物流中心暑期社會實踐報告(通用14篇)

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物流中心暑期社會實踐報告(通用14篇)
時間:2023-11-29 21:08:21     小編:FS文字使者

報告通常包含背景介紹、問題陳述、方法和數(shù)據(jù)、分析和結(jié)論等部分。報告應(yīng)該遵循學術(shù)規(guī)范和寫作原則,不得夸大事實或隱瞞真相。小編整理了一些寫報告的技巧和注意事項,供大家參考和學習。

物流中心暑期社會實踐報告篇一

xx市永昌國際大酒店,位于榆林市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的陽光廣場東側(cè),具有得天獨厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店于20xx年4月20日動工修建,計劃于20xx年12月投入使用。

該酒店項目按照國家五星級標準設(shè)計,酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五星級酒店標準設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳,風味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。

在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計上聘請國內(nèi)外知名設(shè)計公司,同時采用先進的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和團隊精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念,以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟建設(shè)。

二、實踐內(nèi)容。

在永昌的實踐生活中,實踐的部門是餐飲部分支的風味餐廳,在其擔任服務(wù)員一職。風味餐廳主要經(jīng)營榆林本地特色菜,可容納250人的同時就餐,其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負責醉桃源的一切,衛(wèi)生,餐具盤點,當然也包括最重要的客人用餐,當包間無客人的時候也會到大廳為客人服務(wù)。

餐飲都是兩頭班,早上十點到下午兩點,下午五點到晚上九點半,如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗,到部門后的第一件事就是每天的例會,例會會對昨天的工作進行總結(jié)然后對今天的工作進行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃,到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間:

客人來了坐定以后,首先向其問好,確定來客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點的菜品,如果客人在反復看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味,向其推薦,客人點完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進行輸點。

之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進行溝通進行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。

三、實踐體會。

(一)微笑。

對于服務(wù)這個直接對客的一線行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在實踐中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實踐之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。

(二)靈活變通。

三年的專業(yè)系統(tǒng)學習使我們對服務(wù)有了一定的理論認識,使我們在對客服務(wù)中對自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規(guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)達到優(yōu)質(zhì)甚至及至。

(三)推銷技巧。

在六個月的對客服務(wù)中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點什么,這時就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,都是六個月實踐生活的累積和沉淀。

物流中心暑期社會實踐報告篇二

物流專業(yè)暑期社會實踐報告怎么寫?請看下面的物流專業(yè)暑期社會實踐報告范文吧!

一. 研究動機:經(jīng)過兩學期《物流基礎(chǔ)》的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。

二. 研究目的:了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學的理論提出改進意見。

三. 研究方法:訪問法、資料收集法。

四. 公司概況

1. 基本情況:奇瑞長遠物流中心位于安徽省蕪湖市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)龍山路1號。

物流中心占地面積較大,擁有大小庫,且還有一條輪胎線。

2. 公司蕪湖奇瑞長遠物流有限公司成立于2012年11月,由奇瑞汽車物流有限公司、和長久物流有限公司共同投資組成,是唯一一家為奇瑞汽車有限公司提供專業(yè)服務(wù)的底三方物流企業(yè),服務(wù)內(nèi)容包括零部件存儲、配送、分裝、工位器具和物流咨詢等。

3. 主要設(shè)施: ,

鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用叉車多輛。

手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m*1.2m地臺板。

運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。

同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。

集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。

通過公司各處的實習,我對各處的物流管理情況有了初步的了解。

在這一過程中,我學到了物流管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學的專業(yè)知識。

為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在實習期間,我深深體會到了長遠物流的優(yōu)勢,以及在日照的影響地位。

雖然長遠物流僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與長遠物流人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。

但在看到成績 的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響長遠物流發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。

第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。

首先,長遠物流受日照整個物流管理發(fā)展的影響,幾處的物流管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。

部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。

其次,由于物流管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯綜復雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物流處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物流處與奇瑞汽車之間的關(guān)系,物流與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。

處理好這些關(guān)系當然有利與物流管理的發(fā)展,但 當因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時,就難免本末倒置了。

這樣就影響了物流管理的健康發(fā)展。

第二,責權(quán)利不明。

責權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的'主要障礙。

這包括兩個方面,一方面是各物流處與總公司之間。

由于我公司物流管理的特殊性,各處的物流管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物流管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導致了建設(shè)與管理不分的局面,無形之中增加了物流管理的難度。

雖然,這種建管一家的局面,也曾給物流管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。

但的卻是使物流管理工作無法獨立開展。

許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物流管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物流管理企業(yè)的健康發(fā)展。

另一方面,是各物流管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高(考試吧)。

第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運行困難。

首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。

其次,前期遺留問題較多,物流管理僅憑自己的力量難以解決。

物流管理與開發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重, 物流管理收入微薄,使物流管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。

這就使得物流管理難以改進設(shè)備,改善服務(wù),導致了服務(wù)水平低。

這樣就使得物流管理陷入了惡性循環(huán)之中。

第四,缺乏專業(yè)的管理人員。

由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物流管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。

并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導致了,服務(wù)意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物流管理難以進入良性發(fā)展的軌道。

這些問題,影響著長遠物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。

1.明晰權(quán)力和責任。

長遠物流欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權(quán)利,承擔其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負的責任。

另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規(guī)范各部門的職責,做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物流管理流程,明確各部門員工的職責與權(quán)利。

2.建立、健全規(guī)章、制度。

一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。

要樹立長遠物流品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。

這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。

只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功 的企業(yè),才能樹立長遠物流品牌。

3. 改善物流管理環(huán)境。

改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。

減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。

在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。

4.提高員工素質(zhì)。

只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。

提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手,一方面,內(nèi)部培訓。

經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學習活動,整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進行培訓,學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的 成功經(jīng)驗;最后,引進人才。

企業(yè)應(yīng)引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。

5.建立企業(yè)文化。

物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。

這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。

總之,長遠物流走品牌之路,就應(yīng)全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權(quán)利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊伍,建立起適合長遠物流特點的企業(yè)文化,樹立全新的海納物業(yè)形象。

另外,由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物流、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。

所以,還應(yīng)根據(jù)各處的特點采取不同的改善措施。

物流中心暑期社會實踐報告篇三

此貨運部是匯通物流運輸有限公司的一個小分部,地處鄭州的xxxxxx停車場內(nèi)的b排19號,左邊是是b排18號的xx貨運與17號的xx貨運,右邊則是剛剛新建起來的二層樓房,也是主要用于開超市與貨運部門用。在這開貨運部的人們可以免費到聯(lián)合賓館五樓洗澡。這是因為租住的房間沒衛(wèi)生間,大家都是用一個公共的廁所。而所謂的免費洗澡,是因為五樓本來就沒人居住,所以弄個房間安6個水龍頭,門也沒有,只有幾張布擋住門,大家一起洗澡。經(jīng)過自己細致的觀察與詢問這里的貨運部門中的人,才知道這個停車場是個急急忙忙修建的停車場,可以說是屬于豆腐渣工程,因為租住的房子后面漏水,并且常年沒陽光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對這里的房子與長遠發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個月,差點感冒,身體不適。

在這個貨運部門,主發(fā)線路:東北,西北,山東,山西,江蘇,浙江,云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦,打開萬物順流的信息網(wǎng),然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點早餐,不然司機來了,就沒時間去吃早點了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車的,打電話過去詢問物主:什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價格?能不能高點?要什么樣的車?然后詢問了之后,趕緊寫在小黑板上,掛在門口,等到司機看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車,趕緊打電話給司機,問他去不去,拉不拉貨,把情況給他說明白。如果司機沒事來到我們這個部門,我的老板會招待他,問他:什么車?多長?到哪個方向?什么價格?然后讓司機留下手機號碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,或我打電話詢問物主,商談中,我會問司機這個貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長,并且發(fā)往哪個方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,等待物主聯(lián)系我。忙的話,門一直從早上6點開到夜晚8點,很忙的。

有時我還要拿著合同與司機去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機款,并且司機還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無關(guān),可以找司機。

像這做貨運的,主要賺錢有兩種方式:第一,賺取信息費用100或200元(主要是因為我們幫貨主找到車源或我們幫司機找到活),一般這個費用不是主要錢的來源;第二,貨運部主要賺錢的來源是自己一手操作最大的賺取差價,有兩種方式:1,我貨運部有了自己固定的車來源,我一般知道車到哪個地方的市場價與司機的拉活價格,那么只要貨主需要車源,我們就可以聯(lián)系貨主,讓貨主提高價格,只要拿捏得當,我們就可以把這個提升的價格自己吃掉。2,我們要是有了自己的貨主,那我們可以自己發(fā)布信息,壓低價格或司機聯(lián)系我們之后,交談中壓低司機要的價格,賺取這價格之間的差價。

話說起來簡單,真正操作起來很是不方面。可以說是每個人都想自己賺取更大的差價,所以交談的時候還是需要很大的技巧。

通過這次暑假社會實踐經(jīng)歷,使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了忍耐,學會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助.總之,這次難忘的暑假社會實踐經(jīng)歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。

這個寒假,對于我來說,是意義非凡的。這是我上大學以來的第一個寒假,理所當然要回家和父母親人過年。不過班里的好多同學都跟著學校里的帶隊老師去了外地打工。于是我想:回到家跟父母商量商量,準備出來找一份工作。媽媽聽了我這個想法以后就對我說:“反正在哪兒干都是干。那還不如在咱的物流里干呢!”我一想,覺得也是,就答應(yīng)了。

一開始我以為物流就是把a地的東西、貨物運到b地去,誰知道到了單位才知道復雜著呢。早上要先通知貨主貨已到位,請過來取。然后趁著貨主趕過來的時間里,要把每一票貨的總錢數(shù)算清楚,有的有代收貨款,有的沒有代收貨款,只有運費,所以一定要看清楚了。媽媽還特地交待我多算幾遍,別算錯了。我信誓旦旦的說:“媽你放心吧,我又不是小學生了,加法也會算錯?!彼愕揭黄钡臅r候兩次算的不一樣,我還想:不會真的算錯了吧?讓我趕緊又算了兩遍,唉,還真的算錯了,幸好又改過來了,才沒有繼續(xù)錯下去。

貨主到了以后,就要幫著貨主找到他要取的貨。有一次為了找貨,把貨全都翻了一遍才找到。每一票貨都有票號,每一票的票號都不一樣,一票貨多可幾件到幾十件不等,所以一定要把件數(shù)找夠。每送走一位貨主,我心里就會涌出一股滿足感。就這樣一直干到年底老爸才接到放假通知,一放假我們一家人就想“一睡不起”,因為實在太累了,每天都是起早貪黑的。

通過假期的社會實踐經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的、深刻的認識。還有一點就是父母天天干這實在是太辛苦了,一年到頭一個假期都沒有。我們現(xiàn)在的生活、學習條件實在是來之不易,我一定要好好學習,讓老爸老媽以后過上更好的生活!

終于盼來了寒假,是可以解脫了?不,更大的問題還在后面呢!懷著期待與迷茫的心情,全系學生都參與了院上組織的寒假實習活動。我因為各種原因被分配到花水灣名人度假酒店實習,花水灣名人度假酒店是一家由中鐵二局斥資22億打造的由城市名人酒店集團管理的五星度假酒店。是西南地區(qū)最大的溫泉水會酒店。

2月5日晚很晚才到得酒店,簡單的用過晚餐,收拾行李之后就休息了,應(yīng)該說酒店的員工宿舍總的還是不錯的。2月5日七點左右起床收拾,用餐之后人力資源部的培訓主管給所有實習生做了簡單系統(tǒng)的培訓,初步了解了該酒店之后,就分配崗位了。我不知道我是不是應(yīng)該說我很不幸的被分配到了客房部,至少當時我是覺得我很委屈的??头坎康墓ぷ鞣艹螅⒎且驗閭€人形象而是覺得員工的服裝不好看,如果工作服丑,那么客人對酒店形象的打分也該會降低吧。在部門還沒有做培訓就上樓層了,當時什么都不懂,上樓層能做什么呢?!澳弥€匙,去拆布草吧?!焙冒?,原來我們是來做這種沒技術(shù)的活的,ok,下午的時間搞定。第二天,客房部經(jīng)理露面了,挺年輕,大家有些高興,似乎看見了我們的未來,可是還是沒有做培訓。說是正式分配樓層,先打打雜吧,洗洗客用杯,刷刷馬桶,好,我忍。幾天之后,終于進行培訓,了解了整理房間的整個程序,開始單獨作業(yè)了,這不是一件易事,工作車很重,這需要很大的力氣,貌似本人力道還不夠。我喜歡為我的工作車減負,老員工喜歡給自己的工作車增重,都是為了方便工作,很好。鋪床也不容易,要求也挺多的,一張床得在三分鐘之內(nèi)完成,床單、被套、枕套,整理好就大功告成了,說起來容易,做起來就苦了。有的老員工人很好,在工作中會給與自己很多幫助,客房里的很多事情并非中心短短培訓一段時間就能做完的,很多時候都是發(fā)現(xiàn)問題,老員工會很耐心的告訴你這應(yīng)該怎么做,在大姐們那里,我覺得自己學到了很多,我想我會一直記得,謝謝,花水灣名人客房部的大姐們。

一個酒店,只有員工忠誠,才會有顧客忠誠。如果一個酒店員工每天都想著跳槽,酒店管理者每天都得煩惱怎樣才能留住員工,想著怎樣最大限度的利用勞動力,進行成本控制,那么,這個酒店無疑是非常失敗的,即使現(xiàn)在贏利,可是終有一天員工散去,誰來做一線,誰來為客人提供基本的日常服務(wù),管理者,是您嗎?所以,高高在上的人啊,您垂耳聽聽基層員工的心聲吧,一線服務(wù)人員每天兢兢業(yè)業(yè)的恪守在自己的崗位上,才能維持一個酒店的正常運轉(zhuǎn),為酒店帶來利潤。而我們這些實習實習生,未曾踏入社會,并非我們多么無知,我們有著良好的成績,認真的念著大學酒店管理的課程,一心以為我們真的可以成為一名管理者。當?shù)弥?,一個管理者應(yīng)該從基層做起,更應(yīng)該是一名優(yōu)秀的一線人員時,我們那么努力的才在這個專業(yè)堅持下來,我們覺得從基層做起也是應(yīng)該的吧。得到通知要去實習時,我們至少是抱著期待的,我們知道我們可以學到更多了。我們懷著虔誠的姿態(tài)加入酒店這個大家庭,謙虛、謹慎、小心翼翼的做著做基本的工作。我沒覺得自己該有多大的抱怨,我只是想說,我們找的不是兼職,是見習啊。

的確,一個酒店成立的時間不長,管理上難免存在著漏洞,人是不斷學習成長的,一個企業(yè)也該是這樣,好吧,大家一起加油。如果是人力資源的確缺乏,多招聘幾名員工難道就這么難么?!耙粋€只剩下錢的企業(yè),是沒有生命力的,在追求利益的同時,更應(yīng)該讓自己的后方充實起來。”一個酒店在員工跳槽的時候,應(yīng)該做的不該是用暫時的金錢留住員工,而應(yīng)該加強酒店自身的文化建設(shè),培養(yǎng)員工的歸屬感,長久的留住員工。同時,管理者應(yīng)該重視員工內(nèi)心的想法,聽取他們的意見,人性化管理才是長久之計。

總之,在酒店進行社會實踐見習這么長時間,學到了不少,更看到了不少,一句話,我仍然懷著極大的熱忱愿意加入酒店業(yè),希望自己能夠和酒店一起進步。

物流中心暑期社會實踐報告篇四

早在六月還沒有期末考試前,我就提前聯(lián)系了江蘇省盱眙縣英才輔導中心的負責人,表達了我想加入暑期教學老師行列的意愿,很高興的是我順利的成為了暑期教師的一員,從7月2號起進行了為期一個月的實踐,在其中貢獻了我自己的力量。

英才輔導中心在暑假期間主要是招收小學,初中,新高一學生,請一些大學生為他們上課,上課的主要內(nèi)容是帶領(lǐng)學生學習即將學習的新課程,熟悉新的知識,新的思維方式。在這次的社會實踐中,我提前體驗了作為一名教師每天的工作內(nèi)容。

首先,最基本的是教學。每天我都會花大量的時間完成備課工作,預習課程,寫教案,做ppt,設(shè)計教學方式、掌握教學進程。因為我認為只有做好充足的準備,才能為學生奉獻一堂精彩的課。其次,雖然我不是正式的老師,但是責任心促使我關(guān)注學生的心理狀態(tài)。初三的一個班上有四名女生,三名女生的家庭都是父母離異,平時可以明顯的感覺到他們的沉默、與其他人的不同,成績都很差。所以,下課的時候我會與她們聊一些共同的感興趣的話題,開導開導她們,聊一聊學習上的問題,提供一些建議。結(jié)束的時候,感覺她們開朗了許多,我也感到一種成就感。

還有一個新高一的班,學生經(jīng)歷了中考已經(jīng)成熟了很多,知道自己應(yīng)該的關(guān)注點,也會向我問一些高中可能遇到的問題,我毫無保留的把自己的經(jīng)驗告訴他們,讓他們做一個參考,解決自己的問題。另外,在教學上,我把重點放在了教學生改變思維方式上。因為高中和初中不同的是要加強邏輯思維,初中有一些知識還是死記硬背,高中更多的是推理、邏輯思維。

在這一個月中,我收獲了很多,有時候也會被一些調(diào)皮的學生氣到,但是這也是一種經(jīng)歷,讓我學會如何與調(diào)皮的學生交流。平常我也會和同班的其他科目的老師交流學生的情況,討論教學方法,達到更好的教學效果。很多學生在結(jié)束后還與我有聯(lián)系,有交流,與學生的關(guān)系很好,這也是讓我特別開心的一點。

總體來說,這一個月的社會實踐我真的體驗了很多,收獲了很多,這也會是我人生中寶貴的財富。

物流中心暑期社會實踐報告篇五

今年的暑假很快要到頭了,至于暑假社會實踐,我的工作單位是在一家報社的發(fā)行中心,工作了有將近一個星期吧,至于工作,其實沒什么別的事,無非是搬搬報紙,接個電話,也就是我爸平常干的事,我只是跟著他一起罷了,以前放假我也是這樣做的,可以說,我一直在進行真正意義上的社會實踐。個人感覺,這也是國家安排大學生社會實踐的真正意圖,為的是讓同學們通過在假期多多經(jīng)歷,多多學習,好為將來踏入社會做好準備,避免到時候難以適應(yīng)。所以,我一直都認為跟著父母是最能夠體驗生活了,不過前提是你要有個對自己不溺愛,不偏見的爸媽!好在我的爸媽對我還算可以,什么都不隱瞞,什么都不避諱,所以我從很小起就開始接觸所謂大人們的世界了,有時候出謀劃策也是常有的事。社會實踐,我一直在路上!

這個暑假,我一如既往,每天要么陪著媽媽看店,接觸每位顧客;要么跟著爸爸,面對每個同事??梢哉f,企業(yè)事業(yè)兩頭兒跑,也是閱人無數(shù)。不過無論怎么跑,我懂得和人相處要以誠相待!不論是你的老板,你的客戶,還是你的同事。坦誠相待,都是必須的。當然,這里說的“誠”,也不是要求你和別人共處時不說一句假話,不做一件虛事兒,那也不可能。要的是“害人之心不可有”。不是說殺人搶劫那才算害人,你面對別人心里有不正當?shù)南敕ㄒ彩遣粚Φ?,做人不要太功利,不要看誰都像一盤菜,那樣不好。

人在社會,在不害人的前提下,自己也要多長個心眼兒。正所謂“防人之心不可無”?,F(xiàn)在社會紛繁復雜,誰知道別人心里都想的什么,所以遇事遇人多點戒備也沒什么不好,最起碼能少給自家添些麻煩不是嗎!不要等到自己把事兒攬進門了去后悔,那不就晚了么,世上哪有賣后悔藥的呀!!出事了不還得讓你家人擔么!所以說,做孩子的,能少讓自己爹娘操點兒心就是對家做的最大貢獻了!!至于社會,你家里沒事兒,就是對社會最好的回報。有首歌而不是說了么,“家是最小國,國是千萬家。有了小的國,才有大的家”。

所以說,社會實踐只是一種途徑,對學校來說無非是一枚印章,一紙報告,關(guān)鍵是我們自己要明白,通過社會實踐要多多鍛煉自己的實際工作能力,不斷學習,要抱著一顆不光為自己考慮的心,將來可以好好工作!也只有這樣,父母才能對我們放心,社會才能對我們放心,國家才能放心依賴我們?nèi)ソㄔO(shè)發(fā)展,一切也才會有新的希望!!

中國石油大學支教繽紛多彩的實踐報告:運動會。

20xx年xx月xx日,山西省呂梁市興縣段家灣小學的天空格外晴朗,中國石油大學(華東)“同心圓”蝸牛支教隊在這里舉辦了趣味多彩的運動會。蝸牛支教隊本著讓孩子們德智體美全面發(fā)展這一目的,在運動會上不僅保留了運動會應(yīng)有的風采,還增添了棋類、書法等競技項目,這讓原本簡單的運動會變得豐富多彩。

書法,大學生工作總結(jié)范文,書寫美好未來。

專注的眼神,半專業(yè)的姿勢,這就是運動會第一項--書法比賽時的場景。因為志愿者們開設(shè)了書法這一課程,所以這不僅是一種比賽,更是對他們這些天學習的驗收。一個個字躍然于紙上,它們沒有那么蒼勁有力,功力老道,但這是孩子們用心寫出來的,那每一筆每一劃都是努力的結(jié)晶,是對未來的希望。都說眼睛是心靈之窗,看看孩子們的眼神,那是一種不拋棄、不放棄、踏踏實實的態(tài)度。大山或許讓他們“與世隔絕”,但請相信“千里之行,始于足下”不懈的努力終將成為他們飛出大山的翅膀。(圖:書法比賽)。

五子棋,連接未來之橋。

棋王爭霸賽在抽簽后正式開始,看著一個個摩拳擦掌的孩子們,志愿者們不禁想起平時一下課,孩子們都會來找他們下棋。開始或許無法打敗志愿者們,可經(jīng)過不斷的學習,而今他們已經(jīng)今非昔比。比賽采取三局兩勝制,每局勝者與其他勝者,敗者依然,以此來決出排名。有沉思的,有自信滿滿的,有因局勢很好表情悠然的······對弈本身就是一種競爭,人生亦如此,通往成功或許只是一座獨木橋,他們要努力、要奮斗才能打敗敵人,獲取晉級的機會。不斷的競爭,不斷地學習是棋道,也是他們走出大山之道。

投籃,投中未來之筐。

“五進四,中了,六進五”,叫喊聲在校園里回蕩。這就是投籃比賽的現(xiàn)場,一個個籃球在孩子們手中握緊,就像他們的理想一樣--沉甸甸的,他們用盡全力將希望寄托在球上朝那籃筐投了過去,新農(nóng)合實習日記,那投出去的一道優(yōu)雅的弧線是他們對夢想的不屑追求,他們多么渴望進筐的那一瞬間,夢想或許就在那一瞬間就可以實現(xiàn)。

跳繩,跳出七彩未來。

物流中心暑期社會實踐報告篇六

一、前言:

自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐,此次暑期社會實踐活動,我被安排到了郵政速遞物流公司,實踐時間為20xx年7月12日7月31日,實踐地點位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),我被分配的部門主要負責郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。

二、公司簡介:

吉林省郵政速遞物流有限公司隸屬中國郵政速遞物流公司和吉林省郵政公司,是省內(nèi)最大的快遞運營商。吉林郵政速遞物流網(wǎng)絡(luò)作為全國郵政網(wǎng)絡(luò)的一部分,目前省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)已形成了專網(wǎng)與普網(wǎng)并行,互為補充、互為促進、緊密銜接、覆蓋城鄉(xiāng),既滿足競爭業(yè)務(wù)需要,又對普遍服務(wù)給予保障的支撐網(wǎng)絡(luò),是中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務(wù),包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有:國際速遞業(yè)務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標準特快、經(jīng)濟快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。同時,ems郵件及物流郵件已實現(xiàn)了全網(wǎng)跟蹤查詢、投遞信息反饋,并提供互聯(lián)網(wǎng)、營業(yè)、短信、電話等多種方式郵件查詢,服務(wù)水平得到提升。20xx年全省郵政速遞業(yè)務(wù)量完成711萬件,物流業(yè)務(wù)量9.5萬噸,國際包裹業(yè)務(wù)量15萬件,企業(yè)經(jīng)營取得優(yōu)異的經(jīng)濟效益。

三、實踐內(nèi)容:

我是通過親友介紹才找到的實踐的機會,7月12日隨親戚來到了郵政速遞物流公司的辦公室,偌大的房間里沒有太多的人,6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關(guān)心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負責的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,主任安排我以后跟著他學習日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手,同時我也希望能夠不讓他失望。

跟隨著主任的第一天讓我很是興奮,當然也很是疲憊。一天下來感覺學到了很多以前知之甚少的東西,回到家沒有以往的閑情雅致,一倒頭就睡著了。第二天起了個大早,看來這暑期社會實踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8:30分是上班的時間,此時的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對我的信任和手把手指導,于是我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對我來說有些吃不消,一上午錄入了60多份,感覺忙的很累,這時才知道生活的艱辛,不過我毅然的堅持下來了。第二天的工作對我的筋骨有些壓力,讓我深有感觸。累是挺累的,不過我很開心,因為有學到很多東西。

經(jīng)過第一次上手的我很快的掌握了我們?nèi)粘5墓ぷ髁鞒?,主任對我的表現(xiàn)也很是滿意和高興。由于工作的性質(zhì)就是重復著郵件錄入、郵件查詢的工作,想想真是有點枯燥,不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升,我的效率也開始明顯提高,得到了辦公室叔叔阿姨們的夸獎。經(jīng)過短短的二十天學習我覺得我對自己和以后的學習生活有了更深的認識,明確了自己的未來人生方向。

四、自身反思:

對于在這二十天的短暫暑期社會實踐活動中的工作我覺得自己完成的比較到位,上手很快,但業(yè)務(wù)技能方面稍有欠缺,我會虛心學習、慢慢積累。同時也發(fā)現(xiàn)了自身存在一些不足:

1、人際交往能力有所欠缺:在工作期間我雖然忙于工作,但不善于與他人溝通,只忙著做自己的事情,殊不知集體合作在公司工作中是非常必要的。

2、缺乏社會經(jīng)驗:在工作以及為人處事方面尚不成熟,需要改進處理事物的態(tài)度與方法,自己的思想也有待于提高。

3、缺乏專業(yè)知識:在學校學習的重要專業(yè)理論知識,在工作中很難發(fā)揮出來,常常導致工作的一系列困難,以后多多加強“理論與實踐相結(jié)合”的能力。

五、信息反饋之對本公司的建議:

對于郵政特快速遞物流方面,在這些天的工作中我認為其中有一些問題,這些問題,影響著速遞物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,促進企業(yè)快速、健康發(fā)展,樹立公司物業(yè)管理品牌,特此對公司提出幾點建議:

1、明晰權(quán)力和責任。長遠物流欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權(quán)利,承擔其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負的責任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規(guī)范各部門的職責,做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物流管理流程,明確各部門員工的職責與權(quán)利。

2、改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。3、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立吉林物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下三個方面入手,第一,內(nèi)部培訓。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學習活動,整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識;第二,從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進行培訓,學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗;第三,引進人才。企業(yè)應(yīng)引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。

4、建立物流企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。

六、實踐總結(jié)與心得感悟:

通過這二十天的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點,尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮得不是很理想。通過社會實踐,可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,讓自己所學的專業(yè)理論知識在實際操作中得到鞏固和提高。

我在工作中了解到此公司常年招收本科生以上學歷,招聘條件為大學生在校期間表現(xiàn)突出,學習成績優(yōu)秀;通過英語四級和計算機二級;有一定的語言表達能力和文字寫作能力;優(yōu)秀學生干部、黨員優(yōu)先聘用,所以大學一定要好好學習,掌握了過硬的專業(yè)知識,并表現(xiàn)積極突出,在以后的應(yīng)聘中才能有良好的優(yōu)勢去競爭工作崗位。

“千里之行,始于足下”,這次短暫而又充實的實踐,將對我走向社會起到了一個過渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位有著很大幫助。社會實踐讓我知道了,在新經(jīng)濟時代大學生應(yīng)當具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力,善于經(jīng)營和開拓市場,富有團隊精神等素質(zhì),要在嚴密的思辯能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美,只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會的需求,立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展,做到與時俱進,不與社會脫節(jié);我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學習機會,學好知識、運用知識。與此同時,多多與社會接觸是很必要的,抓緊時間好好地充實自我,不僅要學好專業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識,努力提高自身綜合素質(zhì)。

一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學是開始,新的考驗和抉擇要奮斗不息、磨礪前行,我希望不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!更希望我們在以后的社會實踐中能夠了解更多,學到更多。

物流中心暑期社會實踐報告篇七

今年寒假為了在社會中實踐一下,經(jīng)親戚介紹我來到縣城的一家書店中打工,工資很少也正是這個原因,店長才同意我打短工。由于假期限制只干了兩周,在打工期間我嘗到了工作中的酸辣,辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時間里,我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。

一、書店實習內(nèi)容。

之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。1月24日上午8點,我開始了在書店的工作。按照計劃,店長徐老師將對我進行一天的工作日的培訓,在短短的一天里有很多的培訓內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店的情況,并著重強調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。

作為華魯?shù)拇翱?,書店直接面向著廣大的讀者人群,在書店的圖書展架中,新概念系列作為新東方學校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對這些圖書的導購便是重中之重,在之后的學習的過程中,對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:

1、圖書的接貨與入庫。

到并經(jīng)常參與的是“接貨;清點;上架入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經(jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補架。所以,當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。

2、貼磁。

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

3、圖書的上架與擺放。

圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toll系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。有時候,拉上來的補架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。

4、導購。

導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表華魯書店,所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信,顧客的期待越大,責任越大,感到的壓力也越大。隨著導購次數(shù)的增多,以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進去,而且學會了從顧客的角度出發(fā),簡單地舉兩個導購過程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書,并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書:10000+紅寶),另外還要對托??荚嚨念}型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓”系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”,因為孩子將來要在美國讀大學,必須掌握相當可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時,仔細為其分析了孩子的實際情況,其孩子開學讀初三,課業(yè)比較多,時間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間,而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然,不是每次導購都能成功,很多時候面對顧客的問題無從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。

5、其他店內(nèi)工作。

隨著寒假班的開學,書店展開了外賣活動,外賣很辛苦,1月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了,整個書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始,我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的flash,感覺自己當時應(yīng)該在場的……幫不上大忙,但是可以去分擔。與此同時,書店也有些新的店員的加入,我也開始更多地去分擔一些其他的工作。

書友會會員登記。華魯書店的會員可以享受8、8折的優(yōu)惠(國外原版圖書除外),并且可以積分,在全國的華魯書店可以通用。成為會員的方式有:3元工本、購物滿50元、學員免費、員工免費等。人多的時候可以先登記下卡號,然后簡單輸入甄別信息,盡快登記下一位,之后空閑時再進行信息補充。3元工本費辦卡要貼小票底根,滿50的要出示小票,學員要登記學號。

開具發(fā)票。因為要改換機打發(fā)票,對一些遠處顧客進行詳細的登記,以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。

輔助收銀。收銀處超過3人時主動協(xié)助收銀員,做一些輔助工作,提前提醒顧客出示聽課證或會員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(新東方圖書滿99元+1元送原價3、5元筆記本;新東方圖書滿199元+1元送原價19元華魯文化衫)。

二、收獲與感悟。

1、收獲、總結(jié)。

相對而言,新東方的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎,星火詞匯類圖書的整體設(shè)計、版式安排、詞條等都值得學習借鑒。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放,但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣,新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時,原版引進圖書專架上的圖書問津的人也相對很少,一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊,價格是一方面原因,我想還有就是來華魯購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現(xiàn),來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在,書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書,但是圖書品種不太多,往往不能滿足一些顧客的選購。

店內(nèi)期刊方面,我在店面的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買新東方英語期刊的很少,書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷,雖然有一定的進展,但是由于是為了書卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。我做過思考,首先從期刊的定位上,中學版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學版總體難度水平偏向于高中,對于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語閱讀人群遠遠少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大,關(guān)于期刊的定位是否可以進一步的細分,不知道期刊部的同事是否考慢這一點,當然這只是我個人的一點看法。

2、感悟。

走進書店,會發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話,“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里,每個行業(yè),每個崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。

兩周的時間說長不長,說短也不短,是書店加深了我對華魯?shù)牧私馀c親近感。書店就是華魯?shù)那把仃嚨?,其他部門都是后方,從后方的不同部門開到戰(zhàn)場,大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水,但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。

第:

今年的實踐場所是一家名叫“梧桐”的書店,比起去年在公園宣傳環(huán)保、撿垃圾,總算是不用曬太陽了。書店雖不是很大,條件也不是很好,沒有空調(diào),但里面的工作人員都非常親切,所以我也做得很開心。

第一天,早上九點多我到了書店,見了老板,老板介紹了一個阿姨來專門負責我的工作,叫我有什么事就找她。書店樓上有個閣樓,是辦公室。一開始,阿姨先拿來了帳本,叫我核對七月份每天賣出去的書和價格,然后核對每天的收入,最后再加起來看是不是她算出來的那個數(shù)字。起先我小看了這個工作,覺得很簡單,但真的做起來可不容易,書名一個個的找、一個個的對,她寫的字很花,看都看不懂,基本都不是把書名完完全全寫下來的,而是挑其中幾個字來代表這本書。有些書書名很搞,像“戰(zhàn)爭武器”啊、“環(huán)球武器”之類的好幾本都是和“戰(zhàn)爭”“武器”搭界的。剛剛開始對的時候,我總是不敢肯定,一次次地跟她確認。阿姨耐心很好,一次次的回答我,完全沒有不耐煩的樣子。

對好書名和價格后,我便開始算帳。天啊,我頭一次覺得計算機也不是什么方便的東西。況且他們書店里用的計算機和我們高考時專用的計算機不同,錯了是沒有按“退回”的。幾十個數(shù)字加起來,一不小心按錯了就得重來,最后答案對不上還得重來。幾次對不上后,我都覺得我快要瘋了。阿姨看看,笑著說:“沒關(guān)系,沒關(guān)系,算不完也沒事兒,阿姨會算的?!北凰@么一說,我更不甘心了:一個堂堂大學生,連點帳都算不好那多坍臺啊。

時間過得很快,一會兒便到了吃中飯的時間了。書店的最里面有一小間作為廚房,我才知道,這里的員工每天都是自己燒自己吃的。阿姨說,老板人很好,每天買菜的錢他都會報銷。他時常不在店里,對員工們都很信任,我想,也正是因為他對員工的信任,才使得員工們更加倍努力地工作吧。

吃完飯后,我又乖乖跑到樓上辦公室去算帳,終于,越來越有感覺了,計算機也按熟了,又過了近一小時,帳算完了。然后,我便開始在書店里做雜活。比如有顧客找不到要買的書,我就幫忙找,或者,看到有書被放錯了位置就取下來把它放回原位。由于天太熱,又沒有空調(diào)的緣故,顧客不是很多,聽阿姨說,在九月份開學的時段,那人是多得忙都忙不過來,畢竟這家書店還是以輔導書為主,當然顧客也就以學生為主了。

第一天就這樣過去了。第二天,阿姨讓我整理書架,她知道我二外是日語,就讓我整理日語相關(guān)的書架。我把日語書分門別類,口語的歸口語,聽力的歸聽力,考級的歸考級,從一級、兩級、三級、四級、到詞匯、語法、閱讀,全都排開后,我也出了一身汗??粗约旱膭趧映晒?,有一種說不清的成就感。

接下來的幾天,老板叫我?guī)退驏|西,把一本書打到電腦里,是一本有關(guān)學習圍棋的書。老板是個喜歡下圍棋的人,這本書雖然很古老,但他覺得內(nèi)容很好,可是外面已經(jīng)買不到了,所以老板打算重新印刷制造一些,從中也可以賺點利潤。另外老板還和一些學校有生意關(guān)系,看來,老板是個相當有生意頭腦的人。

隨著打完這本圍棋書,我的社會實踐也結(jié)束了。老板知道我十二月份要考級,就讓我在日語書架上隨便挑選一本喜歡的。我看了很久,最后,從自己整理的書架中取下了一本《日本語能力考試1級模擬試題》。老板還在書的第一頁敲了一個他們書店的紀念章。

在這次的社會實踐中,我學到了一件事,就是“不可以小看任何一份工作”。小小的一個書店,每天也有做不完的事。往往你覺得很簡單的工作,到真的做起來才會發(fā)現(xiàn),它也是有技巧可言的。九月一號起,作為應(yīng)屆畢業(yè)生,我也將面臨找工作的問題。很多大學生剛畢業(yè)的時候,總是自以為很了不起,這個工作嫌累,那個工作又嫌工資太低,這是很不可取的。雖然我不知道我以后究竟會從事什么工作,但無論以后做什么,我都會從基礎(chǔ)開始認真學習,決不自大而小看任何一份工作。

物流中心暑期社會實踐報告篇八

時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間周五了,想一想還有一周就結(jié)束了,心里不免有些難過。也許我太情緒化了,可是真的很舍不得。下午,師傅讓我提前下班,我挺不好意思的,可是他說沒事,李阿姨他們也說沒事,我總覺得這樣會給別人留下不好的印象,我堅持了一下??墒亲詈笪疫€是提前走了,倒不是說讓我提前下班就好,可是他們真的挺照顧我的,不僅僅是工作上,其他方面的只要能想得到的,我真的很感激。周末,我回家了,去做了兩天的家教。每天都跑來跑去的,其實挺累的,可是,一想到周一又要上班了我就充滿了渴望與熱情。終于周一又上班了,看見師傅,李阿姨他們了,本來早上坐車可不順了,一路紅燈。來到中心都8點了,急急忙忙吃了早飯。下來又打掃打掃,忙死了一早上。可是,李阿姨的一個微笑什么都沒了,只留下了滿心的溫暖。周二的一天我也是非常珍惜的度過了。我開始寫我的實習報告了,下周一的總結(jié)大會要用到,感慨很多,但不知道從何寫起啊。因為在建委我學到了很多,也見識到了前輩廉潔、高效的工作方式,認真、務(wù)實的工作態(tài)度,建委給我樹了一面正直.熱情的大旗,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,進而我也看到了行政中心的形象。

“做最好的自己就是成功”這是我的座右銘。從高中時起,我就一直用這句話來激勵自己。在中心的這幾天實習生活,將是我人生難忘的經(jīng)歷,同時也會為我今后的學習工作提供寶貴的經(jīng)驗。感謝學校給我這個難得的機會,也感謝中心為我們提供這么優(yōu)越的實習條件,更要感謝建委窗口我?guī)煾蛋⒁毯徒憬銈儗ξ夷托牡慕虒Ш蜔o微不至的照顧。雖然實習時間是短暫的,可我對建委對中心感情將是永久的。而這段經(jīng)歷也將對我今后的人生產(chǎn)生重大積極影響。我會以此為動力,更加努力,做最好的自己,做一個有用的人。

還有一年就要畢業(yè)的我,希望能利用有限的時間去增長自己的閱歷,為自己以后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。而市委黨校給我這樣的機會,讓我實習,給我以難得的經(jīng)驗。

xx年8月11日,我來到了位于×××的市黨校的后勤服務(wù)中心報到,從今天起,我將在這里進行為期一個月的實習主管工作。在工作崗位上,各級領(lǐng)導教給我很多可貴的經(jīng)驗學問,我覺得自己有了一個較高的提升。

一、加強學習,提高政治水平。

在黨校的工作生活中,我覺得給我最大的不同的就是他能加強我的政治文化修養(yǎng),這里似乎是與政治最接近的地方,這里是受到黨熏陶最為深刻的地方,在這里,我能學到的不僅僅是業(yè)務(wù)上的知識,而且還有政治文化,這里每個月都會定期的開展培訓,有來自許多地方的黨內(nèi)成員來到這里相聚一堂,學習黨的最新政策和討論近期的社會現(xiàn)象,從中得到了啟發(fā)學習到了知識,提升自己的黨員素質(zhì)。最為剛剛加入黨這個最先進最無私的大集體的我來說,這樣的經(jīng)歷于我而言是可遇而不可求的,我當然要好好的珍惜、好好的利用。所以我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》等理論知識以及各級部門相關(guān)政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、實踐經(jīng)驗豐富的通知學習,取他人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,我進一步提高了政治水平,提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認識。作為一名光榮的黨員,通過對xx大有關(guān)文件的學習,我進一步的了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

二、強化形象,提高自身素質(zhì)。

為做好主管工作,我堅持嚴格要求自己,注意以身作則,以誠待人,意識愛崗敬業(yè)講奉獻。后勤部工作最大的特點就是工作的內(nèi)容涵蓋的方面比較多,事情有些比較繁瑣,而作為實習主管的我,需要領(lǐng)導底下的幾個人,有時也需要接待客人的到訪,所以我必須給手下的人一個榜樣,從里到外,從上到下。黨校(社會實踐活動報告)是一個有紀律有規(guī)則的地方,首先,我要從我自身的外表開始改變,每天的穿著不再是簡單的便裝和一頭披肩的長發(fā),在這里,要求每個工作人員都要有整齊劃一的工作服,一套黑白相間的工作服,一穿上身,就似乎給我充電一般,我就覺得自己的責任重大起來了,頭發(fā)是盤著的,因為科長說過,披肩頭發(fā),妨礙工作,而且有時候也會給人不修邊幅的感覺,的確,我覺得盤完頭發(fā)的我倍覺精神,雖然有些顯老。但卻多了一份成熟和穩(wěn)重,給人可以交托的感覺,讓人信任。而從這些中,我認識自身的工作和價值,正確的處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)的工作態(tài)度。

此外,我還利用辦公室學習資料傳閱,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在修養(yǎng)上有所提高。一是向書報學。工作之余,我總要利用一些時間向書報學習,閱讀了《黨報》《半月刊》等報刊雜志,書報上是先進的黨員的精神,有助于為我更全面的看待當前的時事。二是向領(lǐng)導學。雖然在后勤服務(wù)中心工作,沒有太多機會接觸到領(lǐng)導,但是市委黨校的領(lǐng)導很好,偶爾也會下來視察工作,及時矯正我們的工作錯誤或是指導我們改進我們的工作。雖然只是在這里一個月,但是我卻能感受到市委黨校領(lǐng)導的人格魅力,領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我獲益匪淺。三是向同事學。古語云:三人行必有我?guī)?。作為一名還沒有畢業(yè)的大學生,如不虛心請教。積極學習,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力的發(fā)展,成為我們更進一步的瓶頸,是他們豐富的經(jīng)驗和耐心的教導,給了我完成工作的信心。四是向下屬學習。其實表面上說是下屬,但是他們實際上是我的前輩,他們比我工作的時間更長,懂得比我更多,他們雖然有些的學歷比我低,但是他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗比我豐富,他們在人情世故方面比我通達,所以更他們學習,我才更能夠適應(yīng)這個社會的生活,也因為有了他們很好的配合,才使我在這一個月里很好的完成了我的工作。

三、重視職能,做好服務(wù)工作。

因為是市委黨校,每個月都會有基層的干部們來學習黨的方針政策,以保證自己的思想的先進性,那么來到這里各位干部的安頓方面就是后勤部的職責了,而服務(wù)好基層干部就是是我的工作最基本的職責,要關(guān)注每個培訓時間的培訓人員,要保證各位培訓人員在培訓期間的吃住問題和安全問題,這雖然說起來似乎很容易,但是做起來一點也不輕松。

首先我要時刻注意時間表的安排,每個課室的培訓老師的安排,每個課室的干部的位置安排,還有住房安排,雖然在工作中我也難免因為第一次做這樣的工作而有些手忙腳亂,但是幸好干部們都很理解,不但沒有責怪,而且還給我以鼓勵,給我支持,這讓我看到了一個作為干部的光輝形象,沒有領(lǐng)導的架子,沒有高高在上的威嚴,理解基層工作人員,真是我們黨的好干部,我們?nèi)罕姷暮酶改腹?。在干部們的鼓勵和理解中,我總算是圓滿的完成了一次接待工作,雖然中間也有不盡人意的地方,但是都在干部學員們的理解和鼓勵中挺過來了,并在后來很快的進入正常工作軌道了。在后來的兩次接待中,我也因為有了經(jīng)驗而出色的完成了工作,得到了科長的好評。

四、總結(jié)。

為期一個月的市委黨校后勤服務(wù)中心實習主管在我依依不舍中落下了帷幕,但是從這一個月的學習實踐中,我收益頗豐。在接待干部學員及安排他們的起居飲食中,學到了如何全面分析、如何統(tǒng)籌兼顧。在跟領(lǐng)導學習的時候,我學到了作為一名共產(chǎn)黨員應(yīng)該有的素質(zhì)。在跟部門人員共事的時候,我學到了要進步,就要虛心請教,要學習,就要刻苦鉆研??傊乙兄x市委黨校給我這個千載難逢的機會,讓我學習,促我前進,感謝領(lǐng)導和同事們給我的指導和鼓勵,讓我能夠很好的完成我的本職工作。

物流中心暑期社會實踐報告篇九

為期一周的社會實踐活動很快就結(jié)束了。在這一周的時間里,我們有過的歡笑,有過的酸楚,有過的淚水……我們體會到什么是團隊精神,什么是家人般的溫暖。

在這次活動中我們遇到了很多困難,有句話這么說,“理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感?!贝_實如此,我們遇到這么多的困難有些是我們事先預料到的,而有些是讓我們措手不及的。我們看似“完美”的.計劃,在實施過程中卻困難重重,我們有過短暫的抱怨與失落,但正能量始終在我們這群人中占主導地位,大家在傷心、哀怨之后總會反思總結(jié)、互相鼓勵,再一次意氣風發(fā)的踏上這未知的征程。

困難雖然有,但歡樂更多。我們每天聚在一起總結(jié)整理當天的活動,計劃安排第二天的活動的時候,大家積極討論、發(fā)表自己的見解。在這里,我們沒有絕對的權(quán)威,沒有誰一定要服從誰,我們真正感受到這是我們每個人自己的事,我們沒有誰是“醬油”。我們用照片記錄下了我們實踐的點點滴滴,大到正式的合影,小到我們工作累的時候趴在桌上睡覺的鏡頭。我們用視頻刻畫著我們每一個人,真實而美好,每一幕都讓我們覺得很溫暖。一起去目的地的途中,我們相互開玩笑、聊八卦,困的時候借同伴的肩膀小憩一下。我們有爭論但是沒有爭吵,我們有汗水但是沒有淚水,我們有失望但是沒有絕望。我們有點是爭論過后的最佳方案,是汗水過后的欣慰成果,是失望過后的精神抖擻。

此時的我們還只是一群孩子,但我們不為金錢,不為利益,甚至還要受苦受累,受他人白眼,僅僅只是為了心中的一份熱情,只為在我們的青春路途中留下一絲印記,留有一段美好的回憶,留存一份珍貴的友情,我們聚在了一起。

實踐的路上感謝老師的陪伴,指導老師李芹老師的認真負責、輔導員趙曉燕老師的親切關(guān)懷,是你們在這個炎熱的夏天為我們送來一絲的清涼;感謝在青春年少時,有一群朋友能夠不計一切,陪你哭,陪你笑,陪你一同奮斗,即使不知道結(jié)果如何!

青春,我們在這時還只是一個孩子,懵懵懂懂,不知道何去何從;青春,我們在這時也只是個孩子,經(jīng)歷的太少,煩惱的事太多;青春,我們在這時僅僅只是一個孩子,能力有限,前路漫漫。但是,青春,無悔!

物流中心暑期社會實踐報告篇十

1,要認真學好專業(yè)知識,這樣可以打下一個扎實和穩(wěn)固的工作根基.

2,要在工作中不斷學習,進一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當今社會對人才的需求.

這次實習順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一個來月的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。

物流中心暑期社會實踐報告篇十一

實踐內(nèi)容:任職該店營業(yè)員。

實踐人:旅游管理(1)張xx。

大一一年已經(jīng)匆匆過去,迎來了暑假。華中師范大學漢口分校共青團號召在校大學生積極參加大學生暑期社會實踐活動,努力讓大學生到艱苦的環(huán)境去經(jīng)受鍛煉,從而加快成長成才的步伐。從而走好邁向社會的第一步。

我為了應(yīng)學校要求,將自己課堂所學理論知識及自己的一些心得在社會中得到合理的運用。我決定參加工作時間為期一個月的社會實踐活動。我的實踐活動就要從我的找工作開始了。

本以為工作很好找,自己再怎么說也是大學生,雖然并沒有畢業(yè)??梢越舆B好幾天都落空了,不是自己不符合招聘條件的就是與自己的作息時間不相符。還有一聽說我是在校大學生,沒有什么經(jīng)驗,都直接或間接的拒絕了我。感到很沮喪。情緒也變得急躁了,老覺得有一種懷才不遇的感覺。后來開始有意識的調(diào)整心態(tài),始終沒有合適的。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己的失敗原因:一方面自己眼高手低,而自己素質(zhì)根本沒有達到一定水平;另一方面我沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。總結(jié)了以前失敗的原因。擺正好自己的位置,社會實踐只要有工作,任何苛刻的工作我都干。在后來我找到了一份營業(yè)員的工作在深圳蛇口藍精靈母嬰店,每天工作10小時,至此我的求職生涯才算結(jié)束了。剛開始去的幾天對那里產(chǎn)品很不熟悉,包括產(chǎn)品的價格,性能,特點等。有些小寶寶和準媽媽用的東西我都不知道它的用途,太專業(yè)化,太現(xiàn)代化了。后來慢慢在老板及其他員工的指導下,開始慢慢熟悉這里的經(jīng)營模式,可以向顧客簡單的簡紹一些適合其要求的產(chǎn)品。

在這里工作除去中晚餐時間,每天10小時。上班時間基本都是站著的。腳后跟每天下來疼死了。下班回家整個人都有一種癱的感覺,好像骨頭都要散架了。真是太累了!!很多次我都想放棄這個工作,然后回家痛快的睡上一大覺,想想都那么美。但是我告訴自己,不可以,得到這份工作很不容易,我不可以失去這個機會來鍛煉自己,珍惜!

真正的融入這個圈子,發(fā)現(xiàn)在這里工作,每天可以看到很多可愛的小寶寶,看到他們那張白皙,純真的臉龐。多糟糕的心情都會變得很輕松,我會放下自己的年齡和他們在一起玩,那種感覺很好。我會在寶寶媽媽的面前贊美寶寶長得可愛,漂亮,聰明····看到寶寶媽媽笑的那么幸福,似乎孩子就是她們的整個世界。我也感覺很開心,很欣慰。

在休息的時候,我也主動向老板和同事虛心請教和學習。老板向我講述她的整個創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。四年前她只是一個普通的家庭婦女,丈夫上班,她則在家?guī)Ш⒆印C刻熘貜椭@樣的生活,突然有一天她意識到自己的大好時光不能白白浪費,自己不可以就這樣一輩子過下去,事業(yè)上還是一片空白。最終于丈夫決定出去創(chuàng)業(yè),帶著家里幾年來所有的積蓄南下深圳。選擇了加盟藍精靈母嬰店。可是她手上的資金根本無法再這么發(fā)達的一個城市開一個門面。她發(fā)動全部力量來籌錢。等于說她把自己的全部都當作了賭注。因為如果失敗了她必須用剩下的時光來還債。我問她:“你當時沒有想失敗的后果嗎?”她只是淡然的回答我:“年輕就沒有失敗!”她的這句話震撼了我,年輕就沒有失敗。我感覺自己在她的面前時那么的渺小····年輕就沒有失敗!我將在以后的人生道路中始終銘記。

后來通過她的真誠付出,店里的生意越來越好了。她對顧客的服務(wù)真是讓我很佩服。她總是耐心的,友好的,熱忱的對待每一位顧客。不分男女老少,老幼病殘,貧富貴賤。付出了也收獲了。為什么有時我還沒有付出就在期待收獲呢?她向我樹立起了作為一名服務(wù)工作者的榜樣。為我未來的路照亮了方向。此時我覺得自己每個細胞都充滿了力量,自己有足夠的勇氣和信心來面對生活,來挑戰(zhàn)未來!

不知不覺一個月就飛快的過去了,為期一個月的社會實踐活動也要結(jié)束了。也就是說,我要離開藍精靈母嬰店了。要和這里的一切說再見了,或許再也不可能見面。有點不舍,有點留戀,一切都無法用語言來表達。

再見了,藍精靈!

回首自己的這一個月,收獲真是不小。人生中校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一個月的實踐活動讓我領(lǐng)悟到了很多,而這些東西將讓我終身受益。社會實踐讓我在實踐中開拓了視野,增長了才干。進一步明確了我肩負的使命。其實,如果一個人不去接觸社會就不會知道社會的一些規(guī)則。任何東西不去接觸就永遠不會了解它。不能算是真正的認識。我們需要盡可能多的接觸社會上的東西。才能獲得更多的認識和啟發(fā)。多參加社會實踐對我們是百益而無一害。不然的話就可能被社會左右,那樣的生活不會幸福安樂,只會是滿是痛苦和無奈。

總結(jié)我這次暑假社會實踐,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為這次是成功的。特別是看到老板在學生社會實踐活動回執(zhí)單上,對我各方面的肯定,我感到特別的自豪與欣慰。

通過這次活動,我學會了在與人溝通中的一些小技巧,學會了贊美別人,使別人快樂,也可以使自己快樂。在困難和挫折的面前不會再退縮,而是勇敢的接受挑戰(zhàn)。明白了自律的重要性。學會了克制自己的膽怯和懶惰的心態(tài)。更重要的是,讓我明白了學習的重要性,人只有在學習中不斷的充實自己,不斷的提高自己,才能更好的面對機遇與挑戰(zhàn)!

感謝學校開展這樣的活動,讓我思想認識有了更深一層的提高。在一定度上給我指明了一個很好的方向。我會在以后的大學時光中,多利用時間不斷的學習,不斷的提高自己。相信我的明天將更美好??!

物流中心暑期社會實踐報告篇十二

實踐地點:洛陽市恒生健康服務(wù)中心。

社會實踐過程及收獲:

今年暑假,我回到老家洛陽,在洛陽市恒升健康服務(wù)中心找到了一份營業(yè)員的工作,洛陽市恒升健康服務(wù)中心是一家由國家公共營養(yǎng)師組成的專業(yè)從事心腦血管疾病以及糖尿病治療的服務(wù)機構(gòu)。恒生健康服務(wù)中心已經(jīng)有十余年的歷史,有很多老顧客用這里的產(chǎn)品都達到將近十年,平時也會組織有關(guān)的健康沙龍,由店里的營養(yǎng)師為他們講解最新的保健知識,而且免費為他們提供測血糖、測血壓的服務(wù)。

剛來的時候由于經(jīng)驗不足,店長讓有經(jīng)驗的老員工帶我,幫助我熟悉環(huán)境,了解產(chǎn)品的性能特點等,當然更多的時候我也在邊上默默的觀察老員工對待顧客的行為禮節(jié),有意識的向她們學習。由于恒生健康服務(wù)中心主要經(jīng)銷的東西是保健類的,所以來的客人不是像一般的經(jīng)銷常用藥的藥店那樣零散,主要都是些老客戶,大部分是老人。剛開始的時候我缺乏耐心,每次給他們講解兩到三遍他們還是聽不懂的話就有點著急,雖然沒有明顯的表示出情緒來,但店長還是細心地覺察到了,她就會小聲的提醒我。后來我也學會了從自己身上找毛病,也許是因為我自己講話速度太快,說慣了普通話,有時候顧客用方言提出的問題我也需要重復的問他們幾遍才能聽懂,既然他們都沒有對我發(fā)火、責備我,我有什么理由感到不耐煩呢?我試著把顧客當自己的爺爺奶奶看待,假如是我爺爺或者奶奶遇到什么問題,我以什么養(yǎng)的態(tài)度對待他,那么我現(xiàn)在面對顧客也應(yīng)該是這樣。漸漸的很多顧客開始變得喜歡我了,有時候沒事逛街走到我們店里也進來坐坐,跟我聊聊天,天南海北的侃,說說身邊發(fā)生的事,自己關(guān)注的養(yǎng)生保健方面的訊息也跟我們一起分享。有一個趙伯伯中風之后恢復的不錯,意識到了健康是金錢買不到的的道理,從此特別關(guān)心健康方面的東西,有次一連三天都到我們店里給我們送他搜羅到的關(guān)于糖尿病、冠心病的新藥以及刊載最新研究成果的雜志,這樣我們店長非常感動。雖然我的專業(yè)并不是醫(yī)學方面的,但是健康是每個人都渴望的,也跟著學了不少保健的知識。有一次店長跟我們閑聊的時候說道,我們現(xiàn)在跟很多顧客的關(guān)系已經(jīng)超越了商家和顧客的這一層簡單的關(guān)系,已經(jīng)升華成了朋友、知己甚至是親人的關(guān)系了。我覺得做生意也好,干其他工作也好,最好都能有這樣完美的人際關(guān)系,大家相處起來將心比心,多替對方考慮,這樣我們大家一定都會有最完美的結(jié)局。

店里為這些顧客提供免費的測血糖和測血壓的服務(wù),剛開始店長教我測血糖,我覺得好簡單,不就是把針插上、試紙條插上再把手指扎破把血滴弄到儀器上就可以了嗎?店長教完了以后讓我自己多練習幾遍,我信心滿滿地說不用,這點小事難不倒我,就沒怎么練習。后來有顧客來測血糖,剛好輪到我值班,我倒不是那么緊張,但是忘了一個細節(jié),就是扎針的時候要一下子扎進去,不然會導致出血量不足,顧客的手指可能要被扎很多次才能采夠足量的血。結(jié)果顧客的手指被我扎了四次,還好這位顧客脾氣好,不然我肯定要被投訴,說不定連工作都丟了。還有出血量是夠了,可是往試紙上滴的時候血滴沒滴夠,血糖儀還是沒辦法顯示結(jié)果,我誤以為是血糖儀壞了,打電話問店長才明白其中的緣由。這兩件小事給我敲響了警鐘,不能盲目自信,要虛心向別人學習,接觸新鮮事物的時候要多加練習。想起小時候總是寫一篇題目叫做看著容易做著難的文章,這么簡單的道理卻總是被人們所謂的自信而掩埋,其實這是我自己不虛心的表現(xiàn)。

我特別佩服這位姐姐,真的,她給人的第一印象就是親和力特別好,幾分鐘的對話就能讓你感受到她的熱情和善良,她長得并不出眾,但她的美是由內(nèi)而外的,那種發(fā)自內(nèi)心的微笑是最令人感到愜意的。就像在夏天出了滿頭大汗以后忽然吹來的一陣涼風,然讓人感覺特別舒適。很多時候店里會有零散的顧客路過,不管是誰,不管他有沒有可能買我們的東西,店長總是特別熱情的接待他們。有的店員大姐就做不到這一點,很多時候可能有點戴著有色眼鏡看人或是看人下菜碟兒的感覺,這這樣不僅是店里流失了很多潛在客戶,而且自己過得也不快樂。有一次美國華盛頓郵報登載了一條特殊的訃告,一個就相當于我們這里的賣煎餅的攤主的人去世了,很多經(jīng)常在那里買東西的人,包括很多名人都說感到非常失落。因為他在這里已經(jīng)干了幾十年,他把常來的顧客的喜好、家庭背景等等了解的特別透徹,每次都能給人帶來一種你真的是我的朋友的這種感覺,所以就連他這個孤獨的老人去世也會有機會在華盛頓郵報上登載訃告,這在一般人看來也是一種殊榮了,畢竟很多名人都享受不到這樣的待遇。

很多看起來都沒有可能買東西的顧客后來都被店長成功的說服購買了產(chǎn)品而且高興地離開,有的甚至還成了好朋友,真是把不可能變成了可能。一開始我只是感覺挺不可思議的,時間長了覺得這是做工作應(yīng)該有的態(tài)度,應(yīng)該相信沒有什么是不可能的,只要下定決心,就一定能成功。做銷售首先就是要把自己推銷出去,要讓別人接受你這個人,然后才有可能接受你的理念,你的產(chǎn)品,所以親和力的產(chǎn)生不是簡簡單單的微笑就可以的,要擺正自己的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心的微笑才是最能讓人接受的。有一次一個顧客來得很早,我值班開門時他已經(jīng)等了好半天了,一進門我就不停地道歉,也沒有找什么客觀原因比如說堵車阿什么的,就是簡簡單單的道歉,顧客沒有表現(xiàn)出埋怨的情緒,反而解釋說是自己老年人所以覺少,我真的體會到了發(fā)自內(nèi)心的微笑才是最美的這句話的含義了。剛來的時候店長沒叫我怎么測血壓,有一次遇到要測血壓的客人,我只能不斷的道歉,因為這會給店里帶來不好的影響,客人有些生氣的走了。后來店長知道了以后安慰我說這沒什么,只是有的客人的性格原因或者也有可能是故意找茬的,這讓我懂得了世界上不是人都那么善良,就像喜羊羊救了灰太狼的兒子灰太狼還是要吃掉喜羊羊和他的伙伴們一樣的'。

想起我在學校的時候教育學課堂上放的電影《小孩不笨》《放牛班的春天》,又想到我們學校的校友汪金權(quán)老師,真的是受益匪淺,這些老師把那些別人眼里看起來不可能成為好學生的學生、不可能成功只可能危害社會的學生教育成了著名的運動員、歌唱家,讓他們找到了自己說人生的方向,這與店長常說的沒什么不可能有異曲同工之妙啊。機會總是留給有準備的人,要是我們每天都能這樣抓住稍縱即逝的機會,努力為這些可能的機會充實自己,這將是一筆多么大的財富啊,這個世界上之所有這么多平庸的人就是因為他們做不到每天堅持也有一個好習慣。要從小處著眼,有一次店長抱著兩個月大的孩子等公交車的時候遇到一個大媽,大媽特別熱心的介紹了許多帶孩子的經(jīng)驗,店長跟她聊了好一陣子,收獲頗豐,還留了電話號碼。后來店長還邀請她免費體檢,在后來這位大媽就成了我們店里的最忠實的顧客,還經(jīng)常帶禮物來,用店長的話說這是他老年朋友中最好的一位。這件事更驗證了這個道理。

再后來我慢慢熟悉了業(yè)務(wù)之后,差不多也能從來的客人說話的語氣等方面大概看出他的需要,是給自己買的還是家人,或是送人的,送領(lǐng)導的。這樣的話我就能做到對癥下藥,根據(jù)客人的不同需要推薦不同的產(chǎn)品,成功的做成了好多筆業(yè)務(wù)。

我覺得我的暑假特別充實,雖然只是短短的十五天沒有工資的打工,但是我很幸運的遇到了這么好的店長,跟她和她的店員們相處得很是愉快,從他們身上學到了好多好多東西,可能我在這里寫出來的只是很少的一部分,但是真正潛移默化影響我的確實很多很多。社會就是一個萬花筒,有好的一面也有不好的一面,在學校里看慣了好的一面,就會理所當然的以為世界都這么美好,走出校園,我收獲的是成長。

物流中心暑期社會實踐報告篇十三

通過這段時間的學習實踐和主管的指導,使我更豐富全面的掌握了營業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關(guān)系處理技巧,使我們真正對崗前所學的知識融會貫通。

首先,我想向xxx店為我的實習提供幫助和指導的主管和我的同事們致謝,感謝他們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀鞯膸椭团Α?/p>

通過實習,我獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業(yè)知識水平。實習期間,我了解并參與了銷售過程。在此期間,我進一步學習了諾基亞產(chǎn)品知識,對機型有了更深的理解,將理論與實踐有機結(jié)合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。

“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。

這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自主管和老營業(yè)員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。

物流中心暑期社會實踐報告篇十四

社會實踐是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。這是我進入大學以來的第一個學期,當然,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。

寒假我回到了家鄉(xiāng),為了使自己假期過的充實,自己獨立的去找了一份工作是中國移動通信的(專營店),其實也算是營業(yè)員。因為移動網(wǎng)絡(luò)很多方面用的就是非完全電子商務(wù)。在那工作我沒有說我是實習生對公司的人來說我是一個走出社會的人了,給我的壓力是自己要像有社會經(jīng)驗的人一樣。幸運的是,在我努力學習下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我的工作主要是辦卡,充值和業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。

經(jīng)過一段時間后,自己常常出現(xiàn)錯誤,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。而且也接受了批評,這使我明白了做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!社會實踐活動帶給我們的是欣喜,喜悅。在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流的口才。

說實話,對于這種實踐活動,我并不十分清楚其真正的意義??墒菍τ谝粋€大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是,我?guī)е闹械膯柼枺ど狭松鐣嵺`的“道路”,也結(jié)束了這個實習階段。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的了解自己的不足,了解這個社會的方方面面,同時給自己在新的學期定下了目標,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標,向成功邁進一大步。

我打過工,知道學生打工很不容易。學生是廉價勞動力,有的公司很江湖,我們辛辛苦苦賺來的錢還少給,有的是托著不給,還有的干脆就不給了。

那么現(xiàn)在自然先是得選擇好打工的種類。時下大學生打工無非是做家教,搞推銷,出賣勞動力。據(jù)說現(xiàn)在做家教就等同于騙錢。這可是我們班上十幾位做家教的同學一致的心得體會。再說由于這學期就要結(jié)束了就算想騙也沒有地方騙了,因此做家教顯然行不通。搞推銷,說句老實話,其實我是很想干這行的。不就是告嘴皮子混飯吃嗎,那還不容易?可轉(zhuǎn)念一想,還是不行,只因為自己面目猙獰。加上五短身材,我的哥們一致要求我不要去現(xiàn)丑。說是影響市容,極易讓外國游客對廣州產(chǎn)生誤解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。為了顧全大局,推銷也只好作罷――說實話,推銷實在太苦了。我怕我受不了。

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