園林局上半年綠化工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)17篇）

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方式。寫總結(jié)時(shí)要注意整體的思路和重點(diǎn)的呈現(xiàn)，突出重點(diǎn)，避免過(guò)多地羅列事實(shí)。以下總結(jié)范文的精彩觀點(diǎn)給人啟發(fā)和思考，對(duì)寫好總結(jié)有一定的借鑒意義。

園林局上半年綠化工作總結(jié)篇一

20*年1-6月份城建辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門的直接指導(dǎo)下，全辦人員積極開展工作搶抓機(jī)遇，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)管理，加快創(chuàng)建文明城區(qū)步伐，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，努力為鎮(zhèn)區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活、學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。

一、小城鎮(zhèn)建設(shè)與開發(fā)。

按照黨的*提出的“全面繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程”的要求，堅(jiān)持城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)統(tǒng)籌發(fā)展的原則，鎮(zhèn)政府充分運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制、多渠道籌措資金，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，堅(jiān)持節(jié)約用地，嚴(yán)格保護(hù)耕地，實(shí)事求是地制定推進(jìn)本鎮(zhèn)建設(shè)和發(fā)展的工作方案。4-5月份，我辦在府前路段征地4畝，用于建設(shè)下埠中心幼兒園，在征地過(guò)程中，早出晚歸聯(lián)系田主戶，與村、組多次協(xié)商，與戶主耐心細(xì)致交談，做到公平、公正、公開，做到不損害群眾半點(diǎn)利益。但仍有個(gè)別戶主沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)，認(rèn)為價(jià)錢低，毀壞耕作，提出無(wú)理要求，后經(jīng)我辦人員通過(guò)多次努力，最終徹底解決了征地上的'困難。

二、小城鎮(zhèn)管理。

隨著城區(qū)的不斷擴(kuò)大，流動(dòng)人口增多，鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)象非常嚴(yán)重。特別是一些超載車輛灑落的煤灰，加上集市上留下來(lái)的一些紙屑、水果皮及塑料袋，使街道更加不堪重負(fù)，污染非常嚴(yán)重。針對(duì)這種現(xiàn)象，鎮(zhèn)政府配備了三位環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行日常保潔，對(duì)街道進(jìn)行清掃，并嚴(yán)格按照“責(zé)任狀”，對(duì)三位環(huán)衛(wèi)工人日常保潔進(jìn)行檢查，對(duì)不合格的予以批評(píng)，盡量使街道衛(wèi)生能夠有根本性的轉(zhuǎn)變。

三、交通及車輛管理。

1、20*年1-6月份，我鎮(zhèn)的農(nóng)民群眾修路積極性日益高漲，通過(guò)自愿捐款，召集知名人士開展修路座談會(huì)等多種方法，集資570萬(wàn)余元，硬化鄉(xiāng)村公路19.2公里，使水泥公路通到每家每戶，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)邁出第一步。

2、為美化、紀(jì)化城區(qū)環(huán)境，我辦在多方面下功夫，陳下公路是進(jìn)出下埠主要道路。今年上半年，在政府安排下，1.7公里的公路兩旁全部栽上樹木，其中廣玉蘭1千余株，矮樟200余株，為城區(qū)建設(shè)又增添了一道亮麗的風(fēng)景線。

四、其它工作。

1、駐村工作：城建辦駐大陂村，做到了及時(shí)傳達(dá)上級(jí)政策精神，及時(shí)向黨委、政府反饋村級(jí)主要問(wèn)題和重大事項(xiàng)，工作組積極配合村兩委完成各項(xiàng)任務(wù)。

2、日常工作：積極處理土地開發(fā)遺留問(wèn)題，主動(dòng)參加鎮(zhèn)政府舉行的各項(xiàng)活動(dòng)。及時(shí)搞好環(huán)境衛(wèi)生，在日常開支應(yīng)酬中，節(jié)支增收，不浪費(fèi)、不鋪張。

總之，我辦在上級(jí)部門和黨委、政府的大力支持和關(guān)心下，做了一些有益的工作，取得了一些成績(jī)，但離省重點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)的要求還有一定的差距。但我們相信，在上級(jí)部門和鎮(zhèn)黨委、政府強(qiáng)有力的支持、幫助下，在全鎮(zhèn)人民共同努力下，我們有信心、有決心、克服困難，把我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)推上一個(gè)新臺(tái)階。

園林局上半年綠化工作總結(jié)篇二

20xx年是我縣打造“生態(tài)型、花園式、新xx”的關(guān)鍵一年，也是園林綠化建設(shè)重要的年度。面對(duì)壓力、面對(duì)新契機(jī)，我縣進(jìn)一步完善了綠化管理制度，以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)濱水園林縣城為奮斗目標(biāo)，在地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和縣委領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助和正確引導(dǎo)下，逐步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。20xx年我縣以“重點(diǎn)抓好養(yǎng)護(hù)管理，確保全縣綠化養(yǎng)護(hù)工作順利完成；精心打造綠化工程任務(wù)，再創(chuàng)一批精品工程”為目標(biāo)，努力完成地區(qū)交給我縣的任務(wù)，在20xx年上半年主要作了以下幾項(xiàng)工作：

綠化養(yǎng)護(hù)管理是我縣的一項(xiàng)主要工作，綠地的面貌也直接影響著我縣的形象，我縣的綠化基礎(chǔ)薄弱，為改變我縣綠化養(yǎng)護(hù)落后的被動(dòng)狀況，在綠化養(yǎng)護(hù)制訂了新的政策，出臺(tái)了《綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》，確立了我養(yǎng)護(hù)工作的職責(zé)，綠化養(yǎng)護(hù)不再是包袱和負(fù)擔(dān)。同時(shí)，綠化養(yǎng)護(hù)工作也引起了各基層的`領(lǐng)導(dǎo)的重視。新的養(yǎng)護(hù)政策使園林綠化專業(yè)人員的觀念起了巨大轉(zhuǎn)變，激勵(lì)著基層專業(yè)人員思想上有了根本上的轉(zhuǎn)變。我縣強(qiáng)化綠地的常態(tài)管理，大搞綠化養(yǎng)護(hù)管理的精品示范工程，深化養(yǎng)護(hù)等級(jí)考核制度，職責(zé)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。強(qiáng)化了職責(zé)，明確了權(quán)利，落實(shí)責(zé)任制，工程、養(yǎng)護(hù)分開管理；養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定，技術(shù)素質(zhì)逐漸提高；養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部管理推行了責(zé)任制，任務(wù)到地，責(zé)任到人，養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)工作的熱情，使綠化養(yǎng)護(hù)工作走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道。

20xx年是我縣園林綠化工作任務(wù)繁重的一年，同時(shí)也是困難最大的一年，由于今年的綠化工作開始較晚，土地解凍比較嚴(yán)重，樹木的移植很困難，因此對(duì)于地區(qū)下達(dá)的大樹移植任務(wù)，我縣負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)施工人員進(jìn)行選樹，每日加班加點(diǎn)工作，終于按時(shí)超量完成了地區(qū)下達(dá)的大樹移植任務(wù)。在南北出口路的建設(shè)中也遇到了拆遷困難的問(wèn)題，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)各方協(xié)調(diào)，現(xiàn)場(chǎng)指揮，現(xiàn)在的南北出口路已經(jīng)是綠樹成蔭，為xx縣城增添了一道靚麗的風(fēng)景線。截止到目前為止，我縣已完成栽植喬木xx余株，灌木xx余株，大樹移植xx株，新增公園綠地面積xx公頃，預(yù)計(jì)完成投資額xx余萬(wàn)元。

（一）嚴(yán)格把關(guān)，確保綠量。各有關(guān)部門和單位要密切配合，嚴(yán)格落實(shí)綠線管制和綠色圖章制度，對(duì)所有新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的綠化指標(biāo)和綠化規(guī)劃設(shè)計(jì)方案進(jìn)行嚴(yán)格審核，未辦理綠化規(guī)劃審批書的建設(shè)項(xiàng)目，規(guī)劃部門不得辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可手續(xù)，未按綠化規(guī)劃施工和沒有進(jìn)行綠化驗(yàn)收的工程，一律不得交付使用，從源頭上確保綠地達(dá)標(biāo)建設(shè)。綠化工程與主體工程必須同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收。

（二）、落實(shí)責(zé)任，注重質(zhì)量。繼續(xù)實(shí)行園林綠化精建細(xì)管，打造精品工程，在園林綠化色彩、造型、藝術(shù)等方面做文章、下工夫，力求到花草樹木的實(shí)用功能和美花功能的有機(jī)統(tǒng)一。按照“誰(shuí)栽植誰(shuí)管養(yǎng)”的原則，各單位要落實(shí)養(yǎng)護(hù)管理責(zé)任，建立健全養(yǎng)護(hù)管理機(jī)制，設(shè)立專門的綠化管理機(jī)構(gòu)或安排綠化專管人員，確保轄區(qū)內(nèi)苗木生長(zhǎng)旺盛，保護(hù)好已有綠化成果。城管執(zhí)法部門要加大執(zhí)法力度，嚴(yán)禁沿街單位和居民毀園林苗木，對(duì)破壞城市綠化的單位和個(gè)人，發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)肅查處一起。

（三）加強(qiáng)宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)。按照綠化任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)要求，動(dòng)員廣大干部群眾迅速行動(dòng)起來(lái)，盡快掀起城鎮(zhèn)園林綠化高潮。電視臺(tái)新聞媒體要發(fā)揮輿論導(dǎo)向和監(jiān)督作用，加大城鎮(zhèn)綠化宣傳力度，跟蹤報(bào)道園林綠化重點(diǎn)工程建設(shè)，及時(shí)宣傳園林綠化建設(shè)過(guò)程中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，全方位、多層次地宣傳城鎮(zhèn)園林綠化活動(dòng)，形成良好的輿論氛圍。

（四）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格考核。各有關(guān)部門和單位要把綠化工作列入重要的議事日程，實(shí)行“一把手”工程，負(fù)責(zé)同志要深入一線具體抓，及時(shí)解決綠化工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保按時(shí)、保質(zhì)、保量完成本單位所承擔(dān)的綠化建設(shè)任務(wù)。縣城鎮(zhèn)園林綠化領(lǐng)導(dǎo)小組要加大督導(dǎo)檢查力度，對(duì)各單位綠化任務(wù)完成情況進(jìn)行定期監(jiān)督、檢查和驗(yàn)收。對(duì)保質(zhì)、保量、按時(shí)完成任務(wù)的單位予以通報(bào)表?yè)P(yáng)：對(duì)完不成任務(wù)或質(zhì)量不合格的單位責(zé)令限期整改，并追究單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。20xx年下半年將進(jìn)入秋季植樹、園路鋪裝、小品制作、亭廊燈飾、景石配置、搶種灌木、鋪種草坪。近期將全力搞好所建園區(qū)的管護(hù)和養(yǎng)護(hù)工作，力爭(zhēng)景觀效果，植物成活率雙贏達(dá)標(biāo)。

園林局上半年綠化工作總結(jié)篇三

今春以來(lái)，我局結(jié)合雪災(zāi)自救，仍然把鞏固重點(diǎn)工程造林成果、展開重點(diǎn)工程補(bǔ)植補(bǔ)造作為全縣造林綠化的重點(diǎn)。一是突出抓好兩大工程的補(bǔ)植補(bǔ)造。為保證造林質(zhì)量，鞏固造林成果，今春以來(lái)，對(duì)全縣因雪災(zāi)需要補(bǔ)植的.地方和補(bǔ)植的數(shù)量實(shí)行了詳細(xì)匯總統(tǒng)計(jì)，并實(shí)行了補(bǔ)植籌劃，并抓住春季有利造林時(shí)機(jī)，即時(shí)展開補(bǔ)植補(bǔ)造。個(gè)性是對(duì)歷年的退耕還林地塊，充分發(fā)揮退耕農(nóng)戶的用心性，全面補(bǔ)植補(bǔ)造。同時(shí)我局還實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)包片督促負(fù)責(zé)制，組織林業(yè)專業(yè)技術(shù)人員深入第一線實(shí)行技術(shù)指導(dǎo)。各工程鄉(xiāng)鎮(zhèn)用心行動(dòng)、任務(wù)明確、職責(zé)落實(shí)、措施到位。

全縣共完成因雪災(zāi)和造林保存率低的補(bǔ)植補(bǔ)造面積x萬(wàn)畝，其中退耕還林工程補(bǔ)植x萬(wàn)畝，天保公益林補(bǔ)植x萬(wàn)畝，補(bǔ)植各類種苗達(dá)xxx余萬(wàn)株。二是超前規(guī)劃，超前實(shí)施，力爭(zhēng)春季造林綠化工作有大的突破。為了保證把今年造林工作落到實(shí)處，切實(shí)提升造林質(zhì)量，我局在春季提前安排完成天保公益林x萬(wàn)畝（其中人工造林x萬(wàn)畝、封山育林x萬(wàn)畝）；育苗xx畝；完成綠色通道建設(shè)xx公里，其中公路綠化xx公里，河流綠化x公里；零星植樹xxx萬(wàn)株。

參加全民義務(wù)植樹，是我們每個(gè)公民的法定義務(wù)。透過(guò)對(duì)全民義務(wù)植樹重要性、全民性、法定性和義務(wù)性的廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使廣大干部群眾理解到全民義務(wù)植樹對(duì)人類生存和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重大好處，提升了參與義務(wù)植樹的自覺性。今年是全國(guó)展開義務(wù)植樹運(yùn)動(dòng)的第xx個(gè)年頭，我縣的縣級(jí)義務(wù)植樹于x月x日在xxx村六組滴水灣舉行，縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)四大班子領(lǐng)導(dǎo)及縣綠委各成員單位、青年學(xué)生等xxx余人，參加了義務(wù)植樹活動(dòng)，共栽植xxx余株濕地松，一片荒坡變成了綠地，拉開了我縣20xx年義務(wù)植樹的序幕。同時(shí)，縣綠化委員會(huì)發(fā)出了文件，動(dòng)員號(hào)召全縣適齡公民履行植樹義務(wù)，要抓住春季造林的黃金季節(jié)，大力展開義務(wù)植樹活動(dòng)，把我們的家園建設(shè)得更加完美。全縣各地用心響應(yīng)，掀起了春季植樹造林熱潮。截止當(dāng)前全縣春季累計(jì)義務(wù)植樹xxx萬(wàn)余株，參加義務(wù)植樹達(dá)xx萬(wàn)人次，使我縣義務(wù)植樹邁上規(guī)范化、基地化的軌道。

種苗是造林綠化工作的基礎(chǔ)，苗木質(zhì)量的好壞直接影響到兩大工程的造林質(zhì)量。為此，我局進(jìn)一步增強(qiáng)了苗木的管理，規(guī)范了種苗運(yùn)作，實(shí)行了定點(diǎn)育苗、定向培育，個(gè)性是對(duì)馬家苗圃的苗木實(shí)行了統(tǒng)一管理。全縣共育苗xxx余畝，為工程造林可帶給各類合格苗木xxx余萬(wàn)株，主要有柏樹、杉木、馬尾松、香椿、楊樹等xx余個(gè)樹種。今年透過(guò)抗雪災(zāi)保苗，清污扶苗，有效地戰(zhàn)勝了雪災(zāi)，保住了造林用苗。同時(shí)注重新品種、新技術(shù)的推廣，大力展開栽培技術(shù)推廣培訓(xùn)，嚴(yán)格實(shí)行種苗“兩證一簽”，對(duì)林木種苗實(shí)行“不檢不調(diào)、不檢不儲(chǔ)、不檢不售”，保證了林業(yè)生產(chǎn)用苗的質(zhì)量，為我縣工程造林用苗和補(bǔ)植補(bǔ)造帶給了種苗基礎(chǔ)。

按照“造一片，成一片”的要求，切實(shí)增強(qiáng)營(yíng)造林后續(xù)質(zhì)量管理，鞏固造林成果。一是認(rèn)真落實(shí)了管護(hù)職責(zé)，增強(qiáng)對(duì)我縣xxx萬(wàn)畝退耕還林造林地的管護(hù)，將政策兌現(xiàn)與管護(hù)效果直接掛鉤，督促農(nóng)戶管護(hù)措施落實(shí)到位。二是增強(qiáng)造林地缺窩補(bǔ)植，對(duì)造林存活率（保存率）達(dá)不到栽植密度的小班，組織補(bǔ)植補(bǔ)栽。三是狠抓幼林撫育，指導(dǎo)、督促農(nóng)戶采取松土、除草、灌溉和病蟲害防治等措施，幼林長(zhǎng)勢(shì)良好。四是認(rèn)真搞好退耕還林成果鞏固專項(xiàng)規(guī)劃和城鄉(xiāng)綠化專項(xiàng)規(guī)劃。從規(guī)劃入手，力求規(guī)劃的科學(xué)性和可操作性，增強(qiáng)營(yíng)造林后續(xù)質(zhì)量管理，鞏固造林成果。五是抓好宣傳教育，提升全民造林意識(shí)。為提升全縣人民對(duì)工程化造林重要好處的理解，掀起一個(gè)植樹造林，綠化達(dá)縣的高潮，我局充分利用廣播、電視、宣傳車、標(biāo)語(yǔ)、簡(jiǎn)報(bào)等形式在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛宣傳林業(yè)工程化建設(shè)的重要性及國(guó)家林業(yè)政策和相關(guān)的林業(yè)法律法規(guī)。透過(guò)發(fā)放資料、錄像宣傳、實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)等方式，提升了林農(nóng)對(duì)經(jīng)濟(jì)特色樹種的栽培管理水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年共發(fā)放科技宣傳資料xxx余份，培訓(xùn)林農(nóng)xxx人次。

一是抓好未成林造林地的管護(hù)工作，確保造林成效。

二是按照上級(jí)工程造林計(jì)劃，切實(shí)做好計(jì)劃的安排、規(guī)劃、實(shí)施和驗(yàn)收工作。

三是增強(qiáng)育苗田間管理，保證秋冬造林和補(bǔ)植用苗，確保今年任務(wù)全面完成。

園林局上半年綠化工作總結(jié)篇四

20xx年1-6月份城建辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門的直接指導(dǎo)下，全辦人員積極開展工作搶抓機(jī)遇，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)管理，加快創(chuàng)建文明城區(qū)步伐，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，努力為鎮(zhèn)區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活、學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。

堅(jiān)持城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)統(tǒng)籌發(fā)展的原則，鎮(zhèn)政府充分運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制、多渠道籌措資金，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，堅(jiān)持節(jié)約用地，嚴(yán)格保護(hù)耕地，實(shí)事求是地制定推進(jìn)本鎮(zhèn)建設(shè)和發(fā)展的工作方案。4-5月份，我辦在府前路段征地4畝，用于建設(shè)下埠中心幼兒園，在征地過(guò)程中，早出晚歸聯(lián)系田主戶，與村、組多次協(xié)商，與戶主耐心細(xì)致交談，做到公平、公正、公開，做到不損害群眾半點(diǎn)利益。但仍有個(gè)別戶主沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)，認(rèn)為價(jià)錢低，毀壞耕作，提出無(wú)理要求，后經(jīng)我辦人員通過(guò)多次努力，最終徹底解決了征地上的困難。

隨著城區(qū)的不斷擴(kuò)大，流動(dòng)人口增多，鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)象非常嚴(yán)重。特別是一些超載車輛灑落的煤灰，加上集市上留下來(lái)的一些紙屑、水果皮及塑料袋，使街道更加不堪重負(fù)，污染非常嚴(yán)重。針對(duì)這種現(xiàn)象，鎮(zhèn)政府配備了三位環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行日常保潔，對(duì)街道進(jìn)行清掃，并嚴(yán)格按照“責(zé)任狀”，對(duì)三位環(huán)衛(wèi)工人日常保潔進(jìn)行檢查，對(duì)不合格的予以批評(píng)，盡量使街道衛(wèi)生能夠有根本性的轉(zhuǎn)變。

1、20xx年1-6月份，我鎮(zhèn)的農(nóng)民群眾修路積極性日益高漲，通過(guò)自愿捐款，召集知名人士開展修路座談會(huì)等多種方法，集資570萬(wàn)余元，硬化鄉(xiāng)村公路19.2公里，使水泥公路通到每家每戶，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)邁出第一步。

2、為美化、紀(jì)化城區(qū)環(huán)境，我辦在多方面下功夫，陳下公路是進(jìn)出下埠主要道路。今年上半年，在政府安排下，1.7公里的公路兩旁全部栽上樹木，其中廣玉蘭1千余株，矮樟200余株，為城區(qū)建設(shè)又增添了一道亮麗的風(fēng)景線。

1、駐村工作：城建辦駐大陂村，做到了及時(shí)傳達(dá)上級(jí)政策精神，及時(shí)向黨委、政府反饋村級(jí)主要問(wèn)題和重大事項(xiàng)，工作組積極配合村兩委完成各項(xiàng)任務(wù)。

2、日常工作：積極處理土地開發(fā)遺留問(wèn)題，主動(dòng)參加鎮(zhèn)政府舉行的各項(xiàng)活動(dòng)。及時(shí)搞好環(huán)境衛(wèi)生，在日常開支應(yīng)酬中，節(jié)支增收，不浪費(fèi)、不鋪張。

總之，我辦在上級(jí)部門和黨委、政府的大力支持和關(guān)心下，做了一些有益的工作，取得了一些成績(jī)，但離省重點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)的要求還有一定的差距。但我們相信，在上級(jí)部門和鎮(zhèn)黨委、政府強(qiáng)有力的支持、幫助下，在全鎮(zhèn)人民共同努力下，我們有信心、有決心、克服困難，把我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)推上一個(gè)新臺(tái)階。

園林局上半年綠化工作總結(jié)篇五

上半年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我站全體干部職工堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開放，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，開拓創(chuàng)新。全站干部職工嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和政策，有良好的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。經(jīng)過(guò)全站干部職工的共同努力，我縣的綠化建設(shè)和管護(hù)都取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將綠化站20xx年上半年工作開展情況總結(jié)如下：

1、面積：雙水城區(qū)綠化總面積為97779，城區(qū)綠化覆蓋率3.26%。

2、管護(hù)工人：我站現(xiàn)有十名聘用工人對(duì)綠化進(jìn)行管護(hù)，其中包括一名駕駛兼管護(hù)人員。

1、加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)，適時(shí)進(jìn)行補(bǔ)種植，認(rèn)真做好病蟲害防治。我站綠化養(yǎng)護(hù)的工作范圍包括鐘山路、行政區(qū)、水黃路、商貿(mào)區(qū)及涼都大道。對(duì)城區(qū)綠化面積管護(hù)到位，修剪草坪及綠籬4次；施肥兩次，投入化肥2噸；清除三葉草兩次，投入資金9600元購(gòu)買除草劑120瓶；除蟲3次，投入資金1.5萬(wàn)元。種植草坪6000平方米，投入資金1萬(wàn)余元。年初對(duì)百花苑的補(bǔ)種工程進(jìn)行了驗(yàn)收，編寫了驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，驗(yàn)收結(jié)果。人行道鏟草一次，保證花壇、樹壇及人行道無(wú)雜草、落葉；綠籬不缺塘、缺段，線條流暢、造型優(yōu)美、富有人文景觀；行道樹樹形美觀、分枝點(diǎn)合適，主、側(cè)枝分布均勻，數(shù)量適宜、內(nèi)膛不空又通風(fēng)透氣；草坪修剪平整一致，整體效果良好。并對(duì)所有花草樹木適時(shí)澆水，保證不出現(xiàn)缺水現(xiàn)象，對(duì)病蟲害防治以預(yù)防為主，綜合防治、仔細(xì)觀察、適時(shí)用藥、勤防勤治、抓住時(shí)機(jī)、重點(diǎn)防治、將病蟲害控制在最低限度。

2、加強(qiáng)綠化隊(duì)伍管理。為適應(yīng)城市綠化建設(shè)和管理需要，不斷提高綠化養(yǎng)護(hù)和管理水平，我們加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，采取理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合，不斷提高管理技能。同時(shí)組織綠化管理人員到城市園林綠化搞得好的地區(qū)參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，從而增長(zhǎng)見識(shí)，拓寬工作思路、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

1、目前我站有臨時(shí)工10人，綠化面積約10萬(wàn)m2,春夏季節(jié)，由于工作量增加，無(wú)法對(duì)綠籬和草坪等進(jìn)行及時(shí)修剪維護(hù)。

2、綠化作業(yè)車輛破舊，經(jīng)常修理，導(dǎo)致工作滯后無(wú)法正常開展。

園林局上半年綠化工作總結(jié)篇六

我處在開展“文明服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)中，能認(rèn)真貫徹落實(shí)局黨委《關(guān)于開展“文明服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》的精神，并結(jié)合本單位的實(shí)際制定了“文明服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案，有計(jì)劃的組織實(shí)施和開展了一系列競(jìng)賽活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效益，通過(guò)開展“文明服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)了愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)精神及文明服務(wù)、文明管理的思想理念和自覺意識(shí)。

在開展“文明服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)中，我們結(jié)合我市創(chuàng)建文明城工作，緊緊圍繞“樹文明形象，滿意在廣場(chǎng)”這一主題開展工作，活動(dòng)中以進(jìn)一步強(qiáng)化職工職業(yè)道德為重點(diǎn)；以服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨；以實(shí)現(xiàn)一流質(zhì)量，一流服務(wù)，一流環(huán)境和廣市民、游人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。從提高窗口單位文明服務(wù)質(zhì)量，全面推進(jìn)社會(huì)服務(wù)入手，在廣場(chǎng)深入開展了“學(xué)、樹、創(chuàng)”等活動(dòng)，力提倡愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范執(zhí)法、文明管理、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)精神，帶領(lǐng)職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，努力進(jìn)取，整體推進(jìn)了全處服務(wù)水平，管理水平和行風(fēng)建設(shè)水平的提高。并取得了良好的社會(huì)效益。尤其是文化廣場(chǎng)管理所近年來(lái)在創(chuàng)建工作中，曾多次受到省、市政府有關(guān)部門的好評(píng)，—連續(xù)獲省精神文明建設(shè)“先進(jìn)單位”，—獲市愛國(guó)衛(wèi)生工作“先進(jìn)單位”，20獲省綠委“精品綠地”，5月獲團(tuán)市委“長(zhǎng)春青年五四紅旗集體”等榮譽(yù)。

在今年開展的“文明服務(wù)”活動(dòng)中，我們首先成立了“文明服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，處長(zhǎng)親自掛帥，領(lǐng)導(dǎo)小組成員各負(fù)其責(zé)。堅(jiān)持把社會(huì)服務(wù)，社會(huì)效益放在首位，以我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市為主題，切實(shí)抓好軟環(huán)境建設(shè)，首先從思想上提高認(rèn)識(shí)：ˇˇˇ，*，二個(gè)廣場(chǎng)、三個(gè)游園作為我市對(duì)外宣傳窗口，不僅是人們游覽、娛樂(lè)、休閑。公益場(chǎng)所，而且又是展示我市精神文明建設(shè)的窗口，體現(xiàn)著市民的精神文明風(fēng)貌，為使廣職工能切實(shí)做到文明服務(wù)、文明管理、真正把廣場(chǎng)及各園建設(shè)、管理成一流的現(xiàn)代化市民娛樂(lè)場(chǎng)所，兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益、科學(xué)決策，推出了一系列舉措，并讓全體職工付諸實(shí)施。

首先，以提高自身素質(zhì)，文明服務(wù)、文明管理的廣場(chǎng)形象為突破口，以服務(wù)市民，奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，通過(guò)“人改造環(huán)境，環(huán)境塑造人”樹立自覺管理、文明管理的理念。文化廣場(chǎng)日平均接待游人上萬(wàn)人次，高峰時(shí)可達(dá)十幾萬(wàn)人次，自行車進(jìn)入廣場(chǎng)、游人踐踏草坪、瓜果皮核、紙屑雜物四處可見，針對(duì)各種的不文明現(xiàn)象和行為，廣場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)多次組織員工反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)城市管理?xiàng)l例、法規(guī)，并結(jié)合競(jìng)賽活動(dòng)、先后開展了“愛廣場(chǎng)、做主人、比貢獻(xiàn)、創(chuàng)一流”。“從我做起，樹文明形象”、“認(rèn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，讓春城人民滿意”等系列教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工對(duì)廣場(chǎng)管理的重要意義的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，力提倡愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)精神，強(qiáng)化文明管理，文明服務(wù)的思想意識(shí)。在各項(xiàng)管理工作中，廣職工基本做到了對(duì)廣游人文明禮貌、熱情服務(wù)、文明管理。對(duì)游人提出的問(wèn)題，做到有問(wèn)必答、百問(wèn)不厭、對(duì)游人提出的.合理化建議能根據(jù)實(shí)際來(lái)改進(jìn)和采納。在對(duì)職工的教育管理上，一是充分發(fā)揮各項(xiàng)管理制度，職工管理?xiàng)l例的制約作用，二是采取面向社會(huì)，面向游人的管理方式，讓游人評(píng)說(shuō)，讓市民打分。為真正達(dá)到自我約束，自我管理，自我提高的目的，進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)和各項(xiàng)工作的管理水平，廣場(chǎng)的全體員工多年始終堅(jiān)持掛牌上崗，文明服務(wù)以便廣市民、游人的監(jiān)督。同時(shí)，為全面提高各項(xiàng)工作管理水平和行風(fēng)建設(shè)水平，在二個(gè)廣場(chǎng)、三個(gè)游園對(duì)外建立了群眾意見箱和投訴電話。通過(guò)有效的對(duì)外服務(wù)監(jiān)督，使管理所各項(xiàng)管理工作及社會(huì)效益收到了良好成效。尤其在提高社會(huì)效益上，廣場(chǎng)做了量工作，在服務(wù)社會(huì)和便民服務(wù)設(shè)施上，對(duì)指示、導(dǎo)向標(biāo)牌、雕像以及坐椅、垃圾箱等必備的服務(wù)設(shè)施定期進(jìn)行擦洗，對(duì)廣場(chǎng)及各園的綠化、彩化、園務(wù)衛(wèi)生做到定期或不定期聯(lián)合檢查與評(píng)比。通過(guò)檢查評(píng)比活動(dòng)，促進(jìn)了工作效率，提高了職工的積極性。

在“文明服務(wù)”的競(jìng)賽活動(dòng)中，為了擴(kuò)影響，推動(dòng)活動(dòng)的有效開展，使各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處，我們加對(duì)外宣傳力度，利用宣傳板、廣播、條幅等形式，把活動(dòng)主題公布于社會(huì)，以便更好地發(fā)揮、市民群眾的監(jiān)督保障使用。在活動(dòng)的開展上，以本職崗位工作為基點(diǎn)，突出活動(dòng)競(jìng)賽內(nèi)容。就拿廣場(chǎng)行政執(zhí)法管理人員講，一年四季工作在室外第一線，對(duì)違反廣場(chǎng)規(guī)定的人和事都能主動(dòng)上前勸阻、制止，對(duì)個(gè)別不服從勸說(shuō)或與管理人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，廣場(chǎng)管理人員能始終做到罵不還口，打不還手，用自己的言行樹立了良好的自身形象。在日常行政管理工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，文明管理。在管理人員少、管理區(qū)域、工作時(shí)間長(zhǎng)、尤其到了夏季平均每天工作長(zhǎng)達(dá)19個(gè)小時(shí)，在沒有任何報(bào)酬的情況下，他們沒有怨言，只有默默的奉獻(xiàn)和忘我的工作。

在廣場(chǎng)及各園務(wù)衛(wèi)生管理工作上，為了更好的給廣游人提供一個(gè)環(huán)境整潔的作用場(chǎng)所，園務(wù)保潔人員多年來(lái)在沒有任何機(jī)械設(shè)備的條件下，只靠人力車一步、一步的拉，她們擔(dān)負(fù)全廣場(chǎng)5.5萬(wàn)平方米的清理保潔面積。到夏季每天早4點(diǎn)上班，晚9、10點(diǎn)下班。在這項(xiàng)工作中，她們多年始終堅(jiān)持“別人抽煙，我們拾煙頭，別人吃雪糕，我們揀冰糕紙”的勤奮精神，無(wú)論是廣場(chǎng)，還是其他園，每一位職工在日常工作管理中做到了“三勤”，即：腿勤、眼勤、手勤。有時(shí)看到游人隨意丟下的雜物、紙屑、都能上前勸說(shuō)、制止。并及時(shí)揀起扔進(jìn)垃圾桶內(nèi)。這是這樣，從園務(wù)保潔人員到全廣場(chǎng)職工用自身的言行感化前來(lái)廣場(chǎng)的每一位游人。多年來(lái)，我們較好地保持了廣場(chǎng)、園內(nèi)整潔優(yōu)美的環(huán)境，用來(lái)約束、影響每位游人，使廣市民、游人的文明道德素質(zhì)發(fā)生變化，逐步得到提高。（*-“ˇˇˇ”：）在文化廣場(chǎng)及各園基本形成了“人人為我，我為人人”的社會(huì)新風(fēng)尚，使文化廣場(chǎng)及所屬各園逐步向和諧、文明趨向發(fā)展、邁進(jìn)。

同時(shí)，職工在助人為樂(lè)，好人好事方面也深受廣市民、游人的好評(píng)。一年來(lái)，無(wú)論是廣場(chǎng)還是各游園的管理工作人員在日常的工作中，遇到游人有什么急難問(wèn)題，都能主動(dòng)熱情上前幫助解決，如遇見病人及時(shí)送往醫(yī)院，幫助游人尋找親人和丟失物品，對(duì)拾到的物品能及時(shí)歸還失主或上繳等好人好事層出不窮，通過(guò)全體職工的共同努力和熱情服務(wù)、群眾滿意率在90%以上。

另外，我們堅(jiān)持以豐富多彩的文化活動(dòng)為栽體，促進(jìn)精神文明，職業(yè)道德建設(shè)的發(fā)展。為了突出文化廣場(chǎng)的特色，管理所始終堅(jiān)持對(duì)外合作，依托社會(huì)各界。協(xié)助策化組織了一系列，中型文藝演出上百場(chǎng)次，對(duì)多種形式的演出活動(dòng)做到了熱情服務(wù)、文明管理。

我們力爭(zhēng)在“文明服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)中，努力提倡敬業(yè)精神，把以身作則，從我做起、文明服務(wù)做到實(shí)際工作中去以群眾、游人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真深入開展“文明服務(wù)”的創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽活動(dòng)，把社會(huì)服務(wù)、文明服務(wù)的各項(xiàng)承諾落實(shí)到實(shí)處，為園林綠化、廣場(chǎng)建設(shè)自覺奉獻(xiàn)，努力工作。

園林局上半年綠化工作總結(jié)篇七

按照黨的全會(huì)提出的“全面繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程”的要求，堅(jiān)持城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)統(tǒng)籌發(fā)展的原則，鎮(zhèn)政府充分運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制、多渠道籌措資金，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，堅(jiān)持節(jié)約用地，嚴(yán)格保護(hù)耕地，實(shí)事求是地制定推進(jìn)本鎮(zhèn)建設(shè)和發(fā)展的工作方案。4-5月份，我辦在府前路段征地4畝，用于建設(shè)下埠中心幼兒園，在征地過(guò)程中，早出晚歸聯(lián)系田主戶，與村、組多次協(xié)商，與戶主耐心細(xì)致交談，做到公平、公正、公開，做到不損害群眾半點(diǎn)利益。但仍有個(gè)別戶主沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)，認(rèn)為價(jià)錢低，毀壞耕作，提出無(wú)理要求，后經(jīng)我辦人員通過(guò)多次努力，最終徹底解決了征地上的困難。

園林局上半年綠化工作總結(jié)篇八

我局在20園林信訪工作中，始終圍繞保障人民群眾利益出發(fā)，嚴(yán)格園林執(zhí)法，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓園林信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù)，提高了信訪工作水平，起到較好的社會(huì)效果。下面將我局18年園林信訪工作總結(jié)如下：

一、開設(shè)信訪接待室。

我局設(shè)有專門信訪接待室，配備三名工作人員。我局開通了“xx”園林舉報(bào)熱線，執(zhí)行全年24小時(shí)值班，今年以來(lái)我局共接待群眾來(lái)訪和電話來(lái)訪25件次，省轉(zhuǎn)辦11件縣委政府督查案件3件，市園林局批轉(zhuǎn)案件149在處理過(guò)程中，局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開辦公會(huì)議安排部署，在第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查了解，及時(shí)作出處理;對(duì)于群眾來(lái)訪和電話來(lái)訪，每一件都作出了相關(guān)處理后及時(shí)向來(lái)訪者回復(fù)。這樣即堅(jiān)持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性，又做到以理服人，所處理結(jié)束的案件無(wú)一例上訪，避免了園林信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。

二、信訪系統(tǒng)開通運(yùn)行情況。

按市局要求我局信訪接待室配備了電腦兩臺(tái)，已開通了園林專線信訪投訴受理系統(tǒng)和園林信訪信息管理系統(tǒng)，系統(tǒng)運(yùn)行正常，接受省園林投訴受理系統(tǒng)案件12件，已經(jīng)辦結(jié)處理12件。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高調(diào)查處理能力。

我局建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)常抓的工作機(jī)制，把信訪工作納入主要議事日程，及時(shí)研究解決信訪工作中遇到的重大問(wèn)題，指導(dǎo)信訪工作;我局園林信訪處理工作主要由環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門，責(zé)任到個(gè)人，形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面;制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求，使信訪工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，達(dá)到了信訪件處理率100%，反饋率100%，息訪率85%以上。

2、強(qiáng)化服務(wù)宗旨，改變工作作風(fēng)。

為使信訪工作變被動(dòng)為主動(dòng)，切實(shí)做到防患于未然，我們嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目審批關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評(píng)制度和“三同時(shí)”制度。在項(xiàng)目審批過(guò)程中，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，實(shí)行一站式審批，對(duì)需要上級(jí)審批的項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)，嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。

3、加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力適應(yīng)新形勢(shì)。

信訪隊(duì)伍的建設(shè)是做好信訪工作的保證，為適應(yīng)新時(shí)期環(huán)保信訪工作的需要，及時(shí)解決人民群眾所反映的環(huán)境問(wèn)題，我們加強(qiáng)信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平，使信訪工作人員的法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。

通過(guò)這些措施的實(shí)施，提高了信訪隊(duì)伍的整體素質(zhì)、增強(qiáng)了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。

我縣已開通xx舉報(bào)熱線，與移動(dòng)、電信、聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了我縣手機(jī)拔打xx園林信訪熱線由縣園林局直接受理。

我縣的園林信訪工作雖然取得了一定成效，但距黨和人民群眾對(duì)環(huán)保信訪工作的要求還有一定距離。因此我局在下一步工作中，將始終圍繞“保護(hù)環(huán)境就是維護(hù)人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進(jìn)和加強(qiáng)園林信訪工作。

我局在下一步的工作中：

一是要認(rèn)真探索新形勢(shì)下信訪工作的規(guī)律、特點(diǎn)。立足新的實(shí)踐，進(jìn)一步完善我們的工作思路，充實(shí)我們的工作經(jīng)驗(yàn)。

二是加大對(duì)案件的查辦力度，確保信訪渠道暢通。我們堅(jiān)信，有縣委、縣政府和市園林局的領(lǐng)導(dǎo)，有縣信訪局的正確引導(dǎo)，有各有關(guān)部門的密切配合，有人民群眾的支持和擁護(hù)，我縣的園林信訪工作一定會(huì)取得更好的成績(jī)。

園林局上半年綠化工作總結(jié)篇九

本人自11月參加工作以來(lái)，認(rèn)真工作，對(duì)自己的崗位一直盡忠職守，鍛煉吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和操作的能力，在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)已成長(zhǎng)為一個(gè)具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員，現(xiàn)將本人三年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一、態(tài)度端正，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)。

搞園林綠化工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè)，日曬雨淋，屬室外作業(yè)者，而對(duì)著焰熱的夏日，和連綿不斷的秋雨，都要不懈地工作，我們?cè)环Q為高檔農(nóng)民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中帶細(xì)，所以沒有樂(lè)觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的。

二、認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

三、不斷進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。

三年來(lái)，盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。主要有從事苗圃的會(huì)計(jì)工作,嚴(yán)格要求自己堅(jiān)持做到帳票一致,記帳清楚。在做好自己的本職工作外，配合單位其他人員盡自己所能完成苗圃的各面工作。認(rèn)真完成園林學(xué)會(huì)各項(xiàng)工作。積極參加科協(xié)會(huì)議，按照科協(xié)要求開展統(tǒng)計(jì)報(bào)表填報(bào)工作。加強(qiáng)學(xué)會(huì)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，扎實(shí)開展學(xué)會(huì)日常工作。積極發(fā)展新會(huì)員，完善學(xué)會(huì)日常管理工作，完善學(xué)會(huì)網(wǎng)站。參與群眾綠化庭院建設(shè)的組織、實(shí)施工作。參與舉辦國(guó)慶六十周年大型花卉展覽，在花展籌備期間負(fù)責(zé)為各縣區(qū)參展單位提供后勤保障服務(wù)，并主動(dòng)為各參展單位解決實(shí)際困難，在參與協(xié)調(diào)工作過(guò)程中，鍛煉了我的溝通能力，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)。

除完成科里日常各項(xiàng)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作外，還抽時(shí)間學(xué)習(xí)各種文件精神，學(xué)習(xí)鞏固專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，做到邊學(xué)邊干。經(jīng)過(guò)三年來(lái)的鍛煉與學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)水平、組織能力有了進(jìn)一步的提高。在工作中最寶貴的財(cái)富莫過(guò)于不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)取，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出屬于自己的經(jīng)驗(yàn)，在工作的三年多以來(lái)，我除了在工作中不斷進(jìn)取，學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，不斷地提高本職業(yè)的知識(shí)和操作技巧外，還參加了各種各樣的培訓(xùn)班。

時(shí)間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會(huì)，每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時(shí)，結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗(yàn)，為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。以后我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平。隨著社會(huì)的進(jìn)步，時(shí)代的發(fā)展，我們要不斷升值自己，讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)處于不倒地位，與時(shí)俱進(jìn)，施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化，我們只有適應(yīng)、征服，創(chuàng)造才能不會(huì)被社會(huì)所淘汰。

園林局上半年綠化工作總結(jié)篇十

今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和信訪局的大力支持和指導(dǎo)下，市園林處以信訪平臺(tái)為有效載體，采取有力措施，認(rèn)真化解各類矛盾糾紛?，F(xiàn)就我處全年信訪工作總結(jié)如下：

一、信訪開展情況。

(一)精心組織，加強(qiáng)對(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。

為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障，市園林處主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過(guò)問(wèn)、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問(wèn)題，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。

(二)完善制度，暢通來(lái)信來(lái)訪渠道。

根據(jù)新形勢(shì)下信訪工作的特點(diǎn)，健全完善了信訪工作機(jī)制，成立了《信訪工作領(lǐng)導(dǎo)包案領(lǐng)導(dǎo)小組》，成立了信訪領(lǐng)導(dǎo)小組。凡是群眾合理的要求，我們都及時(shí)進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)解決，違背政策和法律規(guī)定的，向群眾做好解釋工作，說(shuō)明原因，取得群眾的諒解，避免矛盾激化而造成越級(jí)上訪，有效地防止了小事變大、大事變難、難事變煩的現(xiàn)象。

(三)深入基層，開展矛盾糾紛排查。

一是完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制，充分發(fā)揮基層信訪作用。今年市園林處結(jié)合深入群眾大走訪活動(dòng)，深入到xx小區(qū)開展調(diào)查走訪工作，及時(shí)了解群眾對(duì)園林綠化方面訴求，并對(duì)xx小區(qū)綠化進(jìn)行綜合整治，全面提升小區(qū)整體綠化環(huán)境。

二是堅(jiān)持思想教育先行，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)排查出的每個(gè)問(wèn)題，由分管處長(zhǎng)負(fù)責(zé)，成立相應(yīng)的工作小組，進(jìn)行專門攻關(guān)。對(duì)要求不合理或過(guò)高的上訪人員，有針對(duì)性的做好思想轉(zhuǎn)化工作，防止了矛盾激化。復(fù)雜問(wèn)題召開專門會(huì)議研究解決。通過(guò)活動(dòng)開展，有效的將矛盾糾紛化解在基層?；庠诿妊繝顟B(tài)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

(四)及時(shí)辦理，化解群眾疑難問(wèn)題。

在處理信訪事件過(guò)程中，我們嚴(yán)格按照《信訪條例》的要求，力求從解決問(wèn)題上下功夫，確保件件有著落，事事有回音。今年，全年共接收省信訪平臺(tái)信訪案件2個(gè)，都嚴(yán)格按照辦理流程和時(shí)限，給予了妥善處理，同時(shí)接聽市長(zhǎng)熱線362件，答復(fù)率和辦結(jié)率100%。

二、20工作謀劃。

在今后的工作中，我們：

一是抓認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)處機(jī)關(guān)各科室和處屬各單位對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，把信訪工作列入重要議事日程，形成思想上有認(rèn)識(shí)、落實(shí)上有措施。

二是抓重點(diǎn)，突出群體來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題。堅(jiān)持信訪目標(biāo)責(zé)任制，通過(guò)調(diào)查研究、專題協(xié)調(diào)，重點(diǎn)解決職工群眾群體來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題。

三是抓監(jiān)督，確保信訪工作落到實(shí)處。繼續(xù)認(rèn)真抓好信訪和維穩(wěn)工作，加大《信訪條例》的宣傳力度，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，為我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。

我局在2019年園林信訪工作中，始終圍繞保障人民群眾利益出發(fā)，嚴(yán)格園林執(zhí)法，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓園林信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù)，提高了信訪工作水平，起到較好的社會(huì)效果。下面將我局園林信訪工作總結(jié)如下：

一、開設(shè)信訪接待室。

我局設(shè)有專門信訪接待室，配備三名工作人員。我局開通了“xx”園林舉報(bào)熱線，執(zhí)行全年24小時(shí)值班，今年以來(lái)我局共接待群眾來(lái)訪和電話來(lái)訪25件次，省轉(zhuǎn)辦11件縣委政府督查案件3件，市園林局批轉(zhuǎn)案件149在處理過(guò)程中，局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開辦公會(huì)議安排部署，在第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查了解，及時(shí)作出處理;對(duì)于群眾來(lái)訪和電話來(lái)訪，每一件都作出了相關(guān)處理后及時(shí)向來(lái)訪者回復(fù)。這樣即堅(jiān)持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性，又做到以理服人，所處理結(jié)束的案件無(wú)一例上訪，避免了園林信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。

二、信訪系統(tǒng)開通運(yùn)行情況。

按市局要求我局信訪接待室配備了電腦兩臺(tái)，已開通了園林專線信訪投訴受理系統(tǒng)和園林信訪信息管理系統(tǒng)，系統(tǒng)運(yùn)行正常，接受省園林投訴受理系統(tǒng)案件12件，已經(jīng)辦結(jié)處理12件。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高調(diào)查處理能力。

我局建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)常抓的工作機(jī)制，把信訪工作納入主要議事日程，及時(shí)研究解決信訪工作中遇到的重大問(wèn)題，指導(dǎo)信訪工作;我局園林信訪處理工作主要由環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門，責(zé)任到個(gè)人，形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面;制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求，使信訪工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，達(dá)到了信訪件處理率100%，反饋率100%，息訪率85%以上。

2、強(qiáng)化服務(wù)宗旨，改變工作作風(fēng)。

為使信訪工作變被動(dòng)為主動(dòng)，切實(shí)做到防患于未然，我們嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目審批關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評(píng)制度和“三同時(shí)”制度。在項(xiàng)目審批過(guò)程中，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，實(shí)行一站式審批，對(duì)需要上級(jí)審批的項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)，嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。

3、加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力適應(yīng)新形勢(shì)。

信訪隊(duì)伍的建設(shè)是做好信訪工作的保證，為適應(yīng)新時(shí)期環(huán)保信訪工作的需要，及時(shí)解決人民群眾所反映的環(huán)境問(wèn)題，我們加強(qiáng)信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平，使信訪工作人員的法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。

通過(guò)這些措施的實(shí)施，提高了信訪隊(duì)伍的整體素質(zhì)、增強(qiáng)了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。

我縣已開通xx舉報(bào)熱線，與移動(dòng)、電信、聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了我縣手機(jī)拔打xx園林信訪熱線由縣園林局直接受理。

我縣的園林信訪工作雖然取得了一定成效，但距黨和人民群眾對(duì)環(huán)保信訪工作的要求還有一定距離。因此我局在下一步工作中，將始終圍繞“保護(hù)環(huán)境就是維護(hù)人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進(jìn)和加強(qiáng)園林信訪工作。

我局在下一步的工作中：

一是要認(rèn)真探索新形勢(shì)下信訪工作的規(guī)律、特點(diǎn)。立足新的實(shí)踐，進(jìn)一步完善我們的工作思路，充實(shí)我們的工作經(jīng)驗(yàn)。

二是加大對(duì)案件的查辦力度，確保信訪渠道暢通。我們堅(jiān)信，有縣委、縣政府和市園林局的領(lǐng)導(dǎo)，有縣信訪局的正確引導(dǎo)，有各有關(guān)部門的密切配合，有人民群眾的支持和擁護(hù)，我縣的園林信訪工作一定會(huì)取得更好的成績(jī)。

今年是全面深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神的開局之年，我局緊緊圍繞中心、服務(wù)大局，改進(jìn)作風(fēng)、真抓實(shí)干，全面落實(shí)今年信訪工作任務(wù)、目標(biāo)和要求，堅(jiān)持重心下移，標(biāo)本兼治，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，認(rèn)真解決群眾合理訴求，把矛盾化解在基層，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧?，F(xiàn)將2019年信訪工作推進(jìn)情況匯報(bào)如下：

一、提高思想認(rèn)識(shí)，營(yíng)造齊抓共管的良好氛圍。

為切實(shí)做好信訪工作，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》和《2019年信訪工作要點(diǎn)》，使大家在思想上充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性，要求每個(gè)同志既要對(duì)自己負(fù)責(zé)，又要對(duì)家人負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。同時(shí)，建立了首問(wèn)首辦責(zé)任制，壓實(shí)有權(quán)處理信訪問(wèn)題責(zé)任主體的責(zé)任，努力提高化解率，努力減少重信重訪;制定了統(tǒng)一指揮、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、科學(xué)有效的工作機(jī)制，努力營(yíng)造齊抓共管的良好氛圍。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪舉報(bào)工作機(jī)制。

建立健全信訪舉報(bào)工作機(jī)構(gòu)為進(jìn)一步抓好園林信訪舉報(bào)工作，維護(hù)單位內(nèi)部安全穩(wěn)定，我局對(duì)信訪舉報(bào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，具體抓信訪工作，各科室負(fù)責(zé)人為成員。

局黨委和局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議，研究部署信訪工作中熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。配備了專職工作人員，由局辦公室負(fù)責(zé)全局的信訪接轉(zhuǎn)工作;同時(shí)全面落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合信訪值班制度，做好每周四的聯(lián)合接訪工作，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把信訪工作納入目標(biāo)考核，把信訪工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和責(zé)任追究制度。

三、健全制度，精心組織。

(一)堅(jiān)持信訪工作三項(xiàng)原則。

一是堅(jiān)持就地解決的原則。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的信訪問(wèn)題都控制在當(dāng)?shù)兀鉀Q在基層，領(lǐng)導(dǎo)干部不但要管好自己的業(yè)務(wù)，還管好份內(nèi)的信訪工作，并與相關(guān)部門配合，形成齊抓共管，綜合治理的工作格局。

二是堅(jiān)持依法信訪的原則。處理信訪問(wèn)題時(shí)，符合政策法律規(guī)定的嚴(yán)格依法辦理，不符合規(guī)定的不亂開口子，做到了嚴(yán)格依照法定職權(quán)、程序、時(shí)限處理信訪問(wèn)題，提高了辦理信訪案件的質(zhì)量和效率，引導(dǎo)群眾依法上訪。

三是堅(jiān)持預(yù)防為主的原則。把工作想在前面，做在前面，經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，傾聽群眾呼聲，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，為群眾排憂解難，減少信訪問(wèn)題的發(fā)生。健全信訪網(wǎng)絡(luò)，暢通信息渠道，排查信訪苗頭，及時(shí)上報(bào)信訪信息。

(二)完善和落實(shí)各項(xiàng)工作制度。

一是完善和落實(shí)人口和計(jì)生信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度，各相關(guān)科室共同研究重大問(wèn)題、復(fù)雜的園林信訪問(wèn)題，運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)行政等綜合措施處理信訪問(wèn)題。

二是完善和落實(shí)局工作例會(huì)制度。每季度召開一次信訪工作例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)信訪文件，通報(bào)信訪工作情況，分析信訪工作態(tài)勢(shì)、研究處理信訪問(wèn)題。

三是完善和落實(shí)初信初訪首辦責(zé)任制度。對(duì)信訪人反映涉及園林內(nèi)容的信訪事項(xiàng)，依照法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，及時(shí)妥善地作出處理。

四是完善和落實(shí)矛盾糾紛定期排查調(diào)理制度。堅(jiān)持每季對(duì)園林信訪事項(xiàng)進(jìn)行一次集體排查調(diào)處，尤其是對(duì)有可能引發(fā)越級(jí)訪、集體上訪、重復(fù)上訪和群體性事件的各類隱患，加大排查調(diào)處力度。

五是完善和落實(shí)信訪案件限期辦理制度。對(duì)排查出的信訪案件和不穩(wěn)定因素，成立專門的工作班子和人員負(fù)責(zé)跟蹤調(diào)處，并建立健全相關(guān)的文書檔案。一般的信訪案件在一個(gè)月內(nèi)辦結(jié)，問(wèn)題復(fù)雜的信訪案件在三個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。

(三)暢通信息渠道。

一是完善和落實(shí)信訪信息運(yùn)行制度，逐步構(gòu)建我縣人口和計(jì)生信訪管理信息系統(tǒng)，依托現(xiàn)有的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)信息互聯(lián)互通，形成上下信息互動(dòng)、工作聯(lián)動(dòng)。

二是完善和落實(shí)信訪信息分析制度。利用群眾來(lái)信來(lái)訪過(guò)程中的信息，對(duì)重要信訪案件進(jìn)行個(gè)案分析，發(fā)現(xiàn)傾向性問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議。

四、取得的成效。

通過(guò)健全信訪長(zhǎng)效機(jī)制，今年我局信訪處理質(zhì)量和效率明顯提高，信訪案件明顯下降。今年以來(lái)，未出現(xiàn)在國(guó)家法定節(jié)日、“兩會(huì)”期間到區(qū)、州市上訪或集體上訪，以及重訪和個(gè)訪轉(zhuǎn)化集體訪案件，目前，我局共處理群眾來(lái)訪來(lái)電8人/次，答辦州長(zhǎng)、市長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)辦單30件，辦理人大代表和政協(xié)委員議案、提案3件;接轉(zhuǎn)xx數(shù)字城管轉(zhuǎn)辦件117;處理?yè)p壞綠地、樹木違法案件7起。對(duì)于群眾來(lái)訪、來(lái)電，事事有結(jié)果，件件有回復(fù)。結(jié)案率達(dá)100%，群眾滿意率達(dá)到100%以上。

五、存在的問(wèn)題。

一是個(gè)別科室被投訴現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，我局將結(jié)合今年的轉(zhuǎn)風(fēng)提效主題教育強(qiáng)化管理，提高機(jī)關(guān)科室人員的辦事效率和服務(wù)態(tài)度，避免上訪;二是雖然政府想法設(shè)法提高了合同工的工資，但隨著物價(jià)的上漲，基層職工思想不穩(wěn)定，上訪苗頭仍然存在，我局將力克困難，盡力解決職工生活中的問(wèn)題，維護(hù)全局和諧工作的局面。

2019年我局要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真探索新形勢(shì)下信訪工作的規(guī)律、特點(diǎn)。進(jìn)一步完善我們的工作思路，充實(shí)我們的工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題，盡力做好超前工作，使熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效地化解矛盾、糾紛，為全市和諧的社會(huì)環(huán)境作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我園林局在2019年的信訪工作中，始終圍繞保障人民群眾利益出發(fā)，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，狠抓信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù)，提高了信訪工作水平。下面將我園林局2019年信訪工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全力提高信訪工作水平。

(一)我局始終把信訪工作作為各項(xiàng)工作重點(diǎn)。

二是把信訪工作目標(biāo)分解到各職能部門。做到任務(wù)到部門，責(zé)任到個(gè)人，形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面;規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、辦結(jié)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求，使信訪工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。今年共辦理信訪來(lái)件7件，做到及時(shí)辦理，及時(shí)回復(fù)。

(二)抓緊辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件。

一年來(lái)，我局共收到了信訪6件，其中通過(guò)信訪局轉(zhuǎn)來(lái)的有2件、市政府辦公廳轉(zhuǎn)來(lái)1件、市住建委轉(zhuǎn)來(lái)3件。我們及時(shí)做好與信訪同志的溝通，本著對(duì)信訪人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，處理了事件。

(三)做好接待、受理工作。

二是對(duì)待來(lái)訪者要熱心，聽取來(lái)訪者反映的情況，處理問(wèn)題不偏心。

三是對(duì)待來(lái)訪者做到“三個(gè)一”，一句問(wèn)候、一張凳子、一杯茶，使來(lái)訪者有賓至如歸的感覺。

二、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施。

一是高度重視信訪信息工作。組織工作人員深入調(diào)查研究，掌握情況，及時(shí)上報(bào)信訪信息。

二是按時(shí)上報(bào)信訪矛盾糾紛排查表、信訪矛盾糾紛包案化解情況表、信訪矛盾糾紛排查匯總統(tǒng)計(jì)分析一覽表、信訪矛盾糾紛化解匯總統(tǒng)計(jì)分析一覽表、地方有關(guān)部門信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表、信訪隱患排查表。

三、加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作。

信訪隊(duì)伍的建設(shè)是做好信訪工作的保證，

一是加強(qiáng)信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平，使信訪工作人員的法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，收到了較好的效果。

二是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。

三是針對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題，盡力做好超前工作，使大量的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效地化解了矛盾、糾紛。

四是增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。

四、下一步工作打算。

一是要認(rèn)真探索新形勢(shì)下信訪工作的規(guī)律、特點(diǎn)。進(jìn)一步完善我們的工作思路，充實(shí)我們的工作經(jīng)驗(yàn)。

二是加大對(duì)信訪件的查辦力度，確保信訪渠道暢通。

總之，今年以來(lái)，經(jīng)過(guò)我局全體人員的努力工作，信訪工作取得了一定成績(jī)，信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些問(wèn)題和不足，在以后的工作中會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。

今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和信訪局的大力支持和指導(dǎo)下，市園林處以信訪平臺(tái)為有效載體，采取有力措施，認(rèn)真化解各類矛盾糾紛。現(xiàn)就我處全年信訪工作總結(jié)如下：

一、2019年信訪開展情況。

(一)精心組織，加強(qiáng)對(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。

為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障，市園林處主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過(guò)問(wèn)、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問(wèn)題，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。

(二)完善制度，暢通來(lái)信來(lái)訪渠道。

根據(jù)新形勢(shì)下信訪工作的特點(diǎn)，健全完善了信訪工作機(jī)制，成立了《信訪工作領(lǐng)導(dǎo)包案領(lǐng)導(dǎo)小組》，成立了信訪領(lǐng)導(dǎo)小組。凡是群眾合理的要求，我們都及時(shí)進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)解決，違背政策和法律規(guī)定的，向群眾做好解釋工作，說(shuō)明原因，取得群眾的諒解，避免矛盾激化而造成越級(jí)上訪，有效地防止了小事變大、大事變難、難事變煩的現(xiàn)象。

(三)深入基層，開展矛盾糾紛排查。

一是完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制，充分發(fā)揮基層信訪作用。今年市園林處結(jié)合深入群眾大走訪活動(dòng)，深入到金河灣小區(qū)開展調(diào)查走訪工作，及時(shí)了解群眾對(duì)園林綠化方面訴求，并對(duì)金河灣小區(qū)綠化進(jìn)行綜合整治，全面提升小區(qū)整體綠化環(huán)境。

二是堅(jiān)持思想教育先行，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)排查出的每個(gè)問(wèn)題，由分管處長(zhǎng)負(fù)責(zé)，成立相應(yīng)的工作小組，進(jìn)行專門攻關(guān)。對(duì)要求不合理或過(guò)高的上訪人員，有針對(duì)性的做好思想轉(zhuǎn)化工作，防止了矛盾激化。復(fù)雜問(wèn)題召開專門會(huì)議研究解決。通過(guò)活動(dòng)開展，有效的將矛盾糾紛化解在基層。化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

(四)及時(shí)辦理，化解群眾疑難問(wèn)題。

在處理信訪事件過(guò)程中，我們嚴(yán)格按照《信訪條例》的要求，力求從解決問(wèn)題上下功夫，確保件件有著落，事事有回音。今年，全年共接收省信訪平臺(tái)信訪案件2個(gè)，都嚴(yán)格按照辦理流程和時(shí)限，給予了妥善處理，同時(shí)接聽市長(zhǎng)熱線362件，答復(fù)率和辦結(jié)率100%。

二、2019年工作謀劃。

在今后的工作中，我們：

一是抓認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)處機(jī)關(guān)各科室和處屬各單位對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，把信訪工作列入重要議事日程，形成思想上有認(rèn)識(shí)、落實(shí)上有措施。

二是抓重點(diǎn)，突出群體來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題。堅(jiān)持信訪目標(biāo)責(zé)任制，通過(guò)調(diào)查研究、專題協(xié)調(diào)，重點(diǎn)解決職工群眾群體來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題。

三是抓監(jiān)督，確保信訪工作落到實(shí)處。繼續(xù)認(rèn)真抓好信訪和維穩(wěn)工作，加大《信訪條例》的宣傳力度，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，為我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。

園林局上半年綠化工作總結(jié)篇十一

隨著城區(qū)的不斷擴(kuò)大，流動(dòng)人口增多，鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)象非常嚴(yán)重。特別是一些超載車輛灑落的煤灰，加上集市上留下來(lái)的一些紙屑、水果皮及塑料袋，使街道更加不堪重負(fù)，污染非常嚴(yán)重。針對(duì)這種現(xiàn)象，鎮(zhèn)政府配備了三位環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行日常保潔，對(duì)街道進(jìn)行清掃，并嚴(yán)格按照“責(zé)任狀”，對(duì)三位環(huán)衛(wèi)工人日常保潔進(jìn)行檢查，對(duì)不合格的予以批評(píng)，盡量使街道衛(wèi)生能夠有根本性的轉(zhuǎn)變。

園林局上半年綠化工作總結(jié)篇十二

20xx年1-6月份城建辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門的直接指導(dǎo)下，全辦人員積極開展工作搶抓機(jī)遇，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)管理，加快創(chuàng)建文明城區(qū)步伐，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，努力為鎮(zhèn)區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活、學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。

園林局上半年綠化工作總結(jié)篇十三

(1)、春季大力植樹造林，為城市帶給天然氧吧。

今年春季，我處綠化面積廣泛，植樹任務(wù)繁重。年初，因?yàn)槭袇^(qū)西出口升級(jí)改造，需要移植超多白臘，還有部分黃楊，儈柏球。我處克服時(shí)間緊，任務(wù)重，人員少等困難，三天之內(nèi)完成任務(wù)，共種植白蠟61棵，儈柏和儈柏球37棵。如今，行走在辦公室后的石板路上，能夠體會(huì)到白蠟大道帶給您的愉悅。在城市旺點(diǎn)南側(cè)，因?yàn)樾^(qū)建設(shè)遺留部分空地，我處在實(shí)行土地平整后，人工挖坑種植金絲槐387棵，培育下了一片小小的森林。

華航橋200米渠西在實(shí)行整理后，仍留有大片空地尚未綠化。今年，我們借南環(huán)路改造之際，移植超多國(guó)槐。因?yàn)楸愕廓M窄，吊車不能作業(yè)，我們員工就充分發(fā)揚(yáng)敢于吃苦、敢打硬仗的園林精神，采用手抬、肩扛、繩拽的辦法，加班加點(diǎn)，種植國(guó)槐312棵。在自然公園西擴(kuò)之時(shí)，我們清理了王寨市場(chǎng)東側(cè)的垃圾堆放點(diǎn)，種植小國(guó)槐564棵，即時(shí)開坑澆水，妥善做好后期管理。我們正是用自我的汗水營(yíng)造了一片片綠色森林，為改善城市生態(tài)環(huán)境做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(2)、巧妙整理各類花池，為水系綠化增光添彩。

今年開春，我處在接手名賢園后，園內(nèi)存有超多需要整改的地方。很多花池子分布零散，苗木稀疏，土壤裸露，影響整體綠化效果。為了提升名賢園的景觀品質(zhì)，我們將花池子重新實(shí)行整理，將迎春花、玉簪花、金絲菊、海棠、鳶尾、馬蓮、福祿考、萱草等集中歸類種植，整整劃一，美觀大方。

在土質(zhì)不適合模紋生長(zhǎng)的地方，我們開辟出土地種植美人蕉，它們掩映在綠葉叢中，顯得異常美麗。為了給局里節(jié)儉資金，我們從南外環(huán)剪來(lái)超多景天，在小塊空地實(shí)行補(bǔ)植。為了明年的景觀綠化，我們從永興路收割來(lái)超多的秋葵籽，準(zhǔn)備在閑置空地實(shí)行播種。這樣靈活的整理綠地，不但僅節(jié)儉了綠化費(fèi)用，并且就地取材、美化環(huán)境，為水系景觀增色很多。

(3)、增強(qiáng)渠道、護(hù)坡管護(hù)，持續(xù)提升景觀品質(zhì)。

當(dāng)雨季來(lái)臨時(shí)，因?yàn)榻涤觐l繁，雨量充沛，導(dǎo)致平面綠地積水從高處排泄，將護(hù)坡沖刷出一條條深淺不一的溝壑.為了不影響景觀效果，我們運(yùn)來(lái)超多好土實(shí)行回填，夯實(shí)基礎(chǔ)，持續(xù)護(hù)坡整齊如一。在氣溫升高時(shí)，渠道水面生出很多漂浮物，我們劃船實(shí)行打撈，持續(xù)河面清潔干凈。因?yàn)槭┕し绞栌诠芾?，各景觀沿線的護(hù)坡雜草叢生，從遠(yuǎn)處看是一片荒亂蕪雜的景象.我們組織員工用鐮刀將雜草收割后清走，還護(hù)坡以整潔的面貌。

在西外環(huán)接手之后，為了給渠道更換好水，我們用6臺(tái)水泵同時(shí)往河道注水，由專人看守，日夜工作.注水后河面水平如鏡，波光粼粼，給河道景觀增添了無(wú)限魅力.為了澆灌護(hù)坡植被，我們自我設(shè)計(jì)了噴灌設(shè)備，將水泵安裝在三輪車上，從河道取水，用消防龍頭實(shí)行霧狀噴灑，這不但僅避免了水流量大沖刷護(hù)坡，還省時(shí)省力，大大提升了工作效率。

(4)、堅(jiān)持以人為本，全力打造和諧環(huán)境。

夏季的名賢園，碧波蕩漾，清風(fēng)徐徐，很多游人慕名而來(lái).這時(shí)，很多小孩子下水嬉戲，大人們?cè)诤呩烎~，嚴(yán)重影響園區(qū)管理.為了避免發(fā)生危險(xiǎn)，我們制作安置了若干警示牌，并派保安實(shí)行巡視.在各個(gè)景觀段建成后，美麗的景致吸引了很多市民，很多私家車也隨之駛?cè)耄驗(yàn)檐囁龠^(guò)高，嚴(yán)重威脅到行人安全.于是，我們?cè)诿總€(gè)路口設(shè)置路障，防止機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入，有效杜絕了安全事故的發(fā)生。

另外，我們還抽調(diào)能工巧匠修砌名賢園甬道，鋪設(shè)景觀段內(nèi)道路，累計(jì)200多平方米，為游人出行帶給了方便.同時(shí)將景觀段內(nèi)的亭子、木質(zhì)地板用桐油實(shí)行油漆，防腐保養(yǎng)，維護(hù)了園內(nèi)公共設(shè)施的原有風(fēng)貌。

(5)、增大后勤管理力度，為整個(gè)水系工作保駕護(hù)航。

今年以來(lái)，我們的管轄面積擴(kuò)大，景觀路段增多，這就對(duì)我們的后勤管理提出了新的挑戰(zhàn)，.為了配合數(shù)字化辦公室的工作要求，我們將重點(diǎn)設(shè)施派人24小時(shí)值班看守，如名賢園內(nèi)的雕塑，北外環(huán)的噴泉，西外環(huán)的辦公用房.每個(gè)景觀段都明確工作范圍，確定專人打掃，持續(xù)路面干凈、整潔，清除雜草，修剪干枝，凡發(fā)現(xiàn)損壞公物、偷盜井蓋事件即時(shí)匯報(bào)，逐步實(shí)現(xiàn)各沿線管理規(guī)范化、正?；?

在員工管理方面，我們把重要機(jī)器，如抽邊機(jī)、割灌機(jī)統(tǒng)一編號(hào)，每人一臺(tái)，專人使用，定期保養(yǎng)，即時(shí)維修.因?yàn)樗稻G化面積擴(kuò)大，我們?nèi)粘９芾黼y度也隨之增大.在日常工作中，我們堅(jiān)持東外環(huán)和西外環(huán)兩線作戰(zhàn)，合理安排，互相調(diào)度，有效避免了顧此失彼，力求做到兩邊都能管，兩邊都管好。

一、圓滿完成各項(xiàng)市級(jí)重點(diǎn)工作任務(wù)。

在我市今年開展的城市精細(xì)化管理、治污減霾、惠民實(shí)事、緩堵保暢等市級(jí)重點(diǎn)工作中，我局以優(yōu)異的成績(jī)，圓滿完成了承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)。在城市精細(xì)化管理工作中，牽頭的6項(xiàng)任務(wù)全部完成，其中足額配備保潔員、更換新型果皮箱、延長(zhǎng)公廁開放時(shí)間等工作，多次被媒體報(bào)道贊揚(yáng)。在治污減霾工作中，牽頭的3項(xiàng)任務(wù)均已按照上級(jí)有關(guān)要求全部落實(shí)。為深入開展治污減霾工作，我局給有關(guān)處室增配了人員和車輛，大幅增強(qiáng)了檢查力量；各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)也投入了大量資金，用于購(gòu)置相應(yīng)的市容園林設(shè)施設(shè)備。在惠民實(shí)事工作中，建成開放了浐灞國(guó)家濕地公園、清涼山公園、航天星河中央公園、灞橋?yàn)I河生態(tài)公園（二期）和文景山公園（一期）5座公園。在緩堵保暢工作中，我局嚴(yán)格落實(shí)市容園林車輛錯(cuò)峰上路作業(yè)等措施，并通過(guò)充分論證，認(rèn)真審核有關(guān)綠化苗木遷移審批件，精心優(yōu)化苗木遷移方案，在支持緩堵保暢的同時(shí)，最大限度地保護(hù)了城市綠化成果。

二、園林綠化工作邁上生態(tài)化建設(shè)新征程。

按照董軍市長(zhǎng)提出的“增植提升并重，綠化美化同行”的要求，全面提升綠化工程建設(shè)品質(zhì)和綠地養(yǎng)護(hù)管理水平，努力加快我市生態(tài)化建設(shè)步伐。同時(shí)，與市建委等市級(jí)部門進(jìn)行了大量的有效對(duì)接，進(jìn)一步理順了綠化工程資料報(bào)備工作，為綠化工程順利實(shí)施夯實(shí)了基礎(chǔ)。今年全市新xx市綠地面積857萬(wàn)平方米，其中我局系統(tǒng)新建綠地142.6萬(wàn)平方米。

1.繼續(xù)實(shí)施大樹栽植工作。全市累計(jì)栽植國(guó)槐、法桐、油松等大規(guī)格鄉(xiāng)土苗木21614株，西安大樹大綠、大樹紅花的綠色韻味更加濃郁。同時(shí)，栽植中小規(guī)格喬木近2萬(wàn)株、花灌木128余萬(wàn)株，使西安的綠化層次更加錯(cuò)落有致，綠化景觀更加色彩繽紛。

1.全面提升道路保潔水平。一是制定了晴天一日三灑、一周無(wú)降水開展一次大沖洗活動(dòng)、每月至少開展一次大沖洗活動(dòng)的作業(yè)規(guī)范；二是適時(shí)組織開展全市大沖洗、大擦洗活動(dòng)32次，明確渣土清運(yùn)通道每晚沖洗三次的時(shí)間節(jié)點(diǎn)；三是將灰?guī)е卫硐虺鞘谐鋈肟谘由?，按照每天不低?次的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行灑水降塵作業(yè)；四是對(duì)市區(qū)所有機(jī)掃車和全市所有灑水車加裝了gps定位系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控其出勤情況；五是通過(guò)合理調(diào)配，充分發(fā)揮灑水車、高壓沖洗車及小型道沿沖洗車協(xié)同作業(yè)的作用，努力做到?jīng)_灑水覆蓋均勻，作業(yè)后路面無(wú)積水。

2.不斷完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。一是統(tǒng)一果皮箱設(shè)置。重新統(tǒng)一了張家堡轉(zhuǎn)盤—地鐵南站等4條市區(qū)主干道果皮箱的款式，市區(qū)一、二、三類道路的果皮箱，也按照同一道路同規(guī)格、同標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行了規(guī)范。全市共更新果皮箱5860個(gè)；二是克服建設(shè)用地緊缺、建設(shè)資金不足等困難，新建公廁165座、生活垃圾壓縮站20座；三是購(gòu)置機(jī)掃車、洗掃車、灑水車等環(huán)衛(wèi)車輛171臺(tái)，大幅提高了道路保潔的機(jī)械化率；四是在市區(qū)人流量較大區(qū)域安裝便民信息欄273個(gè)，協(xié)助執(zhí)法部門整治“野廣告”。

3.生活垃圾無(wú)害化處理率達(dá)到省考指標(biāo)。根據(jù)《全國(guó)城鎮(zhèn)生活垃圾管理信息系統(tǒng)》平臺(tái)數(shù)據(jù)，我市城市（城9區(qū)及各開發(fā)區(qū)）共收集清運(yùn)生活垃圾255.66萬(wàn)噸，無(wú)害化處理255.34萬(wàn)噸，無(wú)害化處理率達(dá)到99.87%；縣城共收集清運(yùn)生活垃圾33.76萬(wàn)噸，無(wú)害化處理16.51萬(wàn)噸，無(wú)害化處理率達(dá)到48.9%。我市城市、縣城生活垃圾無(wú)害化處理率均超過(guò)了97%和45%的省考指標(biāo)。此外，江村溝垃圾填埋場(chǎng)四期（改擴(kuò)建）工程已完成了勘察評(píng)估等工作，現(xiàn)正在進(jìn)行工程方案設(shè)計(jì)，該工程將為我市今后幾年生活垃圾無(wú)害化處理率達(dá)到省考指標(biāo)、市區(qū)生活垃圾順暢消納創(chuàng)造有利條件。

4.努力推進(jìn)生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目。通過(guò)認(rèn)真調(diào)研，草擬了有關(guān)規(guī)章，已提交市政府審定。同時(shí)，還對(duì)我市生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目選址、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)確定、準(zhǔn)入條件和優(yōu)惠政策等需要上級(jí)確定的事項(xiàng)進(jìn)行了梳理，并形成意見報(bào)市生活垃圾處理項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

5.城中村環(huán)境衛(wèi)生管理工作逐步規(guī)范。在落實(shí)分類管理的基礎(chǔ)上，一是迅速解決媒體報(bào)道、市民投訴的城中村環(huán)境衛(wèi)生管理問(wèn)題，第一時(shí)間指派人員前往現(xiàn)場(chǎng)查處；二是通過(guò)定期、隨機(jī)和聯(lián)合等多種檢查方式，加大城中村檢查力度，并將每次檢查結(jié)果通報(bào)全市；三是在全市247個(gè)城中村設(shè)置環(huán)境衛(wèi)生管理公示欄，公布相關(guān)管理信息及監(jiān)管電話，方便群眾監(jiān)督投訴。

6.公廁管理更加科學(xué)合理。一是降子巷等10座如廁率高的公廁實(shí)行24小時(shí)開放，其余免費(fèi)公廁嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間開放；二是通過(guò)增設(shè)儲(chǔ)水設(shè)施等辦法，使聯(lián)志路等26座建成未開放的公廁實(shí)現(xiàn)開放；三是提出了擴(kuò)大導(dǎo)廁牌設(shè)置范圍等精細(xì)化管理要求。

7.進(jìn)一步規(guī)范生活垃圾清運(yùn)。在做到定點(diǎn)定時(shí)清運(yùn)，日產(chǎn)日清的基礎(chǔ)上，一是經(jīng)過(guò)反復(fù)呼吁和多方協(xié)調(diào)，延續(xù)了市級(jí)財(cái)政每年補(bǔ)助xx區(qū)500萬(wàn)元，專項(xiàng)用于生活垃圾清運(yùn)通道污染治理的政策，確保垃圾通道能夠得到持續(xù)、有力地治理；二是根據(jù)實(shí)際，恰當(dāng)設(shè)定垃圾清運(yùn)班次和時(shí)間，最大限度地減少垃圾的滯留時(shí)間和空間；三是根據(jù)各垃圾壓縮站垃圾產(chǎn)量及運(yùn)程距離，對(duì)車、站、人員重新進(jìn)行調(diào)整，合理調(diào)配垃圾清運(yùn)資源；四是針對(duì)夏季垃圾水分多導(dǎo)致滲濾液滴漏問(wèn)題，2次印發(fā)專項(xiàng)《通知》，指導(dǎo)有關(guān)單位開展治理工作。同時(shí)，多次組織開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)，及時(shí)查處存在的滲濾液滴漏問(wèn)題。

8.不斷提高環(huán)衛(wèi)工人待遇。一是落實(shí)了全市所有保潔員的人身意外傷害保險(xiǎn)；二是努力增大環(huán)衛(wèi)工參加社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋面，截止今年年底，全市環(huán)衛(wèi)工參保率已達(dá)到70.7%，未參保的環(huán)衛(wèi)工正在由各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)市容環(huán)衛(wèi)管理部門辦理有關(guān)手續(xù)；三是加大保潔員公寓建設(shè)力度，全市新建、改建保潔員公寓65座。

項(xiàng)目的成本管理以成本核算為中心，做到干前有預(yù)算，干中有核算，干后有決算。成本控制應(yīng)按下列環(huán)節(jié)進(jìn)行：成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、實(shí)施、核算、分析、考核、整理文件資料、編制成本報(bào)告。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，按照責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，以多種方式增產(chǎn)節(jié)約，創(chuàng)造利潤(rùn)。

1、成本計(jì)劃編制。

1.1內(nèi)部控制模式。在項(xiàng)目?jī)?nèi)部實(shí)行分項(xiàng)包干、層層控制，落實(shí)責(zé)任制。

1.1.1分項(xiàng)劃分。

1.1.2確定小組負(fù)責(zé)人。由項(xiàng)目的項(xiàng)目副經(jīng)理、總工兼任各分片負(fù)責(zé)人，分片負(fù)責(zé)人除了負(fù)責(zé)其責(zé)任片區(qū)的管理外，同時(shí)其作為項(xiàng)目經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)層，還應(yīng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)外的職責(zé)。

1.1.3分片承包利潤(rùn)目標(biāo)。由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)公司確定的本項(xiàng)目的預(yù)算成本、施工定額、本分片負(fù)責(zé)人協(xié)商確定每個(gè)區(qū)段的成本控制目標(biāo)、質(zhì)量控制目標(biāo)，并簽訂項(xiàng)目分片內(nèi)部承包合同和目標(biāo)責(zé)任狀，制訂獎(jiǎng)罰措施。

1.1.4項(xiàng)目勞務(wù)承包合同由施工隊(duì)伍跟分片負(fù)責(zé)人簽訂。分片負(fù)責(zé)人與現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)，管理人員簽訂分部分項(xiàng)成本控制目標(biāo)責(zé)任書，把成本控制落實(shí)到項(xiàng)目部每一個(gè)人身上。

1.2項(xiàng)目經(jīng)理部在進(jìn)場(chǎng)前及每個(gè)年度應(yīng)編制成本計(jì)劃，并報(bào)公司工程部批復(fù)。

1.2.1編制原則。

（1）以施工方案和管理措施為依據(jù)，按照本項(xiàng)目的管理水平、消耗限額、作業(yè)效率等進(jìn)行分析，根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格信息，在公司確定的項(xiàng)目承包目標(biāo)成本的范圍內(nèi)編制施工計(jì)劃成本。

（2）當(dāng)某些環(huán)節(jié)或分部分項(xiàng)工程條件尚不明確時(shí)，可按照類似工程施工經(jīng)驗(yàn)或招標(biāo)文件所提供的計(jì)量依據(jù)計(jì)算暫估費(fèi)用。

（3）在編制成本計(jì)劃的同時(shí)明確為落實(shí)成本控制計(jì)劃采取的相關(guān)措施，包括詳細(xì)的獎(jiǎng)品措施。

1.2.2項(xiàng)目目標(biāo)成本分解及落實(shí)。

（1）按工程部位及分片區(qū)進(jìn)行項(xiàng)目成本分解，為分部分項(xiàng)工程成本核算提供依據(jù)。

（2）在片區(qū)內(nèi)按成本項(xiàng)構(gòu)成分解成本。如按人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械臺(tái)班費(fèi)、其它直接費(fèi)和間接成本的構(gòu)成，為項(xiàng)目生產(chǎn)要素的成本核算提供依據(jù)。

（3）同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部或各承包片區(qū)應(yīng)編制“目標(biāo)成本控制措施表”，將成本控制的目標(biāo)直接落實(shí)到各責(zé)任人。

1.3項(xiàng)目經(jīng)理部各職能部門人員的成本控制職責(zé)。

1.3.1現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)人員。

（1）按單位工程建立和建全工程統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，正確記錄當(dāng)月、當(dāng)旬各單位工程分部、分項(xiàng)工程的實(shí)際完成量，按時(shí)準(zhǔn)確的編制工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

（2）按時(shí)做好未完工程施工盤點(diǎn)工作，及時(shí)準(zhǔn)確計(jì)算完工程的預(yù)算價(jià)值。

（3）負(fù)責(zé)及時(shí)辦理施工過(guò)程中的各項(xiàng)簽證，做好技術(shù)管理方面的原始記錄，協(xié)助成本管理部門、預(yù)算部門做好成本分析工作。

1.3.2工程核算、合同管理人員。

（1）及時(shí)編制單位工程施工圖預(yù)算，及時(shí)辦理結(jié)算手續(xù)，正確確定工程收入。

（2）結(jié)合施工組織設(shè)計(jì)方案、技術(shù)組織措施，做好單位工程施工圖預(yù)算的工、料、機(jī)分析（包括數(shù)量及金額）及對(duì)外承包單價(jià)、合同條款等，提供給成本核算部門作為成本分析資料。

1.3.3材料管理人員。

（1）歸口管理材料、工具成本降低指標(biāo)，對(duì)工程材料的使用負(fù)責(zé)。

（2）建立材料消耗臺(tái)帳，加強(qiáng)材料核算，實(shí)行材料、工具消耗定額控制。

（3）負(fù)責(zé)提供以下分析資料：月底材料成本和單位工程竣工材料成本的節(jié)超分析；材料管理和二次搬運(yùn)的節(jié)超分析；材料使用效果或損失的分析。

1.3.4機(jī)械管理人員。

（1）負(fù)責(zé)各類機(jī)械的管理和維修，嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)方案配備各種類型機(jī)械設(shè)備，加強(qiáng)機(jī)械調(diào)度。

（2）建立健全各類機(jī)械設(shè)備的臺(tái)班記錄，按時(shí)編報(bào)機(jī)械使用情況報(bào)表。

（3）及時(shí)提供機(jī)械利用率、完好率和機(jī)械用工、費(fèi)用節(jié)約措施計(jì)劃完成情況的分析資料。

1.3.5質(zhì)量安全人員。

（1）歸口管理工程質(zhì)量和安全指標(biāo)，負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量和安全。

（2）建立建全工程質(zhì)量和安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好原始記錄。

（3）負(fù)責(zé)組織處理工程施工中的質(zhì)量和安全事故，協(xié)助、參與處理重大安全事故。

1.3.6財(cái)務(wù)人員。

（1）按國(guó)家和上級(jí)主管部門頒發(fā)的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)成本管理，核算和分析工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，檢查監(jiān)督各項(xiàng)財(cái)務(wù)開支。

（2）按照確定的成本核算對(duì)象核算成本工作，建立建全工程成本臺(tái)帳，正確及時(shí)核算各成本支出。

（3）歸口分管降低成本綜合指標(biāo),認(rèn)真做好成本控制工作,根據(jù)各職能部門提供的分析資料開展工程成本分析。

（4）負(fù)責(zé)做好單位工程的竣工成本決算和成本分析資料。

2、成本控制實(shí)施。

項(xiàng)目成本控制的實(shí)施主要從勞務(wù)隊(duì)伍的選擇和管理、材料的控制、人員的工資發(fā)放、項(xiàng)目部各項(xiàng)管理費(fèi)用控制、工程結(jié)算等各個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。

2.1勞務(wù)施工隊(duì)伍的選擇和管理：

2.1.1勞務(wù)隊(duì)伍的選擇。

（1）土建安裝勞務(wù)隊(duì)伍應(yīng)具有相應(yīng)的資質(zhì)，綠化勞務(wù)隊(duì)伍應(yīng)有綠化施工經(jīng)歷，并應(yīng)為其勞務(wù)人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。

（2）項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)施工工期、施工方案、工程量的大小，合理劃分施工段，確定預(yù)定分包單價(jià)，擇優(yōu)確定施工隊(duì)伍，簽訂工程協(xié)議。工程協(xié)議必須有項(xiàng)目部、公司工程部、施工隊(duì)伍三方簽名蓋章后方為有效。施工隊(duì)伍在進(jìn)場(chǎng)前，應(yīng)繳納一定數(shù)額的履約保證金后，視施工進(jìn)度逐步返還。

2.1.2勞務(wù)隊(duì)伍管理。

（1）由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人跟分包施工隊(duì)伍簽訂勞務(wù)承包合同，每月或及時(shí)跟施工隊(duì)伍進(jìn)行中期結(jié)算，不辦理結(jié)算的施工隊(duì)伍一律不得在財(cái)務(wù)上借支工程款。

（2）民工工資統(tǒng)一發(fā)放。為了確保民工的利益、保證民工工資的正常發(fā)放，項(xiàng)目部應(yīng)建立民工用工檔案，施工隊(duì)伍在中期結(jié)算總額的范圍內(nèi)，根據(jù)民工出勤情況制定民工工資表，分片負(fù)責(zé)人審核，由項(xiàng)目部財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一發(fā)放。

（3）各施工隊(duì)伍在施工過(guò)程中的工程付款，必須控制在有效的已結(jié)算金額的80%以內(nèi)，且必須與相應(yīng)的工程計(jì)量掛鉤，不得超支。

（4）財(cái)務(wù)人員和相關(guān)的技術(shù)人員有責(zé)任有義務(wù)在勞務(wù)隊(duì)伍每次借款后，對(duì)民工工資的發(fā)放情況進(jìn)行調(diào)查。如果亂立名字支領(lǐng)他人勞務(wù)工資的，該勞務(wù)隊(duì)伍的工程款不得再借支。

（5）各勞務(wù)隊(duì)伍的履約保證金必須嚴(yán)格按施工隊(duì)伍的工程實(shí)際進(jìn)度情況根據(jù)合同的要求逐步返還。

2.2材料控制：

2.2.1采購(gòu)計(jì)劃和實(shí)施。

（1）苗木、草皮卷、石材、管材、地面磚、燈具、水泥、鋼材、碎石等主要材料除業(yè)主另有規(guī)定外，在與供應(yīng)商簽訂合同前，應(yīng)及時(shí)報(bào)公司項(xiàng)目監(jiān)督小組，簽訂合同須有項(xiàng)目經(jīng)理部、材料部、供應(yīng)商三方簽認(rèn)后生效，并嚴(yán)格按公司的相關(guān)管理制度執(zhí)行。

（2）工程輔助材料易耗（價(jià)值500元以下）由項(xiàng)目部自行采購(gòu)，工程的主要材料和特種材料由公司控制，材料部采購(gòu)不計(jì)入勞務(wù)隊(duì)伍的承包。

（3）由項(xiàng)目部材料管理人員編制材料采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批，再報(bào)工程部、預(yù)算部審批后實(shí)施。

（4）在材料供應(yīng)商確定上，應(yīng)盡量實(shí)行公開招標(biāo)，由項(xiàng)目經(jīng)理、預(yù)算、材料等有關(guān)部門一同確定。

2.2.2材料管理。

對(duì)于土建安裝工程，項(xiàng)目部財(cái)務(wù)部門對(duì)各施工隊(duì)伍建立領(lǐng)料報(bào)計(jì)劃制度、材料領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，在各施工隊(duì)伍的勞務(wù)承包合同中應(yīng)明確材料驗(yàn)收及一定的損耗用量，施工中超用的材料按市場(chǎng)價(jià)格在結(jié)算單中扣款。

2.3人員工資發(fā)放：

根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況及特點(diǎn)，根據(jù)公司有關(guān)管理辦法確定的各崗位工資的標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

2.4項(xiàng)目部其它管理費(fèi)用控制：

2.4.1管理用車。項(xiàng)目經(jīng)理部所有的車輛均按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行配備，按公司車輛管理制度執(zhí)行。

2.4.2通訊費(fèi)和差旅食宿費(fèi)按公司的有關(guān)管理制度實(shí)行。

2.5項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理，項(xiàng)目財(cái)務(wù)接受公司財(cái)務(wù)的管理和監(jiān)督，公司財(cái)務(wù)每月應(yīng)對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)進(jìn)行下列行查。

2.6工程結(jié)算管理。

2.6.1承包單價(jià)確定。

（1）由工程部做好外包工程總體計(jì)劃，并根據(jù)項(xiàng)目所在地實(shí)際情況進(jìn)行單價(jià)分析，擬定初步的承包單價(jià)。

（2）由公司項(xiàng)目監(jiān)督小組批準(zhǔn)確定，并在1~2天內(nèi)作出批復(fù)意見。

2.6.2規(guī)范結(jié)算程序，嚴(yán)格結(jié)算。

（1）由公司統(tǒng)一制定施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)工程、機(jī)械、勞務(wù)用工的記錄單（證明條）?，F(xiàn)場(chǎng)人員必須及時(shí)做記錄簽證,不得補(bǔ)填,記錄單每周統(tǒng)一交給相關(guān)結(jié)算人員,結(jié)算人員每月辦理一次結(jié)算,逾期不予辦理.記錄單上必須有施工員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)人（乙方）的簽名。記錄單嚴(yán)格流水編號(hào)管理，嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)。

（2）每月定期對(duì)分包、勞務(wù)承包、各作業(yè)班組當(dāng)月完成的工程項(xiàng)目進(jìn)行中期結(jié)算，其金額應(yīng)收時(shí)進(jìn)入工程成本。每份結(jié)算單必須付原始記錄及驗(yàn)收資料，包括數(shù)量計(jì)算、質(zhì)量驗(yàn)收、采用圖紙等資料。

（3）凡施工期在2個(gè)月以上的分包工程，定期結(jié)算，嚴(yán)禁定期不結(jié)算，支付預(yù)付款（或借款）待完工后在總結(jié)算的行為。

（4）項(xiàng)目部必須設(shè)立固定的結(jié)算人員，每份結(jié)算單必須由項(xiàng)目部結(jié)算人員、項(xiàng)目經(jīng)理及乙方或乙方代表簽字，結(jié)算程序和表格按公司統(tǒng)一規(guī)定辦理。

（5）所有工程結(jié)算均應(yīng)依據(jù)所簽訂的工程施工承包合同條款并對(duì)照工程量清單項(xiàng)目號(hào)進(jìn)行計(jì)算，如無(wú)可對(duì)照項(xiàng)目號(hào)的，應(yīng)在結(jié)算單中予以說(shuō)明。

（6）工程結(jié)算時(shí)遇與原合同不相符的情況，應(yīng)增加或調(diào)整項(xiàng)目或單價(jià)的按項(xiàng)目合同管理的規(guī)定執(zhí)行。

（7）隱蔽工程的驗(yàn)收結(jié)算：

a、隱蔽工程的分類：隱蔽工程主要是指施工后被其他構(gòu)造物、部位、層次遮蓋的，非要采取破壞性或挖掘的方法方可進(jìn)行檢查的工程。

b、驗(yàn)收結(jié)算：為不影響工程進(jìn)度,全面的進(jìn)行驗(yàn)收，隱蔽工程施工完成后，由工程部、技質(zhì)部組織人員進(jìn)行驗(yàn)收，初步核定工程數(shù)量,填寫隱蔽工程驗(yàn)收單，是構(gòu)造物的待相應(yīng)的試塊強(qiáng)度及檢測(cè)報(bào)告表明該構(gòu)造物達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后，完善隱蔽工程驗(yàn)收單，與其他的工程一起辦理結(jié)算。

（8）最終結(jié)算時(shí)必須填寫：

--“工程缺陷調(diào)查表”，分清責(zé)任和缺陷大小，除規(guī)定的優(yōu)保金外，應(yīng)根據(jù)缺陷情況從工程款中扣除缺陷維修金。

--“工程結(jié)算、合同終止確認(rèn)書”，在最終結(jié)算完成后，經(jīng)雙方確認(rèn)，對(duì)所有工程項(xiàng)目的結(jié)算已全部辦理完畢，不再發(fā)生，應(yīng)簽認(rèn)“工程結(jié)算、合同終止確認(rèn)書”，避免不必要的糾紛。

2.6.3項(xiàng)目監(jiān)督小組在檢查時(shí)，對(duì)中期結(jié)算發(fā)生的差錯(cuò)和問(wèn)題以書面形式通知項(xiàng)目部在最終結(jié)算時(shí)予以修正；對(duì)于總額超過(guò)10萬(wàn)元以上的最終結(jié)算，項(xiàng)目經(jīng)理在簽發(fā)前，必須經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)督小組確認(rèn)后方可入帳辦理支付，可分批辦理。

2.7項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理，項(xiàng)目財(cái)務(wù)接受公司財(cái)務(wù)的管理和監(jiān)督，公司財(cái)務(wù)每月應(yīng)對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)進(jìn)行例行檢查。

3、成本核算。

3.1成本核算原則。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度的有關(guān)規(guī)定，在公司職能部門指導(dǎo)下，建立項(xiàng)目成本核算制度，明確項(xiàng)目成本核算的原則、范圍、程序、方法、內(nèi)容、責(zé)任及要求，并設(shè)置核算臺(tái)帳，記錄原始數(shù)據(jù)。

3.2核算周期。項(xiàng)目成本核算按一個(gè)月核算一次，在每個(gè)月末進(jìn)行。

3.3核算方法和對(duì)象。核算對(duì)象應(yīng)是施工形象進(jìn)度、施工工程量統(tǒng)計(jì)、實(shí)際成本歸集。在施工工程量及實(shí)際成本的歸集，宜按照以下方法進(jìn)行：

（1）應(yīng)按照統(tǒng)計(jì)人員提供的當(dāng)月完成工程量可計(jì)量?jī)r(jià)值作為當(dāng)期工程結(jié)算收入，為便于統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)人員在工程的初期必須按照工程單位、分部、分項(xiàng)工程劃分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本項(xiàng)目的工程進(jìn)行統(tǒng)一劃分，統(tǒng)計(jì)出每一分項(xiàng)工程的合同價(jià)值。

（2）由項(xiàng)目經(jīng)理部直接發(fā)放的各勞務(wù)隊(duì)伍的人工費(fèi)應(yīng)按施工范圍計(jì)入項(xiàng)目部的賬務(wù)中。

（3）材料費(fèi)應(yīng)根據(jù)當(dāng)月項(xiàng)目材料消耗和實(shí)際價(jià)格，計(jì)算當(dāng)期消耗，計(jì)入項(xiàng)目部的工程成本中；公司設(shè)備使用費(fèi)按設(shè)備年折舊費(fèi)計(jì)算，計(jì)入工程成本；周轉(zhuǎn)性材料應(yīng)實(shí)行內(nèi)部調(diào)配，按照調(diào)配使用情況分?jǐn)傎M(fèi)用，計(jì)入工程成本。

（4）機(jī)械使用費(fèi)按照當(dāng)月使用臺(tái)班和單價(jià)計(jì)入相應(yīng)的成本中。

（5）其他直接費(fèi)應(yīng)根據(jù)有關(guān)核算資料計(jì)入相關(guān)成本中。

（6）勞務(wù)隊(duì)伍的結(jié)算費(fèi)用在發(fā)放了勞務(wù)工資后，作為直接費(fèi)用計(jì)入成本中。

3.4項(xiàng)目成本核算應(yīng)堅(jiān)持會(huì)計(jì)核算、統(tǒng)計(jì)核算、業(yè)務(wù)核算相結(jié)合的方法，跟蹤核算，動(dòng)態(tài)分析，出月度成本分析報(bào)告，并據(jù)此制定改善成本控制措施，控制下月的施工任務(wù)的成本。

4、成本分析與考核。

4.1審算部進(jìn)行成本分析可采用下列方法：

（1）按照量?jī)r(jià)分離原則，用對(duì)比法分析影響成本節(jié)、超的主要因素，包括：實(shí)際工程量與預(yù)算工程量的對(duì)比分析，實(shí)際消耗量與計(jì)劃消耗量的對(duì)比分析，實(shí)際采用價(jià)格與計(jì)劃價(jià)格的對(duì)比分析，各種費(fèi)用實(shí)際發(fā)生與計(jì)劃的對(duì)比分析。

（2）在確定成本各因素對(duì)計(jì)劃成本影響的程度時(shí)，可采用差額計(jì)算法進(jìn)行成本分析。

4.2審算部應(yīng)將成本分析的結(jié)果形成文件，為成本偏差的糾正與預(yù)防、成本控制方法的改進(jìn)、制定降低成本措施、改進(jìn)成本控制體系等提供依據(jù)。

4.3項(xiàng)目成本考核應(yīng)分層進(jìn)行：公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行成本管理考核；項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)部各崗位及片區(qū)進(jìn)行成本管理考核。

4.4項(xiàng)目成本考核內(nèi)容包括：計(jì)劃目標(biāo)成本完成情況考核，成本管理工作業(yè)績(jī)考核。成本考核的結(jié)果應(yīng)形成文件，作為獎(jiǎng)罰責(zé)任人的依據(jù)。

擴(kuò)展閱讀。

半年進(jìn)行總結(jié)，是一項(xiàng)常規(guī)性的工作，是對(duì)上半年工作的全面回顧、檢查、分析、評(píng)判，并從中找出成績(jī)與缺點(diǎn)、成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，實(shí)事求是地作出正確評(píng)價(jià)，使大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“物業(yè)工作人員上半年工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

xxxx年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費(fèi)和公攤費(fèi)用的開始，期間經(jīng)歷了中國(guó)農(nóng)歷大年，公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事件，xx年上半年客服的工作主要有以下幾點(diǎn)：

一、回訪信息整理。

對(duì)回訪結(jié)果的整理后，經(jīng)統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)接待前臺(tái)，各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問(wèn)題(沒收樓)沒人跟進(jìn)，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)有多個(gè)業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經(jīng)例會(huì)上提出后，目前該問(wèn)題已基本得到改善。

二、督促與改善。

督促客服人員對(duì)各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)，以改進(jìn)工作績(jī)效。裝修流程改善問(wèn)題，因上半年相較于xx年繁多的裝修事情相比，xx年上半年裝修的業(yè)戶較少，在聽取了部份業(yè)主的建議，同時(shí)也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務(wù)，我們將裝修審批時(shí)間，對(duì)符合裝飾裝修管理規(guī)定申請(qǐng)，由原來(lái)的x天縮短為當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)予以審批。

三、投訴的處理與回訪。

xxxx年x月到xxxx年x月合計(jì)業(yè)主發(fā)出投訴單xx份，已經(jīng)處理xx份，待處理的xx份。其中xx年上半年度的投訴單計(jì)xx份，在對(duì)業(yè)主投訴方面，客服一直以來(lái)，都有完整的記錄，指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對(duì)接，負(fù)責(zé)對(duì)是否處理了業(yè)主投訴進(jìn)行跟進(jìn)，以期業(yè)主投訴的問(wèn)題能得到及時(shí)的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問(wèn)題擴(kuò)大化，對(duì)提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計(jì)整改單xx份，已處理xx份，其中xx年上半年度的整改單計(jì)xx份，回訪率達(dá)到xx%。

四、后期零星交房、裝修工作有條不紊的進(jìn)行。

截止xx年x月，每一間小區(qū)累計(jì)簽約入伙xx套，其中xx年上半年度入伙簽約xx套，累計(jì)辦理裝修xx戶，出入證xx對(duì)，其中xx年一半年度共辦理裝修xx戶，出入證xx對(duì)。

五、物業(yè)收費(fèi)工作逐漸步入正軌，各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)按期完成。

累計(jì)收費(fèi)xx戶，x戶未收費(fèi)的分別是xx、xx-xx。xx是未收樓的業(yè)主，xx-xx是因提供的銀行卡已過(guò)期，無(wú)法扣到款項(xiàng)。%。各項(xiàng)公攤費(fèi)用也如期收繳，有xx戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費(fèi)的業(yè)主，公攤水\電費(fèi)除外地業(yè)主外，基本收回.有xx多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財(cái)務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的收繳率為xx%。

六、客戶滿意度。

為了整體提升業(yè)主滿意度，營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信;在x月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會(huì)和物業(yè)公司一起植樹節(jié)活動(dòng)，讓我們的業(yè)主對(duì)自己的家園有更深的認(rèn)可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。x月我們進(jìn)行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查，對(duì)小主業(yè)主的各種意見和建議進(jìn)行了分類的整理。并一一給予了回復(fù).對(duì)于業(yè)主給予的贊揚(yáng)，我們深懷感激.對(duì)此我們將繼續(xù)努力;對(duì)于業(yè)主提出的批評(píng)，我們同樣深懷感激，因?yàn)橛袠I(yè)主的意見和建議，我們才能更好的改進(jìn)和提高.x月我們還開展了客戶關(guān)懷月活動(dòng)，對(duì)于業(yè)主家里的小件電器維修，清潔衛(wèi)生或搬運(yùn)家具等提供義務(wù)服務(wù).x月是西方的母親節(jié)還是中國(guó)傳統(tǒng)的端午節(jié)，在母親節(jié)來(lái)臨的前夕，我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時(shí)節(jié)，我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子;x月，父親節(jié)，為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通，我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬xx山活動(dòng)，雖然最后因業(yè)主自身的原因，沒有業(yè)主成行，但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認(rèn)可的。

七、存在不足。

1、部份員工專業(yè)知識(shí)與技能不足;。

2、部份流程過(guò)于重復(fù)繁雜;。

3、各部門職責(zé)混淆不清;。

1、開展并加強(qiáng)各類社區(qū)文化活動(dòng);。

2、繼續(xù)加強(qiáng)回訪工作;加強(qiáng)對(duì)回訪信息的統(tǒng)計(jì)整理分類工作，要把回訪結(jié)果更細(xì)化，爭(zhēng)取對(duì)日后服務(wù)工作帶來(lái)更明顯和實(shí)際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。

3、加強(qiáng)員工內(nèi)、外部培訓(xùn)，整體提高服務(wù)水平。

4、努力完成下半年度物業(yè)費(fèi)的收繳，達(dá)到xx%以上。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)，我們的工作就是為業(yè)主分?jǐn)_。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映xx元每平方米太高，不能接受;如周圍配套設(shè)施太少。

我于xxxx年x月xx日從事物業(yè)工作至今，在這短短的x個(gè)月內(nèi)，我深刻體會(huì)到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己，以身作則，對(duì)人或事情一律公正、公平對(duì)待，工作上認(rèn)真細(xì)心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認(rèn)可。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作，在這幾個(gè)月內(nèi)我對(duì)物業(yè)工作也做如下總結(jié)。

一、應(yīng)做到有“責(zé)任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”

3、耐心：增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí)，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問(wèn)題，細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

4、虛心：在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨，扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)，以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待工作。

二、應(yīng)以飽滿樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待工作。

社會(huì)對(duì)于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對(duì)。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進(jìn)取，樂(lè)觀向上，千萬(wàn)不能停滯不前。

三、工作中以身作則，嚴(yán)格自己的工作態(tài)度。

工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地確保客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在本職崗位上做實(shí)事、做好事。

四、提高專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)。

要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí)，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。

在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我自己的貢獻(xiàn)。

主要完成的工作：

一、清潔綠化日常管理工作。

1、上半年本著對(duì)員工同等公平、公正、公開的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。

2、員工培訓(xùn)工作。

員工培訓(xùn)工作。

作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作)，利用中午休息時(shí)間每周一次，每次xx小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、原創(chuàng)：()《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核xx合格，理論考核xx及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。

3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。

4、日常保潔工作。

加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。

5、工具物料管理：

為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。

二、清潔開荒工作。

1、在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工，進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量，為看樓客戶營(yíng)造了良好的環(huán)境。取得了優(yōu)異的成績(jī)。

2、同時(shí)，部門員工上下協(xié)力圓滿完成了別墅裝修后開荒、清潔及維修清潔、裝修及維修、入住前清潔、植物擺設(shè)等相應(yīng)的大量工作，安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量。

三、有償服務(wù)工作。

隨著二期業(yè)主陸續(xù)收樓、入住，業(yè)主的需求也不斷增加，清潔組在完成以上工作的同時(shí)，利用原有計(jì)劃編制人員，為眾多業(yè)主提供了服務(wù)，和綠化組綠化有償服務(wù)受到大部分業(yè)主的好評(píng)，加上鋁梯借用、收樓開荒轉(zhuǎn)扣、綠化日常養(yǎng)護(hù)等共為公司創(chuàng)收xx元人民幣。(見下表)。

環(huán)境部xxxx年x-x月份有償服務(wù)收入表。

四、消殺工作。

在xxxx年上半年度里，為更好地做到開源節(jié)流工作，從x月份收回四害消殺工作，科學(xué)合理安排清潔員工完成，僅此一項(xiàng)就可每月節(jié)約費(fèi)用支出xx元。

上半年度，實(shí)踐總結(jié)出的`幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)如：

a、深入基層，在以公司利益為中心的基礎(chǔ)上，多關(guān)心員工生活，做到工作上是員工的好上司，公正、公平、合理、民主提升機(jī)會(huì)，生活上是員工的朋友，關(guān)心員工、解決員工點(diǎn)滴困難、幫助員工，使員工以主人翁精神投入工作，充份發(fā)揮集體凝聚力，但要把握好尺度。

b、深入做員工思想工作，使員工在無(wú)思想包袱、情緒情況下投入工作。

c、注重員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作、長(zhǎng)期培訓(xùn)、不間斷培訓(xùn)，使員工不斷在工作中提高自身技能，發(fā)揮員工所長(zhǎng)等。

工作中不足之處及建議主要有：

1、清潔綠化作為后勤工作，兩班組管理上不太統(tǒng)一，由于工作多且雜，管理工作監(jiān)督檢查力度不夠。針對(duì)部門以上缺點(diǎn)，(在公司的支持下已成立環(huán)境部，基本上可統(tǒng)一管理)另外建議請(qǐng)公司各部門對(duì)工作質(zhì)量全面進(jìn)行監(jiān)督、批評(píng)，即提倡部門內(nèi)部管理統(tǒng)一，但要建立良性質(zhì)量互相監(jiān)督機(jī)制、工作氛圍，以提高公司整體服務(wù)質(zhì)量。

2、不單清潔綠化員工流動(dòng)大，且各兄弟部門員工流動(dòng)太大，所產(chǎn)生的負(fù)面影響很多，對(duì)業(yè)主服務(wù)影響較大，原創(chuàng)：(xx)對(duì)公司整體發(fā)展有一定的影響，建議出臺(tái)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)并留住肯干及優(yōu)秀員工，并給有潛力的員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)遇。

部門內(nèi)部加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，推行崗位責(zé)任制、深入規(guī)范化管理，按已制定的考核制度進(jìn)行公正、公平合理的考評(píng)。

（二）、保持小區(qū)的環(huán)境、綠化維護(hù)，不斷提升管理水平。

（三）、積極開展綠化、清潔的有償服務(wù)，提高服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)效益。

（四）、接管又一城的清潔工作，準(zhǔn)備收樓前的單元清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等工作。

（五）、樣板房管理逐步規(guī)范、提升服務(wù)水平。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，xx年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績(jī)。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯(cuò)的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高。現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：

一、上半年工作及目前手頭重點(diǎn)工作。

(一)綜合管理工作。

1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，加強(qiáng)管理，認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。

2、積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作，按時(shí)按量完成了水電費(fèi)的收繳工作。

3、公開、公平、合理地完成了對(duì)二區(qū)xx棟拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時(shí)入住。

(二)、水電工作。

1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道，提高供水質(zhì)量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置。

2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。

3、加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施的維護(hù)與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。

4、目前重點(diǎn)工作是找準(zhǔn)時(shí)機(jī)更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊，以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計(jì)量裝置。

(三)、保安保潔工作。

1、規(guī)范小區(qū)車輛進(jìn)入管理。根據(jù)實(shí)際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進(jìn)入的規(guī)定，實(shí)行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。

2、對(duì)小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。

3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來(lái)生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。

4、目前重點(diǎn)工作一是加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。

1、生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專人管理。

2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米，補(bǔ)栽綠籬四千余株，極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。

3、及時(shí)對(duì)一些影響電力供應(yīng)的樹枝進(jìn)行了修剪，保障了電力供應(yīng)安全。

4、對(duì)生活區(qū)的危樹進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計(jì)。

5、對(duì)生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長(zhǎng)。

5、目前重點(diǎn)工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過(guò)夏天，及時(shí)修剪影響電線供電安全樹木。

(一)水電工作。

1、三區(qū)總供水閥門更換。

2、辦公樓西邊、車庫(kù)主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。

3、盡快完善單身公寓用電計(jì)量裝置。

4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。

5、加強(qiáng)水查漏工作，提高水回收率。

1、繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理。

2、完成對(duì)生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作，以保障生活區(qū)安全。

(三)保潔保安工作。

1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理，及時(shí)處理清運(yùn)垃圾;。

2、繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。

3、做好二區(qū)xx棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運(yùn)處理工作。

4、三區(qū)實(shí)行封閉管理。

(四)其它。

1、三區(qū)新建住宅的交接驗(yàn)收工作。

2、舊房的分配工作。

三、希望公司能為本單位解決的問(wèn)題：

1、撥付下半年綠化資金：目前綠化費(fèi)已全部用完，下半年綠化工作無(wú)法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開展。

2、(1)增加水電維修費(fèi)和公共設(shè)施及辦公用水電費(fèi)定額。水電維修費(fèi)上半年已用去了xx萬(wàn)元;根據(jù)下半年工作計(jì)劃，存在缺少費(fèi)用的問(wèn)題;公安處、生產(chǎn)部上半年水電費(fèi)已超支用完全年定額量。

(2)由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電，為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制，減少浪費(fèi)的目的，廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額。

3、撥付實(shí)行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費(fèi)。

半年的工作結(jié)束了，這半年有沒有按照目標(biāo)完成任務(wù)，收獲以及成長(zhǎng)，是不是缺少不了半年工作總結(jié)，那么關(guān)于銀行工作人員上半年總結(jié)怎么寫呢？下面是由工總結(jié)之家小編為大家整理的“銀行工作人員上半年總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

上半年，我行認(rèn)真貫徹市分行20xx年工作會(huì)議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行20xx年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。6月末，各項(xiàng)人民幣存款余額為××萬(wàn)元，較年初新增××萬(wàn)元,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的×。其中人民幣對(duì)私存款余額達(dá)到××萬(wàn)元，余額新增××萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的×。;對(duì)公存款余額達(dá)到××萬(wàn)元，余額新增××萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的×;金融機(jī)構(gòu)存款余額××萬(wàn)元，新增××萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負(fù)增長(zhǎng)×萬(wàn)美元。

2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為××萬(wàn)元，較年初減少××萬(wàn)元，其中零售貸款減少××萬(wàn)元;公司貸款較年初減少××萬(wàn)元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬(wàn)元。通過(guò)大力催收，收回××有限公司逾期貸款××萬(wàn)元、零售不良貸款××萬(wàn)元，我行不良貸款率由年初的×降至×。

(一)堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。

今年來(lái)，支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，自始至終堅(jiān)持以人為本，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。

1、改革工資分配辦法，調(diào)整月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資的分配權(quán)重，解決了年度績(jī)效工資激勵(lì)滯后的問(wèn)題。同時(shí)改革對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵(lì)政策，妥善解決了原有分配激勵(lì)政策中顯失公平的矛盾和問(wèn)題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系，有效地鼓舞了士氣，帶動(dòng)了人氣，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。

2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長(zhǎng)，使全行上下各個(gè)部門、各個(gè)崗位、每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。

(二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷模式，加大了對(duì)私存款營(yíng)銷和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。年初，支行班子經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析和審慎的考慮，把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和管理。這一改革，將原來(lái)業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化，有效強(qiáng)化了部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任，為對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對(duì)私、對(duì)公存款如此好的來(lái)勢(shì)，業(yè)務(wù)流程整合功不可沒。2、改革營(yíng)銷模式，變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷。原來(lái)員工的思維定勢(shì)是：存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情，貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情，二線員工完成攬存任務(wù)后就萬(wàn)事大吉。對(duì)外營(yíng)銷信息零碎，缺乏溝通，以網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人為單元走出去營(yíng)銷，勢(shì)單力薄，缺乏集中火力。對(duì)業(yè)務(wù)科的流程和營(yíng)銷模式整合后，支行從全行各個(gè)層面收集信息，最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選，確定重點(diǎn)，以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾，以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營(yíng)銷陣線，多層次、全方位營(yíng)銷，一個(gè)個(gè)堡壘不斷地被攻克。今年我們各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)攀升，與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營(yíng)銷模式的改革是分不開的。

3、抓客戶群體的建設(shè)，通過(guò)各種途徑，鞏固老客戶，爭(zhēng)攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。去年，由于授信政策和費(fèi)用政策的限制，我們一度失去了××和××中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項(xiàng)工作都處于非常不利的境地。但是，我們沒有被暫時(shí)的困難嚇倒，通過(guò)半年來(lái)踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營(yíng)銷，深度開發(fā)了××、××公司、××等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶，同時(shí)還新拓展了××房產(chǎn)、××、××等一幫新客戶，不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來(lái)的存款損失，也為我行2005年對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶資源。

4、加大對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。

今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置，制定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，強(qiáng)力營(yíng)銷，有效地調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，為了調(diào)動(dòng)全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項(xiàng)激勵(lì)措施。這一系列激勵(lì)政策的出臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)了全行員工營(yíng)銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，認(rèn)真及時(shí)的考核兌現(xiàn)，將激勵(lì)政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益，比較好地解決了激勵(lì)政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問(wèn)題。零售科××同志從××紙廠一次攬入票據(jù)××多萬(wàn)元。通過(guò)上門營(yíng)銷，公司科將××公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬到我行辦理。在與××公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的××商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后，主管行長(zhǎng)××立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴××等地。通過(guò)與××等公司的多次交流和接洽，開辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的××市場(chǎng)。至今年六月末，××、××等公司在我行辦理貼現(xiàn)××萬(wàn)元，質(zhì)押拆零銀行承兌匯票××萬(wàn)元，吸收6個(gè)月定期保證金存款××萬(wàn)元。

上半年，我行認(rèn)真貫徹市分行20xx年工作會(huì)議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行20xx年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。6月末，各項(xiàng)人民幣存款余額為××萬(wàn)元，較年初新增××萬(wàn)元,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的×。其中人民幣對(duì)私存款余額達(dá)到××萬(wàn)元，余額新增××萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的×。;對(duì)公存款余額達(dá)到××萬(wàn)元，余額新增××萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的×;金融機(jī)構(gòu)存款余額××萬(wàn)元，新增××萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負(fù)增長(zhǎng)×萬(wàn)美元。

2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為××萬(wàn)元，較年初減少××萬(wàn)元，其中零售貸款減少××萬(wàn)元;公司貸款較年初減少××萬(wàn)元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬(wàn)元。通過(guò)大力催收，收回××有限公司逾期貸款××萬(wàn)元、零售不良貸款××萬(wàn)元，我行不良貸款率由年初的×降至×。

(一)堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。

今年來(lái)，支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，自始至終堅(jiān)持以人為本，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。

1、改革工資分配辦法，調(diào)整月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資的分配權(quán)重，解決了年度績(jī)效工資激勵(lì)滯后的問(wèn)題。同時(shí)改革對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵(lì)政策，妥善解決了原有分配激勵(lì)政策中顯失公平的矛盾和問(wèn)題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系，有效地鼓舞了士氣，帶動(dòng)了人氣，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。

2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長(zhǎng)，使全行上下各個(gè)部門、各個(gè)崗位、每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。

(二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷模式，加大了對(duì)私存款營(yíng)銷和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。年初，支行班子經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析和審慎的考慮，把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和管理。這一改革，將原來(lái)業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化，有效強(qiáng)化了部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任，為對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對(duì)私、對(duì)公存款如此好的來(lái)勢(shì)，業(yè)務(wù)流程整合功不可沒。2、改革營(yíng)銷模式，變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷。原來(lái)員工的思維定勢(shì)是：存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情，貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情，二線員工完成攬存任務(wù)后就萬(wàn)事大吉。對(duì)外營(yíng)銷信息零碎，缺乏溝通，以網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人為單元走出去營(yíng)銷，勢(shì)單力薄，缺乏集中火力。對(duì)業(yè)務(wù)科的流程和營(yíng)銷模式整合后，支行從全行各個(gè)層面收集信息，最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選，確定重點(diǎn)，以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾，以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營(yíng)銷陣線，多層次、全方位營(yíng)銷，一個(gè)個(gè)堡壘不斷地被攻克。今年我們各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)攀升，與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營(yíng)銷模式的改革是分不開的。

3、抓客戶群體的建設(shè)，通過(guò)各種途徑，鞏固老客戶，爭(zhēng)攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。去年，由于授信政策和費(fèi)用政策的限制，我們一度失去了××和××中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項(xiàng)工作都處于非常不利的境地。但是，我們沒有被暫時(shí)的困難嚇倒，通過(guò)半年來(lái)踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營(yíng)銷，深度開發(fā)了××、××公司、××等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶，同時(shí)還新拓展了××房產(chǎn)、××、××等一幫新客戶，不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來(lái)的存款損失，也為我行2005年對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶資源。

4、加大對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。

今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置，制定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，強(qiáng)力營(yíng)銷，有效地調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，為了調(diào)動(dòng)全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項(xiàng)激勵(lì)措施。這一系列激勵(lì)政策的出臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)了全行員工營(yíng)銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，認(rèn)真及時(shí)的考核兌現(xiàn)，將激勵(lì)政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益，比較好地解決了激勵(lì)政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問(wèn)題。零售科××同志從××紙廠一次攬入票據(jù)××多萬(wàn)元。通過(guò)上門營(yíng)銷，公司科將××公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬到我行辦理。在與××公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的××商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后，主管行長(zhǎng)××立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴××等地。通過(guò)與××等公司的多次交流和接洽，開辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的××市場(chǎng)。至今年六月末，××、××等公司在我行辦理貼現(xiàn)××萬(wàn)元，質(zhì)押拆零銀行承兌匯票××萬(wàn)元，吸收6個(gè)月定期保證金存款××萬(wàn)元。

上半年，我行認(rèn)真貫徹市分行20xx年工作會(huì)議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行20xx年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。6月末，各項(xiàng)人民幣存款余額為××萬(wàn)元，較年初新增××萬(wàn)元,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的×。其中人民幣對(duì)私存款余額達(dá)到××萬(wàn)元，余額新增××萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的×。;對(duì)公存款余額達(dá)到××萬(wàn)元，余額新增××萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的×;金融機(jī)構(gòu)存款余額××萬(wàn)元，新增××萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負(fù)增長(zhǎng)×萬(wàn)美元。

2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為××萬(wàn)元，較年初減少××萬(wàn)元，其中零售貸款減少××萬(wàn)元;公司貸款較年初減少××萬(wàn)元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬(wàn)元。通過(guò)大力催收，收回××有限公司逾期貸款××萬(wàn)元、零售不良貸款××萬(wàn)元，我行不良貸款率由年初的×降至×。

(一)堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。

今年來(lái)，支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，自始至終堅(jiān)持以人為本，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。

1、改革工資分配辦法，調(diào)整月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資的分配權(quán)重，解決了年度績(jī)效工資激勵(lì)滯后的問(wèn)題。同時(shí)改革對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵(lì)政策，妥善解決了原有分配激勵(lì)政策中顯失公平的矛盾和問(wèn)題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系，有效地鼓舞了士氣，帶動(dòng)了人氣，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。

2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長(zhǎng)，使全行上下各個(gè)部門、各個(gè)崗位、每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。

(二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷模式，加大了對(duì)私存款營(yíng)銷和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。年初，支行班子經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析和審慎的考慮，把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和管理。這一改革，將原來(lái)業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化，有效強(qiáng)化了部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任，為對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對(duì)私、對(duì)公存款如此好的來(lái)勢(shì)，業(yè)務(wù)流程整合功不可沒。2、改革營(yíng)銷模式，變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷。原來(lái)員工的思維定勢(shì)是：存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情，貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情，二線員工完成攬存任務(wù)后就萬(wàn)事大吉。對(duì)外營(yíng)銷信息零碎，缺乏溝通，以網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人為單元走出去營(yíng)銷，勢(shì)單力薄，缺乏集中火力。對(duì)業(yè)務(wù)科的流程和營(yíng)銷模式整合后，支行從全行各個(gè)層面收集信息，最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選，確定重點(diǎn)，以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾，以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營(yíng)銷陣線，多層次、全方位營(yíng)銷，一個(gè)個(gè)堡壘不斷地被攻克。今年我們各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)攀升，與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營(yíng)銷模式的改革是分不開的。

3、抓客戶群體的建設(shè)，通過(guò)各種途徑，鞏固老客戶，爭(zhēng)攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。去年，由于授信政策和費(fèi)用政策的限制，我們一度失去了××和××中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項(xiàng)工作都處于非常不利的境地。但是，我們沒有被暫時(shí)的困難嚇倒，通過(guò)半年來(lái)踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營(yíng)銷，深度開發(fā)了××、××公司、××等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶，同時(shí)還新拓展了××房產(chǎn)、××、××等一幫新客戶，不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來(lái)的存款損失，也為我行2005年對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶資源。

4、加大對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。

今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置，制定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，強(qiáng)力營(yíng)銷，有效地調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，為了調(diào)動(dòng)全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項(xiàng)激勵(lì)措施。這一系列激勵(lì)政策的出臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)了全行員工營(yíng)銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，認(rèn)真及時(shí)的考核兌現(xiàn)，將激勵(lì)政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益，比較好地解決了激勵(lì)政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問(wèn)題。零售科××同志從××紙廠一次攬入票據(jù)××多萬(wàn)元。通過(guò)上門營(yíng)銷，公司科將××公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬到我行辦理。在與××公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的××商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后，主管行長(zhǎng)××立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴××等地。通過(guò)與××等公司的多次交流和接洽，開辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的××市場(chǎng)。至今年六月末，××、××等公司在我行辦理貼現(xiàn)××萬(wàn)元，質(zhì)押拆零銀行承兌匯票××萬(wàn)元，吸收6個(gè)月定期保證金存款××萬(wàn)元。

上半年，我行認(rèn)真貫徹市分行20xx年工作會(huì)議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行20xx年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響，

園林局上半年綠化工作總結(jié)篇十四

綠化人員是城市綠化的重要部分，那么綠化人員怎么做上。

半年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我站全體干部職工堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開放，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，開拓創(chuàng)新。全站干部職工嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和政策，有良好的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。經(jīng)過(guò)全站干部職工的共同努力，我縣的綠化建設(shè)和管護(hù)都取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將綠化站20xx年上半年工作開展情況總結(jié)如下：

一、基本情況。

1、面積：雙水城區(qū)綠化總面積為97779㎡，城區(qū)綠化覆蓋率3.26%。

2、管護(hù)工人：我站現(xiàn)有十名聘用工人對(duì)綠化進(jìn)行管護(hù)，其中包括一名駕駛兼管護(hù)人員。

二、工作完成情況。

果。人行道鏟草一次，保證花壇、樹壇及人行道無(wú)雜草、落葉;綠籬不缺塘、缺段，線條流暢、造型優(yōu)美、富有人文景觀;行道樹樹形美觀、分枝點(diǎn)合適，主、側(cè)枝分布均勻，數(shù)量適宜、內(nèi)膛不空又通風(fēng)透氣;草坪修剪平整一致，整體效果良好。并對(duì)所有花草樹木適時(shí)澆水，保證不出現(xiàn)缺水現(xiàn)象，對(duì)病蟲害防治以預(yù)防為主，綜合防治、仔細(xì)觀察、適時(shí)用藥、勤防勤治、抓住時(shí)機(jī)、重點(diǎn)防治、將病蟲害控制在最低限度。

2、加強(qiáng)綠化隊(duì)伍管理。為適應(yīng)城市綠化建設(shè)和管理需要，不斷提高綠化養(yǎng)護(hù)和管理水平，我們加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，采取理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合，不斷提高管理技能。同時(shí)組織綠化管理人員到城市園林綠化搞得好的地區(qū)參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，從而增長(zhǎng)見識(shí)，拓寬工作思路、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

三、存在的問(wèn)題。

1、目前我站有臨時(shí)工10人，

思想?yún)R報(bào)。

專題綠化面積約10萬(wàn)m2,春夏季節(jié)，由于工作量增加，無(wú)法對(duì)綠籬和草坪等進(jìn)行及時(shí)修剪維護(hù)。

2、綠化作業(yè)車輛破舊，經(jīng)常修理，導(dǎo)致工作滯后無(wú)法正常開展。

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，透過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如：

一、在20xx前三季度這段時(shí)間里，按照集團(tuán)公司的決策和指導(dǎo)，在全體職工的不懈努力下，我們?cè)绯鐾須w，不惜犧牲休息時(shí)間，共種植苗木近七萬(wàn)株，當(dāng)時(shí)成活率在80%左右。但是由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)環(huán)境、水源等沒有足夠的認(rèn)識(shí)，個(gè)性是水源問(wèn)題，地下水含鹽量嚴(yán)重超標(biāo)，出現(xiàn)了不澆地旱死樹，澆了地由于水含鹽量高造成樹木生理性缺水，后果更嚴(yán)重，其中連翹的大面積死亡就是典型的實(shí)例。好在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)選取了新的、土壤水源狀況更為良好的基地，將剩余的苗木悉數(shù)移栽到新的苗圃內(nèi)，減小了損失。

二、在20xx年最后一季度，雖然時(shí)間短，但是我們的工作卻是最繁忙的。

貌有了很大改善，目前各項(xiàng)設(shè)施都已投入使用。

2、搶時(shí)節(jié)。為到達(dá)土地最大利用率，在10月x日前完成了對(duì)規(guī)劃內(nèi)的80畝冬小麥的播種工作，及時(shí)組織人手灌澆封凍水。

3、將原有苗圃內(nèi)的林木成功移栽到新基地。在集團(tuán)統(tǒng)一調(diào)度下，在公司的全體同仁的協(xié)助下，將120xx余棵林木成功移植到新基地，并及時(shí)組織人手實(shí)施灌溉，業(yè)已完成。為了確保苗木的成活下一步將組織人工培土護(hù)根。

在即將到來(lái)的20xx年，我們將會(huì)按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想結(jié)合我們現(xiàn)有的實(shí)際狀況做出如下計(jì)劃：

一、利用此刻年底的空閑時(shí)機(jī)，用心聯(lián)系參觀周圍縣市的苗圃，初步掌握大宗苗木栽植的大體狀況和價(jià)格。為明年及時(shí)購(gòu)進(jìn)適宜的苗木鋪好路。

二、對(duì)預(yù)留地的栽種苗木品種做出初步打算。根據(jù)此刻城市綠化趨勢(shì)和濰坊的具體地理環(huán)境，我們初步打算購(gòu)進(jìn)的苗木有：

喬木類：廣玉蘭、白蠟、柿樹、女貞、銀杏、法桐、櫻花、海棠系列、木槿。

灌木類：石楠、連翹、冬青、百日紅、紫葉小糪、紫葉李、紅瑞木。

藤本類：花椒。

足的同時(shí)，結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗(yàn)，為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。以后我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平，認(rèn)真細(xì)致到位的完成集團(tuán)公司交與的各項(xiàng)任務(wù)。

時(shí)光荏苒，歲月流金。

在過(guò)去的一年里，我處在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞全局園林綠化工作重點(diǎn)，以城市建設(shè)“三年大變樣”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“節(jié)約型、林蔭型、景觀型、休閑型、科技型”發(fā)展理念，大力加強(qiáng)精細(xì)化目標(biāo)管理，努力建設(shè)生態(tài)環(huán)城水系，經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，圓滿地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，使環(huán)城水系成為廊坊市靚麗的城市名片，為建設(shè)“生態(tài)園林”城市作出了用心的貢獻(xiàn)。

1、20xx年各項(xiàng)工作完成狀況：

我處在去年管轄綠地的基礎(chǔ)上，今年新接收了名賢園景觀節(jié)點(diǎn)、新源道至北外環(huán)景觀段、華航橋200米至光明東道景觀段、西外環(huán)武警學(xué)院至光明西道景觀段，以及主要景觀段內(nèi)的護(hù)坡和濕地。

對(duì)于去年管轄的景觀綠地，我們切實(shí)按照“精細(xì)、精致、精美”的原則進(jìn)行細(xì)化管理，使之花團(tuán)錦簇、綠樹成蔭、小橋流水、景色宜人。對(duì)于今年新接收的景觀綠地，我們不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)現(xiàn)有的綠植進(jìn)行整改、補(bǔ)植，體現(xiàn)特色，突出主題，使之成為廣大市民休閑、健身的好去處。：

經(jīng)過(guò)一年的辛勤努力，水系景觀呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃、欣欣向榮的景象，亭臺(tái)樓閣，鳥語(yǔ)花香，仿佛人間天堂，勝似江南蘇杭。我們不僅僅鍛煉了隊(duì)伍，增長(zhǎng)了才干，而且為今后整個(gè)環(huán)城水系工作的有序開展、規(guī)范化運(yùn)作積累了可供借鑒的豐富經(jīng)驗(yàn)。

2、工作中采取的有效措施：

(1)、早謀劃、早著手，為全年工作順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一年之際在于春。春節(jié)剛過(guò)，我處便對(duì)20xx年的工作思路和工作重點(diǎn)進(jìn)行用心謀劃和整體部署，并認(rèn)真加以貫徹執(zhí)行。正月初八，我們便組織員工開始收割名賢園濕地的蘆葦和蒲棒，清理地面垃圾雜物，對(duì)秸稈進(jìn)行集中處理。同時(shí)，我們對(duì)各景觀段內(nèi)模紋里的樹葉進(jìn)行清掃，持續(xù)節(jié)點(diǎn)環(huán)境干凈、整潔。

今年年初，河北省境內(nèi)旱情嚴(yán)重，為了防止草坪枯死，我們及時(shí)組織水車進(jìn)行噴灌保苗，經(jīng)過(guò)連續(xù)幾天奮戰(zhàn)抗旱，使旱情得到了有效緩解。為了促進(jìn)景觀段內(nèi)植物生長(zhǎng)，我們?cè)陂_春對(duì)各種喬灌木進(jìn)行統(tǒng)一修剪，避免樹形生長(zhǎng)雜亂，養(yǎng)分流失過(guò)多。各景觀段內(nèi)的雪松、云杉、油松，由于土質(zhì)不好，生長(zhǎng)不旺盛，樹葉枯黃，我們及時(shí)開溝追肥，改善土壤結(jié)構(gòu)，增加樹木養(yǎng)分。名賢園里的20座雕塑，歷經(jīng)風(fēng)吹日曬，身上落滿灰塵，我們搭著架梯，拎著水桶，用毛巾挨著進(jìn)行擦洗，使雕塑重新煥發(fā)光彩。

(2)、查遺補(bǔ)漏，更換井蓋，避免危險(xiǎn)事故發(fā)生。

年初，局?jǐn)?shù)字化管理辦公室通報(bào)，我處管轄綠地內(nèi)的鐵井蓋常常丟失。為了避免過(guò)路行人跌入井內(nèi)，發(fā)生嚴(yán)重的危險(xiǎn)事故，同時(shí)從源頭上防止井蓋偷盜事件發(fā)生，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，我們將管轄范圍內(nèi)的所有鐵井蓋更換為水泥井蓋。在更換井蓋后，我們將毀壞的綠地及時(shí)進(jìn)行復(fù)位，同時(shí)將枯井、破損的井蓋進(jìn)行修補(bǔ)，更好地維護(hù)了過(guò)路行人的安全，累計(jì)拆除鐵井蓋148個(gè)，安裝水泥井蓋180個(gè)。

(3)、鋪設(shè)地下澆水管道，完成所有草坪管道暢通。

去年，我處在廣陽(yáng)道以北渠西和廣陽(yáng)道以南渠東的部分草坪綠地，由于尚未鋪設(shè)地下水管，每次澆水都用泵抽取八干渠的水進(jìn)行澆灌，或者將水管從渠東接至渠西進(jìn)行灌溉，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，工作效率低。今年，我處用心爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，鋪設(shè)地下水管500多米，安裝龍頭借口10余個(gè)，大大方便了管轄草坪綠地的灌溉和管護(hù)，節(jié)省了不少人力、物力，使所有草坪管道暢通，實(shí)現(xiàn)了正常化管理。

(4)、加強(qiáng)日常綠化管理，營(yíng)造景色怡人的水系環(huán)境。

在平時(shí)的管理工作中，我們堅(jiān)持做到定期巡查，職責(zé)到人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)。針對(duì)管轄綠地模紋缺苗、死苗;綠地光禿，缺少行道樹;各類花池子斑禿，沒有集中種植等問(wèn)題，我們集中人力物力，逐一進(jìn)行解決。每次在打草，修剪模紋時(shí)，都派專人跟蹤檢查，打草要統(tǒng)一高度，修剪模紋要做到整體劃一。

每個(gè)月，我們都要對(duì)管轄綠地內(nèi)的死樹進(jìn)行統(tǒng)一清理，修剪干枝，持續(xù)景觀效果，讓游人觀賞到滿眼的綠色。對(duì)黃楊、女貞可能出現(xiàn)的銹病、落葉病，草坪出現(xiàn)的枯死病，我們提前進(jìn)行防治，噴藥殺菌。在新源道以北景觀節(jié)點(diǎn)模紋發(fā)現(xiàn)菟絲后，我們及時(shí)組織員工用手摘除，防止蔓延擴(kuò)散。在新源道以南節(jié)點(diǎn)金銀木出現(xiàn)美國(guó)白蛾后，我們及時(shí)剪除病枝，集中燒毀，并進(jìn)行藥物防治。

(5)、嚴(yán)格落實(shí)值班制度，切實(shí)做好國(guó)慶期間安保工作。

今年是建國(guó)六十周年，全國(guó)上下喜氣祥和，國(guó)慶安保尤為重要。國(guó)慶前夕，我處嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)值班紀(jì)律，落實(shí)值班職守制度，要求保安切實(shí)做好執(zhí)勤工作，定點(diǎn)進(jìn)行巡視，24小時(shí)輪流值班，嚴(yán)厲杜絕值班不到崗，遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，不得空崗、離崗。由于管轄面積廣，防控難度大，我們不斷加強(qiáng)職責(zé)區(qū)管理，對(duì)人群密集區(qū)加強(qiáng)巡邏，制定完善的。

應(yīng)急預(yù)案。

對(duì)突發(fā)性事件未雨綢繆廣泛動(dòng)員做好安保工作為國(guó)慶60周年創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境.

(6)、精心管理管轄綠地，密切配合施工方做好后續(xù)工作。

由于我市正處于經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展時(shí)期，城市內(nèi)的各種建設(shè)項(xiàng)目繁多。今年夏季，電信部門要在廣陽(yáng)道南渠西綠地內(nèi)建設(shè)配電箱，占用一小塊綠地。11月初，華航橋200米渠西綠地，附近的儷水嘉苑要在國(guó)槐林內(nèi)鋪設(shè)供暖管道，開挖若干條溝槽。11月底，管道局有關(guān)部門要在新源道至辦公室渠東綠地鋪設(shè)光纜，毀壞部分草坪和模紋。對(duì)于此類事件，我處及時(shí)上報(bào)局機(jī)關(guān)綠政科，同時(shí)與施工方協(xié)調(diào)溝通，妥善進(jìn)行處理，將挖溝需要?dú)牡拇笃S楊和女貞進(jìn)行移植，做好冬季防寒工作，爭(zhēng)取將工程損失減少到最小。對(duì)開挖的暖氣管道溝，派專人蹲點(diǎn)監(jiān)督檢查，要求施工方將土填好踩實(shí)，防止樹根裸露，保護(hù)樹木生長(zhǎng)。

3、工作中的亮點(diǎn)和特色：

(1)、春季大力植樹造林，為城市帶給天然氧吧。

今年春季，我處綠化面積廣泛，植樹任務(wù)繁重。年初，由于市區(qū)西出口升級(jí)改造，需要移植超多白臘，還有部分黃楊，儈柏球。我處克服時(shí)間緊，任務(wù)重，人員少等困難，三天之內(nèi)完成任務(wù)，共種植白蠟61棵，儈柏和儈柏球37棵。如今，行走在辦公室后的石板路上，能夠體會(huì)到白蠟大道帶給您的愉悅。在城市旺點(diǎn)南側(cè)，由于小區(qū)建設(shè)遺留部分空地，我處在進(jìn)行土地平整后，人工挖坑種植金絲槐387棵，培育下了一片小小的森林。

華航橋200米渠西在進(jìn)行整理后，仍留有大片空地尚未綠化。今年，我們借南環(huán)路改造之際，移植超多國(guó)槐。由于便道狹窄，吊車不能作業(yè)，我們員工就充分發(fā)揚(yáng)敢于吃苦、敢打硬仗的園林精神，采用手抬、肩扛、繩拽的辦法，加班加點(diǎn)，種植國(guó)槐312棵。在自然公園西擴(kuò)之時(shí)，我們清理了王寨市場(chǎng)東側(cè)的垃圾堆放點(diǎn)，種植小國(guó)槐564棵，及時(shí)開坑澆水，妥善做好后期管理。我們正是用自己的汗水營(yíng)造了一片片綠色森林，為改善城市生態(tài)環(huán)境做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(2)、巧妙整理各類花池，為水系綠化增光添彩。

今年開春，我處在接手名賢園后，園內(nèi)存在超多需要整改的地方。許多花池子分布零散，苗木稀疏，土壤裸露，影響整體綠化效果。為了提升名賢園的景觀品質(zhì)，我們將花池子重新進(jìn)行整理，將迎春花、玉簪花、金絲菊、海棠、鳶尾、馬蓮、福祿考、萱草等集中歸類種植，整整劃一，美觀大方。

在土質(zhì)不適合模紋生長(zhǎng)的地方，我們開辟出土地種植美人蕉，它們掩映在綠葉叢中，顯得異常美麗。為了給局里節(jié)約資金，我們從南外環(huán)剪來(lái)超多景天，在小塊空地進(jìn)行補(bǔ)植。為了明年的景觀綠化，我們從永興路收割來(lái)超多的秋葵籽，準(zhǔn)備在閑置空地進(jìn)行播種。這樣靈活的整理綠地，不僅僅節(jié)約了綠化費(fèi)用，而且就地取材、美化環(huán)境，為水系景觀增色不少。

(3)、加強(qiáng)渠道、護(hù)坡管護(hù)，不斷提升景觀品質(zhì)。

當(dāng)雨季來(lái)臨時(shí)，由于降雨頻繁，雨量充沛，導(dǎo)致平面綠地積水從高處排泄，將護(hù)坡沖刷出一條條深淺不一的溝壑.為了不影響景觀效果，我們運(yùn)來(lái)超多好土進(jìn)行回填，夯實(shí)基礎(chǔ)，持續(xù)護(hù)坡整齊如一.在氣溫升高時(shí)，渠道水面生出許多漂浮物，我們劃船進(jìn)行打撈，持續(xù)河面清潔干凈.由于施工方疏于管理，各景觀沿線的護(hù)坡雜草叢生，從遠(yuǎn)處看是一片荒亂蕪雜的景象.我們組織員工用鐮刀將雜草收割后清走，還護(hù)坡以整潔的面貌.

在西外環(huán)接手之后，為了給渠道更換好水，我們用6臺(tái)水泵同時(shí)往河道注水，由專人看守，日夜工作.注水后河面水平如鏡，波光粼粼，給河道景觀增添了無(wú)限魅力.為了澆灌護(hù)坡植被，我們自己設(shè)計(jì)了噴灌設(shè)備，將水泵安裝在三輪車上，從河道取水，用消防龍頭進(jìn)行霧狀噴灑，這不僅僅避免了水流量大沖刷護(hù)坡，還省時(shí)省力，大大提高了工作效率.

(4)、堅(jiān)持以人為本，全力打造和諧環(huán)境.

夏季的名賢園，碧波蕩漾，清風(fēng)徐徐，許多游人慕名而來(lái).這時(shí)，許多小孩子下水嬉戲，大人們?cè)诤呩烎~，嚴(yán)重影響園區(qū)管理.為了避免發(fā)生危險(xiǎn)，我們制作安置了若干警示牌，并派保安進(jìn)行巡視.在各個(gè)景觀段建成后，美麗的景致吸引了許多市民，許多私家車也隨之駛?cè)?，由于車速過(guò)高，嚴(yán)重威脅到行人安全.于是，我們?cè)诿總€(gè)路口設(shè)置路障，防止機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入，有效杜絕了安全事故的發(fā)生.

另外，我們還抽調(diào)能工巧匠修砌名賢園甬道，鋪設(shè)景觀段內(nèi)道路，累計(jì)200多平方米，為游人出行帶給了方便.同時(shí)將景觀段內(nèi)的亭子、木質(zhì)地板用桐油進(jìn)行油漆，防腐保養(yǎng)，維護(hù)了園內(nèi)公共設(shè)施的原有風(fēng)貌。

(5)、加大后勤管理力度，為整個(gè)水系工作保駕護(hù)航.

今年以來(lái)，我們的管轄面積擴(kuò)大，景觀路段增多，這就對(duì)我們的后勤管理提出了新的挑戰(zhàn)，.為了配合數(shù)字化辦公室的工作要求，我們將重點(diǎn)設(shè)施派人24小時(shí)值班看守，如名賢園內(nèi)的雕塑，北外環(huán)的噴泉，西外環(huán)的辦公用房.每個(gè)景觀段都明確工作范圍，確定專人打掃，持續(xù)路面干凈、整潔，清除雜草，修剪干枝，凡發(fā)現(xiàn)損壞公物、偷盜井蓋事件及時(shí)匯報(bào)，逐步實(shí)現(xiàn)各沿線管理規(guī)范化、正?；?

在員工管理方面，我們把重要機(jī)器，如抽邊機(jī)、割灌機(jī)統(tǒng)一編號(hào)，每人一臺(tái)，專人使用，定期保養(yǎng)，及時(shí)維修.由于水系綠化面積擴(kuò)大，我們?nèi)粘９芾黼y度也隨之增大.在日常工作中，我們堅(jiān)持東外環(huán)和西外環(huán)兩線作戰(zhàn)，合理安排，互相調(diào)度，有效避免了顧此失彼，力求做到兩邊都能管，兩邊都管好。

4、存在的主要問(wèn)題和原因:。

在20xx年的綠化管理工作中，我處雖然較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，但在實(shí)際工作中還存在必須的問(wèn)題:比如渠道護(hù)坡缺苗現(xiàn)象普遍，需要花大力氣進(jìn)行整改、補(bǔ)植;平面綠地排水系統(tǒng)不暢，致使護(hù)坡水土流失嚴(yán)重，每年雨季過(guò)后都要進(jìn)行修復(fù);華航橋200米以南渠東、渠西澆水管道尚未開通，單用水泵澆水費(fèi)時(shí)、費(fèi)力;由于管轄面積增大，綠化戰(zhàn)線拉長(zhǎng)，我處要同時(shí)管理好東外環(huán)和西外環(huán)兩條景觀帶，需增派工作車輛，增加工作人員。以上問(wèn)題，我們需要在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的關(guān)心和支持下，把各項(xiàng)工作做好、做實(shí)、做細(xì)。

二、20xx年工作安排：

1、工作思路和目標(biāo)：

在20xx年，我處將嚴(yán)格按照局領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，進(jìn)一步貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新觀念，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，不斷強(qiáng)化目標(biāo)職責(zé)制;開闊視野，提高認(rèn)識(shí)，把握全局，大力推進(jìn)精細(xì)化管理，加強(qiáng)員工思想教育，提升水系景觀品質(zhì)，完善主題功能，豐富景觀內(nèi)涵，努力將東外環(huán)景觀帶建設(shè)成為廊坊市的一條綠色景觀長(zhǎng)廊，使西外環(huán)景觀帶呈現(xiàn)出水清草碧，綠水成蔭的新景象，全力打造景觀品牌，共同推進(jìn)環(huán)城水系整體工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

2、工作重點(diǎn)和措施：

在新的一年里，我們將在市局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持“走出去，引進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略，不斷完善水系景觀基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步探索新的發(fā)展模式，統(tǒng)籌各項(xiàng)人力、物力、財(cái)力，向科學(xué)管理要效益;加強(qiáng)成本核算，提高資金使用率;用心做好水系景觀的對(duì)外宣傳工作，主動(dòng)吸引企業(yè)參與投資建設(shè)，提升社區(qū)承載功能，實(shí)現(xiàn)雙方利益共享，使環(huán)城水系成為拉動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，吸引民間投資的新引擎，共創(chuàng)和諧生態(tài)城市，造福一方人民百姓。

為此，我們將緊緊圍繞全局20xx年工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，頑強(qiáng)拼搏，不斷開創(chuàng)水系工作新局面，為把廊坊市建設(shè)成為“京津冀點(diǎn)子信息走廊、環(huán)渤海休閑商務(wù)中心”做出更大的貢獻(xiàn)!

園林局上半年綠化工作總結(jié)篇十五

在宋主任的帶領(lǐng)下，我單位等到進(jìn)一步的發(fā)展、壯大，隨著長(zhǎng)風(fēng)西街綠化養(yǎng)管的接手，我們的管護(hù)面積又將有大幅度增加，這一切使得我車隊(duì)全體司乘人員深感責(zé)任之大，任務(wù)之重，非比尋常。回顧過(guò)去，我們?cè)凇昂椭C”、“團(tuán)結(jié)”的養(yǎng)管中心領(lǐng)導(dǎo)集體的正確指揮和帶領(lǐng)下，與各養(yǎng)護(hù)隊(duì)股協(xié)調(diào)配合，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為迎澤、長(zhǎng)風(fēng)兩街的綠化工作做出了自己的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將全年學(xué)習(xí)、工作情況向大家匯報(bào)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)園林局安全例會(huì)精神及交通法規(guī)從思想上杜絕麻痹大意粗枝大葉的工作作風(fēng)。

為了確保安全生產(chǎn)無(wú)交通事故的發(fā)生，每月按時(shí)召開安全例會(huì)，帶領(lǐng)廣大司乘人員認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)局安全例會(huì)精神及單位隊(duì)務(wù)會(huì)議內(nèi)容，每日班前班后小結(jié);在具體的工作中，在人員密集的便道、非機(jī)動(dòng)車道、花池邊裝卸樹木、殘花、死樹等作業(yè)過(guò)程中可能存在的不安全因素，要求大家養(yǎng)成規(guī)范的工作習(xí)慣，結(jié)合給車輛噴“警示標(biāo)識(shí)”，擺放安全隔離墩等措施盡最大努力排除在道路綠化作業(yè)過(guò)程中有可能產(chǎn)生的不安全環(huán)節(jié)和潛在的危險(xiǎn)、隱患等等……時(shí)刻提醒檢點(diǎn)駕駛員在嚴(yán)格遵守交通法的同時(shí)了解車輛性能，對(duì)容易出現(xiàn)的故障及時(shí)地排查、維修，從而確保車輛安全上路、文明作業(yè)，思想上始終把安全放在首位。

二、積極適時(shí)有效地辦理各項(xiàng)車管手續(xù)確保作業(yè)車輛能安全高效地投入一線的綠化工作中去。

隨著我綠化養(yǎng)管中心的不斷壯大和發(fā)展，目前已擁有機(jī)動(dòng)車17臺(tái)，車輛的年檢、通行證等手續(xù)的辦理更加的頻繁，特別是我們的自卸貨車、水車屬特種車輛，其業(yè)務(wù)要到清徐車管二分所辦理，排隊(duì)檢車、驗(yàn)車常是人滿為患。就在前些日子，給新水車上牌照時(shí)，我們?cè)缭缛ヲ?yàn)車場(chǎng)排隊(duì)，等到上班時(shí)間到了，卻出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)故障，一等再等，過(guò)一會(huì)兒有網(wǎng)了，還沒輪到上檢測(cè)線又有了設(shè)備故障，一天辦不成第二天一大早繼續(xù)去，就是這樣心里想的始終是不辦完事絕不罷休，一定要盡早完善每臺(tái)車的手續(xù)。無(wú)論是在炎炎盛夏還是寒冷的冬天，我隊(duì)內(nèi)勤趙新平同志一次次往返在檢車線、尾氣站，特別是在今年更換車輛行駛證的過(guò)程中，整理手續(xù)、安排照像、噴寫門字等真正付出了常人所想象不到的辛苦和努力，如此這般使得一臺(tái)臺(tái)作業(yè)車輛順利、安全、高效地投入到街上的綠化工作中，完成著各自的運(yùn)輸、澆水任務(wù)。

三、人盡其才車盡其用早出晚歸全力以赴配合各隊(duì)栽樹種花。

春季栽樹，夏季種花，無(wú)論是運(yùn)輸還是澆水，是在長(zhǎng)風(fēng)東延小游園還是在南寒路心池，處處都留下我車隊(duì)職工辛勤工作的身影和汗水。早春，貨車開始清運(yùn)綠地內(nèi)的垃圾、紙屑、炮皮;水車則開始澆解凍水，以喚起植物的早日返青。然而，近幾年來(lái)道路上的機(jī)動(dòng)車數(shù)量猛增，給我們的運(yùn)輸、澆水任務(wù)帶來(lái)極大的難度，盡管如此，廣大司乘人員為提高工作效率，他們錯(cuò)峰工作，早出晚歸，用滿腔的熱情服務(wù)于迎澤、長(zhǎng)風(fēng)兩街的綠化、美化事業(yè)。春季綠化開始，廣大司乘人員就更加忙碌了，既行來(lái)回運(yùn)輸新種植的喬木、灌木，又得及時(shí)清運(yùn)挖起來(lái)的死樹、枯草、渣土等。清楚的記得某一天已經(jīng)是下午的5點(diǎn)多鐘了，在清徐挖起五、六株七、八米高的大條檜急等用車，雇車吧又進(jìn)不了市區(qū)的迎澤街，我看看表就快6點(diǎn)了，只得招呼還在街上的等司機(jī)忙完手頭的工作，陸續(xù)往清徐趕，等到我們返回來(lái)將樹卸到紅三角門口的綠地時(shí)，已經(jīng)是零點(diǎn)左右了，此時(shí)看著卸下來(lái)剛種起的大樹大家這才松了口氣;要知道，超過(guò)車箱長(zhǎng)度一倍以外的大樹，從幾十公里以外的地方，冒著夜色往回運(yùn)輸，得有多么的費(fèi)心……。夏天，迎澤大街的路心池要種植各種草花，一次我們的貨車將一箱箱的牽?；?、雞冠花運(yùn)往花池邊給各個(gè)隊(duì)股，然而，臨近中午了等到種完花我車隊(duì)司乘人員準(zhǔn)備收集箱子時(shí)正趕上下起雨來(lái)，而且還是越下越急，沒有停的意思，看著滿地成百上千個(gè)箱子，我們的公益崗裝卸人員：等冒著大雨往車上收集箱子，工作結(jié)束時(shí)，大家個(gè)個(gè)渾身上下都水濕，汗水混著雨水，以及粘滿兩手的泥，而這會(huì)兒，已接近兩點(diǎn)了，他們連午飯還沒顧上吃，這就是我們的職工，他們?cè)谄椒矘銓?shí)的工作崗位上做出了不平凡的事跡;在傾倒運(yùn)輸垃圾時(shí)，他們?cè)谀酀舻牡缆飞闲旭偅囅萘?，走不?dòng)，他們下來(lái)推車，相互間拿繩索牽引，在蒼蠅滿地、蚊子亂飛的垃圾場(chǎng)，塵土飛揚(yáng)，臭氣熏天，他們一耙一耙地卸車，這就是我們的職工;他們把滿腔的熱情獻(xiàn)給xx市的街道綠化工作。一年來(lái)，除運(yùn)輸苗木、花卉外，共計(jì)傾倒垃圾2370余次，基本做到轄區(qū)的綠化垃圾隨產(chǎn)隨清，尤其是迎澤東大街，我們努力做到日產(chǎn)日清，沒有過(guò)夜的綠化垃圾。談到水車，他們除了對(duì)新種植的綠籬、喬木、灌木樹苗進(jìn)行常規(guī)的澆三水以外，更主要對(duì)新接收的長(zhǎng)風(fēng)東延小游園三萬(wàn)多平米綠地進(jìn)行澆灌;對(duì)迎澤西大街四萬(wàn)多平米管道破損的綠地，以及長(zhǎng)風(fēng)西大街水壓不夠的綠地三萬(wàn)五千多平米都要澆灌，他們既有分工，又有合作，遇到烈日高溫，旱情比較嚴(yán)重，采取夜間作業(yè)，人歇車不歇等辦法。此外，兩條街上293個(gè)花缽，160多個(gè)木制花盆，100多個(gè)花柱、花球都要進(jìn)行適時(shí)澆水，尤其澆到長(zhǎng)風(fēng)橋中央兩米多高的花柱，水從花柱的最高層向下方淋在他們身上，流入鞋里，就是這樣一次次反反復(fù)復(fù)地完成對(duì)花卉、樹木的澆灌任務(wù)，在這過(guò)程中涌現(xiàn)出了不少先進(jìn)人物，象加班加點(diǎn)，隨叫隨到，早出晚歸等等的先進(jìn)人物和事跡?；仡櫲?，車隊(duì)無(wú)論是在職正式工、公益崗還是聘用的駕駛員，都能夠以單位全局為主，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、不計(jì)得失地去面對(duì)各自的任務(wù)，才得以使車隊(duì)全年的工作安全、順利地完成。在這里，我作為車隊(duì)負(fù)責(zé)人感謝在車隊(duì)辛勤工作的每一位司乘人員，感謝所有支持、幫助、配合車隊(duì)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事!謝謝大家，希望來(lái)年繼續(xù)得到大家的支持!

四、

工作體會(huì)。

存在問(wèn)題今后努力的方向。

1、繼續(xù)對(duì)安全工作緊抓不懈，只有在保安全的前提下才能談到做好其它工作。

2、個(gè)別駕駛員對(duì)車輛愛護(hù)不夠，與養(yǎng)護(hù)中隊(duì)缺乏溝通、配合，致使車輛的使用效率不是很高等問(wèn)題。通過(guò)多組織學(xué)習(xí)，逐漸提高大家的工作責(zé)任意識(shí)及業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神。

3、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的管理藝術(shù)和溝通協(xié)調(diào)能力，全力。

營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧、愉快、奮進(jìn)的工作氛圍，發(fā)揮安全、高效、能連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，來(lái)面對(duì)來(lái)年更艱巨的任務(wù)。

一、組織全隊(duì)司乘人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高廣大職工的責(zé)任意識(shí)，業(yè)務(wù)水平，并注意培養(yǎng)和各養(yǎng)護(hù)隊(duì)股之間的溝通協(xié)調(diào)能力，盡量減少甚至避免相互之間的推諉、扯皮等現(xiàn)象。

二、繼續(xù)堅(jiān)持每日早會(huì)，每周小節(jié)，每月例會(huì);結(jié)合學(xué)習(xí)道路交通安全法，尤其是20xx年1月1日起新的條款內(nèi)容，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)駕駛員愛護(hù)車輛、文明駕駛、安全行車，全力營(yíng)造車隊(duì)團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍;安全、高效的工作理念。

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園林局上半年綠化工作總結(jié)篇十六

為總結(jié)政研工作經(jīng)驗(yàn)，推廣政研成果，推動(dòng)市政園林中心工作，現(xiàn)對(duì)去年市政園林局的政研工作進(jìn)行總結(jié)，并結(jié)合市政園林工作實(shí)際，提出進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作研究，不斷提高思想政治工作的研究水平的意見。

一、一年來(lái)市政園林政研工作回顧。

一年來(lái)，局政研會(huì)堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會(huì)精神，圍繞中央和省委、市委的中心工作及上級(jí)政研會(huì)的工作要求，圍繞局黨委確定的“圍繞一條主線、突破兩個(gè)難點(diǎn)、落實(shí)‘三個(gè)精心’”（一條主線：求真務(wù)實(shí)，兩個(gè)難點(diǎn)：落實(shí)難和監(jiān)督難，三個(gè)精心：精心打造城市、精心美化城市、精心管理城市）的工作思路，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，開展一系列思想性強(qiáng)、主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的研討活動(dòng)，較好地發(fā)揮了政研會(huì)在思想政治工作領(lǐng)域的組織協(xié)調(diào)、分類指導(dǎo)和參謀助手作用，為市政園林事業(yè)的改革發(fā)展和穩(wěn)定提供了強(qiáng)有力的思想保證。這集中體現(xiàn)在四個(gè)“新”字上：

（一）政治理論學(xué)習(xí)有新的提高。我們以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為龍頭，扎實(shí)推進(jìn)黨員干部隊(duì)伍的思想理論建設(shè)。年初，我們根據(jù)上級(jí)政研會(huì)的工作部署，結(jié)合局的實(shí)際，制定了局政研會(huì)2006年工作計(jì)劃，明確了思想政治工作的任務(wù)和研討重點(diǎn)課題。協(xié)助建立和完善了中心組學(xué)習(xí)制度、考勤制度，黨組織負(fù)責(zé)人對(duì)中心組學(xué)習(xí)負(fù)總責(zé)的制度，使學(xué)習(xí)活動(dòng)始終按計(jì)劃、有創(chuàng)意地開展。在局機(jī)關(guān)和本系統(tǒng)開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨委”活動(dòng)。協(xié)助有關(guān)部門邀請(qǐng)知名專家、學(xué)者為局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和局機(jī)關(guān)干部舉辦了6場(chǎng)大型、高層次的專題報(bào)告會(huì)。市政工程維修處、公用事業(yè)高級(jí)技工學(xué)校、越秀公園等單位開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨委”試點(diǎn)工作，市政工程維修處在全市宣傳干部培訓(xùn)工作會(huì)議上介紹了開展宣傳思想工作的經(jīng)驗(yàn)。

（二）典型宣傳培養(yǎng)有新的舉措。局政研會(huì)始終堅(jiān)持把精神文明建設(shè)和公民道德教育作為提高員工素質(zhì)、展示市政園林文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象的大事來(lái)抓，主要抓了4個(gè)方面的工作：一是造聲勢(shì)。5月，在xxx紀(jì)念堂組織召開有近3000人參加的“市政園林建設(shè)者風(fēng)采”表彰大會(huì)，表彰來(lái)自生產(chǎn)一線的57名建設(shè)者，有8個(gè)先進(jìn)典型代表介紹了工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。二是抓活動(dòng)。制定了我局開展“講文明、懂禮儀、守秩序”教育實(shí)踐系列活動(dòng)和“講文明、講衛(wèi)生、講誠(chéng)信”教育實(shí)踐系列活動(dòng)方案，在市政園林各行業(yè)廣泛深入開展了獨(dú)具特色的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，參與了“金穗杯、紅棉杯、優(yōu)勝杯”檢查評(píng)比等工作。三是抓典型。我們從各單位推薦的78個(gè)“三個(gè)文明”建設(shè)先進(jìn)典型中，評(píng)選出18個(gè)事跡突出、代表性強(qiáng)的先進(jìn)典型為“市政園林三個(gè)文明先進(jìn)典型”，并將這些先進(jìn)典型的事跡寫成報(bào)告文學(xué)，在局的網(wǎng)站上發(fā)表。向市委推薦了12個(gè)先進(jìn)典型，這些單位和個(gè)人獲得廣州市2005―2006年度精神文明建設(shè)先進(jìn)單位或先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。向市文明委推薦了xxx所為xxx市誠(chéng)信建設(shè)“示范單位”和“示范窗口”。四是抓培養(yǎng)。組織先進(jìn)典型開展“如何在落實(shí)‘三個(gè)精心’中發(fā)揮示范帶頭作用”的討論，組織勞動(dòng)模范“緬懷鄧小平”，并向鄧小平廣場(chǎng)的鄧小平畫像敬獻(xiàn)花藍(lán)，這些活動(dòng)的舉辦，激發(fā)了先進(jìn)典型的榮譽(yù)感和自豪感。

（三）思想政治工作有新的手段。我們堅(jiān)持以調(diào)查研究為切入點(diǎn)，著重抓了以下幾項(xiàng)工作。一是針對(duì)我局改革的力度較大的情況，到一些重點(diǎn)單位開展調(diào)研，如：根據(jù)xx公司與xxx房產(chǎn)公司合并、xxxx和xxx合并到xx公園、xxx公園開展管理層與作業(yè)層分離試點(diǎn)、xxx自來(lái)水公司改革方案的醞釀、局機(jī)關(guān)公開選拔和引進(jìn)一批中層領(lǐng)導(dǎo)干部的情況，局政研會(huì)秘書處的同志堅(jiān)持深入到一線開展調(diào)查研究，指導(dǎo)基層開展工作。先后到xxx等單位召開座談會(huì)，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，并將掌握到的情況與這些單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行溝通交流。利用一個(gè)星期時(shí)間，與xxx自來(lái)水公司宣傳部一道，采取召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的形式，對(duì)該公司改革中的職工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行深入調(diào)查，掌握了大量的第一手資料，撰寫的調(diào)查報(bào)告受到局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。二是圍繞局的中心工作開展調(diào)研。8月，在局政研會(huì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，針對(duì)市政、園林綠化和污水治理工程推進(jìn)不太理想的問(wèn)題，走訪市、區(qū)政府和局的相關(guān)職能處室，深入到市政維修處、xxx公司、隧道開發(fā)公司等代建單位和施工企業(yè)廣泛征求意見，認(rèn)真查找市政園林工程推進(jìn)緩慢的深層原因，形成了近2萬(wàn)字調(diào)研報(bào)告，受到局黨委的高度評(píng)價(jià)并在今后的工作加以運(yùn)用，對(duì)加快推進(jìn)我局的重點(diǎn)工程發(fā)揮了參謀助手作用。

（四）政研工作有新的成效。一是書記親自抓政研，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)政研工作的領(lǐng)導(dǎo)。局政研會(huì)根據(jù)部分理事職務(wù)變動(dòng)的情況，對(duì)理事會(huì)及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，為政研會(huì)補(bǔ)充了新的有生力量。局屬xxx公司、市政xxx污水處理總廠等單位也根據(jù)本單位主要領(lǐng)導(dǎo)人事變動(dòng)的情況，對(duì)政研組織及時(shí)進(jìn)行了換屆。目前，我局及下屬各單位健全了由黨組織負(fù)責(zé)人任會(huì)長(zhǎng)、政工（宣傳）部門負(fù)責(zé)人任秘書長(zhǎng)的政研機(jī)構(gòu)，使政研工作有領(lǐng)導(dǎo)抓、有部門管、有具體人員負(fù)責(zé)。二是活躍了政研工作的氛圍。4月，我們召開了局政研會(huì)2006年度理事會(huì)和年會(huì)，表彰了政研工作成績(jī)突出的8個(gè)先進(jìn)單位、17名先進(jìn)政研工作者、30篇優(yōu)秀論文，匯編了2006年度局政研會(huì)優(yōu)秀《論文集》。組織市政園林綠化工程安全質(zhì)量監(jiān)督站、市政工程維修處、xxx公園等單位的個(gè)別政工干部分別參加中國(guó)市政政研會(huì)、中國(guó)園林政研會(huì)理事會(huì)和年會(huì)，學(xué)習(xí)各地成功的經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野。組織xxx風(fēng)景名勝區(qū)管理局、xxx自來(lái)水公司、煤氣公司、市政工程維修處、市政設(shè)施收費(fèi)處、xx公園等單位的政工干部參加了市“企業(yè)文化考察團(tuán)”，赴浙江、四川等地考察當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的文化建設(shè)。組織召開了2次“務(wù)虛會(huì)”，邀請(qǐng)局政研會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)講解重點(diǎn)課題的寫作要求、技巧和理論準(zhǔn)備。此外，還邀請(qǐng)市委宣傳部、新聞媒體的負(fù)責(zé)人給政工干部上輔導(dǎo)課。局屬26個(gè)政研組織中，有25個(gè)單位專門召開了政研年會(huì)、專題研討會(huì)、代表會(huì)或座談會(huì)，交流政研成果；自來(lái)水公司還以“如何提高供水質(zhì)量”為主題召開了專題研討會(huì)。三是研討課題緊扣了當(dāng)前的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。去年，局政研會(huì)提出了5個(gè)既貼近市政園林實(shí)際，又具有針對(duì)性和指導(dǎo)意義的重點(diǎn)研究課題，如公用事業(yè)的市場(chǎng)化選擇，思想政治工作的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析，如何突破工作中“落實(shí)難”和“監(jiān)督難”，如何在工作中落實(shí)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，如何落實(shí)“三個(gè)精心”要求，等等，由于這些研究課題緊扣當(dāng)前的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，又是一些迫切需要解答的問(wèn)題，大家研究起來(lái)熱情較高，使我們實(shí)現(xiàn)了年初提出的“出成果、出精品”的目標(biāo)任務(wù)。四是政研文章數(shù)量和質(zhì)量大幅提高。局屬27個(gè)單位全部向局政研會(huì)推薦了論文，極個(gè)別人員較少的單位首次實(shí)現(xiàn)了“零的突破”。大多數(shù)單位采取課題“包干”的方式，由每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)一個(gè)重點(diǎn)課題的研究，為行政領(lǐng)導(dǎo)積極參與政研工作提供了平臺(tái)。撰寫政研論文的人數(shù)與往年相比大幅度提升，從而確保了理論研究的質(zhì)量。在課題“承包”方面做得較好的單位有：市政污水處理總廠、綠化公司、自來(lái)水工程公司等。撰寫研討文章數(shù)量較多的有：自來(lái)水公司、煤氣公司、市政工程維修處等單位；有些單位雖然人數(shù)較少，但撰寫研討文章的`人員比例較高，如：xxx公園雖然只有幾十人，撰寫理論研討文章30多篇，動(dòng)筆寫文章的比例達(dá)到50%；職工撰寫文章比例較高的單位還有：xxx烈士陵園、市政工程材料供應(yīng)部、公用事業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)院、排水監(jiān)測(cè)站、xxx公園、xxx動(dòng)物園等。文章質(zhì)量較高的單位有：局機(jī)關(guān)、煤氣公、市政維修處、自來(lái)水公司、隧道開發(fā)公司、xxx管理局、公用技校、xxx建設(shè)公司等。公用技校專門挑選出27篇政研論文，在《教育研究》內(nèi)部刊物上出了一期思想政治理論教育研究特刊。在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章較多的有：局機(jī)關(guān)、煤氣公司、xxx管理局、自來(lái)水公司、綠化公司等單位。五是廣泛運(yùn)用了新的研究方法和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。去年，我們的研究不再局限于傳統(tǒng)的研究方法，很多論文通過(guò)用“建?！钡姆绞健⒂谩澳Ｐ汀闭f(shuō)明問(wèn)題，使人閱讀起來(lái)一目了然；也不再局限于傳統(tǒng)的理論，而是廣泛運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，如新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、成本收益理論、外部性理論、信息不對(duì)稱理論、博弈論、產(chǎn)權(quán)交易理論、邊際成本理論等，這些新的研究方法和新的理論的運(yùn)用，為我們?cè)谛聲r(shí)期研究和做好思想政治工作開辟了新的視角。六是產(chǎn)生了一些新的觀念。從局屬各單位推薦參評(píng)局優(yōu)秀政研成果的85篇文章來(lái)看，總體上觀點(diǎn)比較新穎、論述比較全面、實(shí)證比較充分、結(jié)論比較正確。我們有些研究者在用“模型”研究思想政治工作的經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值時(shí)，得出了思想政治工作不僅是經(jīng)濟(jì)工作的重要組成部分，而且是經(jīng)濟(jì)工作的一個(gè)重要的內(nèi)生變量的結(jié)論。七是研究成果特別豐碩。據(jù)統(tǒng)計(jì)，局屬各單位去年撰寫的政研論文、心得體會(huì)文章有2400多篇，在市級(jí)以上刊物發(fā)表論文60多篇。僅局政研會(huì)會(huì)長(zhǎng)xxxx同志就在《中國(guó)城鄉(xiāng)建設(shè)》、《文明論壇》、《羊城晚報(bào)》等國(guó)家級(jí)重點(diǎn)期刊和報(bào)紙的理論版發(fā)表了《誠(chéng)信的價(jià)值觀》、《落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀必須用好人才第一資源》、《和諧社會(huì)：思想政治工作的最高境界》等文章，最近，他撰寫的《思想政治工作的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析》、《共產(chǎn)黨員要在解決市場(chǎng)外部性問(wèn)題中保持先進(jìn)性》等文章，《市政》、《園林政工研究》等刊物將在近期刊發(fā)。

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園林局上半年綠化工作總結(jié)篇十七

強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)“雙擁”工作，我局始終堅(jiān)持把“雙擁”工作納入全局總體規(guī)劃，常抓不懈。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，及時(shí)調(diào)整充實(shí)“雙擁”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員，對(duì)“雙擁”工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議研究“雙擁”工作事項(xiàng)，部署“雙擁”工作任務(wù)，形成了局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各部門協(xié)調(diào)配合，社會(huì)積極參與，齊抓共管的“雙擁”工作新格局，確保了擁政愛民工作與擁軍優(yōu)屬工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，營(yíng)造良好氛圍。

20xx年是建軍xx周年，為弘揚(yáng)愛國(guó)主義精神，增強(qiáng)國(guó)防觀念，提高廣大群眾擁軍愛國(guó)的自覺性，我局把加強(qiáng)宣傳教育作為“雙擁”工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。一是充分運(yùn)用我局門戶網(wǎng)站和園林?？麄鳌吨腥A人民共和國(guó)國(guó)防教育法》以及雙擁工作的法規(guī)、政策，使其深入人心。二是經(jīng)常性組織職工參加市委、市委宣傳部組織的各類先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)活動(dòng)，今年9月27日和11月1日組織職工分別參觀看了《雷鋒在1959》、《周恩來(lái)的四個(gè)晝夜》，通過(guò)觀看影片，在干部職工中掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡和精神的熱潮，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，強(qiáng)化擁軍優(yōu)屬工作的自覺和責(zé)任感，營(yíng)造良好的“雙擁”工作氛圍。

三、大力開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民活動(dòng)，進(jìn)一步提高雙擁工作質(zhì)量和水平。

1、我局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府以及市雙擁工委有關(guān)擁軍優(yōu)屬文件精神，結(jié)合我局實(shí)際，逐步建立健全了市園林局擁軍優(yōu)屬目標(biāo)管理責(zé)任制，如軍地走訪慰問(wèn)，開展座談交流及聯(lián)歡會(huì)，軍民共建，國(guó)防教育、雙擁考評(píng)和信息制度等，使雙擁工作逐步走上經(jīng)?；⒁?guī)范化、制度化軌道。

2、進(jìn)一步鞏固發(fā)展和創(chuàng)新軍民開展“雙擁園”、“雙擁林”創(chuàng)建成果，對(duì)戴震公園的“軍民共建園”和尖山的“軍民共建林”宣傳牌進(jìn)行清洗、扶正，對(duì)宣傳牌周邊環(huán)境進(jìn)行整治，將長(zhǎng)勢(shì)過(guò)高、雜亂影響宣傳效果的喬、灌木進(jìn)行了修剪。

3、積極完成市政府安置任務(wù)。我局把妥善接收安置好軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)員退役軍人作為支持部隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。新安置退役士兵3名，截止今年年底，我局共接收了軍轉(zhuǎn)干部和安置退役士兵共19人，解決了1名隨軍家屬就業(yè)。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)軍轉(zhuǎn)干部、退役軍人政治上關(guān)心，生活上照顧，經(jīng)常與他們溝通交流，并聯(lián)系園林工作實(shí)際，充分啟用他們，讓他們將部隊(duì)的光榮傳統(tǒng)和工作作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。目前我局軍轉(zhuǎn)干部和退役軍人已成為我局和局屬領(lǐng)導(dǎo)崗位的生力軍。

4、根據(jù)《關(guān)于印發(fā)市雙擁工作委員會(huì)成員單位職責(zé)的通知》《黃擁字[]3號(hào)》精神，我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《通知》。歷年來(lái)，我局對(duì)現(xiàn)役軍人、殘疾退役軍人在戴震公園停車場(chǎng)、昱中花園、世紀(jì)廣場(chǎng)等都實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。為積極配合市人防辦、軍分區(qū)、屯溪武裝部開展的國(guó)防知識(shí)教育宣傳活動(dòng)，每年都將昱中花園無(wú)償提供開展該項(xiàng)活動(dòng)。

5、我局充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，利用園林技術(shù)與資源優(yōu)勢(shì)，把綠化、美化軍營(yíng)環(huán)境作為支持軍隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。每年我局都免費(fèi)對(duì)軍分區(qū)大院內(nèi)綠化苗木進(jìn)行整形修剪和病蟲害防治，共同美化營(yíng)院;今年7月份我市受“6.30”暴雨和“蘇力”臺(tái)風(fēng)影響，各地均遭受了綠化樹木的損壞，我局調(diào)動(dòng)車輛、人員為軍分區(qū)和軍分區(qū)干休所內(nèi)危樹和倒伏的樹木進(jìn)行了砍伐和清理。進(jìn)一步密切了軍民關(guān)系，開展新時(shí)期精神文明建設(shè)的新局面。

經(jīng)過(guò)一年的努力，我局雙擁工作取得了一定的成效，通過(guò)擁軍優(yōu)屬合格單位創(chuàng)建活動(dòng)的開展，不僅支持了部隊(duì)建設(shè)，而且促進(jìn)了園林工作的有效開展，達(dá)到軍地聯(lián)動(dòng)、軍民共建，共筑“雙擁”雙贏的預(yù)期目標(biāo)。今后，我局將以與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的精神充分發(fā)揮單位和行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，大力支持部隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)擁軍優(yōu)屬工作的新發(fā)展，為全市民國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步作出新的貢獻(xiàn)。

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