區(qū)組主管工作計(jì)劃(專業(yè)15篇)

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區(qū)組主管工作計(jì)劃(專業(yè)15篇)
時(shí)間:2023-11-30 05:38:28     小編:雁落霞

計(jì)劃的制定需要考慮到各種實(shí)際情況和可能的變化。在計(jì)劃中要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素。小編為大家搜集了一些有關(guān)計(jì)劃制定的優(yōu)秀范文,供大家參考。

區(qū)組主管工作計(jì)劃篇一

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下周的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

根據(jù)這周在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

這周的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每日,每周;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司下周的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

關(guān)于超市主管競聘書。

區(qū)組主管工作計(jì)劃篇二

3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。

3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。

以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行

1、管理本樓層銷售工作;

2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

4、幫助下屬解決工作上的問題;

5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;

6、處理顧客投訴;

7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

區(qū)組主管工作計(jì)劃篇三

一、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。

1、充分利用例會和車間班前班后會,將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),筑建員工以廠為家的思想。

2、加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量,因此,在04年的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。

二、狠抓安全管理不放松。

1、加強(qiáng)了對班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了04年的安全生產(chǎn)。

2、充分利用周二安全例會時(shí)間,認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),杜絕類似事故的再次發(fā)生。

三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)。積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度,并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。

四、現(xiàn)場管理得到改善。

1、制定了現(xiàn)場管理制度,并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動,并認(rèn)真組織實(shí)施,使現(xiàn)場管理得到大的改善。

2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)場。

五、對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。

1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造,降低了工人勞動強(qiáng)度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。

2、通過公司組織處出學(xué)習(xí),對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn),將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本??傊?,04年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:一、安全方面:安全管理有好多沒有到位,這主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓(xùn)不到位,檢查不到位,有好多時(shí)候,由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)安全檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進(jìn)行處罰,現(xiàn)在想來是完全不對的,在安全事故沒有發(fā)生以前,就應(yīng)該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。

2、安全隱患整改及時(shí)不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象,并且還認(rèn)為這樣會降低一些生產(chǎn)成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就要堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)行整改,并安排整改責(zé)任人限期整改。對整改不徹底的,嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人。

3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時(shí)又沒有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒有嚴(yán)肅處理?,F(xiàn)在想來,這是安全隱患的重中之重。象前段時(shí)間一名操作工違章操作,作業(yè)完成后,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,一律停工休息。

4、安全標(biāo)志仍不夠健全。到目前為止,東西兩個(gè)廠子,我自己簡單的找了找,發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒有設(shè)立,準(zhǔn)備限期解決。

主管述職報(bào)告集錦七篇。

區(qū)組主管工作計(jì)劃篇四

足療保健作為一種新興的休閑保健娛樂,時(shí)下正被越來越多的人認(rèn)可和喜愛,為了本足療部能高姿態(tài)、高水準(zhǔn)、高效益的運(yùn)作和管理,現(xiàn)初步制定如下工作計(jì)劃:

如:根據(jù)月總報(bào)表,修改或增加管理制度。

監(jiān)督、檢查各級人員對工作守則的執(zhí)行情況及服務(wù)水平的情況,且做出相應(yīng)的措施。

根據(jù)實(shí)際工作情況,經(jīng)理對技師部制定管理規(guī)定。

根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況,經(jīng)理對各級員工進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)水平技師的按摩手法培訓(xùn):

培養(yǎng)員工競爭意識、集體意識,共同進(jìn)步;

根據(jù)市場的變化和客人的新需求,適時(shí)調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)方式;

加強(qiáng)同客人的了解、溝通聯(lián)系和合作,最大限度的提高本部門的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

區(qū)組主管工作計(jì)劃篇五

一、。

1、對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。

2、對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估,并將評估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。

3、對該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過。

5、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解,對其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來進(jìn)行完成。

6、對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。

7、根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。

8、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。

9、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準(zhǔn)。

10、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。

二、。

1、按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理,聽取其對報(bào)告的指導(dǎo)意見。

2、對上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。

人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。

1、看法,讓他們多提意見、多提建議。

2、注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。

3、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項(xiàng)工作的意見,有則改之,無則加勉。

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:

1、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。

2、請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。

3、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。

4、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。

5、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報(bào)道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。

了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的'位置。

1、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。

2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。

3、同時(shí),還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。

在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。

目前公司發(fā)展情況良好,我希望在新的一年里,公司能夠頂住金融危機(jī)的壓力,開創(chuàng)公司更美好的前景!當(dāng)然只有希望是沒有用的,只有自己不斷的努力,才會取得成績,這些年來,我已經(jīng)知道了很多很多,公司發(fā)展的前景并沒有想象中那么的良好,稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤,這也是我多年以來一直很注重的事情。不過我相信,只要肯努力,機(jī)會就會來到你的身邊。

區(qū)組主管工作計(jì)劃篇六

融合《工傷保險(xiǎn)條例》、××省出臺實(shí)施《工傷保險(xiǎn)條例》若干規(guī)定的重點(diǎn),結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對內(nèi)部的《工傷保險(xiǎn)指導(dǎo)文件》,并通過工傷機(jī)構(gòu)認(rèn)定,下發(fā)到相關(guān)人員;而且邀請工傷科科長針對公司相關(guān)人員做了進(jìn)一步的培訓(xùn)。

廣播站設(shè)備陸續(xù)齊全,廣播組成員日趨穩(wěn)定,廣播節(jié)目質(zhì)量比去年上升到一個(gè)新臺階;。

招聘方面:

部門人員的崗位調(diào)動,與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動不事先知會人力資源中心;。

考勤:

考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一,只有原始記錄,不能計(jì)入正常休假、出差、病假、公假放假等信息,部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機(jī)統(tǒng)計(jì)的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象,每月需要花大量的時(shí)間手動輸入、核對;得不償失。只能依靠指紋打卡,經(jīng)常手脫皮的人員無法打卡。

離職辦理:

部門未按照合同要求嚴(yán)格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天,在轉(zhuǎn)正后提前一個(gè)月提出書面申請的辭職報(bào)告,而往往是自行協(xié)商一致即時(shí)通知人力資源中心辦理離職手續(xù),造成人事部門沒有足夠的'時(shí)間可以招聘人員到位進(jìn)行工作銜/交接。

合同管理:

制度不完善,人力資源在人員管理上監(jiān)管困難;。

員工手冊未建立,對員工的宣傳未達(dá)到一定的效果,員工的對公司的認(rèn)可度、歸屬感較淡;。

缺少激勵機(jī)制,不能激起員工的工作熱情;。

崗位說明書及工作流程圖資料不齊,下一步工作開展緩慢;。

生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用,達(dá)不到預(yù)期效果;。

考勤:下一步考慮是否更換科學(xué)的考勤機(jī)解決上述問題,提高工作效率和考勤管理?

合同管理:針對以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)勞動合同法,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關(guān)案例,制訂了一系列的應(yīng)對措施,設(shè)計(jì)了《勞動合同到期通知書》、《勞動合同續(xù)簽通知書》、《勞動合同解除通知書》、《終止勞動合同通知書》、《解除、終止勞動合同證明書》以及《勞動合同變更協(xié)議書》;下一步工作準(zhǔn)備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定,形成文件,對集團(tuán)和兩邊生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理。

制度建設(shè):成立制度建設(shè)小組,做出制度建設(shè)策劃方案,明確制度制訂、修訂的流程、完成時(shí)間、主要負(fù)責(zé)人等,通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度,反復(fù)推敲意見一致后上報(bào)集團(tuán)審批,統(tǒng)一結(jié)冊、下發(fā)、執(zhí)行。

員工手冊:向集團(tuán)明確既定的員工手冊的建議/方向,特別考慮的環(huán)節(jié),然后由人力資源中心牛淑凡、吳遠(yuǎn)群、李火生三人設(shè)定期限集中完成統(tǒng)一上報(bào)、經(jīng)集團(tuán)審批、進(jìn)行下發(fā)。

部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖:部門職責(zé)由行政總監(jiān)做出限期,各部門經(jīng)理修訂完成;各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖由人力資源中心設(shè)定限期,各崗位人員自行起草,各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源。集團(tuán)設(shè)立部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖統(tǒng)一建設(shè)小組,由人力資源中心進(jìn)行初審,人力資源中心會同小組進(jìn)行復(fù)審并終審,上交集團(tuán)審批,結(jié)冊、下發(fā)、執(zhí)行。

激勵機(jī)制:可由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、行政總監(jiān)隨意暗訪、調(diào)查聽取“民聲、民意”,組織相關(guān)人員進(jìn)行意見收集、統(tǒng)一,起草文件,納入公司相關(guān)制度中執(zhí)行。

廣播站:廣播站的一系列文件資料已經(jīng)發(fā)往生產(chǎn)一區(qū),后期將把集團(tuán)設(shè)備趕快配齊后,同李火生到生產(chǎn)一區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查、共同協(xié)商,需要時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。制訂方法,爭取把一區(qū)廣播站辦成和集團(tuán)一樣的效果。

保險(xiǎn):結(jié)合20xx年的保險(xiǎn)繳納費(fèi)用做出20xx年的參保人員、人數(shù)、繳納規(guī)劃;基本達(dá)到勞動與社會保障監(jiān)管部門對我公司20xx年的年審,以及基本可以規(guī)避或覆蓋一些關(guān)鍵工種有可能發(fā)生的工傷事故對事故本人或企業(yè)造成的損失;預(yù)計(jì)20xx年基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人員在原128人基礎(chǔ)上可增加30%左右,達(dá)到160-170人;工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)在原158人基礎(chǔ)上可增加50%,達(dá)到237人。

人員管理:針對新入職的人員:采取培養(yǎng)、管理有機(jī)結(jié)合——新人入職后,要按《新員工入職手續(xù)清單》辦理;每一個(gè)人都要通過崗前培訓(xùn),考試合格后憑《到職通知單》轉(zhuǎn)入部門,由部門安排工作位,部門領(lǐng)導(dǎo)委派指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo)、部門和人力資源中心進(jìn)行試用評估考核!針對公司各部門的人員管理,建議在今年集團(tuán)辦和人力資源開展的述職會議基礎(chǔ)上,結(jié)合既定的激勵機(jī)制,增加對每個(gè)人考核機(jī)制,且多關(guān)心下屬,分月或分季度的進(jìn)行工作總結(jié)考核,時(shí)刻與之前對比,重視效率,重視成績。從工作上看成績,從生活體現(xiàn)關(guān)心。形成一種緊迫向前,揚(yáng)優(yōu)汰劣,互相尊重的環(huán)境。體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的仁、道。

表格管理:對人事方面的表格進(jìn)行統(tǒng)一收集、分析,保留或精進(jìn)適用表格,廢止不適用的表格,增進(jìn)適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展備用的表格,統(tǒng)一集中成冊,編號,下發(fā)各職能部門控制使用,以規(guī)范人事管理。

附:現(xiàn)有制度分析:

20xx年修訂并下發(fā)了《員工考勤管理制度》,《工作餐管理辦法》,《食堂用餐管理規(guī)定》。

20xx版下發(fā)的制度有29個(gè),目前制度情況:

現(xiàn)有制度分析/分類。

制度名稱。

廢止制度。

不適用制度。

暫未用制度。

《活動室、閱覽室的管理辦法》。

修改待審批下發(fā)的制度。

《人事管理制度》、《培訓(xùn)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《銷售管理制度》。

目前運(yùn)行的制度。

需增加的制度。

其它。

車輛、安全生產(chǎn)、消防、門衛(wèi)、綠化、印章等管理制度經(jīng)理相關(guān)人員審閱再議。

人力資源中心。

區(qū)組主管工作計(jì)劃篇七

1、財(cái)務(wù)工作符合會計(jì)法和其它財(cái)經(jīng)法律或法規(guī)。

2、財(cái)務(wù)違法亂紀(jì)行為為零。

1、財(cái)務(wù)效益指標(biāo):提高應(yīng)收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。

2、及時(shí)提供財(cái)務(wù)報(bào)表分析和預(yù)測報(bào)告,為公司提高整體利潤率奉獻(xiàn)力量。

1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低。

1、會計(jì)核算資料準(zhǔn)確及時(shí)完整,會計(jì)報(bào)告及時(shí)。

1、降低企業(yè)資金管理成本,提高企業(yè)投資收益率。

1、部門工作完成率100%,部門人員考核合格率85%以上。

1、工作狀態(tài)飽滿積極。

2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

1、加強(qiáng)培訓(xùn),隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高。財(cái)務(wù)部各崗位目標(biāo)分解:

管理崗位目標(biāo):(會計(jì)主管)會計(jì)崗位工作目標(biāo)(總賬會計(jì)、往來賬會計(jì))出納崗位工作目標(biāo)(出納)倉管崗位工作目標(biāo)(倉管)篇二:新上任財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作思路新上任財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作思路中國財(cái)務(wù)總監(jiān)網(wǎng)如果我來做這個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān),可能會這樣做:首先搞清楚:這個(gè)企業(yè)多大的規(guī)模?有幾個(gè)分公司、子公司?也就是公司的架構(gòu)首先必須要了解,同時(shí)要搞清楚它的主營、副營項(xiàng)目。如果這個(gè)公司只是一個(gè)獨(dú)立的公司,沒有分支機(jī)構(gòu),其實(shí)這個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)就相當(dāng)于是一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理,只需要按照財(cái)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)著手開展工作,就基本能夠應(yīng)付了。當(dāng)然既然是財(cái)務(wù)總監(jiān),一般這種規(guī)模企業(yè)的老板不外乎就看重兩點(diǎn):資金的控制和成本費(fèi)用的控制。

對于一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理來說,這個(gè)是輕車熟路的事情。個(gè)別老板或許還會考慮向銀行融資的情況。避稅的問題,一般財(cái)務(wù)主管都能解決。如果這個(gè)公司是一個(gè)集團(tuán)性質(zhì)的公司,有很多下屬分支機(jī)構(gòu),我會這樣做:

1、先摸底。

老板關(guān)心的重點(diǎn),也許是會計(jì)帳務(wù)的問題,也許是資金安全的問題,也許是成本費(fèi)用的控制的問題,還有也許是融資的問題,這個(gè)在和老板面談的時(shí)候應(yīng)該已經(jīng)談得比較清楚了。

摸底的時(shí)候,要特別關(guān)注老板關(guān)心的地方。作為一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān),今后的財(cái)務(wù)工作能否做得順利,重點(diǎn)還是財(cái)務(wù)基礎(chǔ)的建設(shè),包括會計(jì)基礎(chǔ)和內(nèi)控基礎(chǔ)。只有夯實(shí)了基礎(chǔ),有了全面的準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的積累,才能使今后的財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、預(yù)算化管理等工作得以順利開展。所以,首先要摸底,了解下面企業(yè)的生產(chǎn)程序、財(cái)務(wù)控制程序、財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)狀況。

(1)看。先在總公司調(diào)取各種財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告,大致瀏覽一下,基本了解到這個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作狀況。并向集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)主管咨詢一些情況,也許從他那里什么都了解不到,但談一談,總會有收獲。

(2)聊。也就是盡量下到各個(gè)分支機(jī)構(gòu)去走一圈,這也是所謂的下基層。首先和下面的財(cái)務(wù)主管聊,再到車間和車間主管聊,見到總經(jīng)理和總經(jīng)理聊,到庫房和庫管聊等。聊不是單純的聊天,東拉西扯始終要圍繞想了解的情況去聊。通過聊,能夠了解到這個(gè)企業(yè)的很多情況和問題,也能大致了解聊的人的能力水平。

(3)查。查看庫房,查看車間,重點(diǎn)是查看財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)上是查看報(bào)表、查看帳務(wù)處理、查看財(cái)務(wù)管理制度,這些是為下一步進(jìn)行財(cái)務(wù)工作調(diào)整的關(guān)鍵。到了財(cái)務(wù)部還要繼續(xù)多聊,和任何會計(jì)人員聊。

有過審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的人都明白,在內(nèi)部審計(jì)工作當(dāng)中,善于聊,能使審計(jì)工作少走很多彎路!同時(shí),在查賬的時(shí)候,不能讓下面人員感覺到這是在“辦案”,否則,工作會寸步難行!

2、通過對全集團(tuán)的調(diào)查摸底,整個(gè)集團(tuán)的情況大致就掌握了,尤其是財(cái)務(wù)工作下一步的整改方向也就明確了。

(1)調(diào)整程序,包括財(cái)務(wù)內(nèi)控程序和會計(jì)處理程序,更改、修正、制定財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度。

(2)調(diào)整會計(jì)帳務(wù)的處理方式,包括一些基本的設(shè)置。在進(jìn)行這些調(diào)整的時(shí)候,要考慮到今后進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、預(yù)算管理的需要去做。

(3)統(tǒng)一報(bào)表,并統(tǒng)一財(cái)務(wù)分析的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。內(nèi)部報(bào)表的設(shè)計(jì)重點(diǎn)要考慮到財(cái)務(wù)分析的需要。財(cái)務(wù)分析的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容首先要考慮到老板的需求,同時(shí)結(jié)合財(cái)務(wù)專業(yè)的需要。這個(gè)是能否影響老板的決策的關(guān)鍵,也就是把老板沒有考慮到的重要的內(nèi)容設(shè)計(jì)進(jìn)去。

(4)財(cái)務(wù)的人員培訓(xùn)和調(diào)整。財(cái)務(wù)人員水平高低不同,我的原則是,只要配合、服從,可以盡力培訓(xùn)、指導(dǎo),只要愿意學(xué),我不擔(dān)心誰的水平超過我!如果這個(gè)人實(shí)在勝任不了這個(gè)崗位,可以考慮調(diào)動崗位,一般不炒魷魚。但如果始終不配合甚至故意作對,就只好打發(fā)給人力資源部去處理了。

3、一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān),是否能夠讓下面財(cái)務(wù)人員真心實(shí)意地服從,德是關(guān)鍵,其次是業(yè)務(wù)水平。所謂德,就是不能把成績?nèi)繗w自己,錯(cuò)誤全部歸下屬;不能只考慮自己的利益,還要照顧下屬的利益;當(dāng)下屬和別的部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突時(shí),要敢于幫他們說話為他們撐腰;下屬有功要賞,即使只是口頭表揚(yáng),也要做,有過卻不一定要罰,因?yàn)樨?cái)務(wù)部不是軍隊(duì)!有過,提出警告,屢教不改的,就象征性進(jìn)行懲罰,起到殺一儆百的作用。當(dāng)然,如果下屬碰貪污和泄露財(cái)務(wù)機(jī)密這個(gè)底線,就必須開除!

區(qū)組主管工作計(jì)劃篇八

新的一年,新動態(tài),在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造情滿xx,舒適家園這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,具體工作如下:

一樓的出品主要以快為主,不斷更換花色品種,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,主要以穩(wěn)住一樓為出發(fā)點(diǎn),而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時(shí)制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時(shí)通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。計(jì)劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份計(jì)劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類中、高檔消費(fèi)客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在xx良好社會形象,從而爭取更多的客源。

服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店情滿xx,舒適家園這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計(jì)劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí),將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,完善,同時(shí)通過考核來檢驗(yàn)實(shí)施效果。一樓的服務(wù)仍然以快、準(zhǔn)、靈為服務(wù)方針,同時(shí)突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性,特別對于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,突出情字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時(shí)間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會認(rèn)識顧客,制定出營銷小組工作計(jì)劃,考核工作成績,通過小組帶動部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。

成本控制是今年的工作重點(diǎn),今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,簽單,代替過去各廚房各自驗(yàn)收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi)。

不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤。

酒店廚房人員應(yīng)如何管理,對此問題可謂是“仁者見仁,智者見智”根據(jù)我國廚師行業(yè)的傳統(tǒng)管理方式來看,不外乎有三種大體的模式,一是人情管理,由廚師長根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷來管理及協(xié)調(diào)關(guān)系;二是人情加制度管理模式,主要是在制度制訂上多下功夫,通過完善的制度創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)管理的創(chuàng)新,以下是一些重點(diǎn)。

人,財(cái),物的管理中,人是第一位,運(yùn)用情感管理的方式激發(fā)員工的工作熱情,充分調(diào)動員工的各種積極性,做到精益求精的風(fēng)尚與精神。

制度可以給員工奮發(fā)向上,為企業(yè)出謀劃策的積極進(jìn)取的精神,同時(shí)也抵制員工的濫竽充數(shù),壞作風(fēng)和消極狀態(tài),便于管理。

在工作上針對個(gè)人特長,盡量做到人盡其才,培養(yǎng)造就一批既有技術(shù)又有責(zé)任感的廚師隊(duì)伍。

負(fù)責(zé)酒店廚房的組織,指揮運(yùn)轉(zhuǎn)管理工作,通過設(shè)計(jì),生產(chǎn)提共富有特色的產(chǎn)品來吸引客源進(jìn)行成本控制,為酒店創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益。

必須全面加強(qiáng)工作管理,要保證菜淆質(zhì)量的穩(wěn)定性,配菜,成菜,出菜,上菜的速度,合理的營養(yǎng),色澤,造型,裝盤搭配。堅(jiān)決不能出現(xiàn)一菜兩味的現(xiàn)象。

根據(jù)酒店經(jīng)營的方向核定毛利率,給顧客一個(gè)雙贏的概念,是酒店穩(wěn)步發(fā)展的長遠(yuǎn)趨勢。

通過原材料采購的質(zhì)量數(shù)量,價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,儲藏和發(fā)放,實(shí)行立體化的管理,決不允許出現(xiàn)有損顧客利益的事情發(fā)生。

從個(gè)人安全,設(shè)備損壞預(yù)防,火災(zāi)預(yù)防及個(gè)人衛(wèi)生,酒店廚房衛(wèi)生,食品衛(wèi)生做出嚴(yán)格統(tǒng)一管理,從而維護(hù)消費(fèi)則以及酒店的安全和利益。

酒店廚房和前廳服務(wù)部的協(xié)調(diào)很重要,服務(wù)員對菜品要有一定的認(rèn)識,能隨時(shí)讓顧客了解新菜品,要樹立一種整體觀念,為酒店創(chuàng)一流的效益。

我們的員工既要有“真誠,勤奮,團(tuán)結(jié),創(chuàng)新”的精神,還要有“質(zhì)量第一、安全第一。衛(wèi)生第一、團(tuán)結(jié)協(xié)作再第一”的思想。

注:關(guān)于管理主度的幾個(gè)提議。

1.管理制度的指定要切實(shí)可行,便于操作,要有實(shí)際意義。

2.工作人員的素質(zhì)關(guān)一定要把牢,要錄用符合業(yè)務(wù)要求和脊背職業(yè)素質(zhì)的員工,否則一切管理無從談起。

3.管理觀念上的更新,在管理觀念上要提倡科學(xué),實(shí)事求是。

4.制度上的落實(shí)要不折不扣,不能隨意化。

5.要非常重視對員工的制度教育,讓他們理解制度的精神和整體的行動指南。

6.管理重在疏導(dǎo)而不在堵漏。

7.廚師長的素質(zhì)重于經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)是寶貴的。在處理各類事件中,往往憑著經(jīng)驗(yàn)就能很快的解決問題,但是有時(shí)候就不靈驗(yàn)了,這就是素質(zhì)的`問題。廚師長要善于接受科學(xué)的管理理念,結(jié)合自己酒店廚房的具體情況,以制度為準(zhǔn)繩,讓處于不同昨天下的員工都能在制度框架下正常工作。

區(qū)組主管工作計(jì)劃篇九

公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,系列組合,依托自身商譽(yù)優(yōu)勢,在產(chǎn)品定位與市場策略上,近親繁殖、擴(kuò)張道路。從4個(gè)品牌,8類產(chǎn)品,由20xx年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費(fèi)者,從而帶動產(chǎn)品流通的策略,我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至上的服務(wù),直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開展,使銷售隊(duì)伍——銷售商——消費(fèi)者之間進(jìn)行整合。

a(xx)b(xx),a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,主營高檔干貨,餐料配送業(yè)務(wù)。b的客戶群面向流通市場,同時(shí)也兼營終端業(yè)務(wù),a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性,同時(shí)也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng),短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。

公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段,我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上,需要準(zhǔn)確定位。

業(yè)績來源:銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素,我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果,打消了銷售商對風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場,而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外,公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業(yè)粵菜館,咖啡館等,產(chǎn)品分類全年銷售比例如下:

南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥,并拉開了導(dǎo)火索,與南京辦銷售隊(duì)伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠(yuǎn),從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場,使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。

前期工作重心在南京,時(shí)間原因,未能及時(shí)將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機(jī)市場,先入為主。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié),于20xx年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。

20xx下半年禽流感帶來餐飲風(fēng)波,南京市餐飲業(yè)全年零售額78。69億元,下半年零售額僅35。75億元,同比下降27。9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22。3%,禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。

消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化,根據(jù)消費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達(dá)到市場均衡,從現(xiàn)有兩者均衡比例來看,以下是消費(fèi)者的選擇購買行為比例:

現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域,下伸至消費(fèi)領(lǐng)域,而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。

xx年預(yù)計(jì)全年回款100萬元以上,保持增長345。9%,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,分銷商增到70家。

定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。

實(shí)行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的`促銷補(bǔ)貼政策。

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。

區(qū)組主管工作計(jì)劃篇十

上周工作情況總結(jié):

本周的工作重點(diǎn)及方向:

本周體會心得:

對公司有何建議:

想要什么樣培訓(xùn):

備注:每周日2點(diǎn)前提交直屬經(jīng)理,直屬經(jīng)理每周日下午提交戰(zhàn)區(qū)區(qū)域經(jīng)理,區(qū)經(jīng)周一下午5點(diǎn)提交總部行政處存檔。經(jīng)理簽字確認(rèn):;給予的每周建議在系統(tǒng)日報(bào)上批示。

區(qū)組主管工作計(jì)劃篇十一

20xx年我社會計(jì)工作在原定計(jì)劃上圓滿完成了任務(wù),我作為一名主管會計(jì),主要負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理工作,行使會計(jì)的管理和監(jiān)督職能,為了更好地完成聯(lián)社下達(dá)的20xx年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),努力踐行理事長“夯實(shí)基儲規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新機(jī)制、穩(wěn)健運(yùn)行、努力推進(jìn)平定信合事業(yè)”的講話精神,特作出如下工作計(jì)劃:

為了進(jìn)一步規(guī)范我社的業(yè)務(wù)操作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營,防止各類案件的發(fā)生,我制定了《東回信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,把安全保衛(wèi)、操作流程、柜臺服務(wù)、儀表、出勤五項(xiàng)內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍,詳細(xì)、完整地制定了各項(xiàng)處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范,防止違規(guī)行為的發(fā)生。

在去年會計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會計(jì)規(guī)范化管理工作,提高會計(jì)核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面做起:

1、會計(jì)基本規(guī)定;

2、會計(jì)報(bào)表質(zhì)量;

3、計(jì)算機(jī)管理;

4、聯(lián)行結(jié)算管理;

5、會計(jì)檔案管理;

6、網(wǎng)點(diǎn)管理;

7、會計(jì)經(jīng)營管理。

從歷年來各金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的案件情況來看,最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大,檢查流于形式,檢查范圍廣,但不深入,檢查聲勢大,但不扎實(shí),沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗(yàn),風(fēng)險(xiǎn)源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面,我今年計(jì)劃加強(qiáng)重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理,加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度,采用定期和不定期檢查兩種方式進(jìn)行檢查。

1、重要空白憑證方面:

檢查重要空白憑證是否實(shí)行專人、專庫管理,是否按要求領(lǐng)用、使用、結(jié)存、銷號,登記是否準(zhǔn)確、完整、及時(shí),作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,是否做到了帳實(shí)、帳簿、帳表“三相符”,從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。

2、庫存現(xiàn)金方面:

及時(shí)對庫存現(xiàn)金進(jìn)行檢查,嚴(yán)格控制超庫存現(xiàn)象,使現(xiàn)金管理達(dá)到規(guī)范化,一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象,另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。

3、英押、證方面:

檢查英押、證是否做到了三分管,是否實(shí)行了ab角管理制,交接是否有記錄。

4、帳戶方面:

是否建立對帳制度,對帳崗、記帳崗、復(fù)核崗是否實(shí)行三分離制度,對帳是否及時(shí),同業(yè)款項(xiàng)是否逐筆勾對,企業(yè)存款是否核對發(fā)生額,對帳率是否達(dá)到規(guī)定要求,是否設(shè)立對帳臺帳,臺帳記錄是否與實(shí)際對帳情況相符,對帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對一致。

針對各網(wǎng)點(diǎn)柜臺工作人員知識結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象,按照缺什么補(bǔ)什么的原則,向他們講解各類業(yè)務(wù)操作流程、金融法律法規(guī)、新財(cái)務(wù)制度等方面的知識,用知識武裝頭腦,培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”,“學(xué)一行、會一行、懂一行”的意識,每季度組織一次技術(shù)比武,將比武成績納入年終考核,從而提高他們的學(xué)習(xí)積極性,高質(zhì)量、高效率地為客戶服務(wù)。

區(qū)組主管工作計(jì)劃篇十二

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了房務(wù)部客房主管的職責(zé)、權(quán)限、及工作內(nèi)容與要求及考核。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于房務(wù)部客房主管主管的工作范圍。

2.1協(xié)助房務(wù)部經(jīng)理檢查和控制客房的日常工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1. 接受上級領(lǐng)導(dǎo):

(1) 參加酒店組織的會議;

(2) 匯報(bào)部門工作;

(3) 完成上級交辦的其它任務(wù);

(4) 接受上級的檢查與評估

2. 部門內(nèi)部管理工作:

(2) 制定部門工作計(jì)劃;

(3) 主持部門每日工作例會;

(4) 組織召開部門專題會及月總結(jié)大會;

(5) 每月總結(jié)酒店各職能部門對本部門的檢查處罰情況,分析原因,落實(shí)解決措施;

(6) 審核部門報(bào)表、請示和報(bào)告等;

(7) 完成酒店規(guī)定的查房;

(8) 物資管理;

(9) 成本控制;

(10) 與各主管簽定目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)本部門目標(biāo)責(zé)任;

(11) 審核主管的各項(xiàng)計(jì)劃,并督導(dǎo)檢查落實(shí)情況;

(12) 對主管進(jìn)行培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力和管理能力;

(13) 對主管的工作質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并作出評估;

(14) 組織部門人員的培訓(xùn)及按計(jì)劃學(xué)習(xí);

(15) 直接督導(dǎo)部門員工的服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量;

(16) 根據(jù)營業(yè)情況調(diào)派相關(guān)人員;

(17) 部門合理化建議整理上報(bào)及落實(shí);

(18) 主持部門內(nèi)部溝通會;

(19) 處理下級上報(bào)的問題;

(20) 組織部門的評優(yōu)活動;

(21) 組織部門創(chuàng)新活動;

(22) 處理突發(fā)事件。

(1) 配合市場市場營銷部及前廳部的客房銷售工作;

(2) 配合前廳部、市場營銷部及總經(jīng)理辦公室安排重大活動及vip客人的接待工作;

(3) 與前廳部、市場營銷部協(xié)作,落實(shí)客人提出的意見和建議;

(4) 與總務(wù)部協(xié)作,確保本部門布草洗滌質(zhì)量及周轉(zhuǎn)情況;

(5) 與總務(wù)部協(xié)作,做好關(guān)心員工生活工作;

(6) 與工程部協(xié)作進(jìn)行客房維護(hù)工作;

(7) 將本部門住客特殊信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門,以便做好跟蹤服務(wù);

(8) 協(xié)助保安部作好安全防范及跟蹤落實(shí)工作;

(9) 協(xié)作人力資源部做好人事培訓(xùn)工作;

(10) 協(xié)作企業(yè)文化部落實(shí)本部門的企業(yè)文化學(xué)習(xí);

(11) 協(xié)調(diào)處理部門之間的糾紛;

(12) 配合質(zhì)量管理部、稽查部的質(zhì)量檢查;

(13) 協(xié)調(diào)外部門對客房部提出的其它工作要求。

(1) 掌握預(yù)定情況和當(dāng)天客情;

(2) 負(fù)責(zé)vip及重要團(tuán)體會議的迎送工作;

(3) 督導(dǎo)vip客人的住宿接待,保證提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù);

(4) 每天對vip及長包房進(jìn)行檢查督導(dǎo)工作;

(5) 定期拜訪長包房客人;

(6) 及時(shí)答復(fù)客人提出的意見及建議;

(7) 落實(shí)客人遺留貴重物品的處理;

(8) 處理客人對本部門的投訴;

(9) 處理其它涉及客人的突發(fā)事件。

(1) 根據(jù)酒店要求制定個(gè)人年度、月度學(xué)習(xí)計(jì)劃,并報(bào)部門經(jīng)理審定;

(2) 按照計(jì)劃和實(shí)際工作要求參加酒店組織的相關(guān)培訓(xùn);

(3) 參加相關(guān)資格認(rèn)證考試;

(4) 完成個(gè)人“創(chuàng)新”、“用心做事”、“每天為員工辦一件實(shí)事”的指標(biāo);

(5) 聽取各方面對自己的意見,并進(jìn)行逐條落實(shí);

(6) 定期自我總結(jié),總結(jié)管理中的不足。

區(qū)組主管工作計(jì)劃篇十三

(1)強(qiáng)化整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣,以身作則,為所有的管理人員做好一個(gè)表率。對安排的事情及時(shí)的檢查并講評,讓每個(gè)管理人員養(yǎng)成雷厲風(fēng)行,執(zhí)行有力的作風(fēng)。不斷的給其壓力,定其目標(biāo),讓其有緊迫感,危機(jī)感。定期的開展一些活動,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

(2)規(guī)范前廳的培訓(xùn)工作:前廳的每一名入職人員必須進(jìn)行三天的崗前培訓(xùn)(行政負(fù)責(zé))。四天的崗位技能培訓(xùn),經(jīng)考核后方能上崗,品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務(wù)人員進(jìn)行崗位技能,服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn)。前廳主管制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。店助嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。

(3)提高基層管理人員的管理能力: 管理工作能否取得成效,上級的指示執(zhí)行的是否有力,員工的工作態(tài)度是否激情,跟基層管理人員有很大的關(guān)系。讓督導(dǎo)不要僅限與帶一個(gè)班、點(diǎn)個(gè)名,檢查個(gè)衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來,多處理一些問題,多協(xié)調(diào)一些工作,多豐富一些管理經(jīng)驗(yàn)。更好的起到管理的作用。

(4)技師部培訓(xùn),管理必須全面升級:

新進(jìn)技師的培訓(xùn)工作培訓(xùn)老師必須嚴(yán)格要求,時(shí)時(shí)監(jiān)督。保證服務(wù)質(zhì)量。

1、經(jīng)考核不過關(guān),培訓(xùn)老師必須接受處罰。

2、必須制定每周的技術(shù)加強(qiáng)重點(diǎn),讓技師對技術(shù)一直保持高度重視。

3、每天檢查回訪,對技師問題技師的解決。

4、不斷的引進(jìn)新的優(yōu)秀保健技師,為公司創(chuàng)造更多的利潤。

5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,無軟肋。

(5)把營銷工作堅(jiān)持貫徹執(zhí)行好:

1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量,增加客流。

2、對迎賓的推銷不間斷的培訓(xùn),刺激欲望傳授技巧,讓他們從心里重視營銷理念。

(6)控制成本,爭取更大的利潤:

對浪費(fèi)現(xiàn)象必須及時(shí)處罰并通報(bào),嚴(yán)格控制人工成本,讓每一名員工都能充實(shí)起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題,把預(yù)防工作做到最好。

以上是我對今年工作計(jì)劃,如有不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。

我相信在全體家人在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一定能創(chuàng)造業(yè)績,用業(yè)績證明我們的價(jià)值。

區(qū)組主管工作計(jì)劃篇十四

度過了美好春節(jié),就開始了緊張而又投入忙碌工作,讓我們充分感受到了緊張與壓力。新的起步,開始新的人生歷程。新的思維,新的理想,新的夢想和向往。腳踏實(shí)地務(wù)實(shí)創(chuàng)新開展各項(xiàng)工作,依實(shí)事求是誠信服務(wù)理念去面對各項(xiàng)工作任務(wù)。目標(biāo),要求的實(shí)現(xiàn),我們所面對的是市場競爭與挑戰(zhàn),只有改革發(fā)展才有出路,推進(jìn)改革發(fā)展才是硬道理,我們所面臨是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),只有把握好,落實(shí)好,實(shí)施好,掌握好市場的變化與信息化快速反應(yīng)能力。加速快節(jié)奏經(jīng)濟(jì)動脈,提升自身業(yè)務(wù)能力及水平,提高自身思想素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),知識增強(qiáng)性。廣泛吸收各項(xiàng)業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)積累,豐富積累成功經(jīng)驗(yàn),為新的起步,新的開始走好每一步,走穩(wěn)每一步,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗!

剛剛步入新的開始,公司面臨整頓改革,為了起好步,開好頭,給新的環(huán)境,新的空間,留下美好足跡,購物有個(gè)新心情,新狀態(tài),雖然空間不是太大,而給了我們這樣一個(gè)舞臺,展示給我們生存發(fā)展機(jī)會,讓我們感到珍惜,來者不易發(fā)現(xiàn)機(jī)會,讓大家一起攜手并肩,同舟共濟(jì)。開創(chuàng)新的輝煌,新的業(yè)績!我們是企業(yè)一員,我們肩負(fù)對發(fā)展企業(yè)責(zé)任!在改革發(fā)展中,擁護(hù)改革,推進(jìn)改革創(chuàng)新,裝修期間,讓我懷著一個(gè)負(fù)責(zé)心員工主管,等待的是目標(biāo)與計(jì)劃,首先要怎樣開展哪項(xiàng)工作,具體要求,具體標(biāo)準(zhǔn),怎么才能做好,管理好!怎樣才能推進(jìn)效益進(jìn)步!怎么采取有效,果斷方式與方法開展各項(xiàng)工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項(xiàng)工作!

第一自覺準(zhǔn)守各項(xiàng)原則,各項(xiàng)規(guī)章制度,自克自律,把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志,互幫互愛,嚴(yán)格要求自己的同時(shí)再去要求別人,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,控制好頭到工序,進(jìn)貨渠道,驗(yàn)收采取三人為標(biāo)準(zhǔn)。卡好日期,預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人,保持有具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)合格證,綠色衛(wèi)生要求指數(shù),所產(chǎn)地是否真實(shí)等具體要求。

第二在擺放位置是否合理性,顧客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起來又很簡便,那些東西擺放比較合理性,比如,罐頭容易摔碎,容易碰下來摔壞,具體分類,劃分等級,合理分化,采取顧客咨詢,同事探討辦法。

第三了解市場行情,掌握有關(guān)信息,啥東西暢銷,銷售的比較快。啥產(chǎn)品新上市,產(chǎn)品的規(guī)格,具體內(nèi)容是啥,有利于健康,確保質(zhì)量,數(shù)量,做的盡善盡美,讓顧客滿意,就是你的滿意,讓顧客放心你才能放心,做到誠信理念,服務(wù)理念工作風(fēng)范。

區(qū)組主管工作計(jì)劃篇十五

我是從事公司銷售工作的,在新的一年我有信心創(chuàng)新高,特?cái)M定三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下。

一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面。

1、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況。

2、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

3、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

二、公司人力資源管理方面。

1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會保險(xiǎn)。

2、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。

3、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

4、做好公司xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

5、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

6、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

8、把績效管理作為公司人力資源管理的重心。

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