總結(jié)不僅僅是對正面經(jīng)驗和成功的總結(jié)，也包括對失敗和挫折的反思和總結(jié)?？偨Y(jié)應(yīng)該具備邏輯性和條理性，遵循事實性和客觀性的原則，避免主觀性和情感色彩過重。推薦大家閱讀以下總結(jié)范文，它們內(nèi)容豐富、觀點獨到、結(jié)構(gòu)合理。
國企部門年度工作總結(jié)篇一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
****是******銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的`要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練****同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于****年與****公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間****同志積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮****同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部**同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解****同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與****同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
xx年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。物價嚴(yán)重上漲，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，做好市場調(diào)查，我們就會取得一個不錯的結(jié)局，相信我們一定能夠做好xx年的工作！
國企部門年度工作總結(jié)篇二
20xx年礦工會收入總額為5378534元，煤礦財務(wù)工作總。其中：工會經(jīng)費收入xx元，會費收入342281.34元，事業(yè)收入2123元，其他收入56432.66元。經(jīng)費支出情況：支出總額3147423.49元，其中上解工會經(jīng)費1568400元(按撥交工會經(jīng)費的40%上解集團公司工會);會員活動費支出392131元(各車間工會開展活動費用);職工活動費支出453728.86元(職工宣傳、教育及開展文體活動費);工會業(yè)務(wù)費支出374983.83元(職工代表、工會干部培訓(xùn)、會議費、專項工會業(yè)務(wù)費);事業(yè)支出1977.80元;其他支出585202元(撥職工大病互助金、特困職工救助金50萬元，更換辦公自動化及生產(chǎn)一線職工慰問等費用)。全年工會經(jīng)費余597725.51元。
一年來，礦工會七屆委員會在礦黨委的領(lǐng)導(dǎo)和礦行政的大力支持下，認(rèn)真貫徹《工會法》及有關(guān)財經(jīng)方面的方針政策，堅持把收好、管好、用好工會經(jīng)費作為工會財務(wù)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，強化財務(wù)管理，工會財務(wù)工作取得了新的進展，為推動工會工作的發(fā)展提供了可靠的物質(zhì)保證。
面對新形勢下工會經(jīng)費撥交工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，礦工會經(jīng)常研究，認(rèn)真分析，采取多種行之有效的措施，及時、足額收好工會經(jīng)費。
一是加強政策宣傳。通過下發(fā)文件、舉辦培訓(xùn)班等多種形式，加強《工會法》和《工會章程》的宣傳教育，加深有關(guān)部門對收繳工會經(jīng)費工作重要性的認(rèn)識，增強了依法撥交工會經(jīng)費的自覺性。
二是加強與礦行政的協(xié)商和溝通。工會財務(wù)人員與礦行政做到了勤聯(lián)系、勤督促，積極爭取礦行政的支持和幫助，促使工會經(jīng)費足額到位。
三是建立制約機制。把會費收繳納入到車間工會“職工小家”考核標(biāo)準(zhǔn)中，實行了“一票否決”約機制。凡是不交或欠交會費的車間工會和車間工會主席取消評先資格。這些措施的實施，有效地促進了工會會費的穩(wěn)定增長。
一年來，礦工會認(rèn)真落實工會財務(wù)政策，嚴(yán)格按照適用范圍和標(biāo)準(zhǔn)進行經(jīng)費管理。
二是加強監(jiān)督審查。工會年度預(yù)決算以及重大開支都經(jīng)過集體研究后提交經(jīng)費審查委員會批準(zhǔn)。年終工會經(jīng)費的收支情況經(jīng)過經(jīng)費審查委員會通過后，向工會會員代表大會報告，接受職工監(jiān)督，聽取職工意見，做到了民主理財，公開透明。
礦工會按照“勤儉節(jié)約、統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有節(jié)余”的原則。將有限的資金用到維護職工權(quán)益上，用到關(guān)心職工生活、開展各項活動上，切實為職工辦好事、辦實事。始終堅持“五項原則”：即有利于加強維護職能的原則;有利于服務(wù)基層的原則;有利于提高工會工作整體水平的原則;有利于保證重點工作順利實施的原則;有利于節(jié)約開支的原則。做到有計劃的使用經(jīng)費，杜絕多頭開支和浪費現(xiàn)象，保證了工會經(jīng)費的正確流向。
一是資金向基層傾斜。保證了會員活動費用的支出，支持各車間工會建好車間小家。
二是保證工作重點。保證了在群眾安全、合理化建議、建設(shè)職工之家、工會干部及職工代表培訓(xùn)等活動的費用。
三是保證重大活動。職工運動會、重大文藝演出、“雙代會”等重大事項都專門列出費用，保證了重大活動的正常開展。
四是保證扶貧送溫暖工程。礦工會對“特困職工救助”、“基本生活保障”、“教育助學(xué)”、“職工大病互助”等四個基金，分別設(shè)立了專門賬戶，制定了管理使用辦法，實行?？顚Ｓ?。在實際操作中，嚴(yán)格程序，手續(xù)完備，使各項基金在管理使用上做到了合情、合理、合法。
國企部門年度工作總結(jié)篇三
本人在xx年2月下旬到現(xiàn)在這家公司的人事行政部，轉(zhuǎn)眼間到了年底，是該回顧與總結(jié)的時候了。
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè)，可員工不多，只有100多號人，我們也是與許多企業(yè)一樣，公司年初制訂一個招聘計劃，由各部門提出用工需求，報總經(jīng)理與董事長審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了通過當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外，還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作，同時也發(fā)動員工介紹，還有我們自己上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來，曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(8月與11月初)，其它時段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
2.員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程，我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改進工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運用等都進行修改，員工的入職管理工作得到了加強。
3.員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，公司前臺人員調(diào)動變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過重點整治，扭轉(zhuǎn)了被動的局面，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
4. 考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況減少(員工)，遲到早退現(xiàn)象得到控制，行政部只要異常情況，均通過oa發(fā)到當(dāng)事人部門，同時在月中和月底進行復(fù)核?？记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對形成了規(guī)范。對違紀(jì)行為進行公告并處罰。有效地加強了監(jiān)管力度。
5.員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同， 新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達(dá)到100%，對勞動合同履行的投訴率為零。
6. 做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7.員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減，為員工辦理保險手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，及時按月申報和繳納員工的各種保險，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險，一個月后為其辦理團體的意外險，降低了用工的風(fēng)險。
行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。
1.做好安全保衛(wèi)工作。加強傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室安全例會4次;加強晚間巡查力度， 對大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進入。傳達(dá)室安裝了門警，同時新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強安全保衛(wèi)工作，還對員工進行安全防范教育，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備。
2、落實門檢工作。從檢查情況來看，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。
2.做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始，每周不定期的對公司部門進行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了拍照并形成文字材料，通過oa發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
3、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進行維護外，做好了對外網(wǎng)進行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
4.做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從下半年開始，人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實，做到凡是總經(jīng)理批示過的，均進行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
5.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門對本部的固定資產(chǎn)進行入賬、編號、盤點、轉(zhuǎn)移、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點和使用情況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。
人事行政工作內(nèi)容紛雜，以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計劃里重點研究的，也是xx年度的工作計劃中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報。
國企部門年度工作總結(jié)篇四
經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手：
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理，為計算機設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為xx的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
國企部門年度工作總結(jié)篇五
新年的鐘聲即將敲響，即將過去的**年，是**組建的第一年，也是公司各項目啟動的關(guān)鍵之年。**公司自組建以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在集團的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持和幫助下，**公司全體員工緊緊圍繞總體工作目標(biāo)，完善公司各項管理制度，以市場化的理念進行企業(yè)管理和項目運作，按照理順關(guān)系、健全機構(gòu)、加快前期、盡快開工的工作思路，上下一心，相互團結(jié)，努力完成各項工作任務(wù)。
**年主要工作回顧。
一、加強學(xué)習(xí)，注重團隊建設(shè)，增強凝聚力和執(zhí)行力。
1.學(xué)習(xí)是進步的源泉，**公司雖然前期人員有限，但崇尚學(xué)習(xí)、鼓勵學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，著力打造學(xué)習(xí)型組織。針對公司員工入職時間不長的特點，建立制度，多次組織學(xué)習(xí)公司的管理制度和工作流程，同時注重培養(yǎng)員工的閱讀習(xí)慣，促進了學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高了員工素質(zhì)和工作效率。
2.著力塑造一支高素質(zhì)的員工隊伍，打造高效團隊，增強公司競爭力運作，需要我們主動與市政府各相關(guān)部門、相關(guān)街道、鎮(zhèn)辦，與主要負(fù)責(zé)人，與分管人員，反復(fù)地進行溝通和交流，讓其對公司的運作思路做的充分理解，同時要結(jié)合地方政府和項目的具體情況，整理出一條適合單一項目的運作思路。
二、以市場化的思路，積極展開項目運作，爭取早日開工。
針對項目的運作，鼓勵從事具體工作的員工敢于創(chuàng)新，在項目運作和資金籌措等方面開放思路，**公司**年主要開展了姜山鎮(zhèn)李權(quán)莊社區(qū)、望城街道輦止頭社區(qū)、沽河街道沙埠社區(qū)三個項目的調(diào)研和運作：
（一）姜山鎮(zhèn)李權(quán)莊社區(qū)建設(shè)項目。
5.結(jié)合臺灣工業(yè)園項目，進一步理順李權(quán)莊社區(qū)的項目運作方案，爭取盡快實施。
（二）望城街道輦止頭社區(qū)建設(shè)項目。
4.對輦止頭社區(qū)進行調(diào)查研究，在條件允許的條件下盡快啟動輦止頭社區(qū)建設(shè)工作；
5.加強與政府各部門的對接，開始望城街道畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目的前期調(diào)研工作；
（三）沽河街道沙埠社區(qū)建設(shè)項目。
4.結(jié)合元和小鎮(zhèn)項目，就沽河街道社區(qū)項目做進一步論證，爭取盡快確定。
存在的問題和不足。
過去一年，我們?yōu)楣こ痰捻樌_工做了一些工作，但是，我們也清醒地認(rèn)識到，工作中還存在一些不足。公司人員大多剛剛?cè)肼?，沒有完全進入；針對業(yè)務(wù)層面的鉆研有待加強；項目運作思路需要進一步貫徹；規(guī)章制度有待于進一步補充和完善；項目運作和資金運作需要更高效、更細(xì)致的研究和落實。這些問題和不足，有待于我們高度重視，努力改進。
國企部門年度工作總結(jié)篇六
20__年，區(qū)人民政府辦公室在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實區(qū)委五屆六次全委(擴大)會議和區(qū)六屆一次人代會議精神，按照“_”重要思想要求，緊緊圍繞政府的中心工作，充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能，注重發(fā)揮參謀助手作用，狠抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，不斷完善工作制度和程序，各項工作邁出新步伐。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下。
——內(nèi)部管理工作到位。
事務(wù)工作是辦公室工作的重要組成部分，也是政府日常工作順利運轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證。為此，我們進一步加強了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務(wù)管理，保障了辦公室各項工作的正常運轉(zhuǎn)，使辦公室工作有章可循，逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進。繼續(xù)堅持上班簽到、請銷假制度，并不定期進行檢查督導(dǎo)，獎優(yōu)罰劣。加強了社會治安綜合治理工作，進一步完善了各項工作制度，與政府辦公樓內(nèi)各部門、各科室簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任狀。認(rèn)真做好區(qū)人民政府辦公室的群眾來信來訪工作。加強了車輛和人員的管理，全年無一例行車事故，為政府領(lǐng)導(dǎo)出行提供了安全保障。認(rèn)真組織了政府領(lǐng)導(dǎo)外出考察工作，順利完成了幾次全區(qū)性工作會議的會務(wù)組織工作。進一步完善了在職教育培訓(xùn)計劃，工作人員業(yè)務(wù)水平、協(xié)調(diào)和組織能力明顯增強，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力進一步提高。
——專項工作進步。
政府督查、法制、信息、接待等專項工作在上年的基礎(chǔ)上均有了明顯的進展。
接待工作。嚴(yán)格按照《——區(qū)公務(wù)接待規(guī)則》和《——區(qū)公務(wù)接待細(xì)則》的規(guī)定開展接待工作，充分發(fā)揮接待工作的“窗口”和“橋梁”作用，服務(wù)對象和服務(wù)領(lǐng)域進一步拓展，圓滿完成了全區(qū)各類大型會議的接待任務(wù)，為來自全國各地的旅游、參觀、考察團提供了優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和來賓的一致好評。年內(nèi)共接待各地來賓643批、7199人次，其中省部級領(lǐng)導(dǎo)15人次，正副地司級332人次，經(jīng)貿(mào)團體2批、17人次，較好地完成了各項接待任務(wù)。
國企部門年度工作總結(jié)篇七
時光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期過去了，這個學(xué)期的工作也接近了尾聲，體育部上半學(xué)期的工作也已經(jīng)結(jié)束，在迎新杯籃球賽之中一路過關(guān)斬將奪得桂冠。在消防運動會之中打破了不出線的慣例，獲得了團體總分第三的名次。在陽光運動冬季長跑之中獲得了團體總分第一的成績。每一次的勝利都是有準(zhǔn)備的，但也存在著不足。
在迎新杯籃球賽中，比賽結(jié)果固然重要，但是活動中大家都得到了鍛煉才是正真比賽的目的。包括我個人的表達(dá)能力、場上的觀察能力、隨時的想出一些策略。大一的球員在比賽中更好的融入大學(xué)，在比賽中交朋友，在訓(xùn)練中磨練意志。整體收獲的是團結(jié)、更好的去與人交流。這也是一方面的進步。
在消防運動會之中，也得到了一些經(jīng)驗例如比賽之前要把滅火器的保險拔掉，這樣能夠讓運動員能夠快速的滅火，運動員在減速階段就可以開始滅火了，在距離火源較近時要把滅火器對準(zhǔn)火的根部來進行滅火。接水帶的姿勢今年沒注意，看到有學(xué)院的動作很統(tǒng)一，并且速度也快。在明年的消防運動會之中，學(xué)習(xí)先進的技術(shù)，為取得更好的成績做好準(zhǔn)備。
油海報，讓運動員在比賽中能夠聽到來自電信學(xué)院的加油聲；還有就是讓運動員提前半小時使用葡萄糖，避免了運動員跑后嘔吐。這些都是細(xì)節(jié)，往往細(xì)節(jié)決定了成敗。努力只能把事情做對，用心才能把事情做好。
在這里希望電子信息學(xué)院團總支學(xué)生會越來越好。在以后取得更好的成績。
國企部門年度工作總結(jié)篇八
部門按照黨中央、集團公司、西北公司“十四五”規(guī)劃要求，貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，加大學(xué)習(xí)黨中央精神的對具體工作實踐的指導(dǎo)，加大部門職工思想政治教育工作水平和力度，統(tǒng)一思想；發(fā)揮部門內(nèi)部黨員模范帶頭作用，做好引領(lǐng)和指導(dǎo)。
（二）主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況。
截至2021年11月30日，2021年完成營業(yè)收入0元，收入完成率0%；利潤為元，利潤完成率%。
為深入貫徹落實“十四五”規(guī)劃全面開展，結(jié)合公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，把控業(yè)務(wù)風(fēng)險，聚焦主業(yè)主責(zé)高質(zhì)量發(fā)展，部門進行了業(yè)務(wù)的梳理和新業(yè)務(wù)的布局。對一般性貿(mào)易業(yè)務(wù)進行壓控，放棄風(fēng)險大、利潤薄的業(yè)務(wù)。把握固體化工、液體化工兩條主線，利用地區(qū)資源優(yōu)勢，分別開展xxx業(yè)務(wù)的前期準(zhǔn)備、布局工作。積極走訪上游供應(yīng)商，已與上游油品大型企業(yè)進行聯(lián)系，對xxx進行走訪，并與當(dāng)?shù)乜蛻暨_(dá)成初步合作意向。與xxx等xxx生產(chǎn)廠家洽談合作，把握上游資源，同時與xxx發(fā)展有限公司合作，開展以xxx為主的普通化工類貨物的倉儲經(jīng)營業(yè)務(wù)及自營銷售業(yè)務(wù)。
（三）改革創(chuàng)新與內(nèi)部管理情況。
加強風(fēng)險控制。按照公司規(guī)章制度、內(nèi)控體系要求，能源化工處積極做好供應(yīng)商、客戶、服務(wù)商評審，嚴(yán)格把控業(yè)務(wù)、合同、貨權(quán)風(fēng)險，做到貨到付款、款到發(fā)貨。
危險化學(xué)品安全經(jīng)營。xxx全體員工每年進行危險化學(xué)品經(jīng)營培訓(xùn)及相關(guān)考核，對危險化學(xué)品倉儲庫區(qū)進行實地考察，確保危險化學(xué)品的安全經(jīng)營。
臺賬管理。部門逐步完善三級臺賬，配合財務(wù)部門進行三級臺賬的完善及對賬工作。
二、面臨的形勢和存在的問題。
xxx仍然面臨著化工市場行情以及公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的雙重壓力，在主業(yè)創(chuàng)新和集團公司內(nèi)部服務(wù)上仍存在差距，部門在嚴(yán)峻形勢下，要在創(chuàng)新主業(yè)，謀劃業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展和服務(wù)保障集團公司方面下功夫。
部門仍需要持續(xù)推進創(chuàng)新。繼續(xù)抓住固體、液體化工品主營業(yè)務(wù)做大做強，在主業(yè)基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型升級，在主業(yè)創(chuàng)新發(fā)展上下功夫，向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的一體化延伸，發(fā)展產(chǎn)品相關(guān)倉儲、物流等服務(wù)性業(yè)務(wù)。依托集團公司平臺、系統(tǒng)內(nèi)資源，拓展業(yè)務(wù)，推動部門發(fā)展。
強化管理。部門黨建工作。在“十四五”五年經(jīng)濟發(fā)展期，隨著國家經(jīng)濟發(fā)展和新政策的頒布實施，伴隨著集團公司的合并發(fā)展，未來企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境將面臨巨大變化，加強部門職工的理論和思想政治學(xué)習(xí)至關(guān)重要。強化經(jīng)營管理，把控經(jīng)營風(fēng)險。隨著業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級、業(yè)務(wù)量的逐漸增大，嚴(yán)格管理部門遵守公司規(guī)章制度和內(nèi)控管理制度，配合風(fēng)控、財務(wù)等管理部門，增強對業(yè)務(wù)和資金風(fēng)險的控制。按照公司要求，進一步控制一般貿(mào)易業(yè)務(wù)，達(dá)到兩金壓降指標(biāo)。
三、
（一）黨建工作計劃。
加強思想建設(shè)、提高政治站位，堅決做到“兩個維護”；找準(zhǔn)結(jié)合點，將黨建融入到生產(chǎn)經(jīng)營中，黨建工作與業(yè)務(wù)工作同推進，疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓、兩不誤；堅持黨建引領(lǐng)，將黨建融入到隊伍建設(shè)中，堅持黨管干部、黨管人才原則，優(yōu)化對客戶的服務(wù)。
（二）經(jīng)營管理工作計劃。
2022年，部門將立足xxx地區(qū)資源優(yōu)勢，把握系統(tǒng)內(nèi)資源和客戶，與xxx公司其他部門聯(lián)動，加快部門的轉(zhuǎn)型發(fā)展、優(yōu)化業(yè)務(wù)模式，聚焦主業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。將化工品經(jīng)營作為發(fā)展主業(yè)做強做專，擴大客戶群體。
在xxx方面，部門升級xxx簡單貿(mào)易業(yè)務(wù)，將開展以xxxx為主的普通化工類貨物的倉儲經(jīng)營及自營銷售業(yè)務(wù)。把握上游資源，發(fā)展倉儲服務(wù)、自營銷售產(chǎn)業(yè)。部門與有限公司合作，開展以xxx為主的普通化工類貨物的倉儲經(jīng)營業(yè)務(wù)及自營銷售業(yè)務(wù)，近期目標(biāo)為年銷售。
國企部門年度工作總結(jié)篇九
光陰似箭，日月如梭，在不知不覺中我們這學(xué)期已接近尾聲，驀然回首，在這期間我們部也舉辦了很多活動，各項工作在緊張有序中展開。
本學(xué)期我們參與的工作及取得的成績?nèi)缦拢?/p>
1、 11級晚自習(xí)檢查
2、 10、11屆白天出勤情況考察
3、 定期召開部門會議，學(xué)習(xí)委員會議
4、 辦公室值班
1.）晚自習(xí)考察過程中發(fā)現(xiàn)我系的同學(xué)游食、聊天問題嚴(yán)重、學(xué)風(fēng) 有點差這是我們晚自習(xí)考察不嚴(yán)格不重視，只追求速度導(dǎo)致。
2．）對于11、10屆的白天出勤情況考察出現(xiàn)查不到的問題,這是我們不與學(xué)習(xí)委員聯(lián)系，干事分工不清導(dǎo)致。
3.）白天出勤情況匯報工作時，各屆學(xué)習(xí)委員不太配合，導(dǎo)致我部人員的工作量加大。
4.)召開部門會議時由于部門人員遲到導(dǎo)致部門會議效率低，部分學(xué)習(xí)委員會不按時出勤。
用抽簽方式進行班級之間的初賽，選出初賽優(yōu)勝班級進行復(fù)賽并產(chǎn)生優(yōu)勝班級頒發(fā)獎狀，選出優(yōu)秀辯手代表系里到院里進行比賽。（被院里評為最佳辯手：xxx）
：1、比賽場地布置到位；
2、宣傳及比賽通知及時；
3、現(xiàn)場觀眾秩序良好，反應(yīng)熱烈；
4、邀請評委工作到位。
經(jīng)過多方的準(zhǔn)備和角逐，我系辯手進入院里的比賽。
在我系舉辦的基礎(chǔ)文明建設(shè)月啟動儀式暨迎新晚會中，讓我充分地感受到團結(jié)就是力量的真諦。雖然，我們的工作量不大，但是一場晚會的背后是由臺前幕后所有的工作人員和演員一起合作而呈現(xiàn)的。在為演員喝彩的同時也為那些幕后工作的人員表示衷心的感謝。
根據(jù)每班報名人數(shù)復(fù)印筆試試卷，一筆試的形式選出成績優(yōu)秀前兩名同學(xué)代表系里參加院里的賽。
1、準(zhǔn)備充分，為比賽的順利進行提供有利的保障；
2、考場紀(jì)律良好。
由于出現(xiàn)突發(fā)狀況，考試地點臨時改變導(dǎo)致考生找不到教室，以致開考時間推遲。
1、由圖書館主辦的“書評”活動。
2、一封家書；
獲獎情況：二等獎： xxx
三等獎：xx
xxx
1.）宣傳征文時具體的細(xì)節(jié)沒有注意，導(dǎo)致收取文稿時出現(xiàn)很
多狀況例如：沒有寫電子稿、缺稿等；
2.）收取時間倉促導(dǎo)致選取優(yōu)秀文稿時過于緊迫。
1、召開11級學(xué)習(xí)委員會議告知開展英語角并安排相應(yīng)事宜；
2、讓10級介紹開展英語角的心得和經(jīng)驗；
3、收取各班英語角開展的地點、主題和時間的名單；
4、安排聽英語角的人員名單；
5、統(tǒng)計分?jǐn)?shù)以及一、二 、三等獎的獲獎班級并頒發(fā)獎狀。
1.）板報規(guī)范，符合主題；
2.）形式新穎，題材源自生活使英語角更貼近同學(xué)生活；
3.）主持人準(zhǔn)備充分，英語口語流利，基本上做到脫稿；
4.）舉辦場地走出教室，到戶外進行活動讓人有一種自由、輕松地感覺。
1、跟實踐部討論后召開部門會議，展會的相關(guān)事宜的安排和準(zhǔn)備；
2、確定展覽的時間和地點以及請編輯部干事拍照，通訊稿。
3、展會的形式主要是展示09級小樣作品，還有各種面料的成品。
1.）準(zhǔn)備充足；
2.）進行面料的展覽符合我系的特色和有利于提高同學(xué)對專業(yè)的興趣。
1、協(xié)助體育部進行“陽光體育節(jié)”的籌備和項目的負(fù)責(zé)；
2、進行部門職責(zé)的學(xué)習(xí)和修改；
3、對11級進行自考信息的提供和學(xué)習(xí)上問題的解決；
4、對09、10級進行自考情況、英語四六級和計算機一、二級人數(shù)的統(tǒng)計；
5、進行09、10、11級課表的匯總；
以上就是我部本學(xué)期的工作總結(jié)，下個學(xué)期我部主要工作還是在學(xué)風(fēng)建設(shè)上，以及進行我部特色活動的籌劃和營造良好濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。希望在未來的工作中把部門的工作做好，以及不斷地完善。
1、 每一個活動不是靠某一個人就能夠完成的，它需要大家的齊心協(xié)力，才能把一件事做好做全。
2、 在這個過程中會遇到很多困難，我們需要學(xué)會克服解決難題。在一次一次成功與失敗中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，加以改善才能不斷進步！
國企部門年度工作總結(jié)篇十
大家下午好。今天正值20xx年元旦佳節(jié)，首先，我代表公司向蒞臨本次大會的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓表示熱烈的歡迎，向為公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)的全體員工表示新年的祝福，并通過你們向你們的家人致以新春的問候!
同時我也在此代表全體員工，向一年來帶領(lǐng)全體員工，一起為公司的發(fā)展，為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的公司各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和誠摯的祝福，并致以崇高的敬意!
根據(jù)大會議程安排，下面我對公司20xx年的工作進行總結(jié)，并對20xx年的工作進行安排和部署：
20xx年是***公司創(chuàng)建的第二十個年頭，也是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的奠基之年。在這一年里，公司全體干部和員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策指引下，面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟形式，緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，齊心協(xié)力保穩(wěn)定，頑強拼搏保增長、精益求精保效益、整改完善降成本、搶抓機遇促發(fā)展，使各方面的工作取得了顯著成績，圓滿的完成了20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃。
20xx年公司生產(chǎn)****噸，同比增長***%;生產(chǎn)****萬噸，同比增長****;生產(chǎn)*****噸。實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值***億元，同比增長***%;完成工業(yè)增加值****億元，同比增長***%;實現(xiàn)銷售收入***億元，同比增長***%;上繳利稅***萬元;員工年均收入為***元，同比增長***%。完成上述目標(biāo)，我們主要做了以下幾項工作：
1、強化安全生產(chǎn)管理，確保長周期安全運行，安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)發(fā)展。
一年來公司始終把安全工作放在首位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，狠抓落實安全生產(chǎn)管理工作。積極推行“5s”管理，認(rèn)真扎實開展“安全生產(chǎn)月”活動，為公司各項工作的開展和經(jīng)濟指標(biāo)的完成打下了堅實基礎(chǔ)。在安全工作上我們主要做好了以下幾件事：
三是強化施工現(xiàn)場管理，確保消除事故隱患。與施工單位簽訂安全協(xié)議、加強施工隊伍施工前和施工過程中的安全教育，杜絕施工過程中出現(xiàn)安全真空現(xiàn)象的發(fā)生。
2、節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階。
20xx年公司面對原材料價格不斷上漲和產(chǎn)品市場銷售價格下降的雙重挑戰(zhàn)，公司著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難，尋求新的經(jīng)濟增長點。從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場治理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格治理、精心操作，減少跑、冒、滴、漏。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大，公司進一步加大對產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度。
3、加強原料供應(yīng)，保證采購質(zhì)量。
為了確保20xx年目標(biāo)的實現(xiàn)，公司全力以赴，認(rèn)真做好庫房管理工作，清理、轉(zhuǎn)運散落在各施工工地及公司各處的材料及物資，減少重復(fù)采購，提高物資利用率，減少物資壓庫。
隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的日益擴大，原料的采購數(shù)量大幅增加，采購面更加廣泛，采購質(zhì)量也更加嚴(yán)格。在采購中，原料部深入實地調(diào)研，詳細(xì)了解采購市場，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，實現(xiàn)比質(zhì)比價采購，保證采購物資及原料的質(zhì)量。20xx年項目物資按時到貨率、驗收合格率，與往年相比都有了一定的提高。
4、緊緊抓住銷售市場，調(diào)整營銷策略。
20xx年公司加強了產(chǎn)品營銷工作，多次召開專題會議，對全國市場需求進行分析，準(zhǔn)確把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據(jù)不同時期的市場變化情況，適時調(diào)整銷售策略，建立健全客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高市場占有率，20xx年公司全年銷售總額***億元。
5、以項目建設(shè)為中心，推進公司經(jīng)濟發(fā)展。
項目建設(shè)是公司形成和發(fā)展經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈的重要保障，20xx年是公司項目建設(shè)取得突破性進展的一年。一年來，公司以推進產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)品更新?lián)Q代、延伸產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)集群為目標(biāo)，認(rèn)真做好項目規(guī)劃，建設(shè)了一批重點項目，數(shù)量之多、規(guī)模之大、成效之顯著，再創(chuàng)歷史新高。
6、加強財務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，20xx年公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運用，同時，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度，用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用;二是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度，堅持督促銷售人員對到期貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，并行使法律程序減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉(zhuǎn);三是加大財務(wù)監(jiān)督力度，嚴(yán)格控制人為失誤，減少資金損失。
7、狠抓文明生產(chǎn)，重視生態(tài)發(fā)展。
20xx年公司把加強文明生產(chǎn)、打造綠色企業(yè)作為突出問題來抓，將其與生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)工作同安排、同檢查、同考核、同兌現(xiàn)。并按照“一年重點整治、兩年初見成效、三年有嶄新面貌”的規(guī)劃和實現(xiàn)“工作崗位標(biāo)準(zhǔn)化、廠區(qū)環(huán)境舒適化、員工言行文明化”的工作思路相結(jié)合，認(rèn)真實施“凈化、亮化、綠化、美化”工程，積極構(gòu)建環(huán)保廠區(qū)、綠化廠區(qū)、生態(tài)廠區(qū)。經(jīng)過一年來的整改和完善，各分公司均突出了亮點，做出了特色。經(jīng)過一年來全廠上下的共同努力，設(shè)備運行環(huán)境、職工工作與生活環(huán)境得到明顯改觀，贏得了各級政府、來訪客戶和廣大職工的廣泛贊譽。
8、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動公司健康發(fā)展。
20xx年，公司不斷加大企業(yè)文化建設(shè)的力度，把企業(yè)文化作為員工的行為準(zhǔn)則，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，開展企業(yè)文化建設(shè)工作。
在制度建設(shè)方面：完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，對公司經(jīng)營、管理等制度進行修訂，使公司制度體系建設(shè)更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅持獎懲分明，不斷提高管理質(zhì)量，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
在員工培訓(xùn)方面：公司著眼企業(yè)未來，注重員工素質(zhì)教育。一年來，公司及各單位都加強了對員工的培訓(xùn)，注重員工素質(zhì)教育，把對員工的安全教育、技術(shù)培訓(xùn)制度化、規(guī)范化。通過培訓(xùn)和引進人才，既提高了公司員工的綜合素質(zhì)，又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
在形象建設(shè)方面：加大對外宣傳力度，20xx年共接待社會新聞媒體記者***人次到公司采訪;制作安裝了企業(yè)文化展示牌和櫥窗，進一步完善了公司網(wǎng)站，對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內(nèi)推動了企業(yè)的健康發(fā)展。
9、關(guān)注員工生活，促進隊伍和諧。
20xx年在公司的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全公司開展了“送清涼”、“送溫暖”等工作，完善了困難職工檔案，積極與縣工會聯(lián)系開展幫困扶貧活動，全年共為***名/次困難員工爭取幫扶資金達(dá)**萬余元。同時公司用于職工福利方面的支出超過***萬元，切實為廣大職工辦實事、做好事、解難事。
二、存在的問題和不足。
20xx年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距：一是部分員工工作主動性、積極性不強，缺乏進取精神、憂患意識和競爭意識。近年來國際國內(nèi)的客觀經(jīng)濟形勢仍不明朗，市場需求低迷不振，必將對我公司的原材料采購和產(chǎn)品銷售等諸多方面帶來不利的影響。面對這樣嚴(yán)峻的局面，我們的部分員工，卻沒有居安思危、如臨深淵的緊迫感和危機感;二是公司上下執(zhí)行力不高，管理工作缺乏新的突破，管理人員的管理水平和業(yè)務(wù)技能還不能夠適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要;三是管理流程不規(guī)范，工作程序隨意性強，規(guī)章制度的落實還不夠全面到位，精細(xì)化管理水平亟待提高;四是安全管理力度小，安全管理不到位，安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作和基層工作有待加強，員工的安全防范意識薄弱，對危險源的認(rèn)識能力較低，導(dǎo)致人身傷亡事故的發(fā)生;五是項目建設(shè)進度與公司要求還有一定的差距;六是人才引進、選拔機制不健全，還不能實現(xiàn)人才的有效儲備，員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高，在人才的引進和培養(yǎng)方面還需加強;七是部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合不足，以至于出現(xiàn)推諉扯皮，工作脫節(jié)、工作效率低等現(xiàn)象。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷克服、改進和總結(jié)完善。
20xx年是公司的跨越發(fā)展之年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們要緊緊圍繞公司做大做強，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新管理為前提，以項目建設(shè)為抓手，以降低消耗，增長效益為目標(biāo)，力爭產(chǎn)值規(guī)模上臺階，管理水平上層次，確保完成公司下達(dá)的各項經(jīng)濟指標(biāo)。
為確保上述目標(biāo)的實現(xiàn)，我們要重點抓好以下幾個方面的工作：
1、在安全生產(chǎn)方面，要充分認(rèn)識到安全生產(chǎn)責(zé)任重大、面臨的形勢嚴(yán)峻。要與時俱進、調(diào)整監(jiān)督檢查工作重點，創(chuàng)新監(jiān)督檢查思路，建立健全各項規(guī)章制度和運行機制，強化安全管理體系，深化監(jiān)督職責(zé)，完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，完善各級安全生產(chǎn)預(yù)案，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢，切實做到嚴(yán)防死守，確保公司不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故，為推動公司事業(yè)的大發(fā)展保駕護航。
2、生產(chǎn)組織方面，要強化成本管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，確保經(jīng)濟指標(biāo)全面實現(xiàn)。一是在保持產(chǎn)品產(chǎn)量穩(wěn)定增長的前提下，不斷通過科技創(chuàng)新和技術(shù)改造來提高產(chǎn)品質(zhì)量，始終保持增產(chǎn)量、提質(zhì)量、降消耗的生產(chǎn)經(jīng)營理念，創(chuàng)造更高產(chǎn)能和產(chǎn)值;二是提高“市場”和“用戶”意識，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念;三是要嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮，根據(jù)市場形勢嚴(yán)密生產(chǎn)計劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應(yīng)變能力，確保生產(chǎn)計劃有效實施;四是努力提倡科技興企，打造企業(yè)核心競爭力，使之形成企業(yè)贏取市場的品牌效應(yīng);五是要強化成本管理，努力提高企業(yè)經(jīng)營效益;六是為確保指標(biāo)落實，強化績效考核。
3、在原、輔材料供應(yīng)方面：一方面近年來全球經(jīng)濟形式不容樂觀，市場低迷，利潤下降，勢必會帶來原材料價格的攀升，影響公司產(chǎn)品成本，加大市場競爭難度;另一方面隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，原材料的儲備壓力也將隨之升高。為有效解決這一問題，我們必須加大原材料的采購力度，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算，強化成本核算，加強物資采購的計劃性，嚴(yán)格控制從材料“進口”到產(chǎn)品“出口”的各個環(huán)節(jié)，以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定購，盡量壓縮各類庫存，縮短資金占用時間，加快資金回籠，降低資金成本，提高生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，最大限度的提高原材料的利用率，以保證實現(xiàn)利潤目標(biāo)，積極的研究市場變化趨勢，為公司擇機采購原料提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)。
4、在產(chǎn)品銷售方面，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，大力穩(wěn)固老客戶，積極開發(fā)新市場，進一步完善銷售體系和網(wǎng)絡(luò)布局，引進補充優(yōu)秀的營銷人員，加強銷售力量，以售后服務(wù)為抓手，實現(xiàn)以一級市場為主線、二級市場為補充的銷售策略。公司上下要牢固樹立銷售工作高于一切的觀念，不斷穩(wěn)定和形成“人人支持銷售，個個圍繞市場”的良好氛圍。我們要千方百計做到產(chǎn)銷平衡，及時回收貨款，為公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。
5、在項目建設(shè)方面，要突出重點，加快推進，確保生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)兩促進，兩不誤。
6、在財務(wù)管理方面，要通過合理安排收支，降低成本和費用，保證生產(chǎn)和項目資金的需要。面對競爭激烈的市場，切實做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費用的工作。
7、在隊伍建設(shè)方面，加強人才引進手段，完善人才選拔、使用機制，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高現(xiàn)有人才素質(zhì)，進一步完善各項規(guī)章制度，逐步形成一套“有章可循、有章必遵、違章必究”的行之有效的管理體系，提高管理水平和執(zhí)行能力，努力打造一支敢管、會管、能管的干部隊伍，培育一支能打硬仗，善打硬仗的員工隊伍。不斷強化員工學(xué)習(xí)意識，系統(tǒng)掌握各自崗位的專業(yè)知識和專業(yè)技能，全面提升經(jīng)營能力，規(guī)范經(jīng)營管理行為，適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
8、在加強黨委和工會工作方面，一是完善黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，不斷增強黨建工作的活力和實效，積極營造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境和用人環(huán)境，為公司科學(xué)健康、和諧穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展提供了強有力的組織保證、智力支持和精神動力。二是積極發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用，參與企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)，落實“關(guān)心”二字，維護員工切身利益，增強企業(yè)凝聚力。使廣大職工明白公司的發(fā)展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使公司更好地抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，推動公司持續(xù)健康發(fā)展。
同志們，公司的快速發(fā)展離不開全體員工勇于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)、和忘我工作的精神，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)殫精竭慮、把握機遇的正確決策，更離不開區(qū)、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持。在今后的工作中，我們要以黨的十八大精神為指導(dǎo)，引導(dǎo)廣大員工把思想和行動統(tǒng)一到黨的十八大精神上來，進一步增強發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，按照自治區(qū)黨委、政府的總體戰(zhàn)略部署，積極應(yīng)對市場變化，把潛力和增長點找準(zhǔn)找足，以整體效益最大化為目標(biāo)，以安全生產(chǎn)和管理提升為主線，穩(wěn)產(chǎn)能、拓市場，實現(xiàn)公司安全發(fā)展。
歷史的責(zé)任告訴我們，公司全體員工要牢記使命，永葆艱苦創(chuàng)業(yè)的作風(fēng)，不為任何風(fēng)險干擾所懼，不被任何干擾所惑，堅定不移的實施公司發(fā)展戰(zhàn)略，穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營，加快項目建設(shè)，為確保全年各項任務(wù)目標(biāo)的順利完成、為創(chuàng)造公司美好的明天而努力奮斗!
謝謝大家。
國企部門年度工作總結(jié)篇十一
今天很高興站在這里代表生活部，對20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期的工作進行匯報總結(jié)。新一屆生活部運轉(zhuǎn)已經(jīng)將近幾個月了，在我們接任生活部的這幾個月中，生活部的工作可以說是循環(huán)往復(fù)，但卻又永不相同。我們本著為全院師生服務(wù)為宗旨，積極的投入到工作中。從中生活部學(xué)到了很多東西，也得到了快速成長，為了能夠?qū)⒔窈蟮墓ぷ髯龅酶油晟?，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
1、寢室衛(wèi)生檢查。
為了讓同學(xué)們有一個良好的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境，生活部堅持每周周二中午進行寢室衛(wèi)生檢查，以及不定時的突擊檢查。并且每次都將檢查結(jié)果及時匯總，張貼在二公寓樓下，激勵寢室衛(wèi)生好的寢室繼續(xù)保持，督促不好的寢室及時改正。幾個月以來，我們生活部的成員一如既往、堅持不懈的進行著這項工作，取得了很大的成效。
2、寢室晚歸情況檢查。
晚歸情況的調(diào)查，生活部堅持采取嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，在每周周一以及任意兩天由生活部牽頭，學(xué)院學(xué)生會各個部門的成員配合下，在半個小時內(nèi)，完成機械學(xué)院近百個寢室的晚歸人員情況檢查，并將未在寢室人員信息匯總后告知劉老師。
3、寢室違規(guī)電器檢查。
為確保同學(xué)在公寓時的安全，生活部特別注重平時對違規(guī)電器的檢查，采取一師一部多成員的形式（即由劉老師帶領(lǐng)，生活部成員檢查，學(xué)生會成員監(jiān)督。）每周對學(xué)生寢室存在的安全隱患以及是否存在違規(guī)電器進行檢查。
4、清掃積雪。
為保證同學(xué)們在上學(xué)路上的安全，每逢大雪過后，生活部都會組織學(xué)生會的成員，與公寓辦學(xué)生會合作，清理路面的積雪。
學(xué)生會工作無小事，事事都不能懈怠。作為學(xué)生會的一員我們不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過去的學(xué)期里，我們腳踏實地做了一年的工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗不足，還存在著一定問題。在新的學(xué)年里我們還要繼續(xù)努力，爭取取得更大的成績。
最后，我僅代表生活部所有成員，感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師對我們工作的大力支持，也感謝學(xué)生會其它各部門對我們工作的幫助與支持。以上為本學(xué)年生活部的工作總結(jié)。
國企部門年度工作總結(jié)篇十二
20__年以來，區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)各部門的支持配合下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，發(fā)揮機關(guān)后勤管理、服務(wù)、保障、協(xié)調(diào)的職能作用。今年來的工作可以概括為四句話：突出了一個主題，推進了兩項服務(wù)，加強了三項管理，落實了四項保障。
一、突出一個主題：“質(zhì)量提升年”主題。
我局今年重點圍繞“刷新服務(wù)觀念、提升服務(wù)質(zhì)量”，開展了“質(zhì)量提升年”主題活動?；顒觾?nèi)容主要包括“兩個建設(shè)”(干部思想建設(shè)、紀(jì)律作風(fēng)建設(shè))和“七個提升”(提升政務(wù)會務(wù)服務(wù)、提升飯?zhí)蒙攀撤?wù)、提升設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)、提升安全保衛(wèi)服務(wù)、提升車輛保障服務(wù)、提升政務(wù)接待服務(wù)、提升內(nèi)部保障服務(wù))?；顒悠陂g，我局制定主題活動方案，召開全局動員大會，推進活動開展，通過問卷調(diào)查和上門走訪，以及召開全區(qū)機關(guān)事務(wù)工作會議，全面收集各相關(guān)單位對區(qū)機關(guān)事務(wù)后勤服務(wù)工作的意見建議，隨后據(jù)此制定并落實了一系列配套改進措施。
二、推進兩項服務(wù)：會務(wù)服務(wù)、膳食服務(wù)。
1、會務(wù)服務(wù)：一方面，在年初的區(qū)_政協(xié)“兩會”舉辦前，我局便盡早謀劃提前部署，專門制定安全、消防、突發(fā)事件處置等多套工作方案和預(yù)案，加強消防保障和安全巡查，做好機關(guān)大院及大會時的交通疏導(dǎo)和車輛停放工作。另一方面，扎實做好日常的各項會務(wù)服務(wù)，今年至今，累計完成了1900余次、近34000余人次的會議服務(wù)工作。同時，為改善管理中心大廈保潔工作，于3月份重新實施區(qū)委大樓衛(wèi)生保潔項目公開招投標(biāo)，引進優(yōu)質(zhì)管理力量和服務(wù)隊伍，在9月份面向大樓各單位開展衛(wèi)生管理問卷調(diào)查，滿意率達(dá)92%;針對區(qū)委大樓辦公用房調(diào)整及現(xiàn)有標(biāo)識指示不足的情況，重新制作并安裝了大樓索引、樓層導(dǎo)圖及辦公室標(biāo)識。
2、膳食服務(wù)：一是嚴(yán)把食品安全，構(gòu)筑六個關(guān)口(進貨渠道、烹飪加工、容器擺放、餐具消毒、清潔衛(wèi)生、垃圾處理)和“三道防線”(進貨時有保管員進行檢查測試、切配時有部長進行隨機檢查、出菜前有試菜員進行品嘗)，完善衛(wèi)生崗位責(zé)任制、工作規(guī)范和工作流程等制度，從未發(fā)生過任何飲食中毒類事故。二是注重科學(xué)搭配，通過聘請廚師和兼職營養(yǎng)師，指導(dǎo)調(diào)整菜肴式樣。三是重新修訂《機關(guān)食堂規(guī)章制度》，明確后勤管理的要求，從制度上確保后勤工作規(guī)范有序。
三、加強三項管理：治安管理、設(shè)備管理、節(jié)能管理。
1、治安管理：一是全面加強安全保衛(wèi)工作的組織協(xié)調(diào)。進一步完善與信訪、公安、消防等部門的聯(lián)動協(xié)作機制，召開機關(guān)大樓安全保衛(wèi)情況通報分析會，共同研究部署各重要時間節(jié)點的安保工作。二是突出做好大樓安檢工作。成立了保安應(yīng)急防爆分隊，并強化晝夜巡防和隱患排查等工作機制，落實外圍防控、大堂登記和樓層巡查三層防范，著力提升內(nèi)保工作水平。
2、設(shè)備管理：一是扎實做好大樓設(shè)施設(shè)備檢查維護。建立了大樓巡查保養(yǎng)制度，及時進行保養(yǎng)、維修、改造，排查各類安全隱患。同時，對各專業(yè)設(shè)備進行系統(tǒng)梳理，建立了相應(yīng)設(shè)備臺帳和圖紙制度，并推出印制樓層安全提示、惡劣天氣溫馨提示多項措施。二是深入推進大樓消防及用電安全管理。積極協(xié)調(diào)大樓各單位明確消防安全工作分管領(lǐng)導(dǎo)和安全聯(lián)絡(luò)員，3月份，組織舉辦了區(qū)委大樓各單位安全聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;5月份，集中組織對區(qū)委大樓所有單位的用電及消防安全情況進行了全面檢查和整改。三是認(rèn)真做好各項設(shè)備設(shè)施整改提升工作。解決了大廈樓頂冷卻塔共振問題并節(jié)省減震費用7萬多元;完成了南北消防樓梯間墻面、天棚的重新粉刷;推進機關(guān)大樓“一卡通”建設(shè);羅湖會堂燈光音響及l(fā)ed屏的改造施工;附樓二樓多功能廳音響及投影改造已經(jīng)完成。
3、節(jié)能管理：一是系統(tǒng)建立公共機構(gòu)節(jié)能機制，在全區(qū)各機關(guān)單位全面建立公共機構(gòu)節(jié)能聯(lián)絡(luò)員制度，并組織聯(lián)絡(luò)員進行節(jié)能培訓(xùn);完成了20__年全區(qū)公共機構(gòu)能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計。二是廣泛開展公共機構(gòu)節(jié)能工作的學(xué)習(xí)宣傳活動，開展“節(jié)能宣傳周”、“能源緊缺體驗日”活動，張貼發(fā)放節(jié)能溫馨提示和宣傳畫報，舉辦節(jié)能工作圖片展等，廣泛發(fā)動干部職工參與公共機構(gòu)節(jié)能工作。
四、落實四項保障：用車保障、停車保障、接待保障、內(nèi)務(wù)保障。
1、用車保障：加強對大型活動用車、通勤用車等各種機關(guān)用車的日常管理，做好日常檢測和維護等后勤服務(wù)。創(chuàng)新建立“_駕駛員、安全員三方安全聯(lián)動”機制，與區(qū)_隊聯(lián)合舉辦安全教育培訓(xùn)會，區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局于今年初獲市_頒發(fā)全市道路交通安全“先進單位”。
2、停車保障：對大樓停車場實施分區(qū)域管理和跟蹤管理，推出增設(shè)停車場保安值勤崗?fù)ぁ⒏峦＼噲鲕囄粯?biāo)識、增設(shè)倒車擋桿、安裝減速帶、升級改造地下車庫管理系統(tǒng)等多項措施。
3、接待保障：嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)活動接待標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格實行接待費審批、核算和接待單制度，完成區(qū)“兩會”、文博會、高交會等各項大型政務(wù)活動接待等工作。
4、內(nèi)務(wù)保障：積極推出一系列利于工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程和工作促進措施，如今年聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)舉辦“懿。學(xué)堂”服務(wù)禮儀專場講座，聯(lián)合區(qū)工會舉辦職工服務(wù)技能培訓(xùn)班，不斷提升干部職工的工作技能，提升凝聚力和積極性。
國企部門年度工作總結(jié)篇十三
20--年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來----工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝。漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長?；仡櫘?dāng)初來----應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的'瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了。其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時，前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進行。下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋。
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
7、新舊表單的更換及投入使用。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。
國企部門年度工作總結(jié)篇十四
進入企業(yè)后，來到人事***的崗位上時。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難，在自己的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，順利的得以接手，并相應(yīng)的步入正軌。
經(jīng)過一個月廠區(qū)部門的實習(xí)，在第二個月我進入本部門人事***崗位。這時正是恰逢經(jīng)濟危機好轉(zhuǎn)。我們的公司訂單逐步增加，企業(yè)產(chǎn)量相對增加。這樣各部門對一線工人的需求量增加。在人資部**經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，充分利用自身專業(yè)特點在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內(nèi)部晉升選拔、從應(yīng)屆生中招聘、人才市嘗網(wǎng)絡(luò)招聘等手段中，根據(jù)崗位所需人員進行重點傾側(cè)。例如，對于一線工人，我們通常采用人才市場招聘，并輔助網(wǎng)絡(luò)招聘、人員招聘、廣告招聘等;而對于管理層，主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘，并輔助人才市場，專場招聘，甚至獵頭等方式;而對于一些需培養(yǎng)崗位，我們主要從應(yīng)屆生中招聘，輔助網(wǎng)絡(luò)，專場招聘，人才市場等方式。也正于此。我們?nèi)速Y部根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求參加內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)2015年應(yīng)屆畢業(yè)生雙選會。并協(xié)助高科參加內(nèi)蒙古科技大學(xué)稀土學(xué)院專場招聘會，取得了良好的效果。
新員工招聘來后，針對整個招聘流程進行了梳理。這些主要是因為針對**年新的勞動合同法出臺后以及人們對法律的認(rèn)知程度逐步提高，為減少企業(yè)用工風(fēng)險而做的。其中包括錄用通知書制造與細(xì)化，新員工上崗?fù)ㄖ獑危D(zhuǎn)正通知單等，同時為了整個招聘流程的細(xì)化還要梳理應(yīng)聘登記表，入職登記表，勞動合同簽訂通知單等一系列文書，從而從招聘角度減少企業(yè)用工風(fēng)險。
進入培訓(xùn)，通常人們都說企業(yè)培訓(xùn)的好壞決定企業(yè)發(fā)展長遠(yuǎn)的一把利劍。無論從hr所說的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理的六大模塊還是細(xì)分為人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化、組織設(shè)計、流程設(shè)計、薪酬體系、激勵體系、績效體系、授權(quán)體系、招聘體系、員工關(guān)系、培訓(xùn)體系、人事配置、素質(zhì)模型，職業(yè)生涯體系十四個小塊說，培訓(xùn)都是企業(yè)發(fā)展的必不可少的組成部分。遠(yuǎn)不說海爾的商學(xué)院，近到蒙牛，伊利也在這方面逐步系統(tǒng)正規(guī)化。而對于我們公司所處北方，離總部比較遠(yuǎn)，不能充分的利用總部培訓(xùn)資源。只能根據(jù)本地區(qū)實際情況來具體安排相應(yīng)的培訓(xùn)，并做好全年的培訓(xùn)計劃。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
國企部門年度工作總結(jié)篇十五
酒店從4月16日正式開業(yè)以來，走過了八個多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程。回顧--年年，酒店全體員工克服了剛剛起步，經(jīng)驗不足等方方面面的困難，經(jīng)歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也取得了可喜成績，在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，在管理機制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變，在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。在八個多月的時間里共接待客人人次，創(chuàng)營業(yè)收入萬元，實現(xiàn)凈利潤萬元(不含對外承包收入)。為此酒店做出了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真作好各項準(zhǔn)備工作，切實保障酒店的按時開業(yè)。
從--年年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè)，其間只有短短的40多天時間，在酒店一無所有的情況下，員工需要招聘，物品需要采購，各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作，加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗，可以說是時間緊，任務(wù)重，人員少。能否按時開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上，但又毫不猶豫的達(dá)成了共識，市局黨組的決定就是命令，時間再緊，任務(wù)再重，一定要堅決按時完成。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動腦筋想辦法，認(rèn)真研究領(lǐng)會籌備方案，并帶領(lǐng)臨時招聘來的幾個人員加班加點，夜以繼日的開展工作。
首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組，先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓(xùn)方案;制定了臨時用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn);制定了當(dāng)前一個時期的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表，逐日抓落實，保障酒店的按時開業(yè)，得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二是成立了物品采購領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)物品采購方案的落實。在董事會的支持幫助下，在短短的十多天時間里，會同機關(guān)監(jiān)察、計財?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體采購，按照廉政規(guī)定的要求，對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品，嚴(yán)格按照規(guī)定實行招標(biāo)采購，并組織人員及時組織到位。
三是按時完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時到位，是酒店能否按時開業(yè)的關(guān)鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此，我們認(rèn)真作了以下工作：1.充分利用報紙、廣播和電視進行廣告宣傳，盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小組，認(rèn)真了解應(yīng)聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴(yán)格把關(guān);3.組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進入;4.對新近招聘的人員進行了軍訓(xùn)，此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性，經(jīng)過四天的軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果。5.組織新聘人員到省開來酒店進行正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過22天的實習(xí)，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識，增強了工作能力。整個招聘培訓(xùn)前后歷時三十多天，共招聘培訓(xùn)各類員工110余人，為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。
二、制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。為此，酒店非常重視這項工作，及時制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏，個別部門的規(guī)章制度不很切合實際，有工作漏洞，還有的部門規(guī)章制度一直不健全，酒店就在工作運行中結(jié)合實際情況，不斷的進行調(diào)整，并與“省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗，取長補短，彌補漏洞，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店財務(wù)部門最先制定出了一套切實可行的財務(wù)制度，健全并完善了酒店財務(wù)部門各崗位人員的崗位工作職責(zé)，使整個酒店的財務(wù)、供應(yīng)、保管、領(lǐng)用等各項工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據(jù)酒店會計核算的實際需要，經(jīng)過不斷的討論、修改和反復(fù)的實際應(yīng)用，建立了一套完整的適合本酒店財務(wù)核算和管理需要的電算化財務(wù)記帳系統(tǒng)。為了便于酒店的每一位員工都能詳細(xì)了解酒店的規(guī)章制度，酒店又編制了《---大酒店員工手冊》，發(fā)放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權(quán)利和義務(wù)。為了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階，在12月份酒店還特意高薪聘請了專業(yè)的管理人員，對酒店進行了全面的改革，推出了早例會制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
目前，酒店已制定下發(fā)了各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度40余個，對每一個人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
三、加強人員的素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。酒店剛成立時，首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗，高層次的管理人員就更加缺乏，加之酒店又是一個人員流動性較強的行業(yè)，尤其是餐飲服務(wù)員，素質(zhì)高的人才難以找到，素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次的需要，在實踐中酒店領(lǐng)導(dǎo)意識到，加強人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵，也是促進酒店生存與發(fā)展的根本。為此，在酒店開業(yè)之初就對所招聘員工進行軍事化、規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論授課，并到四星級酒店進行了全方位的培訓(xùn)和實習(xí)，取得了培訓(xùn)合格證書。這對酒店開業(yè)以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。平時工作中各部門也根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武，例如：英語培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、餐飲客房業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實行“一對一”的培訓(xùn)，這對新進員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。酒店還采取走出去請進來的辦法，派酒店管理人員赴---學(xué)習(xí)，邀請省開來的專業(yè)管理人員來酒店進行指導(dǎo)培訓(xùn)，這些措施不僅極大地調(diào)動了員工的工作積極性，而且進一步全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)質(zhì)量是飯店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，酒店成立了質(zhì)檢小組，對酒店的服務(wù)質(zhì)量進行全面監(jiān)督檢查，并結(jié)合自身實際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語總匯等一系列質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)印發(fā)給各部門，根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)檢部門進行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知其整改。平時酒店注意經(jīng)常給員工引進新的服務(wù)理念，提倡個性化、親情化服務(wù)。七八月份又開展了質(zhì)量服務(wù)月活動，在酒店大廳懸掛橫幅，請顧客對酒店的服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見，并開展季度明星和優(yōu)秀服務(wù)員評比活動，這次活動的開展進一步在員工中樹立了“質(zhì)量第一”的思想，同時又激勵了員工的工作熱情。--年年酒店共評出季度明星、優(yōu)秀服務(wù)員和工作先進者26人。在員工中弘揚了努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的良好風(fēng)氣。
四、加大宣傳和營銷力度，積極尋找培養(yǎng)客源，努力提高服務(wù)意識，全面樹立酒店的良好形象。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。酒店剛開業(yè)時由于缺乏經(jīng)驗，沒有注重自身宣傳，致使客房部在開業(yè)幾個月一直處于低落期，客房收入很不理想，每月在六七萬左右徘徊。很快酒店就意識到這一點，根據(jù)需要及時成立了營銷部，加大自身的宣傳力度。同時，積極尋找客源，做市場調(diào)查，詳細(xì)分析本市的競爭形勢，并與多家單位簽訂固定協(xié)議。另外還注意利用媒體宣傳自我，打電視廣告，做廣告標(biāo)牌，制作宣傳飯店的小冊子，印發(fā)菜肴介紹等一系列促銷措施。經(jīng)過“五一、國慶黃金周”、“宋都文化節(jié)”、“古觀音寺會議”、“省農(nóng)林會議”、“河大校慶”、“接待《同一首歌》劇組”、“菊花花會”期間接待全國十五家上星衛(wèi)視電視臺記者和長達(dá)一個月共六期的河南省出口退稅培訓(xùn)班等活動。不僅為酒店積累了豐富的工作經(jīng)驗，也對開來大酒店起到了很好的宣傳作用，為提高酒店的.知名度，樹立本市的美好形象作出了貢獻(xiàn)。
酒店開業(yè)以后，根據(jù)經(jīng)營管理長期發(fā)展的需要，酒店很快就向有關(guān)部門遞交了“三星級旅游涉外酒店”的申請，利用這次活動積極完善了酒店的硬件設(shè)施，同時，按照三星級的標(biāo)準(zhǔn)加強了軟件方面的建設(shè)，使酒店在開業(yè)僅僅18天的時間就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定，并于5月16日舉行了掛牌儀式。大大提高了酒店的知名度，拓寬了酒店的經(jīng)營渠道。
6月份酒店又開展了全員銷售活動，制定出了一套全員銷售獎勵方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好局面。酒店還克服了酒店接待規(guī)模有限的短處，打出了聯(lián)手戰(zhàn)略，與檔次規(guī)模接近的---大酒店多次合作，共同接待大型會議和團隊，不僅為本酒店增加了效益，也加強了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了酒店的合作精神。開業(yè)以來，與酒店簽訂固定協(xié)議的客戶達(dá)到50多家，使酒店有了穩(wěn)定的客源，為酒店銷售收入的穩(wěn)步增長提供了可靠保障，全年協(xié)議客戶在酒店的消費金額約占收入總額的15.35%以上。
為了讓酒店不局限在本市這個小的范圍之內(nèi)，讓外地人也知道酒店，酒店還積極派人參加旅游局組織的赴上海參加“旅游交易會”活動，派出人員共帶資料300多份，在上海散發(fā)一空，這次活動的參加既宣傳了我們自己的酒店，又學(xué)習(xí)了外地同行們的先進經(jīng)驗，為今后進一步開拓市場奠定了良好的基礎(chǔ)。
國企部門年度工作總結(jié)篇十六
監(jiān)督檢查各施工單位施工資料的編制、管理，做到完整、及時，與工程進度同步，嚴(yán)格遵守資料編輯要求，符合分類方案、編碼規(guī)則。將所有施工單位相關(guān)資料：施工圖紙、施工過程資料、工程聯(lián)絡(luò)單、設(shè)計修改、工程變更單、簽證及工程進度款及時登記，并做好資料臺賬和傳遞審批至最終歸類整理存儲;工程管理章的使用管理;考勤管理及常務(wù)工作。
二、20__年管理創(chuàng)新。
各種工程資料明確分類，各類臺賬嚴(yán)格按照體系、內(nèi)控要求進行使用。
三、20__年工作中存在的問題和不足。
資料整理登記過程中會有疏漏情況，審核工程資料中不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
四、20__年工作計劃及措施。
認(rèn)真整理本期項目資料，協(xié)助各施工單位做好竣工資料，并嚴(yán)格按照本公司檔案管理規(guī)定進行歸檔。
國企部門年度工作總結(jié)篇十七
20xx年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年，各項工作取得啦顯著成效。綜合部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高部門效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點工作做啦大量細(xì)致的具體工作，并取得啦一定的成績，基本完成啦部門責(zé)任目標(biāo)。
1、加強部門管理，落實崗位責(zé)任。
2、規(guī)范辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
3、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。
4、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。二是認(rèn)真做好車輛的使用和管理，充分保障啦公司公務(wù)用車。
5、逐步健全公司規(guī)章制度，梳理工作流程。制定員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、請假、加薪、培訓(xùn)、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定，使人事的管理活動日趨規(guī)范，為今后公司向人力資源管理活動過度做好前期的準(zhǔn)備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動的基本制度，使人事管理適應(yīng)公司管理活動，為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度，扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣，培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。強化員工對工作流程的學(xué)習(xí)和理解。
我們注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證啦生產(chǎn)管理活動的順利進行。通過與生產(chǎn)部的相互協(xié)作，及時將生產(chǎn)物資采購回來為生產(chǎn)提供啦保障；通過與財務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成啦款項的支付工作。
一年來，辦公室在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，整個工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距?；仡?0xx年的工作，感受頗多，工作中遇到到啦一些問題，也看到啦存在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：
1、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務(wù)來比較費時間，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只能基本完成。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，工作協(xié)調(diào)有時比較被動。
3、沒有形成一種完善的績效考核機制，在后期需要進一步進行探索，修改，根據(jù)公司的不同發(fā)展階段進行適當(dāng)調(diào)整，進一步完善獎罰機制，用多種的獎勵方式提高績效考核的時效性。逐步完善考核制度，建立科學(xué)、規(guī)范、適用的激勵約束制度。
國企部門年度工作總結(jié)篇十八
1、公司開通平臺有：融匯通、付臨門、騰付通、通聯(lián)。平臺通道政策有改變，目前以通聯(lián)平臺相對穩(wěn)定。通道穩(wěn)定才能保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長，保證公司的pos機具運轉(zhuǎn)正常。公司每月平臺入單量新機及切機在三十幾臺左右。
2、工作中必須熟記自己負(fù)責(zé)維護商戶資料，對于經(jīng)常刷卡的商戶，所有人員必須每天巡檢，了解刷卡情況，保證pos機能正常使用。售后管理年終總結(jié)。
二、不足。
發(fā)展客戶的渠道主要是通過網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)員。接下來可以加強網(wǎng)站建設(shè)、報紙廣告、走出去和銀行或?qū)嵙ι虘艉献鳌?/p>
公司客戶量較少，客戶總體質(zhì)量不夠高，刷卡量上10萬不是很多，可以加強公司客戶的售后服務(wù)和定期回訪、拜訪，以求增機和介紹。
工作中入單需更加細(xì)心，需及時掌握各平臺通道政策變化，第一時間通知到商戶。目前通道政策時有變化，有時候還未能及時通知到商戶。
三、20--年工作計劃。
1、做好平臺入單工作，做好下機客戶的售后定期回訪工作，維護和各代理商的溝通工作，及時傳達(dá)公司新政策。
2、加強服務(wù)專業(yè)力度，從與顧客和商戶的溝通和交流中，取得顧客和商戶的信任;在pos機出現(xiàn)單邊帳或其他故障時，要注意顧客和商戶的態(tài)度。
3、針對不同顧客和商戶的特點和性格特征，選擇不同的溝通頻率、溝通方式及溝通技。
在新的20--年里，把目標(biāo)落實到每一個點上，跟隨公司步伐，努力工作。
國企部門年度工作總結(jié)篇十九
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份；全年收、發(fā)文件380 份，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理，從不拖拉；完成年中、年末報表及總結(jié)30余份；堅持精打細(xì)算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節(jié)約打印費用萬余元；組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場，做到會前有準(zhǔn)備，會后有記錄；接待來客來訪230 人次，未受到一起投訴；負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機的維護；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問和看望員工60人次；組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破：
一是在主動服務(wù)上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字?！霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計劃，落實有措施，完成有總結(jié)，做到了積極主動?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對自己的要求?！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作，做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來安排”的習(xí)慣。
三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神，一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我們從加強自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn)，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實關(guān)系到公司的全面發(fā)展，行政部擔(dān)任著專（兼）干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。
1.狠抓紀(jì)檢監(jiān)察工作，確保該項工作取得實效。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀考核細(xì)則，在公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度，組織公司中層干部進行述職述廉，對公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部進行了德、能、勤、績民主測評，在黨內(nèi)生活會上進行榮辱觀與廉政教育，并組織干部家屬召開了“愛心平安 廉內(nèi)助”座談會等。成立了商業(yè)賄賂專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《房產(chǎn)公司開展商業(yè)賄賂專項治理工作方案》。為加大宣傳教育力度，行政部以慶祝建黨八十五周年以及反商業(yè)賄賂內(nèi)容為主題辦了一期宣傳板報。結(jié)合紀(jì)念紅軍長征勝利70周年組織全體黨員干部學(xué)習(xí)十六屆六中全會精神。且每人上交了一篇心得體會。一年來，通過公司全體干部職工的共同努力，未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的問題。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細(xì)則、開發(fā)獎勵細(xì)則等各項規(guī)章制度；完成了公司人事檔案信息庫的建立；協(xié)助營銷部完成人員招聘工作；完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作；完成了公司人員調(diào)進調(diào)出的人事管理工作；按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
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一年來，我局在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十九大會議精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，提升適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的監(jiān)管把關(guān)和技術(shù)服務(wù)能力，切實增強質(zhì)監(jiān)工作對經(jīng)濟社會發(fā)展的有效性，各項質(zhì)監(jiān)事業(yè)獲得了較為健康的發(fā)展。
一、今年工作回顧
我局綜合行政執(zhí)法三季度來出動2930人，檢查企業(yè)1737家，鏟除8個制假窩點，現(xiàn)場處罰190個，立案72起，受理投訴9起，總計罰沒款為81.52萬元。
其中萬元以上大案23件，結(jié)案58件，結(jié)案率81.9%。
我局已連續(xù)16年無發(fā)生錯案、行政復(fù)議、行政訴訟的案件，樹立了科學(xué)公正、廉潔高效的良好質(zhì)監(jiān)形象。
二、工作亮點和特色
(一)加強依法行政，創(chuàng)新審案制度。
依法行政是政府部門行政能力建設(shè)的靈魂。
為進一步加大案審的透明度和裁量的統(tǒng)一性，我局積極創(chuàng)新審案制度，并于10月9日開展了首次公開審案會，邀請寧波局領(lǐng)導(dǎo)、法規(guī)處專家及市人大、紀(jì)委、法制辦、企業(yè)界人士和局行風(fēng)監(jiān)督員等列席案審會，針對不同性質(zhì)的案件，被聘人員在審案時列席，審理結(jié)果充分聽取列席人員意見，并最終作出處理決定。
這是我局又一次新的探索。
近兩年來，我局從規(guī)范執(zhí)法入手，經(jīng)過“三步曲”，從“查處分離”到“查審分離”，再到“公開審案”，不斷完善法制監(jiān)督機制。
同時，今年我局新添置設(shè)備，通過幻燈片演示的方式，使案審會成員對整個案件都有一個直觀和全面的了解，進一步提高案審效率。
(二)強化服務(wù)平臺，增強技術(shù)支撐能力。
質(zhì)監(jiān)工作的支撐點之一是產(chǎn)品的技術(shù)檢測機構(gòu)，要適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展需要就必須不斷拓展新的檢測領(lǐng)域，加強投入和建設(shè)。
1、加大設(shè)備改造，提升檢測能力。
為提升局檢測中心的技術(shù)檔次，更好地為社會提供質(zhì)量檢驗、計量檢定校準(zhǔn)服務(wù)，我局今年投入近百萬元新增添了一批檢測設(shè)備，如氣象色譜儀、高精度電子天平、耐壓測試儀、聲級計、鹽霧試驗機、耐電壓測試儀、電參數(shù)等設(shè)備。
目前，我局經(jīng)過認(rèn)證認(rèn)可的檢測項目達(dá)134項，并被省局確定了19項社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)和24種計量器具的檢定能力。
2、國家級氣動元件檢驗中心成功立項。
我國目前尚無獨立的、權(quán)威的國家級氣動元件檢測中心。
我局以我市氣動元件區(qū)域經(jīng)濟為依托，目前籌建中的“國家氣動元件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”已獲總局批準(zhǔn)設(shè)立，是總局實施產(chǎn)品監(jiān)督中提供技術(shù)支撐依法設(shè)置的技術(shù)機構(gòu)，該中心的建成將為我市區(qū)域特色經(jīng)濟發(fā)展提供技術(shù)服務(wù)，對于提高我市氣動元件行業(yè)的整體質(zhì)量、技術(shù)水平有較大的促進作用。
(三)服務(wù)經(jīng)濟，質(zhì)量提升工程全面推進。
1、以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，推進區(qū)域品牌建設(shè)。
為切實增強廣大企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新能力，我局協(xié)同行業(yè)協(xié)會等歷時半年共同編制完成了《市氣動元件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系匯編》，體系羅列了國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)200余項，企業(yè)自行制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)21項。
今年還有3家企業(yè)的5個項目主持或參與起草國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
通過努力，溪口氣動元件已列入省級區(qū)域品牌培育名單。
2、大力開展“民生計量惠百姓”活動。
深入開展了集貿(mào)市場計量專項行動、醫(yī)療衛(wèi)生單位計量專項行動、加油站專項整治、液化氣充裝站執(zhí)法檢查。
目前已檢定15個集貿(mào)市場的1800余臺電子秤，215家醫(yī)療機構(gòu)的490余件醫(yī)療計量器具，8家眼鏡制配企業(yè)的24臺計量器具，檢定率100%。
3、加快名牌、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略實施。
今年新申報18只寧波名牌、9只省名牌、2個國家級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。
我市各級名牌企業(yè)可采標(biāo)率達(dá)95%以上，全市規(guī)模以上企業(yè)可采標(biāo)率達(dá)50%以上，有13家企業(yè)獲得a級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)證書。
并通過舉辦“質(zhì)量大講壇”系列培訓(xùn)班、“質(zhì)量月”活動等，引導(dǎo)企業(yè)大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略。
20xx年，生產(chǎn)技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)，狠抓工作質(zhì)量，緊緊圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下：
一、各分(子)公司20xx年生產(chǎn)完成情況
1、化工分公司
1-10月份，化工分公司累計生產(chǎn)離子膜堿15.15萬噸，完成調(diào)整后年度計劃的78.91%，同比增加8.34萬噸，增幅122.47%;生產(chǎn)樹脂5.67萬噸，完成調(diào)整后年度計劃的73.64%，同比增加8600噸，增幅17.88%。
2、熱電公司
1-10月份，熱電公司累計發(fā)電47498.85萬kwh，完成調(diào)整后年度計劃的82.46%，同比增加20795.09萬kwh，增幅77.87%;累計供應(yīng)蒸汽29.68萬噸，同比增加7.54萬噸，增幅34.07%。
3、選煤分公司
1-10月份，選煤分公司累計入洗原煤54.28萬噸，完成年度計劃的81.01%，同比增加9.97萬噸;精煤回收率72.73%，同比升高8.75個百分點。
4、碼頭分公司
1-10月份，運煤碼頭累計運輸原煤20.2萬噸，完成年度計劃的89.78%，同比增加1.44萬噸。
5、華盛化工公司
1-10月份，華盛化工累計生產(chǎn)氯乙酸7800.64噸，完成年度計劃的70.91%，同比增加1364.53噸。
二、強化生產(chǎn)管理，加大生產(chǎn)組織力度。
1、為能更好的組織生產(chǎn)，努力提升公司綜合實力，生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)公司生產(chǎn)裝置實際生產(chǎn)能力及市場行情及時與各分(子)公司溝通，認(rèn)真編制每月的生產(chǎn)計劃，并形成文件下發(fā)到各分(子)公司。
2、加大生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作力度，嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)、生產(chǎn)操作規(guī)程，杜絕重大設(shè)備、人身傷亡事故。
在生產(chǎn)現(xiàn)場管理上，狠抓安全管理和違章違紀(jì)現(xiàn)場管理，生產(chǎn)技術(shù)部積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門開展安全糾察活動，同時定期和不定期對生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查，對違章違紀(jì)的責(zé)任人進行處罰，對查出的問題要求各單位限期整改并進行復(fù)查驗收，取得了良好效果。
3、針對各分(子)公司無法自己完成的維修項目，生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)實際情況積極組織、協(xié)調(diào)外協(xié)人員進行維修，如化工分公司的高低沸塔、氯化氫合成爐、熱電公司脫硫塔、水源井等項目，確保了公司正常生產(chǎn)。
4、積極參與各分(子)公司的技術(shù)改造。
2月份生產(chǎn)技術(shù)部與熱電公司共同研究，對鍋爐車間爐外脫硫塔進行技術(shù)改造，改進了脫硫塔氧化風(fēng)管道和脫硫塔噴嘴，使脫硫塔的運行周期延長了三個多月。
與化工分公司技術(shù)人員一起調(diào)研摻鹵比例技術(shù)，使我公司目前摻鹵比例提高到了36%，大幅度的降低了燒堿生產(chǎn)成本，為公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。
5、認(rèn)真做好各分(子)公司生產(chǎn)工藝指標(biāo)考核工作。
在生產(chǎn)工藝指標(biāo)考核工作方面，針對化工分公司和熱電公司一期和二期工藝指標(biāo)不同，進行了分類細(xì)化，分別制定除了一期和二期運行工藝參數(shù)，并按一、二進行分開考核，分開管理，進一步完善了工藝指標(biāo)的考核工作。
6、配合化工分公司二期建設(shè)工程安裝工作，及時協(xié)調(diào)處理各個外圍施工單位解決不了的困難，多次到徐州及天津設(shè)計院催促圖紙，促進了化工分公司二期建設(shè)工程的安裝進度，保證了化工分公司二期工程的安裝工期，使二期建設(shè)能夠在公司要求的時間范圍內(nèi)順利完工。
7、積極配合二期項目調(diào)試工作。
生產(chǎn)技術(shù)部人員配合化工分公司二期后15萬噸/年燒堿項目試車調(diào)試工作，深入生產(chǎn)現(xiàn)場，查找生產(chǎn)工藝及設(shè)備存在的問題，保證了二期后15萬噸/年燒堿項目的順利試車。
并編制了化工二期項目后15萬噸/年燒堿裝置試車方案。
二期30萬噸/年燒堿項目試車后，生產(chǎn)技術(shù)部人員又深入調(diào)試現(xiàn)場，落實二期生產(chǎn)工藝指標(biāo)，和現(xiàn)場操作工人積極探討、解決調(diào)試中發(fā)生的各種問題，大大的縮短了調(diào)試生產(chǎn)周期。
8、配合考核辦，嚴(yán)格執(zhí)行公司考核制度，年初制定了公司全年生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)指標(biāo)、消耗定額指標(biāo)及事故開停車標(biāo)準(zhǔn)。
每月嚴(yán)格按照制度要求進行四次工藝技術(shù)指標(biāo)檢查、三次產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)檢查、每月底進行生產(chǎn)產(chǎn)量及事故開停車考核。
并對每月消耗偏差較大的指標(biāo)及時根據(jù)實際運行情況進行摸底調(diào)查、調(diào)整，保證了考核的公平公正。
并于每個月的25日，與考核辦、財務(wù)人員一起到各分子公司進行原材料的統(tǒng)計盤庫工作，根據(jù)盤庫原材料數(shù)量進行消耗考核，保證了各分子公司的消耗考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。
有利的促進了公司的考核工作，使公司的考核管理工作步入了良性管理狀態(tài)。
9、積極做好金威煤電公司申報高新技術(shù)企業(yè)前期準(zhǔn)備工作，生產(chǎn)技術(shù)部積極協(xié)調(diào)縣、市科技局，聯(lián)系處理申報前的各項準(zhǔn)備工作。
現(xiàn)已將我公司化工分公司1項發(fā)明專
利、5項實用新型專利和熱電公司1項發(fā)明專利、3項實用新型專利上報至縣科技局及濟南信達(dá)?？剖聞?wù)所，等待審批。
目前國家知識產(chǎn)權(quán)局已經(jīng)受理了我公司1項發(fā)明專利和4項實用新型專利。
8月份已將市級高新技術(shù)企業(yè)的書編寫報送縣、市科技局審批。
8月份完成縣級科技成果項目5項。
9月12日在金威煤電公司二樓會議室成功舉行了濟寧金威煤電有限公司煙氣脫硫和中水回用兩個項目的科技成果會，與會專家一致認(rèn)為金威煤電兩項評審項目分別居國際先進水平和國內(nèi)領(lǐng)先水平。
三、編制春節(jié)期間和四月份檢修計劃并組織檢修工作
為消除安全隱患，夯實安全運行基礎(chǔ)，進一步確保安全生產(chǎn)，確保二期項目順利試車，根據(jù)公司生產(chǎn)裝置的實際情況及二期項目進展情況多次召開檢修研討會編制了春節(jié)檢修計劃和4.6二期接口改造及檢修總體計劃。
在檢修期間，我部不僅每天檢查各項目的檢修進度并參與檢修，對完工項目進行了嚴(yán)查，確保了檢修質(zhì)量和進度，實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
目前為配合化工二期30萬噸/年聚氯乙酸順利開車，生產(chǎn)技術(shù)部正在積極編制20xx年12月份二期pvc接口改造、二期供電遷移及檢修計劃。
四、積極參與二期項目建設(shè)，確保二期項目正常建設(shè)。
1、組織熱電公司補打和維修水源井，確保了公司一期正常生產(chǎn)用水和二期項目用水。
2、針對已完工的'二期建設(shè)項目，我部與相關(guān)部門及時進行聯(lián)合驗收，對驗收出現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時通知施工單位予以整改，確保了二期項目建設(shè)質(zhì)量。
五、加強學(xué)習(xí)活動開展工作、積極參加各項培訓(xùn)。
生產(chǎn)技術(shù)部積極響應(yīng)公司開展加強學(xué)習(xí)的精神，每月制定本部門本月學(xué)習(xí)計劃，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批后定期由部門主管組織全部門人員進行學(xué)習(xí)相關(guān)知識，并在每月最后一個星期五積極參加由公司組織的全體學(xué)習(xí)。
通過學(xué)習(xí)不僅增長了知識，提高了素質(zhì)，而且加強了勞動紀(jì)律。
除了公司定期學(xué)習(xí)外，我部人員還在空余時間自修，并取得相關(guān)資格證書，如初級工程書等。
另外我部還積極參加上級主管部門組織的各項專業(yè)培訓(xùn)，如能耗定額限額培訓(xùn)、工業(yè)品價格培訓(xùn)、工業(yè)統(tǒng)計年報培訓(xùn)等，通過培訓(xùn)我們不僅拓寬了視野，還增長了專業(yè)知識，提高的員工素質(zhì)。
六、加強統(tǒng)計管理工作。
在統(tǒng)計工作上，我部根據(jù)各分(子)公司提供的生產(chǎn)報表及時編制公司年、月、日生產(chǎn)統(tǒng)計報表，并上報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，按時完成與上級相關(guān)部門的匯報工作;認(rèn)真做好生產(chǎn)統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作，重視原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表管理工作，我部統(tǒng)計人員定期對各分(子)公司的原始記錄、臺賬等進行檢查，確保了統(tǒng)計核算的規(guī)范化和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性、正確性。
回顧這一年，我部在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績，但也存在著一些問題和不足，明年我們決心克服困難、積極創(chuàng)新，為順利實現(xiàn)全年生產(chǎn)目標(biāo)而努力工作。
20xx年的工作重點：
1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和強化內(nèi)部管理，協(xié)同相關(guān)部門及各(分)子公司對員工進行安全、操作規(guī)范等培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)。
2、積極配合化工二期30萬噸/年pvc項目及100萬噸/年水泥項目進行開車前生產(chǎn)組織、安全檢查工作，確保30萬噸/年pvc及100萬噸/年水泥項目順利開車。
3、根據(jù)公司二期項目陸續(xù)投入運行的實際情況，及時調(diào)整各項運行指標(biāo)的考核工作，加強指標(biāo)的考核力度。
4、我部將一如既往配合安全監(jiān)察部、設(shè)備動力部等部門做好日常安全生產(chǎn)、設(shè)備檢查工作，特別是在“雨季四防” 、“冬季四防”期間做好安全檢查工作，杜絕重大設(shè)備、人身傷亡事故，確保公司安全生產(chǎn)。
5、為進一步挖掘公司潛力，提升公司綜合實力，我部將協(xié)助相關(guān)部門及各分(子)公司繼續(xù)抓好“節(jié)能降耗、挖潛增效”工作，努力使這項活動開展的有效扎實。
20xx年這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過it部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效。
現(xiàn)將20xx年it部工作總結(jié)如下：
第一部分：取得的成績
(一) 建立***協(xié)同工作管理平臺
為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的配合下，***協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊)，于20xx年6月25日起全面啟動。
(二) 增加服務(wù)器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺
公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。
于20xx年三月購進新款dell r71 服務(wù)器szprofit，替換以前老款r71工作服務(wù)器。
老款r71工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專屬服務(wù)器。
并于20xx年5月再次購進兩臺新款dell r71 服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。
到20xx年年底，公司共計擁有服務(wù)器4臺，臺式pc機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(三) 加強對 信息設(shè)備的日常維護，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo) ，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。
特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：
1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。
2. 每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。
3. 每周末對公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。
4. 每個月23—3號對szprofit-k中的金蝶財務(wù)軟件所有財務(wù)數(shù)據(jù)做備份，做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。
丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。
(四) 加強信息安全工作，嚴(yán)格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險，公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散。
(五) 加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo) ，加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用。
公司于20xx年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于20xx年8月購進東芝udb3. 75g移動硬盤，作為儲存設(shè)備。
至今已備份的活動有：
(六) 對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。
行政部于20xx年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足
(一) 自我知識匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識
(二) 工作缺少組織能力
在20xx年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。
今后我將要在工作中善用零星時間，繼續(xù)進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
(三) it部人員不足
20xx年公司新增加服務(wù)器三臺服務(wù)器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現(xiàn)it部門的日常維護有：
1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)系統(tǒng))
2. 硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)，終端機75臺，財務(wù)獨立pc機6臺、總裁個人專用電腦2臺，led大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復(fù)印機5臺，電視機5臺。
3. 主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
4. 視頻會議設(shè)備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)
特別是今年新上oa辦公系統(tǒng)，維護量明顯增大，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況。
(四) 軟\硬件設(shè)備不足
1. 服務(wù)器安全備份
至20xx年年底，公司共有服務(wù)器四臺，其中工作服務(wù)器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。
當(dāng)某一臺服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時，另外一臺服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色。
特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺服務(wù)器上，一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障，將會導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。
2. 網(wǎng)絡(luò)安全
隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。
公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)管理軟件)，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。
但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，我們也將面對更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網(wǎng)絡(luò)安全的危害。
而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡(luò)及計算機病毒安裝了“nod32網(wǎng)絡(luò)安全套裝”，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。
但是對于網(wǎng)絡(luò)攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅，就顯得有點捉襟見肘了。
第三部分：20xx年it部信息管理工作的思路及工作目標(biāo)
(一) 梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。
整理方案：
1. 梳理oa流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2. 將重新制作的oa流程做成ppt文件，并要發(fā)給每個部門負(fù)責(zé)人。
3. 按照各部門負(fù)責(zé)人提出的意見修改流程，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)，做最終確認(rèn)。
4. 流程確認(rèn)完成，做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理oa上的操作問題。
(二) 增強it部門的服務(wù)意識
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。
(三) 提高it服務(wù)水平
不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。
將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。
對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。
(四) 完善it部門的工作流程及各項規(guī)章制度
完善設(shè)備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關(guān)各項規(guī)章制度。
增加從公司文檔權(quán)限變更，oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。
建立一套完整的it部門管理制度，將it部的工作細(xì)致化、流程化。
(五) 建立完整的it部資料
按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應(yīng)的物理地址、個人所屬的ip地址、電話號碼等信息，建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫。
第四部分：總結(jié)
在20xx年這個新的年度里，我將改正過去工作當(dāng)中的不足，強化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，更加努力的完成工作，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
國企部門年度工作總結(jié)篇二十一
一、介紹本部門或本專業(yè)工作的主要你內(nèi)容，對本年度工作及取得的成績進行總結(jié)。
三、重點對20xx年本部門或?qū)I(yè)維護檢修工作的詳細(xì)規(guī)劃方案作出工作分解，明確目標(biāo)，責(zé)任。
四、需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題。
二、對日常工作中溝通、協(xié)調(diào)存在的問題進行總結(jié)，并提出解決辦法。
一、針對20xx年度工作總體安排，明確重點工作目標(biāo)，制定各項保障措施。
一、總結(jié)在日常管理工作中存在的對內(nèi)對外的問題，策劃方案的不足，工作中存在的盲點，并提出改進措施或建議方案。
二、提出本部門（專業(yè)）的工作設(shè)想；排版要求：
2、正文為小四仿宋-gb2312，全文段前及段后為零，行距為1.5倍行距，字符間距標(biāo)準(zhǔn)，段落首行縮進2字行。
國企部門年度工作總結(jié)篇二十二
嚴(yán)把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴(yán)格要求；技術(shù)領(lǐng)先。
1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的運維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障xx的發(fā)展，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶贊譽度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓(xùn)，健全了xx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范認(rèn)識；通過客戶服務(wù)認(rèn)識的培訓(xùn)提高了客戶的贊譽度。
運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)人身安全和健康事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用web2、0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。
國企部門年度工作總結(jié)篇二十三
回望過去，時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額，在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個目標(biāo)展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化!
從而在百尺桿頭，更進一步，達(dá)到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟時代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的.工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時代，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標(biāo)不斷努力。
3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權(quán)之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護。
不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺，作為宣傳的手段。
5、推廣策略：
(1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一
seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結(jié)合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-20xx之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產(chǎn)生咨詢量。
(2)、注重用戶體會
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應(yīng)用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、seo優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心，也是網(wǎng)站運營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。
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