報告的重要性不僅在于傳達信息,還能夠幫助作者整理思路、理清思緒,加深對所報告內(nèi)容的理解。那么我們該如何寫一份較為完美的報告呢?首先,我們要明確報告的目的和受眾群體,這樣我們才能選擇合適的內(nèi)容和表達方式。其次,我們應(yīng)該進行充分的調(diào)研和收集相關(guān)數(shù)據(jù),這樣才能有充分的依據(jù)進行分析和解釋。同時,我們還需要合理組織報告的結(jié)構(gòu),包括引言、主體和結(jié)論等部分。另外,在撰寫過程中,我們要注重語言的準確性和簡練性,避免冗長和模糊的表達。只有這樣,我們才能寫出一份內(nèi)容充實、結(jié)構(gòu)嚴謹、表達清晰的報告。報告準備不足或?qū)懽鞑灰?guī)范會影響整個報告的質(zhì)量,因此在寫作之前要仔細研究范例。
保險理賠中心主任述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
一、對調(diào)度工作的認識
1、以“整合資源、發(fā)揮產(chǎn)能、提高效益”核心思想,積極提高自身的思想認識和工作水平
公司各個部門圍繞調(diào)度任務(wù)開展工作,一切工作以調(diào)度工作任務(wù)為核心,調(diào)度中心作為公司的核心部門,至關(guān)重要,這和以往的生產(chǎn)計劃安排完全不是一個概念,調(diào)度工作以整合公司所有資源為手段,要達到產(chǎn)能最大化,生產(chǎn)效益的不斷提高,不同于以往的生產(chǎn)計劃安排,只是對客戶訂單的轉(zhuǎn)達,沒有對訂單進行有效的整合,產(chǎn)能沒有得到最大的發(fā)揮,調(diào)度在銷售和生產(chǎn)中間起到了一個承上啟下的作用。
2、整合公司所有資源,合理編制調(diào)度工作任務(wù)計劃,對調(diào)度任務(wù)進行檢查跟蹤
及時掌握市場訂單資源,對訂單資源進行整合,對長短期訂單進行合理搭配,合理編制調(diào)度工作任務(wù)單,保證均衡生產(chǎn)。生產(chǎn)設(shè)備管理,要讓長期運轉(zhuǎn)的設(shè)備停下來保養(yǎng)維護,不常用甚至閑置的設(shè)備動起來的思想,進行生產(chǎn)機臺匹配,讓公司所有的生產(chǎn)設(shè)備處于良好的運轉(zhuǎn)狀態(tài);在保證設(shè)備運轉(zhuǎn)良好的前提下,進行調(diào)度工作任務(wù)滿負荷安排,這樣才能保證產(chǎn)能的最大化;調(diào)度任務(wù)下達后,及時檢查跟蹤調(diào)度任務(wù)的完成進度,對于影響調(diào)度任務(wù)完成的因素和環(huán)節(jié),針對性的解決處理,保證調(diào)度在執(zhí)行過程中不受到阻礙和影響。召開調(diào)度會,及時組織協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題。
3、工作中必須和各個部門溝通協(xié)調(diào),保障調(diào)度任務(wù)順利執(zhí)行
和公司各部門保持良好的溝通,保證原輔材料的及時供應(yīng);和設(shè)備、品管部、工藝部相關(guān)人員緊密結(jié)合,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)解決,保障生產(chǎn)的順利進行。
4、工作中需借助考核辦權(quán)威部門發(fā)揮的作用,對調(diào)度任務(wù)進行考核監(jiān)督
借助考核辦作為公司的權(quán)威部門,發(fā)揮對調(diào)度工作任務(wù)完成情況進行檢查考核,調(diào)度工作任務(wù)利用“一紙作業(yè)”的特點,把調(diào)度工作上所以的工作信息反饋出來,由考核部門進行考核處理,對于突出問題,召集問題責(zé)任人召開協(xié)調(diào)會,需要重點問題重點解決。
二、工作中存在的不足
1、雖然個人的對調(diào)度工作的核心思想有了新的認識和提高,但是個人的工作主動性還相當(dāng)缺乏,工作是在被動狀態(tài)下完成的,工作效果不理想,很多工作沒有做到位,離公司新的目標和要求之間還存在著很大的差距。
2、9~12月份沒有完成公司制定的1800.0萬元/月的調(diào)度任務(wù),實際完成率78.8%。
3、在工作過程中對市場、銷售訂單資源沒有準確的把握,沒有很好的協(xié)調(diào)指導(dǎo)生產(chǎn),導(dǎo)致水印和膠生產(chǎn)不均衡;生產(chǎn)任務(wù)量不飽和,對于短期內(nèi)訂單量增加,生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的瓶頸,沒有有效的預(yù)防和處理措施,處于應(yīng)急狀態(tài),導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場秩序混亂,半成品轉(zhuǎn)運過程中損耗嚴重,生產(chǎn)成本增加,沒有真正達到有效的均衡生產(chǎn)狀態(tài),資源整合不到位。
4、工作中安排中沒有把生產(chǎn)產(chǎn)能更好的發(fā)揮出來,部分設(shè)備閑置的現(xiàn)象還存在,生產(chǎn)效率沒有得到明顯的提高,設(shè)備沒有更好的保養(yǎng)和維護,生產(chǎn)效益沒有得到最大化,企業(yè)沒有得到更大的收益,沒有讓員工工作更輕松 。
三:xx年工作打算和思路
1、認清工作目標和思路。企業(yè)在發(fā)展,新的要求時刻促使我們不斷的學(xué)習(xí),才能不斷地彌補工作中的不足和提高自身的素質(zhì);才能不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平;才能跟得上公司發(fā)展的步伐。xx年公司成立調(diào)度中心以來,公司在管理上理清了思路,為我們的工作也指明了方向。xx年工作目標任務(wù)已經(jīng)確立,圍繞2.4個億的目標任務(wù),需要認真思考,如何去實現(xiàn)這個目標, 調(diào)度任務(wù)如何去完成。對年度目標進行分解到月度、每日,為了達成目標每日的目標,需要充分考慮到機臺匹配、產(chǎn)能的發(fā)揮,人員的配制,這樣才能保證目標任務(wù)的完成。
2、充分整合資源,確保生產(chǎn)有效均衡。以調(diào)度工作目標任務(wù)為工作核心,圍繞這個核心工作任務(wù),就更加求我在工作需要和各個部門密切配合,對訂單資源、產(chǎn)能保障發(fā)揮、人力資源進行融合,形成強有力的生產(chǎn)保障供應(yīng)能力,保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn),保證生產(chǎn)、讓公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展進行。
更好的解決措施和辦法,做好本職工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
4、積極主動的去工作,承擔(dān)工作責(zé)任。對本職工作一定要做到踏踏實實、不折不扣,項項有落實。圍繞調(diào)度工作任務(wù),對工作任務(wù)進行明確和細化,將目標和任務(wù)分解到位,努力實現(xiàn)公司制定的總體經(jīng)營目標。對公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,力求做到工作中不留余地,確保各項工作有目標、有任務(wù),有落實,有檢查,有考核。
新的一年,面臨新的機遇,新的挑戰(zhàn),我將繼續(xù)努力工作,以公司大局為重,以飽滿的工作熱情,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,高度的責(zé)任心,認真做好自己的本職工作。虛心學(xué)習(xí),積極協(xié)調(diào)配合公司其他部門開展工作,努力完成xx年的各項工作目標任務(wù)。
我的述職完畢,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
保險理賠中心主任述職報告篇二
我司在xx市委、市政府和上級公司的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,按照市委、市政府年初提出的工作目標,以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主線,以為全市的經(jīng)濟建設(shè)保駕護航為目的,全體員工與時俱進,求真務(wù)實,文明服務(wù),較好地完成了上級公司和市委市政府賦予的各項工作。全年共承保全市各類財產(chǎn)風(fēng)險金額近20億元,處理各種財產(chǎn)險賠案1800余件,支付賠款近1400多萬元,上繳利稅200多萬元,有利地保障了全市的經(jīng)濟建設(shè)和人民群眾的財產(chǎn)安全。
20xx年,我們從為xx市的經(jīng)濟建設(shè)和全市人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā),不斷擴大服務(wù)領(lǐng)域,大力開辦服務(wù)性險種。一是為發(fā)展全市的運輸業(yè)積極提供保險服務(wù),采取登門服務(wù)的方法,加強對國有、集體及個體車輛尤其是第三者的的承保工作,積極采取優(yōu)惠政策,促進車輛尤其是大貨車保全保足,使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟補償,對國營、集體運輸部門和個體保戶給予了有力的經(jīng)濟保障,推動了全市運輸業(yè)和經(jīng)濟建設(shè)的健康發(fā)展。二是大力發(fā)展企業(yè)財產(chǎn)保險,為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展、減少損失、提高效益保駕護航。今年,我司在上級公司嚴格控制承保危險企業(yè)的情況下,為推動我市的經(jīng)濟建設(shè),大力承保了全市的煉油、化工等危險企業(yè)數(shù)十家,對這些企業(yè)給予了較高的保險保障。同時,積極承保不同性質(zhì)企業(yè)的分散性業(yè)務(wù),承保企業(yè)財產(chǎn)總額近10億元,加強了企業(yè)對風(fēng)險的抗御能力。尤其為大力支持私營和股份制企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展,我們打破常規(guī),承保企業(yè)不嫌小、保費不嫌少,為私營企業(yè)撐腰壯膽,有力地促進了民營企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展;同時,及時的保險賠款,使各類不同性質(zhì)的保險企業(yè),在遭受巨大財產(chǎn)損失后,利用保險賠款迅速重建家園,恢復(fù)生產(chǎn);三是積極推出社會和群眾需求的新小險種。今年,我司把社會利益和群眾利益放在首位,雖然深知開辦一些險種風(fēng)險高、損失大,但出于社會和群眾的需求,陸續(xù)推出和開發(fā)了船舶保險、貨物運輸保險、“金鎖”系列家庭財產(chǎn)保險、團體人身意外傷害保險及農(nóng)村干部他人破壞保險等險種,這些險種的開辦,不僅加強了國有、集體經(jīng)濟的保險保障能力,而且,減少了群眾的經(jīng)濟損失,為個體和私營經(jīng)濟以及股份制企業(yè)的生存和發(fā)展注入了活力。
20xx年,我司堅持以“三個代表”重要思想為工作的主線,定目標、找差距、解放思想、實干創(chuàng)新、強化管理、提高質(zhì)量,為全市人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境,取得明顯成效。
一是嚴格實行規(guī)范化管理。實行了“集中核保、集中理賠”,按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴格費率,不違規(guī)經(jīng)營,不擅自提高費率,保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟利益。
二是建立了承保、核保責(zé)任人制度。對承保的各種財產(chǎn)保險加大審核力度,避免了企業(yè)盲目投保。通過驗險,使我們在承保過程中為企業(yè)指出了存在的風(fēng)險,在承保后減少了企業(yè)的經(jīng)濟損失。
三是實行了理賠專業(yè)化管理,提高現(xiàn)場勘查率,規(guī)范了各險種理賠的程序,加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作,使賠付標準更加準確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務(wù)工程”,創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道,對保戶提供了及時快捷的服務(wù)。
四是集中抓好防災(zāi)防損工作。今年,我們?nèi)螌θ懈鱾€保險企業(yè)進行了防災(zāi)普查和檢查,落實了防災(zāi)防損組織、人員,完善了防災(zāi)檔案,對發(fā)現(xiàn)的`事故隱患,及時對企業(yè)督促整改,有效分散、化解和減少了風(fēng)險,為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失達600多萬元。
今年,我們緊緊圍繞為全市的經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)造良好的保險環(huán)境這個中心,大力開展行風(fēng)建設(shè),積極推進文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)和品牌形象戰(zhàn)略,努力為保戶提供積極有效的保險服務(wù),創(chuàng)造了比較寬松的服務(wù)環(huán)境。
(一)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把保險服務(wù)辦活。為使保戶滿意,全市人民滿意,我司進一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時服務(wù)”,實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務(wù)制度的建立,使我司今年接收的近20xx個理賠案件,都有效落實在承諾服務(wù)時間之內(nèi),平均結(jié)案速度提前了3天左右,受到保戶的好評。同時我們在加強24小時值班的基礎(chǔ)上,開通了“95518全國人保熱線服務(wù)電話”,設(shè)立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設(shè)備,不論白天還是黑夜,也不論刮風(fēng)還是下雨,只要有報案電話打來,理賠人員迅速出現(xiàn)場,在限時之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查,極大地縮短了保戶等待時間,加快了理賠和補償速度。
(二)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把急辦的事情辦快。簡化辦事程序,實行一條龍服務(wù),我們打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù),將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公,并在大廳各窗口設(shè)明顯標志,配導(dǎo)辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù);同時實行辦理業(yè)務(wù)限時制,每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實行大案、疑案跟蹤制度,主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故,對難纏的事故幫助打官司,為保戶提供了保險職責(zé)以外的服務(wù),給保戶解決了難以辦理的事情;在事故車輛修理上,實行現(xiàn)場定損,一次性結(jié)案;在修理廠修車,提前預(yù)算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項由公司與修理廠結(jié)算,緩解了保戶交費困難,保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。
(三)、樹立保險形象,把人保品牌做好。今年,我們大力推進“以德經(jīng)營,誠信為民”的進程,下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事;為接受全社會的監(jiān)督,我們定期到基層征求群眾的意見和建議;為積極落實文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,今年,我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室”,爭當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”勞動競賽的基礎(chǔ)上,實行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語,掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細的標準規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。同時,我司嚴格規(guī)范經(jīng)營行為,在xx市和上級各行政執(zhí)法部門多次檢查中都未發(fā)生任何違規(guī)經(jīng)營問題;其次,我們做為上級公司的垂直部門,積極參與xx市的各項建設(shè)和公益活動,大力實施了4號公路的排水、硬化、綠化工程,得到有關(guān)部門的肯定。
20xx年,我們以“三個代表”重要思想為目標,按照市委、市政府和上級公司的提出的奮斗目標和工作任務(wù),大力發(fā)展保險業(yè)務(wù),進一步優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,為全市的經(jīng)濟建設(shè)作出新的努力。
2、進一步提高和完善對保戶的服務(wù)工作,把提高人保公司信譽、形象作為全年的工作重點。
保險理賠中心主任述職報告篇三
機關(guān)后勤服務(wù)中心黨支部書記述職報告--2018年,在省局黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,自己帶領(lǐng)后勤服務(wù)中心全體黨員全面深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十九大精神和習(xí)近平總書記系列講話精神,扎實推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,抓謀劃、抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓管理、抓創(chuàng)新,支部黨建工作取得了長足進步。
一、履職情況。
1、強化責(zé)任,勇于擔(dān)當(dāng),做政治清明的黨建第一責(zé)任人。自己把做好支部黨建工作作為最大政績和“政治責(zé)任田”,始終放在心上、抓在手上,把責(zé)任擔(dān)當(dāng)視為做好黨建工作的壓力和動力,以高度負責(zé)的態(tài)度認真落實各項管黨治黨措施,樹立“強抓黨建、抓強黨建”的核心意識、“書記抓、抓書記”的責(zé)任意識、“抓基層、基層抓”的本位意識,不斷強化主責(zé)主業(yè)意識,牢牢扛起抓好班子帶好隊伍的首要主體責(zé)任,主動擔(dān)當(dāng)、主動作為、勤于思考、狠抓落實,做到思想認識到位、精力投放到位、工作落實到位;正確處理“第一”責(zé)任與“共同”責(zé)任的關(guān)系,建立完善“第一責(zé)任人負總責(zé)、支委委員各負其責(zé)、紀檢委員守土有責(zé)”的責(zé)任體系,形成了人人抓黨建、黨建人人抓的齊抓共管良好氛圍;樹立正確政績觀,以實際行動切實履行“第一責(zé)任人”
-1-。
職責(zé),做到始終把黨建工作與業(yè)務(wù)工作、作風(fēng)建設(shè)、“三糾三促”專項行動、“建功十三五”主題實踐活動等工作同部署、同檢查、同落實,在相互融合、相互促進、相互滲透上尋求契合部和發(fā)力點,較好發(fā)揮了黨支部堅強領(lǐng)導(dǎo)作用。
后勤服務(wù)中心黨支部被省局表彰為先進基層黨支部,我本人被表彰為優(yōu)秀黨務(wù)工作者。
3、嚴于律己,率先垂范,做干凈廉潔的黨建第一責(zé)任人。一年來,不論在工作謀劃上還是在工作落實上,自己始終把“清清白白做人,踏踏實實做事”作為工作信條,經(jīng)常提醒、規(guī)范和約束自己,堅持自我教育、自我反省、自我約束、自我改造,把黨紀條規(guī)持之為明鏡、內(nèi)化為意識、升華為信條,嚴于律己,率先垂范,把小事放到大業(yè)、大局、小節(jié)中加以把握,做到了不以惡小而為之、不以善小而不為,在感情上把握住原則、行動上把握住分寸、生活上把握住小節(jié),真正做到政治上清醒、經(jīng)濟上清楚、生活上清白。同時,從嚴教育管理黨員,采取承諾管理、風(fēng)險管控、民主監(jiān)督、組織考評、結(jié)對幫建等方法,在真管真嚴、敢管敢嚴、長管長嚴上下真功夫?qū)嵐Ψ?,把嚴管厚愛貫穿于黨員教育管理全過程,激勵黨員想干事、能干事、干成事、不出事,培養(yǎng)了“忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)”的黨員隊伍。
二、存在的主要問題。
1、黨建工作在內(nèi)容、時間、人員、效果“四落實”方面,計劃安排不夠周全,措施不夠得力。
2、抓黨務(wù)工作的能力欠缺,對黨務(wù)工作程序掌握不全面,把控黨務(wù)工作的能力水平還比較弱。
-3-。
3、開拓創(chuàng)新意識不強,黨建工作形式比較單一,黨建工作缺乏新意和活力。
三、
2019年工作思路。
2019年自己一定要帶領(lǐng)支部全體黨員堅決學(xué)習(xí)貫徹十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,堅決遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩,堅決執(zhí)行從嚴治黨和反腐倡廉各項要求,始終保持堅定的政治本色,全面落實好局黨組黨建工作安排部署。
一要深入抓好以十九大精神、新黨章為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育。深刻理解習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、基本方略和新時代黨的建設(shè)總要求,深刻理解新時代、新思想、新矛盾、新征程、新目標的科學(xué)內(nèi)涵,深刻理解偉大斗爭、偉大工程、偉大事業(yè)、偉大夢想之間緊密聯(lián)系、相互貫通、相互作用的內(nèi)在聯(lián)系;深刻領(lǐng)會將習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想寫入黨章并作為黨的行動指南的重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義,深刻領(lǐng)會“黨是領(lǐng)導(dǎo)一切”的根本要求,深刻領(lǐng)會“黨要管黨,全面從嚴治黨”永遠在路上的歷史擔(dān)當(dāng)和永恒追求。通過學(xué)習(xí)教育,切實增強全體黨員的政治信仰和政治立場,筑牢思想根基,永葆政治本色。
-4-。
體責(zé)任,緊緊抓住謀劃、組織、落實、監(jiān)督等關(guān)鍵環(huán)節(jié);支部班子成員要按照分工,各負其責(zé),做好份內(nèi)工作,發(fā)揮好骨干作用,既有分工負責(zé)又有協(xié)同配合,形成合力,切實發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用。
三要扎實推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。要在制度化上求常態(tài),在常態(tài)化上求提高;領(lǐng)會精神實質(zhì)、增強責(zé)任意識,科學(xué)設(shè)置內(nèi)容、突出學(xué)習(xí)重點,緊密聯(lián)系實際、推進工作實踐,加強組織領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)揮主體作用;著力解決黨員意識不強、組織觀念不強、發(fā)揮作用不夠等問題;以“四講四有”為標準,把培養(yǎng)和打造合格黨員作為“兩學(xué)一做”的著力點,在真學(xué)實干上求實效。
四要抓好“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員等黨建制度的落實。做到制度健全、落實良好、效果明顯,會前有安排、會中嚴組織、會后有。
總結(jié)。
黨課有教案、學(xué)習(xí)有記錄、心得常交流、筆記常檢查用嚴格的制度落實保證黨建工作的有效進行。
五要抓好黨建活動載體創(chuàng)新,不斷豐富黨建工作活力。開展“不忘初心、牢記使命,爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”創(chuàng)建活動,推行黨務(wù)公開,創(chuàng)新內(nèi)容豐富、形式新穎的活動載體,激發(fā)廣大黨員主動參與、積極參與的內(nèi)在動力,提高黨建工作效果。
以上述職,不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
-5-。
保險理賠中心主任述職報告篇四
上午好!區(qū)委區(qū)政府試行改革組建的檢驗中心已成立兩年了,現(xiàn)在,我把兩年多來自己的思想、工作情況及中心的發(fā)展狀況作一匯報,請予審議。
20xx年10月檢驗中心成立后,我受命從油田調(diào)至區(qū)里負責(zé)籌建檢驗中心,擔(dān)任中心主任。檢驗中心是全省第一家整合單位,成立這樣一個集醫(yī)學(xué)衛(wèi)生、動物疫病檢驗、理化分析等多種學(xué)科、多種檢測類別為一體的綜合檢驗機構(gòu),這在我省是一個獨特的創(chuàng)新和大膽的嘗試。我深知責(zé)任重大,擔(dān)子的沉重,兩年多來我兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的全身心的投入了這份深愛的工作,取得了可喜的成就,沒有辜負區(qū)委區(qū)政府的重托,將中心建成了一個隊伍團結(jié)向上,業(yè)務(wù)精益求精,充滿活力且奮發(fā)向上,探索進取的有戰(zhàn)斗力的集體。
回顧總結(jié)兩年多來的工作,主要有以下三個方面:
檢驗工作是我的本行,但領(lǐng)導(dǎo)這樣一個綜合性的檢驗機構(gòu)對我是一個全新的挑戰(zhàn)。我深知“良好的開始是成功的一半”,中心的起步十分重要,制定一套完善的運行機制是保證這個新單位向前發(fā)展的根本。因此,在籌建時我做了大量的調(diào)研工作,通過參觀及理論學(xué)習(xí),醞釀構(gòu)建了一套合理利用人才、資源及中心運行管理的長效機制。
首先將中心按專業(yè)劃分為理化室、微生物室、動檢室和辦公室四個科室,將原各單位重復(fù)的檢驗項目合而為一,將原有閑置設(shè)備修繕后充實到新的分析項目中,避免了一些大型、較貴重的先進儀器重復(fù)購買,使人力、物力資源達到優(yōu)化配置,資源高效利用。在近200個檢驗項目中為確保崗位協(xié)調(diào)有度,我一方面積極引進人才,去年吸收了七名大學(xué)生,為中心專業(yè)分析水平的提升奠定了基礎(chǔ);另一方面將人員合理分工,為每位員工都分配幾個檢驗項目,每個檢驗項目也有幾個人共同負責(zé),充分發(fā)揮了每位員工的能力。只用了一年的時間,便完成了這個從無到有的建設(shè)。
在管理上我采用cnal/ac01:20xx《檢測和校準實驗室準則》的標準建立實驗室質(zhì)量管理體系。在區(qū)委區(qū)政府的大力支持及全體員工的共同努力下,我中心順利通過國家實驗室認可委員會國家實驗室認可和遼寧質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局省級計量認證,并于次年即20xx年11月通過包括食品、水、健康體檢等七類113個擴充項目,為檢驗中心的壯大發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),搭起了長遠的構(gòu)架。認可后我中心的檢測技術(shù)均執(zhí)行國家或行內(nèi)標準,數(shù)據(jù)真實、科學(xué)、準確,具有了法律效力,檢測報告在國內(nèi)、國際市場都通行有效。而中心動檢室更成為目前遼寧省唯一一家通過認可、擁有雙證的動物疫病檢驗實驗室。
為保證檢驗結(jié)果的質(zhì)量,迅速提升整體的專業(yè)技能,在中心成立時便一手抓建設(shè),一手抓人員的技術(shù)培訓(xùn)。一是積極為他們創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)的機會,兩年來共計60余人次20xx多學(xué)時到北京、沈陽、大連、青島等地接受培訓(xùn);二是聘請專家講學(xué),介紹經(jīng)驗。中心多次聘請大連進出口檢驗檢疫局、大連產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所、遼寧省動物防疫站等地專家來我中心講解實驗室認可基本知識、質(zhì)量體系文件、動物防疫及實驗室操作等內(nèi)容;三是組織內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),將周五定為“中心學(xué)習(xí)日”,采用職工輪流主講、其他員工發(fā)問的形式,充分調(diào)動了員工的學(xué)習(xí)積極性,形成了自我教育、自我管理、自我提高的新機制;四是實施定期考核制度,檢驗員工對實驗原理、檢測標準的理解及操作手法的準確與否。我很欣喜的看到,全體員工無論在理論知識還是在實際操作上都較兩年前有了長足的進步。
在抓好職工業(yè)務(wù)水平的同時,我對員工的工作態(tài)度及工作作風(fēng)也高度重視。規(guī)定嚴格執(zhí)行上下班簽到制度,制訂了請銷假制度和遲到早退上班時間違規(guī)處罰條例,有效防止了遲到早退,上班溜號,不假自走以及上班時間進行娛樂活動等不良現(xiàn)象,為中心成為有活力,奮發(fā)進取的集體做好了制度上鋪墊,使全中心干部職工精神煥發(fā),人心思干,有力促進了各項工作的順利開展。20xx年2月,中心被區(qū)政府評為區(qū)“先進集體”。前些天,我中心又被評為市“先進集體”。
在要求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,我特別強調(diào)員工們要注重檢驗結(jié)果的準確。我?guī)尤w檢驗及質(zhì)控負責(zé)人員從接樣、處理、實驗、判定到最終報告的出具,層層都經(jīng)嚴格的把關(guān),杜絕不當(dāng)操作,絕不讓小失誤釀成大禍端,樹立中心對外形象和拓展中心聲譽,堅持以中心質(zhì)量手冊為核心,堅決貫徹“科學(xué)管理、認真檢驗、公正正確、服務(wù)至上”的方針,兩年來成績斐然,多次高效的完成我區(qū)各職能部門以及企業(yè)委托的任務(wù)。20xx年,我中心總計開展分析測試項目113項,共出具檢驗報告2346份,但從未接到一份質(zhì)疑檢驗結(jié)果的準確性的投訴。
保險理賠中心主任述職報告篇五
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):
我是機電工程學(xué)院xxxx,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持幫助下,我中心圓滿完成了上學(xué)期工作任務(wù)。在此,向各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝,現(xiàn)將一學(xué)年來的工作做如下匯報:
本學(xué)年共開設(shè)專業(yè)實訓(xùn)項目35個,7702人次,225班次,專業(yè)實訓(xùn)授課0378學(xué)時,學(xué)生專業(yè)實訓(xùn)通過率99.5%,未完成的班級為機電zk3390,技能學(xué)院安排外出實習(xí),5月份返校后該班學(xué)生都辦理了離校手續(xù),故無法按計劃開展該班實訓(xùn);承擔(dān)了3個“3+”技能拓展培訓(xùn)項目,參訓(xùn)學(xué)生795人次,8個班;9個業(yè)余培訓(xùn)項目,參訓(xùn)學(xué)生633人次,0個班;5個項目的雙證,培訓(xùn)學(xué)生共242人次,共26個班;學(xué)生對教學(xué)和教法方面的`投訴降為0,全年無一例安全事故發(fā)生。
我中心累積申報成功重慶市級、校級教改項目各一項,完成了9個實訓(xùn)項目的教學(xué)標準和作業(yè)指導(dǎo)書的制定;與北京大學(xué)出版社簽約教材9本;本年度共有2人次公開發(fā)表教改、學(xué)術(shù)論文5篇,其中中文核心論文3篇,高職高專核心2篇。
本學(xué)年下期要求所有參訓(xùn)學(xué)生全部穿工裝,在授課過程中融入5s管理,管理成效顯著。
本學(xué)年開展了電子基本技能擂臺賽8次,培訓(xùn)學(xué)生30余人次;馬廷洪等4人參與“科創(chuàng)機電杯”技能大賽的復(fù)雜零件三維造型及制造、電子設(shè)計與制作、單片機開發(fā)等3個項目的籌備策劃和實施工作;陳xx和呂xx分別指導(dǎo)學(xué)生參加全國itat單片機應(yīng)用及開發(fā)、第十屆全國大學(xué)生電子技能競賽等,其中在第五屆重慶“盛群杯”大學(xué)生單片機大賽中,獲二等獎;陳xx、張xx、陳xx等人指導(dǎo)學(xué)生參加第六屆重慶高職高專技能大賽的三個分項目,并獲得較好成績。
本學(xué)年,我主要承擔(dān)了《機械電子工程設(shè)計》、《機電驅(qū)動技術(shù)》等7門課程的教學(xué)任務(wù),共計9xx年共撰寫論文5篇,分別發(fā)表于微特電機、伺服控制、實驗技術(shù)與管理等期刊,其中中文核心3篇;參與3個教改項目,其中重慶市級個,校級2個,一個已經(jīng)順利結(jié)題。
在以后的工作中,我將繼續(xù)做好本職工作。充分利用校園網(wǎng)絡(luò)信息平臺,學(xué)習(xí)和借鑒校內(nèi)外先進的實踐管理經(jīng)驗和實驗技術(shù),力爭實踐教學(xué)工作上一個新臺階。
保險理賠中心主任述職報告篇六
愛崗敬業(yè)引領(lǐng)發(fā)展提升信息技術(shù)教育工作整體水平。
我叫xx,男,現(xiàn)年xx歲,漢族,xx省xx縣人,大專學(xué)歷,小學(xué)高級教師職稱,中共黨員。xx年3月參加教育工作,1985年12月至2000年2月在xx、xx和xx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)任教育干事,2000年2月至2002年5月任xx小學(xué)黨支部書記,2002年5月至2016年7月任縣電化教育中心副主任(保留正職待遇),2016年8月至2016年8月任縣電化教育中心主任,2016年8月至今任縣電化教育中心黨支部書記。先后主持電教中心全盤工作、負責(zé)電教中心支部工作和教育小區(qū)管理工作。一年來,在縣教體局黨委和縣教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各鎮(zhèn)(社區(qū))、校的大力支持和省、市電教館的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,自己帶領(lǐng)全體黨員和全體同志圍繞中心,突出重點,推進應(yīng)用,創(chuàng)新發(fā)展,順利地完成了全年各項目標任務(wù),提升了信息技術(shù)教育工作的整體水平。下面按照縣局年度考核的文件精神,主要參照德、能、勤、績、廉等方面的基本要求,自己簡要述職如下:
一、認真學(xué)習(xí),提升思想素質(zhì)。
一年來,自己認真學(xué)習(xí),用黨的十七屆六中全會和黨的十八大精神武裝思想,堅持以人為本,以身垂范,唱響了教育信息化主旋律。積極組織參加了市上在xx縣召開的電教工作會議和打造數(shù)字化校園的業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)會,積極參加領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)十八大精神培訓(xùn)、電教人員公需課培訓(xùn)和“校本研修”等活動,堅持在網(wǎng)上系統(tǒng)學(xué)習(xí),在工作中探索管理,在管理中提升水平。全年自己撰寫講話稿、管理經(jīng)驗材料、調(diào)研報告和學(xué)術(shù)論文10多篇,省級發(fā)表3篇,受省級表彰1次。這些,極大地提升了自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
二、駕馭全局,引領(lǐng)單位發(fā)展。
在主持工作中,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬一切,樹立了“用教育信息化帶動教育現(xiàn)代化”的戰(zhàn)略思想,確立了“以人為本,共建和諧;以優(yōu)當(dāng)先,科學(xué)發(fā)展”的新理念,堅持了“配置為基礎(chǔ),培訓(xùn)為重點,科研為先導(dǎo),應(yīng)用為核心”的工作原則,面對健全學(xué)習(xí)型、研究型、專業(yè)型電教隊伍的新任務(wù)和專網(wǎng)教育資源整合應(yīng)用、信息技術(shù)教育論文展示、影視教育全覆蓋等新要求,做到了宏觀決策具有前瞻性,微觀指導(dǎo)具有針對性,技術(shù)管理具有合理性,單位發(fā)展具有持續(xù)性。單位在技術(shù)培訓(xùn)與考核調(diào)研、資源建設(shè)與整合應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)宣傳與平臺管理、有關(guān)賽事與課題研究、影視放映與影評開展、隊伍建設(shè)與配合性工作等方面都有了科學(xué)發(fā)展,全年獲縣級以上獎勵4次。
在負責(zé)支部工作中,以黨的十七屆六中全會和黨的十八大精神為指針,按照縣委和縣局的安排,結(jié)合單位實際,積極開展支部整頓“升級晉位”工作,舉辦了支部整頓和學(xué)習(xí)十八大精神心得體會專欄2次,進行了“空談?wù)`國,實干興邦”的思想大討論,加強了對黨員的政治學(xué)習(xí)、思想整頓和支部的組織建設(shè),激發(fā)了全體黨員和同志們“堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進,為全面建設(shè)小康社會而奮斗”的堅強信念和決心,增強了黨支部戰(zhàn)斗力和凝聚力,使全體黨員在各項工作中充分發(fā)揮了積極的模范帶頭作用。
在教育小區(qū)管理工作中,堅持“以人為本、規(guī)范管理、提供服務(wù)”的原則,主要做了如下工作:一是健全了機構(gòu),明確了責(zé)任;二是在重陽節(jié)舉辦了“教育小區(qū)慶祝老年節(jié)文藝展演活動”;三是制訂了《教育小區(qū)車輛管理制度》,劃定了車位,進行規(guī)范管理;四是維持日常安全管理,補圍墻,修井蓋等;五是開展管委(擴大)會議,通報情況,討論問題,研究以后管理中的問題。
三、堅守崗位,發(fā)揮帶頭作用。
自己在主持全盤工作時,堅持出滿勤,臟活、累活帶頭干,既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員;往往擠時間,甚至加班工作,起草“電教工作要點”、“電教工作總結(jié)”、“信息技術(shù)展示論文”和“影視教育經(jīng)驗材料”等;親自撰寫講稿并為全縣鎮(zhèn)(社區(qū))、校進行中小學(xué)電子學(xué)籍管理系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)。
在負責(zé)支部工作后,自己堅持上班,處理黨務(wù)工作,積極做黨員和同志們的政治思想工作;與同志們一起深入學(xué)校放大棚電影;先后撰寫的“信息技術(shù)展示論文”和“影視教育經(jīng)驗材料”在省級刊物上發(fā)表和刊出;帶隊對鎮(zhèn)(社區(qū))、校信息技術(shù)教育應(yīng)用工作進行年度調(diào)研考核等,參與處理單位的一些重大事宜;負責(zé)教育小區(qū)管理工作。
四、成績突出,彰顯發(fā)展態(tài)勢。
(一)、單位獲獎情況:縣電教中心全年獲獎四個:一是被xx市電教館評為2016年度縣(區(qū))電教工作優(yōu)秀單位;二是被縣局評為2016年度重點教育工作目標任務(wù)考評先進單位;三是被省電教館評為陜西省第四屆中小學(xué)校園電視節(jié)優(yōu)秀組織單位;四是被xx省教育廳評為第十二屆全國多媒體課件大賽省級秀組織獎。
(二)、個人成果及獲獎情況:
1、2016年8月為縣局撰寫的《精心組織放映觀看愛國影視,充分發(fā)揮影視特有育人功能》的經(jīng)驗材料被陜西省教育廳、xx省廣播電影電視局收入《xx省中小學(xué)影視教育文件、經(jīng)驗材料選編》一書,在10月份西安召開的全國影視教育現(xiàn)場會上展出。
2、自己撰寫的“為孩子們放電影是我們最大的天職”個人事跡材料,2016年3月25日在省《影視教育報》上發(fā)表刊登。
3、自己組織全縣中小學(xué)教師信息技術(shù)教育論文展示活動,先后在《xx信息技術(shù)教育》刊物上發(fā)表了36篇。其中,自己撰寫的“揚帆奮進的xx電教”文字稿和配圖發(fā)表在2016年8月份《xx信息技術(shù)教育》季刊上,展示了單位的發(fā)展成就。
4、2016年2月自己榮獲“陜西省優(yōu)秀流動電影放映員”榮譽稱號,陜西省廣播電影電視局頒發(fā)了榮譽證書。
五、嚴于律己,廉潔無私奉公。
一年來,自己無論是當(dāng)主任,還是任書記、兼管教育小區(qū)工作,都秉承“立黨為公,執(zhí)政為民”的光榮傳統(tǒng),執(zhí)行政策,堅持原則,實行“政務(wù)公開、財務(wù)公開”制度,就是單位有兩輛車、搞影視教育有些寬余的經(jīng)費,從不搞特殊,從不多花單位一分錢,一心為單位的事業(yè)發(fā)展著想??h局組織教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部參觀預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育基地,自己寫了觀后感,用正、反典型事例警示自己,嚴格要求自己工作和生活的一言一行,做一個正直的人、無私的人、令人敬重的人和有理想、有道德、有品味、有作為的人。
保險理賠中心主任述職報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織給予我這次參加競爭上崗的機會!
我叫某某,今年33歲,某某年畢業(yè)于某某財經(jīng)學(xué)院某某分院稅收專業(yè),先后在某某區(qū)地方稅務(wù)局某某分局、某某區(qū)地方稅務(wù)局、市局征管科、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)某某分局工作,某某年2月,我被調(diào)任市局培訓(xùn)中心任副主任主持工作至今。
可以說,參加工作以來,我一直站在地稅改革的前沿,一次又一次完成自己的人生角色轉(zhuǎn)變。某某年,市局稽查局選調(diào)人員實行競爭上崗,我以第二名的成績考入稽查局,由于全市地稅系統(tǒng)農(nóng)村稅收征管改革在某某試點,我作為某某區(qū)地稅局農(nóng)村稅收征管改革的骨干力量,調(diào)入稽查局的事情于是一直被擱置下來,為此,我毫無怨言,與同志們一起,把舊的征管方式留給了歷史,自己也由此了解、掌握了計算機的基本操作技能,后被市局選調(diào)到征管科工作。正逢征管改革、信息化建設(shè)如火如荼之際,新《征管法》及實施細則的實施和培訓(xùn),多元化申報,納稅信用等級評定以及“一窗式”、“一站式”服務(wù)等工作無不凝聚著我的片片心血和汗水,某某年9月,省局決定,新的征管業(yè)務(wù)軟件某某年1月1日在我市全面上線,我又一次被推到了改革的風(fēng)口浪尖,在征管科以及征管改革辦公室擔(dān)綱重任,對全市地稅系統(tǒng)的軟件上線業(yè)務(wù)予以組織和協(xié)調(diào),從信息采集、數(shù)據(jù)審核及錄入到征管業(yè)務(wù)軟件的培訓(xùn)和操作,一百多個日日夜夜中,夜以繼日,以單位為家,早上總是從凌晨開始,下午總是在另一個凌晨結(jié)束,就這樣,我蘸著青春的熱血,在地稅改革的路上,在自己熱愛的稅收事業(yè)中奮斗、耕耘。
某某年4月,我參加全市副科級競爭上崗被任命為經(jīng)濟開發(fā)區(qū)某某分局局長,還沒來得及去報到,我被省局抽調(diào)去參與了省局組建的規(guī)范化建設(shè)辦公室,面對新生事物,我摒棄了心中的疑慮,一邊加強理論學(xué)習(xí),一邊鉆研實踐業(yè)務(wù),作為其中的一員,我參與編寫了全省稅務(wù)稽查體系文本,完成了在省局規(guī)范辦的工作使命,同年九月,帶著省局的好評,我回到某某分局主持工作,一方面注重協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)卣蜕霞壍囟惥值年P(guān)系,另一方面注重調(diào)動下屬人員的工作積極性,加強征管、堵塞漏洞,提高稅收征管及收入質(zhì)量。某某年3月,我又一次被抽調(diào)到市局從事規(guī)范化建設(shè)、地稅文化建設(shè)工作,面臨市局與分局的雙重工作壓力,面對廣大地稅人員當(dāng)初對規(guī)范化建設(shè)工作的不理解,我沒有選擇退縮,領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的支持、家人和朋友的關(guān)懷與鼓勵,促使我一往無前,導(dǎo)入規(guī)范化管理理念、文件清理及崗責(zé)調(diào)整、體系文本編寫及運行、工作督導(dǎo)及審核等等,從一點一滴做起,終于,規(guī)范化建設(shè)在全市地稅系統(tǒng)搭建起了基本框架、取得了階段性的成果,地稅文化建設(shè)卓有成效,某某分局的稅收任務(wù)也連年持續(xù)穩(wěn)定增長,我辛勤澆灌的花朵開始飄溢出果實的芬芳。
改革的前沿,苦過,累過,失意過,彷徨過。新的事物總給我新的起點、新的激勵,新的起點總促使我實現(xiàn)新的跨越,鑄就新的輝煌,我想,這就是人生。我喜歡挑戰(zhàn),我樂意接受新生事物,我情愿在挑戰(zhàn)中進行錘煉。今天,我在這里接受組織和領(lǐng)導(dǎo)的挑選,如果被選上了,我將在新的崗位上,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),努力把自己提升一個新的高度,踏著地稅改革的旋律,不斷創(chuàng)新改革思維和工作方式,推進地稅管理模式和管理方式的變革,如果不幸落選,畢竟我為此奮斗了,我無怨無悔!
我的述職完了,謝謝大家!
保險理賠中心主任述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
1、以“整合資源、發(fā)揮產(chǎn)能、提高效益”核心思想,積極提高自身的思想認識和工作水平公司各個部門圍繞調(diào)度任務(wù)開展工作,一切工作以調(diào)度工作任務(wù)為核心,調(diào)度中心作為公司的核心部門,至關(guān)重要,這和以往的生產(chǎn)計劃安排完全不是一個概念,調(diào)度工作以整合公司所有資源為手段,要達到產(chǎn)能最大化,生產(chǎn)效益的不斷提高,不同于以往的生產(chǎn)計劃安排,只是對客戶訂單的轉(zhuǎn)達,沒有對訂單進行有效的整合,產(chǎn)能沒有得到最大的發(fā)揮,調(diào)度在銷售和生產(chǎn)中間起到了一個承上啟下的作用。
2、整合公司所有資源,合理編制調(diào)度工作任務(wù)計劃,對調(diào)度任務(wù)進行檢查跟蹤及時掌握市場訂單資源,對訂單資源進行整合,對長短期訂單進行合理搭配,合理編制調(diào)度工作任務(wù)單,保證均衡生產(chǎn)。生產(chǎn)設(shè)備管理,要讓長期運轉(zhuǎn)的設(shè)備停下來保養(yǎng)維護,不常用甚至閑置的設(shè)備動起來的思想,進行生產(chǎn)機臺匹配,讓公司所有的生產(chǎn)設(shè)備處于良好的運轉(zhuǎn)狀態(tài);在保證設(shè)備運轉(zhuǎn)良好的前提下,進行調(diào)度工作任務(wù)滿負荷安排,這樣才能保證產(chǎn)能的最大化;調(diào)度任務(wù)下達后,及時檢查跟蹤調(diào)度任務(wù)的完成進度,對于影響調(diào)度任務(wù)完成的因素和環(huán)節(jié),針對性的解決處理,保證調(diào)度在執(zhí)行過程中不受到阻礙和影響。召開調(diào)度會,及時組織協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題。
3、工作中必須和各個部門溝通協(xié)調(diào),保障調(diào)度任務(wù)順利執(zhí)行和公司各部門保持良好的溝通,保證原輔材料的及時供應(yīng);和設(shè)備、品管部、工藝部相關(guān)人員緊密結(jié)合,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)解決,保障生產(chǎn)的順利進行。
4、工作中需借助考核辦權(quán)威部門發(fā)揮的作用,對調(diào)度任務(wù)進行考核監(jiān)督借助考核辦作為公司的權(quán)威部門,發(fā)揮對調(diào)度工作任務(wù)完成情況進行檢查考核,調(diào)度工作任務(wù)利用“一紙作業(yè)”的特點,把調(diào)度工作上所以的工作信息反饋出來,由考核部門進行考核處理,對于突出問題,召集問題責(zé)任人召開協(xié)調(diào)會,需要重點問題重點解決。
1、雖然個人的對調(diào)度工作的核心思想有了新的認識和提高,但是個人的工作主動性還相當(dāng)缺乏,工作是在被動狀態(tài)下完成的,工作效果不理想,很多工作沒有做到位,離公司新的目標和要求之間還存在著很大的差距。
2、9~12月份沒有完成公司制定的1800.0萬元/月的調(diào)度任務(wù),實際完成率78.8%。
3、在工作過程中對市場、銷售訂單資源沒有準確的把握,沒有很好的協(xié)調(diào)指導(dǎo)生產(chǎn),導(dǎo)致水印和膠生產(chǎn)不均衡;生產(chǎn)任務(wù)量不飽和,對于短期內(nèi)訂單量增加,生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的瓶頸,沒有有效的預(yù)防和處理措施,處于應(yīng)急狀態(tài),導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場秩序混亂,半成品轉(zhuǎn)運過程中損耗嚴重,生產(chǎn)成本增加,沒有真正達到有效的均衡生產(chǎn)狀態(tài),資源整合不到位。
4、工作中安排中沒有把生產(chǎn)產(chǎn)能更好的發(fā)揮出來,部分設(shè)備閑置的現(xiàn)象還存在,生產(chǎn)效率沒有得到明顯的提高,設(shè)備沒有更好的保養(yǎng)和維護,生產(chǎn)效益沒有得到最大化,企業(yè)沒有得到更大的收益,沒有讓員工工作更輕松。
1、認清工作目標和思路。企業(yè)在發(fā)展,新的要求時刻促使我們不斷的學(xué)習(xí),才能不斷地彌補工作中的不足和提高自身的素質(zhì);才能不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平;才能跟得上公司發(fā)展的步伐。xx年公司成立調(diào)度中心以來,公司在管理上理清了思路,為我們的工作也指明了方向。xx年工作目標任務(wù)已經(jīng)確立,圍繞2.4個億的目標任務(wù),需要認真思考,如何去實現(xiàn)這個目標,調(diào)度任務(wù)如何去完成。對年度目標進行分解到月度、每日,為了達成目標每日的目標,需要充分考慮到機臺匹配、產(chǎn)能的發(fā)揮,人員的配制,這樣才能保證目標任務(wù)的完成。
2、充分整合資源,確保生產(chǎn)有效均衡。以調(diào)度工作目標任務(wù)為工作核心,圍繞這個核心工作任務(wù),就更加求我在工作需要和各個部門密切配合,對訂單資源、產(chǎn)能保障發(fā)揮、人力資源進行融合,形成強有力的生產(chǎn)保障供應(yīng)能力,保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn),保證生產(chǎn)、讓公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展進行。
3、立足本職工作,樹立工作的責(zé)任感和使命感。工作就意味著責(zé)任,只有工作有責(zé)任感的人,才能把工作做好。調(diào)度中心作為公司的核心部門,我更應(yīng)該意識到這個崗位責(zé)任重大,事關(guān)大局,公司各項工作的直接受到影響,調(diào)度工作不作為就意味著我的無能和嚴重失職,工作中要時刻要求自己,對自己的本職工作要有高度的責(zé)任感,做一個有強烈責(zé)任感的人,這樣才能把調(diào)度工作做好。工作中的積極主動性、預(yù)測性,不折不扣的完成公司制定的各項工作任務(wù),工作中出現(xiàn)的問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)請示和匯報,以便得到更好的解決措施和辦法,做好本職工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
4、積極主動的去工作,承擔(dān)工作責(zé)任。對本職工作一定要做到踏踏實實、不折不扣,項項有落實。圍繞調(diào)度工作任務(wù),對工作任務(wù)進行明確和細化,將目標和任務(wù)分解到位,努力實現(xiàn)公司制定的總體經(jīng)營目標。對公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,力求做到工作中不留余地,確保各項工作有目標、有任務(wù),有落實,有檢查,有考核。
新的一年,面臨新的機遇,新的挑戰(zhàn),我將繼續(xù)努力工作,以公司大局為重,以飽滿的工作熱情,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,高度的責(zé)任心,認真做好自己的本職工作。虛心學(xué)習(xí),積極協(xié)調(diào)配合公司其他部門開展工作,努力完成xx年的各項工作目標任務(wù)。
我的述職完畢,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
保險理賠中心主任述職報告篇九
今年是我進入xx財險工作的第一個完整年度,也是xx地區(qū)保險市場競爭更加激烈的一年,是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。不知不覺中,新年伊始,現(xiàn)就20xx年度重要工作情景做如下總結(jié):
回顧20xx年,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,應(yīng)對系統(tǒng)變更等新的挑戰(zhàn),在20xx年的基礎(chǔ)上我開始認真鉆研,努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能,提高我的業(yè)務(wù)工作本事,并且熟悉掌握銷售管理崗許多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計分析是我自接手工作來養(yǎng)成的一個習(xí)慣。我們明白,真實的數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石,僅有向領(lǐng)導(dǎo)供給真實可參的業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù),才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯誤的決策,使各項業(yè)務(wù)經(jīng)營不至落入惡性發(fā)展的怪圈。每一天確保承保臺賬的正確更新,進行各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,及時發(fā)送信息是我每一天工作的必修課,我還每周按照領(lǐng)導(dǎo)的要求統(tǒng)計周會報表數(shù)據(jù)并公布,時刻準備給單位供給近期各項業(yè)務(wù)經(jīng)營狀的有用信息。
二、應(yīng)收是銷售管理崗的重要職責(zé),每月我都會根據(jù)財務(wù)部門供給的應(yīng)收清單聯(lián)系銷售人員進行核對催繳,為銷售人員編制相應(yīng)的個人應(yīng)收清單。我們機構(gòu)個別賬齡比較長的單子也比較多,對于這些我會不定時從報表系統(tǒng)導(dǎo)出清單對銷售人員進行催繳。
三、續(xù)保數(shù)據(jù)的管理也是我工作崗位的重要部分,20xx年初分公司開始重視續(xù)保工作,每月開始下發(fā)機構(gòu)續(xù)保清單??墒怯捎谖覀儥C構(gòu)系統(tǒng)錄入等問題,無法區(qū)分實際錄入情景,每個月我都會根據(jù)分公司下發(fā)的清單和臺帳進行匹配,重新修改實際業(yè)務(wù)員,并且為了各團隊感官和實際打印的需要進行了排列。提前一個月左右下發(fā)實用的清單至各個團隊及續(xù)保部,以便續(xù)保工作的順利開展。平時業(yè)務(wù)員需要本人的續(xù)保數(shù)據(jù)的時候我也盡力配合幫忙查詢。
四、手續(xù)費結(jié)算是我的重要工作,每個月我都會根據(jù)財務(wù)供給的實收清單,制作代理業(yè)務(wù)清單,發(fā)放清單等給銷售人員開票或直接結(jié)算手續(xù)費,在這方面我養(yǎng)成了嚴謹、細致的作風(fēng),和銷售人員的互動也比較多,在清單的.核對,費用結(jié)算等方面的各種疑問我都會熱情解答和處理。
五、各類報表的統(tǒng)計也占據(jù)了我工作的很多時間,對于協(xié)會有每個月的保險數(shù)據(jù)報表;對于政府部門也有每個季度的政府招標車輛報告;有分公司業(yè)管部的卡單績效的統(tǒng)計表,對于分公司市場部有每個月的績效統(tǒng)計表,團隊長季度考核,新車獎勵,手續(xù)費匯總表等。此外還有渠道部每個月拓展津貼,出單補助等統(tǒng)計表。
以上也是我工作資料的一小部分,此外我還負責(zé)銷售系列考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,分公司產(chǎn)能數(shù)據(jù)的核對,費控系統(tǒng)數(shù)據(jù)的核對修改等工作量也比較大的工作。對于以上工作在20xx年我也取得了不少成績,比如每個月費控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)修改和績效的統(tǒng)計在機構(gòu)中時間排行一向比較靠前,不拖工資發(fā)放的后腿。我的數(shù)據(jù)處理本事也比之前得到了很大提升,學(xué)到了很多excel的新技巧,節(jié)省了很多工作處理時間。當(dāng)然也有一些不足,因為數(shù)據(jù)的繁瑣性,很多人工處理的時候難免也會出錯,需要核對糾正。我的性子也比較急,在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心。
總體來說每個月的工作時間我都比較充實,對于自我這一年的工作我也有如下體會:
1、做事情還是要堅持一顆積極向上的心,堅持良好的心態(tài)。心態(tài)要放平穩(wěn),不要患得患失,路是自我選擇的,既來之則安之,一心把目前的事情做好即可。
2、多聽,多學(xué),多問,多想,做事要有計劃有條理。
3、不管什么技術(shù),專業(yè)與否不重要,能提高工作效率就能夠?qū)W以致用。
一年的時光,也想對公司提出點提議:一是期望能改善下軟硬件系統(tǒng),能讓我的手工時代早點結(jié)束。二是期望各崗位分工能更明確點,相應(yīng)職責(zé)明確,工作分配職責(zé)制,不推諉。
回顧以往,展望未來。
1、期望繼續(xù)緊跟公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。
2、做好自我的基礎(chǔ)工作,確保正確性和時間性。
3、做好銷售支持,搭建數(shù)據(jù)平臺,促進各團隊成長。
4、專業(yè)更強,技術(shù)更強。
保險理賠中心主任述職報告篇十
xx年總工辦在崗人員四人,高級工程師一名負責(zé)技術(shù),二名工程師負責(zé)資料室管理。年初,總工辦按照院xx年工作部署,研究制定了總工辦年度工作目標和任務(wù),明確了每個人的工作職責(zé),細化了日常工作和重點工作內(nèi)容。
技術(shù)方面的日常工作,一是我院各項測繪業(yè)務(wù)涉及到的各種技術(shù)資料,主要是各類項目的技術(shù)設(shè)計書、指導(dǎo)書、技術(shù)總結(jié)、工作總結(jié)等;二是根據(jù)搜集的資料及項目完成過程中存在的問題和不足,匯編各類項目技術(shù)培訓(xùn)材料;三是學(xué)習(xí)研究新技術(shù)、新方法。重點工作是按院里安排,組織參加技術(shù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),項目的檢查、驗收。
資料管理的日常工作,一是整理查清各類資料,按檔案資料管理的要求進行維護;二是對使用頻繁、可數(shù)字化的資料進行數(shù)字化,便于今后查找使用;三是接收、整理各個項目提交的資料。重點工作是根據(jù)院需要及時搜集、發(fā)放項目所需的各種控制點成果、圖件資料等,配合各項目承擔(dān)部門向甲方提交成果資料。
項目申報。按院安排,編寫項目可行性報告及項目申報書。
方案》;
4、 組織編寫了《xx省地質(zhì)信息連續(xù)采集運行系統(tǒng)可行性研究報告》、《xx省淮河流
域沉降動態(tài)監(jiān)測管理信息系統(tǒng)》申報書。
5、 全面參與全省礦業(yè)權(quán)核查基礎(chǔ)控制測量、水準測量和全省探礦權(quán)核查項目具體
一是資料收集、整理、發(fā)放
資料的收集、整理和發(fā)放是測繪項目重要的環(huán)節(jié)之一。此項工作不僅要責(zé)任心強、細致,而且要規(guī)范、有序,符合資料管理的相關(guān)規(guī)定,為此特別制定了資料領(lǐng)借程序、院資料管理規(guī)定等。xx年是我院測繪項目最多,任務(wù)量最大的一年,尤其是我院承擔(dān)的全省礦業(yè)權(quán)基礎(chǔ)控制測量和探礦權(quán)核查任務(wù),涉及到了大量資料的收集、整理和發(fā)放。
首先是近800個c級gps控制點、5000多幅正攝影像圖(文秘范文)及所需的1:5萬地形圖的收集、整理,并為十四家作業(yè)單位(十家外協(xié)單位)發(fā)放成果、簽訂保密責(zé)任書。資料室的同志經(jīng)常加班加點,及時無誤地為各生產(chǎn)單位分發(fā)資料。
其次是探礦權(quán)核查資料的收集、整理。我院到廳評審中心收集到1300多探礦權(quán)資料(原資料雜亂無序),一幅圖、一張紙地歸類、記錄、裝袋,查清了資料的內(nèi)容,為探礦權(quán)核查展開摸清了已有資料情況。
第三是為28家礦業(yè)權(quán)核查單位提供3508個d級gps和7123個e級gps控制點成果,以及6766個礦業(yè)權(quán)范圍拐點轉(zhuǎn)換成果。由于全省礦業(yè)權(quán)基礎(chǔ)控制測量任務(wù)量巨大,加上時間緊,控制點成果不能及時提供,我們只能向核查單位做好解釋、安撫工作,等成果一出來立即通知他們,緊張的時候,我們每天要接待5、6家核查單位,接打近20多個電話。其中一家單位等的不耐煩向我發(fā)火,還得好言以對。目前工作已接近尾聲,絕大部分核查單位對我們的服務(wù)還是很滿意,表示了理解。
保險理賠中心主任述職報告篇十一
本年度本人主要完成以下工作:
20xx年初,集團領(lǐng)導(dǎo)決定集團內(nèi)部會員卡及儲值卡通用,本人負責(zé)此項目,經(jīng)與財務(wù)部結(jié)算中心、天百名店收銀科配合,在較短的時間內(nèi)完成了名店老儲值卡轉(zhuǎn)換、新卡發(fā)放、系統(tǒng)安裝培訓(xùn)等工作,確保了集團會員卡、儲值卡在天百、友好、友好大酒店、天百名店統(tǒng)一使用。
目前集團已經(jīng)實現(xiàn)了合同管理電算化,但為了更好的發(fā)揮合同管理的監(jiān)督考核作用,集團領(lǐng)導(dǎo)提出了繼續(xù)加強合同管理的要求,為此,本人完善了合同管理系統(tǒng),增加了合同品牌考核、合同監(jiān)督、合同扣率管理等模塊,在財務(wù)部核算中心、采購部綜合辦公室的配合下,做到了合同管理與賣場的銷售管理實時檢查核對,并能按合同的扣率檢查賣場實際銷售的商品的扣率。使合同監(jiān)督管理的力度更大,管理更細,合同管理進一步落到實處。
集團所屬的天百超市及友好超市現(xiàn)在運轉(zhuǎn)良好,但為了加強管理,集團準備實施新的超市考核管理辦法,本人負責(zé)超市考核系統(tǒng)的設(shè)計實施,在超市同仁、集團人力資源部的配合下,完成了超市考核系統(tǒng),并與8月初完成天百超市實施,9月初完成友好超市實施,確保了超市考核管理的順利進行。
集團的網(wǎng)站運行已經(jīng)近一年,集團網(wǎng)站的業(yè)務(wù)主管部門集團總經(jīng)辦在收集各部門意見后,決定對集團網(wǎng)站進行改造。做為集團網(wǎng)站技術(shù)負責(zé)人,本人負責(zé)技術(shù)論證、技術(shù)保障及實施工作,現(xiàn)集團網(wǎng)站已經(jīng)基本改造完畢,將以新的形象出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng),為集團樹立良好的企業(yè)形象奠定較好的基礎(chǔ)。
20xx年4月,經(jīng)集團領(lǐng)導(dǎo)同意,本人開始實施友好大酒店his賓館管理系統(tǒng)一期工程。經(jīng)過近六個月的業(yè)務(wù)調(diào)研、數(shù)據(jù)整理、系統(tǒng)設(shè)計、代碼研發(fā),該系統(tǒng)現(xiàn)已基本完成客房管理、總臺管理、營銷管理、倉庫管理、餐飲管理、電子門鎖管理、電話計費管理、會員卡管理、協(xié)議單位管理、贈券管理等多個主系統(tǒng),近二百多個子模塊的開發(fā)工作,準備進入分項整合、整體調(diào)試階段,力爭在全面完成測試的基礎(chǔ)上,明年初開始系統(tǒng)實施工作,從而為友好大酒店的經(jīng)營管理更上一層樓提供良好助力。
20××年計算機中心基本完成了全年的工作任務(wù)及目標,但也存在以下不足:
20××年計算機中心完成了工作任務(wù)及目標,但在其中也發(fā)現(xiàn)一些問題,比較明顯的是,除設(shè)計人員外,其他員工的積極性仍有待提高,如何較好的發(fā)揮他們的豐富經(jīng)驗,使計算機中心在計算機維護及開發(fā)工作中更進一步,是我們的重要課題。
集團現(xiàn)在的計算機應(yīng)用規(guī)模比較大,基本上涉及到方方面面,這就必然要求我們不僅要在技術(shù)上精益求精,而且要能傾聽不同的意見,智者千慮,必有一失;愚者千慮,必有一得,只有這樣我們才不會一葉障目,使計算機管理更好得為企業(yè)服務(wù)。
通過今年的項目實施,發(fā)現(xiàn)我們在項目上的.控制能力,項目的整體大局觀仍有不足,做出來的項目bug還是較多,雖然在逐步改善,但這也提醒我們要加強這方面的學(xué)習(xí),盡快提高,從而使計算機中心的軟件開發(fā)水平有一個質(zhì)的飛躍。
20xx年計算機中心完成了一些創(chuàng)新,對企業(yè)的助力較大,但同時也暴露了項目經(jīng)驗不足,后續(xù)工作跟不上的情況,主要原因還是在前期的設(shè)計準備不足,后期對測試重視程度不夠造成,在以后的項目創(chuàng)新中,我們將吸取教訓(xùn),盡量做好后期保障工作,確保新開發(fā)軟件的順利實施運行。
計算機中心發(fā)展的趨勢不是只做為一個技術(shù)部門,而是要作為一個業(yè)務(wù)的參與者,滲透到業(yè)務(wù)中去,只有這樣才能及時發(fā)現(xiàn)問題,才能更大的發(fā)揮計算機的監(jiān)督考核功能。如果只是抱著技術(shù)不放,只能使計算機管理走進死胡同,計算機的輔助經(jīng)營管理及輔助經(jīng)營決策也就無從談起。
1、完善合同考核系統(tǒng),為杜絕體外循環(huán)、擅自變更合同扣率等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)提供了有力的技術(shù)保障,共查清合同扣率和實際扣率不符的供貨商一百多家,現(xiàn)已經(jīng)調(diào)整完畢,同時,通過對合同系統(tǒng)的不斷完善,確保了集團防損工作的順利進行。
2、實現(xiàn)會員卡、儲值卡在集團下屬的天百、友好、酒店、名店統(tǒng)一使用,使集團現(xiàn)有的儲值卡及會員卡的用量增長迅速,既為企業(yè)獲得了一定的流動資金,又拓展了固有的市場份額。
3、超市考核系統(tǒng)的出現(xiàn),解決了天百超市、友好超市考核與其他超市考核不同的難點,確保了超市考核管理辦法的實施,既提高了員工積極性,又加大了管理力度。
4、新的友好集團友好大酒店his管理系統(tǒng)的開發(fā)為友好大酒店的經(jīng)營管理提供了良好助力。友好大酒店雖然原有一套管理系統(tǒng),但由于時間較長,一方面無法跟上新的經(jīng)營管理模式,另一方面,后期的維護需要大量的資金及人力,且無法與集團的財務(wù)管理接口,許多的業(yè)務(wù)仍然處于手工單據(jù)處理的階段。集團新開發(fā)的擁有自主版權(quán)的酒店his管理系統(tǒng),不僅將徹底解決上述問題,同時還為以后走向市場打下良好基礎(chǔ),創(chuàng)造新的利潤增長點。
20××年本人主要進行了以下方面的學(xué)習(xí):
主要專注于oracle數(shù)據(jù)庫的開發(fā)維護,通過自學(xué)熟練掌握了oracle數(shù)據(jù)庫的pl/sql程序開發(fā),oracle數(shù)據(jù)庫的日常維護等技能。
由于項目需要,本人自學(xué)并掌握了java語言,以及weblogic8.1、tomcat5等應(yīng)用服務(wù)器的安裝使用;同時通過學(xué)習(xí),在項目中逐一使用了spring框架、hibernateorm映射工具、struts框架、ajax2.0等java專用包,進一步增強了java的應(yīng)用水平。另外,在activex控件方面本人也有涉獵。
通過以上學(xué)習(xí),既拓寬了自己的知識面,又為友好大酒店his管理系統(tǒng)開發(fā)工作的順利進行提供了良好的技術(shù)保障。
20××年本人主要進行了以下培訓(xùn)輔導(dǎo)工作:
1、對財務(wù)部所屬員工進行合同管理培訓(xùn)。
2、對友好超市、天百超市、人力資源部進行超市考核系統(tǒng)的培訓(xùn)。
3、對計算機中心所屬員工進行會員卡系統(tǒng)、儲值卡系統(tǒng)的培訓(xùn)。
4、對天百名店的收銀員、財務(wù)人員、計算機維護人員進行會員卡系統(tǒng)、儲值卡系統(tǒng)的后臺維護、前臺使用等培訓(xùn)。
20××年的工作設(shè)想:
20××年,計劃在友好大酒店his管理系統(tǒng)一期工程的基礎(chǔ)上,開始友好大酒店his管理系統(tǒng)的二期工程的建設(shè),業(yè)務(wù)涵蓋酒店一卡通、旅行社管理、網(wǎng)上預(yù)訂等業(yè)務(wù),使友好大酒店his管理系統(tǒng)精益求精。
20××年,集團計劃開發(fā)擁有自主版權(quán)的erp系統(tǒng)的開發(fā),本人將積極參與,并與計算機中心的同仁一起盡快完成該項目,從而使集團的計算機應(yīng)用更上層樓。
網(wǎng)上購物現(xiàn)在風(fēng)行一時,集團網(wǎng)站也已經(jīng)改造完畢,因此,本人計劃利用現(xiàn)有的資源,開發(fā)友好集團的網(wǎng)上購物**系統(tǒng),使集團在原有的傳統(tǒng)商業(yè)渠道上,增加新的經(jīng)營方式,拓展市場份額,為集團進一步增加市場競爭力打下良好基礎(chǔ)。
企業(yè)要長盛不衰,一個重要因素就是人才。由于商業(yè)業(yè)務(wù)的特殊性,決定了一般的計算機人才要融入商業(yè)計算機維護管理有一定的難度,而我們計算機中心的員工基本都是商業(yè)出身,擁有豐富的商業(yè)經(jīng)驗,因此,如何做好內(nèi)部管理,加強內(nèi)部人才的培養(yǎng)就是我們重要的管理課題,只有人才的不斷涌現(xiàn),才能確保集團計算機管理系統(tǒng)的順利運行。
保險理賠中心主任述職報告篇十二
9月,我踏上服務(wù)保障中心主任這個崗位。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同事的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。憑心而論,我喜歡我們的學(xué)校,喜歡我的學(xué)生,更喜歡我從事的服務(wù)保障中心工作,這是一種挑戰(zhàn),更是一個機會。
自從秋季,我從對服務(wù)保障中心工作的半知半解,到如今這樣"半信半疑"的勝任這份工作,其中有喜樂,也有煩惱,但更多的是心存感激,因為在這里我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,學(xué)習(xí)到了為人處世的道理,還鍛煉了自己的意志,這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。因此,我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著、思考著?,F(xiàn)在把我本學(xué)年的工作向大家做一個匯報:
(一)腳踏實地,努力工作是重點。
我一直以來都認為:無論是在什么時候都要把學(xué)校的大小事情看作是自己的事情,哪怕不在自己的職責(zé)范圍之內(nèi),只要是力所能及的都應(yīng)該積極的將它們做好,將我們的學(xué)校推出去,讓社會知道我們是一個團結(jié)協(xié)作的大集體。服務(wù)保障中心是一個工作繁雜、任務(wù)較重的部門。作為服務(wù)保障中心主任肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,不論工作安排還是處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是服務(wù)保障中心人員不可推卸的職責(zé)。
(二)端正作風(fēng),擺正位置是要點。
在工作中,時刻注意自己的言談舉止,無論是接個電話還是迎來送往,我不因為自己的過失而影響到學(xué)校的形象。始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好,并接受老同志的意見和建議,與他們一同進步,一起為學(xué)校出力。自工作以來,不耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)、同事交辦的任務(wù)。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不瞞上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格。
(三)工作完成情況。
3、完成了度學(xué)校各項工作的資料收集、整理、歸檔及各項統(tǒng)計報表的上報工作;
4、協(xié)助師資管理人員公平公正地做好各項人事調(diào)動、職稱評定等工作;
5、做好全校教師繼續(xù)教育工作,讓我們所有的.老師在玩中學(xué),學(xué)中樂;
6、有效完成我校教學(xué)設(shè)備統(tǒng)計及管理;
7、做好其他兄弟單位及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時反饋、上報;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
(一)存在的主要問題。
一是政治理論水平不夠高,理論指導(dǎo)實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快,離領(lǐng)導(dǎo)們的要求和同事們的期望還有一定差距;二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高,辦會、辦文工作有時不夠細致。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好,也希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。
總之,在這學(xué)期里,我雖然做了許多事情,取得了一些小成績,但在某些方面,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還是有很大差距,所以在新學(xué)期里,我一定要認真查找不足,積極改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創(chuàng)新,力爭在以后使服務(wù)保障中心工作再上一個新臺階。
最后,我想與大家分享"快樂",我覺得人生不論是長是短,是豐富還是平凡,是富有還是窘迫?但是快樂都是最重要的?!欢仡^再想,我們怎樣才會快樂?快樂需要去爭?。⊥ㄟ^自己的努力把工作做好,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可,珍惜眼前、把握機會、快樂工作,這就是我的目標。"以上述職請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,謝謝!
保險理賠中心主任述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),職工同志們:
大家好!
在公司和服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持下,我作為一名退管主任,按照公司和服務(wù)中心的工作精神與工作部署,樹立服務(wù)意識,為退休(內(nèi)退)職工刻苦勤奮、認真努力工作,較好地完成了工作任務(wù),取得一定的成績,獲得了退休(內(nèi)退)職工的滿意。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
我自去年擔(dān)任退管主任以來,認真學(xué)習(xí)黨的理論和科學(xué)發(fā)展觀,認真學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)離退休人員的法規(guī)政策,認真學(xué)習(xí)公司的各項制度規(guī)定與工作紀律,認真學(xué)習(xí)退管工作業(yè)務(wù)知識,切實提高自己的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強履行崗位職責(zé)的能力和水平,為退休(內(nèi)退)職工做好各項服務(wù)工作。同時,我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),服從公司和服務(wù)中心的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,“精益求精,一絲不茍”地認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭獲得退休(內(nèi)退)職工的滿意。
我是服務(wù)中心退管主任,是為退休(內(nèi)退)職工服務(wù)的,我深刻知道自己工作的重要性,嚴格按照公司和服務(wù)中心的工作精神,以退休(內(nèi)退)職工的需要作為自己的.工作方向,以退休(內(nèi)退)職工的滿意作為自己的奮斗目標,兢兢業(yè)業(yè),刻苦勤奮工作,較好地完成了工作任務(wù),獲得退休(內(nèi)退)職工的支持與滿意,主要做好以下工作。
一是建立健全工作制度。我在認真學(xué)習(xí)國家法規(guī)政策和借鑒兄弟單位先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司退管工作實際,制定好《工作崗位職責(zé)》、各項工作制度和管理辦法,落實到實際退管工作中,使退管工作實現(xiàn)規(guī)范化、標準化、程序化。我要逐步完善公司退休、內(nèi)退人員的全部基本信息資料,建立健全各項臺帳,提高退管工作的實效性,做到更好地為退休(內(nèi)退)職工服務(wù)。
二是毎月按時做好退休工資發(fā)放工作。我毎月及時準確做好新增退休人員養(yǎng)老金發(fā)放匯總表,按時上報公司,并根據(jù)上報退休人員增減表的及時做好更新工作,確保每名退休(內(nèi)退)職工能夠按時領(lǐng)到退休工資。
三是認真做好退休(內(nèi)退)職工慰問工作。在中秋節(jié)、元旦、春節(jié)期間,我認真細致做好全公司退休(內(nèi)退)職工節(jié)日各類物品供應(yīng)的發(fā)放工作,為他們領(lǐng)到物品提供服務(wù)和方便。去年重陽節(jié)到來之即,我為公司611名退休(內(nèi)退)職工發(fā)放了紀念品,代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體退休(內(nèi)退)職工送上節(jié)日的溫馨問候和關(guān)懷,讓退休(內(nèi)退)職工感受到公司大家庭的體貼溫暖和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護。
四是積極服務(wù)退休(內(nèi)退)職工。為豐富退休(內(nèi)退)職工的文體生活,去年9月29日,我積極組織退休(內(nèi)退)職工參加公司舉辦的“老年舞蹈大賽”,經(jīng)過激烈的比賽,力克17家來自公司礦區(qū)各家單位參賽選手,榮獲二等獎1個和優(yōu)秀獎1個,為公司贏得了榮譽。去年,我為各分公司78名退休職工辦理了免費乘車證,為15名退休人員填報入住敬老院報名表,積極主動聯(lián)系自愿參加學(xué)習(xí)的退休人員,為他們做好上公司老年大學(xué)的報名工作,今年春節(jié)為公司毎一位退休(內(nèi)退)職工寄上了一封節(jié)日慰問信,使得好多退休(內(nèi)退)職工打來電話表示感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。
在做好上述本職工作的同時,我積極做好其他工作,促進公司整體工作發(fā)展:
一是服務(wù)中心去年7月份剛成立了部門,我積極協(xié)助主任做好服務(wù)中心的各項工作,擬定編寫各崗位兩制、工作管理制度、運行辦法及部門服務(wù)宗旨等各種材料,并這些材料掛牌上墻,使服務(wù)中心形成一套比較全面系統(tǒng)規(guī)范的運行管理體系,為公司生產(chǎn)經(jīng)營開展和干部職工生活提供了有力的后勤保障。
二是在公司開展“質(zhì)量年”活動中,我按照公司工作要求,結(jié)合本部門實際,做好“質(zhì)量年”活動各階段工作,編寫好材料總結(jié),經(jīng)公司質(zhì)量年小組成員現(xiàn)場查看,順利通過評定,獲得較高評價。
三是今年2月份沛縣舉行十六屆縣人大代表選舉,公司為第八投選區(qū)。我按照公司黨委的工作安排和工作要求,積極與各分公司有關(guān)人員聯(lián)系,統(tǒng)計參選上報人數(shù),并按照要求組織退休人員到現(xiàn)場進行投票,使退休人員按照規(guī)定程序參加了公司投票選舉,使公司整個選舉工作取得了圓滿成功。
我認真努力工作,雖然完成了工作任務(wù),取得良好成績,但還是存在一些不足問題,主要是學(xué)習(xí)不夠,政策理論水平還不夠高,工作精細化不夠,有時遇事不夠冷靜,這些存在的不足問題,我要在今后工作中切實加以改進和提高。今后,我要進一步加強學(xué)習(xí),提高自己的政策理論水平,做到工作精細化,更加認真努力為公司全體退休(內(nèi)退)職工做好服務(wù)工作,提高退休(內(nèi)退)職工對公司工作的滿意度。同時,我要根據(jù)公司“質(zhì)量年”活動要求,結(jié)合自身崗位實際,提高退管工作效率與質(zhì)量,努力維護公司穩(wěn)定、和諧大局,促進公司健康持續(xù)快速發(fā)展。
保險理賠中心主任述職報告篇十四
通過20xx年這一年,在我及部門員工的共同努力下逐漸形成了本工程的一套相比照擬完整的質(zhì)量管理制度及體系,并將質(zhì)量管理工作通過分級管理、分層負責(zé)、預(yù)控預(yù)防、效勞監(jiān)督的指導(dǎo)思想開展,以創(chuàng)新而務(wù)實的態(tài)度做好各項質(zhì)量管理工作,現(xiàn)將今年這一年質(zhì)量完成的主要工作匯報如下:
為保證質(zhì)量管理工作有章可循,根據(jù)工程的特點和局管理手冊制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
為了更好的實現(xiàn)對現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作,將現(xiàn)場質(zhì)量工作實行了分區(qū)責(zé)任到人,同時,在關(guān)鍵工序和新工藝施工時進行現(xiàn)場控制,設(shè)置專人負責(zé)過程質(zhì)量控制。
為了加強現(xiàn)場的工程管理,檢查監(jiān)督現(xiàn)場分包施工單位管理落實情況,由質(zhì)量部牽頭,工程部、技術(shù)部共同參加的每周定期的質(zhì)量大檢查,對工程管理的薄弱環(huán)節(jié)進行有針對性地整改,對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題,由技術(shù)部門研究整改措施,并組織技術(shù)交底,認真整改,保證工程質(zhì)量始終處于穩(wěn)定、良好的狀態(tài)。
為了及時和施工隊溝通,傳達每階段的質(zhì)量管理目標,根據(jù)各階段的施工質(zhì)量情況,由質(zhì)量部牽頭、各工區(qū)現(xiàn)場負責(zé)人、技術(shù)員、質(zhì)量員共同組織參加的每周定期質(zhì)量例會或質(zhì)量專題會議,分析當(dāng)前施工現(xiàn)場的質(zhì)量形勢,通報了上一階段施工質(zhì)量存在的問題及整改情況,對上一階段的質(zhì)量情況進行總結(jié),并指明質(zhì)量管理存在缺乏之處,制定下一階段的質(zhì)量管理方案,加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
在工程開工后,根據(jù)各個工作面的施工情況,組織專項工藝交流,從而到達各項施工工藝的質(zhì)量控制要求,如在20xx年5月份進行了大體積混凝土現(xiàn)場施工工藝的'質(zhì)量控制交流活動,主要從混凝土的澆筑順序、振動方法、養(yǎng)護措施等各方面進行了各項專項指導(dǎo),并結(jié)合施工技術(shù)要求對各班組長進行了現(xiàn)場質(zhì)量交底,特別是對各個工序的關(guān)鍵施工點控制進行了詳細的說明,要求質(zhì)檢員對質(zhì)量控制關(guān)鍵點進行嚴格把關(guān),確?;炷临|(zhì)量。
為了提高員工的質(zhì)量素質(zhì),增強質(zhì)量意識,在整個施工過程中,屢次組織工程管理人員及勞務(wù)管理人員進行質(zhì)量管理培訓(xùn)與交流。如:在20xx年3月份組織工程管理人員進行了長城杯質(zhì)量管理要求的培訓(xùn),并將長城杯的各項質(zhì)量管理要求進行了深入的講解與分析。
將在20xx年明年,我將和我部門將會繼續(xù)加倍努力,不斷提升自身的綜合素質(zhì),認真完成工程及公司的各項質(zhì)量管理政策及目標,為公司建筑工程質(zhì)量管理工作的進一步提高做出自己的奉獻,確保工程質(zhì)量整體屬于受控狀態(tài)。
述職人:
20xx年xx月xx日。
保險理賠中心主任述職報告篇十五
為貫徹落實資源節(jié)約和環(huán)境保護的基本國策,加強對重點用能企業(yè)節(jié)能目標管理,全面完成今年節(jié)能目標任務(wù),根據(jù)市經(jīng)信局文件精神,我市進行了全面的節(jié)能監(jiān)察執(zhí)法活動?,F(xiàn)將節(jié)能監(jiān)察執(zhí)法活動工作總結(jié)如下:
一、節(jié)能目標分解落實到位。根據(jù)市政府和上級主管部門下達的節(jié)能目標任務(wù),鑒定了節(jié)能目標責(zé)任狀,確定了年度節(jié)能目標前將節(jié)能目標落實到了車間、班組和個人。制定了工序和產(chǎn)品能源耗考核辦法,實行能源成本控制管理和獎罰制度,并將節(jié)能目標完成情況與干部職工的考核和收入掛鉤,且企業(yè)對節(jié)約能源取得顯著成績的車間、班組及個人給予獎勵。
二、企業(yè)能耗限額執(zhí)行工作落實到位。企業(yè)能夠嚴格執(zhí)行國家和省依法制定的單位產(chǎn)品及設(shè)備能耗限額,貫徹落實上級政府和主管部門下達的節(jié)能目標任務(wù)。供能單位嚴格按照了國家有關(guān)規(guī)定,加強能源計量,統(tǒng)計管理,配備合格能源計量器具,建立了能源消耗原始記錄和統(tǒng)計臺帳,健全了能源消費和能源利用狀況積分制度。
三、節(jié)能管理工作落實到位。用能企業(yè)進一步加強了對節(jié)能工作的管理,成立了節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了節(jié)能工作責(zé)任制,由分管副總經(jīng)理專門負責(zé),還定期研究和部署企業(yè)節(jié)能工作。加強了耗能設(shè)備操作人員的節(jié)能教育和崗位培訓(xùn)。
四、能源消費統(tǒng)計報表上報工作落實到位。用能企業(yè)能夠嚴格按照上級要求,及時準確的上報企業(yè)能源消費統(tǒng)計報表。
今年上半年,在市委、市政府和上級主管部門的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,我委嚴格按照上級有關(guān)規(guī)定和要求,認真抓好節(jié)能降耗工作,加強對節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo),在節(jié)能降耗工作中取得了一些成績,但離上級的要求還有一定的差距,在以后的工作中,我們將進一步完善工作措施,強化管理,使我市節(jié)能降耗工作取得更好成效。
保險理賠中心主任述職報告篇十六
大家好!
我自擔(dān)任學(xué)校信息中心主任這項工作工作以來,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持、配合與幫助下,工作得以順利開展,信息管理是一項服務(wù)性工作,沒有各位的充分理解與配合,學(xué)校教育信息化工作就不可能得到如此迅速的發(fā)展。(特別是信息骨干劉碩川老師大力支持,因為教育信息化工作是一個全新工作,是一個不斷自我學(xué)習(xí)和進步的過程,在這一方面的業(yè)務(wù)鉆研和技術(shù)指導(dǎo)劉老師做了大量的工作)。在此我表示衷心的感謝!
一、現(xiàn)我就前半期的工作作如下匯報:
1、根據(jù)電教館和學(xué)校的總體要求,配合安裝方完成了村校數(shù)字全覆蓋設(shè)備和中心校電子白板的安裝。
2、完成了中心校全體教師電子白板的使用、優(yōu)課的使用以及教育信息化大平臺使用的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、按時完善教育信息化工作的各項信息和資料,積極組織我校老師參與教育信息化國培,這些工作得到主管部門的一直肯定,特別是我校教育信息化大平臺的運用近幾周一直穩(wěn)居全縣第二名,朱校長在巴中參加教育信息化工作校長培訓(xùn)時得到了局領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
二、后半期工作打算:
1、由于村校數(shù)字全覆蓋設(shè)備一直未得到上面的授權(quán),所以這項工作一直未得到正常使用,最近聽說授權(quán)了,爭取在近段時間完成村校數(shù)字全覆蓋設(shè)備使用的培訓(xùn),并能正常投入使用。
2、按照上級要求,做好資料,迎接專項檢查和年終檢查。
三、幾點感想:
1、信息化工作是一項全新的教學(xué)方法,需要我們?nèi)w教師不斷。
加強信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),特別是自我學(xué)習(xí),現(xiàn)在不懂電腦就不能與時俱進了。
2、教育信息化工作是我們?nèi)w老師的工作,無論是電子白板用。
電腦上課還是教育信息化大平臺的運用,都要積極參與,不要因為在這方面而影響了你的績效工資。謝謝各位的'合作。以上是我的述職報告,不妥之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指證。
述職人:童x。
s年12月3日。
保險理賠中心主任述職報告篇十七
20xx年,對我來說是不平凡的一年。新的工作、新的挑戰(zhàn),又是一次新的考驗。因此,無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系,把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面。在困境面前能夠保持良好的心態(tài),繼續(xù)孜孜不倦地對信仰和理想去追求。匯報如下:
值得欣慰和高興的是醫(yī)院有一個好的院領(lǐng)導(dǎo)班子,在他們身上使我學(xué)到了很多東西,在這樣的班子領(lǐng)導(dǎo)下工作,我深感是自己的福份。今年以來院領(lǐng)導(dǎo)多次找我談心,使我理論上有了提高,思想上有了進步,工作上有了成效。這一年,我依然堅持自己做人做事的準則,那就是誠心對人,真心做事。誠心對人使我團結(jié)了同志。同時因為誠心對人使社會認可我,社會的認可也為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的外部關(guān)系。真心做事讓我更加熱愛我的.工作,并用實際行動踐行著。作為黨的一分子,我毫不動搖地擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),始終認真貫徹黨的方針和政策,努力工作。
近一年來,信息中心領(lǐng)導(dǎo)班子分工清楚,職責(zé)明確。在抓好院長查詢和接待以及物聯(lián)網(wǎng)等常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,著力突出以下工作:一是進一步明確了院長查詢的研發(fā)思路,根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的指示要搞績效考核平臺,我深感自己肩負的責(zé)任重大,從不敢有絲毫懈怠,時刻告誡自己要始終把軟件開發(fā)工作擺在首位,把績效考核平臺的軟件編寫作為頭等大事來抓。在吉院長的親自指導(dǎo)下,按照分管院長布置的客觀指標的要素核算和醫(yī)保計算及手術(shù)工作量等計算方法,在今年前四個月,我與財務(wù)人員和統(tǒng)計人員以及醫(yī)保人員一道,幾乎天天加班在醫(yī)院,終于完成了醫(yī)院績效考核平臺的信息系統(tǒng)支撐建設(shè);二是自身的素質(zhì)學(xué)習(xí),強化自己的責(zé)任、憂患、大局、服務(wù)等方面意識,大力自學(xué)新技術(shù)提高編程能力,不斷的完善院長查詢軟件,使職能科室和臨床能夠信任這個軟件產(chǎn)生的數(shù)據(jù);一年來,我聽計算機課30余次,聽物聯(lián)網(wǎng)等專題講座7次,撰寫有關(guān)信息工作的文章5篇。
本人能較好地遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,堅持出勤、出滿勤,因公出差或休假都提前向分管院長報告。平日里,對工作勤于思考,力求將物聯(lián)網(wǎng)工作能得到進一步規(guī)范。勤于和物聯(lián)網(wǎng)班子成員進行思想溝通,商談工作達50余人次,溝通人數(shù)約占信息中心人員的60%。我想兼聽則明,多聽取大家的意見肯定會對工作有好處,事實也證明了這點。日常工作里我還勤于動手,來人參觀介紹、寫材料、技能訓(xùn)練等我都身體力行,期望這樣能使是我個人的素質(zhì)得到提升。
近一年在院長和分管院長的鼎力領(lǐng)導(dǎo)下主要做了以下一些工作。
2、參與了與物聯(lián)網(wǎng)垃圾回收相關(guān)的調(diào)研;
3、接待了91批次共709人的參觀;
4、搞好自我提高學(xué)習(xí)和能量輻射工作。其次是抓可能的機會走出去學(xué)習(xí)受訓(xùn)。
一年來,個人能嚴格執(zhí)行醫(yī)療系統(tǒng)反腐倡廉制度要求規(guī)范自己的行為,無違法違紀情況出現(xiàn)。在廉政建設(shè)中始終對自己高標準、嚴要求,率先垂范,以身作則,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設(shè),進一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,把廉政建設(shè)變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,堅決做到立黨為公,執(zhí)政為民,自覺抑制不正之風(fēng)的侵蝕,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風(fēng),做到拒腐蝕永不沾。
保險理賠中心主任述職報告篇十八
本人進入公司以來,認真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下熱情積極性投入工作。感覺缺乏的是,與各部門溝通還不夠到位;對部門管理的精細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。
1、遵循上下級關(guān)系進行開展工作。接受品質(zhì)部長的指導(dǎo)、指令和監(jiān)督,工作中及時與副總經(jīng)理進行請示、匯報和溝通,并努力完成品質(zhì)部下達的工作任務(wù)。
2、細化品質(zhì)管理部市場投訴的各檢查制度,有時80%市場投訴的問題不是員工的問題,而是管理上的問題,是制度上完善的問題,我們不怕遇到問題,所有的問題其實是可以分解成銷售問題、設(shè)計問題、生產(chǎn)問題、運輸問題、安裝問題等等。解決問題,找出問題的根源的才是一個健康的、一個充滿活力與朝氣的企業(yè)團隊所應(yīng)該去做的事情。
3、提升自我工作能力,努力學(xué)習(xí)更多先進的品質(zhì)管理理念,努力和品質(zhì)部人員一起提高我們的工作素養(yǎng)和個人工作能力。
4、多深入基層隊伍了解現(xiàn)場操作情況,實時跟進市場客戶要求的改良措施的執(zhí)行情況。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及報告整理成有效的`數(shù)據(jù)顯示報品質(zhì)部審核,主動將效勞動態(tài)與客戶進行分享,并與車間各相關(guān)部門分享。讓客戶感受到質(zhì)量效勞的不斷提升。
6、根據(jù)市場部制定的月銷售情況,品質(zhì)部制定相應(yīng)的預(yù)防措施,努力降低市場投訴次數(shù)。根據(jù)每月統(tǒng)計的市場質(zhì)量問題月統(tǒng)計表,制定相應(yīng)的預(yù)防糾正措施,將所有的質(zhì)量問題量化,形成報表。根據(jù)20xx年的9月到12月份市場投訴次數(shù)的統(tǒng)計結(jié)果顯示,20xx年11月份產(chǎn)生的市場維護費用為六千多,此后人員質(zhì)量意識提高,市場質(zhì)量反應(yīng)問題明顯下降。品質(zhì)部會在20xx年的數(shù)據(jù)顯示根底上制定20xx年的預(yù)防措施方案,努力降低市場投訴率,提高客戶滿意率。
7、我時刻要求自己每天都需要歸零,歸零后繼續(xù)開始新的改善,改善我們的流程、改善我們的現(xiàn)狀。例如:我是誰。我想做什么。我會做什么。我還需要做什么。我所在企業(yè)環(huán)境支持允許我做什么。每天進步一點點,改善就是這樣慢慢的表達的。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。產(chǎn)品品質(zhì)因為責(zé)任擔(dān)當(dāng)而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問題中成長,在交流中學(xué)習(xí)。
謝謝大家。
述職人:
20xx年xx月xx日。
保險理賠中心主任述職報告篇十九
委的正確。
領(lǐng)導(dǎo)。
下,在社會各界。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同志們的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下,特別是我們住建局各個職能科室的直接支持下,我們檢測中心取得了一定的成績,但也存在一些不足,下面從三個方面述職如下:
年初,局。
黨
委在廣泛聽取各方意見的基礎(chǔ)上認真研究,科學(xué)客觀地下達我們中心的任務(wù)量,產(chǎn)值460萬元,業(yè)務(wù)收入350萬元;中心一班人認真分析了目前全縣的檢測市場,主要表現(xiàn)為存量不足,增量有限。完成任務(wù)必須強化措施,搞內(nèi)擴外聯(lián),主要做了三個方面的工作:一是中心成立了六個由。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子成員擔(dān)任組長的檢測業(yè)務(wù)承接競賽小組,對一年的產(chǎn)值進行了層層分解,每周一。
小結(jié)。
半月一點評每月一評比同時中心還成立了攻堅小組攻克大項目、重點項目力求取得大的突破;特別是縣級財政投入資金建設(shè)的'項目載體:如縣金地開發(fā)公司、南部新城、新城科教投資公司、開發(fā)區(qū)投資公司等集中力量洽談確保業(yè)務(wù)洽談效果。二是推行績效工資與檢測業(yè)務(wù)簽約量直接掛鉤三是結(jié)合。
2016。
年度的市政道路建設(shè)、維修總量大的實際情況,我們與淮安市宏業(yè)檢測有限公司合作,采取責(zé)任共擔(dān),利益共贏,互惠互利的原則,在我縣承攬了道路檢測業(yè)務(wù),目前已簽約了學(xué)府北路、蘇州路等道路檢測業(yè)務(wù)。
年3月被縣婦聯(lián)評為三八紅旗手稱號,被縣住建局評為先進個人稱號。
今年以來,全縣房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了較大的滑坡,加之,在我縣開展建設(shè)工程質(zhì)量檢測工作的檢測機構(gòu)達14家以上在我縣開展檢測業(yè)務(wù),私企和股份制企業(yè)在經(jīng)營方式上有較大的靈活性,價格取向存在人為的隨意性,市場競爭存在較大的不公開性,低質(zhì)高就的現(xiàn)象時有發(fā)生,不但擾亂了我縣的檢測市場也對我們中心的業(yè)務(wù)開展產(chǎn)生直接的制約和影響。
對照省a級資質(zhì)的標準,中心在內(nèi)部科室設(shè)置上做到上下對接、為把工作落實到實處,加大推進的力度,突出督查科的作用。完善中心的各項規(guī)章制度,對職工的考核管理方面嚴格按規(guī)定執(zhí)行,做到有獎有罰,獎罰分明,切實把制度建設(shè)作為推動工作的抓手。
進取心和責(zé)任心還有待于進一步提高。在今后的工作中我要進一步深入學(xué)習(xí)各項方針、政策適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要繼續(xù)解放。
思想。
始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度求真務(wù)實的工作作風(fēng)團結(jié)實干任勞任怨努力在勤政、廉政上做好表率為全縣的經(jīng)濟社會發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
以上述職,不當(dāng)之處,敬請各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
同志們幫助指正。
保險理賠中心主任述職報告篇二十
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):
我是機電工程學(xué)院xx,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的'支持幫助下,我中心圓滿完成了上學(xué)期工作任務(wù)。在此,向各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝,現(xiàn)將一學(xué)年來的工作做如下匯報:
本學(xué)年共開設(shè)專業(yè)實訓(xùn)項目35個,7702人次,225班次,專業(yè)實訓(xùn)授課0378學(xué)時,學(xué)生專業(yè)實訓(xùn)通過率99.5%,未完成的班級為機電zk3390,技能學(xué)院安排外出實習(xí),5月份返校后該班學(xué)生都辦理了離校手續(xù),故無法按計劃開展該班實訓(xùn);承擔(dān)了3個“3+”技能拓展培訓(xùn)項目,參訓(xùn)學(xué)生795人次,8個班;9個業(yè)余培訓(xùn)項目,參訓(xùn)學(xué)生633人次,0個班;5個項目的雙證,培訓(xùn)學(xué)生共242人次,共26個班;學(xué)生對教學(xué)和教法方面的投訴降為0,全年無一例安全事故發(fā)生。
我中心累積申報成功重慶市級、校級教改項目各一項,完成了9個實訓(xùn)項目的教學(xué)標準和作業(yè)指導(dǎo)書的制定;與北京大學(xué)出版社簽約教材9本;本年度共有2人次公開發(fā)表教改、學(xué)術(shù)論文5篇,其中中文核心論文3篇,高職高專核心2篇。
本學(xué)年下期要求所有參訓(xùn)學(xué)生全部穿工裝,在授課過程中融入5s管理,管理成效顯著。
本學(xué)年開展了電子基本技能擂臺賽8次,培訓(xùn)學(xué)生30余人次;馬廷洪等4人參與“科創(chuàng)機電杯”技能大賽的復(fù)雜零件三維造型及制造、電子設(shè)計與制作、單片機開發(fā)等3個項目的籌備策劃和實施工作;陳xx和呂xx分別指導(dǎo)學(xué)生參加全國itat單片機應(yīng)用及開發(fā)、第十屆全國大學(xué)生電子技能競賽等,其中在第五屆重慶“盛群杯”大學(xué)生單片機大賽中,獲二等獎;陳xx、張xx、陳xx等人指導(dǎo)學(xué)生參加第六屆重慶高職高專技能大賽的三個分項目,并獲得較好成績。
本學(xué)年,我主要承擔(dān)了《機械電子工程設(shè)計》、《機電驅(qū)動技術(shù)》等7門課程的教學(xué)任務(wù),共計xx年共撰寫論文5篇,分別發(fā)表于微特電機、伺服控制、實驗技術(shù)與管理等期刊,其中中文核心3篇;參與3個教改項目,其中重慶市級個,校級2個,一個已經(jīng)順利結(jié)題。
在以后的工作中,我將繼續(xù)做好本職工作.充分利用校園網(wǎng)絡(luò)信息平臺,學(xué)習(xí)和借鑒校內(nèi)外先進的實踐管理經(jīng)驗和實驗技術(shù),力爭實踐教學(xué)工作上一個新臺階。
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