計(jì)劃可以幫助我們分清輕重緩急,合理安排工作和生活的平衡。制定計(jì)劃時要考慮團(tuán)隊(duì)成員的能力和特長,合理分配任務(wù)和責(zé)任。計(jì)劃制定和執(zhí)行是我們解決問題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段,以下是一些案例和經(jīng)驗(yàn)分享。
醫(yī)院科外聯(lián)工作計(jì)劃篇一
1、組織好母乳喂養(yǎng)周活動。開展系列宣傳活動,咨詢活動進(jìn)社區(qū),組織專家現(xiàn)場咨詢。院內(nèi)采用電子屏幕,愛嬰學(xué)校、健康教育處方的發(fā)放等形式進(jìn)行宣傳。通過孕婦學(xué)校由保健臨床專家堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)知識宣教,強(qiáng)化孕婦母乳喂養(yǎng)意識,傳授母乳喂養(yǎng)技能。并通過“七彩橋”院報(bào)宣傳母乳喂養(yǎng)知識。
2、“孕婦學(xué)?!泵恐苓M(jìn)行講座,把母乳喂養(yǎng)知識和技能的培訓(xùn)作為“孕婦學(xué)?!闭n程主要內(nèi)容之一,通過“孕婦學(xué)校”的課程,使廣大孕產(chǎn)婦充分認(rèn)識母乳喂養(yǎng)的重要性,掌握母乳喂養(yǎng)的知識及技能,為孩子的健康成長打下基礎(chǔ)。
3、定期發(fā)放母乳喂養(yǎng)健康教育處方及《母乳喂養(yǎng)好》宣傳冊。
4、病房醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)對產(chǎn)婦的宣教,把母乳喂養(yǎng)的好處及處理方法告訴所有的產(chǎn)婦。
5、對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),使醫(yī)務(wù)人員能實(shí)施有關(guān)規(guī)定。
醫(yī)院科外聯(lián)工作計(jì)劃篇二
1、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健管理,規(guī)范母嬰保健技術(shù)服務(wù)。建立健全產(chǎn)科各項(xiàng)規(guī)章制度和工作常規(guī),明確各級各類人員的崗位職責(zé)。
2、從病歷質(zhì)量入手,對產(chǎn)科醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,嚴(yán)格考核。
3、加強(qiáng)產(chǎn)科門診管理,建立高危門診,努力做好產(chǎn)前篩查及產(chǎn)前診斷工作,提高出生人口質(zhì)量。4、組織學(xué)術(shù)講座,強(qiáng)化質(zhì)量意識。圍繞醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全這兩個中心議題,對全院醫(yī)技人員進(jìn)行醫(yī)療安全相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療核心制度的培訓(xùn),重點(diǎn)包括增強(qiáng)安全觀念,提高法律意識,強(qiáng)化質(zhì)量管理,防范醫(yī)療糾紛等內(nèi)容。要求全院各級臨床醫(yī)師必須參加培訓(xùn),并將參加培訓(xùn)情況與季度考核掛鉤,取得了良好效果。
5、重視手術(shù)審批制度,嚴(yán)格手術(shù)分級管理。要求甲、乙類手術(shù)必須組織術(shù)前討論。要求各手術(shù)科室嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級管理規(guī)范,對違規(guī)醫(yī)師,一經(jīng)查實(shí),將給予處罰,并追究科主任責(zé)任。
6、組織醫(yī)療查房,提高環(huán)節(jié)質(zhì)量。采用定期和不定期醫(yī)療行政查房的形式,對醫(yī)院高風(fēng)險(xiǎn)的科室—產(chǎn)科進(jìn)行檢查。醫(yī)療行政查房主要抽查在院病歷中核心制度的落實(shí)情況,尤其是三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級管理制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度等核心制度的落實(shí)情況,并且要求各項(xiàng)記錄的完成時限必須符合規(guī)定,檢查結(jié)果與科室綜合目標(biāo)考核掛鉤。
8、定期檢查歸檔病歷,以省衛(wèi)生廳規(guī)定的18項(xiàng)重大缺陷標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn),來保證每份病歷的質(zhì)量。增加檢查歸檔病歷數(shù)量,加強(qiáng)歸檔病歷的質(zhì)量控制,全面提高全院歸檔病歷的甲級率。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題在第一時間反饋給科主任,限期整改;同時通過醫(yī)院信息簡報(bào)形式,定期向全院進(jìn)行反饋。
醫(yī)院科外聯(lián)工作計(jì)劃篇三
1、領(lǐng)導(dǎo)小組定期督查、考核,技術(shù)指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)有關(guān)制度的落實(shí)、檢查及技術(shù)培訓(xùn),使職工掌握、執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定。
2、嚴(yán)格執(zhí)行愛嬰醫(yī)院相關(guān)措施,定期對全院工作人員、住院產(chǎn)婦、門診孕婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)健康教育,了解母乳喂養(yǎng)知識掌握情況,以保證母乳喂養(yǎng)順利開展。
3、技術(shù)小組每季度進(jìn)行一次愛嬰醫(yī)院質(zhì)量檢查,病區(qū)每月進(jìn)行一次自查,對存在的問題及時分析、討論、進(jìn)行整改,定期復(fù)查,取得了一定的成效。
4、每個產(chǎn)科病區(qū)2名責(zé)任護(hù)士專門負(fù)責(zé)母乳喂養(yǎng)宣教和技術(shù)指導(dǎo),使每一位孕產(chǎn)婦知曉母乳喂養(yǎng)的好處、掌握母乳喂養(yǎng)的技巧。按需哺乳,除有醫(yī)學(xué)指征外,實(shí)行純母乳喂養(yǎng),除母乳外禁止給新生兒吃任何食物或飲料,不給嬰兒吸人工奶頭或使用奶頭作為安慰劑。
5、實(shí)行24小時母嬰同室,嬰兒每日除沐浴外,其它時間均與母親在一起。如有醫(yī)學(xué)指征母親與嬰兒分開情況下,指導(dǎo)母親擠奶,保證泌乳。
6、做好早接觸、早吸吮。產(chǎn)房在產(chǎn)婦分娩半小時內(nèi)進(jìn)行母乳喂養(yǎng),剖宮產(chǎn)兒在母親手術(shù)結(jié)束回病房后即行早吸吮和皮膚的接觸。
7、做好基礎(chǔ)護(hù)理工作。為產(chǎn)婦提供滿意的醫(yī)療服務(wù)和生活護(hù)理。
8、加強(qiáng)對母乳喂養(yǎng)隨訪組織的管理與協(xié)調(diào),充分發(fā)揮婦幼保健三級網(wǎng)絡(luò)的作用。三級保健網(wǎng)組織承擔(dān)地段、社區(qū)的孕產(chǎn)期保健,產(chǎn)后訪視、產(chǎn)后42天母乳健康檢查,使母乳喂養(yǎng)率落到實(shí)處。
9、加強(qiáng)產(chǎn)后康復(fù)中心的工作,幫助產(chǎn)婦產(chǎn)后泌乳,成功實(shí)施母乳喂養(yǎng)。
10、做好產(chǎn)婦出院后電話隨訪工作,及時了解母乳喂養(yǎng)情況,及時解決母乳喂養(yǎng)中遇到的困難和問題,有利于提高嬰兒出生后4~6個月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)率。
醫(yī)院科外聯(lián)工作計(jì)劃篇四
1、及時準(zhǔn)確地對外宣傳醫(yī)院的整體環(huán)境、醫(yī)院文化、廉潔行醫(yī)、服務(wù)理念、醫(yī)療技術(shù)等情況,著力推進(jìn)醫(yī)院形象建設(shè),更好地服務(wù)醫(yī)院大局。著重做好特色科室、重點(diǎn)科室新設(shè)備、新技術(shù)宣傳。
2、根據(jù)我院新開展的特色科室,以宣傳新設(shè)備、??茷榍腥朦c(diǎn),加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室,例如:腫瘤放療科、重癥醫(yī)學(xué)科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等,特色項(xiàng)目如:老年前列腺疾病、無痛肛腸手術(shù)、無痛胃鏡、無痛分娩等。
3、利用節(jié)假日周末持續(xù)在我縣開展宣傳活動,例如:“關(guān)愛敬老院老人義診活動”、“服務(wù)百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節(jié)義診”“3.15消費(fèi)者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。
4、把新設(shè)備、新技術(shù)、專家簡介、科室簡介進(jìn)行匯總,裝訂成冊,利用節(jié)假日義診、健康講座、老干部體檢等機(jī)會向社會宣傳、發(fā)放到群眾手中。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村診所的溝通和聯(lián)系,不斷開拓醫(yī)療市場。
1、深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村診所,開展各種宣傳活動,如:義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫(yī)院,使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫(yī)院。開展各種活動同時推廣我院醫(yī)生專家,使各科醫(yī)生去村中直接接觸村民,從而構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎(chǔ)上,將診所按等級分類,確定重點(diǎn)轉(zhuǎn)診合作對象,資源向其傾斜,以增進(jìn)業(yè)務(wù)幫扶為平臺,實(shí)施資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。
3、在單病種付費(fèi)及農(nóng)合政策方面,繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)村診所與診所醫(yī)生及病人細(xì)致耐心的進(jìn)行感情交流和業(yè)務(wù)溝通,給他們講解什么是單病種付費(fèi),并宣傳小病不出村,大病不出縣,以及農(nóng)合政策報(bào)銷比例等。
4、針對衛(wèi)生院及村診所印制彩頁或三聯(lián)頁發(fā)放具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出醫(yī)院治療科目和檢查項(xiàng)目以及新農(nóng)合政策、單病種付費(fèi)等優(yōu)惠措施。
見和建議,為臨床各科室改進(jìn)工作方法、提高效率,提供有力的依據(jù)。同時,增進(jìn)醫(yī)患之間的了解,改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。
20xx年是我院邁上新臺階關(guān)鍵一年。我們有信心,在新的一年里,為醫(yī)院兩個效益的提高作出新的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院科外聯(lián)工作計(jì)劃篇五
1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn),使日常工作有據(jù)可循,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責(zé)使各部門、各個人各施其職、各盡其責(zé)。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé)、強(qiáng)化量化考核機(jī)制,對考核不合格者堅(jiān)決停職停崗。
醫(yī)院科外聯(lián)工作計(jì)劃篇六
過去的一年,在正確指導(dǎo)下,支持和幫助下,全體負(fù)責(zé)人的共同努力下,外聯(lián)部有了進(jìn)一步長足的發(fā)展。外聯(lián)部從基礎(chǔ)性的機(jī)構(gòu)發(fā)展到創(chuàng)新性活動,都有了由量到質(zhì)的飛躍。新的一年,為了更好地開展外聯(lián)部的各項(xiàng)工作,特制定工作計(jì)劃如下:
外聯(lián)部需要對內(nèi)部人員進(jìn)行編制,協(xié)助以部長負(fù)責(zé)的整個部門工作的協(xié)調(diào)、管理和開展。
1活動策劃2人員安排3外出工作4活動組織、開展5工作總結(jié)、金費(fèi)結(jié)算并備案。
通過內(nèi)部工作章程和條例的制訂和完善,逐步形成四大工作機(jī)制,淡化“等級”觀念,努力營造外聯(lián)部特有的部門文化氛圍,使得部門工作有章可循,確保工作高效、順利。
1獎懲機(jī)制。明確獎懲,既可提高部員的積極性,又可讓他們嚴(yán)于律己、充分發(fā)揮榜樣作用,以點(diǎn)帶面地拉動整個部門。計(jì)劃部門預(yù)留20%的贊助費(fèi),10%作為拉到者獎金,另10%作為部門的活動基金。
2工作程序化、規(guī)范化機(jī)制。將各大塊的工作程序化,提高部門工作效率,保證每個成員都有鍛煉的機(jī)會,防止個別部員因占用過多時間而影響學(xué)習(xí)。
3競爭機(jī)制。有競爭才有創(chuàng)新,創(chuàng)新是一個組織永?;盍Φ脑慈Mㄟ^競爭,讓部員充分發(fā)揮各自的才能,盡力完成本職工作和積極創(chuàng)新。與獎懲機(jī)制相結(jié)合,充分調(diào)動每個人的積極性、挖掘其潛力。
4持續(xù)性機(jī)制。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并備案,不忘對新成員的培養(yǎng),使得上下兩屆交接時,在人力、物力、經(jīng)驗(yàn)、信息資源上承接良好。
5培養(yǎng)成員參加集體活動的積極性,使外聯(lián)部成員在各種活動中展現(xiàn)自我。
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性,持續(xù)性的。在平時就密切注意一些相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商。
2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動,與商家達(dá)成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系。
3、聯(lián)系社會知名人士做一些符合本特色的互動型講座,舉辦,召開等,并拉動其他部門積極參與協(xié)作,并爭取各大廠商的支持與贊助。
4、與文娛部合作,舉辦等形式進(jìn)行互動性的宣傳。
5、協(xié)助其他部門工作,提高外聯(lián)部在其他部門中間的地位,例如在紀(jì)念日,外聯(lián)部更應(yīng)該對此出一份力。
1資料打印費(fèi)。
2外出車費(fèi)。
3和商家聯(lián)系時的電話費(fèi)。
要走的路還很長,要學(xué)的東西實(shí)在是太多太多。相信在指導(dǎo)下,通過大家的不懈努力,外聯(lián)部一定會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),隨時發(fā)現(xiàn)問題,并正確的處理問題,成為一支招之即來,來之即戰(zhàn),戰(zhàn)則必勝的隊(duì)伍,讓外聯(lián)部的這片陽光更明媚,教育系的天空更晴朗。
加強(qiáng)個人學(xué)習(xí)管理以及團(tuán)隊(duì)合作精神,壯大市場營銷隊(duì)伍,以完成醫(yī)院年度工作目標(biāo)為己任,以提高門診量和住院病人量為工作重點(diǎn),以肝病、結(jié)核病??平ㄔO(shè)為核心工作、以點(diǎn)帶面,革新營銷推廣策略、強(qiáng)化營銷實(shí)效,全面實(shí)施全員營銷戰(zhàn)略,持之以恒的致力于醫(yī)院品牌建設(shè)、提高醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度。
醫(yī)院科外聯(lián)工作計(jì)劃篇七
醫(yī)院外聯(lián)部的重要工作就是給醫(yī)院做宣傳,著力推進(jìn)醫(yī)院形象建設(shè),更好地服務(wù)醫(yī)院大局。下面是小編精選的醫(yī)院外聯(lián)部。
希望對大家有所幫助!
一、人員編制:
外聯(lián)部需要對內(nèi)部人員進(jìn)行編制,協(xié)助以部長負(fù)責(zé)的整個部門工作的協(xié)調(diào)、管理和開展。
二、工作流程:
三、部門管理:
通過內(nèi)部工作章程和條例的制訂和完善,逐步形成四大工作機(jī)制,淡化等級觀念,努力營造外聯(lián)部特有的部門文化氛圍,使得部門工作有章可循,確保工作高效、順利。
1獎懲機(jī)制。明確獎懲,既可提高部員的積極性,又可讓他們嚴(yán)于律己、充分發(fā)揮榜樣作用,以點(diǎn)帶面地拉動整個部門。計(jì)劃部門預(yù)留20%的贊助費(fèi),10%作為拉到者獎金,另10%作為部門的活動基金。
2工作程序化、規(guī)范化機(jī)制。將各大塊的工作程序化,提高部門工作效率,保證每個成員都有鍛煉的機(jī)會,防止個別部員因占用過多時間而影響學(xué)習(xí)。
3競爭機(jī)制。有競爭才有創(chuàng)新,創(chuàng)新是一個組織永?;盍Φ脑慈Mㄟ^競爭,讓部員充分發(fā)揮各自的才能,盡力完成本職工作和積極創(chuàng)新。與獎懲機(jī)制相結(jié)合,充分調(diào)動每個人的積極性、挖掘其潛力。
4持續(xù)性機(jī)制。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并備案,不忘對新成員的培養(yǎng),使得上下兩屆交接時,在人力、物力、經(jīng)驗(yàn)、信息資源上承接良好。
5培養(yǎng)成員參加集體活動的積極性,使外聯(lián)部成員在xx的各種活動中展現(xiàn)自我。
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性,持續(xù)性的。在平時就密切注意一些相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商。
2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動,與商家達(dá)成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系。
3、聯(lián)系社會知名人士做一些符合本xx特色的互動型講座,舉辦xx,召開xx等,并拉動其他部門積極參與協(xié)作,并爭取各大廠商的支持與贊助。
4、與文娛部合作,舉辦xx等形式進(jìn)行互動性的宣傳。
5、協(xié)助其他部門工作,提高外聯(lián)部在其他部門中間的地位,例如在xxx紀(jì)念日,外聯(lián)部更應(yīng)該對此出一份力。
五、部門金費(fèi)預(yù)算:
1資料打印費(fèi)2外出車費(fèi)3和商家聯(lián)系時的電話費(fèi)。
要走的路還很長,要學(xué)的東西實(shí)在是太多太多。相信在xxx的指導(dǎo)下,通過大家的不懈努力,外聯(lián)部一定會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),隨時發(fā)現(xiàn)問題,并正確的處理問題,成為一支招之即來,來之即戰(zhàn),戰(zhàn)則必勝的隊(duì)伍,讓外聯(lián)部的這片陽光更明媚,教育系的天空更晴朗。
加強(qiáng)個人學(xué)習(xí)管理以及團(tuán)隊(duì)合作精神,壯大市場營銷隊(duì)伍,以完成醫(yī)院年度工作目標(biāo)為己任,以提高門診量和住院病人量為工作重點(diǎn),以肝病、結(jié)核病??平ㄔO(shè)為核心工作、以點(diǎn)帶面,革新營銷推廣策略、強(qiáng)化營銷實(shí)效,全面實(shí)施全員營銷戰(zhàn)略,持之以恒的致力于醫(yī)院品牌建設(shè)、提高醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度。
一、進(jìn)一步加大下鄉(xiāng)宣傳力度,著力提升醫(yī)院社會形象。
1、及時準(zhǔn)確地對外宣傳醫(yī)院的整體環(huán)境、醫(yī)院文化、廉潔行醫(yī)、服務(wù)理念、醫(yī)療技術(shù)等情況,著力推進(jìn)醫(yī)院形象建設(shè),更好地服務(wù)醫(yī)院大局。著重做好特色科室、重點(diǎn)科室新設(shè)備、新技術(shù)宣傳。
2、根據(jù)我院新開展的特色科室,以宣傳新設(shè)備、??茷榍腥朦c(diǎn),加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室,例如:腫瘤放療科、重癥醫(yī)學(xué)科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等,特色項(xiàng)目如:老年前列腺疾病、無痛肛腸手術(shù)、無痛胃鏡、無痛分娩等。
3、利用節(jié)假日周末持續(xù)在我縣開展宣傳活動,例如:關(guān)愛敬老院老人義診活動、服務(wù)百姓健康行動雷鋒宣傳日義診、三八婦女節(jié)義診3.15消費(fèi)者日義診、助殘日義診、艾滋病宣傳日義診以及健康知識講座等多種形式的宣傳。
4、把新設(shè)備、新技術(shù)、專家簡介、科室簡介進(jìn)行匯總,裝訂成冊,利用節(jié)假日義診、健康講座、老干部體檢等機(jī)會向社會宣傳、發(fā)放到群眾手中。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村診所的溝通和聯(lián)系,不斷開拓醫(yī)療市場。
1、深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村診所,開展各種宣傳活動,如:義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫(yī)院,使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫(yī)院。開展各種活動同時推廣我院醫(yī)生專家,使各科醫(yī)生去村中直接接觸村民,從而構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎(chǔ)上,將診所按等級分類,確定重點(diǎn)轉(zhuǎn)診合作對象,資源向其傾斜,以增進(jìn)業(yè)務(wù)幫扶為平臺,實(shí)施資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。
3、在單病種付費(fèi)及農(nóng)合政策方面,繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)村診所與診所醫(yī)生及病人細(xì)致耐心的進(jìn)行感情交流和業(yè)務(wù)溝通,給他們講解什么是單病種付費(fèi),并宣傳小病不出村,大病不出縣,以及農(nóng)合政策報(bào)銷比例等。
4、針對衛(wèi)生院及村診所印制彩頁或三聯(lián)頁發(fā)放具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出醫(yī)院治療科目和檢查項(xiàng)目以及新農(nóng)合政策、單病種付費(fèi)等優(yōu)惠措施。
三、積極深入病區(qū)行政查房和進(jìn)行各種考核表的發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作。每月進(jìn)行一次后勤科室考核、職工、門診患者、住院患者滿意度調(diào)查表發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作,了解職工、患者對醫(yī)院各項(xiàng)工作的滿意情況,及時對調(diào)查表進(jìn)行分析、整理,同時把收集的意見和建議向有關(guān)科室和院領(lǐng)導(dǎo)反饋。按照要求積極深入病房進(jìn)行查房,了解患者的需求,給予患者力所能及的幫助,把醫(yī)院的關(guān)懷送給患者,征求患者住院期間對住院環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及后勤等各部門工作的意見和建議,為臨床各科室改進(jìn)工作方法、提高效率,提供有力的依據(jù)。同時,增進(jìn)醫(yī)患之間的了解,改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。
1.完成院方交辦的各種對外事務(wù)。
2.積極協(xié)助醫(yī)院各個部門及科室開展對外事務(wù),擴(kuò)大我院對外的影響力。
3.建立協(xié)作醫(yī)院網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)我院與協(xié)作醫(yī)院的溝通。
4.積極開拓醫(yī)療服務(wù)市場,做好醫(yī)院新技術(shù)、新項(xiàng)目及新設(shè)備推廣工作。
5.做好干部的日常保健工作,提供優(yōu)先優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
6.促進(jìn)我院與上級醫(yī)院及各基層醫(yī)院開展業(yè)務(wù)交流與合作,做好雙向轉(zhuǎn)診工作。
7.協(xié)同相關(guān)科室做好市級各大中心的建設(shè)及管理維護(hù)工作。
8.及時獲取各外聯(lián)服務(wù)對象對我院工作中的各種意見和建議,及時做好溝通工作,并定期反饋院方。
9.及時了解我院外設(shè)部門的工作情況,做好聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)工作,并定期反饋院方。
醫(yī)院科外聯(lián)工作計(jì)劃篇八
新的一年,為了更好地開展外聯(lián)部的各項(xiàng)工作,特制定工作計(jì)劃如下:
外聯(lián)部需要對內(nèi)部人員進(jìn)行編制,協(xié)助以部長負(fù)責(zé)的整個部門工作的協(xié)調(diào)、管理和開展。
1活動策劃。
2人員安排。
3外出工作。
4活動組織、開展。
5工作總結(jié)、金費(fèi)結(jié)算并備案。
通過內(nèi)部工作章程和條例的制訂和完善,逐步形成四大工作機(jī)制,淡化等級觀念,努力營造外聯(lián)部特有的部門文化氛圍,使得部門工作有章可循,確保工作高效、順利。
1獎懲機(jī)制。明確獎懲,既可提高部員的積極性,又可讓他們嚴(yán)于律己、充分發(fā)揮榜樣作用,以點(diǎn)帶面地拉動整個部門。計(jì)劃部門預(yù)留20%的贊助費(fèi),10%作為拉到者獎金,另10%作為部門的活動基金。
2工作程序化、規(guī)范化機(jī)制。將各大塊的工作程序化,提高部門工作效率,保證每個成員都有鍛煉的機(jī)會,防止個別部員因占用過多時間而影響學(xué)習(xí)。
3競爭機(jī)制。有競爭才有創(chuàng)新,創(chuàng)新是一個組織永保活力的源泉。通過競爭,讓部員充分發(fā)揮各自的才能,盡力完成本職工作和積極創(chuàng)新。與獎懲機(jī)制相結(jié)合,充分調(diào)動每個人的積極性、挖掘其潛力。
4持續(xù)性機(jī)制。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并備案,不忘對新成員的培養(yǎng),使得上下兩屆交接時,在人力、物力、經(jīng)驗(yàn)、信息資源上承接良好。
5培養(yǎng)成員參加集體活動的積極性,使外聯(lián)部成員在xx的各種活動中展現(xiàn)自我。
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性,持續(xù)性的。在平時就密切注意一些相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商。
2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動,與商家達(dá)成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系。
3、聯(lián)系社會知名人士做一些符合本xx特色的互動型講座,舉辦xx,召開xx等,并拉動其他部門積極參與協(xié)作,并爭取各大廠商的支持與贊助。
4、與文娛部合作,舉辦xx等形式進(jìn)行互動性的宣傳。
5、協(xié)助其他部門工作,提高外聯(lián)部在其他部門中間的地位,例如在xxx紀(jì)念日,外聯(lián)部更應(yīng)該對此出一份力。
1資料打印費(fèi)。
2外出車費(fèi)。
3和商家聯(lián)系時的電話費(fèi)。
要走的路還很長,要學(xué)的東西實(shí)在是太多太多。相信在xxx的指導(dǎo)下,通過大家的不懈努力,外聯(lián)部一定會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),隨時發(fā)現(xiàn)問題,并正確的處理問題,成為一支招之即來,來之即戰(zhàn),戰(zhàn)則必勝的隊(duì)伍,讓外聯(lián)部的這片陽光更明媚,教育系的天空更晴朗。
醫(yī)院科外聯(lián)工作計(jì)劃篇九
每月進(jìn)行一次后勤的科室考核、職工、門診患者、住院患者滿意度調(diào)查表發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作,了解職工、患者對醫(yī)院各項(xiàng)工作的滿意情況,及時對調(diào)查表進(jìn)行分析、整理,同時把收集的意見和建議向有關(guān)科室和院領(lǐng)導(dǎo)反饋。按照要求積極深入病房進(jìn)行查房,了解患者的需求,給予患者力所能及的幫助,把醫(yī)院的關(guān)懷送給患者,征求患者住院期間對住院環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及后勤等各部門工作提出意見和建議,為臨床各科室改進(jìn)工作方法、提高效率,提供有力的依據(jù)。同時,增進(jìn)醫(yī)患之間的了解,改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。
醫(yī)院科外聯(lián)工作計(jì)劃篇十
過去的一年,在xxx的正確指導(dǎo)下,xxx的支持和幫助下,全體負(fù)責(zé)人的共同努力下,外聯(lián)部有了進(jìn)一步長足的發(fā)展。外聯(lián)部從基礎(chǔ)性的機(jī)構(gòu)發(fā)展到創(chuàng)新性活動,都有了由量到質(zhì)的飛躍。新的一年,為了更好地開展外聯(lián)部的各項(xiàng)工作,特制定工作計(jì)劃如下:
醫(yī)院科外聯(lián)工作計(jì)劃篇十一
這里的加強(qiáng)聯(lián)系主要是指加強(qiáng)與醫(yī)院以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的聯(lián)系。
1、我們部門要尋求潛在的贊助商,來支持和能與贊助學(xué)院的各種活動,使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對我們學(xué)院搞好學(xué)生工作,為學(xué)院活動提供資金支持,打出學(xué)院品牌,樹立我們醫(yī)院在社會上的良好形象是很有幫助的。
2、做好實(shí)踐基地的初步工作,建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的友好聯(lián)系。這是一個任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難,但它對我部門甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義,我們會把重心放在此項(xiàng)工作上,加強(qiáng)與外界的聯(lián)系。此項(xiàng)工作的具體計(jì)劃還有待商定。
醫(yī)院科外聯(lián)工作計(jì)劃篇十二
1、制定完整的部門規(guī)章制度,并要求部門人員嚴(yán)格遵守其制度。例如,外出聯(lián)系工作,應(yīng)先制定工作計(jì)劃,工作結(jié)束歸校后,亦及時作總結(jié)、匯報(bào),決不私下聯(lián)系任何活動。
2、對本部部員的定期培訓(xùn)活動。
活動時間:每周一次或根據(jù)情況而定。
活動內(nèi)容:理論加實(shí)踐,讓部員盡快掌握外聯(lián)部工作技巧。會請一些外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)豐富的人來給部門成員做交流,同時也會提供各種機(jī)會給部門成員鍛煉。
3、鑒于寫策劃的重要性,我們部門將會進(jìn)行專門的培訓(xùn),甚至可以開展部門內(nèi)部的小型的比賽活動。
醫(yī)院科外聯(lián)工作計(jì)劃篇十三
外聯(lián)部可謂是學(xué)院外聯(lián)內(nèi)引的一個窗口,從增進(jìn)學(xué)院與其他院校的交流到對外的招商引資,從院內(nèi)活動到學(xué)院對外的宣傳,都是外聯(lián)部的活動空間,就其部門本身來說是一個工作環(huán)境相對靈活的部門。這個學(xué)期外聯(lián)部的主要工作是加強(qiáng)校內(nèi)外的聯(lián)系,輔之以做好與贊助商的聯(lián)系,做到做好協(xié)助、擴(kuò)大影響、加強(qiáng)聯(lián)系。為了更好的開展外聯(lián)部的工作,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:
醫(yī)院科外聯(lián)工作計(jì)劃篇十四
新學(xué)期到來了,外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助,解決學(xué)生會工作經(jīng)費(fèi)題目。對于一個團(tuán)體來說,資金是各部活動的基礎(chǔ),在這個層面上說,外聯(lián)部工作做得好壞與否,對整個學(xué)生的工作會產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣,是隸屬于學(xué)生會的相互協(xié)調(diào)的部分,這就決定了外聯(lián)部的工作離不開各個部分的配合與支持,同時,外聯(lián)部只有積極配合其他部分的工作,才能使整個學(xué)生會的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。在新學(xué)期開始之際先擬訂一下新一期的工作計(jì)劃:
一、工作性質(zhì)。
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性,持續(xù)性的。在平時就密切留意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛伏的贊助商,發(fā)揮外聯(lián)部內(nèi)部本地工作職員的地域上風(fēng)。洞察潛伏贊助商的合作意向,及時收集信息。開展在同學(xué)中的調(diào)查,了解同學(xué)們的利益所在和共同需要,并以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。
2、定期舉行宣傳資料,通過這種形式為企業(yè)界作宣傳,開拓其發(fā)展領(lǐng)域以此來贏得企業(yè)商的贊助與支持,達(dá)成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系。
3、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動,如組織聯(lián)系參觀一些著名廠家、聯(lián)系社會著名人士、律師、政府部分負(fù)責(zé)人做一些符正當(dāng)學(xué)院特色的互動型講座、請廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn),舉辦學(xué)生會階段性成果展等,并拉動其他部分積極參與協(xié)作,并爭取廠商的支持與贊助。
7、為方便同學(xué)。聯(lián)系一些書籍、體育用品,文曲星等電子商品諸如此類的符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營商,通過租場地,掛橫幅,打宣傳等形式收取場地費(fèi),宣傳費(fèi)等等。
1、納新:高度重視納新工作,對成員進(jìn)行嚴(yán)格考察,選出合適的人選進(jìn)入部門,對此,招新工作需要做好準(zhǔn)備,要求成員具備一定的特長和非常的工作熱情。通過副部對部員進(jìn)行培訓(xùn),盡快熟悉外聯(lián)部的工作性質(zhì)和工作方式,提高工作能力,適應(yīng)外聯(lián)部的工作。
2、藝彩文化月:對藝彩文化月中的拔河比賽、籃球賽等各項(xiàng)活動進(jìn)行跟進(jìn),保證資金支持。全力與各個活動組織部門配合,保證藝彩文化月活動順利進(jìn)行。
3、迎新晚會:元旦迎新晚會是外聯(lián)部本學(xué)期的工作重點(diǎn)。藝彩文化月結(jié)束后的主要工作都將圍繞元旦迎新晚會進(jìn)行。外聯(lián)部將與商家合作,通過橫幅、展板、傳單、講座、外展攤位等方式保障晚會的資金支持。并積極與一些與晚會可以合作的商家進(jìn)行合作,如化妝公司、服裝公司等,為晚會的舉辦提供支持。
三、關(guān)于部內(nèi)的自身建設(shè)。
2.部門分為策劃組和外聯(lián)組,分工細(xì)致,各行其事。
3.外聯(lián)組平時應(yīng)有一定的西安本地廠商資料,以備不時之需;策劃組平時手中應(yīng)有多種成型的策劃方案,可作不同活動和廠商合作方案使用。
4.部門干部層定期召開小型會議,明確分工。
5.確認(rèn)每學(xué)期大小工作時間安排,分工合作,責(zé)任到人。
6.集中力量搞好每學(xué)期活動的重頭戲,藝彩文化月、迎新晚會、等等,力爭把藝術(shù)學(xué)院品牌活動推到全校活動的最前端。
7.定期召開部門例會,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改善工作中出現(xiàn)的不足,獎罰分明,并明確近期工作任務(wù)。
8.營造部門和諧融洽的工作氛圍,活潑但不松懈;例會和活動都要進(jìn)行簽到,嚴(yán)明紀(jì)律。
9.培養(yǎng)部門成員工作能力,發(fā)現(xiàn)人才,提拔人才,設(shè)立重點(diǎn)培養(yǎng)對象,給予機(jī)會,重點(diǎn)培養(yǎng)。
11.每次活動之前召開統(tǒng)籌會議,結(jié)束之后召開總結(jié)會議,參加活動的部門成員要上交活動的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析或口頭總結(jié)。
13.可以請已退的部長或部門元老回部門,向新成員介紹工作經(jīng)驗(yàn)。
14.可舉行一到兩次出游或聚餐活動,增進(jìn)部門成員凝聚力,團(tuán)結(jié)意識。
15.跟學(xué)生會其他部門搞好關(guān)系,以求外聯(lián)部向更好的方向發(fā)展。
以上是我們對外聯(lián)部的策劃、構(gòu)思,其中還存在許多不足。在具體實(shí)施過程中,由于各種因素的影響,也許會有一些變更與調(diào)整。我們將在實(shí)踐中發(fā)揮外聯(lián)部靈活變通的工作方法,務(wù)真,務(wù)實(shí)地做好部門的常規(guī)工作。以開拓進(jìn)取的精神協(xié)助團(tuán)總支、學(xué)生會推廣學(xué)院品牌。以真誠的態(tài)度與各單位,各部門搞好聯(lián)絡(luò)工作。爭取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績上更上一層樓。相信學(xué)生會各部門一定會給予外聯(lián)部各方面的支持,共同把外聯(lián)工作做好。
醫(yī)院科外聯(lián)工作計(jì)劃篇十五
外聯(lián)部的工作計(jì)劃由服務(wù)采購計(jì)劃、市場銷售計(jì)劃、接待服務(wù)計(jì)劃、作業(yè)控制計(jì)劃、質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃等內(nèi)容構(gòu)成。
服務(wù)采購,一般是指旅行社為組合旅游產(chǎn)品,而以一定的價格向其他旅游企業(yè),或與旅游業(yè)相關(guān)的其他服務(wù)行業(yè)和部門購買相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目的市場經(jīng)營行為。
旅行社產(chǎn)品是一種特殊性的服務(wù)產(chǎn)品,是為滿足旅游者在旅游過程中的所有需要而提供的各種有償性服務(wù)。在旅行社產(chǎn)品中,除了諸如導(dǎo)游服務(wù)等少數(shù)服務(wù)項(xiàng)目是由旅行社食接提供外,其余的與旅游“吃、住、行、游、購、娛”六大要素有關(guān)的多數(shù)服務(wù)項(xiàng)目,均來自其他旅游部門或服務(wù)行業(yè)。從某種意義上講,旅行社產(chǎn)品質(zhì)量的高低直接取決于上游供應(yīng)商單項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。因此,旅行社往往通過選擇一定數(shù)量的供應(yīng)商并與之建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,以期保證其服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。通常情況下,服務(wù)采購工作是旅行社計(jì)調(diào)部門的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù),但是,計(jì)一調(diào)部門的服務(wù)采購計(jì)劃往往全面涉及旅游六大要素,外聯(lián)部為了突出產(chǎn)品特色,加強(qiáng)產(chǎn)品銷售能力,完成市場銷售計(jì)劃,也應(yīng)該有所側(cè)重地制訂相應(yīng)的服務(wù)采購計(jì)劃。通常情況下,根據(jù)工作計(jì)劃的需要,外聯(lián)部服務(wù)采購計(jì)劃主要反映包機(jī)計(jì)劃(專列計(jì)劃)、廣告宣傳計(jì)劃等對銷售影響較大的內(nèi)容。
外聯(lián)部市場銷售計(jì)劃是為了用于市場開發(fā)、組織客源和產(chǎn)品銷售,是旅行社接待服務(wù)活勸的基礎(chǔ)。銷售計(jì)劃的主要內(nèi)容包括各種旅游產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。在確定銷售價格的基礎(chǔ)上,通過各種渠道確定銷售對象,預(yù)測銷售及所需費(fèi)用、銷售收人和銷售利潤。其作用是規(guī)定計(jì)劃期問內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo),把握所需耗費(fèi)的資金,確定具體銷售策略,為旅行社的接待安排提供可靠的依據(jù)。
旅行社的接待服務(wù)計(jì)劃包括地方接待服務(wù)計(jì)劃和組團(tuán)接待服務(wù)計(jì)劃。外聯(lián)部作為出游服務(wù)中心,主要制訂的是組團(tuán)服務(wù)計(jì)劃。外聯(lián)部的接待服務(wù)計(jì)劃著重從接待人員的安排、餐廳用餐、飯店住宿、景點(diǎn)游覽、行程交通、安全對策等方面進(jìn)行設(shè)計(jì),通過出團(tuán)通知書的形式表現(xiàn)出來。
作業(yè)控制計(jì)劃是對旅行社各部門、各工種工作人員在貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)計(jì)劃的過程中,進(jìn)行執(zhí)行性、操作性控制的計(jì)劃,在發(fā)達(dá)國家的旅游企業(yè)早已普遍應(yīng)用,被認(rèn)為是企業(yè)管理不可缺少的一項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容。由于我國計(jì)劃管理起步較晚,水平較低,許多旅行社對作業(yè)計(jì)劃制訂還不夠重視。外聯(lián)部的作業(yè)控制計(jì)劃主要是針對門市銷售人員、外聯(lián)業(yè)務(wù)員、客戶檔案管理員的操作控制計(jì)劃。
服務(wù)質(zhì)址工作是旅游業(yè)的生命線,是旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,特別是我國加入wto后,旅游業(yè)競爭日趨激烈,服務(wù)質(zhì)量已成為企業(yè)競爭的主要陣地。國內(nèi)外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明,運(yùn)用質(zhì)量管理的基本理論和方法結(jié)合旅行社工作的特點(diǎn)進(jìn)行綜合治理,是旅行社切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。
旅行社的質(zhì)量就是旅行社提供的產(chǎn)品質(zhì)量,主要表現(xiàn)為旅游服務(wù)在使用價值方面適合并滿足旅游者的物質(zhì)和精神方面需要的程度。
旅行社的質(zhì)量包含三個方面:一是旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量,即最主要的是要求旅行社設(shè)計(jì)出能滿足不同層次旅游者需求的線路和節(jié)目,吃、住、行、游、購、娛等項(xiàng)口供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要質(zhì)價相符;二是旅行社人員的實(shí)際接待服務(wù)質(zhì)量,即旅行社的門市和導(dǎo)游要通過熱情周到、謙和禮貌、舒適方便和迅速及時的服務(wù),使旅游者得到物質(zhì)和精神方面的滿足;三是旅行社的環(huán)境質(zhì)量,即主要是旅行社的業(yè)務(wù)、采購、接待和財(cái)務(wù)部門,以及景點(diǎn)、飯店、餐廳和車隊(duì)等協(xié)作單位的工作質(zhì)量。外聯(lián)部的質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃必須涉及旅行社質(zhì)量的全部內(nèi)容,體現(xiàn)旅行社全面質(zhì)量管理思想,對游前、游中、游后三個階段以及部門全體員工工作態(tài)度、工作語言、工作技術(shù)、工作項(xiàng)目等內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,結(jié)合國家有關(guān)法律、法規(guī)和iso質(zhì)量體系在旅行社質(zhì)量管理中的應(yīng)用,圍繞突出質(zhì)量教育、加強(qiáng)信息反饋、完善合同制度、主動規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)幾個方面建立科學(xué)、系統(tǒng)、可持續(xù)的質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。
醫(yī)院科外聯(lián)工作計(jì)劃篇十六
每月進(jìn)行一次后勤科室考核、職工、門診患者、住院患者滿意度調(diào)查表發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作,了解職工、患者對醫(yī)院各項(xiàng)工作的滿意情況,及時對調(diào)查表進(jìn)行分析、整理,同時把收集的意見和建議向有關(guān)科室和院領(lǐng)導(dǎo)反饋。按照要求積極深入病房進(jìn)行查房,了解患者的需求,給予患者力所能及的幫助,把醫(yī)院的關(guān)懷送給患者,征求患者住院期間對住院環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及后勤等各部門工作的意見和建議,為臨床各科室改進(jìn)工作方法、提高效率,提供有力的依據(jù)。同時,增進(jìn)醫(yī)患之間的了解,改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。
20xx年是我院邁上新臺階關(guān)鍵一年。我們有信心,在新的一年里,為醫(yī)院兩個效益的提高作出新的貢獻(xiàn)。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/16571940.html】