通過總結(jié)心得體會(huì)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足與成長，并提出改進(jìn)和提升的方向。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)呢？以下是幾點(diǎn)建議供參考。關(guān)于心得體會(huì)的范文，下面是一些收集整理的材料，供大家參考。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)文檔篇一
前段時(shí)間，我參加了公司組織的由××師范大學(xué)××教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，×教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從×教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。
先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長，離不開員工的努力；一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
誠實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠實(shí)，就是忠誠老實(shí)，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
我們應(yīng)該像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)書本、學(xué)習(xí)同事同行、學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的人、學(xué)習(xí)行業(yè)專家；同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤。
一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢(shì)與市場份額，產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實(shí)施，需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
什么是責(zé)任？責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事；責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失；責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。
所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢?，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。
態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的，包容的，自信的，樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切！
忠誠是員工的立身之本，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠之心，才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力，才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會(huì)有回報(bào)，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。
細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì)，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
什么是敬業(yè)？敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠的心靈對(duì)待職業(yè)，甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對(duì)待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)文檔篇二
8月28日，星期六，本來是一個(gè)可以休息的日子。但是這天一大早我就踏著自行車趕往了杭州歸谷實(shí)訓(xùn)基地，目的是上職業(yè)素養(yǎng)課。
給我們上課的老師是杭州銘友軒信息技術(shù)有限公司的張總，張華睿先生。通過一天的授課，我受益匪淺。我個(gè)人覺得張老師上課的方式很有創(chuàng)意，由于我們軟降班的學(xué)生都比較含蓄，一開始積極性不高，他就用抽撲克牌的方式抽學(xué)生回答問題，如果以后自己組織活動(dòng)遇到類似情況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實(shí)例讓我們了解職業(yè)素養(yǎng)的知識(shí)，并且做了好幾個(gè)練習(xí)來加深理解。下面是我的心得體會(huì)：
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素，也可以說一生成敗看職商。職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含：
職業(yè)思想（意識(shí)）。
職業(yè)行為習(xí)慣。
前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接，每個(gè)人都是一棵數(shù)，原本都可以成為大樹，而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。我還知道了職業(yè)素養(yǎng)有顯性和隱形之分，顯性有積極、合作、創(chuàng)新等，隱形有忠誠、敬業(yè)、責(zé)任等。
正如牛根生的“德才論”中所講，有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，無德有才限制使用，無德無才堅(jiān)決不用。當(dāng)今很多企業(yè)家并非將才放在第一位，他們更看重的是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。因此我們因該調(diào)整好自己的心態(tài)，培養(yǎng)自己的職商，這樣才能找到一份好的工作。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)文檔篇三
本書是專業(yè)管理顧問師為滿足國內(nèi)企業(yè)對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)教材的普遍需求而編撰的。在內(nèi)容上以員工職業(yè)素養(yǎng)必修的三大版塊職業(yè)意識(shí)、職業(yè)禮儀、職業(yè)能力為基礎(chǔ)，從培訓(xùn)的角度指導(dǎo)職場基層人員如何進(jìn)行意識(shí)改變、行為修正與能力提高。
在蘇州工業(yè)園區(qū)青少年活動(dòng)中心這段時(shí)間因?yàn)橄鄬?duì)比較空閑，所以利用這樣的機(jī)會(huì)帶領(lǐng)前臺(tái)票務(wù)和救生員有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》中關(guān)于職業(yè)禮儀的章節(jié)。其中含有：儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、談話禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、座次禮儀、拜訪與接待禮儀、就餐禮儀、電話禮儀等9個(gè)部分。本書在編著風(fēng)格上以課堂講義的形式，側(cè)重于方法與技能的指導(dǎo)，所以讓我們受益匪淺。
獨(dú)墅湖體育發(fā)展中心作為一個(gè)正向一流團(tuán)隊(duì)、一流服務(wù)、一流的場館進(jìn)軍的服務(wù)性企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)和管理，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象。我個(gè)人認(rèn)為：要想給別人留下良好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次學(xué)習(xí)中，我們學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽和微笑；學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升場館服務(wù)形象。總之，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
下面是我個(gè)人對(duì)職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想 ：
1、“換位思考法”對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”？就是站在對(duì)方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”。作為一名現(xiàn)場服務(wù)主管，應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢？那就是站在消費(fèi)者的立場上思考問題。我們的水溫適合嗎？小朋友會(huì)不會(huì)因?yàn)槭覝靥涠忻埃孔鳛榧议L希望孩子在這里得到怎么樣的鍛煉和看護(hù)？公共用具，環(huán)境衛(wèi)生消毒是否嚴(yán)格？是否達(dá)到衛(wèi)生許可標(biāo)準(zhǔn)？有些特殊情況是否可以予以特殊照顧？所以是否想到了對(duì)方的需求？是否做到了換位思考？是做好服務(wù)的第一要素，也是我們提高禮儀的內(nèi)在動(dòng)力。總之，常常想想我自己在消費(fèi)過程遇到過的感動(dòng)事例和不快經(jīng)歷，換位思考一下，我們就會(huì)心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會(huì)中，我們必須學(xué)會(huì)先尊重他人，樹立“我為人人，人人為我”的大服務(wù)理念，盡量站在消費(fèi)者立場上考慮問題，努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費(fèi)者也會(huì)尊重我們的艱辛勞動(dòng)，肯定我們的努力，認(rèn)可我們的工作，使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細(xì)心。
家長多余的顧慮，我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
綜上所述，如果我們能站在消費(fèi)者的立場上去考慮問題，真正以熱心、耐心、細(xì)心來做好接待、服務(wù)工作，時(shí)時(shí)刻刻做到彬彬有禮就可以彌補(bǔ)我們因某些客觀原因造成的工作不足，提升我們的服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)文檔篇四
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)精品5篇】，供你選擇借鑒。
前段時(shí)間，我參加了公司組織的由__師范大學(xué)__教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，_教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從_教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。
先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
一、誠實(shí)守信;。
誠實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠實(shí)，就是忠誠老實(shí)，為人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
二、善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí);。
我們應(yīng)該像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤。
三、不斷創(chuàng)新，力量的源泉;。
一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢(shì)與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實(shí)施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
四、高度的責(zé)任心;。
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。
五、高度執(zhí)行力;。
所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢姡瑘?zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;。
舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。
七、態(tài)度決定一切;。
態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切!
八、忠誠度;。
忠誠是員工的立身之本，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠之心，才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力，才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會(huì)有回報(bào)，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。
九、注重細(xì)節(jié);。
細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì)，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
十、敬業(yè)。
什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠的心靈對(duì)待職業(yè)，甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對(duì)待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
一、中國的傳統(tǒng)文化在兩位大師的身上體現(xiàn)?？鬃拥亩Y儀在兩位大師的言談舉止中表現(xiàn)突出，上施下效，給我們每一位學(xué)員做出了榜樣，以后我會(huì)向大師學(xué)習(xí)，以身作則，為我的學(xué)生做榜樣。
二、“學(xué)做中國人”，從兩位大師身上表現(xiàn)出了濃濃的愛國情，中國的孝道體現(xiàn)的淋漓盡致。俗話說：“孩生日娘苦日?！蔽覀冇肋h(yuǎn)記住身上流著父母的血，也讓我們的學(xué)生記住，做一個(gè)德才兼?zhèn)涞闹袊恕?/p>
三、教育的本質(zhì)----上施下效長善救失。
長善救失就是發(fā)掘?qū)W生的潛能，發(fā)揮學(xué)生的長處，補(bǔ)救學(xué)生的缺陷。要長善救失，必須了解學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。要避免對(duì)學(xué)生要求過高，看學(xué)生渾身都是毛病，而看不到他們的優(yōu)點(diǎn)。判斷的錯(cuò)位，常常導(dǎo)致教育的混亂。教師有時(shí)對(duì)學(xué)生過分的“愛”，也會(huì)導(dǎo)致教育的混亂。優(yōu)點(diǎn)視而不見，缺點(diǎn)喋喋不休。過分吝惜表揚(yáng)，過分地膨脹批評(píng)。這是所有教育工作者時(shí)時(shí)都應(yīng)當(dāng)把握的。長善救失，包含重視正面教育的意義，又含有因材施教的思想。我班有娟娟、昆昆、澤澤三個(gè)很特殊的學(xué)生，凡是純文化課知識(shí)一竅不通，通過和他們交流，找到了他們的閃光點(diǎn)。娟娟特別有禮貌，昆昆愛畫畫，澤澤愛勞動(dòng)。學(xué)校選拔管鉉樂選手，他三個(gè)根本不去，我就說：“快去吧!有可能選上呢!”果然昆昆和澤澤選上了。興趣很高，可是他倆畢竟是學(xué)困生，學(xué)了三天就不去了，我又找他倆談心，告訴他倆學(xué)會(huì)管弦樂，你就有了特長，還能上臺(tái)演出，同學(xué)們?yōu)槟愎恼?，多神氣?你倆比賽，看誰學(xué)得好!只要每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)管弦樂，老師就獎(jiǎng)勵(lì)金星。昆昆、澤澤最終成功了，我感到很欣慰。
現(xiàn)在各科正處在復(fù)習(xí)階段，教學(xué)的進(jìn)度把握到恰到好處真是不易，我們應(yīng)當(dāng)探索分層教學(xué)，讓優(yōu)等生吃飽，中等生、學(xué)困生吃好，真正認(rèn)識(shí)學(xué)生的差異，滿足他們切實(shí)的需要。稍稍思考一下，學(xué)生受“四失”之害的不乏其人，他們需要細(xì)心、耐心的幫助，學(xué)者四失，也是教者四失。我們的“教”不也常“或失則多，或失則寡，或失則易，或失則止”嗎?學(xué)者四失，常為教者四失所造就也。
調(diào)整心態(tài)，反思自己的教育教學(xué)，把兩位大師的教誨牢記在心，充分運(yùn)用到教育教學(xué)中，相信自己會(huì)用更多的愛心和慧心為孩子的幸福努力的。
昨天聆聽了校長的專題講座《教師職業(yè)道德素養(yǎng)的基本內(nèi)容》通過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)教師職業(yè)角色的定位和素養(yǎng)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。教師是一個(gè)職業(yè)，是一個(gè)特殊的職業(yè)，需要我們有較高的素養(yǎng)，才能使學(xué)生有更好，更遠(yuǎn)的發(fā)展。下面我就學(xué)習(xí)后對(duì)教師素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)淺談一下：
首先，要有足夠的知識(shí)素養(yǎng)，俗話說的好，要想給學(xué)生一杯水，自己得有一桶水。正是說明教師知識(shí)素養(yǎng)的重要性。所以要不斷的學(xué)習(xí)，不斷地積累自己的知識(shí)，提高自己的知識(shí)素養(yǎng)。
其次，要有較高的能力素養(yǎng)，和學(xué)生相處，也就是人與人相處，要想達(dá)到好的教育效果，我們必須學(xué)會(huì)和他們溝通交流，以及恰當(dāng)處理他們出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)好自己與學(xué)生的關(guān)系。
最后，教師要有較高的道德素養(yǎng)，人們常說，教師就是良心活。這句話說的非常有道理，也正說明了教師要有較高的道德素養(yǎng)，它決定著我們對(duì)待工作的態(tài)度。有了較高的道德素養(yǎng)，我們就會(huì)有較強(qiáng)的責(zé)任心，會(huì)有更大的耐心去教育學(xué)生，使學(xué)生健康地成長。
因此，作為教師我們要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地去提高我們的職業(yè)素養(yǎng)。要樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，實(shí)踐告訴我，要當(dāng)好一名教師需要真心付出，真情傾注。既要做好學(xué)生知識(shí)的引路人，更要當(dāng)好學(xué)生思想品質(zhì)的造就者和領(lǐng)導(dǎo)者。這樣，我們的教學(xué)才會(huì)綻放異彩!
通過此次關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，讓我更深層次的認(rèn)識(shí)到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。每個(gè)人的職業(yè)生涯的發(fā)展，大的方向有兩個(gè)：一是不斷提高專業(yè)水準(zhǔn)，二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關(guān)注，后者可能沒有被很好的重視，但是它對(duì)人的要求很高，它無時(shí)無刻不在，最能顯示出一個(gè)人的道德層次和精神境界。
一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段，僅僅當(dāng)作是一項(xiàng)工作而已，很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個(gè)職業(yè)者，就要做到愛崗、敬業(yè)。從基本目標(biāo)來說，是為掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來說，是一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。所以一個(gè)職業(yè)者，要清楚自己不同于一般的社會(huì)閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己，要通過自己的職業(yè)工作塑造自我，要清楚“你非你、我非我”的道理，即每一個(gè)人做為社會(huì)的一分子，不是孤立的一個(gè)人，每個(gè)人都在自己的工作崗位上，承擔(dān)著一份公司賦予你的職責(zé)。
我們每一個(gè)人都渴望成功，而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來，正因如此，卻非人人所能及。天下是沒有免費(fèi)的午餐，每個(gè)人都在改變，“適者生存”這個(gè)道理我想大家都懂，所以我們必須改變自己。通過此次培訓(xùn)課，我明白一個(gè)人的思想決定了一個(gè)人的所為，所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個(gè)人的態(tài)度決定了一個(gè)人的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確，這也就好比為一座高樓筑基，所以思想態(tài)度的改變?cè)谔岣咦陨砺殬I(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要——態(tài)度決定一切。
首先，我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能總是出錯(cuò),有必要時(shí)時(shí)檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己做的工作萬無一失.工作的時(shí)候應(yīng)該一直保持極大的工作熱情，不僅要順利完成工作任務(wù)，工作之余還應(yīng)經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率。
其次，雖然在工作中我們也許會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是這些錯(cuò)誤和批評(píng)能讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈有⌒闹?jǐn)慎，獲得一份經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。在公司工作的這幾年時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次培訓(xùn)雖然時(shí)間不是很長，但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業(yè)文化、公司的管理模式和高層次的職業(yè)素養(yǎng)，這對(duì)我來說是很寶貴的。
在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向，那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們?cè)趬?mèng)想之路上立下志向，確定目標(biāo)，不能老是停留在迷茫當(dāng)中。這就好比你去打出租車，上了車司機(jī)問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標(biāo)，你就要學(xué)會(huì)承擔(dān)?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)告訴我們：要夢(mèng)想，就得承擔(dān);既選擇，就得承擔(dān);一旦決定，就得承擔(dān)，包括學(xué)會(huì)承擔(dān)委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒有人愿意為你的過錯(cuò)或者非過錯(cuò)買單，任何時(shí)候，學(xué)會(huì)承受委屈是區(qū)別一個(gè)人是否足夠成熟的標(biāo)志。
通過此次培訓(xùn)使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實(shí)于自己的選擇，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會(huì)尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果，取決于今天的行為;今天的行為，取決于我們的思想;我們的思想，取決于我們的信念;我們的信念，來自于我們的眼光;我們的眼光，來自于我們的態(tài)度!
2021年前，我參加了集團(tuán)公司組織的職工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大會(huì)，培訓(xùn)的課程常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從老師列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。所以，我們只有做到以下七個(gè)方面的職業(yè)素養(yǎng)，方能成為一個(gè)合格的“天力人”。
一、具有高度執(zhí)行力;。
所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢姡瑘?zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力。做到：信守承諾，沒有接口;絕對(duì)服從，永不言敗。
二、做人做事要誠實(shí)守信;。
誠實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠實(shí)，就是忠誠老實(shí)，為人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
三、面對(duì)任務(wù)要明確成果與期限;。
我們?cè)诿鎸?duì)上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)，適時(shí)的布置時(shí)間計(jì)劃，明確任務(wù)的成果和期限，我們最終要做成果，而不是結(jié)果。同時(shí)，還要通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤。
四、具備高度的責(zé)任心;。
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作。“責(zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。
五、始終要明白態(tài)度決定一切;。
態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切!
六、忠誠度;。
忠誠是員工的立身之本，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠之心，才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力，才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會(huì)有回報(bào)，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。
七、注重細(xì)節(jié);。
細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。方可知，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì)，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)文檔篇五
前短時(shí)間，我有幸參加了由杭州時(shí)代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，質(zhì)量是企業(yè)的命脈，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，提高全員素質(zhì)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，企業(yè)才能開展壯大!
我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大，某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)過失都要給企業(yè)帶來不良影響和損失，需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對(duì)一切，用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，方法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺(tái)，我們選擇了，就要忠實(shí)于自己的選擇，義無反顧得擔(dān)當(dāng)，這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦，多多學(xué)習(xí)。
“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的.是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切!
陽光心態(tài)是一種安康的心理，喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢(shì)和無形的力量!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生，才能幸?？鞓?“上班時(shí)間求生存，下班時(shí)間求開展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，細(xì)節(jié)決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對(duì)障礙，出現(xiàn)“”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來危害，而是要掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)文檔篇六
我有幸參加了由xxx安排的趙老師的職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，質(zhì)量是企業(yè)的命脈，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，提高全員素質(zhì)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展壯大!我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大，某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給企業(yè)帶來不良影響和損失，需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對(duì)一切，用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺(tái)，我們選擇了，就要忠實(shí)于自己的選擇，義無反顧得擔(dān)當(dāng)，這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦，多多學(xué)習(xí)。
“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的.，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切!
陽光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢(shì)和無形的力量!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生，才能幸?？鞓?
“上班時(shí)間求生存，下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，細(xì)節(jié)決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對(duì)障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來危害，而是要掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)文檔篇七
我國的經(jīng)濟(jì)正在面臨產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變,在這一過程中將需要大量的高素質(zhì)的人才。高職院校作為專門培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)型、應(yīng)用型人才的教育機(jī)構(gòu),能夠在這一歷史進(jìn)程中發(fā)揮巨大的作用。由于我國目前高職院校的辦學(xué)缺乏特色、企業(yè)缺乏和高職院校合作、政府對(duì)高職管理缺乏統(tǒng)籌三方面的原因造成了高職學(xué)生難以獲得職業(yè)能力,不能適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和地方產(chǎn)業(yè)聚集所形成的對(duì)高級(jí)應(yīng)用型人才的巨大需求。因此,高職院校如何高效培養(yǎng)出具有綜合職業(yè)能力的學(xué)生就成了當(dāng)今亟待解決的一大問題。
20xx年11月教育部下發(fā)《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》,明確提出要高度重視學(xué)生的職業(yè)道德教育和法制教育,重視培養(yǎng)學(xué)生的誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)、遵紀(jì)守法意識(shí),培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的技能性人才。如何培養(yǎng)高素質(zhì)的人材具有十分豐富的內(nèi)涵,對(duì)提高高職教育教學(xué)質(zhì)量。具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性、廣闊的國際視野和現(xiàn)實(shí)意義。面對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的國際國內(nèi)形勢(shì),必須強(qiáng)化職業(yè)道德培養(yǎng),強(qiáng)化職業(yè)道德在素質(zhì)培養(yǎng)中的作用,培養(yǎng)德智雙修的人材,使人力資源在全社會(huì)中得到合理的配置,是職業(yè)素質(zhì)問題的關(guān)健。作為具有自身特殊性的職業(yè)道德大體上由八個(gè)基礎(chǔ)范疇構(gòu)成,即職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能,職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)信譽(yù)和職業(yè)作風(fēng)。這八個(gè)范疇從八個(gè)特定方面反映出職業(yè)道德的特定本質(zhì)和內(nèi)涵,同時(shí)又相互配合,形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)道德范疇體系。而這八個(gè)方面與職業(yè)素質(zhì)之間是具有同構(gòu)性的。職業(yè)素質(zhì)廣義概念范疇的內(nèi)涵應(yīng)包括能力和品性;從外顯性和內(nèi)隱性上區(qū)分,職業(yè)素質(zhì)應(yīng)包括外顯性很強(qiáng)的職業(yè)能力素質(zhì)、內(nèi)隱性很強(qiáng)的職業(yè)社會(huì)素質(zhì)。而狹義概念范疇的職業(yè)素質(zhì)內(nèi)涵,則專指內(nèi)隱性職業(yè)素質(zhì):職業(yè)品質(zhì)和性格。職業(yè)品性是職業(yè)要求在家庭、社會(huì)和學(xué)校情境作用下,通過他人社會(huì)示范、提示和忠告,遷移內(nèi)化的結(jié)果。
職業(yè)素質(zhì)教育,包括職業(yè)社會(huì)素質(zhì)養(yǎng)成教育和職業(yè)核心能力訓(xùn)練教育。職業(yè)社會(huì)素質(zhì)養(yǎng)成教育是一個(gè)使學(xué)生從學(xué)校人成為社會(huì)人,再成為企業(yè)人的教育過程,應(yīng)當(dāng)在校企合作平臺(tái)上,在模擬或真實(shí)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)職業(yè)崗位工作情境中,結(jié)合工作項(xiàng)目/任務(wù)展開;通過運(yùn)用案例認(rèn)知、環(huán)境熏陶、規(guī)范約束、自我約束、項(xiàng)目演練、職業(yè)活動(dòng)滲透等方式,激發(fā)引導(dǎo)學(xué)生去自覺主動(dòng)建構(gòu)。職業(yè)核心能力訓(xùn)練教育的作用是使學(xué)生具備專業(yè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的通用能力基礎(chǔ),應(yīng)在模擬或真實(shí)的職業(yè)崗位工作情境中,通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等培養(yǎng)方式反復(fù)訓(xùn)練來完成。在高職教育中,應(yīng)該當(dāng)這兩者關(guān)系理清,應(yīng)用于教學(xué)的實(shí)踐。
(一)職業(yè)理想,是職業(yè)道德的靈魂。公民在選擇職業(yè)時(shí)應(yīng)該把服務(wù)社會(huì)放在首位。因?yàn)?只有廣大從業(yè)人員都從社會(huì)的整體利益出發(fā),分別從事社會(huì)所需要的各種各樣的職業(yè),社會(huì)才能順利地前進(jìn)和發(fā)展。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上,廣大社會(huì)成員,包括從業(yè)人員自身,才能過上幸福的生活,才能逐步獲得全面發(fā)展。
(二)職業(yè)態(tài)度,它不僅揭示從業(yè)人員在職業(yè)生活中的客觀狀況,他們參加社會(huì)生產(chǎn)的方式,同時(shí)也揭示他們的主觀態(tài)度。其中,與職業(yè)有關(guān)的價(jià)值觀念對(duì)職業(yè)態(tài)度有著特殊的影響。一個(gè)從業(yè)人員積極性的高低和完成職業(yè)的好壞,在很大程度上取決于他的職業(yè)價(jià)值觀念。改善職業(yè)態(tài)度對(duì)于培育從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)有著基礎(chǔ)性的價(jià)值。
(三)職業(yè)責(zé)任,這是一個(gè)反應(yīng)職業(yè)倫理關(guān)系的核心概念,也是構(gòu)筑職業(yè)倫理學(xué)的核心或關(guān)鍵的倫理范疇。作為職業(yè)倫理學(xué)范疇的“職業(yè)責(zé)任”概念,不僅指從業(yè)人員必須履行的由法律規(guī)章和倫理法典所確定的義務(wù)即客觀責(zé)任,而且指從業(yè)人員基于自由意志對(duì)義務(wù)或客觀責(zé)任的承擔(dān),即對(duì)某項(xiàng)義務(wù)或某項(xiàng)工作任務(wù)承擔(dān)主觀責(zé)任。正是在后一種意義上,“職業(yè)責(zé)任”被用來評(píng)價(jià)從業(yè)人員的行為(負(fù)責(zé)任的和不負(fù)責(zé)任的),并被賦予了倫理主體性的內(nèi)涵。
(四)職業(yè)紀(jì)律,是從業(yè)人員在利益、信念、目標(biāo)基本一致的基礎(chǔ)上所形成的高度自覺的新型紀(jì)律。從業(yè)人員理解了這個(gè)道理,就能夠把職業(yè)紀(jì)律由外在的強(qiáng)制力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的約束力,形成新的道德觀念。從根本意義上分析,社會(huì)主義職業(yè)紀(jì)律可以保障從業(yè)人員的自由和人權(quán),保障從業(yè)人員發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。因此,職業(yè)紀(jì)律雖然有強(qiáng)制性的一面,更有為從業(yè)人員的內(nèi)心信念所支持、自覺遵守的另一面,而且是主要的一面,從而具有豐富的道德內(nèi)涵。這不僅是一個(gè)道德層次的要求,也是法律層次的規(guī)定,違反職業(yè)紀(jì)律更可能是違反了法律要求。所以培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì),應(yīng)該對(duì)基本的法律要求也是必要的。
(五)職業(yè)良心,是職業(yè)倫理行為的自我調(diào)控機(jī)制。職業(yè)良心在從業(yè)人員的職業(yè)倫理生活中起著十分重要的作用。它既是從業(yè)人員品德的最高體現(xiàn),又是從業(yè)人員自我認(rèn)識(shí)和自我調(diào)節(jié)的工具。良心的內(nèi)容是客觀的,是反映在人的倫理心理之中的與一定的社會(huì)倫理關(guān)系相應(yīng)的倫理原則。良心的形式是主觀的,是人的理性、情感、意志、甚至潛意識(shí)、直覺等等因素有機(jī)地結(jié)合成的'一個(gè)嚴(yán)密的內(nèi)部心理機(jī)制,是多種倫理因素相互作用的結(jié)果。職業(yè)良心集自我調(diào)節(jié)的各種心理因素于一身,是從業(yè)人員的職業(yè)倫理信念、職業(yè)倫理情感和職業(yè)倫理習(xí)慣的統(tǒng)一,是從業(yè)人員對(duì)職業(yè)倫理規(guī)范體系的積極反應(yīng),又是對(duì)職業(yè)倫理義務(wù)的深刻理解和自覺行動(dòng)。從業(yè)人員對(duì)自己所承擔(dān)的義務(wù)認(rèn)識(shí)得越深刻,他的倫理責(zé)任感就越強(qiáng),他的職業(yè)良心對(duì)自己行為的指導(dǎo)和糾正作用就愈大,他的自我調(diào)節(jié)能力就愈強(qiáng)。
(六)職業(yè)信譽(yù),是職業(yè)責(zé)任和職業(yè)良心的價(jià)值尺度,包括對(duì)職業(yè)行為的社會(huì)價(jià)值所做出的公認(rèn)的客觀評(píng)價(jià)以及正確的主觀認(rèn)識(shí)。從主觀方面看,職業(yè)信譽(yù)是職業(yè)良心中的知恥心、自尊心、自愛心的表現(xiàn)。職業(yè)良心的這個(gè)方面,能使一個(gè)人自覺地按照客觀要求的尺度去履行義務(wù),寧愿做出自我犧牲去保持尊嚴(yán)、信譽(yù)和人格完美,也不愿違背職業(yè)良心,做出可恥、毀譽(yù)和損害職業(yè)道德和職業(yè)精神的事情。在這個(gè)意義上,職業(yè)信譽(yù)鮮明地體現(xiàn)著“全心全意為人民服務(wù)”的職業(yè)理想和主人翁的職業(yè)態(tài)度。從客觀方面說,職業(yè)信譽(yù)是社會(huì)對(duì)職業(yè)集團(tuán)和從業(yè)人員的肯定性評(píng)價(jià),是職業(yè)行為的價(jià)值體現(xiàn)或價(jià)值尺度。同時(shí),職業(yè)信譽(yù)又要求從業(yè)人員提高職業(yè)技能,遵守職業(yè)紀(jì)律。
(七)職業(yè)作風(fēng),是職業(yè)道德的外在表現(xiàn)。從業(yè)人員在其職業(yè)實(shí)踐中所表現(xiàn)一貫態(tài)度。從總體上看,職業(yè)作風(fēng)是職業(yè)道德和職業(yè)精神在從業(yè)人員職業(yè)生活中習(xí)慣性表現(xiàn)。社會(huì)主義職業(yè)作風(fēng)具有積極的潛移默化的教育作用。它好比一個(gè)大熔爐,能把新的成員鍛煉成堅(jiān)強(qiáng)的從業(yè)人員,使老的成員能永遠(yuǎn)保持優(yōu)良職業(yè)品質(zhì)。職業(yè)集體有了優(yōu)良職業(yè)作風(fēng),就可以互相教育,互為榜樣,形成良好的職業(yè)風(fēng)尚;就可以使好思想、好品質(zhì)、好行為發(fā)揚(yáng)起來,使壞思想、壞品質(zhì)、壞行為受到抵制。事實(shí)充分說明,職業(yè)作風(fēng)與職業(yè)道德、職業(yè)精神是緊密聯(lián)系在一起的。職業(yè)道德和職業(yè)精神是職業(yè)作風(fēng)的內(nèi)在根據(jù),職業(yè)作風(fēng)是職業(yè)道德和職業(yè)精神的外在表現(xiàn),職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)道德、職業(yè)精神相互影響、相互作用。
(八)職業(yè)技能,是具有深刻的職業(yè)精神價(jià)值內(nèi)涵。在全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中,職業(yè)對(duì)職業(yè)技能的要求越來越高。不但需要高級(jí)科學(xué)技術(shù)專家,且迫切需要干百萬受過良好職業(yè)技術(shù)教育的中、初級(jí)技術(shù)人員、管理人員、技工和其他具有一定科學(xué)文化知識(shí)和技能的熟練從業(yè)人員。
目前,高職院校一直有相當(dāng)一大部分學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足,學(xué)習(xí)興趣不高,學(xué)習(xí)成績不好,在頂崗實(shí)習(xí)和應(yīng)聘時(shí)以得到企業(yè)認(rèn)可。用人企業(yè)反映,高職學(xué)生的工作經(jīng)驗(yàn)不如農(nóng)民工,操作技能不如中專生,知識(shí)水平如本科生,他們所掌握的專業(yè)技能在企業(yè)最多培訓(xùn)一個(gè)月就可以達(dá)到;企業(yè)招聘高職學(xué)生最看重的是人品:沒有好人品就無法放心使用。用人企業(yè)對(duì)高職學(xué)生綜合素質(zhì)要求依次是誠信、敬業(yè)、責(zé)任感、合作精神等職業(yè)素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)技能、知識(shí)水平。這表明企業(yè)聘用高職大學(xué)生時(shí)往往把學(xué)生的人格修養(yǎng)和行為放在第一位。
在高職教育職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)中突出培養(yǎng)職業(yè)道德,必須基于企業(yè)第一質(zhì)量需求和職業(yè)人才成長培養(yǎng)規(guī)律厘清有關(guān)的概念。學(xué)生職業(yè)素質(zhì),指企業(yè)面向高職學(xué)生招聘員工放在首位的用人標(biāo)準(zhǔn),即對(duì)學(xué)生人格修養(yǎng)和行為品質(zhì)的認(rèn)可度。第一層面是對(duì)學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的人格修養(yǎng)和行為習(xí)慣的認(rèn)可度,第二層面是對(duì)學(xué)生從事職業(yè)活動(dòng)的人格修養(yǎng)和行為品質(zhì)的認(rèn)可度。職業(yè)素質(zhì),指從業(yè)者在一定生理和心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上,通過教育培訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起的,在職業(yè)活動(dòng)中起重要作用、內(nèi)在、相對(duì)穩(wěn)定的職業(yè)心理品質(zhì),是從業(yè)者在與職業(yè)環(huán)境相互作用中,外化出來的職業(yè)行為表現(xiàn)和態(tài)度表現(xiàn)。
高職院校應(yīng)該以教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》為指導(dǎo),設(shè)定職業(yè)素質(zhì)教育的總目標(biāo):培養(yǎng)職業(yè)社會(huì)素質(zhì)和職業(yè)方法素質(zhì)。職業(yè)社會(huì)素質(zhì)包括誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、遵紀(jì)守法意識(shí)、社會(huì)適應(yīng)性、終身學(xué)習(xí)理念;職業(yè)方法素質(zhì)包括交流溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力。然后.按照職業(yè)社會(huì)素質(zhì)養(yǎng)成和職業(yè)方法素質(zhì)形成“必須”、“夠用”的原則,選定職業(yè)素質(zhì)課程內(nèi)容,然后在課程中展開對(duì)職業(yè)道德的內(nèi)容。
培養(yǎng)職業(yè)核心能力的課程包括三個(gè)層次:通用職業(yè)核心能力訓(xùn)練課程,培養(yǎng)從事所有職業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)活動(dòng)必須具備的基礎(chǔ)能力;崗位核心能力課程,培養(yǎng)從事具體專業(yè)崗位工作需要具備的基礎(chǔ)能力;崗位實(shí)踐核心能力,培養(yǎng)從事具體專業(yè)崗位工作必須具備的專項(xiàng)能力。培養(yǎng)職業(yè)社會(huì)素質(zhì)的課程也包括三個(gè)層次:職業(yè)基本社會(huì)素質(zhì)養(yǎng)成課程,培養(yǎng)從事所有職業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)活動(dòng)必須具備的基礎(chǔ),將職業(yè)道德穿插在職業(yè)崗位能力訓(xùn)練課程中實(shí)施,崗位實(shí)踐社會(huì)素質(zhì)課程,一般滲透在崗位實(shí)踐核心能力訓(xùn)練中實(shí)施?；诠ぷ鬟^程主體完成工作任務(wù)的態(tài)度表現(xiàn)、行為表現(xiàn)描述教學(xué)目標(biāo);以工作項(xiàng)目、工作任務(wù)、案例、日常行為、崗位體驗(yàn)活動(dòng)、崗位實(shí)踐活動(dòng)為載體,以工作過程主體形成特定職業(yè)素質(zhì)需要的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、對(duì)策為教學(xué)內(nèi)容;基于工作過程環(huán)境設(shè)計(jì)教學(xué)情境:在“教學(xué)公司”體制和就業(yè)創(chuàng)業(yè)職業(yè)崗位實(shí)踐體驗(yàn)、模擬、實(shí)踐“三個(gè)學(xué)段”聯(lián)動(dòng)的工學(xué)機(jī)制中實(shí)施課程教學(xué);職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)教育的基本方式是案例認(rèn)知、環(huán)境熏陶、規(guī)范約束和自我約束、工作項(xiàng)目訓(xùn)練、職業(yè)能力訓(xùn)練滲透;職業(yè)核心能力教育的基本方式是任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向;職業(yè)素質(zhì)教育學(xué)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)基于工作過程行為表現(xiàn)、態(tài)度表現(xiàn),產(chǎn)品或服務(wù)效果技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。
通過這些指標(biāo)考核學(xué)生的職業(yè)道德從而可得出學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)好壞。將好壞分類再進(jìn)行培養(yǎng)計(jì)劃的再次分配,再次修訂人才培養(yǎng)方案,用職業(yè)素質(zhì)課程體系、教學(xué)體系,成立職業(yè)基礎(chǔ)教育學(xué)院,承擔(dān)職業(yè)核心能力培養(yǎng)教學(xué)工作任務(wù);建立職業(yè)素質(zhì)教育研究與鑒定認(rèn)證中心,承擔(dān)職業(yè)素質(zhì)教育課程改革教材開發(fā)和鑒定認(rèn)證工作;聘請(qǐng)職業(yè)培訓(xùn)專家和企業(yè)家全程指導(dǎo)和參與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)過程;通過校內(nèi)選拔培訓(xùn)和面向企業(yè)聘請(qǐng),建立職業(yè)素質(zhì)教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)等,再一次進(jìn)行深入的職業(yè)道德考核。學(xué)生通過考核,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,來完善自己的職業(yè)素質(zhì)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)文檔篇八
前短時(shí)間，我有幸參加了由杭州時(shí)代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，質(zhì)量是企業(yè)的命脈，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，提高全員素質(zhì)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展壯大！我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大，某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給企業(yè)帶來不良影響和損失，需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對(duì)一切，用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺(tái)，我們選擇了，就要忠實(shí)于自己的選擇，義無反顧得擔(dān)當(dāng)，這就是責(zé)任！要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋！也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦，多多學(xué)習(xí)?！翱鞓返蔫€匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理！趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。
天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切！陽光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢(shì)和無形的力量！它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性！我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生，才能幸?？鞓罚 吧习鄷r(shí)間求生存，下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，細(xì)節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對(duì)障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來危害，而是要掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏。
職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會(huì)中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中，逐漸形成和發(fā)展的，是每個(gè)從事職業(yè)的人，在工作或勞動(dòng)過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì)，加強(qiáng)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，因此，就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個(gè)崗位，就要擺正自己的位置，就應(yīng)該熱情服務(wù)，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務(wù)，尊重乘客，才能獻(xiàn)身于地鐵運(yùn)營與發(fā)展，才會(huì)全身心地投入到當(dāng)中，發(fā)揮自己的才能，在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績，為社會(huì)進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。
通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，下面有幾點(diǎn)收獲：
一、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的.內(nèi)容，深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實(shí)際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化，政治思想覺悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時(shí)短，但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對(duì)職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從淺引入，講解深刻，結(jié)合實(shí)際，生動(dòng)有趣，使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng)，提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
三、通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛以后的工作，樹立搞好本職工作的信心。
總之，通過學(xué)習(xí)，要在今后工作當(dāng)中，結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育，把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，貫穿于實(shí)踐工作生活中去，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面，把社會(huì)主義榮辱觀當(dāng)作社會(huì)風(fēng)尚的一面旗幟；樹立和踐行社會(huì)主義榮辱觀，以身作則，努力做社會(huì)主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者；要在站務(wù)員工隊(duì)伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績，為人民服務(wù)，為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)文檔篇九
學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹立良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們從事工會(huì)事業(yè)的職業(yè)道德行為和提高從事工會(huì)人員素質(zhì)，因此，就務(wù)必以工會(huì)事業(yè)的職業(yè)道德作為從事工會(huì)人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立工會(huì)行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。我們既然選取了從事工會(huì)這個(gè)崗位，就要擺正自我的位置，熱愛事業(yè)工會(huì)。俗話說三百六十行，行行出狀元，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱愛工會(huì)工作，尊重職工會(huì)業(yè)，才能獻(xiàn)身于事業(yè)工會(huì)的建設(shè)發(fā)展，才會(huì)全身心地投入到工會(huì)事業(yè)，發(fā)揮自我的才能，在工會(huì)做一番成績，為社會(huì)進(jìn)步做出自我應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。通過學(xué)習(xí)，下方有幾點(diǎn)收獲：
一、通過學(xué)習(xí)，了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的資料，深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實(shí)際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，把自我鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的'人。
二、通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了職責(zé)感，明了自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自我的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化，政治思想覺悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束潛力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，但覺得這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)從淺引入，講解深刻，結(jié)合實(shí)際，生動(dòng)搞笑，使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
三、通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛本職工作，樹立搞好本職工作的信心。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，工會(huì)發(fā)展，對(duì)工會(huì)人員要求越來越高，作為從事工會(huì)人員要想生存和發(fā)展，就要不斷學(xué)習(xí)，使自我的知識(shí)不斷更新。同時(shí)要遵守工會(huì)的職業(yè)道德行為，要不斷學(xué)習(xí)提高工會(huì)工作職業(yè)技能，在自我的工作崗位自覺樹立工會(huì)事業(yè)的良好形象，做到愛崗敬業(yè)，干一行，愛一行，立志在本崗位多廣大工人階級(jí)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)文檔篇十
通過參加第二次遠(yuǎn)程培訓(xùn)，參與論壇研討，網(wǎng)上交流等一系列活動(dòng)，我很榮幸學(xué)習(xí)到什么是教師素養(yǎng)，如何提高教師自身的素養(yǎng)。從中我深深感受到教師素養(yǎng)在教學(xué)過程中的重要地位。作為一名從教一年多的教師，特別需要加強(qiáng)教師素養(yǎng)的修煉，現(xiàn)將我的心得體會(huì)表述如下：
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽(yù)。在對(duì)靈魂塑造的過程中，教師既要有比擬淵博的知識(shí)，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的表率，成為學(xué)生的良師益友，成為全社會(huì)文明的楷模。為此，教師要時(shí)刻謹(jǐn)記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展現(xiàn)自身的人格魅力。
教師要正確處理好奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系，不計(jì)較個(gè)人得失，安心于教育事業(yè)，樹立崇高的道德修養(yǎng)。每個(gè)教師是“田園工作者”，都有自己的“一畝三分地”。不能依賴他人，要求教師有極強(qiáng)的責(zé)任感和使命感。踏踏實(shí)實(shí)工作，按事物開展的規(guī)律辦事。每天的工作是忙碌的，就需要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌，有條不紊；教師工作的對(duì)象，內(nèi)容是動(dòng)態(tài)的，教師要以變化開展的態(tài)度，創(chuàng)造性的進(jìn)展各種教育教學(xué)活動(dòng)。發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔劢逃聵I(yè)，樹立起對(duì)職業(yè)的尊重之情。蘇霍姆林斯基說：“教師的人格是進(jìn)展教育的基石?！?/p>
一、愛學(xué)生。
愛心不是教育的全部，卻是教育的前提，教師面對(duì)的是復(fù)雜，鮮活的生命個(gè)體，需要用耐心和細(xì)心，讓學(xué)生體會(huì)“親其師而信其道”。
二、公平，公正的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。
這意味這教師太尊重每一個(gè)學(xué)生，用審慎的態(tài)度對(duì)待學(xué)生的自尊心。三欣賞并鼓勵(lì)學(xué)生。教師要樹立多元智能觀，以開展的眼光看待今天的學(xué)生，努力開掘?qū)W生的不同閃光點(diǎn)，讓學(xué)生在肯定中進(jìn)步。
多元智能觀，以開展的眼光看待今天的學(xué)生，努力開掘?qū)W生的不同閃光點(diǎn)，讓學(xué)生在肯定中進(jìn)步。
教師需要真才實(shí)學(xué)，終身學(xué)習(xí)，毋庸置疑，只有自己掌握了一定的專業(yè)知識(shí)，才有可能把它傳授給學(xué)生，并轉(zhuǎn)化為學(xué)生的精神財(cái)富。教師的教學(xué)技能，即要運(yùn)用已有的理論知識(shí)，通過練習(xí)而形成穩(wěn)固，復(fù)雜的教學(xué)行為系統(tǒng)。任何一門學(xué)科的教師，都必須具備良好的課堂教學(xué)根本技能。而作為一名新教師，更要在教育實(shí)踐中不斷反思最終獲得技能。確實(shí)，一旦選擇了教師這個(gè)行業(yè)，就要樹立終身學(xué)習(xí)的思想。而要掌握好良好的教學(xué)技能，需提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)：
應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)多媒體資源于教學(xué)之中，調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣，培養(yǎng)自身能力，提高課堂教學(xué)的實(shí)效性。教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，一枝黑板，一根粉筆，一節(jié)課的'傳統(tǒng)模式已不能適應(yīng)今天教育的飛速開展。
不斷充實(shí)自己，使自身不斷地完善，課余時(shí)間，多讀教育論著，用心做筆記，注重積累，應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐。
在完成教學(xué)工作之余，多與其他教師溝通交流，多聽他人授課，吸取優(yōu)秀經(jīng)歷。積極參加集體備課，行成時(shí)時(shí)處處學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
樹立“以學(xué)生為主體”、“師生平等”、“促進(jìn)學(xué)生全面開展”的觀念，使學(xué)生全面開展。在教學(xué)中敢于創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，積極承受新的教學(xué)方法、先進(jìn)經(jīng)歷，使自己不斷進(jìn)步。老實(shí)正直，勤奮好學(xué)，禮貌待人，是教師以身作那么，為人師表的詳細(xì)表達(dá)。如果教師缺乏堅(jiān)決正確的政治方向，沒有遠(yuǎn)大的理想，其教育必定失敗。教師要教育學(xué)生勤奮刻苦，好學(xué)進(jìn)去，自己必須勤奮好學(xué)，廣學(xué)博覽，精益求精。教師在日常教學(xué)中，要用文雅和親切的語言啟迪學(xué)生的心靈，陶冶學(xué)生的情操，以自己的模范行為，影響教育學(xué)生。
教師的工作是長效的，我們要保持上進(jìn)心，作為一名教師，我們的職責(zé)不僅僅是授業(yè)，更重要的是給每一個(gè)學(xué)生明天會(huì)更好的理想信念及生活的勇氣和毅力。作為一名人民教師，要深知自身所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和重任，努力提高自身修養(yǎng)最終成為一名優(yōu)秀的人民教師。
其實(shí)我們每個(gè)人都渴望成功，而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來，正因如此，卻非人人所能及。天下是沒有的午餐。每個(gè)人都在改變，"適者生存"這個(gè)道理我想大家都懂，所以我們必須改變自己。當(dāng)我們坐在這培訓(xùn)室里的時(shí)候，我們要深刻的認(rèn)識(shí)到這是在為自己而學(xué)不是在為學(xué)校也不是在為父母為朋友而學(xué)，無論什么時(shí)候什么場合都應(yīng)如此。一個(gè)人的思想決定了一個(gè)人的所為，所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個(gè)人的態(tài)度決定了一個(gè)人的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確，這也就好比為一座高樓筑基。所以思想態(tài)度的改變?cè)谔岣咦陨砺殬I(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要。而在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向，那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們?cè)趬?mèng)想之路上立下志向，確定目標(biāo)，不能老是停留在迷茫當(dāng)中。這就好比你去打出租車，上了車司機(jī)問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標(biāo)，你就要學(xué)會(huì)承當(dāng)?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們：要夢(mèng)想，就得承當(dāng)；既選擇，就得承當(dāng)；一旦決定，就得承當(dāng)。懂得知福和珍惜并不是每個(gè)人都能體會(huì)并做得到的。但是我們一定要謹(jǐn)記一點(diǎn)：你所得到的一切都是你付出的積累，但并不是所有的付出都有回報(bào)。所以，沒有回報(bào)，叫正常；得到回報(bào)，就叫福氣。這就如人的生死，人生來就一無所有，那么后面所得到的一切都是回報(bào)，我們還有什么理由抱怨自己獲得太少？我們要懂得真正的付出：力求回報(bào)的不叫付出；期待回報(bào)的也不叫付出。有這樣一個(gè)故事：一個(gè)小朋友手中握著一只小鳥問智者，他手中的小鳥是活的還是死的。這是一個(gè)典型的兩難命題，如果智者說是活的，小朋友就會(huì)無情地捏死這只小鳥；而一旦智者說它是死的，小朋友就會(huì)松開他的手。這個(gè)故事在這里并不是要給我們分析邏輯學(xué)的兩難命題問題，而是教育我們要學(xué)會(huì)掌握自己，活在當(dāng)下?？梢詴r(shí)時(shí)提醒自己，我不可能樣樣順利，但是我至少可以事事盡力。這樣就不會(huì)對(duì)結(jié)果抱有宏大的希望而在它達(dá)不到時(shí)會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的絕望了。以上就是我的心得體會(huì)，也許很多言論不夠成熟，不切合實(shí)際，但是我相信只要擁有一個(gè)永遠(yuǎn)積極向上的心，懂得知福和珍惜，懷著感恩，努力回饋，忠實(shí)于自己的選擇，勇于承當(dāng)自己的責(zé)任，學(xué)會(huì)尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果，取決于今天的行為；今天的行為，取決于我們的思想；我們的思想，取決于我們的信念；我們的信念，于我們的眼光；我們的眼光，于我們的態(tài)度！
“一個(gè)人原來的能力大小并不重要，而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力那么是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人，會(huì)很快被擠出人才的行列?！?/p>
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)文檔篇十一
職業(yè)素養(yǎng)具有十分重要的意義。當(dāng)今社會(huì)，個(gè)人如果缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)，就很難取得突出的工作業(yè)績。作為職業(yè)院校，掌握學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀，把握企業(yè)對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)的要求，分析職業(yè)院校人才培養(yǎng)方案的有效性、針對(duì)性和可操作性的程度，分析職業(yè)院校在制度、師資和文化在育人功能上的缺憾，研究實(shí)施以提升職業(yè)素養(yǎng)為核心的個(gè)性化職業(yè)教育的基本方法和思路，就顯得尤為重要。
12月10日中午，我院《學(xué)生核心職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系研究》課題組的成員對(duì)來自各系的學(xué)生進(jìn)行了問卷抽樣調(diào)查。問卷共發(fā)放211份，回收211份，課題組的全體成員以及學(xué)生處的相關(guān)老師參加了此次問卷調(diào)查。我院《學(xué)生核心職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系研究》的課題研究的主旨是為及時(shí)了解學(xué)生的核心職業(yè)素養(yǎng)狀況，以便在教育教學(xué)管理上提出更好的策略，提高我院學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，更好地適應(yīng)社會(huì)對(duì)高素質(zhì)人才的需要。
此次問卷調(diào)查作為課題研究的一部分，是課題組成員通過前期的'資料查閱、模型構(gòu)建，設(shè)計(jì)相關(guān)調(diào)查問卷。問卷分為兩部分，一部分是學(xué)生對(duì)核心職業(yè)素養(yǎng)了解情況以及對(duì)我院職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)狀況的調(diào)研，一部分是學(xué)生對(duì)自身核心職業(yè)素養(yǎng)的測評(píng)。問卷從學(xué)生的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)心理、職業(yè)能力等方面進(jìn)行測評(píng)。目的是為核心職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系的研究提供詳實(shí)的數(shù)據(jù)，通過分析與統(tǒng)計(jì)，找出我院學(xué)生在核心職業(yè)素養(yǎng)方面存在哪些問題，以便更好地確定未來教育教學(xué)管理工作的重點(diǎn)和方向，進(jìn)一步提升我院素質(zhì)教育工作的整體水平。
1、挖掘職業(yè)態(tài)度內(nèi)涵，突出職業(yè)人格教育。
職業(yè)態(tài)度是個(gè)體職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。學(xué)校應(yīng)把握學(xué)生職業(yè)態(tài)度的現(xiàn)狀，根據(jù)企業(yè)對(duì)員工職業(yè)態(tài)度的要求，分析職業(yè)態(tài)度各因素對(duì)個(gè)體發(fā)展的影響程度，構(gòu)建包含這些因素的新的德育內(nèi)容和評(píng)價(jià)體系，以務(wù)實(shí)的態(tài)度開展職業(yè)人格教育，使職業(yè)態(tài)度發(fā)揮更大的附加值。
同時(shí)，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德、行為習(xí)慣和職業(yè)規(guī)范教育的同時(shí)，要著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感、忠誠度、責(zé)任心和吃苦耐勞的作風(fēng)，培養(yǎng)常新的觀念意識(shí)、積極進(jìn)取的心態(tài)和求知?jiǎng)?chuàng)新的精神，以及合作精神、溝通能力和競爭意識(shí)。除開設(shè)德育必修課程外，有必要借鑒和引進(jìn)企業(yè)員工培訓(xùn)課程，開設(shè)人際哲學(xué)、成功哲學(xué)、職商（cq）訓(xùn)練、“三創(chuàng)”教育等選修課程，邀請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)界人士傳講職業(yè)素養(yǎng)的意義，并在專業(yè)教學(xué)和文化課教學(xué)中滲透職業(yè)態(tài)度教育。
做為職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)主體的大學(xué)生，在校期間應(yīng)該學(xué)會(huì)自我培養(yǎng)。
首先，要培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)。很多學(xué)生在進(jìn)入職校后就認(rèn)為已經(jīng)完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，可以盡情地“享受”了。這正是他們?cè)诰蜆I(yè)時(shí)感到壓力的根源。因此，在校期間，每個(gè)學(xué)生都應(yīng)明確我是一個(gè)什么樣的人？我將來想做什么？我能做什么？環(huán)境能支持我做什么？著重解決一個(gè)問題，就是認(rèn)識(shí)自己的個(gè)性特征，包括自己的氣質(zhì)、性格和能力，以及自己的個(gè)性傾向，包括興趣、動(dòng)機(jī)、需要、價(jià)值觀等。據(jù)此來確定自己的個(gè)性是否與理想的職業(yè)相符：對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足有一個(gè)比較客觀的認(rèn)識(shí)，結(jié)合環(huán)境如市場需要、社會(huì)資源等確定自己的發(fā)展方向和行業(yè)選擇范圍，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
其次，有意識(shí)地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)等方面的隱性素養(yǎng)。如獨(dú)立性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、職業(yè)操守等。事實(shí)表明，很多大學(xué)生在這些方面存在不足。
3、立足校本實(shí)際，構(gòu)筑保障機(jī)制。
提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，就學(xué)校而言，應(yīng)立足校本實(shí)際，優(yōu)化管理，實(shí)現(xiàn)資源效益的最大化；建設(shè)一支個(gè)體素質(zhì)較高、群體結(jié)構(gòu)合理、富有創(chuàng)新精神的師資隊(duì)伍；加強(qiáng)信息化建設(shè)，為個(gè)性化教育的實(shí)施提供技術(shù)支持和硬件保障；營造以開放、民主、和諧、進(jìn)取為精神內(nèi)核的學(xué)校文化，同時(shí)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不能僅僅依靠學(xué)校和學(xué)生本身，社會(huì)資源的支持也很重要。很多企業(yè)都想把畢業(yè)生直接投入“使用”，但是卻發(fā)現(xiàn)很困難。企業(yè)界也逐漸認(rèn)識(shí)到，要想獲得較好職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生，企業(yè)也應(yīng)該參與到學(xué)生的培養(yǎng)中來。可以通過以下方式來進(jìn)行：
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)文檔篇十二
能否符合職業(yè)生涯的發(fā)展是高職高專學(xué)生就業(yè)能力的體現(xiàn)。當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生在就業(yè)市場上不僅面臨就業(yè)困難，另一方面用人單位也很難招到符合崗位要求的人選，所以對(duì)高職高專學(xué)生的就業(yè)率造成一定的影響。因?yàn)橛萌藛挝坏男枨笈c大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)不相符合。要解決這類矛盾，并達(dá)到用人單位的需求，增強(qiáng)大學(xué)生的就業(yè)成功率；因此，職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)起到關(guān)鍵性的作用。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，直接影響職業(yè)素質(zhì)在用人單位招聘標(biāo)準(zhǔn)中的地位。將高職高專學(xué)生的職業(yè)對(duì)象、性格、事業(yè)、行業(yè)和職業(yè)崗位相融合，讓學(xué)生想做、可以做、能做、做得好，在這種意識(shí)基礎(chǔ)上，對(duì)高職高專的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)具有十分重要的意義，也是高職高專學(xué)生所期望所擁戴的，同時(shí)還可以達(dá)到事半功倍的效果。在校階段是學(xué)生職業(yè)生涯形成的重要階段，學(xué)生自己在職業(yè)生涯中起關(guān)鍵性作用。所以高校教育、就業(yè)管理以及就業(yè)指導(dǎo)，是學(xué)生職業(yè)素質(zhì)形成的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，培養(yǎng)成效直接影響大學(xué)生就業(yè)的成功率。
職業(yè)的素質(zhì)的含義是指從業(yè)人士在心理和生理?xiàng)l件基礎(chǔ)上，通過職業(yè)培訓(xùn)、教育培訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐、自身學(xué)習(xí)等有效途徑發(fā)展起來的，在職業(yè)生涯中起關(guān)鍵性作用。
通過社會(huì)學(xué)習(xí)和實(shí)踐培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，主要體現(xiàn)在：決定職場競爭成敗的關(guān)鍵，是穩(wěn)定事業(yè)、能否成功的前提；是人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)；也是用人單位選人的標(biāo)準(zhǔn)。在校期間，學(xué)生已屬于半個(gè)社會(huì)人士，因?yàn)閷W(xué)生在進(jìn)入大學(xué)校園那時(shí)起心理上就已經(jīng)萌發(fā)了如何從事職業(yè)的意向，并在內(nèi)心深處勾畫了自己的未來。但是，這種意向一般僅限于對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知，在素質(zhì)培養(yǎng)上還沒有建立起來，并且沒有培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)。這主要是因?yàn)椋涸谟趯?duì)就業(yè)信息的了解不夠，很多大學(xué)多只是掌握老師在課堂上所講解的知識(shí)，甚至有的學(xué)生到了畢業(yè)的時(shí)候才會(huì)主動(dòng)（被動(dòng)）的去接觸與就業(yè)有關(guān)的信息，致使同學(xué)們錯(cuò)過了最好培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的時(shí)間。
近幾年國家招生的政策顯示，本科高校招生人數(shù)比列開始下降，高職高專學(xué)校招收規(guī)模開始擴(kuò)大。國家教育部在一定的程度上對(duì)本科人數(shù)進(jìn)行了限制，增加了高職高專的學(xué)生人數(shù)。大學(xué)生畢業(yè)需要就業(yè)人數(shù)日漸居多，用人單位對(duì)人才的要求標(biāo)準(zhǔn)也越來越高，這就在一定程度上提升了高職高專大學(xué)生就業(yè)的難度。高職高專大學(xué)生要在就業(yè)中立足，學(xué)校職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)是關(guān)鍵。職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)意義體現(xiàn)在：它是求職成功的關(guān)鍵條件；決定大學(xué)生獲得職業(yè)崗位；更影響職業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。所以高職高專大學(xué)生必須要具有高質(zhì)量的職業(yè)素質(zhì)，促使自己成為優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生，為自己以后的職業(yè)生涯打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
高職高專學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)需要從六個(gè)方面進(jìn)行：
（一）道德素質(zhì)。
道德素質(zhì)的培養(yǎng)關(guān)鍵從自身出發(fā)，增強(qiáng)道德認(rèn)知、道德意志、道德情感、道德修養(yǎng)、道德行為、以及遵循組織紀(jì)律意識(shí)等內(nèi)容，這里所講的就是職業(yè)道德。
（二）能力素質(zhì)。
能力素質(zhì)在職業(yè)生涯中影響發(fā)展的高度，一般能力是指智力方面，而智力屬于人的基本能力，包括了思維方式、記憶強(qiáng)度、想象空間、情感能力四個(gè)方面。特殊能力一般是在后天逐漸培養(yǎng)和實(shí)踐展現(xiàn)出來的，包括管理能力、組織能力、語言能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等等。
（三）專業(yè)素質(zhì)。
大學(xué)生在校期間都有自己喜愛的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，更有突出的專業(yè)技能。在激勵(lì)的社會(huì)競爭中，專業(yè)技能的掌握是職業(yè)生涯的重要因素之一。專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)包括專業(yè)理論、專業(yè)技能、專業(yè)知識(shí)等等。
（四）社交素質(zhì)。
現(xiàn)在很多大學(xué)生熱衷于創(chuàng)業(yè)，在奮斗過程中，“人脈“的打造是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，也是今后事業(yè)成功的保障。大學(xué)生應(yīng)該與優(yōu)秀的人多接觸、多交流，通過他們學(xué)到更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)交際能力，促使自己進(jìn)步?！坝袎毫Σ艜?huì)有動(dòng)力”就是講的這個(gè)道理。社交素質(zhì)體現(xiàn)在社交能力、語言表達(dá)、社會(huì)適應(yīng)這三個(gè)方面。
（五）學(xué)習(xí)創(chuàng)新素質(zhì)。
“活到老，學(xué)到老”是每一位成功人士所具備的基本態(tài)度，而創(chuàng)新的能力、創(chuàng)新靈感來源于不斷的學(xué)習(xí)和積累中。如今社會(huì)科技高速發(fā)展，若要緊跟時(shí)代的步伐，就必須保持時(shí)刻學(xué)習(xí)的態(tài)度。學(xué)習(xí)創(chuàng)新素質(zhì)包括學(xué)習(xí)態(tài)度、信息掌握、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神以及創(chuàng)新能力增強(qiáng)。
（六）身體健康素質(zhì)。
職業(yè)生涯的開始是大學(xué)面對(duì)人生的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是步入社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的重要階段。身體健康素質(zhì)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：心理健康和身體健康。俗話說“身體才是革命的本錢”，我們體會(huì)到身體的健康對(duì)剛步入職場的大學(xué)來說是非常的重要。以前的創(chuàng)業(yè)者大多不顧及自己的身體，這是很愚蠢的做法。身體健康在發(fā)展的每一個(gè)階段都很重要，要時(shí)時(shí)刻刻以身體健康為重要目標(biāo)。大學(xué)生就業(yè)心理特征主要表現(xiàn)為：知識(shí)程度高社會(huì)能力低；情緒波動(dòng)大控制能力低；自我意識(shí)高社交能力低，因此，及時(shí)做好大學(xué)生的心理輔導(dǎo)，這是增強(qiáng)大學(xué)生心理素質(zhì)的關(guān)鍵。灌輸和諧思想，培養(yǎng)和諧的心態(tài)，大學(xué)生是社會(huì)成員的重要組成部分，具有強(qiáng)烈的'合群心理要求，人際交往的過程促使大學(xué)生在心理上具有強(qiáng)烈的歸屬感和安全感，對(duì)形成健康的身體素質(zhì)具有很大的幫助。
教育程度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)因素、知識(shí)因素、社會(huì)能力、計(jì)劃能力、組織能力、人際關(guān)系能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作經(jīng)歷以及自身的一些情況等，都是影響高職高專學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要因素。
（一）培養(yǎng)職業(yè)理想從日常學(xué)習(xí)生活中積累。
在日常的學(xué)習(xí)和生活中人的素質(zhì)得到展現(xiàn)和流露，個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)寫照就是習(xí)慣。所以，在培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)應(yīng)該從日常生活的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)做起，細(xì)節(jié)決定成敗。
（二）在專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的過程中培養(yǎng)職業(yè)興趣。
職業(yè)素質(zhì)的鍛煉平臺(tái)，主要是為大學(xué)生提供專業(yè)素質(zhì)和其他素質(zhì)的實(shí)踐機(jī)會(huì)。大學(xué)生應(yīng)該把握機(jī)會(huì)、不要膽怯、不要害羞、不怕丟面子，慢慢做到膽大心細(xì)。
（三）通過社會(huì)時(shí)間體驗(yàn)和改進(jìn)價(jià)值觀。
大學(xué)生可以利用好業(yè)余時(shí)間去實(shí)踐，不管是不是從事與專業(yè)有關(guān)的工作，這些都是培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的很好機(jī)會(huì)。只要心理保持著“做一行，愛一行”的觀念，就會(huì)從每次工作中體驗(yàn)工作的樂趣、挖掘自己的潛力、培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)的理念、改進(jìn)之前的不足、逐步培養(yǎng)自己、增強(qiáng)自己，促使自己的職業(yè)素質(zhì)不斷升華。
（四）建立健全穩(wěn)定的就業(yè)教育體系。
大學(xué)就業(yè)教育應(yīng)該納入高校人才培養(yǎng)的重點(diǎn)工作中，是高等教育人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。高校應(yīng)該建立健全的就業(yè)體系，成為教學(xué)計(jì)劃的重要部分，與整個(gè)教學(xué)過程相結(jié)合。就業(yè)教育體系包括了職業(yè)的內(nèi)容，學(xué)生自我認(rèn)知和自我分析的過程，職業(yè)生涯的計(jì)劃和設(shè)計(jì)，就業(yè)能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，高職高專的大學(xué)生就業(yè)教育階段分為職業(yè)了解期、職業(yè)發(fā)展期、職業(yè)實(shí)踐完善期。
1.職業(yè)了解期。
主要內(nèi)容包括自我認(rèn)知和職業(yè)了解。自我認(rèn)知是自我客觀的分析，全面了解和認(rèn)知自己，包括性格、興趣、愛好、心理素質(zhì)等等。職業(yè)認(rèn)知是指職業(yè)分類、職業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)需求等知識(shí)內(nèi)容，根據(jù)自身的興趣和性格來規(guī)劃自己喜歡的職業(yè)，逐步掌握目前就業(yè)信息和嘗試分析未來就業(yè)趨勢(shì)。
2.職業(yè)發(fā)展期。
在職業(yè)生涯規(guī)劃教師的引導(dǎo)下，將職業(yè)學(xué)習(xí)、興趣和職業(yè)崗位相結(jié)合。根據(jù)學(xué)生綜合條件做出職業(yè)選擇，確定其職業(yè)類型和發(fā)展路線，然后開展針對(duì)性的職業(yè)實(shí)踐教育，讓學(xué)生積極參與自己職業(yè)有關(guān)的社會(huì)活動(dòng)，考取與職業(yè)目標(biāo)相關(guān)的職業(yè)證書。全面加強(qiáng)職業(yè)能力的培養(yǎng)，主要針對(duì)專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)，設(shè)計(jì)職業(yè)生涯；同時(shí)進(jìn)行就業(yè)能力的教育培訓(xùn)，提高學(xué)生的情商教育和培養(yǎng)。
3.職業(yè)實(shí)踐完善期。
開展學(xué)生就業(yè)能力的培訓(xùn)，使其樹立正確的職業(yè)觀念，實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。根據(jù)學(xué)生的職業(yè)能力與職業(yè)的要求來實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃教育；進(jìn)行就業(yè)心理教育，讓學(xué)生在步入社會(huì)之前打好心理基礎(chǔ)，學(xué)會(huì)心理調(diào)適法，能正取的面對(duì)社會(huì)沖突和內(nèi)心挫折，提高就業(yè)心理素質(zhì)。
（五）根據(jù)市場需求做好專業(yè)建設(shè)。
專業(yè)建設(shè)是當(dāng)今教育的熱門話題，也是教育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。目前高職高專學(xué)生面臨就業(yè)主要存在的問題是學(xué)習(xí)和工作之間缺乏連接，在目前供大于求的就業(yè)市場環(huán)境中，以市場需求為導(dǎo)向的專業(yè)建設(shè)顯得非常重要，所以要盡快改變高職高專的教育現(xiàn)狀。高職高專專業(yè)建設(shè)主要存在問題：學(xué)習(xí)內(nèi)容缺失；關(guān)鍵能力的培養(yǎng)；完整行動(dòng)模式環(huán)節(jié)缺乏。要提高學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。
社會(huì)方面完善就業(yè)體制主要包括：完善人事和戶籍管理、完善社會(huì)服務(wù)體系、完善社會(huì)保障體系和完善就業(yè)法律的體系。國家為了促進(jìn)高職高專學(xué)生求職者就業(yè)，需要完善就業(yè)培訓(xùn)、招聘信息、人才市場的規(guī)劃管理和扶持政策等等。在保障社會(huì)體系方面，逐漸完善社會(huì)保障制度的法律法規(guī)，促進(jìn)人才流動(dòng)和社會(huì)保障穩(wěn)定同步進(jìn)行。完善就業(yè)法律體系，根據(jù)法律背景、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的改革方面，在保障就業(yè)市場的健康和穩(wěn)定，制定就業(yè)維護(hù)權(quán)和人才流動(dòng)的法律法規(guī)，真正做到維護(hù)求職者和用人單位的合法權(quán)益。
人類文化不斷進(jìn)步，社會(huì)在高速發(fā)展，社會(huì)影響大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的主要因素也會(huì)不斷的發(fā)生變化，也影響了大學(xué)對(duì)自身的職業(yè)生涯的規(guī)劃。高職高專的大學(xué)生在職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方面應(yīng)該做到不斷的進(jìn)步。加強(qiáng)自信心的培養(yǎng)、提高政治素質(zhì)的修養(yǎng)、就業(yè)觀念的培養(yǎng)、心理素質(zhì)的培養(yǎng)，來促進(jìn)高職高專大學(xué)生職業(yè)生涯。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)文檔篇十三
職業(yè)素養(yǎng)是指在工作場合中所展現(xiàn)的道德修養(yǎng)和職業(yè)能力，是每個(gè)職場人士都應(yīng)具備和提升的品質(zhì)。在職場工作中，我深刻地體會(huì)到職業(yè)素養(yǎng)的重要性。下面我將圍繞職業(yè)素養(yǎng)這一主題，分享我在職業(yè)生涯中的心得體會(huì)。
首先，職業(yè)素養(yǎng)需要建立正確的職業(yè)道德觀。作為一名職場人士，應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德觀念和行為規(guī)范。誠信是職業(yè)道德的核心，只有憑借真誠而不欺騙的態(tài)度，才能樹立起良好的職業(yè)形象。在工作中，我一直堅(jiān)持以真誠和信任為基礎(chǔ)，與同事和上級(jí)保持良好的溝通和合作關(guān)系。當(dāng)面臨各種棘手的問題時(shí)，我積極主動(dòng)地想辦法解決，不回避責(zé)任。以誠待人，不追求表面的關(guān)系，而是注重真實(shí)、深層次的合作，這樣才能在職場中樹立起良好的聲譽(yù)和信任。
其次，職業(yè)素養(yǎng)需要不斷提升自己的職業(yè)能力。隨著社會(huì)的發(fā)展和競爭的加劇，職場要求不斷提高。作為職業(yè)人士，要有持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)和能力，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和工作技能。我通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)的努力，提高了自己的專業(yè)水平和工作能力。在團(tuán)隊(duì)合作中，我善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，并主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任，努力提升自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。通過不斷積累和學(xué)習(xí)，我在職場中不斷成長，并得到了同事和上級(jí)的認(rèn)可。
第三，職業(yè)素養(yǎng)需要正確對(duì)待工作中的壓力和挫折。在職業(yè)生涯中，壓力和挫折是難免的。正確對(duì)待工作中的壓力和挫折是職業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。我在工作中遇到過各種困難和挫折，但我始終積極面對(duì)，從中尋找問題的解決方案。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何有效地管理工作壓力，通過調(diào)整心態(tài)和放松自己，保持一種積極向上的心態(tài)。在面對(duì)困難和挫折時(shí)，我不輕易放棄，而是努力找到解決辦法，把困難化解為成功的機(jī)會(huì)。
第四，職業(yè)素養(yǎng)需要擁有良好的時(shí)間管理能力。在職場中，時(shí)間就是金錢。一個(gè)好的職業(yè)人士必須具備合理分配時(shí)間的能力。我通過合理規(guī)劃和管理工作時(shí)間，提高了工作效率和執(zhí)行力。在工作計(jì)劃中，我會(huì)合理安排每天的工作時(shí)間，并按時(shí)完成任務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)留出一些時(shí)間用來學(xué)習(xí)和提升自己，保持對(duì)行業(yè)的關(guān)注和學(xué)習(xí)。有效管理時(shí)間不僅可以提高工作效率，還可以減少工作壓力，提高自己的工作質(zhì)量和職業(yè)發(fā)展。
最后，職業(yè)素養(yǎng)需要注重個(gè)人形象和儀表。在職場中，個(gè)人形象和儀表是非常重要的。一個(gè)良好的個(gè)人形象可以給人帶來積極的印象，并樹立起良好的職業(yè)形象。我注重個(gè)人形象的塑造，從儀表的整潔、著裝的得體到言行舉止的審慎，都力求做到完美。同時(shí)，我也注重言談舉止的修養(yǎng)，時(shí)刻保持文明和禮貌的態(tài)度。這樣不僅可以給人留下好的印象，也可以增強(qiáng)職業(yè)信心。
總之，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)職場人士都應(yīng)具備和提升的品質(zhì)。在職業(yè)生涯中，我深刻認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德觀念、職業(yè)能力、應(yīng)對(duì)壓力和挫折、時(shí)間管理以及個(gè)人形象等方面對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性。我會(huì)繼續(xù)努力，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，成為一名更加優(yōu)秀、專業(yè)的職場人士。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)文檔篇十四
作為一名正在尋求職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的年輕人，我發(fā)現(xiàn)在職場中，職業(yè)素養(yǎng)是取得成功的關(guān)鍵要素之一。因此，在學(xué)校期間我有幸參加《職業(yè)素養(yǎng)》的課程，該課程對(duì)我的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了理論和實(shí)踐方面的詳細(xì)介紹。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)和對(duì)這門課程的評(píng)價(jià)。
職業(yè)素養(yǎng)是在職場中取得成功的非常重要的因素。有了正確的職業(yè)素養(yǎng)，我們就可以更好地完成工作，與同事，客戶和上級(jí)進(jìn)行更好的溝通和交流。職業(yè)素養(yǎng)包括多個(gè)方面，例如正確的溝通技巧，組織能力，職業(yè)道德，情商等方面。這些素養(yǎng)能夠使我們?cè)诼殘鲋懈幼孕?，得到上司的認(rèn)可和同事的尊重，從而幫助我們更好地發(fā)展自己的職業(yè)。
第三段：課程內(nèi)容。
《職業(yè)素養(yǎng)》的課程內(nèi)容涵蓋了多個(gè)方面。在課程中，我們學(xué)習(xí)了正確的溝通技巧，如面對(duì)面交流和電子郵件溝通。我們學(xué)會(huì)了如何寫一封專業(yè)而規(guī)范的電子郵件，這樣我們就能夠處理工作中的各種郵件溝通。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何在會(huì)議中發(fā)言和參與討論。在這方面，課程強(qiáng)調(diào)了如何有邏輯地表達(dá)我們的觀點(diǎn)，并且展現(xiàn)我們的觀點(diǎn)以及與他人交流的能力。
第四段：實(shí)踐體驗(yàn)。
課程除了理論學(xué)習(xí)外，還具備實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我們進(jìn)行了小組討論，演講和模擬面試，并獲得了團(tuán)隊(duì)合作的體驗(yàn)。通過這種實(shí)踐的學(xué)習(xí)方式，讓我們更深刻地理解了課程的教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)也讓我們對(duì)職場中的面試和團(tuán)隊(duì)合作有了更清晰的了解和認(rèn)識(shí)。
第五段：結(jié)論。
總的來說，《職業(yè)素養(yǎng)》給予我足夠的職業(yè)素養(yǎng)知識(shí)。通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我更清晰地認(rèn)識(shí)到了在職場中取得成功的關(guān)鍵所在。該課程強(qiáng)調(diào)了諸多重要的職業(yè)素養(yǎng)，如溝通技巧，情商和職業(yè)道德，這些素養(yǎng)對(duì)我們?cè)诼殘鲋械某晒哂胁豢傻凸赖淖饔谩Ｒ虼?，我深信，通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠更好地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)的發(fā)展和成功。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)文檔篇十五
“一個(gè)人原來的能力大小并不重要，而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人，會(huì)很快被擠出人才的行列?！?/p>
我們即將進(jìn)入企業(yè)上班，職業(yè)素養(yǎng)對(duì)我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識(shí)，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識(shí)的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)在職業(yè)化意識(shí)中，最重要的是對(duì)企業(yè)具備責(zé)任意識(shí)。有了責(zé)任意識(shí)才會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問題時(shí)先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會(huì)鄭重地兌現(xiàn)承諾，才會(huì)堅(jiān)守職業(yè)道德，對(duì)企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切，企業(yè)用人其實(shí)并不太看重學(xué)歷，而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平，許多人在職場發(fā)展慢，不是沒有能力，而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美，不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實(shí)地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念，注重團(tuán)隊(duì)合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動(dòng)的和上級(jí)溝通，主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)程，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。我們不能感情用事、忽略事實(shí)，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。
我們作為新人要不斷進(jìn)行知識(shí)和技能的更新，通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí)，自我反思，及時(shí)保持知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，在實(shí)踐中前進(jìn)。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的，對(duì)我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對(duì)于我們即將要踏入社會(huì)和職場的大學(xué)生，做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對(duì)案例內(nèi)容的分析，我對(duì)職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識(shí)，明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲，因?yàn)槲覀兛梢詤⒄掌渥龀鲎约旱囊?guī)劃，同時(shí)注重對(duì)自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中，我們應(yīng)善于觀察，深刻認(rèn)識(shí)自己、了解自己，學(xué)會(huì)自我評(píng)估。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)了自己，才能對(duì)自己的職業(yè)做出正確的選擇，才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線，才能對(duì)自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。
下面是我個(gè)人對(duì)職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想：
何謂“換位思考法”？就是站在對(duì)方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”。
作為一名站務(wù)員，應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢？那就是站在消費(fèi)者的立場上思考問題。我們的服務(wù)是否到位？有些特殊情況是否可以予以特殊照顧？所以是否想到了對(duì)方的需求？是否做到了換位思考？是做好服務(wù)的第一要素，也是我們提高禮儀的內(nèi)在動(dòng)力。
總之，常常想想我自己在消費(fèi)過程遇到過的感動(dòng)事例和不快經(jīng)歷，換位思考一下，我們就會(huì)心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會(huì)中，我們必須學(xué)會(huì)先尊重他人，樹立“我為人人，人人為我”的大服務(wù)理念，盡量站在消費(fèi)者立場上考慮問題，努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費(fèi)者也會(huì)尊重我們的艱辛勞動(dòng)，肯定我們的努力，認(rèn)可我們的工作，使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細(xì)心。
首先，我們講服務(wù)工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務(wù)。它的原動(dòng)力在哪里呢？就是站在對(duì)方的`角度考慮問題，就在將心比心。設(shè)想一下，如果我去乘地鐵否希望站務(wù)員主動(dòng)、熱情、微笑呢？回答當(dāng)然是肯定的。同理，我們作為服務(wù)方就能做到心平氣和，這時(shí)的笑才會(huì)是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、具有感染力和親和力的，才能真正愉悅對(duì)方的心情。接著我們講耐心。當(dāng)我們微笑的說出“請(qǐng)出示你的票”有些乘客會(huì)不耐煩的說難道我會(huì)連票都沒不起或者看不起他等等想法，請(qǐng)想想儀態(tài)禮節(jié)表情美得章節(jié)，我們要耐心，努力做到共性問題常規(guī)對(duì)待，個(gè)性問題特殊處理，盡量避免沖突的發(fā)生。特殊問題特別處理，我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
綜上所述，如果我們能站在乘客的立場上去考慮問題，真正以熱心、耐心、細(xì)心來做好接待、服務(wù)工作，時(shí)時(shí)刻刻做到彬彬有禮就可以彌補(bǔ)我們因某些客觀原因造成的工作不足，提升我們的服務(wù)質(zhì)量和滿意度，從而實(shí)現(xiàn)西南第一、全國一流、世界領(lǐng)先的口號(hào)。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到職業(yè)素養(yǎng)對(duì)每一位在崗職工的重要性。
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