總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提煉出規(guī)律和方法,為今后的學(xué)習(xí)和工作提供指導(dǎo)和借鑒。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意客觀公正,避免過(guò)度自夸或過(guò)度謙虛。這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域和不同主題的總結(jié),希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。
護(hù)理季度個(gè)人工作總結(jié)篇一
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的有序開(kāi)展,我們的服務(wù)更加貼心,體會(huì)也更加深刻。科室繼續(xù)從改革護(hù)理工作模式入手,以加強(qiáng)病人的健康宣教,真正實(shí)現(xiàn)"無(wú)縫隙護(hù)理"一條龍服務(wù)為切入點(diǎn),切實(shí)從病人的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),加強(qiáng)護(hù)理管理,規(guī)范護(hù)理服務(wù),提升護(hù)理質(zhì)量。結(jié)合醫(yī)院等級(jí)評(píng)定、新病房樓啟用等大項(xiàng)工作,緊跟醫(yī)院發(fā)展的新形勢(shì),充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,促使科室的護(hù)理工作真正實(shí)現(xiàn)讓"患者滿意、社會(huì)滿意、官兵滿意"的目標(biāo)。8月份,我科室參加了醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)?,F(xiàn)將三季度總結(jié)如下:
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我科大力提倡細(xì)節(jié)服務(wù),科室護(hù)理工作目前呈現(xiàn)出嶄新面貌,護(hù)理工作更加細(xì)致,更加貼近病人。各班崗位職責(zé)明確,對(duì)患者實(shí)施治療護(hù)理、心理疏導(dǎo)及健康教育等全程服務(wù)。
對(duì)患者我們?cè)?情"字上下功夫,尊重、同情患者,真誠(chéng)相待,耐心傾聽(tīng)患者及家屬訴求,并在力所能及的范圍內(nèi)解決其合理需求,讓患者感到溫暖,并產(chǎn)生信任感,促進(jìn)良好醫(yī)患關(guān)系的建立。多為患者著想,多從患者的角度和心理去評(píng)價(jià)自身的工作。當(dāng)患者由于疾病帶來(lái)的不適而導(dǎo)致緊張、恐懼,從而出現(xiàn)一些過(guò)激語(yǔ)言或行為時(shí),護(hù)士們不僅僅停留在為患者提供常規(guī)護(hù)理層面,而是理解病人、理解他因患病所產(chǎn)生的心理變化。在與患者溝通過(guò)程中,盡力做到用我們的責(zé)任心換取患者的信心;用醫(yī)護(hù)人員的細(xì)心,換取患者的舒心;用我們的耐心,換取患者的安心;用我們的愛(ài)心,換取患者的放心。將心比心,大大促進(jìn)醫(yī)患之間感情融洽,心理距離拉近。
9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號(hào),在家中發(fā)病急打120急救中心,把病人送到了交通醫(yī)院,可老人說(shuō)什么也不下車,非要到456醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科住院。最后120工作人員無(wú)奈地又把他送到了我科。老人看到我們說(shuō)"我就相信你們,你們的服務(wù)好讓我感到親切,別的醫(yī)院我不去"。聽(tīng)到這些話,護(hù)士們都覺(jué)得付出后得到了好的回報(bào),干的更帶勁了。
科室通過(guò)各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,全面有效地提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。護(hù)理工作要求做到五個(gè)一點(diǎn):"儀表美一點(diǎn),問(wèn)候多一點(diǎn),巡視勤一點(diǎn),觀察細(xì)一點(diǎn),業(yè)務(wù)精一點(diǎn)"。每天利用晨會(huì)對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。對(duì)于特殊病人或危重病人護(hù)士長(zhǎng)采用提問(wèn)與指導(dǎo)的方式促進(jìn)大家互相學(xué)習(xí),從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的專科知識(shí)水平?;A(chǔ)護(hù)理工作比之前更到位,更精細(xì)、更貼切??剖覍?duì)多個(gè)病種實(shí)行了臨床路徑,將健康教育落實(shí)到人,且讓年輕護(hù)士參與其中,提高了年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)及溝通交流能力;并加強(qiáng)年輕護(hù)士的指導(dǎo)與培訓(xùn),提高科室護(hù)士的整體素質(zhì),以更好更專業(yè)的為患者服務(wù)。
隨著科室腦血管介入治療病人越來(lái)越多,為了更好的為病人爭(zhēng)取時(shí)間及早治療,為病人開(kāi)放了綠色通道,嚴(yán)格掌握時(shí)間窗,曾救治多起急性腦血栓患者,同時(shí),護(hù)士為提高自己的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)常加班加點(diǎn),主動(dòng)學(xué)習(xí)科里的先進(jìn)知識(shí),逐步掌握了腦血管病人介入手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理,為廣大患者帶來(lái)福音。
輸液時(shí),對(duì)于穿刺難度大的病人,大家都做到耐心、細(xì)心,找到合適的血管再穿刺,不再盲目進(jìn)針。病員需要幫助時(shí),護(hù)士們積極主動(dòng)的為病員解決困難。
沒(méi)有完美的工作,我們還有很多不足之處,如:病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務(wù)知識(shí)還有待加強(qiáng)。但相信,只要我們切實(shí)貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的精神,努力地做到以精湛的技術(shù),飽滿的工作情緒,高度的責(zé)任心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。想他們所想,幫他們所需,護(hù)理工作定會(huì)做的越來(lái)越好。
護(hù)理季度個(gè)人工作總結(jié)篇二
季度工作總結(jié)也可以發(fā)現(xiàn)工作中的新問(wèn)題,下面是本站小編收集整理的護(hù)理第四季度工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與參考。
護(hù)理第四季度工作總結(jié)(一)
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將第四季度護(hù)理部工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)
隨著人們法律意識(shí)的提高,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的'發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,成績(jī)合格率為100%。
護(hù)理季度個(gè)人工作總結(jié)篇三
1、于10月底完成了對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行的24項(xiàng)《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》及20xx版心肺復(fù)蘇操作的抽查與考核工作,為了保證護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力度和操作效果,本次有目的地將各科護(hù)士長(zhǎng)列入抽考人員(低年資護(hù)士長(zhǎng)全部入選,高年資護(hù)士長(zhǎng)單考心肺復(fù)蘇)。為了監(jiān)督執(zhí)行的效果,護(hù)理部于11月再次深入科室進(jìn)行了抽查,對(duì)執(zhí)行較好的科室進(jìn)行了表?yè)P(yáng),對(duì)執(zhí)行不到位的科室進(jìn)行了通報(bào)批評(píng),并給予了考核雙扣分。通過(guò)本次考核,在很大程度上提高了低年資護(hù)理人員的操作水平,積極推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行,最終使患者受益。
2、于12月27、28日,利用兩天下午以《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》為主要考試書(shū)籍,穿插院感相關(guān)知識(shí),完成了對(duì)全院護(hù)士的考試工作,通過(guò)此項(xiàng)考試,護(hù)理人員基本掌握了護(hù)理實(shí)踐的工作規(guī)范及院感相關(guān)知識(shí),對(duì)于年輕護(hù)士受益非淺。
護(hù)理季度個(gè)人工作總結(jié)篇四
根據(jù)護(hù)理部第二季度護(hù)理工作計(jì)劃,科內(nèi)圓滿按計(jì)劃完成了本季度護(hù)理工作,具體如下:
一系列護(hù)理相關(guān)活動(dòng)。
1、對(duì)血壓測(cè)量技術(shù)、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)進(jìn)行了逐一考核,并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊(duì)參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽,獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
2、按照護(hù)理不部署,科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)兵姚、曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)選,雖然沒(méi)有獲得很好的名次,但以很好的展現(xiàn)了個(gè)人風(fēng)采!
3、積極參與院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理單元”的評(píng)選。
內(nèi)審的檢查,針對(duì)問(wèn)題,我們做出了整改措施。
1、針對(duì)各專家組檢查的問(wèn)題,我們積極查找原因,采取有效措施,補(bǔ)其不足。
2、組織科內(nèi)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理了護(hù)理內(nèi)審路經(jīng)及各內(nèi)審檢查表格,但因人員素質(zhì)參差不齊,此項(xiàng)工作落實(shí)的還不夠扎實(shí),下個(gè)階段,需加強(qiáng)。
1、組織護(hù)理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了患者安全目標(biāo)相關(guān)知識(shí),并按護(hù)理不計(jì)劃,進(jìn)行了一次閉卷考核,成績(jī)不理想,再次學(xué)習(xí)后,參加院方閉卷考核,成績(jī)未出。
2、對(duì)患者安全目標(biāo)進(jìn)行著地,要求嚴(yán)格落實(shí),毫不含糊,但部分條款落實(shí)仍存在問(wèn)題:
1)、醫(yī)囑處理制度科內(nèi)落實(shí)的還不夠好,需要醫(yī)療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識(shí)淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問(wèn)題。
2)、全員腕帶,科內(nèi)入院時(shí)做到全部佩帶,這一點(diǎn)已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現(xiàn)象嚴(yán)重,護(hù)理人員對(duì)此未加強(qiáng)管理,核對(duì)時(shí)未真正按要求進(jìn)行患者身份的核對(duì),需要在下個(gè)階段加強(qiáng)。
四、按照各月護(hù)理業(yè)務(wù)查房計(jì)劃,科內(nèi)圓滿完成了本季度查房任務(wù)。
五、組織科內(nèi)護(hù)理質(zhì)控人員開(kāi)質(zhì)控會(huì)三次,護(hù)理安全分析會(huì)四次。
六、按照護(hù)理不培訓(xùn)計(jì)劃,完成了五年內(nèi)護(hù)士的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
七、為不斷提高兒科護(hù)理質(zhì)量,積極參與并申報(bào)了兒科品管圈,組織了兩次會(huì)議,一次是品管圈的組建,定圈名、圈徽,一次是項(xiàng)目的選定,最終經(jīng)過(guò)大家的評(píng)選,“提高靜脈穿刺技術(shù),提高護(hù)理質(zhì)量”為本次主題。
護(hù)理季度個(gè)人工作總結(jié)篇五
根據(jù)護(hù)理部第二季度護(hù)理工作計(jì)劃,科內(nèi)圓滿按計(jì)劃完成了本季度護(hù)理工作,具體如下:
1、對(duì)血壓測(cè)量技術(shù)、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)進(jìn)行了逐一考核,并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊(duì)參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽,獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
2、按照護(hù)理不部署,科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)兵姚、曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)選,雖然沒(méi)有獲得很好的名次,但以很好的展現(xiàn)了個(gè)人風(fēng)采!
3、積極參與院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理單元”的評(píng)選。
1、針對(duì)各專家組檢查的問(wèn)題,我們積極查找原因,采取有效措施,補(bǔ)其不足。
2、組織科內(nèi)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理了護(hù)理內(nèi)審路經(jīng)及各內(nèi)審檢查表格,但因人員素質(zhì)參差不齊,此項(xiàng)工作落實(shí)的還不夠扎實(shí),下個(gè)階段,需加強(qiáng)。
1、組織護(hù)理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了患者安全目標(biāo)相關(guān)知識(shí),并按護(hù)理不計(jì)劃,進(jìn)行了一次閉卷考核,成績(jī)不理想,再次學(xué)習(xí)后,參加院方閉卷考核,成績(jī)未出。
2、對(duì)患者安全目標(biāo)進(jìn)行著地,要求嚴(yán)格落實(shí),毫不含糊,但部分條款落實(shí)仍存在問(wèn)題:
1、醫(yī)囑處理制度科內(nèi)落實(shí)的還不夠好,需要醫(yī)療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識(shí)淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問(wèn)題。
2、全員腕帶,科內(nèi)入院時(shí)做到全部佩帶,這一點(diǎn)已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現(xiàn)象嚴(yán)重,護(hù)理人員對(duì)此未加強(qiáng)管理,核對(duì)時(shí)未真正按要求進(jìn)行患者身份的核對(duì),需要在下個(gè)階段加強(qiáng)。
積極參與并申報(bào)了兒科品管圈,組織了兩次會(huì)議,一次是品管圈的組建,定圈名、圈徽,一次是項(xiàng)目的選定,最終經(jīng)過(guò)大家的評(píng)選,“提高靜脈穿刺技術(shù),提高護(hù)理質(zhì)量”為本次主題。
護(hù)理季度個(gè)人工作總結(jié)篇六
1、嚴(yán)格對(duì)照20xx年“二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行了梳理。修訂護(hù)理工作制度4項(xiàng),新增護(hù)理工作制度、職責(zé)及流程21項(xiàng),新增護(hù)理各級(jí)各類護(hù)士資質(zhì)及崗位要求13項(xiàng)。完善了護(hù)理部的其他必備資料,并下巡對(duì)各科的必備資料進(jìn)行了指導(dǎo)與檢查,保證了各科資料的及時(shí)完成及各項(xiàng)制度的落實(shí)。
西省衛(wèi)生廳主編的“三基”訓(xùn)練題(護(hù)理分冊(cè))為主要內(nèi)容,穿插院感、部分法律知識(shí)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了理論強(qiáng)化考試;操作配合“二甲”辦公室的推進(jìn)速度,對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了20xx版心肺復(fù)蘇的急救操作抽查,并要求各科護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合本科室的特點(diǎn)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行強(qiáng)化操作考核,以確保護(hù)理操作的熟練程度。通過(guò)以上努力,確保了在“二甲”驗(yàn)收過(guò)程中的“三基”分值。
3、6月,針對(duì)專家在驗(yàn)收過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了積極的整改,解決了我院存在的危重病人沒(méi)有體現(xiàn)床邊交接、輸血前用藥、體溫單的繪制次數(shù)等問(wèn)題,將病人的跌倒、墜床從不良事件中單獨(dú)摘出來(lái)進(jìn)行管理,使我院的各項(xiàng)護(hù)理工作更加規(guī)范。
護(hù)理季度個(gè)人工作總結(jié)篇七
輸液時(shí),對(duì)于穿刺難度大的病人,大家都做到耐心、細(xì)心,找到合適的血管再穿刺,不再盲目進(jìn)針。病員需要幫助時(shí),護(hù)士們積極主動(dòng)的為病員解決困難。
沒(méi)有完美的工作,我們還有很多不足之處,如:病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務(wù)知識(shí)還有待加強(qiáng)。但相信,只要我們切實(shí)貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的精神,努力地做到以精湛的技術(shù),飽滿的工作情緒,高度的責(zé)任心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。想他們所想,幫他們所需,護(hù)理工作定會(huì)做的越來(lái)越好。
護(hù)理季度個(gè)人工作總結(jié)篇八
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房。針對(duì)醫(yī)院存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了相關(guān)學(xué)習(xí),院感培訓(xùn)、顱腦損傷的護(hù)理新進(jìn)展、護(hù)理文書(shū)的規(guī)范書(shū)寫(xiě)及存在的問(wèn)題、護(hù)理安全與風(fēng)險(xiǎn)防范等;操作借護(hù)理競(jìng)賽的東風(fēng)對(duì)護(hù)理人員的心肺復(fù)蘇、吸痰、約束帶的使用等操作進(jìn)行了規(guī)范培訓(xùn),達(dá)到了更新知識(shí)并指導(dǎo)臨床的目的;護(hù)理查房完成四次:分別為icu的行政查房、一例回顧性病例討論、內(nèi)一病區(qū)的一例急性心肌梗死查房、外二病區(qū)的一例腦干梗死病人查房。通過(guò)及時(shí)的查房與病例討論,業(yè)務(wù)上指導(dǎo)了工作,并監(jiān)督某些工作的執(zhí)行力度。
2、完成第二季度對(duì)住院病人的滿意度調(diào)查工作,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了積極的整改。
3、6月,醫(yī)院成立集中清洗供應(yīng)室。對(duì)照供應(yīng)室的工作標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了整章建制,并于6月x日開(kāi)始進(jìn)行試運(yùn)營(yíng),現(xiàn)各項(xiàng)工作積極改進(jìn)中。
4、完成了太原衛(wèi)校、山西職工醫(yī)學(xué)院、晉中衛(wèi)校、忻州衛(wèi)校等學(xué)校的中職護(hù)理34名實(shí)習(xí)生輪轉(zhuǎn)工作的安排。
護(hù)理季度個(gè)人工作總結(jié)篇九
1、組織護(hù)理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了患者安全目標(biāo)相關(guān)知識(shí),并按護(hù)理不計(jì)劃,進(jìn)行了一次閉卷考核,成績(jī)不理想,再次學(xué)習(xí)后,參加院方閉卷考核,成績(jī)未出。
2、對(duì)患者安全目標(biāo)進(jìn)行著地,要求嚴(yán)格落實(shí),毫不含糊,但部分條款落實(shí)仍存在問(wèn)題:
1)、醫(yī)囑處理制度科內(nèi)落實(shí)的還不夠好,需要醫(yī)療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識(shí)淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問(wèn)題。
2)、全員腕帶,科內(nèi)入院時(shí)做到全部佩帶,這一點(diǎn)已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現(xiàn)象嚴(yán)重,護(hù)理人員對(duì)此未加強(qiáng)管理,核對(duì)時(shí)未真正按要求進(jìn)行患者身份的核對(duì),需要在下個(gè)階段加強(qiáng)。
護(hù)理季度個(gè)人工作總結(jié)篇十
本季度護(hù)理部滿意度調(diào)查采取抽查發(fā)放問(wèn)卷的形式,以科室為單位,共3個(gè)護(hù)理單元患者參與此項(xiàng)測(cè)評(píng),發(fā)放滿意度調(diào)查表30份,收回30份,參與率達(dá)100%,滿意率為98.99%,比上季度增長(zhǎng)0.01%。
1、護(hù)理人員為患者做健康宣教時(shí),講解不詳細(xì)。
2、對(duì)護(hù)士講解的有關(guān)檢查的注意事項(xiàng)不太理解。
3、入院宣教內(nèi)容不詳細(xì),個(gè)別病人不知道主管醫(yī)生、主管護(hù)士。
4、住院患者對(duì)一日清單不理解,詢問(wèn)時(shí)得不到很好的解釋。
5、住院患者反映的水電維修問(wèn)題未能得到及時(shí)解決。
6、對(duì)護(hù)士的操作水平感到不滿意。
1、發(fā)放住院清單時(shí)請(qǐng)解釋一下,若賬上費(fèi)用不夠,請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ颊摺?/p>
2、住院期間,希望護(hù)士加藥動(dòng)作能快一點(diǎn)。
3、換藥時(shí)能夠解釋一下藥物名稱和作用。
4、希望被服臟后能夠及時(shí)更換。
1、部分護(hù)士不安心本職工作,對(duì)護(hù)理工作缺乏熱情,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),影響護(hù)理質(zhì)量的提高。
2、護(hù)理工作繁雜瑣碎,護(hù)理人力不足及個(gè)別科室未合理排班,造成護(hù)理操作不及時(shí),如呼叫響時(shí)換藥不及時(shí),患者離院后更換床鋪不及時(shí)。
3、新進(jìn)護(hù)理人員和低年資護(hù)理人員對(duì)護(hù)理技術(shù)及理論知識(shí)掌握不好,是造成患者不滿意的重要原因。
4、護(hù)士還應(yīng)加強(qiáng)與后勤部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)維修病區(qū)設(shè)施,完善病區(qū)設(shè)備,提高病員的滿意度,提高病區(qū)質(zhì)量管理。
5、病區(qū)患者文化層次不同,護(hù)士沒(méi)有掌握好健康教育的方式和語(yǔ)言的.使用。
1、合理排班,將人力資源利用最大化。
2、繼續(xù)加強(qiáng)科室人員工作責(zé)任心教育,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),堅(jiān)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)各項(xiàng)知識(shí)及技能進(jìn)行培訓(xùn)、考核。
4、將滿意度調(diào)查與護(hù)理人員考核相結(jié)合,促進(jìn)護(hù)理人員在臨床工作中更注重自身形象和自身技術(shù),如言行舉止、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平等,利于服務(wù)質(zhì)量的提高。
5、健全收費(fèi)制度,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻,做到賬目日日清,使患者、家屬心中有數(shù),制定各種便民措施,做到讓患者滿意。
內(nèi)科:
外科:
中醫(yī)科:
護(hù)理季度個(gè)人工作總結(jié)篇十一
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無(wú)陪人而且神志不清,躁動(dòng)不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開(kāi)放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時(shí)開(kāi)通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。
護(hù)理季度個(gè)人工作總結(jié)篇十二
1、icu護(hù)理記錄規(guī)范。
系統(tǒng)問(wèn)題:
1、血透風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表,風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估選項(xiàng)“壓瘡”為錯(cuò)別字“壓痔”。
2、維生素b1,醫(yī)生開(kāi)醫(yī)囑時(shí)有皮試選項(xiàng),過(guò)敏藥品管理里面所開(kāi)維生素b1都有皮試結(jié)果,皮試結(jié)果由醫(yī)生自行標(biāo)注陰性結(jié)果。
3、兒科護(hù)理記錄單,翻頁(yè)后無(wú)日期及時(shí)間。
待規(guī)范問(wèn)題:
1、切口引流量(醫(yī)生未開(kāi)記量要求),24小時(shí)切口引流量是否需要記錄在體溫單上。
2、記24小時(shí)尿量,每班只記錄一次,是否需要按時(shí)記錄。
3、過(guò)敏藥品管理,備注欄信息是否需要標(biāo)識(shí)部位+姓名(病區(qū)不統(tǒng)一),皮試部位是標(biāo)識(shí)“r、l”,還是“左、右”或“左手、右手”。
4、患者入院時(shí)無(wú)記錄,入院一周后皮膚出現(xiàn)異常,護(hù)理記錄單只書(shū)寫(xiě)皮膚情況,是否還需要觀察記錄患者基本病情。
個(gè)性問(wèn)題:
(一)首次護(hù)理評(píng)估單:
1、患者意識(shí)模糊,護(hù)工陪護(hù),5.28號(hào)入院,住院須知和首次護(hù)理評(píng)估單患者未簽字(醫(yī)生需簽字處均完善簽字)(針灸推拿科)。
2、入院須知護(hù)士未簽名及時(shí)間(骨傷科)。
3、評(píng)估漏項(xiàng)(血液科)。
4、評(píng)估欠準(zhǔn)確(外一科、腦病科)。
(二)體溫單:
1、漏繪制、錯(cuò)繪制生命體征(感染科、脾胃科、骨傷科、心內(nèi)科、肺糖科、口腔耳鼻喉科、產(chǎn)科)。
2、漏繪制、錯(cuò)繪制疼痛評(píng)分(感染科、外一科、燒傷科、重癥醫(yī)學(xué)科)。
3、漏填尿量(婦科)。
4、漏填舌苔脈象(婦科)。
5、漏填體重(感染科)。
6、漏填大便(感染科、肺糖科、外三科)。
(三)醫(yī)囑單:
1、皮試未標(biāo)識(shí)部位(感染科、外一科、血液科、兒科、新生兒病房)。
2、皮試未標(biāo)識(shí)結(jié)果(外三科)。
(四)護(hù)理記錄單:
1、胃管拔出后,仍反饋胃管情況(感染科)。
2、漏血糖記錄(感染科、外二科)。
3、病情觀察記錄欠準(zhǔn)確(針灸推拿科、婦科)。
4、記錄錯(cuò)別字(腦病科、兒科)。
5、特殊用藥后,觀察記錄欠規(guī)范(外一科、骨傷科、重癥醫(yī)學(xué)科)。
6、記錄與醫(yī)囑不一致(心內(nèi)科、兒科)。
7、行中醫(yī)適宜技術(shù)后無(wú)記錄、無(wú)療效觀察記錄(針灸推拿科、外三科、口腔耳鼻喉科、產(chǎn)科)。
8、危急值處理后無(wú)觀察記錄(血液科)。
9、病重患者病情觀察頻次欠缺(肺糖科)。
(五)護(hù)理計(jì)劃單:
1、無(wú)動(dòng)態(tài)調(diào)整(感染科、外一科、外三科)。
2、護(hù)理措施未納入計(jì)劃(外二科)。
3、漏填診斷(脾胃科)。
(六)特殊區(qū)域:
1、血透室:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表、醫(yī)囑單、血液凈化記錄單均按要求書(shū)寫(xiě)。
2、手術(shù)室:各種表單書(shū)寫(xiě)規(guī)范,術(shù)前術(shù)后訪視選擇部分病人完成,術(shù)后訪視完成后有患方簽名。
手術(shù)安全核查表、手術(shù)病人交接單均隨病人病歷保存,填寫(xiě)完整。
術(shù)前訪視內(nèi)容有:生命體征、過(guò)敏史、皮膚、五項(xiàng)結(jié)果。
護(hù)理季度個(gè)人工作總結(jié)篇十三
年初,在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,先后對(duì)28名正副護(hù)士長(zhǎng)分別進(jìn)行了宣布任命,使中心醫(yī)院三個(gè)醫(yī)療區(qū)共31個(gè)護(hù)理單元正常運(yùn)轉(zhuǎn),特別是第一季度,病人多,護(hù)理工作量大,全院護(hù)理人員堅(jiān)守臨床一線,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)在簡(jiǎn)單總結(jié)第一季度護(hù)理工作:
實(shí)際住院人次:
病危人次:
病重人次:
搶救人次:
一級(jí)護(hù)理人次:
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點(diǎn)創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃,護(hù)理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),對(duì)護(hù)士長(zhǎng)臺(tái)賬進(jìn)行重新設(shè)計(jì)裝訂,指導(dǎo)各科護(hù)士長(zhǎng)按要求完善各項(xiàng)工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次,平均分97、85。組織夜查房12次,針對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋并進(jìn)行了整改。
本季度因假期較多,較長(zhǎng),因此把安全工作的重點(diǎn)放在了過(guò)節(jié)期間的各項(xiàng)檢查上,但是,個(gè)別科室還是監(jiān)管失利,因護(hù)理不到位而出現(xiàn)了護(hù)理差錯(cuò)導(dǎo)致護(hù)理糾紛。
由于本季度病員多,護(hù)理人員相對(duì)不足,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對(duì)已開(kāi)展的科室進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督。
1、加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控,及時(shí)反饋和整改;。
2、通過(guò)“護(hù)理技術(shù)操作技能大賽”活動(dòng),掀起全院護(hù)士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮,全面提高護(hù)士素質(zhì)。
護(hù)理季度個(gè)人工作總結(jié)篇十四
1、以“二甲”醫(yī)院的評(píng)審要求為總的指導(dǎo)原則,在原有護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂,推出新的考核標(biāo)準(zhǔn)。主要加大了對(duì)消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度,修訂了護(hù)理文書(shū)的考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定出適合我院表格式護(hù)理文書(shū),保留交班報(bào)告中必要的記錄部分,并投入臨床使用。
3、完成了每季度的全院護(hù)理質(zhì)量檢查一次,連續(xù)兩月對(duì)消毒隔離、科室安全管理進(jìn)行了突擊檢查,對(duì)于在檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)成有關(guān)科室及時(shí)整改,保證了工作的質(zhì)量與病人的安全。
4、完成了對(duì)新入院護(hù)士相關(guān)制度的培訓(xùn)工作,深入外一科,針對(duì)在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)等問(wèn)題進(jìn)行了具體指導(dǎo),消除了隱患。
1、護(hù)理部除堅(jiān)持每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,九月中旬又組織新護(hù)士學(xué)習(xí)了《常用急救藥物的護(hù)理》,對(duì)新護(hù)士的工作起到了一定的指導(dǎo)作用。
2、對(duì)低年資護(hù)士完成每月一次的理論考試。九月,護(hù)理部通過(guò)每科抽查兩名護(hù)理人員,其余護(hù)理人員由本科室護(hù)士長(zhǎng)考核的`方法,完成了對(duì)全院護(hù)士的《患者入院護(hù)理》的考核,通過(guò)此項(xiàng)考核,強(qiáng)化了護(hù)士做好患者入院接待的意識(shí),并規(guī)范了此項(xiàng)工作。
7月6日和7月12日分兩次對(duì)山西職工醫(yī)學(xué)院及太原衛(wèi)校共計(jì)35名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了接待,并進(jìn)行了認(rèn)真的崗前培訓(xùn),要求各科嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理教學(xué)制度,保證護(hù)理安全;9月中旬進(jìn)行了本批次實(shí)習(xí)生的首次評(píng)教評(píng)學(xué)會(huì),針對(duì)在實(shí)習(xí)和帶教過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改,保證了教學(xué)質(zhì)量。
本季度外派內(nèi)一科、急診科各一名護(hù)士外出進(jìn)修ccu和急診急救工作,并完成兩名新護(hù)士長(zhǎng)的上崗培訓(xùn)和三名老護(hù)士長(zhǎng)的管理崗位的提高培訓(xùn),做到了管理人員100%持證上崗。此外,根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門(mén)的相關(guān)工作,如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補(bǔ)充等工作。
護(hù)理季度個(gè)人工作總結(jié)篇十五
20xx年第一季度護(hù)理部對(duì)照計(jì)劃完成了下面工作:
每日占床統(tǒng)計(jì):
(一)擬定了20xx年護(hù)理工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、質(zhì)量控制管理方案等護(hù)理管理文件。
(二)每月定期召開(kāi)了護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議。
(一)新進(jìn)護(hù)理人員1人,離職1人,對(duì)劉婷婷、高成玲等3名助理護(hù)士進(jìn)行了理論和操作考核,對(duì)投檔護(hù)士進(jìn)行了集中面試考核。
職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧》、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案與流程》等培訓(xùn),通過(guò)對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn),使低年資護(hù)理掌握了應(yīng)急處理及??浦R(shí),在一定程度上提高了的護(hù)士快速成長(zhǎng)。
(三)派護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干參加了院外培訓(xùn)2次,內(nèi)容涉及《護(hù)理品質(zhì)管理提升》、《醫(yī)院感染控制與消毒技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn)》。
(一)1—3月,按照我院護(hù)理質(zhì)量管理方案,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面質(zhì)控檢查,各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查情況如下:
1、病區(qū)綜合質(zhì)量管理平均96.75分。
2、分。
3、特、分。
4、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)平均98.1分。
5、急救物品完好率99.4%。
每月對(duì)檢查存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析并制定了相應(yīng)的整改措施,并且分管院長(zhǎng)組織各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了分析討論。
(二)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,各病區(qū)對(duì)護(hù)理不良事件登記上報(bào)有明顯的改善,本季度對(duì)全院護(hù)理不良事件進(jìn)行了分析討論并采取了合適的防范措施。
(三)堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)每周夜查房,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到了科室。
(一)由于存在一些客觀的因素,兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作難有深入的進(jìn)展。
(二)個(gè)別護(hù)理人員質(zhì)量意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,溝通服務(wù)方面需加強(qiáng)。
20xx-4-xx。
護(hù)理季度個(gè)人工作總結(jié)篇十六
本季度結(jié)合季計(jì)劃和全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議精神要求完成工作如下:
1)督促各科護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)過(guò)節(jié)期間的安全管理,并落實(shí)責(zé)任,因準(zhǔn)備充分,管理有效,安全度過(guò)各個(gè)節(jié)日。
2)按照季計(jì)劃重點(diǎn)監(jiān)督落實(shí)了計(jì)劃內(nèi)涉及的相關(guān)內(nèi)容,本季度護(hù)理缺陷上報(bào)較少,無(wú)中度以上護(hù)理缺陷,說(shuō)明監(jiān)督有效,落實(shí)到位。
3)本季度加大了對(duì)核心制度等相關(guān)知識(shí)的檢查,2月檢查結(jié)果不理想,護(hù)理部責(zé)成護(hù)士長(zhǎng)組織科內(nèi)護(hù)理人員重新對(duì)核心制度進(jìn)行了學(xué)習(xí),3月又對(duì)年輕護(hù)理人員進(jìn)行了閉卷、年長(zhǎng)護(hù)士采取口答的形式對(duì)核心制度進(jìn)行了,仍有個(gè)別護(hù)理人員成績(jī)不太理想,說(shuō)明核心制度還應(yīng)經(jīng)常考核,最主要是領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì),并能很好地運(yùn)用于臨床各項(xiàng)工作中,才能保證我們各項(xiàng)工作的安全。
4)由于我院臨床用血多使用的上輸紅細(xì)胞和冰凍血漿,相對(duì)輸注其他血成分不多,護(hù)士在執(zhí)行的過(guò)程中遇到時(shí)會(huì)顯得無(wú)所失從,為了幫助護(hù)士掌握這方面的知識(shí),本季度在完成其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)了《成分輸血在臨床上的適應(yīng)癥及應(yīng)用時(shí)的注意事項(xiàng)》的論文,填補(bǔ)了護(hù)理人員的盲區(qū),保證了護(hù)理安全。
5)按照質(zhì)量考核模式,仍運(yùn)用季全面考核和月質(zhì)量考核的形式,對(duì)護(hù)理工作的各個(gè)方面都進(jìn)行了檢查,均完成了考核指標(biāo)。
本季度發(fā)放問(wèn)卷26分,綜合滿意度為95.28%,較上季度有所下降,主要表現(xiàn)在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實(shí)滿意度不是很高,分析原因可能和調(diào)查人員的方式有關(guān),也與最近院內(nèi)施工有關(guān),不過(guò)也說(shuō)明了在某些方面很有必要加強(qiáng)。特別是在貫徹衛(wèi)生部護(hù)理會(huì)議精神,所以進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作,切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),夯實(shí)健康教育必是我們以后努力的方向。
完成了太原衛(wèi)生學(xué)校及山西職工醫(yī)學(xué)院32名實(shí)習(xí)生的相關(guān)考核工作,并多教學(xué)工作進(jìn)行了總結(jié)。通過(guò)不斷總結(jié),我院現(xiàn)已形成良好的教學(xué)模式,同學(xué)們的理論知識(shí)在臨床工作中得到了檢驗(yàn)與運(yùn)用。
護(hù)理季度個(gè)人工作總結(jié)篇十七
根據(jù)《關(guān)于準(zhǔn)備全市第二季度防范重特大安全生產(chǎn)事故工作會(huì)議材料的通知》要求,現(xiàn)將我局第一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,全面部署?!耙荒曛?jì)在于春”,我局黨組班子高度重視安全生產(chǎn)工作,在總結(jié)20xx年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,精心籌劃20xx年安全生產(chǎn)工作。一是迅速調(diào)整充實(shí)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員,進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)分工和職責(zé);二是制定了20xx年安全生產(chǎn)工作方案,明確了工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作措施;三是簽訂了安全生產(chǎn)工作責(zé)任狀,層層分解落實(shí)工作任務(wù)。
(二)迅速行動(dòng),檢查和整改并進(jìn)。1—3月份,特別是元旦、春節(jié)及“xxx”期間,我局根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,迅速行動(dòng),全面開(kāi)展市政行業(yè)安全生產(chǎn)隱患大排查行動(dòng)。一是組織局屬各單位開(kāi)展安全生產(chǎn)自查,共排查205起安全隱患,其中當(dāng)場(chǎng)整改194起,責(zé)令限期整改11起;二是檢查了10個(gè)局屬單位和2個(gè)行業(yè)單位安全生產(chǎn)工作方案制定情況,各單位都能結(jié)合本單位的實(shí)際和特點(diǎn)制定了方案,并順利開(kāi)展安全生產(chǎn)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);三是檢查了領(lǐng)導(dǎo)帶班值守和安全零報(bào)告制度落實(shí)以及局機(jī)關(guān)、局屬單位帶班值守在崗在位的情況,均能按要求報(bào)告值班情況,并能及時(shí)處理安全生產(chǎn)的相關(guān)工作;四是檢查了我局在建工地安全生產(chǎn)情況。針對(duì)高鐵廣場(chǎng)、道路塌陷施工環(huán)境的特殊性,我局會(huì)同施工單位落實(shí)各項(xiàng)安全保障措施,堅(jiān)持開(kāi)挖一處,圍擋一處,文明施工,確保安全施工和安全通行;五是重點(diǎn)檢查了公共場(chǎng)所安全。堅(jiān)持狠抓南山景區(qū)、東湖景區(qū)、馬草江生態(tài)公園及民族文化公園、新世紀(jì)廣場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所安全生產(chǎn)工作,特別是針對(duì)游樂(lè)設(shè)施,堅(jiān)持每月一查,有效防范了安全事故發(fā)生。
(三)隊(duì)伍建設(shè)保障有力。我局在落實(shí)專人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作的同時(shí),組件了一支120人的'應(yīng)急突擊搶險(xiǎn)隊(duì)伍,專門(mén)負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)應(yīng)急搶險(xiǎn)、救援、維穩(wěn)工作,為安全生產(chǎn)工作提供有力保障。雖然我局安全生產(chǎn)工作取得一定的成績(jī),但也存在一些問(wèn)題:我市建設(shè)高樓地基太深,抽水太多,造成道路路基塌陷,存在安全隱患;燃?xì)獍踩[患還較大,特別是家庭用氣方面存在不規(guī)范用氣。
經(jīng)過(guò)第一季度檢查和整治,我局的安全生產(chǎn)管理工作均得到進(jìn)一步落實(shí),下一步,我們將在第一季度工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)做好以下工作:
(一)完善安全安全生產(chǎn)方案和應(yīng)急方案。在總結(jié)第一季度安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合第二季度工作要求和特點(diǎn),進(jìn)一步修正工作方案和預(yù)案,提高科學(xué)可行性。
(二)堅(jiān)持不懈地抓好安全隱患排查治理工作。在第一季度地毯式大排查的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)對(duì)廣場(chǎng)、公園及檢查井等公共場(chǎng)所進(jìn)行安全生產(chǎn)例行排查,對(duì)查找出的問(wèn)題和安全隱患立即整改,做好預(yù)防工作,確保安全生產(chǎn)有備無(wú)患。
(三)下大力氣做好汛期安全生產(chǎn)工作。對(duì)中心城區(qū)市政設(shè)施和排水管網(wǎng)進(jìn)行安全大排查,做好物資儲(chǔ)備工作,保證汛期燃?xì)?、生活用水的正常供?yīng),保證汛期排水系統(tǒng)通暢,確保平穩(wěn)安全渡過(guò)汛期。
(四)堅(jiān)持24小時(shí)值班制度。全天候監(jiān)控安全生產(chǎn)工作,及時(shí)做好信息的收集、報(bào)送、處置工作。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/16543683.html】