計(jì)劃不僅是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑，也是自我管理和自我激勵(lì)的手段。在制定計(jì)劃時(shí)，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法，以便更好地完成任務(wù)。在制定計(jì)劃時(shí)，可以參考以下這些成功企業(yè)的做法。
物業(yè)工作重點(diǎn)工作計(jì)劃篇一
尊敬的業(yè)主、物業(yè)使用人：
我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報(bào)20xx年工作展望情況。
植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請(qǐng)住戶管好小孩，不要踐踏；
對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。
做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12：00前，請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門。
大門口入口處將對(duì)人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件；
燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響；
小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛；文明養(yǎng)狗，不要驚動(dòng)鄰居。出門時(shí)，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門處理，或向政府部門、110舉報(bào)。
代收掛號(hào)、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請(qǐng)業(yè)主到門崗查詢；
對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要***共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。
避免電動(dòng)車、摩托丟失，我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫(kù)，車庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌，停放不足1小時(shí)免費(fèi)，望住戶配合。
夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架，減少對(duì)中心花園占用。
我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示小區(qū)通告登出；
與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，代發(fā)老年人活動(dòng)票；
建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重；
發(fā)動(dòng)住戶愛心捐助，讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚；
節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng)，為小區(qū)增光添彩。
管道天然氣報(bào)裝，為業(yè)主解決實(shí)際生活需求；
代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi)，讓住戶免受舟車勞頓；
計(jì)劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報(bào)刊閱覽，收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià)、工資等方面原因，水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。
我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業(yè)主滿意度，同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。
物業(yè)工作重點(diǎn)工作計(jì)劃篇二
以“一切為了孩子”為宗旨，幼兒園班主任如何制定。
一、班級(jí)情況。
本班共有37人，其中女20人，班級(jí)紀(jì)律較好，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性較差，進(jìn)步意識(shí)差，為提高本班的整體素質(zhì)，須從學(xué)生的思想入手，從基本功入手，強(qiáng)化意識(shí)，整班風(fēng)班級(jí)，讓學(xué)生自覺獨(dú)立，合作學(xué)習(xí)，在最短的時(shí)間內(nèi)提高整體。
二、具體措施。
為了這個(gè)班集體有一個(gè)更好的發(fā)展，我根據(jù)學(xué)校制定的德育計(jì)劃，制定了本學(xué)期的班級(jí)工作計(jì)劃。
(一)、思想方面。
以全面提高學(xué)生素質(zhì)為目標(biāo)，以培養(yǎng)學(xué)生的各種能力為宗旨，以學(xué)生常規(guī)落實(shí)為前提，對(duì)學(xué)生進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育，激發(fā)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我管理的積極性，為全面提高班級(jí)教育教學(xué)質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我們還要增強(qiáng)學(xué)生的集體觀念，強(qiáng)化學(xué)生的紀(jì)律意識(shí)，鍛煉學(xué)生的頑強(qiáng)毅力。平時(shí)借助班會(huì)、晨會(huì)形式，向?qū)W生全面介紹學(xué)校的管理制度，增強(qiáng)學(xué)生的遵紀(jì)意識(shí)。加強(qiáng)全班學(xué)生的德育教育，讓學(xué)生學(xué)會(huì)怎樣做人，樹立公德意識(shí)，愛校意識(shí)，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，讓學(xué)生樹立我為班級(jí)體服務(wù)光榮的集體主義精神，形成一種“人人愛班，人人管理”的現(xiàn)象，人人爭(zhēng)做班級(jí)小主人。
(二)、班風(fēng)建設(shè)。
1、抓好班干部隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，切實(shí)發(fā)揮班級(jí)管理作用。
由于我剛接手這個(gè)班，新學(xué)期，新氣象，我決定重新改選班委。開學(xué)第一天，我讓學(xué)生通過民主選舉投票的方式，重新選出了班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員、紀(jì)律委員、勞動(dòng)委員，組成了一個(gè)新的班委。對(duì)于每一位班干部，我都嚴(yán)格的進(jìn)行了任務(wù)分工，讓他們明確自己的職責(zé)，同學(xué)們隨時(shí)監(jiān)督他們的工作。同時(shí)，我召開了班委會(huì)，鼓勵(lì)他們大膽工作，并教給他們一些進(jìn)行班級(jí)衛(wèi)生、紀(jì)律、班級(jí)文化建設(shè)管理的方法。我認(rèn)為要想培養(yǎng)一個(gè)良好的班集體，班干部的作用至關(guān)重要，在班干部中先要形成良好的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，以班干部的行動(dòng)帶動(dòng)學(xué)生的行動(dòng)，讓好的行為帶動(dòng)整個(gè)班集體，這樣才會(huì)收到好的效果。
2、加強(qiáng)學(xué)生的自我管理能力，使學(xué)生學(xué)習(xí)有目標(biāo)，行動(dòng)有準(zhǔn)則。
針對(duì)班級(jí)的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管理，我在班里劃分了紀(jì)律小組和學(xué)習(xí)小組，分別確定了小組長(zhǎng)。根據(jù)同學(xué)們的意見，共同制定出了一套詳細(xì)的考評(píng)制度。小組與小組之間形成了一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，大大的激發(fā)了孩子們的學(xué)習(xí)、紀(jì)律意識(shí)，使得他們學(xué)習(xí)有目標(biāo)，行動(dòng)有準(zhǔn)則，共同創(chuàng)建一個(gè)良好的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍。通過以上的調(diào)整，我的宗旨是讓孩子們充分發(fā)揮他們主人翁的意識(shí)，鍛煉著自己管理自己，自己督促自己不斷進(jìn)步，我相信他們有這個(gè)能力做好。
(三)、常規(guī)教育。
學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成是一項(xiàng)長(zhǎng)久性的工作，即使是六年級(jí)的學(xué)生也要常抓不懈。這學(xué)期將扎扎實(shí)實(shí)的把學(xué)生的日常行為規(guī)范落實(shí)到實(shí)處，內(nèi)化為學(xué)生自己的行為規(guī)范。
1、充分利用班隊(duì)會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并要求在日常學(xué)習(xí)、生活中遵照規(guī)范去做，使學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。同時(shí)，我從培養(yǎng)學(xué)生“不隨地扔垃圾”、“公共場(chǎng)所不追逐打鬧不大聲喧嘩”、“校內(nèi)不吃零食”三個(gè)好習(xí)慣為抓手，抓好學(xué)生們的養(yǎng)成教育。我將在班級(jí)里設(shè)立一個(gè)"小小監(jiān)督崗",專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為。到了學(xué)期末再進(jìn)行一次“規(guī)范少年”的評(píng)選活動(dòng)，力求取得好的效果。
2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。在這個(gè)學(xué)期里，利用教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦等重大活動(dòng)舉行一些有意義的主題班隊(duì)會(huì),進(jìn)一步教育學(xué)生學(xué)會(huì)感恩老師、感恩父母、感恩祖國(guó)。讓學(xué)生懂得報(bào)答、懂得尊重，培養(yǎng)他們良好的情感。
3、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人，有集體。這個(gè)學(xué)期將要舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)、廣播操比賽和元旦歌詠比賽。我可以充分的利用這些活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體主義教育。讓學(xué)生感受到自己作為班級(jí)成員，以班級(jí)榮譽(yù)為榮，時(shí)刻想著為班級(jí)爭(zhēng)光，為班級(jí)作出自己的貢獻(xiàn)。
(四)、衛(wèi)生方面。
作為高年級(jí)的學(xué)生，雖然個(gè)子大，有力氣，但是對(duì)于衛(wèi)生值日還是不能非常積極主動(dòng)的做好。剛開學(xué)，就有個(gè)別學(xué)生想著偷懶，不做值日。針對(duì)這種情況，這學(xué)期，我采取了以下措施：
1、個(gè)人衛(wèi)生：要求衛(wèi)生組長(zhǎng)每天檢查小組同學(xué)的衣著是否整潔，是否做好"三勤"：桌洞勤清，物品勤擺，兩操勤做。
2、班級(jí)衛(wèi)生：全班分成五個(gè)衛(wèi)生小組，每天兩個(gè)小組打掃衛(wèi)生，一個(gè)小組負(fù)責(zé)教室衛(wèi)生，一個(gè)小組負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。對(duì)于所有的衛(wèi)生區(qū)域我都具體分工到了每一個(gè)人。每天，兩位衛(wèi)生委員進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，直接找負(fù)責(zé)人重新打掃。對(duì)于主動(dòng),積極打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，學(xué)期末進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(五)、學(xué)習(xí)方面。
由于剛接手新班，對(duì)班級(jí)的學(xué)習(xí)情況還不是十分了解。尤其對(duì)于后進(jìn)生的學(xué)習(xí)狀況不清楚。但我知道，每一個(gè)班級(jí)都有幾個(gè)相對(duì)落后的學(xué)生。這部分學(xué)生的工作尤其要加強(qiáng)，因?yàn)樗前嗉?jí)穩(wěn)定和班風(fēng)建設(shè)的重要因素。這個(gè)學(xué)期我打算采取以下措施：1、多關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活。在生活中、課堂上，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，經(jīng)常表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)他們，增強(qiáng)他們的自信心。
2、充分發(fā)揮學(xué)習(xí)小組的團(tuán)隊(duì)精神。完善由學(xué)習(xí)委員牽頭，學(xué)科代表、學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)層層落實(shí)的學(xué)習(xí)互幫互助制度。
3、做好家校聯(lián)系工作。多與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)召開家長(zhǎng)會(huì)，與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，交流孩子的在校、在家情況，及時(shí)了解他們的想法，對(duì)癥下藥，共同確定幫助他們進(jìn)步的辦法。做到家校配合，力爭(zhēng)達(dá)到良好效果。
一、班級(jí)情況分析。
我班現(xiàn)有44名幼兒，有七名插班生。通過小班一年的學(xué)習(xí)，我班的幼兒在學(xué)習(xí)和生活上都有一定的進(jìn)步，他們有禮貌，會(huì)自己的事情自己做，有的幼兒還能主動(dòng)幫助老師做一些力所能及的事情。但還存在不少的問題，幼兒的行為常規(guī)還需要培養(yǎng)，幼兒的身體健康還需要老師的關(guān)注等等，再加上新插入七名幼兒。較難融入在集體生活中，將盡快讓其適應(yīng)與班集體中，另外本班幼兒個(gè)性鮮明，活潑開朗，在活動(dòng)中主動(dòng)，易接受新事物，但是他們自控能力較差，比較好動(dòng)，，課上習(xí)慣也不好，這些都是需要在以后的班級(jí)管理中要長(zhǎng)抓不解的工作。
二、本學(xué)期工作總目標(biāo)：
以《規(guī)程》為指針，貫徹《新綱要》精神，根據(jù)園務(wù)工作計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)做好保教工作，家長(zhǎng)工作。規(guī)范幼兒的一日活動(dòng)常規(guī)，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，做好品德教育工作，發(fā)展幼兒智力，開展民間文學(xué)，民間體育游戲以及班級(jí)特色“泥塑”培養(yǎng)正確的美感。促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。
健康方面。
1、有初步的保護(hù)自己身體進(jìn)行安全活動(dòng)的意識(shí)和技能。
2、走、跑、跳、爬、攀登、平衡動(dòng)作協(xié)調(diào)、穩(wěn)定。初步能運(yùn)用小肌肉進(jìn)行協(xié)調(diào)活動(dòng)。
3、在日常生活中保持愉快情緒，較正確地選擇方法表達(dá)自己的情緒。
4、能較獨(dú)立的穿脫秋冬服裝，學(xué)習(xí)整理床鋪，系鞋帶。
5、鞏固保持已形成的良好生活習(xí)慣。
語言方面。
1、喜歡與人交談、講故事、聽見聞、愛提問。
2、能注意傾聽別說話，聽懂別人說話的意思，并能按成人的要求辦事。
3、正確地使用普通話，能用較連貫的語言表達(dá)自己的意見、愿望與要求。
4、能進(jìn)行簡(jiǎn)單的文字閱讀。
科學(xué)方面。
1、會(huì)運(yùn)用多種感官認(rèn)識(shí)事物。
2、掌握日常生活中常見事物的特性，初步了解有關(guān)自然現(xiàn)象。
3、會(huì)動(dòng)手操作，能比較兩種差異不明顯物體的異同。
社會(huì)方面。
1、能與同伴友好相處，互相謙讓;學(xué)習(xí)控制自己的不良行為;學(xué)習(xí)自己解決交往中的小糾紛。
2、能正確使用禮貌用語，愛護(hù)用具，知道保護(hù)環(huán)境整潔、美觀，講實(shí)話，不拿別人的東西，不任性。
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物業(yè)工作重點(diǎn)工作計(jì)劃篇三
上半年××物管辦公室在藍(lán)湖郡管理處的正領(lǐng)導(dǎo)及幫助下、在業(yè)主方金泰公司的大力支持下；發(fā)展穩(wěn)健、管理服務(wù)質(zhì)量得到強(qiáng)化、在本項(xiàng)目的美譽(yù)穩(wěn)步提升。現(xiàn)就20xx年上半年××大廈的工作情況總結(jié)如下：
一、按照實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度及作業(yè)流程作出了修改。
××大廈作為公司一個(gè)大的外接項(xiàng)目樓盤；以前無固定管理模板及工作經(jīng)驗(yàn)；××大廈全體員工根據(jù)現(xiàn)有的實(shí)際情況；及時(shí)對(duì)存在問題進(jìn)行調(diào)整；現(xiàn)就幾件典型事件總結(jié)如下：
1、保安部對(duì)外來辦事人員的核實(shí)及控制上訪人員方面：以前保安部對(duì)外來辦事及上訪人員據(jù)不登記的；采用小區(qū)一直沿用的巡邏崗跟隨；反復(fù)盤問等軟性措施。經(jīng)過兩次突發(fā)事件的經(jīng)歷；在聽取了管委會(huì)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的建議下；辦公室對(duì)保安部外來人員身份核實(shí)作出了相應(yīng)調(diào)整；首先加強(qiáng)了保安部門對(duì)人員及車輛的識(shí)別能力；其次對(duì)拒不登記及無理取鬧的人員堅(jiān)決不予以放行；并通知治安警衛(wèi)室處理。
2、會(huì)務(wù)組方面：因天氣溫度逐漸升高；××大廈會(huì)議室人員開會(huì)時(shí)飲水的頻率逐漸上升；要求的攙水間隔時(shí)間15分鐘/每次已不能符合開會(huì)人員的飲水要求；物管辦公室針對(duì)以上問題；作出縮短攙水間隔時(shí)間的要求；調(diào)整為10分鐘/每次。經(jīng)過近段時(shí)間的觀察；開會(huì)人員打電話來要求攙水的要求逐漸減少；取得了較好的效果。
3、保潔方面：××大廈作為經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的行政辦公大樓；各階層的到訪人員多；也給保潔工作造成一定程度上的影響。20xx年4月；連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿的泥土；四樓及五樓的會(huì)議室使用頻率又高；但我們對(duì)保潔工作警覺性不高；還是按照以往每一個(gè)小時(shí)對(duì)衛(wèi)生間保潔的頻率來執(zhí)行；導(dǎo)致了引起業(yè)主方人員的投訴衛(wèi)生間清潔情況較差的事。辦公室及保潔部針對(duì)出現(xiàn)的問題也作出了分析；分析主要原因是管理者思想麻痹；沒充分意識(shí)到天氣原因?qū)е碌牟豢煽匦?。辦公室也針對(duì)這種情況作出了調(diào)整；在下雨天樓層與會(huì)人員多的情況下；衛(wèi)生間作為清潔重點(diǎn)不定時(shí)保潔；在衛(wèi)生間設(shè)置保潔簽到表等。
4、工程方面：20xx年5月左右；管委會(huì)對(duì)外招商進(jìn)入一個(gè)新的高峰期；其間到訪的各國(guó)代表團(tuán)及大型外企人員也較多；××大廈電梯因采用并聯(lián)運(yùn)行；在人員上下電梯時(shí)每次只能乘從一臺(tái)電梯；大大影響了上樓開會(huì)人員的時(shí)間。鑒于此種原因；辦公室及時(shí)要求工程部對(duì)電梯并聯(lián)裝置進(jìn)行了處理。通過以后的幾次實(shí)際使用；發(fā)現(xiàn)使用效果明顯；管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)反映良好；于是辦公室把大型會(huì)議在樓層上召開時(shí)取消電梯并聯(lián)裝置的流程納入《大型會(huì)議準(zhǔn)備預(yù)案》。
二、協(xié)調(diào)管委會(huì)、金泰公司及施工方對(duì)遺留問題進(jìn)行整改。
因我司是一個(gè)物業(yè)代管單位；在要求施工方整改及返修時(shí)也需要講究方式、方法。物業(yè)公司只能談及工程問題的表面現(xiàn)像；盡量回避其中出現(xiàn)問題的原因；出現(xiàn)問題后；如不能由我方協(xié)調(diào)解決的；可以尋求業(yè)主方及相關(guān)部門的資源；由他們一起去協(xié)調(diào)處理。如前期工程設(shè)計(jì)及工作界面等關(guān)系遺留下來的問題；施工單位相互推諉；工程返修進(jìn)度緩慢；協(xié)調(diào)管委會(huì)、金泰公司及施工方就逐漸成為客戶中心的一項(xiàng)工作重點(diǎn)。經(jīng)過客戶中心的不懈努力及協(xié)調(diào)；20xx年上半年5件典型的整改問題得到了解決；兩件未解決的也明確了責(zé)任人；得出了整改意見。
1、檔案館墻面反潮的整改：檔案作為經(jīng)開區(qū)的機(jī)要文件存放中心；對(duì)房間溫、濕度要求較高；因各方面原因；檔案館負(fù)一樓房間內(nèi)普遍存在反潮、發(fā)霉的現(xiàn)像。20xx年上半年；檔案館準(zhǔn)備正式入?。坏?yàn)樵O(shè)計(jì)單位與施工方在工作介面上產(chǎn)生分歧；都不予整改，經(jīng)客戶中心與管委會(huì)及業(yè)主方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映后；在管委會(huì)的支持下；協(xié)調(diào)施工方對(duì)檔案館反潮的問題進(jìn)行了整改；現(xiàn)檔案館墻面反潮問題已得到了解決。
2、北樓玻璃天棚漏水的整改：××大廈北樓玻璃天棚在20xx年上半年漏水情況特別嚴(yán)重；土建施工方與燈飾施工方都不予以處理；導(dǎo)致北樓三樓會(huì)議室停止使用三天時(shí)間；經(jīng)過我方協(xié)調(diào)；組織各施工單位到現(xiàn)場(chǎng)查看及分析原因；最后確定了責(zé)任方；并及時(shí)予已了解決。
3、配電房雙電源的整改：××大廈信息中心因在當(dāng)初施工設(shè)計(jì)時(shí)未考慮配置雙電源轉(zhuǎn)換裝置；導(dǎo)致在停電期間信息中心機(jī)房計(jì)算機(jī)中心不能正常工作；極大的影響了開發(fā)區(qū)的正常辦公秩序。辦公室也在前期介入遺留問題中提出；也得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示；要求解決。經(jīng)過辦公室與各方面協(xié)調(diào)；現(xiàn)雙電源問題已得到了解決。
物業(yè)工作重點(diǎn)工作計(jì)劃篇四
本班共有幼兒45人，其中女孩__人，男孩__人，除個(gè)別幼兒中途插班，98%的幼兒是從中班直接升入大班，經(jīng)過中班一學(xué)期的常規(guī)學(xué)習(xí)，幼兒在生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣都有必須的進(jìn)步。幼兒身體、認(rèn)知、社會(huì)性三方面都有所發(fā)展，具體分析如下：本班幼兒適應(yīng)性較強(qiáng)，自理潛力較高，如……小朋友年齡雖小，但自理潛力很強(qiáng)，能獨(dú)立進(jìn)餐，獨(dú)立穿衣服，獨(dú)立入廁洗手。大部分幼兒能適應(yīng)幼兒園的生活，并能參與到教學(xué)活動(dòng)中，原班新生中沒有幼兒出現(xiàn)哭鬧現(xiàn)象，在本學(xué)期的教學(xué)中，根據(jù)大班幼兒的身體條件和心理特點(diǎn)，采用多表?yè)P(yáng)、多鼓勵(lì)的形式，樹立榜樣的帶頭作用，充分發(fā)揮班長(zhǎng)和值日生的帶頭作用，讓幼兒逐漸建立在群眾生活中的自信心，把“我最棒、我能行”這樣的話語貫穿到幼兒的一日生活當(dāng)中，從而培養(yǎng)幼兒熱愛生活，用心上進(jìn)的優(yōu)良品質(zhì)以及幼兒活潑開朗的性格，本學(xué)期的工作重點(diǎn)由保教并重過渡到教育為重點(diǎn)，讓每個(gè)幼兒在自身的基礎(chǔ)上有所提高，做好幼小銜接工作。在此同時(shí)，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣和日常生活常規(guī)管理，也是本學(xué)期的重點(diǎn)。
二、教學(xué)目標(biāo)。
以幼兒園工作規(guī)程為指針，根據(jù)園務(wù)工作計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)，作好保教工作和家長(zhǎng)工作，主要抓好幼兒的一日常規(guī)教育及品德教育，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，發(fā)展幼兒語言潛力、繪畫潛力，注意智力的開發(fā)，使幼兒在德、智、體、美諸方面得到全面的發(fā)展。
(一)健康教學(xué)目標(biāo)。
本學(xué)期教給幼兒一些基本的健康常識(shí)，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，和初步的生活自理潛力，以及自我保護(hù)潛力，發(fā)展幼兒的基本動(dòng)作，提高幼兒的身體素質(zhì)。
1、會(huì)姿勢(shì)正確、靈活的躲閃跑。
2、會(huì)雙腳前后跳、單腳連續(xù)跳、交替轉(zhuǎn)身跳。
3、能連續(xù)跳繩、能助跑跨跳。
4、能邊跑邊接球。
5、靈活的向前翻滾，會(huì)靠手肘移動(dòng)身體雙腳用力蹬地向前爬行。
6、能單手托提適量物品走、跑。
(二)科學(xué)教學(xué)目標(biāo)。
1、喜歡操作、實(shí)驗(yàn)、探索、制作等活動(dòng)，學(xué)習(xí)用簡(jiǎn)單的科學(xué)方法解決生活、游戲中的問題。
2、能多角度觀察事物，發(fā)現(xiàn)事物變化的簡(jiǎn)單原因及變化規(guī)律。
3、了解常見動(dòng)植物各部分的名稱和功能，比較其異同，初步構(gòu)成動(dòng)植物的概念。
4、感知電閃、雷鳴、彩虹等自然現(xiàn)象，了解陽光、空氣、水等的作用及危害。
(三)音樂教學(xué)目標(biāo)。
1、充分利用電子琴的獨(dú)特之處，讓幼兒感受不同樂器所帶來的不同音色效果。
2、充分提高幼兒的音樂潛力，感知記憶形象表現(xiàn)。
3、以音樂游戲，肢體語言來發(fā)展幼兒的音樂感知潛力。對(duì)潛力弱得幼兒進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。
三、教學(xué)手段及措施。
根據(jù)本班幼兒狀況和幼兒的年齡特點(diǎn)，本學(xué)期教學(xué)使用以下方法：
1、把各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)寓于游戲中。創(chuàng)設(shè)兩的游戲環(huán)境，帶給適宜的游戲場(chǎng)地和玩具材料，保證充足的游戲時(shí)間。根據(jù)大班幼兒的年齡特點(diǎn)，將練習(xí)、游戲、競(jìng)賽相結(jié)合，以游戲的形式為主，寓教于樂。
2、大班幼兒身心發(fā)展規(guī)律，從激發(fā)情感入手，以感性認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)，組織豐富搞笑的教學(xué)活動(dòng)，透過操作和游戲提高幼兒認(rèn)識(shí)和表現(xiàn)潛力。
3、用生動(dòng)形象的教育，協(xié)助幼兒動(dòng)手動(dòng)腦、動(dòng)口，從中獲得學(xué)習(xí)的興趣、經(jīng)驗(yàn)，逐步培養(yǎng)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
4、注重群眾活動(dòng)、個(gè)別活動(dòng)和小組活動(dòng)，既注重教育的一致性，又注重幼兒的個(gè)體差異，因材施教。
四、家長(zhǎng)工作目標(biāo)。
1、發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)協(xié)助幼兒收集主題探究所需的各種資料，共同激發(fā)幼兒的探究欲望，促進(jìn)親子關(guān)系。
2、共同培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、透過各種方式讓家長(zhǎng)了解更多的教育經(jīng)驗(yàn)。
4、針對(duì)個(gè)別幼兒的特殊習(xí)慣及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，采取措施，共同培養(yǎng)孩子良好的行為及生活習(xí)慣。
5、透過各種方式讓家長(zhǎng)及時(shí)了解本班每周的教學(xué)資料及幼兒在園狀況。
物業(yè)工作重點(diǎn)工作計(jì)劃篇五
公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：
值此新春到來之際，預(yù)祝各位節(jié)日快樂！
歲末年終，理當(dāng)總結(jié)。回憶一年的心路歷程，看看自己著手處理的各項(xiàng)工作，雖不及功臣的功勛顯耀，也不及高管的聰明才智，但我自感是能固守城堡，合理應(yīng)對(duì)。為完成公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的招租工作打下了攻堅(jiān)戰(zhàn)的一年。
一年一年的在企業(yè)度過，如今已進(jìn)入7年的年頭，我也在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和教導(dǎo)下，逐步成熟，從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)到了不少課本以為的知識(shí)。非常感謝這一路愛護(hù)、批評(píng)我的有緣人，正是大家對(duì)我的“在意”才能讓我反思自己，從而調(diào)整好自己的工作狀態(tài)。
看著企業(yè)在20xx年中的不斷的改變，為之欣慰。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)z20年的發(fā)展方向后，正是我們?cè)诳嗑殐?nèi)功，倍增元素，調(diào)整企業(yè)狀態(tài)，披荊斬棘，朝著更高的目標(biāo)而前行?？梢哉f全年z的各項(xiàng)工作是盡善盡美。我們都各盡其責(zé)的為企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗著。從硬件設(shè)施的完善到物業(yè)服務(wù)中心的成立，從各類租戶的紛紛落戶到物業(yè)檔次逐步提升，從工程和經(jīng)營(yíng)兩不誤的落實(shí)到協(xié)助做好酒店的各項(xiàng)工作等等?？梢哉f物業(yè)的這20多顆腦袋是相對(duì)比較硬的，“多面手”正是對(duì)我們物業(yè)員工的正確頭銜。這一路有壓力、有心酸、有驚喜、有意外、有焦慮等，我們都經(jīng)歷了各種思緒的洗禮，我們頂住了壓力，最終我們確實(shí)完成了公司的任務(wù)?，F(xiàn)將我個(gè)人的工作匯報(bào)如下：
在年初的全年工作計(jì)劃專題會(huì)議上，集團(tuán)公司給我下達(dá)的工作任務(wù)是：“物業(yè)合同到期的空置率為0，物業(yè)特殊情況退租完成95%，合同租金遞增2%。”記得當(dāng)時(shí)看到這個(gè)任務(wù)指標(biāo)的時(shí)候，倍感壓力。畢竟在金融環(huán)境不景氣的年份，能完成這簡(jiǎn)單的三句話是真的需要技巧和機(jī)遇的。經(jīng)過一年的努力，到如今這歲末的時(shí)刻，任務(wù)可以說是基本完成。這一年的招租工作中，也從公司兩位老總身上得到很多啟發(fā)和成功的招商策略。對(duì)全年的招租工作主要從這些方面進(jìn)行了跟進(jìn)：
1、從思想上高度重視，特設(shè)招租專題會(huì)議。由于全年招租任務(wù)重，從年初開始，我們就制訂了專項(xiàng)招租專題會(huì)議，對(duì)大型場(chǎng)地的招租我們經(jīng)常召開討論和分析會(huì)議，從而摸清楚情況，對(duì)目標(biāo)客戶的分析拿出相應(yīng)的對(duì)策。
2、據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，物業(yè)現(xiàn)有租戶56家，今年先后退場(chǎng)的租戶為17家，重新招租進(jìn)來的租戶為15家，續(xù)約租戶為22家。從統(tǒng)計(jì)的數(shù)字來分析，今年租戶有1/3的租戶流失率。通過努力續(xù)約租戶也達(dá)到接近一半。從租戶的流動(dòng)來看今年是最頻繁的一年，也租戶最脆弱的一年。
3、從租戶的租金層面來看，物業(yè)商鋪的租金有明顯提升，為全年整體租金上漲2%起到了決定性的作用。通過租戶結(jié)構(gòu)的調(diào)整，租金相對(duì)比之前高出幾個(gè)百分點(diǎn)。
4、從租戶的結(jié)構(gòu)來分析，隨著市場(chǎng)的發(fā)展和金融環(huán)境的影響，物業(yè)吸納了部分服裝和煙酒茶業(yè)的品牌客戶進(jìn)場(chǎng)，從而完善了物業(yè)的整體品牌形象。z不僅僅是特色美食的繁榮路段，也很多品牌的旗艦店。
5、全年的招租策略和技巧。在全年招租中，保留了之前熟悉的銷售途徑，從而開辟了多條招租推廣的途徑。把工作提前化正是今年的工作有效點(diǎn)，前期客戶的判斷和有效信息的發(fā)布，在談判中的攻防策略和多角度的分析和完美配合，為全年的招租起到了至關(guān)重要的作用。記得“肥羊王”餐廳、“賞色”發(fā)廊、“櫻櫻”服裝店、“汕頭牛肉店”等即將倒閉時(shí)，我們提前做好了信息的發(fā)布和客戶的囤積，才能在客戶即將倒閉的時(shí)候就能很好銜接上，大大縮短了招租的時(shí)間，而且在收取部分頂手費(fèi)后提升了物業(yè)租金的層面。在6月份第一次拿到公司給我的單項(xiàng)招租獎(jiǎng)金的時(shí)候，我請(qǐng)了部門的負(fù)責(zé)人吃飯，那一刻我感觸的很多，搞定一個(gè)客戶，真的需要用心配合和有效的招租技巧。
6、利用各種平臺(tái)，擴(kuò)大了招租信息發(fā)布的力度。全年所利用的招租平臺(tái)有：物業(yè)的露天招租廣告牌；報(bào)社的標(biāo)題式廣告信息；網(wǎng)址、論壇、bbs、ppt、博客等互聯(lián)網(wǎng)的直觀發(fā)布；中介地產(chǎn)、中介租賃部等有效的合作；租戶轉(zhuǎn)介紹和朋友推薦等等方式，讓即將或者已有的招租信息第一時(shí)間發(fā)布出來，通過不同程度的溝通，篩選目標(biāo)客戶和三a客戶群體，通過和老總的默契配合來談定租戶進(jìn)場(chǎng)。
7、統(tǒng)計(jì)招租信息和到期租戶的信息，做到心中有數(shù)。在年初就和財(cái)務(wù)部進(jìn)行了全年到期租戶的統(tǒng)計(jì)，對(duì)不穩(wěn)當(dāng)?shù)目蛻暨M(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的觀察和了解。對(duì)日常收集的招租信息進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。
在過去的20xx年，物業(yè)管理工作可以說今年是比較繁瑣的一年，物業(yè)后院加建，電力設(shè)備的更換，停車場(chǎng)花池的修建，房屋的補(bǔ)漏，租戶的調(diào)整等等工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司沒有增加管理人員的情況下，我們順利的完成了這些工作，確保了租戶的順利經(jīng)營(yíng)，又順利的完成擴(kuò)建和加建工程，年初給物業(yè)部制訂的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收指標(biāo)也能超額完成，可以說這其中我們是付出了辛勤的汗水才能換來的。注意體現(xiàn)在：
1、一年中，物業(yè)定期對(duì)租戶進(jìn)行消防安全檢查，對(duì)租戶存在的安全隱患提出整改意見并要求落實(shí)，為此全年中未發(fā)生任何安全事故。
2、對(duì)保安部也經(jīng)常進(jìn)行停車場(chǎng)工作的培訓(xùn)和教導(dǎo)，全年順利的收取了停車費(fèi)，確保了停車的有序而又安全的停車環(huán)境。
3、嚴(yán)格落實(shí)總值班制度，發(fā)揮服務(wù)熱線的作用。由于物業(yè)裝修的頻繁和后院施工的影響，一年中物業(yè)服務(wù)中心先后接到不同程度的投訴電話，在保證后院加建的順利進(jìn)行中，和客戶做好溝通，周到的為租戶提供了完善的各項(xiàng)服務(wù)工作，可以說全年的物業(yè)服務(wù)是客戶認(rèn)同的。
4、加強(qiáng)了物業(yè)租戶的裝修管理，物業(yè)對(duì)租戶的裝修嚴(yán)格按公司的要求來做，對(duì)水電、煤氣、消防、環(huán)保等設(shè)施都嚴(yán)格把關(guān)。通過租戶的調(diào)整，現(xiàn)在物業(yè)的商鋪?zhàn)鈶舻难b修明顯上了個(gè)層次。
5、通過物業(yè)部“四大部門”的共同努力，物業(yè)部在20xx年全年中，超額完成公司年初下達(dá)的年度物業(yè)部創(chuàng)收指標(biāo)。通過這幾年創(chuàng)收數(shù)字的累計(jì)來看，物業(yè)部這支管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)逐步成熟，一手抓管理，一手抓創(chuàng)收，為公司的經(jīng)營(yíng)注入了新的活力。
在做好本職工作的同時(shí)，全年協(xié)助其他部門跟進(jìn)了如下工作：
1、通過各種方式協(xié)助財(cái)務(wù)進(jìn)行了部分租戶的催租工作；
2、協(xié)助花樣年華酒店做好了春秋兩屆廣交會(huì)的后勤保障工作，為接待工作出了一份力；
3、協(xié)助主任跟進(jìn)前期后院擴(kuò)建的勘察和統(tǒng)計(jì)工作，做好了開工前的準(zhǔn)備工作；
5、協(xié)助主任跟進(jìn)了物業(yè)的公共關(guān)系工作；
以上是我個(gè)人的全年工作總結(jié)，一年的工作有得有失，在總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步，為來年的工作謀取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在繼往開來的20xx年，我想我會(huì)用全新的工作方式來開展的新的工作，而從更好的為企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。
隨著亞運(yùn)會(huì)各項(xiàng)籌備工作的推進(jìn)，廣州正在進(jìn)行城市建設(shè)的各項(xiàng)改造。借此機(jī)遇，我們企業(yè)也在進(jìn)行一項(xiàng)重大的擴(kuò)建工程，從而發(fā)展物業(yè)應(yīng)有的精品寫字樓板塊，更好的提升整個(gè)物業(yè)的面貌和市場(chǎng)價(jià)值。一棟長(zhǎng)達(dá)300米長(zhǎng)的臨街商業(yè)裙樓物業(yè)，又坐落在環(huán)市東繁華商業(yè)路段。確實(shí)需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和提升。為此，公司董事會(huì)決定投巨資進(jìn)行功能性改造和寫字樓擴(kuò)建的設(shè)想是有戰(zhàn)略意義的，我們能成為這其中的一員，當(dāng)然榮幸之至。我們會(huì)秉承董事長(zhǎng)提出的“四個(gè)一流”來展開全年的工作。
從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看，一個(gè)部門負(fù)責(zé)人必須從思想上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膩韺?duì)待每項(xiàng)工作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出的“不換思想就換人”的指示就是告誡我們要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整自己的工作狀態(tài)。為此，我想要從以下幾方面進(jìn)行調(diào)整：
3、加強(qiáng)自身專業(yè)技能的提升，以身作則。不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，改掉自己的壞習(xí)慣，和同事搞好關(guān)系，相互配合，全心全意為客戶做好各項(xiàng)服務(wù)。
物業(yè)已經(jīng)在進(jìn)行的四、五的精品寫字樓的擴(kuò)建，正是要發(fā)展物業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)的商業(yè)寫字樓板塊。物業(yè)有成熟的商鋪，可就是缺精品的寫字樓。寫字樓的擴(kuò)張完全可以帶動(dòng)整個(gè)物業(yè)的人氣和消費(fèi)。所以，在20xx年，z物業(yè)定位為營(yíng)銷年，吸納優(yōu)秀的營(yíng)銷人才，吸引極具實(shí)力的品牌客戶正是我們當(dāng)前首要的工作，我認(rèn)為可以從下幾個(gè)方面去落實(shí)：
1、20xx年z物業(yè)到期租戶的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，采取“一續(xù)二備”的營(yíng)銷方式。
目前初步統(tǒng)計(jì)來看，到20xx年年底，物業(yè)有60%以上的客戶合同到期。為此，我們必須具備兩手準(zhǔn)備：一方面和現(xiàn)有的租戶搞好關(guān)系，借助物業(yè)現(xiàn)有的平臺(tái)，幫租戶做好相應(yīng)的宣傳和推廣，使其租戶能真正盈利，也為合同續(xù)簽奠定基礎(chǔ)；二方面利用各種資源和手段，提前三個(gè)月進(jìn)行招租信息的發(fā)布和客戶信息的累計(jì)，真正做到全面推廣。“給自己找個(gè)備胎，無論你行駛在什么路段，你都將是安全的?！?/p>
2、和現(xiàn)有的商鋪老租戶進(jìn)行溝通，后院擴(kuò)建部位盡快出租。
物業(yè)在20xx年花大量資金進(jìn)行的商鋪有效擴(kuò)建的工程，除了改善物業(yè)后院整體環(huán)境，讓現(xiàn)有的租戶增加營(yíng)業(yè)面積外，更重要的是能創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)利益價(jià)值。為此我們必須在短時(shí)間內(nèi)對(duì)其擴(kuò)建部位進(jìn)行出租。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們現(xiàn)在已經(jīng)順利的將17間鋪面的擴(kuò)建面積出租，還剩41間鋪面擴(kuò)建面積未出租。我建議針對(duì)這些老租戶，我們需要采取一些優(yōu)惠措施，盡快做好這擴(kuò)建面積的出租。比方說在一年內(nèi)可以降低租金標(biāo)準(zhǔn)，一年后提升至我們?cè)O(shè)定的租金標(biāo)準(zhǔn)等等。總之，該場(chǎng)地要盡快出租，這樣既可以真正的幫到租戶解決經(jīng)營(yíng)面積的問題，同時(shí)也可以讓我們獲利。我也分析過，對(duì)現(xiàn)有的餐飲商鋪來說，后院擴(kuò)建部位他們就算是跟我們租了，他們也需要付出很大的代價(jià)。尤其是現(xiàn)把廚房設(shè)置在一樓的客戶，好比是重新大裝修一次。因?yàn)閷?duì)于這些租戶，我們必須給他們些“甜頭”，他們才可能會(huì)投資來做。否則，他們很難承受目前的租金標(biāo)準(zhǔn)，我建議對(duì)現(xiàn)在老租戶給20xx元/間。
3、三樓大面積場(chǎng)地空置的處理，決定全年寫字樓招租的成敗。
現(xiàn)在和康師傅即將達(dá)成的協(xié)議表明，物業(yè)三樓在20xx年五月底康師傅集團(tuán)公司的大部分寫字樓都將搬遷至物業(yè)新建的四、五樓的新辦公場(chǎng)地，這就意味著三樓將出現(xiàn)大面積的空置。如何在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行寫字樓改造和最快速的出租該場(chǎng)地是擺在我們面前的難題，我想從這幾個(gè)方面入手：
f、專門成立寫字樓招租的團(tuán)隊(duì)，做好分工。擬定出多套應(yīng)對(duì)策略，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體、報(bào)社、現(xiàn)場(chǎng)廣告、中介等渠道進(jìn)行提前放盤和把控招商信息，對(duì)三樓全新裝修后的精品寫字樓的租金和優(yōu)惠措施提前做好計(jì)劃。
4、現(xiàn)有客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，做好市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)整租金層面。
從目前商鋪客戶分析來看，存在很多經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定的因素。從主營(yíng)的餐飲企業(yè)分析，z現(xiàn)有的12家餐飲店，真正能賺錢的客戶僅此2到3家，其他客戶處于保本和虧損狀態(tài)。面臨倒閉或者轉(zhuǎn)讓的客戶有4到5家，他們的交租都存在問題。我們分析一下為什么之前一直比較旺的美食街怎么會(huì)在這一年里開始下滑？據(jù)我了解和判斷，主要有這么幾個(gè)方面：
a、所屬路段為嚴(yán)管路，廣州禁酒令的執(zhí)行，讓很多食客選擇了郊區(qū)去消費(fèi)；
c、整體物業(yè)餐廳的消費(fèi)并不低，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣的時(shí)段，降低了餐飲食客的消費(fèi)能力；
f、美食街的內(nèi)部租戶價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)增高，外來食客較少。
以上只是我個(gè)人的意見和看法，鑒于以上的情況我認(rèn)為我們要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，幫租戶度過難關(guān)，加大宣傳推廣力度，有效解決停車問題。在招租談判的時(shí)候，吸引一些有實(shí)力有品牌的知名餐飲店，給出部分優(yōu)惠措施，讓租戶先穩(wěn)定，只有租戶能賺錢，我們才能收到租金，才能讓物業(yè)走入一個(gè)良性循環(huán)狀態(tài)，這樣才可能在食客和客戶中建立良好的口碑。
5、加大招租力度，采取多項(xiàng)措施，建立一支營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于z的招租工作，我首先要說明的是“坐地等花開”的時(shí)代已經(jīng)不復(fù)存在，我們必須向馬總說的那樣“帶著鐵手套去搶蛋糕”。改變以往的招租方式方法，組建一支營(yíng)銷隊(duì)伍。z大營(yíng)銷我認(rèn)為可以說是分兩塊：一塊是做好服務(wù)就營(yíng)銷，另外一塊就是專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。為此，我們必須得兩條腿走路，強(qiáng)抓物業(yè)管理，全力以赴的推廣。主要有以下設(shè)想：
c.利用現(xiàn)有的平臺(tái)，加大發(fā)布和推廣，專項(xiàng)外勤人員跟進(jìn)。z物業(yè)已有在招租方式主要是通過報(bào)紙的分類信息，物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招租牌的設(shè)立和部分網(wǎng)絡(luò)推廣、客戶轉(zhuǎn)介紹等，在這些渠道上進(jìn)一步加大力度，利用網(wǎng)絡(luò)、雜志、報(bào)紙等等方式，加大投入。讓信息量能及時(shí)的推廣出去，同時(shí)，設(shè)立一個(gè)外勤人員主要針對(duì)周邊、外圍寫字樓和商鋪投資客戶的信息收集和跟進(jìn)，真正走出去了解市場(chǎng)，尋找到各種客戶關(guān)系。
d.嘗試和房產(chǎn)中介公司的合作，實(shí)現(xiàn)雙贏。打破我們常有的思路，主動(dòng)和中介公司建立好關(guān)系，對(duì)寫字樓和商鋪進(jìn)行快速的推廣和放盤。我認(rèn)為完全有必要和中介合作，必定他們有大量的信息。
e.建立完善的站，加大網(wǎng)絡(luò)推廣的力度，利用百度、谷歌、搜房網(wǎng)等平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。尤其注重酒店式公寓的前期推廣力度。
以上是我對(duì)物業(yè)營(yíng)銷的看法，我想我們必定得加大投入，重新而又長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃整個(gè)物業(yè)的營(yíng)銷推廣工作，真正的把營(yíng)銷推廣工作放在最前線。
z物業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)十年的發(fā)展，已形成了現(xiàn)有的這支物業(yè)管理隊(duì)伍，這支隊(duì)伍在辦公室谷主任的帶領(lǐng)下，為公司這幾年創(chuàng)造了諸多奇跡和改變。從年度指標(biāo)的逐年增加，從物業(yè)租戶管理的日趨完善，從不增加人員情況下完成的各項(xiàng)工程的加建等等，可以看出，我們?cè)诓恍概?，沒有功勞但有苦勞。在20xx年，我認(rèn)為要做好以下事項(xiàng)：
1、加強(qiáng)物業(yè)員工的各項(xiàng)培訓(xùn)，從思想和能力上逐步提升。需要對(duì)員工進(jìn)行物業(yè)管理禮節(jié)禮貌、消防知識(shí)技能、安全防范和突發(fā)性事故處理等方面的知識(shí)培訓(xùn)，讓我們這支隊(duì)伍更具規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
2、完善物業(yè)的各項(xiàng)公共設(shè)施設(shè)備，改變物業(yè)現(xiàn)有的狀態(tài)。很多租戶都反應(yīng)物業(yè)的公共走廊、樓梯、墻體、天花等設(shè)施設(shè)備老化和破舊。物業(yè)三樓無洗手間，物業(yè)沒有電梯等都是租戶反映物業(yè)硬件存在的問題，我們必須在這些設(shè)施設(shè)備方面進(jìn)行改造和加裝、加設(shè)。尤其是康師傅集團(tuán)等大型客戶，必須得開始完善我們的外部形象。只有投入才能真正提升物業(yè)的價(jià)值。寫字樓不像商鋪，必須得有過硬的硬件和完善的設(shè)施設(shè)備。
3、對(duì)三樓租戶室內(nèi)設(shè)施進(jìn)行逐步完善和改進(jìn)。物業(yè)三樓80%為康師傅集團(tuán)各單位，據(jù)調(diào)查各個(gè)單位對(duì)三樓各寫字樓室內(nèi)的硬件都感到不滿意。更有甚者，影響員工的上班情緒。為此我們也要進(jìn)行局部的專項(xiàng)硬件的改造，已穩(wěn)定現(xiàn)有的老租戶。
4、加強(qiáng)物業(yè)的裝修管理和投訴事項(xiàng)。由于物業(yè)租戶的流動(dòng)性大，物業(yè)的裝修管理工作必須加強(qiáng)，對(duì)裝修提出標(biāo)準(zhǔn)和要求。讓整條街裝修的逐步有層次，從而提升物業(yè)的形象。同時(shí)抓好客戶的投訴和收集租戶的意見和建議，這是我們之前工作的軟肋。與各承租戶負(fù)責(zé)人不定期進(jìn)行溝通，和各負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系，對(duì)聽取租戶反映的意見和建議，高效而又完整的解決客戶的投訴，體現(xiàn)我們是一支專業(yè)而又責(zé)任的管理隊(duì)伍。
5、加大美食街的推廣工作，讓租戶真正感覺到物業(yè)的用心。
z以餐飲為龍頭，這是我們當(dāng)前不變的主體。為此，我們必須得從根本上去幫助這些餐飲租戶，讓美食街真正的集聚人氣。我建議在20xx年，從多個(gè)渠道加大z美食街的宣傳，恢復(fù)廣州國(guó)際美食節(jié)的分會(huì)場(chǎng)的角色。結(jié)合亞運(yùn)會(huì)的到來，做好有力的推廣。
以上是本人對(duì)20xx年z物業(yè)部分工作的計(jì)劃和建議，水平有限，各位領(lǐng)導(dǎo)看到如有不妥的方面，請(qǐng)給予批評(píng)和指正。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在我們各位同仁的共同努力下，我們一定能完成各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)提出的“四個(gè)一流”的工作要求，為企業(yè)新十年的發(fā)展開個(gè)好頭。
物業(yè)工作重點(diǎn)工作計(jì)劃篇六
通過第一學(xué)期開學(xué)和學(xué)生們的相處，我已經(jīng)初步對(duì)_班學(xué)學(xué)們的脾氣性格、思維特點(diǎn)有了了解。當(dāng)然，在了解的基礎(chǔ)上，_班上學(xué)期的各項(xiàng)工作算是開展的比較順利。本學(xué)期是高中階段最后一個(gè)學(xué)期，因此，早早地被打上了沖刺的烙印。沖刺階段，我將盡可能將班級(jí)管理重點(diǎn)放在學(xué)風(fēng)建設(shè)上，營(yíng)造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，突顯高三畢業(yè)班特點(diǎn)，回歸根本務(wù)實(shí)高校。在班級(jí)管理上，發(fā)揮班干部的自主工作能力和其他同學(xué)的自主管理能力，化繁為簡(jiǎn)。針對(duì)不同階段的特點(diǎn)，采取相應(yīng)措施突出管理重點(diǎn)?，F(xiàn)將本學(xué)期的一些工作構(gòu)想分階段簡(jiǎn)要?dú)w納如下：
第一階段：迎接新學(xué)期，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)與任務(wù)。(開學(xué)前1周~第5周)。
經(jīng)過一個(gè)寒假的休息，學(xué)生普遍會(huì)比較懶散，對(duì)于各學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)也將會(huì)經(jīng)歷一個(gè)“溫故”的過程，因此，在這一階段中，要努力完成寒假向新學(xué)期過渡，明確新學(xué)期各項(xiàng)要求，早日進(jìn)入高三沖刺階段的學(xué)習(xí)工作。班級(jí)管理上，要及時(shí)糾正同學(xué)在行為規(guī)范上的問題(如遲到、不穿校服等等)，及時(shí)解決問題。
具體措施：
1、嚴(yán)肅寒假作業(yè)的收繳工作，至各任課老師處了解情況，找相應(yīng)缺交作業(yè)的同學(xué)談話了解情況，提出要求。
2、做好各項(xiàng)班級(jí)開學(xué)的常規(guī)工作：大掃除、墻報(bào)、班干部例會(huì)、班級(jí)規(guī)章制度及值日班長(zhǎng)工作職責(zé)再次重申。本學(xué)期特別突出強(qiáng)調(diào)用電安全問題，規(guī)定值日班長(zhǎng)及生活委員每天離校檢查電腦及飲水機(jī)電源，保證電源關(guān)閉。
3、開學(xué)初，利用班會(huì)或午會(huì)時(shí)間與全班同學(xué)進(jìn)行一次溝通，讓他們了解本學(xué)期各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)的時(shí)間截點(diǎn)(十三校聯(lián)考、二模、體檢、志愿填報(bào)、成人儀式、高考、畢業(yè)典禮)。讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)的緊迫與責(zé)任。
4、留心班級(jí)開學(xué)后第1周的情況，及時(shí)與任課老師了解與溝通。
5、以傳統(tǒng)佳節(jié)元宵節(jié)以及三八國(guó)際婦女節(jié)為契機(jī)，向?qū)W生進(jìn)行感恩教育。讓學(xué)生在三八節(jié)這天給所有任課女教師送上一份小禮物。以3月5日學(xué)雷鋒紀(jì)念日為契機(jī)，組織好學(xué)生關(guān)注身邊人，為社會(huì)和他人盡責(zé)任作貢獻(xiàn)，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任和奉獻(xiàn)意識(shí)。
6、組織好全班同學(xué)3月的體檢工作，做到早提醒，早準(zhǔn)備，早預(yù)案。
7、結(jié)合十三校聯(lián)考，向?qū)W生進(jìn)行考試誠(chéng)信教育。聯(lián)考后，進(jìn)行好班級(jí)各科學(xué)習(xí)情況的質(zhì)量分析，主要是看進(jìn)步，找差距，訂目標(biāo)?？吹酵瑢W(xué)們的進(jìn)步可取之處，同時(shí)要指出某一學(xué)科或某學(xué)科某一題型/知識(shí)點(diǎn)掌握的不足，尋找差距，訂立更大的目標(biāo)。聯(lián)考后如無家長(zhǎng)會(huì)則與相關(guān)同學(xué)家長(zhǎng)進(jìn)行電話溝通與聯(lián)系，對(duì)相對(duì)學(xué)習(xí)困難的同學(xué)給予更多關(guān)注。
第二階段：重點(diǎn)抓班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)(第6周~第10周)。
本階段，應(yīng)在開學(xué)初的班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好班級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)。以徐匯區(qū)第二次模擬考試為目標(biāo)，力爭(zhēng)全班同學(xué)在學(xué)習(xí)上都能更上一層樓，以十八歲成人儀式為契機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的公民意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。
具體措施：
1、提前對(duì)學(xué)生進(jìn)行二?？荚嚨膭?dòng)員，讓全班同學(xué)早做準(zhǔn)備，用心備考。結(jié)合考試，向?qū)W生進(jìn)行相應(yīng)誠(chéng)信教育。
2、結(jié)合學(xué)校月升級(jí)儀式主題“嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)誠(chéng)信迎考”，對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)風(fēng)教育。
3、召開一次班干部會(huì)議，由學(xué)習(xí)委員組織，通過班委了解班級(jí)同學(xué)的各科學(xué)習(xí)心態(tài)與狀況。
4、加強(qiáng)與任課老師的溝通與交流，加強(qiáng)對(duì)成績(jī)后進(jìn)同學(xué)的關(guān)注。
5、配合學(xué)校及年級(jí)組做好高三十八歲成人儀式及高三畢業(yè)典禮的相關(guān)組織工作。組織好班級(jí)同學(xué)參加十八歲成人儀式。
6、完成對(duì)學(xué)生品德評(píng)語的書寫，上交教務(wù)處。
第三階段：全力沖刺，迎戰(zhàn)高考(第11周~第17周)。
這一階段臨近高考，伴隨著第二次區(qū)統(tǒng)測(cè)的來臨，加之填報(bào)志愿等一系列事宜，這一階段是同學(xué)們思想最容易產(chǎn)生波動(dòng)的時(shí)期。也是常規(guī)會(huì)有所松懈的時(shí)期。所以這一階段除了要特別留意學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況使其能夠全力沖刺高考外，亦不能放松對(duì)學(xué)生的常規(guī)要求。
具體措施：
1、區(qū)二模考前對(duì)學(xué)生進(jìn)行好誠(chéng)信教育。落實(shí)考試期間一些工作：值日生、校服的穿著等等。區(qū)統(tǒng)考后，做好學(xué)生各科成績(jī)的統(tǒng)計(jì)工作，重視對(duì)班級(jí)同學(xué)的學(xué)情分析，做好學(xué)生志愿填報(bào)相應(yīng)指導(dǎo)工作，組織好高三階段最后一次家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)及時(shí)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況及做相應(yīng)志愿填報(bào)指導(dǎo)。
2、配合學(xué)校及年級(jí)組做好高三十八歲成人儀式及高三畢業(yè)典禮的相關(guān)組織工作。組織好班級(jí)同學(xué)參加十八歲成人儀式。
3、關(guān)注考后部分學(xué)生心理健康問題。
4、以高考為目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)各學(xué)科學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)的關(guān)注。
5、做好五一小長(zhǎng)假的安全教育及相應(yīng)學(xué)習(xí)要求。
6、完成期末的自評(píng)、互評(píng)和各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作，繼續(xù)樹立榜樣的作用。
7、學(xué)生最終離校前，完成對(duì)教室的清理和清潔工作。向?qū)W生提停課復(fù)習(xí)的要求，高考相應(yīng)注意事項(xiàng)強(qiáng)調(diào)。停課期間，關(guān)注班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)思想狀況，家訪了解學(xué)生復(fù)習(xí)情況。
8、考后組織好學(xué)生參加畢業(yè)典禮，組織好學(xué)生參加“我與市二共成長(zhǎng)”為主題的征文及演講活動(dòng)，感恩母校、感恩老師為他們的高中三年生活劃上圓滿句號(hào)。
物業(yè)工作重點(diǎn)工作計(jì)劃篇七
自今年6月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合****的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
在****工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;。
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
物業(yè)工作重點(diǎn)工作計(jì)劃篇八
3、熱愛家鄉(xiāng)，尊敬周圍的勞動(dòng)人民，愛惜勞動(dòng)成果，愿意為同伴和服務(wù)。
藝術(shù)方面。
能運(yùn)用繪畫、美工、音樂、舞蹈等技能表現(xiàn)和創(chuàng)造自然美的藝術(shù)美。
三、各項(xiàng)工作具體措施。
(一)班級(jí)管理。
1、定期召開班務(wù)會(huì)，發(fā)揮班級(jí)各位老師的所長(zhǎng)，對(duì)班上的各種事項(xiàng)進(jìn)行商議、尋找解決辦法，使我班的各項(xiàng)工作能達(dá)到最佳效果。
2、合理擺放班級(jí)物品，分工合作，培養(yǎng)幼兒物歸原處的習(xí)慣，愛護(hù)公物，節(jié)約用水用電等。
3、在完成班級(jí)任務(wù)的同時(shí)，積極參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，虛心接受家長(zhǎng)和同事提出的意見和建議。
(二)教育工作：
1、創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的環(huán)境：
根據(jù)幼兒園新《綱要》的教育宗旨，結(jié)合本班幼兒實(shí)際情況，制定本學(xué)期教育教學(xué)計(jì)劃;以整合課程為主，再根據(jù)學(xué)期計(jì)劃認(rèn)真制定月、周、日計(jì)劃，精心設(shè)計(jì)各種活動(dòng)，并在具體實(shí)施中采取多種形式的教育手段，寓教于樂，因材施教，以新穎、直觀、富于啟發(fā)的教學(xué)方式進(jìn)行各種活動(dòng)。另根據(jù)每月的目標(biāo)，組織孩子一起布置班級(jí)的主墻飾，讓主墻飾充滿童趣，注重精神環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，使幼兒能在輕松、自如、愉快的環(huán)境氛圍中參與各項(xiàng)活動(dòng)。
2、注重幼兒良好習(xí)慣的培養(yǎng)。
本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)幼兒日常行為規(guī)范的訓(xùn)練，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣。
(1)禮貌習(xí)慣：結(jié)合日常的晨檢、散步、參觀及社會(huì)性教育活動(dòng)，使幼兒養(yǎng)成良好的禮貌習(xí)慣。
(2)耐性的培養(yǎng)：通過形式多樣的直觀教具，結(jié)合故事、游戲及競(jìng)賽等活動(dòng)，提高幼兒學(xué)習(xí)的興趣，吸引幼兒的注意力，培養(yǎng)幼兒的耐性。
(3)收放玩具的習(xí)慣：通過幫助、提醒、督促以及故事、游戲等其他教學(xué)手段對(duì)幼兒進(jìn)行愛護(hù)玩具，玩具玩完應(yīng)該放回原地等方面的培養(yǎng)和教育。
(4)自信心的培養(yǎng)：班上有些幼兒由于缺乏自信心，在遇到困難時(shí)就退縮，經(jīng)常把家長(zhǎng)搬出來，請(qǐng)家長(zhǎng)跟老師說;為此，我們將采取多鼓勵(lì)、多肯定的教育手段，對(duì)有進(jìn)步的幼兒及時(shí)給予肯定，增強(qiáng)其自信心。
3、注重教育行為的觀察，從觀察中了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r，寫好觀察記錄，利用最切合幼兒發(fā)展的手段來影響幼兒，使其得到最大的提高。
4、利用社區(qū)資源開展各項(xiàng)活動(dòng)：
開展各項(xiàng)興趣活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒積極參加，并且繼續(xù)把尊老愛幼的傳統(tǒng)美德作為日常教育的一部分在工作中體現(xiàn)出來。邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與和指導(dǎo)我們的教育活動(dòng)，達(dá)到家園共育的效果。通過對(duì)家長(zhǎng)開放的活動(dòng)使家長(zhǎng)了解我們的教育方式，理解我們的教育觀念，使家長(zhǎng)更加主動(dòng)、積極地配合我們的工作。為創(chuàng)出我班的特色，還要充分利用社區(qū)資源，讓社區(qū)生活、環(huán)保教育滲透到我們的教育教學(xué)中，讓每一位幼兒都能成為一名環(huán)保小衛(wèi)士。
5、開展豐富多彩的體育活動(dòng)：
首先，根據(jù)中班幼兒的年齡特點(diǎn)，編出一套適合孩子的早操。其次，積極開展每天的戶外體育活動(dòng)，保證每天1個(gè)小時(shí)的戶外體育活動(dòng)時(shí)間。有針對(duì)性地開展專門的訓(xùn)練活動(dòng)，促使幼兒基本動(dòng)作的發(fā)展，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。
6、加強(qiáng)語言會(huì)話能力的培養(yǎng)：
利用早談活動(dòng)、游戲的互相與。
自我評(píng)價(jià)。
鍛煉孩子的會(huì)話能力。在各項(xiàng)活動(dòng)中鼓勵(lì)每個(gè)幼兒大膽發(fā)言多問多說。重視幼兒閱讀能力的培養(yǎng)適時(shí)引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)優(yōu)美詞句豐富詞匯。
7、提供多種機(jī)會(huì)培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手能力：
通過對(duì)幼兒進(jìn)行環(huán)保教育實(shí)行值日生輪值制度，讓當(dāng)值日生的孩子參與澆菜、擦桌子、分玩具等活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒的勞動(dòng)意識(shí)，感受勞動(dòng)中的酸甜苦辣，提高幼兒日的動(dòng)手能力。
8、開展豐富多彩的節(jié)日活動(dòng)：
利用節(jié)日開展形式多樣豐富多彩的綜合主題活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)孩子們學(xué)習(xí)的積極性。本學(xué)期里，除了開展主題活動(dòng)、教師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、還將在“元旦”配合幼兒園開展一場(chǎng)“迎新年師幼互動(dòng)聯(lián)歡會(huì)”的家園同樂活動(dòng)。
(三)保育工作。
1、尊重、關(guān)愛每個(gè)幼兒，了解每個(gè)幼兒的心理需要和情緒、情感的變化，及時(shí)采取有針對(duì)性的措施幫助幼兒。
2、堅(jiān)持執(zhí)行班級(jí)的清潔衛(wèi)生制度，做到每天一小掃，每周一大掃;物品保持衛(wèi)生、整潔、有序，培養(yǎng)幼兒良好擺放物品的習(xí)慣。
3、玩、用具定期消毒;與保健人員、家長(zhǎng)一道作好疾病的預(yù)防和隔離工作。
4、關(guān)注幼兒的飲食和生活衛(wèi)生，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，保證幼兒的身心健康發(fā)展。
(四)家長(zhǎng)工作。
重視開展家長(zhǎng)的工作，通過多渠道、多種形式搞好家園聯(lián)系的工作。
1、根據(jù)幼兒的具體情況，隨機(jī)進(jìn)行家訪或電訪，向家長(zhǎng)反饋在園表現(xiàn)，了解幼兒在家情況，取得家長(zhǎng)的配合。
2、召開不定期小型家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)匯報(bào)我們的工作情況及幼兒在園的情況，同時(shí)虛心聽取家長(zhǎng)的意見和建議以促進(jìn)班級(jí)工作的開展。
3、把教育活動(dòng)課堂拓展到家庭，和家長(zhǎng)一起討論教育教學(xué)方案，讓家長(zhǎng)更好地了解幼兒在園的活動(dòng)情況，充分利用家庭教育資源。開展家長(zhǎng)助教活動(dòng)，鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與我們的教育工作。
4、開展社區(qū)活動(dòng)，讓家長(zhǎng)參與活動(dòng)，幫助幼兒了解周圍的自然環(huán)境，加深幼兒對(duì)自然的熱愛，建立初步的環(huán)保意識(shí)。
5、豐富“家教園地”的內(nèi)容，使其更豐富多彩，更好地滿足家長(zhǎng)、孩子們的需要;定期更換家教?？?，為家長(zhǎng)提供最新的幼教資訊，并及時(shí)了解科學(xué)的育兒知識(shí)及育兒動(dòng)態(tài)，充分發(fā)揮其橋梁的作用。
總之，我班教師將遵守園里的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
時(shí)刻把幼兒的安全放在首位以滿腔的熱情投身到工作之中。
(五)月份工作安排：(略)。
時(shí)光飛逝，我們順利地進(jìn)入了小班第二學(xué)期。在新的學(xué)期里一切都充滿了新的活力、新的青春、新的希望。當(dāng)然，在新的學(xué)期里我們希望各方面都有新的收獲。
一、班況分析：
本學(xué)期，我們班新增了幾位小朋友，經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)生活，孩子們都能高高興興地上幼兒園，自理能力較上學(xué)期相比，有了很大的提高，少部分幼兒需加強(qiáng)。在一日常規(guī)方面也形成了良好的習(xí)慣：如能正確洗手、吃飯等。在語言表達(dá)方面，孩子們都會(huì)用普通話與同伴交流。應(yīng)該說，上學(xué)期經(jīng)過我們的努力，取得了一定的成績(jī)，但是，還有不足之處需要我們不斷完善。如孩子們的午餐習(xí)慣還需要加強(qiáng);在生活自理方面，還要給孩子們更多機(jī)會(huì)，讓他們多鍛煉，同時(shí)注意提高他們的動(dòng)手能力與語言表達(dá)能力等。
我們將根據(jù)我園幼教工作計(jì)劃，保教結(jié)合，以素質(zhì)提高為主，以創(chuàng)設(shè)良好的育兒環(huán)境及優(yōu)化幼兒一日活動(dòng)為重點(diǎn)，我們將本著同一個(gè)目標(biāo)：讓每一個(gè)孩子健康、愉快地生活，全面發(fā)展成為會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)思考、會(huì)交往、有創(chuàng)造性的新一代兒童。以“尊敬幼兒、尊敬家長(zhǎng)、一切以幼兒利益為優(yōu)先的原則”開展各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
三、教學(xué)內(nèi)容與要求：
1、健康領(lǐng)域。
1.身體健康，在集體生活中情緒安定、愉快;。
2.生活、衛(wèi)生習(xí)慣良好，有基本的生活自理能力;。
3.知道必要的安全保健常識(shí)，學(xué)會(huì)保護(hù)自己;。
4.喜歡參加體育活動(dòng)，動(dòng)作協(xié)調(diào)、靈活。
2、語言領(lǐng)域。
1.樂意與人交談，講話禮貌;。
2.注意傾聽對(duì)方講話，能理解日常用語;。
3.能清楚的說出自己想說的事;。
4.喜歡聽故事、看圖書;。
5.能聽懂并會(huì)說普通話。
3、社會(huì)領(lǐng)域。
1.能主動(dòng)的參與各種活動(dòng)，有自信心;。
2.樂意與人交往，學(xué)習(xí)互助、合作和分享，有同情心;。
3.理解并遵守日常生活中基本的社會(huì)行為規(guī)則;。
4.能努力做好力所能及的事，不怕困難，有初步的責(zé)任感;。
5.愛父母長(zhǎng)輩、老師和同伴，愛集體、愛家鄉(xiāng)、愛祖國(guó)。
4、科學(xué)領(lǐng)域。
1.對(duì)周圍的事物、現(xiàn)象感性趣，有好奇心和求知欲;。
2.能運(yùn)用各種感官，動(dòng)手動(dòng)腦，探究問題;。
3.能用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)、交流探索的過程和結(jié)果;。
4.能從生活和游戲中感受事物的數(shù)量關(guān)系并體驗(yàn)到數(shù)學(xué)的重要和有趣;。
5.愛護(hù)動(dòng)植物，關(guān)心周圍環(huán)境，親近大自然，珍惜自然資源，有初步的環(huán)保意識(shí)。
5、藝術(shù)領(lǐng)域。
1.能初步感受并喜愛環(huán)境、生活和藝術(shù)中的美;。
2.喜歡參加藝術(shù)活動(dòng)，并能大膽的表現(xiàn)自己的情感和體驗(yàn);。
3.能用自己喜歡的方式進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)活動(dòng)。
四、家園共育：
1、按時(shí)發(fā)放家園聯(lián)系冊(cè)，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒在園情況。
2、通過家園聯(lián)系冊(cè)讓教師了解幼兒在家情況及家長(zhǎng)有何意見和感想促進(jìn)工作。
3、每周及時(shí)更換家園聯(lián)系欄，做到家園互通信息。
4、幼兒不來園及時(shí)家訪，了解情況。
5、結(jié)合主題定期開展親子活動(dòng)，家長(zhǎng)開放日活動(dòng)。
五、具體工作安排：
1、主題活動(dòng)：春天來了。
2、節(jié)日教育：“三八”婦女節(jié)。
3、健康教育：講衛(wèi)生不生病。
4、科學(xué)探索動(dòng)：我們來種植。
5、美術(shù)創(chuàng)作：美麗的風(fēng)箏。
6、音樂欣賞：好媽媽。
7、發(fā)放家園聯(lián)系冊(cè)。
1、主題活動(dòng)：和你在一起。
2、組織開展幼兒種植實(shí)踐活動(dòng)—“我們家的小菜園”
3、社會(huì)與健康：身體動(dòng)一動(dòng)。
5、科學(xué)探索：神奇的水。
6、美術(shù)創(chuàng)作：親親熱熱一家人。
7、繼續(xù)開展一日常規(guī)管理活動(dòng)。
1、主題活動(dòng)：我們真快樂。
2、“五一”勞動(dòng)節(jié)慶?；顒?dòng)。
3、社會(huì)與健康：你會(huì)怎樣做。
4、科學(xué)探索：怎樣才涼快。
5、美術(shù)創(chuàng)作：開心好朋友。
6、音樂欣賞：我的動(dòng)物朋友。
7、準(zhǔn)備慶“六一”節(jié)目。
1、主題活動(dòng)：美麗的夏天。
2、家園共慶“六一”。
3、節(jié)日教育：端午節(jié)。
4、科學(xué)探索：水變牛奶。
5、實(shí)踐活動(dòng)：甜甜的瓜。
6、美術(shù)創(chuàng)作：兒童節(jié)真快樂。
7、安全教育：游泳去、太陽火辣辣。
1、幼兒發(fā)展情況測(cè)查評(píng)價(jià)。
2、班務(wù)總結(jié)、
3、幼兒離園安全教育。
共
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頁(yè)，當(dāng)前第。
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物業(yè)工作重點(diǎn)工作計(jì)劃篇九
1．認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對(duì)于物業(yè)公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。
物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競(jìng)聘，經(jīng)過將近一年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
“撥改付”工作對(duì)物業(yè)公司來說是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊本文由/整理的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個(gè)“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
考慮到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
在上一個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后，每個(gè)班組長(zhǎng)都寫了1500字左右的心得體會(huì)，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工本文由/整理不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?；谶@種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有：
（1）開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊(duì)伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
（2）辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時(shí)間工作、科研，這些繁雜的事情我們?cè)敢馓胬蠋焸兘鉀Q。
（3）花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。
（4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
（5）增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前，物業(yè)公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)，一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī)；另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲本文由/整理水機(jī)，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
今年是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提倡實(shí)干意識(shí)，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
物業(yè)工作重點(diǎn)工作計(jì)劃篇十
我班現(xiàn)有44名幼兒，有七名插班生。通過小班一年的學(xué)習(xí)，我班的幼兒在學(xué)習(xí)和生活上都有一定的進(jìn)步，他們有禮貌，會(huì)自己的事情自己做，有的幼兒還能主動(dòng)幫助老師做一些力所能及的事情。但還存在不少的問題，幼兒的行為常規(guī)還需要培養(yǎng)，幼兒的身體健康還需要老師的關(guān)注等等，再加上新插入七名幼兒。較難融入在集體生活中，將盡快讓其適應(yīng)與班集體中，另外本班幼兒個(gè)性鮮明，活潑開朗，在活動(dòng)中主動(dòng)，易接受新事物，但是他們自控能力較差，比較好動(dòng)，，課上習(xí)慣也不好，這些都是需要在以后的班級(jí)管理中要長(zhǎng)抓不解的工作。
二、本學(xué)期工作總目標(biāo)：
以《規(guī)程》為指針，貫徹《新綱要》精神，根據(jù)園務(wù)工作計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)做好保教工作，家長(zhǎng)工作。規(guī)范幼兒的一日活動(dòng)常規(guī)，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，做好品德教育工作，發(fā)展幼兒智力，開展民間文學(xué)，民間體育游戲以及班級(jí)特色“泥塑”培養(yǎng)正確的美感。促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。
健康方面。
1、有初步的保護(hù)自己身體進(jìn)行安全活動(dòng)的意識(shí)和技能。
2、走、跑、跳、爬、攀登、平衡動(dòng)作協(xié)調(diào)、穩(wěn)定。初步能運(yùn)用小肌肉進(jìn)行協(xié)調(diào)活動(dòng)。
3、在日常生活中保持愉快情緒，較正確地選擇方法表達(dá)自己的情緒。
4、能較獨(dú)立的穿脫秋冬服裝，學(xué)習(xí)整理床鋪，系鞋帶。
5、鞏固保持已形成的良好生活習(xí)慣。
語言方面。
1、喜歡與人交談、講故事、聽見聞、愛提問。
2、能注意傾聽別說話，聽懂別人說話的意思，并能按成人的要求辦事。
3、正確地使用普通話，能用較連貫的語言表達(dá)自己的意見、愿望與要求。
4、能進(jìn)行簡(jiǎn)單的文字閱讀。
科學(xué)方面。
1、會(huì)運(yùn)用多種感官認(rèn)識(shí)事物。
2、掌握日常生活中常見事物的特性，初步了解有關(guān)自然現(xiàn)象。
3、會(huì)動(dòng)手操作，能比較兩種差異不明顯物體的異同。
社會(huì)方面。
1、能與同伴友好相處，互相謙讓;學(xué)習(xí)控制自己的不良行為;學(xué)習(xí)自己解決交往中的小糾紛。
2、能正確使用禮貌用語，愛護(hù)用具，知道保護(hù)環(huán)境整潔、美觀，講實(shí)話，不拿別人的東西，不任性。
3、熱愛家鄉(xiāng)，尊敬周圍的勞動(dòng)人民，愛惜勞動(dòng)成果，愿意為同伴和服務(wù)。
藝術(shù)方面。
能運(yùn)用繪畫、美工、音樂、舞蹈等技能表現(xiàn)和創(chuàng)造自然美的藝術(shù)美。
三、各項(xiàng)工作具體措施。
(一)班級(jí)管理。
1、定期召開班務(wù)會(huì)，發(fā)揮班級(jí)各位老師的所長(zhǎng)，對(duì)班上的各種事項(xiàng)進(jìn)行商議、尋找解決辦法，使我班的各項(xiàng)工作能達(dá)到最佳效果。
2、合理擺放班級(jí)物品，分工合作，培養(yǎng)幼兒物歸原處的習(xí)慣，愛護(hù)公物，節(jié)約用水用電等。
3、在完成班級(jí)任務(wù)的同時(shí)，積極參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，虛心接受家長(zhǎng)和同事提出的意見和建議。
(二)教育工作：
1、創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的環(huán)境：
根據(jù)幼兒園新《綱要》的教育宗旨，結(jié)合本班幼兒實(shí)際情況，制定本學(xué)期教育教學(xué)計(jì)劃;以整合課程為主，再根據(jù)學(xué)期計(jì)劃認(rèn)真制定月、周、日計(jì)劃，精心設(shè)計(jì)各種活動(dòng)，并在具體實(shí)施中采取多種形式的教育手段，寓教于樂，因材施教，以新穎、直觀、富于啟發(fā)的教學(xué)方式進(jìn)行各種活動(dòng)。另根據(jù)每月的目標(biāo)，組織孩子一起布置班級(jí)的主墻飾，讓主墻飾充滿童趣，注重精神環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，使幼兒能在輕松、自如、愉快的環(huán)境氛圍中參與各項(xiàng)活動(dòng)。
2、注重幼兒良好習(xí)慣的培養(yǎng)。
本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)幼兒日常行為規(guī)范的訓(xùn)練，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣。
(1)禮貌習(xí)慣：結(jié)合日常的晨檢、散步、參觀及社會(huì)性教育活動(dòng)，使幼兒養(yǎng)成良好的禮貌習(xí)慣。
(2)耐性的培養(yǎng)：通過形式多樣的直觀教具，結(jié)合故事、游戲及競(jìng)賽等活動(dòng)，提高幼兒學(xué)習(xí)的興趣，吸引幼兒的注意力，培養(yǎng)幼兒的耐性。
(3)收放玩具的習(xí)慣：通過幫助、提醒、督促以及故事、游戲等其他教學(xué)手段對(duì)幼兒進(jìn)行愛護(hù)玩具，玩具玩完應(yīng)該放回原地等方面的培養(yǎng)和教育。
(4)自信心的培養(yǎng)：班上有些幼兒由于缺乏自信心，在遇到困難時(shí)就退縮，經(jīng)常把家長(zhǎng)搬出來，請(qǐng)家長(zhǎng)跟老師說;為此，我們將采取多鼓勵(lì)、多肯定的教育手段，對(duì)有進(jìn)步的幼兒及時(shí)給予肯定，增強(qiáng)其自信心。
3、注重教育行為的觀察，從觀察中了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r，寫好觀察記錄，利用最切合幼兒發(fā)展的手段來影響幼兒，使其得到最大的提高。
4、利用社區(qū)資源開展各項(xiàng)活動(dòng)：
開展各項(xiàng)興趣活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒積極參加，并且繼續(xù)把尊老愛幼的傳統(tǒng)美德作為日常教育的一部分在工作中體現(xiàn)出來。邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與和指導(dǎo)我們的教育活動(dòng)，達(dá)到家園共育的效果。通過對(duì)家長(zhǎng)開放的活動(dòng)使家長(zhǎng)了解我們的教育方式，理解我們的教育觀念，使家長(zhǎng)更加主動(dòng)、積極地配合我們的工作。為創(chuàng)出我班的特色，還要充分利用社區(qū)資源，讓社區(qū)生活、環(huán)保教育滲透到我們的教育教學(xué)中，讓每一位幼兒都能成為一名環(huán)保小衛(wèi)士。
5、開展豐富多彩的體育活動(dòng)：
首先，根據(jù)中班幼兒的年齡特點(diǎn)，編出一套適合孩子的早操。其次，積極開展每天的戶外體育活動(dòng)，保證每天1個(gè)小時(shí)的戶外體育活動(dòng)時(shí)間。有針對(duì)性地開展專門的訓(xùn)練活動(dòng)，促使幼兒基本動(dòng)作的發(fā)展，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。
6、加強(qiáng)語言會(huì)話能力的培養(yǎng)：
利用早談活動(dòng)、游戲的互相與自我評(píng)價(jià)，鍛煉孩子的會(huì)話能力。在各項(xiàng)活動(dòng)中，鼓勵(lì)每個(gè)幼兒大膽發(fā)言，多問多說。重視幼兒閱讀能力的培養(yǎng)，適時(shí)引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)優(yōu)美詞句，豐富詞匯。
7、提供多種機(jī)會(huì)培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手能力：
通過對(duì)幼兒進(jìn)行環(huán)保教育實(shí)行值日生輪值制度，讓當(dāng)值日生的孩子參與澆菜、擦桌子、分玩具等活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒的勞動(dòng)意識(shí)，感受勞動(dòng)中的酸甜苦辣，提高幼兒日的動(dòng)手能力。
8、開展豐富多彩的節(jié)日活動(dòng)：
利用節(jié)日開展形式多樣豐富多彩的綜合主題活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)孩子們學(xué)習(xí)的積極性。本學(xué)期里，除了開展主題活動(dòng)、教師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、還將在“元旦”配合幼兒園開展一場(chǎng)“迎新年師幼互動(dòng)聯(lián)歡會(huì)”的家園同樂活動(dòng)。
(三)保育工作。
1、尊重、關(guān)愛每個(gè)幼兒，了解每個(gè)幼兒的心理需要和情緒、情感的變化，及時(shí)采取有針對(duì)性的措施幫助幼兒。
2、堅(jiān)持執(zhí)行班級(jí)的清潔衛(wèi)生制度，做到每天一小掃，每周一大掃;物品保持衛(wèi)生、整潔、有序，培養(yǎng)幼兒良好擺放物品的習(xí)慣。
3、玩、用具定期消毒;與保健人員、家長(zhǎng)一道作好疾病的預(yù)防和隔離工作。
4、關(guān)注幼兒的飲食和生活衛(wèi)生，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，保證幼兒的身心健康發(fā)展。
(四)家長(zhǎng)工作。
重視開展家長(zhǎng)的工作，通過多渠道、多種形式搞好家園聯(lián)系的工作。
1、根據(jù)幼兒的具體情況，隨機(jī)進(jìn)行家訪或電訪，向家長(zhǎng)反饋在園表現(xiàn)，了解幼兒在家情況，取得家長(zhǎng)的配合。
2、召開不定期小型家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)匯報(bào)我們的工作情況及幼兒在園的情況，同時(shí)虛心聽取家長(zhǎng)的意見和建議以促進(jìn)班級(jí)工作的開展。
3、把教育活動(dòng)課堂拓展到家庭，和家長(zhǎng)一起討論教育教學(xué)方案，讓家長(zhǎng)更好地了解幼兒在園的活動(dòng)情況，充分利用家庭教育資源。開展家長(zhǎng)助教活動(dòng)，鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與我們的教育工作。
4、開展社區(qū)活動(dòng)，讓家長(zhǎng)參與活動(dòng)，幫助幼兒了解周圍的自然環(huán)境，加深幼兒對(duì)自然的熱愛，建立初步的環(huán)保意識(shí)。
5、豐富“家教園地”的內(nèi)容，使其更豐富多彩，更好地滿足家長(zhǎng)、孩子們的需要;定期更換家教?？瑸榧议L(zhǎng)提供最新的幼教資訊，并及時(shí)了解科學(xué)的育兒知識(shí)及育兒動(dòng)態(tài)，充分發(fā)揮其橋梁的作用。
總之，我班教師將遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻把幼兒的安全放在首位，以滿腔的熱情投身到工作之中。
(五)月份工作安排：(略)。
物業(yè)工作重點(diǎn)工作計(jì)劃篇十一
物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅(jiān)持 “以人為本”的.服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序;
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
客戶綜合滿意率不低于 90%;
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于 85%;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 100%;
綠化完好率不低于 90%;
綠化覆蓋率不低于 60%;
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到 70%;
二期收費(fèi)率達(dá)到 90%;
生活垃圾日清率為 100%;
根據(jù)對(duì)20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境。
(1)制定、完善工作手冊(cè)，使員工翻開手冊(cè)即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服 務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識(shí) 強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督 導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí)，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
(3)根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。
(4)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取 業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量;對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國(guó)家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強(qiáng)對(duì)物業(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭(zhēng)取業(yè)主的理解，對(duì)經(jīng)解釋無效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。
(5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。
(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。
物業(yè)工作重點(diǎn)工作計(jì)劃篇十二
根據(jù)總公司20xx年工作重點(diǎn)的總體要求季度工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，推動(dòng)“管理制度、運(yùn)行機(jī)制、分配制度、干部制度”改革，為維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序，順利完成各項(xiàng)保障任務(wù)而努力。
以“解放思想、擴(kuò)大開放、迅速提高質(zhì)量、迅速占領(lǐng)市場(chǎng)”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展，做到市場(chǎng)有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破，中心面貌有新的變化，及時(shí)做好學(xué)校西進(jìn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為教學(xué)工作的正常運(yùn)行提供強(qiáng)有力的后勤保障。
緊緊圍繞中心工作，加強(qiáng)常規(guī)管理，注重工作實(shí)效，以“重視質(zhì)量，深化改革，加速發(fā)展”為工作重點(diǎn)，努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平;加強(qiáng)考核，提高服務(wù)效率，使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見性、有高效性，以確保各項(xiàng)服務(wù)保障工作順利開展，并實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項(xiàng)工作目標(biāo)，為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、緊緊抓住新校區(qū)建設(shè)的機(jī)遇季度工作計(jì)劃，發(fā)揮長(zhǎng)期以來形成的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過“管理體制、運(yùn)行機(jī)制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng)，來增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)中獲取更多的份額。同時(shí)，還要大膽地走出去，積極地投身到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去，努力拓展校外市場(chǎng)，獲取更大的發(fā)展空間，爭(zhēng)取更大的發(fā)展。
2、加強(qiáng)物管隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次，逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口，全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的后勤保障服務(wù)。
4、在總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步打造禮儀保安服務(wù)、會(huì)議接待服務(wù)、車庫(kù)管理、明德樓物業(yè)管理等精品工程，努力把物業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作，進(jìn)一步擴(kuò)大綠化面積，增加修讀點(diǎn);購(gòu)買各類花卉苗木對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行裝點(diǎn)和優(yōu)化，營(yíng)造一個(gè)綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。
6、每?jī)稍抡匍_一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推廣學(xué)習(xí);各部門重點(diǎn)確定一個(gè)物業(yè)服務(wù)對(duì)象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面打造服務(wù)品牌和提升服務(wù)水平，努力構(gòu)建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。
7、牢固樹立安全意識(shí)季度工作計(jì)劃，制定突發(fā)事件及火災(zāi)應(yīng)急方案;進(jìn)一步加強(qiáng)巡查及加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，把安全隱患消滅在萌芽之中。
8、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎(jiǎng)懲制度及追究制，對(duì)違規(guī)等現(xiàn)象，堅(jiān)決予以追究和處罰;同時(shí)，根據(jù)工作業(yè)績(jī)，實(shí)施末位淘汰制(季度工作計(jì)劃)，或者待崗、學(xué)習(xí)、辭退。
物業(yè)工作重點(diǎn)工作計(jì)劃篇十三
暑假已經(jīng)過去了，迎來的開學(xué)季節(jié)，工作計(jì)劃對(duì)于工作順利的進(jìn)行有很大的幫助，本文是幼兒園九月工作重點(diǎn)。
歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)。
1、對(duì)幼兒進(jìn)行升班教育，并知道自己是大班的哥哥姐姐。
2、了解教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)，能共同布置節(jié)日環(huán)境，參與節(jié)日活動(dòng)，萌發(fā)幼兒愛祖國(guó)情感。
3、知道飲水有利于健康，養(yǎng)成良好的飲水習(xí)慣。
4、學(xué)習(xí)自己添飯，整理餐桌，整理溢出物等。
5、知道自己已經(jīng)長(zhǎng)大，上課時(shí)不能隨便插嘴，大膽發(fā)言。
6、學(xué)習(xí)大班新操、律動(dòng)。
7、復(fù)習(xí)鞏固10以內(nèi)數(shù)的形式，學(xué)習(xí)6的分合，學(xué)寫“1”、“2”。
8、創(chuàng)設(shè)活動(dòng)區(qū)，有良好的探索、學(xué)習(xí)習(xí)慣。
9、會(huì)用好聽的聲音，有感情地唱歌，并在集體面前大膽表現(xiàn)。
物業(yè)工作重點(diǎn)工作計(jì)劃篇十四
1、d號(hào)車庫(kù)漏水問題根治（開發(fā)商負(fù)責(zé)）
2、l、k號(hào)車庫(kù)水泥地面治理（開發(fā)商負(fù)責(zé)）
3、園區(qū)太陽能路燈改造，二期別墅架設(shè)路燈，確保園區(qū)亮化無死角；
4、門崗道閘設(shè)備更新更換，藍(lán)牙卡系統(tǒng)升級(jí)；
5、單元門門禁系統(tǒng)冬季存留問題解決和更新；
6、園區(qū)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造；
7、排水溝渠、污水井清淤，確保排水暢通。
二、環(huán)境衛(wèi)生和綠化
1、園區(qū)種植三葉草，確保綠化覆蓋；
2、補(bǔ)栽綠籬和樹木；
3、水系和景觀清理美化，確保夏季水系運(yùn)轉(zhuǎn)；
4、公共區(qū)域道路和臺(tái)階修復(fù)，確保平整、整潔。
三、秩序維護(hù)
1、園區(qū)車輛秩序整頓，嚴(yán)格控制車輛入園違停，確保園區(qū)無車輛目標(biāo)；
2、加強(qiáng)安保人員值崗紀(jì)律，提高安保人員素質(zhì)；
3、加強(qiáng)消防安全檢查和違建巡查，確保園區(qū)防火防盜安全；
4、嚴(yán)格對(duì)外來車輛和來訪人員進(jìn)行入園登記管理。
四、業(yè)主服務(wù)
3、提升自身形象，文明禮貌，耐心解釋，提高業(yè)主滿意度；
4、業(yè)主報(bào)修遺留問題徹底解決，問題不延續(xù)。
五、突發(fā)事宜
1、自來水管線跑漏水事宜與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)園區(qū)自來水供水平穩(wěn)正常；
2、煤氣使用溫馨提示，確保園區(qū)煤氣使用安全；
3、做好夏季防洪防汛，確保重點(diǎn)部位和設(shè)備設(shè)施安全；
4、加強(qiáng)園區(qū)治安和消防管理，確保業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)安全。
六、社區(qū)文化
4、組織業(yè)主開展趣味活動(dòng)，增進(jìn)業(yè)主和物業(yè)之間感情，共同創(chuàng)建和諧家園。
物業(yè)工作重點(diǎn)工作計(jì)劃篇十五
新的一年，新的起點(diǎn)，希望和困難同在，機(jī)遇與挫折并存，站領(lǐng)導(dǎo)提出每個(gè)人要有新的工作思路，這是一個(gè)非常好的創(chuàng)意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對(duì)待工作中的方方面面，也力爭(zhēng)在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。
在日常生活和工作中，我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個(gè)人素質(zhì)。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。我雖還不是一個(gè)黨員，但要以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高個(gè)人的思想覺悟水平。在此期間，還要時(shí)刻記以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項(xiàng)工作做到位。與此同時(shí)，我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況，積極協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神，上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求，始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美，住戶享受幸?！?貫徹落實(shí)到各自的實(shí)際工作中去。
1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識(shí)，向書本鉆研、向區(qū)長(zhǎng)和樓長(zhǎng)學(xué)習(xí)，不恥下問，增加知識(shí)面，力爭(zhēng)學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識(shí)，把小區(qū)當(dāng)成自己的家。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)一些內(nèi)容要多了解，對(duì)一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心，大膽實(shí)踐。
2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo)，有計(jì)劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí)，同時(shí)有計(jì)劃地看看有關(guān)的書，聯(lián)系自己的工作實(shí)踐，以求能活學(xué)活用。
3、對(duì)水廠的工作過程及流程已有一定的認(rèn)識(shí)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要多觀察、多思考，以求對(duì)水廠的工作有所幫助。對(duì)食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對(duì)公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請(qǐng)教，以求想問題能更全面，把工作進(jìn)一步做好。
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要及時(shí)向他人請(qǐng)教以求深化，因?yàn)檫@是一筆貴重的財(cái)富。同時(shí)，還能對(duì)水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了，但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神。維修班還時(shí)常來綜合隊(duì)所管的部門進(jìn)行維修工作，所以對(duì)他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。
2、做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手，時(shí)刻以人為善，以隊(duì)長(zhǎng)和站長(zhǎng)為榜樣，多了解人、關(guān)心人，必要時(shí)要胸懷大局，多做自我批評(píng)，堅(jiān)持以人為本的原則，在安排工作時(shí)要時(shí)常來鼓勵(lì)人，激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心，讓人們?cè)谧杂X、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，努力把上級(jí)安排的工作做好，且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。
1、勤奮工作，在重點(diǎn)工作之余抓緊時(shí)間把隊(duì)上的各種資料理順，及時(shí)寫完整。
2、抓緊時(shí)間及時(shí)寫出消息通訊，把遇見的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。
3、做好各部門的好后勤，讓他們?cè)谳p松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個(gè)人受點(diǎn)委曲沒有什么，相信吃虧是福。
4、在生活和工作中謙虛謹(jǐn)慎、注意細(xì)節(jié)，多鍛煉，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，多和人交流，不斷創(chuàng)新工作方法。 以后不管安排到什么崗位，要向趙隊(duì)這樣干一行、愛一行、專一行，不必斤斤計(jì)較，從大處手，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責(zé)任，讓工作的過程成為自己對(duì)生命的享受過程，多積累生命的亮點(diǎn)，讓個(gè)人平淡的生命也有自己的亮度。
物業(yè)工作重點(diǎn)工作計(jì)劃篇十六
根據(jù)×城市物業(yè)管理現(xiàn)狀，××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng)，提升品牌，樹立××物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主需求，不斷提高管理處業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小成本為公司獲取最大社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定管理處工作計(jì)劃：
1﹑每半月召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作同時(shí)，積極充分聽取基層員工呼聲﹑意見或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工凝聚力和向心力。
轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”思想，樹立以業(yè)主為中心全新服務(wù)理念。
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話，全方位聆聽業(yè)主聲音。
3﹑制定切實(shí)可行管理措施，推行“首問責(zé)任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾員工提供發(fā)展空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工凝集力。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩社區(qū)活動(dòng)；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主培訓(xùn)實(shí)施小組，對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1。新入職培訓(xùn)
為新招員工提供基本知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)目是使新員工了解公司基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)），熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度（如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等），掌握基本服務(wù)知識(shí)（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識(shí)等），掌握崗位工作具體要求（如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新工作環(huán)境并掌握必要工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司發(fā)展史、公司規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2。在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、××物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度
2、××公司《員工手冊(cè)》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工原則，對(duì)小區(qū)所有機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大改觀。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理；更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)需要保管車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件處理等培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來人員（裝修人員）進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主催交力度，有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶采取一定措施，每月統(tǒng)計(jì)， 落實(shí)到人。另外，管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要開支。嚴(yán)格控制辦公用品采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。
物業(yè)工作重點(diǎn)工作計(jì)劃篇十七
2、對(duì)簽訂合同的住戶及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)，有安裝有線電視的用戶，辦理有線電視手續(xù)，收繳有線電視工程費(fèi)。
3、對(duì)沒有簽訂合同的住戶，督促盡快簽訂合同，并辦理其它相關(guān)手續(xù)。
4、完善公寓樓的各項(xiàng)物業(yè)管理制度，并制定各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、安排保潔對(duì)公寓樓進(jìn)行日常清潔。
6、聯(lián)系天然氣公司，盡快對(duì)公寓樓通氣。
二、 做好通暖前的一切準(zhǔn)備工作
1、通知商戶注意各自的商鋪在試暖期一定要有人員留守商鋪，以防有跑、冒、滴、漏而給商戶帶來不必要的損失，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映。
2、通知暖氣安裝施工人員，試暖期一定要堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)觀察、現(xiàn)場(chǎng)處理。
三、 做好“三防”工作
1、采暖期已到，尤其通暖前，嚴(yán)禁商戶和商場(chǎng)工作人員，采用電器通暖，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次處以50元罰款，第二次處以100元罰款，并在通暖前停業(yè)整改。
2、嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)吸煙，每發(fā)現(xiàn)一次，罰當(dāng)班保安、保潔、樓層管理各10元，罰當(dāng)班經(jīng)理20元。
3、安排好保衛(wèi)工作，商場(chǎng)內(nèi)外做到24小時(shí)有人值班，定期組織學(xué)習(xí)“三防”重要意義和技能。
4、給保安配備冬季棉服及警戒棒。
四、 完善物業(yè)管理各項(xiàng)制度
1、保安崗位職責(zé)，管理制度
2、保潔崗位職責(zé)，管理制度
3、工程管理制度。
4、電工、維修工管理制度。
5裝修管理制度
五、 落實(shí)員工停車棚的搭建工作，做到有合同、有圖紙、有預(yù)算、有審核、有驗(yàn)收。
六、 與商企部、財(cái)務(wù)部、辦公室對(duì)接做好物業(yè)費(fèi)及房租收繳工作和報(bào)賬，審批物料購(gòu)買及出入庫(kù)制度。
七、 制定出物業(yè)物料的月消耗標(biāo)準(zhǔn)量
1、易耗品使用周期，量化標(biāo)準(zhǔn)。
2、耐用品的使用周期，量化標(biāo)準(zhǔn)。
八、制定出物業(yè)部所有人員的培訓(xùn)計(jì)劃，擬定培訓(xùn)方案及內(nèi)容
物業(yè)工作重點(diǎn)工作計(jì)劃篇十八
根據(jù)公司xx年度整體工作計(jì)劃，圍繞著以“物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型為中心”，“規(guī)范化服務(wù)體系的建立試點(diǎn)”、“香港廣場(chǎng)”物業(yè)承接查驗(yàn)工作的穩(wěn)步前行、全椒水岸星城與天下景城前期物業(yè)服務(wù)的逐步有效展開等為三個(gè)基本點(diǎn)而展開。
我們?cè)诘诙径劝凑胀钔吨脴I(yè)交房計(jì)劃，順利完成交房工作。交房后，剩余房屋的交付、工程質(zhì)量遺留問題的整改、園區(qū)配套的完善、規(guī)范化服務(wù)的推廣等成為公司第三季度的主要工作。
1、繼續(xù)努力，階段性的完成交房工作;
在全體員工的共同努力與辛勤付出下，在第二季度工作的基礎(chǔ)上，順利的按照交房工作計(jì)劃，七月份基本圓滿完成了交房工作，八、九月份各客服中心繼續(xù)保持良好的交房工作狀態(tài)，在展開對(duì)己交房客服交房資料的收集、整理、歸檔工作。同時(shí)，接待為零星的未交房業(yè)主辦理交房手續(xù)。截止9月25日，己累計(jì)完成交房4346戶，占發(fā)交房通知書數(shù)的92.61%，占總戶數(shù)的84.88%。針對(duì)物業(yè)服務(wù)的有效重大交房投訴為零。
2、把握時(shí)機(jī)，積極配合做好整改工作;
房屋質(zhì)量暇疵的整改是交房后一項(xiàng)重點(diǎn)，工程質(zhì)量暇疵問題的整改與逐步推進(jìn)，將對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的順利開展提供了可靠的保障，為此，我們把握時(shí)機(jī)，客服現(xiàn)階段工程人員不足的現(xiàn)狀，積極抽調(diào)人員，組成十人工程隊(duì)伍，配合做好階段性工程質(zhì)量暇疵整改工作。并且，從公共區(qū)域與公共設(shè)施設(shè)備角度，提供建議、積極配合與完善整改，如對(duì)園區(qū)配套的指示牌與果殼箱的安裝工作在九月份己基本全部完成。截止x月xx日，己累計(jì)完成整改xx戶，占需整改總戶數(shù)xx戶的xx%。物業(yè)整改確認(rèn)2436，業(yè)主整改確認(rèn)xx戶。
3、主動(dòng)出擊，變堵為疏強(qiáng)化裝修管理;
裝修管理是交房后的一個(gè)重要的服務(wù)節(jié)點(diǎn)，為保障超大型項(xiàng)目基本同步交房后大量的裝修工作有序。各客服中心在機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí)專門配置了裝修管理部，以專人跟進(jìn)管理、責(zé)任落實(shí)到人的方式加強(qiáng)管理，并且在裝修管理中，強(qiáng)化溝通，將裝修注意事項(xiàng)事先告知業(yè)主，讓業(yè)主初步理解我們對(duì)裝修管理的初衷，了解違規(guī)裝修的危害，從而配合我們的裝修管理工作。強(qiáng)化巡檢，裝修管理人員主動(dòng)出擊，對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的情況做到及時(shí)的信息更新與掌控。并聯(lián)動(dòng)客服中心其它部門，形成部門聯(lián)動(dòng)與信息反饋機(jī)制，試點(diǎn)推廣全員信息員制度。從而及時(shí)的發(fā)現(xiàn)、制止違規(guī)裝修情況的發(fā)生，將違規(guī)裝修情況糾正于萌芽狀態(tài)，整個(gè)第三季度，基本未發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)裝修情況。截止x月xx日，累計(jì)辦理裝修戶數(shù)為1798戶，裝修完畢戶數(shù)為5xx戶。
4、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，確保費(fèi)用收取準(zhǔn)確無誤;
物業(yè)管理費(fèi)用、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、車位費(fèi)的收取工作，涉到了皖投置業(yè)與省物價(jià)局二方面的減免優(yōu)惠政策，且集中收取時(shí)間短、工作量大，計(jì)算繁雜。但通過公司財(cái)務(wù)部與各客服中心出納人員的共同努力，完善財(cái)務(wù)收支管理制度，全方位多層次的核對(duì)交房與收費(fèi)數(shù)據(jù)，組織學(xué)習(xí)交房收費(fèi)答客問，收取優(yōu)惠政策等。根據(jù)工作進(jìn)度，確保了各項(xiàng)收費(fèi)收取率達(dá)99.99%，收取及時(shí)率達(dá)99.99%以上，準(zhǔn)確率達(dá)99.99%以上。
5、規(guī)范服務(wù)，初步建立物業(yè)服務(wù)體系;
“望湖城·桂香居“入住業(yè)主群體的特殊性是眾所周知的，其目前交房的四個(gè)地塊，在根據(jù)物業(yè)服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，劃分為四個(gè)客戶服務(wù)中心，在相對(duì)獨(dú)立運(yùn)行的同時(shí)，為提高服務(wù)質(zhì)量，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)行為、建立物業(yè)品牌。以上述各項(xiàng)工作為基礎(chǔ)，七月份我們?cè)谧钕冉环康摹霸鹿鹪贰奥氏冗M(jìn)行“規(guī)范化服務(wù)“試點(diǎn)推廣工作，并進(jìn)行了專門的“規(guī)范化服務(wù)“推廣大匯報(bào)會(huì)，八月組織各苑區(qū)召開由全體員工參與的“規(guī)范化服務(wù)“推廣活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，全面的認(rèn)真學(xué)習(xí)“規(guī)范化服務(wù)“在“紫桂苑“所取得的各項(xiàng)成功經(jīng)驗(yàn)，并在各苑區(qū)動(dòng)員組織實(shí)施推進(jìn)“規(guī)范化服務(wù)工作“，以此為契機(jī)，完善服務(wù)機(jī)制，初步建立物業(yè)服務(wù)體系。
在做好交房這一中心工作外，三點(diǎn)基本點(diǎn)的建設(shè)同步展開、穩(wěn)步前行，在三季度展開以下工作：
“皖投家園“經(jīng)過幾年的服務(wù)運(yùn)行，已初步建立了較為完善的服務(wù)體系，在不斷探索與求新的過程中，今年申報(bào)為合肥市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈。目前，物業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)整體來說是較為成熟的。作為公司規(guī)范化服務(wù)體系建立的試點(diǎn)基地，八月份，完成對(duì)“望湖城·桂香居“各客服中心主管及助理級(jí)的實(shí)地培訓(xùn)工作，以點(diǎn)帶面的方式間接的支持與促進(jìn)了“望湖城·桂香居“規(guī)范化服務(wù)的推進(jìn)。
項(xiàng)認(rèn)真的核對(duì)，在核對(duì)的基礎(chǔ)上做出反饋，努力確保每項(xiàng)移交資料的齊全。目前，己有部分系統(tǒng)的資料部分移交。
全椒水岸星城按照合同要求，人員與部門的配置逐步完善，天下景城前期物業(yè)介入保安人員的配備，基本滿足了現(xiàn)階段前期物業(yè)服務(wù)的需求，為日后的物業(yè)服務(wù)工作的展開，奠定了基石。
第三季度，公司年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，階段性的基本得以實(shí)現(xiàn)，第四季度是公司xx年度全年目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最后沖刺。如何做好第四季度的服務(wù)工作，圓滿完成xx年度全年工作，為10的工作開創(chuàng)良好的局面，將是一個(gè)承上啟下的關(guān)鍵時(shí)刻。在第三季度工作的基礎(chǔ)上，第四季度將繼續(xù)以完善“望湖城·桂香居“服務(wù)體系，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)的推進(jìn)力度，為突出重點(diǎn)，做好望湖城的物業(yè)服務(wù)管理工作。同時(shí)切實(shí)做好b01、c01地塊的交房準(zhǔn)備工作，做好公司資質(zhì)升級(jí)準(zhǔn)備工作，提升公司整體實(shí)力，實(shí)現(xiàn)公司三年規(guī)則的發(fā)展目標(biāo)為重點(diǎn)。以保障皖投家園、香港廣場(chǎng)、天下景城、水岸星城工作繼續(xù)穩(wěn)步前行為基本工作全面展開。
(一)、中心工作：第四季度，“望湖城·桂香居“客服中心將以以下幾項(xiàng)工作為抓手，繼續(xù)完善物業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)：
1、完善部門與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)：
第四季度，公司將重點(diǎn)加強(qiáng)物業(yè)管理部的建設(shè)，完善部門職能，強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)與指導(dǎo)。目前，物業(yè)管理部根據(jù)工作需要，配置專職消防專員一名、負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)公司消防設(shè)施設(shè)備的檢查，并協(xié)助各項(xiàng)目完成對(duì)消防設(shè)施設(shè)的維護(hù)與保養(yǎng)工作。安全監(jiān)察員二名，對(duì)保安部負(fù)責(zé)夜間崗位情況巡查，白天主要對(duì)各園區(qū)的整體工作狀態(tài)進(jìn)行跟進(jìn)與反饋。b01、c01地塊前期工程介入人員二名，為物業(yè)的承接查驗(yàn)及交房工作做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
在團(tuán)隊(duì)方面，多數(shù)人員在強(qiáng)化培訓(xùn)后基本能適應(yīng)現(xiàn)有的崗位，能夠溶入團(tuán)隊(duì)，形成合力。但不容忽視，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在著少數(shù)不和諧的因素。因此，必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整或溝通教育，在必要時(shí)，必須采取一定的措施，消除在團(tuán)隊(duì)方面所存在的不和諧因素，建立一支有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍，如9月底，針對(duì)紫桂苑客服中心管理不善，工作不力的現(xiàn)狀，對(duì)紫桂苑的項(xiàng)目經(jīng)理，副經(jīng)理給予免職，物業(yè)主管降級(jí)處分。
2、完善客服中心考核機(jī)制
在完善客服中心組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，近一步完善考核機(jī)制。通過考核保障各項(xiàng)工作的高效推進(jìn)，激發(fā)員工的工作熱情。八月份，根據(jù)規(guī)范化服務(wù)推廣工作的要求，公司對(duì)“望湖城·桂香居“各客服中心經(jīng)理進(jìn)行了考核。第四季度將在完善項(xiàng)目經(jīng)理考核的基礎(chǔ)上，推行主管、助理、乃至一線員工的考核，以“公平、公正、公開“為原則，初步建立的考核機(jī)制。
3、完成物業(yè)費(fèi)物價(jià)局報(bào)批
受特定因素的制約，“望湖城·桂香居“物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)未能正式通過物價(jià)部門的審批，雖然在第三季度，我們完成了審報(bào)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，但未能進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的收費(fèi)審批階段?，F(xiàn)在這種特定因素己根本解決，為保障物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的合理且合法。費(fèi)用的報(bào)批己迫在眉睫。這將是第四季度必須盡快完成的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。
4、繼續(xù)協(xié)助工程暇疵整改
通過目前各項(xiàng)數(shù)據(jù)表明以及各方反饋，工程暇疵的整改在第三季度有所改觀，但從根本上徹底解決，還需要一段時(shí)間。在第四季度，協(xié)助工程暇疵整改仍然是一項(xiàng)重點(diǎn)工作，面對(duì)非市場(chǎng)化運(yùn)作的特殊的業(yè)主群體，及時(shí)的建立有效的溝通渠道，妥善處理工程暇疵整改所造成的投訴或過激行為，安撫業(yè)主的情緒仍然是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作。
(二)、重點(diǎn)工作：“望湖城·桂香居“前期物業(yè)服務(wù)合同將在到期，屆時(shí)，我們將不得不面對(duì)白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，然而整個(gè)“望湖城·桂香居“項(xiàng)目規(guī)模對(duì)企業(yè)資質(zhì)的要求，是我們參與競(jìng)爭(zhēng)的重要的一只攔路虎，將直接取消了我們的競(jìng)爭(zhēng)資格。為此，公司三年發(fā)展規(guī)劃對(duì)企業(yè)資質(zhì)的升級(jí)工作也做出詳細(xì)的按排。為保障后，我們能經(jīng)積極的姿態(tài)，高昴的信心參與“望湖城·桂香居“物業(yè)服務(wù)合同的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，我們?cè)诘谒募径龋瑢で蟛⒊浞忠劳懈鞴煞綎|有力支持，對(duì)資質(zhì)升級(jí)工作力爭(zhēng)做好做實(shí)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
依據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃，將xx品牌與皖投品牌實(shí)現(xiàn)捆綁式聯(lián)動(dòng)培育發(fā)展，需要對(duì)xx物業(yè)服務(wù)品牌的培育并最終樹立。xx年第四季度在做好中心工作、重點(diǎn)工作的同時(shí)，繼續(xù)推動(dòng)皖投家園、香港廣場(chǎng)、天下景城與水岸星城物業(yè)服務(wù)等基本工作的穩(wěn)步前行，以繼續(xù)提升皖投家園項(xiàng)目服務(wù)水平的提升，充分發(fā)揮其以點(diǎn)促面的作用。以繼續(xù)保持香港廣場(chǎng)項(xiàng)目承接查驗(yàn)工作的有效展開，保障物業(yè)服務(wù)有序進(jìn)行。以滿足天下景城、水岸星城物業(yè)服務(wù)需求，確保服務(wù)質(zhì)量等為第四季度的基本工作的目標(biāo)。
把握時(shí)機(jī)，充分利用當(dāng)前的各項(xiàng)有利時(shí)機(jī)，借助于各方有力支持，在企業(yè)發(fā)展的過程中，適進(jìn)的調(diào)整公司的管理策略與方針政策，以規(guī)范化服務(wù)工作的推廣為契機(jī)，完善公司物業(yè)服務(wù)體系。
物業(yè)工作重點(diǎn)工作計(jì)劃篇十九
2020年需要一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃、短安排，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂2020年的物業(yè)財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃：
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作；
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系；
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司，為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)工作重點(diǎn)工作計(jì)劃篇二十
我自20xx年5月份進(jìn)入xx公司，到現(xiàn)在已有xx年的時(shí)間，主要負(fù)責(zé)商場(chǎng)賣區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓(xùn)，溝通關(guān)系等很多工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場(chǎng)之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對(duì)過去的一年做以工作心得總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
1、以因地制宜，分清工作重點(diǎn)。在工作中，通過一年的培訓(xùn)及溝通，使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無異味；地面光潔、無塵、無腳??；墻面無污漬。
2、恪盡職守，遵守規(guī)章制度。對(duì)于工作中，只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長(zhǎng)期性。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)。形成激勵(lì)機(jī)制，使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重協(xié)調(diào)配合。對(duì)于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識(shí)，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)，維護(hù)好公司形象。
4、親力親為，注重團(tuán)隊(duì)合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，及時(shí)與他們做好溝通，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對(duì)于工作8年的企業(yè)，早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺，在工作中，本著節(jié)約從簡(jiǎn)的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在20xx的一年中具體有以下實(shí)例。例：從20xx年初購(gòu)買了10個(gè)線拖把（主要賣場(chǎng)用），經(jīng)過1年的使用，目前還有5個(gè)新的在倉(cāng)庫(kù)中，塵推（主要清理地面用）其中包含塵推架、塵推套。對(duì)于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動(dòng)找人焊接。矬子一年中一個(gè)沒賣，笤帚去年買11個(gè)，才用5個(gè)，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞，一年中沒買一個(gè)，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，我深感高興。
清潔知識(shí)還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的.工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實(shí)際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護(hù)清潔用品，盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時(shí)關(guān)燈，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起。
2、提升工作效率，保證工作質(zhì)量。在工作中，不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動(dòng)，使工作時(shí)間得到合理利用，進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。不斷節(jié)能減材，嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識(shí)，能修理的必定修理，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、加強(qiáng)人文關(guān)懷，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，在公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。
物業(yè)工作重點(diǎn)工作計(jì)劃篇二十一
5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
6、完成新進(jìn)員工服務(wù)禮儀及崗位技能的培訓(xùn)；
7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒，地庫(kù)制作懸掛宣傳橫幅；
8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳。
9、完成各樓層防火門檢查調(diào)試工作；
10、完成園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的測(cè)試；
11、完成強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作；
12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作；
13、完成污水零直排現(xiàn)場(chǎng)開挖的巡查及跟進(jìn)。
14、完成新冠疫情門崗防控任務(wù)，測(cè)溫，查證記錄存檔；
16、完成泳池日常清潔，瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理；
20、完成一期、二期、會(huì)所門口景觀水系清洗的工作；
21、完成樓道設(shè)備平臺(tái)清掃、大廳風(fēng)口清潔、一樓玻璃刮洗的工作；
22、完成地庫(kù)凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網(wǎng)清理的工作；
23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點(diǎn)部位消毒的工作；
24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作；
25、完成一期、二期石材面、側(cè)石、地庫(kù)斜坡沖洗的工作；
26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥；
27、完成污水零直排工程綠化復(fù)原監(jiān)管工作；
28、完成一期、二期排水溝清淤工作，做好雨季排澇準(zhǔn)備；
3、組織全員服務(wù)意識(shí)及服務(wù)用語的培訓(xùn)；
6、組織客服對(duì)于接待客戶、裝修巡查的培訓(xùn)；
7、做好業(yè)主接報(bào)修的跟進(jìn)及回訪，要求回訪率達(dá)100%；
8、做好業(yè)主接報(bào)修的跟進(jìn)及回訪，要求回訪率達(dá)100%；
9、污水零直排工程開挖施工跟進(jìn)，確保公區(qū)設(shè)施設(shè)備無損施工；
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作；
11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通；
12、做好強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作；
13、做好與施工單位維修對(duì)接，確保各項(xiàng)維修工作按計(jì)劃推進(jìn)；
14、督促跟進(jìn)電梯的維護(hù)保養(yǎng)，保障電梯日常運(yùn)行的安全穩(wěn)定；
15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作；
16、做好太陽能檢查維修工作；
17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求，門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展；
18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求，門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展；
22、進(jìn)行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作；
24、繼續(xù)做好會(huì)所、一期、二期的日常保潔、各個(gè)景觀水系清洗的工作。
物業(yè)工作重點(diǎn)工作計(jì)劃篇二十二
1、 狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。
2、 定期思想交流總結(jié)。
3、 建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、 完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、 人員的招聘、培訓(xùn)。
6、 樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
7、 交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
8、 空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、 完善業(yè)主檔案。
10、 費(fèi)用的.收取及催繳。
11、 處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。
12、 組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、 定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、 組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
15、 負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。
16、 簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
17、 根據(jù)業(yè)主要求開展其他。
18、 監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
19、 定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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