。
(一)標(biāo)題。
調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題,就是一個(gè)標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由+文種”構(gòu)成,如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)情況的調(diào)查報(bào)告》。文章式標(biāo)題,如《××市的校辦企業(yè)》;其二是標(biāo)明作者通過(guò)調(diào)查所得到的觀點(diǎn)的標(biāo)題,如《調(diào)整教育政策增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題,就是兩個(gè)標(biāo)題,即一個(gè)正題、一個(gè)副題。如《為了造福子孫后代——××縣封山育林調(diào)查報(bào)告》。
(二)導(dǎo)語(yǔ)。
(三)正文。
正文是調(diào)查報(bào)告的主體。它對(duì)調(diào)查得來(lái)的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述,對(duì)所作出的分析、綜合進(jìn)行議論,對(duì)調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說(shuō)明。正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架。(一)根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架有:縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu),以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。(二)按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有:“情況——成果——問(wèn)題——建議”式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)查報(bào)告;“成果——具體做法——經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告;“問(wèn)題——原因——意見(jiàn)或建議”式結(jié)構(gòu),多用于揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告;“事件過(guò)程——事件性質(zhì)結(jié)論——處理意見(jiàn)”式結(jié)構(gòu),多用于揭示案件是非的調(diào)查報(bào)告。
(四)結(jié)尾。
結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對(duì)問(wèn)題的看法和建議,這是分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的必然結(jié)果。調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾方式主要有補(bǔ)充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。
(五)落款。
調(diào)查報(bào)告的落款要寫(xiě)明調(diào)查者——單位名稱和個(gè)人姓名,以及完稿時(shí)間。如果標(biāo)題下面已注明調(diào)查者,則落款時(shí)可省略。其次,我們要把握調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作程序。調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作要經(jīng)過(guò)以下五個(gè)程序:
(一)確定主題。
主題是調(diào)查報(bào)告的靈魂,對(duì)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的成敗具有決定性的意義。因此,確定主題要注意:報(bào)告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致;要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果,重新確定主題;主題宜小,且宜集中;要盡量與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致,避免文題不副。
(二)取舍材料。
首先,要選取與主題有關(guān)的材料,舍棄與主題無(wú)關(guān)的材料,使主題集中、鮮明、突出。其次,要經(jīng)過(guò)鑒別,精選材料,不僅使每一材料都能有用,而且能以一當(dāng)十。
(三)擬定提綱。
這是調(diào)查報(bào)告構(gòu)思中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。調(diào)查報(bào)告的提綱有兩種,一種是觀點(diǎn)式提綱,即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列寫(xiě)出來(lái)。另一種是條目式提綱,即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目,逐一地一條條地寫(xiě)成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來(lái)制作提綱。
(四)起草報(bào)告。
這是調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫(xiě)作提綱,有條不紊地行文。在寫(xiě)的過(guò)程中,要從實(shí)際需要出發(fā)選用語(yǔ)言、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和表達(dá)方法,還要注意靈活地劃分段落。
(五)修改報(bào)告。
報(bào)告起草好以后,要認(rèn)真修改。主要是對(duì)報(bào)告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)進(jìn)行檢查,加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后,才能定稿向上報(bào)送或發(fā)表。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇十七
二、第一部分:介紹調(diào)查情況。
1.調(diào)查本身情況。如交代調(diào)查的時(shí)間、范圍、對(duì)象及調(diào)查方式。
2.調(diào)查對(duì)象的情況。
如介紹所調(diào)查的事物產(chǎn)生的背景、現(xiàn)狀等內(nèi)容。
3.調(diào)查的目的。
調(diào)查的目的是什么?
三、
第二部分:調(diào)查的基本內(nèi)容。
1.陳述調(diào)查對(duì)象的工作情況(變化、特點(diǎn)、效果)。
2.基本做法和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
四、第三部分:結(jié)論。發(fā)表調(diào)查者的看法、認(rèn)識(shí)等,具體做法有:
1.或者歸納全文,進(jìn)一步深化主題;
2.或者由調(diào)查的種種事實(shí),引出簡(jiǎn)要結(jié)論;
3.或者提出存在的問(wèn)題及建議;
4.或者發(fā)出呼吁,提出令人深思的問(wèn)題。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇十八
調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu)一般需要包括標(biāo)題、摘要、正文、參考文獻(xiàn)、附錄等方面。
標(biāo)題。
在正文之前,先要擬訂標(biāo)題。建議最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式,如果題目太長(zhǎng),則可以選擇正副題結(jié)合式標(biāo)題。要做到有吸引力,能突出報(bào)告的核心價(jià)值。
摘要。
摘要是對(duì)調(diào)查報(bào)告的`內(nèi)容不加詮釋和評(píng)論的簡(jiǎn)短陳述,一般在報(bào)告完成之后提煉而得,是對(duì)整篇調(diào)查報(bào)告的概括,具有短(篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),盡量控制在一頁(yè)紙內(nèi))、精(內(nèi)容高度凝練,重點(diǎn)突出)、完整(內(nèi)容完整,內(nèi)部邏輯合理)三大特點(diǎn)。
調(diào)查報(bào)告的摘要主要包括調(diào)查背景、調(diào)查的起因或目的、調(diào)查意義、調(diào)查方法、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果、結(jié)論等,要做到在看完標(biāo)題的基礎(chǔ)上,不看全文,也能了解作品的概況。
正文。
正文是調(diào)查報(bào)告的主體。它對(duì)調(diào)查得來(lái)的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述,對(duì)所做出的分析進(jìn)行議論,對(duì)調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說(shuō)明。正文的結(jié)構(gòu)可根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架分為縱式結(jié)構(gòu)(根據(jù)事件發(fā)展過(guò)程的先后次序或按調(diào)查的順序安排結(jié)構(gòu)層次)、橫式結(jié)構(gòu)(把調(diào)查得來(lái)的情況、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題等,分成幾個(gè)部分并列結(jié)構(gòu),分別冠以小標(biāo)題或序號(hào),從不同的方面圍繞全文中心敘述說(shuō)明)、邏輯結(jié)構(gòu)(按各部分內(nèi)容之間內(nèi)在的邏輯聯(lián)系來(lái)安排結(jié)構(gòu))、逐點(diǎn)結(jié)構(gòu)(按調(diào)查的幾個(gè)點(diǎn)或幾個(gè)方面,分成幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分來(lái)安排結(jié)構(gòu))。
但無(wú)論采用何種結(jié)構(gòu),正文都應(yīng)包含調(diào)研背景(包括理論背景及現(xiàn)實(shí)背景)、調(diào)研目的、調(diào)研意義(包括理論意義和現(xiàn)實(shí)意義)、文獻(xiàn)綜述(包括國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述和國(guó)外文獻(xiàn)綜述)、研究思路、研究方法、調(diào)查設(shè)計(jì)、調(diào)查實(shí)施、調(diào)查分析、調(diào)查結(jié)果、對(duì)策、建議、啟示、結(jié)論、研究的局限及展望等內(nèi)容。
參考文獻(xiàn)。
將參考文獻(xiàn)按照國(guó)外著作、國(guó)外期刊、國(guó)外其它文獻(xiàn),國(guó)內(nèi)著作、國(guó)內(nèi)期刊、國(guó)內(nèi)其它文獻(xiàn)進(jìn)行分類后羅列即可。
附錄。
一些重要但不適合在正文中體現(xiàn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)放置在附錄中。附錄的內(nèi)容也要為調(diào)查報(bào)告服務(wù),主要有以下內(nèi)容:
一、團(tuán)隊(duì)成員及分工;。
二、調(diào)研實(shí)施過(guò)程的圖片,體現(xiàn)作品真實(shí)性;。
三、一些統(tǒng)計(jì)報(bào)表、具體分析過(guò)程;。
四、獲獎(jiǎng)證明,體現(xiàn)作品的價(jià)值;。
五、發(fā)表論文證明,體現(xiàn)作品學(xué)術(shù)價(jià)值。
六、如有必要,還可以增加致謝的內(nèi)容。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇十九
中國(guó)企業(yè)要將這種管理時(shí)尚轉(zhuǎn)化為企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理能力,并成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源還需要一個(gè)長(zhǎng)期的努力過(guò)程。大客戶管理作為企業(yè)的一種長(zhǎng)期的、具有戰(zhàn)略意義的經(jīng)營(yíng)管理行為,需要全體員工在價(jià)值觀上達(dá)成共識(shí),需要相應(yīng)的組織和流程變革的支持,需要企業(yè)家和管理者行為的轉(zhuǎn)型與能力的提升。
在咨詢實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)在推行大客戶管理的過(guò)程之中,還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
1、大客戶管理與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)。
大客戶本質(zhì)上是企業(yè)的一種戰(zhàn)略性客戶,大客戶管理的精髓在于通過(guò)與客戶形成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以贏得雙向的長(zhǎng)期價(jià)值。所謂雙向的長(zhǎng)期價(jià)值,一方面是指企業(yè)要從客戶身上獲得終身的長(zhǎng)期價(jià)值;另一方面,企業(yè)要通過(guò)持續(xù)的產(chǎn)品服務(wù),不斷地給客戶提供長(zhǎng)期的持續(xù)價(jià)值,以贏得客戶的忠誠(chéng)。因此它有三個(gè)最基本的目標(biāo):
1、通過(guò)大客戶管理,形成差異化,獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、以持續(xù)的個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù),贏得客戶的忠誠(chéng),獲得大客戶的終身價(jià)值,提升客戶資本價(jià)值。
3、企業(yè)獲得更大的盈利空間與機(jī)會(huì),提升獲利能力,實(shí)現(xiàn)持續(xù)的財(cái)務(wù)價(jià)值。
因此大客戶管理是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑和手段,它必須與企業(yè)的戰(zhàn)略相契合。盡管國(guó)內(nèi)許多企業(yè)都在推行大客戶管理,也設(shè)立了大客戶的職能管理機(jī)構(gòu),但大客戶管理執(zhí)行能力缺乏,成效不顯著。究其原因,關(guān)鍵在于很多企業(yè)的大客戶的管理僅僅停留在營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)行為層面上,而沒(méi)有上升到企業(yè)的戰(zhàn)略行為層面上來(lái),更沒(méi)有將大客戶管理轉(zhuǎn)化為企業(yè)的一種戰(zhàn)略性營(yíng)銷管理能力。
那么如何將大客戶管理理念轉(zhuǎn)化為大客戶管理能力呢?
首先,企業(yè)家與管理團(tuán)隊(duì)要有大客戶管理的戰(zhàn)略意識(shí)與思維,并將這種意識(shí)與思維傳遞到全體員工身上,如果企業(yè)上下對(duì)大客戶管理達(dá)不成共識(shí),大客戶管理的執(zhí)行效果就會(huì)打折扣,大客戶管理就得不到來(lái)自企業(yè)文化的支持。
其次,制定大客戶管理的愿景與戰(zhàn)略目標(biāo),并形成具有操作性的大客戶管理策略與行動(dòng)計(jì)劃。
第三,大客戶不是獨(dú)立于整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃之外的,要建立基于戰(zhàn)略的大客戶選擇標(biāo)準(zhǔn),要制定具體的大客戶發(fā)展計(jì)劃,而且這種發(fā)展計(jì)劃要跟整個(gè)企業(yè)的其他經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃相匹配。大客戶計(jì)劃要與整個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)計(jì)劃與業(yè)務(wù)計(jì)劃相銜接,企業(yè)要給每個(gè)有價(jià)值的客戶制定一套個(gè)性化的系統(tǒng)解決方案。包括大客戶年度財(cái)務(wù)分析、客戶內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析、客戶購(gòu)買的過(guò)程和信息需要的分析、大客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析等等。
第四,將大客戶管理作為企業(yè)的一種長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)行為,據(jù)研究,從識(shí)別一個(gè)客戶價(jià)值到將對(duì)方發(fā)展成為具有長(zhǎng)期合作潛力的大客戶需要長(zhǎng)達(dá)十年的時(shí)間。企業(yè)對(duì)大客戶的管理要戒除投機(jī)心態(tài),對(duì)大客戶關(guān)系的獲取、維系與深化要有足夠的耐性。
2、大客戶管理的推進(jìn)缺乏組織與流程變革的支持。
大客戶管理不等于大客戶銷售,它是基于企業(yè)戰(zhàn)略的一種新的經(jīng)營(yíng)管理模式,新的經(jīng)營(yíng)管理模式必然帶來(lái)組織與流程變革的需求。它要求組織與流程設(shè)計(jì)要以客戶為中心,要以客戶來(lái)決定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與流程,建立“客戶驅(qū)動(dòng)型”組織。而國(guó)內(nèi)目前許多企業(yè)的組織是“金字塔”式的職能結(jié)構(gòu),主要是以權(quán)力而不是客戶來(lái)驅(qū)動(dòng)組織的運(yùn)行。而大客戶管理要求的是“倒金字塔”式的組織機(jī)構(gòu),大客戶管理的底部是客戶,組織運(yùn)行的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于客戶價(jià)值。大客戶的管理需要組織內(nèi)部的運(yùn)行面向客戶無(wú)縫鏈接,無(wú)障礙信息共享與溝通,需要組織的一體化的運(yùn)作,而國(guó)內(nèi)許多企業(yè)研產(chǎn)銷脫節(jié),職能部門與區(qū)域各自為政,形成諸侯,信息資源難以共享,大客戶管理的推行自然會(huì)遇到組織與流程的障礙。
那么企業(yè)組織與流程體系如何才能保證向大客戶提供持續(xù)的長(zhǎng)期價(jià)值呢?
(1)建立專業(yè)化的大客戶職能管理部門,為大客戶管理提供組織支撐。
(2)建立基于客戶管理流程的跨團(tuán)隊(duì)、跨職能的大客戶支持小組。大客戶管理是面向客戶提供系統(tǒng)的一體化解決方案,需要在組織中獲得各種資源的支持,這就需要在高端建立大客戶支持小組,以迅速調(diào)集與配置企業(yè)資源來(lái)滿足大客戶管理的需求。
(3)要為服務(wù)大客戶重新整合現(xiàn)有的流程。目前許多企業(yè)的流程不是面對(duì)客戶的,而是面對(duì)權(quán)力傳遞系統(tǒng)的。大客戶管理要求面向客戶,縮短流程,提高速度,快速響應(yīng)客戶需求。無(wú)邊界協(xié)同,要求所有流程、環(huán)節(jié)和部門的對(duì)接都是無(wú)邊界、無(wú)阻隔的,各個(gè)部門和員工都要以整體利益為重,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,為其他部門提高工作效率作貢獻(xiàn),為最終成果的最大化做貢獻(xiàn)。追求協(xié)同的效率和效果最大化。
(4)大客戶管理需要組織基于內(nèi)外價(jià)值鏈的一體化運(yùn)作,建立以研發(fā)、制造、營(yíng)銷統(tǒng)一于獲取、維持、深化客戶關(guān)系的主價(jià)值鏈,將大客戶需求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部業(yè)務(wù)責(zé)任。目前企業(yè)大客戶管理面臨的問(wèn)題就在于研產(chǎn)銷脫節(jié),各個(gè)職能部門形成各路諸侯,彼此沒(méi)有溝通,無(wú)法產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。要強(qiáng)化研產(chǎn)銷之間的關(guān)系,形成一體化運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)知識(shí)與信息的共享,通過(guò)并購(gòu)重組或股權(quán)交易整合上下游資源;通過(guò)建立信息共享平臺(tái)、策略聯(lián)盟與合作,實(shí)現(xiàn)外部?jī)r(jià)值鏈的協(xié)同。
3、大客戶經(jīng)理角色模糊、地位低下、職業(yè)化能力不足。
大客戶管理模式的成功在某種意義上取決于大客戶經(jīng)理的素質(zhì)與能力,
國(guó)外企業(yè)中,客戶經(jīng)理跟產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理的地位是同等的,甚至大客戶經(jīng)理比產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理在組織中的位置更高,相應(yīng)的,對(duì)客戶經(jīng)理的素質(zhì)和能力要求也很高,大客戶經(jīng)理要扮演“工程師+銷售員+領(lǐng)導(dǎo)者”的角色。所謂工程師角色,大客戶經(jīng)理首先是個(gè)專家型人才,他能夠?yàn)榇罂蛻籼峁﹤€(gè)性化的系統(tǒng)解決方案;所謂銷售員,他要具有很強(qiáng)的溝通與服務(wù)能力;所謂領(lǐng)導(dǎo)者,一方面是指大客戶經(jīng)理對(duì)客戶和企業(yè)內(nèi)部要有一定的影響力,另一方面,大客戶經(jīng)理是大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,要有一定的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和決策力。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)推行大客戶管理的最大障礙是來(lái)自于人力資源。那么企業(yè)要培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的大客戶經(jīng)理,要注意這樣幾點(diǎn):
首先,尋找具有潛在素質(zhì)的大客戶經(jīng)理,建立大客戶經(jīng)理的素質(zhì)模型。并不是所有人都具有做大客戶經(jīng)理的潛質(zhì),跨國(guó)公司都通過(guò)建立大客戶經(jīng)理的素質(zhì)模型(勝任能力模型)來(lái)提高大客戶經(jīng)理選拔、評(píng)價(jià)、開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)的有效性。
其次,持續(xù)進(jìn)行大客戶經(jīng)理的能力與職業(yè)化行為的建設(shè),要為大客戶經(jīng)理進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),依據(jù)其潛能和組織需求,有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)開(kāi)發(fā)。
第三,建立基于大客戶經(jīng)理績(jī)效特點(diǎn)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系,對(duì)大客戶經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的設(shè)計(jì)要反應(yīng)企業(yè)獲取客戶長(zhǎng)期價(jià)值的需求,要建立一套有效的基于流程和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系,要承認(rèn)客戶經(jīng)理以外的其它相關(guān)部門和人員為戰(zhàn)略客戶所作的貢獻(xiàn)。
第四,對(duì)大客戶經(jīng)理進(jìn)行持續(xù)有效的激勵(lì)。目前對(duì)大客戶的激勵(lì)存在兩個(gè)缺陷:一是短期的獎(jiǎng)金激勵(lì)導(dǎo)致大客戶經(jīng)理忽視大客戶的維護(hù),二是重視個(gè)體激勵(lì)而忽視對(duì)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì),導(dǎo)致大客戶經(jīng)理無(wú)法從企業(yè)其它部門獲得更多的支持。
第五,提升大客戶經(jīng)理在組織之中的位置。大客戶經(jīng)理在組織中要有一定的權(quán)威,否則他沒(méi)法去調(diào)動(dòng)企業(yè)資源滿足客戶需求。買方如果認(rèn)為企業(yè)大客戶經(jīng)理在組織中沒(méi)有話語(yǔ)權(quán),就會(huì)去尋找別的合作對(duì)象,也就很難與大客戶經(jīng)理建立一種信任關(guān)系。
第六,強(qiáng)化大客戶經(jīng)理的文化理念牽引。大客戶經(jīng)理往往單兵作戰(zhàn),需要對(duì)組織有很強(qiáng)的認(rèn)同感,否則,對(duì)大客戶經(jīng)理難以控制。
4、大客戶管理信息化基礎(chǔ)缺失,系統(tǒng)管理能力短缺。
大客戶管理需要企業(yè)信息系統(tǒng)的支持,尤其是企業(yè)的crm信息系統(tǒng)的建立。雖然目前很多企業(yè)建立了crm信息系統(tǒng),但由于企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)差,信息收集不真實(shí),一線員工缺乏收集信息和分析信息的意識(shí)、動(dòng)力和能力,使得企業(yè)的crm系統(tǒng)難以發(fā)揮作用;另一方面,企業(yè)的客戶資源管理系統(tǒng)不是基于客戶或客戶經(jīng)理的需求,而是為了信息技術(shù)而信息技術(shù),使客戶經(jīng)理被動(dòng)適應(yīng)信息技術(shù)本身的要求,這就導(dǎo)致crm系統(tǒng)的推行難以見(jiàn)效。
同時(shí),很多企業(yè)把大客戶管理當(dāng)作一種管理時(shí)尚,低估了一個(gè)企業(yè)進(jìn)行大客戶管理所需要的時(shí)間投入、財(cái)務(wù)與人力資源投入,內(nèi)外協(xié)調(diào)各種關(guān)系的復(fù)雜程度,導(dǎo)致其實(shí)施大客戶管理時(shí)準(zhǔn)備不足,能力不夠。
大客戶管理對(duì)企業(yè)來(lái)講是一個(gè)系統(tǒng)工程,首先對(duì)于企業(yè)來(lái)講,它需要企業(yè)有一個(gè)相對(duì)確定的基于大客戶營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算系統(tǒng);另外,企業(yè)應(yīng)該建立基于客戶的內(nèi)部溝通系統(tǒng)、知識(shí)管理與信息共享系統(tǒng)、業(yè)績(jī)衡量系統(tǒng)。如果沒(méi)有這些系統(tǒng)的支撐,企業(yè)的大客戶管理就成了一個(gè)孤軍作戰(zhàn),形成不了整體面向大客戶的服務(wù)能力。
5、維系大客戶的手段同質(zhì)化、單一化。
維系客戶的手段單一化,現(xiàn)階段的大客戶關(guān)系維護(hù)還是停留在一種低層次的、類似請(qǐng)客戶吃飯的公共關(guān)系上,沒(méi)有進(jìn)行關(guān)系維護(hù)的創(chuàng)新,彼此之間沒(méi)有討論如何共同參與制定發(fā)展戰(zhàn)略,如何進(jìn)行信息共享,如何建立信任、開(kāi)放、溝通的共創(chuàng)價(jià)值系統(tǒng)。
要真正深化與客戶的關(guān)系就要貼近客戶,了解客戶需求,進(jìn)行有效溝通;要跟客戶之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,彼此之間要誠(chéng)信互信,共享知識(shí)。要在維護(hù)客戶關(guān)系上要?jiǎng)?chuàng)新,不能只停留在低層次的公共關(guān)系方面,要尋求深層次提升客戶價(jià)值,幫助客戶成功。
客戶關(guān)系要基于價(jià)值鏈,確定買賣雙方雙贏、共享的關(guān)系,通過(guò)這種策略聯(lián)盟與合作提升雙方之間在價(jià)值鏈上的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。不跳出買賣關(guān)系來(lái)看雙方的關(guān)系,不跳出低層次的公關(guān)手段來(lái)建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,不建立彼此之間在企業(yè)理念和終極目標(biāo)上的共識(shí),企業(yè)就不可能形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的大客戶。
同時(shí),建立買賣雙方處理各種矛盾關(guān)系的一套法則體系,將雙方之間的這種關(guān)系通過(guò)制度化的方式,通過(guò)契約的方式固定下來(lái),形成一種信任、承諾關(guān)系。
推行大客戶經(jīng)理制度必須打破整個(gè)企業(yè)的官本位系統(tǒng),客戶經(jīng)理一切以滿足客戶需求為基準(zhǔn),要為客戶提供系統(tǒng)的解決方案,要依據(jù)這個(gè)系統(tǒng)解決方案來(lái)調(diào)動(dòng)企業(yè)資源服務(wù)于客戶,如果企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作仍然是以人治為基礎(chǔ),以權(quán)力為基準(zhǔn),而不是以法治為權(quán)威的系統(tǒng),那么客戶經(jīng)理就難以調(diào)動(dòng)企業(yè)的資源,當(dāng)一旦需要資源時(shí),還需要權(quán)重位高的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)。因此客戶經(jīng)理的權(quán)威必須來(lái)自于企業(yè)的組織理性,而不是他的職位權(quán)力,企業(yè)必須建立理性權(quán)威,不能是人治,必須是法治。只有建立在法治的基礎(chǔ)之上,才能真正推動(dòng)大客戶經(jīng)理制度。從更深層次來(lái)講,推行客戶經(jīng)理制度需要文化上的支持,文化變革除了大家在理念上達(dá)成共識(shí)之外,每個(gè)人都要改變自己的習(xí)性,改變自己的行為方式,每個(gè)管理者在面對(duì)客戶經(jīng)理和客戶的時(shí)候,就得一切圍繞客戶來(lái)提供及時(shí)的服務(wù)。
另外推行大客戶管理制度需要員工有很強(qiáng)的工作自主性和創(chuàng)新性,只有建立勞動(dòng)契約與心理契約為紐帶的雙重契約關(guān)系,才能提高員工的自我開(kāi)發(fā)與管理的能力。
推行大客戶管理也需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行角色意識(shí)與行為方式的轉(zhuǎn)型,領(lǐng)導(dǎo)要能夠授權(quán)、放權(quán)。如果企業(yè)仍然停留在專制的管理模式上,所有問(wèn)題都得老板來(lái)定奪,客戶經(jīng)理也沒(méi)法承擔(dān)責(zé)任,也就不可能為客戶提供及時(shí)的持續(xù)的服務(wù)。
推行大客戶經(jīng)理制度,要培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人,要把大客戶經(jīng)理從“救火隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、大業(yè)務(wù)員”轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇二十
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告基本結(jié)構(gòu),市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論和建議、附件等幾部分組成。
1.標(biāo)題。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題一般由調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容、文種三個(gè)要素組成,也有的省略調(diào)查單位,只寫(xiě)調(diào)查內(nèi)容、文種兩項(xiàng),如《關(guān)于××市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。還有的調(diào)查報(bào)告采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如《消費(fèi)者眼中的〈海峽都市報(bào)〉——〈海峽都市報(bào)〉讀者群研究報(bào)告》。
2.目錄。
一般來(lái)說(shuō),目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。譬如:
目錄。
調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施。
綜合分析。
數(shù)據(jù)資料匯總表。
附錄。
3.概述。
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi),并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括以下三個(gè)方面內(nèi)容:
第一,簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的,即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
調(diào)查結(jié)果的可靠性。因此,對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,并說(shuō)明選用該方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般都是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
4.正文。
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過(guò)程,分析研究問(wèn)題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
5.結(jié)論與建議。
分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論,也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。
6.附件。
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及,但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更詳盡說(shuō)明,包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)篇二十一
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀(jì)較輕,群體較特別,有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。更重要的是我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展,進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此,關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”,在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
那么我們我校大學(xué)生的消費(fèi)情況、消費(fèi)理念又是怎樣的呢?帶著這樣的問(wèn)題,我們?cè)谌A中農(nóng)業(yè)大學(xué)隨機(jī)對(duì)各個(gè)年級(jí)的同學(xué)的消費(fèi)情況進(jìn)行了調(diào)查。關(guān)注我校大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征、行為和結(jié)構(gòu),引導(dǎo)在校大學(xué)生最終走向健康消費(fèi)。
大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題正逐年為高校及國(guó)人所重視,作為收入很少的學(xué)生群體其購(gòu)買力卻在逐年增加,奢靡攀比之風(fēng)日益增長(zhǎng),因此,關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征、行為和結(jié)構(gòu),培養(yǎng)和提高他們的消費(fèi)觀念和理財(cái)能力,引導(dǎo)在校大學(xué)生最終走向健康消費(fèi)成為一個(gè)重要的課題。
我們大學(xué)生的消費(fèi)理念是否正確,我們?cè)谙M(fèi)問(wèn)題上鎖反應(yīng)出的情況是否能折射出我國(guó)大學(xué)生消費(fèi)方面的普遍問(wèn)題,社會(huì)是否應(yīng)該關(guān)注大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體,我們既是以此為出發(fā)點(diǎn),以問(wèn)卷調(diào)查及采訪等形式對(duì)、“華農(nóng)本科生消費(fèi)調(diào)查”為課題的社會(huì)實(shí)踐,目的`在于通過(guò)對(duì)我校的一下三方面進(jìn)行調(diào)查與分析:調(diào)查我校本科生對(duì)金錢的合理規(guī)劃性;調(diào)查我校本科生對(duì)消費(fèi)物品本身的態(tài)度從而反映出其消費(fèi)的觀的成熟性;、調(diào)查我校本科生生活資金來(lái)源從而反映出其消費(fèi)的獨(dú)立于自主性。
1、時(shí)間:xx月9日——12月1日。
2、地點(diǎn):華農(nóng)校園內(nèi)。
3、分工合作:?jiǎn)柧砭帉?xiě),發(fā)放與回收:小組全體成員。
數(shù)據(jù)整合:小組全體成員。
數(shù)據(jù)分析:韋鑫,鄭滿,謝沖。
圖表的制作:謝沖。
文本的編寫(xiě):王星冉。
1、問(wèn)卷的內(nèi)容形成。
問(wèn)卷內(nèi)容包括基本情況和和消費(fèi)理念兩大部分,以消費(fèi)目的為依據(jù),每一目的設(shè)置了三或四個(gè)能夠充分反映問(wèn)題的問(wèn)題,大致包括:理財(cái)記賬狀況、對(duì)自我消費(fèi)物品的態(tài)度,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立程度以及對(duì)身邊同學(xué)消費(fèi)情況的看法。
2、問(wèn)卷的發(fā)放與回收。
本次問(wèn)卷共發(fā)放100份,回收問(wèn)卷96份,大一30份,大二33份,大三33份,回收率96%。發(fā)放時(shí),基本做到年級(jí)上與男女比例的平衡。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。
根據(jù)回收的調(diào)查問(wèn)卷,小組成員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了整合與分析。
1、所調(diào)查學(xué)生基本情況。
根據(jù)基本情況所反映出的內(nèi)容,我校大學(xué)生家庭所在地基本為:15%城市,
30%城鎮(zhèn)55%農(nóng)村,可見(jiàn)我校農(nóng)村學(xué)生居多;家庭狀況多為一般,部分貧困。
基本情況直接反映了我校學(xué)生消費(fèi)的層次與結(jié)構(gòu)。
2、消費(fèi)的合理規(guī)劃性。
1.根據(jù)隨機(jī)問(wèn)卷得到的結(jié)果,在所調(diào)查的同學(xué)當(dāng)中,有54.55%同學(xué)每個(gè)月的生活費(fèi)差不多花完,15.15%的同學(xué)不夠花,由此可見(jiàn)大部分同學(xué)的理財(cái)與消費(fèi)還是合理的,但不容忽視的是,仍有部分同學(xué)理財(cái)觀念淡薄,我們應(yīng)在加強(qiáng)同學(xué)們的理財(cái)觀念方面進(jìn)行加強(qiáng)、。
2.在消費(fèi)方式的調(diào)查中,有41.41%的同學(xué)能省則省,43.45%的同學(xué)會(huì)事先做好計(jì)劃再花錢,15.14%毫不在乎想花就花。由此可見(jiàn),超過(guò)80%的同學(xué)不會(huì)大肆花錢,并有少部分同學(xué)有儲(chǔ)蓄習(xí)慣。
關(guān)于記賬習(xí)慣的分析。
大部分同學(xué)對(duì)自己喜歡的商品不會(huì)大肆花錢,且對(duì)于消費(fèi)商品無(wú)力購(gòu)買時(shí),超過(guò)50%的同學(xué)會(huì)放棄該商品。而有66.64%的同學(xué)在購(gòu)買商品時(shí)更加注重商品是否實(shí)惠與質(zhì)量的好壞。
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