總結(jié)是對(duì)自己成長(zhǎng)和發(fā)展進(jìn)行梳理的過(guò)程,它可以幫助我們更清晰地認(rèn)識(shí)自己的進(jìn)步和不足。制定寫(xiě)總結(jié)的詳細(xì)計(jì)劃和步驟,保證寫(xiě)作順利進(jìn)行。在這些范文中,我們可以看到作者對(duì)于過(guò)去一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行了全面深入的總結(jié)。
大學(xué)生文秘實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。那么大學(xué)生從事文秘工作應(yīng)該要怎樣寫(xiě)。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
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在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
一、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎(chǔ)條件。
文字秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,一是記錄和抄寫(xiě);二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄,有接待來(lái)訪者的記錄,還有會(huì)議記錄和電話(huà)記錄等等;抄寫(xiě),即對(duì)字跡潦草或因在起草過(guò)程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫(xiě)以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫(xiě)稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作,這是文字秘書(shū)應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿,是文字秘書(shū)工作的主要部分。
要達(dá)到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)稱(chēng)職不稱(chēng)職的問(wèn)題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)合格不合格的問(wèn)題。因此,文字秘書(shū)要自覺(jué)地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱(chēng)職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過(guò)文字的抄寫(xiě)、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,同時(shí),由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書(shū)檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此,較好的文字秘書(shū)的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
二、講究秘書(shū)工作中的藝術(shù)性。
首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,是秘書(shū)工作者事事碰到,需時(shí)時(shí)注意、處處謹(jǐn)慎的事情,也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方。總的原則是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā),對(duì)正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰(shuí)、疏遠(yuǎn)誰(shuí),聽(tīng)從誰(shuí)、不聽(tīng)從誰(shuí)的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔、真誠(chéng)的友誼。
其次,主動(dòng)而不越位脫軌。秘書(shū)工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進(jìn)行上下、左右、前后同步運(yùn)行的輔助性工作。輔助性決定了秘書(shū)工作的被動(dòng)性。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng),要看秘書(shū)的工作藝術(shù)。有四個(gè)方面:一是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動(dòng)排除干擾中心工作的事項(xiàng);三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路,分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以理解、完善和落實(shí),四是積累和儲(chǔ)存有關(guān)工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個(gè)方面的基礎(chǔ),工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識(shí),才有共同情感和語(yǔ)言,商量工作時(shí),補(bǔ)充和修正的意見(jiàn),才能提到點(diǎn)子上。
再來(lái),服從而不盲從附和。秘書(shū)工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐,有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書(shū)人員處在這樣一個(gè)重要位置,就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車(chē),按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是,服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思:一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,增強(qiáng)執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補(bǔ)缺,起進(jìn)一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)辦事,也只能是執(zhí)行正確的意見(jiàn),對(duì)一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點(diǎn)子或行為,不僅不能辦,還要堅(jiān)決抵制和反對(duì)。
總之,秘書(shū)工作的藝術(shù)性,是要通過(guò)在技能與技巧的運(yùn)用來(lái)不斷獲得提高的。
三、具備必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí),當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員。
第一、專(zhuān)與廣。秘書(shū)工作沒(méi)有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書(shū)就不能說(shuō)“不”。比如,作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書(shū),首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì),如語(yǔ)言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及從國(guó)家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí),不能說(shuō)出話(huà)來(lái)、寫(xiě)出文稿來(lái)處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話(huà)”。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此,秘書(shū)必須是多面手,不僅要對(duì)其他相關(guān)方面的知識(shí)有所了解,做到廣,只專(zhuān)不廣或只廣不專(zhuān)都難以勝任秘書(shū)工作。
第二、前與后。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成,以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開(kāi)展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
最后,內(nèi)與外。由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣,不僅會(huì)泄露一些工作秘密,而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,于工作、于己都不利。
四、秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
知道秘書(shū)的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿(mǎn),以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠(chéng)的微笑,專(zhuān)心細(xì)致的工作。
無(wú)論在任何部門(mén)工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書(shū)每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂(lè)業(yè)敬群,以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō),秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里,秘書(shū)還兼做接待員??蛻?hù)往往是通過(guò)秘書(shū)的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書(shū)也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個(gè)人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。
五、調(diào)整好心態(tài),坦然面對(duì)文秘工作中的挫折。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5]情感方面。
針對(duì)秘書(shū)這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時(shí),我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是我實(shí)習(xí)日子較短和專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不牢固的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
20xx年*月,我按照學(xué)校老師的安排,制定了自己的。
實(shí)習(xí)計(jì)劃。
注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的收到了較好的效果現(xiàn)將我今年實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),范圍大,任務(wù)也比較繁雜。秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的。
工作計(jì)劃。
報(bào)告總結(jié)規(guī)劃決議和。
規(guī)章制度。
對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書(shū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》,秘書(shū)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作。
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照廠長(zhǎng)的安排與布置,在廠長(zhǎng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使廠黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)文件,并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì),保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。二是公文起草。在最近階段,正逢集團(tuán)公司《發(fā)展規(guī)劃》討論中,我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會(huì)議討論的意見(jiàn),對(duì)其中涉及我廠的部分進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理,執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團(tuán)公司化工廠對(duì)〈大同煤礦集團(tuán)公司“”發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點(diǎn)建議》。在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后,我們將建議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書(shū)處,由于意見(jiàn)中肯,文字相對(duì)嚴(yán)密,在討論稿第二稿下發(fā)時(shí),我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改。這除了說(shuō)明我廠的建議比較科學(xué)外,作為建議起草人,這對(duì)我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒(méi)有配備,也沒(méi)有掌握。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢(shì)下,文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和重要思想,學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專(zhuān)業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢(xún)能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,成為政治過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
一、實(shí)習(xí)目的:
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
xx年11月1日至11月20日。
三、實(shí)習(xí)單位:
*廠廠長(zhǎng)辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書(shū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)海”的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》,秘書(shū)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作。
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照廠長(zhǎng)的安排與布置,在廠長(zhǎng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使廠黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)文件,并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì),保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。二是公文起草。在最近階段,正逢集團(tuán)公司《發(fā)展規(guī)劃》討論中,我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會(huì)議討論的意見(jiàn),對(duì)其中涉及我廠的部分進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理,執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團(tuán)公司化工廠對(duì)〈大同煤礦集團(tuán)公司“”發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點(diǎn)建議》。在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后,我們將建議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書(shū)處,由于意見(jiàn)中肯,文字相對(duì)嚴(yán)密,在討論稿第二稿下發(fā)時(shí),我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改。這除了說(shuō)明我廠的建議比較科學(xué)外,作為建議起草人,這對(duì)我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒(méi)有配備,也沒(méi)有掌握。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢(shì)下,文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專(zhuān)業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢(xún)能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,成為政治過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
以上是我的。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
不妥之處,請(qǐng)老師指正。
大學(xué)生文秘實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
xxx個(gè)星期的實(shí)習(xí)圓滿(mǎn)結(jié)束,時(shí)間重游7月20號(hào),日子悄然而逝,在社會(huì)的這段日子,有點(diǎn)難熬,有點(diǎn)乏味,也有點(diǎn)不平凡,有點(diǎn)不舍??傮w來(lái)說(shuō),還是學(xué)有所成。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxxxx。
實(shí)習(xí)單位的變化,令我學(xué)習(xí)到很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西,跟著政府人員學(xué)習(xí),從而更好地接近社會(huì),了解社會(huì),一個(gè)人的變化體現(xiàn)在他的交際圈之中,在交際中不斷學(xué)習(xí),從而我對(duì)社會(huì)的看法也不斷的深入,對(duì)于人與人的關(guān)系,也產(chǎn)生了潛移默化的了解。
在婦工委,實(shí)習(xí)時(shí)間一個(gè)星期:
實(shí)習(xí)第一天:主任跟我介紹婦工委的職能工作,包括工作流程,工作時(shí)間,工作細(xì)要以及網(wǎng)上稿件處理。第一天的工作,就是看完網(wǎng)上的稿件,看完一份只有政府人員有的一份資料合編叫報(bào)紙新聞報(bào)道匯編,里面的內(nèi)容我還歷歷在目,就是記錄我們大瀝鎮(zhèn)歷年來(lái)發(fā)生的重大事件和特殊新聞。主任要求我認(rèn)真看完,并且學(xué)習(xí)如何寫(xiě),看稿件,一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,我很快的看完。第二天,我開(kāi)始于主任熟悉起來(lái)了,就不斷追問(wèn)主任問(wèn)題。我了解到了主人一些問(wèn)題,包括:
主任是如何進(jìn)入政府工作,如何在政府處理問(wèn)題,如何兼顧政府人員之間的關(guān)系,如何搞好整個(gè)黃岐的工作。但是我更關(guān)注的是關(guān)于學(xué)習(xí)知識(shí)與社會(huì)之間的聯(lián)系。
一、為什么社會(huì)上要有本科和專(zhuān)科的區(qū)別?是不是本科更具是社會(huì)潛力?
首先,我們要明白一點(diǎn),人與人之間競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,激烈的競(jìng)爭(zhēng)需要無(wú)形中對(duì)人有一個(gè)要求,這個(gè)要求就成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)需要發(fā)展,就需要一些有能力的人,有能力的人社會(huì)是如何界定的,就是看你的學(xué)歷,或許這就是第一標(biāo)準(zhǔn),也叫做表面標(biāo)準(zhǔn)。其次,就是內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn),就是你的做事情的能力。有本事不僅包括做事能力,也包括做人的能力。做人是一個(gè)很大的學(xué)問(wèn),包括:人際關(guān)系,形象,一技之長(zhǎng),溝通能力等。
在本科與專(zhuān)科一同畢業(yè)時(shí),就業(yè)是一樣的,競(jìng)爭(zhēng)也是一樣的,但是升職就不一樣了,這就是區(qū)別,現(xiàn)在的人要升職就要看你有沒(méi)有能力,學(xué)習(xí)能力就是他們?cè)u(píng)判的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
主任給我的啟示:現(xiàn)在有能力讀書(shū)盡量度多一點(diǎn)書(shū),而且要把一項(xiàng)東西學(xué)精,學(xué)好,把人際關(guān)系搞好,把性格修煉好,所謂修煉,就是能把自己融入集體,又不缺乏自己的個(gè)性,這就是所謂的能進(jìn)能出。
二、面對(duì)同一個(gè)問(wèn)題,為什么現(xiàn)在的大學(xué)生與社會(huì)人的想法不同呢?
這就是父母為什么要我們努力讀書(shū)的原因之一。社會(huì)人,他們處于一個(gè)社會(huì)之中,社會(huì)閱歷是他們想問(wèn)題的資本,面對(duì)很多問(wèn)題社會(huì)人不先去表達(dá)自己的態(tài)度,因?yàn)樗麄兿热ニ伎迹蝗ミ^(guò)早的判斷一些事情。往往很多孩子就是這樣,大學(xué)生也是,人家說(shuō)的不聽(tīng),不去思考,盲目做事情就是失敗。很多前輩給我們忠告,就是因?yàn)樗麄兪艿缴鐣?huì)的洗禮,希望我們?cè)谝院蟮娜兆永锬苓^(guò)好一點(diǎn),把這種社會(huì)不公平性降到最低程度,這樣,就需要我們自己進(jìn)行說(shuō)話(huà)教育,自己說(shuō)服自己,把自己的想法與實(shí)際結(jié)合,再次努力。
現(xiàn)在,考證很熱門(mén),這個(gè)問(wèn)題很學(xué)生只會(huì)盲目去考,一個(gè)真正意義上的證,應(yīng)該是要滿(mǎn)足社會(huì)的需要,所謂滿(mǎn)足社會(huì)的需要,在我看來(lái)就是要為自己找到立足的資本,得到這個(gè)證的內(nèi)容,這是關(guān)鍵。
三、
辦事注意事項(xiàng)。
在政府機(jī)關(guān)里面,如果有人需要找主任,而主人剛好不在的時(shí)候,你又不知道主任去了哪里,不應(yīng)該打電話(huà)找主任,應(yīng)該說(shuō)主任要開(kāi)會(huì),現(xiàn)在沒(méi)空。還要表明自己的身份,讓對(duì)方知道自己是實(shí)習(xí)的拿不定主意。
在接待電話(huà)中,首先需要表明自己的身份,然后記下找主任有什么事情,把那個(gè)人的電話(huà)號(hào)碼一同記下。
在整理檔案時(shí),應(yīng)當(dāng)處理好不同村委和居委的資料,輸入時(shí)應(yīng)當(dāng)做到準(zhǔn)確無(wú)誤,而且輸入要快,最好學(xué)會(huì)用小鍵盤(pán)盲打,這些如果在其他機(jī)關(guān),如統(tǒng)計(jì),就需要每天對(duì)著數(shù)字,對(duì)小鍵盤(pán)的使用要求很高。
在人口與計(jì)劃生育辦事處,實(shí)習(xí)三個(gè)星期:
第二個(gè)星期開(kāi)始,我就在人口與計(jì)劃生育辦事處上班。
我的感受:實(shí)習(xí)就是這樣,需要人員的調(diào)動(dòng),無(wú)論在哪里工作,就需要在哪里拼命,能夠?qū)W到東西就夠了,能夠認(rèn)識(shí)到很多人搞好人際關(guān)系就好。學(xué)習(xí)溝通能力十分重要,在陌生的環(huán)境,就需要有一套溝通的方法,或許我已經(jīng)學(xué)到一些,但是還需要完善。同時(shí),我們還需要加強(qiáng)適應(yīng)能力,珍惜在實(shí)習(xí)中的時(shí)間,在有限的時(shí)間內(nèi)盡可能的學(xué)到一些新東西。
第一天,我一個(gè)人在單位,靜靜地聽(tīng)單位的人說(shuō)單位的是是非非,感受一點(diǎn)很深的是:即使是在政府里面,人員之間的競(jìng)爭(zhēng)是很大的,有什么不滿(mǎn)也只有在和自己比較熟悉的人說(shuō),內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的激烈性讓我看到很強(qiáng)的社會(huì)性的東西。
大學(xué)生文秘實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
我叫孫習(xí)紅,是鴻森實(shí)業(yè)的一名電梯實(shí)習(xí)維保人員,現(xiàn)在在麗都麗府工作。我的工作有;熟悉電梯的性能和使用方法,做好電梯的日常維保維修工作,保證用戶(hù)使用的舒心,同時(shí)注意安全第一。
日常的工作有;做好轎頂,機(jī)房,底坑,轎內(nèi)的清潔工作,檢查限速器各軸部位。檢查制動(dòng)器是否運(yùn)行良好。檢查曳引機(jī),緊固編碼器。檢查制動(dòng)器間隙。檢查轎頂防護(hù)欄是否安全可靠與清潔。檢查轎頂防護(hù)是否安全可靠與清潔,檢查轎頂開(kāi)關(guān),急停開(kāi)關(guān)是否動(dòng)作靈活可靠。緊固對(duì)重和壓板。檢查井道照明是否正常,齊全。檢查油杯,油量是否合適。
接下來(lái)就是廳門(mén)和轎門(mén)了,平常維修電梯有百分之70故障都是出在廳門(mén)和轎門(mén)上面,所以平常都在轎門(mén)運(yùn)行是否正常,層門(mén)門(mén)鎖有無(wú)自動(dòng)復(fù)位,層門(mén)地坎,觸頭是否正常。
經(jīng)過(guò)這么多天,對(duì)電梯的了解,我發(fā)現(xiàn)自己很喜歡這個(gè)職業(yè)。在維保電梯工作中,一邊學(xué)習(xí)一邊工作,使我受益匪淺。
這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓自己有了前所未有的體驗(yàn),要從小事做起,腳踏實(shí)地,培養(yǎng)自己積極,吃苦耐勞的品質(zhì)。做一些小的,瑣碎的事情。學(xué)會(huì)從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,耳邊接觸的人也發(fā)生了角色變化,在這巨大的變化中我學(xué)到了很多。
在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)間,也是自己大學(xué)三年結(jié)束之際。在這里,我要感謝鴻騰集團(tuán),鴻森實(shí)業(yè)這段時(shí)間對(duì)我的培養(yǎng),和提供給我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和平臺(tái)。這是我人生道路很好的鋪路,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上給我的許多幫助和指導(dǎo)。最后由衷的感謝葉剛師傅對(duì)我的諄諄教誨,感謝你百日如一日的有問(wèn)必答,毫不保留的對(duì)我的指導(dǎo)。師傅你辛苦了。
祝福公司越來(lái)越好。鴻森實(shí)業(yè)愈來(lái)愈紅。我會(huì)盡最大一份努力做好公司品牌。
謝謝。
大學(xué)生文秘實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書(shū),雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。
也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。
我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話(huà)的經(jīng)理。所以,感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。
我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。
樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。
文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。
文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
實(shí)習(xí)是作為一名大學(xué)生非??释墓ぷ鹘?jīng)歷,因?yàn)樗抢碚摻Y(jié)合實(shí)際的鍛煉機(jī)會(huì),也是畢業(yè)求職的一個(gè)重要籌碼。而我到x單位實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼間在已有半年的時(shí)間,在段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題的分析與解決能力方面都有提高,但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方?,F(xiàn)將從工作上四個(gè)大的方面的。
如下:。
1.修改表單接口功能;。
2.表單管理模塊中,組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)的批量載入功能;。
3.完成了學(xué)位論文“開(kāi)放式智能電子表單系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)”的編寫(xiě)工作;。
4.美的項(xiàng)目的支持工作。
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)同事們請(qǐng)教;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己。
1.基于hta離線(xiàn)填寫(xiě)工具的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)工作;。
2.新版本用戶(hù)手冊(cè)及特性表的編寫(xiě)工作。
3.美的項(xiàng)目中表單部分設(shè)計(jì)文檔的編寫(xiě)與修改的工作;。
4.同類(lèi)電子表單產(chǎn)品的研究工作,并最終形成各種產(chǎn)品的評(píng)估報(bào)告;。
1.離線(xiàn)工具中實(shí)現(xiàn)表單服務(wù)功能,真正實(shí)現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)情況下,通過(guò)離線(xiàn)填寫(xiě)工具實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的發(fā)布。
2.針對(duì)公司國(guó)際化的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),不僅針對(duì)國(guó)內(nèi)表單發(fā)展的現(xiàn)狀,還有結(jié)合國(guó)外表單發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究,實(shí)現(xiàn)易用性更強(qiáng)的電子表單產(chǎn)品。
3.離線(xiàn)工具中支持表單簽名、表單蓋章及條形碼控件。
4.表單管理中進(jìn)行的權(quán)限設(shè)置后,進(jìn)行數(shù)據(jù)的保存操作。方便用戶(hù)在離線(xiàn)工具中讀取得到的權(quán)限數(shù)據(jù)文件。從而實(shí)現(xiàn)了離線(xiàn)中針對(duì)權(quán)限問(wèn)題的解決方案。
5.可以結(jié)合eform標(biāo)準(zhǔn)的html來(lái)進(jìn)行樣式及界面設(shè)計(jì),結(jié)合到hta離線(xiàn)填報(bào)中來(lái),完全實(shí)現(xiàn)離線(xiàn)狀態(tài)下表單的設(shè)計(jì)和填報(bào)。
以上是我的自我鑒定。一年半的時(shí)間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,更多的參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及項(xiàng)目支持工作中去,在實(shí)踐中磨練自己、鍛煉自己,成為部門(mén)和項(xiàng)目組中能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工。
大學(xué)生文秘實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
一、實(shí)習(xí)目的: 鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間: xx年8月1日至8月20日。
三、實(shí)習(xí)單位:錦州助宏服裝有限公司廠長(zhǎng)辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容: 按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的,并且收到了較好的效果。
主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如:在不同的辦公室具有不同的工作內(nèi)容和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮決策問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理合適的建議。
秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的`協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策,實(shí)現(xiàn)秘書(shū)工作的四個(gè)轉(zhuǎn)變。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q(chēng)職的工作人員。
秘書(shū)人員尤其需要掌握以下原則:
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書(shū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),謄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》,秘書(shū)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作。
大學(xué)生文秘實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
我處全年共辦理各類(lèi)公證事項(xiàng)20__件,其中經(jīng)濟(jì)公證1454件;民事公證563件。共接待各類(lèi)當(dāng)事人6825人,解答法律咨詢(xún)5000多次,代寫(xiě)和修改法律文書(shū)20__余份。一年來(lái)我?guī)ьI(lǐng)全處人員盡職盡責(zé)充分發(fā)揮公證職能作用,強(qiáng)化公證目標(biāo)管理,保證公證質(zhì)量,不斷提升文明服務(wù)意識(shí),為促進(jìn)市區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。
(一)堅(jiān)持開(kāi)展政治思想教育、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育,扎實(shí)開(kāi)展公證隊(duì)伍教育規(guī)范樹(shù)形象活動(dòng)。
結(jié)合公證業(yè)務(wù)實(shí)際,堅(jiān)持每周五下午例會(huì),認(rèn)真組織全體公證人員進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),傳達(dá)上級(jí)精神,學(xué)習(xí)公證法律知識(shí),研討有關(guān)公證事項(xiàng),聽(tīng)取每個(gè)人的周匯報(bào),進(jìn)進(jìn)行周小結(jié)。指出存在問(wèn)題,布置安排下周。同時(shí),以身作則,積極認(rèn)真地參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照上級(jí)要求,4-10月份精心組織,開(kāi)展以三項(xiàng)教育、四個(gè)規(guī)范為主題,分動(dòng)員學(xué)習(xí)、自檢自糾、查處整改和經(jīng)驗(yàn)四個(gè)階段,認(rèn)真扎實(shí)地組織開(kāi)展了公證隊(duì)伍教育規(guī)范樹(shù)形象活動(dòng)。受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)和肯定,我個(gè)人被省司法廳評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),公證人員整體素質(zhì)明顯提高,隊(duì)伍政治堅(jiān)定,執(zhí)業(yè)思想端正,誠(chéng)信服務(wù)理念增強(qiáng),執(zhí)業(yè)能力和服務(wù)水平有了較大的提高。
(二)健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行公證職責(zé),全面實(shí)行公證目標(biāo)管理。
認(rèn)真貫徹落實(shí)公證法律規(guī)定,進(jìn)一步健全完善了日輪流接待登記、周例會(huì)學(xué)習(xí)匯報(bào)、重大疑難公證事項(xiàng)集體討論請(qǐng)示匯報(bào)、月匯總、年度、公證卷宗檔案歸檔管理、公證目標(biāo)管理、節(jié)假日及雙休日預(yù)約辦證、辦證后回訪、錯(cuò)證追究等各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)行主任負(fù)責(zé)制,全員崗位責(zé)任制,規(guī)范了十三種常用公證文書(shū)及合同參考格式,完善了運(yùn)行機(jī)制,全面實(shí)行公證目標(biāo)管理。全體公證人員都做到嚴(yán)格按照公證執(zhí)業(yè)程序規(guī)則辦證,保證了公證質(zhì)量。
(三)加強(qiáng)了規(guī)范化建設(shè),實(shí)現(xiàn)公證服務(wù)大廳“一站式”提供優(yōu)質(zhì)高效法律服務(wù)。
積極主動(dòng)取得政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的支持,及時(shí)順利地完成了對(duì)公證服務(wù)大廳、業(yè)務(wù)室、檔案室等辦公場(chǎng)所的舊房改造裝飾,新購(gòu)置了電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、數(shù)碼照相機(jī)、攝像機(jī)以及辦公桌椅、沙發(fā)、檔案柜等必備的辦公設(shè)施。辦公服務(wù)環(huán)境煥然一新,建立了公證處形象板、公證誠(chéng)信服務(wù)承諾公示板,公開(kāi)辦事制度,真正實(shí)現(xiàn)了便民利民的公證服務(wù)大廳“一站式”提供優(yōu)質(zhì)高效的公證法律服務(wù),實(shí)現(xiàn)了公證服務(wù)辦公現(xiàn)代化,辦理業(yè)務(wù)規(guī)范化,在中人人都能做到講團(tuán)結(jié)協(xié)作,講文明服務(wù),熱情接待當(dāng)事人,做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”。并做到清廉服務(wù),維護(hù)了“省文明公證處”文明服務(wù)窗口的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。受到社會(huì)各界及公眾的認(rèn)可和好評(píng),公證當(dāng)事人也很滿(mǎn)意。
(四)深入基層,積極拓展公證服務(wù)領(lǐng)域,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生產(chǎn)生活保駕護(hù)航。
1、及時(shí)為我區(qū)主抓的盤(pán)錦高新科技園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)中基礎(chǔ)建設(shè)工程﹑材料設(shè)施的采購(gòu)等的招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)和中標(biāo)合同,以及政府采購(gòu)招投標(biāo)、中小學(xué)校建設(shè)工程施工招投標(biāo)和遼河美術(shù)館建設(shè)工程招標(biāo)等事項(xiàng)。現(xiàn)場(chǎng)辦理了公證,共辦證30件。
2、做到及時(shí)配合有關(guān)部門(mén)化解各類(lèi)社會(huì)矛盾,做到為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手,為群眾排憂(yōu)解難。全處人員不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕寒冷酷熱,克服了種.種困難,深入興盛街道和興海街道各村委會(huì),現(xiàn)場(chǎng)為老百姓辦理三十年不變的《農(nóng)村耕地承包合同》及補(bǔ)充協(xié)議公證,真正落實(shí)了國(guó)家對(duì)農(nóng)村政策,老百姓真正吃了定心丸。共走了十幾個(gè)村,辦證1000多件。
3、對(duì)待老弱病殘等社會(huì)弱勢(shì)群體、在油田一線(xiàn)作業(yè)的職工以及有特殊情況不能前來(lái)辦理公證的當(dāng)事人,能做到主動(dòng)登門(mén),便民服務(wù),主動(dòng)上門(mén)服務(wù)共200多次,同時(shí)實(shí)行法律援助,如遺囑﹑繼承﹑贈(zèng)與等民事公證。有的當(dāng)事人送來(lái)錦旗以示謝意。
(五)適時(shí)開(kāi)展了公證宣傳,提高社會(huì)各界和人民群眾對(duì)公證制度的了解和認(rèn)識(shí)。
今年以來(lái),我處開(kāi)展以“公證走入千家萬(wàn)戶(hù),興隆臺(tái)區(qū)公證處全體人員竭誠(chéng)為您服務(wù)”為主題,深入廠礦、社區(qū)和鄉(xiāng)村,進(jìn)行公證法律知識(shí)宣傳,懸掛條幅20多條,發(fā)放公證知識(shí)宣傳單、材料2萬(wàn)多份,現(xiàn)場(chǎng)解答法律咨詢(xún)100余人次,現(xiàn)場(chǎng)辦理公證23件。
二、存在的主要問(wèn)題:
一年來(lái),我們針對(duì)中存在的問(wèn)題,做到統(tǒng)一思想查找原因,及時(shí)整改。盡管如此,我們還存在很多不足之處,需要我們進(jìn)一步改進(jìn),如:因忙于業(yè)務(wù),平時(shí)公證業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)法律知識(shí)學(xué)習(xí)不夠;公證宣傳不夠廣泛、深入;公證信息平臺(tái)建設(shè)不到位等方面。在今后中我們要進(jìn)一步加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高全體人員的執(zhí)業(yè)能力和素質(zhì),深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《公證法》并加大宣傳力度,加強(qiáng)公證信息平臺(tái)建設(shè),更好的發(fā)揮公證職能作用。為全面建設(shè)社會(huì)主義小康社會(huì)和構(gòu)建和諧社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。
大學(xué)生文秘實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
暑假實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在一個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,可以說(shuō),我在這一個(gè)月里學(xué)到的東西,比在學(xué)校一年里學(xué)到的東西還要多。都說(shuō)社會(huì)是個(gè)大知識(shí)的環(huán)境,確實(shí)不錯(cuò),我在這里一個(gè)月學(xué)習(xí)的知識(shí),真的是夠我用很長(zhǎng)時(shí)間的了??梢哉f(shuō),在我今后的一生中,我回想這次實(shí)習(xí)的時(shí)候,我就會(huì)對(duì)自己說(shuō),實(shí)習(xí)真的是一個(gè)好的開(kāi)始,在實(shí)習(xí)中學(xué)到的東西真的有很多,值得一輩子擁有!
作為商院法學(xué)的一年級(jí)學(xué)生,經(jīng)過(guò)在校一年的學(xué)習(xí),剛接觸法學(xué)知識(shí)的我渴望得到一個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì),渴望更多的了解法學(xué)學(xué)習(xí)的方向和法律實(shí)務(wù)的基本知識(shí)。為了加深對(duì)法律適用的領(lǐng)悟,了解法律實(shí)務(wù)——律師——法條學(xué)習(xí)三者之間的關(guān)系,廣泛的了解和學(xué)習(xí)更多的法律實(shí)務(wù)的實(shí)踐工作。在親屬盡心的幫助下,我進(jìn)入了一家老牌律師事務(wù)所——洪興律師事務(wù)所。
在資深律師的悉心教導(dǎo)下,順利完成了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)任務(wù)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間使我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí),通過(guò)實(shí)習(xí)使我獲得了專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的的實(shí)際動(dòng)作經(jīng)驗(yàn),檢驗(yàn)和鞏固了這一年來(lái)本科所學(xué)知識(shí),獲得了不盡的實(shí)習(xí)成果,現(xiàn)作xx年暑期實(shí)習(xí)報(bào)告如下:
摘要:
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的暑期實(shí)習(xí),順利結(jié)束了在洪興律師事務(wù)所的實(shí)習(xí)。期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校了解不到的實(shí)用的法律實(shí)務(wù)知識(shí),在事務(wù)所的日子讓我學(xué)到了實(shí)實(shí)在在的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)中,多位資深律師為我進(jìn)行了數(shù)次專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)培訓(xùn),學(xué)到了很多法律適用的規(guī)范和流程,加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)系。懂得了該如何運(yùn)用法律的眼光看待各類(lèi)侵權(quán)和糾紛,為我在法律上的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)提供了優(yōu)質(zhì)的積淀,是我大學(xué)生涯的重彩。
實(shí)習(xí)方向與目的:
本次實(shí)習(xí)以律師事務(wù)所法律執(zhí)業(yè)的工作實(shí)務(wù)為方向,旨在學(xué)習(xí)法律工作中法律工作中法律適用的規(guī)范和流程,了解律師工作實(shí)務(wù),以社會(huì)中存在的各類(lèi)案件與所學(xué)知識(shí)進(jìn)行融合,理論聯(lián)系實(shí)際,促進(jìn)法學(xué)教材的學(xué)習(xí),使自己的在校學(xué)識(shí)進(jìn)一步提高。
在現(xiàn)實(shí)生活中,充分運(yùn)用法律知識(shí)和法學(xué)眼光看待和處理事件,實(shí)現(xiàn)從知法到懂法的超越,展現(xiàn)法律公平公正的權(quán)威,努力維護(hù)自己和他人的合法權(quán)益,同時(shí),在律所法律的實(shí)習(xí)中,也能更廣泛的深入了解法律執(zhí)業(yè)的全貌,學(xué)到更多的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),也能夠深切感觸社會(huì)所需人才的類(lèi)型和要求,以便將來(lái)能更地與社會(huì)快速接軌,對(duì)將來(lái)走上工作崗位有著重要的幫助和指導(dǎo)作用。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)和期間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):洪興律師事務(wù)所。
實(shí)習(xí)期間:xx年7月5日—xx年8月3日。
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
洪興律師事務(wù)所是司法局最早設(shè)立的合伙制形式組建的律師事務(wù)所之一,洪興所業(yè)務(wù)——綜合性律師事務(wù)所,全面涉及了所有律師業(yè)務(wù)領(lǐng)域的全權(quán)代理和特別代理,洪興所云集了一批具有豐富經(jīng)驗(yàn)、復(fù)合知識(shí)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)律師。他們通過(guò)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的分工與合作實(shí)現(xiàn)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),強(qiáng)調(diào)服務(wù)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,重視團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和自修提升的律師隊(duì)伍建設(shè),匯聚了一大批專(zhuān)業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)資深律師,并長(zhǎng)期培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的法律輔助人員,是各高校法學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)就業(yè)的理想之地。
洪興所以精湛、高效、忠實(shí)、周全的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),贏得了省內(nèi)外廣大客戶(hù)的崇高信賴(lài)和深度贊許,在社會(huì)各界享有極高的盛譽(yù)。
實(shí)習(xí)成果:
在洪興律師事務(wù)所實(shí)習(xí)的.日子里,經(jīng)過(guò)對(duì)律師實(shí)務(wù)和法律適用的了解,我學(xué)會(huì)了很多相關(guān)的知識(shí),獲得了豐富的事務(wù)知識(shí)和部分實(shí)實(shí)在在的法律執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)習(xí)導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下,我順利完成了一份因經(jīng)濟(jì)借貸而構(gòu)成財(cái)產(chǎn)侵權(quán)的民事起訴狀文書(shū),雖然只是三百多字簡(jiǎn)單的民事起訴狀,但這是我在事務(wù)所實(shí)習(xí)期間完成的第一份法律文書(shū)。
在往后的實(shí)習(xí)中,通過(guò)對(duì)各類(lèi)法律文書(shū)的了解和不斷地寫(xiě)作練習(xí)后,熟練的掌握了授權(quán)委托書(shū)、委托協(xié)議書(shū)、律師事務(wù)所函以及民事證據(jù)目錄的整理制作。
同時(shí),在實(shí)習(xí)期間,認(rèn)真積極接待當(dāng)事人,在了解當(dāng)事人真實(shí)意愿和起訴請(qǐng)求中,學(xué)到多種接待當(dāng)事人的方法,獲得了不少接待當(dāng)事人的知識(shí)和技能。為了在實(shí)習(xí)中學(xué)到更多相關(guān)法律知識(shí),積極參加各類(lèi)案件的庭審現(xiàn)場(chǎng)的旁聽(tīng),并制作相應(yīng)的庭審記錄,通過(guò)對(duì)案件的全面的了解和接觸,熟悉了各類(lèi)民事案件的審判程序和庭審規(guī)范,親身體驗(yàn)了法庭的威嚴(yán),感同身受了辯護(hù)人、代理人在庭審中的唇槍舌劍,感觸了法律的權(quán)威!
通過(guò)案件的受理不斷學(xué)習(xí)民事訴訟的基本知識(shí),我參與了大量各類(lèi)案件從受理立案到庭審結(jié)案的全過(guò)程。參與或獨(dú)立進(jìn)行了多次民事立案和行政立案工作,在一些立案過(guò)程中擔(dān)任了具體的案件整理工作,在相關(guān)法律知識(shí)的指導(dǎo)下,對(duì)立案程序有了深刻的理解,熟練掌握了各類(lèi)案件的所需的材料和立案的各項(xiàng)流程,同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái),逐步提高知識(shí)的運(yùn)用水平,使解決問(wèn)題的能力得到了鍛煉和提高。此外,在實(shí)習(xí)期間整理卷宗,了解案情,整理證據(jù),熟悉了民事訴訟中律師(訴訟代理人)享有的各項(xiàng)權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。
大學(xué)生文秘實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
前言:現(xiàn)在我們即將畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)絹?lái)越重要。剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí),可以說(shuō)是我大學(xué)四年中最艱難最充實(shí)的一段時(shí)間。努力是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?,有很多方面不能很快適應(yīng);充實(shí)是指在這段時(shí)間里,我學(xué)到了在校園里學(xué)不到的知識(shí)和技能,提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一些工作經(jīng)驗(yàn)。為以后尋求好的職業(yè)打下基礎(chǔ)。
xx。
負(fù)責(zé)辦公室的日常管理,如各種文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔等。
xx。
店員只是一個(gè)概念,一個(gè)正式的概念,對(duì)于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)。我選擇這個(gè)職業(yè)是因?yàn)槭裁炊疾欢?。?shí)習(xí)期間主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。在這個(gè)過(guò)程中,我使用了閱讀、提問(wèn)、學(xué)習(xí)等方法。,并初步了解了公司秘書(shū)工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),為以后的正常工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面來(lái)說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為社會(huì)人的工作作風(fēng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)在工作過(guò)程中的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在學(xué)校學(xué)習(xí)中從未接觸過(guò)的方面。
每天重復(fù)繁瑣的工作,時(shí)間長(zhǎng)了容易疲勞。和我一樣,每天只是坐在電腦前打字,很無(wú)聊。但是,工作簡(jiǎn)單,不能馬虎。你的小錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)很大的麻煩或損失,但還是要認(rèn)真完成。但是像同一個(gè)公司的促銷(xiāo)員,每天都要打電話(huà),口干舌燥受氣。有的甚至說(shuō)要投訴。如果有任何公司感興趣,它必須四處去談判。事實(shí)上,所有的業(yè)務(wù)不可能一次交易成功。他們一定要有頑強(qiáng)的個(gè)性,遇到挫折絕不放棄,犯了錯(cuò)誤被領(lǐng)導(dǎo)罵就辭職。一直以來(lái),我們都是靠父母的收入,而有些人花錢(qián)大手大腳。也許工作以后,我們就能體會(huì)到父母掙錢(qián)來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)的培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高。有時(shí)候我們想存點(diǎn)錢(qián)給父母買(mǎi)點(diǎn)東西。我們往往所剩無(wú)幾。如果不小心,可能入不敷出,成為月光族。但是,這個(gè)時(shí)候,我們也不再不好意思伸手向父母要了。所以很多時(shí)候,我們要合理的控制手中的那點(diǎn)可憐的錢(qián)。
步入社會(huì),我們和各種各樣的人打交道。因?yàn)槔骊P(guān)系和工作繁忙,同事往往不像同學(xué)一樣關(guān)心你。但是,有些同事表面上是面帶微笑,但在幕后,卻是不擇手段,踩著別人的肩膀,不斷往上爬。所以剛離開(kāi)學(xué)校的我們往往無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。momo的辦公室是非個(gè)人的,每個(gè)人都不會(huì)有依戀。如果他們有更好的機(jī)會(huì),他們肯定會(huì)毫不猶豫地跳槽。他們情緒低落,導(dǎo)致工作效率低下。每天就等著下班早點(diǎn)回去陪家人。偶爾,為同事舉辦生日聚會(huì),并在生病時(shí)輕輕吊唁,將有助于在齊樂(lè)創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。心情好,大家工作愉快,有利于公司發(fā)展。我不止一次在電視上看到職場(chǎng)的危險(xiǎn)和公司同事之間的對(duì)錯(cuò)。我覺(jué)得我能做的就是“多干活少八卦”。不過(guò)還好我很幸運(yùn),幾乎沒(méi)遇到過(guò)這種事!
實(shí)習(xí)期間,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。可能是因?yàn)閷?shí)習(xí)天數(shù)短,又不是文秘專(zhuān)業(yè)。我對(duì)一些秘書(shū)工作的了解只停留在表面。我只是看著別人做,聽(tīng)著別人說(shuō)怎么做。我個(gè)人無(wú)法具體感受和處理一些工作,所以無(wú)法理解其本質(zhì)。但通過(guò)這次實(shí)習(xí),加深了對(duì)秘書(shū)工作基礎(chǔ)知識(shí)的理解,豐富了自己的實(shí)際管理知識(shí),使自己對(duì)日常秘書(shū)工作有了一定的感性和理性的認(rèn)識(shí)。人們認(rèn)識(shí)到,要做好企業(yè)的日常秘書(shū)管理工作,既要重視管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要緊密結(jié)合實(shí)踐和理論。
雖然這次實(shí)習(xí)結(jié)束了,但我沒(méi)有忘記我是一個(gè)即將畢業(yè)離校的學(xué)生。因此,在以后的學(xué)習(xí)生活中,我需要牢記和提高我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到的許多溝通技巧、處理方法和“實(shí)用知識(shí)箴言”。同時(shí),我需要更加關(guān)注自己的不足,努力提高自己,才能讓自己未來(lái)的工作和生活更好。
大學(xué)生文秘實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
為使公關(guān)實(shí)習(xí)得到良好的效果,我們本著現(xiàn)實(shí)性、生活性、真實(shí)性、的原則,進(jìn)行了模擬公關(guān)策劃模擬和問(wèn)卷調(diào)查的活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)使我們了解了當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識(shí)成為影響大學(xué)生成材和發(fā)展以及整個(gè)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的重要因素。
在實(shí)習(xí)的一周里,我們公共文秘專(zhuān)業(yè)的兩個(gè)班共同做了關(guān)于包含八個(gè)主題的媒體訪談、新聞事件、危機(jī)處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動(dòng),緊接有進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生八個(gè)方面的問(wèn)卷調(diào)查,并將有關(guān)課題一一分組做了實(shí)踐活動(dòng)。在公關(guān)策劃中,我們幾組運(yùn)用了情景體驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)模擬的方式,對(duì)公關(guān)“是什么,怎么做,做的怎樣”有了詳細(xì)了解,有利于提高我們的學(xué)習(xí)積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序:
1、確定公關(guān)目標(biāo)2、設(shè)計(jì)主題3、界定公眾4、選擇媒體5、公關(guān)預(yù)算6、審定方案7、計(jì)劃書(shū),將方案確定下來(lái);在模擬方案時(shí),我們師生共同討論,爭(zhēng)辯、評(píng)判,在點(diǎn)評(píng)時(shí)間里,每組成員都能夠認(rèn)真聽(tīng)取其不足及優(yōu)點(diǎn),并及時(shí)對(duì)自己組的方案做及時(shí)的補(bǔ)充與修改,以求更精。
期中我組活動(dòng)所做的課題為危機(jī)事件,主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內(nèi)容:圍繞著肯德基——中國(guó)地區(qū)銷(xiāo)售處,在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅,對(duì)此,肯德基中國(guó)代理商進(jìn)行了事件調(diào)查,并對(duì)此事件進(jìn)行了一系列相關(guān)處理,最終圓滿(mǎn)化解危機(jī)。
事件安排:組員將事件發(fā)展設(shè)置為三個(gè)場(chǎng)景;。
場(chǎng)景一:醫(yī)生為病人看病,并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根據(jù)今日消費(fèi)者來(lái)院的病例所得)這位病人為此投訴到肯德基。
場(chǎng)景二:肯德基負(fù)責(zé)人接到投訴,立刻匯報(bào)上級(jí)并立即組建公關(guān)調(diào)查小組,調(diào)查此事件。已顧客為首要對(duì)他們進(jìn)行了慰問(wèn)。
場(chǎng)景三:關(guān)于此事件的發(fā)生,中國(guó)銷(xiāo)售處召開(kāi)記者招待會(huì),借用媒體向消費(fèi)者道歉。
事件結(jié)尾事件完善處理,危機(jī)成功度過(guò),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)逐漸上升。
此活動(dòng)策劃的開(kāi)展,使我們的開(kāi)括了思路,鍛煉了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,有新意,可行性高。
接下來(lái)的幾天,我們各個(gè)組將所抽到的調(diào)查問(wèn)題,經(jīng)過(guò)小組討論專(zhuān)題調(diào)查,堅(jiān)持客觀性、全面性、典型性、及時(shí)性、定量化的原則,按照調(diào)查的一般程序,運(yùn)用了開(kāi)卷式問(wèn)卷方式,將制好的問(wèn)卷發(fā)放,隨后又用抽樣法進(jìn)行了回收統(tǒng)計(jì),調(diào)查結(jié)果所反映的.問(wèn)題情況,我們又以報(bào)告的形式做了總結(jié),尋求了解決方案。
在實(shí)習(xí)活動(dòng)的進(jìn)行中,我們從中學(xué)到了當(dāng)一個(gè)組織怎樣處理公共關(guān)系,在面對(duì)公關(guān)危機(jī)時(shí),組織應(yīng)用的策劃技巧:
1、保持鎮(zhèn)定,判定情況2、謹(jǐn)慎從事,堅(jiān)決果斷3、言語(yǔ)委婉,態(tài)度尊重4、爭(zhēng)取主動(dòng),及時(shí)報(bào)道5、注意措辭,統(tǒng)一口徑6、多管齊下,多方出擊。作為一個(gè)企業(yè),要樹(shù)立好形象,就要不斷充實(shí)自己,在突發(fā)事件,企業(yè)要有:一、當(dāng)企業(yè)形象遭受損害時(shí),應(yīng)及時(shí)采取一系列有效措施,查清事實(shí),揭示事件真相,化被動(dòng)為主動(dòng),挽回聲譽(yù)?;闄C(jī),變短期公關(guān)約為長(zhǎng)期公關(guān)月,可以把企業(yè)公關(guān)活動(dòng)推上一個(gè)新臺(tái)階。對(duì)此,企業(yè)還應(yīng)具備形象意識(shí)、溝通意識(shí)、公眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、合作意識(shí)、未來(lái)意識(shí),及時(shí)不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。同時(shí),我們?cè)跍贤?、表現(xiàn)等法面得到了鍛煉,增強(qiáng)了自信心與公關(guān)意識(shí),提高了我們辦事效率預(yù)處理事情的能力,讓我們了解了公共關(guān)系實(shí)實(shí)在在就在我們生活中,就發(fā)生在我們身邊,學(xué)會(huì)了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的關(guān)系,懂得了良好的形象的建立要細(xì)致微且,忌“大行不顧細(xì)謹(jǐn)”;任何成功人士的背后都會(huì)有一群堅(jiān)定的支持者;良好關(guān)系的建立需要有恰當(dāng)?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>
1、獲得良好傳播效果。
2、鍛煉了師生專(zhuān)業(yè)技能。
3、廣交了朋友,加深了友誼。
出現(xiàn)問(wèn)題主要是時(shí)間把握不準(zhǔn),表演仍有待加強(qiáng),使案例得到充分發(fā)揮。周密性應(yīng)予以高度重視,注重實(shí)際生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
此次公關(guān)實(shí)習(xí),為我們提供了實(shí)踐。
教學(xué)。
成功的模式,加深了我們公關(guān)意識(shí),讓我們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中邁出了一大步,達(dá)到了所需效果,希望本次活動(dòng)能都為以后活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)感謝,老師為我們做的詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。
大學(xué)生文秘實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
實(shí)習(xí)是作為一名大學(xué)生非??释墓ぷ鹘?jīng)歷,因?yàn)樗抢碚摻Y(jié)合實(shí)際的鍛煉機(jī)會(huì),也是畢業(yè)求職的一個(gè)重要籌碼。而我到x單位實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼間在已有半年的時(shí)間,在段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題的分析與解決能力方面都有提高,但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方。現(xiàn)將從工作上四個(gè)大的方面的實(shí)習(xí)自我鑒定如下:。
1.修改表單接口功能;。
2.表單管理模塊中,組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)的批量載入功能;。
3.完成了學(xué)位論文“開(kāi)放式智能電子表單系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)”的編寫(xiě)工作;。
4.美的項(xiàng)目的支持工作。
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)同事們請(qǐng)教;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己。
1.基于hta離線(xiàn)填寫(xiě)工具的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)工作;。
2.新版本用戶(hù)手冊(cè)及特性表的編寫(xiě)工作。
3.美的項(xiàng)目中表單部分設(shè)計(jì)文檔的編寫(xiě)與修改的工作;。
4.同類(lèi)電子表單產(chǎn)品的研究工作,并最終形成各種產(chǎn)品的評(píng)估報(bào)告;。
1.離線(xiàn)工具中實(shí)現(xiàn)表單服務(wù)功能,真正實(shí)現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)情況下,通過(guò)離線(xiàn)填寫(xiě)工具實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的發(fā)布。
2.針對(duì)公司國(guó)際化的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),不僅針對(duì)國(guó)內(nèi)表單發(fā)展的現(xiàn)狀,還有結(jié)合國(guó)外表單發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究,實(shí)現(xiàn)易用性更強(qiáng)的電子表單產(chǎn)品。
3.離線(xiàn)工具中支持表單簽名、表單蓋章及條形碼控件。
4.表單管理中進(jìn)行的權(quán)限設(shè)置后,進(jìn)行數(shù)據(jù)的保存操作。方便用戶(hù)在離線(xiàn)工具中讀取得到的權(quán)限數(shù)據(jù)文件。從而實(shí)現(xiàn)了離線(xiàn)中針對(duì)權(quán)限問(wèn)題的解決方案。
5.可以結(jié)合eform標(biāo)準(zhǔn)的html來(lái)進(jìn)行樣式及界面設(shè)計(jì),結(jié)合到hta離線(xiàn)填報(bào)中來(lái),完全實(shí)現(xiàn)離線(xiàn)狀態(tài)下表單的設(shè)計(jì)和填報(bào)。
以上是我的自我鑒定。一年半的時(shí)間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,更多的參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及項(xiàng)目支持工作中去,在實(shí)踐中磨練自己、鍛煉自己,成為部門(mén)和項(xiàng)目組中能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工。
大學(xué)生文秘實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
所以我樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)慎微,從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時(shí),我必要親自送到本人,或通過(guò)有效途徑發(fā)送,切不隨便轉(zhuǎn)交他人,以免誤事。雖然大量工作是服務(wù)性的,但政治性、政策性都很強(qiáng),但稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)重大失誤。因此充分認(rèn)識(shí)到這份工作的特殊性和重要性,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己,不能出現(xiàn)半點(diǎn)草率、馬虎和大意。
雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小事,都要認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
面對(duì)以后的工作,我將會(huì)更加努力拼搏,為自己的未來(lái)打拼出一片精彩!只有不斷開(kāi)拓進(jìn)取,才能在不斷變化發(fā)展的社會(huì)洪流中“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆擠滄海?!?/p>
我于今年x月到x月到南寧x公司進(jìn)行實(shí)習(xí),現(xiàn)在就這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)遇做一個(gè)小節(jié)。
在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
一、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎(chǔ)條件。
文字秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,一是記錄和抄寫(xiě);二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄,有接待來(lái)訪者的記錄,還有會(huì)議記錄和電話(huà)記錄等等;抄寫(xiě),即對(duì)字跡潦草或因在起草過(guò)程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫(xiě)以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫(xiě)稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作,這是文字秘書(shū)應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿,是文字秘書(shū)工作的主要部分。
要達(dá)到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)稱(chēng)職不稱(chēng)職的問(wèn)題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)合格不合格的問(wèn)題。因此,文字秘書(shū)要自覺(jué)地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱(chēng)職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過(guò)文字的抄寫(xiě)、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,同時(shí),由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書(shū)檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此,較好的文字秘書(shū)的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
二、講究秘書(shū)工作中的藝術(shù)性。
首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,是秘書(shū)工作者事事碰到,需時(shí)時(shí)注意、處處謹(jǐn)慎的事情,也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方??偟脑瓌t是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā),對(duì)正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰(shuí)、疏遠(yuǎn)誰(shuí),聽(tīng)從誰(shuí)、不聽(tīng)從誰(shuí)的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔、真誠(chéng)的友誼。
其次,主動(dòng)而不越位脫軌。秘書(shū)工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進(jìn)行上下、左右、前后同步運(yùn)行的輔助性工作。輔助性決定了秘書(shū)工作的被動(dòng)性。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng),要看秘書(shū)的工作藝術(shù)。有四個(gè)方面:一是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動(dòng)排除干擾中心工作的事項(xiàng);三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路,分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以理解、完善和落實(shí),四是積累和儲(chǔ)存有關(guān)工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個(gè)方面的基礎(chǔ),工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識(shí),才有共同情感和語(yǔ)言,商量工作時(shí),補(bǔ)充和修正的意見(jiàn),才能提到點(diǎn)子上。
再來(lái),服從而不盲從附和。秘書(shū)工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐,有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書(shū)人員處在這樣一個(gè)重要位置,就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車(chē),按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是,服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思:一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,增強(qiáng)執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補(bǔ)缺,起進(jìn)一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)辦事,也只能是執(zhí)行正確的意見(jiàn),對(duì)一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點(diǎn)子或行為,不僅不能辦,還要堅(jiān)決抵制和反對(duì)。
總之,秘書(shū)工作的藝術(shù)性,是要通過(guò)在技能與技巧的(紡織廠。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
)運(yùn)用來(lái)不斷獲得提高的。
三、具備必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí),當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員。
第一、專(zhuān)與廣。秘書(shū)工作沒(méi)有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書(shū)就不能說(shuō)“不”。比如,作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書(shū),首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì),如語(yǔ)言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及從國(guó)家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí),不能說(shuō)出話(huà)來(lái)、寫(xiě)出文稿來(lái)處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話(huà)”。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此,秘書(shū)必須是多面手,不僅要對(duì)其他相關(guān)方面的知識(shí)有所了解,做到廣,只專(zhuān)不廣或只廣不專(zhuān)都難以勝任秘書(shū)工作。
第二、前與后。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成,以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開(kāi)展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
最后,內(nèi)與外。由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣,不僅會(huì)泄露一些工作秘密,而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,于工作、于己都不利。
四、秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
知道秘書(shū)的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿(mǎn),以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠(chéng)的微笑,專(zhuān)心細(xì)致的工作。
無(wú)論在任何部門(mén)工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書(shū)每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂(lè)業(yè)敬群,以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō),秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里,秘書(shū)還兼做接待員。客戶(hù)往往是通過(guò)秘書(shū)的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書(shū)也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個(gè)人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。
五、調(diào)整好心態(tài),坦然面對(duì)文秘工作中的挫折。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5情感方面。
針對(duì)秘書(shū)這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時(shí),我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
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大學(xué)生文秘實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二
傳統(tǒng)行話(huà)稱(chēng)“工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)”。盡管實(shí)習(xí)時(shí)間只有兩周,但是我從中獲得了許多關(guān)于做人、做事、做學(xué)問(wèn)的知識(shí)。
4月21日,我開(kāi)始在省五華縣梅恒實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司的辦公室進(jìn)行文秘實(shí)習(xí)。這是我第一次在企業(yè)單位實(shí)習(xí)。從學(xué)校到社會(huì),環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,周?chē)娜艘餐耆珦Q了角色。老師變成了老板,同學(xué)變成了同事,相處之道也發(fā)生了巨大的變化。每天必須按規(guī)定時(shí)間上下班。在工作期間,必須認(rèn)真、準(zhǔn)時(shí)地完成上級(jí)分配的任務(wù),不能草率敷衍。凡事都要謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能犯下錯(cuò)誤。起初,我無(wú)法適應(yīng)這種巨大的轉(zhuǎn)變。面對(duì)陌生的臉孔和上級(jí)的吩咐,我必須認(rèn)真地完成所有的工作,包括粗活、細(xì)活和無(wú)關(guān)緊要的雜活。很多時(shí)候,即使完成了任務(wù),他們也并不滿(mǎn)意??傆羞@樣或那樣的問(wèn)題被一針見(jiàn)血地指出?;叵朐趯W(xué)校,雖感到同學(xué)和老師的關(guān)心和支持,但也會(huì)有些委屈。
然而,我堅(jiān)信“吃得苦中苦,方為人上人”。我總是很耐心地向他們請(qǐng)教。漸漸地,我的`耐勞和虛心感染了他們,他們也開(kāi)始接納我這個(gè)初出茅廬的實(shí)習(xí)生。我們的關(guān)系變得更加融洽。他們開(kāi)始視我為他們的學(xué)生,并耐心地指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的種種困難。在那些“老道”的秘書(shū)中,我明白秘書(shū)工作頭緒多、任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:首先,要主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。秘書(shū)不僅要辦文辦事,還要出謀劃策;其次,要開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)于一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決;第三,要檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差;第四,要組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān);第五,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
同時(shí)還需要注重以下原則:
首先,必須有充分的政策基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)支持。作為一名秘書(shū),我們主要是針對(duì)實(shí)際情況的,要么是為解決實(shí)際問(wèn)題,要么是指導(dǎo)工作。因此,我們必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,以黨和國(guó)家的政策以及實(shí)際事實(shí)為依據(jù)。
其次,準(zhǔn)確性十分重要。準(zhǔn)確性是對(duì)工作質(zhì)量的要求。在文秘管理中,準(zhǔn)確性要求我們正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確處理與行文有分寸,以使文字更能夠傳達(dá)意思。
第三,雷厲風(fēng)行是工作效率的要求。實(shí)現(xiàn)任何目標(biāo)都需要準(zhǔn)確和時(shí)限兩個(gè)因素的支持。
第四,我們必須遵守紀(jì)律,保守機(jī)密。
在我實(shí)習(xí)期間,我主要參與了兩項(xiàng)工作。第一個(gè)是根據(jù)企業(yè)老板的安排和布置,在指導(dǎo)老師組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì)議中認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。我保證會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并且按照老板的安排對(duì)重要會(huì)議下發(fā)會(huì)議紀(jì)要,以便企業(yè)的各項(xiàng)政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。
第二項(xiàng)是公文的起草。必須確保文件的質(zhì)量,應(yīng)盡量用準(zhǔn)確的用詞、真實(shí)的材料、認(rèn)真的抄寫(xiě)和仔細(xì)的校對(duì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出錯(cuò)。否則,會(huì)造成工作拖延,甚至造成難以彌補(bǔ)的損失。我還要利用微機(jī)自動(dòng)錄入文字和文檔處理,復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、接收和存儲(chǔ)有關(guān)效率的信息。
我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是漢語(yǔ)言文學(xué),我選擇學(xué)習(xí)了《秘書(shū)學(xué)》。書(shū)上介紹了一些基本的理論知識(shí),它們似乎都很通俗易懂,但我從未實(shí)踐過(guò)。在課堂上或書(shū)本上看到了很多典型的文秘處理事例,看起來(lái)好像很容易,但直到實(shí)踐中才真正認(rèn)識(shí)到自己能力不足和知識(shí)匱乏。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻地意識(shí)到自己的不足之處,將以不斷努力學(xué)習(xí)的態(tài)度補(bǔ)足不足,為實(shí)現(xiàn)自己的理想而不懈努力!
大學(xué)生文秘實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三
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作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),范圍大,任務(wù)也比較繁雜。秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書(shū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。
而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》,秘書(shū)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作。
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照廠長(zhǎng)的安排與布置,在廠長(zhǎng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使廠黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。
同時(shí),及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)文件,并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì),保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。二是公文起草。在最近階段,正逢集團(tuán)公司《xxx發(fā)展規(guī)劃》討論中,我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會(huì)議討論的意見(jiàn),對(duì)其中涉及我廠的部分進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理,執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團(tuán)公司化工廠對(duì)〈大同煤礦集團(tuán)公司“xxx”發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點(diǎn)建議》。
在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后,我們將建議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書(shū)處,由于意見(jiàn)中肯,文字相對(duì)嚴(yán)密,在討論稿第二稿下發(fā)時(shí),我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改。這除了說(shuō)明我廠的建議比較科學(xué)外,作為建議起草人,這對(duì)我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。
作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒(méi)有配備,也沒(méi)有掌握。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢(shì)下,文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、*思想、*理論和xxxx重要思想,學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專(zhuān)業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢(xún)能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,成為政治過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
大學(xué)生文秘實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四
200x年11月至12月兩個(gè)月期間,我在xx北城集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境??床粦T企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。 自學(xué)能力在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。 工作辛苦由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天 7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算天氣再寒冷再差,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話(huà)發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
一直以來(lái),花的都是父母的錢(qián),沒(méi)有了便伸手和父母要,過(guò)著衣食無(wú)憂(yōu)的日子??墒枪ぷ饕院螅朋w會(huì)父母掙錢(qián)有多么不易。所以我們要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,常常所剩無(wú)幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢(qián),不能想買(mǎi)什么就買(mǎi)什么,要“三思而后行”。
初入社會(huì),開(kāi)始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)真的無(wú)法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會(huì)察言觀色,多工作,少閑話(huà)”。 工作環(huán)境環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開(kāi)心,便有利于公司的發(fā)展。
總之,在 實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗(yàn),寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生文秘實(shí)習(xí)總結(jié)篇十五
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而我于今年2月到4月到南寧xxx公司進(jìn)行實(shí)習(xí),現(xiàn)在就這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)遇做一個(gè)小節(jié)。
在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
文字秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,一是記錄和抄寫(xiě);二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄,有接待來(lái)訪者的記錄,還有會(huì)議記錄和電話(huà)記錄等等;抄寫(xiě),即對(duì)字跡潦草或因在起草過(guò)程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫(xiě)以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫(xiě)稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作,這是文字秘書(shū)應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿,是文字秘書(shū)工作的主要部分。
要達(dá)到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)稱(chēng)職不稱(chēng)職的問(wèn)題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)合格不合格的問(wèn)題。因此,文字秘書(shū)要自覺(jué)地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱(chēng)職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過(guò)文字的抄寫(xiě)、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,同時(shí),由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書(shū)檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此,較好的文字秘書(shū)的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
一名好秘書(shū),不僅僅要明確認(rèn)識(shí)自己所處的位置,找準(zhǔn)自己的坐標(biāo),要具備廣博的科學(xué)知識(shí),還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在三服務(wù)方面。那么,怎樣表現(xiàn)秘書(shū)工作的藝術(shù)呢? 首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,是秘書(shū)工作者事事碰到,需時(shí)時(shí)注意、處處謹(jǐn)慎的事情,也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方??偟脑瓌t是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā),對(duì)正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰(shuí)、疏遠(yuǎn)誰(shuí),聽(tīng)從誰(shuí)、不聽(tīng)從誰(shuí)的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔、真誠(chéng)的友誼。
其次,主動(dòng)而不越位脫軌。秘書(shū)工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進(jìn)行上下、左右、前后同步運(yùn)行的輔助性工作。輔助性決定了秘書(shū)工作的被動(dòng)性。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng),要看秘書(shū)的工作藝術(shù)。有四個(gè)方面:一是爭(zhēng)取同一樣了解和掌握全局性工作;二是爭(zhēng)取同一樣了解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動(dòng)排除干擾中心工作的事項(xiàng);三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路,分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以理解、完善和落實(shí),四是積累和儲(chǔ)存有關(guān)工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個(gè)方面的基礎(chǔ),工作中才能與有一致的認(rèn)識(shí),才有共同情感和語(yǔ)言,商量工作時(shí),補(bǔ)充和修正的意見(jiàn),才能提到點(diǎn)子上。
大學(xué)生文秘實(shí)習(xí)總結(jié)篇十六
校內(nèi)崗位實(shí)習(xí)能夠充分利用校內(nèi)資源,為文秘學(xué)生提供鍛煉平臺(tái),培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,為教師提供豐富的教學(xué)案例。下面本站小編為大家整理了文秘。
歡迎參考。
為了進(jìn)一步了解秘書(shū)職崗的特點(diǎn)和要求,不斷拓寬和更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。強(qiáng)化職業(yè)道德和職崗意識(shí),培養(yǎng)自身的工作能力,提高業(yè)務(wù)技能,將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐,積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位和勝任秘書(shū)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)校和中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)系本科學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)相關(guān)安排,本人于20xx年4月在永州市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)進(jìn)行了為期1個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負(fù)責(zé)人的具體安排下,我制定了相應(yīng)的。
注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步鞏固和提高以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的。同時(shí)我將專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和新聞寫(xiě)作工作相結(jié)合潛心學(xué)習(xí)努力工作積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系按時(shí)報(bào)告本人實(shí)習(xí)情況并經(jīng)常和其他同學(xué)交流見(jiàn)習(xí)體會(huì)圓滿(mǎn)地完成了見(jiàn)習(xí)任務(wù)收到了較好的效果?,F(xiàn)將實(shí)習(xí)的相關(guān)情況總結(jié)如下:
一、基本情況。
永州市局接納了我校三名實(shí)習(xí)生,安排她們?cè)谵k公室工作,主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作。實(shí)習(xí)生之間可以先熟悉情況,稍后可以交換實(shí)習(xí)工作內(nèi)容,互相學(xué)習(xí)共同促進(jìn)。永州煙草是主要包括煙葉生產(chǎn)、卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理三大塊,辦公室主要負(fù)責(zé)日常辦公。永州市局給我們的工作任務(wù)有:第一大塊是辦公室接待,主要負(fù)責(zé)辦公室的日常接待,收發(fā)文件,接打電話(huà),傳達(dá)會(huì)議精神,公文處理,接待方案編寫(xiě)等;第二大塊是永州市局網(wǎng)站新聞編輯工作,主要負(fù)責(zé)各縣區(qū)送發(fā)的文章審核,撰寫(xiě)市局的相關(guān)新聞等;第三大塊是檔案管理工作,主要負(fù)責(zé)檔案的分類(lèi)、歸檔,機(jī)密文件的處理等,收發(fā)文件等。
二、主要工作。
根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和特長(zhǎng),我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學(xué)會(huì)的網(wǎng)站新聞編輯工作,主要負(fù)責(zé)縣區(qū)送發(fā)文章的編輯、發(fā)表和市局的新聞撰寫(xiě)工作,還有向省煙草局和國(guó)家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作。圍繞這些方面,見(jiàn)習(xí)期間我主要作了以下一些工作:
(一)以提升寫(xiě)作水平為目的,參加了一系列文字性工作。
1、報(bào)道稿的寫(xiě)作。實(shí)習(xí)期間共撰寫(xiě)了“金點(diǎn)子”創(chuàng)意征集、煙草局物資招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu)等新聞報(bào)導(dǎo),在市煙草局網(wǎng)站發(fā)表過(guò)自己的影視評(píng)論《觀越獄有感》,編輯發(fā)表過(guò)。
散文。
《文字的香醇》。
2、各縣區(qū)的來(lái)稿編輯工作。實(shí)習(xí)期間協(xié)助負(fù)責(zé)了永州市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)的網(wǎng)站新聞編輯工作,從新聞的標(biāo)題、新聞主要內(nèi)容、新聞的落款等進(jìn)行一系列的繁瑣審查編輯工作,編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇。
3、文章審核、送審,圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網(wǎng)站上,并選取較好的稿子送往省局審核,特別優(yōu)秀的送往國(guó)家煙草局審核。在市局發(fā)表的新聞,如有需要還必須得對(duì)有關(guān)圖片進(jìn)行編輯和圖文處理。
3、市局報(bào)刊《瀟湘煙語(yǔ)》的文字校對(duì)工作。對(duì)于已排版好的報(bào)刊進(jìn)行校對(duì),主要修改語(yǔ)病,錯(cuò)詞錯(cuò)字,適當(dāng)調(diào)整結(jié)構(gòu),并對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出合理化建議。
(二)以提升能力為需求,參與計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、物資招標(biāo)等活動(dòng)。
實(shí)習(xí)期間積極參加了公司為員工組織的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)了有關(guān)計(jì)算機(jī)基本技能;參加了公司的配送物資招標(biāo)活動(dòng),熟悉了招標(biāo)的整個(gè)流程,學(xué)到了一些招標(biāo)和投標(biāo)的實(shí)際操作技能技巧。
(三)以熟悉辦公室工作為出發(fā)點(diǎn),積極參與了辦公室法規(guī)科的日常工作。
實(shí)習(xí)期間共參加了1次煙草學(xué)會(huì)組織的貫徹會(huì)議精神的抽獎(jiǎng)活動(dòng),了解了會(huì)議組織基本流程;協(xié)助負(fù)責(zé)了會(huì)議的攝影工作,經(jīng)老師指點(diǎn),習(xí)得了一些攝影和圖片處理技巧;常常協(xié)助負(fù)責(zé)日常的值班、簽到、電話(huà)接聽(tīng)、文件、信件收發(fā)與處理等工作。
三、見(jiàn)習(xí)體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)本次見(jiàn)習(xí),我對(duì)文秘工作及其重要性有了更深一步的了解,使自己的專(zhuān)業(yè)能力有了很大的提升。主要有以下一體會(huì)與經(jīng)驗(yàn):
(一)思想政治理論知識(shí)對(duì)文秘工作人員十分重要,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。很多時(shí)候,我們大學(xué)生往往覺(jué)得思想政治理論知識(shí)很大,很空,同時(shí)一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者,那就必須加強(qiáng)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兺窃趩挝坏木C合樞紐部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,只有具備較高的思想政治理論水平,才能夠把握住大局和方向,才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。同時(shí),如果沒(méi)有較為扎實(shí)的理論知識(shí)功底,那么我們?cè)诰庉嬕恍┬侣剚?lái)稿的時(shí)候就會(huì)很困難,往往把握不住要領(lǐng)和方向,不知道從何下手,因?yàn)樾侣劸哂泻軓?qiáng)地思想理論性,起著宣傳作用。因此我們必須加強(qiáng)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提升自己的思想水平,加強(qiáng)世界觀的改造,努力成為成為政治過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀文秘人員。
(二)秘書(shū)必須是多面手,要做到專(zhuān)與廣相結(jié)合。只專(zhuān)不廣或只廣不專(zhuān)都難以勝任秘書(shū)工作。秘書(shū)工作沒(méi)有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書(shū)就不能說(shuō)“不”。比如,作為一名在法規(guī)科煙草學(xué)會(huì)工作的秘書(shū),首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì),如語(yǔ)言文字表達(dá)能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的能力等。其次要熟悉煙草學(xué)會(huì)工作的實(shí)踐及相關(guān)的理論,不能說(shuō)出話(huà)來(lái)、寫(xiě)出文稿來(lái)處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話(huà)”。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。拿學(xué)會(huì)的稿件編輯工作來(lái)說(shuō),我覺(jué)得要讓一篇稿件通過(guò)省局的審核,不僅要具備一定文字功底編好稿子,還要具備一定的心理學(xué)知識(shí),要能揣摩出編者的喜好,要繼續(xù)調(diào)動(dòng)好投稿人的積極性。
(三)要不斷領(lǐng)悟,注意秘書(shū)工作中的藝術(shù)。
1.學(xué)會(huì)拒絕。拿我的實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō),出去應(yīng)酬在所難免,這時(shí)對(duì)于這些特殊任務(wù),就要求我們通過(guò)有一定藝術(shù)的方式委婉地拒絕,否則你就會(huì)很累。
2.主動(dòng)工作,超前謀劃。對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開(kāi)展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
3.注意場(chǎng)合,謹(jǐn)慎說(shuō)話(huà)。在公共場(chǎng)合說(shuō)話(huà)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵一時(shí)興起而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣,不僅會(huì)泄露一些工作秘密,而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,于己于工作都不利。
4.重視領(lǐng)導(dǎo)安排,按時(shí)完成工作。一定要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要重視,當(dāng)面問(wèn)清工作要求和時(shí)限,按時(shí)完成工作,如果由于特殊原因不能如期完成也要向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,因?yàn)闆](méi)有那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)容忍自己的下屬把自己說(shuō)的話(huà)當(dāng)耳邊風(fēng)。這個(gè)時(shí)候如果你大而化之,那就會(huì)很危險(xiǎn)。
5.不要在公眾場(chǎng)合和上司面前隨便評(píng)論別人。不要在公眾場(chǎng)合了隨便評(píng)論一個(gè)人,不要在上司面前隨便說(shuō)同事的不對(duì),有什么問(wèn)題可以單獨(dú)跟同事談,這樣你的同事很可能會(huì)十分感激你,你就會(huì)贏得同事的尊重。這不僅是一個(gè)做事方式,更是一個(gè)做人原則。
6、要積極調(diào)整心態(tài),坦然面對(duì)挫折。不要有太多的個(gè)人情緒,面對(duì)文秘工作中的挫折,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要心懷坦蕩,善于化壓力為動(dòng)力。
(四)必須要有很強(qiáng)的信息意識(shí)和主體意識(shí)。只有隨時(shí)隨地留心觀察周?chē)娜撕褪?,才能做到思想常新。不要把自己?dāng)外人,以一個(gè)旁觀著地身份去開(kāi)展工作,要以主人翁的角色融入到單位中,這樣在工作中才能全身心地投入,才能有組織的榮辱感。
(五)要大力提高自己的寫(xiě)作水平。寫(xiě)作對(duì)一個(gè)秘書(shū)人員來(lái)說(shuō)十分重要,因?yàn)閹缀鯇?duì)于所有的單位來(lái)說(shuō)最頭疼的就是文字性工作,所以如果你的寫(xiě)作水平很好,那就很可能會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)與重用。這個(gè)時(shí)候你很可能就會(huì)從具體地事務(wù)中脫離出來(lái)。
(六)要學(xué)會(huì)坦然面對(duì)和適應(yīng)。很多時(shí)候我們好多同學(xué)還處在一種比較理想的狀態(tài)。工作期間,往往可能會(huì)這也看不慣,那也看不慣。我們要盡量去改變自己所能改變的,接受自己所不能改變的。當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)組織里面能看到問(wèn)題,然后進(jìn)行一些思考,那就是一種成長(zhǎng)和進(jìn)步。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限太淺薄。在實(shí)習(xí)過(guò)程自己還存在著不少的缺點(diǎn),比如做事比較粗心大意,經(jīng)常有浮躁情緒,容易沖動(dòng)。說(shuō)話(huà)不太注意方式,還有懶惰心里,不能很好地處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系等。在以后的學(xué)習(xí)中,我將會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活,不斷加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),并努力做到與實(shí)踐相結(jié)合。
1、正確對(duì)待挫折。
實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情,何去何從?真的男人選擇當(dāng)英雄,而懦夫則選擇當(dāng)狗熊。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度。認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。
2、更加重視實(shí)踐。
實(shí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)良好的生活習(xí)慣對(duì)于到機(jī)關(guān)工作多么重要,因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會(huì)了;實(shí)習(xí)時(shí)德高望重的郭處長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因?yàn)樗麑?shí)踐豐富,有經(jīng)歷的人說(shuō)話(huà)就是如洪鐘大呂;上班時(shí)發(fā)現(xiàn)公交線(xiàn)路的車(chē)數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理,想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車(chē)了,再也不坐公交——很多問(wèn)題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧。
(1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷,學(xué)會(huì)察言觀色.同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo).
(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事.
(3)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對(duì)來(lái)訪人員也要好,要一視同仁.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對(duì)其他人好是為了良心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬,時(shí)間長(zhǎng)了不僅別人討厭,自己都覺(jué)得自己惡心.
(4)不要貪小便宜.剛實(shí)習(xí)時(shí)老師給我了一個(gè)很精美的鋼筆,但我沒(méi)有要,我也沒(méi)有利用他們的打印機(jī)打印私人資料,更沒(méi)有用他們的電話(huà)打私人電話(huà),即使他們都出去了一個(gè)人時(shí)也如此.后來(lái)他們發(fā)現(xiàn)我確實(shí)不會(huì)貪他們辦公室的小便宜,都對(duì)我大加表?yè)P(yáng),自己實(shí)際得到的更多.
(5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對(duì)于自己工作的開(kāi)展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加重要.
4、對(duì)秘書(shū)工作的認(rèn)識(shí)。
我雖然在學(xué)生處,但主要是協(xié)助老師工作,可以算是半個(gè)秘書(shū).在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到秘書(shū)工作如下的一些特點(diǎn)或者說(shuō)要求.
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)確性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)海”的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
5、對(duì)心態(tài)的調(diào)整。
實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外,很多時(shí)候也覺(jué)得工作不過(guò)如此,這種時(shí)候更要謙虛謹(jǐn)慎,虛懷若谷;實(shí)習(xí)中有時(shí)候覺(jué)得懷才不遇,比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時(shí),內(nèi)心深處還是充滿(mǎn)了委屈,但后來(lái)調(diào)整心態(tài),把工作當(dāng)成快樂(lè)的事情,結(jié)果做的很好,學(xué)到很多東西,也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng),要仔細(xì)分析沉住氣,心態(tài)非常重要,實(shí)習(xí)時(shí)遇到王局長(zhǎng)被記者威脅的事情說(shuō)明了很多事的復(fù)雜,如果沒(méi)有調(diào)查清楚之前就高談闊論,肯定會(huì)成為笑柄;總之,不管什么事情,認(rèn)真去做,堅(jiān)持去做好,最終都會(huì)有收獲的。
6、自學(xué)能力的重要。
在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足。剛開(kāi)始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措.紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。一方面是因?yàn)樽约阂郧皬膩?lái)沒(méi)有實(shí)踐過(guò),不會(huì)運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人,沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰!
最后的話(huà)。
總之在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端,邁向殘酷而美好的未來(lái)……我要一直堅(jiān)信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。
充實(shí)的時(shí)光過(guò)得特別快,五個(gè)星期的實(shí)習(xí)在不知不覺(jué)中已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束了。從這次實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到了“紙上得來(lái)終學(xué)淺,絕知此事要躬行”。理論歸理論,最終還是要與實(shí)際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實(shí)習(xí),主要的目的是通過(guò)這次實(shí)習(xí),一是提高我們的動(dòng)手操作能力,能夠適應(yīng)各單位的秘書(shū)的崗位要求,掌握秘書(shū)工作主要環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容、要求、技能,探索新時(shí)期秘書(shū)工作的規(guī)律,并指導(dǎo)秘書(shū)工作的實(shí)際。二是使我們對(duì)企業(yè)和社會(huì)有個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí),為將來(lái)走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)我們運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,從而為以后畢業(yè)實(shí)習(xí)更好地適應(yīng)文秘工作崗位的要求做好必要的準(zhǔn)備。
在選擇實(shí)習(xí)單位時(shí),由于舉棋不定,我實(shí)習(xí)的崗位從教務(wù)處調(diào)到評(píng)建辦,幾翻波折后,最后落實(shí)在學(xué)院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起,心中充滿(mǎn)期待,但更多的是擔(dān)憂(yōu)。值得期待的是希望通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)平臺(tái)使我學(xué)會(huì)更多的知識(shí)與技能,從而提高自己的實(shí)際操作水平;擔(dān)憂(yōu)的是怕自己力不從心,力所不能及,這樣不但會(huì)事倍功半,反而還會(huì)幫倒忙。不過(guò)這種憂(yōu)慮在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的引導(dǎo)與包容下漸漸消失了,把它轉(zhuǎn)化為一種學(xué)習(xí)的動(dòng)力與積極性。
回顧這短暫的實(shí)習(xí)日子,讓我獲益良多,體會(huì)深刻。
一、簡(jiǎn)單的事不可以簡(jiǎn)單了。一般剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)老師都是安排較簡(jiǎn)單的工作來(lái)讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負(fù)責(zé)檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況,如發(fā)現(xiàn)還沒(méi)有如時(shí)完成的要告知老師,以下的就由老師來(lái)進(jìn)行催辦,這也是秘書(shū)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒(méi)有“更新?lián)Q代”,這看起來(lái)是一件很簡(jiǎn)單的工作,但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個(gè)象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個(gè)簡(jiǎn)單的工作吧,但我連這個(gè)都做不好。有一次老師臨時(shí)要我泡兩杯茶,于是我就按著平時(shí)的步驟來(lái)做,可是我泡出來(lái)的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時(shí),一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡(jiǎn)單的工作,做起來(lái)要注意很多細(xì)節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來(lái)泡,要泡多長(zhǎng)時(shí)間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡(jiǎn)單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實(shí)并不在于做了多少,更不在于事有多簡(jiǎn)單,而貴在于我們?cè)趺慈プ觥S腥苏f(shuō):“把簡(jiǎn)單的事做好你不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好你就不平凡?!本褪沁@個(gè)道理,從簡(jiǎn)單的做起,把簡(jiǎn)單的做好。
二、待人真誠(chéng),待事心思細(xì)膩。我們畢竟還是一個(gè)在校的實(shí)習(xí)生,面對(duì)陌生環(huán)境,面對(duì)陌生的老師,我們最基本的一點(diǎn)就是為人要真誠(chéng)。真誠(chéng)可以是一個(gè)微笑,一聲問(wèn)候或是一個(gè)眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來(lái)報(bào)到時(shí),老師是用他們的真誠(chéng)與熱情打破我們之間的陌生,驅(qū)走了我們的膽怯。
從事秘書(shū)這職業(yè)除了待人真誠(chéng)以外,辦事也必需心思細(xì)膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫(xiě)作資料相關(guān)的文獻(xiàn)。其中最基本也是最常做的就是編寫(xiě)新聞或者宣傳欄,無(wú)論是寫(xiě)新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料,再次就是要進(jìn)行篩選與整理,最后就是校對(duì)。宣傳的要求其中一點(diǎn)就是要信息要準(zhǔn)確,老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對(duì)資料。校對(duì)要細(xì)心,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時(shí)老師布置的任務(wù),我們只是草草了事,根本沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待,導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時(shí)間重做。這點(diǎn),我還真的要自我檢討、反省。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人。因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。
三、在工作中要善于思考,勤于思考,還要有主動(dòng)性。辦公室的日常工作中比較繁瑣,而且漸漸地也會(huì)覺(jué)得比較枯燥,這就需要我們靈活地動(dòng)腦,有時(shí)轉(zhuǎn)換另一種工作方式,也有意料之外的收獲。但相對(duì)于現(xiàn)在的我們來(lái)說(shuō),還是一個(gè)閱歷淺,見(jiàn)識(shí)窄的大學(xué)生,所以有很多知識(shí)與技巧我們都未能一一了解與接觸。當(dāng)我們遇到不會(huì)的就要主動(dòng)地請(qǐng)教老師,千萬(wàn)不要因害羞或者膽怯而錯(cuò)失一個(gè)學(xué)習(xí)的良機(jī)。在此,我很感謝我的指導(dǎo)老師。在實(shí)習(xí)期間,無(wú)論我做什么事情,老師都會(huì)很耐心地指導(dǎo)我如何將這件事做得更好,就像泡茶、使用辦公設(shè)備這些的使用。所謂一日為師,終身為師。老師就是傳授知識(shí)的紐帶,我們要充分利用這個(gè)紐帶來(lái)吸收知識(shí),這樣才能真正地體會(huì)到實(shí)習(xí)的本質(zhì)。
四、實(shí)習(xí)期間,要盡忠職守,兢兢業(yè)業(yè)。身為秘書(shū),無(wú)論做什么事都好,都要守時(shí),不但要守時(shí),而且還要提前到崗。但我們平時(shí)去實(shí)習(xí)的時(shí)間比上學(xué)的時(shí)間還要遲,這是因?yàn)槲覀冞€不夠重視這個(gè)實(shí)習(xí)。老師有時(shí)還是會(huì)婉約暗示我們上班遲到。直至學(xué)院評(píng)估期間,在我親身體驗(yàn)并意識(shí)到時(shí)間觀念上的準(zhǔn)時(shí)的重要性。評(píng)估時(shí)我是負(fù)責(zé)學(xué)院展廳的開(kāi)放工作。連續(xù)三天,從早上到晚上,都要守住我的“大本營(yíng)”—展廳,相對(duì)這三天來(lái)說(shuō)責(zé)任是很重大的,因?yàn)槲覀兊恼箯d隨時(shí)都有專(zhuān)家光臨參觀的,所以在值班期間絕對(duì)不能松懈,更不能遲到早退。要真正做到這一標(biāo)準(zhǔn),說(shuō)實(shí)在的需要的是很強(qiáng)的耐性與堅(jiān)持。從這三天的值班工作中,我真的體會(huì)到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅(jiān)持下來(lái)了,并且得到老師的認(rèn)可與肯定。
五、學(xué)會(huì)忍耐、學(xué)會(huì)感謝。宣傳科里總少不了送文件或者報(bào)紙這一項(xiàng)工作。我就經(jīng)常被老師派去當(dāng)“速遞員”。每當(dāng)送簡(jiǎn)報(bào)的時(shí)候我總是很擔(dān)心自己會(huì)在禮儀上出錯(cuò)。因?yàn)楹?jiǎn)報(bào)不單只是送,還要求老師簽收,這是工作中最容易出現(xiàn)尷尬的環(huán)節(jié)。有時(shí)老師們?cè)诿τ诠ぷ骰蛘咴谂c別人商談事情的時(shí)候,我不得不中斷他們的工作,請(qǐng)他們幫我簽收。有的時(shí)候老師對(duì)于我的打擾感到煩躁,即使老師態(tài)度有些不耐煩,我還是要微笑地請(qǐng)老師簽字,還送上一句“謝謝,打擾了”。這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)具有很大的挑戰(zhàn)性,特別是易沖動(dòng)、又好強(qiáng)的性格,但久而久之,性格潛移默化地隨著漸漸得到改善。
雖然這短暫的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是我的社會(huì)生涯還沒(méi)真正踏入社會(huì)的門(mén)檻。通過(guò)實(shí)習(xí),使我在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我會(huì)從此次實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn),不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己,我會(huì)走得更加堅(jiān)定,更加努力的。
大學(xué)生文秘實(shí)習(xí)總結(jié)篇十七
為了了解和掌握現(xiàn)代文秘學(xué)科的.新發(fā)展和秘書(shū)職崗的新特點(diǎn),強(qiáng)化職業(yè)道德和職崗意識(shí),進(jìn)一步鞏固學(xué)科理論知識(shí),提高自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,根據(jù)社會(huì)需求和職業(yè)發(fā)展,拓寬更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)后從事文秘工作,勝任秘書(shū)職崗和以后深造打下良好的基礎(chǔ),根據(jù)學(xué)校和文史學(xué)院文秘教育本科專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)相關(guān)安排,本人于20xx年7月中旬至8月下旬在中共**市委辦公室進(jìn)行了為期40余天的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),文秘教育專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)?,F(xiàn)將實(shí)習(xí)的相關(guān)情況總結(jié)如下:
根據(jù)學(xué)校實(shí)習(xí)安排意見(jiàn),本人自主聯(lián)系了實(shí)習(xí)單位,并及時(shí)與學(xué)校溝通落實(shí),然后在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負(fù)責(zé)人的具體安排下,制定了詳細(xì)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步鞏固和提高,實(shí)習(xí)期間潛心學(xué)習(xí),努力工作,積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系,按時(shí)匯報(bào)實(shí)習(xí)情況,經(jīng)常和其他同學(xué)交流實(shí)習(xí)體會(huì),并在實(shí)習(xí)后期主動(dòng)到有關(guān)科室交流學(xué)習(xí),聽(tīng)取相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同志對(duì)本人實(shí)習(xí)情況的意見(jiàn),圓滿(mǎn)地完成了實(shí)習(xí)任務(wù),收到了較好的效果。
市委辦公室是全市黨委辦公部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和市委的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),在秘書(shū)長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展日常工作,主要通過(guò)文稿撰寫(xiě)、會(huì)議組織等來(lái)發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤服務(wù)的職能作用。所以我在實(shí)習(xí)期間所有的工作都是圍繞這些方面展開(kāi)的。主要是在逐步熟悉單位情況的基礎(chǔ)上,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,協(xié)助科室負(fù)責(zé)同志做好相關(guān)工作。
協(xié)助做好日常工作。實(shí)習(xí)期間我的日常工作主要是協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人校對(duì)稿件、查詢(xún)資料、起草文稿、接聽(tīng)電話(huà)、分送報(bào)刊、檢測(cè)和維修辦公設(shè)備、編寫(xiě)大事記以及打印和送閱材料等,并做到每天打掃辦公室衛(wèi)生和做好其它一些瑣碎性工作。
協(xié)助做好會(huì)務(wù)工作。實(shí)習(xí)期間先后參加了市委辦公室秘書(shū)科工作會(huì)議、市委秘書(shū)長(zhǎng)辦公會(huì)、市委常委會(huì)、市委中心組學(xué)習(xí)會(huì)等相關(guān)會(huì)議的會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置、材料分發(fā)等會(huì)務(wù)工作,并參加和旁聽(tīng)了有關(guān)會(huì)議,負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄和編發(fā)會(huì)議紀(jì)要,會(huì)后協(xié)助編制會(huì)議重要工作任務(wù)分解表。
協(xié)助進(jìn)行值班工作。實(shí)習(xí)期間,我主動(dòng)協(xié)助單位有關(guān)同志做好值班工作,并做到發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題、接到縣區(qū)和市直有關(guān)部門(mén)的緊急匯報(bào)以及群眾的來(lái)信來(lái)電來(lái)訪及時(shí)匯報(bào)。
主動(dòng)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。在熟悉自己所在實(shí)習(xí)科室工作的基礎(chǔ)上,每天抽出一定時(shí)間到本單位其他科室同相關(guān)工作人員交談,以此來(lái)了解單位整體工作和情況。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步到市委其他部門(mén)和相關(guān)工作人員交流,以此來(lái)了解整個(gè)市委機(jī)關(guān)工作流程。
認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)材料。我利用工作間隙,通過(guò)學(xué)習(xí)單位相關(guān)文件、閱讀辦公室訂閱的有關(guān)報(bào)刊雜志來(lái)了解當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)方針政策和情況,學(xué)習(xí)相關(guān)文件的寫(xiě)作方法,熟悉工作,提高自身理論水平。
在本次實(shí)習(xí)中我注重對(duì)工作中的細(xì)微之處進(jìn)行觀察,并經(jīng)常進(jìn)行一些深入的思考和總結(jié)。通過(guò)本次實(shí)習(xí),主要有以會(huì)與經(jīng)驗(yàn):
思想政治理論知識(shí)對(duì)文秘工作人員十分重要,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。很多時(shí)候,我們大學(xué)生往往覺(jué)得思想政治理論知識(shí)很大,很空,同時(shí)一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者,那就必須加強(qiáng)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兺窃趩挝坏木C合樞紐部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,只有具備較高的思想政治理論水平,才能夠把握住大局和方向,才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。尤其是現(xiàn)如今領(lǐng)導(dǎo)們大都閱歷非常豐富,如果我們不注重提升自己的思想,就不能跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維與步伐,更何談參政輔政。另外如果沒(méi)有較為扎實(shí)的理論知識(shí)功底,那么我們?cè)谄鸩菀恍┪母宓臅r(shí)候就會(huì)很困難,往往把握不住要領(lǐng)和方向,不知道從何下手,因?yàn)楣木哂泻軓?qiáng)的思想理論性。因此我們必須訓(xùn)練自己獨(dú)立思考問(wèn)題能力,最重要的是要不斷提升自己的思想水平。
要努力培養(yǎng)自己的信息意識(shí)和主體意識(shí)?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,每時(shí)每刻都有各類(lèi)信息層出不窮,如果不及時(shí)了解和掌握相關(guān)信息,就會(huì)落后,尤其是對(duì)文秘人員來(lái)說(shuō),信息工作是我們工作中很重要的一個(gè)方面,只有隨時(shí)隨地留心觀察周?chē)娜撕褪?,才能做到思想常新。只有圍繞主體工作,不斷獲取各方面的信息,并提升辨別、分析和處理信息的能力,才能夠真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀工作。另外在工作中不要把自己當(dāng)外人,以一個(gè)旁觀著地身份去開(kāi)展工作,而要以主人翁的角色融入到單位中,這樣才能有組織的榮辱感,才能在工作中才能全身心地投入。
大學(xué)生文秘實(shí)習(xí)總結(jié)篇十八
通過(guò)九、十兩周文秘實(shí)踐操作見(jiàn)習(xí)課的學(xué)習(xí),在受益匪淺的同時(shí),我因此也生發(fā)出了自己的一些小小的感悟?,F(xiàn)就上兩周見(jiàn)習(xí)情況匯報(bào)如下:
首先,動(dòng)手方面。,我們主要是練習(xí)蓋章。就是平??雌饋?lái)不起眼的蓋章工作,可真正操作起來(lái),著實(shí)也給了我不少的教訓(xùn)。記得,剛開(kāi)始,我一聽(tīng)說(shuō)要蓋章,就第一個(gè)自告奮勇地去了,也不管三七二十一,拿起個(gè)印章蘸了下印油就開(kāi)始亂蓋一氣。蓋完才知道,沒(méi)一個(gè)章是可以生效的,全有問(wèn)題。主要就是沒(méi)有分清圓形章,方形章各自之間不同的細(xì)微差異。通過(guò)那次實(shí)踐操作課的學(xué)習(xí),我方才知道原來(lái)蓋圓形章是只需要包括年月的,而方形章必須要把年月日全部包括進(jìn)去。通過(guò)蓋章這件小事,讓我汲取了一些教訓(xùn),就是無(wú)論做大事、小事,一定都要用心去做,不能蠻干。
辦公自動(dòng)化設(shè)備的操作。說(shuō)到這個(gè)我不禁有些難為情。說(shuō)實(shí)話(huà)以前只知道文秘人員需要掌握辦公自動(dòng)化設(shè)備的操作但由于沒(méi)有以作業(yè)的形式做硬性的要求所以自己基本上也就是知道有這個(gè)要求而已。而那天當(dāng)老師要求我們完成課后作業(yè)時(shí)我才恍然意識(shí)到原來(lái)自己辦公自動(dòng)化操作的水平是如此的令人難堪很多基本操作都不會(huì)。當(dāng)時(shí)只覺(jué)慚愧又著急看著同學(xué)們操作得一流似水我真的切實(shí)感受到很大的壓力。之后我特意找計(jì)算機(jī)好的同學(xué)惡補(bǔ)了一下最終勉強(qiáng)完成了作業(yè)。通過(guò)這件事情讓我明白原來(lái)該學(xué)的還是要學(xué)的因?yàn)檎f(shuō)不定哪天就用上了。
辦公室情景劇表演。說(shuō)實(shí)話(huà)以前對(duì)于這個(gè)節(jié)目我一直都是漠然視之的。而這一次由于恰逢自己見(jiàn)習(xí)加之自己也有幸參演了所以這次的情景劇表演給我留下了深刻的印象。一方面我感嘆于某些策劃出完美情景劇劇本的人的才華另一方面也讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的那種昂揚(yáng)奮進(jìn)的大無(wú)畏精神。我以前是個(gè)膽子比較小臉皮比較薄不敢在公開(kāi)場(chǎng)合拋頭露面的那種學(xué)生但是這一次我不僅參與了劇本的策劃而且還參加了演出這對(duì)我是一個(gè)莫大的挑戰(zhàn)和突破。我很感謝學(xué)校組織的這兩周文秘見(jiàn)習(xí)著實(shí)讓我增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)和才干。
在為期兩周的見(jiàn)習(xí)活動(dòng)課中,學(xué)校為我們特意組織了公文大賽。說(shuō)實(shí)話(huà),剛開(kāi)始接觸公文,基本上都是些理論,且理論也沒(méi)怎么學(xué)好,一聽(tīng)說(shuō)還要人人都參加比賽,成績(jī)還要記錄下來(lái),當(dāng)時(shí)我的心就慌了。平日里覺(jué)得自己的文筆還行,可一到正式場(chǎng)合,關(guān)鍵時(shí)刻就不行了,這著實(shí)也給了我不小的教訓(xùn)。這種情況,至少可以說(shuō)明,自己的文字基本功還是不扎實(shí)的,且還沒(méi)分清公文寫(xiě)作與文學(xué)創(chuàng)作的區(qū)別。通過(guò)上次的公文寫(xiě)作活動(dòng)的召開(kāi),在自己親自參與比賽的過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到了公文寫(xiě)作和一般性的文學(xué)創(chuàng)作間的差別,并感愧于自己公文寫(xiě)作能力的欠缺,反省過(guò)后,決定要好好學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作。
一篇發(fā)言稿來(lái)來(lái)回回寫(xiě)了又改改了又寫(xiě)我著實(shí)被折磨得不輕。待好不容易將發(fā)言稿搞定后會(huì)議方案我又不會(huì)寫(xiě)了。好不容易攻克了一個(gè)難關(guān)緊接著就又會(huì)出現(xiàn)一個(gè)難題就這樣循繁往復(fù)來(lái)來(lái)回回等我把所有的這些作業(yè)完成后真的覺(jué)得自己挺不容易的。通過(guò)這幾項(xiàng)習(xí)作的練習(xí)我認(rèn)識(shí)到自己在應(yīng)用寫(xiě)作方面還有很長(zhǎng)的路要走在見(jiàn)習(xí)周結(jié)束后自己要多下苦功多多鍛煉基本的應(yīng)用寫(xiě)作能力。最后通過(guò)整個(gè)的為期兩周的文秘見(jiàn)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的文秘人員不是好當(dāng)?shù)囊欢ㄒ哂羞^(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)同時(shí)也要有一顆善于發(fā)現(xiàn)的心。做事情尤其是文秘人員一定不能三心二意馬馬虎虎。須知文秘的一個(gè)很高的要求就是要做好輔助彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)失如果自己馬馬虎虎凡事不精益求精小心謹(jǐn)慎那么任誰(shuí)也做不好文秘這項(xiàng)工作。與此同時(shí)我還特別注意到經(jīng)過(guò)這兩周的文秘見(jiàn)習(xí)好像很多的同學(xué)對(duì)文秘工作都有了一個(gè)更加深入的了解這有助于他們從現(xiàn)在做起嚴(yán)格以一個(gè)優(yōu)秀的文秘人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的生活和學(xué)習(xí)。當(dāng)然任何事情都不可能是完美無(wú)瑕的這次的見(jiàn)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展總體上是不錯(cuò)的結(jié)果也很令人滿(mǎn)意但是不能排除其中的某些過(guò)程還是有所疏忽的。比如很多同學(xué)當(dāng)場(chǎng)演練的情節(jié)就沒(méi)有得到很好的展開(kāi)一方面是由于學(xué)生人數(shù)太多而負(fù)責(zé)的老師人數(shù)有限;另一方面也是由于時(shí)間的限制我也可以理解。此外如果以后有可能我覺(jué)得讓我們同學(xué)到校外去自己找相關(guān)單位去見(jiàn)習(xí)也許效果會(huì)更好些。
綜上所述,我覺(jué)得這次文秘見(jiàn)習(xí)活動(dòng)辦得還是很成功的,我們同學(xué)的表現(xiàn)也是挺讓人滿(mǎn)意的,希望我們的同學(xué)能夠總結(jié)好這次見(jiàn)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為將來(lái)的學(xué)習(xí)工作打好基礎(chǔ)。
上述是我為上兩周見(jiàn)習(xí)寫(xiě)的小結(jié),由于需要上交,所以我只說(shuō)好話(huà),不敢有半句怨言。而現(xiàn)在,我終于可以說(shuō)真話(huà)了,真是有種如魚(yú)得水的感覺(jué)哈!說(shuō)實(shí)話(huà),上兩周的見(jiàn)習(xí)真是糟糕透了,基本上就沒(méi)上過(guò)一次正式課。兩個(gè)星期見(jiàn)習(xí)時(shí)間加起來(lái),不過(guò)一兩天時(shí)間而已,甚至都沒(méi)有。而這僅有的一兩天時(shí)間還是在文秘實(shí)驗(yàn)室,玩了一整天的電腦度過(guò)的。說(shuō)實(shí)話(huà),這次見(jiàn)習(xí),我真的沒(méi)學(xué)到什么,對(duì)此,我表示強(qiáng)烈抗議以后文秘班的同學(xué)再在學(xué)校里實(shí)習(xí)了。如果學(xué)校沒(méi)有能力安排我們同學(xué)見(jiàn)習(xí),那就不要強(qiáng)留我們?cè)趯W(xué)校,搞什么形式大于內(nèi)容的浮夸風(fēng)主義,這會(huì)讓我們學(xué)生很反感的。
大學(xué)生文秘實(shí)習(xí)總結(jié)篇十九
而我深刻地認(rèn)識(shí)到,新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī),認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。不遲到,不早退,不曠工。蹋實(shí)工作,努力做到操作規(guī)范化,技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?;⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),實(shí)踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則,聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勤觀察,勤思考,勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng),工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
四個(gè)月來(lái),在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級(jí)文件的處理、傳閱,工資結(jié)算,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:1、初到公司,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的`工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,提高服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來(lái)辦事的人員提供滿(mǎn)意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
大學(xué)生文秘實(shí)習(xí)總結(jié)篇二十
為了提高文秘的實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
邯鄲市xx學(xué)校速錄班。
按照老師的安排和要求,需要根據(jù)每周的工作狀況和心得體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間對(duì)我所學(xué)的文秘知識(shí)的實(shí)際操作技能進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以實(shí)習(xí)階段根據(jù)實(shí)際操作技能的速錄打字水平到達(dá)老師指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的,收到更好的效果。
實(shí)習(xí)工作狀況報(bào)告如下:我來(lái)到速錄班已經(jīng)有很長(zhǎng)時(shí)間了,記得報(bào)到的第一天,我們來(lái)的時(shí)間剛好是早上,剛到一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)的茫然大概是人人都有吧,到門(mén)口時(shí)正好碰見(jiàn)在門(mén)崗值班的門(mén)衛(wèi),然后去向門(mén)衛(wèi)作了個(gè)自我介紹,告訴他我是去速錄班報(bào)到的,他對(duì)我指明了方位,我才得以快速的找到速錄班。進(jìn)到速錄班里,雖然學(xué)員們有自己的同學(xué)和不認(rèn)識(shí)的校友,但是指導(dǎo)老師確實(shí)我們平常所熟悉的王老師、馬老師和劉老師。這次帶我們速錄班的指導(dǎo)老師是劉老師,她先簡(jiǎn)單地給我們介紹了一下速錄班日常訓(xùn)練的資料和目的。因?yàn)槭堑谝惶斓竭@個(gè)比較陌生的環(huán)境,也對(duì)速錄班訓(xùn)練的資料不了解,不明白該針對(duì)自己做什么訓(xùn)練資料。所以只有劉老師叫打什么訓(xùn)練就打什么訓(xùn)練或者是在打訓(xùn)練的資料的時(shí)候總是會(huì)請(qǐng)教老師。接下來(lái)的實(shí)習(xí)時(shí)間一天天地過(guò),我也漸漸地對(duì)速錄需要訓(xùn)練的打字資料有了必須的了解、熟悉了,也了解針對(duì)我自己的強(qiáng)化訓(xùn)練資料。從實(shí)習(xí)中也強(qiáng)化了速錄的技能,透過(guò)實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)我學(xué)到了很多是在學(xué)校、書(shū)本上學(xué)不到的練習(xí)方法和知識(shí),也讓我對(duì)電腦速錄有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高了自己的速錄水平。
我們最初從的入門(mén)學(xué)習(xí),然后到簡(jiǎn)單的打字訓(xùn)練,最后到之后的強(qiáng)化提速練習(xí)。每個(gè)階段都有不同的感受,都能從中學(xué)到新的知識(shí),發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題,以便積累更多的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)速錄是連續(xù)擊打,熟悉鍵盤(pán),增強(qiáng)記憶的過(guò)程,并沒(méi)有什么竅門(mén)。要靠自己用心熟悉鍵位和指法,由生到熟,由淺到深,只有多練,勤練,用心練,學(xué)習(xí)速錄是沒(méi)有任何捷徑可走的。在這個(gè)過(guò)程中逐漸積累詞匯,熟練詞匯。同時(shí),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,也要講究方法,下面是我在實(shí)習(xí)中總結(jié)的幾種方法:
(一)要求做到盲打。
所謂的“盲打”即擊鍵時(shí)不看鍵盤(pán)而能正確、迅速地?fù)翩I。“盲打”從第一次接觸鍵盤(pán)是就已經(jīng)開(kāi)始了,也就是說(shuō),良好的習(xí)慣是從開(kāi)始時(shí)養(yǎng)成的。強(qiáng)調(diào)“盲打”主要是培養(yǎng)手對(duì)鍵盤(pán)的感覺(jué),將手鍛煉的像眼睛一樣的精確,用思維控制雙手。
(二)雙手并擊和回鍵位。
雙手多鍵并擊,并要求擊鍵后回到鍵位,這也是在開(kāi)始學(xué)習(xí)時(shí)就要注意的,對(duì)以后提速時(shí)擊鍵的準(zhǔn)確率有很大的幫忙。還有,為避免小指不靈活而出現(xiàn)漏鍵等狀況,應(yīng)在平時(shí)加強(qiáng)對(duì)小指的練習(xí),生活中也盡量多用小指做事,來(lái)增加它的力度。
(三)速度和正確率同等重要。
在練習(xí)的過(guò)程中,需要避免兩個(gè)誤區(qū),即:不能只求速度,忽視正確率;也不能只求正確率,而不提高速度。一味追求打字速度,忽視正確率,鍵位按不準(zhǔn),一旦習(xí)慣養(yǎng)成,即便是打速度慢的文章時(shí),也會(huì)導(dǎo)致按鍵不準(zhǔn),正確率上不來(lái)的現(xiàn)象。而總追求正確率,不敢輕易提高速度,大速度快的文章時(shí)就可能落下句子跟不上。
時(shí)間過(guò)得好快,三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了好多是在書(shū)本上、學(xué)校里學(xué)不到的提速方法和知識(shí)。在這三個(gè)月實(shí)習(xí)里我十分開(kāi)心,和老師、同學(xué)們相處得也很愉快,實(shí)習(xí)結(jié)束了我也要離開(kāi)那里了,要離開(kāi)老師和同學(xué)們了,真的有點(diǎn)舍不得。他們教會(huì)我很多東西,在那里給我留下了完美的回憶。透過(guò)實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,但同時(shí)我也認(rèn)識(shí)了我自己的長(zhǎng)處,也明白了在以后學(xué)習(xí)的日子里我就應(yīng)從哪方面學(xué)習(xí),怎樣提高自己的打字水平和速度才會(huì)更有利于以后的就業(yè)。透過(guò)這次實(shí)習(xí),我的打字速度和打字水準(zhǔn)有了十分大的進(jìn)步。我也認(rèn)識(shí)到必須要勤于練習(xí),并提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,努力做一名合格的速錄人員。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,有不妥之處,請(qǐng)老師指正。
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