通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在某個時間段內(nèi)所取得的進步和成就，從而增強自信心和動力?？偨Y(jié)需要具備可操作性，即可以轉(zhuǎn)化為具體行動和改進措施。總結(jié)不僅是寫出來給別人看的，更是一種對自己成長和進步的證明和肯定。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇一
為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，不斷推動志愿服務活動制度化、專業(yè)化發(fā)展。一年來，xxxx社區(qū)結(jié)合實際積極開展了志愿服務活動?，F(xiàn)將一年來活動開展情況總結(jié)如下：
社區(qū)及時召開了會議，對志愿者服務活動工作做了專門部署，并安排專人負責制定活動方案，策劃活動，并要求廣大職工要緊密圍繞緬懷雷鋒和傳承雷鋒“螺絲釘”精神。
1。積極開展了“鄰里守望情暖昌華一對一”幫扶活動。一是春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)期間組織志愿者對空巢老人、殘疾人、困難黨員、困難家庭等特殊群體開展了慰問幫扶活動，為他們送去黨和政府的關心和問候，共計慰問空巢老人16戶、殘疾人14戶、困難職工2戶、困難黨員11戶，共計慰問特殊群體達12次，送達慰問物資共計7300元。二是社區(qū)組織文化志愿服務隊先后舉辦了“百姓大舞臺”和“文化進社區(qū)”專場演出活動。三是社區(qū)聯(lián)系市中醫(yī)院醫(yī)療保健志愿服務隊在轄區(qū)內(nèi)開展了控煙知識宣傳、多次義診和糖尿病保健知識宣講、急救知識講解等健康教育講座志愿服務活動。四是社區(qū)聯(lián)合市消防志愿服務隊先后開展了消防安全知識宣傳教育活動、消防演練活動。
2。積極開展了“凡人善舉情暖隴原”主題志愿服務活動。共走訪慰問了空巢老人家庭4戶、殘疾人家庭3戶、軍屬家庭1戶、困難老黨員家庭2戶，困難職工2戶，開展了春風行動、政策宣講、轄區(qū)衛(wèi)生整治、健康義診、文明祭祀宣傳等活動。
3。積極開展了“綠色在家園”學雷鋒志愿服務活動。組織社區(qū)廣大志愿在四月中旬多次開展了植樹造林、植綠護綠志愿服務活動，半年來開展了13次環(huán)境衛(wèi)生整治活動，清理衛(wèi)生死角，清除野廣告，并開展了4次低碳生活宣傳志愿服務活動，綠化美化亮化家園，引導居民保護生態(tài)環(huán)境，建設綠色金昌。
4。積極開展了“金川先鋒”在職黨員志愿服務活動。圍繞“拓寬黨員服務群眾渠道，構(gòu)建黨員聯(lián)系和服務群眾工作體系”的總體要求，不斷豐富活動形式和內(nèi)容，先后共開展了9次在職黨員進社區(qū)活動。
5。積極開展了“法律進社區(qū)”志愿服務活動。為更好地向轄區(qū)廣大群眾宣傳法律知識，社區(qū)先后開展了青少年普法教育和“禁毒宣傳教育活動”，并多次開展普法教育講座。
6。多形式傳播文明，積極引導社會輿論。建立網(wǎng)絡文明傳播志愿服務小組，通過中國文明網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站（金昌文明網(wǎng)）、社區(qū)精神文明小助手微博、博客、情暖場華微信公眾平臺等途徑，弘揚志愿精神，傳播新時代正能量。
總的來說，在一年的學雷鋒志愿者服務活動中，社區(qū)廣大志愿者能夠圍繞主題，扎實開展工作，深入實踐，鍛煉了能力，展現(xiàn)了志愿者風采，達到了預期的目的。接下來，社區(qū)志愿服務工作將在文明辦的指導下，在社區(qū)黨工委的領導下，不斷拓寬思路，再接再厲，使志愿服務工作更上一層樓。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇二
xx社區(qū)黨委認真學習貫徹南崗區(qū)“1536”的發(fā)展戰(zhàn)略。在此次活動中，始終把城市管理“潔凈如家”的奮斗目標放在首位。爭取用自己的實際行動去打動廣大居民及身邊人，共同來愛護環(huán)境、保持衛(wèi)生。
在活動中，xx社區(qū)工作人員盡職盡責，任勞任怨。愛心有時是一種勢不可擋的力量。我們在認真做好此次公益活動的同時，也不忘在活動中大力宣傳環(huán)保，力爭讓更多的居民群眾加入到我們環(huán)保的隊伍中來。為我們共同的生活環(huán)境盡一份力。
xx社區(qū)始終讓環(huán)保的理念灌輸在整個活動中，并把環(huán)保的旗幟在一次高高舉起。在全民環(huán)保的今天，xx社區(qū)全體工作人員不僅用自己的實際行動兌現(xiàn)著環(huán)保的理念，還憑借著自己的環(huán)保感念讓更多的居民群眾關注到環(huán)保的活動中來。要讓轄區(qū)的內(nèi)的每一位居民都明白環(huán)保的概念對我們每個地球人的真正意義。
xx社區(qū)黨委為了讓此次活動，能夠在居民中得到大力的推廣，采取了分工分片的原則，進行活動。為了保護環(huán)境，把xx社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到提高，讓人們充分認識到環(huán)境保護的重要性。我們xx社區(qū)全體工作人員放棄了休息的時間，經(jīng)過了周密的安排，xx社區(qū)進行以“潔凈如家走進社區(qū)”為主題，在小區(qū)內(nèi)開展了這次公益活動。
首先：把社區(qū)工作人員分成四組。
其次：發(fā)給他們撿廢舊書報和廢棄塑料瓶等廢物的工具。
一切準備就緒以后，大家分散開始工作。從工作中我們可以看出社區(qū)工作人員干勁十足。對他人來說有的垃圾很臟，躲都來不及，可是我們都把這些收拾得干干凈凈了。一些死角都進行了清理。整個社區(qū)的廢品都進行了有效地處理。
經(jīng)過四個多小時的工作我們停止了此次清理垃圾活動，當垃圾車來收走了我們四個多小時的成果時，大家的臉上仿佛出現(xiàn)了勝利的笑容。我們把這些垃圾袋分給隊員讓他們按每家一個進行分發(fā)。讓他們可以把垃圾放在垃圾袋里不要到處亂仍。垃圾袋分發(fā)完以后，我們就在社區(qū)門口進行關于保護環(huán)境宣傳，前來參與的居民越來越多。
經(jīng)過六小時的活動，我們xx社區(qū)此次公益性活動圓滿完成了。我們懷著愉快的心情返回社區(qū)，此次的活動讓我們看到了社區(qū)工作人員吃苦難勞的精神和居民群眾對保護環(huán)境的關心。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇三
“服務地鐵，回報社會”地鐵志愿者工作總結(jié) 今年，我們西安財經(jīng)學院行知學院團工委舉辦了“服務地鐵，回報社會”的支援者活動，我身為校團工委委員同時又是一個地地道道的西安人，生在西安長在西安，對我們這個作為十三朝古都的國際化大都市有著難以分割的情誼，所以我覺得我有責任和義務參加這次的活動，這不僅僅是一次有意義的志愿者活動，同時也是對我自己提供一次很好的社會實踐機會。
我有幸的成為了志愿者服務隊第八組的組長，這意味著我肩負著比一般隊員還要多的責任，我主要負責大家的調(diào)配，同時一直流動的在每一個工作崗位，做到第一時間處理問題并且代替那些需要休息的隊員。我們組在五月一日勞動節(jié)這一天正式到崗，第一次的志愿者服務就要面臨節(jié)假日的超高人流，大家要為過往乘客提供正確的信息咨詢、應急服務等志愿服務，還要積極的與地鐵站的服務相配合，詳細的介紹地鐵搭乘路線和相應所到站點的選擇，熱情、耐心回答游客的詢問，為旅客指路、解疑。除此以外，我們還需要熱情地幫助小朋友、幫助帶很多行李的乘客、老年人、殘疾人還有外國友人買票。這些艱巨的任務擺在大家面前，但是我們的組員缺沒有臨陣退縮，而是大膽的走進擁擠的人潮，很快的投入到工作之中，這也是我作為組長需要感謝大家的地方，如果沒有大家的支持和幫助，我們八組就不能完成接下來兩個月的任務，在這里也對我們八組的其余隊員說聲大家辛苦了，謝謝大家！
我在人員分配上，一般情況主要是在地下兩線各安排一名同學，他們的工作主要是疏導乘客上下車，由于我們在鐘樓站，人流量可以說是全線最多的，我們的志愿者必須時刻警惕，高度的注意力在乘客的上下車上，尤其是在列車關門的瞬間害怕夾住一些乘客，這些都是十分不安全的，所以對于我們的支援者是要求很高的。這些工作還遠遠不夠，我記得在一次服務中，一位母親還來不及孩子上車列車就開動了，小朋友在地鐵站口大聲的哭喊，我們的隊員杜彪彪看到后，及時過去安慰小朋友，并且第一時間向值班站長匯報 ，在與孩子的母親取得聯(lián)系之后，將小朋友送到了永寧門站，幫助乘客解決了困難。也同時受到了周圍乘客的表揚，并且一一詢問我們來自哪一所大學，這無疑不是在為我們學校做很好的宣傳。
在出站口abcd口各安排一名志愿者進行人員的疏導，由于出站的刷卡機經(jīng)常把卡卡住，或者是卡滿了工作人員沒有及時更換，我們的支援者也成為了刷卡機的保姆，大家都學會了簡單的維修工作，對有故障的刷卡機及時的維修，這樣既幫助地鐵站工作人員的工作量，同時可以第一時間的解決問題，使人流可以很快的通過，為疏導起了很大的作用，有的時候我走過他們時都為他們加油大氣，在那里多站一會兒幫助他們的工作。
隊員態(tài)度堅定的告訴他一定到，他便會笑容滿面；地鐵票有時會是無效的，這時就需要找站上的工作人員問問為什么會這樣，然后幫助乘客解決問題；有時又會因為票價余額不夠讓乘客出不來，有時地鐵卡會刷不出，有時候乘客將單程票放進去以后自己卻沒有出來，導致自己一臉茫然的看著進出的人群卻不知所措，這時候帶著他去補票，幫助他去服務臺查找原因或者從綠色通道放他出來，當問題解決時每一個乘客都不會忘記說上一句謝謝。這樣大家再苦在累，換來一句謝謝也是心里甜滋滋的。但是有時候也會面對一些乘客的無理要求，他們還要細心耐心的對他們進行勸導，甚至有時候還會受到乘客的埋怨，但是大家都忍下心中的委屈，還是一次次出色的完成任務。
我們這一組的服務時間是每周日的下午三點到八點，大家每次都要在晚上結(jié)束后結(jié)伴回到白鹿原上，本來就帶著一身疲憊，在回學校的路途中有時候可能還要站一路，大家都是很不容易。但即便志愿者活動很辛苦，大家還是堅持了下來。沒有一個人抱怨，沒有一個人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵著，因為我們身上穿的是志愿者專門的紅馬甲，我們不能辜負它！
兩個月的服務已經(jīng)結(jié)束了，但是大家從原來的陌生變成了熟悉，走在校園里，依舊會開開心心的見面打招呼，然后自豪的告訴身邊的同學，那個人是我們地鐵志愿者八組的組員，大家都引以為榮。
通過這一次的志愿者活動，讓我受益匪淺。志愿者，一個光榮的稱號?；蛟S很多人都會說我們做志愿者很傻，傻傻的站在那里，想一個雕像一樣，沒有自由，沒有報酬。但是一旦你真正去做了，才會發(fā)現(xiàn)其實做志愿者會給我們帶來很大的好處。其中不僅有見識的人多了，與社會的接觸多了。更給我?guī)砹艘淮五憻捵约旱臋C會，使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是邁開了走向成功的第一步。而我作為一個組長，我也鍛煉了我自己的組織能力，和組員友好相處，處理一些棘手的問題。
兩個月里我們互學習，互努力，共付出，共奉獻，原本沒有的經(jīng)驗，現(xiàn)在都已裝得滿滿的。所以我覺得志愿者不止是奉獻者，也是受益者。工作鍛煉了我們的思維，更磨練我們的意志。使我們更有能力，去實現(xiàn)人生的價值，從而回報于社會，而這也就是我通過這次的地鐵志愿者活動感觸最深的，也許，這就是一個志愿者的靈魂吧！
詩人舒婷曾說：“我簡單而豐富，所以我深刻，我簡單而豐富，所以不簡單，保持簡單的心，走不簡單的路?！敝驹刚吆芷椒?，平凡的面容，平凡的身份，但是志愿者卻又顯得不平凡，不平凡的態(tài)度，不平凡的品格，志愿者是快樂的平凡人，我們是平凡的快樂者也是一名志愿者。我為我是一名來自西財行知的志愿者而感到驕傲、自豪！
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇四
**天后，我們再次相聚，隆重總結(jié)此次春運志愿服務活動。
**天前，我還擔心自己在服務的過程中做得不夠好；
**天后，我能站在這里，可以驕傲的說，我做得到了，而且做得很好！
作為一名春運志愿者，能在鐵路春運中為旅客獻出一片愛心、貢獻一份力量，我感到非常榮幸?；蛟S有時候我們會感覺疲憊，但能為旅客解決一個小問題，我們的內(nèi)心也是快樂的。我們有責任，也有能力向社會證明：我們是朝氣蓬勃的一代，是能夠擔當時代重任的一代。
作為鐵路春運青年志愿者，我們要感謝很多人-----
感謝**市團委、**鐵路局團委、**車站能夠提供提供這樣一個平臺，錘煉了我們的人生、豐富了我們的閱歷、拓展了我們的視野，謝謝你們！從發(fā)布招募啟事到現(xiàn)在，你們?yōu)榻M織好此次春運志愿服務，讓我們的志愿能夠精神飽滿地投入到工作中，不知費了多少心，你們時常關心我們的飲食和休息情況，多次在工作繁忙之余深入到火車站看望我們大家。我們真的很感動！感謝火車站的工作人員，是你們教會我們?nèi)绾胃玫臑槁每头?，怎樣把車站的溫暖傳遞到每一位旅客心中，是你們陪伴著我們走過了這個特殊的春節(jié)，渡過了這個很有意義的寒假，感謝你們！你們辛苦了！
我還要對所有的志愿者說：我們?yōu)榱斯餐哪繕俗叩揭黄?，我很珍惜和你們并肩作?zhàn)的每一天。我們服務了旅客，奉獻了春運，也收獲了自我，我們擁有這個寒假同樣的精彩。我相信，不管我們以后在哪里，都不會忘記20xx年春運在**車站這段難忘的經(jīng)歷，都不會忘記我們的友誼，即將開學了，我衷心祝愿大家學業(yè)有成、身體健康、萬事如意！
偉大的時代激揚青春的風采，宏偉的事業(yè)成就青春的理想，我們一定會在中國共青團旗幟指引下，將志愿者精神繼續(xù)發(fā)揚和傳承，弘揚新風正氣，服務奉獻社會，撒播文明之種，用責任心和愛心奏響一曲嘹亮的青春之歌，也為自己在以后的成長道路上留下一行堅實的足跡。
謝謝！
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇五
“激情運動會，生態(tài)校園”
——11生本班運動會志愿者活動總結(jié)
參加本次班級組織環(huán)?；顒拥钠陂g，在校運動會激烈進行和全校師生積極配合下，我班的同學展開了志愿者活動，履行志愿者的職責。在工作能力，思想素質(zhì)等方面有了進一步的提高。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、提高了全校師生的環(huán)保觀念增強了集體的凝聚力。
10月31日一個秋風習習的早晨，田徑場上紅旗飄飄，氣球高升。大一的新生在運動會開幕結(jié)束后開始了方陣的眼簾，全場熱鬧非凡，大門口也很熱鬧，這熱鬧是我們班上組織的倡議環(huán)?；顒?，倡議全校師生在運動會期間要愛護環(huán)境，為運動健兒加油，偶爾還有個別同學自愿加入。
有倡議必須有人響應，我們班的同學在運動會的期間還自愿組織成立啦啦隊，后勤部，幫助清理田徑場的衛(wèi)生，提醒同學們愛護環(huán)境，組織部分同學投稿為運動場的同學加油。部分同學保證參賽者的點列以及比賽后的安全。部分同學負責營造氣氛給運動員信心。在運動會進行之際，我們的工作也有條不紊的進行著，連續(xù)三天的精彩表現(xiàn)，運動會圓滿結(jié)束了，全校師生熱情高漲，同學們互幫互助個人習慣有所改善。
二、活動期間仍有欠缺，出現(xiàn)離散現(xiàn)象
由于組織策劃人考慮不周，運動會三天出現(xiàn)人員缺勤現(xiàn)象，負責人也聯(lián)系不上。為迎接國檢，部分同學幫忙打掃實驗室，整理花卉，聽講座，耽誤了不少時間，使志愿工作進行緩慢，效率低。參賽人員較多，服務人員較少，出現(xiàn)人員調(diào)動不齊，活動出現(xiàn)停滯。。年輕是我們的資本，人總要成長。不經(jīng)歷風雨怎么會見彩虹，青春的我們夢想有一個美好的未來，但成功的背后總會有那么一段插曲，只要我們注重細節(jié)，接受失敗。所以此次活動出現(xiàn)的問題將給我們一個教訓和警惕，提醒我們不要再犯同樣的錯誤。
我們班已經(jīng)經(jīng)歷了一年多的風雨，從幼兒成長為青年，期間我們的歡聲笑語，無聊寂寞都已經(jīng)成為我們的財富。再次的運動會我們總結(jié)了，一定能讓我們下次活動更加精彩順利。本次運動會收獲頗多，活動總體進行順利，取得了較為樂觀的成果。促進了同學們的交流，讓同學們更加關愛他人，熱愛環(huán)保，懂得低碳。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇六
20xx年7月，高唱著"到西部去，到基層去，到祖國和人民最需要的地方去"的口號，帶著"團結(jié)、友愛、互助、進步"的志愿服務精神，我回到我的家鄉(xiāng)四川省**縣，開始了為期一年的志愿服務。在這一年的時間里，我嚴格遵守服務單位的各項規(guī)章制度，認真學習掌握國家大政方針、相關的政策法規(guī)和最新的科技文化知識。在共青團縣委和服務單位的領導幫助下，我克服重重困難，順利的完成了領導交辦的各項任務?，F(xiàn)將這一年的工作學習和思想情況作如下總結(jié)：
來到這里后，我被安排在**縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局辦公室工作，主要負責文件收發(fā)、傳達、歸檔和會議通知布置等相關工作。辦公室的工作比較繁瑣，需要高度的耐心和責任心?？紤]到我剛來，對單位情況不了解，領導特別安排了一名同事幫助我熟悉工作規(guī)章制度，辦事流程，注意事項等。在同事的幫助下，我迅速熟悉了辦公室工作，并順利完成領導交辦的各項任務。
在工作中，我虛心向同事學習，學習他們好的思想、好的觀點、好的經(jīng)驗，逐步的吸收為自己所用，并應用于實踐工程中。不斷地加強自身能力的培養(yǎng)，不斷地學習和汲取新的知識、新的觀念，為順利開展工作打下了堅實的基礎。
因為我的老家就是，這次回到做志愿服務，生活方面并不存在適應方面的問題。服務單位為我提供了住宿，平時也時時關心我，詢問我是否需要任何幫助。我非常感激領導的關心。團委也會定期組織志愿者活動，讓大家在一起交流。
作為一名西部志愿者，我努力提升自己的思想素質(zhì)。平時多看新聞、報紙，了解國家大事小情，認真學習黨的路線、方針、政策，領會重要文件精神。
一年的志愿服務生活即將結(jié)束，我成長了很多，也收獲了很多。經(jīng)過這段時間的鍛煉，我更加明確努力的方向，堅定了服務的信心和決心，懂得了人生的目的和意義。在今后的工作中，我要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，努力做好本職工作。還要繼續(xù)地深入到群眾中去，了解群眾的生產(chǎn)生活，用自己的實際行動幫助那些需要幫助的人，為建設和諧美好的社會出一份力，盡一份心。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇七
從2017年初網(wǎng)站倡議成立志愿者團隊到今天，不知不覺中，我們的志愿者隊伍已經(jīng)走過了近一年的時間。在這一年當中，我們開展了清理城市牛皮癬，走進社區(qū)做敬老活動，去敬老院搞演出慰問孤寡老人，去部隊慰問駐酒官兵等活動。
在這里，首先感謝韋林為我們搭建了酒泉在線這個平臺，讓大家相識相知，并逐步走出網(wǎng)絡，成為現(xiàn)實中的朋友，兄弟姐妹!回首這一年的志愿者工作，我們的隊伍從無到有，從最初的《肅州區(qū)青年風采展示文藝晚會》的一個志愿者，發(fā)展到現(xiàn)在的五，陸拾人。志愿者活動感動著我們周圍的人，同時也感動著我們志愿者自己。期間的事例可謂是舉不勝舉。
還記得嗎?我們搞活動，完了之后爹哥請志愿者們吃飯，犒勞大家。每次都是背著出來會女網(wǎng)友的黑鍋參加我們的活動!我們的演出節(jié)目數(shù)量不足，質(zhì)量不高，雪哥幫我們聯(lián)系節(jié)目，并全程參與。我們的每次大型演出，都是三峰哥提供彩排場所，跑前跑后，忙個不停，動不動還需要客串各種角色，甚至親自上陣當主持人。還有我們最可愛的李老漢，積極的為我們拉贊助，聯(lián)系自己的表妹為我們登臺演出!
還記得嗎?莫老板為了志愿者活動的事情，天天在外面跑，聯(lián)系各個街道，籌劃活動方案。刪除記憶為了活動能辦得更好，請志愿者和贊助單位吃飯n次。每次大型活動之前，管理團隊的成員都在一起商量五、六次之多!連續(xù)兩三周，每周周末都去部隊商量活動的每一個細節(jié)，力求完美!神韻文化的張總每次大型活動都為我們免費提供音響設備。梅若寒和洋蔥，作為最早的.記錄員，一直堅持到了現(xiàn)在，每次的活動簽到和記錄，都做得非常詳細，讓人一目了然。牧羊狼和寧靜姐為了我們活動積極聯(lián)系節(jié)目。林峰，狂生對志愿者提出的建議。寂寞在流浪累到商量志愿者活動時睡著。我們大型活動每次都來出大力，當搬運工的游泳的魚(文)。對志愿者事業(yè)義憤填膺的黑河，南腔北調(diào)，戈壁神鷹……還有滿天飛，號稱志愿者活動偷拍王!感謝報社、電視臺等媒體的朋友對志愿者活動的大力支持與關注。感謝不死鳥，蛻變的寂寞提供的活動影像資料。感謝孔明燈提供dv并制作活動視頻資料。
更多的志愿者是默默無聞的。比如狐貍少爺，淡藍色憂郁，一個壞蛋，拉拉，提線木偶，粉色人魚，稻草飛飛，空虛，男人愛你，一臉流氓，言帆，藍蓉洛洛，葉兒，守愛的狐貍，九月月光，我本善良，陶哥，明月里的霞光，琦琦，咖啡奶茶，簡凡，靜言無聲，阿里小燕，瘋丫頭，拾花女人，棟子，無心無情，子程，紫水晶，蠻樂，淡淡的煙草香，雨竹心結(jié)，領內(nèi)侍衛(wèi)大臣，蒼龍有悔，花貓，月亮姐，qq，安娜蘇夢境，少帥，記憶，如君，凡塵，完美壞壞，和尚，指尖的煙，煙灰……這些人每次都是在活動中表現(xiàn)的兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。但是實際上，你們才是志愿者的中堅力量!最可愛的人!
2017年即將過去，回首過去，繼往開來。志愿者們通過搞各式各樣的活動，宣傳了志愿者，同時也歷練著自己。新的一年即將到來，讓我們共同努力，讓更多的人了解志愿者，走出來加入志愿者，參加志愿者服務活動，讓我們隊伍更穩(wěn)固，強大。把志愿者活動做的更加深入人心，更加成功，輝煌!
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇八
轉(zhuǎn)眼間，一年的志愿服務生活已接近尾聲。在新疆生產(chǎn)建設兵團農(nóng)六師新湖農(nóng)場服務的這一年，我在黨辦王主任的指導下熟悉了辦公室工作，在團委戴書記的帶領下參加了許多志愿者活動。這一年，我學會理智地思考問題，從當初的膽小、不諳世事到現(xiàn)在思想比較成熟、能夠沉穩(wěn)面對工作，應該說是我人生的一次蛻變。在領導、同事們的關心幫助下，我增長了見識、開拓了視野。一年里，我收獲了很多。
作為一名志愿者，20xx年7月底結(jié)束在五家渠的培訓來到新湖農(nóng)場后，就因農(nóng)場招商引資會議投入到緊張的接待工作之中。第一次冒冒然來到全然陌生新湖農(nóng)場，團委戴書記安排我負責登記來賓，我甚至不知道呼圖壁、瑪納斯之類的地名，后來還是把我換掉了。這使我深刻認識到，雖然是新人也不能拿新做理由，只要進了單位，即使第一天也不能有絲毫懈怠，要提早做好準備隨時待命。8月1日正式開始工作后，也沒有明確安排我工作任務，于是我每天打掃辦公室。時間長了，和同事們也熟了，工作流程也漸漸了解。隨著服務期臨近尾聲，自己的公文寫作經(jīng)歷了從不會到熟悉的過程，盡管是中文系畢業(yè)，但當初在學校所選新聞方向，并未修文秘課程，經(jīng)歷這樣的變化，我深知學習不能想當然，要廣涉獵完善充實自己的知識結(jié)構(gòu)才能在當今變幻的世界中找準自己的方向。當然學無止境，以后還要不斷學習才能跟上工作的要求。自己多接觸一些事情，才能不斷得到鍛煉和提高，這也算是我對工作的一點點感悟。這里的同事也教給我很多大學里學不到的知識，如為人處事，打印機、傳真機、掃描儀等的操作，投影儀的使用等等。雖然有時候會覺得自己在學校里學到的專業(yè)知識派不上用場，但學生時代學到的理論知識引導著我們的思維，指導著我們的工作。
工作之余，我還堅持閱讀文學、政治、時評、公文寫作等，廣泛涉獵，多方拓展知識層面。我堅信知識的累積非一朝一夕之功，文筆的鍛煉還需要平時的積累。同時也認真學習了黨十七屆四中全會決定及科學發(fā)展觀，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，認真學習團中央關于西部計劃志愿者有關文件精神，結(jié)合志愿服務展開工作，使自己的思想政治素質(zhì)有了明顯的提高。
在黨辦服務之初，我多看材料，盡快進入工作狀態(tài)。工作上，我認真盡職盡責、虛心好學、積極肯干，主任交辦的工作任務都能夠認真完成。如收集、撰擬初稿，校對文件以及做好辦公室文件、會議材料的打印、復印工作；并將09年的文件、材料整理歸檔；認真、按時、做好領導交辦的其他工作。10月份，農(nóng)場成立簡史編纂委員會，我被安排到簡史辦負責打字、統(tǒng)稿以及開會通知、準備材料事宜。直到現(xiàn)在，我本著負責的態(tài)度認真對待每位撰寫者的文稿，盡心修改，做好交稿記錄，并積極研習前言、后記的寫作，做好圖片的搜集整理工作。
在做好主任安排的工作之余，還積極參加團委組織的各項活動。如拾花勞動競賽、慶元旦大學生座談會的組織和節(jié)目表演、到新湖監(jiān)獄一對一幫教等，活動之余的其他事宜，書記安排給我的我總是盡快完成。
20xx年春季，我們志愿者跟隨機關同事到地里植樹、給棉花接滴灌帶、放苗，每天都是自備午餐，中午頂著驕陽在地里休息一會兒下午接著干。實在不能堅持的時候，就會想起一句話，只有經(jīng)歷了煉獄之后，才更明白生活的意義。為了讓自己體會更深，更加堅信今天的苦就是以后的甜，在志愿服務結(jié)束后重新樹立遠大的理想，大約兩個周的勞動雖然有過抱怨但我仍幾乎一次不落。到最后終于可以把干活的行頭扔掉的時候，我都開始佩服自己的耐力。
在這一年里，我在寫作、為人處事上都有了提高，但我清楚自身還有很多不足之處：
1．在新湖農(nóng)場待了足足一年，我對農(nóng)場的很多事情還不夠了解，對農(nóng)場一些部門的認識程度還不夠高，公文寫作中仍不能整體把握。:
2．公文寫作與要求還有差距，遣詞造句不夠成熟，文筆仍欠缺。雖畢業(yè)于中文系，在校時并沒有足夠重視文秘方向的課程，缺乏公文理論知識，使寫作的文章缺乏深度。
3．剛參加工作，工作思路還不夠靈活。
4．和他人的溝通交流不夠成熟。
在這一年里，我時刻不忘自己是一名大學生志愿者，時刻牢記志愿者精神。一年的志愿服務生活，使我感受到了人生價值所在。每個人規(guī)劃自己的人生目標時要擺正位置，面對現(xiàn)實踏實努力，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，將人生目標的遠景規(guī)劃同自身實際相結(jié)合，知行合一，將自己變成一個對社會有用的人，體現(xiàn)出自己的價值?？傊驹阜帐刮覍崿F(xiàn)了從學校到社會、從學生到工作人員的轉(zhuǎn)變。在履行志愿服務義務的同時，也鍛煉了上進拼搏、吃苦耐勞的精神，更大限度的學會了如何去做好一件事。志愿服務工作也將成為我人生中的一段重要經(jīng)歷。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇九
我是_，_年7月，畢業(yè)于四川師范大學歷史文化與旅游學院。為了積極響應^v^的號召，我毅然報名參加了大學生志愿服務西部計劃，并有幸成為其中的一員。我被派到四川省_市_區(qū)團委工作。在接下來的一年時間，我先后在團委、街道辦事處、風景區(qū)打造辦公室工作。我在工作上勤勤懇懇，思想境界有了很大提升，生活上更加自立，學習上從不間斷，得到單位領導同事的認可?？傊谶@一年的志愿服務經(jīng)歷將使我終生難忘，它是一份寶貴的人生財富。它使我學到了很多學校理論沒有學到的東西，尤其學會了怎樣與人更好的相處，進一步豐富了我的人生閱歷。
工作上，我一直秉承著踏實肯干、任勞任怨的工作作風。首先，無論來之前后有多么大的落差，都要堅定自己的信念。要既來之，則安之。由于我是剛走出校門，對共青團工作不是很了解，我被安排整理和收發(fā)辦公室文件。整理和收發(fā)文件的過程其實就是了解和學習共青團工作是怎樣運轉(zhuǎn)的過程。在這段時間，我了解到了共青團工作是極其雜亂的，不是說沒有頭緒的那種，而是種類豐富，幾乎涉及到所有領域。然而，共青團又是典型的沒錢、沒權(quán)單位，所以我們書記經(jīng)常教導我們，“共青團的工作，一沒錢，二沒權(quán)，是需要團干部的激情來干的?！睂⒖h級共青團工作概括的很準確。在團委工作期間，我所做的工作主要包括：青年自主創(chuàng)業(yè)小額貸款項目，整理和完善_區(qū)共青團歷來文件資料，撰寫各種材料、調(diào)研報告、信息、總結(jié)，辦公室收發(fā)文件，小到辦公室的衛(wèi)生打掃，似乎做了很多，其實都是一些微不足道的小事，最重要的是我學到了很多。
比如，我雖然學文出身，但我的文字功底一直不好，而且沒有耐性，但是通過撰寫各種文字資料的過程，使我熟悉了一些文體的結(jié)構(gòu)，文字功夫有所長進，但是個人覺得還需要進一步提高；在團委工作期間，我堅持每天打掃衛(wèi)生，這成了我每天來辦公室的第一件事情。我認為做人勤一點好，既能有個好的工作環(huán)境，又能給人留下不錯的印象，這樣的一個習慣，我也將它延續(xù)到了我接下了的工作。
我的第二份工作是在街道辦事處團工委，為了拓寬基層組織聯(lián)系青年和整合資源的渠道，增強基層團組織的活力，決定在全國各基層街道共青團組織中開展格局創(chuàng)新試點工作。我被派到街道辦事處協(xié)助此次試點工作的開展。這對我又是一次很好的鍛煉，因為之前在團委的工作是一種理論上對共青團工作的認識，這一次是在更加基層的街道辦事處工作，可以更好的了解學習到共青團工作的方式方法。與群眾，與青年打交道，了解到基層工作的中的困難和艱辛。更加體會到團的工作的多樣性，復雜性。這次的工作經(jīng)歷給我最大的感悟就是基層工作開展確實很困難，這需要我們在這浮躁的年代，靜下心來，耐得住寂寞，經(jīng)的起考驗，只有這樣你才可能成功。
我的第三份工作，也是我作為志愿者在這最后的一個工作是在政府辦公室，這也是一種巧合，因為我是學旅游管理的，剛好我們區(qū)政府正在著手打造國家4a級風景區(qū)—犀牛山風景區(qū)。我們領導也認為，作為志愿者應該到不同的地方，不同的崗位上接受鍛煉。我也就抓住了這次機會，來到的犀牛山打造辦公室，參加此次景區(qū)打造工作。這對于我又是一次全新的體驗。
由于這次工作和前面團委的工作內(nèi)容是截然不同的，我需要重新學習很多東西，這就是需要我在很短的時間內(nèi)，了解并熟悉打造辦的工作流程。我的主要工作，是整理打造辦的文件資料，會議記錄，每天的景區(qū)打造日志等等。工作很多，但是不復雜，因為我是新手，領導更多的是帶領我，讓我去學習。我從中了解到了，一個景區(qū)的打造是需要牽扯到多方面的內(nèi)容，建筑、規(guī)劃、農(nóng)業(yè)、土地、財政等等?；旧细鱾€部門都要牽涉到，這就需要我們?nèi)ャ暯?，更好的?lián)系這些部門來為風景區(qū)打造服務。我每天的工作就是上山踩點，看看施工的情況，看看是否按照我們的要求在進行施工。這其中有時候還要和農(nóng)民打交道，怎樣和農(nóng)民說話，讓他們理解并支持我們的工作，這是一個大學問。由于風景區(qū)打造是一個長期工作，我沒能陪它走到最后，這是我作為志愿者最大的遺憾，也是我以后回來最希望看到的。
孤獨中成長的平臺，讓我們懂得只有學會享受孤獨，學會自立，你才可能成長，你才可能成為一個不會被社會淘汰的人，你才可能更好的服務社會！
好了，就寫這么多吧，千言萬語，道不盡我的感激之情，從最初的想立即離開，到現(xiàn)在對這里的同事、朋友、領導、這里一草一木的依依不舍，讓我感慨萬千。感謝讓我有幸來到這里，認識了大家！真的很幸運能和大家相處這難忘的一年，能和服務單位的領導、同事共事，能和所有在西部服務的志愿者為西部的發(fā)展貢獻自己微博的力量。希望這一年真的能夠成為我們寶貴的財富，尤其是當我們面臨挫折和困難時，它能成為一種動力，激勵我們不畏艱難，度過難關。少則幾年，多則幾十年，當我們有能力時，一定不會忘記我們曾經(jīng)奉獻過青春的地方，當有人問起我們，我們將人生最寶貴的年華“浪費”在哪里時，我們可以自豪的說，是在西部，是在作為一名西部計劃志愿者上！
最后，祝福西部，祝福四川，祝福達州，祝福我的朋友們！青山不改，綠水長流，友誼地久天長！
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇十
我叫于濤，現(xiàn)年24歲，^v^黨員。2014年畢業(yè)于山東青年政治學院，同年參加大學生志愿服務西部計劃，服務于新疆維吾爾自治區(qū)伊犁哈薩克自治州霍城縣人民政府辦公室，至今在縣政府辦公室從事秘書工作。前期主要承辦農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)、水利等方面工作文件、綜合材料的起草和印制，人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理，領導決定和批示事項的督查督辦和領導交辦的其它工作。后又配合領導分管處理民政、人事勞動和社會保障、殘聯(lián)、慈善總會、扶貧開發(fā)、項目爭取等方面的工作。工作中，我勤奮學習，奉公守法，恪盡職守，圓滿完成了各項工作任務，政治思想素質(zhì)和業(yè)務水平、工作技能不斷提高?，F(xiàn)將一年多的工作情況簡要匯報如下：
縣政府辦公室是全縣的中樞部門，崗位重要，職責重大，
進到這里工作，我就在思考我要做什么？該怎么做才能快速成長，生活得精彩而有意義，而不是虛度光陰？畢業(yè)后一直從事辦公室工作，平時所做的都是服務性工作，平凡、重復、繁瑣，在上班之初，就有領導告誡我，不要看事小，把小事做細做扎實了，小事也能變大，因為這些小事、瑣事我們做的細不細，好不好直接影響到地方的發(fā)展、百姓的幸福和社會的穩(wěn)定，我們?nèi)松囊饬x、人生的價值就在這些小事瑣事中得以實現(xiàn)。
一、欲求到位“心”先至。任何工作要做到位，關鍵都在。
于“心”要到位。一個人有了責任心，才會有積極主動的態(tài)度、深入扎實的作風、認真負責的精神；才會有不甘落后的志氣、百折不撓的勇氣和開拓進取的銳氣；才會有工作的信心、做事的決心和敬業(yè)的恒心；才會在實踐工作中出思路、出辦法、出成效。^v^總理曾經(jīng)說過：“有的工作是一好遮百丑，而辦公室工作是一丑遮百好?！币虼耍覀円诿惚M責，要把難事辦妥、急事辦穩(wěn)，好事辦實、實事辦好，雜事理清、繁事化簡。
二、腳踏實地，不好高騖遠。任何一件大事，無不是由若干小的細節(jié)構(gòu)成的。能夠在小處努力，把每一個細節(jié)做好的人，一定能成就大事業(yè)。就辦公室工作而言，我們平常做的可能是下發(fā)一個通知，寫一篇調(diào)研材料，校核一篇文稿，接待一次來訪，組織一次會議，在別人看來，這些可能都是些瑣碎的小事，但正是這一件件小事構(gòu)成了辦公室工作的全部。辦公室工作需要的是一絲不茍，精益求精，默默無聞，無私奉獻。古人說過：“天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣?！碧嵏墒率翘岣吣芰Φ淖罴逊椒?，能力遠比金錢重要，技能在手，受益終身。
眾觀點是很重要的，我想我們應該以民為本，做一個有心的人，用心了解社情民意；做一個心善的人，把群眾冷暖掛在心上；做一個心誠的人，誠心誠意幫助群眾解決困難。
四、胸懷全局，不一葉障目。抓好細節(jié)的前提就是胸懷全局，要從大處著眼、小處入手，而不是“只見樹木，不見森林”。拘泥于細節(jié)而忽視大局，就成了鉆牛角尖。在工作中，要善于從業(yè)務圈子中跳出來，善于站在全局的高度看待自己從事的工作，把立足點和落腳點放在服務大局，推動發(fā)展上。要善于全方位、多角度地分析和研究問題，以開闊的思維提出解決問題的辦法。如果囿于業(yè)務本身的條條框框，一葉障目，閉門造車，就業(yè)務論業(yè)務，而不管“大氣候”、“大方向”，就會事倍功半。因此，我們不僅要成為精益求精做好細節(jié)的實干家，更要成為胸懷全局、善謀全局、服務全局的模范。
五、勤于學習，善于奉獻?！暗皖^讀書，抬頭做人”，是成功者的經(jīng)驗之談。腦要清、心要靜、手要巧、腳要穩(wěn)，靠什么？靠學習。不重視學習的人，肯定做不好人，更做不好事。我們一定要有學而不厭的毅力，遠離浮躁、遠離誘惑、遠離應酬，擠出時間翻翻書，持之以恒多積累，不留“書到用時方恨少”的遺憾；一定要有學而樂思的精神，不可淺嘗輒止，不可走馬觀花，要認真琢磨，反復思量；一定要有學以致用的境界，學以修身、學以資政、學以經(jīng)世，從而更好地指導實踐，服務領導，促進工作。
從事辦公室工作，應該樹立“吃虧是?！钡睦砟?，做奉獻的標桿。要在敬業(yè)上彰顯，不論職務高低、能力大小、分工如何，敬業(yè)是奉獻的基礎，樂業(yè)是奉獻的前提，勤業(yè)是奉獻的根本；要在互助中體現(xiàn)，上下齊心，互助協(xié)作，同聲相應，同氣相求，共同達到理想的彼岸；要在日常中踐行，學會取舍、懂得上下、明白進退，在平凡的工作中，在具體的、細微的、基本的生活行為中，去實踐和升華奉獻精神。
二〇一四年二月十七日。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇十一
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間一個學期已經(jīng)結(jié)束?；厥走@一個學期以來，我所在的年級團委青協(xié)在學生會以及團總支的組織與帶領下，比較順利地完成了所分配的任務，即使青協(xié)并不是主要部門，但依然能夠較好的配合學生會的工作，下面是對本學期本部門的工作總結(jié)：
一、軍訓結(jié)束后，青協(xié)按學院要求為大家辦理志愿者證件，主要負責登記名單，收取費用。雖然通知時間較遲且為周末，同學們登記時間不統(tǒng)一，但在我和團總支的相互配合下，及時上交了名單及費用。
二、接下來的時間里，響應志愿者活動，青協(xié)在本年級征集了八名虎泉義教志愿者，定于周六上午進行義教，但后由于大部分同學計算機課程位于周六上午，暫時擱淺。
三、于運動會期間，美院舉行的漫畫嘉年華取得圓滿成功，吸引了大批同學前來欣賞，其中也少不了青協(xié)招募的志愿者們，分為解說志愿者和布展志愿者，分別為4名，40名。
四、其后，又征集了一大批布展志愿者服務于美院舉行的博雅展覽，共四十名，周五布展時，除了少數(shù)志愿者因事假未能到達，大多數(shù)人都按時到達簽到簽退，整整布展一天，尤其部分志愿者一直忙到八點半。
五、元旦晚會中，青協(xié)和馬協(xié)一同協(xié)助學術部布置整理照片墻，并且在晚會結(jié)束后，于三分鐘之內(nèi)解下照片，整理清楚。同時，協(xié)助進行場地打掃工作。
以上為本學期青協(xié)負責及協(xié)助所做工作，其中還存在部分問題：
1、工作效率有待提高；
2、條理不是很明晰，需要做好記載與事后反饋；
4、工作主動性不強。
本學期已經(jīng)結(jié)束，接下來的下個學期，我將再接再厲，不斷改進工作中的問題。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇十二
為響應國家號召，大力發(fā)展社區(qū)社區(qū)志愿者隊伍，建立志愿服務常態(tài)化機制，助推社區(qū)四自“自我管理、自我監(jiān)督、自我教育、自我服務”六共“共居一地、共同管理、共促繁榮、共保平安、共建文明、共求發(fā)展”的實現(xiàn)，新都街道新興社區(qū)引入新都金東公益社區(qū)服務中心共同籌建金東公益新興社區(qū)志愿者工作站，金東公益中心在社區(qū)領導下制定了志愿者管理制度、建立相應激勵機制、并對社區(qū)下轄三個院落分別進行了志愿者招募和宣傳工作，微信溝通平臺現(xiàn)已有55人加入，20余名不會使用微信的社區(qū)居民做了紙質(zhì)登記，近期將會開展手機、電腦知識培訓，促進志愿者隊伍信息化溝通，現(xiàn)將前期工作情況總結(jié)如下：
1、為發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，根據(jù)新興社區(qū)實際情況制定出《新興社區(qū)志愿者管理制度》，為激勵社區(qū)居民加入社區(qū)志愿者隊伍，規(guī)范志愿者激勵方式特制定《新興社區(qū)志愿者積分管理細則》。
2、加強志愿者的信息管理，根據(jù)志愿者的專長、服務意向、服務區(qū)域、服務時間等進行分類，便于志愿服務的供給和需求進行對接。
1、制作了志愿者隊伍宣傳三折頁、宣傳海報，對《志愿者管理制度》和《志愿者積分細則》進院落宣傳，并制作上墻進行長期宣傳。
2、搭建志愿者服務宣傳溝通平臺，線上我們建立了微信群、qq群，線下我們建立了志愿者工作站，根據(jù)院落分別成立志愿者隊伍，建立志愿者溝通交流機制，促進社區(qū)居民的不斷加入。
每年3月5日前后，雷鋒就變得很忙，不少部門都會組織志愿者到社區(qū)、敬老院等場所開展學雷鋒志愿服務活動。這當然是一個可喜現(xiàn)象，但如何通過學雷鋒，讓志愿服務活動常態(tài)化，是我們需要思考和著力解決的問題。
1、社區(qū)志愿者隊伍成員均是本社區(qū)居民，因此志愿者隊伍穩(wěn)定性較強，金東公益中心將根據(jù)每志愿服務項目開展相應培訓活動，提升社區(qū)志愿者隊伍服務能力，通過表彰優(yōu)秀志愿群體、宣傳志愿服務先進人物事跡等多種形式，傳遞志愿服務的正能量，為常態(tài)化服務奠定基礎。
2、根據(jù)新興社區(qū)居民實際需求，制定出符合本社區(qū)的常態(tài)化志愿服務體系《新興社區(qū)志愿者服務明細表》，讓志愿服務更加深入人心，只有這樣，志愿服務才能獲得持久的生命力。
1、現(xiàn)階段主要宣傳對象以老年群體為主，因為中青年忙于工作，無法進行有效宣傳，我們將通過老年志愿服務的開展，讓家庭中的老年人帶動家庭中青年加入到志愿者隊伍中來。
2、老年人對新興事物的接受能力相對不高，在宣傳過程中我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)老年人不會使用網(wǎng)絡聊天工具 、不會使用電腦，針對這一情況，我們在后續(xù)活動中將不斷開設手機電腦知識培訓課程，促進志愿服務網(wǎng)絡化溝通， 定期開始網(wǎng)絡防騙志愿服務活動，增強社區(qū)居民防騙意識。
3、老年志愿者年齡較大，在志愿服務過程中存在安全隱患，針對這一情況，在前期志愿服務活動開展過程中盡量以受益者的身份參與，加快讓老年志愿者帶動中青年的加入，及時讓老年志愿者轉(zhuǎn)變?yōu)槭芤嬲摺?/p>
金東公益新興社區(qū)志愿者工作站
20xx年8月31日
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇十三
為進一步深化內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明規(guī)范服務理念，將規(guī)范服務工作覆蓋至全區(qū)村鎮(zhèn)銀行金融機構(gòu)，樹立規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務的行業(yè)先進典型，以點帶面全面提升自治區(qū)銀行業(yè)村鎮(zhèn)銀行文明規(guī)范服務水平和影響力，促進村鎮(zhèn)銀行更好的支持地方經(jīng)濟發(fā)展，為切實貫徹上級行的服務工作要求，使我行的服務水平再上一個新的臺階，真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務促進業(yè)務的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我行服務工作的整體情況總結(jié)如下：
一、各營業(yè)機構(gòu)的服務設施配備較為標準、齊全，基本符合服務要求。網(wǎng)點服務的硬件環(huán)境，既是服務工作的基礎，也是銀行外在形象和實力的具體呈現(xiàn)。我行分設了現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、vip客戶接待區(qū)、客戶休息區(qū)，洽談業(yè)務區(qū)，使網(wǎng)點的布局多功能化，充分體現(xiàn)了人性化特點，及時適應了不同層次客戶群體的服務需求，提升了服務檔次，增強了競爭能力。
二、員工的服務意識有了明顯增強，經(jīng)過行里多次進行服務禮儀的培訓，以及制定了服務規(guī)范和標準，員工在工作中已成為自覺行為，員工服務意識的提高和服務質(zhì)量的進一步增強，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項業(yè)務健康有序的開展。
三、臨柜員工業(yè)務素質(zhì)有所提高，應對不同客戶的服務方式趨于靈活，經(jīng)驗日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。
我行在定期不定期進行員工的業(yè)務培訓工作，員工可以有效的反饋客戶的業(yè)務問答。
同時組織員工按時參加總行的學習、培訓。在考勤紀律、著裝、安全保衛(wèi)、工作日志、會議學習，培訓記錄等方面加強管理，逐步規(guī)范了員工日常行為習。
縱觀我行服務工作情況，盡管與往年相比，服務管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級行的服務要求，我行在各個服務環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個方面。首先，在硬件服務設施配置方面，服務規(guī)范要求的一米線或一米線標識，在我行還沒有配備和落實。其次，窗口員工基礎服務禮儀的執(zhí)行還需進一步強化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬。新員工的不斷增加，使得一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢的客戶收到滿意答復。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇十四
20xx年，全市廣大小小青年志愿者，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務理念，組織開展了豐富多彩的小小志愿者活動，為全面實施“創(chuàng)文明城、做文明人”活動和全面構(gòu)建社會主義和諧社會作出積極貢獻。
1、組織建設。20xx年3月，在總結(jié)多年經(jīng)驗、精心組織籌備的基礎上，部署各縣（市）區(qū)、街道和社區(qū)成立小小志愿者組織，對小小志愿者工作實施統(tǒng)一規(guī)劃，逐步建立健全招募、注冊、選拔、培訓、考核、表彰管理體系，目前以團隊為主體，系統(tǒng)整合區(qū)域資源，初步建立了以社區(qū)為核心、社區(qū)為外延的屬地化管理機制，形成了較規(guī)范的服務網(wǎng)絡。整合社區(qū)小小志愿者資源，小小志愿者服務團隊3320支，小小志愿者4300000人。
2、調(diào)查研究。為進一步摸清我市小小志愿服務工作的底數(shù)，市文明辦從今年5月啟動了小小志愿服務調(diào)查工作，系統(tǒng)總結(jié)了我市小小志愿服務工作的現(xiàn)狀和特點，分析了存在的問題和不足，并結(jié)合我市實際情況提出了對策和建議。
在豐富多彩的小小志愿服務活動中，各社區(qū)逐步摸索形成了品牌化運作、社會化運作、項目化運作等工作模式，并綜合運用到志愿活動中，不斷促進志愿服務向縱深發(fā)展。
1、品牌化運作——將重點小小志愿服務活動與社會熱點結(jié)合，以多項內(nèi)涵深刻、生動形象的工作品牌為平臺，凝聚志愿服務力量，服務社會需求，并加大宣傳力度形成積極的品牌效應。多年來，和社區(qū)著眼于各類服務需求，塑造出“社區(qū)學習中心”、“社區(qū)愛心行動”“社區(qū)關愛工程”“溫馨互助工程”等一系列亮麗品牌，引領小小志愿者勇開文明風氣之先，服務社會主義和諧社會。
2、社會化運作——樹立全面資源觀，以小小志愿者工作為紐帶突破社區(qū)概念，全面整合區(qū)域資源。邀請各社區(qū)單位團委書記擔任青年志愿者協(xié)會副會長，積極開發(fā)適合駐社區(qū)單位參加的志愿服務項目，形成區(qū)域良性互動。大力加強“區(qū)校共建”，廣泛引入大中小學生志愿者資源深入社區(qū)開展社會實踐活動。系統(tǒng)整合社區(qū)各單位資源開展志愿服務活動。
3、項目化運作——以志愿服務工作項目為載體，系統(tǒng)規(guī)劃一段時期、一定領域的志愿服務內(nèi)容。充分發(fā)揮志愿者協(xié)會牽線搭橋作用，實現(xiàn)志愿服務供需雙方的直接聯(lián)系，明確服務內(nèi)容，突出工作重點。以“小小志愿者服務為標志，開創(chuàng)了小小志愿服務項目化運作的新模式。目前，“社區(qū)學習中心”小小志愿者項目、“一助一”結(jié)對助老、助困、助孤、助學項目等運轉(zhuǎn)良好，已成為小小志愿者日?；栈顒?。
今年，市志愿者協(xié)會以社區(qū)為平臺，綜合梳理在社區(qū)的組織、隊伍和工作項目，積極了解社區(qū)發(fā)展的有關需求，廣泛開展社區(qū)小小志愿服務和諧行動，努力在和諧社區(qū)建設中找準聚焦點、明確結(jié)合點、把握著力點。
1、開展日常性社區(qū)志愿服務活動。加強和駐社區(qū)學校的“區(qū)校共建”，組織近百名大學生、中學生志愿者擔任社區(qū)小小志愿服務活動小隊負責人。繼續(xù)推進志愿者“一助一”結(jié)對助老、助困、助孤、助學等日?；?、個性化志愿服務活動，為各類弱勢群體解決實際困難。與社區(qū)殘聯(lián)共同組織志愿者愛心助殘行動，走訪慰問了5870貧困殘疾人家庭。開展“和文明做朋友、和長春共成長”、“紅領巾愛心傳文明”等主題教育活動，組織少先隊員向貧困地區(qū)學生捐贈《走向成年》?？蛯W習用品。
1、大力宣傳志愿精神，營造人人參與志愿服務的氛圍，打造志愿服務文化。一是注重宣傳志愿精神的深刻內(nèi)涵，明確志愿精神興起的社會經(jīng)濟基礎、社會心理基礎和文化價值。二是注重開展生動鮮活的宣傳活動，廣泛開展公益實踐活動和志愿知識普及活動，充分發(fā)揮典型引路的作用。三是注重對有形宣傳載體的培育，加強與各類新聞媒體的溝通，建立良好的合作伙伴關系；同時，在社區(qū)、機關、企事業(yè)單位經(jīng)常開展“尋找身邊的小小志愿者”活動，確保小小志愿者宣傳活動更加貼近實際、貼近生活、貼近群眾。
2、明確職能，完善機制，加強我市小小志愿服務管理體系系統(tǒng)化、規(guī)范化建設。一是理順關系，明確主體，建立起強有力的專門管理機構(gòu)，明確專人負責，給予專項經(jīng)費，對全市小小志愿者組織進行系統(tǒng)管理，對全市的志愿服務工作進行統(tǒng)一運籌規(guī)劃。二是完善制度，規(guī)范運作，完善落實登記注冊制度、培訓管理制度，探索實施可行的獎勵激勵制度。三是開發(fā)資源，帶好隊伍，積極爭取各類社會資源參與進來，尤其在人力資源方面，做到組織招募和社會公開招募雙重并舉。四是強化管理，提高素質(zhì)，加大對從事志愿服務工作人員的管理力度，提高其服務理念、業(yè)務技能和組織領導能力等綜合素質(zhì)。
3、加快出臺相關政策，為志愿服務事業(yè)發(fā)展提供政策支持。一是明確志愿者組織的合法地位，由組織網(wǎng)絡強大、工作經(jīng)驗豐富、具有強大凝聚力和號召力的專門機構(gòu)統(tǒng)一組織和指導。二是明示志愿者與服務對象之間的權(quán)利義務關系，通過簽訂合同的形式，將其中的權(quán)利義務關系加以明確化。四是明確規(guī)定為志愿者提供相應的人身保險，使志愿者的權(quán)利真正落到實處，提高小小志愿者的積極性和主動性。
4、深入研究對小小志愿服務的內(nèi)在需求，推動我市志愿服務事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。一是立足經(jīng)濟社會發(fā)展大局，研究我市經(jīng)濟社會發(fā)展對志愿服務的需求，拓展志愿服務的領域和層次。二是緊緊抓住發(fā)展機遇，更廣泛、更深入、更持久地推動公眾對小小志愿服務的認知；同時依托長春會展活動志愿者、城市運行志愿者等平臺，設計和創(chuàng)新一批具有長春特色的會展志愿服務項目和活動，吸引更廣大的市民參與到小小志愿行動中來。三是密切結(jié)合社區(qū)建設，整合資源，壯大社區(qū)小小志愿服務力量；開發(fā)項目，增強社區(qū)小小志愿服務針對性和實效性；三是健全機制，為社區(qū)小小志愿服務持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇十五
我是一名城市志愿者，我為我們山東省能夠承辦第十一屆全國人民運動會而驕傲，同時也為能成為志愿者的一員而深表榮幸。自山東省獲得承辦這次全運會之時起，全省人民便展開了積極備戰(zhàn)，從場館的選址設計創(chuàng)作到志愿者服務的選拔。我們盡職盡責盡心盡力。努力為十一屆全運會的舉辦創(chuàng)造最最有力的條件。而結(jié)果已經(jīng)證實了我們所做出的所有努力。
作為一名城市志愿者，我的任務有做體操和足球比賽的拉拉隊，引導觀眾進入和撤離全運會場館。體操比賽進行的比較早。第一次是的任務是為體操比賽預賽加油助威。那是在五月份。我和同是志愿者的校友一同乘專車到全運會場館，那是我第一次去那，進去之后居然找不著東西南北。比賽進行的很有序很順暢，這主要得益于各部門負責者的精心準備。比賽之中我不僅很有幸的一堵個體操名將的風采，還懂得了在觀看比賽之中作為一個觀眾應該具有的基本素質(zhì)——有些比賽是需要安靜的進行的，有些是需要大家為健兒加油來把氣氛帶向高潮的。還有無論運動員表現(xiàn)的.怎么樣，我們都要尊重他們，這既是一種美德，也是每個人應該遵守的原則。自此之后在為全運健兒加油助威之時就有了絕對經(jīng)驗。
在場館外圍做引導群眾入離場的時候我深切感受到了作為一個作為一個志愿者不僅僅要有吃苦耐勞的精神，還要有耐心，有毅力。要學會跟別人溝通。同時還要有團隊精神。
幾天志愿工作下來，雖然有時候感到非常累，并且耽誤一段時間的學習，但感覺做這些是值得的。因為通過工作我深切的感受到一場大型比賽與一場普通比賽的區(qū)別，其區(qū)別并不是在陣容的大小，而是在于各項組織工作嚴密性，以及堅守在每個崗位上的工作人員的盡職盡責。
我覺得自己還有很多不知道的地方，應該多找機會參加一些類似的志愿活動，它可以使我們獲得一個深入接觸社會實際、真實了解與認識中國國情的極好機會，這不僅豐富了我們的生活閱歷，還增強了我們的感性認識。強化了社會責任感，增強了協(xié)作精神、團隊精神和幫扶弱勢群體意識，使我們學會與人團結(jié)合作，依靠團隊力量去共同完成任務。最后，我想說：我參與了，我就承擔了一份責任，為此我也付出了幾多辛苦，但我快樂，因為志愿活動讓我收獲了人生一段美好、珍貴的記憶。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇十六
我在中心寄校開展一個多月的實踐活動。覺拉中心寄校位于藏區(qū)，六個班，三百多個學生。2010年因玉樹地震教學樓塌了，新教學樓在建設當中，目前均在帳篷內(nèi)進行教學。學校需要語文老師為孩子們提供更好的語言環(huán)境，文化節(jié)排練演出也需要志愿者老師帶來新鮮的東西開拓孩子們的視野。在35天的支教活動中，我代了一年級語文課，一天兩到三節(jié)課，還上副課比如美術課，音樂課。為文化藝術節(jié)編排兩個節(jié)目，六年級全體同學的詩朗誦，校舞蹈隊的踢踏舞，訓練主持人。在校運動會負責相關事宜。負責文字方面的編寫工作。充實有意義。
暑期支教活動讓我收獲很多，一直到現(xiàn)在，我還有點恍惚，仿佛還在支教學校，和孩子們，和隊友在一起，從未離開。第一次真正愛上這些很調(diào)皮卻實在淳樸的孩子，第一次和我們六個隊友度過那些快樂難忘的時光，雖然這次中心寄校的支教有些不完美的地方，但大家一起承受一些東西，一起變得成熟和堅強，一起學會放下和堅守自己的理想，一起面對并不完美的世界，也不失一種人生經(jīng)歷。
首先，支教讓我提高了自理能力。在支教期間，需要自己挑水，用牛糞燒熱水，部分站點的學校還需要自己做飯。這需要很強的動手能力，我發(fā)現(xiàn)隊友們即使是男孩子，也比我能干，我發(fā)現(xiàn)自己欠缺之處，決心要改變自己，提升自己。隊友之間相互照顧，但更多的是照顧好，保護好自己。男孩子在團隊里做到照顧女生沒有錯，但女孩子更應做到自立自強，不要麻煩男同學。支教期間很多事還要自己面對和承擔，比如我上課的時候，前排男孩子頭上有一只長的深色蜈蚣在頭發(fā)里鉆進爬出的，孩子們都害怕的看著我，沒辦法，我硬是用手把它捏下來放在地上，當?shù)厥遣粶蕷⑸模ㄒ恢晃浵?。這種情況下，你不得不面對并且冷靜處理。支教回家，我盡可能幫家長做事，不僅想證明我的成長，當然也要鍛煉自理能力，提高自我。
第二點，就是提高了教學能力和把握課堂的水平。在去支教之前，我自己從沒有完整的上完一節(jié)課，而此次支教也是給我提供了寶貴的機會。在一年級代課，因為那里的孩子第一語言是藏語，第二語言是漢語，上課真是語言不通，令人頭疼。我從單純的講解到加上圖畫說明，編兒歌，肢體動作，改變講課方式，豐富課堂內(nèi)容，降低知識難度，簡化授課用語，從糟糕的第一節(jié)課到很成功的一節(jié)公開課，中間有不斷地調(diào)整和反思，回頭想想一切付出都是值得。一天中午，我碰到一年級孩子們在房前集體念書，因為他們班主任卓瑪老師回來了，我沒有再教他們，孩子們見到我就涌上來爭著和我握手，真的很感動。孩子們單純可愛，可我也沒有帶給他們更多的東西。
那些日子也讓我明白了責任心與愛心的重要性。當?shù)睾⒆雍苷{(diào)皮，但也很單純很可愛。寧校告訴我們，當一個人有責任心和愛心的時候，潛力是無限大的。我們需要帶著這兩顆心去面對那里的孩子。那里的孩子有家境稍好些的，也有的因為地震成為孤兒，有的因為挖蟲草摔斷了胳膊。有些經(jīng)歷的孩子是不太好教育的，真的需要有責任心和愛心的老師幫助他們健康成長起來。在支教期間，為校文化節(jié)排練節(jié)目，音樂剪輯，節(jié)目編排，每天的訓練，服裝，化妝都要一個人擔，有時候很忙很累，但是也是培養(yǎng)責任心的時候。在河邊給孩子們洗澡，看到瘦小的孩子站在河里瑟瑟發(fā)抖，心里有點難受，但也是愛心慢慢培養(yǎng)的時候。這里的老師孩子們告訴我，從事任何行業(yè)，但特別是教育業(yè)，責任心和愛心至關重要。
最后一點呢，就是意識到溝通交流的重要性。在支教期間，也會與隊友發(fā)生些不太愉快的事情。沒有良好的溝通，會降低團隊良好的協(xié)作能力，導致團隊的內(nèi)部矛盾。今年的團隊溝通不暢，也是這一個多月磕磕絆絆的原因之一。一個團隊，定期開會總結(jié)，有事大家敞開心胸溝通，并在溝通的時候注意把握好自己的情緒，注意語氣和說話的方式，相信這樣團隊的團結(jié)力會大大提升。
本次支教自己做的比較好的地方是任務完成的還不錯，上課基本完成教學任務，排的節(jié)目在會演時挺成功的，基本得到了學校老師和前來觀看到領導的認可。不足之處是沒有與當?shù)睾⒆佑懈钊氲臏贤?，支教后期早起方面做的不好?/p>
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇十七
時間匆匆，轉(zhuǎn)眼間兩年的時間已經(jīng)過去了?；叵胛襾淼絰縣，來到x鄉(xiāng)衛(wèi)生院，在這里做了一名光榮的支援貧困縣計劃的志愿者，仿佛就是昨天的事情。在這兩年的時間里，我時刻不忘自己是一名志愿者，是一名大學生。時刻踐行志愿精神，把奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神牢記在心。在各級領導的關心指導下，在縣團委和院領導的高度重視和領導下，認真完成每項工作。使工作能力、思想素質(zhì)等方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將我這兩年的工作情況總結(jié)如下：
作為一名志愿者，去年七月來到x縣x鄉(xiāng)衛(wèi)生院后，就投入到了緊張的工作之中，為了更好，更細致的做好志愿者服務工作，我在工作之余迅速了解、熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度、操作規(guī)程，掌握正確的、詢問病史、病歷的程序，熟悉西醫(yī)的視觸叩聽與中醫(yī)的望聞問切等檢查步驟與方法。通過一段時間的臨床工作，我親身經(jīng)歷了貧困地區(qū)的人民因病所困的痛苦和因病返貧的無奈，體驗了貧困地區(qū)的人民缺醫(yī)少藥的無助，這一切都深深刺痛了我的心，使我久久不能平靜，以前對貧困地區(qū)的認識只是概念性的，現(xiàn)在確觸目驚心，令我震驚。
這一切更堅定了我從事醫(yī)療工作的信心和決心，我時刻提醒自己，作為當代大學生，志愿者我要把全部的熱情和有限的精力，投入到志愿者服務之中，為廣大人民的健康生活貢獻一份微薄之力。
在服務工作中，我始終把救死扶傷，實行人道主義的職業(yè)道德銘記在心，并結(jié)合貧困地區(qū)的實際情況，時刻提醒自己要用真情感動大家，一切從患者的利益出發(fā)，全心全意為患者服務。貧困地區(qū)的人民經(jīng)濟條件差，患病后經(jīng)濟條件惡化，往往心理負擔重，思想包袱大，給治療和康復都帶來了很大的不便，考慮到這一點，我就堅持在保證醫(yī)療效果的前提下，盡可能的降低費用的醫(yī)療準側(cè)，為貧困地區(qū)的人民降低醫(yī)療費用的支出。
為此，我在工作之余，堅持學習和鉆研中醫(yī)針灸療法和功能鍛煉療法等傳統(tǒng)的醫(yī)療方式，并應用到臨床中，取到了良好的'治療效果和社會效益。記得當時一名四十多歲高血壓突發(fā)偏癱的男患者家里上有老下有小，家庭經(jīng)濟困難，心理負擔比較重，再病情惡化的情況下，不接受治療，堅持要出院。對此，我熱情主動，耐心細致的給他以及家人做思想工作，消除他們的思想包袱，穩(wěn)定病人的情緒，并考慮到患者的經(jīng)濟情況，免費堅持給患者做針灸和康復鍛煉，取得了良好的效果并節(jié)省了開支，贏得了他們的信任。
在做好服務單位的工作的同時，我還積極參與其他方面的工作和活動。
為響應國家實行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，解決廣大農(nóng)民看病難，看病貴的問題，我和同事利用節(jié)假日走到農(nóng)村講解農(nóng)村合作醫(yī)療制度，動員廣大農(nóng)民積極參與并組織醫(yī)療隊深入農(nóng)村、敬老院開診義診活動，為老百姓講解高血壓、糖尿病及常見病的健康保健常識取得了良好的社會效益，用自己的實際行動踐行了大學生志愿者的宗旨。
工作之余，我還抽出一定的時間刻苦研究理論知識，遇到同事們請教中醫(yī)知識，我會非常樂意的講給他們聽。另外還組織了中西醫(yī)知識討論會，共同摸索出了幾種常見病的特色療法，多次受到領導的表揚，我也因此豐富了知識，增長了經(jīng)驗，收獲甚多。此外，經(jīng)過自己的努力，二零零八年九月，我順利的通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
一年的志愿服務生活，使我感受到了人生的價值所在。每個人都有自己的人生目標和價值，要擺正位置，認準角色定位，面對現(xiàn)實，一步一個腳印，并不斷提高自身的素質(zhì)和能力，將人生目標遠景規(guī)劃，結(jié)合自身實際，一步一步努力去實現(xiàn)，將自己變成一個對社會有用的人，體現(xiàn)出自己的價值所在。
總之，這些志愿服務生活經(jīng)歷，使我實現(xiàn)了從學校到社會，從學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，履行了志愿服務義務，取得了一定的進步和成績，鍛煉了上進拼搏、吃苦耐勞的精神，更大限度的學會了如何去做好一件事。志愿服務工作也成為我人生的一段重要經(jīng)歷。在領導、同事和志愿者朋友們的關心幫助下，使我增長了見識、開拓了視野。
以上是我在x縣x鄉(xiāng)衛(wèi)生院這兩年的服務工作中的心得和體會，現(xiàn)向上級領導匯報，不足之處，請懇請領導批評指正，以便在今后的學習和工作中不斷提高，爭取早日成為一名合格的醫(yī)療工作者，回報社會，為和諧社會的建設貢獻一份力量。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/16537081.html】
