總結可以讓我們更好地理解和把握所學的知識和經驗，為今后的發(fā)展打下基礎。寫總結時，要注重結構的合理安排，包括引言、正文和總結等部分。接下來是幾篇精選總結，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
員工一天工作總結匯報篇一
即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在x年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設方面；制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1、銷售人員工作的積極性不高。
缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。
2、對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的.反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。
員工一天工作總結匯報篇二
好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項工作，加強安防力量，并防范措施到位。
9.積極參加各施工項目的監(jiān)理例會，經常組織施工現(xiàn)場各項安全檢查。
活動和專題安全會議，對現(xiàn)場存在的隱患和問題進行排查，并要求限期整改，以福環(huán)公司安全部的名義對三個施工項目下發(fā)《安全隱患問題整改通知單》32起整改完好率達到85%以上，對整改不及時不到位的施工單位進行相應的處罰。
10.加強對個各施工單位勞務管理和檢查。要求認真履行各項勞務用工。
手續(xù)，項目負責人和勞動力管理人員切實做好本單位的勞務管理工作。負責督促各勞務施工單位抓緊辦理勞務備案相關手續(xù)，施工人員入場登記造冊，身份證留存?zhèn)浒?，以班組形式做好每月考勤和薪資表，保證及時足額發(fā)放農民工工資，加大對施工人員的動態(tài)管理，及時化解勞務糾紛，杜絕因各種原因引發(fā)的農民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發(fā)生。
員工一天工作總結匯報篇三
20__年5月1日，城市綠谷正式對外開放營業(yè)，與此同時，景區(qū)管理部也隨之完善建立。作為綠谷主要職能部門之一，企劃部肩負著塑造、傳播“城市綠谷”品牌文化的職責，在建立公司對外交流和景區(qū)重大活動組織籌劃等方面都起著重要作用。
a工作進行檢查驗收。這次驗收比預期的時間提前了整整一個月，在大部分設施都沒到位的情況下，對景區(qū)所有工作人員來說這無疑是一項巨大的挑戰(zhàn)。在僅有的兩天時間內，通過上級領導的正確指揮和工作人員的齊心協(xié)力，一共對游客中心、展館、廁所、外部環(huán)境、臺賬等多個方面進行了突擊整改。雖然本次工作還存在諸多不足，但所做出的積極應對措施還是獲取得了較為顯著的效果。
當然，在今后的工作中仍然有很多需要改進的地方。一個好的企劃人員要有極強的悟性、敏銳的洞察力、良好的溝通能力和文化前瞻性。由于實踐經驗匱乏，我們在這些方面還需加強鍛煉，累積經驗，才能夠更好地發(fā)揮自身的作用。另一方面，目前工作中也客觀存在著諸多難點。比如：由于人力、財力、物力的限制，在活動策劃和宣傳推廣方面，有許多想法暫時無法實現(xiàn)。在此前提下，只能因地制宜，最大程度上實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
在即將到來的20__年，企劃部將針對各項重大節(jié)日，設計出精彩、新穎的活動策劃案。同時，吸取今年的經驗教訓，把準備工作做實、做細、做精，為游客呈現(xiàn)出一場場異彩紛呈的節(jié)日盛宴。新的一年，對企劃部來說是新的起點，同時，我們也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。在此前提下，企劃部必將以飽滿的熱情和堅定的信念來圓滿完成各項工作。
員工一天工作總結匯報篇四
轉眼間，20xx年即將揮手告別。隨著新年的臨近，我想起自己走過的半年多的路，經歷的事，沒有太多的情感，沒有太多的驚喜，沒有太多的成就，沒有一顆淡定從容的心。
在這x個多月里，有過失敗和成功，但不幸的是；謝天謝地；我們自己的業(yè)務知識和能力得到了提高。首先我要感謝公司給我提供了這么好的工作條件和生活環(huán)境，有這么好的有經驗的老板給我指導，帶我前進；他們的實戰(zhàn)經驗讓我們受益終生。我們從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。做人是在做事之前。
我是2月份開始進入公司的。不知不覺，一年很快就過去了。在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人，變成了一個能夠獨立經營業(yè)務的業(yè)務員，完成了工作角色轉換，適應了這份工作。業(yè)績并不突出，以下是一年工作和業(yè)務的明細：
進入一個新的行業(yè)，大家要熟悉這個行業(yè)的產品知識，公司的運營模式，客戶關系群的建立。在市場開拓和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，把握重點客戶和跟蹤客戶，淡季如何安排時間，有哪些產品，當然這遠遠不夠，要不斷學習、積累、與時俱進。
在工作中，雖然浪費了工作時間，但我對工作認真負責。經過時間的洗禮，我相信我會更好。俗話說，只有經歷才能成長。世界上沒有十全十美的東西，每個人都有自己的優(yōu)點和缺點。一旦有大量的工作，很容易焦慮，或者沒有時間檢查，粗心大意。當我有很多工作的時候，我想讓他自己完成，自己跑好每一步。我想糾正這種心態(tài)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢：貿易知識，學習和接受。不斷總結改進，提高質量。
自我分析：從目前的行為來看，我不是一個合格的業(yè)務員，或者說只是一個初級業(yè)務員，不擅長說話和口才，表達能力也不夠突出。根本原因：自己的缺點沒有突破，臉皮不夠厚，心理素質不夠。這一點都不像我自己，我遠沒有發(fā)現(xiàn)自己的潛力，在人格上有所飛躍。在我心里，我一直相信我能成為一名優(yōu)秀的銷售員，這是動力。這個信念一直儲存在我的胸中，隨時準備爆發(fā)，我的心一直渴望成功。“我想像一個真正的男人一樣戰(zhàn)斗，超越自己。"我對自己說。
總結過去一年的工作，自己的工作中還存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上需要向其他業(yè)務員和同行學習。11年來，我計劃在去年工作得失的基礎上，取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
根據(jù)10年的銷售情況和市場變化，我計劃將工作重點劃分為區(qū)域。對于老客戶和熟客，要時刻保持聯(lián)系，有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶，這樣才能穩(wěn)定和客戶的關系。第二；在擁有老客戶的同時，要不斷從老客戶那里獲取更多的客戶信息。三是；要想有好的業(yè)績，必須加強業(yè)務學習，開闊視野，豐富知識，采取多樣化的形式，把學習業(yè)務和溝通技巧結合起來。
1、每個月應該增加一個以上的新客戶和幾個潛在客戶。
2、在見客戶之前多了解客戶的狀態(tài)和需求，然后做好準備，避免失去客戶。
3、要不斷加強業(yè)務學習，多讀書，上網查閱相關資料，與同行交流，向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。
5、如果客戶遇到問題，他們不能忽視。我們必須盡最大努力幫助他們解決問題。做生意之前一定要做人，讓客戶相信我們的工作實力，這樣才能更好的完成任務。
6、自信很重要。永遠對自己說，你是，你是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務。
1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓?。蝗鄙偬幚硎袌鲂畔⒌哪芰?，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
3、對客戶的任何信息要及時響應并回復；對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。
4、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
以上是個人x年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。
員工一天工作總結匯報篇五
明月幾時有，把酒問青天。東坡先生的詞句已成為歷史，昨日已成歷史?；仡櫱岸螘r間的工作歷程，作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁拼搏、向上的精神。我作為一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫忙下走過了一年，在這一年中我認真工作，取得了一些成績，但也總結出了一些問題，曾子以前說過：“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?用在我們業(yè)務員身上是十分恰當?shù)?，我們不能滿足眼前的成績，要學會反思，立足長遠，為公司領導出謀劃策，與同事和諧相處。總結起來，做了以下幾項工作：
一、強化理論知識學習，注重總結。
感情更深，同時也開發(fā)了更多新客戶，成績顯著，這與我平時的學習是分不開的。同時，在工作中遇到挫折后，我能及時的總結，發(fā)現(xiàn)問題，有針對性的處理，這為我贏得更多客戶打下了堅實的基礎。
二、強化團隊意識培養(yǎng)，聚合力量。
什么是團隊，看這兩個字就明白，有口才的人對著一群有耳朵的人說話，這就是團隊。業(yè)務員的團隊意識十分重要，我時常與我們的團隊交流工作中出現(xiàn)的問題，一旦在我的區(qū)域內有類似的狀況，不至于亂了陣腳。交流也有助于我們感情的加深，有助于我們互相學習，取長補短。在與相關公司競爭的過程中，個人的勝利是微不足道的，應對日益激烈的競爭市場，首先要讓自己與自己的團隊擰成一根繩。在日常工作中，我透過各種途徑了解我們的競爭對手，分析競爭對手，比較競爭對手，查找自身的原因，抓好細節(jié)，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身潛力，在戰(zhàn)略上藐視競爭對手，在戰(zhàn)術上重視競爭對手。
三、跟進售后服務工作，把握客戶需求。
利用閑暇時間進行總結比較，查找問題，發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點，綜合競品的長處，為公司帶給客戶需求信息資源。在今后的工作中，我將繼續(xù)跟進售后服務工作，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通，了解他們的需求，能夠準確地處理好。
新的征程已經開始，緊張而又忙碌的工作即將拉開序幕，市場的搶奪是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，誰提前占據(jù)軍事要點，占據(jù)軍事重鎮(zhèn)，誰就掌握了戰(zhàn)爭的主動權。高瞻遠矚的將領不應因為昨日的成就而竊喜，而應放遠目光，明確接下來目標、計劃。盡快的投入下一場戰(zhàn)爭中，正如有句話說得好，在這個市場中，沒有和平，只有戰(zhàn)爭和準備戰(zhàn)爭。
以上是我今年工作的總結，下面，我要說說下一年度的工作計劃：
1、分析競爭對手，打贏市場爭奪戰(zhàn)。目前，懷化飲用水市場三分天下，一些小的競爭對手還不足以與我們相抗衡，關鍵是要應對另外兩家競爭對手，它們在懷化市場扎根很深，有著龐大的人際關系網絡，品牌深入人心。下一年度的主要工作就是深入了解競爭對手，抓住對手的缺陷，發(fā)揮我們的優(yōu)勢聚集人心，開發(fā)市場。
2、做好年度規(guī)劃，明確銷售目標。今年的銷售目標基本達標，為了激勵自己更用心地投入工作，激發(fā)自己的工作熱情，我給自己制定了一個基本的工作目標，明年爭取做到……的量。
用人之長，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人。期望在新的一年里，公司領導能挖掘我們每個業(yè)務員身上的才能，讓我們在怡寶公司實現(xiàn)個人的人生價值，為怡寶水的光明前程貢獻微薄之力，也期望新的一年里，公司給予我們業(yè)務員更多的關懷和愛護，我相信，在我們公司正確的帶領下，在上級領導英明的領導下，透過我們整個團隊的精誠合作，怡寶水的明天會更好。
員工一天工作總結匯報篇六
20xx年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉折點。由一名學生轉型為社會人士，在機遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代，我開始了自己的追夢生涯?；仡欉@一年與xx同行的點滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結如下。
我是今年x月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了xx。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標，并且努力奮斗。因為在畢業(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導購，一份是商務接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅持做下去。
直到x月份xx日我有幸進入xx這個大家庭，在公司領導和同事的幫助下，我在認識產品、熟悉產品、推廣產品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領導和同事們對我的點滴幫助。
在逐漸接觸國際貿易的過程中，我通過xx平臺免費版，收到了很多客戶的訂單，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現(xiàn)實支付方式不能通過支付寶而告終。在x月伊始，經過半個月的產品熟悉，詢盤回復，終于有位xx客戶接收我們的付款方式，轉賬成功。
第一筆外貿訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學會了很多。接收款項后，隨后跟單，讓生產安排生產并聯(lián)系國際貨運快遞。
xx月中旬，公司參與了xx第x屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時候了。幾個同事都在給公司產品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。
與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產品，歸根結底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學到了如何向客戶介紹我們的產品，如何講解剖析產品優(yōu)勢。一個展會辦下來，臨時出售了小批量產品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經驗的同事，接到名片及時判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學會了要認真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應。
把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發(fā)郵件進行問候。在發(fā)郵件之前，產品定價又是一項很重要的事。既然是工廠，產品價格就有一定的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。
前段時間因為報價失誤，和客戶理解的不一樣，導致公司流失了一個客戶。客戶要的是模組，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。
其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了，這一點，我覺得自己太大意了。工作時需要細心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮，這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
1.“努力不一定成功，放棄一定失敗”是籃球運動員姚明曾經說過的一句話，用這句話在時刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時間讓我意識到，一名合格的外貿業(yè)務員，要從基礎做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學習。
2.專業(yè)的學習，要進行實際結合。要熟悉專業(yè)的外貿術語，特別是xx行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應的服務。與客戶交流要有針對性。
3.要盡心盡責的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。
4.心態(tài)決定一切。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。
辭舊迎新，展望20xx年。新的一年已經開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃，計劃好自己的工作和個人目標。本人將更認真工作，刻苦學習業(yè)務知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階，堅持下去，好好奮斗！
員工一天工作總結匯報篇七
行施工現(xiàn)場《安全管理標準化》規(guī)范要求，排除隱患，加大整改力度，確保檢查達標。
6.嚴格要求施工現(xiàn)場及生活區(qū)的用電管理，認真執(zhí)行施工用電管理規(guī)。
范要求，配備現(xiàn)場專職臨電人員(持證上崗)加大現(xiàn)場臨時用電設施線路檢查維修力度。杜絕用電事故，確保了施工用電安全。
7.負責和監(jiān)督各施工項目大型機械設備的備案登記，使用手續(xù)，并要。
求現(xiàn)場各大、中、小機械定期不定期的設備檢查，嚴格操作規(guī)范，確保機械設備正常安全運轉。
8.建立施工現(xiàn)場完善的消防管理體系，編制消防應急預案，并定期組。
員工一天工作總結匯報篇八
茶坊20__年11月3日收回酒店，于20__年4月1日起正式納入酒店序列，由酒店統(tǒng)一管理。在過去的一年里，我們圍繞酒店工作思路和目標，狠抓經營管理，以提升服務質量為重點，在酒店領導的親切關懷和大力支持下，在各部門的大力配合和全體員工的努力下，創(chuàng)造了良好的經濟效益，完成了酒店下達的經濟指標及各項考核目標任務。
一、主要經濟指標完成情況。
酒店20__年4月1日至2__09年12月31日，對茶坊下達了經濟指標和各項考核目標任務。從20__年4月1日截止20__年11月30日共計完成營業(yè)收入萬元，與下達的目標任務117萬元相比，完成目標任務的103%；營業(yè)成本萬元，與下達指標萬元相比，降低了%。
二、主要工作。
1、制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內部管理。
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證，為此，我們及時制定了（鑰匙管理辦法、遺留物管理程序、服務程式、酒水管理辦法、庫房管理辦法、考核制度等）各項規(guī)章管理制度。根據(jù)我們茶樓特殊性結合酒店管理制度，制定茶樓工作手冊，使員工按照標準化、規(guī)范化、程序化來操作，提升了員工整體素質。為了準確了解顧客在消費過程中的各種需求，建立了客史檔案，制定了婚宴、會議預定登記表，制作了茶樓貴賓卡。與桑拿中心重新簽訂《關于開展浴腳、桑拿按摩》的合同。做好了固定資產的管理，加強員工愛護酒店設施設備的意識，每半年我們進行一次自查,對遺失或未辦理手續(xù)的資產及時采取相應的措施，在年底的財產清查中保證了財產的安全。我們還對二級庫房加強了管理，每月對易耗品、清潔用品盤點，對申購物品嚴格按照酒店申購程序辦理。吧臺酒水做到每日盤點、帳實相符，不得有誤。為了使茶坊財務核算更加規(guī)范，建立了一套完整的適合本茶坊財務核算和管理需要的電算化記帳系統(tǒng)。
2、進一步完善硬件設施，創(chuàng)造良好飲茶氛圍。
為了營造更好飲茶氛圍，我們對茶坊大廳裝飾做了調整，對大廳原有的風景畫更換為山水畫，對大廳的座墊、靠墊套進行了撤換,使大廳更加整齊、統(tǒng)一、協(xié)調。同時增設茶坊背景音樂,對大廳、衛(wèi)生間面臺上的干花和包間煙灰缸、抽紙盒做了更換，為大廳增添了金魚缸,為賓客提供了一個舒適和幽雅的環(huán)境.我們還對花園平臺新購置太陽傘,增加了噴泉，噴水池增加金魚,為顧客提供了一個清新、休閑飲茶環(huán)境。在今年春節(jié)、圣誕節(jié)、婚宴期間，我們給茶坊進行了全面裝飾，使茶坊更加溫馨、喜慶。為了提高茶坊檔次，我們更換了9臺品牌__機，訂購了專用紫砂杯，對袋裝茶葉克數(shù)做了調整，保證了茶葉的品質。為了增加營業(yè)收入，將原辦公室改為大包間。為了節(jié)省開支，將酒店閑置的家俱搬至新增加的包間使用。通過不斷的完善茶坊硬件設施和不斷提高服務質量，為顧客營造了一個非常好的飲茶氛圍，大大的增加了茶坊的營業(yè)收入,留住了許多老客戶，帶來了很多新客戶，穩(wěn)定了茶坊的收入。
3、加強員工素質培訓，努力提高服務質量。
培訓是提高員工素質的有效手段，是提高服務質量的基礎性工作。加強員工的培訓是提高服務質量的關鍵，也是促進酒店生存發(fā)展的根本。為此，我們今年的重點工作加強員工培訓，每月開展二次二級培訓，主要對員工進行（儀容儀表、行為規(guī)范、職業(yè)道德、服務意識、員工心態(tài)訓練、服務禮儀、服務程序）等方面的'培訓，通過培訓員工在衛(wèi)生質量、服務質量、服務意識等方面都有明顯的改善，提高了員工職業(yè)道德的修養(yǎng)。我們對新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實行“一對一”的培訓，這對新員工快速熟練掌握工作業(yè)務起到了很好的作用。為了更好讓員工掌握茶藝知識，我們特請專業(yè)茶藝師給員工培訓茶葉知識和沖泡方法，提高員工服務技能。我們積極參加酒店組織7月1日，歷時一個月的“微笑大使”、“微笑明星”和3月31日至4月2日開展的“服務大比拼“活動。通過這次活動，提高了員工微笑意識和服務水平。
4、強化安全責任，落實安全措施。
一年來，我們認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，堅持“誰生管、誰負責”的原則，突出重點，強化管理，狠抓落實，確保茶坊客人、員工的人身、財產安全，實現(xiàn)了全年無安全事故，無重大治安案件和刑事案件，保證了茶坊經營活動的順利進行。在安全問題上，我們制定了茶樓消防安全疏散應急預案，建立了茶樓消防安全制度，加強了員工的消防安全培訓和消防器材操作方法，強化了員工安全意識。為了財產和人身的安全，茶坊安裝了報警系統(tǒng)。我們?yōu)榱税寻踩涞綄嵦?每日安排專人進行消防安全檢查，并作詳細的記錄，每月一次的消防培訓,半年一次考核。讓每一位員工了解消防安全重要性。我們積極參加酒店組織的“安全生產月”防火演練活動，進一步增強了員工的消防安全意識。
員工一天工作總結匯報篇九
這是一個收獲的季節(jié)，在這個金黃色的時段里，每個人對自己的生活，對自己的工作都應該或多或少地有一些收獲，一點體會，在收獲與體會以后，自然就有一些關于這些東西的總結。我任為學校的教學信息員已經有一年了,我對信息員這份工作當然也是有一些收獲和體會的，現(xiàn)在我就針對信息員這份工作作一下總結。
一、取得的成績。
從擔任信息工作以來,我開始對學校的學風建設和教學質量非。
整，以致使避免教學資源的浪費或不足。再有的是信息員所反饋的其他問題能使學校除了在學習方面滿足學生外，在其他方面（如生活方面）上做到盡量滿足學生需求。
二、存在的不足。
學校在處理信息反饋的問題的時候存在效率不高現(xiàn)象，而且處理問題的周期也較長。這使信息上傳,上交的不夠及時,大大降低工作效率。由于我剛從事信息員工作，缺乏工作經驗，特別是新聞寫作水平還不高，我以后繼續(xù)努力學習，克服缺點，爭取做一名合格的信息員。
員工一天工作總結匯報篇十
二，加強財務管理，規(guī)財務行為，努力增收節(jié)支。
三，及時清收違規(guī)投資，規(guī)投資行為。
四，申請發(fā)行專項中央銀行票據(jù)__萬元。
為進一步深化農村信用社改革，切實用好國資金支持政策，根據(jù)國庫院《農村信用社改革試點方案的通知》（國發(fā)[20__]15號）和中國人民銀行《農村信用社改革試點專項中央銀行票據(jù)操作辦法》（銀發(fā)[20__]181號），《農村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引》（銀發(fā)[##]4號）件精神，一季度制定了《__市農村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》，在報經__銀監(jiān)分局批準后，一邊請__會計師事務所清產核資，同時進行增資擴股充實資本，采取措施清收和降低不良貸款，在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專項票據(jù)__萬元，并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
員工一天工作總結匯報篇十一
隨著時間的流逝，20__年馬上過去了，接下來我們要迎接新的一年。經過20__年一年的工作我已經適應了工作環(huán)境，在同事的幫助及自己的努力下在自己的崗位上很好地完成了自己的工作。非常感謝公司給我這個成長平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，使自己工作能力得到了提升。現(xiàn)將我自己一年工作總結如下:。
在師傅的嚴格要求下，第二年我對煤質分析有了更深的了解。自己的崗位上我已經完全沒有問題了，在完成自己崗位上的工作之后還能幫助同事。今年由于工作變動，工作地點發(fā)生了變化。從自己熟悉的地方到一個陌生的地方，遇到了各種困難。我們努力克服了各種困難，最后還是完成了自己的工作找到了更好的工作方式?，F(xiàn)在工作都在有序的進行著，只有經歷過了風雨才會看見彩虹。
我深知要想不斷的取得進步，取得成績，就需要不斷的支學習。我做為一名化驗人員，這個是在容易不過的道理了，為了使自身化驗專業(yè)水平提高到了一個新的起點。我應該加強崗位實操，增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率。在日常的工作中我們還要善于總結，不僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，怎樣節(jié)約時間，提高效率，盡量使工作有條理的進行。
安全是保障一切的前提，在日常的生活工作中，在上班的每時、每分里，都可能存在著安全隱患。我們應該不斷學習安全知識來增強自己的安全意識。做到“安安全全上班，高高興興回家”，保護好自己。
在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，在今后的工作中我會做出自己最大的努力，加強自我管理意識，勇于開拓創(chuàng)新，不斷提高自己工作水平，更加嚴格要求自己，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
員工一天工作總結匯報篇十二
在全體黨員中開展“學黨章黨規(guī)、學系列講話，做合格黨員”學習教育是新形勢下黨加強思想政治建設的一項重大決策。按照中央、省、市委最新會議精神要求，根據(jù)區(qū)委4月29日在2016年全區(qū)“”學習教育工作會議上的具體部署，xxxx黨委迅速行動，傳達會議精神，認真落實安排，扎實推進學習教育在xxx有序開展。現(xiàn)將“”學習教育開展情況匯報如下：
一、召開動員會議，統(tǒng)一“”的思想認識。
為抓緊落實區(qū)委在全區(qū)會議上的具體部署，統(tǒng)一xxx全體黨員思想認識，xxxxxx黨委在5月4日召開“”動員大會，會議傳達了區(qū)“”學習教育工作會議的重要精神，要求全體黨員必須統(tǒng)一思想，學習教育的重要意義、基本要求和主要任務，強調xxx全體黨員必須通過“”學習教育，強化黨員意識，加強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念，踐行根本宗旨，做合格共產黨員，為xxx經濟建設提供強有力的黨組織力量。
二、多措并舉，狠抓“”的工作落實。
1、設立專題小組，加強貫徹力度。開展“”學習教育是落實黨章關于加強黨員教育管理要求、面向xxx全體黨員深化黨內教育的重要實踐。為強化學習教育的貫徹力度，強化學習教育的監(jiān)督力度，保證學習教育的開展效果，xxx黨委成立了“”學習教育領導小組，以黨委書記作為第一責任人，切實加強主體領導責任，提供組織保障，做到人員到位、工作到位、措施到位。
2、制定實施方案，明確目標要求。為明確“”學習教育的目標要求，保證開展成果，明晰學習教育的行動方針，xxx黨委在認真學習領會各級黨委關于“”的重要指示精神的基礎上，結合xxx的實際情況，制定了《中共佛山禪城（xxx）產業(yè)轉移xxx委員會“”學習教育實施方案》，方案制定了學習教育的主要要求、方法措施以及具體的學習計劃，要求xxx全體黨員嚴格按照方案要求貫徹落實。
3、開展宣傳引導，營造濃厚氛圍。為了在xxx掀起開展“”學習教育的新熱潮，擴大學習宣傳的覆蓋面和影響力，最大限度地增進人們對講話精神的理解領悟以及認同。結合xxx的實際，在xxx的網站、公開欄、微信公眾號等陣地已經開設專欄，全面系統(tǒng)宣傳報道學習教育的總體要求、主要內容和方法措施，營造出濃厚的輿論氛圍。
三、總結提升，積極梳理下一階段工作部署。
一是穩(wěn)住良好局勢，做好階段總結。目前，xxx黨委已經按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，召開了統(tǒng)一思想、形成合力的.動員會議，設立專題小組，強化組織貫徹力量，制定出詳實可行的實施方案，積極開展宣傳引導，“”學習教育在xxx黨委及xxx各支部正按照實施方案扎實推進，整個局面平穩(wěn)良好，對此階段的工作成效應及時做好總結，主要是列出重點問題和突出問題，做好統(tǒng)計匯總，形成匯報材料。
二是抓好問題整改，開展下一階段工作。通過定期專題學習研討和對照檢查的契機，每個黨員都要對照實施方案的各項標準審視自己的實際情況，開展問題大排查，推進黨員干部作風轉變、工作效能提升、基層問題解決，持續(xù)抓好存在問題的整改落實。并以此為基礎，對照學習教育計劃表進度，積極開展下一階段的工作，落實相關措施，保證“”學習教育一以貫之，成為黨員管理教育的工作常態(tài)。
員工一天工作總結匯報篇十三
20__年馬上就要過去了，在這一年之中車站的工作環(huán)境改變了很多，周圍的同事也更換了很多，但是我們對工作的熱情沒有絲毫減少。展望20__年我們的工作還有很多不足，這就要求我們更加努力的去發(fā)現(xiàn)的不足積極改正，同時在新的一年中要更加努力的去工作，嚴格要求自己。
今年車站的最大事件要數(shù)順和公司的成立，以前搶客喊客的場景不會再發(fā)生了，工作崗位也都發(fā)生了改變，我還是分配在檢票口，對于檢票工作可以說是既熟悉又陌生，因為這份工作看似簡單，但是要把它做好做規(guī)范其實很難，這也要求我們要具有更好的業(yè)務能力，虛心的向別人，在服務二科這個大家庭中我學到了很多。每天我們學習弟子規(guī)，練習手語操，以及背誦線路知識，使自己學會了工作之外的很多知識。車站也圍繞我們工作的環(huán)境建立了一系列的規(guī)章制度，“6s”的實施，以及檢票口欄桿的安置，也讓我們的工作更加順利的進行，也對業(yè)主進行了規(guī)范，使得車站的違紀行為大大減少，使車站的面貌煥然一新。工作之余還提倡我們“多回頭看看”，既要我們監(jiān)督業(yè)戶的行為規(guī)范，也要我們多多總結以前的工作，好的要繼續(xù)堅持，不好的要加以改正提高?？傊疄榱塑囌靖玫倪\行，大家伙一起出主意，一起奉獻自己的一份力。
在過去的一年中我學會了很多，也讓我成長了很多，每位同事對我。
幫助都非常大，對此我要對它們說聲謝謝。在今后的工作中我會繼續(xù)努力，努力提高自己改掉自己的不足，得到大家的認可，為車站的發(fā)展出一份力。
總結會議感想：20__年11月28日我們服務二科在道德講堂召開了年終總結會議，由我們科長劉__和副科長趙__主持。首先我們科室員工逐個對自己20__年一年來的工作情況進行了總結，每個同事都對自己這一年的工作進行了自我評價，找到自己的不足，以及對新年的打算，劉科也對我們這一年來的工作做了點評，在20__年這一年我們還存在很多不足所以以后我們要更加的落實好我們的工作要求。同時劉科對我們20__年的工作做了展望，要求我們轉變思想，端正工作態(tài)度，提高我們的工作積極性，工作要分工到人。新的一年新的氣象，新的一年中我會更加努力的去工作，為了順和的順利成長奉獻自己的一份力。
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員工一天工作總結匯報篇十四
（一）高度重視，健全完善網格化領導管理。
1、專門成立了以書記為組長，鎮(zhèn)長為副組長，各分管領導以及工商、中心校、派出所、食安辦、財政、衛(wèi)生等部門負責人共同參與的食品安全工作領導小組，下設辦公室，配備專兼職工作人員3名，具體負責食品安全工作的協(xié)調、組織和落實。
2、建立了“六員聯(lián)防”機制。每村除村干部及包村干部外，每涉及鎮(zhèn)食安辦人員、人大代表或大學生村官、派出所公安人員、村醫(yī)共192人參與食品工作的開展，從而建立了主要領導全面抓，分管領導負責抓，職能部門具體抓，各種力量協(xié)調聯(lián)動的工作格局。
3、進一步結合我鎮(zhèn)實際制定食品安全突發(fā)事故應急預案，將食品安全事故納入預防范圍，做到防范于未然。
（二）強化宣傳，加大培訓，為“食品藥品安全示范縣”迎檢夯實基礎。
1、利用廣播、板報、標語、培訓、以會代訓等形式，結合省12331舉報電話宣傳活動，從3月至5月份連續(xù)開展了3個月的食品安全宣傳活動，進一步普及了食品藥品安全知識。
2、4、5、10月份，配合縣食品藥品監(jiān)督管理局組織專題業(yè)務培訓3次，全鎮(zhèn)22家農村流動餐廳、15家中小型餐館、20家超市、11家學校和幼兒園負責人以及__個村（街）的食品安全信息員和協(xié)管員參加了培訓會，使食品安全觀念進一步深入人心，食品安全知識群眾知曉率不斷提高。
（三）強化責任，健全日常監(jiān)督工作機制；突出重點，注重有針對性的專項行動的開展。
1、按照“屬地管理”的原則，強化責任落實，與各村村委會、村紅白理事會、飯店、學校、幼兒園、流動餐廳、超市簽訂責任狀200余份。
2、先后組織工商、食安辦、農業(yè)、教育、派出所、衛(wèi)生、防疫等相關部門展了肉及肉制品專項整治、散酒專項排查、暑期前食品安全隱患排查、農村食品市場“四打擊四規(guī)范”、校園食堂及周邊兒童食品等食品安全專項整治活動5次。
3、各村干部及包村干部圍繞飯店、學校、幼兒園、流動餐廳、小作坊等重點部位和關鍵環(huán)節(jié)，大力開展了食品安全摸底和隱患排查整治活動4次。
員工一天工作總結匯報篇十五
20__年__月，我接手了政治學院20__級輔導員工作。在過去的半年里，我本著“以人為本，為學生服務”的宗旨，以學生的思想教育，學風建設為工作重點開展工作。通過半學期的磨合與了解，我已經基本了解了這批學生的思想狀況與學習，生活情況。同時也使學生了解了我的工作思路與方式方法，從老師，學生，舉辦活動方面開展了工作，從而使學生樹立集體主義價值觀，增強對未來的信心和決心，更好的度過大學的四年生活?，F(xiàn)將半年來的工作做如下總結：
一、班級工作。
1、堅持每周班會制度，每次主題不同，增進了與學生們的感情。鼓勵學生們用自己的視角去看待社會事件，培養(yǎng)他們獨立思考問題的能力。
2、能認真參加學校的各項活動，以學?；顒訋颖景嗷顒拥拈_展和進行，并在各項問題活動中取得了一定的成績。積極參加了學校組織的十佳歌手大賽、征文大賽，并在其中都取得的很好的成績。
3、考慮到學生大部分來自外地，盡量關心他們的日常生活，更注意關心貧困學生的衣食住行，盡全力想辦法，為他們提供可能的勤工助學崗位。
二、常規(guī)管理。
1、每周都會對學生的上課以及自習的出勤情況進行抽查，我所帶的三個班級，出勤率比較好，如有特殊原因，學生們會及時的向我請假，說明情況。
2、每兩周，我會定期的深入到學生宿舍中，了解學生的生活情況，與他們談心，及時發(fā)現(xiàn)問題。學生之間，宿舍之間整體狀況良好，但個別也會因為小事而存在些小矛盾，但同學們能私下很好的處理這些問題。
3、定期召開班委會成員會議。班委會成員是溝通班內學生和輔導員之間的很好的紐帶，通過他們，我會及時了解到班內的動態(tài)。因此，我除了要求他們要隨時將班級里出現(xiàn)的問題轉達于我之外，還會定期的與他們見面，更進一步的了解情況。并且會對他們的學習成績作出要求，作為班級干部，不僅要在工作上服務于同學，在學習上也要起到帶頭作用。
4、班級團組織活動的開展。
在過去的半年里，班級里組織了多次的課外活動及團組織活動。學生們的興趣非常高。團組織生活活動一般選在室外召開，比如參觀工農建設基地、做志愿者服務，這些都為同學們增添了實踐經歷。
三、工作中的具體活動。
1、宣傳關于運動會事宜，組織學生積極參與和配合運動會活動;在運動會上同學們拼搏賽場的激情和拼搏精神，讓人真是倍感欣慰和感動。
2、做入黨積極分子的宣傳工作，要求學生積極向黨組織靠攏，并號召學生積極向黨組織靠攏。
3、從思想上關注學生動態(tài)，多次深入寢室交換思想，在_事件上得到正確認識。
4、積極建設班級學風。通過班委給班級工作定下了工作重心，創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，掀起勤奮刻苦的學習風氣，營造全面發(fā)展的學習氛圍，班級凝聚力和團隊精神正在逐步建立和加強。
四、學校、學院。
本人按時的參加學校組織的輔導員會議，并認真做好記錄，努力完成學校下達的各項任務。
每一周或兩周，學院黎書記都會召開全院的輔導員工作會議，對上周的工作進行總結，以及布置下周的工作任務，通知我們學校的一些事情。使我們能及時了解到學校的動態(tài)。同時對各導員的工作情況進行詢問，了解工作中出現(xiàn)的問題與難處，及時幫助我們解決。我們的日常工作事務都會做詳細的記錄，每月月底，黎書記都會對輔導員的工作日志進行查看，并做很詳細的批語及對我們的工作期望。
五、自身的提高。
1、輔導員自身的思想素質理論水平是從事這項工作的理論基礎。作為一名黨員，在日常工作中我力爭多學多看，時刻以一名黨員的標準來要求自己，本著以人為本的原則，堅持松弛有度的方法實行管理。
2、堅持以服務學生為本的思想政治教育，思想是行動的先導，因此我把學生的思想教育工作放在了第一位。為了使這項工作更好的落到實處,我非常重視了解學生的內心需要和興趣愛好，本著“先疏后導”的原則去對學生進行思想教育。從接手輔導員工作初我分班召開了班會，走訪宿舍，找學生談心以及通過qq等方式加強彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我了解到大部分學生的思想動態(tài)，為以后的工作打下了良好的基礎。對于部分思想上比較松懈，有問題的學生，我先摸清他們的思想動態(tài)，了解其興趣愛好，想其所想，然后給予一定的引導，取得了比較好的效果其中一部分學生已經端正了思想，我還建立了每周一次的班會制度，在班會上總結上周的問題，指明下周的努力方向。
3、大一輔導員的“工作指南”可以概括為“以學習型組織為管理思想，以質的研究方法為研究指南，以信息環(huán)境建設為輔助手段，以人文關懷為落腳點”形成大一輔導員工作系統(tǒng)，而其靈魂是“狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣”，其執(zhí)行策略是“防微杜漸，鑄造良好的生活習慣”。對于瑣碎的輔導員工作，我必然要加強自身素養(yǎng)的提高，從而更好的做好輔導員的日常工作。
六、工作中的不足。
工作經驗不足，工作能力有待進一步提高。工作中，由于自己工作經驗的缺乏，對一些剛接手的工作還完成的不到位，只能一步一步地摸索前進。在日常工作上，還有很多缺陷。還有待于更進一步的改進。相信在下半年必然有所改觀。
回顧上半學年的輔導員工作，在我跟學生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。我要感謝我的學生，是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信，是你們讓我找到作為教師進行專業(yè)發(fā)展的支撐點——基于實踐的學習與反思，是你們給予了我很多關于教育、關于人生、關于學習、關于生活的思考的火花;我要感謝政治學院的領導和同事們，是你們兢兢業(yè)業(yè)的認真負責的態(tài)度給了我榜樣的力量，是你們每一次輔導員會議語重心長的囑托，讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。是工作，是實踐，給我提供了進行教育研究的生命土壤。我會努力的，努力成為學生的領航員，努力成為學生學業(yè)的指導員，努力成為學生生活的服務員，努力成為學生的心理輔導員。
首先，由一個學校里待了20多年的學生身份轉換成了教師角色，我的身上還存在著嬌氣、傲氣和學生氣;其次，由于缺少理論方面的培訓和學習，導致和學生談話不深刻、教育學生沒有說服力;除此之外，在工作中也會出現(xiàn)事務性太多以至于無法細致深入地做學生的思想工作，比如對國貿班的思想教育工作還有力不從心之處;因為缺少經歷，對一些工作還有些陌生。以上諸如此類的毛病和缺點，都會導致我在工作有著這樣或那樣某幼稚不成熟的表現(xiàn)，犯一些低級錯誤，所以在今后的工作中還應該從以下幾方面要求自己：
1、加強學習。學習是終生的事情，從一個學校畢業(yè)到另一個學校就業(yè)，雖然都是在學校，也一直都忙于學習，但此學習非彼學習，前者是接受知識，充實頭腦，后者是身體力行、提高能力?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，社會是一個永遠無法畢業(yè)的大學校、在今后的時間里，我將向領導、向同事學習工作的方法、學習為人處事的方式、學習提高自己各方面的能力的素養(yǎng)，以學而不厭的態(tài)度、學無止境的信念，堅持終生學習的思想，只有通過學習，使自己內心強大了，才能抵擋各方面的壓力，使自己能力提高了，才能出色地完成任務，而兩者兼具，就能從容不迫游刃有余地工作。
2、明確方向。從根本上說，這還是一個工作定位的問題。作為一個輔導員，尤其是領導多次強調的，我們是政治思想輔導員，所以在工作中，我們要先明確自己的方向，找準自己是思想政治輔導員的位置，加強教育學生、學會管理學生、做好服務學生。通過教育，使學生成為一個有思想的人;通過管理、使學生成為一個有能力的人;通過服務，使學生成為一個有道德的人。只有這樣，才能在工作中引導學生有一種積極的、健康的、向上的主流狀態(tài)，我們的思想政治教育會受到實效，同時也體現(xiàn)了我作為輔導員的自身價值。
3、做好工作。就目前而言，當務之急是盡大三輔導員的職責，指導督促學生就業(yè)，順利完成畢業(yè)生離校之前的工作，圓滿完成各項任務。在將近一年的試探性工作中認真反思、總結經驗、吸取教訓，達到學生今后的就業(yè)規(guī)劃，小到今后如何挑選得力的班干部，我都記錄在冊，為今后的工作打好基礎，在業(yè)務工作能力上爭取有更大的進步。
以上是我10月以來，對自己工作的簡單總結和深刻反省，因為閱歷和資質有限，在工作中遇到的一些困惑和問題目前還不能給出一個完整滿意的答復。但是我將在各方面向大家學習，取百家之長為我所用，不斷加強自身素養(yǎng)，提高能力，以飽滿的工作熱情去投入到今后的工作中，用工作的經歷去換取自身的成長，用自身的成長去體驗工作的快樂!
員工一天工作總結匯報篇十六
通過過上一學期的交流與摸索，根據(jù)學生自身的特點，為了更好的完成院系工作，更進一步管理建設好班級，根據(jù)院系所作的工作計劃我特制定工作計劃：
一、指導思想。
圍繞院領導的“抓評估、促雙擴、強服務、提效率”的十二字方針，結合全面推進素質教育的要求，堅持“以學生為本”，以培養(yǎng)適應就業(yè)市場的時代人才為中心。我將本著一切為工作著想的原則，認真貫徹學生處與系兩個主管部門的精神，創(chuàng)造性的開展工作，爭取圓滿完成各項任務，為學院的改革和發(fā)展服務，為廣大同學的健康成長和全面成才服務。努力把學生培養(yǎng)成具有“高尚的道德情操，良好的行為習慣，健康的身心體質，扎實的專業(yè)基礎”的適應時代需求的社會主義建設者和接班人。
二、適應學院的新發(fā)展、新形勢，加強德育工作。
1、進一步加強德育研究，探索學生德育工作的新思路。
面對教育對象群體性的變化，要求學生管理人員認真分析和研究新形勢下學生教育管理和德育工作中出現(xiàn)的新問題、新要求，切實落實德育大綱，找準德育工作與學生學習、成才、就業(yè)的最佳結合點，通過多種多樣的教育形式，使德育工作貼近學生的生活、貼近學生的實際，使德育工作切實富有實效。
2、進一步加強誠信教育和養(yǎng)成教育。
結合規(guī)費追繳、考試作弊、盜竊與拾金不昧等具體問題加強對學生的誠信教育；結合課桌文化、墻壁文化等問題加強對學生的養(yǎng)成教育。
3、進一步加強德育隊伍的建設，增強德育工作者的綜合素質。
本學期我系將進一步采取參觀學習、短期培訓、經驗交流會等多種形式，開闊輔導員的視野和思路，從而提高輔導員隊伍的整體素質。同時通過對輔導員工作的考核、評優(yōu)、評先等各種有效的措施，調動管理工作人員的主動性和積極性，強化服務意識，提高整體素質，從而保證管理工作的質量。在本系學生管理系統(tǒng)中開展“加強理論學習，提高服務意識，營造和諧師生關系”的大討論，努力營造和諧校園。
以“樂學、勤學、會學”為學風建設目標，加強學風建設。
1、通過開展各種學習活動，激發(fā)學生的學習興趣、調動學生學習積極性；
2、以校園文化藝術活動為載體，提高學生文化素質，陶冶情操，凈化心靈；
3、加強校園環(huán)境建設，營造和諧校園，為學生創(chuàng)造一個安靜、清潔、溫馨的學習環(huán)境。
4、嚴格要求學生勤奮學習，教給學生有效的學習方法，進而培養(yǎng)學生良好的學習習慣，讓每個學生都能做到“樂學”、“勤學”和“會學”
四、具體工作安排。
1、做好學生返校后的思想工作。
2、以男生宿舍衛(wèi)生為切入點，加大宣傳檢查力度，進一步抓好學生的養(yǎng)成教育與誠信教育。
3、針對自身，加強理論學習，強化服務意識，營造和諧師生關系，進一步拉進師生的距離。
4、在學生中做好評估宣講工作。
5、配合迎評估開展一系列活動。
（1）“建造節(jié)約型校園”征文活動。
（2）英語系“愛我秦外”卡拉ok大獎賽。
（3）布置安排“秦外院歷史知識競賽”完成知識學習，準備參加全系競賽。
（4）與旅游系聯(lián)合準備院級“嚴管還是寬松”辯論會。
6、各班開展“迎評估”主題班會，形式靈活。
7、“新學期、新氣象”，各班組織學習小組，減少綜合樓教室“燈全亮，人很少”的現(xiàn)象。
8、配合協(xié)調安排好貧困生勤工助學工作。
9、欠費追繳工作。
10、做好參加專升本學生的學習、紀律、安全工作。
1、在各班開展“課桌文化”主題班會。
2、配合有關部門組織學生參加市宣傳部組織的關于高校思想政治工作的講座。
3、配合宿管科進行文明宿舍評比工作。
4、組織全系學生開展“秦外院歷史知識競賽”活動。
檢查各班學習小組情況。
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